短篇小說是一種以敘述事件為主線，通過情節(jié)的展開和沖突的發(fā)展，表現(xiàn)人物形象和情感的一種文學(xué)作品。要寫一篇較為完美的總結(jié)，首先要梳理好思路和邏輯。閱讀范文可以幫助我們開拓思路，了解總結(jié)寫作的一些新穎和獨特的觀點。

公司崗位職責(zé)制度篇一

基本條件：高中以上學(xué)歷，具有烹飪相關(guān)證書，有集體灶房工作經(jīng)驗?；疽螅合矚g幼兒，對幼兒餐飲感興趣，工作認(rèn)真、仔細(xì)，吃苦耐勞，有責(zé)任心、團(tuán)隊精神和奉獻(xiàn)精神。

職責(zé)：

嚴(yán)格做到五常法：“天天常組織，天天常整頓，環(huán)境常清潔，事物常規(guī)范，人人常自律”

熱愛本職工作，熱愛幼兒，全心全意為幼兒服務(wù)，按幼兒營養(yǎng)要求做好色、香、味、美、形的菜肴，增進(jìn)幼兒食欲。

參與幼兒園的伙食管理，每周與保健醫(yī)生定好合理的菜譜，并且參加伙委會聽取教師、保育員的反饋意見，及時改進(jìn)，不斷提高伙食質(zhì)量。

食品要求：

1.嚴(yán)格按菜譜烹制飯菜，臨時變動必須請示后勤園長。

2.食品燒熟、煮透，不吃隔夜飯、菜，不吃生冷拌菜和變質(zhì)的食品。

3.注意食品的葷素搭配，甜咸搭配。

4.每周自制點心2次，咸、甜、干、濕合理搭配。

5.冬天飯菜做到5熱，夏天做到5冷（飯、菜、湯、茶、點心）。

6.每天掌握幼兒的飯菜基本定量，避免過多浪費(fèi)，過少不夠。

7.做好每日食品留樣工作，做好留樣記錄。?衛(wèi)生常規(guī)：

1.食品衛(wèi)生：堅持先洗后切的原則，以切小塊為宜，食品生熟分開，切實做好生熟一條龍的.操作規(guī)范，每天做好熟食的留存工作，保證24小時不變質(zhì)，不發(fā)生食物中毒。

2.餐具衛(wèi)生：每天做好幼兒餐具清洗工作，并做到無油膩，幼兒餐具專用，不移作它用，生熟用具分開，并能隨時接受防疫站的采樣測定。

3.膳食間衛(wèi)生：及時做好灶臺清洗工作，每天下班清掃一次，保持清潔干凈，每周一次大掃除，包括倉庫的衛(wèi)生工作，冰箱保持清潔，生熟分開無異味。

4.上班做到3白（白衣、白帽、白口罩），3不（不留長指甲、不帶戒指、不帶耳環(huán)），分熟食前一定要洗手消毒。

負(fù)責(zé)膳食間管理，保管好食物庫房和蔬菜，注意節(jié)約與安全，非膳食間工作人員一律不得進(jìn)入。

嚴(yán)格伙食管理制度，把好食物驗收、制作關(guān)，同時節(jié)約用油、用水、用電，修舊利廢，物盡其用。

提高警惕，嚴(yán)格按操作程序制作，防止食物中毒，做好防火、防電、防蠅、防鼠、防盜等工作，嚴(yán)禁有人在膳食間吸煙。

公司崗位職責(zé)制度篇二

按期完成部門下達(dá)的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。

遵守公司紀(jì)律，按時出勤，服從上級指導(dǎo)和安排。

深入市場，了解、掌握市場信息，向部門主管匯報，以便及時向設(shè)計部、企劃部反饋。

按時參加公司相關(guān)培訓(xùn)和會議。

經(jīng)常深入小區(qū)和樓盤區(qū)，了解交盤情況和顧客的家裝需求狀況，向部門經(jīng)理提交分析報告。

加強(qiáng)同設(shè)計部、企劃部、工程部人員的聯(lián)系配合，搞好重點目標(biāo)的'“炒作”工作。

每天認(rèn)真填寫《工作日志》、《工作匯報表》；工作中發(fā)現(xiàn)新情況、新問題，認(rèn)真分析并向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。

經(jīng)常到施工現(xiàn)場熟悉掌握有關(guān)施工工藝、材料、電路、水路等家裝與公裝知識。

按要求認(rèn)真做好客戶服務(wù)工作。

每月向上級領(lǐng)導(dǎo)提交工作總結(jié)，并匯報思想。

完成部門經(jīng)理交付的其他臨時性工作。

公司崗位職責(zé)制度篇三

2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)倉庫與生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售各部門之間的關(guān)系。

3、負(fù)責(zé)所有搬運(yùn)工人(包括入庫工、裝車工、卸車工)的日常管理與協(xié)調(diào)。

5、負(fù)責(zé)倉庫倉位的規(guī)劃、合理使用。

6、負(fù)責(zé)倉庫安全措施的落實，特別是防火滅火措施的落實。

7、負(fù)責(zé)對倉庫人員(包括所有搬運(yùn)工人)的考勤和工作紀(jì)律的落實。

8、負(fù)責(zé)對倉庫人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、工作業(yè)績考核。

9、負(fù)責(zé)對倉庫人員日常業(yè)務(wù)監(jiān)督、抽查、技術(shù)指導(dǎo)。

10、負(fù)責(zé)召開倉庫例會、組織盤點、倉庫值班等工作的落實。

11、按財務(wù)要求配合材料會計做好材料倉庫賬務(wù)工作、盤點工作。

12、按財務(wù)要求配合銷售會計做好成品倉庫賬務(wù)工作、盤點工作。

13、做好倉庫員工思想工作，經(jīng)常與員工保持良好溝通，積極了解員工思想動向。

1、服從領(lǐng)導(dǎo)，遵守紀(jì)律，愛崗敬業(yè)，廉潔奉公。

2、按工作流程規(guī)定，正確驗收材料(成品)入庫，正確填寫入庫單，正確記賬。

3、按工作流程規(guī)定，正確發(fā)出材料(成品)，正確填寫出庫單，正確記賬。

4、按工作流程規(guī)定，進(jìn)行倉庫盤點和交接。

5、天天打掃倉庫，保證倉庫干凈整潔，達(dá)到衛(wèi)生要求。

6、經(jīng)常整理倉庫，保證貨物分類堆放，整齊美觀，收發(fā)方便。

7、天天落實防火、防水、防盜、防毒害、防過期變質(zhì)等安全工作。

進(jìn)庫須知。

敬告:當(dāng)你準(zhǔn)備進(jìn)入成品倉庫時，請務(wù)必認(rèn)真閱讀進(jìn)入成品倉庫須知之規(guī)定。凡進(jìn)入成品倉庫者，或違規(guī)被處罰者，均視為已經(jīng)閱讀并接受進(jìn)入成品倉庫須知之一切規(guī)定。

一、原則上，任何人員未經(jīng)倉庫管理人員允許，不得擅自進(jìn)入成品倉庫。違者每人每次處罰50元。

二、所有進(jìn)入成品倉庫人員，嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)吸煙，嚴(yán)禁攜帶火種及易燃易爆物品，嚴(yán)禁攜帶有毒有害有異味物品，嚴(yán)禁攜帶液體及潮濕物品，非倉庫管理人員嚴(yán)禁隨意開關(guān)用電設(shè)備。違者每人每次處罰100元。

三、盜竊行為認(rèn)定:成品未辦理出庫手續(xù)(即出庫單)而被帶出倉庫大門，即構(gòu)成盜竊行為。內(nèi)盜行為，按盜竊物品價值的10倍但最低罰金不低于500元的標(biāo)準(zhǔn)處罰。內(nèi)外勾結(jié)的盜竊行為，可加重處罰。對所有盜竊行為，公司保留訴諸法律解決的權(quán)利。

四、未經(jīng)倉庫管理人員允許時，任何人不得揭開封箱條，不得撕開包裝箱(袋)，不得觸摸搬動成品箱子(袋)，不得品嘗偷吃成品，不得私帶私藏成品。違者以盜竊行為論處。

五、入庫工人和裝車工人，在入庫或者裝車結(jié)束后，不得在成品庫內(nèi)閑坐休息。違者每人每次處罰50元。

六、倉庫管理人員對可能違規(guī)的人員及行為應(yīng)立即制止;對已經(jīng)違規(guī)的人員立即處罰，對不聽勸阻故意違規(guī)、惡意違規(guī)的人員，可以加倍處罰。

所有處罰以現(xiàn)金收繳送達(dá)財務(wù)部。凡有拒交罰金的，倉庫管理人員應(yīng)立即報告行政辦公室主任，請保衛(wèi)人員協(xié)助收繳罰金。

倉庫管理人員對以上違規(guī)行為不予制止的，或違規(guī)后不予處罰的，以瀆職行為論處，并對倉庫管理人員每人每次處罰20元。

公司崗位職責(zé)制度篇四

在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)市場部的各項工作，并承擔(dān)責(zé)任。

建立健全內(nèi)部規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行。

根據(jù)公司總體發(fā)展規(guī)劃，制定本部門的營銷計劃、進(jìn)行任務(wù)分解和實施，帶領(lǐng)部門員工完成公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)。對本部門的任務(wù)指標(biāo)完成情況負(fù)責(zé)。

