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精選個(gè)人績(jī)效提升計(jì)劃范文如何寫(xiě)一

（一）職責(zé)與編制

根據(jù)《中共貴州省委辦公廳 貴州省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)銅仁市及所轄縣（區(qū)）機(jī)構(gòu)改革方案的通知》(黔委廳字〔20xx〕123號(hào))和《中共德江縣委 德江縣人民政府關(guān)于德江縣縣級(jí)機(jī)構(gòu)改革的實(shí)施意見(jiàn)》（德黨發(fā)〔20xx〕1號(hào)），縣人社局的機(jī)構(gòu)編制事項(xiàng)如下：

1.主要職責(zé)

(1)協(xié)助縣政府領(lǐng)導(dǎo)同志處理日常工作；根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和政策，協(xié)助縣政府領(lǐng)導(dǎo)同志抓好政策指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)工作。

(2)負(fù)責(zé)縣政府會(huì)議的會(huì)務(wù)工作，協(xié)助縣政府領(lǐng)導(dǎo)同志組織實(shí)施會(huì)議議定事項(xiàng)；負(fù)責(zé)縣政府重大活動(dòng)的組織統(tǒng)籌。

(3)承辦省委、省政府、市委、市政府和上級(jí)有關(guān)部門(mén)發(fā)送縣政府的文電。

(4)辦理各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、各街道辦事處、縣政府各工作部門(mén)報(bào)送縣政府的請(qǐng)示報(bào)告及有關(guān)文件；協(xié)助縣政府領(lǐng)導(dǎo)同志組織起草或?qū)徍艘钥h政府、縣政府辦名義發(fā)布的公文；指導(dǎo)全縣政府系統(tǒng)公文處理工作。

(5)根據(jù)縣政府領(lǐng)導(dǎo)同志的指示，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、各街道辦事處、縣政府各工作部門(mén)之間出現(xiàn)的爭(zhēng)議問(wèn)題提出處理意見(jiàn)建議，報(bào)縣政府領(lǐng)導(dǎo)同志決定。

(6)圍繞縣政府中心工作和縣政府領(lǐng)導(dǎo)同志指示，組織專題調(diào)查研究，及時(shí)反映情況，提出建議。

(7)負(fù)責(zé)縣政府總值班工作，及時(shí)報(bào)告重要情況，傳達(dá)和落實(shí)縣政府領(lǐng)導(dǎo)同志指示，指導(dǎo)、督促全縣政府系統(tǒng)值班工作；協(xié)助縣政府領(lǐng)導(dǎo)同志處置特大、重大及敏感突發(fā)事件；負(fù)責(zé)省委省政府扶貧專線轉(zhuǎn)辦工作；負(fù)責(zé)本單位、本行業(yè)領(lǐng)域的安全生產(chǎn)和消防安全工作。

(8)督促檢查縣政府各工作部門(mén)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、各街道辦事處對(duì)國(guó)務(wù)院、省政府、市政府、縣政府決定事項(xiàng)及縣政府領(lǐng)導(dǎo)同志批示的貫徹落實(shí)情況，及時(shí)向縣政府領(lǐng)導(dǎo)同志報(bào)告。

(9)組織、協(xié)調(diào)、推進(jìn)全縣政府職能轉(zhuǎn)變和簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革；承擔(dān)行政審批制度改革牽頭工作；負(fù)責(zé)縣行政審批制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室日常工作。

(10)負(fù)責(zé)收集、整理并向縣政府領(lǐng)導(dǎo)同志報(bào)送政務(wù)信息；指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促全縣政務(wù)公開(kāi)、政府信息公開(kāi)工作；統(tǒng)籌、指導(dǎo)全縣政府系統(tǒng)電子政務(wù)和網(wǎng)站建設(shè)管理工作；負(fù)責(zé)市長(zhǎng)信箱、縣長(zhǎng)信箱辦理工作。

(11)負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、督促檢查有關(guān)人大代表建議、政協(xié)委員提案的辦理工作。

(12)負(fù)責(zé)實(shí)施縣政府對(duì)全縣金融市場(chǎng)運(yùn)行的宏觀指導(dǎo)，協(xié)調(diào)、引導(dǎo)金融工作服務(wù)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展和民生事業(yè)等工作。

(13)負(fù)責(zé)縣人民防空、外事工作；負(fù)責(zé)縣委外事工作委員會(huì)辦公室日常工作。

(14)負(fù)責(zé)全縣煙葉生產(chǎn)規(guī)劃、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、督促等工作。

(15)負(fù)責(zé)縣政府辦的組織建設(shè)、思想建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和廉政建設(shè)。

(16)負(fù)責(zé)縣政府行政事務(wù)工作，負(fù)責(zé)縣政府大院的社會(huì)治安綜合治理工作。

(17)辦理縣委、縣政府交辦的其他任務(wù)。

(18)職責(zé)調(diào)整。將縣全民國(guó)防教育辦公室職責(zé)劃入縣委宣傳部，不再保留設(shè)在縣政府辦公室的縣全民國(guó)防教育辦公室。將縣外事僑務(wù)辦公室的僑務(wù)工作職責(zé)劃入縣委統(tǒng)一戰(zhàn)線工作部、外事工作職責(zé)劃入縣政府辦公室，不再保留設(shè)在縣政府辦公室的縣外事僑務(wù)辦公室。組建縣委外事工作委員會(huì)，縣委外事工作委員會(huì)辦公室設(shè)在縣政府辦公室。將縣人民防空辦公室（縣交通戰(zhàn)備辦公室）的人民防空職責(zé)劃入縣政府辦公室、交通戰(zhàn)備職責(zé)劃入縣交通運(yùn)輸局，不再保留設(shè)在縣政府辦公室的縣人民防空辦公室（縣交通戰(zhàn)備辦公室）。將縣政府督查室的督查督辦職責(zé)劃入縣政府辦公室，不再保留設(shè)在縣政府辦公室的縣政府督查室。將縣政府辦公室的應(yīng)急管理職責(zé)劃入縣應(yīng)急管理局，不再保留設(shè)在縣政府辦公室的縣應(yīng)急管理辦公室。將縣人民政府法制辦公室職責(zé)劃入司法局，不再保留縣人民政府法制辦公室。將設(shè)在縣機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)辦公室的縣行政審批制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室調(diào)整設(shè)在縣政府辦公室，其行政審批制度改革牽頭工作由縣政府辦公室承擔(dān)。將縣金融工作服務(wù)中心職責(zé)劃入縣政府辦公室。

2.機(jī)構(gòu)編制

縣政府辦總編制數(shù)為98人，行政編制32名、行政工勤3名，事業(yè)編制53名，20xx年12月底實(shí)際在職人員74人（行政26人，行政工勤3人，事業(yè)45人）。

3.部門(mén)預(yù)算單位構(gòu)成

縣政府辦設(shè)18個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及4個(gè)下屬事業(yè)單位。

內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)：綜合股、秘書(shū)一股、秘書(shū)二股、秘書(shū)三股、秘書(shū)四股、秘書(shū)五股、秘書(shū)六股、秘書(shū)七股、秘書(shū)八股、文書(shū)股、縣政府總值班室、督查室、放管服改革股、外事股、議題案股、行政股、人防股、人教股。

下屬事業(yè)單位：電子政務(wù)中心、社情民意中心、發(fā)展研究中心和金融發(fā)展研究中心。

（二）部門(mén)財(cái)政資金收支

1.部門(mén)全部資金收支

（1）預(yù)算收支。根據(jù)德財(cái)預(yù)〔20xx〕1號(hào)文件縣政府辦20xx年度收支預(yù)算總額為24,269,995元，其中基本收支9,569,995元：工資性收支8,595,795元，公用經(jīng)費(fèi)收支974,200元，全部為公共財(cái)政預(yù)算撥款收支，無(wú)政府性基金預(yù)算收入。

（2）決算收支。根據(jù)本部門(mén)20xx年決算報(bào)表20xx年決算收支為12,424,982.90元，基本收支9,234,136.52元，完成年初預(yù)算的96.49%，自評(píng)得分98分；公用經(jīng)費(fèi)收支882,602元，完成年初預(yù)算的90.6 %，自評(píng)得分98分。

3.結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余

根據(jù)決算報(bào)表，縣政府辦20xx年無(wú)結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余資金。

（三）部門(mén)整體支出

本部門(mén)隨同20xx年預(yù)算編制申報(bào)了部門(mén)整體支出績(jī)效目標(biāo)，根據(jù)省財(cái)政廳關(guān)于印發(fā)〈貴州省預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)共性指標(biāo)體系框架〉及〈貴州省分行業(yè)分領(lǐng)域績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系〉的通知德財(cái)績(jī)〔20xx〕12號(hào)、貴州省分行業(yè)分領(lǐng)域績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系（20xx 年版）等文件精神，結(jié)合本部門(mén)職能、已經(jīng)明確下達(dá)的指標(biāo)等因素，本部門(mén)整體支出重點(diǎn)績(jī)效目標(biāo)及完成情況入下：（略）

（一）績(jī)效評(píng)價(jià)目的

通過(guò)對(duì)財(cái)政績(jī)效的綜合評(píng)價(jià)，進(jìn)一步深化財(cái)稅體制改革，改進(jìn)預(yù)算管理制度，落實(shí)各級(jí)財(cái)政部門(mén)、預(yù)算部門(mén)的支出責(zé)任，客觀公正地反映資金預(yù)期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度，評(píng)價(jià)資金支出效率和綜合效果，將績(jī)效管理責(zé)任分解落實(shí)到具體預(yù)算單位、明確到具體責(zé)任人，確保每一筆資金花得安全、用得高效，防止財(cái)政資金損失浪費(fèi)，做到“花錢(qián)必問(wèn)效、無(wú)效必問(wèn)責(zé)”，不斷提高財(cái)政資金管理水平和使用效益，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析存在問(wèn)題及原因，切實(shí)采取有效措施，為后續(xù)財(cái)政資金預(yù)算安排提供依據(jù)，不斷提升財(cái)政管理科學(xué)化水平。

（二）績(jī)效評(píng)價(jià)基本原則

評(píng)價(jià)工作遵循客觀、公正、科學(xué)、規(guī)范的原則。

（三）績(jī)效評(píng)價(jià)主要依據(jù)

1.國(guó)家財(cái)政預(yù)算與績(jī)效評(píng)價(jià)相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度；

2.各級(jí)政府制定的國(guó)民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展規(guī)劃、方針政策和相關(guān)制度；

3.預(yù)算管理制度、資金及財(cái)務(wù)管理辦法、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料；

4.預(yù)算部門(mén)職能職責(zé)、中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃及年度工作計(jì)劃；

5.相關(guān)行業(yè)政策、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及專業(yè)技術(shù)規(guī)范；

6.申請(qǐng)預(yù)算時(shí)提出的績(jī)效目標(biāo)及其他相關(guān)材料，財(cái)政部門(mén)預(yù)算批復(fù)，財(cái)政部門(mén)和預(yù)算部門(mén)年度預(yù)算執(zhí)行情況，年度決算報(bào)告；

7.其他相關(guān)資料

（一）立足本職，當(dāng)好參謀助手。一是積極謀劃發(fā)展思路和舉措。注重對(duì)整體工作的謀劃，及早提出意見(jiàn)和建議，重點(diǎn)組織和謀劃了《政府工作報(bào)告》、縣政府全會(huì)及各專題會(huì)議材料的撰寫(xiě)，不斷提出新的思路和舉措，得到了領(lǐng)導(dǎo)和干部群眾的廣泛認(rèn)可。同時(shí)，注重開(kāi)展調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)，全年共擬草領(lǐng)導(dǎo)講話、工作匯報(bào)、典型發(fā)言等綜合材料700余篇,調(diào)研報(bào)告30余篇。二是努力提高依法行政質(zhì)量和水平。充分發(fā)揮縣政府法律顧問(wèn)的法律服務(wù)職能，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為，嚴(yán)格開(kāi)展了規(guī)范性文件清理，涉及我縣所有的規(guī)范性文件；嚴(yán)格按照“不審不簽”原則，審查了投資協(xié)議、合同60余件；受理行政復(fù)議申請(qǐng)9件；出具法律建議和意見(jiàn)80余份。三是認(rèn)真抓好綜合協(xié)調(diào)和服務(wù)。充分發(fā)揮辦公室的資源優(yōu)勢(shì)，以做好領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)和機(jī)關(guān)日常工作協(xié)調(diào)為重點(diǎn)，突出抓好重大工作部署、重要會(huì)議、重大活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)及時(shí)協(xié)調(diào)；堅(jiān)持把綜合協(xié)調(diào)工作滲透到政務(wù)服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，注重與部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)溝通，綜合權(quán)衡，通盤(pán)考慮，使各方面工作相互銜接，形成合力，共同促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快發(fā)展。

