我們常常需要制定方案,以應(yīng)對日常生活和工作中的各種情況。方案的制定需要保持持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)的態(tài)度,不斷提高和完善方案的質(zhì)量。執(zhí)行方案時,可以利用各種信息化工具和技術(shù)手段,提高效率和效果。
人才激勵方案篇一
到了飯點,不想aa制,也不想讓一個人請客,你會怎么做,才能皆大歡喜呢?喜歡斗地主的應(yīng)該都有過這樣的經(jīng)歷:下班了,幾個人玩幾把斗地主,飯錢很快就湊夠了。
為什么這樣的模式得到大家一致的認(rèn)可?這是對人心理的微妙把控,如同激勵一樣,說到底是借力。失敗的領(lǐng)導(dǎo)者以一己之力解決問題,成功的領(lǐng)導(dǎo)者用眾人之力解決問題。
作為運(yùn)動服裝代理企業(yè),應(yīng)該是年輕人的天下,有著特有的朝氣,喜歡挑戰(zhàn)自我,勇于超越自我,這應(yīng)該是運(yùn)動類企業(yè)應(yīng)有的企業(yè)文化和工作氛圍。
業(yè)績pk做的好了,可以激發(fā)年輕人的好勝心,對公司營造競爭氛圍很有幫助,但如果流于形式,則會成為員工的包袱,不但影響公司業(yè)績還會影響人員的穩(wěn)定性。
pk是一個借力的過程,只有越來越多的人心甘情愿借力給你,你的業(yè)績才能增長。pk看似是業(yè)績的競爭,其實,pk的本質(zhì)就是pk出大家的野心、夢想、欲望和狀態(tài)。這樣的隊伍才是一支虎狼之師。
如果公司以前沒有進(jìn)行過業(yè)績pk,前期可以先進(jìn)行試點,在部分人中進(jìn)行pk,pk需要注意以下幾點:
2、盡量選一些實力相當(dāng)?shù)膮^(qū)和業(yè)務(wù)員,要有足夠的懸念,才能吸引更多人參與;如果一邊倒的'pk,兩次以后,就沒人愿意參與了,保持微妙的平衡很重要。
3、pk金額設(shè)置要合理,如果是一般業(yè)務(wù)員,200左右的pk金額就可以了,多了就是一種負(fù)擔(dān),主管可適當(dāng)高一些。
4、pk周期的把握,pk周期不易過長,過長則pk的激勵作用無法持續(xù),周期也不易過短,太頻繁會消磨pk的激勵效果,適度pk方為上策。
5、pk必須有一個善于掌控現(xiàn)場氣氛和節(jié)奏的主持人,并將pk形成自己獨有的特色。記得以前我們會問員工四個問題:
你的夢想是什么?
你現(xiàn)在離你的夢想有多遠(yuǎn)?
為了夢想你準(zhǔn)備努多大的力?
需要我們?yōu)槟闾峁┦裁矗?/p>
pk其實也是一個借花獻(xiàn)佛,這樣的事做一次兩次可以,但一直這樣顯然不會讓人接受。如何讓pk常態(tài)化呢。我們可以把pk看做一個目標(biāo)責(zé)任保證書,只是保證的對象從企業(yè)變成了pk的對手;pk獎勵的兌現(xiàn)方由企業(yè)變成了失敗一方。
pk類似于打牌,過一段時間大家會發(fā)現(xiàn),pk來pk去,幾乎沒什么額外收入,這時候pk的熱度就會消退。因此,一味的借花獻(xiàn)佛并不可取,還是必須將pk與精神激勵物質(zhì)激勵想結(jié)合,將pk與獨有的企業(yè)文化相結(jié)合。如一句“我相信你能做到”比“你必須做到”多了信任在里面,讓員工能感受到被尊重,這樣才會產(chǎn)生高度的責(zé)任感、使命感。
pk的優(yōu)勢很明顯,營造競爭氛圍,帶動整體業(yè)績發(fā)展,特別是將pk與一些精神激勵如優(yōu)秀員工股、最佳進(jìn)步獎等相結(jié)合的時候,pk顯得更有權(quán)威性。這樣的結(jié)果是最理想的,不僅得到了物質(zhì)的獎勵,同時通過pk讓精神激勵顯得更容易得到大家認(rèn)可。
pk的局限性在于,無法更大范圍的推廣,想象一下,千人pk會是一個什么場面,是壯觀還是混亂?一般百人以內(nèi)的團(tuán)隊適合pk。另外,pk不適合很長期的進(jìn)行,時間長了,大家對各自的業(yè)務(wù)能力都有了比較明顯的了解,再pk就不那么積極,pk的作用也很有限了。
因此,想通過pk零成本激勵,短期效果應(yīng)該還算不錯,但如果一味地依賴pk去激勵大家,最終將應(yīng)了。
人才激勵方案篇二
昨天下午,記者在合肥獵頭公司采訪時發(fā)現(xiàn),目前發(fā)達(dá)國家80%的優(yōu)秀人才是在企業(yè),而我國只有30%的人才在企業(yè)界。就合肥而言,機(jī)關(guān)事業(yè)單位人才過多,據(jù)不完全統(tǒng)計僅有20%多一點的優(yōu)秀人才在企業(yè)內(nèi),而在民營企業(yè)內(nèi)可能更少一點。
最佳人選公務(wù)員。
一位正在合肥尋求管理人才的老總,昨天就人力資源方面的高級人才在合肥到處打聽。這位老總告訴記者,現(xiàn)階段許多企業(yè)最想挖的人才是“公務(wù)員”。一方面是公務(wù)員在崗位時擁有了大量的特殊資源,尤其是人際關(guān)系和對辦事程序的了如指掌,如果能把公務(wù)員“請”到本公司來,那肯定是感覺特別好;另一方面,相對而言,公務(wù)員自身素質(zhì)也高一些,比方講,違法亂紀(jì)的事他基本不去做,這樣對公司的長遠(yuǎn)發(fā)展十分有利。
據(jù)長期從事人力資源管理的朱曉紅介紹,目前在中國的跨國公司,就無一例外地設(shè)法聘請了在京的機(jī)關(guān)工作人員就任公司的高管層,因為公司對中國國情不了解,而又要在中國開拓市場,聘請業(yè)內(nèi)優(yōu)秀公務(wù)員來管理企業(yè),自然是最佳人選。
公務(wù)員不想去下海。
已經(jīng)當(dāng)了21年公務(wù)員的張俊說,我從部隊轉(zhuǎn)業(yè)到機(jī)關(guān),現(xiàn)階段讓我下海,真是沒門,我想都沒想。
在記者隨機(jī)調(diào)查的13位在職公務(wù)員中,相當(dāng)一部分人認(rèn)為,如果有令人心儀的好企業(yè),或者說是遇上一位好企業(yè)家,會毫不猶豫地勇敢下海。但就營造合肥創(chuàng)業(yè)環(huán)境來說,目前合肥市的政務(wù)環(huán)境要再好一點,公務(wù)員崗位要進(jìn)行多規(guī)范,發(fā)現(xiàn)服務(wù)態(tài)度惡劣的要堅決辭退,真正把合肥打造成全國環(huán)境最優(yōu)、辦事效率最高的地區(qū)之時,公務(wù)員下海進(jìn)企業(yè),可以說就順理成章了。
缺乏交流平臺。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,目前合肥出現(xiàn)兩難。一是公務(wù)員下海沒途徑;另一個就是企業(yè)不知到哪里找公務(wù)員。
是否可以到人才市場尋求呢?不行。眼下的人才市場幾乎全是給大中專生、研究生找工作所設(shè),企業(yè)難以發(fā)現(xiàn)自己需要的人才。因為國內(nèi)不少人才市場都是以“文憑”為門檻,這就導(dǎo)致了大學(xué)生應(yīng)聘的多,企業(yè)真正需求的高級人才一直沒有。尤其是安徽省內(nèi)最缺的企業(yè)家資源更是難找。長期下去,機(jī)關(guān)事業(yè)單位人才依舊擁擠,人才過多沉淀;而大量企業(yè)急需的人才始終難到位。
據(jù)合肥獵頭公司負(fù)責(zé)人鄭孝領(lǐng)介紹,受傳統(tǒng)的“官本位”、職業(yè)等級觀念和社會保障不均衡的影響,我國長期以來一直存在著機(jī)關(guān)事業(yè)單位、科研院所、高校等“人才滯脹”與企業(yè)人才嚴(yán)重短缺并存的現(xiàn)象,這在欠發(fā)達(dá)地區(qū)更是一個普遍現(xiàn)象。
人才激勵方案篇三
引言:對于銀行來講,人力資源管理配置工作應(yīng)與建立健全企業(yè)文化管理、加強(qiáng)人才培養(yǎng)開發(fā)、激勵以及有效的配置緊密配合,才能使商業(yè)銀行得到正確的運(yùn)轉(zhuǎn)。
人力資本是商業(yè)銀行運(yùn)行中最為活躍的要素,人力資源的管理配置問題關(guān)系著銀行經(jīng)濟(jì)利益的提高。就目前情況來看,我國的商業(yè)銀行在人力資源管理配置方法存在一些問題,導(dǎo)致商業(yè)銀行的整體競爭力不足,限制了商業(yè)銀行整體發(fā)展。在這樣的情況下,筆者選擇商業(yè)銀行的人力資源管理配置對策作為研究對象是有一定的教育意義的。
1.加強(qiáng)銀行企業(yè)文化的有效建立。
企業(yè)文化的建立,對于商業(yè)銀行人力資源管理配置工作有著重要的影響。商業(yè)銀行具有良好的整體文化,是企業(yè)得以長久發(fā)展的重要保證。人力資源管理的重要環(huán)節(jié)就是用制度支持企業(yè)文化的管理。在商業(yè)銀行形成正確的文化意識,尊重每一位員工的權(quán)利與需求,使員工的切身利益得到保證,提高員工對于企業(yè)的滿意程度。當(dāng)員工認(rèn)可企業(yè)文化之后,才能使工作積極性與工作熱情得到調(diào)動,促進(jìn)員工職業(yè)生涯與企業(yè)的共同發(fā)展。商業(yè)銀行要為工作人員創(chuàng)設(shè)一個良好的工作氛圍,使銀行與工作人員互相影響,互相依存。銀行要利用良好的待遇留住人才,更要用情感留住人才。另外,商業(yè)銀行要進(jìn)行人力資源的有效配置,需要對人力資源管理基礎(chǔ)進(jìn)行加強(qiáng),針對每一位員工的工作能力進(jìn)行合理崗位的安排。商業(yè)銀行需要靈活運(yùn)用競聘制和選拔制來激發(fā)工作人員的競爭力,使每一位員工都有可能成長為銀行的干部級員工,給員工競爭和晉升的機(jī)會。某商業(yè)銀行曾推出過員工等級序列管理模式,本意是為了給每一個員工創(chuàng)造逐級晉升的機(jī)會,但是,在實際執(zhí)行過程中,大量員工在制度實施之日起,就已經(jīng)達(dá)到本序列的封頂職等,此后長期無法晉升,極大地影響了員工對企業(yè)的認(rèn)可和工作積極性。因此,商業(yè)銀行人力資源管理者們在進(jìn)行人力資源的配置時,要考慮到制度文化對于商業(yè)銀行發(fā)展的指向性作用,在市場的引導(dǎo)下不斷完善人力資源管理配置工作。
2.加強(qiáng)銀行人才開發(fā)工作。
