寫字樓保安員崗位職責(zé)(實(shí)用13篇)

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寫字樓保安員崗位職責(zé)篇一

一、保安部的主要任務(wù)。

交通秩序，尊老愛幼，幫助業(yè)主。

二、保安員紀(jì)律、模范遵守國(guó)家的法律法規(guī)及管區(qū)、保安部?jī)?nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。1、服從管理、聽從安排、廉潔奉公，敢于同違法犯罪分子做斗爭(zhēng)。2、堅(jiān)守崗位，忠于職守，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。3、注意儀容整潔，講究文明禮貌。4、值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃零食；不準(zhǔn)嬉笑打鬧；不準(zhǔn)會(huì)客、5看書報(bào)；不準(zhǔn)做其他與值班執(zhí)勤職責(zé)無關(guān)的事。、不準(zhǔn)包庇壞人，不準(zhǔn)貪污受賄，不準(zhǔn)徇私舞弊。6、不準(zhǔn)與業(yè)主發(fā)生口角，對(duì)待業(yè)主應(yīng)對(duì)待自己親人一樣。7、愛護(hù)各種警械器具裝備，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外8出。、不準(zhǔn)利用娛樂之便作變相賭博。9、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)、銷假制度，有事外出時(shí)必須請(qǐng)假。

三、保安員的職責(zé)、保安員上崗必須穿著制服，佩帶裝備，端正儀容；糾正違章時(shí)1先敬禮，必須做到以禮待人。

入管區(qū)，一律實(shí)行本小區(qū)管理制度。、值班期間，對(duì)崗位發(fā)生的各種情況要認(rèn)真處理，并且做好詳細(xì)6白天不定時(shí)流動(dòng)巡視，責(zé)任明確。交接班時(shí)移交清楚，的書面記載。

夜間巡回檢查三次以上，并逐次做好記錄，在交接班時(shí)將處理結(jié)果。

告知接班者。、遇到緊急、突發(fā)性重大事件，要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告。7、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，按時(shí)按規(guī)定交接班，不得遲到、早退，8更不能誤班、漏班。、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，對(duì)管區(qū)內(nèi)的住戶做好公司的規(guī)9章制度及治安保衛(wèi)的宣傳工作。

2/14、執(zhí)勤中玩忽職守，對(duì)工作不負(fù)責(zé)，造成一定損失的，要追究當(dāng)10班保安員的責(zé)任。并視情節(jié)的嚴(yán)重給予相應(yīng)的處罰。、積極配合其他班組的保安員，做好安全防范工作，把好管區(qū)的11大門。、對(duì)工作中成績(jī)顯著將給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，由于不負(fù)責(zé)任造成不良12后果的，將給予適當(dāng)?shù)奶幜P。

13、熱情聽取小區(qū)內(nèi)業(yè)主的投訴及建議，能解決立即解決，不能解。

決的及時(shí)報(bào)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)或物業(yè)公司辦公室。

要責(zé)任。

．負(fù)責(zé)管好進(jìn)入責(zé)任區(qū)的車輛，保持道路暢通，車輛停放有序，2。

3/14檢查停放的車輛是否已上防盜鎖；注意司機(jī)和車輛在開車前有無異。

樣，發(fā)現(xiàn)可疑立即查證，以確保安全。

．負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔、綠化及公共設(shè)施設(shè)備的檢查，發(fā)現(xiàn)問3題及時(shí)通知物業(yè)公司保潔管理人員進(jìn)行處理。

要及時(shí)清走，不準(zhǔn)放入垃圾桶內(nèi)。

．負(fù)責(zé)接受業(yè)主投訴，收集業(yè)主（住戶）的意見，及時(shí)通知物5。

業(yè)公司，主動(dòng)熱情為業(yè)主（住戶）排擾解困。

4/14．著裝整齊，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守，在崗時(shí)不得與其1他無關(guān)人員聊天。

基本熟悉并掌握小區(qū)業(yè)主情況，負(fù)責(zé)認(rèn)真做好門衛(wèi)日常工作，．2做好本崗位范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。

對(duì)不符合嚴(yán)格按規(guī)定登記。負(fù)責(zé)外來人員和外來車輛的檢查，3.要求進(jìn)入小區(qū)的人員和車輛進(jìn)行禮貌勸阻，對(duì)可疑情況提高警惕，及時(shí)報(bào)告，確保安全。

