社會文化是人們生活方式和價值觀念的綜合體現(xiàn)。如何寫出有趣、生動的文章?讓我們一起來探討吧。以下是一些經(jīng)典總結(jié)的案例,為您提供一些思路和參考。
醫(yī)院科室管理制度篇一
為進一步加強醫(yī)護人員作風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),增強廣大干部職工創(chuàng)先爭優(yōu),崗位奉獻意識,優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境,推進衛(wèi)生改革,根據(jù)全縣掀起“責(zé)任風(fēng)暴”,實施“治庸計劃”的工作要求,按照院委會的統(tǒng)一部署,我科認真組織黨員干部和全科醫(yī)護人員,開展集中排查自查活動,通過指標(biāo)考核,群眾評議,問卷調(diào)查,專題座談,個人自查等方式,對近兩年來本科室干部職工中和自身存在的'突出問題進行集中排查自查,在內(nèi)部管理和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上存在的突出問題,通過認真總結(jié)梳理,歸納為以下幾個方面:
(一)政治學(xué)習(xí)不夠深入,思想覺悟有待提高;長期工作有時候就會出現(xiàn)思想不集中、精神松懈,工作熱情和積極性保持不夠;面對困難有時會出現(xiàn)畏難情緒,開拓創(chuàng)新精神有所欠缺。
(二)有時工作責(zé)任心不強,態(tài)度不端正,未能及時轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,人性化服務(wù)有所欠缺;對待病人,沒有切實做到耐心和換位思考,缺乏溝通與交流。
(三)平時業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)抓得不緊,進取動力不足,容易安于現(xiàn)狀;只滿足于完成上級和領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),對業(yè)務(wù)知識鉆研不夠,沒有創(chuàng)新精神。
(四)組織紀律性不強,部分員工自由散漫,遲到早退,外出不報告,不按規(guī)定請假,私自調(diào)班,擅自脫崗,上班時間上網(wǎng)聊天、玩游戲、干私活,扎堆聊天、串科室,著裝不整等現(xiàn)象沒有完全杜絕。“喊醫(yī)生、喊護士、喊拿藥”的三喊現(xiàn)象沒完全得到根治。
(五)醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量不優(yōu),各類登記存在一些不完善準(zhǔn)確的現(xiàn)象;有些資料、報告、處方等書寫不規(guī)范。
(六)針對本單位的藥品、儀器、醫(yī)療器械、化驗試劑、日常辦公用品等購進,進行了詳細的清理核查,沒有發(fā)現(xiàn)以各種名義收受回扣、提成、紅包和其他不當(dāng)利益;各種收費由單位的財務(wù)部門統(tǒng)一管理,沒有設(shè)立“小金庫”。
——內(nèi)科。
20××年9月25日。
醫(yī)院科室管理制度篇二
1.制訂醫(yī)院工作計劃。工作目標(biāo),按期布臵、檢查、督促、總結(jié)工作,并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
3.定期檢查醫(yī)院的各項工作及規(guī)章制度的落實情況,獎優(yōu)罰劣,從嚴治院、協(xié)調(diào)各科室的工作。
4.教育職工樹立全心全意為人民服務(wù)的思想和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,嚴防差錯事故的發(fā)生。
5.負責(zé)審批全院經(jīng)費支出,杜絕不合理開支、合理調(diào)配使用全院人力、物力、財力,發(fā)揮最佳經(jīng)濟效益。
6.抓好全院的思想政治工作和精神文明建設(shè)。業(yè)務(wù)副院長職責(zé)。
1.在院長領(lǐng)導(dǎo)下,分管全院的醫(yī)療、護理和門診部的工作。
2.督促檢查醫(yī)療制度、醫(yī)護常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行情況。
3.深入科室了解醫(yī)療、護理情況,必要時領(lǐng)導(dǎo)重危病人的搶救工作,不斷地提高醫(yī)療護理質(zhì)量。
4.負責(zé)組織全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)、負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全院預(yù)防、保健、傳染病管理、食品衛(wèi)生工作。
5.負責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)門診急診工作以及病房、手術(shù)室重癥病人的搶救治療工作。
6.負責(zé)全院醫(yī)務(wù)人員日常工作及體檢工作的安排和協(xié)調(diào)。
7.完成院長交辦的其他工作。
門診部主任工作職責(zé)。
1.在分管院長領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)本門診部的醫(yī)療、科研、預(yù)防及行政管理工作,協(xié)助院長做好體檢等工作安排。
2.制定本門診部的工作計劃,協(xié)調(diào)組織實施,經(jīng)常督促檢查各科工作,定期總結(jié)匯報。
3.負責(zé)對外業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)與處理工作。
4.領(lǐng)導(dǎo)本門診部人員對病人進行醫(yī)療、護理工作,共同研究解…白話文…決重危疑難病例診斷、治療上的問題,完成醫(yī)療任務(wù)。
5.組織本門診部人員學(xué)習(xí),開展新技術(shù)、新療法,進行科研工作,及時總結(jié)經(jīng)驗。
6.督促本門診部人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),嚴防差錯事故。
醫(yī)療科科長職責(zé)。
1.在分管院長領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹醫(yī)院的政策、方針。負責(zé)本科的醫(yī)療、科研、預(yù)防及行政管理工作,協(xié)助院長做好體檢等工作安排。
2.制定本科工作計劃、組織實施,經(jīng)常督促檢查,按期總結(jié)匯報。
3.領(lǐng)導(dǎo)本科人員,對病員進行醫(yī)療咨詢工作,完成醫(yī)療任務(wù)。
4.定時查房,共同研究解決重危疑難病例診斷、治療上的問題。
5.督促本科人員,認真執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,嚴防差錯發(fā)生,對本科有違反規(guī)定的要嚴肅處理并上報醫(yī)院。
護士長職責(zé)。
1、在臨床副院長領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)下,制定護理工作計劃,并組織實施。。
2、檢查了解病房的護理工作,參與并指導(dǎo)危重、手術(shù)病員的護理,督促護士嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度,操作規(guī)程。
3、隨同科主任查房,參加會議及病例討論。
4、負責(zé)護士的思想政治工作,增強責(zé)任心,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)藝術(shù),遵守勞動紀律。
5、負責(zé)護理查房和護理會議,積極開展新業(yè)務(wù)及護理科研工作。
6、負責(zé)護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)訓(xùn)練。
7、保持病房整潔、安靜、安全,負責(zé)各類儀器,設(shè)備器械的管理。
8、嚴格交接班制度,三查七對制度,認真書寫交班報告。
9、定期召開工休座談會,聽取病員對護理工作的意見及建議,并努力加以改善。
10、協(xié)助內(nèi)務(wù)干事完成醫(yī)療質(zhì)量統(tǒng)計工作。
工作制度。
藥劑房工作制度。
1、應(yīng)核對處方內(nèi)容、病人姓名、年齡、藥品名稱、劑量、服用方法、禁忌等,詳加查對后方可調(diào)配。
2、配方時有關(guān)處方事項要遵照“處方制度”的規(guī)定執(zhí)行。
3、遇有藥品用量用法不妥或有禁忌處方等錯誤時,由配方人員與醫(yī)師聯(lián)系更正后再行調(diào)配。
4、配方時應(yīng)細心謹慎,遵守調(diào)配技術(shù)常規(guī)和藥劑科所規(guī)定的操作規(guī)程,稱量準(zhǔn)確,不得估計取藥,調(diào)配西藥方劑時禁止用手直接接觸藥物。
5、含有毒、限制藥及麻醉藥的處方調(diào)配按“毒限制藥管理制度”及國家有關(guān)麻醉藥品管理的規(guī)定辦理。
6、配方時必須使有符合有規(guī)格的原料及輔料,遇有發(fā)生變技現(xiàn)象或標(biāo)簽?zāi):乃幤罚柙儐柷宄蜩b定合格后方可調(diào)配。
7、中藥方劑必須單包注明,對需臨時泡炙的中藥材。應(yīng)切實按照醫(yī)療要求進行加工,以保證中藥湯劑的質(zhì)量。
8、處方調(diào)配應(yīng)經(jīng)嚴格核對后方可發(fā)生,發(fā)藥人要對劑型、色、味等進行加工,以保證中藥湯劑的質(zhì)量。
9、發(fā)出的方劑應(yīng)將服用方法詳細寫在瓶簽或藥袋上,并需耐心向病人及家屬說明用方法及注意事項。
10、急診處方必須隨時隨配,其余按先后次序配發(fā)。
11、藥品要及時補充,補充時要細心核對。
12、調(diào)劑臺等要保持清潔,儲藥瓶按固定地點放臵,用具使用后立即洗刷干凈放加原處。
13、其他人員非公不準(zhǔn)進入調(diào)劑室。
1、檢驗單由醫(yī)師逐項填寫,要求字跡清楚,目的明確。急診檢驗單上注明“急”字。
2、收標(biāo)本時嚴格執(zhí)行查對制度,標(biāo)本不符合要求,應(yīng)重新采集。對不能即檢驗的標(biāo)本,要妥善保管。普通檢驗報告一般應(yīng)與當(dāng)天下班前發(fā)出,急診檢驗標(biāo)本隨做隨報。
3、認真核對檢驗結(jié)果,填寫檢驗報告單,作好登記,簽名后發(fā)出報告。檢驗結(jié)果與臨床不符合或可疑時,主動與臨床科室聯(lián)系,重新檢查,發(fā)現(xiàn)檢驗?zāi)康囊酝獾年栃越Y(jié)果應(yīng)主動報告。
4、特殊標(biāo)本發(fā)出報告保留二十四小時,一般標(biāo)本和用具應(yīng)立即消毒。被污染的器血應(yīng)高壓滅菌后方可洗滌,對可疑病原微生物的標(biāo)本應(yīng)與指定地點焚煉燒,防止交叉感染。
5、保證檢驗質(zhì)量,定期檢查試劑和校對儀器的靈敏度,定期抽查檢驗質(zhì)量。
6、建料實驗室內(nèi)質(zhì)量控制制度,積極參加室間質(zhì)量控制以保證檢驗質(zhì)量。
7、積極配合醫(yī)療、科研,開展新的檢驗項目和技術(shù)革新。功能檢查工作制度。
1、需作檢查的病人,由臨床醫(yī)師填寫申請單,檢查前應(yīng)詳細閱讀申請單,了解病人是否按要求作好準(zhǔn)德,危重病人檢查時應(yīng)有醫(yī)護人員護送或到床邊檢查,需預(yù)約時間的檢查應(yīng)詳細注意事項,發(fā)現(xiàn)有患傳染病患者,應(yīng)排于最后檢查,檢查完畢嚴格消毒儀器和用具。
2、及時準(zhǔn)確報告檢查結(jié)果,遇疑難問題應(yīng)與臨床醫(yī)師聯(lián)系,共同研究解決。
3、嚴格遵守操作規(guī)程,認真執(zhí)行醫(yī)療器械管理制度,注意安全,定期保養(yǎng),維修并對機器進行檢測。
4、各種檢查記錄應(yīng)保管好,建立檔案,經(jīng)過批準(zhǔn)和登記手續(xù)后才能借出。
1、各位醫(yī)生每天必須按時上下班,不得遲到早退。
2、上班期間必須文明用語,熱情服務(wù)。
3、值班醫(yī)生必須全面負責(zé)住院病人的。醫(yī)療工作,夜間查房一次。值班醫(yī)生負責(zé)接診當(dāng)天第一位住院病人及下班期間病人,其余由副班及在崗醫(yī)生接診。
4、凡住院常診病人必須8小時內(nèi)完成首次病程日志。24小時完成病歷。
5、出院必須在24小時內(nèi)完成各種文書總結(jié)。
6、住院醫(yī)生每天至少巡視病房2次。
7、手術(shù)患者住院,術(shù)前應(yīng)完成病歷記錄并作相關(guān)檢查,在作好術(shù)前準(zhǔn)備的前提下方可通知手術(shù)室安排手術(shù)。按照外科質(zhì)量管理的要求,加強術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后管理,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
8、凡屬醫(yī)?;颊?,為了對醫(yī)?;鹭撠?zé),必須作到診斷、醫(yī)囑、處方、申請單、報告單、病程記錄、清單相一致,出院者按規(guī)定進行出院帶藥。嚴禁“坐車”檢查,“坐車”吃藥。
醫(yī)院科室管理制度篇三
過去的一年,全國人民努力學(xué)習(xí)并實踐“科學(xué)發(fā)展觀”,在這種形勢的感召與鼓舞下,與時俱進,全面學(xué)習(xí)提高自己。從政治政策到法律法規(guī);從業(yè)務(wù)知識到技能技巧;從團隊協(xié)作、愛崗敬業(yè)到愛院如家;從傳幫帶教到醫(yī)院發(fā)展壯大……都發(fā)揮了一名老職工應(yīng)有的作用。
一、政治思想積極進步,用“科學(xué)發(fā)展觀”的思想開拓創(chuàng)新,努力站在一個時代與政治的至高點上,用科學(xué)與發(fā)展的頭腦武裝自己,力求把工作做得更好。
二、組織紀律方面:遵守院科各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、主動加班加點,力爭讓我們的工作達到領(lǐng)導(dǎo)放心、百姓踏心、自己安心!力爭讓患者愁緒而來、滿意而去!力爭消除隱患,把不滿、投訴和糾紛降到最低!遵紀守法,爭做“八榮”人,不做“八恥”事。以“院榮我榮,院恥我恥”為做人宗旨和工作信條。
三、業(yè)務(wù)知識與能力方面:積極參加院科組織的各種學(xué)習(xí)與講座,扎實專業(yè)知識,學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗技術(shù),汲別人之長補自己所短,善于總結(jié),不斷完善提高,以利更好地履行“三個一切”的服務(wù)宗旨。
四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面:廉潔自律,發(fā)揚傳統(tǒng)美德,恪盡職守,對病患不分老幼貧賤美丑,一視同仁。用熱情的態(tài)度、良好的溝通、精湛的技術(shù)搏得依賴。永?!叭娜狻睘槿嗣穹?wù)的本色。
五、傳幫帶教方面:常年帶教進修實習(xí)人員接產(chǎn)與護理知識與技能技巧的學(xué)習(xí)。能夠始終如一地認真帶教,經(jīng)常想著山的明天,時刻有種憂患意識,總是感覺責(zé)任重大,所以就總能以一種高瞻遠矚的態(tài)度,不斷提高總結(jié),盡自己所能,把所有做人的和專業(yè)的知識毫無保留的傳授給所帶同學(xué)。以期她們能更好地為山區(qū)人民服務(wù)。
六、老師之稱謂:總在感動著年輕的同行喊自己老師。記不清從什么時候開始了,我們醫(yī)院上下就總聽到年輕人把比自己年歲大的同行甚至衛(wèi)生員喊著老師,聽著總叫人舒暢,由此讓人感覺出一種院風(fēng)的健康。身為平凡的有點平庸的我不知為此感動過多少次了,感動之余總想著如何不愧對這稱謂、如何讓自己更象個師者?因為老師之稱,是我兒時的夢想、長大的遵從,生命也為之敬然!只是,自己卻總也不能很稱職地像個師者讓一些年輕同行失望也跟著或多或少地受累,在此深表歉意!不過,我真的始終很努力,是一種發(fā)自肺腑的努力與良知的承諾和兌現(xiàn),做為這個我賴以生存并總想著讓她更好地壯大與發(fā)展的醫(yī)院的老同志,我在各方面都一直在盡職盡責(zé),一定沒有辜負其栽培與養(yǎng)育之恩!