組織進(jìn)行市場調(diào)研，提交分析報告，制定相應(yīng)對策。

負(fù)責(zé)組織建立完善的客戶服務(wù)體系，規(guī)范客戶檔案管理。

指導(dǎo)、培訓(xùn)部屬，提升部屬綜合業(yè)務(wù)能力，科學(xué)管理，營造良好的職場氛圍，建立穩(wěn)定、熱情、高效的'銷售團(tuán)隊。

組織與其它部門的協(xié)調(diào)配合工作。

定期主持召開部門會議，總結(jié)市場業(yè)績達(dá)成情況，指導(dǎo)員工行動。

負(fù)責(zé)就部門的人員調(diào)配、薪酬分配、晉升情況向人力資源部提出建議方案。

負(fù)責(zé)制定部門的培訓(xùn)計劃，提交人力資源部。

每月25日前向總經(jīng)理提交《述職報告》、下月工作計劃，并口頭匯報思想。

完成公司規(guī)定的其它工作。

公司崗位職責(zé)制度篇五

公司前臺是公司涉外窗口，前臺接待直接代表企業(yè)形象和服務(wù)質(zhì)量。因此，必須嚴(yán)格遵守接待工作規(guī)范。

一、崗位職責(zé)

1、 負(fù)責(zé)公司來客的接待、登記、導(dǎo)引，對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者，阻擋在

外或協(xié)助有關(guān)人員處理。

2、 負(fù)責(zé)公司報刊，郵件、包裹、報紙的收發(fā)與轉(zhuǎn)交。

3、 負(fù)責(zé)接聽來訪電話，記錄好電話內(nèi)容，并做好轉(zhuǎn)達(dá)工作。

4、 保持前臺環(huán)境清潔。

5、 負(fù)責(zé)公司文件打印，協(xié)助復(fù)印等工作。

二、工作具體要求

1、 接待

——為公司來客設(shè)立登記本，所有來公司人員均需登記，（與總經(jīng)理熟悉的朋友或施工人員可免登記）。登記本上注明來訪人姓名、人數(shù)、來訪事由、出入時間。

——不以衣著、相貌取人。

——前臺接待公司來訪客人必須起身微笑相迎，熱情服務(wù)。

——問清來訪事由，來客提出要找公司員工時，前臺接待應(yīng)先問有無預(yù)約，并請來客做好登記，再打電話致要找的員工，詢問是否帶進(jìn)如回答需要馬上帶進(jìn)，則應(yīng)行前領(lǐng)路，如需遲些帶進(jìn)，安排客人到休息室就坐等候。帶進(jìn)辦公室后，再為客人倒水（七分滿）。 ——客人離開時，請客人登記離開時間，并微笑致意，“再見，請慢走！”

導(dǎo)申請，保證前臺無空崗。

3、 接聽電話

——鈴響三聲內(nèi)接聽，如超過三聲后接起電話，則應(yīng)說：不好意思，剛才有事走開了，請問有什么可以幫到您。

——接聽電話時要用規(guī)范語：“您好，這里是成豐居！”

——對于重要或者需轉(zhuǎn)達(dá)的事情并做好來電登記（來電人姓名、事由及來電時間） ——接電話時必須注重禮儀，身體不得傾斜或嘴里吃食物，說話時應(yīng)控制音調(diào)和語調(diào)。 ——接電話盡量長話短說，私人電話不得超過三分鐘。

——接電話不得先于來電人掛機(jī)（私人電話除外）

4、 協(xié)助保潔員好前臺衛(wèi)生，做到無灰塵、無污漬。桌面不得放置私人物品、雜物，不

得在前臺吃食物。

5、 公司來往信函、材料、雜志要做到及時送達(dá)各部門或相關(guān)人員。

三、儀容儀表要求

1、 公司定制制服的，需穿制服上班。無訂座制服時，穿著要大方得體。

2、 不得穿拖鞋或類似拖鞋的皮涼鞋上班。

3、 上班時間應(yīng)化淡妝，不得在前臺化妝。

4、 保持良好的站、坐、走姿，在客人面前避免修指甲、化妝、哼小調(diào)等不禮貌行為。

前臺

公司的前臺是一個單位的臉面和名片.所以前臺工作人員必須掌握公司前臺的接待禮儀.這對于塑造單位形象有著非常重要的作用！

一、客戶接待與服務(wù)

1.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，接待安排客人來訪。(引位、倒水)，咨詢客戶來訪意圖。

8.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

9.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

10.負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

11.做好公司宣傳專欄的組稿。

12.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負(fù)責(zé)。

17.負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

18.接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作；

19.不得隨意離開工作崗位，造成不便。

20.做好會前準(zhǔn)備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作及開會時需要配合的一些相關(guān)后勤工作.。

21.公司文件，信件，函電的接收與傳達(dá)。

共 4 頁

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22.協(xié)助各部門之間的協(xié)調(diào)工作。做招聘及安排員工面試。完成上級交付的其它任務(wù)。

23.每天打掃經(jīng)理辦公室衛(wèi)生及安排好茶水工作。

24.公司電腦，打印機(jī)復(fù)印機(jī)等文印設(shè)備，發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時通知維修人員或供貨商修復(fù).確保設(shè)備正常使用。并協(xié)助各部門進(jìn)行文字掃盲相關(guān)設(shè)備及時添加打印紙。

25.負(fù)責(zé)公司前臺的衛(wèi)生清理及桌面擺放并保持整潔干凈。

26.公司員工外出做好外出登記表。

27.及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，做好其他部門的協(xié)助工作。

28.負(fù)責(zé)簽收和發(fā)放快遞，信件，快遞，報紙。仔細(xì)核對發(fā)現(xiàn)問題及時解決，補(bǔ)缺。

29.會議室的安排。并做好會中，會后的的會議服務(wù).

30.監(jiān)督公司的考勤打卡，做好每月的考勤記錄。統(tǒng)計公司員工的公休假及事上報財務(wù).負(fù)責(zé)考勤資料及請假條的存檔。

31.分析性思維很重要，因為經(jīng)常需要對自己的工作進(jìn)行輕重緩急的判斷。

32.有效率的完成部門經(jīng)理交代的其他工作。

二、來訪接待禮儀

前臺文員服務(wù)規(guī)范 ：

1．客戶或來訪者進(jìn)門，前臺馬上起身接待，并致以問候或歡迎辭。如站著則先于客人問話而致以問候或歡迎辭。

單個人問候標(biāo)準(zhǔn)語如下：

“先生，您好！”或“先生，早上好！”

“小姐，您好！”或“小姐，早上好！”

“您好！歡迎來到xx公司?！?/p>

來者是二人，標(biāo)準(zhǔn)問候語則為：

“二位先生好！”

“二位小姐好”

“先生、小姐，你們好！”

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來者為三人以上，標(biāo)準(zhǔn)問候語則為：

“各位好！”或“各位早上好！”“各位下午好”

“大家好！”或“大家早上好！”“大家下午好！”

對已知道客戶或來訪者姓名的，標(biāo)準(zhǔn)問候語如下：

“x先生好！”

“x小姐好！”

對已是第二次或二次以上來公司的客戶、來訪者，在沿用“單個人問候標(biāo)準(zhǔn)語”并看到客戶點頭或聽到客戶跟說“你好”之后，還可選用如下標(biāo)準(zhǔn)問候語：

d) 進(jìn)入房間，要先輕輕敲門，聽到回應(yīng)再進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門；

e) 介紹雙方，退出。如相關(guān)人員抽不開身回應(yīng)，則安撫客戶或來訪者稍等， 退出。

三、電話接待禮儀

接待工作/轉(zhuǎn)接電話--是最基本的。代表公司第一印象，所以要求聲音甜美

1．聽到鈴響，至少在第三聲鈴響前拿起話筒；

2．聽話時先問候，并自報公司、部門。標(biāo)準(zhǔn)語如下：

“您好，xx公司！”或

“您好，這里是xx公司！”

對方講述時留心聽并記下要點，未聽清時，及時告訴對方。隨后根據(jù)對方的初次問話，迅速判斷出他有何需求？作出標(biāo)準(zhǔn)回話。

咨詢家裝業(yè)務(wù)：先生（小姐），關(guān)于這方面情況（家裝咨詢），讓我們公司客戶顧問x先生為您服務(wù)吧，他可以全面、專業(yè)地解釋您所想了解的問題，我把電話轉(zhuǎn)過去，請稍等。

聯(lián)系業(yè)務(wù)：與本公司關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)則轉(zhuǎn)接相關(guān)部門相關(guān)人員；無關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，則直接回答：先生（小姐），我們公司現(xiàn)在沒有這方面需要，請您聯(lián)系其他公司吧，謝謝！

找人：先生（小姐），您找的x先生（小姐）名字叫什么？您跟他（她）預(yù)約了嗎？請您稍等。（然后接通本公司x先生的電話，詢問轉(zhuǎn)接與否。）

通話簡明扼要，不應(yīng)長時間占線。

結(jié)束時應(yīng)說“謝謝！”，禮貌道別，待對方切斷電話，再放下聽筒，公司如果有國外客戶，還會要求前臺會英語，能聽懂別人要找誰，然后轉(zhuǎn)過去。