商業(yè)銀行的人力資源管理者要加強(qiáng)以人為本人力資源管理理念的建立,加強(qiáng)人力資源管理目標(biāo)的制度。更要注重起人力資源管理策略的制度,加強(qiáng)對人才的分類與分層,建立起正規(guī)的商業(yè)銀行人力管理庫,使商業(yè)銀行內(nèi)部的人才得到適當(dāng)?shù)乩谩H肆Y源管理者要加強(qiáng)人才開發(fā)的力度,對管理性人才與技術(shù)性人才進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn),使人才的發(fā)展目標(biāo)與銀行的發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)。商業(yè)銀行要對工作人員的眼界進(jìn)行擴(kuò)展,加強(qiáng)工作人員個人能力的提高,使創(chuàng)新精神融入到工作人員的工作精神當(dāng)中去。人力資源管理者在進(jìn)行人力資源開發(fā)時,要對培訓(xùn)的目標(biāo)進(jìn)行明確,加強(qiáng)工作人員競爭能力與綜合實力的提高。在人力資源培訓(xùn)的內(nèi)容方向,管理者要對人力資本的能力現(xiàn)狀進(jìn)行分析,從商業(yè)銀行發(fā)展的需求出發(fā),利用具有針對性與實用性的培訓(xùn)內(nèi)容,加強(qiáng)人力資源工作水準(zhǔn)的提高。人力資源的開發(fā)者還要對人力資源的培訓(xùn)方法進(jìn)行多元化升級,使工作人員參與培訓(xùn)活動的積極性得到提高。商業(yè)銀行還要對人力資源管理配置工作進(jìn)行配合,建立起嚴(yán)格的培訓(xùn)考核制度,使人力資源培訓(xùn)真正服務(wù)于人力資源管理配置水平的提高。
3.加強(qiáng)人力資源激勵制度的建立。
人力資源管理配置效率的提高,很大程度上取決于商業(yè)銀行工作人員對于管理與配置工作的.配合度。利用人力資源激勵制度的建立,激發(fā)銀行商業(yè)員工的工作積極性與自我提高積極性,可以使商業(yè)銀行人力資源管理配置工作水平得到提高。人力資源管理者要加強(qiáng)績效評價體系的建立,使每一位商業(yè)銀行員工的工作業(yè)績得到公平合理的體現(xiàn),使員工的真實工作業(yè)績成為其職務(wù)提升與績效提升的重要標(biāo)準(zhǔn)。商業(yè)銀行要加強(qiáng)與市場發(fā)展的同步性,利用行業(yè)內(nèi)公認(rèn)的薪酬體系,滿足員工對個人利益的追求,加強(qiáng)商業(yè)銀行內(nèi)部的公平性與崗位競爭性。當(dāng)一個合理的人力資源激勵制度得以建立,工作人員可以明確自己的工作目標(biāo),為了追求自己的個人經(jīng)濟(jì)利益以及銀行的整體利益,而進(jìn)行自我提高,提高工作效率與質(zhì)量。這樣一來,商業(yè)銀行的人力資源管理配置水平也得到了提高。
4.結(jié)語。
綜上所述,商業(yè)銀行的良好發(fā)展,需要有效的人力資源管理配置工作的配合。筆者從商業(yè)銀行的人力資源管理配置需求出發(fā),進(jìn)行了人力資源管理配置方法的發(fā)析。希望銀行可以利用人力資源管理配置水平的提高服務(wù)于自身競爭實力的提高。
參考文獻(xiàn):
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人才激勵方案篇四
××銀行金融集團(tuán)是加拿大一家在眾多金融市場上領(lǐng)先的服務(wù)商,同時在36個國家中有業(yè)績良好的運(yùn)作?!痢零y行金融集團(tuán)公司由3個主要的業(yè)務(wù)種類組成:個人及商業(yè)銀行、財產(chǎn)管理及投資銀行業(yè)務(wù)。公司為近1000萬客戶提供產(chǎn)品和服務(wù),在居民抵押貸款業(yè)務(wù)、消費及商業(yè)貸款業(yè)務(wù)及個人存款業(yè)務(wù)上,市場份額領(lǐng)先?!痢零y行金融集團(tuán)是該國最大的貨幣資產(chǎn)管理者、第二大共同基金商。加拿大××銀行(rbc)的證券公司是該國最大、盈利最多的證券服務(wù)交易商之一。××銀行金融集團(tuán)的下屬公司××公司,是加拿大第二大經(jīng)紀(jì)代理行;rbc保險公司是生命及傷殘保險和旅行意外保險的重要服務(wù)提供商。××銀行金融集團(tuán)有1400家分支機(jī)構(gòu),有420xx臺自動柜員機(jī),570多臺自我服務(wù)賬戶更新設(shè)備及大約8400臺商品零售終端。有130萬人使用××直通direct公司的電話銀行服務(wù),該公司最近開設(shè)了pc家庭計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)銀行業(yè)務(wù)。
××銀行金融集團(tuán)的愿望是成為全加拿大最大的金融服務(wù)供應(yīng)商,現(xiàn)有的58000名員工團(tuán)結(jié)一致地工作,表現(xiàn)比客戶和股東的預(yù)期還好。該公司工作重心是在各個業(yè)務(wù)方向上持續(xù)提高業(yè)績,為股東獲得持續(xù)良好的回報。為達(dá)到此目標(biāo),銀行金融集團(tuán)的重點是使?fàn)I業(yè)收入增加,提高工作效率,保持合理的風(fēng)險控制。
1997年,銀行引入了質(zhì)量績效激勵計劃,這是一項用途廣泛的激勵方案,目的是表彰員工為企業(yè)發(fā)展所做出的貢獻(xiàn),并引導(dǎo)金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展,該計劃是公司在北美地區(qū)首先推出的方案之一。質(zhì)量績效激勵計劃的主要目的在于強(qiáng)調(diào)員工對銀行戰(zhàn)略業(yè)務(wù)計劃所做出的努力,并實實在在地獎勵員工的貢獻(xiàn),這種貢獻(xiàn)考慮了個人及團(tuán)隊的努力。每一年,若銀行的工作達(dá)到了某種級別的財務(wù)業(yè)績,就會設(shè)立一個基金來獎勵員工?;饚斓腵規(guī)模由銀行達(dá)到業(yè)務(wù)目標(biāo)的程度而定。
質(zhì)量績效激勵計劃方案有兩個主要的組成部分:××銀行金融集團(tuán)中的整體績效激勵計劃由與自己年度業(yè)務(wù)計劃相關(guān)的業(yè)績及與對手比較的業(yè)績而定;個人的質(zhì)量績效激勵計劃報酬等級由決定業(yè)務(wù)單價為關(guān)鍵指標(biāo)相對應(yīng)的個人業(yè)績決定。
1.整體質(zhì)量績效激勵計劃的業(yè)績。
(1)與年度業(yè)務(wù)相比較的業(yè)績:
與年度業(yè)務(wù)相比較的業(yè)績是質(zhì)量績效激勵計劃模型的基石。每個財政年度開始時,以銀行金融集團(tuán)為股權(quán)回報率及營業(yè)收入增長兩個指標(biāo)確定目標(biāo)。每個季度,每個員工會得到一張質(zhì)量績效激勵計劃記分卡,以銀行金融集團(tuán)公司把這些指標(biāo)上的最新的業(yè)績告訴大家。股權(quán)回報率和營業(yè)收入增長這兩個指標(biāo)加在一起得出與計劃相比較的業(yè)績。
(2)與競爭對手比較的業(yè)績:
若以銀行金融集團(tuán)要取得成功,就必須密切關(guān)注競爭對手的情況。當(dāng)顧客與××銀行金融集團(tuán)打交道時,他們通常根據(jù)從其他地方得來的經(jīng)驗,有自己對服務(wù)質(zhì)量的預(yù)期值。他們不只會與本條街的其他銀行作比較,他們還會與在市場上所能找到的高標(biāo)準(zhǔn)作比較。顧客比較銀行金融集團(tuán)及其競爭對手,因此××銀行金融集團(tuán)必須作同樣的比較。這些指標(biāo)分成三大類:財務(wù)指標(biāo)、顧客滿意度指標(biāo)及員工責(zé)任感指標(biāo)。
(a)財務(wù)指標(biāo):與加拿大其他5家銀行相比較,在股權(quán)回報率與營業(yè)收人增長方面的業(yè)績。
(b)顧客滿意度:由獨立調(diào)查機(jī)構(gòu)給出以銀行金融集團(tuán)與其他主要的加拿大金融機(jī)構(gòu),包括信貸聯(lián)盟在內(nèi)的相對顧客滿意度調(diào)查結(jié)果。
(c)員工責(zé)任感:由獨立調(diào)查機(jī)構(gòu)給出以銀行金融集團(tuán)與北美地區(qū)其他卓越績效公司的員工責(zé)任感調(diào)查報告。
(3)整體業(yè)績:把相對于業(yè)務(wù)計劃和相對于競爭對手的績效作全盤考慮后,就可以計算出銀行整體質(zhì)量績效激勵計劃的業(yè)績。
2.員工個人的質(zhì)量績效激勵計劃報酬。
員工個人的質(zhì)量績效激勵計劃報酬取決于該銀行金融集團(tuán)業(yè)績、員工的報酬級別及個人的當(dāng)期表現(xiàn)。具體可以用以下公式計算。
s=a×b×c。
s:員工個人質(zhì)量績效激勵計劃報酬。
a:銀行金融集團(tuán)業(yè)績――由財務(wù)競爭業(yè)績決定,若公司達(dá)到計劃,該數(shù)值就是100%,競爭業(yè)績良好可另加25%。
b:員工的報酬級別(質(zhì)量績效激勵計劃目標(biāo))――若公司完成計劃,員工完成工作后達(dá)到的質(zhì)量績效激勵計劃目標(biāo)。
c:個人的當(dāng)期表現(xiàn)(個人業(yè)績)――其數(shù)值從0到20xx之間,100%表示業(yè)績合格:你的上司在每一季度的業(yè)績研討會上應(yīng)該給你一個年終所能得到的績效數(shù)。
質(zhì)量績效激勵計劃報酬金額直接與個人是否完成年初設(shè)定的目標(biāo)有關(guān)。員工將清楚地知道所能得到的質(zhì)量績效激勵計劃報酬?!痢零y行金融集團(tuán)公司每個季度共同審核過去一個季度的業(yè)績,通過在這個公式中插入合適的數(shù)值,員工在每年的任何時候均能計算出他們的質(zhì)量績效激勵計劃報酬。該方案與原來的方案相比提高不少,因為現(xiàn)在員工可以直觀地知道其個人業(yè)績在質(zhì)量績效激勵計劃條件下所應(yīng)獲取的報酬。
比如說,一個客戶服務(wù)代表的個人業(yè)績是130%,質(zhì)量績效激勵計劃公式計算如下:
3.在退休金中加入質(zhì)量績效激勵計劃報酬。
隨著浮動工資越來越成為總報酬中重要的組成部分,××銀行金融集團(tuán)公司認(rèn)為有必要把質(zhì)量績效激勵計劃計算到員工養(yǎng)老金中去。在以前,只有基本工資才會換算為相應(yīng)的養(yǎng)老金部分,現(xiàn)在把質(zhì)量績效激勵計劃計入到基本工資中去換算出養(yǎng)老退休金收入。所有加人養(yǎng)老金計劃的成員將自動收到一份養(yǎng)老金,匆需考慮為企業(yè)做出多大貢獻(xiàn),因此所有員工只要加入了質(zhì)量績效激勵計劃就能從中獲益?!痢零y行金融集團(tuán)是加拿大第一家引人如此創(chuàng)新的報酬制度的銀行。
