2023年停車場收費保安崗位職責(通用17篇)

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停車場收費保安崗位職責篇一

1、著裝整齊，按規(guī)定上崗交接-班，忠于職守，在崗時不得與其他無關(guān)人員聊天。

2、負責外來人員和外來車輛的檢查，嚴格按規(guī)定登記。對不符合要求進入?yún)^(qū)的人員和車輛進行禮貌勸阻，對可疑情況提高警惕，及時報告，確保安全。

3、嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入?yún)^(qū)內(nèi)，不準裝修隊擅自進入?yún)^(qū)自找“生意”。

4、停車場值班員必須按規(guī)定收取停車費，上崗前準備零鈔，必須將停車發(fā)票持在手中。

5、不得將發(fā)票放在崗上，收費時應當面點清查驗真?zhèn)?。嚴禁人情車或不收費、多收費、少收費、收費不給票的行為。

6、當有車出場時，應用車場管理系統(tǒng)電腦仔細核對進、出場車輛圖像，確認無誤并根據(jù)停車場收費標準收費及收回停車卡后方可放行，如發(fā)現(xiàn)進、出場車輛圖像不符，一律不得放行，并報告班長協(xié)助處理。

7、對遺失＂車輛停車卡＂的車輛不得放行，并要求車主到管理處辦理相關(guān)手續(xù)。

8、當遇到車輛＂沖卡＂時，盡量追，并迅速向領(lǐng)導及派出所報告，做好記錄。

9、如遇到拒絕交費的車主，應耐心做好解釋，勸其按章交費，引導車輛停放到不影響交通堵塞的地方。

10、遇到突發(fā)事件，以公司所規(guī)定的原則為前提，進行靈活處理，不能解決或超出職權(quán)時，報告主管領(lǐng)導。

11、收費員無特殊原因不得隨意叫人頂崗離開崗位，必要時必須報告班長，由班長安排處事能力強的隊員頂替，以免發(fā)生意外事件。熟悉崗位設施、電腦主機操作的方法。如設備出現(xiàn)故障時應及時匯報維修。

12、進出場車輛如將相關(guān)設備、器材撞壞時應迅速攔住車輛，并指引其后面的車輛繞道行駛。將情況及時匯報管理處辦公室工作人員。

13、做好交接班手續(xù)，交接班雙方點驗物品和錢物，交待遺留工作和上級領(lǐng)導特別交代的事項并作好記錄。

14、維持出入口車輛軼序，確保出入口車道順暢！

15、車輛出入時，月卡車輛與免費車輛必須核對車牌是否與登記車輛信息一致，臨時車輛必須嚴格做好車牌登記，并發(fā)放臨時卡后才給予放行。

16、注意車內(nèi)狀況，嚴禁裝有易燃、易爆、易揮發(fā)的物品進場。

17、注意觀看入場的車輛，是否有嚴重損壞、刮花、車牌不全等，應告之車主，并作登記。

18、保持與停車場的保安聯(lián)系，及時告之車輛進入的方向。

19、車輛出入口讀卡機出現(xiàn)故障時，要對客人禮貌解釋，并做好手動計收費工作。核對車輛進出時間，準確計算該繳費用。

停車場收費保安崗位職責篇二

3、發(fā)生交通事故及其他特殊事件，控制好現(xiàn)場及時上報;。

4、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

1、性別不限，18歲至45歲，初中及以上學歷;。

2、有責任心，愛崗敬業(yè)，有良好的應變能力和溝通能力;。

3、有停車場管理員相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

一天八小時，管三餐，管住宿，每周休息一天。

停車場收費保安崗位職責篇三

1、手寫進出車記錄每班需標注、寫明特種車及裝載化學品車，如有電石車時必須登記司機電話。陰天、雨雪天氣及時打電話開出，按特種車收費。

2、每日早班在大流量出車減少時打掃崗亭衛(wèi)生，包括：電腦、打印機、地面衛(wèi)生及暖氣片。外部設備衛(wèi)生每輪班打掃一次。帶電設備擦拭時請用干抹布，避免被電擊傷。

3、每輛出亭車輛必須有卡或修車、卸貨證明。

4、特種車入內(nèi)時請與司機交待清楚收費標準后方可刷卡，避免引起糾紛。

5、進停車場內(nèi)的修理、卸貨車輛開出證明后必須在記錄本中記錄，出車后劃掉，以便查找、核對車輛。

6、入場闖亭車輛喊停無效后，出車時雙倍收費。

7、進車時問明停車還是修車、卸貨，以免刷卡錯誤。

8、進車刷卡要確認電腦車號已輸入并在記錄本中記錄。如有錯誤，在記錄本中詳細標注車號、進入時間。

9、交接-班打印電腦記錄單時與記錄本核對無誤后方可找簽字人員簽字。

10、如發(fā)現(xiàn)停車卡空進空出現(xiàn)象，每輛車罰款400元，并按次數(shù)累計翻倍罰款。外出不顯示金額視為空進空出處理。

11、特種車、高?；瘜W品車輛、四橋車及其他容易忽略車輛，在交接-班時寫于交接-班記錄并通知接-班人員。

12、交接-班時接-班人員先查看進出車輛記錄本和交接-班記錄，注意場內(nèi)特種車輛情況，防止少收費。

13、接-班人員在交接-班記錄本簽字后視為交-班人員所有情況正常，如有異議交-班人員寫明情況并簽名后接-班人員方可簽字接-班。

14、收費崗亭電腦嚴禁插入usb盤及其他無關(guān)外接設備。

15、半夜卸貨車輛入場時除刷卡否則禁進。

以上事項除標明罰款金額外視情節(jié)嚴重酌情罰款處理。

停車場收費保安崗位職責篇四

1.熟悉業(yè)主車輛情況，能獨立完成車輛收費業(yè)務。

2.依據(jù)收費項目和收費標準及有關(guān)規(guī)定，提前做好各項收費準備工作。

3.嚴格遵守收費作業(yè)規(guī)范。收費時必須出具收費憑證，當場核對憑證和清點款項，杜絕誤收、漏收等差錯，并防止款項短損。應留意對假鈔的識別的查驗，并按作業(yè)規(guī)定妥善處理。應逐筆做好收費登記和有關(guān)標注，確保憑證和登記表正確無誤。發(fā)現(xiàn)收費差錯或異常情況，應隨即妥善處理并及時報告，同時做好收費憑證的使用和保管工作，嚴防憑證誤用、失落或破損。

