天貓店長主要工作職責(精選10篇)

隨著時光的流轉，總結已經成為我們生活中不可或缺的一部分。完美的總結應該包含對自己的評價和對他人的感謝和認可?？偨Y范文可以幫助我們深入理解總結的目的和方法。

天貓店長主要工作職責篇一

3.負責每季新品上市時嚴格執(zhí)行公司產品陳列要求并做好日?；顫妳^(qū)域布置與陳列。

4.負責每日盤點庫存情況，對暢滯銷款及時提出補貨與促銷措施，確保店內商品庫存合理。

5.負責不斷研習提高店鋪銷售業(yè)績的方法并帶領員工勇于實踐。

6.負責每日向公司傳送銷售日報，并進行總結分析。

7.負責店鋪賬目嚴格管理，做到日清。

天貓店長主要工作職責篇二

目前中國的電子商務行業(yè)正在蓬勃發(fā)展中，天貓是電子商務的一個體現(xiàn)形式，一般來說天貓的旗艦店店長要求如下：

3.熟悉電子商務平臺特別是淘寶網(wǎng)的操作和其各種營銷工具的使用。

5.能根據(jù)淘寶網(wǎng)絡市場不定期策劃淘寶商城營銷活動，及策劃相應活動的廣告。

6.一流的執(zhí)行力,有良好的學習能力、溝通能力和領悟能力。

7.有良好的團隊合作意識，耐心、誠懇，有強烈的責任心和積極主動的工作態(tài)度。

8.有旅游電子商品銷售工作經驗的優(yōu)先。

9、有一定的團隊管理經驗，可以充分調動員工積極性和創(chuàng)造性，提高效率。

天貓店長主要工作職責篇三

職責：

1、負責公司天貓店鋪全盤運營，完成銷售及毛利目標。

2、制定店內產品規(guī)劃、產品打造，打造店鋪爆款。

3、根據(jù)推廣費用預算，制定店內直通車、淘客等推廣規(guī)劃，落地實施推廣計劃。

4、組織策劃各類店內活動及報名參加天貓官方活動。

5、月度、季度、年度做好店鋪數(shù)據(jù)總結、匯報及規(guī)劃工作。

任職要求：

1、2年以上天貓運營、推廣工作經驗，操作過年銷售額500萬以上店鋪。

2、熟悉天貓規(guī)則，精通直通車、鉆展、淘客等推廣工具。

3、思維清晰，具有較強的數(shù)據(jù)分析能力。

天貓店長主要工作職責篇四

負責管理運營公司銷售平臺，使網(wǎng)店變得更有效率、并持續(xù)不斷地跟進平臺運營規(guī)則和完成銷售業(yè)績，為公司制訂戰(zhàn)略規(guī)劃和長遠目標。

1、 制定、分解各部門（負責人）季度、月銷售計劃，指導各部門完成銷售任務。

2、 對產品、設計、倉庫、客服等各部門人員進行督導 。

3、 控制運營成本，提高公司綜合經濟效益。

4、 對銷售額，庫存周轉率，商品缺貨，服務質量等kpi負責。

5、 進行市調，并且制定相應的競合策略和促銷策略。

6、 對于客戶嚴重投訴危機處理。提高公司人員的士氣。

工作范疇：

店鋪日常管理

營銷數(shù)據(jù)：瀏覽數(shù)（pv）、訪客數(shù)（uv）

交易數(shù)據(jù)：收訂：（昨日收訂、月收訂）

付款：（昨日付款、月付款）

付款率：（昨日付款/昨日收訂）

轉化率：（昨日付款/訪客數(shù)）

退換貨數(shù)據(jù)

商品信息：庫存款式及庫存量（主要關注十款左右熱賣單品）

熱賣單品庫存及日均銷量

到貨信息跟蹤

關注前二十款及銷量

新品查看

客戶信息：客戶地域來源（每月統(tǒng)計一次即可）

客戶退換貨比例（每周統(tǒng)計一次即可）

客戶評價（除非差評，不然主要關注熱賣單品的評價就可以了。如果時間、精力夠的話，對客戶表達了好感、對我們銷售有幫助的評論可以給予感謝；對表示不滿、對我們銷售有影響的評論，要予以誠懇解釋——均在該條評論下方用文字回復）

