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停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)保安崗位職責(zé)篇一

1、著裝整齊，按規(guī)定上崗交接-班，忠于職守，在崗時(shí)不得與其他無(wú)關(guān)人員聊天。

2、負(fù)責(zé)外來(lái)人員和外來(lái)車(chē)輛的檢查，嚴(yán)格按規(guī)定登記。對(duì)不符合要求進(jìn)入?yún)^(qū)的人員和車(chē)輛進(jìn)行禮貌勸阻，對(duì)可疑情況提高警惕，及時(shí)報(bào)告，確保安全。

3、嚴(yán)禁收買(mǎi)、推銷(xiāo)、小販等閑雜人員進(jìn)入?yún)^(qū)內(nèi)，不準(zhǔn)裝修隊(duì)擅自進(jìn)入?yún)^(qū)自找“生意”。

4、停車(chē)場(chǎng)值班員必須按規(guī)定收取停車(chē)費(fèi)，上崗前準(zhǔn)備零鈔，必須將停車(chē)發(fā)票持在手中。

5、不得將發(fā)票放在崗上，收費(fèi)時(shí)應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清查驗(yàn)真?zhèn)?。?yán)禁人情車(chē)或不收費(fèi)、多收費(fèi)、少收費(fèi)、收費(fèi)不給票的行為。

6、當(dāng)有車(chē)出場(chǎng)時(shí)，應(yīng)用車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)電腦仔細(xì)核對(duì)進(jìn)、出場(chǎng)車(chē)輛圖像，確認(rèn)無(wú)誤并根據(jù)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)及收回停車(chē)卡后方可放行，如發(fā)現(xiàn)進(jìn)、出場(chǎng)車(chē)輛圖像不符，一律不得放行，并報(bào)告班長(zhǎng)協(xié)助處理。

7、對(duì)遺失＂車(chē)輛停車(chē)卡＂的車(chē)輛不得放行，并要求車(chē)主到管理處辦理相關(guān)手續(xù)。

8、當(dāng)遇到車(chē)輛＂沖卡＂時(shí)，盡量追，并迅速向領(lǐng)導(dǎo)及派出所報(bào)告，做好記錄。

9、如遇到拒絕交費(fèi)的車(chē)主，應(yīng)耐心做好解釋?zhuān)瑒衿浒凑陆毁M(fèi)，引導(dǎo)車(chē)輛停放到不影響交通堵塞的地方。

10、遇到突發(fā)事件，以公司所規(guī)定的原則為前提，進(jìn)行靈活處理，不能解決或超出職權(quán)時(shí)，報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)。

11、收費(fèi)員無(wú)特殊原因不得隨意叫人頂崗離開(kāi)崗位，必要時(shí)必須報(bào)告班長(zhǎng)，由班長(zhǎng)安排處事能力強(qiáng)的隊(duì)員頂替，以免發(fā)生意外事件。熟悉崗位設(shè)施、電腦主機(jī)操作的方法。如設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)及時(shí)匯報(bào)維修。

12、進(jìn)出場(chǎng)車(chē)輛如將相關(guān)設(shè)備、器材撞壞時(shí)應(yīng)迅速攔住車(chē)輛，并指引其后面的車(chē)輛繞道行駛。將情況及時(shí)匯報(bào)管理處辦公室工作人員。

13、做好交接班手續(xù)，交接班雙方點(diǎn)驗(yàn)物品和錢(qián)物，交待遺留工作和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)特別交代的事項(xiàng)并作好記錄。

14、維持出入口車(chē)輛軼序，確保出入口車(chē)道順暢！

15、車(chē)輛出入時(shí)，月卡車(chē)輛與免費(fèi)車(chē)輛必須核對(duì)車(chē)牌是否與登記車(chē)輛信息一致，臨時(shí)車(chē)輛必須嚴(yán)格做好車(chē)牌登記，并發(fā)放臨時(shí)卡后才給予放行。

16、注意車(chē)內(nèi)狀況，嚴(yán)禁裝有易燃、易爆、易揮發(fā)的物品進(jìn)場(chǎng)。

17、注意觀看入場(chǎng)的車(chē)輛，是否有嚴(yán)重?fù)p壞、刮花、車(chē)牌不全等，應(yīng)告之車(chē)主，并作登記。

18、保持與停車(chē)場(chǎng)的保安聯(lián)系，及時(shí)告之車(chē)輛進(jìn)入的方向。

19、車(chē)輛出入口讀卡機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，要對(duì)客人禮貌解釋?zhuān)⒆龊檬謩?dòng)計(jì)收費(fèi)工作。核對(duì)車(chē)輛進(jìn)出時(shí)間，準(zhǔn)確計(jì)算該繳費(fèi)用。

停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)保安崗位職責(zé)篇二

3、發(fā)生交通事故及其他特殊事件，控制好現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)上報(bào);。

4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

1、性別不限，18歲至45歲，初中及以上學(xué)歷;。

2、有責(zé)任心，愛(ài)崗敬業(yè)，有良好的應(yīng)變能力和溝通能力;。

3、有停車(chē)場(chǎng)管理員相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

一天八小時(shí)，管三餐，管住宿，每周休息一天。

停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)保安崗位職責(zé)篇三

1、手寫(xiě)進(jìn)出車(chē)記錄每班需標(biāo)注、寫(xiě)明特種車(chē)及裝載化學(xué)品車(chē)，如有電石車(chē)時(shí)必須登記司機(jī)電話(huà)。陰天、雨雪天氣及時(shí)打電話(huà)開(kāi)出，按特種車(chē)收費(fèi)。

2、每日早班在大流量出車(chē)減少時(shí)打掃崗?fù)ばl(wèi)生，包括：電腦、打印機(jī)、地面衛(wèi)生及暖氣片。外部設(shè)備衛(wèi)生每輪班打掃一次。帶電設(shè)備擦拭時(shí)請(qǐng)用干抹布，避免被電擊傷。

3、每輛出亭車(chē)輛必須有卡或修車(chē)、卸貨證明。

4、特種車(chē)入內(nèi)時(shí)請(qǐng)與司機(jī)交待清楚收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后方可刷卡，避免引起糾紛。

5、進(jìn)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的修理、卸貨車(chē)輛開(kāi)出證明后必須在記錄本中記錄，出車(chē)后劃掉，以便查找、核對(duì)車(chē)輛。

6、入場(chǎng)闖亭車(chē)輛喊停無(wú)效后，出車(chē)時(shí)雙倍收費(fèi)。

7、進(jìn)車(chē)時(shí)問(wèn)明停車(chē)還是修車(chē)、卸貨，以免刷卡錯(cuò)誤。

8、進(jìn)車(chē)刷卡要確認(rèn)電腦車(chē)號(hào)已輸入并在記錄本中記錄。如有錯(cuò)誤，在記錄本中詳細(xì)標(biāo)注車(chē)號(hào)、進(jìn)入時(shí)間。

9、交接-班打印電腦記錄單時(shí)與記錄本核對(duì)無(wú)誤后方可找簽字人員簽字。

10、如發(fā)現(xiàn)停車(chē)卡空進(jìn)空出現(xiàn)象，每輛車(chē)罰款400元，并按次數(shù)累計(jì)翻倍罰款。外出不顯示金額視為空進(jìn)空出處理。

11、特種車(chē)、高危化學(xué)品車(chē)輛、四橋車(chē)及其他容易忽略車(chē)輛，在交接-班時(shí)寫(xiě)于交接-班記錄并通知接-班人員。

12、交接-班時(shí)接-班人員先查看進(jìn)出車(chē)輛記錄本和交接-班記錄，注意場(chǎng)內(nèi)特種車(chē)輛情況，防止少收費(fèi)。

13、接-班人員在交接-班記錄本簽字后視為交-班人員所有情況正常，如有異議交-班人員寫(xiě)明情況并簽名后接-班人員方可簽字接-班。

14、收費(fèi)崗?fù)る娔X嚴(yán)禁插入usb盤(pán)及其他無(wú)關(guān)外接設(shè)備。

15、半夜卸貨車(chē)輛入場(chǎng)時(shí)除刷卡否則禁進(jìn)。

以上事項(xiàng)除標(biāo)明罰款金額外視情節(jié)嚴(yán)重酌情罰款處理。

停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)保安崗位職責(zé)篇四

1.熟悉業(yè)主車(chē)輛情況，能獨(dú)立完成車(chē)輛收費(fèi)業(yè)務(wù)。

2.依據(jù)收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定，提前做好各項(xiàng)收費(fèi)準(zhǔn)備工作。

3.嚴(yán)格遵守收費(fèi)作業(yè)規(guī)范。收費(fèi)時(shí)必須出具收費(fèi)憑證，當(dāng)場(chǎng)核對(duì)憑證和清點(diǎn)款項(xiàng)，杜絕誤收、漏收等差錯(cuò)，并防止款項(xiàng)短損。應(yīng)留意對(duì)假鈔的識(shí)別的查驗(yàn)，并按作業(yè)規(guī)定妥善處理。應(yīng)逐筆做好收費(fèi)登記和有關(guān)標(biāo)注，確保憑證和登記表正確無(wú)誤。發(fā)現(xiàn)收費(fèi)差錯(cuò)或異常情況，應(yīng)隨即妥善處理并及時(shí)報(bào)告，同時(shí)做好收費(fèi)憑證的使用和保管工作，嚴(yán)防憑證誤用、失落或破損。