4.按時(收費當天)移交款項，并按規(guī)定辦理款項交割手續(xù)。

5.收費經(jīng)辦人對所經(jīng)手的款項負直接責任，并承擔由于款項交割不清造成短收的損失賠償，以及由于款項保管不妥或被竊等原因引發(fā)的損失賠償。

6負責對客戶做好車輛收費標準的解釋工作。

7負責收費崗亭及設施的檢查報修工作，保護設施安全，突發(fā)事件及時上報處理。

停車場收費保安崗位職責篇五

1、當班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表，文明執(zhí)勤，禮貌待人，按公司規(guī)章制定嚴格落實每天的工作任務。

2、嚴格按照公司規(guī)定的收費標準，收取用戶的停車費，熟悉收費系統(tǒng)各種操作程序，快捷、準確無誤地做好收費工作。

3、當有車主對所繳費用產(chǎn)生異議時，向車主耐心解釋，文明熱情的服務。

4、在停車場道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，對繳費客人要禮貌解釋，及時通知班長并報告管理處安排維護人員立即處理。

5、遇有要求免費的車輛時，需經(jīng)過管理處同意，免費處理車輛要做好工作記錄，供管理處、財務部門查帳核對。

6、負責做好各種特票收繳、登記工作。

7、負責日常停車場道閘系統(tǒng)清潔護理工作，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)異常需及時通知班長并報告管理處處理。

8、負責按規(guī)定做好收費的交接工作。接班人接班時，應當面點清ic卡、金額及票據(jù)，認真辨別鈔票真?zhèn)?，接班后發(fā)現(xiàn)有異，由接班人負責。

9、嚴禁在車場電腦中更改數(shù)據(jù)資料、玩游戲，嚴禁挪用、貪污車場公款，違反者予以辭退，情節(jié)嚴重者送機關(guān)處理。

10、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

停車場收費保安崗位職責篇六

尊敬的各位業(yè)主/住戶：

由于商鋪2月28日進行交付，和日漸增多的私家車輛，為了方便各位車主出行和對外來車輛的管理，小區(qū)將啟動地下停車場及收費系統(tǒng)，業(yè)主通過刷卡進出車庫，并根據(jù)東莞市物價局有關(guān)規(guī)定【東府(20xs)34號文】對進出車輛進行收費。收費標準如下：

2、沒有辦理月卡的車輛一律按照臨時停車計費;。

3、將于2月26日起免費試運行，3月6日正式收費運行。

xuexila。

xxxx年xx月xx日。

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停車場收費保安崗位職責篇七

1、當班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表，文明執(zhí)勤，禮貌待人，按公司規(guī)章制定嚴格落實每天的工作任務。

2、嚴格按照公司規(guī)定的收費標準，收取用戶的停車費，熟悉收費系統(tǒng)各種操作程序，快捷、準確無誤地做好收費工作。

3、當有車主對所繳費用產(chǎn)生異議時，向車主耐心解釋，文明熱情的服務。

4、在停車場道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，對繳費客人要禮貌解釋，及時通知班長并報告管理處安排維護人員立即處理。

5、遇有要求免費的車輛時，需經(jīng)過管理處同意，免費處理車輛要做好工作記錄，供管理處、財務部門查帳核對。

6、負責做好各種特票收繳、登記工作。

7、負責日常停車場道閘系統(tǒng)清潔護理工作，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)異常需及時通知班長并報告管理處處理。

8、負責按規(guī)定做好收費的交接工作。接班人接班時，應當面點清ic卡、金額及票據(jù)，認真辨別鈔票真?zhèn)危影嗪蟀l(fā)現(xiàn)有異，由接班人負責。

9、嚴禁在車場電腦中更改數(shù)據(jù)資料、玩游戲，嚴禁挪用、貪污車場公款，違反者予以辭退，情節(jié)嚴重者送公安機關(guān)處理。

10、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

停車場收費保安崗位職責篇八

1、停車場值班員必須按規(guī)定收取停車費，上崗前準備零鈔，必須將停車發(fā)票持在手中。

2、不得將發(fā)票放在崗上，收費時應當面點清查驗真?zhèn)?。嚴禁人情車或不收費、多收費、少收費、收費不給票的行為。

3、當有車出場時，應用車場管理系統(tǒng)電腦仔細核對進、出場車輛圖像，確認無誤并根據(jù)停車場收費標準收費及收回停車卡后方可放行，如發(fā)現(xiàn)進、出場車輛圖像不符，一律不得放行，并報告班長協(xié)助處理。

4、對遺失“車輛停車卡”的車輛不得放行，并要求車主到管理處或保安部辦理相關(guān)手續(xù)。

5、當遇到車輛“沖卡”時，盡量追，并迅速向領(lǐng)導及派出所報告，做好記錄。

6、如遇到拒絕交費的車主，應耐心做好解釋，勸其按章交費，引導車輛停放到不影響交通堵塞的地方。

7、車管員無特殊原因不得隨意叫人頂崗離開崗位，必要時必須報告班長，由班長安排處事能力強的隊員頂替，以免發(fā)生意外事件。熟悉崗位設施、電腦主機操作的方法。如設備出現(xiàn)故障時應及時匯報維修。

8、進出場車輛如將相關(guān)設備、器材撞壞時應迅速攔住車輛，并指引其后面的車輛繞道行駛。將情況及時匯報管理處辦公室工作人員。

9、做好交接班手續(xù)，交接班雙方點驗物品，交待遺留工作和上級領(lǐng)導特別交代的事項并作好記錄。

停車場收費保安崗位職責篇九

7、定期檢查車場消防設施是否完好、有效，如有損壞，要及時要報。

告值班負責人；

8、認真填寫所有記錄表格，保持記錄完整、整潔、無污績；

9、如遇到任何突發(fā)事件,應以確保車道順暢為前提,按照有關(guān)規(guī)定處理；

10、按公司規(guī)定向客人收取停放車輛的費用；

11、力所能及地處理違反泊車規(guī)則的事情(如交費后超時離場等)；

13、夜班值勤時要加強警戒，發(fā)現(xiàn)異常情況，應及時進行阻攔并匯報值班領(lǐng)導。

停車場收費保安崗位職責篇十

1、當班期間保持良好的崗位形象和言行舉止及儀容儀表，文明執(zhí)勤，禮貌待人，按崗位職責、事務制度、作業(yè)流程、操作規(guī)范、業(yè)務標準落實工作任務。