（二）嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，提高辦文辦會(huì)質(zhì)量。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、出精品、創(chuàng)一流做好“三辦工作”，努力提升服務(wù)水平。一是起草文稿堅(jiān)持高質(zhì)量。堅(jiān)持對(duì)會(huì)議方案、領(lǐng)導(dǎo)講話、下發(fā)文件等各種材料都做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，實(shí)行發(fā)文、登記兩檔（紙質(zhì)、電子檔案）校稿，嚴(yán)把行文、運(yùn)轉(zhuǎn)、審批關(guān)，特別是在綜合文稿起草上，堅(jiān)持會(huì)商制度，集智聚力推進(jìn)文稿高質(zhì)量形成，切實(shí)提升文稿的思想性、針對(duì)性、指導(dǎo)性。全年共制發(fā)各類公文76件。二是辦文力求精益求精。嚴(yán)格遵循行文規(guī)則，嚴(yán)把公文運(yùn)轉(zhuǎn)和審批程序，對(duì)不符合辦理程序和要求的文稿堅(jiān)決退文重辦，對(duì)受理的文稿進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)清理，做到不拖、不壓、不遺漏，不斷提高辦文效率，公文運(yùn)轉(zhuǎn)做到及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、保密。全20xx年度全年共處理文件11559份，其中：處理上級(jí)文件6375份；處理下級(jí)請(qǐng)示、報(bào)告、便函等文件5184份。突出檔案規(guī)范管理，不斷完善檔案管理機(jī)制，強(qiáng)化保密意識(shí)和檔案基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，全面提高檔案管理服務(wù)、能力，對(duì)所有涉密文件及時(shí)辦結(jié)并實(shí)行流程登記并及時(shí)歸檔處理（電腦記錄及涉密文紙質(zhì)登記），對(duì)非涉密存檔文件進(jìn)行規(guī)范登記和整理歸類。三是辦會(huì)堅(jiān)持一絲不茍。致力精心、用心、細(xì)心、盡心，狠抓會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后落實(shí)三個(gè)環(huán)節(jié)，全力做好會(huì)務(wù)工作。全年承辦縣政府全會(huì)、政府常務(wù)會(huì)議、縣長(zhǎng)辦公會(huì)議及參與全縣重要會(huì)議共80余次。

（三）立足服務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)信息化建設(shè)。一是狠抓政務(wù)信息報(bào)送。堅(jiān)持“及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、實(shí)效”的原則，緊緊圍繞全縣中心工作和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，多角度、多渠道、全方位搜集素材，捕捉信息，綜合分析，及時(shí)反映工作思路、措施和進(jìn)展情況，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解到各方面的情況和問(wèn)題，充分發(fā)揮信息工作的參謀服務(wù)功能。二是狠抓縣長(zhǎng)信箱信件辦理。加強(qiáng)縣長(zhǎng)信箱信件辦理，強(qiáng)化政民互動(dòng)工作監(jiān)管，提高信件辦理工作效率，縮短信件辦理時(shí)限。全年縣長(zhǎng)信箱互動(dòng)信件112條，辦結(jié)112條，辦結(jié)率100%。

（四）強(qiáng)化落實(shí)，加大督查督辦力度。嚴(yán)格按照“緊扣中心、實(shí)事求是、注重實(shí)效、規(guī)范程序、分級(jí)負(fù)責(zé)”要求，積極探索督查內(nèi)在規(guī)律，創(chuàng)新督查方式，健全督查機(jī)制，強(qiáng)化督查舉措，堅(jiān)持在主要領(lǐng)導(dǎo)重視支持中高位推動(dòng)，在抓好問(wèn)題整改解決中守住底線，有效推動(dòng)各項(xiàng)決策部署落地落實(shí)、開(kāi)花結(jié)果。一是積極配合上級(jí)督查。全力督促檢查上級(jí)黨委、政府重要決策及重要工作部署貫徹落實(shí)情況，認(rèn)真督辦落實(shí)上級(jí)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)同志批示精神和交辦事項(xiàng)，積極做好市督查督辦局交辦轉(zhuǎn)辦的督查督辦工作，主動(dòng)做好聯(lián)絡(luò)對(duì)接和督查服務(wù)。今年以來(lái)，相繼完成市督查督辦局交辦轉(zhuǎn)辦歷次市委常委會(huì)議定事項(xiàng)落實(shí)情況、中央環(huán)保督查、國(guó)務(wù)院統(tǒng)計(jì)大督查、以及市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)批示精神督辦事項(xiàng)等，累計(jì)開(kāi)展督查并報(bào)送落實(shí)情況56件次。二是切實(shí)做好重點(diǎn)工作。認(rèn)真做好全縣重點(diǎn)承諾事項(xiàng)督查考核，按季度收集重點(diǎn)承諾事項(xiàng)推進(jìn)情況，并會(huì)同有關(guān)部門(mén)對(duì)重點(diǎn)承諾事項(xiàng)落實(shí)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，確保工作實(shí)效。持續(xù)做好縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)暗訪工作，每2個(gè)月開(kāi)展一次，及時(shí)形成暗訪報(bào)告，建立工作臺(tái)賬，實(shí)行跟蹤督辦，確保解決實(shí)際問(wèn)題。三是統(tǒng)籌開(kāi)展督查工作。持續(xù)推進(jìn)全縣督促檢查工作制度化、規(guī)范化建設(shè)。對(duì)已納入全縣重點(diǎn)督查內(nèi)容的，由縣聯(lián)合督查督辦室開(kāi)展專門(mén)督促檢查。一年來(lái)，共形成督查通報(bào)40期、督查專報(bào)44期，開(kāi)展督查調(diào)研18期、蹲點(diǎn)督查3次。

（五）強(qiáng)化舉措，提高應(yīng)急管理水平。一是認(rèn)真做好突發(fā)公共事件防范與處置工作。加強(qiáng)對(duì)各類事故先期處置和應(yīng)急救援工作，綜合應(yīng)對(duì)各種應(yīng)急突發(fā)事件，行動(dòng)迅速，措施有力，成功處置各類應(yīng)急突發(fā)事件56起。二是加強(qiáng)應(yīng)急信息報(bào)送。嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班和應(yīng)急信息“直通車”報(bào)告制度，特別是在防汛、法定節(jié)假日期間，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制，全年編制應(yīng)急信息14期。

（六）以人為本，提升服務(wù)群眾能力。認(rèn)真處理來(lái)信來(lái)訪。始終以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為大局，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，以黨的有關(guān)政策規(guī)定為依據(jù)，本著高度負(fù)責(zé)的精神，實(shí)事求是，秉公辦事，按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口管理”的原則，認(rèn)真做好每一件來(lái)信來(lái)訪工作。對(duì)于群眾來(lái)信，認(rèn)真登記、不拖不壓、妥善處理，做到件件有著落，事事有結(jié)果。對(duì)上訪的群眾做到熱情接待，對(duì)符合政策應(yīng)該給予解決的積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)迅速辦理，對(duì)不符合政策的做好解釋工作，盡力把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，樹(shù)立縣政府辦良好的“窗口”形象。

（七）規(guī)范管理，切實(shí)做好后勤保障工作。一是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。堅(jiān)持以小支出辦大事情的指導(dǎo)思想，從嚴(yán)控制各種支出，合理使用資金，提高了使用效率。二是改進(jìn)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)質(zhì)量。切實(shí)加強(qiáng)安全管理和車輛調(diào)度，保證縣政府領(lǐng)導(dǎo)用車安全，滿足縣政府及辦公室高速運(yùn)轉(zhuǎn)需要。三是周到嚴(yán)密做好行政接待工作。堅(jiān)持以客人滿意為目標(biāo)，做到既熱情周到、讓客人滿意，又把握分寸、不鋪張浪費(fèi)。得到了來(lái)德客人的一致好評(píng)和高度贊譽(yù)。

（一）績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)論

經(jīng)綜合評(píng)價(jià)，本單位20xx年度部門(mén)整體支出績(jī)效評(píng)價(jià)得92.3分，根據(jù)財(cái)政部《關(guān)于規(guī)范績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)的通知》（財(cái)預(yù)便〔20xx〕44號(hào)），評(píng)價(jià)等級(jí)為“優(yōu)”。

（二）績(jī)效指標(biāo)分析

依據(jù)《關(guān)于印發(fā)〈預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)共性指標(biāo)體系框架〉的通知》（財(cái)預(yù)〔20xx〕53號(hào)）文件附件中的部門(mén)整體支出績(jī)效評(píng)價(jià)共性指標(biāo)體系框架（參考），結(jié)合本單位的實(shí)際情況，分析細(xì)化并賦予各類評(píng)價(jià)指標(biāo)科學(xué)合理的權(quán)重分值，明確具體的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)定本部門(mén)整體支出績(jī)效評(píng)價(jià)表（詳見(jiàn)附件1），并評(píng)定本單位20xx年度部門(mén)整體支出績(jī)效為92.7分。從3個(gè)一級(jí)指標(biāo)的評(píng)價(jià)得分情況來(lái)看，預(yù)算編制10分，實(shí)得8.2分；預(yù)算執(zhí)行20分，實(shí)得18.9分；產(chǎn)出及效率70分，實(shí)得65.6分。

1.預(yù)算編制情況分析

該指標(biāo)主要從績(jī)效目標(biāo)設(shè)置和預(yù)算編制兩個(gè)方面考查。指標(biāo)分值為10分，評(píng)價(jià)得8.2分。主要表現(xiàn)為績(jī)效目標(biāo)重點(diǎn)不突出，收入預(yù)決算差異大。

（1）績(jī)效目標(biāo)設(shè)置

該指標(biāo)主要從績(jī)效目標(biāo)申報(bào)和績(jī)效目標(biāo)合理性兩方面評(píng)價(jià)。指標(biāo)分值5分，評(píng)價(jià)得5分。

（2）預(yù)算編制

該部分內(nèi)容從收入預(yù)決算差異率、“三公”經(jīng)費(fèi)變動(dòng)率兩個(gè)方面的進(jìn)行評(píng)價(jià)。指標(biāo)分值5分，評(píng)價(jià)得3.2分。

a.收入預(yù)決算差異率。本單位20xx年預(yù)算收入24,269,995.00萬(wàn)元，決算收入12,424,982.90萬(wàn)元，收入預(yù)決算差異率95.33%，本項(xiàng)實(shí)得1.2分。

b.“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)算變動(dòng)率。本年“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)算710,000.00元，上年“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)算895,000.00元，較上年變動(dòng)率為-20.67%（詳見(jiàn)表2），本項(xiàng)得滿分。

本項(xiàng)指標(biāo)2分，實(shí)得2分。

2.預(yù)算執(zhí)行情況分析

該指標(biāo)主要從預(yù)算控制、預(yù)算管理等方面考查預(yù)算執(zhí)行情況。指標(biāo)分值為20分，評(píng)價(jià)得分18.9分。主要扣分點(diǎn)在重點(diǎn)項(xiàng)目資金撥付率方面。

（1）預(yù)算控制

a.預(yù)算完成率。本單位20xx年年結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余0萬(wàn)元，預(yù)算完成率100%，本項(xiàng)得滿分5分。

b.“三公”經(jīng)費(fèi)控制率?！叭苯?jīng)費(fèi)支出預(yù)算為710,000.00元，實(shí)際支出711,177.44元，收入預(yù)決算差異率0.,17%，未發(fā)生公務(wù)用車購(gòu)置費(fèi)和公務(wù)出境出國(guó)費(fèi)用，其他“三公”經(jīng)費(fèi)未超預(yù)算控制水平。本項(xiàng)指標(biāo)5分，實(shí)得4.9分。

（2）預(yù)算管理

a.預(yù)決算信息公開(kāi)。該指標(biāo)主要考核部門(mén)在被評(píng)價(jià)年度是否按照政府信息公開(kāi)有關(guān)規(guī)定公開(kāi)相關(guān)預(yù)決算信息，反映部門(mén)預(yù)決算管理的公開(kāi)透明情況。本單位已按財(cái)政要求將相關(guān)信息報(bào)送到財(cái)政予以公開(kāi)。本項(xiàng)得滿分2分。

b.管理制度健全性

本單位制定了《財(cái)務(wù)管理制度》，科學(xué)、合理編制預(yù)算，嚴(yán)格預(yù)算執(zhí)行，完整準(zhǔn)確及時(shí)編制決算，真實(shí)反映單位財(cái)務(wù)狀況；建立健全內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度，實(shí)施預(yù)算績(jī)效管理，加強(qiáng)對(duì)單位財(cái)務(wù)活動(dòng)的控制和監(jiān)督；加強(qiáng)資產(chǎn)管理，合理配置、有效利用、規(guī)范處置資產(chǎn)，防止國(guó)有資產(chǎn)流失；統(tǒng)籌安排、節(jié)約使用資金，保障單位正常運(yùn)轉(zhuǎn)。制定了《公用經(jīng)費(fèi)支出管理規(guī)定》，嚴(yán)控“三公”經(jīng)費(fèi)支出，本項(xiàng)得滿分3分。

c.資金監(jiān)管

本單位沒(méi)有現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)，全面實(shí)現(xiàn)集中支付，款項(xiàng)都是直接支付到對(duì)方賬戶，不存資金隱患，本項(xiàng)指標(biāo)3分，實(shí)得3分。

d.績(jī)效自評(píng)價(jià)

