違法調(diào)查報告 違法調(diào)查報告模板(5篇)

報告，漢語詞語，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。報告的格式和要求是什么樣的呢？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

違法調(diào)查報告 違法調(diào)查報告模板篇一

調(diào)查報告

調(diào)查時間：

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整理資料，照片 論文整理

指導(dǎo)教師： 摘要：近年來，隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，許多社會問題逐漸暴露出來，尤其是違章建筑的存在，嚴重影響制約了城市的發(fā)展。違章建筑數(shù)量較多，分布較廣，隱蔽性較強，危害較大，職能部門查處時有相當(dāng)?shù)碾y度，如何妥善查處違章建筑也就成了城市管理工作者的工作重點與難點。本文就結(jié)合濟南大學(xué)校園周邊的實際情況，總結(jié)違章建筑的一些特點，闡明違章建筑的危害，分析其產(chǎn)生的深層原因，在此基礎(chǔ)上結(jié)合實際案例探討查處違章建筑時要注意的一些問題。并對有關(guān)部門提出相關(guān)的對策意見。

一、我校周邊違章建筑的基本情況

（一）違章建筑的定義

違章建筑一般是指在城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)，未取得建設(shè)工程規(guī)劃許可證或者違反建設(shè)工程規(guī)劃許可證的規(guī)定建設(shè)，嚴重影響城市規(guī)劃的建筑。違章建筑主要包括：

(1)未申請或申請未獲得批準，未取得建設(shè)用地規(guī)劃許可證和建設(shè)工程規(guī)劃許可證而建成的建筑；

(2)擅自改變建設(shè)工程規(guī)劃許可證的規(guī)定建成的建筑；(3)擅自改變了使用性質(zhì)建成的建筑；(4)擅自將臨時建筑建設(shè)成為永久性的建筑。

（二）我校周邊違章建筑特點

由于校周邊部分小區(qū)建成年代較長，內(nèi)部構(gòu)造相對復(fù)雜，部分街道也較為偏僻，并且部分職能部門難以作為甚至不作為，致使違規(guī)建筑很難被發(fā)現(xiàn)查處，被查處的違章建筑相當(dāng)一部分是來自市民的舉報，而且往往都是已經(jīng)建成的，投入使用較長時間的。綜述，我校周邊的違章建筑存在著數(shù)量較多、分布較廣、隱蔽性較強等諸多特點。

3(三)周邊建筑分類分類

1、違規(guī)增高樓層

周邊典型建筑之一，違規(guī)擅自加高樓層建筑。未經(jīng)部門許可，居民擅自加高樓層。該類建筑往往缺少規(guī)劃和合理分配，加高的 樓層往往缺乏安全設(shè)施，不僅建設(shè)時不安全，完工后，居住時安全也得不到保障。極大威脅著居住人的安全。

2、危房

該類建筑雖然已經(jīng)將近坍塌，而且失去了正常的房屋功能，但它經(jīng)過簡單修繕后，仍然正常使用。此類危房將對身處其中的人造成極大威脅。

3、屋頂棚違規(guī)搭建

此類建筑，房屋主在自家屋頂搭建簡易棚戶，將屋頂建筑出租給賓館或是商鋪，正常使用。沒有使用功能的房屋在簡易裝飾后就投入使用，不僅不美觀，還對正常的營業(yè)及生活造成威脅。

4、未完工就投入使用

學(xué)校周邊房屋許多未完工就投入使用，沒有打地基，而且加高了不止一層，為完成工程就投入使用。該類工程缺乏正常的使用設(shè)施，強行使用后必將威脅到居住人的生命安全。

二、違章建筑的危害

(一)浪費土地資源。違章建筑直接占用了大量的集體土地，甚至是基本農(nóng)田，侵吞了集體資源，損害集體利益，造成國家資源的低效利用。

（二）增加安全隱患。由于違章建筑多為簡易結(jié)構(gòu)，往往是由幾個農(nóng)民工隨便搭建而成，因此，幾年后它們都會變成危房，隨時都會發(fā)生事故；路邊的建筑物還會影響視線，造成交通事故。

（三）提高開發(fā)成本。隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，開發(fā)的全面推進，科學(xué)合理規(guī)劃的逐步完善，雜亂無章的違章建筑嚴重破壞整體規(guī)劃。

（四）影響依法行政。違章建筑的橫行，給國家的土地管理、村鎮(zhèn)建設(shè)、農(nóng)民建房管理帶來了諸多不利因素，使法律法規(guī)得不到有效的貫徹執(zhí)行，執(zhí)法的權(quán)威產(chǎn)生了負面的影響。

（五）影響社會穩(wěn)定。大量違章建筑的出現(xiàn)，影響著我們的居住環(huán)境。同時，由于這些建筑物都是未批先建的，到處亂建，達不到技術(shù)規(guī)范，容易造成鄰里糾紛的大量出現(xiàn)，與構(gòu)建和諧社會的主題背道而馳。

三違章建筑大量形成的原因

違章建筑上述的這些特點和危害致使它的查處成了工作難點與重點。為了更好的處理相關(guān)的違章建設(shè)，有必要充分認識違章建筑形成的深層原因。

（一）違章建筑大量產(chǎn)生的根源來講：經(jīng)濟利益驅(qū)動是當(dāng)事人敢于違法建設(shè)的主要原因，經(jīng)營需要早已代替生活需要成為違章建筑的主要動機。隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，外來務(wù)工人員的大量涌入，租房效益大，而違法的成本又輕，造成了老百姓養(yǎng)豬不如出租的現(xiàn)象。同時隨著生活條件的改善，小車子已開進尋常百姓之家，隨之也帶來了大量車庫或備用車庫，還有不少家庭的廚房和餐廳也開始搬出主房，這些都產(chǎn)生了許多違章附房。

（二）行政執(zhí)法機關(guān)執(zhí)法不公、處罰不力是違章建筑泛濫的另一個原因。由于判別建筑物是否違反規(guī)劃，是以詳細規(guī)劃即詳規(guī)為標準判斷的。而在當(dāng)時，詳規(guī)要么很粗糙，要么根本沒有，人們特別是領(lǐng)導(dǎo)干部中不少人對城鄉(xiāng)規(guī)劃特別是詳規(guī)的法律效力一無所知，隨意變更規(guī)劃是常見的事。由于沒有詳規(guī)，或雖有詳規(guī)卻得不到嚴格執(zhí)行，這就給行政執(zhí)法機關(guān)判定建筑物是否違反規(guī)劃、是否嚴重影響規(guī)劃留下了非常大的自由裁量空間，而對這一自由裁量權(quán)卻無約束機制。于是在同一地段，對類似的建筑，對甲認定為嚴重影響規(guī)劃，決定拆除，而對乙則認定不嚴重影響規(guī)劃，不予拆除。此類執(zhí)法不公現(xiàn)象，不一而足。四違章建筑的對策意見

要指出的是，違章建筑不是僅僅依靠個別部門嚴格按照法律程序查處就可以輕松解決的，要根本性的減少，甚至消除違章建筑，需要多方面多個層次的共同努力。

第一、堅持法制宣傳。提高群眾法制意識，強化違章建筑危害意識，使居民充分認識到整治違章建筑的重要性和必要性。創(chuàng)新監(jiān)督形式，充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用，使群眾能舉報，愿舉報，敢舉報。

第二、歸類分期處理。首先，針對新生及翻蓋違章建筑，必須做到早發(fā)現(xiàn)、早處理、早拆除，通過網(wǎng)格平臺信息反饋、群眾舉報等，一旦發(fā)現(xiàn)有動磚動土跡象，就立即介入，查明情況，堅決依法處理，盡量把問題解決在萌芽狀態(tài)。其次，對于歷史遺留違章建筑，根據(jù)具體情況，可通過整體環(huán)境改造、專項整治、民心工程等，分期分批，逐步解決。

第三、加強執(zhí)法力度。實踐表明，執(zhí)法力度稍有松懈，違法建筑者就得寸進尺，違章建筑便死灰復(fù)燃，同時還帶來了相互攀比，你家蓋一層，我家蓋二層、三層。為此，對違章建筑的查處，必須從嚴打擊，嚴厲查處，絕不能再搞“以罰代處”，要達到重創(chuàng)正在違章建筑者，震懾有意違章建筑者的目的。對于嚴重阻礙執(zhí)法的違法人員，性質(zhì)惡劣，影響面廣的違章建筑，必須實 10 行強制措施，決不可讓其心存僥幸；對于無視政策、明目張膽、正面挑釁的，必須予以嚴厲打擊，必要時讓司法介入，以維護法律尊嚴。

第四、完善相關(guān)法律目前，針對樓頂違章建筑，主要以自拆為主，對堅決不拆除的城管大隊也面臨法律難題。執(zhí)法大隊并沒有強制拆除權(quán)，如果申請法院執(zhí)行，法院表示也有難度，因為要拆露臺的違章房必須穿過業(yè)主的合法房屋。因此，需要規(guī)劃、建設(shè)、城管等多部門聯(lián)合調(diào)研，健全相關(guān)法規(guī)，增強其操作性和強制性，起到嚴厲整治的目的。

總結(jié)

綜上所述，從濟南大學(xué)周邊來看違章建筑以其分布廣，數(shù)量多，隱蔽性強，危害大的特點，嚴重阻礙了城市的規(guī)劃發(fā)展，查處違章建筑更是城市管理工作者的重點與難點，在查處違章建設(shè) 11 時必須嚴格按照法定的程序，同時要加強執(zhí)法力度，堅持法制宣傳，做好違章建設(shè)者的思想工作。只有通過各個部門的聯(lián)合，不同層面的共同努力，違章建設(shè)的情況才能得到根本的改善。我們期待有關(guān)部門能夠加大執(zhí)法力度，堅決取締違規(guī)建筑，讓生活中多一片和諧與安全。

附2：問卷調(diào)查表

親愛的同學(xué)：你好！如今違規(guī)建筑已經(jīng)深入濟南大學(xué)周邊環(huán)境的角角落落，對于違規(guī)建筑的存在，您是持怎樣的態(tài)度？我們將統(tǒng) 12 計結(jié)果，對您的回答保密。請完成下面的問卷調(diào)查，謝謝您的合作！

1.您了解違規(guī)建筑嗎？

a． 很了解 b.一般了解 c.不知道.2.您認為身邊的違規(guī)建筑多嗎？ a.很多 b.不多 c.不清楚.3.對于違規(guī)建筑的安全性，您認為： a.不安全 b.安全c.不清楚.4.如果你身邊有違規(guī)建筑，您會馬上舉報投訴嗎？a． 不會 b.會 c.跟我沒關(guān)系 5.對有關(guān)部門的處罰措施，您認為： a.嚴格 b.很松 c.不知道 6.您對有關(guān)部門的意見(選填)：

經(jīng)過部分同學(xué)的問卷調(diào)查，我們得出下面結(jié)果：

圖中，最大的區(qū)域為對違規(guī)建筑表示擔(dān)憂的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的百分比；其他部分，分別是持了解、不清楚、不關(guān)心的態(tài)度的人占總?cè)藬?shù)的百分比。經(jīng)過分析得出：

大多數(shù)人積極關(guān)心自己所處在的生活環(huán)境，堅決支持有關(guān)部門查處違規(guī)建筑，為自己的安全加一層保障。

一部分人不太關(guān)心房屋的安全問題，對違規(guī)建筑熟視無睹。我們積極呼吁人們加強對違規(guī)建筑的重視，檢舉違規(guī)建筑，支持有關(guān)部門查處，消滅違規(guī)建筑，為居住安全加一份保障，為構(gòu)建和諧社會盡一分力。

違法調(diào)查報告 違法調(diào)查報告模板篇二

關(guān)于違規(guī)補課及收受禮品禮金等情況

以及學(xué)生減負情況的調(diào)查報告

本學(xué)期開學(xué)初，我校按照《教育部等五部門關(guān)于2015年規(guī)范教育收費治理教育亂收費的實施意見》和《嚴禁教師違規(guī)收受學(xué)生及家長禮品禮金等行為的規(guī)定》的相關(guān)要求，對我校19名科任教師針對中小學(xué)違規(guī)補課及其亂收費、教師違規(guī)收受禮品禮金等師德突出問題組織開展了專項檢查。檢查結(jié)果為我校小學(xué)部不存在教師利用節(jié)假日、寒暑假違規(guī)組織、強求學(xué)生集體補課現(xiàn)象，也不存在小學(xué)教師違規(guī)收受學(xué)生及家長禮品禮金的現(xiàn)象。

