2023年淺談加強(qiáng)和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)心得體會(huì) 加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為(五篇)

心得體會(huì)是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來了解一下吧。

淺談加強(qiáng)和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)心得體會(huì) 加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為篇一

1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的概念所謂醫(yī)德，是指醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，它是調(diào)整醫(yī)務(wù)人員和病人、醫(yī)務(wù)人員之間、醫(yī)務(wù)人員和社會(huì)之間關(guān)系的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和；醫(yī)風(fēng)即是醫(yī)務(wù)工作者的工作作風(fēng)。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的起碼要求是職業(yè)道德，即尊重患者，對(duì)患者極端地?zé)岢?，?duì)工作極端地負(fù)責(zé)任，對(duì)技術(shù)精益求精，醫(yī)療行為自始至終認(rèn)真、規(guī)范。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)與人道主義和仁愛緊密相連，古有“醫(yī)者仁者，醫(yī)乃仁術(shù)”之說，就是說作為醫(yī)生必須具有高超的技術(shù)和高尚的醫(yī)德。人無德不立，醫(yī)生尤然，早在一千多年前，先賢就提出了“大醫(yī)精誠(chéng)”的要求，認(rèn)為一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者要德才兼?zhèn)?。身為新世紀(jì)的醫(yī)務(wù)人員更要牢記祖訓(xùn)，恪守醫(yī)德，做一名真正的白衣天使，給人間帶去**。

二、當(dāng)前我國(guó)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的現(xiàn)狀、存在的主要問題在醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線上，廣大職工能夠自覺遵守社會(huì)主義醫(yī)德原則和規(guī)范，在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地履行白衣天使的職責(zé)，以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、精湛的醫(yī)療技術(shù)戰(zhàn)斗在救死扶傷的第一線，為保障人民群眾的身體健康做出了貢獻(xiàn)，受到社會(huì)各界和人民群眾的好評(píng)?？傮w來看，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)主流是好的，絕大多數(shù)醫(yī)務(wù)工作者是任勞任怨、恪守職業(yè)道德的，人民群眾對(duì)衛(wèi)生工作是滿意的。但是因受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)負(fù)面效應(yīng)的影響，少數(shù)醫(yī)務(wù)工作者政治學(xué)習(xí)有些放松，為人民服務(wù)的思想觀念有些淡薄，在行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識(shí)上產(chǎn)生了誤區(qū)，表現(xiàn)為重經(jīng)濟(jì)效益、輕社會(huì)效益，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)患者檢查不仔細(xì)，診療不認(rèn)真，不按規(guī)章制度辦事，缺乏責(zé)任心。目前熱點(diǎn)問題反應(yīng)較多的是給病員開大處方、檢查多、用好藥多、費(fèi)用高，增加了患者的負(fù)擔(dān)。這些問題都屬于醫(yī)德問題，雖是少數(shù)人的事，但其影響不可低估，它使醫(yī)患之間產(chǎn)生了鴻溝，甚至互不信任，直接影響到醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的形象，同時(shí)還會(huì)給黨和政府造成不良影響。目前我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)存在的問題主要有：（1）個(gè)別醫(yī)務(wù)人員救死扶傷的人道主義醫(yī)德觀喪失，不講為人民服務(wù)的宗旨，把醫(yī)療服務(wù)視為商品交換，用等價(jià)交換原則看待醫(yī)患關(guān)系，嚴(yán)重踐踏了醫(yī)療道德，損壞了醫(yī)務(wù)人員的形象。據(jù)全國(guó)抽樣調(diào)查顯示:社會(huì)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療技術(shù)水平滿意率，分別只有83%和79%，局部地區(qū)不滿意率分別高達(dá)23%和26%。（2）醫(yī)術(shù)不精，事業(yè)心、責(zé)任心不強(qiáng)。個(gè)別醫(yī)務(wù)人員事業(yè)心不強(qiáng)，滿足于一般性的應(yīng)付，上班無精打采，看病馬馬虎虎，對(duì)患者缺乏感情，缺乏責(zé)任心；有的甚至釀成醫(yī)療事故，造成醫(yī)患糾紛；有的給患者留下后遺癥，帶來終生痛苦；有的使危重患者錯(cuò)過了搶救時(shí)間，使患者失去了寶貴的生命。有的護(hù)理人員不能做到愛崗盡責(zé)，對(duì)患者感情冷漠，態(tài)度粗暴，甚至動(dòng)不動(dòng)以訓(xùn)斥的口氣對(duì)待患者和家屬?；颊叩结t(yī)院本來是想得到身心健康關(guān)懷，想不到感受的卻是傷心、寒心。（3）為醫(yī)不廉，收受好處。有的患者總是怕醫(yī)生不盡心，覺得送了紅包心里才踏實(shí)，少數(shù)醫(yī)務(wù)人員受到“一切向錢看”思想的影響，心態(tài)也從過去的拒收、不好意思收，發(fā)展到心安理得的收。人們到醫(yī)院求醫(yī)問藥時(shí)，身體上、精神上均處于危難時(shí)刻，醫(yī)生暗示或公開索要錢物，等于是乘人之危，落井下石。這種現(xiàn)象主要集中在醫(yī)療技術(shù)水平相對(duì)較高的大醫(yī)院，縣級(jí)及以下醫(yī)院相對(duì)較少，但也不是完全沒有。有的醫(yī)務(wù)工作者（醫(yī)生、藥庫(kù)、財(cái)會(huì)等掌握技術(shù)或?qū)崣?quán)的科室或部門）道德素質(zhì)較差，暗示或公開索要好處。有的醫(yī)生、藥科主管被醫(yī)藥代表買通，為了按一定比例獲取提成專進(jìn)高價(jià)藥、亂施高價(jià)藥、亂用醫(yī)療器材從中獲得高額提成、回扣，這種現(xiàn)象已在公演的某個(gè)電視劇中有所體現(xiàn)。至于接受請(qǐng)客吃飯，收點(diǎn)土特產(chǎn)則見怪不怪了。網(wǎng)上報(bào)道過的有：**市第一醫(yī)院腫瘤內(nèi)科的受賄問題。格拉斯瓊是治療由放化療引起的惡心嘔吐等癥狀的藥物，在腫瘤病人中使用率很高。藥典對(duì)格拉斯瓊的用量作了明確規(guī)定，即每天最高用量不能超過9毫克。然而該科病人的醫(yī)囑單上的用量竟然達(dá)到了每天12毫克。該藥回扣是百分之十五，而一些高價(jià)藥的回扣則達(dá)到了百分之三十，科主任一個(gè)月回扣至少在5000多塊錢；2012年4月25日，北京某醫(yī)院泌尿外科代理主任陳彬因收受藥品回扣41700元獲刑三年、緩刑三年；我省去年查處醫(yī)療紅包回扣40余萬等等，還有很多，不再一一列舉。（4）不平衡和消極埋怨的心理。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)使一些行業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)有較大的贏利，社會(huì)上一部分人員收入過高，與醫(yī)務(wù)人員的收入差距較大，一些醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生了“拿手術(shù)刀不如拿剃頭刀的”，知識(shí)廉價(jià)、醫(yī)療技術(shù)工作低人一等的不正常心態(tài)，這種心態(tài)在醫(yī)務(wù)人員中有一定的市場(chǎng)，甚至有很多醫(yī)務(wù)人員跳槽改行。（5）個(gè)別醫(yī)務(wù)人員在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使下，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)削弱，義務(wù)感淡薄，在醫(yī)療活動(dòng)中不講醫(yī)德，把單純追求經(jīng)濟(jì)利益作為最高準(zhǔn)則。認(rèn)為醫(yī)療工作也應(yīng)全面適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，就是一切以經(jīng)濟(jì)效益為依據(jù)，以賺錢獲利為目的，拒絕執(zhí)行國(guó)家有關(guān)規(guī)定和醫(yī)德規(guī)范，一切向錢看，片面追求經(jīng)濟(jì)效益，損害患者利益。把本可看普通門診的患者誘導(dǎo)到專家門診甚至是假專家門診去看;把不需要住院的拉去住院，特別是那些已經(jīng)落實(shí)新農(nóng)合政策的五保、低保老人成了個(gè)別醫(yī)院的香餑餑；把本不需手術(shù)的病人誘導(dǎo)去手術(shù)，比如能順產(chǎn)的偏剖宮產(chǎn);把本不必做的某些檢查項(xiàng)目硬是讓病人去做;把本不該用的藥也開進(jìn)了病人的處方；把沒有的服務(wù)項(xiàng)目也搭載在應(yīng)有的服務(wù)項(xiàng)目中。一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)盲目花高價(jià)購(gòu)進(jìn)大量診斷和治療設(shè)備，為急于收回投資和產(chǎn)生利潤(rùn)，不顧患者需要不需要，照樣開單檢查；有的醫(yī)院要搞基本建設(shè)，改善環(huán)境，就給各科室下創(chuàng)收任務(wù)，要求必須完成規(guī)定指標(biāo)，否則不發(fā)獎(jiǎng)金；極個(gè)別醫(yī)院和科室或個(gè)別醫(yī)生無病當(dāng)有病看，小病當(dāng)大病看，不需檢查也檢查，盡量使用昂貴藥品；有的醫(yī)生習(xí)慣于開大處方，不管什么病，都要用最好的藥，這些做法，不僅加重了患者負(fù)擔(dān)，而且造成了醫(yī)療資源的極大浪費(fèi)。大家平時(shí)可能也聽說過，某某某去xx醫(yī)院看病，為安置病床找人花幾千元，給專家?guī)浊?；個(gè)別醫(yī)院大型醫(yī)療設(shè)備檢查陽(yáng)性率低的驚人；甚至個(gè)別醫(yī)院沒病也能忽悠病，看人下藥，看腰包定價(jià)，根本不管患者的利益和心情；不管啥病，特別是有第三方出錢的時(shí)候，b超、心電、x光、全血檢查、ct、核磁全部開一遍，家屬急，醫(yī)生不急，不查完，絕不開藥；一個(gè)患者住了7天院，共開12張ct等等，為的是什么，錢??！這些現(xiàn)象，確實(shí)在個(gè)別醫(yī)院、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員當(dāng)中存在。好在國(guó)家正在加大查處、打擊力度，在較短的時(shí)間內(nèi)，會(huì)有效果的。

三、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滑坡的原因

1、醫(yī)德核心動(dòng)搖。為人民服務(wù)是社會(huì)主義的醫(yī)德核心，它是同醫(yī)療衛(wèi)生人員生活緊密聯(lián)系著的，它要求醫(yī)務(wù)人員把社會(huì)效益、患者利益放在首位。我國(guó)高等級(jí)的醫(yī)院、高水平的專家、醫(yī)生十分缺少。隨著人民生活水平的不斷提高，特別是人們健康意識(shí)的增強(qiáng)，對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求越來越大，要求越來越高，甚至還出現(xiàn)了超前的需求。有的病人明確表示，“只要能搞到病床，只要能把病治好，送多少禮、花多少錢都行?！边@種供需狀況，為部分醫(yī)務(wù)人員“吃請(qǐng)受禮”提供了條件。近年來，由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響，一些醫(yī)療單位只重經(jīng)濟(jì)效益，忽視醫(yī)德建設(shè)；只重物質(zhì)利益，忽視人的思想品德教育，使醫(yī)德建設(shè)滯后于改革和發(fā)展，以致出現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn)下降的局面。改革開放使得一部分人先富起來后，個(gè)別醫(yī)務(wù)工作者看看自己，辛辛苦苦，收入?yún)s無法相比，于是產(chǎn)生了心理上的不平衡，不平衡心理導(dǎo)致在物質(zhì)誘惑面前把持不住自己。

2、醫(yī)德價(jià)值失衡。商品經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律是“價(jià)值規(guī)律”，它的主要原則是“公平競(jìng)爭(zhēng)”與“等價(jià)交換”，競(jìng)爭(zhēng)是一種激勵(lì)機(jī)制，它沖擊“因循守舊”的觀念，弘揚(yáng)銳意進(jìn)取的精神，這無疑對(duì)醫(yī)德建設(shè)具有積極意義。但當(dāng)它從經(jīng)濟(jì)生活反映到道德領(lǐng)域時(shí)，滋長(zhǎng)了人們的非道德傾向，主要是追求物質(zhì)利益，把個(gè)人的利益置于集體利益之上，處處講求“等價(jià)交換”，甚至唯利是圖，這些思想潛移默化，滲透到醫(yī)德領(lǐng)域里，扭曲了醫(yī)務(wù)人員正確的價(jià)值觀、人生觀，造成了醫(yī)德價(jià)值失衡。相當(dāng)一部分醫(yī)務(wù)工作者，開始都是廉潔自律，嚴(yán)格要求自己的，但看到別人拿了也沒有事，自己不拿人家也沒人認(rèn)為他多廉潔，甚至覺得自己不跟著走，反而會(huì)被人認(rèn)為是假正經(jīng)，久而久之，可能還會(huì)受孤立。因而，意志一動(dòng)搖，就會(huì)隨波逐流。改革開放使得一部分人先富起來后，個(gè)別醫(yī)務(wù)工作者看看自己，辛辛苦苦，收入?yún)s無法相比，于是產(chǎn)生了心理上的不平衡，不平衡心理導(dǎo)致在物質(zhì)誘惑面前把持不住自己。在1999年全國(guó)狠剎醫(yī)藥衛(wèi)生領(lǐng)域不正之風(fēng)之前，上級(jí)有關(guān)部門對(duì)衛(wèi)生部門收紅包、吃回扣檢查相對(duì)較少，個(gè)別醫(yī)務(wù)人員存有“不要白不要，要了白要，天下烏鴉一般黑，法不責(zé)眾”的僥幸心理。隨著查處力度的不斷加大，目前收紅包、吃回扣等現(xiàn)象已經(jīng)好轉(zhuǎn)很多。