按照縣財(cái)政局《德江縣預(yù)算績(jī)效管理實(shí)施辦法》（德財(cái)績(jī)〔20xx〕2號(hào)）的要求，本單位提供了自評(píng)報(bào)告及績(jī)效目標(biāo)自評(píng)表，但未從整體層面分析、評(píng)價(jià)部門(mén)運(yùn)行產(chǎn)出與效能，

本項(xiàng)指標(biāo)2分，實(shí)得1分。

3.產(chǎn)出及效率分析

該指標(biāo)主要從職責(zé)履行、履職效率兩方面考查考察部門(mén)履職成效情況。指標(biāo)分值為70分，評(píng)價(jià)得65.6分。

（1）職責(zé)履行

根據(jù)績(jī)效評(píng)價(jià)工作的有關(guān)要求，結(jié)合本單位職能配置，選取12345政府服務(wù)熱線辦理業(yè)務(wù)、實(shí)地督辦安排、轉(zhuǎn)辦事項(xiàng)數(shù)量、擬草綜合材料、制發(fā)各類公文、處理文件11559、承辦重要會(huì)議、縣長(zhǎng)信箱信件辦理等七項(xiàng)指標(biāo)作為衡量本部門(mén)重點(diǎn)工作的主要依據(jù)。指標(biāo)分值為45分，評(píng)價(jià)得43分。

（2）履職效率

本指標(biāo)著重從經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、行政效能及服務(wù)對(duì)象滿意度等4個(gè)方面考察。本項(xiàng)指標(biāo)25分，實(shí)得22.6分。

a.經(jīng)濟(jì)效益.本部門(mén)協(xié)助縣領(lǐng)導(dǎo)為全縣經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展出謀劃策，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，為當(dāng)?shù)卣腿嗣駧?lái)了直接和間接的經(jīng)濟(jì)效益。

本項(xiàng)指標(biāo)7分，實(shí)得6分。

b.社會(huì)效益。從部門(mén)資金的使用效果來(lái)看本部門(mén)多項(xiàng)職能與人民群眾的生活息息相關(guān)，這些工作實(shí)施的好壞，直接影響到群眾生活的質(zhì)量，社會(huì)影響很大。特別是疫情防控，促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。

本項(xiàng)指標(biāo)8分，實(shí)得7分。

c.服務(wù)對(duì)象滿意度。結(jié)合本部門(mén)職能，隨機(jī)對(duì)各單位和群眾調(diào)查，多數(shù)認(rèn)可本辦公室的工作，感謝黨和政府的關(guān)心和支持，但少數(shù)群眾反映某些遺留問(wèn)題得不到及時(shí)解決等問(wèn)題，需要進(jìn)一步完善。本項(xiàng)酌情扣0.4分。

本項(xiàng)指標(biāo)10分，實(shí)得9.6分。

一、全辦職工對(duì)績(jī)效管理認(rèn)識(shí)不深入，不重視，導(dǎo)致有績(jī)效指標(biāo)不符合實(shí)際，部分科室在項(xiàng)目運(yùn)行中監(jiān)督管理不到位，使項(xiàng)目沒(méi)有達(dá)到預(yù)期。

二、部分項(xiàng)目參與人員較少，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度不明確、沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行上報(bào)，導(dǎo)致資金撥付率不高。

三、申報(bào)績(jī)效目標(biāo)時(shí)僅簡(jiǎn)單羅列本部門(mén)的數(shù)據(jù)指標(biāo)，重點(diǎn)不突出；開(kāi)展績(jī)效自我評(píng)價(jià)時(shí)未全面總結(jié)部門(mén)工作成效，各股室不重視績(jī)效目標(biāo)工作。

一加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。我辦將在職工大會(huì)等多種內(nèi)部學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)上組織干部職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)的同時(shí)，積極參加縣財(cái)政組織的績(jī)效管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并向其他績(jī)效管理做的好的單位學(xué)習(xí)借鑒，多舉措、多渠道提升績(jī)效管理認(rèn)識(shí)和能力水平。

二加強(qiáng)組織保障。成立預(yù)算績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)全辦部門(mén)預(yù)算績(jī)效管理工作，將預(yù)算績(jī)效管理納入2022年部門(mén)績(jī)效目標(biāo)考核，將預(yù)算績(jī)效管理工作與相關(guān)股室和個(gè)人年度考核掛鉤。

三狠抓預(yù)算績(jī)效管理，提高預(yù)算資金效率。切實(shí)履行預(yù)算績(jī)效管理主體責(zé)任，確保每一筆資金花得安全、用得高效，做到“花錢(qián)必問(wèn)效、無(wú)效必問(wèn)責(zé)”，預(yù)算編制環(huán)節(jié)突出績(jī)效導(dǎo)向，結(jié)合預(yù)算評(píng)審、項(xiàng)目審批等開(kāi)展事前績(jī)效評(píng)估，評(píng)估結(jié)果作為申請(qǐng)預(yù)算的必備要件，防止“拍腦袋決策”。預(yù)算執(zhí)行環(huán)節(jié)加強(qiáng)績(jī)效監(jiān)控，按照“誰(shuí)支出、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，完善用款計(jì)劃管理，對(duì)績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度和預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度實(shí)行“雙監(jiān)控”，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要分析原因并及時(shí)糾正。決算環(huán)節(jié)全面開(kāi)展績(jī)效評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)政策和項(xiàng)目績(jī)效自評(píng)全覆蓋，如實(shí)反映績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)結(jié)果，對(duì)績(jī)效目標(biāo)未達(dá)成或目標(biāo)制定明顯不合理的，要作出說(shuō)明并提出改進(jìn)措施。

四筑牢政治站位意識(shí)，提高業(yè)務(wù)運(yùn)行效率。筑牢政治站位意識(shí)，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，密切部門(mén)協(xié)作；組織財(cái)務(wù)人員、資產(chǎn)管理人員學(xué)習(xí)資產(chǎn)管理制度和財(cái)務(wù)制度，學(xué)深吃透文件精神；科學(xué)有計(jì)劃的制定設(shè)備采購(gòu)制度，細(xì)化崗位權(quán)責(zé)，實(shí)行監(jiān)督、經(jīng)辦網(wǎng)格化管理，全面提高業(yè)務(wù)運(yùn)行效率。

（一）重視績(jī)效管理，加強(qiáng)對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)單位的績(jī)效培訓(xùn)，不斷提升績(jī)效管理水平。

（二）推動(dòng)各項(xiàng)工作落細(xì)落小落實(shí)，助推全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

被評(píng)價(jià)部門(mén)對(duì)其提供的有關(guān)資料的真實(shí)性與完整性負(fù)責(zé)。評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)根據(jù)設(shè)定的`績(jī)效目標(biāo)，運(yùn)用科學(xué)、合理的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)方法，對(duì)財(cái)政支出進(jìn)行客觀、公正的評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)結(jié)果未經(jīng)財(cái)政部門(mén)同意，任何單位和個(gè)人不得將評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)外公布。

1.重視國(guó)家、省級(jí)財(cái)政預(yù)算資金管理方面制度的學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力。及時(shí)對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行預(yù)算資金支出要求的專項(xiàng)培訓(xùn)，不定時(shí)組織各業(yè)務(wù)股室學(xué)習(xí)、了解相應(yīng)科室的預(yù)算支出情況，及時(shí)對(duì)預(yù)算資金進(jìn)行把控并進(jìn)行合理的安排。

2.建立并完善了《財(cái)務(wù)管理制度》，對(duì)會(huì)議管理、車輛管理、固定資產(chǎn)的管理等進(jìn)行了細(xì)致的分化和明確，明確了經(jīng)費(fèi)的審批權(quán)限、管理要求、管理流程以及控制措施等，以加強(qiáng)預(yù)算支出管理。

3.嚴(yán)格制度的執(zhí)行，特別是三公經(jīng)費(fèi)的控制。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)公務(wù)用車的管理，對(duì)接待費(fèi)用的審批、審核的嚴(yán)格控制，三公經(jīng)費(fèi)較好的控制在預(yù)算范圍之內(nèi)。

4.對(duì)項(xiàng)目實(shí)時(shí)跟進(jìn)督促，專人專項(xiàng)負(fù)責(zé)，保障項(xiàng)目按期完成，確保經(jīng)濟(jì)有效增長(zhǎng)。

精選個(gè)人績(jī)效提升計(jì)劃范文如何寫(xiě)二

為加強(qiáng)武宣縣縣級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率，增進(jìn)縣級(jí)公立醫(yī)院活力，維護(hù)縣級(jí)公立醫(yī)院公益性，根據(jù)《廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于全面推進(jìn)縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革的實(shí)施意見(jiàn)》(桂政辦發(fā)〔20xx〕61號(hào))精神，制定本辦法。

一、考核對(duì)象

在縣政府領(lǐng)導(dǎo)下，由衛(wèi)生計(jì)生行政部門(mén)牽頭組織相關(guān)部門(mén)對(duì)我縣三家縣級(jí)公立醫(yī)院實(shí)行績(jī)效考核。

二、考核內(nèi)容

縣級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核內(nèi)容應(yīng)與我縣年度工作目標(biāo)緊密結(jié)合，互相銜接。包括以下基本內(nèi)容。

(一)綜合管理：完成政府指令性任務(wù)、實(shí)施藥品零加成和降低醫(yī)藥費(fèi)用、推行便民利民措施、實(shí)施醫(yī)院精細(xì)化管理、承擔(dān)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員培訓(xùn)任務(wù)、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和人才隊(duì)伍建設(shè)、強(qiáng)化財(cái)務(wù)和價(jià)格管理、依法執(zhí)業(yè)等。

(二)醫(yī)療質(zhì)量管理：醫(yī)療核心制度執(zhí)行情況、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療費(fèi)用和基本藥物制度執(zhí)行情況、醫(yī)療安全管理等。

(三)群眾評(píng)價(jià)與監(jiān)督：院務(wù)公開(kāi)、病人滿意度調(diào)查、社會(huì)監(jiān)督評(píng)價(jià)、醫(yī)院職工滿意度調(diào)查等。

具體考核指標(biāo)詳見(jiàn)《武宣縣縣級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核基本指標(biāo)

及分值表》(附件1)和《武宣縣縣級(jí)公立醫(yī)院滿意度調(diào)查表》(附件2)。

三、考核程序

(一)成立考核小組。在縣政府領(lǐng)導(dǎo)下，由縣衛(wèi)生計(jì)生行政部門(mén)牽頭，與財(cái)政、人社等部門(mén)成立考核小組，對(duì)縣級(jí)公立醫(yī)院進(jìn)行績(jī)效考核。

(二)建立考核專家?guī)臁Ｓ煽己诵〗M根據(jù)績(jī)效考核涉及的專業(yè)，聘請(qǐng)相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)與管理專家建立考核專家?guī)?。每次考核時(shí)，隨機(jī)抽取一定數(shù)額的專家參加績(jī)效考核。

(三)考核主體?？己诵〗M及其考核專家組依據(jù)《武宣縣縣級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核基本指標(biāo)及分值表》，對(duì)縣級(jí)三家公立醫(yī)院進(jìn)行考核。

(四)考核方法與周期。通過(guò)查閱文件資料、現(xiàn)場(chǎng)檢查、問(wèn)卷調(diào)查、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人述職、單位職工和群眾訪談等多種方法進(jìn)行考核。

考核小組依據(jù)本辦法不定期進(jìn)行檢查，每年10月中旬進(jìn)行1次集中考核。

(五)公示與復(fù)核。考核結(jié)果要在縣級(jí)公立醫(yī)院進(jìn)行公示，公示時(shí)間不少于5個(gè)工作日。對(duì)考核結(jié)果有異議的，可由縣級(jí)考核小組或來(lái)賓市衛(wèi)生計(jì)生行政部門(mén)組織復(fù)核。

(六)結(jié)果上報(bào)與反饋?？己诵〗M要于每年11月底前將考核結(jié)果進(jìn)行匯總,逐級(jí)報(bào)至市級(jí)、自治區(qū)級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門(mén)，并及時(shí)反饋我縣三家公立醫(yī)院。

四、考核評(píng)價(jià)

