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技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇一

技術(shù)支持主管負(fù)責(zé)公司和客戶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行與維護(hù)，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全。以下是本站小編整理的技術(shù)支持主管的。

描述。

職責(zé)：

5、根據(jù)驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目的總體戰(zhàn)略，建立培訓(xùn)體系,包括制度建立、資源整合及運(yùn)作管理;。

6、對驗(yàn)機(jī)網(wǎng)點(diǎn)的技術(shù)&流程培訓(xùn)、考核和認(rèn)證和抽查。

任職資格：

2.具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯栴}確認(rèn)、分析、解決和歸納的能力;。

3.具有良好的溝通、表達(dá)能力，邏輯思維清晰;。

4.有責(zé)任心、適應(yīng)快節(jié)奏和多線程的工作，具備自我管理的能力。

1)負(fù)責(zé)公司內(nèi)部所有軟件的技術(shù)支持，包括咨詢解答，軟件使用培訓(xùn)和現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)等工作。

2)負(fù)責(zé)收集實(shí)驗(yàn)室用戶對軟件的使用意見反饋給程序編寫人員并跟蹤進(jìn)展。

3)負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)文檔的編寫和整理。

4)負(fù)責(zé)協(xié)助銷售部對客戶查詢等系統(tǒng)的咨詢解答。

5)負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室，財(cái)務(wù)，銷售等部門進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢的支持服務(wù)。

6)負(fù)責(zé)用戶需要的常用的數(shù)據(jù)查詢需求的收集并告知程序員進(jìn)行功能菜單的增加。

7)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫的日常維護(hù)管理，與數(shù)據(jù)庫優(yōu)化，響應(yīng)并處理事件和問題。

8)負(fù)責(zé)內(nèi)部各系統(tǒng)的用戶和基本信息等的維護(hù)工作。

9)各地子公司技術(shù)支持。

10)入職人員的工作流賬號(hào)的開通、相關(guān)權(quán)限的設(shè)置。

11)人員變動(dòng)時(shí)相關(guān)權(quán)限和流程的更改。

12)人員離職時(shí)賬號(hào)和相關(guān)權(quán)限的關(guān)閉。

13)負(fù)責(zé)工作架構(gòu)變動(dòng)時(shí)工作流程的調(diào)整。

14)新流程的支持和維護(hù)。

15)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份和優(yōu)化。

16)系統(tǒng)的日常維護(hù)和提供相應(yīng)的技術(shù)支持。

職責(zé)：

1、投標(biāo)工作：安防工程的投標(biāo)、方案制作、cad圖紙、設(shè)計(jì);。

2、項(xiàng)目的方案制作、標(biāo)書制作、cad圖紙的基本設(shè)計(jì)、裝訂等;。

3、參與安防項(xiàng)目施工;。

4、工程報(bào)驗(yàn)文件、竣工材料整理;。

5、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目現(xiàn)場實(shí)施、管理工作;。

6、配合部門經(jīng)理完成其它協(xié)調(diào)等工作。

職位要求：

1、大專及以上學(xué)歷，熟悉安防行業(yè)，了解安防市場行情;。

2、熟悉安防工程施工規(guī)范與流程，熟悉方案設(shè)計(jì)、招投標(biāo)工作、項(xiàng)目管理等工作;。

3、熟練掌握相關(guān)的繪圖軟件、辦公軟件;。

4、中級及以上工程師職稱或取得本專業(yè)的執(zhí)業(yè)資格證書、建造師者條件優(yōu)先可適當(dāng)放寬;。

5、具備良好的文字表達(dá)能力和管理、溝通協(xié)調(diào)能力，良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，具有一定的抗壓和吃苦精神。

職責(zé)：

-有工科或同等教育背景，專科以上學(xué)歷。

-機(jī)械加工，機(jī)械制造專業(yè)。

-熟練操作windows,office等辦公軟件。

-熟悉數(shù)控加工設(shè)備。

-熟悉機(jī)械制圖，具備制圖能力。

-熟悉機(jī)械加工工藝，能進(jìn)行加工工藝流程制定。

-熟悉零件圖及產(chǎn)品裝配圖，對零件進(jìn)行工藝分析。

崗位要求:。

-溝通(口頭及書面)流利、通暢。

-具備良好的服務(wù)意識(shí)，能應(yīng)對客戶的加工技術(shù)答疑。

-良好的工作安排的能力、反應(yīng)能力、目標(biāo)導(dǎo)向工作能力。

-工作認(rèn)真、踏實(shí)、細(xì)致。

-積極主動(dòng)，良好的合作精神和溝通能力。

-獨(dú)立工作的能力。

-3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

-c1以上駕照，一年以上駕駛經(jīng)驗(yàn)。

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)售后實(shí)施運(yùn)維工作管理，包括任務(wù)分配、進(jìn)度跟蹤、結(jié)果控制等;。

