2023年小區(qū)違章建筑投訴書(shū)范文通用(大全12篇)

提高自己的溝通能力對(duì)于事業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。如何發(fā)展良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高學(xué)習(xí)效率和質(zhì)量？以下是一些常見(jiàn)社會(huì)問(wèn)題的解決方案，希望能為我們帶來(lái)啟示。

小區(qū)違章建筑投訴書(shū)范文通用篇一

“老張，你到底在磨嘰啥啊？這可不像你作風(fēng)嘿！”

當(dāng)?shù)叵麉f(xié)門(mén)口，兩個(gè)穿著粗布衣服的老人站在那兒，風(fēng)干的臉上寫(xiě)滿(mǎn)了滄桑，卻又不失活力地站在那兒，就像兩棵老松。

“這……老李，要不也就算了吧……這……傷和氣嘛！”老張吞吐地說(shuō)著，還一邊往后退，擺著手，似乎眼前是地獄，入不得。

“傷啥和氣??！那種人……用俺兒媳婦的話(huà)說(shuō)，那是假冒偽劣產(chǎn)品，還那么高個(gè)價(jià)錢(qián)，那店主分明就是欺負(fù)俺們是鄉(xiāng)下人！”老李說(shuō)得臉頰通紅，灰白的頭發(fā)也微微顫抖著。

“就一次嘛，下回就不去他那兒還不成？就當(dāng)花錢(qián)買(mǎi)個(gè)教訓(xùn)，值得的?。　崩蠌埨±侠畹母觳仓饩鸵刈?。

“嘿！瞧你說(shuō)的！這俺們上當(dāng)一回就罷了，別人咋辦吶？也統(tǒng)統(tǒng)買(mǎi)了去，也自認(rèn)倒霉？”老李趕緊掙脫老張的手，反而扯住他的.袖子就要把他往里拉，“這種商販，該罰！否則俺不甘心！”

“可……”老張還想說(shuō)什么，但又不知該說(shuō)什么。

那村里都知道，老張是個(gè)老實(shí)的人，挨了打，受了罵都不會(huì)吭一聲，有時(shí)還會(huì)憨厚地笑笑，好像別人罵的不是自己，這些年頭倒也受了不少欺負(fù)。可不，這回兒子要盡孝心，接他進(jìn)了城住，遇到了當(dāng)年好友老李，兩人才第一天逛商鋪，就被別人狠狠敲詐了一筆。

城里人是聰明人，這兩人都來(lái)自鄉(xiāng)村，口才更不比那久經(jīng)商場(chǎng)的店主，才沒(méi)幾句話(huà)就被人家堵得啞口無(wú)言，反而是他們有錯(cuò)在先！這口氣，老張能咽下，老李可咽不下去，非拖著老張去消協(xié)投訴。

“這種店，必須關(guān)門(mén)，也權(quán)當(dāng)是給社會(huì)做貢獻(xiàn)是不！”老李義憤填膺地拍拍胸脯。

“俺種田也能做貢獻(xiàn)……”老張懦懦地說(shuō)，眼睛不知該看哪兒，反正就是不敢看前方。

“老張，別那么沒(méi)出息?。∵@一回兩回騙下來(lái)，俺們的錢(qián)都打水漂了，反倒便宜了那群家伙！長(zhǎng)些個(gè)志氣，讓他們瞧瞧，俺們鄉(xiāng)下人，也不是好欺負(fù)的！”重重地拍了拍老張的肩膀。

“這……好吧！”老張嘆了口氣，打算隨著老李進(jìn)去。

“等等――”

兩人才打算進(jìn)門(mén)，便老遠(yuǎn)聽(tīng)見(jiàn)了一聲呼喊，皆是轉(zhuǎn)頭，竟是那商鋪的店主，老李的臉一下子如涂了墨一般，冷哼了聲，便將腦袋撇了到了一邊。

而老張就只是直直看對(duì)方跑來(lái)。

“哎喲兩位客人，”那店主褪去了兇神惡煞的面孔，倒顯得諂媚起來(lái)，“兩位客人，剛剛啊，是我的無(wú)禮，呵呵，因?yàn)樾┧绞拢阋仓?，這壞情緒總會(huì)影響對(duì)客人的態(tài)度，我先道歉，道歉呵！”店主是一口流利的普通話(huà)，老張聽(tīng)著卻是極為諷刺。

“啊！原來(lái)是這樣啊！老李，你看人家都匆匆來(lái)道歉了，咱們就原諒他吧，不是有句話(huà)說(shuō)‘退一步海闊天空’嗎？”老張也換上了笑容。

老李斜睨了店主一眼，冷冷地說(shuō)，“恐怕是人家知道俺們要去投訴了吧！”老李畢竟是個(gè)精明人。

還記得吵到最后，老李擱下了狠話(huà)――咱們要去那什么消協(xié)投訴！你給俺等著！就氣沖沖地走了。

估計(jì)是店主不放心，偷偷讓人跟了他兩，才知道真要去投訴，便趕緊沖了過(guò)來(lái)。

店主的臉色有些難堪，但還是很好地保持了穩(wěn)重，“怎么會(huì)呢！顧客是上帝，我們沒(méi)理由欺騙上帝?。　钡曛餍χ?，只是那笑聲有些讓人發(fā)寒。

“俺不信耶穌，有事咱去消協(xié)里說(shuō)！”拽住老張，倒慌了那店主，下意識(shí)地扯住老張的另一邊袖子。

“客人客人！有話(huà)咱們好好說(shuō)，何必去這種地方呢！”

“放手，身正不怕影子斜，去消協(xié)又怎樣？還是說(shuō)你心虛了？”

“怎么會(huì)，不是該大事化小小事化了嘛，咱們坐下喝口茶，慢慢談??！”

“……”

