2023年美容顧問工作職責(zé)描述(通用15篇)

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美容顧問工作職責(zé)描述篇一

1.技術(shù)手法好，為顧客提供皮膚護(hù)理、美容服務(wù)。

2.按照美容儀器要求、程序、性能進(jìn)行美容護(hù)理操作;。

3.學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)技術(shù)，不斷提高自身職業(yè)素質(zhì)和技能。

4.熟練講解公司產(chǎn)品知識(shí)、美容知識(shí)、護(hù)膚手法、銷售技術(shù)、員工相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。

5.負(fù)責(zé)公司美容產(chǎn)品項(xiàng)目銷售推廣;。

6.維護(hù)客戶及加盟客戶關(guān)系，解答客戶關(guān)于美容產(chǎn)品的問題;。

7.講究職業(yè)道德，做到文明服務(wù)，保持美容的高水準(zhǔn)服務(wù);。

8.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù);。

美容顧問工作職責(zé)描述篇二

1.熟練掌握光電美容項(xiàng)目的儀器操作知識(shí)和手法，了解公司各類產(chǎn)品，熟悉部門各品項(xiàng)業(yè)務(wù)。

3.工作中咨詢師進(jìn)行專業(yè)知識(shí)講解解答顧客疑問，壓單升單完成銷售目標(biāo)。

4.積極主動(dòng)的和美容院老板及店員進(jìn)行互動(dòng)與溝通維護(hù)客情關(guān)系。

美容顧問工作職責(zé)描述篇三

3、為每位客人建立個(gè)人檔案，針對客人的護(hù)理項(xiàng)目，購買產(chǎn)品等做詳細(xì)記錄;。

4、詳細(xì)分析客人皮膚和身體情況，并為客人設(shè)計(jì)護(hù)理流程;。

5、清晰的告訴美容助理及美容師為客人做哪種護(hù)理流程;。

6、定期電話跟蹤服務(wù)，在適當(dāng)?shù)娜兆淤?zèng)送小禮物給客人，保持良好的客情關(guān)系。

美容顧問工作職責(zé)描述篇四

3.向顧客提供專業(yè)的護(hù)膚建議。

4.掌握每期促銷單品的銷售情況，向美容主管和店鋪管理組提供有效的反饋。

5.根據(jù)美容主管的指令確保準(zhǔn)確的訂貨量，并向所屬店鋪管理層匯報(bào)。檢查、回顧銷售數(shù)據(jù)，及時(shí)反饋準(zhǔn)確的訂貨量。每周統(tǒng)計(jì)庫存和銷售情況，監(jiān)控庫存數(shù)據(jù)，反饋美容顧問主管。

美容顧問工作職責(zé)描述篇五

3.不斷總結(jié),提升業(yè)務(wù)水平,預(yù)留客戶信息,耐心解答問題。

4.了解店內(nèi)的優(yōu)惠活動(dòng)內(nèi)容,方便給咨詢者推薦。

5.定期或者不定期的進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況。

6.建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。

美容顧問工作職責(zé)描述篇六

3、負(fù)責(zé)轄區(qū)單位巡查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，并做好裝修巡查記錄;。

4、負(fù)責(zé)轄區(qū)單位客戶投訴及跟進(jìn)客戶意見處理，并回復(fù)或起草回函;。

5、負(fù)責(zé)轄區(qū)單位有關(guān)工程投訴意見的處理跟進(jìn)統(tǒng)計(jì)、分析上報(bào)工作;。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