解，指引來訪客人行走，樹立公司服務(wù)形象。

嚴(yán)禁收廢品人員、推銷人員、小商小販、廣告張貼等閑雜人員5.5/14。進(jìn)入小區(qū)內(nèi)，不準(zhǔn)裝修隊(duì)擅自進(jìn)入小區(qū)自找“生意”

．監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能和使1用程序與方法，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

（此崗題正確分析，果斷決定，及時(shí)報(bào)告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系。

有調(diào)度其他當(dāng)班崗位的權(quán)利）。

6/14并及時(shí)通知有關(guān)專業(yè)組進(jìn)負(fù)責(zé)接受白天和夜間業(yè)主的投訴，6.行處理，積極主動(dòng)為業(yè)主（住戶）排擾解困，業(yè)主（住戶）反映的（未有關(guān)問題要主動(dòng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反映，爭(zhēng)取盡早解決。

能解決的詳細(xì)記錄待第二天早晨通知相關(guān)工作人員）。

．做好資料保管和保密工作，無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室，不7準(zhǔn)向無關(guān)人員談及監(jiān)控室的運(yùn)作情況和值班情況。

臵的應(yīng)及時(shí)處臵，若能力有限需要增援的，應(yīng)迅速電話或?qū)χv機(jī)呼。

理員與業(yè)戶到現(xiàn)場(chǎng)處理，如有火警立即撲滅。

公司安保領(lǐng)導(dǎo)。

．負(fù)責(zé)查詢可疑人員，及時(shí)將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi)。4．監(jiān)督檢查業(yè)主（住戶）裝修現(xiàn)場(chǎng)的治安消防情況，及時(shí)處5理違章裝修，監(jiān)督業(yè)主將裝修建筑垃圾倒放至指定位臵。

．負(fù)責(zé)巡查轄區(qū)內(nèi)設(shè)備用房、公房、公共設(shè)備設(shè)施和清潔綠6。

8/14化情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)匯報(bào)物業(yè)公司。

寧現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)報(bào)告物業(yè)公司進(jìn)行處臵；巡查是否有業(yè)主在小區(qū)內(nèi)遛。

狗拉大小便，發(fā)現(xiàn)一起處理一起。

業(yè)公司相關(guān)管理人員。

應(yīng)入戶及時(shí)勸阻和制止，經(jīng)兩次勸阻制止仍不停止時(shí)，做好登記并。

上報(bào)物業(yè)公司相關(guān)管理人員。

再犯者進(jìn)行罰款處理。

．巡查管轄區(qū)域，發(fā)現(xiàn)其他問題要做好記錄，并在交接班記11錄本上做好登記，由班長(zhǎng)做好統(tǒng)計(jì)后一并匯報(bào)給物業(yè)公司辦公室。

10/14分15能下班，接班保安員驗(yàn)收時(shí)間無特殊情況不得超過接班時(shí)間。

任。、所有事項(xiàng)交接清楚后，交班保安員在離開崗位前，在登記5薄上記錄下班時(shí)間并簽名。、接班人員未來，交班人員不得下班，若接班人員未來，交6班人員下班，這期間發(fā)生的問題，兩人共同負(fù)責(zé)，沒有發(fā)生問題，則分別扣發(fā)兩人的工資。

提出合理化建議，為搞好管區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)工作積極出謀獻(xiàn)策，、）5（效果顯著者。、拾金不昧者、對(duì)業(yè)主始終如一，親情服務(wù)者。）6（、年終被評(píng)為“先進(jìn)保安員”者。）7（、被評(píng)為區(qū)、市、縣政府“治安模范標(biāo)兵”者。）8（、凡在執(zhí)勤中，日常管理中完成規(guī)定目標(biāo)，無違紀(jì)違章行為和其）9（他處罰，各項(xiàng)工作積極主動(dòng)、圓滿完成者。2、懲罰細(xì)則：、保安員在值班時(shí)看小說、玩游戲機(jī)、或進(jìn)行其他與值班無關(guān)的）1（事情。對(duì)屢教不改，造成一定損失的，將重罰，直至開除。

12/14、保安員在值班時(shí)睡覺，對(duì)屢教不改，造成一定損失的，予以重）2（罰，直至開除。、保安員值班時(shí)擅離工作崗位。對(duì)屢教不改，造成一定損失者，）3（予以重罰，直至開除。

