最新物業(yè)項目經(jīng)理心得體會(通用8篇)

心得體會是對過去經(jīng)歷的回顧和總結(jié)，可以幫助我們更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向。在寫心得體會時，我們需要重點突出自己的收獲和感悟，同時要注重邏輯和表達的清晰度。8.心得體會是我們在學(xué)習和工作生活中的心得感悟，它能夠幫助我們總結(jié)經(jīng)驗、改進不足、提高自己的能力。

物業(yè)項目經(jīng)理心得體會篇一

x月x日至x月x日期間，我有幸參加了由我市物業(yè)管理協(xié)會主辦，深圳房地產(chǎn)和物業(yè)管理進修學(xué)院承辦的全國物業(yè)項目經(jīng)理崗位技能培訓(xùn)（常州）班。本期培訓(xùn)33天，其中項目管理能力提升課程脫產(chǎn)面授7天，沙盤推演結(jié)業(yè)匯報考核1天。

此次培訓(xùn)我受益匪淺，六位老師的精彩授課，讓我掌握了物業(yè)管理的精髓、豐富了我的物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識，并感覺到要成為一名合格的物業(yè)管理人員需要付出很多，對自身的要求也需要不斷提高。

這次接受專業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容有：團隊建設(shè)、物業(yè)管理方案編制、項目管理法律案例解析、物業(yè)精細化管理、設(shè)施設(shè)備管理、能源管控與節(jié)能降耗、項目品質(zhì)管控體系、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)、項目經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)等課程。這些課程使我深深地意識到：一名物業(yè)管理項目經(jīng)理需要承擔的責任是很重的，需要掌握的'知識與技能是多方面的。以下談?wù)勍ㄟ^參加此次培訓(xùn)，我對物業(yè)管理項目經(jīng)理所需要的知識與能力的心得體會：

第一、物業(yè)管理項目經(jīng)理必須要有較強的物業(yè)管理綜合知識、技能和法律法規(guī)知識。

第二、物業(yè)管理項目經(jīng)理既要與業(yè)主交流溝通，也要與社會各界來往，還要與各相關(guān)行政管理部門聯(lián)系。因此，項目經(jīng)理必須具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。

第三、物業(yè)管理項目經(jīng)理眼光一定要敏銳，對物業(yè)管理中各種顯性和隱性的問題要有洞察力，對項目發(fā)展態(tài)勢要了如指掌，能及時發(fā)現(xiàn)情況，化解矛盾解決問題，有一定的前瞻性和預(yù)測性，從而在工作中具有主動性。

第四、物業(yè)管理項目經(jīng)理不但自身工作需要精明強干，還應(yīng)使自己帶領(lǐng)的團隊明確目標、清楚任務(wù)，并對團隊進行科學(xué)合理的分工與管理并給予激勵，使團隊成員與自己齊心協(xié)力共同努力完成各項工作。

第五、物業(yè)管理項目經(jīng)理需要有一顆關(guān)懷與寬容的心對待下屬，對員工要關(guān)心體貼，使員工能自覺熱情地團結(jié)在自己的身邊，與自己患難與共。

第六、物業(yè)管理項目經(jīng)理既要考慮企業(yè)的生存，也要講質(zhì)量的誠信服務(wù)，還要追求最大的經(jīng)濟效益。因此，必須加強對人、財、物的管理，管控好服務(wù)質(zhì)量，著力研究投入產(chǎn)出成效，使自己負責的項目實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益雙贏。

此次培訓(xùn)拓展了我的視野，頗有感想，我將用之所學(xué)，將學(xué)到的各種知識運用于項目管理。此次培訓(xùn)的結(jié)業(yè)并不意味著學(xué)習的結(jié)束，只是我職業(yè)生涯的一次充電與加油，作為新時代的物業(yè)服務(wù)人，我將以飽滿的精神，在物業(yè)服務(wù)這個朝陽產(chǎn)業(yè)中追趕朝霞。