3、醫(yī)德義務(wù)污染。由于受“拜金主義”、“享樂主義”侵蝕，部分醫(yī)務(wù)人員認(rèn)為勞動(dòng)也是“商品”，可以通過醫(yī)患關(guān)系實(shí)現(xiàn)“醫(yī)術(shù)”與“金錢”的交換，見利忘義，致使醫(yī)患關(guān)系變成了“商品交換關(guān)系”。作為醫(yī)務(wù)工作者，他們也面臨著住房、穿衣，買車，孩子上學(xué)，有的愛人還下了崗等一系列問題，每月工資收入就那么一點(diǎn)，工作還那么辛苦，經(jīng)常加班加點(diǎn)，沒有節(jié)假日、禮拜天，還要上夜班，但工資待遇卻相對(duì)不高，又沒有太多的提拔機(jī)會(huì)，因此待遇問題也使少數(shù)人抵御不了不正之風(fēng)的侵襲。

4、利益矛盾客觀影響。在現(xiàn)實(shí)生活中，既要維護(hù)自己生存和發(fā)展的個(gè)人利益，又要維護(hù)社會(huì)共同利益。兩種利益是客觀存在的，而問題的關(guān)鍵在于怎樣調(diào)整這兩種利益的關(guān)系，用什么樣的觀點(diǎn)來對(duì)待兩種利益的矛盾，這就不可避免地有一個(gè)道德問題。在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域，每一名醫(yī)療衛(wèi)生人員都會(huì)遇到雙重利益的矛盾，即醫(yī)療衛(wèi)生人員的個(gè)體利益和人類健康利益之間的矛盾。我國(guó)醫(yī)院具有公益與經(jīng)營(yíng)雙重性質(zhì)，醫(yī)院是不以營(yíng)利為目的事業(yè)單位，但國(guó)家又不能給醫(yī)院以足夠的投人。工作現(xiàn)狀往往使醫(yī)療衛(wèi)生人員在行為選擇上很難做到兩種利益兼顧。

5、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育不得力。除了有以上種種原因之外，醫(yī)療行業(yè)放松了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是導(dǎo)致存在問題的重要原因之一。許多醫(yī)療單位的領(lǐng)導(dǎo)把主要精力用于抓經(jīng)濟(jì)效益上，弱化了社會(huì)效益，忽略了思想政治及醫(yī)風(fēng)醫(yī)德的教育。甚至醫(yī)療機(jī)構(gòu)在制定制度、目標(biāo)時(shí)，偏重于經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，有錯(cuò)誤導(dǎo)向所致。

四、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要意義醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，一要靠先進(jìn)的醫(yī)療科學(xué)技術(shù)和醫(yī)療設(shè)備，二要有一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，把兩者融為一體，在黨的衛(wèi)生工作方針的政策指引下，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)才能健康地發(fā)展，更好地保護(hù)生產(chǎn)力。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不單純是一個(gè)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)問題，而是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工程；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)又是黨風(fēng)廉政建設(shè)的一件大事，務(wù)必要引起各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。

1、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的客觀需要。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。社會(huì)主義精神文明建設(shè)含兩部分：一是思想道德素質(zhì)建設(shè)；二是教育科學(xué)文化建設(shè)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，作為衛(wèi)生系統(tǒng)的職業(yè)道德，是構(gòu)成社會(huì)道德體系的重要方面，是精神文明建設(shè)在醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的反映和具體體現(xiàn)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞，直接反映著醫(yī)療衛(wèi)生單位的道德風(fēng)貌，也間接反映著整個(gè)社會(huì)的文明程度，它是社會(huì)精神文明的一個(gè)窗口。

2、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是時(shí)代的呼喚改革越深入，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越完善，公眾對(duì)衛(wèi)生事業(yè)的要求越高，越要加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。江澤民同志指出：“在發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，做好衛(wèi)生工作有許多有利因素，但也不可避免地受到消極因素的影響，衛(wèi)生工作者的職業(yè)道德面臨新的考驗(yàn)。廣大衛(wèi)生工作人員如何自覺抵制不正之風(fēng)的侵蝕，增強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的觀念，是當(dāng)前必須進(jìn)一步解決的問題?！薄吨泄仓醒腙P(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十一個(gè)五年規(guī)劃的建議》中也明確指出：“認(rèn)真研究解決群眾看病難、看病貴的問題”。胡錦濤在中共中央政治局第三十五次集體學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào)，“要積極推動(dòng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，深入開展社會(huì)主義榮辱觀教育，使廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者恪守服務(wù)宗旨、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的良好形象”。黨的十六屆四中全會(huì)提出構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的任務(wù)。構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，需把人與人之間的關(guān)系和諧作為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的基礎(chǔ)，采取各種措施，消除經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活中存在的不和諧因素，努力促進(jìn)人與人之間的和諧。作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中，就必須保持醫(yī)患之間關(guān)系的和諧，用“三個(gè)代表”重要思想的要求和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的目標(biāo)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，站在“三個(gè)代表”和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度去處理好醫(yī)患關(guān)系，更好地為人民群眾的健康服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)取信于人民，再樹“白衣天使”形象，爭(zhēng)做構(gòu)建和諧社會(huì)的模范。當(dāng)今世界，科學(xué)技術(shù)正以突飛猛進(jìn)的速度向前發(fā)展，醫(yī)學(xué)科學(xué)領(lǐng)域大量的新理論、新技術(shù)得到廣泛應(yīng)用，這些新理論、新技術(shù)在和千差萬別的患者個(gè)體相結(jié)合的時(shí)候，難免會(huì)出現(xiàn)這樣或者那樣的技術(shù)問題，這就必然引出了新理論、新技術(shù)應(yīng)用過程中的一個(gè)道德問題，比如安樂死、臟器移植、其他新的有創(chuàng)檢查治療技術(shù)的應(yīng)用等；加之近年來一些新的醫(yī)療法規(guī)、規(guī)章如《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其他配套文件、有關(guān)醫(yī)保的政策等的陸續(xù)出臺(tái)，同樣也給醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)提出了一系列有待研究、探索和加強(qiáng)的問題。

3、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的基本要求加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院管理的基礎(chǔ)。建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范》，以制度來規(guī)范每位員工的行為，使醫(yī)務(wù)人員明確對(duì)病人承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，促使他們熱愛本職工作，以病人利益為重，保證醫(yī)院管理工作順利開展。俗語道：“無規(guī)矩不成方圓”。大至全世界、一個(gè)國(guó)家，小至一個(gè)系統(tǒng)、一個(gè)單位，無處不受規(guī)矩、規(guī)律的制約和影響，衛(wèi)生事業(yè)同樣也不可避免地要遵循其自身內(nèi)在的客觀規(guī)律和行業(yè)的規(guī)范要求。良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是一種動(dòng)力，它促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員為解除患者痛苦，去鉆研業(yè)務(wù)，在技術(shù)上精益求精，從而促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提高，更好地為人民群眾的健康服務(wù)。相反，醫(yī)德敗壞，只能是渙散醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍，導(dǎo)致拜金主義、自由主義盛行，醫(yī)務(wù)人員濫用手中權(quán)力，以權(quán)謀私，片面追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，其結(jié)果與“白衣天使”的圣潔形象背道而弛，失去了人民群眾的支持、擁護(hù)與尊重，影響衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。

4、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是醫(yī)療衛(wèi)生工作改革發(fā)展的重要保證在新的歷史時(shí)期，醫(yī)療衛(wèi)生工作不僅要立足為人民健康服務(wù)這一根本目的，而且還要不斷適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生工作自身改革發(fā)展的需要。這就必然引出一些隨著利益調(diào)整而產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)矛盾。例如，面對(duì)日益深化的改革，如何處理社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系，如何處理好國(guó)家、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員個(gè)人之間的利益關(guān)系，以及長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和眼前利益的關(guān)系，醫(yī)務(wù)人員之間收入不平衡的問題等。這些問題不解決，勢(shì)必影響醫(yī)療衛(wèi)生工作的改革與發(fā)展。解決這些問題，必然具有政治上的堅(jiān)定性和思想上的純潔性，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和正確取向，在醫(yī)療工作的全過程要始終貫穿全心全意為人民的健康服務(wù)這一根紅線，為醫(yī)療衛(wèi)生工作的改革發(fā)展提供重要的思想道**證。

5、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是抵制各種錯(cuò)誤價(jià)值觀的有力武器改革開放給社會(huì)思想文化帶來了空前廣泛深刻的影響。一方面，使人們擺脫了那些陳舊過時(shí)的思想禁錮，形成了符合時(shí)代要求的新觀念，極大地調(diào)動(dòng)了群眾的積極性，這是人們當(dāng)前思想和道德觀念的主流。另一方面，隨著改革開放的不斷擴(kuò)大，資本主義的腐朽思想文化乘機(jī)而入，同我國(guó)歷史上遺留下來的剝削階級(jí)的腐朽思想文化影響相結(jié)合，使拜金主義、個(gè)人主義和腐朽生活方式等消極現(xiàn)象有所滋生，對(duì)人們的理想、信念和價(jià)值觀產(chǎn)生了很大的沖擊。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員都離不開改革開放和發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)這個(gè)新環(huán)境。腐朽思想文化的影響，特別是錯(cuò)誤的價(jià)值觀，是一種腐蝕劑，使醫(yī)療機(jī)構(gòu)的某些醫(yī)務(wù)人員斗志衰退，理想動(dòng)搖，渙散了醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部的人際關(guān)系，影響醫(yī)務(wù)人員與患者、與社會(huì)的和諧關(guān)系，還干擾了我國(guó)衛(wèi)生工作的宗旨和方向，導(dǎo)致局部醫(yī)德滑坡。近年來一些重大醫(yī)療事件的發(fā)生固然有不可預(yù)見性和客觀性，但與醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不無關(guān)系。目前在醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)中時(shí)髦的“紅包”、“回扣”等敏感問題已經(jīng)引起有關(guān)部門的重視和警覺。有必要把“救死扶傷，防病治病，實(shí)行社會(huì)主義的人道主義，時(shí)刻為患者著想，千方百計(jì)為患者解除病痛”這一社會(huì)主義衛(wèi)生事業(yè)醫(yī)德建設(shè)的基本原則在全行業(yè)范圍內(nèi)堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。