虛心學(xué)習(xí)與努力鉆研，不斷提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平。

前臺：

工作職責(zé)：

1、 負(fù)責(zé)公司前臺接待工作。

2、 負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。

3、 負(fù)責(zé)各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印。

4、 日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。

技能要求：

1、 對辦公室工作程序熟悉

2、 熟練使用word、excel等辦公軟件，會借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料；

3、 具有優(yōu)秀的中英文書寫能力、表達(dá)能力；

4、 具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，及較強(qiáng)的保密意識；

5、 熟練使用各種辦公自動化設(shè)備；

6、 具有良好的適應(yīng)能力，能在壓力下工作。

文員1：（分為好多種，每種要求不同，但基本要求相同，以下為辦公室文員）

工作職責(zé)：

1、根據(jù)辦公室領(lǐng)導(dǎo)的要求，完成有關(guān)報告、文稿的起草、修改工作。完成打字、復(fù)印及傳真等工作，及時送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶。

2、做好日常電話接待工作。完成行政辦公會議的書面記錄、整理。

3、完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。

4、根據(jù)要求采購日常辦公用品，并及時登帳。管理本部的財產(chǎn)帳目（低值易耗品、固定資產(chǎn)）。做好辦公室設(shè)備管理及維修。

5、做好年度報刊雜志的訂閱工作，收發(fā)日常報刊雜志及郵件交換。

6、做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。

公司崗位職責(zé)制度篇六

一、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，按時完成任務(wù)。二、按時上、下班，堅守崗位。

三、辦事公平、公正、公開，熱情服務(wù)，接受監(jiān)督。四、衣著整潔，樸素大方，舉止文明。

五、保持辦公室環(huán)境衛(wèi)生整潔，辦公設(shè)備擺放整齊有序。六、嚴(yán)格遵守保密制度，文件資料嚴(yán)防泄密、遺失。七、下班時，關(guān)好門窗、電器設(shè)備，做好安全防范工作。八、互相尊重，互相支持，分工合作，團(tuán)結(jié)干事。

考勤制度。

一、按照規(guī)定的時間按時上、下班，不得遲到、早退。

二、由各科室建立考勤登記表和記事日志，按月統(tǒng)計公布，表冊存檔。三、各自認(rèn)真填寫長沙市人事局統(tǒng)一制作的《考核手冊》，按季度送主任審查。

四、外出執(zhí)行公務(wù)，去有任務(wù)，回有交待，不得假公濟(jì)私。

五、按照法定休息日正常休假，特殊時期要服從工作需要，做好節(jié)假日的輪流值班。

六、實行事假、病假報告制度，請假1天以上必須報告辦公室主任，1天以內(nèi)報告辦公室分管副主任和科室長，并履行請假手續(xù)。七、年終進(jìn)行總結(jié)評比，出勤率高作為年終評先的條件之一。

職業(yè)紀(jì)律。

一、不準(zhǔn)以權(quán)謀私；

二、不準(zhǔn)主觀臆斷；三、不準(zhǔn)索賄受賄；四、不準(zhǔn)徇私枉法；五、不準(zhǔn)吃請受禮；六、不準(zhǔn)鋪張浪費(fèi)；七、不準(zhǔn)經(jīng)商謀利；八、不準(zhǔn)出面說情；九、不準(zhǔn)欺壓群眾；十、不準(zhǔn)泄露機(jī)密。

值班制度。

一、值班時間。

值班室實行24小時值班制，分白班、中晚班和節(jié)假日班。

白班值班時間：上午8：00?12：00，下午14：30?17：30（夏令時為15：00?18：00）。

2、及時報告緊急事務(wù)；

3、清掃整理值班室，清點和保管財產(chǎn)；4、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。三、值班安排。

1、值班人員在值班期間不得離崗，做到語言規(guī)范、舉止文明禮貌，保證值班室衛(wèi)生整潔，維持正常工作秩序，無關(guān)人員不得進(jìn)入值班室聊天或進(jìn)行其他娛樂活動，值班人員在正常上班時間內(nèi)不得收看電視。

2、值班人員如遇特殊情況需請假或代班的，須經(jīng)分管副主任同意，并在辦公室干部中協(xié)調(diào)代理；如需換班的，由當(dāng)班人員在值班人員內(nèi)調(diào)換，并報值班室備案。

3、值班人員要及時做好收文工作，將來信來文整理后交秘書科送領(lǐng)導(dǎo)傳閱，及時準(zhǔn)確無誤發(fā)送各類通知；要保持通訊暢通，及時傳達(dá)信息，接聽電話，需作好記錄，重大緊急事項及時報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作出處理。

4、值班人員在收到應(yīng)急突發(fā)事件信息后，應(yīng)及時向有關(guān)部門和單位核實并作好記錄，安排相關(guān)責(zé)任單位和相關(guān)人員隨時續(xù)報事態(tài)進(jìn)展、處置過程及處理結(jié)果等情況，同時要及時向辦公室主任、分管應(yīng)急工作的副主任和聯(lián)系副主任報告，并按規(guī)定和要求報告相關(guān)縣領(lǐng)導(dǎo)和市應(yīng)急辦（電話:8665000，傳真:8666000）。

5、值班人員對待來訪者，要認(rèn)真熱情，做好思想工作，并告之解決問題的途徑和辦法，必要時報分管應(yīng)急工作的副主任和聯(lián)系副主任。群體性上訪按應(yīng)急突發(fā)事件處理程序報告，同時通知縣信訪局。

6、做好值班交接工作，當(dāng)班人員值班到交接班時點，必須在接班人員到崗并做好交接后方可離開，如因接班人員未及時到崗當(dāng)班人員離崗而出現(xiàn)問題，由當(dāng)班人員負(fù)主要責(zé)任。

7、值班人員要負(fù)責(zé)填好《值班日志》，做到字跡清楚，言簡意賅。

來信來訪接待制度。

一、主動熱情接待來信、來電、來訪，認(rèn)真做好各項來信來訪內(nèi)容的登記和管理工作。

二、接待群眾來訪要熱情禮貌、耐心細(xì)致，做到仔細(xì)聽、認(rèn)真記，能解決的問題及時解決，一時解決不了的，要做合理的解釋，對群眾來信來訪要認(rèn)真處理，不敷衍了事，扎扎實實為群眾排憂解難。

三、重要情況的來信來訪和上級批轉(zhuǎn)的信訪件由秘書科轉(zhuǎn)信訪局按《信訪條例》接待處理。

四、及時將來信來訪情況匯報并加以調(diào)查和取證，牽頭組織有關(guān)部門查處各類案件，并及時將情況和結(jié)果予以回復(fù)。

五、主動深入各單位、部門、企業(yè)基層，深入調(diào)查，體察民情，了解民意。六、加強(qiáng)對各部門執(zhí)法力度的監(jiān)察和督促，使執(zhí)法行為合法、規(guī)范。七、定期召開會議，集思廣益，商討信訪案件的查處辦法，并督促落實。八、從嚴(yán)要求，秉公執(zhí)法，對各項來信來訪和投拆案件依法、依紀(jì)、依規(guī)、依章辦理，定期做好來信來訪和投拆文書案件的立卷歸檔工作。

機(jī)要保密制度。

一、機(jī)要人員必須堅守崗位，履行職責(zé)，嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律，執(zhí)行保密制度，認(rèn)真做好保密工作，杜絕泄密事件發(fā)生，保證黨和國家機(jī)密的安全。二、文件收發(fā)由辦公室安排專人管理，并嚴(yán)格遵守檔案管理規(guī)定，確保機(jī)密安全。

三、不宜公開的文件材料不得隨意放置，也不得讓無關(guān)人員翻閱，打印核對的清樣、廢紙須及時銷毀，切實加強(qiáng)對秘密文件材料的管理。

四、為保證機(jī)要文件能及時閱辦，下班或有急事離開辦公室，應(yīng)該將機(jī)要文件退還保密管理員，以防止文件泄密、丟失。五、機(jī)要文件不得帶回閱讀，不得在家屬、子女、親友面前談?wù)摍C(jī)密。六、“絕密”文件和“密碼電報”不準(zhǔn)翻印，不準(zhǔn)擴(kuò)大閱讀范圍，不準(zhǔn)私自抄寫，如工作需要必須復(fù)印時，要經(jīng)發(fā)文部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；上報“機(jī)密”、“秘密”文件，需要復(fù)印時，必須經(jīng)辦公室主任同意后方能復(fù)印，復(fù)印的文件要嚴(yán)格管理控制份數(shù)，并辦理登記手續(xù)，復(fù)印件和原文要同樣嚴(yán)格管理。七、計算機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備由專人負(fù)責(zé)管理，各科室的計算機(jī)不能存儲絕密、機(jī)密、秘密文件和資料。

八、嚴(yán)禁在營業(yè)性場所打印或復(fù)印秘密文件和資料，禁止攜帶秘密文件參與和該文件無關(guān)的活動，嚴(yán)禁用普通電話、明碼電報、普通函件傳遞秘密文件和資料。

九、各類印章、介紹信由辦公室安排專人管理，不得隨意出具。縣政府公章必須經(jīng)縣長或副縣長簽字同意后，方可加蓋；縣政府辦公章必須經(jīng)辦公室副主任及以上領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后，方可加蓋；領(lǐng)導(dǎo)私人印章必須經(jīng)本人簽字同意后，方可加蓋。

文稿起草制度。

一、文字材料的組織與起草。

（一）文字材料起草前必須先學(xué)習(xí)有關(guān)文件，領(lǐng)會精神，了解領(lǐng)導(dǎo)意圖，收集有關(guān)資料，由集體或指定專人擬出寫作提綱，經(jīng)分管副主任或政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審定。

