高一學(xué)生調(diào)查報(bào)告通用(模板15篇)

報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)該全面、客觀、具體，并以事實(shí)和數(shù)據(jù)為支撐。在寫報(bào)告之前，要明確報(bào)告的目的和受眾，確定寫作的重點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。在這些范文中，你可以了解到不同類型報(bào)告的寫作風(fēng)格和寫作技巧，從而能夠更好地應(yīng)對各種報(bào)告的寫作任務(wù)。希望這些范文能夠?yàn)槟闾峁┮恍﹩⑹竞蛶椭?，讓你寫出一份精彩的?bào)告。

高一學(xué)生調(diào)查報(bào)告通用篇一

教育部部長xx11月x日在20xx年全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)工作會議上透露,20xx年全國普通高校畢業(yè)生將達(dá)495萬,比20xx年增加82萬。在全社會就業(yè)形勢嚴(yán)峻的情況下,高校畢業(yè)生就業(yè)壓力仍然突出,為此,會議決定將20xx年作為高校畢業(yè)生就業(yè)工作全面服務(wù)年。如此嚴(yán)峻的就業(yè)壓力，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)依然是熱點(diǎn)之一。(參考中國教育在線)面對如此嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，創(chuàng)業(yè)是不少應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生的第一選擇。創(chuàng)業(yè)是社會發(fā)展過程中形成的一種活躍而有效的經(jīng)濟(jì)形式，我國在改革開放以后，創(chuàng)業(yè)的形勢有很明顯的好轉(zhuǎn)，不論是私人創(chuàng)辦事業(yè)涉及的領(lǐng)域還是創(chuàng)業(yè)的發(fā)展勢頭，都有著健康發(fā)展的趨勢。而從西方的發(fā)展歷程來展望我國未來的發(fā)展趨勢，學(xué)生創(chuàng)業(yè)將成為市場洪流中一股新的力量，新的勢力。大學(xué)生的加入將為創(chuàng)業(yè)大軍注入了一股新的活力。同時，在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)也闖入了人們的視眼。

當(dāng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)開展得如火如荼的時候，當(dāng)越來越多的高校畢業(yè)生選擇創(chuàng)業(yè)這種新的就業(yè)方式的時候，我們發(fā)現(xiàn)在大學(xué)校園里創(chuàng)業(yè)的概念也越來越為廣大的同學(xué)所了解與接受，創(chuàng)業(yè)意識在高校中已不再陌生。

為了全面了解在校大學(xué)生和畢業(yè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)前準(zhǔn)備的現(xiàn)狀,研究調(diào)查各大高校、政府、社會對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識的培養(yǎng)與教育的重視和關(guān)注程度，我們在1月20日-2月20日，通過問卷形式為主，網(wǎng)上qq談話與網(wǎng)上搜尋材料為輔開展調(diào)查活動。

從調(diào)查問卷中抽出幾份題目進(jìn)行分析，例如第二題，您關(guān)注國家出臺的扶持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的相關(guān)政策、法規(guī)?調(diào)查中，經(jīng)常關(guān)注，很清楚的大學(xué)生占10%，偶爾關(guān)注，比較清楚的大學(xué)生占30%，不太愿意主動去了解，知道一點(diǎn)的大學(xué)生占45%，一點(diǎn)也不知道的大學(xué)生占15%。從這里體現(xiàn)出現(xiàn)在的大學(xué)生對國家政策的了解程度雖然占比較大的比例，但經(jīng)常關(guān)注的大學(xué)生只占10%，所占比例較小，說明大學(xué)生關(guān)注國家政策是有待加強(qiáng)的。

而第三題您是否有創(chuàng)業(yè)的打算?調(diào)查中，考慮過的大學(xué)生占97.5%,完全沒想過的大學(xué)生占2.5,正在進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生占0%,已經(jīng)嘗試過創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生占0%。從這里體現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)的問題對大學(xué)生不是什么與他們毫不相干的事情，絕大多數(shù)的學(xué)生還是思考過創(chuàng)業(yè)的問題。而第十題您有參加過創(chuàng)業(yè)類培訓(xùn)或講座?調(diào)查中，有參加過創(chuàng)業(yè)類培訓(xùn)或講座的大學(xué)生占47.5%沒有參加過創(chuàng)業(yè)類培訓(xùn)或講座的大學(xué)生的占52.5%。其中，有參加過創(chuàng)業(yè)類培訓(xùn)或講座的次數(shù)一般在1-2次。從這體現(xiàn)出大學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)類培訓(xùn)或講座的比例相對較小,大學(xué)生對此的關(guān)注度還不夠，還有待加強(qiáng)改進(jìn)。

《關(guān)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)問題的調(diào)查》是我組研究的課題，在課題申請時，我們是作為一個課外業(yè)余任務(wù)來完成，經(jīng)過一番網(wǎng)上瀏覽、網(wǎng)上問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)這個課題的具有很大的研究性，社會、國家和高校的關(guān)注度極大。由于我們小組在資金、人力、物力、時間、個人學(xué)歷等因素的限制，調(diào)查難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們申請課題前的想像。對于我們大專生來說，要作到大范圍且研究的極大深度同時極具學(xué)術(shù)性，是不怎么現(xiàn)實(shí)的。因此，出于科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、實(shí)事求是的研究態(tài)度，我們組員采取網(wǎng)上問卷調(diào)查，網(wǎng)上搜集相關(guān)材料等形式，調(diào)查自己周邊大學(xué)生(在校就讀大學(xué)生)，其結(jié)論和數(shù)據(jù)也是具備科學(xué)性，確保實(shí)踐調(diào)查成果的真實(shí)性和可靠性，從而提升作品質(zhì)量。

對于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，政府的幫扶作用不可小視。一些地方政府政策的出臺，對于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)起到了一定的促進(jìn)作用，但政府幫扶的持續(xù)性需要關(guān)注。此外，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)需要良好的社會環(huán)境特別是政府的幫扶作用，社會應(yīng)創(chuàng)造一個良好的社會環(huán)境去逐步鍛煉其市場適應(yīng)能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力不管國家政策、高校、社會環(huán)境如何，我們認(rèn)為最重要在于大學(xué)生自己，因此大學(xué)生主體不容忽視。下面給大學(xué)生提出以下幾點(diǎn)建議：

(一)樹立全新的人才觀，重視創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的自我培養(yǎng)。

從前面所講，我們可以看到，成功的創(chuàng)業(yè)者具備一些核心的主要特質(zhì)和次要特質(zhì)，要有創(chuàng)業(yè)觀念、有才、有膽、有識，同時有堅(jiān)忍不拔的意志，克服創(chuàng)業(yè)過程中的困難，這些高要求決定了當(dāng)代大學(xué)生想走上創(chuàng)業(yè)之路，就必須按照創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)的培養(yǎng)規(guī)律，重視創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的自我培養(yǎng)，注重培養(yǎng)自己的能力，錘煉自己的膽子，同時培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)人格、創(chuàng)業(yè)者思維和創(chuàng)業(yè)意識與技能，克服中國傳統(tǒng)教育模式下培養(yǎng)出積累型、繼承型，掌握的死知識多，運(yùn)用的知識少，膽子小，生存能力差的人才類型。

實(shí)踐證明，創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)的培養(yǎng)是有規(guī)律的，其成長也是有過程的。而從實(shí)踐中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)之都是創(chuàng)業(yè)者成長的捷徑，中國有句俗話：一年學(xué)成個莊稼漢，三年學(xué)成個生意人說的就是這個道理。

(二)注意在思想上和精神上錘練自己。

要樹立自信、自強(qiáng)、自主、自立意識。自信就是對自己充滿信心，相信自己有能力，有條件去開創(chuàng)自己未來的事業(yè)。自信賦予人主動積極的人生態(tài)度和進(jìn)取精神，相信自己能夠成為創(chuàng)業(yè)的成功者，尤其在遇到失敗和挫折時更需要自信。自強(qiáng)就是在自信的基礎(chǔ)上，通過企業(yè)的實(shí)踐，不斷增長自己各方面的能力，進(jìn)一步磨煉自己的意志，建立起自己的形象，敢說敢當(dāng)，敢作敢為，不貪圖眼前的利益，永遠(yuǎn)進(jìn)取，使自己成為強(qiáng)者。自主就是具有獨(dú)立的人格，具有獨(dú)立性思維能力，不受傳統(tǒng)和世俗偏見的束縛，不受輿論和環(huán)境的影響，能自己選擇自己的道路，善于設(shè)計(jì)和規(guī)劃自己的未來，并采取相應(yīng)的行動。自主還要有遠(yuǎn)見、有敢為人先的膽略，能把握住自己的航向，自立就是憑自己的頭腦和雙手，憑借自己的智慧和才能，憑借自己的努力和奮斗，建立起自己生活和事業(yè)的基礎(chǔ)。

(三)通過各種渠道積極參加實(shí)踐活動，培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)能力。

實(shí)踐環(huán)節(jié)能使大學(xué)生在校期間積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力的有效途徑。所以大學(xué)生在校期間要積極參與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動，如大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書大賽等。其次，大學(xué)生還可通過參與社團(tuán)組織活動、創(chuàng)業(yè)見習(xí)、職業(yè)見習(xí)、兼職打工、求職體驗(yàn)、市場和社會調(diào)查等活動來接觸社會，了解市場，并磨練自己的心志，提高自己的綜合素質(zhì)。第三，商業(yè)活動無處不在，大學(xué)生平時可多與有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的親朋好友交流，甚至還可通過email和電話拜訪自己崇拜的商界人士，或向一些專業(yè)機(jī)構(gòu)咨詢。這些過來人的經(jīng)驗(yàn)之談往往比看書本的收獲更多。通過這種人際交往途徑獲得最直接的創(chuàng)業(yè)技巧與經(jīng)驗(yàn)，將使大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中受益無窮。其四，投身于真正的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。在畢業(yè)前后進(jìn)入創(chuàng)業(yè)啟動階段，可以單獨(dú)或與同學(xué)輪流租賃或承包一個小店鋪，或加工、修理、或銷售、服務(wù)等，在真刀真槍的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中提高自己的創(chuàng)業(yè)能力。這些活動成為大學(xué)生步入社會大課堂的第一步，同時大學(xué)生在參與實(shí)踐的過程中，既為他們將來開展創(chuàng)業(yè)活動積累了經(jīng)驗(yàn)，也培養(yǎng)了他們分析問題和解決問題的能力、組織協(xié)調(diào)能力、管理能力、應(yīng)變能力、語言表達(dá)能力等，也有利于增強(qiáng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)熱情，為大學(xué)生提供應(yīng)對挫折，面對各種困難的心理準(zhǔn)備，促進(jìn)大學(xué)創(chuàng)業(yè)成功。

(四)注重自身能力的綜合培養(yǎng)。

大學(xué)生要學(xué)會認(rèn)知，學(xué)會做事，學(xué)會共同生活，學(xué)會生存創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)涉及方方面面，需要與不同的人和事打交道，對人的能力要求很高。從事創(chuàng)業(yè)的人既要懂經(jīng)營，又要善管理，既要能協(xié)調(diào)處理各方面的關(guān)系，又要當(dāng)機(jī)立斷，臨危不亂，指揮若定，既要能言善辯，又要能談判公關(guān)，既要能開拓創(chuàng)新，又要不怕挫折、困難。因此，創(chuàng)業(yè)能力的綜合性很強(qiáng)，其中要有管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)造能力、經(jīng)營能力、語言表達(dá)能力、判斷能力、公關(guān)能力、應(yīng)變能力、分析問題和解決問題能力、把握機(jī)遇的能力、談判能力、心理調(diào)適能力等。而聯(lián)合國教科文組織把學(xué)會認(rèn)知，學(xué)會做事，學(xué)會共同生活，學(xué)會生存，作為21世紀(jì)教育的4個支柱，并把其作為開啟未來人生大門的四把鑰匙。學(xué)會認(rèn)知就是教人掌握認(rèn)知的方法，學(xué)會學(xué)習(xí)的方法、手段，培養(yǎng)人發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。學(xué)會做事就是要培養(yǎng)人的創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力和駕馭處理復(fù)雜突發(fā)事件、危機(jī)的能力。學(xué)會共同生活就是要培養(yǎng)人的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)精神，培養(yǎng)人的競爭意識和管理能力。學(xué)會生存就是要不斷增強(qiáng)人的自主性、判斷力和個人的責(zé)任感，培養(yǎng)人的交際能力、語言表達(dá)能力、判斷能力等等。因此，大學(xué)生要主動樹立學(xué)會認(rèn)知，學(xué)會做事，學(xué)會共同生活，學(xué)會生存的意識，提高創(chuàng)業(yè)能力，從而使自己在創(chuàng)業(yè)時走得出，站得住，干得好。

(五)廣泛獲取創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

如今，不少大學(xué)都開設(shè)了創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課，教授創(chuàng)業(yè)管理、創(chuàng)業(yè)心理等內(nèi)容，幫助大學(xué)生打好創(chuàng)業(yè)知識的基礎(chǔ)。大學(xué)圖書館也提供創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)方面的書籍，大學(xué)生可通過閱讀增加對創(chuàng)業(yè)市場的認(rèn)識。

其次，創(chuàng)業(yè)是目前媒體報(bào)道的熱門領(lǐng)域，無論是傳統(tǒng)媒體，如報(bào)刊、新書、廣播電視、還是網(wǎng)絡(luò)媒體，每天都提供大量的創(chuàng)業(yè)知識和信息。一般來說，經(jīng)濟(jì)類、人才類媒體是首要選擇，比較出名的有《財(cái)富人生》、《創(chuàng)業(yè)家》、《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》、《第一財(cái)經(jīng)》，以及中華創(chuàng)業(yè)網(wǎng)、中國創(chuàng)業(yè)論壇等專業(yè)網(wǎng)站。此外，各地創(chuàng)業(yè)中心、大學(xué)生科技園、留學(xué)生創(chuàng)業(yè)園等機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站，也蘊(yùn)藏著豐富的創(chuàng)業(yè)知識。通過這種途徑獲得創(chuàng)業(yè)知識，往往針對性較強(qiáng)。

通過研究，我們希望能為在校大學(xué)生提供富有建設(shè)性意義的調(diào)查結(jié)果與信息，普及創(chuàng)業(yè)理念，彌補(bǔ)大學(xué)生長期呆在校園里對社會缺乏了解的不足，增加日后大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的成功率。

經(jīng)過一個月的調(diào)查努力，在電信分院老師、團(tuán)學(xué)干部等的大力支持下，我們小組完成了此次調(diào)查研究。由于時間倉促、水平有限、初次撰寫，我們的日常工作、調(diào)查方法、報(bào)告論文格式等也存在著諸多不足與缺陷，望評委老師能給我們提出寶貴意見，為我們?nèi)蘸笃渌ぷ髯鼋梃b!