2、負(fù)責(zé)客戶技術(shù)問題解答，對售后客戶滿意度負(fù)責(zé);。

3、日常維護(hù)資料的管理與維護(hù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，提高維護(hù)效率;。

4、定期匯總、分析技術(shù)問題，對產(chǎn)品優(yōu)化提出建議。

任職要求：

1、本科以上學(xué)歷，理工科背景，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;。

2、3年以上it行業(yè)技術(shù)支持相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有面向金融客戶、外企客戶經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;。

3、善于與客戶溝通，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，以客戶為本;。

4、高度責(zé)任心，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有一定抗壓能力。

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇二

職位描述。

1.具有電腦軟硬件相關(guān)知識(shí)，了解弱電、多媒體設(shè)備等產(chǎn)品者優(yōu)先。

2.具有誠實(shí)肯干、用心主動(dòng)、有職責(zé)感，能不斷自主提高個(gè)人潛力。

3.具備良好的溝通潛力及團(tuán)隊(duì)意識(shí);。

4.能出差和短期駐外;。

5.無經(jīng)驗(yàn)者安排系統(tǒng)培訓(xùn);。

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇三

職位描述。

1.具有電腦軟硬件相關(guān)知識(shí)，了解弱電、多媒體設(shè)備等產(chǎn)品者優(yōu)先。

2.具有誠實(shí)肯干、用心主動(dòng)、有職責(zé)感，能不斷自主提高個(gè)人潛力。

3.具備良好的溝通潛力及團(tuán)隊(duì)意識(shí);。

4.能出差和短期駐外;。

5.無經(jīng)驗(yàn)者安排系統(tǒng)培訓(xùn);。

1.服從分配、聽從指揮，并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和有關(guān)定。

2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目各設(shè)備的安裝、調(diào)試及使用培訓(xùn)、售前技術(shù)支持、售后設(shè)備維護(hù)工作。

3.有拒絕野蠻施工、用戶不合理要求的權(quán)力。

4.加強(qiáng)安全意識(shí)，嚴(yán)防意外事故的發(fā)生。

5.提高工作效率、工作質(zhì)量：技術(shù)熟練勤奮于思慮，靈活處理安裝調(diào)試過程中遇到的各種問題，高效優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)。在工程部無工作安排的狀況下應(yīng)用心配合公司各部門工作。

6.對所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)。

7.對在安裝過程中損壞或丟失的設(shè)備要負(fù)責(zé)或賠償(視當(dāng)事狀況而定)。

8.加強(qiáng)自身保密意識(shí)：在用戶或經(jīng)銷商詢問價(jià)格等公司機(jī)密問題時(shí)，應(yīng)回避。

9.用心主動(dòng)學(xué)習(xí)了解最新行業(yè)知識(shí)。

10.制定售后服務(wù)政策，員工及客戶的培訓(xùn)制度。

11.及時(shí)向廠家及相關(guān)部問反饋產(chǎn)品信息。

12.收集客戶信息，處理客戶意見、推薦，及時(shí)向有關(guān)部問反饋。

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇四

4、及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)展及項(xiàng)目中的問題，對于問題提出相應(yīng)的解決方案；

5、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行整理項(xiàng)目相關(guān)資料；

6、能夠根據(jù)公司需要，進(jìn)行全國性短期出差。

1、大專以上學(xué)歷，有硬件、軟件維護(hù)工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2、熟悉oracle、sqlserver等數(shù)據(jù)庫相關(guān)sql語句。

3、熟悉打印機(jī)和電腦，并能處理常規(guī)的故障；

4、有一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)，并能處理常見的網(wǎng)絡(luò)問題；

4、具有良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力，能承受一定的工作壓力；

5、敬業(yè)、細(xì)心的工作態(tài)度，思路開闊、具有創(chuàng)造性；

6、能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)高效完成任務(wù)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇五

職位描述。

5、技術(shù)培訓(xùn)：對銷售人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，有針對性地介紹競爭對手產(chǎn)品的狀況及公司產(chǎn)品優(yōu)勢和解決方案，增強(qiáng)銷售人員的技術(shù)分析潛力，從整體上增強(qiáng)銷售人員的市場拓展?jié)摿Α?/p>

任職要求：

1.1年以上系統(tǒng)集成工作的經(jīng)驗(yàn)或有綜合布線工程的施工經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立完成工作。

