最新重點人員穩(wěn)控工作總結(精選11篇)

總結是思考的結果，它可以讓我們對學習和工作生活進行深入思考和反省。在寫總結時，要注意語言的簡練與準確，避免使用太多的形容詞和修飾語。下面是一些寫作總結的要點和技巧，希望對大家有所幫助。

重點人員穩(wěn)控工作總結篇一

為進一步做好全市民政系統(tǒng)信訪穩(wěn)定的源頭性、根本性、基礎性、先導性工作，持續(xù)鞏固20xx年民政系統(tǒng)信訪積案“清倉見底”活動成果，推動矛盾糾紛和信訪積案化解取得更大成效，以優(yōu)異成績迎接黨的十九大勝利召開，根據省民政廳《關于在全省民政系統(tǒng)開展矛盾糾紛和信訪積案排查化解活動的通知》(冀民函71號)和市綜治辦、市維穩(wěn)辦、市聯席辦聯合印發(fā)的《滄州市深入開展影響社會穩(wěn)定矛盾問題摸排化解專項行動實施方案》要求，制定此實施方案。

按照“屬地管理、分級負責、分類處理”，“誰主管，誰負責”的原則，市局和縣(市、區(qū))民政局分別梳理一批群眾關心、關注的熱點難點問題，納入矛盾糾紛和信訪積案排查化解范圍。通過排查化解，切實提升解決疑難復雜信訪問題的能力，努力減少信訪存量。具體目標任務是：納入工作臺賬的積案辦結率達到100%，息訴息訪率達到70%以上;積案重訪率下降至30%以下。

從8月份開始，到12月份結束，分三個階段進行。

(一)梳理匯總(時間貫穿始終)。

l.積案范圍。包括部分軍隊退役人員利益訴求群體，養(yǎng)老、孤兒收養(yǎng)、監(jiān)護，行政區(qū)域界線，協(xié)助調解行政區(qū)域邊界地區(qū)的土地、山林、草場等糾紛。主要是對2017年6月30日之前，國家、省、市、縣四級立案交辦，應辦結但未辦結的民政信訪事項;2017年6月30日之前重復2次以上(含2次)赴省上訪，應辦結但未辦結的民政信訪事項;2016年化解信訪積案集中攻堅行動中未辦結和已結未息訴的民政信訪事項;以及其他可能影響群體穩(wěn)定的矛盾糾紛和信訪事項。

2.建立臺賬。8月25日前，各縣(市、區(qū))民政局自行梳理排查，建立本級信訪積案化解臺賬(格式內容見附件)，加蓋單位公章后上報市民政局備案(發(fā)送傳真件)，以后每月5日前上報臺賬變化情況;同時，機關各科室、局屬各單位自行梳理信訪積案臺賬，報局辦公室匯總，建立市級信訪積案化解臺賬。臺賬梳理要實事求是，對把原有辦理結果的信訪案件直接上報、將已息訴罷訪案件列入臺賬提高辦結率等弄虛作假行為，追究相關領導和責任人的責任。

(二)集中化解(即日起至11月30日)。

1.明確工作標準。一是切實做到“五個清”。即情況清、程序清、責任清、措施清、結果清，通過此次排查化解進一步摸清全市民政系統(tǒng)矛盾糾紛和信訪積案情況。二是嚴格按照“三到位一處理”要求推進工作。對合理訴求的要合力攻堅，切實維護信訪人權益;對需要教育疏導的要及時采取相應對策;對需要依法打擊的要積極協(xié)調相關部門進行處理。三是民政部轉辦交辦的信訪案件，將全程依托全國民政信訪信息系統(tǒng)(即將連通至市縣兩級)進行辦理，按照基礎業(yè)務標準規(guī)范，及時錄入案件辦理情況和結果，以備核查。

2.做到“兩個堅持”。即：堅持“三重新”，“兩親自”?！叭匦隆奔矗簩υ幚硪庖姶嬖趩栴}或瑕疵的積案，要重新聽取上訪人申訴、重新調查取證、重新研究處理?！皟捎H自”即：包案領導要親自接待信訪人，面對面傾聽其訴求，掌握第一手情況;親自回訪信訪人，講清問題的處理意見和依據，爭取信訪人的理解和支持。

3.依法依規(guī)化解。要樹立法治思維，善于用法律事實分清是非，用權利義務思維判斷對錯，運用法治方式化解積案;要認真履行法定職責，按照法定權限和程序行使權力。對應通過法定途徑解決的，要依法依規(guī)定紛止爭，最大限度減少“后遺癥”;要嚴守法律和政策底線，不能為化解一時一地問題突破政策底線、亂開口子，造成以訪牟利、以鬧求決。

(三)總結評議(12月1日至20日)。

各縣(市、區(qū))民政局、局機關各科室、局屬各單位將矛盾糾紛和信訪積案排查化解情況連同20xx年度信訪工作總結(小結)于12月10日前報市局辦公室(發(fā)送電子版)。市民政局將依據全國民政信訪信息系統(tǒng)，定期匯總及時受理率、按期辦結率、重信重訪率等信訪工作情況并通報各地。

(一)加強組織領導，層層落實責任。要把信訪積案化解作為“一把手”工程，作為當前一項重點工作，專題研究部署，切實抓好工作推動和落實。要落實領導包案處理，綜合協(xié)調各方力量，確保問題得到妥善解決、矛盾得到有效化解;分管領導要真督實查，狠抓落實，努力減少信訪存量。

(二)準確研判形勢，摸清底數情況。要及時對轄區(qū)內信訪矛盾易發(fā)點、重難點，準確分析研判，加強信息預警通報，及時為領導決策提供參考。同時，要做好大規(guī)模進京到省集體訪的應急應對工作，完善工作預案，強化多部門間協(xié)調配合，一旦發(fā)生大規(guī)模集體訪或個人極端事件，要確保應急響應和處置到位。

(三)注重標本兼治，強化源頭預防。要嚴格規(guī)范業(yè)務流程，切實下功夫一次性解決好群眾的合理訴求;要本著方便群眾，提高效能的原則，努力簡化程序、縮短時限，并不斷提高辦理工作的透明度、公開度，防止“初訪”轉“重訪”，防止新的信訪積案產生。要加強基層化解矛盾的能力，努力將矛盾糾紛及時化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，避免小問題拖成大問題，避免一般性問題演變成信訪突出問題。

(四)抓好系統(tǒng)應用，規(guī)范網上辦理。下一步，市局和縣(市、區(qū))民政局將直接登陸全國民政信訪信息系統(tǒng)，直接處理民政部轉辦交辦信訪事項。要明確專人負責，嚴格按照信訪規(guī)程，規(guī)范網上受理辦理工作，確保每一例案件、每一個環(huán)節(jié)都有跡可循、有據可查、經得起法律和政策的檢驗。要充分利用系統(tǒng)，主動自查本級民政系統(tǒng)信訪基礎業(yè)務存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，逐項研究制定解決辦法。

重點人員穩(wěn)控工作總結篇二

為進一步加強社會治安重點人員排查管控，汲取吉州區(qū)“2.21”案件教訓，舉一反三，強化各種隱患排查，健全和落實排查預警、防范化解、重點人員管控機制，嚴防個人極端暴力犯罪案件發(fā)生，維護社會大局穩(wěn)定，決定開展社會治安重點人員管控專項行動，特制定本方案。

全面準確排查掌握各類重點人員情況，深入細致排查化解影響社會穩(wěn)定的源頭性、根本性、基礎性問題，最大限度地預防和減少不穩(wěn)定因素，努力實現“六個堅決防止”目標，即：堅決防止發(fā)生影響國家安全和政治穩(wěn)定事件、堅決防止發(fā)生暴恐事件、堅決防止發(fā)生重大群體性事件和大規(guī)模集體進京訪事件、堅決防止發(fā)生影響惡劣的個人極端事件、堅決防止發(fā)生在全國有影響的惡性刑事案件、堅決防止發(fā)生重特大公共安全事故。

(一)做實做細隱患排查。開展刑滿釋放人員和社區(qū)矯正人員、吸毒人員、嚴重精神障礙患者、重點青少年、心態(tài)失衡、生活失意、揚言報復社會的極端人員和信訪重點人員以及可能造成惡劣影響的重點群體摸排工作，組織鎮(zhèn)村干部、派出所民警、衛(wèi)生院醫(yī)生上門入戶，開展重點人員地毯式摸排，隨時掌握動態(tài)，跟進服務管理。對排查出的重點人群要建立工作臺賬，登記造冊，嚴格落實管控措施，做到嚴密監(jiān)控，確保不危害社會。