高一學(xué)生調(diào)查報(bào)告通用篇二

現(xiàn)在全國得“紫癜”的小朋友越來越多，這到底是為什么呢？這件事引起了我們的興趣，我們真想知道為什么得“紫癜”的小朋友會越來越多？通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)原來問題出在零食上。

我們班共有50人，吃零食的情況如下：

從上面可以看出吃零食的小朋友很多，有的小朋友不停地吃零食，那么，吃零食對小朋友的危害有哪些呢？我們就這個問題做了一些調(diào)查和訪問。

我們對科學(xué)老師進(jìn)行了調(diào)查。老師說：“小朋友如果吃零食太多，會影響正常吃飯，這樣，小朋友就不能健康成長。”

我們問醫(yī)生吃零食不當(dāng)會得什么病。醫(yī)生說：“小朋友如果。

吃了過期、變質(zhì)、不衛(wèi)生的零食，就會引起腸胃疾病。而且，小朋友如果吃零食不當(dāng)，還會得一種叫‘紫癜’的病。得這種病的小朋友如果得不到及時治療，很有可能會失去生命。就算治好了，也不能像正常的小朋友那樣，可以在操場上歡蹦亂跳。因?yàn)榈眠@種病的小朋友是絕對不能出汗的，如果一出汗，治好的病就很有可能復(fù)發(fā)。這樣，又耽誤學(xué)習(xí)，又讓親人擔(dān)心?！?/p>

1、小賣鋪，調(diào)查零食衛(wèi)生狀況和生產(chǎn)日期。

有一次，我們看見一個小朋友在一個小賣鋪買袋裝零食，小朋友說：“生產(chǎn)日期在哪里？”賣者說：“邊上一個一個數(shù)字就是生產(chǎn)日期?！敝灰娚厦媸沁@樣標(biāo)注的：1、10、20、30、40、50依次排列。小朋友說：“可我不知道這代表什么呀，你告訴我好嗎？”賣者想了想說：“哦，對了，這是今天剛剛進(jìn)回來的?！毙∨笥驯阗I上走了。第二天，小朋友的家長過來痛罵了一頓那個老板。原來昨天那個小朋友吃了從這里買的零食后，一晚上又吐又瀉，肚子痛了整整一個晚上。經(jīng)過一番調(diào)查，原來零食是老板自己做的。零食放在一個房里，周圍蒼蠅飛來飛去，屋里又臟又臭。難怪小朋友吃了以后會鬧肚子。

2、調(diào)查小型食品加工廠。

我們對西河村的一個零食加工場進(jìn)行了調(diào)查。只見工廠院里垃圾成堆，廠房里地面臟臟的。有一包零食掉在了地上，可是工人撿起來擦也不擦，就包裝了。在零食袋上，寫著：生產(chǎn)日期：

標(biāo)于包裝袋上?？墒俏覀冏笳矣艺疫€是沒有找到。我們希望以后在零食袋上一定要標(biāo)上生產(chǎn)日期。

高一學(xué)生調(diào)查報(bào)告通用篇三

調(diào)查起因：在當(dāng)今社會，競爭異常激烈，由于外在環(huán)境的影響，學(xué)生們也在為成績而奮斗。一為自己，二為父母，不希望辜負(fù)他們的期望。尤其在重點(diǎn)中學(xué)之中，學(xué)生身上的壓力問題尤為嚴(yán)重。如何使他們懂得自我調(diào)節(jié)從而減輕自身壓力是個急需解決的問題。為此，我們決定對這一課題進(jìn)行調(diào)查。

調(diào)查時間：20xx年10月20日——20xx年10月31日。

調(diào)查地點(diǎn)：吉林省長春市調(diào)查對象：吉大附中初中學(xué)生。

隨機(jī)抽樣：隨機(jī)抽取25名男生，25名女生共50名學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查。

摘要：要想研究初中生對學(xué)習(xí)壓力的緩解，首先我們自己就要全面，詳細(xì)了解情況，知其緩解方法，同時想大家介紹、宣傳。

1、你是否經(jīng)常失眠、頭暈？（）。

a、經(jīng)常b、從未。

c、偶爾。

2、你常覺得自己壓力大嗎？（）。

a、經(jīng)常b、從未。

c、偶爾。

3、你的父母十分在乎你的成績嗎？（）。

a、非常在乎b、不在乎。

c、不清楚。

4、你愛學(xué)習(xí)嗎？你能從學(xué)習(xí)中得到快樂嗎？（）。

a、能b、不能。

c、自己也不知道。

5、你有自己排解學(xué)習(xí)壓力的方法嗎？()。

a、沒有b、有。

c、從未有過壓力。

通過調(diào)查，學(xué)生是否會經(jīng)常失眠、頭暈，結(jié)果如下：

這個調(diào)查結(jié)果同樣令我們有些擔(dān)憂，就我們調(diào)查的吉大附中來說，初中生都是走讀，早上六點(diǎn)五十到校，中午統(tǒng)一午休一小時，晚上五點(diǎn)二十放學(xué)，看起來不是很辛苦，但實(shí)際等晚上完成作業(yè)之后，基本都是十一點(diǎn)了。每天的睡眠時間大概在7-8個小時，加上補(bǔ)習(xí)班，長此以往，學(xué)生的體力和精力確實(shí)有點(diǎn)跟不上。

通過調(diào)查，學(xué)生對自己的學(xué)習(xí)成績在意的程度，結(jié)果如下：

作為評價學(xué)習(xí)的重要指標(biāo)之一的成績，自然是許多學(xué)生關(guān)注的重點(diǎn)。通過數(shù)據(jù)我們可以看出，大部分學(xué)生對成績都比較在意，無所謂和不在意的只占很少的一部分。經(jīng)歷過很多次的考試的他們，明白了成績對于他們的重要性，就像中考和高考這樣的選拔性考試，可能就直接決定了他們更高一等的教育環(huán)境。

也是必須的，只有全方位地關(guān)注學(xué)生的成長，才會給他們創(chuàng)造出更好的環(huán)境。

通過調(diào)查，能否從學(xué)習(xí)中得到快樂，結(jié)果如下：

這個調(diào)查結(jié)果令我們有些擔(dān)憂，只有少部分的學(xué)生能從學(xué)習(xí)中得到快樂。這說明大部分學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)很無趣，這不得不讓我們?nèi)シ此?，本來學(xué)習(xí)可以是一件輕松、愉快的事情，但是學(xué)習(xí)者卻感到疲勞，也從另一個側(cè)面反映了他們的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)壓力。

通過調(diào)查，學(xué)生是否覺得自己壓力大，結(jié)果如下。

通過數(shù)據(jù)我們可以看出，當(dāng)今學(xué)生普遍感覺自己有學(xué)習(xí)壓力，而且大多數(shù)都在中度以上。這個現(xiàn)實(shí)不得不令人擔(dān)憂，面對巨大的升學(xué)壓力，面對家長和老師的期待，面對著身邊同齡人的競爭，高中生們有學(xué)習(xí)壓力也就成了不可避免的事實(shí)。

一，自我調(diào)節(jié)。

1.不要給自己定太高的目標(biāo)。

2.在情緒低落時，找家人或朋友傾訴。

3.給自己充分的睡眠時間。

4.找到自己的愛好興趣，來轉(zhuǎn)移注意力。

5.盡量做到不偏科，均衡發(fā)展。

二，專業(yè)幫助。

去咨詢心理專家。

最后，我們希望大家能用一顆積極，樂觀心去對待學(xué)習(xí)，找到適合你自己的緩解學(xué)習(xí)壓力的方法。

高一學(xué)生調(diào)查報(bào)告通用篇四

調(diào)查目的：搜集小街上的錯別字，問問廠家為什么要寫錯別字，向有關(guān)部門提出改正，以防再寫錯別字。

調(diào)查材料分析：在小街上會看見各式各樣的錯別字，在廣告牌、飯店的招牌等其它牌子上都可以看見許多錯別字，有的廠家故意胡亂用錯別字，明知這個字錯了，還把它掛在商店門口，有的老板用諧音字改成語，還有的用讀音相同的字改成語等。

據(jù)分析，有些老板把“默默無聞”改為“默默無蚊”，把“依依不舍”改為“衣衣不舍”，把“早點(diǎn)下班，不要逗留”改為：“早點(diǎn)下班，不要豆留”。這些商店老板把各種錯別字用在牌子上，如果有些顧客進(jìn)去前不仔細(xì)思考，有的有可能會走錯商店呢！

在這條小街中，錯別字的牌子占了一共牌子數(shù)量的一半。那樣式真是五花八門。有的把“清新一天從此開始”寫成“清新一天從齡開始”，有的把“尋人啟事”寫為“尋人啟示”，讓人看了哭笑不得！

通過討論，同學(xué)們認(rèn)為寫街頭錯別字的出現(xiàn)主要有以下幾點(diǎn)成因：

1、有些老板的文化水平較低，對漢字的使用隨意，不管是對與錯，還是寫上了；

2、有些老板把同音字弄混了；

3、形近字弄混了。

針對上述現(xiàn)象，同學(xué)們提出了如下幾點(diǎn)：

1、建立一個小組，一起去小街上查找錯別字，并把它改正。

2、建議商家做一個標(biāo)準(zhǔn)的小告牌。

高一學(xué)生調(diào)查報(bào)告通用篇五

此次活動以社會學(xué)院歷史學(xué)生為樣本，進(jìn)行抽樣調(diào)查，以問卷調(diào)查為形式，以安徽師范大學(xué)學(xué)生心理健康情況為調(diào)查目的，共發(fā)放問卷96份，回收90份，回收率為93.75%，其中有效問卷81份，有效率為90%.。報(bào)告從有效問卷采取抽樣的方法，選取20份作為樣本進(jìn)行分析，現(xiàn)將結(jié)果公布如下：

一，學(xué)習(xí)問題。

在此次調(diào)查中，學(xué)習(xí)問題是同學(xué)最為關(guān)心、也是反應(yīng)最為突出的問題。例如，第33題將下列幾項(xiàng)所帶來的心理壓力由大到小排序，其中有44%的同學(xué)認(rèn)為，學(xué)業(yè)所造成的心理壓力最大。這說明剛剛進(jìn)入大學(xué)生活，有近一半的同學(xué)對大學(xué)生活不適應(yīng)，尤其對大學(xué)學(xué)習(xí)方式不適應(yīng)，感到心理壓力很大。從緊張的高考中走過，許多同學(xué)不能適應(yīng)大學(xué)開放寬松的學(xué)習(xí)方式和生活方式，或過于精神緊張死扣書本，不能從高中應(yīng)試教育中解脫出來，或感覺生活空虛，整日無所事事，荒廢了學(xué)習(xí)，虛度了年華。再如第29題上大學(xué)后，你覺得你最大的挫折是什么?其中33%的同學(xué)選擇學(xué)習(xí)成績不理想，由此可見，大一學(xué)生在學(xué)習(xí)上急需得到指導(dǎo)并尋求得到心理上的成就感。

二，業(yè)余生活。

在所調(diào)查的學(xué)生中，有45%的同學(xué)感覺大學(xué)生活自由開放，同學(xué)也比較重視學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)自覺性較高，其中56%的同學(xué)在第3題你業(yè)余時間主要做什么?中選擇在業(yè)余時間上自習(xí)或聽課，與此相反，只有10%的同學(xué)選擇上網(wǎng)玩游戲或談戀愛。但這也從側(cè)面反應(yīng)了同學(xué)心理上的學(xué)習(xí)壓力依然很大。

三，經(jīng)濟(jì)生活。

如今大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)生活方面基本沒有太大困難，在第6題你每個月的生活費(fèi)用夠用嗎?中，有67%的同學(xué)基本夠用，更有11%的同學(xué)有剩余，與此同時，在第7題中你認(rèn)為每個月生活費(fèi)對自己是否是一種負(fù)擔(dān)，造成心理壓力?有60%的同學(xué)認(rèn)為沒有壓力。以上都說明隨著社會的發(fā)展進(jìn)步，人們生活水平的不斷提高，大學(xué)生生活水平也在提高，由于經(jīng)濟(jì)生活造成大學(xué)生心理壓力的情況明顯下降。

四，人際交往。

人際交往問題是在本次調(diào)查中反應(yīng)較為突出的問題。在第33題，請將以下幾項(xiàng)所帶給你的心理壓力由大到小排序，有33%的同學(xué)認(rèn)為人際關(guān)系所造成的心理壓力最大。而在第8題，與一群朋友在一起，你常感到孤獨(dú)或失落嗎?有79%的同學(xué)選擇是或有時是，這反應(yīng)了當(dāng)代大學(xué)生與他人交往的能力欠缺。同樣，在第29題上大學(xué)以后，你覺得最大的挫折是什么?選擇不適應(yīng)宿舍生活的同學(xué)占到33%，與選擇學(xué)習(xí)成績不理想的人數(shù)相當(dāng)，這體現(xiàn)了學(xué)習(xí)方法與人際交往是與此次調(diào)查中同學(xué)們反應(yīng)最為嚴(yán)重的兩個問題。

大學(xué)生中，有相當(dāng)一部分同學(xué)來自農(nóng)村地區(qū)。在以前的日常生活中焦急范圍較窄，與人交往的機(jī)會也較少，初到大學(xué)，面對如此開放自由的環(huán)境，面對如此多的同學(xué)。面對如此多的公共場合，一下子不知所措，亂了陣腳，于是羞于表達(dá)形成內(nèi)向性格。而在城市中長大的同學(xué)，來自獨(dú)生子女家庭，難以體會農(nóng)村地區(qū)同學(xué)的情況。于是形成隔閡。與此同時，在第20題你覺得大多數(shù)人都不可信任嗎?有78%的同學(xué)認(rèn)為是或偶爾是。這更反應(yīng)了大學(xué)生人際交往中出現(xiàn)了一些問題。

五，心理平衡。

在第1題你覺得現(xiàn)在學(xué)校與你理想的大學(xué)有多差差別?中，有56%的同學(xué)選擇很大，這反應(yīng)了同學(xué)同學(xué)理想中的大學(xué)與現(xiàn)實(shí)中的學(xué)校還是有還是有一定差距的。在13題你覺得自信嗎?，有69%的同學(xué)選擇了不自信或有時不太自信。在第5題現(xiàn)在自己在大學(xué)生活中，你認(rèn)為自己哪些方面最差?有57%的同學(xué)認(rèn)為自己缺乏自信，這兩題都反應(yīng)了我們的同學(xué)對自己沒有足夠的自信心。然而在第23題中關(guān)于自己的煩惱有口難言嗎?常常覺得自己是失敗者嗎?只有20%的同學(xué)認(rèn)為自己沒有這方面的問題。在第26題：你總有明確的生活目標(biāo)嗎?你在為之不懈奮斗嗎?只有31%的同學(xué)認(rèn)為是。這兩題又都體現(xiàn)出同學(xué)們對于自己的未來并沒有明確的目標(biāo)，對自己的明天沒有信心。以上的幾題分別從不同角度說明同學(xué)在心理上并沒有達(dá)到平衡，理想總是與現(xiàn)實(shí)存在差距的。

本次調(diào)查充分反應(yīng)了以社會學(xué)院07歷史班同學(xué)為典型的當(dāng)代大學(xué)生存在的一系列心理問題。為學(xué)校心理健康教育提供了真是、豐富的資料和鮮活的事例，達(dá)到了此次活動的目的，活動較為成功。本次活動得到了各個方面的大力支持，特再次向海星調(diào)查研究社和07歷史班表示衷心感謝!

高一學(xué)生調(diào)查報(bào)告通用篇六

組員分工：

職稱:教授。

20xx年6月20日。

中北大學(xué)生筆記本電腦消費(fèi)市場調(diào)查與分析。

當(dāng)今的大學(xué)生樂于創(chuàng)新、易于接受新事物，他們往往追隨或引領(lǐng)時尚潮流。電腦作為一種方便高效的現(xiàn)代化工具，似乎與大學(xué)生有一種天然的緊密的聯(lián)系，它正在被當(dāng)作必備的生活和學(xué)習(xí)工具而大量地涌入學(xué)生宿舍。在當(dāng)前社會電腦普及率并不高的情況下，大學(xué)生可以說是又一次站在了信息時代的前沿。雖然學(xué)生的消費(fèi)能力有限，但國內(nèi)家庭用戶對電腦的投資，很大程度上都是為他們子女購買的，而這群年青人顯然對這種高科技時尚產(chǎn)品更了解。近年來，隨著人們生活水平的不斷提高和電腦的日益降價，越來越多的大學(xué)生擁有了自己的電腦。大學(xué)生們將電腦用于工作、學(xué)習(xí)和娛樂等各個方面，電腦已經(jīng)從最初的輔助性工具成為很多大學(xué)生日常生活中不可缺少部分，對他們的生活和學(xué)習(xí)的影響也日益突出。所以當(dāng)前的筆記本電腦消費(fèi)市場中，大學(xué)生作為一個特殊的消費(fèi)群體正受到越來越多的關(guān)注。

中北大學(xué)作為太原市重要的大學(xué),隨著校園網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)及電腦應(yīng)用的普及，電腦在大學(xué)宿舍內(nèi)的普及率正在成快速增長趨勢，據(jù)調(diào)查，在中北大學(xué)中許多宿舍里都有電腦，甚至在部分理工科的學(xué)生宿舍里達(dá)到了人手一臺。這些大學(xué)生筆記本電腦的消費(fèi)情況怎么樣呢？他們的需求有什么特點(diǎn)呢？為了了解這些情況，就時下大學(xué)生筆記本電腦消費(fèi)情況，通過采取問卷調(diào)查的方式，對中北大學(xué)部分大學(xué)生作了一次調(diào)查采訪。

目錄。

二、調(diào)查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果簡介。

三、調(diào)查內(nèi)容綜合分析。

3.1購買者特征和品牌偏好3.2購買的著重點(diǎn)3.3對電腦的功能認(rèn)識。

3.4了解渠道和購買方式、場所3.5促銷方式分析。

3.6在未來平板電腦是否能取代筆記本電腦分析和總體消費(fèi)態(tài)勢。

四、結(jié)論和建議。

4.1筆記本品牌策略（渠道、服務(wù)、促銷、價格、產(chǎn)品、廣告）。

4.2差異化營銷。

4.4調(diào)研體會。

為了解中北大學(xué)生筆記本消費(fèi)市場相關(guān)情況，我們做此次調(diào)查，在這次調(diào)查中，首先我們使用抽樣調(diào)查法和實(shí)地調(diào)查法，將120份調(diào)查問卷發(fā)放出去，最后收回，用回歸分析和聚類分析法分析。調(diào)查結(jié)果顯示在抽樣樣本中有電腦的同學(xué)占82.4％，沒有電腦的同學(xué)占了17.6％。而其中男生占有50%，女生有49.2%，流失0.8%，說明此次調(diào)查在大學(xué)生群體中具有較高的代表性，從而進(jìn)一步了解筆記本電腦在大學(xué)生中消費(fèi)的真實(shí)情況。在此次調(diào)查過程中對并分析了同學(xué)們對于購買筆記本電腦渠道、關(guān)注、和使用筆記本的相關(guān)情況，最后得出相關(guān)結(jié)論和建議。

