過去的經(jīng)驗總結為未來的成長提供了寶貴的借鑒和指導。真正的力量源于內(nèi)心的堅持和勇氣,我們應該相信自己的潛力和能力。如果想了解更多優(yōu)秀的總結寫作,可以參考以下范文進行學習和分析。
導游詞結束語篇一
大家抬頭請看,一座座雪峰插入云霄,峰頂銀光閃閃。從河谷至山坡,遍布著原始森林,每當天氣晴朗時,藍天、白云、雪峰、森林,都倒映在清澈的湖水中,構成了一幅幅五彩繽紛的圖畫。再看!河谷高低不平,湖泊與湖泊之間恰似一級級天然的臺階,由此形成了一道道高低錯落的瀑布宛如白練騰空,銀花四濺這種氣勢蔚為壯觀!
繼續(xù)向縱深行進,這時你已經(jīng)來到了珍稀動物經(jīng)常出沒的的地方。也許,眼前正有一只體態(tài)粗壯的金絲猴正攀吊在一棵大樹上,眨巴著眼睛向你窺視呢!也許,會有一群善于奔跑的的羚羊突然竄出來,還沒等你看清楚它們又消失在前方的叢林中;也許,你還會看見憨態(tài)可掬的大熊貓正若無其事地坐在那里咀嚼鮮嫩的竹葉;也許,你還會看見一一只行動敏捷的小熊貓從山坡拋下谷底對著湖面美滋滋的照鏡子呢!
好!游客們!您們要注意以下幾點:
1、請大家不要隨便扔垃圾,要保護環(huán)境喲!
2、為了大家的安全請大家不要去危險的地方做游戲!
3、請大家不要單獨一個人去欣賞風景,不要在瀑布中穿越!
請你們自由的欣賞和游覽九寨溝的每一個地方,但是一定要按時在這里集合,最后祝大家旅途愉快!謝謝!
導游詞結束語篇二
隨著汽車往前開,我即將到達首都國際機場。
北京人生活的故事要說的太多、太多,您要是想再深入、深刻、細致的了解北京人的生活。那您就得再次來到北京,找個四合院,住上一段時間。用您的心去感受,北京的熱情,用您的眼去觀察,北京的變化,用您手上的相機,記錄下北京帶給您的每一個感動瞬間!
在過去的幾天當中,我們參觀了北京第29屆奧運會的主會場國家體育場——鳥巢和國家游泳中心——水立方。游歷了有明清24皇帝居住的皇宮——紫禁城;品嘗了具有北京特色的地方美食;感受到了北京日新月異的變化;同時受到了黨中央國家領導人在人民大會堂的會見,可見政府對我們此次“北京之行”的重視。
那我想,“北京之行”一定給您留下了深刻的印象。北京見證了中國60年的發(fā)展,尤其是改革開放這30年來中國政治、社會、文化方方面面的改變。21世紀的北京,將成為經(jīng)濟繁榮、社會安定、科技領先、文化教育發(fā)達、民主法制和道德建設完善,基礎設施、生態(tài)環(huán)境、人口素質(zhì)和生活質(zhì)量達到世界一流水平的現(xiàn)代化國際城市。
中國文化博大精深,短短兩三天要想了解、體會,實在是太難,太難。文化傳承是一個“熏”的過程,需要潛移默化,厚積薄發(fā)。隨著中國的崛起,現(xiàn)在全球刮起了一陣“中國風”,學習中文、看中文電影、讀中文書籍成為了現(xiàn)在西方年輕的人流行時尚。
不信我給您舉幾個例子。美國迪斯尼公司動畫電影《花木蘭》全球票房超過1億美元,它就是取材于中國南北朝時期的一首敘事詩《木蘭辭》;電影《功夫熊貓》,愛看電影的同學一定看出來了,有很多故事情節(jié),熊貓的打斗動作就源自于中國香港電影;日本改編的《三國志》和《水滸》,從漫畫到游戲,衍生產(chǎn)品在亞洲各地熱銷……這樣的例子不計其數(shù)。此次之行的目的也就是希望大家能夠認識到,我們同是華夏子孫,應該學好中文,讓我們共有的文化傳統(tǒng)“薪火相傳”。讓我們的后代子孫,共鑄輝煌!
好,北京導游的講解到此結束,謝謝大家。
導游詞結束語篇三
各位朋友!
我們的旅程立刻要結束了,王導也要跟大家說再見了。臨別之際沒什么送大家的,就送大家四個字吧。首先第一個字是緣,緣分的緣,俗話說“百年休的同船度,千年修的共枕眠”那么和大家7天的共處,算算也有千年的緣分了!接下來這個字是原諒的原,在這幾天中,王導有做的不好的.地方,期望大家多多包涵,在那里說聲對不起了!
再一個自就是圓滿的圓,此次行程圓滿的結束多虧了大家對我工作的支持和配合,小王說聲謝謝了!最后一個字還是源字,財源的源,祝大家的財源猶如滔滔江水連綿不絕,也祝大家工作好,身體好,這天好,明天好,此刻好,將來好,不好也好,好上加好,給點掌聲好不好!
導游詞結束語篇四
大家好!
有一首歌曲叫《常回家看看》,有一種渴望叫常出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),說白了就是旅游。
在城里呆久了,天天聽噪音,吸尾氣,忙家務,搞工作,每日里柴米油鹽,吃喝拉撒,真可以說操碎了心,磨破了嘴,身板差點沒累毀呀!(眾人笑)。
所以我們應該經(jīng)常出去旅游游,轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)比較大的城市,去趟鐵嶺都值呀,到青山綠水中陶冶情操,到歷史名城去開拓眼界,人生最重要的是什么,不是金錢,不是權力,我個人認為是健康快樂!大家同意嗎?(眾人會意)。
出去旅游,一定要去找旅行社,跟旅行社出門方便快捷,經(jīng)濟實惠呀。
但去找一個好的旅行社,不如碰到一個好導游,一個好導游能給您帶來一次開心快樂的旅行。大家同意吧!