小時(shí)不準(zhǔn)飲酒）并造成一定后果。3、酒后執(zhí)勤（上班前）4（、未按時(shí)交接班。對(duì)屢教不改者予以重罰。）5（、執(zhí)勤時(shí)，保安員著裝不整、佩帶不齊。）6（、未經(jīng)批準(zhǔn)，私自替人頂班。）7（、與業(yè)主發(fā)生口角者，或與業(yè)主動(dòng)粗者。）8（、不按規(guī)定進(jìn)行執(zhí)勤登記，交接班不清楚，互相推卸責(zé)任者。）9（、執(zhí)勤中玩忽職守，疏于防范，致使責(zé)任范圍內(nèi)發(fā)生門、窗被）10（直至開除。視情節(jié)輕重處罰，造成不良影響的，發(fā)生案件和事故，撬，13/14、驗(yàn)收不細(xì)或私自帶無關(guān)人員進(jìn)入重要警衛(wèi)目標(biāo)。）11（、對(duì)主管部門及保安部下達(dá)的工作任務(wù)，未能如期完成，又沒）12（有正當(dāng)理由者。、扣留物品不登記，不上交；撿拾物品不報(bào)告、不上交者，另）13（處以罰金。、違反保安器械使用規(guī)定，隨便轉(zhuǎn)借和使用，對(duì)無故損壞、丟）14（失保安裝備或其他執(zhí)勤設(shè)施的，按原價(jià)賠償。、在突發(fā)性事件或緊急情況下，臨陣脫逃或坐視不管者，視情）15（節(jié)處罰，直至開除。

14/14。

寫字樓保安員崗位職責(zé)篇二

安全維護(hù)領(lǐng)班在管理處領(lǐng)導(dǎo)及品質(zhì)管理主管的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)落實(shí)安全維護(hù)日常管理工作及任務(wù)：

一、鉆研學(xué)習(xí)專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高管理、服務(wù)技能，督促指導(dǎo)本班人員專業(yè)業(yè)務(wù)工作的開展，熟悉掌握轄區(qū)內(nèi)環(huán)境及整體情況，負(fù)責(zé)安排落實(shí)人員的工作計(jì)劃、任務(wù)。

二、認(rèn)真抓好本班人員的紀(jì)律和工作質(zhì)量，督促本班人員遵守公司的規(guī)章制度。

三、嚴(yán)格按照公司的有關(guān)制度和崗位職責(zé)組織本班安全維護(hù)人員月考核和考勤，及時(shí)上報(bào)，并對(duì)工作過失和違紀(jì)員工提交處理建議。

四、嚴(yán)格按照交接班制度，負(fù)責(zé)做好交接班工作。

五、轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)緊急情況時(shí)，負(fù)責(zé)安全維護(hù)員的統(tǒng)一指揮調(diào)度、處理、解決。

六、負(fù)責(zé)解決、處理轄區(qū)內(nèi)各種違章行為及各類投訴，必要時(shí)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

七、積極配合維修部門對(duì)智能化系統(tǒng)及各類設(shè)施的檢查、維護(hù)工作。

八、帶頭并督促班組員工履行崗位操作規(guī)程。

九、加強(qiáng)與業(yè)主、客戶的溝通，廣泛征求業(yè)主意見，改進(jìn)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。

十、完成上級(jí)分派的其他工作任務(wù)。

寫字樓保安員崗位職責(zé)篇三

1、執(zhí)行部主管的工作指令，向其負(fù)責(zé)并報(bào)告工作，負(fù)責(zé)做好酒店內(nèi)部的各項(xiàng)安全防范工作。

2、直接參與和帶領(lǐng)員工做好日常的安全監(jiān)控工作，發(fā)現(xiàn)各種報(bào)警信息和可疑情況，立即跟蹤監(jiān)錄，并及時(shí)報(bào)告，迅速高效地做好工作。

3、接受上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的工作指導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行消防法規(guī)，全面做好酒店的防火工作，具體負(fù)責(zé)酒店的警衛(wèi)和停車場(chǎng)的安全管理，保障酒店和停車場(chǎng)的安全。

4、嚴(yán)格執(zhí)行酒店員工出入酒店和會(huì)客制度，制定和公布停車場(chǎng)安全管理規(guī)則，抓好進(jìn)出酒店車輛的管理，保證車道暢通，維護(hù)酒店的治安秩序。

5、幫助和指導(dǎo)酒店各部門開展群防群治活動(dòng)，抓好安全業(yè)務(wù)和活動(dòng)記錄，及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，進(jìn)行交流和溝通。

