最新一封道歉信英文通用(模板14篇)

充滿著積極向上的力量，給予我們反思和進(jìn)步的機會。在工作中，我們應(yīng)該如何提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力和團隊合作能力呢？下面是一些經(jīng)典總結(jié)范文，希望能夠激發(fā)您的寫作靈感。

一封道歉信英文通用篇一

親愛的同學(xué)們：

大家好！首先，請允許我對學(xué)院運動會的報名表示誠摯的歉意！

由于工作中的疏忽，我在這次運動會的過程中對你做了一些不尊重的事情，對你造成了非常惡劣的影響。這是我的失職。在這次事件中，我作為體委，沒有做好本職工作，做事不夠認(rèn)真，以至于犯了通知不到位等低級錯誤。所以，我在這里向你道歉！望見諒！而且我會認(rèn)真檢討自己的行為，吸取教訓(xùn)。以后我會以身作則，做好以后的工作，不會再犯類似的錯誤。

道歉者：

日期：

一封道歉信英文通用篇二

親愛的學(xué)長學(xué)姐：

我承認(rèn)我慫了，我想喊，我想喊：“祝學(xué)長學(xué)姐一路順風(fēng)”，我想喊：“祝學(xué)長學(xué)姐前程似錦”，但是我慫了！就因為我們是xx系的，我們是來為xx系的學(xué)長學(xué)姐送行的，僅僅是一個系部問題，我就忽略了自己內(nèi)心的聲音，看著其它系部的學(xué)長學(xué)姐從我面前走過，而毫無作為！

我不會把自己的錯誤歸罪于所謂的要求，這些都是我自己的怯懦。或許今天的這些“小細(xì)節(jié)”沒人注意，也沒人在意，但是，我在意了！此刻，我想對今天從我面前走過的學(xué)長學(xué)姐說聲對不起，我更想說一聲：“祝學(xué)長學(xué)姐，一路順風(fēng)，前程似錦！

20xx年xx月xx日。

一封道歉信英文通用篇三

親愛的媽媽：

您好！

對不起 上周六，我因為和弟弟搶玩具，結(jié)果把你您給惹生氣了，我已經(jīng)意識到自己的錯誤，每天都寢食難安，您大人有大量，原諒我吧。

上周六，下午的太陽火辣辣的，我的心情煩躁極啦。這時，您在網(wǎng)上買的一個玩具到了，我和弟弟都變的興高采烈，迫不及待地把快遞拿了過來。我把快遞打開一看，原來是一把噴水槍，我和弟弟看了，高興的不得了，紛紛要去拿玩具，可是我眼疾手快，先拿到了。這時，弟弟蠻不講理地說：“我先玩，然后你再玩?！蔽铱吹降艿苣菣M行霸道的樣子，頓時火冒三丈，氣勢洶洶地說：“憑什么你先玩，我先拿到，我先玩兒?！边@時，弟弟不高興了，“哇”的一聲就哭了起來。您聞聲趕來，把弟弟安撫好，卻對我暴跳如雷?；鹈叭傻貙ξ移瓶诖罅R：“他還小，你就不能讓他一下嗎？”我憤憤不平地對您說：“憑什么老叫我讓他，您明明就是重男輕女?！闭f著，我走進(jìn)了房間。

晚上，我躺在床上，回憶著今天發(fā)生的事情。您說的也有道理，我跟一個小屁孩兒計較什么。那我就是一個小屁孩了。我這個做姐姐的應(yīng)該多讓讓他。因為他還小嘛！就算我再喜歡這個玩具，也不能成為我和我弟弟發(fā)生矛盾的理由。因為我是他姐姐。

如果我說一次千次對不起，就可以換來你的原諒，那我就說一千次，只要能夠換來您的笑容，媽媽，我真心地想對您說一聲對不起。

祝媽媽

身體健康，越來越年輕。

您的女兒：xxx

20xx年7月28日

一封道歉信英文通用篇四

親愛的媽媽：

對不起!

