最新裝飾公司監(jiān)理崗位職責(zé)(實用20篇)

生活是一場不斷學(xué)習(xí)的旅程，總結(jié)是我們不斷進步的重要途徑。可以參考他人的總結(jié)經(jīng)驗和方法。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)范文，供大家參考學(xué)習(xí)，相信會對大家的寫作有所幫助。

裝飾公司監(jiān)理崗位職責(zé)篇一

4、負(fù)責(zé)對現(xiàn)場施工安全、質(zhì)量、進度、效果及成本進行嚴(yán)格把控；

5、做好對外與酒店管理公司、設(shè)計單位、配合供應(yīng)商等的協(xié)調(diào)工作；

6、熟悉圖紙和合同，檢查施工單位按圖施工的情況和履行合約的'情況；

7、負(fù)責(zé)精裝修后期維修協(xié)調(diào)工作；

8、完成上級交辦的其它工作任務(wù)。

裝飾公司監(jiān)理崗位職責(zé)篇二

1、據(jù)國家財務(wù)會計法規(guī)和行業(yè)會計規(guī)定，結(jié)合本單位特點，負(fù)責(zé)擬訂本單位會計核算的有關(guān)工作細(xì)則和具體規(guī)定，報經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實施。

2、參與擬訂財務(wù)計劃，審核、分析、監(jiān)督預(yù)算和財務(wù)計劃的執(zhí)行情況。

3、準(zhǔn)確、及時地做好帳務(wù)和結(jié)算工作，正確進行會計核算，填制和審核會計憑證，登記明細(xì)帳和總帳，對款項和有價證券的收付，財物的收發(fā)、增減和使用，資產(chǎn)基金增減和經(jīng)費收支進行核算。

4、準(zhǔn)確計算收入、費用、成本，正確計算和處理財務(wù)成果，具體負(fù)責(zé)編制本單位月度、年度會計報表、年度會計決算及附注說明和利潤分配核算工作。

5、負(fù)責(zé)本公司固定資產(chǎn)的財務(wù)管理，按月正確計提固定資產(chǎn)折舊，定期或不定期地組織清產(chǎn)核資工作。

6、負(fù)責(zé)公司稅金的計算、申報和解繳工作，協(xié)助有關(guān)部門開展財務(wù)審計和年檢。

7、負(fù)責(zé)會計監(jiān)督。根據(jù)規(guī)定的成本、費用開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)，審核原始憑證的合法性、合理性和真實性，審核費用發(fā)生的審批手續(xù)是否符合公司規(guī)定。

8、及時做好會計憑證、帳冊、報表等財會資料的收集、匯編、歸檔等會計檔案管理工作。

9、主動進行財會資訊分析和評價，向總經(jīng)理提供及時、可靠的財務(wù)資訊和有關(guān)工作建議。

10、協(xié)助總經(jīng)理做好公司的其他任務(wù)。

裝飾公司監(jiān)理崗位職責(zé)篇三

一、熟識企業(yè)文化，遵守公司的各項規(guī)章制度《員工綜合手冊》、《設(shè)計師行為規(guī)范》，執(zhí)行公司傳達(dá)文件，積極參與公司組織的各項活動。

二、日常工作注意自己的言談舉止及著裝，為公司樹立良好形象。

三、遵守職業(yè)道德，不得向施工單位和合作單位隨意承諾。

四、在施工中，能主動與公司相關(guān)部門協(xié)調(diào)，直至該工程完工。

五、不得對公司所屬物品進行破壞。

六、新到實習(xí)設(shè)計師需經(jīng)人力資源部組織實施的.為期一個星期的崗前培訓(xùn)方可上崗。

七、設(shè)計師所做方案及圖紙、基礎(chǔ)報價等必須由監(jiān)理和部門經(jīng)理審核及簽名。反之出現(xiàn)一切問題及后果自負(fù)。

八、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，了解最新工藝，主動提高自身設(shè)計水平。

九、制定個人工作計劃，并向上級提交計劃和建議，及時匯報工作和工作中所出現(xiàn)的問題。

裝飾公司監(jiān)理崗位職責(zé)篇四

1、比價采購，控制面料的采購成本。

2、采購及跟進大貨面料的交期；

3、對采購合同進行管理；

4、協(xié)助做好供應(yīng)商的開發(fā)及評估工作。

5、負(fù)責(zé)及時處理并解決面料的`質(zhì)量問題及索賠工作。

6、負(fù)責(zé)與面料供應(yīng)商往來的對帳工作。

7、負(fù)責(zé)收集面料信息，以提供公司參考的依據(jù)。

裝飾公司監(jiān)理崗位職責(zé)篇五

1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進行登 記。(填寫《來訪客戶登記表》)

2、負(fù)責(zé)為前來咨詢裝修的客戶，安排接待設(shè)計師。在給客戶介紹設(shè)計師時，應(yīng)對設(shè)計師進行推 崇。

3、在安排設(shè)計師接待工作前，應(yīng)對設(shè)計師手頭現(xiàn)有的工作充分掌握，做到合理安排。(設(shè)計師 工作量、設(shè)計水平等)

4、及時對設(shè)計師服務(wù)的客戶進行跟進，督促設(shè)計師對咨詢客戶進行追蹤服務(wù)，然后填寫《意向 客戶溝通記錄表》。

5、對已與我公司簽單的客戶，進行施工跟進回訪，施工期間跟進不得低于三次，了解客戶對施 工服務(wù)的看法，并及時將跟進記錄上報給公司經(jīng)理或副總經(jīng)理。

6、對已竣工的客戶進行電話回訪，原則上應(yīng)該在保修期內(nèi)，每季度回訪一次，并填寫《竣工客 戶售后服務(wù)記錄表》，及時將客戶反映的問題，反饋到工程部，對需要保修的工程，督促工程部進行 保修。并將工程部維修情況及時反映到公司經(jīng)理處。

7、為非裝修客戶提供服務(wù)，及時引薦到各部門。

8、接聽電話，以真誠甜美的聲音，展現(xiàn)公司良好的形象。

9、打掃衛(wèi)生，保持公司的整潔現(xiàn)象，收換垃圾袋等其他有關(guān)整潔的工作。

10、接待客人后，客人留下的杯子和其他沒用的資料及時整理，以便隨時能接待新客人。

11 、現(xiàn)象展示：微笑. 穩(wěn)定的心態(tài). 自信(我相信我能)

裝飾公司監(jiān)理崗位職責(zé)篇六

前臺的形象關(guān)于公司的形象，是公司的招牌。所以，前待接待這個職位相當(dāng)重要！

工作職責(zé)：公司前臺接待；電話接轉(zhuǎn)、郵件及傳真收發(fā)、文檔復(fù)印，辦公文檔入、打印等。員工考勤、員工資料管理，日常文書、資料整理。其他、人事、行政工作，以及上級臨時指派的其他工作。

1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進行登記。（填寫《來訪客戶登記表》）

2、負(fù)責(zé)為前來咨詢裝修的客戶，安排接待設(shè)計師。在給客戶介紹設(shè)計師時，應(yīng)對設(shè)計師進行推崇。

3、在安排設(shè)計師接待工作前，應(yīng)對設(shè)計師手頭現(xiàn)有的工作充分掌握，做到合理安排。（設(shè)計師工作量、設(shè)計水平等）

4、及時對設(shè)計師服務(wù)的客戶進行跟進，督促設(shè)計師對咨詢客戶進行追蹤服務(wù)，然后填寫《意向客戶溝通記錄表》。

5、對已與我公司簽單的客戶，進行施工跟進回訪，施工期間跟進不得低于三次，了解客戶對施工服務(wù)的看法，并及時將跟進記錄上報給公司經(jīng)理或副總經(jīng)理。

6、對已竣工的客戶進行電話回訪，原則上應(yīng)該在保修期內(nèi)，每季度回訪一次，并填寫《竣工客戶售后服務(wù)記錄表》，及時將客戶反映的問題，反饋到工程部，對需要保修的工程，督促工程部進行保修。并將工程部維修情況及時反映到公司經(jīng)理處。

7、為非裝修客戶提供服務(wù)，及時引薦到各部門。

8、接聽電話，以真誠甜美的聲音，展現(xiàn)公司良好的形象。

9、打掃衛(wèi)生，保持公司的整潔現(xiàn)象，收換垃圾袋等其他有關(guān)整潔的工作。

10、接待客人后，客人留下的杯子和其他沒用的資料及時整理，以便隨時能接待新客人。

11、現(xiàn)象展示：a.微笑.b.穩(wěn)定的心態(tài).c.自信(我相信我能)

2、裝修公司前臺工作崗位職責(zé)

一、客戶接待與服務(wù)

1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進行登記。（填寫《來訪客戶登記表》）客戶談完離開之后，負(fù)責(zé)清理談判桌面的衛(wèi)生。

監(jiān)督公司各員工考勤，不允許代打卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一并受罰。

2、負(fù)責(zé)為前來咨詢裝修的客戶，安排接待設(shè)計師。在給客戶介紹設(shè)計師時，應(yīng)對設(shè)計師進行簡單介紹。

3、對已與我公司簽單的客戶，進行施工跟進回訪，施工期間跟進不得低于陸次，了解客戶對施工服務(wù)的看法，并及時將跟進記錄上報給公司經(jīng)理。

4、對已竣工的客戶進行電話回訪，原則上應(yīng)該在保修期內(nèi)，每季度回訪一次，并填寫《竣工客戶售后服務(wù)記錄表》，及時將客戶反映的問題，反饋到工程部，對需要保修的工程，督促工程部進行保修。并將工程部維修情況及時反映到公司經(jīng)理處。

5、為非裝修客戶提供服務(wù)，及時引薦到各部門。

6、接聽電話，以真誠甜美的聲音以及專業(yè)的職業(yè)術(shù)語，體現(xiàn)公司良好的形象。

7、公司開各種會議，只要參與，都要作好會議記錄，會后整理好送總經(jīng)理審批，然后再發(fā)給相關(guān)的部門。

二、服務(wù)工作

１、為前來應(yīng)聘的求職者提供服務(wù)，安排填寫《應(yīng)聘表》，并及時將應(yīng)資料上報到公司人力資源部門。人力資源部門審核后，由前臺通知應(yīng)聘者前來面試。前臺將《應(yīng)聘表》《面試記錄表》交給面試部門主管。當(dāng)人才被錄用后，由前臺負(fù)責(zé)通知其前來報到。

２、人才報到后，由前臺將應(yīng)聘人員提交的資料進行整理，填寫《錄用人員資訊表》，粘貼各種證件。

3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)日常考勤的記錄工作，對遲到早退、曠工等記錄及時上報到財務(wù)處。

三、工作處罰條例

對以上各條，前臺應(yīng)完整地完成。出現(xiàn)失誤，依下規(guī)定處罰：

１、不及時填寫各種表格，每檢查到一次，罰款５０元；

四、售后服務(wù)工作流程

1、前臺（或其它售后服務(wù)人員）接到客戶報修電話需咨詢以下相關(guān)內(nèi)容，（客戶姓名、電話、房屋地址、裝修時間、原施工工長及設(shè)計師、需要維修的'內(nèi)容及其它約定），將報修時間及以上內(nèi)容立即填寫《維修單》，并通知售后服務(wù)主管安排維修。

2、接到報修電話售后服務(wù)主管24小時內(nèi)，必須聯(lián)系客戶并勘查現(xiàn)場，及時安排維修工作（1.通知原施工人員2.安排工廠維修），三天之內(nèi)必須到現(xiàn)場維修（維修結(jié)束必須由客戶驗收并在維修單上簽字認(rèn)可）；或按照與客戶約定時間安排維修工作。

3、原施工隊不服從安排或維修不及時者，罰款200元/次，由售后服務(wù)主管開具罰單，并在維修單上注明情況；售后服務(wù)主管勘查不及時，罰款50元次,由公司經(jīng)理開具罰單并交廠部財務(wù)。

4、維修完成后，售后服務(wù)主管將維修情況和意見、核算出的維修所需材料費及相關(guān)工費；（并注明需扣除原工長質(zhì)保金部分）填寫在維修單上，無特殊情況五天之內(nèi)必須將維修單交回前臺，前臺售后人員負(fù)責(zé)追蹤回單;派單和回單情況每月整理一次交財務(wù)部進行核算。

