最新商場保潔工作計劃(實用18篇)

通過制定計劃，我們可以更好地理清思路，明確目標，增強行動的自信心。第二步，分解任務和制定時間表。將大的目標分解為小的任務，并給每個任務安排合理的時間表。計劃的執(zhí)行過程中，我們要善于總結(jié)經(jīng)驗教訓，不斷完善和優(yōu)化我們的計劃。

商場保潔工作計劃篇一

(1)轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次，整天保潔;。

(2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶，如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次;。

(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次，四周護板清抹一次;。

(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次;。

(5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾，并負責清運至指定地點。

每周清潔工作。

(2)業(yè)戶信箱清拭一次;。

(3)天臺(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。

每月清潔工作。

(1)天花板塵灰和*網(wǎng)清除一次;。

(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層，一個月內(nèi)保證全部擦拭一次);。

(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。

此外，樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。

定期檢查。

物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報表的形式固定下來，以便布置工作和進行定期檢查。

1、大門口玻璃推門兩天必須洗1次，保證把手無污跡，玻璃無浮塵;玻璃幕墻每半月至少擦拭1次，保證玻璃幕墻明亮清潔，無污跡和*網(wǎng)等。

2、每天地面打掃一次，保持地面光潔，無污跡、污水、紙屑;保持墻面良好，無明顯污跡、*網(wǎng)、浮塵。

3、前臺窗口兩天擦一次，保證無污跡，玻璃無浮塵。

4、前臺和走廊盆景、花木每天清理一次，每三天澆水一次，盆內(nèi)無污物，花木無枯黃。

衛(wèi)生間：

每天必須打掃1次，及時清理垃圾桶里的紙巾等，保證廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無雜物、無積水，無異味。

茶水間：

飲水機、桌面保持整潔，無污跡、紙屑、雜物。

會議室：

地面、會議臺、報刊架、辦公桌、辦公椅、必須打掃1次，因會務需要，應按辦公室要求，做到隨時打掃，保證會議室清潔。

總經(jīng)理辦公室：

1、地面、桌椅、沙發(fā)、茶幾、電話等每天打掃1次，保證地面清潔，桌椅、沙發(fā)等無浮塵。

2、窗玻璃、書櫥及陳列品每天至少擦試1次，保持書籍資料以及陳列品擺放整齊，無浮塵。

3、經(jīng)理室盆景、花木每天清理一次，每三天澆水一次，盆內(nèi)無污物，花木無枯黃，生長旺盛。

各辦公室：

地面每天早上、打掃一次，保持地面光潔，無污跡、污水、紙屑;保持墻面良好，無明顯污跡、*網(wǎng)、浮塵;每天收集辦公室紙簍垃圾一次。

（一）繼續(xù)鞏固成果。

新的一年，我局將進一步完善檢查考核體系，細化檢查內(nèi)容，量化檢查標準，創(chuàng)新檢查方法，提升檢查效果，完善長效管理機制，嚴格獎懲制度。不斷完善生產(chǎn)、費收、環(huán)管、機關(guān)等各項工作的考核體系，實現(xiàn)考核全覆蓋。我們將繼續(xù)發(fā)揚“特別能吃苦、特別能奉獻、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗”的拼搏精神，鞏固我市“省級衛(wèi)生城市”、“省級文明城市”、“省級園林城市”創(chuàng)建成果，為爭創(chuàng)“國家園林城市”、“國家衛(wèi)生城市”、“全國文明城市”、“省級環(huán)保模范城市”盡己之責，創(chuàng)優(yōu)爭先。

（二）加大宣傳教育工作力度。

采取有力措施從源頭上解決清掃保潔的問題。借助新聞媒體力量，做到電臺有聲，報刊有字，以建設(shè)全國文明衛(wèi)生城市為目標，以“環(huán)衛(wèi)是我家，衛(wèi)生靠大家”為主題，開辟宣傳欄，發(fā)放溫馨提示，大張旗鼓地進行宣傳，讓大家自覺養(yǎng)成良好文明的衛(wèi)生習慣，共同維護我們美麗的家園，從源頭上解決垃圾亂丟亂倒問題。

（三）加大安全生產(chǎn)管理力度。

進一步加大安全生產(chǎn)管理力度。認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，堅持每月召開安全生產(chǎn)例會，教育大家嚴格遵守交通法規(guī)，做到文明行車、安全生產(chǎn)，增強所有駕駛員和各類操作員的社會責任感和安全意識。建立健全安全生產(chǎn)管理制度，繼續(xù)落實安全生產(chǎn)責任制。

（四）加大規(guī)費征收和爭取政府、財政等部門扶持力度。

為拓寬環(huán)衛(wèi)資金來源渠道，夯實我局經(jīng)濟基礎(chǔ)。一方面轉(zhuǎn)變工作作風，提升服務意識，強化宣傳溝通，使市民深刻認識繳納生活垃圾處理費的必要性和重要性，加大市區(qū)生活垃圾處理費的征收力度，保障環(huán)衛(wèi)有償服務費應收盡收。嚴格貫徹落實市委、市政府關(guān)于招商引資、園區(qū)落戶工業(yè)企業(yè)優(yōu)惠政策；另一方面努力爭取政府支持，盡快解決職工住房問題；積極爭取財政、城投、人社部門的支持，力爭解決環(huán)衛(wèi)正式職工編制和財政全額供給問題；逐步提高環(huán)衛(wèi)工人工資待遇，努力改善“人難招、人難留”的現(xiàn)狀。

（五）加大環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)力度，確保環(huán)衛(wèi)事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

201x年擬計劃：購置280萬元環(huán)衛(wèi)設(shè)備（勾臂車、勾臂斗）、爭取700萬元建設(shè)大型中轉(zhuǎn)站（城東新區(qū)、禹王工業(yè)園各一座），建設(shè)環(huán)衛(wèi)工人休息間（集體宿舍）。為環(huán)衛(wèi)局持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供堅強后盾。

（六）穩(wěn)步推進環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場化。

面對新形勢新要求，我們將進一步深化環(huán)衛(wèi)市場化改革工作。有條不紊地將環(huán)衛(wèi)作業(yè)與市場化機制接軌，促進環(huán)境衛(wèi)生管理水平再上新臺階。

（七）加強黨風廉政建設(shè)和法制建設(shè)。

嚴格貫徹“一崗雙責、黨政同責”工作方針，依法公開辦事程序，簡化手續(xù)。轉(zhuǎn)作風、除四風，堅決杜絕不文明、不廉政現(xiàn)象發(fā)生，將權(quán)力關(guān)進制度的籠子，民主決策公平，公開選人用人。

（八）發(fā)揮工、青、婦群團組織橋梁紐帶作用。圍繞中心、服務大局，解放思想，創(chuàng)新工作方式，主動作為，充分發(fā)揮群團組織的橋梁紐帶和凝聚人心作用，廣泛開展各種形式、有益身心健康的活動，激發(fā)大家積極投身環(huán)衛(wèi)事業(yè)的熱情。

（九）做好環(huán)衛(wèi)項目申報工作。一是亞行貸款基礎(chǔ)項目申報立項；二是武漢城市圈環(huán)衛(wèi)城鄉(xiāng)一體化項目申報立項；三是國家“十三五”環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目的申報立項；四是其它項目申報工作。

商場保潔工作計劃篇二

(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次，四周護板清抹一次;

(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次;

(5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾，并負責清運至指定地點。

(2)業(yè)戶信箱清拭一次;

(3)天臺(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。

(1)天花板塵灰和*網(wǎng)清除一次;

(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層，一個月內(nèi)保證全部擦拭一次);

(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。

此外，樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。

物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報表的形式固定下來，以便布置工作和進行定期檢查。

商場保潔工作計劃篇三

我自20xx年5月份進入xxxx公司，到現(xiàn)在已有x年的時間，主要負責商場賣區(qū)的保潔主管工作，像招聘人員，人才管理、培訓，溝x系等很多工作幾乎是從零開始學起。在公司領(lǐng)導的精心指導和大力幫助領(lǐng)導下，按照我司的工作要求，經(jīng)過各轄區(qū)員工的共同努力，兢兢業(yè)業(yè)，以“商場之家當我家”的心態(tài)保質(zhì)保量順利的完成了一系列的保潔服務工作，在此對過去的一年做以工作心得總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓，找出不足，為下一年的工作打好基礎(chǔ)。

1、以因地制宜，分清工作重點。在工作中，通過一年的培訓及溝通，使保潔員詳細了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角，做到便池無污物，衛(wèi)生間干凈無異味；地面光潔、無塵、無腳印；墻面無污漬。

2、恪盡職守，遵守規(guī)章制度。對于工作中，只要嚴格按工作流程進行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，就能保證工具使用的長期性。在紀律方面，對保潔人員加強思想作風建設(shè)，常檢查，常監(jiān)督，做到嚴格按獎懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎勵，差的進行批評。形成激勵機制，使保潔工作形成良心循環(huán)。

3、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，注重協(xié)調(diào)配合。對于工作中出現(xiàn)的維修現(xiàn)象，我們做到了積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員，以便及時處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。使我們都有一種集體意識，積極為企業(yè)做貢獻，維護好公司形象。

4、親力親為，注重團隊合作。要在工作中及生活中，要用自己的親和力團結(jié)每一位員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時，充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性，就能使使員工端正服務態(tài)度，對工作盡職盡責，不怕臟、不怕累，及時與他們做好溝通，做到生活上多關(guān)心她們，有困難及時幫助她們，解決她們的后顧之憂，使其專心工作。

5、節(jié)能減材，減輕企業(yè)負擔。對于工作8年的企業(yè)，早已經(jīng)有當家的感覺，在工作中，本著節(jié)約從簡的心態(tài)，兢兢業(yè)業(yè)，努力付出，提高保潔工具的使用效率，保證清潔衛(wèi)生達標。在20xx的一年中具體有以下實例。例：從20xx年初購買了10個線拖把（主要賣場用），經(jīng)過1年的使用，目前還有5個新的在倉庫中，塵推（主要清理地面用）其中包含塵推架、塵推套。對于已壞的塵推架，在保持能焊就能用的情況下，自己主動找人焊接。矬子一年中一個沒賣，笤帚去年買11個，才用5個，壞的不斷用鐵絲加固使其耐用。扎水車頭經(jīng)常壞，一年中沒買一個，各類數(shù)據(jù)雖不起眼，但能從小處入手，從細微中為企業(yè)減輕負擔，我深感高興。

清潔知識還需要不斷的學習。還要在日后的工作中不斷學習，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。管理能力還需要不斷的提高。因為管理經(jīng)驗不足，很多事情處理的不夠理想，在日后的工作中要不斷像他人學習，多看多學多問。節(jié)能減材還需要不段的創(chuàng)新。根據(jù)工作實際情況，逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理，做到精心維護清潔用品，盡可能延長工具設(shè)備的使用壽命。要注意節(jié)約責任區(qū)的水電，及時關(guān)燈，關(guān)水，從一點一滴的小事做起。

1、提高自我意識，加強學習能力。在以后的工作中，通過“學、比、看”不斷發(fā)現(xiàn)自身缺點，積極主動學習同行同業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗，不斷提高自身專業(yè)知識技能，提高管理能力。使保潔部門發(fā)揮更大的作用。

2、提升工作效率，保證工作質(zhì)量。在工作中，不斷把握“效率、質(zhì)量”雙輪驅(qū)動，使工作時間得到合理利用，進一步提高保潔員的業(yè)務技能，精益求精，加強監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺性，學會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

不斷節(jié)能減材，嚴格管理物資。在保潔工具使用中，不斷闡述節(jié)約意識，能修理的必定修理，杜絕浪費，為公司節(jié)約成本，提高效益。

3、加強人文關(guān)懷，提高團隊績效。不斷學習人與人處事的技巧，正確處理好與員工的關(guān)系，為工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。八年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗，也是我成長道路上的一筆財富，但是我的工作還有很多需要改進的地方，我要認真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓，發(fā)揚成績，克服缺點，在公司的指導下，全身心地投入到工作當中，在新一年里作出更大的努力。

