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團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案如何寫(xiě)(匯總19篇)
  • 時(shí)間:2023-11-23 11:54:43
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團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案如何寫(xiě)(匯總19篇)
2023-11-23 11:54:43    小編:ZTFB

一個(gè)好的方案應(yīng)該是可操作性強(qiáng)、簡(jiǎn)潔明了、具備可實(shí)施性的。最后,總結(jié)要經(jīng)過(guò)審校和修改,確保語(yǔ)言通順、無(wú)錯(cuò)別字。通過(guò)學(xué)習(xí)這些范文,我們可以更好地理解和掌握方案的寫(xiě)作技巧。

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案如何寫(xiě)篇一

為了表?yè)P(yáng)先進(jìn),激勵(lì)后進(jìn),提高員工工作積極性,特制定此制度。

公司所有員工。

精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

1、重量級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。

員工涉及到如下事項(xiàng),可享受100元—500元的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、100元—300加薪、員工大會(huì)通報(bào)表?yè)P(yáng)(獎(jiǎng)勵(lì)金額視具體情景由公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部門(mén)作出)。

(1)在完成公司工作、任務(wù)方面取得顯著成績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益的;。

(2)對(duì)公司提出合理化提議進(jìn)取、有實(shí)效的;。

(3)保護(hù)公司財(cái)物,使公司利益免受重大損失的;。

(4)在公司、社會(huì)見(jiàn)義勇為,與各種違法違紀(jì)、不良現(xiàn)象斗爭(zhēng)有顯著成績(jī);(頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū))。

(5)對(duì)突發(fā)事件、事故妥善處理者;。

(6)一貫忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公、事跡突出的;。

(7)全年出滿勤的;。

(8)為公司帶來(lái)良好社會(huì)聲譽(yù)的.;。

(9)其他應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)的。

2、一般性獎(jiǎng)勵(lì):

員工涉及到如下事項(xiàng),可享受50元—200元的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、50元—200元加薪、員工大會(huì)通報(bào)表?yè)P(yáng)(獎(jiǎng)勵(lì)金額視具體情景由公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部門(mén)作出)。

(1)品行優(yōu)良、技術(shù)超群、工作認(rèn)真、克盡職守成為公司楷模者;(頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū))。

(2)領(lǐng)導(dǎo)有方、業(yè)務(wù)推展有相當(dāng)成效者;。

(3)參與、協(xié)助事故、事件救援工作者;。

(4)遵規(guī)守紀(jì),服從領(lǐng)導(dǎo),敬業(yè)楷模者;。

(5)主動(dòng)積極為公司工作,提出合理化提議,減少成本開(kāi)支,節(jié)儉資源能源的員工;。

(6)拾金(物)不昧者。

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案如何寫(xiě)篇二

引導(dǎo)語(yǔ):為了團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo),充分調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性和創(chuàng)造性,激發(fā)員工的工作積極性,必須針對(duì)銷售部門(mén)的管理和銷售人員的態(tài)度作出調(diào)整。下面是小編為你帶來(lái)的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案,希望對(duì)你有所幫助。

為此要從兩個(gè)方面來(lái)做出調(diào)整,一是要推動(dòng)團(tuán)隊(duì)氣氛的改進(jìn),給團(tuán)隊(duì)一個(gè)積極的氣氛,二是要拉動(dòng)銷售人員內(nèi)心的欲望,讓他們從內(nèi)心迸發(fā)出激情。

針對(duì)以上的`兩個(gè)思路,提出以下三個(gè)激勵(lì)的層面:

1、情感激勵(lì):公司歸屬感的激勵(lì),建立起員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同;

3、現(xiàn)金激勵(lì):激勵(lì)要不斷地重復(fù),更要及時(shí)進(jìn)行。

具體的激勵(lì)方案如下:

一、集體早會(huì):作為一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),每天必須有一次集體的早會(huì),而這個(gè)早會(huì)只有一個(gè)主題,那就是激勵(lì),在早會(huì)上可以采用的激勵(lì)方式主要有:

1、合唱?jiǎng)?lì)志歌曲

2、團(tuán)隊(duì)游戲:xxxx

3、愛(ài)的鼓勵(lì):一種有規(guī)律的鼓掌方式,愛(ài)的鼓勵(lì)是一種贊美的方式也是一種自我激勵(lì)的形式。

4、部門(mén)口號(hào):每天早會(huì)作為最后一項(xiàng)內(nèi)容,不斷重復(fù)具有激勵(lì)意義的部門(mén)口號(hào),加深印象,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,另外一個(gè)作用就是心理暗示。

二、培訓(xùn):銷售知識(shí)的培訓(xùn)以及對(duì)于團(tuán)隊(duì)合作的認(rèn)知

三、pk:把競(jìng)賽范圍引入日常銷售工作中,在各個(gè)部門(mén)之間,在員工之間開(kāi)展競(jìng)賽。

四、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì):獎(jiǎng)勵(lì)要及時(shí),獎(jiǎng)勵(lì)要有新鮮感,獎(jiǎng)勵(lì)要有層次,每日小獎(jiǎng)、每周大獎(jiǎng)、周月重獎(jiǎng),日獎(jiǎng)應(yīng)以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為頒獎(jiǎng)依據(jù),如有效電話量、客戶拜訪量、有效數(shù)據(jù)錄入量等,周獎(jiǎng)以簽單金額、簽單數(shù)為依據(jù),周獎(jiǎng)、日獎(jiǎng)的目的是不間斷的刺激員工,頒獎(jiǎng)是一定要配合愛(ài)的鼓勵(lì),讓沒(méi)得到獎(jiǎng)勵(lì)的員工得到一些刺激。

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案如何寫(xiě)篇三

為了實(shí)行公司的總體銷售目標(biāo),激勵(lì)員工全身心地投入銷售工作,規(guī)范公司各項(xiàng)制度,公司執(zhí)行以下制度。

(一)一般獎(jiǎng)勵(lì):

1、銷售總額達(dá)到10萬(wàn)以上者,獎(jiǎng)勵(lì)出國(guó)旅游一次。

2、銷售總額達(dá)到20萬(wàn)以上者,獎(jiǎng)勵(lì)銷售額的2%。

3、年銷售總額達(dá)到50萬(wàn)以上者,獎(jiǎng)勵(lì)銷售額的5%。

(二)特別獎(jiǎng)勵(lì):

1、一等獎(jiǎng)設(shè)1名,名列公司全年個(gè)人或部門(mén)銷售總額排名為第一名者:

且銷售總額達(dá)到100萬(wàn)以上,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金10萬(wàn)元或價(jià)值相當(dāng)于10萬(wàn)元的物品。

或且銷售總額達(dá)到50萬(wàn)以上,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金5萬(wàn)元或價(jià)值相當(dāng)于5萬(wàn)元的物品。

或且銷售總額達(dá)到50萬(wàn)以下,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金2萬(wàn)元或價(jià)值相當(dāng)于2萬(wàn) 元的物品。

2、二等獎(jiǎng)設(shè)2名,名列公司全年個(gè)人或部門(mén)銷售總額排名為第二、第三名者:

且銷售總額達(dá)到100萬(wàn)以上,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金5萬(wàn)元或價(jià)值相當(dāng)于5萬(wàn)元的物品。

或且銷售總額達(dá)到50萬(wàn)以上,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金2萬(wàn)元或價(jià)值相當(dāng)于2萬(wàn)元的物品。

或且銷售總額達(dá)到50萬(wàn)以下,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金1萬(wàn)元或價(jià)值相當(dāng)于1萬(wàn)元的物品。

3、三等獎(jiǎng)設(shè)3名,名列公司全年個(gè)人或部門(mén)銷售總額排名為第四、第五名、第六者:且年銷售總額達(dá)到10萬(wàn)以上,獎(jiǎng)勵(lì)出國(guó)旅游一次。

1、個(gè)人完不成基本任務(wù)5萬(wàn)元的`,下崗,發(fā)生活費(fèi)350元。

2、部門(mén)完不成基本任務(wù)5萬(wàn)元,部門(mén)內(nèi)取締1個(gè)人的浮動(dòng)工 資。

3、個(gè)人或部門(mén)完不成基本任務(wù)5萬(wàn)元的, 取消年終獎(jiǎng)金。

4、半年考核一次,個(gè)人或部門(mén)完不成基本任務(wù)2.5萬(wàn)元的,7 月份起發(fā)生活費(fèi)350元,部門(mén)取消1個(gè)人的浮動(dòng)工資,到12月底完成基本任務(wù)5萬(wàn)元后,年底再補(bǔ)發(fā)半年扣發(fā)的部份工資。

1、以銷售公司每位銷售員、公司有任務(wù)的部門(mén)和各代銷點(diǎn)、經(jīng)銷點(diǎn)、辦事處、團(tuán)購(gòu)單位、金卡持有者為個(gè)體考核業(yè)績(jī)。

2、由銷售公司在每月30日公布一次當(dāng)月銷售業(yè)績(jī)和累計(jì)銷售業(yè)績(jī)。

3、以實(shí)際回收貨款進(jìn)行統(tǒng)計(jì)考核。

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案如何寫(xiě)篇四

1.直屬上級(jí)必須每天、每星期、每月指導(dǎo)和督促員工,而不是等到實(shí)際考核的那一天。

2.在考核期內(nèi),為員工提供有效而直接的反饋信息,并對(duì)員工的優(yōu)秀表現(xiàn)表示認(rèn)可。

3.把員工表現(xiàn)好的地方以及需要改進(jìn)的地方清晰而準(zhǔn)確地傳達(dá)給員工。

4.激勵(lì)員工,使員工朝著經(jīng)理及公司對(duì)他們的.要求方向發(fā)展。

5.建立下一階段的發(fā)展目標(biāo),明確新項(xiàng)目的目標(biāo)和發(fā)展方向。

6.業(yè)績(jī)與獎(jiǎng)勵(lì)(薪酬/提升/發(fā)展機(jī)會(huì))相結(jié)合。

2每年進(jìn)行一次優(yōu)秀員工評(píng)選,本部、各分公司分別評(píng)選一名優(yōu)秀員工(評(píng)選辦法另定),除通報(bào)表?yè)P(yáng)外,公司予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)。3員工每(周月?)都要寫(xiě)自我表?yè)P(yáng)或自我批評(píng)的一封信!讓員工自己來(lái)選擇自我表?yè)P(yáng)或自我批評(píng)!

4除公司規(guī)定的獎(jiǎng)項(xiàng)外,每月每個(gè)部門(mén)都要選出本月最優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)?。í?jiǎng)勵(lì)金額元---元)(業(yè)績(jī)服務(wù)意識(shí)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)日常行為表現(xiàn))。

6每天早晨開(kāi)晨會(huì)時(shí)喊營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)口號(hào)來(lái)調(diào)動(dòng)激發(fā)員工的積極性!

7石蘭集團(tuán)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)口號(hào):

相信自己,相信伙伴!因?yàn)樽孕?,所以成?成功決不容易,我要加倍努力!營(yíng)銷中心永不言退,我們是最好的團(tuán)隊(duì)!

8每周六下午為集體學(xué)習(xí)日(激發(fā)潛能、團(tuán)隊(duì)意識(shí)溝通技巧類)(每周設(shè)一個(gè)小時(shí):下午四點(diǎn)半到五點(diǎn)半,每部門(mén)留一個(gè)人值班,)9周日為歡樂(lè)周末(游戲組織表演活動(dòng)等,調(diào)動(dòng)員工的互動(dòng)能力同時(shí)讓員工釋放壓力公司可設(shè)卡拉ok廳)。

(每周設(shè)兩個(gè)小時(shí):下午四點(diǎn)到六點(diǎn),每部門(mén)留一個(gè)人值班)。

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案如何寫(xiě)篇五

某公司為一家主要從事it產(chǎn)品代理和系統(tǒng)集成的硬件供應(yīng)商,成立8年來(lái)銷售業(yè)績(jī)一直節(jié)節(jié)攀升,人員規(guī)模也迅速擴(kuò)大到了數(shù)百人。然而公司的銷售隊(duì)伍在去年出現(xiàn)了動(dòng)蕩,一股不滿的情緒開(kāi)始蔓延,銷售人員消極怠工,優(yōu)秀銷售員的業(yè)績(jī)開(kāi)始下滑,這迫使公司高層下決心聘請(qǐng)外部顧問(wèn),為公司做一次不大不小的外科手術(shù),而這把手術(shù)刀就是制定銷售人員的薪酬激勵(lì)方案。

這家公司的銷售部門(mén)按銷售區(qū)域劃分,同一個(gè)區(qū)域的業(yè)務(wù)員既可以賣大型設(shè)備,也可以賣小型設(shè)備。后來(lái),公司對(duì)銷售部進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,將一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)按兩類不同的產(chǎn)品線一分為二,建立了大型項(xiàng)目和小型設(shè)備兩個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),他們有各自的主攻方向和潛在客戶群。但是,組織結(jié)構(gòu)雖然調(diào)整了,兩部門(mén)的工資獎(jiǎng)金方案沒(méi)有跟著調(diào)整,仍然沿用以前的銷售返點(diǎn)模式,即將銷售額按一定百分比作為提成返還給業(yè)務(wù)員。這種做法,看似是不偏不向,非常透明,但沒(méi)能起到應(yīng)有的激勵(lì)作用,造成兩部門(mén)之間的矛盾,于是出現(xiàn)了上面講到的現(xiàn)象。這種分配機(jī)制產(chǎn)生的不合理現(xiàn)象具體有:

同時(shí),很多時(shí)候由于競(jìng)爭(zhēng)激烈,為了爭(zhēng)取客戶的長(zhǎng)期合作,大型設(shè)備銷售往往是低于成本價(jià)銷售,根本無(wú)利潤(rùn)可以返點(diǎn)。

周期過(guò)短,公司看不見(jiàn)利潤(rùn),無(wú)從回報(bào)銷售人員;周期過(guò)長(zhǎng),考核前期銷售人員工作松散,經(jīng)常找不到訂單。