6、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是全面提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全的有效途徑。良好的醫(yī)德是提高醫(yī)療質(zhì)量的保證。醫(yī)療質(zhì)量就是醫(yī)療服務(wù)的效果。臨床醫(yī)療質(zhì)量的基本要求是對(duì)病人實(shí)施正確、及時(shí)、完善的診療護(hù)理，達(dá)到最可能達(dá)到的醫(yī)療效果。醫(yī)療質(zhì)量取決于工作質(zhì)量，它是醫(yī)院各方面、各個(gè)環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的綜合反映。在影響醫(yī)療工作質(zhì)量的諸多因素中，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是主要的決定性因素。醫(yī)院一切工作的核心，就是不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，使病人盡快恢復(fù)健康。這就需要醫(yī)務(wù)人員掌握精湛的醫(yī)療技術(shù)，具有全心全意為病人服務(wù)的思想。對(duì)技術(shù)精益求精，對(duì)病人極端負(fù)責(zé)任。工作中大量事實(shí)證明具有良好醫(yī)德的醫(yī)務(wù)人員，責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度好，虛心求教，對(duì)病人采用的每項(xiàng)治療措施深思熟慮，治療效果好，漏診、誤診少，醫(yī)療糾紛少，甚至沒有；反之，醫(yī)德不良的醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度差，即使技術(shù)水平較高，也常常出現(xiàn)責(zé)任性差錯(cuò)和事故，給病人增加痛苦，甚至造成傷殘、死亡。良好的醫(yī)德是提高醫(yī)療質(zhì)量的動(dòng)力。醫(yī)德與醫(yī)術(shù)是辨癥統(tǒng)一的，醫(yī)德制約醫(yī)術(shù)，醫(yī)德是醫(yī)術(shù)發(fā)展的動(dòng)力。歷史上具有**醫(yī)術(shù)的醫(yī)家，大都具有高尚的醫(yī)德。醫(yī)務(wù)工作者如果有了為人類獻(xiàn)身的高尚醫(yī)德，必然會(huì)不畏艱險(xiǎn)，勇于探索和實(shí)踐，盡最大努力提高醫(yī)療技術(shù)水平。如果缺乏高尚醫(yī)德這種動(dòng)力，就可能出現(xiàn)不求上進(jìn)，混時(shí)度日，也不可能有好的醫(yī)療效果和醫(yī)療質(zhì)量。所以，高尚的醫(yī)德能促使醫(yī)務(wù)工作者力求提高醫(yī)術(shù)，從而帶來醫(yī)療質(zhì)量的提高．良好的醫(yī)德可彌補(bǔ)藥物及醫(yī)療技術(shù)所不能達(dá)到的醫(yī)療效果．生物心理社會(huì)醫(yī)學(xué)模式告訴我們，心理社會(huì)因素對(duì)人類的健康和疾病發(fā)生重要影響，不良的社會(huì)心理因素可以損害人體健康。給病人創(chuàng)造良好的心理社會(huì)環(huán)境，有利于病人的治療和身體的康復(fù)。醫(yī)務(wù)人員與病人建立良好的醫(yī)患關(guān)系，會(huì)給病人以溫暖，會(huì)給病人以信心和力量，使病人產(chǎn)生信任感和安全感，減少疑慮，振奮精神，增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的能力。醫(yī)務(wù)人員美好、善良、親切的語言和行為，會(huì)使病人處于良好的心理狀態(tài)，對(duì)患者的治療會(huì)起到醫(yī)療技術(shù)及藥物所起不到的作用。

7、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是扭轉(zhuǎn)醫(yī)德滑坡現(xiàn)象的重要措施。德具有教育作用、導(dǎo)向作用和調(diào)節(jié)作用。醫(yī)德的教育作用是指醫(yī)德通過輿論、習(xí)慣、同情心教育醫(yī)務(wù)人員，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員良好的個(gè)人醫(yī)德意識(shí)、品質(zhì)和行為，從而提高醫(yī)務(wù)人員的精神境界和醫(yī)德水平。用醫(yī)德評(píng)價(jià)、醫(yī)德榜樣、醫(yī)德理想等教育醫(yī)務(wù)人員辨別善惡，使其為救死扶傷，防治疾病盡心盡力。醫(yī)德的導(dǎo)向作用是指醫(yī)德對(duì)醫(yī)學(xué)的發(fā)展和醫(yī)療衛(wèi)生體制改革具有指引方向的作用。衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，從宏觀決策到微觀的具體運(yùn)作，都必須以符合社會(huì)主義醫(yī)德的基本原則來決定取舍，決不能只著眼于經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，只追求創(chuàng)收增收。在估量衛(wèi)生改革的形勢(shì)和展示衛(wèi)生改革的前景時(shí)，也決不能只講經(jīng)濟(jì)效益，而忽視社會(huì)效益，忘記醫(yī)德原則。只有按醫(yī)德原則辦事，才能保證醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)一直沿著正確的方向健康發(fā)展。醫(yī)德的調(diào)節(jié)作用，是指醫(yī)德在處理醫(yī)務(wù)人員與病人之間、醫(yī)務(wù)工作各部門之間、醫(yī)療工作部門與社會(huì)之間關(guān)系上具有獨(dú)特的調(diào)節(jié)作用。它與經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、法律調(diào)節(jié)，共同組成了衛(wèi)生領(lǐng)域的三大調(diào)節(jié)系統(tǒng)。醫(yī)德調(diào)節(jié)與經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、法律調(diào)節(jié)相比，具有范圍廣泛，效能長(zhǎng)久等特點(diǎn)。一般來說，經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)是靠獎(jiǎng)勤罰懶的物質(zhì)刺激或杠桿作用，來調(diào)節(jié)人們之間的利益關(guān)系，以促進(jìn)衛(wèi)生工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。法律調(diào)節(jié)則是依靠國(guó)家強(qiáng)制力來規(guī)范人們的行為，調(diào)節(jié)人們之間的關(guān)系。這兩種調(diào)節(jié)的使用范圍有限，也不能動(dòng)輒亂用。如果說經(jīng)濟(jì)的和法律的調(diào)節(jié)是外在的力量，那么醫(yī)德則是調(diào)節(jié)衛(wèi)生領(lǐng)域利益關(guān)系，防范醫(yī)德滑坡的“內(nèi)動(dòng)力”。醫(yī)德能呼喚美的心靈和美的行為。從西方的希波克拉底到東方的孫思邈，再?gòu)陌浊蠖鞯絽堑窃频柔t(yī)家精英，他們之所以能全心全意地為病人服務(wù)，主要是因?yàn)樗麄兙哂懈呱械尼t(yī)德這種“內(nèi)動(dòng)力”。

8、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的歷史性任務(wù)我國(guó)是一個(gè)具有人倫文化特點(diǎn)的國(guó)家，也是世界古代醫(yī)學(xué)和醫(yī)德思想的重要發(fā)源地之一，優(yōu)秀的傳統(tǒng)醫(yī)德在醫(yī)學(xué)界有著深遠(yuǎn)的影響。早在有文字記載之前，就曾留下一些頌揚(yáng)高尚醫(yī)德的傳說，其中最突出的是關(guān)于“神農(nóng)嘗百草，一日遇十毒”的故事，反映了我們的遠(yuǎn)古祖先為救治人命，發(fā)展醫(yī)學(xué)不惜自我犧牲的精神。被后人尊為“醫(yī)圣”的東漢名醫(yī)張仲景公開申明自己學(xué)醫(yī)，行醫(yī)的目的在于：“上以療君親之疾，下以救貧賤之厄，中以保重長(zhǎng)全，以養(yǎng)其生”。三國(guó)名醫(yī)董奉“日為人治病，亦不收錢。重病愈者，使栽杏五株，輕者一株。如此數(shù)年，得十萬余株，郁然成林”。使“杏林春暖”成為贊美醫(yī)生美德的成語。中國(guó)古代名醫(yī)的高尚醫(yī)德和行為思想，對(duì)后世行醫(yī)者，起著重要的積極影響。現(xiàn)代，我國(guó)醫(yī)務(wù)工作者將古代醫(yī)家留下來的優(yōu)良傳統(tǒng)醫(yī)德秉承光大，涌現(xiàn)出了像吳登云、皇甫玉珊、范匡夫、胡訓(xùn)名等醫(yī)術(shù)高超、醫(yī)德高尚的醫(yī)務(wù)工作者。2003年春夏之交，突如其來的“非典”疫情，給我國(guó)人民的身體健康和生命安全帶來了嚴(yán)重威脅，黨中央號(hào)召全國(guó)人民萬眾一心、眾志成城、科學(xué)防治，堅(jiān)決打贏防治“非典”的攻堅(jiān)戰(zhàn)，我國(guó)醫(yī)務(wù)人員以大無畏的英雄氣概，舍身忘我，戰(zhàn)斗在防治“非典”的第一線，譜寫了一曲曲感人肺腑的英雄壯歌。讓人民群眾了解到“白衣天使”的神圣職責(zé)和高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?？v觀醫(yī)學(xué)發(fā)展史，高超的醫(yī)術(shù)加高尚的醫(yī)德，會(huì)流芳百世，相反則會(huì)被人們所唾棄或忘記。在社會(huì)主義的初級(jí)階段，在構(gòu)建和諧社會(huì)的今天，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是每一位矢志于醫(yī)學(xué)事業(yè)的醫(yī)務(wù)工作者都應(yīng)當(dāng)自覺踐行的或?yàn)橹芯刻剿鞯闹匾獨(dú)v史性任務(wù)，是一項(xiàng)緊迫而艱巨的任務(wù)，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要綜合治理，常抓不懈，確保在任何時(shí)候，任何情況下，社會(huì)主義衛(wèi)生事業(yè)全心全意為人民健康服務(wù)的方向不能動(dòng)搖。

5、如何加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)當(dāng)前，醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，老百姓“看病難”、“看病貴”的問題仍然突出，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，對(duì)造就一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，糾正醫(yī)療行業(yè)的不正之風(fēng)，塑造醫(yī)院良好的社會(huì)形象，提升醫(yī)院在社會(huì)中的知名度和影響力，減少醫(yī)患糾紛，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展必將起到重要作用。具體措施有以下幾個(gè)方面：

（一）、要扎實(shí)有效地做好衛(wèi)生行業(yè)的思想政治工作。加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)的思想政治工作，是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要保證。加強(qiáng)思想政治工作，首先要加強(qiáng)人生觀教育，使廣大醫(yī)務(wù)工作者樹立為人民服務(wù)的人生觀，反對(duì)個(gè)人主義、拜金主義、享樂主義的人生觀。其次，要加強(qiáng)理想教育，使廣大醫(yī)務(wù)人員自覺地實(shí)現(xiàn)現(xiàn)階段我國(guó)各族人民的共同理想――“把我國(guó)建設(shè)成為高度文明、高度民主的社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家”而努力，并立志為實(shí)現(xiàn)人類最高理想——“共產(chǎn)主義”而奮斗。再者，大力開展人生價(jià)值教育，確立崇高的人生價(jià)值目標(biāo)，即滿足他人和社會(huì)的需要，也就是對(duì)社會(huì)作貢獻(xiàn)。要刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)，掌握治病救人本領(lǐng)；正確認(rèn)識(shí)和處理個(gè)人和集體的關(guān)系；用勤奮的勞動(dòng)創(chuàng)造人生價(jià)值。第四，大力開展“文明禮貌，助人為樂，愛護(hù)公物，保護(hù)環(huán)境，遵紀(jì)守法’的社會(huì)公德教育，做自覺遵守社會(huì)公德的模范。第五，大力開展職業(yè)道德教育，努力做到“愛崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信，辦事公道，服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)”。第六，認(rèn)真學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的公民道德意識(shí)。建立思想政治工作目標(biāo)責(zé)任制，要有目的、有針對(duì)性、有計(jì)劃、有步驟的進(jìn)行，把思想政治工作及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育融于文化建設(shè)之中，堅(jiān)持常抓不懈。

（二）、切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識(shí)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持不懈地積極組織廣大醫(yī)務(wù)工作者和職工認(rèn)真深入地學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、道德修養(yǎng)方面的知識(shí)，學(xué)習(xí)黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于行風(fēng)方面的重要講話，開展形式多樣的評(píng)選表彰活動(dòng)，潛移默化的灌輸科學(xué)的正確的道德風(fēng)尚、道德觀念，在職工當(dāng)中營(yíng)造崇尚高尚醫(yī)德的氛圍，形成比學(xué)趕幫超的風(fēng)氣，并形成良好的習(xí)慣，一以貫之。1996年，江總書記在全國(guó)衛(wèi)生工作會(huì)議上殷切指出，“衛(wèi)生工作的一切，關(guān)系著患者的健康和生命安全，一言一行影響著衛(wèi)生工作者的形象，要大力表彰先進(jìn)典型，教育廣大衛(wèi)生工作者學(xué)習(xí)白求恩精神和做白求恩式的好醫(yī)生，樹立高尚的醫(yī)德，廉潔的作風(fēng)”。