七、工作上:時刻牢記自己的工作職責(zé),在科主任護士長的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級醫(yī)師的指導(dǎo)下進行接產(chǎn)工作。嚴格工作規(guī)程,嚴守職責(zé)制度,嚴明組織紀律,嚴肅工作作風(fēng),圓滿完成了自己的工作任務(wù),無一例差錯事故的發(fā)生。工作總在努力,自己總在進步,但也有些許不盡人意、不被理解與抱怨甚至怒氣,但感動的是在院科領(lǐng)導(dǎo)和全體婦產(chǎn)科姐妹的愛護、關(guān)懷與幫助下、在勇于直面剖析承擔(dān)下,終于讓當(dāng)事人員理解接納認可并釋然,把我們的損失降到最低。在此非常誠摯的說聲“謝謝”!
冬季的感動會讓我永生難忘,我會用感恩的心,用一個老同志全部的情與愛,用一個專業(yè)人員全部的良知與赤誠,恪守職責(zé),樂于奉獻,在新的一年里、在以后工作的每一天,為院科的發(fā)展、為xx山區(qū)姐妹們的健康做出自己最大的貢獻。
醫(yī)院科室管理制度篇四
毒液消毒,然后再用肥皂、流動水沖洗。
二、門診、治療室、換藥室、注射室,每天用用消毒液消毒,如被傳染病病人污。
染則應(yīng)立即用消毒液消毒。
三、體溫表用75%乙醇浸泡備用。
四、一次性注射器每人一針一筒,用后針頭及針筒毀形,并浸泡于消毒液。
五、壓舌板用后浸入消毒液溶液浸泡,清洗烘干,再高壓鍋消毒。
六、消毒鑷子要專用,用后浸入消毒液。盛器要加蓋,盛器每周高壓消毒后更新。
消毒液。
七、敷料、油膏紗布均用高壓消毒。
八、各種消毒物品應(yīng)標(biāo)明消毒人、消毒日期及有效期(消毒有效期一般為二周,
梅雨季節(jié)為一周)及滅菌指示帶;消毒液不得超期使用,碘伏與過氧乙酸稀釋液有效期為1天,含氯消毒劑為3天,中性戊二醛為3—4周。
九、高壓鍋消毒要求消毒前先排盡冷空氣,壓力在20磅(120℃)維持15—20分鐘。盛放容器要有透氣孔,包裝物品不宜過大,總?cè)萘坎怀^85%,物品間留有空隙。每鍋用化學(xué)指示劑鑒定,每月一次,用嗜熱脂肪芽孢生物指示劑檢查高壓鍋滅菌效果,并作記錄備查;高壓鍋要強檢。
門診部。
醫(yī)院科室管理制度篇五
一、臨床各科室所需植入體內(nèi)的耗材,應(yīng)及時填寫植入、介入醫(yī)療器械申請表,由總務(wù)科從安陽市集中招標(biāo)品種目錄中以低價采購。
二、如使用科室有特殊要求,要詳細填寫申請表,注明產(chǎn)地、材質(zhì)等。
三、醫(yī)生填寫申請表后,由所在科主任簽字,總務(wù)科尋價匯總報主管院長審批后采購。
一、醫(yī)療用品貨到后,由倉庫保管員通知醫(yī)院感染科、采購員共同到場核對驗收。
二、詳細填寫入庫驗收單,對品名、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)企業(yè)許可證號、衛(wèi)生許可證號、備案憑證號、有效期等進行認真核對填寫。
三、檢查供貨單位隨貨同行所帶的證件、檢驗報告是否齊全有效,檢驗報告中所填批號是否與實物一致,每季上交所有證件存檔備案。
四、檢查大、中、小包裝的標(biāo)識是否按規(guī)定注明,內(nèi)外包裝的標(biāo)識是否一致。
五、如發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品或證件不全做退貨處理。
醫(yī)院科室管理制度篇六
(一)本院消防工作貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,堅持“誰主管,誰負責(zé)”的原則,實行逐級防火責(zé)任制。
(二)院消防工作由沈旸書記負責(zé)領(lǐng)導(dǎo),院防火委員會領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)消防宣傳教育、技術(shù)培訓(xùn)、年終考評等有關(guān)事宜,并由院保衛(wèi)科對各科室(部門)實施消防安全日常監(jiān)督檢查和管理。
(三)本院每位職工都有維護消防安全,保護消防設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報告火警、參加滅火的義務(wù),必須嚴格遵守本制度的各項規(guī)定。
(四)本院建立一支義務(wù)消-防-隊,在院防火委員會小組領(lǐng)導(dǎo)下,承擔(dān)全院范圍內(nèi)防火、滅火、或協(xié)助公安消防的火災(zāi)撲救任務(wù)。
(五)各科室(部門)負責(zé)人為所在科室(部門)消防安全第一責(zé)任人??剖衣毠ぴ诳剖蚁镭撠?zé)人領(lǐng)導(dǎo)下,做好醫(yī)療設(shè)備安全檢查,用電用火安全、易燃易爆物品管理等消防安全工作,發(fā)現(xiàn)火險隱患應(yīng)及時上報。
(六)按消防法規(guī)定,確立我院消防安全重點部位:危險品倉庫、高壓配電房、病區(qū)、氧氣塔、鍋爐房、計算機中心、職工集體宿舍、職工餐廳及地下病區(qū)食堂。
(七)凡劃定消防安全重點部位和禁止煙火區(qū)域內(nèi),不準(zhǔn)擅自動用明火及吸煙,因工作需要使用明火(電焊、氣焊等),必須由所在科室報保衛(wèi)科審批同意后,并采取相應(yīng)消防安全措施,方可動火施工。
(八)凡使用、保管易燃易爆化學(xué)危險品人員,必須經(jīng)培訓(xùn)上崗,嚴格執(zhí)行國家有關(guān)消防安全規(guī)定和防火防爆注意事項。儲存的庫房必須符合防火要求。
(九)電器產(chǎn)品、燃氣用具等物品購置必須符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),電器設(shè)備、線路的使用、安裝、鋪設(shè)和維修,應(yīng)嚴格遵守安全操作規(guī)程和有關(guān)消防技術(shù)規(guī)定。
(十)任何部門和個人(包括集體宿舍住宿人員),嚴禁使用熱得快、電爐等電熱器具,確因工作需要,須經(jīng)保衛(wèi)科同意,并落實責(zé)任人。不得私有使用煤氣灶具,不得私自拉接電線,工作場所嚴禁生活用火或?qū)⒅茻犭娖饔米魃钣猛荆瑖栏駡?zhí)行安全用電用火規(guī)定。
(十一)根據(jù)消防安全要求,院內(nèi)配置相應(yīng)種類、數(shù)量的滅火器材設(shè)備,由保衛(wèi)科負責(zé)購置布局、更換、檢查、管理,任何部門和個人不得擅自動用、挪位、外借和移作他用。
(十二)加強消防安全宣傳教育和技術(shù)培訓(xùn),提高職工防火安全責(zé)任意識,做到新職工上崗前接受消防安全教育,特殊工種應(yīng)經(jīng)安全操作技術(shù)培訓(xùn)后持證上崗。 (十三)本院消防安全實行責(zé)任區(qū)域管理和逐級防火責(zé)任制,各科室(部門)防火責(zé)任人必須學(xué)習(xí)消防知識,熟知本部門消防重點,滅火器材操作等,定期向職工宣傳消防常識,落實防火措施。
(十四)對認真遵守消防安全各項管理制度,積極提供合理化建議和火險隱患整改意見,發(fā)現(xiàn)火情及時報警,并參加撲救。工作突出的科室或個人,本院將給予表彰和獎勵;對違反防火責(zé)任制度造成火警火災(zāi)事故者,根據(jù)情節(jié)輕重分別給予經(jīng)濟處罰或行政處分,觸犯刑律的由司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
消防安全管理制度
一、實行逐級防火責(zé)任制,做到層層有專人負責(zé)。
二、實行各部門崗位防火責(zé)任制,做到所有部門的消防工作,明確有人負責(zé)管理,各部門均要簽訂《防火責(zé)任書》。
三、保衛(wèi)部門設(shè)立防火檔案、緊急滅火計劃、消防培訓(xùn)、消防演習(xí)報告、各種消防宣傳教育的資料備案,全面負責(zé)醫(yī)院的消防管理、培訓(xùn)工作。各營運部門則須具備完整的防火檢查報告和電器設(shè)備使用報告等資料。
四、醫(yī)院內(nèi)要張貼各種消防標(biāo)志,組建義務(wù)消-防-隊,配備完備的消防器材與設(shè)施,做到有能力迅速撲滅初起火災(zāi)和有效地進行人員財產(chǎn)的疏散轉(zhuǎn)移。
五、設(shè)立和健全各項消防安全制度,包括巡邏、逐級防火檢查,用火、用電安全管理,消防器材維護保養(yǎng),以及火災(zāi)事故報告、調(diào)查、處理等制度。
六、進行消防知識的普及,進行專門的消防訓(xùn)練和考核,做到經(jīng)常化、制度化。所有員工要做到“三會”:會使用滅火器材滅火;會電話報火警;會組織人員疏散。
七、醫(yī)院內(nèi)所有區(qū)域全部禁止吸煙、動用明火,消防安全重點部位須設(shè)置明顯的禁止煙火標(biāo)志。
八、醫(yī)院內(nèi)消防器材、消防栓必須按消防管理部門指定的明顯位置放置。
九、禁止私接電源插座、亂拉臨時電線、私自拆修開關(guān)和更換燈管、燈泡、保險絲等。如需要,必須由工程人員、電工進行操作,所有臨時電線都必須在現(xiàn)場有明確記錄,并在限期內(nèi)改裝。
十、醫(yī)院內(nèi)所有開關(guān)必須統(tǒng)一管理,每日的照明開關(guān)、電梯,統(tǒng)一由安全員開關(guān),其他電力系統(tǒng)的控制由工程部負責(zé)。如因工作需要而改由部門負責(zé),則部門的管理人員和實際操作人員必須對開關(guān)的正確使用接受培訓(xùn)。
十一、對于非24小時值守的部門和房間,要進行電源關(guān)閉檢查,保證各種電器不帶電過夜,各種該關(guān)閉的開關(guān)處于關(guān)閉狀態(tài)。
十二、各種電器設(shè)備、專用設(shè)備的運行和操作,必須按規(guī)定進行操作,實行上崗證作業(yè)。
十三、醫(yī)院的霓虹燈和廣告燈,工作結(jié)束后必須關(guān)閉,以防溫度過高引起火災(zāi)。
十四、庫房內(nèi)貨架物品存放要與照明燈、整流器、射燈、裝飾燈、火警報警器、消防噴淋頭、監(jiān)視頭保持一定間隔(消防規(guī)定垂直距離不少于50cm)。
十五、使用易燃易爆物品、藥品時,只能適量存放,便于通風(fēng),發(fā)現(xiàn)泄漏、揮發(fā)或溢出的現(xiàn)象要立即采取措施。
十六、醫(yī)院內(nèi)所有倉庫的消防必須符合要求,包括照明、噴淋系統(tǒng)、消防器材的設(shè)施、通風(fēng)、通道等設(shè)置。
醫(yī)院消防安全管理制度
(一)本院消防工作貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,堅持“誰主管,誰負責(zé)”的原則,實行逐級防火責(zé)任制。
(二)院消防工作由趙爍偉院長負責(zé)領(lǐng)導(dǎo),院防火委員會領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)消防宣傳教育、技術(shù)培訓(xùn)、年終考評等有關(guān)事宜,并由院保衛(wèi)科對各科室(部門)實施消防安全日常監(jiān)督檢查和管理。
(三)本院每位職工都有維護消防安全,保護消防設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報告火警、參加滅火的義務(wù),必須嚴格遵守本制度的.各項規(guī)定。
(四)本院建立一支義務(wù)消-防-隊,在院防火委員會小組領(lǐng)導(dǎo)下,承擔(dān)全院范圍內(nèi)防火、滅火、或協(xié)助公安消防的火災(zāi)撲救任務(wù)。
(五)各科室(部門)負責(zé)人為所在科室(部門)消防安全第一責(zé)任人??剖衣毠ぴ诳剖蚁镭撠?zé)人領(lǐng)導(dǎo)下,做好醫(yī)療設(shè)備安全檢查,用電用火安全、易燃易爆物品管理等消防安全工作,發(fā)現(xiàn)火險隱患應(yīng)及時上報。
(六)按消防法規(guī)定,確立我院消防安全重點部位:危險品倉庫、高壓配電房、病區(qū)、氧氣塔、鍋爐房、計算機中心、職工集體宿舍、職工餐廳及地下病區(qū)食堂。
(七)凡劃定消防安全重點部位和禁止煙火區(qū)域內(nèi),不準(zhǔn)擅自動用明火及吸煙,因工作需要使用明火(電焊、氣焊等),必須由所在科室報保衛(wèi)科審批同意后,并采取相應(yīng)消防安全措施,方可動火施工。
(八)凡使用、保管易燃易爆化學(xué)危險品人員,必須經(jīng)培訓(xùn)上崗,
嚴格執(zhí)行國家有關(guān)消防安全規(guī)定和防火防爆注意事項。儲存的庫房必須符合防火要求。
(九)電器產(chǎn)品、燃氣用具等物品購置必須符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),電器設(shè)備、線路的使用、安裝、鋪設(shè)和維修,應(yīng)嚴格遵守安全操作規(guī)程和有關(guān)消防技術(shù)規(guī)定。
(十)任何部門和個人(包括集體宿舍住宿人員),嚴禁使用熱得快、電爐等電熱器具,確因工作需要,須經(jīng)保衛(wèi)科同意,并落實責(zé)任人。不得私有使用煤氣灶具,不得私自拉接電線,工作場所嚴禁生活用火或?qū)⒅茻犭娖饔米魃钣猛荆瑖栏駡?zhí)行安全用電用火規(guī)定。
(十一)根據(jù)消防安全要求,院內(nèi)配置相應(yīng)種類、數(shù)量的滅火器材設(shè)備,由保衛(wèi)科負責(zé)購置布局、更換、檢查、管理,任何部門和個人不得擅自動用、挪位、外借和移作他用。
(十二)加強消防安全宣傳教育和技術(shù)培訓(xùn),提高職工防火安全責(zé)任意識,做到新職工上崗前接受消防安全教育,特殊工種應(yīng)經(jīng)安全操作技術(shù)培訓(xùn)后持證上崗。
(十三)本院消防安全實行責(zé)任區(qū)域管理和逐級防火責(zé)任制,各科室(部門)防火責(zé)任人必須學(xué)習(xí)消防知識,熟知本部門消防重點,滅火器材操作等,定期向職工宣傳消防常識,落實防火措施。
(十四)對認真遵守消防安全各項管理制度,積極提供合理化建議和火險隱患整改意見,發(fā)現(xiàn)火情及時報警,并參加撲救。工作突出的科室或個人,本院將給予表彰和獎勵;對違反防火責(zé)任制度造成火警火災(zāi)事故者,根據(jù)情節(jié)輕重分別給予經(jīng)濟處罰或行政處分,觸犯刑律的由司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
