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2023年生鮮超市收銀員的崗位職責(zé)(優(yōu)質(zhì)20篇)

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2023年生鮮超市收銀員的崗位職責(zé)(優(yōu)質(zhì)20篇)
2023-11-21 22:07:27    小編:zdfb

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生鮮超市收銀員的崗位職責(zé)篇一

1.優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù).

a.對(duì)顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運(yùn)用禮貌用語(yǔ).例如:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。

b.顧客離開(kāi)時(shí)要幫助顧客將商品裝入購(gòu)物袋內(nèi)并運(yùn)用禮貌用語(yǔ).例如:歡迎再來(lái).

2.收銀員在結(jié)算時(shí)必須唱收唱付,不要將錢(qián)扔給顧客,應(yīng)將錢(qián)和小票一起交給顧客.

a.唱收唱付,收顧客錢(qián)款時(shí),要唱票“您的商品多少錢(qián)”,“收您多少錢(qián)”找零錢(qián)時(shí)唱票“找您多少錢(qián)”.

b.對(duì)顧客要保持親切友善的笑容.

c.耐心的回答顧客的提問(wèn).

d.在營(yíng)業(yè)高峰時(shí)間,聽(tīng)從當(dāng)日負(fù)責(zé)人安排其它工作.例如:查價(jià)格,清理手推車(chē),對(duì)換零用金.

3.顧客提供購(gòu)物袋.

a.食品非食品分開(kāi),生熟分開(kāi)放置.例如:硬重的放在底層,易碎品,膨化食品放在最上放,冷凍品,豆制品等容易出水的商品單獨(dú)放置.裝入袋中的商品不應(yīng)高過(guò)袋口.避免顧客提拿不方便.

4.確保商品。

a.超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的廣告或贈(zèng)品確認(rèn)后放入袋內(nèi).

b.裝袋時(shí)避免不是同一位顧客的商品放在同一購(gòu)物袋中的現(xiàn)象.

c.對(duì)體積過(guò)大的物品要用繩子捆好.方便顧客提拿.

d.提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺(tái)上的事情發(fā)生.

5.保持收銀臺(tái)時(shí)刻整潔干凈.

6.仔細(xì)檢查特殊商品.例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電用的紙箱。

生鮮超市收銀員的崗位職責(zé)篇二

2、收款時(shí)做到認(rèn)真、負(fù)責(zé),確認(rèn)好須付款的商品數(shù)量及價(jià)格;。

3、日常維護(hù)收銀臺(tái)和設(shè)備的衛(wèi)生,檢查收銀臺(tái)設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)作情況;。

4、協(xié)助小店長(zhǎng)、其他店員完成其他店面工作。

1、學(xué)歷不限,經(jīng)驗(yàn)不限;。

2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),能吃苦耐勞,有責(zé)任心,工作積極主動(dòng)。

生鮮超市收銀員的崗位職責(zé)篇三

收銀。既然是收銀員,收銀就是主要的工作了,做好主要工作是收銀員必須要做到的。

辦理退貨換貨。如果顧客買(mǎi)了商品出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題或其它問(wèn)題需要退貨換貨,就需要收銀員開(kāi)辦理。

打掃超市。當(dāng)夜晚準(zhǔn)備下班時(shí),收銀員要把超市打掃干凈,然后才能準(zhǔn)備下班。

點(diǎn)錢(qián)點(diǎn)貨。收銀員要把每一天售出的貨物和錢(qián)數(shù)都盤(pán)點(diǎn)清楚,然后如實(shí)記錄下來(lái)。

1、配合超市安全管理

2、做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作

3、清潔、整理收銀作業(yè)區(qū)

4、整理補(bǔ)充必備的物品如包裝袋,膠帶等

5、準(zhǔn)備好找零用金

6、檢查收銀機(jī)是否正常工作,若有異常及時(shí)和主管聯(lián)系

7、穿工作服及盤(pán)發(fā),儀容,儀表保持得體大方

8、了解當(dāng)日促銷(xiāo)商品及促銷(xiāo)附贈(zèng)禮品

1、微笑服務(wù)顧客,日常收銀

2、備用金清點(diǎn),下班前的收銀清點(diǎn)