（三）、要深入持久地開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和反腐倡廉教育。一是全面開展“救死扶傷，防病治病，實(shí)行社會(huì)主義人道主義，全心全意為人民健康服務(wù)”的醫(yī)德原則教育。通過教育使廣大醫(yī)務(wù)工作者明確“全心全意為人民健康服務(wù)”是社會(huì)主義醫(yī)德的根本宗旨，“救死扶傷，防病治病”是社會(huì)主義醫(yī)德的特點(diǎn)和根本任務(wù)，“實(shí)行社會(huì)主義人道主義”是社會(huì)主義醫(yī)德的倫理原則。從而牢固樹立宗旨意識(shí)，嚴(yán)格履行醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé)，為保質(zhì)保量完成根本任務(wù)而努力工作。二是全面開展“救死扶傷，忠于職守，愛崗敬業(yè)，平等待人，滿腔熱情，開拓進(jìn)取，精益求精，慎言守密，文明行醫(yī)”的醫(yī)德規(guī)范教育，通過教育使廣大醫(yī)務(wù)工作者領(lǐng)會(huì)醫(yī)德規(guī)范的要求和標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)，陶冶醫(yī)德情感，確立醫(yī)德信念，鍛煉醫(yī)德意志，養(yǎng)成醫(yī)德習(xí)慣，爭(zhēng)做執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范的楷模。三是全面開展“義務(wù)、良心、榮譽(yù)、幸?！钡尼t(yī)德范疇教育，從而增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德義務(wù)感，培養(yǎng)良好的醫(yī)德良心，樹立為人民服務(wù)的榮譽(yù)感和幸福感。四是大力開展榜樣的示范教育活動(dòng)。弘揚(yáng)白求恩精神，學(xué)習(xí)吳登云等典型人物的事跡。榜樣的力量是無窮的，用榜樣來鞭策和激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員，像白求恩那樣“對(duì)技術(shù)精益求精，對(duì)病人滿腔熱情”。五是開展警示教育，剖析醫(yī)療糾紛事例，使廣大醫(yī)務(wù)工作者自覺樹立責(zé)任意識(shí)、道德意識(shí)和法律意識(shí)，盡心盡力地做好崗位工作．六是對(duì)職工進(jìn)行“三觀”教育，即新型人生觀、價(jià)值觀、世界觀的教育。要對(duì)職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育，教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考，把病人的利益放在第一位。要認(rèn)真貫徹執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》、《醫(yī)德規(guī)范》、《衛(wèi)生部關(guān)于狠剎醫(yī)藥購(gòu)銷中的不正之風(fēng)的實(shí)施意見》等規(guī)定，讓患者、群眾監(jiān)督，院領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、科室上下配合，齊抓共管，形成制度。在醫(yī)護(hù)質(zhì)量評(píng)價(jià)過程中，既評(píng)價(jià)醫(yī)療質(zhì)量，又評(píng)價(jià)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況，從而形成人人維護(hù)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的良好氛圍。大力弘揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神，表彰先進(jìn)，反對(duì)拜金主義、享樂主義和極端個(gè)人主義。樹立一切為了病人健康和廉潔行醫(yī)的高尚醫(yī)德，養(yǎng)成對(duì)技術(shù)精益求精，對(duì)患者極端負(fù)責(zé)的優(yōu)良作風(fēng)。進(jìn)一步幫助醫(yī)務(wù)人員擺正自己的位置，正確處理好醫(yī)生與病人的關(guān)系，全面提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平，提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn)，讓病人滿意。

（四）、完善制度建設(shè)，提高管理效能。沒有規(guī)矩不成方圓。健全、完善的規(guī)章制度，對(duì)于規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的言行，促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的改善起著不可替代的作用。抓制度管理，一是健全院務(wù)公開制度，把辦事程序、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要求等公諸于眾，接受群眾和社會(huì)的監(jiān)督。二是建立健全崗位目標(biāo)責(zé)任制，實(shí)行目標(biāo)管理。三是推行和完善“病人選擇醫(yī)生制度”，“醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用日清制度’、“醫(yī)療服務(wù)知情簽名制度”，給患者以自主，讓患者明白消費(fèi)。四是建立和完善“榮譽(yù)激勵(lì)制度”，大力開展創(chuàng)佳評(píng)差，評(píng)優(yōu)選優(yōu)獎(jiǎng)優(yōu)活動(dòng)。五是建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督機(jī)制，充分發(fā)揮輿論監(jiān)督作用。由于醫(yī)務(wù)人員個(gè)體素質(zhì)和醫(yī)德修養(yǎng)上不可能都處在一個(gè)水平上，有的能主動(dòng)遵守醫(yī)德規(guī)范，有的卻缺少自覺性，開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督可以起到有效地防范作用。通過完善監(jiān)督機(jī)制還可有效地促使醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中形成良好的職業(yè)理想和職業(yè)品質(zhì)。一要自覺搞好醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)內(nèi)部的自我監(jiān)督。要抽調(diào)黨性和原則性強(qiáng)、辦事公道、有較高政策水平的醫(yī)務(wù)工作者組成醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督組，定期對(duì)本單位的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況進(jìn)行明查暗訪，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。要開展醫(yī)生之間的監(jiān)督，醫(yī)護(hù)間的監(jiān)督和醫(yī)技間的監(jiān)督活動(dòng)，充分發(fā)揮同行監(jiān)督的特殊作用。二是搞好外部監(jiān)督，包括行政管理部門的監(jiān)督，新聞?shì)浾摫O(jiān)督，人民群眾監(jiān)督等。要認(rèn)真抓好衛(wèi)生行業(yè)的行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，開展病人及家屬參加的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)調(diào)查座談會(huì)，聘請(qǐng)社會(huì)各界人士擔(dān)任醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員，設(shè)立舉報(bào)箱、舉報(bào)電話等。通過多種形式的外部監(jiān)督，聽取意見，收集信息，強(qiáng)化措施，力求實(shí)效。六是建立健全違規(guī)行為通報(bào)處理制度和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的、檢舉的違反醫(yī)德規(guī)范的行為，要視情節(jié)輕重，嚴(yán)肅處理。推行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一票否決制，即對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)差的醫(yī)務(wù)人員在年終考評(píng)、職稱晉升、提拔任用上實(shí)行一票否決。建立健全醫(yī)德評(píng)價(jià)考核體系，認(rèn)真做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的評(píng)價(jià)和考核工作。要完善醫(yī)德評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方法，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和原則，對(duì)醫(yī)務(wù)人員或醫(yī)療衛(wèi)生部門的行為和活動(dòng)進(jìn)行醫(yī)德評(píng)判。一是組織醫(yī)務(wù)人員、病人和社會(huì)對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療行為進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)于那些合乎道德的醫(yī)療行為給予肯定和支持，形成一種鼓勵(lì)的精神力量，促使醫(yī)務(wù)人員養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)；對(duì)那些不道德的行為進(jìn)行批判和抵制，形成一種輿論，以制止不良行為的再次發(fā)生。二是讓醫(yī)務(wù)人員對(duì)自己的醫(yī)德行為進(jìn)行評(píng)價(jià)，衡量哪些是合乎道德的行為，哪些是不合乎道德的行為，從而揚(yáng)善棄惡，自覺改正不良行為。通過醫(yī)德評(píng)價(jià)，除舊布新，用進(jìn)廢退，既可以找到回答目前一大堆醫(yī)德難題的出路，也可以把傳統(tǒng)醫(yī)德升華到一個(gè)新的境界。通過完善制度，加強(qiáng)管理，促使醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)，勤奮工作，精心搞好本職工作，樹立衛(wèi)生系統(tǒng)的良好形象。

（五）、建立完善的法律法規(guī)來規(guī)范醫(yī)療活動(dòng)。對(duì)目前普遍存在的不良醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題，還沒有一系列完善的法律法規(guī)來對(duì)此進(jìn)行約束，普遍是自約和自律，部分醫(yī)務(wù)人員缺少法律知識(shí)，對(duì)從事醫(yī)療活動(dòng)中的違法犯罪行為認(rèn)識(shí)不夠，以致違法后才認(rèn)識(shí)到后果。另外，也應(yīng)加強(qiáng)立法，保護(hù)醫(yī)務(wù)工作人員正常從事醫(yī)療活動(dòng)，減少社會(huì)上越來越多的如毆打醫(yī)護(hù)人員，打砸破壞醫(yī)院設(shè)備的情況發(fā)生，建設(shè)和諧的醫(yī)患關(guān)系，為建設(shè)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)營(yíng)造一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境。

（六）、依靠科技進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化，解決醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題。最近一些三甲醫(yī)院推廣電子處方并使用處方防火墻技術(shù)，一旦醫(yī)生開的處方中出現(xiàn)問題，比如，含有同一種藥效的藥物，過量使用某一種藥物，或藥效相互之間存在沖突，以及有配伍禁忌的藥時(shí)，系統(tǒng)就會(huì)亮紅燈報(bào)警，并彈出對(duì)話框提示醫(yī)生修改。如果不做修改，直至轉(zhuǎn)發(fā)到醫(yī)務(wù)處，甚至送院長(zhǎng)辦公室接受審查。這種防火墻系統(tǒng)有可能遏制醫(yī)院或科室追求經(jīng)濟(jì)效益的想法，減輕患者不應(yīng)有的負(fù)擔(dān)，并給患者用藥帶來安全。

（七）、更新觀念，充分發(fā)揮市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的積極作用改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。近年來，社會(huì)辦醫(yī)熱潮興起，大量涌現(xiàn)的個(gè)體診所對(duì)公立醫(yī)院構(gòu)成強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，改革已把公立醫(yī)院推入醫(yī)療衛(wèi)生市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大潮中，良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)已不僅僅是對(duì)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德的要求，而是作為一種競(jìng)爭(zhēng)手段，與醫(yī)院的命脈緊密地聯(lián)系在一起。患者有權(quán)自由選擇醫(yī)院，醫(yī)院要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須抓住機(jī)遇，以高尚的醫(yī)德、精湛的技術(shù)，良好的服務(wù)態(tài)度、優(yōu)良的醫(yī)療條件吸引患者。

（八）、增加上級(jí)投入，適當(dāng)提高醫(yī)務(wù)人員待遇。為徹底較好解決醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題，最近有人提出高薪養(yǎng)醫(yī)。但從網(wǎng)上調(diào)查情況來看，贊成者和反對(duì)者幾乎各占一半。更多的人希望加大政府投入，增加百姓的醫(yī)療補(bǔ)貼以減輕負(fù)擔(dān)。同時(shí)增加醫(yī)院建設(shè)的投入，減輕創(chuàng)收壓力。適當(dāng)提高醫(yī)務(wù)人員待遇，既是對(duì)他們付出的回報(bào)，也是對(duì)他們從事的特殊勞動(dòng)——為人民健康服務(wù)的一種肯定和尊重。合理配置資源是解決問題的保證。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)具有一定的非市場(chǎng)屬性，不是完全意義的企業(yè)單位，它具有相當(dāng)程度的社會(huì)福利性，所以，醫(yī)療行業(yè)離不開政府補(bǔ)貼和投入，政府要根據(jù)醫(yī)療行業(yè)不同情況進(jìn)行合理的資源配置，要注意醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的相對(duì)平衡性，做到農(nóng)村、城鎮(zhèn)的醫(yī)療水平的協(xié)調(diào)發(fā)展。特別是現(xiàn)階段應(yīng)把發(fā)展重點(diǎn)放到農(nóng)村，建立縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生網(wǎng)，這樣，可以減少大城市醫(yī)院患者擁擠不堪的壓力，以及這種壓力導(dǎo)致的不正之風(fēng)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題關(guān)系到人民群眾的切身利益，關(guān)系到醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展，不斷加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，是一項(xiàng)長(zhǎng)期、系統(tǒng)的復(fù)雜工程。必須切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，在抓好物質(zhì)文明建設(shè)的同時(shí)，切實(shí)抓好精神文明建設(shè)，逐步完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，堅(jiān)持社會(huì)主義的醫(yī)德原則和規(guī)范，堅(jiān)持患者利益第一，社會(huì)效益優(yōu)先的原則，深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，與時(shí)俱進(jìn)，勇于創(chuàng)新，我們堅(jiān)信，有著優(yōu)良醫(yī)德醫(yī)風(fēng)傳統(tǒng)、有著“白衣天使”美好聲譽(yù)的醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線，一定能建立一支適應(yīng)新時(shí)代要求，改革創(chuàng)新，奉獻(xiàn)社會(huì)，服務(wù)人民的高素質(zhì)衛(wèi)生隊(duì)伍。一定能做到，衛(wèi)生行風(fēng)讓人民滿意、讓社會(huì)滿意、讓黨和政府滿意。

淺談加強(qiáng)和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)心得體會(huì) 加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為篇二

淺談加強(qiáng)和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)隸屬思想道德建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè)，是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，也是衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的靈魂。醫(yī)院的宗旨是救死扶傷，醫(yī)生的職責(zé)是治病救人。古有“醫(yī)乃仁術(shù)”之說．作為醫(yī)生必須具有高超的技術(shù)和高尚的醫(yī)德。所謂醫(yī)德，是指醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，它是調(diào)整醫(yī)務(wù)人員和病人、醫(yī)務(wù)人員之間、醫(yī)務(wù)人員和社會(huì)之間關(guān)系的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。在新的歷史條件下，隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的接軌，產(chǎn)生了許多新的醫(yī)德問題，出現(xiàn)了醫(yī)德滑坡現(xiàn)象，既損害了病人的利益，又損害了醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的形象。在推進(jìn)衛(wèi)生體制轉(zhuǎn)換和構(gòu)建和諧社會(huì)的過程中，必須以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指針，著力加強(qiáng)和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，盡快扭轉(zhuǎn)醫(yī)德滑坡局面。

一、加強(qiáng)和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的意義和必要性。

1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。社會(huì)主義精神文明建設(shè)內(nèi)含兩部分：一是思想道德素質(zhì)；二是教育科學(xué)文化建設(shè)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，作為衛(wèi)生系統(tǒng)的職業(yè)道德，是構(gòu)成社會(huì)道德體系的重要方面，是精神文明建設(shè)在醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的反映和具體體現(xiàn)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞，直接反映出醫(yī)療衛(wèi)生單位的道德風(fēng)貌，也間接反映出整個(gè)社會(huì)的文明程度，它是社會(huì)精神文明的一個(gè)窗口。加強(qiáng)和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的客觀需要。

