總結(jié)是對(duì)過去一段時(shí)間內(nèi)的工作、學(xué)習(xí)或生活進(jìn)行概括和總結(jié)的一種重要方式。在總結(jié)中，要結(jié)合實(shí)際情況，客觀地分析和評(píng)價(jià)自己的表現(xiàn)。小編為大家整理了一些精選總結(jié)范文，希望對(duì)大家有所幫助。

窗口民警工作總結(jié)匯報(bào)篇一

一、業(yè)務(wù)方面：

二、政治學(xué)習(xí)、紀(jì)律作風(fēng)方面：

堅(jiān)持每周五主持召開一次全體民警會(huì)議，組織民警學(xué)習(xí)局下發(fā)的各種規(guī)章制度，特別是公安部頒布實(shí)施的“五條禁令”和“____市政法干警六不準(zhǔn)”，保證了民警和全體工作人員思想集中統(tǒng)一，不違反上級(jí)規(guī)定。堅(jiān)持每周主持例會(huì)制度，及時(shí)總結(jié)前段工作，研究下步工作。能夠按照局里的要求組織并參加保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性活動(dòng)，書寫大練兵學(xué)習(xí)筆記4萬余字，心得體會(huì)4篇;通過學(xué)習(xí)，政治上自覺同黨中央保持一致，全面了解掌握局制定的各項(xiàng)規(guī)定制度，執(zhí)法執(zhí)紀(jì)的自覺性進(jìn)一步提高;嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定，沒有吃、拿、卡、要等問題發(fā)生，奉公守法，以身作則，本單位和個(gè)人均沒有違法違紀(jì)問題發(fā)生;嚴(yán)格執(zhí)行上下班制度，車輛管理制度、財(cái)務(wù)管理制度等一系列規(guī)章制度，不存在松、散、懶現(xiàn)象，園滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

窗口民警工作總結(jié)匯報(bào)篇二

短短數(shù)日，滾動(dòng)播出的疫情新聞與不斷上漲的病例數(shù)量，讓我為抗疫前線的醫(yī)生護(hù)士們揪心不安，也為全國(guó)人民上下一心共同抗疫的團(tuán)結(jié)之心而深深感動(dòng)。作為一名預(yù)備黨員，我從這次抗擊疫情中真真切切地感受到了中國(guó)共產(chǎn)黨在困難面前的臨危不亂與不畏犧牲的偉大精神。抗擊疫情是一場(chǎng)硬仗，我們每個(gè)人只要做好力所能及的事，理性認(rèn)知，認(rèn)真防護(hù)，就沒有我們戰(zhàn)勝不了的困難!我相信，沒有一個(gè)冬天不能逾越，沒有一個(gè)春天不會(huì)到來!

疫情就是命令，防控就是責(zé)任，14億中國(guó)人民投入了一場(chǎng)沒有硝煙的防疫戰(zhàn)爭(zhēng)，寂靜背后是數(shù)以萬計(jì)的醫(yī)護(hù)人員與病毒的廝殺，是廣大共產(chǎn)黨員沖鋒在前的吶喊，是人民群眾防疫必勝的信念!勤洗手，戴口罩，不出門，看似冷清的街道實(shí)則是扼殺病毒傳播的牢籠!疫情在前，武漢加油，中國(guó)必勝!

我每天醒來的第一眼，就是打開手機(jī)看看最新疫情地圖，真的希望疫情早點(diǎn)過去，我們盡早回到學(xué)校上學(xué)!真心致敬那些奮戰(zhàn)在疫情一線的英雄們!您們辛苦了!武漢加油!中國(guó)加油!我們會(huì)在家中會(huì)做到盡量不出門，不串門，勤洗手。保持好心態(tài)共同打贏這次疫情戰(zhàn)!

2020年新年伊始之際，在這場(chǎng)與疫情無硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中，我們看到各個(gè)奮斗在防疫前線的醫(yī)護(hù)人員拼搏抗疫的姿態(tài);看到鐘南山院士對(duì)疫情防控工作的規(guī)劃;也看到社會(huì)各界人士對(duì)武漢重災(zāi)區(qū)的錢物支援;更多的那些為防止疫情傳播，足不出戶默默奉獻(xiàn)的我們。這不是一座城的戰(zhàn)爭(zhēng)，這是一個(gè)國(guó)家一個(gè)民族抗擊疫情的戰(zhàn)爭(zhēng)，我們都是戰(zhàn)士，抗擊疫情，此戰(zhàn)必勝!

每天起床的第一件事，就是打開手機(jī)看看疫情的實(shí)時(shí)新聞。那些疫情當(dāng)下的平凡堅(jiān)守，有人向生而來，有人奔危而去。本是都到了開工上崗的日子，卻因?yàn)橐咔榈牡絹恚尨蟛糠秩送Ｏ铝四_步。但有這樣一群人，他們堅(jiān)守一線、竭盡所能，守護(hù)著這座城市跳動(dòng)的脈搏，守護(hù)著每一扇窗的萬家燈火。他們也是血肉之軀，是子女、丈夫、妻子、父母。病毒無情人有情，這些暖心的一幕幕，連綴而成眾志成城的長(zhǎng)卷，融化了冬寒，成為我們心中“走過冬天便是春”的那份篤定。

赴武漢的一名黨員醫(yī)生說的：“作為一名共產(chǎn)黨員，現(xiàn)在不去何時(shí)去”。這樣的精神令人感動(dòng)?！包h員干部要走在前，沖在前，挺在前”這是掛在家門路旁的一張橫幅，作為一名中共黨員，在祖國(guó)和人民需要我的時(shí)候，我會(huì)奮不顧身投入其中;現(xiàn)在我能做到的就是保護(hù)好自己的家人，積極參加到村委會(huì)的日常疫情防護(hù)工作中，在戰(zhàn)疫情的后方，盡自己的一份力量，不負(fù)眾望，繼續(xù)為人民群眾的健康保駕護(hù)航。

一顆顆仁心滿懷著對(duì)生命的敬畏，一封封戰(zhàn)書激蕩著那無畏的初心。時(shí)隔17年再一次面對(duì)突如其來的疫情，那一幕幕畫面卻深深震撼著我，那在危難之時(shí)仍選擇義無反顧逆行的一個(gè)個(gè)身影，盡管他們超負(fù)荷地工作，但仍然堅(jiān)守在第一線。誰的青春不是滿腔熱血，誰的雙眼不會(huì)流淚。面對(duì)病人，他們善良的讓人心疼，面對(duì)病魔，他們卻堅(jiān)定的讓人震撼。沒有天使的守護(hù)，這座城市如何安睡，我相信，病毒打不倒我們，為所有一線工作的人們祈福!

這是一場(chǎng)全民抗疫的戰(zhàn)爭(zhēng)，牽扯到每一個(gè)人的安全，這個(gè)寒假是一個(gè)特殊的寒假，工作辦公區(qū)都挪到了自己的臥室，每個(gè)人安靜待在家中，盡管在家很無聊，坐不住，但仍然克制自己，對(duì)自己負(fù)責(zé)就是對(duì)家人負(fù)責(zé)，就是對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，就是對(duì)自己的國(guó)家負(fù)責(zé)。武漢加油!偉大的祖國(guó)加油!

每天醒來的第一件事就是打開手機(jī)看一看疫情的最新情報(bào)，不斷上漲的數(shù)字總是讓我揪心。我無法像醫(yī)護(hù)人員一樣沖向戰(zhàn)場(chǎng)，我能做的就是勸阻家人勤洗手、戴口罩、不出門、不集會(huì)，通過騰訊公益捐上一筆數(shù)額雖小但滿含我們對(duì)醫(yī)護(hù)人員的感謝以及對(duì)肺炎病人們的同情的捐款。我始終相信天佑中華，我們一定能戰(zhàn)勝病毒，期待著某一天大家從緊閉的屋里走出，走到大街上，走到校園里，走到工作崗位上，恢復(fù)往日的車水馬龍和歡聲笑語。

“山重水復(fù)疑無路，柳暗花明又一村?！北M管打贏這場(chǎng)新型冠狀病毒肺炎疫情阻擊戰(zhàn)還困難重重，但是，有廣大黨員干部“我是黨員，我先上”的請(qǐng)戰(zhàn)承諾，有一線的科技、醫(yī)務(wù)“勇士”們的不懈奮斗，有全體人民群眾的共同努力，必將迎來“柳暗花明”。武漢加油!

最近幾天，每當(dāng)夜深人靜時(shí)，我總是無法入眠，閉上眼腦海中想到的是很多的人在面臨著生死離別時(shí)的痛苦，以及那些將自身安危置之度外沖鋒一線醫(yī)務(wù)人員——白衣戰(zhàn)士，正如那句話，哪有歲月靜好，無非是有人負(fù)重前行罷了。但是，面對(duì)疫情理性的聲音告訴我，必須要用平靜的心態(tài)去對(duì)待，絕不能恐慌，要有自覺的對(duì)付疫情的常識(shí)，還要傳播給周圍的人，讓他們穩(wěn)定情緒，大家都自覺遵守，齊心協(xié)力。我相信，沒有一個(gè)困難是不可逾越的，大家的義舉溫情匯成暖流，疫情一定可以戰(zhàn)勝!

等春來，夜鄉(xiāng)晨，庭燎有煇。不霽何虹?感恩那些戰(zhàn)斗在第一線的醫(yī)務(wù)人員們的不畏艱勞和辛勤付出。我們要相信苦難是今后成就的磨煉，全國(guó)正在積極應(yīng)對(duì)此次災(zāi)情，為中國(guó)夢(mèng)而不懈努力，為馬上接近的第一個(gè)百年目標(biāo)竭盡全力。我，可能僅僅只是一個(gè)希望黨的領(lǐng)導(dǎo)讓中國(guó)和中華民族偉大復(fù)興的小小火星，但是即便如此，我也會(huì)堅(jiān)定不移的相信，總會(huì)有天光大亮的那一天。元宵節(jié)近，元宵的喜慶會(huì)如東風(fēng)夜放花千樹，揚(yáng)灑空曠的街道，愿每個(gè)人心中希望的種子，將在黨的澆灌下共繪中國(guó)美好的明天!

和其他人一樣，我每天關(guān)注著疫情的發(fā)展，更被那些奮戰(zhàn)在一線、義無反顧的沖鋒在前的白衣天使所感動(dòng)，也著實(shí)為身處疫情集中的湖北省礦大同學(xué)而擔(dān)心。雖然自己沒有辦法回到學(xué)校繼續(xù)自己的學(xué)習(xí)，但是我們礦大人正在通過這種無形的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系在一起，為了祖國(guó)打贏這場(chǎng)與病毒之間的戰(zhàn)爭(zhēng)而努力。疫情之下，我想我們大多數(shù)人能做的就是好好的待在家里，聽從政府的指揮，堅(jiān)定信心，科學(xué)防治，就一定能夠勝利!

那有什么歲月靜好，只是有人為你負(fù)重前行。作為一名積極向黨組織組織靠攏的入黨積極分子，在這場(chǎng)疫情中，我們應(yīng)該積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，提醒并勸阻身邊的人盡量不出門，勤洗手多消毒。我們要對(duì)黨和國(guó)家抱有必勝的信心，不傳謠，不信謠，在黨和國(guó)家的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮出自己綿薄的力量，為防疫行動(dòng)作好堅(jiān)強(qiáng)的后備力量。風(fēng)雨之后才見彩虹，我相信經(jīng)過風(fēng)雨洗禮的2020年，祖國(guó)的明天將會(huì)更上一層樓，人民的明天將會(huì)更加的充滿光明!