4.質(zhì)量績效激勵計劃實施效果。
由于以下原因,包括:努力工作、外部良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,××銀行金融集團(tuán)在1998年創(chuàng)造了非常好的業(yè)績,打破了以往激勵計劃方案的報酬記錄。××銀行金融集團(tuán)公司在股權(quán)回報率和員工給予方面名列三甲之中;營業(yè)收入增長量是歷史上最高的,客戶滿意度得分和前些年建立的基準(zhǔn)持平;在1998年,××銀行金融集團(tuán)公司計算質(zhì)量績效激勵計劃的業(yè)績是152%。這些強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)兌現(xiàn)了公司對股東和顧客創(chuàng)造價值的承諾,××銀行金融集團(tuán)公司對成功的關(guān)鍵因素――員工予以重大的獎勵。
××銀行集團(tuán)制定的質(zhì)量績效激勵計劃是個不錯的方案。該方案制定了3個評價指標(biāo):
股權(quán)回報率――它決定著質(zhì)量績效激勵計劃基金的發(fā)放總額;。
營業(yè)收入增長指標(biāo)――能與××銀行金融集團(tuán)的戰(zhàn)略重點相適應(yīng);。
第3個指標(biāo)――與對手相比的績效。因為加拿大的金融服務(wù)領(lǐng)域處于高度競爭狀態(tài)之中,若只有內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)衡量指標(biāo)已沒有任何實際意義s財務(wù)、顧客滿意度、員工奉獻(xiàn)精神等相對于績效將給股東、顧客及員工帶來更大的價值。衡量員工的獻(xiàn)身精神、顧客滿意度及財務(wù)績效的優(yōu)勢在于:
(a)員工的高度責(zé)任感會直接轉(zhuǎn)化為顧客滿意度的提高。
(b)對服務(wù)滿意的顧客能與他們做更多的生意,同時還能吸引其他顧客。
(c)與現(xiàn)有顧客做更多的生意及吸引新客戶就能提高財務(wù)業(yè)績。
(d)良好的財務(wù)業(yè)績可以使公司再投資于新技術(shù)、新服務(wù)、新工作領(lǐng)域,擁有更多的學(xué)習(xí)機(jī)會及更好的工作環(huán)境。
(e)那些有能力給顧客提供最好服務(wù)的員工及對工作滿意的員工有很高的責(zé)任。
人才激勵方案篇五
在任何一個企業(yè)里,管理者都是下屬的鏡子??梢哉f,只要看一看這個企業(yè)的管理者是如何對待工作的,就可以了解整個企業(yè)成員的工作態(tài)度;要讓員工充滿激情地去工作,管理者就先要做出榜樣來。
1、領(lǐng)導(dǎo)是員工們的模仿對象。
2、激勵別人之前,先要激勵自己。
3、要讓下屬高效,自己不能低效。
4、塑造起自己精明強(qiáng)干的形象。
5、做到一馬當(dāng)先、身先士卒。
6、用自己的熱情引燃員工的熱情。
7、你們干不了的,讓我來。
8、把手“弄臟”,可以激勵每一個員工。
9、在員工當(dāng)中樹立起榜樣人物。
二、目標(biāo)激勵。
激發(fā)員工不斷前進(jìn)的欲望。
人的行為都是由動機(jī)引起的,并且都是指向一定的目標(biāo)的。這種動機(jī)是行為的一種誘因,是行動的內(nèi)驅(qū)力,對人的活動起著強(qiáng)烈的激勵作用。管理者通過設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo),可以有效誘發(fā)、導(dǎo)向和激勵員工的行為,調(diào)動員工的積極性。
10、讓員工對企業(yè)前途充滿信心。
11、用共同目標(biāo)引領(lǐng)全體員工。
12、把握“跳一跳,夠得著”的原則。
13、制定目標(biāo)時要做到具體而清晰。
14、要規(guī)劃出目標(biāo)的'實施步驟。
15、平衡長期目標(biāo)和短期任務(wù)。
16、從個人目標(biāo)上升到共同目標(biāo)。
17、讓下屬參與目標(biāo)的制定工作。
18、避免“目標(biāo)置換”現(xiàn)象的發(fā)生。
三、授權(quán)激勵。
重任在肩的人更有積極性。
有效授權(quán)是一項重要的管理技巧。不管多能千的領(lǐng)導(dǎo),也不可能把工作全部承攬過來,這樣做只能使管理效率降低,下屬成長過慢。通過授權(quán),管理者可以提升自己及下屬的工作能力,更可以極大地激發(fā)起下屬的積極性和主人翁精神。
19、不要成為公司里的“管家婆”
20、權(quán)力握在手中只是一件死物。
21、用“地位感”調(diào)動員工的積極性。
22、“重要任務(wù)”更能激發(fā)起工作熱情。
23、準(zhǔn)備充分是有效授權(quán)的前提。
24、在授權(quán)的對象上要精挑細(xì)選。
25、看準(zhǔn)授權(quán)時機(jī),選擇授權(quán)方法。
26、確保權(quán)與責(zé)的平衡與對等。
27、有效授權(quán)與合理控制相結(jié)合。
四、尊重激勵。
給人尊嚴(yán)遠(yuǎn)勝過給人金錢。
尊重是一種最人性化、最有效的激勵手段之一。以尊重、重視自己的員工的方式來激勵他們,其效果遠(yuǎn)比物質(zhì)上的激勵要來得更持久、更有效??梢哉f,尊重是激勵員工的法寶,其成本之低,成效之卓,是其他激勵手段都難以企及的。
28、尊重是有效的零成本激勵。
29、懂得尊重可得“圣賢歸”
30、對有真本事的大賢更要尊崇。
31、責(zé)難下屬時要懂得留點面子。
32、尊重每個人,即使他地位卑微。
33、不妨用請求的語氣下命令。
34、越是地位高,越是不能狂傲自大。
35、不要叱責(zé),也不要質(zhì)問。
36、不要總是端著一副官架子。
37、尊重個性即是保護(hù)創(chuàng)造性。
38、尊重下屬的個人愛好和興趣。
五、溝通激勵。
下屬的干勁是“談”出來的。
管理者與下屬保持良好的關(guān)系,對于調(diào)動下屬的熱情,激勵他們?yōu)槠髽I(yè)積極工作有著特別的作用。而建立這種良好的上下級關(guān)系的前提,也是最重要的一點,就是有效的溝通。
39、溝通是激勵員工熱情的法寶。
30、溝通帶來理解,理解帶來合作。
41、建立完善的內(nèi)部溝通機(jī)制。
42、消除溝通障礙,確保信息共享。
43、善于尋找溝通的“切入點”
44、與員工順暢溝通的七個步驟。
45、與下屬談話要注意先“暖身”
46、溝通的重點不是說,而是聽。
47、正確對待并妥善處理抱怨。
48、引導(dǎo)部屬之間展開充分溝通。
六、信任激勵。
誘導(dǎo)他人意志行為的良方。
49、信任是啟動積極性的引擎。
50、用人不疑是馭人的基本方法。
51、對業(yè)務(wù)骨干更要充分信賴。
52、信任年輕人,開辟新天地。
53、切斷自己懷疑下屬的后路。
54、向下屬表達(dá)信任的14種方法。
55、用人不疑也可以做點表面文章。
56、既要信任,也要激起其自信。
七、寬容激勵。
胸懷寬廣會讓人甘心效力。
寬容是一種管理藝術(shù),也是激勵員工的一種有效方式。管理者的寬容品質(zhì)不僅能使員工感到親切、溫暖和友好,獲得安全感,更能化為啟動員工積極性的鑰匙,激勵員工自省、自律、自強(qiáng),讓他們在感動之中甘心情愿地為企業(yè)效力。
57、寬宏大量是做領(lǐng)導(dǎo)的前提。
58、寬容是一種重要的激勵方式。
59、原諒別人就是在為自己鋪路。
60、給犯錯誤的下屬一個改正的機(jī)會。
61、得理而饒人更易征服下屬。
62、對下屬的冒犯不妨裝裝“糊涂”
63、善待“異己”可迅速“收攏”人心。
64、容許失敗就等于鼓勵創(chuàng)新。
65、要能容人之短、用人所長。
66、敢于容人之長更顯得自己高明。
八、贊美激勵。
效果奇特的零成本激勵法。
人都有做個“重要”人物的欲望,都渴望得到別人的贊美和肯定。贊美是一種非常有效而且不可思議的推動力量,它能賦予人一種積極向上的力量,能夠極大地激發(fā)人對事物的熱情。用贊美的方式激勵員工,管理者所能得到的將會遠(yuǎn)遠(yuǎn)地大于付出。
67、最讓人心動的激勵是贊美。
68、“高帽子”即使不真也照樣塑造人。
69、用欣賞的眼光尋找下屬的閃光點。
70、懂得感恩才能在小事上發(fā)現(xiàn)美。
71、擺脫偏見,使稱贊公平公正。
72、贊美到點上才會有良好的效果。
73、當(dāng)眾贊美下屬時要注意方式。
74、對新老員工的贊美要有區(qū)別。
九、情感激勵。
讓下屬在感動中奮力打拼。
一個領(lǐng)導(dǎo)能否成功,不在于有沒有人為你打拼,而在于有沒有人心甘情愿地為你打拼。須知,讓人生死相許的不是金錢和地位,而是一個情字。一個關(guān)切的舉動、幾句動情的話語、幾滴傷心的眼淚,比高官厚祿的作用還要大上千百倍。
75、感情如柔水,卻能無堅不摧。
76、征服了“心”就能控制住“身”
77、你要“夠意思”,別人才能“夠意思”
78、“知遇之恩”也是可以制造的。
79、替下屬撐腰,他就會更加忠心。
80、不可放過雪中送炭的機(jī)會。
81、樂于主動提攜“看好”的下屬。
82、付出一點感情,注意一些小事。
83、將關(guān)愛之情帶到下屬的家中。
十、競爭激勵。
增強(qiáng)組織活力的無形按鈕。
人都有爭強(qiáng)好勝的心理。在企業(yè)內(nèi)部建立良性的競爭機(jī)制,是一種積極的、健康的、向上的引導(dǎo)和激勵。管理者擺一個擂臺,讓下屬分別上臺較量,能充分調(diào)動員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性和爭先創(chuàng)優(yōu)意識,全面地提高組織活力。
84、競爭能快速高效地激發(fā)士氣。
85、不妨偶爾在工作中打個賭。
86、讓員工永遠(yuǎn)處于競爭狀態(tài)。
87、建立競爭機(jī)制的3個關(guān)鍵點。
88、活力與創(chuàng)造力是淘汰出來的。
89、用“魚占魚式”人物制造危機(jī)感。
90、用“危機(jī)”激活團(tuán)隊的潛力。
91、引導(dǎo)良性競爭,避免惡性競爭。
十一、文化激勵。
用企業(yè)文化熏陶出好員工。
企業(yè)文化是推動企業(yè)發(fā)展的原動力。它對企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、行為有導(dǎo)向功能,能有效地提高企業(yè)生產(chǎn)效率,對企業(yè)的個體也有強(qiáng)大的凝聚功能。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以改善員工的精神狀態(tài),熏陶出更多的具有自豪感和榮譽(yù)感的優(yōu)秀員工。
