經(jīng)過一段時(shí)期的努力，我們需要給自己一個(gè)總結(jié)。總結(jié)時(shí)應(yīng)該如何選擇恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式？我們可以從下面的總結(jié)案例中學(xué)習(xí)如何更好地整理和總結(jié)自己的經(jīng)歷。

助殘服務(wù)先進(jìn)事跡材料篇一

各機(jī)關(guān)、團(tuán)體，企事業(yè)單位及社會各界朋友們：

在我們身邊，生活著一個(gè)特殊的群體，他們有的看不到日出日落，有的聽不到親人的呼喚，有的不能訴說心中的渴望，有的不能盡情游覽大好河山……他們是我們的殘疾人兄弟姐妹。

目前我市共有持證殘疾人1.8萬。近年來，在市委市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)及社會各界的關(guān)心支持下，我市殘疾人事業(yè)取得了長足發(fā)展，殘疾人生活保障、康復(fù)、就業(yè)教育等狀況等到較大改善，廣大殘疾人朋友自強(qiáng)不息，頑強(qiáng)拼搏，克服常人難以想象的困難，書寫了不凡的人生。但是由于身體原因，他們的生活還有諸多困難，他們在康復(fù)、生活、教育、就業(yè)等方面還有諸多問題需要幫助和扶持。

關(guān)心殘疾人、關(guān)愛殘疾人、關(guān)注殘疾人是社會文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，發(fā)展殘疾人事業(yè)，是社會各界共同的.責(zé)任和義務(wù)。為進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)中華民族扶殘助殘的傳統(tǒng)美德和人道主義精神，切實(shí)營造更加濃厚的扶殘助殘良好氛圍，在“國際殘疾人日”到來之際，市文明辦和市殘聯(lián)聯(lián)合倡議，在全市開展以“手拉手、一幫一”為主題的扶殘助殘“陽光行動(dòng)”，通過“一幫一”或“多幫一”的方式，為全市貧困殘疾人送去陽光和溫暖。

市殘聯(lián)將全市300名最為貧困的“低保、重度、三無”殘疾人個(gè)人及家庭情況進(jìn)行了調(diào)查摸底，建立了扶殘助殘基礎(chǔ)信息庫。我們衷心期盼全市各機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位及社會各界朋友們，捧出一顆愛心，伸出援助雙手，為貧困殘疾人傾注真情、奉獻(xiàn)愛心，使他們共享社會發(fā)展的文明成果，和諧幸福地生活。

“贈(zèng)人玫瑰，手有余香”。讓我們共同凝聚起關(guān)愛力量，讓愛的陽光照亮每一位殘疾人心田，讓扶殘助殘的中華傳統(tǒng)美德，在梨鄉(xiāng)大地傳承發(fā)揚(yáng)!

xx市文明辦。

xx市殘疾人聯(lián)合會。

2015年12月1日。

文檔為doc格式。

助殘服務(wù)先進(jìn)事跡材料篇二

薛楊，女，1985年生，2002年9月至今，在交通銀行南崗支行從事大堂經(jīng)理一職。曾榮獲交通銀行黑龍江省分行“崗位能手”(服務(wù)類);黑龍江省分行“531上線優(yōu)秀大堂經(jīng)理”;黑龍江省分行“第七屆交銀杯服務(wù)明星”;黑龍江省分行“走進(jìn)交行，感受溫馨”演講比賽三等獎(jiǎng);榮獲2008年度交通銀行總行級“最美人物”稱號;度交通銀行總行級“優(yōu)秀堂經(jīng)理”稱號。

八年來，她堅(jiān)持每周工作六天，每天接待幾百位客戶，始終以“真誠的微笑，用心的服務(wù)”來服務(wù)客戶、感動(dòng)客戶。在看似瑣碎的工作中她熱心幫助客戶，想客戶之所想，急客戶之所急，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、設(shè)身處地的為客戶著想，用標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)禮儀、優(yōu)秀的禮貌用語、熟練的業(yè)務(wù)技能得到了客戶和領(lǐng)導(dǎo)高度肯定。

熟練的業(yè)務(wù)技能是與她熱愛本職工作、銳意進(jìn)取、不懈努力的精神分不開的，服務(wù)帶動(dòng)效益，每一個(gè)真誠的付出，換來的是客戶的一份信任，“道雖通，不行不至;事雖小，不為不成”，8年的真誠付出，讓她成為了支行的服務(wù)明星，同時(shí)，她也成為了支行的業(yè)務(wù)精英和同事眼中的工作達(dá)人，在行內(nèi)開展新業(yè)務(wù)和布置新的營銷任務(wù)時(shí)，她總能以身作則，完美完成任務(wù)。為了推廣手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，她連續(xù)犧牲了個(gè)人休息時(shí)間，加班推廣業(yè)務(wù)，甚至進(jìn)入到各個(gè)企業(yè)為客戶上門開通手機(jī)銀行，以便盡快占領(lǐng)目標(biāo)客戶，完成本支行的任務(wù)指標(biāo)。并在完成支行本部指標(biāo)的同時(shí)，主動(dòng)申請借調(diào)到大成支行，為大成支行的手機(jī)銀行業(yè)務(wù)先行助力，更是在短短一星期內(nèi)便開通近200戶的手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，為當(dāng)年支行指標(biāo)完成和業(yè)務(wù)發(fā)展樹立了一個(gè)優(yōu)秀的榜樣。

優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力是成為服務(wù)明星的基礎(chǔ)，從業(yè)八年來，她充分理解了崗位意義，大堂經(jīng)理更多是充當(dāng)柜員、客戶經(jīng)理與客戶之間的“潤滑劑”，維護(hù)好客戶情緒，甄別好柜員、客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)，才能有效的開展銀行業(yè)務(wù)，為提高柜員、客戶經(jīng)理的工作效率，她長時(shí)間的細(xì)心觀察每一位同事，熟悉每一個(gè)同事的工作習(xí)慣及方式，通過他們一個(gè)眼神和一個(gè)動(dòng)作，就知道他們想要做什么。在客戶開始辦理業(yè)務(wù)前，細(xì)心的指導(dǎo)他們填好業(yè)務(wù)單，為柜員、客戶經(jīng)理更準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)述客戶的需求，方便同事為客戶更快速、更直接的辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)柜員、客戶經(jīng)理推廣行內(nèi)產(chǎn)品時(shí)，她總能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，協(xié)助同事，通過自己熟練的業(yè)務(wù)技能和親切的溝通能力為每一位同事助力營銷。當(dāng)柜員、客戶經(jīng)理遇到無理取鬧客戶或與客戶發(fā)生矛盾時(shí)，她總能及時(shí)出現(xiàn)，耐心的安撫客戶，冷靜的處理事情，為營業(yè)大廳營造了一個(gè)有序、快捷的環(huán)境。

