當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來(lái)，就叫做總結(jié)。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫(xiě)呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

2023年交警窗口輔警年度總結(jié)范文(精)一

你們好!

在這里我想代表酒后駕車(chē)者的親屬們感謝你們。對(duì)于酒后駕駛，我們家深受其害。我爸爸是一名業(yè)務(wù)員，經(jīng)常出去應(yīng)酬。所以喝得爛醉如泥是家常便飯，酒后駕駛也是常事。

有一次，爸爸帶我和他的幾個(gè)朋友去棋山吃飯。幾瓶白酒下肚后，爸爸他們就都醉熏熏的了。爸爸手一揮說(shuō)道：“上，上車(chē)，我送你們回家”，他的朋友們就晃晃悠悠鉆進(jìn)車(chē)?yán)锪恕Ｎ易谲?chē)?yán)锩?，感覺(jué)車(chē)速超過(guò)一百邁了，還不斷變換車(chē)道。好在平安回到了家，我至今還心有余悸。所以，他每次出去喝酒，我們都為他提心吊膽，特別是晚上，他不回來(lái)我們都不敢睡覺(jué)。生怕他有什么三長(zhǎng)兩短，還怕傷及外人。就因?yàn)檫@事爸媽沒(méi)少吵架。

自從交警開(kāi)始嚴(yán)查酒駕之后，醉酒駕駛的人雖不是直線(xiàn)下降，但也是大幅度降低，只有一小部分人還鋌而走險(xiǎn)，繼續(xù)酒后駕駛。自從我爸爸兩個(gè)好朋友的駕照被交警查扣之后，我爸爸說(shuō)：“看來(lái)交警動(dòng)真格的了，我得注意了”。從那以后，我爸爸變得異常自覺(jué)了。

不論白天還是晚上，每次出去喝酒，都自覺(jué)打車(chē)回家。我們便不再為爸爸出去喝酒而提心吊膽了。還有好多像我們這樣的家庭同樣受益。

不管白天黑夜，還是刮風(fēng)下雨，都是你們交警在維護(hù)著交通安全，我衷心的感謝你們，向你們致敬!

此致

敬禮!

20年月日

2023年交警窗口輔警年度總結(jié)范文(精)二

為切實(shí)做好紀(jì)律作風(fēng)集中教育整頓活動(dòng)，維護(hù)公安交通民警的聲譽(yù)和良好形象，規(guī)范從警行為，我作為交警大隊(duì)一名民警作出保證，做到如下幾個(gè)方面：

一、嚴(yán)守工作要求，保證在任何時(shí)間、任何場(chǎng)合、任何情況下做到不酗酒、不無(wú)證駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)、不酒后駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)、不在非執(zhí)法狀況下駕駛報(bào)廢車(chē)、走私車(chē)、拼裝車(chē)、不開(kāi)特權(quán)車(chē);不攜帶槍支飲酒、不參與賭博、不著警服在公共場(chǎng)所娛樂(lè)消費(fèi);保證做到不亂交異性朋友、不生活腐化墮落;保證做到不參與或支持色情、吸毒、迷信活動(dòng)。

二、保證文明、規(guī)范、公正執(zhí)法，不徇私枉法，不袒護(hù)、包庇、篡改、隱瞞案情和改變案件性質(zhì)，不幫助違法犯罪人員逃避打擊處理等;不接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的宴請(qǐng)、娛樂(lè)等活動(dòng)或與本人行使職權(quán)有關(guān)系的單位、個(gè)人的錢(qián)物;不從事或者參與營(yíng)利性活動(dòng)，在企業(yè)或者其他營(yíng)利性組織中兼任職務(wù)，利用職權(quán)為配偶、子女、親友經(jīng)商辦企業(yè)提供便利，或?yàn)檎?qǐng)托人謀取不正當(dāng)利益、從中獲取收益;不為非法活動(dòng)或黑惡勢(shì)力充當(dāng)“保護(hù)傘”;不為企事業(yè)單位和個(gè)人討債、逼債，插手經(jīng)濟(jì)糾紛;不打罵、體罰犯罪嫌疑人和刑訊逼供。

三、保證做到不公車(chē)私用，保證做到文明駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)、不私車(chē)套用警用牌照。

四、保證做到在執(zhí)法執(zhí)勤中不出現(xiàn)“冷、硬、橫、推、拖”和“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象。

五、保證做到不為個(gè)人及小集團(tuán)利益和以其他任何理由到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)越級(jí)上訪(fǎng)，不組織、參與旨在對(duì)抗機(jī)關(guān)、部門(mén)和個(gè)人的集會(huì)、游行、示威等活動(dòng)。

六、保證做到遵守日常行為規(guī)范，保證遵守請(qǐng)銷(xiāo)假制度和個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度。

七、保證做到執(zhí)行警令和政令，不與領(lǐng)導(dǎo)和同事鬧無(wú)原則糾紛，不散布、傳播有損任何機(jī)關(guān)、部門(mén)和個(gè)人聲譽(yù)的言論，不擾亂機(jī)關(guān)秩序。

如果我違反上述保證，我愿接受黨紀(jì)、政紀(jì)和法律法規(guī)的嚴(yán)肅處理，絕不為自己開(kāi)脫罪責(zé)，逃避處罰。

保證人：

日期：xx年xx月xx日

2023年交警窗口輔警年度總結(jié)范文(精)三

又到了辭舊迎新的春節(jié)，從城市到鄉(xiāng)村都開(kāi)始籠罩著濃濃的喜氣，走在街上，到處擺滿(mǎn)了紅色的賀歲對(duì)聯(lián)、紅彤彤的燈籠、琳瑯滿(mǎn)目的禮品，連小城路燈桿上也掛滿(mǎn)了紅艷艷的燈籠，行人比往常一下子多了起來(lái)，街道的兩邊到處是小販的叫賣(mài)聲、討價(jià)聲拌雜著車(chē)流聲，探親的、訪(fǎng)友的、在外忙碌了一年，準(zhǔn)備回家與親人團(tuán)聚的兒女、妻子、丈夫……，都在忙著備年貨，無(wú)不預(yù)示著中國(guó)一年中最重要的傳統(tǒng)佳節(jié)-春節(jié)的到來(lái)。

作為交警的我們，也同樣感受到了這濃濃的、暖暖的溫馨春意!是啊，在忙碌中，不知不覺(jué)，轉(zhuǎn)眼又過(guò)了一年，時(shí)間真快!