6、前臺接到維修單、《客戶反饋單》2日內(nèi)，應(yīng)進行電話回訪，并作電話記錄，有特殊情況應(yīng)及時上報公司經(jīng)理進行處理。

7、由于前臺（或其它售后服務(wù)人員）失誤或疏忽，對公司造成不良影響，每次罰款100元，由公司經(jīng)理開具罰單交財務(wù)部門。

3、裝修公司前臺崗位責(zé)任制

一、接電話：

1、使用標(biāo)準(zhǔn)語“你好，如家裝飾”。

2、當(dāng)需要找人時，請使用標(biāo)準(zhǔn)用語：“好的，請稍等?！闭堓p放話筒，走到被呼者的面前告知，不可直接在前臺大聲呼叫傳話；當(dāng)要找的人不在時，請告知“不好意思，xx不在，你可以直接打他的電話（報電話號碼）或留下你的聯(lián)系方式，回來后我代為轉(zhuǎn)告。”

3、當(dāng)客戶需要裝修時，在自己不能及時解答的情況下請他稍等，安排專業(yè)的設(shè)計師來溝通，并留下客戶的聯(lián)系方式。

4、打進來的電話、客戶資料及其他的重要信息需做詳細(xì)登記。

二、接待：對象為所有來訪人員，需先經(jīng)過前臺再行安排相關(guān)人員接待，安排好后，詢問客戶需要喝白水還是茶水，然后倒水。給客戶端茶時注意，手的把放位置，極具親和力的和客戶說：“請喝水”并輕放水杯。中途隨時注意加水，水量為杯子的1/2-2/3，客戶走后收拾好茶杯及擦拭桌面。

三、行政文職：

1、配合好其他伙伴做好接待客戶工作及提供幫助。

2、配合做好公司的相應(yīng)文件、資料的打印及整理工作。

3、負(fù)責(zé)要求監(jiān)督員工外出時，做好外出登記工作及考勤打卡。

4、負(fù)責(zé)主持公司每天的會議工作和會議記錄。早8：35分晨操，早8：45 分晨會及周、月例會。

5、負(fù)責(zé)公司工作時間段會議音樂及辦公室音樂的選擇及播放。

6、負(fù)責(zé)設(shè)計大廳及接待區(qū)燈的使用及電腦管理，隨時關(guān)燈及不用的電腦及 時關(guān)閉。

7、負(fù)責(zé)茶、水、紙杯的管理及增補工作。需購買的及時上報財務(wù)。

8、負(fù)責(zé)下班關(guān)窗、關(guān)燈及18點后準(zhǔn)點關(guān)閉不使用的燈及電腦、飲水機電源 工作。

9、負(fù)責(zé)辦公場所、桌椅、家具、電腦等的整潔整齊，及監(jiān)督指出破壞衛(wèi)生 的行為，保持辦公室清爽、整潔。

10、負(fù)責(zé)安排、監(jiān)督公司輪流值日、帶操及會議的準(zhǔn)時準(zhǔn)點召開。

備注：帶操步驟為：

1、問好：各位同事早上好、非常好、yes、

3、回顧如家

企業(yè)文化

1、如家的工作作風(fēng)是？ 認(rèn)真、高效、說到、做到

2、如家的人生價值觀是？ 既賺錢又快樂

3、如家的客戶理念是？ 把客戶的事當(dāng)做自己的事來做

4、如家的企業(yè)理念是？ 客戶如意、員工如意、企業(yè)如意、社會如意

5、做操

6、掌聲鼓勵

四、業(yè)務(wù)維護：

1、更新公司網(wǎng)站及相關(guān)合作網(wǎng)站

以上所約定事項任意一條中的任意一款有不執(zhí)行或執(zhí)行不到位的，因失職造成公司損失的除照損失金額賠償外，另違章一次罰款10元。

該文本一式兩份，部門責(zé)任人簽字后生效。

行政部責(zé)任人簽字：

一、客戶接待與服務(wù)

1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進行登記。（填寫《來訪客戶登記表》） 客戶談完離開之后，負(fù)責(zé)清理談判桌面的衛(wèi)生。

監(jiān)督公司各員工考勤，不允許代打卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一并受罰。

2、負(fù)責(zé)為前來咨詢裝修的客戶，安排接待設(shè)計師。在給客戶介紹設(shè)計師時，應(yīng)對設(shè)計師進行簡單介紹。

3、對已與我公司簽單的客戶，進行施工跟進回訪，施工期間跟進不得低于陸次，了解客戶對施工服務(wù)的看法，并及時將跟進記錄上報給公司經(jīng)理。

4、對已竣工的客戶進行電話回訪，原則上應(yīng)該在保修期內(nèi)，每季度回訪一次，并填寫《竣工客戶售后服務(wù)記錄表》，及時將客戶反映的問題，反饋到工程部，對需要保修的工程，督促工程部進行保修。并將工程部維修情況及時反映到公司經(jīng)理處。

5、為非裝修客戶提供服務(wù)，及時引薦到各部門。

6、接聽電話，以真誠甜美的聲音以及專業(yè)的職業(yè)術(shù)語，體現(xiàn)公司良好的形象。

7公司開各種會議，只要參與，都要作好會議記錄，會后整理好送總經(jīng)理審批，然后再發(fā)給相關(guān)的部門。

二、文秘服務(wù)工作

１、為前來應(yīng)聘的求職者提供服務(wù)，安排填寫《應(yīng)聘表》，并及

時將應(yīng)資料上報到公司人力資源部門。人力資源部門審核后，由前臺通知應(yīng)聘者前來面試。前臺將《應(yīng)聘表》《面試記錄表》交給面試部門主管。當(dāng)人才被錄用后，由前臺負(fù)責(zé)通知其前來報到。

２、人才報到后，由前臺將應(yīng)聘人員提交的資料進行整理，填寫《錄用人員資訊表》，粘貼各種證件。

3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)日?？记诘挠涗浌ぷ?，對遲到早退、曠工等記錄及時上報到財務(wù)處。

三、工作處罰條例

四、售后服務(wù)工作流程

1、前臺（或其它售后服務(wù)人員）接到客戶報修電話需咨詢以下相關(guān)內(nèi)容，（客戶姓名、電話、房屋地址、裝修時間、原施工工長及設(shè)計師、需要維修的內(nèi)容及其它約定），將報修時間及以上內(nèi)容立即填寫《維修單》，并通知售后服務(wù)主管安排維修。

2、接到報修電話售后服務(wù)主管24小時內(nèi)，必須聯(lián)系客戶并勘查現(xiàn)場，及時安排維修工作（1.通知原施工人員2.安排工廠維修），三天之內(nèi)必須到現(xiàn)場維修（維修結(jié)束必須由客戶驗收并在維修單上簽字認(rèn)可）；或按照與客戶約定時間安排維修工作。

3、原施工隊不服從安排或維修不及時者，罰款200元/次，由售后服務(wù)主管開具罰單，并在維修單上注明情況；售后服務(wù)主管勘查不及時，罰款50元次,由公司經(jīng)理開具罰單并交廠部財務(wù)。

4、維修完成后，售后服務(wù)主管將維修情況和意見、核算出的維修所需材料費及相關(guān)工費；（并注明需扣除原工長質(zhì)保金部分）填寫在維修單上，無特殊情況五天之內(nèi)必須將維修單交回前臺，前臺售后人員負(fù)責(zé)追蹤回單;派單和回單情況每月整理一次交財務(wù)部進行核算。

6、前臺接到維修單、《客戶反饋單》2日內(nèi)，應(yīng)進行電話回訪，并作電話記錄，有特殊情況應(yīng)及時上報公司經(jīng)理進行處理。

7、由于前臺（或其它售后服務(wù)人員）失誤或疏忽，對公司造成不良影響，每次罰款100元，由公司經(jīng)理開具罰單交財務(wù)部門。

裝飾公司監(jiān)理崗位職責(zé)篇七

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度。

2、及時收集客戶資料，建立完善的客戶檔案。

3、及時收集各分公司客服人員客戶信息進行分類、分析，及時傳遞給各相關(guān)部門。

4、組織安排客服人員在售前、售中、售后不同階段對客戶進行回訪，及時了解客戶的意見和要求，及時向相關(guān)部門反映，并督促問題的解決。

5、積極組織客服人員對客戶滿意度進行評定，并及時了解客戶需求，幫助公司各部門提高客戶滿意度。

6、做好客服人員的培訓(xùn)工作，不斷提高客服人員的素質(zhì)，提高客服服務(wù)質(zhì)量。

7、做好維修管理工作，與各分公司協(xié)調(diào)落實好維修服務(wù)，做好維修記錄，監(jiān)督維修基金的正確使用。

8、做好客服人員的業(yè)績考核，調(diào)動客服人員的積極性。

9、積極向客戶宣傳12企業(yè)文化，提升企業(yè)形象、企業(yè)品牌，擴大企業(yè)知名度和美譽度。

10、及時完成上級交辦的其它工作。

裝飾公司監(jiān)理崗位職責(zé)篇八

2、小會議室(710)主要用于公司內(nèi)部召開部門例會、專題會議的場所，大會議室(701)主要用于接待上級領(lǐng)導(dǎo)、外賓、兄弟單位，召開黨、政重要會議、座談會、外事活動的場所。

3、開會前30分鐘打開空調(diào)，檢查燈光效果、電源、電腦、投影儀、等設(shè)備。

4、物品擺放位置：水杯應(yīng)擺放在參會人員右上角，杯把與人成45度角。濕巾擺放在水杯右側(cè)。信紙擺放在正中位置，筆擺放在紙上呈45度角。

5、注意控制會議室大門的人員出入，維護秩序，保證會議室周圍環(huán)境安靜及安全。

6、會前加一次水，每隔30分鐘左右續(xù)水一次，動作輕慢，不發(fā)出聲響。

7、會議結(jié)束后，通知保潔打掃會議衛(wèi)生，整理桌簽、茶杯清洗、會議設(shè)備，保持清潔;關(guān)閉電源開關(guān)、門窗，清理完畢后鎖好門窗。

裝飾公司監(jiān)理崗位職責(zé)篇九

3、制訂、實施公司年度經(jīng)營計劃，實現(xiàn)年度經(jīng)營目標(biāo)；

4、落實項目進度節(jié)點管控措施，確保工程進度及工程質(zhì)量。

1、年齡32―45歲，本科以上學(xué)歷，工程管理、土木工程、工商管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)，具有建造師（入職后及時轉(zhuǎn)注到公司），中級以上職稱。

2、5年以上建筑裝飾行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，3年以上副總經(jīng)理或1年以上總經(jīng)理工作經(jīng)驗。

3、能準(zhǔn)確把握裝飾裝修行業(yè)發(fā)展趨勢，了解裝修服務(wù)規(guī)范；能宏觀審定裝飾裝修方案和擬定業(yè)務(wù)操作流程；穩(wěn)重、誠信、善于交流、團隊精神，領(lǐng)導(dǎo)能力突出，分析和解決問題、持續(xù)學(xué)習(xí)及協(xié)調(diào)能力強，穩(wěn)定的'心理素質(zhì)，有大局意識。

裝飾公司監(jiān)理崗位職責(zé)篇十

4、配合主案設(shè)計師編制預(yù)算；

5、配合主案設(shè)計師完成施工現(xiàn)場設(shè)計交底及相關(guān)技術(shù)支持。

6、根據(jù)項目要求適當(dāng)出差。

1、大專以上學(xué)歷，室內(nèi)設(shè)計或藝術(shù)設(shè)計相關(guān)專業(yè)；

2、有1年以上公裝設(shè)計助理工作經(jīng)驗，對公裝施工圖繪制規(guī)范、施工工藝熟悉，；

3、熟練操作cad軟件，會ps、coreldraw、草圖大師等軟件優(yōu)先考慮。

4、有駕駛證者優(yōu)先考慮。

裝飾公司監(jiān)理崗位職責(zé)篇十一

3、在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)施工組織設(shè)計和公司貫標(biāo)程序文件的要求，做好現(xiàn)場各項管理工作和綜合協(xié)調(diào)工作。

4、加強與客戶單位的`溝通，主動了解他們的服務(wù)要求及工作意見，并妥善處理。

5、依據(jù)合同中的承諾提出項目部質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量承諾并督促實施。