商場保潔工作計劃篇四

一年春作首，萬事行為先。春節(jié)上班第一天，我們召開這次會議主要有三個用意：一是給大家拜個年，祝大家在新的一年里健康幸福、*安如意；二是給大家提個醒，盡快從假期自由松散的狀態(tài)中走出來，重整旗鼓，整裝待發(fā)；三是給大家加把勁，希望我們的全體干部，特別是各級領(lǐng)導干部，以飽滿的精神、提速的節(jié)奏、實干的作風，立即行動起來，積極投身工作，為實現(xiàn)新年開門紅起好步、打好底、開好局。

與往年不同的是，今天會議增加了縣區(qū)的發(fā)言，匯報各自春節(jié)期間的情況和開年的工作安排。這不僅是對縣區(qū)黨委班子領(lǐng)導力的一次檢閱，更重要的是彰顯了市委新年從頭抓緊、緊張快干的決心和意志。下面，圍繞確保實現(xiàn)新年開門紅這個主題，我講三點意見。

20xx年是全面貫徹黨的*精神的開局之年，也是改革開放40周年。做好今年的工作事關(guān)全局，意義重大。俗話說：“一年之計在于春，一日之計在于晨。”稿子鋪微信公眾號整理，春天既是萬物萌發(fā)的季節(jié)，也是播種希望的季節(jié)。轉(zhuǎn)眼間，2月份馬上就要結(jié)束了。時光易逝，歲月不居，我們一定要不負大好春光，迅速把各項工作抓起來。

第一，假期已過，心思要迅速集中。新的一年，工作任務非常繁重，全面小康的征程制勝于此，脫貧攻堅的戰(zhàn)斗決戰(zhàn)于此，不容我們有絲毫懈怠、半點放松。一代人有一代人的使命，一個時代有一個時代的印記，一個年輪有一個年輪的重任。我們務必克服“不到十五年不完，年未過完懶干事”的*慣，心思要迅速集中，狀態(tài)要迅速調(diào)整，秩序要迅速恢復，在精神上興奮起來、思想上警醒起來、工作上緊張起來，以只爭朝夕的緊迫感、無愧歷史的使命感、不負人民的責任感，抓好關(guān)鍵之年，奮戰(zhàn)關(guān)鍵之年，形成一種策馬揚鞭、換擋提速的濃厚氛圍。

第二，嚴明紀律，作風要持續(xù)改進。春節(jié)剛剛過完，這個時期，往往是紀律松懈之時。當前，重中之重是要嚴肅上班紀律，全面進入正常工作狀態(tài)。年前，市委市*出臺了轉(zhuǎn)變干部作風和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的兩個重要文件，明確提出“五個禁止”“十個不準”的明令要求，贏得了群眾的一致叫好，省委領(lǐng)導也給予了充分肯定。年后上班第一天，市委再次強調(diào)作風建設(shè)，就是要把這項工作深入持久地抓下去、力度不減地抓到底。會后，作風建設(shè)督查組要馬上分赴各地、各部門進行集中檢查。稿子鋪整理，借此機會，我再次重申，在本屆市委任期，作風建設(shè)督查組是常設(shè)的，要長期進行明查暗訪，查出問題馬上通知報紙、電視臺曝光。在轉(zhuǎn)變作風上，希望我們每一位領(lǐng)導干部都要做知行合一的模范，市委常委同志更要身體力行，各縣區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的領(lǐng)導干部也要率先垂范，樹立起言出必行、有諾必踐的良好形象。

第三，任務繁重，工作要迅速部署。古人講：“凡事預則立，不預則廢?！北局绮渴?、早見效的原則，市委在春節(jié)前先后召開了經(jīng)濟工作會議、政法工作會議、組織工作會議等一系列重要會議，目的就是要給大家騰出更多的時間和精力，早抓落實，快求突破。為此，各縣區(qū)安排全年工作的會議、各部門的專業(yè)工作會議，都要精簡高效、盡早召開；各單位內(nèi)部總結(jié)、評比、表彰等會議活動，也要宜快則快，可簡則簡，能免則免，不要牽扯過多的精力；對于時間不等人的工作，要提前抓好，抓緊安排，盡快落實，各項重大任務和重點工作要抓緊細化分解，倒排計劃。

面對千頭萬緒的各項工作，我們各級干部既要善于統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，更要突出重點。著名數(shù)學家華羅庚在《統(tǒng)籌方法》一文中以燒水、沏茶、擦地為例，說明統(tǒng)籌之效。*同志有句名言：“沒有重點就沒有政策”。各級干部要學會抓重點帶全局、抓典型帶一般的工作方法，各地各部門要注意處理好全市重點工作與本地本部門重點工作的關(guān)系，找準結(jié)合點和切入點，做到兩不誤、兩促進。

第一，要突出項目建設(shè)這個重點。項目是經(jīng)濟發(fā)展的重要載體，是拉動經(jīng)濟增長最直接、最有效的手段。從這個意義上講，上項目是抓經(jīng)濟發(fā)展的第一要務，是重點之重點，中心之中心。從剛才的發(fā)言看，許多縣區(qū)春節(jié)不忘招商，春節(jié)不忘引資，值得表揚。節(jié)后上班第一天，講工作重點，第一位的還是項目。要想盡一切辦法，用盡所有智慧，在招商引資上多下功夫、下大功夫，爭取國家交通、能源、農(nóng)業(yè)、水利等重大基礎(chǔ)設(shè)施項目，爭取富有科技含量、適合我市發(fā)展的工業(yè)項目。要發(fā)揮人力、土地、資源、環(huán)境等優(yōu)勢，吸引更多項目。我們計劃今年召開縣域經(jīng)濟工作會議，逐個縣區(qū)參觀，一律只看新上的項目，過去的項目都不再看了。稿子鋪整理，就是要通過看項目看各縣區(qū)的發(fā)展水*，看班子的團結(jié)能力、發(fā)展能力、凝聚能力，希望各縣區(qū)要提前排一排，做好準備。

第二，要突出鄉(xiāng)村振興這個重點。實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，是黨的*作出的重大部署。就我市來說，一定要見事早、行動快，切實為鄉(xiāng)村振興破好題、打好底。一是“百鄉(xiāng)千村”規(guī)劃要盡早抓好。這項工作去年做的很好，今年要早抓，確保三年內(nèi)完成全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)的建設(shè)規(guī)劃。二是種茶要落實到位。去年全市種茶15萬畝，今年還要規(guī)劃15到20萬畝，地已整出來，季節(jié)也到了，要馬上行動起來。三是勞務經(jīng)濟要大力抓。勞務經(jīng)濟要做出品牌、規(guī)模、效益，這是省委領(lǐng)導給我們提出的六字要求，務必落實好。

第三，要突出優(yōu)化環(huán)境這個重點。經(jīng)濟要發(fā)展，優(yōu)化環(huán)境是關(guān)鍵。市委、市*提出的“十個不準”，年后要重點督查，查出的問題要堅決曝光、處理。通過抓正反兩個方面的典型，堅決落實優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的各項規(guī)定，為客商創(chuàng)造良好的投資環(huán)境、經(jīng)營環(huán)境。

第四，要突出縣鄉(xiāng)換屆這個重點?？h鄉(xiāng)換屆要在3月20日前完成，市里換屆工作要在3月下旬完成。換屆涉及人事調(diào)整，涉及到方方面面，希望各級領(lǐng)導干部高度重視，加強領(lǐng)導，通過換屆增強組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力，以強有力的班子推動經(jīng)濟發(fā)展。

第五，要突出改善民生這個重點。民生問題始終是黨和*第一位的事情，要使經(jīng)濟發(fā)展與改善民生真正同步，使老百姓享受發(fā)展成果，得到發(fā)展實惠。春節(jié)前，我們集中解決了一批群眾反映強烈的熱點、難點、焦點問題。稿子鋪整理，一些群眾反映幾年解決不了的事，現(xiàn)在幾天就解決了。實踐證明，很多問題不是解決不了，最關(guān)鍵的是領(lǐng)導干部下決心了沒有，是不是想為老百姓辦事，是不是真正做到“群眾利益無小事”。這次我們開了個好頭，以后要長期堅持下去。

為政之要，貴在力行，重在履事。有位外國專家說，*絕不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；絕不缺少各類規(guī)章和制度，缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行。執(zhí)行的過程就是抓落實的過程。再英明的決策，再宏偉的藍圖，再遠大的計劃，沒有落實，都是紙上談兵、畫餅充饑、空中樓閣。是不是抓落實、會不會抓落實、能不能抓落實，不僅僅是一個工作作風問題，而且是一個黨性原則問題、組織觀念問題，黨員干部的水*問題、能力問題。

關(guān)于“落實”的涵義，我查過《說文解字》《現(xiàn)代漢語詞典》等典籍，感到它們的解釋都是片面性語言。根據(jù)我的理解，“落實”從物理學角度上看，是指物體下落的情況；從哲學角度上看，是指事情完成程度的心理狀態(tài)，但我們要更多地從社會學上來理解“落實”的涵義。在社會學上，“落實”是指物體下降到它應當落到的位置，縱向到底，橫向到邊，不留縫隙，實實在在，這才是落實。具體到工作上來，看能否落實，就是要看工作的各個環(huán)節(jié)能否做到縱向到底，橫向到邊，不留縫隙，實實在在。

第一，要轉(zhuǎn)變作風抓落實。作風是工作的關(guān)鍵，是“牛鼻子”，作風出凝聚力、出戰(zhàn)斗力、出形象、出成效。轉(zhuǎn)變作風要求實。今天各縣區(qū)發(fā)言，限時3分鐘，時間一到我們就切斷信號，堅決兌現(xiàn)，就是要從這些小事上求實，從現(xiàn)在起求實，養(yǎng)成良好的作風。求實就要求深，深入才能實。領(lǐng)導干部要深入基層調(diào)查研究，求真求細求實。天下大事必作于細，細節(jié)決定成敗，說的就是這個道理。稿子鋪整理，求實必須求恒，有恒就有實。坐在辦公室里看文件聽匯報，不行。想起來抓一陣子，想不起就松一陣子，也不行，求恒必須鍥而不舍，常抓不懈。求實的過程，就是轉(zhuǎn)變作風的過程，就是工作深入細致的過程，就是鍥而不舍、常抓不懈的過程。有人說當領(lǐng)導就要抓大事，我認為，領(lǐng)導干部要善謀大事、樂辦小事、常辦實事、多辦好事。大事不會天天有，要善于抓小事，通過解剖麻雀，掌握實情，把握規(guī)律。小事情往往折射出大道理。如果小事都做不好，如何談得上做大事。任何一個有成就的人都是從小事做起的。*同志從一個木匠成長為*，也是從一件一件小事做起的。他拿墨斗把線打直，用刨子把面刨*，在這些*凡小事上用心用力，日積月累，持之以恒，悟出了很多大道理。在《學哲學用哲學》一書中，他的很多講話，都是從一點一滴的小事說起，講出了很多深奧的哲學道理。希望同志們能讀讀這本書，學學做事做人的哲理。

第二，要改進方法抓落實。有些干部整日忙忙碌碌，認為很多事情做不完。干工作，關(guān)鍵是要把力量用到點子上。各級領(lǐng)導干部既要學會“彈鋼琴”，又要學會“搬道岔”。搬道岔，很具體，彈鋼琴則要調(diào)動十個指頭，關(guān)鍵是要凝心聚力，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，今天抓什么、明天抓什么，要心中有數(shù)，不能眉毛胡子一把抓。要抓重點帶全局，抓住“牛鼻子”，牽一發(fā)而動全身。

第三，要獎懲結(jié)合抓落實。抓落實要有獎有罰，有批評有表揚。表揚是動力，批評是更大的動力。要抓一批典型，對表現(xiàn)好的要表揚，有問題的，要堅決按規(guī)定處理。在干部人事上，前一段時間，絕大多數(shù)同志們表現(xiàn)都很好，特別是換屆期間同志們不跑不找，風氣明顯的轉(zhuǎn)變了，下邊的同志不跑了，領(lǐng)導同志不受干擾，該用誰就用誰，公道正派，風清氣正。但是，也有個別干部心思不在工作上，到處找人打招呼，拿出不該送的去送。我們要告誡極個別干部，今后不要再跑了，不要再找了，以后，誰再跑再找，堅決曝光，堅決處理。稿子鋪整理，紀律已經(jīng)講明了，絕不是用來作秀的。按計劃，我們馬上就要進行干部輪崗交流，在這個過程中，同志們一定不要找不要跑，要把精力用在工作上、心思放在工作上，相信群眾看得見，領(lǐng)導看得見，組織看得見。我們講“賢”字為尺，選人用人就是要實實在在，一定要養(yǎng)成良好的用人風氣。