6、貫徹執(zhí)行各項(xiàng)防火安全制度，經(jīng)常進(jìn)行防火檢查，落實(shí)防火措施。掌握消防中心的操作流程，熟悉消防設(shè)施，器材和電視監(jiān)控鏡頭的分布位置，做好消防設(shè)備，器材的使用管理，定期進(jìn)行檢查，確保完好有效。

7、經(jīng)常深入工作實(shí)際，幫助和指導(dǎo)各部門落實(shí)治安消防管理制度，配合做好重大接待任務(wù)時(shí)有關(guān)消防方面的工作，發(fā)現(xiàn)不安全的苗子和隱患，及時(shí)提出意見和整改措施，并向部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

8、帶領(lǐng)員工做好監(jiān)控設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修，保證各種設(shè)備運(yùn)作正常，保持監(jiān)控室的環(huán)境整潔。

9、負(fù)責(zé)酒店改建和更新裝修工程中施工現(xiàn)場(chǎng)和防火安全的檢查，做好明火作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)工作。

10、堅(jiān)持工作現(xiàn)場(chǎng)的管理，檢查和督導(dǎo)員工嚴(yán)格按照工作流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)做好工作，抓好員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

11、及時(shí)與有關(guān)部門溝通聯(lián)系，交流信息，協(xié)同工作，配合各部門做好重大接待任務(wù)的有關(guān)工作。

12、負(fù)責(zé)管區(qū)內(nèi)的工作器具、設(shè)備的管理。

13、負(fù)責(zé)屬下員工工作的調(diào)配、安排和日常的考勤、考核，做好政治思想工作，抓好班組文明建設(shè)/214、熟悉酒店各類應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生緊急情況時(shí)，按預(yù)案和領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，進(jìn)行與各崗位的聯(lián)絡(luò)、調(diào)度。

15、在部領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，配合或參與對(duì)各類案件和重大事故的調(diào)查工作。

寫字樓保安員崗位職責(zé)篇四

一、二、保安人員必須具有高度的責(zé)任心，熱愛本職工作，鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)。大堂執(zhí)勤守護(hù)時(shí)，應(yīng)有良好的儀表儀容，精神飽滿，思想集中，站立在指定的崗位上，協(xié)助有關(guān)人員做好訪客登記及維護(hù)大堂的秩序。

三、

觀察進(jìn)出人員，嚴(yán)禁推銷人員、衣冠不整者、形跡可疑者及精神病者進(jìn)入大廈。發(fā)現(xiàn)行跡可疑者或訪客違反治安管理行為，應(yīng)及時(shí)向物業(yè)管理處進(jìn)行匯報(bào)。

四、嚴(yán)禁將易燃、易爆、放射、毒害物質(zhì)、管制刀具、寵物以及甲方規(guī)定禁入的其它物品帶入大廈。

五、引導(dǎo)老年大學(xué)上課人員由北門經(jīng)一卡通確認(rèn)后乘坐消防電梯進(jìn)入大廈。

六、負(fù)責(zé)大堂區(qū)域設(shè)施、設(shè)備的完整性管理，發(fā)現(xiàn)損壞設(shè)施、設(shè)備的行為應(yīng)禁止當(dāng)事人離開，并立即向物業(yè)管理處匯報(bào)。

七、及時(shí)勸阻攜帶貨物及大宗物品人員經(jīng)翼閘乘坐客梯出入大廈，引導(dǎo)其由消防電梯通道出入大廈。

八、遇到突發(fā)事件或大規(guī)模鬧訪事件時(shí)，應(yīng)立即向甲方分管部門及領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。迅速做出準(zhǔn)確的反應(yīng)和判斷，并啟動(dòng)聯(lián)動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，抽調(diào)周邊安保力量進(jìn)行增援。九、嚴(yán)格遵守外事紀(jì)律，加強(qiáng)保密觀念。對(duì)于寫字樓內(nèi)發(fā)生的案情不得向無關(guān)人員透露。

十、做好值班記錄，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)上報(bào)，決不能自作主張擅自處理。

寫字樓保安員崗位職責(zé)篇五

一、保安部的主要任務(wù)。

1、模范遵守國(guó)家的法律法規(guī)及管區(qū)、保安部?jī)?nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。2、服從管理、聽從安排、廉潔奉公，敢于同違法犯罪分子做斗爭(zhēng)。3、堅(jiān)守崗位，忠于職守，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。4、注意儀容整潔，講究文明禮貌。