2、嚴格按照物價行政主管部門審核標準及公司規(guī)定，收取客戶的停車費，熟悉收費系統(tǒng)各種操作程序，快捷、準確無誤地做好收費工作。

3、當有客戶對所繳費用產(chǎn)生異議時，及時、有效的按相關(guān)規(guī)定向客戶耐心解釋，文明熱情地為客戶服務。對異議較大，難以短時處理的客戶異議，及時疏導客戶將車輛移至不影響交通的區(qū)域，另行妥善處置。

4、在車輛入口讀卡機或車牌識別器出現(xiàn)故障時，對繳費客戶要禮貌解釋，并用對講機與停車場(庫)出入口聯(lián)系或人工讀取車輛管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)，核對該車進入的時間，準確的為客戶計算應繳交的費用。

5、遇有免費通行車輛(行政執(zhí)法、市政維護、物流速遞、參觀學習、緊急救護、搶險救援、內(nèi)部服務、殯葬、婚慶、喬遷、軍車)時，做好免費通行保障工作，并做好相關(guān)記錄。

6、負責做好各種發(fā)票收繳、登記工作。

7、負責協(xié)助巡邏崗處理繳費后超時車輛的離場工作。

8、負責按規(guī)定做好收費的交接工作。接班人接班時，應當面點清金額及票據(jù)，認真辨別鈔票真?zhèn)?，接班后發(fā)現(xiàn)有異，由接班人負責。

停車場收費保安崗位職責篇十一

務。

2、嚴格按照公司規(guī)定的收費標準，收取用戶的停車費，熟悉收費系統(tǒng)各種操作程序，快捷、準確無誤地做好收費工作。

3、當有車主對所繳費用產(chǎn)生異議時，向車主耐心解釋，文明熱情的服。

務。

錄。

5、遇有要求免費的車輛時，需經(jīng)過管理處同意，免費處理車輛要做好工作記錄，供管理處、財務部門查帳核對。

6、負責做好各種特票(優(yōu)惠劵、免費劵)收繳、登記工作。

班

人

負

責。

8、嚴禁在車場電腦中更改數(shù)據(jù)資料、玩游戲，嚴禁挪用、貪污車場公款，違反者予以辭退，情節(jié)嚴重者送公安機關(guān)處理。

取制卡工本費50元，給予發(fā)票和收款收據(jù)，經(jīng)車主確認和財務認可后。

方

可

放

行。

10、做好交接班記錄，做好現(xiàn)金與發(fā)票的移交和接收工作。11、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

1、停車場值班員必須按規(guī)定收取停車費，上崗前準備零鈔，必須將停。

車

發(fā)

票

持

在手。

中。

2、不得將發(fā)票放在崗上，收費時應當面點清查驗真?zhèn)?。嚴禁人情車或不收費、多收費、少收費、收費不給票的行為。

長

協(xié)

助

處

理。

4、對遺失"車輛停車卡"的車輛不得放行，并要求車主到管理處或保安。

部

辦

理

相

關(guān)

手

續(xù)。

5、當遇到車輛"沖卡"時，盡量追，并迅速向領(lǐng)導及派出所報告，做。

好

記

錄。

6、如遇到拒絕交費的車主，應耐心做好解釋，勸其按章交費，引導車輛停放到不影響交通堵塞的地方。

時

匯

報

維

修。

人

員。

9、做好交接班手續(xù)，交接班雙方點驗物品，交待遺留工作和上級領(lǐng)導特別交代的事項并作好記錄。

務。

2、嚴格按照公司規(guī)定的收費標準，收取用戶的停車費，熟悉收費系統(tǒng)各種操作程序，快捷、準確無誤地做好收費工作。

3、當有車主對所繳費用產(chǎn)生異議時，向車主耐心解釋，文明熱情的服。

務。

4、在停車場道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，對繳費客人要禮貌解釋，及時通知班長并報告管理處安排維護人員立即處理。

5、遇有要求免費的車輛時，需經(jīng)過管理處同意，免費處理車輛要做好工作記錄，供管理處、財務部門查帳核對。

6、負責做好各種特票收繳、登記工作。

7、負責日常停車場道閘系統(tǒng)清潔護理工作，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)異常需及時通知班長并報告管理處處理。

班

人

負責。

9、嚴禁在車場電腦中更改數(shù)據(jù)資料、玩游戲，嚴禁挪用、貪污車場公款，違反者予以辭退，情節(jié)嚴重者送公安機關(guān)處理。10、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

1、著裝整齊，按規(guī)定上崗交接-班，忠于職守，在崗時不得與其它。

無

關(guān)

人

員

聊

天。

報

告，確。

保

安

全。

3、嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入?yún)^(qū)內(nèi)，不準裝修隊擅自進入。

區(qū)

自

找

“

生

意

”。

4、停車場值班員必須按規(guī)定收取停車費，上崗前準備零鈔，必須將停。

車

發(fā)

票

持

在手。

中。

5、不得將發(fā)票放在崗上，收費時應當面點清查驗真?zhèn)?。嚴禁人情車或不收費、多收費、少收費、收費不給票的行為。

長

協(xié)

助

處

理。

7、對遺失"車輛停車卡"的車輛不得放行，并要求車主到管理處辦。

理

相

關(guān)

手

續(xù)。

8、當遇到車輛"沖卡"時，盡量追，并迅速向領(lǐng)導及派出所報告，做。

好

記錄。

9、如遇到拒絕交費的車主，應耐心做好解釋，勸其按章交費，引導車輛停放到不影響交通堵塞的地方。

10、遇到突發(fā)事件，以公司所規(guī)定的原則為前提，進行靈活處理，不能解決或超出職權(quán)時，報告主管領(lǐng)導。

時

匯

報

維

修。

作

人

員。

13、做好交接班手續(xù)，交接班雙方點驗物品和錢物，交待遺留工作和上級領(lǐng)導特別交代的事項并作好記錄。

14、維持出入口車輛軼序，確保出入口車道順暢!

