總結(jié)是思考的結(jié)果，它可以讓我們對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活進(jìn)行深入思考和反省。在寫總結(jié)時(shí)，要注意語言的簡練與準(zhǔn)確，避免使用太多的形容詞和修飾語。下面是一些寫作總結(jié)的要點(diǎn)和技巧，希望對(duì)大家有所幫助。

重點(diǎn)人員穩(wěn)控工作總結(jié)篇一

為進(jìn)一步做好全市民政系統(tǒng)信訪穩(wěn)定的源頭性、根本性、基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性工作，持續(xù)鞏固20xx年民政系統(tǒng)信訪積案“清倉見底”活動(dòng)成果，推動(dòng)矛盾糾紛和信訪積案化解取得更大成效，以優(yōu)異成績迎接黨的十九大勝利召開，根據(jù)省民政廳《關(guān)于在全省民政系統(tǒng)開展矛盾糾紛和信訪積案排查化解活動(dòng)的通知》(冀民函71號(hào))和市綜治辦、市維穩(wěn)辦、市聯(lián)席辦聯(lián)合印發(fā)的《滄州市深入開展影響社會(huì)穩(wěn)定矛盾問題摸排化解專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》要求，制定此實(shí)施方案。

按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、分類處理”，“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，市局和縣(市、區(qū))民政局分別梳理一批群眾關(guān)心、關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，納入矛盾糾紛和信訪積案排查化解范圍。通過排查化解，切實(shí)提升解決疑難復(fù)雜信訪問題的能力，努力減少信訪存量。具體目標(biāo)任務(wù)是：納入工作臺(tái)賬的積案辦結(jié)率達(dá)到100%，息訴息訪率達(dá)到70%以上;積案重訪率下降至30%以下。

從8月份開始，到12月份結(jié)束，分三個(gè)階段進(jìn)行。

(一)梳理匯總(時(shí)間貫穿始終)。

l.積案范圍。包括部分軍隊(duì)退役人員利益訴求群體，養(yǎng)老、孤兒收養(yǎng)、監(jiān)護(hù)，行政區(qū)域界線，協(xié)助調(diào)解行政區(qū)域邊界地區(qū)的土地、山林、草場(chǎng)等糾紛。主要是對(duì)2017年6月30日之前，國家、省、市、縣四級(jí)立案交辦，應(yīng)辦結(jié)但未辦結(jié)的民政信訪事項(xiàng);2017年6月30日之前重復(fù)2次以上(含2次)赴省上訪，應(yīng)辦結(jié)但未辦結(jié)的民政信訪事項(xiàng);2016年化解信訪積案集中攻堅(jiān)行動(dòng)中未辦結(jié)和已結(jié)未息訴的民政信訪事項(xiàng);以及其他可能影響群體穩(wěn)定的矛盾糾紛和信訪事項(xiàng)。

2.建立臺(tái)賬。8月25日前，各縣(市、區(qū))民政局自行梳理排查，建立本級(jí)信訪積案化解臺(tái)賬(格式內(nèi)容見附件)，加蓋單位公章后上報(bào)市民政局備案(發(fā)送傳真件)，以后每月5日前上報(bào)臺(tái)賬變化情況;同時(shí)，機(jī)關(guān)各科室、局屬各單位自行梳理信訪積案臺(tái)賬，報(bào)局辦公室匯總，建立市級(jí)信訪積案化解臺(tái)賬。臺(tái)賬梳理要實(shí)事求是，對(duì)把原有辦理結(jié)果的信訪案件直接上報(bào)、將已息訴罷訪案件列入臺(tái)賬提高辦結(jié)率等弄虛作假行為，追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的責(zé)任。

(二)集中化解(即日起至11月30日)。

1.明確工作標(biāo)準(zhǔn)。一是切實(shí)做到“五個(gè)清”。即情況清、程序清、責(zé)任清、措施清、結(jié)果清，通過此次排查化解進(jìn)一步摸清全市民政系統(tǒng)矛盾糾紛和信訪積案情況。二是嚴(yán)格按照“三到位一處理”要求推進(jìn)工作。對(duì)合理訴求的要合力攻堅(jiān)，切實(shí)維護(hù)信訪人權(quán)益;對(duì)需要教育疏導(dǎo)的要及時(shí)采取相應(yīng)對(duì)策;對(duì)需要依法打擊的要積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行處理。三是民政部轉(zhuǎn)辦交辦的信訪案件，將全程依托全國民政信訪信息系統(tǒng)(即將連通至市縣兩級(jí))進(jìn)行辦理，按照基礎(chǔ)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，及時(shí)錄入案件辦理情況和結(jié)果，以備核查。

2.做到“兩個(gè)堅(jiān)持”。即：堅(jiān)持“三重新”，“兩親自”?！叭匦隆奔矗簩?duì)原處理意見存在問題或瑕疵的積案，要重新聽取上訪人申訴、重新調(diào)查取證、重新研究處理。“兩親自”即：包案領(lǐng)導(dǎo)要親自接待信訪人，面對(duì)面傾聽其訴求，掌握第一手情況;親自回訪信訪人，講清問題的處理意見和依據(jù)，爭取信訪人的理解和支持。

3.依法依規(guī)化解。要樹立法治思維，善于用法律事實(shí)分清是非，用權(quán)利義務(wù)思維判斷對(duì)錯(cuò)，運(yùn)用法治方式化解積案;要認(rèn)真履行法定職責(zé)，按照法定權(quán)限和程序行使權(quán)力。對(duì)應(yīng)通過法定途徑解決的，要依法依規(guī)定紛止?fàn)?，最大限度減少“后遺癥”;要嚴(yán)守法律和政策底線，不能為化解一時(shí)一地問題突破政策底線、亂開口子，造成以訪牟利、以鬧求決。

(三)總結(jié)評(píng)議(12月1日至20日)。

各縣(市、區(qū))民政局、局機(jī)關(guān)各科室、局屬各單位將矛盾糾紛和信訪積案排查化解情況連同20xx年度信訪工作總結(jié)(小結(jié))于12月10日前報(bào)市局辦公室(發(fā)送電子版)。市民政局將依據(jù)全國民政信訪信息系統(tǒng)，定期匯總及時(shí)受理率、按期辦結(jié)率、重信重訪率等信訪工作情況并通報(bào)各地。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)責(zé)任。要把信訪積案化解作為“一把手”工程，作為當(dāng)前一項(xiàng)重點(diǎn)工作，專題研究部署，切實(shí)抓好工作推動(dòng)和落實(shí)。要落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案處理，綜合協(xié)調(diào)各方力量，確保問題得到妥善解決、矛盾得到有效化解;分管領(lǐng)導(dǎo)要真督實(shí)查，狠抓落實(shí)，努力減少信訪存量。

(二)準(zhǔn)確研判形勢(shì)，摸清底數(shù)情況。要及時(shí)對(duì)轄區(qū)內(nèi)信訪矛盾易發(fā)點(diǎn)、重難點(diǎn)，準(zhǔn)確分析研判，加強(qiáng)信息預(yù)警通報(bào)，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。同時(shí)，要做好大規(guī)模進(jìn)京到省集體訪的應(yīng)急應(yīng)對(duì)工作，完善工作預(yù)案，強(qiáng)化多部門間協(xié)調(diào)配合，一旦發(fā)生大規(guī)模集體訪或個(gè)人極端事件，要確保應(yīng)急響應(yīng)和處置到位。

(三)注重標(biāo)本兼治，強(qiáng)化源頭預(yù)防。要嚴(yán)格規(guī)范業(yè)務(wù)流程，切實(shí)下功夫一次性解決好群眾的合理訴求;要本著方便群眾，提高效能的原則，努力簡化程序、縮短時(shí)限，并不斷提高辦理工作的透明度、公開度，防止“初訪”轉(zhuǎn)“重訪”，防止新的信訪積案產(chǎn)生。要加強(qiáng)基層化解矛盾的能力，努力將矛盾糾紛及時(shí)化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，避免小問題拖成大問題，避免一般性問題演變成信訪突出問題。

(四)抓好系統(tǒng)應(yīng)用，規(guī)范網(wǎng)上辦理。下一步，市局和縣(市、區(qū))民政局將直接登陸全國民政信訪信息系統(tǒng)，直接處理民政部轉(zhuǎn)辦交辦信訪事項(xiàng)。要明確專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照信訪規(guī)程，規(guī)范網(wǎng)上受理辦理工作，確保每一例案件、每一個(gè)環(huán)節(jié)都有跡可循、有據(jù)可查、經(jīng)得起法律和政策的檢驗(yàn)。要充分利用系統(tǒng)，主動(dòng)自查本級(jí)民政系統(tǒng)信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，逐項(xiàng)研究制定解決辦法。

重點(diǎn)人員穩(wěn)控工作總結(jié)篇二

為進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)治安重點(diǎn)人員排查管控，汲取吉州區(qū)“2.21”案件教訓(xùn)，舉一反三，強(qiáng)化各種隱患排查，健全和落實(shí)排查預(yù)警、防范化解、重點(diǎn)人員管控機(jī)制，嚴(yán)防個(gè)人極端暴力犯罪案件發(fā)生，維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定，決定開展社會(huì)治安重點(diǎn)人員管控專項(xiàng)行動(dòng)，特制定本方案。

全面準(zhǔn)確排查掌握各類重點(diǎn)人員情況，深入細(xì)致排查化解影響社會(huì)穩(wěn)定的源頭性、根本性、基礎(chǔ)性問題，最大限度地預(yù)防和減少不穩(wěn)定因素，努力實(shí)現(xiàn)“六個(gè)堅(jiān)決防止”目標(biāo)，即：堅(jiān)決防止發(fā)生影響國家安全和政治穩(wěn)定事件、堅(jiān)決防止發(fā)生暴恐事件、堅(jiān)決防止發(fā)生重大群體性事件和大規(guī)模集體進(jìn)京訪事件、堅(jiān)決防止發(fā)生影響惡劣的個(gè)人極端事件、堅(jiān)決防止發(fā)生在全國有影響的惡性刑事案件、堅(jiān)決防止發(fā)生重特大公共安全事故。

(一)做實(shí)做細(xì)隱患排查。開展刑滿釋放人員和社區(qū)矯正人員、吸毒人員、嚴(yán)重精神障礙患者、重點(diǎn)青少年、心態(tài)失衡、生活失意、揚(yáng)言報(bào)復(fù)社會(huì)的極端人員和信訪重點(diǎn)人員以及可能造成惡劣影響的重點(diǎn)群體摸排工作，組織鎮(zhèn)村干部、派出所民警、衛(wèi)生院醫(yī)生上門入戶，開展重點(diǎn)人員地毯式摸排，隨時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，跟進(jìn)服務(wù)管理。對(duì)排查出的重點(diǎn)人群要建立工作臺(tái)賬，登記造冊(cè)，嚴(yán)格落實(shí)管控措施，做到嚴(yán)密監(jiān)控，確保不危害社會(huì)。