一年來，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，自己無論在政治思想、工作上都取得了一定的成績(jī)，為維護(hù)轄區(qū)的社會(huì)治安秩序的穩(wěn)定做出一定的貢獻(xiàn)。

一、在政治思想上時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，努力踐行"三個(gè)代表"時(shí)刻牢記二個(gè)務(wù)必，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)"二十公"和市"一公"之精神。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，在思想上自始至終同黨中央高度保持一致。增強(qiáng)自己的大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，時(shí)時(shí)牢記黨的宗旨全心全意為人民服務(wù)，清政廉潔，拒腐蝕永不沾。

二、遵章守紀(jì)，遵守所內(nèi)一切規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同志，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能，一年來，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，任勞任怨，忘我地工作，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在自己從事的戶籍工作之中做到了熱情為轄區(qū)的居民排憂解難，在處理各種各樣的矛盾糾紛之中做到秉公執(zhí)法，不徇私情，時(shí)時(shí)做到了嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法。

在接待群眾來信來訪時(shí)，杜絕了一切冷、硬、橫、推的思想。總之一年來，自己同同志們一道積極參與轄區(qū)各類案件的偵破工作，協(xié)助辦理了各類治安和刑事案件數(shù)十件，打擊處理各類違法犯罪人員數(shù)十人，調(diào)解各類糾紛數(shù)十件。有力地維護(hù)了轄區(qū)的社會(huì)治安秩序，為轄區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了一定的貢獻(xiàn)。

三、由于自己才從事xx工作，在工作中缺乏處理各種各樣的矛盾糾紛的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，工作做的不細(xì)致，在今后的工作中自己一定改正所存在的不足之處。

到掘四區(qū)任支部書記已有一年，我剛到掘四區(qū)時(shí)，曾向員工表態(tài)過：要團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、開拓、創(chuàng)新，要透過全體成員卓有成效的工作和的努力，開創(chuàng)掘四區(qū)工作的新局面。2011年，我以強(qiáng)烈的職責(zé)感為動(dòng)力，區(qū)認(rèn)真落實(shí)年初“兩會(huì)”精神，以實(shí)現(xiàn)零傷害為目標(biāo)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工齊心協(xié)力，開拓創(chuàng)新，恪盡職守，樂于奉獻(xiàn)，較好地完成了公司賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)。

從機(jī)關(guān)進(jìn)入基層工作，我深深感覺到缺少的就是工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是在生產(chǎn)方應(yīng)對(duì)生產(chǎn)技術(shù)業(yè)務(wù)的流程不是很了解。為此我放下架子，虛心向員工學(xué)習(xí)，把老板子做為師傅，不懂就問，下井多盯現(xiàn)場(chǎng)，使我盡快掌握了生產(chǎn)的流程。在理論方面，我加強(qiáng)作業(yè)規(guī)程及安全管理機(jī)制的學(xué)習(xí)，使我懂得了安全管理知識(shí)，并逐漸運(yùn)用到實(shí)踐管理中，在短期內(nèi)適應(yīng)并展開了工作。為盡快懂生產(chǎn)，我與員工共同背過小板、扛過大板、清過巷道、同伙計(jì)們接過溜槽、拉過機(jī)尾……，只要是我能為的，我都盡辦而為，因?yàn)橹挥羞@樣的鍛煉機(jī)會(huì)，才能讓我更好地融入生產(chǎn)，提升業(yè)務(wù)潛力。

在安全教育方面，我圍繞掘四區(qū)的安全生產(chǎn)，結(jié)合不同月份安全活動(dòng)的主題，用心做好安全教育和宣傳工作，在安全活動(dòng)及班前會(huì)上親自講，親自指導(dǎo)更換宣傳標(biāo)語，制作板畫，提高了職工的安全生產(chǎn)意識(shí)，使掘進(jìn)四區(qū)的安全生產(chǎn)到達(dá)了水平;在黨員發(fā)展方面，我廣泛征求意見，召開支委會(huì)，把心放在中間，堅(jiān)持原則，不摻雜個(gè)人恩怨，推薦兩名被定用心分子多年但未加入的班長(zhǎng)加入黨組織;在帶班值班方面，我具有較強(qiáng)的職責(zé)感和大局意識(shí)，在區(qū)長(zhǎng)多次出差之際，周六周日日連續(xù)值班或下井，三天兩夜在班中工作，同各職能部門協(xié)調(diào)各種關(guān)系，較好地保證了區(qū)的安全生產(chǎn);在準(zhǔn)事化管理方面，我大力加強(qiáng)準(zhǔn)軍事化管理的教育和督導(dǎo)工作，員工禮貌行為養(yǎng)成有了較大的進(jìn)步，在地面排隊(duì)行走及禮貌規(guī)范行為方面沒有出現(xiàn)一人次違規(guī);在禮貌辦公方面，我對(duì)區(qū)辦公室環(huán)境進(jìn)行整頓，在值班室實(shí)行文件定置編碼管理，在每個(gè)辦公室放置一塊表、一面鏡子。在公司組織的定置編碼檢查中，得到了肯定。在抓井下達(dá)標(biāo)工作中，我組織制作了安全宣傳版，懸掛在各個(gè)工作面，對(duì)三采平石門的達(dá)標(biāo)安排專人負(fù)責(zé)管理，每班及時(shí)清掃，效果較好，多次得到安管部的表揚(yáng)。

我深深感覺，做為一名支部書記更重要的是為員工多做實(shí)事，才能贏得他們的信任。我到掘四區(qū)后，很多員工向我反映，說他們所配戴的除塵口罩效果不好，遠(yuǎn)不如開拓區(qū)的口罩質(zhì)量好，和不戴口罩差不多，對(duì)身體極為不利，于是我從維護(hù)員工職業(yè)健康角度，專門到開拓區(qū)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)他們所使用的新型口罩確實(shí)挺好。這種口罩帶給呼吸保護(hù)，避免吸入空氣中的污染物質(zhì)，能夠有效地保護(hù)員工的身體健康，于是我找到有關(guān)部門，決心在我區(qū)推廣使用3200型單芯面罩，并購置100個(gè)發(fā)放到一線槽口人員，得到了員工的普遍認(rèn)可，為員工做了一件大好事。此外，我很愿意同員工進(jìn)行情感的交流，在井下同員工利用休息時(shí)間聊家常，經(jīng)常對(duì)特殊員工進(jìn)行家訪慰問，為他們帶去組織的關(guān)懷，并且所能地去幫忙他們。員工無所求，上班就是下井工作，養(yǎng)家糊口，沒有什么更高的奢望，同他們主動(dòng)說句話，多囑咐他們幾句安全，他們就個(gè)性高興，很多人都愿意同我交流，把我當(dāng)成他們的貼心人。

在過去掘進(jìn)四區(qū)是一個(gè)比較復(fù)雜的單位，由于年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷層次、性格各有差異，以致每個(gè)人都有不同的心思。到掘四后，我從抓班子帶隊(duì)伍入手，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，消除個(gè)別人員間的矛盾。我針對(duì)區(qū)執(zhí)行力不嚴(yán)的問題，利用三班班前會(huì)灌輸提高執(zhí)行力的思想，按西點(diǎn)軍校理念，執(zhí)行鐵的紀(jì)律和服從意識(shí)，提高員工的執(zhí)行力。遷西工劉__針對(duì)井下班長(zhǎng)分配的工作有意見、灤縣工金__在井下不服從班長(zhǎng)指揮，同班長(zhǎng)鬧情緒，豐南工婁云等圍堵班長(zhǎng)家里等等，對(duì)此我用心化解矛盾，對(duì)班長(zhǎng)的管理方式提出了批評(píng)，同時(shí)也對(duì)現(xiàn)場(chǎng)員工進(jìn)行教育，保證了區(qū)科的和諧穩(wěn)定，提高了執(zhí)行力。

四、規(guī)范各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，健全管理。

在這方面我主要做了以下兩點(diǎn)：一是規(guī)范區(qū)科各項(xiàng)記錄基礎(chǔ)，包括值班記錄、班前會(huì)記錄、抓三違記錄、隱患排查記錄等10余項(xiàng)基礎(chǔ)工作，要求各項(xiàng)記錄務(wù)必按時(shí)認(rèn)真完成，不能有漏項(xiàng)及空項(xiàng)。二是嚴(yán)格了各項(xiàng)培訓(xùn)考試工作。從組織培訓(xùn)、出題考試、判卷標(biāo)準(zhǔn)、小結(jié)及當(dāng)檔整理進(jìn)行了規(guī)范，健全了管理工作。

一年來，我為掘四區(qū)的安全生產(chǎn)做出了一些成績(jī)，但仍一些不足之處，主要是對(duì)生產(chǎn)技術(shù)業(yè)務(wù)仍不是很清楚掌握。

一年來，本人在縣委縣政府指導(dǎo)下，帶領(lǐng)婦聯(lián)工作人員扎實(shí)地開展工作，做好全市婦女的“知心人”。配合公安部門處理多宗家庭暴力事件，切身地維護(hù)婦女權(quán)益。另外還配合計(jì)生局做好適齡婦女計(jì)劃生育工作，下面是我一年來的工作述職：

一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆五中、六中全會(huì)和縣四次黨代會(huì)精神，加強(qiáng)理論修養(yǎng)，做到思想上、政治上始終與縣委保持高度一致。二是深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)心得和調(diào)研報(bào)告，聽取各種專題輔導(dǎo)報(bào)告，對(duì)科學(xué)發(fā)展觀有了新的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化了科學(xué)發(fā)展觀理念。三是加強(qiáng)法律法規(guī)知識(shí)和管理知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。進(jìn)一步提高了自己的理論水平和分析問題、處理問題的能力，增強(qiáng)了貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性，黨性意識(shí)得到增強(qiáng)，同時(shí)，增強(qiáng)了做好婦女工作的責(zé)任感和使命感。

維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，發(fā)揮好助手作用。時(shí)刻牢記黨的組織原則，個(gè)人服從組織，充分行使自己的民主權(quán)利，在重大事情的決策和領(lǐng)導(dǎo)征求意見時(shí)，充分發(fā)表自己的意見和建議，積極維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一，班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。認(rèn)真執(zhí)行黨組決定，遇事多檢討自己，理解他人;正派做人，公道處事，表里如一。

作為婦女群眾的娘家人，始終堅(jiān)持認(rèn)認(rèn)真真、勤勤懇懇辦事，自己一直堅(jiān)持婦女群眾的利益高于一切，努力實(shí)踐“xxxx”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀。嚴(yán)格執(zhí)行科級(jí)干部聯(lián)系村制度，經(jīng)常深入到所聯(lián)系的村了解民情。在各項(xiàng)工作中始終把婦女群眾滿意不滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，圍繞“雙學(xué)雙比”、“巾幗建功”、“五好文明家庭”創(chuàng)建三大主體活動(dòng)和巾幗系列工程，認(rèn)真做好所分管的組織、宣傳、婦女發(fā)展等工作。組織開展基層?jì)D女干部培訓(xùn)，提高她們的理論水平和業(yè)務(wù)能力;以黨群共建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，集中開展婦聯(lián)基層組織規(guī)范化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了基層?jì)D聯(lián)組織組建率達(dá)100%，村(社區(qū))婦委會(huì)主任100%進(jìn)入“兩委”，村“婦女之家”100%掛牌。圍繞建黨90周年，在“三八”期間，充分利用各種媒體，加強(qiáng)對(duì)婦女兒童法律法規(guī)、維權(quán)知識(shí)以及各類先進(jìn)典型的宣傳。以婦女發(fā)展為目標(biāo)，扎實(shí)推進(jìn)婦女創(chuàng)業(yè)小額擔(dān)保貸款財(cái)政貼息工作和婦女居家靈活就業(yè)工作。截至目前，全縣已有59名創(chuàng)業(yè)婦女享受到了貼息貸款，共發(fā)放貸款294.9萬元;新一輪申請(qǐng)46戶，已送金融部門審核辦理。做好“玫琳凱婦女創(chuàng)業(yè)小額循環(huán)項(xiàng)目”和“香港回歸扶貧項(xiàng)目”資金的回收并按時(shí)上交省婦聯(lián)。繼續(xù)開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進(jìn)家庭工作。認(rèn)真完成上級(jí)主管部門和本部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，按照“xxxx”的要求，勤政務(wù)實(shí)，踏實(shí)工作，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力做到情為民系、利為民謀，為富民惠民、改善民生做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《實(shí)施綱要》、《廉政準(zhǔn)則》、《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干規(guī)定》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》以及嚴(yán)肅換屆紀(jì)律等相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定，認(rèn)真履行好自己的職責(zé)，做好廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理各階段的工作，清政廉潔，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和其他廉政規(guī)定，模范遵守黨紀(jì)政規(guī)。牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和大局觀，堅(jiān)定理想和信念，自覺貫徹執(zhí)行黨的基本路線和方針政策，貫徹執(zhí)行縣委、縣政府的決定，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，樹立公仆意識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，做到權(quán)為民用，利為民謀，情為民系。積極開展好廉政文化進(jìn)家庭各項(xiàng)活動(dòng)。一年來，自己及家屬無違紀(jì)違規(guī)行為和不廉潔現(xiàn)象。