5、值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃零食；不準(zhǔn)嬉笑打鬧；不準(zhǔn)會(huì)客、看書報(bào)；不準(zhǔn)做其他與值班執(zhí)勤職責(zé)無關(guān)的事。

6、不準(zhǔn)包庇壞人，不準(zhǔn)貪污受賄，不準(zhǔn)徇私舞弊。7、不準(zhǔn)與業(yè)主發(fā)生口角，對(duì)待業(yè)主應(yīng)對(duì)待自己親人一樣。

8、愛護(hù)各種警械器具裝備，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。9、不準(zhǔn)利用娛樂之便作變相賭博。

10、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)、銷假制度，有事外出時(shí)必須請(qǐng)假。三、保安員的職責(zé)。

1、保安員上崗必須穿著制服，佩帶裝備，端正儀容；糾正違章時(shí)先敬禮，必須做到以禮待人。

2、值班保安員要認(rèn)真做好防火、防盜、防搶劫工作，認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施，發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)即查明情況，排除險(xiǎn)情，并及時(shí)報(bào)告自己的上級(jí)主管部門及領(lǐng)導(dǎo)，確保管區(qū)的安全。

3、堅(jiān)守崗位，提高警惕，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要堅(jiān)決設(shè)法抓獲。4、執(zhí)勤中不準(zhǔn)擅離崗位，要勤巡查，要有敏銳的目光，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預(yù)防案件、事故的發(fā)生，力爭(zhēng)做到萬無一失。

5、嚴(yán)格控制外來車輛及閑雜人員、小商販進(jìn)入管區(qū)，外來車輛進(jìn)入管區(qū)，一律實(shí)行本小區(qū)管理制度。

6、值班期間，對(duì)崗位發(fā)生的各種情況要認(rèn)真處理，并且做好詳細(xì)的書面記載。交接班時(shí)移交清楚，責(zé)任明確。白天不定時(shí)流動(dòng)巡視，夜間巡回檢查三次以上，并逐次做好記錄，在交接班時(shí)將處理結(jié)果告知接班者。7、遇到緊急、突發(fā)性重大事件，要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告。8、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，按時(shí)按規(guī)定交接班，不得遲到、早退，更不能誤班、漏班。

9、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，對(duì)管區(qū)內(nèi)的住戶做好公司的規(guī)章制度及治安保衛(wèi)的宣傳工作。

10、執(zhí)勤中玩忽職守，對(duì)工作不負(fù)責(zé)，造成一定損失的，要追究當(dāng)班保安員的責(zé)任。并視情節(jié)的嚴(yán)重給予相應(yīng)的處罰。

11、積極配合其他班組的保安員，做好安全防范工作，把好管區(qū)的大門。12、對(duì)工作中成績(jī)顯著將給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，由于不負(fù)責(zé)任造成不良后果的，將給予適當(dāng)?shù)奶幜P。

1．負(fù)責(zé)各責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓宇，通道，停車場(chǎng)，綠化地，車輛及其它公共場(chǎng)所的治安防范管理。在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)對(duì)本區(qū)域的安全負(fù)有主要責(zé)任。

2．負(fù)責(zé)管好進(jìn)入責(zé)任區(qū)的車輛，保持道路暢通，車輛停放有序，檢查停放的車輛是否已上防盜鎖；注意司機(jī)和車輛在開車前有無異樣，發(fā)現(xiàn)可疑立即查證，以確保安全。

3．負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔、綠化及公共設(shè)施設(shè)備的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知物業(yè)公司保潔管理人員進(jìn)行處理。

4．負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準(zhǔn)隨意堆放，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)不準(zhǔn)施工，防止影響其他住戶休息；余坭、裝修垃圾要及時(shí)清走，不準(zhǔn)放入垃圾桶內(nèi)。

5．負(fù)責(zé)接受業(yè)主投訴，收集業(yè)主（住戶）的意見，及時(shí)通知物業(yè)公司，主動(dòng)熱情為業(yè)主（住戶）排擾解困。

1．著裝整齊，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守，在崗時(shí)不得與其他無關(guān)人員聊天。

2．負(fù)責(zé)認(rèn)真做好門衛(wèi)日常工作，基本熟悉并掌握小區(qū)業(yè)主情況，做好本崗位范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。

3.負(fù)責(zé)外來人員和外來車輛的檢查，嚴(yán)格按規(guī)定登記。對(duì)不符合要求進(jìn)入小區(qū)的人員和車輛進(jìn)行禮貌勸阻，對(duì)可疑情況提高警惕，及時(shí)報(bào)告，確保安全。