狂天上午發(fā)生的事讓我好好反省了自己。今天，我因為你夏天總是不開空調(diào)而和你吵了起來。也許我真的有點出言不遜，無意間傷了你的心。而我竟然全然不知，傻乎乎地和你爭論。

從我上一年級開始，爸爸就去外地上班了，你一個人管我，教育我。這樣一來，你的要求越來越嚴(yán)格，脾氣越來越暴躁，這一切在我的心理堆積成了怨恨。我上了四年級以后，這些怨恨越積越多。從那時起，我有點不愿向你說我的秘密，我開始有了自己的思想。每一次你打完我，我都會回房間，躲在被子里，任淚水肆意流淌，恨恨地在心里反抗?？墒牵墒俏彝?，忘了你為什么打我。其實，如果不是你一直嚴(yán)格地要求我，我也不會得到今天這個成績。但我卻被怨恨蒙蔽了雙眼，它們蓋過了你對我的好。

廄得有一次，我還很小的時候，我招呼都沒跟你打就和鄰居姐姐卻外面玩。當(dāng)時我就記得爸爸把我打到了?；厝ヒ院?，我被你打了，打得好重。我現(xiàn)在可以想象得到時你發(fā)瘋似的找我時的害怕，心疼，自責(zé)與無助。原來我卻只記住了你打我時憤怒的眼神和你手中的樹枝無情的打在我身上發(fā)出的“咻咻”的聲音。

這兩年來，我變得叛逆了，開始和你頂嘴了，卻全然沒有發(fā)覺在歲月匆匆走過后你變老了，變得更加脆弱、敏感，更加不自信。我卻自恃知識比你多，經(jīng)常犀利地用一句話把你頂?shù)脽o話可說，我總是批評你的過時，諷刺你的無知，卻不知道這讓你更加不自信。你可以容忍所有人對你不好，卻害怕被我瞧不起。而我竟為此驕傲。確實，你老了，你沒有女兒高，沒有女兒強，但你卻能一次次被我傷了以后再原諒我。

孟子曾經(jīng)說過：“老吾老，以及人之老”，我連自己的母親都不尊重，怎么去關(guān)心別的老人?!我自恃知識多，卻沒有想到，是你懷胎十月生下了我，含辛茹苦把我養(yǎng)大，又把我送到時這個班那個班，這才讓我能知識豐富。

其實，我并不是真的想跟你吵，每次被你罵，躲在被子里發(fā)誓要怎樣怎樣時，你一個道歉我就心軟了，每次和外你吵完心里也會很難受，只是我的所謂自尊心在作祟。

狂天，我才真正反省了自己，我知道你會原諒我，但我還是要鄭重地向你道歉，原諒我一次次讓你刀割般的心痛。

一封道歉信英文通用篇五

各位關(guān)注魅力上海的朋友們，昨天我們發(fā)布了一篇名為《我在上海，上海有38家莆田系醫(yī)院，全都整理出來了》的帖子。

最近“魏則西事件”引發(fā)社會強烈關(guān)注，作為一家媒體，出于對熱點事件的關(guān)注以及對上海市民的關(guān)心，我們的編輯昨天通宵整理出來這篇稿件。

但由于對各大醫(yī)院專業(yè)知識的.欠缺，在整理編輯時，稿件中提到的莆田系醫(yī)院實則是“上海五官科醫(yī)院”，而配圖為“復(fù)旦大學(xué)附屬眼耳鼻喉科醫(yī)院（上海市五官科醫(yī)院）”。

問題一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，我們第一時間刪除了稿件。對于給復(fù)旦大學(xué)附屬眼耳鼻喉科醫(yī)院（上海市五官科醫(yī)院）帶來的不必要的影響，我們致以誠摯的歉意。

雖然只有一字之差，但是兩家醫(yī)院性質(zhì)不同。稿件中提到的“上海五官科醫(yī)院”是莆田系醫(yī)院，而“復(fù)旦大學(xué)附屬眼耳鼻喉科醫(yī)院（上海市五官科醫(yī)院）”是公立醫(yī)院。

小海了解到，復(fù)旦大學(xué)附屬眼耳鼻喉科醫(yī)院（上海市五官科醫(yī)院）坐落于徐匯區(qū)汾陽路83號。醫(yī)院創(chuàng)辦于1952年，20xx年上海醫(yī)科大學(xué)與復(fù)旦大學(xué)合并后更為現(xiàn)名。如今是全國范圍內(nèi)唯一一所集眼科和耳鼻喉科醫(yī)療、教學(xué)、科研為一體的三級甲等?？漆t(yī)院。20xx年獲得第二冠名——上海市五官科醫(yī)院，亦為上海市紅十字冠名醫(yī)院、國家臨床藥物試驗機構(gòu)。

