總結可以幫助我們整理思緒，梳理邏輯，更好地表達我們的觀點和想法。寫總結時要注意避免空泛和籠統(tǒng)的描述，應該結合具體的事例和數(shù)據(jù)進行分析。通過閱讀這些總結范文，相信您可以更好地了解如何寫出一篇完美的總結。

違反公司規(guī)章制度的保證書篇一

中國電信股份有限公司烏魯木齊分公司（以下簡稱電信方）為了做好網格營業(yè)廳的管理工作，不斷提高網格營業(yè)廳的服務質量、維護中國電信企業(yè)的整體形象，同時為了保障雙方在安全生產中的共同利益，就網格營業(yè)廳的管理工作，對乙方（以下簡稱合作方）作出以下規(guī)定。

總則。

第一條、合作方代辦電信業(yè)務時，要以“用戶至上，用心服務”為宗旨，為用戶提供迅速，準確，安全，方便的服務。

第二條、合作方對代辦的電信業(yè)務，必須嚴格執(zhí)行現(xiàn)行的電信方業(yè)務、資費及受理規(guī)定及相關規(guī)定，未按規(guī)定執(zhí)行除自行補償損失外每項錯誤扣代辦費一千元。

第三條、合作方要加強代辦業(yè)務的質量管理、經營管理和服務管理，認真聽取、征詢、反饋用戶意見，不斷提高電信服務質量和服務水平。

第四條、合作方代辦業(yè)務的范圍和種類不得隨意改變，如確需增減，應上報電信方批準。合作方不得超越管理權限、不得在所屬營業(yè)代辦點內辦理其他電信運營商的業(yè)務；不得擅自增加收費項目或改變資費標準。違反本款規(guī)定，視情節(jié)扣代辦費五千元。

第五條、合作方代營代辦電信方業(yè)務時，必須給用戶開具中國電信統(tǒng)一印制的發(fā)票并加蓋本營業(yè)網點發(fā)票專用章，其它發(fā)票一律不得使用或代用。各類業(yè)務單式、發(fā)票和日戳由電信方提供，合作方要有專人負責,提前做好書面申報用量計劃并做好領取、登記、發(fā)放和管理工作；要建立健全營業(yè)日報制度并嚴格執(zhí)行。合作方要在次月3日前向電信方上報截止上月的營業(yè)月報。違反本款規(guī)定，每起扣代辦費一千元。

第六條、合作方必須嚴格遵守電信方制定的對外營業(yè)時間。如需改變服務時間，合作方應上報電信方批準。違反本款規(guī)定，每發(fā)生一起扣代辦費一千元。

第七條、合作方要維護電信方的整體利益，對經辦業(yè)務的客戶資料要嚴格遵守保密制度，未經電信方的許可，不得向任何組織或個人提供或泄露客戶的資料及有關數(shù)據(jù)。違反本款規(guī)定，每發(fā)生一起扣代辦費二千元。

第八條、合作方在代辦電信方業(yè)務時，要嚴格執(zhí)行電信方制定的《首問負責制》和《電信服務承諾》。窗口營業(yè)人員要做到業(yè)務熟練，按照標準化服務的要求著裝，主動向用戶介紹各類業(yè)務的功能、辦理手續(xù)和使用方法，耐心地回答用戶提出的問題，不得以任何借口推諉、拒絕、搪塞客戶或拖延處理時間。沒按電信服務標準要求服務，造成用戶投訴每一起扣罰200元，違反“首問負責制”相關規(guī)定造成用戶越級投訴的，發(fā)生一起扣代辦費元。

第九條、為保證雙方利益不受損失，合作方應積極拓展市場，健全用戶的日常管理，走訪潛在用戶大力發(fā)展攬裝。

第十條、對新開辦的業(yè)務，電信方將根據(jù)業(yè)務性質及時給合作方組織相關業(yè)務培訓以便于新業(yè)務的順利開展，如合作方接到電信方培訓通知后不參加的，每次扣代辦費200元。合作方在接到電信方的業(yè)務通知后，應在規(guī)定的期限內執(zhí)行，以防收入流失和用戶投訴。違反本款規(guī)定，引起用戶投訴或受到物價部門處罰的，合作方負責賠償并每起扣代辦費一千元。

第十一條、電信方對合作方所代辦電信業(yè)務的規(guī)定執(zhí)行情況、資費執(zhí)行情況、服務執(zhí)行情況進行不定期的指導、監(jiān)督。對營收、資費、統(tǒng)計、單式、發(fā)票、流程管理及經營計劃的執(zhí)行情況等進行監(jiān)督檢查。合作方應積極配合電信方的各項業(yè)務監(jiān)督和檢查。