節(jié)假日，對(duì)交警來(lái)說(shuō)，許多時(shí)候，在腦海里是僅僅是一個(gè)概念，而一年一度的春運(yùn)，是我們最忙的時(shí)候，同事們都繃緊了神經(jīng)，所以回家，成了我們的奢望，我們只能在心里悄悄的感受著這暖暖的春意，默默的送上祝福，更重要的是-靜靜的守望!

有一晚從外網(wǎng)上報(bào)材料，qq頭像閃爍，加我，于是就加了。q友:“在干嘛?”。我:“加班”。q友:“哇，這么晚還在加班?”。我:“是啊，本職工作?！?。q友:“你是做啥工作的?”。我:“你猜!”。q友:“肯定是警察，否則誰(shuí)還這么晚加班!”。我呆住……，凝固了好久還沒(méi)回過(guò)神來(lái)，q友:“警察是個(gè)糟糕的職業(yè)!你從事啥工種?”?！敖痪！保澳歉愀饬?”，我艱難的，努力的咽咽吐沫，想把氣氛搞輕松些，就回:“毛老人家說(shuō)了‘全心全意為人民服務(wù)’，既然選擇了，就義無(wú)反顧，沒(méi)有馬路保護(hù)神，哪有道路暢通、群眾出行安全，呵呵!”，q友:“呵呵，那到是，可我很怕你們這些貓的!”，我笑了笑:“職責(zé)所在，只要交通參與者不違法，那就是對(duì)我們工作最大的支持!”。q友:“非常理解!”。我發(fā)了一個(gè)雙手互握的圖像過(guò)去。

是啊，這就是我們的工作，有誤解、有理解。而我們自己，更多的是在工作中體會(huì)其中的酸甜苦辣，同時(shí)在不斷收獲著快樂(lè)和希望!

道路不堵了，暢通了，我們快樂(lè)!交通事故少了，人員傷亡少了，我們快樂(lè)!秩序好了，我們快樂(lè)!群眾對(duì)我們的工作給予肯定和贊許，我們快樂(lè)!老百姓能隨時(shí)提到了道路交通安全，我們快樂(lè)!……

春運(yùn)，是中國(guó)人特殊的大遷徙活動(dòng)，人流、物流、車(chē)流劇增。春節(jié)前后，公路壓力空前，到處是車(chē)流的長(zhǎng)龍。道路交通事故、堵塞、超員、超速、超載等成了新聞媒體關(guān)注和經(jīng)常提到的關(guān)鍵詞，而作為人民警察的一個(gè)警種-交警，也將站在這滾滾的車(chē)流中，站在裹挾著汽車(chē)尾氣、揚(yáng)著灰塵的公路上，無(wú)論是艷陽(yáng)高照還是刮風(fēng)下雨，堅(jiān)定的恪守職責(zé)，投入到緊張的春運(yùn)道路交通秩序維護(hù)疏導(dǎo)、各類(lèi)交通違法行為查處及群眾的安全宣傳教育等工作中。

記得在省城讀書(shū)時(shí)，幾個(gè)同學(xué)經(jīng)常到青年路文明示范崗?fù)た床恢锨皫讓玫拇髱熜謧冊(cè)诮徊媸致房谥笓]交通，看得癡了:嘖嘖，那威武的警服，那幾秒鐘一個(gè)指揮動(dòng)作，標(biāo)準(zhǔn)、干脆、利落，一氣呵成，成百上千車(chē)流隨著民警的指揮，有序通過(guò)。那情景是壯觀又倍感自豪，哪知背后的汗?jié)褚卤常炙嵬韧?

我想，無(wú)論是大城市的交警還是小城市的交警，工作性質(zhì)都是一樣的，目標(biāo)也是一樣的，那就是最大限度預(yù)防和減少道路交通事故，努力營(yíng)造安全、暢通、有序的道路交通環(huán)境，讓群眾過(guò)上一個(gè)安靜、祥和的春節(jié)!

我們站在路上，吃在路上，苦在路上，可是我們無(wú)怨無(wú)悔，痛并快樂(lè)著!我們不能回家，看看父母、姊妹，那么就打一個(gè)電話(huà)吧!我們不能回家，可是有千千萬(wàn)萬(wàn)的人們?cè)诠陋?dú)而疲憊的旅途中，有我們的問(wèn)候和身影相伴，有千千萬(wàn)萬(wàn)的人們?cè)谖覀兊氖赝?，平安到家，與親人相聚!

交通違法整治、道路安全隱患排查、深入單位、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村開(kāi)展道路交通安全宣傳教育、進(jìn)入客運(yùn)等重點(diǎn)單位檢查落實(shí)各項(xiàng)安全措施、應(yīng)對(duì)突發(fā)的道路交通事故、交通堵塞……，抓隊(duì)伍、促工作，一項(xiàng)工作未完又將投入到下一個(gè)工作，這就是我們交警工作的真實(shí)寫(xiě)照!

這是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)!向節(jié)日期間堅(jiān)守崗位，戰(zhàn)斗在一線(xiàn)的交警戰(zhàn)友們致敬!并祝家庭美滿(mǎn)幸福，闔家歡樂(lè)，春節(jié)快樂(lè)!

