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社交網(wǎng)絡(luò)的興起給人們的生活帶來(lái)了便利,但同時(shí)也給人們的心理帶來(lái)了一些負(fù)面影響??偨Y(jié)的內(nèi)容要客觀真實(shí),避免夸大和虛假??偨Y(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間的概括和總結(jié),以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,供大家共同學(xué)習(xí)。
外貿(mào)跟單員崗位職責(zé)篇一
(1)在公司業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過(guò)程中以客戶(hù)定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的情況,(2)嚴(yán)格把握“報(bào)價(jià)單”,精確地報(bào)出產(chǎn)品國(guó)際銷(xiāo)售價(jià)格。如發(fā)現(xiàn)報(bào)價(jià)單上有疑問(wèn)時(shí),應(yīng)及時(shí)上報(bào)。
(3)負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程的跟蹤;
(4)生產(chǎn)過(guò)程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨,做到質(zhì)量保證。
(6)及時(shí)通知客戶(hù)和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況。
(7)在接到客戶(hù)需求后及時(shí)安排好生產(chǎn)打樣工作。要按照客戶(hù)的要求,并以書(shū)面的形式詳細(xì)列出打樣明細(xì)單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格注明打樣的貨號(hào)、原料、包裝要求、彩印要求、顏色搭配、產(chǎn)品圖片、嘜頭等以及工藝做法。
(8)如打樣需新購(gòu)原料或輔料,應(yīng)書(shū)面通知采購(gòu)部申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi),如涉及到新模具或其他需要開(kāi)模的樣單,需要總經(jīng)理簽字同意方能答應(yīng)客戶(hù)。(總經(jīng)理不在時(shí),由總經(jīng)理指定人員簽字)。
(9)樣品完成后,應(yīng)仔細(xì)審核樣品,寄出前,必須先拍照存入電腦檔案。做好產(chǎn)品留樣工作。如果是新客戶(hù),樣品是否向客戶(hù)收費(fèi)、收多少、快遞費(fèi)是預(yù)付還是到付,都需要按照公司規(guī)定特殊情況需由總經(jīng)理決定。
(10)積極主動(dòng)與客戶(hù)保持聯(lián)系,促使客戶(hù)及早下訂單。樣品寄給客戶(hù)之后,應(yīng)及時(shí)查詢(xún)客戶(hù)是否已經(jīng)收到樣品,確認(rèn)客戶(hù)樣品收到后,應(yīng)立即和客戶(hù)聯(lián)系,非??蜌獾卦?xún)問(wèn)客戶(hù)對(duì)樣品的評(píng)價(jià),詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否有下訂單的可能。
(11)對(duì)客戶(hù)在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中提出或出現(xiàn)的問(wèn)題,應(yīng)做好記錄,接收客戶(hù)的投訴信息。幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)妥善解決,以保證客戶(hù)滿意。
(12)催收應(yīng)收回的款項(xiàng)。
(13)退稅核銷(xiāo)要及時(shí),將所需全套資料送給財(cái)務(wù)辦理。
(14)掌握、了解市場(chǎng)信息,開(kāi)發(fā)新的客源,做好售后服務(wù)。
外貿(mào)跟單員崗位職責(zé)篇二
簡(jiǎn)歷編號(hào):
更新日期:
無(wú)照片。
姓名:
國(guó)籍:
中國(guó)。
目前所在地:
民族:
漢族。
戶(hù)口所在地:
身材:
160cmkg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
誠(chéng)信徽章:
人才測(cè)評(píng):
個(gè)人聯(lián)系方式。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
家庭電話:
手機(jī):
qq號(hào)碼:
電子郵件:
個(gè)人主頁(yè):
/jianli。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類(lèi)型:
普通求職。
應(yīng)聘職位:
工作年限:
7
職稱(chēng):
中級(jí)。
求職類(lèi)型:
均可。
可到職日期:
隨時(shí)。
5000--8000。
希望工作地區(qū):
廣州中山深圳。
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱(chēng):
公司性質(zhì):
外商獨(dú)資所屬行業(yè):貿(mào)易/進(jìn)出口。
擔(dān)任職務(wù):
分公司經(jīng)理/總公司主管。
工作描述:
1)-.5負(fù)責(zé)浙江義烏分公司的建立及營(yíng)運(yùn)管理。
2)2010.6-2012.3調(diào)回廣州總公司,擔(dān)任市場(chǎng)部工作。
在該公司有幸擔(dān)任義烏分公司的“開(kāi)荒人”,在當(dāng)?shù)亟M建了辦公室。負(fù)責(zé)整個(gè)辦公室的營(yíng)運(yùn)及管理,對(duì)總公司負(fù)責(zé)的同時(shí),根據(jù)當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐木唧w情況,策劃利于公司發(fā)展的方案,團(tuán)結(jié)員工,用心服務(wù)客戶(hù),同時(shí)與廣大供應(yīng)商保持良好的關(guān)系等,令公司業(yè)務(wù)得到進(jìn)一步的提高。于此,個(gè)人能力也到更全面的'鍛煉及提高。
后因發(fā)展原因調(diào)回總公司,繼續(xù)擔(dān)任相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
離職原因:
發(fā)展需要。
公司名稱(chēng):
公司性質(zhì):
外商獨(dú)資所屬行業(yè):貿(mào)易/進(jìn)出口。
擔(dān)任職務(wù):
總裁助理。
工作描述:
負(fù)責(zé)公司的船務(wù)安排操作及義烏代理公司的訂單安排等。對(duì)義烏市場(chǎng)有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)及了解。
離職原因:
公司重組。
公司名稱(chēng):
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):
外貿(mào)專(zhuān)員。
工作描述:
專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣及銷(xiāo)售,維護(hù)老客戶(hù),開(kāi)發(fā)新客戶(hù)等。
離職原因:
工作需要。
志愿者經(jīng)歷:
教育背景。
畢業(yè)院校:
廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
最高學(xué)歷:
大專(zhuān)。
畢業(yè)日期:
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:
商務(wù)英語(yǔ)。
所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):
英語(yǔ)優(yōu)秀。
國(guó)語(yǔ)水平:
精通。
粵語(yǔ)水平:
精通。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
熟悉外貿(mào)流程,對(duì)非洲市場(chǎng)特別是西非等國(guó)家業(yè)務(wù)比較了解。關(guān)于出口到這些國(guó)家地區(qū)的產(chǎn)品所涉及到的sgs,bv驗(yàn)證等有豐富的經(jīng)驗(yàn)。
英文溝通能力強(qiáng),善于與客戶(hù)溝通并了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品所需。
利用商務(wù)平臺(tái)尋找適合的供應(yīng)商,進(jìn)行產(chǎn)品的咨詢(xún)及采購(gòu)等。
注重團(tuán)隊(duì)合作精神,能上下協(xié)調(diào)工作;對(duì)工認(rèn)真負(fù)責(zé),有開(kāi)創(chuàng)性思維。
熟悉運(yùn)用辦公室軟件制作相關(guān)表格及ppt演示等。
本人通過(guò)了cet-6及bec-1英語(yǔ)等級(jí)考試、全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試及獲得秘書(shū)(涉外)職業(yè)中級(jí)技能資格等。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
1.愛(ài)好:旅游;聽(tīng)音樂(lè);種植花草。
2.堅(jiān)信:做事心動(dòng)不如行動(dòng)。
3.期望:公司提供工作培訓(xùn),升遷渠道等。
外貿(mào)跟單員崗位職責(zé)篇三
3、協(xié)助業(yè)務(wù)員部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)新老客戶(hù),開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù);。
4、維護(hù)客戶(hù),與客戶(hù)保持良好的溝通,了解客戶(hù)所需,做好客戶(hù)的服務(wù)工作;。
5、負(fù)責(zé)整理客戶(hù)資料、銷(xiāo)售協(xié)議、合同等存檔管理;。
6、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶(hù),建立客戶(hù)資料及檔案,完成相關(guān)銷(xiāo)售報(bào)表;。
7、協(xié)助經(jīng)理完善部門(mén)規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,做好銷(xiāo)售的后臺(tái)支持;。
8、完成上級(jí)交付的其他工作任務(wù);。
外貿(mào)跟單員崗位職責(zé)篇四
1、負(fù)責(zé)向國(guó)外客戶(hù)推廣公司產(chǎn)品,開(kāi)發(fā)客戶(hù),及時(shí)處理客人的詢(xún)盤(pán)及各種需求。
2、客戶(hù)訂單處理及跟進(jìn)。
3、客戶(hù)售前售后服務(wù)處理及跟進(jìn)。
4、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站平臺(tái)的日常維護(hù)和信息更新。能夠熟練操作阿里巴巴國(guó)際站以及全網(wǎng)業(yè)務(wù)推廣,開(kāi)發(fā)客戶(hù)獲取訂單。
外貿(mào)跟單員崗位職責(zé)篇五
目前所在地:廣州民族:漢族。
戶(hù)口所在地:廣西身材:157cm?48kg。
婚姻狀況:未婚年齡:25歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:誠(chéng)信徽章:
求職意向。
人才類(lèi)型:普通求職?
應(yīng)聘職位:貿(mào)易類(lèi):外貿(mào)跟單船務(wù)業(yè)務(wù)助理、銷(xiāo)售跟單員。
工作年限:2職稱(chēng):中級(jí)。
求職類(lèi)型:全職可到職-隨時(shí)。
月薪要求:1500--2000希望工作地區(qū):廣州深圳珠海。
工作經(jīng)歷。
2004年暑假湖北荊門(mén)涂料公司業(yè)務(wù)員。
2004年寒假?gòu)V西桂林陽(yáng)朔吉米西餐廳英文服務(wù)員。
2005.7-2005.6廣西桂林藝術(shù)畫(huà)廊英文銷(xiāo)售講解員。
2006.8-2007.10廣州金世界貿(mào)易有限公司外貿(mào)跟單。
教育背景。
畢業(yè)院校:湖北荊門(mén)職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:商務(wù)英語(yǔ)所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
1996.9-1999.7廣西桂平西山一中。
1999.9-2002.7廣西桂平市一中。
2002.9-2005.7湖北荊門(mén)職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)良好。
國(guó)語(yǔ)水平:良好粵語(yǔ)水平:良好。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
英語(yǔ)優(yōu)秀,
詳細(xì)個(gè)人自傳。
本人性格開(kāi)朗,熱情大方,在外貿(mào)公司工作過(guò)一年增添了不少工作經(jīng)驗(yàn),做事細(xì)心,能吃苦耐勞,具有良好的職業(yè)素質(zhì);誠(chéng)實(shí)、勤奮、樂(lè)觀、樂(lè)于助人、合作、主動(dòng)、具有較強(qiáng)的責(zé)任感,良好的溝通能力,能合理有效地安排時(shí)間,喜歡挑戰(zhàn)性的工作,愿意承受工作壓力。
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外貿(mào)跟單員崗位職責(zé)篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
非常感謝您在百忙之中翻閱我的自薦信,寫(xiě)此信是因?yàn)槲易孕拍軗?dān)任貴公司的外貿(mào)跟單一職!
我叫胡營(yíng),是云南大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)屆的應(yīng)屆畢業(yè)生。相信我大學(xué)四年中積累的理論知識(shí)是會(huì)令您滿意的。同時(shí),樂(lè)觀、踏實(shí)肯干、認(rèn)真是我的.特點(diǎn)。
四年中,我學(xué)習(xí)了國(guó)貿(mào)的基礎(chǔ)知識(shí)。在外貿(mào)函電上有較好的成績(jī),在英語(yǔ)方面,我于20xx年通過(guò)了國(guó)家英語(yǔ)4級(jí),六級(jí)成績(jī)還出來(lái),同時(shí)我還通過(guò)結(jié)交外籍朋友練習(xí),提高了我的英語(yǔ)口語(yǔ)能力。在社會(huì)實(shí)踐上,我積極參加校內(nèi)校外的活動(dòng),經(jīng)常參加一些促銷(xiāo)、市場(chǎng)調(diào)查等活動(dòng)。
給我一個(gè)機(jī)會(huì),我會(huì)向您證明您的選擇是正確的。
靜候佳音!