但去找一個好導游,不如去找一個女導游,在青山綠水之中,還有一位紅顏知已開伴,那種感覺何其美妙呀!大家同意吧!(眾人笑)。
但去找一個女導游,不如去找一個男游,男導游身強力壯,不但能給您導游,而且還是半個保鏢,碰到緊急情況,咱背起來就走人了。
去找一個男導游,不如去找一個多才多藝的男導游;。
去找一個多才多藝的男導游,不如去找一個多才多藝、能歌善舞的男導游;。
去找一個多才多藝、能歌善舞、能說會道、玉樹臨風的男導游,不如去找一個多才多藝、能歌善舞、能說會道、玉樹臨風、瀟灑飄亮的男導游!
初度碰頭,請多多看護,給年夜家?guī)Я藘蓚€禮品不成請笑納:。
導游詞結束語篇五
習慣用語又分為兩個部分——見面時的開頭語和離別時的告別語。
概括介紹是用概述法介紹旅游景點的位置、范圍、地位、意義、歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展前景等,目的是幫助旅游者對景點先有個總體了解,引起游覽興趣,猶如“未成曲調(diào)先有情”。概括介紹應根據(jù)時間和游客情況,可長可短,可詳可略。(可根據(jù)需求所變)。
重點講解是對旅游線路上的重點景觀從景點成因、歷史傳說、文化背景、審美功能等方面進行詳細的講解,使旅游者對旅游目的地有一個全面、正確的了解。這是導游詞最重要的組成部分。
1、有一句廣告詞說:心隨我動,溝通無限,那我與在座各位朋友的溝通就從我的自我介紹開始,我是來自春天旅行社的導游,我姓王,大家可以習慣的叫我王導或者是小王,小王我是地地道道的東北人,具有東北人的主要性格就是熱情、豪爽,所以說在這三天的行程中如果您有什么問題和要求的話就盡管的提出來不要客氣,只要你的要求是在合理而可能的情況下,我一定會盡我自己最大的努力為你解決。那同我一起為大家服務的還有司機張司付,那我與張司付可以說是旅游界中的最佳組合,也可以說是黃金榙檔,不客氣的說我們是強強聯(lián)手,所以說在座的各位你這次旅行交給我們,不僅可以放心,還有舒心、開心。
2、來自×地的朋友們:大家好!大家辛苦了!首先請允許我代表我們××旅行社歡迎各位朋友來本地來觀光旅游。我姓_,是××旅行社的一名導游,大家叫我“_導”好了。這位是我們的司機×師傅。在我市旅游期間就由×師傅和我為大家提供服務,我們十分榮幸!大家在此旅游,可以把兩顆心交給我們:一顆是“放心”,交給×師傅,因為他的車技嫻熟,有12年的駕齡,從未出過任何事故;另一顆是“開心”,就交給_導我好了。旅游期間,請大家認清導游旗的標志,以免跟錯隊伍。請大家記清集中和游覽時間,以免因一人遲到而影響大家的活動。大家有什么問題和要求請盡量提出來,我將盡力解決。最后祝大家這次旅游玩得開心、吃得滿意、住得舒適。謝謝!
4、有一首歌曲叫《?;丶铱纯础?,有一種渴望叫常出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),說白了就是旅游。在城里呆久了,天天聽噪音,吸尾氣,忙家務,搞工作,每日里柴米油鹽,吃喝拉撒,真可以說操碎了心,磨破了嘴,身板差點沒累毀呀!所以我們應該經(jīng)常出去旅游游,轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)比較大的城市,去趟鐵嶺都值呀,到青山綠水中陶冶情操,到歷史名城去開拓眼界,人生最重要的是什么,不是金錢,不是權力,我個人為是健康快樂!大家同意嗎?(眾人會意)出去旅游,一定要找旅行社,跟旅行社出門方便快捷,經(jīng)濟實惠呀。但找一個好的旅行社,不如碰到一個好導游,一個好導游能給您帶來一次開心快樂的旅行。
1、各位朋友:大家好!時間過得真快,我們的旅行車已經(jīng)行駛在去火車站的路上了,這幾天和你們的朝夕相處,我非常地愉快。幾天里我們從相遇相識相知到現(xiàn)在成為朋友,你們真的就像我的弟弟妹妹,你們的活力正如你們的團名陽光少年一直感染著我,可以做你們的`導游是我的幸運。
真的非常感謝一直以來你們對我工作的理解、支持和幫助,使得我們的旅程最終圓滿結束。
中國有句古話叫“兩山不能相遇,兩人總能相逢”,我期盼著不久的將來與你們的重逢。還有大家等會下車之前可別忘記和這幾天一直為我們操勞的李司機道個別哦,最后呢我想把最美好的祝福都送給你們,愿你們學習進步,生活快樂,前程似錦,什么都好,謝謝大家!
2、我們的旅程馬上要結束了,_導也要跟大家說再見了。臨別之際沒什么送大家的,就送大家四個字吧。首先第一個字是緣,緣分的緣,俗話說“百年休的同船度,千年修的共枕眠”那么和大家7天的共處,算算也有千年的緣分了!接下來這個字是原諒的原,在這幾天中,_導有做的不好的地方,希望大家多多包涵,在這里說聲對不起了!再一個自就是圓滿的圓,此次行程圓滿的結束多虧了大家對我工作的支持和配合,小_說聲謝謝了!最后一個字還是源字,財源的源,祝大家的財源猶如滔滔江水連綿不絕,也祝大家工作好,身體好,今天好,明天好,現(xiàn)在好,將來好,不好也好,好上加好,給點掌聲好不好!