（二）材料初稿完成后，由分管副主任審定，然后送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱。重要材料初稿完成后，要集體討論修改，做到觀點正確，實事求是，層次清晰，語言簡練，表達(dá)準(zhǔn)確，符合領(lǐng)導(dǎo)要求和工作實際。

（一）調(diào)查研究應(yīng)有計劃、有重點、有專題。根據(jù)縣政府全年工作計劃、各階段工作重點制定調(diào)研計劃，明確調(diào)研題目、責(zé)任人、完成時間、方法步驟和質(zhì)量要求。上級和縣政府領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性調(diào)研任務(wù)，由聯(lián)系副主任具體安排。綜合科每季度至少要形成一篇調(diào)研文章。

（二）調(diào)查研究必須做好充分準(zhǔn)備。調(diào)查前，由調(diào)查人員擬出調(diào)查提綱，確定調(diào)查范圍和方法步驟；調(diào)查中，必須深入實際，多方面聽取意見，摸清實情；調(diào)查后，對材料要去粗取精，去偽存真，由表及里地分析研究，總結(jié)經(jīng)驗，找準(zhǔn)問題，提出對策和建議，形成高質(zhì)量的調(diào)研材料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

（三）在專題調(diào)查中，對發(fā)現(xiàn)的其它帶有傾向性的重大問題，要一并調(diào)查清楚，及時以口頭或書面形式向領(lǐng)導(dǎo)匯報；對干部群眾在政策方面存在的疑慮和誤解要及時做好宣傳解釋工作；對基層干部和群眾提出的正當(dāng)要求和反映出來的問題，要及時與基層領(lǐng)導(dǎo)通氣，必要時要向辦公室領(lǐng)導(dǎo)和縣政府領(lǐng)導(dǎo)匯報。

（一）縣政府召開常務(wù)會、縣長辦公會，應(yīng)提前做好會議記錄準(zhǔn)備。會議時間、地點、主持人、參加人員、列席、缺席人員及會議內(nèi)容應(yīng)認(rèn)真記錄在會議記錄專用簿上，會后2天內(nèi)完成對會議記錄的整理任務(wù)，并形成會議紀(jì)要，年終立卷歸檔。

（一）講話稿起草人員在接到任務(wù)后，首先應(yīng)明確領(lǐng)導(dǎo)講話稿的使用場合、使用時間、講話對象等情況，必要時先與領(lǐng)導(dǎo)就講話內(nèi)容進(jìn)行溝通，把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，然后根據(jù)上述情況收集有關(guān)資料，做好起草準(zhǔn)備工作。

（二）擬定講話稿提綱，報請主管文字工作副主任或聯(lián)系副主任審查后，呈有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見確定提綱。

（三）根據(jù)所確定的提綱，起草講話稿。完成草稿后，報請主管文字的副主任或聯(lián)系副主任審閱修改。

文字材料起草工作應(yīng)嚴(yán)格遵照辦公室班子成員、科室、崗位責(zé)任規(guī)定進(jìn)行安排，凡交由相關(guān)科室負(fù)責(zé)文字材料起草任務(wù)，一律由分管副主任下達(dá)。文字材料起草工作應(yīng)嚴(yán)格遵守報送審核制度，逐級審核把關(guān)，最終由有關(guān)工作主要負(fù)責(zé)人審定。

（一）全縣性、綜合性大型會議文稿組織工作?？h長的講話稿由綜合科負(fù)責(zé)起草，科室長組織把關(guān)，經(jīng)分管文字副主任、主任審閱后，報縣長審定。副縣長的講話稿由有關(guān)部門負(fù)責(zé)起草，經(jīng)辦公室相應(yīng)聯(lián)絡(luò)員修改、聯(lián)系副主任審核把關(guān)后報分管副縣長審定。（二）縣政府各工作線上的專項工作會議文稿組織工作?？h長的講話稿由相關(guān)部門負(fù)責(zé)起草，報經(jīng)聯(lián)系副主任審閱，于會期3個工作日前將初稿的文本及電子文本送綜合科把關(guān)，經(jīng)分管文字副主任、主任審核后，報縣長審定。副縣長的講話稿由相關(guān)部門起草，于會期3個工作日前將初稿文本及電子文本送協(xié)助聯(lián)線的聯(lián)絡(luò)員修改，經(jīng)聯(lián)系副主任審核把關(guān)后，報分管副縣長審定。（三）縣政府有關(guān)情況通報、情況介紹、工作信息和迎接檢查、督查等材料起草，應(yīng)嚴(yán)格按照職責(zé)分工，由縣政府辦相應(yīng)職能科室負(fù)責(zé)起草，送辦公室聯(lián)系副主任初審后，報辦公室主任審核，報縣長或分管副縣長審批。

（四）領(lǐng)導(dǎo)在會議上的講話錄音和整理?？h長在全縣性、綜合性大型會議和專項工作會議上的講話由縣長聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)錄音和整理，報縣長審定。副縣長在全縣性、綜合性大型會議和專項工作會議上的講話需要錄音和整理的，由相關(guān)部門負(fù)責(zé)，在會后3個工作日內(nèi)送聯(lián)系副主任審核把關(guān)，報分管副縣長審定。

（五）全縣性、綜合性大型會議和縣政府專門工作會議文稿經(jīng)縣政府領(lǐng)導(dǎo)審定后，除部門負(fù)責(zé)組織的外，一律由縣政府辦公室秘書科負(fù)責(zé)繕印、校對和發(fā)送。

（六）縣政府領(lǐng)導(dǎo)講話稿在印發(fā)和刊登之前，除縣委辦需要或領(lǐng)導(dǎo)特別交辦外，一律不對外(包括新聞單位)提供。確需提供的，由主任、聯(lián)系副主任負(fù)責(zé)。

（七）縣政府各部門每月（或每季）的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)統(tǒng)計資料和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況分析材料，于每月（或每季）后7個工作日內(nèi)連同電子文檔一并報送縣政府辦綜合科，由綜合科綜合整理后報縣政府。

第一章總則。

第一條為適應(yīng)全面履行政府職能，實行科學(xué)、民主決策的需要，促進(jìn)全縣政府系統(tǒng)政務(wù)信息工作規(guī)范化、制度化，推動全縣政府系統(tǒng)政務(wù)信息工作高效、有序開展，根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定和要求，結(jié)合我縣實際，制定本辦法。第二條政務(wù)信息工作是各級人民政府及其部門的一項重要工作職責(zé)。主要任務(wù)是反映政府工作情況和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展動態(tài)，當(dāng)好政府領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，為政府領(lǐng)導(dǎo)了解情況、實施決策、指導(dǎo)工作提供全面、及時、準(zhǔn)確、規(guī)范的信息服務(wù)。

第三條政務(wù)信息工作必須堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和依法行政的要求，堅持實事求是，緊緊圍繞政府的中心工作，不斷拓寬領(lǐng)域、創(chuàng)新方法，提高工作質(zhì)量和水平。

第四條政務(wù)信息工作以為本級政府服務(wù)為重點，同時為上級政府和下級政府做好服務(wù)。各級人民政府及其部門要加強(qiáng)對政務(wù)信息工作的領(lǐng)導(dǎo)，完善信息工作報送制度，嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，確保信息渠道快捷、暢通，并及時報送。

第二章工作機(jī)構(gòu)和隊伍。

第五條縣政府辦綜合信息科和秘書科是縣人民政府辦公室的政務(wù)信息工作機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)收集、編輯全縣政務(wù)信息；負(fù)責(zé)向市人民政府政務(wù)信息管理機(jī)構(gòu)報送政務(wù)信息；負(fù)責(zé)對全縣政府系統(tǒng)政務(wù)信息工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

第六條各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府工作部門單位要建立健全政務(wù)信息工作機(jī)構(gòu)，明確一名負(fù)責(zé)人分管政務(wù)信息工作，并配備政務(wù)信息工作專職人員。第七條政務(wù)信息工作機(jī)構(gòu)履行以下主要職責(zé)：（一）依據(jù)黨和國家的方針政策，結(jié)合本地區(qū)、本部門的工作部署，積極主動做好政務(wù)信息的收集、整理、編輯、報送、審核、反饋和存檔等工作。（二）圍繞政府的中心工作和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的重大問題，本區(qū)域、本部門工作中帶有普遍性、傾向性、苗頭性的重大問題，人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點、難點問題，有針對性地組織開展調(diào)查研究，向政府領(lǐng)導(dǎo)提供有情況、有分析、有建議的調(diào)研信息、專題信息或綜合信息。

（三）加強(qiáng)對本級政府部門和下級政府政務(wù)信息工作的指導(dǎo)，采取多種形式開展政務(wù)信息工作經(jīng)驗交流，定期組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

第九條政務(wù)信息工作機(jī)構(gòu)應(yīng)圍繞政府中心工作，研究制定政務(wù)信息工作計劃，適時明確信息報送要點，建立完善的信息約稿制度和信息采用情況通報制度。

第十條政府各部門要及時向本級政府和上級部門報送信息；約稿信息應(yīng)嚴(yán)格按約稿通知明確的具體要求組織和報送。

第十一條向上級政府或部門報送的信息，要經(jīng)本級政府或部門分管負(fù)責(zé)人審核、簽發(fā)，必要時報經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)審核、簽發(fā)。