客戶重復購買率（每月一次即可）

店鋪vip會員（每周統(tǒng)計一次，看階梯等級有多少）

交流區(qū)回復

店鋪圖片查看

欄目設置查看

店鋪郵件查看

通過數(shù)據(jù)魔方以及搜索去觀看（頁面風格、銷售訂單情況、評價等）

1）、關于管理工作

a、執(zhí)行店鋪完成既定業(yè)績目標

e、每日，每周，每月的總結和計劃，實時檢查每一個過程

f、關注店鋪每天的訂單額，付款額，付款率，每日店鋪流量，獨立ip，

每獨立ip貢獻值，廣告消費

h、同行競爭對手數(shù)據(jù)，業(yè)績，動態(tài)，新品，熱銷產品等

j、店鋪交流區(qū)，店鋪郵件問題回復

2）、關于店鋪

1、每日收訂、訂單數(shù)、客單數(shù)；付款、付款率

2、當日店鋪咨詢數(shù)、成交訂單數(shù)、成交率

3、客服聊天記錄10條檢查，服務質量檢查

4、店鋪交流區(qū)回復

5、店鋪幫派帖子檢查

3）、關于團隊

1、每天分析日報，同時也分析其它運營同事的數(shù)據(jù)，并做總結

2、關心身邊同事生活、工作狀況，給予相應的.幫助和指導

3、每月組織活動，保證讓每個同事都有機會參與

4、店鋪客服問題訂單須在24小時內處理完畢

4）、關于運營

1、參加淘寶免費資源活動報名

3、店鋪內活動策劃安排

4、店鋪運營策略及品牌維護

5、店鋪每周固定活動安排，如周一團購、周二特價、周三上新、周四免郵等

6、頁面改版、設計

7、鉆石展位投放（包含素材）

8、會員經營管理（指店鋪vip）

9、設計有創(chuàng)意的公司吉祥物和口號，以此來為公司宣傳

10、將店鋪最新最近活動或要主推的產品告訴客服，由客服來做推薦

5）、關于推廣

1、每日每月投放廣告計劃，直通車投放過程，投資回報率

2、每天關注直通車推廣產品的消耗、轉化率、活動報名等

3、推廣產品挑選和調整

4、根據(jù)公司要求保質保量完成直通車消耗

5、產品上架、主圖更換、庫存調整

6、更新產品標題關鍵字、類目調整

7、線下的推廣

6）、關于采購

1、每周四提供店鋪產品補貨需求表

2、了解店鋪熱銷產品到貨計劃，新品到貨計劃等

3、定時了解熱賣單品貨期、數(shù)量

4、清楚熱銷、常銷和滯銷的庫存預警數(shù)

7）、關于銷售

1、每天至少完成50%的日銷售目標

2、周一到周五，每天17：30開晚會

3、經常跟售后多交流，了解目前售后存在的一些情況

4、向售前告知店鋪主推的活動及產品（規(guī)范旺旺自動回復的活動推薦）

8）、關于物流

1、比較著急的訂單，聯(lián)系出貨人員安排盡快發(fā)貨

2、跟蹤本店鋪售后產品是否有正常給顧客發(fā)出

9）、關于訂單

1、比較著急的訂單（或者產品庫存不多的情況下）聯(lián)系盡快配貨

2、督導客服完成當天所有的訂單處理并安排在二十四小時內發(fā)貨

10）、關于財務

1、發(fā)票顧客留言不詳細或者要求開具發(fā)票異常

2、比較著急的退款（可能會引起投訴或者差評）

11）、關于技術

1、建立前端店鋪頁面的裝修和美工

2、建立后臺的進銷存系統(tǒng)

