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員工離職面談表范文簡短(優(yōu)秀16篇)
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教育總結(jié)是對教育教學(xué)工作進(jìn)行評估和改進(jìn)的重要方法,能夠提高教育質(zhì)量。寫總結(jié)要注重實(shí)用性,能夠讓別人從中獲得一些有益的啟示和幫助。下面是一些寫作范文和練習(xí)題,供大家進(jìn)行寫作訓(xùn)練和提高。

員工離職面談表范文簡短篇一

如果是致力于長遠(yuǎn)考慮,為了保證人力資源工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)及取得長久效果,離職面談看似僅是流程中簡單而無關(guān)緊要的一段,但它的作用確是很大的。

我們知道每個人都有自己的想法,員工在公司工作那么久,各種情況已經(jīng)很是熟悉了,對公司各方面的看法在某些方面還是會有獨(dú)到見解的;在員工離職前后,他一定是作了各方面的比較權(quán)衡,對公司內(nèi)外很多方面又會產(chǎn)生一些獨(dú)特的想法;員工就要離職了,他不必再考慮上級下屬的人際關(guān)系及某些不利自己的后果,所談的內(nèi)容可以客觀得多,深刻得多。

所以我重視離職面談。在我所服務(wù)的公司員工離職率很低,不過我還是有機(jī)會與幾位不同類型的離職員工作了面談。

有一位是在公司工作很久的、公司一成立就入職的,他離職的原因是“公司與個人的成長不同步”.這個意思就是說,以他為骨干的項(xiàng)目做得很順利,與其他項(xiàng)目相比,他的項(xiàng)目所取得的成果是突出的,他個人也因此積累了豐富的開發(fā)和管理經(jīng)驗(yàn),但是公司給予他的回報(bào)卻沒有成長,以至他認(rèn)為他的付出與回報(bào)越來越不能相抵了,心理平衡已經(jīng)漸漸被打破。而且,在過去的一段時間內(nèi),他也提出過一定的要求,公司領(lǐng)導(dǎo)的反饋?zhàn)屗杏X到了沒有任何關(guān)心的無情和寒心。聽了這些以后,我覺得我需要考慮一下公司的薪酬體系及晉升獎勵機(jī)制的改進(jìn)完善問題了,因?yàn)槭挛锒际莾蓚€方面的,我們在從員工那里索取的時候,也要通過公平、效率的方式給他以相當(dāng)?shù)幕貓?bào)。如果這兩個方面不能平衡,員工在公司的工作效率及成果必受影響,且也無法長久。

還有一位在公司做的時間也比較長了,在離職前兩個月他被做了職位調(diào)整,而不光他本人,就是我們旁觀者對這個調(diào)整都是覺得很是不可思議.在沒有任何原因的情況下,他被降級調(diào)整,其狀況類似于由一名財(cái)務(wù)人員調(diào)整為前臺,雖然待遇沒有變化,但是這個落差是沒有人愿意承受的,而且從個人發(fā)展角度來說也是不可接受的。他對公司的管理頗有微詞,覺得少數(shù)人這樣的獨(dú)斷專行,管理上隨意性強(qiáng),不建立完善管理制度,采用“人治”方式,幾乎不可以再稱為“管理”了。而且主管的領(lǐng)導(dǎo)又嬗變,缺乏管理能力和魄力,所以他也已經(jīng)不看好公司的前景了。

個人的看法自然都有局限性,這個拋開不談,但至少通過談話我知道一些不好的領(lǐng)導(dǎo)人的獨(dú)斷行為的確很負(fù)面,而且公司要發(fā)展下去,就需要逐步建立起各項(xiàng)管理制度,建立起良好的管理流程,培養(yǎng)起員工良好的行為模式。這些都很重要。

偶然翻看《伊索寓言》,看到了這則故事:一只狐貍和一只猴子走在同一條路上,不久它們經(jīng)過一個墓地,里面有許多墓碑。

猴子說:“這些墓碑都是為了榮耀我的祖先的。他們生前都是公民,又全是名滿天下的人?!?/p>

狐貍回答說:“你倒選到一個最適當(dāng)?shù)闹e話了,因?yàn)槲抑滥愕淖孀趥儯呀?jīng)沒有一個會來反駁你了。”

讀史可以使人知事明理,可以成為今人行為的鏡鑒,因?yàn)槟切┦且呀?jīng)過去的那段時光的真實(shí)記錄,或者各時期人們的看法。那個記錄很重要,對于我們而言,正是離職面談所能了解到和記錄到的內(nèi)容。狐貍說的意思是墓碑后面的人都不會出來反駁你了,你怎樣說就怎樣了,這正好象已經(jīng)離開的員工,如果沒有離職面談記錄真實(shí)的事實(shí)和想法,那就只能任人臆想和傳言了。

在構(gòu)成人力資源管理框架中,留人是其中非常重要的一項(xiàng)職能。員工跳槽帶來的成本是非常巨大的,所以企業(yè)對于員工離職都會感到惱火。

面談應(yīng)該選擇氣氛輕松的地點(diǎn),在咖啡廳進(jìn)行面談是個不錯的選擇。面談前應(yīng)準(zhǔn)備與員工相關(guān)的資料,比如員工個人的的基本資料、績效回顧、參加的培訓(xùn),經(jīng)歷的關(guān)鍵事件等。員工會覺得自己受到了重視,對公司不滿者或許可以由此改變其對公司的消極看法。

面談時雙方是一種平等的關(guān)系。面談?wù)咭驹趯Ψ降牧錾蟻砜紤]問題。在面談中,傾聽是非常重要的。面談中提出關(guān)鍵的問題,然后傾聽對方的回答,觀察對方的表情。員工產(chǎn)生防衛(wèi)情形時,要及時的關(guān)心他的感受,不要唐突地介入問題。最重要的是要將面談重點(diǎn)記錄下來,便于之后的分析整理。

面談結(jié)束后,應(yīng)將面談紀(jì)錄進(jìn)行整理和分析,并回顧面談過程,從中發(fā)現(xiàn)員工離職的真正原因。針對發(fā)現(xiàn)的問題提出改善建議,以防類似事情再度發(fā)生。

成功的離職面談主要依賴于以下這些因素:

1、選擇最佳的面談時機(jī)。

恰當(dāng)?shù)臅r間做恰當(dāng)?shù)氖虑?,hr只有把握好面談時機(jī)才能收到預(yù)期效果,離職面談應(yīng)利用以下兩個時間點(diǎn)與離職員工進(jìn)行交流。

第一個時間點(diǎn)是得到員工離職信息時,因?yàn)檫@個時候許多員工的離職意愿還不是非常明確、堅(jiān)定,有時可能僅因某件事情的刺激而萌生去意,此時如能及時溝通,化解其一時之沖動,往往能使員工收回辭職決定,不至于使事情鬧僵以至沒有回旋余地;第二個時間點(diǎn)是員工去意已決并辦理完離職手續(xù)之后,因?yàn)榇藭r離職員工已無任何顧忌所以最容易講出心中的真話。

2、營造寬松的客觀環(huán)境。

在進(jìn)行離職面談時,首先要注意面談的時間和地點(diǎn)的選擇。由于離職面談的特殊性,面談地點(diǎn)應(yīng)該具有一定的隱私性,一方面不要讓其他員工知曉,畢竟這不像普通的員工談話,另一方面也能避免面談過程中被打斷和干擾,好的訪談環(huán)境有利于讓離職員工在無拘無束地情況下自由地談?wù)搯栴}.例如可以嘗試選擇在能夠讓人精神放松的、伴有舒緩音樂的、空間明亮的咖啡廳,而不是每天都令人緊張壓抑的辦公室。離職面談的時間可以根據(jù)交談的深入情況靈活掌握,而不一定要有明確的限定,因?yàn)檫@不是例行公事,而是一次與離職員工毫無約束完全敞開的友好交流。