兩人爭(zhēng)執(zhí)不下，卻還是被老李拉入了門(mén)……。

初三:謝潔茹。

小區(qū)違章建筑投訴書(shū)范文通用篇二

（一）、加強(qiáng)日常督察、完善管理制度。

年初，公司對(duì)各項(xiàng)目采取定期與不定期督察的方法，統(tǒng)一了各項(xiàng)目臺(tái)帳，規(guī)范了各項(xiàng)目收費(fèi)工作及服務(wù)業(yè)主的理念，重點(diǎn)是圍繞：消防、安全、服務(wù)、衛(wèi)生、收費(fèi)等五個(gè)方面來(lái)對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行督促檢查，對(duì)各小區(qū)現(xiàn)有的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行了不定期的維護(hù)及保養(yǎng)；全面掌握各項(xiàng)目運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。在工作中修訂并落實(shí)了部分規(guī)章制度。6月底，公司順利通過(guò)了iso9001-20xx質(zhì)量管理體系的復(fù)檢，在檢查中，我們?cè)谂_(tái)帳的建立和規(guī)范上得到了檢查工作組的一致認(rèn)可。

（二）、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確管理職責(zé)。

率也較去年同期增長(zhǎng)；太倉(cāng)兩個(gè)項(xiàng)目的托管物和物業(yè)管理費(fèi)，在集團(tuán)公司的支持下也順利收取；新華苑有部分住戶(hù)自交房至今未交物業(yè)費(fèi)，在項(xiàng)目同仁的努力下也基本上收到。

（三）、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高服務(wù)效率。

1、內(nèi)部管理：強(qiáng)調(diào)從辦公室做起，強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律，年初增加了上下班簽到制度，各項(xiàng)目實(shí)行了雙休日上班制度，將休息時(shí)間調(diào)整業(yè)主上班期間，這樣有助于各項(xiàng)費(fèi)用的收繳，這一措施實(shí)施后，效果非常明顯。

在員工管理上，實(shí)施人性化管理。定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)議從原來(lái)每月一次調(diào)整為每月二次，在此基礎(chǔ)上我們又增加了每月一次的管理員交流溝通會(huì)議；如：6月份試行了項(xiàng)目經(jīng)理考核制度，每月2次，該考核直接影響了項(xiàng)目經(jīng)理的職務(wù)及年終收入，因此一實(shí)施便得到了大部分項(xiàng)目經(jīng)理的認(rèn)可，這也調(diào)動(dòng)了積極性，若在項(xiàng)目經(jīng)理中試行成功，就向管理員及員工推行。

2、形象方面：在抓好內(nèi)部管理的同時(shí)，形象方面至關(guān)重要，要得到業(yè)主的認(rèn)可必須從形象、生活環(huán)境、服務(wù)、安全開(kāi)始抓起，對(duì)業(yè)主必須禮貌、熱情，如綜藝開(kāi)元、文萃苑做的比較突出。

（四）、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，完善監(jiān)督機(jī)制。

嚴(yán)格規(guī)范財(cái)務(wù)制度，由辦公室配合催收各項(xiàng)費(fèi)用，并對(duì)各項(xiàng)目費(fèi)用進(jìn)行審核監(jiān)督，提高了工作效率。

小區(qū)違章建筑投訴書(shū)范文通用篇三

1、客服部對(duì)丁香園小區(qū)樟樹(shù)蚧殼蟲(chóng)、女貞霉菌病進(jìn)行了兩次滅殺防治，病蟲(chóng)害基本消除，枯黃落葉現(xiàn)象得到有效遏制。

2、對(duì)丁香園小區(qū)xx處垃圾桶進(jìn)行了移位，劃線(xiàn)留出了通道，緩解了車(chē)位停車(chē)與垃圾清運(yùn)之間的矛盾。

3、客服部維修房屋防水x處，暴雨期間積水疏通排水管xx處。天干期間，丁香園綠化澆水x次，新安里澆水x次。丁香園綠化全面除草x次。

4、人事調(diào)整后，秩序管理部整肅了門(mén)崗形象，加大了夜晚巡查的力度，加強(qiáng)了小區(qū)的安全和車(chē)輛停放的管理工作。

5、加強(qiáng)用電分析工作：客服部抽出兩人協(xié)助進(jìn)行小區(qū)水電表抄錄，各責(zé)任區(qū)責(zé)任人按時(shí)抄表后，對(duì)屯電較多的住戶(hù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)歸檔，以便中心執(zhí)行以電控費(fèi)。

6、丁香園門(mén)崗設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng)，更換了進(jìn)口道閘，新安里維。

修了電動(dòng)伸縮門(mén)。

7、組織了員工學(xué)習(xí)制度，積極參加公司制度考試，考前認(rèn)真準(zhǔn)備，考后針對(duì)試題進(jìn)行了系統(tǒng)講解，讓各項(xiàng)制度深入人心。

8、順利完成了首屆“xxxx杯”青少年游泳比賽活動(dòng)，為日后組織社區(qū)聯(lián)誼活動(dòng)積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

9、準(zhǔn)備啟動(dòng)月亮灣公共維修工作。

九月份工作計(jì)劃：

1、堅(jiān)持抓好物業(yè)費(fèi)的征收，連續(xù)兩個(gè)月都沒(méi)有完成當(dāng)月的任務(wù)，中心應(yīng)加大控費(fèi)力度，各責(zé)任區(qū)責(zé)任人主動(dòng)與業(yè)主聯(lián)系，提醒及時(shí)來(lái)中心繳費(fèi)。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)各部門(mén)的工作流程，掌握運(yùn)用工作流程來(lái)提高工作效率和服務(wù)水平，加大工作流程的監(jiān)查力度。

3、秋天是蟲(chóng)害大發(fā)生的時(shí)候，繼續(xù)做好治蟲(chóng)和綠化修剪工作。

4、暴雨期間暴露出多處外墻滲水，維修工作向集團(tuán)公司申報(bào)，待批復(fù)后實(shí)施。

5、認(rèn)真準(zhǔn)備“物業(yè)服務(wù)示范住宅小區(qū)”申報(bào)資料，按照清單進(jìn)行收集和整理，全力以赴完成本項(xiàng)工作。