12月的一個(gè)下雪天，一位年邁的阿姨，帶著大量的現(xiàn)金到支行購買理財(cái)產(chǎn)品，由于客戶經(jīng)理都去分行參加培訓(xùn)，支行明令禁止非客戶經(jīng)理以外員工用業(yè)務(wù)系統(tǒng)銷售理財(cái)，阿姨由于個(gè)人時(shí)間和天氣問題不方便再次前來，情緒顯的有些激動(dòng)，薛楊發(fā)現(xiàn)這名焦慮的阿姨，及時(shí)上前溝通情況，了解情況后她耐心的為阿姨解釋原因，提出阿姨如果接受的話，自助機(jī)器可以購買理財(cái)，并詳細(xì)的為阿姨講解了自助設(shè)備的使用方法，消除阿姨的安全的顧慮，全程為阿姨提供指導(dǎo)幫助，成功購買了理財(cái)產(chǎn)品。事后阿姨豎起大拇指，一直夸贊她業(yè)務(wù)熟練，服務(wù)周到，處處為客戶著想，強(qiáng)烈要求支行領(lǐng)導(dǎo)對她提出表揚(yáng)。

531上線的特殊時(shí)期，一位要趕去沈陽辦理美國簽證的客戶把身份證件遺落柜臺，薛楊拾到后立刻求助會計(jì)主管調(diào)取客戶的資料，希望有她的聯(lián)絡(luò)方式，但由于新系統(tǒng)試運(yùn)行，無法獲取客戶信息，在焦急中，她想起客戶曾說過是人和商城的商戶，于是請示主管后即刻前往人和商城的招商辦查詢，結(jié)果卻不盡如人意。她沒有氣餒，繼續(xù)嘗試其他方法，撥打通訊公司的客服電話，但他們的回復(fù)都是為了保護(hù)客戶的隱私，拒絕提供客戶信息。想到客戶焦急的心情，她并沒有放棄，找到了所轄派出所，表明了來意后，得到了民警同志的幫助，最終聯(lián)系到了客戶。這樣不求回報(bào)的付出，正是心系客戶，真心服務(wù)的體現(xiàn)，是她對優(yōu)質(zhì)服務(wù)最真實(shí)的詮釋。

這樣平凡的小事，在她從事大堂經(jīng)理的工作以來比比皆是，正是她這種發(fā)自內(nèi)心想為客戶提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的堅(jiān)持，得到了每一位客戶的贊揚(yáng)與肯定。她用微笑來讓客戶親近她，用文明用語來讓客戶贊賞她，用熟練的業(yè)務(wù)知識來讓客戶信任她。用獨(dú)有的方式來化解大堂內(nèi)急躁、緊張的氛圍，她用著特有的朝氣帶動(dòng)著同事，感動(dòng)著客戶。

根據(jù)分行公布的“各崗位提升服務(wù)質(zhì)量排名”中薛楊在錄像消保檢查和消保服務(wù)檢查中一直保持滿分的成績，支行開展個(gè)金營銷競賽“八仙過?！被顒?dòng)至今，她憑借服務(wù)明星的綜合能力，連續(xù)蟬聯(lián)“哪吒腦海”個(gè)人單項(xiàng)獎(jiǎng)12次，成功發(fā)展沃德貴賓客戶31戶、交銀理財(cái)客戶121戶、貸記卡活戶198戶，協(xié)助客戶經(jīng)理銷售理財(cái)產(chǎn)品累積約9000萬元;銷售銀保躉繳產(chǎn)品1000萬元、期繳產(chǎn)品28萬元、銷售貴金屬50萬元，中收共80萬元。完成手機(jī)銀行動(dòng)戶約860戶。

薛楊就是在平凡的崗位上埋頭苦干、心無旁騖，在看似平凡的工作中取得了不平凡的業(yè)績，被同事們公認(rèn)為具有高尚職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)品質(zhì)的好青年。

助殘服務(wù)先進(jìn)事跡材料篇三

一家得此榮譽(yù)的企業(yè)。

三、積極引導(dǎo)，加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量管理。

xx是個(gè)農(nóng)業(yè)縣，工業(yè)基礎(chǔ)差，企業(yè)規(guī)模偏小，中小型民營企業(yè)占大多數(shù)，一些生產(chǎn)企業(yè)只看到眼前利益，質(zhì)量管理水平低，產(chǎn)品質(zhì)量無法保證，市場競爭力差。要為企業(yè)做點(diǎn)事，不能只停留在服務(wù)的口號上，要真心實(shí)意的做點(diǎn)事。于是，我從加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)入手，幫助企業(yè)收集標(biāo)準(zhǔn)，印制成冊，發(fā)放到每個(gè)企業(yè)中去，并幫助企業(yè)制訂規(guī)章制度，完善各種生產(chǎn)記錄。組織開展了多期企業(yè)質(zhì)量管理人員及技術(shù)監(jiān)督法律法規(guī)知識培訓(xùn)班，幫助企業(yè)建立健全質(zhì)量管理體系，大力宣貫iso9000標(biāo)準(zhǔn)，積極推廣國內(nèi)外先進(jìn)的總理管理方法，切實(shí)提高了企業(yè)的質(zhì)量意識、管理水平，引導(dǎo)企業(yè)走質(zhì)量效益型道路。在堅(jiān)持不懈的努力下，截止目前，我縣已有9家中小型民營企業(yè)順利通過xx省企業(yè)質(zhì)理體系可，2家中小型民營企業(yè)通過了iso9000國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證，有效-的提高企業(yè)的產(chǎn)品競爭力。

四、履行職責(zé)，拉進(jìn)與企業(yè)間的距離。

“急企業(yè)之所急，想企業(yè)之所想”是我們服務(wù)企業(yè)的口號，也是我們要履行的職責(zé)，于是我經(jīng)常深入企業(yè)，從培訓(xùn)管理人員到指導(dǎo)落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，以及幫助企業(yè)改善生產(chǎn)條件、建立檢驗(yàn)室、制定標(biāo)準(zhǔn)等，與企業(yè)交朋友，話家常，商量和解決企業(yè)生產(chǎn)管理里中的實(shí)際問題。哪個(gè)企業(yè)的化驗(yàn)室技術(shù)力量不行，我便聯(lián)系縣檢測中心的技術(shù)人員給予指導(dǎo)；哪個(gè)企業(yè)的化驗(yàn)設(shè)備需要檢定有不知道到哪檢定，我便聯(lián)系市檢測中心的技術(shù)人員上門服務(wù)；企業(yè)出現(xiàn)了不合格現(xiàn)象，我便幫助企業(yè)分析原因，認(rèn)真整改。這樣不僅加強(qiáng)了對企業(yè)的監(jiān)督，完善了企業(yè)的管理，更拉進(jìn)了與企業(yè)的距離。