1、了解筆記本電腦在大學(xué)生中的消費(fèi)現(xiàn)況，分析作為大學(xué)生的消費(fèi)群體對筆記本電腦的消費(fèi)特點(diǎn)及偏好。

2、了解大學(xué)生消費(fèi)群體對聯(lián)想筆記本電腦的購買行為特點(diǎn)以及對其各方面的評價態(tài)度。

3、分析筆記本電腦在大學(xué)生消費(fèi)市場當(dāng)中的營銷環(huán)境，提出筆記本在未來大學(xué)生市場的營銷策略。

20xx年6月8號~~~20xx年6月18號。

中北大學(xué)信商院。

09級，10級中北信商學(xué)生（樣本容量120，有效樣本容量為119）。

通過派發(fā)問卷形式進(jìn)行調(diào)查。

從受訪者性別分布來看，此次問卷在受訪者中所覆蓋的男女比例相當(dāng)，分別是50%和49.2%，由此可以了解到此次調(diào)查在大學(xué)生群體中具有較高的代表性，從而進(jìn)一步了解筆記本電腦在大學(xué)生中消費(fèi)的真實(shí)情況。

從受訪者目前擁有筆記本所占比例來看,擁有筆記本電腦的占總數(shù)的82.4%,而沒有電腦的僅占17.6%由此可以了解到絕大多數(shù)同學(xué)擁有電腦,但也不排除有換電腦的同學(xué),另外,沒有電腦的雖然占少數(shù),但是還是很有市場的。

從受訪者對于品牌的傾向來看,排在前三名的是聯(lián)想、戴爾和華碩，所占比例分別是43.4%、13.4%、10.1%，而其他品牌諸如惠普、宏基、蘋果等所占比例就較小，由此可以看出，聯(lián)想、華碩和戴爾這三大品牌筆記本電腦的性價比較高，售后服務(wù)好，受學(xué)生們喜歡和鐘愛，從營銷角度看，其他品牌可以從提高性價比和售后服務(wù)來完善自己的筆記本。

從圖上可以看出受訪者能接受筆記本電腦的價格范圍4000-6000占50.40%，是所占比例最大的，其次是價格范圍在3000-4000占31.10%，然后是價格范圍在6000以上占12.6%，最后是3000元以下的占5.90%，我們可以看出大多數(shù)人在選擇電腦還是選擇中等價位的，所以大多數(shù)筆記本電腦的出售價格也在這個范圍內(nèi)，比較適合大多數(shù)人的購買要求。

在購買電腦時大學(xué)生最看重的是什么，從圖中可以看出在購買電腦時大學(xué)生最看重的是電腦的配置其占30%，也就是人們所說的性價比，大多數(shù)人都喜歡性價比高的電腦，其次人們就比較注重電腦的質(zhì)量其占18.5%，在電腦的外觀款式和價格這兩項(xiàng)中所占的比例都是12.2%，圖中電腦的服務(wù)占11.3%，電腦功能占9.7%，品牌是所占比例最少占5.50%，所以可以得出人們買電腦的時候不像買其他東西一樣注重品牌，反而是最注重配置和質(zhì)量。這也為電腦的研究人員提供一個方向。

高一學(xué)生調(diào)查報(bào)告通用篇七

近年來，隨著生活水平的提高和社會生產(chǎn)的發(fā)展，青少年的心理健康教育問題引起了人們的極大關(guān)注。據(jù)有關(guān)調(diào)查資料顯示，我國有16.79%的青少年存在不同程度的心理健康問題，其中高中生占15.76%，而且這個比例正隨著年齡的增長呈現(xiàn)出一種直線上升的攀升趨勢。針對如此嚴(yán)峻的教育形勢，為了切實(shí)有效的推進(jìn)素質(zhì)教育，國家教育部明確規(guī)定：“中等及其以上發(fā)達(dá)地區(qū)的城市，條件具備的學(xué)校必須開設(shè)心理健康教育課程?！辈⑿睦斫】到逃鳛闄z驗(yàn)學(xué)校素質(zhì)教育達(dá)標(biāo)的重要指標(biāo)。

正是在這種背景下，我校在上級教育行政部門的統(tǒng)一規(guī)劃指導(dǎo)下，正式將心理健康教育納入了正規(guī)教學(xué)計(jì)劃之中。為了真正做到“教學(xué)相長”、“因材施教”，我校心理咨詢室面向我校學(xué)生進(jìn)行了一次《學(xué)生心理素質(zhì)調(diào)查》，旨在了解學(xué)生的心理健康狀況，為以后的心理檔案建設(shè)和某些課題研究以及教育教學(xué)提供真實(shí)有效的參考資料。

1.研究方法。

1.1被試抽樣為了保證調(diào)查結(jié)果的真實(shí)可靠，這次調(diào)查采取了分層抽樣與隨機(jī)抽樣相結(jié)合的方式。在調(diào)查學(xué)生中抽取一個班級40名學(xué)生(男25，女15)作為一個隨機(jī)大樣本，然后再在其余的5個班級中每個隨機(jī)抽取10名學(xué)生(男女各5名)。抽樣群體年齡分布在15---16、17這一學(xué)齡中期階段(調(diào)查學(xué)生共248名，抽樣比例為37.5%)。

1.2實(shí)施調(diào)查本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷240份，并附指導(dǎo)語，被試做完后將答題卷交回主試?yán)蠋??；厥沼行Т鹁?15份，有效率為73%。

1.3調(diào)查內(nèi)容本次調(diào)查內(nèi)容涉及心理適應(yīng)、人際交往、自我意識、意志品質(zhì)、情緒、人格等多方面社會問題，各題附設(shè)四個答案(有的為兩個)，受試選擇最切合自己的一項(xiàng)作為答案。調(diào)查分為三個部分：第一個部分為學(xué)生個人背景調(diào)查;第二個部分為心理健康分項(xiàng)調(diào)查;第三部分為學(xué)生個項(xiàng)問題自由調(diào)查。

1.4數(shù)據(jù)處理本次調(diào)查所獲數(shù)據(jù)采取百分統(tǒng)計(jì)法，并由進(jìn)行處理分析。

2.調(diào)查結(jié)果及其具體分析。

2.1總體理論界定及評價。

根據(jù)目前我國學(xué)制的具體劃分，初中生大致處于學(xué)齡中期(15、---16、17歲)，在這個時期，個體將完成從不成熟到成熟的重要轉(zhuǎn)變。其間，由于個體生理發(fā)育的超前成熟與心理滯后成熟之間的矛盾，使得這個時期既充滿了生機(jī)和活力，同時又充滿著各種心理矛盾和沖突。正如日本大西誠一郎在他的《中學(xué)生的心理與教育》一書中指出，少年期“在人生中起著特殊作用，處于特殊地位，存在著特殊的問題。”

如不對這些特殊問題及時進(jìn)行心理保健，就會出現(xiàn)適應(yīng)不良和心理疾病，這對他們今后的身心健康極為不利。按照美國哈佛大學(xué)心理學(xué)教授艾瑞克的心理社會發(fā)展理論，學(xué)齡中期青少年心理上正處于勤奮進(jìn)取與自貶自卑二者之間，如果發(fā)展順利，則將成功塑造具有學(xué)術(shù)、做事、詩人的基本能力;如果發(fā)展出現(xiàn)障礙，則將缺乏生活基本能力，充滿失敗感。由此可見中學(xué)生的心理健康教育對青少年的健康成長的重要意義。

對于中學(xué)生的心理特點(diǎn)，朱智賢教授曾概括為“過渡期，是從兒童期(幼稚期)向青年期(成熟期)過渡的時期，是一個半幼稚、半成熟的時期，是獨(dú)立性和依賴性、自覺性和幼稚性錯綜復(fù)雜的時期。”至于這一評價是否符合現(xiàn)時代的青少年，我們將從下面的具體分析中找尋到答案。

2.2具體分析。

2.2.1環(huán)境適應(yīng)適應(yīng)能力是人的一種綜合心理特征，是人適應(yīng)周圍環(huán)境的能力。目前競爭與挑戰(zhàn)已成為整個社會的生存運(yùn)作機(jī)制。一個人只有具備較強(qiáng)的適應(yīng)能力，才能在未來的生活中游刃有余，適應(yīng)快節(jié)奏的生活工作方式，才能泰然面對各種突發(fā)事件，并迅速擺脫困境，發(fā)揮自己應(yīng)有的能力水平;而適應(yīng)力差的人，只有慌亂，不知所措，最終因與時代的不合拍而落伍，甚至“被淘汰”。調(diào)查顯示，中學(xué)生因?yàn)樯硇臈l件的限制，在環(huán)境適應(yīng)問題上，不可能做到我們期望的那樣閃電式的“斷乳”，70%的同學(xué)表示能慢慢地適應(yīng)新的環(huán)境，只有5%的同學(xué)表現(xiàn)出了“強(qiáng)烈的抵制情緒”。對于新鮮事物，他們表現(xiàn)出了極強(qiáng)的好奇，并對其發(fā)展抱有堅(jiān)定的信心。

2.2.2人際交往交往是人與人之間相互傳遞信息、溝通思想和交流感情的聯(lián)系過程。

期刊文章分類查詢,盡在期刊圖書館良好的人際關(guān)系，能夠鼓舞人的精神，培養(yǎng)其自尊心和自信心，提高社會價值感，增進(jìn)社會適應(yīng)能力，形成樂觀的人生價值觀，使個性健康得到保證;反之，不良的人際關(guān)系及交往障礙則會影響人的心理的健康發(fā)展。隨著交往面的擴(kuò)大和心理的成熟，中學(xué)生有著強(qiáng)烈的了解他人和被他人了解的欲望，渴望擁有一份平淡而真誠的友情。

資料顯示，除了70%的同學(xué)認(rèn)識到升入高中后知識學(xué)習(xí)質(zhì)與量的巨大變化之外，還有21.25%的同學(xué)也認(rèn)同了人際交往的重要性。在處理朋友關(guān)系上，數(shù)據(jù)顯示大多數(shù)同學(xué)都十分的理性，比如87.5%的同學(xué)“能夠虛心的接受朋友在公共場合所指出的自己的不足”;在交往原則上，有85%的同學(xué)選擇了“平等、相互尊重”，可見現(xiàn)時代的青少年已經(jīng)開始有了獨(dú)立、民主傾向的社會態(tài)度，而這正是后兒童期的發(fā)展任務(wù)。

2.2.3自我意識自我意識又稱自我，是指人們在自己意識中覺察到自己的那個心理過程或意識過程。自我意識的發(fā)展在成長的不同階段有不同的任務(wù)。到了青春期，人的自我越來越完善，自我調(diào)節(jié)的系統(tǒng)越來越發(fā)展，青少年從而開始注重分析自己的個性，關(guān)心自己個性的優(yōu)缺點(diǎn)，對別人、對自己的評價表現(xiàn)得非常敏感。他們渴望自治、自理，希求能得到周圍環(huán)境的認(rèn)可和尊重，并建立起新型的人際關(guān)系，走向社會。調(diào)查顯示，初中生在自我意識上的問題就是同一性危機(jī)，即理性的自我與現(xiàn)實(shí)自我的不相符所引發(fā)的心理沖突。

高一新生正是一個多夢的群體，他們對自己、對未來都作了理想化的設(shè)計(jì)，但現(xiàn)實(shí)中又由于自身的身心特點(diǎn)、成長任務(wù)、獨(dú)立狀況、問題解決的行為能力等因素的不完全具備，又常讓他們感到挫折、失敗的威脅，從而引發(fā)悲觀失望等消極情緒，導(dǎo)致心理失常。在自我認(rèn)識問題上，65%的同學(xué)認(rèn)為很清晰，29.4%的同學(xué)認(rèn)為較模糊。

2.2.4意志品質(zhì)意志是人們?yōu)檫_(dá)到既定目標(biāo)，自覺地去克服困難，不斷地調(diào)節(jié)個人行動的一種心理過程。意志是一個人事業(yè)成敗的重要條件，是其心理能動性的集中表現(xiàn)。一個意志堅(jiān)強(qiáng)的人鍥而不舍、兢兢業(yè)業(yè)，始終如一地敬業(yè)奮斗，就能建功立業(yè);反之，意志薄弱的人，哪怕iq再高，是很難有較大作為的。中學(xué)生正處于人生發(fā)展關(guān)鍵期，意志品質(zhì)的優(yōu)劣直接關(guān)系到他們的未來，這具體表現(xiàn)在自覺性、果斷性、自制性、堅(jiān)韌性等品質(zhì)方面。

這次調(diào)查，顯示學(xué)生在意志品質(zhì)方面的認(rèn)識及發(fā)展比較理想。比如，“當(dāng)你面臨重要抉擇時”，65%的同學(xué)選擇了“果斷抉擇”;“當(dāng)你面臨重要抉擇時，你會。這些都顯示了初中生良好的個人品質(zhì)及自控能力。

2.2.5情緒情緒是指個體受到某種刺激所產(chǎn)生的一種身心激動狀態(tài)。常言道：“人非草木，孰能無情?”。情緒情感作為人的精神活動的重要組成部分，在人類心理衛(wèi)生和社會實(shí)踐中有著極為重要的作用和功能。一個人心理是否正常，衡量的一個重要指標(biāo)就是情緒。大量的事實(shí)所證明：當(dāng)個體長期處于過強(qiáng)不良情緒狀態(tài)時，可干擾和分散注意力，影響思維的流暢性和變通性，形成思維僵滯，記憶力下降。由于心理狀態(tài)不佳，意識范圍狹窄，心理反應(yīng)過于敏感或遲鈍，勢必會降低學(xué)習(xí)、工作效率，影響正當(dāng)?shù)娜穗H交往和社會適應(yīng)。

當(dāng)前，我國中學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力普遍偏重：過多的課業(yè)負(fù)擔(dān)、激烈的考試競爭、家長老師的殷切期望等都無形的給學(xué)生情感上加了一道厚厚的閘門。他們感到一些合理的情緒無法得到正常的宣泄，渴望與師長進(jìn)行心靈的交流，而外加的壓力又迫使他們假扮“成熟”、順從。難怪38.75%的同學(xué)感到“焦慮太多”;35%的同學(xué)感到“孤寂”，當(dāng)這一切得不到解決的時候，他們也只選擇“靜坐”(56.25%)、“發(fā)怒”(33.75%)，而少有人(3.75%)選擇適當(dāng)?shù)囊魄椤＿@不能不引起我們的思考。

2.2.6人格心理學(xué)上的人格是個體在對人對己及一切環(huán)境中的事物時所顯示的異于別人的性格。中學(xué)生由于知識學(xué)習(xí)的增強(qiáng)，知識面的擴(kuò)大，在人生觀、世界觀、價值觀上逐漸趨于成熟，他們能夠較好的理解自己所承擔(dān)的社會責(zé)任，理解人與人之間的權(quán)利與義務(wù)等深層次問題。

3.存在問題及結(jié)論。

根據(jù)本次調(diào)查所獲資料分析的結(jié)果表明，我校高一新生心理健康狀況存在以下特點(diǎn)：

3.1學(xué)生心理成長過程中交織著復(fù)雜的矛盾關(guān)系，如：

3.1.1學(xué)生與學(xué)校、家庭、社會之間存在不適應(yīng)，環(huán)境適應(yīng)力較差。

3.1.2自我意識的增強(qiáng)與行為自控能力、行為解決能力之間存在矛盾。

3.1.3感情充沛與內(nèi)省探索造成了心理的自我封閉。

3.2學(xué)生認(rèn)知、情感、意志、道德等心理品質(zhì)發(fā)展的同時，行為上顯得有些稚嫩，常出現(xiàn)知行不一、言行不一的現(xiàn)象。

3.3中學(xué)生生理的超前成熟與心理發(fā)展相對滯后使得他們把握不清友情、愛情之間的分別。據(jù)平時咨詢與訪談?wù)莆盏馁Y料，許多異性同學(xué)間的友情正是在同學(xué)、教師、家長的“責(zé)怪”與“教導(dǎo)”中發(fā)生質(zhì)變的。這無疑警醒了我們平時的教育方式。

高一學(xué)生調(diào)查報(bào)告通用篇八

本次進(jìn)行的中學(xué)生心理健康調(diào)查主要以問卷的形式進(jìn)行，調(diào)查問卷主要由我校七年級的學(xué)生完成。通過調(diào)查研究，對本校學(xué)生的耐挫、自卑和閉鎖心理健康情況有了初步的了解，為準(zhǔn)確地把握學(xué)生的心理動向、深化教學(xué)改革、加強(qiáng)教育教學(xué)的針對性和實(shí)效性、探索實(shí)施素質(zhì)教育的新方法和新目標(biāo)，提供了客觀和主觀上的依據(jù)。