圍繞幸福家園建設(shè)，認(rèn)真開展“平安家庭”、“和諧家庭”、“廉潔家庭”、“五好文明家庭”等創(chuàng)建活動(dòng)。以“三八”節(jié)、“六一”節(jié)等活動(dòng)為契機(jī)，教育廣大婦女遠(yuǎn)離“功”xx組織，遠(yuǎn)離黃賭毒，提高廣大婦女群眾對(duì)社會(huì)治安綜合治理重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)她們自覺遵守社會(huì)秩序、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的意識(shí)。熱情接待婦女群眾來信來訪，耐心傾聽她們的訴求，幫助她們分析和解決遇到的困難和問題，全年接待婦女群眾來信來訪50余件，對(duì)影響社會(huì)、家庭穩(wěn)定的問題及時(shí)協(xié)調(diào)處理，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。配合有關(guān)部門做好群防群治和安置幫教失足婦女工作，認(rèn)真履行人民陪審員的職責(zé)，切實(shí)為婦女群眾提供法律幫助。

總之，一年來，在上級(jí)婦聯(lián)的指導(dǎo)和縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在單位負(fù)責(zé)人的關(guān)心幫助下，自己在思想政治上和工作中取得了一定的成績(jī)，但離縣委、縣政府和組織的要求還有很大差距。主要表現(xiàn)在：一是政治理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)、深入;二是深入基層調(diào)查研究不夠。

今后的努力方向：

一是繼續(xù)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高政策理論水平;二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力;三是進(jìn)一步解放思想，更新觀念，不斷創(chuàng)新工作思維;四是深入基層，調(diào)查了解婦女兒童工作的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，更好地為婦女兒童服好務(wù)。

敬愛的黨組織:。

近期，新型冠狀病毒肺炎疫情已成為我們?nèi)鐣?huì)共同關(guān)注的熱點(diǎn)話題，作為一名中共黨員，我主動(dòng)關(guān)注新型冠狀病毒肺炎疫情的動(dòng)態(tài)發(fā)展，認(rèn)真收聽新型冠狀病毒肺炎疫情相關(guān)報(bào)道，認(rèn)真閱讀習(xí)近平總書記及有關(guān)國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的各項(xiàng)指示，我對(duì)黨有了更深層次的了解，現(xiàn)向黨組織匯報(bào)近期的思想狀況。

習(xí)總書記明確指出：“我們最大的優(yōu)勢(shì)是我國(guó)社會(huì)主義制度能夠集中力量辦大事。這是我們成就事業(yè)的重要法寶?！痹陔娨曋兴吹降钠孥E，無不都體現(xiàn)社會(huì)主義的制度優(yōu)勢(shì)：全國(guó)各地的醫(yī)務(wù)人員迅速集結(jié)、馳援武漢;短時(shí)間內(nèi)火神山醫(yī)院、雷神山醫(yī)院、“方艙”醫(yī)院像雨后春筍般拔地而起;疫情防控物資在企業(yè)加班加點(diǎn)生產(chǎn)中補(bǔ)給人民......面對(duì)新冠肺炎疫情，在黨中央的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，中國(guó)特色社會(huì)主義制度的優(yōu)越性充分體現(xiàn)了出來。中國(guó)速度、中國(guó)技術(shù)又一次讓世界矚目，沒有哪個(gè)國(guó)家能夠像中國(guó)這樣動(dòng)員全國(guó)人民參與疫情防控。為什么?因?yàn)槲覀冇兄袊?guó)共產(chǎn)黨堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，這也是我們中國(guó)特色社會(huì)主義最本質(zhì)的特征。習(xí)近平總書記指出：“在中國(guó)共產(chǎn)黨的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮中國(guó)特色社會(huì)主義制度優(yōu)勢(shì)，緊緊依靠人民群眾，堅(jiān)定信心、同舟共濟(jì)、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策，我們完全有信息、有能力打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)。”中國(guó)特色社會(huì)主義制度有強(qiáng)大的動(dòng)員能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力，而黨的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)則是核心，因?yàn)檫@是每一項(xiàng)任務(wù)的方向，讓每一個(gè)人都有了向心力。

新聞中一件件感人事跡、一句句防控金句，都成了我們這段時(shí)間里的定心丸。猶記得第一支軍隊(duì)到達(dá)時(shí)的新聞，是那么的震撼人心;猶記得醫(yī)生護(hù)士們脫下防護(hù)用具一張張疲憊的臉，是那么的牽動(dòng)人心;猶記得“方艙”醫(yī)院中病人和護(hù)士們苦中作樂，一起打太極拳、跳廣場(chǎng)舞的場(chǎng)景，是那么的感動(dòng)人心......張文宏那句“一線崗位全換上黨員，沒有討價(jià)還價(jià)?！弊屛艺J(rèn)識(shí)到了在關(guān)鍵時(shí)期，黨員應(yīng)該且必須要沖鋒在前，讓黨員旗幟和支部堡壘的作用在疫情一線得到充分體現(xiàn)。

而最讓人感動(dòng)的，莫過于身邊人、身邊事。大年初一，便聽到堂哥作為xx省第一批支援黃岡的醫(yī)護(hù)人員之一，出發(fā)前往湖北黃岡。身為株洲市二醫(yī)院的一名醫(yī)生，又是一名青年黨員，堂哥做出如此決定，既出乎意料又在情理之中。感到出乎意料是因?yàn)闆]想到自己的親人竟作為一名醫(yī)護(hù)人員直擊前線馳援湖北，離病毒那么近，但又想到他是一名黨員，所以才覺得是情理之中的事。在家人群中，每一天親人們的問候，無不體現(xiàn)出對(duì)堂哥的擔(dān)心：聽聞堂哥去支援的消息，爸爸、大伯、小叔都落淚了;嬸嬸要求堂哥每天在群里保平安;嫂子則是在群里分享家中小孩有趣的視頻......在黃岡前線，堂哥表示上班時(shí)間和平常一樣，但是工作環(huán)境不可同日而語。在之前的疫情高峰期，照片上堂哥盡顯疲態(tài)，工作可能比較累;但隨著疫情得到有效防控，他治療的病人好了，悄悄跟我們說看著自己治療的病人好了心里成就感滿滿;他也有時(shí)間出來去周邊溜達(dá)溜達(dá)了，黃岡美妙的風(fēng)景但是無人欣賞讓他惋惜。堂哥作為黨員馳援一線，是我們年輕一輩的榜樣，身為黨員的我也應(yīng)該學(xué)習(xí)其不畏艱難、為人民服務(wù)的品質(zhì)。雖然堂哥只是眾多醫(yī)護(hù)人員的一名小輩，但是卻踏踏實(shí)實(shí)打好了自身的疫情防控阻擊戰(zhàn)。希望今后我不管遇到什么苦難，也應(yīng)有像他這般如此“英勇善戰(zhàn)”，也應(yīng)有他這般沖鋒在前的精神。期待堂哥英雄歸來，聽他講述更細(xì)致的故事。

作為一名大學(xué)生黨員，雖然不能在疫情防控阻擊戰(zhàn)的一線貢獻(xiàn)出自己的一份力量，但是對(duì)于防控疫情來說，能夠在家中遵守好“少出門，多洗手，戴口罩”，做好個(gè)人防護(hù)，就是為防疫做出貢獻(xiàn)。牢記學(xué)院的黨員承諾：“防范新冠肺炎，黨員沖鋒在前。我承諾時(shí)刻保持政治定力，在做好自身防護(hù)的同時(shí)，積極配合地方、學(xué)校、學(xué)院落實(shí)各項(xiàng)工作，把學(xué)會(huì)說呢過黨員的作用發(fā)揮到疫情防控第一線!”所以，在做好個(gè)人防護(hù)的同時(shí)，我們也應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助有關(guān)疫情信息，政策措施的宣傳解讀工作，傳達(dá)官方聲音，傳播真理溫暖。

匯報(bào)人：第一文檔網(wǎng)。

2021年3月xx日。

我接觸工作已經(jīng)一周了。一周的時(shí)間，如果說我完成了從一個(gè)初出茅廬學(xué)生到走上社會(huì)工作者的蛻變，顯然有些不恰當(dāng)。時(shí)間太短，我個(gè)人實(shí)在沒有什么具有建設(shè)性的問題能夠總結(jié)，只能按我個(gè)人的想法，把這段時(shí)間的一些感觸和一些體會(huì)稍作介紹，算是一個(gè)不成熟的總結(jié)吧。

回顧這一周以來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自我，基本上了解了自我的本職工作。在此，我對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感激，感激你們的不吝賜教，感激你們對(duì)我工作的支持和幫忙。雖然我接觸工作的時(shí)間不長(zhǎng)，可是我在這段時(shí)間里學(xué)到了很多在學(xué)校不曾學(xué)到的知識(shí)。另外在工作中也在慢慢學(xué)著與同事相處，慢慢融入到鵬毅這個(gè)大家庭中來?，F(xiàn)將這一周的工作情景作如下匯報(bào)：

工作資料如下：

一、此項(xiàng)工作主要包括計(jì)算機(jī)硬件的日常維護(hù)、管理，并保證公司全部計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題能夠及時(shí)的解決，防治計(jì)算機(jī)及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，及資源共享設(shè)置等。

二、計(jì)算系統(tǒng)及軟件維護(hù)：公司計(jì)算機(jī)需要日常維護(hù)的基本為150臺(tái)。由于公司計(jì)算機(jī)較多，日常出現(xiàn)故障的情景較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等。很多計(jì)算機(jī)是由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在很多垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)。另外有一些網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括瑞星殺毒軟件和360安全衛(wèi)士的安裝使用，erp系統(tǒng)桌面快捷方式的創(chuàng)立，office辦公軟件的使用等。

三、郵件服務(wù)維護(hù)相關(guān)工作：公司內(nèi)部郵箱和外部郵箱的新增及變更，主要是關(guān)于新來職員郵件開通和設(shè)置，郵件有時(shí)無法發(fā)送及收取等一類問題。

四、打印機(jī)的日常維護(hù)：公司打印機(jī)及驅(qū)動(dòng)的安裝，打印機(jī)的共享與設(shè)置。經(jīng)常出現(xiàn)的問題有：打印機(jī)輸出空白紙，只需及時(shí)更換色帶或維修打印頭;打印字跡偏淡，可用更換色帶或調(diào)節(jié)推桿距離解決;經(jīng)常出現(xiàn)卡紙，只需檢查進(jìn)紙通道，清理輸出路徑雜物。

總結(jié)一周以來的工作，盡管有了必須的提高，可是在很多方面還是存在著不足。比如：有時(shí)研究問題欠妥、不夠嚴(yán)謹(jǐn)，降低了工作效率，延誤了規(guī)定的完成時(shí)間;遇到困難的時(shí)候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等，這都有待于在今后的工作中加以改善和完善。

對(duì)于四月份的計(jì)劃和今后努力的方向?yàn)椋?/p>

在四月份我將繼續(xù)努力提高自我的工作水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的綿薄。

之力。我想我應(yīng)努力做到：首先，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益;其次，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增加自我的知識(shí)面，加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)技術(shù)的強(qiáng)化、學(xué)習(xí)，要對(duì)自我的工作有規(guī)劃、做到心里有數(shù);再次，加強(qiáng)工作力度，要進(jìn)取主動(dòng)的為公司創(chuàng)造價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

總之，我會(huì)努力將自我的知識(shí)背景和公司的具體情景相結(jié)合，利用自我精力充沛、理解本事強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。再次感激領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫忙，我會(huì)繼續(xù)努力，不斷提高自我的專業(yè)水平，虛心向大家學(xué)習(xí)，不斷努力，爭(zhēng)取更上一個(gè)新臺(tái)階。

敬愛的黨組織：

新型冠狀病毒的肺炎之可怕不僅僅在于病毒本身，更在于春節(jié)之際的人流量大、且此病毒潛伏期長(zhǎng)達(dá)14天，誰也無法預(yù)料這其中有多大的潛在性危險(xiǎn)。在疫情面前，我們更應(yīng)該團(tuán)結(jié)一心，理性共渡難關(guān)。