(二)堅持評估預警，強化管控措施。緊盯重點人員、重點事、重點場所，對排查出來的重點人群進行分析研判，對收集上報的各類影響社會治安重點人員信息，按照《關于做好肇事肇禍等嚴重精神障礙患者危險等級評估工作的通知》(吉衛(wèi)醫(yī)字〔2017〕47號)要求，重新啟動肇事肇禍等嚴重精神障礙患者危險性等級評估工作。落實人員疏導穩(wěn)控措施，對刑滿釋放人員和社區(qū)矯正人員、吸毒人員、肇事肇禍精神障礙患者、重點青少年、言行極端人員和信訪重點人員等社會治安重點人群做好教育轉化和穩(wěn)控工作，建立健全鎮(zhèn)村干部、派出所民警、醫(yī)生和監(jiān)護人“四位一體”的管控機制，進一步壓實包保責任，確保人員不失管漏管。對肇事肇禍精神障礙患者要嚴格落實嚴重精神障礙患者“以獎代補”政策，督促監(jiān)護人履行好監(jiān)護責任，推動監(jiān)護人責任險落實。嚴格落實刑滿釋放、社區(qū)服刑等特殊人員安置幫教措施，幫助其解決生活困難、重樹生活信心、重新融入正常社會。對重點信訪人員要采取超常措施，逐一落實“五包”(包掌握情況、包思想轉化、包協(xié)調化解、包預防穩(wěn)控、包息訪息訴)管控措施，及時掌握重點人員動態(tài)信息，適時依法訓誡敲打。深入開展影響社會穩(wěn)定矛盾糾紛排查化解工作，對摸排掌握的涉及重點人員的問題，要逐一明確責任單位和人員，逐一落實化解穩(wěn)控措施，逐一實行對賬銷號。

(三)堅持風險評估，強化應急處置。建立健全社會穩(wěn)定風險評估長效機制，對直接關系群眾切身利益且涉及面廣、容易引發(fā)社會不穩(wěn)定問題的重大決策、重大工程和重大事項，必須進行社會穩(wěn)定風險評估。加強情報信息收集，確保情報信息暢通，進一步健全情報信息動態(tài)收集、反饋、報告制度，完善處置各類突發(fā)事件的工作預案，加強對社會不穩(wěn)定因素的掌握和研判，對可能發(fā)生不穩(wěn)定信息，特別是苗頭性信息進行全面評估和預測，做到早發(fā)現、早報告、早控制、早解決。

專項行動從2019年4月18日起至2019年6月30日，分三個階段實施：

(二)摸排管控階段(4月27日至2019年6月10日)。對排查發(fā)現的重點人員涉及的問題，逐一落實責任單位和責任人，提出解決方案、措施和期限，最大限度化解到位。對突出重點人員涉穩(wěn)問題，采取領導包案方式，壓實責任，統(tǒng)籌研究化解措施。對于可能引發(fā)重大不穩(wěn)定案事件的人員，要采取扎實有效的穩(wěn)控措施，確保重點人員發(fā)現得了、問題化解得掉、人員穩(wěn)控得住、事件處置得好。

(三)總結提升階段(6月11日至6月30日)。對本次專項行動期間排查管控社會治安重點人員情況進行全面理總結，認真查擺問題、發(fā)現不足，提出改進措施。同時認真總結典型經驗和做法，有針對性地加強研究，推廣經驗、改進工作，形成長效工作機制，進一步提升重點人員管控工作水平，促進工作經?；⒁?guī)范化、科學化。

重點人員穩(wěn)控工作總結篇三

根據會議安排，現我就***鄉(xiāng)“兩參”人員穩(wěn)控工作開展情況向各位領導作以簡要匯報，主要匯報三個方面：

一、基本情況。

***鄉(xiāng)現有“兩參”人員4名，涉及鄉(xiāng)域東街、甘河、峽灘三村。從今年初啟動該項穩(wěn)控工作以來，我鄉(xiāng)對4名人均全面落實了穩(wěn)控措施。目前，4人均情緒穩(wěn)定。其中1人在硯峽鄉(xiāng)礦上班，擔任吊車司機；1人從事運輸業(yè)；1人在西阜商城從事建筑材料銷售；1人為農民工。

二、主要做法。

體責任人，每名科級干部負責1戶重點戶，每名業(yè)務骨干負責1名重點穩(wěn)控對象，定期不定期開展走訪，隨時了解掌握思想動態(tài)，耐心做好政策解釋，有效地杜絕了上訪現象，為穩(wěn)控工作的順利開展提供了良好的組織保障。

二是政策優(yōu)扶抓穩(wěn)控。鄉(xiāng)村兩級通過深入調查4名重點穩(wěn)控人員的家庭和生活狀況，將其全部列入全鄉(xiāng)扶貧政策優(yōu)扶重點對象，在低保辦理、醫(yī)療救助、農村危舊房改造和惠農政策落實上優(yōu)先扶持。并嚴格按照標準，及時、足額發(fā)放“兩參”人員撫恤金，使其充分感覺到黨和政府的關懷，有效維護了社會和諧穩(wěn)定。

三是健全機制抓穩(wěn)控。今年以來，我們把“兩參”人員穩(wěn)控工作列入全鄉(xiāng)維穩(wěn)工作責任制。在重點人員監(jiān)控管理上，推行鄉(xiāng)、村、社三級聯抓機制，對其家屬由鄉(xiāng)上包村干部和村社干部重點負責，定期開展入戶走訪。通過包干人員的正面教育和家庭成員的側面引導，將重點穩(wěn)控對象的上訪念頭消除在萌芽狀態(tài)。在全鄉(xiāng)上下形成了黨委統(tǒng)一領導、民政部門牽頭協(xié)調、職能部門各司其職、主動參與，和對重點人員上訪事項統(tǒng)一受理、集中梳理、歸口管理、依法調處、限期辦結的.維穩(wěn)工作格局，有效維護了社會穩(wěn)定。

三、下一步打算。

下一步，我們將以這次解困穩(wěn)定工作會議為契機，進一步靠實領導、強化措施、優(yōu)化思路、創(chuàng)新機制，全力做好重點人員穩(wěn)控工作，確保鄉(xiāng)域社會和諧穩(wěn)定。重點將抓好以下幾個方面：一是進一步加強組織領導。認真堅持穩(wěn)控工作零報告制度，全力做好穩(wěn)控人員思想動態(tài)監(jiān)控。二是加大政策優(yōu)扶力度。依托農村低保、醫(yī)療救助、危舊房改造等扶貧政策，優(yōu)先解決重點穩(wěn)控人員的困難和訴求，穩(wěn)定其情緒，杜絕上訪現象的發(fā)生。三是建立健全穩(wěn)控工作長效機制。認真落實分管領導包戶、業(yè)務骨干包人責任制，充分發(fā)揮綜治辦、派出所、司法所等職能部門作用，努力構建適合鄉(xiāng)情實際的穩(wěn)控工作長效機制，維護社會穩(wěn)定。

以上匯報，不妥之處，請各位領導批評指正！

重點人員穩(wěn)控工作總結篇四

???根據上級文件精神，切實做好黨的重要敏感時期或國家重大會議、慶典期間維護我街的社會持續(xù)穩(wěn)定工作;有效預防和處置重點人員引發(fā)的上訪事件。特制定本工作方案。

深入貫徹黨的十八大精神，緊緊圍繞中央、省、市、區(qū)關于2013年維護社會穩(wěn)定工作的部署要求，做到“四個不發(fā)生”，即不發(fā)生進京及大規(guī)模赴省到市上訪;不發(fā)生聚眾擾亂公共秩序活動;不發(fā)生危害國家安全和社會穩(wěn)定的重大政法事件，不發(fā)生重大個人極端事件和重大公共安全事件。

屬地管理、分級負責、誰主管、誰負責。

1、組織機構成立下浦街道重點人員穩(wěn)控工作領導小組組長：黃蓉第一副組長：林小明常務副組長：陳衛(wèi)副組長：易自文練繼圣易輝明蘇彬根鄒學平胡國文鐘蘭英唐思義劉衛(wèi)平余忠郭敏趙志平朱紅生成員：蘇永福彭磊易漢軍傅馳鐘會芳易學勇鐘國平彭軍聯朱麗生陳智勇韓海林各責任單位負責人領導小組下設辦公室于綜治辦，主任由傅馳擔任，負責日常工作的聯系協(xié)調。