：問卷調(diào)查。

各位同學(xué)：你們好！下面這份問卷是為了對大家的學(xué)習(xí)生活心理方面作個了解，請你仔細(xì)閱讀每一個題目，按照自己的想法填寫，每一個題目沒有對錯之分，這可不是考試哦，請放心作答。

班級性別年齡1、您覺得自信嗎？（）。

4、上中學(xué)后，您覺得您最大的挫折是什么？（）。

5、您每個月的生活費(fèi)用夠用嗎？（）。

8、我覺得大多數(shù)人都不可信任（）。

10、您最不喜歡老師哪一種做法？（）。

（1）找家長（2）當(dāng)眾批評（3）罰站（4）其他。

12、你認(rèn)為怎樣學(xué)習(xí)效果會好點(diǎn)（）。

a。共同學(xué)習(xí)b。孤軍奮戰(zhàn)c。沒想過。

13、你在學(xué)習(xí)上的時間分配（）。

a。對喜歡的科目下狠功夫b。平均分配c。對不喜歡的放任自流。

15、你最佩服的人物是（）。

a。偉人b。明星c。父母d。班上成績冒尖的同學(xué)。

16、當(dāng)大家注視你時，你會（）。

a。不好意思b。無所謂c。自豪。

17、對著鏡子時，你注意的是自己的（）a。優(yōu)點(diǎn)b。缺點(diǎn)c。沒想過。

18、別人批評你時，你會（）。

a。接受批評b。為自己辯解c。不知所措。

19、你的好友獲獎了，你會感覺（）。

a。和他一樣高興b。不舒服c。與自己無關(guān)。

20、你對自己的穿著要求是（）。

a。一定要穿名牌b。無所謂c。只要整潔大方就可以。

21、你晚上的睡眠情況如何（）。

22、你對師生關(guān)系的滿意程度是：（）a。很滿意b。一般c。不滿意。

23、你對同伴關(guān)系的滿意程度是：（）a。很滿意b。一般c。不滿意。

24、你對父母親近感的程度是：（）a。很親近b。一般c。不親近。

25、你最喜歡的課外活動是（）。

a。體育活動b。上網(wǎng)打游戲c。讀書看報(bào)d。和朋友聊天游玩。

26、你和父母的交流溝通情況是（）。

27、你認(rèn)為目前影響你學(xué)業(yè)的最大因素是（）。

a。學(xué)習(xí)方法b。情緒c。教師的授課水平d。學(xué)校學(xué)習(xí)環(huán)境。

28、你認(rèn)為影響你情緒的最大因素是（）。

33、你在遇到挫折的時候，是否依賴朋友（）。

a。不是，獨(dú)自面對b。會聽朋友意見，但以自己為主c。偶爾會d。完全是。

34、你是否受過很大挫折？你能否面對（）。

35、對于有些學(xué)生自殺的行為，你認(rèn)為（）。

36、當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己存在心理問題時你會（）。

37、假如你遇到不順心的事，你通常會向誰傾訴（）。

a。家長b。老師c。朋友d。不會向他人傾訴。

38、如果你愿意去咨詢，你希望用什么方式（）。

a。面對面交談b。電話c。書信d。網(wǎng)絡(luò)e。隨便。

39、假如你碰上有人敲詐威脅你，你的做法是（）。

調(diào)查顯示，大部分學(xué)生能夠正確地面對挫折，對挫折的承受能力較強(qiáng)，對學(xué)習(xí)及生活充滿信心。但有20%學(xué)生面對生活和學(xué)習(xí)中的困難時無所適從，不敢獨(dú)自面對；30%的學(xué)生存在一定的自卑感，來自于家庭，學(xué)習(xí)等方面的壓力；10%的學(xué)生不愿與別人交流，特別是與老師之間存在著一定的距離，沒有與同伴和父母相處時的親近感。

為了適應(yīng)教學(xué)改革新形勢的要求，實(shí)現(xiàn)全面實(shí)施素質(zhì)教育的要求，我們應(yīng)積極地幫助中學(xué)生形成健康的心理，更有效地對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育，這就需要學(xué)生、學(xué)校、家庭和社會等多方通力協(xié)作，共同來完成。

諧的人際關(guān)系。在日常生活中，要形成健康的情緒和情感，懂得生活知識，正確對待生活中的矛盾，養(yǎng)成有規(guī)律的生活習(xí)慣。

2、還要掌握一定的心理學(xué)知識，了解自身心理發(fā)展變化。如學(xué)會微笑；多角度思考問題，辯證看問題；想自己高興的事；及時轉(zhuǎn)移、暫時回避不愉快的事；掌握一些轉(zhuǎn)移情緒、宣泄痛苦、發(fā)泄憤怒、克服自卑、樹立自信心的心理調(diào)節(jié)手段。

1、改善社會大環(huán)境，全社會關(guān)注教育改革，切實(shí)減輕學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)，社會各界人士應(yīng)努力為青少年創(chuàng)造良好的社會氛圍，讓學(xué)生在寬松、和諧的氣氛中健康成長。

2、社會輿論應(yīng)該積極發(fā)揮其導(dǎo)向作用，對中學(xué)生進(jìn)行正面的引導(dǎo)和教育，培養(yǎng)中學(xué)生形成良好的心態(tài)和情感。社會有關(guān)部門應(yīng)大力抵制大眾傳播媒介中一些格調(diào)低下、觀念錯誤的東西，以免對中學(xué)生思想意識產(chǎn)生侵蝕帶來消極影響阻礙他們健康成長。

3、各級教育行政部門可組織有關(guān)專家編寫一些適合各級、各類學(xué)校學(xué)生心理健康與輔導(dǎo)的通俗讀本，供學(xué)生閱讀，讓學(xué)生多掌握一些心理自我調(diào)適的方法，也可多開設(shè)網(wǎng)上心理咨詢。

1、轉(zhuǎn)變家教觀念。注重培養(yǎng)孩子健康的心理，尊重孩子的選擇，給孩子創(chuàng)造一個寬松和諧的成長環(huán)境。通過科學(xué)講座、座談等活動，提高家長的自身素質(zhì)，增強(qiáng)科學(xué)教育孩子的能力，并能夠妥善處理孩子某一階段發(fā)展所面臨的某些特定問題。

2、首先家長應(yīng)該多與學(xué)校聯(lián)系，及時了解孩子在校的思想、學(xué)習(xí)、生活及心理健康等狀況，盡最大可能縮小“代溝”與“科溝”。

3、樹立正確地培養(yǎng)觀，對孩子的期望值要符合實(shí)際。正確估量自己的孩子，尊重孩子的個性和愛好，為他（她）的發(fā)展和成長確立一個科學(xué)的可行的目標(biāo)，切不可給孩子提不切實(shí)際的要求。

1、學(xué)校要轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念。學(xué)校把心理健康教育真正作為素質(zhì)教育的一個重要組成部分?jǐn)[在學(xué)校教育的重要地位。建立和完善心理咨詢和教育體系，堅(jiān)持學(xué)生自我調(diào)適為主，教師輔導(dǎo)為輔，重點(diǎn)醫(yī)治的方針，采用多種方式方法，普及心理健康教育，從而提高學(xué)生的心理素質(zhì)。

2、加強(qiáng)校園文化建設(shè)，創(chuàng)設(shè)學(xué)校心育環(huán)境如校園內(nèi)蔥郁的花草樹木、潔凈的校園環(huán)境、積極向上的校園文化以及良好的校風(fēng)、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)、人際關(guān)系等，都可使學(xué)生從中得到教育和心靈的凈化。

3、提高教師心理健康水平，樹立新型師生關(guān)系。教師要提高自己的心理健康知識水平，讓自己處于一種積極、樂觀、平和的健康狀態(tài)，以良好的情緒狀態(tài)感染學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生健康心理的形成與發(fā)展。

4、開展心理健康知識講座，普及學(xué)生心理健康知識，拓寬心理健康教育渠道。可通過開展心理健康專題講座、活動課等形式，根據(jù)學(xué)生心理問題的實(shí)際狀況進(jìn)行有針對性的輔導(dǎo)。

5、關(guān)愛特殊學(xué)生。特殊的心理問題往往出在特殊的學(xué)生身上，關(guān)愛特殊學(xué)生是幫助他們走出心理困境的必要手段。關(guān)愛特殊學(xué)生應(yīng)采取個性化的實(shí)施辦法，將特別的愛送給特別的學(xué)生，幫助他們回歸正常的心理狀態(tài)，形成積極向上的心理品格。

高一學(xué)生調(diào)查報(bào)告通用篇九

大家都知道綠色食品有益于身體健康，它是指經(jīng)專門機(jī)構(gòu)許可，使用綠色食品標(biāo)志的無污染、安全、優(yōu)質(zhì)、營養(yǎng)類食品的統(tǒng)稱。由于與環(huán)境保護(hù)有關(guān)的事物通常都稱之以“綠色”，為了更加突出這類食品出自良好的生態(tài)環(huán)境，因此定名為綠色食品。

綠色食品必須具備的條件是什么?

綠色食品必須具備以下條件：

1、產(chǎn)品或產(chǎn)品原料的產(chǎn)地必須符合農(nóng)業(yè)部制定的綠色食品生態(tài)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn);。

3、產(chǎn)品必須符合農(nóng)業(yè)部制定的綠色食品質(zhì)量和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);。

4、產(chǎn)品外包裝必須符合國家食品標(biāo)簽通用標(biāo)準(zhǔn)，符合綠色食品特定的包裝、裝磺和標(biāo)簽規(guī)定。

產(chǎn)品或產(chǎn)品的主要原料產(chǎn)地必須符合綠色食品的生態(tài)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的含義是什么?

產(chǎn)品或產(chǎn)品的主要原料產(chǎn)地必須符合綠色食品的生態(tài)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)是指：農(nóng)業(yè)初級產(chǎn)品或食品的主要原料，其生長區(qū)域內(nèi)沒有工業(yè)企業(yè)的直接污染，及水域、上游、上風(fēng)口沒有污染源對該區(qū)域構(gòu)成污染威脅。使該區(qū)域內(nèi)的大氣、土壤質(zhì)量及灌溉用水、養(yǎng)殖用水質(zhì)量均符合綠色食品大氣標(biāo)準(zhǔn)、綠色食品土壤標(biāo)準(zhǔn)、綠色食品水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。并有一套保證措施，確保該區(qū)域在今后的生產(chǎn)過程中環(huán)境質(zhì)量不下降。

綠色食品生產(chǎn)操作規(guī)程的主要內(nèi)容是什么?

綠色食品的生產(chǎn)操作規(guī)程包括農(nóng)產(chǎn)品種植、畜禽飼養(yǎng)、水產(chǎn)養(yǎng)殖和食品加工等操作規(guī)程。

種植業(yè)的操作規(guī)程系指農(nóng)作物的播種、施肥、澆水、噴藥及收獲等各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)中必須遵守的規(guī)定。其無公害生產(chǎn)控制的主要內(nèi)容是：(1)植保方面，農(nóng)藥的使用在種類、使用濃度、時間、殘留量方面都必須符合《生產(chǎn)綠色食品的農(nóng)藥使用準(zhǔn)則》;(2)作物栽培方面，肥料的使用必須符合《生產(chǎn)綠色食品的肥料使用準(zhǔn)則》，化學(xué)合成的肥料和化學(xué)合成生長調(diào)節(jié)劑的使用，必須限制在不對環(huán)境和作物質(zhì)量產(chǎn)生不良后果、不使作物產(chǎn)品有毒物質(zhì)殘留積累到影響人體健康的限度內(nèi)。有機(jī)肥的施用量產(chǎn)控制的主要內(nèi)容是;(1)必須飼養(yǎng)適應(yīng)當(dāng)?shù)厣L條件的種畜種禽;(2)飼料原料應(yīng)主要來源于無公害區(qū)域內(nèi)的草場和種植基地，飼料添加劑的使用必須符合《生產(chǎn)綠色食品的飼料添加劑使用準(zhǔn)則》;(3)畜禽房舍內(nèi)不得使用毒性殺蟲、滅菌、防腐藥物;(4)不可對主畜禽使用各類化學(xué)合成激素、化學(xué)合成促生長素、有機(jī)磷和有機(jī)藥物，獸藥的使用必須符合《生產(chǎn)綠色食品的獸藥使用準(zhǔn)則》。

水產(chǎn)養(yǎng)殖過程中的綠色食品生產(chǎn)操作規(guī)程，要求養(yǎng)殖用水必須達(dá)到綠色食品要求的水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，魚蝦等水生物的餌料，其固體成分應(yīng)主要來源于無公害生產(chǎn)區(qū)域。

必須達(dá)到保持或增加土壤有機(jī)質(zhì)含量的程度品種選育方面，選育的品種盡可能地適應(yīng)當(dāng)?shù)赝寥篮蜌夂驐l件，并對病蟲害有較強(qiáng)的抵抗力。

畜牧業(yè)生產(chǎn)的操作規(guī)程系指：畜禽在選種、飼養(yǎng)、防治疾病等環(huán)節(jié)必須遵守的規(guī)定。其無公害生劑等添加劑。允許使用的要嚴(yán)格控制用量，禁用糖精及人工合成添加劑。食品生產(chǎn)加工過程、包裝材料的選用、產(chǎn)品流通媒介都要具備安全無污染條件。

綠色食品的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容是什么?

綠色食品最終產(chǎn)品必須由中國綠色食品發(fā)展中心指定的食品監(jiān)測部門依據(jù)綠色食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)檢測合格，綠色食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)參照有關(guān)國家、部門、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定，通常高于或等同現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，有些還增加了檢測項(xiàng)目。綠色食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)一般分為三部分：農(nóng)藥殘留、有害重金屬和細(xì)菌等。農(nóng)藥殘留通過檢測殺螟硫磷、倍硫磷、敵敵畏、樂果、馬拉硫磷、對硫磷、666、ddt、二氧化硫等物質(zhì)的含量來衡量;細(xì)菌通過檢測大腸桿菌和致病菌等來衡量，另外，有些產(chǎn)品的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)中還包括黃曲霉毒素和溶劑殘留量等。

例1：糧食類產(chǎn)品的綠色食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)檢測項(xiàng)目有：磷化物、氫化物、二硫化碳、氯化物、氫化物、黃曲霉毒素b1、七氯、艾氏劑、狄氏劑、666、ddt、敵敵畏、樂果、馬拉硫磷、對硫磷、殺螟硫磷、倍硫磷、砷、汞、鎘，共二十一項(xiàng)指標(biāo)，而常規(guī)的糧食類產(chǎn)品衛(wèi)生檢測項(xiàng)目只檢測馬拉硫磷、磷化物、氫化物、二硫化碳、氯化物、砷、汞、666、ddt、黃曲霉毒素b1等十項(xiàng)指標(biāo)。

例2：全脂加糖奶粉的綠色食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)檢測項(xiàng)目有：鉛、銅、汞、砷、鋅、硒、硝酸鹽、亞硝酸鹽、666、ddt、黃曲霉素、抗生素、細(xì)菌總數(shù)、大腸菌群、致病菌十五項(xiàng)指標(biāo)。奶粉常規(guī)衛(wèi)生檢測一般只檢測細(xì)菌、大腸茵群和致病菌。

這就是綠色食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和普通食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)在檢測項(xiàng)目方面的區(qū)別所在。

食品污染的主要來源有哪些?

食品污染主耍來自四個方面：一是工業(yè)廢棄物污染農(nóng)田、水源和大氣，導(dǎo)致有害物質(zhì)在農(nóng)產(chǎn)品中聚積;二是隨著農(nóng)業(yè)產(chǎn)品使用量的增加，一些有害的化學(xué)物質(zhì)殘留在農(nóng)產(chǎn)品中;三是食品生產(chǎn)、加工過程中，一些化學(xué)色素、化學(xué)添加劑的不適當(dāng)使用，使食品中有害物質(zhì)增加;四是貯存、加工不當(dāng)導(dǎo)致的微生物污染。品標(biāo)志的標(biāo)準(zhǔn)圖形、標(biāo)準(zhǔn)字體、圖形與字體的規(guī)范組合、標(biāo)準(zhǔn)色、廣告用語及用于食品系列化包裝的標(biāo)準(zhǔn)圖形、編號規(guī)范均作了嚴(yán)格規(guī)定，同時例舉了應(yīng)用示例。

《農(nóng)業(yè)部“綠色食品”產(chǎn)品管理暫行辦法》第四條規(guī)定，綠色食品產(chǎn)品出廠時，須印制專門的標(biāo)簽，其內(nèi)容除必須符合國家gb7718—94標(biāo)準(zhǔn)外，還應(yīng)標(biāo)明主要原料產(chǎn)地的環(huán)境、產(chǎn)品的衛(wèi)生及質(zhì)量等主要指標(biāo)。

綠色食品產(chǎn)品的包裝、裝璜、商品的標(biāo)簽有什么特殊規(guī)定?

綠色食品標(biāo)志含義?