通過(guò)對(duì)以上問(wèn)題的分析,這個(gè)公司設(shè)計(jì)了一套量身定做的工資獎(jiǎng)金方案。首先,對(duì)兩個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)重新進(jìn)行職責(zé)定位,分別撰寫(xiě)部門(mén)職責(zé)和崗位職責(zé),明確工作分工,保證其他部門(mén)的配合和支持,同時(shí)對(duì)基本工資進(jìn)行了不同幅度的調(diào)整。然后,將兩個(gè)團(tuán)隊(duì)工資分配體系徹底分開(kāi),即為兩個(gè)團(tuán)隊(duì)分別設(shè)計(jì)一套完整的自成一體的工資獎(jiǎng)金方案:小型設(shè)備銷售采取以成本利潤(rùn)為基礎(chǔ)的返點(diǎn)模式,而大型項(xiàng)目采取的是以目標(biāo)績(jī)效為基礎(chǔ)的年薪制;小型設(shè)備采取個(gè)人激勵(lì),而大型設(shè)備采取團(tuán)隊(duì)激勵(lì);小型設(shè)備考核周期為季度考核,大型設(shè)備是以項(xiàng)目為周期的考核。最后,根據(jù)兩類設(shè)備的特點(diǎn),為銷售人員設(shè)計(jì)不同的能力要求。

一個(gè)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,往往會(huì)帶來(lái)員工薪酬結(jié)構(gòu)、績(jī)效目標(biāo)的變化。工資獎(jiǎng)金的變化,應(yīng)為公司戰(zhàn)略和新的管理模式服務(wù)。在我們?cè)囆行碌男匠昙?lì)方案時(shí),經(jīng)常聽(tīng)到很多抱怨,反對(duì)的聲音不絕于耳。要保證一個(gè)新的銷售人員薪酬激勵(lì)政策的順利執(zhí)行,應(yīng)該考慮下面的幾個(gè)方面:

一、建立正確的銷售文化和銷售回報(bào)理念,保證公司政策適當(dāng)向銷售人員傾斜。

二、業(yè)務(wù)指標(biāo)設(shè)計(jì)合理,確保指標(biāo)可控,可以實(shí)現(xiàn)和容易操作。

三、注意對(duì)新政策的溝通,使上下級(jí)理解支持新政策。

四、工資激勵(lì)政策不宜經(jīng)常變化,特別是在考核周期內(nèi),做到說(shuō)話算數(shù)。

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案如何寫(xiě)篇六

每日、周必須有工作總結(jié),每月必須做工作總結(jié)。有效的績(jī)效管理應(yīng)達(dá)到下面的目標(biāo):

1.直屬上級(jí)必須每天、每星期、每月指導(dǎo)和督促員工,而不是等到實(shí)際考核的那一天。

2.在考核期內(nèi),為員工提供有效而直接的反饋信息,并對(duì)員工的優(yōu)秀表現(xiàn)表示認(rèn)可。

3.把員工表現(xiàn)好的地方以及需要改進(jìn)的地方清晰而準(zhǔn)確地傳達(dá)給員工。

4.激勵(lì)員工,使員工朝著經(jīng)理及公司對(duì)他們的要求方向發(fā)展。

5.建立下一階段的發(fā)展目標(biāo),明確新項(xiàng)目的目標(biāo)和發(fā)展方向。

6.業(yè)績(jī)與獎(jiǎng)勵(lì)(薪酬/提升/發(fā)展機(jī)會(huì))相結(jié)合。

年度優(yōu)秀評(píng)選:

2每年進(jìn)行一次優(yōu)秀員工評(píng)選,本部、各分公司分別評(píng)選一名優(yōu)秀員工(評(píng)選辦法另定),除通報(bào)表?yè)P(yáng)外,公司予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)。

3員工每(周月)都要寫(xiě)自我表?yè)P(yáng)或自我批評(píng)的一封信!讓員工自己來(lái)選擇自我表?yè)P(yáng)或自我批評(píng)!

4除公司規(guī)定的獎(jiǎng)項(xiàng)外,每月每個(gè)部門(mén)都要選出本月最優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)?。í?jiǎng)勵(lì)金額元---元)(業(yè)績(jī)服務(wù)意識(shí)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)日常行為表現(xiàn))。

6每天早晨開(kāi)晨會(huì)時(shí)喊營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)口號(hào)來(lái)調(diào)動(dòng)激發(fā)員工的積極性!

7石蘭集團(tuán)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)口號(hào):相信自己,相信伙伴!因?yàn)樽孕牛猿晒?成功決不容易,我要加倍努力!營(yíng)銷中心永不言退,我們是最好的團(tuán)隊(duì)!

8每周六下午為集體學(xué)習(xí)日(激發(fā)潛能、團(tuán)隊(duì)意識(shí)溝通技巧類)。

(每周設(shè)一個(gè)小時(shí):下午四點(diǎn)半到五點(diǎn)半,每部門(mén)留一個(gè)人值班,)。

9周日為歡樂(lè)周末(游戲組織表演活動(dòng)等,調(diào)動(dòng)員工的互動(dòng)能力同時(shí)讓員工釋放壓力公司可設(shè)卡拉ok廳)。

(每周設(shè)兩個(gè)小時(shí):下午四點(diǎn)到六點(diǎn),每部門(mén)留一個(gè)人值班)。

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案如何寫(xiě)篇七

首先,要致力于營(yíng)造一個(gè)公平、公正、公開(kāi)的團(tuán)隊(duì)文化氛圍,在內(nèi)部構(gòu)建每一個(gè)員工施展自己特長(zhǎng)、發(fā)揮自己優(yōu)勢(shì)的平臺(tái),時(shí)刻強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體協(xié)同而不是過(guò)分宣傳個(gè)人的明星英雄。信任每一個(gè)員工并充分授權(quán)。但是授權(quán)要受控,沒(méi)有過(guò)程的監(jiān)督和把控,就會(huì)出現(xiàn)各種各樣的隱患和危機(jī)。值得注意的一點(diǎn)就是,強(qiáng)調(diào)過(guò)程監(jiān)控并不是在每一個(gè)工作細(xì)節(jié)都無(wú)微不至的插手過(guò)問(wèn)。相信每一個(gè)員工所具備的才能和潛質(zhì),要建立能者上、劣者下的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

第二,以人為本的管理。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部每一個(gè)員工都和自己的兄弟姐妹親戚朋友一樣,首先是一個(gè)社會(huì)人,需要得到人性化的關(guān)心、關(guān)懷、關(guān)愛(ài),需要工作和生活的雙重滿足。應(yīng)該從工作主動(dòng)性、規(guī)范性出發(fā)倡導(dǎo)高效率、高質(zhì)量的工作表現(xiàn)。以人為本的管理源自尊重員工的內(nèi)部服務(wù)意識(shí),只有內(nèi)部成員滿意度高才能在外充分施展自己的才能,從而出色完成招生任務(wù)。

第三,薪資體系的擬制。薪資水平的高低是員工普遍關(guān)注的內(nèi)容之一,薪資要合理性和規(guī)范性,公開(kāi)透明,起到激發(fā)良好工作狀態(tài)的作用。

第四,獎(jiǎng)懲制度的實(shí)施。只有獎(jiǎng)罰分明,才會(huì)令行禁止,獎(jiǎng)懲制度應(yīng)該是一種以開(kāi)發(fā)激勵(lì)員工潛能為中心的科學(xué)模式,實(shí)施到位就能夠很好地激勵(lì)員工規(guī)范、高效地完成工作目標(biāo),讓那些碌碌無(wú)為、濫竽充數(shù)、胡亂作為的'員工無(wú)駐腳之地。

第五,晉升通道的構(gòu)建。員工通過(guò)自身優(yōu)秀的工作表現(xiàn)發(fā)展到一定階段就需要得到職位的晉升,應(yīng)該及時(shí)根據(jù)員工工作表現(xiàn)和績(jī)效考評(píng)等綜合考慮,建立晉升機(jī)制,使得真正優(yōu)秀的員工獲得相應(yīng)的晉升。

第六,內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施。要定期培訓(xùn),增加專業(yè)知識(shí)和凝聚力。

第七,工作述職的交流。定期工作述職是一種從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去的開(kāi)放式學(xué)習(xí)形式。在工作述職過(guò)程中,每一個(gè)參與員工都要從現(xiàn)實(shí)狀況出發(fā),交流成功經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)失誤教訓(xùn)、研討出現(xiàn)問(wèn)題、梳理工作方法。工作述職具有互動(dòng)性、開(kāi)放性、針對(duì)性和壓力性,應(yīng)建立定期的工作述職制度,整理出會(huì)議記錄和發(fā)言備份,這樣有利于培養(yǎng)內(nèi)部各級(jí)員工的全局觀、整體意識(shí)和系統(tǒng)思考能力。應(yīng)避免在工作述職會(huì)議上,只有個(gè)人發(fā)言沒(méi)有互動(dòng)交流這樣流于形式?jīng)]有實(shí)效的作法。

第八,績(jī)效評(píng)估的訪談???jī)效評(píng)估的最終目的并不在于優(yōu)褒差貶,而在于持續(xù)不斷地提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)員工的良好的工作狀態(tài)。對(duì)那些績(jī)效不佳的員工,貶懲淘汰只是一種手段,評(píng)估不單是檢查過(guò)去,重點(diǎn)是發(fā)展未來(lái),應(yīng)該要本著治病救人的原則,從培養(yǎng)員工的出發(fā)點(diǎn)來(lái)開(kāi)展績(jī)效考評(píng)工作??陀^地說(shuō),一個(gè)員工的績(jī)效考評(píng)差是多方面原因造成的,比如個(gè)人能力有所不足、工作心態(tài)有問(wèn)題、工作方法不正確、上級(jí)主管有偏見(jiàn)等等。如果一味唯結(jié)果論,就會(huì)造成員工內(nèi)心不服、萌發(fā)去意。所以,對(duì)于那些績(jī)效考評(píng)差的員工,有必要單獨(dú)進(jìn)行面對(duì)面的訪談,探究績(jī)效差的根本原因,盡可能采取補(bǔ)救措施,或調(diào)整崗位或加強(qiáng)培訓(xùn)或疏解心態(tài)等彌補(bǔ)和改善其在工作表現(xiàn)中的不足。

第九,內(nèi)部申訴的建立。員工需要一個(gè)通道來(lái)抒發(fā)不滿情緒、揭露暗箱操作,應(yīng)該建立內(nèi)部申訴這樣的平臺(tái)用以內(nèi)部輿論監(jiān)督,促使內(nèi)部各級(jí)人員人人保持客觀、公正、規(guī)范的行事風(fēng)格。所有這一切都是建立在客觀事實(shí)和證據(jù)的基礎(chǔ)之上,明察道聽(tīng)途說(shuō)、捕風(fēng)捉影、誣陷誹謗等不良現(xiàn)象和做法。內(nèi)部申訴的成功關(guān)鍵在于及時(shí)、有效的回應(yīng)和回復(fù)。

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案如何寫(xiě)篇八

激發(fā)力量=效價(jià)*期望值。

員工沒(méi)有動(dòng)力無(wú)外乎4點(diǎn)。

1.工資低。

2.沒(méi)激情,工作環(huán)境,工作氛圍。長(zhǎng)期做一份工作容易產(chǎn)生厭倦感。

3.發(fā)展機(jī)會(huì),自我價(jià)值體現(xiàn)及能力認(rèn)可。

4.公平。

工資結(jié)構(gòu)構(gòu)成:

現(xiàn)金。

基本工資、薪級(jí)工資、津貼補(bǔ)貼和績(jī)效工資。

非現(xiàn)金。

工作和生活平衡、辦工環(huán)境企業(yè)文化、發(fā)展。

讓員工領(lǐng)著今天的工資,能看到后天的未來(lái)。以在本公司工作而感到自豪感。

要讓員工知道,只要你努力就能獲得等同的回報(bào)。

提現(xiàn)一個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)的體系,

現(xiàn)金非現(xiàn)金個(gè)人價(jià)值體現(xiàn)。

1、現(xiàn)金:

底薪調(diào)節(jié):基本崗位待遇。

杭州最低工資標(biāo)準(zhǔn):1310元。

在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)下,企業(yè)如果沒(méi)有辦法用企業(yè)文化及情感打動(dòng)員工,那只能用基本回報(bào)的原則來(lái)保證hr的平衡。來(lái)達(dá)到員工的激情持續(xù)。

站在員工的角度去思考。

客服年齡均在20歲左右,20歲的青年人,處于迷茫和探索階段,面臨著快要結(jié)婚生子,面臨著未來(lái)自己的職業(yè)規(guī)劃及人生的抉擇。

所以公司在保證員工現(xiàn)階段待遇,還得要考慮到員工長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)。

1.基本崗位工資。

2.工領(lǐng)經(jīng)驗(yàn)工資(對(duì)經(jīng)驗(yàn)不足員工的激勵(lì))。

3.住房補(bǔ)助(一個(gè)好的休息環(huán)境,可以帶來(lái)一個(gè)精神飽滿積極向上的`工作生活態(tài)度)。

2、非現(xiàn)金。

工作環(huán)境。

辦公環(huán)境設(shè)計(jì)評(píng)比政策。

一:目的:積極倡導(dǎo)文明,創(chuàng)建衛(wèi)生整潔的辦公環(huán)境既可以使大家在更加舒適的環(huán)境中辦公,更有利于樹(shù)立企業(yè)良好的形象。故決定在新辦公室進(jìn)行辦公環(huán)境設(shè)計(jì)的評(píng)比。

二:評(píng)比范圍及標(biāo)準(zhǔn):以房間為單位,主要看各辦公室內(nèi)的整潔干凈,桌面擺放,及創(chuàng)新裝飾。具體的大家可以自由的發(fā)揮想象,以簡(jiǎn)單大方整潔舒適為主題。

三:評(píng)比規(guī)則。

1.按照辦公室布局,美工部,客服部,市場(chǎng)部,庫(kù)房。

2.公司將提供第一次的設(shè)計(jì)經(jīng)費(fèi),按照個(gè)部門(mén)人數(shù)和房間大小,分配金額如下:

客服部x售后部x美工部x庫(kù)房x。

3.評(píng)比周期:三月一次,以每月初1-5號(hào)為打分期,獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放為5-10號(hào)。

4.評(píng)分人:boss,各個(gè)部門(mén)代表人。

5.獎(jiǎng)勵(lì)措施。

a每3個(gè)月評(píng)選出一“最美辦公室”,獎(jiǎng)勵(lì)300塊做為團(tuán)隊(duì)經(jīng)費(fèi)。

物品獎(jiǎng)勵(lì)。

1.最佳服務(wù)獎(jiǎng):每月最滿意評(píng)分達(dá)到%可獲得100元物品獎(jiǎng)勵(lì)。

2.下單最佳進(jìn)步獎(jiǎng):把每月下單記錄下來(lái),根據(jù)進(jìn)步最大的,給物品獎(jiǎng)勵(lì)。

3.下單量最多獎(jiǎng)。

咨詢服務(wù)連續(xù)達(dá)標(biāo)獎(jiǎng):三月為期限。低于%獎(jiǎng)勵(lì)300元。

長(zhǎng)期發(fā)展:

