總結(jié)是對過去一段時間努力和付出的回饋，是對自己的一種肯定和獎勵。要寫一篇較為完美的總結(jié)，首先要明確總結(jié)的目的和對象。好了，現(xiàn)在請大家和小編一起來看看這些總結(jié)范文，希望能夠?qū)δ愕膶懽饔兴鶐椭?/p>

高層管理人員工作總結(jié)篇一

讀史可以明鑒，知古可以鑒今，每一次參加培訓，總會有不菲的收獲。首先感謝總公司給大家提供一個非常好的培訓機會，但是我覺得“實踐是檢驗真理的唯一標準”，為了鞏固本次培訓的成果，同時也為了檢驗培訓老師的觀點，最主要的是考察一下自己吸收的程度，讓自己的思緒在短時間再檢驗一下再付諸于紙筆。

2012年一月四日和五日，公司安排我參加了公司中高層管理人員培訓，培訓內(nèi)容包括：

1、建筑行業(yè)發(fā)展的總體形勢，2、企業(yè)集團的基本特征及管控現(xiàn)狀，3、建筑企業(yè)集團的管控架構(gòu)及管控模式選擇，4、建筑企業(yè)集團管控的層次、內(nèi)容、要點，5、企業(yè)集團管控的影響因素、關(guān)鍵問題及處理方法，6、十七屆六中全會精神解讀，7、企業(yè)文化基礎(chǔ)知識，8、企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容與方法，9、實施價值觀管理，提高企業(yè)競爭力等內(nèi)容，倆天下來的收獲頗豐，體會了倆位老師的各種觀點，從而找到了我工作中的不足，以便以后工作中少走彎路，提高工作效率和效益。

通過本次部門培訓，我的收獲如下：

一、1、“在你身處領(lǐng)導崗位時，最關(guān)鍵的素質(zhì)不是你能做什么，而是你能讓各種專業(yè)的人才按照你的意圖或者決策，發(fā)揮他們的專業(yè)特長去做事”，我覺得這個觀點非常好，首先，他說明了一個領(lǐng)導力的問題，其次就是執(zhí)行力的問題，作為領(lǐng)導者，應該能夠在不同場合，不同員工的素質(zhì)水平下縱橫捭闔，游刃有余，靈活處理日常工作中發(fā)生的每一個細節(jié)，讓沒一個員工的思路跟著你走，我覺得道理是品出來的，我們作為領(lǐng)導者，每天遇到的事情比較多，其實每天的管理就像一杯苦咖啡，是需要領(lǐng)導者在一天的工作生活后及時回味一下，總結(jié)成敗，品味得失，從而為第二天的工作理出一份清晰的思路。

2、我們作為領(lǐng)導者，應該抓住員工的心，理解員工的正常合理需求，從而滿足員工的合理需求，才能擁有員工的一切，按照馬斯洛的需求理論，對員工的需求只需進行簡單的分析，殘能找到員工的根本需求，一定要在滿足員工的需求后，給員工一個展示自我的平臺。

3、當今社會，企業(yè)化大生產(chǎn)已經(jīng)不完全依靠其個人，而是更大程度上依靠整個團隊，也可以說，人才是企業(yè)的核心資源，人力資源戰(zhàn)略處于企業(yè)戰(zhàn)略的核心地位，雖然企業(yè)的發(fā)展取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策的穩(wěn)定，但最終起決定作用的還是企業(yè)對高素質(zhì)人才的擁有量，只有有效的利用與發(fā)展戰(zhàn)略相適應的管理和專業(yè)技術(shù)人才最大程度的發(fā)掘他們的才能，才可以順利推動企業(yè)戰(zhàn)略的實施，推進企業(yè)的飛躍發(fā)展。

二、企業(yè)文化，是建設(shè)由中國特色社會主義文化的主要組成部分，是展示企業(yè)形象的有效載體，是增強企業(yè)競爭力的無形資產(chǎn)。深入學習領(lǐng)會十七屆六中全會精神，對加強企業(yè)文化建設(shè)，明確企業(yè)發(fā)展方向具有重要意義，我個人認為應從以下幾個方面著力：

1、培育具有企業(yè)理念的精神文化，精神文化是企業(yè)文化的核心和標志，應不斷深化和培育具有時代特征，又符合企業(yè)發(fā)展的精神，并大力宣傳和弘揚，成為凝聚企業(yè)員工的強大精神動力，劃歸山西四建集團幾年來，應在秉承股份公司、集團公司優(yōu)秀的企業(yè)理念、精神文化的基礎(chǔ)上，大膽繼承創(chuàng)新，總結(jié)提煉出符合上級要求、具有自身特點的精神文化，并根據(jù)實際的發(fā)展，不斷賦予新的內(nèi)涵，使之成為企業(yè)員工的理想信念、價值追求和行為規(guī)范，不斷激發(fā)廣大干部員工熱愛企業(yè)、投身企業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。

2、品牌文化是一個企業(yè)的象征，是企業(yè)生存必不可少的元素，對于建筑施工企業(yè)來說，應以創(chuàng)安全優(yōu)質(zhì)高效環(huán)保工程為主線，引導員工樹立安全意識，精品意識，環(huán)保意識，提高施工水平確保安全質(zhì)量，創(chuàng)精品、樹品牌。牢固樹立“今天的現(xiàn)場就是明天的市場”的意識，以現(xiàn)場保市場。充分認識企業(yè)自身發(fā)展的優(yōu)勢，依托優(yōu)勢形成品牌效應。因此，打造品牌文化，要把國家關(guān)于安全、質(zhì)量的標準和實現(xiàn)工程的創(chuàng)優(yōu)目標緊密結(jié)合，著力品牌文化理念的形成和過程的激勵，以安全做底，以質(zhì)量取勝，以信譽塑形。

3、形成具有企業(yè)風格的項目文化。

工程項目是企業(yè)效益獲取的源泉，人才培養(yǎng)的搖籃，項目部是施工生產(chǎn)的組織中心，也是控制的中心，更是企業(yè)文化的塑造中心，即生產(chǎn)物質(zhì)產(chǎn)品，也出產(chǎn)精神產(chǎn)品，企業(yè)文化的重心應下移到項目部，根據(jù)各項目部的實際特點，通過引導幫扶，建立相應的項目規(guī)章制度，確定項目參建員工為之奮斗的項目理念、準則等，以創(chuàng)效作為項目部的整體價值觀，以市場在我腦中，安全在我心中，質(zhì)量在我手中，的理念，安全優(yōu)質(zhì)高效地完成施工組織設(shè)計，兌現(xiàn)企業(yè)向業(yè)主做出的承諾。

4、豐富具有企業(yè)形象的工地文化，工地是企業(yè)形象展示的最直接窗口，是人們視覺識別系統(tǒng)對企業(yè)評價的直接反映。應把著力打造標準化工地作為目標和載體，無論生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)、辦公區(qū)，都應該精心策劃，精細規(guī)劃，處處體現(xiàn)安全文明狀態(tài)。應按照集團公司關(guān)于統(tǒng)一規(guī)范企業(yè)文化理念的文化要求，使用統(tǒng)一的企業(yè)標識、用語、宣傳口號，加大對工地文體設(shè)施、生活設(shè)施的物質(zhì)投入，適時組織開展文娛體育活動，陶冶員工的情操，緩解生活的單調(diào)，規(guī)范作業(yè)行為，生活行為、禮儀行為、注重精神激勵，加大陣地的宣傳輻射，展示企業(yè)良好的形象，恩格斯說：“槍自己是不會動的，需要有勇敢的心和強有力的手來使用它們”最終培育出具有企業(yè)理念的精神文化，打造具有企業(yè)風格的項目文化，豐富具有企業(yè)文化的工地文化，應是國有施工企業(yè)踐行十七屆六中全會精神的原有之義。

總之通過本次培訓，豐富了本身素養(yǎng)，抓住機遇，努力實現(xiàn)工作的合理化、精細化、科學化、最優(yōu)化，將企業(yè)理念和企業(yè)思想融入到自己的工作中，不斷發(fā)展和提升自身的能力，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻！

2012-1-13。

高層管理人員工作總結(jié)篇二

時光飛逝，日月如梭，不知不覺年終將到。慕然回首，看著這半年來工作的足跡，實是感嘆時間的飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙。時光的追趕，不僅讓我更成熟了一歲，更能讓我體會到了付出的汗水是收獲的喜悅。這半年中我在思想上按規(guī)章制度嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成領(lǐng)導和各級部門安排的各項任務。為公司盡心盡力，努力工作，主要情況總結(jié)如下：

從20xx年8月份離開學校進入公司以來，到目前為止已經(jīng)工作差不多半年了，在這過去的大半年時間里，回顧一下，覺得自己還有很多不足之處，有很多地方需要大量的學習，但總的來說，這一年是屬于我機遇的一年，上有領(lǐng)導的關(guān)心和照顧，下有同事的支持和幫助，所以說也算是很豐收的一年。經(jīng)過在公司從畢業(yè)至今的工作歷練，和曾經(jīng)受過的挫折，畢業(yè)時期的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來，并從中學習到了很多專業(yè)的技能性知識和做人的基本道理。我非常的感謝公司領(lǐng)導對我的信任、支持以及對我的培養(yǎng)，并且給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己，我真實的感受到這一年來學到的不僅僅是專業(yè)的知識，而更多的是開拓了我的視野，增長了見識。我相信大家在這個公司都會有這樣的感受。通過這一年的工作積累和摸索，對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃，我個人也慢慢的覺得自己適合在這一行業(yè)走下去。以上是好的方面，差的方面也有不少。剛進公司的時候，由于工作經(jīng)驗的不足、閱歷少，情緒波動大，對工作產(chǎn)生很大的影響。有時候沒有做到心平氣和聽取意見，對自己的定位也不太清晰。特別是在看到其他人員陸續(xù)離開公司時就更體現(xiàn)了出來。有時沒有先考慮大局，直接按照自己的'思想主觀臆斷，結(jié)果令自己后悔不已。

通過這半年多的接觸和學習，讓我對粉末冶金領(lǐng)域的專業(yè)性知識有了更加深刻的理解和積攢了一定的經(jīng)驗。這半年，走過的彎路不少，沒有更好地去吸收別人的觀點和長處以及他人的意見及觀點，這和我的性格有很大關(guān)系。在20xx年，我會注意這方面的學習和積累，冷靜聽取意見、有效的吸收，勇于接受批評，看到別人的長處。別人提出的觀點和意見應該是經(jīng)驗之積累。對自己的成長絕對是有好處，沒有壞處。心態(tài)是關(guān)鍵，20xx年，新的一年，我將和公司一起努力進步，去適應公司的發(fā)展。

二、20xx年的個人提升的計劃。

1)對粉末冶金方面的知識進行加強學習理解。

2)掌握對模具的設(shè)計。

3)抑或是在銷售方面發(fā)展。

由于我是今年剛畢業(yè)，經(jīng)驗嚴重不足，對管理以及技術(shù)方面的知識嚴重空缺。需向領(lǐng)導和部門經(jīng)理討教，虛心學習。

三、20xx年希望的鍛煉或工作機會。

在本職崗位上做好本職的工作，加強本職崗位能力的學習。希望能夠在技術(shù)或是銷售領(lǐng)域多一些鍛煉，了解銷售和技術(shù)支持在公司運營中的關(guān)聯(lián)。盡可能多的與客戶溝通，良好的溝通能力是方案設(shè)計成敗的關(guān)鍵。

四結(jié)束語。

我們常為失去機會或成就嗟嘆，但往往忘了為現(xiàn)在所擁有的感恩。我們應該認識到老板交付給我們的任務能鍛煉我們的意志，上司分配給我們的工作能發(fā)展我們的才能，與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格，與客戶的交流能訓練我們的品性。企業(yè)是我們生活的另一所學校，工作能夠豐富我們的思想，增進我們的智慧。在此我要感謝金鑫，感謝我的同事，感謝在工作上幫助支持我的每個人。

x讓我學到了很多東西，使我的專業(yè)有了更廣闊更牢固的掌握，也豐富了我的知識面，了解其他方面的知識，如一些安全培訓，員工制度培訓。

人沒有辦法左右生命的長度，但可以拓展生命的寬度.更重要地是培養(yǎng)了我總結(jié)和學習的習慣。在這半年里，公司領(lǐng)導給我的培訓和引導：金鑫文化對我的熏陶，溝通的方法技巧，思考思維的方式，方法，為人處事的道理，績效團隊等等使我自己學習了許多，提高了許多，成長了許多。

20xx的碩果已豐收，20xx的藍圖已展開。在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，同事們的努力下，金鑫公司會越來越強，越來越大，越來越美好！

文檔為doc格式。

高層管理人員工作總結(jié)篇三

中華禮儀培訓網(wǎng)禮儀講師錢明珠老師“高層管理人員商務禮儀培訓”課程介紹。高層管理人員商務禮儀培訓課程主要面向企業(yè)高層管理者，它主要包括高層管理者的形象塑造、商務交際禮儀、與外國人打交道的禮儀等，是提升高層管理者職業(yè)形象的基礎(chǔ)。

一、課程主題。

二、培訓對象。

三、培訓講師錢明珠。

1、提升學員自身形象的塑造；

2、加強學員的語言運用能力；

3、使學員掌握基本的商務交往禮儀；

4、使學員掌握在國際交往中的相關(guān)禮儀規(guī)范；

5、提升學員職業(yè)化素養(yǎng)，從而提升企業(yè)競爭力。

第一講、禮儀與商務禮儀。

一、禮儀概述。

二、商務禮儀原則。

本章培訓方式：講師講解，并與學員交流。

一、職業(yè)品質(zhì)與修養(yǎng)。

1、正直——公平，堅持既定的政策和原則。

2、誠實——實事求是。

3、可靠——按約定完成工作，且保質(zhì)、保量、及時。

4、守信——不失約，不違約，不食言，不泄密。

5、敬業(yè)——以工作為榮，設(shè)定高的工作水準。

6、勤奮——努力工作，不斷學習。

7、有序——利落，有條不紊。

8、高效——追求效率與效益。

二、職業(yè)態(tài)度。

1、主動性。

2、適應性。

3、團隊精神。

4、尊重他人。

5、創(chuàng)新精神。

不拘泥習慣，能夠不斷產(chǎn)生新思路。

6、堅持原則。

不唯上，不唯權(quán)。

本章培訓方式：講師講解，并與學員交流。

一、儀容形象。

1、儀容形象基本常識與技巧。

頭發(fā)。

面容。

身體。

2、商務形象塑造的儀容要求。

妝容與服飾相協(xié)調(diào)。

“一點帶面”