3、各位朋友,咱們的行程馬上就要結束了。在這段快樂的時光里,咱們游覽了山清水秀的___景區(qū),參觀了雄偉壯觀的___景區(qū)。大家的熱情給我留下了深刻的印象,同時,也希望我的服務能夠給大家留下一絲美好的回憶。
張學友有首歌,叫做"祝福"里面的歌詞也的好:"若有緣,有緣就能期待明天,你和我重逢在燦爛的季節(jié)"。
在這里呢,我想把祝福送給大家,我衷心祝愿咱們能夠再次重逢在陽光燦爛的季節(jié)!謝謝大家!
4、各位朋友幾天的行程,還有10分鐘就要結束了,在此刻要和大家說再見的時候我真的還舍不得說那兩個字,說真的這次旅程的成功離不開大家對我工作的支持與合作,幾天里我們大家從相識到相知最后成為了朋友。我知道我有的地方還做的不夠好,希望大家在最后的幾分鐘里給我提出寶貴的意見和建議。這樣我會在以后的工作中更加的努力和學習。
最后祝愿大家走的時候帶點我們__的佛氣和__的靈氣帶回家中保佑你的全家“事事順利、萬事如意。中國有句古話,叫“兩山不能相隅,兩人總能相逢”,我期盼著在不久的將來在__或者是你們那里能和大家相會,我期盼著,再見各位。
導游詞結束語篇六
關于導游詞結束語范文,究竟怎么寫才顯得大氣。下面小編為大家?guī)?span>導游詞結束語范文,歡迎閱讀,早安!
到這里呢,整個xxx的游覽就結束了,很高興跟大家一起游覽xxxx,相信xxx的景色一定會讓您感到不虛此行! 謝謝大家!
然后幫人家拍拍照,如果他們要求的話,也可以一起合合影啦
其實開始和結束沒什么的 都是客套的虛詞啦,沒有固定格式的,大體這樣就可以了
歡迎詞的要點就是要讓游客感受到親切和溫暖,可以先說歡迎的語句,再把游客來時旅途的情況簡單提一下,比如“,大家乘火車千里迢迢來到我們..........一路上肯定比較辛苦,再以后幾天里,我會安排好大家的行程,食宿,讓大家過的開心輕松?!弊層慰陀X得你很用心、細心。再簡單介紹游覽的線路和景點就可以了。
結束語就是總結性的,把游覽情況回顧一下,多說些祝福的話,熱情一些就好了。
我不是專業(yè)的導游,但是在高中和大學里兼職過2個地方的景點定點導游,就自己的經(jīng)驗大體說下。
其實這要分滿多種的,要看你是景點導游,還是直接帶團的。
一般總歸是先表示下歡迎,很高興在這里xx很榮幸為你們做介紹xxx
總之就是讓游客覺得:他們付錢來的,他們是上帝
然后再做個簡單的自我介紹,否則他們有問題也不知道怎么叫你,但是不用太多,因為人家是來看景點的`,不是來相人的。就自報下名字,屬于哪塊什么的。
我們的旅程馬上要結束了,王導也要跟大家說再見了。臨別之際沒什么送大家的,就送大家四個字吧。首先第一個字是緣,緣分的緣,俗話說“百年休的同船度,千年修的共枕眠”那么和大家7天的共處,算算也有千年的緣分了!接下來這個字是原諒的原,在這幾天中,王導有做的不好的地方,希望大家多多包涵,在這里說聲對不起了!再一個自就是圓滿的圓,此次行程圓滿的結束多虧了大家對我工作的支持和配合,小王說聲謝謝了!最后一個字還是源字,財源的源,祝大家的財源猶如滔滔江水連綿不絕,也祝大家工作好,身體好,今天好,明天好,現(xiàn)在好,將來好,不好也好,好上加好,給點掌聲好不好!
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各位朋友,咱們的行程馬上就要結束了。在這段快樂的時光里,咱們游覽了山清水秀的xxx景區(qū),參觀了雄偉壯觀的xxx景區(qū)。大家的熱情給我留下了深刻的印象,同時,也希望我的服務能夠給大家留下一絲美好的回憶。
張學友有首歌,叫做"祝福"里面的歌詞也的好:"若有緣,有緣就能期待明天,你和我重逢在燦爛的季節(jié)"。
在這里呢,我想把祝福送給大家,我衷心祝愿咱們能夠再次重逢在陽光燦爛的季節(jié)! 謝謝大家。
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我們的旅程馬上要結束了,王導也要跟大家說再見了。臨別之際沒什么送大家的,就送大家四個字吧。首先第一個字是緣,緣分的緣,俗話說“百年休的同船度,千年修的共枕眠”那么和大家7天的共處,算算也有千年的緣分了!接下來這個字是原諒的原,在這幾天中,王導有做的不好的地方,希望大家多多包涵,在這里說聲對不起了!再一個自就是圓滿的圓,此次行程圓滿的結束多虧了大家對我工作的支持和配合,小王說聲謝謝了!最后一個字還是源字,財源的源,祝大家的`財源猶如滔滔江水連綿不絕,也祝大家工作好,身體好,今天好,明天好,現(xiàn)在好,將來好,不好也好,好上加好,給點掌聲好不好!