關(guān)于學(xué)生減負政策措施。我校專門建立了小學(xué)生課業(yè)負擔(dān)監(jiān)督檢查機制；成立了學(xué)生增效減負領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了學(xué)生增效減負工作措施及實施方案，并定期開展檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時予以處理，督促教師認真落實；接受社會監(jiān)督、舉報的渠道暢通。

學(xué)生課業(yè)負擔(dān)狀況。我校是嚴格執(zhí)行國家有關(guān)減輕中小學(xué)生課業(yè)負擔(dān)的規(guī)定；制定并落實科學(xué)規(guī)范的學(xué)生作息制度。

學(xué)生每天在?；顒訒r間符合國家相關(guān)規(guī)定，小學(xué)生每天在校時間為6小時，學(xué)生到校時間符合國家相關(guān)規(guī)定冬季學(xué)生8點10分到校，夏季為8點整到校。

學(xué)生家庭作業(yè)情況符合國家相關(guān)規(guī)定的學(xué)校比例，低年級不留書面家庭作業(yè)，中年級學(xué)生書面家庭作業(yè)時間控制在30分鐘之內(nèi)，高年級生書面家庭作業(yè)時間控制在60分鐘之內(nèi)。

教輔材料使用情況。學(xué)校嚴格執(zhí)行有關(guān)教輔材料使用管理的相關(guān)規(guī)定；不存在學(xué)校違規(guī)購買和利用教輔材料布置作業(yè)的情況；不存在年級組或教師個人組織或要求學(xué)生集體購買、利用教輔材料布置作業(yè)的情況。

海子灘冰草灣小學(xué)

2015年9月14日

違法調(diào)查報告 違法調(diào)查報告模板篇三

關(guān)于重慶市交通違規(guī)情況的調(diào)查報告

基于在銀行實習(xí)期間，每天會有不下十人來我們分理處詢問交通罰款要什么繳納的問題，所以，重慶市的交通違規(guī)情況究竟如何便引起了我調(diào)查的興趣。

記得剛來重慶時，我對于重慶市的第一印象便是“亂”，沒有安全感。崎嶇不平的公路和隨處可見的立交橋盤織成一張巨大的交通網(wǎng)，而沒有交巡警管制的汽車像是發(fā)了瘋一樣的呼嘯而過，搞得我這個外地人感覺隨時都有魂歸異鄉(xiāng)的恐懼感在折磨著我，讓我心神難以安定。我曾和本地的同學(xué)討論過重慶市的這一奇特現(xiàn)象，而他們則以我是神經(jīng)過敏而敷衍了我。

終于，在實習(xí)的這一個月，當(dāng)我看到每天有這么多人來交交通罰款，我終于按耐不住自己想對重慶的交通安全狀況一探究竟的好奇心，決定作此調(diào)查。

在重慶交通罰款一般是在三大銀行（工商銀行，農(nóng)業(yè)銀行和農(nóng)村商業(yè)銀行）繳納。我所在的實習(xí)單位只是農(nóng)村商業(yè)銀行的一個小小的分理處，而據(jù)我了解，重慶農(nóng)村商業(yè)銀行，在重慶屬于一個新興的銀行，全市大約有大大小小不下一百家，而工商銀行，農(nóng)業(yè)銀行，則要比重慶農(nóng)村商業(yè)銀行普遍的多，那么按我們銀行每天最少十五個人計算，以此推理，全市每天就交通違規(guī)而處以罰款的就不下5000人，這還算是最保守的推算，相信大家平時對重慶時的交通情況也是心有領(lǐng)會，不用我多言，下邊，我將用調(diào)查問卷的形式隨機調(diào)查大家對重慶市的交通安全情況的反應(yīng)。

一、調(diào)查目的：希望通過此次調(diào)查引起更多人對重慶市交通安全情況的深刻思考和關(guān)注，期望大家一起呼吁，共同建設(shè)一個安全，美好，宜居的新重慶，讓更多的人出行安全放心，改變對重慶交通的固有印象。

二、調(diào)查對象：重慶市當(dāng)居民和外來工作者

希望從這兩大人群入手調(diào)查，獲得更客觀公正的調(diào)查結(jié)果。

三、調(diào)查方式：問卷調(diào)查法，訪談法，觀察法

四、調(diào)查時間：2011年8月6日――――2011年8月10日

五、調(diào)查內(nèi)容

主要調(diào)查了重慶市工作者對重慶市交通安全的反應(yīng)情況，和自己所觀察的重慶市交通安全所存在的一些隱患，以及造成這些隱患難以解決的一些因素，及自己對此的一些建議和看法。

六、調(diào)查過程及其統(tǒng)計結(jié)果

（一）向重慶市常住居民55名和外來工作者55名，共發(fā)放110份調(diào)查問卷，最后經(jīng)過篩選采納的只有100份調(diào)查問卷。問卷調(diào)查樣卷（見附一）

1，對重慶市交通安全的印象是（）

a很好b很亂c不安全d不方便2，你認為重慶市交通秩序存在一定安全隱患嗎？（）a存在b 不存在3，你曾在重慶遇到過獲聽說過幾次交通安全事故（）

a0次b 一次c 兩次d三次以上4，你認為威脅重慶交通安全的隱患有哪些（）

a摩托車管制不嚴b公共交通車輛的管制太過松撒c私家車太多，難以管制d交通道路修建不合理 5，你認為重慶市現(xiàn)存的最大交通安全隱患是（）

a 摩托車管制不嚴，違規(guī)情況嚴重b不和標準的公共汽車仍未淘汰c 私家車過多d交通道路修建不合理 6，你認為造成重慶市交通安全存在隱患的主要原因是什么（）

a 管理部門不履行職責(zé)b自然地理環(huán)境制約，道路規(guī)劃不合理c 處罰不嚴，違規(guī)者肆無忌憚d 交通車處罰標準不一，存在漏洞 7，你認為對違規(guī)者最嚴厲的處罰措施是什么（）

a違規(guī)一次吊銷駕照一年b 違規(guī)三次取消其駕照資格c罰款數(shù)額據(jù)次數(shù)和嚴重程度翻倍處罰d 由刑法管制8，你認為解決交通違規(guī)問題的最有效途徑是什么（）

a 加大法律處罰b加大罰款力度c由專門的交通管理部門負責(zé)d對全社會進行廣泛宣傳教育

9，你認為改變重慶市交通安全現(xiàn)狀的關(guān)鍵在于（）

a 加強管理部門權(quán)責(zé)分配b 從法律管制和社會宣傳教育兩方面同時入手c 實行獎罰制度d加大處罰力度

10，你認為重慶市交通安全問題能在什么時候解決（）

a 至少五年b重慶經(jīng)濟發(fā)展，市民素質(zhì)提高之后c違規(guī)駕駛進入刑法d 難以解決 11，你認為重慶市可以通過哪些措施改變這一現(xiàn)狀是：

—————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————— 本人就問卷調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計如下表（見附一）

第11題答案難以在此統(tǒng)計

由統(tǒng)計結(jié)果我們可看出，有96%的人認為重慶的交通安全確實存有一定隱患，而且都期望政府，法律和社會各方面都能做出努力，共同解決重慶市所存在的交

通安全問題。而認為威脅重慶交通安全的隱患：a摩托車管制不嚴的有 49%

b公共交通車輛的管制太過松撒 的有30%c私家車太多，難以管制10%d交通道路修建不合理11%

而有49%的人認為重慶市現(xiàn)存的最大交通安全隱患是（交通道路修建不合理）有高達53%的人認為造成重慶市交通安全存在隱患主要是因為（處罰不嚴，致使違規(guī)者肆無忌憚），有23%認為是（交通管理部門不履行職責(zé)）所致。有46% 的人認為對違規(guī)者最嚴厲的處罰措施是（罰款數(shù)額據(jù)次數(shù)和嚴重程度翻倍處罰）

認為解決交通違規(guī)問題的最有效途徑有： 30%選a 加大法律處罰37%選 b加大罰款力度，20%選 c由專門的交通管理部門負責(zé)，13%選擇d對全社會進行廣泛宣傳教育

認為改變重慶市交通安全現(xiàn)狀的關(guān)鍵在于：有37%的人選擇（從法律管制和社會宣傳教育兩方面同時入手）24%的人選擇（實行獎罰制度）17%的人選擇（加強管理部門權(quán)責(zé)分配）22%選擇（加大處罰力度）

（二）順訪公交車司機和出租車司機，及私家車車主。

通過調(diào)查，他們每天堵車的幾率高達95%以上，堵車的時間段主要是集中在上下班和學(xué)生上下學(xué)的高峰期，每天堵車的平均時間大約達兩個多小時。且他們中曾有過交通違規(guī)記錄的高達百分之八十左右，而曾發(fā)生過交通安全事故的達百分之三十以上。

通過和他們的交流，我了解到，他們之所以會發(fā)生交通違規(guī)，除了道路設(shè)計不合理導(dǎo)致的長期堵車現(xiàn)象外，處罰措施太過寬孫，責(zé)任不嚴，成了他們肆無忌憚違規(guī)違章的主要原因。

（三）訪談普通市民

通過和普通市民交流，我了解到他們中很多人也是對這種交通安全違規(guī)現(xiàn)象感到深惡痛絕。而他們中有高達50%以上的人曾亂穿過馬路，有不按交通規(guī)則行駛的前科，而他們之所以敢這么做的原因主要是出于他們對于自己所處交通環(huán)境安全

狀況的無知和自己的僥幸心理。

他們中的大多數(shù)人表示自己對重慶的現(xiàn)現(xiàn)狀很擔(dān)憂，希望政法能加大監(jiān)管力度進行監(jiān)管，也希望能通過法律途徑解決問題，嚴懲那些肆無忌憚違規(guī)違章的人，以保證他們的出行安全。

七、調(diào)查體會

通過此次調(diào)查走訪，讓我更加了解了重慶現(xiàn)階段的交通安全現(xiàn)狀，也更加深切體會到，一個城市的交通就好比一個城市的命脈，如果它是混亂的，不安全的，那么這個城市也將難以健康有序的正常運轉(zhuǎn)。畢竟，在這個城市，我們的出行離不開各種交通工具，如果我們不關(guān)心，也不了解自己出行時所處的交通環(huán)境，那么我們又怎能保證我們的每一次出行都是安全有保障的呢。真心希望有更多的人加入到維護安全重慶的行列中，共同監(jiān)督交通違規(guī)事件，為我們每一個在重慶生活工作的人的安全出行提供保障貢獻自己的一份力量，也希望政府能加大監(jiān)管，負起自己應(yīng)有的職責(zé)，希望有更多的人遵守交通秩序，少一回冒險，少一次違規(guī)，多一份安全。

違法調(diào)查報告 違法調(diào)查報告模板篇四

手機違規(guī)業(yè)務(wù)調(diào)查報告

目前市場上的手機違規(guī)業(yè)務(wù)主要有一卡多號、手機竊聽器、回撥卡、主叫號碼任意顯、短（彩）信貓、gsm自動撥號器等，下面逐項從業(yè)務(wù)實現(xiàn)原理、業(yè)務(wù)特點、應(yīng)對策略等方面加以分析。

一、一卡多號

一卡多號也叫手機卡復(fù)制器、手機智能卡、手機魔術(shù)卡,主要由臺灣和國內(nèi)生產(chǎn)。目前一卡多號產(chǎn)品有一卡6號、一卡12號、一卡16號三種,它可以同時把幾個gsm手機卡(不限地區(qū)和運營商,包括移動和聯(lián)通卡)復(fù)制到一張智能卡上,將這張智能卡裝到手機上,通過手機“sim卡應(yīng)用”菜單進行號碼切換,就可以隨心所欲地使用不同號碼了。不用換手機,也不用關(guān)機換卡,更無需帶兩個手機,而原來的手機卡依然能夠照常使用。

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現(xiàn)在很多人使用gprs包月上網(wǎng)卡,可以將其復(fù)制出來,放在另外的手機或者用數(shù)據(jù)線連接電腦上網(wǎng),而原來的卡可以照常打電話。反之,如果你有一張上網(wǎng)卡和一張用來通話的也可以復(fù)制合并在一張卡上面,省得手工換卡?！镆惶柖鄼C

奔馳或其它高級進口車上如果要用車載手機裝置,需要先拆下隨身手機的手機卡,放在車載手機里,下車后又要取出重新裝回,很不方便。用了手機魔卡后,您可以把原來的手機卡放在車載手機里,把復(fù)制出來的手機魔卡放入您的隨身手機,輕松實現(xiàn)一號雙機,而且雙機都可以照常使用,節(jié)費又方便,可謂一舉多得?！飻U充容量