92、企業(yè)文化具有明確的激勵指向。
93、企業(yè)文化是長久而深層次的激勵。
94、企業(yè)文化也是員工的一種待遇。
95、用正確的企業(yè)文化提升戰(zhàn)斗力。
96、用企業(yè)價值觀同化全體員工。
97、激勵型組織文化應(yīng)具備的特點。
98、強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)培育強(qiáng)有力的文化。
99、用良好的環(huán)境體現(xiàn)企業(yè)文化。
十二、懲戒激勵。
懲戒的作用不僅在于教育其本人,更重要的是讓其他人引以為戒,通過適度的外在壓力使他們產(chǎn)生趨避意識。懲戒雖然是一種反面的激勵,但卻不得不為之。因為,“懷柔”并不能解決所有問題。
100、沒有規(guī)矩也就不會成方圓。
101、隨和并非任何時候都有意義。
102、適時責(zé)懲以表明原則立場。
103、堅持“誅罰不避親戚”的原則。
104、對于奸邪者要做到除惡必盡。
105、實施懲罰時不要打擊面過大。
106、懲罰要把握時機(jī)、注意方式。
107、懲罰與“懷柔”相結(jié)合更具激勵效果。
108、少一點懲罰,多一些鼓勵。
人才激勵方案篇六
目前國家大學(xué)生就業(yè)打破了過去分配式就業(yè)的模式,給予了人才、企業(yè)雙向自由選擇的權(quán)利,高期望值面前,造成出現(xiàn)了雙方選擇兩難的局面,作為待業(yè)的學(xué)子對企業(yè)的認(rèn)識處于盲目狀態(tài),總盼望找到一個更好的企業(yè),這山望著那山高,高不成低不就;企業(yè)對畢業(yè)生也同樣處于盲目狀態(tài),希望能夠拿來就用。但市場規(guī)律決定了在招聘面前,誰給的承諾好,誰給的價碼高,求職者就到哪家企業(yè)去就業(yè)。這時候絕大多數(shù)求職者由于缺少對企業(yè)的了解,不可能更多地考慮企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。因此用人單位要掌握市場人才行情,人才價位,按照崗位的市場價位去招聘,才能招到合適的人員。作為企業(yè),也要更多地考慮招聘來的人員待安置的崗位需求,適合的素質(zhì)才是企業(yè)所需要的。就如招聘保安員一樣,一個本科學(xué)歷者的穩(wěn)定性一般不如一個初中學(xué)歷者更適合。
二、導(dǎo)師引領(lǐng),綜合培訓(xùn)。
在校園里侃侃而談、激揚(yáng)文字、意氣風(fēng)發(fā)的大學(xué)生,剛進(jìn)入社會上可能連打掃衛(wèi)生的工作都做不好,這就需要企業(yè)對大學(xué)生有一個綜合性的培訓(xùn)過程。實踐證明,對新進(jìn)員工明確一個導(dǎo)師非常重要。公道正派,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),經(jīng)驗豐富的導(dǎo)師將對一位初入企業(yè)的新員工起到?jīng)Q定終生的作用。一個真正的人才,需要綜合性的培養(yǎng)、熟悉、鍛煉過程,更多的是需要一個言傳身教的過程,從企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀、發(fā)展愿景、文化理念,一點一滴地灌輸、引導(dǎo),決定了人才在企業(yè)的走向,也決定了人才在企業(yè)里究竟能走多遠(yuǎn)。因為導(dǎo)師所教給新員工的不僅僅是技術(shù),更多的是他們對工作的態(tài)度、靈活的工作方式方法以及人際關(guān)系的協(xié)調(diào)技巧等等。
三、關(guān)心關(guān)愛,活動凝聚。
大學(xué)畢業(yè)生遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)、父母、親朋、老師和同學(xué),作為領(lǐng)導(dǎo)、同事,要多給予他們這樣的關(guān)愛,才能逐步培養(yǎng)起他們對企業(yè)的感情。通過隨機(jī)的交談、經(jīng)常性的交流以及開展豐富多彩的文體活動,讓他們?nèi)谌氲叫聠挝?,時刻感受到組織的溫暖、團(tuán)隊的凝聚力,培養(yǎng)起對企業(yè)的深厚感情,才能更好地發(fā)揮人才的聰明才智。
四、提供平臺,擔(dān)當(dāng)重任。
一個人能否成為企業(yè)的有用之才,不在于學(xué)歷高低,而在于其是否與企業(yè)有共同的價值觀,是否有積極的工作態(tài)度并具備解決實際問題的能力。企業(yè)要為員工提供施展才華的舞臺,給他們在舞臺上展示才華的機(jī)會,實踐中鍛煉人、培養(yǎng)人、造就人。這就要求管理者對有一定基礎(chǔ)的人才,給予他們一定的信任,給予他們合適的平臺,給他們獨立地完成任務(wù)的機(jī)會。敢于將合適的任務(wù)、擔(dān)子交給他們,并及時給予指導(dǎo)、鼓勵,在執(zhí)行中不斷糾正不足,不斷完善,讓他們在自己的耕耘中收獲,在勤奮中成長,逐步增強(qiáng)他們的自信心、實現(xiàn)成就感。當(dāng)他在實踐中得到成長鍛煉,能夠獨擋一面時,同樣會感恩企業(yè)、感恩同事的,因此人才最忌諱的還是沒有舞臺,沒有施展才華的機(jī)會。
五、暢通渠道,交流淘汰。
環(huán)境造就人才,人才影響環(huán)境,人才與環(huán)境相互適應(yīng)與融合,方能達(dá)到最大的效用;不相適應(yīng)不能融合的就要及時地調(diào)整、交流,直至淘汰。達(dá)爾文的自然選擇法則在人才的成長過程中一樣也發(fā)揮著作用。一些人才在這個環(huán)境中不能適應(yīng),沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用,也許在另外的一個環(huán)境中能夠發(fā)揮更大的作用。因為人員的最初配置,往往是根據(jù)崗位的需要,而沒有更多地考慮人員的綜合素質(zhì)與能力,定期的流動,有助于發(fā)現(xiàn)人才的潛質(zhì),發(fā)揮人才的特長。人才的流動不僅僅要考慮內(nèi)部的流動,也要考慮外部的流動,內(nèi)、外部人才進(jìn)行交流,交流的不僅僅是技術(shù),同樣也是思想理念的交流、管理方式的交流,在交流中相互融合、完善、促進(jìn)。國家政策是允許人才合理流動的,在流動中人才與企業(yè)可以各取所需、各得其所。作為企業(yè)不能因為擔(dān)心自己培養(yǎng)人才的流失,患得患失,只堵不疏,可以從更廣闊的角度去考慮,人才的流動會給自己帶來更多的信息,更大的發(fā)展機(jī)會。當(dāng)然,一些人才也會發(fā)生變化的,過去是人才,但由于其自身缺乏學(xué)習(xí)力、進(jìn)取精神,逐漸“江郎才盡”,這樣的人才也需要企業(yè)通過公正的考評,逐步淘汰、更新。
六、企業(yè)發(fā)展,個人同步。
真正要吸引、留住、用好人才,單靠感情培養(yǎng)、日常管理只可一時,不可長遠(yuǎn),關(guān)鍵還要靠企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,為人才成長提供更加廣闊的施展才華的舞臺。因此,一個有遠(yuǎn)見的企業(yè)家,不僅要謀企業(yè)的正常運(yùn)營,更要謀企業(yè)的長遠(yuǎn)、永續(xù)發(fā)展。畢竟,企業(yè)的生存永遠(yuǎn)是“不進(jìn)則退”,不存在“守業(yè)維持”的。
人才激勵方案篇七
人才對于任何企業(yè)來說都是十分重要的,是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。但是如何吸引人才才是一個令企業(yè)困擾的問題。所以激勵人才就成了關(guān)鍵。我在工作中的體會是激勵人才應(yīng)該是一個長期的過程,而不是一蹴而就的結(jié)果。同時,除了要用物質(zhì)激勵和非物質(zhì)激勵以外,還要注重解決人才在工作中的實際需求。
物質(zhì)激勵是最常見的激勵手段,是人們選擇工作的重要因素之一。在我的工作經(jīng)歷中,公司通過提供有競爭力的薪酬、股票期權(quán)、福利等,吸引到了很多優(yōu)秀的人才。同時,對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,公司也會給予額外的獎金和晉升機(jī)會。這些獎勵不僅可以提高員工對于工作的積極性,還可以增強(qiáng)員工的歸屬感。
第三段:非物質(zhì)激勵。
除了物質(zhì)激勵,非物質(zhì)激勵也是很有效的,而且可以幫助公司建立良好的企業(yè)文化。舉個例子,公司會定期舉行團(tuán)隊建設(shè)活動、年度聚餐、旅游等,讓員工感受到大家庭的溫暖。同時,領(lǐng)導(dǎo)對于員工的關(guān)心和關(guān)懷也是很重要的非物質(zhì)激勵。領(lǐng)導(dǎo)可以通過定期談心、贊揚(yáng)表揚(yáng)等方式讓員工感受到被重視和認(rèn)可的感覺。
第四段:解決實際需求。
除了物質(zhì)和非物質(zhì)激勵以外,解決員工在工作中的實際問題也是很關(guān)鍵的。例如,公司可以提供更好的工作條件和設(shè)備,讓員工更加舒適和高效地工作。此外,培訓(xùn)和進(jìn)修也是很重要的,在我所在的公司,會定期組織內(nèi)部培訓(xùn)或者組織外部培訓(xùn)機(jī)會,讓員工不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)技能和水平。
第五段:結(jié)束。
總之,激勵人才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。從我的工作經(jīng)驗來看,物質(zhì)和非物質(zhì)激勵是重要的手段,但是解決員工在工作中的實際問題和需求同樣重要。如果企業(yè)能夠在多方面給予員工幫助和關(guān)注,則可以有效地提高員工的士氣和積極性,從而創(chuàng)造更加美好的明天。
人才激勵方案篇八
1.店里兩個月總業(yè)績?nèi)蝿?wù)額:
保底業(yè)績:60萬目標(biāo)業(yè)績:80萬超標(biāo)業(yè)績:100萬。
[/b]。