(二)堅(jiān)持評(píng)估預(yù)警，強(qiáng)化管控措施。緊盯重點(diǎn)人員、重點(diǎn)事、重點(diǎn)場(chǎng)所，對(duì)排查出來的重點(diǎn)人群進(jìn)行分析研判，對(duì)收集上報(bào)的各類影響社會(huì)治安重點(diǎn)人員信息，按照《關(guān)于做好肇事肇禍等嚴(yán)重精神障礙患者危險(xiǎn)等級(jí)評(píng)估工作的通知》(吉衛(wèi)醫(yī)字〔2017〕47號(hào))要求，重新啟動(dòng)肇事肇禍等嚴(yán)重精神障礙患者危險(xiǎn)性等級(jí)評(píng)估工作。落實(shí)人員疏導(dǎo)穩(wěn)控措施，對(duì)刑滿釋放人員和社區(qū)矯正人員、吸毒人員、肇事肇禍精神障礙患者、重點(diǎn)青少年、言行極端人員和信訪重點(diǎn)人員等社會(huì)治安重點(diǎn)人群做好教育轉(zhuǎn)化和穩(wěn)控工作，建立健全鎮(zhèn)村干部、派出所民警、醫(yī)生和監(jiān)護(hù)人“四位一體”的管控機(jī)制，進(jìn)一步壓實(shí)包保責(zé)任，確保人員不失管漏管。對(duì)肇事肇禍精神障礙患者要嚴(yán)格落實(shí)嚴(yán)重精神障礙患者“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”政策，督促監(jiān)護(hù)人履行好監(jiān)護(hù)責(zé)任，推動(dòng)監(jiān)護(hù)人責(zé)任險(xiǎn)落實(shí)。嚴(yán)格落實(shí)刑滿釋放、社區(qū)服刑等特殊人員安置幫教措施，幫助其解決生活困難、重樹生活信心、重新融入正常社會(huì)。對(duì)重點(diǎn)信訪人員要采取超常措施，逐一落實(shí)“五包”(包掌握情況、包思想轉(zhuǎn)化、包協(xié)調(diào)化解、包預(yù)防穩(wěn)控、包息訪息訴)管控措施，及時(shí)掌握重點(diǎn)人員動(dòng)態(tài)信息，適時(shí)依法訓(xùn)誡敲打。深入開展影響社會(huì)穩(wěn)定矛盾糾紛排查化解工作，對(duì)摸排掌握的涉及重點(diǎn)人員的問題，要逐一明確責(zé)任單位和人員，逐一落實(shí)化解穩(wěn)控措施，逐一實(shí)行對(duì)賬銷號(hào)。

(三)堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，強(qiáng)化應(yīng)急處置。建立健全社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估長效機(jī)制，對(duì)直接關(guān)系群眾切身利益且涉及面廣、容易引發(fā)社會(huì)不穩(wěn)定問題的重大決策、重大工程和重大事項(xiàng)，必須進(jìn)行社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。加強(qiáng)情報(bào)信息收集，確保情報(bào)信息暢通，進(jìn)一步健全情報(bào)信息動(dòng)態(tài)收集、反饋、報(bào)告制度，完善處置各類突發(fā)事件的工作預(yù)案，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)不穩(wěn)定因素的掌握和研判，對(duì)可能發(fā)生不穩(wěn)定信息，特別是苗頭性信息進(jìn)行全面評(píng)估和預(yù)測(cè)，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早解決。

專項(xiàng)行動(dòng)從2019年4月18日起至2019年6月30日，分三個(gè)階段實(shí)施：

(二)摸排管控階段(4月27日至2019年6月10日)。對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的重點(diǎn)人員涉及的問題，逐一落實(shí)責(zé)任單位和責(zé)任人，提出解決方案、措施和期限，最大限度化解到位。對(duì)突出重點(diǎn)人員涉穩(wěn)問題，采取領(lǐng)導(dǎo)包案方式，壓實(shí)責(zé)任，統(tǒng)籌研究化解措施。對(duì)于可能引發(fā)重大不穩(wěn)定案事件的人員，要采取扎實(shí)有效的穩(wěn)控措施，確保重點(diǎn)人員發(fā)現(xiàn)得了、問題化解得掉、人員穩(wěn)控得住、事件處置得好。

(三)總結(jié)提升階段(6月11日至6月30日)。對(duì)本次專項(xiàng)行動(dòng)期間排查管控社會(huì)治安重點(diǎn)人員情況進(jìn)行全面理總結(jié)，認(rèn)真查擺問題、發(fā)現(xiàn)不足，提出改進(jìn)措施。同時(shí)認(rèn)真總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)和做法，有針對(duì)性地加強(qiáng)研究，推廣經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)工作，形成長效工作機(jī)制，進(jìn)一步提升重點(diǎn)人員管控工作水平，促進(jìn)工作經(jīng)?；⒁?guī)范化、科學(xué)化。

重點(diǎn)人員穩(wěn)控工作總結(jié)篇三

根據(jù)會(huì)議安排，現(xiàn)我就***鄉(xiāng)“兩參”人員穩(wěn)控工作開展情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作以簡要匯報(bào)，主要匯報(bào)三個(gè)方面：

一、基本情況。

***鄉(xiāng)現(xiàn)有“兩參”人員4名，涉及鄉(xiāng)域東街、甘河、峽灘三村。從今年初啟動(dòng)該項(xiàng)穩(wěn)控工作以來，我鄉(xiāng)對(duì)4名人均全面落實(shí)了穩(wěn)控措施。目前，4人均情緒穩(wěn)定。其中1人在硯峽鄉(xiāng)礦上班，擔(dān)任吊車司機(jī)；1人從事運(yùn)輸業(yè)；1人在西阜商城從事建筑材料銷售；1人為農(nóng)民工。

二、主要做法。

體責(zé)任人，每名科級(jí)干部負(fù)責(zé)1戶重點(diǎn)戶，每名業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)1名重點(diǎn)穩(wěn)控對(duì)象，定期不定期開展走訪，隨時(shí)了解掌握思想動(dòng)態(tài)，耐心做好政策解釋，有效地杜絕了上訪現(xiàn)象，為穩(wěn)控工作的順利開展提供了良好的組織保障。

二是政策優(yōu)扶抓穩(wěn)控。鄉(xiāng)村兩級(jí)通過深入調(diào)查4名重點(diǎn)穩(wěn)控人員的家庭和生活狀況，將其全部列入全鄉(xiāng)扶貧政策優(yōu)扶重點(diǎn)對(duì)象，在低保辦理、醫(yī)療救助、農(nóng)村危舊房改造和惠農(nóng)政策落實(shí)上優(yōu)先扶持。并嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)、足額發(fā)放“兩參”人員撫恤金，使其充分感覺到黨和政府的關(guān)懷，有效維護(hù)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。

三是健全機(jī)制抓穩(wěn)控。今年以來，我們把“兩參”人員穩(wěn)控工作列入全鄉(xiāng)維穩(wěn)工作責(zé)任制。在重點(diǎn)人員監(jiān)控管理上，推行鄉(xiāng)、村、社三級(jí)聯(lián)抓機(jī)制，對(duì)其家屬由鄉(xiāng)上包村干部和村社干部重點(diǎn)負(fù)責(zé)，定期開展入戶走訪。通過包干人員的正面教育和家庭成員的側(cè)面引導(dǎo)，將重點(diǎn)穩(wěn)控對(duì)象的上訪念頭消除在萌芽狀態(tài)。在全鄉(xiāng)上下形成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、民政部門牽頭協(xié)調(diào)、職能部門各司其職、主動(dòng)參與，和對(duì)重點(diǎn)人員上訪事項(xiàng)統(tǒng)一受理、集中梳理、歸口管理、依法調(diào)處、限期辦結(jié)的.維穩(wěn)工作格局，有效維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。

三、下一步打算。

下一步，我們將以這次解困穩(wěn)定工作會(huì)議為契機(jī)，進(jìn)一步靠實(shí)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化措施、優(yōu)化思路、創(chuàng)新機(jī)制，全力做好重點(diǎn)人員穩(wěn)控工作，確保鄉(xiāng)域社會(huì)和諧穩(wěn)定。重點(diǎn)將抓好以下幾個(gè)方面：一是進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。認(rèn)真堅(jiān)持穩(wěn)控工作零報(bào)告制度，全力做好穩(wěn)控人員思想動(dòng)態(tài)監(jiān)控。二是加大政策優(yōu)扶力度。依托農(nóng)村低保、醫(yī)療救助、危舊房改造等扶貧政策，優(yōu)先解決重點(diǎn)穩(wěn)控人員的困難和訴求，穩(wěn)定其情緒，杜絕上訪現(xiàn)象的發(fā)生。三是建立健全穩(wěn)控工作長效機(jī)制。認(rèn)真落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)包戶、業(yè)務(wù)骨干包人責(zé)任制，充分發(fā)揮綜治辦、派出所、司法所等職能部門作用，努力構(gòu)建適合鄉(xiāng)情實(shí)際的穩(wěn)控工作長效機(jī)制，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

以上匯報(bào)，不妥之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正！

重點(diǎn)人員穩(wěn)控工作總結(jié)篇四

???根據(jù)上級(jí)文件精神，切實(shí)做好黨的重要敏感時(shí)期或國家重大會(huì)議、慶典期間維護(hù)我街的社會(huì)持續(xù)穩(wěn)定工作;有效預(yù)防和處置重點(diǎn)人員引發(fā)的上訪事件。特制定本工作方案。

深入貫徹黨的十八大精神，緊緊圍繞中央、省、市、區(qū)關(guān)于2013年維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的部署要求，做到“四個(gè)不發(fā)生”，即不發(fā)生進(jìn)京及大規(guī)模赴省到市上訪;不發(fā)生聚眾擾亂公共秩序活動(dòng);不發(fā)生危害國家安全和社會(huì)穩(wěn)定的重大政法事件，不發(fā)生重大個(gè)人極端事件和重大公共安全事件。

屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、誰主管、誰負(fù)責(zé)。

1、組織機(jī)構(gòu)成立下浦街道重點(diǎn)人員穩(wěn)控工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長：黃蓉第一副組長：林小明常務(wù)副組長：陳衛(wèi)副組長：易自文練繼圣易輝明蘇彬根鄒學(xué)平胡國文鐘蘭英唐思義劉衛(wèi)平余忠郭敏趙志平朱紅生成員：蘇永福彭磊易漢軍傅馳鐘會(huì)芳易學(xué)勇鐘國平彭軍聯(lián)朱麗生陳智勇韓海林各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于綜治辦，主任由傅馳擔(dān)任，負(fù)責(zé)日常工作的聯(lián)系協(xié)調(diào)。

???2、加強(qiáng)聯(lián)系與溝通重點(diǎn)人員等穩(wěn)控對(duì)象是社會(huì)的特殊群體，各掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)干部與責(zé)任單位注重與重點(diǎn)人員等穩(wěn)控對(duì)象的聯(lián)系與溝通，便于及時(shí)掌握其思想動(dòng)態(tài)和生活上的需求，便于針對(duì)不同的對(duì)象采用不同的方式方法解決問題。同時(shí)也便于做到有問題早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早處置和采取有效解決措施。

??3、加強(qiáng)幫扶與宣傳在日常溝通交流中增進(jìn)感情。切實(shí)幫其解決生產(chǎn)生活中的困難，充分體現(xiàn)黨和政府的關(guān)懷和厚愛;體現(xiàn)基層干部工作熱情與其魚水關(guān)系;同時(shí)加強(qiáng)黨和政府的政策宣傳。

??4、定期走訪慰問對(duì)于重點(diǎn)人員要多走訪、溝通，特別是參戰(zhàn)人員、傷殘人員、涉核人員，要多走訪多聯(lián)系。在“八一”與春節(jié)要安排走訪慰問，街道、社區(qū)組織掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)、干部走訪慰問。5、明確穩(wěn)控責(zé)任進(jìn)一步強(qiáng)化和落實(shí)“三包一”的聯(lián)系穩(wěn)控責(zé)任，一名重點(diǎn)穩(wěn)控對(duì)象落實(shí)一名科級(jí)干部，一名街道干部和一名社區(qū)干部，負(fù)責(zé)加強(qiáng)溝通，切實(shí)穩(wěn)控。

??????1、對(duì)年度內(nèi)容實(shí)現(xiàn)目標(biāo)按照2013年信訪工作考核辦法兌現(xiàn)，同時(shí)對(duì)于因穩(wěn)控措施不到位而造成進(jìn)京、赴省、到市等各級(jí)上訪的事件發(fā)生的責(zé)任單位及其主要負(fù)責(zé)人給予一票否決處罰措施。

重點(diǎn)人員穩(wěn)控工作總結(jié)篇五

為了加大我公司重點(diǎn)信訪問題的督辦處理力度，全力化解信訪突出問題，切實(shí)維護(hù)企業(yè)和-諧穩(wěn)定，特制定我公司。

（一）為進(jìn)一步加強(qiáng)我公司維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)做到一手抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展，一手抓維護(hù)穩(wěn)定，公司專門成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門人員共同參與的組織機(jī)構(gòu)。各單位要切實(shí)加強(qiáng)維穩(wěn)工作力度，成立相應(yīng)的組織工作機(jī)構(gòu)，并根據(jù)本單位實(shí)際，對(duì)機(jī)構(gòu)適時(shí)進(jìn)行調(diào)整和充實(shí)，明確職責(zé)，夯實(shí)責(zé)任，狠抓落實(shí)，全力以赴做好穩(wěn)定工作。

（二）公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)公司信訪工作分片包干，負(fù)責(zé)所聯(lián)系單位的信訪維穩(wěn)工作。各單位信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組要認(rèn)真解決職工群眾合理訴求，著力解決本單位存在的突出問題，分管領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)重點(diǎn)案件包案處理，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度。

化解和消除公司存在的突出矛盾糾紛，針對(duì)公司信訪存在的以下突出問題做好矛盾排查化解工作。

（一）上世紀(jì)80、90年代與企業(yè)解除勞動(dòng)關(guān)系人員、被企業(yè)除名人員的群訪和個(gè)訪。

（二）企業(yè)下崗職工、企業(yè)遺留問題引發(fā)的群訪和個(gè)訪。

（三）與企業(yè)有勞資糾紛的人員個(gè)訪或鬧訪。

（四）農(nóng)民工工資問題引發(fā)的群訪。

（五）企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部待遇問題引發(fā)的個(gè)訪。

（六）60年代精減下方人員的群訪、個(gè)訪和鬧訪。各單位要著力做好以上信訪問題的分析研判，制定處理辦法。進(jìn)一步落實(shí)矛盾糾紛排查化解工作力度，定期對(duì)存在的上訪苗頭和隱患進(jìn)行排查化解，堅(jiān)持預(yù)警通報(bào)，加強(qiáng)跟蹤督辦，努力把苗頭隱患消除在基層，化解在萌芽狀態(tài)。加強(qiáng)重要會(huì)議、重大節(jié)日活動(dòng)期間等重要時(shí)段的信訪維穩(wěn)工作，做到及早發(fā)現(xiàn)、及時(shí)穩(wěn)控、處置有效，以避免造成不良政治影響。

三、維護(hù)公司穩(wěn)定應(yīng)急處置辦法。

為適應(yīng)新的形勢(shì)，進(jìn)一步維護(hù)公司穩(wěn)定，確保正常工作2。

秩序，結(jié)合公司實(shí)際，就維護(hù)公司穩(wěn)定，處置應(yīng)急群訪事件，特制定如下辦法：

（一）處置原則。

1、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)各方。在公司信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，動(dòng)員、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，利用一切可以利用的力量，從穩(wěn)定大局出發(fā)，共同協(xié)調(diào)處置信訪維穩(wěn)問題。

2、屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“依法、及時(shí)、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的要求，明確分工，區(qū)分責(zé)任，協(xié)調(diào)配合，做到各就其位、各司其職、各盡其能，堅(jiān)決防止因推諉扯皮、各自為政而貽誤時(shí)機(jī)。

3、重在疏導(dǎo)，防止激化。按照“可散不可聚、可聚不可結(jié)、可順不可激”的要求，以說服教育為主，以恢復(fù)秩序?yàn)槟康?，最大限度地做好工作，力爭把問題解決在萌芽狀態(tài)或初始階段，防止事態(tài)擴(kuò)大、蔓延、升級(jí)或形成對(duì)峙。

4、反應(yīng)快捷、依法處置。始終堅(jiān)持維護(hù)職工合法權(quán)益、維護(hù)-法制尊嚴(yán)、維護(hù)企業(yè)和社會(huì)穩(wěn)定的原則，慎重選擇處置時(shí)機(jī)，綜合考慮事發(fā)原因、地點(diǎn)、參與人員等情況，因事、因地、因人施策，靈活快速依法處置。

3

（二）職責(zé)分工。

1、對(duì)越級(jí)集體上訪事件和個(gè)訪事件，責(zé)任主體要隨時(shí)到場(chǎng)、隨時(shí)處置。一旦發(fā)生群體性上訪事件，各單位信訪主要負(fù)責(zé)人要在30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，并組織人員迅速將上訪群眾帶離。凡發(fā)生5人以上群體性上訪事件，責(zé)任單位主要領(lǐng)導(dǎo)要在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，做好教育疏導(dǎo)工作，積極組織對(duì)群體性事件的處置。要在堅(jiān)持“明確責(zé)任，屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)，妥善處置”的原則，對(duì)上訪人員反映的問題原則上誰主管、誰負(fù)責(zé)。

2、有關(guān)上訪事件處置責(zé)任主體的確定和穩(wěn)控化解工作責(zé)任：

（1）凡因企業(yè)改制引發(fā)的上訪案件，由分管企業(yè)改制的部門負(fù)責(zé)接待，相關(guān)職能部門配合。

（2）與企業(yè)解除勞動(dòng)關(guān)系人員、被企業(yè)除名人員、與企業(yè)有勞資糾紛及60年代精減下放人員、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部待遇問題引發(fā)的上訪案件，由分管勞動(dòng)人事的部門負(fù)責(zé)接待，相關(guān)職能部門配合。

（3）工程結(jié)算及農(nóng)民工工資問題引發(fā)的上訪案件，由工程項(xiàng)目管理部門負(fù)責(zé)接待，財(cái)務(wù)等相關(guān)職能部門配合。

（4）工程質(zhì)量投訴案件，由工程項(xiàng)目管理部門和技術(shù)質(zhì)量部門負(fù)責(zé)處理。

（5）工程合同糾紛案件，由分管合同和招投標(biāo)部門負(fù)責(zé)處理。

（6）家屬院有關(guān)問題投訴及糾紛、上訪，由物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)處理。

（三）工作要求。

1、認(rèn)真處理部分利益群體上訪問題。對(duì)于部分利益群體上訪問題，相關(guān)責(zé)任部門要高度重視，掌握政策、了解情況、摸清底數(shù)，隨時(shí)向公司分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)處理進(jìn)展情況。凡發(fā)生群眾集體上訪，公司相關(guān)科室負(fù)責(zé)人及責(zé)任單位要及時(shí)派人到場(chǎng)，組織協(xié)調(diào)、妥善處置，全力做好上訪人員的現(xiàn)場(chǎng)處置和穩(wěn)控工作。

2、進(jìn)一步落實(shí)有關(guān)群體上訪問題處置責(zé)任主體的責(zé)任。處置有關(guān)群體性上訪問題的責(zé)任單位，要對(duì)群體性上訪問題主動(dòng)介入，積極協(xié)調(diào)，提出處理意見。

（四）善后處置制度。

的"法律法規(guī)和政策規(guī)定；問題解決后，要及時(shí)將處理結(jié)果上報(bào)公司，并向地方信訪部門予以通報(bào)；同時(shí)，要及時(shí)向群眾了解情況，摸清思想動(dòng)向，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新苗頭、新情況、新問題；及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，舉一反三，避免類似事件重復(fù)發(fā)生。

各單位的信訪突出問題和重點(diǎn)案件，必須在一定時(shí)限內(nèi)基本實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了，息訴息訪；對(duì)未能實(shí)現(xiàn)息訴息訪的，必須把人員穩(wěn)控在本單位，確保不發(fā)生群體性進(jìn)京和到省、來市事件。具體任務(wù)是：

（一）對(duì)信訪人反映問題屬于合理訴求的，要按照有關(guān)法規(guī)、政策加快進(jìn)度，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)予以解決，使信訪人員息訴息訪。

（二）對(duì)信訪人員反映問題基本屬實(shí)，且有一定道理但無處理的政策依據(jù)，信訪人生活確有一定困難的，根據(jù)其實(shí)際情況，可通過社會(huì)救濟(jì)、低保補(bǔ)助和扶貧幫困的方式進(jìn)行化解。