第十二條縣人民政府將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各直屬機(jī)構(gòu)向縣人民政府辦公室報送政務(wù)信息工作情況納入年度考核，對在政務(wù)信息工作中成績突出的單位和個人給予表彰。第四章基本要求第十三條不斷提高政務(wù)信息質(zhì)量，增強(qiáng)針對性，為政府實行科學(xué)民主決策、建設(shè)法制政府、加強(qiáng)行政監(jiān)督、提高行政效能、全面履行政府職能服務(wù)。

第十四條政務(wù)信息應(yīng)當(dāng)符合下列要求：

（一）信息內(nèi)容應(yīng)全面、準(zhǔn)確、及時；信息來源應(yīng)真實可靠，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，論據(jù)充分；信息文稿要素齊全，條理性、邏輯性強(qiáng)，文字簡明扼要，表述準(zhǔn)確規(guī)范。

（二）重大緊急情況信息報送按《縣政府值班工作制度》有關(guān)規(guī)定，由在崗值班人員具體負(fù)責(zé)，應(yīng)急專干負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處置，并經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)后向市政府值班室等上級機(jī)構(gòu)報送。

（三）堅決防止報喜不報憂、以偏概全、杜撰虛假信息等情況發(fā)生。要大力精簡信息刊物，防止亂報濫發(fā)信息。

第十五條政務(wù)信息工作機(jī)構(gòu)要在為各級領(lǐng)導(dǎo)做好信息服務(wù)的同時，按照《全國政府系統(tǒng)辦公業(yè)務(wù)資源網(wǎng)管理暫行辦法》等有關(guān)規(guī)定，在遵守保密規(guī)定的前提下，依托政府系統(tǒng)辦公業(yè)務(wù)資源網(wǎng)、政府專網(wǎng)和政府門戶網(wǎng)站，逐步實現(xiàn)政務(wù)信息資源共享和及時公開。

第十六條政務(wù)信息工作機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)同黨報、黨刊和其它新聞媒體的聯(lián)系與溝通，及時收集和掌握各種經(jīng)濟(jì)和社會動態(tài)信息，向各級政府領(lǐng)導(dǎo)提供信息服務(wù)。

第十七條政務(wù)信息工作機(jī)構(gòu)要逐步建立和完善信息資源數(shù)據(jù)資料庫及其管理系統(tǒng)，確保政務(wù)信息安全、及時、迅速地處理、傳遞和存儲。

第十八條各級各部門應(yīng)適時安排政務(wù)信息工作人員參加各種會議、閱讀文件、參與調(diào)查研究等，積極為政務(wù)信息工作人員做好工作創(chuàng)造條件。第五章附則第十九條本辦法由縣人民政府辦公室負(fù)責(zé)解釋，并根據(jù)需要適時修訂。

一、督查原則。

1、國家、省、市的重大決策和重要工作部署貫徹落實情況。

2、縣政府的中心工作、重大決策和重要工作部署。包括縣政府工作會議、全體會議、常務(wù)會議、辦公會議、現(xiàn)場辦公會議等決定事項的貫徹落實情況。

3、縣政府及政府辦公室下發(fā)的重要文件中明確規(guī)定需要貫徹落實的事項。

5、縣政府與各級各部門簽訂的目標(biāo)責(zé)任書確定的目標(biāo)任務(wù)的落實和完成情況。

6、人大代表議案、建議、批評、意見和政協(xié)委員提案辦理情況。

7、縣政府領(lǐng)導(dǎo)重要批示或交辦重大事項的落實情況。

8、其它需要督查的事項。

三、督查對象。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、縣直單位及縣屬各企事業(yè)單位。

四、督查程序和要求。

1、凡需督查督辦的事項，由縣政府督查室以書面形式或電話通知承辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)或部門。

2、縣政府督查室對督辦、轉(zhuǎn)辦的事項，要進(jìn)行登記以備查。督辦事項辦結(jié)后，按檔案管理要求進(jìn)行整理歸檔。

3、承辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)或部門接到督查室督辦通知后，必須在通知要求的時限內(nèi)完成承辦任務(wù)；在要求時限內(nèi)未辦結(jié)的，要說明原因和下一步的辦理意見；如有特殊情況要求延期的，須在接到督辦、轉(zhuǎn)辦通知后及時向縣政府督查室提出延期報告，經(jīng)同意后方可延期辦理，延期最長不超過一年。

4、承辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各部門對辦結(jié)的督辦事項，要認(rèn)真、準(zhǔn)確、及時地寫出工作匯報，對正在辦理的事項，按要求通報辦理進(jìn)度、存在問題及下一步辦理措施。督查通報要一事一報，文字言簡意賅，表述清楚。

5、縣政府督查室對所督辦的事項，定期進(jìn)行清理，并將辦理情況匯總后向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，定期予以通報。

6、各承辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門對辦結(jié)的督辦件按照文書處理要求及時立卷、歸檔。

7、對事關(guān)全局的重要決策、重點工作和重要問題，由縣政府督查室提出督查意見，經(jīng)縣政府分管副縣長或其他有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核同意后，組織有關(guān)單位開展聯(lián)合督查，及時匯總情況進(jìn)行通報，促進(jìn)工作落實。

8、凡縣政府重大決策，在實施過程中要進(jìn)行深入的督查調(diào)研，了解實施進(jìn)展情況，掌握實施過程中的難點問題，及時提出建設(shè)性意見。

五、辦理《督查通報》。

認(rèn)真辦好每一期《督查通報》，通報內(nèi)容要緊扣主題，觀點鮮明，求真務(wù)實，簡明扼要?！抖讲閷蟆返男纬沙绦颍?/p>

1、開展督查和調(diào)研活動；

2、起草《督查通報》稿件；

3、督查室主任審核修改；

4、縣政府分管副縣長、縣政府辦主任或分管副主任簽發(fā)；

5、呈送縣政府領(lǐng)導(dǎo)；

6、立卷歸檔。

六、督查責(zé)任。

1、督查工作實行目標(biāo)責(zé)任管理，結(jié)合年終總結(jié)進(jìn)行考核，對認(rèn)真負(fù)責(zé)、交辦及時、辦結(jié)率高的給予表彰獎勵。

2、對督查工作不認(rèn)真、督而不辦、辦而不報、敷衍塞責(zé)、辦結(jié)率低或頂著不辦，造成工作延誤的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門，由縣政府督查室提出處理意見，報縣政府研究同意后執(zhí)行，并追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

3、督查事項辦理情況作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門年終績效考核的重要依據(jù)之一。法制辦工作制度。

第一章行政復(fù)議案件辦理制度一、受案范圍。

2、縣人民政府法制辦公室（以下簡稱法制辦）為縣人民政府的行政復(fù)議機(jī)構(gòu)，具體辦理縣人民政府的行政復(fù)議事項。

3、向縣人民政府提出的行政復(fù)議申請，由法制辦直接受理。領(lǐng)導(dǎo)交辦、其他單位轉(zhuǎn)交的復(fù)議案件，符合受理條件的，法制辦收到案件之日即為受理。4、收到行政復(fù)議申請后，由法制辦明確1名承辦人對申請材料進(jìn)行審查，于1日內(nèi)提出審查意見，報主要負(fù)責(zé)人于2日內(nèi)進(jìn)行審核。5、主要負(fù)責(zé)人審核后，認(rèn)為不符合受理條件的，由承辦人擬出《不予受理決定書》，自收到行政復(fù)議申請之日起5日內(nèi)報縣政府領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)，并送達(dá)申請人。

7、案件受理7日內(nèi)，法制辦向被申請人發(fā)出《行政復(fù)議答復(fù)通知書》，并抄送申請人，要求被申請人10日內(nèi)作出書面答復(fù)，并提供具體行政行為合法的證據(jù)、依據(jù)。

8、被申請人10日內(nèi)不予答復(fù)、不提供依據(jù)的，視為其作出的具體行政行為無依據(jù)，依法予以撤銷。

9、對被申請人提供的案件相關(guān)材料，由承辦人依法予以審查。

10、一般案件，承辦人應(yīng)在收到復(fù)議申請后45日內(nèi)審查完成，提出初審處理意見，提交法制辦集體研究討論。

11、法制辦在收案50日內(nèi)，擬出《行政復(fù)議決定書》，報縣政府領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。??12、案情復(fù)雜，不能在法定期限內(nèi)作出行政復(fù)議決定的，承辦人應(yīng)在法定期限屆滿10日前填制《行政復(fù)議期限延長審批表》，報縣政府領(lǐng)導(dǎo)審批。經(jīng)審批同意延期的，由承辦人制作《行政復(fù)議期限延長告知書》，送達(dá)當(dāng)事人。13、案件審查期限延長的，承辦人應(yīng)在延長期限屆滿之日前15日，提出初審處理意見。

14、《行政復(fù)議決定書》及其他行政復(fù)議文書的送達(dá)，均由承辦人制作《送達(dá)回證》。

15、《行政復(fù)議決定書》送達(dá)各方復(fù)議當(dāng)事人后，案件終結(jié)，承辦人應(yīng)將案件相關(guān)材料整理歸卷。第二章行政案件辦理制度（土地、林地權(quán)屬爭議處理）。

一、個人之間、個人與單位之間發(fā)生的山林、土地權(quán)屬爭議，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府依法處理。其中，本行政區(qū)域內(nèi)跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)或重大的山林、土地糾紛，由縣人民政府依法處理。