此致
敬禮
自薦人。
外貿(mào)跟單員崗位職責(zé)篇七
1、物料的核對(duì):面輔料到達(dá)工廠后,督促工廠第一時(shí)間根據(jù)發(fā)貨清單清點(diǎn)物料,若發(fā)現(xiàn)短少、幅寬、面料疵點(diǎn)等異常問(wèn)題,需親自參與清點(diǎn)確認(rèn)最終結(jié)果,并把相關(guān)結(jié)果反饋給公司質(zhì)管部主管及營(yíng)銷(xiāo)部相關(guān)人員。
2、如工廠前期未打過(guò)樣,需督促其速做出產(chǎn)前樣確認(rèn),對(duì)于沒(méi)有及時(shí)做產(chǎn)前樣確認(rèn)的工廠要及時(shí)反饋給公司營(yíng)銷(xiāo)部及相關(guān)部門(mén)。
3、產(chǎn)前樣確認(rèn)時(shí)需對(duì)照公司樣品、工藝要求以及相關(guān)制單進(jìn)行全面的檢驗(yàn),檢驗(yàn)包括板形、尺寸的核對(duì)、面輔料的核對(duì)、工藝的核對(duì),核對(duì)過(guò)程中有發(fā)現(xiàn)異常問(wèn)題及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改,以控制質(zhì)問(wèn)題的發(fā)生。
5、產(chǎn)前會(huì)的召開(kāi):跟單員需提前1—3個(gè)工作日對(duì)工廠展開(kāi)產(chǎn)前會(huì)議,產(chǎn)前會(huì)議針對(duì)客人的要求以及生產(chǎn)過(guò)程中的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行展開(kāi),結(jié)合產(chǎn)前樣問(wèn)題點(diǎn)逐項(xiàng)加以闡述,形成報(bào)告由工廠相關(guān)人員簽字傳真回質(zhì)管部存檔。
6、生產(chǎn)初期的質(zhì)量控制:投產(chǎn)初期跟單必需每一道工序高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行半成品檢驗(yàn)及要求,質(zhì)量異常問(wèn)題及時(shí)反饋到工廠相關(guān)人員及公司質(zhì)管部,并監(jiān)督、協(xié)助工廠落實(shí)整改,對(duì)于一直沒(méi)有得到改善的`問(wèn)題點(diǎn)需以初期質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告形式由工廠簽字傳真回質(zhì)管部。
7、首件及首扎的質(zhì)量檢驗(yàn):對(duì)工廠生產(chǎn)出來(lái)的首件首扎成品跟單需全檢,檢驗(yàn)主要點(diǎn)有尺寸、工藝、面輔料等質(zhì)量問(wèn)題,檢驗(yàn)完后把質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)反饋給工廠要求其整改,并以檢驗(yàn)報(bào)告的形式由工廠簽字傳真回質(zhì)管部,生產(chǎn)初期、首件、首扎的質(zhì)量問(wèn)題點(diǎn)將成為生產(chǎn)中期質(zhì)量檢驗(yàn)重點(diǎn)。
8、生產(chǎn)中期質(zhì)量檢驗(yàn)控制:生產(chǎn)中期質(zhì)量趨于穩(wěn)定,要定期(3—6個(gè)工作日內(nèi))做相應(yīng)的中期質(zhì)量檢驗(yàn),中期質(zhì)量檢驗(yàn)包括已檢驗(yàn)包裝入箱的成品,檢驗(yàn)重點(diǎn)有產(chǎn)品的面輔料、工藝、尺寸、整燙、包裝等質(zhì)量問(wèn)題的檢驗(yàn),形成報(bào)告反饋給工廠整改及傳真回質(zhì)管部。
9、中期檢驗(yàn)要求:1000件以下的成品需要有2個(gè)及以上的工廠簽字的中期報(bào)告,1000件—3000件成品需做4個(gè)及以上的工廠簽字的中期報(bào)告。3000—5000件需做6個(gè)及以上工廠簽字的中期報(bào)告。5000—10000件成品需做8個(gè)及以上的中期質(zhì)檢報(bào)告,以上簽字的中期報(bào)告需傳真回質(zhì)管部存檔。
10、協(xié)助公司營(yíng)銷(xiāo)部追蹤船樣,船樣由工廠檢驗(yàn)好后再由跟單員確認(rèn),確認(rèn)需對(duì)照封樣,對(duì)船樣的尺寸、工藝、做工、面輔料進(jìn)行核對(duì),核對(duì)完全ok后寄回公司質(zhì)管部,由質(zhì)管部統(tǒng)一給營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)。
11、尾期質(zhì)量檢驗(yàn)控制:生產(chǎn)完成包裝80%后,跟單員根據(jù)公司尾查標(biāo)準(zhǔn)(aql2、5)進(jìn)行最終檢驗(yàn),填寫(xiě)尾查檢驗(yàn)報(bào)告,如實(shí)匯報(bào)檢驗(yàn)情況,以供主管判斷是否可以出貨;不合格產(chǎn)品要求工廠返修處理,追蹤反修情況;若檢驗(yàn)合格,剩下20%待檢驗(yàn)包裝的成品需跟進(jìn)后期質(zhì)量,如有異常及時(shí)控制。
12、在檢驗(yàn)中跟單員一定要細(xì)心、公平、真實(shí)反饋情況,所有定單因生產(chǎn)過(guò)程中沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)、反饋、追蹤、處理,而導(dǎo)致客人投訴或?qū)驹斐芍卮髶p失的跟單員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
13、生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量異常日?qǐng)?bào)發(fā)送:跟單員需每天早上9:30之前以郵件、手機(jī)短信、傳真的形式發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)、質(zhì)管等相關(guān)人員。
14、生產(chǎn)過(guò)程中各環(huán)節(jié)(公司相關(guān)部門(mén))的協(xié)同配合力度、出現(xiàn)的問(wèn)題、對(duì)問(wèn)題反應(yīng)處理能力以及整個(gè)訂單操作情況進(jìn)行總結(jié),以書(shū)面形式報(bào)告部門(mén)主管。1月30號(hào)晚餐25元1月31號(hào)早餐20元。
外貿(mào)跟單員崗位職責(zé)篇八
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,英語(yǔ)或者國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、英語(yǔ)4級(jí)以上
3、有服裝業(yè)務(wù)跟單經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