???2、加強聯系與溝通重點人員等穩(wěn)控對象是社會的特殊群體，各掛點領導干部與責任單位注重與重點人員等穩(wěn)控對象的聯系與溝通，便于及時掌握其思想動態(tài)和生活上的需求，便于針對不同的對象采用不同的方式方法解決問題。同時也便于做到有問題早發(fā)現、早預防、早處置和采取有效解決措施。

??3、加強幫扶與宣傳在日常溝通交流中增進感情。切實幫其解決生產生活中的困難，充分體現黨和政府的關懷和厚愛;體現基層干部工作熱情與其魚水關系;同時加強黨和政府的政策宣傳。

??4、定期走訪慰問對于重點人員要多走訪、溝通，特別是參戰(zhàn)人員、傷殘人員、涉核人員，要多走訪多聯系。在“八一”與春節(jié)要安排走訪慰問，街道、社區(qū)組織掛點領導、干部走訪慰問。5、明確穩(wěn)控責任進一步強化和落實“三包一”的聯系穩(wěn)控責任，一名重點穩(wěn)控對象落實一名科級干部，一名街道干部和一名社區(qū)干部，負責加強溝通，切實穩(wěn)控。

??????1、對年度內容實現目標按照2013年信訪工作考核辦法兌現，同時對于因穩(wěn)控措施不到位而造成進京、赴省、到市等各級上訪的事件發(fā)生的責任單位及其主要負責人給予一票否決處罰措施。

重點人員穩(wěn)控工作總結篇五

為了加大我公司重點信訪問題的督辦處理力度，全力化解信訪突出問題，切實維護企業(yè)和-諧穩(wěn)定，特制定我公司。

（一）為進一步加強我公司維穩(wěn)工作的領導，切實做到一手抓經濟發(fā)展，一手抓維護穩(wěn)定，公司專門成立了由主要領導和相關部門人員共同參與的組織機構。各單位要切實加強維穩(wěn)工作力度，成立相應的組織工作機構，并根據本單位實際，對機構適時進行調整和充實，明確職責，夯實責任，狠抓落實，全力以赴做好穩(wěn)定工作。

（二）公司領導班子成員對公司信訪工作分片包干，負責所聯系單位的信訪維穩(wěn)工作。各單位信訪維穩(wěn)工作領導小組要認真解決職工群眾合理訴求，著力解決本單位存在的突出問題，分管領導要對重點案件包案處理，落實領導包案制度。

化解和消除公司存在的突出矛盾糾紛，針對公司信訪存在的以下突出問題做好矛盾排查化解工作。

（一）上世紀80、90年代與企業(yè)解除勞動關系人員、被企業(yè)除名人員的群訪和個訪。

（二）企業(yè)下崗職工、企業(yè)遺留問題引發(fā)的群訪和個訪。

（三）與企業(yè)有勞資糾紛的人員個訪或鬧訪。

（四）農民工工資問題引發(fā)的群訪。

（五）企業(yè)軍轉干部待遇問題引發(fā)的個訪。

（六）60年代精減下方人員的群訪、個訪和鬧訪。各單位要著力做好以上信訪問題的分析研判，制定處理辦法。進一步落實矛盾糾紛排查化解工作力度，定期對存在的上訪苗頭和隱患進行排查化解，堅持預警通報，加強跟蹤督辦，努力把苗頭隱患消除在基層，化解在萌芽狀態(tài)。加強重要會議、重大節(jié)日活動期間等重要時段的信訪維穩(wěn)工作，做到及早發(fā)現、及時穩(wěn)控、處置有效，以避免造成不良政治影響。

三、維護公司穩(wěn)定應急處置辦法。

為適應新的形勢，進一步維護公司穩(wěn)定，確保正常工作2。

秩序，結合公司實際，就維護公司穩(wěn)定，處置應急群訪事件，特制定如下辦法：

（一）處置原則。

1、統(tǒng)一領導，協(xié)調各方。在公司信訪維穩(wěn)工作領導小組的統(tǒng)一領導下，動員、統(tǒng)籌、協(xié)調相關職能部門，利用一切可以利用的力量，從穩(wěn)定大局出發(fā)，共同協(xié)調處置信訪維穩(wěn)問題。

2、屬地管理，分級負責。按照“誰主管、誰負責”和“依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合”的要求，明確分工，區(qū)分責任，協(xié)調配合，做到各就其位、各司其職、各盡其能，堅決防止因推諉扯皮、各自為政而貽誤時機。

3、重在疏導，防止激化。按照“可散不可聚、可聚不可結、可順不可激”的要求，以說服教育為主，以恢復秩序為目的，最大限度地做好工作，力爭把問題解決在萌芽狀態(tài)或初始階段，防止事態(tài)擴大、蔓延、升級或形成對峙。

4、反應快捷、依法處置。始終堅持維護職工合法權益、維護-法制尊嚴、維護企業(yè)和社會穩(wěn)定的原則，慎重選擇處置時機，綜合考慮事發(fā)原因、地點、參與人員等情況，因事、因地、因人施策，靈活快速依法處置。

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（二）職責分工。

1、對越級集體上訪事件和個訪事件，責任主體要隨時到場、隨時處置。一旦發(fā)生群體性上訪事件，各單位信訪主要負責人要在30分鐘內趕到現場，并組織人員迅速將上訪群眾帶離。凡發(fā)生5人以上群體性上訪事件，責任單位主要領導要在第一時間趕到現場，做好教育疏導工作，積極組織對群體性事件的處置。要在堅持“明確責任，屬地管理，分級負責，妥善處置”的原則，對上訪人員反映的問題原則上誰主管、誰負責。

2、有關上訪事件處置責任主體的確定和穩(wěn)控化解工作責任：

（1）凡因企業(yè)改制引發(fā)的上訪案件，由分管企業(yè)改制的部門負責接待，相關職能部門配合。

（2）與企業(yè)解除勞動關系人員、被企業(yè)除名人員、與企業(yè)有勞資糾紛及60年代精減下放人員、企業(yè)軍轉干部待遇問題引發(fā)的上訪案件，由分管勞動人事的部門負責接待，相關職能部門配合。

（3）工程結算及農民工工資問題引發(fā)的上訪案件，由工程項目管理部門負責接待，財務等相關職能部門配合。

（4）工程質量投訴案件，由工程項目管理部門和技術質量部門負責處理。

（5）工程合同糾紛案件，由分管合同和招投標部門負責處理。

（6）家屬院有關問題投訴及糾紛、上訪，由物業(yè)管理部門負責處理。

（三）工作要求。

1、認真處理部分利益群體上訪問題。對于部分利益群體上訪問題，相關責任部門要高度重視，掌握政策、了解情況、摸清底數，隨時向公司分管領導匯報處理進展情況。凡發(fā)生群眾集體上訪，公司相關科室負責人及責任單位要及時派人到場，組織協(xié)調、妥善處置，全力做好上訪人員的現場處置和穩(wěn)控工作。

2、進一步落實有關群體上訪問題處置責任主體的責任。處置有關群體性上訪問題的責任單位，要對群體性上訪問題主動介入，積極協(xié)調，提出處理意見。

（四）善后處置制度。

的"法律法規(guī)和政策規(guī)定；問題解決后，要及時將處理結果上報公司，并向地方信訪部門予以通報；同時，要及時向群眾了解情況，摸清思想動向，及時發(fā)現新苗頭、新情況、新問題；及時總結經驗教訓，舉一反三，避免類似事件重復發(fā)生。

各單位的信訪突出問題和重點案件，必須在一定時限內基本實現案結事了，息訴息訪；對未能實現息訴息訪的，必須把人員穩(wěn)控在本單位，確保不發(fā)生群體性進京和到省、來市事件。具體任務是：

（一）對信訪人反映問題屬于合理訴求的，要按照有關法規(guī)、政策加快進度，在規(guī)定時限內予以解決，使信訪人員息訴息訪。

（二）對信訪人員反映問題基本屬實，且有一定道理但無處理的政策依據，信訪人生活確有一定困難的，根據其實際情況，可通過社會救濟、低保補助和扶貧幫困的方式進行化解。

有關部門舉行信訪協(xié)調會的方式，共同做好信訪人的疏導教育工作，勸其息訴息訪。

（四）對信訪人員反映問題的處理意見和工作措施到位，信訪人仍有上訪苗頭的，要明確穩(wěn)控責任人，制定嚴格的穩(wěn)控措施，確保重要會議和重大活動期間信訪人不再進京、到省、來市上訪。