美容顧問工作職責(zé)描述篇七

營業(yè)前的檢查工作須知：

a.參加晨會(huì)：聽取須知、布置當(dāng)天的工作、同時(shí)督促一下昨天工作中出現(xiàn)的問題；

b.檢查當(dāng)天員工出勤的情況，做到人員及時(shí)補(bǔ)充；

c.檢查環(huán)境衛(wèi)生，員工的儀容儀表是否按符合標(biāo)準(zhǔn)；

d.檢查設(shè)備，設(shè)施是否能正常使用；

e.檢查當(dāng)天邀約到店的顧客資料是否準(zhǔn)備妥當(dāng)；

f.檢查當(dāng)天顧客的邀約名單及當(dāng)天的計(jì)劃目標(biāo)；

g.檢查當(dāng)天美容師的技術(shù)培訓(xùn)安排是否正常運(yùn)行；

h.檢查美容房間的物品整潔、消毒、毛巾、浴袍等物品是否按規(guī)定擺放；

i.檢查當(dāng)天老師到店的準(zhǔn)備工作是否就緒；

l.以上所有內(nèi)容檢查合格后，開始營業(yè)。

（5）營業(yè)中的營運(yùn)工作須知：

的話術(shù)等服務(wù)細(xì)節(jié)）；

e。不定時(shí)到房間巡查時(shí)，杜絕在護(hù)理過程中對顧客進(jìn)行不良形式的銷售；

g。隨時(shí)跟進(jìn)美容師對顧客的服務(wù)、技術(shù)手法是否按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；

i。及時(shí)處理美容院臨時(shí)發(fā)生的事物、并上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；

j。隨時(shí)跟進(jìn)每個(gè)員工的工作狀態(tài)，出現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整。

3。下班前的核對檢查工作：

（1）檢查員工的工作總結(jié)（需要員工每天要寫出做顧客遇到的問題）；

（2）檢查當(dāng)天顧客的資料，是否按要求填寫；

（3）晚上要和美容師核對當(dāng)天她出了多少流水，給以鼓勵(lì)；

（4）確定員工當(dāng)天的業(yè)績與計(jì)劃差距；

（5）討論當(dāng)天顧客消費(fèi)和預(yù)計(jì)銷售為完成的內(nèi)容，總結(jié)原因，達(dá)成下次的跟進(jìn)；

（6）下班前要巡房檢查、房間的整理、清潔衛(wèi)生、物品的擺放、儀器、燈光等；

（8）對當(dāng)天的數(shù)字進(jìn)行分析總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己解決不了的問題及時(shí)匯報(bào)。

美容顧問工作職責(zé)描述篇八

在物業(yè)經(jīng)理指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)部門的各項(xiàng)工作，定期及不定期主持召開部門工作例會(huì)，提出問題及改進(jìn)意見，并負(fù)責(zé)改進(jìn)工作及落實(shí)。

現(xiàn)場督導(dǎo)重要維修工程及增改工程施工，控制工作質(zhì)量與進(jìn)度;。

1、負(fù)責(zé)小區(qū)項(xiàng)目機(jī)電、消防、水電設(shè)備的養(yǎng)護(hù)與維修工作，保證各類設(shè)備正常運(yùn)行;。

3、組織實(shí)施新消防、機(jī)電設(shè)備的定期保養(yǎng)、維修工作;。

4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

美容顧問工作職責(zé)描述篇九

3、分析顧客、滿足顧客需求，為顧客設(shè)計(jì)合理的療程護(hù)理方案;。

4、負(fù)責(zé)顧客的電話預(yù)約及電話回訪，做好顧客跟進(jìn)服務(wù);。

5、負(fù)責(zé)會(huì)員資料、檔案的完善及管理;。

6、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成全年計(jì)劃;。

7、為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

美容顧問工作職責(zé)描述篇十

完成每日銷售目標(biāo)—確保柜臺(tái)及個(gè)人達(dá)成目標(biāo)，每天!

招募新顧客，建立客戶關(guān)系,維護(hù)良好的客戶關(guān)系，達(dá)到客戶關(guān)系管理目標(biāo)。

維護(hù)柜臺(tái)后勤運(yùn)作，保持柜臺(tái)清潔及良好形象。

確保運(yùn)營工作順暢，保證專柜的庫存，試用裝，贈(zèng)品、物料等管理。

美容顧問工作職責(zé)描述篇十一

1、貫徹執(zhí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的指令，負(fù)責(zé)工程部的日常管理，對項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。

2、主持本部門的工作，處理日常事務(wù)，貫徹落實(shí)公司制度、程序、工作安排、計(jì)劃指標(biāo)等。

3、制定部門的年度、月度工作計(jì)劃，并組織落實(shí)，對計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、督促，對計(jì)劃完成情況進(jìn)行總結(jié)。