讓每位xxx的員工感受到公司大家庭的溫暖,特為大家提供工齡工資福利。

只要在本公司滿1年以上的員工,可享受每月100工齡工資。

最佳建議獎(jiǎng):設(shè)置一個(gè)公司郵箱,各位可以匿名發(fā)送郵件,說(shuō)出目前對(duì)有何意見(jiàn),及建議。

每位員工生日送100元現(xiàn)金,和生日蛋糕。增加員工歸宿感。

并且根據(jù)月目標(biāo)額的達(dá)成情況,評(píng)選出優(yōu)秀部門(mén),分發(fā)獎(jiǎng)金。

每年公司會(huì)帶領(lǐng)全體員工旅游一次。

每天早上開(kāi)早會(huì),每周發(fā)工作報(bào)表總結(jié)。

定期半個(gè)月或一個(gè)月開(kāi)個(gè)例會(huì)。

售后工作與售后工作分開(kāi)執(zhí)行。

客服主管下再分出一個(gè)主管助理職位。給有上進(jìn)心有能力的人,提供一個(gè)可以證明的機(jī)會(huì)。

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案如何寫(xiě)篇九

為了實(shí)現(xiàn)公司銷售目標(biāo),充分調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性和創(chuàng)造性,激發(fā)員工的工作積極性,必須針對(duì)銷售部門(mén)的管理和銷售人員的態(tài)度作出調(diào)整,為此要從兩個(gè)方面來(lái)做出調(diào)整,一是要推動(dòng)團(tuán)隊(duì)氣氛的改進(jìn),給團(tuán)隊(duì)一個(gè)積極的氣氛,二是要拉動(dòng)銷售人員內(nèi)心的欲望,讓他們從內(nèi)心迸發(fā)出激情。

針對(duì)以上的兩個(gè)思路,提出以下三個(gè)激勵(lì)的層面:

1、情感激勵(lì):公司歸屬感的激勵(lì),建立起員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同;

2、成就感激勵(lì):銷售人員不但有薪資的追求,更有事業(yè)成就感方面的追求。建議公司借鑒“百萬(wàn)圓桌會(huì)議”在公司成立精英俱樂(lè)部,并給予一些特殊的獎(jiǎng)勵(lì);3、現(xiàn)金激勵(lì):激勵(lì)要不斷地重復(fù),更要及時(shí)進(jìn)行。具體的激勵(lì)方案如下:

一、集體早會(huì):作為一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),每周必須有一次集體的早會(huì),而這個(gè)早會(huì)只有一個(gè)主題,那就是激勵(lì),在早會(huì)上可以采用的激勵(lì)方式主要有:

1、合唱?jiǎng)?lì)志歌曲(歌曲最好提前練習(xí)過(guò)或者是大多數(shù)人熟悉的):《超越夢(mèng)想》、《真心英雄》、《從頭再來(lái)》、《飛得更高》、《風(fēng)雨彩虹鏗鏘玫瑰》、《和自己賽跑的人》、《靠近我》、《了不起》、《男兒當(dāng)自強(qiáng)》、《勢(shì)不可擋》、《相信自己》、《陽(yáng)光總在風(fēng)雨后》、《在路上》、《我的未來(lái)不是夢(mèng)》、《壯志雄心》、《愛(ài)的奉獻(xiàn)(手語(yǔ))》、《步步高(手語(yǔ))》、《感恩的心(手語(yǔ))》、《我真的很不錯(cuò)(手語(yǔ))》。2、團(tuán)隊(duì)游戲:抓住機(jī)遇等。

3、愛(ài)的鼓勵(lì):一種有規(guī)律的鼓掌方式,愛(ài)的鼓勵(lì)是一種贊美的方式也是一種自我激勵(lì)的形式。

二、部門(mén)早會(huì):部門(mén)的早會(huì)應(yīng)作為每日的理性工作,而早會(huì)的主要內(nèi)容就是激勵(lì)、調(diào)動(dòng)氣氛,讓員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),部門(mén)早會(huì)的內(nèi)容可以是以下幾點(diǎn):

1、合唱?jiǎng)?lì)志歌曲(同上)。

2、讀勵(lì)志文章:特別推薦讀《世界上最偉大的推銷員》(又稱《羊皮卷》)。

3、部門(mén)口號(hào):每天早會(huì)作為最后一項(xiàng)內(nèi)容,不斷重復(fù)具有激勵(lì)意義的部門(mén)口號(hào),加深印象,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,另外一個(gè)作用就是心理暗示。

三、培訓(xùn):《拿出你的激情》。

四、pk:把競(jìng)賽范圍引入日常銷售工作中,在各個(gè)部門(mén)之間,在員工之間開(kāi)展競(jìng)賽。五、成立精英俱樂(lè)部:把榮譽(yù)給予優(yōu)秀員工,作為對(duì)員工的激勵(lì)方式。

六、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì):獎(jiǎng)勵(lì)要及時(shí),獎(jiǎng)勵(lì)要有新鮮感,獎(jiǎng)勵(lì)要有層次,每日小獎(jiǎng)、每周大獎(jiǎng)、周月重獎(jiǎng),日獎(jiǎng)應(yīng)以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為頒獎(jiǎng)依據(jù),如有效電話量、客戶拜訪量、有效數(shù)據(jù)錄入量等,周獎(jiǎng)以簽單金額、簽單數(shù)為依據(jù),周獎(jiǎng)、日獎(jiǎng)的目的是不間斷的刺激員工,頒獎(jiǎng)是一定要配合愛(ài)的鼓勵(lì),讓沒(méi)得到獎(jiǎng)勵(lì)的員工得到一些刺激。

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案如何寫(xiě)篇十

物業(yè)是指已經(jīng)建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場(chǎng)地。物業(yè)可大可小,一個(gè)單元住宅可以是物業(yè),一座大廈也可以作為一項(xiàng)物業(yè),同一建筑物還可按權(quán)屬的不同分割為若干物業(yè)。下面是小編為大家收集關(guān)于如何激勵(lì)自己的物業(yè)團(tuán)隊(duì),歡迎借鑒參考。

為員工樹(shù)立一根行為標(biāo)桿。

在任何一個(gè)組織里,管理者都是下屬的鏡子??梢哉f(shuō),只要看一看這個(gè)組織的管理者是如何對(duì)待工作的,就可以了解整個(gè)組織成員的工作態(tài)度?!氨聿徽豢汕笾庇??!币寙T工充滿激情地去工作,管理者就先要做出一個(gè)樣子來(lái)。

1、領(lǐng)導(dǎo)是員工們的模仿對(duì)象。

2、激勵(lì)別人之前,先要激勵(lì)自己。

3、要讓下屬高效,自己不能低效。

4、塑造起自己精明強(qiáng)干的形象。

5、做到一馬當(dāng)先、身先士卒。

6、用自己的熱情引燃員工的熱。

7、你們干不了的,讓我來(lái)。

8、把手“弄臟”,可以激勵(lì)每一個(gè)員工。

9、在員工當(dāng)中樹(shù)立起榜樣人物。

激發(fā)員工不斷前進(jìn)的欲望。

人的行為都是由動(dòng)機(jī)引起的,并且都是指向一定的目標(biāo)的。這種動(dòng)機(jī)是行為的一種誘因,是行動(dòng)的內(nèi)驅(qū)力,對(duì)人的活動(dòng)起著強(qiáng)烈的激勵(lì)作用。管理者通過(guò)設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo),可以有效誘發(fā)、導(dǎo)向和激勵(lì)員工的行為,調(diào)動(dòng)員工的積極性。

10、讓員工對(duì)企業(yè)前途充滿信心。

11、用共同目標(biāo)引領(lǐng)全體員工。

12、把握“跳一跳,夠得著”的原則。

13、制定目標(biāo)時(shí)要做到具體而清晰。

14、要規(guī)劃出目標(biāo)的實(shí)施步驟。

15、平衡長(zhǎng)期目標(biāo)和短期任務(wù)。

16、從個(gè)人目標(biāo)上升到共同目標(biāo)。

17、讓下屬參與目標(biāo)的制定工作。

18、避免“目標(biāo)置換”現(xiàn)象的發(fā)生。

重任在肩的人更有積極性。

有效授權(quán)是一項(xiàng)重要的管理技巧。不管多能干的領(lǐng)導(dǎo),也不可能把工作全部承攬過(guò)來(lái),這樣做只能使管理效率降低,下屬成長(zhǎng)過(guò)慢。通過(guò)授權(quán),管理者可以提升自己及下屬的工作能力,更可以極大地激發(fā)起下屬的積極性和主人翁精神。

19、不要成為公司里的“管家婆”

20、權(quán)力握在手中只是一件死物。

21、用“地位感”調(diào)動(dòng)員工的積極性。

22、“重要任務(wù)”更能激發(fā)起工作熱情。

23、準(zhǔn)備充分是有效授權(quán)的前提。

24、在授權(quán)的對(duì)象上要精挑細(xì)選。

25、看準(zhǔn)授權(quán)時(shí)機(jī),選擇授權(quán)方法。

26、確保權(quán)與責(zé)的平衡與對(duì)等。

27、有效授權(quán)與合理控制相結(jié)合。

給人尊嚴(yán)遠(yuǎn)勝過(guò)給人金錢。

尊重是一種最人性化、最有效的激勵(lì)手段之一。以尊重、重視自己的員工的方式來(lái)激勵(lì)他們,其效果遠(yuǎn)比物質(zhì)上的激勵(lì)要來(lái)得更持久、更有效??梢哉f(shuō),尊重是激勵(lì)員工的法寶,其成本之低,成效之卓,是其他激勵(lì)手段都難以企及的。

28、尊重是有效的零成本激勵(lì)。

29、懂得尊重可得“圣賢歸”

30、對(duì)有真本事的大賢更要尊崇。

31、責(zé)難下屬時(shí)要懂得留點(diǎn)面子。

32、尊重每個(gè)人,即使他地位卑微。

33、不妨用請(qǐng)求的語(yǔ)氣下命令。

34、越是地位高,越是不能狂傲自大。

35、不要叱責(zé),也不要質(zhì)問(wèn)。

36、不要總是端著一副官架子。

37、尊重個(gè)性即是保護(hù)創(chuàng)造性。

38、尊重下屬的個(gè)人愛(ài)好和興趣。

下屬的干勁是“談”出來(lái)的。

管理者與下屬保持良好的關(guān)系,對(duì)于調(diào)動(dòng)下屬的熱情,激勵(lì)他們?yōu)槠髽I(yè)積極工作有著特別的作用。而建立這種良好的上下級(jí)關(guān)系的前提,也是最重要的一點(diǎn),就是有效的溝通??梢哉f(shuō),溝通之于管理者,就像水之于游魚(yú),大氣之于飛鳥(niǎo)。

39、溝通是激勵(lì)員工熱情的法寶。

30、溝通帶來(lái)理解,理解帶來(lái)合作。

41、建立完善的內(nèi)部溝通機(jī)制。

42、消除溝通障礙,確保信息共享。

43、善于尋找溝通的“切入點(diǎn)”

44、與員工順暢溝通的七個(gè)步驟。

45、與下屬談話要注意先“暖身”

46、溝通的重點(diǎn)不是說(shuō),而是聽(tīng)。

47、正確對(duì)待并妥善處理抱怨。

48、引導(dǎo)部屬之間展開(kāi)充分溝通。

誘導(dǎo)他人意志行為的良方。

49、信任是啟動(dòng)積極性的引擎。

50、用人不疑是馭人的基本方法。

51、對(duì)業(yè)務(wù)骨干更要充分信賴。

52、信任年輕人,開(kāi)辟新天地。

53、切斷自己懷疑下屬的后路。

54、向下屬表達(dá)信任的14種方法。

55、用人不疑也可以做點(diǎn)表面文章。

56、既要信任,也要激起其自信。

胸懷寬廣會(huì)讓人甘心效力。

寬容是一種管理藝術(shù),也是激勵(lì)員工的一種有效方式。管理者的寬容品質(zhì)不僅能使員工感到親切、溫暖和友好,獲得安全感,更能化為啟動(dòng)員工積極性的鑰匙,激勵(lì)員工自省、自律、自強(qiáng),讓他們?cè)诟袆?dòng)之中甘心情愿地為企業(yè)效力。

57、寬宏大量是做領(lǐng)導(dǎo)的前提。

58、寬容是一種重要的激勵(lì)方式。

59、原諒別人就是在為自己鋪路。

60、給犯錯(cuò)誤的下屬一個(gè)改正的機(jī)會(huì)。

61、得理而饒人更易征服下屬。

62、對(duì)下屬的冒犯不妨裝裝“糊涂”

63、善待“異己”可迅速“收攏”人心。

64、容許失敗就等于鼓勵(lì)創(chuàng)新。

65、要能容人之短、用人所長(zhǎng)。

66、敢于容人之長(zhǎng)更顯得自己高明。

效果奇特的零成本激勵(lì)法。

人都有做個(gè)“重要”人物的欲望,都渴望得到別人的贊美和肯定。贊美是一種非常有效而且不可思議的推動(dòng)力量,它能賦予人一種積極向上的力量,能夠極大地激發(fā)人對(duì)事物的熱情。用贊美的方式激勵(lì)員工,管理者所能得到的將會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地大于付出。

67、最讓人心動(dòng)的激勵(lì)是贊美。

68、“高帽子”即使不真也照樣塑造人。

69、用欣賞的眼光尋找下屬的閃光點(diǎn)。

70、懂得感恩才能在小事上發(fā)現(xiàn)美。

71、擺脫偏見(jiàn),使稱贊公平公正。

72、贊美到點(diǎn)上才會(huì)有良好的效果。

73、當(dāng)眾贊美下屬時(shí)要注意方式。

74、對(duì)新老員工的贊美要有區(qū)別。

讓下屬在感動(dòng)中奮力打拼。

一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能否成功,不在于有沒(méi)有人為你打拼,而在于有沒(méi)有人心甘情愿地為你打拼。須知,讓人生死相許的不是金錢和地位,而是一個(gè)情字。一個(gè)關(guān)切的舉動(dòng)、幾句動(dòng)情的話語(yǔ)、幾滴傷心的眼淚,比高官厚祿的作用還要大上千百倍。

