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每個人都會面臨挫折和失敗,重要的是如何從中汲取教訓,繼續(xù)前行。分析總結的結果和意義,提出進一步改進和發(fā)展的建議。接下來,讓我們一起來看看下面的范文,希望對大家有所啟發(fā)。
酒店餐飲主管崗位職責篇一
1、全權負責處理酒店的一切事務,帶領全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標。
2、制定酒店經營方向和管理目標,包括制定一系列規(guī)章制度和服務操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定酒店一系列價目,如房價、餐飲毛利等。對本行業(yè)各種動向有高度的敏感性,制定市場拓展計劃,帶領銷售部進行全面的推廣銷售。詳細閱讀和分析每月報表,檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃完成情況,并采取對策,保證酒店經營業(yè)務順利進行。
3、建立健全酒店的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。主持每周的.總經理辦公會檢查情況匯報,并針對有關問題進行重點講評和指示。傳達政府或總經理的有關指示、文件、通知,處理好人際關系,協(xié)調各部門之間的關系,使酒店有一個高效率的工作系統(tǒng)。
4、健全各項財務制度。督促監(jiān)督財務部門做好成本控制,財務預算等工作和每季財務報表;檢查分析每月營業(yè)情況;定期檢查應收帳款和應付帳款情況。
酒店餐飲主管崗位職責篇二
職務說明:全面負責制定各餐廳、酒水部工作計劃和經營預算,并組織落實;督導各餐廳、酒水部及管事部的日常運作,確保為客人提供優(yōu)質高效的餐飲服務,并進行成本控制。
崗位職責
餐飲經理負責酒店的餐飲服務管理及食品供應的各項工作。
1、制定年度、月度營業(yè)計劃,領導全體員工積極完成各項接待任務和經營指標。分析和報告年度、月度的經營情況。
2、推廣飲食銷售,根據市場情況和不同時期的需要,制訂促銷計劃,如有特色的食品節(jié)、時令菜式及飲品等。
3、制訂服務標準和操作規(guī)程。檢查管理人員的工作和餐廳的服務態(tài)度、服務規(guī)程、出品部門的食品(飲品)質量及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和處理。
4、控制食品和飲品的標準和規(guī)格,正確掌握毛利率,抓好成本核算。加強食品原料及物品的管理,降低費用,增加盈利。
5、制訂服務技術和烹飪技術培訓計劃和考核制度,定期與行政總廚研究新菜點,推出新菜單,并有針對性地組織服務人員和廚師學習外單位的技術和經驗。
6、抓好員工隊伍的基本建設,熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務水平,開展經常性的禮貌教育和職業(yè)道德教育,注意培訓、考核和選拔人才,通過組織員工活動,激發(fā)員工的積極性。
7、抓好設備、設施的維修保養(yǎng)工作,使之經常處于完好的狀態(tài)并得到合理的使用,加強日常管理,防止事故發(fā)生。
8、抓好衛(wèi)生工作和安全工作,組織檢查個人、環(huán)境、操作等方面的衛(wèi)生評比,貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生制度。開展經常性的安全保衛(wèi)、防火教育,確保餐廳、廚房、庫房的安全。
素質要求
基本素質:具有強烈的事業(yè)心和責任感,高尚的職業(yè)道德。
自然條件:身體健康,儀表端莊大方,氣質高雅,男,年齡26歲以上。
文化程度:具有大學以上學歷或同等文化程度。
外語水平:具有國家四級以上英語水平,能與外賓用英語交談。
工作經驗:有7年以上合資酒店管理經驗,掌握餐飲各部門的崗位職責和工作程序;能夠根據市場變化和客人的需求,及時調整餐飲經營策略,善于組織和開展各種食品展銷活動;并具有酒店預算管理知識,能編制餐飲部預算。
特殊要求:了解和執(zhí)行政府有關飲食經營的法規(guī)制度。有犧牲精神,能夠吃苦,能承受工作壓力。無家庭拖累。
物業(yè)經理人:
酒店餐飲主管崗位職責篇三
1、全面負責餐飲部的管理工作,貫徹執(zhí)行公司經營政策、食品安全衛(wèi)生制度,負責成本管控。