2023年交警窗口輔警年度總結(jié)范文(精)四

根據(jù)州交警支隊(duì)《臨夏州xx年春運(yùn)道路交通安全宣傳工作實(shí)施方案》臨州公交支發(fā)【xx】12號(hào)文件精神，在今年為期40天的春運(yùn)安全宣傳工作中，臨夏市公安局交警大隊(duì)高度重視，精心組織，緊緊圍繞上級(jí)主管部門(mén)的統(tǒng)一部署和指示精神，不斷加大工作力度，積極采取各種有效措施，狠抓源頭管理，強(qiáng)化宣傳教育，開(kāi)展了多種行之有效的春運(yùn)交通安全宣傳活動(dòng)，并取得了良好的效果，市交警大隊(duì)春運(yùn)道路交通安全宣傳工作總結(jié)報(bào)告。現(xiàn)將春運(yùn)期間道路交通安全宣傳工作情況總結(jié)如下：

大隊(duì)以“壓事故、保安全、保暢通”為目標(biāo)，以“和諧、平安、迎春運(yùn)”為主題，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，全力以赴開(kāi)展了春運(yùn)交通安全管理的各項(xiàng)工作。保證了春運(yùn)工作有條不紊的順利進(jìn)行并取得了實(shí)效，大隊(duì)成立了由臨夏市公安局副局長(zhǎng)，交警大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)馬旭東任組長(zhǎng)，教導(dǎo)員王虹霞、副大隊(duì)長(zhǎng)馬小龍、江青玉、秦文鵬、副教導(dǎo)員石小軍任副組長(zhǎng)，各室、所、隊(duì)負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)道路交通安全宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在宣傳中隊(duì)。通過(guò)多種形式的交通安全宣傳教育，有效的增強(qiáng)了廣大交通參與者的文明交通意識(shí)、安全意識(shí)、從源頭遏制了道路交通事故的發(fā)生。

大隊(duì)將“文明交通行動(dòng)計(jì)劃”和冬季交通安全宣傳特點(diǎn)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，貫穿到了春運(yùn)交通安全宣傳教育活動(dòng)中，認(rèn)真策劃，精心組織，形成了集中宣傳態(tài)勢(shì)，從源頭上防范超速、超員、疲勞駕駛，酒后駕駛等嚴(yán)重交通違法行為的發(fā)生。

1月19日春運(yùn)第一天，大隊(duì)聯(lián)合當(dāng)?shù)匚拿鬓k等有關(guān)部門(mén)舉辦了“xx年春運(yùn)交通安全宣傳啟動(dòng)日”活動(dòng)，啟動(dòng)儀式當(dāng)天，臨夏州公安局交警支隊(duì)支隊(duì)長(zhǎng)楊國(guó)宗、副支隊(duì)長(zhǎng)石建華、州支隊(duì)法制宣傳科科長(zhǎng)婁仲?gòu)┑瘸鱿瘍x式，并組織各運(yùn)輸企業(yè)及相關(guān)單位300多人參加了會(huì)議，報(bào)告《市交警大隊(duì)春運(yùn)道路交通安全宣傳工作總結(jié)報(bào)告》。通過(guò)開(kāi)展文明交通倡議、宣誓、志愿者服務(wù)等系列活動(dòng)，拉開(kāi)了春運(yùn)道路交通安全宣傳工作的序幕。

在隨后的1月28日、2月10日、2月20日專(zhuān)題宣傳活動(dòng)中采取了有效措施：一是加強(qiáng)對(duì)客車(chē)、校車(chē)、出租車(chē)等客運(yùn)車(chē)輛的安全檢查和駕駛?cè)说陌踩逃ぷ鳎袑?shí)強(qiáng)化駕駛?cè)颂岣哳A(yù)防道路交通事故的責(zé)任意識(shí)，對(duì)一些安全意識(shí)不強(qiáng)，不同程度發(fā)生過(guò)責(zé)任事故的客運(yùn)駕駛?cè)诉M(jìn)行了面對(duì)面的宣傳教育，從源頭上堵塞漏洞，減少事故隱患;二是組織民警深入到客運(yùn)企業(yè)、單位檢查督促春運(yùn)工作各項(xiàng)制度的落實(shí)情況，組織召開(kāi)客運(yùn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、管理人員、車(chē)主、駕駛員的安全教育會(huì)，觀看宣傳展板、宣傳光盤(pán)、散發(fā)宣傳資料，巡回舉辦道路交通事故圖片展等，力求教育面達(dá)到了100%。

大隊(duì)加強(qiáng)了重點(diǎn)場(chǎng)所的宣傳教育，在車(chē)管分所、事故處理室、違法處理崗位等窗口單位設(shè)置了春運(yùn)交通安全宣傳區(qū)，懸掛、張貼了宣傳標(biāo)語(yǔ)橫幅、展出事故展板掛圖，滾動(dòng)播出宣傳光盤(pán)、散發(fā)宣傳資料，大隊(duì)利用新安裝在中心廣場(chǎng)、北濱河?xùn)|路、單位各大廳門(mén)口的led顯示屏全天候滾動(dòng)播放了春運(yùn)安全警示語(yǔ)。以“五進(jìn)”宣傳為基礎(chǔ)，大力加強(qiáng)了客運(yùn)企業(yè)及其駕駛?cè)?、農(nóng)村群眾和中小學(xué)等重點(diǎn)群體的宣傳教育，把執(zhí)法、宣傳、服務(wù)三者結(jié)合起來(lái)，突出了宣傳教育的針對(duì)性和有效性，不斷提高宣傳效果。

在春運(yùn)正式啟動(dòng)前，大隊(duì)再一次對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有道路進(jìn)行了一次交通安全隱患排查，對(duì)存在的事故黑點(diǎn)路段和安全隱患做到臺(tái)帳清楚，心中有數(shù)。對(duì)已經(jīng)排查出來(lái)但尚未得到治理的隱患路段和事故易發(fā)、多發(fā)路段，及時(shí)設(shè)立警示標(biāo)志，改良通行條件。