4．熟悉小區(qū)內(nèi)區(qū)域地形、樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排序、物業(yè)范圍道路走向,各種設(shè)備、設(shè)施的分布位置、操作要點(diǎn)規(guī)程及全面的園區(qū)物業(yè)情況及裝修、出租狀態(tài)。對(duì)轄區(qū)周邊的環(huán)境有一定的了解，指引來訪客人行走，樹立公司服務(wù)形象。

5.嚴(yán)禁收廢品人員、推銷人員、小商小販、廣告張貼等閑雜人員進(jìn)入小區(qū)內(nèi)，不準(zhǔn)裝修隊(duì)擅自進(jìn)入小區(qū)自找“生意”。6．禁止噸以上貨車進(jìn)入小區(qū)，嚴(yán)禁危險(xiǎn)品進(jìn)入小區(qū)。

7.完成上級(jí)交辦的其它工作。（三）監(jiān)控中心保安員職責(zé)。

1．監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能和使用程序與方法，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

2．負(fù)責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作，并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個(gè)區(qū)域的治安動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題正確分析，果斷決定，及時(shí)報(bào)告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系。（此崗有調(diào)度其他當(dāng)班崗位的權(quán)利）。

3．負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)部位和可疑情況的電視錄象工作。

4．負(fù)責(zé)錄象帶的保管工作。

5．負(fù)責(zé)查出報(bào)警位置，及時(shí)調(diào)動(dòng)保安員現(xiàn)場(chǎng)查看并處理。

6.負(fù)責(zé)接受白天和夜間業(yè)主的投訴，并及時(shí)通知有關(guān)專業(yè)組進(jìn)行處理，積極主動(dòng)為業(yè)主（住戶）排擾解困，業(yè)主（住戶）反映的有關(guān)問題要主動(dòng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反映，爭(zhēng)取盡早解決。（未能解決的詳細(xì)記錄待第二天早晨通知相關(guān)工作人員）。

7．做好資料保管和保密工作，無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室，不準(zhǔn)向無關(guān)人員談及監(jiān)控室的運(yùn)作情況和值班情況。

8．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。（四）巡邏崗保安員職責(zé)。

1、負(fù)責(zé)按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時(shí)間巡查所轄物業(yè)，巡回檢查時(shí)，必須攜帶一定的防衛(wèi)器具，發(fā)現(xiàn)撬門、撬鎖、撬窗等情況時(shí)，能處置的應(yīng)及時(shí)處置，若能力有限需要增援的，應(yīng)迅速電話或?qū)χv機(jī)呼叫其他崗位保安員請(qǐng)求支援。

2、注意發(fā)現(xiàn)有無不正常的氣味，嗅到異味，見到異光、異煙迅速尋找來源在何處，如能處理的立即處理，如問題嚴(yán)重及時(shí)通知管理員與業(yè)戶到現(xiàn)場(chǎng)處理，如有火警立即撲滅。

3、檢查園區(qū)內(nèi)各樓道(道路口)，四周圍墻和較隱蔽黑暗的角落，發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)及違章行為，必須及時(shí)勸說制止和處理，特別是出現(xiàn)斗毆、兇殺、火警等嚴(yán)重民事或刑事事件時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)警，同時(shí)告知物業(yè)公司安保領(lǐng)導(dǎo)。

4．負(fù)責(zé)查詢可疑人員，及時(shí)將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi)。

5．監(jiān)督檢查業(yè)主（住戶）裝修現(xiàn)場(chǎng)的治安消防情況，及時(shí)處理違章裝修，監(jiān)督業(yè)主將裝修建筑垃圾倒放至指定位置。

6．負(fù)責(zé)巡查轄區(qū)內(nèi)設(shè)備用房、公房、公共設(shè)備設(shè)施和清潔綠化情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)匯報(bào)物業(yè)公司。

7．巡查、監(jiān)督管轄區(qū)域，制止業(yè)主將家養(yǎng)的雞、鴨放出至公共區(qū)域；巡查發(fā)現(xiàn)業(yè)主養(yǎng)公雞、養(yǎng)狗有半夜雞叫、狗吠擾亂小區(qū)安寧現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)報(bào)告物業(yè)公司進(jìn)行處置；巡查是否有業(yè)主在小區(qū)內(nèi)遛狗拉大小便，發(fā)現(xiàn)一起處理一起。