有關(guān)部門舉行信訪協(xié)調(diào)會(huì)的方式，共同做好信訪人的疏導(dǎo)教育工作，勸其息訴息訪。

（四）對(duì)信訪人員反映問題的處理意見和工作措施到位，信訪人仍有上訪苗頭的，要明確穩(wěn)控責(zé)任人，制定嚴(yán)格的穩(wěn)控措施，確保重要會(huì)議和重大活動(dòng)期間信訪人不再進(jìn)京、到省、來市上訪。

（五）對(duì)纏訪、進(jìn)京、到省、來市滋事、封門堵路、串聯(lián)聚集上訪等違法人員，要加強(qiáng)法制宣傳教育，固定證據(jù)，講究策略，與當(dāng)?shù)毓膊块T聯(lián)系，依法處置。

（一）各責(zé)任單位要全力抓好穩(wěn)定工作，切實(shí)加強(qiáng)處理群體性上訪問題工作的領(lǐng)導(dǎo)，做好本單位的矛盾糾紛排查化解工作，研究解決存在的信訪突出問題。要以集中處理赴省進(jìn)京非正常信訪案件為重點(diǎn)，深入開展重信重訪工作，強(qiáng)化日常管理，有針對(duì)性地采取措施，避免新的問題發(fā)生。要按照“一把手負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)”的要求，成立專門工作組，制定切實(shí)可行的解決方案，全力化解信訪突出問題。

（二）建立領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪、約訪的工作制度。各。

單位黨政一把手要親自接訪、下訪、約訪群眾，要做到每月最少1個(gè)工作日開展接訪、下訪、約訪活動(dòng)，重點(diǎn)協(xié)調(diào)解決本單位非正常上訪、越級(jí)上訪和重復(fù)上訪等疑難信訪問題。分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，要做到隨訪隨接，就地處理，并回訪處理結(jié)果。對(duì)職權(quán)范圍內(nèi)難以解決的問題，要安排人員陪同信訪人到上一級(jí)有關(guān)部門反映訴求。

（三）建立信訪維穩(wěn)工作制度。公司信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組每季度安排一次相關(guān)責(zé)任單位進(jìn)行矛盾糾紛排查化解的調(diào)研，建立信訪維穩(wěn)工作會(huì)議制度，公司信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每季度召開一次全公司信訪維穩(wěn)工作會(huì)議，聽取各相關(guān)單位開展各種矛盾糾紛排查情況、對(duì)信訪案件處理進(jìn)展情況的匯報(bào)，分析工作中存在的問題，研究解決辦法和措施。

（四）建立維護(hù)穩(wěn)定信訪信息工作制度。各單位要進(jìn)一步建立完善信訪維穩(wěn)工作網(wǎng)絡(luò)、工作檔案，對(duì)各類案件進(jìn)行分類并登記造冊(cè)。重點(diǎn)對(duì)信訪事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)及原因、事件當(dāng)事人的身份、單位等及采取的處置辦法和措施等重點(diǎn)進(jìn)行記錄。每季度對(duì)信訪檔案進(jìn)行梳理，防止案件重復(fù)發(fā)生。

重點(diǎn)人員穩(wěn)控工作總結(jié)篇六

各村(社區(qū))黨(總)支部、委會(huì)，鎮(zhèn)直各部門：

為了做好全國“兩會(huì)”期間的信訪穩(wěn)定工作，維護(hù)全鎮(zhèn)良好的信訪工作秩序。經(jīng)研究，對(duì)我鎮(zhèn)重點(diǎn)信訪人員落實(shí)穩(wěn)控責(zé)任。具體要求如下：

1、對(duì)上級(jí)部門備案的重點(diǎn)信訪人員，必須落實(shí)穩(wěn)控責(zé)任人。確保不發(fā)生信訪老戶進(jìn)京上訪非訪、重復(fù)訪、集體訪。

2、掌握轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)信訪人員活動(dòng)情況，做到信息暢通、去向清楚，確保信息不倒流。每天上午9點(diǎn)前，下午5點(diǎn)前向鎮(zhèn)信訪辦報(bào)送穩(wěn)控信息。重大信息必須立即上報(bào)。聯(lián)系電話：83986041，聯(lián)系人陳鵬、于通亮。

3、如果發(fā)生進(jìn)京去省非訪上訪的，村支部書記第一時(shí)間(省里3小時(shí)、北京6小時(shí))趕到現(xiàn)場(chǎng)將人帶回，所有費(fèi)用一律自行負(fù)責(zé)。

對(duì)于有重點(diǎn)信訪人員的村(社區(qū))，穩(wěn)控責(zé)任到位，任務(wù)明確，成效明顯，穩(wěn)控時(shí)間內(nèi)不發(fā)生一起進(jìn)京上訪非訪、重復(fù)訪、集體訪的，給予責(zé)任人員3000元獎(jiǎng)勵(lì)，發(fā)生一起扣除1000元。對(duì)于沒有重點(diǎn)信訪人員的村(社區(qū))，穩(wěn)控時(shí)間內(nèi)也未新發(fā)生一起進(jìn)京上訪非訪、重復(fù)訪、集體訪的，給予責(zé)任人員1000元獎(jiǎng)勵(lì)。

如確因思想不重視、責(zé)任落實(shí)不到位、措施不扎實(shí)，發(fā)生進(jìn)京上訪非訪、集訪的，且造成重大影響的，一律組織處理。

重點(diǎn)人員穩(wěn)控工作總結(jié)篇七

根據(jù)會(huì)議安排，現(xiàn)我就***鄉(xiāng)“兩參”人員穩(wěn)控工作開展情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作以簡要匯報(bào)，主要匯報(bào)三個(gè)方面：

***鄉(xiāng)現(xiàn)有“兩參”人員4名，涉及鄉(xiāng)域東街、甘河、峽灘三村。從今年初啟動(dòng)該項(xiàng)穩(wěn)控工作以來，我鄉(xiāng)對(duì)4名人均全面落實(shí)了穩(wěn)控措施。目前，4人均情緒穩(wěn)定。其中1人在硯峽鄉(xiāng)礦上班，擔(dān)任吊車司機(jī);1人從事運(yùn)輸業(yè);1人在西阜商城從事建筑材料銷售;1人為農(nóng)民工。

體責(zé)任人，每名科級(jí)干部負(fù)責(zé)1戶重點(diǎn)戶，每名業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)1名重點(diǎn)穩(wěn)控對(duì)象，定期不定期開展走訪，隨時(shí)了解掌握思想動(dòng)態(tài)，耐心做好政策解釋，有效地杜絕了上訪現(xiàn)象，為穩(wěn)控工作的順利開展提供了良好的組織保障。

二是政策優(yōu)扶抓穩(wěn)控。鄉(xiāng)村兩級(jí)通過深入調(diào)查4名重點(diǎn)穩(wěn)控人員的家庭和生活狀況，將其全部列入全鄉(xiāng)扶貧政策優(yōu)扶重點(diǎn)對(duì)象，在低保辦理、醫(yī)療救助、農(nóng)村危舊房改造和惠農(nóng)政策落實(shí)上優(yōu)先扶持。并嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)、足額發(fā)放“兩參”人員撫恤金，使其充分感覺到黨和政府的關(guān)懷，有效維護(hù)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。

三是健全機(jī)制抓穩(wěn)控。今年以來，我們把“兩參”人員穩(wěn)控工作列入全鄉(xiāng)維穩(wěn)工作責(zé)任制。在重點(diǎn)人員監(jiān)控管理上，推行鄉(xiāng)、村、社三級(jí)聯(lián)抓機(jī)制，對(duì)其家屬由鄉(xiāng)上包村干部和村社干部重點(diǎn)負(fù)責(zé)，定期開展入戶走訪。通過包干人員的正面教育和家庭成員的側(cè)面引導(dǎo)，將重點(diǎn)穩(wěn)控對(duì)象的上訪念頭消除在萌芽狀態(tài)。在全鄉(xiāng)上下形成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、民政部門牽頭協(xié)調(diào)、職能部門各司其職、主動(dòng)參與，和對(duì)重點(diǎn)人員上訪事項(xiàng)統(tǒng)一受理、集中梳理、歸口管理、依法調(diào)處、限期辦結(jié)的維穩(wěn)工作格局，有效維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。

下一步，我們將以這次解困穩(wěn)定工作會(huì)議為契機(jī)，進(jìn)一步2。

靠實(shí)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化措施、優(yōu)化思路、創(chuàng)新機(jī)制，全力做好重點(diǎn)人員穩(wěn)控工作，確保鄉(xiāng)域社會(huì)和諧穩(wěn)定。重點(diǎn)將抓好以下幾個(gè)方面：一是進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。認(rèn)真堅(jiān)持穩(wěn)控工作零報(bào)告制度，全力做好穩(wěn)控人員思想動(dòng)態(tài)監(jiān)控。二是加大政策優(yōu)扶力度。依托農(nóng)村低保、醫(yī)療救助、危舊房改造等扶貧政策，優(yōu)先解決重點(diǎn)穩(wěn)控人員的困難和訴求，穩(wěn)定其情緒，杜絕上訪現(xiàn)象的發(fā)生。三是建立健全穩(wěn)控工作長效機(jī)制。認(rèn)真落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)包戶、業(yè)務(wù)骨干包人責(zé)任制，充分發(fā)揮綜治辦、派出所、司法所等職能部門作用，努力構(gòu)建適合鄉(xiāng)情實(shí)際的穩(wěn)控工作長效機(jī)制，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

以上匯報(bào)，不妥之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!

