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房屋免費(fèi)出讓協(xié)議書如何寫一
一.深化落實(shí)認(rèn)識公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服助理的崗位職責(zé)制度。
在 20xx年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上, 20xx 年根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提出“一年打基礎(chǔ),二年上層次,三年創(chuàng)優(yōu)秀”的指示精神,不斷學(xué)習(xí)和掌握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),熟悉小區(qū)業(yè)主及設(shè)施、設(shè)備的基本情況。 20xx 年致力于全心全意提高團(tuán)隊(duì)配合協(xié)作意識,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下朝著服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的目標(biāo)不斷進(jìn)發(fā),并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚(yáng)。
二.深刻了解掌握園區(qū)整體工程基本情況,理論聯(lián)系實(shí)際,積極參與學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
自 20xx 年 7 月開始交房以來,園區(qū)整體一期工程已完工 23 棟,共計(jì) 1158 戶住宅,共 60 單元。二期工程已完工 __ 棟,共計(jì) __ 戶住宅,共 __ 單元??傮w上已收樓 __ 棟,辦理入住 __ 戶,其中具備辦理入住條件共 __ 戶,未辦理入住手續(xù)為 __ 戶。閑置房屋共計(jì) __ 戶,其中空置房 __ 戶,樣板間 10 戶,工程抵款 5 戶,施工單位辦公借用 2 戶,具備辦理入住條件未辦理入住 __ 戶。
自覺接受品質(zhì)部的培訓(xùn)與考核,掌握客服部基本作業(yè)程序,在學(xué)習(xí)與工作中培養(yǎng)高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,力爭工作認(rèn)真細(xì)致,對業(yè)主家維修事項(xiàng)積極與施工單位聯(lián)系,同時(shí)及時(shí)反饋回訪業(yè)主。
三.落實(shí)客服助理崗位職責(zé),及時(shí)完成對客戶的服務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
1.每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作,發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施及處理隱患 154 起,糾正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定,在日檢責(zé)任區(qū)內(nèi)情況時(shí)下發(fā)整改通知 58 份,其中包括,裝修垃圾堆放、責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動(dòng)設(shè)備設(shè)施、空調(diào)機(jī)位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。
2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)園區(qū)防水報(bào)修維修處理工作,現(xiàn)場漏水情況查看并作整理記錄,通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計(jì) 83 戶,其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復(fù)及賠償客戶已上報(bào)部門經(jīng)理逐級上報(bào)妥善處理解決。
3.責(zé)任區(qū)域內(nèi)土建水暖報(bào)修聯(lián)系處理工作隨時(shí)與施工單位溝通,處理率達(dá)到 98% 以上,其余為業(yè)主在裝修過程中自留隱患造成,已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。
4.負(fù)責(zé)園區(qū)護(hù)欄及護(hù)欄玻璃問題處理維修結(jié)果跟進(jìn)工作,已多次聯(lián)系施工方維修未果,至今仍有 __ 戶業(yè)主家相關(guān)問題未得到妥善處理。
5. 為提高創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)給廣大業(yè)主帶來更舒適溫馨的居住生活環(huán)境,積極開展 20xx — 20xx 年 b 區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取工作(延期違約交樓產(chǎn)生違約抵扣物業(yè)費(fèi)正處于理賠期,不計(jì)算在內(nèi)), b5 已到期 __ 戶,現(xiàn)已催繳收取 __ 戶, b2 已到期 __ 戶,現(xiàn)已繳納 __ 戶。其中未繳納業(yè)主除居住外地未裝修空置現(xiàn)住房需繼續(xù)做催繳解釋工作,還有部分業(yè)主對前期工程維修遺留問題有異議,現(xiàn)階段工作重點(diǎn)需多傾向于專門跟進(jìn)維修處理施工遺留問題,達(dá)到業(yè)主滿意確保物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的順利收取。
四、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng),提高服務(wù)品質(zhì)。
業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務(wù)的終極目標(biāo),在工作中磨礪塑造自我性格,提升自身心理素質(zhì)。對于社會工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的我而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷和包容下,尤其是丁經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下,敢于挑戰(zhàn),性格也進(jìn)一步沉淀下來很多。
工作生活中體會到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因“小”而常被忽視,常使人感到繁瑣,無暇以顧。所以更要時(shí)刻牢記領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的“服務(wù)細(xì)化,從細(xì)節(jié)中產(chǎn)生回報(bào)與效益”。
20xx 年是我不斷探索,也是自我追尋的一年,在未來 20xx 年全新的一年里,我要努力改正過去一年工作中的缺點(diǎn),不斷提升、加強(qiáng)以下幾方面:
1.繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本條例,了解掌握相關(guān)法律法規(guī)。
2.加強(qiáng)文案、表格數(shù)據(jù)等基本工作技能,熟悉了解相關(guān)物業(yè)管理案例解析。
3.進(jìn)一步改善自我性格,提高工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。
4.多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,提升能力,跟上公司前進(jìn)步伐。
不去想是否能夠成功,既然選擇了遠(yuǎn)方便只顧風(fēng)雨兼程。不管身后會不會襲來寒風(fēng)冷雨,既然目標(biāo)是地平線留給世界的只能是背影。啟程,才會到達(dá)理想和目的地,拼搏,才會獲得輝煌的成功,播種,才會有收獲。追求,才會品味堂堂正正的人生。振奮自我,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,披荊斬棘在新的一年里創(chuàng)造更輝煌的成績。
房屋免費(fèi)出讓協(xié)議書如何寫二
出租方(以下簡稱甲方)___________
地址:___________
電話:___________
承租方(以下簡稱乙方)___________
地址:___________
電話:___________
甲乙雙方在平等自愿,互利互惠的基礎(chǔ)上,經(jīng)協(xié)商甲方愿意將經(jīng)營,管理權(quán)屬于自己的房屋出租給乙方,雙方根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定,達(dá)成一致租房協(xié)議:
第一條甲方將擁有經(jīng)營管理及轉(zhuǎn)租權(quán)的商鋪(合同標(biāo)的)號共_______間,合同約定套內(nèi)面積_______的鋪面出租給乙方,作為經(jīng)營場所。
第二條租金,押金交納期及方式
1、租用期限___________年,自___________年___________月___________日至___________年___________月___________日。
2、第一年使用費(fèi)為人民幣¥(大寫:)第二年使用費(fèi)用為人民幣¥___________(大寫:___________),第三年使用費(fèi)為人民幣¥___________(大寫:___________)第四年使用費(fèi)用為人民幣¥___________(大寫:___________),第五年使用費(fèi)為人民幣¥___________(大寫:___________)
3、本合同簽定之日,乙方一次性支付___________年___________月___________日至___________年___________月___________日共___________月的租金人民幣(大寫:___________),其余租金支付方式:
第三條:水電費(fèi),保潔費(fèi),電話費(fèi)和維修費(fèi)的繳費(fèi)辦法:
1、管理費(fèi),保潔費(fèi),水電費(fèi),電話費(fèi),寬帶費(fèi):由乙方自行向有關(guān)部門交納;
2、維修費(fèi):租賃期間,乙方導(dǎo)致租賃物有關(guān)的設(shè)施損毀,維修費(fèi)由乙方負(fù)責(zé),但正常磨損除外。
第四條:出租方與承租方的變更
1、租賃期間,乙方如欲將房屋轉(zhuǎn)租給第三方使用,必須征得甲方的同意,付清所有費(fèi)用,并辦理有關(guān)手續(xù)后,取得使用權(quán)的第三方方可成為本合同的當(dāng)然乙方。
第五條:乙方的職責(zé)
1、乙方必須依約繳納租金及其他費(fèi)用,如有拖欠,甲方有權(quán)向乙方加收滯納金,滯納金每天按實(shí)欠租金和費(fèi)用的3%收取,如拖欠租金15天,視為違約,甲方有權(quán)收回房屋。
2、乙方造成租賃房屋及其設(shè)備的損毀,應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)原狀。
3、乙方如在租賃房屋內(nèi)安裝超過電子負(fù)荷的任何儀器或機(jī)械以及特殊設(shè)備,須征得甲方同意。未經(jīng)甲方同意和因未辦理相關(guān)手續(xù)而產(chǎn)生的事故或罰款,由乙方自理,造成商鋪或安全設(shè)施,消防設(shè)施損失的由乙方負(fù)責(zé)賠償。
4、租賃期滿或合同解除,乙方必須按時(shí)將租賃房屋內(nèi)的全部無損壞設(shè)備,設(shè)施清潔,完好地(自然折舊除外)交給甲方。
5、租賃期滿或合同解除后,乙方逾期不搬遷,甲方有權(quán)從商鋪中將乙方的物品搬出,不承擔(dān)保管義務(wù),乙方也無權(quán)要求甲方賠償損失。
6、乙方保證承租甲方房屋作為商業(yè)用房使用,遵守中華人民共和國法律和政府相關(guān)規(guī)定,合法經(jīng)營。因乙方違法經(jīng)營而造成的一切法律責(zé)任和財(cái)產(chǎn)損失,均由乙方自行負(fù)責(zé)。
7、乙方應(yīng)遵循國家的相關(guān)安全法規(guī),租賃期間因乙方施工和經(jīng)營而造成的一切人員安全傷害均由乙方負(fù)責(zé)。
8、租賃期間,產(chǎn)生的一切稅費(fèi)均由乙方自理。
第六條甲方責(zé)任(甲方在租賃期內(nèi))
1、甲方向乙方提供合格的租賃房屋,并保證房屋內(nèi)的水,電兩通。
2、維護(hù)乙方的合法利益和經(jīng)營權(quán),但是,因偷盜行為及自然災(zāi)害造成的乙方損失,甲方不承擔(dān)責(zé)任。
3、乙方自己在未公開其經(jīng)營性質(zhì)及經(jīng)營種類之前,甲方不得隨意將其商業(yè)信息對外泄露。
第七條合同期滿,如甲方的租賃房屋需繼續(xù)出租,在同等條件下,乙方享有優(yōu)先承租權(quán),租金遞增方式:隨___________市場而待定。
第八條租賃期間,若因不可抗力的自然災(zāi)害導(dǎo)致不能使用租賃房屋,本合同可自然終止,互不承擔(dān)責(zé)任,雙方協(xié)商解決。若非甲方主觀原因造成租賃房屋無法正常使用的,甲方須將押金及預(yù)付租金無息退還乙方。
第九條本合同如有不盡事宜,須以雙方根據(jù)的有關(guān)規(guī)定作出補(bǔ)充,補(bǔ)充規(guī)定與本合同具有同等效力。
第十條本合同在執(zhí)行中如發(fā)生糾紛,應(yīng)通過甲乙雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,可提請工商管理部門或人民法院裁決。
第十一條租賃期間,乙方違法行為導(dǎo)致的法律責(zé)任及后果,由乙方自行承擔(dān)。
第十二條本合同經(jīng)過雙方簽字蓋章后生效。本合同正本一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
出租方:___________承租方:___________
甲方經(jīng)辦人:___________乙方經(jīng)辦人:___________
___________年___________月___________日
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