物業(yè)項目經(jīng)理心得體會篇二

高自身修養(yǎng)，在人生的這個重要時期利用我生命的本錢塑造好真、善、責、愛讓人生變得更有價值。人生如流水，我懂得珍惜時間、珍惜生命、珍愛親情、友情，我會珍惜和他們相處的每分每秒，用心去關(guān)心、了解他們，勇敢面對人生，人生最大的敵人是自己，只要突破自我，我堅信，只要努力去做，去奮斗，目標是一定能實現(xiàn)!在以后工作中我會全心投入工作，帶領(lǐng)團隊，盡職盡責，勤奮塌實，兢兢業(yè)業(yè)，把所學(xué)到的知識，充分融入日常工作中，把工作做到最好，以此來回報公司領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的栽培，我相信會有一個美好的明天，我會繼續(xù)努力!

物業(yè)項目經(jīng)理心得體會篇三

近日，我參加了一場由物業(yè)項目經(jīng)理主講的講座。在這次講座中，我不僅學(xué)到了很多新的知識，也深切感受到了物業(yè)項目經(jīng)理工作的重要性。今天，我想就這場講座與大家分享一下我的心得體會。

講座中，物業(yè)項目經(jīng)理詳細介紹了自己的工作內(nèi)容。物業(yè)項目經(jīng)理是一項非常綜合性的工作，要涉及到物業(yè)的維修、保養(yǎng)、管理等多個方面。一位優(yōu)秀的物業(yè)項目經(jīng)理需要具備良好的管理能力和人際溝通能力，能夠協(xié)調(diào)各個部門的工作，確保物業(yè)的正常運行。

除了介紹工作內(nèi)容，物業(yè)項目經(jīng)理還詳細闡述了自己工作中面臨的挑戰(zhàn)。物業(yè)工作需要時刻關(guān)注物業(yè)環(huán)境的變化和用戶的需求變化，以及政策法規(guī)的調(diào)整，這是物業(yè)項目經(jīng)理必須要面對的一項挑戰(zhàn)。在這些挑戰(zhàn)下，物業(yè)項目經(jīng)理需要發(fā)揮自己的能力，合理分配資源，制定出切實可行的工作計劃，才能順利完成物業(yè)管理工作。

在講座最后，物業(yè)項目經(jīng)理給出了他對物業(yè)項目經(jīng)理職業(yè)發(fā)展的看法。他認為，要成為一名優(yōu)秀的物業(yè)項目經(jīng)理，需要具備深厚的物業(yè)知識背景，還需要不斷學(xué)習，充分掌握各項管理技巧和法律知識，不斷完善自己。他強調(diào)，物業(yè)項目經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展需要積極主動，尋找合適的機會，提高自己在職場中的認同度和價值。

第五段：結(jié)語。

通過這次講座，我對物業(yè)管理的理解更加深入，也增加了許多在職場中的實踐經(jīng)驗。我認為，物業(yè)項目經(jīng)理是一項非常重要的職業(yè)，需要有一顆熱愛物業(yè)工作的心，以及不斷學(xué)習、提高的態(tài)度。希望我的分享，能夠為大家在物業(yè)管理領(lǐng)域上提供一些參考和借鑒。

物業(yè)項目經(jīng)理心得體會篇四

最近我參加了一場關(guān)于物業(yè)項目經(jīng)理的講座，現(xiàn)在，我想和大家分享一下我的心得體會。該講座主要講解了物業(yè)項目經(jīng)理的職責和工作流程，對于我這樣的行業(yè)新人來說，這次經(jīng)歷是非常寶貴的。

在物業(yè)項目經(jīng)理的職責方面，講座中強調(diào)了幾個重點，例如建設(shè)商業(yè)管理體系、規(guī)劃開發(fā)物業(yè)用地、制定年度經(jīng)營計劃等。對于物業(yè)項目經(jīng)理來說，需要不斷學(xué)習和掌握各種商業(yè)和管理技巧，利用這些技巧有效地解決各種問題。