醫(yī)院設(shè)有眼科、耳鼻喉科、放療科、麻醉科、急診科、口腔科、激光整形科、護(hù)理八個臨床科室和放射、病理、藥劑、檢驗、營養(yǎng)五個醫(yī)技科室。

作為國家衛(wèi)生計生委唯一的眼科和耳鼻喉科?？漆t(yī)院，醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)輻射全國各地。

作為一家媒體，我們始終篤信新聞專業(yè)理念，堅守“真實”是新聞的生命。為此在以后的稿件編輯中，我們將更加嚴(yán)格的把關(guān)，接受大家監(jiān)督，避免類似事件的發(fā)生。

最后，再次對復(fù)旦大學(xué)附屬眼耳鼻喉科醫(yī)院（上海市五官科醫(yī)院）致以深深的歉意。

一封道歉信英文通用篇六

親愛的媽媽：

首先要說的一句話就是：對不起?。?！真的真的很對不起……我不該那么沖動。

我知道的，我是一直知道的……我在心里發(fā)過誓，等我有能力的時候，一定會保護(hù)您！不讓您再流淚，不讓您再受傷！想看到你的臉上一直都是那么美麗的笑容……我為什么會那樣呢？我是如此的.恨自己！我不該下手打你的……我現(xiàn)在冷靜下來……我知道錯了。媽媽，我愛您。

此致

敬禮！

20xx年xx月xx日。

一封道歉信英文通用篇七

爸爸：

其實應(yīng)該當(dāng)面和您道歉的，但，說實話，女兒心中的疙瘩一直還是沒有完全解開。上天生就我一股不愿輕易低頭的秉性，倔強的，好鉆牛角尖的壞脾氣。我一直本著錯就是錯，對就是對，成王敗寇的原則進(jìn)行著這么多年的生活，一旦形勢的發(fā)展證明了我是對的，我便會毅然決然的，義無反顧地趾高氣揚下去。但前天晚上和昨晚，金青浩用了兩天的時間和我就我們的矛盾進(jìn)行了探討，我想我明白了，正如法理人情一般，其實世界上并不存在完全的對與錯。

爸爸，我向您道歉。但我還是不接受你是正確的這個說法，這里，我只想談一下這件事情的處理中我不恰當(dāng)?shù)牡胤?。其實，?dāng)天下午我就想過了，矛盾的發(fā)生是完全可以避免的，激化的關(guān)鍵還在于我當(dāng)時沒有能妥善的緩和矛盾，錯在我沒能用寬厚平和的心去學(xué)會包容。

青浩和我講：如果矛盾發(fā)生在我們之間，不管對錯，在當(dāng)時都是我的錯；但如果摩擦發(fā)生在長輩與晚輩之間，不管理在哪方，晚輩永遠(yuǎn)都是錯的。在與您的摩擦中，他始終認(rèn)為我的不冷靜將整個事件引導(dǎo)向了一個不可回轉(zhuǎn)的矛盾中。說實話，爸爸，我開始是完全不接受他這種孤立，片面，靜止的'看問題的方法的。

但，青浩用它處理事情的方式給我做出了表率：在我情緒激動，無法冷靜的處理矛盾時，他會暫時放縱我的脾氣，包容我，等待我漸漸平靜下來后，他才會小心地慢慢引導(dǎo)我冷靜地面對問題，條分縷析，認(rèn)識錯誤，解決矛盾。拋開是非對錯的法例辯證，他會用寬大的心胸區(qū)城在我的執(zhí)拗，倔強，無理，甚至胡攪蠻纏，去等待我理性與感性的雙回歸。

我為什么非要錙銖必較，把關(guān)系搞得勢如水火呢。

爸爸，女兒明白了，明白了她不再是蜷于媽媽懷中不經(jīng)風(fēng)雨的幼芽，明白了她不再是騎在父親肩頭想摘星攬月的孩童。女兒大了，他開始越來越明白自己的責(zé)任，該用您曾經(jīng)的山海的胸懷去學(xué)會包容，該用您曾經(jīng)的雨露溫情去學(xué)會關(guān)愛。