避免當眾補妝。

二、儀表形象。

1、服裝類別。

正裝、便裝、補正裝。

2、著裝要素。

色彩要素。

體型要素。

膚色要素。

著裝原則（tpo原則）。

3、男士著裝的基本要求。

“三色”原則和“三一”規(guī)律。

西服的選擇和穿著。

領(lǐng)帶和襯衣的搭配鞋襪的搭配配飾。

著西裝的八個禁忌。

4、女士著裝的基本要求套裙的選擇。

套裙的穿法。

褲子與裙長以適中為原則。

佩飾要少而精。

三、儀態(tài)形象。

1、基本舉止儀態(tài)。

站姿。

坐姿。

走姿。

蹲姿。

2、商務形象塑造的儀態(tài)要求。

舉止要文明。

行為要規(guī)范。

動作要美觀。

表情要自然。

本章培訓方式：講解、互動、示范、練習。

一、交談技巧。

1、善于贊賞。

2、擅長幽默。

3、善選話題。

4、善于聆聽。

二、身體語言。

三、商務語言形象。

1、商務用語要文明。

2、商務用語要清晰。

3、商務用語要有“禮”

4、商務用語要有“力”

5、商務用語要有“度”

本章培訓方式：講解、互動、示范、練習。

一、稱呼禮儀。

1、稱呼技巧。

2、稱呼禁忌。

二、握手禮儀。

1、握手的要求。

2、應當握手的場合3、握手的禁忌。

三、電話禮儀。

1、接聽電話。

2、撥打電話。

四、手機禮儀。

1、開機狀態(tài)。

2、關(guān)機狀態(tài)。

3、振鈴狀態(tài)。

五、介紹禮儀。

1、自我介紹。

2、介紹他人。

3、介紹集體。

六、名片禮儀。

1、遞接名片的方式。

2、交換名片的順序。

3、索取名片的方法。

七、拜訪與接待。

1、拜訪禮儀。

2、接待禮儀。

八、商務饋贈禮儀。

1、商務饋贈禮品的特征。

2、商務贈送禮品5w原則。

3、如何接受對方饋贈。

4、獻花禮儀。

本章培訓方式：講解、交流、分組練習。

一、語言的選擇。

二、談判風格。

1、日本。

2、北美。

3、俄羅斯。

三、國際商務談判的溝通技巧。

1、參加一些跨文化的培訓。

2、區(qū)分談判者個性。

3、相關(guān)非文化因素。

四、禁忌與宗教信仰。

五、人走茶更熱。

1、賀年片。

2、祝賀卡。

3、節(jié)日問候。

4、親手書信。

本章培訓方式：講師講授，并與學員交流。

第七講、國際餐飲禮儀。

一、中餐禮儀。

1、桌次排列。

2、座次排列。

3、中餐用餐常識餐巾的使用餐具的使用。

吃相要文雅。

敬酒要文明。

二、西餐禮儀。

1、了解西餐。

上菜程序餐巾的使用。

餐具擺法。

2、進餐細節(jié)剖析。

三、自助餐禮儀。

排隊取菜。

循序取菜。

量力而行。

多次取菜。

送回餐具。

照顧他人。

積極交際。

四、座位禮儀。

坐位排序的基本規(guī)則。

宴會座次。

轎車座次。

會議座次。

五、結(jié)賬禮儀。

本章培訓方式：講師講授，并與學員交流。

第八講：結(jié)束語。

錢明珠老師簡介。

著名企業(yè)培訓講師。

講師資歷。

錢明珠老師擁有5年以上授課經(jīng)驗且在業(yè)界有良好的口碑；常年擔任大學禮儀講師，現(xiàn)為職業(yè)培訓師，為企業(yè)提供服務技巧、禮儀、溝通、行政管理方面的培訓。培訓學員數(shù)萬，授課風格溫文爾雅，理論聯(lián)系實際，注重實戰(zhàn)性。曾多次獲邀擔任河南廣播電臺關(guān)于“市民禮儀”、“白領(lǐng)職場素質(zhì)”等話題的節(jié)目嘉賓。

錢明珠老師長期致力于禮儀文化的研究與實踐及培訓工作，熟諳東西方禮儀文化，形成了特有的授課風格。課程中擅長結(jié)合自身經(jīng)歷運用大量案例,結(jié)合現(xiàn)代化。

教學。

方式，調(diào)動培訓現(xiàn)場氣氛,寓教于樂。長期服務于政府機構(gòu)、通信行業(yè)、金融行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、汽車行業(yè)、餐飲服務行業(yè)等。多年的行業(yè)培訓經(jīng)驗積淀，讓錢老師創(chuàng)造出一個個驚人的業(yè)績。

課程特點。

有完整、豐富的理論修養(yǎng)和靈活專業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)驗；

系統(tǒng)理論和多元化的培訓案例使培訓現(xiàn)場和諧活潑，能夠讓參訓學員的培訓成果可持續(xù)性吸收；清新自然、優(yōu)雅大方，極具親和力。

重視與學員的互動交流，同時結(jié)合大量實踐案例，實用性極強，從而達到最佳的授課效果，深得受訓企業(yè)與學員的青睞！

授課形式。

課堂講述+案例分析+腦力激蕩+情景演練+短片播放+圖片展示。

擅長領(lǐng)域。

禮儀、客戶服務、公文寫作。

主要著作。

《公共關(guān)系實務與禮儀》。

主講課程。

行政管理類：《財經(jīng)應用文寫作》、《公文寫作》、《行政人員的職業(yè)規(guī)劃》、《會議組織與活動管理》、《行政統(tǒng)籌必備的溝通技巧》等課程。

服務客戶。

金融機構(gòu)：工商銀行、招商銀行、中國建設(shè)銀行、光大銀行等。

其他行業(yè)：山東電力、九具龍房產(chǎn)、思源房產(chǎn)、永樂家電、三洋洗衣機、鄭州五星電器、惠普電腦、鄭州大學、交通學院、比亞迪汽車4s店、河南人才培訓中心、智聯(lián)招聘等。

高層管理人員工作總結(jié)篇四

在營銷部在公司的指導下，開展了武漢市場醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級批發(fā)單位的鞏固、公司部分總經(jīng)銷新品種的鋪貨及市場啟動和推廣工作?，F(xiàn)將這一年來，營銷部年度工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結(jié)，并對營銷部下一步工作的開展提幾點看法。

總而言之，三句話：成績不可忽視，問題亟待解決，建議僅供參考。

1.鋪開、建設(shè)并鞏固了一張批發(fā)企業(yè)所必需的終端營銷網(wǎng)絡(luò)。

武漢市場現(xiàn)有醫(yī)藥零售終端共690家，通過深入實際的調(diào)查與交往，我們按照這些終端客戶的規(guī)模實力、資金信譽、品種結(jié)構(gòu)、店面大小，將這690家零售終端進行了a、b、c分類管理，其中a類包括“中聯(lián)”在內(nèi)的25家;b類有94家;c類210家。在這690家終端客戶中，我們直接或間接與之建立了貨款業(yè)務關(guān)系的有580家;終端客戶掌控力為84%。

我們所擁有的這些終端客戶，為提高產(chǎn)品的市場占有率、鋪貨率、迅速占領(lǐng)武漢這一重點市場，提供了扎實的營銷網(wǎng)絡(luò)保證，這一點正是公司的上線客戶——藥品供應商所看重的。

2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的終端直銷隊伍。

目前，營銷部共有業(yè)務人員18人，他們進公司時間最短的也有5個月，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓后，他們已完全熟悉了終端業(yè)務運作的相關(guān)流程。

對這18名業(yè)務人員，我辦按業(yè)務對象和重點進行了層級劃分，共分為終端業(yè)務員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級，各層級之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務工作的重點，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞。

這支營銷隊伍，他們的工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為a公司盡職盡責和為終端客戶全心服務的思想。他們是武漢市場運作的生力軍，是生產(chǎn)商啟動武漢otc市場的人員保證。

3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和辦法。

在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，再加上這一年來的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于批發(fā)商終端直銷隊伍及業(yè)務的管理辦法，各項辦法正在試運行之中。

首先，出臺了“管人”的《營銷部業(yè)務人員考核辦法》，對不同級別的業(yè)務人員的工作重點和對象作出了明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。

其次，出臺了“管事”的《營銷部業(yè)務管理辦法》，該辦法在對營銷部進行定位的基礎(chǔ)上，進一步地對領(lǐng)貨、送貨、退貨、鋪貨、贈品發(fā)放，業(yè)務開展的基本思路等作出了細化，做到了“事事有要求，事事有標準?！?/p>

第三，形成了“總結(jié)問題，提高自己”的日、周兩會機制。每天早晚到部門集中報到，每周六下午召開例會，及時找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，尊重業(yè)務人員的意見，以市場需求為導向，大大地提高了工作效率。

4.確保了一系列品種在武漢終端市場上的占有率。

目前，營銷部操作的品種有四川太極、珠海聯(lián)邦、純正堂、河北華威、山西亞寶等22個廠家，曲美、緩士芬、玉葉清火片、小兒清肺、珍菊降壓片等30多個品規(guī)。對這些品種，我們依照其利潤空白和廠家支持力度的大小，制定了相應的銷售政策;如現(xiàn)款、代銷、人員重點促銷等。通過營銷人員積極努力的工作，這些品種在終端的上柜率在60~95%之間，確保了消費者能在一般的終端即可購買到我公司總經(jīng)銷的產(chǎn)品，杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時機的現(xiàn)象，滿足了廣大生產(chǎn)廠家的鋪貨率要求。

5.創(chuàng)造了一筆為部門的正常運作提供了經(jīng)費保證的銷售額和利潤。

20xx年度，武漢辦通過新產(chǎn)品的市場開拓，共實現(xiàn)了銷售額x萬元;利潤額y萬元。為整個本辦事處和十二個周邊辦事處的正常運轉(zhuǎn)提供了及時的、足額的經(jīng)費保證。