建設(shè)集團(tuán)總經(jīng)理王xx在工作中堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，遵守國家和我省有關(guān)法律法規(guī)，堅(jiān)持原則、秉公辦事、作風(fēng)正派、廉潔自律。以建立規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的新型勞動(dòng)關(guān)系為重點(diǎn)，推進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)。通過創(chuàng)建活動(dòng)，促使企業(yè)完善經(jīng)營管理，規(guī)范用工行為，健全誠信體系，積極履行社會責(zé)任，依法保障企業(yè)和職工的合法權(quán)益，達(dá)到共同建設(shè)、共同享有和諧社會的成果。

王xx對勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)創(chuàng)建工作有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，主要從以下幾個(gè)方面全面推動(dòng)創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)：

一、積極推動(dòng)勞動(dòng)合同、集體合同、工資集體協(xié)商、廠務(wù)公開、職代會等協(xié)-。

調(diào)勞動(dòng)關(guān)系機(jī)制和民主管理機(jī)制建設(shè)。

xx建設(shè)集團(tuán)有限公司與全體職工依法簽訂勞動(dòng)合同確立勞動(dòng)關(guān)系，工會幫助和指導(dǎo)職工簽訂勞動(dòng)合同；勞動(dòng)合同內(nèi)容合法、全面，管理規(guī)范，并有效履行。企業(yè)與工會定期開展平等協(xié)商簽訂集體合同，程序規(guī)范，內(nèi)容具體，標(biāo)準(zhǔn)量化，操作性強(qiáng)，履約到位；企業(yè)與工會堅(jiān)持每年一次工資集體協(xié)商，簽訂工資專項(xiàng)集體協(xié)議，并建立有效的職工工資增長機(jī)制。

公司依法保障職工勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)權(quán)益。按時(shí)、足額支付工資；依法參加社會保險(xiǎn)，按時(shí)、足額繳納各項(xiàng)社會保險(xiǎn)費(fèi)；按國家規(guī)定保障職工勞動(dòng)時(shí)間、休息休假以及支付加班工資。

和未成年工合法權(quán)益。公司堅(jiān)持無招用童工和損害女職工特殊權(quán)益、未成年工合法權(quán)益的行為。

二、建立勞資矛盾調(diào)解有效機(jī)制。

王xx在xx建設(shè)集團(tuán)有限公司建立健全企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解組織和工會勞動(dòng)法律監(jiān)督組織；及時(shí)化解矛盾。公司自成立來無群體性勞動(dòng)權(quán)益受侵犯而提起的勞動(dòng)爭議仲裁和訴訟，無勞動(dòng)保障監(jiān)察部門立案查處的侵害職工勞動(dòng)權(quán)益重大案件。

三、重視安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)、注重企業(yè)文化建設(shè)和職工技能培訓(xùn)工作。

王xx健全安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)和勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查組織；建立并嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全生產(chǎn)責(zé)任制；勞動(dòng)安全設(shè)施、勞動(dòng)保護(hù)條件符合規(guī)定，積極開展安全生產(chǎn)教育、競賽等活動(dòng)。

做知識型職工”活動(dòng)；積極組織職工進(jìn)行各類職業(yè)技能培訓(xùn)。

四、企業(yè)和工會共謀發(fā)展。

為宗旨，踏實(shí)工作，勇于奉獻(xiàn)?，F(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

以鑫飛為己家，視鑫飛為己命。

都關(guān)掉。同事號召每個(gè)員工都以培訓(xùn)中心為家，自覺培養(yǎng)這些意識，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習(xí)慣。我團(tuán)結(jié)友愛，主動(dòng)幫助別人，起到了較好的模范帶頭作用，確保了培訓(xùn)中心和諧、高效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

用睿智展開工作，以熱情默默奉獻(xiàn)。

工作干的好不好，就看班子硬不硬。我首先從管理人員抓起，時(shí)刻要求必須以身作則，身先士卒，要求大家做到的，我首先做到;要求大家不做的，我首先不做，時(shí)刻讓大家以自己為榜樣。在隊(duì)伍建設(shè)上，狠抓政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)提高，反復(fù)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性。一是帶頭學(xué)習(xí)政策，理解政策，提高政策水平;二是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，熟悉業(yè)務(wù)，從而提高工作效率。通過一系列的措施，有效地提高了本部門全體員工的整體素質(zhì)。

培訓(xùn)中心日常工作的開展，離不開與集團(tuán)總公司、子公司等相關(guān)部門之間的協(xié)調(diào)配合。我主動(dòng)承擔(dān)起相應(yīng)的協(xié)調(diào)工作，利用較熟的人脈優(yōu)勢和強(qiáng)有力的交際能力，完成了一次又一次集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)交予我的任務(wù)。

我還注重學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識，科學(xué)地指導(dǎo)自身的工作，善于向同事請教，學(xué)習(xí)管理的有關(guān)經(jīng)驗(yàn)。每項(xiàng)工作都能有計(jì)劃、有條理地統(tǒng)籌安排并努力做好。培訓(xùn)中心成立一年多來，我的工作內(nèi)容有所增加，但我的工作態(tài)度依然積極，工作熱情依然飽滿，始終堅(jiān)守在自己的工作崗位上，全力做好工作，取得了突出的工作成績，為領(lǐng)導(dǎo)一心一意做好外部工作解除了后顧之憂，也為其他員工樹立了榜樣。

每天體力勞動(dòng)和腦力工作總時(shí)間在17小時(shí)以上。通過部門同事幫助，他克服身體勞頓順利完成了《明星電纜》報(bào)第6期生產(chǎn)科技版和學(xué)習(xí)實(shí)踐版的組稿總計(jì)萬余字，個(gè)人完成《做好后勤保障的責(zé)任更重了——生產(chǎn)預(yù)備隊(duì)車間工作現(xiàn)場札記》《“擺”進(jìn)去自省“跳”出來反省》《堅(jiān)持控本增效持續(xù)改進(jìn)管理》的采編，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了明星員工敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，也表現(xiàn)了其高度的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)意識。