爸爸，女兒正在學(xué)習(xí)把爸爸媽媽去做為自己的寶貝去愛護(hù)，疼惜，因為她長大了。

爸爸，女兒不該那么任性，不該那么倔強，他會很好的學(xué)會愛您們，象山一樣去支撐您們的天空，向海一樣包納你們的歡愁。

但，爸爸，女兒從小在您與媽媽的疼愛中長大確實已太習(xí)慣那種支持，包容，疼愛與憐惜的氛圍，所以，請再給予他一點時間，讓他學(xué)會去做你們的翅膀，你們的避風(fēng)港。同時，爸爸，在女兒找到她生命中另一個承載她的山海前，請不要吝嗇您對她一如既往的愛。

此致

敬禮

日期

一封道歉信英文通用篇八

親愛的人類：

我們是人見人不愛，花見花不開，車見車爆胎的災(zāi)難一家。我們分別是火災(zāi)、龍卷風(fēng)、臺風(fēng)、洪水、地震、旱災(zāi)……我們的立場各不相同，唯一的共同點是：會以各種“不小心”來危害人間。

我們給人們帶來了很大的不便。

例如火災(zāi)弟弟，還記得2019年的森林大火災(zāi)——那陣子，火災(zāi)弟弟天天不乖乖練習(xí)吐火技能，我就讓他到澳大利亞去，換個環(huán)境好好練習(xí)。可那調(diào)皮的孩子還約上了風(fēng)哥哥一起，到了澳大利亞，還用上了自己所有的火力。這也罷了，他還沒叫上水哥哥，結(jié)果那火整整燒了四個月，把那兒的袋鼠都給烤干了……唉！

例如龍卷風(fēng)大哥，他太驕傲了。千叮嚀萬囑咐，要控制好力度，不要用力過猛，不要帶火弟弟去?？伤且凑{(diào)，不僅帶了火弟弟，還和他用了最大的力度，降下了火龍卷。把世間的人們欺負(fù)得屁滾尿流。我很生氣，可想打他一巴掌了。

還有現(xiàn)在的河南大洪水，兩大臺風(fēng)——“煙花”和“查帕卡”打架，把雨水都送到了河南，淹沒了房屋、道路、地鐵……害得那么多人流離失所，甚至讓海水倒灌到了浙江……我一定會好好收拾他們的。真的很抱歉！

我們真誠地對你們說一聲對不起！我們對天發(fā)下誓言，以后不再傷害你們了，我一定會管理好我們家族，讓你們過上幸福、快樂的生活。

無意傷害你們的災(zāi)難一家。

20xx年7月23日。

一封道歉信英文通用篇九

耳凱特:。

請原諒我遲遲不回你的“魯濱遜漂流記”我懷著極大的興趣讀完了它。我已經(jīng)讀完了這本書，正要歸還，這時我的表弟來看我。

從未看過這本書，她對它如此感興趣，以至于我不得不把它保留更長時間。然而，我希望，鑒于你的書給我?guī)淼念~外快樂，你會忽略我沒有早點歸還的疏忽。

再次感謝你的貸款。

xxx。

20xx年xx月xx日。

一封道歉信英文通用篇十

敬愛的爸爸：

您好!

您在我心目中的形象是高大、正值、是神圣不可侵犯的，今早我與您發(fā)生了矛盾，在此，我向您誠懇的道聲：“對不起!”翻開那一本本厚厚的相冊，我就找到了您的形象。還記得這張嗎?那是在北海照得一張相：照片上的我緊緊的.摟住您的脖子，而您單手托著我的腿，背后是波濤洶涌的大海，，但是我們父子卻張開大嘴，哈哈的笑著，笑得是那么燦爛，笑得是那么自然。

那時候，您就是我的靠山，您就是我地精神支柱，遇到困難，我還會想起：我有爸爸，有爸爸做我的后盾，有爸爸在幫助我。任何困難都迎刃而解，那是因為我有個爸爸。稍微大了些，上了小學(xué)，您又成了我學(xué)習(xí)上的加油站，遇到難題，我會請您幫我一起思考;獨立攻破了難關(guān)，我會興奮地叫著向您報喜。

考試考出了好成績，您會輕輕將我抱起，送給我一個甜甜的吻;考試考砸了，您會拍拍我的頭，鼓勵我不要灰心下次努力。那時候，我的學(xué)習(xí)成績在班上名列前茅，還是因為我有個爸爸。