12）、關于產品制作（商品上架）

1、詳細核對圖片的色差及尺碼的正確性

2、拍攝效果，并且提出建議 比如：多采用場景拍攝等

3、產品包裝的模板建議

天貓店長主要工作職責篇五

3.結合公司銷售政策和當?shù)貙嶋H情況，提出補貨方案及促銷建議;。

4.統(tǒng)計店鋪每日銷售額并上報;。

5.負責門店盤點工作;。

6.負責促銷活動的組織和執(zhí)行;。

7.嚴格控制店內的損耗;審核店內預算和店內支出;。

天貓店長主要工作職責篇六

4、落實總部政策及其他上級交辦事項;。

5、專賣店環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理。

崗位要求：

2、較強的語言表達能力與溝通能力;有較強的門店管理實際經驗;。

3、三年以上建材類銷售及管理經驗經驗;具有一定的客戶資源和瓷磚銷售工作經歷者優(yōu)先。

天貓店長主要工作職責篇七

職責：

1、負責店鋪日常活動策劃、品牌推廣及網(wǎng)絡營銷事宜。

3、負責對推廣效果進行評估，對店鋪及產品訪問量、轉化率數(shù)據(jù)進行分析。

4、負責對店鋪的ip、pv、銷量、跳出率、地域分布等進行相應的數(shù)據(jù)分析。

5、負責同類產品競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評估、分析。

6、負責利用各種促銷及營銷策劃，使商品促銷實現(xiàn)多樣化、內容化、品牌化經營。

任職要求：

2、熟悉天貓的運營環(huán)境、交易規(guī)則等，精通天貓營銷，熟悉用戶購物習慣、購物心理。

3、具備豐富的天貓店鋪營銷、促銷活動經驗。

4、具備較強的溝通、協(xié)調能力，及團隊協(xié)作精神，能長期穩(wěn)定與公司共同發(fā)展。

5、具備服裝/家紡行業(yè)工作經驗，同時具備電子商務從業(yè)背景優(yōu)先考慮。

天貓店長主要工作職責篇八

職責：

1、能獨立完成店鋪運營工作;。

2、負責天貓店鋪的日常后臺運營，文具上下架，文具更新和訂單操作等;。

4、參與制定天貓的推廣方;。

5、負責店鋪數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計，分析店鋪運營數(shù)據(jù)，并制作總結報告;。

6、對網(wǎng)店售前、售中及售后工作進行管理;。

7、協(xié)助部門主管完成相應工作。

任職要求：

1、大專以上學歷，有一年以上天貓運營經驗;。

2、熟悉office辦公軟件操作，有較強的數(shù)據(jù)分析能力及溝通能力;。

3、了解掌握天貓、阿里巴巴等電商平臺的后臺操作與各項規(guī)則與流程;。

4、落實店鋪各項計劃與基礎報表制作，跟時店鋪內各類促銷策劃的執(zhí)行與落實;。

6、對工作積極主動，有進取心和責任心。

天貓店長主要工作職責篇九

職責：

1、負責著名衛(wèi)浴/櫥柜品牌專賣店的日常銷售和管理工作;。

2、負責銷售工作的分析與安排，合理分解、下達銷售任務，帶領下屬完成銷售目標;。

3、負責客戶關系的梳理與維護，適時的分析跟蹤，做好數(shù)據(jù)記錄;。

3、負責導購的培訓、引導及日常管理;。

4、負責日常銷售單據(jù)的處理，與總公司相關部門做好對接;。

5、建立并保持良好的店內氛圍，包括門店環(huán)境、產品管理以及員工關系。

任職要求：

1、年齡：35歲以下，性別不限;。

2、具有1年以上衛(wèi)浴行業(yè)零售銷售經驗，1年以上門店管理相關經驗;。

3、性格外向，開朗，親和，富有感染力，善于溝通;。

4、有良好的適應能力。

天貓店長主要工作職責篇十

職責：

5、及時了解行業(yè)競品信息及銷售情況，了解商品流行趨勢，及時進行反應回饋。

崗位要求:。

1、有兩年以上天貓運營經驗(熟悉化妝品類目者優(yōu)先)，有全店管理經驗;。

3、熟悉天貓網(wǎng)各種營銷工具,熟悉seo技術,對站外推廣有獨到的見解;。

5、了解內容營銷及kol、新媒體平臺等流量變現(xiàn)玩法。