綠色食品標(biāo)志是由中國綠色食品發(fā)展中心在國家工商行政管理局商標(biāo)局正式注冊的質(zhì)量證明商標(biāo)。

綠色食品標(biāo)志由三部分構(gòu)成，即上方的太陽、下方的葉片和中心的蓓蕾。標(biāo)志為正圓形，意為保護(hù)。整個圖形描繪了一幅明媚陽光照耀下的和諧生機(jī)，告訴人們綠色食品正是出自純凈、良好生態(tài)環(huán)境的安全無污染食品，能給人們帶來蓬勃的生命力。綠色食品標(biāo)志還提醒人們要保護(hù)環(huán)境，通過改善人與環(huán)境的關(guān)系，創(chuàng)造自然界新的和諧。

綠色食品標(biāo)志作為一種特定的產(chǎn)品質(zhì)量的證明商標(biāo)，其商標(biāo)專用權(quán)受《中華人民共和國商標(biāo)法》保護(hù)。

什么是綠色食品工程?

所謂工程是指將自然科學(xué)原理應(yīng)用到工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)部門中去而形成的學(xué)科的總稱。綠色食品工程是指將農(nóng)學(xué)、生態(tài)學(xué)、環(huán)境科學(xué)、營養(yǎng)學(xué)、衛(wèi)生學(xué)等多學(xué)科的原理運(yùn)用到食品的生產(chǎn)、加工、貯運(yùn)、銷售以及相關(guān)的教育、科研等各環(huán)節(jié)，從而形成一個完整的無公害、無污染的優(yōu)質(zhì)食品的產(chǎn)供銷管理系統(tǒng)。

綠色食品工程注重生產(chǎn)基地、環(huán)境和食品監(jiān)測、市場運(yùn)行、科研教育等各子系統(tǒng)之間的結(jié)構(gòu)和聯(lián)系，通過標(biāo)志管理等方法，宏觀調(diào)控系統(tǒng)因子。各層次之間的平衡，使其達(dá)到一個完整的有機(jī)整體。以市場為先導(dǎo);無污染的原料基地為基礎(chǔ);環(huán)境監(jiān)測、食品檢驗(yàn)為保證;教育培訓(xùn)、宣傳為推廣手段;依靠先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，帶動生產(chǎn)條件的優(yōu)化、耕作技術(shù)的改進(jìn)，推動農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程，逐步實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會效益、生態(tài)效益的良性循環(huán)，為我國的環(huán)境保護(hù)事業(yè)做出貢獻(xiàn)。

高一學(xué)生調(diào)查報(bào)告通用篇十

總體來說，家長對學(xué)校的滿意度達(dá)到了98.2%.

1、對教師非常滿意的原因：

（1）教師能愛崗敬業(yè)，忠于黨的教育事業(yè)，對學(xué)生就像對自己的孩子一樣，很關(guān)心學(xué)生，很耐心，一視同仁。

（2）教師教育觀點(diǎn)好，教育方法能吸引學(xué)生。

（3）學(xué)會專業(yè)課的各項(xiàng)技能。

（4）學(xué)生在學(xué)校做錯事，能及時打電話和家長聯(lián)系。

（5）在生活中關(guān)心學(xué)生。

（6）老師講課，學(xué)生能夠理解。

（7）給每個孩子慈母般的呵護(hù)。雖然這些孩子在智力上存在不足，但老師沒有嫌棄他們。是他們生活在這個大家庭里，讓他們感到溫馨，使他們像其他孩子一樣健康成長。

（8）通過在校的學(xué)習(xí)，在各方面有明顯的進(jìn)步，講文明、做家務(wù)等。

（９）在教育、德育、體育中，學(xué)?；撕芏嗑Γ购⒆佑辛撕艽蟮奶岣?，由自卑逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樽孕拧?/p>

（10）能及時處理學(xué)生之間的矛盾，對學(xué)生的生活及健康狀況能了解、關(guān)心，對學(xué)生的學(xué)習(xí)和動手能力培訓(xùn)也非常合理。

（11）結(jié)合實(shí)際，重點(diǎn)提高智障學(xué)生的動手能力，使學(xué)生的綜合能力有所提高。

（12）對于不同學(xué)生，能采取深淺不一的方式進(jìn)行教育。

（13）清正廉潔，教師從不收家長的任何禮品。

2、對教師需要改進(jìn)的建議：

（1）希望老師和家長之間、同學(xué)之間多多交流。

（2）對待學(xué)生更嚴(yán)格些，要讓他們多些勞動。

（3）做面點(diǎn)用粉，要注意節(jié)約。

（4）讓教材更好一點(diǎn)。

（5）希望老師開一些電腦課和英語課。

（6）今后能叫他們多鍛煉。

（7）區(qū)別對待，充分發(fā)揮他們的長處。

（8）多講課文外面的書，說說歷史、化學(xué)，教英語和日文。

（9）給孩子一點(diǎn)壓力，多不知一點(diǎn)課外作業(yè)。

家長對我校的各項(xiàng)管理非常滿意，非常滿意占98%，不滿意為2%。

1、對學(xué)校工作最滿意的是什么？

（1）學(xué)校管理規(guī)范，收費(fèi)透明度高，從不亂收費(fèi)。

（2）學(xué)校環(huán)境很好。

（3）為學(xué)生的切身利益著想。

（4）教學(xué)質(zhì)量讓家長放心。

（5）學(xué)校組織課外活動，教育學(xué)生尊敬師長、團(tuán)結(jié)同學(xué)。

（6）學(xué)校對孩子各方面都想得很周到，特別是學(xué)生的材料方面，為學(xué)生節(jié)省。

（7）學(xué)校各項(xiàng)制度比較完善，能以人為本，結(jié)合實(shí)際開展教學(xué)。

（8）學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生做得出色。

（9）特奧會上學(xué)生們參加了演出、比賽，取得了好成績，和學(xué)校平時的教育分不開。

（10）通過老師的教育，學(xué)生自身的努力，找回了以前失去的信心，從新樹立起堅(jiān)定的信念，也是學(xué)生們看到了自身潛在的能力和自身的價值。

（11）老師在學(xué)生的眼中，有一種平易近人的感覺，朋友之間的親近感，同時，能和睦相處。

（12）學(xué)習(xí)時輕松、快樂，沒有壓力，老師教育很好。

（13）對部分學(xué)生減免了午餐費(fèi)，讓家長減輕了負(fù)擔(dān)。

（14）學(xué)生所用費(fèi)用帳目詳細(xì)，并且能夠鍛煉同學(xué)們自己來管自己的錢，提高了學(xué)生的數(shù)字概念和理財(cái)能力。

（15）沒有將他們拋棄，使他們有學(xué)習(xí)的地方，日后能成為自立的人。

（16）學(xué)校對教師隊(duì)伍抓得很緊，對學(xué)生的思想品德、學(xué)業(yè)、體鍛各方面都教育很好，校風(fēng)很好。

（17）對學(xué)生的學(xué)業(yè)及行為規(guī)范抓得很緊。

2、認(rèn)為學(xué)校工作最需要改進(jìn)的是什么？

（1）學(xué)校在伙食和供水方面能否提高一些。

（2）加強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)培訓(xùn)，使學(xué)生早日回歸社會。

（3）多關(guān)心學(xué)生的交通安全。

（4）能多讓學(xué)生接觸社會活動，讓學(xué)生了解這個社會，提高生存能力。

（5）請家長來校舉辦講座。無向?qū)W生推銷、誘引統(tǒng)一購買未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)的教輔資料的行為。

總體來說，家長對學(xué)校的滿意度達(dá)到了98.2%。

高一學(xué)生調(diào)查報(bào)告通用篇十一

在這次寒假期間社會實(shí)踐活動中，我們共走訪了十八個村。通過同農(nóng)民、教師、村鎮(zhèn)干部等階層交流，我們初步了解了目前洋泉教育現(xiàn)狀和各方面所存在的問題。我們試圖通過了解、分析這些信息來尋找一條符合洋泉發(fā)展現(xiàn)狀的教育之路。

由于洋泉經(jīng)濟(jì)狀況、地理位置、民眾意識觀念等多方面的綜合因素制約，洋泉教育基本硬件設(shè)施仍處在相對落后的階段。其落后的主要體現(xiàn)在三個方面：

第一，學(xué)校房屋陳舊。因?yàn)檠笕?zhèn)地處湖南山區(qū)，面積大，而人口分布稀疏，小學(xué)一般是村屬小學(xué)，規(guī)模小，在校學(xué)生數(shù)量不超過300人，少的甚至就一二十人。因而村里很難投入大量資金到這些學(xué)校來建造校舍。長時間以來，大部分學(xué)校房屋得不到修整翻新，才出現(xiàn)了我們走訪時的破敗景象。

第二，學(xué)校體育、娛樂設(shè)施簡陋。一般中小學(xué)的體育設(shè)施僅限于一個劣質(zhì)籃球場（有的中小學(xué)籃球場地是裸露的土地)及一些歪倒不堪的雙杠，水泥乒乓球臺而已，至于娛樂設(shè)施則更談不上。

第三，教學(xué)設(shè)施欠缺。據(jù)走訪觀察，除個別學(xué)校外，洋泉大部分學(xué)?；窘虒W(xué)設(shè)施缺乏，而幻影燈，電腦等教學(xué)設(shè)施更是嚴(yán)重不足。

收費(fèi)直接關(guān)系農(nóng)民切身利益，是當(dāng)前關(guān)注的焦點(diǎn)。農(nóng)民對教育收費(fèi)問題反映強(qiáng)烈且眾說紛紜，使教育收費(fèi)變得錯綜復(fù)雜。

本次調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)顯示：25%的民眾表示教育負(fù)擔(dān)沉重，需要借款供小孩上學(xué)，50%的民眾表示家庭能夠負(fù)擔(dān)得起，但占家庭開支的比例較大，僅有25%的民眾表示家庭能夠負(fù)擔(dān)得起，且占家庭收入比例少。我個人認(rèn)為產(chǎn)生這種結(jié)果的原因主要有兩個方面。其一，洋泉鎮(zhèn)人民收入狀況是產(chǎn)生這種結(jié)果的決定性因素。其二，教育費(fèi)用的確有過高嫌疑。據(jù)黃洞鄉(xiāng)白竹村一村民反映，其孩子五年一期的學(xué)費(fèi)竟高達(dá)500多元。當(dāng)然由于去年稅費(fèi)改革，政府免除了教育附加費(fèi)，使得學(xué)費(fèi)相對以前有大幅度的下降。如黃洞鄉(xiāng)元沖村一村民家有兩個小孩，一個上小學(xué)三年級，一個上小學(xué)二年級。前年兩小孩的學(xué)費(fèi)總共為670多元。而去年兩人學(xué)費(fèi)僅為360元。但仍有一些群眾反映，盡管中小學(xué)學(xué)費(fèi)有所下降，但對于貧困山區(qū)（如塔山）而言，支付起來仍感吃力。由此，我們可以看到發(fā)展洋泉經(jīng)濟(jì)和提高農(nóng)民收入的迫切性和重要性。

而收費(fèi)問題之所以錯綜復(fù)雜，是因?yàn)槊癖妼ΜF(xiàn)行教育收費(fèi)制度持懷疑態(tài)度，認(rèn)為有亂收費(fèi)現(xiàn)象存在。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示：大約37.5%的民眾認(rèn)為現(xiàn)在學(xué)校亂收費(fèi)現(xiàn)象十分嚴(yán)重，46.4%的民眾認(rèn)為亂收費(fèi)現(xiàn)象存在，但不多。僅17.9%的民眾認(rèn)為亂收費(fèi)的現(xiàn)象極少。從這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)我們不難看出，民眾對教育收費(fèi)的不信任和不理解。一是民眾對教育費(fèi)用的名目及相關(guān)數(shù)目的不了解導(dǎo)致農(nóng)民懷疑教育費(fèi)用的合理性，甚至以偏概全，只要學(xué)校收費(fèi)就認(rèn)定為亂收費(fèi)。一是部分學(xué)校的`確有亂收費(fèi)的現(xiàn)象存在。從學(xué)校收取學(xué)雜費(fèi)來看。洋泉小學(xué)五年級期末考試費(fèi)21.4元，洋泉中心初中二年級期末考試費(fèi)用為32元。而在走訪的眾多村中，僅有黃洞鄉(xiāng)元沖村村民反映亂收學(xué)雜費(fèi)現(xiàn)象有所收斂，平時很少收費(fèi)，期末考試費(fèi)用為幾元錢。正是因?yàn)榭荚囐M(fèi)用高，一些學(xué)生因此而不參加學(xué)?？荚?。

學(xué)雜費(fèi)的收取無序及相關(guān)部門對費(fèi)用缺乏統(tǒng)一管理或管理力度不夠再加上部分學(xué)校對規(guī)定落實(shí)不到位是造成亂收費(fèi)現(xiàn)象的主要因素。

據(jù)調(diào)查，目前洋泉師資現(xiàn)狀主要呈現(xiàn)以下幾個特點(diǎn)：

其一，在洋泉偏遠(yuǎn)地區(qū)，教師資源缺乏嚴(yán)重。從一教師處得知，黃洞中學(xué)師資缺乏，學(xué)生總數(shù)600多人，而教職工總數(shù)僅為29人，由此而出現(xiàn)一些小學(xué)教師任職中學(xué)的現(xiàn)象。也正是因?yàn)檫@個原因，一般中小學(xué)教師被要求同時從事多門課程的教學(xué)。如樂元村某老師要教語文、數(shù)學(xué)、音樂、體育等多門課程，幾乎每天要上6節(jié)課。然而一個人精力有限，一個教師從事如此多門課程，工作時間過長，難免會出現(xiàn)缺乏耐心，責(zé)任心大打折扣的情況，這樣必然會影響教學(xué)質(zhì)量。

其二，教師流失嚴(yán)重。造成教師流失的原因主要有兩個方面：

第一，教師工資問題。在洋泉鎮(zhèn)即使從事小學(xué)教學(xué)工作達(dá)二三十年的老教師，工資也只有500-600元，并且12個月的工資還要被扣掉一個月。工資水平極低，尢其與縣城的教師工資相差太大。據(jù)調(diào)查，洋泉中學(xué)教師工資加獎金總共約八九百元。而縣城中學(xué)教師工資達(dá)一千五百元左右。因而許多鄉(xiāng)下優(yōu)秀教師流向工資更高的學(xué)校，這些教師的流走造成的目前鎮(zhèn)中小學(xué)師資力量下降，總體教學(xué)質(zhì)量更呈逐年下降趨勢。

總之，通過這次調(diào)查分析，洋泉目前教育狀況實(shí)在令人擔(dān)憂，我們愿用自己的一番熱情和赤誠之心來帶動洋泉教育發(fā)展。我想洋泉要結(jié)束在黑暗中摸索的教改之路仍需時日。

高一學(xué)生調(diào)查報(bào)告通用篇十二

近年來，大學(xué)生越來越多，就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻，以至于好多學(xué)生都盲目地認(rèn)為大學(xué)生只要在學(xué)校里面拿到文憑就可以了，沒必要努力學(xué)習(xí)了，那些努力學(xué)習(xí)的人已經(jīng)落伍了。就本校而言，通過對三個系的學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查，做出了本調(diào)查報(bào)告。

通過對大學(xué)生上課情況的調(diào)查，了解同學(xué)們上課期間的聽課狀況，找到造成大學(xué)生上課情況質(zhì)量差的原因，了解哪一種授課方式更受同學(xué)們的歡迎，引起大學(xué)生對上課學(xué)習(xí)積極性的重視，揭示當(dāng)代社會大學(xué)生教育存在的弊端。

根據(jù)我們調(diào)查的需要，我們進(jìn)行了一次問卷調(diào)查，調(diào)查分專業(yè)分性別進(jìn)行了此次調(diào)查。本次調(diào)查涉及三個院系：社會管理系、經(jīng)管學(xué)院、印刷工程系，對50名同學(xué)進(jìn)行了隨機(jī)調(diào)查。

（一）現(xiàn)將此次調(diào)查總結(jié)如下：

通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，有68%的男生有過逃課經(jīng)歷，而女生中只有40%的人有過逃課經(jīng)歷。從逃課頻率來看，很少人經(jīng)常逃課，80%的人偶爾逃過幾次課。逃專業(yè)必修課的人并不多，逃不感興趣課的，達(dá)到了40%。逃相對難懂課的占20%，逃上課人數(shù)總是很少的的占20%。