才

給

予

放

行。

16、注意車內(nèi)狀況，嚴禁裝有易燃、易爆、易揮發(fā)的物品進場。

17、注意觀看入場的車輛，是否有嚴重損壞、刮花、車牌不全等，應。

告

之

車

主，并。

作

登

記。

18、保持與停車場的保安聯(lián)系，及時告之車輛進入的方向。

19、車輛出入口讀卡機出現(xiàn)故障時，要對客人禮貌解釋，并做好手動計收費工作。核對車輛進出時間，準確計算該繳費用。

20、保待怍費員的清潔衛(wèi)生，嚴禁無關(guān)人員進入崗停室。

21、嚴。

禁

危

險

品

進

入

小

區(qū)。

22、完。

成上級交辦2020年4月19日的其它工作。

停車場收費保安崗位職責篇十二

為了提升富華里停車場管理服務水平，規(guī)范停車場收費員的行為，特擬定一下制度：

一、管理歸屬。

停車場收費員屬于商業(yè)物業(yè)管理公司財務部直接管理，必須遵守商業(yè)物業(yè)管理公司制度、規(guī)定及財務部相關(guān)制度規(guī)定。

二、行為規(guī)范。

1、當班期間必須保持良好的崗位形象、言行舉止、儀容儀表，著裝干凈整潔，禮貌待人，努力奉行服務第一的宗旨。

2、每名員工在崗上必須著公司統(tǒng)一發(fā)放的工裝，佩戴工牌，新入職尚未發(fā)放工裝的，必須著同款式衣服，著正裝或商務款式鞋，不可穿拖鞋、涼鞋等。攜帶好備用金投包及崗位記錄本準時上崗工作。收費員必須熟悉停車場收費系統(tǒng)各項操作，準確、快捷的做好停車場收費工作。

3、停車場收費員實行早中晚三個班次運營機制，具體班次時間以財務部領(lǐng)導通知為準，上下班打卡時間必須嚴格遵守財務部的排班時間。三班次輪轉(zhuǎn)基本保證公平，但因個別工作需要及月份天數(shù)等因素造成個別情況的，收費員必須嚴格遵守財務部的排班表輪轉(zhuǎn)班次。

晚班：20:00-8:30(次日)。

停車場收費員月休四天(公休日)，遇法定節(jié)假日當天排班在班人員按照法定加班計算，具體計算方式遵照公司相關(guān)加班及薪酬制度執(zhí)行。公司有權(quán)在不增加工時的前提下，調(diào)整工作時間。如因工作需要增加工時的，公司與員工協(xié)商，同時予以調(diào)整薪酬，如請假或調(diào)整班次，需至少提前兩天提出書面申請，由領(lǐng)班、主管、財務經(jīng)理審批簽字后方可請假或調(diào)班。

5、停車場收費員在交接班時，必須按照財務部相關(guān)規(guī)定，由安保人員帶領(lǐng)，走指定路線，交接班時填寫好工作日志，上班次交代清楚于下班次的未盡事宜，更換停車收費系統(tǒng)當班人員權(quán)限，清點好本班次錢款，將投包袋投入保險箱中。

6、員工必須嚴格遵守排班安排，按時準點上下班，如遲到2次/月(10分鐘以內(nèi))以內(nèi)，警告處理;遲到2次/月(10分鐘以內(nèi))以上者，視為嚴重違反公司規(guī)定，予以開除處理。遲到1次/月(10分鐘以上)者，視為嚴重違反公司規(guī)定，予以開除處理。半年累計遲到7次者，視為嚴重違法公司規(guī)定，予以開除處理;如早退(未經(jīng)任何領(lǐng)導允許情況下)，1次即視為嚴重違反公司規(guī)定，予以開除處理。

員工崗位不得擅自離崗，如發(fā)現(xiàn)1次/年度，警告處理，2次/年度，視為嚴重違法公司規(guī)定，予以開除處理。

7、停車場收費員崗上必須保持飽滿的精神狀態(tài)，專注于工作，如發(fā)現(xiàn)崗上打瞌睡甚至睡覺者、崗上玩手機、ipad等做與工作無關(guān)之事者，發(fā)現(xiàn)2次/年度以內(nèi)的，嚴重警告;發(fā)現(xiàn)2次/年度以上的，視為嚴重違反公司規(guī)定，予以開除處理。

收費員在崗時，不準抽煙、吃零食，吃口香糖，飲酒(亦不可酒后上崗)，崗上閑聊等，如發(fā)現(xiàn)2次/年度，予以嚴重警告處理，如發(fā)現(xiàn)累計2次/年度以上者，即視為嚴重違反公司規(guī)定，予以開除處理。如確因工作需要，不得離崗用餐的，在請示領(lǐng)班或主管后，可在收費處內(nèi)用餐，但需要注重禮儀，不得影響正常收費工作和收費員形象。如收費員被顧客投訴(并查明收費員確有工作錯誤或失職)，2次/年度以內(nèi)，單次嚴重警告;2次/年度以上者，視為嚴重違反公司規(guī)定，予以開除處理。

8、停車場收費員新入職員工試用期為2個月，在試用期內(nèi)被考核證明不符合崗位要求，無法達到崗位技能操作的，公司如有其它同質(zhì)崗位，優(yōu)先提供調(diào)崗機會，如無同質(zhì)崗位的，予以解除勞動合同處理。

試用期內(nèi)，有離職意向的，必須提前3天以書面形式提出離職申請;正式員工有離職意向的，必須提前30天以書面形式提出離職申請。均經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導審批后，離職方可生效。員工不可肆意提前離職離崗，否則視為自愿放棄未發(fā)放全部工資(即勞動所得)。給公司造成經(jīng)濟損失的，公司追償其經(jīng)濟損失部分，并視為員工同意在其未發(fā)放工資內(nèi)扣除。

9、停車場收費員在服務過程中必須使用禮貌用語，如工作有失誤之處，應及時致歉。

10、停車場收費員必須愛護收費處內(nèi)各類設備設置，按照操作流程操作設備，妥善保管各類可移動設備，愛護收費處內(nèi)環(huán)境，保持干凈衛(wèi)生，整潔清新，收費員衛(wèi)生責任區(qū)為崗亭內(nèi)所有衛(wèi)生及周邊五米范圍內(nèi)所有衛(wèi)生，如遇無法處理的特殊垃圾，必須第一時間通知保潔部處理，否則將對收費員予以處罰。