第十二條、電信方對查出的問題，應以整改通知單向合作方提出整改意見和整改期限。合作方應積極配合和按時糾正。在規(guī)定期限內仍不糾正或整改不力的，視情節(jié)扣代辦費一千元至五千元。

第十三條、合作方要確保電信業(yè)務的正常營業(yè)，嚴格遵守對外營業(yè)時間，不得隨意停業(yè)和關閉，有特殊情況需要暫停營業(yè)的必須告知電信方報備并在營業(yè)場所明顯位置告知用戶，如由此引起用戶投訴的視情節(jié)嚴重扣減代辦費500—1000元。確需變更營業(yè)時間的，應以書面通知電信方，經電信方批準后方準實行。標準時間為：（夏時：10：30——20：30，冬時：10：30——19：30）。

第十四條、因合作方對所代辦的電信業(yè)務疏于管理，嚴重損害中國電信信譽并造成嚴重后果的，電信方將對合作方給以批評、警告，直至取消承包權并解除承包協(xié)議。

第十五條、網格營業(yè)廳日收費權限按合作方所交保證金額度設定（協(xié)議終止退還保證金，不計息）。

違反公司規(guī)章制度的保證書篇二

一、現(xiàn)場巡檢：

是指店長或值班長周期性地、有效地進行環(huán)境、設備、人員、業(yè)務服務規(guī)范的檢查與巡視。

1.現(xiàn)場巡檢的目的。

關鍵是確認現(xiàn)場環(huán)境、設備、秩序、服務質量等符合規(guī)范要求，其次是找出目前營業(yè)員和營業(yè)廳工作中存在的問題，以便制定相應的措施和方案加以改正。

2.現(xiàn)場巡檢的周期。

每天全面定時巡檢不少于3次,班前1次，班中至少2次。

班前巡檢：重點內容在于環(huán)境和硬件設施方面。

班中巡檢：做全面的巡檢，每1次全面巡檢可分兩輪，分別針對硬件巡檢和業(yè)務服務巡檢兩方面內容。

3.現(xiàn)場巡檢的內容。

班前巡檢：設備設施運行情況、6s、人員儀容儀表等。

班中巡檢：現(xiàn)場秩序、臺席配置情況、各崗位人員工作是否到位（是否遵循業(yè)務服務規(guī)范和其他工作要求）、各類物料是否充足等。

4.巡檢記錄整理。

每月對巡檢記錄進行整理，對經常出現(xiàn)而仍未有改善或者改善效果不佳的問題進行分析，制定下一階段的整改計劃并實施和跟進，確保同一問題不反復出現(xiàn)。

二、現(xiàn)場交接班管理。

1．交接班管理的目的。

確保各崗位人員在交接班過程中的有序性，保障現(xiàn)場的營業(yè)秩序和服務質量。

2．交接班管理要點。

1）人員管理：明確和規(guī)范人員到位時間、交接班前必做事項如換裝、準備營業(yè)用相關物品和票據(jù)等，明確交接班的規(guī)范如接班時間、交接班方式和時間控制。

2）現(xiàn)場秩序和服務紀律維護：確保交班人員有序入座，采用分批交接的方式，避免同一時間交接班造成的客戶業(yè)務無人受理的情況。

3）明確交接班人員雙方的責任：由于漏交（交班時遺漏相關事項或未早退未交班）、錯交（交班時信息錯誤或交錯人）而影響的問題，由交班人負責；由于漏接（未及時接班）、錯接（接錯班）而產生的問題由接班人負責。

違反公司規(guī)章制度的保證書篇三

1、員工上班應著裝整潔，不準穿奇裝異服，進入公司需換拖鞋，鞋子按劃分區(qū)域整齊擺放。必須正確佩帶廠牌，穿工作服上班。不得攜帶任何個人物品，如手機、mp3、手袋、食品等。

2、上班時,物料員須及時把物料備到生產線,并嚴格按照規(guī)定的運作流程操作,不得影響工作的順利進行。

3、員工在作業(yè)過程中,必須保持50-80cm以上的距離,不得擠坐在一起，作業(yè)時須按要求帶好手套或指套,同時必須自覺做好自檢與互檢工作,如發(fā)現(xiàn)問題并及時向品檢與組長反應,不可擅自使用不良材料以及讓不合格品流入下道工序,必須嚴格按照品質要求作業(yè)。

4、每道工序必須接受車間品管檢查、監(jiān)督，不得蒙混過關，虛報數(shù)量，并配合品檢工作，不得頂撞、辱罵。

5、小零配件必須用蘭色膠盒盛放,一個盒子只可裝一種零配件,安裝過程中發(fā)現(xiàn)的不良品必須用紅色膠盒盛放,所有的物料盒排成一行放于工作臺面的左手邊。