所以說，營銷部在建設(shè)并掌握終端營銷網(wǎng)絡(luò)的同時，為公司創(chuàng)造了一定的利潤，一舉兩得，成績不可忽視。

希望有一天，營銷部能成為a公司吸引生產(chǎn)廠家、選擇總經(jīng)銷品種的最有份量的談判籌碼!全球管理。

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高層管理人員工作總結(jié)篇五

民航局綜合司。

沙洪江司長。

儲呈平、朱云祥、孟慶芬副司長鐘寧新聞信息處處長航空安全辦公室。

呂爾學安全監(jiān)察專員兼主任政策法規(guī)司。

馬正司長。

顏明池、郭仁剛副司長發(fā)展計劃司刁永海司長。

何錦日、張海東副司長財務司。

周來振司長潘億新副司長人事科教司。

梁啟通司長。

楊勝軍、高英戰(zhàn)、曹勝利副司長國際司。

韓鈞司長。

武洲宏、副司長。

浦照洲港澳臺辦公室主任。

運輸司。

史博利司長。

劉萬明、劉鋒副司長。

孟平國防動員辦公室主任飛行標準司萬向東司長。

周凱旋、胡振江、楊洪海副司長航空器適航審定司張紅鷹司長。

徐超群、殷時軍副司長機場司。

覃章高司長佟岱山副司長。

空管行業(yè)管理辦公室蘇蘭根主任。

何鳴寒、李其國副主任公安局宋勝利局長。

林彥群、張曉軍副局長張國良空警總隊總隊長。

鄭海洋。

副局長兼處劫辦副主任直屬機關(guān)黨委。

李素芳副書記（副主任）徐立副書記（副主任）。

黃麗輝常務副主席。

解連卯、畢務芳副主席離退休干部局嚴慶田局長王本前副局長民航局空管局。

王利亞局長、黨委副書記王戰(zhàn)斌黨委書記、副局長。

高毅、張建強、朱士新副局長范蕓蕓黨委副書記、紀委書記。

地區(qū)管理局。

華北地區(qū)管理局。

劉雪松局長。

陳錫兵局長。

柴多山副局長、黨委書記劉軍副局長、總飛行師劉春晨、陳友平副局長。

顏慶祥。

黨委副書記、紀委書記、工會主席閻建民巡視員華東地區(qū)管理局。

沈澤江局長、黨委副書記。

車進軍黨委書記、副局長。

顧奇鳴、金衛(wèi)、李錦高、張向新副巡視員中南地區(qū)管理局。

蔣懷宇局長、黨委副書記梁啟通黨委書記、副局長。

秦喜生副局長。

周毅洲局長、黨委副書記蔣文學黨委書記、副局長。

李書文巡視員、黨委常委。

王堅副局長、總工程師、黨委常委吳小兵副局長、黨委常委。

新疆管理局。

張軍平副局長、總工程師。

楊進黨委副書記、紀委書記、工會主席民航安全監(jiān)督管理局。

北京監(jiān)管局局長：呂志農(nóng)。

天津監(jiān)管局局長：王曉明河北監(jiān)管局局長：李增永。

山西監(jiān)管局局長：孫劍英。

內(nèi)蒙古監(jiān)管局局長：王繁平。

上海監(jiān)管局局長：張浩。

浙江監(jiān)管局局長：戴志剛。

山東監(jiān)管局局長：局長。

四川監(jiān)管局局長：王華剛。

重慶監(jiān)管局局長：鄧曉帆。

云南監(jiān)管局局長：余國強。

青島監(jiān)管局局長：熊釘成安徽監(jiān)管局局長：莊明國。

廈門監(jiān)管局局長：陳鐵民。

江西監(jiān)管局局長：常國榮。

甘肅監(jiān)管局局長：胡紅斌。

寧夏監(jiān)管局局長、黨委書記：王海鵬。

青海監(jiān)管局局長、黨委書記：魏博。

烏魯木齊監(jiān)管局局長：黃躍偉。

湖北監(jiān)管局局長：劉衛(wèi)民。

湖南監(jiān)管局局長：張耀海。

海南監(jiān)管局局長：馬新。

廣東監(jiān)管局局長：李淑亮。

深圳監(jiān)管局局長：徐戊填。

大連監(jiān)管局局長、黨委書記：王永慶。

院校。

中國民航大學吳桐水校長景一宏黨委書記飛行學院鄭孝雍院長。

朱勇黨委書記。

民航管理干部學院魏錦才校長王家棟黨委書記。

地方空管局。

西北空管局張勇局長謝林巖黨委書記。

新疆空管局覃琥誠局長黨委書記華北空管局趙煥光局長、黨委書記。

東北空管局張達局長張華黨委書記。

華東空管局張建局長王中東黨委書記。

山西空管分局麻金海局長李建社黨委書記天津空管分局張強局長。

內(nèi)蒙古空管分局劉沛松局長。

福建空管分局張建國局長。

飛機制造商中航工業(yè)。

林左鳴黨組書記、總經(jīng)理。

譚瑞松黨組副書記、副總經(jīng)理。

耿汝光副總經(jīng)理、幸福航空董事長顧惠忠、李玉海副總經(jīng)理。

金壯龍董事長、黨委書記。

賀東風總經(jīng)理、董事薛利黨委副書記。

史堅忠、羅榮懷、吳光輝、賀東風副總經(jīng)理田民總會計師。

西飛集團。

西飛集團孟祥凱副董事長、總裁、黨委副書記。

西飛集團王向陽董事、黨委書記、副總裁。

空客空客中國博龍（laurencebarron）總裁。

波音波音中國區(qū)馬愛倫總裁。

龐巴迪龐巴迪公務機中國區(qū)廖學鋒董事總經(jīng)理。

巴西航空工業(yè)公司關(guān)東元副總裁、大中華區(qū)總裁。

其他。

航空公司中航集團。

王昌順總經(jīng)理王銀香黨組書記。

曹建雄、王世翔、孫玉德副總經(jīng)理李慶林紀檢組長國航股份公司。

國貨航樊澄董事長姚軍總裁黃斌黨委書記兼財務副總裁東航集團。

劉紹勇總經(jīng)理、黨組副書記、股份公司董事長于法鳴黨組紀檢組組長。

南航集團司獻民總經(jīng)理譚萬庚黨組書記。

新華航空楊景林執(zhí)行總裁首都航空胡明波董事長。

金鹿公務航空劉開宏董事長。

王文斌董事長隋明光總經(jīng)理、黨委副書記邵光興總會計師。

羅宇、何培文、帥志勇副總經(jīng)理。

河北航空李越總經(jīng)理閆振雄副總經(jīng)理。

華夏航空胡曉軍董事長何丹執(zhí)行董事。

河南航空張沛董事長曹波代理總經(jīng)理。

昆明航空王清民董事長軒余恩總經(jīng)理鄢建平副總經(jīng)理西藏航空。

總經(jīng)理、黨委書記。

機場。

海航機場集團董桂國董事長。

海口美蘭國際機場梁軍董事長、總裁及授權(quán)代表。

重慶機場集團有限公司趙江平總經(jīng)理、黨委書記。

湖北機場集團公司韓志亮總經(jīng)理甘相田副總經(jīng)理廈門翔業(yè)集團王倜儻董事長。

廈門空港陳斌董事長蔡明理總經(jīng)理。

青島機場集團張敬吉董事長。

沈陽桃仙機場劉文君總經(jīng)理劉忠利副總經(jīng)理。

鄭州新鄭國際機場楊獻波總經(jīng)理。

山西機場集團公司郝孝義總經(jīng)理、黨委書記。

澳門國際機場專營股份有限公司鄧軍董事局主席。

高層管理人員工作總結(jié)篇六

20xx年在州規(guī)劃局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，我局堅持落實科學發(fā)展觀，協(xié)同建設(shè)局黨支部完成總結(jié)好各階段學習情況，并認真完成好州級、縣級下發(fā)的各種工作任務。業(yè)務上努力加快規(guī)劃編制進度，提高規(guī)劃管理水平，強化規(guī)劃服務質(zhì)量，嚴格執(zhí)行城市規(guī)劃理念，切實履行城市規(guī)劃職能，努力審查認真完成各項工作任務，為我縣的規(guī)劃事業(yè)做出應有的貢獻，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：

1、通過了縣城總體規(guī)劃修編，完成并通過了xx縣民族旅游文化風情的規(guī)劃。

2、認真組織編制完成了xx縣城區(qū)建設(shè)用地容積率調(diào)整管理方案，上報并通過了xx縣建設(shè)用地容積率調(diào)整管理方案，并于今年8月起執(zhí)行。

2、加強城鄉(xiāng)規(guī)劃效能監(jiān)察工作。堅持依法監(jiān)察過程，控制與重點監(jiān)察相結(jié)合，效能監(jiān)察與效能建設(shè)相結(jié)合，及時調(diào)查解決了城鄉(xiāng)規(guī)劃工作中存在的一些問題，完成了實施方案、自查報告。

嚴格按照《云南省建設(shè)廳公告(第2號)》文件執(zhí)行，加強對轄區(qū)內(nèi)建設(shè)項目的施工圖的初審、送審及備案工作，對建設(shè)項目的施工圖沒有進行初審、查審的施工圖一律不許使用及辦理相關(guān)的手續(xù)。

參與了xx縣縣城永久性大橋的規(guī)劃拆遷及xx縣國門中學的規(guī)劃測量前期工作。

1、需建立規(guī)劃編制后具體實施辦法。目前規(guī)劃工作重點往往停留在規(guī)劃編制上，而對規(guī)劃的實施保證關(guān)注太少，往往造成規(guī)劃編制與規(guī)劃管理的`脫節(jié)。

2、需加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃的管理。目前由于城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)、農(nóng)村土地制度等因素，城鄉(xiāng)差別仍然很大，表現(xiàn)在城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)上，二者差距也非常大。

3、江西片區(qū)控制性詳細規(guī)劃沒有出臺，給規(guī)劃管理工作帶來不便。

1、嚴格規(guī)劃執(zhí)法工作。一是規(guī)范“一書兩證”的審批程序;二是加大建設(shè)項目巡查力度，實行跟蹤管理，及時查處違規(guī)建設(shè)項目;三是利用多種形式開展城鄉(xiāng)規(guī)劃法及執(zhí)法宣傳，增強全民城市規(guī)劃意識，自覺維護城市規(guī)劃的嚴肅性。

2、規(guī)范個人建房行為。嚴格個人建房審批，強化資料審核把關(guān)，改善縣城城中村情況。

3、完成縣城江西片區(qū)的詳細規(guī)劃編制。

4、繼續(xù)加強對城鄉(xiāng)效能監(jiān)察的自查整改工作。

5、爭取完成六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的鹿馬登鄉(xiāng)和石月亮鄉(xiāng)的總體規(guī)劃修編。

高層管理人員工作總結(jié)篇七

xx年是我參加工作的第一年，再次期間我對自己的工作環(huán)境，性質(zhì)等方面進行了初步認識。了解了我的主要工作任務。在這一年里我作為管理人員對全標段進行質(zhì)量控制測量，在測量方面學習到很多實踐的東西。學習到很多施工特點，構(gòu)造物形態(tài)及放樣方式。但是初次嘗試完成工作的我經(jīng)常出現(xiàn)過不應該有的差錯，例如在坐標的計算當中，忘記一些運算步驟，以至于一切還要重新計算。在儀器的操作當中技術(shù)不夠熟練，操作水平不夠穩(wěn)定不夠仔細，導致測量誤差偏大，造成施工困難。但是總總的失誤牢牢地刻在我的腦中，讓我銘記在心，在我不斷的重復工作鍛煉中，不斷地提高我的操作技能。

在師傅的不斷耐心教導之中我認識到自己有很多的不足之處，才知道自己存在很大的惰性心理，存在很多的不良習慣。缺乏專業(yè)技能和工作經(jīng)驗。在一些細微的地方做的不夠嚴謹，導致自己走了很多彎路。

環(huán)顧自我，大而化之，馬馬虎虎的毛病隨處可見，古語有云：“千里之堤，毀于蟻穴”，強調(diào)的就是不要忽視細微之處，有條不紊，井然有序的習慣是從工作和生活中慢慢培養(yǎng)出來的。

然而成績和不足是同時存在的，經(jīng)驗和教訓也是相伴而行。我將繼續(xù)努力，克服困難，吸取教訓，積累工作經(jīng)驗，多向前輩學習請教，做好長期磨練的準備。在這時間緊任務重的xx年度做好本職工作，努力鉆研專業(yè)技術(shù)業(yè)務，與團隊相配合，團結(jié)協(xié)作，提高自我的團隊精神。

總結(jié)工作漏洞，爭取以更高的業(yè)務水平未公路建設(shè)事業(yè)服務。適應時代的發(fā)展需要，不斷地更新知識，為高等級奉獻更多的力量！

高層管理人員工作總結(jié)篇八

20xx年快結(jié)束了，回首20xx年營管工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。時間過得飛快，不知不覺中，充滿夢想和激情的20xx年隨著新年伊始即將臨近，本人自x月份加入到營管部，融為這個集體的一份之以來，本著對工作的熱愛，抱以積極，認真學習的態(tài)度，用心做好每件事，干好這個營管工作，充分利用這一平臺提升自身的組織協(xié)調(diào)能力，回顧歷程，收獲和感觸頗多，主要有一下幾方面：

營管工作本來就是一份兼職的工作，我從一個普通的導購員到實戰(zhàn)營管工作，不斷學習日常事務，從中明白要做一個有責任感的人，在做一名優(yōu)秀導購員的基礎(chǔ)上再做一名合格的營管員，在這里我要感謝那些在我平淡工作給我快樂和鼓勵的人。

商場是一個人員很復雜的交際地點，而我的工作就是要在這樣一個地方管好所有勞動紀律，要求每個員工做到不準在營業(yè)場所吃零食，看書報，玩手機，干私活，捧茶杯，柜臺就餐，不準穿拖鞋上班，不準隨意打鬧，不準擅自離開工作崗位等等要管好每個員工很難，要搞好各商場的關(guān)系更是難上加難。因為涉及范圍較廣，只要你一不小心就會得罪很多人，到時商場的人都會指責你，領(lǐng)導會質(zhì)疑你的能力，有的導購還會嘲笑你，可見公平處事是何等的重要。

在同一時間即要做導購又要做營管員是一件很容易出錯的事，因為做營管員是建立在導購員的基礎(chǔ)上的，在我們心中導購員的這份工作早生根發(fā)芽恰恰營管員這份工作才剛剛醞釀成行，當你在做導購的同時往往會忽略你的營管工作，導致有的員工紀律下降，這也是我在以后的時間里應該努力改進的環(huán)節(jié)。

有時當我在巡場中遇到極其難搞的導購，明明她正在犯錯可她卻偏偏不認為自己有錯，還振振有詞，或許你還會賞賜到一頓痛罵。雖然有時我的心里存在害怕，但與此同時我還會想到此時此刻的我是一名營管員，我要堅持我的原則，我有責任和義務去監(jiān)督她，因為她的行為正影響著整個購物中心形像。

營管部好比是一個充滿激情的團隊，雖然大家工作都很忙，但我們每個人都沒忘自己是一個時刻準備為購物中心服務的人。從不了解到一起并肩作戰(zhàn)，最后一起分享戰(zhàn)勝的喜悅，我們在一次次的挫折 中不斷的成長，我們都在積極的去學習，并渴求進步，當然這些都是為了我們能更好的完成下一個任務做好前期準備，最好的見證還要在日后的工作中去檢驗，更要感謝領(lǐng)導對我們的指導和教育，使我們將做得更自信和出色，有那么一個口號‘超越自我 勇做第一’除了感激，我們還明白一個人的成績是微博的，團隊優(yōu)秀才是我們共同努力的目標，因此在日后的營管工作中，我們將更重視團隊建設(shè)，一起為提高購物中心的勞動紀律而奮斗。

經(jīng)過這樣緊張有序的x年，我感覺自己的工作技能上了一個新的臺階，基本上做到忙而不亂，進而不散，最主要的＇是經(jīng)過我們這段時間的努力，大家的勞動紀律有了明顯提高，這是值得我們驕傲的，從中我也明白了一個道理；一個良好的心態(tài)一份對工作的熱誠相形之下的責任是很重要的。

我從無限繁忙中走進這x年又從無限快樂中走出這x年，接觸了許多新鮮事也解決了不少事但還是存在一些問題需要我們在以后的工作中改進；比如像個別員工驕傲的情緒，反常的態(tài)度，比如像玩手機打發(fā)上班時間的事件，比如像在工作場所就餐問題等等雖然逛超市現(xiàn)象有所減少但某些員工還存有僥幸心理，為了進一步提高營管工作質(zhì)量完善購物中心形象，在以后的工作中我們要更加團結(jié)，因為只有團結(jié)才有力量，我們要更加合作，也因為只有合作才能成功。

高層管理人員工作總結(jié)篇九

不知不覺間，來到xx縣xx有限公司已經(jīng)有半年時間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝領(lǐng)導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的六個月，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

在近半年的工作中，我從一開始漫無目的、不知道如何開始上手工作，到現(xiàn)在跟著特色文化工程，慢慢的找到自己在公司的定位，找到自己工作中的方法。經(jīng)歷了這六個月的工作生活，我從一個剛出校門的菜鳥，變成了一位在工作單位工作的員工。這種角色的轉(zhuǎn)變，讓我一開始很不適應。但是感謝公司領(lǐng)導給了我信任，讓我獨自學習，熟悉了自己的工作，如今我已經(jīng)能慢慢的勝任工程管理方面的工作了。

在這半年的時間里，我始終抱著學習的態(tài)度工作著，兢兢業(yè)業(yè)，吃苦耐勞。在完成本職工作的同時，學習著工程施工方面的知識。希望在工地這種有利于自己成長的環(huán)境中，能夠更多的學到書本上面學不到的東西。

1、有時候?qū)ぷ髡J識不夠，缺乏全局觀念，對工程管理還缺少了解和分析，對工作定位認識不足。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力，努力地做好自己本職的工作。

2、由于半年來對業(yè)務的學習，對相關(guān)的工作有了越來越深的認識。但是對于工作的細節(jié)，自己覺得做的還不夠，如有些領(lǐng)導交代的工作，不能很好地全部完成。在以后的工作中，我努力做到精益求精，處理好每個細節(jié)，盡量完成領(lǐng)導交付的每項工作任務。

1、在工作生活中，我和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。

2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾個月我在心態(tài)方面最大的進步?，F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻記得工作內(nèi)容要精細化、精確化，個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔當。

3、在工作之余，我們公司還組織了自己的籃球隊，這讓我們在勞累的工作之后，有了一個放松、娛樂的平臺。既讓我們鍛煉了自己的身體，也使我們增強了相互間的團隊意識，這一點讓我受益匪淺。希望在以后的生活中，這種和諧的團隊能夠為我們工作提供更多的動力。

經(jīng)過這半年的工作學習，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急。在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，在這方面我覺得我還有很大的優(yōu)化空間。

2.缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現(xiàn)場管理經(jīng)驗。雖然經(jīng)過了這半年時間，現(xiàn)場管理經(jīng)驗有了很大的提高，對整個工作有了新的認識，但在一些細節(jié)上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學習力度。

3.缺少平時工作的知識總結(jié)。雖然在工作總結(jié)上有了一些進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。