4、對部門員工的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，確保部門各項(xiàng)工作的順利開展。

5、負(fù)責(zé)與其他部門的工作溝通、協(xié)調(diào)，保持項(xiàng)目內(nèi)部各部門溝通順暢。

7、負(fù)責(zé)部門的財(cái)務(wù)預(yù)算的編制，并對執(zhí)行情況進(jìn)行控制。

8、制定和改進(jìn)部門的管理制度和操作規(guī)程，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，每年組織一次內(nèi)部評審。

9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目能源管理，每月核算分?jǐn)傢?xiàng)目水、電等相關(guān)能耗費(fèi)用，每月進(jìn)行公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備能耗統(tǒng)計(jì)分析，優(yōu)化《設(shè)施設(shè)備運(yùn)行方案》，提出能耗控制建議。

10、負(fù)責(zé)組織住戶二裝方案和施工圖紙審核，并監(jiān)督部門員工按《二次裝修管理制度》進(jìn)行檢查，督促裝修單位按《審圖意見書》進(jìn)行裝修活動(dòng)。

11、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)維護(hù)相關(guān)單位關(guān)系，諸如供電局、電話局、自來水公司、燃?xì)夤炯碍h(huán)衛(wèi)局等單位。

12、參加項(xiàng)目增改工程的談判、評審、報(bào)價(jià)及驗(yàn)收，確保質(zhì)量達(dá)到預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn)。

13、協(xié)助行政部對項(xiàng)目有政府或相關(guān)單位規(guī)定或?qū)I(yè)化較強(qiáng)的設(shè)施設(shè)備外委招標(biāo)工作，擬定相關(guān)合同中技術(shù)部分內(nèi)容，監(jiān)管并評定外委單位合同執(zhí)行情況。

14、負(fù)責(zé)部門建設(shè)及部門員工關(guān)系管理，組織部門的日常培訓(xùn)及培訓(xùn)效果的評估;監(jiān)督、檢查下屬人員工作情況，并實(shí)施績效評估。

美容顧問工作職責(zé)描述篇十二

-熟練掌握產(chǎn)品知識(shí)，使顧客得到超出個(gè)人期望的產(chǎn)品及服務(wù);。

-保證專柜的整潔，根據(jù)品牌要求展示陳列;。

-熟悉品牌文化理念、流行訊息等，為顧客提供最新的時(shí)尚信息及高品質(zhì)服務(wù);。

-了解本品牌促銷活動(dòng)及市場活動(dòng)，完成并超越銷售指標(biāo)，提高產(chǎn)品銷售。

美容顧問工作職責(zé)描述篇十三

1、按照上級(jí)主管下達(dá)的工作目標(biāo)，完成每月銷售業(yè)績。

3、提前做好計(jì)劃表，熟悉當(dāng)季優(yōu)惠活動(dòng)，達(dá)成銷售意向;。

4、積極配合門店主任工作，協(xié)調(diào)美療師，合理安排客戶護(hù)理，起到呈上起下的作用;。

5、及時(shí)妥當(dāng)處理客人的投訴等并完成上級(jí)交代的其他事情。

美容顧問工作職責(zé)描述篇十四

1、對公司引流來的客戶資源進(jìn)行咨詢及銷售，建立與維護(hù)客戶關(guān)系。

2、通過電話、微信等方式了解客戶肌膚需求，推薦公司產(chǎn)品，幫助客戶解決肌膚困擾;。

3、執(zhí)行公司各項(xiàng)銷售計(jì)劃及銷售業(yè)績目標(biāo);。

4、負(fù)責(zé)客戶資源的匯總與整理。

美容顧問工作職責(zé)描述篇十五

3、收集客戶反饋及建議，并及時(shí)向上級(jí)反饋;。

4、對訂單做好后續(xù)跟蹤處理,確保訂單成功發(fā)貨;。

5、辦理退換貨等業(yè)務(wù);。

6、提升銷售業(yè)績，搭建起消費(fèi)者與公司之間的溝通與信賴橋梁，維護(hù)企業(yè)正面形象，提升公司軟實(shí)力.