75、感情如柔水,卻能無(wú)堅(jiān)不摧。

76、征服了“心”就能控制住“身”

77、你要“夠意思”,別人才能“夠意思”

78、“知遇之恩”也是可以制造的。

79、替下屬撐腰,他就會(huì)更加忠心。

80、不可放過(guò)雪中送炭的機(jī)會(huì)。

81、樂(lè)于主動(dòng)提攜“看好”的下屬。

82、付出一點(diǎn)感情,注意一些小事。

83、將關(guān)愛(ài)之情帶到下屬的家中。

增強(qiáng)組織活力的無(wú)形按鈕。

人都有爭(zhēng)強(qiáng)好勝的心理。在企業(yè)內(nèi)部建立良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,是一種積極的、健康的、向上的引導(dǎo)和激勵(lì)。管理者擺一個(gè)擂臺(tái),讓下屬分別上臺(tái)較量,能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí),全面地提高組織活力。

84、競(jìng)爭(zhēng)能快速高效地激發(fā)士氣。

85、不妨偶爾在工作中打個(gè)賭。

86、讓員工永遠(yuǎn)處于競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。

87、建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

88、活力與創(chuàng)造力是淘汰出來(lái)的。

89、用“魚(yú)占魚(yú)式”人物制造危機(jī)感。

90、用“危機(jī)”激活團(tuán)隊(duì)的潛力。

91、引導(dǎo)良性競(jìng)爭(zhēng),避免惡性競(jìng)爭(zhēng)。

用企業(yè)文化熏陶出好員工。

企業(yè)文化是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。它對(duì)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、行為有導(dǎo)向功能,能有效地提高企業(yè)生產(chǎn)效率,對(duì)企業(yè)的個(gè)體也有強(qiáng)大的凝聚功能。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以改善員工的精神狀態(tài),熏陶出更多的具有自豪感和榮譽(yù)感的優(yōu)秀員工。

92、企業(yè)文化具有明確的激勵(lì)指向。

93、企業(yè)文化是長(zhǎng)久而深層次的激勵(lì)。

94、企業(yè)文化也是員工的一種待遇。

95、用正確的企業(yè)文化提升戰(zhàn)斗力。

96、用企業(yè)價(jià)值觀同化全體員工。

97、激勵(lì)型組織文化應(yīng)具備的特點(diǎn)。

98、強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)培育強(qiáng)有力的文化。

99、用良好的環(huán)境體現(xiàn)企業(yè)文化。

不得不為的反面激勵(lì)方式。

懲戒的作用不僅在于教育其本人,更重要的是讓其他人引以為戒,通過(guò)適度的外在壓力使他們產(chǎn)生趨避意識(shí)。懲戒雖然是一種反面的激勵(lì),但卻不得不為之。因?yàn)椋皯讶帷辈⒉荒芙鉀Q所有的問(wèn)題。

100、沒(méi)有規(guī)矩也就不會(huì)成方圓。

101、隨和并非任何時(shí)候都有意義。

102、適時(shí)責(zé)懲以表明原則立場(chǎng)。

103、堅(jiān)持“誅罰不避親戚”的原則。

104、對(duì)于奸邪者要做到除惡必盡。

105、實(shí)施懲罰時(shí)不要打擊面過(guò)大。

106、懲罰要把握時(shí)機(jī)、注意方式。

107、懲罰與“懷柔”相結(jié)合更具激勵(lì)效果。

108、少一點(diǎn)懲罰,多一些鼓勵(lì)。

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案如何寫(xiě)篇十一

為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的文化建設(shè),以及自由、開(kāi)放、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)氛圍的形成,提高團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性和競(jìng)爭(zhēng)力,從而更客觀、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)成員工作的職責(zé)和任務(wù)的情況,特制定本制度。

本方案的最終目的是為了提高團(tuán)隊(duì)和每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

1、民主投票制度。

當(dāng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的成員單獨(dú)完成或合作完成一個(gè)項(xiàng)目?jī)?nèi)短期的任務(wù)或階段性項(xiàng)目時(shí),由所有成員討論決定是否應(yīng)給與獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)金額的基數(shù)多少。具體實(shí)施方案如下:

團(tuán)隊(duì)成員總數(shù),最低通過(guò)票數(shù)。

3,2。

4,3。

5,3。

6,4。

…,…。

即:是否獎(jiǎng)勵(lì)由團(tuán)隊(duì)所有成員中大多數(shù)成員同意即可通過(guò)。

獎(jiǎng)勵(lì)金額基數(shù)最低為100元,不設(shè)上限。具體的金額基數(shù)視該任務(wù)難度大小、時(shí)間長(zhǎng)短、完成度如何而定,也由成員提議、所有成員討論決定。

暫設(shè)5個(gè)級(jí)別的獎(jiǎng)金基數(shù):a、100元;b、200元;c、300元;d、500元;e、其他金額基數(shù),即特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng),金額不定,獎(jiǎng)勵(lì)給做出突出貢獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)成員。

2、評(píng)分制度。

為做到獎(jiǎng)勵(lì)方案的開(kāi)放與公正,特決定選擇評(píng)分制度決定完成任務(wù)的實(shí)際嘉獎(jiǎng)金額。

具體方案如下:

實(shí)際獎(jiǎng)勵(lì)金額=獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)×獎(jiǎng)勵(lì)金額基數(shù)(獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù):0~1.5)。

實(shí)際獎(jiǎng)勵(lì)金額=(自評(píng)分?jǐn)?shù)×40%+團(tuán)隊(duì)評(píng)分×60%)×獎(jiǎng)勵(lì)金額基數(shù)。

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)包括完成度、完成時(shí)間長(zhǎng)短、是否按時(shí)完成、任務(wù)的難度等作為參考項(xiàng)目。分別由成員自評(píng)分?jǐn)?shù),占40%;團(tuán)隊(duì)評(píng)分,占60%。最終得到一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)(系數(shù)范圍為0~1.5)。具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)有待討論制定。

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案如何寫(xiě)篇十二

引導(dǎo)語(yǔ):在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,除了極少時(shí)間的心情亢奮,更多的時(shí)候是實(shí)現(xiàn)需求,修復(fù)bug,實(shí)現(xiàn)新項(xiàng)目,這一定是一個(gè)心情壓抑的員工的總結(jié)。下面是小編為你帶來(lái)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案,希望對(duì)你有所幫助。

上面提出了很多問(wèn)題,我們最終要實(shí)現(xiàn)的是公司蓬勃發(fā)展,員工激情滿滿,那么有沒(méi)有這樣的方案,在這里試著說(shuō)一點(diǎn)激勵(lì)方案。

無(wú)論怎么激勵(lì)員工,都需要一個(gè)大前提,如果沒(méi)有了這個(gè)前提,一切都是空中樓閣,紙上談兵,那么這個(gè)前提是公司本身業(yè)務(wù)具有前景。公司業(yè)務(wù)本事是公司賴以生存的核心,是公司的命脈;命脈沒(méi)有了,靠打雞血靠吹噓那是枉然。前景有很多,即便有一個(gè)也足以支撐一個(gè)公司的發(fā)展。能否為社會(huì)貢獻(xiàn)價(jià)值、能否敲響上市的鐘聲、能否讓員工提起公司充滿自豪。甚至說(shuō)公司能否盈利……; 如果這些真沒(méi)有還請(qǐng)老板們、ceo們理清自己的思路。如果有這些個(gè)前景,要恭喜自己是幸運(yùn)兒。

既然是說(shuō)員工激勵(lì)方案,再有了前提的情況下,要滿足基本的物質(zhì)基礎(chǔ)。不能給員工提供優(yōu)厚待遇的老板不是好老板。當(dāng)然不能為公司創(chuàng)造價(jià)值的員工不是好員工。

基礎(chǔ)怎么衡量,員工的`待遇要達(dá)到行業(yè)水平;招聘一個(gè)程序員其他公司給

兩萬(wàn)你給五千,能招聘到人那真是見(jiàn)鬼了。或者你只能招聘到二流三流不入流的員工。不怪員工不好,而在你基礎(chǔ)不牢。

在這里我們?cè)僬f(shuō)說(shuō)薪酬倒掛的問(wèn)題;所謂薪酬倒掛是員工的能力和薪酬不匹配,這個(gè)真是病,要治;這里可能有高能力的員工拿的工資比較低,這種情況比較危險(xiǎn),這些有能力的人,遲早會(huì)離開(kāi);公司在制度上不能規(guī)避這個(gè)問(wèn)題的話,這個(gè)公司只能呵呵了,對(duì)于這種情況早一天解決掉,需要的成本就越小;還有一種情況比較水的員工拿了高工資,這一般是面試不當(dāng),考評(píng)無(wú)力造成。很簡(jiǎn)單,降薪,離職。還有一種比較詭異的情況是老員工沒(méi)有新員工工資高。首先新老員工和工資高低沒(méi)有直接關(guān)系,這個(gè)不一定是薪酬倒掛。老員工也有老油條,新員工也有新精英,對(duì)于老油條勸退吧。

打江山容易,守江山難。在有以上兩節(jié)的基礎(chǔ)上可謂說(shuō)打下了江山,也做出了一番成績(jī),那么守江山呢,基業(yè)能否長(zhǎng)青呢;這個(gè)要靠軟實(shí)力。

企業(yè)文化,這個(gè)一個(gè)看上去很虛的東西,但是它卻在實(shí)實(shí)在在的影響公司的奮戰(zhàn),團(tuán)隊(duì)的氛圍。良好的工作氛圍,自然就會(huì)讓員工享受工作的愉悅,如果在一個(gè)相互扯皮、勾心斗角的企業(yè)里工作,員工自然就享受不到和諧和快樂(lè),反而會(huì)產(chǎn)生消極的心理。企業(yè)文化所形成的文化氛圍和價(jià)值導(dǎo)向是一種精神激勵(lì),能夠調(diào)動(dòng)與激發(fā)職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,把人們的潛在智慧誘發(fā)出來(lái),使員工的能力得到全面發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)的整體執(zhí)行力。

技術(shù)團(tuán)隊(duì)本身具有特殊性,那么技術(shù)團(tuán)隊(duì)中怎么體現(xiàn)軟實(shí)力。打造技術(shù)夢(mèng)想,技術(shù)這一領(lǐng)域可謂無(wú)底洞,一個(gè)總監(jiān)、一個(gè)leader要有足夠的野心和胸懷,打造技術(shù)夢(mèng)想;在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中基本是這樣做的:

1)技術(shù)分享,技術(shù)分享可以按照一個(gè)固定頻率長(zhǎng)期執(zhí)行下去,保證每次分享質(zhì)量,讓參與的人收獲分享。

3)團(tuán)隊(duì)技術(shù)博客,團(tuán)隊(duì)技術(shù)博客在知名公司中普遍被采用,一來(lái)可以提高公司影響力,二來(lái)讓技術(shù)成員整理技術(shù)難題。

4)牛人面對(duì)面,山外有山,人外有人,除了在公司內(nèi)部積極推進(jìn)以外,還要積極面向外面的世界;比如可以定期邀請(qǐng)業(yè)界知名大牛進(jìn)行技術(shù)分享。避免讓技術(shù)團(tuán)隊(duì)處于自?shī)首詷?lè)中。

我們經(jīng)歷過(guò)各種考試,各類考核,很容易發(fā)現(xiàn)做到80分還算容易,可是達(dá)到90分或者99分還是要下一番功夫。同樣,在團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)中有了以上內(nèi)容還不夠,或者說(shuō)只能達(dá)到80分,下一步我們?cè)趺醋?,怎么?shí)現(xiàn)極致,也許這個(gè)永遠(yuǎn)沒(méi)有完美的答案。

上面的方法也許實(shí)現(xiàn)了物質(zhì)和精神的基本滿足,更上一層樓是實(shí)現(xiàn)自由。自由可以如下體現(xiàn):

要提供壓力,為下屬提供典范樹(shù)立榜樣,要有監(jiān)督等方法保持”大體”是正確的。

2) 員工成長(zhǎng)空間,職場(chǎng)好比打怪升級(jí),制定成長(zhǎng)路線,一來(lái)可以幫助員工成長(zhǎng)進(jìn)步,二來(lái)可以為員工的努力提供正反饋。比如百度的技術(shù)人員有個(gè)t1~t12的級(jí)別;在一些重大的級(jí)別上又能提供更廣闊的空間。

上面我們提到了團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的前提、基礎(chǔ)、軟實(shí)力和更上一層樓;可以總結(jié)為公司要“舍得“,公司要舍得為員工建設(shè)提供資源。整篇看上去是不平衡的,因?yàn)閺墓痉矫嫣峁┝思?lì)的方案。不過(guò)有舍有得,在”舍得“的公司,才有”舍得“的員工。最后這篇文字的整理希望能幫助到在團(tuán)隊(duì)激勵(lì)中遇到問(wèn)題的朋友。

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案如何寫(xiě)篇十三

通過(guò)本次旅游商品大賽,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以精品為目標(biāo),挖掘開(kāi)發(fā)一批有較高品位、富含科技含量、獨(dú)具地方特色、市場(chǎng)前景廣闊的旅游商品,積極培育xx旅游商品的客源市場(chǎng),進(jìn)一步完善旅游商品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及宣傳等一條龍服務(wù)體系,不斷壯大我區(qū)旅游商品的產(chǎn)銷隊(duì)伍,樹(shù)立xx旅游的品牌意識(shí),做大做強(qiáng)xx的旅游業(yè)。

20xx年xx區(qū)“xx杯”旅游商品開(kāi)發(fā)大賽。

(待定)。

組長(zhǎng):張祥生xx區(qū)人民政府副區(qū)長(zhǎng)。

馮天民xx區(qū)群藝館館長(zhǎng)王金城xx書(shū)畫(huà)院院長(zhǎng)。

王文明xx區(qū)旅游局副局長(zhǎng)胡宗密xx區(qū)博物館館員黨壽山xx區(qū)博物館館員黎大祥xx區(qū)博物館館員辦公室設(shè)在xx區(qū)旅游局,主任由陳德正同志擔(dān)任,陳耿、許天才同志具體負(fù)責(zé)落實(shí)活動(dòng)的各項(xiàng)工作。