其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：

1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;。

2、工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標的完成;。

3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;。

4、把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結(jié)工作。

高層管理人員工作總結(jié)篇十

從年初的嚴峻形勢，到歲末的豐收喜悅，**郵政在異常艱巨的經(jīng)濟發(fā)展形勢下實現(xiàn)了平穩(wěn)、上揚的發(fā)展趨勢，1-12月份我局累計完成業(yè)務收入****萬元，完成全年預算進度的***％，同比增幅為*％，凈增****萬元，圓滿完成年初下達的預算目標。在全年工作中，本人始終保持高度的責任感和強烈的事業(yè)心，認真履行職責，廉潔秉公辦事，在市公司正確領(lǐng)導下，在**郵局領(lǐng)導班子緊密配合下，在各部室、專業(yè)公司和全體干部職工的大力支持下，較好的完成了各項工作任務，各方面都得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下，不妥之處請批評指正。

一、加強學習，勇于創(chuàng)新，促進自身綜合能力提升

深入學習科學發(fā)展觀，以“堅持科學發(fā)展觀、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”為中心課題，充分結(jié)合企業(yè)發(fā)展和自身的工作實際，學理論、定措施，進一步提高學習自覺性和工作責任感。同時，認真學習***總經(jīng)理在市公司創(chuàng)新工作大會上的講話，樹立“終身學習”理念，運用多種積極手段和方法，在實踐過程中不斷理解創(chuàng)新的內(nèi)涵，體驗創(chuàng)新的要求，提高創(chuàng)新的勇氣，豐富創(chuàng)新的手段，在各項工作中充分發(fā)揮創(chuàng)新的作用，使我局在函件發(fā)展、思鄉(xiāng)月、報刊收訂等多項重點業(yè)務和重大戰(zhàn)役中取得驕人成績。

二、認真履行崗位職責，全力做好分管工作

在區(qū)局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導下，在局其他領(lǐng)導的支持下，我協(xié)助**局長，主要分管函件業(yè)務、發(fā)行業(yè)務、速遞業(yè)務、包裹業(yè)務、通信運營、基建、安保和后勤等工作?；仡櫼荒陙恚抑饕隽艘韵聨追矫婀ぷ鳎?/p>

（一）通過構(gòu)建創(chuàng)新發(fā)展氛圍，實現(xiàn)各項業(yè)務齊頭并進，使整體經(jīng)營工作穩(wěn)步向前

從年初開始，根據(jù)各專業(yè)發(fā)展目標及地域特點，作為分管相關(guān)專業(yè)的領(lǐng)導，我與區(qū)局市場部、專業(yè)公司和支局領(lǐng)導，就各專業(yè)發(fā)展思路、發(fā)展機會、創(chuàng)新項目、業(yè)務增長點等方面進行研討，確定全年發(fā)展措施及開發(fā)項目，使大家在發(fā)展中認清形勢、在危機中尋找機會、在機會中確立信心，為全年發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。2015年我局發(fā)行、速遞專業(yè)在**專業(yè)增幅中排名第一；函件、國際包裹專業(yè)排名二；郵政賀卡、報刊收訂、五節(jié)聯(lián)送、思鄉(xiāng)月四大重點戰(zhàn)役也全面告捷。

1、規(guī)模發(fā)展函件業(yè)務。以數(shù)據(jù)庫營銷為抓手，推進商函業(yè)務擴量增收，以賀卡為龍頭，加大封卡片開發(fā)力度，全年累計實現(xiàn)函件收入****萬元，完成計劃的100.1%，增長5.3%。其中，數(shù)據(jù)庫商函累計制作****萬件，同比增長46%，列***第二位；賀卡戰(zhàn)役實現(xiàn)申報收入****萬元，完成市公司認檔指標的***%，是**局中第一個完成認檔指標的單位。

2、快速發(fā)展包裹業(yè)務。通過積極搶占“大宗包裹”、“軍營包裹”、“校園包裹”市場，在營業(yè)窗口開展“多說一句話”，提升快包占比等措施，包裹業(yè)務累計實現(xiàn)收入****萬元。其中，快包占比從09年的23%提高到10年的27%，同比增收近***萬元。

3、大力發(fā)展發(fā)行業(yè)務。在做好日常收訂的基礎(chǔ)上，大力開展中小學市場、少幼兒市場、圖書館等專項市場營銷，在2015年度報刊收訂戰(zhàn)役中，實現(xiàn)流轉(zhuǎn)額****萬元，完成增長12%計劃目標的***%，完成增長15%計劃目標的***%，城區(qū)排名第二。

4、一如既往發(fā)展速遞業(yè)務。以代收貨款、經(jīng)濟快遞和e郵寶等協(xié)調(diào)機制新業(yè)務為突破口，以“思鄉(xiāng)月”、“五節(jié)聯(lián)送”等階段性營銷為增長點，速遞業(yè)務累計實現(xiàn)收入****萬元，完成***％，增幅**%，收入占比同期上升4.7個百分點。其中，“思鄉(xiāng)月”我局累計實現(xiàn)產(chǎn)品銷售***萬元，完成奮斗指標的***%，城區(qū)排名第二；“五節(jié)聯(lián)送”與“端午節(jié)”也均實現(xiàn)**%以上增長，通過開展常規(guī)化禮儀營銷活動，共為我局帶來速遞收入約****萬元；利用速遞協(xié)調(diào)機制，1－12月我局新增速遞協(xié)議客戶**戶，增收***萬元，為速遞板塊收入規(guī)模的擴大提供了有力支撐。

（二）通過開拓創(chuàng)新發(fā)展思路，實現(xiàn)開發(fā)觀念轉(zhuǎn)變，充分調(diào)動企業(yè)發(fā)展活力

創(chuàng)新決定著企業(yè)的命運，惟有不斷創(chuàng)新，企業(yè)的經(jīng)營運轉(zhuǎn)才能時時保持在最佳狀態(tài)，才能擁有鮮活的生命力，才能在市場競爭中不斷領(lǐng)先，才能超越自己，超越對手。在10年實際工作中，“開拓創(chuàng)新” 始終貫穿于各項業(yè)務發(fā)展之中，立足本職工作，充分發(fā)揮自主創(chuàng)新積極性，緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)營發(fā)展，不斷突破固有思維，增強創(chuàng)新意識，提高創(chuàng)新能力，使企業(yè)發(fā)展再創(chuàng)佳績。

1、項目創(chuàng)新實現(xiàn)常規(guī)業(yè)務的突破和再生。通過成功與市政府合作，開發(fā)《****》項目，實現(xiàn)收入***萬元；在原有基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，推出賀卡形式的“烤鴨紀念卡”，五年可實現(xiàn)收入****萬元，為賀卡業(yè)務發(fā)展提供新思路。

2、經(jīng)營思路創(chuàng)新，為今后發(fā)展積累經(jīng)驗。在支局搭建月餅超市，拓寬代銷渠道，實現(xiàn)“思鄉(xiāng)月”超常規(guī)發(fā)展；將“祝福祖國”明信片與中小學報刊收訂相結(jié)合，實現(xiàn)資源共享、聯(lián)動開發(fā)；創(chuàng)新期刊代征訂模式，將自辦發(fā)行納入到郵發(fā)渠道，開辟流轉(zhuǎn)額收入新途徑；策劃“*****”主題營銷活動，營造銷售氛圍，提高相關(guān)專業(yè)收入。

3、圍繞三個經(jīng)濟，以創(chuàng)新項目撬動南城市場。重點開發(fā)政府經(jīng)濟，已成功開發(fā)****《***》、****宣傳部、航天院、司法局、中國質(zhì)量認可協(xié)會等多家政府部門和市級企業(yè)，累計實現(xiàn)收入***萬元；加速開發(fā)總部經(jīng)濟：在**總部基地內(nèi)打造體驗中心，積極開發(fā)數(shù)據(jù)庫商函、一體化物流、對公業(yè)務、報刊發(fā)行等項目，信息聯(lián)播網(wǎng)也實現(xiàn)破冰，成功開發(fā)兩單，共計實現(xiàn)業(yè)務收入***余萬元；全力開發(fā)國慶經(jīng)濟及企業(yè)慶典經(jīng)濟：一方面做好國慶題材產(chǎn)品的銷售，另一方面加大信息搜集，實現(xiàn)大單開發(fā)，已成功開發(fā)***辦公室、**教委、**銀行、**電影廠等多家機關(guān)單位和企業(yè)慶典項目。

4、創(chuàng)新成果層出不窮。1-4季度，我局在市公司經(jīng)營成果評比***數(shù)據(jù)庫營銷項目、“***”數(shù)據(jù)庫商函項目、***保險郵資明信片項目、***（集團）股份有限公司項目、《***》配送項目、***商函數(shù)據(jù)庫項目等10個項目榜上有名，其中7個項目單比創(chuàng)收在百萬元以上。

（三）增強能力建設(shè)，加快網(wǎng)點建設(shè)步伐，企業(yè)持續(xù)發(fā)展的后勁進一步增強確保了**、***、**三個新增郵電所開業(yè)；確保了**、***兩個改造郵電所重新開業(yè)；完成了**、***、**郵電所和***集郵專賣店的裝修改造工程；已接到市公司關(guān)于接收**、***、**郵電所的批復，目前正在辦理結(jié)算接受手續(xù)，三個網(wǎng)點總面積達798平方米；年內(nèi)對50處局、所、生產(chǎn)場地進行了維修改造。

（四）強化安全保障工作，確保了企業(yè)生產(chǎn)運轉(zhuǎn)順暢

堅持“預防為主、單位負責、突出重點、保障安全”的方針，強化企業(yè)安全管理工作，提高基層安全防范的能力和水平，營造安全穩(wěn)定的保障環(huán)境，圓滿完成了市公司下達的各項安全指標及保衛(wèi)任務。一是深入開展“平安郵政”創(chuàng)建活動，落實各項安全職責；二是積極組織國慶安全工作，確保了國慶期間各項活動安全運行；三是強化郵政資金票款檢查，優(yōu)化儲蓄現(xiàn)金寄庫流程；四是加大技防投入，確保了金融網(wǎng)點安全；五是全面落實安全生產(chǎn)責任制，加強安全生產(chǎn)檢查；六是完善***郵電局交通安全管理辦法，制定交通安全工作考評標準和檢查機制，對所有郵政車輛違法行為進行造冊登記，有效地提高了交通安全事故的防控能力。截至12月31日，全局百余輛郵政車安全行駛***萬公里無事故，確保了通信生產(chǎn)的順利進行。

三、注重學習實踐，做好廉政自律

在日常工作中，自覺地加強經(jīng)濟發(fā)展、企業(yè)管理理論等知識的學習，堅定信念，開闊思路，在政治上始終與市公司保持高度一致性，并把所學知識結(jié)合到實際工作之中，做到學以致用；在處事為人上，堅持誠實做人，踏實做事，始終以強烈的事業(yè)心和責任感、飽滿旺盛的熱情投入工作；在處理工作關(guān)系上，比較注意把握自己的角色定位，自覺維護大局，保持團結(jié)；在管理工作中充分發(fā)揚民-主，身先士卒，注重挖掘員工潛質(zhì)，將如何確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、如何增加職工收益作為自己的`工作目標。

四、努力開拓，勤勉奮進，使各項工作再上新臺階

回顧任職一年來的工作，雖然取得了一些成績，但這些成績的取得離不開各位領(lǐng)導的關(guān)心支持和幫助指導，離不開各部門同志的精誠團結(jié)和密切協(xié)作，我只是盡了一份我應盡的職責。與此同時，自己也感到自身還存在一些不足：一是理論學習的系統(tǒng)性和深刻性不夠，在學習中存在著淺嘗輒止、急于先學的現(xiàn)象；二是在研究新情況、解決新問題，把上級的方針政策同本職工作實際結(jié)合起來，創(chuàng)造性的開展工作還做得不夠。針對以上不足，本人要在今后學習、工作中認真加以改進。一是加強學習，完善自我；二是不斷解放思路，開拓創(chuàng)新。

以上是本人工作的回顧與總結(jié)，在接下來的工作中，我將與領(lǐng)導班子的其它成員密切配合，繼續(xù)圍繞市公司2011年總體經(jīng)營工作部署和具體要求，突出重點、調(diào)整結(jié)構(gòu)、整合資源、優(yōu)化流程，做大做強各類業(yè)務，強化管理，改善服務，提高企業(yè)運行質(zhì)量和效益，再創(chuàng)佳績，為**郵政健康、快速發(fā)展做出更大的貢獻。

女高管們身負多重角色，要處理工作生活中的紛繁復雜的各種問題，更需要做一個“高效能人”。但如何提高效率呢?如何養(yǎng)成高效的生活習慣呢?5位女高管齊聚一堂，為我們提供了可貴的經(jīng)驗和方法。

孟朝霞：智者因勢而變

我認為高效率只是一種結(jié)果，是一種良性運行機制的積極反映。無論是工作還是生活，如何提高一個管理者和“經(jīng)營者”的效率，都必須有一個有效運行的機制，討論管理者的效率，實際上是個管理問題。

第一，把戰(zhàn)略而不是具體事務作為自己的重要工作。高管做的層次越高，從事具體事務的時間就會越少。所以我現(xiàn)在自己真正用于處理細節(jié)事務的時間很短，只占30%，而大部分時間用來考慮更高層次的戰(zhàn)略和目標問題。所謂“放慢腳步走對路”，對高管而言更為重要。第二，建立科學的運作流程是提高效率的重要保證。我是一個制度崇拜者，制度可以保證一個團隊按部就班地各司其職，標準化、體系化和流程化是提高效率的重要保障。第三，在內(nèi)外部創(chuàng)造無障礙溝通體系是提高效率的根本所在。內(nèi)部要在團隊中創(chuàng)造無障礙溝通體系，包括使用一些管理手段和方式：企業(yè)文化?建設(shè)、學習型團隊、人際溝通技巧?培訓等等;從外部來看，高管自身的綜合協(xié)調(diào)能力至關(guān)重要。除了工商、稅務、監(jiān)管部門外，甚至與公關(guān)媒體都要建立良好的溝通機制，以應對危機事件。

有一句話我很欣賞，“智者因勢而變，借智而行”。作為女高管，不管是工作，還是生活，我們首先要學當一個“智者”，要做到能夠迅速應對外部環(huán)境的變化，同時能夠集大家之所長為我所用，借大家共同的智慧不斷地去前進。

郭小舟：充分授權(quán)提高團隊效率

作為管理者的效率，不是一個人的工作效率，而是一個團隊的效率。一個人再怎么能干，也不可能把團隊的工作高效地完成，所以充分授權(quán)是最重要的。有時候覺得還不如我自己來，別人拿過來的東西，我還得改兩三次，但如果你沒有讓他錯過改過，他永遠都不會做，那這事就永遠都在自己的肩上。所以我覺得很重要一點是授權(quán)，哪怕一開始你要花兩倍三倍的功夫去教他，但你一旦教成功了，就可以讓更多的人高效地去工作。只有授權(quán)才能帶出一支有戰(zhàn)斗力的團隊，這才是高效工作的基礎(chǔ)。