4.按時(shí)(收費(fèi)當(dāng)天)移交款項(xiàng)，并按規(guī)定辦理款項(xiàng)交割手續(xù)。

5.收費(fèi)經(jīng)辦人對(duì)所經(jīng)手的款項(xiàng)負(fù)直接責(zé)任，并承擔(dān)由于款項(xiàng)交割不清造成短收的損失賠償，以及由于款項(xiàng)保管不妥或被竊等原因引發(fā)的損失賠償。

6負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)做好車(chē)輛收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的解釋工作。

7負(fù)責(zé)收費(fèi)崗?fù)ぜ霸O(shè)施的檢查報(bào)修工作，保護(hù)設(shè)施安全，突發(fā)事件及時(shí)上報(bào)處理。

停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)保安崗位職責(zé)篇五

1、當(dāng)班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表，文明執(zhí)勤，禮貌待人，按公司規(guī)章制定嚴(yán)格落實(shí)每天的工作任務(wù)。

2、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收取用戶(hù)的停車(chē)費(fèi)，熟悉收費(fèi)系統(tǒng)各種操作程序，快捷、準(zhǔn)確無(wú)誤地做好收費(fèi)工作。

3、當(dāng)有車(chē)主對(duì)所繳費(fèi)用產(chǎn)生異議時(shí)，向車(chē)主耐心解釋?zhuān)拿鳠崆榈姆?wù)。

4、在停車(chē)場(chǎng)道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，對(duì)繳費(fèi)客人要禮貌解釋?zhuān)皶r(shí)通知班長(zhǎng)并報(bào)告管理處安排維護(hù)人員立即處理。

5、遇有要求免費(fèi)的車(chē)輛時(shí)，需經(jīng)過(guò)管理處同意，免費(fèi)處理車(chē)輛要做好工作記錄，供管理處、財(cái)務(wù)部門(mén)查帳核對(duì)。

6、負(fù)責(zé)做好各種特票收繳、登記工作。

7、負(fù)責(zé)日常停車(chē)場(chǎng)道閘系統(tǒng)清潔護(hù)理工作，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)異常需及時(shí)通知班長(zhǎng)并報(bào)告管理處處理。

8、負(fù)責(zé)按規(guī)定做好收費(fèi)的交接工作。接班人接班時(shí)，應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清ic卡、金額及票據(jù)，認(rèn)真辨別鈔票真?zhèn)?，接班后發(fā)現(xiàn)有異，由接班人負(fù)責(zé)。

9、嚴(yán)禁在車(chē)場(chǎng)電腦中更改數(shù)據(jù)資料、玩游戲，嚴(yán)禁挪用、貪污車(chē)場(chǎng)公款，違反者予以辭退，情節(jié)嚴(yán)重者送機(jī)關(guān)處理。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)保安崗位職責(zé)篇六

尊敬的各位業(yè)主/住戶(hù)：

由于商鋪2月28日進(jìn)行交付，和日漸增多的私家車(chē)輛，為了方便各位車(chē)主出行和對(duì)外來(lái)車(chē)輛的管理，小區(qū)將啟動(dòng)地下停車(chē)場(chǎng)及收費(fèi)系統(tǒng)，業(yè)主通過(guò)刷卡進(jìn)出車(chē)庫(kù)，并根據(jù)東莞市物價(jià)局有關(guān)規(guī)定【東府(20xs)34號(hào)文】對(duì)進(jìn)出車(chē)輛進(jìn)行收費(fèi)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：

2、沒(méi)有辦理月卡的車(chē)輛一律按照臨時(shí)停車(chē)計(jì)費(fèi);。

3、將于2月26日起免費(fèi)試運(yùn)行，3月6日正式收費(fèi)運(yùn)行。

xuexila。

xxxx年xx月xx日。

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停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)保安崗位職責(zé)篇七

1、當(dāng)班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表，文明執(zhí)勤，禮貌待人，按公司規(guī)章制定嚴(yán)格落實(shí)每天的工作任務(wù)。

2、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收取用戶(hù)的停車(chē)費(fèi)，熟悉收費(fèi)系統(tǒng)各種操作程序，快捷、準(zhǔn)確無(wú)誤地做好收費(fèi)工作。

3、當(dāng)有車(chē)主對(duì)所繳費(fèi)用產(chǎn)生異議時(shí)，向車(chē)主耐心解釋?zhuān)拿鳠崆榈姆?wù)。

4、在停車(chē)場(chǎng)道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，對(duì)繳費(fèi)客人要禮貌解釋?zhuān)皶r(shí)通知班長(zhǎng)并報(bào)告管理處安排維護(hù)人員立即處理。

5、遇有要求免費(fèi)的車(chē)輛時(shí)，需經(jīng)過(guò)管理處同意，免費(fèi)處理車(chē)輛要做好工作記錄，供管理處、財(cái)務(wù)部門(mén)查帳核對(duì)。

6、負(fù)責(zé)做好各種特票收繳、登記工作。

7、負(fù)責(zé)日常停車(chē)場(chǎng)道閘系統(tǒng)清潔護(hù)理工作，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)異常需及時(shí)通知班長(zhǎng)并報(bào)告管理處處理。

8、負(fù)責(zé)按規(guī)定做好收費(fèi)的交接工作。接班人接班時(shí)，應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清ic卡、金額及票據(jù)，認(rèn)真辨別鈔票真?zhèn)危影嗪蟀l(fā)現(xiàn)有異，由接班人負(fù)責(zé)。

9、嚴(yán)禁在車(chē)場(chǎng)電腦中更改數(shù)據(jù)資料、玩游戲，嚴(yán)禁挪用、貪污車(chē)場(chǎng)公款，違反者予以辭退，情節(jié)嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)保安崗位職責(zé)篇八

1、停車(chē)場(chǎng)值班員必須按規(guī)定收取停車(chē)費(fèi)，上崗前準(zhǔn)備零鈔，必須將停車(chē)發(fā)票持在手中。

2、不得將發(fā)票放在崗上，收費(fèi)時(shí)應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清查驗(yàn)真?zhèn)巍?yán)禁人情車(chē)或不收費(fèi)、多收費(fèi)、少收費(fèi)、收費(fèi)不給票的行為。

3、當(dāng)有車(chē)出場(chǎng)時(shí)，應(yīng)用車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)電腦仔細(xì)核對(duì)進(jìn)、出場(chǎng)車(chē)輛圖像，確認(rèn)無(wú)誤并根據(jù)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)及收回停車(chē)卡后方可放行，如發(fā)現(xiàn)進(jìn)、出場(chǎng)車(chē)輛圖像不符，一律不得放行，并報(bào)告班長(zhǎng)協(xié)助處理。

4、對(duì)遺失“車(chē)輛停車(chē)卡”的車(chē)輛不得放行，并要求車(chē)主到管理處或保安部辦理相關(guān)手續(xù)。

5、當(dāng)遇到車(chē)輛“沖卡”時(shí)，盡量追，并迅速向領(lǐng)導(dǎo)及派出所報(bào)告，做好記錄。

6、如遇到拒絕交費(fèi)的車(chē)主，應(yīng)耐心做好解釋?zhuān)瑒衿浒凑陆毁M(fèi)，引導(dǎo)車(chē)輛停放到不影響交通堵塞的地方。

7、車(chē)管員無(wú)特殊原因不得隨意叫人頂崗離開(kāi)崗位，必要時(shí)必須報(bào)告班長(zhǎng)，由班長(zhǎng)安排處事能力強(qiáng)的隊(duì)員頂替，以免發(fā)生意外事件。熟悉崗位設(shè)施、電腦主機(jī)操作的方法。如設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)及時(shí)匯報(bào)維修。

8、進(jìn)出場(chǎng)車(chē)輛如將相關(guān)設(shè)備、器材撞壞時(shí)應(yīng)迅速攔住車(chē)輛，并指引其后面的車(chē)輛繞道行駛。將情況及時(shí)匯報(bào)管理處辦公室工作人員。

9、做好交接班手續(xù)，交接班雙方點(diǎn)驗(yàn)物品，交待遺留工作和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)特別交代的事項(xiàng)并作好記錄。

停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)保安崗位職責(zé)篇九

7、定期檢查車(chē)場(chǎng)消防設(shè)施是否完好、有效，如有損壞，要及時(shí)要報(bào)。

告值班負(fù)責(zé)人；

8、認(rèn)真填寫(xiě)所有記錄表格，保持記錄完整、整潔、無(wú)污績(jī)；

9、如遇到任何突發(fā)事件,應(yīng)以確保車(chē)道順暢為前提,按照有關(guān)規(guī)定處理；

10、按公司規(guī)定向客人收取停放車(chē)輛的費(fèi)用；

11、力所能及地處理違反泊車(chē)規(guī)則的事情(如交費(fèi)后超時(shí)離場(chǎng)等)；

13、夜班值勤時(shí)要加強(qiáng)警戒，發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行阻攔并匯報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)。