場資料，了解其他隊(duì)員的工作狀態(tài)和心理動(dòng)態(tài)。為了掌握生產(chǎn)的整體動(dòng)態(tài)，他犧牲休息時(shí)間，采訪管理者、普通員工為稿件組織和撰寫打好了基礎(chǔ)。

6月18日、19日，本來是生產(chǎn)部安排生產(chǎn)預(yù)備隊(duì)隊(duì)員休息的時(shí)間，但是他心理放不下明星電纜報(bào)和部門的績效考核，為了確保20日前能夠按時(shí)把自己負(fù)責(zé)的生產(chǎn)科技版與學(xué)習(xí)實(shí)踐版分別報(bào)送主編和副主編，保證部門績效考核不扣分，他周六周日照常上班，比平時(shí)上班來的還要早，下班還要晚。高度緊張狀態(tài)下思考，和在電腦前工作，加之前一段時(shí)間身體和腦力的透支，導(dǎo)致這兩天他頭很痛，但是毅然堅(jiān)持著把組稿工作完成以后才休息，完成全部組稿已經(jīng)是6月19日晚上9點(diǎn)過。

際行動(dòng)詮釋了明星員工敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，也表現(xiàn)了其高度的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)意識。

場資料，了解其他隊(duì)員的工作狀態(tài)和心理動(dòng)態(tài)。為了掌握生產(chǎn)的整體動(dòng)態(tài)，他犧牲休息時(shí)間，采訪管理者、普通員工為稿件組織和撰寫打好了基礎(chǔ)。

6月18日、19日，本來是生產(chǎn)部安排生產(chǎn)預(yù)備隊(duì)隊(duì)員休息的時(shí)間，但是他心理放不下明星電纜報(bào)和部門的績效考核，為了確保20日前能夠按時(shí)把自己負(fù)責(zé)的生產(chǎn)科技版與學(xué)習(xí)實(shí)踐版分別報(bào)送主編和副主編，保證部門績效考核不扣分，他周六周日照常上班，比平時(shí)上班來的還要早，下班還要晚。高度緊張狀態(tài)下思考，和在電腦前工作，加之前一段時(shí)間身體和腦力的透支，導(dǎo)致這兩天他頭很痛，但是毅然堅(jiān)持著把組稿工作完成以后才休息，完成全部組稿已經(jīng)是6月19日晚上9點(diǎn)過。

資料來源：http:///data/xianjinshiji/----。

助殘服務(wù)先進(jìn)事跡材料篇四

小奇，男，25歲，共青團(tuán)員，畢業(yè)于中國人民公安大學(xué)，某年某月至今就職于東勝區(qū)公安分局治安大隊(duì)，某年被評為東勝公安分局治安大隊(duì)“優(yōu)秀輔警”，入職至今共榮獲三面錦旗，其中《家長懵了！鄂爾多斯12歲熊孩子玩網(wǎng)游充值5000多元！幸虧……》被鄂爾多斯晚報(bào)宣傳，治安行動(dòng)大隊(duì)21年四月份內(nèi)部體制改革以來，小奇同志共參與辦理各種行政、刑事案件60余起，打擊處理違法犯罪人員50余人，在工作中他一直秉持人民至上原則，時(shí)時(shí)刻刻為群眾辦實(shí)事辦好事。

某年，王女士發(fā)現(xiàn)自己12歲的兒子用自己的手機(jī)將卡里5000多元用來購買網(wǎng)游裝備。和銀行溝通幾次后被告知無法幫其追繳款項(xiàng)。某月某日，不甘心的王女士又求助于東勝區(qū)公安分局，值班民警小奇了解情況后安慰王女士不要著急，并表示盡力幫她把錢追回來。隨后，小奇多次與騰訊客服對接，期間小奇利用下班時(shí)間認(rèn)真研究未成年人保護(hù)法，最終，在長達(dá)一個(gè)星期的等待后，王女士的全部款項(xiàng)如數(shù)返回銀行卡。無獨(dú)有偶，類似的事件后來又發(fā)生了兩次。面對求助，他仍舊沒有推脫，而是積極地動(dòng)腦筋想辦法，經(jīng)過不斷研究，發(fā)現(xiàn)一些商家都是在利用法律漏洞來誘導(dǎo)未成年人消費(fèi)，在他的不懈努力下，累計(jì)已幫助追回四萬多元。對于這項(xiàng)份外之責(zé)，面對群眾心懷感激送來的錦旗，他總是略帶靦腆地表示：“我也只是做了自己應(yīng)該做的。”

某年某月份，小奇跟隨大隊(duì)同事一同執(zhí)行任務(wù)，出警回來途中，突然他發(fā)現(xiàn)前面有輛出租車停在馬路中間，這一舉動(dòng)引起了他的注意，在路過車輛時(shí)，他特意向出租車內(nèi)看去，發(fā)現(xiàn)出租車副駕駛有一乘客手持銳物在毆打出租車司機(jī)，小奇急忙叫停警車，下車謹(jǐn)慎的向出租車靠近，并急中生智控制了嫌疑人，事情結(jié)束后出租車司機(jī)特意攜帶錦旗到治安大隊(duì)道謝，并說到，如果不是韓警官的話，可能自己當(dāng)時(shí)都存在生命危險(xiǎn)，作為家里的頂梁柱就有可能倒下，以后的事情都不敢想象，當(dāng)大家問起小奇當(dāng)時(shí)不害怕嗎，他只是笑了笑說：當(dāng)時(shí)沒想到害怕，只是想如何將出租車司機(jī)救出，這是他的責(zé)任，也是他該盡的義務(wù)。

在打擊網(wǎng)絡(luò)賭博違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)期間，為了盡快查獲違法犯罪嫌疑人，小奇多次放棄午休時(shí)間，獨(dú)自一人在辦公室進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息研判，面對新型網(wǎng)絡(luò)犯罪，小奇一直在摸索著，學(xué)習(xí)著，提升著。截止目前，小奇以最短時(shí)間將上級下發(fā)的三百余條核查線索精準(zhǔn)摸排完畢并下發(fā)各派出所，為派出所進(jìn)行專項(xiàng)行動(dòng)中提供了有力保障，為堅(jiān)決打擊違法犯罪貢獻(xiàn)了自己微小力量。