3、推廣及維護(hù)超市形象

生鮮超市收銀員的崗位職責(zé)篇四

6、按商城貨幣現(xiàn)金管理制度做好現(xiàn)金的交好管理,做好商城對(duì)內(nèi)對(duì)外的保安工作;

7、解決零錢(qián),使收銀員有充足的零錢(qián)為顧客找零;

8、嚴(yán)守本店商業(yè)秘密,防止其它企業(yè)的暗察。

生鮮超市收銀員的崗位職責(zé)篇五

1、對(duì)顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運(yùn)用禮貌用語(yǔ)。例如:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。

2、顧客離開(kāi)時(shí)要幫助顧客將商品裝入購(gòu)物袋內(nèi)并運(yùn)用禮貌用語(yǔ)。例如:歡迎再來(lái)。

二、收銀員在結(jié)算時(shí)必須唱收唱付,不要將錢(qián)扔給顧客,應(yīng)將錢(qián)和小票一起交給顧客。

1、唱收唱付,收顧客錢(qián)款時(shí),要唱票“您的商品多少錢(qián)”,“收您多少錢(qián)”找零錢(qián)時(shí)唱票“找您多少錢(qián)”。

2、對(duì)顧客要保持親切友善的笑容。

3、耐心的回答顧客的提問(wèn)。

4、在營(yíng)業(yè)高峰時(shí)間,聽(tīng)從當(dāng)日負(fù)責(zé)人安排其它工作。.例如:查價(jià)格,清理手推車(chē),對(duì)換零用金。

三、顧客提供購(gòu)物袋。

食品非食品分開(kāi),生熟分開(kāi)放置,如硬重的放在底層,易碎品,膨化食品放在最。

上放,冷凍品,豆制品等容易出水的商品單獨(dú)放置,裝入袋中的商品不應(yīng)高過(guò)袋口,避免顧客提拿不方便。

四、確保商品。

1、超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的廣告或贈(zèng)品確認(rèn)后放入袋內(nèi)。

2、裝袋時(shí)避免不是同一位顧客的商品放在同一購(gòu)物袋中的現(xiàn)象。

3、對(duì)體積過(guò)大的物品要用繩子捆好,方便顧客提拿。

4、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺(tái)上的事情發(fā)生。

五、保持收銀臺(tái)時(shí)刻整潔干凈。

六、仔細(xì)檢查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電用的紙箱,帶包裝商品等。

生鮮超市收銀員的崗位職責(zé)篇六

4.回答客戶的問(wèn)題,并提供訊息的程序或政策;。

5.在每一時(shí)間段計(jì)算收到款項(xiàng)總額,并配合總銷(xiāo)售額做調(diào)整;。

6.自覺(jué)遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度;。

7.不得向無(wú)關(guān)人員泄露關(guān)于公司的營(yíng)業(yè)收入情況、資料及數(shù)據(jù);。

8.熟練使用收銀機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作。

生鮮超市收銀員的崗位職責(zé)篇七

1、收銀員在上班前應(yīng)先作好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作。預(yù)備好零鈔,以便找數(shù);檢查使用的收銀機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作。

2、準(zhǔn)確打印各項(xiàng)收款單據(jù)、發(fā)票;及時(shí)、快捷收妥客人消費(fèi)款;在收款中做到快、準(zhǔn)、不錯(cuò)收、漏收;對(duì)各種鈔票必須認(rèn)真驗(yàn)明真?zhèn)?收到偽鈔自賠。

3、每日收入現(xiàn)金,必須切實(shí)執(zhí)行“長(zhǎng)繳短補(bǔ)”的規(guī)定,不得以長(zhǎng)補(bǔ)短。出現(xiàn)長(zhǎng)款或短款,必須如實(shí)向上級(jí)匯報(bào),按公司財(cái)務(wù)規(guī)定長(zhǎng)款入公司帳,短款當(dāng)事人自賠。

4、備用周轉(zhuǎn)金即時(shí)收銀錢(qián),必須天天核對(duì),專(zhuān)人保管如有遺失自賠,絕對(duì)不得以白條抵庫(kù)私自挪用。