增加您的電話儲存量:普通手機由于原來sim卡容量的限制,大多只能儲存100個電話號碼,裝上手機魔卡后,您就可以最多儲存500個電話號碼,80組短信?！镔Y料備份

對于商務(wù)人士,手機中的電話號碼簿資料往往比手機更重要,使用了magicsim的手機魔卡,即使不慎遺失了手機,在原來的手機卡上還保留了相應(yīng)的電話號碼簿,免除您的后顧之憂。

制作一卡多號的主要步驟是通過sim卡讀卡器對原sim卡的ki進行解碼，目前中國移動和中國聯(lián)通的所有版本sim卡均可以破解，平均解碼時間約30分鐘，ki解密完成后保存到電腦上，然后將一卡多號卡放入讀卡器，將解密出來的ki信息及手機號碼等信息寫入到該卡上，這樣就完成了一卡多號的制作。按照以上步驟可以最多復(fù)制16張不同的卡到同一張一卡多號卡上，每個號碼的讀寫時間不超過1小時即可完成。

一卡多號業(yè)務(wù)的特點:

1、一卡多號在實際使用中是以一號多卡和一卡多號兩種形式共同存在的；

2、同一號碼的不同卡都開機時，只有一張卡可以做被叫（包括語音被叫和短信被叫），即最后開機的卡或最新進行位置更新的卡才能做被叫。hlr中存儲的vlr地址只有一個，若同一號碼的不同卡登記在不同的msc下時，最后開機的卡將其所在的vlr地址更新到hlr中，此時只有該卡才能做被叫，若其他的卡進行跨msc的位置更新時，此時也會將新的vlr地址更新到hlr中，更新完成后也能做被叫；若同一號碼的不同卡登記在同一msc下時，只有最后進行位置更新（重新開機、做主叫、發(fā)送短信、周期性位置更新等）的卡才能做被叫，因為做位置更新時將分配新的tmsi，而tmsi又是用戶做被叫時msc進行尋呼（paging）的主要參數(shù)（tmsi+lac+ci）之一；

3、登記在同一msc下的同一號碼的不同卡是不能同時做主叫的。當(dāng)同一號碼的不同卡登記在同一msc下時，先建立的呼叫（該號碼做主叫）會被另外一張卡隨后的主叫清除掉；

4、登記在不同msc下的同一號碼的不同卡是可以同時做主叫的。此時每個msc均產(chǎn)生同一號碼的不同話單；

5、若同一號碼的不同卡均登記在同一臺msc下，則此時一旦該號碼出現(xiàn)欠費停機，則所有的卡均不可用，此時hlr在對該號碼進行停機的同時會向該號碼所在的msc/vlr發(fā)送perge消息，將該號碼的所有數(shù)據(jù)從該msc/vlr中刪除，此時該號碼的所有卡都將沒有網(wǎng)絡(luò)信號，由于hlr中該號碼已停機，重新開機是無法登記網(wǎng)絡(luò)的，因此這種情況不會造成用戶惡意欠費；

6、若同一號碼的不同卡登記在不同的msc下，則此時即使該號碼出現(xiàn)欠費停機，則只有最后開機的卡或最新進行跨msc位置更新的卡才會出現(xiàn)不可用，該號碼的其他卡只會出現(xiàn)不能做被叫，做主叫是沒有問題的。此時容易造成惡意欠費，及時boss系統(tǒng)對用戶進行停機，該號碼的其他卡仍源源不斷的產(chǎn)生話單。

一卡多號業(yè)務(wù)案例分析：

2008年7月30日信陽移動市場部計費中心在檢查中發(fā)現(xiàn)部分數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)卡出現(xiàn)大量語音呼叫話單，但是由于是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)卡無語音功能造成boss中無法對用戶的語音呼叫進行計費，經(jīng)檢查是由于前期部分代銷商開辦的普通用戶卡，然后利用網(wǎng)上營業(yè)廳進行品牌遷移，由于網(wǎng)上營業(yè)廳的漏洞，造成網(wǎng)絡(luò)側(cè)用戶語音功能沒有被關(guān)閉，用戶發(fā)現(xiàn)此漏洞后不斷的使用該卡進行語音呼叫，并且部分用戶漫游到外地使用，為杜絕此類用戶的惡意呼叫，市場部關(guān)閉了boss中890張數(shù)據(jù)卡的語音呼叫功能（網(wǎng)上營業(yè)廳的品牌遷移功能已在08年4月份關(guān)閉）。8月1日信陽移動市場部計費中心發(fā)現(xiàn)已關(guān)閉語音呼叫功能的部分號碼仍在源源不斷的產(chǎn)生話單，網(wǎng)絡(luò)部檢查產(chǎn)生話單的用戶數(shù)據(jù)均已關(guān)閉語音呼叫功能，并且測試也無語音呼叫功能，后來在hlr中停機或刪除該用戶數(shù)據(jù)，計費中心觀察發(fā)現(xiàn)仍有大量話單產(chǎn)生，網(wǎng)絡(luò)部在七號信令監(jiān)測平臺上查詢發(fā)現(xiàn)同一號碼在同一時間分別在不同的交換機下產(chǎn)生呼叫記錄。在網(wǎng)管中心話務(wù)室的幫助下，懷疑可能是部分用戶卡被復(fù)制，造成同一號碼復(fù)制的多張卡在不同交換機下登記并進行呼叫，后來網(wǎng)管中心話務(wù)室在全省端局進行過濾，將分公司計費中心提供的15個可疑號碼在全省各端局進行清除，經(jīng)觀察8月2日沒有再產(chǎn)生話單。后來經(jīng)過分析得出結(jié)論：在hlr中刪除用戶數(shù)據(jù)復(fù)制卡后仍產(chǎn)生話單，主要是由于只刪除了用戶的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，沒有刪除用戶的ki數(shù)據(jù)，目前hlr每次給每個用戶號碼產(chǎn)生4組鑒權(quán)參數(shù)，用戶號碼在每次位置更新、語音主叫、短信主叫均需要一次鑒權(quán)，鑒權(quán)參數(shù)用完后需要重新向hlr申請鑒權(quán)參數(shù)，但由于hlr在分配用戶鑒權(quán)參數(shù)時并不檢查用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)以及是否停機，只檢查用戶ki數(shù)據(jù)，因此造成刪除用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)后hlr仍能正常的分配鑒權(quán)參數(shù)，因此可以獲得鑒權(quán)參數(shù)的復(fù)制卡仍能正常做主叫，產(chǎn)生大量話單。8月2日中午信陽網(wǎng)絡(luò)部對計費中心提交的剩余的875張數(shù)據(jù)卡（數(shù)據(jù)卡開放有語音功能）進行了ki刪除操作，刪除后沒有再產(chǎn)生計費話單。

一卡多號業(yè)務(wù)的應(yīng)對策略：

一卡多號成本低廉，制作簡單，對我公司的主要影響為部分用戶通過復(fù)制卡的上述特點，將同一號碼的不同卡登記到不同地區(qū)的交換機下，然后用復(fù)制卡不斷的撥打國內(nèi)外sp的語音呼叫平臺，通過與sp互相勾結(jié)獲得話費分成，對我公司造成高額話費損失。

應(yīng)對一卡多號業(yè)務(wù)的關(guān)鍵是用戶號碼欠費后能夠及時地將可疑號碼對應(yīng)的所有復(fù)制卡全部停機，阻止其繼續(xù)產(chǎn)生高額欠費。經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)測試、方案論證和支撐手段建設(shè)，09年10月省公司已通過開發(fā)新的應(yīng)用程序以應(yīng)對復(fù)制卡業(yè)務(wù)造成高額欠費。該程序的主要原理是當(dāng)計費系統(tǒng)檢測到用戶欠費停機后仍產(chǎn)生話單時，提取新產(chǎn)生話單中包含的復(fù)制卡用戶登記的msc/vlr地址，然后通過boss對用戶進行開機，將提取的msc/vlr地址添加到hlr中，然后再對該用戶進行停機，這樣就可以將該msc/vlr下對應(yīng)的該復(fù)制卡用戶數(shù)據(jù)刪除，以此類推可以將話單中包含的所有復(fù)制卡用戶從不同的msc/vlr中刪除，達到避免高額欠費的問題，目前該處理機制已在省業(yè)務(wù)支援中心上線。但這種處理機制較為滯后，是在用戶出現(xiàn)欠費后才開始逐個復(fù)制卡進行處理，雖然避免了高額欠費，但仍然會產(chǎn)生一部分惡意欠費。若能在復(fù)制卡向hlr申請新的鑒權(quán)參數(shù)時首先檢查用戶是否停機，然后才驗證ki數(shù)據(jù)分配鑒權(quán)參數(shù)，則可徹底避免用戶欠費后繼續(xù)呼叫產(chǎn)生話單，該方法是否可實現(xiàn)還依賴于廠家軟件是否能提供該功能。

二、手機竊聽器

目前市場上的手機竊聽器主要分為硬件版和軟件版，軟件版的功能強于硬件版，售價也有較大差異。硬件版竊聽器其實就等同于一部具有自動接聽功能的沒有聽筒的微型手機，看上去只有火柴盒大小，可插入一張sim卡，將電源開關(guān)打開后即可實現(xiàn)環(huán)境監(jiān)聽功能，隨時撥打該竊聽器里的手機號碼，自動接聽后即可聽到竊聽器周圍5-6m內(nèi)的聲音。

軟件版竊聽器是在智能手機中安裝一款竊聽軟件，目前市面上的竊聽軟件以泰國研發(fā)的x-vodi軟件為主，該軟件分為普通版、專業(yè)版、增強版，僅僅是使用功能和售價上的差異，竊聽目標手機上安裝該軟件后將監(jiān)控端手機號碼設(shè)置到軟件配置參數(shù)里，即可實現(xiàn)環(huán)境監(jiān)聽、通話內(nèi)容監(jiān)聽、短信攔截、gps定位、通話記錄查詢等功能（增強版）。環(huán)境監(jiān)聽功能的原理是監(jiān)控端手機撥打目標手機，目標手機將不會振鈴，屏幕也不會有任何反應(yīng)，而且自動接聽，因此在被竊聽對象毫無察覺的情況下即可實現(xiàn)對其周圍環(huán)境聲音的監(jiān)聽。通話內(nèi)容監(jiān)聽功能實現(xiàn)的前提是目標手機號碼開通多方通話功能，目標手機撥打或接聽電話時其手機將主動發(fā)送一條短信給監(jiān)控端手機，此時可用手機直接撥打目標手機號碼，然后目標手機自動接聽，目標手機表面看不會有任何反應(yīng)，被竊聽對象也是毫無察覺，此時就是三方通話，監(jiān)控端如果有聲音，對方也是可以聽到的。短信攔截和通話記錄查詢功能實現(xiàn)的前提是目標手機號碼必須開通gprs業(yè)務(wù)，該功能的原理主要是裝載在目標手機中的臥底軟件配置有事件（接打電話、收發(fā)短信均是一次事件）觸發(fā)參數(shù)，一旦達到該參數(shù)值軟件將控制手機通過gprs向臥底軟件公司服務(wù)器上報用戶通話和短信記錄以及短信內(nèi)容，監(jiān)控者可通過登陸服務(wù)器網(wǎng)站查詢通話、短信記錄及短信內(nèi)容。gps定位功能需要目標手機支持gps定位功能，通過gprs上報到服務(wù)器，通過服務(wù)器網(wǎng)站查詢位置記錄。

手機竊聽器的特點：

1、硬件版竊聽器功能較為簡單，僅能實現(xiàn)環(huán)境監(jiān)聽功能，且只能固定放置于一個地方，因受制于電池容量問題只能進行短期監(jiān)聽，但價格較為低廉，不需拿到對方的手機，不易被對方察覺；

2、軟件竊聽器功能較強，尤其是可以實現(xiàn)環(huán)境監(jiān)聽、通話監(jiān)聽和短信攔截，對被竊聽人的一言一行了如指掌，但由于需要安裝軟件，必須拿到目標手機，要求目標手機必須是智能手機，且局限于諾基亞、三星、多普達、lg、摩托羅拉、聯(lián)想等品牌的二百余款智能手機，因通話監(jiān)聽和環(huán)境監(jiān)聽均需要撥打目標手機，因此在目標手機的話單上存在呼叫記錄，容易被目標人發(fā)現(xiàn)。通話監(jiān)聽、短信攔截等功能依賴于多方通話、gprs等業(yè)務(wù)的開通；

3、軟件竊聽器功能的實現(xiàn)依賴于目標手機號碼開通的業(yè)務(wù)。通話監(jiān)聽功能要求目標手機必須開通多方通話功能，短信攔截、通話記錄查詢、gps定位等功能要求目標手機必須開通gprs業(yè)務(wù)；