2、根據實際經營情況制定餐飲部年度、月度經營、管理計劃。
3、參加酒店會議,主持部門會議,落實酒店會議相關事項,了解部門工作情況,安排并檢查部門工作。
4、做好員工的關懷和溝通工作,帶頭執(zhí)行酒店各項規(guī)章制度。
5、積極落實酒店下達的各項工作,帶領部門員工完成各項接待任務和經營指標,努力提高餐廳營業(yè)收入。
6、督促廚師長做好食品衛(wèi)生及成本的控制,每月推出新菜品,提高客戶滿意度。
7、負責部門成本管控工作,對原材料成本管理、收貨驗貨、菜品的質量管理、衛(wèi)生管理,指導增收節(jié)支。
8、控制部門低值易耗品及原材料成本管理,抓好成本核算、節(jié)能控制降低費用,增加利潤。
9、做好與部門其他人員的溝通協(xié)調工作,確保工作的順利進行。
的服務品質、衛(wèi)生質量,及時發(fā)現(xiàn)并糾正服務中出現(xiàn)的問題。
11、負責管理餐廳設施設備的保養(yǎng)、維修、衛(wèi)生等工作。
12、監(jiān)督衛(wèi)生工作,包括員工個人衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、餐具衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和操作安全。
立并完善客戶檔案。
14、負責部門的考勤、績效考核和評估工作。
15、組織開展部門培訓活動,做好部門人才選撥和培養(yǎng)工作,包括梯隊人才搭建等。
完成上級交辦的其它工作。
酒店餐飲主管崗位職責篇四
樓面經理。
營銷員、迎賓員、點菜員、預訂員。
1、做好餐飲市場調查分析,掌握市場信息和餐飲動態(tài),及時向上司提出餐飲銷售的建議;
2、了解和掌握本酒店同行酒店的餐飲新品種和銷售特點;
3、分析客源構成,了解客人心理,主動宣傳,適時推銷;
4、與賓客建立良好的關系,定期聯(lián)絡新老客戶,加強銷售;
5、負責督促下屬對宴會預訂的各項標準和程序的執(zhí)行,及時妥善安排各項宴會預訂活動;
6、協(xié)助經理負責大型活動計劃的制定工作;
7、每天檢查各項預定表格的編排和發(fā)送工作,確保信息溝通準確順暢;
8、負責宴會預訂檔案的建立,尤其是做好大型宴會,會議和重點賓客檔案的.管理工作;
9、協(xié)助制定本崗位培訓計劃,定期進行員工的培訓,提高員工工作效率;
10、負責本崗位員工的考勤考核,督促屬下員工遵守酒店各項規(guī)章制度;
11、熟悉菜肴知識,掌握銷售技術,做好客人的參謀;
12、完成上級交辦的其他工作。
酒店餐飲主管崗位職責篇五
1.負責管區(qū)內客房清潔衛(wèi)生工作和服務工作,掌握客情,合理安排人力,組織和指揮下屬員工,嚴格按照工作規(guī)程和要求,做好管區(qū)內客房及環(huán)境的清潔衛(wèi)生、賓客迎送和接待服務工作。
2.掌握管區(qū)內各種設施設備的情況,及時提出報修、更新和添置計劃。
3.掌握管區(qū)內客房狀態(tài)情況,負責對客人遺留物品的招領和處理。
4.負責保管樓層總鑰匙收發(fā)及保管。
5.負責客房用品的管理,保持倉庫物品堆放整齊,領用合理,消耗控制得當,做出盤點明細表和預算申請,做到日清月結,賬物相符。
酒店餐飲主管崗位職責篇六
職務說明:全面負責酒店安全保衛(wèi)工作。
1、根據公安機關、上級安全部門和酒店總經理的要求,結合酒店實際情況,制定總體安全管理方案和各種防范制度,審定各部門擬定的崗位安全制度、規(guī)定,報請總經理批準后督導實施;制定保安部的工作計劃,安排、督導各級工作。
2、主持保安部的日常工作,主持部門辦公例會,按時參加酒店晨會,傳達貫徹總經理指令;溝通上級業(yè)務部門與保安部的聯(lián)系,經常向總經理和上級業(yè)務部門匯報、請示工作;審定酒店內重大外事活動的警衛(wèi)工作方案,并督促嚴格實施;做好本部人員的政治思想工作,搞好團結協(xié)作。
3、協(xié)助酒店領導組織對員工的安全(防火、防盜、保密工作等)教育和遵紀守法教育。督促內保、消防主管配合人力資源部對新入店職工進行崗前安全培訓和崗位培訓工作,培訓本部門員工,督導檢查員工的工作。
4、負責維護酒店的治安、營業(yè)秩序;對重大案件、事故組織調查處理,并協(xié)助公安機關進行偵破。配合公安機關、國家安全機關以及其他執(zhí)法機關對違法犯罪活動進行調查取證。對酒店的要害部位加強檢查并完善安全管理制度。