為了加強消防管理,預(yù)防和減少火災(zāi)事故的發(fā)生,保護醫(yī)院財產(chǎn)和職工、病員生命的安全,保障醫(yī)療工作正常進行,根據(jù)《中華人民共和國消防法》規(guī)定,結(jié)合我院實際,特制定本制度:
1.消防工作實行“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,貫徹“誰主管、誰負責(zé)”的原則。隨時接受上經(jīng)消防監(jiān)督管理部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。
2.消防工作實行院長負責(zé)制,對醫(yī)院的消防工作全面負責(zé),并由院長確定一名院領(lǐng)導(dǎo)為防火負責(zé)人,具體負責(zé)醫(yī)院的消防管理和監(jiān)督工作。
各科室負責(zé)人,病房護士長是本科室、病房防火責(zé)任人,對所在科室、病房防火工作負責(zé)。各崗位的職工對本崗位的防火工作負責(zé)。
3.醫(yī)院各級、各崗位必須認真履行法定的消防工作職責(zé),全體職工都必須自覺遵守防火安全制度。
4.任何人在發(fā)現(xiàn)火警時,都應(yīng)當(dāng)迅速準(zhǔn)確地報警,并積極參加撲救。
5.醫(yī)院應(yīng)把消防工作列入議事日程,作為醫(yī)療業(yè)務(wù)工作的一項重要內(nèi)容,切實做好以下防火工作:
(1)認真貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,在全院職工中開展防火宣傳教育,提高職工防火意識,增強防火觀念。積極做好火災(zāi)的預(yù)防工作,減少或杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。
(2)定期召開防火工作會議,分析防火工作中存在的問題,火災(zāi)隱患和不安全因素,研究整改的措施和方法。
(3)根據(jù)醫(yī)院的具體情況,配備足夠相應(yīng)種類和數(shù)量的消防器材。
(4)制定、建立和完善醫(yī)院防火制度,建立健全義務(wù)消-防-隊伍,并開展訓(xùn)練活動。
(5)聽取防火職能部門對醫(yī)院防火工作的匯報,采納所提出的意見和建議。
(6)醫(yī)院在新建、擴建工程建設(shè)項目中,對平面布局、消防通道、防火間距、消防供水等要全面考慮,統(tǒng)籌安排。。
6.各級防火責(zé)任人應(yīng)做好本部門防火工作的宣傳和教育,教育本部門和各崗位人員遵守執(zhí)行醫(yī)院制定的以下防火制度:
(1)有易燃、易爆物品的科室要加強對易燃、易爆物品存放和使用的管理,嚴禁在易燃、易爆物品處吸煙、烤火或其他火源熱源的使用。
(2)不準(zhǔn)私燒電爐或高溫電熱器具,因工作需要經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),允許使用的科室,要加強管理,定人使用,并做到人走、停電時關(guān)閉電源。
(3)用火、用氣、用電和電器使用部門應(yīng)經(jīng)常進行安全自查,發(fā)現(xiàn)不安全的地方和因素,應(yīng)采取措施,并及時報告有關(guān)部門進行整改。
(4)有貴重設(shè)備,精密儀器的科室要按操作規(guī)程進行操作,嚴禁違章作業(yè),并經(jīng)常對設(shè)備、儀器及電源進行檢查、維修、保養(yǎng),電壓不正常時不得使用,人走、停電時應(yīng)關(guān)閉電源。
(5)各科室各部位要愛護和保管好所在科室、部位的滅火設(shè)備和器材,使之良好好用,不得隨意損壞,一旦發(fā)現(xiàn)損壞,要向有關(guān)部門報告,并查明原因,視情況賠償。
(6)不得隱瞞火災(zāi),發(fā)生火災(zāi)時要勇于撲救,并報火警電話“119”。
7、違反本制度的科室或個人造成火災(zāi)事故的,按照醫(yī)院有關(guān)規(guī)定給予行政、經(jīng)濟處罰,觸及法律和有關(guān)規(guī)定的提交有關(guān)部門處理。
在消防工作中做出成績和有突出貢獻的,給予獎勵或報請上級政府給予表彰、獎勵。
濮陽金橋醫(yī)院
2015年11月5日
醫(yī)院科室管理制度篇七
一、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)本科的醫(yī)療、教學(xué)、科研及政策管理工作。
二、制定本科工作計劃,組織實施,經(jīng)常督促檢查,按期總結(jié)匯報。
三、領(lǐng)導(dǎo)本科人員,對病員進行醫(yī)療護理,完成醫(yī)療任務(wù)。定時查房,共同研究解決重危疑難病例診斷治療上的問題。
四、組織全科室人員進行醫(yī)德規(guī)范學(xué)習(xí)及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,遵紀守法,廉潔行醫(yī),提高服務(wù)質(zhì)量。
五、組織全科人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),運用國內(nèi)外醫(yī)學(xué)先進經(jīng)驗,開展新技術(shù)、新項目,進行科研工作,及時總結(jié)經(jīng)驗,提高醫(yī)療質(zhì)量。
六、督促本科人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),嚴防并及時處理差錯事故。
七、確定本科醫(yī)師的輪換、值班、會診、出診。
八、參加門診、會診、出診,決定科內(nèi)病員的轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院和組織臨床病例討論。
九、領(lǐng)導(dǎo)本科人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)考核。提出升、調(diào)、獎、懲意見,妥善安排進修、實習(xí)人員的培訓(xùn)工作。組織并擔(dān)任臨床教學(xué)工作。
副主任協(xié)助主任負責(zé)相應(yīng)的工作。
醫(yī)院科室管理制度篇八
1、各項x線檢查,須由臨床工程師詳細填寫中請單,急診病人隨到隨檢。各種特殊造影檢查,應(yīng)事先預(yù)約。
2、重要攝片,由醫(yī)師和技術(shù)員共同確定投照技術(shù)。特檢攝片的重要攝片,待觀察濕片合格方囑病人離開。
3、重危或做特殊造影的病人,必要時應(yīng)山醫(yī)師攜帶急救藥品陪同檢查對不宜搬運的病人應(yīng)到床旁檢查。
4、x線診斷要密切結(jié)合臨床。進修或?qū)嵙?xí)醫(yī)師寫的診斷,應(yīng)經(jīng)上級醫(yī)師簽名。
5、x線是醫(yī)院工作的原始記錄,醫(yī)學(xué)、教學(xué)、科研都有重要作用。全部x線照片都應(yīng)由放射科登記、歸檔、統(tǒng)一保管、借閱照片填寫借片單,并有經(jīng)治醫(yī)師簽名負責(zé)。院外借片,除經(jīng)醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)外,應(yīng)有一定手續(xù),以保證歸還。
6、每天集體閱片,經(jīng)常研究診斷和投影技術(shù),解決疑難問題,不斷提高工作質(zhì)量。
7、嚴格遵守操作規(guī)程,做好防護工作,工作人員要定期進行健康檢查,并要妥善安排休假。
8、注意用電安全,嚴防差錯事故。x線機應(yīng)指定專人保養(yǎng),定期進行檢修。
1、檢驗單山醫(yī)師逐項填寫,要求字跡清楚,目的明確。急診檢驗單上注明“急”字。
2、收標(biāo)本時嚴格執(zhí)行查對制度。標(biāo)本不符合要求,應(yīng)重新采集。對不能立即檢驗的標(biāo)木,要妥善保管。普通檢驗,一般應(yīng)于當(dāng)天下班前發(fā)出報告。急診檢驗標(biāo)本隨時做完隨時發(fā)出報告。
3、要認真核對檢驗結(jié)果,填寫檢驗報告單,作好登記,簽名后發(fā)出報告。檢驗結(jié)果與臨床不符合或可疑時,主動與臨床科聯(lián)系,重新檢查。發(fā)現(xiàn)檢查目的以外的陽性結(jié)果應(yīng)主動報告。院外檢驗報告,應(yīng)由主任審簽。
1、經(jīng)常保持室內(nèi)清潔,每做一項處置,要隨時清理。每天消毒一次,除工作人員及治療患者外,不許要室內(nèi)逗留。
2、器械物品放在固定位置,及時清領(lǐng),上報損耗,嚴格交接手續(xù)。
3、各種藥品分類放置,標(biāo)簽明顯,字跡清楚。
4、毒、限、劇藥、貴重藥應(yīng)加鎖保管,嚴格交接班。
5、嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作,進入治療室必須穿工作服,戴上作帽及日罩。
6、無菌持物鉗浸泡液每火更換一次(器械消毒液),頭皮針、靜脈導(dǎo)管酒精浸泡經(jīng)常保持75度。
7、己用過的一次性注射用具要隨手清理、清點,即使毀型定期銷毀。
8、無菌物品須注明滅菌口期,超過一周者重新滅菌。
1、凡各種注射應(yīng)按處方和醫(yī)囑執(zhí)行。對過敏的藥物,必須按規(guī)定做好注射前的過敏試驗。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,對病員熱情、體貼。
3、密切觀察注射后的情況,發(fā)生注射反應(yīng)或意外,應(yīng)及時進行處置,并報告醫(yī)師。
4、嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程,操作時應(yīng)戴日罩、}帽子,器械要定期消毒和更換,保證消毒液的有效濃度,注射應(yīng)做到每人一針一管。
5、準(zhǔn)備搶救藥品器械,放于固定位置,定期檢查,及時補充更換。
6、室內(nèi)每天要消毒,定期采樣培養(yǎng)。
7、嚴格執(zhí)行隔離消毒制度,防止交叉感染。
1、正確貫徹執(zhí)行各項則經(jīng)政策,加強財務(wù)監(jiān)督,嚴格財經(jīng)紀律。財會人員要以身作則,奉公守法,對一切盜竊、違法亂紀行為作斗爭。
2、合理組織收入,嚴格控制支出。凡是該收的要抓緊收回。凡是預(yù)算外的,無計劃的開支應(yīng)堅決杜絕。對于臨時必須的開支,應(yīng)按審批手續(xù)辦理。
3、根據(jù)事業(yè)計劃,正確及時編制年度和季度的財務(wù)計劃(預(yù)算),辦理會計業(yè)務(wù)。按照規(guī)定的格式和期限,報送會計季報和年報決算。
4、加強醫(yī)院經(jīng)濟管理定期進行經(jīng)濟活動分析,并會同有關(guān)部門做好經(jīng)濟核算的管理工作。
5、凡本院對外采購開支等一切會計事項,均應(yīng)取得合法的原始憑證(如發(fā)票、帳單、收據(jù)等)。原始憑證合法的原始憑證。出差或因公借支,須經(jīng)主管部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),任務(wù)完成后及時辦理結(jié)帳報銷手續(xù)。
6、會計人員要及時清理債權(quán)和債務(wù),防止拖欠,減少呆帳。
7、財務(wù)部門應(yīng)與有關(guān)科配合,定期對房屋、設(shè)備、家具、藥品、器械等國家資財時行經(jīng)常的監(jiān)督,及時清查庫存,防止浪費和積壓。
8、每日收入的現(xiàn)金當(dāng)日送存銀行,庫存現(xiàn)金不得超過銀行的規(guī)定限額。出納和收費人員不得以長補短。如有差錯,山經(jīng)手人詳細登記,每月集中討淪,找出原因后報領(lǐng)導(dǎo)批示處理。
9、原始憑證、帳本、〔資清冊、財務(wù)決算等資料,以及會計人員交接,均按財政部門的規(guī)定辦理。
1、收費員工作必須細心負責(zé),態(tài)度熱情和藹,準(zhǔn)確掌握藥價和各種收費標(biāo)準(zhǔn),簡化手續(xù),減少排隊。
2、交付現(xiàn)金要常收、常付,當(dāng)向點清,開支收據(jù),留有存根復(fù)核和備查。對公費醫(yī)療、記帳合同,要嚴格執(zhí)行國家的有關(guān)規(guī)定。如記帳單有涂改、偽造冒名頂替等不符合規(guī)定者均不予記帳。
3、病員出院,住院處根據(jù)病房和出院通知單結(jié)算,收費或記帳。
4、病員住院期間,住院處定期下病房結(jié)算。自費者,要隨時與家屬聯(lián)系清交,以免贊成呆帳,對欠帳者,應(yīng)抓緊催收。
5、收費處要建立交接班制度。交班時現(xiàn)金必須當(dāng)面點清,最后匯總,清點錢、帳相符會計、出納處理。如有不符,需立即找原因,及時解決。
度
1、各科室內(nèi)均應(yīng)建立差錯事故登記制度。對所發(fā)生的差錯事故應(yīng)定期討論、總結(jié)經(jīng)驗。
2、發(fā)生嚴重差錯或醫(yī)療事故后應(yīng)立即組織搶救,并報告醫(yī)務(wù)科、院領(lǐng)導(dǎo),劉重大事故,)友做好善后工作。
3、對己發(fā)生的事故應(yīng)嚴肅處理。
協(xié)助下開據(jù)處方,本人簽字后由科主任審核簽字方可生效。
2、藥劑科不得擅自修改處方,如處方有錯誤應(yīng)通知醫(yī)師更改后配發(fā)。凡處方不合規(guī)定者藥劑科有權(quán)拒絕調(diào)配。
3、有關(guān)毒、麻、限劇藥處方,遵守“毒、限制藥管理制度”的規(guī)定即國家有關(guān)管理麻醉的藥品的規(guī)定辦理。
4、一般處方以三日量為限,對于某些慢性病或特殊情況可酌情適當(dāng)延長。處方當(dāng)日有效,超過期限需經(jīng)醫(yī)師更改日期,重新簽字方可調(diào)配。醫(yī)師不得為本人及其家屬開處方。
5、處方內(nèi)容包括以下幾項:醫(yī)院全稱,門診或住院號,處方編號,年、月、日,科別,病員姓名、性別、年齡、藥品名稱、劑型、規(guī)格及數(shù)量,用藥方法、醫(yī)師簽字、配方員簽字,檢查發(fā)藥人簽字,藥價。
6、處方一般用鋼筆或毛筆書寫,字跡清楚,不得涂改。如有涂改醫(yī)師必須在涂改處簽字。一般用拉丁文或中文書寫,急診處方應(yīng)在左上角蓋“急”字圖章。
7、藥品及制劑名稱,使用劑量,應(yīng)以中國藥典及衛(wèi)生部(省、市、區(qū)衛(wèi)生局)頒發(fā)的藥品標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。如醫(yī)療需要,必須超過劑量時,醫(yī)師須在劑量旁重加簽字方可調(diào)配。未有規(guī)定之藥品??刹捎猛ㄓ妹?。