6、丁香園戶(hù)籍管理的前期準(zhǔn)備工作。

行百里者半九十。雖然前期收費(fèi)情況不錯(cuò)，但是留下來(lái)的都是比較難收的住戶(hù)，離完成全年任務(wù)還有一段路要走，可以說(shuō)我們只完成了一半的任務(wù)，重點(diǎn)和難點(diǎn)都在這幾個(gè)月，只有堅(jiān)持以電控費(fèi)不放松，才能保證全年任務(wù)的完成。而且還要預(yù)防住戶(hù)屯電，為明年的收費(fèi)工作打好基礎(chǔ)。

xx年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大精神的開(kāi)局之年，也是全面小康社會(huì)和中國(guó)特色社會(huì)主義社會(huì)建設(shè)的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當(dāng)中，我物業(yè)公司努力全面建立標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理體系，著力提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，打造和諧文明科技園區(qū)，著重項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的全程推進(jìn)實(shí)施，不斷修正、提高、完善，追求管理服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)?，F(xiàn)將本年度我公司工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

小區(qū)違章建筑投訴書(shū)范文通用篇四

1、將安全治理工作列為第一重點(diǎn)，了解辦公區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài)，抓好日常安全治理工作的落實(shí)、檢查與監(jiān)督，確保辦公區(qū)的安全與秩序。

2、與隊(duì)員建立良好的溝通渠道，提高治理能力，加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通，把握隊(duì)員動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取措施，以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。

3、積極配合公司行政治理工作，實(shí)行績(jī)效治理制度，使獎(jiǎng)懲得到有效落實(shí)，以此提高員工的工作積極性與競(jìng)爭(zhēng)力。

4、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)力度，有計(jì)劃地開(kāi)展培訓(xùn)工作，以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問(wèn)題的主動(dòng)性和靈活性為主，從而提高部門(mén)的整體素質(zhì)，使保安部在整體上有所突破。

5、要對(duì)清潔工作要細(xì)化，明確分工，也要加強(qiáng)清潔方面的培訓(xùn)，對(duì)辦公區(qū)的衛(wèi)生情況不定時(shí)抽查。

以上是在近半年中工作上的總結(jié)，對(duì)于好的地方，我會(huì)繼續(xù)保持，對(duì)于存在的問(wèn)題，我也會(huì)在下一步的工作中積極的改正，并希望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督，提出批評(píng)指正，相信在下步的工作中，我能更好的完成各項(xiàng)任務(wù)。

自物業(yè)公司成立以來(lái)，我們始終秉承“服務(wù)第一，業(yè)主至上”的管理原則，為業(yè)主提供及時(shí)周到的服務(wù)，急業(yè)主之所急，向業(yè)主之所想。并設(shè)立24小時(shí)維修服務(wù)熱線(xiàn)，讓業(yè)主不出家門(mén)即可享受周到的服務(wù)。

春天天氣干燥，風(fēng)比較大，最容易發(fā)生火災(zāi)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在德仁新苑小區(qū)進(jìn)行消防演練，并定期組織消防知識(shí)講座，全體工作人員參加，讓每位員工都認(rèn)識(shí)到消防安全的重要性，以便更好的維護(hù)業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全，各小區(qū)在每個(gè)樓道放置消防栓、消防控制柜，定期派專(zhuān)人對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，對(duì)已老化的或壞掉的及時(shí)處理更換，并向業(yè)主積極宣傳消防知識(shí)，讓消防更具有普遍性。

六月的天就像娃娃的臉，說(shuō)變就變，夏天是個(gè)多雨的季節(jié)，房屋滲水嚴(yán)重，各小區(qū)經(jīng)理組織水暖工集中修理，對(duì)于新苑、新儒苑這樣的舊小區(qū)，把老化的管件及時(shí)更換掉，及時(shí)修繕漏水閥門(mén)，大雨天，提前做好管道疏通工作，如遇特別事故，可按應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行。

小區(qū)違章建筑投訴書(shū)范文通用篇五

（二）寫(xiě)投訴信，居中寫(xiě)標(biāo)題“投訴書(shū)”。

（三）寫(xiě)投訴人的相關(guān)信息，一定要確保信息的真實(shí)性，而且不得有誤。

（四）確保投訴人信息無(wú)誤之后，然后寫(xiě)被投訴人的相關(guān)信息，也一定要確認(rèn)無(wú)誤才可以，否則你的投訴就是無(wú)效的。

（五）寫(xiě)完投訴人和被投訴人相關(guān)信息之后，就需要寫(xiě)投訴所要請(qǐng)求的事項(xiàng)了，事項(xiàng)必須真實(shí)的，是投訴人應(yīng)該獲得，比如拖欠的工資、工傷補(bǔ)償?shù)取?/p>

（六）必須要說(shuō)清楚的就是投訴的事由，事由必須是真實(shí)發(fā)生的，可以考證的，不可虛構(gòu)，不然造成誹謗了哦，是要追究法律責(zé)任的。

（七）最后就是投訴人簽字之類(lèi)的了，和一般的信件格式類(lèi)似。需要注意的是，如果是匿名舉報(bào)信就不要署名了。

小區(qū)違章建筑投訴書(shū)范文通用篇六

由于我們是商住一體的小區(qū)，而且又是客戶(hù)單位比較重要的管理位置，責(zé)任重大，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命，我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作：

一是抓隊(duì)伍建設(shè)。

一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，從保安隊(duì)組建開(kāi)始，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上，我們從年輕有活力的隊(duì)員；同時(shí)，我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員。