（二）逃課學(xué)生的原因。

針對這一問題，我們也做了調(diào)查。66%的同學(xué)埋怨學(xué)校目前開設(shè)的課程分布不合理，30%的同學(xué)認(rèn)為學(xué)校師資力量有限，老師講課的內(nèi)容和方式過于死板和單調(diào)，不能吸引學(xué)生。6%的同學(xué)對自己的專業(yè)興趣不大，因而逃專業(yè)課也是必然的了。34%的同學(xué)希望通過自學(xué)的渠道使自己有更多的自由時間學(xué)習(xí)，同時也認(rèn)為教學(xué)內(nèi)容過于簡單，另外20%的同學(xué)只是單純渴望自由而逃課，還有少數(shù)的同學(xué)認(rèn)為別人逃課自己不逃感覺怪怪的。在提到師資力量方面有限的時候，52%的同學(xué)埋怨老師授課方式呆板，照本宣科，10%的同學(xué)認(rèn)為老師忙于科研，不重視教學(xué)，此外還有個問題，那就是老師上課點(diǎn)名，65%的女生很在乎老師點(diǎn)名，而男生卻只有16%。

（三）逃課學(xué)生的去向。

這是老師和學(xué)校以及學(xué)生自己最關(guān)注的問題。28%的同學(xué)選擇在宿舍睡覺。16%的同學(xué)選擇體育運(yùn)動，6%的同學(xué)去圖書館看課外刊物，14%的人選擇上網(wǎng)，還有34%的同學(xué)選擇做其他事情。

（四）大學(xué)生對于逃課的態(tài)度。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，56%的同學(xué)(尤指男生)逃課之后沒感覺，4%的人感覺很興奮，還有34%的人有內(nèi)疚感,主要是女生。

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在有女生多的班級里面逃課現(xiàn)象不是那么嚴(yán)重，很大一部分女生不逃課，不管是專業(yè)課還是考察課，都能按時去上課，尤其是社會管理系，相對女生多一些，所以逃課現(xiàn)象不是很嚴(yán)重。更值得慶幸的是，有60%的同學(xué)在逃過課后都有內(nèi)疚感，并表示以后不再逃課。

同時，他們對減少或杜絕逃課現(xiàn)象提出了寶貴意見。大多數(shù)的同學(xué)希望老師能夠豐富課堂內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，而且認(rèn)為不定期點(diǎn)名到能阻止逃課現(xiàn)象的蔓延。因此，只要從逃課的根源入手，闡述它的負(fù)面影響，找到解決它的有效措施，便能從根本上解決這一問題。

（一）學(xué)生自身原因：

有些學(xué)生不是按高考志愿錄取的，對所學(xué)的專業(yè)缺乏興趣，還有部分學(xué)生多課程的重要性認(rèn)識不足。例如《大學(xué)語文》對我們文秘班的學(xué)生大有幫助，但常常遭遇到冷落。因?yàn)楹芏鄬W(xué)生認(rèn)為初中、高中都在學(xué)習(xí)語文，到大學(xué)了，還要繼續(xù)學(xué)習(xí)語文，認(rèn)為不可思議，還有部分同學(xué)游離性太強(qiáng)，我行我素慣了，不在乎自己在老師同學(xué)中的形象。癡迷于游戲，沉醉于網(wǎng)絡(luò)，深陷其中不能自拔，甚至不惜犧牲休息時間，還有一些學(xué)生心態(tài)浮躁，目光短淺。經(jīng)歷了“頭懸梁，錐刺骨”的高考階段，許多學(xué)生以為一走進(jìn)大學(xué)校園就萬事大吉，于是開始吃喝玩樂，得過且過，沒有調(diào)整好心態(tài)，也缺乏積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，最后一發(fā)不可收拾。

（二）教師方面：

現(xiàn)在大學(xué)生的需要。有同學(xué)表示：“我們逃課也是有選擇的，不是為了逃課而逃課，如果老師很厲害，搶座位都來不及呢。我比較喜歡有水平的老師上課，他們的課大家都是爭著去聽的。”

（三）學(xué)校方面：

學(xué)校教育方式不當(dāng)。中國人才交流協(xié)會秘書長，沈陽市人才中心主任孟慶偉認(rèn)為，高校擴(kuò)招后，教師、圖書館、實(shí)驗(yàn)室等有限的教育資源被迅速稀釋，幾百人同時上課，一學(xué)期沒有點(diǎn)名、提問，教師上課照本宣科，考試前圈重點(diǎn)、劃范圍。考題出得越來越簡單，這導(dǎo)致學(xué)生屢屢逃課。此外，一些高校的專業(yè)設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容嚴(yán)重滯后，在一些高校，什么專業(yè)火就開什么專業(yè)，機(jī)械專業(yè)沒有實(shí)踐課，經(jīng)濟(jì)類的課堂上講的是多年前的案例?.這種情況下，學(xué)生不愿在課堂上“耗時間”，寧可逃課去學(xué)外語，學(xué)開車。

（四）社會不良風(fēng)氣的影響。

“金錢萬能，讀書無用”的觀點(diǎn)在學(xué)生中仍有一定的市場，山東某高校的小李頗有商業(yè)頭腦，去年他給一家公司代理校園手機(jī)卡，抓住大一新生入學(xué)的機(jī)會，手下召集了20多名學(xué)生，發(fā)了一筆小財(cái)。小李說，現(xiàn)在就算好好學(xué)習(xí)將來也未必能找到好工作，還不如抓緊時間多交一些朋友，掌握一些經(jīng)商之道。一些大學(xué)生表示，現(xiàn)在找工作都要憑關(guān)系，走后門，否則成績再好都無人問津。因此在高校里，就出現(xiàn)了有關(guān)系的不重視學(xué)習(xí)。還有很多學(xué)生，在有課的情況下還出去做兼職，說是提前鍛煉自己。到社會中鍛煉自己、學(xué)習(xí)技能固然很好，可是只有先學(xué)好了理論知識，才能讓自己在社會中立足。

逃課這種“傳染病”又會給我們帶來什么影響呢？由于學(xué)生自制能力差，他們寧愿不上課去睡覺或出去逛街，不但敗壞學(xué)校的風(fēng)氣，影響教學(xué)秩序，而且在無意識中荒廢了青春。還有在成績單上留下傷痕，在不逃課的人群中成績優(yōu)秀的占12%。而在逃課人群中成績優(yōu)秀的為0，這足以說明逃課會給我們帶來多么嚴(yán)重的后果！

首先，對于無心學(xué)習(xí)的學(xué)生，要嚴(yán)格管理。要加強(qiáng)對自制力差的學(xué)生的監(jiān)督與管理。同時，教師要提高授課水平。實(shí)行互動式教學(xué)，提高教學(xué)氛圍。從管理上看，應(yīng)該保證正常的出勤，班主任應(yīng)該制定些懲戒措施。從教育制度高度上看，要更新教育觀念，實(shí)施主體教學(xué)。注重創(chuàng)新意識和查能力的培養(yǎng)。再次要增加大學(xué)生的危機(jī)感。使大學(xué)生認(rèn)清現(xiàn)狀。

通過以上分析，大學(xué)生逃課現(xiàn)象不容樂觀，希望我們能抓住當(dāng)今教育面向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)變的契機(jī)，逐步改善教學(xué)環(huán)境，增強(qiáng)學(xué)生的求知欲望，讓學(xué)生上好每一堂課。希望在各方面的積極努力之下，大學(xué)生逃課的現(xiàn)象能有所改觀。

高一學(xué)生調(diào)查報(bào)告通用篇十三

利用假期時間，體驗(yàn)社會，鍛煉自己。

20xx.01.16——20xx.02.26。

本人利用寒假假期在我家附近的匯源超市進(jìn)行社會實(shí)踐，做一名收銀員。初次脫去學(xué)生的外衣，第一次接觸工作，我還是有些膽怯。我一點(diǎn)社會經(jīng)驗(yàn)都沒有，對自己沒有信心，也懷疑自己是否可以勝任這項(xiàng)工作，但一心想利用假期鍛煉自己的我還是堅(jiān)持留下來試一試。

剛開始一周是我的學(xué)習(xí)的階段，跟著不同的師傅學(xué)習(xí)。當(dāng)我小心翼翼接過來商品，對著機(jī)器掃過條碼的時候。一聲“嘟”的長音，商品的價格、名稱、編號等都顯示在顯示器上了。我當(dāng)時挺激動的。在接下來的幾天中，我又跟不同的師傅學(xué)習(xí)了基本禮貌用語，怎樣識別真假鈔，怎樣操作收銀的電腦和不同的收款方式，增長了好多應(yīng)變的經(jīng)驗(yàn)。比如有的時候條形碼掃不上，可以用鍵盤敲編碼，或者沒有條形碼時要根據(jù)分類給向同事詢問。一星期后，我就真正的上機(jī)了。我開始自己找錢，自己裝兜，自己負(fù)責(zé)所要面對的一切一切。最開始自己還是不適應(yīng)，感覺很累，但是后來就慢慢適應(yīng)了。

經(jīng)過這一段時間的鍛煉，使我感受頗深。同時我對收銀員也有了更深的認(rèn)識。

1、為顧客提供結(jié)賬服務(wù)。我先前以為，收銀員的工作很簡單，就是把顧客所選物品的價款結(jié)清。實(shí)際上為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作，但不是收銀工作的全部，因此不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。結(jié)賬時必須要高度的準(zhǔn)確，杜絕任何錯誤的發(fā)生，以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。

2、為顧客提供咨詢服務(wù)。收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能，還要全面了解整個商場商品的布局。在顧客詢問時，要能夠準(zhǔn)確回答顧客的問題，熱情禮貌待客，做好導(dǎo)向服務(wù)。收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象。

3、現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。超市作為一個經(jīng)營實(shí)體，其經(jīng)營特點(diǎn)決定了超市收銀工作必須配合整個超市的經(jīng)營工作，以達(dá)到超市利潤最大化。所以，超市收銀員的工作職責(zé)還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。

現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會，也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。

1、上班時應(yīng)注意的問題。

身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。

不可擅離，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。

不可為自己的親朋好友結(jié)算，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的利用職務(wù)之便，以低于原價的，以企業(yè)利益來圖謀利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。

不可放置任何私人物品。因?yàn)殡S時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。

不可任意打開銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產(chǎn)生對銀員營私舞弊的懷疑。

不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。

不可看報(bào)與談笑。要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生。

要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。

認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是工作的一個環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項(xiàng)工作做得不好，而使顧客掃興而歸。

注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知其他收銀員;離開收銀機(jī)前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后來的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。

2、與他人的相處。

工作中我們交往的對象就是顧客，同事還有老板，事情結(jié)果的好壞，和人有直接的關(guān)系，處理好和人的'關(guān)系，會讓你減少不少麻煩，會讓你更高效的做事。

顧客是上帝。當(dāng)他們走到我那的時候，我提醒他們出示會員卡，結(jié)賬之后提醒他們看下自己的找零是否正確，然后幫他們把東西裝好，如果比較忙的話，我會給他們一個袋子，讓他們自己裝，這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流，當(dāng)他們有什么要求的時候，要幫助他們，當(dāng)發(fā)現(xiàn)他們有什么需要幫助的時候，主動去幫助他們，如果他們有什么問題，要和解，而不是用討論和爭吵來解決。你樂意去幫助他們，讓他們滿意，他們以后會更加支持你們的工作，他們高興在你這消費(fèi)，你們的營業(yè)額會增加，效益會提高。

還有就是處理好和同事的關(guān)系。和同事搞好關(guān)系，你會把工作做的更加的好。試想一下這種情況，今天一種商品的價格要改了，你的一個同事剛好知道，如果你和他還比較不錯，他會及時的提醒你，你這邊的工作會比較容易做，省去了一些不必要的麻煩。和他們的關(guān)系搞好了，你平時工作中有什么難題他們都很很樂意幫助你。怎么和同事處理好關(guān)系呢?你平時樂意幫助他們，和他們分享自己的快樂，把他們當(dāng)朋友，他們也會對你好的，至少不會對你壞的!你做的好，老板對你滿意，你的工作會比較順利，得到的回報(bào)會更多的。

由此可見，做好一個收銀員也不是簡單的事。工作也像生活一樣，是個五味瓶，有苦也有樂。不管有多難，如果你有信心去做好它，也就不覺得苦了，因?yàn)槟憧吹搅讼Ｍ?，希望在向你不停的招手，太陽在向你微笑，你會發(fā)現(xiàn)，生活真好。

通過這次假期實(shí)踐，我明白了不管做什么都要清楚這件事的目的是什么，怎么做才能做到最好，把事情要考慮的很周到。在成長中承認(rèn)自己的不足和缺陷，并通過實(shí)踐悟出真知，一步步地成熟起來。

高一學(xué)生調(diào)查報(bào)告通用篇十四

調(diào)查對象：灌南縣第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)六（1）班學(xué)生。

調(diào)查辦法：本次調(diào)查辦法為抽樣問卷調(diào)查法，以筆答問卷的形式舉行調(diào)查，共發(fā)問卷50份，回收問50份，有效問卷50份。

本次問卷涉及灌南縣第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)六（1）班學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)效能感問卷，旨在大致了解兒童數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的自信程度，反映出影響他們現(xiàn)有數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的可能因素，我們能了解兒童數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)狀況，分析形成他們現(xiàn)有數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)狀況的可能影響因素，從而舉行有針對性的指導(dǎo)。對于預(yù)習(xí)，有55%的學(xué)生能主動學(xué)習(xí)，有42.5%的學(xué)生是在老師的要求下預(yù)習(xí)，還有2.5%的學(xué)生不舉行預(yù)習(xí)；在課堂中75%的學(xué)生在做好作業(yè)后能自主的舉行檢查，課后作業(yè)65%能按時完成；在學(xué)習(xí)上對于不懂得地方40%的學(xué)生從書本上尋答案，32.5%的學(xué)生問老師，27.5的問同學(xué)；對于學(xué)過的內(nèi)容62.5%能經(jīng)常及時復(fù)習(xí)，大部分都掌握；在小組合作中60%能踴躍發(fā)言，32.5%的有時發(fā)言；80%的學(xué)生認(rèn)為老師的講課時光合適；課堂上學(xué)生希翼老師講為主，自學(xué)為輔的占42.5%，獨(dú)立支配學(xué)習(xí)時光為35%，自己學(xué)習(xí)的占22.5%；遇到困難的題目45%的學(xué)生問老師和同學(xué)，67.5%的學(xué)生有時自我檢查和自我評價，惟獨(dú)20%的學(xué)生經(jīng)常自我檢查和自我評價；42.5%的學(xué)生對學(xué)習(xí)比較有把握，30%需要再努力，22.5%充滿信心；對于課堂上沒有老師62.5%的學(xué)生看自己喜歡的課外書，37.5%自學(xué)課本。

也比較喜歡上課，對于聽懂后還能繼續(xù)聽課。對存在的問題，結(jié)合現(xiàn)實(shí)狀況，需從以下幾個方面改進(jìn)：

1.教師在教學(xué)實(shí)踐中，要積極探究培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的指導(dǎo)策略，利用課堂教學(xué)和課外學(xué)科活動有針對性的訓(xùn)練學(xué)生獨(dú)立解決問題的能力。

2.教師要充分發(fā)揮學(xué)生的主動性，體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，轉(zhuǎn)變自己角色，使自己成為學(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者、合作者、研究者。

3.教師要教給學(xué)生學(xué)習(xí)的辦法，并采取有效措施，循序漸進(jìn)地培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺性和意志力。

4.和家長多溝通，多鼓舞學(xué)生自主來解決問題。

傳統(tǒng)課堂上老師的某種固守會讓學(xué)生失去了靈性，讓學(xué)生的思維斷了翅膀。要想解決以上問題，數(shù)學(xué)日記可以補(bǔ)充這份“缺憾”。我想讓六（1）班學(xué)生寫數(shù)學(xué)日記。通過數(shù)學(xué)日記可以培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)“問題意識”、培養(yǎng)孩子的數(shù)學(xué)敏感性，形成孩子解決問題的能力?！皵?shù)學(xué)日記”作為一種學(xué)習(xí)辦法，能顯著提高學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)效能感，更作為本次實(shí)驗(yàn)中了解和研究現(xiàn)象不可或缺的重要手段。數(shù)學(xué)日記不拘泥固定的形式，學(xué)生通過寫日記的方式，容易尋到產(chǎn)生震撼的著力點(diǎn)，播下思維的種子，對課堂資源舉行二度開辟，領(lǐng)悟數(shù)學(xué)思想，提升數(shù)學(xué)素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生的自我評價與反思的能力，開啟數(shù)學(xué)智慧。力求數(shù)學(xué)日記能讓學(xué)生做到：