裝飾公司監(jiān)理崗位職責(zé)篇十二

負(fù)責(zé)住宅空間、別墅、會所及樣板間等整體設(shè)計工作。

1、中專以上學(xué)歷,室內(nèi)設(shè)計、裝潢設(shè)計等相關(guān)專業(yè)。

2、設(shè)計審美能力,談單能力強,向客戶提供滿意的個性化設(shè)計方案。

3、熟悉裝飾材料、施工工藝、預(yù)算、裝修行業(yè)規(guī)范。

4、一年以上工作經(jīng)驗,有成功案例。

裝飾公司監(jiān)理崗位職責(zé)篇十三

前臺的形象關(guān)于公司的形象，是公司的招牌。所以，前待接待這個職位相當(dāng)重要！

工作職責(zé)：公司前臺接待；電話接轉(zhuǎn)、郵件及傳真收發(fā)、文檔復(fù)印，辦公文檔入、打印等。員工考勤、員工資料管理，日常文書、資料整理。其他、人事、行政工作，以及上級臨時指派的其他工作。

1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進行登記。（填寫《來訪客戶登記表》）。

2、負(fù)責(zé)為前來咨詢裝修的客戶，安排接待設(shè)計師。在給客戶介紹設(shè)計師時，應(yīng)對設(shè)計師進行推崇。

3、在安排設(shè)計師接待工作前，應(yīng)對設(shè)計師手頭現(xiàn)有的工作充分掌握，做到合理安排。（設(shè)計師工作量、設(shè)計水平等）。

4、及時對設(shè)計師服務(wù)的客戶進行跟進，督促設(shè)計師對咨詢客戶進行追蹤服務(wù)，然后填寫《意向客戶溝通記錄表》。

5、對已與我公司簽單的客戶，進行施工跟進回訪，施工期間跟進不得低于三次，了解客戶對施工服務(wù)的看法，并及時將跟進記錄上報給公司經(jīng)理或副總經(jīng)理。

6、對已竣工的客戶進行電話回訪，原則上應(yīng)該在保修期內(nèi)，每季度回訪一次，并填寫《竣工客戶售后服務(wù)記錄表》，及時將客戶反映的問題，反饋到工程部，對需要保修的工程，督促工程部進行保修。并將工程部維修情況及時反映到公司經(jīng)理處。

7、為非裝修客戶提供服務(wù)，及時引薦到各部門。

8、接聽電話，以真誠甜美的聲音，展現(xiàn)公司良好的形象。

9、打掃衛(wèi)生，保持公司的整潔現(xiàn)象，收換垃圾袋等其他有關(guān)整潔的工作。

10、接待客人后，客人留下的杯子和其他沒用的資料及時整理，以便隨時能接待新客人。

11、現(xiàn)象展示：a.微笑.b.穩(wěn)定的心態(tài).c.自信(我相信我能)。

一、客戶接待與服務(wù)。

1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進行登記。（填寫《來訪客戶登記表》）客戶談完離開之后，負(fù)責(zé)清理談判桌面的衛(wèi)生。

監(jiān)督公司各員工考勤，不允許代打卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一并受罰。

2、負(fù)責(zé)為前來咨詢裝修的客戶，安排接待設(shè)計師。在給客戶介紹設(shè)計師時，應(yīng)對設(shè)計師進行簡單介紹。

3、對已與我公司簽單的客戶，進行施工跟進回訪，施工期間跟進不得低于陸次，了解客戶對施工服務(wù)的看法，并及時將跟進記錄上報給公司經(jīng)理。

4、對已竣工的客戶進行電話回訪，原則上應(yīng)該在保修期內(nèi)，每季度回訪一次，并填寫《竣工客戶售后服務(wù)記錄表》，及時將客戶反映的問題，反饋到工程部，對需要保修的工程，督促工程部進行保修。并將工程部維修情況及時反映到公司經(jīng)理處。

5、為非裝修客戶提供服務(wù)，及時引薦到各部門。

6、接聽電話，以真誠甜美的聲音以及專業(yè)的職業(yè)術(shù)語，體現(xiàn)公司良好的形象。

7、公司開各種會議，只要參與，都要作好會議記錄，會后整理好送總經(jīng)理審批，然后再發(fā)給相關(guān)的部門。

二、服務(wù)工作。

１、為前來應(yīng)聘的求職者提供服務(wù)，安排填寫《應(yīng)聘表》，并及時將應(yīng)資料上報到公司人力資源部門。人力資源部門審核后，由前臺通知應(yīng)聘者前來面試。前臺將《應(yīng)聘表》《面試記錄表》交給面試部門主管。當(dāng)人才被錄用后，由前臺負(fù)責(zé)通知其前來報到。

２、人才報到后，由前臺將應(yīng)聘人員提交的資料進行整理，填寫《錄用人員資訊表》，粘貼各種證件。

3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)日?？记诘挠涗浌ぷ?，對遲到早退、曠工等記錄及時上報到財務(wù)處。

三、工作處罰條例。

對以上各條，前臺應(yīng)完整地完成。出現(xiàn)失誤，依下規(guī)定處罰：

１、不及時填寫各種表格，每檢查到一次，罰款５０元；

四、售后服務(wù)工作流程。

1、前臺（或其它售后服務(wù)人員）接到客戶報修電話需咨詢以下相關(guān)內(nèi)容，（客戶姓名、電話、房屋地址、裝修時間、原施工工長及設(shè)計師、需要維修的內(nèi)容及其它約定），將報修時間及以上內(nèi)容立即填寫《維修單》，并通知售后服務(wù)主管安排維修。

2、接到報修電話售后服務(wù)主管24小時內(nèi)，必須聯(lián)系客戶并勘查現(xiàn)場，及時安排維修工作（1.通知原施工人員2.安排工廠維修），三天之內(nèi)必須到現(xiàn)場維修（維修結(jié)束必須由客戶驗收并在維修單上簽字認(rèn)可）；或按照與客戶約定時間安排維修工作。

3、原施工隊不服從安排或維修不及時者，罰款200元/次，由售后服務(wù)主管開具罰單，并在維修單上注明情況；售后服務(wù)主管勘查不及時，罰款50元次,由公司經(jīng)理開具罰單并交廠部財務(wù)。

4、維修完成后，售后服務(wù)主管將維修情況和意見、核算出的維修所需材料費及相關(guān)工費；（并注明需扣除原工長質(zhì)保金部分）填寫在維修單上，無特殊情況五天之內(nèi)必須將維修單交回前臺，前臺售后人員負(fù)責(zé)追蹤回單;派單和回單情況每月整理一次交財務(wù)部進行核算。

6、前臺接到維修單、《客戶反饋單》2日內(nèi)，應(yīng)進行電話回訪，并作電話記錄，有特殊情況應(yīng)及時上報公司經(jīng)理進行處理。

7、由于前臺（或其它售后服務(wù)人員）失誤或疏忽，對公司造成不良影響，每次罰款100元，由公司經(jīng)理開具罰單交財務(wù)部門。

一、接電話：

1、使用標(biāo)準(zhǔn)語“你好，如家裝飾”。

2、當(dāng)需要找人時，請使用標(biāo)準(zhǔn)用語：“好的，請稍等?！闭堓p放話筒，走到被呼者的面前告知，不可直接在前臺大聲呼叫傳話；當(dāng)要找的人不在時，請告知“不好意思，xx不在，你可以直接打他的電話（報電話號碼）或留下你的聯(lián)系方式，回來后我代為轉(zhuǎn)告?！?/p>

3、當(dāng)客戶需要裝修時，在自己不能及時解答的情況下請他稍等，安排專業(yè)的設(shè)計師來溝通，并留下客戶的聯(lián)系方式。

4、打進來的電話、客戶資料及其他的重要信息需做詳細(xì)登記。

二、接待：對象為所有來訪人員，需先經(jīng)過前臺再行安排相關(guān)人員接待，安排好后，詢問客戶需要喝白水還是茶水，然后倒水。給客戶端茶時注意，手的把放位置，極具親和力的和客戶說：“請喝水”并輕放水杯。中途隨時注意加水，水量為杯子的1/2-2/3，客戶走后收拾好茶杯及擦拭桌面。

三、行政文職：

1、配合好其他伙伴做好接待客戶工作及提供幫助。

2、配合做好公司的相應(yīng)文件、資料的打印及整理工作。

3、負(fù)責(zé)要求監(jiān)督員工外出時，做好外出登記工作及考勤打卡。

4、負(fù)責(zé)主持公司每天的會議工作和會議記錄。早8：35分晨操，早8：45分晨會及周、月例會。

5、負(fù)責(zé)公司工作時間段會議音樂及辦公室音樂的選擇及播放。

6、負(fù)責(zé)設(shè)計大廳及接待區(qū)燈的使用及電腦管理，隨時關(guān)燈及不用的電腦及時關(guān)閉。

7、負(fù)責(zé)茶、水、紙杯的管理及增補工作。需購買的及時上報財務(wù)。

8、負(fù)責(zé)下班關(guān)窗、關(guān)燈及18點后準(zhǔn)點關(guān)閉不使用的燈及電腦、飲水機電源工作。

9、負(fù)責(zé)辦公場所、桌椅、家具、電腦等的整潔整齊，及監(jiān)督指出破壞衛(wèi)生的行為，保持辦公室清爽、整潔。

10、負(fù)責(zé)安排、監(jiān)督公司輪流值日、帶操及會議的準(zhǔn)時準(zhǔn)點召開。

備注：帶操步驟為：

3、回顧如家企業(yè)文化。

1、如家的工作作風(fēng)是？認(rèn)真、高效、說到、做到。

2、如家的人生價值觀是？既賺錢又快樂。

3、如家的客戶理念是？把客戶的事當(dāng)做自己的事來做。

4、如家的企業(yè)理念是？客戶如意、員工如意、企業(yè)如意、社會如意。

5、做操。

6、掌聲鼓勵。

四、業(yè)務(wù)維護：

1、更新公司網(wǎng)站及相關(guān)合作網(wǎng)站。

以上所約定事項任意一條中的任意一款有不執(zhí)行或執(zhí)行不到位的，因失職造成公司損失的除照損失金額賠償外，另違章一次罰款10元。

該文本一式兩份，部門責(zé)任人簽字后生效。

行政部責(zé)任人簽字：

裝飾公司監(jiān)理崗位職責(zé)篇十四

1、設(shè)計師應(yīng)全面了解工程的基本情況,確定裝修級別、設(shè)計風(fēng)格、主要材料并做好相應(yīng)的記錄。

2、安排好現(xiàn)場測量的時間。

3、測量中要做到認(rèn)真細(xì)致,標(biāo)注上下水管、暖氣、衛(wèi)生間、等設(shè)施的準(zhǔn)確位置;認(rèn)真填寫測量記錄單,正常情況下三日內(nèi)出圖及粗報價,有約定按約定時間執(zhí)行。

4、測量后三日內(nèi),按照公司設(shè)計規(guī)范制作平面圖、吊頂圖。

5、正式開工前應(yīng)做出全套施工圖紙:包括總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、節(jié)點大樣圖、墻面展開圖(家具立面圖)。

6、施工圖紙原則上采用a3圖幅;市場有特殊要求時,應(yīng)同時執(zhí)行所在市場規(guī)定。

7、報價時,應(yīng)嚴(yán)格按公司統(tǒng)一報價做工程項目報價,如有不清楚的項目應(yīng)向公司工程預(yù)算部門及時咨詢,不得擅自改動規(guī)定報價。

8、設(shè)計師簽定的合同、圖紙、報價單,必須有設(shè)計師、審核、甲方簽字方能生效,沒有甲方簽字的合同、圖紙、報價單,公司行政主管有權(quán)不予蓋章,領(lǐng)用已蓋好章的合同由責(zé)任人承擔(dān)。

10、設(shè)計人員、工程人員如有一方未按照流程操作,或者文件不齊,另一方可拒絕在交底單上簽字,并上報公司,所造成的損失,由責(zé)任方負(fù)責(zé)。

11、設(shè)計師應(yīng)在工程開工至竣工期間內(nèi),與工程部相關(guān)人員保持密切的.聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)問題,及時協(xié)調(diào)、處理,消除投訴。

本崗位職責(zé)如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的,各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請總經(jīng)理批復(fù)。

裝飾公司監(jiān)理崗位職責(zé)篇十五

崗位職責(zé)是指導(dǎo)每個部門、每個員工的行動指南和理論綱領(lǐng)，是公司發(fā)展的堅實基礎(chǔ)，大家必須按照各自的崗位職責(zé)努力工作。