（五）對纏訪、進京、到省、來市滋事、封門堵路、串聯聚集上訪等違法人員，要加強法制宣傳教育，固定證據，講究策略，與當地公安部門聯系，依法處置。

（一）各責任單位要全力抓好穩(wěn)定工作，切實加強處理群體性上訪問題工作的領導，做好本單位的矛盾糾紛排查化解工作，研究解決存在的信訪突出問題。要以集中處理赴省進京非正常信訪案件為重點，深入開展重信重訪工作，強化日常管理，有針對性地采取措施，避免新的問題發(fā)生。要按照“一把手負責，分管領導具體抓，一級抓一級，一級對一級負責”的要求，成立專門工作組，制定切實可行的解決方案，全力化解信訪突出問題。

（二）建立領導干部接訪、下訪、約訪的工作制度。各。

單位黨政一把手要親自接訪、下訪、約訪群眾，要做到每月最少1個工作日開展接訪、下訪、約訪活動，重點協(xié)調解決本單位非正常上訪、越級上訪和重復上訪等疑難信訪問題。分管信訪工作的領導，要做到隨訪隨接，就地處理，并回訪處理結果。對職權范圍內難以解決的問題，要安排人員陪同信訪人到上一級有關部門反映訴求。

（三）建立信訪維穩(wěn)工作制度。公司信訪維穩(wěn)工作領導小組每季度安排一次相關責任單位進行矛盾糾紛排查化解的調研，建立信訪維穩(wěn)工作會議制度，公司信訪維穩(wěn)工作領導小組辦公室每季度召開一次全公司信訪維穩(wěn)工作會議，聽取各相關單位開展各種矛盾糾紛排查情況、對信訪案件處理進展情況的匯報，分析工作中存在的問題，研究解決辦法和措施。

（四）建立維護穩(wěn)定信訪信息工作制度。各單位要進一步建立完善信訪維穩(wěn)工作網絡、工作檔案，對各類案件進行分類并登記造冊。重點對信訪事件發(fā)生的時間、地點、人數及原因、事件當事人的身份、單位等及采取的處置辦法和措施等重點進行記錄。每季度對信訪檔案進行梳理，防止案件重復發(fā)生。

重點人員穩(wěn)控工作總結篇六

各村(社區(qū))黨(總)支部、委會，鎮(zhèn)直各部門：

為了做好全國“兩會”期間的信訪穩(wěn)定工作，維護全鎮(zhèn)良好的信訪工作秩序。經研究，對我鎮(zhèn)重點信訪人員落實穩(wěn)控責任。具體要求如下：

1、對上級部門備案的重點信訪人員，必須落實穩(wěn)控責任人。確保不發(fā)生信訪老戶進京上訪非訪、重復訪、集體訪。

2、掌握轄區(qū)內重點信訪人員活動情況，做到信息暢通、去向清楚，確保信息不倒流。每天上午9點前，下午5點前向鎮(zhèn)信訪辦報送穩(wěn)控信息。重大信息必須立即上報。聯系電話：83986041，聯系人陳鵬、于通亮。

3、如果發(fā)生進京去省非訪上訪的，村支部書記第一時間(省里3小時、北京6小時)趕到現場將人帶回，所有費用一律自行負責。

對于有重點信訪人員的村(社區(qū))，穩(wěn)控責任到位，任務明確，成效明顯，穩(wěn)控時間內不發(fā)生一起進京上訪非訪、重復訪、集體訪的，給予責任人員3000元獎勵，發(fā)生一起扣除1000元。對于沒有重點信訪人員的村(社區(qū))，穩(wěn)控時間內也未新發(fā)生一起進京上訪非訪、重復訪、集體訪的，給予責任人員1000元獎勵。

如確因思想不重視、責任落實不到位、措施不扎實，發(fā)生進京上訪非訪、集訪的，且造成重大影響的，一律組織處理。

重點人員穩(wěn)控工作總結篇七

根據會議安排，現我就***鄉(xiāng)“兩參”人員穩(wěn)控工作開展情況向各位領導作以簡要匯報，主要匯報三個方面：

***鄉(xiāng)現有“兩參”人員4名，涉及鄉(xiāng)域東街、甘河、峽灘三村。從今年初啟動該項穩(wěn)控工作以來，我鄉(xiāng)對4名人均全面落實了穩(wěn)控措施。目前，4人均情緒穩(wěn)定。其中1人在硯峽鄉(xiāng)礦上班，擔任吊車司機;1人從事運輸業(yè);1人在西阜商城從事建筑材料銷售;1人為農民工。

體責任人，每名科級干部負責1戶重點戶，每名業(yè)務骨干負責1名重點穩(wěn)控對象，定期不定期開展走訪，隨時了解掌握思想動態(tài)，耐心做好政策解釋，有效地杜絕了上訪現象，為穩(wěn)控工作的順利開展提供了良好的組織保障。

二是政策優(yōu)扶抓穩(wěn)控。鄉(xiāng)村兩級通過深入調查4名重點穩(wěn)控人員的家庭和生活狀況，將其全部列入全鄉(xiāng)扶貧政策優(yōu)扶重點對象，在低保辦理、醫(yī)療救助、農村危舊房改造和惠農政策落實上優(yōu)先扶持。并嚴格按照標準，及時、足額發(fā)放“兩參”人員撫恤金，使其充分感覺到黨和政府的關懷，有效維護了社會和諧穩(wěn)定。

三是健全機制抓穩(wěn)控。今年以來，我們把“兩參”人員穩(wěn)控工作列入全鄉(xiāng)維穩(wěn)工作責任制。在重點人員監(jiān)控管理上，推行鄉(xiāng)、村、社三級聯抓機制，對其家屬由鄉(xiāng)上包村干部和村社干部重點負責，定期開展入戶走訪。通過包干人員的正面教育和家庭成員的側面引導，將重點穩(wěn)控對象的上訪念頭消除在萌芽狀態(tài)。在全鄉(xiāng)上下形成了黨委統(tǒng)一領導、民政部門牽頭協(xié)調、職能部門各司其職、主動參與，和對重點人員上訪事項統(tǒng)一受理、集中梳理、歸口管理、依法調處、限期辦結的維穩(wěn)工作格局，有效維護了社會穩(wěn)定。

下一步，我們將以這次解困穩(wěn)定工作會議為契機，進一步2。

靠實領導、強化措施、優(yōu)化思路、創(chuàng)新機制，全力做好重點人員穩(wěn)控工作，確保鄉(xiāng)域社會和諧穩(wěn)定。重點將抓好以下幾個方面：一是進一步加強組織領導。認真堅持穩(wěn)控工作零報告制度，全力做好穩(wěn)控人員思想動態(tài)監(jiān)控。二是加大政策優(yōu)扶力度。依托農村低保、醫(yī)療救助、危舊房改造等扶貧政策，優(yōu)先解決重點穩(wěn)控人員的困難和訴求，穩(wěn)定其情緒，杜絕上訪現象的發(fā)生。三是建立健全穩(wěn)控工作長效機制。認真落實分管領導包戶、業(yè)務骨干包人責任制，充分發(fā)揮綜治辦、派出所、司法所等職能部門作用，努力構建適合鄉(xiāng)情實際的穩(wěn)控工作長效機制，維護社會穩(wěn)定。

以上匯報，不妥之處，請各位領導批評指正!