1.在寫與思中開啟數(shù)學(xué)的思維；

2.在思與辯中升華數(shù)學(xué)思維；

3.在啟與思中滲透數(shù)學(xué)思想。

高一學(xué)生調(diào)查報(bào)告通用篇十五

今天的高校與以往的高校大不相同，我們現(xiàn)在的高校不再僅僅是學(xué)生和老師學(xué)習(xí)、教書和搞科學(xué)研究的場所了，隨著時代的進(jìn)步，我們現(xiàn)在的高校逐步演變?yōu)槔蠋熀屯瑢W(xué)們的社區(qū)，在這個社區(qū)里我們可以有很多其他的活動。本次調(diào)查的目的是將目光放在社區(qū)餐飲服務(wù)系統(tǒng)這個方面上，通過對國內(nèi)外高校資料的搜集分析，找到可以借鑒的地方并運(yùn)用到我們今后的社區(qū)建設(shè)當(dāng)中去。本次調(diào)研所涉及到的研究方法包括二手資料分析（包括國外大學(xué)如明尼蘇達(dá)大學(xué)、普林斯頓大學(xué)等，國內(nèi)大學(xué)如清華大學(xué)、北京大學(xué)等）、用戶分析（包括焦點(diǎn)小組、問卷調(diào)查、跟蹤調(diào)查等）、實(shí)地考察（實(shí)拍中南大學(xué)的餐飲系統(tǒng)）等等。通過分析我們得出一些結(jié)論，根據(jù)這些結(jié)論我們得出一些可能的設(shè)計(jì)發(fā)展方向。希望通過我們此次調(diào)查研究，能夠?yàn)樘嵘袊咝Ｉ鐓^(qū)餐飲服務(wù)系統(tǒng)質(zhì)量做一些貢獻(xiàn)。

關(guān)于此項(xiàng)目的研究背景，我們可以通過一些來自同學(xué)中間的聲音反映出來。因?yàn)榕c高校餐飲系統(tǒng)最為息息相關(guān)的就是我們的同學(xué)了。也許我們的同學(xué)反映的聲音并不那么科學(xué)和理性，但無論如何，最原始、最本質(zhì)的資料恰恰正是我們所需要的。我們能夠從中找到我們此次調(diào)查的必要性和正確性，從而決定是否開展此項(xiàng)調(diào)查。我們下面就引用一名湖南大學(xué)學(xué)生給校領(lǐng)導(dǎo)寫的一封信來觀察一下現(xiàn)在高校餐飲服務(wù)系統(tǒng)的現(xiàn)狀。（將引用一部分信件內(nèi)容）內(nèi)容如下：

我是湖南大學(xué)南校區(qū)的一名學(xué)生，湖南大學(xué)是我學(xué)習(xí)深造的地方，本應(yīng)該對她有很深的熱愛的感情，但是，因?yàn)槭程茫@種感情消退了一半，這或許有些主觀，但是，如果有很多人（或許是大部分人）都有這種感覺時，那么主觀的東西就必然反映了客觀的事實(shí)了。尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，我，以及我身邊認(rèn)識的（幾乎）所有的人，絕大多數(shù)時候是不去食堂吃飯的。我們解決吃飯問題的辦法包括：

（1）打電話叫盒飯；

（2）在寢室煮面條或者火鍋；

（3）到中南大學(xué)食堂吃飯；

（4）到象鼻嘴或者商業(yè)文明街吃煲仔或者米粉、炒飯。

每當(dāng)談起食堂，我們大多都有惡心（請?jiān)徫矣眠@個詞）的表現(xiàn)，或者憤怒、或者失望、或者嘲諷，這個時候的我們強(qiáng)烈感覺到我們自己受到了學(xué)校（或者是后勤集團(tuán)）的愚弄、欺騙和宰割。我一個同學(xué)說過，“我一見到食堂的經(jīng)理我就想狠狠揍他一頓”，這話或許有些偏激，但是，它實(shí)際上得到了我們的強(qiáng)烈共鳴。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，如果您不相信，您可以到湖南大學(xué)的食堂去看看吧！在這種地方，您將會遭遇到：

（1）菜的份量極少、價格極高、質(zhì)量極差。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，如果您去湖南大學(xué)的食堂打菜，如果您花兩塊錢只可以買到兩塊油豆腐、或者是只有零星肉末混雜的胡蘿卜、或者兩小塊把肉剔得干干凈凈的骨頭，您千萬不要吃驚和詫異，這個時候，我想，無論您是多么優(yōu)雅而雍容大度，您心里肯定會在咒罵這個食堂太黑、欺人太甚。如果您以為這只是偶爾一次遭遇，不算數(shù)，那么您可以來這里三次或者五次，您一定可以知道真相——那將同樣或者更加讓您覺得憤怒。如果您能在食堂里吃上一年半載，那么我敢斷定——您肯定是一個在吃飯問題上隨意糊弄自己的人！尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，我也是長沙的，我寒假在家全是我買菜做飯，我完全知道現(xiàn)在的菜價行情；如果在保證與市場同步的正常的利潤——而不是暴利——的前提下，一個大學(xué)食堂只能做出這樣質(zhì)量奇差的飯菜，打死我也不相信的！

（2）菜的種類極少。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，您每次吃飯都有青菜（小菜）嗎？您認(rèn)為大學(xué)的食堂里應(yīng)該供應(yīng)青菜嗎？我想您的回答必然是肯定的。但是，事實(shí)是，在湖南大學(xué)的食堂里，您很難吃到五毛錢的青菜！您會極少吃到正式的真正的青菜！湖大食堂不喜歡供應(yīng)青菜！因?yàn)榍嗖死麧櫩臻g太?。∧姷降闹荒苁?塊錢錢或者1塊5毛的亂七八糟的亂配的菜，由青菜和其他亂七八糟的菜（豆腐、粉絲之類）組成，全是怪胎！而這種菜，也賣1塊或者1塊5！這個時候，如果您不窩上一肚子火，那么恭喜您，您的心理承受能力已經(jīng)非常人所能超越了！絕大多數(shù)時候，您會看到在食堂窗口上展現(xiàn)在您面前的是至少1塊或者1塊5、大部分是2塊錢的菜，那些菜不倫不類，說實(shí)話，很能讓人作嘔（請?jiān)徫矣眠@個詞）！尊敬的領(lǐng)導(dǎo)！我在湖南大學(xué)食堂里感受最深的一件事情是：端著一個飯盆在窗口前轉(zhuǎn)了五六圈，由于實(shí)在沒有食欲，沒打到一個喜歡的菜！這種經(jīng)歷和感受，不但是我，我相信大多數(shù)人都會有過，而且刻骨銘心！

（3）服務(wù)態(tài)度極差。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)！我要說的是，這不是一個食堂的問題，事實(shí)上，為了吃上一頓好吃的，我吃遍了南校這邊的所有食堂，都是天下烏鴉一般黑！

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，您應(yīng)該理解我現(xiàn)在的心情！我希望您到食堂吃幾次飯（哪怕一次也可以）要輕車簡從，要微服私訪，我相信，即使不是全部，您也會在大致上贊同我的上述說法的！尊敬的領(lǐng)導(dǎo)！我不清楚這個食堂或者后勤集團(tuán)是怎樣承包的和運(yùn)作的，但是我只堅(jiān)信一點(diǎn)，學(xué)校的食堂，它的首要任務(wù)就是要為學(xué)生服務(wù)好！其次才是贏利！我似乎聽說過大學(xué)食堂的經(jīng)營原則是“微利”，我絕對支持，但是，不知道我的說話準(zhǔn)確與否——現(xiàn)在的湖大食堂絕對屬于暴利！

平均起來會是在湖大食堂的兩倍到三倍！

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，我跟湖南大學(xué)某食堂的某個負(fù)責(zé)人反映過這個情況，并委婉地暗示他們向中南大學(xué)食堂學(xué)一點(diǎn)東西，那負(fù)責(zé)人嘲笑我說，“我們向他們學(xué)習(xí)？他們前段時間還派人到我們這里來學(xué)習(xí)了呢！”天哪，他們來向湖大食堂學(xué)習(xí)暴利嗎？學(xué)習(xí)虐待學(xué)生嗎？他們還說搞了什么iso，如果湖大食堂也iso，那么我可以斷定——iso已經(jīng)失去了它所有應(yīng)有的意義。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，我懇請您到中南大學(xué)的食堂吃一頓飯，然后做個比較！我敢肯定，如果湖大食堂的經(jīng)營獲得的是微利，那么中南大學(xué)的食堂早就應(yīng)該倒閉了！

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)！我在這里只想向相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)烈建議以下兩點(diǎn)：

（1）請求后勤集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)，到湖大我們自己的食堂里跟我們自己的學(xué)生一起吃上兩天飯（這個要求一點(diǎn)都不高）！

（2）請求湖南大學(xué)的經(jīng)營人員和工作人員去中南大學(xué)（工大）的食堂取經(jīng)！打飯菜的工作人員要去，食堂的負(fù)責(zé)人應(yīng)該去，后勤集團(tuán)的人也應(yīng)該去，主管后勤的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)該去！

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：或許中南大學(xué)的食堂經(jīng)營并不是完美的，但是我想，如果湖南大學(xué)的食堂的服務(wù)功能（也包括經(jīng)營能力）可以達(dá)到中南大學(xué)的食堂的水平，湖南大學(xué)的廣大學(xué)生絕對是心滿意足、別無他求了！

以上是該學(xué)生反映的一些關(guān)于食堂問題的情況。且不論這里面是否有夸張的成分，我們應(yīng)該很嚴(yán)肅的認(rèn)識到，如果高校食堂繼續(xù)允許這樣的問題存在，是會嚴(yán)重影響中國高校的整體水平的。我們一定要認(rèn)識到，食堂作為目前高校餐飲系統(tǒng)的主體，是扮演著非常重要的角色的。我們還要認(rèn)識到，提升餐飲服務(wù)系統(tǒng)的質(zhì)量對于一所高校來說也是十分重要的。

1、二手資料搜集和分析。

我們在搜集資料的時候盡量保持了資料的原始性和完整性，因此從某種角度來看，我們實(shí)際上是在做一手資料的搜集和分析。

我們搜集資料的對象以國內(nèi)外的高校餐飲服務(wù)系統(tǒng)為主。國外的高校包括明尼蘇達(dá)大學(xué)、美國楊斯敦州立大學(xué)、普林斯頓大學(xué)。國內(nèi)的高校包括清華大學(xué)、北京大學(xué)和中南大學(xué)。

明尼蘇達(dá)大學(xué)包括三個校區(qū)，分別是：westbank河西校區(qū)、eastbank河?xùn)|校區(qū)、st.paulcampus圣保羅校區(qū)。這一點(diǎn)和中南大學(xué)比較相似。該校的餐飲系統(tǒng)很完善，我們主要從以下幾個方面來對明尼蘇達(dá)大學(xué)的餐飲系統(tǒng)進(jìn)行分析。

一、校園餐廳。

餐廳種類很多，提供的食物也豐富多彩，其中典型的包括：chick—fil—a餐廳的雞肉三明治和檸檬汽水、cranberryfarms餐廳的烤雞等烤肉、bajasol餐廳的南方風(fēng)味玉米餅、greenstogo餐廳的蔬菜沙拉、grilleworks餐廳的牛肉漢堡包、kettleclassics餐廳的湯、面包和三明治、zoca餐廳的墨西哥玉米餅、玉米餅湯、薯?xiàng)l、干酪等。

二、居住區(qū)餐廳。

明尼蘇達(dá)大學(xué)的餐飲服務(wù)還為學(xué)生提供grab&go“拿了就走”服務(wù)。學(xué)生如果早上有課，或感覺時間較緊，來不及坐在食堂里慢慢用餐，可以通過universitydiningservices網(wǎng)站，提前一天網(wǎng)上預(yù)訂自己的套餐。工作人員會將學(xué)生訂好的套餐編號，第二天學(xué)生只需使用自己的校園卡，便可取走自己預(yù)定好的套餐。明尼蘇達(dá)大學(xué)的餐飲服務(wù)系統(tǒng)還與當(dāng)?shù)氐囊患也宛^davanni’spizza&hothoagies長期合作，為學(xué)生提供外賣服務(wù)，所有居住在學(xué)生公寓或校內(nèi)的人員均可享受這一服務(wù)。

三、制定個人用餐計(jì)劃。

明尼蘇達(dá)大學(xué)的餐飲服務(wù)系統(tǒng)提供了多樣化的mealplans（膳食計(jì)劃），學(xué)生們可以根據(jù)個人情況制定自己的膳食計(jì)劃，例如19餐/周的膳食計(jì)劃需要1585美元/學(xué)期；另外還有一些個性化的服務(wù)，如為素食主義的學(xué)生提供素菜，為有特殊需求的學(xué)生提供營養(yǎng)套餐。

四、健康飲食。

健康飲食服務(wù)以咨詢?yōu)橹鳎瑢τ谧约旱娘嬍辰】涤幸蓡柕耐瑢W(xué)可以通過電話或電子郵箱向該部門進(jìn)行咨詢，此外該部門還會在學(xué)校內(nèi)組織一些健康飲食的活動。

五、承辦宴會。

明尼蘇達(dá)大學(xué)餐飲服務(wù)系統(tǒng)還可承辦各種宴會，并提供專業(yè)的宴會服務(wù)。預(yù)定宴會或點(diǎn)菜都可在網(wǎng)上進(jìn)行。

以上是明尼蘇達(dá)大學(xué)餐飲服務(wù)系統(tǒng)的一些基本情況。美國楊斯敦州立大學(xué)和普林斯頓大學(xué)的餐飲服務(wù)系統(tǒng)也基本符合這些情況，在此不再贅述。此外，這些大學(xué)都有著用餐點(diǎn)分布廣泛的特點(diǎn)。

清華大學(xué)的餐飲服務(wù)系統(tǒng)相對于國內(nèi)其他高校來說，應(yīng)該是比較完善的了。清華大學(xué)餐飲系統(tǒng)中包括餐廳介紹和飯菜推薦，我們看到網(wǎng)站的左側(cè)還設(shè)有餐廳動態(tài)、餐位信息、特色推薦和聯(lián)系電話。網(wǎng)站圖文并茂，可以說是很詳細(xì)的服務(wù)信息了。在餐飲系統(tǒng)中推薦菜的信息版面中，左側(cè)還有社區(qū)動態(tài)和在線調(diào)查。但是這些菜肴大都是正式的菜品，而不是食堂里的份菜。餐飲系統(tǒng)中還設(shè)有菜譜詳情。人們通過對菜譜的查詢，可以方便的了解到餐廳的菜價和品種，從而選擇合適的餐廳就餐。

北京大學(xué)的餐飲系統(tǒng)。我們看到除了中心動態(tài)、行業(yè)信息、溫馨提示等主要內(nèi)容以外，我們還看到有十佳菜肴推薦、臨時公告、飯卡加錢時間、食堂開飯時間等信息，比較詳實(shí)。另外，通過對北大餐飲系統(tǒng)分布圖的分析，我們可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)校的餐廳大都集中于住宿區(qū)，而辦公區(qū)則沒有用餐的地點(diǎn)。工作人員或者同學(xué)如果因?yàn)楣ぷ骶o張就無法及時的用餐。但北大食堂對自身的宣傳和介紹很好，不但介紹了食品的名稱，還對食物進(jìn)行了適當(dāng)?shù)拿枋?。這樣方便南北口味不一的同學(xué)選擇合適自己的食堂進(jìn)食。此外，北大的網(wǎng)站還設(shè)置了宣傳中國傳統(tǒng)美食文化和營養(yǎng)健康信息的模塊，對養(yǎng)成同學(xué)們良好的生活習(xí)慣和宣傳中國傳統(tǒng)美食文化都有很大幫助。

通過對資料的分析，我們發(fā)現(xiàn)這些高校餐飲系統(tǒng)的一些優(yōu)點(diǎn)。包括：

1、校園餐廳很多，菜品很豐富。

2、居住區(qū)有專門的餐廳設(shè)置。

3、“拿了就走”的服務(wù)，即可以提前預(yù)訂早餐。

4、與校外的餐廳達(dá)成協(xié)議，展開送餐服務(wù)等。

5、膳食多樣化，促進(jìn)健康膳食。有營養(yǎng)熱線。

6、有承辦宴會的服務(wù)。方便同學(xué)聚會等。

7、為特殊人群提供特殊服務(wù)（如食素者）。

8、為不同的人推薦不同的就餐計(jì)劃。

9、定期的餐廳活動的介紹。（提供活動場所）。

10、對于有關(guān)餐飲方面問題的答疑。（網(wǎng)絡(luò)/熱線）。

11、餐廳的分布比較廣，甚至連教學(xué)區(qū)也有。

12、餐廳和菜肴的具體信息詳細(xì)（圖片/價格）。

13、不同食堂內(nèi)的菜單有詳實(shí)的介紹。

14、對于中國傳統(tǒng)美食和傳統(tǒng)文化的推薦。

根據(jù)這些優(yōu)點(diǎn)。我們得出一些初步的設(shè)想。這些設(shè)想包括：

1、要充分考慮不同生活習(xí)慣同學(xué)的需求（如穆斯林、素食者等）。

2、鼓勵個人就餐計(jì)劃的多樣性，豐富學(xué)校餐廳和菜品。

3、餐廳可以借給同學(xué)們作為周期性活動的場所。

4、完善網(wǎng)絡(luò)，使同學(xué)們的疑難問題及時得到解答。

5、餐廳的分布不要過于集中在住宿區(qū)，應(yīng)適當(dāng)安排在教學(xué)樓附近，這樣方便短時間進(jìn)餐，不影響工作和學(xué)習(xí)。