1、規(guī)劃企業(yè)發(fā)展，創(chuàng)造企業(yè)文化。

2、做好企業(yè)的宏觀調(diào)控工作、人力資源的開發(fā)與監(jiān)控。

3、主持每月兩次企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)的工作會議，定期參與每月業(yè)務(wù)、設(shè)計、生產(chǎn)等工作會議。4、指導(dǎo)與監(jiān)控財務(wù)工作。5、營銷策劃審核。

6、進行企業(yè)外資源的開發(fā)與利用。

7、企業(yè)全面安全生產(chǎn)的監(jiān)督與品牌、效益的監(jiān)控管理。8、負(fù)責(zé)部門間協(xié)調(diào)工作。

二、常務(wù)副總經(jīng)理工作職責(zé)。

1、制定并完善公司的各項規(guī)章制度，使之有效執(zhí)行。2、公司日常事務(wù)的管理，有關(guān)活動的組織安排。

3、主管市場部、設(shè)計部、預(yù)算部、客服中心等范圍內(nèi)的工作。

4、協(xié)助工程部的管理執(zhí)行工作，掌握工程進度、工期、質(zhì)量、安全及其他的相關(guān)信息。5、公司的營銷企劃，企業(yè)外設(shè)品牌的維護與創(chuàng)建。6、主持召開月度市場、設(shè)計、生產(chǎn)工作等工作會議。

7、公司整體人力資源的規(guī)劃、招聘與培訓(xùn)，各渠道引進人才，加強儲備；符合公司發(fā)展需要的企業(yè)目標(biāo)的落實執(zhí)行。

三、生產(chǎn)副總經(jīng)理工作職責(zé)。

1、指定并完善公司的各項規(guī)章制度，監(jiān)督其有效執(zhí)行；公司日常生產(chǎn)事務(wù)的管理。2、主管工程部、質(zhì)檢部、材料部、后勤倉庫等范圍內(nèi)的工作，協(xié)助售后服務(wù)中心工作。3、公司安全責(zé)任第一人，負(fù)責(zé)工裝設(shè)計名家的安全、質(zhì)量、進度、效益、文明施工的管理工作。

4、主持召開月度安全生產(chǎn)工作會議，并邀請有關(guān)人員參加。

5、組織各工班長和項目經(jīng)理的施工技能、服務(wù)技能、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的各種培訓(xùn)。6、特殊大型工程要全面參與，甚至專項駐地負(fù)責(zé)，有分有合，確保重點控制。7、負(fù)責(zé)各工班長生活費和項目經(jīng)理的結(jié)算的審核。8、在最快時間內(nèi)處理工地突發(fā)事件。

四、總經(jīng)理助理工作職責(zé)。

1、協(xié)助總經(jīng)理開展工作，探索企業(yè)發(fā)展規(guī)劃思路。2、主管樓盤和大客戶信息收集、開發(fā)和利用。3、。公司營銷的策劃、市場定位。

4、公司重要物品、資料保管（如介紹信、相關(guān)證明、保修單、說明書、電腦驅(qū)動盤等）。5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)辦公設(shè)備的維護、保養(yǎng)，車輛的調(diào)度、使用。6、代表總經(jīng)理簽訂內(nèi)外的合同、協(xié)議。

7、負(fù)責(zé)監(jiān)督辦公區(qū)域的各項規(guī)章制度的實施。8、負(fù)責(zé)績效考核及監(jiān)督。

9、主持大小不定期的工作會議與員工培訓(xùn)10、配合相關(guān)部協(xié)調(diào)工作與員工培訓(xùn)。

11、加強企業(yè)團隊建設(shè)，提升綜合執(zhí)行力與競爭力。

12、尊重員工合理需求，組織安排員工團隊活動，增強企業(yè)凝聚力。13、負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。

1、建立各種稅務(wù)賬冊，做到系統(tǒng)規(guī)范管理。

2、有權(quán)參與公司人員編制計劃、制定經(jīng)濟指標(biāo)等。3、有權(quán)參加有關(guān)業(yè)務(wù)、經(jīng)營管理會議。

4、有權(quán)參與監(jiān)督、核算財務(wù)收支、資金使用和財務(wù)保管等情況。

5、建立項目內(nèi)部核算，資金合理控制，?？顚Ｓ?，給項目經(jīng)理提供項目成本核算依據(jù)。6、建立項目材料登記、報銷、分類制度，做好材料合作供應(yīng)商的每月統(tǒng)計、結(jié)算。

7、每月有序地發(fā)放工資、生活費、提成，協(xié)助副總經(jīng)理做好各部門的提成測算、項目結(jié)算。8、每月向總經(jīng)理提供財務(wù)分析報告與當(dāng)月不合理的資金流動或項目中不合理的現(xiàn)象，供其參考。

1、參與制定實施公司的各項規(guī)章制度文件。落實公司各項制度，建立、完善部門管理制度。負(fù)責(zé)公司工程項目的安全、質(zhì)量、進度、效益、文明施工等全方面管理。2、主持召開每月兩次的工程月例會。3、每月編制所有工地的進度表。

4、提出調(diào)整部門組織架構(gòu)、員工辭退與聘任建議。

5、加強各班組員工的施工技能、服務(wù)技能、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的各種培訓(xùn)。6、新工藝、新材料的開發(fā)。應(yīng)用。

7、嚴(yán)守財務(wù)紀(jì)律，項目款未收不開工，?？顚Ｓ茫ＷC進度款順利到位。8、負(fù)責(zé)項目經(jīng)理責(zé)任協(xié)議的簽訂，有效控制項目，各項資料與項目同步。9、負(fù)責(zé)設(shè)計圖紙和預(yù)算的審核，現(xiàn)場交底，客戶協(xié)調(diào)。

10、擁有各工班長生活費、材料發(fā)放和項目經(jīng)理結(jié)算的第一審核權(quán)，負(fù)責(zé)項目日常管理。11、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項安全生產(chǎn)制度，并不斷總結(jié)落實，對不符合標(biāo)準(zhǔn)的行為堅決杜絕，使生產(chǎn)質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì)更上一層樓。

12、積極配合質(zhì)檢部的監(jiān)督，做好數(shù)字化驗收。13、老客戶的售后服務(wù)工作。

七、質(zhì)檢部經(jīng)理工作職責(zé)。

1、遵守公司各項制度，協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展工作。

2、做好工程開工、施工與工種交接、交工驗收等工作；全面、有步驟地進行質(zhì)量、安全監(jiān)控，各種驗收資料的收集，數(shù)字化驗收工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

3、對工程質(zhì)量實行全過程監(jiān)控，做好文明安全施工現(xiàn)場監(jiān)督，并嚴(yán)格按照公司條例執(zhí)行。4、每周編制工地巡檢表，包括工期、質(zhì)量、安全、施工人員配置等情況。

5、及時參加相關(guān)部門的工作會議，擁有處罰權(quán)，根據(jù)施工質(zhì)量、安全情況提出合理建議及處罰決定。

6、全程驗收與監(jiān)控工地材料的使用，發(fā)現(xiàn)問題48小時內(nèi)必須處理好。7、擁有處罰權(quán)，好的獎勵，不好的嚴(yán)懲。

1、服從工程部工作安排，接受質(zhì)檢部的監(jiān)督管理，遵守公司規(guī)定。

2、接到項目后，應(yīng)盡快熟悉預(yù)算，領(lǐng)會圖紙內(nèi)容，了解合同條款，尤其是特殊約定，進場后現(xiàn)場核對尺寸，有問題及時解決，進場結(jié)束時提交自購材料進度表給客戶，裝修開始后，提前一周再次提醒客戶購買自購材料。

3、幫客戶辦好裝修審核手續(xù)和裝修許可證，張貼好公司資料，做好大門保護，掛好滅火器，做好一切交底工作。

4、把好質(zhì)量關(guān)，做好工種交接，隱蔽工程驗收合格后及時通知公司拍攝并存盤。5、及時催討進度款，?？顚Ｓ?，嚴(yán)格履行合同。

6、材料發(fā)到工地后，項目經(jīng)理是材料驗收第一把關(guān)者和責(zé)任人，不合公司標(biāo)準(zhǔn)的材料嚴(yán)禁使用，確保施工質(zhì)量。

7、嚴(yán)格按施工進度表施工，保質(zhì)保量完成。8、負(fù)責(zé)對工斑的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，保持人員的穩(wěn)定性。9、有權(quán)對工程管理提出合理的建議。

10、確保一流的服務(wù)，用心做裝修，達(dá)到客戶滿意。

1、堅持以“一切以客戶為中心”的理念來指導(dǎo)客服工作。

2、負(fù)責(zé)本公司有關(guān)工程、服務(wù)質(zhì)量方面信息的收集、整理、傳達(dá)和催辦工作。

3、負(fù)責(zé)上述信息的歸納、整理和分析工作，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前工程、服務(wù)質(zhì)量方面的薄弱環(huán)節(jié)，并向上級提出解決建議。

4、負(fù)責(zé)了解、勘察和判斷各部門員工在工程、服務(wù)質(zhì)量方面的違規(guī)責(zé)任，并提出處罰建議。5、負(fù)責(zé)調(diào)解因工程、服務(wù)質(zhì)量引起的客戶糾紛。

6、負(fù)責(zé)組織公司各部門人員對工地的聯(lián)合巡檢，對工地相關(guān)部門、相關(guān)人員提出獎懲處理意見，提取罰金的10%作為客服中心獎勵基金。

7、貴賓客戶、重點客戶，重點關(guān)注、重點回訪、重點跟蹤。

8、定期電話回訪客戶，組織客戶聯(lián)誼活動，提高公司在老客戶中的美譽度。9、尊重員工合理需求，組織安排員工團隊活動，增強企業(yè)凝聚力。

10、負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理交辦的臨時任務(wù)。十、市場部經(jīng)理工作職責(zé)。

1、了解掌握本地市場樓市動態(tài)及區(qū)域變遷、價格波動等相關(guān)信息，了解樓盤交付情況，確定和上下游企業(yè)的合作模式。

2、及時了解設(shè)計名家市場同行信息及營銷活動的具體成效。3、根據(jù)各階段實際情況制訂公司營銷策略并付諸實施。

4、培養(yǎng)和帶領(lǐng)營銷人員開發(fā)業(yè)務(wù)，定期對營銷人員進行培訓(xùn)。5、參與公司的營銷策劃，參與公司的展會、宣傳、企劃。6、完成公司制定的年、季、月等各階段業(yè)績產(chǎn)值目標(biāo)。7、通過展會、活動、小區(qū)、網(wǎng)絡(luò)等營銷渠道進行客戶開發(fā)。8、積極做好各項營銷策劃活動和宣傳。

9、建立完善的客戶資料管理體系。10、協(xié)助設(shè)計部做好客戶跟蹤工作。

11、配合客服部、工程部做好客戶維護及回訪工作。12、維護公司在業(yè)內(nèi)、客戶中的良好信譽和口碑。13、嚴(yán)守公司的機密及客戶信息。

1、按期完成部門下達(dá)的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。

2、深入市場，了解、掌控市場信息，及時向上級主管領(lǐng)導(dǎo)反饋信息。3、按時參加公司相關(guān)培訓(xùn)和會議。

4、經(jīng)常深入小區(qū)和樓盤去，了解交盤情況和顧客的設(shè)計需求狀況，向部門經(jīng)理提交分析報告。

5、加強同設(shè)計部、工程部人員的工作聯(lián)系和配合。

6、認(rèn)真填寫各種報表；工作中發(fā)現(xiàn)新情況、新問題，認(rèn)真分析并向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。7、經(jīng)常到施工現(xiàn)場熟悉、掌握有關(guān)施工工藝、材料、電路、水電等設(shè)計與工裝知識。8、按要求認(rèn)真做好市場、客戶開發(fā)工作，積累大量有效客戶。9、每月在規(guī)定日期前向上級領(lǐng)導(dǎo)提交工作總結(jié)。10、完成部門經(jīng)理交付的其他臨時性工作。

1、遵守公司的設(shè)計師條例。

2、每個工程都要有a、b兩個對比性強的設(shè)計方案。

3、完成的圖紙和預(yù)算要仔細(xì)檢查無誤后再交給副總經(jīng)理審核，通過后方可與客戶溝通，并給客戶作準(zhǔn)確解釋。

4、在公司洽談客戶完畢后，應(yīng)把客戶送至電梯口；整理好有關(guān)資料（樣板房、材料小樣等）并放回原處。

5、嚴(yán)格按公司規(guī)范要求填寫合同，要求客戶在甲方簽字處親自簽字確認(rèn)，對物業(yè)管理費、增減項、預(yù)收項目等合同條款逐條向甲方進行解釋。6、建立時間、效率觀念，出圖在規(guī)定時間內(nèi)完成。7、接受公司的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)績考核。8、認(rèn)真配合施工，對出現(xiàn)的設(shè)計問題須及時予以改正。