某年元宵節(jié)安保執(zhí)勤時(shí)，原本休息的小奇帶著父母一起去看煙火，出門時(shí)父母催促他好不容易休息換好衣服再走，但是小奇毅然決然的說“穿警服去吧，如果他們忙不過來我也可以去搭把手”，在到現(xiàn)場時(shí)，小奇看到好多路口被人們堵的水泄不通，警力也十分缺乏，于是他立刻安頓好父母，沖上前去幫忙，他的默默奉獻(xiàn)被同事記錄了下來，同事曾在群里發(fā)到；“看見那個(gè)不戴帽子的警察了嗎？今天本不是他執(zhí)勤，陪家人看焰火時(shí)看見在崗民警太忙，臨時(shí)上崗，為他點(diǎn)贊”，但小奇只說了一句“這是我身為人民警察該做的'事情”。

小奇從某年三月入職開始，就被安排在治安大隊(duì)，當(dāng)時(shí)面對四天一次的高強(qiáng)度值班，面對紛繁復(fù)雜的各類警情，他表示，“上班的這段時(shí)間讓自己成長很快，現(xiàn)實(shí)中的公安工作遠(yuǎn)比教科書上體會的深刻?！彼脽崆轱枬M的精神，辛勤耕耘，以滿腔的熱血、求真務(wù)實(shí)的態(tài)度和高度的政治使命感，踐行著全心全意為人民服務(wù)的初心和使命，這個(gè)系出中國警界最高學(xué)府的小伙子，倘若從警的路上初心不變、本色不改，他的未來分明后世可畏前途可期。

助殘服務(wù)先進(jìn)事跡材料篇五

她曾榮獲總行“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、武漢市“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、湖北省“先進(jìn)女職工”、武漢市“創(chuàng)新業(yè)績創(chuàng)高效益”先進(jìn)個(gè)人，2011年被分行黨委授予“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”稱號,并被推薦為出席總行黨代表會議的代表。她所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)曾先后榮獲全國金融系統(tǒng)“學(xué)習(xí)型組織標(biāo)兵班組”、“全國金融五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“全國金融系統(tǒng)思想政治工作優(yōu)秀單位”。

怎樣抓班子、帶隊(duì)伍，一直是她常思索并擺在第一位的課題，也是她傾注心血最多、個(gè)人管理才能和潛質(zhì)得到最好發(fā)揮的地方。作為一名基層管理者，她向往的境界是：圓滿完成任務(wù)指標(biāo)、打造個(gè)人業(yè)績雖然必要，但一個(gè)基層管理者最大的價(jià)值和成功標(biāo)志，是讓團(tuán)隊(duì)所有成員都得到發(fā)展，讓成就感、工作的快樂感伴隨大家職業(yè)生涯的每一天。

首先是樹正氣，用機(jī)制規(guī)范班子行為。班子成員個(gè)人的經(jīng)歷、習(xí)慣、性格不盡相同，如何揚(yáng)長避短、優(yōu)勢互補(bǔ)、相互補(bǔ)位，是一門事關(guān)能否發(fā)揮好班子戰(zhàn)斗堡壘作用的藝術(shù)。為此，她發(fā)明了班子中行之有效的“ab制”。其次是重才、育材，不斷給青年員工搭建施展才華的平臺，幫他們“理思路、教方法、壓擔(dān)子”，讓他們提高素養(yǎng)和素質(zhì)，促其成長與成才。2011年初，總經(jīng)理助理趙新剛從營銷科室負(fù)責(zé)人走上班子成員崗位，對所分管工作缺乏全盤指揮和運(yùn)作的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，她言傳身教，使其快速成長。在她所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)，已經(jīng)先后有多位同志走上分行部室總經(jīng)理、副總經(jīng)理等中高級管理崗位，還為分行培養(yǎng)了一批經(jīng)營管理方面的專才。三是養(yǎng)銳氣，凝聚全員力量。根據(jù)不同時(shí)段和不同的工作任務(wù)，通過教育啟發(fā)和獨(dú)出心裁的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，無論順境逆境，始終使干部員工保持清晰的目標(biāo)、必勝的信心、旺盛的斗志和良好的職業(yè)心態(tài)。

胡卉在擔(dān)任基層支行一把手以來，取得了驕人的業(yè)績。在任橋口支行行長期間，將一個(gè)規(guī)模小行變成一個(gè)規(guī)模a類行；擔(dān)任太平洋支行行長期間，連續(xù)四年獲得分行綜合目標(biāo)考核第一；2012年1月?lián)螤I業(yè)部“一把手”以來,截至2012年末，各項(xiàng)存款余額由61億元增加至91億元，占分行各項(xiàng)存款凈增額的30%以上，2012年完成利潤占分行利潤總額的25％，人均創(chuàng)利居同業(yè)前列。經(jīng)營中，她認(rèn)真落實(shí)總分行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型指導(dǎo)思想，強(qiáng)化收入結(jié)構(gòu)調(diào)整，中間業(yè)務(wù)收入年均增幅達(dá)61.1%,為武漢分行改革、發(fā)展和創(chuàng)新做出了重要貢獻(xiàn)。

在激烈的金融同業(yè)競爭中，要想立于不敗之地就必須創(chuàng)新和突破。分行營業(yè)部是核心大客戶集中的地方，也是面臨高層次、創(chuàng)新型服務(wù)需求壓力最大的地方。一方面她積極促成與企業(yè)上層的溝通與交流，捕捉各方信息，構(gòu)筑和建立了高層互訪交流機(jī)制和共同培訓(xùn)新機(jī)制；另一方面她積極延伸了客戶銷售資金鏈、供應(yīng)鏈以及客戶關(guān)聯(lián)單位，拓展新的資金源。例如某海外上市公司，已由過去單一的負(fù)債業(yè)務(wù)，形成以集團(tuán)客戶為核心，上、中、下游客戶為平臺，負(fù)債與資產(chǎn)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)發(fā)展的新格局。在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，在矛盾、困難焦點(diǎn)中，她總能處變不驚、穩(wěn)住陣腳，首先給下屬以信心，深思熟慮，運(yùn)籌帷幄，迅速帶領(lǐng)干部員工積極應(yīng)對，扭轉(zhuǎn)局面。最典型的是2012年被員工稱為“海嘯”的巨額走款事件：某國際知名集團(tuán)公司與交行有著十余年的合作關(guān)系，由于特殊原因，7月11日集中走款高達(dá)38億元，2012底重現(xiàn)巨額走款72億的嚴(yán)峻局面，而她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)臨危不懼，穩(wěn)扎穩(wěn)打，積極研究對策，從其他行業(yè)、其它客戶中迅速拓展新的資金來源，迅速擺脫了困境。如何有效防范風(fēng)險(xiǎn)，常?？简?yàn)著基層經(jīng)營者的責(zé)任心、智慧和運(yùn)籌能力。她敢為人先，敢啃硬骨頭，帶領(lǐng)員工打贏了一個(gè)又一個(gè)的資產(chǎn)保全攻堅(jiān)戰(zhàn)。某外商獨(dú)資房地產(chǎn)企業(yè)自2013年以來，長期拖欠銀承墊資本息，在她的指揮下，營業(yè)部干部員工往返于該公司總部和股東，幾上北京、上海等地，加大了對該公司不良資產(chǎn)轉(zhuǎn)化和清收步伐，通過搭建不同層面信息立體溝通交流機(jī)制，成功解決了困擾近2年多的歷史遺留問題，全部收回該公司銀承墊資本金6450萬元，累計(jì)利息842萬元。