3.具有良好的溝通與理解潛力，職責(zé)心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)精神。

4、較強(qiáng)的表達(dá)及與客戶溝通潛力，良好的分析問題和實(shí)際動(dòng)手潛力，良好的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新潛力。

5、有系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理證或監(jiān)理工程師證者待遇優(yōu)厚。

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇六

職責(zé)：

5、根據(jù)驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目的總體戰(zhàn)略，建立培訓(xùn)體系,包括制度建立、資源整合及運(yùn)作管理;。

6、對驗(yàn)機(jī)網(wǎng)點(diǎn)的技術(shù)&流程培訓(xùn)、考核和認(rèn)證和抽查。

任職資格：

2.具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯栴}確認(rèn)、分析、解決和歸納的能力;。

3.具有良好的溝通、表達(dá)能力，邏輯思維清晰;。

4.有責(zé)任心、適應(yīng)快節(jié)奏和多線程的工作，具備自我管理的能力。

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇七

1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場的設(shè)備安裝、調(diào)測等各種技術(shù)支持工作。

2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場技術(shù)問題，及時(shí)準(zhǔn)確的把現(xiàn)場信息反饋給銷售和研發(fā)部門。

3、負(fù)責(zé)發(fā)貨設(shè)備、軟件配置清單的制作。

4、負(fù)責(zé)方案推薦書中技術(shù)方案部分的編制。

5、支持市場和銷售，為客戶和工程人員帶給相關(guān)培訓(xùn)。

6、負(fù)責(zé)銷售工作中技術(shù)簡報(bào)的制作。

7、根據(jù)上級主管要求，協(xié)助市場部實(shí)施所負(fù)責(zé)銷售范圍內(nèi)的廣告宣傳及其它市場活動(dòng)。

8、為銷售管理部門帶給市場競爭信息。

9、快捷準(zhǔn)確并按技術(shù)支持經(jīng)理需求帶給所有。

報(bào)告。

數(shù)據(jù)，如周工作計(jì)劃/。

報(bào)告。

等。

職位描述。

5、技術(shù)培訓(xùn)：對銷售人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，有針對性地介紹競爭對手產(chǎn)品的狀況及公司產(chǎn)品優(yōu)勢和解決方案，增強(qiáng)銷售人員的技術(shù)分析潛力，從整體上增強(qiáng)銷售人員的市場拓展?jié)摿Α?/p>

任職要求：

1.1年以上系統(tǒng)集成工作的經(jīng)驗(yàn)或有綜合布線工程的施工經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立完成工作。

3．具有良好的溝通與理解潛力，職責(zé)心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)精神。

4、較強(qiáng)的表達(dá)及與客戶溝通潛力，良好的分析問題和實(shí)際動(dòng)手潛力，良好的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新潛力。

5、有系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理證或監(jiān)理工程師證者待遇優(yōu)厚。

1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的售前技術(shù)支持，完成售前咨詢、方案設(shè)計(jì)、投標(biāo)書制作、投標(biāo)及應(yīng)答。

2.組織和實(shí)施面向客戶的產(chǎn)品演示會(huì)、技術(shù)交流會(huì)、技術(shù)講座等。

3.協(xié)助銷售人員和客戶進(jìn)行各個(gè)層面(業(yè)務(wù)、技術(shù)實(shí)現(xiàn))的技術(shù)交流和解答。

4.配合銷售撰寫技術(shù)方案。

5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃及組織實(shí)施工作。

8.響應(yīng)及解決客戶的技術(shù)要求及疑問。

9.指導(dǎo)、培養(yǎng)中級專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)和提高。

職位描述。

1.具有電腦軟硬件相關(guān)知識(shí)，了解弱電、多媒體設(shè)備等產(chǎn)品者優(yōu)先。

2.具有誠實(shí)肯干、用心主動(dòng)、有職責(zé)感，能不斷自主提高個(gè)人潛力。

3.具備良好的溝通潛力及團(tuán)隊(duì)意識(shí)；

4.能出差和短期駐外;。

5.無經(jīng)驗(yàn)者安排系統(tǒng)培訓(xùn)；

1.服從分配、聽從指揮，并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和有關(guān)定。

2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目各設(shè)備的安裝、調(diào)試及使用培訓(xùn)、售前技術(shù)支持、售后設(shè)備維護(hù)工作。

3.有拒絕野蠻施工、用戶不合理要求的權(quán)力。

4.加強(qiáng)安全意識(shí)，嚴(yán)防意外事故的發(fā)生。

5.提高工作效率、工作質(zhì)量：技術(shù)熟練勤奮于思慮，靈活處理安裝調(diào)試過程中遇到的各種問題，高效優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)。在工程部無工作安排的狀況下應(yīng)用心配合公司各部門工作。