1、旅游商品的范圍:文物復(fù)仿制品:在遵守國(guó)家關(guān)于文物復(fù)仿制有關(guān)規(guī)定的前提下,開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、制作的xx各歷史時(shí)期文物的復(fù)仿制品及設(shè)計(jì)樣品。工藝品、紀(jì)念品:立足多種材質(zhì)開(kāi)發(fā)的雕塑、編織、鑲嵌、刺繡、飾品、剪紙、根雕、奇石等具有紀(jì)念意義和鑒賞收藏價(jià)值的各類工藝品、紀(jì)念品(包括紀(jì)念幣)。服裝、生活用品:具有xx地方特色的服裝制品、生活用品及設(shè)計(jì)樣稿等,包括亞麻、地毯等系列產(chǎn)品。綠色食品:圍繞xx農(nóng)副產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的保健品、營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)品、綠色飲品、名優(yōu)土特產(chǎn)品。書(shū)畫(huà)作品:反映xx悠久歷史和深厚文化的各類書(shū)法、繪畫(huà)、篆刻、刻字作品。圖書(shū)、音像制品:反映xx歷史文化、民俗風(fēng)情、旅游資源的書(shū)刊、畫(huà)冊(cè)、郵票、明信片、歌曲、光碟等公開(kāi)出版發(fā)行或內(nèi)部印制的各類圖書(shū)、音像制品。

2、評(píng)獎(jiǎng)辦法:本次旅游商品大賽設(shè)以下獎(jiǎng)項(xiàng):特等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)人民幣1000元;一等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)人民幣800元;二等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)人民幣500元;三等獎(jiǎng)5名,獎(jiǎng)人民幣100元;另外,設(shè)優(yōu)秀獎(jiǎng)20名,最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)1名,最佳組織獎(jiǎng)10名,均頒發(fā)給xx區(qū)人民政府驗(yàn)印的獲獎(jiǎng)證書(shū)。

3、參賽要求:

(1)參賽作品應(yīng)能夠體現(xiàn)xx文化特色、地域特色和人文特色;。

(2)參賽作品應(yīng)能夠代表本類產(chǎn)品,且具有一定的知名度和品牌價(jià)值;。

(3)參賽作品或設(shè)計(jì)稿應(yīng)具備較強(qiáng)的創(chuàng)意,富含文化內(nèi)涵。

(4)凡參賽作品,要按統(tǒng)一要求,保送實(shí)物及設(shè)計(jì)創(chuàng)意說(shuō)明,并填寫(xiě)旅游商品開(kāi)發(fā)大賽報(bào)名表一式二份。說(shuō)明材料要求文字精練,要點(diǎn)清晰,說(shuō)明作品的設(shè)計(jì)構(gòu)想及創(chuàng)意,字?jǐn)?shù)不超過(guò)400字,用二號(hào)楷體字打印在a4紙上。

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案如何寫(xiě)篇十四

1)我們依靠企業(yè)生存,企業(yè)依靠我們發(fā)展。

2)給我一次機(jī)遇,還你一個(gè)奇跡。今天比昨天做得好,明天比今天做得更好。愛(ài)企業(yè)就是愛(ài)自己。

3)快快樂(lè)樂(lè)上班來(lái),平平安安回家去。

4)講文明從我做起,樹(shù)新風(fēng)從現(xiàn)在開(kāi)始。

5)產(chǎn)品是企業(yè)的形象,質(zhì)量是企業(yè)的信譽(yù)。

6)您是帶著解決方案,還是帶著問(wèn)題進(jìn)來(lái)。

7)樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,提升公司競(jìng)爭(zhēng)力。

8)專業(yè)進(jìn)取,尊愛(ài)至誠(chéng),鍥而不舍。

9)一觸即發(fā)的快捷,讓你的生活更美好。

10)今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好,可是很多人死在明天晚上。

11)沒(méi)有產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)這些東西一切策劃都是空的,這是我的一個(gè)看法。

12)買家很可能就是隔壁的那小兩口,不太可能是菜場(chǎng)旁邊那條巷子的街坊。

13)輕松一“點(diǎn)”,快樂(lè)擁有。

14)電商時(shí)代,讓鼠標(biāo)來(lái)改變生活。

15)感受電商精彩,體驗(yàn)時(shí)尚生活。

16)電子商務(wù),讓生活更便捷。

17)省時(shí)又省錢,生活更簡(jiǎn)單。

18)真的要找風(fēng)險(xiǎn)投資的時(shí)候,必須跟風(fēng)險(xiǎn)投資共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),你拿到可能性會(huì)更大。

19)對(duì)待你的商業(yè)對(duì)手犯錯(cuò)誤經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)是:看不見(jiàn),看不起,看不懂,跟不上。

20)我不希望熊曉鴿來(lái)賺你的錢。ceo要把自己的產(chǎn)品用最簡(jiǎn)單的話告訴全國(guó)人民。

21)你還年輕,80年代的人還需要摔打,不管做任何事,更要從主觀原因檢討自我。

22)風(fēng)險(xiǎn)投資投資的不是風(fēng)險(xiǎn),而是投資風(fēng)險(xiǎn)最小的項(xiàng)目,風(fēng)險(xiǎn)投資不是投資風(fēng)險(xiǎn)。

23)不要抱怨平臺(tái),平臺(tái)是公平的。如果你認(rèn)為不公平,那是你的思維方式有問(wèn)題。

24)快樂(lè)不用等,喜悅享不停。

25)品味電商,樂(lè)享生活。

26)電商平臺(tái)多創(chuàng)意,精彩生活添新意。

27)上電商平臺(tái),購(gòu)生活精彩。

28)時(shí)尚商務(wù)新時(shí)代,快樂(lè)生活齊分享。

29)電子商務(wù),讓生活更簡(jiǎn)單。

30)人要成功一定要有永不放棄的精神,但你學(xué)會(huì)放棄的時(shí)候,你才開(kāi)始進(jìn)步。

31)永遠(yuǎn)要把對(duì)手想得非常強(qiáng)大,哪怕他非常弱小,你也要把他想得非常強(qiáng)大。

32)有人跟我講明年造一架飛機(jī)可以直接開(kāi)到月亮上,我說(shuō)很好,你做出來(lái)我投資你。

33)領(lǐng)導(dǎo)力在順境的時(shí)候,每個(gè)人都能出來(lái);只有在逆境的時(shí)候,才是真正的領(lǐng)導(dǎo)力。

34)創(chuàng)業(yè)不能變成純粹是慈善和宣言,它必須有個(gè)商業(yè)計(jì)劃的支撐和商業(yè)制度的支撐。

35)有網(wǎng)絡(luò)的地方,就有我們的真情服務(wù)。

36)輕松一點(diǎn),便捷人生。

37)訂制安逸的人生,享受非凡的`愜意。

38)電子商務(wù),助你提高生活品質(zhì)。

39)用偉人的胸懷來(lái)形容實(shí)際是不會(huì)過(guò)的。智慧往往是不拘言笑。

40)頁(yè)面漂亮的目的不是讓買家爽心悅目,是為了讓消費(fèi)者信任你。

41)電商更節(jié)儉,生活更方便。

42)愛(ài)尚生活,愛(ài)上電商。

43)電商時(shí)代,快捷方便,省時(shí)省錢。

44)我的生活,我的精彩,我的電商平臺(tái)。

45)電子商務(wù),時(shí)尚選擇。

46)簡(jiǎn)單生活,方便更多。

47)以做市場(chǎng)的心態(tài)來(lái)做電商,遠(yuǎn)比以做店鋪的心態(tài)來(lái)做電商高明。

48)創(chuàng)業(yè),要真正想清楚你解決了什么問(wèn)題,創(chuàng)造了什么獨(dú)特價(jià)值。

49)短暫的激—情是不值錢的,只有持久的激—情才是賺錢的,而激—情是不能受傷害的。

50)李嘉誠(chéng)講過(guò):他的多元化經(jīng)營(yíng),它永遠(yuǎn)有一個(gè)到兩個(gè)的永遠(yuǎn)賺錢,才開(kāi)始進(jìn)第三個(gè)。

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案如何寫(xiě)篇十五

在銷售?管理中,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)?的管理是最難的,如何管理和激勵(lì)?營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),是每個(gè)營(yíng)銷總監(jiān)必須面對(duì)的。很多營(yíng)銷管理?大家也針對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理和激勵(lì)專門(mén)出過(guò)書(shū),但真正在實(shí)際工作中用處不大。本人根據(jù)10多年的營(yíng)銷經(jīng)歷,總結(jié)了營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理和激勵(lì)十三法,與各位分享。

火車跑得快,全靠車頭帶。

“一頭獅子帶領(lǐng)一群綿羊”和“一只綿羊帶領(lǐng)一群獅子”的結(jié)果絕對(duì)不一樣?!读?劍?》中“野狼”一樣的團(tuán)長(zhǎng)李云龍,帶領(lǐng)原本不太突出的弟兄,很快下面的人個(gè)個(gè)都成了精兵強(qiáng)將。一個(gè)平庸的領(lǐng)導(dǎo),只會(huì)將下面的人全部變?yōu)槠接拐?。所以銷售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人?的管理藝術(shù)、技巧、專業(yè)技能、性格、人格魅力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否有戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。

管理的首要工作就是科學(xué)分工。只有每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都明確自己的崗位職責(zé),才不會(huì)產(chǎn)生推委、扯皮等不良現(xiàn)象。如果隊(duì)伍中有人濫竽充數(shù),給企業(yè)帶來(lái)的不僅僅是工資?的損失,而且會(huì)導(dǎo)致其他人員的心理不平衡,最終導(dǎo)致公司工作效率整體下降。

所以必須制定清晰的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū),讓團(tuán)隊(duì)各層級(jí)詳細(xì)了解自己的具體工作任務(wù)和范圍、對(duì)自身的能力要求、與其它職位的相互關(guān)聯(lián)等信息,以指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)人員的工作,。

不但上崗時(shí)要求必須首先學(xué)會(huì)解讀崗位職責(zé)的說(shuō)明書(shū),并且定期或不定期的通過(guò)溝通?和促動(dòng)讓他們能為自己的工作職責(zé)努力,那么他們會(huì)認(rèn)識(shí)到自己工作的價(jià)值。同時(shí)員工都明確自己的崗位職責(zé),才不會(huì)產(chǎn)生推委、扯皮等不良現(xiàn)象。

每個(gè)人的精力都是有限的,每層階的職能也不同,所以有“一個(gè)人最多管10個(gè)人”之說(shuō)。如果銷售團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人不管大小事都向團(tuán)隊(duì)的最高領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、匯報(bào),團(tuán)隊(duì)的最高領(lǐng)導(dǎo)基本上就變成了救火隊(duì)長(zhǎng),瑣事纏身。同時(shí)團(tuán)隊(duì)的各層階主管基本上成了擺設(shè),即沒(méi)積極性,也沒(méi)責(zé)任心。所以為了為了提高各級(jí)主管的責(zé)任心和管理能力、確保整個(gè)銷售管理鏈的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)也提升基層銷售員工的團(tuán)隊(duì)歸屬感?和向心力。必須在銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)實(shí)行逐級(jí)匯報(bào)、逐級(jí)負(fù)責(zé)的層階管理秩序。

除非你想換掉某位主管,或者你今后真的想親自抓該工作,否則千萬(wàn)別讓員工/客戶覺(jué)得他的主管在你面前沒(méi)“份量”,甚至被你“架空”。

有一個(gè)小和尚擔(dān)任撞鐘一職,半年下來(lái),覺(jué)得無(wú)聊之極,“做一天和尚撞一天鐘”而已。有一天,主持宣布調(diào)他到后院劈柴挑水,原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問(wèn):“我撞的鐘難道不準(zhǔn)時(shí)、不響亮?”老主持耐心地告訴他:“你撞的鐘雖然很準(zhǔn)時(shí)、也很響亮,但鐘聲空泛、疲軟,沒(méi)有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生,因此,撞出的鐘聲不僅要洪亮,而且要圓潤(rùn)、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)?!?/p>

如果小和尚進(jìn)入寺院的當(dāng)天就明白撞鐘的標(biāo)準(zhǔn)和重要性,我想他也不會(huì)因怠工而被撤職。工作標(biāo)準(zhǔn)是員工的行為指南和考核?依據(jù)。缺乏工作標(biāo)準(zhǔn),往往導(dǎo)致員工的努力方向與公司整體發(fā)展方向不統(tǒng)一,造成大量的人力和物力資源浪費(fèi)。因?yàn)槿狈⒄瘴?,時(shí)間?久了員工容易形成自滿情緒,導(dǎo)致工作懈怠。制定工作標(biāo)準(zhǔn)盡量做到數(shù)字化?,要與考核聯(lián)系起來(lái),注意可操作性。

當(dāng)年英國(guó)政府把國(guó)內(nèi)的重型囚犯流放到澳大利亞,并雇傭一船運(yùn)公司負(fù)責(zé)運(yùn)輸。囚犯在船上病死、餓死、虐-待死、自殺的不計(jì)其數(shù),真真活則抵達(dá)澳大利亞的寥寥無(wú)幾。后來(lái)政府按活著到達(dá)澳大利亞的囚犯人頭數(shù)付費(fèi)給船運(yùn)公司。游戲規(guī)則改變后,在船運(yùn)途中死亡的囚犯幾乎為零,所有的囚犯基本能安全抵達(dá)澳大利亞。

管理的真諦在“理”不在“管”。管理者的主要職責(zé)就是建立一個(gè)象“活著到達(dá)澳大利亞的囚犯人頭數(shù)付費(fèi)”那樣合理的游戲規(guī)則,讓每個(gè)員工按照游戲規(guī)則自我?管理。游戲規(guī)則要兼顧公司利益和個(gè)人利益,并且要讓個(gè)人利益與公司整體利益統(tǒng)一起來(lái)。責(zé)任、權(quán)利和利益是管理平臺(tái)的三根支柱,缺一不可。缺乏責(zé)任,公司管理混亂,進(jìn)而衰退;缺乏權(quán)利,管理者的執(zhí)行就變成廢紙;缺乏利益,員工就會(huì)積極性下降,消極怠工。只有管理者把“責(zé)、權(quán)、利”的平臺(tái)搭建好,員工才能“八仙過(guò)海,各顯其能”。

當(dāng)公司把某職位當(dāng)成“榮譽(yù)稱號(hào)”授予團(tuán)隊(duì)的不同員工時(shí),由于享受了利益,但沒(méi)有承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的不公平感就出來(lái)了,正所謂“不患寡而患不公”。我付出的比他多,我的銷售回款比他多,但他的收入?yún)s比我多,郁悶呀。