可是今天，您感冒不舒服，想吃點青菜，讓我去儲藏室去拿，我居然與您討價還價，您狠狠的罵我：“你就是極端的自私、懶惰!”說完后我看見您眼圈紅了，我的淚珠也止不住不停的往下掉……想想看您為我做了那么多：物質(zhì)上的給予、精神上的鼓勵、學(xué)習(xí)上的輔導(dǎo)等等，而我卻連幫忙拿一棵青菜也怨氣連天，我多么想您上來給我兩耳光，但是您沒有，您不想讓我和您之間添上一層“保鮮膜”，您對我的愛是什么也不可替代的，所以，我想深情的叫您一聲：“爸爸!”

此致

敬禮！

致歉人：xxxx。

20xx年xx月xx日。

一封道歉信英文通用篇十一

親愛的顏顏：

對不起喇，我知道錯了!請你原諒我吧~我不該說你的手是“九陰白骨爪”的t^t。手是女孩的第二張臉，我不該拿她們來開你玩笑的t^t?？墒强吹侥愕氖种附?jīng)常干燥脫皮，摸起來也比較粗糙暗沉我才會沒經(jīng)大腦說你的。再加上你有潔癖，出趟門你都要洗n回手，寶貝你要知道，手部肌膚跟臉部肌膚一樣都很容易衰老的，過度清潔只會適得其反，不要忘了清潔劑會洗掉你手上的油脂，使雙手變得干燥，這樣對雙手的保養(yǎng)很不好哦!

還有，我經(jīng)常喜歡拿你的手機玩切水果，會不經(jīng)意的在你手機上留下很多指紋和油印，把你手機屏幕都弄花了，為這個事情你也沒少叫我“油爪子”。對不起喇~，雖然我知道你表面好像不在意，其實你對你手機寶貝的很的!每天回家都要給手機做清潔，因此還小心在屏幕上劃了幾道子，你就更加心疼了。

可每次我這油手又想去碰的時候，你還是會很大方的借給我,你最好喇~等我還給你的時候屏幕基本上就又白花花的開始反光了。真是對不起!

xxx。

20xx年xx月xx日。

一封道歉信英文通用篇十二

xxx：

辭15迎16之際，鄙人藍(lán)應(yīng)山，贛州清大書店的掌柜，關(guān)于昨晚的事件要慎重得向21位書友鞠躬道歉!因鄙人的交友不慎，導(dǎo)致昨晚原本興致勃勃，想來聆聽“大師”的《道德經(jīng)》心解活動沒能成功舉辦……再次向來參加昨晚活動的21位書友們，說聲：對不起!以后再不放這般低級錯誤!

15年雖走得很艱辛，但一年下來清大也收獲多多：15年成功舉辦了18期小型文化沙龍(14年11期)：“清大”二樓地方有限，只能容納最多30人。目前共成功29期沙龍，只有一期是12位書友來聽(某人應(yīng)該懂得為何)，其它都有二十人以上，有九期是超30人，最高一期是37位書友。

在這“讀書無用論”年代，贛州清大還嗷嗷得堅守在贛南大地!只因其背后有你們二千多位書友給“清大”力量!很多書友在這平臺互相之間都成為朋友，從某種角度來說，也是鄙人的成就感!

在16年里，希望那些“君子”們離我遠(yuǎn)點，鄙人自認(rèn)為是位有情懷的文人!會好好得努力得把清大經(jīng)營得更好!不辜負(fù)書友們的支持與厚愛!

再、再一次向這21位書友真誠地說聲：對不起!

最后，向想看我笑話的.朋友，只是嘴上說支持我的朋友以及真誠支持幫助我的新老朋友，說聲：20xx年新年快樂!萬事如意!事業(yè)有成!闔家歡樂!

此致

敬禮

寫信人：xxx。

20xx年xx月xx日。

一封道歉信英文通用篇十三

三妹妹：

我們真的不是不想跟你去爬山，也真的不是忽悠你。真的。

我昨天晚上和老大料到晚上12點多。老大還說：“睡吧，睡吧。明天還得早起爬山呢?！?/p>

早上接到你的電話，說實在的，真是有點不想起。老大說：“要不咱倆別去了?！?/p>

“那怎么說呀?”