通過(guò)x年的努力，我們團(tuán)隊(duì)的基本上以20多歲的年輕人為主。在隊(duì)伍建設(shè)上，我高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后，我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。同時(shí)我們還專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)**市消防大隊(duì)的專(zhuān)家，來(lái)為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能，使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，達(dá)到上崗的要求。隊(duì)員上崗后，我們還堅(jiān)持每周半天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無(wú)阻，冷熱不斷，使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。x年來(lái)，我們保安隊(duì)已成為一支拉得出，打得響，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。

二是抓制度建設(shè)。

工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后，我們對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度，對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來(lái)規(guī)范大家的行為，用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接；隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn)，充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。

三是抓思想建設(shè)。

由于我們的隊(duì)員來(lái)自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血?dú)夥絼?，這既是我們保安工作的需要，同時(shí)，也是我們?cè)谌粘９ぷ?、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。

在工作方法上，我們根椐不同隊(duì)員，不同情況，靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn)，與隊(duì)員個(gè)別談心，交心，典型案例教育，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。

形式多樣的思想品德教育，收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無(wú)”的喜人局面。即：工作積極主動(dòng)的多，消極應(yīng)付的少；干事情吃苦在前的多，討價(jià)還價(jià)的無(wú)；做好人好事的多，違紀(jì)背法的無(wú)。

小區(qū)違章建筑投訴書(shū)范文通用篇七

根據(jù)房管中心物業(yè)科對(duì)物業(yè)公司各項(xiàng)工作的指導(dǎo)精神，以及對(duì)服務(wù)等工作的具體要求。我們針對(duì)各項(xiàng)具體工作開(kāi)展了全面細(xì)致的自查自糾工作，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

20__年即將進(jìn)入二季度，在過(guò)去的時(shí)間里，物業(yè)管理有限公司在房管中心物業(yè)科的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，全體員工始終堅(jiān)持“業(yè)主至上，和諧共贏”的服務(wù)宗旨，以業(yè)主需求為已任，安全管理為重點(diǎn)，不斷規(guī)范物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。在全體員工的共同努力下，不論是小區(qū)安全防范、園容園貌還是公共設(shè)施的維護(hù)等方面做了大量的工作。目前全體員工呈現(xiàn)出了良好的精神風(fēng)貌，由于房管中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督到位，糾正及時(shí)，加上公司全體員工的盡心盡責(zé)及廣大業(yè)主的積極配合，物業(yè)管理有限公司目前各項(xiàng)工作都呈現(xiàn)良好的局面，具體表現(xiàn)在：

一、投訴(需求)受理及業(yè)主滿(mǎn)意度情況：

20__年1月份至3月31日，共受理投訴(需求)電話(huà)及來(lái)訪(fǎng)件，其中需求咨詢(xún)類(lèi)件，投訴類(lèi)件，售后保修、維修類(lèi)4105件;已完成件，未完成件(主要為售后漏雨維修待驗(yàn)證的方面或業(yè)主不在本地，不急于維修的)，綜合完成率%。

在業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查方面，我公司采取的是客服部隨機(jī)抽取業(yè)主的方式每季度進(jìn)行一次問(wèn)卷調(diào)查，每月進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采訪(fǎng)的形式了解業(yè)主的相關(guān)意見(jiàn)及建議。通過(guò)客服部的綜合調(diào)查，一季度業(yè)主對(duì)我公司的綜合滿(mǎn)意度在95分以上。

二、收費(fèi)情況：

按照年度工作方針目標(biāo)及總預(yù)算，應(yīng)收物業(yè)服務(wù)費(fèi)和清理三項(xiàng)資金等收費(fèi)任務(wù)，按照物業(yè)公司清收計(jì)劃安排順利開(kāi)展。

三、入伙情況：

截止3月31日共交房戶(hù)，其中a座戶(hù)、b座戶(hù)、c座戶(hù)、大廈戶(hù)，入住率，目前裝修戶(hù)數(shù)戶(hù)。

四、培訓(xùn)情況：

截止3月31日。共組織培訓(xùn)次，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)人，人均培訓(xùn)小時(shí)。培訓(xùn)的內(nèi)容主要涉及公司企業(yè)文化及規(guī)章制度、服務(wù)禮儀、崗位工作技能、相關(guān)法律知識(shí)、案例分析，培訓(xùn)的方式主要有授課、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、討論及團(tuán)隊(duì)外出拓展訓(xùn)練等。通過(guò)一系列的培訓(xùn)，極大的提高了團(tuán)隊(duì)親和力，轉(zhuǎn)變了服務(wù)意識(shí)，提高了工作技能。

五、內(nèi)部管理方面：

我們根據(jù)公司的實(shí)際情況，對(duì)各崗位工作人員進(jìn)行考核評(píng)估，并在組織架構(gòu)方面進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整，提高管理能力，不僅在公司內(nèi)部范圍內(nèi)選拔優(yōu)秀的管理和業(yè)務(wù)骨干，還從社會(huì)上引進(jìn)了一批高素質(zhì)的工程技術(shù)和各類(lèi)工作人員，形成了一支年輕化、專(zhuān)業(yè)化的員工隊(duì)伍。通過(guò)一系列的優(yōu)化調(diào)整，是公司現(xiàn)有的資源得到了充分有效的利用，提高了工作效率。

六、區(qū)容和環(huán)境衛(wèi)生：

(1)樓梯清掃不到位，經(jīng)與責(zé)任人聯(lián)系并強(qiáng)調(diào)責(zé)任人之責(zé)任，有所改觀。

(2)有個(gè)別業(yè)主從自家窗口或在樓梯口往外扔垃圾，造成極壞的影響，我物業(yè)已找有此不文明行為的居民談話(huà)，堅(jiān)決杜絕此類(lèi)現(xiàn)象的再次發(fā)生。