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好花不常開,好景不常在,今日離別后,何日君再來?鄧麗君小姐這首《何日君再來》是我們常常唱起的一首歌。但我相信,我們之間友情的花朵會常開,xx地區(qū)的美景永遠常在,今日離別后,什么時候你會再來?也許從此之后我們不會再相見。在大家這次華東黃金之旅的最后時刻,我想說:這一趟旅行大家都非常辛苦,但最辛苦的人卻是我們的領隊小姐。她一路照顧大家的飲食起居,心系大家安全,力求大家快樂,同時給我的工作以極大的支持。有位偉人這樣說到:服務人類是最崇高的職業(yè)。我和領隊小姐同做導游工作的不同層面,更能體會這種工作的艱辛,因此,在這里,我要表達一個xx導游,對領隊真誠的謝意和崇高的敬意,請大家給我們領隊小姐一點掌聲。謝謝!我還不得不謝謝一個人,就是我們的x師傅,x師傅用他高度的責任心和高超的車技,給了我們一個安全的旅行,也請大家給我們親愛的師傅一點掌聲。謝謝!
導游詞結束語篇八
各位朋友,咱們的行程馬上就要結束了。在這段快樂的時光里,咱們游覽了山清水秀的xxx景區(qū),景區(qū)。大家的熱情給我留下了深刻的印象,同時,也希望我的服務能夠給大家留下一絲美好的回憶。
張學友有首歌,叫做"祝福"里面的歌詞也的好:"若有緣,有緣就能期待明天,你和我重逢在燦爛的季節(jié)"。
在這里呢,我想把祝福送給大家,我衷心祝愿咱們能夠再次重逢在陽光燦爛的季節(jié)!謝謝大家。
導游詞結束語篇九
今天,我們參觀的這一段長城,修筑在八達嶺上,高大堅固,是用巨大的條石和城磚筑成的'。城墻頂上鋪著方磚,十分平整,像很寬的馬路,在古代五六匹馬可以并行。城墻外沿是成排兩米多高的城墻,外延上有著數(shù)不清的瞭望口和射門。城墻上,每隔三百多米就有一座屯兵的堡壘。打仗的時候,兩座堡壘之間可以相互呼應。
單看這數(shù)不清的條石,一塊就有兩三千斤重。那時,沒有火車、汽車,也沒有起重機,勞動人民就是靠著無數(shù)肩膀、無數(shù)的雙手一步步、一塊塊地將這些條石抬上這雄偉、陡峭的山嶺的。多少勞動人民的血汗和智慧才凝聚成前不見頭、后不見尾的萬里長城啊!
長城,用“舉世無雙,獨一無二”來形容它,一點也不過分。今天,就讓我們懷著“不到長城等上它。”領略它的雄偉、壯觀。
導游詞結束語篇十
各位朋友,咱們的行程立刻就要結束了。在這段快樂的時光里,咱們游覽了山清水秀的__景區(qū),參觀了雄偉壯觀的xx景區(qū)。大家的熱情給我留下了深刻的`印象,同時,也期望我的服務能夠給大家留下一絲完美的回憶。
張學友有首歌,叫做'祝福'里面的歌詞也的好:'若有緣,有緣就能期盼明天,你和我重逢在燦爛的季節(jié)'。
在那里呢,我想把祝福送給大家,我衷心祝愿咱們能夠再次重逢在陽光燦爛的季節(jié)!謝謝大家。
導游詞結束語篇十一
導游這個職業(yè)大家都非常熟悉,就是帶領游客去游玩的,導游的導游詞就顯得尤為重要了,游客是通過你的導游詞來了解到這個風景地區(qū)的信息,導游的結束語也很關鍵,意味著有沒有回頭客,下面是應屆畢業(yè)生網(wǎng)小編為大家?guī)淼?span>景區(qū)導游詞結束語,歡迎大家閱讀參考!
(一)
好花不常開,好景不常在,今日離別后,何日君再來?鄧麗君小姐這首《何日君再來》是我們常常唱起的一首歌。但我相信,我們之間友情的花朵會常開,xx地區(qū)的美景永遠常在,今日離別后,什么時候你會再來?也許從此之后我們不會再相見。在大家這次華東黃金之旅的最后時刻,我想說:這一趟旅行大家都非常辛苦,但最辛苦的人卻是我們的領隊小姐。她一路照顧大家的飲食起居,心系大家安全,力求大家快樂,同時給我的工作以極大的支持。有位偉人這樣說到:服務人類是最崇高的職業(yè)。我和領隊小姐同做導游工作的不同層面,更能體會這種工作的艱辛,因此,在這里,我要表達一個xx導游,對領隊真誠的謝意和崇高的敬意,請大家給我們領隊小姐一點掌聲。謝謝!我還不得不謝謝一個人,就是我們的x師傅,x師傅用他高度的責任心和高超的車技,給了我們一個安全的旅行,也請大家給我們親愛的師傅一點掌聲。謝謝!
好花不常開,好景不常在,今日離別后,何日君再來?鄧麗君小姐這首《何日君再來》是我們常常唱起的一首歌。但我相信,我們之間友情的花朵會常開,xx地區(qū)的美景永遠常在,今日離別后,什么時候你會再來?也許從此之后我們不會再相見。在大家這次華東黃金之旅的最后時刻,我想說:這一趟旅行大家都非常辛苦,但最辛苦的人卻是我們的領隊小姐。她一路照顧大家的飲食起居,心系大家安全,力求大家快樂,同時給我的工作以極大的支持。有位偉人這樣說到:服務人類是最崇高的職業(yè)。我和領隊小姐同做導游工作的不同層面,更能體會這種工作的艱辛,因此,在這里,我要表達一個xx導游,對領隊真誠的謝意和崇高的敬意,請大家給我們領隊小姐一點掌聲。謝謝!我還不得不謝謝一個人,就是我們的x師傅,x師傅用他高度的責任心和高超的車技,給了我們一個安全的旅行,也請大家給我們親愛的師傅一點掌聲。謝謝!