9、確保圖紙完整性，在施工進行當(dāng)中更改的項目必須有相應(yīng)的圖紙和變更單并送工程部審核歸檔。

10、所有設(shè)計作品為公司所有，未經(jīng)公司允許，作品和預(yù)算不準(zhǔn)外流。11、100%承擔(dān)由于設(shè)計引起的一切經(jīng)濟責(zé)任。

1、按照設(shè)計師的圖紙和公司定額標(biāo)準(zhǔn)編制概預(yù)算。

2、確保項目預(yù)算準(zhǔn)確率達(dá)到98%以上。確保公司合理利潤。

3、合同核準(zhǔn)的毛利率在合同簽訂前明確，負(fù)責(zé)工程內(nèi)控表的分析，制定詳細(xì)數(shù)據(jù)分析單，報送相關(guān)部門作為讓利客戶的參考依據(jù)。

4、參與工程部人工費和材料發(fā)放數(shù)量的審核。

5、參與工程設(shè)計圖紙、聯(lián)系單、項目內(nèi)控決算現(xiàn)場審核，以及工程變更單的核實。6、對發(fā)生較大虧損的工程做全面審核，并簽署審核意見，報相關(guān)部門核定。7、協(xié)同公司搞好經(jīng)營管理，參加單位工程裝飾投標(biāo)。

十四、網(wǎng)絡(luò)部技術(shù)支持工作職責(zé)。

1、負(fù)責(zé)建立和維護公司局域網(wǎng)。

2、負(fù)責(zé)公司各分部聯(lián)網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)日常維護。

3、負(fù)責(zé)計算機正版操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件的采購、安裝、升級、維護、管理。

4、負(fù)責(zé)計算機、打印機、復(fù)印機、照相機、傳真機、電話機、投影儀、dvd、電視機等辦公設(shè)備的日常維護、檢查和故障排除。

5、負(fù)責(zé)上述辦公設(shè)備的采購、維修的計劃申報和費用確認(rèn)。6、負(fù)責(zé)公司所有計算機桌面及屏保的統(tǒng)一和規(guī)范管理。7、負(fù)責(zé)公司正版軟件授權(quán)碼及軟件加密鎖的管理。8、負(fù)責(zé)公司所有部門通訊設(shè)備的安裝維護工作。

9、負(fù)責(zé)公司所有計算機文件的清理及系統(tǒng)維護、病毒查防工作。

1、每周一上報《計算機及周邊設(shè)備維護、維修周報表》。

2、對各部門、分部辦公設(shè)備正確使用有監(jiān)督權(quán)和處罰建議權(quán)。3、對計算機軟件的更新、升級有建議權(quán)。

4、對辦公設(shè)備的日常管理及管理制度有建議權(quán)。5、對違規(guī)操作設(shè)備致使出現(xiàn)規(guī)章有處罰建議權(quán)。

6、對違反公司規(guī)定擅自安裝活刪除軟件有處罰建議權(quán)。

（三）工作時限。

1、對各部門、分部保修的設(shè)備無特殊情況及正常理由未在24小時之內(nèi)予以修復(fù)，影響其正常工作的，罰款50元。

2、不安規(guī)定時限對計算機進行磁盤整理和殺毒軟件升級的，每次發(fā)奎安100元。3、利用外出辦私事，一經(jīng)查實罰款100元。

4、對計算機使用人的違規(guī)行為包庇縱容或隱瞞不報的，一經(jīng)查實罰款500元。

5、在采購辦公設(shè)備中徇私舞弊、吃拿回扣，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除罰款500—1000元外，予以辭退。6、泄露因職務(wù)關(guān)系鎖掌握的公司機密給他人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除加重處罰外，同事保留進一步追究其經(jīng)濟和法律責(zé)任的權(quán)利。

1、負(fù)責(zé)前臺接待工作。

2、負(fù)責(zé)公司文件、電話、報刊的收發(fā)工作。3、負(fù)責(zé)文件的復(fù)印工作。

4、負(fù)責(zé)公司各部門、各分部辦公用品的發(fā)放登記工作。5、對公司給員工的考勤打卡進行監(jiān)督。

6、配合人力資源部進行各部門的考勤統(tǒng)計工作。7、辦公用品出庫的盤點工作。

8、對出入公司的員工監(jiān)督檢查工作。9、部門交辦的其他工作。（二）崗位權(quán)限。

1、每周五上午講個分部所需辦公用品備齊。

2、每月3日之前講上一月復(fù)印機初始表數(shù)及復(fù)印張數(shù)統(tǒng)計上報。

3、每月30日前對辦公用品庫進行盤點，5個工作日內(nèi)講匯總數(shù)據(jù)上報。（四）違規(guī)處罰。

1、對員工代打卡現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)后不制止、不上報，一經(jīng)核實記過一次，罰款20元。2、不按規(guī)定時間備齊辦公用品，以致影響分部正常辦公，罰款50元。

裝飾公司監(jiān)理崗位職責(zé)篇十六

崗位職責(zé)是指導(dǎo)每個部門、每個員工的行動指南和理論綱領(lǐng)，是公司發(fā)展的堅實基礎(chǔ)，大家必須按照各自的崗位職責(zé)努力工作。

1、規(guī)劃企業(yè)發(fā)展，創(chuàng)造企業(yè)文化。

2、做好企業(yè)的宏觀調(diào)控工作、人力資源的開發(fā)與監(jiān)控。

3、主持每月兩次企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)的工作會議，定期參與每月業(yè)務(wù)、設(shè)計、生產(chǎn)等工作會議。4、指導(dǎo)與監(jiān)控財務(wù)工作。

5、營銷策劃審核。

6、進行企業(yè)外資源的開發(fā)與利用。

7、企業(yè)全面安全生產(chǎn)的監(jiān)督與品牌、效益的監(jiān)控管理。8、負(fù)責(zé)部門間協(xié)調(diào)工作。

二、常務(wù)副總經(jīng)理工作職責(zé)。

1、制定并完善公司的各項規(guī)章制度，使之有效執(zhí)行。2、公司日常事務(wù)的管理，有關(guān)活動的組織安排。

3、主管市場部、設(shè)計部、預(yù)算部、客服中心等范圍內(nèi)的工作。

4、協(xié)助工程部的管理執(zhí)行工作，掌握工程進度、工期、質(zhì)量、安全及其他的相關(guān)信息。5、公司的營銷企劃，企業(yè)外設(shè)品牌的維護與創(chuàng)建。6、主持召開月度市場、設(shè)計、生產(chǎn)工作等工作會議。

7、公司整體人力資源的規(guī)劃、招聘與培訓(xùn)，各渠道引進人才，加強儲備；符合公司發(fā)展需要的企業(yè)目標(biāo)的落實執(zhí)行。

三、生產(chǎn)副總經(jīng)理工作職責(zé)。

1、指定并完善公司的各項規(guī)章制度，監(jiān)督其有效執(zhí)行；公司日常生產(chǎn)事務(wù)的管理。

2、主管工程部、質(zhì)檢部、材料部、后勤倉庫等范圍內(nèi)的工作，協(xié)助售后服務(wù)中心工作。3、公司安全責(zé)任第一人，負(fù)責(zé)工裝設(shè)計名家的安全、質(zhì)量、進度、效益、文明施工的管理工作。

4、主持召開月度安全生產(chǎn)工作會議，并邀請有關(guān)人員參加。

5、組織各工班長和項目經(jīng)理的施工技能、服務(wù)技能、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的各種培訓(xùn)。6、特殊大型工程要全面參與，甚至專項駐地負(fù)責(zé)，有分有合，確保重點控制。7、負(fù)責(zé)各工班長生活費和項目經(jīng)理的結(jié)算的審核。8、在最快時間內(nèi)處理工地突發(fā)事件。

四、總經(jīng)理助理工作職責(zé)。

中山店：中山西路720號商鋪（大潤發(fā)向西斜對面工行隔壁）南湖店：紡工路1143號翰林府第店鋪（方太廚電二三層）。

82713386。

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1、協(xié)助總經(jīng)理開展工作，探索企業(yè)發(fā)展規(guī)劃思路。

2、主管樓盤和大客戶信息收集、開發(fā)和利用。

3、。公司營銷的策劃、市場定位。

4、公司重要物品、資料保管（如介紹信、相關(guān)證明、保修單、說明書、電腦驅(qū)動盤等）。5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)辦公設(shè)備的維護、保養(yǎng)，車輛的調(diào)度、使用。6、代表總經(jīng)理簽訂內(nèi)外的合同、協(xié)議。7、負(fù)責(zé)監(jiān)督辦公區(qū)域的各項規(guī)章制度的實施。8、負(fù)責(zé)績效考核及監(jiān)督。

9、主持大小不定期的工作會議與員工培訓(xùn)10、配合相關(guān)部協(xié)調(diào)工作與員工培訓(xùn)。

11、加強企業(yè)團隊建設(shè)，提升綜合執(zhí)行力與競爭力。

12、尊重員工合理需求，組織安排員工團隊活動，增強企業(yè)凝聚力。13、負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。

1、建立各種稅務(wù)賬冊，做到系統(tǒng)規(guī)范管理。

2、有權(quán)參與公司人員編制計劃、制定經(jīng)濟指標(biāo)等。3、有權(quán)參加有關(guān)業(yè)務(wù)、經(jīng)營管理會議。

4、有權(quán)參與監(jiān)督、核算財務(wù)收支、資金使用和財務(wù)保管等情況。

5、建立項目內(nèi)部核算，資金合理控制，?？顚Ｓ?，給項目經(jīng)理提供項目成本核算依據(jù)。6、建立項目材料登記、報銷、分類制度，做好材料合作供應(yīng)商的每月統(tǒng)計、結(jié)算。7、每月有序地發(fā)放工資、生活費、提成，協(xié)助副總經(jīng)理做好各部門的提成測算、項目結(jié)算。8、每月向總經(jīng)理提供財務(wù)分析報告與當(dāng)月不合理的資金流動或項目中不合理的現(xiàn)象，供其參考。

1、參與制定實施公司的各項規(guī)章制度文件。落實公司各項制度，建立、完善部門管理制度。負(fù)責(zé)公司工程項目的安全、質(zhì)量、進度、效益、文明施工等全方面管理。2、主持召開每月兩次的工程月例會。

3、每月編制所有工地的進度表。

4、提出調(diào)整部門組織架構(gòu)、員工辭退與聘任建議。

5、加強各班組員工的施工技能、服務(wù)技能、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的各種培訓(xùn)。6、新工藝、新材料的開發(fā)。應(yīng)用。

7、嚴(yán)守財務(wù)紀(jì)律，項目款未收不開工，?？顚Ｓ?，保證進度款順利到位。

8、負(fù)責(zé)項目經(jīng)理責(zé)任協(xié)議的簽訂，有效控制項目，各項資料與項目同步。9、負(fù)責(zé)設(shè)計圖紙和預(yù)算的審核，現(xiàn)場交底，客戶協(xié)調(diào)。

10、擁有各工班長生活費、材料發(fā)放和項目經(jīng)理結(jié)算的第一審核權(quán)，負(fù)責(zé)項目日常管理。11、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項安全生產(chǎn)制度，并不斷。

總結(jié)。

落實，對不符合標(biāo)準(zhǔn)的行為堅決杜絕，使生產(chǎn)質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì)更上一層樓。

中山店：中山西路720號商鋪（大潤發(fā)向西斜對面工行隔壁）南湖店：紡工路1143號翰林府第店鋪（方太廚電二三層）。

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12、積極配合質(zhì)檢部的監(jiān)督，做好數(shù)字化驗收。13、老客戶的售后服務(wù)工作。

七、質(zhì)檢部經(jīng)理工作職責(zé)。

1、遵守公司各項制度，協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展工作。

2、做好工程開工、施工與工種交接、交工驗收等工作；全面、有步驟地進行質(zhì)量、安全監(jiān)控，各種驗收資料的收集，數(shù)字化驗收工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