重點(diǎn)人員穩(wěn)控工作總結(jié)篇八

《北京市控制吸煙條例》明確所有公共場(chǎng)所、工作場(chǎng)所室內(nèi)區(qū)域及公共交通工具禁止吸煙，約定文保單位、體育場(chǎng)及部分以未成年人為主要活動(dòng)人群的室外場(chǎng)所禁止吸煙。

基于保護(hù)婦女兒童的目的，該條例對(duì)室外禁煙區(qū)域做出更嚴(yán)格的規(guī)定，以未成年人為主要活動(dòng)人群的場(chǎng)所，幼兒園、中小學(xué)校、婦幼保健機(jī)構(gòu)、兒童醫(yī)院等均被列入室外禁煙范圍。

該條例明確規(guī)定，個(gè)人不得在排隊(duì)等候隊(duì)伍中吸煙，否則將被處以50元人民幣罰款，拒不改正的最高可處200元罰款。同時(shí)，禁煙場(chǎng)所的經(jīng)營者、管理者也要肩負(fù)起禁煙責(zé)任，違者將受到處罰。

2015年6月1日起，公眾發(fā)現(xiàn)有人在“禁煙區(qū)域”吸煙，可以撥打北京市統(tǒng)一舉報(bào)電話12320，也可通過“無煙北京”微信進(jìn)行投訴。

北京市十四屆人大常委會(huì)第十五次會(huì)議28日通過《北京市控制吸煙條例》,明確規(guī)定室內(nèi)全面禁煙、禁止煙草廣告、促銷、贊助。如果在禁止吸煙場(chǎng)所和區(qū)域抽煙,條例規(guī)定,將被處以最高200元罰款?！侗本┦锌刂莆鼰煑l例》將于2015年6月1日起正式實(shí)施。

附條例全文：

第一條為了減少吸煙造成的危害，維護(hù)公眾健康權(quán)益，創(chuàng)造良好公共環(huán)境，提高城市文明水平，根據(jù)有關(guān)法律、行政法規(guī)，結(jié)合北京市實(shí)際情況，制定本條例。

第二條本條例適用于北京市行政區(qū)域內(nèi)控制吸煙工作。

對(duì)吸煙可能危害公共安全的，按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

第三條北京市控制吸煙工作堅(jiān)持政府與社會(huì)共同治理、管理與自律相互結(jié)合，實(shí)行政府管理、單位負(fù)責(zé)、個(gè)人守法、社會(huì)監(jiān)督的原則。

第四條市和區(qū)、縣人民政府加強(qiáng)對(duì)控制吸煙工作的領(lǐng)導(dǎo)，將控制吸煙工作納入國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，保障控制吸煙工作的財(cái)政投入，推進(jìn)控制吸煙工作體系建設(shè)。

第五條北京市各級(jí)愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)在本級(jí)人民政府領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)相關(guān)行政部門的控制吸煙工作，組織社會(huì)組織和個(gè)人開展社會(huì)監(jiān)督，開展控制吸煙工作的宣傳教育培訓(xùn)，監(jiān)測(cè)、評(píng)估單位的控制吸煙工作并定期向社會(huì)公布，對(duì)在控制吸煙工作中作出突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

第六條市和區(qū)、縣衛(wèi)生計(jì)生行政部門是控制吸煙工作的主管部門，負(fù)責(zé)組織制定控制吸煙的政策、措施，開展控制吸煙的衛(wèi)生監(jiān)督管理，受理違法吸煙的舉報(bào)投訴，依法查處違法行為，并定期向社會(huì)公示查處情況。

教育、文化、體育、旅游、交通、工商、公安、園林綠化、食品藥品監(jiān)督、市政市容、城市管理綜合執(zhí)法、煙草專賣等相關(guān)行政部門按照各自職責(zé)，對(duì)本行業(yè)或者領(lǐng)域內(nèi)的控制吸煙工作進(jìn)行監(jiān)督管理，制定管理制度，開展宣傳培訓(xùn)，組織監(jiān)督檢查。

第七條鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和街道辦事處按照屬地管理原則，做好本轄區(qū)內(nèi)的控制吸煙工作。

第八條北京市將控制吸煙工作納入全市群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。

廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體應(yīng)當(dāng)開展控制吸煙的公益宣傳，加強(qiáng)輿論監(jiān)督。

第九條公共場(chǎng)所、工作場(chǎng)所的室內(nèi)區(qū)域以及公共交通工具內(nèi)禁止吸煙。

第十條下列公共場(chǎng)所、工作場(chǎng)所的室外區(qū)域禁止吸煙：

(一)幼兒園、中小學(xué)校、少年宮、兒童福利機(jī)構(gòu)等以未成年人為主要活動(dòng)人群的場(chǎng)所;。

(二)對(duì)社會(huì)開放的文物保護(hù)單位;。

(三)體育場(chǎng)、健身場(chǎng)的比賽區(qū)和坐席區(qū);。

(四)婦幼保健機(jī)構(gòu)、兒童醫(yī)院。

市人民政府可以根據(jù)舉辦大型活動(dòng)的需要，臨時(shí)劃定禁止吸煙的室外區(qū)域。

第十一條除本條例第十條規(guī)定以外的其他公共場(chǎng)所、工作場(chǎng)所的室外區(qū)域，可以劃定吸煙區(qū)。

吸煙區(qū)的劃定應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

(一)設(shè)置明顯的指示標(biāo)志和吸煙有害健康的警示標(biāo)識(shí);。

(二)遠(yuǎn)離人員密集區(qū)域和行人必經(jīng)的主要通道;。

(三)符合消防安全要求。

第十二條國家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體和其他社會(huì)組織應(yīng)當(dāng)將控制吸煙工作納入本單位日常管理，依法劃定禁止吸煙區(qū)域，制止違法吸煙和不文明吸煙行為;其法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本單位的控制吸煙工作。

鼓勵(lì)國家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體和其他社會(huì)組織自行實(shí)施全面禁煙。

第十三條禁止吸煙場(chǎng)所的經(jīng)營者、管理者負(fù)有下列責(zé)任：

(一)建立禁止吸煙管理制度，做好宣傳教育工作;。

(二)在禁止吸煙場(chǎng)所設(shè)置明顯的禁止吸煙標(biāo)志和舉報(bào)投訴電話號(hào)碼標(biāo)識(shí);。

(三)不得在禁止吸煙場(chǎng)所提供煙具和附有煙草廣告的物品;。

(四)開展禁止吸煙檢查工作，制作并留存相關(guān)記錄;。

(五)對(duì)在禁止吸煙場(chǎng)所內(nèi)的吸煙者予以勸阻，對(duì)不聽勸阻的要求其離開;對(duì)不聽勸阻且不離開的，向衛(wèi)生計(jì)生行政部門投訴舉報(bào)。

禁止吸煙場(chǎng)所的經(jīng)營者、管理者可以利用煙霧報(bào)警、濃度監(jiān)測(cè)、視頻圖像采集等技術(shù)手段監(jiān)控吸煙行為，加強(qiáng)對(duì)禁止吸煙場(chǎng)所的管理。

第十四條個(gè)人應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)的規(guī)定，不得在禁止吸煙場(chǎng)所和排隊(duì)等候隊(duì)伍中吸煙;在非禁止吸煙場(chǎng)所吸煙的，應(yīng)當(dāng)合理避讓不吸煙者，不亂彈煙灰，不亂扔煙頭。

第十五條個(gè)人在禁止吸煙場(chǎng)所內(nèi)發(fā)現(xiàn)吸煙行為的，可以行使下列權(quán)利：

(一)勸阻吸煙者停止吸煙;。

(二)要求該場(chǎng)所的經(jīng)營者、管理者勸阻吸煙者停止吸煙;。

(三)向衛(wèi)生計(jì)生行政部門投訴舉報(bào)。

第十六條市衛(wèi)生計(jì)生行政部門應(yīng)當(dāng)公布吸煙違法行為投訴舉報(bào)電話;對(duì)投訴舉報(bào)的違法行為，市或者區(qū)、縣衛(wèi)生計(jì)生行政部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理，建立投訴舉報(bào)及處理情況登記。

第十七條北京市提倡減少和戒除吸煙行為。市和區(qū)、縣衛(wèi)生計(jì)生行政部門應(yīng)當(dāng)組織開展對(duì)吸煙行為的干預(yù)工作，設(shè)立咨詢熱線，開展控制吸煙咨詢服務(wù)，指導(dǎo)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展戒煙服務(wù)。

第十八條全社會(huì)都應(yīng)當(dāng)支持控制吸煙工作。

鼓勵(lì)、支持志愿者組織、其他社會(huì)組織和個(gè)人開展控制吸煙宣傳教育、勸阻違法吸煙行為、監(jiān)督場(chǎng)所的經(jīng)營者和管理者開展控制吸煙工作、提供戒煙服務(wù)等活動(dòng)。

第十九條學(xué)校應(yīng)當(dāng)采取措施預(yù)防學(xué)生吸煙，對(duì)學(xué)生開展吸煙有害健康的宣傳教育，幫助吸煙的學(xué)生戒煙。

教師不得在中小學(xué)生面前吸煙。

第二十條煙草制品銷售者應(yīng)當(dāng)在銷售場(chǎng)所的顯著位置設(shè)置吸煙有害健康和不向未成年人出售煙草制品的明顯標(biāo)識(shí)。

禁止煙草制品銷售者從事下列行為：

(一)向未成年人出售煙草制品;。

(二)在幼兒園、中小學(xué)校、少年宮及其周邊100米內(nèi)銷售煙草制品;。

(三)通過自動(dòng)售貨機(jī)或者移動(dòng)通信、互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)非法銷售煙草制品。

第二十一條禁止從事下列行為：

(二)在公共場(chǎng)所和公共交通工具設(shè)置煙草廣告;。

(三)設(shè)置戶外煙草廣告;。

(四)各種形式的煙草促銷、冠名贊助活動(dòng)。

第二十二條市和區(qū)、縣衛(wèi)生計(jì)生行政部門依法開展控制吸煙衛(wèi)生監(jiān)督管理工作，有權(quán)進(jìn)入相關(guān)場(chǎng)所并向有關(guān)單位和個(gè)人進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，有權(quán)查看相關(guān)場(chǎng)所的監(jiān)控、監(jiān)測(cè)、公共安全圖像信息等證據(jù)材料。有關(guān)單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)協(xié)助配合并如實(shí)反映情況。

第二十三條場(chǎng)所的經(jīng)營者、管理者違反本條例第十一條第二款規(guī)定的，按照下列規(guī)定處罰：

(一)違反本條例第十一條第二款第一項(xiàng)、第二項(xiàng)規(guī)定的，由市或者區(qū)、縣衛(wèi)生計(jì)生行政部門責(zé)令限期改正。

(二)違反本條例第十一條第二款第三項(xiàng)規(guī)定的，由公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)依法查處。

第二十四條場(chǎng)所的經(jīng)營者、管理者違反本條例第十三條第一款規(guī)定的，按照下列規(guī)定處罰：

(一)違反本條例第十三條第一款第一項(xiàng)至第四項(xiàng)規(guī)定的，由市或者區(qū)、縣衛(wèi)生計(jì)生行政部門責(zé)令限期改正;拒不改正的，處2000元以上5000元以下罰款。