第三段：關(guān)于物業(yè)項目的規(guī)劃。

講座中還著重強調(diào)了物業(yè)項目的規(guī)劃，包括整體規(guī)劃、設(shè)計開發(fā)和建設(shè)管理等方面。作為物業(yè)項目經(jīng)理，必須要有規(guī)劃、設(shè)計、開發(fā)和建設(shè)的相關(guān)知識背景。這些知識對于項目規(guī)劃的成功至關(guān)重要，并可以幫助經(jīng)理掌握項目的實施進度和各種情況的變化。

講座還介紹了物業(yè)項目管理的重要性，其中包括合同管理、安全管理、成本管理等方面。這些管理技巧對于成功完成物業(yè)項目任務(wù)至關(guān)重要。物業(yè)項目經(jīng)理需要學(xué)習和掌握各種管理技巧，幫助解決各種任務(wù)相關(guān)問題，從而實現(xiàn)項目的及時、有序完成。

第五段：總結(jié)。

綜上所述，作為一個物業(yè)項目經(jīng)理，必須不斷學(xué)習各種技術(shù)和管理技巧，熟練掌握各項任務(wù)中涉及的知識和技術(shù)。此外，在制定計劃、規(guī)劃、設(shè)計、開發(fā)和管理各方面都需要做好相關(guān)的功課。值得注意的是，物業(yè)項目經(jīng)理必須與各種情況保持敏銳的洞察力和判斷力并快速對應(yīng)問題進行解決。通過學(xué)習這次講座，我認識到，作為一個物業(yè)項目經(jīng)理，需要不斷發(fā)展自己，才能在行業(yè)中取得成功。

物業(yè)項目經(jīng)理心得體會篇五

3、推進——獨立(獨立意味著動車組。1天多次與各模塊人員確認，逐漸支持組員獨立承擔模塊，這樣不再是項目經(jīng)理一個人推動項目組往前走，是每個項目模塊負責人都是動力源，形成動車組共同發(fā)力推進項目組前進，將大大提升工作效率和成果。做到獨立的方法：精神+專業(yè)的.雙重支持。項目經(jīng)理是項目組員堅強的后盾，給予精神和專業(yè)上的雙重支持和信任，讓項目成員敢于嘗試并在受傷后得到撫慰并有膽再次上陣pk，逐步積累到獨立面對客戶;項目經(jīng)理則從項目總監(jiān)、外部資源獲取專業(yè)上的幫助，自己額外還從重復(fù)看《士兵突擊》獲得精神上的力量和支持。這樣在給予精神上的信任鼓勵和專業(yè)上的幫助支持后，對于已經(jīng)良好運轉(zhuǎn)的模塊就讓負責人單飛，對于不安心的模塊需要多次確認多幫助多找資源支持，逐漸支持其獨立，完成動車組的打造)。

物業(yè)項目經(jīng)理心得體會篇六

很幸運的在今年8月份參加了為期3天的項目管理培訓(xùn)，在此之前對于項目管理很陌生的我在這3天的培訓(xùn)當中收獲了很多。

剛剛開始的時候，覺得項目管理是晦澀難懂的，比如這個項目管理的概念：“項目管理是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法。通過一個臨時性的、專門的柔性組織，對項目進行高效率的計劃、組織、指導(dǎo)和控制，以實現(xiàn)項目全過程的動態(tài)管理和項目目標的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化?！钡S著慢滿深入的學(xué)習和實踐活動發(fā)現(xiàn)項目管理其實是一門學(xué)問也是一種藝術(shù)，應(yīng)該把每個項目都當作是一次對藝術(shù)的創(chuàng)作。下面是我在這次培訓(xùn)中收獲最大的幾個方面：