停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)保安崗位職責(zé)篇十

1、當(dāng)班期間保持良好的崗位形象和言行舉止及儀容儀表，文明執(zhí)勤，禮貌待人，按崗位職責(zé)、事務(wù)制度、作業(yè)流程、操作規(guī)范、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)工作任務(wù)。

2、嚴(yán)格按照物價(jià)行政主管部門(mén)審核標(biāo)準(zhǔn)及公司規(guī)定，收取客戶(hù)的停車(chē)費(fèi)，熟悉收費(fèi)系統(tǒng)各種操作程序，快捷、準(zhǔn)確無(wú)誤地做好收費(fèi)工作。

3、當(dāng)有客戶(hù)對(duì)所繳費(fèi)用產(chǎn)生異議時(shí)，及時(shí)、有效的按相關(guān)規(guī)定向客戶(hù)耐心解釋?zhuān)拿鳠崆榈貫榭蛻?hù)服務(wù)。對(duì)異議較大，難以短時(shí)處理的客戶(hù)異議，及時(shí)疏導(dǎo)客戶(hù)將車(chē)輛移至不影響交通的區(qū)域，另行妥善處置。

4、在車(chē)輛入口讀卡機(jī)或車(chē)牌識(shí)別器出現(xiàn)故障時(shí)，對(duì)繳費(fèi)客戶(hù)要禮貌解釋?zhuān)⒂脤?duì)講機(jī)與停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))出入口聯(lián)系或人工讀取車(chē)輛管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)，核對(duì)該車(chē)進(jìn)入的時(shí)間，準(zhǔn)確的為客戶(hù)計(jì)算應(yīng)繳交的費(fèi)用。

5、遇有免費(fèi)通行車(chē)輛(行政執(zhí)法、市政維護(hù)、物流速遞、參觀學(xué)習(xí)、緊急救護(hù)、搶險(xiǎn)救援、內(nèi)部服務(wù)、殯葬、婚慶、喬遷、軍車(chē))時(shí)，做好免費(fèi)通行保障工作，并做好相關(guān)記錄。

6、負(fù)責(zé)做好各種發(fā)票收繳、登記工作。

7、負(fù)責(zé)協(xié)助巡邏崗處理繳費(fèi)后超時(shí)車(chē)輛的離場(chǎng)工作。

8、負(fù)責(zé)按規(guī)定做好收費(fèi)的交接工作。接班人接班時(shí)，應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清金額及票據(jù)，認(rèn)真辨別鈔票真?zhèn)?，接班后發(fā)現(xiàn)有異，由接班人負(fù)責(zé)。

停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)保安崗位職責(zé)篇十一

務(wù)。

2、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收取用戶(hù)的停車(chē)費(fèi)，熟悉收費(fèi)系統(tǒng)各種操作程序，快捷、準(zhǔn)確無(wú)誤地做好收費(fèi)工作。

3、當(dāng)有車(chē)主對(duì)所繳費(fèi)用產(chǎn)生異議時(shí)，向車(chē)主耐心解釋?zhuān)拿鳠崆榈姆?/p>

務(wù)。

錄。

5、遇有要求免費(fèi)的車(chē)輛時(shí)，需經(jīng)過(guò)管理處同意，免費(fèi)處理車(chē)輛要做好工作記錄，供管理處、財(cái)務(wù)部門(mén)查帳核對(duì)。

6、負(fù)責(zé)做好各種特票(優(yōu)惠劵、免費(fèi)劵)收繳、登記工作。

班

人

負(fù)

責(zé)。

8、嚴(yán)禁在車(chē)場(chǎng)電腦中更改數(shù)據(jù)資料、玩游戲，嚴(yán)禁挪用、貪污車(chē)場(chǎng)公款，違反者予以辭退，情節(jié)嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理。

取制卡工本費(fèi)50元，給予發(fā)票和收款收據(jù)，經(jīng)車(chē)主確認(rèn)和財(cái)務(wù)認(rèn)可后。

方

可

放

行。

10、做好交接班記錄，做好現(xiàn)金與發(fā)票的移交和接收工作。11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

1、停車(chē)場(chǎng)值班員必須按規(guī)定收取停車(chē)費(fèi)，上崗前準(zhǔn)備零鈔，必須將停。

車(chē)

發(fā)

票

持

在手。

中。

2、不得將發(fā)票放在崗上，收費(fèi)時(shí)應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清查驗(yàn)真?zhèn)?。?yán)禁人情車(chē)或不收費(fèi)、多收費(fèi)、少收費(fèi)、收費(fèi)不給票的行為。

長(zhǎng)

協(xié)

助

處

理。

4、對(duì)遺失"車(chē)輛停車(chē)卡"的車(chē)輛不得放行，并要求車(chē)主到管理處或保安。

部

辦

理

相

關(guān)

手

續(xù)。

5、當(dāng)遇到車(chē)輛"沖卡"時(shí)，盡量追，并迅速向領(lǐng)導(dǎo)及派出所報(bào)告，做。

好

記

錄。

6、如遇到拒絕交費(fèi)的車(chē)主，應(yīng)耐心做好解釋?zhuān)瑒衿浒凑陆毁M(fèi)，引導(dǎo)車(chē)輛停放到不影響交通堵塞的地方。

時(shí)

匯

報(bào)

維

修。

人

員。

9、做好交接班手續(xù)，交接班雙方點(diǎn)驗(yàn)物品，交待遺留工作和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)特別交代的事項(xiàng)并作好記錄。

務(wù)。

2、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收取用戶(hù)的停車(chē)費(fèi)，熟悉收費(fèi)系統(tǒng)各種操作程序，快捷、準(zhǔn)確無(wú)誤地做好收費(fèi)工作。

3、當(dāng)有車(chē)主對(duì)所繳費(fèi)用產(chǎn)生異議時(shí)，向車(chē)主耐心解釋?zhuān)拿鳠崆榈姆?/p>

務(wù)。

4、在停車(chē)場(chǎng)道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，對(duì)繳費(fèi)客人要禮貌解釋?zhuān)皶r(shí)通知班長(zhǎng)并報(bào)告管理處安排維護(hù)人員立即處理。

5、遇有要求免費(fèi)的車(chē)輛時(shí)，需經(jīng)過(guò)管理處同意，免費(fèi)處理車(chē)輛要做好工作記錄，供管理處、財(cái)務(wù)部門(mén)查帳核對(duì)。

6、負(fù)責(zé)做好各種特票收繳、登記工作。

7、負(fù)責(zé)日常停車(chē)場(chǎng)道閘系統(tǒng)清潔護(hù)理工作，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)異常需及時(shí)通知班長(zhǎng)并報(bào)告管理處處理。

班

人

負(fù)責(zé)。

9、嚴(yán)禁在車(chē)場(chǎng)電腦中更改數(shù)據(jù)資料、玩游戲，嚴(yán)禁挪用、貪污車(chē)場(chǎng)公款，違反者予以辭退，情節(jié)嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理。10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

1、著裝整齊，按規(guī)定上崗交接-班，忠于職守，在崗時(shí)不得與其它。

無(wú)

關(guān)

人

員

聊

天。

報(bào)

告，確。

保

安

全。

3、嚴(yán)禁收買(mǎi)、推銷(xiāo)、小販等閑雜人員進(jìn)入?yún)^(qū)內(nèi)，不準(zhǔn)裝修隊(duì)擅自進(jìn)入。

區(qū)

自

找

“

生

意

”。

4、停車(chē)場(chǎng)值班員必須按規(guī)定收取停車(chē)費(fèi)，上崗前準(zhǔn)備零鈔，必須將停。

車(chē)

發(fā)

票

持

在手。

中。

5、不得將發(fā)票放在崗上，收費(fèi)時(shí)應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清查驗(yàn)真?zhèn)?。?yán)禁人情車(chē)或不收費(fèi)、多收費(fèi)、少收費(fèi)、收費(fèi)不給票的行為。

長(zhǎng)

協(xié)

助

處

理。

7、對(duì)遺失"車(chē)輛停車(chē)卡"的車(chē)輛不得放行，并要求車(chē)主到管理處辦。

理

相

關(guān)

手

續(xù)。

8、當(dāng)遇到車(chē)輛"沖卡"時(shí)，盡量追，并迅速向領(lǐng)導(dǎo)及派出所報(bào)告，做。

好

記錄。

9、如遇到拒絕交費(fèi)的車(chē)主，應(yīng)耐心做好解釋?zhuān)瑒衿浒凑陆毁M(fèi)，引導(dǎo)車(chē)輛停放到不影響交通堵塞的地方。

10、遇到突發(fā)事件，以公司所規(guī)定的原則為前提，進(jìn)行靈活處理，不能解決或超出職權(quán)時(shí)，報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)。

時(shí)

匯

報(bào)

維

修。

作

人

員。

13、做好交接班手續(xù)，交接班雙方點(diǎn)驗(yàn)物品和錢(qián)物，交待遺留工作和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)特別交代的事項(xiàng)并作好記錄。

14、維持出入口車(chē)輛軼序，確保出入口車(chē)道順暢!