(3)牛皮癬多處可見(jiàn)，屢禁不止，已多次派人清除。

(4)生活垃圾日產(chǎn)日清。

(5)物業(yè)定期組織人員對(duì)單元門(mén)門(mén)頂進(jìn)行衛(wèi)生大清掃。

(6)健全小區(qū)的配套，極大的方便了小區(qū)業(yè)主的生活。

七、綠化養(yǎng)護(hù)：

(1)對(duì)一期綠化帶做了一次徹底整治，拔除了個(gè)別居民種植的蔬菜、沒(méi)收居民系在兩樹(shù)之間的涼衣繩。

(2)對(duì)小區(qū)內(nèi)的各種名貴花草樹(shù)木全面進(jìn)行了春季養(yǎng)護(hù)工作。

(3)檢查小區(qū)公共綠化用水閥，發(fā)現(xiàn)有漏水現(xiàn)象，物業(yè)已及時(shí)維修處理。

八、公共秩序維護(hù)：

(1)配備專(zhuān)業(yè)保安隊(duì)伍，實(shí)行24小時(shí)值班制。

(2)對(duì)進(jìn)出車(chē)輛進(jìn)行管理和疏導(dǎo)、保持道路暢通。

(3)對(duì)商鋪移動(dòng)廣告牌指定擺放位置，即不妨礙整體區(qū)容區(qū)貌，也不影響商家生意。

九、消防管理：

(1)已派物管人員對(duì)消防系統(tǒng)進(jìn)行日常巡查，杜絕個(gè)別小區(qū)業(yè)主打開(kāi)消防水龍頭洗衣用水等現(xiàn)象。

(2)對(duì)各樓道堆放的雜物進(jìn)行清理，消除安全隱患。

(3)消防器材無(wú)缺損，失效。

十、車(chē)輛管理：

(1)加強(qiáng)各個(gè)路口的監(jiān)督管理，禁止大型車(chē)輛通行進(jìn)入小區(qū)，以免壓壞路面及窖井蓋等。

(2)保安巡邏整治車(chē)輛排放整齊有序，道路暢通無(wú)堵。

(3)對(duì)小區(qū)進(jìn)出車(chē)輛實(shí)行登記出入記錄。

十一、公共設(shè)施設(shè)備與公用部位日常檢查維護(hù)：

(1)小區(qū)門(mén)口窖井蓋損壞，為確保行人安全，以及小區(qū)整體面貌，已購(gòu)買(mǎi)新蓋更換。

(2)保安巡邏每日檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

(3)定期專(zhuān)人維護(hù)，暫無(wú)破損現(xiàn)象。

小區(qū)違章建筑投訴書(shū)范文通用篇八

尊敬的各位業(yè)主：

冬季供暖工作即將開(kāi)始，根據(jù)xx市物價(jià)局、城鄉(xiāng)建設(shè)局“關(guān)于供熱計(jì)量?jī)r(jià)格的通知”(蘭價(jià)辦發(fā)[]30號(hào))文件精神，結(jié)合該區(qū)域?qū)嶋H情況，現(xiàn)就本年度供暖工作有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

2、如有申請(qǐng)停暖的業(yè)主請(qǐng)盡快到東廠(chǎng)物業(yè)中心辦理停暖手續(xù)，過(guò)熱費(fèi)按全額采暖費(fèi)用的30%收取，因停暖造成管道凍裂、跑水等損失，需申請(qǐng)停暖的業(yè)主承擔(dān)全部責(zé)任。

望各位業(yè)主及時(shí)繳納采暖費(fèi)用，確保今年供暖工作順利進(jìn)行。

小區(qū)違章建筑投訴書(shū)范文通用篇九

從益德活動(dòng)和良好習(xí)慣入手致力德育教育的無(wú)痕有效。

摘要：中職學(xué)校德育現(xiàn)狀要求德育工作者創(chuàng)新德育教育方法，追求德育教育管理的無(wú)痕有效。從益德活動(dòng)和良好習(xí)慣入手致力德育教育無(wú)疑是值得職業(yè)學(xué)校德育教育管理者探索、踐行的有益途徑。讓學(xué)生從生活、實(shí)踐與良好習(xí)慣入手學(xué)習(xí)道德，最有助于產(chǎn)生積極、正面的育人效果，踐行德育育人的無(wú)痕有效勢(shì)在必行。

關(guān)鍵詞：中職學(xué)校德育益德活動(dòng)良好習(xí)慣無(wú)痕有效。

一、在德育教育環(huán)境復(fù)雜、難度加大的背景下倡導(dǎo)德育管理的無(wú)痕有效。

無(wú)痕是指在不知不覺(jué)中實(shí)施德育，是讓學(xué)生感興趣，易接受，是拒絕說(shuō)教、灌輸，反對(duì)滅火式的事后補(bǔ)救，倡導(dǎo)春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無(wú)聲，觸及心靈；而有效相對(duì)于以往德育教育的蒼白、低效，甚或無(wú)效，讓德育工作產(chǎn)生積極明顯效果，讓學(xué)生真正受益。無(wú)痕的教育往往最有效果，不板起面孔小題大做，也不心血來(lái)潮隨興而為，又不放過(guò)最佳教育時(shí)機(jī)，也許比教育者端起架子刻意實(shí)施教育效果好，比我們百般呵護(hù)處處不放心更易于接受，值得一試。

職業(yè)學(xué)校中只注重形式、滿(mǎn)足于完成任務(wù)，而忽視效果的管理式德育仍很普遍，過(guò)程、結(jié)果都不注重的應(yīng)付式教育行為仍有市場(chǎng)。落實(shí)到行動(dòng)中，教育者或用膚淺、空洞的大道理說(shuō)教，導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生逆反心理，被學(xué)生無(wú)理頂撞，發(fā)生師生沖突；或談話(huà)沒(méi)有力度、新意，結(jié)果學(xué)生無(wú)動(dòng)于衷，失去為師尊嚴(yán)，造成教育低效、無(wú)效；或德育觀念因循守舊，德育方法簡(jiǎn)單粗暴，德育過(guò)程缺少情感投入，以致德育教育有痕無(wú)效。歸結(jié)起來(lái)，就是安徽舒城縣委黨校龍小玲總結(jié)的中職學(xué)校德育存在的知行錯(cuò)位、斷裂、悖離之困境和善惡共存、善有惡報(bào)、道德兩難等悖境?；诖耍诘掠逃h(huán)境復(fù)雜，德育難度不斷加大的背景下，從益德活動(dòng)和良好習(xí)慣入手致力德育教育，倡導(dǎo)職校德育管理的無(wú)痕有效勢(shì)在必行。