團隊：一個好的團隊，應(yīng)該有一個共同認可的明確目標、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊伍中。在我們平時的工作中，我們所在的每個作業(yè)組就是一個小團隊。按質(zhì)按量按時、科學(xué)高效的完成每一個任務(wù)就是我們目標。在工作中，我們都做到了互相合作彼此信任保證信息共享。一個團隊常常被比做是一個木桶，木桶的容量不是由那片最長的木板決定反而是那片最短的木板決定的。一個團隊的實力也一樣是由能力較弱的成員決定的。因此這也要求我們不斷的要求自己，在自己的專業(yè)領(lǐng)域中做縱深的鉆研，彼此鼓勵相互學(xué)習。都不去做那片最短的木板，這樣一來團隊內(nèi)的學(xué)習氣氛濃烈，長此以往整個團隊的實力也會得以提高。

項目經(jīng)理：項目經(jīng)理是項目管理的角色，是實現(xiàn)項目目標的責任人，同時一個團隊的靈魂人物。項目經(jīng)理不一定是這個團隊中能力最強的人，卻是責任最重大的那個。他應(yīng)該是有較強的意志力、凝聚力，有抗壓能力的人，不會輕易被外界和他人影響。當然一個好的領(lǐng)導(dǎo)人不必事必恭親，只要他懂得用賢才，懂信任，懂放權(quán)，懂珍惜，這樣一來他的團隊會凝結(jié)出更強的力量，他就是一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。

溝通：溝通是決策和計劃的基礎(chǔ);是組織和控制管理過程的依據(jù)和手段;是建立和改善人際關(guān)系必不可少的條件;是成功領(lǐng)導(dǎo)的重要手段。溝通如此重要，想要進行有效的溝通就要求我們在與他人溝通的時候一定要尊重客觀事實;語言當中要付諸感情，不能是呆版冷冰的;要有目的純正的且明確的觀點。在溝通過程中，我們要善用詢問的語氣不要讓聽者感覺是在命令，還要學(xué)會傾聽;態(tài)度一定要自信。在面對面的溝通過程中，我覺得還要注意面部表情?？赡茉谖覀兊墓ぷ鬟^程中，與客戶的交流主要是郵件形式的，很少有當面交流的機會。但我們卻明天都要與自己的同事進行面對面的信息交流，所以一定要保證自己的態(tài)度和表情都是積極的，因為情緒是可以傳染的，一個人的壞情緒或者壞脾氣可能會影響一個團隊的工作熱情和效率。在溝通當中也要常常進行換位思考，因為進行溝通是為了讓聽者明白，因此講話的人要用聽眾熟悉的語言，并能設(shè)身處地的為聽者著想，同時聽眾也要積極互動，及時提出自己的疑問，這樣才能就使溝通快速又準確。這在我們平時的培訓(xùn)當中最能體現(xiàn)。

時間管理：時間管理也就是自我管理。一個人一生當中的時間是有限的，而且1/3的時間是在床上度過的。有很多成功人士或高考狀元把自己的睡覺時間壓縮到4個小時，用別人睡覺的.時間來充實和提高自己，所以他們得到了比別人更多的時間從而獲得了成功。當然，由于每個人的精神的類型不同，因此這種方法并不適用于所有人。所以就要求我們把在保證了充足睡眠之外的時間好好的利用起來，從點滴做起。首先，我們要養(yǎng)成守時的習慣，對我們自己的時間負責的同時也不要浪費他人的時間;定期整理環(huán)境，不論是生活還是工作中，尋找物品都會浪費我們大量的時間;少看，少聽無益信息;養(yǎng)成記錄的習慣;隨身準備零錢;活用零碎時間，比如等人等車、坐車的時見;長話短說。其實，很多時候，沒時間、累都是我們的借口。我們的培訓(xùn)老師已經(jīng)60多歲了，而且他每天的課程排的那么滿，還經(jīng)常要飛來飛去…按理說他的時間比我們的少，精力也沒有我們旺盛了，他卻能保證一個月看一本書，而且不是泛泛的看，是細讀。想想我們自己，xx年除了雜志以外，我只看了3本書，其中一本看到中間的時候已經(jīng)不記得前面的情節(jié)了…想想就覺得很慚愧。