累計兩個月內(nèi)總業(yè)績pk,店與店之間pk,店內(nèi)每個員工都要參加,店pk時根據(jù)不同職位的員工向公司預(yù)付pk金額。兩家店如果都完成保底業(yè)績,公司pk金額退還一半。如果有一方未完成保底業(yè)績并將pk的全部金額給到達(dá)成業(yè)績的店。如果雙方都完成保底業(yè)績以上,凡是贏了的店可得到輸了店的一半pk金費。
店長預(yù)付:300。
顧問主管和技術(shù)主管各預(yù)付:200。
美容顧問預(yù)付:100。
美容師和行政等人員各50。
輸了的店在員工大會上,店長給贏了的店送獎杯。給贏了的店長鞠躬,也可以讓輸了店的全體員工做體力處罰。
2、a店顧問與b店顧問pk,業(yè)績指標(biāo)根據(jù)顧問能力的設(shè)定。
a顧問與b顧問pk。
保底業(yè)績:12萬。
目標(biāo)業(yè)績:16萬。
超標(biāo)業(yè)績:20萬。
如果兩個顧問都未完成保底業(yè)績,雙方都要給公司100元,如果完成目標(biāo)業(yè)績公司獎勵100元,如果完成超標(biāo)業(yè)績公司獎勵20xx。如果兩人pk時。輸了的顧問在員工大會上給贏了的顧問送鮮花。并給贏了顧問鞠躬。
1.每個店或顧問個人,店長個人都可以押壓保底、目標(biāo)、超標(biāo)業(yè)績,店里的押寶金額全店人員平攤。顧問,店長自己單獨壓。店里押寶金額分為:1000,1500,20xx顧問或店主押寶金額分為:
20xx,300元,500元。將壓寶的錢交到公司,如果輸了錢就充公。如果壓目標(biāo)或超標(biāo)沒有達(dá)成,在保底完成的基礎(chǔ)上可以將壓寶的.錢退還。如果完成所壓的任務(wù)返還押寶的錢,同時還給予補(bǔ)償錢。
2.店內(nèi)全體員工一起壓寶任務(wù)返獎金。
a.保底任務(wù):壓1000元,還500元。
b.目標(biāo)任務(wù):壓1500元,還1000元。
c.超標(biāo)任務(wù):壓20xx元,還20xx元。
3.顧問與店長分別押寶返獎金:
a.保底任務(wù):壓20xx,返100元。
b.目標(biāo)任務(wù):壓300元,返20xx。
c.超標(biāo)任務(wù):壓500元,返500元。
保底任務(wù):完成5人做檢測,每一個獎50元,共獎金250元。
目標(biāo)任務(wù):完成10人做檢測,每一個獎100元,共獎金1000元。
超標(biāo)任務(wù):完成15人做檢測,每一個獎300元,共獎金4500元。
a組五人:。
b組五人:
保底任務(wù):25人檢測。
目標(biāo)任務(wù):50人檢測。
超標(biāo)任務(wù):100人檢測。
每個小組由主管帶一個組,與另外一個組pk。如果小組沒有完成保底任務(wù),要向另外一組捐款20xx。同時由輸了一方的組長給贏了一方的組長獻(xiàn)鮮花和送獎杯。如果贏了的小組達(dá)到目標(biāo)任務(wù)公司額外獎勵小組100元。如達(dá)到超標(biāo)任務(wù)公司獎勵20xx。
1.每個小組可以押壓保底、目標(biāo)、超標(biāo)業(yè)績,壓寶金額分別為。
20xx,300元,500元。將壓寶的錢交到公司,如果輸了錢就充公。如果壓目標(biāo)或超標(biāo)沒有達(dá)成,在保底完成的基礎(chǔ)上可以將壓寶的錢退還。如果完成所壓的任務(wù)返還押寶的錢,同時還給予補(bǔ)償錢。
2.壓寶任務(wù)返獎金。
d.保底任務(wù):壓20xx,還100元。
e.目標(biāo)任務(wù):壓300元,還300元。
f.超標(biāo)任務(wù):壓500元,還600元。
人才激勵方案篇九
零售業(yè)和餐飲業(yè)的興衰成敗很大程度上取決于它的客戶服務(wù)水平,而這些企業(yè)的服務(wù)員收入?yún)s是最低的,流動性也最大。許多以服務(wù)為主的企業(yè)都以削減員工的福利待遇來壓縮經(jīng)營成本,以謀求短期的利潤,而這無疑會導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部凝聚力的下降,人員的流動,從而伴隨的是企業(yè)核心競爭力的下降,從長期來講,這會嚴(yán)重影響到企業(yè)的品牌聲譽(yù)。
星巴克意識到員工在品牌傳播中的重要性,它認(rèn)為,星巴克的成功主要是依靠顧客在店內(nèi)有非常良好的消費體驗,而這意味著店員必須非常熟悉公司的所有產(chǎn)品,并能夠熱誠地向顧客傳遞公司的咖啡文化,并且有足夠的技能和個性提供一致的令人愉快的服務(wù)。因此,增進(jìn)管理層和雇員之間的信任關(guān)系,以吸引和激勵那些努力工作并有優(yōu)秀績效表現(xiàn)的員工顯的尤為重要。
為此,星巴克開創(chuàng)了自己的品牌管理方法,將本來用于廣告的支出用于員工的福利和培訓(xùn)。并于1988年下半年實施了為臨時工提供完善的醫(yī)療保健的政策。該政策規(guī)定所有每周工作20個小時以上的兼職雇員都有權(quán)利享有和全職員工一樣的商業(yè)保險,與此同時每位員工可獲得由星巴克提供75%的醫(yī)療費用。隨著該項福利的發(fā)展,公司所提供的醫(yī)療費用范疇也不斷增加,覆蓋了預(yù)防性醫(yī)療、健康咨詢,牙齒、眼睛、精神治療等各個醫(yī)療保健領(lǐng)域。實際上,由于星巴克的員工大都比較年輕,身體也都比較健康,公司在這項醫(yī)療保險上的實際支出并不高,但這份投資,很快得到了巨大的回報。星巴克吸引了好的員工,并使他們留得更長久。
對于一個企業(yè)管理者來說,激勵制度是多樣的,而各種激勵制度間存在著有機(jī)聯(lián)系,因此應(yīng)靈活運(yùn)用各種激勵方式,形成合理化組合顯得尤為重要,而星巴克正是意識到了這一點。在星巴克公司,員工不叫“員工”,而是被稱作“合伙人”。這不是一種文字游戲,而是有著實在、實惠而又豐富多彩的股票期權(quán)計劃為支撐的戰(zhàn)略安排。在這種安排之下,每一個員工都有機(jī)會成為星巴克的股東,因此被稱為“合伙人”。
股票投資計劃。星巴克在為所有的員工提供工資福利制度的基礎(chǔ)上,更進(jìn)一步開始股權(quán)認(rèn)購計劃,使每個員工都持股,都成為公司的合伙人,以將每個員工與公司的總體業(yè)績聯(lián)系起來。根據(jù)這個計劃,在每個申購季開始之前,凡是被星巴克連續(xù)雇傭90天以上,且每周的工作時間不少于20小時的員工,都有機(jī)會以抵扣部分薪水的方式或折扣價格購買公司的股票。在申購即將開始前,公司會將申購資料郵寄到雇員家里,每個員工的申購資金限額為其基礎(chǔ)薪酬的1%—10%。而在每個季度結(jié)束后,公司會選擇一個較低的星巴克股票公開市場價格,將員工所抵扣的工資以低于市場價15%的折扣購買,即以“八五折”的價格購買。
咖啡豆期權(quán)計劃。在股票期權(quán)計劃的基礎(chǔ)上,星巴克公司有進(jìn)一步推出了咖啡豆期權(quán)計劃。而該計劃與之前的股票投資計劃相比,賦予了更多員工購買并擁有星巴克股票的權(quán)利,目的是使員工充分分享公司的經(jīng)營成果。該計劃規(guī)定自每年4月1日起至財政年度結(jié)束,或者自每個財政年度開始至次年的3月31日,或者自4月1日開始至該計劃當(dāng)年被正式執(zhí)行之前,連續(xù)被星巴克雇傭且被支付了不少于500個小時的工資的員工,都有權(quán)利享受該計劃。主管及以上職位的人員不參加“咖啡豆”期權(quán)計劃,但可以參加專門針對“關(guān)鍵員工”的股票期權(quán)計劃。
股票期權(quán)獎勵。在綜合考慮公司年度業(yè)績的基礎(chǔ)上,公司董事會每年會考慮給予符合條件的人員一定的股票期權(quán)作為獎勵。員工個人應(yīng)獲得的股票期權(quán)數(shù)量由以下三個主要因素決定:當(dāng)年(財政年度)的經(jīng)營狀況及收益率;個人在該財政年度的基礎(chǔ)薪酬;股票的預(yù)購價格或公司允諾的價格。公司的股票期權(quán)待權(quán)期為5年,任何滿足條件的合伙人都可按照股票購買計劃購買股票,合伙人購買股票時可以通過薪水折扣獲得15%的優(yōu)惠,這樣只要股票上漲,股票期權(quán)就越來越值錢。
隨著國際市場的不斷發(fā)展和完善,企業(yè)間的競爭已逐漸演化成人才層面的競爭,有效利用人才、留住人才、激勵人才是使企業(yè)能在長遠(yuǎn)的發(fā)展中勝出的關(guān)鍵因素,而星巴克正是抓住了這一點,通過有效的獎勵政策,創(chuàng)造環(huán)境鼓勵員工們自強(qiáng)、交流和合作。
餐飲業(yè)本是一個人員流失率很高的一個行業(yè),而星巴克卻通過福利制度,促使員工愿意留下。并且,通過全面的福利保障,讓員工喜歡星巴克,同時在服務(wù)的過程中的精神面貌得到了很大的改變,更加盡心盡責(zé),提高服務(wù)質(zhì)量。星巴克的福利投資很快就取得了巨大的回報,為星巴克的發(fā)展奠定了堅實穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
薪酬分配的原則就是要將企業(yè)的效益與個人的效益緊密結(jié)合在一起,因此在制度設(shè)計時,就必須要注意其內(nèi)外結(jié)合,做到崗酬契合,績效與薪資符合,體現(xiàn)努力創(chuàng)造績效才會拿到更多的報酬的真理。如:星巴克在豐富的股票期權(quán)計劃方面,則既是對員工基礎(chǔ)薪酬的有益補(bǔ)充,是對長期為公司服務(wù)并做出相應(yīng)成績的員工的獎勵,又巧妙地將員工的利益和企業(yè)的利益結(jié)合在了一起,充分發(fā)揮了員工激勵組合效用。星巴克這種通過主動與員工建立“利益共同體”的方式,讓員工從工作中得到樂趣,形成職工對企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感,并進(jìn)一步滿足其自我實現(xiàn)的需要。
人才激勵方案篇十
劉備自信他與曹操不同在于:“操以急,吾以寬,操以暴,吾以仁,操以譎,吾以忠,每與操反,事乃可成?!?/p>
至于東吳孫權(quán),則因襲父兄的基業(yè),占據(jù)江東六郡八十一州,基業(yè)穩(wěn)固。他手下雖然多是跟隨其父兄的舊臣,但善于從舊臣的子弟中選拔和培育人才。
雖然延攬和駕馭人才的手段各有不同,但是作為人才戰(zhàn)略家,他們有一個共同點就是:攻心為上,即抓住人的心理,則不難延攬和留住他們。無論是以財帛美色動人心,還是以寬仁有度得人心,或是以授權(quán)倚重攬人心,殊途同歸,總之不僅要求人才盡力,還要盡心。
摘自《回歸人本:中國本土企業(yè)人力資源管理攻堅歷程》。
人才激勵方案篇十一