(二)違反本條例第十三條第一款第五項(xiàng)規(guī)定的，由市或者區(qū)、縣衛(wèi)生計(jì)生行政部門處5000元以上1萬元以下罰款。

第二十五條個(gè)人違反本條例第十四條規(guī)定，在禁止吸煙場(chǎng)所或者排隊(duì)等候隊(duì)伍中吸煙的'，由市或者區(qū)、縣衛(wèi)生計(jì)生行政部門責(zé)令改正，可以處50元罰款;拒不改正的，處200元罰款。

個(gè)人違反本條例第十四條規(guī)定，亂扔煙頭的，由城市管理綜合執(zhí)法部門按照市容環(huán)境管理的相關(guān)法規(guī)予以處罰。

第二十六條煙草制品銷售者違反本條例第二十條第一款規(guī)定的，由煙草專賣部門責(zé)令改正;拒不改正的，處5000元以上1萬元以下罰款。

煙草制品銷售者違反本條例第二十條第二款第一項(xiàng)規(guī)定的，由煙草專賣部門處1萬元以上3萬元以下罰款。

煙草制品銷售者違反本條例第二十條第二款第二項(xiàng)規(guī)定的，由工商行政管理部門依照煙草專賣的相關(guān)法律法規(guī)予以處罰。

煙草制品銷售者違反本條例第二十條第二款第三項(xiàng)規(guī)定，通過自動(dòng)售貨機(jī)銷售煙草制品的，由工商行政管理部門責(zé)令改正，并處2萬元以上5萬元以下罰款;通過信息網(wǎng)絡(luò)非法銷售煙草制品的，由工商行政管理部門責(zé)令改正，并處5萬元以上20萬元以下罰款。

第二十七條違反本條例第二十一條第一項(xiàng)至第三項(xiàng)規(guī)定的，由工商行政管理部門依照廣告管理的相關(guān)法律法規(guī)予以處罰。

違反本條例第二十一條第四項(xiàng)規(guī)定的，由工商行政管理部門責(zé)令停止違法行為，并處5萬元以上10萬元以下罰款。

第二十八條在禁止吸煙場(chǎng)所吸煙不聽勸阻，構(gòu)成擾亂社會(huì)秩序或者阻礙有關(guān)部門依法執(zhí)行職務(wù)等違反治安管理行為的，由公安部門依法予以處罰;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第二十九條政府有關(guān)部門及其工作人員不依法履行控制吸煙職責(zé)，或者濫用職權(quán)、謀取私利的，由其上級(jí)機(jī)關(guān)或者監(jiān)察機(jī)關(guān)依法追究直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員的行政責(zé)任;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第三十條本條例自2015年6月1日起施行。1995年12月21日北京市第十屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十三次會(huì)議通過的《北京市公共場(chǎng)所禁止吸煙的規(guī)定》同時(shí)廢止。

文檔為doc格式。

重點(diǎn)人員穩(wěn)控工作總結(jié)篇九

根據(jù)上級(jí)文件精神，切實(shí)做好黨的重要敏感時(shí)期或國家重大會(huì)議、慶典期間維護(hù)我街的社會(huì)持續(xù)穩(wěn)定工作;有效預(yù)防和處置重點(diǎn)人員引發(fā)的上訪事件。特制定本工作方案。

一、工作思路與目標(biāo)要求：

深入貫徹黨的十八大精神，緊緊圍繞中央、省、市、區(qū)關(guān)于2013年維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的部署要求，做到“四個(gè)不發(fā)生”，即不發(fā)生進(jìn)京及大規(guī)模赴省到市上訪;不發(fā)生聚眾擾亂公共秩序活動(dòng);不發(fā)生危害國家安全和社會(huì)穩(wěn)定的重大政法事件，不發(fā)生重大個(gè)人極端事件和重大公共安全事件。

二、工作原則：

屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、誰主管、誰負(fù)責(zé)。

三、工作措施。

1、組織機(jī)構(gòu)成立下浦街道重點(diǎn)人員穩(wěn)控工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長：黃蓉第一副組長：林小明常務(wù)副組長：陳衛(wèi)副組長：易自文練繼圣易輝明蘇彬根鄒學(xué)平胡國文鐘蘭英唐思義劉衛(wèi)平余忠郭敏趙志平朱紅生成員：蘇永福彭磊易漢軍傅馳鐘會(huì)芳易學(xué)勇鐘國平彭軍聯(lián)朱麗生陳智勇韓海林各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于綜治辦，主任由傅馳擔(dān)任，負(fù)責(zé)日常工作的聯(lián)系協(xié)調(diào)。2、加強(qiáng)聯(lián)系與溝通重點(diǎn)人員等穩(wěn)控對(duì)象是社會(huì)的特殊群體，各掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)干部與責(zé)任單位注重與重點(diǎn)人員等穩(wěn)控對(duì)象的聯(lián)系與溝通，便于及時(shí)掌握其思想動(dòng)態(tài)和生活上的需求，便于針對(duì)不同的對(duì)象采用不同的方式方法解決問題。同時(shí)也便于做到有問題早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早處置和采取有效解決措施。3、加強(qiáng)幫扶與宣傳在日常溝通交流中增進(jìn)感情。切實(shí)幫其解決生產(chǎn)生活中的困難，充分體現(xiàn)黨和政府的關(guān)懷和厚愛;體現(xiàn)基層干部工作熱情與其魚水關(guān)系;同時(shí)加強(qiáng)黨和政府的政策宣傳。4、定期走訪慰問對(duì)于重點(diǎn)人員要多走訪、溝通，特別是參戰(zhàn)人員、傷殘人員、涉核人員，要多走訪多聯(lián)系。在“八一”與春節(jié)要安排走訪慰問，街道、社區(qū)組織掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)、干部走訪慰問。5、明確穩(wěn)控責(zé)任進(jìn)一步強(qiáng)化和落實(shí)“三包一”的聯(lián)系穩(wěn)控責(zé)任，一名重點(diǎn)穩(wěn)控對(duì)象落實(shí)一名科級(jí)干部，一名街道干部和一名社區(qū)干部，負(fù)責(zé)加強(qiáng)溝通，切實(shí)穩(wěn)控。

四、獎(jiǎng)懲措施。

??????1、對(duì)年度內(nèi)容實(shí)現(xiàn)目標(biāo)按照2013年信訪工作考核辦法兌現(xiàn)，同時(shí)對(duì)于因穩(wěn)控措施不到位而造成進(jìn)京、赴省、到市等各級(jí)上訪的事件發(fā)生的責(zé)任單位及其主要負(fù)責(zé)人給予一票否決處罰措施。

為切實(shí)做好重點(diǎn)人員教育穩(wěn)控工作，推進(jìn)“四無村”平安村建設(shè)，建設(shè)更高水平的“平安司前”，為我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的社會(huì)，特制定如下方案：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

為確保穩(wěn)控工作取得實(shí)效，各項(xiàng)工作有條不紊的推進(jìn)，堅(jiān)決防止發(fā)生重點(diǎn)管控對(duì)象極端行為，特成立重點(diǎn)管控對(duì)象教育穩(wěn)控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。具體成員如下：

組長：

副組長：

成員：

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)3個(gè)組，即重點(diǎn)管控對(duì)象管控組、法制宣傳教育組、特殊時(shí)期監(jiān)控組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室位于司前鄉(xiāng)綜治辦，由羅秋華兼任辦公室主任，成員：何后茂、王和金、鐘玲妹，負(fù)責(zé)具體工作的協(xié)調(diào)、情況收集匯總、有關(guān)情況及上級(jí)指示的上傳下達(dá)和材料報(bào)送等工作。

二、明確職責(zé)分工。

(一)重點(diǎn)管控對(duì)象管控組。

組長：

成員：

主要負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)管控對(duì)象開展情報(bào)信息摸排、思想教育工作、落實(shí)穩(wěn)控措施。在日常注意重點(diǎn)管控對(duì)象情報(bào)信息摸排，堅(jiān)持公開與秘密相結(jié)合的工作方針，充分發(fā)揮村組信息員的作用，獲取重點(diǎn)管控對(duì)象深層次、預(yù)警性的情報(bào)信息。采取“教育疏導(dǎo)在先，管控處置在后”的策略，民警堅(jiān)持不定期對(duì)重點(diǎn)管控對(duì)象主動(dòng)靠前開展思想政治教育工作，與其進(jìn)行見面談話，以情以理做好心理疏導(dǎo)工作，確保實(shí)現(xiàn)“真心換真心”良好效果，及時(shí)穩(wěn)定情緒。同時(shí)，穩(wěn)控措施落實(shí)到位，在對(duì)重點(diǎn)管控對(duì)象開展思想疏導(dǎo)的基礎(chǔ)上，積極布控專項(xiàng)信息員，及時(shí)搜集掌握重點(diǎn)管控對(duì)象動(dòng)態(tài)苗頭，有效搜集預(yù)警性、動(dòng)態(tài)性情報(bào)信息，密切關(guān)注其動(dòng)態(tài)，全力落實(shí)穩(wěn)控措施，嚴(yán)防漏管失控。

(二)法制宣傳教育組。

組長：

成員：

主要負(fù)責(zé)做好重點(diǎn)管控對(duì)象的安置幫扶、法制宣傳教育、思想教育、說服解釋工作，上門入戶做好重點(diǎn)管控對(duì)象本人及親屬幫教工作，幫助其走出思想誤區(qū)。動(dòng)員重點(diǎn)管控對(duì)象的親戚、鄰居、朋友等做其思想疏導(dǎo)工作，形成教育化解合力。

(三)特殊時(shí)期監(jiān)控組。

組長：

成員：

主要負(fù)責(zé)監(jiān)控重點(diǎn)管控對(duì)象在重點(diǎn)敏感等特殊時(shí)期的行動(dòng)去向，收集情報(bào)信息，及時(shí)報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)小組。要求充分利用視頻監(jiān)控、特情耳目，通過明察暗訪，公開和秘密相結(jié)合的方式把握其具體動(dòng)向，安排相關(guān)人員做到一日一報(bào)告，保證人員不失控，及時(shí)掌握其情況動(dòng)態(tài)，人員一旦失控，必須在1小時(shí)內(nèi)將情況報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)小組，以便及時(shí)采取措施和情況上報(bào)。

1.每個(gè)月由重點(diǎn)監(jiān)管組及法制宣傳教育組與本人見面談心，掌握他的思想動(dòng)態(tài)、做好心理疏通與輔導(dǎo)。

2.由村兩委干部每天掌握其生活狀況。

3.特殊敏感時(shí)期由村委會(huì)安排一至三名村民，與其保持密切聯(lián)系，掌握其活動(dòng)規(guī)律，如果發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)管控對(duì)象有與其他不明人員或敏感人員接觸，或有宣揚(yáng)極端思想、極端言論，出現(xiàn)極端行為苗頭等情況，迅速向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。