4、軟件竊聽器在竊聽過程中會留下監(jiān)聽痕跡。環(huán)境監(jiān)聽、通話監(jiān)聽功能會在用戶的通話清單中存在記錄，短信攔截、通話記錄查詢、gps定位等功能會使用戶產(chǎn)生gprs費用，但由于gprs業(yè)務(wù)不提供使用詳單，用戶不大容易查出來，通話監(jiān)聽功能使用過程中監(jiān)控端的聲音也可以被監(jiān)控目標用戶聽到，因此監(jiān)聽過程中不能產(chǎn)生任何聲音，否則就會被發(fā)現(xiàn)；

5、軟件竊聽器可以通過短信指令遠程控制竊聽目標手機。監(jiān)控端手機可以通過編輯短信指令遠程控制目標手機，實現(xiàn)重新開機、修改監(jiān)控端號碼、修改事件上報頻次、是否繼續(xù)監(jiān)控等設(shè)置，目標手機接收到該短信指令后屏幕會亮兩秒鐘左右，但是短信收件箱并不會有信息接收記錄；

6、目標手機關(guān)機情況下是不可以被竊聽的。目前網(wǎng)上和市面上流傳的即使用戶關(guān)機也可以竊聽的說法是沒有根據(jù)的，據(jù)網(wǎng)上介紹用戶關(guān)機情況下竊聽的原理是通過遠程指令打開手機話筒，從而實現(xiàn)竊聽，但竊聽的數(shù)據(jù)如何傳送出來，按照竊聽的原理要么通過gprs傳送，要么通過語音通話功能傳送，此時僅僅打開話筒怎么可能將數(shù)據(jù)傳送出去呢，如果遠程打開手機則很容易被發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上宣稱可以實現(xiàn)關(guān)機竊聽的軟件叫g(shù)sm阻截器，目前網(wǎng)上只有武漢天勤網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司和武漢菲亞高科有限公司售賣gsm阻截器，但都是以貨到付款的方式，也不允許試用，網(wǎng)站對gsm阻截器的介紹如下：“gsm阻截器是一種網(wǎng)絡(luò)信號屏蔽工具。利用gsm阻截器技術(shù)竊聽別人通話信息。即通過在手機安裝gsm阻截器，只要知道對方電話號碼，發(fā)出竊聽程序信號，即對方手機關(guān)機，也會自動執(zhí)行程序，將帶手機者的談話發(fā)射至監(jiān)聽裝備?！薄翱蛻敉ㄟ^我公司開發(fā)的gsm阻截客戶端,安裝在電腦后通過互聯(lián)網(wǎng)連接到我公司的阻截設(shè)備,利用軟件撥號到阻截器,由我公司的阻截器截獲對方信號,再中轉(zhuǎn)到客戶端,達到監(jiān)聽效果”，我們分析除非對手機硬件進行改造，否則單純通過軟件甚至目標手機連軟件都不用裝來達到竊聽目的是不可能的，網(wǎng)上不少用戶受騙的例子比比皆是，騙子都是打著“關(guān)機也能竊聽”的幌子一步一步將用戶引入提前設(shè)置的陷阱里?！瓣P(guān)機也能竊聽”的說法源自廣東省委保密委組織的一個“廣東省現(xiàn)代辦公設(shè)備泄密竊密技術(shù)巡回演示”，這個演示的目的主要是面向“深圳市黨政機關(guān)的相關(guān)涉密人員”，提醒他們加強保密意識用的。雖然演示會上也展示了手機關(guān)機狀態(tài)下可以竊聽，但是竊聽的原理是什么并沒有解釋，據(jù)我們分析很可能是在手機里面附加安裝了一個竊聽硬件，該硬件可以受遙控命令指揮，演示人員只不過是用手機向改裝的目標手機里的竊聽器發(fā)送了一個監(jiān)聽的指令而已，并不是通過手機實現(xiàn)的竊聽；

7、網(wǎng)上叫賣的智能手機卡竊聽是不可能實現(xiàn)的?！爸悄苁謾C一卡通：不是一般您通常使用的sim卡，它是以gprs和sim卡相兼容所制，此卡是一種超大容量(2g)的芯片，里面裝有一個快速解碼及破譯的軟件程序和超大容量的內(nèi)存空間。將此卡插進手機里面輸入對方的號碼，在5－8分鐘內(nèi)就可將對方的密碼和pin碼破譯出來，破譯出來的密碼和pin碼將會自動儲存在里面。然后對方在通話的過程中·無論是他打給對方還是對方打給她，您都可以聽到他們談話的內(nèi)容和短信攔截，gprs 衛(wèi)星導(dǎo)向系統(tǒng)。在您不方便接聽的情況下還可以自動錄音，任意播放。使用sim卡還可以撥打市話·國際·國內(nèi)長途電話。此卡的特點就是：將這些所有程序可以利用自己的手機來完成。而且攜帶方便，安全性好?！睆囊陨系慕榻B中看到騙子連gps和gprs的區(qū)別都搞不清，竊聽原理更是破綻百出，而且都是款到發(fā)貨，不允許試用；

手機竊聽器的應(yīng)對策略：

手機是否被竊聽主要取決于用戶，但如果用戶（尤其是重點客戶）對竊聽的原理不清楚，則很容易產(chǎn)生對我公司的不信任，認為是因為我們的安全保障措施不夠造成自己個人隱私的泄露，今年在個別縣區(qū)已出現(xiàn)重點客戶因擔(dān)心自己個人隱私泄露而造成的種種疑惑和擔(dān)憂，甚至盡量避免使用手機。

客服人員要向用戶解釋清楚竊聽的原理，提醒用戶如何防范，讓用戶明白并不是因為我公司的安全措施不到位造成用戶被竊聽。但目前我公司各部門人員尤其是面對客戶的客服經(jīng)理、營業(yè)員等關(guān)鍵人員對手機竊聽的原理還不清楚，用戶問及此事時，不能清楚明白的解釋清楚，造成用戶的不信任。建議公司對重點崗位人員加強此類違規(guī)業(yè)務(wù)原理的培訓(xùn)，提高用戶對我公司的信任。

竊聽設(shè)備的濫用本身是不合法的，竊聽設(shè)備的肅清最終還要靠國家相關(guān)部門的嚴查嚴打，目前相關(guān)產(chǎn)品主要靠網(wǎng)上銷售的方式，監(jiān)管較為薄弱，因此也要讓用戶明白我們也在積極推動國家相關(guān)部門對這些手機違規(guī)業(yè)務(wù)的監(jiān)管，盡量避免用戶隱私的泄露。

1.對于硬件版竊聽器，完全與用戶手機無關(guān)，只是竊聽周圍環(huán)境聲音，對用戶的短信、通話記錄等無法獲取，而且這種竊聽不可能是持續(xù)性的，因為電池容量有限。針對這種竊聽器，用戶要加強自己周圍環(huán)境的檢查，辦公室、車里、家里等區(qū)域一般是放置該竊聽裝置的重點，所以要加強上述區(qū)域的管理，避免被放置竊聽裝置； 2.對于軟件版竊聽器，最重要的是只要保管好自己的手機就不會被竊聽，因為要安裝竊聽軟件就必須拿到手機，而且要求目標手機必須是智能手機，如果不是智能手機也不用擔(dān)心，相關(guān)功能的實現(xiàn)要依賴于用戶開通的業(yè)務(wù)，如用戶沒有開通多方通話業(yè)務(wù)，就不會被監(jiān)聽，更主要的是用戶可以通過查詢自己的通話詳單了解是否有陌生的手機頻繁撥打自己的手機，并且自己不知情，通過gprs費用是否異常也可以看出是否存在短信、通話記錄的監(jiān)控；

三、回撥卡

“回撥卡”又稱＂預(yù)約回撥卡“，主要功能就是把主叫方變?yōu)榻勇牋顟B(tài)，這樣對于單向收費的手機就沒有付出基本的通話費,而只需支付回拔卡運營商的話費。首先話務(wù)發(fā)起方（以下稱用戶）撥打回呼平臺的接入號，聽到預(yù)約成功的提示后掛機，在設(shè)定時間內(nèi)回呼平臺回撥到原主叫用戶的手機上,用戶摘機后第一條通話鏈路建立，系統(tǒng)播放提示語音，用戶撥打被叫號碼（用戶真正要打的電話），回撥平臺收全被叫號后發(fā)起第二次呼叫，同時給用戶播放相應(yīng)的提示音，若被叫摘機則第二條鏈路建立，同時回撥平臺把兩條鏈路搭通，主被叫通話建立。通話完畢，系統(tǒng)記錄下這兩條鏈路產(chǎn)生的話單并按照相應(yīng)費率，在用戶的回呼卡賬戶上扣除。

早期的回撥卡系統(tǒng)主要采用七號信令的方式將被叫號碼等信息傳送到回撥平臺，回撥平臺一般與其他固網(wǎng)運營商相連，但由于我方可以通過對a口和網(wǎng)間信令進行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)符合回撥卡的特征時則通過關(guān)口局的強制拆線功能將呼叫強制拆線，以達到對回撥卡的攔截。

早期的回撥卡系統(tǒng)大多以固話號碼作為接入號，但隨著gsm貓（也叫g(shù)sm無線接入固定臺，類似于商務(wù)公話，將無線信號轉(zhuǎn)變?yōu)橛芯€，然后連接到電腦上，通過電腦接入互聯(lián)網(wǎng)），手機號作為接入號碼的回撥卡系統(tǒng)大量出現(xiàn)，而且該回撥卡系統(tǒng)一般都采用voip方式，通過回撥平臺服務(wù)器直接通過互聯(lián)網(wǎng)接入到相關(guān)電信運營商，實現(xiàn)與各運營商的互通，回撥示意圖如下

上述回撥系統(tǒng)僅需要安裝一臺高性能的電腦（服務(wù)器，一般有部分廠家專門出租該服務(wù)器，多個小的回撥卡經(jīng)銷商共享該服務(wù)器）、一個gsm貓（gsm無線接入固定臺），一臺安裝有回撥號碼采集提交軟件的普通電腦即可，投資非常小。gsm貓里面要有一張sim卡，與一臺安裝了回撥號碼采集提交軟件的計算機相連，該計算機與回撥系統(tǒng)服務(wù)器通過互聯(lián)網(wǎng)相連。當(dāng)用戶撥打gsm貓里面的手機號碼時，計算機里面的控制軟件就能捕捉到用戶來電號碼，然后經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送到回撥系統(tǒng)服務(wù)器上，同時掛斷用戶的呼叫，服務(wù)器收到了用戶號碼后回撥，用戶在收到回撥后根據(jù)語音提示輸入被叫號碼，然后回撥平臺呼叫被叫號碼進行呼叫接續(xù)。

為了解決用戶使用回撥卡記號碼和輸號碼比較麻煩的問題，目前市場上又出現(xiàn)了”手機ip撥號器”，它是針對目前市場上的ip卡、直撥卡、回撥卡業(yè)務(wù)推出的，這些業(yè)務(wù)都需連續(xù)撥號或二次撥號，撥打方式繁瑣。這使得很多用戶不愿使用ip服務(wù)。而手機ip撥號器，通過簡單安裝和設(shè)置后，就可以輕松實現(xiàn)從電話本直接撥打。真正做到不改變用戶撥打方式，像撥打普通電話號碼一樣享受ip服務(wù)。具有以下特點： 1.直接撥打，不改變用戶使用習(xí)慣

2.解決了手機電話本功能，從此省去了煩雜的記號碼、輸號碼操作 3.提高了撥號速度，讓用戶確切的體會到溝通的樂趣 4.安裝使用非常方便

5.不改變原有手機的所有功能、不影響手機的正常使用

當(dāng)然也有部分手機已經(jīng)集成了回撥卡的功能可以實現(xiàn)直撥，鄭州豫王科技信息有限公司的回撥手機質(zhì)量已經(jīng)達到和普通手機直撥電話相同的效果。

隨著新技術(shù)的發(fā)展，目前的回撥卡系統(tǒng)采用互聯(lián)網(wǎng)、短信、gprs等方式將被叫號碼傳送至回撥平臺，回撥平臺根據(jù)主被叫號碼信息發(fā)起呼叫，這種回撥方式更加隱蔽，目前監(jiān)控手段較為匱乏。目前該項業(yè)務(wù)運營廠商較多，省內(nèi)主要由鄭州大象通信信息技術(shù)有限公司推廣運營。