6.對所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)。

7.對在安裝過程中損壞或丟失的設(shè)備要負(fù)責(zé)或賠償(視當(dāng)事狀況而定)。

8.加強(qiáng)自身保密意識(shí)：在用戶或經(jīng)銷商詢問價(jià)格等公司機(jī)密問題時(shí)，應(yīng)回避。

9.用心主動(dòng)學(xué)習(xí)了解最新行業(yè)知識(shí)。

10.制定售后服務(wù)政策，員工及客戶的培訓(xùn)制度。

11.及時(shí)向廠家及相關(guān)部問反饋產(chǎn)品信息。

12.收集客戶信息，處理客戶意見、推薦，及時(shí)向有關(guān)部問反饋。

職位描述。

1、根據(jù)客戶需求編制技術(shù)方案，協(xié)助編制投標(biāo)文件技術(shù)部分；

2、完成產(chǎn)品的安裝調(diào)試；

3、完成設(shè)備售后維修、維護(hù)工作；

4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

任職要求：

1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷；

2、熟練掌握windows操作系統(tǒng)；

3、熟練掌握office辦公軟件；

4、有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先思考；

5、有駕照，會(huì)開車的優(yōu)先思考；

職位描述。

崗位要求：

1、中專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電子及相關(guān)專業(yè).

2.熟練組裝pc，安裝和配置局域網(wǎng)，簡單排除電腦故障.

3.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、售后服務(wù)等工作.

4.能現(xiàn)場或電話解決客戶日常操作出現(xiàn)的問題.

5.為人誠實(shí)勤奮，能適應(yīng)出差，吃苦耐勞.

福利待遇如下：

1.崗前帶薪專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。

2.試用期2個(gè)月，表現(xiàn)優(yōu)異者提前轉(zhuǎn)正。

3.轉(zhuǎn)正后繳納國家法定社保。

4.每月享有話費(fèi)補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、午餐補(bǔ)貼、差旅費(fèi)補(bǔ)貼、全勤獎(jiǎng)、法定加班薪資。

5.月收入3000元+以上，另有季度獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)。

6.國家法定節(jié)假日。

7.每年公司組織旅游兩次。

職位描述。

任職要求：

1、形象氣質(zhì)較好，普通話標(biāo)準(zhǔn)；

2、熱情開朗。

3、親和力較好，有培訓(xùn)，機(jī)器人教育方向工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

工作資料。

1負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的演示。

2負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的講解。

3負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售。

職位描述。

1、產(chǎn)品/服務(wù)售前技術(shù)支持；

2、產(chǎn)品/服務(wù)售后技術(shù)支持；

3、對處理過的技術(shù)問題進(jìn)行收集并發(fā)現(xiàn)相關(guān)趨勢；

4、了解收集行業(yè)內(nèi)的技術(shù)信息，追蹤前沿技術(shù)的應(yīng)用；

崗位要求：

1、醫(yī)學(xué)/醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)/分子生物學(xué)相關(guān)專業(yè)，碩士以上學(xué)歷；

2、良好的英文閱讀潛力以及中文寫作潛力；

3、良好的溝通潛力并能適應(yīng)高強(qiáng)度的工作。

區(qū)域技術(shù)支持分售前技術(shù)支持和售后技術(shù)支持，售前技術(shù)支持是指在銷售遇到無法解答的產(chǎn)品問題時(shí)，售前技術(shù)支持給予幫忙；售后技術(shù)支持是指產(chǎn)品公司為其產(chǎn)品用戶帶給的售后服務(wù)的一種形式，幫忙用戶診斷并解決其在使用產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的有明顯癥狀的，可能由產(chǎn)品導(dǎo)致的技術(shù)問題。

業(yè)務(wù)人員在銷售產(chǎn)品的過程里，技術(shù)支持充當(dāng)銷售前，客戶對產(chǎn)品的問題以及產(chǎn)品的一些技術(shù)指標(biāo)的介紹，還有業(yè)務(wù)員的技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)。待產(chǎn)品銷售后，如果客戶對產(chǎn)品有不清楚的地方，或者不會(huì)使用等技術(shù)問題，都?xì)w技術(shù)支持。技術(shù)支持一般電子類的公司多。除技術(shù)問題的售后外，就歸售后服務(wù)部了。簡單點(diǎn)說，就是解決技術(shù)問題的人員。

1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場的設(shè)備安裝、調(diào)測等各種技術(shù)支持工作。