我在做新員工管理培訓?的時候經(jīng)常會說一句話，“機遇垂青有準備的人”，很多人都埋怨自己機會不好，其實我認為一個人的成功，機遇只占很小比例，更多的是自己的準備。準備好了，很多事情主動地提前地計劃好，效率自然而然就提高了，離成功也越來越近了。我現(xiàn)在相對比較輕松，因為這是我開的第三家酒店。開第一家酒店時，我整夜整夜睡不著覺，那是因為我覺得我自己的能力沒有準備好，現(xiàn)在我可以晚上七點鐘準時下班，所以我覺得準備很重要，準備好一個高效的團隊更重要。

萬格格：逼出來的“三心二意”

我從97年開始創(chuàng)業(yè)，“十年磨一劍”，現(xiàn)在主要做禮品的創(chuàng)意設(shè)計與服務，我們公司是奧運最小的贊助商，也是奧運的生產(chǎn)商?，F(xiàn)在公司有八十多人，每天的工作強度很大，如何提高效率?我有一些小經(jīng)驗與大家一起分享。第一，早晨我從不睡懶覺，一醒就起床;睡覺時我也不想問題，能很快入睡，即使周末都是如此，生活習慣很好。

第二，每天早晨起床后，我就打開電視機，刷牙的時候我聽當天的新聞。第三，我還有一個提高效率的好辦法，就是辦公室和家離得特別近，走著就能到，為我節(jié)省了很多時間。第四，下班以后再花兩個小時整理一天的事，這兩個小時比這一天的效率要高得多，把白天好多不能做的事都做了，好多不能講的話都講了。第五，我可以一心幾用，“三心二意”，我經(jīng)常在網(wǎng)上跟人家說事，員工還在問我別的事，腦子還想著另外的事，上班就那么幾個小時，要解決很多問題，而且天天都在說“是”和“不是”，都在做選擇，還必須快速。還有一個重要的方法，就是應該把事情分下去，這其實是最難的。生活方面，采用外包的方式，請人照料生活，不用為家里的事操心。

徐欽：別讓思維進入“死胡同”

對于提高效率，我有兩個重要體會。一是富有激-情地做自己喜歡的事情很重要。提高效率首先就得問自己是否熱愛這份工作。如果不熱愛這份工作，一直保持著死氣沉沉的心態(tài)，就不會有長時間的規(guī)劃，堅持不下來。比如自己規(guī)定明天要見多少個客戶，做不完，又會轉(zhuǎn)移到第二天，很難做到鍥而不舍。第二就是要打開思路。我以前有很多次思路局限在一條線上越想越?jīng)]頭緒，結(jié)果浪費了很多時間，其他事情也做不了。后來就不想了，讓公司的人大家一起去想，人多，想出來的主意會多很多，可能點燃了我新的想法，反而解決了問題?；蛘吒笥鸦蚱渌麓螂娫捳髑笠庖?，有時候想一天也想不通，干脆不想了，去做另外一些事情，等有了思路再接著做。

提高效率不是一兩個方法，而是一種習慣，慢慢地融入自己的生活。每天都有一個明確的目標。我自己有一個習慣，建立一個工作列表，隨時記下要做的工作，區(qū)分輕重緩急，設(shè)置一些完成的期限，比如第二天要提方案給工廠下定單，跟設(shè)計講要求，在什么時候去做完，都要有所規(guī)劃。

劉雨涵：讓習慣“制度化”

多年來我一直有一些習慣，讓自己有較高的效率。譬如明確目標，把重要的放在第一位，不要因為其他的事情而發(fā)生偏移。

我一般都會在前一天晚上把第二天要做的事情一一列出，早晨到辦公室后，按重要的順序來做，最重要的事第一個做掉，做完以后我劃個勾。當天的事情當天做，每天的計劃當天一定要完成，實在完不成的話，我要注上，我因為什么沒完成。

到晚上我總結(jié)一下，今天我哪些事情做得比較好，哪些事情做得不夠好，原因出在哪里，我去思考一下，基本上第二天做的工作晚上同時都準備好了。此外，要和各方各面保持一個良好的溝通，并統(tǒng)籌好瑣碎的時間。

我一般早晨是7：30起床，第一件事先把粥煮上，去洗漱，這同時進行需要20分鐘左右。等我化好妝換好衣服，粥也剛好可以喝了，就可以從從容容去上班了。這些良好的習慣要堅持不懈地做下去，把它做成一個制度化的完善的東西，養(yǎng)成習慣。

當然，生活跟事業(yè)要平衡，其實也有助于提高效率。

高層管理人員工作總結(jié)篇十一

本人于xxx年來到了公司面試小區(qū)綠化園林工程師，很幸運，我得到了經(jīng)理的認可，也得到了公司的接納，終于成為了公司這個大家庭里的一員。屈指算來，我來到這個公司也有半年多的時間了，我是工程部的新員工，經(jīng)過領(lǐng)導的關(guān)心、同事的幫助和自己的努力，現(xiàn)在基本上已經(jīng)融入了這個大家庭，同時對公司的組織結(jié)構(gòu)、工作流程等各個方面都有了一些了解。

園林綠化工作屬于一種“確、細、精”的工作，要明確自己的工作區(qū)域，景觀和綠化要搞得細致，精湛。要做到這些，首先要從審圖開始，開工之前就要做這一步的工作，要了解圖紙上顯示的綠化區(qū)域與現(xiàn)場有沒有一致，種植的植物品種是否存在習性上的問題，如把陰生植物設(shè)計在陽光較強的地方，或者相反，還有要注意設(shè)計的苗木規(guī)格在市場是否能找到，或者有些設(shè)計的漏洞，種種圖紙上顯示的問題要及時反映解決，這樣工作起來才得心應手，再次可以參照別的施工圖紙，例如，種大樹時，可以參照園建的標高圖，這樣有利于種樹的完成標高和日后的相符，也就可以控制種大樹的深淺，還有微地形造型，可以參照給排水的排水井分布圖，要根據(jù)排水井的分布來決定土坡的排水方向，有利于綠化地日后的排水通暢，所有的每一步都非常關(guān)鍵，所以要把“小心推敲，認真求證”的工作態(tài)度時時刻刻放在心上。

先期的工作，領(lǐng)導給我的是前期綠化工程的養(yǎng)護監(jiān)管，乍看起來這個工作似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把它做好是很容易的?？墒呛髞戆l(fā)現(xiàn)，要把它做得出色，卻需要很多的耐心與細心，“綠化重在細節(jié)”“養(yǎng)護更注重細節(jié)處理”“綠化是三分栽七分養(yǎng)”。本著這幾條原則我每天仔細去觀察去發(fā)現(xiàn)，及時的與施工方養(yǎng)護負責人溝通。列舉了詳細的養(yǎng)護條款及現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題及不足之處，上報領(lǐng)導并監(jiān)管指導施工方做了有效的工程養(yǎng)護工作，達到了一定的效果。

后來投身到小區(qū)綠化項目工程施工監(jiān)管工作中，更加讓我認識到作為一名工程師需要怎么樣的專業(yè)知識和職業(yè)精神，不論做什么事，都要“盡心盡力”，有沒有這種精神，是決定一個人日后事業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他的人生閱歷。所以，在兩個施工方施工時我積極按照圖紙及以往經(jīng)驗監(jiān)管指導兩方的施工質(zhì)量。發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量問題，現(xiàn)場監(jiān)督指示令其材料退場及返工。沒有及時落實的我給與了嚴厲的處罰。并積極發(fā)現(xiàn)實際現(xiàn)場中的栽植意境的不足及施工方提出的問題與設(shè)計方聯(lián)系溝通及時更改。完成了北區(qū)95%，南區(qū)90%的綠化栽植任務，栽植特大樹50株。中型行道樹24株，花灌木300多株，地被植物7000多平米，球形植物120多株，草坪約30000平米，竹類50平方。做到了對每一個景點，每一塊場地，熟讀圖紙及弄清楚施工現(xiàn)場環(huán)境，保證了圖紙內(nèi)容與現(xiàn)場的協(xié)調(diào)吻合，保證每個景點與大環(huán)境的協(xié)調(diào)，充分體現(xiàn)景點的最大美觀度，保證了工程合格率。并且在苗木進場時我嚴把苗木質(zhì)量關(guān)，按圖紙要求驗苗，保證苗木的.規(guī)格，無病蟲害的健康苗允許施工方進行栽植。在苗木種植時嚴格監(jiān)管施工方是否按照圖紙要求施工，是否對栽植后的綠化苗木進行了精心養(yǎng)護管理而達到最大成活率達。從而使小區(qū)的綠化具備了較好的綠化規(guī)模及意境效果。

現(xiàn)在小區(qū)綠化工程已經(jīng)接近尾聲，后期細部處理及養(yǎng)護都很繁瑣。需要我以積極的工作心態(tài)去做去說去嚴抓落實，如，苗木的不成活置換問題，綠化效果及意境差的遷植整改問題，邊邊角角的銜接處理問題等等，監(jiān)管各施工方完善工程。

通過這1年的工作發(fā)現(xiàn)的問題在此我也提出一些微薄的建議。首先，圖紙會審時充分的聯(lián)想一下施工現(xiàn)場的實際情況，盡量給予施工方完善的指示，會審結(jié)果將會直接影響日后施工順利與否。其次，盡量尊重設(shè)計師的想法，因為每個設(shè)計師在設(shè)計前都會有一個完整的設(shè)計理念，根據(jù)這個理念去設(shè)計圖紙，若隨便更改圖紙，則勢必影響其他工程的進度及工序質(zhì)量，造成損失。再次，盡量做到先地下后地上，先土建后綠化的施工順序，做好統(tǒng)籌安排各方施工順序。否則多方施工時因相互制約從而影響各自的進度和質(zhì)量以及意境和效果，也將產(chǎn)生不必要的損失。

放眼對下一年工作的展望，我期待全面將自己融入在小區(qū)綠化的工程監(jiān)管工作中，經(jīng)過這多半年的工作，我相信自己能夠出色地完成小區(qū)綠化工程乃至整個小區(qū)的園林綠化工程施工監(jiān)管工作。那么，我必須繼續(xù)深入的去認識自己，知道自己的缺點和認真去克服缺點，同時我需要繼續(xù)學習，所謂學無止境，職業(yè)生涯也是學生生涯的一種延續(xù)，我將一如既往的以學生的心態(tài)不斷學習別人的長處及經(jīng)驗，更好的自我完善。

總之，我將會一直以“工作在于細不在于戲”為工作理念，將自己的知識經(jīng)驗和工程的相互融合，不斷地完善自己和提高自己，做好小區(qū)的園林綠化工程監(jiān)管工作，打造出“綠山翠湖岸邊的名著”的園林式居住小區(qū)。

高層管理人員工作總結(jié)篇十二

上學期以來，按照學校的愛心班級工作的方案和計劃，我班進行了前期的啟動工作，目前已有了好的開始，并呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭，表現(xiàn)在以下幾個方面：

在開展愛生班級的創(chuàng)建活動中，任課教師普遍認識到，教育事業(yè)就是愛的事業(yè)，愛生項目的實施，為學校的教育教學注入了新的活力，通過學習并實踐“愛生學?！钡慕逃砟?，老師們認識到，要積極創(chuàng)建一個以學生為本的和諧班級，就必須關(guān)注每一個兒童的個性發(fā)展不斷得到實現(xiàn)，通過學習《中國愛生學校國家標準》，我班提出了“用愛相攜陪伴孩子走向人生未來”“用愛心為學生的未來健康成長奠基”。這些富有個性的教育思想的提出，都說明了通過創(chuàng)建愛生班級活動，有了自己的班級特色，這對學校的改革與發(fā)展起到了積極的作用。

我們積極探索自己的教學方式和課堂教學模式，著力改變傳統(tǒng)教學忽視了學生在學習活動中的主體地位，努力探索對學生進行合理的分類、分組，實施有差別的教與學活動，使每個學生都能夠在不同起點上選擇不同的學習速度，取得相應的學習結(jié)果。

為了實現(xiàn)愛生學校中提出的創(chuàng)建有利于學校發(fā)展的環(huán)境，改變家庭、學校、社會合作形式較為單一，合作層次較為淺的現(xiàn)象，通過家長會和家長溝通的模式，采取組織“家長開放周”活動，讓家長聽課、評課、建言、獻策。在對學生進行表彰，或校組織大型活動時，讓獲獎學生和家長同時上臺領(lǐng)獎，給學生頒發(fā)榮譽證書，給家長頒發(fā)獎品，氣氛很熱烈，場面很感人。

本學期自開學來，我有意識地通過開展各種活動觀察和分析，通過自薦，競選演講，師生投票，代理觀察等方法，最終發(fā)展并挑選了王康華，于文婷，牟少星對等一些關(guān)心集體，團結(jié)同學，作風正派，有一定組織能力，開創(chuàng)精神和奉獻精神的學生來擔任班干部。當班干部選定后，我便加強培養(yǎng)、教育、既放手讓他們開展工作，又根據(jù)實際加強指導，做好他們的后盾。當然我對班干部的要求也更加嚴格，要求他們以身作則，學習成績優(yōu)秀，團結(jié)同學，處處起模范帶頭作用，做老師的得力助手。經(jīng)過不斷的培養(yǎng)和努力，終于提高了學生干部的工作能力，讓他們分工協(xié)作，使學生自己管理自己，逐漸形成具有本班特色的優(yōu)良班風，本學期我們班連續(xù)十幾周被評為“優(yōu)秀班集體”，最終榮獲學校秀班集體榮譽稱號。

思想教育是孩子成長的催化劑，時時刻刻不能放松啊。作為老師，我們擔負育人和教書的雙重任務，所以在教學過程中，我一直教育學生要“先做人再做事”，現(xiàn)在我班孩子們的各種品質(zhì)都有了明顯提高，正氣向上的班風已經(jīng)形成!當然，學習是學生的主要任務，教育學生學好功課是班主任的一項重要任務。因此，在班主任工作中，我首先引導學生學好功課，并且同科任教師密切配合，隨時和科任教師互相交換學生的學習情況，反映學生對教學的要求，共同研究解決的辦法，統(tǒng)一對學生的要求，調(diào)整學生的作業(yè)負擔，避免學生負擔太重，影響學生其他方面的發(fā)展。

關(guān)愛一切學生，關(guān)愛學生一切，不僅是一種教育理念，更是一種教育藝術(shù)。那些在思想、行為、學習等方面存在一定偏差的學生，往往被忽視、被冷落。但作為教育者，我們要知道，錯過學生的一個教育機會，也許就會錯過學生的一輩子。只有誠摯的師愛，才能填補他們心理的缺陷，消除他們心理的障礙。作為老師應當對他們給予更多的教育引導和關(guān)愛，并抓住每一個教育時機對其進行教育和引導。特別是對處于青春期的學生(尤其是男同學)，他們逆反心理較強，做事情很少考慮后果，容易沖動。事情過后他們也會認識到自己的錯誤，但由于自尊心強，不肯輕易認錯。作為一個班主任，應該用適當?shù)姆绞椒椒▉斫逃麄?，讓他們從教育中認識到自己的錯誤，體會到老師對他們的愛與關(guān)心。