3、對工程質(zhì)量實行全過程監(jiān)控，做好文明安全施工現(xiàn)場監(jiān)督，并嚴(yán)格按照公司條例執(zhí)行。4、每周編制工地巡檢表，包括工期、質(zhì)量、安全、施工人員配置等情況。

5、及時參加相關(guān)部門的工作會議，擁有處罰權(quán)，根據(jù)施工質(zhì)量、安全情況提出合理建議及處罰決定。

6、全程驗收與監(jiān)控工地材料的使用，發(fā)現(xiàn)問題48小時內(nèi)必須處理好。7、擁有處罰權(quán)，好的獎勵，不好的嚴(yán)懲。

1、服從工程部工作安排，接受質(zhì)檢部的監(jiān)督管理，遵守公司規(guī)定。

2、接到項目后，應(yīng)盡快熟悉預(yù)算，領(lǐng)會圖紙內(nèi)容，了解合同條款，尤其是特殊約定，進場后現(xiàn)場核對尺寸，有問題及時解決，進場結(jié)束時提交自購材料進度表給客戶，裝修開始后，提前一周再次提醒客戶購買自購材料。

3、幫客戶辦好裝修審核手續(xù)和裝修許可證，張貼好公司資料，做好大門保護，掛好滅火器，做好一切交底工作。

4、把好質(zhì)量關(guān)，做好工種交接，隱蔽工程驗收合格后及時通知公司拍攝并存盤。5、及時催討進度款，?？顚Ｓ?，嚴(yán)格履行合同。

6、材料發(fā)到工地后，項目經(jīng)理是材料驗收第一把關(guān)者和責(zé)任人，不合公司標(biāo)準(zhǔn)的材料嚴(yán)禁使用，確保施工質(zhì)量。

7、嚴(yán)格按施工進度表施工，保質(zhì)保量完成。8、負(fù)責(zé)對工斑的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，保持人員的穩(wěn)定性。9、有權(quán)對工程管理提出合理的建議。

10、確保一流的服務(wù)，用心做裝修，達(dá)到客戶滿意。

1、堅持以“一切以客戶為中心”的理念來指導(dǎo)客服工作。

2、負(fù)責(zé)本公司有關(guān)工程、服務(wù)質(zhì)量方面信息的收集、整理、傳達(dá)和催辦工作。

3、負(fù)責(zé)上述信息的歸納、整理和分析工作，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前工程、服務(wù)質(zhì)量方面的薄弱環(huán)節(jié)，并向上級提出解決建議。

4、負(fù)責(zé)了解、勘察和判斷各部門員工在工程、服務(wù)質(zhì)量方面的違規(guī)責(zé)任，并提出處罰建議。5、負(fù)責(zé)調(diào)解因工程、服務(wù)質(zhì)量引起的客戶糾紛。

6、負(fù)責(zé)組織公司各部門人員對工地的聯(lián)合巡檢，對工地相關(guān)部門、相關(guān)人員提出獎懲處理意見，提取罰金的10%作為客服中心獎勵基金。

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7、貴賓客戶、重點客戶，重點關(guān)注、重點回訪、重點跟蹤。

8、定期電話回訪客戶，組織客戶聯(lián)誼活動，提高公司在老客戶中的美譽度。9、尊重員工合理需求，組織安排員工團隊活動，增強企業(yè)凝聚力。

10、負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理交辦的臨時任務(wù)。

1、了解掌握本地市場樓市動態(tài)及區(qū)域變遷、價格波動等相關(guān)信息，了解樓盤交付情況，確定和上下游企業(yè)的合作模式。

2、及時了解設(shè)計名家市場同行信息及營銷活動的具體成效。3、根據(jù)各階段實際情況制訂公司營銷策略并付諸實施。4、培養(yǎng)和帶領(lǐng)營銷人員開發(fā)業(yè)務(wù)，定期對營銷人員進行培訓(xùn)。5、參與公司的營銷策劃，參與公司的展會、宣傳、企劃。6、完成公司制定的年、季、月等各階段業(yè)績產(chǎn)值目標(biāo)。

7、通過展會、活動、小區(qū)、網(wǎng)絡(luò)等營銷渠道進行客戶開發(fā)。8、積極做好各項營銷策劃活動和宣傳。

9、建立完善的客戶資料管理體系。

10、協(xié)助設(shè)計部做好客戶跟蹤工作。

11、配合客服部、工程部做好客戶維護及回訪工作。12、維護公司在業(yè)內(nèi)、客戶中的良好信譽和口碑。13、嚴(yán)守公司的機密及客戶信息。

1、按期完成部門下達(dá)的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。

2、深入市場，了解、掌控市場信息，及時向上級主管領(lǐng)導(dǎo)反饋信息。3、按時參加公司相關(guān)培訓(xùn)和會議。

4、經(jīng)常深入小區(qū)和樓盤去，了解交盤情況和顧客的設(shè)計需求狀況，向部門經(jīng)理提交分析報告。

5、加強同設(shè)計部、工程部人員的工作聯(lián)系和配合。

6、認(rèn)真填寫各種報表；工作中發(fā)現(xiàn)新情況、新問題，認(rèn)真分析并向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。7、經(jīng)常到施工現(xiàn)場熟悉、掌握有關(guān)施工工藝、材料、電路、水電等設(shè)計與工裝知識。8、按要求認(rèn)真做好市場、客戶開發(fā)工作，積累大量有效客戶。9、每月在規(guī)定日期前向上級領(lǐng)導(dǎo)提交工作總結(jié)。10、完成部門經(jīng)理交付的其他臨時性工作。

1、遵守公司的設(shè)計師條例。

2、每個工程都要有a、b兩個對比性強的設(shè)計方案。

3、完成的圖紙和預(yù)算要仔細(xì)檢查無誤后再交給副總經(jīng)理審核，通過后方可與客戶溝通，并。

中山店：中山西路720號商鋪（大潤發(fā)向西斜對面工行隔壁）南湖店：紡工路1143號翰林府第店鋪（方太廚電二三層）。

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給客戶作準(zhǔn)確解釋。

4、在公司洽談客戶完畢后，應(yīng)把客戶送至電梯口；整理好有關(guān)資料（樣板房、材料小樣等）并放回原處。

5、嚴(yán)格按公司規(guī)范要求填寫合同，要求客戶在甲方簽字處親自簽字確認(rèn)，對物業(yè)管理費、增減項、預(yù)收項目等合同條款逐條向甲方進行解釋。6、建立時間、效率觀念，出圖在規(guī)定時間內(nèi)完成。

7、接受公司的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)績考核。

8、認(rèn)真配合施工，對出現(xiàn)的設(shè)計問題須及時予以改正。

9、確保圖紙完整性，在施工進行當(dāng)中更改的項目必須有相應(yīng)的圖紙和變更單并送工程部審核歸檔。

10、所有設(shè)計作品為公司所有，未經(jīng)公司允許，作品和預(yù)算不準(zhǔn)外流。11、100%承擔(dān)由于設(shè)計引起的一切經(jīng)濟責(zé)任。

1、按照設(shè)計師的圖紙和公司定額標(biāo)準(zhǔn)編制概預(yù)算。

2、確保項目預(yù)算準(zhǔn)確率達(dá)到98%以上。確保公司合理利潤。

3、合同核準(zhǔn)的毛利率在合同簽訂前明確，負(fù)責(zé)工程內(nèi)控表的分析，制定詳細(xì)數(shù)據(jù)分析單，報送相關(guān)部門作為讓利客戶的參考依據(jù)。

4、參與工程部人工費和材料發(fā)放數(shù)量的審核。

5、參與工程設(shè)計圖紙、聯(lián)系單、項目內(nèi)控決算現(xiàn)場審核，以及工程變更單的核實。6、對發(fā)生較大虧損的工程做全面審核，并簽署審核意見，報相關(guān)部門核定。7、協(xié)同公司搞好經(jīng)營管理，參加單位工程裝飾投標(biāo)。

十四、網(wǎng)絡(luò)部技術(shù)支持工作職責(zé)。

1、負(fù)責(zé)建立和維護公司局域網(wǎng)。

2、負(fù)責(zé)公司各分部聯(lián)網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)日常維護。

3、負(fù)責(zé)計算機正版操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件的采購、安裝、升級、維護、管理。

4、負(fù)責(zé)計算機、打印機、復(fù)印機、照相機、傳真機、電話機、投影儀、dvd、電視機等辦公設(shè)備的日常維護、檢查和故障排除。

5、負(fù)責(zé)上述辦公設(shè)備的采購、維修的計劃申報和費用確認(rèn)。6、負(fù)責(zé)公司所有計算機桌面及屏保的統(tǒng)一和規(guī)范管理。7、負(fù)責(zé)公司正版軟件授權(quán)碼及軟件加密鎖的管理。8、負(fù)責(zé)公司所有部門通訊設(shè)備的安裝維護工作。

9、負(fù)責(zé)公司所有計算機文件的清理及系統(tǒng)維護、病毒查防工作。

1、每周一上報《計算機及周邊設(shè)備維護、維修周報表》。

中山店：中山西路720號商鋪（大潤發(fā)向西斜對面工行隔壁）南湖店：紡工路1143號翰林府第店鋪（方太廚電二三層）。

82713386。

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2、對各部門、分部辦公設(shè)備正確使用有監(jiān)督權(quán)和處罰建議權(quán)。3、對計算機軟件的更新、升級有建議權(quán)。

4、對辦公設(shè)備的日常管理及管理制度有建議權(quán)。5、對違規(guī)操作設(shè)備致使出現(xiàn)規(guī)章有處罰建議權(quán)。

6、對違反公司規(guī)定擅自安裝活刪除軟件有處罰建議權(quán)。

（三）工作時限。

1、每月3日前匯總上報上一月辦公設(shè)備維修、維護記錄。2、每月對計算機進行一次磁盤整理，刪除多余軟件和文件。3、每兩周對計算機進行一次查殺病毒和查殺病毒軟件升級。

4、對各部門、分部申報維修的設(shè)備及時予以修復(fù)，除特殊情況外至遲在24小時內(nèi)予以解決。5、如無特殊安排或臨時任務(wù)，每周三、四定期到各分部進行設(shè)備巡檢、維護。

（四）違規(guī)處罰。

1、對各部門、分部保修的設(shè)備無特殊情況及正常理由未在24小時之內(nèi)予以修復(fù)，影響其正常工作的，罰款50元。

2、不安規(guī)定時限對計算機進行磁盤整理和殺毒軟件升級的，每次發(fā)奎安100元。3、利用外出辦私事，一經(jīng)查實罰款100元。

4、對計算機使用人的違規(guī)行為包庇縱容或隱瞞不報的，一經(jīng)查實罰款500元。

5、在采購辦公設(shè)備中徇私舞弊、吃拿回扣，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除罰款500—1000元外，予以辭退。6、泄露因職務(wù)關(guān)系鎖掌握的公司機密給他人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除加重處罰外，同事保留進一步追究其經(jīng)濟和法律責(zé)任的權(quán)利。

1、負(fù)責(zé)前臺接待工作。

2、負(fù)責(zé)公司文件、電話、報刊的收發(fā)工作。3、負(fù)責(zé)文件的復(fù)印工作。

4、負(fù)責(zé)公司各部門、各分部辦公用品的發(fā)放登記工作。5、對公司給員工的考勤打卡進行監(jiān)督。

6、配合人力資源部進行各部門的考勤統(tǒng)計工作。7、辦公用品出庫的盤點工作。

8、對出入公司的員工監(jiān)督檢查工作。9、部門交辦的其他工作。（二）崗位權(quán)限。

1、對出入公司的人員有監(jiān)督和管理權(quán)。2、對公司總部員工考勤打卡情況有監(jiān)督權(quán)。

3、對公司各部門的文件資料的復(fù)印有監(jiān)督權(quán)。(三)工作時限。

1、每周五上午講個分部所需辦公用品備齊。

2、每月3日之前講上一月復(fù)印機初始表數(shù)及復(fù)印張數(shù)統(tǒng)計上報。3、每月30日前對辦公用品庫進行盤點，5個工作日內(nèi)講匯總數(shù)據(jù)上報。

中山店：中山西路720號商鋪（大潤發(fā)向西斜對面工行隔壁）南湖店：紡工路1143號翰林府第店鋪（方太廚電二三層）。

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（四）違規(guī)處罰。

1、對員工代打卡現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)后不制止、不上報，一經(jīng)核實記過一次，罰款20元。2、不按規(guī)定時間備齊辦公用品，以致影響分部正常辦公，罰款50元。