助殘服務(wù)先進(jìn)事跡材料篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好，我是金商都二樓沙馳廳xx，很榮幸參加這次“先進(jìn)個(gè)人”的評選活動(dòng)。不知不覺，我已在金商都工作三年有余，20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年,感謝商場領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨,感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì),感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我的朋友,感謝那些給我微笑,青睞我們沙馳品牌的顧客,是他們的幫助、信任、鼓勵(lì)才能使我更加熱衷于我的工作，更加熱愛我的工作。

銷售是一個(gè)競爭非常激烈的職業(yè)，也是最能鍛煉人的職業(yè)。從一開始的跌跌撞撞，到現(xiàn)在的孰能生巧，其中的過程真是歷歷在目的。記得去我們公司培訓(xùn)的時(shí)候，就有一個(gè)很明顯的標(biāo)語那就是“銷售的最高境界就是感動(dòng)顧客”，這個(gè)標(biāo)語讓我深受啟發(fā)，那么如何感動(dòng)你的顧客呢，我覺得除了熟悉品牌知識以外，最重要的還是良好的服務(wù)態(tài)度，這種態(tài)度，我們不僅要體現(xiàn)在售前服務(wù)態(tài)度，更要重視售后服務(wù)態(tài)度，對于退換貨的顧客，我們要像售前那樣親切，耐心，不可對顧客冷嘲熱諷，愛答不理！這樣不但激怒顧客導(dǎo)致顧客在門店大吵大鬧，更會給店面帶來負(fù)面影響，最直接的是影響銷售員這一天的銷售激情！

在銷售過程中，我認(rèn)為銷售員有著不可比擬的作用，我們了要掌握很好的銷售技巧，我會很好的介紹沙馳品牌的文化，讓顧客了解認(rèn)識這個(gè)國際一線品牌。同時(shí)根據(jù)顧客的喜好，向顧客推薦各種服飾。

作為一線員工，我們不能只是隨意的推薦服飾，推薦服飾時(shí)更要有信心，因?yàn)橹挥凶约罕旧碛行判模拍茏岊櫩蛯λ枰钠放朴行湃胃?，這也讓我懂得了，不光推薦那么簡單，還要提高品牌的知名度，只有這樣才能更好的搞好銷售。

以上就是我個(gè)人的一些銷售心得，正因如此，我的銷售業(yè)績才會節(jié)節(jié)攀登，20xx年的銷售業(yè)績較往年有了很大的提高。我將繼續(xù)努力帶好我的團(tuán)隊(duì)，讓六安的成功男士都能青睞我們的沙馳品牌。

助殘服務(wù)先進(jìn)事跡材料篇七

xx，男，中共黨員，副研究員，吉林大學(xué)在讀博士，教務(wù)處副處長、高教研究室主任。2013年被省高教學(xué)會評為優(yōu)秀工作者，20xx年獲省教學(xué)成果三等獎(jiǎng)，2018年獲省教學(xué)成果二等獎(jiǎng)，2019年獲省第十一屆教育科學(xué)優(yōu)秀成果三等獎(jiǎng)。

深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會并在實(shí)踐中貫徹落實(shí)全國教育大會、教育部新時(shí)代全國高等學(xué)校本科教育工作會議精神和高教40條等系列文件要求，不斷深化對治教、治學(xué)特點(diǎn)規(guī)律的認(rèn)識，不斷更新教育、教學(xué)理念，對照人才培養(yǎng)、師德師風(fēng)新指向，樹立全局觀念，堅(jiān)持系統(tǒng)思維，緊盯學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)，努力將飽含時(shí)代特色和創(chuàng)新發(fā)展的先進(jìn)元素，融入學(xué)校教學(xué)發(fā)展宏偉藍(lán)圖，科學(xué)規(guī)劃，精準(zhǔn)施策，參與籌劃組織召開了3次教育思想大討論、4次本科教學(xué)工作會議，參與研究制定了《加快建設(shè)高水平本科教育全面提高人才培養(yǎng)能力的實(shí)施方案》《內(nèi)涵建設(shè)、戰(zhàn)略發(fā)展三年規(guī)劃》等10余項(xiàng)引領(lǐng)教育事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的規(guī)劃文件，全方位推動(dòng)新時(shí)代教學(xué)建設(shè)往深處走、往實(shí)里落。

緊盯“立德樹人”根本任務(wù)，聚焦高等教育和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需求，以建設(shè)一流專業(yè)、培養(yǎng)一流應(yīng)用型人才為目標(biāo)，以根植吉林大地、主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，科學(xué)制定學(xué)?！丁皩I(yè)建設(shè)年”實(shí)施方案》，指導(dǎo)各專業(yè)進(jìn)一步摸清發(fā)展現(xiàn)狀，明確建設(shè)目標(biāo)，理清建設(shè)思路，明晰建設(shè)方向和路徑。在實(shí)施過程中，優(yōu)化整合各方優(yōu)質(zhì)資源，加大內(nèi)涵建設(shè)和綜合改革力度，突出本校特色，引領(lǐng)樹立品牌意識、創(chuàng)新意識和競爭意識，充分調(diào)動(dòng)師生員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，切實(shí)提高專業(yè)整體水平和綜合實(shí)力，完善應(yīng)用型人才培養(yǎng)體系，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式與課堂教學(xué)模式，提升教育教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量，努力打造一流高水平本科專業(yè)。結(jié)合“課程建設(shè)年”工作，堅(jiān)持以生為本的原則，制定出臺了《長春財(cái)經(jīng)學(xué)院“課程建設(shè)年”實(shí)施方案》，全面推進(jìn)課程思政，全面修訂教學(xué)大綱，全面開展“金課”建設(shè)，全面深化“課堂革命”，全面做好“教改轉(zhuǎn)型”工作，推動(dòng)教學(xué)建設(shè)從單極走向多極、從平面走向立體。