“后進”包括思想上的后進和學習上的后進。在我班由于各種因素的影響，后進生數(shù)量多。因此，轉(zhuǎn)化后進生是班主任的一項必不可少的基本功。

首先把真誠的愛給予后進生。因為他們是孩子，所以在處理他們的問題時，我盡量做到思想上不歧視，感情上不厭倦，態(tài)度上不粗暴，方法上不簡單。并用自己對差生的一份真誠的愛心，叩響他們心靈的門。

其次是發(fā)現(xiàn)他們的“閃光點”。比如：在課堂上給他們創(chuàng)造條件，鼓勵他們舉手發(fā)言，及時給予肯定、獎勵。

要作用。如開展“我為班級增光彩”、“我是一滴水”、“如何面對競爭”、“良好習慣的養(yǎng)成”等主題活動，對弘揚集體主義精神，提高自身素質(zhì)能力，促進班集體成員之間的相互了解和相互溝通起著重要作用。另外還注重組織學生參加與其他班級之間的聯(lián)誼、競賽活動，如校運會、秋游，這些活動讓學生知道集體的力量的重大。

不希求每個學生都能成功，但求每個學生都來嘗試。在嘗試中自我得出結(jié)論。世上的感受，只有自己的才是最真實的。然而，這需要時間，需要機會。所以，我把每個學生的嘗試失敗都看作是成功的開始，鼓勵他們，教他們正視現(xiàn)實，勇敢去接受來自各方面的挑戰(zhàn)。

“愛生學校”工作，只是剛剛起步，但《中國愛生學校標準》的先進性，已經(jīng)讓我們感受到這是一個不可多得的辦學規(guī)程，按照這個規(guī)程創(chuàng)造性地開展班級工作，就一定能夠改變班級的面貌。我們決心在教育部基教司的領(lǐng)導下，在各位朋友的幫助下，堅定不移地實施好“愛生班級”的創(chuàng)建工作，為促進學校教育的快速發(fā)展努力工作，同時，力爭早日創(chuàng)造出更多好的經(jīng)驗和做法與各位分享。

高層管理人員工作總結(jié)篇十三

xxx年共完成甲供材料設(shè)備采購計劃88份，新簽合同xxx份，完成乙供材料計劃核批價格xxx份，共計完成材料設(shè)備采購計劃228份，執(zhí)行情況良好，較圓滿地完成了所承擔的任務，采購工作總結(jié)如下：

1、完善制度，職責明確，按章辦事。**年通過組織學習《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導書》等采購管理制度。

制度清楚，操作有據(jù)可查，為陽光采購奠定了理論礎(chǔ)。

制定采購預算與估計成本。制定采購預算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測，是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃。為節(jié)約資金，防止庫存積壓，堅持零庫存管理方法，在采購量大，部分物資緊缺的情況下，千方百計，精心組織尋找貨源，積極組織落實，始終把保障生產(chǎn)所需放在首要位置，一切工作圍繞正常生產(chǎn)和科研開發(fā)這個中心來開展，圓滿完成了工作任務。

2、與各供應商建立并保持良好關(guān)系，**年采供部進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度，制定了《采購供應部供方信息表》，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。

同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。

根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來，甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。

3、工作中團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系，保持溝通，充分發(fā)揮崗位職能，認真完成了各項工作任務，協(xié)助業(yè)務部的工作需要。按照技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標準，及時與各供應商溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力按照我司質(zhì)量標準供應物料。

對采購工作的幾點心得和體會總結(jié)如下：

1、加強對供應商的管理協(xié)調(diào)。對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。合作過程中，采購人員必須公正嚴明，杜絕徇私舞弊。最終為酒店選擇最佳供應商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。

2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作。采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。

3、公開透明的按采購制度程序辦事。在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中都主動接受財務及其他部門監(jiān)督。有問題第一時間反饋給上級領(lǐng)導。

4、提高部門工作員工的業(yè)務素質(zhì)和責任感。**年采供部特別注重，除組織部門人員進行培訓外，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務素質(zhì)，同時反復強調(diào)采購人員的責任感，強調(diào)每個人對自己采購的材料設(shè)備負責到底，保證了對材料、設(shè)備有效的追蹤。

5、逐步加強對材料、設(shè)備價格信息的管理。每一次材料設(shè)備的計劃、詢比價都進行了復印留底，保持了信息資料的完整，同時與辦公文員配合把資料輸入電腦保存，建立采供部材料、設(shè)備信息庫，以備隨時查閱、對比。

一直帶著一種懷疑態(tài)度開展工作，直接導致了走的步伐不大，備貨不充分。目前公司的供應商新建立，短期內(nèi)無法形成真正意義的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。部門與部門之間的溝通未能達到理想效果;特別是與生產(chǎn)部、技術(shù)部的溝通不到位。

1、建立完善的供應商體系。確保資材能夠及時供應，隨時關(guān)注市場變化，盡力利用多渠道來降低成本價格，控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應商。不斷優(yōu)化供應商體系。在工作中不斷改進工作方法，不斷積累經(jīng)驗。

2、極力力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問題，與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標準超過現(xiàn)有市場水平的解決方案。

高層管理人員工作總結(jié)篇十四

20xx年于我是不平凡的一年。今年x月，承蒙公司老板的厚愛，讓我有機會加入x團隊，并就職專管生產(chǎn)這個核心崗位，履職近一年，要感謝xxx的一路扶持，要感謝我的搭擋xxx女士，要感謝x全體同事的通力配合，只因有了你們，我才能在x這個大舞臺上找到一席之地，只因有了你們，讓我倍感自信。總之很高興能成為x的一份子，很高興能成為你們的同事。

下面就我過去一年的工作做一個總結(jié)，并對20xx年的工作提出一些意見。

x月份來到公司，對于我來說，門行業(yè)是一個陌生的行業(yè)，所以主要以學習為主，先熟悉了公司各個崗位的流程及工作內(nèi)容。x月份接手管理生產(chǎn)車間，對車間崗位，人員有了進一步的`了解，對公司全體人員進行了7s的培訓，并組織在全廠開展了7s活動，通過這一活動，公司清潔狀況有了明顯改善。x月份著手編寫一些公司制度性文件，部分得到了實施，x月份參加公司出資的長松系統(tǒng)的培訓，x月份開始組織全體人員培訓系統(tǒng)內(nèi)容并實施，對于系統(tǒng)的績效考核模塊得到了部分應用。在公司領(lǐng)導的指導下x月份對車間組織架構(gòu)進行了變動，生產(chǎn)交期及品質(zhì)有了明顯提升。

每天兩次的班前會議堅持的不錯。對于提升工作士氣，明確工作目標及工作內(nèi)容有很好的效果。員工心態(tài)有了明顯改變，逐漸形成企業(yè)團結(jié)、務實、誠信的文化氛圍。明確了崗位職責，獎懲管理制度逐漸趨于完善。車間產(chǎn)能有了明顯提升，去年車間年未人數(shù)x人，產(chǎn)值x萬，今年車間員工x人，產(chǎn)值達到了x萬。人均產(chǎn)值有了明顯提高。從x月份到x月份5個月總共接單x個，產(chǎn)品直通率達為x%，交貨準時率達到了x%以上。相比20xx年都有很大提升。當然，這些成績的取得都是公司領(lǐng)導宏觀指導的結(jié)果，都是全體同事共同努力得來的。

2、生產(chǎn)管理制度急需完善。

3、溝通能力和溝通方法還要不斷學習。

4、組織駕馭團隊能力需要加強。

5、員工生產(chǎn)工作氛圍還不夠融洽。

6、生產(chǎn)指令不能百分之分的暢通，有時會有脫節(jié)的現(xiàn)象。

7、生產(chǎn)成本的控制沒能制定一套好的方案并組織實施。

8、生產(chǎn)安全培訓工作做的不夠、全年無一次正式的安全培訓及考核、。

來xxx，不僅僅獲得的是一份工作，我覺得是一分對自身提升的機會，在這里，我又重新認識了一個全新的行業(yè)，結(jié)識了一幫志同道合的同事，這一年我真的收獲不少，工作上的支持，生活上的關(guān)心這些都不說，更重要的是能得到老板的信任，能得到博士全體人員的接納，我深知這份信任的份量，唯有對工作兢兢業(yè)業(yè)，我相信，我也一定不會負了這分信任及x的寬容。

展望來年，機遇與挑戰(zhàn)并存，我們要做的事情很多，我相信，沿著x蓬勃發(fā)展的軌跡，憑著x全體人員的勤勞、智慧及團結(jié)，20xx年的工作總結(jié)時分一定又是一個春曖花開的日子。

高層管理人員工作總結(jié)篇十五

1、印章管理制度及執(zhí)行情況:各單位能夠按照《xxx印章管理辦法》對各類公章進行嚴格統(tǒng)一管理，印章制發(fā)由廠部統(tǒng)一刻制，停用、廢止和銷毀情況及時上交綜合科管理，在自查過程中未發(fā)現(xiàn)已停用印章未上交的現(xiàn)象。

2、印章使用登記情況：能夠嚴格按照標準規(guī)范執(zhí)行，檢查中發(fā)現(xiàn)有個別報表有未登記現(xiàn)象，但是均由主管領(lǐng)導簽字批準。

3、對各類公章的適用范圍：各職能科室、車間能夠認真執(zhí)行印章管理辦法，有個別單位對科室、車間公章的管理記錄不夠完善，需進一步強化管理。

4、無未經(jīng)批準或授權(quán)對公司外的單位印章。

職責一、印章管理員每天下班前應檢查印章是否齊全，并將印章鎖進保險柜內(nèi)，妥善保管，不得將印章存放在辦公桌內(nèi)；次日上班后，應首先檢查所保管印章保險柜有無異樣，若發(fā)現(xiàn)意外情況應立即報告。

二、印章管理員因事、病、休假等原因不在崗位時，印章授權(quán)人應指定他人代管印章，印章管理員要向代管人員交接工作，交代用印時的注意事項。印章管理員正常上班后，代管人員應向?qū)９苋藛T交接工作，登記用印的起止日期，實行管印人員登記備案制，以明確責任，落實到人。交接工作時，應嚴格辦理交接手續(xù)，填寫《印章交接單》，登記交接日期、管理印章類別。交接人員簽字，印章授權(quán)人簽字認可后備存。

三、印章管理員要堅持原則，遵守保密規(guī)定，嚴格照章用印。

未按批準權(quán)限用印或用印審批手續(xù)不全的，印章專管員不予用印；經(jīng)辦人拒絕印章專管員審核文件內(nèi)容或?qū)徟掷m(xù)的，印章專管員可拒絕用印并報告領(lǐng)導處理。

四、印章專管員用印蓋章位置要準確、恰當，印跡要端正清晰，印章的名稱與用印件的落款要一致，不漏蓋、不多蓋。

五、印章管理員不得擅自用印，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴肅處理；若因擅自用印導致公司遭受經(jīng)濟損失時，由其承擔全部賠償責任并按公司的規(guī)定進行處罰。

高層管理人員工作總結(jié)篇十六

甲方（聘用方）：陜西地標電子商務有限公司。

公司地址：西安市經(jīng)開區(qū)鳳城二路經(jīng)發(fā)大廈1606室。

聯(lián)

系話：

乙方（受聘方）。

性別。

月

文化程度。

籍貫。

證：

-1陜西地標電子商務有限公司高層管理人員聘用合同。

風格和勤勉的工作態(tài)度，恰當且如實履行其工作職責。

（三）乙方須遵守甲方的各項管理制度和尊重甲方企業(yè)文化，服從甲方的工作安排。

（四）乙方不得在受聘期間從事任何與甲方有關(guān)聯(lián)業(yè)務公司兼職工作或為與甲方有商業(yè)競爭關(guān)系的公司提供甲方的商業(yè)機密等以謀取個人利益；乙方離職后，不得甲方的名義對外進行商務活動，也不得利用在甲方工作期間掌握的甲方的商業(yè)機密和技術(shù)資料從事任何與甲方有競爭關(guān)系的商務活動。

三、

乙方薪金及福利待遇。

（一）乙方的工資標準為元，甲方按月以電子匯款的形式付給乙方，月度考核工資元，由甲方綜合考察公司當月經(jīng)營狀況、乙方履行職務情況、乙方所管理部門當月實際運營情況等，每月月底以電子匯款的形式發(fā)放（月度考核工資為激勵工資，各部門之間數(shù)額不等）。

（二）甲方為乙方提供以下福利待遇：我國傳統(tǒng)節(jié)日或有紀念意義的節(jié)日給員工發(fā)放日用品或生活用品。

（三）乙方因工作需要到外地出差辦事，根據(jù)出差目的城市的消費水平享有不同的標準，應以如下標準為參考依據(jù)。

（1）住宿：不超過150元/人/天；（2）吃飯：不超過50元/人/天；

（3）交通首選火車硬臥（硬座）、汽車，距離遠的可申請飛機航班（二等經(jīng)濟艙）。

-3陜西地標電子商務有限公司高層管理人員聘用合同。

（3）嚴重違反甲方的規(guī)章制度，并在甲方范圍內(nèi)造成惡劣影響的；情節(jié)嚴重的，甲方應及時向司法機關(guān)報案。

（4）乙方提供給甲方的簡歷、學歷證明資料是虛假的。

（三）甲方有下列情形之一時，乙方可以隨時提出解除本合同，并有權(quán)向勞動仲裁部門申請仲裁。

（1）甲方無故拖欠工資達1個月以上的；

（2）甲方脅迫乙方從事違法或者未采取任何保護措施的高危、有毒有害工作的。

（3）甲方無正當理由不給乙方繳納社會保險的，經(jīng)乙方正式提出后，乙方仍未予繳納的。

（四）本合同到期或雖未到期限，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致而同意解除本合同時，乙方乙以書面的形式提出，并辦理完工作交接和公司財物移交工作，甲方結(jié)算清乙方工資后，本合同自動解除。

（五）乙方辭職應提前30天以書面形式向甲方提出，在甲方同意的，乙方應提交辭職報告后并在30天內(nèi)將其未完成的工作按質(zhì)按量按時完成好。乙方在未經(jīng)甲方同意的情況下離職屬違約行為，應承擔違約責任，甲方有權(quán)扣發(fā)乙方當月的所有工資，若因乙方的擅自離職給甲方造成經(jīng)濟損失的，甲方有權(quán)要求乙方承擔甲方的一切經(jīng)濟損失。

六、甲乙雙方需要約定的其他事項。

-5陜西地標電子商務有限公司高層管理人員聘用合同。

（三）甲方按照本合同第五條第（三）項的規(guī)定解除本合同的，應按照《勞動合同法》的有關(guān)規(guī)定一次性向乙方支付一定比例的經(jīng)濟補償金。

九、違約責任以及合同糾紛處理。

（一）本合同未盡事宜由雙方協(xié)商解決，簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議是本合同的有效組成部分。若雙方協(xié)商不能達成一致的，任一方均可向甲方所在地的勞動仲裁委員會申請仲裁，任一方對仲裁裁決不服的，均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。

（二）違約責任及違約金：乙方違反本合同約定的保密和競爭限制條款應承擔的違約金。

元（大寫：），以及因乙方的違約行為而給甲方造成的一切經(jīng)濟損失。

十、合同的生效時間。

本合同一式貳份，由雙方各執(zhí)壹份，經(jīng)甲乙雙方蓋章或簽字摁指紋之日起生效，每份均具有同等的法律效力。

聘用方（蓋章）：受聘方（簽名摁指紋）：

陜西地標。

電

子

商

務

有

限

公司。

高層管理人員工作總結(jié)篇十七

1、主業(yè)方面的發(fā)展趨勢?