單位之間發(fā)生的山林土地權(quán)屬爭議，由縣人民政府依法處理。

二、當(dāng)事人就山林、土地權(quán)屬爭議向縣人民政府申請確認(rèn)權(quán)屬，案件的承辦單位分別是縣林業(yè)局、縣國土局?？h政府法制辦對承辦單位的確權(quán)工作予以協(xié)助、指導(dǎo)。對符合受理條件的案件，承辦單位必須依法受理，并于受案后3日內(nèi)將受理情況報縣政府法制辦。

三、承辦單位對案件進(jìn)行調(diào)查取證，爭議所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)積極予以配合。承辦單位在查清事實、分清責(zé)任的基礎(chǔ)上，應(yīng)先行調(diào)解，對調(diào)解工作要作好書面記錄。其中，協(xié)調(diào)能夠解決爭議的，應(yīng)當(dāng)形成《調(diào)解協(xié)議書》，并要求爭議雙方參加協(xié)調(diào)會議的代表簽名確認(rèn)，不能以協(xié)調(diào)《會議紀(jì)要》代替《調(diào)解協(xié)議書》；協(xié)調(diào)處理不成的，承辦單位應(yīng)于受理案件之日起30日內(nèi)寫出《結(jié)案報告》，并將案卷材料報縣政府法制辦審查。經(jīng)審查，對事實不清、證據(jù)不充分的，由原承辦單位在規(guī)定期限內(nèi)補(bǔ)充完善相關(guān)材料。審查合格后，由承辦單位在收案50日內(nèi)草擬《行政處理決定書》，交縣人民政府法制辦把關(guān)后，報請縣人民政府領(lǐng)導(dǎo)審簽。一般案件的行政處理決定，應(yīng)于收案60日內(nèi)作出。

一、以縣人民政府為被告的行政訴訟案件，接收法院訴訟文書后，由縣政府法制辦負(fù)責(zé)應(yīng)訴工作。

二、法制辦應(yīng)于收到訴訟文書之日起3日內(nèi)了解案情，提出建議，向縣政府領(lǐng)導(dǎo)匯報相關(guān)情況。

三、若認(rèn)為縣政府具體行政行為合法，則在收到起訴狀副本之日起10日內(nèi)向法院提交有關(guān)材料，并提出答辯狀，或委托代理人代理本案。四、參加庭審。

一、縣政府法制辦負(fù)責(zé)對縣政府相關(guān)工作進(jìn)行法律把關(guān)，把關(guān)內(nèi)容包括規(guī)范性文件、行政合同、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項等，行政合同、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項的法律把關(guān)，按照日常辦公程序進(jìn)行。

二、制發(fā)規(guī)范性文件作為經(jīng)常性、重要性工作，按照《湖南省行政程序規(guī)定》及有關(guān)備案制度的規(guī)定辦理，其法律把關(guān)主要按照規(guī)范性文件報送備案程序進(jìn)行。

三、縣人民政府及其辦公室制定的規(guī)范性文件，應(yīng)自公布之日起15日內(nèi)報送市人民政府和縣人大常委會備案；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府制定的規(guī)范性文件，應(yīng)自公布之日起15日內(nèi)報送縣人民政府備案。政府部門和法律法規(guī)授權(quán)的組織制定的規(guī)范性文件，實行“三統(tǒng)一”（統(tǒng)一登記、統(tǒng)一編號、統(tǒng)一公布）后，不再另行報送備案。??四、實行“三統(tǒng)一”的規(guī)范性文件，由縣政府辦按要求在縣人民政府網(wǎng)站上公布后生效。

五、報備應(yīng)當(dāng)提交以下材料：1、備案報告；

2、規(guī)范性文件正式文本；

3、制定說明。包括：制定規(guī)范性文件的必要性；所引用的法律、法規(guī)、規(guī)章的名稱、條款，如引用相關(guān)政策性文件、上級部門規(guī)范性文件，須附文件全文；對主要內(nèi)容和主要條款的說明；其他需要說明的問題（主要闡述有爭議條款的各方意見及處理辦法的理由或依據(jù)）。

4、制定說明電子文本。備案報告、規(guī)范性文件文本及其制定說明應(yīng)當(dāng)使用a4紙張，并按照規(guī)定格式裝訂成冊，向各備案機(jī)關(guān)報送。

六、縣人民政府及其辦公室制定規(guī)范性文件，起草單位或主辦單位應(yīng)當(dāng)將規(guī)范性文件草案送審稿及相關(guān)材料(包括：提請制定該規(guī)范性文件的請示；送審稿紙質(zhì)文本3件、電子文本1件；起草說明；制定依據(jù)和參考資料；本單位負(fù)責(zé)法制工作的機(jī)構(gòu)的書面審查意見；座談會、論證會、咨詢會、研討會記錄，聽證會筆錄，各方面提出的意見等)送交縣政府辦。起草單位報送的材料齊全且符合辦文要求的，縣政府辦應(yīng)當(dāng)受理。材料不齊或不符合辦文要求的，應(yīng)當(dāng)限期補(bǔ)報、補(bǔ)正或重新報送。

6、是否按規(guī)定協(xié)調(diào)部門爭議，未協(xié)調(diào)一致的爭議是否如實說明；7、其他需要審查的內(nèi)容。

九、規(guī)范性文件草案送審稿經(jīng)縣政府法制辦進(jìn)行合法性審查通過后，形成草案，編制登記號，統(tǒng)一登記?？h政府辦將登記后的規(guī)范性文件按辦文程序提請審議，呈報縣政府領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)；不能通過的，由縣政府法制辦提出不予制定該規(guī)范性文件的意見，交縣政府辦作退文處理。

十、規(guī)范性文件報經(jīng)縣政府領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后，縣政府辦應(yīng)在公布之日起3日內(nèi)將正式文本6份、電子文本1份送縣政府法制辦；起草單位或主辦單位應(yīng)在公布之日起3日內(nèi)將制定說明6份送縣政府法制辦。

十一、縣政府法制辦收到相關(guān)單位提交的備案材料后，應(yīng)及時進(jìn)行審查，對不符合備案要求的，應(yīng)在3日內(nèi)通知相關(guān)單位按要求補(bǔ)報或重新報送。

十二、縣政府法制辦應(yīng)在規(guī)范性文件公布之日起15日內(nèi)向法定機(jī)關(guān)報送備案。

機(jī)關(guān)政工人事工作制度。

1、及時準(zhǔn)確辦理干部職工的工資定級、晉升、上報審批等工作。

2、及時準(zhǔn)確辦理干部職工調(diào)入調(diào)出行政、組織、工資、醫(yī)保、社保關(guān)系等手續(xù)。

全辦工作人員必須按時上、下班，認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力完成各項工作任務(wù)。

（1）上班不得遲到、早退；不得串崗或做與工作無關(guān)的事；凡外出不能說明正當(dāng)理由的，累計3次，作曠工一天處理。

1、年休假:干部職工工作年限已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。有下列情形之一的，不享受當(dāng)年的年休假：

（1）職工依法享受寒暑假，其休假天數(shù)多于年休假天數(shù)的；（2）職工請事假累計20天以上且單位按照規(guī)定不扣工資的；（3）累計工作滿1年不滿10年的職工，請病假累計2個月以上的；（4）累計工作滿10年不滿20年的職工，請病假累計3個月以上的；（5）累計工作滿20年以上的職工，請病假累計4個月以上的。

年休假在1個年度內(nèi)可以集中安排，也可以分段安排，一般不跨年度安排。確因工作需要不能安排年休假的，經(jīng)本人同意，可以不安排年休假。對應(yīng)休未休的年休假天數(shù)，按照該同志日工資收入的300%支付年休假工資報酬。同時年初將干部職工年休假安排表報人事局工資科。

2、探親假：根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于職工探親待遇的規(guī)定》，凡與配偶、父母親未住在一起，又不能在公休假日團(tuán)聚的：探望配偶，每年一次，假期三十天；未婚職工探望父母，原則上每年給假一次，假期二十天，兩年一次，假期四十五天；已婚職工探望父母，每四年給假一次，假期二十天。探望配偶和未婚職工探望父母的往返路費(fèi)，由所在單位負(fù)擔(dān)；已婚職工探望父母的，在本人標(biāo)準(zhǔn)工資30%以內(nèi)，由本人自理，超過部分，由所在單位負(fù)擔(dān)。另可根據(jù)實際需要給予路程假。探親假期包括公休假日和法定假日在內(nèi)。3、婚假：未達(dá)到晚婚年齡，休假三天；達(dá)到晚婚年齡，休假十五天。4、產(chǎn)假：小產(chǎn)，懷孕不滿四個月的十五天至三十天，懷孕四個月以上的四十二天；正常產(chǎn)，九十天，難產(chǎn)增加十五天，領(lǐng)取獨生子女證的母親增加一個月，其中實行晚婚晚育者增加產(chǎn)假一個月。均包括公休假日和法定假日在內(nèi)。

5、陪產(chǎn)假：平產(chǎn)三天，難產(chǎn)七天。

6、喪假：喪假三天，喪事在外地料理的，可以根據(jù)路程遠(yuǎn)近，另給路程假。7、病假：病休需經(jīng)縣級以上指定醫(yī)院開出病假休息證明，有休假時間和醫(yī)生簽字方有效，并提供病歷原件，由所在單位申報，主管部門審核，一般工作人員由縣人事局審批，副科級以上干部由組織部門審批，審批后由所在單位及時通報縣財政局，縣財政局按有關(guān)規(guī)定核發(fā)工資。