回撥卡的特點：

1.利用手機接聽電話不收費的特點，將用戶的主叫通話轉(zhuǎn)變?yōu)楸唤型ㄔ?，與運營商搶奪用戶通信費用，如果該呼叫通過網(wǎng)間接續(xù)到移動，則我公司還需支付網(wǎng)間結(jié)算費用；

2.回撥系統(tǒng)越來越隱蔽，尤其是隨著voip技術(shù)的發(fā)展，回撥服務(wù)器、gsm無線接入臺等回撥設(shè)備已不再象傳統(tǒng)的回撥系統(tǒng)那樣，全部都在一個地方，這樣就規(guī)避了打擊，及時搗毀一個，也完全不影響其他的回撥平臺的使用；

3.回撥系統(tǒng)的成本越來越低，隨著回撥服務(wù)器的出租，只需要購買一臺電腦、一個gsm無線接入臺、一張sim卡即可，硬件投資非常小，剩余費用就是租用服務(wù)器、購買回撥號碼采集與發(fā)送軟件、向運營商申請一個固定ip地址以實現(xiàn)與服務(wù)器的互通即可；

4.銷售渠道集中在網(wǎng)上。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，所有的交易都可以在網(wǎng)上完成，用戶只需向指定賬戶轉(zhuǎn)賬或匯款，回撥卡平臺給他分配一個帳號密碼即可使用；

5.回撥手段更加隱蔽。原來通過a口信令方式輸入被叫號碼的回撥系統(tǒng)基本都已淘汰，目前的回撥系統(tǒng)被叫號碼的發(fā)送都是通過互聯(lián)網(wǎng)、短信、gprs等方式，在監(jiān)管手段上目前比較欠缺；

6.隨著voip技術(shù)的發(fā)展，回撥服務(wù)器從互聯(lián)網(wǎng)接入，那么它就可以通過改號軟件隨意對主叫號碼進行修改，造成主叫號碼顯示的異常。

回撥卡的應(yīng)對策略：

回撥卡業(yè)務(wù)會造成我公司業(yè)務(wù)收入的減少，同時有可能增加網(wǎng)間結(jié)算費用，因此該業(yè)務(wù)可能對我公司經(jīng)營業(yè)績造成一定的沖擊，必須予以嚴厲打擊：

1、加強網(wǎng)間業(yè)務(wù)監(jiān)管。通過網(wǎng)間信令監(jiān)測平臺對網(wǎng)間呼叫記錄進行分析，查找出可以呼叫，及時協(xié)調(diào)相關(guān)運營商解決；

2、加快技術(shù)創(chuàng)新，開發(fā)針對新的回撥系統(tǒng)的監(jiān)控手段。對于通過短信、互聯(lián)網(wǎng)、gprs等手段傳送被叫號碼等信息的回撥平臺，盡快開發(fā)出相關(guān)的監(jiān)控手段；

3、加強網(wǎng)內(nèi)監(jiān)管，通過各端局呼叫拆線碼以及具體呼叫記錄分析是否存在移動手機作為回撥平臺接入號的情況發(fā)現(xiàn)后積極通過相關(guān)手段予以查處；

4、重點關(guān)注學(xué)校等業(yè)務(wù)熱點區(qū)域。通過客服經(jīng)理及時了解各大中專院校使用回撥業(yè)務(wù)的情況，發(fā)現(xiàn)回撥業(yè)務(wù)后順藤摸瓜，及時通過相關(guān)手段進行查處；

四、主叫號碼任意顯

目前市面上的主叫號碼任意顯業(yè)務(wù)主要采用回撥平臺的原理，在回撥平臺上用戶可以隨意設(shè)置顯示的主叫號碼，然后進行正常的回撥呼叫，由回撥平臺將用戶指定顯示的主叫號碼發(fā)送給被叫用戶，從而實現(xiàn)主叫號碼顯示的修改。

網(wǎng)上所謂的手機改號軟件實際上就是通過互聯(lián)網(wǎng)將主叫用戶號碼進行修改，然后發(fā)送至被叫用戶的，“手機改號軟件”有電腦版、手機普通版和手機高級版三種，電腦版需上網(wǎng)才能用，利用電腦打電話；手機普通版利用手機打電話，但需與電腦連接才能用；手機高級版不需使用電腦，可在手機上直接改號。主叫號碼任意顯業(yè)務(wù)特點：

1．為了避免打擊，回撥平臺運營商規(guī)定用戶不允許設(shè)置特殊號碼。只允許顯示正常的普通真實的國內(nèi)號碼，號碼里只可以有一個4位連號，不可以顯示和被叫號碼相同，不可以顯示特殊短號碼（110，119，114，120），不可以顯示銀行客服電話電信移動聯(lián)通的客服電話；

2．該業(yè)務(wù)主要被犯罪分子利用進行詐騙活動。犯罪分子主要利用主叫號碼任意顯將主叫號碼修改為受害人家人、親戚、同事、朋友的電話進行詐騙； 3．部分使用主叫號碼隨意顯的用戶為炫耀將自己的號碼修改為與被叫號碼相同，以向?qū)Ψ竭M行炫耀，造成用戶對移動業(yè)務(wù)的懷疑，尤其造成用戶擔(dān)心別人盜用自己手機的話費；

4．主叫號碼任意顯業(yè)務(wù)可能造成我公司網(wǎng)間結(jié)算費用的增加。若回撥服務(wù)器接入在移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)，聯(lián)通或電信用戶將主叫號碼顯示為移動號碼，從我方關(guān)口局送至其他運營商，這樣將造成網(wǎng)間結(jié)算費用的增加；

主叫號碼任意顯業(yè)務(wù)的應(yīng)對策略：

主要號碼任意顯業(yè)務(wù)是被犯罪分子利用較多的業(yè)務(wù)，近幾年來關(guān)于手機改號的各類電信詐騙案件層出不窮，在社會上產(chǎn)生了較壞的影響，部分用戶由于對該業(yè)務(wù)的原理不理解，從而認為責(zé)任在我公司，產(chǎn)生對移動手機的不信任，影響了用戶感知。

1.首先要加強對回撥系統(tǒng)的打擊，通過網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)間監(jiān)測平臺及時發(fā)現(xiàn)可疑的呼叫，尤其是主被叫號碼相同、主叫號碼超短超長、主叫號碼為空等情況的呼叫進行查處； 2.加大網(wǎng)間協(xié)調(diào)力度，提高處理及時率。該類業(yè)務(wù)一般通過互聯(lián)網(wǎng)接入，更多的是接入到外省的其他運營商，因此出現(xiàn)該問題協(xié)調(diào)難度較大，問題解決率較低，只有加大協(xié)調(diào)力度，該問題才能夠得到及時的查處；

3.推動相關(guān)監(jiān)管部門聯(lián)合打擊。該業(yè)務(wù)的打擊還要靠國家相關(guān)監(jiān)管部門加大打擊力度，各家運營商齊心協(xié)力，做好主叫號碼核查與監(jiān)管，消滅犯罪分子作案的基本條件；

五、短（彩）信貓

短（彩）信貓的核心模塊實際上就是手機的核心模塊。因此，當(dāng)短（彩）信貓接通電源以后，短（彩）信貓的內(nèi)置軟件就開始工作，如果插入了某個移動運營商的sim卡，短（彩）信貓便完全就和手機一樣接入到移動通信網(wǎng)中去了。同時，計算機可以通過串口連接短（彩）信貓，比如通過超級終端，就可以連接到短（彩）信貓的用戶界面，通過一套at指令，便可以操作短（彩）信貓，可以收發(fā)短彩信，其實也可以撥打電話、收發(fā)傳真等等。

因此短（彩）信貓與手機的最大區(qū)別在于手機自帶屏幕、鍵盤、應(yīng)用軟件，而短（彩）信貓相當(dāng)于一個處于黑箱操作的手機，需要計算機去驅(qū)動和控制。

按照與計算機的不同接口，短（彩）信貓可分為串口短（彩）信貓、usb接口短（彩）信貓、pci接口短（彩）信貓、網(wǎng)口短（彩）信貓等。

按照模塊數(shù)的多少，短（彩）信貓可分為單口短（彩）信貓和短（彩）信貓池兩種。短（彩）信貓池其實就是將多個模塊集成到一起通過多串口或者網(wǎng)口與計算機形成多串口通訊，從而實現(xiàn)多個模塊并發(fā)的設(shè)備。

短（彩）信貓的特點

1.集群發(fā)送：可同時自動向大量目標發(fā)送同一信息。

2.分布廣：支持發(fā)送號碼清單導(dǎo)入，發(fā)送方便，號碼分布范圍廣；

3.準確無遺漏：發(fā)出的信息能準確及時地到達目標。信息的發(fā)送工作由電腦系統(tǒng)完成，大大減輕了人工勞動，同時避免信息發(fā)布的人為遺漏。

4.省時高效：同一信息可同時向多個目標發(fā)送；且可以利用多臺收發(fā)終端并行處理，從而節(jié)省大量的時間。

正是鑒于以上特點，目前短（彩）信貓被犯罪分子利用，大量用于垃圾短信和詐騙信息的發(fā)送，在社會上造成了惡劣的影響。

短（彩）信貓的應(yīng)對策略：

1.最重要的解決辦法是加強此類違規(guī)設(shè)備的打擊力度，尤其是網(wǎng)上交易，避免此類設(shè)備隨便流入犯罪分子手中；

2.在短（彩）信中心加強監(jiān)管，加強監(jiān)控手段建設(shè)，通過對同一號碼短（彩）信發(fā)送頻次和發(fā)送內(nèi)容的過濾，篩選出可疑號碼，進行人工甄別，確定為垃圾短信號碼后進行短（彩）信攔截；

3.通過垃圾短（彩）信舉報機制，讓普通用戶都加入到打擊垃圾短（彩）信的戰(zhàn)斗中來；

4.加強本地?zé)o線網(wǎng)的指標監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)無線信令負荷異常增加時，積極查找問題原因，建立相關(guān)監(jiān)控手段提取可疑號碼，及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門進行打擊；

六、gsm自動撥號器

gsm自動撥號器，也成為“打死你”，主要原理是對手機進行硬件改裝，添加一個可編程芯片，實現(xiàn)對輸入的手機號碼按照設(shè)置的固定時間間隔連續(xù)撥打，只要提前設(shè)置好就不需要人工干預(yù)。該設(shè)備可在手機上直接通過指令進行設(shè)置，也可連接到電腦上進行參數(shù)設(shè)置，目前主要用于犯罪分子進行電信詐騙活動，通過設(shè)置好的手機逐個撥打同一號段的不同號碼，撥打后立即掛斷（即響一聲電話），被撥打的用戶回撥該號碼，由于該號碼已設(shè)置無條件呼叫轉(zhuǎn)移，轉(zhuǎn)移到一部可以自動播放中獎等語音提示的電話上，語音提示中會告訴用戶另外一部客服電話，用戶若再繼續(xù)撥打客服電話就進入了騙子的圈套中，對方會讓用戶繳納所得稅或轉(zhuǎn)賬費等費用，或者通知用戶身份信息被冒用，賬戶已經(jīng)不安全，讓用戶進行轉(zhuǎn)賬等操作。

近幾年此類案件發(fā)案數(shù)量直線上升，犯罪分子就是通過這種非常簡單的詐騙伎倆屢屢得逞。而且同一區(qū)域大量使用gsm自動撥號器會造成網(wǎng)絡(luò)指標的急劇惡化，造成網(wǎng)絡(luò)擁塞，對普通用戶的正常通信造成較大影響。gsm自動撥號器的特點

1.被叫號碼每次可設(shè)置一個號段進行逐個撥打； 2.可自主設(shè)置每次撥打電話的間隔時間(0—9999分鐘)； 3.由于通話沒有接通，所以并不會產(chǎn)生話費； 4.設(shè)置完成后，單獨工作，無須電腦連接； 5.費用低廉，只需幾十塊錢一部；

gsm自動撥號器的應(yīng)對策略：

1.加強無線網(wǎng)運行情況監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)某一區(qū)域出現(xiàn)大量頻發(fā)呼叫時主動查詢，從端局上提取呼叫異常的通話記錄，從中篩選出異常號碼，進行定位跟蹤，通過公安部門進行打擊； 2.推動國家相關(guān)部門加大對電信詐騙活動的打擊力度，公安部門加強輿論宣傳，讓用戶不要輕信中獎、信息泄露等消息，對響一聲電話提高警惕，避免落入犯罪分子的圈套；