4、工作積極主動(dòng),認(rèn)真仔細(xì),有耐心
5、責(zé)任心強(qiáng),
6、有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
1、主要負(fù)責(zé)客戶(hù)訂單的跟蹤,與客戶(hù)及工廠協(xié)調(diào),
5、安排銷(xiāo)售樣國(guó)際件,成品貨物訂艙報(bào)關(guān)及清關(guān)等事宜;
外貿(mào)跟單員崗位職責(zé)篇九
在征得客戶(hù)同意或簽定合同并確認(rèn)客戶(hù)已執(zhí)行合同后(如開(kāi)l/c、電匯、預(yù)付款等),以l/c結(jié)算的,要盡快催信用證,以預(yù)付款結(jié)算的,款要及時(shí)催,以電匯結(jié)算的,風(fēng)險(xiǎn)較大,通常適用于老客戶(hù)。下達(dá)生產(chǎn)通知單,生產(chǎn)通知必須盡可能資料齊全、完備、正確,并在指令下達(dá)后落實(shí)相關(guān)部門(mén)在合理的時(shí)間內(nèi)接收到了正確的指令,并已開(kāi)始執(zhí)行。向生產(chǎn)廠要生產(chǎn)計(jì)劃,監(jiān)督生產(chǎn)指令在各環(huán)節(jié)中的進(jìn)行,保證其順暢。如有客戶(hù)資料未到時(shí),要及時(shí)與相關(guān)部門(mén)和客戶(hù)進(jìn)行溝通和調(diào)解,做出最合理的生產(chǎn)計(jì)劃。
五、確認(rèn)。
在合同簽定后,對(duì)于擔(dān)當(dāng)來(lái)說(shuō),確認(rèn)工作是最重要的。在安排確認(rèn)時(shí),要掌握以下幾條原則:
a)首先排列生產(chǎn)計(jì)劃,盤(pán)查確認(rèn)點(diǎn),首先要清點(diǎn)好輔料,核對(duì)好來(lái)料顏色是否一致,特別是對(duì)主、輔料的盤(pán)查,保證生產(chǎn)安期順利開(kāi)始。
b)監(jiān)督和督促生產(chǎn)計(jì)劃,確認(rèn)所有保證生產(chǎn)順利進(jìn)行的有關(guān)指示,書(shū)面或?qū)嵨镆呀淮接嘘P(guān)部門(mén)的責(zé)任人心中,并已得到認(rèn)真執(zhí)行。如正確的工藝單、樣品、印繡花樣、客戶(hù)的最終確認(rèn)意見(jiàn)或修改意見(jiàn)要及時(shí)傳達(dá),對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督、反饋,對(duì)于生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)和客戶(hù)進(jìn)行溝通和處理。
c)核對(duì)所有來(lái)物,與客戶(hù)確認(rèn)意見(jiàn)相符一致。
d)要注意客戶(hù)的變更,如面料顏色、合同數(shù)量,如出現(xiàn)變更,要在第一時(shí)間內(nèi)通知生產(chǎn)部門(mén),減少不必要的損失。
六、合同的跟蹤。
在合同的執(zhí)行過(guò)程中,要準(zhǔn)時(shí)填報(bào)跟單表,及時(shí)給客戶(hù)報(bào)告生產(chǎn)進(jìn)度,并要及時(shí)匯總資料,整理訂單,避免出現(xiàn)疏漏的地方,并及時(shí)與客戶(hù)和生產(chǎn)部門(mén)溝通,對(duì)出現(xiàn)的意外情況要及時(shí)處理,如上報(bào)、與客戶(hù)協(xié)商拖期、協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)采取補(bǔ)救措施等。
在臨近交期時(shí),如生產(chǎn)過(guò)程中如有防礙大貨交期無(wú)法按合同順利執(zhí)行時(shí),必須事先通知客戶(hù);當(dāng)大貨生產(chǎn)過(guò)程中,縫制、印花、繡花等出現(xiàn)防礙生產(chǎn)順利進(jìn)行時(shí),一定要及時(shí)通知客戶(hù)(同時(shí)發(fā)樣給客戶(hù))采取有關(guān)補(bǔ)救措施。
為了大貨生產(chǎn)能夠順利進(jìn)行,首先要及時(shí)去生產(chǎn)廠看每天的生產(chǎn)情況。對(duì)于客戶(hù)確認(rèn)遲緩或者提供一些資料不及時(shí),除了溝通之外,還應(yīng)有書(shū)面形式傳真于客戶(hù)或者把生產(chǎn)進(jìn)度情況告訴客戶(hù),并提醒有可能影響交期,同時(shí),要排查生產(chǎn)環(huán)節(jié)中還可能存在的問(wèn)題,要及時(shí)匯總情況,尤其是輔料。
品管主管要會(huì)同品管員一起在大貨交貨前對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),并出具驗(yàn)貨報(bào)告單(對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要提出整改建議和防范措施);客戶(hù)來(lái)我司驗(yàn)貨時(shí),品管主管或品管員要陪同客戶(hù)一起驗(yàn)貨,并做好記錄。
七、出貨。
根據(jù)合同的規(guī)定及與客戶(hù)協(xié)商的最后結(jié)果,及時(shí)安排出貨(htp的客戶(hù)可能不止一個(gè),他對(duì)于箱嘜、條形碼、包裝袋會(huì)有不同要求,應(yīng)當(dāng)引起注意,并以書(shū)面形式下達(dá)給車(chē)間)。
1.出貨時(shí)間、數(shù)量、入貨時(shí)間,及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)(根據(jù)入貨通知時(shí)間及時(shí)安排發(fā)貨,如不能保證交貨,衣時(shí)同船運(yùn)公司或客戶(hù)協(xié)商處理)。
2.訂艙、報(bào)關(guān)。
3.辦理內(nèi)部發(fā)貨手續(xù)。
4.船樣及相關(guān)事宜,船樣一般在大貨出貨前一周給客戶(hù)寄出。
八、發(fā)票的開(kāi)具及貨款回收。
國(guó)際業(yè)務(wù)部單證員負(fù)責(zé)外銷(xiāo)產(chǎn)品發(fā)票的開(kāi)具,并負(fù)責(zé)填寫(xiě)開(kāi)具外銷(xiāo)發(fā)票的相關(guān)表格;國(guó)際業(yè)務(wù)部核算員負(fù)責(zé)內(nèi)銷(xiāo)產(chǎn)品發(fā)票的開(kāi)具,由跟單員負(fù)責(zé)填寫(xiě)開(kāi)具內(nèi)銷(xiāo)跟單員負(fù)責(zé)內(nèi)銷(xiāo)貨款的回收,及時(shí)督促客戶(hù)辦理,加快我司的資金周轉(zhuǎn)。對(duì)于外銷(xiāo)產(chǎn)品貨款的結(jié)算方面,信用證結(jié)算的,由跟單員督促客戶(hù)及時(shí)為我司開(kāi)具信用證,單證員負(fù)責(zé)對(duì)信用證的內(nèi)容進(jìn)行審核;電匯方式結(jié)算的,要在發(fā)貨后,及時(shí)督促客戶(hù)付款,避免壞帳損失的發(fā)生。