2、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是全面提高醫(yī)療質(zhì)量的有效途徑。

良好的醫(yī)德是提高醫(yī)療質(zhì)量的保證。醫(yī)療質(zhì)量就是醫(yī)療服務(wù)的效果。臨床醫(yī)療質(zhì)量的基本要求是對(duì)病人實(shí)施正確、及時(shí)、完善的診療護(hù)理，達(dá)到可能達(dá)到的醫(yī)療效果。醫(yī)療質(zhì)量取決于工作質(zhì)量，它是醫(yī)院各方面、各個(gè)環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的綜合反映。在影響醫(yī)療工作質(zhì)量的諸多因素中，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是主要的決定性因素。醫(yī)院一切工作的核心，就是不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，使病人盡快恢復(fù)健康。這就需要醫(yī)務(wù)人員掌握精湛的醫(yī)療技術(shù)，具有全心全意為病人服務(wù)的思想。對(duì)技術(shù)精益求精，對(duì)病人極端負(fù)責(zé)任。

在醫(yī)療活動(dòng)中，醫(yī)務(wù)人員只要對(duì)病人認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)心檢查，精心治療，遇到問題認(rèn)真鉆研，就能獲得良好的治療效果。相反，醫(yī)務(wù)人員如果責(zé)任心不強(qiáng)，既使技術(shù)水平較高，也會(huì)常常出現(xiàn)差錯(cuò)事故，給病人造成痛苦，甚至致殘致死。

良好的醫(yī)德是提高醫(yī)療質(zhì)量的動(dòng)力。醫(yī)德與醫(yī)術(shù)是辨癥統(tǒng)一的，醫(yī)德制約醫(yī)術(shù)，醫(yī)德是醫(yī)術(shù)發(fā)展的動(dòng)力。歷史上具有高明醫(yī)術(shù)的醫(yī)家，大都具有高尚的醫(yī)德。醫(yī)務(wù)工作者如果有了為人類獻(xiàn)身的高尚醫(yī)德，必然會(huì)不畏艱險(xiǎn)，勇于探索和實(shí)踐，盡最大努力提高醫(yī)療技術(shù)水平。如果缺乏高尚醫(yī)德這種動(dòng)力，就可能出現(xiàn)不求上進(jìn)，混時(shí)度日，也不可能有好的醫(yī)療效果和醫(yī)療質(zhì)量。所以，高尚的醫(yī)德能促使醫(yī)務(wù)工作者力求提高醫(yī)術(shù)，從而帶來醫(yī)療質(zhì)量的提高．

良好醫(yī)德可彌補(bǔ)藥物及醫(yī)療技術(shù)所不能達(dá)到的醫(yī)療效果．生物心理社會(huì)醫(yī)學(xué)模式告訴我們，心理社會(huì)因素對(duì)人類的健康和疾病發(fā)生重要影響，不良的社會(huì)心理因素可以損害人體健康。給病人創(chuàng)造良好的心理社會(huì)環(huán)境，有利于病人的治療和身體的康復(fù)。醫(yī)務(wù)人員與病人建立良好的醫(yī)患關(guān)系，會(huì)給病人以溫暖，會(huì)給病人以信心和力量，使病人產(chǎn)生信任感和安全感，減少疑慮，振奮精神，增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的能力。醫(yī)務(wù)人員美好、善良、親切的語言和行為，會(huì)使病人處于良好的心理狀態(tài)，對(duì)患者的治療會(huì)起到醫(yī)療技術(shù)及藥物所起不到的作用。

3、只有加強(qiáng)和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，充分發(fā)揮醫(yī)德作用，才能扭轉(zhuǎn)醫(yī)德滑坡現(xiàn)象。醫(yī)德具有教育作用，導(dǎo)向作用和調(diào)節(jié)作用。醫(yī)德的教育作用是指醫(yī)德通過輿論、習(xí)慣，同情心教育人們，培養(yǎng)人們良好的個(gè)人醫(yī)德意識(shí)、品質(zhì)和行為，從而提高醫(yī)務(wù)人員的精神境界和醫(yī)德水平。用醫(yī)德評(píng)價(jià)、醫(yī)德榜樣、醫(yī)德理想等教育人們辨別善惡，使醫(yī)務(wù)人員為救死扶傷，防治疾病盡心盡力。

醫(yī)德的導(dǎo)向作用是指醫(yī)德對(duì)醫(yī)學(xué)的發(fā)展和醫(yī)療衛(wèi)生體制改革具有指引方向的作用。衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，從宏觀決策到微觀的具體運(yùn)作，都必須以符合社會(huì)主義醫(yī)德的基本原則來決定取舍，決不能只著眼于經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，只追求創(chuàng)收增收。在估量衛(wèi)生改革的形勢(shì)和展示衛(wèi)生改革的前景時(shí)，也決不能只講經(jīng)濟(jì)效益，而忽視社會(huì)效益，忘記醫(yī)德原則。只有按醫(yī)德原則辦事，才能保證醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)一直沿著正確的方向健康發(fā)展。

醫(yī)德的調(diào)節(jié)作用，是指醫(yī)德在處理醫(yī)療衛(wèi)生工作中醫(yī)務(wù)人員與病人之間、醫(yī)務(wù)工作各部門之間、醫(yī)療工作部門與社會(huì)之間關(guān)系上具有獨(dú)特的調(diào)節(jié)作用。它與經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、法律調(diào)節(jié)，共同組成了衛(wèi)生領(lǐng)域的三大調(diào)節(jié)系統(tǒng)。

醫(yī)德調(diào)節(jié)與經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、法律調(diào)節(jié)相比，具有范圍廣泛，效能長(zhǎng)久等特點(diǎn)。一般來說，經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)是靠獎(jiǎng)勤罰懶的物質(zhì)刺激或杠桿作用，來調(diào)節(jié)人們之間的利益關(guān)系，以促進(jìn)衛(wèi)生工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。法律調(diào)節(jié)則是依靠國(guó)家強(qiáng)制力來規(guī)范人們的行為調(diào)節(jié)人們之間的關(guān)系。這兩種調(diào)節(jié)的使用范圍有限，也不能動(dòng)輒亂用。如果說經(jīng)濟(jì)的和法律的調(diào)節(jié)是外在的力量，那么醫(yī)德則是調(diào)節(jié)衛(wèi)生領(lǐng)域利益關(guān)系的“內(nèi)動(dòng)力”。

醫(yī)德能呼喚美的心靈和美的行為。從西方的希波克拉底到東方的孫思邈，再?gòu)陌浊蠖鞯絽堑窃频柔t(yī)家精英，他們之所以能全心全意地為病人服務(wù)，主要是因?yàn)樗麄兙哂懈呱械尼t(yī)德這種“內(nèi)動(dòng)力”。

二、加強(qiáng)和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的措施和方法

1、切實(shí)認(rèn)真和廣泛深入地開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。一是全面開展“救死扶傷，防病治病，實(shí)行社會(huì)主義人道主義，全心全意為人民健康服務(wù)”的醫(yī)德原則教育。通過教育使廣大醫(yī)務(wù)工作者明確“全心全意為人民健康服務(wù)”是社會(huì)主義醫(yī)德的根本宗旨，“救死扶傷，防病治病”是社會(huì)主義醫(yī)德的特點(diǎn)和根本任務(wù)，“實(shí)行社會(huì)主義人道主義”是社會(huì)主義醫(yī)德的倫理原則。從而牢固樹立宗旨意識(shí)，嚴(yán)格履行醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé)，為保質(zhì)保量完成根本任務(wù)而努力工作。二是全面開展“救死扶傷，忠于職守，愛崗敬業(yè)，平等待人，滿腔熱情，開拓進(jìn)取，精益求精，慎言守密，文明行醫(yī)”的醫(yī)德規(guī)范教育，通過教育使廣大醫(yī)務(wù)工作者領(lǐng)會(huì)醫(yī)德規(guī)范的要求和標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)，陶冶醫(yī)德情感，確立醫(yī)德信念，鍛煉醫(yī)德意志，養(yǎng)成醫(yī)德習(xí)慣，爭(zhēng)做執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范的楷模。三是全面開展“義務(wù)、良心、榮譽(yù)、幸?！钡尼t(yī)德范疇教育，從而增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德義務(wù)感，培養(yǎng)良好的醫(yī)德良心，樹立為人民服務(wù)的榮譽(yù)感和幸福感。四是大力開展榜樣的示范教育活動(dòng)。弘揚(yáng)白求恩精神，學(xué)習(xí)吳登云等典型人物的事跡。榜樣的力量是無窮的，用榜樣來鞭策和激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員，像白求恩那樣“對(duì)技術(shù)精益求精，對(duì)病人滿腔熱情”。五是開展警示教育，剖析醫(yī)療糾紛事例，使廣大醫(yī)務(wù)工作者自覺樹立責(zé)任意識(shí)、道德意識(shí)和法律意識(shí)，盡心盡力地做好崗位工作．

2、扎實(shí)有效地做好衛(wèi)生行業(yè)的思想政治工作。加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)的思想政治工作，是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要保證。加強(qiáng)思想政治工作，首先要加強(qiáng)人生觀教育，使廣大醫(yī)務(wù)工作者樹立為人民服務(wù)的人生觀，反對(duì)個(gè)人主義、拜金主義、享樂主義的人生觀。其次，要加強(qiáng)理想教育，使廣大醫(yī)務(wù)人員自覺地實(shí)現(xiàn)現(xiàn)階段我國(guó)各族人民的共同理想――“把我國(guó)建設(shè)成為高度文明、高度民主的社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家”而努力，并立志為實(shí)現(xiàn)人類最高理想——“共產(chǎn)主義”而奮斗。再者，大力開展人生價(jià)值教育，確立崇高的人生價(jià)值目標(biāo)，即滿足他人和社會(huì)的需要，也就是對(duì)社會(huì)作貢獻(xiàn)。要刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)，掌握治病救人本領(lǐng)；正確認(rèn)識(shí)和處理個(gè)人和集體的關(guān)系；用勤奮的勞動(dòng)創(chuàng)造人生價(jià)值。第四，大力開展“文明禮貌，助人為樂，愛護(hù)公物，保護(hù)環(huán)境，遵紀(jì)守法’的社會(huì)公德教育，做自覺遵守社會(huì)公德的模范。第五，大力開展職業(yè)道德教育，努力做到“愛崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信，辦事公道，服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)”。第六，認(rèn)真學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的公民道德意識(shí)。加強(qiáng)思想政治工作，必須實(shí)行書記，院長(zhǎng)齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)管理機(jī)制。要建立思想政治工作目標(biāo)責(zé)任制，要有目的、有針對(duì)性、有計(jì)劃、有步驟的進(jìn)行。加強(qiáng)思想政治工作，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)和努力實(shí)踐“三個(gè)代表”，用“三個(gè)代表”統(tǒng)領(lǐng)思想政治工作的全過程。要搞好衛(wèi)生文化建設(shè)和醫(yī)院文化建設(shè)。

把思想政治工作及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育融于文化建設(shè)之中，堅(jiān)持常抓不懈。思想政治工作要樹立尊重知識(shí)，尊重人才觀念。要堅(jiān)持正面教育為主，激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員出成績(jī)出成果。要在政治上關(guān)心他們，在工作上支持他們，在生活上愛護(hù)他們。

3、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)行制度化管理。沒有規(guī)矩不成方圓。健全、完善的規(guī)章制度，對(duì)于規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的言行，促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的改善起到不可替代的作用。抓制度管理，一是健全院務(wù)公開制度，把辦事程序、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要求等公諸于眾，接受群眾和社會(huì)的監(jiān)督。二是建立健全崗位目標(biāo)責(zé)任制，實(shí)行目標(biāo)管理。三是推行和完善“病人選擇醫(yī)生制度”，“醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用日清制度’、“醫(yī)療服務(wù)知情簽名制度”，給患者以自主，讓患者明白消費(fèi)。四是建立和完善“榮譽(yù)激勵(lì)制度”，大力開展創(chuàng)佳評(píng)差，評(píng)優(yōu)選優(yōu)獎(jiǎng)優(yōu)活動(dòng)。五是健全“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度”，推行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一票否決制，即對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)差的醫(yī)務(wù)人員在年終考評(píng)、職稱晉升、提拔任用上實(shí)行一票否決。