上述幾種業(yè)務(wù)就是目前市場上流行的主要違規(guī)業(yè)務(wù)，由于各類違規(guī)業(yè)務(wù)和設(shè)備較為隱蔽，可能仍存在一些目前沒有掌握的違規(guī)業(yè)務(wù)和設(shè)備，我們會在今后的工作中繼續(xù)加強相關(guān)違規(guī)業(yè)務(wù)的了解和研究，確保我公司網(wǎng)絡(luò)的正常運行不會受到相關(guān)違規(guī)業(yè)務(wù)的影響，業(yè)務(wù)收入不會被違規(guī)業(yè)務(wù)分流，盡量避免用戶受到違規(guī)業(yè)務(wù)的影響而造成損失。

違法調(diào)查報告 違法調(diào)查報告模板篇五

篇一：案件調(diào)查終結(jié)報告(范例)案件調(diào)查終結(jié)報告

——————————————————————————— 關(guān)于中國人壽保險股份有限公司淮海分公司 采用商業(yè)賄賂手段推銷保險的調(diào)查終結(jié)報告

市局：

2012年5月，我們在市場檢查中發(fā)現(xiàn)，中國人壽保險公司淮海分公司（現(xiàn)已更名為中國人壽保險股份有限公司淮海分公司）在推銷保險的經(jīng)營活動中，有假借代理手續(xù)費的名義向投保單位支付財物的現(xiàn)象，涉嫌給予他人商業(yè)賄賂的不正當(dāng)競爭行為。為查清事實，保護我市保險業(yè)公平競爭，制止不正當(dāng)競爭行為，我中隊于2012年5月20日呈請大隊領(lǐng)導(dǎo)批準正式立案，并指定王朝、馬漢為本案承辦人。我們依據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第三章對不正當(dāng)競爭行為監(jiān)督檢查的有關(guān)規(guī)定，詢問、調(diào)查了經(jīng)營者、厲害關(guān)系人、證明人，提取了證明材料、資料；查詢、復(fù)制了與不正當(dāng)競爭行為有關(guān)的協(xié)議、帳冊、單據(jù)、文件等其他材料。至2012年11月5日本案已全部調(diào)查終結(jié)，現(xiàn)將案件事實、處罰理由、法律依據(jù)和處罰意見等情況報如下：

一、當(dāng)事人基本情況

中國人壽保險股份有限公司淮海分公司（以下簡稱淮海分公司），經(jīng)營場所：海馬區(qū)沙魚路88號；負責(zé)人：馬大哈；經(jīng)營范圍：人壽保險，健康保險，意外傷害保險等各類人身保險，人身保險的再保險，各類人身保險的咨詢、代理，國家保險監(jiān)督管理部門批準的其他業(yè)務(wù)。

二、當(dāng)事人的主要違法事實

經(jīng)查，2011年6月，淮海分公司與第五建股份有限公司經(jīng)協(xié)商，達成口頭協(xié)議：該公司在淮海分公司購買保險，淮海分公司按照實收保費的8%為其支付“手續(xù)費”。2011年7月，該公司在淮海分公司投保國壽團體人身險，保險費：410000元?；春７止居?011年11月23日以轉(zhuǎn)帳形式支付給其“手續(xù)費”32800元。2011年9月，淮海分公司與中國五建集團有限公司經(jīng)協(xié)商，達成口頭協(xié)議：該公司在淮海分公司購買保險，淮海分公司按照實收保費的5%為其支付“手續(xù)費”。2011年10月，該公司在淮海分公司投保國壽團體人身險，保險費：100000元?；春７止居?011年11月22日以轉(zhuǎn)帳形式支付給其“手續(xù)費”5000元。2010年9月，淮海分公司與淮海軸承集團有限公司經(jīng)協(xié)商，達成口頭協(xié)議：該公司在淮海分公司購買保險，淮海分公司按照實收保費的5%為其支付“手續(xù)費”。2011年10月，該公司在淮海分公司投保國壽團體人身險，保險費：130000元。淮海分公司于2011年9月21日以轉(zhuǎn)帳形式支付給其“手續(xù)費”6500元。2012年元月，淮海分公司與中國建設(shè)銀行淮海分行經(jīng)協(xié)商，達成口頭協(xié)議：該公司在淮海分公司購買保險，淮海分公司按照實收保費的10%為其支付“手續(xù)費”。2012年2月，該公司在淮海分公司分別投保國壽團體人身險和團體住院醫(yī)療險，共計保險費：211689元?；春７止居?012年6月28日以轉(zhuǎn)帳形式支付給其“手續(xù)費”20004.61元。2012年8月，淮海分公司與淮海大學(xué)經(jīng)協(xié)商，達成口頭協(xié)議：該公司為淮海分公司代辦國壽學(xué)生幼兒平安險，淮海分公司按照實收保費的8%為其支付“手續(xù)費”。2012年9月，該學(xué)校為淮海分公司代辦該險種保險費：124740元。淮海分公司于2012年6月10日以轉(zhuǎn)帳形式支付給其“手續(xù)費”10000元。2011年11月，淮海分公司與淮海市實驗小學(xué)經(jīng)協(xié)商，達成口頭協(xié)議：該公司為淮海分公司代辦國壽學(xué)生幼兒平安險，淮海分公司按照實收保費的8%為其支付“手續(xù)費”。2011年11月7日，該學(xué)校為淮海分公司代辦該險種保險費：36800元?；春７止居?011年11月16日以現(xiàn)金形式支付給其“手續(xù)費”2944元。2012年元月，淮海分公司與河陰縣城關(guān)鎮(zhèn)教育組經(jīng)協(xié)商，達成口頭協(xié)議：該公司為淮海分公司代辦國壽學(xué)生幼兒平安險，淮海分公司按照實收保費的5%向其支付“手續(xù)費”。2012年2月，該單位為淮海分公司代辦該險種保險費：80210元?；春７止居?012年3月11日以現(xiàn)金形式支付給其“手續(xù)費”4010.50元。

經(jīng)調(diào)查核實，淮海大學(xué)、淮海市實驗小學(xué)、河陰縣城關(guān)鎮(zhèn)教育組等單位均無中國保險監(jiān)督委員會頒發(fā)的“保險兼業(yè)代理許可證”，無合法保險兼業(yè)代理資格，不得從事保險代理業(yè)務(wù)；第五建拉機股份有限公司、中國五建集團有限公司、淮海軸承集團有限公司、中國建設(shè)銀行淮海分行等單位均為自身購買保險，屬投保單位，并未給淮海分公司代理保險?；春７止緸榱烁嗟匿N售保險，在明知以上7家單位沒有“保險兼業(yè)代理許可證”或者屬于自身購買保險的情況下，為規(guī)避監(jiān)督檢查，在公司帳目中假借給保險代理人支付代理“手續(xù)費”名義，制作“業(yè)務(wù)批單”，在公司財務(wù)憑證上，將該項支出費用以“手續(xù)費”的名義下到“手續(xù)費支出”這項科目中。淮海分公司在帳目處理上假借代理手續(xù)費的名義提取所謂的“手續(xù)費”，使這7家單位在帳目上成為合法的代理保險單位，達到違法支付財物的目的。

我們認為，淮海分公司為了銷售保險，假借代理手續(xù)費的名義給予無合法保險兼業(yè)代理資格和自身購買保險的單位以財物，增加交易機會。其行為防礙了保險公司之間的公平競爭，損害了其他保險公司的合法權(quán)益，擾亂了保險市場的競爭秩序，其行為已構(gòu)成商業(yè)賄賂（對以上7家單位的違法行為另案處理）。

經(jīng)核實，淮海分公司在以上業(yè)務(wù)中收取保費1093439元。關(guān)于非法所得的計算，依據(jù)國家工商局公字[1998]第240號《關(guān)于保險公司違法經(jīng)營保險案件非法所得計算方法問題的請示》答復(fù)：“對行為人已交納的稅金和已上繳國庫的法律、法規(guī)規(guī)定支出的費用，可以從違法所得中扣除，對不屬于上繳國庫的費用，不應(yīng)從違法所得中扣除”之規(guī)定，考慮當(dāng)事人的實際情況，因保險費業(yè)務(wù)收入當(dāng)中明細項目太多，故部分費用項目按照全部業(yè)務(wù)收支的平均數(shù)值計算(詳見淮海分公司提供的獲利明細表),現(xiàn)扣除以下3項費用：

1、交納稅金及附加：78250.49元；

2、賠款支出：600190.55元；

3、實際支付手續(xù)費：81259.11元； 合計：1＋2＋3＝759700.15元

違法所得為：1093439－759700.15＝333738.85元

三、當(dāng)事人采用商業(yè)賄賂手段推銷保險行為的主要證據(jù)情況 中國人壽保險股份有限公司淮海分公司的上述違法行為有以下證據(jù)材料為證：

1、淮海分公司情況說明1份；

2、淮海分公司委托書1份；

3、淮海分公司被委托人詢問筆錄1份；

4、淮海分公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2份；

5、淮海分公司獲利明細1份；

6、淮海分公司利潤報表及財政部通知9份；

7、淮海分公司財務(wù)憑證27份；

8、淮海分公司保險單7份；

9、淮海分公司賠單及調(diào)查通知書28份；

10、對方7家單位情況說明7份；

11、對方4家單位營業(yè)執(zhí)照4份；

四、國家對保險行業(yè)手續(xù)費支出的相關(guān)政策及文件規(guī)定中國人壽保險股份有限公司淮海分公司為推銷保險，支付給上述單位手續(xù)費的行為，均違反了下列有關(guān)規(guī)定：

1、財政部于一九九九年頒發(fā)的《保險公司財務(wù)制度》，第四十七條第一款第四項第三目“公司直銷保險業(yè)務(wù)不得對外支付代理手續(xù)費或傭金。

直銷保險業(yè)務(wù)是指公司不通過保險代理人而直接經(jīng)營的保險業(yè)務(wù) ”。

2、中國保監(jiān)會二○○○年頒布實施的《保險公司管理規(guī)定》，第六十一條“保險公司及其職員不得向投保人、被保險人、受益人提供保險費回扣或違法、違規(guī)的其他利益；也不得超范圍、超標準向保險代理人支付傭金或手續(xù)費”。

3、中國保險監(jiān)督管理委員會二ooo年頒布實施的《保險兼業(yè)代理管理暫行辦法》第二十三條“保險兼業(yè)代理人向保險公司投保自身的財產(chǎn)保險或人身保險，視為保險公司直接承保業(yè)務(wù)，保險兼業(yè)代理人不得提取代理手續(xù)費”。

五、處罰理由、法律依據(jù)和處罰意見

中國人壽保險股份有限公司淮海分公司實施商業(yè)賄賂的行為，擾亂了保險市場競爭秩序，違背了平等、公平的原則，違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款：“ 經(jīng)營者不得采用財物或者其他手段進行賄賂以銷售或者購買商品。在帳外暗中給予對方單位或者個人回扣的，以行賄論處；對方單位或者個人在帳外暗中收受回扣的，以受賄論處”的規(guī)定。屬于《關(guān)于禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定》第二條第二款“本規(guī)定所稱商業(yè)賄賂，是指經(jīng)營者為銷售或者購買商品而采用財物或者其他手段賄賂對方單位或者個人的行為”及第三款“前款所稱財物，是指現(xiàn)金和實物，包括經(jīng)營者為銷售或者購買商品，假借促銷費、宣傳、贊助費、科研費、勞務(wù)費、咨詢費、傭金等名義，篇二：關(guān)于我局職工違規(guī)違紀的情況匯報

關(guān)于我局職工違規(guī)違紀的情況匯報 事件發(fā)生后，我及時意識到了錯誤的嚴重性，對這種的錯誤行為的產(chǎn)生，我局立即著手調(diào)查，進行了認真總結(jié)、分析，現(xiàn)將情況匯報如下：

經(jīng)調(diào)查了解，經(jīng)舉報，**同志在對**企業(yè)的管理過程中，利用職務(wù)、工作之便，刁難管理服務(wù)對象，為難企業(yè)，吃拿卡要，收受賄賂，被***舉報，給系統(tǒng)甚至全縣帶來了惡劣影響。鑒于**同志違反了系統(tǒng)三令五申的“一律不準利用職務(wù)或工作之便，吃拿卡要，刁難管理服務(wù)對象；不準接受宴請或接受禮金、禮品、購物卡、各種有價證券、支付憑證等”的規(guī)定，并且造成了很壞的影響，經(jīng)局黨組研究決定，給予**同志撤銷**科長職務(wù)、全系統(tǒng)通報的處理。同時要求，系統(tǒng)各科室、單位尤其是管理執(zhí)法部門做好自查自糾，系統(tǒng)各職工要舉一反三，引以為戒，堅決杜絕在職干部職工利用職權(quán)刁難服務(wù)對象，收受賄賂、謀取不當(dāng)利益的行為。