事前做計劃對我們高效率的做事也很有幫助。而且計劃不是死的，我們可以根據(jù)事情的發(fā)展變化進而改進我們的計劃。事情也是分輕重緩急的，可以以此為依據(jù)，合理安排先從哪一方面著手。緊急且重要的，當然要首先處理。接下來要處理的是重要不緊急的，因為如果拖下去，它又會變成重要又緊急的，如果每天我們都讓自己置身于重要又緊急的事情當中，必定讓我們心緒煩躁準確率也會大大降低。接下來應(yīng)該是緊急不重要和不重要不緊急。只要能夠分出主次，做事的準確率和效率都會提高的。

危機意識：危機是無處不在的。

物業(yè)項目經(jīng)理心得體會篇七

要緊的就是要明白什么是因地制宜：因勢利導(dǎo)，只有最合適的，沒有什么叫對的，什么叫錯的，經(jīng)理項目管理心得體會最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術(shù)人員出身的，喜歡尋找標準答案，耽誤了工作進度，也迷茫了自己。

本人做經(jīng)理工作多年，感到做這個工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢利導(dǎo)，只有最合適的，沒有什么叫對的，什么叫錯的，經(jīng)理項目管理心得體會最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術(shù)人員出身的，喜歡尋找標準答案，耽誤了工作進度，也迷茫了自己。以下是本人一些做項目的個人體會，寫出來供大家指點，在討論過程中共同提高水平。

項目開始階段是一個最重要的階段。經(jīng)理項目管理心得體會在接手一個新項目的時候，首先要盡可能地多從各個方面了解項目的情況，如：

項目管理心得體會1：這個項目是什么項目，具體大概做什么事情，是誰提出來的，目的是解決什么問題。在國內(nèi)很多客戶都很不成熟的情況下，千萬不要根據(jù)項目的名稱望文生義地去想象項目的目標。一個名為“辦公自動化”的項目很有可能在你進場以后一個月才發(fā)現(xiàn)客戶其實需要的是一個計算機生產(chǎn)管理輔助信息系統(tǒng)系統(tǒng)。前期了解情況的工作越詳細，后面的驚訝就越少，項目的風險就越小。

項目管理心得體會5：現(xiàn)在是做項目管理心得體會的時候了。一份好的項目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么，而不是說怎么做)，而且把如何檢查也說明得很透徹。也就是說它不僅說明白了要做哪些事情，也讓客戶的業(yè)務(wù)人員(一般不懂技術(shù))知道項目做成什么樣就算完成了。簡單地說，項目說明書描述項目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個結(jié)果。

項目管理心得體會6：是到做總體計劃的時間了嗎?不，你現(xiàn)在已經(jīng)知道了客戶的目標和你手上的資源，那么做計劃以前，你還需要和你的經(jīng)理和客戶充分溝通資源的問題。因為很多資源是還不明確的，你需要寫一份報告，詳細分析這個項目的風險以及對資源的需求情況。如果一些問題不能得到解決的話，將發(fā)生什么樣的后果。如果資源不夠，就要高層改變策略，增加對這個項目的投入。甚至在條件許可的情況下，有些公司會放棄這個項目?？傊瑳]有人能完成一個不可能完成的任務(wù)，如果經(jīng)理項目管理心得體會不能盡早發(fā)現(xiàn)風險，那么就只能去當烈士了。