3、充分運(yùn)用技巧、積極地傾聽。

盡管客觀環(huán)境應(yīng)該是寬松和無約束的,但這并不代表離職面談只是普通的日常交流,實(shí)際上離職面談也是有技巧可言的。hr在交談中應(yīng)注意面談技巧,不要只是按照事先列出的問題逐一發(fā)問,更主要的是要積極地傾聽。如果有不清楚的地方,還要仔細(xì)詢問,同時也要適時保持沉默,讓離職員工有足夠思考的時間。

hr應(yīng)該在事先把握離職真實(shí)原因的基礎(chǔ)上,充分了解面談對象的性格特征,從細(xì)節(jié)之處捕捉面談對象當(dāng)時的心理狀態(tài),并預(yù)期其將產(chǎn)生的反應(yīng),以此選擇合適的面談切入方式,并有效避免面談過程中出現(xiàn)冷場、情緒激化、失控并導(dǎo)致面談不能繼續(xù)和面談失敗的情形發(fā)生。hr可以先幫面談對象倒杯水,以此營造輕松的氣氛,以善意的動作卸去彼此對立的立場,建立彼此互信的關(guān)系。同時,在面談的過程當(dāng)中,還應(yīng)隨時察言觀色,設(shè)法將自己的立場與被面談?wù)哒驹谕魂嚲€上,專注傾聽其所抱怨的人或事。當(dāng)被面談?wù)弋a(chǎn)生防衛(wèi)的情形,hr應(yīng)及時地關(guān)心他的感受,不要唐突地介入問題,更不可做出任何承諾,最重要的是要將面談重點(diǎn)記錄下來,便于之后的分析整理工作。面談?wù)叩慕巧珣?yīng)該是多聽,做離職者的傾聽者,適當(dāng)提出問題即可;少說,及時做良性或補(bǔ)救性的溝通,必要時給予指導(dǎo)和幫助。

如果離職者是懷著對企業(yè)怨恨的心理而離開的,可能會牢騷滿肚,對此,面談?wù)咭M量聽他發(fā)泄出來,同時盡可能詢問令他不滿的原因,以便讓企業(yè)能夠發(fā)現(xiàn)自身管理上的弱點(diǎn)與漏洞,并盡量消除其中的誤會,因?yàn)闇p少他的抱怨也就為企業(yè)減少了一個“敵人”.

4、選擇合適的交流主題,充分體現(xiàn)人文關(guān)懷。

在面談時hr還應(yīng)選好交流的主題,且盡量使之與離職員工的利益直接相關(guān),如對跳槽性質(zhì)的員工進(jìn)行面談應(yīng)重點(diǎn)了解其辭職的原因和想法,究竟是為了個人發(fā)展、學(xué)習(xí)及家庭原因,還是對企業(yè)的管理模式、管理層的工作風(fēng)格、團(tuán)隊(duì)的氛圍、績效的評價狀況、當(dāng)前職位工作內(nèi)容等不滿。但無論如何面談要以企業(yè)尊重其個人人格和離職決定為基調(diào),通過離職面談?chuàng)嵛?、挽留價值員工,提醒跳槽員工違約責(zé)任、保密責(zé)任、知識產(chǎn)權(quán)等。

因此,在對跳槽員工進(jìn)行面談時,除了要設(shè)置較為輕松的面談環(huán)境以外,更應(yīng)將重心放在對員工的人文關(guān)懷,了解員工日后的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃等方面.例如,讓員工填寫離職原因、離開公司后的打算、對公司管理的建議和看法、價值追求,以及傳達(dá)企業(yè)對員工的評價和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃建議,如果還能向員工表示出可以“好馬也吃回頭草”的意向,則能將公司的人文關(guān)懷進(jìn)行得更為徹底。

離職面談可以參照以下程序來進(jìn)行:

面談的準(zhǔn)備工作。

1)了解離職者的基本情況。包括姓名p年齡p部門p職稱p到職時間等;

2)根據(jù)離職者的情況,準(zhǔn)備面談的話題;

3)安排面談的時間、地點(diǎn)、布置環(huán)境,力求讓接受面談?wù)咴谝环N輕松的狀態(tài)下把真實(shí)的想法表達(dá)清楚。

面談的過程安排。

1)請面談?wù)呷胱?,以握手、點(diǎn)頭、微笑等開場;

2)自我介紹,表明身份,簡要闡述本次面談的話題和目的;例如:您好,我是人力資源部xxx,今天約您過來主要是想與您談一下關(guān)于您離職的情況,以便于我們做好以后的工作,今天面談的結(jié)果我會為您保密,不會對您造成任何不良影響。

4)深入了解情況,如果對方不拒絕的話;

例如:如果對方說公司管理制度不完善,那么不妨問一下:您覺得哪些方面需要改進(jìn)呢?

6)尊重對方,盡量避免提出涉及離職人員個人隱私的問題;

7)面談結(jié)束,感謝對方配合,以握手等方式客氣地送對方離開,并祝對方有一個美好的前途。

面談前征求對方意見,如果對方同意做記錄,應(yīng)當(dāng)于面談過程中及時做好記錄。如果對方覺得“白紙黑字”,擔(dān)心不良后果,造成面談時態(tài)度拘緊,不能傾談,就應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ奖硎厩敢?,用心聽對方談話要點(diǎn),于面談后第一時間記錄下與該離職人員的面談情況。

1)面談結(jié)束后,及時對面談記錄做出整理,總結(jié)出該離職者的原因及規(guī)律。提出分析報(bào)告,交經(jīng)理審核并保存資料。

2)總結(jié)自己在此次面談中的得失,發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢,改正不足,以期下次面談做得更好。

hr在結(jié)束了離職面談之后,并不意味著整個離職管理工作就告完畢。根據(jù)離職面談反饋分析的結(jié)果采取相應(yīng)行動才是至關(guān)重要的,因?yàn)閷⒚嬲劮答佫D(zhuǎn)化為改進(jìn)企業(yè)管理工作的行動才是離職面談的終極目的,同時也是驗(yàn)證和維護(hù)此項(xiàng)工作流程重要性及實(shí)施效果的重要因素。

hr可以把員工在離職面談中所反映出來的一些有價值的信息或企業(yè)在管理中存在的問題和漏洞,反饋給其直接主管,也可以用其個人基本資料、培訓(xùn)及考核記錄進(jìn)行求證。比如,根據(jù)考核的記錄注意到該員工沒有某項(xiàng)技能,那么他離職的根本原因就是不能勝任工作或缺乏培訓(xùn),而不是他所說的薪水待遇偏低。另外還可以通過與其他在職員工的談話來驗(yàn)證,比如,面談中員工的離職原因是工作條件,那么就有必要和仍在該崗位上工作的員工交流以核實(shí)真?zhèn)巍?/p>

2、提煉信息輸出報(bào)表。

人力資源部門應(yīng)該以月度、季度或年度等為時間單位,將離職面談所獲的信息、數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)致分析,提煉出導(dǎo)致員工流失的關(guān)鍵要素,測算出流失成本,并綜合成離職原因分析統(tǒng)計(jì)報(bào)表,通過分析匯總,全面反應(yīng)員工離職的真正原因、整體人事變動情況以及據(jù)此提出的改進(jìn)公司政策、管理制度方面的建議,最終提交給分管領(lǐng)導(dǎo)參考決策。

3、采取相應(yīng)改進(jìn)措施。

離職面談的最終目的還是為了減少人事變動和降低員工離職成本,所以企業(yè)相應(yīng)的改進(jìn)措施才是離職面談的真正價值之所在。比如,若通過離職面談發(fā)現(xiàn)大多數(shù)員工對工作條件、環(huán)境等都非常滿意,對其直接主管也無異議,但還是離職不干了,因?yàn)楣舅缎剿荒軡M足他們的基本生活開銷,此時提高薪資水平就成為企業(yè)留住員工的關(guān)鍵。又如,很多員工對績效考核不滿,致使員工離職,人力資源部門就得重新審視考核指標(biāo)及權(quán)重、考核方式等。再如,應(yīng)該得到某項(xiàng)培訓(xùn)的員工始終未得到培訓(xùn)而導(dǎo)致離職,這時就要考慮做好培訓(xùn)需求分析等。

員工離職意味著他的一個職業(yè)生涯告一段落,另一個新的職業(yè)生涯即將開始。此時,企業(yè)如果能夠出面對其既往生涯進(jìn)行全面客觀的總結(jié)、評價,對其新的職業(yè)生涯進(jìn)行必要合理建議,那么對離職員工來說將是莫大的安慰,也是企業(yè)對員工個人發(fā)展負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。因此,離職面談是“以人為本”的一種體現(xiàn),既是對離職員工的撫慰或挽留,又是對在職員工的心理安慰,減少員工的離職給在職員工帶來心理波動。企業(yè)絕不應(yīng)該把員工離職面談看作是一種包袱或例行公事,而應(yīng)該高度重視,并納入員工關(guān)系管理體系之內(nèi),使員工離職后仍然能夠成為企業(yè)的人力資源。