4.鄉(xiāng)司法所與村委干部要幫助重點(diǎn)管控對(duì)象的生活安置與就業(yè)提供幫助，與相關(guān)部門協(xié)調(diào)在轄區(qū)內(nèi)就業(yè)崗位推薦就業(yè)，與民政部門爭取為其辦理低保。

5.鄉(xiāng)綜治辦、鄉(xiāng)司法所、黃坊村委會(huì)要堅(jiān)持以人為本，對(duì)重點(diǎn)管控對(duì)象提出的家庭困難在力所能及、合理合法范圍內(nèi)給予幫助解決。

四、具體工作要求。

1.統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。要充分認(rèn)識(shí)重點(diǎn)管控對(duì)象穩(wěn)控工作的重大影響，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真討論研究，及時(shí)解決存在的問題。

2.齊心協(xié)力加強(qiáng)綜合處置。各組人員樹立上下一盤棋思想，即要分工負(fù)責(zé)，又要互通信息，團(tuán)結(jié)協(xié)作，在領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下統(tǒng)一行動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)抓好各項(xiàng)工作的有效落實(shí)。

3.落實(shí)好各項(xiàng)穩(wěn)控措施。根據(jù)不同時(shí)期、不同情況，落實(shí)好各項(xiàng)工作措施，做到不漏管、不失控。依法采取一切行之有效的方法，把人員控制在當(dāng)?shù)亍?/p>

4.落實(shí)值班備勤制度。安排帶班領(lǐng)導(dǎo)及值班人員，落實(shí)值班制度，值班人員要密切關(guān)注視頻監(jiān)控動(dòng)態(tài)，及時(shí)報(bào)告重點(diǎn)管控對(duì)象動(dòng)向情況，認(rèn)真做好穩(wěn)控期間的各項(xiàng)工作。

5.嚴(yán)格責(zé)任追究。對(duì)因思想上麻痹大意，主觀認(rèn)識(shí)上不重視、工作不落實(shí)而造成人員失控脫管，出現(xiàn)極端個(gè)人、群體事件，將嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)人員的責(zé)任。

為進(jìn)一步貫徹堯化街道黨工委處理信訪突出問題及群體性事件會(huì)聯(lián)席會(huì)議精神和主要信訪案件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案的有關(guān)要求，從源頭上化解重信重訪案件，堅(jiān)決降低和減少越級(jí)上訪切實(shí)做好上訪戶和重點(diǎn)人員的穩(wěn)控工作，創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，特制定如下方案：

一、指導(dǎo)思想。

牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神和中央、省、市、區(qū)關(guān)于處理信訪突出問題及群體性事件電視電話會(huì)議精神，切實(shí)做好上訪戶和重點(diǎn)人員穩(wěn)控工作，并把集中開展解決信訪突出問題及群體性事件工作作為深入開展“四帶”活動(dòng)，積極排查化解矛盾糾紛，促進(jìn)和諧建設(shè)的一項(xiàng)重要任務(wù)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，嚴(yán)格依法辦事，確保重信重訪責(zé)任工作及上訪戶、重點(diǎn)人員穩(wěn)控工作取得明顯成效。

二、工作重點(diǎn)。

一是信訪積案跟蹤協(xié)調(diào);二是密切關(guān)注涉軍人員、法輪功等不穩(wěn)定因素對(duì)象的思想狀況，掌握動(dòng)態(tài)，并做好其思想教育工作。三是協(xié)調(diào)解決所排查出的信訪案件。

三、工作目標(biāo)。

通過切實(shí)做好上訪戶和重點(diǎn)人員穩(wěn)控工作，力爭在破解信訪難題上有較大突破，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)包案的案件案結(jié)事了，信訪人息訴罷訪。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)。

為了更好地做好穩(wěn)控工作,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，成立重信重訪人員及重點(diǎn)戶的穩(wěn)控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。其組成人員如下:。

組長：

常務(wù)副組長：

副組長：

成員：

下設(shè)辦公室,辦公地點(diǎn)為綜治辦,由綜治主任兼辦公室主任。

五、工作措施。

1、社區(qū)書記為穩(wěn)控責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)為社區(qū)不穩(wěn)定因素對(duì)象的穩(wěn)控第一責(zé)任人，必須掌握本村不穩(wěn)定因素對(duì)象的基本情況(包括家庭成員、社會(huì)關(guān)系、聯(lián)系方式等)及思想動(dòng)態(tài)，積極做好他們的思想疏導(dǎo)和穩(wěn)控工作。

對(duì)象的情況，一旦人員失控，必須在1小時(shí)內(nèi)將情況報(bào)街道主職領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門，以便采取相應(yīng)措施,并能及時(shí)將情況上報(bào)縣級(jí)有關(guān)部門。

3、一旦發(fā)生越級(jí)上訪立即啟動(dòng)信訪應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)行攔截勸返，并在相關(guān)部門工作人員協(xié)助下負(fù)責(zé)對(duì)赴市以上非正常、越級(jí)訪人員進(jìn)行法制教育。

六、工作要求。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。要充分認(rèn)識(shí)開展穩(wěn)控工作的重要性，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把這項(xiàng)工作納入到重要議事日程，專題研究，及時(shí)解決存在的問題。對(duì)疑難案件，各村(居)負(fù)責(zé)人要親自包案處理，直接推動(dòng)問題的徹底解決，直到案結(jié)事了、息訴罷訪。

(二)落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化措施。要實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，各村(居)成員單位按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”，“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)每一起信訪案件確定包案領(lǐng)導(dǎo)、辦案人員、工作措施，形成層層抓落實(shí)的格局。

(三)扎實(shí)工作，確保質(zhì)量。全社區(qū)干部要帶著責(zé)任和感情做好信訪工作，對(duì)法律法規(guī)和政策不了解或理解有偏差的上訪人員，要向他們講清楚有關(guān)法律和政策，促其轉(zhuǎn)變認(rèn)識(shí)。對(duì)堅(jiān)持過高要求的，要通過認(rèn)真細(xì)致的思想教育，做好思想轉(zhuǎn)化和穩(wěn)控工作。

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重點(diǎn)人員穩(wěn)控工作總結(jié)篇十

時(shí)光荏苒，日月如梭，不知不覺間，我們已度過了大學(xué)兩年的光景。在即將結(jié)束的大二暑假，按照學(xué)校要求，我們要進(jìn)行一次與專業(yè)相關(guān)的實(shí)踐活動(dòng)，并寫一篇相應(yīng)的實(shí)踐心得。為此，我非常榮幸的來到了xx藥店，并在這進(jìn)行了一次為期兩周的實(shí)踐?；仡欉@二個(gè)星期的實(shí)踐活動(dòng)，我在店長及店里師傅的指導(dǎo)幫助下嚴(yán)格要求自己，較好的完成了店長給我安排的工作，在此，對(duì)店長及各位師傅的諄諄教導(dǎo)表示衷心的感謝，并對(duì)xx藥店能給我鍛煉和展示自己的機(jī)會(huì)表示感謝。

記得我第一天去那里，根本不懂藥店的經(jīng)營運(yùn)作方式，所幸店長及各位師傅們都非常照顧我，教我怎么做，師傅更是手把手的教我，讓我慢慢的對(duì)這份工作有了興趣，也有了自信。雖然只有短短的兩個(gè)星期，但是通過這兩個(gè)星期的工作和學(xué)習(xí)，我知道了我們這個(gè)專業(yè)將來的重要性，它可能將為許多病患減輕痛苦。所以我們要更認(rèn)真的對(duì)我們的藥學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)。在這藥店工作的兩個(gè)星期來，我覺得自身在此非常的受益匪淺。

首先，經(jīng)過這兩周的實(shí)習(xí)工作，我對(duì)一些常用藥有了一定的了解，知道了它們的適應(yīng)癥及其服用時(shí)應(yīng)注意的'事項(xiàng)，這在另一方面也對(duì)我們?cè)谒幚碚n所學(xué)進(jìn)行了鞏固。就拿我們最常用的阿莫西林來說，眾所周知阿莫西林是最常用的消炎抗菌藥，對(duì)常見的細(xì)菌都有殺滅作用，可用于多種感染。但除此之外，師傅還告訴我，阿莫西林有多種劑型，如片劑、膠囊、注射劑和干糖劑。而且纖維會(huì)影響它的吸收，降低它的藥效。所以在賣此藥時(shí)，我們要提醒患者在服用此藥時(shí)，不要吃高纖維食品，像胡蘿卜、燕麥、芹菜等等。此外，阿莫西林對(duì)存放環(huán)境也有非常高的要求，它需要遮光、密封，在涼暗干燥處進(jìn)行保存。尤其對(duì)于老年患者，我們要提醒的更多，考慮到老年人可能同時(shí)在服用許多其他的藥，我們首先要詢問他們是否還在服用其他的藥，確定他們沒有服用與阿莫西林起反應(yīng)的藥物（如丙磺舒）時(shí)，才能給他們藥。所以說，雖然是在小小的藥店工作，它的作用仍是非常大的。它是直接與患者接觸的。還有一點(diǎn)就是它讓我知道了只學(xué)習(xí)書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是非常難學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐結(jié)合把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們，并從中獲益。

其次，藥店的管理是嚴(yán)格的。作為一家藥店，嚴(yán)格的管理是必須的，因?yàn)樗幍瓴煌谄渌赇?，藥店?jīng)營的是藥材，它是關(guān)系到人們身體健康，甚至是生命的，所以容不得半點(diǎn)差池。進(jìn)貨要有正規(guī)的渠道；對(duì)藥品要進(jìn)行信息化管理，這樣才可以及時(shí)知道要采購的藥品；要有資深的老師傅進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)藥；對(duì)于處方藥及非處方藥也要進(jìn)行嚴(yán)格的管理。此外，我還有些建議：一、我覺得還應(yīng)在藥店定期舉行內(nèi)部培訓(xùn)，對(duì)于新出的藥品，我們可以請(qǐng)生產(chǎn)企協(xié)助藥店進(jìn)行培訓(xùn)，藥店工作者要熟悉它的適應(yīng)癥和注意事項(xiàng)，以便更好的把它推薦給病患者。二、我們可以把患者反饋回來療效較好的藥品記下來，并對(duì)其進(jìn)行總結(jié)分析，以便更專業(yè)的把它推薦給其他患者，總之，在這個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭激烈的社會(huì)中，要想讓零售藥店站住腳，不僅僅是銷售高利潤產(chǎn)品所能做到的，還必須提高店員的基本素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)水平，并在合理推薦藥品的基礎(chǔ)是下功夫，這樣才能讓患者與藥店雙方都獲益。