二、在具體的生活環(huán)境中開(kāi)展益德活動(dòng)與良好習(xí)慣的'德育教育。

德育教育本身就是生活，是為了學(xué)生未來(lái)的生活，所以教育具有一種道德上的目標(biāo)，要使他們的一生有變化，并在日趨復(fù)雜的社會(huì)中成為能夠生存和有工作成果的公民。美國(guó)教育家杜威主張通過(guò)活動(dòng)來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的道德品質(zhì)，主張把學(xué)校布置成現(xiàn)實(shí)的社會(huì)環(huán)境，讓學(xué)生生活于其中并學(xué)習(xí)與人相處之道，形成良好的習(xí)慣和態(tài)度。這些閃光的德育教育思想對(duì)今天實(shí)施德育仍有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義，啟發(fā)我們從實(shí)踐活動(dòng)和良好行為習(xí)慣入手，在具體的生活環(huán)境中開(kāi)展德育教育，收到實(shí)際效果。

以筆者所在的職業(yè)學(xué)校為例，每逢五四、七一、十一、元旦組織文藝活動(dòng)期間，或逢藝術(shù)節(jié)與全校歌舞比賽、主題班會(huì)評(píng)比等情況，經(jīng)常是學(xué)生自己組織，自編自演文藝節(jié)目，學(xué)生們興趣濃厚，積極性高，互幫互助，在展示才藝、得到鍛煉的前提下也保證了節(jié)目質(zhì)量，做到了形式與內(nèi)容的完美統(tǒng)一。這一事例充分證明，恰到好處地組織有益于道德潛能激發(fā)和良好道德品質(zhì)養(yǎng)成的活動(dòng)，能于不知不覺(jué)中吸引學(xué)生主動(dòng)參加，并從中規(guī)范自己，積極向上，受到教育鍛煉，這種無(wú)形、無(wú)痕的益德活動(dòng)比集中起來(lái)開(kāi)會(huì)、說(shuō)教，比干巴巴的告誡、出事后的懲罰效果更好，值得嘗試。

又如，學(xué)校作為特色德育管理內(nèi)容的雙實(shí)踐活動(dòng)也是成功德育教育的一項(xiàng)重要內(nèi)容。學(xué)校各班每學(xué)期承擔(dān)一到兩周雙實(shí)踐任務(wù)，形成制度，雙實(shí)踐班級(jí)每天利用第一節(jié)課開(kāi)展自我管理和培養(yǎng)勞動(dòng)意識(shí)的雙實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)衛(wèi)生清掃、環(huán)境維護(hù)、校園服務(wù)，進(jìn)行勞動(dòng)教育，培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)、合作能力，從周一開(kāi)始的宣誓，到最后的評(píng)分總結(jié)，每一個(gè)過(guò)程都在鍛煉教育學(xué)生，幫助學(xué)生熱愛(ài)勞動(dòng)、熱愛(ài)勞動(dòng)成果，學(xué)會(huì)關(guān)心人、同情人。如此把德育要求分解、內(nèi)化到具體活動(dòng)內(nèi)容中，從制度開(kāi)始直至形成習(xí)慣，避免了德育的生硬說(shuō)教，無(wú)效灌輸。

所以，益德活動(dòng)與良好習(xí)慣最有助于產(chǎn)生積極、正面的育人效果，可以給全體教育者在今后的德育育人管理中提供啟發(fā)。它化無(wú)形與有形，寓理論于實(shí)踐，變抽象于具體，體現(xiàn)了教育兩字“教就是教做人，育就是育心靈”的樸素德育理念，學(xué)生易于接受，教師操作起來(lái)也相對(duì)容易，值得研究、完善，使之更好地發(fā)揮作用。以此為突破口，圍繞職業(yè)學(xué)校德育對(duì)象多樣性、職業(yè)性的特點(diǎn)，以信心培養(yǎng)為突破口，突出教育對(duì)象精業(yè)、敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)這三方面核心結(jié)構(gòu)，確立社會(huì)公德教育、團(tuán)隊(duì)精神教育、職業(yè)理想教育、職業(yè)道德教育為研究重點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生正確看待社會(huì)，學(xué)會(huì)生存，學(xué)會(huì)交往，惜時(shí)守信，勤儉節(jié)約，積極樂(lè)觀地對(duì)待學(xué)習(xí)，培養(yǎng)健康心態(tài)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的統(tǒng)一。

職校育人是艱難的工作，更是神圣的事業(yè)，追求德育教育的無(wú)痕有效不一定需要高超的技巧、深?yuàn)W的理論，但絕對(duì)需要愛(ài)心，需要責(zé)任感，需要教師自己的健康思想與人格操守，需要熱情與執(zhí)著，惟此才可以漸漸讓育人結(jié)出碩果。