心理解讀:所以職場離職面談是很重要的,不論對企業(yè)改進(jìn)管理,促進(jìn)人力資源部門做到更好,還是對于個人來說采用正確的態(tài)度對待人和事物,不至于過于偏頗。

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員工離職面談表范文簡短篇二

1.談話留人:對一些骨干員工的離職,企業(yè)坦誠相處,花時間和員工溝通,可了解他們心里的真實(shí)想法。有些離職決定做得比較草率的員工,或是對離職本身就猶疑不決的員工,談話可以讓其改變主意。某企業(yè)員工小劉,因?yàn)椴环墓菊{(diào)動,提出辭職,在離職談話時,談著談著,感受到公司對自己的關(guān)注,覺得還是留在公司好,最終又決定留下來,后來成為公司開拓海外市場的功臣。

2.發(fā)現(xiàn)制度問題:企業(yè)的某些制度,在公司內(nèi)部看或許沒有什么問題,但如果放在競爭環(huán)境下,可能已經(jīng)為市場所淘汰,不利于企業(yè)發(fā)展。某通信產(chǎn)品企業(yè),在一段時間里,員工流失率居高不下,經(jīng)營者百思不明其因。在引入離職談話工作方式后,企業(yè)才發(fā)現(xiàn),原來競爭對手的薪酬制度在行業(yè)里面有很強(qiáng)的競爭力與激勵作用,從而促使該企業(yè)修改薪酬制度,留住員工。

3.改善企業(yè)管理:如果員工的離職,是因?yàn)樯纤竟芾砑寄艿娜狈Γ蚱髽I(yè)管理的盲點(diǎn)所致,不加以改善,員工流失將得不到控制,企業(yè)本身的問題也得不到解決。某公司客戶服務(wù)部門員工離職談話時表示,自己部門氣氛沉悶,工作不開心。后來訪談該部門員工,發(fā)現(xiàn)部門主管管理刻板,對下屬過于嚴(yán)厲。沉悶的組織氛圍,不利于企業(yè)的客戶服務(wù)工作。經(jīng)過調(diào)整,該公司客戶服務(wù)部門的工作業(yè)績也有了很大起色。

4.調(diào)整招聘行為:通過與離職員工談話,企業(yè)可以仔細(xì)分析離職群體,尤其是分析企業(yè)主動辭退人員以及以不適應(yīng)理由辭職的員工,比如:這些人員的特點(diǎn)是什么,群體特征是什么等等。這樣,企業(yè)就會發(fā)現(xiàn)這個群體的問題所在,發(fā)現(xiàn)他們與企業(yè)不相融的原因,在以后的招聘過程中,就能較快剔除不適合公司工作的求職者。

5.消除敵意和誤會:有些員工離職,是帶著一肚子怨氣做出決定。這個時候,一個公正和不帶偏見的離職談話,可以讓員工將不滿意發(fā)泄出來,同時做一些適當(dāng)?shù)膿嵛抗ぷ鳎貢〉脝T工的理解。

6.給公司帶來長遠(yuǎn)利益:離職面談,可以向員工表明,他或許不適合公司,。公司或許不適合他,但有緣經(jīng)歷了人生中的一段時光,彼此就是朋友。這種友善的信息是積極和必要的,能為公司帶來長遠(yuǎn)的利益,在公司有患難的時候,離職人員也會伸出友誼之手。華為和思科打過一場官司,當(dāng)時就有很多華為的離職員工在網(wǎng)上維護(hù)華為的利益,特別令人感動。

離職談話不簡單,盡管越來越多的企業(yè)都在嘗試離職談話,但要做好這項(xiàng)工作也不容易,在實(shí)施過程中會遇到一些問題和障礙:

表現(xiàn)一:離職員工有所顧慮,不愿多談。某企業(yè)的年終獎金,一般都在第二年的6月左右發(fā),員工離職時,顧慮自己的談話或許會影響?yīng)劷鸬陌l(fā)放,于是閃爍其詞,不愿多說。

表現(xiàn)二:離職員工事不關(guān)己,高高掛起。反正人走都走了,還說那么多干什么?中國人典型的“多一事不如少一事”心態(tài);影響著員工離職面談的'深度交流。

表現(xiàn)三:離職員工去向已定,聲東擊西。一些離職員工,因跳槽到競爭對手那里,離職談話時,找些離職借口進(jìn)行掩飾,對有關(guān)問題避重就輕,蜻蜓點(diǎn)水,談不出所以然。

表現(xiàn)四:離職員工寧為玉碎,不為瓦全。某員工因?qū)ζ渲鞴芄芾矸绞讲粷M,存在誤解和偏見,在離職面談時,添油加醋地編些故事,讓企業(yè)花了很多功夫,才弄清其中的是非曲直。

表現(xiàn)五:離職訪談缺乏技巧,敷衍了事。與國際大公司聘用顧問公司進(jìn)行離職面談或聘請有關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行離職面談不同,國內(nèi)企業(yè)大多由人力資源部門的有關(guān)人員“兼任”一下,談話缺乏技巧,內(nèi)容敷衍了事。對于離職談話中常見的這些障礙和問題,企業(yè)需要真正重視并通過離職談話的專業(yè)化來解決。

要想離職談話真正起到消除誤會、留住人才、暴露問題等作用,必須講究技巧性,做到專業(yè)化。

1.明確談話目的離職談話和一般的談話不同,具有明確的談話目的。針對不同離職人員,談話的目的和重點(diǎn)會有所不同:對骨干員工離職,談話目的可能在怎樣留住他;如果留不住,要弄清原因何在;了解他下一步的打算和如何保持與他的聯(lián)系。對辭退員工的談話,談話的目的可能在于解釋和安撫工作,回應(yīng)他的抱怨,結(jié)合他的特點(diǎn),給出建議。對經(jīng)濟(jì)不景氣時候的裁員談話,目的側(cè)重于讓員工理解政策,并在公司政策框架下,解釋公司提供的幫助和補(bǔ)償工作。如果對被裁員工談話時,用留人的那一套思路來談,員工只能是越談越生氣,所以,離職談話需要注意對象的不同,確立自己的談話目的。

2.了解離職人員的背景信息離職談話需要知己知彼;要達(dá)到好的效果,一定要對離職人員的基本信息有事先的了解??梢酝ㄟ^人事檔案,對其年齡、工齡、工作經(jīng)歷、家庭情況以及工作表現(xiàn)等有一個基本的了解;也可以向上司或有關(guān)人員,了解他的工作表現(xiàn)、個人興趣、有關(guān)的評價資料等。這個工作做扎實(shí)了,在離職談話時,就能把握談話的主動權(quán)。

3.熟悉有關(guān)法律法規(guī)和公司有關(guān)制度。有關(guān)法律法規(guī),是國家和社會界定員工與企業(yè)之間利益關(guān)系的文本文件,越來越多的員工法律意識和維權(quán)意識在提高,在離職的時候,可能會提到譬如《勞動法》上有關(guān)的條款要求,對此要能從容應(yīng)對。公司政策和制度,與員工的切身利益相關(guān),如果離職談話人對公司的政策和制度不了解,員工在提及有關(guān)問題時,談話人不能作為公司的代言人,那談話是沒有任何意義和價值的。譬如,與公司裁員的離職人員談話,需要了解公司的裁員政策、補(bǔ)償方案甚至于業(yè)界形勢、市場表現(xiàn)等信息。

4.?dāng)M定談話提綱。談話提綱不一定要寫在紙上,但一定要有一個談話的要點(diǎn)和先后順序。離職員工一般都是有工作經(jīng)驗(yàn)的,要考慮到他們的顧慮、性格、反應(yīng),設(shè)計(jì)有關(guān)的談話問題。談話者要將談話提綱與上面的談話目的、員工的背景信息結(jié)合起來,以確保談話不偏離自己的目的。談話提綱要考慮到談話時間的控制,如何在有限的時間內(nèi)達(dá)到自己的談話目的,是需要認(rèn)真準(zhǔn)備的。