重點人員穩(wěn)控工作總結篇八

《北京市控制吸煙條例》明確所有公共場所、工作場所室內區(qū)域及公共交通工具禁止吸煙，約定文保單位、體育場及部分以未成年人為主要活動人群的室外場所禁止吸煙。

基于保護婦女兒童的目的，該條例對室外禁煙區(qū)域做出更嚴格的規(guī)定，以未成年人為主要活動人群的場所，幼兒園、中小學校、婦幼保健機構、兒童醫(yī)院等均被列入室外禁煙范圍。

該條例明確規(guī)定，個人不得在排隊等候隊伍中吸煙，否則將被處以50元人民幣罰款，拒不改正的最高可處200元罰款。同時，禁煙場所的經營者、管理者也要肩負起禁煙責任，違者將受到處罰。

2015年6月1日起，公眾發(fā)現有人在“禁煙區(qū)域”吸煙，可以撥打北京市統(tǒng)一舉報電話12320，也可通過“無煙北京”微信進行投訴。

北京市十四屆人大常委會第十五次會議28日通過《北京市控制吸煙條例》,明確規(guī)定室內全面禁煙、禁止煙草廣告、促銷、贊助。如果在禁止吸煙場所和區(qū)域抽煙,條例規(guī)定,將被處以最高200元罰款?！侗本┦锌刂莆鼰煑l例》將于2015年6月1日起正式實施。

附條例全文：

第一條為了減少吸煙造成的危害，維護公眾健康權益，創(chuàng)造良好公共環(huán)境，提高城市文明水平，根據有關法律、行政法規(guī)，結合北京市實際情況，制定本條例。

第二條本條例適用于北京市行政區(qū)域內控制吸煙工作。

對吸煙可能危害公共安全的，按照相關法律法規(guī)執(zhí)行。

第三條北京市控制吸煙工作堅持政府與社會共同治理、管理與自律相互結合，實行政府管理、單位負責、個人守法、社會監(jiān)督的原則。

第四條市和區(qū)、縣人民政府加強對控制吸煙工作的領導，將控制吸煙工作納入國民經濟和社會發(fā)展規(guī)劃，保障控制吸煙工作的財政投入，推進控制吸煙工作體系建設。

第五條北京市各級愛國衛(wèi)生運動委員會在本級人民政府領導下，負責組織、協(xié)調、指導相關行政部門的控制吸煙工作，組織社會組織和個人開展社會監(jiān)督，開展控制吸煙工作的宣傳教育培訓，監(jiān)測、評估單位的控制吸煙工作并定期向社會公布，對在控制吸煙工作中作出突出貢獻的單位和個人給予表彰、獎勵。

第六條市和區(qū)、縣衛(wèi)生計生行政部門是控制吸煙工作的主管部門，負責組織制定控制吸煙的政策、措施，開展控制吸煙的衛(wèi)生監(jiān)督管理，受理違法吸煙的舉報投訴，依法查處違法行為，并定期向社會公示查處情況。

教育、文化、體育、旅游、交通、工商、公安、園林綠化、食品藥品監(jiān)督、市政市容、城市管理綜合執(zhí)法、煙草專賣等相關行政部門按照各自職責，對本行業(yè)或者領域內的控制吸煙工作進行監(jiān)督管理，制定管理制度，開展宣傳培訓，組織監(jiān)督檢查。

第七條鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和街道辦事處按照屬地管理原則，做好本轄區(qū)內的控制吸煙工作。

第八條北京市將控制吸煙工作納入全市群眾性精神文明創(chuàng)建活動。

廣播、電視、報紙、網絡等新聞媒體應當開展控制吸煙的公益宣傳，加強輿論監(jiān)督。

第九條公共場所、工作場所的室內區(qū)域以及公共交通工具內禁止吸煙。

第十條下列公共場所、工作場所的室外區(qū)域禁止吸煙：

(一)幼兒園、中小學校、少年宮、兒童福利機構等以未成年人為主要活動人群的場所;。

(二)對社會開放的文物保護單位;。

(三)體育場、健身場的比賽區(qū)和坐席區(qū);。

(四)婦幼保健機構、兒童醫(yī)院。

市人民政府可以根據舉辦大型活動的需要，臨時劃定禁止吸煙的室外區(qū)域。

第十一條除本條例第十條規(guī)定以外的其他公共場所、工作場所的室外區(qū)域，可以劃定吸煙區(qū)。

吸煙區(qū)的劃定應當遵守下列規(guī)定：

(一)設置明顯的指示標志和吸煙有害健康的警示標識;。

(二)遠離人員密集區(qū)域和行人必經的主要通道;。

(三)符合消防安全要求。

第十二條國家機關、企事業(yè)單位、社會團體和其他社會組織應當將控制吸煙工作納入本單位日常管理，依法劃定禁止吸煙區(qū)域，制止違法吸煙和不文明吸煙行為;其法定代表人或者主要負責人負責本單位的控制吸煙工作。

鼓勵國家機關、企事業(yè)單位、社會團體和其他社會組織自行實施全面禁煙。

第十三條禁止吸煙場所的經營者、管理者負有下列責任：

(一)建立禁止吸煙管理制度，做好宣傳教育工作;。

(二)在禁止吸煙場所設置明顯的禁止吸煙標志和舉報投訴電話號碼標識;。

(三)不得在禁止吸煙場所提供煙具和附有煙草廣告的物品;。

(四)開展禁止吸煙檢查工作，制作并留存相關記錄;。

(五)對在禁止吸煙場所內的吸煙者予以勸阻，對不聽勸阻的要求其離開;對不聽勸阻且不離開的，向衛(wèi)生計生行政部門投訴舉報。

禁止吸煙場所的經營者、管理者可以利用煙霧報警、濃度監(jiān)測、視頻圖像采集等技術手段監(jiān)控吸煙行為，加強對禁止吸煙場所的管理。

第十四條個人應當遵守法律法規(guī)的規(guī)定，不得在禁止吸煙場所和排隊等候隊伍中吸煙;在非禁止吸煙場所吸煙的，應當合理避讓不吸煙者，不亂彈煙灰，不亂扔煙頭。

第十五條個人在禁止吸煙場所內發(fā)現吸煙行為的，可以行使下列權利：

(一)勸阻吸煙者停止吸煙;。

(二)要求該場所的經營者、管理者勸阻吸煙者停止吸煙;。

(三)向衛(wèi)生計生行政部門投訴舉報。

第十六條市衛(wèi)生計生行政部門應當公布吸煙違法行為投訴舉報電話;對投訴舉報的違法行為，市或者區(qū)、縣衛(wèi)生計生行政部門應當及時處理，建立投訴舉報及處理情況登記。

第十七條北京市提倡減少和戒除吸煙行為。市和區(qū)、縣衛(wèi)生計生行政部門應當組織開展對吸煙行為的干預工作，設立咨詢熱線，開展控制吸煙咨詢服務，指導醫(yī)療衛(wèi)生機構開展戒煙服務。

第十八條全社會都應當支持控制吸煙工作。

鼓勵、支持志愿者組織、其他社會組織和個人開展控制吸煙宣傳教育、勸阻違法吸煙行為、監(jiān)督場所的經營者和管理者開展控制吸煙工作、提供戒煙服務等活動。

第十九條學校應當采取措施預防學生吸煙，對學生開展吸煙有害健康的宣傳教育，幫助吸煙的學生戒煙。

教師不得在中小學生面前吸煙。

第二十條煙草制品銷售者應當在銷售場所的顯著位置設置吸煙有害健康和不向未成年人出售煙草制品的明顯標識。

禁止煙草制品銷售者從事下列行為：

(一)向未成年人出售煙草制品;。

(二)在幼兒園、中小學校、少年宮及其周邊100米內銷售煙草制品;。

(三)通過自動售貨機或者移動通信、互聯網等信息網絡非法銷售煙草制品。

第二十一條禁止從事下列行為：

(二)在公共場所和公共交通工具設置煙草廣告;。

(三)設置戶外煙草廣告;。

(四)各種形式的煙草促銷、冠名贊助活動。

第二十二條市和區(qū)、縣衛(wèi)生計生行政部門依法開展控制吸煙衛(wèi)生監(jiān)督管理工作，有權進入相關場所并向有關單位和個人進行調查核實，有權查看相關場所的監(jiān)控、監(jiān)測、公共安全圖像信息等證據材料。有關單位和個人應當協(xié)助配合并如實反映情況。

第二十三條場所的經營者、管理者違反本條例第十一條第二款規(guī)定的，按照下列規(guī)定處罰：

(一)違反本條例第十一條第二款第一項、第二項規(guī)定的，由市或者區(qū)、縣衛(wèi)生計生行政部門責令限期改正。

(二)違反本條例第十一條第二款第三項規(guī)定的，由公安機關消防機構依法查處。

第二十四條場所的經營者、管理者違反本條例第十三條第一款規(guī)定的，按照下列規(guī)定處罰：

(一)違反本條例第十三條第一款第一項至第四項規(guī)定的，由市或者區(qū)、縣衛(wèi)生計生行政部門責令限期改正;拒不改正的，處2000元以上5000元以下罰款。

(二)違反本條例第十三條第一款第五項規(guī)定的，由市或者區(qū)、縣衛(wèi)生計生行政部門處5000元以上1萬元以下罰款。

第二十五條個人違反本條例第十四條規(guī)定，在禁止吸煙場所或者排隊等候隊伍中吸煙的'，由市或者區(qū)、縣衛(wèi)生計生行政部門責令改正，可以處50元罰款;拒不改正的，處200元罰款。