春運(yùn)期間，大隊(duì)積極部署，抽調(diào)警力組成工作組，深入一線(xiàn)，督導(dǎo)檢查工作，工作小組成員切實(shí)高度負(fù)責(zé)，深入一線(xiàn)，靠前指揮，督查、了解、指導(dǎo)春運(yùn)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，力求春運(yùn)工作不失控，不失管的順利進(jìn)行，真正做到思想認(rèn)識(shí)到位、交通安全宣傳到位、源頭管理到位、巡邏管控到位、違法行為查處到位、督促檢查到位。

根據(jù)統(tǒng)計(jì)，大隊(duì)在春運(yùn)期間累計(jì)出動(dòng)警力57人次，出動(dòng)警車(chē)21臺(tái)次，懸掛橫幅8條，拱門(mén)1個(gè)、立柱2組、展出展板50張、散發(fā)資料11000，受教育23023人次。同時(shí)，民警在日常工作中還在飯店、餐館、酒吧等易發(fā)生酒后駕車(chē)的場(chǎng)所進(jìn)行有針對(duì)性的專(zhuān)題宣傳。

春運(yùn)期間，臨夏市公安局交警大隊(duì)做出了大量卓有成效的工作，認(rèn)真履行了各項(xiàng)工作職責(zé)，全力以赴，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)交通安全管理措施，廣泛開(kāi)展交通安全宣傳教育，狠抓路面交通秩序管理，立足春運(yùn)道路交通安全管理工作這個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)，全力打好了xx年春運(yùn)道路交通安全宣傳工作之戰(zhàn)。

2023年交警窗口輔警年度總結(jié)范文(精)五

在這次“紀(jì)律作風(fēng)整頓教育”活動(dòng)中，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)教育和深入思考，我個(gè)人對(duì)紀(jì)律作風(fēng)整頓教育有了更深的理解，對(duì)自身存在的問(wèn)題也有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)在對(duì)照工作實(shí)際，作如下剖析：

雖然平時(shí)也比較注重學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。對(duì)政治理論鉆研的不深、不透。有時(shí)只注重與本身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容，跟業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的涉獵較少，對(duì)很多新事物、新知識(shí)學(xué)習(xí)掌握的不夠好，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐促進(jìn)工作上還有差距。還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)到新時(shí)期人民警察的要求，對(duì)時(shí)時(shí)處處保持先進(jìn)思想這根“弦”繃得不夠緊，有時(shí)放松對(duì)自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)，滿(mǎn)足于過(guò)得去、差不多。

沒(méi)有把為人民服務(wù)作為最高的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和人生追求。認(rèn)為自己只是一名普通的基層民警，能力有限，職位有限，只能過(guò)一種平平靜靜、平平安安、平平淡淡的日子，政治思想認(rèn)識(shí)不能緊跟形勢(shì)的要求。每次除了參加上級(jí)和中隊(duì)組織的學(xué)習(xí)外，只是看文件，連報(bào)紙，電視新聞等也很少顧及，更談不上學(xué)習(xí)政治理論書(shū)籍。因而，世界觀的改造也就不能及時(shí)與黨的要求相結(jié)合，存在的私心雜念也就不能及時(shí)清除。因此，在工作生活中雖然與同事戰(zhàn)友有一定感情，但親民愛(ài)民的思想樹(shù)立得并不牢固。不能始終與群眾心貼心，做到心里裝著群眾，凡事想著群眾，工作依靠群眾，一切為了群眾，做群眾的貼心人。

表現(xiàn)在：對(duì)待工作有時(shí)報(bào)有應(yīng)付了事的態(tài)度，沒(méi)有做到腳踏實(shí)地，總想在工作中找到捷徑，最好不要花費(fèi)太多的精力就可以把事情做好。有時(shí)想著自己參加工作十多年，拼也拼過(guò)，干也干過(guò)，吃過(guò)苦也受過(guò)累，從而一度放松了對(duì)自己的要求，缺少了以前那種敢拼敢干、初生牛犢不畏虎的朝氣，工作上放不開(kāi)手腳。埋頭干工作多，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作和思想少;與同志們談心交流不夠，談思想、交流業(yè)務(wù)較少。有時(shí)由于私心作怪，存在“多做多錯(cuò)，少做少錯(cuò)，不做不錯(cuò)”的態(tài)度，除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，省得惹禍上身。

考慮自身存在的這些問(wèn)題，有著諸多方面的思想根源，其中有客觀的因素，但更重要的是主觀因素造成的。主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：

停于形式，敷衍了事，平時(shí)雖然經(jīng)常學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論，但思想上未引起高度的重視，學(xué)習(xí)目的不夠明確，學(xué)習(xí)時(shí)缺乏思考，只從字面上理解毛澤東思想，沒(méi)有意識(shí)其思想的精髓，更沒(méi)有掌握鄧小平同志強(qiáng)有力的理論武器，使自己對(duì)理論知識(shí)的理解與實(shí)際脫鉤，沒(méi)有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用，使學(xué)習(xí)變得形式化、教條化。正是因?yàn)檫@樣，才使自己在思想修養(yǎng)上做的不夠，在工作的開(kāi)拓進(jìn)取上也就存在著差距，這是自身存在諸多問(wèn)題和差距的一個(gè)重要根源。

未牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念。沒(méi)有深刻體會(huì)“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來(lái)到群眾中去”的實(shí)質(zhì)。沒(méi)有堅(jiān)持任何時(shí)候都要以群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為自己得失的衡量標(biāo)準(zhǔn)。始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)，是對(duì)一名人民警察的根本要求。具體到自己身上，就應(yīng)當(dāng)始終保持高度的敬業(yè)精神，認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勤懇懇、任勞任怨、盡心盡力地做好所擔(dān)負(fù)的工作，并以人民群眾滿(mǎn)意作為改進(jìn)、提高自己工作的標(biāo)準(zhǔn)。但是自己的這種觀念樹(shù)立的并不牢靠，在工作上、學(xué)習(xí)上、作風(fēng)上不能高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，提高自己、改進(jìn)工作的緊迫感、責(zé)任心還不夠強(qiáng)，離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有較大差距。