5、一切營(yíng)業(yè)收入現(xiàn)金,不準(zhǔn)亂支。未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)(必須書(shū)面簽名,可在總經(jīng)理電話同意后補(bǔ)簽),不得在營(yíng)業(yè)收入現(xiàn)金中借給任何部門(mén)或任個(gè)人。

6、每一位收銀員在當(dāng)班營(yíng)業(yè)結(jié)束后,檢查當(dāng)班營(yíng)業(yè)收入單、卡數(shù)量與現(xiàn)金簽單及信用卡結(jié)算等是否相符,同時(shí)根據(jù)當(dāng)天票、款、帳單做出營(yíng)業(yè)報(bào)表上交財(cái)務(wù)部審查無(wú)誤后早,才能下班。

生鮮超市收銀員的崗位職責(zé)篇八

營(yíng)業(yè)前

1、到指定地點(diǎn)領(lǐng)取備用金,并在登記本上簽名,兌換充足的零鈔,當(dāng)面清點(diǎn)。

2、到達(dá)收銀員依次開(kāi)ups電源、顯示屏、主機(jī)、將顯示及客戶屏調(diào)整到最佳角度。

3、輸入密碼,進(jìn)入銷(xiāo)售狀況,打開(kāi)錢(qián)箱,放入備用金。

4、檢查前一日銀行卡是否結(jié)賬,如有異常立即向主管匯報(bào)。

5、認(rèn)真檢查收銀機(jī)、掃描器是否正常,如有異常立即向主管匯報(bào)。

6、將營(yíng)業(yè)所需的收銀專(zhuān)用章、私章、印臺(tái)擺放好,清點(diǎn)辦公用品是否齊全,并注意合理擺放,檢查購(gòu)物袋存量是否足夠。

7、分類(lèi)整理好報(bào)紙及公司有關(guān)促銷(xiāo)傳單,并合理擺放。準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)。

營(yíng)業(yè)中

8、嚴(yán)禁將營(yíng)業(yè)款帶出服務(wù)中心。

9、上崗時(shí)嚴(yán)禁攜帶私人物品(私款)和私換外幣。

10、顧客來(lái)到收銀臺(tái)前,收銀員應(yīng)及時(shí)接待,不得以任何理由推諉。收銀員應(yīng)熟悉各種商品條碼的位置。

11、收銀員在進(jìn)行掃描時(shí),應(yīng)站姿端正,身體與收銀臺(tái)、收銀機(jī)保持適當(dāng)距離,不許靠在收銀臺(tái)上。

12、商品輸入機(jī)時(shí)正確、規(guī)范掃描器最敏感的地方按掃描器箭頭方向?qū)⑸唐穭澾^(guò)(商品與掃描器應(yīng)保持適當(dāng)距離,不能將商品在掃描器上磨擦,或在掃描器上不停晃動(dòng)),當(dāng)聽(tīng)到“嘟”的響聲后,核對(duì)商品與電腦顯示的品名、規(guī)格、單價(jià)、數(shù)量是否一致。

13、商品輸入電腦后,要認(rèn)真核對(duì)商品品名、規(guī)格、單位、數(shù)量、價(jià)格,當(dāng)電腦顯示的商品與實(shí)物不符時(shí):

1)柜臺(tái)打錯(cuò)價(jià),可在收銀收銀檢查員證明后按底價(jià)售出,差價(jià)由柜臺(tái)負(fù)責(zé)人賠償,收銀員應(yīng)立即向主管匯報(bào)。

2)商品品名、規(guī)格、條碼(編碼)不符或商品無(wú)條碼時(shí),應(yīng)委婉地向顧客解釋并及時(shí)統(tǒng)計(jì)還原。

生鮮超市收銀員的崗位職責(zé)篇九

1.做好商品銷(xiāo)售工作,自覺(jué)遵守柜臺(tái)紀(jì)律,執(zhí)行營(yíng)業(yè)員操作規(guī)范,明碼標(biāo)價(jià)。