8、處方上藥品數(shù)量一律用阿拉伯碼書寫。藥品用量單位以克(g)毫升(ml)國際單位(i、u)計算;片劑、丸劑、膠囊劑以片、丸、粒為單位,注射劑以支、瓶為單位,并注明含量。
9、一般處方保存一年,到期登記后由院長、副院長批準(zhǔn)銷毀。
10、對違反規(guī)定,亂開處方,濫用藥品的情況,藥劑科有權(quán)拒絕調(diào)配,情節(jié)嚴重者應(yīng)報告院長、業(yè)務(wù)副院長或主管部門檢查處理。
11、藥劑師(藥劑士)有權(quán)監(jiān)督醫(yī)生科學(xué)用藥,合理用藥。
1、門診病員,應(yīng)先掛號后診病(重病搶救例外)。
2、掛號室分科掛號(病兒先預(yù)檢后掛號),并診前半小時應(yīng)掛號。
4、復(fù)診病員遺失掛號證者,應(yīng)代為查閱卡片找到門診號碼,抽出病歷,送至就診科室。
5、同時就診兩個科室或轉(zhuǎn)科病員,需重新掛號,會診例外。
6、掛號證病當(dāng)日一次有效,繼續(xù)就診應(yīng)重新掛號。
7、初診、復(fù)診病歷,均應(yīng)直按送至就診科室,不能由病員攜帶。
8、下班前取回當(dāng)日取診病歷,依次上架。
9、按病號將各種檢驗報告貼到病歷頁上。
1、醫(yī)院應(yīng)由一名副院長分工負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)門診工作。各科主任、副主任應(yīng)加強對木科門診的業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)。各科(特別是內(nèi)、外、婦產(chǎn)、小兒等科)應(yīng)確定一位主治醫(yī)師或高年住院醫(yī)師協(xié)助科主任領(lǐng)導(dǎo)本科的門診工作。
2、各科室參加門診工作的醫(yī)務(wù)人員,在醫(yī)務(wù)科或門診部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進行工作,人員調(diào)換時,應(yīng)與醫(yī)務(wù)科或門診部共同商量。
3、門診醫(yī)護人員應(yīng)派有一定經(jīng)驗的醫(yī)師、護士擔(dān)任,實行醫(yī)師兼管門診和病房的醫(yī)院和科室,必須安排好人力。
4、對疑難重病員不能確診,病員兩次復(fù)診不能確診者,應(yīng)及時請上級醫(yī)師診視。
科主任、主任醫(yī)師應(yīng)定期出門診,解決疑難病例。對某些慢性病員和??撇T,應(yīng)根據(jù)醫(yī)院具體情況設(shè)立??崎T診。
5、對高燒病員、重病員、胡歲以上老人及來白遠地的病員應(yīng)提前安全門診。
6、劉病員要進行認真檢查,簡明扼要準(zhǔn)確地記載病歷。主治醫(yī)師應(yīng)定期檢查門診醫(yī)療質(zhì)量。
7、門診檢驗、放射等各種檢查結(jié)果,必須做到準(zhǔn)確及時。門診手術(shù)應(yīng)根據(jù)條件規(guī)定一定范圍。醫(yī)師要加強對換藥室、治療室的檢查指導(dǎo),必要時要親自操作。
8、門診各科與住院外及病房應(yīng)加強聯(lián)系,以便根據(jù)病床使用及病員情況,有計劃地收容病員住院治療。
9、加強檢診做好分診工作,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染。小兒科、內(nèi)科應(yīng)建立傳染病診室。做好疫情報告。
10、門診工作人員要做到關(guān)心體貼病員,態(tài)度和藹,有禮貌,耐心地解答問題,盡量簡化手續(xù),有計劃地安排病員就診。
11、門診應(yīng)經(jīng)常保持清潔整齊,改善候診環(huán)境,加強候診教育,宣傳衛(wèi)生防病、計劃生育和優(yōu)生學(xué)知識。
12、門診醫(yī)師要采用保證療效,經(jīng)濟便宜的治療方法,科學(xué)用藥,合理用藥,盡可能減輕病員的負擔(dān)。
13、對基層或外地轉(zhuǎn)診病人,要認真診治,在轉(zhuǎn)回或原地時要提出診治意見。
1、因工作失職、不負責(zé)任、違反操作規(guī)程;致使國家財產(chǎn)損失,根據(jù)情節(jié)輕重、本人一貫表現(xiàn),給予批評教育、處分或酌情賠償。
2、凡屬使用太久以及在搶救病員時損壞之器材,經(jīng)有關(guān)人員證明可免予賠償,但要填寫報損單。
3、遇有大批財物遺失或霉?fàn)€,藥品失效、蟲蛀時,除及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報外,應(yīng)檢查原因,追究責(zé)任。
1、把愛國衛(wèi)生運動列入醫(yī)院工作議事日程。成立愛國衛(wèi)生運動委員會或小組,每年至少開會四次。
2、宣傳“除四家、講衛(wèi)生”知識,教育群眾養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣,樹立以衛(wèi)生為光榮,不衛(wèi)生為恥辱的社會風(fēng)尚。醫(yī)院應(yīng)成立“除四害、講衛(wèi)生”的模范單位。
3、要認真搞好室內(nèi)、環(huán)境和個人衛(wèi)生,切實貫徹飲食衛(wèi)生“五、四”制,認真執(zhí)行隔離消毒制度,搞好污水、污物、垃圾處理,防止污染和交叉感染。
4、堅持突擊與經(jīng)常相結(jié)合,建立每日清掃和每周大清掃的衛(wèi)生制度,節(jié)假日大突擊衛(wèi)生運動。
5、認真抓好衛(wèi)生檢查、競賽。評比,定期公布檢查結(jié)果。
6、有計劃地植草、種樹,美化環(huán)境。
7、認真做好環(huán)境保護工作,按國家規(guī)定,對“三廢”(廢水、廢氣、廢渣)進行無害化處理。
1、院辦公室:由院長主持,副院長、機關(guān)各科室負責(zé)人和有關(guān)人員參加。每周一次,傳達上級指示,研究和安排工作。
2、院周會:由正、副院長主持,科主任(負責(zé)人)、護士長及各科負責(zé)人參加。每周一次,傳達上級指示,小結(jié)上周工作,布置本周工作。
3、科主任會:由正副院長主持,科(室)主任或負責(zé)人參加,匯報研究及交流醫(yī)療、管理、科研、教學(xué)等工作情況。
4、科周會:由科室正、副主任主持,病房、門診負責(zé)醫(yī)師等和護士長參加。每周一次,傳達上級指示,研究和安排本周工作。
5、科務(wù)會:由科室正、副主持,全科人員參加。每月一次,檢查各項制度和工作人員的執(zhí)行情況,總結(jié)和布置工作。
6、護士長例會:由護理部正、副主任或正、副總護士長主持,各科室、病區(qū)護士長參加。每周一次,總結(jié)上周護理工作,布置本周護理工作。
7、門診例會:由醫(yī)務(wù)科或門診部正、副主任主持,所有在門診工作的各科負責(zé)人參加,每月一次,研究解決醫(yī)療質(zhì)量、工作人員的服務(wù)態(tài)度、急診搶救、病人依診以及門、急診等有關(guān)問題,協(xié)調(diào)各科工作。
8、晨會:由病房負責(zé)醫(yī)師或護士長主持,全病房人員參加,每晨上班十五分鐘內(nèi)召開,進行交接班,聽取值班人員匯報,解決醫(yī)療、護理以及工作中存在的主要問題,布置當(dāng)日工作。
9、工體座談會:由病房護士長或指定專人召開、工休代表參加。院每季一次,科室一般每月一次,聽取并征求住院病員及家屬的。意見,增強團結(jié),改進工作。
醫(yī)院科室管理制度篇九
從月日開始,本人繼續(xù)擔(dān)任口腔科總住院醫(yī)師工作。一年來,在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,忠實履行住院總工作職責(zé),在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時,踏踏實實工作,在臨床、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成績,現(xiàn)匯報如下:
病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線,也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標(biāo)。如何保證病人安全是每個醫(yī)務(wù)工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題。對患者安全管理,最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預(yù)期目標(biāo)。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè)。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立,許多制度需要完善。在本人擔(dān)任總住院醫(yī)師期間,協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)先后制定了各種制度,如:
1、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度:
2、堅持月階段及周階段總結(jié)匯報制度:
3、實行主任每周主題查房制度:
4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立,規(guī)范了各級醫(yī)生的職責(zé),使大家有章可循,工作規(guī)范了,許多醫(yī)療隱患杜絕了,更好地保障了醫(yī)療安全,全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故。
情系口腔,積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個里程碑式的事件諸如:建立口腔醫(yī)學(xué)院、口腔醫(yī)學(xué)碩士點評比、博士點申請、承擔(dān)廣州市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等。在碩士點評比中,連夜加班加點撰寫文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作;在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中,擔(dān)任考官,嚴格執(zhí)行考試標(biāo)準(zhǔn),圓滿地完成了考試任務(wù)。我院口腔醫(yī)學(xué)系成立剛剛一年,許多同仁還不了解??谇会t(yī)學(xué)的分支日漸精細,口腔臨床科室分工也日漸??苹?,口腔各分支學(xué)科的知識需要普及,住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平時積極寫稿件,對我科新開展的新技術(shù),新業(yè)務(wù)及時總結(jié),在《質(zhì)量管理簡報》及《南方簡報》上發(fā)表簡報多篇。參與協(xié)調(diào)制作我科宣傳活頁,口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復(fù)科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1-2種疾病制作成宣傳活頁,普及口腔醫(yī)學(xué)知識。有意識的進行臨床資料收集及保存分類整理工作,遇到有典型病例總會親自拍照片,留資料。尤其是術(shù)前術(shù)后的資料對比,典型病例的影像、病理及手術(shù)照片都要收集。凡是我獨立管床的病人都保留各項資料。按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引,有利于查找。典型病例制作光盤,單獨保留。臨床資料的收集整理及分類工作是一項系統(tǒng)的繁雜的工程,我經(jīng)常犧牲周末節(jié)假日整理資料,希望為我院口腔醫(yī)學(xué)系的建設(shè)和積淀做自己的一點貢獻。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫(yī)院“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號。
口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組,分別為腫瘤組,創(chuàng)傷組及唾液腺組,我參與了三個小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔(dān)任一助,在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風(fēng)格,高強度及大量的手術(shù)機會使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下,目前已經(jīng)能獨立完成各項常規(guī)中小手術(shù),手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作,和兄弟科室的住院總一樣,遇到急會診,我總是及時到達,與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人,參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚,有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時刻,有許多許多可以回憶的驚心動魄,許多許多的歷歷在目,正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽,為病人挽回了生命。同時,去相關(guān)科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識,開闊了視野。