組織制定了《2019版人才培養(yǎng)方案修訂指導(dǎo)意見》，指導(dǎo)各專業(yè)以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需求和行業(yè)、職業(yè)崗位能力需求為導(dǎo)向，以人才培養(yǎng)模式改革為重點(diǎn)，精準(zhǔn)定位人才培養(yǎng)目標(biāo)，優(yōu)化課程體系，積極構(gòu)建理論培養(yǎng)與實(shí)踐育人相對接、新商科教育與專業(yè)教育相融合、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與思想政治教育全融入的人才培養(yǎng)體系，進(jìn)一步完善“三真、三實(shí)、五合作”應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式和“一主線、六結(jié)合、三型三能”實(shí)踐育人體系，致力于提高“一線實(shí)務(wù)”應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量。

近年來，為不斷提升教學(xué)效果，增加學(xué)生學(xué)習(xí)的滿意度和獲得感，積極組織推動(dòng)小班化教學(xué)，推廣“智慧課堂”和“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)模式改革，促進(jìn)線上、線下教與學(xué)的深度融合，通過任務(wù)驅(qū)動(dòng)、師生互動(dòng)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情和主動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、獲取知識和創(chuàng)新發(fā)展的能力。2018年以來，學(xué)?！胺D(zhuǎn)課堂”教學(xué)模式改革項(xiàng)目累計(jì)立項(xiàng)40余項(xiàng)，帶動(dòng)了慕課、微課、視頻在線課程建設(shè)及課程資源平臺建設(shè)，改革傳統(tǒng)教學(xué)模式的“革命”正在課堂上發(fā)生，學(xué)生課堂主體地位逐步確立，學(xué)習(xí)的積極性大幅提高。

以學(xué)?！肮芾砟辍被顒?dòng)為契機(jī)，模范踐行教務(wù)處規(guī)范、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效、服務(wù)“十字方針”，和主動(dòng)、精湛、周到、廉潔、綠色的“五好服務(wù)承諾”，開設(shè)問題反饋“三條通道”（熱線電話、微信公眾號和郵箱），倡導(dǎo)建立“一站式”綜合服務(wù)大廳，認(rèn)真解答基層教學(xué)過程中存在的困難問題，努力做到讓師生“最多跑一次”“問題不過夜”“事事有回音”，切實(shí)為基層減負(fù)。在整個(gè)教學(xué)組織實(shí)施過程中，通過科學(xué)計(jì)劃、嚴(yán)密組織、閉環(huán)控制，充分發(fā)揮現(xiàn)有人員、資源等要素優(yōu)勢，不斷集聚創(chuàng)新動(dòng)力、加快調(diào)整升級，努力做到在最合適的時(shí)間，提供最精準(zhǔn)、最到位、最貼心的管理服務(wù)保障。

今年，面對新冠疫情帶來的在線教學(xué)新形勢、新任務(wù)、新要求，提前著手制定了《2019-2020學(xué)年第二學(xué)期延期開學(xué)期間教育教學(xué)工作方案》、《教師在線教學(xué)問題與解答手冊》等系列指導(dǎo)文件，組織分類、分層、分階段開展了在線教學(xué)和管理培訓(xùn)，分工包保、全面覆蓋推動(dòng)計(jì)劃要求落實(shí)，通過多措并舉、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)了在線教學(xué)平穩(wěn)、有序、高效運(yùn)行。

助殘服務(wù)先進(jìn)事跡材料篇八

“我是大山的兒子，應(yīng)該把根扎在山區(qū)教育”，他是這么說的，也是這么做的。大學(xué)畢業(yè)后，他自愿回到大山的懷抱。為了方便和安定來大水田山區(qū)任教的外地教師，他放棄了條件好的初中，選擇去村小。畢業(yè)剛出工作來，有許多好心人勸他說：“大水田小學(xué)，數(shù)你學(xué)歷最高，又是中文專業(yè)的本科生，不去考公務(wù)員，豈不可惜?！笔茄?，他的同學(xué)文建山早就進(jìn)了縣督查辦。而他卻說：“每天當(dāng)我面對著那一雙雙渴求知識的眼睛，我就明白大山里的娃娃更需要我”。他就這樣無怨無悔，選擇與這些天真無邪的孩子共守大水田這片清貧的樂土。記得他去木瓜山村小那三年，每期開學(xué)前兩天，他總是手舞快刀，掃去通往木瓜山10多里的茅草路。三年風(fēng)雨無阻，三年埋頭苦干后，他又“高升”，調(diào)入廣坪小學(xué)，充實(shí)村小教學(xué)實(shí)力。廣坪小學(xué)居白馬山腰，處群山峻嶺之中，冬天白雪皚皚，春天大霧濃濃，房子青苔團(tuán)團(tuán)。120名學(xué)生來自三山五勾，其中白馬山的離校20余里，學(xué)生讀書真不易。老師教書也不松氣，一人包一個(gè)班，教學(xué)任務(wù)重，學(xué)生基礎(chǔ)差，學(xué)校沒有福利。惡劣的環(huán)境，令人望而生畏。xxxx年新考進(jìn)來的肖老師寧可工作不要，也不愿在此教書。兒不嫌母丑，蔡老師每次去學(xué)校都要爬山2個(gè)多小時(shí)，20里山路盤旋而上，汗流浹背，他從不叫苦。他認(rèn)為這是磨練意志的良機(jī)，他總說：“寶劍不勵(lì)怎能鋒？鈍鐵百煉方成鋼”。每天天剛亮，馬路上便出現(xiàn)他帶領(lǐng)一群孩子晨跑的身影；晚上，教室里留下他孜孜不倦的教導(dǎo)。為了山里雛鷹展翅飛翔，為了山溝能出金鳳凰，為了孩子美好的明天，他把根深深扎入教育最底層。