各位朋友,咱們的行程馬上就要結束了。在這段快樂的時光里,咱們游覽了山清水秀的xxx景區(qū),參觀了雄偉壯觀的xxx景區(qū)。大家的熱情給我留下了深刻的印象,同時,也希望我的服務能夠給大家留下一絲美好的回憶。
張學友有首歌,叫做"祝福"里面的'歌詞也的好:"若有緣,有緣就能期待明天,你和我重逢在燦爛的季節(jié)"。
在這里呢,我想把祝福送給大家,我衷心祝愿咱們能夠再次重逢在陽光燦爛的季節(jié)! 謝謝大家。
我們的旅程馬上要結束了,王導也要跟大家說
再見了。臨別之際沒什么送大家的,就送大家四個字吧。首先第一個字是緣,緣分的緣,俗話說“百年休的同船度,千年修的共枕眠”那么和大家7天的共處,算算也有千年的緣分了!接下來這個字是原諒的原,在這幾天中,王導有做的不好的地方,希望大家多多包涵,在這里說聲對不起了!再一個自就是*的圓,此次行程*的結束多虧了大家對我工作的支持和配合,小王說聲謝謝了!最后一個字還是源字,財源的源,祝大家的財源猶如滔滔江水連綿不絕,也祝大家工作好,身體好,今天好,明天好,現(xiàn)在好,將來好,不好也好,好上加好,給點掌聲好不好!
[情況簡析]在整個旅游過程中,地陪、全陪、領隊之間有矛盾這是屬正常的現(xiàn)象。其原因也很簡單,因為各方都要維護各自旅行社以及本人的利益,有時因角度不同、看問題的觀點不同、做法不同,出現(xiàn)一些意見、分歧、矛盾等,這些都是屬于導游工作上的問題,只要通過各自的努力是完全可以解決的。
地陪、全陪、領隊之間產(chǎn)生矛盾最主要的原因是相互之間缺乏溝通與交流。為此,不管導游員此時擔任何種角色,一旦發(fā)現(xiàn)同行之間產(chǎn)生矛盾和意見時,首先自己要有一種 “心底無 私天地寬”的姿態(tài),全力去彌補已經(jīng)出現(xiàn)的裂痕。其次,地陪、 全陪、領隊之間要尊重對方的權限范圍,維護對方的利益,在此基礎上要積極主動配合對方的工作,建立真正的友情關系,彼此尊重,相互學習,取長補短,勇?lián)厝?加強溝通,并嚴格按照旅游接待計劃以及操作規(guī)范進行工作。 同時還要經(jīng)常檢查自己的工作,檢討自己的言行,聽取對方的意見和建議,確實做到有事大家商量,出現(xiàn)問題大家合力解決。
總之,導游員要做到寬宏大量、嚴于律己,寬于待人,這比什么都重要。
[情況簡析]旅游團隊進行的不順利,團內(nèi)矛盾不少,游客對導游員不滿意而向旅行社投訴,等等。這些問題的發(fā)生,原因是多方面的、復雜的,但是,游客和導游員之間的誤會和分歧沒有很好地解決,從而引發(fā)出上述的問題大概也是其中的原因之一吧。導游員與游客之間產(chǎn)生誤會和分歧,輕則影響旅游團隊正常生活,重則發(fā)展到嚴重對立隔閡,造成精神上的痛苦和負擔。
在旅途中,誤會往往是對別人的言行進行主觀的想像,毫無根據(jù)地最后加以定論造成的。有些人說話做事不注意場合,還有的是“禍從口出 ”,更有的在別人面前流露出不應該有的情緒,這樣,誤會就產(chǎn)生了,以后又沒及時溝通交流,誤會越來越深。
既然是誤會,那么導游員就得親自去把誤會消除,不要第三者代勞,更不要請人幫助,否則會使原有的誤會更加陷入尷尬的局面。關于這一點,導游員要引起足夠的重視。導游員帶團中頭腦里要始終充滿消除誤會和分歧的想法,因此,在消除這些“隱患”的同時應該注意談話語氣和態(tài)度,力爭創(chuàng)造一種輕松和交談氛圍,有時也要注意談話的環(huán)境和場合,一般地說環(huán)境亂糟糟和噪聲比較大的地方不宜消除隱患。在交談過程中,如果是游客出了問題,也要充分留有余地,給游客一點面子。比如導游員可以這么說:“你的觀點是正確的,我們彼此間是否可以深入地探討一下?!?“我完全同意你的看法,如果在xxx方面修改一下,那就更完美了?!薄澳阏f得很有道理,我們在xxx方面在考慮一下。”這種交談的方式首先對游客的觀點、意見以及做法等加以肯定,然后再對不成熟的方面加以補充。這樣有利于消除誤會和分歧,是一種較為明智的交談方式,游客也比較容易接受。