3、對出入公司人員疏于管理以致陌生人進入辦公區(qū)域影響公司正常辦公秩序或?qū)е鹿疚锲穪G失，罰款200元，情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。

中山店：中山西路720號商鋪（大潤發(fā)向西斜對面工行隔壁）南湖店：紡工路1143號翰林府第店鋪（方太廚電二三層）。

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裝飾公司監(jiān)理崗位職責(zé)篇十七

3、負(fù)責(zé)各個銀行回單、銀行對賬單、園區(qū)公積金回單的領(lǐng)取;。

4、負(fù)責(zé)整理報銷打款明細(xì)及公布;。

5、負(fù)責(zé)跟進已付款未到票明細(xì)，并發(fā)郵件通知到負(fù)責(zé)人;。

6、負(fù)責(zé)月底到月初整理并裝訂銀行憑證;。

7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時事項。

裝飾公司監(jiān)理崗位職責(zé)篇十八

1.1處理公司內(nèi)部的日常行政工作的管理。

1.2統(tǒng)籌安排公司各個部門的工作并下達(dá)工作指令單，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門之間的工作配合。1.3負(fù)責(zé)組織和落實裝飾工程項目的工作開展并監(jiān)控裝飾工程項目的總體施工質(zhì)量。1.4負(fù)責(zé)裝飾工程材料采購及相關(guān)資金表格的審核，及對材料采購價格的審批。1.5負(fù)責(zé)審核《預(yù)結(jié)算書》、《裝飾工程施工合同》、《裝飾設(shè)計委托合同》等。

1.6負(fù)責(zé)審核圖紙，包括方案圖、施工圖、竣工圖及設(shè)計變更。

1.7負(fù)責(zé)落實各部門經(jīng)理的工作安排。

2、業(yè)務(wù)部職責(zé)范圍。

2.1配合總經(jīng)理制定合理的部門市場發(fā)展戰(zhàn)略并組織實施。2.2負(fù)責(zé)公司企業(yè)形象的宣傳和裝飾設(shè)計作品的推廣。2.3負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)聯(lián)系及與業(yè)主溝通、洽淡、協(xié)調(diào)并簽訂合同、合約。

2.4負(fù)責(zé)聽取業(yè)主對工程項目及公司各項服務(wù)質(zhì)量的意見和建議，并將其收集并反饋給總經(jīng)理。

2.5負(fù)責(zé)組織材料采購部協(xié)助更新和補充裝飾材料種類。

3、設(shè)計部職責(zé)范圍。

構(gòu)思。

3.3設(shè)計師負(fù)責(zé)材料樣板的選型定板。3.4設(shè)計師負(fù)責(zé)陪同業(yè)主選購裝修主材。

3.5設(shè)計師負(fù)責(zé)設(shè)計工程項目的全套施工圖的設(shè)計并安排相關(guān)人員電腦繪制圖紙。

3.6設(shè)計師負(fù)責(zé)設(shè)計圖紙的會審及講解，并移交給施工項目工程師。

3.7設(shè)計師負(fù)責(zé)設(shè)計方面在施工過程的解釋權(quán)，對設(shè)計變更須有正式書面通知，并記錄存檔；協(xié)助施工項目工程師檢查施工過程中的設(shè)計質(zhì)量，貫徹設(shè)計意圖。

安排。

3.10負(fù)責(zé)協(xié)助項目推廣服務(wù)部的相關(guān)企業(yè)形象的推廣宣傳工作。

3.11負(fù)責(zé)編制裝飾工程項目概、預(yù)算書、投標(biāo)報價。

3.12負(fù)責(zé)設(shè)計變更、工期延誤等的簽證工作。3.13負(fù)責(zé)及時同公司施工部人員進行裝飾工程項目的竣工結(jié)算。

4、項目施工部職責(zé)范圍。

4.1負(fù)責(zé)項目施工人員的組織、管理及安全措施準(zhǔn)備工作，填寫施工人員安排表。

4.2負(fù)責(zé)編制項目施工進度計劃表及項目工程材料采購計劃的編制。4.3負(fù)責(zé)組織設(shè)計師，各工種施工員對設(shè)計圖紙會審、技術(shù)交底。

4.4負(fù)責(zé)材料分析表及實際材料用量統(tǒng)計表的編制。

4.5負(fù)責(zé)編制利潤預(yù)測表、含材料用量、人工費預(yù)計、毛利預(yù)測等內(nèi)容。

4.6負(fù)責(zé)工程項目中的協(xié)調(diào)工作，包括施工人員，場地設(shè)施，工具借用的審批、發(fā)放、材料進場安排，現(xiàn)場施工放線、定位工作。

4.7負(fù)責(zé)對裝修前裝修套房的物品檢查，并接收。負(fù)責(zé)施工人員人工費結(jié)算及臨時水電費、裝修押金的退還。

手架等組織驗收，合格后方可使用。

4.9負(fù)責(zé)施工質(zhì)量檢查，對不負(fù)責(zé)或明知故犯的施工人員，項目施工負(fù)責(zé)人可自行處理，甚至開除。對質(zhì)量意識不強，不能按設(shè)計要求的施工班組，可聯(lián)絡(luò)部門主管、設(shè)計師確定更換新班組。

4.12負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員竣工驗收，并辦理相應(yīng)的驗收報告、移交手續(xù)等；

4.15負(fù)責(zé)審核《施工驗收單》。

4.16安全員負(fù)責(zé)編制施工工地安全操作的守則并監(jiān)督執(zhí)行。

5、材料采購部職責(zé)范圍5.1負(fù)責(zé)對供應(yīng)商進行初步調(diào)查；

5.2負(fù)責(zé)填制報價表以及采購實施，并對采購的材料服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)；

5.3負(fù)責(zé)組織材料搬運、裝卸等；

5.6負(fù)責(zé)材料的出入庫記錄登記及各種記錄憑證的整理和保管；

5.7負(fù)責(zé)定期填制庫存月報表并及時上報；

5.8負(fù)責(zé)倉庫材料的季度盤點。

6、行政部職責(zé)范圍。

6.1負(fù)責(zé)聽取客戶對工程項目及公司各項服務(wù)質(zhì)量的意見和建議，并將其收集并反饋給總經(jīng)理。

6.2負(fù)責(zé)公司程序資料、相關(guān)文件的管理工作。

6.3負(fù)責(zé)對公司人員的德、能、勤、績考評，協(xié)助總經(jīng)理對員工的晉升工作。

6.4負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理對公司人員的調(diào)整、調(diào)配工作。

6.5負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理對員工進行定期培訓(xùn)。

6.6負(fù)責(zé)定期回訪客戶，處理客戶投訴，及時上報總經(jīng)理。

7、財務(wù)部工作職責(zé)范圍7.1負(fù)責(zé)審核利潤預(yù)測表。7.2負(fù)責(zé)對員工各項獎金、福利的實施。

7.3負(fù)責(zé)對每月的公司的利潤核算，并及時上報總經(jīng)理。

設(shè)計部部門名稱：設(shè)計部。

直接上級：設(shè)計部經(jīng)理。

主要職責(zé)。

1、設(shè)計師應(yīng)全面了解工程的基本情況，確定裝修級別、設(shè)計風(fēng)格、主要材料并做好相應(yīng)的記錄。

2、安排好現(xiàn)場測量的時間。

3、測量中要做到認(rèn)真細(xì)致，標(biāo)注上下水管、暖氣、衛(wèi)生間、等設(shè)施的準(zhǔn)確位置；認(rèn)真填寫測量記錄單，正常情況下三日內(nèi)出圖及粗報價，有約定按約定時間執(zhí)行。

4、測量后三日內(nèi)，按照公司設(shè)計規(guī)范制作平面圖、吊頂圖。

（家具立面圖）。

6、施工圖紙原則上采用a3圖幅；市場有特殊要求時，應(yīng)同時執(zhí)行所在市場規(guī)定。

咨詢，不得擅自改動規(guī)定報價。

8、設(shè)計師簽定的合同、圖紙、報價單，必須有設(shè)計師、審核、甲方簽字方能生效，沒有甲方簽字的合同、圖紙、報價單，公司行政主管有權(quán)不予蓋章，領(lǐng)用已蓋好章的合同由責(zé)任人承擔(dān)。9、設(shè)計師必須在交底前天將工程全套圖紙交給工程部負(fù)責(zé)人；由設(shè)計師依照圖紙向工程人員詳細(xì)介紹設(shè)計理念、表達(dá)效果，工程人員向設(shè)計師提供簽字認(rèn)可后的交底單；]10、設(shè)計人員、工程人員如有一方未按照流程操作，或者文件不齊，另一方可拒絕在交底單上簽字，并上報公司，所造成的損失，由責(zé)任方負(fù)責(zé)。11、設(shè)計師應(yīng)在工程開工至竣工期間內(nèi)，與工程部相關(guān)人員保持密切的聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題，及時協(xié)調(diào)、處理，消除投訴。

總經(jīng)理辦公室研究并提請總經(jīng)理批復(fù)。

施工工長管理制度。

一、施工工長直接對公司負(fù)責(zé)，對客戶負(fù)責(zé)，聽從公司安排及傳達(dá)公司的各項規(guī)章制度，協(xié)調(diào)公司、施工人員和客戶的關(guān)系，做到盡力盡責(zé)。

二、公司安排工程給工長，嚴(yán)禁推脫，如無特殊原因推脫處以1000--2000元處罰。

1000元以上罰款。

四、對公司各項管理制度及公司施工工藝應(yīng)熟記。對施工工序及工程工期安排合理。

五、在工人使用安排上應(yīng)慎重，杜絕盲目及野蠻施工，如因材料使用不當(dāng)；偽劣工程所造成的停工、無條件返工，后果自負(fù)。因施工質(zhì)量不達(dá)標(biāo)更換工人兩次以上罰500元。

六、對公司標(biāo)識、現(xiàn)場管理單、半成品保護及時到位。

七、對公司制定的各項單據(jù)應(yīng)及時填寫，需要公司人員配合的及時通知公司。對公司交給施工隊的每項單據(jù)、圖紙及報價保存完好，工程完工后一并交還公司備案。如有缺少處以200--1000元處罰。

工人及進度緩慢，造成工程延期罰1000元。

處理。此條例自下發(fā)之日開始生效并實施。

監(jiān)理工作制度。

1、設(shè)計交底及圖紙會審制度。

監(jiān)理工程師應(yīng)于開工前協(xié)助建設(shè)單位組織設(shè)計、施工單位進行圖紙會審。

需要解決的技術(shù)難題，并制定解決方案。

監(jiān)理的依據(jù)。

2、施工組織設(shè)計審核制度。

表》報送項目監(jiān)理機構(gòu)?？偙O(jiān)理工程師在約定的時間內(nèi)，組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查，提出意見后，由總監(jiān)理工程師審核簽認(rèn)。需要施工單位修改時，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)書面意見，退回施工單位修改后重新報審。

施工單位應(yīng)按審定的施工組織設(shè)計文件施工。

3、工程開工/復(fù)工審批制度。

備時，再次填報開工申請。4、工程材料構(gòu)配件質(zhì)量檢驗制度。

得在工程中使用。

如果監(jiān)理工程師認(rèn)為施工單位提交的有關(guān)證明文件仍不足以說明到場產(chǎn)品的質(zhì)量符合要求時，監(jiān)理工程師可以再行組織復(fù)檢或見證取樣試驗，確認(rèn)其質(zhì)量合格后方允許進場。

5、隱蔽工程、分部分項工程質(zhì)量驗收制度。

機構(gòu)。

2、監(jiān)理工程師收到報驗申請后首先對質(zhì)量證明資料進行審查，并在約定的時間內(nèi)到現(xiàn)場檢查（檢測或核查），施工單位的專職質(zhì)檢員及相關(guān)施工人員應(yīng)隨同一起到現(xiàn)場。

3、經(jīng)現(xiàn)場檢查，如符合質(zhì)量要求，監(jiān)理工程師在《報驗申請表》及工程檢查證明（或隱蔽工程檢查記錄）上簽字確認(rèn)，準(zhǔn)予施工單位隱蔽、覆蓋，施工單位方可時入下一道工序施工。

4、對于檢驗批、分部、分項工程，施工單位也應(yīng)首先進行自檢，填寫相應(yīng)質(zhì)量驗收記錄表，確認(rèn)工程質(zhì)量符合要求，然后向監(jiān)理工程師提交《報驗申請表》附上自檢的相關(guān)資料，經(jīng)監(jiān)理工程師現(xiàn)場檢查及對相關(guān)資料審核后，符合要求予以簽認(rèn)驗收，反之，則指令施工單位進行整改或返工處理。