內(nèi)部的不公平感必將導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)士氣低落,效率低下,戰(zhàn)斗力減弱。

小時(shí)候看電影,每到關(guān)鍵時(shí)候,共-產(chǎn)-黨的部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)收一揮,“同志們,跟我上”,而國(guó)民黨的卻躲在后面大喊,“兄弟們,給我沖”。這里無(wú)意評(píng)論國(guó)共兩黨,但卻可以看出兩種風(fēng)格。

正人先正己,做事先做人。管理者要想管好下屬?必須以身作則,并勇于替下屬承擔(dān)責(zé)任,而且要事事為先、嚴(yán)格要求自己,做到“己所不欲,勿施于人”。示范的力量是驚人的,一旦通過(guò)表率樹(shù)立起在員工中的威望,將會(huì)上下同心,大大提高團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力。得人心者得天下,做下屬敬佩的領(lǐng)導(dǎo)將使管理事半功倍。

人天生具有惰性。

任何一個(gè)有團(tuán)隊(duì),其中的20%是上進(jìn)的,優(yōu)秀的,20%是落后的,另外的60%是中性的,搖擺的。當(dāng)我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中倡導(dǎo)向優(yōu)秀學(xué)習(xí),并對(duì)優(yōu)秀者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),并對(duì)落后的進(jìn)行懲處,那中間的60%向20%的優(yōu)秀者靠攏,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)氣是積極向上的。否則這60%向20%的落后靠攏,最終形成優(yōu)秀的人才留不住,整個(gè)團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣萎靡不振。

如果在銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)經(jīng)常進(jìn)行各種營(yíng)銷競(jìng)賽,并對(duì)優(yōu)勝者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)落后者進(jìn)行懲罰,甚至淘汰(獎(jiǎng)要獎(jiǎng)的心動(dòng),罰要發(fā)的心痛)。那團(tuán)隊(duì)中間的60%必定跟隨優(yōu)秀的20%,同時(shí)團(tuán)隊(duì)成員之間充滿競(jìng)爭(zhēng),整個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)形成比學(xué)趕幫積極向上的良好風(fēng)氣,極大地調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的工作激-情。整個(gè)團(tuán)隊(duì)就成波浪式的向前發(fā)展。

1963年3月5日,毛澤東親筆題詞:“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”,“學(xué)雷鋒運(yùn)動(dòng)”隨即在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展起來(lái),雷鋒精神激勵(lì)了無(wú)數(shù)的成長(zhǎng)中的青少年。

榜樣的力量是無(wú)窮的,同理銷售團(tuán)隊(duì)管理中也要樹(shù)立榜樣,包括銷售過(guò)程中的典型人物、典型事例、典型操作等,以此為參照物引領(lǐng)和規(guī)范銷售工作,激發(fā)銷售人員釋放激-情,更好的完成工作任務(wù)。

因此我們?cè)阡N售團(tuán)隊(duì)管理中要抓典型,樹(shù)榜樣,學(xué)榜樣。

很多領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為,下屬會(huì)主動(dòng)的找機(jī)會(huì)與他溝通?;蛘吡?xí)慣性地用自己的權(quán)威打斷手下的語(yǔ)言。在手下還沒(méi)有來(lái)得及講完自己的事情前,就按照我們的經(jīng)驗(yàn)大加評(píng)論和指揮。打斷手下的語(yǔ)言,一方面容易做出片面的決策,另一方面使員工缺乏被尊重的感覺(jué)。時(shí)間久了,手下將再也沒(méi)有興趣向上級(jí)反饋真實(shí)的信息。反饋信息系統(tǒng)被切斷,領(lǐng)導(dǎo)就成了“孤家寡人”,在決策上就成了“睜眼瞎”。積極主動(dòng)的與團(tuán)隊(duì)成員溝通,與團(tuán)隊(duì)成員保持暢通的信息交流,將會(huì)使你的管理如魚(yú)得水,以便及時(shí)糾正管理中的錯(cuò)誤,制定更加切實(shí)可行的方案和制度。

打虎親兄弟,上陣父子兵。

對(duì)于團(tuán)隊(duì)人員的工資、獎(jiǎng)勵(lì)、提成、職位晉升、保險(xiǎn)、福利?、培訓(xùn)?等各項(xiàng)承諾,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)說(shuō)到做到及時(shí)兌現(xiàn),如果不及時(shí)兌現(xiàn)承諾,團(tuán)隊(duì)成員就會(huì)失去工作的激-情。

同時(shí)不與團(tuán)隊(duì)成員爭(zhēng)權(quán)、爭(zhēng)利、爭(zhēng)功,否則最終團(tuán)隊(duì)將人心盡失,誰(shuí)也不愿意跟隨如此不堪的領(lǐng)導(dǎo)賣命。

提高員工素質(zhì)和能力是提高管理水準(zhǔn)的有效方式。學(xué)習(xí)有利于提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,便于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。手把手的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)可以及時(shí)糾正員工的錯(cuò)誤,是提高員工素質(zhì)的重要形式之一。

但太多的中小企業(yè)?有個(gè)共性,在招聘?業(yè)務(wù)員?后僅舉行了產(chǎn)品?知識(shí)和入職方面的簡(jiǎn)單培訓(xùn),有的什么培訓(xùn)都沒(méi)有,就將業(yè)務(wù)員派往市場(chǎng)一線。有的業(yè)務(wù)員跟著老業(yè)務(wù)員學(xué),有的靠自身摸索,結(jié)果自身素質(zhì)高的業(yè)務(wù)員市場(chǎng)表現(xiàn)和業(yè)績(jī)還不錯(cuò),大部分不盡人意,有的很快就被淘汰,有的發(fā)現(xiàn)“自己不行、不合適”而選擇了離開(kāi)。常常營(yíng)銷管理者們以為業(yè)務(wù)人員知道該怎么做,而事實(shí)上,業(yè)務(wù)員并不是不想做、不想做好,而的確是不知道怎么做。

所以團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不僅自己會(huì)做,更應(yīng)該指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)做。

筆者多年的經(jīng)驗(yàn)得出,對(duì)我最感激的人是那些認(rèn)為跟著我學(xué)到東西獲得成長(zhǎng)的人。

每個(gè)人都希望用自己的能力來(lái)證明自身價(jià)值,團(tuán)隊(duì)成員也不例外。給他們更大的空間去施展自己的才華,是對(duì)他們最大的尊重和支持。不要害怕他們失敗,給予適當(dāng)?shù)姆龀趾椭更c(diǎn),放開(kāi)你手中的“雄鷹”,讓他們翱翔于更寬闊的天空。是個(gè)猴子就給他們座山折騰折騰,是條龍就給他們條大江大河撲騰撲騰。

事必躬親,是對(duì)團(tuán)隊(duì)成員智慧的扼殺,往往事與愿違。長(zhǎng)此以往,團(tuán)隊(duì)成員容易形成惰性,責(zé)任心大大降低,把責(zé)任全推給團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。情況嚴(yán)重者,會(huì)導(dǎo)致成員產(chǎn)生膩煩心理,即便工作出現(xiàn)錯(cuò)誤也不情愿向領(lǐng)導(dǎo)提出。

在合適的機(jī)會(huì)給團(tuán)隊(duì)成員鍛煉和發(fā)揮的機(jī)會(huì)吧,

他們的成長(zhǎng),將為你的工作帶來(lái)更大的貢獻(xiàn)。

他們的成長(zhǎng),將促使你更進(jìn)一步。

拿破侖一次打獵的時(shí)候,看到一個(gè)落水男孩,一邊拼命掙扎,一邊高呼救命。這河面并不寬,拿破侖不但沒(méi)有跳水救人,反而端起獵-槍,對(duì)準(zhǔn)落水者,大聲喊到:你若不自己爬上來(lái),我就把你打死在水中。那男孩見(jiàn)求救無(wú)用,反而增添了一層危險(xiǎn),便更加拼命地奮力自救,終于游上岸。

對(duì)待自覺(jué)性比較差的員工,一味的為他創(chuàng)造良好的軟環(huán)境、去幫助他,并不一定讓他感受到“蘿卜”的重要,有時(shí)還離不開(kāi)“大棒”的威脅。偶爾利用你的權(quán)威對(duì)他們進(jìn)行威脅,會(huì)及時(shí)制止他們消極散漫的心態(tài),激發(fā)他們發(fā)揮出自身的潛力。自覺(jué)性強(qiáng)的員工也有滿足、停滯、消沉的時(shí)候,也有依賴性,適當(dāng)?shù)呐u(píng)和懲罰能夠幫助他們認(rèn)清自我,重新激發(fā)新的工作斗志。

我們這個(gè)行業(yè)有“黑色100天”的說(shuō)法。什么是“黑色100天”?就是在前三四個(gè)月的時(shí)間里,因?yàn)樾氯说姆椒记?,心態(tài)等各方面還不成熟,有的人干著干著就沒(méi)信心了。在這個(gè)過(guò)程中,他要摔很多的跟頭。有的人被摔死,有的人被摔活,這就叫做“新人進(jìn),老人出”。如何讓“新人進(jìn),老人留”?有一個(gè)很重要的手段就是激勵(lì)。

激勵(lì),是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人必備的能力。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人,如果懂得激勵(lì)藝術(shù)的話,你的團(tuán)隊(duì)士氣就會(huì)上來(lái)。否則,你的團(tuán)隊(duì)很快就會(huì)垮下去。

那么,團(tuán)隊(duì)什么時(shí)候需要激勵(lì)呢?

一是,當(dāng)團(tuán)隊(duì)的成員碰到困難和挫折的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候就需要激勵(lì)他們。我們的工作是一個(gè)挑戰(zhàn)性很強(qiáng)的工作,很多的業(yè)務(wù)員在剛開(kāi)始做的時(shí)候,因?yàn)樗麄兊囊庵竞托膽B(tài)還沒(méi)有鍛煉地那么堅(jiān)強(qiáng),這個(gè)時(shí)候他的夢(mèng)想,就可能被困難和挫折打得粉碎。在這個(gè)時(shí)候,就需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)去在他跌倒的時(shí)候扶他一把,使他們敢于面對(duì)困難。

二是,當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員獲得進(jìn)步和成長(zhǎng)的時(shí)候,要及時(shí)給予鼓勵(lì),讓他們能夠感受到成功的喜悅,分享成功的喜悅,從而增強(qiáng)成功的信心,使他們堅(jiān)信自己一定會(huì)成功。業(yè)務(wù)員最大的心理障礙都是來(lái)自內(nèi)心,所以要不斷地進(jìn)行激勵(lì)。

如何激勵(lì)?

第一、不斷給別人和自己造夢(mèng)

什么是夢(mèng)想?——夢(mèng)想是深藏在人們內(nèi)心深處的最深切的渴望。人,總是生活在希望之中,夢(mèng)想之中。如果一個(gè)人沒(méi)有了夢(mèng)想,那么他的生活就會(huì)變得暗淡無(wú)光,他活在這個(gè)世界就沒(méi)有了意義。

我不知道在座的,有沒(méi)有人到過(guò)我家?我告訴大家,我在我的老家有三處房子,有四個(gè)店面,一處房子是在市中心,市政府的對(duì)面的三層樓上,還有兩處房子在市郊,面積都很大,里面一切現(xiàn)代化的家具電器都有,凡是去過(guò)的人都非常地羨慕,都說(shuō)挺不錯(cuò)的。

除此之外,我在珠海還有一套更豪華的別墅,別墅是一個(gè)獨(dú)門(mén)獨(dú)院,三層樓房,面積有600多平方米。下面有兩個(gè)停車庫(kù),一樓是會(huì)客廳,二樓是我的臥室,三樓是健身房,樓頂是一個(gè)半開(kāi)放型的舞廳,里面有酒吧,整個(gè)別墅裝修得非常豪華,金碧輝煌,我花了500多萬(wàn),房子的后面是一個(gè)游泳池,房子四周是花園,里面栽著各種花草和樹(shù)木,可以說(shuō)是“冬有青,春有花,秋有果,夏有蔭,”打開(kāi)窗戶前面就是大海,可以看到輪船,海鷗,特別是晚上,當(dāng)海風(fēng)吹來(lái)非常地舒服,恰似一座仙境。大家如果有機(jī)會(huì)到珠海來(lái)玩,我歡迎大家到我家里來(lái)做客。不過(guò),請(qǐng)大家現(xiàn)在不要去,為什么?因?yàn)檫@棟別墅還在我的心里,但我相信,五年以后一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。這是什么?這就叫夢(mèng)想。

人,都要有追求。年輕的人不消說(shuō),你們還剛剛踏上社會(huì),今后人生的路還很長(zhǎng),你們肯定對(duì)未來(lái)有很多的想法;在座的'年紀(jì)大的人,也要有追求。你也要考慮你下半輩子,那幾十年,怎樣才能活得更充實(shí)更精彩。

有追求的人都有相似的地方。他說(shuō)的這番話打動(dòng)了我,使我很有感悟。我在老家應(yīng)該說(shuō)也混得不錯(cuò),無(wú)論從政從商,在當(dāng)?shù)囟际且粋€(gè)知名人士,不說(shuō)我有多少財(cái)富,但起碼我有四棟房子,而且還有兩棟占地面積幾百平方的獨(dú)家獨(dú)院的小院子。很多人對(duì)我也不理解,說(shuō)我原來(lái)在市政府干得好好的,還下什么海?你有官不當(dāng),有福不享,這么辛苦,干什么?!都四十好幾的人了,還這里奔那里奔,天天那么辛苦,還跑到北京來(lái)闖天下。我可以告訴大家,剛來(lái)北京的時(shí)候,我們住的地方也不是那么好,現(xiàn)在搬到了青年國(guó)際公寓,條件稍微好一點(diǎn),應(yīng)該說(shuō),還是在創(chuàng)業(yè)吃苦階段。我為什么愿意吃這個(gè)苦?因?yàn)槲矣幸环N追求!因?yàn)槲倚闹羞€有夢(mèng)想!所以,我才有動(dòng)力,這就是夢(mèng)想的力量。

我不管我的夢(mèng)能不能實(shí)現(xiàn),但我認(rèn)為享受這個(gè)追求的過(guò)程更重要。

不要怕你的夢(mèng)想不會(huì)實(shí)現(xiàn),關(guān)鍵是要體驗(yàn)其中的酸甜苦辣,即使沒(méi)有成功,我也覺(jué)得我這本書(shū)是精彩的。我這一生沒(méi)有白活,我不會(huì)后悔。不然,你的人生就像一杯白開(kāi)水,清淡無(wú)味,這樣的人生我覺(jué)得沒(méi)有意思。

因此,人生一定要有追求,有夢(mèng)想!有夢(mèng)想,就會(huì)有動(dòng)力,有動(dòng)力,全身就會(huì)有使不完的勁,你的生活才會(huì)覺(jué)得充實(shí)。

滿足現(xiàn)狀是20世紀(jì)留給人們的最大陷阱。其實(shí)每個(gè)人內(nèi)心深處都有夢(mèng)想,只是因?yàn)橛械娜嗣鎸?duì)環(huán)境和現(xiàn)實(shí)消沉了,倒下了。人面對(duì)現(xiàn)實(shí)和環(huán)境,往往有兩種選擇:一是縮小夢(mèng)想,降低期望值。有的人,面對(duì)現(xiàn)實(shí)和環(huán)境,喜歡給自己找借口:我不愁吃不愁穿,要那么辛苦干啥?他真得沒(méi)有夢(mèng)想嗎?我們每個(gè)人從心里問(wèn)問(wèn)自己:誰(shuí)不想擁有豪華的別墅?高級(jí)的轎車?誰(shuí)不想出人頭地?只不過(guò)是為自己的無(wú)能和無(wú)耐找個(gè)借口罷了,這是一種懦夫的表現(xiàn)。

還有一種人,為了實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo)和夢(mèng)想,面對(duì)環(huán)境和現(xiàn)實(shí),勇于挑戰(zhàn)自我,不斷地去拼搏進(jìn)取,越挫越勇,永不服輸,不達(dá)目的,絕不罷休!這就是少數(shù)成功人的品格。

所有偉大的成功者,都是夢(mèng)想的實(shí)踐者和成就者。一個(gè)人要想成功,就必須建立自己的夢(mèng)想,一個(gè)團(tuán)隊(duì)要成功,就要善于給團(tuán)隊(duì)成員造夢(mèng),使他們和你一樣有夢(mèng)想,并為夢(mèng)想而不斷追求。

如何造夢(mèng)?