工作人員病假超過6個月的，從第7個月起，工作年限不滿10年的，發(fā)給本人工資的70%作為病假期間工資；工作年限滿10年和10年以上的，發(fā)給本人工資的80%作為病假期間工資。

這里所指工資指基本工資，休病假時津貼只發(fā)生活性津貼，不發(fā)工作性津貼。

財務(wù)管理制度。

為切實加強(qiáng)財務(wù)管理和國有資產(chǎn)管理，杜絕不合理開支，加強(qiáng)廉政建設(shè)，特制定本制度。

第一條認(rèn)真貫徹艱苦樸素，勤儉辦事，厲行節(jié)約的原則。

第二條嚴(yán)格執(zhí)行財政預(yù)算，科學(xué)安排，量入為出，為望城縣各項工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供經(jīng)費(fèi)保障，確保年度收支平衡。

第三條堅持依法理財，嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)政策與財經(jīng)紀(jì)律，自覺接受財政、審計等部門的檢查和審計。第四條所有收支都必須經(jīng)過行政科，嚴(yán)禁以任何形式私設(shè)小錢柜。有關(guān)科室業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的代收款，一律使用財政部門統(tǒng)一印制的收款收據(jù)，所收款項全部按照財政要求交收費(fèi)局，不得截留和坐支現(xiàn)金。

第五條實行“先批準(zhǔn)，后開支”的原則。必須按照經(jīng)費(fèi)開支審批程序，經(jīng)辦科室或副主任在經(jīng)費(fèi)使用前應(yīng)向主任報告并取得同意。由行政科統(tǒng)一安排，在批準(zhǔn)的額度內(nèi)按經(jīng)費(fèi)審批的程序報帳。未經(jīng)事先報告并審批同意的開支一律不得報銷。

第六條嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)票管理和現(xiàn)金管理有關(guān)規(guī)定。所有報銷的票據(jù)，必須是稅務(wù)部門認(rèn)可的正式票據(jù)，必須有經(jīng)手人、證明人、科室負(fù)責(zé)人和主管領(lǐng)導(dǎo)簽名，并注明開支原因，票據(jù)不合法或手續(xù)不齊，不得審批報銷。非特殊情況不得因私借款。因公務(wù)活動預(yù)借款項，應(yīng)按程序報批，最遲應(yīng)在公務(wù)活動結(jié)束后十五日內(nèi)辦理完結(jié)算手續(xù)。

第七條各科室常用辦公用品，包括計算機(jī)耗材、稿紙、鉛筆、墨水、電池、信封、筆記本等，實行統(tǒng)一采購，專人領(lǐng)用的辦法。由行政科根據(jù)實際需要采購；各科室確定專人到行政科登記領(lǐng)用。

第八條嚴(yán)禁濫發(fā)錢物。各類會議原則上不發(fā)放誤餐費(fèi)和紀(jì)念品；值班人員節(jié)日加班、夜班補(bǔ)助及其他特殊工種津補(bǔ)貼，一律按財政部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

第九條各科室應(yīng)加強(qiáng)對通訊費(fèi)用的管理。辦公室電話不得撥打信息臺及各種聲訊服務(wù)電話，非工作需要不得使用長途電話。

第十條工作人員因公外出實行審批制度。出差人員必須按財政部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)乘坐交通工具和住宿，一般情況下，超標(biāo)部分不得再報。

第十一條辦公室所有車輛，應(yīng)確保工作需要，不得因私用車。所有車輛實行定點維修，送修前經(jīng)行政科核定項目領(lǐng)導(dǎo)審批，并通知修理廠。辦公室汽車加油，長沙地區(qū)內(nèi)到指定加油站刷卡加油，超出長沙地區(qū)的憑票報帳。汽車裝飾、配置等隨車物品，按照財政規(guī)定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，報主任審批方可配置。第十二條因工作加班需在外用餐的，由辦公室工作人員填寫審批單，報領(lǐng)導(dǎo)審批后，到指定地點用餐，工作用餐標(biāo)準(zhǔn)為30元/人，由行政科統(tǒng)一結(jié)算。因加班起草重要材料及其它特殊情況需要用房，由科室主要負(fù)責(zé)人填寫用房審批單，報分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，由行政科作出安排，住宿費(fèi)和餐費(fèi)嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)控制，其它費(fèi)用自理，并由行政科統(tǒng)一結(jié)算。

第十三條各科室添置大型專業(yè)設(shè)備、固定資產(chǎn)，先提出申請，報分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，由行政科統(tǒng)一辦理控購和政府采購手續(xù)。

第十四條切實加強(qiáng)財產(chǎn)管理，凡單價在800元以上的物品，實行臺帳管理，財產(chǎn)轉(zhuǎn)移、報廢按財政有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。各科室配合行政科每年組織一次財產(chǎn)登記。出現(xiàn)財產(chǎn)遺失、損壞或帳實不符，應(yīng)由科室負(fù)責(zé)人書面向主任會議說明原因。

第十五條本制度經(jīng)主任會議討論批準(zhǔn)，自公布之日起實行，若與以前有關(guān)規(guī)定相抵觸的，以本制度為準(zhǔn)。

接待工作制度。

（一）外地客人的接待，根據(jù)對方的電報、電傳、信函或來電記錄等，由經(jīng)辦科室或副主任填寫公務(wù)接待報批單，交行政科負(fù)責(zé)安排。

（一）接待外地客人，正式宴請一次，宴請標(biāo)準(zhǔn)為100元/人，宴請所用香煙、酒水一律采用本地產(chǎn)品。陪同人數(shù)（含工作人員）按對口接待原則嚴(yán)格控制。住宿費(fèi)用原則上由客人自理。

（二）市、縣客人一般只安排工作餐，標(biāo)準(zhǔn)為30元/人，陪同人數(shù)不得超過3人，一般不安排住宿。

四、本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行，若與以前有關(guān)規(guī)定相抵觸的，以本規(guī)定為準(zhǔn)。

車隊管理制度。

一、車隊人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，不斷地提高思想、政治、理論水平，廉潔務(wù)實，開拓創(chuàng)新，努力構(gòu)建一支思想過硬、品德高尚、作風(fēng)正派、技術(shù)精良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的后勤隊伍。

二、切實做好縣政府辦公室所有機(jī)動車輛的檢審工作和駕駛證的年審工作，充分利用好每臺車輛的出勤，保證正常工作用車。

三、加強(qiáng)交通安全、防火、防盜的管理，積極預(yù)防事故苗頭，做到杜絕重大事故，消滅一般事故。車輛停放要注意防盜，不準(zhǔn)隨意停放在無人看守的地點，并要求在鎖好車門鎖的前提下，加鎖防盜鎖，每臺車輛配備好滅火器，并做到經(jīng)常檢查及更換。

四、每位駕駛員必須本著愛護(hù)車輛，節(jié)約為本的原則，定期對車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維修，車輛維修必須由車隊開出報修單，并填寫好修理項目內(nèi)容，報領(lǐng)導(dǎo)審批后，到政府采購中心定點修理廠進(jìn)行維修。

五、加強(qiáng)車隊管理，強(qiáng)化組織紀(jì)律性，端正工作態(tài)度，強(qiáng)化保密觀念，確保服務(wù)安全、優(yōu)質(zhì)、高效。

工作人員行政過錯責(zé)任追究制度。

第一條為促進(jìn)依法行政，提高機(jī)關(guān)及其工作人員的工作效能，根據(jù)《中華人民共和國行政監(jiān)察法》、《國家公務(wù)員獎懲條例》及其有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我辦實際，制定本制度。

第二條實施對工作人員行政過錯責(zé)任追究，適用本辦法。

行政過錯，是指機(jī)關(guān)工作人員（包括法制辦、重點辦、人防辦、外事僑務(wù)辦、金融證券辦工作人員以及借調(diào)工作人員）因故意或過失不履行或不正確履行規(guī)定職責(zé)，造成不良后果的行為。

前款所稱不履行職責(zé)，包括拒絕、放棄、推諉、不完全履行職責(zé)等情況；不正確履行職責(zé)，包括無合法或合理依據(jù)以及不依據(jù)規(guī)定權(quán)限、規(guī)定程序和規(guī)定時限履行職責(zé)等情形。

第三條機(jī)關(guān)工作人員在處理內(nèi)部行政事務(wù)時，有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)追究行政過錯責(zé)任：

（五）對不屬本單位職權(quán)范圍或不宜由本單位辦理的事項，不說明、不請示、不移送；

（七）無正當(dāng)理由未能在規(guī)定時限內(nèi)完成交辦工作的；（八）對屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項推諉、拖延不辦的；（九）工作時間擅離職守，貽誤工作產(chǎn)生不良后果的；（十）其他違反內(nèi)部行政管理制度的。

第四條機(jī)關(guān)工作人員在實施行政許可過程中，有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)追究行政過錯責(zé)任：