只安于表面，把自己份內(nèi)的事做好就可以了，處理事情方法比較簡(jiǎn)單，有沒(méi)有創(chuàng)新精神，工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)，對(duì)問(wèn)題不作深層次的分析，思考不深刻，有時(shí)把工作作為負(fù)擔(dān)，未注意到工作方法的完善會(huì)給自己的工作帶來(lái)動(dòng)力。習(xí)慣用老辦法、老經(jīng)驗(yàn)來(lái)處理工作，不能勇于打破老框框、老套路，膽子不夠大。思維方式、工作作風(fēng)還不適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，創(chuàng)新意識(shí)和其他同志相比還有差距，思想還不夠解放，工作思路不夠開(kāi)闊。

開(kāi)展此次紀(jì)律作風(fēng)集中學(xué)習(xí)教育活動(dòng)對(duì)我們?nèi)w民警來(lái)說(shuō)很及時(shí)，真正起到了“收心、提神、鼓勁”的作用。同時(shí)對(duì)個(gè)人來(lái)講，也是一次重要的審視自我，反思自我，解剖自我，提高自我的大好機(jī)會(huì)，是讓自己進(jìn)一步堅(jiān)定從警信念，牢固樹(shù)立忠誠(chéng)意識(shí)、法律意識(shí)和大局意識(shí);進(jìn)一步增強(qiáng)宗旨觀念，夯實(shí)執(zhí)法為民的思想基礎(chǔ)，提高服務(wù)群眾的能力;進(jìn)一步明確目標(biāo)任務(wù)，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率，增強(qiáng)工作能力;進(jìn)一步強(qiáng)化紀(jì)律觀念，提高廉潔自律意識(shí)，切實(shí)強(qiáng)化隊(duì)伍思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和廉潔建設(shè)的一次重要機(jī)遇。

當(dāng)前，國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)復(fù)雜多變，黨員干部如果不保持政治上的警惕，不增強(qiáng)政治敏銳性、政治洞察力，是非常危險(xiǎn)的。認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨的交警工作方針政策，激發(fā)愛(ài)崗敬業(yè)的熱情，積極投身到黨的交警事業(yè)中去，在平凡的崗位上做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)，不斷提高自己的法紀(jì)觀念，提高自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)任務(wù)。

工作中，我將堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則以高度的政治責(zé)任感、使命感和愛(ài)崗敬業(yè)的事業(yè)心，靈活運(yùn)用合理的方法和措施，勇于實(shí)踐，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，以高度工作責(zé)任感和踏實(shí)工作作風(fēng),嚴(yán)格、公正、文明地執(zhí)法，真正做到全心全意為人民服務(wù)，熱愛(ài)本職工作，干一行愛(ài)一行，虛心好學(xué)，遇到問(wèn)題多看多問(wèn)多想，多向周?chē)耐菊?qǐng)教。發(fā)揚(yáng)勇于開(kāi)拓創(chuàng)新、敢于勝利的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，多和同事交朋友，努力開(kāi)拓工作新局面

堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，更加嚴(yán)格地遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)時(shí)處處以《人民警察法》為行動(dòng)準(zhǔn)則，時(shí)時(shí)處處，不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō)，不該做的事不做，服從大局，聽(tīng)從指揮，令行禁止。作為一名共產(chǎn)黨員，要始終保持清醒的頭腦，緊跟時(shí)代脈搏，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，以高度的政治責(zé)任心和踏實(shí)的工作作風(fēng)，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持實(shí)事求是的思想、路線(xiàn)，以嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法作為座右銘，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的國(guó)家公務(wù)員。進(jìn)一步強(qiáng)化廉政意識(shí)，鍛煉意志品質(zhì)，提高思想境界，自覺(jué)接受監(jiān)督，保持高尚的道德情操，筑牢拒腐防變的堤壩，時(shí)時(shí)刻刻自重、自省、自警、自勵(lì)，真正做到自身正、自身硬、自身凈。

以上是我本人在作風(fēng)紀(jì)律集中學(xué)習(xí)教育活動(dòng)中對(duì)自身存在問(wèn)題和改進(jìn)措施的剖析，如有不足之處，希望大家及時(shí)批評(píng)指正!總之，我將以這次紀(jì)律作風(fēng)整頓教育活動(dòng)為契機(jī)，振奮精神，扎實(shí)工作，嚴(yán)格要求自己，不斷充實(shí)、提高和完善自己，為黨的公安事業(yè)添磚加瓦。

2023年交警窗口輔警年度總結(jié)范文(精)六

我任公安局黨委委員、副政委，具體負(fù)責(zé)交警大隊(duì)工作，現(xiàn)將今年以來(lái)的思想、工作和廉政建設(shè)情況述職報(bào)告如下：

一、關(guān)于思想和學(xué)習(xí)情況。

今年以來(lái)，能夠在縣委、縣政府和局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)之下，圍繞中心工作，認(rèn)真從本職出發(fā)，從不斷提高思想認(rèn)識(shí)和不斷改造主觀世界出發(fā)，加強(qiáng)思想理論修養(yǎng)，在學(xué)習(xí)“xx大”精神、科學(xué)發(fā)穿越小說(shuō)網(wǎng) 展觀、餞行“三個(gè)代表”重要思想、用旗幟的靈魂充實(shí)和武裝自己的頭腦方面下了一定的工夫，倍感學(xué)習(xí)之重要，倍感思想作風(fēng)建設(shè)之重要，要想不落后于新形勢(shì)、新時(shí)代，必須保持學(xué)習(xí)勁頭不減，只有這樣，才能從容應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的公安工作，才能從思想和行動(dòng)上和同黨中央保持高度一致，才能肩負(fù)起黨和人民賦予的歷史使命，才能把本職工作同黨和人民的利益結(jié)合好。