(一)績(jī)效值計(jì)算。定量指標(biāo)績(jī)效值計(jì)算方法為兩種：凡要求有所增長(zhǎng)的正向控制指標(biāo)，如年住院人次等，指標(biāo)績(jī)效值按此公式計(jì)算：績(jī)效值=實(shí)際完成值/目標(biāo)值×標(biāo)準(zhǔn)分值;凡要求有所下降的反向控制指標(biāo)，如次均門(mén)診費(fèi)用增長(zhǎng)率，指標(biāo)績(jī)效值按此公式計(jì)算：績(jī)效值=目標(biāo)值/實(shí)際完成值×標(biāo)準(zhǔn)分值。

定性指標(biāo)按照考核項(xiàng)目的具體評(píng)分辦法扣減相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)分，得出實(shí)際績(jī)效值。

各單項(xiàng)扣分最多扣完本項(xiàng)分，不累及其它項(xiàng)得分。各單項(xiàng)工作績(jī)效值之和為被考核單位的總績(jī)效值。

(二)考核評(píng)價(jià)。考核實(shí)行百分制，縣級(jí)公立醫(yī)院考核結(jié)果分為三個(gè)等次：分值85分以上為優(yōu)秀，60-85分為合格，60分以下為不合格。

(三)考核結(jié)果運(yùn)用。考核結(jié)果作為縣級(jí)財(cái)政安排補(bǔ)助資金的依據(jù)。考核合格的，撥付當(dāng)年全額補(bǔ)助資金;考核不合格的，扣減補(bǔ)助資金，并通報(bào)批評(píng)，限期整改，連續(xù)兩年考核不合格的，免去負(fù)責(zé)人職務(wù)。具體辦法另行制定。

五、工作要求

縣級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門(mén)細(xì)化三家縣級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核指標(biāo)體系，完善考核辦法，創(chuàng)新考核方式，增強(qiáng)操作性，提高考核質(zhì)量。三家縣級(jí)公立醫(yī)院在縣級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門(mén)的指導(dǎo)下，依

據(jù)相關(guān)制度抓緊制定內(nèi)部崗位績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)部分配管理辦法，建立按崗付酬、按工作業(yè)績(jī)?nèi)〕甑膬?nèi)部分配激勵(lì)機(jī)制，醫(yī)院定期對(duì)科室、科室定期對(duì)職工進(jìn)行績(jī)效考核，考核結(jié)果與職工個(gè)人收入掛鉤，實(shí)現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，適當(dāng)拉開(kāi)醫(yī)務(wù)人員間的收入差距，重點(diǎn)向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和做出突出貢獻(xiàn)的人員傾斜，調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性。

各部門(mén)要嚴(yán)肅考核紀(jì)律，嚴(yán)禁編造、篡改考核資料，嚴(yán)禁利用考核謀取個(gè)人利益，嚴(yán)肅查處弄虛作假行為，確保考核客觀公正。對(duì)弄虛作假、截留、挪用、套取資金的單位和個(gè)人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將予以通報(bào)，追繳經(jīng)費(fèi)，并依法追究責(zé)任。

精選個(gè)人績(jī)效提升計(jì)劃范文如何寫(xiě)三

根據(jù)xx鎮(zhèn)中心校教師績(jī)效工資考核實(shí)施意見(jiàn)，結(jié)合武侯完小實(shí)際情況和學(xué)校教育教學(xué)常規(guī)管理制度，制訂本細(xì)則。

一、指導(dǎo)思想

1、實(shí)事求是對(duì)教師工作作出科學(xué)、客觀的評(píng)價(jià)。

2、獎(jiǎng)勤罰懶，充分調(diào)動(dòng)教師的工作積極性。

3、考評(píng)結(jié)果作為教師年度考核、職稱晉升、評(píng)優(yōu)選先和績(jī)效工資的主要依據(jù)。

4、促進(jìn)學(xué)校健康和可持續(xù)發(fā)展。

二、考核對(duì)象、時(shí)間和權(quán)限

1、全校所有在職在崗教師。

2、考核以月為周期，按照考核細(xì)則，每月末核算每位教師的考核成績(jī)。

3、離職培訓(xùn)的教師、確因有病或其他特殊原因不能上班，按照相關(guān)部門(mén)的規(guī)定進(jìn)行考核。

三、考核內(nèi)容及量化標(biāo)準(zhǔn)

(一)、教育教學(xué)過(guò)程(65分)

1、備課即教案要求(10分)，要求教師對(duì)所任學(xué)科備寫(xiě)相應(yīng)的教案，教案與教學(xué)同步，備學(xué)生，備教材，教學(xué)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)祥不限，須有教學(xué)反思。學(xué)校采取每月一次業(yè)務(wù)大檢查方式進(jìn)行，教師工作手冊(cè)中一至六項(xiàng)要求在開(kāi)學(xué)第一個(gè)月完成，若不完成者，每缺一項(xiàng)扣1分。教案部分檢查每缺一課時(shí)扣0.5分，備寫(xiě)簡(jiǎn)單，教學(xué)環(huán)節(jié)不全，字跡潦草，封面名目不全等不按學(xué)校要求備寫(xiě)教案者每項(xiàng)扣0.5分。無(wú)教案和使用舊教案者以0分記。其余項(xiàng)要逐步完善，期末前結(jié)束。

2、校本教研活動(dòng)(10分)

本項(xiàng)由學(xué)校教研組在開(kāi)展校本教研活動(dòng)中臨時(shí)分配，無(wú)活動(dòng)則10分。

3、教研活動(dòng)要求(10分)

要求：在學(xué)校組織教學(xué)教研活動(dòng)中①服從分工5分②積極參加，按時(shí)完成所承擔(dān)工作5分。無(wú)活動(dòng)10分。若在學(xué)校組織的教研活動(dòng)中，以各種理由推諉，搪塞者以0分記。

4、作業(yè)批改(15分)

作業(yè)是檢驗(yàn)教學(xué)效果的試金石，是教師必不可少的教學(xué)工作之一。要求每周作業(yè)批改量不得低于三次(教師批改，學(xué)生互批不算)。每月不得低于12次。關(guān)于對(duì)作業(yè)的要求進(jìn)行檢查，采取平時(shí)抽查和月查結(jié)合進(jìn)行，檢查或抽查中作業(yè)量達(dá)不到學(xué)校要求的標(biāo)準(zhǔn)，每少一次作業(yè)扣0.5分，作業(yè)批改不及時(shí)，每落一次扣0.5分，作業(yè)批改粗糙，發(fā)現(xiàn)明顯錯(cuò)誤遺漏的，發(fā)現(xiàn)一處扣0.5分，無(wú)作業(yè)批改紀(jì)錄者扣15分，作業(yè)批改不按學(xué)校要求，作業(yè)普遍書(shū)寫(xiě)潦草，封面不整潔，有家長(zhǎng)反映，經(jīng)學(xué)校調(diào)查核實(shí)，有明顯問(wèn)題者扣10分。(以作業(yè)檢查情況反饋表為依據(jù))

教師必須將培優(yōu)補(bǔ)差納入到教育教學(xué)過(guò)程之中并做好過(guò)程性資料的積累，要求每學(xué)期要有完整的培優(yōu)補(bǔ)差計(jì)劃、細(xì)致的記錄、效果的分析及總結(jié)，計(jì)劃、總結(jié)每項(xiàng)各

占1分(在教師工作手冊(cè)評(píng)分中體現(xiàn))，每月組織檢查，量化分?jǐn)?shù)。

5、課時(shí)到位情況(20分)

要求：聽(tīng)課鐘準(zhǔn)時(shí)上下課，上課期間每位教師保質(zhì)保量上好每一節(jié)課，任何教師不得以任何理由隨意離開(kāi)教室，方是到位。關(guān)于課堂教學(xué)的要求進(jìn)行量化評(píng)定，并不定期抽查教師的上課情況，在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)課堂遲到早退1次扣1分，曠課一節(jié)本項(xiàng)扣完，無(wú)教案上課或備寫(xiě)教案與上課教學(xué)過(guò)程不符者，發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分，扣分累計(jì)在課堂教學(xué)量化評(píng)定總分中扣。除體育，活動(dòng)課外，不得隨意上室外課。上室外課時(shí)教師必須在場(chǎng)。不到位一次去2分。室外課，教師不在場(chǎng)出現(xiàn)事故，一次去20分。

(二)、日常常規(guī)管理

1、班級(jí)管理、校務(wù)工作及安全管理職責(zé)。(15分)

①班主任帶領(lǐng)班級(jí)好好學(xué)習(xí)，天天向上，努力實(shí)現(xiàn)學(xué)校班級(jí)管理“一個(gè)中心三到位”。(以學(xué)生為中心，教師以身示范到位，對(duì)學(xué)生養(yǎng)成教育到位，心理疏導(dǎo)到位)

②教師要認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，做好學(xué)校安排的各種工作任務(wù)并積極做好學(xué)生的安全教育和安全防范。在教師的管理職責(zé)和時(shí)間區(qū)限內(nèi)不出現(xiàn)任何安全事故者該項(xiàng)得滿分，如出現(xiàn)安全問(wèn)題，除承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任外，本項(xiàng)不得分。

2、考勤(無(wú)考勤分，扣分從月總分中無(wú)條件扣除)

病假一場(chǎng)一天以內(nèi)每課時(shí)扣0.1分，一周以內(nèi)扣2分，一周以上須報(bào)中心校同意，一場(chǎng)扣3分。兩周以上則不參與考評(píng)。事假一場(chǎng)一天以內(nèi)每課時(shí)扣0.2分,一周以內(nèi)扣4分，一周以上須報(bào)中心校同意，一場(chǎng)扣6分。兩周以上則不參與考評(píng)。遲到一次扣0.5，早退一次扣0.5分，曠工一次扣2分。本項(xiàng)扣分不設(shè)上限?；閱始奕a(chǎn)等假期按相關(guān)文件精神執(zhí)行?？己艘詫W(xué)?？记谟涊d和教師請(qǐng)假條為依據(jù)。

3、每日在校要求及其他.(20分)

①、“教師在校每日”要求：此項(xiàng)由值周教師呈現(xiàn)到“教師在校一日”考勤統(tǒng)計(jì)表。升降旗無(wú)分，缺席-2分。缺席扣：眼保健操1分，課間操1分，集隊(duì)1分。 ②、其他

1、政治思想：不按教育方針辦事，在學(xué)生和社會(huì)中散布反動(dòng)言論或歪理邪說(shuō)，造成惡劣影響，有損學(xué)校形象和政府或國(guó)家利益經(jīng)查證屬實(shí)的扣3-10分/次。

2、職業(yè)道德：經(jīng)學(xué)校調(diào)查落實(shí)教師對(duì)學(xué)生變相體罰扣0.5分/次，體罰扣1分/人次，嚴(yán)重體罰扣5分/人次;搞有償家教，造成不良社會(huì)影響，扣2分/人次;亂收費(fèi)、亂辦班、亂訂資料等“三亂”行為的扣5分/次。

3、為人師表：在公開(kāi)場(chǎng)合(或網(wǎng)絡(luò)上)語(yǔ)言不文明，撥弄是非，語(yǔ)言有損學(xué)?；蛩诵蜗?，影響團(tuán)結(jié)，查證屬實(shí)的每次扣2分;穿戴、舉止不端莊，亂吐亂扔等行為，扣1分/次。

4、敬業(yè)精神：不服從安排，工作推諉，敷衍塞責(zé)等扣2分/次。因非客觀原因推遲完成的扣1分/次。如課題研究，參加各級(jí)教研活動(dòng)，論文撰寫(xiě)、計(jì)劃總結(jié)、質(zhì)量分析、輔導(dǎo)學(xué)生參賽等。

5、凡學(xué)期內(nèi)受到通報(bào)批評(píng)的每次扣2分。受到警告、記過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)的，不予考核。上級(jí)另有規(guī)定的，按上級(jí)的規(guī)定執(zhí)行。

(五)、加分項(xiàng)目

1、教師輔導(dǎo)學(xué)生參加鎮(zhèn)級(jí)以上各種比賽，按獲獎(jiǎng)名次予以獎(jiǎng)勵(lì)，鎮(zhèn)級(jí)加2分，

市級(jí)加5分，省級(jí)加8分，國(guó)家級(jí)加10分。

2、教師發(fā)文(含新聞報(bào)道)一篇，加2分，可累加。

3、教師在教育部門(mén)主管雜志發(fā)文一篇加2分。

4、教師參加校鎮(zhèn)級(jí)以上組織的教學(xué)比武、優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽、個(gè)人才藝比賽、論文和教學(xué)設(shè)計(jì)評(píng)選等活動(dòng)中獲獎(jiǎng)，校級(jí)加1分，鎮(zhèn)級(jí)加2分，市級(jí)加3分，區(qū)級(jí)加4分，省級(jí)加5分。

5、班主任工作加分按少先隊(duì)學(xué)生會(huì)各項(xiàng)檢查結(jié)果為依據(jù)，月總分在前2名者加3分，后2名者加1分，中間加2分。