第四，要加強領(lǐng)導抓落實。抓落實是一個領(lǐng)導過程，加強領(lǐng)導是抓落實的內(nèi)在要求。主要領(lǐng)導要率先身體力行、率先垂范抓落實，成為大家學習的榜樣。荀子在《大略篇》中把“口能言之，身能行之”的人稱為“國寶”，把“口不能言，身能行之”的人稱為“國器”，把“口能言之，身不能行之”的稱為“國用”，把“口言善，身行惡”的人稱為“*”。提出治國者，要“敬其寶，愛其器，任其用，除其妖”。稿子鋪整理，各級領(lǐng)導干部理應成為“口能言之，身能行之”的“國寶”，當一個實實在在的好領(lǐng)導，靠前指揮，帶頭實干，以自己的模范言行立規(guī)矩、樹標桿，示范帶動廣大干部群眾，使各項工作落到實處。

同志們，*同志在新年賀詞中指出，幸福都是奮斗出來的。我們一定要從內(nèi)心深處迸發(fā)出強烈的感恩之心、強大的奮進激情，把忠誠寫在崗位上、融入事業(yè)中，提振起百倍信心，煥發(fā)出沖天干勁，以開局就是決戰(zhàn)、起步就要沖刺的勁頭，實干實干再實干，奮斗奮斗再奮斗，努力實現(xiàn)新年開門紅！

商場保潔工作計劃篇五

（3）樓宇電梯間地板拖洗兩次，四周護板清抹一次；

（4）樓宇各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次；

（5）收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾，并負責清運至指定地點。

（2）業(yè)戶信箱清拭一次；

（3）天臺（包括裙房、車棚）天井和溝渠清掃一次。

（1）天花板塵灰和x網(wǎng)清除一次；

（2）各層走道公用玻璃窗擦拭一次（每天擦數(shù)層，一個月內(nèi)保證全部擦拭一次）；

（3）公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。

此外，樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次；花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次；一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。

物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報表的形式固定下來，以便布置工作和進行定期檢查。

商場保潔工作計劃篇六

1、成立疫情防控機構(gòu)。企業(yè)主要負責人是疫情防控第一責任人，各建設(shè)、施工、監(jiān)理單位及項目部要成立疫情防控組織機構(gòu)，建立內(nèi)部疫情防控體系，制定疫情防控工作方案，明確疫情防控應急措施和處置流程。

2、落實疫情防控責任。企業(yè)要將防控責任落實到部門、項目、班組、崗位和個人，做好疫情防控、物資儲備、生活保障、治安保衛(wèi)等工作。配備專人負責體溫檢測、通風消毒、個人防護用品發(fā)放、宣傳教育等工作，指定專人負責本單位疫情防控情況的收集和報送工作。

1、有序組織員工返崗。提前調(diào)度掌握返崗員工健康情況，對符合疫情防控要求的員工，合理組織分批次返崗。對返崗員工能夠集中運送的，鼓勵采取專車或包車等方式運送并做好防護。

2、嚴格返崗員工管理。建立員工健康臺賬，設(shè)立可疑癥狀報告電話，員工出現(xiàn)可疑癥狀時，要及時如實報告。

3、做好日常體溫檢測。每天在員工上下班時進行體溫檢測，并做好記錄。指定專人每天匯總員工健康狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況要立即報告并采取相應防控措施。

1、實施封閉式管理。對建筑施工項目嚴格實施全封閉式管理，實行進出場登記和體溫檢測，24小時設(shè)崗。生活區(qū)遠離工地的工程項目，鼓勵專車接送員工。

2、減少人員聚集?？刂苹顒訂卧藬?shù)，分散開展班前教育、技術(shù)交底等活動。優(yōu)化工序銜接，控制施工現(xiàn)場不同作業(yè)隊伍人員流動，減少人員聚集。

3、優(yōu)化施工工藝。應當采用先進工藝技術(shù)，實現(xiàn)“機械化換人、自動化減人”。施工設(shè)備、試驗器具等應當由專人使用，原則上“一人一機”，輪流使用的，要做好消毒處理。

1、會議管理?？刂茣h頻次和規(guī)模，盡量縮短會議時間。提倡采用視頻、電話等線上會議。必須集中召開的會議，參會人員需做好個人防護。

2、就餐管理。員工食堂應當設(shè)置洗手設(shè)施和配備消毒用品，供就餐人員洗手消毒。做好炊具餐具消毒工作，不具備消毒條件的要使用一次性餐具，采取分餐、錯峰用餐等措施，減少人員聚集，用餐時避免面對面就坐，不與他人交談。

3、宿舍管理。員工宿舍應當嚴控入住人數(shù)，設(shè)置可開啟窗戶，定時通風，對通風不暢的宿舍應當安裝排風扇等機械通風設(shè)備。盥洗室配設(shè)洗手池和消毒用品，定時清潔。

4、清潔消毒。安排專人對辦公區(qū)域、會議場所、生活設(shè)施及其他人員活動場所和相關(guān)物品定時消毒，電梯按鈕、門把手等頻繁接觸部位應當適當增加消毒次數(shù)。

5、做好醫(yī)務服務。設(shè)立醫(yī)務室的企業(yè)級項目部要調(diào)配必要的藥物和防護物資，配合疾控部門規(guī)范開展隔離觀察和追蹤管理。未設(shè)立醫(yī)務室的企業(yè)要與就近醫(yī)療機構(gòu)建立聯(lián)系，確保員工及時得到救治或醫(yī)療服務。關(guān)心關(guān)愛員工心理健康，及時疏解員工心理壓力。

6、垃圾收集處理。在公共區(qū)域設(shè)置口罩專用回收箱，加強垃圾箱清潔，定期進行消毒處理。加強垃圾分類管理，及時收集并清運。

1、強化宣傳教育。企業(yè)應當對員工進行疫情防控教育，讓員工掌握正確佩戴口罩、清潔消毒等防護知識，增強自我防護意識。在廠區(qū)和生活區(qū)顯著位置張貼衛(wèi)生防疫宣傳海報掛圖等宣傳品。

2、加強個人防護。員工在進入廠區(qū)或施工現(xiàn)場后應當全程佩戴符合要求的口罩。接觸粉塵的工作場所應當優(yōu)先選用kn95/n95及以上可更換濾棉式半面罩、全面罩，定期消毒，更換濾芯，使用過程中應當有效防止因噴霧、水幕、濕式作業(yè)淋濕濾芯而降低防護性能。接觸化學毒物的勞動者，除配備與職業(yè)病危害因素相適應的防毒面具(含濾毒盒)外，還應當根據(jù)工作場所人員情況，選配具有防顆粒功能的濾棉。在宿舍、食堂、澡堂、地面值班室、辦公室、休息室等區(qū)域可佩戴一次性醫(yī)用口罩。

3、保持良好衛(wèi)生習慣。加強手部衛(wèi)生，尤其是在佩戴和摘除口罩/面具、更換濾棉后，應當及時洗手。現(xiàn)場沒有洗手設(shè)施時，可使用免洗消毒用品進行消毒。打噴嚏或咳嗽時要用紙巾、手絹、衣袖等遮擋，倡導合理膳食、適量運動、規(guī)律作息等健康生活方式。

4、加強班后活動管理。休息期間，員工要減少不必要外出，避免去人群聚集尤其是空氣流動性差的場所，不得聚集聊天、打牌等，降低聚集感染風險。

1、設(shè)立隔離觀察區(qū)域。當員工出現(xiàn)可疑癥狀時，應當及時到該區(qū)域進行暫時隔離，并報告當?shù)丶部夭块T，按照相關(guān)規(guī)范要求及時安排員工就近就醫(yī)。

2、封閉相關(guān)區(qū)域并進行消毒。發(fā)現(xiàn)可疑癥狀員工后，立即隔離其工作崗位和宿舍，并根據(jù)醫(yī)學觀察情況進一步封閉其所在工作場所及員工宿舍等生活場所，嚴禁無關(guān)人員進入，同時在專業(yè)人員指導下對其活動場所及使用物品進行消毒。配合有關(guān)方面做好密切接觸者防控措施。

3、做好發(fā)現(xiàn)病例后的應對處置。企業(yè)一旦發(fā)現(xiàn)病例，要實施內(nèi)防擴散、外防輸出的防控措施，配合有關(guān)部門開展流行病學調(diào)查、密切接觸者追蹤管理、疫點消毒等工作。根據(jù)疫情嚴重程度，暫時關(guān)閉工作場所，待疫情得到控制后再恢復生產(chǎn)。

商場保潔工作計劃篇七

201x年即將成為過去，我們將迎來嶄新的一年，在過去的一年里，在公司各級領(lǐng)導的指導、在各部門的大力協(xié)助配合、在全體保潔員工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商場內(nèi)外的保潔各項工作任務。現(xiàn)將保潔部的一年整體工作情況匯報如下：

對《保潔。

崗位職責。

》《保潔行為規(guī)范》《保潔日?？己思殑t標準》《保潔流程標準》《績效考核條例》等相關(guān)管理制度進行了重新修定，并新制定了《保潔安全操作管理條例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的。

應急預案。

》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度，使員工的日常工作都有章可循、有制可約，各項制度的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用，讓員工自動自發(fā)地履行各自的崗位職責，使商場內(nèi)外的保潔工作在原來的基礎(chǔ)上有了大的改善和提高，使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達到公司規(guī)定的標準。

二、控制保潔材料成本，節(jié)能降耗。貫徹公司節(jié)能降耗的精神，本著節(jié)約就。

是為公司省錢的思想，加強了保潔節(jié)約意識的引導，號召員工本著從自我做起，從細節(jié)做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象。其一，衛(wèi)生間的水不用時及時關(guān)閉，減少洗塵推、拖拍的次數(shù)。清理垃圾時，在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下，把幾個袋子的垃圾折合在一個袋子里。其二，對甩干機的使用進行了實際操作培訓，制定相關(guān)管理制度，減少使用頻率，延長了甩干機的使用壽命。其三，對保潔日常工具及設(shè)施設(shè)備的使用進行嚴格的掌控，深入了解工具及設(shè)施設(shè)備的使用情況，工具按照計劃用量合理領(lǐng)用；設(shè)施設(shè)備定期進行維護，并協(xié)同行政部門進行物料、設(shè)施配件更換的質(zhì)量及價格把關(guān)，把保潔費用支出合理地控制在預算范圍內(nèi)，真正做到了開源節(jié)流。

三、員工綜合素質(zhì)提升。員工的素質(zhì)是公司形象的重要組成部分，為了提高。

保潔員工的整體素質(zhì)，對保潔員工進行了管理規(guī)范流程、保潔禮儀禮貌、服務安全意識的多次培訓及考核，取得一定的成效，使員工在安全意識、服務意識、整體形象上有了很大的提高；明白自身的素質(zhì)及保潔服務質(zhì)量好壞和公司的形象息息相關(guān)，全年度有六名員工拾到顧客的手機、錢包、物品上交后歸還顧客，受到顧客好評。沒有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶投拆員工服務不到位的現(xiàn)象，為商戶、顧客營造一個舒適整潔的經(jīng)營、購物環(huán)境打下一個堅實的基礎(chǔ)。

四、本年度所做的主要工作：

1，對外包單位藍天保潔進行了有效的監(jiān)督，使外圍襄棉路段、人民路段、長虹路段的地面保潔工作基本達到我司的要求。

2，完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號門上方龍骨的全面清洗工作；并根據(jù)春、夏、秋、冬不同季節(jié)的保潔工作、商場內(nèi)外的保潔服務內(nèi)容及要求做了充分的安排和計劃，并全面地落實到位。