基于上述體會(huì)和認(rèn)識(shí)，今年以來(lái)，我比較自覺(jué)的堅(jiān)持學(xué)習(xí)。結(jié)合公安機(jī)關(guān)日常開(kāi)展的政治業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，利用每一個(gè)學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，充實(shí)自己的頭腦，思想理論水平和工作水平得到了進(jìn)一步的提高。能夠用“三個(gè)代表”重要思想檢驗(yàn)和規(guī)范自己的言行，能夠用黨的政策和國(guó)家法律支配自己的行動(dòng)，起到了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部最起碼的表率作用。

通過(guò)對(duì)思想政治理論的深入學(xué)習(xí)，不僅奠定了堅(jiān)實(shí)的政治理論基礎(chǔ)，提高了領(lǐng)導(dǎo)水平，而且為開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐促進(jìn)理論，在日常工作中注重運(yùn)用科學(xué)觀點(diǎn)和方法，分析、研究、解決工作實(shí)際問(wèn)題，取得了明顯的效果，自身領(lǐng)導(dǎo)能力和領(lǐng)導(dǎo)水平不斷得到提高，受益匪淺，能夠站在全局的高度看待問(wèn)題。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)和法律知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，提高了自身的業(yè)務(wù)水平和運(yùn)用法律解決問(wèn)題的能力。

二、工作情況。

我負(fù)責(zé)的交警工作屬于治安行政管理范疇，硬指標(biāo)多，規(guī)范性、政策性和可操作性強(qiáng)。又都是公安機(jī)關(guān)的“窗口”單位，群眾比較關(guān)注。特別是今年恰逢奧運(yùn)會(huì)在京召開(kāi)，“奧運(yùn)安?！惫ぷ魅蝿?wù)特別艱巨。在縣委、政府和局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，我和全體交警團(tuán)結(jié)一致本文第一范文網(wǎng)，結(jié)合開(kāi)展的學(xué)習(xí)“xx大”活動(dòng)。從人民群眾滿(mǎn)意的地方做起，從人民群眾不滿(mǎn)意的地方改起，從提高民警素質(zhì)、提高為民服務(wù)意識(shí)入手，從方便群眾、有利管理、樹(shù)形象、促工作入手，做了一些工作，取得了一定的成績(jī)。。五是宣傳教育工作今年我們結(jié)合“奧運(yùn)安保工作”、預(yù)防重特大道路交通安全事故“百日會(huì)戰(zhàn)”的要求。深入開(kāi)展了交通安全宣傳“五進(jìn)”活動(dòng)。我們組織了聲勢(shì)浩大的宣傳活動(dòng)，深入到轄區(qū)的各個(gè)集市播放交通安全知識(shí)，搞交通事故案例圖片展覽95余場(chǎng)次，發(fā)放宣傳材料420xx余份，進(jìn)村莊848個(gè)，進(jìn)社區(qū)4個(gè)，進(jìn)單位48個(gè)，發(fā)放事故案例光盤(pán)1400余張，接受群眾咨詢(xún)16000余人次，懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)115條，并主動(dòng)深入到x縣鎮(zhèn)中、二中、欣欣幼兒園等172所學(xué)校和幼兒園上交通安全課77場(chǎng)次。同時(shí)繼續(xù)利用縣電視臺(tái)開(kāi)辟了交通安全宣傳專(zhuān)欄，以專(zhuān)題片、交通事故警示錄、文藝節(jié)目、字幕飛播、手機(jī)短信等形式廣泛宣傳道路交通安全知識(shí)。編寫(xiě)了一些通俗易懂、能觸及群眾心靈的宣傳口號(hào)在電視臺(tái)通過(guò)字幕飛播的形式進(jìn)行宣傳，都起到了較好的效果，通過(guò)這些措施，使人民群眾都能及時(shí)了解交通安全現(xiàn)狀，進(jìn)一步普及了交通安全知識(shí)。通過(guò)各種形式的宣傳教育活動(dòng)，起到了較好的社會(huì)效果

三、廉政建設(shè)情況。

今年是我任交警大隊(duì)長(zhǎng)職務(wù)的第一個(gè)工作年度，年初，就確立了“建一流班子，帶一流隊(duì)伍，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，樹(shù)一流形象”的工作思路。各項(xiàng)工作嚴(yán)格按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則，在貫徹落實(shí)上級(jí)大政方針、重要工作部署、人事、經(jīng)費(fèi)等重大問(wèn)題上，堅(jiān)持集體討論決定，不搞“一言堂”，作到會(huì)上充分發(fā)表自己的意見(jiàn)，虛心聽(tīng)取其他成員的意見(jiàn)。堅(jiān)持開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，搞好班子團(tuán)結(jié)。批評(píng)與自我批評(píng)是加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)班子的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的武器。我充分利用民主生活會(huì)這一有效形式，開(kāi)誠(chéng)布公，主動(dòng)查擺自身存在問(wèn)題，并請(qǐng)其他班子成員提出批評(píng)，通過(guò)這種形式不斷改造完善自己。我與其他班子成員形成了互相尊重、互相信任、互相支持、互相理解的良好工作氛圍。

四、自身存在的問(wèn)題

一年來(lái)，工作做的不少，缺點(diǎn)和存在的問(wèn)題也不少，一是工作經(jīng)驗(yàn)不足;二是遇到難題有時(shí)不夠冷靜，易犯急噪情緒;三是工作作風(fēng)欠扎實(shí)，工作不夠深入。

2023年交警窗口輔警年度總結(jié)范文(精)七

立足指揮中心交警指揮員的崗位心得體會(huì)

立足指揮中心交警指揮員的崗位心得體會(huì)

上周全體干警大會(huì)上，支隊(duì)長(zhǎng)和政委發(fā)表了重要講話(huà)，總結(jié)了201n年的工作，并對(duì)201n年工作進(jìn)行了高屋建瓴的指導(dǎo)。下面就如何學(xué)習(xí)發(fā)言、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)的精神，立足指揮中心交警指揮員的崗位談幾點(diǎn)體會(huì)：