11、嚴格按照公司規(guī)定的收費標準收取停車費。不得隨意更改收費標準，多收或少收客戶停車費。不得因私免收停車費。不得私自挪用或私昧公司錢款，如發(fā)現(xiàn)此情況并被證實屬實，即視為嚴重違反公司規(guī)定，予以立即開除處理，并賠償公司相應的經(jīng)濟損失。當日收費如出現(xiàn)“短款”情況，需由當班人員補足短款額，并寫清短款情況，不得隱瞞。當收取款出現(xiàn)“假幣”時，如假幣無法被收費處崗亭內(nèi)驗鈔機識別的，且經(jīng)財務領(lǐng)導確認為高仿假幣時，該假幣由公司予以處理。否則，出現(xiàn)其他一切假幣，由停車場收費員補足錢款額。

12、收取停車費開具發(fā)票必須真實準確，不可虛開多付發(fā)票，如發(fā)現(xiàn)此情況，視為嚴重違反公司規(guī)定，予以開除處理。

13、當顧客對停車場收費情況提出異議或疑問時，必須耐心解答顧客問題，做到文明熱情，當顧客問題無法準確回答或不清楚時，不可直接回絕顧客，應主動聯(lián)系領(lǐng)班或主管，予以處理。

14、地面停車崗亭收費人員，在車輛離場時需核對入場時車輛的號牌，需保持出入場持同卡為同車輛，注意車場內(nèi)車輛防盜及安全。

三、特別注意事項。

1、嚴格遵守崗位職責及紀律，脫崗、擅離職守等行為，公司有權(quán)直接開除，

解除所有勞動關(guān)系。

2、任何車輛未經(jīng)公司高層領(lǐng)導審批，絕對禁止未領(lǐng)卡入場及不繳費離場。

3、遇到特殊事件或者特殊投訴時，必須第一時間報告給主管領(lǐng)導;。

4、如有外界單位、媒體、政府部門下訪，嚴禁表達對公司不利的言論，如遇此情況，第一時間報告領(lǐng)導，不可表達其他言論。

5、收費處內(nèi)禁止非相關(guān)工作人員進入。

6、收費員團隊應該團結(jié)互助，嚴禁內(nèi)部出現(xiàn)惡意詆毀等矛盾，否則嚴懲不貸。

7、收費員嚴禁將經(jīng)營收入數(shù)據(jù)等相關(guān)公司機密泄露給外單位人員，否則一律開除處理。

四、附則。

《停車場收費員管理制度》(暫行)自7月1日起執(zhí)行。公司將制度公示，所有收費員(含新入職員工)必須嚴格遵守制度規(guī)定。如有違反一律按規(guī)定嚴懲不貸。

中海物業(yè)管理有限公司珠海分公司。

二零xx年七月一日。

停車場收費保安崗位職責篇十三

1、當班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表，文明執(zhí)勤，禮貌待人，按公司規(guī)章制定嚴格落實每天的工作任務。

2、嚴格按照公司規(guī)定的收費標準，收取用戶的停車費，熟悉收費系統(tǒng)各種操作程序，快捷、準確無誤地做好收費工作。

3、當有車主對所繳費用產(chǎn)生異議時，向車主耐心解釋，文明熱情的服務。

4、在停車場道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，對繳費客人要禮貌解釋，及時通知班長并報告管理處安排維護人員立即處理。

5、遇有要求免費的車輛時，需經(jīng)過管理處同意，免費處理車輛要做好工作記錄，供管理處、財務部門查帳核對。

停車場收費保安崗位職責篇十四

1、停車場收費管-理-員負責按規(guī)定標準收取車場有償使用費。

2、財務內(nèi)勤負責核對費用的準確性。

二、發(fā)票領(lǐng)用。

1、收費員負責到公司統(tǒng)計處按編號領(lǐng)取、交納停車場發(fā)票、費用，并對數(shù)量進行登記、核銷，在收費員的《票據(jù)領(lǐng)用/核銷登記表》上登記。

2、停車場發(fā)票要有連續(xù)編號，收銀員每日領(lǐng)取發(fā)票按回繳費用數(shù)量簽領(lǐng)，節(jié)假日由收銀員負責一定數(shù)量發(fā)票備用，收費崗位存放的發(fā)票不超過10本；嚴禁轉(zhuǎn)交接班人員之外的人。

2、對于需使用固定車位的車主，管理處應為其辦理月卡，車主憑卡進出和使用固定車位。

3、財務內(nèi)勤每月按既定的收費標準收取費用。

1、收銀員必須遵循收款給票的原則，收費不給發(fā)票屬貪污行為，并受嚴厲處理；車輛駛出小區(qū)時，收銀員憑停車場電腦收費系統(tǒng)確認的收費金額或車輛出入憑證上記載的時間計算的'金額收取停車費。

2、執(zhí)行公務的警車、軍車給予方便免車輛停放服務費；對于按政府、集團、公司的相關(guān)規(guī)定，符合免收停車費條件的車輛，須在《未收費車輛登記表》中記錄并由車輛駕駛?cè)藛T簽名確認。記錄表應記載而不限于以下內(nèi)容：車輛、出入時間、單位等。

3、停車場按照政府停車場收費管理規(guī)定進行收取服務費用，因特殊原因未收車輛停放服務費應在《未收費車輛登記表》上作詳細記錄，并請車主或上級簽名確認。

4、收取車輛停放服務費時對發(fā)票的車主，應明示公司的規(guī)定，請車主投入廢票箱或自行處理，嚴禁收費不給發(fā)票的行為，一經(jīng)查處按貪污票款嚴肅處理。

5、收費崗要嚴格按照崗位操作程序進行收費開票，注意使用禮貌用語，收票“請”字開頭，給票“謝”字不離口。

五、停車場管-理-員交接管理控制。

1、收銀員換崗或下班，應通過《車輛臨時停放費用、票據(jù)交接登記表》將票款移交給下一班收銀員，并記錄交接情況。

2、收銀員返回崗位時必須立刻辦理交接，慶典票款，對該崗位票款負責。

3、每個收費崗均有相對固定的經(jīng)財務管理中心備案的收銀員，人數(shù)滿足換崗要求。相對固定的收銀員不在崗期間（吃飯或上洗手間）由其他經(jīng)財務管理中心備案的收銀員擔當職責。

4、所有涉及交接票款的環(huán)節(jié)均需做好記錄，并定期存檔。

六、固定車位租金（或非固定月租）。

1、收費人員按規(guī)定標準，并開具停車定額發(fā)票，發(fā)票上應注明車牌號和繳費所屬期間。

2、收費人員或?qū)Ｂ氜k卡人員按收費金額派發(fā)相應固定收費金額的停車月卡、季卡、年卡交付款人任何人不得修改收費系統(tǒng)中的收費金額、期限，辦理月保的車主需簽定《車位服務協(xié)議》并登記清單，同時登記《智能卡發(fā)放登記表》，表中應包括而不限于房間號、車牌號、繳費所屬期間和收費金額，并請客戶簽收確認。