再者，在為人處世方面也得到了提高，藥店是一個(gè)對(duì)外買藥的場(chǎng)所，在所難免的要接觸各種各樣的病患，遇到脾氣不好的，我們要學(xué)著忍耐，尤其，對(duì)于老年人，他們由于生理上處于衰退期，所以我們要對(duì)他們多一份耐心、多一點(diǎn)關(guān)心以及多一些愛心。要知道，藥品是極其特殊的商品，藥品的消費(fèi)是被動(dòng)的，患者所掌握的健康知識(shí)以及藥物知識(shí)不足以指導(dǎo)他們進(jìn)行消費(fèi)，他們知道的關(guān)于藥品的知識(shí)大部分是從我們這些藥學(xué)工作者中獲得的，因此，我們的講解真的非常重要，我們耐心的講解或許就能早日減輕病痛對(duì)他們的折磨。其實(shí)，我發(fā)現(xiàn)，只要你耐心的給他們講解，就算是脾氣不好的患者，他們的心里也是充滿感激的。當(dāng)然在實(shí)習(xí)過程中，我們也遇到了比較固執(zhí)的老年患者，他們可能有時(shí)并不會(huì)聽從我們的建議，固執(zhí)的買他所認(rèn)為好的藥，對(duì)于這些患者我們往往需要更大的努力才能說服他們，甚至有時(shí)他們最后還是沒被說服。但不管怎樣，這讓我的脾氣得到了非常好的鍛煉。

在xx藥店，我不知不覺已融入了這個(gè)集體。通過這次的實(shí)習(xí)，讓我對(duì)藥店工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，也讓我對(duì)藥有了更深的了解，明白了藥店里的每一位工作者都是非常重要的，他們都是藥店組成的核心?？梢哉fxx藥店是我鍛煉自身能力的良好途徑，也是我踏入社會(huì)的堅(jiān)實(shí)橋梁，更是我發(fā)展自我的最佳平臺(tái)。實(shí)習(xí)是我們步入社會(huì)的提前演練，其中的酸甜苦辣或許只有我們自己知道，但不管是苦是甜，重要的是我們得到了鍛煉，并從中收獲了。

再次感謝xx藥店給我提供的這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。

重點(diǎn)人員穩(wěn)控工作總結(jié)篇十一

為進(jìn)一步做好全市民政系統(tǒng)信訪穩(wěn)定的源頭性、根本性、基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性工作，持續(xù)鞏固2016年民政系統(tǒng)信訪積案“清倉見底”活動(dòng)成果，推動(dòng)矛盾糾紛和信訪積案化解取得更大成效，以優(yōu)異成績迎接黨的十九大勝利召開，根據(jù)省民政廳《關(guān)于在全省民政系統(tǒng)開展矛盾糾紛和信訪積案排查化解活動(dòng)的通知》(冀民函71號(hào))和市綜治辦、市維穩(wěn)辦、市聯(lián)席辦聯(lián)合印發(fā)的《滄州市深入開展影響社會(huì)穩(wěn)定矛盾問題摸排化解專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》要求，制定此實(shí)施方案。

按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、分類處理”，“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，市局和縣(市、區(qū))民政局分別梳理一批群眾關(guān)心、關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，納入矛盾糾紛和信訪積案排查化解范圍。通過排查化解，切實(shí)提升解決疑難復(fù)雜信訪問題的能力，努力減少信訪存量。具體目標(biāo)任務(wù)是：納入工作臺(tái)賬的積案辦結(jié)率達(dá)到100%，息訴息訪率達(dá)到70%以上;積案重訪率下降至30%以下。

從8月份開始，到12月份結(jié)束，分三個(gè)階段進(jìn)行。

(一)梳理匯總(時(shí)間貫穿始終)。

l.積案范圍。包括部分軍隊(duì)退役人員利益訴求群體，養(yǎng)老、孤兒收養(yǎng)、監(jiān)護(hù)，行政區(qū)域界線，協(xié)助調(diào)解行政區(qū)域邊界地區(qū)的土地、山林、草場(chǎng)等糾紛。主要是對(duì)2017年6月30日之前，國家、省、市、縣四級(jí)立案交辦，應(yīng)辦結(jié)但未辦結(jié)的民政信訪事項(xiàng);2017年6月30日之前重復(fù)2次以上(含2次)赴省上訪，應(yīng)辦結(jié)但未辦結(jié)的民政信訪事項(xiàng);2016年化解信訪積案集中攻堅(jiān)行動(dòng)中未辦結(jié)和已結(jié)未息訴的民政信訪事項(xiàng);以及其他可能影響群體穩(wěn)定的矛盾糾紛和信訪事項(xiàng)。

2.建立臺(tái)賬。8月25日前，各縣(市、區(qū))民政局自行梳理排查，建立本級(jí)信訪積案化解臺(tái)賬(格式內(nèi)容見附件)，加蓋單位公章后上報(bào)市民政局備案(發(fā)送傳真件)，以后每月5日前上報(bào)臺(tái)賬變化情況;同時(shí)，機(jī)關(guān)各科室、局屬各單位自行梳理信訪積案臺(tái)賬，報(bào)局辦公室匯總，建立市級(jí)信訪積案化解臺(tái)賬。臺(tái)賬梳理要實(shí)事求是，對(duì)把原有辦理結(jié)果的信訪案件直接上報(bào)、將已息訴罷訪案件列入臺(tái)賬提高辦結(jié)率等弄虛作假行為，追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的責(zé)任。

(二)集中化解(即日起至11月30日)。

1.明確工作標(biāo)準(zhǔn)。一是切實(shí)做到“五個(gè)清”。即情況清、程序清、責(zé)任清、措施清、結(jié)果清，通過此次排查化解進(jìn)一步摸清全市民政系統(tǒng)矛盾糾紛和信訪積案情況。二是嚴(yán)格按照“三到位一處理”要求推進(jìn)工作。對(duì)合理訴求的要合力攻堅(jiān)，切實(shí)維護(hù)信訪人權(quán)益;對(duì)需要教育疏導(dǎo)的要及時(shí)采取相應(yīng)對(duì)策;對(duì)需要依法打擊的要積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行處理。三是民政部轉(zhuǎn)辦交辦的信訪案件，將全程依托全國民政信訪信息系統(tǒng)(即將連通至市縣兩級(jí))進(jìn)行辦理，按照基礎(chǔ)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，及時(shí)錄入案件辦理情況和結(jié)果，以備核查。

2.做到“兩個(gè)堅(jiān)持”。即：堅(jiān)持“三重新”，“兩親自”?！叭匦隆奔矗簩?duì)原處理意見存在問題或瑕疵的積案，要重新聽取上訪人申訴、重新調(diào)查取證、重新研究處理?！皟捎H自”即：包案領(lǐng)導(dǎo)要親自接待信訪人，面對(duì)面傾聽其訴求，掌握第一手情況;親自回訪信訪人，講清問題的處理意見和依據(jù)，爭取信訪人的理解和支持。

3.依法依規(guī)化解。要樹立法治思維，善于用法律事實(shí)分清是非，用權(quán)利義務(wù)思維判斷對(duì)錯(cuò)，運(yùn)用法治方式化解積案;要認(rèn)真履行法定職責(zé)，按照法定權(quán)限和程序行使權(quán)力。對(duì)應(yīng)通過法定途徑解決的，要依法依規(guī)定紛止?fàn)?，最大限度減少“后遺癥”;要嚴(yán)守法律和政策底線，不能為化解一時(shí)一地問題突破政策底線、亂開口子，造成以訪牟利、以鬧求決。

(三)總結(jié)評(píng)議(12月1日至20日)。

各縣(市、區(qū))民政局、局機(jī)關(guān)各科室、局屬各單位將矛盾糾紛和信訪積案排查化解情況連同2017年度信訪工作總結(jié)(小結(jié))于12月10日前報(bào)市局辦公室(發(fā)送電子版)。市民政局將依據(jù)全國民政信訪信息系統(tǒng)，定期匯總及時(shí)受理率、按期辦結(jié)率、重信重訪率等信訪工作情況并通報(bào)各地。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)責(zé)任。要把信訪積案化解作為“一把手”工程，作為當(dāng)前一項(xiàng)重點(diǎn)工作，專題研究部署，切實(shí)抓好工作推動(dòng)和落實(shí)。要落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案處理，綜合協(xié)調(diào)各方力量，確保問題得到妥善解決、矛盾得到有效化解;分管領(lǐng)導(dǎo)要真督實(shí)查，狠抓落實(shí)，努力減少信訪存量。

(二)準(zhǔn)確研判形勢(shì)，摸清底數(shù)情況。要及時(shí)對(duì)轄區(qū)內(nèi)信訪矛盾易發(fā)點(diǎn)、重難點(diǎn)，準(zhǔn)確分析研判，加強(qiáng)信息預(yù)警通報(bào)，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。同時(shí)，要做好大規(guī)模進(jìn)京到省集體訪的應(yīng)急應(yīng)對(duì)工作，完善工作預(yù)案，強(qiáng)化多部門間協(xié)調(diào)配合，一旦發(fā)生大規(guī)模集體訪或個(gè)人極端事件，要確保應(yīng)急響應(yīng)和處置到位。

(三)注重標(biāo)本兼治，強(qiáng)化源頭預(yù)防。要嚴(yán)格規(guī)范業(yè)務(wù)流程，切實(shí)下功夫一次性解決好群眾的合理訴求;要本著方便群眾，提高效能的原則，努力簡化程序、縮短時(shí)限，并不斷提高辦理工作的透明度、公開度，防止“初訪”轉(zhuǎn)“重訪”，防止新的信訪積案產(chǎn)生。要加強(qiáng)基層化解矛盾的能力，努力將矛盾糾紛及時(shí)化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，避免小問題拖成大問題，避免一般性問題演變成信訪突出問題。

(四)抓好系統(tǒng)應(yīng)用，規(guī)范網(wǎng)上辦理。下一步，市局和縣(市、區(qū))民政局將直接登陸全國民政信訪信息系統(tǒng)，直接處理民政部轉(zhuǎn)辦交辦信訪事項(xiàng)。要明確專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照信訪規(guī)程，規(guī)范網(wǎng)上受理辦理工作，確保每一例案件、每一個(gè)環(huán)節(jié)都有跡可循、有據(jù)可查、經(jīng)得起法律和政策的檢驗(yàn)。要充分利用系統(tǒng)，主動(dòng)自查本級(jí)民政系統(tǒng)信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，逐項(xiàng)研究制定解決辦法。