（作者單位：河北省隆化縣職業(yè)中學(xué)）。

小區(qū)違章建筑投訴書(shū)范文通用篇十

為了確保安全生產(chǎn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司^v^關(guān)于做好冬季安全防火工作^v^的安全生產(chǎn)指示精神，按照年度安全生產(chǎn)檢查計(jì)劃。公司安全管理委員會(huì)由x副總經(jīng)理帶隊(duì)，于12月21日、22日、23日、24日，分別對(duì)z工業(yè)城管理處、八卦嶺租賃中心、海文花園管理處、海闊天空管理處、海天一色(鹽田工商局、國(guó)土局)管理處、海濱花園(明月居)管理處、z大廈管理處、芮歐商場(chǎng)及本部分別進(jìn)行了安全生產(chǎn)大檢查，重點(diǎn)對(duì)工業(yè)廠(chǎng)房、配電房、商鋪、庫(kù)房、車(chē)間、宿舍、消防設(shè)施及其他不安全隱患等進(jìn)行檢查，現(xiàn)將安全生產(chǎn)檢查情況通報(bào)如下：

海濱花園。

1、樓道閉門(mén)器損壞較多。

2、樓層內(nèi)通道安全出口較多指示燈壞。

3、電梯機(jī)房無(wú)應(yīng)急燈。

4、電梯內(nèi)無(wú)對(duì)講系統(tǒng)。

5、中控值班室對(duì)講機(jī)通訊信號(hào)差。

海天一色。

海兆閣、海和閣住戶(hù)陽(yáng)臺(tái)處，很容易攀爬，存在安全隱患。

海文花園。

1、海王藥店應(yīng)急燈壞。

2、家家樂(lè)百貨閣樓住人，電線(xiàn)明裝__露。

3、特麗潔干洗店，電線(xiàn)明裝__露。

4、輝輝文具店消防栓被堵塞。

5、中控室錄象機(jī)壞，圖象不清，紅外線(xiàn)報(bào)警遲緩。

6、地下停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛行駛標(biāo)識(shí)箭頭錯(cuò)誤。

7、水池邊缺少警示標(biāo)識(shí)。

八卦嶺工業(yè)區(qū)。

1、蘇迪展廳無(wú)出口指示燈和應(yīng)急照明燈。

2、惠康出口指示燈壞，傳達(dá)室電線(xiàn)明裝__露，消防通道堵塞。

3、彩谷印刷室內(nèi)消防栓堵塞。

4、高馬大部分安全出口指示燈壞。

5、銀燕倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的配電柜旁堆放雜物，安全出口指示燈大部分壞。

z大廈。

1、大廈負(fù)二樓消防通道內(nèi)燈壞，安全出口指示燈故障。

2、天面高空作業(yè)吊籃的電纜線(xiàn)、鋼絲繩，長(zhǎng)期暴露，容易造成線(xiàn)管老化和鋼絲銹蝕，發(fā)生事故。

1、美思豪出口燈壞，應(yīng)急疏散標(biāo)識(shí)箭頭指示方向錯(cuò)誤。

2、信達(dá)威出口指示燈壞，應(yīng)急燈壞。

3、鴻興來(lái)應(yīng)急燈壞。

4、先鋒無(wú)應(yīng)急照明燈，無(wú)明顯出口疏散標(biāo)識(shí)。

5、宏泰無(wú)應(yīng)急燈，滅火器少。

海闊天空。

小區(qū)內(nèi)無(wú)安全警示標(biāo)識(shí)。

對(duì)于以上通報(bào)的安全隱患，各單位要及時(shí)限期整改完畢，整改情況于12月31日前上報(bào)管理部。并嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理規(guī)定，做好冬季防火工作，并希望繼續(xù)按照體系文件的要求嚴(yán)格管理，確保公司的安全生產(chǎn)。

小區(qū)違章建筑投訴書(shū)范文通用篇十一

對(duì)于實(shí)體性違法建筑，先作出《責(zé)令限期拆除違法建筑決定書(shū)》，并同時(shí)下發(fā)限期行政相對(duì)人自行拆除決定書(shū)，告知當(dāng)事人拆他違法違章建筑的事實(shí)、理由和依據(jù)，以及其在幾天沒(méi)可以對(duì)此決定所享有的陳述、申辯權(quán)利，如果當(dāng)事人在規(guī)定的期限內(nèi)提出陳述、申辯的，拆違實(shí)施部門(mén)應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取其意見(jiàn)，并做好記錄。對(duì)其提出的抗辯理由和證據(jù)二十日內(nèi)進(jìn)行復(fù)核。理由成立的，不拆，不成立或者不抗辯的，拆違實(shí)施部門(mén)應(yīng)當(dāng)予以采納；規(guī)劃部門(mén)不予采納的，應(yīng)當(dāng)說(shuō)明理由通知當(dāng)事人。規(guī)劃主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)作出責(zé)令限期拆除的書(shū)面決定。在限定期限內(nèi)不自行拆除的，那就強(qiáng)制拆除。

來(lái)自：律師戈哥《復(fù)議》。

推一薦：發(fā)原創(chuàng)得獎(jiǎng)金，“原創(chuàng)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃”來(lái)了！

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拆除“真違建”都要遵循合法程序，更何況拆除“假違建”

第三步，當(dāng)事人不行使陳述權(quán)、申辯權(quán)或者行政機(jī)關(guān)對(duì)當(dāng)事人的陳述申辯進(jìn)行復(fù)核后，認(rèn)為當(dāng)事人提出的事實(shí)、理由或者證據(jù)不能成立的，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)作出行政處罰決定書(shū)，責(zé)令當(dāng)事人限期拆除違法建筑，并處...

一紙通知，你就要拆掉自己居住已久的家嗎？別被忽悠了！

在去年的時(shí)候，周先生所在的村要面臨著拆遷，而其房屋正好也在拆遷范圍之類(lèi)，但由于補(bǔ)償非常的不合理，并沒(méi)有與征收方簽訂補(bǔ)償協(xié)議，但周先生仍希望可以同征收部門(mén)友好協(xié)商補(bǔ)償事宜，然而，周先生并未...

違章建筑的認(rèn)定和處理！

在拆除違章建筑前，城鄉(xiāng)規(guī)劃部門(mén)必須完善執(zhí)法程序，認(rèn)定違章建筑。違章建筑拆除后，規(guī)劃主管部門(mén)將認(rèn)定違章建筑和責(zé)令限期拆除違章建筑案卷材料收回歸檔。如果從規(guī)劃許可的角度認(rèn)定違章建筑，應(yīng)當(dāng)由規(guī)...