才

給

予

放

行。

16、注意車(chē)內(nèi)狀況，嚴(yán)禁裝有易燃、易爆、易揮發(fā)的物品進(jìn)場(chǎng)。

17、注意觀看入場(chǎng)的車(chē)輛，是否有嚴(yán)重?fù)p壞、刮花、車(chē)牌不全等，應(yīng)。

告

之

車(chē)

主，并。

作

登

記。

18、保持與停車(chē)場(chǎng)的保安聯(lián)系，及時(shí)告之車(chē)輛進(jìn)入的方向。

19、車(chē)輛出入口讀卡機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，要對(duì)客人禮貌解釋?zhuān)⒆龊檬謩?dòng)計(jì)收費(fèi)工作。核對(duì)車(chē)輛進(jìn)出時(shí)間，準(zhǔn)確計(jì)算該繳費(fèi)用。

20、保待怍費(fèi)員的清潔衛(wèi)生，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入崗?fù)Ｊ摇?/p>

21、嚴(yán)。

禁

危

險(xiǎn)

品

進(jìn)

入

小

區(qū)。

22、完。

成上級(jí)交辦2020年4月19日的其它工作。

停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)保安崗位職責(zé)篇十二

為了提升富華里停車(chē)場(chǎng)管理服務(wù)水平，規(guī)范停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員的行為，特?cái)M定一下制度：

一、管理歸屬。

停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員屬于商業(yè)物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)部直接管理，必須遵守商業(yè)物業(yè)管理公司制度、規(guī)定及財(cái)務(wù)部相關(guān)制度規(guī)定。

二、行為規(guī)范。

1、當(dāng)班期間必須保持良好的崗位形象、言行舉止、儀容儀表，著裝干凈整潔，禮貌待人，努力奉行服務(wù)第一的宗旨。

2、每名員工在崗上必須著公司統(tǒng)一發(fā)放的工裝，佩戴工牌，新入職尚未發(fā)放工裝的，必須著同款式衣服，著正裝或商務(wù)款式鞋，不可穿拖鞋、涼鞋等。攜帶好備用金投包及崗位記錄本準(zhǔn)時(shí)上崗工作。收費(fèi)員必須熟悉停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)各項(xiàng)操作，準(zhǔn)確、快捷的做好停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)工作。

3、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員實(shí)行早中晚三個(gè)班次運(yùn)營(yíng)機(jī)制，具體班次時(shí)間以財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)通知為準(zhǔn)，上下班打卡時(shí)間必須嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)部的排班時(shí)間。三班次輪轉(zhuǎn)基本保證公平，但因個(gè)別工作需要及月份天數(shù)等因素造成個(gè)別情況的，收費(fèi)員必須嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)部的排班表輪轉(zhuǎn)班次。

晚班：20:00-8:30(次日)。

停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員月休四天(公休日)，遇法定節(jié)假日當(dāng)天排班在班人員按照法定加班計(jì)算，具體計(jì)算方式遵照公司相關(guān)加班及薪酬制度執(zhí)行。公司有權(quán)在不增加工時(shí)的前提下，調(diào)整工作時(shí)間。如因工作需要增加工時(shí)的，公司與員工協(xié)商，同時(shí)予以調(diào)整薪酬，如請(qǐng)假或調(diào)整班次，需至少提前兩天提出書(shū)面申請(qǐng)，由領(lǐng)班、主管、財(cái)務(wù)經(jīng)理審批簽字后方可請(qǐng)假或調(diào)班。

5、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員在交接班時(shí)，必須按照財(cái)務(wù)部相關(guān)規(guī)定，由安保人員帶領(lǐng)，走指定路線(xiàn)，交接班時(shí)填寫(xiě)好工作日志，上班次交代清楚于下班次的未盡事宜，更換停車(chē)收費(fèi)系統(tǒng)當(dāng)班人員權(quán)限，清點(diǎn)好本班次錢(qián)款，將投包袋投入保險(xiǎn)箱中。

6、員工必須嚴(yán)格遵守排班安排，按時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)上下班，如遲到2次/月(10分鐘以?xún)?nèi))以?xún)?nèi)，警告處理;遲到2次/月(10分鐘以?xún)?nèi))以上者，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開(kāi)除處理。遲到1次/月(10分鐘以上)者，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開(kāi)除處理。半年累計(jì)遲到7次者，視為嚴(yán)重違法公司規(guī)定，予以開(kāi)除處理;如早退(未經(jīng)任何領(lǐng)導(dǎo)允許情況下)，1次即視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開(kāi)除處理。

員工崗位不得擅自離崗，如發(fā)現(xiàn)1次/年度，警告處理，2次/年度，視為嚴(yán)重違法公司規(guī)定，予以開(kāi)除處理。

7、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員崗上必須保持飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)，專(zhuān)注于工作，如發(fā)現(xiàn)崗上打瞌睡甚至睡覺(jué)者、崗上玩手機(jī)、ipad等做與工作無(wú)關(guān)之事者，發(fā)現(xiàn)2次/年度以?xún)?nèi)的，嚴(yán)重警告;發(fā)現(xiàn)2次/年度以上的，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開(kāi)除處理。

收費(fèi)員在崗時(shí)，不準(zhǔn)抽煙、吃零食，吃口香糖，飲酒(亦不可酒后上崗)，崗上閑聊等，如發(fā)現(xiàn)2次/年度，予以嚴(yán)重警告處理，如發(fā)現(xiàn)累計(jì)2次/年度以上者，即視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開(kāi)除處理。如確因工作需要，不得離崗用餐的，在請(qǐng)示領(lǐng)班或主管后，可在收費(fèi)處內(nèi)用餐，但需要注重禮儀，不得影響正常收費(fèi)工作和收費(fèi)員形象。如收費(fèi)員被顧客投訴(并查明收費(fèi)員確有工作錯(cuò)誤或失職)，2次/年度以?xún)?nèi)，單次嚴(yán)重警告;2次/年度以上者，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開(kāi)除處理。

8、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員新入職員工試用期為2個(gè)月，在試用期內(nèi)被考核證明不符合崗位要求，無(wú)法達(dá)到崗位技能操作的，公司如有其它同質(zhì)崗位，優(yōu)先提供調(diào)崗機(jī)會(huì)，如無(wú)同質(zhì)崗位的，予以解除勞動(dòng)合同處理。

試用期內(nèi)，有離職意向的，必須提前3天以書(shū)面形式提出離職申請(qǐng);正式員工有離職意向的，必須提前30天以書(shū)面形式提出離職申請(qǐng)。均經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后，離職方可生效。員工不可肆意提前離職離崗，否則視為自愿放棄未發(fā)放全部工資(即勞動(dòng)所得)。給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，公司追償其經(jīng)濟(jì)損失部分，并視為員工同意在其未發(fā)放工資內(nèi)扣除。

9、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員在服務(wù)過(guò)程中必須使用禮貌用語(yǔ)，如工作有失誤之處，應(yīng)及時(shí)致歉。

10、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員必須愛(ài)護(hù)收費(fèi)處內(nèi)各類(lèi)設(shè)備設(shè)置，按照操作流程操作設(shè)備，妥善保管各類(lèi)可移動(dòng)設(shè)備，愛(ài)護(hù)收費(fèi)處內(nèi)環(huán)境，保持干凈衛(wèi)生，整潔清新，收費(fèi)員衛(wèi)生責(zé)任區(qū)為崗?fù)?nèi)所有衛(wèi)生及周邊五米范圍內(nèi)所有衛(wèi)生，如遇無(wú)法處理的特殊垃圾，必須第一時(shí)間通知保潔部處理，否則將對(duì)收費(fèi)員予以處罰。

11、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取停車(chē)費(fèi)。不得隨意更改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，多收或少收客戶(hù)停車(chē)費(fèi)。不得因私免收停車(chē)費(fèi)。不得私自挪用或私昧公司錢(qián)款，如發(fā)現(xiàn)此情況并被證實(shí)屬實(shí)，即視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以立即開(kāi)除處理，并賠償公司相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。當(dāng)日收費(fèi)如出現(xiàn)“短款”情況，需由當(dāng)班人員補(bǔ)足短款額，并寫(xiě)清短款情況，不得隱瞞。當(dāng)收取款出現(xiàn)“假幣”時(shí)，如假幣無(wú)法被收費(fèi)處崗?fù)?nèi)驗(yàn)鈔機(jī)識(shí)別的，且經(jīng)財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)為高仿假幣時(shí)，該假幣由公司予以處理。否則，出現(xiàn)其他一切假幣，由停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員補(bǔ)足錢(qián)款額。