1，完成集團辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開荒保潔工作；

2，完成了商場改建玻璃門的多次清洗工作；

4，完成步行街展臺周邊的墻面清洗及展臺內(nèi)外的全面保潔工作；

其四、班長及員工的培訓工作。

其一，保潔安全意識不足。客流量高峰期及雨雪天氣的商場的日常保潔，各種。

其二，保潔員工年齡偏大，文化程度較低，保潔工作時間長、工作單調(diào)枯燥，

其三，專業(yè)技能知識不足：公司在不斷發(fā)展壯大，高科技材料也層出不窮，我。

們現(xiàn)有的保潔知識已無法保證對高科技材料的清潔保養(yǎng)，在今后的工作中，要加強學習，豐富部門的專業(yè)技能知識，為做好保潔工作打下良好的基礎(chǔ)；七、14年。

其三，團隊工作建設(shè)加強：任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入。

其四，員工培訓工作：

保潔培訓工作是一項長期的工作，每年都要對保潔員工進行保潔相關(guān)知識的培訓，不斷地提高員工的綜合素質(zhì)、改進工作態(tài)度，增強員工對公司的歸屬感、責任感、促進公司與員工及管理人員與員工的溝通，本年度的培訓工作主要有以下幾點：

3，技能知識培訓，隨著公司不斷發(fā)展，保潔工作的標準和要求也會越來越高。員工除了具備基本的保潔知識外還需要掌握更多的保潔技能知識才能更好地做好保潔工作。比如：設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)、地磚的清潔保養(yǎng)、石材的清潔保養(yǎng)等都需要具有專業(yè)知識的人員來操作。本年度會對重點加強員工技能知識的培訓學習，以適應公司的發(fā)展需要；新的一年里我們?nèi)w保潔員工會以更加飽滿的熱情和積極地工作態(tài)度投入到保潔工作中，為公司的全面發(fā)展盡一份力。

商場保潔工作計劃篇八

2、強化對關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點部位的復工檢查;。

3、積極開展安全生產(chǎn)教育培訓活動;。

4、對生產(chǎn)現(xiàn)場進行全面深入的檢查：對現(xiàn)場電、水、氣、安全防護、生產(chǎn)設(shè)備和機械加工設(shè)備狀態(tài)、勞保用品等的落實情況進行檢查。

檢查要求全面、深入、細致。安全生產(chǎn)保障措施要健全，嚴格按照安全生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程和標準，徹底排查治理安全隱患，解決安全管理存在的問題，有效防范和堅決遏制事故的發(fā)生。

1、提升認識，精心組織。

要充分認識復工檢查工作是安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)前提和有力保障，要結(jié)合自身生產(chǎn)特點和安全生產(chǎn)狀況，精心組織并制定具體實施方案，明確工作目標，把工作做細、做深落到實處。

2、強化領(lǐng)導，落實責任。

要提升對復工安全生產(chǎn)的認識，始終堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，堅決克服盲目樂觀、麻痹松懈的思想，切實強化節(jié)后復工安全生產(chǎn)工作。各部門管理人員應當及時到位，認真做好生產(chǎn)復工前的各項準備工作：確保安全工作有人負責，安全措施落實到位，安全檢查全面細致。公司安全生產(chǎn)小組組長，要充分發(fā)揮積極性、主動性，完善規(guī)章制度，制定措施，把安全生產(chǎn)責任落實到崗、到位。

3、安全生產(chǎn)小組對本次檢查負責。

要對本次節(jié)后復工檢查做到檢查不留死角、整改不留后患;加大工作力度，排查要記錄、隱患要建檔、整改有措施，堅決遏制建筑安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。

4、加強復工前的安全培訓和教育。

（1）、要認真落實三級安全教育，復工前組織現(xiàn)場生產(chǎn)人員集中開展安全知識教育培訓，強調(diào)復工后的安全注意事項，著力提升生產(chǎn)員工的自我防護意識，特別是對節(jié)后新進的新員工，必須進行崗前操作安全培訓，未經(jīng)培訓和三級安全教育不合格的，一律不得上崗作業(yè)。

（2）、嚴格執(zhí)行特殊工種作業(yè)人員持證上崗制度，無特種作業(yè)操作證或操作證過期的人員，一律不得上崗作業(yè)，切實從源頭上減少安全隱患，確保節(jié)后安全生產(chǎn)的順利展開。

（3）、針對員工可能出現(xiàn)的“假期綜合征”帶來的風險，要加以預防和控制，減少因人為操作失誤引發(fā)的生產(chǎn)安全事故。

公司安全生產(chǎn)小組對生產(chǎn)現(xiàn)場進行檢查。檢查中，需要對檢查出的安全隱患下達《隱患整改通知書》要求相關(guān)部門限期整改，且要求做到各安全隱患整改完成并復查合格。

用電方面：由電工班電工及安全人員對宿舍、現(xiàn)場及配電區(qū)域進行逐個排查，對不符合正式用電要求的私拉亂接的現(xiàn)象進行及時糾正；對生產(chǎn)場所電氣線路進行全面的檢測，及時排除線路、器材老化或因雜物壓迫造成的線路短路、斷路、裸露等隱患；電源開關(guān)、控制箱檢查鎖具有效。

機械方面：要組織作業(yè)人員在正式生產(chǎn)前開機進行試運轉(zhuǎn)，查看加工及輔助設(shè)備安全防護是否存在異常，有無漏電現(xiàn)象等異常現(xiàn)象。

現(xiàn)場安全防護方面：現(xiàn)場地面、墻面等是否存在安全隱患因素。

消防方面：對消防設(shè)備進行全部檢查、更換過期的失效的消防設(shè)備，并對消防栓、水帶、消防架、消防箱進行逐個檢查。

員工培訓方面：我司擬定03月14日正式復產(chǎn)，人員于03月10日全部到崗，公司將安排專門人員對員工進行節(jié)后復崗安全生產(chǎn)培訓。

隱患整改及培訓完成后，報安全生產(chǎn)委員會、逐一檢查驗收，在確保設(shè)備，材料安全的情況下，通過領(lǐng)導審批后確認。

通過驗收，做到“零隱患，零風險”的情況，領(lǐng)導同意后方可于3月14日正式復工復產(chǎn)：

1、安全及文明施工整改完畢;。

2、現(xiàn)場機械設(shè)備全部維護檢修完畢。

3、人員方面：對新進員工進行安全生產(chǎn)教育。

商場保潔工作計劃篇九

酒店已經(jīng)走入正軌，正在逐步向前發(fā)展。為了更好的把酒店的衛(wèi)生工作做好做到位，緊密配合部門工作，讓我們的工作給客人帶來干凈、整齊、優(yōu)雅的環(huán)境而努力。

現(xiàn)場管理者，屬于兵頭將尾?，F(xiàn)場管理者視為完成現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)任務而必須做好的各項管理活動。既充分發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)員工的主動性，能動性和工作積極性。團結(jié)協(xié)作。合理的組織人力、物力、充分地利用各方面信息做好現(xiàn)場工作最終實現(xiàn)按質(zhì)、按量，如期、安全地完成所屬區(qū)域的各項工作任務。

我們要把各區(qū)域的日常保潔工作做到位，大堂地面推塵，器械清洗消毒，吸塵，公共區(qū)域地毯和地面的吸塵，刮玻璃及抺塵工作每天進行，隨叫隨到。室內(nèi)外玻璃每周一次，根據(jù)情況隨時處理。墻面每周一次，壁畫每周擦試一次，每月家私蠟保養(yǎng)一次，游泳池邊玻璃，地面每周一次，外高玻璃每月一次。低處玻璃隨時擦試。衛(wèi)生間墻壁和隔板每周一次。地面每天清潔，馬桶、面盆、鏡面每天清潔并消毒。美容部地毯每月清洗一次。(為延長地毯的使用壽命)。根據(jù)具體情況酌情處理(有污漬的局部處理)其他的計劃清潔，日常清潔工作不變。

員工應遵守員工守則，注意形象，保持個人衛(wèi)生，工服干凈整齊，工作現(xiàn)場要做到走路輕、說話輕、操作輕。注意禮貌無論公司領(lǐng)導，同事，或客人都要問候您好：遵守勞動紀律，不遲到、不早退、有事請假。遵守各項規(guī)章制度。

對使用藥劑，機械設(shè)備中，要隨時培訓，講解：不懂就問，不會就學，工作前首先備好工具、清潔劑。愛護機械設(shè)備工具。工作完畢要將機械、工具清理干凈放回庫內(nèi)。

為更好的節(jié)約能源，我們首先把物料盡量節(jié)約，控制到最低限度，但要保持衛(wèi)生質(zhì)量，勤沖勤刷。

有了安全不一定有了一切，但沒有安全就沒有一切。所以在工作前要檢查設(shè)備設(shè)施是否損壞，發(fā)現(xiàn)損壞及時向有關(guān)部門匯報，及時解決、避免人身及財產(chǎn)受到損壞，注意保護好自身安全，公司財產(chǎn)等安全，排除一切不安全隱患。最后：為了更好的把工作做好，做到大家滿意為之努力。

商場保潔工作計劃篇十

工作專班由市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委牽頭負責，成員為市交通委、市城市管理委、市衛(wèi)生健康委、市發(fā)展改革委、市^v^、市重大辦、市商務局、市經(jīng)濟和信息化局、市市場^v^、市副中心工程辦及各區(qū)政府。

工作專班負責全市房屋建筑及市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程加強疫情防控和復工保障的統(tǒng)籌調(diào)度、協(xié)調(diào)指導及監(jiān)督檢查工作，及時高效推進相關(guān)工作。

(二)市交通委牽頭協(xié)調(diào)全市公路工程的復工工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工程復工的道路運輸工作；

(三)市重大辦牽頭協(xié)調(diào)冬奧工程、軌道工程、鐵路工程的復工工作；

(四)市副中心工程辦牽頭協(xié)調(diào)副中心建設(shè)工程的復工工作；

(六)專班其他成員單位依據(jù)各自工作職責，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)建設(shè)工程復工工作。

各牽頭單位按照“日匯總、周調(diào)度”的工作要求，及時協(xié)調(diào)企業(yè)復工中存在的問題，需要市級部門協(xié)調(diào)的及時報工作專班。

(一)施工現(xiàn)場疫情防控工作協(xié)調(diào)機制。

1、工作內(nèi)容：督促和指導復工企業(yè)實施封閉式集中管理，施工現(xiàn)場嚴格落實《施工現(xiàn)場新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作管理規(guī)定》；督促和指導復工企業(yè)開展疫情防控工作，施工現(xiàn)場的疫情防控工作統(tǒng)一納入屬地各區(qū)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))和社區(qū)監(jiān)管防控體系；督促復工企業(yè)落實屬地關(guān)于疫情防控工作的`有關(guān)要求，每日上報施工現(xiàn)場疫情防控情況，一旦發(fā)生疫情，啟動應急預案，快速反應、快速處置。

2、責任單位：市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委、市衛(wèi)生健康委、各區(qū)政府。

(二)勞務人員返京工作協(xié)調(diào)機制。

1、工作內(nèi)容：指導復工企業(yè)加強對進京勞務人員的源頭把控，做好勞務人員遠端健康篩查和實名制管理；協(xié)調(diào)交通、鐵路部門“點對點”運送勞務人員安全有序返京；協(xié)調(diào)指導復工企業(yè)嚴格落實施工現(xiàn)場封閉集中管理和勞務人員實名制管理，落實屬地關(guān)于疫情防控的有關(guān)要求。

2、責任單位：市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委、市衛(wèi)生健康委、市交通委、各區(qū)政府。

(三)建筑材料供應工作協(xié)調(diào)機制。

1、工作內(nèi)容：協(xié)調(diào)本市生產(chǎn)企業(yè)和河北省、天津市相關(guān)主管部門，促成建材生產(chǎn)企業(yè)和基地盡快恢復生產(chǎn)供應；協(xié)調(diào)已開工重點工程項目，為需要解決應急通行證的企業(yè)做好服務；建立即時響應機制，利用“建筑節(jié)能與建材管理服務平臺”加強建設(shè)工程材料供需信息監(jiān)測，重點監(jiān)控建材價格波動情況，發(fā)現(xiàn)有惡意漲價行為及時查處。

2、責任單位：市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委、市交通委、市^v^、市經(jīng)濟和信息化局、市市場^v^、各區(qū)政府。

(四)防疫物資籌集工作協(xié)調(diào)機制。

1、工作內(nèi)容：督促復工企業(yè)落實疫情防控主體責任，確保滿足復工防疫物資需求；協(xié)調(diào)解決企業(yè)防疫物資供應中遇到的困難；協(xié)調(diào)做好防疫物資供需對接，統(tǒng)籌市區(qū)重點工程、民生工程防控應急物資的供應；協(xié)調(diào)各區(qū)加強防疫物資保障工作。