做好頂層設(shè)計(jì)，為百姓戴上“口罩”。在國(guó)家危難之際，身為國(guó)家公務(wù)人員，必須奮戰(zhàn)在一線，拿出對(duì)人民負(fù)責(zé)的態(tài)度，杜絕僥幸心理，堅(jiān)決扛起肩上的責(zé)任。從有關(guān)專家呼吁“大家現(xiàn)在能不到武漢去就不去，武漢人能不出來就不出來”，到武漢防控升級(jí)全面封城，再到國(guó)務(wù)院、衛(wèi)健委等都行動(dòng)起來，無疑都在為遏制疫情努力，為百姓開啟第一道也是最重要的防線，為人人自危的公民戴上預(yù)防病毒的“口罩”?？茖W(xué)、規(guī)范、有序地防治措施，對(duì)于紓解人們情有可原的焦慮，將產(chǎn)生深層次正向影響。而對(duì)于那些發(fā)國(guó)難財(cái)，惡意哄抬口罩價(jià)格的商家，一定要嚴(yán)肅處理，深刻教育他們?yōu)榻】底尷?/p>

奮戰(zhàn)疫情一線，為國(guó)民穿上“防護(hù)服”。救死扶傷是醫(yī)生護(hù)士們的天職，他們有個(gè)好聽的名字，叫“白衣天使”。在新型冠狀病毒的肺炎感染這個(gè)“惡魔”面前，她們毅然決然加入奮戰(zhàn)疫情的隊(duì)伍，在疫情面前，她們沒時(shí)間去思考自己的安危，沒時(shí)間去安慰擔(dān)心他們的家人，沒時(shí)間去享受春節(jié)的團(tuán)圓喜悅，主動(dòng)簽下了請(qǐng)戰(zhàn)書，奮戰(zhàn)在疫情一線，沒日沒夜地致力于為病毒感染患者脫離危險(xiǎn)。醫(yī)生父子隔著隔離門互相鼓勵(lì)，丈夫送醫(yī)護(hù)妻子上武漢前線，耳鼻喉醫(yī)生梁武東因新型肺炎去世……這一個(gè)個(gè)令人敬佩的英雄，用自己是生命健康詮釋了醫(yī)生的職責(zé)，正如他們請(qǐng)戰(zhàn)書所言，“醫(yī)者仁心!若有戰(zhàn)!召必回!戰(zhàn)必勝!定不辱使命!”。

固牢防控保障，為人民辟出“隔離帶”。隨著病情的蔓延，每日更新的全國(guó)疫情情況地圖上紅色區(qū)域(表示有確診病例)在逐漸擴(kuò)散。但令我們欣慰的是，許多公務(wù)人員取消了春節(jié)假期，在各省、各市縣、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的批示下，深入社區(qū)、鄉(xiāng)村，采取關(guān)閉各類可能聚眾的公共場(chǎng)所、高速口設(shè)卡測(cè)體溫、關(guān)閉賣野味的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、統(tǒng)計(jì)武漢返鄉(xiāng)人員、大力宣傳預(yù)防措施等方式，為人民拉起“隔離帶”。盡管如此，我們每個(gè)人還應(yīng)該有防微杜漸的意識(shí)，向周圍的親戚朋友傳達(dá)預(yù)防新型肺炎的小知識(shí)，過一個(gè)特殊的春節(jié)——少串門，少聚眾，勤洗手，戴口罩，不恐慌，不傳謠。

預(yù)防肺炎，從自己做起;眾志成城，共渡難關(guān);武漢加油，中國(guó)加油!

匯報(bào)人：第一文檔網(wǎng)。

2021年x月x日。

20_年，我堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大、十七屆三中全會(huì)精神，在局領(lǐng)導(dǎo)和處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以公共信息網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)察工作的方針引領(lǐng)工作，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)作工作總結(jié)如下：

一年來，我始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自己實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大及十七屆三中全會(huì)精神，自覺堅(jiān)持以黨的十七大精神為指導(dǎo)。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己業(yè)務(wù)工作能力。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，選擇性地開展學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。

始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀。在保障信息網(wǎng)絡(luò)安全的工作中，堅(jiān)持貫徹誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，加強(qiáng)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)使用及管理單位安全管理工作的監(jiān)督、監(jiān)察和指導(dǎo)。將預(yù)防為主的根本指導(dǎo)思想貫穿于信息網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)察工作的始終。進(jìn)一步保障關(guān)系到國(guó)家事務(wù)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、國(guó)防建設(shè)、尖端科學(xué)技術(shù)等領(lǐng)域的部門和單位的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的安全。依法對(duì)危害計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全的事故和違法犯罪活動(dòng)及時(shí)進(jìn)行查處。在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，工作得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定。

回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，業(yè)務(wù)技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民警察，為實(shí)現(xiàn)我市安全發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展、和諧發(fā)展的要求作出了自己的貢獻(xiàn)!

任職以來，在局黨委的關(guān)心關(guān)懷下，在同事們的支持和幫助下，我認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)支部全體黨員，積極開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，學(xué)習(xí)黨的十九大精神，學(xué)習(xí)新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義理論，不斷提升自身素養(yǎng)。堅(jiān)持開展黨風(fēng)廉政教育，以黨風(fēng)促政風(fēng)，營(yíng)造風(fēng)清氣正的良好政治氛圍。緊緊圍繞局2018年重點(diǎn)工作任務(wù)，帶領(lǐng)全體員工，攻堅(jiān)克難，努力奮進(jìn)，確保了生產(chǎn)安全穩(wěn)定，圓滿完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。下面，我把任職以來抓支部建設(shè)工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下，不當(dāng)之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正，并懇請(qǐng)大家提出寶貴意見。

1.持續(xù)推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)常態(tài)化。一是結(jié)合支部實(shí)際，組織支部黨員以交流座談、集中研討、個(gè)人自學(xué)的學(xué)習(xí)形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大報(bào)告，做到精神實(shí)質(zhì)入心入腦，全面貫徹落實(shí)黨的十九大精神推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展。二是學(xué)習(xí)習(xí)近平談治國(guó)理政(第二卷)、黨章修正案、新版《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí)，堅(jiān)定正確政治方向。三是帶頭組織收看改革開放四十周年系列電視專題片，增強(qiáng)愛國(guó)愛黨的自豪感，堅(jiān)定理想信念，提高黨性覺悟。四是組織收看脫貧攻堅(jiān)系列片，深刻領(lǐng)會(huì)在中國(guó)特色社會(huì)主義新時(shí)代建設(shè)中共產(chǎn)黨人樂于奉獻(xiàn)、心系脫貧、勇于擔(dān)當(dāng)、堅(jiān)定信仰、開拓創(chuàng)新的為人民服務(wù)的精神內(nèi)涵。五是積極引導(dǎo)黨員關(guān)注新媒體，努力傳遞正能量，發(fā)揮黨建陣地的堡壘作用。

2.支部黨員率先垂范，助推安全生產(chǎn)工作。一是動(dòng)員黨員積極帶頭參與安全生產(chǎn)，引導(dǎo)黨員講安全就是講政治，充分發(fā)揮黨員的引領(lǐng)和模范作用。二是在2月12日供電所組織的對(duì)近期發(fā)生的事故事件進(jìn)行“反違章反事故大反思大討論活動(dòng)”中，支部書記和黨員帶頭進(jìn)行反思和討論，主動(dòng)分析事故事件暴露出的風(fēng)險(xiǎn)，查找自己或身邊存在的不安全因素，提出管控和改進(jìn)措施。三是要求支部黨員帶頭學(xué)習(xí)云南電網(wǎng)公司“反違章、查隱患、控風(fēng)險(xiǎn)”專項(xiàng)工作總體方案及分項(xiàng)方案，帶頭反違章和強(qiáng)化隱患查控，帶頭做到安全無事故，承諾責(zé)任區(qū)內(nèi)無人身重傷、死亡和重大事故、無火災(zāi)事故、無本企業(yè)同等級(jí)以上責(zé)任的重大交通事故。四是為有效對(duì)供電所營(yíng)銷非計(jì)劃作業(yè)類進(jìn)行安全管控，抓實(shí)供電所安全生產(chǎn)工作，所內(nèi)及時(shí)建立了“龍開口供電所營(yíng)銷作業(yè)安全工作微信群”，要求所有營(yíng)銷非計(jì)劃類作業(yè)(故障報(bào)修、表計(jì)信息核查、低壓業(yè)擴(kuò)報(bào)裝等)全部納入營(yíng)銷安全作業(yè)和工作微信群管控。確保了供電所2018年安全生產(chǎn)無事故。

3.嚴(yán)格黨員教育管理監(jiān)督。

一是結(jié)合供電所反腐倡廉建設(shè)，要求支部黨員積極參與其中，并按時(shí)參加廉潔風(fēng)險(xiǎn)教育和警示案例(特別是本系統(tǒng)內(nèi)違反中央八項(xiàng)規(guī)定典型案例)的學(xué)習(xí)。二是由鶴慶局統(tǒng)一安排，我所中層管理及重要崗位人員前往大理監(jiān)獄警示教育基地參觀了反腐倡廉的警示教育圖片展，接受了一場(chǎng)以“把紀(jì)律和監(jiān)督挺在前面”為主題的反腐倡廉警示教育。三是2018年12月，所內(nèi)黨員參加了局黨委組織到賓川紅色教育基地開展的“弘揚(yáng)愛國(guó)奮斗精神，建功立業(yè)新時(shí)代”專題主題黨日活動(dòng)。通過活動(dòng)的開展，警示黨員牢記紀(jì)律紅線不可逾越，法律底線不可觸碰，進(jìn)一步筑牢了思想道德防線，堅(jiān)持黨風(fēng)、行風(fēng)警鐘長(zhǎng)鳴!

4.履行社會(huì)責(zé)任，助力脫貧攻堅(jiān)。一是供電所嚴(yán)格按照龍開口鎮(zhèn)扶貧辦要求，積極開展供電所禾米掛鉤村24戶的“掛包幫”“轉(zhuǎn)走訪”工作。二是要求支部黨員帶頭重點(diǎn)結(jié)對(duì)幫扶，認(rèn)真填寫回訪問卷、幫扶結(jié)對(duì)卡，主動(dòng)深入幫扶戶，了解他們的生產(chǎn)生活情況，特別是用電方面的訴求，及時(shí)為他們排憂解難。三是2018年12月，省脫貧攻堅(jiān)成效考評(píng)組對(duì)龍開口鎮(zhèn)所在的中江和金河2個(gè)村委會(huì)進(jìn)行考評(píng)。供電所專門成立了由支部黨員和群眾聯(lián)合組成的2個(gè)現(xiàn)場(chǎng)省檢保供電小組，圓滿完成了現(xiàn)場(chǎng)保供電工作。

1.支部集中學(xué)習(xí)教育深度不夠，對(duì)活動(dòng)效果有所影響。有時(shí)候只停留在讀、聽、抄、寫層面，未能夠結(jié)合黨建新形勢(shì)和支部實(shí)際工作進(jìn)行細(xì)致的解讀。雖然大家都能夠了解一些學(xué)習(xí)內(nèi)容，寫出一些心德體會(huì)，但沒有達(dá)到入腦入心、知心合一的要求，對(duì)活動(dòng)效果有所影響。

2.由于基層供電所的工作壓力比較大，支部建設(shè)工作有所放松。當(dāng)前基層供電所面臨的各項(xiàng)業(yè)務(wù)考核指標(biāo)嚴(yán)格，各項(xiàng)任務(wù)千頭萬緒，工作壓力較大。而且供電所人員并不充足，造成業(yè)務(wù)工作繁重時(shí)，對(duì)支部建設(shè)工作有所放松。

3.支部沒有自身有特點(diǎn)的活動(dòng)項(xiàng)目。由于龍開口黨支部成立時(shí)間較短，起步較低，黨員人數(shù)相對(duì)較多且分散，有時(shí)支部組織活動(dòng)覆蓋面不足，而且形勢(shì)缺少創(chuàng)新，吸引力不夠，沒有支部自身有特點(diǎn)的活動(dòng)項(xiàng)目。

4.服務(wù)能力有待進(jìn)一步改進(jìn)和提高。支部黨員深入群眾不夠，聯(lián)系群眾不夠，對(duì)群眾的心聲了解不夠。

1.進(jìn)一步全面落實(shí)黨中央層面“黨要管黨，從嚴(yán)治學(xué)黨”的要求，把黨建工作抓細(xì)抓好。我將努力提高個(gè)人理論水平，在支部集中學(xué)習(xí)前進(jìn)行備課，做足準(zhǔn)備，結(jié)合實(shí)際工作，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，確保培訓(xùn)教育取得實(shí)效。

2.堅(jiān)持強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)，推動(dòng)“兩個(gè)責(zé)任”有效落實(shí)。牢記作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上，務(wù)必警鐘長(zhǎng)鳴!加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)黨員的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，圍繞中心任務(wù)，開展豐富多樣的活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)基層黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

3.牢固樹立為黨組織、為員工、為客戶的服務(wù)宗旨。傾聽群眾的呼聲，真心幫助客戶解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難和問題，切實(shí)提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，確保企業(yè)和諧穩(wěn)定局面，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境盡職盡責(zé)。

4.繼續(xù)為局黨委的總體布置做出貢獻(xiàn)。結(jié)合2018年電力營(yíng)商環(huán)境、脫貧攻堅(jiān)等工作任務(wù)，開展好支部建設(shè)工作，為局黨委的總體部署做出貢獻(xiàn)。

窗口民警工作總結(jié)匯報(bào)篇三

我通過公務(wù)員錄用考試于20xx年1月從河口縣人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局調(diào)入紅河州xx公安局河口分局工作。一年來，在縣林業(yè)局、分局領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心幫助下，我虛心求教，狠抓學(xué)習(xí)，特別是新工種、新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。以此同時(shí)，團(tuán)結(jié)同志，服從組織工作安排，牢記職責(zé)，勤懇認(rèn)真工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。回顧這一年來的點(diǎn)滴歷程，真可謂“新穎、困惑、充實(shí)、收獲頗豐”.