3、向公司統(tǒng)計領(lǐng)用停車費定額發(fā)票，收費經(jīng)理或服務中心收費員應在《票據(jù)領(lǐng)用/核銷登記表》上登記領(lǐng)用情況。

1、服務中心收費員應至少每周對停車場各收費崗進行一次突擊檢查，核實當班收銀員手中的現(xiàn)金、票據(jù)、車輛出入憑證或電腦收費系統(tǒng)等金額是否相符，并填寫《項目車場收費管理檢查記錄表》。

2、使用停車場電腦收費系統(tǒng)的項目，收費經(jīng)理應至少兩周一次根據(jù)系統(tǒng)中的收費數(shù)據(jù)，與當月各收銀員上繳的款項總額核對一致，并填寫《項目車場收費檢查記錄表》服務中心收費員每周不少于1次抽查各崗位的檢查記錄，并核對費用是否相符。

八、丟卡處理。

要求對ic卡丟失車輛的車主出示“三證”，即《車輛行駛證》、司機《駕駛證》、司機《身份證》，詳細登記、核實身份；如車主已購買月保，放行并要求其盡快到服務中心辦理掛失補辦手續(xù)，如車主使用的是臨保卡，按最低24小時收費，要求對ic卡丟失車輛的車主進行登記身份證號碼，并交納工本費。

九、停車場閘機故障處理。

1、迅速關(guān)閉卡、閘機電源，取出手動e柄，將桿升起，并在車道中間設置障礙防止沖卡，并做好相關(guān)記錄。

2、收銀員到達現(xiàn)場檢查故障情況，并第一時間上報收費經(jīng)理，收費經(jīng)理通知工程部相關(guān)責任人到場維修。

3、收費系統(tǒng)出現(xiàn)故障，無法正常收費，經(jīng)收費經(jīng)理同意后，使用手動計費并通知工程部前來處理系統(tǒng)故障。

1、收款過程中快、準、不錯收、不漏收，對于各種鈔票必須驗明真?zhèn)巍?/p>

2、收費廳門應保持關(guān)閉，禁止閑雜人員進入收費亭，如因工作需要進入收費亭須作登記，小心保管現(xiàn)金，防止罪案發(fā)生；對使用收費亭電話之人員做詳細登記，禁止長時間使用公司電話。

3、工作時間不得攜帶死人款項上崗，每日收入現(xiàn)金，必須切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定，不得以長補短。備用金，必須班班交接，天天核對，并在班前班后準備足夠零鈔，不得將公-款挪作私用。

4、收銀員入職上崗前須簽訂“收銀員違規(guī)協(xié)議書”并按協(xié)議書的要求自覺遵守相關(guān)工作準則、規(guī)范和制度。

5、嚴格按照作廢發(fā)票的操作規(guī)范，若發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，按等同于貪污處理，并按照公司十不準獎罰條例進行處罰。（注：對司機遺棄的發(fā)票，應馬上在該票的正面蓋上“作廢”章，并同時投入廢票箱。）。

2、停車場之固定車位，臨時車位應設置車位線，車位線應保持清晰。

文檔為doc格式。

停車場收費保安崗位職責篇十五

1.停車場為24小時區(qū)域流動崗值班制，保安根據(jù)車輛情況在車場范圍內(nèi)活動，指揮車輛。

2.停車場工作性質(zhì)為車輛管理，負責維持院內(nèi)交通秩序，保障車道暢通，指引車輛入位，記錄車輛信息等工作。停車場保安在執(zhí)勤中要嚴格遵守各項管理標準、服務標準。

3.辨別來訪人員：

b.若是客人/家屬/探訪者，則準許其停車入位；

d.嚴禁社會閑雜人員、推銷人員進入院內(nèi)；

4.停車場保安實行門童式服務，負責迎賓工作，為來客車輛進行車輛引導、指揮停車、開門問好等酒店式服務。

a.指揮車輛入位要準確，確保來客停車入位安全無事故；

b.切記正門、員工通道、急診通道門前禁止停車；

c.開車門動作標準；面帶微笑問候客人；

5.停車場保安應維護院內(nèi)的停車秩序，不同類型的車輛分類停放，摩托車、電動車、自行車、腳踏三輪等一律停放到東門指定的區(qū)域。

6.停車場保安未經(jīng)領(lǐng)導允許不得隨意離開車場，應負責掌握停車的規(guī)范性，停車入位時車輪不能壓到車位線，以免影響其他車位正常使用。應實時關(guān)注院內(nèi)來往車輛，精確掌握空閑車位位置，準確的指引來院車輛停車入位，并記錄好車輛信息。

7.記錄車輛信息包括：車牌號碼、停車時車輛是否有損壞、聯(lián)系方式、車主去向。

8.停車場每天車輛停放高峰時段，當標準劃線車位確已停滿時，可將車輛暫停至院內(nèi)空閑邊角處，但應確保不影響交通行駛。應注意必須做好記錄信息，記錄車牌號碼、聯(lián)系方式、車主去向，并告知車主等高峰時段過后，記得主動過來將車移至車位內(nèi)。

9.當停車場發(fā)生車輛刮蹭等事故時，應先記下雙方車牌號碼，及時報告領(lǐng)導處理。如果被刮蹭車輛車上無人時，應設法盡快找到車主，由雙方車主協(xié)商解決。如協(xié)商不成或聯(lián)系不到車主，可在領(lǐng)導的指示下，撥打交通事故報警電話122。應注意在處理此類矛盾問題時，即使知道有過錯一方是誰，也不要輕易妄加評論，以免將矛盾激化或轉(zhuǎn)移到自己身上。事故處理完畢后應做好工作記錄。

10.應用禮賓手勢，執(zhí)勤中如有領(lǐng)導經(jīng)過，要問好并敬禮。要認識總裁、院長、各位總監(jiān)、經(jīng)理等等重要領(lǐng)導人物。