“就說我倒#了吧?！?/p>

“別，太假。還是去吧，姐。靜靜把吃的喝的都買好了，不去太不像話了!”

我們倆一邊說著，一邊就爬了起來。然后，大姐大去了洗手間，我就接了你的第二個電話。

就在我放下電話的那一瞬間，突然，洗手間里傳來了大姐大的尖叫聲，啊~~~~~~~~。

我一下子就沖進(jìn)了洗手間?？吹搅搜芰艿囊荒弧?/p>

事情就是這樣的。我想，這就是宿命吧。

你相信宿命嗎?三妹妹，真的，我們打心里是想去，也打算去的。但是遇到這樣的事情，也就只能認(rèn)命了。或許，我們就是與大山，與河流無緣吧。

大山，綠野，白云，藍(lán)天，溪流，這些都應(yīng)該屬于最最純潔的人兒。你有最最純潔的心靈，最最寬廣的心懷，最最堅強的意志，所以，大山選擇了你，讓你可以與它接近。

而我們，都是太世俗的人了。我們只配與煙煙酒酒，牛肉羊肉為伍，過粗俗而快樂的的，油油膩膩的生活。

請你原諒我們這些世俗的人兒吧。

向你真誠道歉的二姐姐。

一封道歉信英文通用篇十四

親愛的粉絲會員朋友：

你們好，我們要向您致歉！

近來個別網(wǎng)媒未經(jīng)核實的錯誤報道，可能造成您的不安和困擾，我們在此深表歉意！

我們在此鄭重聲明：百腦匯在整個安徽省內(nèi)僅有國際商務(wù)中心一至三層，省內(nèi)其他城市所謂百腦匯字樣均是假冒侵權(quán)！國際商務(wù)中心外圍、停車場、負(fù)一樓、四樓、五樓及寫字樓、周邊電腦城門店等等均與百腦匯沒有隸屬關(guān)系。某些不法商戶冒用百腦匯名譽從事違法經(jīng)營，個別網(wǎng)媒未經(jīng)核實發(fā)布假新聞，混淆視聽，我們強烈譴責(zé)這一行為，必將嚴(yán)肅追究責(zé)任！

經(jīng)過20xx年苦心經(jīng)營和各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持以及社會各界朋友們厚愛，百腦匯已成為地標(biāo)性商圈，周邊陸續(xù)有眾多電子賣家開店營業(yè)。

藍(lán)天集團旗下百腦匯目前已在全國開設(shè)25家大型復(fù)合式it商場，分布在上海、北京、廣州、成都等重點城市，同時在全國多個城市已取得黃金地段項目用地，繼續(xù)積極展店拓點中，為中國連鎖it商場第一品牌。藍(lán)天集團旗下凱巨百腦匯（合肥）電子信息有限公司（以下簡稱：百腦匯合肥店）是合肥市政府重點招商引資項目。地處金寨路與績溪路交口百腦匯資訊廣場位于國際商務(wù)中心1至3層，自有物業(yè)，專業(yè)運營管理團隊，始終秉持"價廉又物美，服務(wù)百分百"的經(jīng)營理念，服務(wù)合肥市民20xx年。

百腦匯合肥店一樓主營品牌筆記本；二樓主營品牌手機、配件、小數(shù)碼等；三樓主營diy組裝機，數(shù)碼配件，耗材等。百腦匯二樓設(shè)有官方設(shè)立的電腦醫(yī)院，是宏碁等品牌廠商授權(quán)維修站，提供筆記本，手機，數(shù)碼相機等全系列正規(guī)維修服務(wù)，透明維修、價格公道、官方設(shè)立、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、快捷無憂是我們的宗旨。百腦匯商場將誠信作為立商之本，服務(wù)作為價值體現(xiàn)，絕不允許存在欺客、宰客等非法、不正當(dāng)競爭行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必將清場嚴(yán)處！

在此，我們呼吁廣大顧客朋友：如果您在百腦匯商場有任何不滿意，歡迎您至百腦匯一樓服務(wù)總臺投訴或撥打客服熱線：0551—65211260，我們將竭誠為您服務(wù)，幫您解決購物過程中遇到的所有問題！

對于給您造成的困擾，我們再次表示真誠的歉意！

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20xx年x月xx日