6、所有員工必須按照操作規(guī)程(作業(yè)指導書，檢驗規(guī)范等)操作，如有違規(guī)者，視情節(jié)輕重予以處罰。

7、員工在工序操作過程中，不得隨意損壞物料，工具設備等違者按原價賠償。

8、工作時間離崗時，需經班組長同意并領取離崗證方可離開，限時十分鐘內。

9、上班注意節(jié)約用水用電，停工隨時關水關電。

10、下班前必需整理好自己崗位的產品物料和工作臺面，凳子放入工作臺下面。

11、員工之間須互相監(jiān)督，對包庇、隱瞞行為不良者一經查處嚴厲處罰。

12、任何會議和培訓，不得出現(xiàn)遲到、早退和曠會。

13、本車間鼓勵員工提倡好的建議，一經采用根據(jù)實用價值予發(fā)獎勵。

文檔為doc格式。

違反公司規(guī)章制度的保證書篇四

敬愛的老師：

今天，我懷著愧疚和懊悔給您寫下這份保證書，以向您表示我對耍朋友這種不良行為，深刻認識以及再也不耍朋友的決心。

早在我踏進校們，老師就已三申五令，一再強調，全校同學不得隨意交往，。而我對錯誤的認識不足，導致這樣的事情再次發(fā)生。在寫這份保證書的同時，我真正意識到了這件事情的嚴重性和我的錯誤，違犯了學校規(guī)定，再次，我這種行為還在學校同學之間造成了極其壞的影響，破壞了學校的形象。做為學生本應該聽從老師教導，服從老師的安排，尊師重教。而我這種表現(xiàn)，給同學們帶了一個壞頭，不利于學校學風建設老師是多么關心我們。愛護我們！而我卻給老師找煩惱，添麻煩，所以我今后要遵守學校規(guī)定，聽老師的話，充分領會理解老師對我的要求，并保證不會（有類似）的事情發(fā)生。希望老師給我改過自新的機會。通過這件事情我深刻的感受到老師對我這種敗壞學風的行為心情，使我心理感到非常的愧疚，我太感謝老師對我這次深刻的教育。

我保證以后不再與同學交往，不再有類似的情況發(fā)生，我真誠地接受批評，并愿意接受處理。對于這一切我還將進一步深入總結，深刻反省，懇請老師相信我能夠記取教訓、改正錯誤！

保證人：xxx。

20xx年xx月xx日。

違反公司規(guī)章制度的保證書篇五

尊敬的領導：

您好!

由于我自身原因，造成了嚴重不良影響，在此，我首先做出誠懇的檢討。

領導提出批評后，我進行了深刻的自我反思，對近段時間的工作進行了梳理總結，認為自身主要存在以下問題：

1、思想懈怠，責任心不強。思想麻痹大意，認識不強，對工作重視不夠，有時存在“得過且過”、“差不多就行”的想法。

2、工作作風不深入、不扎實、散漫松懈，工作安排不具體、落實不到位。對領導布臵的工作，不是一馬當先，而是左顧右盼，沒有立即落實，甚至有時存在“在其崗不盡其責”的現(xiàn)象。

3、對下屬要求不嚴。在工作中，對下屬要求太松，監(jiān)督不力。發(fā)現(xiàn)工作存在問題時，總是覺得給下屬留點面子，沒有給予立即糾正，實際上，這樣不僅不便于管理，而且造成了工作上的失誤。

鑒于上述存在的問題，我向您做出深刻保證：一是加強學習，繃緊思想這根弦，認真學習單位相關管理制度，立足職能職責，不斷提高執(zhí)行力，提升服務水平;二是堅持工作上親力親為，嚴格要求自己，端正工作態(tài)度，形成嚴謹、穩(wěn)妥、效率的工作作風，抓好管理制度的督促落實，制定出切實可行、可操作性強的管理方法;三是在以身作則的前提下，嚴格要求下屬，決不放松對他們的要求，只有這樣才能有利于工作的開展，從長遠來講，也有利于他們的個人成長。

領導的'批評使我認識到自身存在的不足，給了我一個反思自我、自我警醒的機會，我懇請領導能夠接受我真誠的歉意，并在以后的工作中繼續(xù)監(jiān)督我，指正我。

檢討書：

20xx年xx月xx日。

違反公司規(guī)章制度的保證書篇六

尊敬的老師：

學校三令五申，一再強調校規(guī)校紀，提醒學生不要違反校規(guī)，可我還是違反了，經過大家的教導批評及自己深刻的反省，認識到自己做錯了，為保證自己不再犯下類似錯誤，特寫下此保證書，以供大家監(jiān)督好。