人才是一個企業(yè)最重要的資源之一,擁有高素質(zhì)的人才可以為企業(yè)的發(fā)展帶來可持續(xù)的動力。因此,在企業(yè)管理中,激勵員工成為了管理者必須做好的一項任務(wù)。在本文中,我將分享自己對于人才激勵的心得體會。
員工的激勵方式并不只是簡單的提高薪資待遇,對于每一個人,所需要的激勵方式都是不同的。作為管理者,我們需要通過了解員工的個性、需求以及工作表現(xiàn)來精準(zhǔn)地制定激勵方式。我在過去的工作經(jīng)驗中,發(fā)現(xiàn)對于不同的員工,強(qiáng)調(diào)不同的激勵方式可以達(dá)到更好的效果。例如:對于熱愛學(xué)習(xí)的員工,提供培訓(xùn)、學(xué)習(xí)機(jī)會會是非常有力的激勵;而對于喜歡自由發(fā)揮創(chuàng)意的員工,允許他們有更多的自主權(quán)也是一種很好的激勵方式。
第三段:激發(fā)激情。
在激勵員工的過程中,激發(fā)員工的激情也是非常重要的一點。尤其是在創(chuàng)新型企業(yè)和創(chuàng)意型崗位上,員工的激情與積極性直接影響到項目的成功與否。作為管理者,我們需要通過激勵手段來激發(fā)員工的激情,使他們在工作中更加投入、更加有創(chuàng)造性。在實際工作中,我嘗試過通過組織團(tuán)隊活動、實行比賽性獎勵、給予榮譽(yù)稱號等方式來激發(fā)員工的激情,取得了不錯的效果。
第四段:激勵的周期性。
一個激勵措施并不足以一勞永逸地激發(fā)員工的熱情,激勵的周期性也是需要考慮的。因為員工對于同一種激勵方式在一段時間后會產(chǎn)生習(xí)慣性的效應(yīng),此時,應(yīng)該考慮更換或者加強(qiáng)激勵方式。在周期性推出激勵措施的過程中,也可以適度增加激勵的難易度,使得員工在獲得激勵的同時也獲得自信和成就感。
第五段:結(jié)語。
在人才激勵方面,不同的企業(yè)和管理者都應(yīng)該根據(jù)自己的實際情況和員工特點制定不同的激勵計劃,但總體的激勵思路就是要多方面考慮、精準(zhǔn)激勵、切實有效,使得員工真正感受到了他們作為企業(yè)的重要資源的價值。只有這樣,企業(yè)才能吸引到更多的優(yōu)秀員工,提升企業(yè)的核心競爭力。
人才激勵方案篇十二
為了提升6月份整體銷售目標(biāo),充分調(diào)動與激發(fā)銷售團(tuán)隊的積極性與突破性,現(xiàn)作出調(diào)整銷售團(tuán)隊工作態(tài)度、工作心態(tài)的措施,現(xiàn)以營銷中心兩位負(fù)責(zé)人為表率,劃分兩個市場各自分配團(tuán)隊人員進(jìn)行為期一月的突擊營銷,具體方案如下:
一、羅總負(fù)責(zé)陜西市場。
二、潘總負(fù)責(zé)山西市場(運(yùn)城客戶除外)。
1、銷售業(yè)績完成目標(biāo)的%。
2、銷售利潤完成目標(biāo)的%。
1、兩位負(fù)責(zé)人工資抽出元作為考核工資。
2、未完成銷售目標(biāo)、銷售利潤或兩組對比失敗的一組扣除考核工資。
3、完成銷售目標(biāo)及銷售利潤的除考核工資全額發(fā)放外,公司另拿出現(xiàn)金作為激勵。
4、如兩組均未達(dá)到銷售業(yè)績、利潤目標(biāo)要求的,則取銷售業(yè)績、利潤目標(biāo)高的一組執(zhí)行第三項規(guī)定。
5、如兩組均達(dá)到銷售業(yè)績、利潤目標(biāo)要求的,則取銷售業(yè)績、利潤目標(biāo)高的一組執(zhí)行第三項規(guī)定。
6、如兩隊均未達(dá)到銷售目標(biāo)及銷售利潤的%,均不發(fā)放考核工資。
7、兩位負(fù)責(zé)人針對所負(fù)責(zé)市場選派區(qū)域業(yè)務(wù)人員親自帶隊進(jìn)行。
人才激勵方案篇十三
為幫助中小企業(yè)找到切實自身特色的人才激勵模式,下面筆者以一家中小企業(yè)的人才激勵項目為例,來闡釋人才激勵的操作要點。
項目背景:以崗位為基準(zhǔn)的薪酬改革激起員工的不滿。
s公司是一家研發(fā)型中小企業(yè),近年來發(fā)展迅速,銷售額年增長率超過80%.為調(diào)動員工的工作積極性,促進(jìn)公司更快、更好地發(fā)展,人力資源部根據(jù)員工的崗位等級對原有薪酬進(jìn)行了調(diào)整。調(diào)整后,大部分員工的工資都有近20%的提升。但讓人意想不到的是,薪酬調(diào)整后,員工的積極性非但沒有提升,相反很多人以投訴、拖延工時等方式表達(dá)了對薪酬改革的不滿。
問題診斷:對自身的發(fā)展階段和管理主題認(rèn)識不足。
分析結(jié)果顯示,s公司的人才激勵之所以失敗,原因在于:第一,s公司處在成長期,業(yè)務(wù)模式尚不成熟,公司的增長空間取決于人才潛能的發(fā)揮程度,人才的貢獻(xiàn)與崗位的價值之間沒有絕對的對應(yīng)關(guān)系;第二,s公司在進(jìn)行薪酬改革時,采用了普調(diào)工資的方式,沒有給出加薪的條件和理由;第三,加薪后,s公司沒有為員工規(guī)劃下一步努力的方向,也沒有給出下次薪酬調(diào)整的時機(jī)和幅度。
解決方案:以公司戰(zhàn)略為導(dǎo)向,對人才激勵進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃。
在系統(tǒng)診斷的基礎(chǔ)上,我們?yōu)閟公司制定了針對性的人才激勵方案,其關(guān)鍵點如下:
第一步,以“激勵為主、獎勵為輔”為指導(dǎo)思想,進(jìn)行人才激勵宣導(dǎo)。激勵著眼于未來,致力于調(diào)控員工的行為取向;獎勵著眼于過去,致力于營造和諧的企業(yè)氛圍。人才激勵是為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)的,所以,究竟是以激勵為主還是以獎勵為主,完全取決于企業(yè)實施人才激勵的動機(jī)??紤]到s公司此次人才激勵的最終目的是推動公司的更快發(fā)展,故應(yīng)該采用“激勵為主、獎勵為輔”的激勵策略。為貫徹這一指導(dǎo)思想,進(jìn)行了兩項宣導(dǎo)工作:
第一,從公司所處行業(yè)的發(fā)展趨勢、公司目前所處的發(fā)展階段、公司現(xiàn)階段的管理主題等方面對公司業(yè)務(wù)進(jìn)行了系統(tǒng)解析,幫助員工明確企業(yè)所處的位置和自己的努力方向;第二,對有突出貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行了一次性獎勵,并闡明了獎勵的理由和獎勵額度的計算依據(jù),讓員工明白未來自己獲取激勵基金的條件。
第二步,以人力資本價值評估為基準(zhǔn),劃分激勵層面。鑒于s公司所處的發(fā)展階段,我們采用了人力資本價值評估工具,從影響力、創(chuàng)造力、經(jīng)驗閱歷、歷史貢獻(xiàn)、發(fā)展?jié)摿?、適應(yīng)能力六個方面對激勵對象進(jìn)行了價值評估。根據(jù)評估結(jié)果,結(jié)合員工的工作性質(zhì),將激勵對象分成了兩大類:
第一類為骨干員工,約占員工總數(shù)的30%,其特點是人力資本附加值較高、績效周期較長、歷史貢獻(xiàn)較大或者掌握企業(yè)的商業(yè)機(jī)密,此類員工以長期激勵為主,根據(jù)企業(yè)業(yè)績目標(biāo)的實現(xiàn)情況和個人預(yù)期績效確定最終激勵額度,激勵力度較大;第二類為普通員工,其特點是人力資本附加值不高、績效周期較短、歷史貢獻(xiàn)不明顯,此類員工以短期激勵為主,根據(jù)個人所參與項目的實際完成情況確定激勵額度,激勵力度適中。
第三步,明確激勵標(biāo)的物,引導(dǎo)員工的努力方向。激勵要發(fā)揮調(diào)控激勵對象行為的功能,必須明確激勵標(biāo)的物。一個合理的激勵標(biāo)的物必須滿足兩個主要條件:其一是與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)存在高度一致性;其二是能夠被激勵對象的工作努力所影響。結(jié)合s公司的戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)(做大銷售額,增加市場占有率),我們以銷售額作為激勵標(biāo)的物,運(yùn)行規(guī)則如下:
員工未來的總激勵額度隨銷售額的實現(xiàn)程度而變動??紤]到銷售額增長率與凈利潤增長率并非一一對應(yīng)關(guān)系,結(jié)合s公司的歷史財務(wù)數(shù)據(jù),我們設(shè)定,銷售額每增長一倍,總激勵基金增長0.6倍(公司可以根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整)。從員工的角度講,公司的銷售額增長得越快,個人未來的獲益也越多。這無疑將引導(dǎo)員工共同努力做大公司的銷售業(yè)績。
第四步,分階段推進(jìn)激勵方案,強(qiáng)化對激勵過程的監(jiān)控。對于股權(quán)高度集中的中小企業(yè)而言,監(jiān)督人缺位的現(xiàn)象非常嚴(yán)重。如何妥善解決委托-代理問題,實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏是人才激勵中一個不容忽視的問題。盡管長期激勵的實施可以促使員工能夠自覺主動地開展工作,但對激勵過程的監(jiān)控依然不可或缺。結(jié)合s公司的工作性質(zhì),從以下兩個方面強(qiáng)化對員工預(yù)期行為的監(jiān)控:
第一,分階段實施激勵計劃。為防止一勞永逸的現(xiàn)象發(fā)生,激勵計劃分階段實施。即假設(shè)某激勵對象經(jīng)評估后應(yīng)在激勵期內(nèi)獲得100萬(股權(quán)或現(xiàn)金),則第一年計劃授予30萬,第二年計劃授予30萬,第三年計劃授予40萬。第二,分等級兌現(xiàn)激勵成果。根據(jù)考核成績從高到低劃分成五個等級:優(yōu)秀、良好、中等、合格、不合格,對應(yīng)的兌現(xiàn)倍數(shù)依次為:1.5倍、1.2倍、1.0倍、0.8倍、0倍,即個人成績越突出,實際兌現(xiàn)的收益也越多,而一旦發(fā)現(xiàn)某員工有嚴(yán)重?fù)p害公司利益的行為,其激勵資格將被取消。
作為弱勢群體的員工,在風(fēng)險和收益的平衡方面,更多考慮的是風(fēng)險。一般來說,員工的努力劃分成兩塊,一塊貢獻(xiàn)給了所在的企業(yè),為了拿薪水而養(yǎng)家糊口;一塊預(yù)留給了未來的企業(yè),為了離職后能夠另謀生路。所以,員工所能感受到的信任感越差,他預(yù)留的勞動努力越多,自然貢獻(xiàn)出來的也就越少。