個人違反本條例第十四條規(guī)定，亂扔煙頭的，由城市管理綜合執(zhí)法部門按照市容環(huán)境管理的相關法規(guī)予以處罰。

第二十六條煙草制品銷售者違反本條例第二十條第一款規(guī)定的，由煙草專賣部門責令改正;拒不改正的，處5000元以上1萬元以下罰款。

煙草制品銷售者違反本條例第二十條第二款第一項規(guī)定的，由煙草專賣部門處1萬元以上3萬元以下罰款。

煙草制品銷售者違反本條例第二十條第二款第二項規(guī)定的，由工商行政管理部門依照煙草專賣的相關法律法規(guī)予以處罰。

煙草制品銷售者違反本條例第二十條第二款第三項規(guī)定，通過自動售貨機銷售煙草制品的，由工商行政管理部門責令改正，并處2萬元以上5萬元以下罰款;通過信息網絡非法銷售煙草制品的，由工商行政管理部門責令改正，并處5萬元以上20萬元以下罰款。

第二十七條違反本條例第二十一條第一項至第三項規(guī)定的，由工商行政管理部門依照廣告管理的相關法律法規(guī)予以處罰。

違反本條例第二十一條第四項規(guī)定的，由工商行政管理部門責令停止違法行為，并處5萬元以上10萬元以下罰款。

第二十八條在禁止吸煙場所吸煙不聽勸阻，構成擾亂社會秩序或者阻礙有關部門依法執(zhí)行職務等違反治安管理行為的，由公安部門依法予以處罰;構成犯罪的，依法追究刑事責任。

第二十九條政府有關部門及其工作人員不依法履行控制吸煙職責，或者濫用職權、謀取私利的，由其上級機關或者監(jiān)察機關依法追究直接負責的主管人員和其他直接責任人員的行政責任;構成犯罪的，依法追究刑事責任。

第三十條本條例自2015年6月1日起施行。1995年12月21日北京市第十屆人民代表大會常務委員會第二十三次會議通過的《北京市公共場所禁止吸煙的規(guī)定》同時廢止。

文檔為doc格式。

重點人員穩(wěn)控工作總結篇九

根據上級文件精神，切實做好黨的重要敏感時期或國家重大會議、慶典期間維護我街的社會持續(xù)穩(wěn)定工作;有效預防和處置重點人員引發(fā)的上訪事件。特制定本工作方案。

一、工作思路與目標要求：

深入貫徹黨的十八大精神，緊緊圍繞中央、省、市、區(qū)關于2013年維護社會穩(wěn)定工作的部署要求，做到“四個不發(fā)生”，即不發(fā)生進京及大規(guī)模赴省到市上訪;不發(fā)生聚眾擾亂公共秩序活動;不發(fā)生危害國家安全和社會穩(wěn)定的重大政法事件，不發(fā)生重大個人極端事件和重大公共安全事件。

二、工作原則：

屬地管理、分級負責、誰主管、誰負責。

三、工作措施。

1、組織機構成立下浦街道重點人員穩(wěn)控工作領導小組組長：黃蓉第一副組長：林小明常務副組長：陳衛(wèi)副組長：易自文練繼圣易輝明蘇彬根鄒學平胡國文鐘蘭英唐思義劉衛(wèi)平余忠郭敏趙志平朱紅生成員：蘇永福彭磊易漢軍傅馳鐘會芳易學勇鐘國平彭軍聯朱麗生陳智勇韓海林各責任單位負責人領導小組下設辦公室于綜治辦，主任由傅馳擔任，負責日常工作的聯系協(xié)調。2、加強聯系與溝通重點人員等穩(wěn)控對象是社會的特殊群體，各掛點領導干部與責任單位注重與重點人員等穩(wěn)控對象的聯系與溝通，便于及時掌握其思想動態(tài)和生活上的需求，便于針對不同的對象采用不同的方式方法解決問題。同時也便于做到有問題早發(fā)現、早預防、早處置和采取有效解決措施。3、加強幫扶與宣傳在日常溝通交流中增進感情。切實幫其解決生產生活中的困難，充分體現黨和政府的關懷和厚愛;體現基層干部工作熱情與其魚水關系;同時加強黨和政府的政策宣傳。4、定期走訪慰問對于重點人員要多走訪、溝通，特別是參戰(zhàn)人員、傷殘人員、涉核人員，要多走訪多聯系。在“八一”與春節(jié)要安排走訪慰問，街道、社區(qū)組織掛點領導、干部走訪慰問。5、明確穩(wěn)控責任進一步強化和落實“三包一”的聯系穩(wěn)控責任，一名重點穩(wěn)控對象落實一名科級干部，一名街道干部和一名社區(qū)干部，負責加強溝通，切實穩(wěn)控。

四、獎懲措施。

??????1、對年度內容實現目標按照2013年信訪工作考核辦法兌現，同時對于因穩(wěn)控措施不到位而造成進京、赴省、到市等各級上訪的事件發(fā)生的責任單位及其主要負責人給予一票否決處罰措施。

為切實做好重點人員教育穩(wěn)控工作，推進“四無村”平安村建設，建設更高水平的“平安司前”，為我鄉(xiāng)經濟社會發(fā)展營造和諧穩(wěn)定的社會，特制定如下方案：

一、加強組織領導。

為確保穩(wěn)控工作取得實效，各項工作有條不紊的推進，堅決防止發(fā)生重點管控對象極端行為，特成立重點管控對象教育穩(wěn)控工作領導小組。具體成員如下：

組長：

副組長：

成員：

領導小組下設3個組，即重點管控對象管控組、法制宣傳教育組、特殊時期監(jiān)控組。領導小組下設辦公室位于司前鄉(xiāng)綜治辦，由羅秋華兼任辦公室主任，成員：何后茂、王和金、鐘玲妹，負責具體工作的協(xié)調、情況收集匯總、有關情況及上級指示的上傳下達和材料報送等工作。

二、明確職責分工。

(一)重點管控對象管控組。

組長：

成員：

主要負責對重點管控對象開展情報信息摸排、思想教育工作、落實穩(wěn)控措施。在日常注意重點管控對象情報信息摸排，堅持公開與秘密相結合的工作方針，充分發(fā)揮村組信息員的作用，獲取重點管控對象深層次、預警性的情報信息。采取“教育疏導在先，管控處置在后”的策略，民警堅持不定期對重點管控對象主動靠前開展思想政治教育工作，與其進行見面談話，以情以理做好心理疏導工作，確保實現“真心換真心”良好效果，及時穩(wěn)定情緒。同時，穩(wěn)控措施落實到位，在對重點管控對象開展思想疏導的基礎上，積極布控專項信息員，及時搜集掌握重點管控對象動態(tài)苗頭，有效搜集預警性、動態(tài)性情報信息，密切關注其動態(tài)，全力落實穩(wěn)控措施，嚴防漏管失控。

(二)法制宣傳教育組。

組長：

成員：

主要負責做好重點管控對象的安置幫扶、法制宣傳教育、思想教育、說服解釋工作，上門入戶做好重點管控對象本人及親屬幫教工作，幫助其走出思想誤區(qū)。動員重點管控對象的親戚、鄰居、朋友等做其思想疏導工作，形成教育化解合力。

(三)特殊時期監(jiān)控組。

組長：

成員：

主要負責監(jiān)控重點管控對象在重點敏感等特殊時期的行動去向，收集情報信息，及時報告給領導小組。要求充分利用視頻監(jiān)控、特情耳目，通過明察暗訪，公開和秘密相結合的方式把握其具體動向，安排相關人員做到一日一報告，保證人員不失控，及時掌握其情況動態(tài)，人員一旦失控，必須在1小時內將情況報告給領導小組，以便及時采取措施和情況上報。

1.每個月由重點監(jiān)管組及法制宣傳教育組與本人見面談心，掌握他的思想動態(tài)、做好心理疏通與輔導。

2.由村兩委干部每天掌握其生活狀況。

3.特殊敏感時期由村委會安排一至三名村民，與其保持密切聯系，掌握其活動規(guī)律，如果發(fā)現重點管控對象有與其他不明人員或敏感人員接觸，或有宣揚極端思想、極端言論，出現極端行為苗頭等情況，迅速向領導小組報告。