四、本學(xué)期考核組成員

組 長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

組 員：

五、考核結(jié)果及復(fù)議

1、每月末學(xué)校組織考核組成員對(duì)教師的學(xué)期工作依據(jù)考核細(xì)則進(jìn)行客觀公正進(jìn)行考核，并對(duì)考核結(jié)果在全校教師會(huì)上公布，由教師本人簽字確認(rèn)，然后公示。

2、教師個(gè)人對(duì)本人考核結(jié)果有異議，應(yīng)按照正當(dāng)渠道提交考核組進(jìn)行復(fù)議，如對(duì)復(fù)議不滿意，學(xué)?；蚪處焸€(gè)人提交中心校解決。

精選個(gè)人績(jī)效提升計(jì)劃范文如何寫(xiě)四

一、考核范圍

(一)專項(xiàng)考核

政務(wù)中心及各進(jìn)駐政務(wù)大廳窗口單位。

(1)常駐單位：指市政府決定納入政務(wù)大廳集中受理、辦理行政審批服務(wù)事項(xiàng)，具有行政審批職能以及需要提供其他政務(wù)服務(wù)職能，在政務(wù)大廳設(shè)常駐窗口的部門(mén)和單位;

(2)聯(lián)絡(luò)單位：指根據(jù)有關(guān)規(guī)定，分階段定期進(jìn)入政務(wù)大廳集中受理、辦理行政審批服務(wù)事項(xiàng)的部門(mén)和單位及承辦由政務(wù)大廳綜合窗口受理后轉(zhuǎn)辦相關(guān)行政審批服務(wù)事項(xiàng)的部門(mén)和單位。

進(jìn)駐單位名單(含納入全市目標(biāo)績(jī)效管理考核的市政府相關(guān)工作部門(mén)和中央、省直管部門(mén))由政務(wù)中心提供給市政府目標(biāo)辦。

(二)綜合考核

1.政務(wù)中心。政務(wù)中心正式掛牌后，作為市政府目標(biāo)管理責(zé)任單位，從20xx年起制定本單位績(jī)效目標(biāo)，簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，參加全市目標(biāo)績(jī)效管理考核;

2.各進(jìn)駐政務(wù)大廳窗口單位。納入全市目標(biāo)績(jī)效管理考核的市政府相關(guān)工作部門(mén)和相關(guān)單位，20xx年相關(guān)工作作為新增目標(biāo)，從20xx年起相關(guān)工作納入年度綜合績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行考核。

二、考核依據(jù)

(一)《貴陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)大廳管理辦法(試行)》;

(二)《貴陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)大廳行政審批服務(wù)事項(xiàng)審查規(guī)定(試行)》;

(三)《貴陽(yáng)市行政審批過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究辦法(試行)》;

(四)《貴陽(yáng)市行政審批投訴舉報(bào)管理辦法(試行)》;

(五)《貴陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)大廳窗口工作人員考評(píng)辦法(試行)》;

(六)《貴陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)大廳窗口工作人員選派輪換制度(試行)》;

(七)《貴陽(yáng)市目標(biāo)績(jī)效管理辦法》及其實(shí)施細(xì)則;

(八)《貴陽(yáng)市行政機(jī)關(guān)行政首長(zhǎng)問(wèn)責(zé)辦法(試行)》(貴陽(yáng)市人民政府令〔20xx〕3號(hào))。

三、專項(xiàng)目標(biāo)考核辦法

(一)考核組織

由市政府辦公廳牽頭，市政府目標(biāo)辦、市監(jiān)察局、市政府法制辦、市政務(wù)服務(wù)中心參加組成考核組。

(二)考核內(nèi)容及分值(總分100分)

1.政務(wù)中心：

(1)政務(wù)中心正常運(yùn)行情況(50分);

(2)各進(jìn)駐政務(wù)大廳窗口單位履職監(jiān)管情況(30分);

(3)投訴受理、處理情況(20分)。

2.各進(jìn)駐政務(wù)大廳窗口單位：

(1)市政府決定納入政務(wù)大廳、分廳集中受理、辦理的行政審批服務(wù)事項(xiàng)的落實(shí)情況(50分);

(2)政務(wù)大廳、分廳各工作窗口及聯(lián)絡(luò)員職責(zé)的履行情況及工作效能情況(30分);

(3)政務(wù)大廳、分廳各工作窗口單位及其工作人員違反有關(guān)規(guī)定及投訴的處理情況(20分)。

市政府目標(biāo)辦會(huì)同政務(wù)中心擬訂年度專項(xiàng)工作目標(biāo)和具體考評(píng)細(xì)則，經(jīng)考核組審核后報(bào)市政府審定。

(三)計(jì)分原則

1.各項(xiàng)目標(biāo)盡量量化，按完成比例及質(zhì)量計(jì)分;

2.政務(wù)中心有以下情形之一的，加重扣分：

(1)對(duì)在負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督過(guò)程中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致政務(wù)中心不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)的;

(2)因進(jìn)駐政務(wù)大廳窗口單位、分廳窗口單位工作失職、瀆職、違反廉政規(guī)定，造成重大惡劣影響，除考核相關(guān)進(jìn)駐單位外，同時(shí)考核政務(wù)中心;

(3)政務(wù)中心服務(wù)場(chǎng)所發(fā)生重特大治安事件、安全事故的。

3.各進(jìn)駐(聯(lián)絡(luò))單位有以下情形之一的，不予考核：

(1)應(yīng)當(dāng)進(jìn)入而未進(jìn)入政務(wù)中心的;

(2)進(jìn)駐政務(wù)大廳窗口單位不按要求派員進(jìn)駐，或敷衍了事選派不符合條件人員，導(dǎo)致不能正常開(kāi)展工作的;

(3)應(yīng)當(dāng)納入行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)的行政審批事項(xiàng)，相關(guān)部門(mén)不提供數(shù)據(jù)的。

(四)單位考核評(píng)比檔次及比例：

1.優(yōu)秀(95分以上)，評(píng)比比例20%，按得分高低產(chǎn)生，給予一等獎(jiǎng);

2.良好(90分以上)，評(píng)比比例50%，按得分高低產(chǎn)生，給予二等獎(jiǎng);

3.合格(80分以上)，給予三等獎(jiǎng);

4.不合格(79分以下)，取消專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，并根據(jù)《貴陽(yáng)市行政機(jī)關(guān)行政首長(zhǎng)問(wèn)責(zé)辦法(試行)》(貴陽(yáng)市人民政府令〔20xx〕3號(hào))規(guī)定，有相應(yīng)情形的按相應(yīng)方式追究責(zé)任。

(五)工作人員(含政務(wù)中心工作人員、部門(mén)派駐政務(wù)大廳窗口工作人員和聯(lián)絡(luò)員)按公務(wù)員年度考核分為：

1.優(yōu)秀;

2.稱職;

3.基本稱職;

4.不稱職。

(六)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)按考核組擬訂的年度考核獎(jiǎng)勵(lì)方案執(zhí)行。

四、綜合績(jī)效目標(biāo)考核辦法

(一)計(jì)分原則

1.政務(wù)中心按年度綜合績(jī)效目標(biāo)對(duì)應(yīng)檢查考核計(jì)分;

2.納入全市綜合績(jī)效目標(biāo)考核的各進(jìn)駐政務(wù)大廳窗口單位，年終綜合績(jī)效目標(biāo)考核根據(jù)專項(xiàng)考核結(jié)果計(jì)分。其中：專項(xiàng)考核合格以上單位按比例折算計(jì)分;不合格單位年終該項(xiàng)綜合績(jī)效目標(biāo)不得分;

3.專項(xiàng)考核評(píng)為優(yōu)秀單位的，年終綜合目標(biāo)績(jī)效考核評(píng)先中，同等條件優(yōu)先考慮;

4.部分中央、省直部門(mén)按《貴陽(yáng)市目標(biāo)績(jī)效管理辦法》規(guī)定，作為協(xié)作單位根據(jù)專項(xiàng)考核情況兌現(xiàn)協(xié)作獎(jiǎng)勵(lì)。

(二)獎(jiǎng)勵(lì)

根據(jù)《貴陽(yáng)市目標(biāo)績(jī)效管理辦法》和《貴陽(yáng)市目標(biāo)績(jī)效評(píng)比獎(jiǎng)懲實(shí)施細(xì)則》規(guī)定兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。

(三)懲罰

根據(jù)《貴陽(yáng)市目標(biāo)績(jī)效管理辦法》和《貴陽(yáng)市目標(biāo)績(jī)效評(píng)比獎(jiǎng)懲實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，考核不合格，按以下追究責(zé)任：

1.取消部門(mén)年終目標(biāo)績(jī)效綜合獎(jiǎng)和領(lǐng)導(dǎo)班子目標(biāo)績(jī)效責(zé)任貢獻(xiàn)獎(jiǎng);

2.公務(wù)員年度考核優(yōu)秀比例不得超過(guò)20%;

3.主要領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任分管領(lǐng)導(dǎo)不得參加其他評(píng)先;

4.誡勉;

5.通報(bào)批評(píng);

6.責(zé)令作出書(shū)面檢查;

7.涉及領(lǐng)導(dǎo)班子考核的按干部管理權(quán)限進(jìn)行問(wèn)責(zé)。

(四)進(jìn)駐單位派駐政務(wù)大廳窗口工作人員雙向考核辦法

1.派駐政務(wù)大廳窗口工作人員年度考核和平時(shí)考核以政務(wù)中心意見(jiàn)為主，其崗位考核按政務(wù)中心有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，考核結(jié)果存入其編制所在單位檔案。

2.凡因考核評(píng)議不合格被退回、年終考核評(píng)為基本稱職或不稱職的，取消個(gè)人所有目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)。

3.其他情形從《貴陽(yáng)市目標(biāo)績(jī)效評(píng)比獎(jiǎng)懲實(shí)施細(xì)則》規(guī)定。

五、本辦法自批準(zhǔn)之日起施行。

精選個(gè)人績(jī)效提升計(jì)劃范文如何寫(xiě)五

第一章 總 則

第一條 為加強(qiáng)匯川區(qū)人民政府政務(wù)服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱“中心”)的規(guī)范化管理，完善進(jìn)駐部門(mén)窗口和工作人員的績(jī)效考核機(jī)制，強(qiáng)化工作責(zé)任、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效率，根據(jù)貴州省人民政府辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)規(guī)范化建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》(黔府辦發(fā)〔20xx〕36號(hào))、《貴州省人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的意見(jiàn)》(黔府辦發(fā)〔20xx〕42號(hào))、《遵義市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步加強(qiáng)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)的通知》(遵府辦發(fā)〔20xx〕54號(hào))和《市人民政府辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)遵義市政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐部門(mén)及窗口績(jī)效實(shí)施細(xì)則(試行)的通知》(遵府辦發(fā)〔20xx〕63號(hào))等文件精神，結(jié)合中心實(shí)際，制定本細(xì)則。

第二章 組織領(lǐng)導(dǎo)

第二條中心成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組，考核領(lǐng)導(dǎo)小組由區(qū)政務(wù)服務(wù)中心班子成員、各科室負(fù)責(zé)人組成。

第三條考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在綜合科(政務(wù)投訴督查科)，具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)考核工作。

第三章 考核方法

第四條考核堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的原則，采取日常管理和工作績(jī)效相結(jié)合的方式進(jìn)行。具體考評(píng)方式如下：

(一)中心對(duì)窗口及窗口工作人員的考核分為月度考核、季度考核和年度考核,根據(jù)考核情況兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。

(二)中心對(duì)窗口和窗口工作人員的考核均采取倒扣分制，基礎(chǔ)分為100分，獎(jiǎng)勵(lì)加分20分，按照考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分、加分。

(三)月度考核于次月上旬進(jìn)行，考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室根據(jù)工作績(jī)效，對(duì)上個(gè)月各窗口及窗口工作人員進(jìn)行量化評(píng)分。季度和年度考核根據(jù)區(qū)政務(wù)中心統(tǒng)一安排進(jìn)行。

(四)考核結(jié)果公示5天，公示期內(nèi)，對(duì)考評(píng)結(jié)果有異議的，可向考核領(lǐng)導(dǎo)小組申請(qǐng)復(fù)議。

第四章 考核范圍及內(nèi)容

第五條本辦法考核范圍是進(jìn)駐區(qū)政務(wù)大廳的各部門(mén)窗口和窗口工作人員。

第六條考核內(nèi)容主要是對(duì)進(jìn)駐部門(mén)窗口建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量和人員管理等方面進(jìn)行考核;對(duì)窗口工作人員的德、能、勤、績(jī)、廉等方面進(jìn)行考核。

第七條 對(duì)部門(mén)窗口的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

(一)窗口建設(shè)(60分)

1.審批職能整合進(jìn)駐。(10分)

按要求將本部門(mén)的行政審批、公共服務(wù)職能集中到一個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)并整體進(jìn)駐政務(wù)大廳的得10分。