5.談話現(xiàn)場的控制。如果說,前面4項(xiàng)工作都認(rèn)真準(zhǔn)備了,談話現(xiàn)場控制應(yīng)該沒有什么問題。清楚了自己要問什么,也準(zhǔn)備了離職員工會提什么問題,交流就不會浮在表面上。

但離職談話的現(xiàn)場控制還有一些小技巧需要掌握:如談話地點(diǎn)盡量選擇有一定隱私性的地方,避免被打斷和干擾,也較容易與員工深度交流。談話的過程中,不要機(jī)械照搬事先準(zhǔn)備的問題,要注意傾聽,理解離職員工所說的意思和內(nèi)容,必要時進(jìn)一步詢問。利用員工思考和沉默的時間,回顧自己的談話提綱,調(diào)整自己的談話思路。

因此,離職談話過程中,開放型的問題應(yīng)多問,探討和征詢的語氣應(yīng)當(dāng)多些,因?yàn)槟惚仨氉寙T工感受到你是真誠的,而且你必須記住,你是代表公司的。談話結(jié)束時,對員工提出的問題,自己不能立即答復(fù)的,要明確告訴員工,過后給予相應(yīng)的答復(fù)。

6.離職談話總結(jié)。談話總結(jié),也是必要的一個環(huán)節(jié)。不要以為談完了,就沒有事情了,對每個離職員工的談話,應(yīng)當(dāng)做好談話記錄,并整理好歸檔。企業(yè)可以定期對員工的離職談話進(jìn)行總結(jié),對反饋的問題、離職的原因、提出的建議進(jìn)行整理,提交給相應(yīng)的決策人和責(zé)任人。

通常來講,離職面談會有兩輪,一輪是由離職員工所在的部門主管負(fù)責(zé),對其離職原因進(jìn)行了解,并做好書面記錄存檔。而第二輪面談則由員工關(guān)系管理專員負(fù)責(zé),時機(jī)選擇在員工離職前最后一天,因?yàn)閱T工關(guān)系管理專員與其并無職務(wù)上的隸屬關(guān)系,離職員工這時顧慮也會較少,其更容易站在第三者的立場上對所熟知的情況發(fā)表評論。

在面談的內(nèi)容上,員工關(guān)系管理專員不僅要深入了解員工離職的真實(shí)原因,還要和員工探討企業(yè)管理模式、工作環(huán)境和職位評價之類的問題,以便公司改進(jìn)管理。這輪面談內(nèi)容也同樣要用規(guī)范化的文件表格保存下來,并與上一輪面談記錄相比較,找出其中差異化的地方。這些差異的內(nèi)容,往往是員工離職的真實(shí)原因或者企業(yè)管理真正的問題所在。通過這二輪面談,企業(yè)不僅可以更好地改進(jìn)管理,也為重新招聘離職員工提供了非常有力的依據(jù)。

離職面談可能問到的問題:

1、你對公司總的感覺如何?

2、你的工作是否有足夠的機(jī)會發(fā)揮你的專業(yè)所長并有所長進(jìn)?

3、你認(rèn)為公司的工作環(huán)境為你的工作創(chuàng)造了良好的條件嗎?

4、你認(rèn)為公司的報(bào)酬體系怎樣?

5、你認(rèn)為公司的福利計(jì)劃如何?還需要什么改進(jìn)?

1、你得到有關(guān)你的工作表現(xiàn)的反饋了嗎?

2、有關(guān)你的工作表現(xiàn)的評價是否可觀公正?

3、你對你的主管感覺如何?他是否具備一定的管理技巧?

4、你向你的主管反映你的問題和不滿了嗎?他是否令你滿意地解決了這些問題?

5、在工作中你與同事合作的怎樣?

1、你得到了足夠的培訓(xùn)嗎?

2、公司本可以怎樣使你更好地發(fā)揮才能和潛力呢?

3、你覺得自己還缺少哪些方面的培訓(xùn)?這造成了怎樣的影響?

4、你覺得公司對你的培訓(xùn)和發(fā)展需求的評估妥當(dāng)嗎?這些需求是否得到了滿足?

5、你對怎樣的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃最感興趣?

1、你對公司的企業(yè)文化有何感想?有更好的建議嗎?

4、你覺得公司各部門之間的溝通和關(guān)系如何?應(yīng)該如何改進(jìn)?

2、你作出離職決定的主要原因是什么?

3、你決定離職還有其他哪些方面的原因?

4、公司本來可以采取什么措施可以讓你打消離職的年頭?

5、你本希望問題如何得到解決?

6、你是否愿意談?wù)勀愕娜ハ颍ㄈ绻闳ヒ庖讯ǎ?/p>

7、是什么吸引你加入他們公司?

1、你離職后是否愿意繼續(xù)和公司保持聯(lián)系?

4、如果有機(jī)會,你是否還愿意重新加入公司?

員工離職面談表范文簡短篇三

有了上述的情形,就會讓員工有離職的想法,產(chǎn)生離職的事實(shí)。

當(dāng)員工一旦確定要離開組織,除了標(biāo)準(zhǔn)化的離職作業(yè)程序,包括填寫離職單、離職面談、核準(zhǔn)離職申請、業(yè)務(wù)交接、辦公用品移交、監(jiān)督交接、人員退保、離職生效、資料存檔到整合離職原因的一系列程序之外,離職面談是相當(dāng)重要的一環(huán)。

主管應(yīng)如何做好離職面談?提供以下方法作為參考:

一、面談前的準(zhǔn)備工作:

二、面談當(dāng)中的咨詢技巧:

可以先幫被面談?wù)叩贡杷刃袪I造輕松的氣氛,以善意的動作卸去彼此對立的立場,建立彼此互信的關(guān)系,才能夠讓被面談?wù)哒嬲f出心中的想法。同時在面談的過程當(dāng)中,應(yīng)隨時察言觀色,設(shè)法將自己的立場與被面談?wù)哒驹谕魂嚲€,專注傾聽其所抱怨的人或事,面談?wù)叩慕巧珣?yīng)該是多聽少說,適當(dāng)?shù)奶岢鰡栴}即可。當(dāng)被面談?wù)弋a(chǎn)生防衛(wèi)的情形,應(yīng)該要及時的關(guān)心他的感受,不要唐突地介入問題,更不可做任何的承諾,最重要的是要將面談重點(diǎn)記錄下來,便于之后的分析整理工作。

三、面談后的作業(yè):

面談結(jié)束之后,應(yīng)將面談紀(jì)錄匯整,針對內(nèi)容分析整理出離職真正原因,并且提出改善建議以防范類似原因再度發(fā)生。

員工離職對組織會造成很多影響,一旦離職的事實(shí)發(fā)生雙方也都應(yīng)以開闊的胸襟坦然面對,共同找出問題癥結(jié)。即使公司與員工雙方無法再繼續(xù)共事下去,也不應(yīng)有產(chǎn)生傷害對方的情形發(fā)生。由于離職者的心態(tài)多半是對公司產(chǎn)生不滿,一旦離開后可能會有詆毀公司的情形發(fā)生,對于企業(yè)形象會有很大的影響,因此做好離職管理可以預(yù)防很多不利于公司的行為發(fā)生。

員工離職面談表范文簡短篇四

離職面談的時候你是不是會很緊張呢?那么面談的時候你要面談記錄是怎樣的嗎?下面是本站為大家?guī)淼碾x職面談記錄范文,希望可以幫助大家。

尊敬的局長、諸位局領(lǐng)導(dǎo):

首先我對前段時間沒有在職工作表示深深的歉意,誠望各位領(lǐng)導(dǎo)諒解。

我自20xx年來本單位-×××工作,在此工作期間多受諸位領(lǐng)導(dǎo)的悉心照顧,在此表示深深的謝意!最近因?yàn)樯眢w和其他一些原因不能繼續(xù)安心工作,經(jīng)過慎重考慮,決定請求辭職!我在離職以后會更加關(guān)心單位的工作,更加珍惜跟領(lǐng)導(dǎo)及同事建立的深深的友情!預(yù)先感謝局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)!