九、報(bào)帳。
對(duì)于我部門(mén)負(fù)責(zé)的采購(gòu)及加工業(yè)務(wù),要及時(shí)與生產(chǎn)廠進(jìn)行對(duì)帳,在業(yè)務(wù)結(jié)束確認(rèn)無(wú)誤后,讓對(duì)方開(kāi)具符合我司要求的增值稅專(zhuān)用發(fā)票,并按我司相關(guān)文件規(guī)定進(jìn)行及時(shí)報(bào)帳。
對(duì)于費(fèi)用方面的報(bào)帳:差旅費(fèi),出差歸來(lái)后,要及時(shí)報(bào)帳,具體按公司文件執(zhí)行;其他費(fèi)用的報(bào)帳,力求在費(fèi)用發(fā)生的當(dāng)月進(jìn)行報(bào)帳,避免費(fèi)用跨月報(bào)帳,影響公司及部門(mén)的利潤(rùn)核算。
十、資料的整理與歸檔。
本部門(mén)所有人員對(duì)于自己負(fù)責(zé)的所有資料要及時(shí)進(jìn)行整理并歸檔,保持桌面清潔、資料擺放有序,分配到個(gè)人的檔案櫥要及時(shí)進(jìn)行整理,保持資料的整體外觀和實(shí)用性,不準(zhǔn)亂放;對(duì)于公用部分的辦公用品等,要及時(shí)進(jìn)行整理,個(gè)人的資料、樣品、樣布等不準(zhǔn)隨意亂放,如發(fā)現(xiàn)隨意亂放者,將對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰。
十一、產(chǎn)品的售后服務(wù)發(fā)票的相關(guān)表格。
外貿(mào)跟單員崗位職責(zé)篇十
2.嚴(yán)格把握“報(bào)價(jià)單”,精確地報(bào)出產(chǎn)品國(guó)際銷(xiāo)售價(jià)格。如發(fā)現(xiàn)報(bào)價(jià)單上有疑問(wèn)時(shí),應(yīng)及時(shí)上報(bào)。
3.負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程的跟蹤;
4.生產(chǎn)過(guò)程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨,做到質(zhì)量保證。
5.及時(shí)通知客戶(hù)和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況。
6.保守企業(yè)商業(yè)秘密。
7.上級(jí)交辦的其他工作。
8.做好售后服務(wù)。
任職資格:
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷,優(yōu)秀的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力。
2、熟悉外貿(mào)出口流程,熟練掌握產(chǎn)品的主要特性和用途,了解產(chǎn)品的工作原理。
3、有一年以上采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
4、組織紀(jì)律性強(qiáng),有一定的組織協(xié)調(diào)能力與管理工作能力。
5、熟練操作辦公軟件,熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,熟悉。
合同。
管理。
6、堅(jiān)持原則,熱愛(ài)本職工作,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
(2)嚴(yán)格把握“報(bào)價(jià)單”,精確地報(bào)出產(chǎn)品國(guó)際銷(xiāo)售價(jià)格。如發(fā)現(xiàn)報(bào)價(jià)單上有疑問(wèn)時(shí),應(yīng)及時(shí)上報(bào)。
(3)負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程的跟蹤;
(4)生產(chǎn)過(guò)程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨,做到質(zhì)量保證。
(6)及時(shí)通知客戶(hù)和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況。
(7)在接到客戶(hù)需求后及時(shí)安排好生產(chǎn)打樣工作。要按照客戶(hù)的要求,并以書(shū)面的形式詳細(xì)列出打樣明細(xì)單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格注明打樣的貨號(hào)、原料、包裝要求、彩印要求、顏色搭配、產(chǎn)品圖片、嘜頭等以及工藝做法。
(8)如打樣需新購(gòu)原料或輔料,應(yīng)書(shū)面通知采購(gòu)部申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi),如涉及到新模具或其他需要開(kāi)模的樣單,需要總經(jīng)理簽字同意方能答應(yīng)客戶(hù)。(總經(jīng)理不在時(shí),由總經(jīng)理指定人員簽字)。
(9)樣品完成后,應(yīng)仔細(xì)審核樣品,寄出前,必須先拍照存入電腦檔案。做好產(chǎn)品留樣工作。如果是新客戶(hù),樣品是否向客戶(hù)收費(fèi)、收多少、快遞費(fèi)是預(yù)付還是到付,都需要按照公司規(guī)定特殊情況需由總經(jīng)理決定。
(10)積極主動(dòng)與客戶(hù)保持聯(lián)系,促使客戶(hù)及早下訂單。樣品寄給客戶(hù)之后,應(yīng)及時(shí)查詢(xún)客戶(hù)是否已經(jīng)收到樣品,確認(rèn)客戶(hù)樣品收到后,應(yīng)立即和客戶(hù)聯(lián)系,非??蜌獾卦?xún)問(wèn)客戶(hù)對(duì)樣品的評(píng)價(jià),詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否有下訂單的可能。
(11)對(duì)客戶(hù)在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中提出或出現(xiàn)的問(wèn)題,應(yīng)做好記錄,接收客戶(hù)的投訴信息。幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)妥善解決,以保證客戶(hù)滿意。
(12)催收應(yīng)收回的款項(xiàng)。
(13)退稅核銷(xiāo)要及時(shí),將所需全套資料送給財(cái)務(wù)辦理。
(14)掌握、了解市場(chǎng)信息,開(kāi)發(fā)新的客源,做好售后服務(wù)。
外貿(mào)跟單員崗位職責(zé)篇十一
職責(zé):