有時導游員有意回避分歧矛盾而使用親近的方式獲得游客的好感,同樣能達到消除分歧的目的。一位年輕的導游員剛上團不久就遇到了一個老資格游客,為了住房的朝向問題,與他發(fā)生了誤會和分歧。 途中,這位游客當著全團游客的面一連串提出好幾個問題,而這些都是導游員的 “軟檔 ”。面對游客的發(fā)難,導游員沒有發(fā)火,也沒給予反擊,更沒有把實質(zhì)性的問題揭穿,而是動了許多腦筋。 當他打聽到這位老資格的游客擅長古典文學并有扎實的功底時,便主動地向他請教有關歷史名人的故事,并找機會主動向他賠禮道歉,并且說明那次分房的 特殊情況。 客人聽后很滿意,他覺得導游員是個誠懇好學的人,他十分樂意向?qū)в螁T傳授知識。 到了旅游結束時,由這位游客自己出面回答了自己過去提出的問題,他們倆成了好朋友。
值得一提的是:消除誤會和分歧需要足夠的聰明才智和信心勇氣;相反,不消除誤會和分歧只會給導游員帶來苦惱和不幸,兩種態(tài)度會出現(xiàn)兩種不同結果。 然而,導游員一旦努力去消除那些誤會和分歧,旅游活動將會順利開展,或許還會得到更多的知己和朋友。
[情況簡析]在旅游過程中,有些游客往往會給導游員出些難題,結果搞得導游員左也不是右也環(huán)是、上也不是下也不是。 有時還要讓導游員馬上表態(tài)或做出決定,真是難為人了。 比如,有些看來是合理的要求,但時間和環(huán)境都不允許辦到的事情。 又比如,個別游客只顧自己的既得利益而不顧整體的全局利益,提出苛刻要求等。 針對游客出難題,導游員要有足夠的心理準備,并積極采取合適巧妙的導游技能去妥善對付。
導游員在帶團過程中,制約旅游順利進行的因素有許多,加上個別游客時常又出些難題來 “考驗”一下導游員,這也確實難為導游員了。 面對游客出的難題,導游員既不能直截了當解決問題,也不能故弄玄虛含糊不清。 在這種情況下,采用 “模 糊 ”的語言或許可以奏效。 在出現(xiàn)難題時,我們時常聽到一些優(yōu)秀的導游員說: “您的問題等一會兒再說吧 ”、 “適當?shù)臅r候我會給您一個解釋 ”、 “這個問題我會和領隊、全陪商量的 ”,等等。 導游員所說的 “等一會兒 ”、 “適當?shù)?”、 “商量的 ”都是模糊語言,既沒有回避問題,又繞開了難題的實質(zhì),使那些出難題的游客無法抓住把柄,同時也給導游員留有余地,這樣不管以后的情況發(fā)生何種變化,至少不會使導游員尷尬和難堪。
許多優(yōu)秀的導游員也有切身體會,采用模糊語言,可以得到較好的效果,但也不是把模糊語言視作 “靈丹妙藥 ”,到處可用。 因此,必須指出的是:模糊決不是含糊,也不是模棱兩可,搪塞應付,導游員在處理某些所謂的 “難題 ”時,決不能用模糊語言來掩蓋自己的態(tài)度觀點,對游客一些 “合理而又可能 ”的“難題 ”也采用“盡量爭取 ”、“試試看 ”等一類話去敷衍了事,其結果反而會影響導游員的聲譽,游客也會給你一個“搗漿糊導游 ”的雅號。
[情況簡析]地陪、全陪、領隊各自手中的計劃有出入,主要原因是各旅行社之間在接待計劃上出現(xiàn)問題。責任雖然不在導游員身上,但面對游客,導游工作不能冷場,而應采取積極的態(tài)度去解決這一矛盾。
一步的執(zhí)行計劃。 若是地接社的責任,地陪則應代表旅行社向全陪、領隊說明情況和賠禮道歉。
若地陪一時無法得到旅行社明確指示,游客準備出游時,那地陪可采用尋找“共同點 ”的做法,即地陪、全陪、領隊各自手中的計劃都有的景點或相同的內(nèi)容進行游覽,等到旅行社有了 明確的指示后再執(zhí)行其他方面的活動內(nèi)容和游客享受的標準。 但從目前的情況來看,導游員基本上采取尊重組團社的意見,同時向旅行社匯報的做法。
還有,導游員在核對和商定日程時,應采取積極配合、 相互尊重的合作態(tài)度,以免出現(xiàn)僵持的局面。
[情況簡析]在旅游過程中,由于那種輕松愉快的氛圍使得人與人的交往容易產(chǎn)生好感和感情,游客喜歡上導游員這也是屬正常的現(xiàn)象,作為導游員也不必多疑。 但問題的關鍵是要看那種喜歡的程度和性質(zhì),游客本身存在怎么樣的思想動機?其言行是否“出格?”