項目管理心得體會7：明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個項目管理心得體會的總體策略，現(xiàn)在是成立項目小組的時候了。很多經(jīng)理項目管理心得體會都沒有自己選擇組員的.權(quán)利，那么，就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據(jù)項目不同，相差較大，很難有什么具體要求，但是，一定要有精通客戶業(yè)務(wù)的人，很多小項目里，這個人就是經(jīng)理項目管理心得體會本人，大項目里會配備行業(yè)專家，這樣和客戶溝通起來才不會雞同鴨講，雙方才可以相互理解。我經(jīng)?？吹降那闆r是我們的技術(shù)人員和客戶交談時滿口的專業(yè)術(shù)語，結(jié)果搞得客戶一頭霧水，反過來，他還指責客戶不懂技術(shù)。其實，明白自己想做什么的客戶已經(jīng)是很好的客戶了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在，但是要明白，是客戶選擇了你，而不是你選擇了客戶，有了客戶你才有工資拿，心平氣和一點吧。

對于這種需求天天變的客戶，你就一定要事先做好規(guī)矩：

二、所有需求變更全部要有書面文字，這點切記!這樣做好處多多：

物業(yè)項目經(jīng)理心得體會篇八

最近，我受邀參加了一場物業(yè)項目經(jīng)理講座，從中我獲得了豐富的經(jīng)驗和知識。本次講座由五位業(yè)內(nèi)專家共同主講，他們的經(jīng)驗和見解給我留下了深刻的印象。在這里，我將分享我聽到的一些最有價值的內(nèi)容，希望能對大家的工作和生活有所啟發(fā)。

第二段：領(lǐng)導(dǎo)力。

在講座的第一部分，有一位資深物業(yè)經(jīng)理分享了他不斷提高團隊執(zhí)行力的經(jīng)驗。他認為，團隊執(zhí)行力的關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)力。因為只有領(lǐng)袖的鼓舞和引導(dǎo)，整個團隊才能凝聚向心力，在工作中更好地協(xié)作。當然，領(lǐng)袖還需要不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)技能，如說服力、判斷力等，以更好地影響團隊。

第三段：風險管理。

講座的第二部分主題是風險管理。風險管理是物業(yè)項目經(jīng)理不可或缺的工作，因為它可以保障項目成功完成。在這個環(huán)節(jié)，我學(xué)到了一些應(yīng)對風險的方法。首先是建立風險識別機制，及時發(fā)現(xiàn)潛在風險。其次是評估風險的影響和可能性，做好預(yù)案并制定應(yīng)對措施。最后則是監(jiān)測和反饋，不斷調(diào)整應(yīng)對措施，減少風險對項目的影響。

第四段：合同管理。

物業(yè)項目經(jīng)理的職責之一是合同管理，講座中也有專家分享了他的合同管理經(jīng)驗。他提到，在簽訂合同時，要確保條款的清晰和合理性。同時，還需要明確商議責任和義務(wù)，規(guī)定服務(wù)標準和保障，降低糾紛的可能性。此外，定期組織合同評估和修訂，確保合同與項目的一致性和合法性。

第五段：客戶服務(wù)。

在物業(yè)管理中，客戶服務(wù)是至關(guān)重要的一環(huán)。在講座最后，一位物業(yè)服務(wù)專家介紹了如何提升客戶服務(wù)質(zhì)量。他提到，要積極傾聽客戶需求和建議，盡量滿足客戶的服務(wù)要求。同時，還需要建立完善的服務(wù)標準和流程，提升服務(wù)效率和效果。最后，協(xié)調(diào)各方力量，保障服務(wù)的全面性和質(zhì)量性。

總結(jié)：

通過這場講座，我對物業(yè)項目管理有了更深入的了解，學(xué)到了許多實用的經(jīng)驗和技巧。領(lǐng)導(dǎo)力、風險管理、合同管理和客戶服務(wù)都是物業(yè)項目經(jīng)理必須掌握的核心能力，它們有機結(jié)合，可以幫助我們更好地實現(xiàn)項目目標，提升團隊和業(yè)務(wù)水平。我相信這些經(jīng)驗和知識，在我的未來工作中，將發(fā)揮重要的支持作用。