5、根據酒店特點,組建義務消防隊,并搞好專業(yè)培訓,建議酒店領導配備必要的防火器材和偵破設備;組織本部成員經常檢查火險隱患和其他不安全隱患,及時提出整改意見上報總經理,并監(jiān)督有關部門進行整改。
6、重視內勤工作,督促文秘做好保安部信息工作和檔案材料的積累。
7、對保安部工作人員的招聘、錄用、評估、獎懲負責。
8、完成酒店領導及上級業(yè)務部門交辦的各種臨時性保安工作。
9、督促并協(xié)助總經理組建本酒店安全委員會,并主持日常工作。
素質要求:
基本素質:具有較強的事業(yè)心和高度的責任感,具備一定的'組織協(xié)調能力,有較高的個人修養(yǎng)和良好的人際關系,為人正直,以身作則,具有犧牲精神,不畏強暴,秉公辦事,依法辦事,有理有節(jié),處事果斷,思路敏捷,模范遵守酒店的各項規(guī)章制度。
自然條件:男性,30歲以上,身高1。75至1。79米,相貌端正,身體健康,精力充沛。
文化程度:高中以上學歷。
外語水平:要求達到初級英語水平。
工作經驗:具備5年以上酒店保安管理或公安工作經驗。
特殊要求:
1)在刑偵、消防方面接受過一定專業(yè)培訓。
2)熟悉刑法、民法等專業(yè)法律知識。
3)掌握公安消防、涉外人員管理、保密工作等方面的法律、法規(guī),并掌握中層管理基礎知識。
4)與公安、消防機關以及各部門之間有很強的溝通和協(xié)調能力。
5)受過一定擒拿訓練,對處理緊急突發(fā)事件有快速反應能力。
酒店餐飲主管崗位職責篇七
餐飲經理負責酒店的餐飲服務管理及食品供應的各項工作。
1、制定年度、月度營業(yè)計劃,領導全體員工積極完成各項接待任務和經營指標。分析和報告年度、月度的經營情況。
2、推廣飲食銷售,根據市場情況和不同時期的需要,制訂促銷計劃,如有特色的食品節(jié)、時令菜式及飲品等。
3、制訂服務標準和操作規(guī)程。檢查管理人員的工作和餐廳的服務態(tài)度、服務規(guī)程、出品部門的食品(飲品)質量及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和處理。
4、控制食品和飲品的標準和規(guī)格,正確掌握毛利率,抓好成本核算。加強食品原料及物品的管理,降低費用,增加盈利。
5、制訂服務技術和烹飪技術培訓計劃和考核制度,定期與行政總廚研究新菜點,推出新菜單,并有針對性地組織服務人員和廚師學習外單位的技術和經驗。
6、抓好員工隊伍的.基本建設,熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務水平,開展經常性的禮貌教育和職業(yè)道德教育,注意培訓、考核和選拔人才,通過組織員工活動,激發(fā)員工的積極性。
7、抓好設備、設施的維修保養(yǎng)工作,使之經常處于完好的狀態(tài)并得到合理的使用,加強日常管理,防止事故發(fā)生。
8、抓好衛(wèi)生工作和安全工作,組織檢查個人、環(huán)境、操作等方面的衛(wèi)生評比,貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生制度。開展經常性的安全保衛(wèi)、防火教育,確保餐廳、廚房、庫房的安全。
酒店餐飲主管崗位職責篇八
2、食品采購方案制定,下午茶方案制定,食品庫存管理、樓層餐飲模塊運營管理。
3、執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,執(zhí)行餐飲側崗位責任所屬范圍。
4、執(zhí)行崗位人員的工作安排和調動,做到按需設崗、按勞分配、合理工時。其他:如咖啡機運營管理,自動售賣機運營管理,活動餐飲運營管理。
酒店餐飲主管崗位職責篇九
一、嚴格執(zhí)行“四過關(一刷、二洗、三清、四消毒)保證餐具的衛(wèi)生質量。
二、嚴格執(zhí)行消毒程序,防止細菌傳染或交叉感染。
三、保持儀表整潔,注意個人衛(wèi)生。
四、負責洗刷間的環(huán)境衛(wèi)生。
五、負責洗刷間各類設備、用具、用品的使用,保管工作。
六、清洗時各類餐具要注意輕拿輕放,保證不被意外破損。
七、上崗期間隨時保持洗刷間的'衛(wèi)生整潔,不得干私活。
八、完成領導交派的各項工作。
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