2、責任單位：市商務局、市經(jīng)濟和信息化局、市市場^v^、市衛(wèi)生健康委、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委、各區(qū)政府。

(五)建筑垃圾消納工作協(xié)調(diào)機制。

1、工作內(nèi)容：督促加快建筑垃圾運輸許可審批的辦理，對已取得建筑垃圾消納許可證和運輸車輛準運證的，協(xié)調(diào)延長有效期到疫情結(jié)束；統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全市各區(qū)正規(guī)建筑垃圾消納場數(shù)量，幫助運輸企業(yè)盡快恢復經(jīng)營；加強建筑垃圾處置消納指導，保障建設(shè)工程建筑垃圾及時規(guī)范處置消納和運輸暢通。

2、責任單位：市城市管理委、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委、市交通委、市衛(wèi)生健康委、各區(qū)政府。

(六)工程造價調(diào)整工作協(xié)調(diào)機制。

1、工作內(nèi)容：協(xié)調(diào)和指導施工現(xiàn)場疫情防控、復工工程勞動力組織和保障等措施費用的核算和支付；跟蹤、協(xié)調(diào)和指導市場材料和人工等生產(chǎn)要素價格波動的價差調(diào)整；協(xié)調(diào)和指導工程投資概算的優(yōu)化調(diào)整和資金落實工作；協(xié)調(diào)指導不可抗力和情勢變更的定性和適用工作。

2、責任單位：市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委、市發(fā)展改革委、各區(qū)政府。

(一)強化主體責任。各復工企業(yè)要自覺擔當疫情防控工作主體責任，堅決落實國家和本市疫情防控要求，堅決支持配合所在地區(qū)和主管部門開展疫情防控工作。

(二)強化接訴即辦。市有關(guān)部門和各區(qū)政府依各自職責加強服務，做好企業(yè)幫扶。對疫情防控期間復工的重點建設(shè)工程要安排專人進行“一對一”幫助，做到快速響應，接訴即辦，及時協(xié)調(diào)解決企業(yè)在工程復工中存在的難點問題。

(三)強化信息溝通。各牽頭單位與復工企業(yè)要暢通信息溝通渠道，做好“日匯總、周調(diào)度”工作，可通過微信等不直接見面方式加強聯(lián)系，共同打好疫情防控阻擊戰(zhàn)，共同推進建設(shè)工程安全有序復工。

商場保潔工作計劃篇十一

要堅持以新時代中國特色社會主義思想為引領(lǐng)，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針，深入貫徹落實全國、全省安全生產(chǎn)電視電話會議精神和省^v^《關(guān)于切實加強春節(jié)后復工復產(chǎn)安全生產(chǎn)工作的通知》及國投公司的要求，充分認清當前安全生產(chǎn)工作面臨的嚴峻形勢和艱巨任務，堅決克服盲目樂觀、松懈麻痹思想，切實落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，加強安全生產(chǎn)管理、強化隱患排查治理，努力做好企業(yè)復工復產(chǎn)安全檢查工作。

為強化企業(yè)安全生產(chǎn)管理，消除各類安全隱患，公司安委會成立復工復產(chǎn)安全生產(chǎn)檢查小組。具體組織機構(gòu)如下：

組長：

副組長：

成員：

領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在公司安環(huán)部，xx擔任辦公室主任，具體負責此次安全大檢查工作的開展落實以及督導檢查。

1、節(jié)后安全生產(chǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患立即整改。計劃2月21日至28日完成。

2、檢查整改完成后，即可正常開展全面工作。3月1日至12月31日。

1、節(jié)后員工到廠及對復工復產(chǎn)安全生產(chǎn)工作的思想認識情況;。

2、對辦公區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施、水、電、暖、通及封存車輛進行全面安全隱患排查治理;。

3、對托管公司各礦點、廠區(qū)及值班區(qū)域組織安全隱患大排查;。

4、組織開展員工安全環(huán)保教育培訓工作。

(一)提高安全生產(chǎn)思想認識司屬各部室、單位要認真面對目前安全生產(chǎn)工作的嚴峻形勢和艱巨任務，領(lǐng)導干部要堅決克制盲目樂觀、松懈麻痹思想，要引起高度重視、警鐘長鳴的思想認識，嚴格貫徹落實全國、全省安全生產(chǎn)電視電話會議精神，進一步加強領(lǐng)導，明確責任，強化措施，切實做好節(jié)后復工復產(chǎn)安全生產(chǎn)檢查工作。

(二)加大檢查力度、消除安全隱患節(jié)后安全檢查和復工復產(chǎn)期間，要進一步強化紅線意識和憂患意識，高度重視安全隱患排查治理工作，加大檢查力度，徹底排查，從隱患源頭治理，從根本上消除安全隱患。從復工復產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)抓起，嚴格落實層級安全責任目標，切實加強管理，把安全生產(chǎn)工作落到的每一個崗位、班組、車間的每一個工作環(huán)節(jié)上，有效防范各類安全事故發(fā)生。

(三)加強安全環(huán)保培訓教育工作復工復產(chǎn)前，各復工復產(chǎn)單位必須組織員工開展安全、環(huán)保培訓教育工作，新員工必須進行三級安全教育合格后方可上崗就業(yè);各部室根據(jù)工作需要加強行業(yè)規(guī)范的學習培訓。

(四)強化檢查督導工作各復工復產(chǎn)的部室、單位，要切實加大督辦督查工作力度，要求主要負責人必須到位，深入一線開展安全督查工作，對人員不到崗、工作不落實及隱患未消除而擅自復工復產(chǎn)的，將嚴肅追究相關(guān)責任人的責任，確保復工復產(chǎn)工作順利進行，保障安全生產(chǎn)。

商場保潔工作計劃篇十二

1）、做好小區(qū)的治安管理，維護良好的治安秩序。

2）、對各規(guī)章制度和崗位職責進行學習，特別是新入職隊員的培訓。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)的正常秩序，給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。

3）、加強部門內(nèi)部力量的梯隊建設(shè)，努力培養(yǎng)骨干力量。

4）、做好小區(qū)的消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事故。

5）、加大軍事訓練力度，在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。

6）以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確保安部各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。

二、工程維護保養(yǎng)管理。

2、加強對裝修戶進行監(jiān)督管理。

3、向業(yè)主提供有償服務。

三、環(huán)境衛(wèi)生的管理。

1）環(huán)境衛(wèi)生方面，我們根據(jù)小區(qū)實際情況，主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。

2）要求保潔部制定嚴格的工作計劃，結(jié)合保潔工作程序與考核辦法，對清潔工作進行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

3）要求保潔部按照開發(fā)商的要求進行。

四、客服管理。

1）繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質(zhì)量，業(yè)主滿意率達到95%左右。

2）進一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到96%左右。

3）密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。

4）完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。

5）加強部門培訓工作，確?？头T業(yè)務水平有顯著提高。

根據(jù)公司培訓方針，制定客服管理培訓工作計劃，提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展員工素質(zhì)教育，促進員工愛崗敬業(yè)。對員工從服務意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質(zhì)量，提高員工隊伍的綜合素質(zhì)。

五、完善管理處日常管理，開展便民工作，提高業(yè)主滿意度，以制度規(guī)范日常工作，完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓業(yè)主滿意，大力開展家政清潔服務、花園養(yǎng)護、水電氣維修等有償服務，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務的同時也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。

六、根據(jù)公司年度計劃，創(chuàng)建文明和諧小區(qū)。

根據(jù)公司年度管理工作計劃，20xx年的工作重點還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理，強化服務意識，規(guī)范服務標準，嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規(guī)以及公司制定的各項規(guī)范性制度嚴格執(zhí)行，逐項整改完善。根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項銷售活動的開展，組織相關(guān)部門做好準備工作。

商場保潔工作計劃篇十三

2013年即將成為過去，我們將迎來嶄新的一年，在過去的一年里，在公司各級領(lǐng)導的指導、在各部門的大力協(xié)助配合、在全體保潔員工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商場內(nèi)外的保潔各項工作任務?，F(xiàn)將保潔部的一年整體工作情況匯報如下：

一、完善保潔部各項規(guī)章制度。本年度為規(guī)范保潔員工言行、提高工作效率，對《保潔崗位職責》《保潔行為規(guī)范》《保潔日常考核細則標準》《保潔流程標準》《績效考核條例》等相關(guān)管理制度進行了重新修定，并新制定了《保潔安全操作管理條例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應急預案》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度，使員工的日常工作都有章可循、有制可約，各項制度的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用，讓員工自動自發(fā)地履行各自的崗位職責，使商場內(nèi)外的保潔工作在原來的基礎(chǔ)上有了大的改善和提高，使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達到公司規(guī)定的標準。

二、控制保潔材料成本，節(jié)能降耗。貫徹公司節(jié)能降耗的精神，本著節(jié)約就是為公司省錢的思想，加強了保潔節(jié)約意識的引導，號召員工本著從自我做起，從細節(jié)做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象。其一，衛(wèi)生間的水不用時及時關(guān)閉，減少洗塵推、拖拍的次數(shù)。清理垃圾時，在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下，把幾個袋子的垃圾折合在一個袋子里。其二，對甩干機的使用進行了實際操作培訓，制定相關(guān)管理制度，減少使用頻率，延長了甩干機的使用壽命。其三，對保潔日常工具及設(shè)施設(shè)備的使用進行嚴格的掌控，深入了解工具及設(shè)施設(shè)備的使用情況，工具按照計劃用量合理領(lǐng)用；設(shè)施設(shè)備定期進行維護，并協(xié)同行政部門進行物料、設(shè)施配件更換的質(zhì)量及價格把關(guān)，把保潔費用支出合理地控制在預算范圍內(nèi)，真正做到了開源節(jié)流。

三、員工綜合素質(zhì)提升。員工的素質(zhì)是公司形象的重要組成部分，為了提高。

保潔員工的整體素質(zhì)，對保潔員工進行了管理規(guī)范流程、保潔禮儀禮貌、服務安全意識的多次培訓及考核，取得一定的成效，使員工在安全意識、服務意識、整體形象上有了很大的提高；明白自身的素質(zhì)及保潔服務質(zhì)量好壞和公司的形象息息相關(guān)，全年度有六名員工拾到顧客的手機、錢包、物品上交后歸還顧客，受到顧客好評。沒有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶投拆員工服務不到位的現(xiàn)象，為商戶、顧客營造一個舒適整潔的經(jīng)營、購物環(huán)境打下一個堅實的基礎(chǔ)。

四、本年度所做的主要工作：其一，商場日常保潔工作。

1，對外包單位藍天保潔進行了有效的監(jiān)督，使外圍襄棉路段、人民路段、長虹路段的地面保潔工作基本達到我司的要求。

二、年度保潔工作1，完成地下停車場高空管網(wǎng)設(shè)施設(shè)備的除塵及a座b座多處污水管網(wǎng)的全面清掏，確保管網(wǎng)設(shè)施的清潔達標及污水管網(wǎng)的正常運作；2，完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號門上方龍骨的全面清洗工作；并根據(jù)春、夏、秋、冬不同季節(jié)的保潔工作、商場內(nèi)外的保潔服務內(nèi)容及要求做了充分的安排和計劃，并全面地落實到位。

4，完成步行街展臺周邊的墻面清洗及展臺內(nèi)外的全面保潔工作；

四、班長及員工的培訓工作。

其一，保潔安全意識不足?？土髁扛叻迤诩坝暄┨鞖獾纳虉龅娜粘１?，各種。

其三，團隊工作建設(shè)加強：任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入。

其四，員工培訓工作：

保潔培訓工作是一項長期的工作，每年都要對保潔員工進行保潔相關(guān)知識的培訓，不斷地提高員工的綜合素質(zhì)、改進工作態(tài)度，增強員工對公司的歸屬感、責任感、促進公司與員工及管理人員與員工的溝通，本年度的培訓工作主要有以下幾點：