4.鄉(xiāng)司法所與村委干部要幫助重點管控對象的生活安置與就業(yè)提供幫助，與相關部門協(xié)調在轄區(qū)內就業(yè)崗位推薦就業(yè)，與民政部門爭取為其辦理低保。

5.鄉(xiāng)綜治辦、鄉(xiāng)司法所、黃坊村委會要堅持以人為本，對重點管控對象提出的家庭困難在力所能及、合理合法范圍內給予幫助解決。

四、具體工作要求。

1.統(tǒng)一思想認識。要充分認識重點管控對象穩(wěn)控工作的重大影響，切實加強領導，認真討論研究，及時解決存在的問題。

2.齊心協(xié)力加強綜合處置。各組人員樹立上下一盤棋思想，即要分工負責，又要互通信息，團結協(xié)作，在領導小組的指揮下統(tǒng)一行動，認真負責抓好各項工作的有效落實。

3.落實好各項穩(wěn)控措施。根據不同時期、不同情況，落實好各項工作措施，做到不漏管、不失控。依法采取一切行之有效的方法，把人員控制在當地。

4.落實值班備勤制度。安排帶班領導及值班人員，落實值班制度，值班人員要密切關注視頻監(jiān)控動態(tài)，及時報告重點管控對象動向情況，認真做好穩(wěn)控期間的各項工作。

5.嚴格責任追究。對因思想上麻痹大意，主觀認識上不重視、工作不落實而造成人員失控脫管，出現極端個人、群體事件，將嚴格按照有關規(guī)定追究相關人員的責任。

為進一步貫徹堯化街道黨工委處理信訪突出問題及群體性事件會聯席會議精神和主要信訪案件實行領導包案的有關要求，從源頭上化解重信重訪案件，堅決降低和減少越級上訪切實做好上訪戶和重點人員的穩(wěn)控工作，創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，特制定如下方案：

一、指導思想。

牢固樹立科學發(fā)展觀，認真貫徹落實黨的十八大精神和中央、省、市、區(qū)關于處理信訪突出問題及群體性事件電視電話會議精神，切實做好上訪戶和重點人員穩(wěn)控工作，并把集中開展解決信訪突出問題及群體性事件工作作為深入開展“四帶”活動，積極排查化解矛盾糾紛，促進和諧建設的一項重要任務，加強領導、精心組織，強化責任落實，嚴格依法辦事，確保重信重訪責任工作及上訪戶、重點人員穩(wěn)控工作取得明顯成效。

二、工作重點。

一是信訪積案跟蹤協(xié)調;二是密切關注涉軍人員、法輪功等不穩(wěn)定因素對象的思想狀況，掌握動態(tài)，并做好其思想教育工作。三是協(xié)調解決所排查出的信訪案件。

三、工作目標。

通過切實做好上訪戶和重點人員穩(wěn)控工作，力爭在破解信訪難題上有較大突破，實現領導包案的案件案結事了，信訪人息訴罷訪。

四、組織領導。

為了更好地做好穩(wěn)控工作,強化領導包案責任制，成立重信重訪人員及重點戶的穩(wěn)控工作領導小組。其組成人員如下:。

組長：

常務副組長：

副組長：

成員：

下設辦公室,辦公地點為綜治辦,由綜治主任兼辦公室主任。

五、工作措施。

1、社區(qū)書記為穩(wěn)控責任領導為社區(qū)不穩(wěn)定因素對象的穩(wěn)控第一責任人，必須掌握本村不穩(wěn)定因素對象的基本情況(包括家庭成員、社會關系、聯系方式等)及思想動態(tài)，積極做好他們的思想疏導和穩(wěn)控工作。

對象的情況，一旦人員失控，必須在1小時內將情況報街道主職領導或相關部門，以便采取相應措施,并能及時將情況上報縣級有關部門。

3、一旦發(fā)生越級上訪立即啟動信訪應急預案，進行攔截勸返，并在相關部門工作人員協(xié)助下負責對赴市以上非正常、越級訪人員進行法制教育。

六、工作要求。

(一)加強領導，精心組織。要充分認識開展穩(wěn)控工作的重要性，切實加強領導，把這項工作納入到重要議事日程，專題研究，及時解決存在的問題。對疑難案件，各村(居)負責人要親自包案處理，直接推動問題的徹底解決，直到案結事了、息訴罷訪。

(二)落實責任，強化措施。要實行領導包案責任制，各村(居)成員單位按照“屬地管理、分級負責”，“誰主管、誰負責”的原則，對每一起信訪案件確定包案領導、辦案人員、工作措施，形成層層抓落實的格局。

(三)扎實工作，確保質量。全社區(qū)干部要帶著責任和感情做好信訪工作，對法律法規(guī)和政策不了解或理解有偏差的上訪人員，要向他們講清楚有關法律和政策，促其轉變認識。對堅持過高要求的，要通過認真細致的思想教育，做好思想轉化和穩(wěn)控工作。

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重點人員穩(wěn)控工作總結篇十

時光荏苒，日月如梭，不知不覺間，我們已度過了大學兩年的光景。在即將結束的大二暑假，按照學校要求，我們要進行一次與專業(yè)相關的實踐活動，并寫一篇相應的實踐心得。為此，我非常榮幸的來到了xx藥店，并在這進行了一次為期兩周的實踐?；仡欉@二個星期的實踐活動，我在店長及店里師傅的指導幫助下嚴格要求自己，較好的完成了店長給我安排的工作，在此，對店長及各位師傅的諄諄教導表示衷心的感謝，并對xx藥店能給我鍛煉和展示自己的機會表示感謝。

記得我第一天去那里，根本不懂藥店的經營運作方式，所幸店長及各位師傅們都非常照顧我，教我怎么做，師傅更是手把手的教我，讓我慢慢的對這份工作有了興趣，也有了自信。雖然只有短短的兩個星期，但是通過這兩個星期的工作和學習，我知道了我們這個專業(yè)將來的重要性，它可能將為許多病患減輕痛苦。所以我們要更認真的對我們的藥學進行學習。在這藥店工作的兩個星期來，我覺得自身在此非常的受益匪淺。

首先，經過這兩周的實習工作，我對一些常用藥有了一定的了解，知道了它們的適應癥及其服用時應注意的'事項，這在另一方面也對我們在藥理課所學進行了鞏固。就拿我們最常用的阿莫西林來說，眾所周知阿莫西林是最常用的消炎抗菌藥，對常見的細菌都有殺滅作用，可用于多種感染。但除此之外，師傅還告訴我，阿莫西林有多種劑型，如片劑、膠囊、注射劑和干糖劑。而且纖維會影響它的吸收，降低它的藥效。所以在賣此藥時，我們要提醒患者在服用此藥時，不要吃高纖維食品，像胡蘿卜、燕麥、芹菜等等。此外，阿莫西林對存放環(huán)境也有非常高的要求，它需要遮光、密封，在涼暗干燥處進行保存。尤其對于老年患者，我們要提醒的更多，考慮到老年人可能同時在服用許多其他的藥，我們首先要詢問他們是否還在服用其他的藥，確定他們沒有服用與阿莫西林起反應的藥物（如丙磺舒）時，才能給他們藥。所以說，雖然是在小小的藥店工作，它的作用仍是非常大的。它是直接與患者接觸的。還有一點就是它讓我知道了只學習書本知識是遠遠不夠的，是非常難學以致用的，理論和實踐結合把我們所學的知識帶給人們，并從中獲益。

其次，藥店的管理是嚴格的。作為一家藥店，嚴格的管理是必須的，因為藥店不同于其他店鋪，藥店經營的是藥材，它是關系到人們身體健康，甚至是生命的，所以容不得半點差池。進貨要有正規(guī)的渠道；對藥品要進行信息化管理，這樣才可以及時知道要采購的藥品；要有資深的老師傅進行嚴格的驗藥；對于處方藥及非處方藥也要進行嚴格的管理。此外，我還有些建議：一、我覺得還應在藥店定期舉行內部培訓，對于新出的藥品，我們可以請生產企協(xié)助藥店進行培訓，藥店工作者要熟悉它的適應癥和注意事項，以便更好的把它推薦給病患者。二、我們可以把患者反饋回來療效較好的藥品記下來，并對其進行總結分析，以便更專業(yè)的把它推薦給其他患者，總之，在這個市場經濟競爭激烈的社會中，要想讓零售藥店站住腳，不僅僅是銷售高利潤產品所能做到的，還必須提高店員的基本素質和專業(yè)知識水平，并在合理推薦藥品的基礎是下功夫，這樣才能讓患者與藥店雙方都獲益。