6、向同學(xué)們介紹營養(yǎng)知識，鼓勵大家養(yǎng)成好的生活習(xí)慣。

7、食堂內(nèi)的菜譜信息要時時更新，確保真實(shí)無誤。

8、培訓(xùn)機(jī)制，對美食感興趣的同學(xué)可以受到師傅的培訓(xùn)。

9、加強(qiáng)對中國傳統(tǒng)美食文化的介紹和推廣。

10、增加訂餐的服務(wù)，方便同學(xué)們快速的用餐。

這就是我們此次調(diào)查的二手資料搜集和分析。

一、焦點(diǎn)小組。

用戶調(diào)查這一塊我們首先采用了焦點(diǎn)小組的模式。

焦點(diǎn)小組實(shí)施的基本情況：時間：12月16日15：00——16：30。地點(diǎn)：中南大學(xué)鐵道校區(qū)藝術(shù)學(xué)院多媒體教室。參與討論人員：中南大學(xué)在校本科生與研究生代表、湖南科技大學(xué)學(xué)生代表、中南林業(yè)大學(xué)學(xué)生代表。主持人：曹冠群。記錄員：xx、xx。錄音員：xxx。

通過焦點(diǎn)小組的訪談。我們總結(jié)了一下幾個問題：

1、食堂的開放時間問題。

2、食堂的食品安全問題。

3、學(xué)生們希望嘗試一種全新的體驗(yàn)，并參與到做飯過程中。

4、食堂打飯的擁擠問題。

5、食堂的菜價不清楚。

6、寢室內(nèi)小家電的使用問題。

然后我們根據(jù)這幾個問題進(jìn)行了設(shè)計(jì)導(dǎo)向的分析。它們包括：

1、在全校范圍內(nèi)展開調(diào)查，確定真正符合學(xué)生需要的食堂的開放時間。

2、加強(qiáng)學(xué)校食堂的食品安全問題的管理，定期檢查，檢察員在同學(xué)們中產(chǎn)生，數(shù)據(jù)匯報(bào)給學(xué)校高層。

3、在宿舍內(nèi)增加可以做飯的公共空間，或者食堂定期提供給同學(xué)們公共的可以自主使用的空間。

4、在食堂內(nèi)設(shè)置適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)系統(tǒng)（或圍欄、或平面標(biāo)識）使得打飯的過程更加方便。

5、在菜肴的盛盤上標(biāo)明菜價，或者使用電子顯示屏（便于修改），師傅應(yīng)該戴上口罩。

6、在宿舍內(nèi)設(shè)置可以使用小家電的區(qū)域，并且由專人管理，可由同學(xué)們自行提供小家電。

二、實(shí)地考察實(shí)地考察方面，我們選擇了一位同學(xué)一周的飲食情況進(jìn)行拍攝、分析。得出一些問題點(diǎn)。以下是我們的調(diào)查情況。

周二的早晨，沒有課，曹同學(xué)可以到食堂安心用早點(diǎn)。可以不必?fù)?dān)心時間問題，耐心排隊(duì)，然后坐下來慢慢用餐。

周三的早晨，沒有課，曹同學(xué)還是到食堂坐下來吃早飯，為了變換口味，曹同學(xué)選擇了米粉，通過曹同學(xué)的反映，食堂可供選擇的早餐也只有這么幾種。

周一的中午，曹同學(xué)在食堂用餐，在餐桌上堆著別人吃剩下的東西，很影響食欲，說明食堂應(yīng)該及時的打掃衛(wèi)生。

周二的中午，曹同學(xué)為了吃到好吃的面食（食堂的不夠好吃），而跑到校外的西湖源餐廳吃面，餐廳的環(huán)境和衛(wèi)生都很讓人滿意，而且室內(nèi)有充足的暖氣，很舒服。

周三的中午，曹同學(xué)想吃肉食，但苦于食堂的菜肉量不足，曹同學(xué)打了學(xué)校附近一家燒臘館的電話，要了一份外賣，三十分鐘后外賣送到。

周一的晚上，由于下雨，由于作業(yè)太多，曹同學(xué)在工作室工作到很晚才能出來吃飯，曹同學(xué)來到食堂，可以打的菜已經(jīng)很少，而且很涼，曹同學(xué)只能打一個番茄炒蛋吃。

周三的晚上，曹同學(xué)又在工作室工作到很晚才能出來吃飯，食堂已經(jīng)完全沒有可打的菜，曹同學(xué)只好到校外買盒飯帶回工作室吃。

天氣太冷，曹同學(xué)不愿意到外面吃飯了，而且到外面吃飯畢竟浪費(fèi)時間。就在工作室自己煮了泡面吃。

通過實(shí)地考察，我們發(fā)現(xiàn)，其中包括了很多問題點(diǎn)。這也是我們考慮的對象。

我們根據(jù)二手資料分析得出的問題點(diǎn)以及焦點(diǎn)小組討論得出的問題點(diǎn)進(jìn)行了問卷的設(shè)計(jì)。（該問卷將附在報(bào)告的最后）。我們在得到了問卷的數(shù)據(jù)以后，將數(shù)據(jù)輸入spss統(tǒng)計(jì)分析軟件，并科學(xué)的統(tǒng)計(jì)和分析了一些重點(diǎn)問題，以期為我們提供客觀、合理的設(shè)計(jì)導(dǎo)向。

由于人力有限，我們小組通過網(wǎng)絡(luò)向三十名不同專業(yè)、不同年級和不同性別的在校大學(xué)生發(fā)出了電子問卷，共收回有效問卷23份。下面是問卷數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果。

1、基本情況：

2、用餐情況。

您在進(jìn)入大學(xué)之前居住在。

有69.6%的受訪者目前以在學(xué)校食堂用餐為主，有26.1%的受訪者以在校外餐廳用餐為主。

您喜歡的用餐方式是。

34.8%的受訪者還是比較傾向于在學(xué)校食堂用餐，值得注意的是有21.7%的受訪者喜歡自己動手做飯吃，而目前大多數(shù)高校的餐飲服務(wù)顯然沒有考慮到這一部分的需求。

你身邊同學(xué)用餐的整體情況。

有47.8%的受訪者表示他們身邊的同學(xué)也是以去食堂就餐為主。通過以上統(tǒng)計(jì)結(jié)果，可以看出大部分的受訪者目前都傾向于在學(xué)校食堂就餐。

3、工作人員問題。

有43.5%的受訪者都對食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度不滿意或很不滿意。

在工作中，服務(wù)人員會盡量滿足同學(xué)的要求。

有47.8%的受訪者認(rèn)為食堂工作人員不能滿足自己的要求?？偟膩砜?，食堂工作人員的服務(wù)質(zhì)量亟待提高，接近半數(shù)的受訪者都對食堂工作人員的服務(wù)評價不好。

4、用餐質(zhì)量。

有34.8%的受訪者都對食堂飯菜的味道感到不滿意或很不滿意。

我認(rèn)為食堂的飯菜比校外的強(qiáng)。

有47.8%的受訪者認(rèn)為食堂的飯菜不如校外餐廳的。

我認(rèn)為校內(nèi)餐廳比校外的衛(wèi)生。

有65.2%的受訪者認(rèn)為校內(nèi)餐廳比校外的衛(wèi)生。通過以上統(tǒng)計(jì)結(jié)果，可以看出，一半以上的受訪者認(rèn)為校內(nèi)食堂比校外的衛(wèi)生一些，但大部分受訪者認(rèn)為校外餐廳的飯菜要比學(xué)校食堂的好。

5、食堂分布問題。

我認(rèn)為學(xué)校食堂的分布不夠合理。

有39.1%的受訪者認(rèn)為學(xué)校食堂的分布不夠合理。

我希望學(xué)校增加用餐點(diǎn)的設(shè)置。

有69.6%的受訪者希望學(xué)校增加用餐點(diǎn)。總的來說，大部分受訪者都認(rèn)為學(xué)校食堂分布不合理，并且有近七成的受訪者希望學(xué)校里能有更多的用餐點(diǎn)。

6、食品安全。

食堂的飯菜很符合健康、衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)。

有43.5%的受訪者認(rèn)為學(xué)習(xí)食堂的飯菜不夠健康、衛(wèi)生。

竟然有91.3%的受訪者表示在食堂飯菜里發(fā)現(xiàn)過不衛(wèi)生物體。

由此觀之，食堂的衛(wèi)生狀況并不能夠令人滿意，即便如此，還是有一半以上的受訪者認(rèn)為學(xué)校食堂比校外餐廳衛(wèi)生一些，可見校外餐廳的衛(wèi)生狀況更是不容樂觀?？梢钥闯?，以校外餐廳就餐為主的受訪者，大多數(shù)是無法忍受學(xué)校食堂飯菜的口味和質(zhì)量，但他們在校外餐廳就餐卻要承擔(dān)更高的衛(wèi)生安全風(fēng)險(xiǎn)?？傊?，高校學(xué)生餐飲狀況都亟待改善，高校的餐飲服務(wù)系統(tǒng)要大幅度提升才能滿足廣大學(xué)生的需求，這不僅僅是對學(xué)生負(fù)責(zé)、對家長負(fù)責(zé)、更是對社會負(fù)責(zé)。

食堂的用餐環(huán)境讓人滿意。

食堂的菜價我能夠接受。

學(xué)校食堂有著完善的投訴制度。

有69.5%的受訪者認(rèn)為學(xué)校食堂沒有完善的投訴制度。

有78.3%的受訪者表示無法通過網(wǎng)絡(luò)了解食堂菜肴的實(shí)時動態(tài)。

如果把食堂的環(huán)境、工作人員服務(wù)水平、飯菜質(zhì)量、衛(wèi)生狀況等指標(biāo)作為高校餐飲的硬性服務(wù)的話，那么高校餐飲系統(tǒng)的監(jiān)督投訴機(jī)制和網(wǎng)上服務(wù)則可以被認(rèn)為是軟服務(wù)，而目前國內(nèi)大多數(shù)高校餐飲系統(tǒng)的軟服務(wù)水平還很低，特別是網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)水平，更是與當(dāng)前社會的信息化大環(huán)境不相符合。

那么我們可以通過問卷反映出來的結(jié)果看出一下幾個問題。

1、大部分學(xué)生還是會在食堂用餐。

2、有21.7%的受訪者喜歡自己動手做飯吃，而目前大多數(shù)高校的餐飲服務(wù)顯然沒有考慮到這一部分的需求。

3、有43.5%的受訪者都對食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度不滿意或很不滿意。有47.8%的受訪者認(rèn)為食堂工作人員不能滿足自己的要求。證明學(xué)校食堂的工作人員素質(zhì)需要提升。

4、有34.8%的受訪者都對食堂飯菜的味道感到不滿意或很不滿意。有47.8%的受訪著認(rèn)為基本上認(rèn)為食堂的飯菜不如校外餐廳的。一半以上的受訪者認(rèn)為校內(nèi)食堂比校外的衛(wèi)生一些，但大部分受訪者認(rèn)為校外餐廳的飯菜要比學(xué)校食堂的好。這說明如果學(xué)校食堂的飯菜味道再好一點(diǎn)，一定會吸引更多的學(xué)生。

5、有69.6%的受訪者希望學(xué)校增加用餐點(diǎn)?？偟膩碚f，大部分受訪者都認(rèn)為學(xué)校食堂分布不合理，并且有近七成的受訪者希望學(xué)校里能有更多的用餐點(diǎn)。這很符合我們之前的假設(shè)。

6、有91.3%的受訪者表示在食堂飯菜里發(fā)現(xiàn)過不衛(wèi)生物體。由此觀之，食堂的衛(wèi)生狀況并不能夠令人滿意，即便如此，還是有一半以上的受訪者認(rèn)為學(xué)校食堂比校外餐廳衛(wèi)生一些，可見校外餐廳的衛(wèi)生狀況更是不容樂觀。可以看出，以校外餐廳就餐為主的受訪者，大多數(shù)是無法忍受學(xué)校食堂飯菜的味道和質(zhì)量，但他們在校外餐廳就餐卻要承擔(dān)更高的衛(wèi)生安全風(fēng)險(xiǎn)?？傊?，高校學(xué)生餐飲狀況都亟待改善，高校的餐飲服務(wù)系統(tǒng)要大幅度提升才能滿足廣大學(xué)生的需求，這不僅僅是對學(xué)生負(fù)責(zé)、對家長負(fù)責(zé)、更是對社會負(fù)責(zé)。

7、有69.5%的受訪者人為學(xué)校食堂沒有完善的投訴制度有78.3%的受訪者表示無法通過網(wǎng)絡(luò)了解食堂菜肴的實(shí)時動態(tài)。這說明在現(xiàn)在這個信息時代，學(xué)校食堂要提升網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)程。

通過問卷調(diào)查，驗(yàn)證了我們之前所做的假設(shè)。證明這些問題是真實(shí)存在的。而學(xué)生們在問卷上集中反映的幾個問題則是重點(diǎn)。

3、得出設(shè)計(jì)導(dǎo)向。

通過對問題的分析，我們得出一些設(shè)計(jì)導(dǎo)向。現(xiàn)描述如下：

1、當(dāng)前國內(nèi)高校校園內(nèi)就餐地點(diǎn)分布不均勻。

分鐘的時間用餐、休息，很難得到充分的休息，更難以保證下午聽課的質(zhì)量。我們根據(jù)這一問題得出的設(shè)計(jì)導(dǎo)向是：在距離食堂較遠(yuǎn)的教學(xué)樓內(nèi)（以步行超過10分種為界）設(shè)置小餐廳，或便利店，主要供應(yīng)快餐或只需簡單加熱的食品和咖啡、茶等飲料，并提供桌椅等休息場所。

2、方便快捷的快餐功能——“帶了就走”。

早上上課很緊張，同學(xué)們?nèi)绻荚谑程门抨?duì)，就怕時間來不及，很多同學(xué)會選擇到校外買早餐吃。但是在路上邊走邊吃很麻煩。又不衛(wèi)生。而食堂排隊(duì)慢的原因之一就是打飯師傅與同學(xué)間的交流，我們能夠通過什么辦法減少這種交流的時間，也就縮短了食堂排隊(duì)等候的時間。我們根據(jù)這一問題得出的設(shè)計(jì)導(dǎo)向是：同學(xué)們通過校園卡提前上網(wǎng)訂購第二天早上的食物，或者自己到食堂的poss機(jī)器上提前預(yù)定，第二天只需要根據(jù)自己的卡號領(lǐng)取相應(yīng)的食物就可以了。

3、自己動手，參與制作飲食。

同學(xué)們需要聚會或者自己動手做飯，但缺少這樣的空間。只能到校外進(jìn)行，而到校外進(jìn)行的話，學(xué)校就無法控制餐飲的衛(wèi)生和學(xué)生們的安全問題。

我們根據(jù)這一問題得出的設(shè)計(jì)導(dǎo)向是：學(xué)校食堂可以定期向同學(xué)們提供自制餐飲的空間，使得同學(xué)們可以在學(xué)校的食堂內(nèi)制作飲食、開辦聚會。在宿舍樓內(nèi)也可以設(shè)立類似的空間，但是需要有工作人員的管理，以保證安全。此外，同學(xué)們?nèi)绻枰褂眯〖译姷?，也可以到類似的專用空間內(nèi)使用，這也需要專業(yè)的管理人員配合。

4、基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)。

實(shí)際上，食堂有許多基礎(chǔ)的設(shè)施、服務(wù)都需要一定的提升。包括環(huán)境、菜價、味道等。還有滿足不同生活習(xí)慣的同學(xué)的需求的服務(wù)、滿足多樣性就餐的服務(wù)等。對于服務(wù)員來說，要佩戴口罩。通過設(shè)施建設(shè)減少排隊(duì)的擁擠狀況等。我們根據(jù)這一問題得出的設(shè)計(jì)導(dǎo)向是：這些都是一些基礎(chǔ)的設(shè)施和服務(wù)的問題，可能無法通過設(shè)計(jì)來解決，而只能通過提升服務(wù)員的素質(zhì)和提升食堂的管理來實(shí)現(xiàn)。

5、軟性服務(wù)。

高校餐飲系統(tǒng)的監(jiān)督投訴機(jī)制和網(wǎng)上服務(wù)則可以被認(rèn)為是軟服務(wù)，而目前國內(nèi)大多數(shù)高校餐飲系統(tǒng)的軟服務(wù)水平還很低，特別是網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)水平，更是與當(dāng)前社會的信息化大環(huán)境不相符合。我們根據(jù)這一問題得出的設(shè)計(jì)導(dǎo)向是：完善食堂的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，及時完善學(xué)校的后勤服務(wù)與餐飲模塊建設(shè)，使同學(xué)們能夠及時了解到食堂的動態(tài)，使得同學(xué)們有問題能夠及時找到解決的途徑。