8．巡查、監(jiān)督管轄區(qū)域，嚴(yán)禁業(yè)主高空拋棄垃圾至地面，制止不按指定地點(diǎn)亂扔垃圾行為，經(jīng)勸阻，屢教不改者，及時(shí)匯報(bào)物業(yè)公司相關(guān)管理人員。

9．巡查、監(jiān)督管轄區(qū)域，嚴(yán)禁業(yè)主在規(guī)定的時(shí)間外大聲放音樂、猜碼、喧嘩，影響其他業(yè)主休息，發(fā)現(xiàn)上述情況，巡查保安員應(yīng)入戶及時(shí)勸阻和制止，經(jīng)兩次勸阻制止仍不停止時(shí)，做好登記并上報(bào)物業(yè)公司相關(guān)管理人員。

10．負(fù)責(zé)巡查管轄區(qū)域內(nèi)的車輛停放情況，嚴(yán)禁車輛亂停亂放，凡是不按規(guī)定停放的車輛，張貼溫馨告示并做好登記，協(xié)助門崗對(duì)再犯者進(jìn)行罰款處理。

11．巡查管轄區(qū)域，發(fā)現(xiàn)其他問題要做好記錄，并在交接班記錄本上做好登記，由班長(zhǎng)做好統(tǒng)計(jì)后一并匯報(bào)給物業(yè)公司辦公室。

12．負(fù)責(zé)頂替需要短時(shí)離開崗位的保安員。

13完成上級(jí)交辦的其它工作。四、保安員交接班制度1、接班保安員要按規(guī)定著裝，提前10分鐘上崗接班，在登記薄上記錄接班時(shí)間并使用打卡機(jī)。

2、交接班時(shí)，交班的保安員要把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問題以及警械器具等裝備器材向接班保安員交代、移交清楚。

3、交班保安員要等接班保安員對(duì)管區(qū)巡邏一遍進(jìn)行驗(yàn)收后才能下班，接班保安員驗(yàn)收時(shí)間無特殊情況不得超過接班時(shí)間15分鐘。

4、接班保安員驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題，由交班保安員承擔(dān)責(zé)任，驗(yàn)收完畢，交班保安員離開崗位后發(fā)生的問題由當(dāng)班保安員承擔(dān)責(zé)任。

5、所有事項(xiàng)交接清楚后，交班保安員在離開崗位前，在登記薄上記錄下班時(shí)間并簽名。

6、接班人員未來，交班人員不得下班，若接班人員未來，交班人員下班，這期間發(fā)生的問題，兩人共同負(fù)責(zé)，沒有發(fā)生問題，則分別扣發(fā)兩人的工資。五、保安員獎(jiǎng)懲制度1、獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則：

（1）、發(fā)現(xiàn)并設(shè)法抓獲各種違法犯罪分子者。

（2）、保安人員見義勇為，敢于同壞人壞事作斗爭(zhēng)，成績(jī)顯著者。（3）、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲違法犯罪分子及偵破案件，成績(jī)顯著者。（4）、積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi)，保衛(wèi)人民生命財(cái)產(chǎn)的安全，成績(jī)顯著者。（5）、為搞好管區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)工作積極出謀獻(xiàn)策，提出合理化建議，效果顯著者。

（6）、拾金不昧者、對(duì)業(yè)主始終如一，親情服務(wù)者。（7）、年終被評(píng)為“先進(jìn)保安員”者。

（8）、被評(píng)為區(qū)、市、縣政府“治安模范標(biāo)兵”者。

（9）、凡在執(zhí)勤中，日常管理中完成規(guī)定目標(biāo)，無違紀(jì)違章行為和其他處罰，各項(xiàng)工作積極主動(dòng)、圓滿完成者。2、懲罰細(xì)則：

（1）、保安員在值班時(shí)看小說、玩游戲機(jī)、或進(jìn)行其他與值班無關(guān)的事情。對(duì)屢教不改，造成一定損失的，將重罰，直至開除。

（2）、保安員在值班時(shí)睡覺，對(duì)屢教不改，造成一定損失的，予以重罰，直至開除。

（3）、保安員值班時(shí)擅離工作崗位。對(duì)屢教不改，造成一定損失者，予以重罰，直至開除。

（4）、酒后執(zhí)勤（上班前3小時(shí)不準(zhǔn)飲酒）并造成一定后果。（5）、未按時(shí)交接班。對(duì)屢教不改者予以重罰。（6）、執(zhí)勤時(shí)，保安員著裝不整、佩帶不齊。（7）、未經(jīng)批準(zhǔn)，私自替人頂班。