我科承擔(dān)有全校口腔科學(xué)及口腔系的各項專業(yè)課程的教學(xué)任務(wù),同時我科有許多實習(xí)醫(yī)生、輪訓(xùn)制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓(xùn)。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學(xué)工作,如為級預(yù)防醫(yī)學(xué)系講授口腔頜面部感染;為暨南大學(xué)的口腔本科實習(xí)醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度;多次為住院醫(yī)師及護士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎(chǔ)理論知識;參與制定口腔醫(yī)學(xué)系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。在年度的口腔醫(yī)學(xué)系的本科教學(xué)中擔(dān)任口腔頜面外科的教學(xué)秘書工作,承擔(dān)了大量的理論課及實踐課的教學(xué)工作,協(xié)調(diào)來自南方醫(yī)科大學(xué)各附屬醫(yī)院的口腔外科教員,共同高質(zhì)量地完成了口外的教學(xué)工作。在本年度末口腔醫(yī)學(xué)院的教學(xué)總結(jié)評比中,獲得“第一名”的好成績。
醫(yī)院科室管理制度篇十
根據(jù)綜合目標(biāo)管理責(zé)任書制定的目標(biāo),每年6月底及12月底對各科室進行考核一次,考核結(jié)果全院公布,并與各類評先及聘任掛鉤。年終考核90分以上為優(yōu)秀,80分以上為合格,80分以下(不含80分)為不合格。對年終考核不合格者,提出警告,連續(xù)2年考核不合格者,如無特殊情況原則上應(yīng)調(diào)換工作崗位。
考核細則:。
1、科室有五年發(fā)展規(guī)劃及年度實施細則,占2分。主要查原始材料。實施細則應(yīng)有季度工作安排及總結(jié)。
2、每年有一項課題在醫(yī)院、市衛(wèi)生局、省衛(wèi)生廳立項,占2分。重點??茟?yīng)在市衛(wèi)生局以上立項,完不成扣2分。一般科室完不成扣1分。
3、每年有一項課題在市科委或衛(wèi)生廳獲獎,占4分。重點??仆瓴怀煽?分,一般科室完不成扣2分。
4、每年至少開展2項有社會及經(jīng)濟效益的新技術(shù)、新業(yè)務(wù),占4分。每年由院學(xué)術(shù)委員會評定一次,每少一項扣2分。
5、每年所開展的`新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的經(jīng)濟收入占總收入的3%以上,占3分。每年統(tǒng)計一次,每降低1%扣1分。
7、論文占2分,每少一篇扣0.5分。
1、科室的出入院數(shù)比上年提高10%以上,手術(shù)科室的手術(shù)臺數(shù)比上年提高5%以上,占13分。每降低1%扣1分。
2、病床使用率比上年度提高3%以上,占13分。每降低1%扣2分。
3、科室總收入比上年度提高20%,占14分。每降低1%扣1分,每超1%獎1分。或人均收入手術(shù)科室達到28.5萬、非手術(shù)科室達到24.5萬者為滿分。
4、藥費比率按要求每增高0.01扣1分。自制藥品藥費占總藥費比率每降低1%扣0.5分。
5、科室的工作制度占5分,主要包括:(1)三級查房制度;(2)值班制度;(3)病例討論制度;(4)會診制度;(5)合理檢查、合理用藥制度;(6)勞動紀律及請假制度(包括遲到、早退、脫崗、醉酒、打撲克等的處罰規(guī)定)等。不定期檢查。沒有制度扣1分,制度不落實每人次扣0.5分。
醫(yī)療質(zhì)量考核(含病歷書寫質(zhì)量的四級控制),占20分。由相關(guān)職能科室組織實施,每月考核一次,標(biāo)準(zhǔn)為95分,每降低1%扣1分。
1、住院病人滿意度調(diào)查,占2分。標(biāo)準(zhǔn)為95%,每降低1%扣0.5分。
2、符合衛(wèi)生部制訂的醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范要求(七條標(biāo)準(zhǔn)),科室每1人次違反上述七條標(biāo)準(zhǔn)之一者扣1分。
3、無醫(yī)療糾紛或重大差錯與事故,占5分。醫(yī)療糾紛科室自行調(diào)解的不計算在內(nèi)。每發(fā)生1人次扣2分。重大差錯及事故扣5分。
醫(yī)院科室管理制度篇十一
第一條為規(guī)范我院各科室內(nèi)部的管理行為,確保全院職工依法行使知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán),調(diào)動全院職工的積極性和創(chuàng)造性,推進科室實行科學(xué)管理、民主管理、依法管理,營造和諧共事的管理氛圍。參照《深圳市衛(wèi)生局直屬單位領(lǐng)導(dǎo)集體決策重大問題議事規(guī)則(試行)》、《深圳市衛(wèi)生系統(tǒng)科室民主管理工作制度》等規(guī)定,制訂本工作制度。
第三條科室民主管理實行民主集中制原則指導(dǎo)下的科主任負責(zé)制,列入議題范圍的事項以會議表決形式體現(xiàn)科室集體的意志。
第四條凡是上級組織有明文規(guī)定或是上級組織指派的工作以及院領(lǐng)導(dǎo)班子決定的事項,科室必須服從執(zhí)行。若有異議,在執(zhí)行的同時可以逐級向上級組織反映情況。
第五條醫(yī)院科室民主管理工作實行黨政領(lǐng)導(dǎo)齊抓共管,各部門各負其責(zé),全院職工積極參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制。
第六條成立醫(yī)院“科室民主管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。組長由行政一把手擔(dān)任,成員由醫(yī)院行政班子成員、行政辦公室負責(zé)人和相關(guān)科室負責(zé)人組成。科室民主管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在行政辦公室。
組長:xxx。
成員:xxx。
科室民主管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是:
(一)負責(zé)審定科室民主管理實施細則并組織實施;。
(二)按科室民主管理要求的內(nèi)容、程序等指導(dǎo)、落實各項工作;。
(三)負責(zé)落實群眾對科室民主管理工作的合理意見或建議。
第七條成立“醫(yī)院科室民主管理監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組”。組長由黨組織負責(zé)人擔(dān)任,成員由醫(yī)院黨組織領(lǐng)導(dǎo)成員、黨辦、紀委、工會等部門負責(zé)人組成。科室民主管理監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在黨辦。
組長:xx。
副組長:xx。
成員:xx。
科室民主管理監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是:
(一)負責(zé)對科室民主管理執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查和考核;。
(二)負責(zé)受理群眾對科室民主管理的意見或建議;。
(三)負責(zé)研究決定對執(zhí)行科室民主管理工作的有關(guān)人員的獎懲。
第八條科室人數(shù)在7人以上的成立“科室民主管理小組”,組長由科室負責(zé)人擔(dān)任,成員應(yīng)有代表性,人數(shù)為單數(shù),至少要由3人以上組成。
第九條科室下列事項應(yīng)提交科室民主管理小組討論:
(一)研究科室中長期發(fā)展規(guī)劃,總結(jié)本年度工作情況,制訂下一年度科室的工作計劃;。
(二)科室內(nèi)部擬增減崗位計劃及人員配備計劃,科內(nèi)人員的工作分工等;。
(三)科室內(nèi)部績效工資分配方案,科室成本核算的研究和表決;。
(五)研究決定對科室內(nèi)部工作人員的獎懲、推優(yōu)評先、業(yè)績考核等;。
(六)科室行政、醫(yī)療、教學(xué)、科研等工作的重要改革措施及實施方案;。
(七)對患者的有效投訴進行分析,并制定整改措施;。
第十條凡研究決定科室重大問題的會議,須有半數(shù)以上科室民主管理小組成員到會方可舉行。會議由科室民主管理小組組長主持,科室民主管理小組成員參加。
第十一條屬科室民主管理小組議題范圍內(nèi)的重大突發(fā)事件和緊急情況,科室民主管理小組未能集體議事及會議表決的,科室負責(zé)人要及時向醫(yī)院分管領(lǐng)導(dǎo)匯報,按醫(yī)院分管領(lǐng)導(dǎo)意見辦理,事后應(yīng)及時向科室民主管理小組成員匯報。
第十二條科室民主管理小組研究決定重大問題,按下述程序進行:
(一)會前協(xié)調(diào)。研究決定科室內(nèi)部重大問題的,議題應(yīng)在科室民主管理小組成員之間作會前協(xié)調(diào),由組長決定是否上會。
(二)準(zhǔn)備材料??剖颐裰鞴芾硇〗M會議定期或根據(jù)情況召開。上會材料有提出議題的小組成員準(zhǔn)備,凡提供材料不齊的,與會人員在表決時可以材料不齊為理由宣布棄權(quán),并將棄權(quán)理由載入會議原始記錄。
(三)提前通知。會議以書面、電話或口頭通知等形式提前通知應(yīng)到會人員。
(四)充分討論。會議由組長主持,由提出議題的小組成員介紹上會材料,對議題進行充分討論。討論時要充分發(fā)揚民主,虛心聽取各成員的意見。因故未到會小組成員的意見,可用書面形式在會上表達。
(五)逐項表決。會議由主持人視討論情況決定可否進入表決程序。意見比較一致時,可進行表決;持贊成與反對意見(含未到會成員的書面意見)的人數(shù)接近時,可暫緩表決,留待下次會議討論。會議實行逐項表決。表決一般采用無記名形式,會議記錄須記錄同意、反對和棄權(quán)的票數(shù)。
(六)作出決策??剖邑撠?zé)人以科室民主管理小組的表決結(jié)果作為依據(jù)做出最后決定;當(dāng)議題在科室民主管理小組會議上意見分歧無法通過,科室負責(zé)人也無法做出最后決定時,應(yīng)將議題提交科室全體人員參加的會議上討論并無記名投票表決后上報醫(yī)院分管領(lǐng)導(dǎo),由院領(lǐng)導(dǎo)集體做出決定。
資料管理。
第十三條會議記錄??剖颐裰鞴芾硇〗M會議須指定專人負責(zé)記錄。會議記錄內(nèi)容應(yīng)包括:會議名稱、會議主持人、正式與會人員、缺席人員、會議記錄人員、會議通知提前送達時限、須到會人數(shù)比例、每個議題的討論、表決情況、決策通過比例及最后決定。
第十四條資料保存。會議資料包括會議通知、議案、科學(xué)論證材料、會議原始記錄等有關(guān)文件。會議資料按各科室文件保管制度保存。
第十五條醫(yī)院科室民主管理監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)對本院內(nèi)部科室民主管理工作執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查,醫(yī)院必須制訂內(nèi)部考核評分標(biāo)準(zhǔn),并定期進行內(nèi)部考核,做到考核評分有理有據(jù)。對科室民主管理工作中工作不到位、程序不規(guī)范等違規(guī)行為,按照有關(guān)規(guī)定,責(zé)成有關(guān)責(zé)任部門限期整改。
醫(yī)院科室管理制度篇十二
為進一步加強醫(yī)院管理,外塑形象,內(nèi)強素質(zhì),提高醫(yī)療技術(shù)水平,改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范員工行為,切實履行工作職責(zé),提升醫(yī)院競爭力,根據(jù)國家相關(guān)法律、法規(guī)、政策及醫(yī)院的實際情況,特制定本員工管理制度。
一、會議紀律規(guī)定。
1.所有參加會議的人員,須到辦公室處簽到。
2.參加會議必須穿戴整齊,佩戴工作牌,凡遲到,缺席、早退有事應(yīng)向會議主持人請假。
3.開會期間必須做好會議記錄,會后按要求傳達會議精神或按保密紀律執(zhí)行。
4.保持會議期間安靜,手機均應(yīng)關(guān)機或是調(diào)至靜音,開會期間手機不得響動。
5.如有違反會議紀律情況,視情況給以通報批評或經(jīng)濟處罰。
二、會議制度。
1.院辦公會。
原則上每周一召開一次,遇特殊情況會議時間可作變更。由院級領(lǐng)導(dǎo)主持、各職能科室負責(zé)人參加。傳達上級指示,醫(yī)院重大問題研究、決策,布置近期重點工作安排和前期工作總結(jié),聽取行政職能部門有關(guān)工作的執(zhí)行情況匯報,討論處理醫(yī)院日常行政、業(yè)務(wù)工作的協(xié)調(diào)和督查。由院辦通知并作會議記錄。
2.周例會。
原則上每周一召開一次。遇特殊情況會議時間可作變更。由院長主持,院級領(lǐng)導(dǎo)、職能、臨床、醫(yī)技各部門主任、護士長參加。凡參加會議者均應(yīng)做好記錄,會后在各科認真?zhèn)鬟_。會議內(nèi)容:傳達上級指示、規(guī)定,小結(jié)上周工作,布置下周工作,聽取各科室的工作匯報和反映、協(xié)調(diào)解決各科室問題。
3.科主。
4.護士長例會。
由業(yè)務(wù)副院長或護理部主任主持,每月一次,各科室護士長參加。總結(jié)上月護理工作,研究解決護理工作中出現(xiàn)的問題,布置下月護理工作。
5.職能部門、科室、門診內(nèi)部辦公會議。
研究和按排下一步工作。
6.臨時辦公會議。
在醫(yī)院經(jīng)營和醫(yī)療管理工作中發(fā)現(xiàn)的急需解決的問題,根據(jù)實際情況,由總經(jīng)理或院長主持召開現(xiàn)場臨時辦公會議,組建臨時項目工作組,迅速及時地提出解決方案。醫(yī)院內(nèi)的各項經(jīng)營行政、醫(yī)療管理具體工作不在會議上討論。
為進一步完善行政、業(yè)務(wù)查房制度,提高管理水平,及時處理醫(yī)院存在的問題,特制定院長行政查房制度。
一、院長行政查房每月一次。由院辦公室或醫(yī)務(wù)科負責(zé)安排,分管院長帶隊,各職能科負責(zé)人或相關(guān)人員參加。提前通知被查科室,科主任、護士長、各級醫(yī)務(wù)人員參加。