此致

敬禮

離職人:

先生/女士/小姐(身份證號為)自20xx年01月01日入職我公司擔(dān)任人力資源部人力資源助理職務(wù),至20xx年07月31日因個人原因申請離職,在職期間無不良表現(xiàn),經(jīng)協(xié)商一致,已辦理離職手續(xù)。

因未簽訂相關(guān)保密協(xié)議,遵從擇業(yè)自由。

特此證明。

公司名稱(加蓋公章)。

20xx年xx月xx日。

_______先生/女士/小姐,自____年__月__日至____年__月__日在我公司擔(dān)任________(部門)的_______職務(wù),由于___個人______原因提出辭職,現(xiàn)已與公司解除勞動關(guān)系。特此證明!

公司名稱(加蓋公章)。

20xx年xx月xx日。

員工離職面談表范文簡短篇五

xxx先生/女士/小姐(身份證號為)自20xx年01月01日入職我公司擔(dān)任人力資源部人力資源助理職務(wù),至20xx年07月31日因個人原因申請離職,在職期間無不良表現(xiàn),經(jīng)協(xié)商一致,已辦理離職手續(xù)。

因未簽訂相關(guān)保密協(xié)議,遵從擇業(yè)自由。

特此證明。

公司名稱(加蓋公章)。

20xx年xx月xx日。

員工離職面談表范文簡短篇六

離職員工就像一面照妖鏡》部屬離職前,主管應(yīng)該要問的4個問題部屬離職背後一定都有他的考量原因,主管必須要去了解這些原因,因?yàn)檫@些原因,很可能關(guān)係到主管的管理方式或公司經(jīng)營策略,或許在了解之後,能找出日常管理與經(jīng)營的盲點(diǎn)。人資顧問公司brilliantink創(chuàng)辦人lizkelly在人才媒合網(wǎng)站themuse上,以自己遇到的狀況舉例,告訴了主管當(dāng)部屬決定離職時應(yīng)該問的四件事情,幫助主管更能掌握管理的狀況,以及公司可能存在的問題:

1.這份工作有達(dá)到你當(dāng)初的期待嗎?根據(jù)brilliantink做的調(diào)查報(bào)告中顯示,主管在面試中建立起良好的工作第一印象,將會是促使面試者選擇進(jìn)入公司的重要因素。因此kelly在部屬離開的時候,會詢問對方在經(jīng)歷一起共事以及真正參與工作事務(wù)之後,是否認(rèn)為這份工作的內(nèi)容與相處的人,符合他的期待,未來在做新的招募時,也可以統(tǒng)計(jì)這些回答,做為招募方向作些調(diào)整,更能雇用到預(yù)期的員工。

2.你正在做的工作,與個人目標(biāo)或興趣相符嗎?kelly說明他們公司會為新加入的員工,在第一年時進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定與達(dá)成過程的評估機(jī)制,並會每季持續(xù)地追蹤並作修正。她強(qiáng)調(diào),這是一項(xiàng)很重要的過程,可以幫助員工發(fā)展目標(biāo)的設(shè)定,另外,也會根據(jù)員工設(shè)定的目標(biāo),去觀察他們的工作情形。調(diào)查結(jié)果顯示,投入較多的員工,展現(xiàn)出更多的熱情以及對工作上的專業(yè)與興趣。

但是,她也觀察到,有些員工只是因?yàn)橄矚g工作環(huán)境,並非真的對於公司有高度的認(rèn)同感,或是有興趣鑽研與職務(wù)相關(guān)的領(lǐng)域。因此,她會告訴主管在面試應(yīng)徵者的時候,就必須注意這些問題,避免這些事情的產(chǎn)生,並在之後常常與部屬溝通確認(rèn)他們的職涯規(guī)劃,是否能與公司的發(fā)展目標(biāo)一致。

3.在工作期間,有學(xué)會任何讓工作更有效率的工具嗎?

這是很重要的一點(diǎn),kelly表示,在工作當(dāng)中自己學(xué)會如何使用bootstrapping,對於工作幫助相當(dāng)大,也能證明自己仍舊是有學(xué)習(xí)能力且努力追求進(jìn)步的。主管必須要了解,不懂得善用工具將很難創(chuàng)造出好的工作績效,了解離職部屬在這段工作的時間之內(nèi),學(xué)會哪些工具對於工作上是有很大助益,將來訓(xùn)練新進(jìn)部屬的時候,就能減少許多時間在無用軟體的時間上,同時也可以減少公司預(yù)算,找到最有幫助的訓(xùn)練工具。

4.你將會推薦這份工作給你的好友嗎?kelly說明,這個問題很難確定是否能得到真正的回答,但還是值得一試。她告訴主管,離職的部屬毫無疑問地也曾是自己的工作夥伴,必須給予一定程度的信任,相信他推薦的人選也具有相當(dāng)?shù)墓ぷ髂芰Α?/p>

既然這份工作並不是部屬所嚮往的,那就把部屬作為下一位新進(jìn)部屬的推薦人,這樣做,也可以幫助了解、提升公司員工的工作體驗(yàn)。

四風(fēng)方面問題整改措施。

四風(fēng)問題心得體會。

員工離職面談表范文簡短篇七

a、薪金低b、福利不夠c、工作環(huán)境d、不滿意公司的政策和措施。

e、沒有事業(yè)發(fā)展機(jī)會f、缺少培訓(xùn)和機(jī)會g、工作量太少和太枯燥。

h、工作量太大i、同事關(guān)系不融洽j、與上司關(guān)系不融洽外部原因。

k、找到更好的工作l、自己經(jīng)營生意m、家庭原因n、回校深造。

o、健康原因p、轉(zhuǎn)換行業(yè)。

其他原因:

q、自動離職r、解聘/開除。

個人意見。

請就以下問題發(fā)表你個人意見:

1你對公司總的感覺怎樣?

2你對公司的制度滿意嗎?

3你覺得公司所提供的培訓(xùn)是否達(dá)到你的要求?

4你對報(bào)酬感覺如何?

5你認(rèn)為公司的福利計(jì)劃如何?

6你認(rèn)為公司為你的工作創(chuàng)造了良好的條件嗎?

7你認(rèn)為公司為你提供的職位可以讓你的技能和專長得到發(fā)揮嗎?

8你覺得公司管理階層聽取意見及作出的改善程度怎樣?

9你對你的主管愿意和解答問題及協(xié)助你解決困難的評價怎樣?

10在工作中你與同事合作得怎么樣?

建議:(我們可以做些什么讓你繼續(xù)留在我們公司?)。

員工離職面談表范文簡短篇八

有了上述的情形,就會讓員工有離職的想法,產(chǎn)生離職的事實(shí)。

當(dāng)員工一旦確定要離開組織,除了標(biāo)準(zhǔn)化的離職作業(yè)程序,包括填寫離職單、離職面談、核準(zhǔn)離職申請、業(yè)務(wù)交接、辦公用品移交、監(jiān)督交接、人員退保、離職生效、資料存檔到整合離職原因的一系列程序之外,離職面談是相當(dāng)重要的一環(huán)。

主管應(yīng)如何做好離職面談?提供以下方法作為參考:

一、面談前的準(zhǔn)備工作:

二、面談當(dāng)中的咨詢技巧:

可以先幫被面談?wù)叩贡杷?,先行營造輕松的氣氛,以善意的動作卸去彼此對立的立場,建立彼此互信的關(guān)系,才能夠讓被面談?wù)哒嬲f出心中的想法。同時在面談的過程當(dāng)中,應(yīng)隨時察言觀色,設(shè)法將自己的立場與被面談?wù)哒驹谕魂嚲€,專注傾聽其所抱怨的人或事,面談?wù)叩慕巧珣?yīng)該是多聽少說,適當(dāng)?shù)奶岢鰡栴}即可。當(dāng)被面談?wù)弋a(chǎn)生防衛(wèi)的情形,應(yīng)該要及時的關(guān)心他的感受,不要唐突地介入問題,更不可做任何的承諾,最重要的是要將面談重點(diǎn)記錄下來,便于之后的分析整理工作。

三、面談后的作業(yè):

面談結(jié)束之后,應(yīng)將面談紀(jì)錄匯整,針對內(nèi)容分析整理出離職真正原因,并且提出改善建議以防范類似原因再度發(fā)生。

員工離職對組織會造成很多影響,一旦離職的事實(shí)發(fā)生雙方也都應(yīng)以開闊的胸襟坦然面對,共同找出問題癥結(jié)。即使公司與員工雙方無法再繼續(xù)共事下去,也不應(yīng)有產(chǎn)生傷害對方的情形發(fā)生。由于離職者的心態(tài)多半是對公司產(chǎn)生不滿,一旦離開后可能會有詆毀公司的情形發(fā)生,對于企業(yè)形象會有很大的影響,因此做好離職管理可以預(yù)防很多不利于公司的行為發(fā)生。

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員工離職面談表范文簡短篇九

某某某某某有限公司總經(jīng)理室:

各位領(lǐng)導(dǎo),我?guī)е鴱?fù)雜的心情寫這封次致信。由于您對我的能力的信任,使我得以加入公司,并且在短短的兩年間獲得了許多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這兩年在公司從事的某某開發(fā)和某某管理工作,使我在某某開發(fā),某某管理等領(lǐng)域?qū)W到了很多知識、積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。對此我深懷感激!