游客對導游員產(chǎn)生感情和喜歡上導游員,作為導游員首先要保持清醒的頭腦,謹慎地把握好與游客之間距離,切忌卷入感情的注定渦之中。態(tài)度上既不要太冷,也不要過熱,以免傷著游客的自尊心。 同時,要自始至終地以一名為游客服務的導游員身份認真做好本職工作。 不卑不亢、 落落大方,在行動上不要單獨和該游客接觸相處,更不要獨自一人去游客的房間。 游客若邀請你到卡拉ok廳去唱歌、 舞廳跳舞、 吃夜宵等,導游員應想方設法給予謝絕,并尋找借口而避開。游客若有非份之想或有挑逗言行,導游員要明確表明態(tài)度或予以拒絕,必要時應果斷地采取措施,以免陷入尷尬難堪的困境之中。
[情況簡析]俗話說:“禁果分外甜 ”。 游客的逆反心理主要是由于對事情和問題的好奇心,或是對旅游接待服務不滿而引起的。在旅途中,各種制約旅游順利進行的因素有很多,導游員有時又不能把真實的情況告訴游客,這時他們會感到好奇,也有的想把真實的情況搞清楚,這樣就引起了游客的關心和注意,并且產(chǎn)生種種猜測。 因此,導游員在某種特定情況下,可以利用游客 這種好奇心理 ,解決一些需要耐心解釋和當面勸說解決不了 的實際問題。
首先導游員應該明白,游客逆反心理的產(chǎn)生會改變他們的態(tài)度和觀點,從而可以不聽導游員的指揮和安排,對旅游團隊內(nèi)部的團結和紀律都會產(chǎn)生不良的后果,嚴重的會對導游員的組織工作帶來失控的危險。 為 ,一旦發(fā)現(xiàn)游客出現(xiàn)逆反心理,導游員要及時采用靈活的導游方法 ,既可故意將某種需要耐心解釋的問題和事情不泄露給對方,也可盡量不讓或少讓游客得到某種有 “價值 ”的信息,這樣或許會使游客更加重視那些有價值的情況和問題,加上本身存在的逆反心理,他們就會十分爽快和不假思索地接受導游員的 “觀點 ”和 “意見 ”。
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導游詞結束語篇十二
重慶長壽古鎮(zhèn)旅游風景區(qū)位于重慶市長壽區(qū)桃西路,距離重慶主城78公里,距離長壽城區(qū)僅需5分鐘車程。
自4月28日開街以來,長壽·菩提古鎮(zhèn)景區(qū)共接待游客千萬余人,共成功舉辦“廟會節(jié)”、“巴渝文化節(jié)”、“啤酒火鍋節(jié)”、“萬壽節(jié)千叟宴”、“柚子節(jié)”等大中小型活動不計其數(shù)。現(xiàn)長壽·菩提古鎮(zhèn)的旅游活動已形成以巴渝文化、福壽文化為基礎,按季度劃分四大主題節(jié)慶活動的人文古鎮(zhèn)。古鎮(zhèn)每季一大節(jié)、每月一小節(jié)、周周有活動、天天有看點,其吸引著國內(nèi)外游客的青睞。
205月重慶長壽古鎮(zhèn)旅游風景區(qū)正式被國家旅游局批準為國家aaaa級旅游風景區(qū),與正在修建的菩提山風景區(qū)一起創(chuàng)建國家5a級旅游風景區(qū)。曾先后獲“重慶文化產(chǎn)業(yè)十大亮點工程”、“重慶市十大重點旅游項目”等榮譽。
曾是菩提山腳下的一片農(nóng)田的長壽古鎮(zhèn),因開發(fā)菩提山風景區(qū)作為配套設施而修建的集旅游、休閑、吃住、游玩的現(xiàn)代仿古建筑群。
長壽古鎮(zhèn)位于重慶市長壽區(qū)城區(qū),地處重慶核心都市區(qū)外圍,屬于1小時經(jīng)濟區(qū)的范圍。距長江約3公里,南鄰渝宜高速公路,北靠渝巫(山)路和渝利鐵路、渝萬城際鐵路,東接長壽區(qū)桃花新城,南接老城區(qū),西、北緊接菩提山旅游區(qū),占地畝,是菩提山·中國長壽文化城的重要組成部分。
導游詞結束語篇十三
雖然舍不得,但還是不得不說再見了,感謝大家?guī)滋靵韺ξ夜ぷ鞯呐浜虾徒o予我的支持和幫助。
在這次旅游過程中,還是有很多地方做得不到位,謝謝大家不但理解我而且還十分支持我的工作,這些點點滴滴的小事情使我很感動。也許我不是最好的導游,但是大家卻是我遇見最好的客人,能和最好的客人一起度過這難忘的幾天這也是我導游生涯中最大的收獲。
我由衷地感謝大家對我的支持和配合。其實能和大家達成這種默契真的是很不容易,大家出來旅游,收獲的是開心和快樂;而我作導游帶團,收獲的則是友情和經(jīng)歷。
我想這次我們都可以說是收獲頗豐吧。也許大家登上飛機后,我們以后很難會有再見面的機會,不過我希望大家回去以后,在和自己的親朋好友回憶自己的愉快旅行時,除了描述我們這里如詩如畫的景色外,不要忘了加上一句,在我們這里有一個導游小x,那是我的朋友!
最后,預祝大家旅途愉快,以后若有機會,再來這里會會您的朋友!
導游詞結束語篇十四
這里還有美麗的傳說呢!
相傳,萬物之神比央朵明熱巴有九個聰明勇敢、美麗善良的女兒,看到十座雪峰上空的蛇魔在水中投毒,人毒死的都差不多了。她就打敗了蛇魔,并留下來與九個藏族男子結婚成家,一起重建家園,以后形成九個部落,分居九個村寨,因此這里就被稱為“九寨溝”。
九寨溝是不是很美?歡迎您再來九寨溝游玩,再見,希望再見到你們!