二、查房人員參加科室晨會后,分工分頭進行工作。主要檢查醫(yī)療護理質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備管理、勞動紀律、規(guī)章制度執(zhí)行情況等,協(xié)助解決疑難危重病人的診療問題,了解科室存在的問題和科室間協(xié)作配合情況,聽取病員對醫(yī)院和醫(yī)護人員的建議、意見。
三、協(xié)調(diào)科室與部門的關(guān)系。
四、現(xiàn)場辦公,就地解決科室提出的問題、困難。確定部門解決的問題,限期處理,應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)回復(fù)處理結(jié)果。
以上工作由辦公室督促考核。
為了進一步完善醫(yī)院管理制度,能夠使醫(yī)院管理制度更好的執(zhí)行,針對醫(yī)院工作確定的目標(biāo)任務(wù),確實解決不作為、慢作為、劣作為的工作作風(fēng),加強工作布置檢查、督促、考核,特制訂了醫(yī)院執(zhí)行力管理制度。
1.醫(yī)院重要工作(由院辦公室確定)采取工作單制,工作單上明確描述工作內(nèi)容、期望結(jié)果、完成時限、可用資源、負責(zé)部門、責(zé)任人、主要協(xié)助部門等,簽字生效。
2.工作的執(zhí)行過程中,由負責(zé)部門的分管領(lǐng)導(dǎo)或委托職能部門檢查工作完成情況,督促工作進度,執(zhí)行科室或個人定期匯報工作進度。
3.工作完成后,按照工作內(nèi)容的分類不同,由分管領(lǐng)導(dǎo)簽定驗收單及評價結(jié)果,結(jié)果將納入年終考評。
一、作息時間:
作息時間每年五月一日和十月一日自動調(diào)整,院辦不做另行通知。
冬季作息時間:8:30——12:00,13:30---17:00。
夏季作息時間:8:00——12:00,14:00---17:30。
1.本院實行一周單休制,各科室根據(jù)科室和崗位實際情況,具體安排上下班時間和休息日。各科室主任在每月初1日下班前將本月排班表以及上月考勤表報院辦公室。
2.本院實行一日兩次全員打卡制。
二、考勤內(nèi)容及處理規(guī)定:
1.凡遲到、早退、脫離崗位、串崗者,給予每次經(jīng)濟處罰5元。
2.凡曠工者,按下表計扣工資。
曠工處理辦法。
三、請假制度及管理規(guī)定。
1.病假:須向科室主任提出書面申請,兩天以內(nèi)由科室主任簽字同意,超過兩天以上需院長簽字同意,交辦公室核實備案,病假處理辦法按照以下計算公式扣發(fā)工資:
2.事假:須向科室主任提出書面申請,三天以內(nèi)由科室主任簽字同意,超過三天需院長簽字同意,交辦公室主任核實備案,事假處理辦法按照以下計算公式扣發(fā)工資:
事假處理辦法。
4.婚假:員工結(jié)婚享有三天婚假。
5.產(chǎn)假:女員工,可休產(chǎn)假90天,女員工難產(chǎn)或剖腹產(chǎn),增加產(chǎn)假15天。只發(fā)基本工資。
6.法定假日:
1)元旦節(jié),放假1天(1月1日);。
2)春節(jié),放假3天(正月初一、初二、初三);。
3)清明節(jié),放假1天(農(nóng)歷清明當(dāng)日);。
4)勞動節(jié),放假1天(5月1日);。
5)端午節(jié),放假1天(農(nóng)歷端午當(dāng)日);。
6)中秋節(jié),放假1天(農(nóng)歷中秋當(dāng)日);。
7)國慶節(jié),放假3天(10月1日、2日、3日);。
8)婦女節(jié)(3月8日),婦女放假半天。
一、崗位設(shè)置:
中層干部的崗位設(shè)置遵循精簡高效、有利工作的原則。職能科室、門診、醫(yī)技科室、臨床科室原則上只設(shè)一正,設(shè)總護士長一名,各病區(qū)設(shè)一名副護士長。
二、任免程序及考核:
1.任職程序:
施。
2.免職程序:
中層干部有下列情形之一者,可免去、解聘其職務(wù)。
1)考核被確認為不勝任現(xiàn)職工作;
2)因健康原因不能堅持正常工作;
3)因科室撤銷、合并而失去職位;
4)因違規(guī)違紀,工作失誤造成重大損失和不良影響的;
3.考核內(nèi)容。
對中層管理人員進行德、能、勤、績、廉綜合考評,分為自身建設(shè)情況、科室工作業(yè)績、綜合評議等三個模塊組織實施。其中自身建設(shè)情況占20分、科室工作業(yè)績占50分、綜合評議占30分。具體包括以下內(nèi)容:
1)自身建設(shè)情況:包括個人思想品德、廉潔自律、執(zhí)行力、工作協(xié)調(diào)等內(nèi)容。
2)科室工作業(yè)績情況:包括工作效率與效益、工作質(zhì)量、學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)等。
3)綜合評議:包括民主測評、中層管理人員互評和領(lǐng)導(dǎo)評議等。
4.考核方式。
每年年終組織考核,由相關(guān)職能科室分工負責(zé),將被考核人員的自身建設(shè)情況、科室工作業(yè)績情況進行量化考核。民主測評由科室成員對中層管理人員進行評議,中層管理人員互評由內(nèi)科、外科、門診與行政中層管理人員相互評議,領(lǐng)導(dǎo)評議由院領(lǐng)導(dǎo)對中層管理人員進行評議。
三、工作職責(zé)。
1.實行科主任(科長)負責(zé)制,科室主任對院長負責(zé),接受分管領(lǐng)導(dǎo)管理。
2.護士長、副主任除接受相關(guān)職能科室的管理外,行政上對科室主任負責(zé)。
3.完成醫(yī)院下達的中心工作任務(wù)。
4.醫(yī)務(wù)科、護理部、藥劑科等職能科室負責(zé)代表醫(yī)院行使管轄范圍內(nèi)部門的工作安排、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)等職權(quán)。
5.科主任是科室行政管理第一責(zé)任人,負責(zé)制定科室工作計劃和督促、檢查科內(nèi)各項工作落實情況。
6.科主任享有科室人員管理權(quán)。在遵照醫(yī)院相關(guān)管理原則前提下,科主任享有科室人員的考評權(quán)。
7.科主任負責(zé)本科人員、業(yè)務(wù)及其他工作安排。
8.護士長享有本科室內(nèi)護理人員的行政管理權(quán)。督促、檢查科內(nèi)各項護理工作落實情況。
9.護士長享有對科內(nèi)護理人員的分工和排班權(quán)。
10.護士長享有本科護理人員工作質(zhì)量的監(jiān)督、檢查及指導(dǎo)職能。負責(zé)制定科內(nèi)護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃、人員培訓(xùn)計劃、護理帶教工作并組織實施。
11.護士長對科內(nèi)藥品、器械、醫(yī)療設(shè)備、辦公用品管理、保管等職能。具體負責(zé)管理、領(lǐng)用、報廢工作。
12.護士長享對科內(nèi)消毒滅菌、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查指導(dǎo)職能,負責(zé)健康教育、衛(wèi)生宣教等工作,對病區(qū)內(nèi)病人陪護管理,協(xié)助科主任進行科室規(guī)范化管理。
13.中層干部享受相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的中層干部崗位津貼,津貼標(biāo)準(zhǔn)由醫(yī)院辦公會研究決定。
一、崗位編制:
醫(yī)院定員定崗及崗位設(shè)置由院辦上報公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。原則每個崗位限定一人,亦可一人多崗。如需增編或減編,各科室及時申報,上報公司調(diào)整編織。
二、選聘管理。
各用人部門根據(jù)工作業(yè)務(wù)發(fā)展需要,在核定的編制內(nèi),增加人員,應(yīng)按以下程序進行:
1.進行內(nèi)部調(diào)整,從醫(yī)院其他部門吸收適合該崗位任職要求的人才,最大限度的發(fā)揮現(xiàn)有人員的潛力。
2.應(yīng)聘人員,應(yīng)按以下程序進行:
1)填寫《應(yīng)聘人員登記表》,辦公室預(yù)審,收集應(yīng)聘者的資料,核對、評估材料的真實性、完整性,對于符合要求者進行面試。
2)具體面試步驟:
??漆t(yī)生(醫(yī)助)---辦公室---業(yè)務(wù)院長---院長。
護士(導(dǎo)醫(yī))---辦公室---護理部---業(yè)務(wù)院長---院長。
院辦人員(行政、財務(wù)、后勤)---辦公室---業(yè)務(wù)院長---院長。
根據(jù)崗位性質(zhì)、工作需求等,可增加面試環(huán)節(jié)。
3.到本院工作的員工試用期原則上一至三個月,根據(jù)實際情況而定。在試用期內(nèi)出現(xiàn)下列情形之一的,不予錄用:
2)不能獨立完成工作任務(wù);
3)理論或技術(shù)考試、考核不合格;
4)身體條件不符合崗位需求;
5)其他有違職業(yè)道德的行為。
4.凡員工簽訂合同,期限原則上三年期。合同期限視員工自身情況、崗位需要情況而定;合同期滿前1月,醫(yī)院將對員工在院工作期問的表現(xiàn)、成長進步、工作能力等進行綜合考核評估,結(jié)合崗位需求情況,決定是否續(xù)簽。
5.員工待遇與聘用合同相關(guān)的問題,可到院辦進行咨詢,勞資雙方共同協(xié)商解決;但任何人不得以任何言行影響或破壞正常勞動關(guān)系,否則視為違規(guī)。
三、離職管理。
辭職。
1.員工辭職需提前一個月向其科室主任及院辦提出書面申請。
2.員工主管與離職員工積極溝通,對綜合素質(zhì)良好的員工盡力挽留,并上報分管領(lǐng)導(dǎo),探討其工作環(huán)境,條件和待遇的可能性。
3.辭職員工填寫離任申請書,經(jīng)各部門負責(zé)人簽署同意或不同意的意見后,各部門完成交接手續(xù),最后遞交院辦。
4.員工離職時必須辦妥離職手續(xù),對違約者,應(yīng)按合同規(guī)定追究違約責(zé)任。否則員工本人將承擔(dān)由此造成的損失。
辭退。
1.員工違反醫(yī)院管理規(guī)定,不能履行工作職責(zé),醫(yī)院可按辭退處理。
2.員工未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離開醫(yī)院者,視為自動離職,作除名處理。除名員工必須按醫(yī)院管理規(guī)定辦理離職手續(xù)。
3.凡違紀辭退,除名的員工,醫(yī)院不事先通知和作任何補償。
4.在通知辭退期內(nèi),如有關(guān)員工故意缺勤或未盡全力執(zhí)行任務(wù),或因不盡職責(zé)而給公司帶來經(jīng)濟損失的,醫(yī)院有權(quán)追究其經(jīng)濟責(zé)任。
四、移交、監(jiān)交手續(xù)辦理。
1.員工獲準(zhǔn)離職或作辭退處理時,由行政人事部發(fā)給《離任申請書》依規(guī)定辦理移交手續(xù)。
2.離職員工應(yīng)填寫《移交清單》1式3份后,并由移交人及接交人簽字蓋章。移交清單由移交人、接交人各持1份,1份送行政人事部備查。
3.移交事項。
1)現(xiàn)款、帳表憑證。
2)服裝、財產(chǎn)設(shè)備、器具、公章。
3)規(guī)章、技術(shù)文件、業(yè)務(wù)等有關(guān)資料。
4)其他應(yīng)交辦事項。
4.監(jiān)交。
1)主任級以上員工由院長監(jiān)交,
2)主管級以下員工由直屬主任監(jiān)交。
為了做好廣大參保人員的醫(yī)療服務(wù),保證我院醫(yī)療保險診療工作的有序開展,根據(jù)省、市、區(qū)醫(yī)保的有關(guān)文件精神,結(jié)合我院實際情況,特制定以下管理制度:
1.對醫(yī)?;颊咭炞C卡、證、人。
2.定期對在院患者進行查房,并有記錄。
3.應(yīng)嚴格掌握出入院標(biāo)準(zhǔn),實行宿床制。
4.住院期間醫(yī)療卡、醫(yī)療證必須交醫(yī)院管理。不準(zhǔn)將未住院的醫(yī)療卡、證放醫(yī)院管理。
5.嚴禁利用參保患者的名義為自己或他人開藥、檢查治療的,如有經(jīng)查清核實后將嚴肅處罰,并取消醫(yī)保處方權(quán)。
6.嚴禁串換藥品、串換診療項目、串換病種、亂收費、分解收費等行為。
7.嚴禁誤導(dǎo)消費、開大處方、重復(fù)檢查。
8.嚴格控制參保病人的醫(yī)療費用,嚴格執(zhí)行抗生素使用指導(dǎo)原則等有關(guān)規(guī)定,實行梯度用藥,合理藥物配伍,不得濫用藥物,不得開人情處方、開“搭車”藥。
9.參保病人出院帶藥應(yīng)當(dāng)執(zhí)行處方規(guī)定,一般急性疾病出院帶藥不得超過3天用量,慢性疾病不得超過7天。
10.嚴格按照病歷管理的有關(guān)規(guī)定,準(zhǔn)確、完整地記錄診療過程。
一、財務(wù)處工作制度。
1.正確貫徹執(zhí)行《會計法》、《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》、《醫(yī)院財務(wù)制度》、《醫(yī)院會計制度》等各項財經(jīng)政策,加強會計核算和財務(wù)監(jiān)督,嚴格財經(jīng)紀律。財會人員要以身作則,奉公守法,嚴禁貪污盜竊,違法亂紀行為。
2.嚴格執(zhí)行國家對藥品作價的規(guī)定和《重慶市醫(yī)療服務(wù)價格》等物價政策,合理組織收入,嚴格控制支出。凡是該收的應(yīng)抓緊收回。凡是預(yù)算外的,無計劃的開支應(yīng)堅決杜絕。對于臨時必須的開支,應(yīng)按程序辦理審批手續(xù)。
3.凡本院對外采購開支等一切會計事項,均應(yīng)取得合法的原始憑證(如發(fā)票、賬單、收據(jù)等)。原始憑證由經(jīng)手人、驗收人和主管負責(zé)人簽字后,方能以據(jù)報銷。凡白條子、三聯(lián)收據(jù)、自制收款收據(jù)原則上一律不報銷。因公借支或出差,須經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),任務(wù)完成后及時辦理結(jié)帳報銷手續(xù)。
4.會計人員要及時清理債權(quán)和債務(wù),防止拖欠,減少呆帳。
5.財務(wù)部門應(yīng)與有關(guān)科配合,定期對固定資產(chǎn)(房屋、設(shè)備、家具、藥品、器械等)和流動資產(chǎn)(藥品、低值易耗品、衛(wèi)生材料等)等資產(chǎn)和物資進行經(jīng)常性的監(jiān)督,及時清查庫存,防止浪費和積壓。