一、主要收獲與成績(jī)。

進(jìn)入分局xx公安隊(duì)伍，面對(duì)新的環(huán)境、業(yè)務(wù)及新同志，起初我深感困惑，如何盡快熟悉掌握xx公安業(yè)務(wù)，擺正自己的位置，搞好同志們的團(tuán)結(jié)等一系列的問題迎面而來，隨即我虛心求教，刻苦專研業(yè)務(wù)，積極認(rèn)真參加各類培訓(xùn)，認(rèn)真努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)，以“謙虛、恭敬、忍讓、熱忱、真摯”的態(tài)度搞好同志們的團(tuán)結(jié)，取得了一定的收效及成績(jī)。

1、學(xué)習(xí)方面。

剛進(jìn)入分局，面對(duì)新的業(yè)務(wù)，我深感力不從心，為近早適應(yīng)工作，我刻苦學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取；從書本上學(xué)習(xí)，從工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)。一年來，我翻閱了大量法律法規(guī)文書，如：《刑法》、《xx法》、《xx法實(shí)施條例》、《云南省陸生野生動(dòng)物保護(hù)條例》、《程序法》等；翻閱分局以往的案件卷宗從中學(xué)習(xí)；多次上網(wǎng)查閱政法網(wǎng)、林業(yè)網(wǎng)、xx公安網(wǎng)等網(wǎng)站學(xué)習(xí)取經(jīng)。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同志們求教，在工作實(shí)踐中摸索、反思、總結(jié)，并做好了相應(yīng)的筆記，截止今日所做筆記字?jǐn)?shù)不下萬字，受益非淺。另外，積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，先后參加了分局舉辦的業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)6次，參加了全國(guó)xx公安系統(tǒng)政工民警培訓(xùn)一期。通過這一系列的刻苦學(xué)習(xí)，我的收獲很大，特別是xx公安業(yè)務(wù)技能有了很大的提高，目前已基本具備了一名合格xx公安民警所必須的綜合素質(zhì)。

2、工作方面。

這一年來，我先后從治安科調(diào)入刑偵隊(duì)，后又暫借調(diào)到治安科并協(xié)助綜合科工作。在具體工作中，我今年主要做了的工作可歸為三個(gè)方面；一是xx公安刑偵工作。二是xx公安秘書工作。三是xx公安系統(tǒng)開展的部分專項(xiàng)活動(dòng)的具體實(shí)施的督辦及上傳下達(dá)工作。

（1）、刑偵工作。

刑偵是公安打擊違法犯罪的尖刀，面對(duì)分局辦公條件簡(jiǎn)陋，人少，老同志居多，分局管轄林區(qū)面積廣、山高路險(xiǎn)，情況復(fù)雜等現(xiàn)狀，我深感自己肩上的擔(dān)子不輕，明白領(lǐng)導(dǎo)及老同志對(duì)我們年青人所寄予的厚望。一年來，多少次熬夜通宵堵卡打擊違法運(yùn)輸木材，多少次爬山涉水查處毀林等案件，在辦案中我積極主動(dòng)，任勞任怨，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的超量工作安排我從未吱一聲怨一句，態(tài)度得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。截止今日，我分局共受理各類案件43起，破40起，破案率93%；其中：治安案件2起，破1起，林業(yè)行政案件38起，破38起。打擊率100%.打擊處理違法人員42人，收繳木材360.29立方米，收繳并放生野生動(dòng)物5條（只），為國(guó)家挽回經(jīng)濟(jì)損失12.895萬元。以上案件的查破，近80%我都參與辦案，付出了汗水，取得了一定成績(jī)，收獲也不小。

（2）、秘書工作。

xx公安系統(tǒng)的報(bào)告、案件剖析材料，專題材料以及相關(guān)電子數(shù)據(jù)報(bào)表等材料比較多，同時(shí)在電腦操作技能上，大部分民警不熟悉，因此分局領(lǐng)導(dǎo)安排我兼任打字及撰稿工作。一年來，我認(rèn)真撰寫分局各類稿件20余篇，并向紅河報(bào)社投稿3篇，刊登2篇；自制內(nèi)部管理、執(zhí)法應(yīng)用等電子表格6份，同時(shí)按質(zhì)按量及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門報(bào)送，工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，同時(shí)自身的寫作水平也有了很大提高。

（3）、專項(xiàng)活動(dòng)的具體工作。

今年xx公安系統(tǒng)開展了多項(xiàng)專項(xiàng)活動(dòng)，其中兩項(xiàng)為我所具體負(fù)責(zé)；一是執(zhí)法質(zhì)量考核專項(xiàng)活動(dòng)。二是規(guī)范執(zhí)法行為，促進(jìn)執(zhí)法公正專項(xiàng)整改活動(dòng)。這兩項(xiàng)活動(dòng)為xx公安系統(tǒng)制度、隊(duì)伍建設(shè)、健全的重要舉措，要求高，任務(wù)重。為順利完成任務(wù)，我下了一番苦工夫；多次到地方公安、向本系統(tǒng)外縣市同級(jí)部門學(xué)習(xí)取經(jīng)，征集同志們的意見建議，不斷探索好的策略并形成報(bào)告或建議報(bào)分局專項(xiàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組研討。目前，這兩項(xiàng)活動(dòng)的開展已步入正軌，完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。通過這些工作實(shí)踐，我積累了不少寶貴經(jīng)驗(yàn)，特別在制度建設(shè)健全，隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)方面學(xué)獲很多。

二、存在的不足與主要問題。

通過一年來的工作實(shí)踐，我存在的問題與不足在實(shí)際工作中表現(xiàn)得淋漓盡致，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、對(duì)xx公安業(yè)務(wù)生疏，法律法規(guī)，執(zhí)法程序、方法，等知識(shí)匱乏，開展農(nóng)村相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)不足，工作力不從心。

2、年青氣勝，工作中存在沖動(dòng)、感情用事等現(xiàn)象，如：因意見不一，沖動(dòng)而與領(lǐng)導(dǎo)、同志爭(zhēng)吵；因憐憫違法當(dāng)事人生活的窘迫而違規(guī)降低處罰等。

3、適應(yīng)能力偏弱。進(jìn)入分局工作后，面對(duì)新的環(huán)境有點(diǎn)困惑之感，同時(shí)常把很多事項(xiàng)與原單位（人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局）作比較，當(dāng)比較發(fā)現(xiàn)兩部門某事項(xiàng)有較大差距時(shí)，心有不平之覺，進(jìn)而影響工作的積極性。

4、與領(lǐng)導(dǎo)及同事們的協(xié)作、交流欠缺主動(dòng)性。一年來與分局領(lǐng)導(dǎo)、同事們的協(xié)作、交流不少，相處融洽，但與林業(yè)局的部分領(lǐng)導(dǎo)及同事們的協(xié)作、交流甚少，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站的領(lǐng)導(dǎo)、同事，有時(shí)相逢卻叫不出對(duì)方的姓名，真感羞愧，由此也給相關(guān)工作的順利開展帶來一定的負(fù)面影響。

5、玩性、惰性有待收斂，自律性有待提高，拼搏精神有待發(fā)揚(yáng)。

三、今后打算及努力方向。

1、不斷加強(qiáng)xx公安業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，法律法規(guī)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2、端正自己的心態(tài)，全心全意投入xx公安工作。

3、主動(dòng)出擊，不斷加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)及同事們的交流與協(xié)作，互尊互助，增進(jìn)友誼，共同進(jìn)步。

4、戒驕戒躁，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，努力撰寫分局正面材料積極投稿，不斷提高分局知名度，為分局建設(shè)添枝畫彩。

窗口民警工作總結(jié)匯報(bào)篇四

一、少些脾氣，多點(diǎn)微笑。窗口是聯(lián)系群眾的紐帶，有些群眾沒事可能一輩子都不會(huì)到公安機(jī)關(guān)來一趟，我們要把每個(gè)群眾都當(dāng)成是第一次到公安機(jī)關(guān)，千萬別讓自己一句不中聽的話、一個(gè)下意識(shí)的動(dòng)作，使公安機(jī)關(guān)的形象在群眾心中大打折扣。因?yàn)?，一個(gè)“壞”的宣傳可能得用十個(gè)、百個(gè)“好”的宣傳才能彌補(bǔ)。因此工作中，我們要時(shí)刻提醒自己，堅(jiān)持服務(wù)為民，服務(wù)第一的原則，或許少一些脾氣，多一些微笑就會(huì)給辦事的群眾留下好印象，使前來辦事的群眾享受文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)后，主動(dòng)為公安機(jī)關(guān)良好的形象做宣傳。

二、少些牢騷，多點(diǎn)耐心。窗口工作本就很煩瑣，無非是辦證件之類的事情，整天翻來覆去的就那么些事情，有時(shí)碰上個(gè)年紀(jì)大的老人或沒讀過書的居民，還得和他們仔仔細(xì)細(xì)的講清楚，再不行還得幫助填填表格什么的，有時(shí)還無故被冤枉不幫群眾辦實(shí)事，很累，也很委屈。但是作為面向社會(huì)服務(wù)的行政窗口它很重要，因?yàn)樗c老百姓的日常生活息息相關(guān)。如果你由于工作的繁瑣和服務(wù)對(duì)象不稱心而發(fā)牢騷時(shí)，你可以試著進(jìn)行換位思考下，或者將他們當(dāng)做親戚朋友來對(duì)待，想象下你的耐心是可以讓他們得到真實(shí)幫助的，會(huì)讓辦事的群眾少跑很多路，能給人民群眾留下好印象，同時(shí)也是讓自己心情變好的好方法，所以請(qǐng)不要再發(fā)牢騷，也只有以這樣積極的心態(tài)看待所從事的窗口工作，用正確的信念和價(jià)值觀，才能幫助自己正確看待工作中的枯燥乏味和辛苦。

三、少些冷漠，多點(diǎn)溝通。窗口工作中常會(huì)碰到一些不明就里、難以溝通的服務(wù)對(duì)象，他們來辦理同一件事情也許來了不止一次兩次，徒勞無謂的給自己增加了許多工作量。少數(shù)群眾稀里糊涂的希望我們按照他們不合理要求予以辦理業(yè)務(wù)，此時(shí)我們要和他們擺事實(shí)、講道理，注意合理的運(yùn)用說話技巧，以誠懇的態(tài)度和明白的道理說服他們，必要時(shí)要運(yùn)用掌握的法律法規(guī)知識(shí)讓他們知道我們?yōu)槭裁床荒苣菢幼?，這樣才能化解與群眾間的矛盾與誤會(huì)，為和諧警民關(guān)系增色添彩;當(dāng)然，難以溝通的服務(wù)對(duì)象中也有確實(shí)需要幫助的群眾，他們有的不知道辦事流程和所需材料證明什么的，此時(shí)我們就應(yīng)該認(rèn)真細(xì)心的為他們尋找解決辦法，必要時(shí)我們應(yīng)該主動(dòng)指導(dǎo)他們?cè)鯓幼霾拍芸焖俚霓k理自身所需的業(yè)務(wù)，少些冷漠和擺架子，多些交流溝通，就可以使他們成為我們公安機(jī)關(guān)的“流動(dòng)宣傳欄”。