4、建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督機(jī)制，充分發(fā)揮輿論監(jiān)督作用。由于醫(yī)務(wù)人員個(gè)體素質(zhì)和醫(yī)德修養(yǎng)上不可能都處在一個(gè)水平上，有的能主動(dòng)遵守醫(yī)德規(guī)范，有的卻缺少自覺性，開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督可以起到有效地防范作用。通過完善監(jiān)督機(jī)制還可有效地促使醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中形成良好的職業(yè)理想和職業(yè)品質(zhì)。一要自覺搞好醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)內(nèi)部的自我監(jiān)督。要抽調(diào)黨性和原則性強(qiáng)、辦事公道、有較高政策水平的醫(yī)務(wù)工作者組成醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督組，定期對(duì)本單位的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況進(jìn)行明查暗訪，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。要開展醫(yī)際間的監(jiān)督，醫(yī)護(hù)間的監(jiān)督和醫(yī)技間的監(jiān)督活動(dòng)，充分發(fā)揮同行監(jiān)督的特殊作用。二是搞好外部監(jiān)督，包括行政管理部門的監(jiān)督，新聞?shì)浾摫O(jiān)督，人民群眾監(jiān)督等。要認(rèn)真抓好衛(wèi)生行業(yè)的行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，開展病人及家屬參加的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)調(diào)查座談會(huì)，聘請(qǐng)社會(huì)各界人士擔(dān)任醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員，設(shè)立舉報(bào)箱、舉報(bào)電話等。通過多種形式的外部監(jiān)督，聽取意見，收集信息，強(qiáng)化措施，力求實(shí)效。

5、建立健全醫(yī)德評(píng)價(jià)考核體系，認(rèn)真做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的評(píng)價(jià)和考核工作。

(1)構(gòu)建醫(yī)德評(píng)價(jià)體系，抓好醫(yī)德評(píng)價(jià)活動(dòng)。要完善醫(yī)德評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方法，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和原則，對(duì)醫(yī)務(wù)人員或醫(yī)療衛(wèi)生部門的行為和活動(dòng)進(jìn)行醫(yī)德評(píng)判。一是組織醫(yī)務(wù)人員、病人和社會(huì)對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療行為進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)于那些合乎道德的醫(yī)療行為給予肯定和支持，形成一種鼓勵(lì)的精神力量，促使醫(yī)務(wù)人員養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)；對(duì)那些不道德的行為進(jìn)行批判和抵制，形成一種輿論，以制止不良行為的再次發(fā)生。二是讓醫(yī)務(wù)人員對(duì)自己的醫(yī)德行為進(jìn)行評(píng)價(jià)，衡量哪些是合乎道德的行為，哪些是不合乎道德的行為，從而揚(yáng)善棄惡，自覺改正不良行為。通過醫(yī)德評(píng)價(jià)，除舊布新，用進(jìn)廢退，既可以找到回答目前一大堆醫(yī)德難題的出路，也可以把傳統(tǒng)醫(yī)德升華到一個(gè)新的境界。

(2)完善醫(yī)德考核措施，做好醫(yī)德考核工作，一是制訂和完善《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)辦法》，確定考核的標(biāo)準(zhǔn)和方法；二是成立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)組織，定期開展考評(píng)活動(dòng)；三是建立考核檔案，將考核結(jié)果與個(gè)人利益掛鉤，作為年度考核、評(píng)優(yōu)選優(yōu)、工資獎(jiǎng)金分配、晉級(jí)晉職的重要依據(jù)。

隨著時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，人們?cè)谏钏街鸩教岣叩耐瑫r(shí)，更加注重健康權(quán)和生命權(quán)，人們?cè)谠噲D通過建立、健全社會(huì)醫(yī)療保障制度來保護(hù)自己的生命健康時(shí)，不能忽略了另一個(gè)維系生命健康的重要支點(diǎn)———醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天，由于市場(chǎng)化的沖擊下，醫(yī)院的管理體制、經(jīng)營(yíng)機(jī)制在變，醫(yī)務(wù)人員的思想觀念、價(jià)值取向、道德準(zhǔn)則也在變。傳統(tǒng)的醫(yī)德觀念正經(jīng)受著巨大變革的沖擊而產(chǎn)生嬗變，醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生的道德失衡、失范、失調(diào)等現(xiàn)象已成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。因此，在新形勢(shì)下加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)已是迫在眉睫了。

一、剖析醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面存在問題的原因

2005年2月，沈陽(yáng)醫(yī)學(xué)院奉天醫(yī)院發(fā)生了一起令人毛骨悚然的骨髓盜竊案，該醫(yī)院在給患者做手術(shù)時(shí)竟然盜竊了該患者的骨髓。2005年6月，一位老人在哈爾濱某醫(yī)院住院66天，住院費(fèi)用139.7萬元，平均每天2萬多元。而病人家屬又在醫(yī)生建議下，花錢買了400多萬元的藥品交給醫(yī)院，作為搶救急用，合計(jì)耗資高達(dá)550萬元。從盜竊骨髓事件,到哈爾濱的550萬天價(jià)醫(yī)藥費(fèi)，人們看到的是醫(yī)德的敗壞，是醫(yī)生對(duì)患者的摧殘，是唯利是圖，是見利忘義。在人們的心目中，醫(yī)院似乎不再是救死扶傷的圣地，醫(yī)生也不再像傳說中的白衣天使。這里更像是個(gè)大賣場(chǎng)，而且是一個(gè)充斥著假冒偽劣產(chǎn)品，狡詐險(xiǎn)惡的商家，以及一批待宰的“上帝”。那么是什么原因?qū)е铝酸t(yī)德醫(yī)風(fēng)的嚴(yán)重滑坡？

1、醫(yī)院的職業(yè)道德教育沒有跟上時(shí)代發(fā)展的步伐

經(jīng)濟(jì)體制的變革致使醫(yī)務(wù)人員的自我價(jià)值觀念發(fā)生了變化，醫(yī)務(wù)人員不再以病人為中心，在給病人看病的同時(shí)可能更多地考慮自己的經(jīng)濟(jì)效益，而醫(yī)院管理工作沒有跟上時(shí)代的步伐，對(duì)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育不能很好地聯(lián)系實(shí)際，不能將經(jīng)濟(jì)考核與職業(yè)道德考核有機(jī)結(jié)合起來，在醫(yī)院管理工作中可能過多地考核經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，使職業(yè)道德教育離開了經(jīng)濟(jì)這個(gè)基礎(chǔ)，成為了一種形式。

2、醫(yī)療管理部門缺乏相應(yīng)懲處制度

當(dāng)今社會(huì)的“看病貴”問題的實(shí)質(zhì)就是紅包問題和藥品回扣問題，而紅包問題和藥品回扣問題就是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題。紅包問題和藥品回扣問題為何至今沒有得到很好地解決，主要原因有兩個(gè)方面：一是當(dāng)今社會(huì)雖然紅包問題和藥品回扣問題比較嚴(yán)重，但是這兩個(gè)問題還是具有一定的隱藏性的，一般情況下很難被查出；二是即使被查出了，由于醫(yī)療管理部門缺乏相應(yīng)的懲處機(jī)制，對(duì)收受紅包和藥品回扣的醫(yī)務(wù)人員大多是批評(píng)教育而已，無法從根本上剎死紅包和藥品回扣問題。

3、政府對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)投入的嚴(yán)重不足

現(xiàn)在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滑坡的現(xiàn)象，有醫(yī)生、護(hù)士個(gè)人的原因，但是最根本的原因還是國(guó)家對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的投入不夠。盡管國(guó)家說投入有所增加，但是這個(gè)增加只是字面上的，并沒有按照國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的比例來增加?，F(xiàn)有的絕大多數(shù)的醫(yī)院是國(guó)有的，所謂國(guó)有就是國(guó)家所有，但是實(shí)際上是醫(yī)院自己在解決生存問題，因?yàn)閲?guó)家的支持有限。那么這就把醫(yī)療推向市場(chǎng)，實(shí)際上這就有意無意地導(dǎo)致醫(yī)院市場(chǎng)化。所謂市場(chǎng)化就是必須有利潤(rùn)，這些利潤(rùn)就是病人在醫(yī)院里面就診制造的。對(duì)于醫(yī)院來說既要考慮生存又要考慮發(fā)展，醫(yī)院從國(guó)家拿不到支持，就只能從社會(huì)拿，這就造成院方更多地考慮增加收入，很少考慮治療效果，或者根本不考慮預(yù)防。因?yàn)轭A(yù)防工作做得越好，患者就越少，醫(yī)院的收入就越少。這是一個(gè)敗筆，一個(gè)畸形的機(jī)制。

二、切實(shí)增強(qiáng)對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)重要性的認(rèn)識(shí)

醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德品質(zhì)和醫(yī)療作風(fēng)不僅與廣大病員的切身利益密切相關(guān)，同時(shí)也是社會(huì)精神文明狀況的具體表現(xiàn)。為此，研究與制定醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的有效措施，充分發(fā)揮其在醫(yī)院管理中的重要作用，是醫(yī)院管理者的重要課題之一。

1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是搞好醫(yī)院管理的思想基礎(chǔ)

實(shí)踐證明，要管好一個(gè)醫(yī)院，單靠行政命令的方法很難達(dá)到預(yù)期效果，還必須建立一個(gè)良好的院風(fēng)，而建立良好院風(fēng)的關(guān)鍵就是要積極搞好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，促使廣大醫(yī)務(wù)人員充分認(rèn)識(shí)到自己所從事的職業(yè)是光榮的、重要的，自己的一言一行都與病人安危有關(guān)，對(duì)病人承擔(dān)著道德上的責(zé)任和義務(wù)。如能把這種道德責(zé)任轉(zhuǎn)化成信念，醫(yī)務(wù)人員就會(huì)自覺執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)時(shí)處處以病人利益為重，積極主動(dòng)的做好本質(zhì)工作，從而使醫(yī)院管理與醫(yī)務(wù)人員的道德信念統(tǒng)一起來，保證醫(yī)院各項(xiàng)工作順利開展。與此同時(shí)，做好了醫(yī)務(wù)人員的思想政治工作，也會(huì)給醫(yī)院帶來一定的收益。

2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容

醫(yī)院是一個(gè)服務(wù)單位，醫(yī)務(wù)活動(dòng)除接觸病人外，還與病人的家屬、親友及同事密切接觸，為此醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德風(fēng)貌直接影響病人的心理和疾病的治療，同時(shí)也對(duì)社會(huì)人群產(chǎn)生影響，醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)形象實(shí)質(zhì)上是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的窗口。為此，抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，督促醫(yī)務(wù)人員講究醫(yī)德，文明行醫(yī)、禮貌服務(wù)，既是醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)的需要，同時(shí)也是為社會(huì)主義精神文明作出自身貢獻(xiàn)。、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)對(duì)提高醫(yī)療質(zhì)量有重要保障作用

醫(yī)療質(zhì)量的好壞取決于醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度兩方面的因素，其中服務(wù)態(tài)度在很大程度上起著決定的作用，同樣的技術(shù)，同樣的設(shè)備，由于醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德修養(yǎng)不同，在醫(yī)療實(shí)踐中所發(fā)揮的作用和帶來的后果也大不相同。有的醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平雖不是很高，但對(duì)病人認(rèn)真負(fù)責(zé)，遇到問題虛心求教，認(rèn)真鉆研，擬定的每一項(xiàng)診療措施都經(jīng)過深思熟慮，治療效果就好，相反，若醫(yī)務(wù)人員缺乏同情心和責(zé)任感，粗心大意，敷衍塞責(zé)，雖然水平較高，但常常出現(xiàn)差錯(cuò)事故，就談不上有好的診療效果。同時(shí)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度的好壞直接影響著病人的心理狀況，對(duì)疾病的轉(zhuǎn)歸產(chǎn)生密切影響。為此，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的事業(yè)心、責(zé)任感，以細(xì)心診治，熱情服務(wù)，為病人創(chuàng)造出一個(gè)心情舒暢的環(huán)境，增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病信心，是提高醫(yī)療質(zhì)量的可靠保證。

4、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是協(xié)調(diào)醫(yī)務(wù)人員相互關(guān)系的紐帶

醫(yī)院是一個(gè)專業(yè)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，人員層次較多的結(jié)合體，各職能部門之間，醫(yī)、藥、護(hù)、技各專業(yè)人員之間由于各所處的位置不同，承擔(dān)的責(zé)任不同，相互之間往往發(fā)生矛盾，影響工作。醫(yī)院工作受到影響的直接受害者是病人，為此，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，從指導(dǎo)思想上一切為病人著想，保證病人得到良好的服務(wù)，是不同專業(yè)、不同部門的人員有一個(gè)共同使命感，才能既保持醫(yī)務(wù)人員和諧融洽的關(guān)系，又創(chuàng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作秩序，保證醫(yī)療工作順利開展。