12、收取停車(chē)費(fèi)開(kāi)具發(fā)票必須真實(shí)準(zhǔn)確，不可虛開(kāi)多付發(fā)票，如發(fā)現(xiàn)此情況，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開(kāi)除處理。

13、當(dāng)顧客對(duì)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)情況提出異議或疑問(wèn)時(shí)，必須耐心解答顧客問(wèn)題，做到文明熱情，當(dāng)顧客問(wèn)題無(wú)法準(zhǔn)確回答或不清楚時(shí)，不可直接回絕顧客，應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系領(lǐng)班或主管，予以處理。

14、地面停車(chē)崗?fù)な召M(fèi)人員，在車(chē)輛離場(chǎng)時(shí)需核對(duì)入場(chǎng)時(shí)車(chē)輛的號(hào)牌，需保持出入場(chǎng)持同卡為同車(chē)輛，注意車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛防盜及安全。

三、特別注意事項(xiàng)。

1、嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)及紀(jì)律，脫崗、擅離職守等行為，公司有權(quán)直接開(kāi)除，

解除所有勞動(dòng)關(guān)系。

2、任何車(chē)輛未經(jīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批，絕對(duì)禁止未領(lǐng)卡入場(chǎng)及不繳費(fèi)離場(chǎng)。

3、遇到特殊事件或者特殊投訴時(shí)，必須第一時(shí)間報(bào)告給主管領(lǐng)導(dǎo);。

4、如有外界單位、媒體、政府部門(mén)下訪(fǎng)，嚴(yán)禁表達(dá)對(duì)公司不利的言論，如遇此情況，第一時(shí)間報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，不可表達(dá)其他言論。

5、收費(fèi)處內(nèi)禁止非相關(guān)工作人員進(jìn)入。

6、收費(fèi)員團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該團(tuán)結(jié)互助，嚴(yán)禁內(nèi)部出現(xiàn)惡意詆毀等矛盾，否則嚴(yán)懲不貸。

7、收費(fèi)員嚴(yán)禁將經(jīng)營(yíng)收入數(shù)據(jù)等相關(guān)公司機(jī)密泄露給外單位人員，否則一律開(kāi)除處理。

四、附則。

《停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員管理制度》(暫行)自7月1日起執(zhí)行。公司將制度公示，所有收費(fèi)員(含新入職員工)必須嚴(yán)格遵守制度規(guī)定。如有違反一律按規(guī)定嚴(yán)懲不貸。

中海物業(yè)管理有限公司珠海分公司。

二零xx年七月一日。

停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)保安崗位職責(zé)篇十三

1、當(dāng)班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表，文明執(zhí)勤，禮貌待人，按公司規(guī)章制定嚴(yán)格落實(shí)每天的工作任務(wù)。

2、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收取用戶(hù)的停車(chē)費(fèi)，熟悉收費(fèi)系統(tǒng)各種操作程序，快捷、準(zhǔn)確無(wú)誤地做好收費(fèi)工作。

3、當(dāng)有車(chē)主對(duì)所繳費(fèi)用產(chǎn)生異議時(shí)，向車(chē)主耐心解釋?zhuān)拿鳠崆榈姆?wù)。

4、在停車(chē)場(chǎng)道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，對(duì)繳費(fèi)客人要禮貌解釋?zhuān)皶r(shí)通知班長(zhǎng)并報(bào)告管理處安排維護(hù)人員立即處理。

5、遇有要求免費(fèi)的車(chē)輛時(shí)，需經(jīng)過(guò)管理處同意，免費(fèi)處理車(chē)輛要做好工作記錄，供管理處、財(cái)務(wù)部門(mén)查帳核對(duì)。

停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)保安崗位職責(zé)篇十四

1、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管-理-員負(fù)責(zé)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取車(chē)場(chǎng)有償使用費(fèi)。

2、財(cái)務(wù)內(nèi)勤負(fù)責(zé)核對(duì)費(fèi)用的準(zhǔn)確性。

二、發(fā)票領(lǐng)用。

1、收費(fèi)員負(fù)責(zé)到公司統(tǒng)計(jì)處按編號(hào)領(lǐng)取、交納停車(chē)場(chǎng)發(fā)票、費(fèi)用，并對(duì)數(shù)量進(jìn)行登記、核銷(xiāo)，在收費(fèi)員的《票據(jù)領(lǐng)用/核銷(xiāo)登記表》上登記。

2、停車(chē)場(chǎng)發(fā)票要有連續(xù)編號(hào)，收銀員每日領(lǐng)取發(fā)票按回繳費(fèi)用數(shù)量簽領(lǐng)，節(jié)假日由收銀員負(fù)責(zé)一定數(shù)量發(fā)票備用，收費(fèi)崗位存放的發(fā)票不超過(guò)10本；嚴(yán)禁轉(zhuǎn)交接班人員之外的人。

2、對(duì)于需使用固定車(chē)位的車(chē)主，管理處應(yīng)為其辦理月卡，車(chē)主憑卡進(jìn)出和使用固定車(chē)位。

3、財(cái)務(wù)內(nèi)勤每月按既定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。

1、收銀員必須遵循收款給票的原則，收費(fèi)不給發(fā)票屬貪污行為，并受?chē)?yán)厲處理；車(chē)輛駛出小區(qū)時(shí)，收銀員憑停車(chē)場(chǎng)電腦收費(fèi)系統(tǒng)確認(rèn)的收費(fèi)金額或車(chē)輛出入憑證上記載的時(shí)間計(jì)算的'金額收取停車(chē)費(fèi)。

2、執(zhí)行公務(wù)的警車(chē)、軍車(chē)給予方便免車(chē)輛停放服務(wù)費(fèi)；對(duì)于按政府、集團(tuán)、公司的相關(guān)規(guī)定，符合免收停車(chē)費(fèi)條件的車(chē)輛，須在《未收費(fèi)車(chē)輛登記表》中記錄并由車(chē)輛駕駛?cè)藛T簽名確認(rèn)。記錄表應(yīng)記載而不限于以下內(nèi)容：車(chē)輛、出入時(shí)間、單位等。

3、停車(chē)場(chǎng)按照政府停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理規(guī)定進(jìn)行收取服務(wù)費(fèi)用，因特殊原因未收車(chē)輛停放服務(wù)費(fèi)應(yīng)在《未收費(fèi)車(chē)輛登記表》上作詳細(xì)記錄，并請(qǐng)車(chē)主或上級(jí)簽名確認(rèn)。

4、收取車(chē)輛停放服務(wù)費(fèi)時(shí)對(duì)發(fā)票的車(chē)主，應(yīng)明示公司的規(guī)定，請(qǐng)車(chē)主投入廢票箱或自行處理，嚴(yán)禁收費(fèi)不給發(fā)票的行為，一經(jīng)查處按貪污票款嚴(yán)肅處理。

5、收費(fèi)崗要嚴(yán)格按照崗位操作程序進(jìn)行收費(fèi)開(kāi)票，注意使用禮貌用語(yǔ)，收票“請(qǐng)”字開(kāi)頭，給票“謝”字不離口。

五、停車(chē)場(chǎng)管-理-員交接管理控制。

1、收銀員換崗或下班，應(yīng)通過(guò)《車(chē)輛臨時(shí)停放費(fèi)用、票據(jù)交接登記表》將票款移交給下一班收銀員，并記錄交接情況。

2、收銀員返回崗位時(shí)必須立刻辦理交接，慶典票款，對(duì)該崗位票款負(fù)責(zé)。

3、每個(gè)收費(fèi)崗均有相對(duì)固定的經(jīng)財(cái)務(wù)管理中心備案的收銀員，人數(shù)滿(mǎn)足換崗要求。相對(duì)固定的收銀員不在崗期間（吃飯或上洗手間）由其他經(jīng)財(cái)務(wù)管理中心備案的收銀員擔(dān)當(dāng)職責(zé)。

4、所有涉及交接票款的環(huán)節(jié)均需做好記錄，并定期存檔。

六、固定車(chē)位租金（或非固定月租）。

1、收費(fèi)人員按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，并開(kāi)具停車(chē)定額發(fā)票，發(fā)票上應(yīng)注明車(chē)牌號(hào)和繳費(fèi)所屬期間。

2、收費(fèi)人員或?qū)Ｂ氜k卡人員按收費(fèi)金額派發(fā)相應(yīng)固定收費(fèi)金額的停車(chē)月卡、季卡、年卡交付款人任何人不得修改收費(fèi)系統(tǒng)中的收費(fèi)金額、期限，辦理月保的車(chē)主需簽定《車(chē)位服務(wù)協(xié)議》并登記清單，同時(shí)登記《智能卡發(fā)放登記表》，表中應(yīng)包括而不限于房間號(hào)、車(chē)牌號(hào)、繳費(fèi)所屬期間和收費(fèi)金額，并請(qǐng)客戶(hù)簽收確認(rèn)。

3、向公司統(tǒng)計(jì)領(lǐng)用停車(chē)費(fèi)定額發(fā)票，收費(fèi)經(jīng)理或服務(wù)中心收費(fèi)員應(yīng)在《票據(jù)領(lǐng)用/核銷(xiāo)登記表》上登記領(lǐng)用情況。