總之，窗口工作就是與人打交道，必要的溝通技巧是我們要具備的，同樣一件事情，不同的人采取不同的方法去處理，可能就會(huì)有完全不同的結(jié)果和效果。作為窗口民警必須要耐心細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力克服不良情緒，始終以飽滿的熱情做好服務(wù)工作，用真心誠意和微笑贏得群眾對(duì)公安機(jī)關(guān)的滿意。我們沒有太多驚心動(dòng)魄的偵查破案故事，沒有什么蕩氣回腸的豪言壯舉，需要的只是春風(fēng)化雨般地溫馨服務(wù)和不知疲倦的辛勤工作。

心得二：做好窗口服務(wù)工作之體會(huì)。

“窗口”是代表著一個(gè)單位的外部形象，加強(qiáng)文明“窗口”建設(shè)，做好窗口服務(wù)工作就顯得尤其重要。近年來，我們行政執(zhí)法在加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),樹立城管良好形象方面做了大量工作，取得了令人矚目的成就，但仍有群眾不滿意的問題存在。本人作為從事城管窗口工作的一員，對(duì)如何做好城管窗口服務(wù)工作談幾點(diǎn)工作體會(huì)。

首先要有責(zé)任心。我們?cè)u(píng)價(jià)一個(gè)人工作好壞關(guān)鍵看他有沒有高度的責(zé)任心。責(zé)任心來自于責(zé)任感，理論上說就是認(rèn)同感，就我們城管而言就是要對(duì)城管事業(yè)充滿熱情,對(duì)革命工作懷有一顆高度負(fù)責(zé)、甘于奉獻(xiàn)的心，才能做好本質(zhì)工作。

黨的^v^提出了“立黨為公，執(zhí)政為民”的思想，就是要求我們?nèi)娓镄聢?zhí)法理念，牢固樹立為民的思想，始終把群眾利益放在第一位，堅(jiān)決克服特權(quán)思想，切實(shí)增強(qiáng)誠實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效愛民，服務(wù)大局的思想意識(shí)，為建設(shè)“和諧社會(huì)”貢獻(xiàn)力量。

其次要誠心。我們?cè)诠ぷ鲿r(shí)一定要以誠相待，以理服人。通過換位體驗(yàn)，換位思考，處處替群眾著想，就能把事情辦好。只要我們這樣做，我相信即使事情辦不成群眾也會(huì)理解的。

再次要耐心。做好窗口服務(wù)工作除了具備責(zé)任心和誠心外還要有一定的耐心。培養(yǎng)耐心平時(shí)要注重基本功的訓(xùn)練，一是要練坐功，即要能“坐得住”。二是要加強(qiáng)自身素質(zhì)的訓(xùn)練，學(xué)會(huì)修身養(yǎng)性。大家都知道在窗口工作，每天都要和各種各樣的人打交道，特別是遇到一些文化水平低、素質(zhì)不高的人要能沉得住氣，要有一定的耐心才行，決不能簡(jiǎn)單行事，要學(xué)會(huì)做群眾工作，掌握一定的接待技巧和說話的方法。

還有要細(xì)心。在窗口服務(wù)工作中應(yīng)養(yǎng)成細(xì)心的工作習(xí)慣，培養(yǎng)細(xì)心的習(xí)慣須從小處入手。在受理材料時(shí)要仔細(xì)核對(duì)、做好登記;在回答問題時(shí)要多問幾句，想好了再解答，不能信口開河，不負(fù)責(zé)任。此外，培養(yǎng)細(xì)心的習(xí)慣還應(yīng)在平時(shí)的工作中多注重知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累，遇到疑難的問題應(yīng)認(rèn)真分析研究，多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，多向同事請(qǐng)教，做好備忘錄，以備今后工作中遇到類似問題，及時(shí)解決，這樣才能提高業(yè)務(wù)水平，更好地為民服務(wù)。

窗口服務(wù)工作不是一朝一夕的事情，它是城管工作一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，必須做到持之以恒，始終如一，才能取得實(shí)效。否則就會(huì)違背諾言，失信于民。

心得三：窗口工作心得體會(huì)。

我在中心工作的這一年多的時(shí)間里，覺得窗口工作是直接面向群眾和投資者，為群眾服務(wù)，為投資者服務(wù)是中心工作的宗旨和方向。我作為窗口的一名工作人員，每天面對(duì)的都是前來辦事的群眾，如何讓群眾滿意，是我們每個(gè)工作人員值得思考的問題。

第一，我要牢記為人民服務(wù)的思想，時(shí)刻提醒自己為群眾辦事。在行使審批審核材料的時(shí)候，要自覺擺正權(quán)力和義務(wù)之間的關(guān)系，我覺得權(quán)力是人民賦予的，應(yīng)該牢固樹立正確的權(quán)力觀，切實(shí)用好手中的權(quán)力。在任何時(shí)候、任何情況下，為方便群眾的立場(chǎng)不能變，全心全意為人民服務(wù)的宗旨不能忘。反之，如果認(rèn)為自己高人一等，拒群眾于千里之外，全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念就會(huì)淡化，就容易對(duì)群眾辦事不負(fù)責(zé)任，工作中出現(xiàn)拖拉推諉，影響窗口的形象。

第二，我要學(xué)會(huì)保持心境，讓自己每天都有良好的心情。上班時(shí)我要把一切煩惱和影響工作的事拋之腦后，微笑地面對(duì)前來辦事的每一位群眾。如果我們把工作當(dāng)成一種累贅，就會(huì)產(chǎn)生厭煩心理，當(dāng)辦事中遇到一點(diǎn)麻煩就會(huì)心情煩躁，就會(huì)影響到服務(wù)的質(zhì)量和水平。

第三，我要認(rèn)真對(duì)待每一件工作，不能因?yàn)樽约旱氖韬鍪谷罕娨淮未蝸砘嘏?。要勤學(xué)奮進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，努力提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，準(zhǔn)確及時(shí)地解答辦事群眾提出的問題，更好地為群眾辦事。對(duì)一些棘手的問題要做到急事急辦，難事巧辦，特事特辦，讓群眾高興而來，滿意而歸。

雖然窗口工作量大、又很瑣碎，但是有些事情，你覺得它很小、不足掛齒，可對(duì)老百姓來說，也許就是大事;有些事情，你只是舉手之勞就能辦好，可是老百姓就會(huì)萬分感謝。當(dāng)他們帶著微笑，在一聲“謝謝”中滿意離開時(shí)，我深深感受到了自己為群眾服務(wù)所帶來的快樂。

心得四：縣政務(wù)中心房管窗口工作體會(huì)。

彈指一揮間，來行政服務(wù)中心工作已快三年了，對(duì)窗口工作有了切身的體會(huì)和深深地感悟，看似輕松的窗口工作干起來其實(shí)真不容易，要想做得好，必須得下功夫才行。

說到這個(gè)功夫，自然就想起了中華瑰寶——武術(shù)，練武術(shù)，講究個(gè)基本功，這基本功不扎實(shí)，再怎么練，也就是花拳秀腿。在窗口工作，也和練武似的，離不了基本功。這窗口基本功要練不好，看來只有“下崗”了?！白珑?，行如風(fēng)，臥如弓”是練好武功的基本要求，照此也依葫蘆畫瓢總結(jié)出三點(diǎn)窗口工作的基本功：

第一個(gè)基本功是“坐功”，這是基本要素，就是要坐得住。一天8小時(shí)要坐的滿滿當(dāng)當(dāng)，端端正正，隨時(shí)迎接著每一位來窗口辦事的群眾。如果坐不住，群眾來辦事找不到人，那窗口也是形同虛設(shè)了。窗口的規(guī)則多，如不能無故離崗，不能隨便竄崗，不能吃零食聚眾聊天等等，可說是“十項(xiàng)紀(jì)律八項(xiàng)注意”，但必須耐住性子遵守紀(jì)律，這可是關(guān)系到單位、政府形象問題，馬虎不得。如果這“坐功”沒練好，那下面的功夫也別練了。不過，回頭審視自己一下，這“坐功”練得雖沒登峰造極，也可列入大俠之列了。

第二個(gè)基本功是“輕功”，這是必要條件。變通理解就是業(yè)務(wù)水平要高。窗口就是給群眾辦實(shí)事的，對(duì)工作人員的業(yè)務(wù)水平要求比較高，不僅要熟練，動(dòng)作要快，而且要求準(zhǔn)確無誤。如果群眾來辦事了，我們的窗口工作人員對(duì)業(yè)務(wù)不熟練，辦事慢慢騰騰，失誤連連，那不僅給群眾帶來麻煩，為單位抹黑，而且與中心提出的口號(hào)“便民，高效，廉潔，規(guī)范”也是相違背的。要做到業(yè)務(wù)水平高，平時(shí)一定要注重學(xué)習(xí)，不僅是埋頭學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，也要與國(guó)家的法律、法規(guī)，相關(guān)的條例、條款結(jié)合起來學(xué)習(xí)。綜合素質(zhì)提高了，業(yè)務(wù)水平自然水漲船高了。

第三個(gè)基本功是“笑功”，這是充分條件。中心給我們每一位工作人員發(fā)的工作牌后面有一個(gè)小標(biāo)語：“今天你微笑了嗎?”，我覺得這個(gè)特別好，每天一上班我就能看到這行字，它時(shí)時(shí)的提醒我，拋掉不良的情緒，微笑，微笑再微笑。其實(shí)微笑也是個(gè)學(xué)問，什么樣的微笑最美呢，專家論證說上下露出八顆牙齒的微笑最美，自己曾經(jīng)對(duì)著鏡子試著露牙，可不是露多了，就是露少了，露得剛剛好，笑得又太機(jī)械，真難吶!想來過于形式化的行為如果沒有內(nèi)心需求支撐，那是沒有感情的。所以只要是發(fā)自內(nèi)心的、真誠的微笑，我認(rèn)為就是最美的，只要它是適度的，和露出牙的數(shù)目關(guān)系不大。微笑著坐在窗口，會(huì)讓辦事的群眾覺得很親切，密切與群眾關(guān)系的同時(shí)也會(huì)讓自己的工作更好地開展。^v^總理說過這么一句話：“我相信13億中國(guó)人民微笑著面對(duì)世界，全世界人民也會(huì)微笑著對(duì)待中國(guó)。”而我所能響應(yīng)^v^的，就是立足眼前，向前來窗口辦事的群眾微笑，我相信來窗口辦事的群眾也會(huì)微笑著對(duì)待我。

心得五：窗口服務(wù)心得體會(huì)。

嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、一絲不茍。第一天“上班”的我不敢怠慢，提前十分鐘到綜合服務(wù)窗口，發(fā)現(xiàn)窗口工作人員基本都就位了;到達(dá)綜合進(jìn)件窗口時(shí)，發(fā)現(xiàn)兩位工作人員均已入座并打開了電腦準(zhǔn)備服務(wù)，我心里說道：“哇塞!好在提前出發(fā)??”。剛一落座，就有業(yè)主單位來咨詢行政審批事項(xiàng)，聽著工作人員頭頭是道的解釋，看著他們熱情認(rèn)真的模樣，我心中“過把癮”的弦兒一下子繃緊了，窗口服務(wù)直接面對(duì)業(yè)主單位，綜合進(jìn)件一旦登記就不得修改，登記錯(cuò)誤就得取消登記，業(yè)主單位需要重新進(jìn)件，可來不得半點(diǎn)馬虎。

熱情真誠、有求必應(yīng)。我看到，微笑服務(wù)、禮貌接待是窗口工作的常規(guī)。不斷有業(yè)主單位來詢問各式各樣的問題：我們準(zhǔn)備一個(gè)項(xiàng)目又沒有對(duì)應(yīng)的流程?審批得經(jīng)由哪些個(gè)窗口?新進(jìn)件我們要做什么?需要人防辦理驗(yàn)收怎么弄???不管什么問題，不管問題是否簡(jiǎn)單，也不論提問是否屬于綜合窗口解答的范圍，兩位工作人員一概熱情解答和引導(dǎo)，常常在解答完后還追問“請(qǐng)問還有什么問題嗎?”，對(duì)于無法直接回答業(yè)主單位的就會(huì)告訴業(yè)主單位應(yīng)該到哪個(gè)窗口咨詢、可以到哪個(gè)部門去辦理等等。

窗口民警工作總結(jié)匯報(bào)篇五

局黨委：

2008年以來，在縣局和派出所的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公安中心工作，較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、政治理論。