三、如何加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、樹立行業(yè)的新形象

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要組成部分，也是建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義不可缺少的精神支柱。醫(yī)護(hù)人員是人民健康的衛(wèi)士，是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)與人民群眾密切相關(guān)，是關(guān)系黨和政府威信的大事，也是醫(yī)院提高醫(yī)療服務(wù)水平、樹立窗口形象的基礎(chǔ)。一個(gè)沒有良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的醫(yī)院，即使有先進(jìn)的設(shè)備、高水平的人員，也不會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展和良好的效益?？梢哉f，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)問題，既是社會(huì)議論的熱點(diǎn)，人們關(guān)注的焦點(diǎn)，又是糾正行業(yè)不正之風(fēng)的難點(diǎn)，更是醫(yī)院工作的重點(diǎn)。因此，醫(yī)院應(yīng)把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)擺上重要位置，提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真對(duì)待，不斷提高醫(yī)護(hù)人員的思想覺悟、道德水平和作風(fēng)行為，真正樹立行業(yè)的新形象。

2、增強(qiáng)遵守醫(yī)德規(guī)范自覺性

醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德的思想基礎(chǔ)，就是“救死扶傷，實(shí)行革命人道主義”的神圣職責(zé)。這一道德的每項(xiàng)內(nèi)容和要求，都是醫(yī)護(hù)人員神圣職責(zé)的體現(xiàn)。醫(yī)院加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，就是千方百計(jì)提高醫(yī)護(hù)人員的道德素質(zhì)，把道德原則轉(zhuǎn)化為醫(yī)護(hù)人員的內(nèi)在素質(zhì)和自覺行為，幫助醫(yī)護(hù)人員判斷善惡、榮辱的界限，陶冶情操，明曉對(duì)病人、對(duì)社會(huì)應(yīng)盡的責(zé)任，形成強(qiáng)烈的義務(wù)感、責(zé)任感和高尚的道德品質(zhì)，全心全意為病人服務(wù)。因此要靠道德的力量，強(qiáng)調(diào)責(zé)任感和高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)道德，有針對(duì)性地采取多種形式對(duì)員工進(jìn)行醫(yī)德教育，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)前開展思想教育要抓好四個(gè)方面。一是堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育與因人施教相結(jié)合。有的放矢地針對(duì)不同對(duì)象、從事不同專業(yè)、不同年齡層次醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行教育，采取正反兩方面的典型事例，通過教育、啟發(fā)、激勵(lì)和引導(dǎo)的方法，使用醫(yī)護(hù)人員自覺遵守醫(yī)療規(guī)范。二是堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育與衛(wèi)生改革相結(jié)合。在醫(yī)院改革過程中，應(yīng)教育醫(yī)護(hù)人員樹立“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，通過嚴(yán)格考核，對(duì)那些工作水平低、職業(yè)道德差的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行批評(píng)教育、停職待崗、推行“末位淘汰制”等激勵(lì)約束機(jī)制，增強(qiáng)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、憂患意識(shí)和危機(jī)感，不斷提高自己的道德修養(yǎng)，以適應(yīng)新時(shí)期、新形勢(shì)的要求。三是堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育與專題教育相結(jié)合。在醫(yī)院范圍內(nèi)開展諸如“我是一個(gè)病人”、“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)大家談”等一些專題活動(dòng)和“怎樣為病人服務(wù)”、“怎樣做合格的醫(yī)護(hù)人員”等大討論，讓醫(yī)護(hù)人員了解病人的要求，以進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和改善服務(wù)態(tài)度，展現(xiàn)新時(shí)期醫(yī)護(hù)人員形象。四是堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育與教育、制度、獎(jiǎng)懲相結(jié)合。對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)中出現(xiàn)的問題，進(jìn)行有針對(duì)性的教育，并分析原因，同時(shí)制定相應(yīng)的制度，用制度、紀(jì)律約束規(guī)范醫(yī)療行為，發(fā)揚(yáng)醫(yī)護(hù)人員的愛崗敬業(yè)精神，更好地為病人服務(wù)。

3、建立監(jiān)督激勵(lì)機(jī)制

建立健全規(guī)章制度是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的關(guān)鍵。建立健全規(guī)章制度，搞好醫(yī)院規(guī)范建設(shè)，是保障醫(yī)德規(guī)范對(duì)醫(yī)務(wù)工作者行為的有力手段。在當(dāng)前的形勢(shì)下，除建立完善工作職責(zé)、行為標(biāo)準(zhǔn)外，還就建立完善的監(jiān)督制約和激勵(lì)機(jī)制。一是建立監(jiān)督制度，接受人民群眾的監(jiān)督。應(yīng)深入研究，設(shè)立院內(nèi)、院外監(jiān)督員，采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來等方式聽取意見；設(shè)立舉報(bào)箱、舉報(bào)電話，建立接待日制度，把人民群眾的意見集中進(jìn)行梳理，針對(duì)存在的問題，制定相應(yīng)的措施，做到定時(shí)間、定人員落實(shí)整改措施。對(duì)違規(guī)違紀(jì)的人和事嚴(yán)肅處理，公開曝光。二是建立自查自糾制度。醫(yī)院應(yīng)有明確的自查自糾規(guī)定，做到值班查、醫(yī)護(hù)人員結(jié)合自己的崗位查，重點(diǎn)查服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)患關(guān)系、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、投訴信件，通過這些措施及時(shí)了解醫(yī)德醫(yī)風(fēng)現(xiàn)狀，做到邊查邊改。三是建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。按級(jí)成立考評(píng)小組，制定出考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常定期或不定期進(jìn)行考評(píng)，主要考評(píng)醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、堅(jiān)守崗位、履行職責(zé)、收受物品等情況，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，每年對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行1至2次的集體綜合考評(píng)，將考評(píng)情況裝入檔案，把考評(píng)結(jié)果公平、公開、公正地向群眾公布，與晉升、調(diào)整工資、表彰先進(jìn)掛鉤，達(dá)到激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)教育大家的目的。

4、呼吁政府加大對(duì)醫(yī)療事業(yè)的投入

正是由于政府對(duì)醫(yī)療事業(yè)的投入不足，造成了政府對(duì)藥品購(gòu)銷差價(jià)缺乏管理，從而滋生了藥品的回扣。政府是人民群眾生命健康的責(zé)任主體，政府首先應(yīng)該加大對(duì)藥品價(jià)格監(jiān)控力度，對(duì)所有藥品的出廠價(jià)格實(shí)行成本加上一定比例利潤(rùn)的制度，這里的利潤(rùn)就是能夠維持藥廠生存與發(fā)展的盈利空間，或者政府加大對(duì)藥廠的投入力度，用于人民群眾的藥品價(jià)格只是藥品生產(chǎn)的成本，鏟除醫(yī)務(wù)人員滋生腐敗的土壤。與此同時(shí)，政府還應(yīng)加大對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的投入力度，對(duì)所有的醫(yī)務(wù)人員待遇負(fù)起責(zé)任來，讓醫(yī)務(wù)人員安心工作，無后顧之憂。

無德無醫(yī)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題是對(duì)醫(yī)務(wù)人員的第一要求。胡錦濤總書記在十七大報(bào)告中明確提出要加強(qiáng)醫(yī)風(fēng)醫(yī)德建設(shè)，足以說明醫(yī)風(fēng)醫(yī)德在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和服務(wù)群眾健康中的重要作用。

淺談加強(qiáng)和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)心得體會(huì) 加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為篇三

淺析如何加強(qiáng)改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

?t德醫(yī)風(fēng)建設(shè)隸屬思想道德建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè)，是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，也是衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的靈魂。人無德不立，醫(yī)生尤然。醫(yī)院的宗旨是救死扶傷，醫(yī)生的職責(zé)是治病救人。古有“醫(yī)乃仁術(shù)”之說。作為醫(yī)生必須具有高超的技術(shù)和高尚的醫(yī)德。所謂醫(yī)德，是指醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，它是調(diào)整醫(yī)務(wù)人員和病人、醫(yī)務(wù)人員之間、醫(yī)務(wù)人員和社會(huì)之間關(guān)系的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。

一、加強(qiáng)和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的意義和必要性

（一）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容

社會(huì)主義精神文明建設(shè)內(nèi)含兩部分：一是思想道德素質(zhì)；二是教育科學(xué)文化建設(shè)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，作為衛(wèi)生系統(tǒng)的職業(yè)道德，是構(gòu)成社會(huì)道德體系的重要方面，是精神文明建設(shè)在醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的反映和具體體現(xiàn)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞，直接反映出醫(yī)療衛(wèi)生單位的道德風(fēng)貌，也間接反映出整個(gè)社會(huì)的文明程度，它是社會(huì)精神文明的一個(gè)窗口。加強(qiáng)和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的客觀需要。

（二）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是全面提高醫(yī)療質(zhì)量的有效途徑

良好的醫(yī)德是提高醫(yī)療質(zhì)量的保證。醫(yī)療質(zhì)量就是醫(yī)療服務(wù)的效果。臨床醫(yī)療質(zhì)量的基本要求是對(duì)病人實(shí)施正確、及時(shí)、完善的診療護(hù)理，達(dá)到可能達(dá)到的醫(yī)療效果。醫(yī)療質(zhì)量取決于工作質(zhì)量，它是醫(yī)院各方面、各個(gè)環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的綜合反映。在影響醫(yī)療工作質(zhì)量的諸多因素中，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是主要的決定性因素。醫(yī)院一切工作的核心，就是不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，使病人盡快恢復(fù)健康。這就需要醫(yī)務(wù)人員掌握精湛的醫(yī)療技術(shù)，具有全心全意為病人服務(wù)的思想。對(duì)技術(shù)精益求精，對(duì)病人極端負(fù)責(zé)任。

（三）只有加強(qiáng)和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，充分發(fā)揮醫(yī)德作用，才能扭轉(zhuǎn)醫(yī)德滑坡現(xiàn)象

醫(yī)德具有教育作用，導(dǎo)向作用和調(diào)節(jié)作用。醫(yī)德的教育作用是指醫(yī)德通過輿論、習(xí)慣，同情心教育人們，培養(yǎng)人們良好的個(gè)人醫(yī)德意識(shí)、品質(zhì)和行為，從而提高醫(yī)務(wù)人員的精神境界和醫(yī)德水平。用醫(yī)德評(píng)價(jià)、醫(yī)德榜樣、醫(yī)德理想等教育人們辨別善惡，使醫(yī)務(wù)人員為救死扶傷，防治疾病盡心盡力。

二、加強(qiáng)和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的措施和方法

（一）切實(shí)認(rèn)真和廣泛深入地開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育

一是全面開展“救死扶傷，防病治病，實(shí)行社會(huì)主義人道主義，全心全意為人民健康服務(wù)”的醫(yī)德原則教育。二是全面開展“救死扶傷，忠于職守，愛崗敬業(yè)，平等待人，滿腔熱情，開拓進(jìn)取，精益求精，慎言守密，文明行醫(yī)”的醫(yī)德規(guī)范教育，通過教育使廣大醫(yī)務(wù)工作者領(lǐng)會(huì)醫(yī)德規(guī)范的要求和標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)，陶冶醫(yī)德情感，確立醫(yī)德信念，鍛煉醫(yī)德意志，養(yǎng)成醫(yī)德習(xí)慣，爭(zhēng)做執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范的楷模。三是全面開展“義務(wù)、良心、榮譽(yù)、幸福”的醫(yī)德范疇教育，從而增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德義務(wù)感，培養(yǎng)良好的醫(yī)德良心，樹立為人民服務(wù)的榮譽(yù)感和幸福感。

（二）扎實(shí)有效地做好衛(wèi)生行業(yè)的思想政治工作

加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)的思想政治工作，是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要保證。加強(qiáng)思想政治工作，首先要加強(qiáng)人生觀教育，使廣大醫(yī)務(wù)工作者樹立為人民服務(wù)的人生觀，反對(duì)個(gè)人主義、拜金主義、享樂主義的人生觀。其次，要加強(qiáng)理想教育，使廣大醫(yī)務(wù)人員自覺地實(shí)現(xiàn)現(xiàn)階段我國(guó)各族人民的共同理想?d?d“把我國(guó)建設(shè)成為高度文明、高度民主的社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家”而努力，并立志為實(shí)現(xiàn)人類最高理想――“共產(chǎn)主義”而奮斗。

（三）建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)行制度化管理

沒有規(guī)矩不成方圓。健全、完善的規(guī)章制度，對(duì)于規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的言行，促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的改善起到不可替代的作用。抓制度管理，一是健全院務(wù)公開制度，把辦事程序、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要求等公諸于眾，接受群眾和社會(huì)的監(jiān)督。二是建立健全崗位目標(biāo)責(zé)任制，實(shí)行目標(biāo)管理。三是推行和完善“病人選擇醫(yī)生制度”，“醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用日清制度’、“醫(yī)療服務(wù)知情簽名制度”，給患者以自主，讓患者明白消費(fèi)。四是建立和完善“榮譽(yù)激勵(lì)制度”，大力開展創(chuàng)佳評(píng)差，評(píng)優(yōu)選優(yōu)獎(jiǎng)優(yōu)活動(dòng)。五是健全“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度”，推行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一票否決制，即對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)差的醫(yī)務(wù)人員在年終考評(píng)、職稱晉升、提拔任用上實(shí)行一票否決。