(1)尋找客戶(hù):通過(guò)各種途徑尋找新客戶(hù),跟蹤老客戶(hù)。
(2)設(shè)定目標(biāo):主要客戶(hù)和待開(kāi)發(fā)的客戶(hù)。我們的工作著重點(diǎn)及分配的工作時(shí)間。
(3)傳播信息:將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。
(4)推銷(xiāo)產(chǎn)品:主動(dòng)與客戶(hù)接洽,展示產(chǎn)品,為獲取訂單為目的。
(5)提供服務(wù):產(chǎn)品的售后服務(wù),及對(duì)客戶(hù)的服務(wù)。
(6)收集信息:收集市場(chǎng)信息,進(jìn)行市場(chǎng)考察。
(7)分配產(chǎn)品:產(chǎn)品短缺時(shí)先分配給主要客戶(hù)。
跟單員的工作特點(diǎn):
跟單員的工作幾乎涉及的企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié),從銷(xiāo)售,生產(chǎn),物料,財(cái)務(wù),人事到總務(wù)都會(huì)有跟單員的身影出現(xiàn)。特點(diǎn)是:復(fù)雜的,全方位的。
1.責(zé)任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶(hù)上的,因?yàn)橛唵问瞧髽I(yè)的生命,客戶(hù)是企業(yè)的上帝,失去訂單與客戶(hù)將危及到企業(yè)的生存。做好訂單與客戶(hù)的工作責(zé)任重大。
2.溝通,協(xié)調(diào):跟單員工作涉及各部門(mén)。跟單員與客戶(hù),與計(jì)劃部門(mén),生產(chǎn)部門(mén)等許多部門(mén)的工作是一種溝通與協(xié)調(diào)。都是在完成訂單的前提下而進(jìn)行的與人溝通的工作。溝通,協(xié)調(diào)能力特別重要。
3.做好客戶(hù)的參謀:跟單員掌握著大量的'客戶(hù)資料,對(duì)他們的需求比較熟悉。同時(shí)也了解工廠的生產(chǎn)情況,因此對(duì)客戶(hù)的訂單可以提出意見(jiàn),以利于客戶(hù)的訂貨。
4.工作節(jié)奏多變,快速:面對(duì)的客戶(hù)來(lái)自五湖四海,他們的工作方式,作息時(shí)間,工作節(jié)奏各不相同,因此,跟單員的工作節(jié)奏應(yīng)是多變的。另外,客戶(hù)的需求是多樣的。有時(shí)客戶(hù)的訂單是小批量的,但卻要及時(shí)出貨。這就要求外面跟單員的工作效率是快速的。
5.工作是綜合性的:跟單員工作涉及企業(yè)所有部門(mén),由此決定了其工作的綜合性。對(duì)外執(zhí)行的是銷(xiāo)售人員的職責(zé)。對(duì)內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)。所以跟單員必須熟悉進(jìn)出口貿(mào)易的實(shí)務(wù)和工廠的生產(chǎn)運(yùn)作流程。
跟單員的素質(zhì)要求:
跟單員的工作性質(zhì)與特點(diǎn)決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求:
(1)分析能力。分析出客戶(hù)的特點(diǎn)及產(chǎn)品的價(jià)格構(gòu)成,以利于報(bào)價(jià)。
(2)預(yù)測(cè)能力。能預(yù)測(cè)出客戶(hù)的需求,企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況,便于接單,生產(chǎn)及交貨的安排。
(3)表達(dá)能力。善于用文和語(yǔ)言與客戶(hù)溝通。
(4)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。對(duì)所跟單的產(chǎn)品要熟悉。了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn),來(lái)源及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn),款式,質(zhì)量。便于和客戶(hù)及生產(chǎn)人員的溝通。
(5)與人共事的能力。與各部門(mén)的人員打成一片,使其自覺(jué)完成客戶(hù)訂單。
(6)人際關(guān)系處理的能力。處理好與客戶(hù),與上級(jí),與同事,與外單位人員的關(guān)系。通過(guò)他們來(lái)完成自己想要做的事。
(7)法律知識(shí)。了解合同法,票據(jù)法,經(jīng)濟(jì)法等與跟單工作有關(guān)的法律知識(shí)。做。
到知法,守法,懂法,用法。
(8)談判能力。有口才,有技巧。
(9)管理與推銷(xiāo)能力。對(duì)外推銷(xiāo)高手。對(duì)內(nèi)管理行家。
(10)物流知識(shí)。了解運(yùn)輸,裝卸搬運(yùn),保管,配送,報(bào)關(guān)等知識(shí)。
相關(guān)內(nèi)容。
外貿(mào)跟單員崗位職責(zé)篇十二
簡(jiǎn)歷編號(hào):
更新日期:
姓名:
國(guó)籍:
中國(guó)。
目前所在地:
廣州。
民族:
漢族。
戶(hù)口所在地:
廣州。
身材:
162cm45kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
25歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠(chéng)信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類(lèi)型:
普通求職。
應(yīng)聘職位:
外貿(mào)/貿(mào)易專(zhuān)員/助理:外貿(mào)、市場(chǎng)調(diào)研/業(yè)務(wù)分析專(zhuān)員:市場(chǎng)專(zhuān)員、
工作年限:
2
職稱(chēng):
中級(jí)。
求職類(lèi)型:
全職。
可到職日期:
隨時(shí)。
--3500。
希望工作地區(qū):
廣州廣州廣州。
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱(chēng):
日用寶(深圳)貿(mào)易有限公司起止年月:-03~-02。
公司性質(zhì):
外商獨(dú)資所屬行業(yè):日用生活服務(wù)。
擔(dān)任職務(wù):
國(guó)際業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)員。
工作描述:
負(fù)責(zé)產(chǎn)品進(jìn)口情況跟進(jìn),招待國(guó)外供應(yīng)商,協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)(采購(gòu),設(shè)。