每個(gè)人都有夢(mèng)想的火焰,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人就是點(diǎn)燃火種的人,我這里講的造夢(mèng),就是要激起他心中的追求。把他的需求擴(kuò)大化、現(xiàn)實(shí)化,讓他覺(jué)得在不久的將來(lái),通過(guò)努力就能夠達(dá)到。

比如,有的人,希望在北京買套房子,你就可以這樣問(wèn)他:你現(xiàn)在工資是多少?比如說(shuō)是3000元,那你想在北京買一套100多平方的房子,在三環(huán)周邊,至少也要80—90萬(wàn),你不吃不喝,也要近30年。但你通過(guò)做mdg,可能只要3—5年就可以擁有這樣的房子。然后,你給他介紹普通企業(yè)女工仉昊創(chuàng)業(yè)6年擁有幾套房子和轎車的事實(shí),激發(fā)他的夢(mèng)想,點(diǎn)燃他內(nèi)心深處成功的欲望。

第二、活動(dòng)會(huì)議激勵(lì)

1、請(qǐng)做得好的業(yè)務(wù)員上臺(tái)分享——用榜樣的力量激勵(lì)大家——公司、團(tuán)隊(duì)經(jīng)常采用這種辦法,很管用——他這樣的人都能成功,我也一定能成功。

2、評(píng)出月名星,公布業(yè)績(jī),開(kāi)表彰會(huì)、各種比賽——給予物質(zhì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)——旅游、送車、、贈(zèng)房、出國(guó)等,公司經(jīng)常會(huì)采用這種辦法。

3、我們小團(tuán)隊(duì)怎么搞呢?比如說(shuō):講課時(shí)發(fā)言積極的,可贈(zèng)送光盤(pán)——平時(shí)經(jīng)常表?yè)P(yáng),適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,可以帶大家去旅游、喝茶、唱歌等。

第三,自我激勵(lì)

1、 我是最棒的!

大家知不知道,我們天生就是冠軍。因?yàn)樵谀阁w里的時(shí)候,人是一個(gè)受精卵,也就是說(shuō),你只有幾十億分之一的出生希望,當(dāng)發(fā)令槍一響的時(shí)候,你在人生的起跑線上第一個(gè)沖出跑道,你戰(zhàn)勝了所有的對(duì)手,第一個(gè)到達(dá)了終點(diǎn),你是不是第一名?你是不是冠軍?如果不是的話,今天坐在這里的就不是你了,也許就是你的兄弟姐妹了。所以,你應(yīng)該找回這種自信。

人在這個(gè)世界上之所以能占統(tǒng)治地位,是因?yàn)槲覀冇幸粋€(gè)無(wú)比神奇的大腦,如果我們要制造一部像人腦一樣的機(jī)器的話,需要上千萬(wàn)個(gè)電子元件,所用的導(dǎo)線可以繞地球幾圈,面積有幾個(gè)足球場(chǎng)那么大。我們每個(gè)人都有一部這樣的神奇大腦,而且我們的大腦和愛(ài)恩斯坦的腦袋沒(méi)有區(qū)別,只是每個(gè)人開(kāi)發(fā)利用的程度不同而已。

當(dāng)你了解到了這些信息以后,你完全有理由自信,別人能干的,我也一定能干。我現(xiàn)在沒(méi)有成功,只是一時(shí)還沒(méi)有找到方法。

2、用動(dòng)作創(chuàng)造情緒。

我的老師安東尼羅賓是許多國(guó)家元首的激勵(lì)老師,他說(shuō)過(guò)一句話:用動(dòng)作創(chuàng)造情緒。情緒從哪里來(lái)?一定是從動(dòng)作來(lái)的。那我上場(chǎng)之前,大家注意了沒(méi)有我?guī)Т蠹爷偪窆恼??這是為什么?就是通過(guò)鼓掌來(lái)調(diào)動(dòng)大家的情緒,提高大家的興奮度。

人在情緒低潮的時(shí)候,人也會(huì)無(wú)精打采,你越是無(wú)精打采,有氣無(wú)力,情緒越低落。如果你打起精神來(lái),強(qiáng)迫自己做些夸張的動(dòng)作,情緒就振奮起來(lái)。

過(guò)去我在談業(yè)務(wù)見(jiàn)重要人物之前,往往會(huì)感到緊張,這時(shí)我都會(huì)利用動(dòng)作來(lái)創(chuàng)造情緒,我會(huì)在衛(wèi)生間里,給自己來(lái)幾下:嘿嘿嘿!使自己興奮起來(lái),然后,步伐比平時(shí)加快一倍,使自己處于一種坑奮的狀態(tài),等到了那里,就不會(huì)害怕了。

3、自我暗示

暗示的力量是巨大的——戰(zhàn)俘營(yíng)

潛意識(shí)表意識(shí)能量比平時(shí)我們要對(duì)自己積極的暗示,什么是積極的暗示?就是把有利于自己發(fā)展的肯定句念給自己聽(tīng)。也就是念給自己的潛意識(shí)聽(tīng),大家相信不相信潛意識(shí)?相信。表意識(shí)跟潛意識(shí)的面積比是1:9,能量比是1:3萬(wàn)。

潛意識(shí)有兩個(gè)顯著的特征:一個(gè)特征是不相信否定詞,它只相信肯定句。第二個(gè)特征是,靠重復(fù),不斷地輸入。

下面,我教大家?guī)拙浞e極的話語(yǔ),希望大家經(jīng)常暗示自己:

我越來(lái)越健康。

我越來(lái)越富有。

我越來(lái)越快樂(lè)。

我越來(lái)越美麗。

我越來(lái)越棒。

我的朋友越來(lái)越多。

我的財(cái)富像浪潮般向我涌來(lái)。

客戶都向我購(gòu)買。

我是銷售冠軍。

太棒了。所有的奇跡都發(fā)生在我的身上。

在你默念的時(shí)候,你一定要相信自己。

有些人對(duì)我說(shuō):張老師,你教我的這套方法不管用。我說(shuō):你是怎么做的。他說(shuō):我是這樣,早上起來(lái):我越來(lái)越健康……(邊說(shuō)頭邊搖)不會(huì)吧?我越來(lái)越富有,不可能吧?我越來(lái)越快樂(lè),不會(huì)吧?各位,你一定要100%地相信它。

有的朋友說(shuō),你的這套方法管用嗎?我告訴你,如果你覺(jué)得不管用的話,我下面再來(lái)告訴你一套管用的辦法:你早上起來(lái)說(shuō):我越來(lái)越倒霉,yes!我越來(lái)越糟糕,yes!我越來(lái)越混蛋,yes!世界上的人越來(lái)越恨我,yes!怎么樣?這套辦法非常管用!

泰森、阿里,在跟別人打拳的時(shí)候,他們上場(chǎng)之前,都會(huì)說(shuō)兩句話:我會(huì)像蜜蜂一樣地盯死你。第二句話,我會(huì)在第一個(gè)回合就把你打-倒。有的學(xué)員問(wèn)我:阿里為什么要說(shuō)這兩句話?我告訴他,我也不知道,但我想,總比這樣說(shuō)好:打死我,打-倒我,快把我打垮,我是最沒(méi)有用的。

以上三個(gè)自我激勵(lì)的方法,不光你自己要會(huì),更重要的是教會(huì)你團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都要會(huì)。

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案如何寫(xiě)篇十六

激勵(lì)包括:月度績(jī)效、季度評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)、半年度績(jī)效獎(jiǎng)金、年度績(jī)效、備品備件銷售和服務(wù)合同激勵(lì)。

4.1根據(jù)《客服部調(diào)試項(xiàng)目工作系數(shù)》,計(jì)算出每月服務(wù)人員的`出差項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的服務(wù)點(diǎn)數(shù),服務(wù)人員以每月出差17個(gè)點(diǎn)為基數(shù),超過(guò)17個(gè)點(diǎn)的部分按照270元/點(diǎn)計(jì)入月度績(jī)效。

4.2服務(wù)人員當(dāng)月出現(xiàn)安全事故扣罰2個(gè)績(jī)效點(diǎn)數(shù)。

5.1每季度對(duì)客服工程師、客服管理部員工進(jìn)行考核排名,季度考核排名前3名,季度獎(jiǎng)勵(lì)1500元,第4~8名,季度獎(jiǎng)勵(lì)1000元。

6.1適用范圍:客服管理部員工。

6.2激勵(lì)方式:參照《泰昂能源激勵(lì)制度-管理職能部門(mén)》執(zhí)行。

7.1適用范圍:客服部全體員工。

7.2激勵(lì)方式:參照《泰昂能源激勵(lì)制度-管理職能部門(mén)》執(zhí)行。

8.4激勵(lì)按季度統(tǒng)計(jì),每月4、7、10、第二年1月發(fā)放。

8.5服務(wù)產(chǎn)品銷售獎(jiǎng)勵(lì)參見(jiàn)泰達(dá)公司服務(wù)產(chǎn)品銷售激勵(lì)政策;

附件一:《客服部調(diào)試項(xiàng)目工作系數(shù)》。

附件二:《20xx年客服人員銷售備品備件相關(guān)規(guī)定》。

部門(mén)編制:

人事審核:

領(lǐng)導(dǎo)審核:

日期:

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案如何寫(xiě)篇十七

引導(dǎo)語(yǔ):為了實(shí)現(xiàn)公司銷售目標(biāo),充分調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性和創(chuàng)造性,激發(fā)員工的工作積極性,必須針對(duì)銷售部門(mén)的管理和銷售人員的態(tài)度做出調(diào)整。下面是小編為你帶來(lái)的銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案,希望對(duì)你有所幫助。

為此要從兩個(gè)方面來(lái)做出調(diào)整,一是要推動(dòng)團(tuán)隊(duì)氣氛的改進(jìn),給團(tuán)隊(duì)一個(gè)積極的氣氛,二是要拉動(dòng)銷售人員內(nèi)心的欲望,讓他們從內(nèi)心迸發(fā)出激情。

針對(duì)以上的兩個(gè)思路,提出以下三個(gè)激勵(lì)的層面:

1、情感激勵(lì):公司歸屬感的激勵(lì),建立起員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同;

2、現(xiàn)金激勵(lì):激勵(lì)要不斷地重復(fù),更要及時(shí)進(jìn)行。

3、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì):獎(jiǎng)勵(lì)要及時(shí),獎(jiǎng)勵(lì)要有新鮮感,獎(jiǎng)勵(lì)要有層次,每日小獎(jiǎng)、每周大獎(jiǎng)、周月重獎(jiǎng),日獎(jiǎng)應(yīng)以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為頒獎(jiǎng)依據(jù),如有效電話量、客戶拜訪量、有效數(shù)據(jù)錄入量等,周獎(jiǎng)以簽單金額、簽單數(shù)為依據(jù),周獎(jiǎng)、日獎(jiǎng)的目的是不間斷的刺激員工,頒獎(jiǎng)是一定要配合愛(ài)的鼓勵(lì),讓沒(méi)得到獎(jiǎng)勵(lì)的員工得到一些刺激。具體的激勵(lì)方案如下:

部門(mén)早會(huì):

部門(mén)的早會(huì)應(yīng)作為每日的理性工作,而早會(huì)的主要內(nèi)容就是激勵(lì)、調(diào)動(dòng)氣氛,讓員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),部門(mén)早會(huì)的內(nèi)容可以是以下幾點(diǎn):

1、播放勵(lì)志歌曲,作為開(kāi)會(huì)時(shí)的背景音樂(lè)。根據(jù)情況,可以合唱?jiǎng)?lì)志歌曲

2、把昨天簽約客戶成功,或者簽單金額或者數(shù)量最多的銷售人員,請(qǐng)上臺(tái)(其他人則對(duì)上臺(tái)人員說(shuō)你是最棒的),完了把如何簽單成功的`方式方法分享給其他銷售人員。

3、愛(ài)的鼓勵(lì):一種有規(guī)律的鼓掌方式,愛(ài)的鼓勵(lì)是一種贊美的方式也是一種自我激勵(lì)的形式。主要以鼓掌,擁抱,向簽約客戶豎大拇指,并說(shuō)你是最棒的這樣的話語(yǔ)來(lái)激勵(lì)方式。

4、團(tuán)隊(duì)游戲:做一些簡(jiǎn)單的小游戲,能夠鍛煉銷售人員的反應(yīng)能力和專業(yè)知識(shí)掌握的情況等,比如抓住機(jī)遇,知識(shí)競(jìng)猜等。