2.事項(xiàng)進(jìn)駐到位。(10分)

將本部門(mén)審批服務(wù)事項(xiàng)全部納入窗口辦理，得10分。有下列情形的進(jìn)行扣分，扣完為止。

①未按規(guī)定將事項(xiàng)納入中心集中辦理的，每項(xiàng)扣2分。

②應(yīng)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心的事項(xiàng)發(fā)現(xiàn)體外循環(huán)或兩頭受理的，或窗口受理申請(qǐng)后，要求申請(qǐng)人再到原單位申報(bào)、遞交材料、找領(lǐng)導(dǎo)簽字、繳費(fèi)或領(lǐng)取批文、證照的，每件次扣3分。

3.人員進(jìn)駐到位(10分)

行政審批職能部門(mén)應(yīng)明確窗口分管領(lǐng)導(dǎo)，并按要求派駐工作人員到窗口工作。本項(xiàng)共10分，有下列情形的進(jìn)行扣分，扣完為止。

①部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)需定期到窗口指導(dǎo)工作，每月至少1次(綜合窗口每季度至少1次)，缺1次扣2分。

②窗口工作人員不是在編人員的，扣3分。首席代表不是部門(mén)中層以上在編干部，扣5分。

③未經(jīng)政務(wù)服務(wù)中心同意中途更換窗口工作人員的，每人(次)扣5分。綜合窗口部門(mén)未明確窗口聯(lián)系人或更換聯(lián)系人后,未報(bào)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心備案的，每次扣6分。

4.窗口授權(quán)到位(12分)

審批職能部門(mén)要對(duì)窗口充分授權(quán)，審批事項(xiàng)的受理、審查、決定、發(fā)證等必須在窗口受理后直接辦結(jié)，實(shí)現(xiàn)“中心之外無(wú)審批”。本項(xiàng)共12分，有下列情形的進(jìn)行扣分，扣完為止。

①部門(mén)主要負(fù)責(zé)人未與窗口首席代表簽訂規(guī)范的授權(quán)委托書(shū)的，扣3分。

②部門(mén)對(duì)窗口授權(quán)不充分或授權(quán)落實(shí)不到位的，扣2分。

③除有法律規(guī)定的特殊環(huán)節(jié)外，審批事項(xiàng)的受理、審查、決定、發(fā)證等環(huán)節(jié)未在政務(wù)大廳完成的，每件次扣2分。

5.按規(guī)定使用審批系統(tǒng)辦件(18分)

進(jìn)駐中心的窗口單位按規(guī)定使用全省統(tǒng)一的行政審批系統(tǒng)開(kāi)展工作得18分，有下列情形的進(jìn)行扣分，扣完為止。

①受理事項(xiàng)未及時(shí)錄入審批系統(tǒng)或錄入信息不完整、不規(guī)范的，每件次扣1分。

②區(qū)級(jí)部門(mén)自行開(kāi)發(fā)的審批系統(tǒng)不開(kāi)放數(shù)據(jù)端口或拒不遷移審批系統(tǒng)的，扣3分。

(二)服務(wù)質(zhì)量(40分)

1.規(guī)范辦件(20分)

按承諾時(shí)限規(guī)范辦件的，得20分。有下列情形的進(jìn)行扣分，扣完為止。

①超過(guò)承諾時(shí)限辦理或?qū)W(wǎng)上申報(bào)件不及時(shí)處理，且屬窗口部門(mén)責(zé)任的，超1天的，每件扣1分，超過(guò)1天以上的，每件扣3分。

②未如實(shí)填寫(xiě)特別程序申請(qǐng)理由、辦理結(jié)果等信息或不規(guī)范使用特別程序功能規(guī)避時(shí)限要求的，每件扣3分。為規(guī)避辦件超期將未辦結(jié)事項(xiàng)擅自作辦結(jié)處理的，每件扣5分。

③對(duì)已正式受理的承諾件，不出具受理通知書(shū)的，每件次扣1分。對(duì)符合受理要求的申請(qǐng)事項(xiàng)，無(wú)正當(dāng)理由不予受理的;經(jīng)審查不符合辦理要求不予許可的事項(xiàng)，不向申請(qǐng)人說(shuō)明退件原由，或退件手續(xù)不規(guī)范的;不按操作程序辦理審批件的，每件次扣2分。

④認(rèn)真執(zhí)行中心并聯(lián)審批有關(guān)制度和規(guī)定，按要求參加聯(lián)審會(huì)議，配合協(xié)同辦理并聯(lián)審批事項(xiàng)，并按要求限時(shí)辦結(jié)。不配合或消極配合的，每件次扣3分。

⑤按要求使用省政務(wù)服務(wù)中心統(tǒng)一的示范文本，事項(xiàng)辦理檔案規(guī)范完整，抽查發(fā)現(xiàn)檔案不規(guī)范完整的每件次扣1分，無(wú)檔案的扣3分。

2.及時(shí)更新辦事指南(5分)

按要求制作本部門(mén)辦事指南(含審批流程圖和審查工作細(xì)則)，并提供相關(guān)申請(qǐng)表格和示范文本。審批事項(xiàng)和內(nèi)容發(fā)生變化的，應(yīng)在政策文件或區(qū)政府公告下達(dá)后一月內(nèi)及時(shí)修訂辦事指南。本項(xiàng)共5分，有下列情形的進(jìn)行扣分，扣完為止。

①未編制辦事指南的，每項(xiàng)扣2分。

②辦事指南信息不規(guī)范、不準(zhǔn)確，不提供相關(guān)申請(qǐng)表格和示范文本的，每項(xiàng)扣1分。

3.投訴管理(15分)

服務(wù)態(tài)度好，辦事效率高，得15分。有下列情形的進(jìn)行扣分，扣完為止。

①當(dāng)事人投訴窗口部門(mén)服務(wù)態(tài)度不好或未依法辦理審批服務(wù)事項(xiàng)，經(jīng)查證屬實(shí)的，每件扣3分。

②中心轉(zhuǎn)給部門(mén)處理的群眾投訴或咨詢(含網(wǎng)上咨詢)，未在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)答復(fù)或答復(fù)不全面、不規(guī)范的，每件扣1分。

(三)獎(jiǎng)勵(lì)加分(20分)

工作成績(jī)突出，有下列情況之一的，部門(mén)所在窗口可以加分，最高加分不超過(guò)20分：

l.受新聞媒體或有關(guān)部門(mén)表?yè)P(yáng)的，按一件事不重復(fù)獎(jiǎng)勵(lì)的原則，市級(jí)部門(mén)及主流媒體表?yè)P(yáng)的加3分;省級(jí)部門(mén)及主流媒體表?yè)P(yáng)的加6分;國(guó)家級(jí)部門(mén)及主流媒體表?yè)P(yáng)的加10分。

2.將承諾件改為即辦件的每項(xiàng)加1分;主動(dòng)提出壓縮承諾時(shí)限并有效實(shí)施的每項(xiàng)加1分。

3.窗口積極配合并聯(lián)審批、綠色通道服務(wù)工作，受到當(dāng)事人和有關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)肯定的，每次加2分。

4.窗口積極參加中心組織的活動(dòng)，為中心爭(zhēng)得榮譽(yù)的，每次加2分。

5.辦事群眾對(duì)窗口單位及人員給予贈(zèng)送錦旗、書(shū)面表?yè)P(yáng),并將相關(guān)信息簡(jiǎn)報(bào)報(bào)送中心的，每件次加1分(本項(xiàng)加分最高不超過(guò)3分)。

6.在應(yīng)對(duì)處置突發(fā)事件中，表現(xiàn)突出的加2分;積極為中心改進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作和加強(qiáng)中心建設(shè)建言獻(xiàn)策，被采納和推廣使用的，每件次加2分。

7.窗口獲得季度“優(yōu)秀窗口”獎(jiǎng)勵(lì)的，在窗口年度考核中每次加2分。

(四)一票否決

有下列情況之一的，部門(mén)所在窗口當(dāng)月考評(píng)得分為0分。

1.擅自設(shè)立行政審批服務(wù)事項(xiàng)、行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目或者仍在執(zhí)行已公布取消下放的行政審批服務(wù)事項(xiàng)、行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目的。

2.窗口因投訴舉報(bào)，發(fā)生與投訴人拉扯、吵鬧等過(guò)激行為的。

3.窗口有違規(guī)收取費(fèi)用的或未統(tǒng)一將收費(fèi)事項(xiàng)集中到中心行政事業(yè)性收費(fèi)窗口繳費(fèi)的。

4.窗口有弄虛作假行為的。

5.窗口及工作人員有違紀(jì)違法行為的。

6.窗口當(dāng)月被相關(guān)部門(mén)通報(bào)批評(píng)或被新聞媒體負(fù)面曝光的。

第八條 對(duì)窗口工作人員的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

(一)思想品德(10分)

思想作風(fēng)正，大局觀念強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度優(yōu)，遵守紀(jì)律好，得10分。有下列情形的進(jìn)行扣分，扣完為止。

l.違反中心規(guī)章制度、不服從管理的，每次扣3分。

2.因服務(wù)態(tài)度不好引起投訴，經(jīng)查情況屬實(shí)的，每次扣5分。

(二)業(yè)務(wù)技能(10分)

了解中心各項(xiàng)運(yùn)行程序和運(yùn)作制度，熟悉崗位業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練使用辦公自動(dòng)化設(shè)備，具有較高的政策水平和較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力，得10分。有下列情形的進(jìn)行扣分，扣完為止。

l.未按《辦事指南》要求辦理事項(xiàng)的，每件次扣2分。

2.當(dāng)事人對(duì)辦理事項(xiàng)結(jié)果不滿意，經(jīng)查實(shí)屬窗口工作人員責(zé)任的，每件次扣3分。

3.未按規(guī)定及時(shí)將辦件資料錄入審批系統(tǒng)或數(shù)據(jù)不完整、不準(zhǔn)確的，扣3分。

(三)工作紀(jì)律(30分)

嚴(yán)格遵守中心的工作紀(jì)律，得30分。有下列情形的進(jìn)行扣分，扣完為止。

出勤情況。

①上班遲到、早退(以中心指紋考勤機(jī)打卡記錄為準(zhǔn))，每次扣1分。

②每月請(qǐng)假(有人頂崗)的累計(jì)1天扣1分，請(qǐng)假(無(wú)人頂崗)的每半天扣1分。

③擅自脫崗每次扣2分。

④曠工半天扣5分，曠工1天扣10分。

⑤一次未打卡(無(wú)請(qǐng)假記錄)的扣1分;早上兩次或下午兩次未打卡(無(wú)請(qǐng)假記錄)的，按曠工半天計(jì)算;一天未打卡(無(wú)請(qǐng)假記錄)的，按曠工1天計(jì)算。

⑥參加中心組織的會(huì)議、活動(dòng)遲到、早退的，每次扣1分;無(wú)故缺席的，每人次扣5分。

⑦窗口人員請(qǐng)假必須經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)同意，并將經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)簽字或辦公室蓋章的假條傳真至政務(wù)中心，不按規(guī)定請(qǐng)假的每次扣3分。

2.未按規(guī)定著裝和佩戴工作牌上崗的，每次扣2分。

3.上班時(shí)間在工作場(chǎng)所抽煙、吃東西的，每次扣2分。

4.上班時(shí)間串崗聊天、嘻戲打鬧、打瞌睡的，每次扣2分。

5.窗口辦公用品、辦公設(shè)備、辦公資料及花卉亂擺放、零亂無(wú)序、不整潔的，每次扣1分。

6.未經(jīng)允許，私拉亂接電線或使用大功率用電器、暖風(fēng)機(jī)等設(shè)備的，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

7.非工作需要，從事與工作、學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的活動(dòng)(玩手機(jī)、看小說(shuō)、看視頻、炒股、網(wǎng)購(gòu)和玩游戲等)，每次扣2分。

(四)工作實(shí)績(jī)(20分)

高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作任務(wù)，工作成績(jī)顯著，骨干作用突出，得20分。有下列情形的進(jìn)行扣分，扣完為止。

1.對(duì)辦件群眾的咨詢進(jìn)行推諉，導(dǎo)致群眾不滿意，經(jīng)查情況屬實(shí)的，每次扣5分。

2.首次接待申辦人沒(méi)有一次性完整地告知需提交的申報(bào)材料，導(dǎo)致申辦人2次以上提供所需材料，經(jīng)查證屬實(shí)的，每次扣3分。

3.收、退件手續(xù)不規(guī)范，報(bào)送不及時(shí)，不按操作程序辦理事項(xiàng)的，每次扣3分。

4.未按標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求規(guī)范審批檔案管理的，每件扣1分。

(五)網(wǎng)上辦事(20分)

嚴(yán)格落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作要求，做好本單位網(wǎng)上辦事大廳相關(guān)工作,得10分。有下列情形的進(jìn)行扣分，扣完為止。