計(jì),船務(wù),銷(xiāo)售等部門(mén))的工作,配合銷(xiāo)售部門(mén)的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況跟進(jìn)。
與銷(xiāo)售支持,翻譯報(bào)告文件,配合市場(chǎng)部門(mén)參與展會(huì)招商等。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:
廣東商學(xué)院。
最高學(xué)歷:
本科獲得學(xué)位:經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士。
畢業(yè)日期:
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:
國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易。
所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:
工商管理。
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
學(xué)校(機(jī)構(gòu))。
專(zhuān)業(yè)。
獲得證書(shū)。
證書(shū)編號(hào)。
-09。
廣東商學(xué)院。
國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)。
畢業(yè)證書(shū)。
-01。
廣東商學(xué)院外語(yǔ)系培訓(xùn)中心。
大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)。
大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)證書(shū)。
廣東商學(xué)院外語(yǔ)系培訓(xùn)中心。
大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)。
大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)證書(shū)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):
英語(yǔ)優(yōu)秀。
國(guó)語(yǔ)水平:
優(yōu)秀。
粵語(yǔ)水平:
優(yōu)秀。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
本人性格開(kāi)朗大方,自信,有條理,思維謹(jǐn)慎,具備兩年多年的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)經(jīng)驗(yàn),豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能,敏銳的市場(chǎng)洞察力。勤奮,努力,有良好的組織策劃能力,良好的`語(yǔ)言表達(dá)與溝通能力。普通話,粵語(yǔ)熟練。英語(yǔ)六級(jí)水平,聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)熟練,熟悉英語(yǔ)外貿(mào)函電,口語(yǔ)良好。
熟悉辦公軟件操作,如microsoftword,microsoftexcel等。
愛(ài)好:唱歌彈鋼琴打網(wǎng)球聽(tīng)音樂(lè)看書(shū)。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
本人從事市場(chǎng)協(xié)調(diào)工作兩年多年,總結(jié)出不少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在此過(guò)程中也不斷完善和發(fā)展自己,具有很好的組織、溝通協(xié)調(diào)能力,能以公司利益為主導(dǎo),高質(zhì)量完成公司安排的各項(xiàng)任務(wù)。為人謙虛、謹(jǐn)慎、自信、有強(qiáng)烈的求勝欲與求知欲。勇于接受新的挑戰(zhàn),富有創(chuàng)造性思維,具有較強(qiáng)的執(zhí)行力。善于與人交往,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)、精力充沛、有極高的工作熱情和強(qiáng)烈的責(zé)任心。用心做事,把公司的一切事務(wù)當(dāng)成自己的事業(yè)。
個(gè)人聯(lián)系方式。
通訊地址:
天河區(qū)(郵編:510665)。
聯(lián)系電話:
134xxxxxxxxx。
家庭電話:
020-xxxxxxxx。
手機(jī):
qq號(hào)碼:
電子郵件:
個(gè)人主頁(yè):
外貿(mào)跟單員崗位職責(zé)篇十三
國(guó)籍:中國(guó)。
目前所在地:廣州。
民族:漢族。
戶(hù)口所在地:湖北。
身材:165cmkg。
婚姻狀況:未婚。
年齡:30。
培訓(xùn)認(rèn)證:誠(chéng)信。
徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類(lèi)型:普通求職。
應(yīng)聘職位:貿(mào)易:貿(mào)易、采購(gòu):物流采購(gòu)、房地產(chǎn):房地產(chǎn)。
工作年限:5職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)。
求職類(lèi)型:全職可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:面議希望工作地區(qū):廣州。
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):外貿(mào)業(yè)務(wù)員。
工作描述:日常產(chǎn)品報(bào)價(jià)及客戶(hù)接洽。
文檔為doc格式。
外貿(mào)跟單員崗位職責(zé)篇十四
3、追蹤生產(chǎn)進(jìn)度,下工廠協(xié)調(diào)客戶(hù)需求、生產(chǎn)進(jìn)度及驗(yàn)貨等。
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、1年以上外貿(mào)相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;
3、具備良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,熟練運(yùn)用各種辦公軟件。
流利的'英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)能力,能夠勝任現(xiàn)場(chǎng)翻譯工作。有過(guò)外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作經(jīng)驗(yàn)人員優(yōu)先考慮!