201n年，經(jīng)過(guò)一年兢兢業(yè)業(yè)的工作，我獲得了總隊(duì)授予的個(gè)人嘉獎(jiǎng)一次。這是我參加工作以來(lái) 警指揮員的對(duì)外工作就是解決群眾“報(bào)警、求助、咨詢(xún)、投訴”這4大問(wèn)題，而這些問(wèn)題無(wú)一例外都指向了一個(gè)服務(wù)理念和服務(wù)素質(zhì)的概念。王海航政委舉的幾個(gè)服務(wù)群眾的細(xì)節(jié)問(wèn)題就非常具有代表性，他的講話(huà)讓我們意識(shí)到現(xiàn)在的公安工作重在服務(wù)群眾，只有心中有群眾，把“為人民服務(wù)”落實(shí)和體現(xiàn)在每天工作的方方面面才行。

民警糾違是為了交通保暢，并不是為了個(gè)人利益，那就更沒(méi)有必要意氣用事了，所謂“別人生氣我不氣，氣出病來(lái)無(wú)人替，我若氣死誰(shuí)得意，況且傷神又費(fèi)力”，不能因?yàn)橐粫r(shí)的痛快給自己給單位添麻煩，如果這樣之前的辛勤工作也將付之流水。

作為一個(gè)社會(huì)人，民警身邊總是不乏說(shuō)情人、行賄者，總有人想利用金錢(qián)購(gòu)買(mǎi)我們手中的權(quán)力。這個(gè)時(shí)候就要求民警要有清醒的頭腦，什么人可以結(jié)交什么人別有用心自己要心中有數(shù)，不能當(dāng)“老好人”，更不能讓別人當(dāng)槍使。這一點(diǎn)在指揮中心尤為重要，因?yàn)槲覀兊娜粘９ぷ髦幸渤Ｓ懈魇礁鳂拥恼f(shuō)情 “求助”電話(huà)，有直接打來(lái)的，有通過(guò)民警來(lái)電的，有通過(guò)協(xié)作單位人員來(lái)說(shuō)情的等等，在處理這些電話(huà)上我們必須認(rèn)真對(duì)待，不卑不亢，必要時(shí)可以請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給把把關(guān)。這里我想重點(diǎn)講一下可以學(xué)習(xí)一下“女子執(zhí)勤崗?fù)ぁ睅孜煌绿貏e是徐教導(dǎo)員的工作方法，試想在違處這么敏感而重要的工作崗位上一干就是多年不出問(wèn)題，收獲眾多榮譽(yù)，一定有許多可以鑒戒和學(xué)習(xí)之處。

鮑支的講話(huà)中提到，接下來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)期內(nèi)，我們衢州高速將迎來(lái)車(chē)流飽和、事故多發(fā)、情況復(fù)雜的嚴(yán)峻形勢(shì)。江西治超、油荒等外部原因，新開(kāi)通路段、超員超速整治等內(nèi)部原因交錯(cuò)疊加，會(huì)給

201n年的高速交管工作帶來(lái)不小的壓力，死亡人數(shù)要下降、群眾滿(mǎn)意度要上升，這些都是擺在我們民警面前不容回避的問(wèn)題。從我做起，立足崗位，我想力爭(zhēng)做到以下幾點(diǎn)：

盡快實(shí)現(xiàn)衢州高速轄區(qū)地圖電子化、動(dòng)態(tài)化，學(xué)習(xí)監(jiān)控中心經(jīng)驗(yàn)，與科技人員密切協(xié)作，讓我們的工作地圖更詳細(xì)、更全面、一目了然。

向上級(jí)申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)制作宣傳名片、配置上網(wǎng)本，利用8小時(shí)之外的業(yè)余時(shí)間“經(jīng)營(yíng)”好《小易說(shuō)高速》網(wǎng)站和博客，密切與網(wǎng)友的聯(lián)系，及時(shí)回復(fù)咨詢(xún)求助的問(wèn)題，用卓有成效的解決問(wèn)題能力讓網(wǎng)友肯定和信賴(lài)，向“小強(qiáng)熱線(xiàn)”靠攏。

擯棄以往單槍匹馬搞“崗位職責(zé)”、預(yù)案、排班表、說(shuō)高速網(wǎng)頁(yè)、宣傳稿件等的做法，發(fā)動(dòng)同事、聯(lián)合同事、依靠同事一起參與，群策群力，共同提高。

建議可以參照事故分析會(huì)的形式，對(duì)值班時(shí)期遇到的新問(wèn)題、疑難問(wèn)題展開(kāi)討論、進(jìn)行調(diào)研，集體的智慧把工作抬上一個(gè)新臺(tái)階。

附送：

立足本職爭(zhēng)創(chuàng)卓越(銀行臨柜工作體會(huì))

立足本職爭(zhēng)創(chuàng)卓越(銀行臨柜工作體會(huì))

臨柜工作是最平凡的，曾經(jīng)有許多人問(wèn)過(guò)我是否后悔選擇臨柜工作，而每次我總是不假思索地回答：

”不后悔”。都說(shuō)干一行，愛(ài)一行。我想，既然我選擇了臨柜工作，我就要腳踏實(shí)地、一絲不茍地干好它，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的臨柜人員。因此，在臨柜工作中，我以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)、熟練的操作、團(tuán)結(jié)敬業(yè)的精神贏得了客戶(hù)和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，并榮獲了x地市分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”、x地市分行“十佳會(huì)計(jì)員”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，使我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)等客戶(hù)。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，我們都很清楚地意識(shí)到：

只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶(hù)，贏得更好的社會(huì)形象，吸取更多的存款。

客戶(hù)總是形形色色的，而我總是以客戶(hù)為中心，努力滿(mǎn)足客戶(hù)的合理需求，在維護(hù)銀行利益的前提下，多為客戶(hù)謀利益。比如辦理定期存單取現(xiàn)時(shí)，我總是特別留意存單的到期日，若未到期，就看是否可以辦理不提，能不提的，就盡量替客戶(hù)辦理不提；若存單快要到期，就及時(shí)提醒客戶(hù)是否到期后再來(lái)支取，使客戶(hù)存單利息損失降到最低點(diǎn)。