2.衛(wèi)生工作要認(rèn)真細(xì)致,做到干凈清潔。

3.接待賓客時(shí)要面帶笑容,做到“主動(dòng)、熱情、耐心、周到”。主動(dòng)介紹商品的特點(diǎn)、性能、產(chǎn)地、價(jià)格情況,為賓客選購(gòu)商品當(dāng)好參謀。

4.出售的商品包裝要牢固美觀,方便賓客攜帶。

5.愛(ài)護(hù)商品,做好商品的清潔衛(wèi)生工作。

生鮮超市收銀員的崗位職責(zé)篇十

1.主要負(fù)責(zé)超市商品理貨,補(bǔ)貨工作,為客人推薦商品,保證超市區(qū)域干凈整潔。

2.依據(jù)服務(wù)流程規(guī)定的程序向客人提供所需服務(wù)。

3.保證自己的'儀容,儀態(tài)符合標(biāo)準(zhǔn)。

4.保持超市的衛(wèi)生,溫度適宜。

5.發(fā)揚(yáng)同事之間的合作精神,與客人建立良好的關(guān)系。

6.檢查每一道出品及所售商品的質(zhì)量(封口完整,保質(zhì)期等)。

7.做好每日超市商品的盤(pán)點(diǎn)工作。

8.注意了解客人的要求和建議,及時(shí)反饋信息,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

生鮮超市收銀員的崗位職責(zé)篇十一

1、對(duì)顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運(yùn)用禮貌用語(yǔ)。例如:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。

2、顧客離開(kāi)時(shí)要幫助顧客將商品裝入購(gòu)物袋內(nèi)并運(yùn)用禮貌用語(yǔ)。例如:歡迎再來(lái)。

二、收銀員在結(jié)算時(shí)必須唱收唱付,不要將錢(qián)扔給顧客,應(yīng)將錢(qián)和收銀員在結(jié)算時(shí)必須唱收唱付,不要將錢(qián)扔給顧客,小票一起交給顧客。小票一起交給顧客。

1、唱收唱付,收顧客錢(qián)款時(shí),要唱票“您的商品多少錢(qián)”,“收您多少錢(qián)”找零錢(qián)時(shí)唱票“找您多少錢(qián)”。

2、對(duì)顧客要保持親切友善的笑容。

3、耐心的回答顧客的提問(wèn)。

4、在營(yíng)業(yè)高峰時(shí)間,聽(tīng)從當(dāng)日負(fù)責(zé)人安排其它工作。例如:查價(jià)格,清理手推車(chē),對(duì)換零用金。

三、顧客提供購(gòu)物袋

食品非食品分開(kāi),生熟分開(kāi)放置,如硬重的放在底層,易碎品,膨化食品放在最上放,冷凍品,豆制品等容易出水的商品單獨(dú)放置,裝入袋中的商品不應(yīng)高過(guò)袋口,避免顧客提拿不方便。

四、確保商品

1、超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的.廣告或贈(zèng)品確認(rèn)后放入袋內(nèi)。

2、裝袋時(shí)避免不是同一位顧客的商品放在同一購(gòu)物袋中的現(xiàn)象。

3、對(duì)體積過(guò)大的物品要用繩子捆好,方便顧客提拿。

4、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺(tái)上的事情發(fā)生。

五、保持收銀臺(tái)時(shí)刻整潔干凈。保持收銀臺(tái)時(shí)刻整潔干凈。

六、仔細(xì)檢查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電仔細(xì)檢查特殊商品。用的紙箱,帶包裝商品等。

生鮮超市收銀員的崗位職責(zé)篇十二

1、收銀員在上班前應(yīng)先作好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作。預(yù)備好零鈔,以便找數(shù);檢查使用的收銀機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作。

2、準(zhǔn)確打印各項(xiàng)收款單據(jù)、發(fā)票;及時(shí)、快捷收妥客人消費(fèi)款;在收款中做到快、準(zhǔn)、不錯(cuò)收、漏收;對(duì)各種鈔票必須認(rèn)真驗(yàn)明真?zhèn)?收到偽鈔自賠。

3、每日收入現(xiàn)金,必須切實(shí)執(zhí)行“長(zhǎng)繳短補(bǔ)”的規(guī)定,不得以長(zhǎng)補(bǔ)短。出現(xiàn)長(zhǎng)款或短款,必須如實(shí)向上級(jí)匯報(bào),按公司財(cái)務(wù)規(guī)定長(zhǎng)款入公司帳,短款當(dāng)事人自賠。