3，技能知識培訓，隨著公司不斷發(fā)展，保潔工作的標準和要求也會越來越高。員工除了具備基本的保潔知識外還需要掌握更多的保潔技能知識才能更好地做好保潔工作。比如：設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)、地磚的清潔保養(yǎng)、石材的清潔保養(yǎng)等都需要具有專業(yè)知識的人員來操作。本年度會對重點加強員工技能知識的培訓學習，以適應公司的發(fā)展需要；新的一年里我們?nèi)w保潔員工會以更加飽滿的熱情和積極地工作態(tài)度投入到保潔工作中，為公司的全面發(fā)展盡一份力。

保潔部。

本方案通過對百貨商城現(xiàn)場考察，根據(jù)百貨商城具體特點來定位，尋求清潔成本和衛(wèi)生質(zhì)量的臨界點，在對不過多增加資金投入的情況下，并結(jié)合專業(yè)運作理念與經(jīng)驗而編制的商場保潔方案。

本方案旨在緊緊圍繞“面向二十一世紀的人性化服務”的物業(yè)管理主題，來統(tǒng)籌企劃百貨商城的物業(yè)保潔的管理模式、組織架構(gòu)、服務配套、硬件保護等諸多方面，提出了切合實際的指標，尤其詳盡闡述了諸如：保潔流程及管理目標、各種規(guī)章制度，以科學態(tài)度的進行保潔管理。

一、物業(yè)狀況。

百貨商城坐落于，總面積約m2。

二、物業(yè)特點：

根據(jù)百貨商城特點制定切實可行的清潔管理與服務目標，推行目標管理。特點：

1、坐落商貿(mào)繁華地段，人流大。

2、市場態(tài)和顧客群聚特點。

3、商城的商鋪較多，污染源較難控制。

三、保潔管理方案的制訂按商場保潔行業(yè)的人員安排慣例，需要人。

河北天唯實業(yè)有限公司（以下簡稱天唯實業(yè)）根據(jù)實際情況，特制定百貨商城保潔方案。

2、商場清潔服務細則及要求。

我自20**年5月份進入****公司，到現(xiàn)在已有*年的時間，主要負責商場賣區(qū)的保潔主管工作，像招聘人員，人才管理、培訓，溝通關(guān)系等很多工作幾乎是從零開始學起。在公司領(lǐng)導的精心指導和大力幫助領(lǐng)導下，按照我司的工作要求，經(jīng)過各轄區(qū)員工的共同努力，兢兢業(yè)業(yè)，以“商場之家當我家”的心態(tài)保質(zhì)保量順利的完成了一系列的保潔服務工作，在此對過去的一年做以工作心得總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓，找出不足，為下一年的工作打好基礎(chǔ)。

一、2013年工作總結(jié)。

1、以因地制宜，分清工作重點。在工作中，通過一年的培訓及溝通，使保潔員詳細了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角，做到便池無污物，衛(wèi)生間干凈無異味；地面光潔、無塵、無腳?。粔γ鏌o污漬。

2、恪盡職守，遵守規(guī)章制度。對于工作中，只要嚴格按工作流程進行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，就能保證工具使用的長期性。在紀律方面，對保潔人員加強思想作風建設(shè)，常檢查，常監(jiān)督，做到嚴格按獎懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎勵，差的進行批評。形成激勵機制，使保潔工作形成良心循環(huán)。

3、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，注重協(xié)調(diào)配合。對于工作中出現(xiàn)的維修現(xiàn)象，我們做到了積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員，以便及時處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。使我們都有一種集體意識，積極為企業(yè)做貢獻，維護好公司形象。

4、親力親為，注重團隊合作。要在工作中及生活中，要用自己的親和力團結(jié)每一位員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時，充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性，就能使使員工端正服務態(tài)度，對工作盡職盡責，不怕臟、不怕累，及時與他們做好溝通，做到生活上多關(guān)心她們，有困難及時幫助她們，解決她們的后顧之憂，使其專心工作。

5、節(jié)能減材，減輕企業(yè)負擔。對于工作8年的企業(yè)，早已經(jīng)有當家的感覺，在工作中，本著節(jié)約從簡的心態(tài)，兢兢業(yè)業(yè)，努力付出，提高保潔工具的使用效率，保證清潔衛(wèi)生達標。在2013的一年中具體有以下實例。例：從2013年初購買了10個線拖把（主要賣場用），經(jīng)過1年的使用，目前還有5個新的在倉庫中，塵推（主要清理地面用）其中包含塵推架、塵推套。對于已壞的塵推架，在保持能焊就能用的情況下，自己主動找人焊接。矬子一年中一個沒賣，笤帚去年買11個，才用5個，壞的不斷用鐵絲加固使其耐用。扎水車頭經(jīng)常壞，一年中沒買一個，各類數(shù)據(jù)雖不起眼，但能從小處入手，從細微中為企業(yè)減輕負擔，我深感高興。

二、2013年存在的不足：清潔知識還需要不斷的學習。還要在日后的工作中不斷學習，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。管理能力還需要不斷的提高。因為管理經(jīng)驗不足，很多事情處理的不夠理想，在日后的工作中要不斷像他人學習，多看多學多問。節(jié)能減材還需要不段的創(chuàng)新。根據(jù)工作實際情況，逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理，做到精心維護清潔用品，盡可能延長工具設(shè)備的使用壽命。要注意節(jié)約責任區(qū)的水電，及時關(guān)燈，關(guān)水，從一點一滴的小事做起。

2、提升工作效率，保證工作質(zhì)量。在工作中，不斷把握“效率、質(zhì)量”雙輪驅(qū)動，使工作時間得到合理利用，進一步提高保潔員的業(yè)務技能，精益求精，加強監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺性，學會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。不斷節(jié)能減材，嚴格管理物資。在保潔工具使用中，不斷闡述節(jié)約意識，能修理的必定修理，杜絕浪費，為公司節(jié)約成本，提高效益。

3、加強人文關(guān)懷，提高團隊績效。不斷學習人與人處事的技巧，正確處理好與員工的關(guān)系，為工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。八年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗，也是我成長道路上的一筆財富，但是我的工作還有很多需要改進的地方，我要認真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓，發(fā)揚成績，克服缺點，在公司的指導下，全身心地投入到工作當中，在新一年里作出更大的努力。

商場保潔工作計劃篇十四

3、前臺窗口兩天擦一次，保證無污跡，玻璃無浮塵。

4、前臺和走廊盆景、花木每天清理一次，每三天澆水一次，盆內(nèi)無污物，花木無枯黃。

每天必須打掃1次，及時清理垃圾桶里的紙巾等，保證廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無雜物、無積水，無異味。

飲水機、桌面保持整潔，無污跡、紙屑、雜物。

地面、會議臺、報刊架、辦公桌、辦公椅、必須打掃1次，因會務需要，應按辦公室要求，做到隨時打掃，保證會議室清潔。

1、地面、桌椅、沙發(fā)、茶幾、電話等每天打掃1次，保證地面清潔，桌椅、沙發(fā)等無浮塵。

2、窗玻璃、書櫥及陳列品每天至少擦試1次，保持書籍資料以及陳列品擺放整齊，無浮塵。

3、經(jīng)理室盆景、花木每天清理一次，每三天澆水一次，盆內(nèi)無污物，花木無枯黃，生長旺盛。

商場保潔工作計劃篇十五

我市建筑工地原則上可于20xx年2月9日24時起復工。20xx年2月9日24時后的疫情持續(xù)期間，建筑工地應遵循《寧波市疫情防控期間企業(yè)復工管理實施細則》要求，以項目為單位實行復工審批制度，同時遵循“分類管理，逐步復工”的原則采取分階段復工。

（一）優(yōu)先復工工程。納入重點建設(shè)項目、疫情防控需要或其他涉及重要國計民生的相關(guān)工程，以本地員工為主、未招錄或少量招錄外地員工且嚴格落實各項防疫措施、防疫物資準備充足的工程，優(yōu)先保障復工。

（二）穩(wěn)步復工工程。以中低風險地區(qū)員工為主、能確保員工身體健康且嚴格落實各項防疫措施、防疫物資準備充足的工程，穩(wěn)步安排復工。

（三）控制復工工程。來自高風險地區(qū)員工較多，未嚴格落實施工現(xiàn)場各項防疫措施、防疫物資準備不充足的工程，要從嚴控制復工。

建筑工地復工前應進一步加強工地防疫管理，并做好以下復工準備措施：

（一）工地防疫領(lǐng)導小組。建筑工地應按照《企業(yè)復工防疫十項導則》、《寧波市企業(yè)復工疫情防控工作指引》、《寧波市建筑工地防疫管理暫行規(guī)定》等相關(guān)要求，結(jié)合自身實際成立由施工總承包單位牽頭的工地防疫領(lǐng)導小組，明確工地防疫負責人和分管負責人、衛(wèi)生員、專職安保人員配備；建設(shè)單位、監(jiān)理單位、專業(yè)分包單位、專業(yè)承包單位、勞務分包單位和其他有關(guān)單位項目負責人配合施工總承包單位做好相關(guān)工作；各分包單位的工地防疫管理納入施工總承包單位統(tǒng)籌指揮，并與施工總承包單位在復工前簽訂防疫管理責任書。

（二）工地防疫管理措施。建筑工地應在復工前完成工地現(xiàn)場的消毒工作，建立疫情期間實行全封閉管理制度、人員應急值守制度、項目領(lǐng)導帶班制度、從業(yè)人員日常體溫測量、口罩佩戴制度、工地定期消毒制度、分餐制就餐、錯峰制就餐等相關(guān)制度。

（三）工地防疫物資配備。建筑工地應在復工前配備足額的防疫物資，防疫物資存量能滿足未來5天需求量。

（四）工地從業(yè)人員管理。建筑工地應在復工前建立工地人員清單，清單應包括工地管理人員、工地務工人員、工地后勤人員、參建單位臨時駐工地代表等所有工地人員；建筑工地應在復工前對返工人員、新進人員完成“一人一表”登記，同時建立人員出入登記測溫制度；建筑工地應在復工前逐一聯(lián)系本工地在高風險地區(qū)的員工要求其暫緩歸甬，對于發(fā)現(xiàn)本工地回流人員中有來自高風險地區(qū)的人員，有高風險地區(qū)旅行史、生活史、接觸史的人員或與其他地區(qū)確診病例、疑似病例密切接觸者，應于當天通知所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道或社區(qū)及時落實人員集中隔離醫(yī)學觀察，并報告當?shù)刈〗ú块T，同時做好對中等風險地區(qū)來甬人員的居家健康觀察工作。

（五）復工前安全生產(chǎn)檢查。建筑工地建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位應在復工前聯(lián)合檢查工地安全生產(chǎn)情況，重點對施工現(xiàn)場的建筑起重機械進行維修檢查和運行調(diào)試，對臨邊防護、臨時用電、腳手架、支模架、基坑、機具等現(xiàn)場安全措施、設(shè)施設(shè)備進行全面細致的安全排查，同時認真做好復工人員特別是新進場人員的崗前安全教育。建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位應共同確認安全生產(chǎn)條件滿足復工要求。

（一）申請材料。

1、《項目復工申請（承諾）表》（附件1）工地填寫時應說明復工時間、行業(yè)類別、復工員工人數(shù)及項目承諾，加蓋建設(shè)單位、施工總承包單位、監(jiān)理單位三方企業(yè)公章，并由法定代表人（授權(quán)委托人）簽字。

2、《項目返工人員登記表》（附件2），《項目返工人員調(diào)查總表》（附件3）建筑工地復工前，要求每名工地人員（包括管理人員、務工人員、后勤人員、參建單位駐點人員等）登記《項目返工人員登記表》，匯總形成《項目返工人員調(diào)查總表》。工地填寫時應如實記錄復工人員基本信息，近14天內(nèi)流行病學史，返甬交通方式、直系親屬信息、復工后居住地、上下班出行方式等情況。

3、《項目復工防疫方案》（附件4）。

復工防疫方案應包括主體責任、員工調(diào)查、員工接送、隔離防控、日常防控、復產(chǎn)計劃等六方面，并按照方案落實好復工的防疫措施。

4、《項目復工安全自查表》（附件5）。

建筑工地復工前應對工地安全情況進行檢查，根據(jù)檢查情況填寫《項目復工安全自查表》。

以上申請材料應加蓋建筑工地的建設(shè)單位、施工總承包單位、監(jiān)理單位三方公章，對于部分參建企業(yè)注冊地非寧波大市的，允許其經(jīng)企業(yè)同意后可加蓋項目授權(quán)章，本地企業(yè)一律加蓋公章。