1、服務(wù)中心收費(fèi)員應(yīng)至少每周對(duì)停車(chē)場(chǎng)各收費(fèi)崗進(jìn)行一次突擊檢查，核實(shí)當(dāng)班收銀員手中的現(xiàn)金、票據(jù)、車(chē)輛出入憑證或電腦收費(fèi)系統(tǒng)等金額是否相符，并填寫(xiě)《項(xiàng)目車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理檢查記錄表》。

2、使用停車(chē)場(chǎng)電腦收費(fèi)系統(tǒng)的項(xiàng)目，收費(fèi)經(jīng)理應(yīng)至少兩周一次根據(jù)系統(tǒng)中的收費(fèi)數(shù)據(jù)，與當(dāng)月各收銀員上繳的款項(xiàng)總額核對(duì)一致，并填寫(xiě)《項(xiàng)目車(chē)場(chǎng)收費(fèi)檢查記錄表》服務(wù)中心收費(fèi)員每周不少于1次抽查各崗位的檢查記錄，并核對(duì)費(fèi)用是否相符。

八、丟卡處理。

要求對(duì)ic卡丟失車(chē)輛的車(chē)主出示“三證”，即《車(chē)輛行駛證》、司機(jī)《駕駛證》、司機(jī)《身份證》，詳細(xì)登記、核實(shí)身份；如車(chē)主已購(gòu)買(mǎi)月保，放行并要求其盡快到服務(wù)中心辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)，如車(chē)主使用的是臨保卡，按最低24小時(shí)收費(fèi)，要求對(duì)ic卡丟失車(chē)輛的車(chē)主進(jìn)行登記身份證號(hào)碼，并交納工本費(fèi)。

九、停車(chē)場(chǎng)閘機(jī)故障處理。

1、迅速關(guān)閉卡、閘機(jī)電源，取出手動(dòng)e柄，將桿升起，并在車(chē)道中間設(shè)置障礙防止沖卡，并做好相關(guān)記錄。

2、收銀員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)檢查故障情況，并第一時(shí)間上報(bào)收費(fèi)經(jīng)理，收費(fèi)經(jīng)理通知工程部相關(guān)責(zé)任人到場(chǎng)維修。

3、收費(fèi)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，無(wú)法正常收費(fèi)，經(jīng)收費(fèi)經(jīng)理同意后，使用手動(dòng)計(jì)費(fèi)并通知工程部前來(lái)處理系統(tǒng)故障。

1、收款過(guò)程中快、準(zhǔn)、不錯(cuò)收、不漏收，對(duì)于各種鈔票必須驗(yàn)明真?zhèn)巍?/p>

2、收費(fèi)廳門(mén)應(yīng)保持關(guān)閉，禁止閑雜人員進(jìn)入收費(fèi)亭，如因工作需要進(jìn)入收費(fèi)亭須作登記，小心保管現(xiàn)金，防止罪案發(fā)生；對(duì)使用收費(fèi)亭電話(huà)之人員做詳細(xì)登記，禁止長(zhǎng)時(shí)間使用公司電話(huà)。

3、工作時(shí)間不得攜帶死人款項(xiàng)上崗，每日收入現(xiàn)金，必須切實(shí)執(zhí)行“長(zhǎng)繳短補(bǔ)”的規(guī)定，不得以長(zhǎng)補(bǔ)短。備用金，必須班班交接，天天核對(duì)，并在班前班后準(zhǔn)備足夠零鈔，不得將公-款挪作私用。

4、收銀員入職上崗前須簽訂“收銀員違規(guī)協(xié)議書(shū)”并按協(xié)議書(shū)的要求自覺(jué)遵守相關(guān)工作準(zhǔn)則、規(guī)范和制度。

5、嚴(yán)格按照作廢發(fā)票的操作規(guī)范，若發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，按等同于貪污處理，并按照公司十不準(zhǔn)獎(jiǎng)罰條例進(jìn)行處罰。（注：對(duì)司機(jī)遺棄的發(fā)票，應(yīng)馬上在該票的正面蓋上“作廢”章，并同時(shí)投入廢票箱。）。

2、停車(chē)場(chǎng)之固定車(chē)位，臨時(shí)車(chē)位應(yīng)設(shè)置車(chē)位線(xiàn)，車(chē)位線(xiàn)應(yīng)保持清晰。

文檔為doc格式。

停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)保安崗位職責(zé)篇十五

1.停車(chē)場(chǎng)為24小時(shí)區(qū)域流動(dòng)崗值班制，保安根據(jù)車(chē)輛情況在車(chē)場(chǎng)范圍內(nèi)活動(dòng)，指揮車(chē)輛。

2.停車(chē)場(chǎng)工作性質(zhì)為車(chē)輛管理，負(fù)責(zé)維持院內(nèi)交通秩序，保障車(chē)道暢通，指引車(chē)輛入位，記錄車(chē)輛信息等工作。停車(chē)場(chǎng)保安在執(zhí)勤中要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

3.辨別來(lái)訪(fǎng)人員：

b.若是客人/家屬/探訪(fǎng)者，則準(zhǔn)許其停車(chē)入位；

d.嚴(yán)禁社會(huì)閑雜人員、推銷(xiāo)人員進(jìn)入院內(nèi)；

4.停車(chē)場(chǎng)保安實(shí)行門(mén)童式服務(wù)，負(fù)責(zé)迎賓工作，為來(lái)客車(chē)輛進(jìn)行車(chē)輛引導(dǎo)、指揮停車(chē)、開(kāi)門(mén)問(wèn)好等酒店式服務(wù)。

a.指揮車(chē)輛入位要準(zhǔn)確，確保來(lái)客停車(chē)入位安全無(wú)事故；

b.切記正門(mén)、員工通道、急診通道門(mén)前禁止停車(chē)；

c.開(kāi)車(chē)門(mén)動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)；面帶微笑問(wèn)候客人；

5.停車(chē)場(chǎng)保安應(yīng)維護(hù)院內(nèi)的停車(chē)秩序，不同類(lèi)型的車(chē)輛分類(lèi)停放，摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē)、自行車(chē)、腳踏三輪等一律停放到東門(mén)指定的區(qū)域。

6.停車(chē)場(chǎng)保安未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許不得隨意離開(kāi)車(chē)場(chǎng)，應(yīng)負(fù)責(zé)掌握停車(chē)的規(guī)范性，停車(chē)入位時(shí)車(chē)輪不能壓到車(chē)位線(xiàn)，以免影響其他車(chē)位正常使用。應(yīng)實(shí)時(shí)關(guān)注院內(nèi)來(lái)往車(chē)輛，精確掌握空閑車(chē)位位置，準(zhǔn)確的指引來(lái)院車(chē)輛停車(chē)入位，并記錄好車(chē)輛信息。

7.記錄車(chē)輛信息包括：車(chē)牌號(hào)碼、停車(chē)時(shí)車(chē)輛是否有損壞、聯(lián)系方式、車(chē)主去向。

8.停車(chē)場(chǎng)每天車(chē)輛停放高峰時(shí)段，當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)劃線(xiàn)車(chē)位確已停滿(mǎn)時(shí)，可將車(chē)輛暫停至院內(nèi)空閑邊角處，但應(yīng)確保不影響交通行駛。應(yīng)注意必須做好記錄信息，記錄車(chē)牌號(hào)碼、聯(lián)系方式、車(chē)主去向，并告知車(chē)主等高峰時(shí)段過(guò)后，記得主動(dòng)過(guò)來(lái)將車(chē)移至車(chē)位內(nèi)。

9.當(dāng)停車(chē)場(chǎng)發(fā)生車(chē)輛刮蹭等事故時(shí)，應(yīng)先記下雙方車(chē)牌號(hào)碼，及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)處理。如果被刮蹭車(chē)輛車(chē)上無(wú)人時(shí)，應(yīng)設(shè)法盡快找到車(chē)主，由雙方車(chē)主協(xié)商解決。如協(xié)商不成或聯(lián)系不到車(chē)主，可在領(lǐng)導(dǎo)的指示下，撥打交通事故報(bào)警電話(huà)122。應(yīng)注意在處理此類(lèi)矛盾問(wèn)題時(shí)，即使知道有過(guò)錯(cuò)一方是誰(shuí)，也不要輕易妄加評(píng)論，以免將矛盾激化或轉(zhuǎn)移到自己身上。事故處理完畢后應(yīng)做好工作記錄。

10.應(yīng)用禮賓手勢(shì)，執(zhí)勤中如有領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)，要問(wèn)好并敬禮。要認(rèn)識(shí)總裁、院長(zhǎng)、各位總監(jiān)、經(jīng)理等等重要領(lǐng)導(dǎo)人物。