1.窗口人員必須每天登錄貴州省網(wǎng)上辦事大廳，未按要求登錄的每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

2.將本級(jí)行政職權(quán)目錄中的行政審批事項(xiàng)全部納入網(wǎng)上辦事大廳，未全部納入的扣2分。

3.精準(zhǔn)編制行政審批事項(xiàng)辦事指南，并將辦事指南錄入到貴州省網(wǎng)上辦事大廳。發(fā)現(xiàn)網(wǎng)廳中事項(xiàng)辦事指南信息錄入不完善的，每發(fā)現(xiàn)一處扣1分。

4.未使用全省統(tǒng)一的行政審批系統(tǒng)辦理行政審批業(yè)務(wù)，逃避電子監(jiān)察的，每發(fā)現(xiàn)一起扣10分。

5.未運(yùn)用全省統(tǒng)一的行政審批系統(tǒng)同步辦理行政審批業(yè)務(wù)，每發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

6.辦件超時(shí)，審批系統(tǒng)里每出現(xiàn)一起黃牌辦件扣3分，每出現(xiàn)一起紅牌辦件扣5分。

(六)交辦任務(wù)(10分)

保質(zhì)保量完成中心交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，得10分。有下列情形的進(jìn)行扣分，扣完為止。

1.每個(gè)窗口每月報(bào)送窗口工作簡(jiǎn)報(bào)一篇，未報(bào)送的扣5分。

2.不服從中心工作安排和調(diào)度的，每次扣2分。

(七)獎(jiǎng)勵(lì)加分(20分)

窗口工作人員有下列情形之一的，可加分，最高加分不超過(guò)20分：

1.為群眾排憂解難，熱情服務(wù)，特事特辦事例較典型，并將相關(guān)信息簡(jiǎn)報(bào)報(bào)送中心，經(jīng)確認(rèn)屬實(shí)的，加3分。

2.因正當(dāng)履職引起服務(wù)對(duì)象的不解，甚至遭到服務(wù)對(duì)象過(guò)激言行攻擊而保持理智，未將事態(tài)擴(kuò)大的，加3分。

3.為提高辦事效率，提升群眾滿意度，創(chuàng)新工作方法，簡(jiǎn)化優(yōu)化辦事程序，方便群眾辦事，取得良好效果的，每個(gè)加3分。

4.積極參加中心組織的活動(dòng)，為中心爭(zhēng)得榮譽(yù)的，加5分。

5.受新聞媒體或有關(guān)部門(mén)表?yè)P(yáng)的，按一件事不重復(fù)獎(jiǎng)勵(lì)的原則加分，區(qū)級(jí)部門(mén)及媒體表?yè)P(yáng)的加5分;市級(jí)部門(mén)及主流媒體表?yè)P(yáng)的加10分;省級(jí)部門(mén)及主流媒體表?yè)P(yáng)的加15分;國(guó)家級(jí)部門(mén)及主流媒體表?yè)P(yáng)的加20分。

6. 當(dāng)月提供延時(shí)服務(wù)，或者在工作時(shí)間外提供預(yù)約服務(wù)、上門(mén)服務(wù)，經(jīng)確認(rèn)屬實(shí)的，對(duì)提供服務(wù)的窗口工作人員每次加2分。

7. 及時(shí)總結(jié)窗口工作經(jīng)驗(yàn)，撰寫(xiě)窗口工作簡(jiǎn)報(bào)，在完成既定簡(jiǎn)報(bào)任務(wù)的基礎(chǔ)上，每寫(xiě)一篇簡(jiǎn)報(bào)被區(qū)級(jí)以上媒體采用的，加3分。

8.依托貴州省網(wǎng)上辦事大廳，積極開(kāi)展網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上預(yù)審、網(wǎng)上辦理行政審批的，加1分。

(八)一票否決

有下列情況之一的，窗口工作人員當(dāng)月考評(píng)得分為0分。

1.在受理或辦理審批事項(xiàng)過(guò)程中出現(xiàn)吃、拿、卡、要等不廉潔行為的。

2.將在中心受理申請(qǐng)材料帶回原單位辦理或要求服務(wù)對(duì)象到原單位去咨詢、受理、辦理審批服務(wù)事項(xiàng)，或要求服務(wù)對(duì)象到原單位去取批件或證件的。

3.與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、吵鬧等行為且不聽(tīng)勸告，造成影響較惡劣的。

4.有弄虛作假行為的。

5.有違紀(jì)違法行為的。

6.被相關(guān)部門(mén)通報(bào)批評(píng)或被新聞媒體負(fù)面曝光的。

第五章 考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用

第九條 對(duì)部門(mén)窗口的考核

(一)窗口的年度考核結(jié)果反饋進(jìn)駐部門(mén)，并在一定范圍通報(bào)，同時(shí)抄送區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)紀(jì)委(監(jiān)察室)、區(qū)直機(jī)關(guān)工委，按一定分值記入進(jìn)駐部門(mén)年度目標(biāo)管理總成績(jī)。

(二)季度考核：按月度考評(píng)平均值計(jì)算，排名前三名的，獲“優(yōu)秀窗口”稱號(hào)。

(三)年度考核：按季度考評(píng)平均值計(jì)算，排名前三名的，獲“文明示范窗口”稱號(hào)。

第十條 對(duì)窗口人員的考核

(一)窗口工作人員年度考核結(jié)果作為其該年度考核最終結(jié)果，記入個(gè)人檔案，并抄報(bào)區(qū)人社局、區(qū)紀(jì)委(監(jiān)察室)、區(qū)公務(wù)員局。

(二)月度考核：

1.月度考核分達(dá)到90分(含90分)及以上的，每人每月發(fā)放績(jī)效考核獎(jiǎng)500元;月度考核分在85(含85分)—90分的，每人每月發(fā)放績(jī)效考核獎(jiǎng)450元;月度考核分在80(含80分)—85分的，每人每月發(fā)放績(jī)效考核獎(jiǎng)400元;月度考核分在70(含70分)—80分的，每人每月發(fā)放績(jī)效考核獎(jiǎng)300元。

2.每月請(qǐng)假累計(jì)1天(有人頂崗)的，扣績(jī)效考核獎(jiǎng)10元;每請(qǐng)假半天(無(wú)人頂崗)的，扣績(jī)效考核獎(jiǎng)10元;曠工半天扣績(jī)效考核獎(jiǎng)50元，曠工1天扣績(jī)效考核獎(jiǎng)100元;曠工3天及以上，當(dāng)月無(wú)績(jī)效考核獎(jiǎng)。

(三)季度考核：按月度考評(píng)平均值占80%、政務(wù)中心綜合打分占20%，按照參加考核人數(shù)總數(shù)的20%評(píng)選“優(yōu)秀工作人員”稱號(hào)，其中，“五星優(yōu)秀工作人員”按參加考核人數(shù)總數(shù)的3%評(píng)選，獎(jiǎng)金500元，“三星優(yōu)秀工作人員”按照參加考核人數(shù)總數(shù)的7%評(píng)選，獎(jiǎng)金300元，“兩星優(yōu)秀工作人員”按參加考核人數(shù)總數(shù)的10%評(píng)選，獎(jiǎng)金200元。

(四)年度考核：按照月度考評(píng)平均值占80%、政務(wù)中心綜合打分占20%來(lái)評(píng)定公務(wù)員考核等次，優(yōu)秀等次名額占所參加考核人數(shù)總數(shù)的20%，且不占原單位優(yōu)秀比例?？己私Y(jié)果經(jīng)區(qū)人社局批準(zhǔn)后，計(jì)入個(gè)人年度考核檔案。

(五)下列人員不參與年度“優(yōu)秀”評(píng)選，按實(shí)際情況給予評(píng)定。

1.在中心工作時(shí)間未滿一年的。

2.試用期人員、臨聘人員。

3.累計(jì)事假超過(guò)1個(gè)月(含1個(gè)月)或病假超過(guò)2個(gè)月的(含2個(gè)月)。

4.在月度考核中有被一票否決的。

5.造成安全事故或給中心造成巨大財(cái)產(chǎn)損失的。

第十一條 考核結(jié)果每月公開(kāi)通報(bào)。

第十二條 窗口單位和窗口工作人員有下列情形之一的，由政務(wù)中心進(jìn)行約談，并給予通報(bào)批評(píng)。

1.不服從政務(wù)中心統(tǒng)一管理、經(jīng)教育后仍不改正的;

2.連續(xù)兩次月度考評(píng)低于70分、影響工作績(jī)效和窗口總體印象的;

3.因其他違規(guī)、違紀(jì)行為，造成不良影響的。

第十三條 窗口工作人員有下列情形之一的，退回派出單位。

1.違反黨風(fēng)廉政建設(shè)要求，情節(jié)惡劣的;

2.一年內(nèi)被兩次約談、通報(bào)批評(píng)的;

3.被行風(fēng)監(jiān)督員、效能辦、媒體等批評(píng)或曝光，造成惡劣影響的;

4.破壞政務(wù)中心團(tuán)結(jié)，煽動(dòng)不良情緒，對(duì)政務(wù)中心形象造成嚴(yán)重影響的;

5.因其他違規(guī)、違紀(jì)行為，造成惡劣影響的。

第六章 附 則

第十四條 本細(xì)則由匯川區(qū)政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)解釋，中心管理層人員績(jī)效考核參照本辦法執(zhí)行。

第十五條 本細(xì)則自20xx年1月1日起施行。

精選個(gè)人績(jī)效提升計(jì)劃范文如何寫(xiě)六

第一章總則

第一條目的

1、客觀公正評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效和貢獻(xiàn)，促使員工不斷提高工作績(jī)效和自身能力，提升企業(yè)的整體運(yùn)行效率和經(jīng)濟(jì)效益。

2、為員工的薪酬決策、培訓(xùn)規(guī)劃、職位晉升、崗位輪換等人力資源管理工作提供決策依據(jù)。

3、以正向激勵(lì)為主，體現(xiàn)業(yè)績(jī)和報(bào)酬對(duì)等的原則，拉開(kāi)差距，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

4、通過(guò)績(jī)效管理，發(fā)現(xiàn)員工自身優(yōu)勢(shì)與工作中存在的不足，促進(jìn)各級(jí)管理者指導(dǎo)、幫助、約束與激勵(lì)下屬，有效提高員工的知識(shí)、技能和素質(zhì)，開(kāi)發(fā)員工潛能。

第二條適用范圍

適用于公司所有的正式員工。試用期員工參見(jiàn)試用期考核規(guī)定。

第三條 原則

1、公開(kāi)公平原則：考核應(yīng)讓被考核者了解考核流程、方法、標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)果，提高透明度，考核應(yīng)客觀公平地考察和評(píng)價(jià)被考核人員，對(duì)于同一崗位的員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn)。

2、客觀公正原則：考核應(yīng)本著實(shí)事求是的態(tài)度，以事實(shí)為依據(jù)進(jìn)行評(píng)價(jià)與考核，避免主管臆斷和個(gè)人主觀情緒因素的影響，盡量做到“用數(shù)據(jù)說(shuō)話，用事實(shí)說(shuō)話”。

3、嚴(yán)格性原則：考核不嚴(yán)格，就會(huì)流于形式，形同虛設(shè)。要有明確的考核標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)肅認(rèn)真的考核態(tài)度、嚴(yán)格的考核制度和考核程序及方法。

4、正激勵(lì)原則：考核的目的在于促進(jìn)組織和員工的共同發(fā)展與成長(zhǎng)，注重績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用，而不是單純的獎(jiǎng)罰。

5、雙向溝通原則：績(jī)效指標(biāo)的制定要做到上下溝通，考評(píng)的結(jié)果一定要反饋給被考評(píng)者本人，并同時(shí)與被考評(píng)者進(jìn)行績(jī)效溝通面談，肯定其成績(jī)和進(jìn)步，指出不足之處，提出今后改

第二章 考核組織和職責(zé)

第四條 考核組織

1、公司績(jī)效考核工作由人力資源部、各用人部門(mén)共同推進(jìn)。

2、人力資源部和各部門(mén)在績(jī)效考核中承擔(dān)不同的責(zé)任，各級(jí)主管均有對(duì)下屬進(jìn)行考核和監(jiān)督管理的權(quán)利和義務(wù)。

3、全體員工均有服從監(jiān)督考核并提出建議、申訴的權(quán)利和義務(wù)。

第五條工作權(quán)責(zé)

(一)人力資源部：

人力資源部是公司績(jī)效考評(píng)工作的建設(shè)和推動(dòng)部門(mén)，在公司最高管理者領(lǐng)導(dǎo)下工作，負(fù)責(zé)組織、推進(jìn)、協(xié)調(diào)和支持各部門(mén)開(kāi)展績(jī)效考核工作。其職能有：