6.會計核算、原始憑證、帳本、工資清冊、財務(wù)報告、財務(wù)決算等,以及會計人員交接,均按財政部門的規(guī)定辦理。
7.加強住院費用管理,實行住院費用“一日清單制”,嚴格執(zhí)行醫(yī)保、新農(nóng)合的有關(guān)政策。
1.后勤部在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下開展工作,實行科長負責(zé)制。
2.后勤部及時迅速、保質(zhì)保量地組織好醫(yī)院的后勤管理,保證物質(zhì)供應(yīng)、設(shè)備維修、房屋修建,院容衛(wèi)生等工作。
3.每月進行一次全院安全檢查,如有隱患及時上報并解決。
4.所有部門物資需要報損處理,必須由部門領(lǐng)導(dǎo)提出書面申請,將物資報損的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、價格等填寫好。經(jīng)有關(guān)部門驗證后方可報廢并作報損處理。報廢物資必須填寫好醫(yī)院物資報損單一式三份,經(jīng)相關(guān)部門簽名,院領(lǐng)導(dǎo)審批,報損單交財產(chǎn)會計處理。物資報廢后聯(lián)同物資審批單一塊交給后勤物資倉庫回收待處理。
5.清理、回收大宗廢舊物品,變賣時須報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,處理變賣后的收入納入財務(wù)管理。
一、物資藥品采購管理。
1.申報程序:各科室需要采購物資,須列出采購清單,填寫采購審批表(包括品名、規(guī)格型號、數(shù)量,上報時間等)報院后勤部,后勤部上報院長簽署意見進行分類后送采購員采購。
2.采購管理:采購員將物資、藥品進行分類,分批,分時間采購,大件醫(yī)療儀器,醫(yī)療耗材,各類藥品等須上報總公司進行采購,臨時急需用品選擇價廉物優(yōu)的供應(yīng)商采購,并補報總公司備案。
3.采購必須陽光操作,廉潔奉公。
二、庫房管理。
1.掌握登記各科領(lǐng)用物資的使用情況,及時了解倉庫物資庫存,做到不積壓不短缺,庫房出庫按照先陳后鮮(效期)的原則。
2.科室新物資的領(lǐng)用,使用科室報院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),同意后報總務(wù)科備案執(zhí)行,安排采購入庫領(lǐng)用。
3.物資驗收入庫后分類,妥善保管,保持通風(fēng)、干燥、清潔,做到防火、防盜、防爆、防潮、防鼠,嚴禁煙火,以確保物資安全。
5.倉庫物資每季度盤點一次,各類物資盤點由財產(chǎn)會計與倉庫人員負責(zé),盤點后將結(jié)果書面上報財務(wù)科、總務(wù)科負責(zé)人。
環(huán)境衛(wèi)生管理。
辦公區(qū)內(nèi)務(wù)管理。
1.物品擺放。
1)辦公區(qū)的桌、椅、辦公設(shè)備均須以規(guī)范、整齊、干凈為原則;
3)下班前應(yīng)將桌面清理干凈,辦公椅放在辦公桌的恰當(dāng)位置;
4)紙簍、雨傘等物品按規(guī)定放置,無規(guī)定則放在隱蔽處;
5)脫下的衣服應(yīng)掛在衣架上。
2.清潔衛(wèi)生。
1)保持地面干凈、清潔,無灰塵、污漬、紙屑等垃圾;
2)辦公桌椅、屏風(fēng)無灰塵;辦公設(shè)備無積塵;
3)文件柜及其它辦公設(shè)施整潔、不堆放雜物;
4)不得在辦公區(qū)隨意吐痰;
5)門窗無明顯積塵或污跡;
6)頂部燈罩,燈管保持干凈,墻角,門窗無蜘蛛網(wǎng);
3..其它。
2)未經(jīng)許可,辦公區(qū)內(nèi)不得堆放、懸掛或張貼物品,不得在已懸掛或張貼的圖片上隨意描畫。
一、獎勵部分:
1.工作積極肯干,服務(wù)熱情,醫(yī)術(shù)精湛,多次受到患者好評(收到錦旗或表揚信)。給予獎勵100元。
2.在市級以上國家刊物發(fā)表論文,或獲得市級以上先進工作者稱號者,給予獎勵100元。
3.工作業(yè)績突出,給醫(yī)院創(chuàng)造良好效益者,積極開展新業(yè)務(wù),在醫(yī)院改革創(chuàng)新中提出書面合理化建議并采納實施,確定有成效者,給予獎勵100元。
4.工作認真負責(zé),甲級病歷達90%以上者,給予獎勵50元。
5.每月全勤獎獎勵50元。(回訪辦、廚房、清潔組屬自行考勤,不計發(fā)全勤獎)。
6.員工工齡工資的設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)(此標(biāo)準(zhǔn)自2013年開始執(zhí)行):
1)在本院連續(xù)工作滿一年的員工每月工齡工資為50元整。
2)在本院連續(xù)工作滿兩年的員工每月工齡工資為100元整。
3)在本院連續(xù)工作滿三年的員工每月工齡工資為150元整。
4)在本院連續(xù)工作滿四年的員工每月工齡工資為180元整。
5)以此類推,之后在本院工作每增加一年,每月工齡工資相應(yīng)增加30元整。累計十年封頂。
7.凡節(jié)假日或醫(yī)院全體員工統(tǒng)一外出活動,仍在崗的值班人員,享受5元/天補助。
8.在院職工的培訓(xùn)學(xué)習(xí):屬醫(yī)院委派外出學(xué)習(xí)進修人員發(fā)放基本工資。屬職員自己要求進修學(xué)習(xí),經(jīng)院方同意,取消基本工資和績效工資,如進修期滿回院工作達1年以上,可酌情給予進修期間基本生活費每月200元。
二、處罰部分:
1.醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中,不得以任何形式收受患者的紅包。經(jīng)查實除退款外,同時給予5-10倍罰款并扣發(fā)當(dāng)事人當(dāng)月獎金。
2.凡私自收取病人的現(xiàn)金者,除了退還收取的現(xiàn)金外,當(dāng)事人應(yīng)扣10倍的罰款并扣發(fā)當(dāng)月的獎金。
3.工作人員不得私自賣藥和劃價。發(fā)現(xiàn)后除沒收非法所得外,處5-10倍罰款并扣發(fā)當(dāng)月獎金。
4.凡有意來醫(yī)院看病就診的病人,介紹其去他處看病或檢查并拿提成者,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)月獎金,并在全院大會上做檢查,情節(jié)嚴重的辭退。
5.無論什么原因與病人發(fā)生爭吵,扣發(fā)當(dāng)事人當(dāng)月獎金的50%。
6.不愛護醫(yī)院公共財產(chǎn),造成設(shè)備、物資、儀器、器械缺少或者損壞者,照價賠償。
7.收費人員因工作馬虎,缺乏責(zé)任心,收費、劃價、結(jié)算出現(xiàn)嚴重差錯,視不同情節(jié)扣罰責(zé)任人50—100元。并追繳造成的經(jīng)濟損失。
9.凡不服從安排,怠工、脫崗、串崗等行為,均扣除全勤獎。
10.各科室主任要履行科室管理職責(zé),認真執(zhí)行醫(yī)院各項管理規(guī)定,由于管理失職,造成影響或醫(yī)院經(jīng)濟損失,除按制度處罰外另取消科主任當(dāng)月的職務(wù)津貼。
11.職工醫(yī)保,新農(nóng)合病人按照規(guī)定收治住院病人和書寫病歷,如有違規(guī),按管理制度處罰,屬于把關(guān)不嚴造成結(jié)賬損失和罰款將追究當(dāng)事人和連帶責(zé)任人的責(zé)任。損失金額壹千元以上按10%處罰,三千元按5%處罰,5千元以上按20%處罰,當(dāng)事人和科室負責(zé)人處罰比例為7:3。
以下每違反一條罰款10元,在每月的獎金中扣除。
1.工作時間著裝不整、化濃妝、披頭散發(fā)、不戴頭花等,未到下班時間提前脫工作服者。
2.操作時不戴口罩、帽子,工作時間大聲喧嘩、嘻笑、打鬧者。
3.下班未打掃衛(wèi)生、空調(diào)未關(guān)、紫外線燈未關(guān)、門,窗未鎖好者。
4.未經(jīng)科室負責(zé)人同意私自調(diào)班造成后果者。
5.交接班藥品、器械交接不清,未作交接記錄者。
6.工作時間吃零食者,非加班人員或值班人員將飯盒帶入診療室吃飯者。
7.工作時間玩電腦(聊qq、打游戲、看電影、聽音樂等),玩手機者。
以下每違反一條罰款20元,在每月的獎金中扣除。
1.執(zhí)行醫(yī)囑有誤、漏執(zhí)行醫(yī)囑者。
2.醫(yī)療器械、備用物品丟失,由當(dāng)班人員按價賠償后,罰款20元。
3.通知參加全院及科室內(nèi)活動或?qū)W習(xí),無故不來、不請假者。
4.治療、處置時間接聽電話,發(fā)信息者。
以下每違反一條罰款50。
1.責(zé)任心不強,解釋不到位,病人投訴者。
2.溝通不到位,與病人及家屬發(fā)生爭吵者。
3.巡視不及時,造成藥物外滲或針頭脫落未及時發(fā)現(xiàn)者。
4.無菌包過期,未發(fā)現(xiàn)者。
5.術(shù)后記錄與病情不相符者。
6.因查對制度不嚴或違反無菌操作規(guī)程者。
以下情況的予以解聘。
1.散布謠言,損害醫(yī)院聲譽或影響醫(yī)院形象者。
2.挑動是非、破壞團結(jié)、損害他人名譽或領(lǐng)導(dǎo)威信,影響惡劣的。工作中拉幫結(jié)派,造成科室人員不團結(jié)者。
3.打架斗毆,甚至卷進其他社會人員參與、影響、干擾醫(yī)院的正常運行。
一、總則。
1.認真執(zhí)行國家的法律法規(guī)及衛(wèi)生主管部門的規(guī)定,做到遵紀守法,依法行醫(yī),規(guī)范執(zhí)業(yè)。
2.接待病人要熱情,不得出現(xiàn)生、冷、硬、拖等惡劣作風(fēng),要同情、關(guān)愛和尊重病人,全心全意為病人服務(wù)。
3.認真履行自己的職責(zé),忠于職守盡心盡力地做好本職工作,嚴格執(zhí)行醫(yī)院的規(guī)章制度和醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程,保證醫(yī)療安全。
4.自覺維護醫(yī)院聲譽及形象,樹立良好的職業(yè)道德,尊重領(lǐng)導(dǎo)服從分配;忠誠老實,廉潔奉公;關(guān)愛病人,文明服務(wù);勤儉節(jié)約,愛護公物;團結(jié)協(xié)作,關(guān)心集體。
5.愛崗敬業(yè),積極進取,努力學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)科學(xué)知識和文化知識,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
6.在醫(yī)療服務(wù)過程中要恪守職業(yè)道德,杜絕以醫(yī)謀私,敲詐,索要病人財務(wù)的現(xiàn)象。
7.不得私自動用醫(yī)院設(shè)備、器械、材料外出干私活或私自介紹病人到外院領(lǐng)取回扣。
二、個人儀容儀表管理要求。
1.服飾著裝:
3)飾物僅限于小的項鏈、耳釘。
4)上班統(tǒng)一佩戴工作牌,工作牌應(yīng)端正地別在胸前,如有遺失、被竊或損壞,應(yīng)立即向部門主管、行政主管報告。每次補領(lǐng)卡牌須交付制作工本費2元。如因時間長久而引起損壞者可以舊換新,以舊換新不交工本費。員工調(diào)離時應(yīng)將有關(guān)證件(卡牌)交回院行政辦,否則每證需交納罰款人民幣5—10元。
6)非特殊情況不允許穿背心、短褲、拖鞋上班;
7)上班不允許戴有色眼鏡。
2.須發(fā):
1)女員工前發(fā)不遮眼,不梳怪異發(fā)型;男員工不留過長須發(fā);
2)所有員工頭發(fā)應(yīng)保持整潔光鮮;
3)所有員工不允許剃光頭;
3.個人衛(wèi)生:
1)保持手部干凈,指甲內(nèi)不允許殘留污物;
2)員工應(yīng)經(jīng)常洗澡,勤換衣服。衣服因工作而弄濕、弄臟后應(yīng)及時換洗;
3)上班前不允許吃有異味食品,持口腔清潔、口氣清新,早晚刷牙,飯后漱口;
4)保持眼、耳清潔;
5)每天上班前注意檢查自己的儀表,上班時不能在病人面前或公共場所整理儀容儀表,必須時應(yīng)到衛(wèi)生間整理:
4.員工行為規(guī)范管理。
站姿。
1)站立要端正,挺胸收腹,眼睛平視,嘴巴微閉,面帶笑容,雙臂自然下垂,雙手不叉腰。
坐姿。
2)就坐時姿態(tài)要端正,就坐要輕緩,上身要直,人體重心垂直向下,腰挺起,手自多然放在雙膝上,雙膝交攏;目光平視,面帶微笑。
3)就坐時不得出現(xiàn)以下幾種姿勢:
---坐在椅上前俯后仰搖腿翹腳;
---雙手抱胸前,蹺二郎腿或半躺半坐;
---趴在工作臺上;
---晃動桌椅發(fā)出聲音。
行走。
2)行走時不得把手放入衣袋里,也不得雙手抱胸或背手走路;不許搖頭晃腦、吹口哨、打響指、吃零食。
舉止行為。
3)員工不得刁著香煙辦公,不得刁著香煙與人談話,不得在病房和手術(shù)室吸煙;
5)談話時,手勢不宜過多,幅度不宜過大。
6)在走廊、過道或活動場所與領(lǐng)導(dǎo)、病人相遇時,應(yīng)主動致意,禮讓領(lǐng)導(dǎo)、病人先行。
其他。
1)工作時間內(nèi)不準(zhǔn)長時間接打電話,發(fā)短信息,不準(zhǔn)長時間會客,不準(zhǔn)陪帶親友、小孩在院內(nèi)玩耍,工作期間不得做與工作無關(guān)的事情(如做私事、上網(wǎng)睡覺)等。
2)在工作場所,要保持禮貌待人,文明服務(wù),與病人、同事交談要使用敬語。不得依偎墻壁或家具,不可高聲喧嘩或閑聊,避免當(dāng)著病人做不雅觀的動作,如梳理頭發(fā)、掏耳朵、觸摸鼻孔等。
3)所有員工不得占用病房、病床、科室檢查床和使用與醫(yī)療有關(guān)的其它設(shè)施睡覺休息。
4)除因公務(wù)需要,上班前嚴禁喝酒;
7)節(jié)約能源,在空調(diào)運轉(zhuǎn)時,關(guān)閉窗戶;白天日光充足時,關(guān)燈辦公;
禮貌用語規(guī)范。
公共用語。
1.您好!
2.請!
3.請進。
4.請坐。
5.請稍侯。
6.您需要幫助嗎?
7.對不起。
8.不客氣。
9.謝謝!
10.請配合一下。
11.謝謝合作。
12.您很快就會好起來的。
13.祝您早日康復(fù)!
14.您走好。
15.歡迎您檢查指導(dǎo)工作。
16.請多提寶貴意見。
17.您提的意見很好,我們一定會認真改進的。
18.感謝您對我們工作的理解與支持。
導(dǎo)醫(yī)。
1.您好,請問您需要幫助嗎?
2.請您這邊走。
3.××科在×層,請走好。
4.請問您需要輪椅嗎?
5.我送您去,好嗎?