蔡老師一直就是把學(xué)生當(dāng)成自己孩子看待的。郵止桓鎏乇鴆畹畝曇?。该?7人，接手時(shí)的成績：人平32分，3人及格。他第一次上課時(shí)竟發(fā)現(xiàn)個(gè)同學(xué)不會算10以內(nèi)的加法。絕不能讓孩子掉隊(duì)，他下定決心。一個(gè)一個(gè)摸清學(xué)生的底，為他們查漏補(bǔ)缺，悉心輔導(dǎo)。他教扶云桃同學(xué)：數(shù)手指、擺石頭、畫斜線……連續(xù)三天扶云桃才會算幾加幾。其父母說：“蔡老師，我服了你的耐心”。期末考試扶云桃居然得了8分，其原來的班主任說他是破天荒，扶云桃自己高興地手舞足蹈。該班期末考試人平71，只有一個(gè)沒及格。對犯了錯(cuò)誤孩子，他總是春風(fēng)細(xì)雨，曉之有理，動(dòng)之有情，努力做好轉(zhuǎn)化工作。他用心發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，及時(shí)給予表揚(yáng)，不時(shí)自己掏腰包買鉛筆、橡皮、本子等學(xué)習(xí)用品獎(jiǎng)給他們。他班上學(xué)生蔡立仁，其母曾到長沙治病，切去腰子一個(gè)，喪失勞動(dòng)力；家中本負(fù)債累累，苦不堪言，可到了xxxx年，其父又慘遭不幸身亡，這使他幼小的心靈深處，遭到了超越兒童心理所難承受的痛苦，結(jié)果大病一場。蔡老師見他沒來讀書便三上家門，作通其家人的思想工作。見他家離校遠(yuǎn)，蔡老師將他接到學(xué)校與蔡老師同吃同住，還替他教了學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)。在立仁生病的半個(gè)月里，蔡老師給他煎藥端飯，體貼入微；補(bǔ)課談心，關(guān)懷備至；上廁所去醫(yī)院，背上背下。有人開玩笑說：“這是你兒子？”是的，每個(gè)學(xué)生就是他的兒子。蔡老師精心呵護(hù)每一棵幼苗，拂去學(xué)生思想的浮塵，撫平學(xué)生心靈的創(chuàng)傷，豐富學(xué)生內(nèi)心的情感，父親般無私的教誨，母親樣慈愛的關(guān)心。

蔡老師愛學(xué)校勝過愛他自己的家。山區(qū)老師要上山，要下田，要挖土，家里的事情做也做不完。但蔡老師認(rèn)為老師的陣地是課堂，私人的事再大也是小事，教學(xué)的事再平常也不能等閑視之。xxxx年月，他70多歲的老父被毒蛇咬傷，為了不耽誤學(xué)校公開課比賽，他托付親戚照顧老父。xxxx年10月份的一天上午，蔡老師正在上課，突然覺得腹中絞痛，渾身發(fā)冷，只見他手按著肚子，豆大的汗珠直冒額頭，他強(qiáng)忍痛楚，咬牙堅(jiān)持上課。后來醫(yī)生說他得了闌尾炎，打針時(shí)他已燒到41度，人已開始說胡話。學(xué)校要他去隆回治療，不要再做“拼命三郎”了。為了不影響學(xué)生學(xué)習(xí)，蔡老師寧愿不住院報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)，只是晚上到村醫(yī)院打消炎針，白天還是帶病堅(jiān)持工作。國慶期間蔡老師在大水田醫(yī)院整整打了7天針，領(lǐng)導(dǎo)見他假期將滿病未愈，又特意批了幾天假。誰也沒想到他提著大包小包的中藥，拄著拐杖，一步一步爬上了廣坪！學(xué)校就是他的家，教室里有他活潑可愛的孩子。

春季留下他拿雨傘送同學(xué)的情意，冬季學(xué)校石階上有他揮鋤砸冰迎學(xué)生的身影，早上響起他率領(lǐng)小朋友前進(jìn)的腳步聲，晚上教室里留下他孜孜不倦的育人精神。晴天他為學(xué)校修凳蓋瓦，雨天他為學(xué)生掏溝排水。為建學(xué)校的廁所他勞心費(fèi)力，為硬化學(xué)校的操場他低聲籌錢，盡其所能，建設(shè)校園。

教育是太陽底下最光輝的職業(yè)，教書育人是老師的天職。多年來，他工作一直嘔心勵(lì)血、勤懇扎實(shí)，備教改導(dǎo)考從不馬虎。他積極推行素質(zhì)教育，不斷學(xué)習(xí)外面優(yōu)秀的教學(xué)方式方法，時(shí)常反省對比自己的教學(xué)手段和效果。從教以來，蔡老師教學(xué)成績突出：xxxx下期，初戰(zhàn)告捷，奪取四年級語文全鄉(xiāng)統(tǒng)考第一，這是他教學(xué)生涯的開門紅。xxxx年他在木瓜山小學(xué)教四年級和六年級兩個(gè)班的語文，兩班學(xué)生平均分都超過80分，及格率100%，六年級2人中，95分以上的就有5人。其中寧孟霞、寧俊分別奪得全鄉(xiāng)第一、第二，他所教的班級總是名列前茅。

歡寫作，在各種教育網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊中發(fā)表數(shù)十篇，大力報(bào)道大水田教育狀況，被湖南教育網(wǎng)接納為通訊員，評上市信息優(yōu)秀工作者。他帶動(dòng)大水田校園文化的發(fā)展，許多學(xué)生也積極投稿，大大促進(jìn)學(xué)生的寫作水平的提高。在教學(xué)中他非常注重理論聯(lián)系實(shí)際，在教四年級的科學(xué)時(shí)，他帶領(lǐng)學(xué)生測量雨量，將所測數(shù)據(jù)上報(bào)木瓜山水庫管理所，為抗旱防洪出力氣。xxxx7年春天廣坪這里下了一場大冰雹，由于師生的及時(shí)預(yù)告，很多村民采取了保護(hù)措施。

“問渠那得清如許，為有源頭活水來”，他不斷的深化理論學(xué)習(xí)，不斷的從外界汲取新鮮的空氣和養(yǎng)料來充實(shí)自己。蔡老師不僅自己肯鉆肯干，還帶動(dòng)其他老師向前發(fā)展。剛?cè)腴T的楊麗老師，接手一年級班主任時(shí)，上課了，學(xué)生東倒西歪，時(shí)進(jìn)時(shí)出，有起有坐，教室里亂七八糟。學(xué)生一點(diǎn)兒也不聽她的話，她急得哭起來了。蔡老師勸她對小學(xué)生一定要有耐心，幫她管理班級近半個(gè)月，教她怎樣管好班務(wù)，輔導(dǎo)她如何備課閱卷，給她上示范課。對青年教師，蔡老師將他的教學(xué)心得，毫不保留地傳授。

化東西”，聽，這就是他們的心聲。與時(shí)俱進(jìn)，改革創(chuàng)新，這是時(shí)代發(fā)展的需要。蔡老師，他甘為春蠶吐絲盡，愿化紅燭照人寰，他為山區(qū)小學(xué)奉獻(xiàn)全部的愛。