對于事件的發(fā)生，進行了認真的分析，查找原因、根源： 作為一個基層管理干部，發(fā)生這樣的錯誤是絕不應(yīng)該的，說明在自身修養(yǎng)、工作態(tài)度和管理能力方面，都存在嚴重的不足。發(fā)生這樣的錯誤，我也有著不可推卸的責(zé)任。在對廣大干部職工的日常管理過程中，監(jiān)督管理力度不夠，對同志們的思想動態(tài)、工作動態(tài)等掌握不全面，了解不夠徹底，以至于在同志犯錯誤時，沒能及時發(fā)現(xiàn)，并予以糾正。在此，針對本次事件反映出來的各項嚴重問題，我局將在全局上下進行系統(tǒng)整頓，進一步提高黨性學(xué)習(xí)，強化管理，提高基層管理干部應(yīng)具備的素質(zhì)，全力做好以下幾點：

（一）抓教育，提高全員對預(yù)防職務(wù)犯罪重要性的認識。從思想上引導(dǎo)干部樹立廉潔自律意識，采取集中學(xué)習(xí)廉政法規(guī)、觀看廉政教育片等方式進行學(xué)習(xí)，有針對性地學(xué)習(xí)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，提出廉潔自律要求。同時，有計劃地對城鄉(xiāng)規(guī)劃法、行政許可法、城鄉(xiāng)建設(shè)相關(guān)法律等內(nèi)容進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過法律知識的學(xué)習(xí)，從思想上提高干部職工對職務(wù)犯罪行為的認識，達到少犯錯誤、不犯錯誤、遠離犯罪的目的。

（二）抓制度，建立依法行政的有效機制。探索預(yù)防職務(wù)犯罪工作機制，完善和健全各項管理辦法，并狠抓落實，建立健全依法行政的長效機制。進一步完善和落實政務(wù)公開制度，增加了行政審批的透明度，抵制損害群眾利益的違法犯罪行為。

（三）抓監(jiān)督，減少職務(wù)犯罪的行為空間。從局領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部抓起，加強內(nèi)外監(jiān)督機制的建設(shè)，逐步形成單位、家庭、社會“三位一體”的預(yù)防犯罪多重防線。對各科室、下屬單位履行職責(zé)和廉潔自律情況進行調(diào)查摸底，有針對性地提出預(yù)防職務(wù)犯罪的措施。篇三：2015調(diào)查報告格式及范文 2015調(diào)查報告格式及范文 第1篇：火災(zāi)事故調(diào)查報告

一、前言

上海靜安火災(zāi)是20xx年來發(fā)生的最為嚴重的火災(zāi)事故。其人員傷亡，財產(chǎn)損失以及所造成的社會影響都是近期輿論討論的焦點。靜安火災(zāi)已經(jīng)過去，但是這件事故卻沒有真正完結(jié)，緊接著而來的是對死者的悼念，對生者的安慰和對人們和政府的警示，責(zé)任重于泰山。

調(diào)查的目的：將以互聯(lián)網(wǎng)為主要資源，完成一輪整體的報告，將整個靜安事故的前后因果展示給大家，并提出我們小組成員對于這次事故的意見。

調(diào)查的意義：鍛煉我們小組成員搜集資料，整合資料以及分析資料的能力，體驗分工合作帶來的好處，并且通過互聯(lián)網(wǎng)的調(diào)查，體會對資料的篩選過程，了解調(diào)查的基本事項以及書寫調(diào)查報告書的格式。

二、火災(zāi)原因

2名電焊工違規(guī)實施作業(yè)

經(jīng)過初步分析，起火大樓在裝修作業(yè)施工中，有2名電焊工違規(guī)實施作業(yè)，在短時間內(nèi)形成密集火災(zāi)。

這起事故還暴露出5個方面的問題：電焊工無特種作業(yè)人員資格證，嚴重違反操作規(guī)程，引發(fā)大火后逃離現(xiàn)場；裝修工程違法違規(guī)，層層多次分包，導(dǎo)致安全責(zé)任不落實；施工作業(yè)現(xiàn)場管理混亂，安全措施不落實，存在明顯的搶工期、搶進度、突擊施工的行為；事故現(xiàn)場違規(guī)使用大量尼龍網(wǎng)、聚氨酯泡沫等易燃材料，導(dǎo)致大火迅速蔓延；有關(guān)部門安全監(jiān)管不力，致使多次分包、多家作業(yè)和無證電焊工上崗，對停產(chǎn)后復(fù)工的項目安全管理不到位。

三、營救過程 政府：

1、下午2時5分左右樓層發(fā)生火災(zāi) 2、14時16分，接到火警報警電話

3、火警之后的第18分鐘，有消防車輛出現(xiàn)在火災(zāi)現(xiàn)場進行救援。緊接著救護車趕到，消防車利用水qiāng救火，并沖入大樓救人。4、14時40分許，警用直升機也已經(jīng)趕赴現(xiàn)場 5、15時30分利用高架云梯和高壓水qiāng開始控制火勢 6、15時50分三架警用直升機已經(jīng)飛抵著火大樓的頂部，實施索降救援被困在樓頂?shù)木用瘛?、16時，警用直升機飛離頂樓。8、18時30分，火勢基本撲滅后，消防人員及時進入火災(zāi)現(xiàn)場，逐層收拾殘火，仔細搜救各樓層的居民，200官兵挨家挨戶搜救；45個消防中隊122輛消防車出動，救出100余人 居民自救：

1、理智的受災(zāi)人果斷關(guān)閉電源和煤氣，用濕毛巾掩面

2、不少人都是發(fā)現(xiàn)火情后直接跑到樓外腳手架上以求逃生

3、有人從樓上跳下去

4、跑到樓頂呼救

5、在原地等待救援

四、災(zāi)后安置和賠償工作傷員救治：

上海市衛(wèi)生系統(tǒng)第一時間全力以赴救治傷員，120市醫(yī)療急救中心調(diào)集30輛救護車搶救、轉(zhuǎn)運傷員和投入應(yīng)急保障工作。九家接治傷員醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員徹夜未眠，全力救治火災(zāi)受傷者。災(zāi)民安置：

緊急安排16家賓館的700余個房間，將發(fā)生火災(zāi)大樓以及同小區(qū)另外兩棟大樓的居民800余人緊急安置到賓館中。對于當(dāng)晚有30多戶找不到親人的受災(zāi)戶，靜安區(qū)安排專人陪同他們到醫(yī)院、接待點和各安置點尋找親人，開展心理疏導(dǎo)等工作。16日上午，靜安區(qū)安排尋親者到殯儀館認領(lǐng)遇難者。與此同時，靜安區(qū)已經(jīng)將第一批臨時救助款送到居民手上，并在全區(qū)募捐首批240余萬元善款。賠償事項：

靜安區(qū)11·15善后工作小組公布了每位遇難者96萬元賠償和救助金的具體構(gòu)成。除去政府綜合幫扶和社會愛心捐助資金31萬元以外，事故責(zé)任單位將承擔(dān)65萬元的一次性死亡賠償金。據(jù)介紹，包括火災(zāi)中遇難死亡的賠償金在內(nèi)，受傷人員的傷殘賠償、失火房屋和財產(chǎn)損失賠償金都將全部由事故單位進行賠償。平安保險上海分公司成立了重大應(yīng)急小組，統(tǒng)計事故傷亡人員名單，并及時提供理賠服務(wù)。該公司人員已經(jīng)前往相關(guān)醫(yī)院，確認客戶信息，可提供現(xiàn)場理賠。另外，該公司還在3個居民安置點設(shè)立了理賠臨時受理小組。太平人壽上海分公司也成立應(yīng)對小組，由客戶部門核實客戶信息并負責(zé)理賠。

五、損失和影響

1、靜安火災(zāi)帶給了社會巨大的損失，影響了人民正常的日常生活。

人員傷亡：上海11·15特別重大火災(zāi)確認遇難人數(shù)為58名。其中男性為22人，女性為36人。

經(jīng)濟損失：根據(jù)官方統(tǒng)計數(shù)據(jù)，火災(zāi)造成的物質(zhì)損失同樣非常巨大。記者初步估算，僅房產(chǎn)一項，這場大火造成的損失就將接近5億。

交通影響：來自靜安區(qū)交警監(jiān)控中心消息，目前膠州路余姚路、膠州路常德路、膠州路昌平路通行都受到影響。采取的交通管制是：從安源路到西康路然后到康定路再到延平路最后再到安源路。

2、靜安火災(zāi)的發(fā)證證明了某一些部門的監(jiān)督力度不夠，影響政府在人民群眾的權(quán)威。事故調(diào)查證明電焊工無特種作業(yè)人員資格證，嚴重違反操作規(guī)程，引發(fā)大火后逃離現(xiàn)場；裝修工程違法違規(guī)，層層多次分包，導(dǎo)致安全責(zé)任不落實；施工作業(yè)現(xiàn)場管理混亂，安全措施不落實，存在明顯的搶工期、搶進度、突擊施工的行為；事故現(xiàn)場違規(guī)使用大量尼龍網(wǎng)、聚氨酯泡沫等易燃材料，導(dǎo)致大火迅速蔓延是因為有關(guān)部門安全監(jiān)管不力，致使多次分包、多家作業(yè)和無證電焊工上崗，對停產(chǎn)后復(fù)工的項目安全管理不到位。這樣的話會影響政府在人民群眾心中的權(quán)威，致使政府的影響力下降，從而影響到其他法律法規(guī)的實施。

3、靜安火災(zāi)還影響了社會的安定。

事故調(diào)查表明這起事故的責(zé)任人是其引起事故的幾位無證電工。其犯罪嫌疑人也被公安機關(guān)拘留了。但是就是因為這樣有著更多的人越來越不相信政府。以下引用網(wǎng)友的一段話：這就是中國式的資本主義經(jīng)濟體系，工程層層分包，賺的最多的是大老板，其次是項目經(jīng)理，再次是包工頭，包工頭也分幾層，工資待遇最低，干活最辛苦，人最多的就是我們的農(nóng)民工，我的父母包括很多親戚就是全國兩億多農(nóng)民工中的一員，他們的生活條件最艱苦，但他們從沒有說過苦，樸素樂觀勤勞的工作態(tài)度，從源頭保證了工程的質(zhì)量，也正是因為他們無數(shù)辛勤汗水的付出，才有中國現(xiàn)在城市化的迅速發(fā)展，才有中國改革開放的偉大勝利，社會就是這么現(xiàn)實，包工頭項目經(jīng)理以最貪婪的壓榨方式，剝削農(nóng)民工的基本權(quán)益，出了事故就將抓我們可憐的工人。這樣的言論可能會引起大家的共鳴，從而擾亂我們的社會安定，引起民眾對政府機關(guān)的普遍不滿。第2篇：雪災(zāi)調(diào)查報告

一、雪情實況

1月10日以來，我省連續(xù)發(fā)生3次全省性降雪過程（10～16日、18～22日、25）。繼前兩次降雪過程后，1月中旬后期我省再次出現(xiàn)大范圍的大到暴雪天氣過程，造成大面積的雪災(zāi)。1月25日白天我省江淮之間南部和江南出現(xiàn)雨夾雪天氣，25日夜里起江淮之間南部出現(xiàn)中到大雪，部分地區(qū)暴雪；26日沿淮到沿江和江南北部出現(xiàn)中到大雪，部分地區(qū)暴雪，大別山區(qū)和皖南山區(qū)部分地區(qū)出現(xiàn)凍雨。1月27日大范圍的降雪強度達到高峰，1月28日08時，我省76站有積雪，沿淮淮北和沿江江南大部分地區(qū)積雪深度達到10-20cm，大別山區(qū)和江淮大部分地區(qū)超過30cm，其中合肥、巢湖、滁州等地積雪深度超過40cm，最大金寨達到54cm。28日降雪中心南移，降雪范圍覆蓋全省。29日08時80站有積雪，長江以北地區(qū)雪量與前日持平，沿江一帶積雪深度達到20-40cm。電線結(jié)冰臺站數(shù)28日14時達到32站，范圍由大別山區(qū)和皖南山區(qū)擴大到沿江地區(qū)。直徑普遍在10mm左右，最大黃山光明頂為59mm。目前沿江江南雨雪天氣仍在繼續(xù)。