停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)保安崗位職責(zé)篇十六

甲方:乙方:乙方:鑒于:來(lái)往車(chē)輛停放混亂無(wú)緒，致患者、醫(yī)院及職工無(wú)法正常使鑒于用之情形。

甲、乙雙方本著平等自愿的原則、經(jīng)友好協(xié)商，就醫(yī)院停車(chē)場(chǎng)合作經(jīng)營(yíng)、管理及其它事宜達(dá)成如下協(xié)議，以期共同遵守:一、合作內(nèi)容醫(yī)院停車(chē)場(chǎng)項(xiàng)目。

二、停車(chē)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)與管理。

1、乙方負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)、安裝、調(diào)試、維護(hù)上述項(xiàng)目所需的一切設(shè)備，包括入口設(shè)備、出口設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備、管理中心設(shè)備、線(xiàn)材線(xiàn)管材料、崗?fù)ぴO(shè)備、空調(diào)等，并負(fù)責(zé)停車(chē)位、指示線(xiàn)、分道線(xiàn)等的畫(huà)線(xiàn)及維護(hù)。

2、乙方對(duì)上述項(xiàng)目設(shè)備擁有完全所有權(quán)，合同解除或終止時(shí)由乙方負(fù)責(zé)拆解并收回。

3、乙方負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)的日常經(jīng)營(yíng)與管理，包括項(xiàng)目收費(fèi)、繳納稅款、場(chǎng)地管理、人員管理、車(chē)輛擺放、設(shè)備維修、消防安全等。

4、乙方設(shè)備如連接甲方電源，乙方需安裝計(jì)量電表，并每月按實(shí)際流量費(fèi)用支付給甲方。

5、醫(yī)院北側(cè)入口為醫(yī)院?jiǎn)T工專(zhuān)用通道，乙方負(fù)責(zé)發(fā)放免費(fèi)通行卡方便進(jìn)入，乙方還需按甲方要求規(guī)劃外來(lái)車(chē)輛限制區(qū)并安裝自動(dòng)感應(yīng)道閘門(mén)禁系統(tǒng)。

6、重要接待、vip客人、相關(guān)政府機(jī)關(guān)實(shí)行免費(fèi)進(jìn)出。

三、項(xiàng)目收益與分配。

1、依據(jù)對(duì)停車(chē)場(chǎng)實(shí)地測(cè)試統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)、天津市物價(jià)局收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定和該項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的成本，綜合計(jì)算得出停車(chē)場(chǎng)每月凈利潤(rùn)為約元。

12、甲方每月獲得上述凈利潤(rùn)的30%即元，同時(shí)由乙方于下月第一周向甲方支付該款項(xiàng)。

3、具體雙方結(jié)算方式待定。

4、乙方獲得本項(xiàng)目的其余收益。

四、合作期限合作期限為20年，自五、甲方權(quán)利與義務(wù)。

1、甲方有權(quán)要求乙方按時(shí)履行本協(xié)議第三條第二款約定之內(nèi)容。

2、甲方有權(quán)對(duì)停車(chē)場(chǎng)管理中存在的問(wèn)題向乙方提出建議和意見(jiàn)。

3、甲方有義務(wù)提供相關(guān)停車(chē)場(chǎng)場(chǎng)地圖文資料和產(chǎn)權(quán)文件，配合乙方完成停車(chē)場(chǎng)的各項(xiàng)建設(shè)工作。

4、甲方有義務(wù)協(xié)助乙方處理停車(chē)場(chǎng)內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件。

5、甲方承諾:本協(xié)議合作期限內(nèi)，不與任何其他個(gè)人或公司建立關(guān)于本項(xiàng)目所涉停車(chē)場(chǎng)的合作、聯(lián)營(yíng)、承包、租賃及轉(zhuǎn)讓等關(guān)系。

六、乙方權(quán)利與義務(wù)。

1、乙方擁有停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)投入的各項(xiàng)設(shè)備和配套設(shè)施的所有權(quán)。

2、乙方對(duì)停車(chē)場(chǎng)享有完全的自主經(jīng)營(yíng)與管理權(quán)，乙方需遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，并在管理經(jīng)營(yíng)中不得損害甲方權(quán)益及財(cái)產(chǎn)，如有發(fā)生乙方需負(fù)全部責(zé)任及進(jìn)行賠償。

3、乙方承擔(dān)停車(chē)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)成本，包括管理人員的工資、電費(fèi)、設(shè)備維修費(fèi)、稅費(fèi)等。

4、乙方負(fù)責(zé)處理因停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)發(fā)生的各項(xiàng)糾紛，包括車(chē)輛損毀丟失、管理人員的傷亡、消防事件等。

5、除各門(mén)崗?fù)猓曳竭€需設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)醫(yī)院正門(mén)、住院部及急診門(mén)前車(chē)輛管理，并負(fù)責(zé)院區(qū)內(nèi)車(chē)輛疏導(dǎo)，杜絕堵塞現(xiàn)象發(fā)生。

6、乙方不得讓醫(yī)院外車(chē)輛停放在限制區(qū)內(nèi)，否則甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行相應(yīng)處罰。

年月日至年月日。

27、乙方不得將停車(chē)場(chǎng)地轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借或轉(zhuǎn)讓第三方。

七、終止或解除。

1、除發(fā)生法定事由，如自然不可抗力事件、政府拆遷行為等，本協(xié)議不得任意解除。

2、協(xié)議期滿(mǎn)后，在同等條件下，乙方享有與甲方優(yōu)先合作經(jīng)營(yíng)該項(xiàng)目的權(quán)利。

八、爭(zhēng)議的解決。

1、甲、乙雙方對(duì)本協(xié)議有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式予以解決。

2、如經(jīng)協(xié)商未達(dá)成書(shū)面協(xié)議，則任何一方當(dāng)事人均有權(quán)向區(qū)人民法院(開(kāi)發(fā)區(qū)功能審判區(qū))提起訴訟。

九、生效條件本協(xié)議自甲、乙雙方的法定代表人(或負(fù)責(zé)人)在本協(xié)議上簽字并加蓋公章之日起生效。

各方應(yīng)在合同正本上加蓋騎縫章。

十、其它甲方所屬車(chē)輛和職工自有車(chē)輛的停放事宜，甲、乙雙方另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議做為本協(xié)議不可分割的一部分。

十一、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

十二、本協(xié)議未盡事宜，甲、乙雙方共同協(xié)商做出補(bǔ)充。

補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

甲方(公章):法定代表人簽字:年月日乙方(公章):法定代表人簽字:年月日。

停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)保安崗位職責(zé)篇十七

1、當(dāng)班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表，文明執(zhí)勤，禮貌待人，按公司規(guī)章制定嚴(yán)格落實(shí)每天的工作任務(wù)。

2、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收取用戶(hù)的停車(chē)費(fèi)，熟悉收費(fèi)系統(tǒng)各種操作程序，快捷、準(zhǔn)確無(wú)誤地做好收費(fèi)工作。

3、當(dāng)有車(chē)主對(duì)所繳費(fèi)用產(chǎn)生異議時(shí)，向車(chē)主耐心解釋?zhuān)拿鳠崆榈姆?wù)。

4、在停車(chē)場(chǎng)道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，對(duì)繳費(fèi)客人要禮貌解釋?zhuān)皶r(shí)通知班長(zhǎng)并報(bào)告管理處安排維護(hù)人員立即處理，并做好相關(guān)記錄。

5、遇有要求免費(fèi)的車(chē)輛時(shí)，需經(jīng)過(guò)管理處同意，免費(fèi)處理車(chē)輛要做好工作記錄，供管理處、財(cái)務(wù)部門(mén)查帳核對(duì)。

6、負(fù)責(zé)做好各種特票(優(yōu)惠劵、免費(fèi)劵)收繳、登記工作。

7、負(fù)責(zé)按規(guī)定做好收費(fèi)的交接工作。接班人接班時(shí)，應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清ic卡、金額及票據(jù)，認(rèn)真辨別鈔票真?zhèn)?，接班后發(fā)現(xiàn)有異，由接班人負(fù)責(zé)。

8、嚴(yán)禁在車(chē)場(chǎng)電腦中更改數(shù)據(jù)資料、玩游戲，嚴(yán)禁挪用、貪污車(chē)場(chǎng)公款，違反者予以辭退，情節(jié)嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理。

9、如有車(chē)主遺失停車(chē)卡，要仔細(xì)檢查電腦記錄，并立即報(bào)告財(cái)務(wù)部，確認(rèn)取卡時(shí)的車(chē)輛于遺失停車(chē)卡的車(chē)型、車(chē)號(hào)及顏色是否一致，詳細(xì)填寫(xiě)《停車(chē)卡遺失登記表》，收取停車(chē)費(fèi)。同時(shí)收取制卡工本費(fèi)50元，給予發(fā)票和收款收據(jù)，經(jīng)車(chē)主確認(rèn)和財(cái)務(wù)認(rèn)可后方可放行。

10、做好交接班記錄，做好現(xiàn)金與發(fā)票的移交和接收工作。

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

1、停車(chē)場(chǎng)值班員必須按規(guī)定收取停車(chē)費(fèi)，上崗前準(zhǔn)備零鈔，必須將停車(chē)發(fā)票持在手中。