（一）無法定依據(jù)實施行政許可的；

（七）違法收取抵押金、保證金、許可費(fèi)用或進(jìn)行有償咨詢的；

（八）違反許可工作規(guī)定，貽誤行政許可實施或者損害許可申請人合法權(quán)益的；（九）其他違反實施行政許可規(guī)定的。

第五條同一行政行為的承辦人、審核人、批準(zhǔn)人均有過錯的，承辦人、審核人、批準(zhǔn)人均為行政過錯責(zé)任人。

第六條因承辦人的過錯致使審核人、批準(zhǔn)人不能履行或不能正確履行審核、批準(zhǔn)職責(zé)的，承辦人為行政過錯責(zé)任人。

第七條因?qū)徍巳说倪^錯致使批準(zhǔn)人不能履行或不能正確履行批準(zhǔn)職責(zé)的，審核人為行政過錯責(zé)任人。

第八條因承辦人、審核人的過錯致使批準(zhǔn)人不能履行或不能正確履行批準(zhǔn)職責(zé)的，承辦人、審核人均為行政過錯責(zé)任人。

第九條因批準(zhǔn)人不履行或不能正確履行批準(zhǔn)職責(zé)，致使行政過錯發(fā)生的，批準(zhǔn)人為行政過錯責(zé)任人。

第十條行政過錯責(zé)任追究的具體工作由行政效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室承辦。主要履行下列職責(zé)：

（一）受理投訴、檢舉和控告；（二）調(diào)查行政過錯行為；

（三）草擬調(diào)查報告、審理報告，提出處理意見。

第十一條調(diào)查處理行政過錯行為實行回避制度。調(diào)查處理人員與行政過錯行為人有利害關(guān)系，可能影響公正處理的，應(yīng)當(dāng)實行回避。

第十二條對于公民、法人和其他組織的投訴、檢舉、控告，行政過錯責(zé)任追究機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到之日起5個工作日內(nèi)審查是否有事實依據(jù)并決定是否受理。經(jīng)審查有事實依據(jù)的，應(yīng)當(dāng)受理；沒有事實依據(jù)的，不予受理。有明確投訴人、檢舉人、控告人的，應(yīng)當(dāng)告知其不予受理的理由。第十三條決定進(jìn)行調(diào)查的事項，應(yīng)當(dāng)在15個工作日內(nèi)調(diào)查處理完畢。情況復(fù)雜的，可適當(dāng)延長工作日辦理。凡法律、法規(guī)、規(guī)章另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

第十四條對行政過錯責(zé)任人的處理決定，有明確投訴人、檢舉人和控告人的，應(yīng)當(dāng)告知投訴人、檢舉人和控告人。第十五條行政過錯責(zé)任人有陳述權(quán)和申辯權(quán)。

行政過錯責(zé)任人對處理決定不服的，可自收到處理決定之日起30日個工作日內(nèi)提出申訴，行政效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)當(dāng)自收到申訴申請之日起30個工作日內(nèi)作出申訴處理決定。

對行政處分決定不服的，依照《中華人民共和國行政監(jiān)察法》和《國家公務(wù)員暫行條例》的規(guī)定辦理。

（六）取消當(dāng)年評優(yōu)評先資格；

（七）調(diào)離工作崗位或停職待崗，直至辭退；（八）給予行政處分。

（三）行政行為給機(jī)關(guān)和行政管理相對人造成損害后果特別嚴(yán)重、影響重大的，屬特別嚴(yán)重行政過錯。

第十九條對行政過錯責(zé)任人，除單獨或合并給予責(zé)令作出書面檢查、誡勉教育、取消當(dāng)年評優(yōu)評先資格追究外，還應(yīng)根據(jù)其過錯程度采用以下追究方式：

（一）屬一般行政過錯的，扣發(fā)當(dāng)月獎金；

（二）屬嚴(yán)重行政過錯的，單獨或合并給予誡勉教育、通報批評，扣發(fā)一個季度獎金；

（三）屬特別嚴(yán)重行政過錯的，單獨或合并給予通報批評、效能告誡、調(diào)離工作崗位或停職待崗。

行政過錯責(zé)任人違反政紀(jì)的，依法給予行政處分。

第二十條行政過錯責(zé)任人有下列情節(jié)之一的，應(yīng)當(dāng)加重追究行政過錯責(zé)任：（一）1年內(nèi)出現(xiàn)3次以上應(yīng)予追究的特別嚴(yán)重行政過錯的；（二）干擾、阻礙、不配合對其行政過錯行為進(jìn)行調(diào)查的；（三）打擊、報復(fù)、陷害投訴人、檢舉人、控告人的。

第二十一條行政過錯責(zé)任人及時發(fā)現(xiàn)、主動糾正過錯，未造成重大損失或不良影響的，可從輕或免予追究行政過錯責(zé)任。

（三）出現(xiàn)意外或因不可抗力因素致使行政過錯情形發(fā)生的。

第二十三條實施行政過錯責(zé)任追究應(yīng)當(dāng)實事求是，分清集體責(zé)任與個人責(zé)任，主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和重要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

第二十四條法律、法規(guī)和規(guī)章對行政過錯責(zé)任追究另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

公司崗位職責(zé)制度篇七

遵守國家法規(guī)，執(zhí)行公司制度，服從公司管理，維護(hù)公司利益，愛護(hù)公司財產(chǎn)。

在直接上級指導(dǎo)下，完成本職工作。

接受公司的培訓(xùn)，使自己的.報價、圖紙符合公司要求，在試用期內(nèi)證實簽約能力。

每月按時向直接上級提交《述職報告》、下月工作計劃。

公司崗位職責(zé)制度篇八

建立健全部門管理制度并自覺維護(hù)和執(zhí)行。

合理分工，密切配合，準(zhǔn)確、及時地完成工作任務(wù)。

保證內(nèi)部的.工作秩序，環(huán)境衛(wèi)生。

熱情接待客戶，按規(guī)定詳細(xì)記錄。

與客戶良好溝通，準(zhǔn)確理解客戶意圖，設(shè)計出符合要求的方案。

認(rèn)真解答客戶疑問，按規(guī)定格式簽下定單。

對接收的任務(wù)單仔細(xì)審核，準(zhǔn)確設(shè)計，按公司統(tǒng)一報價單認(rèn)真報價。

妥善保管相關(guān)合同、設(shè)計資料，不斷分析總結(jié)。

正確使用設(shè)計工具，負(fù)責(zé)維護(hù)和初步的維修。

認(rèn)真聽取其它部門意見，深入社會和施工現(xiàn)場，增強(qiáng)設(shè)計和服務(wù)水平。

和工程部密切配合，協(xié)調(diào)工作，提高顧客滿意率。

完成公司規(guī)定的其它工作。

公司崗位職責(zé)制度篇九

負(fù)責(zé)公司工程項目施工合同的存檔、管理。

負(fù)責(zé)與店面之間的往來及傳達(dá)工作。

負(fù)責(zé)工程部的會議記錄及協(xié)助文件的'起草和打印工作。

監(jiān)督工程款項的收回情況，及時報告部門經(jīng)理。

負(fù)責(zé)工程部派工情況的統(tǒng)計，并將相關(guān)資料詳細(xì)整理、登記以便查閱。

負(fù)責(zé)將工程項目的派工等相關(guān)資料交客房服務(wù)部。

負(fù)責(zé)與保潔公司聯(lián)絡(luò)，為客戶進(jìn)行保潔活動。

對完工的工程進(jìn)行統(tǒng)計并及時通知財務(wù)部，并對可參觀工地進(jìn)行統(tǒng)計。

負(fù)責(zé)對工程部所需的各種表格及文件資料等按類進(jìn)行整理、留存及發(fā)放。

將工隊所簽的勞務(wù)合同及相關(guān)的資料等留檔備查。

負(fù)責(zé)工地巡檢、聯(lián)檢情況的統(tǒng)計及公布。

負(fù)責(zé)工程監(jiān)理提成的統(tǒng)計及存檔。

負(fù)責(zé)工長結(jié)算工程的統(tǒng)計及支付工長各期工程款的管理。

負(fù)責(zé)工程部人員的考勤統(tǒng)計。

負(fù)責(zé)工程部電話的接聽、記錄、傳達(dá)。

公司崗位職責(zé)制度篇十

1、參與公司重大決策。

2、主抓人力資源工作，包括人才儲備、新員工轉(zhuǎn)正、員工培訓(xùn)、員工日常工作考核、績效考核標(biāo)準(zhǔn)的解釋工作，員工升職、降職、解聘。

4、提出對公司的改革意見，拿出具體實施方案。

5、公司法律事務(wù)的處理。

6、公司網(wǎng)站的建設(shè)。

7、負(fù)責(zé)公司安全管理。

公司崗位職責(zé)制度篇十一

遵守公司的各項規(guī)章制度，維護(hù)公司利益。

建立健全部門管理制度，自覺執(zhí)行。

制定年度工作計劃，不斷修正，具體實施。

調(diào)查市場，了解行業(yè)在本地市場的'狀況，做出市場分析，向總經(jīng)理提交市場分析報告。

選擇市場銷售渠道，多方開拓市場，完成公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)。

密切合作，為企劃部、設(shè)計部等相關(guān)部門提供準(zhǔn)確、及時的信息。

詳細(xì)了解競爭對手在市場的銷售情況及其采取的措施，作出市場分析，提出。

相應(yīng)對策，交給相關(guān)部門。

熱情接待客戶，提供良好服務(wù)。

妥善保管內(nèi)部資料、作好安全保護(hù)工作。

在人事部門協(xié)助下，制定內(nèi)部人員培訓(xùn)計劃，重點負(fù)責(zé)實施。