了解拆違程序，即便是違章建筑也可能獲得合理補(bǔ)償。

根據(jù)《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》第64條和第66條規(guī)定，對(duì)在城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)未取得建設(shè)工程規(guī)劃許可證或者未按照建設(shè)工程規(guī)劃許可證的規(guī)定進(jìn)行建設(shè)以及非法臨時(shí)建設(shè)(建筑)，可以結(jié)合具體情形作出責(zé)令停止建設(shè)、限期改正...

無(wú)證房不等于違建，重申這3點(diǎn)謹(jǐn)防房屋被強(qiáng)拆。

無(wú)證房不等于違建，重申這3點(diǎn)謹(jǐn)防房屋被強(qiáng)拆無(wú)證房不等于違章建筑?！段餀?quán)法》第三十條規(guī)定：“因合法建造、拆除房屋等事實(shí)行為設(shè)立或者...

被貼罰單應(yīng)該去哪兒申訴？

城管在開(kāi)出罰單時(shí)，所作出的行政行為就已經(jīng)生效具有強(qiáng)制力，車(chē)主必須按照上面所載的事項(xiàng)履行義務(wù)，尋求法律上的救濟(jì)只能是在交完罰單之后，才能申訴或者提起訴訟，要求撤銷(xiāo)行政處罰，城管歸還罰款。若...

違章建筑的認(rèn)定是否有時(shí)間限制？

履行查處違法建筑的職責(zé)，在查處違法建筑特別是在清理開(kāi)發(fā)小區(qū)范圍內(nèi)的違法建筑時(shí)，發(fā)現(xiàn)了大量在2005年以前就存在的未取得準(zhǔn)建手續(xù)的違法建筑。就違法建筑而言，違法建筑的持續(xù)存在不代表違法建設(shè)行為...

限期拆除通知書(shū)。

法院認(rèn)為，被告認(rèn)為原告存在違法建筑，向原告發(fā)出《違法違章建設(shè)限期拆除通知書(shū)》，尚未實(shí)施行政強(qiáng)制措施，因而被告的行為應(yīng)當(dāng)屬于行政...

違章建筑被罰過(guò)款是否就屬于合法建筑了？

違章建筑被罰過(guò)款是否就屬于合法建筑了？家住河北承德的劉先生于2015年8月建造了一處廠(chǎng)房，未經(jīng)審批，由于屬于違章建筑，2016年5月被國(guó)...

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小區(qū)違章建筑投訴書(shū)范文通用篇十二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)同志：

您好！

去年供暖季，我小區(qū)供暖情況就不好，住戶(hù)家里溫度不高，甚至有很多沒(méi)有達(dá)標(biāo)。今年進(jìn)入供暖季后，供暖情況仍然很差，很多住戶(hù)室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)，甚至低至13度。小區(qū)住戶(hù)多次與城發(fā)公司反映情況，但暖氣不熱的問(wèn)題仍然沒(méi)有得到解決，其主要理由是：小區(qū)內(nèi)有失水現(xiàn)象，熱電廠(chǎng)熱量不夠，或者設(shè)備出現(xiàn)故障。但是，去年城發(fā)熱力的答復(fù)也是這些原因，我們不禁要問(wèn)：失水問(wèn)題、熱電廠(chǎng)熱量不夠的問(wèn)題，去年存在，那時(shí)隔一年都不能解決嗎？設(shè)備總是這樣高頻率出現(xiàn)故障，那不能多備份設(shè)備或者更換設(shè)備嗎？這種拖沓的工作作風(fēng)與當(dāng)前全國(guó)上下深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)和民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)的`要求相去甚遠(yuǎn)！

現(xiàn)在，我小區(qū)住戶(hù)再次提出要求，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，盡快解決我小區(qū)供暖問(wèn)題。

我們認(rèn)為：

一、從契約關(guān)系講，對(duì)于把“依法治國(guó)”確立為黨領(lǐng)導(dǎo)人民治理國(guó)家的基本方略的我國(guó)而言，契約是締造和諧有序的法制社會(huì)的基礎(chǔ)。對(duì)于契約的重要體現(xiàn)形式--合同一旦確立，合同雙方即應(yīng)平等地承擔(dān)對(duì)應(yīng)的義務(wù)和享受對(duì)應(yīng)的權(quán)利。對(duì)于我們北方冬季供暖來(lái)說(shuō)，在住戶(hù)繳納暖氣費(fèi)、熱力公司收取暖氣費(fèi)的同時(shí)，供暖合同便確立下來(lái)。按時(shí)繳納暖氣費(fèi)是我們暖氣購(gòu)買(mǎi)方應(yīng)盡的義務(wù)，按時(shí)供暖并保證住戶(hù)室內(nèi)有較好溫度是供暖企業(yè)的義務(wù)。對(duì)于推遲繳納暖氣費(fèi)的住戶(hù)，熱力公司要求其需另繳滯納金，那么，對(duì)于沒(méi)有達(dá)標(biāo)供暖的供熱企業(yè)，也應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

從暖氣的特殊性講，暖氣具有公共產(chǎn)品的屬性，是居民最基本的生存條件，得到供暖企業(yè)好的供暖服務(wù)在一定程度上市居民的權(quán)利。因此希望領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)相關(guān)單位，讓大家度過(guò)“溫暖的冬季”。

我們要求：

一、馬上正常供暖。如有故障，應(yīng)盡快查明，并限期修復(fù)。

二、要求城發(fā)熱力承擔(dān)違約責(zé)任。

三、改變暖氣費(fèi)收取方式，改取暖期前收取為取暖期結(jié)束后收取。

四、徹查此事，追究相關(guān)責(zé)任人的不作為責(zé)任。