2、不得將發(fā)票放在崗上，收費(fèi)時(shí)應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清查驗(yàn)真?zhèn)?。?yán)禁人情車(chē)或不收費(fèi)、多收費(fèi)、少收費(fèi)、收費(fèi)不給票的行為。

3、當(dāng)有車(chē)出場(chǎng)時(shí)，應(yīng)用車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)電腦仔細(xì)核對(duì)進(jìn)、出場(chǎng)車(chē)輛圖像，確認(rèn)無(wú)誤并根據(jù)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)及收回停車(chē)卡后方可放行，如發(fā)現(xiàn)進(jìn)、出場(chǎng)車(chē)輛圖像不符，一律不得放行，并報(bào)告班長(zhǎng)協(xié)助處理。

4、對(duì)遺失"車(chē)輛停車(chē)卡"的車(chē)輛不得放行，并要求車(chē)主到管理處或保安部辦理相關(guān)手續(xù)。

5、當(dāng)遇到車(chē)輛"沖卡"時(shí)，盡量追，并迅速向領(lǐng)導(dǎo)及派出所報(bào)告，做好記錄。

6、如遇到拒絕交費(fèi)的車(chē)主，應(yīng)耐心做好解釋?zhuān)瑒衿浒凑陆毁M(fèi)，引導(dǎo)車(chē)輛停放到不影響交通堵塞的地方。

7、車(chē)管員無(wú)特殊原因不得隨意叫人頂崗離開(kāi)崗位，必要時(shí)必須報(bào)告班長(zhǎng)，由班長(zhǎng)安排處事能力強(qiáng)的隊(duì)員頂替，以免發(fā)生意外事件。熟悉崗位設(shè)施、電腦主機(jī)操作的方法。如設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)及時(shí)匯報(bào)維修。

8、進(jìn)出場(chǎng)車(chē)輛如將相關(guān)設(shè)備、器材撞壞時(shí)應(yīng)迅速攔住車(chē)輛，并指引其后面的車(chē)輛繞道行駛。將情況及時(shí)匯報(bào)管理處辦公室工作人員。

9、做好交接班手續(xù)，交接班雙方點(diǎn)驗(yàn)物品，交待遺留工作和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)特別交代的事項(xiàng)并作好記錄。

1、當(dāng)班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表，文明執(zhí)勤，禮貌待人，按公司規(guī)章制定嚴(yán)格落實(shí)每天的工作任務(wù)。

2、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收取用戶(hù)的停車(chē)費(fèi)，熟悉收費(fèi)系統(tǒng)各種操作程序，快捷、準(zhǔn)確無(wú)誤地做好收費(fèi)工作。

3、當(dāng)有車(chē)主對(duì)所繳費(fèi)用產(chǎn)生異議時(shí)，向車(chē)主耐心解釋?zhuān)拿鳠崆榈姆?wù)。

4、在停車(chē)場(chǎng)道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，對(duì)繳費(fèi)客人要禮貌解釋?zhuān)皶r(shí)通知班長(zhǎng)并報(bào)告管理處安排維護(hù)人員立即處理。

5、遇有要求免費(fèi)的車(chē)輛時(shí)，需經(jīng)過(guò)管理處同意，免費(fèi)處理車(chē)輛要做好工作記錄，供管理處、財(cái)務(wù)部門(mén)查帳核對(duì)。

6、負(fù)責(zé)做好各種特票收繳、登記工作。

7、負(fù)責(zé)日常停車(chē)場(chǎng)道閘系統(tǒng)清潔護(hù)理工作，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)異常需及時(shí)通知班長(zhǎng)并報(bào)告管理處處理。

8、負(fù)責(zé)按規(guī)定做好收費(fèi)的交接工作。接班人接班時(shí)，應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清ic卡、金額及票據(jù)，認(rèn)真辨別鈔票真?zhèn)危影嗪蟀l(fā)現(xiàn)有異，由接班人負(fù)責(zé)。

9、嚴(yán)禁在車(chē)場(chǎng)電腦中更改數(shù)據(jù)資料、玩游戲，嚴(yán)禁挪用、貪污車(chē)場(chǎng)公款，違反者予以辭退，情節(jié)嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

1、著裝整齊，按規(guī)定上崗交接-班，忠于職守，在崗時(shí)不得與其他無(wú)關(guān)人員聊天。

2、負(fù)責(zé)外來(lái)人員和外來(lái)車(chē)輛的檢查，嚴(yán)格按規(guī)定登記。對(duì)不符合要求進(jìn)入?yún)^(qū)的人員和車(chē)輛進(jìn)行禮貌勸阻，對(duì)可疑情況提高警惕，及時(shí)報(bào)告，確保安全。

3、嚴(yán)禁收買(mǎi)、推銷(xiāo)、小販等閑雜人員進(jìn)入?yún)^(qū)內(nèi)，不準(zhǔn)裝修隊(duì)擅自進(jìn)入?yún)^(qū)自找“生意”。

4、停車(chē)場(chǎng)值班員必須按規(guī)定收取停車(chē)費(fèi)，上崗前準(zhǔn)備零鈔，必須將停車(chē)發(fā)票持在手中。

5、不得將發(fā)票放在崗上，收費(fèi)時(shí)應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清查驗(yàn)真?zhèn)?。?yán)禁人情車(chē)或不收費(fèi)、多收費(fèi)、少收費(fèi)、收費(fèi)不給票的行為。

6、當(dāng)有車(chē)出場(chǎng)時(shí)，應(yīng)用車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)電腦仔細(xì)核對(duì)進(jìn)、出場(chǎng)車(chē)輛圖像，確認(rèn)無(wú)誤并根據(jù)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)及收回停車(chē)卡后方可放行，如發(fā)現(xiàn)進(jìn)、出場(chǎng)車(chē)輛圖像不符，一律不得放行，并報(bào)告班長(zhǎng)協(xié)助處理。

7、對(duì)遺失"車(chē)輛停車(chē)卡"的車(chē)輛不得放行，并要求車(chē)主到管理處辦理相關(guān)手續(xù)。

8、當(dāng)遇到車(chē)輛"沖卡"時(shí)，盡量追，并迅速向領(lǐng)導(dǎo)及派出所報(bào)告，做好記錄。

9、如遇到拒絕交費(fèi)的車(chē)主，應(yīng)耐心做好解釋?zhuān)瑒衿浒凑陆毁M(fèi)，引導(dǎo)車(chē)輛停放到不影響交通堵塞的地方。

10、遇到突發(fā)事件，以公司所規(guī)定的原則為前提，進(jìn)行靈活處理，不能解決或超出職權(quán)時(shí)，報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)。

11、收費(fèi)員無(wú)特殊原因不得隨意叫人頂崗離開(kāi)崗位，必要時(shí)必須報(bào)告班長(zhǎng)，由班長(zhǎng)安排處事能力強(qiáng)的隊(duì)員頂替，以免發(fā)生意外事件。熟悉崗位設(shè)施、電腦主機(jī)操作的方法。如設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)及時(shí)匯報(bào)維修。

12、進(jìn)出場(chǎng)車(chē)輛如將相關(guān)設(shè)備、器材撞壞時(shí)應(yīng)迅速攔住車(chē)輛，并指引其后面的車(chē)輛繞道行駛。將情況及時(shí)匯報(bào)管理處辦公室工作人員。

13、做好交接班手續(xù)，交接班雙方點(diǎn)驗(yàn)物品和錢(qián)物，交待遺留工作和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)特別交代的事項(xiàng)并作好記錄。

14、維持出入口車(chē)輛軼序，確保出入口車(chē)道順暢!

15、車(chē)輛出入時(shí)，月卡車(chē)輛與免費(fèi)車(chē)輛必須核對(duì)車(chē)牌是否與登記車(chē)輛信息一致，臨時(shí)車(chē)輛必須嚴(yán)格做好車(chē)牌登記，并發(fā)放臨時(shí)卡后才給予放行。

16、注意車(chē)內(nèi)狀況，嚴(yán)禁裝有易燃、易爆、易揮發(fā)的物品進(jìn)場(chǎng)。

17、注意觀看入場(chǎng)的車(chē)輛，是否有嚴(yán)重?fù)p壞、刮花、車(chē)牌不全等，應(yīng)告之車(chē)主，并作登記。

18、保持與停車(chē)場(chǎng)的保安聯(lián)系，及時(shí)告之車(chē)輛進(jìn)入的方向。

19、車(chē)輛出入口讀卡機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，要對(duì)客人禮貌解釋?zhuān)⒆龊檬謩?dòng)計(jì)收費(fèi)工作。核對(duì)車(chē)輛進(jìn)出時(shí)間，準(zhǔn)確計(jì)算該繳費(fèi)用。

20、保待怍費(fèi)員的清潔衛(wèi)生，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入崗?fù)Ｊ摇?/p>

21、嚴(yán)禁危險(xiǎn)品進(jìn)入小區(qū)。

22、完成上級(jí)交辦的其它工作。