緒多、工作量大的情況，我與派出所民警一道，積極投入工作。一是認(rèn)真開展人口信息的核對(duì)工作。多年來，由于歷史積淀的原因。在人口信息方面有許多問題，為了完成人口信息核對(duì)工作任務(wù)，我與其他民警一道，按照“鄉(xiāng)不漏村、村補(bǔ)漏戶、戶不漏人、人不漏項(xiàng)”的要求，逐戶逐人核對(duì)人口信息，為了完成工作任務(wù)，我們長(zhǎng)期扎根轄區(qū)，上門核對(duì)信息，做到了人人見面，對(duì)于錯(cuò)等、漏等項(xiàng)目，逐一進(jìn)行核查糾正，全年共糾錯(cuò)/項(xiàng)，糾錯(cuò)率達(dá)到了/%。二是完成了人口信息錄入掃尾工作。對(duì)核對(duì)后的人口信息，進(jìn)行了微機(jī)錄入工作，截至目前，已經(jīng)全部完成了轄區(qū)/戶/人的信息錄入工作。并建立了全所人口信息庫，上報(bào)了人口信息軟件，堅(jiān)持經(jīng)常性的對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行維護(hù)，積極為群眾和相關(guān)部門提供人口信息查詢服務(wù)。充分發(fā)揮了人口信息庫的作用。三是開展了人像采集和掃描工作。對(duì)于收集回來的人像照片，我認(rèn)真編號(hào)，加班加點(diǎn)地進(jìn)行人像掃描，同時(shí)，我還擠出時(shí)間，與其他民警一道參與到人像信息的收集工作當(dāng)中。全年，共掃瞄錄入人像/份。四是與其他民警一道，大力開展二代征的宣傳工作，先后/次深入轄區(qū)，采取組裝宣傳車、發(fā)放掛圖資料、開展現(xiàn)場(chǎng)咨詢等方法，向群眾宣傳二代征的有關(guān)知識(shí)，為二代征的換發(fā)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、積極辦理證照，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為戶籍內(nèi)勤，我同時(shí)負(fù)責(zé)各類證照的審核和辦理工作，在工作中，我堅(jiān)持做到領(lǐng)導(dǎo)和群眾一樣、工部職工和居民一樣，城市和農(nóng)村一樣，耐心前來辦事的群眾，始終堅(jiān)持“四個(gè)一”和“三個(gè)聲”，即對(duì)待辦事群眾，始終做到“一張笑臉、一把椅子、一聲問候，一樣對(duì)待”，始終做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”，對(duì)帶辦事的群眾，凡是手續(xù)齊全的，一次辦到位，凡是手續(xù)不全的，一次告知到位，決不讓群眾跑冤枉路。為了解決一些邊遠(yuǎn)地區(qū)群眾辦證難的問題，我還經(jīng)常帶上手續(xù)上門為群眾服務(wù)。并推出了流動(dòng)戶籍室，巡回到轄區(qū)為群眾辦理證照，得到群眾的好評(píng)。

四、熟悉人口，夯實(shí)基礎(chǔ)工作。派出所的一項(xiàng)重要工作就是人員的管理工作，作為戶籍內(nèi)勤，更是一項(xiàng)義不容辭的工作，為了熟悉轄區(qū)的人口，我經(jīng)常深入到片區(qū)了解情況，同時(shí)積極幫助解決群眾的實(shí)際困難，深得群眾的信任，對(duì)轄區(qū)的常住人口、暫住人口、流動(dòng)人口和重點(diǎn)人口的基本情況。我都爭(zhēng)取做到心中有數(shù)，不斷夯實(shí)人口管理基礎(chǔ)工作，今年，為外勤民警提供案件線索/起，從中破案/起。

五、加強(qiáng)派出所內(nèi)務(wù)管理工作，不斷改變所容所貌作為一名內(nèi)勤民警，我始終按照***部長(zhǎng)四句話嚴(yán)格要求自己，每天按時(shí)上下班，自覺主動(dòng)的整理所容所貌，保持辦公室整潔衛(wèi)生。推進(jìn)完成了派出所外觀標(biāo)示更換工作，進(jìn)一步規(guī)范了派出所內(nèi)務(wù)管理的各項(xiàng)制度。認(rèn)真落實(shí)民警考勤制度、工作實(shí)績(jī)考核制度，堅(jiān)持按原則辦事。做為一名內(nèi)勤，我主動(dòng)開展調(diào)查研究，為所領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供參考依據(jù)。加強(qiáng)對(duì)經(jīng)費(fèi)、裝備的管理，嚴(yán)格內(nèi)部各項(xiàng)制度的監(jiān)督，不斷強(qiáng)化水、電、公物和機(jī)關(guān)辦公秩序、各類資料、臺(tái)帳等的管理，積極為民警提供后勤保障服務(wù)，保證了派出所的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

六、不斷完善派出所各類臺(tái)帳，推動(dòng)派出所等級(jí)化建設(shè)步伐。先后建立完善了派出所人口管理、行業(yè)管理、場(chǎng)所管理、特種物品管理等/類/項(xiàng)臺(tái)帳，始終做到眼勤、腦勤、手勤、腿勤，規(guī)范管理和填寫各類臺(tái)帳，還結(jié)合派出所實(shí)際，進(jìn)一步完善派出所實(shí)績(jī)量化考核臺(tái)帳、日工作實(shí)績(jī)臺(tái)帳等一批臺(tái)帳。按時(shí)填報(bào)各類業(yè)務(wù)報(bào)表，認(rèn)真開展統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析、警情社情分析工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為民警服務(wù)。按照領(lǐng)導(dǎo)要求，及時(shí)起草上報(bào)各類材料，結(jié)合實(shí)際，深入群眾開展調(diào)研，提出了一些建設(shè)性的意見和建議。加強(qiáng)派出所的檔案、保密、文秘工作，認(rèn)真做好上傳下達(dá)，保證了所領(lǐng)導(dǎo)決策在實(shí)際工作當(dāng)中的落實(shí)。

七、積極參與管理防范和偵查破案工作當(dāng)中。作為一名內(nèi)勤，我經(jīng)常積極地參加到管理防范和偵查破案工作當(dāng)中，在工作當(dāng)中鍛煉自己。今年，我先后參與了“***”、“***”等一批案件的偵破當(dāng)中，全年共參與辦理案件/起，從未叫苦叫累。同時(shí)，熱心為群眾提供服務(wù)，有力的維護(hù)了派出所在人民群眾心目中的形象。

窗口民警工作總結(jié)匯報(bào)篇六

我叫…，男，漢族，19..年.月出生，19..年..月參加工作，19..年.月入黨，大學(xué)文化程度，河北..人，現(xiàn)任秦皇島市..。自2014年月參加公安工作以來，在海港公安分局…所經(jīng)過了兩年九個(gè)月的基層鍛煉，先后任..派出所第一警區(qū)社區(qū)民警、第三警區(qū)社區(qū)民警。

在兩年多的時(shí)間里，我在分局黨委機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在..派出所領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和關(guān)懷下，在同志們的熱情幫助下，不斷更新觀念，端正姿態(tài)，不斷武裝頭腦，加強(qiáng)錘煉，不斷奮力拼搏，扎實(shí)工作，不斷完善自身，努力進(jìn)取，較好地完成了心理狀態(tài)、工作角色、業(yè)務(wù)技能的轉(zhuǎn)變和適應(yīng)過程。在此期間，我先后被評(píng)為優(yōu)秀社區(qū)民警、“奧運(yùn)安保先進(jìn)個(gè)人”，08年底公務(wù)員考核被評(píng)為“優(yōu)秀”并榮立個(gè)人三等功。

高自身的業(yè)務(wù)技能，提高做群眾工作的能力。按照“六會(huì)”的標(biāo)準(zhǔn)和要求，不斷加壓充電，不斷改進(jìn)工作方法，警務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平得到明顯增強(qiáng)。通過參與日常接處警、清查行動(dòng)、巡邏設(shè)卡、協(xié)調(diào)糾紛、協(xié)辦案件、走訪群眾等日常工作，堅(jiān)持在工作中干、在工作中學(xué)、在工作中總結(jié)，勤于實(shí)踐，業(yè)務(wù)水平、心理素質(zhì)、處事思維以及協(xié)調(diào)、處理和解決問題的能力都得到了明顯的提高和改善。

漏一戶不落一人，結(jié)合流動(dòng)人口早出晚歸的實(shí)際，同專管員不分白天深夜，加班加點(diǎn)工作，對(duì)不放心的門戶和空閑地帶堅(jiān)持澄清一戶登記一戶，做到了采集一人，比對(duì)一人，錄入一人，為轄區(qū)人口管理提供了底數(shù)清、情況明、易發(fā)現(xiàn)的信息基礎(chǔ)。

總之，在派出所工作的兩年多時(shí)間里，我對(duì)公安工作由淺及深、由表及里、由點(diǎn)到面地得到了較為細(xì)致和深入的認(rèn)識(shí)，對(duì)公安機(jī)關(guān)全心全意為人民服務(wù)的宗旨有了更深的認(rèn)識(shí)，經(jīng)受了考驗(yàn)，磨練了意志，培養(yǎng)了吃苦耐勞、艱苦奮斗的作風(fēng)，更進(jìn)一步加深了對(duì)公安基層工作的理解，進(jìn)一步牢固樹立了“立警為公，執(zhí)法為民”思想，進(jìn)一步加深了對(duì)公安工作的忠誠和熱愛。實(shí)踐證明，到基層鍛煉，是每一名民警全面檢驗(yàn)自我、提升自我的有效途徑，通過在…所鍛煉，我開闊了視野，積累了經(jīng)驗(yàn)，豐富了閱歷，自身綜合素質(zhì)能力得到了全方位提升，對(duì)基層警務(wù)工作有了更豐富、更具感性的認(rèn)識(shí)，自己的群眾觀念、服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，工作思路更加開闊，工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法更加豐富，協(xié)調(diào)能力、組織能力得到明顯提高，這對(duì)我以后更好地做好工作將產(chǎn)生持久深遠(yuǎn)的影響。今后，我將以此次鍛煉為工作新起點(diǎn)，認(rèn)真總結(jié)鍛煉經(jīng)驗(yàn)，并在工作中發(fā)揚(yáng)光大，以更加飽滿的熱情、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，投入到公安工作的偉大實(shí)踐中去。

二oo九年十一月十日。

窗口民警工作總結(jié)匯報(bào)篇七

派出所是服務(wù)群眾的公安基層單位，派出所戶籍窗口更是聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。如今，“窗口”還被賦予了展示公安機(jī)關(guān)形象的光榮職責(zé)。因而，加強(qiáng)文明“窗口”建設(shè),切實(shí)推出便民利民的措施就顯得尤為重要。近年來，公安機(jī)關(guān)在開展便民服務(wù)，密切警民關(guān)系方面做了大量工作，取得了令人矚目的成就，但是如何更好的為人民群眾服務(wù)是一個(gè)重大而長(zhǎng)遠(yuǎn)的工程，不是一蹴而就也不是紙上談兵的。現(xiàn)就如何做好公安機(jī)關(guān)戶籍窗口便民利民工作，談幾點(diǎn)體會(huì)。

一、派出所戶籍窗口做好便民利民工作的重要性。

基層派出所最重要的任務(wù)之一就是為了解決老百姓最緊迫、最急需的事情和群眾普遍關(guān)心的貼近生活的問題，使群眾的要求都能得到及時(shí)解決，保障轄區(qū)居民的生活安定和滿意。作為派出所的窗口單位，戶籍室更是公安工作的門面，它直接面對(duì)群眾、服務(wù)群眾，是公安聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是樹立公安良好形象的一個(gè)有力平臺(tái)。

1、便民利民是公安民警的職責(zé)所在。公安機(jī)關(guān)的性質(zhì)決定了人民警察必須將全心全意為人民服務(wù)擺在首位，將便民利民工作當(dāng)做自己的天職。如何便民利民，讓群眾滿意，是衡量公安工作的標(biāo)準(zhǔn)，公安機(jī)關(guān)所做的一切工作，都要以能利于群眾，滿足群眾的合法要求為前提。只有群眾滿意了，便利了，公安工作才能算真正做到實(shí)處了。作為派出所的窗口單位，更是應(yīng)該將便民利民工作擺在首位。

2、便民利民是展示公安形象的最佳方式。派出所窗口民警每天都要接觸群眾、面對(duì)群眾、聯(lián)系群眾，每一項(xiàng)工作、每一個(gè)行為都與群眾的生產(chǎn)、生活和安全息息相關(guān)，在構(gòu)建和諧警民關(guān)系方面處于特殊的位置、具有特殊的優(yōu)勢(shì)。因此可以說，派出所戶籍窗口是公安機(jī)關(guān)直接面對(duì)群眾“表演”的“最大主角”，其工作的好壞直接影響著公安機(jī)關(guān)的形象。因而，如何更好的服務(wù)群眾，為群眾提供實(shí)實(shí)在在的便利，是展示公安形象最好方法。