概而言之,激勵是為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)的,但須同時兼顧“人性”的特點,成功的人才激勵應(yīng)以有效調(diào)控員工的未來行為取向為主導(dǎo),脫離中小企業(yè)發(fā)展階段和管理主題來實施所謂的“人才獎勵”,必將是“人”、“財”兩空。
人才激勵方案篇十四
由于對自身的本質(zhì)特征認(rèn)識不清,中小企業(yè)在人才激勵方面存在很多誤區(qū),下面筆者從指導(dǎo)思想、評估工具、激勵方式、實施策略四個方面對這些誤區(qū)進(jìn)行歸結(jié):
其一,從指導(dǎo)思想來看,將“激勵”與“獎勵”混為一談。從本質(zhì)上來說,激勵旨在通過調(diào)控員工未來的努力方向和努力程度來推動企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。所以,激勵應(yīng)強(qiáng)調(diào)如何影響員工未來的工作行為,而不應(yīng)側(cè)重于對員工過去成績的獎賞。但很多中小企業(yè)沒有吃透激勵的本質(zhì),用“公平、公正”等這些衡量獎勵制度科學(xué)性的標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)公司的人才激勵工作,導(dǎo)致員工的注意力長期停留在對過去業(yè)績的斤斤計較上。這也是很多中小企業(yè)“長不大”的根本原因之一。
其二,從評估工具來看,忽視崗位價值評估的適用條件。作為核算薪酬額度的標(biāo)尺,崗位價值評估工具被越來越多的企業(yè)所采用。對于處在成熟期的企業(yè)來說,崗位內(nèi)容基本固化,用崗位價值來間接反映任職者的價值是妥當(dāng)?shù)?。但對于處在成長期的中小企業(yè)來說,崗位內(nèi)容可謂變化莫測,且兼崗、輪崗現(xiàn)象非常普遍,在這種情況下,崗位的價值與人的價值沒有嚴(yán)格意義上的對應(yīng)關(guān)系,生硬地套用崗位價值評估工具,不僅不能為制定合理的激勵制度提供參考,而且會抑制員工的潛能發(fā)揮。
其三,從激勵方式來看,導(dǎo)向不明,缺乏長期激勵手段。激勵的效果不僅取決于激勵力度,更取決于激勵的方向。很多中小企業(yè)的人才激勵之所以無效,不是因為企業(yè)投入的激勵基金太少,而是沒有明確的激勵方向。獎金、提成等短期激勵工具只是對過去成績的一種認(rèn)可,飽含計劃性的長期激勵才是指引員工工作方向的明燈,而對于很多中小企業(yè)來說,長期激勵可謂一片空白。在這種情況下,縱然員工想為企業(yè)效力,也會因找不到明確的前進(jìn)方向而“只出勤不出力”。
其四,從實施策略來看,計劃性不足,監(jiān)控力度不夠。無論是短期激勵,還是長期激勵,其發(fā)放時機(jī)、發(fā)放理由、發(fā)放形式、發(fā)放頻率都非常重要??梢哉f,人才激勵是一門非常強(qiáng)調(diào)規(guī)劃性和操作性的藝術(shù)。同樣的錢,不同的給法,其效果會天壤之別。對于很多中小企業(yè)來說,往往對工資額度、獎金數(shù)量、提成點數(shù)非常關(guān)注,而忽視了對薪酬結(jié)構(gòu)的規(guī)劃和薪酬動態(tài)管理的設(shè)計,導(dǎo)致激勵喪失了調(diào)控員工行為的功能。在監(jiān)督人缺位的情況下,一些自控能力偏弱的員工就會躺在低效的溫床上熟睡。
人才激勵方案篇十五
摘要:高新技術(shù)企業(yè)在我國的國民經(jīng)濟(jì)中一直發(fā)揮著重要作用,我國為了促進(jìn)高新技術(shù)企業(yè)的發(fā)展,相繼推出一系列的稅收激勵政策。本文在深入探討促進(jìn)我國高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展的稅收激勵政策的基礎(chǔ)上,指出我國現(xiàn)有優(yōu)惠政策所存在的問題,并提出了相關(guān)的建議,為實現(xiàn)優(yōu)惠政策而更好地實踐到高新技術(shù)企業(yè)中去提供借鑒。
關(guān)鍵詞::高新技術(shù)企業(yè);稅收優(yōu)惠;科技創(chuàng)新。
一、引言。
的博鰲亞洲論壇年會從可持續(xù)發(fā)展、科技創(chuàng)新與加強(qiáng)區(qū)域合作等方面,對創(chuàng)新的思路與具體舉措進(jìn)行回顧、探討、前瞻和總結(jié)。結(jié)合當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢,以及近日來中美之間的貿(mào)易摩擦,都更加堅定開放創(chuàng)新才是通往繁榮發(fā)展的光明大道。近年來,我國對科技創(chuàng)新給予了越來越高的關(guān)注和支持,國家相繼出臺了一系列鼓勵科技創(chuàng)新的政策。稅收優(yōu)惠政策作為國家宏觀調(diào)控中重要的一部分,發(fā)揮著其對科技創(chuàng)新的重要推動和促進(jìn)作用。高新技術(shù)企業(yè)作為我國科技創(chuàng)新的中堅力量,國家也給予了一定的稅收優(yōu)惠待遇,對高新技術(shù)企業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的促進(jìn)作用。但是,我國目前的稅收激勵政策體系還不夠完善,在運(yùn)用和實施的過程中還有一定的改進(jìn)和完善空間。因此,本文對高新技術(shù)企業(yè)稅收激勵政策的分析研究,有助于改進(jìn)現(xiàn)有的稅收激勵政策體系,更好地鞏固和發(fā)揮高新技術(shù)企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的作用。
二、我國高新技術(shù)企業(yè)的現(xiàn)狀分析。
近年來,高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展迅速。表1統(tǒng)計了我國高新技術(shù)企業(yè)—的相關(guān)數(shù)據(jù)。從表1中我們可以看出,之前,我國的高新技術(shù)企業(yè)數(shù)增長緩慢,20之后增長速度變快,截至20,我國高新技術(shù)企業(yè)數(shù)達(dá)到100012個,相比年,增長了31.4%。2015年之前,我國的高新技術(shù)企業(yè)的從業(yè)人員增長緩慢,2015年之后增長速度變快,截至到年,我國高新技術(shù)企業(yè)從業(yè)人員達(dá)到2360.7萬人。營業(yè)收入、工業(yè)總產(chǎn)值及上繳稅額等也都在2015年之后有了明顯的上升趨勢,說明近年來我國的高新技術(shù)企業(yè)得到了不錯的發(fā)展,我相信這跟近年來的稅收激勵政策是分不開的,具體如表2所示。
三、高新技術(shù)企業(yè)稅收激勵政策存在的問題。
目前的稅收激勵政策不僅降低了高新技術(shù)企業(yè)進(jìn)行研發(fā)活動的成本,更是帶動了高新技術(shù)企業(yè)研發(fā)投資的欲望。但是,我國目前的稅收激勵政策體系還不夠完善,在運(yùn)用和實施的過程中還存在著一定的問題。
(一)高新技術(shù)企業(yè)的認(rèn)定方法不夠完善。
從《高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理辦法》中,我們能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)能否被認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè)的一個重要標(biāo)準(zhǔn)就是研發(fā)強(qiáng)度,即研究開發(fā)費用總額占同期銷售收入總額的比值。只要公司該年度的研發(fā)強(qiáng)度符合規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),公司即可被認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè),從而享受15%的優(yōu)惠所得稅稅率以及政府對高新技術(shù)企業(yè)的一系列補(bǔ)助。這個優(yōu)惠力度對公司的誘惑很大,那么公司就有可能會選擇操縱會計科目中的一些項目,以享受相關(guān)的有利于自身的優(yōu)惠政策。所以說現(xiàn)在這種高新技術(shù)企業(yè)的認(rèn)定辦法可能會導(dǎo)致部分企業(yè)選擇操縱自己的研發(fā)投入來達(dá)到高新技術(shù)企業(yè)的認(rèn)定。這種研發(fā)操縱行為會導(dǎo)致企業(yè)操縱的研發(fā)投入并不是真正地用于科技創(chuàng)新,并不能真正達(dá)到提高科技創(chuàng)新能力。
(二)稅收激勵政策缺乏系統(tǒng)性。
由文章第一部分高新技術(shù)企業(yè)稅收激勵政策的現(xiàn)狀我們也可以看到目前稅收激勵政策更多的還是一些暫行條例和規(guī)章制度,而極少以法律的形式出現(xiàn),說明我國目前稅收激勵政策體系的法律層次還比較低。這就會導(dǎo)致稅收激勵政策在實施時缺乏一定的權(quán)威性,使企業(yè)和政府都對政策難以做到全面的掌握,從而制約稅收激勵政策本應(yīng)發(fā)揮的效用。另外,只有《中華人民共和國企業(yè)所得稅法》中“對于需要重點扶持的高新技術(shù)企業(yè)的企業(yè)所得稅按照15%的稅率征收”的規(guī)定是針對高新技術(shù)企業(yè)設(shè)立的。研發(fā)費用扣除、增值稅優(yōu)惠等這些是對所有企業(yè)都適用的。再者,與一般的企業(yè)相比,高新技術(shù)企業(yè)具有一些與其他企業(yè)不同的特點,所以它的稅收激勵政策就應(yīng)該有一定的針對性和特殊性,但是我國面臨著高新技術(shù)企業(yè)整體研發(fā)投入不足的境遇,若此情況下高新技術(shù)企業(yè)稅收激勵政策缺乏應(yīng)有的針對性,就會導(dǎo)致激勵效果不明顯,無法達(dá)到我們的目標(biāo)。
(三)直接優(yōu)惠多、間接優(yōu)惠少。