4、按公司外匯兌換率收取外幣,不得套取外幣,也不得自兌外幣。

5、每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與單據(jù)相符,認(rèn)真填寫(xiě)營(yíng)業(yè)報(bào)表,字跡清晰,不得涂改,連同收款菜單、卡單、簽單單據(jù)核對(duì)后,交審核員審核對(duì)帳后轉(zhuǎn)交會(huì)計(jì)簽收作帳,現(xiàn)金、信用卡票據(jù)等款項(xiàng)交出納、營(yíng)業(yè)收款單據(jù)交審核員并簽收??腿诵枰l(fā)票要進(jìn)行凳記,主管級(jí)簽名才有效。

6、備用周轉(zhuǎn)金即時(shí)收銀錢(qián),必須天天核對(duì),專(zhuān)人保管如有遺失自賠,絕對(duì)不得以白條抵庫(kù)私自挪用。

7、一切營(yíng)業(yè)收入現(xiàn)金,不準(zhǔn)亂支。未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)(必須書(shū)面簽名,可在總經(jīng)理電話同意后補(bǔ)簽),不得在營(yíng)業(yè)收入現(xiàn)金中借給任何部門(mén)或任個(gè)人。

生鮮超市收銀員的崗位職責(zé)篇十三

1.熟悉公司服務(wù)政策,熱情回答顧客有關(guān)詢問(wèn)和簡(jiǎn)單意見(jiàn)處理。

2.規(guī)范操作收銀設(shè)備,提高收銀技能,注意安全,謹(jǐn)防假鈔。

3.營(yíng)業(yè)前做好有關(guān)準(zhǔn)備工作,營(yíng)業(yè)中保持收銀區(qū)域整潔衛(wèi)生,整理好收銀臺(tái)前的小貨架。

4.不結(jié)賬時(shí)保持良好姿態(tài),注意商場(chǎng)內(nèi)外情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或上報(bào)。

5.負(fù)責(zé)對(duì)商品進(jìn)行最終檢查,防止將不合格商品交給顧客,為顧客結(jié)賬入袋。

6.下班后清點(diǎn)備用金,及時(shí)清點(diǎn)營(yíng)業(yè)款,整理收銀區(qū)環(huán)境。

生鮮超市收銀員的崗位職責(zé)篇十四

1.在任何時(shí)間內(nèi)保持高標(biāo)準(zhǔn)的顧客服務(wù)水平,并以此標(biāo)準(zhǔn)為行為指南。

2.完成商店?duì)I業(yè)前所有收銀相關(guān)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,向顧客提供優(yōu)質(zhì)快捷結(jié)帳服務(wù),及時(shí)處理和反映收銀時(shí)的特殊情況,保證每筆交易準(zhǔn)確無(wú)誤。

3.關(guān)注離開(kāi)收銀線的顧客,并樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

4.保持收銀臺(tái)的干凈、整潔。

5.準(zhǔn)確清點(diǎn)當(dāng)日所收營(yíng)業(yè)款并上交金庫(kù)(現(xiàn)金、信用卡、儲(chǔ)值卡,禮券等)。

6.向顧客問(wèn)候并進(jìn)行導(dǎo)購(gòu)服務(wù),發(fā)放促銷(xiāo)手冊(cè),提醒顧客自帶商品粘貼自帶標(biāo)簽,自覺(jué)遵守商店相關(guān)規(guī)定,統(tǒng)計(jì)客流量。提醒顧客勿要從進(jìn)口離開(kāi)商場(chǎng),發(fā)現(xiàn)可疑人員并進(jìn)行回報(bào)。

7.根據(jù)公司財(cái)務(wù)規(guī)定開(kāi)具相關(guān)發(fā)票(增值稅發(fā)票、普通發(fā)票),發(fā)放、管理贈(zèng)品。