導游詞結束語篇十五
1、有一句廣告詞說:心隨我動,溝通無限,那我與在座各位朋友的溝通就從我的開始,我是來自春天旅行社的導游,我姓王,大家可以習慣的叫我王導或者是小王,小王我是地地道道的東北人,具有東北人的主要性格就是熱情、豪爽,所以說在這三天的行程中如果您有什么問題和要求的話就盡管的提出來不要客氣,只要你的要求是在合理而可能的情況下,我一定會盡我自己最大的努力為你解決。那同我一起為大家服務的還有司機張師傅,那我與張司付可以說是旅游界中的最佳組合,也可以說是黃金d檔,不客氣的說我們是強強聯(lián)手,所以說在座的各位你這次旅行交給我們,不僅可以放心,還有舒心、開心。
4、有一首歌曲叫《?;丶铱纯础罚幸环N渴望叫常出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),說白了就是旅游。在城里呆久了,天天聽噪音,吸尾氣,忙家務,搞工作,每日里柴米油鹽,吃喝拉撒,真可以說操碎了心,磨破了嘴,身板差點沒累毀呀所以我們應該經(jīng)常出去旅游游,轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)比較大的城市,去趟鐵嶺都值呀,到青山綠水中陶冶情操,到歷史名城去開拓眼界,人生最重要的是什么,不是金錢,不是權力,我個人為是健康快樂大家同意嗎眾人會意出去旅游,一定要找旅行社,跟旅行社出門方便快捷,經(jīng)濟實惠呀。但找一個好的旅行社,不如碰到一個好導游,一個好導游能給您帶來一次開心快樂的旅行。
4、各位朋友幾天的行程,還有10分鐘就要結束了,在此刻要和大家說再見的時候我真的還舍不得說那兩個字,說真的這次旅程的成功離不開大家對我工作的支持與合作,幾天里我們大家從相識到相知最后成為了朋友。我知道我有的地方還做的不夠好,希望大家在最后的幾分鐘里給我提出寶貴的意見和建議。這樣我會在以后的工作中更加的努力和學習。最后祝愿大家走的時候帶點我們xx的佛氣和xx的靈氣帶回家中保佑你的全家“事事順利、萬事如意。中國有句古話,叫“兩山不能相隅,兩人總能相逢”,我期盼著在不久的將來在xx或者是你們那里能和大家相會,我期盼著,再見各位。
導游詞結束語篇十六
游客們,大家好!歡迎大家來到我的家鄉(xiāng)利津鳳凰城。我叫李xx,大家叫我李導好了。非常高興能陪同大家游覽我們利津。
利津有許多景點,如鳳凰廣場、東津生態(tài)園、黃河入??陲L景區(qū)、黃河大壩等。其中,最著名的便是鳳凰廣場了。
鳳凰廣場位于利津的中心,大家看,前面有一個火紅的鳳凰雕塑,那鳳凰展翅欲飛,這象征著我們利津正在飛速發(fā)展。鳳凰的嘴里銜著一顆金光閃閃的珠子,在陽光的照射下便會發(fā)出璀璨的光芒。
再往前走走,這里便是噴水池。每到節(jié)假日的晚上,四周便響起美妙的音樂。噴水池里的水柱隨著音樂時高時低,變幻無窮。有時候,水柱會一下子噴得很高,忽然,水柱仿佛被一個刀斧手砍了一下,剎那間,水柱一下子縮了回來,調(diào)皮的水精靈便會跳到人們的頭上、手上、衣服上,冰涼涼的,可舒服啦!
哦,中午到了,游客們趕緊來品嘗我們利津特有的小吃——水煎包吧!我們剛出鍋的水煎包上面有一層黃黃的、脆脆的皮,餡是嫩嫩的韭菜和可口的五花肉,吃起來美味可口。這么好吃的水煎包,一定讓你吃得滿嘴流油,回味無窮!
非常感謝大家對我的信任,如果我有什么不足請大家多多諒解,希望這一次游覽能讓大家對利津了解更深刻。祝大家旅途愉快!
導游詞結束語篇十七
休息時間到了,大家都人齊了。我想問問你們是否能感受到這兒的生活氣息很濃呢?這里的'一切起居用品在當時都是堪稱一流的,后宮里的戶外養(yǎng)心之處是御花園。它的格局,布局緊湊,古色古香,花草樹木點綴其間。非常美麗。亭臺樓閣相依相承。是個清心雅致,賞心悅目的好地方。
這次旅游到此結束,祝大家愉快!謝謝!
故宮還被稱為殿宇之海,有整整999間半那么多。
北京故宮氣魄雄偉,極為壯觀。無論是平面布置,立體效果,還是形式上的雄偉堂皇,都堪稱無與倫比的杰作。
好了,故宮的介紹就告一段落,謝謝大家來參觀中國的奇跡——故宮。
導游詞結束語篇十八
各位游客:
好花不常開,好景不常在,今日離別后,何日君再來?鄧麗君小姐這首《何日君再來》是我們常常唱起的一首歌。但是我相信,我們之間友情的花朵會常開,地區(qū)的美景永遠常在,今日離別后,什么時候你會再來?也許從此之后我們不會再相見。在大家這次華東黃金之旅的最后時刻,我想說:這一趟旅行大家都非常辛苦,但是最辛苦的人卻是我們的領隊小姐。她一路照顧大家的飲食起居,心系大家安全,力求大家快樂,同時給我的工作以極大的支持。有位偉人這樣說到:服務人類是最崇高的職業(yè)。我和領隊小姐同做導游工作的不同層面,更能體會這種工作的艱辛,因此,在這里,我要表達一個導游,對領隊真誠的謝意和崇高的敬意,請大家給我們領隊小姐一點掌聲。謝謝!我還不得不謝謝一個人,就是我們的x師傅,x師傅用他高度的責任心和高超的車技,給了我們一個安全的旅行,也請大家給我們親愛的師傅一點掌聲。謝謝!一會兒下車之后各位小姐不要忘了給我們x師傅一個good—byekiss。
在這幾天,我們一同走過了……(回顧行程)
幾天前我們在這里開始起程,今天大家終于回到了起點,我們x天的行程馬上就要結束了。有一首詩大家不會陌生,輕輕地我走了,正如我輕輕地來,我揮一揮衣袖,不帶走一片云彩。天下之大,沒有不散的宴席。
各位到了機場后,即將乘坐飛機,回到自己溫暖的家,再這里祝大家一路平安、旅途愉快。
最后,祝大家在以后日子里,生活好工作好樣樣都好,親戚好朋友好人人都好。歡迎你再來!謝謝大家!再見!
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