若復工生產(chǎn)中，工地梯次開工或增加新員工，要提前補充完善《項目返工人員登記表》，并將《項目返工人員調(diào)查總表》（補充）和補充防疫方案報批。

（二）工地報批。

1、跨地區(qū)市本級項目建筑工地向市住建局提交申請材料1-4，提出復工申請和復工安全條件核查。

2、其他建筑工地（包括非跨地區(qū)的市本級項目建筑工地、屬地管轄建筑工地等）向經(jīng)營地所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）提交復工申請材料1-3，提出復工申請。建筑工地同步向?qū)谧〗ú块T提交復工申請材料4，提出復工安全條件核查（非跨地區(qū)的市本級項目建筑工地對口住建部門為市住建局，屬地管轄建筑工地對口住建部門為屬地住建局）。

未經(jīng)復工審批和復工安全條件核查的建筑工地，不得擅自復工。

（三）審批流程。

1、對申請復工的跨地區(qū)市本級項目建筑工地，市住建局對照《實地勘定表》及《項目復工安全自查表》，進行實地勘查，提出綜合評定意見，審定同意工地復工，并提交市疫情防控工作領(lǐng)導小組報備（電子）。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）應派員對提出復工申請的.建筑工地進行實地勘查，對照《實地勘定表》逐項評估，應在建筑工地提出申請后3日內(nèi)完成勘查并提出綜合評定意見（同意或暫緩），符合條件的應予以批準同意開工及報備。不符合條件的，提出具體意見并告知建筑工地，進行整改后再報；住建部門應當與鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）一起進行實地勘查，不得因多頭勘查延誤企業(yè)復工；對于同一地區(qū)但施工范圍跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、工地項目部設(shè)立點分散、實際情況復雜的建筑工地，可由工地所跨的多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）同時進行實地勘查。

實地勘查中，應根據(jù)《項目返工人員調(diào)查總表》，抽查《項目返工人員登記表》，核實員工填寫信息的準確性和真實性。根據(jù)《實地勘定表》評估指標，圍繞《項目復工防疫方案》，檢查工地防疫工作領(lǐng)導小組和專班人員組成，人員出入、衛(wèi)生消毒、檢驗檢測、應急處置等管理制度，分餐場地、防控物資、日常測溫人員等落實情況，要指導和要求工地做好復工前員工安全防疫培訓，同時住建部門對工地復工安全生產(chǎn)條件進行指導與核查。

（一）加強人員管控。各地要堅持“管控優(yōu)先”的原則，在嚴格落實疫情防控措施、風險受控的前提下，對來自高風險地區(qū)的人員，有高風險地區(qū)旅行史、生活史、接觸史的人員或與其他地區(qū)確診病例、疑似病例密切接觸者一律勸阻、勸返，對因特殊情況的上述到甬人員要嚴格落實自到甬之日起為期14天的集中隔離醫(yī)學觀察，對中等風險地區(qū)來甬人員實施7天居家健康觀察。（隔離流程見附件7，風險地區(qū)分類請咨詢當?shù)匦l(wèi)生防疫部門）。

（二）嚴格工作紀律。各地各部門要嚴格按照《寧波市疫情防控期間企業(yè)復工管理實施細則》、《企業(yè)復工防疫十項導則》進行復工審核或復工安全生產(chǎn)核查，不得擅自擴大管控范圍、提高管控要求；要落實監(jiān)管責任、嚴明防控紀律，對未完成復工審批、未制定防疫方案、未落實人員排查、未進行復工前安全核查等工作要求的建筑工地，嚴禁復工生產(chǎn)，對復工后未落實防疫工作的建筑工地一律停工處理，造成疫情傳播擴散等不良后果的依法依規(guī)追究責任。

（三）加強監(jiān)督檢查。各地住建部門要建立健全疫情防控管理體系，加強轄區(qū)建筑工地復工檢查力度，特別加強企業(yè)對中央、省、市相關(guān)文件執(zhí)行及《寧波市建筑工地防疫管理暫行規(guī)定》落實情況的檢查，督促參建各方認真履行相關(guān)職責，切實做好疫情防控工作。

（四）落實復工保障。各地住建部門要全面掌握轄區(qū)內(nèi)建筑工地的復工動態(tài)，及時了解復工工地的保障需求，加強建筑工地的復工保障；建設(shè)用砂供應企業(yè)、預拌混凝土、預拌砂漿、預制構(gòu)件廠等原材料生產(chǎn)企業(yè)應當根據(jù)工程建設(shè)進度，以及合同供應項目的建設(shè)用砂、預拌混凝土、預拌砂漿、預制構(gòu)件需求，和施工單位協(xié)商確定復工時間，并在嚴格落實各項防疫措施的前提下完成復工報批手續(xù)；建設(shè)單位、施工單位應當根據(jù)項目進度，制定地方建筑材料供應計劃報市建材管理中心，由市建材管理中心根據(jù)上述分類分階段工程復工統(tǒng)計情況，協(xié)調(diào)廠商做好復工工地原材料的需求供應。

1、各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）應按照《寧波市疫情防控期間企業(yè)復工管理實施細則》做好建筑類企業(yè)（含分支機構(gòu)）的復工審批，方便企業(yè)能有效指導所屬工地的管理工作，有序推進建筑工地的復工進展；收到建筑工地復工申請后應及時聯(lián)系對口住建部門，協(xié)商決定實地勘察時間。

2、20xx年2月9日之前市住建局出臺的建筑工程防疫管理文件內(nèi)容與本通知不符的，一律以本通知為準；本通知表格已在市防辦下發(fā)的《寧波市疫情防控期間企業(yè)復工管理實施細則》（甬防辦[20xx]36號）表格的基礎(chǔ)上加以修訂，請注意區(qū)別；若各地已設(shè)計、下發(fā)和填寫表格，且原表格樣式已包含現(xiàn)有表格內(nèi)容，則無需重復填寫，未盡之處只需補充相關(guān)內(nèi)容、要件。

商場保潔工作計劃篇十六

xx年即將成為過去，我們將迎來嶄新的一年，在過去的一年里，在公司各級領(lǐng)導的指導、在各部門的大力協(xié)助配合、在全體保潔員工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商場內(nèi)外的保潔各項工作任務。現(xiàn)將保潔部的一年整體工作情況匯報如下：

本年度為規(guī)范保潔員工言行、提高工作效率，對《保潔崗位職責》《保潔行為規(guī)范》《保潔日?？己思殑t標準》《保潔流程標準》《績效考核條例》等相關(guān)管理制度進行了重新修定，并新制定了《保潔安全操作管理條例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應急預案》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度，使員工的日常工作都有章可循、有制可約，各項制度的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用，讓員工自動自發(fā)地履行各自的崗位職責，使商場內(nèi)外的保潔工作在原來的基礎(chǔ)上有了大的改善和提高，使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達到公司規(guī)定的標準。

是為公司省錢的思想，加強了保潔節(jié)約意識的引導，號召員工本著從自我做起，從細節(jié)做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象。其一，衛(wèi)生間的水不用時及時關(guān)閉，減少洗塵推、拖拍的次數(shù)。清理垃圾時，在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下，把幾個袋子的垃圾折合在一個袋子里。其二，對甩干機的使用進行了實際操作培訓，制定相關(guān)管理制度，減少使用頻率，延長了甩干機的使用壽命。其三，對保潔日常工具及設(shè)施設(shè)備的使用進行嚴格的掌控，深入了解工具及設(shè)施設(shè)備的使用情況，工具按照計劃用量合理領(lǐng)用;設(shè)施設(shè)備定期進行維護，并協(xié)同行政部門進行物料、設(shè)施配件更換的質(zhì)量及價格把關(guān)，把保潔費用支出合理地控制在預算范圍內(nèi)，真正做到了開源節(jié)流。

保潔員工的整體素質(zhì)，對保潔員工進行了管理規(guī)范流程、保潔禮儀禮貌、服務安全意識的多次培訓及考核，取得一定的成效，使員工在安全意識、服務意識、整體形象上有了很大的提高;明白自身的素質(zhì)及保潔服務質(zhì)量好壞和公司的形象息息相關(guān)，全年度有六名員工拾到顧客的手機、錢包、物品上交后歸還顧客，受到顧客好評。沒有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶投拆員工服務不到位的現(xiàn)象，為商戶、顧客營造一個舒適整潔的經(jīng)營、購物環(huán)境打下一個堅實的基礎(chǔ)。

1，對外包單位藍天保潔進行了有效的監(jiān)督，使外圍襄棉路段、人民路段、長虹路段的地面保潔工作基本達到我司的要求。

2，完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號門上方龍骨的全面清洗工作;并根據(jù)春、夏、秋、冬不同季節(jié)的保潔工作、商場內(nèi)外的保潔服務內(nèi)容及要求做了充分的安排和計劃，并全面地落實到位。

1，完成集團辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開荒保潔工作;。

2，完成了商場改建玻璃門的多次清洗工作;。

4，完成步行街展臺周邊的墻面清洗及展臺內(nèi)外的全面保潔工作;。

其四、班長及員工的培訓工作。

其二，保潔員工年齡偏大，文化程度較低，保潔工作時間長、工作單調(diào)枯燥，

其三，團隊工作建設(shè)加強：任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入。

其四，員工培訓工作：

保潔培訓工作是一項長期的工作，每年都要對保潔員工進行保潔相關(guān)知識的培訓，不斷地提高員工的綜合素質(zhì)、改進工作態(tài)度，增強員工對公司的歸屬感、責任感、促進公司與員工及管理人員與員工的溝通，本年度的培訓工作主要有以下幾點：

3，技能知識培訓，隨著公司不斷發(fā)展，保潔工作的標準和要求也會越來越高。員工除了具備基本的保潔知識外還需要掌握更多的保潔技能知識才能更好地做好保潔工作。比如：設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)、地磚的清潔保養(yǎng)、石材的清潔保養(yǎng)等都需要具有專業(yè)知識的人員來操作。本年度會對重點加強員工技能知識的培訓學習，以適應公司的發(fā)展需要;新的一年里我們?nèi)w保潔員工會以更加飽滿的熱情和積極地工作態(tài)度投入到保潔工作中，為公司的全面發(fā)展盡一份力。

商場保潔工作計劃篇十七

小區(qū)物業(yè)保潔方案一般包括的項目有住宅清潔、小區(qū)公共區(qū)域、地下車庫以及其他場合等。

二、管理制度。

根據(jù)物業(yè)公司的要求，提供系統(tǒng)完整的小區(qū)物業(yè)保潔方案，雙方經(jīng)過一致的認可后，簽訂協(xié)議，承接保潔外包公司根據(jù)物業(yè)公司要求建立管理制度，具體如下：

1.管理制度。

人員招聘工作。

招收一名稱職的保潔員，是做好保潔工作的先決條件。

保潔員上崗前接受必要的培訓。

在新保潔員上崗前，進行禮儀禮貌、儀容儀表等方面，以及簡單的工作常識的培訓，確保到崗后能很快地進入工作角色。

保潔員工作技巧和素質(zhì)的培訓。

在工具的使用、常規(guī)操作流程、面客服務等各方面，強化對保潔員培訓管理，爭取在較短的時間內(nèi)，使之達到合格保潔員的技術(shù)要求，順利地完成保潔工作。

建立合理、有效的獎懲機制。

制訂了一套有效的獎懲機制，能充分調(diào)動保潔員的工作熱情和積極性，保證小區(qū)物業(yè)保潔服務的質(zhì)量和效率。

2.崗前培訓。

公司規(guī)章制度正確理解公司各項規(guī)章制度，以嚴格的制度規(guī)范管理;。

日常工作行為規(guī)范使受訓人熟練掌握并嚴格執(zhí)行各項規(guī)范標準;。

日常工作操作規(guī)范使員工熟悉掌握工作執(zhí)行步驟及完成標準;。

投訴處理流程及基本技巧熟練掌握投訴處理流程及基本技巧;。

服務意識與工作責任感提高服務意識，增強工作責任感，使每一項基礎(chǔ)工作都有效完成;。

其他培訓內(nèi)容根據(jù)管理處階段性工作安排確定。

三、崗位職責。

4)負責申領(lǐng)清潔用品和工具，控制物料消耗;。

7)抓好環(huán)保意識建設(shè)，關(guān)注環(huán)境影響，落實具體節(jié)約能源，防止污染措施;。

8)堅持每日對小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生巡查，勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為;。