※上道工序未經(jīng)確認(rèn)合格，不得進行下道工序施工。

6、設(shè)計變更處理制度。

工程施工過程中，無論建設(shè)單位或者施工單位提出的工程變更或圖紙修改，都應(yīng)通過總監(jiān)理工程師審查，經(jīng)由總監(jiān)理工程師與設(shè)計、建設(shè)、施工單位研究并作出變更的決定后，簽發(fā)《工程變更單》，并附有設(shè)計單位提出的變更設(shè)計圖紙。施工單位按變更后的圖紙施工。

7、工程竣工驗收制度。

及改正。

件）對照進行核查。

工單位進行處理。

時提出《工程質(zhì)量評估報告》。

部門名稱：總經(jīng)理辦公室直接上級：總經(jīng)理。

主要職責(zé)：

1、輔助總經(jīng)理對公司行政部、業(yè)務(wù)部、設(shè)計部、財務(wù)部的全面領(lǐng)導(dǎo)。2、制定短期、中期、長期公司整體發(fā)展規(guī)劃與戰(zhàn)略，并提供分析報告。3、控制下屬部門的經(jīng)費支出，對下屬部門經(jīng)理的任免向總經(jīng)理提供意見與建議。

4、制定下屬部門的工作規(guī)范與主要考核條例。

5、根據(jù)公司業(yè)績決定合理的薪酬分配方案，并報總經(jīng)理批準(zhǔn)。

6、有效管理辦公室，使辦公環(huán)境整潔，辦公秩序井然，辦公效率高，工作質(zhì)量優(yōu)良。

7、對公司文件及檔案資料監(jiān)督和管理。

8、完成由總經(jīng)理根據(jù)公司發(fā)展需要而規(guī)定的其他任務(wù)，并由總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)。

總經(jīng)理辦公室研究并提請總經(jīng)理批復(fù)。

[上一篇][下一篇]。

總則。

制定本規(guī)定。

第二條本規(guī)定適用于公司工程部所有員工以及施工隊。

第三條此規(guī)定由工程部與公司共同制定。一、申請進入本公司的施工隊?wèi)?yīng)填寫《施工隊申請錄用表》。并遵守重慶淙正裝飾有限公司的各項管理制度。如有違反公司將視情況輕重，對其進行批評教育、罰款及清退出公司。

二、項目管理。

1、開工工程必須在甲方簽訂合同，交納完預(yù)付工程款之后進行。

程材料計劃。

3、制定詳細(xì)進度計劃，報公司工程部審批，并嚴(yán)格按計劃施工。

4、按合同工期交工。工程延期由工程部經(jīng)理會同甲方分析原因并簽工程延期單。

5、認(rèn)真填寫施工用材計劃單，公司供應(yīng)材料，施工隊?wèi)?yīng)及時準(zhǔn)確查驗，簽字驗收。如其后發(fā)現(xiàn)問題，施工隊責(zé)任自負(fù)。

6、施工用材更換，工程部應(yīng)會同預(yù)算部、材料采購部共同處理。7、每個施工環(huán)節(jié)按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，需要甲方驗收的必須經(jīng)甲方驗收合格簽字。

修單，結(jié)算單。

9、文明施工。

10、嚴(yán)禁施工隊在為本公司施工期間接私活。

三、工程款管理。

1、項目收款由工程部及時通知甲方應(yīng)交款金額，甲方到財務(wù)部交款。

2、項目承包價由總經(jīng)理指定的專門核算人員核定。

3、項目支款應(yīng)按進度逐筆支付；由工程部經(jīng)理初審，報總經(jīng)理批準(zhǔn)。

4、同甲方工程結(jié)算、施工隊結(jié)算由工程部負(fù)責(zé)。結(jié)算金額由工程部現(xiàn)場負(fù)責(zé)人提出，報。

工程部經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)。

5、支施工隊尾款，財務(wù)部應(yīng)按照合同規(guī)定扣除質(zhì)保金。

四、內(nèi)業(yè)管理。

1、工程部每周舉行部門例會一次，每月舉行施工隊例會一次，均由工程部經(jīng)理主持（具體時間自定）。

2、每次例會后，應(yīng)在24小時內(nèi)將會議紀(jì)要上報總經(jīng)理辦公室。

處理方案給公司總經(jīng)理，并在3日內(nèi)將事故處理以書面形式上報公司行政部。

5、檔案管理：工程全部資料由工程部驗收歸檔。

[上一篇][下一篇]部門名稱：工程部直接上級：總經(jīng)理助理。

管理權(quán)限：秉承總經(jīng)理之命負(fù)責(zé)工程部全面工作。

主要職責(zé)：

1、嚴(yán)格按公司規(guī)定、施工管理程序進行系統(tǒng)科學(xué)的管理；協(xié)調(diào)解決施工中出現(xiàn)的重大問題，每周定期檢查各施工現(xiàn)場，匯總檢查結(jié)果并反饋給有關(guān)部門，重大問題上報主管經(jīng)理解決。2、組織并參與工程圖紙、預(yù)算的會審，參與工程合同的簽訂以及合同正副本的分送與保管。

3、作為公司派駐工地代表對所屬項目的質(zhì)量、安全、進度、材料成本全面負(fù)責(zé)。4、主持項目進度計劃的編制，領(lǐng)導(dǎo)全體項目成員認(rèn)真實現(xiàn)公司下達(dá)的各項任務(wù)。5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)同甲方、監(jiān)理及各分包單位間關(guān)系，對工程中發(fā)生的有關(guān)經(jīng)濟費用進行審定。6、負(fù)責(zé)組織對項目實施過程中的安全文明、技術(shù)質(zhì)量、材料進度等進行檢查和驗收。

7、負(fù)責(zé)對重要部位施工方法、施工工藝等進行決策。8、負(fù)責(zé)定期對項目工作任務(wù)和有關(guān)經(jīng)濟指標(biāo)進行考核。

9、負(fù)責(zé)主持部門例會。

10、負(fù)責(zé)在建工程的年度預(yù)算內(nèi)業(yè)務(wù)費用的分解、控制和實施。11、本部門員工的培訓(xùn)考核及工作目標(biāo)的設(shè)定、分解、督查。

12、負(fù)責(zé)對全體施工人員的安全教育培訓(xùn)。

13、工作期間，每周周六下午將“每周周計劃”（一式兩份）交一份到總經(jīng)理辦公室。

總經(jīng)理辦公室研究并提請總經(jīng)理批復(fù)。

裝飾公司監(jiān)理崗位職責(zé)篇十九

3. 協(xié)助商務(wù)經(jīng)理建立標(biāo)準(zhǔn)招投標(biāo)文檔以及招投標(biāo)流程文件

4. 招投標(biāo)文件的管理、存檔和核查

5，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作

1. 大學(xué)本科及以上學(xué)歷

3. 良好的溝通能力、團隊合作精神及細(xì)致認(rèn)真的工作態(tài)度

4. 能承受一定的工作壓力

5. 有招投標(biāo)助理經(jīng)驗或銷售助理經(jīng)驗者優(yōu)先

裝飾公司監(jiān)理崗位職責(zé)篇二十

01、行政部的日常工作管理、安排。02、配合公司戰(zhàn)略目標(biāo)的制定及實施。03、公司各項制度的實施、監(jiān)控及完善。04、公司各部門間的工作對接及聯(lián)控。05、公司企業(yè)文化的擬訂、推廣及實施。

06、公司員工人事任命的相關(guān)考核、建議及執(zhí)行。07、公司員工情況的了解、溝通。

08、公司各類活動的建議、組織及管理。

09、公司各類活動組織、安排，廣告投放建議及相關(guān)洽談。10、本職位月、季、年度工作。

總結(jié)。

及建議報告。11、本部門員工的月、季、年度業(yè)績評估及考核。

01、公司內(nèi)部資料的整理及歸檔管理。02、公司辦公耗材的管理及采購。03、公司圖書庫的完善及管理。04、各類行政命令及文件的傳達(dá)。05、公司中層以上會議的紀(jì)錄。

06、本職位月、季、年度工作總結(jié)及建議報告。

01、公司來訪客戶的接待及前臺登記工作。

02、負(fù)責(zé)每天公司公共區(qū)域和總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生形象維護。03、公司訂閱報紙、雜志的收集、送達(dá)管理。

04、配合行政文員在公司區(qū)域內(nèi)的相關(guān)工作。

05、公司各類合同（副本）、文件資料的整理、歸檔管理。

1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作（引位、倒水），咨詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進行登記（填寫客戶《來訪登記表》）。2、負(fù)責(zé)為前來咨詢裝修的客戶，安排接待設(shè)計師。在給客戶介紹設(shè)計師是，應(yīng)對設(shè)計師進行推崇。

3、在安排設(shè)計師接待工作前，應(yīng)對設(shè)計師手頭現(xiàn)有的工作充分掌握（設(shè)計師工作量、工作水平等），做到合理安排。

4、及時對設(shè)計師服務(wù)的客戶進行跟進，督促設(shè)計師對咨詢客戶進行追蹤服務(wù)，然后填寫《意向客戶溝通記錄表》。

5、對已與我公司簽單的客戶，進行施工跟進回訪，了解客戶對施工服務(wù)上的看法，并及時將跟進記錄上報給公司經(jīng)理。

6、對已竣工的客戶進行電話回訪，在保修期內(nèi)的每季度回訪一次，并填寫《竣工客戶售后服務(wù)記錄表》，及時將客戶反映的問題，反饋給公司經(jīng)理，及時安排保修、維修。

7、每天打掃辦公室的衛(wèi)生，桌椅擺放整齊，安排好茶水工作，并保持辦公室的整潔干凈。

8、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)相關(guān)人員，做到不遺漏、延誤。

9、對客戶的投訴電話，應(yīng)及時填寫登記表，并于第一時間傳達(dá)到經(jīng)理處，定期將客戶投訴記錄匯總給執(zhí)行經(jīng)理。10、11、12、13、14、15、負(fù)責(zé)簽收和發(fā)放快遞，信件，郵件，報紙等。負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整會議室的安排。做好會前準(zhǔn)備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作及開會時公司電話、電腦、打印機、復(fù)印機等設(shè)備，發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時通知維修人公司員工外出做好外出登記表，及公司車輛使用登記表。安排員工輪休日，排好每月值班表。監(jiān)督公司的考勤打卡，做好每月的作，做好物品出入庫的登記。仔細(xì)核對發(fā)現(xiàn)問題及時解決，補缺。理工作。需要配合的一些相關(guān)后勤工作。員或供貨商修復(fù)，確保設(shè)備正常使用?？记谟涗洝＝y(tǒng)計員工的公休假及事假上報財務(wù)，負(fù)責(zé)考勤資料及請銷假單的存檔。

16、協(xié)助各部門之間的協(xié)調(diào)工作。做好招聘及安排員工面試的工作，建立完善員工個人檔案。及時完成上級交付的其他任務(wù)。

1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作（引位、倒水），咨詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進行登記（填寫客戶《來訪登記表》）。

2、負(fù)責(zé)為前來咨詢裝修的客戶，安排接待設(shè)計師。在給客戶介紹設(shè)計師時，應(yīng)對設(shè)計師進行推崇。

3、在安排設(shè)計師接待工作前，應(yīng)對設(shè)計師手頭現(xiàn)有的工作充分掌握（設(shè)計師工作量、工作水平等），做到合理安排。

4、及時對設(shè)計師服務(wù)的客戶進行跟進，督促設(shè)計師對咨詢客戶進行追蹤服務(wù)，然后填寫《意向客戶溝通記錄表》。

5、對已與我公司簽單的客戶，進行施工跟進回訪，了解客戶對施工服務(wù)上的看法，并及時將跟進記錄上報給公司經(jīng)理。

6、對已竣工的客戶進行電話回訪，在保修期內(nèi)的每季度回訪一次，并填寫《竣工客戶售后服務(wù)記錄表》，及時將客戶反映的問題，反饋給公司經(jīng)理，及時安排保修、維修。

7、每天打掃辦公室的衛(wèi)生，桌椅擺放整齊，安排好茶水，水果工作，并保持辦公室的整潔干凈。

8、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)相關(guān)人員，做到不遺漏、延誤。