8.根據(jù)公司的促銷(xiāo)規(guī)定發(fā)放促銷(xiāo)禮券,并有相應(yīng)的記錄。

9.認(rèn)真核對(duì)商品,防止串貨及調(diào)換商品帶來(lái)的損失,妥善保管銀箱內(nèi)備用金及營(yíng)業(yè)款。

生鮮超市收銀員的崗位職責(zé)篇十五

2、做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作。

3、清潔、整理收銀作業(yè)區(qū)。

4、整理補(bǔ)充必備的物品如包裝袋,膠帶等。

5、準(zhǔn)備好找零用金。

6、檢查收銀機(jī)是否正常工作,若有異常及時(shí)和主管聯(lián)系。

7、穿工作服及盤(pán)發(fā),儀容,儀表保持得體大方。

8、了解當(dāng)日促銷(xiāo)商品及促銷(xiāo)附贈(zèng)禮品。

生鮮超市收銀員的崗位職責(zé)篇十六

1 、優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù)。

a 、顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運(yùn)用禮貌用語(yǔ)。例如:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。

b 、顧客離開(kāi)時(shí)要幫助顧客將商品裝入購(gòu)物袋內(nèi)并運(yùn)用禮貌用語(yǔ)。例如:歡迎再來(lái)。

2 、收銀員在結(jié)算時(shí)必須唱收唱付,不要將錢(qián)扔給顧客,應(yīng)將錢(qián)和小票一起交給顧客。

a、唱收唱付,收顧客錢(qián)款時(shí),要唱票“您的商品多少錢(qián)”,“收您多少錢(qián)”找零錢(qián)時(shí)唱票“找您多少錢(qián)”。

b 、對(duì)顧客要保持親切友善的笑容。

c 、耐心的回答顧客的提問(wèn)。

d 、在營(yíng)業(yè)高峰時(shí)間,聽(tīng)從當(dāng)日負(fù)責(zé)人安排其它工作。例如:查價(jià)格,清理手推車(chē),對(duì)換零用金。

3 、顧客提供購(gòu)物袋。

a 、食品非食品分開(kāi),生熟分開(kāi)放置。例如:硬重的放在底層,易碎品,膨化食品放在最上放,冷凍品,豆制品等容易出水的商品單獨(dú)放置。裝入袋中的商品不應(yīng)高過(guò)袋口。避免顧客提拿不方便。

4 、確保商品

a 、超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的廣告或贈(zèng)品確認(rèn)后放入袋內(nèi)。

b、裝袋時(shí)避免不是同一位顧客的商品放在同一購(gòu)物袋中的現(xiàn)象。

c 、對(duì)體積過(guò)大的物品要用繩子捆好。方便顧客提拿。

d 、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺(tái)上的事情發(fā)生。

5 、保持收銀臺(tái)時(shí)刻整潔干凈。

6 、仔細(xì)檢查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電用的紙箱。

生鮮超市收銀員的崗位職責(zé)篇十七

14、拿好備用金、營(yíng)業(yè)款及各類(lèi)單據(jù)到指定地點(diǎn)做單。

15、按公司規(guī)定的金額留存?zhèn)溆媒?。點(diǎn)備用金時(shí),首先從面額最小的開(kāi)始點(diǎn)起,點(diǎn)完后要復(fù)核一遍。

16、按規(guī)定格式填寫(xiě)現(xiàn)金繳款單,要求字跡工整清晰,不得涂改。

18、拿好現(xiàn)金繳款單、備用金、營(yíng)業(yè)款到指定地點(diǎn),在登記本上簽名后,交主管簽收,將備用金有序的放入保險(xiǎn)柜內(nèi)。

20、做好收銀臺(tái)前陳列商品的衛(wèi)生清潔工作。

生鮮超市收銀員的崗位職責(zé)篇十八

3、完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;。

4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;。

5、保證每筆帳款結(jié)算快速、準(zhǔn)確、有條不紊;。

6、年齡要求:年齡18~40歲,身體健康;。

7、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;。

8、具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識(shí),吃苦耐勞;。

9、免費(fèi)提供培訓(xùn)。

生鮮超市收銀員的崗位職責(zé)篇十九

a、對(duì)顧客有禮貌,禮貌用語(yǔ)例如:您好,歡迎光臨!謝謝您,早上好!

b、顧客離開(kāi)時(shí),要幫助顧客將商品裝入購(gòu)物袋內(nèi),禮貌用語(yǔ)例如:歡迎再來(lái)!