說(shuō)真的，以我們臨柜人員的一份耐心，換來(lái)顧客的一份滿(mǎn)足就是我最大的滿(mǎn)足。文秘部落原創(chuàng)下班后客戶(hù)來(lái)存取款是常有的事，而我總是來(lái)者不拒，不敷衍或怠慢客戶(hù)，總是耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。有一次，已過(guò)了下班時(shí)間，最后一扇大門(mén)即將拉上，我正準(zhǔn)備軋帳。這時(shí)，一位客戶(hù)急匆匆地走進(jìn)來(lái)，詢(xún)問(wèn)是否還可以存款，見(jiàn)他走近我柜臺(tái)，我忙起身招呼，并立即請(qǐng)他填好存款憑條，他向我們?cè)V說(shuō)他已經(jīng)

拿著現(xiàn)金跑過(guò)其他幾家銀行，對(duì)方都說(shuō)已下班不能存，無(wú)奈之下，他只好拿著現(xiàn)金回家，但覺(jué)得始終不妥，于是抱著試試看的心情又跑到x銀行，沒(méi)想到竟然還可以存。我從客戶(hù)手里接過(guò)現(xiàn)金，快速地辦理了存款業(yè)務(wù)，臨走前，他由衷地說(shuō)了一句：

“這下我總算無(wú)后顧之憂(yōu)，真是謝謝你們了”。我聽(tīng)了也感到很高興，其實(shí)，我只是做了一個(gè)臨柜人員應(yīng)該做的工作。

然而，在臨柜工作中不僅需要一份耐心，而且還需要一份熱心，真正急客戶(hù)之急，想客戶(hù)所想，力所能及地為客戶(hù)排憂(yōu)解難。記得有一回下午班，我早早地去了營(yíng)業(yè)所，趁午間空閑整理早上剛開(kāi)出的銀行承兌匯票，正當(dāng)埋頭整理時(shí)，忽然感覺(jué)有聲音從柜臺(tái)外傳來(lái)，我忙驚覺(jué)地從座位上站起來(lái)，發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)外站著一位面容憔悴的大媽?zhuān)皭澋赝遥僧?dāng)時(shí)還不到上班時(shí)間，我的尾箱還未到場(chǎng)，我只好請(qǐng)大媽到另外幾個(gè)全天班的儲(chǔ)蓄柜臺(tái)去辦理，而當(dāng)時(shí)恰逢業(yè)務(wù)高峰期，那幾個(gè)柜

臺(tái)外全都擠滿(mǎn)了客戶(hù)。大媽仍然站在我的柜臺(tái)外，雙手駕在柜臺(tái)上，有氣無(wú)力地告訴我她身體很不舒服，急需取錢(qián)去醫(yī)院看病，望著大媽蒼白的臉色，我能覺(jué)察出她確實(shí)病得不輕，我不忍心再拒絕她，再看看兩個(gè)坐班的同事忙得不可開(kāi)交，正當(dāng)我感到束手無(wú)策時(shí)，突然想起自己口袋里的錢(qián)還是可墊付大媽的款項(xiàng)，便趕緊為大媽辦理了取款手續(xù)。大媽含著淚連說(shuō)：

“謝謝，謝謝 ”。其實(shí)，在臨柜工作中，像這樣意想不到的事是時(shí)有發(fā)生。還記得有一回上午班，辦理業(yè)務(wù)后，我發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)上有些亂，便隨手整理了一下，突然發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)外緊挨著憑條盒旁邊放著一疊用紙帶捆軋好的佰元人民幣，我拿進(jìn)來(lái)清點(diǎn)了一下，正好捌仟元正，

我立即將此事報(bào)告營(yíng)業(yè)經(jīng)理，營(yíng)業(yè)經(jīng)理表示讓先我暫時(shí)代為保管。大概過(guò)了一個(gè)多小時(shí)，來(lái)了一位中年顧客，滿(mǎn)臉焦急地柜臺(tái)外轉(zhuǎn)悠，像是在找什么東西似的，當(dāng)我招呼他時(shí)，方知他剛才是丟錢(qián)了。于是我就叫來(lái)了營(yíng)業(yè)經(jīng)理，經(jīng)過(guò)一番仔細(xì)地核實(shí)之后，確認(rèn)失主就是他，便將錢(qián)如數(shù)交還給他，并請(qǐng)他當(dāng)面點(diǎn)清收妥，那位顧客拿著錢(qián)激動(dòng)地說(shuō)：

“你們x銀行真好！真是太感謝你們了”?？偹阄餁w原主，我也松了一口氣。

臨柜工作看似簡(jiǎn)單，可真正要干好卻是一件不易的事。好的服務(wù)態(tài)度固然很重要，但過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)也是必不可少的。平時(shí)不但要多練業(yè)務(wù)技能，還要多學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。在這方面我雖然不算最好，但我希望做得更好。在支行營(yíng)業(yè)部這個(gè)大家庭中，有許多業(yè)務(wù)水平高，業(yè)務(wù)全面的同事，在這里我可以不懂就問(wèn)，虛心請(qǐng)教，從他們那里我學(xué)到了很多東西，同時(shí)也豐富了自身的臨柜經(jīng)驗(yàn)。隨著業(yè)務(wù)種類(lèi)的增多，營(yíng)業(yè)中心的業(yè)務(wù)量也越來(lái)越大，幾乎每天的工作都很繁忙，但我跟同事之間主動(dòng)協(xié)作，相互溝通。雖然時(shí)常加班加點(diǎn)，也頗感辛苦和勞累，但我們總是毫無(wú)怨言。

身為x銀行人，我將認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”，立足本崗，為共創(chuàng)x銀行更美好的明天貢獻(xiàn)自己一份應(yīng)有的力量！