二、雪災(zāi)災(zāi)情概況 據(jù)省救災(zāi)辦信息，截至1月30日11時初步統(tǒng)計，全省受災(zāi)人口1079、7萬人，轉(zhuǎn)移安置19、2萬人（含路途滯留人員），因災(zāi)死亡8人，因災(zāi)傷病894人；農(nóng)作物受災(zāi)面積491千公頃（736萬畝）；倒塌房屋4、73萬間，其中民房1、28萬戶、2、7萬間，損壞房屋11、3萬間；因災(zāi)直接經(jīng)濟損失52、3億元，其中農(nóng)業(yè)損失23、8億元。六安、安慶、池州、宣城、巢湖、滁州等市較重。

目前有105個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和599個村委會供電中斷，影響112萬人；67個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和361個村委會通訊中斷，影響55萬人。

根據(jù)省氣象臺最新氣象資料分析，未來一周我省仍為低溫寒冷天氣。2月1～2日和4～5日全省分別有一次雨雪天氣過程。雪災(zāi)損失可能還將進一步加重。

三、雪災(zāi)對農(nóng)業(yè)影響的初步評估

1、對越冬作物的影響

小麥：目前，我省小麥已陸續(xù)停止生長，進入越冬期。今年大雪暴雪天氣過程主要出現(xiàn)在我省淮河以南地區(qū)，而小麥主產(chǎn)區(qū)（沿淮淮北）的降雪量和低溫程度基本正常。到目前為止，降雪過程對我省冬小麥生產(chǎn)利大于弊。有利因素為，首先，處于越冬期的冬小麥且有積雪覆蓋，減輕了凍害發(fā)生；其次，氣溫降低減緩小麥旺長的勢頭，有利于改善群體結(jié)構(gòu)，低溫過程凍死一些晚弱苗，群體結(jié)構(gòu)更趨合理；第三，低溫大雪降低越冬的蟲口密度，抑制病害蔓延，對減輕來年病蟲害有利。不利方面為，對一些雨雪量偏大的地區(qū)，如果覆蓋在小麥上的冰雪層融化而氣溫又長期穩(wěn)定在零下時，就有可能對小麥產(chǎn)生凍害。

油菜：目前淮河以南油菜處于第五真葉期，個別早播油菜已開盤。這次大雪、暴雪天氣主要出現(xiàn)的江淮和沿江地區(qū)是我省油菜主產(chǎn)區(qū)，對我省油菜生產(chǎn)造成了不利影響。主要危害首先是降雪持續(xù)時間長，雪量過大，油菜較高和脆弱的植株體經(jīng)不起重壓造成莖桿折斷等機械損傷；二是持續(xù)低溫雨雪，尤其是大別山區(qū)和沿江江南大面積的凍雨，對油菜造成凍害，早播已開盤的油菜凍害較重；第三，長期的雨雪過程過多的增加了農(nóng)田土壤濕度，不利于油菜形成壯苗。

2、對設(shè)施農(nóng)業(yè)的影響

此次大雪對設(shè)施農(nóng)業(yè)的影響最為明顯，尤其是對大棚蔬菜的危害最大。由于降雪時間過長、積雪過厚，降低了棚內(nèi)溫度和透光性，影響大棚蔬菜的正常生長。由于持續(xù)低溫，大棚蔬菜、露地蔬菜受凍，用于早春栽培的幼苗也易凍死。更為嚴重的是全省大部分地區(qū)出現(xiàn)蔬菜大棚、食用菌棚倒塌現(xiàn)象，受災(zāi)最重的是蚌埠，有xx多個蔬菜大棚倒塌，家禽大棚也有倒塌現(xiàn)象。

3、對林業(yè)的影響

連日大雪給林業(yè)生產(chǎn)造成了嚴重的危害，重災(zāi)區(qū)主要出現(xiàn)在大別山區(qū)和皖南山區(qū)。大量毛竹、杉木、果樹被積雪壓斷，苗木被積雪壓塌。由于氣溫較低，樹木上的冰掛易造成其枝條壓裂、壓斷和壓倒。同時，長期的陰雨雪天氣也造成林地、圃地、果園地的田間積水、濕度過大。氣溫持續(xù)偏低，造成開采茶園、幼齡茶園、茶樹良種苗圃凍害嚴重。

4、對養(yǎng)殖業(yè)和漁業(yè)的影響 寒冷天氣使牲畜大量失熱，增重速度下降，幼畜、病弱畜、家禽往往經(jīng)不起寒流降溫而造成死亡。宣城特種水產(chǎn)幼龜、幼鱉凍死。一些地方牲畜禽圈舍倒塌損壞，牲畜被砸死。部分漁棚倒塌、圍欄網(wǎng)受損，池塘埂塌方。羊場場房、圈舍倒塌。

四、對春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的影響

就淮北地區(qū)來說，對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的影響利大于弊。除了以上提到的有利影響外，冬季降雪補充了土壤底墑，對春旱發(fā)生頻繁的淮北地區(qū)，可有效緩解春旱，促進小麥增產(chǎn)。就江淮和長江以南地區(qū)來說，對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)有不利影響。最主要的是大雪導(dǎo)致農(nóng)田土壤水分過大，對春季易發(fā)生澇漬危害的我省南部地區(qū)來說更為不利。

另外春季的氣象條件也決定了遭受凍害油菜的恢復(fù)程度。如果氣溫正?；嘏?，水熱配合適宜，受凍的油菜可望逐步恢復(fù)，爭取較好的產(chǎn)量。如春季陰雨天氣多，今年的油菜產(chǎn)量不容樂觀。由于連續(xù)低溫雨雪天氣增加了對大棚蔬菜的管理難度，再加上大棚損失嚴重，影響到春季蔬菜的供應(yīng)量。

五、典型災(zāi)情調(diào)查

為了及時了解持續(xù)降雪對農(nóng)作物影響，1月30日氣科所及時派出由農(nóng)業(yè)氣象科技人員組成的災(zāi)情調(diào)查組，深入到肥西農(nóng)村進行災(zāi)情實地調(diào)查。目前田間積雪仍達35～45cm，調(diào)查人員排除厚厚積雪，查看了油菜和小麥的生長情況。通過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)油菜遭受了不同程度的機械折斷和凍害，小麥長勢較好。

六、應(yīng)對措施

為把雪災(zāi)損失降到最低，各部門在雪后應(yīng)做到以下幾點：

1、各地在雪融化后及時做好三溝的清理工作。加強麥菜的田間管理，中耕松土施肥，鏟除雜草，提高其抗寒能力。

2、雪融化后及時摘除油菜凍苔，及時追肥：對已經(jīng)受凍的早苔油菜，應(yīng)在晴天及時摘苔，切忌雨天進行，以免造成傷口腐爛。摘苔后隨即追施速效肥料，補償植株體內(nèi)養(yǎng)分，促進恢復(fù)生長，以利早生、快生、多生分枝。對葉片受凍的油菜，也應(yīng)適當(dāng)追施速效肥，促使盡快恢復(fù)生長。

3、大棚蔬菜基地要及時清除大棚積雪，減輕塑料薄膜壓力，防止大棚傾塌。采用增加立柱和斜撐數(shù)量，提高設(shè)施的抗壓力。通過增日光溫室內(nèi)懸掛大功率燈泡，進行補光加溫，有條件的可在大棚內(nèi)使用加溫爐進行增溫，減少蔬菜病害的發(fā)生，保障春節(jié)蔬菜的正常供應(yīng)。

4、菜農(nóng)可利用當(dāng)前秋延蔬菜的換季茬口，在大棚內(nèi)搶播一季速生菜，爭取在春節(jié)后2月底上市。大棚蔬菜如果連續(xù)一周低溫、無光，就可能影響蔬菜的品質(zhì)和產(chǎn)量。因此，只要太陽一出來，農(nóng)戶就要揭除棚上草簾。

5、關(guān)好畜禽舍的門窗，防止舍內(nèi)溫度大幅度變化；在外放養(yǎng)的畜禽如羊、牛、土雞等要及時趕回；在畜禽舍內(nèi)輔上墊草，防止畜禽受凍。養(yǎng)殖場戶要備足飼料和飼草，防止飼料飼草供應(yīng)和運輸困難；同時要注意畜禽舍的通風(fēng)換氣，保持畜禽舍空氣新鮮，防止疾病的發(fā)生。

6、及時清除各類林木，特別是常綠樹木、經(jīng)濟果木林、苗木枝梢的積雪、冰掛，防止壓折造成損失。及時處理斷裂枝干，對完全折斷的枝干應(yīng)及早鋸斷削平傷口，涂以保護劑，以防腐爛；對已撕裂未斷的枝干，不宜輕易鋸掉，宜先用繩索吊起或支撐起，恢復(fù)原狀，受傷處涂以保護劑并綁牢，促其愈合恢復(fù)生長。同時要及時施肥、恢復(fù)樹勢；樹體傷口多易引起病蟲害，應(yīng)加強病蟲害的防治。林地、圃地、果園地的田間積水也要盡快排除，防止?jié)碀n和凍害。第3篇：中學(xué)生消費調(diào)查報告

雖然中學(xué)生還屬于無收入階層，但在有些地方已成為消費領(lǐng)域的強勢群體。那么我們的同學(xué)消費觀念如何？消費狀況到底怎樣？造成這種狀況的原因是什么？其中潛伏著哪些值得深思的問題？就這些問題，我們設(shè)計了一份簡單明了的調(diào)查問卷表，對本校同學(xué)做一次調(diào)查，共發(fā)放110份調(diào)查問卷，收回100份，下面是相關(guān)的報告總結(jié)： 零用錢的來源 從來自100份中學(xué)生的調(diào)查問卷中，98%的中學(xué)生零用錢都來自父母，基本是父母或其他長輩主動給予，很多家長可能有再窮也不能窮孩子的念頭，對子女的消費要求都盡量滿足，即使是家庭經(jīng)濟狀況并不富有的家庭。在調(diào)查中，約有28%的同學(xué)表明假期有參加打工賺錢，但那遠不能用來交學(xué)費及平時的日常花銷，長期的開支主要是依賴父母，對于月零用錢，50%的中學(xué)生零用錢的數(shù)額每月在職10-50元；有42%的中學(xué)生表明夠用；30%的中學(xué)生認為還可以，只有28%的中學(xué)生認為不夠用。由此可看出，大部份的家庭給孩子的零用錢的數(shù)目還是足夠，認為不夠手的可能是花銷太大或家庭困難及家長有意限制。

關(guān)于假期打工，50%的中學(xué)生有這種想法，30%的中學(xué)生打工過，其實只要去勞動，無論是體力勞動還是腦子勞力，所獲得的報酬都是會欣喜且倍受鼓舞的。勞動是光榮的，不勞動是不光彩的。作為一名新時代的中學(xué)生，一個將要面對社會種種挑戰(zhàn)和考驗的人，樹立只有勞動才能創(chuàng)造財富的觀念，對于自己的消費行為不無裨益。零用錢的流向

經(jīng)過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前中學(xué)生主要消費有兩大去向：一是買零食占42%，充分體現(xiàn)了少年嘴饞的天性；二是買學(xué)習(xí)用品占37%，說明這些同學(xué)在享受口福的同時，也沒有忘記給自己添置些課外學(xué)習(xí)資料和文具用品。此外，衣著消費也占了總消費的一定比例，盡管調(diào)查中發(fā)現(xiàn)相當(dāng)部份中學(xué)生在購買衣服，鞋等日常生活用品時選擇普通標準，但由于更新?lián)Q代頻繁，畢竟也是一項不小的開支。玩方面的消費，在當(dāng)前的中學(xué)生消費中不容忽視，占7%。雖然是農(nóng)村中學(xué)生，但有的同學(xué)追潮流，趕時髦，隨身佩帶手機、cd、md等；有的同學(xué)迷戀網(wǎng)吧，把所有的零用錢都花在上網(wǎng)；調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)人情交往也是學(xué)生中一筆不少的開支，如交朋友，生日派對，封建節(jié)日相互宴請，甚至過早地涉入愛河。人情交往太多、太頻，既耗費錢財，也影響學(xué)習(xí)。作為中學(xué)生，應(yīng)該把主要精力放在學(xué)習(xí)上，不要過早和過多地涉及人情世故方面的問題。

世界上什么事最容易？相信許多人都會說花錢，而且花錢的過程中充滿著莫名的快感，真不知道當(dāng)前中學(xué)生到底想得到什么？是自由？是快樂？抑或其他？為滿足自己的欲望，無意識地花掉不該花的錢?；蛟S，這一代的中學(xué)生實在太前沿，遺失了本應(yīng)有的那份純真，消費趨勢體現(xiàn)出成人化的特點，在這里真想對同學(xué)們說，保留一點純真，保存一點少年與成年之間的距離美，多花一些精力在學(xué)習(xí)上思考，多花一點時間在個人素質(zhì)修養(yǎng)的提高上，不要浪費錢，更不要浪費青春啊！