5、讀勵(lì)志文章:讀《羊皮卷》,每天閱讀一篇。

6、部門(mén)口號(hào):每天早會(huì)作為最后一項(xiàng)內(nèi)容,不斷重復(fù)具有激勵(lì)意義的部門(mén)口號(hào),加深印象,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,另外一個(gè)作用就是心理暗示。

20xx年3月份激勵(lì)政策:

簽約冠軍獎(jiǎng):獎(jiǎng)勵(lì)紅米手機(jī)一部。

獲獎(jiǎng)資格:簽約數(shù)量不能少于45家簽約客戶并注冊(cè)發(fā)布課程。

團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng):獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)800元消費(fèi)資金。

獲獎(jiǎng)資格:銷售部總簽約數(shù)量不得少于280家機(jī)構(gòu)并注冊(cè)發(fā)布課程。

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案如何寫(xiě)篇十八

“重賞之下必有勇夫”。新車上市會(huì),第一個(gè)訂車獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金1000元,第一個(gè)交車獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金1000元,兩項(xiàng)可以累加。如果第一個(gè)訂車同時(shí)也是第一個(gè)交車再額外獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金1000元,各位想想看,真金白銀3000元啊。所以,當(dāng)銷售經(jīng)理把這個(gè)激勵(lì)方案公布了以后,整個(gè)銷售部門(mén)都沸騰了,所有的銷售顧問(wèn)都自覺(jué)的拿起電話給每一個(gè)準(zhǔn)客戶一遍一遍打電話,銷售經(jīng)理再也不擔(dān)心有關(guān)心新車型的客戶被冷落了。還有如果銷售顧問(wèn)既不是第一個(gè)訂車,也不是第一個(gè)交車,但是只要是在新車上市會(huì)上定了新車型,并在一周內(nèi)交車,每臺(tái)車可以得到1000元的銷售提成。不僅有獎(jiǎng)勵(lì)還有處罰哦,在新車上市會(huì)訂車量排在末位的兩位銷售顧問(wèn),即便一周內(nèi)交車,每臺(tái)車的提車也只有500元。事實(shí)證明這個(gè)績(jī)效方案還是非常有效的,在新車上市會(huì)的前一周,整個(gè)銷售部門(mén)再也沒(méi)有人偷懶了,大家都積極主動(dòng)的尋找一切機(jī)會(huì)接待客戶,自覺(jué)加班給客戶打邀約電話。重點(diǎn)是上市會(huì)當(dāng)天,銷售顧問(wèn)們個(gè)個(gè)“斗志昂揚(yáng)”,絕不放過(guò)一個(gè)有可能成交的客戶。

“階梯獎(jiǎng)勵(lì)法”。新車上市會(huì)的當(dāng)天,在享受單車提成的同時(shí),第一個(gè)訂車獎(jiǎng)勵(lì)1000元,第二個(gè)訂車獎(jiǎng)勵(lì)800元,第三個(gè)訂車獎(jiǎng)勵(lì)500元。(附加條件是必須要在10天內(nèi)交車)。

“團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)法”。以團(tuán)隊(duì)設(shè)立目標(biāo),每個(gè)團(tuán)隊(duì)都設(shè)立一個(gè)銷售能手作為新車銷售的“談判專家”,當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員遇到意向很強(qiáng)但是自己又把握不住的客戶的時(shí)候,就請(qǐng)“談判專家”出面協(xié)助,以月為考核時(shí)間,本月完成新車指標(biāo)最高的團(tuán)隊(duì)可以得到專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。

“捆綁銷售法”。新車上市后,如果新車銷售情況好,就和庫(kù)存量大的車型捆綁考核,如果新車銷售情況不好,就和“熱銷車型”捆綁考核。

“真金白銀法”。新車上市會(huì)的前一周開(kāi)夕會(huì),讓銷售顧問(wèn)自己定指標(biāo):打算在新車上市會(huì)定幾臺(tái)車。按照銷售顧問(wèn)自己的指標(biāo),夕會(huì)現(xiàn)場(chǎng)提前下發(fā)新車獎(jiǎng)勵(lì)提成。只要新車上市會(huì)定車,并在10天內(nèi)完成交車,銷售顧問(wèn)即可得到全數(shù)到手的現(xiàn)金。如果新車上市會(huì)定車數(shù)不足,或未在10天內(nèi)完成交車,銷售顧問(wèn)到月底再將“到手”的現(xiàn)金退回。俗話說(shuō)“領(lǐng)錢容易,退錢難”,所以我們的銷售顧問(wèn)們?yōu)榱俗约旱哪繕?biāo)也會(huì)奮力拼搏的!

所有的提成計(jì)算模型會(huì)從三個(gè)方面考慮:銷售額、毛利、凈利。

銷售額。

單純依靠銷售額計(jì)算提成,會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題:銷售人員采用各種方法來(lái)提高銷售額,價(jià)格控制的特別低,這將導(dǎo)致公司的利潤(rùn)非常低。

所以,不建議采用以銷售額計(jì)算提成。

毛利、凈利。

在毛利和凈利方面,建議用凈利來(lái)計(jì)算提成。

從凈利方面考慮,有以下幾點(diǎn)好處:

c、相關(guān)人員通過(guò)同一個(gè)模型獲得獎(jiǎng)勵(lì),能夠站在同一個(gè)角度思考問(wèn)題;。

d、純粹以結(jié)果導(dǎo)向,相對(duì)公平。很難做到絕對(duì)公平,盡量做到相對(duì)公平;。

e、激勵(lì)長(zhǎng)期有效,推動(dòng)產(chǎn)品的改進(jìn)。如果產(chǎn)品長(zhǎng)期銷量很好,這需要產(chǎn)品經(jīng)理長(zhǎng)期跟進(jìn),不斷改進(jìn)產(chǎn)品。

利潤(rùn)計(jì)算公式。

以上提到的“毛利潤(rùn)”和“凈利潤(rùn)”,并非嚴(yán)格意義上財(cái)務(wù)所講的毛利潤(rùn)和凈利潤(rùn),是單指跨境電商方面的。

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案如何寫(xiě)篇十九

通過(guò)本次旅游商品大賽,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以精品為目標(biāo),挖掘開(kāi)發(fā)一批有較高品位、富含科技含量、獨(dú)具地方特色、市場(chǎng)前景廣闊的旅游商品,積極培育涼州旅游商品的客源市場(chǎng),進(jìn)一步完善旅游商品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及宣傳等一條龍服務(wù)體系,不斷壯大我區(qū)旅游商品的產(chǎn)銷隊(duì)伍,樹(shù)立涼州旅游的品牌意識(shí),做大做強(qiáng)涼州的旅游業(yè)。

20xx年涼州區(qū)"杯"旅游商品開(kāi)發(fā)大賽。

組長(zhǎng):張祥生涼州區(qū)人民政府副區(qū)長(zhǎng)。

王文明涼州區(qū)旅游局副局長(zhǎng)胡宗密涼州區(qū)博物館館員黨壽山?jīng)鲋輩^(qū)博物館館員黎大祥涼州區(qū)博物館館員辦公室設(shè)在涼州區(qū)旅游局,主任由陳德正同志擔(dān)任,陳耿、許天才同志具體負(fù)責(zé)落實(shí)活動(dòng)的各項(xiàng)工作。

1、旅游商品的范圍:文物復(fù)仿制品:在遵守國(guó)家關(guān)于文物復(fù)仿制有關(guān)規(guī)定的前提下,開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、制作的涼州各歷史時(shí)期文物的復(fù)仿制品及設(shè)計(jì)樣品。工藝品、紀(jì)念品:立足多種材質(zhì)開(kāi)發(fā)的雕塑、編織、鑲嵌、刺繡、飾品、剪紙、根雕、奇石等具有紀(jì)念意義和鑒賞收藏價(jià)值的各類工藝品、紀(jì)念品(包括紀(jì)念幣)。服裝、生活用品:具有涼州地方特色的服裝制品、生活用品及設(shè)計(jì)樣稿等,包括亞麻、地毯等系列產(chǎn)品。綠色食品:圍繞涼州農(nóng)副產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的保健品、營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)品、綠色飲品、名優(yōu)土特產(chǎn)品。書(shū)畫(huà)作品:反映涼州悠久歷史和深厚文化的各類書(shū)法、繪畫(huà)、篆刻、刻字作品。圖書(shū)、音像制品:反映涼州歷史文化、民俗風(fēng)情、旅游資源的書(shū)刊、畫(huà)冊(cè)、郵票、明信片、歌曲、光碟等公開(kāi)出版發(fā)行或內(nèi)部印制的各類圖書(shū)、音像制品。

2、評(píng)獎(jiǎng)辦法:本次旅游商品大賽設(shè)以下獎(jiǎng)項(xiàng):特等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)人民幣1000元;一等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)人民幣800元;二等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)人民幣500元;三等獎(jiǎng)5名,獎(jiǎng)人民幣100元;另外,設(shè)優(yōu)秀獎(jiǎng)20名,最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)1名,最佳組織獎(jiǎng)10名,均頒發(fā)給涼州區(qū)人民政府驗(yàn)印的獲獎(jiǎng)證書(shū)。

3、參賽要求:

(1)參賽作品應(yīng)能夠體現(xiàn)涼州文化特色、地域特色和人文特色;

(2)參賽作品應(yīng)能夠代表本類產(chǎn)品,且具有一定的知名度和品牌價(jià)值;

(3)參賽作品或設(shè)計(jì)稿應(yīng)具備較強(qiáng)的創(chuàng)意,富含文化內(nèi)涵。

(4)凡參賽作品,要按統(tǒng)一要求,保送實(shí)物及設(shè)計(jì)創(chuàng)意說(shuō)明,并填寫(xiě)旅游商品開(kāi)發(fā)大賽報(bào)名表一式二份。說(shuō)明材料要求文字精練,要點(diǎn)清晰,說(shuō)明作品的設(shè)計(jì)構(gòu)想及創(chuàng)意,字?jǐn)?shù)不超過(guò)400字,用二號(hào)楷體字打印在a4紙上。

旅游商品開(kāi)發(fā)大賽策劃方案的延伸閱讀——活動(dòng)方案的寫(xiě)作注意事項(xiàng)。

一定要按企業(yè)的屬性確定要做什么活動(dòng)。

為什么要做活動(dòng),活動(dòng)的目的是什么?在策劃整個(gè)案子中時(shí)刻想這目的,每個(gè)細(xì)節(jié)都向目標(biāo)靠攏,跟目標(biāo)沒(méi)有關(guān)系的一概砍去,這樣才能主題明確?;顒?dòng)無(wú)非兩個(gè)目的:銷售產(chǎn)品和提升企業(yè)形象,是為產(chǎn)品與企業(yè)服務(wù),不要搞成個(gè)人的秀場(chǎng),自戀的裹腳布大家都惡心。

策劃案中有抑有揚(yáng),最好明晰活動(dòng)的的三個(gè)階段。

小說(shuō)有鋪墊有高潮,四季有醞釀?dòng)惺斋@,人生有汲取有綻放,活動(dòng)也如此,如果都是高調(diào)參與者會(huì)疲憊?;顒?dòng)的三個(gè)階段就是鋪墊期(也叫傳播期);執(zhí)行期;降溫期。

鋪墊期。告訴參與者要做什么,他們能得到什么好處,慢慢傳播,好處一次比一次多,慢慢升溫,這個(gè)時(shí)期想各種辦法過(guò)勾引,勾引起參與者的興趣,盡量讓他們期待。

活動(dòng)期。期待中,高潮終于來(lái)了。餓了半天,給碗炒米飯,真好吃。這個(gè)活動(dòng)中的主要階段一定好有亮眼的點(diǎn)子,對(duì)這個(gè)點(diǎn)子是否亮眼,就看者是高手還是衰手。

降溫期(后續(xù)階段)。這個(gè)階段也很重要,通過(guò)活動(dòng)讓參與者對(duì)產(chǎn)品或企業(yè)產(chǎn)生了好感,這個(gè)階段是完成購(gòu)買的階段,趁熱再給點(diǎn)好處,就能達(dá)到活動(dòng)的目的。

活動(dòng)的三個(gè)階段有明確的記憶點(diǎn),每個(gè)階段的記憶點(diǎn)一個(gè)就好。舉個(gè)演出例子說(shuō),鋪墊期——發(fā)門(mén)票了,憑門(mén)票還可領(lǐng)禮品;活動(dòng)期——那個(gè)歌真好聽(tīng),讓我想起了我初戀或讓我回到了從前;降溫期——主辦方說(shuō)產(chǎn)品打折還要持續(xù)10天,下個(gè)星期天去商場(chǎng)看看,買個(gè)回來(lái)。

綜上所述記憶點(diǎn)是:第一階段(把目標(biāo)消費(fèi)者勾引來(lái))——到哪里去領(lǐng)個(gè)不錯(cuò)的演出門(mén)票;第二階段(勾引來(lái)了要有讓他們念念不忘的東西)——一定要有出彩的參與者喜歡的點(diǎn);第三階段:(利用他們的好感完成銷售)——手里那張票沒(méi)舍得仍,留者去商場(chǎng)看看他們打折情況,買一個(gè)回來(lái)。

在提案的過(guò)程中,客戶短時(shí)間內(nèi)無(wú)法判斷你的大智慧大策略,于是細(xì)節(jié)就成為成敗的關(guān)鍵。這個(gè)細(xì)節(jié)包括提案文件的格式,段起頭是否空格,用詞是否準(zhǔn)確,有沒(méi)有錯(cuò)字等。

另外一個(gè)細(xì)節(jié)就是案子的執(zhí)行時(shí)間、流程、工作分工等是否細(xì)致科學(xué)。我有過(guò)這樣的經(jīng)歷:我把活動(dòng)執(zhí)行明晰到一張表格中,細(xì)到客戶拿到這張表格就能一目了然地知道自己每天要做什么事情,也就是把方案支解到日歷中,客戶非常高興,他認(rèn)為我非常專業(yè),這是個(gè)很討好的招。

當(dāng)然,要確保執(zhí)行的精彩,就必須考慮到每一個(gè)細(xì)節(jié),真正把每個(gè)細(xì)節(jié)做到表中,提醒自己和配合的其他部門(mén)做好每個(gè)細(xì)節(jié),方案執(zhí)行就沒(méi)有什么大問(wèn)題了。

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