一般從實施效果上來看,間接優(yōu)惠政策的實施效果會比直接優(yōu)惠政策更好。因為間接優(yōu)惠政策是針對創(chuàng)新的開展所所提出的,只要有研發(fā)就可以享受該類稅收優(yōu)惠政策,可以在事前調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)政策。而直接稅收優(yōu)惠政策是針對創(chuàng)新的結(jié)果所提出的,企業(yè)只有創(chuàng)新成功并且獲得了一定的利潤才可以享受該項優(yōu)惠政策,這樣就會需要承擔(dān)創(chuàng)新失敗的風(fēng)險。但是我國目前針對高新技術(shù)企業(yè)實施的稅收優(yōu)惠政策還是以直接優(yōu)惠為主的,而在加計扣除和加速折舊方面還缺乏一定的動力,這樣就會導(dǎo)致高新技術(shù)企業(yè)只關(guān)注利潤結(jié)果,忽視高新技術(shù)企業(yè)真正的創(chuàng)新能力,嚴(yán)重阻礙了高新技術(shù)企業(yè)的發(fā)展。
四、高新技術(shù)企業(yè)稅收激勵政策的改進(jìn)建議。
在分析了目前我國針對高新技術(shù)企業(yè)出臺的一系列稅收優(yōu)惠政策的現(xiàn)狀,并在此基礎(chǔ)上找到了目前稅收優(yōu)惠政策所存在的問題之后,我們必須針對以上情況提出相對策建議,以便更好地實現(xiàn)我國稅收優(yōu)惠政策和研發(fā)活動的共同進(jìn)步。
(一)完善高新技術(shù)企業(yè)的認(rèn)定辦法。
首先,對高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定的審查中,尤其是那些研發(fā)強(qiáng)度剛剛達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè),應(yīng)重點審查該企業(yè)是否有可能操縱與研發(fā)投入有關(guān)的會計科目,以享受相關(guān)的有利于自身的優(yōu)惠政策,以減少企業(yè)乘機(jī)鉆空子的行為??梢砸?guī)定:若某企業(yè)高新技術(shù)企業(yè)稱號的認(rèn)證存在違規(guī)現(xiàn)象,必須馬上撤銷該公司的高新技術(shù)稱號,同時該企業(yè)必須補(bǔ)繳以往抵免的'稅款,并在此基礎(chǔ)上繳納一定金額的罰金,情節(jié)嚴(yán)重時可以對該公司給予一定的行政處罰。這樣可以有效地提高研發(fā)操縱的成本,使公司違法操縱的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于所帶來的收益,進(jìn)而從根本上減少公司的這種研發(fā)操縱行為。
(二)推進(jìn)高新技術(shù)稅收的法律體系建設(shè)。
國家促進(jìn)高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展并不能只注重于擴(kuò)大相關(guān)投資這一個方面,目前我國高新技術(shù)企業(yè)的發(fā)展更需要的是一個有利的法律環(huán)境,讓高新技術(shù)企業(yè)在這種良好的大環(huán)境中能夠取得自身的進(jìn)步和發(fā)展。針對我國目前的情況,可以改變稅收激勵政策形式,將各種高新技術(shù)企業(yè)稅收優(yōu)惠政策統(tǒng)一起來頒布執(zhí)行。同時,根據(jù)高新技術(shù)企業(yè)自身的特征,制定研發(fā)投入階段能夠分擔(dān)研發(fā)風(fēng)險的稅收激勵政策,做到針對不同的階段,實施不同的政策,并梳理好稅收激勵政策在高新技術(shù)企業(yè)各個發(fā)展階段的具體作用效果,消除一些重復(fù)問題,提高稅收激勵政策的系統(tǒng)性。
(三)建立更加有利的稅收激勵政策。
采用將直接優(yōu)惠政策與間接優(yōu)惠政策相結(jié)合的方式,實現(xiàn)稅收優(yōu)惠政策更多地向間接優(yōu)惠方式轉(zhuǎn)變。弱化原來降低稅率的方式,而多采取研發(fā)扣除、加速折舊和特定準(zhǔn)備金的這樣的間接優(yōu)惠政策,擴(kuò)大高新技術(shù)企業(yè)研發(fā)扣除、加速折舊的范圍。如:建立專門針對高新技術(shù)企業(yè)的加速折舊政策,在現(xiàn)有加速折舊政策的基礎(chǔ)上實行特殊折舊,針對購買的國產(chǎn)設(shè)備還可以考慮更加優(yōu)惠的加速折舊辦法,加快企業(yè)的設(shè)備更新。另一方面,可以根據(jù)研發(fā)投資回收期較長的這一特征,拉長因研發(fā)投資額不足抵扣而向后結(jié)轉(zhuǎn)的期限。通過加長結(jié)轉(zhuǎn)年限,進(jìn)一步降低資金成本,加快企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步。
參考文獻(xiàn):。
人才激勵方案篇十六
作為企業(yè)管理者,重點不僅僅在于如何讓企業(yè)賺錢,還得注意員工創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和人才的激勵。人才激勵不僅能幫助企業(yè)培養(yǎng)更多優(yōu)秀的人才,還能提高員工的工作效率,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。在這個過程中,我不斷地總結(jié)經(jīng)驗,收集反饋,得出了一些個人心得,現(xiàn)總結(jié)如下。
第一段:關(guān)注員工職業(yè)成長與發(fā)展。
人才激勵的核心之一,就是要關(guān)注員工的職業(yè)成長與發(fā)展。不同的員工對職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展的需求是不同的,有的員工注重深入專業(yè)領(lǐng)域的研究和實踐,有的員工則注重跨界、多元化的發(fā)展方式。企業(yè)需要把員工的職業(yè)發(fā)展納入到企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃中去,為員工制定清晰的職業(yè)發(fā)展路線圖,為員工提供多樣化的晉升渠道,推動員工的職業(yè)成長。
第二段:激勵機(jī)制的建立和落地。
激勵機(jī)制的建立與落地是人才激勵的重點之一。激勵機(jī)制應(yīng)該定期調(diào)整和優(yōu)化,給予員工充足的信心和動力,同時又要盡可能地保持公平和公正性。一些企業(yè)最常用的激勵手段包括:帶薪休假、專業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)晉升、股權(quán)激勵和獎金制度等等。但是,激勵機(jī)制的建立只是第一步,關(guān)鍵在于如何將其落地。在實際操作中,我們最有效的辦法就是進(jìn)行詳盡的跟蹤和考核,以便評價和反饋員工的績效和發(fā)展情況。
第三段:倡導(dǎo)“反饋文化”和“學(xué)習(xí)型組織”
反饋文化是指員工之間和員工與管理者之間進(jìn)行高效、系統(tǒng)性反饋的文化。倡導(dǎo)反饋文化,可以讓員工在工作中更好的發(fā)揮自己的長處、發(fā)現(xiàn)自己的缺陷和提高改進(jìn)自己的工作方式。此外,建立“學(xué)習(xí)型組織”,是讓員工在企業(yè)中學(xué)習(xí)成長的有效途徑。學(xué)習(xí)型組織鼓勵員工積極學(xué)習(xí)、不斷調(diào)整自己的思維方式和行為習(xí)慣,以適應(yīng)市場、技術(shù)和業(yè)務(wù)要求的變化。建立反饋文化和學(xué)習(xí)型組織,可以讓員工盡心盡職地從事工作,提高員工工作效率和工作品質(zhì)。
第四段:為員工提供舒適的工作環(huán)境。
企業(yè)管理者在人才激勵中不僅要關(guān)注員工的職業(yè)生涯和激勵機(jī)制,還需要為員工提供良好、舒適的工作環(huán)境。好的工作環(huán)境不僅僅是指寬敞、明亮、舒適的工作場所,還包括靈活的工作時間、開放式的溝通環(huán)境等等。良好的工作環(huán)境可以提高員工的工作效率,增強(qiáng)員工的工作積極性,使員工更愿意為企業(yè)的長期發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
第五段:注重心理健康,關(guān)注員工身體狀況。
注意員工的身心健康是人才激勵中的重要方面。身心健康的員工對于企業(yè)的長期發(fā)展是非常重要的,因為員工的生產(chǎn)力和創(chuàng)新能力往往與他們的身心健康水平密切相關(guān)??紤]到這一點,企業(yè)管理者要重視員工的身體和心理狀態(tài),為員工提供公平的福利和適當(dāng)?shù)闹г梢宰寙T工更好地適應(yīng)工作中的變化,更好地投入到企業(yè)的發(fā)展中去。
結(jié)尾段:
人才激勵是企業(yè)管理者必不可少的一項工作。它涉及員工的個人成長、團(tuán)隊效能和企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。究竟如何利用有效的激勵機(jī)制與方法,幫助員工實現(xiàn)職業(yè)成長和企業(yè)發(fā)展,取得高效的業(yè)績和成果,需要企業(yè)管理者在不斷實踐中積累經(jīng)驗,不斷提升激勵工作的水平、智慧和創(chuàng)新力。
人才激勵方案篇十七
三國時代人才風(fēng)景蔚為壯觀,不但因為人才眾多,各擅專長,還因為人才的聚合與流動,成為一個動蕩時代特有的現(xiàn)象,在那個時候,群雄千方百計地在發(fā)掘人才,可說是搜羅將盡,被埋沒的不多。同時在諸侯并吞的過程中,雄才大略者不僅注重于土地的得失,更看重于人才的得失。在亂世中,使用人才的前提在于延攬人才,延攬人才是攻心為上。
用人的謀略之一――以退為進(jìn),以柔克剛。劉備不比曹操,未得西川前轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,無尺寸之地,因此無法采用曹操封官爵、賜金銀的結(jié)恩術(shù)。既然無恩可結(jié),劉備就以退為進(jìn),故意以反話相激,以待臣下自行表白。
劉備一紙書信便使曹操百般示恩以結(jié)關(guān)羽之心的用心落空,可謂以柔克剛。這封書信既責(zé)以大義,又不惜一死以全關(guān)羽功名,深沉而激烈,可謂已達(dá)“以退為進(jìn)”的藝術(shù)巔峰。
劉備“以退為進(jìn)”這一攻心術(shù)之所以利害,是因為劉備所用之人大多是諄諄君子。君子可欺之以義,而小人毫無羞恥之心,激憤之義,若對小人以退為進(jìn),他只會得寸進(jìn)尺。故而“以退為進(jìn)”必須看清對象。
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