事后，我冷靜的想了很久，我這次犯的錯誤不僅給自己帶來了麻煩，而且我這種行為給學校也造成了及其壞的影響，破壞了學校的管理制度，在同學們中間也造成了不良的影響。由于我一個人的'犯錯誤，有可能造成別的同學的效仿，影響班級紀律性，對學校的紀律也是一種破壞，而且給對自己抱有很大期望的老師，家長也是一種傷害，也是對別的同學的父母的一種不負責任。

對于這一切我還將進一步深入總結，深刻反省，懇請大家相信我能夠記取教訓，改正錯誤，把今后的事情加倍努力干好。

在深刻的自我反思之后，我決定有如下個人整改措施：

1、不抽煙、不打架、不叫外賣等嚴重行為。

2、每次考試都要比上一次考得好。

3、不竄班、不竄級。

4、要尊重老師、同學。

如有違反以上，后果自負。

保證人：xxx。

x年xx月xx日。

違反公司規(guī)章制度的保證書篇七

尊敬的老師：

對不起。

我知道我們做得不對，特別是我。這學期已經三次被“請”到學工辦了。對此我真是感到十分的羞愧!為什么總是我們呢?為什么別人都從來不用老師來教育生活問題的呢?也許一次二次我們還可以找找借口，找找理由，可以說是點子問題!但是，我們寢室居然連續(xù)三次!這再也不能找什么借口了。絕對是我們自身存在問題。想想，遵守校紀校規(guī)——不燒熱得快，做個好學生——上課不遲到，做個好女生——每天疊被子，這些都是再簡單不過的事了。為什么我們原來做得到，而這學期卻屢次出現(xiàn)問題?我想這是因為我們寢室里從這學期便彌漫著一股懶風!不只是某一個同學懶惰，而是全寢室錯有人的風氣問題。做女生做到我們這樣也算很失敗了!難怪老師開玩笑說怕我們嫁不出去。我真的很感謝老師，一而再再而三的不厭其煩的一次一次耽誤自己的時間抽空出來教育我們。每每還遷就我們的時間，中國有句好話叫：亡羊補牢，為時不晚。還有句話叫，知錯能改，善莫大焉。老師，今天你記住我了，是因為我表現(xiàn)不好，但相信我們一定能改正錯誤!我們將以另一種方式讓您記住我們。我們會更加嚴格要求自己的。

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違反公司規(guī)章制度的保證書篇八

尊敬的交警：

遵守學校紀律，課上、課間不大聲喧嘩，不與同學打鬧、追逐等，團結他人，互幫互助。不爬窗戶，不到南小墻、臺階、欄桿處玩耍，不爬垃圾坑小墻。不拿石子、石頭玩。不拿小刀、鋼筆等尖銳的東西玩耍，以免傷著自己或他人。不做危險的事。

今天,我懷著愧疚和懊悔給您寫下這份保證書書,以向您表示我對交通管理部門的'批評不意識到自己的錯誤,還跟交通工作人員頂嘴的不良行為,深刻認識改正錯誤的決心.

新加坡的中學會為學生提供寄宿和宿舍，并在校內設有食堂和洗衣店等基本服務設施，這樣的學校寄宿費用大概是在每月1380到1600新元。

我非常羞愧,交通部門的批評我們應該用心聽,我們有錯才批評,而我的態(tài)度讓我現(xiàn)在感覺真是慚愧.平時對這件事的認識不深,導致這件事的發(fā)生,違犯了交通安全規(guī)定,再次，我這種行為還在交通規(guī)則之間造成了極其壞的影響，違法交通法規(guī)增加交通事故,危險涉及到自身和他人的人身生命安全!在寫這份保證書的同時,我真正意識到了這件事情的嚴重性和我的錯誤,破壞了交通形象。做為司機本應該遵守交通紀律，服從交警指揮，而我這種表現(xiàn)，給交通秩序帶了一個壞頭，不利于交通秩序建設交警是多么關心我們運輸安全.愛護我們!而我卻給交警部門找煩惱,添麻煩,所以我今后要遵守交通法規(guī),聽從指揮，充分領會理解交通部門的要求，并保證不會(有類似)的事情發(fā)生.希望交通部門給我改過自新的機會.通過這件事情我深刻的感受到交警對我這種敗壞交通秩序的行為心情，使我心理感到非常的愧疚，我太感謝交警對我這次深刻的教育。

我保證以后不再有類似的情況發(fā)生,我真誠地接受批評，并愿意接受處理。對于這一切我還將進一步深入總結，深刻反省，懇請交通部門相信我能夠記取教訓、改正錯誤!

保證人xxx。