（四）建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督機(jī)制，充分發(fā)揮輿論監(jiān)督作用

由于醫(yī)務(wù)人員個(gè)體素質(zhì)和醫(yī)德修養(yǎng)上不可能都處在一個(gè)水平上，有的能主動(dòng)遵守醫(yī)德規(guī)范，有的卻缺少自覺性，開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督可以起到有效地防范作用。通過完善監(jiān)督機(jī)制還可有效地促使醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中形成良好的職業(yè)理想和職業(yè)品質(zhì)。

（五）建立健全醫(yī)德評(píng)價(jià)考核體系，認(rèn)真做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的評(píng)價(jià)和考核工作

1.構(gòu)建醫(yī)德評(píng)價(jià)體系，抓好醫(yī)德評(píng)價(jià)活動(dòng)。要完善醫(yī)德評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方法，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和原則，對(duì)醫(yī)務(wù)人員或醫(yī)療衛(wèi)生部門的行為和活動(dòng)進(jìn)行醫(yī)德評(píng)判。一是組織醫(yī)務(wù)人員、病人和社會(huì)對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療行為進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)于那些合乎道德的醫(yī)療行為給予肯定和支持，形成一種鼓勵(lì)的精神力量，促使醫(yī)務(wù)人員養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)；對(duì)那些不道德的行為進(jìn)行批判和抵制，形成一種輿論，以制止不良行為的再次發(fā)生。二是讓醫(yī)務(wù)人員對(duì)自己的醫(yī)德行為進(jìn)行評(píng)價(jià)，衡量哪些是合乎道德的行為，哪些是不合乎道德的行為，從而揚(yáng)善棄惡，自覺改正不良行為。

2.完善醫(yī)德考核措施，做好醫(yī)德考核工作，一是制訂和完善《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)辦法》，確定考核的標(biāo)準(zhǔn)和方法；二是成立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)組織，定期開展考評(píng)活動(dòng)；三是建立考核檔案，將考核結(jié)果與個(gè)人利益掛鉤，作為考核、評(píng)優(yōu)選優(yōu)、工資獎(jiǎng)金分配、晉級(jí)晉職的重要依據(jù)。

淺談加強(qiáng)和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)心得體會(huì) 加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為篇四

加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè) 規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為

近年來，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和市衛(wèi)生局的指導(dǎo)下，全年衛(wèi)生系統(tǒng)堅(jiān)持以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以創(chuàng)建文明行業(yè)為目標(biāo)，不斷深化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。特別是今年以來，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗的一項(xiàng)重要工作，不斷加大了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)力度，取得了明顯效果。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有效運(yùn)行機(jī)制。區(qū)衛(wèi)生局把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為行風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，把它列為黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的一項(xiàng)重要內(nèi)容。堅(jiān)持“管行業(yè)必須管行風(fēng)”、“誰主管誰負(fù)責(zé)的原則”，由一名黨組成員負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)。各醫(yī)療單位建立了行風(fēng)(醫(yī)德醫(yī)風(fēng))建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了由醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)、科室主任和護(hù)士長(zhǎng)為責(zé)任人的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)兩級(jí)管理、院領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)的責(zé)任制，并納入目標(biāo)管理，與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核、同獎(jiǎng)懲。部分醫(yī)院還把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)列為醫(yī)院創(chuàng)建等級(jí)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，切實(shí)抓好。

二、堅(jiān)持思想教育常抓不懈。一是為人民健康服務(wù)的宗旨教育，更新觀念，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平；二是大力開展職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任為基礎(chǔ)的“四職”教育，加大了宣傳力度；三是開展以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等法律法規(guī)為主要內(nèi)容的法制教育；四是結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)特點(diǎn)，有針對(duì)性地開展警示教育。通過常抓不懈的思想教育工作，弘揚(yáng)了正氣，提高了醫(yī)

療衛(wèi)生人員的政治思想覺悟，促進(jìn)了隊(duì)伍素質(zhì)的提高。

三、全面開展民主評(píng)議行風(fēng)工作。全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)縱到底、橫到邊地開展民主評(píng)議行風(fēng)。一是成立了全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了行評(píng)辦公室，專人分管負(fù)責(zé)；二是按照區(qū)政府和市衛(wèi)生局的要求制定了全區(qū)民主評(píng)議行為實(shí)施方案；三是聘請(qǐng)了行風(fēng)評(píng)議代表，并分組到各醫(yī)療衛(wèi)生單位進(jìn)行督查；四是在社會(huì)上廣泛征求意見，開展行風(fēng)評(píng)議員明查暗訪活動(dòng)，各醫(yī)療衛(wèi)生單位結(jié)合實(shí)際進(jìn)行自查自糾和整改；五是組織評(píng)議活動(dòng)。通過行風(fēng)評(píng)議，促進(jìn)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量和管理水平的提高。

四、狠抓群眾反映的“熱點(diǎn)”問題。一是堅(jiān)持不懈地對(duì)亂收費(fèi)、多收費(fèi)、開單提成、藥品回扣等進(jìn)行長(zhǎng)期治理，配合檢察機(jī)關(guān)和工商部門清查整頓開單提成、藥品回扣等問題，有效地遏制了醫(yī)藥行業(yè)的不正之風(fēng)蔓延；二是抓窗口，著力解決醫(yī)療服務(wù)中生、冷、硬、拖等不良問題，使患者看病更方便、更滿意；三是抓服務(wù)質(zhì)量，從提高醫(yī)療技術(shù)水平，加強(qiáng)責(zé)任心入手，樹立病人至上的理念，最大限度地方便病人；四是抓藥品價(jià)格，要求各醫(yī)療單位積極使用河南省藥品集中招標(biāo)品種，進(jìn)一步規(guī)范并推進(jìn)醫(yī)療器械集中采購(gòu)工作。通過藥品集中招標(biāo)采購(gòu)等方式，降低成本，讓利患者，使老百姓真正得到了實(shí)惠。

五、狠抓制度化、規(guī)范化建設(shè)。各醫(yī)療單位制定了較系統(tǒng)完善的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)規(guī)章制度和監(jiān)督制度、激勵(lì)機(jī)制。部分醫(yī)院建立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，作為評(píng)優(yōu)、晉職的評(píng)選條件，對(duì)在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)出現(xiàn)問題的單位和個(gè)人按照有關(guān)規(guī)定予以處罰。全區(qū)實(shí)行了醫(yī)療費(fèi)用清單制、藥品價(jià)目公示制、服務(wù)承諾制等一系列規(guī)章制度?；緦?shí)現(xiàn)了醫(yī)療服務(wù)制度化，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)及行風(fēng)建設(shè)規(guī)范化。

六、抓監(jiān)督管理。一是各醫(yī)療單位成立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督小組，定期召開座談會(huì)，分析醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況，及時(shí)解決有關(guān)問題；在系統(tǒng)內(nèi)開展“三對(duì)照、三檢查”的活動(dòng)，即：對(duì)照規(guī)章制度，檢查存在的問題；對(duì)照崗位職責(zé)，檢查醫(yī)療質(zhì)量；對(duì)照“病人第一”，檢查服務(wù)態(tài)度。二是在社會(huì)上聘請(qǐng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員，隨時(shí)聽取意見和建議。三是設(shè)立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)舉報(bào)箱，舉報(bào)電話。四是開展無記名問卷調(diào)查，進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)，把服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)水平等內(nèi)容設(shè)置在問卷之中，發(fā)現(xiàn)問題和建議及時(shí)整改，使病人對(duì)醫(yī)院的滿意度不斷增強(qiáng)。

通過堅(jiān)持不懈地醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，特別是今年以來，達(dá)到了明顯效果，但仍存在部分單位工作開展不積極，部分熱點(diǎn)問題在短期內(nèi)不能解決和醫(yī)患矛盾較突出的問題，將隨著衛(wèi)生改革以及人事分配制度的改革，在實(shí)踐中不斷完善和發(fā)展，使業(yè)務(wù)工作與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作整體推進(jìn)。

金明區(qū)衛(wèi)生局

二○○九年五月二十日

淺談加強(qiáng)和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)心得體會(huì) 加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為篇五

加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)須從每個(gè)人做起

發(fā)表者：張?jiān)平?訪問人次：4558)

醫(yī)療機(jī)構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口，也是社會(huì)的重要窗口。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。實(shí)際上，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會(huì)風(fēng)氣好壞的反映。因?yàn)獒t(yī)療行為關(guān)系到人的健康與生命，所以，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)一直受到社會(huì)各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求，常常形成一時(shí)的熱點(diǎn)。由醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多，但是影響大，格外遭人痛恨和譴責(zé)。

因此，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)必然成為社會(huì)道德建設(shè)的重點(diǎn)之一。

社會(huì)主義道德建設(shè)要堅(jiān)持以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以愛祖國(guó)、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義為基本要求，以社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德為著力點(diǎn)。我們要求人才德才兼?zhèn)洌率堑谝晃坏?。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)要求提供醫(yī)療服務(wù)的人具有良好的道德和工作作風(fēng)。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的起碼要求是職業(yè)道德，即尊重病人，對(duì)病人負(fù)責(zé)，醫(yī)療行為自始至終認(rèn)真、規(guī)范。高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)要求做到對(duì)病人極端地?zé)岢?，?duì)工作極端地負(fù)責(zé)任，對(duì)技術(shù)精益求精。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)與人道主義和仁愛緊密相連，古今中外都有良好的傳統(tǒng)。傳說唐朝藥王孫思邈遇一只母虎張口攔路，隨從以為虎欲噬人而逃，孫思邈卻看出虎有難言之疾。原來這母虎幾日無食，不能哺乳兩只幼崽，無奈之下吃了一位老夫人。那老夫人的一只發(fā)釵卡住了老虎的喉嚨，這虎原來是攔路求醫(yī)。孫思邈冒著被咬的危險(xiǎn)伸手將異物取出，虎欣然離去。數(shù)日后孫思邈在返程中途經(jīng)此地，那虎偕虎崽恭候路旁向他致意。這個(gè)故事首先說明即使是吃人的猛虎患病，醫(yī)生也應(yīng)該為它治療，不要說人得病了；其次,即使是吃人的猛虎對(duì)善舉也有禮貌的回應(yīng)。其實(shí)這應(yīng)當(dāng)是醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)和醫(yī)患關(guān)系的基本原則。英國(guó)的南丁格爾女士耗盡家產(chǎn)和自己的生命創(chuàng)建了護(hù)理事業(yè);白求恩精神更是家喻戶曉。我國(guó)幾十年來涌現(xiàn)了呂士才、趙雪芳、吳登云和俞卓偉等無數(shù)醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)高尚的人民好醫(yī)生。還有一大批醫(yī)德高尚、成果卓著的醫(yī)學(xué)家，我校的陳中偉和顧玉東可以說是其中的代表人物。這些典范為社會(huì)樹立了醫(yī)務(wù)人員的良好形象，為醫(yī)務(wù)人員樹立了學(xué)習(xí)的榜樣，促進(jìn)了國(guó)家的精神文明建設(shè)。

至于如何有效地進(jìn)行醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)，《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》明確地告訴我們，堅(jiān)持道德教育與社會(huì)管理相結(jié)合。要廣泛進(jìn)行道德教育，普及道德知識(shí)和道德規(guī)范，幫助人們加強(qiáng)道德修養(yǎng)。建立健全有關(guān)法律法規(guī)和制度，把公民道德建設(shè)融于科學(xué)有效的社會(huì)管理之中。逐步完善道德教育與社會(huì)管理、自律與他律相互補(bǔ)充和促進(jìn)的運(yùn)行機(jī)制，綜合運(yùn)用教育、法律、行政、輿論等手段，更有效地引導(dǎo)人們的思想，規(guī)范人們的行為。根據(jù)這樣的要求，領(lǐng)導(dǎo)干部和黨團(tuán)員要帶頭“從我做起”，努力改造主觀世界，要求群眾做到的自己首先做到，要求群眾不做的自己堅(jiān)決不做，提高道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)和行政主管部門的管理者對(duì)醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)存在的問題不能護(hù)短，要嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)業(yè)醫(yī)師法和醫(yī)療衛(wèi)生的制度紀(jì)律處理，達(dá)到懲前毖后的目的。深化醫(yī)療機(jī)構(gòu)體制改革，克服“大鍋飯”體制和觀念的根深蒂固的影響，實(shí)行法制化、制度化管理，實(shí)行人才任用的淘汰制，建立科學(xué)的、與社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的分配制度等勢(shì)在必行。有了思想教育和制度上的保證，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)必

將上一個(gè)新臺(tái)階。