停車場收費保安崗位職責篇十六

甲方:乙方:乙方:鑒于:來往車輛停放混亂無緒，致患者、醫(yī)院及職工無法正常使鑒于用之情形。

甲、乙雙方本著平等自愿的原則、經(jīng)友好協(xié)商，就醫(yī)院停車場合作經(jīng)營、管理及其它事宜達成如下協(xié)議，以期共同遵守:一、合作內(nèi)容醫(yī)院停車場項目。

二、停車場的經(jīng)營與管理。

1、乙方負責購買、安裝、調(diào)試、維護上述項目所需的一切設備，包括入口設備、出口設備、監(jiān)控設備、管理中心設備、線材線管材料、崗亭設備、空調(diào)等，并負責停車位、指示線、分道線等的畫線及維護。

2、乙方對上述項目設備擁有完全所有權(quán)，合同解除或終止時由乙方負責拆解并收回。

3、乙方負責停車場的日常經(jīng)營與管理，包括項目收費、繳納稅款、場地管理、人員管理、車輛擺放、設備維修、消防安全等。

4、乙方設備如連接甲方電源，乙方需安裝計量電表，并每月按實際流量費用支付給甲方。

5、醫(yī)院北側(cè)入口為醫(yī)院員工專用通道，乙方負責發(fā)放免費通行卡方便進入，乙方還需按甲方要求規(guī)劃外來車輛限制區(qū)并安裝自動感應道閘門禁系統(tǒng)。

6、重要接待、vip客人、相關(guān)政府機關(guān)實行免費進出。

三、項目收益與分配。

1、依據(jù)對停車場實地測試統(tǒng)計的數(shù)據(jù)、天津市物價局收費標準的規(guī)定和該項目運營的成本，綜合計算得出停車場每月凈利潤為約元。

12、甲方每月獲得上述凈利潤的30%即元，同時由乙方于下月第一周向甲方支付該款項。

3、具體雙方結(jié)算方式待定。

4、乙方獲得本項目的其余收益。

四、合作期限合作期限為20年，自五、甲方權(quán)利與義務。

1、甲方有權(quán)要求乙方按時履行本協(xié)議第三條第二款約定之內(nèi)容。

2、甲方有權(quán)對停車場管理中存在的問題向乙方提出建議和意見。

3、甲方有義務提供相關(guān)停車場場地圖文資料和產(chǎn)權(quán)文件，配合乙方完成停車場的各項建設工作。

4、甲方有義務協(xié)助乙方處理停車場內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件。

5、甲方承諾:本協(xié)議合作期限內(nèi)，不與任何其他個人或公司建立關(guān)于本項目所涉停車場的合作、聯(lián)營、承包、租賃及轉(zhuǎn)讓等關(guān)系。

六、乙方權(quán)利與義務。

1、乙方擁有停車場經(jīng)營投入的各項設備和配套設施的所有權(quán)。

2、乙方對停車場享有完全的自主經(jīng)營與管理權(quán)，乙方需遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，并在管理經(jīng)營中不得損害甲方權(quán)益及財產(chǎn)，如有發(fā)生乙方需負全部責任及進行賠償。

3、乙方承擔停車場運營的各項成本，包括管理人員的工資、電費、設備維修費、稅費等。

4、乙方負責處理因停車場經(jīng)營發(fā)生的各項糾紛，包括車輛損毀丟失、管理人員的傷亡、消防事件等。

5、除各門崗外，乙方還需設專人負責醫(yī)院正門、住院部及急診門前車輛管理，并負責院區(qū)內(nèi)車輛疏導，杜絕堵塞現(xiàn)象發(fā)生。

6、乙方不得讓醫(yī)院外車輛停放在限制區(qū)內(nèi)，否則甲方有權(quán)對乙方進行相應處罰。

年月日至年月日。

27、乙方不得將停車場地轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借或轉(zhuǎn)讓第三方。

七、終止或解除。

1、除發(fā)生法定事由，如自然不可抗力事件、政府拆遷行為等，本協(xié)議不得任意解除。

2、協(xié)議期滿后，在同等條件下，乙方享有與甲方優(yōu)先合作經(jīng)營該項目的權(quán)利。

八、爭議的解決。

1、甲、乙雙方對本協(xié)議有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商的方式予以解決。

2、如經(jīng)協(xié)商未達成書面協(xié)議，則任何一方當事人均有權(quán)向區(qū)人民法院(開發(fā)區(qū)功能審判區(qū))提起訴訟。

九、生效條件本協(xié)議自甲、乙雙方的法定代表人(或負責人)在本協(xié)議上簽字并加蓋公章之日起生效。

各方應在合同正本上加蓋騎縫章。

十、其它甲方所屬車輛和職工自有車輛的停放事宜，甲、乙雙方另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議做為本協(xié)議不可分割的一部分。

十一、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

十二、本協(xié)議未盡事宜，甲、乙雙方共同協(xié)商做出補充。

補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

甲方(公章):法定代表人簽字:年月日乙方(公章):法定代表人簽字:年月日。

停車場收費保安崗位職責篇十七

1、當班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表，文明執(zhí)勤，禮貌待人，按公司規(guī)章制定嚴格落實每天的工作任務。

2、嚴格按照公司規(guī)定的收費標準，收取用戶的停車費，熟悉收費系統(tǒng)各種操作程序，快捷、準確無誤地做好收費工作。

3、當有車主對所繳費用產(chǎn)生異議時，向車主耐心解釋，文明熱情的服務。

4、在停車場道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，對繳費客人要禮貌解釋，及時通知班長并報告管理處安排維護人員立即處理，并做好相關(guān)記錄。

5、遇有要求免費的車輛時，需經(jīng)過管理處同意，免費處理車輛要做好工作記錄，供管理處、財務部門查帳核對。

6、負責做好各種特票(優(yōu)惠劵、免費劵)收繳、登記工作。

7、負責按規(guī)定做好收費的交接工作。接班人接班時，應當面點清ic卡、金額及票據(jù)，認真辨別鈔票真?zhèn)?，接班后發(fā)現(xiàn)有異，由接班人負責。

8、嚴禁在車場電腦中更改數(shù)據(jù)資料、玩游戲，嚴禁挪用、貪污車場公款，違反者予以辭退，情節(jié)嚴重者送公安機關(guān)處理。

9、如有車主遺失停車卡，要仔細檢查電腦記錄，并立即報告財務部，確認取卡時的車輛于遺失停車卡的車型、車號及顏色是否一致，詳細填寫《停車卡遺失登記表》，收取停車費。同時收取制卡工本費50元，給予發(fā)票和收款收據(jù)，經(jīng)車主確認和財務認可后方可放行。