由于薪金的原因,我不得不向公司提出申請,并希望能與今年某月某某日正式離職。對于由此為公司造成的不便,我深感抱歉。但同時也希望公司能體恤我的個人實(shí)際,對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)為盼。

此致

敬禮

申請人:

員工離職面談表范文簡短篇十

2)自我介紹,表明身份,簡要闡述本次面談的話題和目的;。

例如:您好,我是人力資源部xxx,今天約您過來主要是想與您談一下關(guān)于您離職的情況,以便于我們做好以后的工作,今天面談的結(jié)果我會為您保密,不會對您造成任何不良影響。

3)提出問題,范圍盡量要廣,給對方充分的空間表達(dá);。

4)深入了解情況,如果對方不拒絕的話;。

例如:如果對方說公司管理制度不完善,那么不妨問一下:您覺得哪些方面需要改進(jìn)呢?

6)尊重對方,盡量避免提出涉及離職人員個人隱私的問題;。

7)面談結(jié)束,感謝對方配合,以握手等方式客氣地送對方離開,并祝對方有一個美好的前途。

3、做好面談記錄。

面談前征求對方意見,如果對方同意做記錄,應(yīng)當(dāng)于面談過程中及時做好記錄。如果對方覺得“白紙黑字”,擔(dān)心不良后果,造成面談時態(tài)度拘緊,不能傾談,就應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ奖硎厩敢?,用心聽對方談話要點(diǎn),于面談后第一時間記錄下與該離職人員的面談情況。

4、整理面談記錄、總結(jié)規(guī)律、提出建議。

1)面談結(jié)束后,及時對面談記錄做出整理,總結(jié)出該離職者的原因及規(guī)律。提出分析報(bào)告,交經(jīng)理審核并保存資料。

2)總結(jié)自己在此次面談中的得失,發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢,改正不足,以期下次面談做得更好。

六、離職面談的后續(xù)工作。

hr在結(jié)束了離職面談之后,并不意味著整個離職管理工作就告完畢。根據(jù)離職面談反饋分析的結(jié)果采取相應(yīng)行動才是至關(guān)重要的,因?yàn)閷⒚嬲劮答佫D(zhuǎn)化為改進(jìn)企業(yè)管理工作的行動才是離職面談的終極目的,同時也是驗(yàn)證和維護(hù)此項(xiàng)工作流程重要性及實(shí)施效果的重要因素。

1、檢驗(yàn)離職面談信息真?zhèn)巍?/p>

hr可以把員工在離職面談中所反映出來的一些有價值的信息或企業(yè)在管理中存在的問題和漏洞,反饋給其直接主管,也可以用其個人基本資料、培訓(xùn)及考核記錄進(jìn)行求證。比如,根據(jù)考核的記錄注意到該員工沒有某項(xiàng)技能,那么他離職的根本原因就是不能勝任工作或缺乏培訓(xùn),而不是他所說的薪水待遇偏低。另外還可以通過與其他在職員工的談話來驗(yàn)證,比如,面談中員工的離職原因是工作條件,那么就有必要和仍在該崗位上工作的員工交流以核實(shí)真?zhèn)巍?/p>

2、提煉信息輸出報(bào)表。

人力資源部門應(yīng)該以月度、季度或年度等為時間單位,將離職面談所獲的信息、數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)致分析,提煉出導(dǎo)致員工流失的關(guān)鍵要素,測算出流失成本,并綜合成離職原因分析統(tǒng)計(jì)報(bào)表,通過分析匯總,全面反應(yīng)員工離職的真正原因、整體人事變動情況以及據(jù)此提出的改進(jìn)公司政策、管理制度方面的建議,最終提交給分管領(lǐng)導(dǎo)參考決策。

3、采取相應(yīng)改進(jìn)措施。

離職面談的最終目的還是為了減少人事變動和降低員工離職成本,所以企業(yè)相應(yīng)的改進(jìn)措施才是離職面談的真正價值之所在。比如,若通過離職面談發(fā)現(xiàn)大多數(shù)員工對工作條件、環(huán)境等都非常滿意,對其直接主管也無異議,但還是離職不干了,因?yàn)楣舅缎剿荒軡M足他們的基本生活開銷,此時提高薪資水平就成為企業(yè)留住員工的關(guān)鍵。又如,很多員工對績效考核不滿,致使員工離職,人力資源部門就得重新審視考核指標(biāo)及權(quán)重、考核方式等。再如,應(yīng)該得到某項(xiàng)培訓(xùn)的員工始終未得到培訓(xùn)而導(dǎo)致離職,這時就要考慮做好培訓(xùn)需求分析等。

員工離職意味著他的一個職業(yè)生涯告一段落,另一個新的職業(yè)生涯即將開始。此時,企業(yè)如果能夠出面對其既往生涯進(jìn)行全面客觀的總結(jié)、評價,對其新的職業(yè)生涯進(jìn)行必要合理建議,那么對離職員工來說將是莫大的安慰,也是企業(yè)對員工個人發(fā)展負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。因此,離職面談是“以人為本”的一種體現(xiàn),既是對離職員工的撫慰或挽留,又是對在職員工的心理安慰,減少員工的離職給在職員工帶來心理波動。企業(yè)絕不應(yīng)該把員工離職面談看作是一種包袱或例行公事,而應(yīng)該高度重視,并納入員工關(guān)系管理體系之內(nèi),使員工離職后仍然能夠成為企業(yè)的人力資源。

相關(guān)閱讀:員工離職率居高不下的四個原因。

根據(jù)調(diào)查,當(dāng)一個企業(yè)的員工離職率居高不下時,通常是因?yàn)槠髽I(yè)文化迷信以下四點(diǎn),導(dǎo)致員工覺得自己與這的環(huán)境格格不入,所以選擇離開。

第一:員工離職對企業(yè)來說是常事,沒什么大驚小怪的。如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者這么想,那他就是在逃避問題,因?yàn)楦唠x職率絕不是企業(yè)常態(tài)。

第三:主管只需保證日常運(yùn)營即可。各層級領(lǐng)導(dǎo)者忙于應(yīng)對日常運(yùn)營的要求,對績效差者睜一只眼閉一只眼,這會直接打擊高績效員工的士氣,這些好員工不走才怪。

第四:員工離職這個問題是歸人力資源部門管的,跟我無關(guān)。其實(shí)這個問題是需要所有管理者合力來解決的,而人力資源部門能為更快地解決員工離職問題提供行政支持。

而要將員工離職率控制在合理的范圍里,企業(yè)需要:重新定義招聘流程,將最優(yōu)秀的人員攬過來;鼓勵各層級領(lǐng)導(dǎo)者行動起來,對績效差者采取懲罰措施;保持高昂的士氣。

文檔為doc格式。

員工離職面談表范文簡短篇十一

面談應(yīng)該選擇氣氛輕松的地點(diǎn),在咖啡廳進(jìn)行面談是個不錯的選擇。面談前應(yīng)準(zhǔn)備與員工相關(guān)的資料,比如員工個人的的基本資料、績效回顧、參加的培訓(xùn),經(jīng)歷的關(guān)鍵事件等。員工會覺得自己受到了重視,對公司不滿者或許可以由此改變其對公司的消極看法。