2)收銀員在結(jié)算時(shí)必須唱收唱付,不要將錢(qián)扔給顧客,應(yīng)將錢(qián)和小票一起交給顧客。

b、對(duì)顧客要保持親切友善的笑容;。

c、耐心的回答顧客的提問(wèn);。

d、在營(yíng)業(yè)高峰時(shí)間,聽(tīng)從當(dāng)日負(fù)責(zé)人安排其它工作。例如:查價(jià)格,清理手推車(chē),兌換零用金。

3)給顧客提供購(gòu)物袋。

如硬和重的商品放在底層,易碎品、膨化食品放在最上放,裝入袋中的商品不應(yīng)高過(guò)袋口,避免顧客提拿不方便。

4)確保顧客帶走商品。

a、在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的廣告或贈(zèng)品確認(rèn)后放入袋內(nèi);。

b、裝袋時(shí)避免不是同一位顧客的商品放在同一購(gòu)物袋中的現(xiàn)象;。

c、對(duì)體積過(guò)大的物品要用繩子捆好,方便顧客提拿;。

d、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺(tái)上的事情發(fā)生。

5)時(shí)刻保持收銀臺(tái)整潔和干凈。

6)仔細(xì)檢查特殊商品。例如提袋、盒子(禮品盒)、紙箱、帶包裝商品等。

1)了解總部對(duì)專(zhuān)營(yíng)店的各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定;。

2)熟悉收銀業(yè)務(wù)運(yùn)作;。

3)熟悉掌握各種收銀設(shè)備的操作技能;。

4)具備一定的服務(wù)意識(shí)和銷(xiāo)售技巧、服從、協(xié)作意識(shí)強(qiáng);。

5)具備基本電腦知識(shí)和財(cái)務(wù)知識(shí);。

6)具備識(shí)別假鈔的能力。

生鮮超市收銀員的崗位職責(zé)篇二十

二、熟悉掌握各個(gè)時(shí)段的上機(jī)價(jià)格,熟練操作收費(fèi)系統(tǒng)等相關(guān)設(shè)備。

三、每天要做到精神飽滿,時(shí)刻了解本網(wǎng)吧各個(gè)廳室上座率等情況。

四、收銀員交接班時(shí)必須2人同時(shí)清點(diǎn),復(fù)合,周轉(zhuǎn)資金,做好每日進(jìn)貨帳目詳細(xì)登記,收銀臺(tái)現(xiàn)金如有差錯(cuò)將由收款員個(gè)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。收銀員提前二十分鐘上班進(jìn)行交接。

五、收銀臺(tái)現(xiàn)金只能由指定管理人員收取,其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金,如有上述情況發(fā)生,一切責(zé)任由收銀員承擔(dān)。

六、不得以任何理由上機(jī)不計(jì)時(shí),即便不須付現(xiàn)金的(如:老板簽單的或網(wǎng)管工作開(kāi)員工號(hào)的也要明確注明,做好登記,員工號(hào)任何時(shí)候不得同時(shí)開(kāi)出5個(gè)以上)。

七、除了收款員、技術(shù)員、主管外其他閑雜人等不得進(jìn)入收銀臺(tái)內(nèi)。

八、嚴(yán)格按照開(kāi)機(jī)上網(wǎng)登記步驟做收銀登記工作,積極做好網(wǎng)吧形象宣傳,推廣會(huì)員卡。

九、收款付款要求吐字清晰,提醒客人當(dāng)面點(diǎn)清余額,嚴(yán)禁“摔、甩、仍、丟”余額給顧客。

十、協(xié)助網(wǎng)管對(duì)客人上機(jī)情況進(jìn)行提醒。

十一、吧臺(tái)展示柜、主機(jī)、臺(tái)面隨時(shí)清理,不允許存放雜物,所有物品整齊擺放,收銀臺(tái)內(nèi)衛(wèi)生隨時(shí)保持干凈。

十二、負(fù)責(zé)機(jī)箱小鑰匙管理。

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