10、做好交接班記錄，做好現(xiàn)金與發(fā)票的移交和接收工作。

11、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

1、停車場值班員必須按規(guī)定收取停車費，上崗前準備零鈔，必須將停車發(fā)票持在手中。

2、不得將發(fā)票放在崗上，收費時應當面點清查驗真?zhèn)?。嚴禁人情車或不收費、多收費、少收費、收費不給票的行為。

3、當有車出場時，應用車場管理系統(tǒng)電腦仔細核對進、出場車輛圖像，確認無誤并根據(jù)停車場收費標準收費及收回停車卡后方可放行，如發(fā)現(xiàn)進、出場車輛圖像不符，一律不得放行，并報告班長協(xié)助處理。

4、對遺失"車輛停車卡"的車輛不得放行，并要求車主到管理處或保安部辦理相關(guān)手續(xù)。

5、當遇到車輛"沖卡"時，盡量追，并迅速向領(lǐng)導及派出所報告，做好記錄。

6、如遇到拒絕交費的車主，應耐心做好解釋，勸其按章交費，引導車輛停放到不影響交通堵塞的地方。

7、車管員無特殊原因不得隨意叫人頂崗離開崗位，必要時必須報告班長，由班長安排處事能力強的隊員頂替，以免發(fā)生意外事件。熟悉崗位設施、電腦主機操作的方法。如設備出現(xiàn)故障時應及時匯報維修。

8、進出場車輛如將相關(guān)設備、器材撞壞時應迅速攔住車輛，并指引其后面的車輛繞道行駛。將情況及時匯報管理處辦公室工作人員。

9、做好交接班手續(xù)，交接班雙方點驗物品，交待遺留工作和上級領(lǐng)導特別交代的事項并作好記錄。

1、當班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表，文明執(zhí)勤，禮貌待人，按公司規(guī)章制定嚴格落實每天的工作任務。

2、嚴格按照公司規(guī)定的收費標準，收取用戶的停車費，熟悉收費系統(tǒng)各種操作程序，快捷、準確無誤地做好收費工作。

3、當有車主對所繳費用產(chǎn)生異議時，向車主耐心解釋，文明熱情的服務。

4、在停車場道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，對繳費客人要禮貌解釋，及時通知班長并報告管理處安排維護人員立即處理。

5、遇有要求免費的車輛時，需經(jīng)過管理處同意，免費處理車輛要做好工作記錄，供管理處、財務部門查帳核對。

6、負責做好各種特票收繳、登記工作。

7、負責日常停車場道閘系統(tǒng)清潔護理工作，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)異常需及時通知班長并報告管理處處理。

8、負責按規(guī)定做好收費的交接工作。接班人接班時，應當面點清ic卡、金額及票據(jù)，認真辨別鈔票真?zhèn)危影嗪蟀l(fā)現(xiàn)有異，由接班人負責。

9、嚴禁在車場電腦中更改數(shù)據(jù)資料、玩游戲，嚴禁挪用、貪污車場公款，違反者予以辭退，情節(jié)嚴重者送公安機關(guān)處理。

10、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

1、著裝整齊，按規(guī)定上崗交接-班，忠于職守，在崗時不得與其他無關(guān)人員聊天。

2、負責外來人員和外來車輛的檢查，嚴格按規(guī)定登記。對不符合要求進入?yún)^(qū)的人員和車輛進行禮貌勸阻，對可疑情況提高警惕，及時報告，確保安全。

3、嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入?yún)^(qū)內(nèi)，不準裝修隊擅自進入?yún)^(qū)自找“生意”。

4、停車場值班員必須按規(guī)定收取停車費，上崗前準備零鈔，必須將停車發(fā)票持在手中。

5、不得將發(fā)票放在崗上，收費時應當面點清查驗真?zhèn)?。嚴禁人情車或不收費、多收費、少收費、收費不給票的行為。

6、當有車出場時，應用車場管理系統(tǒng)電腦仔細核對進、出場車輛圖像，確認無誤并根據(jù)停車場收費標準收費及收回停車卡后方可放行，如發(fā)現(xiàn)進、出場車輛圖像不符，一律不得放行，并報告班長協(xié)助處理。

7、對遺失"車輛停車卡"的車輛不得放行，并要求車主到管理處辦理相關(guān)手續(xù)。

8、當遇到車輛"沖卡"時，盡量追，并迅速向領(lǐng)導及派出所報告，做好記錄。

9、如遇到拒絕交費的車主，應耐心做好解釋，勸其按章交費，引導車輛停放到不影響交通堵塞的地方。

10、遇到突發(fā)事件，以公司所規(guī)定的原則為前提，進行靈活處理，不能解決或超出職權(quán)時，報告主管領(lǐng)導。

11、收費員無特殊原因不得隨意叫人頂崗離開崗位，必要時必須報告班長，由班長安排處事能力強的隊員頂替，以免發(fā)生意外事件。熟悉崗位設施、電腦主機操作的方法。如設備出現(xiàn)故障時應及時匯報維修。

12、進出場車輛如將相關(guān)設備、器材撞壞時應迅速攔住車輛，并指引其后面的車輛繞道行駛。將情況及時匯報管理處辦公室工作人員。

13、做好交接班手續(xù)，交接班雙方點驗物品和錢物，交待遺留工作和上級領(lǐng)導特別交代的事項并作好記錄。

14、維持出入口車輛軼序，確保出入口車道順暢!

15、車輛出入時，月卡車輛與免費車輛必須核對車牌是否與登記車輛信息一致，臨時車輛必須嚴格做好車牌登記，并發(fā)放臨時卡后才給予放行。

16、注意車內(nèi)狀況，嚴禁裝有易燃、易爆、易揮發(fā)的物品進場。

17、注意觀看入場的車輛，是否有嚴重損壞、刮花、車牌不全等，應告之車主，并作登記。

18、保持與停車場的保安聯(lián)系，及時告之車輛進入的方向。

19、車輛出入口讀卡機出現(xiàn)故障時，要對客人禮貌解釋，并做好手動計收費工作。核對車輛進出時間，準確計算該繳費用。

20、保待怍費員的清潔衛(wèi)生，嚴禁無關(guān)人員進入崗停室。

21、嚴禁危險品進入小區(qū)。

22、完成上級交辦的其它工作。