2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場技術(shù)問題，及時(shí)準(zhǔn)確的把現(xiàn)場信息反饋給銷售和研發(fā)部門。

3、負(fù)責(zé)發(fā)貨設(shè)備、軟件配置清單的制作。

4、負(fù)責(zé)方案推薦書中技術(shù)方案部分的編制。

5、支持市場和銷售，為客戶和工程人員帶給相關(guān)培訓(xùn)。

6、負(fù)責(zé)銷售工作中技術(shù)簡報(bào)的制作。

7、根據(jù)上級主管要求，協(xié)助市場部實(shí)施所負(fù)責(zé)銷售范圍內(nèi)的廣告宣傳及其它市場活動(dòng)。

8、為銷售管理部門帶給市場競爭信息。

9、快捷準(zhǔn)確并按技術(shù)支持經(jīng)理需求帶給所有報(bào)告、數(shù)據(jù)，如周工作。

計(jì)劃。

/報(bào)告等。

編后語：在21世紀(jì)的當(dāng)代，區(qū)域技術(shù)支持已經(jīng)成為服務(wù)的一部分，也成為公司企業(yè)形象的重要組成部分。技術(shù)的支持不僅僅僅是以解決技術(shù)問題為目的，更重要的是在客戶的心里建立起企業(yè)的形象，讓人們記住的是企業(yè)的形象，進(jìn)一步記住所用產(chǎn)品的品牌，最后達(dá)成服務(wù)與品牌的完美結(jié)合。

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇八

3、負(fù)責(zé)處理客戶反饋信息，維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度。

4、負(fù)責(zé)公司軟件安裝、配置、分析數(shù)據(jù)、日常維護(hù);

5、負(fù)責(zé)收集和整理系統(tǒng)實(shí)施、維護(hù)過程中產(chǎn)生的技術(shù)資料;

6、具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力，對客戶需求、行業(yè)變化和競爭形勢有敏捷的感知能力。

1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷(英語四級以上)，1年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

2、具有良好的溝通表達(dá)能力、獨(dú)立問題分析和解決能力;

4、熟練使用sql，熟悉網(wǎng)絡(luò)和操作系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉c#，具有系統(tǒng)二次開發(fā)能力;

5、有技術(shù)支持或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立解決技術(shù)類問題;

6、能夠適應(yīng)經(jīng)常出差。

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇九

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)搭建售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理制度，建立售后服務(wù)工作的服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn);。

2、統(tǒng)籌客戶的售后管理工作，包括產(chǎn)品安裝使用培訓(xùn)、產(chǎn)品保修等工作;。

4、直接與客戶進(jìn)行技術(shù)交流，收集、匯總、分析產(chǎn)品，并進(jìn)行反饋，建立檔案;。

5、策劃并組織調(diào)查客戶滿意度。

任職要求：

2、熟悉售后工作的流程和管理;。

3、具有一定的文案編寫能力;。

4、強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，有應(yīng)急和突發(fā)問題解決的能力;。

5、具備很強(qiáng)的溝通理解能力及口頭表達(dá)能力;。

6、為人正直，有責(zé)任心，執(zhí)行力強(qiáng)，能吃苦。

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇十

職責(zé)：

2.配合銷售部完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、路演及宣傳等工作;。

3.當(dāng)客戶需要技術(shù)服務(wù)時(shí)，及時(shí)同客服部聯(lián)絡(luò)，共同為客戶提供技術(shù)服務(wù);。

4.對客戶及公司銷售人員反饋的問題及時(shí)處理并做好相應(yīng)的記錄;。

任職要求：

1.大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限，有在儀器儀表行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

3.熟悉機(jī)電一體化工業(yè)產(chǎn)品的制造過程。

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇十一

3、提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓(xùn)，及客戶培訓(xùn)工作;。

4、收集客戶需求，進(jìn)行售前技術(shù)分析支持工作，處理客戶售中、售后技術(shù)支持服務(wù)工作;。

5、解決客戶日常反饋問題;。

6、編寫、修訂和審核技術(shù)支持相關(guān)文檔和作業(yè)指導(dǎo)書;提出項(xiàng)目實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃;。

7、配合完成項(xiàng)目實(shí)施、驗(yàn)收工作。

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)篇十二

1.使用電話和郵件收集中國區(qū)it問題，并翻譯成英文郵件發(fā)送給國外總部it部門。

2.翻譯國外it部門回復(fù)的英文郵件，翻譯成中文并指導(dǎo)中國區(qū)員工解決it問題。

3.通過電話和郵件解決中國區(qū)員工簡單的it技術(shù)問題。