建華管樁經(jīng)過十六年的發(fā)展，取得的成績是有目共睹的，我們憑借現(xiàn)在的優(yōu)勢，今后也會高速發(fā)展，我們的優(yōu)勢具體有以下幾點：第一個是品牌的優(yōu)勢，第二個是資本的優(yōu)勢，還有一個是良好的企業(yè)文化、管理理念、企業(yè)精神培養(yǎng)產(chǎn)生的不斷涌現(xiàn)出的人才優(yōu)勢，此外，還有通過多年以來不斷學習、不斷總結(jié)在經(jīng)營管理方面的經(jīng)驗，這也是我們建華管樁的優(yōu)勢。我們?nèi)绾螒{借這些優(yōu)勢繼續(xù)發(fā)展呢？喜歡下象棋的人都知道先手和后手是不一樣的，先手就可以開個好局，然后 不斷的擴大自己的優(yōu)勢，其實做企業(yè)也是一樣，我仉必須擴大企業(yè)的優(yōu)勢，長期保持我們的品牌。企業(yè)的品牌不是三言兩語能做出來的，我們一直堅持的四個準時：準時給供應商的貨款，準時發(fā)員工的工資，準時付銀行貸款利息，準時繳納稅款，這些都體現(xiàn)我們建華對社會負責任，給我們建華積累了很好的品牌，我們可以進入很多地方市場，管樁產(chǎn)品在中國很多的地方都可以使用，除了現(xiàn)有的市場外，比如云南、四川、陜西等，另外現(xiàn)有的管樁市場也還有很多的發(fā)展空問，在我們的根據(jù)地廣東，我們將去陽江、肇慶、汕頭等地方投資辦廠，因為管樁產(chǎn)區(qū)域性比較強，每噸的產(chǎn)品成才：價大概是300元，路途太遠，運輸費用就太高，以市場的銷售半徑范圍大概是150公里，超過150公里，成本就會很大，每個省都可以有幾個生產(chǎn)基地，由此可見主業(yè)管樁產(chǎn)品的發(fā)展空間很大。

2、上下游及房地產(chǎn)的發(fā)展空問?

3、人才是發(fā)展的根本保證。?

2、給予權(quán)利，有了權(quán)力就充分暴露出入性“功近利，自以為是”的弱點。?

3、究其原因，人性利害，利害人性。?

三、今后提拔高管的三個基本要求?

提升那些言過其實，只注重外表的人。?

3、自控自律，自覺執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。?

人的一個修養(yǎng)。?

四、 注意本身品德修養(yǎng)，切戒傳播小道消息。?

望全體中高層領(lǐng)導人員應以身作則，恪盡職守，勇于承擔責任，致力做好每一件事情，圓滿完成公司給予的巨大任務和歷史使命。

高層管理人員工作總結(jié)篇十八

回首20xx年對于我來說是充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年，伴隨我的是感激與慚愧，責任與重托。

一、工作方面。

20xx年1—10月在巖土公司領(lǐng)導的統(tǒng)一領(lǐng)導下我與項目部成員一起努力工作，互助互敬，在保證正常抽水維護的前提下，對剩余工程做好收尾工作。同時積極與總包單位、業(yè)主單位協(xié)調(diào)努力做好工程款的回收工作。

xx月—xx月在院舉行的崗位競聘中，感謝各位領(lǐng)導和同事的信任，使我有機會走上了一個新的工作崗位，這對我來說既是機遇也是挑戰(zhàn)，既有責任也有重托。在新崗位工作的'這2個月中我感觸頗多，首先，新科室的領(lǐng)導對于我這位新來的同事給予了很多幫助與關(guān)懷，讓我盡快的了解這個新的集體，新的同事。其次，我也在大家的幫助下和同事一起工作，從中也看到了我們的一線員工是如何的辛勤工作。這些種種經(jīng)歷都讓我更深刻的意識到，要做好領(lǐng)導工作首先要設(shè)身處地的為職工著想，想職工之所想，急職工之所急，做好服務工作，讓職工沒有后顧之憂，這樣職工才能心無旁騖的為院創(chuàng)造更多價值。

二、思想政治方面。

認真加強思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平，充分消化理解“十八大”的新的指示要求，以新的標準更加嚴格的要求自己。

這一年來，我在組織、領(lǐng)導和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，政治理論基礎(chǔ)還不扎實，對于新崗位的業(yè)務知識掌握的也不夠全面，工作方式也不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經(jīng)驗教訓，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，成為職工信任、滿意的管理人員。

高層管理人員工作總結(jié)篇十九

總經(jīng)理。

直接上級：董事長。

本職工作：制定和實施總體戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計劃；建立和健全公司的管理體系與組織結(jié)構(gòu)；主持公司的日常經(jīng)營管理工作；實現(xiàn)公司經(jīng)營管理目標和發(fā)展目標。1.1.1崗位職責：

a)負責組織擬定公司年度經(jīng)營計劃，并確保完成年度經(jīng)營計劃所提出的各項指標：

d)負責公司財務管理工作和資金運行管理工作；

k）負責直屬下級和分管部門的管理、考核及培訓；l）負責保密工作1.1.2技能要求：

高級行政主管1.1.3任職資格：

工作經(jīng)驗：5年以上企業(yè)管理工作經(jīng)驗。

專業(yè)背景：it、機電類企業(yè)（營銷、生產(chǎn)、技術(shù)）管理。

學

歷：大學本科以上。

年

齡：30~60歲1.2。

常務副總經(jīng)理。

直接上級：總經(jīng)理。

本職工作：協(xié)助總經(jīng)理制定和實施公司總體戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計劃；協(xié)助總經(jīng)理主持公司的日常經(jīng)營管理工作，實現(xiàn)公司經(jīng)營管理目標和發(fā)展目標。1.2.1崗位職責：

a）負責協(xié)助總經(jīng)理開展日常管理工作;b)負責完成總經(jīng)理交辦的工作；

c)在總經(jīng)理外出時，主持公司日常工作；

d)負責協(xié)助總經(jīng)理組織擬定公司年度經(jīng)營計劃，以保證完成年度經(jīng)營計劃所提出的各項指標。1.2.2技能要求：

高級行政主管1.2.3任職資格：

工作經(jīng)驗：5年以上企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗。

專業(yè)背景：it、機電類企業(yè)（營銷、生產(chǎn)、技術(shù)）管理學。

歷：大專本科以上年。

齡：30~60歲1.3。

副總經(jīng)理（分管技術(shù)）。

直接上級：總經(jīng)理直屬下級：技術(shù)部主任。

本職工作：全面支持公司研發(fā)與技術(shù)管理工作，規(guī)劃公司的技術(shù)發(fā)展路線與新產(chǎn)品開發(fā)，實現(xiàn)公司的產(chǎn)品開發(fā)目標。1.3.1崗位職責：

a)負責組織實施、并完成公司下達的《年度產(chǎn)品開發(fā)計劃》；

f)負責組織制定公司的產(chǎn)品及技術(shù)標準；負責公司技術(shù)狀態(tài)管理工作；g)負責組織新產(chǎn)品的試制工作，批準新產(chǎn)品試制計劃；h)負責對直屬下級的管理、考核及培訓，提出獎懲意見；i)負責分管公司的保密工作；j)負責完成上級交辦的其他工作。1.3.2技能要求：

高級工程師（設(shè)計師）、研究員1.3.3任職資格：

歷：大學本科以上年。

齡：30~60歲。

1.4。

副總經(jīng)理（分管運管財務）。

直接上級：總經(jīng)理。

直屬下級：財務部經(jīng)理、運行管理部經(jīng)理、總務部經(jīng)理。

本職工作：全面主持公司運行管理與財務管理工作，策劃推進公司的業(yè)務運行管理戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的運營和財務目標。1.4.1崗位職責：

a)負責組織建立財務控制和管理會計體系；

c)負責項目管理工作，監(jiān)督項目實施情況，提出項目驗收建議；

d)負責采購管理，負責指導供方（外協(xié)方）的控制工作，審批合格供方資格：

i)負責公司資金的籌措、控制和使用；

n)負責對直屬下級的管理、考核及培訓，提出獎懲意見；o)負責分管部門的保密工作；p)負責完成上級交辦的其他工作。1.4.2技能要求：

高級行政主管、注冊會計師、注冊稅務師、國際項目管理經(jīng)理（b級）1.4.3任職資格：

工作經(jīng)驗：5年以上企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗。

專業(yè)背景：生產(chǎn)型企業(yè)財務管理、財務審計、國際項目管理經(jīng)理（b級）。

學

歷：大學本科以上。

年

齡：30~60歲。

1.5。

副總經(jīng)理(分管生產(chǎn)質(zhì)量)直接上級：總經(jīng)理。

直屬下級：生產(chǎn)部經(jīng)理、質(zhì)量部經(jīng)理。

本職工作：全面主持公司生產(chǎn)、質(zhì)量、計量管理工作，規(guī)劃公司的生產(chǎn)、質(zhì)量控制戰(zhàn)略、流程及計劃，實現(xiàn)公司的質(zhì)量目標和生產(chǎn)任務。1.5.1崗位職責：

j)負責檢驗測試設(shè)備的計量檢定和計量管理工作；

k)負責對直接下級的管理、考核及培訓，提出獎懲意見；l)負責分管部門的保密工作；m)負責完成上級交辦的其他工作。1.5.2技能要求：

高級行政主管、高級工程師（設(shè)計師）、國際項目管理經(jīng)理（b）1.5.3任職資格：

工作經(jīng)驗：5年以上企業(yè)相關(guān)經(jīng)驗。

專業(yè)背景：生產(chǎn)型企業(yè)質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、企業(yè)管理、技術(shù)管理。

學

歷：大學本科以上。

年

齡：30~60歲1.6。

總經(jīng)理助理。

直接上級：總經(jīng)理。

本職工作：協(xié)助總經(jīng)理制定并實施公司選定項目的市場拓展工作，實現(xiàn)公司的新產(chǎn)品目標。

1.6.1崗位職責：

e)負責完成總經(jīng)理交辦的其他工作。1.6.2技能要求：

中級行政主管、高級行政主管、銷售工程師、高級銷售工程師、工程師（設(shè)計師）、高級工程師（設(shè)計師）、國際項目管理經(jīng)理（c級）1.6.3任職資格：

工作經(jīng)驗：5年以上大中型企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗。

專業(yè)背景：it、機電類企業(yè)（營銷、生產(chǎn)、技術(shù)）管理學。

歷：大學本科以上年。

齡：30~60歲。

公司部門職能描述。

2.1。

總經(jīng)理辦公室直接上級：總經(jīng)理。

部門本職：負責公司各項行政管理事務、信息化建設(shè)、保密工作、基金申請、對外聯(lián)絡(luò)及廣告宣傳、策劃工作。

主要職能：

a)負責協(xié)助總經(jīng)理做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，搞好各部門間的綜合協(xié)調(diào)工作及催辦工作；

直接上級：總經(jīng)理。

部門本職：結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略開發(fā)公司的人力資源，負責各項人力資源管理體系建設(shè)和完善，促進公司經(jīng)營目標的實現(xiàn)和長遠發(fā)展。

主要職能：

a)組織制定公司人力資源發(fā)展的規(guī)劃并監(jiān)督實施；

d)負責的對公司員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃的設(shè)計，協(xié)助各部門做好員工的日常管理工作；

e)與員工進行積極溝通，了解并由針對性的在公司規(guī)章允許范圍內(nèi)幫助員工解決問題；

直接上級：副總經(jīng)理（分管運管財務）部門本職：負責公司日常的財務管理工作主要職能：

直接上級：副總經(jīng)理（分管運管財務）。

部門本職：負責公司計劃管理、研發(fā)項目管理、合用管理、資產(chǎn)管理、庫房管理、價格管理、采購和外協(xié)加工等工作。

主要職能：

e)負責公司合同的管理，負責組織銷售合同評審及存檔；

直接上級：副總經(jīng)理（分管技術(shù)）。

部門本職：負責慣性導航及相關(guān)新產(chǎn)品的研發(fā)和改進。主要職能：

b)負責組織定位產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃；負責組織項目立項，并實施；

直接上級：總經(jīng)理。

部門本職：負責公司慣性產(chǎn)品及新產(chǎn)品銷售、新產(chǎn)品調(diào)研、公關(guān)工作、銷售和市場策劃工作。

主要職能：

f)負責制定除測控產(chǎn)品外其它產(chǎn)品的廣告宣傳計劃及市場公關(guān)計劃，并實施；

直接上級：副總經(jīng)理（分管市場營銷）。

部門本職：負責公司（民用）已定型產(chǎn)品的技術(shù)支持、安裝調(diào)試、售后服務等工作。

只要職能：

直接上級：副總經(jīng)理（分管生產(chǎn)質(zhì)量）。

部門本職：負責公司定型產(chǎn)品的生產(chǎn)和新產(chǎn)品的實試制。主要職能：

d)負責生產(chǎn)過程控制，并做好生產(chǎn)記錄；

j)負責安全生產(chǎn)、能源管理及；勞動保護工作；k)負責控制生產(chǎn)成本；

l)配合產(chǎn)品有關(guān)要求的確定；

o)負責完成上級交辦的其他任務。2.9質(zhì)量部。

直接上級：副總經(jīng)理（分管生產(chǎn)質(zhì)量）。

部門本職：負責質(zhì)量管理、質(zhì)量檢驗及計量管理。主要職能：

h)負責不合格品管理，組織不合格品評審，跟蹤、驗證不合格品及質(zhì)量問題的處理結(jié)果；

k)負責公司有關(guān)質(zhì)量管理、計量管理工作的對外聯(lián)絡(luò)；l)負責本部門的保密工作；

q)負責完成上級交辦的其他工作。

公司崗位職責描述。

3.1總經(jīng)理辦公室主任直接上級：總經(jīng)理。

本職工作：負責對公司各項行政管理實務、信息化建設(shè)、保密工作、基金申請、對外聯(lián)絡(luò)及廣告宣傳、策劃統(tǒng)籌進行管理。3.1.1崗位職責：