3、便民利民是人民群眾的迫切需要。窗口單位的民警可能時(shí)常聽到有些來窗口辦事的老百姓抱怨辦事太繁瑣，要開具的證明多，程序也復(fù)雜難懂，辦理一個(gè)業(yè)務(wù)要來回跑。尤其在鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所，前來辦理業(yè)務(wù)的老人比較多，他們往往比年輕人要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力，對(duì)公安機(jī)關(guān)做出便民利民措施的要求也更為迫切。作為一名戶籍民警，除了工作中要耐心的跟群眾解釋相關(guān)程序和政策外，更多的應(yīng)該考慮的是如何在不違反規(guī)定的前提下做出便民利民的措施，解決群眾最為迫切的問題。

二、派出所戶籍窗口便民利民工作的現(xiàn)狀和原因分析。

各地公安機(jī)關(guān)一直都在積極探索并推出了各種便民利民措施，現(xiàn)階段派出所戶籍窗口便民利民工作也一直在深入的開展，但是仍然存在許多需待改進(jìn)的地方。

1、民警便民利民意識(shí)不強(qiáng)，“冷、硬、橫、推”問題仍然存在。個(gè)別派出所窗口民警在對(duì)待群眾工作中缺乏感情，沒有切身體驗(yàn)百姓生活，關(guān)心百姓疾苦，為百姓排憂解難，沒有廣泛征求人民群眾意見和建議。有的民警對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)下發(fā)的便民利民措施置之不理，抱著完成任務(wù)，得過且過的心態(tài)工作，對(duì)待群眾的便民要求采取“冷、硬、橫、推”的態(tài)度。

2、派出所戶籍窗口便民利民工作缺乏硬件保障?；鶎优沙鏊鶓艏翱诘霓k公設(shè)施較落后，這無疑增加了群眾辦理業(yè)務(wù)的難度和時(shí)間，也增加了辦公民警的工作量；有些派出所戶籍窗口對(duì)辦公環(huán)境不重視，也一定程度影響了群眾辦理業(yè)務(wù)的效率。辦公環(huán)境是群眾來所辦事的第一印象，如果沒有整潔的環(huán)境、齊備的座椅、飲水機(jī)、老花鏡、膠水等物品，辦事的群眾自然感受不到便利。

3、便民利民措施的落實(shí)還需要嚴(yán)格監(jiān)督。便民利民工作還缺乏有力的監(jiān)督體制，部分窗口單位將其當(dāng)做應(yīng)付上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查的一個(gè)包袱，在日常工作中疲于堅(jiān)持。采取多種形式的監(jiān)督方式和獎(jiǎng)懲制度，是確保便民利民工作長(zhǎng)久開展的必要措施。

三、派出所戶籍窗口開展便民利民工作的幾點(diǎn)對(duì)策。

從事公安工作以來，感受頗深的是做好派出所戶籍窗口工作難，做好派出所戶籍窗口的便民利民工作更難。戶籍窗口工作民警不僅要受理辦理戶口、居民身份證等業(yè)務(wù)，隨時(shí)接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的明查暗訪和人民群眾的監(jiān)督，還要在完成工作的基礎(chǔ)上讓群眾更滿意，讓群眾感受到實(shí)實(shí)在在的便利。所以派出所戶籍窗口民警要做好便民利民工作，要做好以下幾點(diǎn)：

窗口民警工作總結(jié)匯報(bào)篇八

xxxx年以來，本人在xx黨委和xxxx黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想，貫徹^v^精神，積極學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，在思想上按照黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將xxxx年開展的各項(xiàng)主要工作情況總結(jié)如下：

一、政治思想教育、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。

一是在政治思想上嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)^v^理論、領(lǐng)會(huì)黨的^v^精神，學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，始終與^v^保持高度一致。利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書籍，深刻領(lǐng)會(huì)^v^的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動(dòng)的指南；積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng)；時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任；積極參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)。

二、在廉政建設(shè)、紀(jì)律作風(fēng)方面。

學(xué)習(xí)黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針、政策并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極參加上級(jí)和單位組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心。認(rèn)真遵守xx機(jī)關(guān)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵紀(jì)守法，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行^v^《五條禁令》，不遲到、不早退，無特殊事情不請(qǐng)假，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。在工作中能夠堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，熱情接待各族人民群眾，耐心宣傳各項(xiàng)政策和辦法、程序，堅(jiān)持為群眾多辦事、辦實(shí)事。對(duì)于個(gè)別的提出要辦一些違反政策法規(guī)的現(xiàn)象給予了堅(jiān)決的抵制，自覺地維護(hù)了國(guó)家機(jī)關(guān)的工作形象，具備了工作崗位及社會(huì)活動(dòng)中應(yīng)有的職業(yè)道德和社會(huì)公德。

三、認(rèn)真履行職責(zé)，做好本職工作。

四、存在的不足之處及今后努力方向。

回顧xxxx年的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持下，我雖然盡職盡責(zé)，在工作中取得了一定的成績(jī)，但我也深知自己還有許多不足之處，與組織的要求和群眾期望尚有不小差距：為此，在今后的工作中，我決心將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、克服不足，不斷提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，堅(jiān)持以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，用出色的工作業(yè)績(jī)，來回報(bào)組織的關(guān)心、領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和戰(zhàn)友的支持與幫助，努力與全所民警一道，為創(chuàng)造“平安xxxx”、構(gòu)建和諧社會(huì)做出新的、更大的貢獻(xiàn)！

窗口民警工作總結(jié)匯報(bào)篇九

2014年自己在大隊(duì)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的xxx精神，自覺踐行科學(xué)發(fā)展觀，嚴(yán)格政治堅(jiān)定、執(zhí)法公正的原則，努力為擔(dān)負(fù)起鞏固黨的執(zhí)政地位，維護(hù)國(guó)家長(zhǎng)治久安，保障人民安居樂業(yè)的重大政治和社會(huì)責(zé)任，為構(gòu)建和諧社會(huì)做了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將我一年來工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、思想政治方面。

堅(jiān)持以xxx理論和“三個(gè)代表”的重要思想為指針，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的決議和有關(guān)精神，注重思想政治修養(yǎng)，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，樹立無產(chǎn)階級(jí)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，時(shí)刻牢記并努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，始終保持忠于黨、忠于祖國(guó)、忠于人民的政治本色，并不斷提高政治、理論、思想意識(shí)、職業(yè)道德、社會(huì)公德等方面的覺悟，不斷改造自己的主觀世界，努力爭(zhēng)做一名政治思想過硬，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的新時(shí)期親民愛民的公安民警。

二、公安業(yè)務(wù)工作方面。

自己能做到服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮。不斷向雷鋒同志和身邊的。

先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，以他們?yōu)榘駱?，做到廉潔奉公、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。在實(shí)際工作中，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、盡職盡則，努力做好本職工作，團(tuán)結(jié)同志，圓滿完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，為轄區(qū)的治安秩序平穩(wěn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，有力的構(gòu)建起了和諧的社會(huì)風(fēng)氣。

三、組織紀(jì)律方面。

今年以來，我將加強(qiáng)組織紀(jì)律意識(shí)貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起，點(diǎn)滴做起，嚴(yán)格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項(xiàng)規(guī)則制度，每一天上下班，每一次接待群眾，我都做到嚴(yán)格規(guī)范，熱情大方得體，堅(jiān)持精益求精，不斷提高對(duì)自身的要求，確保紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬。

四、廉政建設(shè)方面。

在廉政建設(shè)中，我堅(jiān)持做到廉潔自律，嚴(yán)格按照上級(jí)的要求約束自己的一言一行。在工作學(xué)習(xí)生活中，牢記自己是一名人民警察，不把自己混同于普通的老百姓，自覺維護(hù)人民警察在群眾中的良好形象。一年來，保證了無任何違法違紀(jì)行為。

五、存在問題及下一步打算。

回顧一年的工作學(xué)習(xí)，檢查自身存在的問題，主要是自己年齡大了，公安科技迅速發(fā)展，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世，不能很好的適應(yīng)新要求。

針對(duì)問題，我為明年確定了努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。要適應(yīng)新形式下公安工作的新要求，必須要通過對(duì)國(guó)家法律、法規(guī)以及相關(guān)政策的深入學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問題、理解問題、解決問題的實(shí)際能力，二是增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。三是打牢全心全意為人民服務(wù)的思想，腳踏實(shí)地的工作。時(shí)刻用周部長(zhǎng)四句話為行動(dòng)指南，深入群眾，虛心向人民群眾學(xué)習(xí)，不斷豐富警民關(guān)系，把為人民服務(wù)的宗旨觀念落實(shí)到行動(dòng)中去。切實(shí)提高行政執(zhí)法效率，真正成為一名便民、利民，保障人民安居樂業(yè)的合格警察。

窗口民警工作總結(jié)匯報(bào)篇十

“瘦身提速”縮短便民服務(wù)“最后一分鐘”

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，過多的行政審批手續(xù)嚴(yán)重束縛著市場(chǎng)活力。在“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中，各級(jí)部門、黨委要緊扣“為民、務(wù)實(shí)、清廉”主題，對(duì)準(zhǔn)群眾詬病的“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”，著力解決“四風(fēng)”問題，讓辦事流程“瘦身”，確保服務(wù)群眾“提速”，不浪費(fèi)群眾“一分鐘”。

自身建設(shè)，打造便民服務(wù)窗口。把老百姓的事放在心上，多從群眾的角度考慮問題，才能提供更加人性化的服務(wù)。將行政服務(wù)中心作為為民服務(wù)的窗口，采取敞開式布置，按照柜、桌、椅、服務(wù)指南架、窗口標(biāo)識(shí)架、電腦、電話、打印機(jī)的“八位一體”標(biāo)準(zhǔn)配置服務(wù)窗口。將辦事單位、窗口整齊排列，實(shí)現(xiàn)集行政審批、行政服務(wù)、代辦服務(wù)為一體的綜合性工作格局。對(duì)大廳窗口進(jìn)行a、b、c、d等區(qū)域的劃分，藍(lán)色區(qū)為服務(wù)群眾窗口，紅色區(qū)為服務(wù)企業(yè)窗口，在大廳兩個(gè)入口處分別設(shè)立咨詢臺(tái)并配備人員，對(duì)辦事群眾和企業(yè)提供咨詢服務(wù)。對(duì)非工作日需要預(yù)約服務(wù)的群眾和企業(yè)，提供便民熱線及窗口電話進(jìn)行預(yù)約辦件。

聯(lián)合重組，打開高效利民窗口。審批做“減法”,服務(wù)做“加法”,聯(lián)合辦稅、工商登記時(shí)間縮短一半,縱深機(jī)構(gòu)改革。增效提整注冊(cè)登記服務(wù)，工商窗口“審核合一”和啟用帶有二維碼標(biāo)志營(yíng)業(yè)執(zhí)照。改革工商登記制度，降低企業(yè)準(zhǔn)入門檻，實(shí)行企業(yè)注冊(cè)資金“零首付”，放寬公司注冊(cè)資本登記條件。企業(yè)注冊(cè)資本由實(shí)繳登記制改為認(rèn)繳登記制，創(chuàng)業(yè)申請(qǐng)人憑住所合法使用證明即可辦理登記手續(xù)，提高辦事效率，更好地服務(wù)全縣企業(yè)個(gè)體工商戶。

國(guó)、地稅結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在中心窗口開展聯(lián)合辦稅，推行“一人受理、一窗服務(wù)”辦稅模式，初步實(shí)現(xiàn)納稅人“來到一個(gè)窗，辦完兩家事”服務(wù)模式，優(yōu)化納稅服務(wù)模式，簡(jiǎn)化辦稅流程。

同時(shí)，應(yīng)積極開展“結(jié)對(duì)交心”、“愛心接力”活動(dòng)，當(dāng)好“社情民意調(diào)研員、政策法規(guī)宣傳員、平安建設(shè)協(xié)調(diào)員、解難濟(jì)困幫扶員”，進(jìn)村入戶，幫助聯(lián)系戶理清發(fā)展思路，謀劃發(fā)展項(xiàng)目，力所能及給予聯(lián)系困難戶一定資金幫扶，讓其足不出戶獲幫助。