1、負(fù)責(zé)公司績(jī)效考核管理體系的建立、修訂和推動(dòng)執(zhí)行，

2、負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)各部門(mén)績(jī)效考核工作的開(kāi)展;

3、負(fù)責(zé)各用人部門(mén)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的審核工作，并提出修訂意見(jiàn); 4、負(fù)責(zé)績(jī)效管理思想的宣專、相關(guān)專業(yè)知識(shí)、工具的培訓(xùn)工作; 5、 負(fù)責(zé)受理、調(diào)研、處理和反饋員工績(jī)效考核申訴和異議; 6、負(fù)責(zé)對(duì)公司績(jī)效考核結(jié)果或績(jī)效考核情況的匯總與分析工作。 (二)用人部門(mén)

部門(mén)負(fù)責(zé)人作為各部門(mén)績(jī)效考核的第一責(zé)任人和管理者，根據(jù)公司績(jī)效考核政策，實(shí)施本部門(mén)和本部門(mén)員工的考核工作。職責(zé)有：

1、負(fù)責(zé)根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和績(jī)效考核政策，制定并提出本部門(mén)的績(jī)效考核指標(biāo)，并分解、落實(shí)到各崗位員工;

2、注重部門(mén)績(jī)效溝通工作，做好直接下級(jí)績(jī)效指標(biāo)的分解、提取、制定工作;

3、在績(jī)效實(shí)施過(guò)程中及時(shí)解決員工在實(shí)現(xiàn)績(jī)效指標(biāo)過(guò)程中遇到的問(wèn)題并提供相應(yīng)幫助或資源支持; 4、負(fù)責(zé)本部門(mén)內(nèi)員工績(jī)效考核工作的組織、實(shí)施、督促和改善，做好本部門(mén)有關(guān)考核數(shù)據(jù)的收集與整理工作;

5、負(fù)責(zé)本部門(mén)績(jī)效考核結(jié)果或績(jī)效考核情況的匯總、審核和總結(jié)分析工作; 6、負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)員工績(jī)效考核結(jié)果的反饋及解釋工作。

第三章績(jī)效考核內(nèi)容

第六條 考核周期

公司考核分為月度考核和年度考核二種。經(jīng)理及以上人員實(shí)行年度考核，課長(zhǎng)實(shí)行月度考核和年度考核，其它人員實(shí)行月度考核。如無(wú)特別說(shuō)明，本文中的考核指月度績(jī)效考核。 第七條 考核相關(guān)人員

考核相關(guān)人員由被考核人、考核人、審核人、批準(zhǔn)人組成。 1、被考核人即被考核的員工。

2、考核人即員工的主管，一般指課級(jí)及以上主管。

3、審核人一般包括考核人的上上級(jí)主管、人力資源部績(jī)效專員、人力資源部經(jīng)理。 4、批準(zhǔn)人指公司副總經(jīng)理及以上領(lǐng)導(dǎo)。 第八條 績(jī)效指標(biāo)構(gòu)成

績(jī)效考核指標(biāo)由關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)、綜合指標(biāo)、雷區(qū)、加分項(xiàng)等項(xiàng)目構(gòu)成。根據(jù)崗位性質(zhì)、重要性的不同，設(shè)置具體的績(jī)效考核指標(biāo)，并賦予相應(yīng)的權(quán)重。具體見(jiàn)各崗位績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。

(一)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)

即關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，又稱kpi，來(lái)自部門(mén)績(jī)效指標(biāo)的承接或分解及個(gè)人應(yīng)該承擔(dān)的崗位職責(zé)，是最能有效影響本人或部門(mén)價(jià)值創(chuàng)造的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素。kpi需要量化或標(biāo)準(zhǔn)化，方便考核。

(二)綜合指標(biāo)

即基本績(jī)效指標(biāo)，又稱cpi，是要求個(gè)人必須做到的基本職責(zé)。cpi來(lái)源于公司業(yè)務(wù)流程、員工工作職責(zé)和其他規(guī)章制度。和kpi一樣，cpi也需要量化或標(biāo)準(zhǔn)化，以方便考核。 (三)雷區(qū)

即員工不能觸犯的績(jī)效指標(biāo)，一旦觸犯則嚴(yán)重影響績(jī)效得分，甚至否決當(dāng)期績(jī)效。雷區(qū)內(nèi)容一般是指重大品質(zhì)事故和安全事故、重大瀆職行為、嚴(yán)重違紀(jì)等內(nèi)容。 (四)加分項(xiàng)

即可以予以加分的績(jī)效指標(biāo)。加分項(xiàng)主要包括合理化建議和特殊貢獻(xiàn)二類。 第九條 績(jī)效指標(biāo)設(shè)置的原則

在設(shè)置績(jī)效目標(biāo)時(shí)，應(yīng)遵守smart原則，即績(jī)效指標(biāo)是具體的、可衡量的、通過(guò)努力可能實(shí)現(xiàn)的、可以證明和觀察的、有時(shí)限性的。

——s代表具體(specific)，指績(jī)效考核要切中特定的工作指標(biāo)，不能籠統(tǒng);

——m代表可度量(measurable)，指績(jī)效指標(biāo)是數(shù)量化或者行為化的，驗(yàn)證這些績(jī)效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的;

——a代表可實(shí)現(xiàn)(attainable)，指績(jī)效指標(biāo)在付出努力的情況下可以實(shí)現(xiàn)，避免設(shè)立過(guò)高或過(guò)低的目標(biāo); ——r代表現(xiàn)實(shí)性(realistic)，指績(jī)效指標(biāo)是實(shí)實(shí)在在的，可以證明和觀察; ——t代表有時(shí)限(time bound)，注重完成績(jī)效指標(biāo)的特定期限。

第四章績(jī)效考核實(shí)施

第十條制定員工績(jī)效計(jì)劃

1、績(jī)效計(jì)劃制定的需遵行上自上而下、層層分解的原則，即由上級(jí)主管制訂下屬人員的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)需參照公司目標(biāo)、部門(mén)目標(biāo)層層分解到員工個(gè)人。

2、各用人部門(mén)主管應(yīng)根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、部門(mén)目標(biāo)結(jié)合員工的崗位職責(zé)及工作要求，和下屬員工充分溝通后，制定員工的績(jī)效計(jì)劃、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、。

3、人力資源部提供統(tǒng)一的績(jī)效考核表格模板，對(duì)各部門(mén)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核，并在制訂過(guò)程中提供必要的協(xié)助。

4、經(jīng)理及以上人員的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)由人力資源部制訂;其它人員的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)由用人部門(mén)制定。 第十一條績(jī)效考核評(píng)分

1、每月5-8日，各部門(mén)收集員工的績(jī)效收據(jù)，按照績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行考核評(píng)分。 2、每月10日前各部門(mén)需將本部門(mén)員工的績(jī)效考核表交人力資源部審核。 第十二條績(jī)效指標(biāo)的修訂

1、在績(jī)效考核實(shí)施過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)指標(biāo)過(guò)高或過(guò)低，或存在設(shè)置不合理的情況，用人部門(mén)和人力資源

部門(mén)均可提出績(jī)效指標(biāo)修訂意見(jiàn)。

2、用人部門(mén)對(duì)績(jī)效指標(biāo)提出修訂的，由用人部門(mén)提報(bào)書(shū)面修訂意見(jiàn)，經(jīng)人力資源部負(fù)責(zé)人審批生效。 3、人力資源部對(duì)用人部門(mén)績(jī)效指標(biāo)提出修訂的，由人力資源部和用人部門(mén)進(jìn)行有效溝通并達(dá)成一致 意見(jiàn)后，由人力資源部負(fù)責(zé)人審批生效。 第十三條績(jī)效分析

1、各部門(mén)需每季度一次對(duì)本部門(mén)的績(jī)效考核情況進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)，并制訂改進(jìn)計(jì)劃。 2、人力資源部每半年對(duì)公司整體的績(jī)效考核運(yùn)行和績(jī)效達(dá)成情況進(jìn)行分析和總結(jié)。

第五章績(jī)效反饋

第十四條考核反饋

績(jī)效考核工作完成之后，各用人部門(mén)主管須對(duì)下屬考核周期內(nèi)的工作業(yè)績(jī)及其工作表現(xiàn)進(jìn)行回顧、總結(jié)評(píng)估和溝通反饋，并將考核結(jié)果反饋給員工，由員工在考核表上簽字確認(rèn)。 第十五條績(jī)效面談

1、根據(jù)“誰(shuí)考核誰(shuí)面談”的原則，上級(jí)主管對(duì)以下兩類人員必須安排績(jī)效面談： ① 績(jī)效考核周期內(nèi)績(jī)效評(píng)定結(jié)果為優(yōu)或差的人員。

② 本期績(jī)效評(píng)定結(jié)果與上一個(gè)績(jī)效考核周期差距較大的人員。

2、人力資源部對(duì)用人部門(mén)的績(jī)效面談提供相應(yīng)的支持，解決與協(xié)調(diào)績(jī)效面談中遇到的問(wèn)題。 第十六條績(jī)效申訴

1、在績(jī)效考核過(guò)程中，員工如認(rèn)為受不公平對(duì)待或?qū)己私Y(jié)果感到不滿意，以實(shí)名形式書(shū)面或口頭向人力資源部提出績(jī)效申訴。

2、收到員工績(jī)效申訴后，人力資源部開(kāi)展調(diào)查取證，并在3個(gè)工作日內(nèi)將處理結(jié)果反饋給申訴人。 3、人力資源部定期對(duì)各部門(mén)在考核過(guò)程中的公平公正性、數(shù)據(jù)真實(shí)性進(jìn)行抽查，如果發(fā)現(xiàn)考核人在考核過(guò)程存在不公平行為或數(shù)據(jù)弄虛作假的，將采取相應(yīng)的處罰措施。

第六章結(jié)果應(yīng)用

第十七條績(jī)效獎(jiǎng)金

考核結(jié)果作為員工績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放的直接依據(jù)。員工績(jī)效獎(jiǎng)金=績(jī)效獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)×績(jī)效系數(shù)。

分1.01，82分1.02，83分1.03，?? 89分1.09，以此類推。 第十八條崗位、薪資調(diào)整

連續(xù)3個(gè)月績(jī)效得分低于60分的，予以調(diào)整崗位或降級(jí)降薪，合同期滿不予以續(xù)簽;連續(xù)3個(gè)月績(jī)效得分高于90分者，工資予以增加一個(gè)薪資等級(jí)。 第十九條晉升晉級(jí)

在一個(gè)考核年度內(nèi)，連續(xù)6個(gè)月績(jī)效得分達(dá)到90分的，予以晉升一個(gè)職位，無(wú)合適職位的，予以晉升一個(gè)職級(jí)，工資隨之調(diào)整。 第二十條培訓(xùn)發(fā)展

連續(xù)2個(gè)月績(jī)效得分低于60分者，需制訂績(jī)效改善計(jì)劃，在下一個(gè)考核周期予以觀察;連續(xù)3個(gè)月績(jī)效分?jǐn)?shù)高于90分者，可選拔進(jìn)入人才梯隊(duì)，予以培訓(xùn)深造的機(jī)會(huì)。 第二十一條其它應(yīng)用

考核成績(jī)?cè)诓块T(mén)前10%的員工，自動(dòng)獲得公司“年度優(yōu)秀員工”的評(píng)比候選人資格。

第七章 附則

第二十二條本制度是公司績(jī)效考核工作的指導(dǎo)性文件，由人力資源部負(fù)責(zé)修訂和解釋。 第二十三條本制度從20xx年1月1日起正式生效。

精選個(gè)人績(jī)效提升計(jì)劃范文如何寫(xiě)七

轉(zhuǎn)眼即逝，20x年還有不到x個(gè)小時(shí)的時(shí)間，就揮手離去了，迎來(lái)了20x年的鐘聲，對(duì)我今年的工作做個(gè)總結(jié)。

回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的營(yíng)業(yè)額沒(méi)有完成，還差x多萬(wàn)，心里真是不好受，對(duì)自己做個(gè)檢討，對(duì)今年的所有事情，做個(gè)歸納。

1、市場(chǎng)力度不夠強(qiáng)，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒(méi)接觸過(guò)，沒(méi)有合同產(chǎn)生！沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果！

2、個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮，不能做到堅(jiān)持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想！

3、在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

業(yè)績(jī)代表過(guò)去，并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己，讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破！為了明年的工作能上升一個(gè)層次，給自己制定計(jì)劃如下：

三個(gè)大部分：

1、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱情！個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱情相當(dāng)重要，但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)！怎么延續(xù)？把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂(lè)趣的，尋找樂(lè)趣！通過(guò)20x年的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些，我們有好的團(tuán)隊(duì)，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到！我明年的個(gè)人目標(biāo)是x萬(wàn)，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車！一定要買(mǎi)車，自己還要有x萬(wàn)元的資金！

我相信自己能夠成功，為自己的目標(biāo)而奮斗！加油！