面談時雙方是一種平等的關(guān)系。面談?wù)咭驹趯Ψ降牧錾蟻砜紤]問題。在面談中,傾聽是非常重要的。面談中提出關(guān)鍵的問題,然后傾聽對方的回答,觀察對方的表情。員工產(chǎn)生防衛(wèi)情形時,要及時的關(guān)心他的感受,不要唐突地介入問題。最重要的是要將面談重點(diǎn)記錄下來,便于之后的分析整理。

面談結(jié)束后,應(yīng)將面談紀(jì)錄進(jìn)行整理和分析,并回顧面談過程,從中發(fā)現(xiàn)員工離職的真正原因。針對發(fā)現(xiàn)的問題提出改善建議,以防類似事情再度發(fā)生。

員工離職面談表范文簡短篇十二

平時我都記錄在案的,怎么可能沒做?再對他講了幾句他平時的工作失誤,他就只是憤怒和沉默,我想至少他應(yīng)該給我一些積極的回應(yīng)才對。平時他還挺不錯的,但是這次評估中似乎很不高興。最后我說:給你打2分?他說:2分就2分!還簽了字。所以,他就不達(dá)標(biāo)了,只好離開公司?!?/p>

“不管我的事”聽起來雖然自私冷酷,但是沒錯,這不再是你的問題了。

有些人喜歡糾正事情,我也是其中之一。這樣做的時候我們總在想:"只要我解釋說,joe是個微管理的家伙,那么大家就會改變這種情況。"但那不是真的。公司高層不可能不知道你的經(jīng)理身上的問題,帶來的麻煩。他們只是不在乎,也不在乎他的最終結(jié)果,或者現(xiàn)在正在努力與他合作。

"他們不在乎"這樣的事情經(jīng)常發(fā)生。這未必是因?yàn)楦邔庸芾砣藛T不稱職。只是還有其他值得憂慮的事情,而一個經(jīng)理的行為還不值得現(xiàn)在擔(dān)憂。

如果這不僅僅是你經(jīng)理的問題,而是整個公司文化的問題,那么向人力資源人員抱怨說,公司文化發(fā)臭了,這個信息會到達(dá)誰的手里?當(dāng)然,是那些塑造公司文化的人。他們通常不會采納這些信息。

我是怎么知道這些的?因?yàn)槿绻麄兡芙邮芨淖?,你以前就會有機(jī)會討論這些事。就像《財(cái)富觀察》評論員reganad說的那樣:"真的,如果我還是雇員的時候公司對我的建議就不是很感興趣,我辭職后,為什么我相信他們會對我的建議感興趣呢?"。

的確,為什么呢?

這就是為什么你在離職面談中向人力資源人員抱怨,會什么也得不到。僅僅員工流動率太高就表明公司文化出了問題。你不需要提到這一點(diǎn)。這些數(shù)字會堆積在他們自己的面前。

那么,這是否意味著你不應(yīng)該說任何東西?也不是。你只需要提到能產(chǎn)生影響、又不會激怒老板(將來你還需要他的推薦)的事情。比如這類事情:"我將要去的公司有三周假期,而這里只有兩周。"或者"我在這里的最終工資只增加了20%。"這些實(shí)際上都能幫助公司做出改變。

但總的來說,你應(yīng)該保持積極心態(tài)。在這個公司中,你生存下來,并且度過了一段時光,在這里你走向更好的東西?,F(xiàn)在還不是切斷后路的時候。不要讓你的同事感到內(nèi)疚。他們是成年人,如果你能找到新工作,他們也能。

然而,如果你見到有非法行為,就應(yīng)該向適當(dāng)?shù)臋?quán)威報(bào)告。但如果只是煩人、不友好或者工作負(fù)擔(dān)太重,那就禮貌地微笑,感恩地想你就要離開這里了。

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員工離職面談表范文簡短篇十三

(江蘇無錫如新紡織有限公司石先生)。

一般來說離職的主要原因有三個:包括外部因素(社會價值觀、經(jīng)濟(jì)、法律、交通以及求才市場競爭者因素);組織內(nèi)部因素(薪資福利不佳、不滿上司領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、缺乏升遷發(fā)展機(jī)會、工作負(fù)荷過重壓力大、不受重視無法發(fā)揮才能等);個人因素(家庭因素、人格特質(zhì)、職業(yè)屬性以及個人成就動機(jī)因素)。

有了上述的情形,就會讓員工有離職的想法,產(chǎn)生離職的事實(shí)。

當(dāng)員工一旦確定要離開組織,除了標(biāo)準(zhǔn)化的離職作業(yè)程序,包括填寫離職單、離職面談、核準(zhǔn)離職申請、業(yè)務(wù)交接、辦公用品移交、監(jiān)督交接、人員退保、離職生效、資料存檔到整合離職原因的一系列程序之外,離職面談是相當(dāng)重要的一環(huán)。

主管應(yīng)如何做好離職面談?提供以下方法作為參考:

一、面談前的準(zhǔn)備工作:

面談地點(diǎn)應(yīng)選擇輕松、明亮的空間,面談時間以20分鐘至40分鐘之間較為恰當(dāng)。另外,離職者的個人基本資料、離職申請書、以往考核紀(jì)錄表也應(yīng)妥善準(zhǔn)備,以正確掌握離職真正原因,這也可讓離職者感受到面談?wù)邔τ诋?dāng)事人的重視程度而非衍了事。

二、面談當(dāng)中的咨詢技巧:

可以先幫被面談?wù)叩贡杷?,先行營造輕松的氣氛,以善意的動作卸去彼此對立的立場,建立彼此互信的關(guān)系,才能夠讓被面談?wù)哒嬲f出心中的想法。同時在面談的過程當(dāng)中,應(yīng)隨時察言觀色,設(shè)法將自己的立場與被面談?wù)哒驹谕魂嚲€,專注傾聽其所抱怨的人或事,面談?wù)叩慕巧珣?yīng)該是多聽少說,適當(dāng)?shù)奶岢鰡栴}即可。當(dāng)被面談?wù)弋a(chǎn)生防衛(wèi)的情形,應(yīng)該要及時的關(guān)心他的感受,不要唐突地介入問題,更不可做任何的承諾,最重要的是要將面談重點(diǎn)記錄下來,便于之后的分析整理工作。

三、面談后的作業(yè):

面談結(jié)束之后,應(yīng)將面談紀(jì)錄匯整,針對內(nèi)容分析整理出離職真正原因,并且提出改善建議以防范類似原因再度發(fā)生。

員工離職對組織會造成很多影響,一旦離職的事實(shí)發(fā)生雙方也都應(yīng)以開闊的胸襟坦然面對,共同找出問題癥結(jié)。即使公司與員工雙方無法再繼續(xù)共事下去,也不應(yīng)有產(chǎn)生傷害對方的情形發(fā)生。由于離職者的心態(tài)多半是對公司產(chǎn)生不滿,一旦離開后可能會有詆毀公司的情形發(fā)生,對于企業(yè)形象會有很大的影響,因此做好離職管理可以預(yù)防很多不利于公司的行為發(fā)生。

(摘自:《粵港信息日報(bào)》現(xiàn)代管理主持人)。

員工離職面談表范文簡短篇十四

員工提出離職,應(yīng)當(dāng)努力挽回。但一旦無法挽回,企業(yè)就應(yīng)該以寬容和理解的態(tài)度來對待。員工離職如果是由于對公司產(chǎn)生不滿,公司就要更加寬容。下面是本站為大家?guī)淼碾x職面談范文,希望可以幫助大家。

離職原因主要有三個:1.外部因素(經(jīng)濟(jì)發(fā)展,市場競爭等);2.內(nèi)部因素(待遇不高,管理混亂,沒有晉升機(jī)會等);3.個人因素(搬家,個人成就動機(jī)等)。如果是外部因素或個人因素,倒沒什么。倘若是由于組織內(nèi)部因素,對于企業(yè)可就重要了。如果不了解員工辭職的內(nèi)部原因,不發(fā)現(xiàn)這個人體進(jìn)行改進(jìn),也許,就會有第二個,第三個員工因此而離職。

一、面談前:

面談應(yīng)該選擇氣氛輕松的地點(diǎn),在咖啡廳進(jìn)行面談是個不錯的選擇。面談前應(yīng)準(zhǔn)備與員工相關(guān)的資料,比如員工個人的的基本資料、績效回顧、參加的培訓(xùn),經(jīng)歷的關(guān)鍵事件等。員工會覺得自己受到了重視,對公司不滿者或者可以由此改變其對公司的消極看法。

面談時,雙方是一種平等的關(guān)系。面談?wù)咭驹趯Ψ降牧錾蟻砜紤]問題。在面談中,傾聽是非常重要的。面談著提出關(guān)鍵的問題,然后傾聽對方的回答,觀察對方的表情。員工產(chǎn)生防衛(wèi)情形時,要及時的關(guān)心他的感受,不要唐突地介入問題。最重要的是要將面談重點(diǎn)記錄下來,便于之后的分析整理。

三、面談結(jié)束后:

面談結(jié)束后,應(yīng)將面談紀(jì)錄進(jìn)行整理和分析,并回顧面談過程,從中發(fā)現(xiàn)員工離職真正原因。針對發(fā)現(xiàn)的問題提出改善建議,以防類似原因再度發(fā)生。

人力資源部在與銷售部員工小劉的離職面談中了解到:小劉最近的一次績效評估發(fā)生在各部門上報(bào)考評結(jié)果的前一天下午。小劉抱怨:“我當(dāng)時正參加一個客戶會議,被主管王經(jīng)理叫了出來,當(dāng)場就做績效面談。

面談中他列舉的幾個關(guān)鍵事件都是不利于我的,明顯是給我穿小鞋嘛!而且我根本沒有再申辯的機(jī)會,就給我打了2分。這樣的主管根本不了解下屬。”人力資源部隨后走訪了銷售部主管王經(jīng)理,王經(jīng)理解釋說:“那天下午我突然想起是公司績效評估的最后一天,就馬上找他過來了。但前一周實(shí)際已經(jīng)通知他了。等我找他時,他先是說沒時間準(zhǔn)備,可公司布置的事怎么能不做呢?然后就是態(tài)度不好,我剛說了他幾句,他就反駁,說他在這一個季度里沒做過那幾件事。

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員工離職面談表范文簡短篇十五

尊敬的局長、諸位局領(lǐng)導(dǎo):

首先我對前段時間沒有在職工作表示深深的歉意,誠望各位領(lǐng)導(dǎo)諒解。

我自2016年來本單位-___工作,在此工作期間多受諸位領(lǐng)導(dǎo)的悉心照顧,在此表示深深的謝意!最近因?yàn)樯眢w和其他一些原因不能繼續(xù)安心工作,經(jīng)過慎重考慮,決定請求辭職!我在離職以后會更加關(guān)心單位的工作,更加珍惜跟領(lǐng)導(dǎo)及同事建立的深深的友情!預(yù)先感謝局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)!

此致

敬禮

離職人:

員工離職面談表范文簡短篇十六

引導(dǎo)語:由于離職管理處理失當(dāng),企業(yè)的核心技術(shù)、核心團(tuán)隊(duì)和核心客戶流失的案例比比皆是,所以企業(yè)對員工的離職管理應(yīng)該格外慎重。以下是百分網(wǎng)小編分享給大家的淺談離職面談技巧,歡迎閱讀!

“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。要保證組織離職溝通的有效性,在進(jìn)行離職溝通前進(jìn)行必要的準(zhǔn)備,進(jìn)行與離職員工有關(guān)的信息的搜集,可以為進(jìn)行高效、成功的溝通打好基礎(chǔ)。

具體而言,搜集的信息應(yīng)該包括三類。第一類為與所屬離職員工有關(guān)的個人信息,包括職位信息、心理狀況信息、閱歷與經(jīng)驗(yàn)信息、家庭背景信息、生活狀況信息。第二類是指與員工有關(guān)的績效和薪酬信息,包括所獲得的榮譽(yù)和獎勵信息、薪酬福利信息、績效表現(xiàn)等內(nèi)容;第三類是指員工離職信息,包括離職原因、離職后的目標(biāo)單位、目標(biāo)崗位。相比較而言,第一、二類信息的獲取較為簡單,第三類信息搜集難度較大,但是此類信息的有效獲得會有助于把握員工離職的核心原因,促進(jìn)離職面談的成功。

一般而言,離職面談通常應(yīng)由企業(yè)人力資源管理部門負(fù)責(zé)實(shí)施。對于核心員工,由于其所處地位在企業(yè)舉足輕重,對于非常之人需要選擇高級官員主持面談。離職面談的人選有兩種思路:一是可以由人力資源部門相關(guān)人員實(shí)施面談;二是由企業(yè)管理人力資源業(yè)務(wù)的副總裁或者分管離職員工部門的副總裁執(zhí)行。

當(dāng)然對于最為稀缺的員工有時甚至需要企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)親自出馬,以表示企業(yè)對該員工的重視和其離職行為的重視。根據(jù)二八管理的原則,對此類員工的離職面談應(yīng)該重點(diǎn)管理,對于非常之人由公司高層主持面談可以大大提高離職面談的.效果。

在員工離職前,對于面談策略的恰當(dāng)把握,會有助于降低離職率以及緩解員工抱怨。通常面談策略應(yīng)根據(jù)面談對象、面談時機(jī)以及面談原因的不同有所差別。

例如某些員工做出離職決定是因?yàn)楣ぷ髦械哪撤N突發(fā)事件為誘因,這類員工離職決定往往事前難以預(yù)見。因此,對于這類員工進(jìn)行離職面談首先更像是一次平息員工心中的怨氣的心理輔導(dǎo),選擇適當(dāng)?shù)臅r機(jī)、適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)和員工一起共同冷靜地權(quán)衡離職的得失,從而使員工能夠放棄原先的離職決定。另外,對于這類員工離職溝通的時機(jī)選擇應(yīng)該恰到好處。如果溝通過于急迫,可能加劇員工的抵觸心理,從而使溝通功虧一簣;而過分拖延,也不利于提高溝通效果,可能溝通尚未啟動,員工離職已經(jīng)木已成舟,無可挽回。

還有些員工對于離職決定的做出是進(jìn)行了長期考慮的,相比較前一類員工,這類員工的離職決定非常堅(jiān)決,進(jìn)行了充分的利害得失的分析。對于這類員工離職面談進(jìn)行溝通時有雙層目的,其一希望通過離職面談能夠?qū)诵膯T工進(jìn)行挽留,其二借離職面談之機(jī)反省企業(yè)的管理。在面談時對其離職動機(jī)進(jìn)行全面的分析,從而來分析、判斷員工離職是否與企業(yè)管理或者政策有關(guān),從而排除未來員工管理的隱患;如果通過離職面談發(fā)現(xiàn)了企業(yè)存在的問題,應(yīng)及時補(bǔ)漏,避免諸如多米諾骨牌情況的產(chǎn)生。

在離職溝通過程中,應(yīng)該注重信息的雙向傳遞。顯然,這里的注重傾聽員工的看法絕不是機(jī)械地介紹企業(yè)的離職規(guī)定。因?yàn)檎嬲\是有效溝通的開始,應(yīng)該給員工充分的表達(dá)機(jī)會,才能有效地傾聽和了解員工的真實(shí)想法。

傾聽也是建立信任關(guān)系的一種技巧。員工的離職溝通過程也可以看成是一種讓員工發(fā)泄的過程,通過幫助員工選擇一個和諧的環(huán)境,讓員工進(jìn)行情感的宣泄,溝通人再適時地進(jìn)行疏導(dǎo),就很可能幫助實(shí)現(xiàn)離職溝通的成功。

為了促使溝通的順利,溝通話題的設(shè)計(jì)也應(yīng)該仔細(xì)斟酌。話題中首先應(yīng)該有選擇性的設(shè)計(jì)部分封閉式問題,這可以幫助我們校正面談的方向,但是這類問題不宜設(shè)計(jì)過多;下一步為了提高溝通的效果,獲取溝通的深度信息,我們則應(yīng)該多設(shè)計(jì)一些開放式問題。如針對公司績效考評系統(tǒng)優(yōu)劣的問題,可以設(shè)計(jì)成“您覺得上次公司的考評方案在哪些方面有待改進(jìn)?”“你不太贊成公司的a實(shí)施方案,你覺得有哪些改進(jìn)方案?”,這樣會幫助打開溝通的困境。

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