再者，在為人處世方面也得到了提高，藥店是一個對外買藥的場所，在所難免的要接觸各種各樣的病患，遇到脾氣不好的，我們要學著忍耐，尤其，對于老年人，他們由于生理上處于衰退期，所以我們要對他們多一份耐心、多一點關心以及多一些愛心。要知道，藥品是極其特殊的商品，藥品的消費是被動的，患者所掌握的健康知識以及藥物知識不足以指導他們進行消費，他們知道的關于藥品的知識大部分是從我們這些藥學工作者中獲得的，因此，我們的講解真的非常重要，我們耐心的講解或許就能早日減輕病痛對他們的折磨。其實，我發(fā)現，只要你耐心的給他們講解，就算是脾氣不好的患者，他們的心里也是充滿感激的。當然在實習過程中，我們也遇到了比較固執(zhí)的老年患者，他們可能有時并不會聽從我們的建議，固執(zhí)的買他所認為好的藥，對于這些患者我們往往需要更大的努力才能說服他們，甚至有時他們最后還是沒被說服。但不管怎樣，這讓我的脾氣得到了非常好的鍛煉。

在xx藥店，我不知不覺已融入了這個集體。通過這次的實習，讓我對藥店工作有了進一步的認識，也讓我對藥有了更深的了解，明白了藥店里的每一位工作者都是非常重要的，他們都是藥店組成的核心。可以說xx藥店是我鍛煉自身能力的良好途徑，也是我踏入社會的堅實橋梁，更是我發(fā)展自我的最佳平臺。實習是我們步入社會的提前演練，其中的酸甜苦辣或許只有我們自己知道，但不管是苦是甜，重要的是我們得到了鍛煉，并從中收獲了。

再次感謝xx藥店給我提供的這次難得的實習機會。

重點人員穩(wěn)控工作總結篇十一

為進一步做好全市民政系統(tǒng)信訪穩(wěn)定的源頭性、根本性、基礎性、先導性工作，持續(xù)鞏固2016年民政系統(tǒng)信訪積案“清倉見底”活動成果，推動矛盾糾紛和信訪積案化解取得更大成效，以優(yōu)異成績迎接黨的十九大勝利召開，根據省民政廳《關于在全省民政系統(tǒng)開展矛盾糾紛和信訪積案排查化解活動的通知》(冀民函71號)和市綜治辦、市維穩(wěn)辦、市聯席辦聯合印發(fā)的《滄州市深入開展影響社會穩(wěn)定矛盾問題摸排化解專項行動實施方案》要求，制定此實施方案。

按照“屬地管理、分級負責、分類處理”，“誰主管，誰負責”的原則，市局和縣(市、區(qū))民政局分別梳理一批群眾關心、關注的熱點難點問題，納入矛盾糾紛和信訪積案排查化解范圍。通過排查化解，切實提升解決疑難復雜信訪問題的能力，努力減少信訪存量。具體目標任務是：納入工作臺賬的積案辦結率達到100%，息訴息訪率達到70%以上;積案重訪率下降至30%以下。

從8月份開始，到12月份結束，分三個階段進行。

(一)梳理匯總(時間貫穿始終)。

l.積案范圍。包括部分軍隊退役人員利益訴求群體，養(yǎng)老、孤兒收養(yǎng)、監(jiān)護，行政區(qū)域界線，協(xié)助調解行政區(qū)域邊界地區(qū)的土地、山林、草場等糾紛。主要是對2017年6月30日之前，國家、省、市、縣四級立案交辦，應辦結但未辦結的民政信訪事項;2017年6月30日之前重復2次以上(含2次)赴省上訪，應辦結但未辦結的民政信訪事項;2016年化解信訪積案集中攻堅行動中未辦結和已結未息訴的民政信訪事項;以及其他可能影響群體穩(wěn)定的矛盾糾紛和信訪事項。

2.建立臺賬。8月25日前，各縣(市、區(qū))民政局自行梳理排查，建立本級信訪積案化解臺賬(格式內容見附件)，加蓋單位公章后上報市民政局備案(發(fā)送傳真件)，以后每月5日前上報臺賬變化情況;同時，機關各科室、局屬各單位自行梳理信訪積案臺賬，報局辦公室匯總，建立市級信訪積案化解臺賬。臺賬梳理要實事求是，對把原有辦理結果的信訪案件直接上報、將已息訴罷訪案件列入臺賬提高辦結率等弄虛作假行為，追究相關領導和責任人的責任。

(二)集中化解(即日起至11月30日)。

1.明確工作標準。一是切實做到“五個清”。即情況清、程序清、責任清、措施清、結果清，通過此次排查化解進一步摸清全市民政系統(tǒng)矛盾糾紛和信訪積案情況。二是嚴格按照“三到位一處理”要求推進工作。對合理訴求的要合力攻堅，切實維護信訪人權益;對需要教育疏導的要及時采取相應對策;對需要依法打擊的要積極協(xié)調相關部門進行處理。三是民政部轉辦交辦的信訪案件，將全程依托全國民政信訪信息系統(tǒng)(即將連通至市縣兩級)進行辦理，按照基礎業(yè)務標準規(guī)范，及時錄入案件辦理情況和結果，以備核查。

2.做到“兩個堅持”。即：堅持“三重新”，“兩親自”?！叭匦隆奔矗簩υ幚硪庖姶嬖趩栴}或瑕疵的積案，要重新聽取上訪人申訴、重新調查取證、重新研究處理?！皟捎H自”即：包案領導要親自接待信訪人，面對面傾聽其訴求，掌握第一手情況;親自回訪信訪人，講清問題的處理意見和依據，爭取信訪人的理解和支持。

3.依法依規(guī)化解。要樹立法治思維，善于用法律事實分清是非，用權利義務思維判斷對錯，運用法治方式化解積案;要認真履行法定職責，按照法定權限和程序行使權力。對應通過法定途徑解決的，要依法依規(guī)定紛止爭，最大限度減少“后遺癥”;要嚴守法律和政策底線，不能為化解一時一地問題突破政策底線、亂開口子，造成以訪牟利、以鬧求決。

(三)總結評議(12月1日至20日)。

各縣(市、區(qū))民政局、局機關各科室、局屬各單位將矛盾糾紛和信訪積案排查化解情況連同2017年度信訪工作總結(小結)于12月10日前報市局辦公室(發(fā)送電子版)。市民政局將依據全國民政信訪信息系統(tǒng)，定期匯總及時受理率、按期辦結率、重信重訪率等信訪工作情況并通報各地。

(一)加強組織領導，層層落實責任。要把信訪積案化解作為“一把手”工程，作為當前一項重點工作，專題研究部署，切實抓好工作推動和落實。要落實領導包案處理，綜合協(xié)調各方力量，確保問題得到妥善解決、矛盾得到有效化解;分管領導要真督實查，狠抓落實，努力減少信訪存量。

(二)準確研判形勢，摸清底數情況。要及時對轄區(qū)內信訪矛盾易發(fā)點、重難點，準確分析研判，加強信息預警通報，及時為領導決策提供參考。同時，要做好大規(guī)模進京到省集體訪的應急應對工作，完善工作預案，強化多部門間協(xié)調配合，一旦發(fā)生大規(guī)模集體訪或個人極端事件，要確保應急響應和處置到位。

(三)注重標本兼治，強化源頭預防。要嚴格規(guī)范業(yè)務流程，切實下功夫一次性解決好群眾的合理訴求;要本著方便群眾，提高效能的原則，努力簡化程序、縮短時限，并不斷提高辦理工作的透明度、公開度，防止“初訪”轉“重訪”，防止新的信訪積案產生。要加強基層化解矛盾的能力，努力將矛盾糾紛及時化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，避免小問題拖成大問題，避免一般性問題演變成信訪突出問題。

(四)抓好系統(tǒng)應用，規(guī)范網上辦理。下一步，市局和縣(市、區(qū))民政局將直接登陸全國民政信訪信息系統(tǒng)，直接處理民政部轉辦交辦信訪事項。要明確專人負責，嚴格按照信訪規(guī)程，規(guī)范網上受理辦理工作，確保每一例案件、每一個環(huán)節(jié)都有跡可循、有據可查、經得起法律和政策的檢驗。要充分利用系統(tǒng)，主動自查本級民政系統(tǒng)信訪基礎業(yè)務存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，逐項研究制定解決辦法。