3、按公司規(guī)定流程發(fā)貨,負(fù)責(zé)及時(shí)貨款回籠,核銷(xiāo)單交單等工作;
4、仔細(xì)認(rèn)真核對(duì)外銷(xiāo)交單單據(jù),不得馬虎出錯(cuò);
5、定期進(jìn)行客戶(hù)回訪以及處理客戶(hù)投訴;
6、老客戶(hù)維護(hù)和新客戶(hù)開(kāi)發(fā);
7、負(fù)責(zé)及時(shí)整理以及向本部門(mén)經(jīng)理提交本人負(fù)責(zé)客戶(hù)的報(bào)表情況工作;
8、籌展,布展,參加展會(huì),處理展會(huì)中的大小事宜。
9、筆定單的形式發(fā)票、銷(xiāo)售合同及附件進(jìn)行備份,以備查用;
10、電子商務(wù)平臺(tái)、網(wǎng)站更新,維護(hù),資料管理以及跟進(jìn)反饋,報(bào)表整理和反饋;
外貿(mào)跟單員崗位職責(zé)篇十五
《外貿(mào)跟單員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)》,是我們特意為大家整理的,希望對(duì)大家有所幫助。
1.在公司業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過(guò)程中以客戶(hù)定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的情況,2.嚴(yán)格把握“報(bào)價(jià)單”,精確地報(bào)出產(chǎn)品國(guó)際銷(xiāo)售價(jià)格。如發(fā)現(xiàn)報(bào)價(jià)單上有疑問(wèn)時(shí),應(yīng)及時(shí)上報(bào)。
3.負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程的跟蹤;
4.生產(chǎn)過(guò)程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨,做到質(zhì)量保證。
5.及時(shí)通知客戶(hù)和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況。
6.保守企業(yè)商業(yè)秘密。
7.上級(jí)交辦的其他工作。
8.做好售后服務(wù)。
任職資格:
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷,優(yōu)秀的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力。
2、熟悉外貿(mào)出口流程,熟練掌握產(chǎn)品的主要特性和用途,了解產(chǎn)品的工作原理。
3、有一年以上采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
4、組織紀(jì)律性強(qiáng),有一定的組織協(xié)調(diào)能力與管理工作能力。
5、熟練操作辦公軟件,熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,熟悉合同管理。
6、堅(jiān)持原則,熱愛(ài)本職工作,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
(1)在公司業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過(guò)程中以客戶(hù)定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的情況,(2)嚴(yán)格把握“報(bào)價(jià)單”,精確地報(bào)出產(chǎn)品國(guó)際銷(xiāo)售價(jià)格。如發(fā)現(xiàn)報(bào)價(jià)單上有疑問(wèn)時(shí),應(yīng)及時(shí)上報(bào)。
(3)負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程的跟蹤;
(4)生產(chǎn)過(guò)程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨,做到質(zhì)量保證。
(6)及時(shí)通知客戶(hù)和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況。
(7)在接到客戶(hù)需求后及時(shí)安排好生產(chǎn)打樣工作。要按照客戶(hù)的要求,并以書(shū)面的形式詳細(xì)列出打樣明細(xì)單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格注明打樣的貨號(hào)、原料、包裝要求、彩印要求、顏色搭配、產(chǎn)品圖片、嘜頭等以及工藝做法。
(8)如打樣需新購(gòu)原料或輔料,應(yīng)書(shū)面通知采購(gòu)部申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi),如涉及到新模具或其他需要開(kāi)模的樣單,需要總經(jīng)理簽字同意方能答應(yīng)客戶(hù)。(總經(jīng)理不在時(shí),由總經(jīng)理指定人員簽字)。
(9)樣品完成后,應(yīng)仔細(xì)審核樣品,寄出前,必須先拍照存入電腦檔案。做好產(chǎn)品留樣工作。如果是新客戶(hù),樣品是否向客戶(hù)收費(fèi)、收多少、快遞費(fèi)是預(yù)付還是到付,都需要按照公司規(guī)定特殊情況需由總經(jīng)理決定。
(10)積極主動(dòng)與客戶(hù)保持聯(lián)系,促使客戶(hù)及早下訂單。樣品寄給客戶(hù)之后,應(yīng)及時(shí)查詢(xún)客戶(hù)是否已經(jīng)收到樣品,確認(rèn)客戶(hù)樣品收到后,應(yīng)立即和客戶(hù)聯(lián)系,非??蜌獾卦?xún)問(wèn)客戶(hù)對(duì)樣品的評(píng)價(jià),詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否有下訂單的可能。
(11)對(duì)客戶(hù)在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中提出或出現(xiàn)的問(wèn)題,應(yīng)做好記錄,接收客戶(hù)的投訴信息。幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)妥善解決,以保證客戶(hù)滿意。
(12)催收應(yīng)收回的款項(xiàng)。
(13)退稅核銷(xiāo)要及時(shí),將所需全套資料送給財(cái)務(wù)辦理。
(14)掌握、了解市場(chǎng)信息,開(kāi)發(fā)新的客源,做好售后服務(wù)。
外貿(mào)跟單員崗位職責(zé)篇十六
目前所在地:廣州民族:x族。
戶(hù)口所在地:黑龍江身材:166cm60kg。
婚姻狀況:未婚年齡:32歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:誠(chéng)信徽章:
應(yīng)聘職位:工作年限:7職稱(chēng):初級(jí)。
月薪要求:--3500希望工作地區(qū):xxx。
個(gè)人工作經(jīng)歷:公司名稱(chēng):xxx分公司起止年月:-09~-05。
公司性質(zhì):外商獨(dú)資所屬行業(yè):商業(yè)服務(wù)。
擔(dān)任職務(wù):工作描述:公司主要從事出口業(yè)務(wù),出口到中東,非洲居多,美洲和澳洲也有一部分業(yè)務(wù),出口產(chǎn)品涉及很廣,如阿拉伯人喜歡的香熏產(chǎn)品,香熏燈,香熏爐等等。還有家具,包裝機(jī)器,食用香料,以及化工產(chǎn)品。本人熟悉整個(gè)離職原因:公司規(guī)模有限,不能提供更大發(fā)展空間。
公司性質(zhì):國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):小學(xué)工作描述:一名忙碌而快樂(lè)的代課老師。
離職原因:
公司名稱(chēng):xx中學(xué)起止年月:-09~-12。
公司性質(zhì):國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè):教育事業(yè)。
擔(dān)任職務(wù):初中工作描述:教初中離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:xx農(nóng)業(yè)大學(xué)。
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:英語(yǔ)所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)優(yōu)秀。
國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀粵語(yǔ)水平:一般。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
英語(yǔ)熟練,長(zhǎng)期從事外貿(mào)出口業(yè)務(wù),熟悉船務(wù)、跟單、聯(lián)絡(luò)客戶(hù),能獨(dú)立開(kāi)發(fā)海外客戶(hù),
詳細(xì)個(gè)人自傳。
獨(dú)立,開(kāi)朗,自信,能承受工作壓力,熱愛(ài)運(yùn)動(dòng),責(zé)任心強(qiáng)。
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