a)負責總經(jīng)理辦公室的全面管理工作；

b)在總經(jīng)理的授權(quán)下代表總經(jīng)理下達工作任務；

m)負責本部門質(zhì)量目標情況的落實；

q)負責完成上級交辦的其他工作。3.1.2技能要求：

中級行政主管3.1.3任職資格：

工作經(jīng)驗：3年以上企業(yè)工作經(jīng)驗。

專業(yè)背景：企業(yè)行政主管、文秘專業(yè)。

學歷要求：大學本科。

年齡要求：28~60歲3.2人力資源部經(jīng)理。

直接上級：總經(jīng)理。

直屬下級：招聘主管、培訓主管、業(yè)績考核主管、勞資主管、知識產(chǎn)權(quán)主管。

本職工作：協(xié)助制定、組織實施公司人力資源戰(zhàn)略，建設(shè)發(fā)展人力資源各項體系，最大限度地來發(fā)人力資源，為實現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標提供人力保障。3.2.1直接責任：

a)負責人力資源部的全面管理工作；

i)負責使關(guān)鍵業(yè)績指標（kpi）考核體系落實到實處，并不斷完善kpi體系；

m)與員工進行積極溝通，協(xié)助各部門做好對員工的日常管理工作；

n)幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)助員工與管理層的關(guān)系，參與組織策劃員工的各類活動；

r)負責完成上級交辦的其他工作。3.2.2技能要求：

中級行政主管、人力資源管理師3.2.3任職資格：

工作經(jīng)驗：3年以上企業(yè)工作經(jīng)驗。

專業(yè)背景：企業(yè)行政管理、人力資源管理。

學歷要求：大學本科。

年齡要求：28~60歲3.3財務部經(jīng)理。

直接上級：副總經(jīng)理（分管運管財務）。

本職工作：主持公司財務預決算、財務核算、會計監(jiān)督和財務管理工作；組織協(xié)調(diào)、指導監(jiān)督財務部日常管理工作，監(jiān)督執(zhí)行財務計劃，完成公司財務目標。3.3.1崗位職責：

a)負責編制、修訂公司的財務管理制度；

k)負責對直屬下級的管理、考核及培訓，提出獎懲意見；l)負責本部門的保密工作；m)完成上級交辦的其他工作。3.3.2技能要求:。

中級行政主管、會計師、注冊會計師、注冊稅務師、國際項目管理經(jīng)理(b級)3.3.3任職資格：

工作經(jīng)驗：3年以上企業(yè)財務工作經(jīng)驗。

專業(yè)背景：生產(chǎn)型企業(yè)財務管理、財務審計。

學

歷：大學本科以上。

年

齡：28~60歲3.4。

運行管理部經(jīng)理。

直接上級：副總經(jīng)理（分管運管財務）。

本職工作：負責公司計劃管理、項目管理、合同管理、資產(chǎn)管理、庫房管理、價格管理、采購和外協(xié)加等工作。3.4.1崗位職責：

b)負責公司研發(fā)項目的管理；

h)負責制訂、組織實施部門季（年度）工作計劃；

i)負責對直屬下級的管理、考核及培訓，提出獎懲意見；j)負責本部門的保密工作；k)完成上級交辦的其他工作。3.4.2技能要求：

中級行政主管、國際項目管理經(jīng)理（b級）3.4.3任職資格：

工作經(jīng)驗：3年以上企業(yè)工作經(jīng)驗。

專業(yè)背景：工業(yè)企業(yè)計劃管理、采供管理、項目管理。

學

歷：大學本科以上：

年

齡：28~60歲3.5。

市場部經(jīng)理。

直接上級：總經(jīng)理。

直屬下級：產(chǎn)品銷售經(jīng)理、新產(chǎn)品開發(fā)主管、市場策劃。

本職工作：組織完成產(chǎn)品銷售工作，負責組織進行新產(chǎn)品開發(fā)、營銷管理，根據(jù)市場銷售工作的變化、發(fā)展，組織開展市場策劃工作。3.5.1崗位職責：

g)負責完成上級交辦的其他工作。3.5.2技能要求;。

銷售工程師、高級銷售工程師、工程師（設(shè)計師）、高級工程師（設(shè)計師）、中級行政主管、國際項目管理經(jīng)理(b級)3.5.3任職資格：

歷：大學本科以上年。

齡：28~60歲3.6。

生產(chǎn)部經(jīng)理。

直接上級：副總經(jīng)理（分管生產(chǎn)質(zhì)量）。

直屬下級：采購主管、工藝主管、車間主管。

本職工作：組織實施公司下達的生產(chǎn)經(jīng)營計劃，保質(zhì)、保量、按時完成生產(chǎn)任務，確保安全文明生產(chǎn)。3.6.1崗位職責：

a)負責制訂生產(chǎn)部年度計劃和總結(jié)；

b)負責完成公司年度經(jīng)營計劃規(guī)定的任務和目標；

e)負責制定生產(chǎn)部各崗位職責；負責對直屬下級的管理、考核及培訓，提出獎懲方案；

f)負責制定并落實執(zhí)行生產(chǎn)部生產(chǎn)管理制度；g)負責生產(chǎn)部與各部門的業(yè)務協(xié)調(diào)工作：

j)負責完成上級交辦的其他任務。3.6.2技能要求：

工程師（設(shè)計師）、高級工程師（設(shè)計師）、高級技師3.6.3任職資格：

工作經(jīng)驗：3年以上企業(yè)相關(guān)經(jīng)驗。

專業(yè)背景：工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)管理。

學

歷：本科以上，?？埔陨闲鑿氖律a(chǎn)管理工作8年以上。

年

齡：28~60歲3.7。

質(zhì)量部經(jīng)理。

直接上級：副總經(jīng)理（分管生產(chǎn)質(zhì)量）。

直屬下級：副經(jīng)理、質(zhì)量主管、計量員、檢驗主管、檢驗員、實驗室主任、試驗員。

本職工作：對質(zhì)量部的工作全面負責，制定并實施產(chǎn)品質(zhì)量控制方案，實現(xiàn)質(zhì)量目標。3.7.1崗位職責：

a)負責制訂、組織實施部門工作計劃；

b)負責完成公司年度經(jīng)營計劃規(guī)定的任務和目標；

c)協(xié)助管理者代表制定公司質(zhì)量目標，保持質(zhì)量管理體系有效運行；

f)制定、審核與質(zhì)量管理、質(zhì)量檢驗、計量管理相關(guān)的文件；

g)負責檢驗印章的管理；負責不合格品的控制，組織不合格品評審；

j)負責對直屬下級的管理、考核及培訓，提出獎懲意見；k)負責本部門的保密工作；

l)負責完成上級交辦的其他工作。3.7.2技能要求：

工程師、高級工程師3.7.3任職資格：

工作經(jīng)驗：3年以上企業(yè)工作經(jīng)驗。

專業(yè)背景：機電工程、測試技術(shù)質(zhì)量檢驗管理。

學

歷：大學本科以上。

年

齡：28~60歲3.8。

行政主管。

直接上級：總經(jīng)理辦公室主任。

本職工作：負責公司董事會辦公室及總經(jīng)理辦公室內(nèi)部行政事務的管理工作。3.8.1崗位職責：

h)負責總經(jīng)理辦公室內(nèi)部行政事務工作；i)負責完成上級交辦的其他工作。3.8.2技能要求：

行政主管。

3.8.3任職資格：

工作經(jīng)驗：2年以上企業(yè)工作經(jīng)驗。

專業(yè)背景：企業(yè)行政管理。

學

歷：大足額?？埔陨?。

年

齡：22~50歲3.9。

直接上級：總經(jīng)理辦公室主任。

e)負責檔案檢閱手續(xù)的辦理，并檢查歸還資料的完整性；f)負責對檔案進行定期的保養(yǎng)、管理或銷毀；g)負責對檔案管理工作中問題的報告和處理；h)負責完成上級交辦的其他工作。3.9.2技能要求：

行政人員、行政主管3.9.3任職資格：

工作經(jīng)驗：2年以上企業(yè)工作經(jīng)驗。

專業(yè)背景：企業(yè)行政、人力資源管理。

學

歷：大學?？埔陨?。

年

齡：22~50歲3.10。

內(nèi)勤。

直接上級：總經(jīng)理辦公室主任。

本職工作：負責公司高管辦公室、會議室的環(huán)境保潔及文印室的管理。3.10.1崗位職責：

a)負責公司高管辦公室、會議室的環(huán)境保潔工作；b)負責公司文印室的管理工作；

c)協(xié)助做好公司各項會議及接待工作的服務；d)負責公司日常消耗品庫房管理；e)負責完成上級交辦的其他工作。

3.10.2技能要求：

行政人員。

3.10.3任職資格：

工作經(jīng)驗：1年以上企業(yè)工作經(jīng)驗。

專業(yè)背景：企業(yè)行政工作。

學

歷：中專以上。

年

齡：20~50歲3.11。

計劃主管。

直接上級：運行管理部經(jīng)理。

本職工作：負責公司的計劃管理工作。3.11.1崗位職責：

d)負責定時分析研發(fā)、生產(chǎn)及工程任務的完成情況，并報上級領(lǐng)導；e)完成上級交辦的其他工作。

3.11.2技能要求：

行政主管。

3.11.3任職資格：

工作經(jīng)驗：2年以上企業(yè)工作經(jīng)驗專業(yè)背景：生產(chǎn)企業(yè)計劃管理學。

歷：大學本科以上年。

齡：22~50歲3.12。

采購主管。

直接上級：運行管理部經(jīng)理。

本職工作：負責原材料供應商的管理及原材料和資產(chǎn)的采購工作。3.12.1崗位職責：

d)負責對采購、外協(xié)產(chǎn)品進行符合性驗證，重要材料報送質(zhì)量部檢驗，并辦理入庫手續(xù)；

e)負責完成采購方面的統(tǒng)計工作；f)完成上級交辦的其他工作。

3.12.2技能要求：

行政主管。

3.12.3任職資格：

工作經(jīng)驗：2年以上企業(yè)工作經(jīng)驗。

專業(yè)背景：生產(chǎn)企業(yè)采購管理。

學

歷：大學本科以上。

年

齡：22~55歲3.13。

合同主管。

直接上級：運行管理部經(jīng)理。

本職工作：負責公司產(chǎn)品、銷售合同的評審等管理工作。3.13.1崗位職責：

a)負責協(xié)助組織公司產(chǎn)品和合同的評審工作；

b)負責合同資料集合同印章的管理，負責建立合同臺賬并按月進行統(tǒng)計；c)負責公司銷售情況的統(tǒng)計工作，并報上級領(lǐng)導；d)負責技術(shù)開發(fā)合同的免稅認證工作；e)完成上級交辦的其他工作。

3.13.2技能要求：

行政主管3.13.3。

任職資格：

工作經(jīng)驗：2年以上企業(yè)工作經(jīng)驗。

專業(yè)背景：生產(chǎn)企業(yè)合同管理。

學

歷：大學本科以上。

年

齡：22~55歲3.14。

價格主管。

直接上級：運行管理部經(jīng)理。

本職工作：負責公司的價格管理工作3.14.1崗位職責：

a)負責公司核心產(chǎn)品價格和批量報價的總體策劃；b)根據(jù)事業(yè)部的要求，及時完成各定制產(chǎn)品的報價；c)完成上級交辦的其他工作。

3.14.2技能要求：

行政主管3.14.3。

任職資格：

工作經(jīng)驗：2年以上企業(yè)工作經(jīng)驗。

專業(yè)背景：機電類市場管理。

學

歷：大學本科以上。

年

齡：22~55歲3.15。

庫房主管。

直接上級：運行管理部經(jīng)理。

本職工作：負責存貨及資產(chǎn)出入庫手續(xù)的辦理工作。3.15.1崗位職責：

技能要求：

行政人員、行政主管3.15.2任職資格：

工作經(jīng)驗：1年以上企業(yè)工作經(jīng)驗。

專業(yè)背景：it、機電類庫房管理。

學

歷：大專以上。

年

齡：22~55歲。

高層管理人員工作總結(jié)篇二十

回首20xx年對于我來說是充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年，伴隨我的是感激與慚愧，責任與重托。

一、工作方面 本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，認真遵守各項規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導和同事請教，努力學習各項業(yè)務知識，通過不斷學習，不斷積累，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務 20xx年1 -10月在巖土公司領(lǐng)導的統(tǒng)一領(lǐng)導下我與項目部成員一起努力工作，互助互敬，在保證正常抽水維護的前提下，對剩余工程做好收尾工作。同時積極與總包單位、業(yè)主單位協(xié)調(diào)努力做好工程款的回收工作。 20xx.11-20xx.12月在院舉行的崗位競聘中，感謝各位領(lǐng)導和同事的信任，使我有機會走上了一個新的工作崗位，這對我來說既是機遇也是挑戰(zhàn)，既有責任也有重托。在新崗位工作的這2個月中我感觸頗多，首先，新科室的領(lǐng)導對于我這位新來的同事給予了很多幫助與關(guān)懷，讓我盡快的了解這個新的集體，新的同事。其次，我也在大家的幫助下和同事一起工作，從中也看到了我們的一線員工是如何的辛勤工作。這些種種經(jīng)歷都讓我更深刻的意識到，要做好領(lǐng)導工作首先要設(shè)身處地的為職工著想，想職工之所想，急職工之所急，做好服務工作，讓職工沒有后顧之憂，這樣職工才能心無旁騖的為院創(chuàng)造更多價值。

二、思想政治方面 認真加強思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平，充分消化理解“”的新的指示要求，以新的標準更加嚴格的要求自己。 這一年來，我在組織、領(lǐng)導和同志們的幫助和支持下取得了一定的'成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，政治理論基礎(chǔ)還不扎實，對于新崗位的業(yè)務知識掌握的也不夠全面，工作方式也不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經(jīng)驗教訓，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，成為職工信任、滿意的管理人員。

年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。

要點一:篇幅要夠長

要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。

要點二:套話不可少

如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。

要點三:數(shù)據(jù)要直觀

如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。

要點四:用好序列號

序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導留下思路不清晰的印象。

注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索管理人員工作總結(jié)。