6.對不起,這個問題我不太清楚,我?guī)湍鷨枂枴?/p>
醫(yī)院科室管理制度篇十三
由科室主任、護士長及本科兼職監(jiān)控醫(yī)師、護士組成,在科主任領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。主要職責(zé)是:
1、認真落實醫(yī)院感染管理的有關(guān)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)本科室特點,制定具體管理細則并組織實施。
2、對醫(yī)院感染病例及感染環(huán)節(jié)進行監(jiān)測(包括目標(biāo)性監(jiān)測),采取有效措施,降低本科室醫(yī)院感染發(fā)病率。發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染流行趨勢時,及時報告控感與職工保健科,并積極協(xié)助調(diào)查和落實各項控制措施(如留取標(biāo)本,細菌學(xué)檢查和消毒隔離等工作)。
3、制定科室抗感染藥物合理使用細則,監(jiān)督檢查本科室抗感染藥物使用情況,定期總結(jié)分析,不斷提高合理使用抗感染藥物的水平和微生物學(xué)檢查的比率。
4、督促檢查本科室醫(yī)務(wù)人員執(zhí)行和落實無菌操作技術(shù)和消毒制度。
5、組織本科室醫(yī)院感染預(yù)防控制知識和技術(shù)的培訓(xùn)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。
6、做好對衛(wèi)生員、配膳員、陪住、探視者的衛(wèi)生學(xué)管理和教育。
7、在控感與職工保健科的指導(dǎo)下,具體落實各項監(jiān)測工作并做好登記工作。
8、落實執(zhí)行一次性醫(yī)療用品的檢查、使用、用后的處置。
9、每月向醫(yī)院控感委員會匯報各項統(tǒng)計數(shù)據(jù),監(jiān)測結(jié)果等。
醫(yī)院科室管理制度篇十四
一、凡屬醫(yī)院計劃購置的儀器、器械、元件、材料,都必須按標(biāo)準(zhǔn)驗收。驗收后分別進行建帳,入庫、存檔。使用單位辦理領(lǐng)用手續(xù)后方可使用。
二、凡計劃購置或經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字直接購置的儀器設(shè)備,由設(shè)備科負責(zé)組織技術(shù)人員與使用部門和使用人員共同驗收,金額萬元以上的貴重儀器應(yīng)有院領(lǐng)導(dǎo)主持或參加驗收。
三、購置元件、器械、材料由設(shè)備科指定技術(shù)人員與購買人、保管人共同驗收。
四、入庫的儀器、設(shè)備、器械的發(fā)放或調(diào)動應(yīng)進行交接驗收。此項驗收工作由設(shè)備科指定專人匯同交接雙方共同驗收。
五、驗收方式:
(1)開箱驗收;
(2)性能測試驗收。驗收儀器、元器件、材料均在驗收單上或驗收證明書上,按規(guī)定項目正規(guī)書寫清楚,并簽字。
六、驗收精密貴重儀器設(shè)備,對購置合同、裝箱單,儀器設(shè)備使用說明書,產(chǎn)品合格證、注冊證、產(chǎn)品檢定證、準(zhǔn)銷證、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)原理圖紙,進口設(shè)備的報關(guān)單、商檢證、本口岸商檢證等,都必須詳細清點,記錄和驗收,上述資料是唯一的驗收憑據(jù),任何人無權(quán)涂改資料內(nèi)容。資料不全,購置合同、裝箱單等與實物不符,驗收人可拒絕驗收。資料原件全部存檔,復(fù)印件(二級檔案)交使用科室保管。
七、精密貴重儀器應(yīng)在使用現(xiàn)場進行驗收,驗收工作開始時,先熟悉儀器工作場地,環(huán)境是否適合,不具備驗收條件應(yīng)推遲驗收。合同規(guī)定供方到使用現(xiàn)場交貨驗收,供需方不得單方開箱驗收。包裝箱損壞嚴重,購方拒絕驗收。
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醫(yī)院科室管理制度篇十五
治理商業(yè)賄賂工作,糾正不正之風(fēng)是反腐倡廉的一項重要任務(wù)。我科按照醫(yī)院具體部署和要求,從提升醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德入手,采取教育、監(jiān)督、處罰等有效措施,糾正醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng),切斷可能發(fā)生的商業(yè)賄賂鏈條?,F(xiàn)將我科自查報告如下:
我科多次在晨會上組織學(xué)習(xí)了衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳和我院有關(guān)糾正行業(yè)不正之風(fēng)文件精神,通過組織觀看治理商業(yè)賄賂專題視頻,講座,通過醫(yī)院及組織科室一起觀看關(guān)于某醫(yī)院收受藥品回扣的《焦點訪談》,進行警示教育。同時也通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間,認真學(xué)習(xí)了相關(guān)的法律法規(guī)《醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》和我院關(guān)于糾正行業(yè)不正之風(fēng)的要求。
通過學(xué)習(xí),使我們認識到行業(yè)不正之風(fēng)、商業(yè)賄賂等有非常巨大的危害性:一是商業(yè)賄賂擾亂了醫(yī)藥市場正常規(guī)律,日久會影響醫(yī)院的正常運行。二是商業(yè)賄賂使藥品成本增加,損害了廣大患者的`合法權(quán)益,是醫(yī)患矛盾日益激化。三是商業(yè)賄賂是滋生腐敗和誘發(fā)經(jīng)濟犯罪的溫床,一旦陷入將悔恨終生。
別人能過關(guān),我也不會有事。三是認為我不主動索要就不算受賄,四是認為虛高定價的源頭不是醫(yī)院,而是上面沒有控制住源頭。為此,科室積極整改,制定措施:
1、進一步提高思想認識。結(jié)合醫(yī)藥行業(yè)特點,將繼續(xù)組織全體人員加強學(xué)習(xí),不斷提高思想認識、認識到對收受回扣和紅包后果的嚴重性。無論誰收受回扣、紅包,都是違紀違法,必定會受到法律、紀律的制裁。切不可存在僥幸心理。
2、開展職業(yè)道德教育,教育每位醫(yī)生正確認識職業(yè)道德價值取向,進一步加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè),進一步增強忠于職守、誠信服務(wù)、嚴守法紀、廉潔從醫(yī)的責(zé)任感和自覺性。樹立正確的人生觀、價值觀和榮辱觀。開展法制教育和警示教育,剖析行業(yè)的反面典型,使每位醫(yī)務(wù)人員認清商業(yè)賄賂的嚴重性和危害性。
3、認真開展自查自糾。組織全科職工認真檢查收受紅包、回扣、贊助等方面的問題,一旦發(fā)現(xiàn)問題及時報紀檢部門進一步處理。嚴格規(guī)范科室收費,做到公開、透明、按醫(yī)院要求收費。嚴格執(zhí)行醫(yī)患溝通和談話制度,特殊藥物、特殊耗材的使用需要與患者溝通談話后方可使用。
4、處理好與醫(yī)藥代表的關(guān)系,拒絕某些不良醫(yī)藥代表的拉攏腐蝕,糖衣炮彈,要耐得住寂寞和清貧。因為在法律面前沒有救世主,沒有人能夠堅守住所謂的秘密,說白了有的只是交易,沒有友情之說,只有行的端做的正,才是最好的保護神。
20××-1-23。
醫(yī)院科室管理制度篇十六
1、臨床各科主任應(yīng)加強對本科門診的管理和領(lǐng)導(dǎo),各科室參加門診的醫(yī)務(wù)人員同時接受醫(yī)務(wù)科和門診部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)。
2、門診醫(yī)務(wù)人員由各科室派出并相對固定,門診各科室應(yīng)按規(guī)定準(zhǔn)時開診,并提前做好開診的各項準(zhǔn)備工作。
3、對疑難病癥不能確診和兩次復(fù)診不能確診者,應(yīng)及時請上級醫(yī)生會診。科主任、副主任醫(yī)師以上人員應(yīng)定期出門診,解決疑難病例。對某些慢性疾病和??萍膊?,應(yīng)根據(jù)醫(yī)院具體情況設(shè)立??崎T診。
4、門診醫(yī)師要根據(jù)因病施治的診治原則,做到合理檢查、合理用藥,盡可能減輕病人負擔(dān)。
5、對急重、高齡病員、離休干部、軍人、殘疾人、高級知識分子、港、澳、臺胞、外籍人士及遠地病員等病人應(yīng)優(yōu)先安排就診。
6、門診各科室與住院部和病區(qū)要加強聯(lián)系,以便根據(jù)病床使用情況和病人情況,確保病人及時入院治療。
7、門診檢驗,影像等各項檢查,必須做到規(guī)范操作、及時報告。
8、應(yīng)根據(jù)條件和病情,嚴格控制門診手術(shù)的適應(yīng)癥,對病情不適宜在門診處置的病人要收治入院。門診醫(yī)師要加強對換藥室、治療室的檢查指導(dǎo),必要時親自操作。
9、門診工作人員要做到關(guān)心體貼病員,態(tài)度和藹,禮貌、耐心解答,簡便手續(xù),有計劃地安排病員就診。
10、對病員要進行認真檢查,認真填寫門診日志,詳盡記錄門診病歷,規(guī)范開具處方及多種檢查申請單,認真執(zhí)行疫情報告制度。門診部定期組織檢查門診醫(yī)療質(zhì)量,將評價結(jié)果上報醫(yī)務(wù)科。
11、加強候診工作,診療區(qū)禁止吸煙和吃零食,保持環(huán)境清潔、安靜、秩序良好。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染。做好衛(wèi)生防病、計劃生育等知識宣傳工作。
12、門診大廳提供便民服務(wù),便利病人選擇醫(yī)生就醫(yī),設(shè)立病人意見箱及投訴電話,建立專門處理投訴的規(guī)章制度,接受群眾監(jiān)督。
醫(yī)院科室管理制度篇十七
1、經(jīng)常進行安全教育,不斷增強醫(yī)務(wù)人員安全意識和職業(yè)責(zé)任感,自覺地遵守各項安全管理制度,嚴格掌握適應(yīng)癥和禁忌癥,制訂最佳治療方案。
2、建立健全各項安全管理制度,如機房安全管理制度、消毒隔離制度、維修安全管理制度等,由科(室)安全員督促檢查,促使措施落實。
3、嚴格遵守勞動紀律,操艙人員必須堅守崗位,不看書報、不做私事、不扯閑談。
4、操艙人員應(yīng)嚴格遵守操作規(guī)程,未經(jīng)醫(yī)生同意,不得隨便更改治療方案。
5、每次治療前,操艙人員必須對每個進艙人員進行認真檢查,不得使火源、易燃、易爆及產(chǎn)生靜電火花的物品帶入艙內(nèi)。
6、機房人員應(yīng)經(jīng)常檢查、定期保養(yǎng)和維修各種設(shè)備,使保持良好工作狀態(tài)。不得讓機器及設(shè)備帶病工作。
7、未經(jīng)本科室工作人員同意,不得隨便進入治療廳和機房。嚴禁任何人在大廳、更衣室和機房吸煙。不得在暖氣片上烘烤衣物。
8、如設(shè)備發(fā)生故障,禁止在設(shè)備工作狀態(tài)下進行檢修,防止發(fā)生安全事故。
9、定期更換滅火器,使保持良好的備用狀態(tài)。
醫(yī)院科室管理制度篇十八
1、營養(yǎng)科是在院長領(lǐng)導(dǎo)下工作,臨床營養(yǎng)是醫(yī)療工作的重要組成部分,醫(yī)院營養(yǎng)科是行使對住院病人進行營養(yǎng)評價、營養(yǎng)治療的部門,屬于醫(yī)技科室。
2、二級甲等及以上醫(yī)院應(yīng)設(shè)營養(yǎng)科,從事臨床營養(yǎng)工作的專職營養(yǎng)師與床位比不能少于1:200。
3、必須嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)。
4、營養(yǎng)科實行科主任負責(zé)制,定期討論在貫徹醫(yī)院(營養(yǎng)部分)的質(zhì)量方針和落實質(zhì)量目標(biāo)、執(zhí)行質(zhì)量指標(biāo)過程中存在的問題,提出改進意見與措施,并有反饋記錄文件。
5、負責(zé)制定“住院病人的各類膳食的適應(yīng)癥和膳食應(yīng)用原則”,是醫(yī)院現(xiàn)行的規(guī)章制度組成部分。
6、營養(yǎng)科結(jié)合醫(yī)院特點負責(zé)制訂本醫(yī)院住院病人膳食種類,并指導(dǎo)、監(jiān)督營養(yǎng)廚房按照要求保質(zhì)保量制作、分發(fā)治療膳食,保障食品安全。
7、營養(yǎng)科負責(zé)住院病人的營養(yǎng)評價,接受特殊、疑難、重危及大手術(shù)病人的營養(yǎng)會診,提供各類營養(yǎng)不良/營養(yǎng)失衡病人的營養(yǎng)支持方案,按照《病歷書寫規(guī)范》的要求進行記錄。
8、必須牢固樹立以病人為中心、為臨床服務(wù)的理念,確保食品安全。要為糖尿并高血壓、高血脂、心腦血管疾并特殊、疑難、重危及大手術(shù)患者等提供適合其病情治療需要的'膳食,并進行營養(yǎng)與健康宣傳教育服務(wù),在出院時提供膳食營養(yǎng)指導(dǎo);為臨床人員提供臨床營養(yǎng)學(xué)信息。
9、各類住院病人膳食應(yīng)包括基本膳食(如普通膳食、半流質(zhì)膳食、流食);治療膳食(如低鹽膳食、低脂低膽固醇飲膳食、高蛋白膳食、低蛋白膳食、高膳食纖維膳食、少渣(無渣)膳食、糖尿病膳食、配方膳食)。根據(jù)醫(yī)院收治病種增添治療膳食種類。必要時參與或承擔(dān)腸內(nèi)營養(yǎng)支持工作。
10、由營養(yǎng)科主任負責(zé)召集,每月一次由臨床營養(yǎng)專業(yè)人員和營養(yǎng)廚房的管理人員、廚師長的聯(lián)席會議,匯報和評估臨床營養(yǎng)工作有關(guān)各項工作制度執(zhí)行、協(xié)調(diào)情況,并有會議記錄。
11、參加住院患者座談會,聽取并征求住院病員及家屬意見;參加醫(yī)、護、技聯(lián)席會議,匯報對診療服務(wù)流程中存在的缺陷(問題),提出協(xié)調(diào)意見。
12、人員資質(zhì):營養(yǎng)師持有衛(wèi)生行政部門頒發(fā)的營養(yǎng)專業(yè)技術(shù)資格證書。
13、有崗前培訓(xùn)和在職繼續(xù)教育制度和計劃。
14、積極創(chuàng)造條件開設(shè)營養(yǎng)咨詢門診和開展臨床營養(yǎng)的科學(xué)研究工作。
醫(yī)院科室管理制度篇十九
一、科室醫(yī)院感染管理小組由科室主任、護士長及本科兼職監(jiān)控醫(yī)師、護士組成。負責(zé)貫徹落實預(yù)防和控制醫(yī)院感染管理有關(guān)法律、法規(guī),組織制定本科室醫(yī)院感染管理規(guī)章制度,工作流程;并負責(zé)組織實施、監(jiān)督、指導(dǎo)、效果評價。
二、對本科室醫(yī)院感染及其相關(guān)危險因素進行監(jiān)測、分析、針對問題提出控制措施。
三、對醫(yī)院感染病例及感染環(huán)節(jié)進行監(jiān)測,采取有效措施,降低本科室醫(yī)院感染發(fā)病率。發(fā)現(xiàn)有醫(yī)院感染理性趨勢時,及時報告醫(yī)院感染管理科,并積極協(xié)助調(diào)查。對醫(yī)院感染暴發(fā)時間進行報告和調(diào)查分析,提出控制措施并協(xié)助、組織有關(guān)部門進行處理。
四、監(jiān)督檢查本科室傳染病藥物使用情況:至少每季度有一次科室抗感染藥物合理使用分析資料。
五、組織本科室傳染病的醫(yī)院感染控制工作。
六、對本科室醫(yī)務(wù)人員有關(guān)預(yù)防醫(yī)院感染的職業(yè)衛(wèi)生安全防護工作提供指導(dǎo)預(yù)防、控制醫(yī)院感染知識的培訓(xùn)。
七、督促本科室人員嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù)、消毒隔離制度、手衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)療廢物管理。
八、做好對衛(wèi)生員、配膳員、陪住、探視者的衛(wèi)生學(xué)管理。
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