10)完成公司和物業(yè)管理處交辦的其他任務。

四、基本要求。

1)在公司和物業(yè)管理處的直接領(lǐng)導下，全面負責貫徹實施大廈的清潔衛(wèi)生工作;。

2)整個小區(qū)清潔衛(wèi)生管理質(zhì)量按保潔服務工作檢驗標準和辦法進行評分達到90分以上;。

3)本部門無環(huán)境因素失控事件發(fā)生。

商場保潔工作計劃篇十八

20xx年即將成為過去，我們將迎來嶄新的一年，在過去的一年里，在公司各級領(lǐng)導的指導、在各部門的大力協(xié)助配合、在全體保潔員工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商場內(nèi)外的保潔各項工作任務。現(xiàn)將保潔部的一年整體工作情況匯報如下：

對《保潔。

崗位職責。

》《保潔行為規(guī)范》《保潔日?？己思殑t標準》《保潔流程標準》《績效考核條例》等相關(guān)管理制度進行了重新修定，并新制定了《保潔安全操作管理條例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的。

應急預案。

》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度，使員工的日常工作都有章可循、有制可約，各項制度的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用，讓員工自動自發(fā)地履行各自的崗位職責，使商場內(nèi)外的保潔工作在原來的基礎(chǔ)上有了大的改善和提高，使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達到公司規(guī)定的標準。

二、控制保潔材料成本，節(jié)能降耗。貫徹公司節(jié)能降耗的精神，本著節(jié)約就。

是為公司省錢的思想，加強了保潔節(jié)約意識的引導，號召員工本著從自我做起，從細節(jié)做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象。其一，衛(wèi)生間的水不用時及時關(guān)閉，減少洗塵推、拖拍的次數(shù)。清理垃圾時，在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下，把幾個袋子的垃圾折合在一個袋子里。其二，對甩干機的使用進行了實際操作培訓，制定相關(guān)管理制度，減少使用頻率，延長了甩干機的使用壽命。其三，對保潔日常工具及設(shè)施設(shè)備的使用進行嚴格的掌控，深入了解工具及設(shè)施設(shè)備的使用情況，工具按照計劃用量合理領(lǐng)用;設(shè)施設(shè)備定期進行維護，并協(xié)同行政部門進行物料、設(shè)施配件更換的質(zhì)量及價格把關(guān)，把保潔費用支出合理地控制在預算范圍內(nèi)，真正做到了開源節(jié)流。

三、員工綜合素質(zhì)提升。員工的素質(zhì)是公司形象的重要組成部分，為了提高。

保潔員工的整體素質(zhì)，對保潔員工進行了管理規(guī)范流程、保潔禮儀禮貌、服務安全意識的多次培訓及考核，取得一定的成效，使員工在安全意識、服務意識、整體形象上有了很大的提高;明白自身的素質(zhì)及保潔服務質(zhì)量好壞和公司的形象息息相關(guān)，全年度有六名員工拾到顧客的手機、錢包、物品上交后歸還顧客，受到顧客好評。沒有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶投拆員工服務不到位的現(xiàn)象，為商戶、顧客營造一個舒適整潔的經(jīng)營、購物環(huán)境打下一個堅實的基礎(chǔ)。

四、本年度所做的主要工作：

1，對外包單位藍天保潔進行了有效的監(jiān)督，使外圍襄棉路段、人民路段、長虹路段的地面保潔工作基本達到我司的要求。

2，完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號門上方龍骨的全面清洗工作;并根據(jù)春、夏、秋、冬不同季節(jié)的保潔工作、商場內(nèi)外的保潔服務內(nèi)容及要求做了充分的安排和計劃，并全面地落實到位。

其三、計劃外的保潔工作。

1，完成集團辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開荒保潔工作;。

2，完成了商場改建玻璃門的多次清洗工作;。

4，完成步行街展臺周邊的墻面清洗及展臺內(nèi)外的全面保潔工作;。

其四、班長及員工的培訓工作。

其一，保潔安全意識不足?？土髁扛叻迤诩坝暄┨鞖獾纳虉龅娜粘１崳鞣N。

其二，保潔員工年齡偏大，文化程度較低，保潔工作時間長、工作單調(diào)枯燥，

其三，專業(yè)技能知識不足：公司在不斷發(fā)展壯大，高科技材料也層出不窮，我。

們現(xiàn)有的保潔知識已無法保證對高科技材料的清潔保養(yǎng)，在今后的工作中，要加強學習，豐富部門的專業(yè)技能知識，為做好保潔工作打下良好的基礎(chǔ);七、14年。

其三，團隊工作建設(shè)加強：任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入。

其四，員工培訓工作：

保潔培訓工作是一項長期的工作，每年都要對保潔員工進行保潔相關(guān)知識的培訓，不斷地提高員工的綜合素質(zhì)、改進工作態(tài)度，增強員工對公司的歸屬感、責任感、促進公司與員工及管理人員與員工的溝通，本年度的培訓工作主要有以下幾點：

3，技能知識培訓，隨著公司不斷發(fā)展，保潔工作的標準和要求也會越來越高。員工除了具備基本的保潔知識外還需要掌握更多的保潔技能知識才能更好地做好保潔工作。比如：設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)、地磚的清潔保養(yǎng)、石材的清潔保養(yǎng)等都需要具有專業(yè)知識的人員來操作。本年度會對重點加強員工技能知識的培訓學習，以適應公司的發(fā)展需要;新的一年里我們?nèi)w保潔員工會以更加飽滿的熱情和積極地工作態(tài)度投入到保潔工作中，為公司的全面發(fā)展盡一份力。

一、認真抓好保潔組的整體素質(zhì)建設(shè)。

加強員工的思想教育工作,讓每位員工都能認識到“大洋是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識,樹立“業(yè)主至上、服務第一”、讓每位員工在服務中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想,憂住戶之所憂”,讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時我們還著力開展一些專業(yè)技能知識的學習,因為只有在不斷的學習進取中才能力求發(fā)展。

二、進一步建全了保潔組的各項規(guī)章制度。

以相關(guān)的規(guī)章來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則,做到“定人定崗,責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處,并積極尋求改進。

三、推出“定點服務”方案。

從實行“定點服務”以來,保潔組通過自己的不斷努力,在管理處的具體要求提供定點服務，進一步拉近了住戶與我們的距離。

四、配合大洋完成各項服務工作。

堅持配合管理處下達的各項指令使保潔服務能順利完成，為入駐住戶提供清潔的環(huán)境，始終把事情做細，確保住房能順利交接。

五、逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理。

為響應大洋公司的節(jié)能降耗號召,保潔組根據(jù)自身的實際情況采取了在每天的工作中對各設(shè)備勤檢查多清理,從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報修;每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時要及時關(guān)水龍頭,從一點一滴的小事做起,盡可能為大洋公司節(jié)約開支。

六、注意安全事故的防范與意識的培訓。

在管理處的組織下進行了消防安全知識的培訓與考核,在動基部維修員工的指導下對各電器的正確使用的講解,使每位員工對危險的防范意識有了進一步的提高。

七、各員工入駐小區(qū)住戶衛(wèi)生的規(guī)范管理。

為了使入住的每一個住戶都有一個良好的生活環(huán)境,保潔組對各樓層衛(wèi)生進行了督促監(jiān)管。確?？辗坎晃廴?，其他樓層垃圾隨時清理,無亂貼亂畫現(xiàn)象。

八、與物管處一起完成內(nèi)部檢查工作。

為了更好的迎接大洋造船主管部門的檢查,保潔員工對各處環(huán)節(jié)進行了的細致清潔保養(yǎng)工作。確保樓層各處無蛛網(wǎng)、蚊蠅、金屬設(shè)備無污跡透跡,死角無垃圾等,其次對各崗位記錄進行了整理,對不足之處進行了補加。

九、回顧一年的工作實踐我們在各方面比前一年都有所改進,然而面對甲方對我們專業(yè)化技能要求的不斷提高,我們?nèi)源嬖诖罅康牟蛔阒?主要表現(xiàn)在以下幾個方面:。

1、專業(yè)技能掌握不夠全面。我們在清潔知識的方法上還無法全。

面的進行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學習,努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。

針對以上的不足之處,保潔組將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學習和加強各員工的服務規(guī)范上,讓我們“個性化服務”能夠更好的向外發(fā)展出去,適應甲方的不同需求,以一支專業(yè)性能強、服務熱情周到的保潔隊伍來回報甲方對我們的關(guān)注,讓我們這個大家庭不斷的繁榮,壯大下去。

1、以因地制宜，分清工作重點。在工作中，通過一年的培訓及溝通，使保潔員詳細了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角，做到便池無污物，衛(wèi)生間干凈無異味;地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬。

2、恪盡職守，遵守規(guī)章制度。對于工作中，只要嚴格按工作流程進行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，就能保證工具使用的長期性。在紀律方面，對保潔人員加強思想作風建設(shè)，常檢查，常監(jiān)督，做到嚴格按獎懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎勵，差的進行批評。形成激勵機制，使保潔工作形成良心循環(huán)。

3、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，注重協(xié)調(diào)配合。對于工作中出現(xiàn)的維修現(xiàn)象，我們做到了積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員，以便及時處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。使我們都有一種集體意識，積極為企業(yè)做貢獻，維護好公司形象。

4、親力親為，注重團隊合作。要在工作中及生活中，要用自己的親和力團結(jié)每一位員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時，充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性，就能使使員工端正服務態(tài)度，對工作盡職盡責，不怕臟、不怕累，及時與他們做好溝通，做到生活上多關(guān)心她們，有困難及時幫助她們，解決她們的后顧之憂，使其專心工作。

5、節(jié)能減材，減輕企業(yè)負擔。對于工作8年的企業(yè)，早已經(jīng)有當家的感覺，在工作中，本著節(jié)約從簡的心態(tài)，兢兢業(yè)業(yè)，努力付出，提高保潔工具的使用效率，保證清潔衛(wèi)生達標。在20xx的一年中具體有以下實例。例：從20xx年初購買了10個線拖把(主要賣場用)，經(jīng)過1年的使用，目前還有5個新的在倉庫中，塵推(主要清理地面用)其中包含塵推架、塵推套。對于已壞的塵推架，在保持能焊就能用的情況下，自己主動找人焊接。矬子一年中一個沒賣，笤帚去年買11個，才用5個，壞的不斷用鐵絲加固使其耐用。扎水車頭經(jīng)常壞，一年中沒買一個，各類數(shù)據(jù)雖不起眼，但能從小處入手，從細微中為企業(yè)減輕負擔，我深感高興。二、20xx年存在的不足：清潔知識還需要不斷的學習。還要在日后的工作中不斷學習，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。管理能力還需要不斷的提高。因為管理經(jīng)驗不足，很多事情處理的不夠理想，在日后的工作中要不斷像他人學習，多看多學多問。節(jié)能減材還需要不段的創(chuàng)新。根據(jù)工作實際情況，逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理，做到精心維護清潔用品，盡可能延長工具設(shè)備的使用壽命。要注意節(jié)約責任區(qū)的水電，及時關(guān)燈，關(guān)水，從一點一滴的小事做起。

2、提升工作效率，保證工作質(zhì)量。在工作中，不斷把握“效率、質(zhì)量”雙輪驅(qū)動，使工作時間得到合理利用，進一步提高保潔員的業(yè)務技能，精益求精，加強監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺性，學會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

不斷節(jié)能減材，嚴格管理物資。在保潔工具使用中，不斷闡述節(jié)約意識，能修理的必定修理，杜絕浪費，為公司節(jié)約成本，提高效益。

3、加強人文關(guān)懷，提高團隊績效。不斷學習人與人處事的技巧，正確處理好與員工的關(guān)系，為工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。八年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗，也是我成長道路上的一筆財富，但是我的工作還有很多需要改進的地方，我要認真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓，發(fā)揚成績，克服缺點，在公司的指導下，全身心地投入到工作當中，在新一年里作出更大的努力。