（8）、與業(yè)主發(fā)生口角者，或與業(yè)主動(dòng)粗者。

（9）、不按規(guī)定進(jìn)行執(zhí)勤登記，交接班不清楚，互相推卸責(zé)任者。（10）、執(zhí)勤中玩忽職守，疏于防范，致使責(zé)任范圍內(nèi)發(fā)生門、窗被撬，發(fā)生案件和事故，造成不良影響的，視情節(jié)輕重處罰，直至開除。（11）、驗(yàn)收不細(xì)或私自帶無關(guān)人員進(jìn)入重要警衛(wèi)目標(biāo)。

（12）、對(duì)主管部門及保安部下達(dá)的工作任務(wù)，未能如期完成，又沒有正當(dāng)理由者。

（13）、扣留物品不登記，不上交；撿拾物品不報(bào)告、不上交者，另處以罰金。

（14）、違反保安器械使用規(guī)定，隨便轉(zhuǎn)借和使用，對(duì)無故損壞、丟失保安裝備或其他執(zhí)勤設(shè)施的，按原價(jià)賠償。

（15）、在突發(fā)性事件或緊急情況下，臨陣脫逃或坐視不管者，視情節(jié)處罰，直至開除。

（16）、保安員監(jiān)守自盜或以權(quán)謀私，經(jīng)他人揭發(fā)并查明屬實(shí)者，解除聘用合同，情節(jié)嚴(yán)重者送交公安機(jī)關(guān)處理。

（17）、保安員法制觀念淡薄，參與社會(huì)聚眾鬧事、嫖娼、賭博等，給保安部聲譽(yù)嚴(yán)重影響的，作解聘處理。

（18）、無故不參加保安部會(huì)議或集體活動(dòng)者。

（19）、不服從上級(jí)分配或隨意頂撞領(lǐng)導(dǎo)且屢教不改的，嚴(yán)肅處理。（20）、執(zhí)勤時(shí)不佩戴崗位證者。

廣西田東康豐物業(yè)服務(wù)管理有限公司二〇一七年十月一日。

寫字樓保安員崗位職責(zé)篇六

項(xiàng)目經(jīng)理。

1、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)部門下達(dá)的工作方針、決策、計(jì)劃和各項(xiàng)指令。負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)范圍的全面領(lǐng)導(dǎo)與管理工作，制定項(xiàng)目工作目標(biāo)、工作計(jì)劃并組織實(shí)施。

2、努力學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，熟悉項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)范圍房屋結(jié)構(gòu)，熟悉業(yè)主基本情況。

3、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目工作計(jì)劃并組織實(shí)施，負(fù)責(zé)定期檢查監(jiān)督，查處違章并作出糾正措施，達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

4、嚴(yán)格控制日常管理費(fèi)用的支出，做好成本控制工作。

5、自覺接受業(yè)主的監(jiān)督，認(rèn)真采納合理化建議。負(fù)責(zé)處理業(yè)主對(duì)項(xiàng)目工作或人員的投訴，不拖延、不推諉，與業(yè)主保持良好的關(guān)系。

6、調(diào)動(dòng)項(xiàng)目員工工作積極性，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，并保持項(xiàng)目員工的相對(duì)穩(wěn)定性。堅(jiān)持“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的宗旨，檢查督促各崗位員工認(rèn)真履行職責(zé)。

7、協(xié)調(diào)與政府相關(guān)職能部門的關(guān)系，配合有關(guān)部門抓好安全防范工作。

/20。

6、物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)安全工作、公共設(shè)施、環(huán)境維護(hù)綠化、裝修、節(jié)能等事項(xiàng)的檢查。

7、在項(xiàng)目責(zé)任人不在時(shí)，根據(jù)工作安排，履行項(xiàng)目責(zé)任人職責(zé)。

接待服務(wù)主管。

1、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的建立和管理。2、負(fù)責(zé)物業(yè)檔案的建立和管理。3、負(fù)責(zé)接管物業(yè)工作的組織和協(xié)助。4、負(fù)責(zé)業(yè)主入住手續(xù)的辦理。5、負(fù)責(zé)業(yè)主房屋裝修的管理。6、負(fù)責(zé)空置房管理。7、負(fù)責(zé)出租房管理。

8、負(fù)責(zé)客戶信息的收集與處理。9、負(fù)責(zé)接待服務(wù)工作。

10、負(fù)責(zé)為業(yè)主和住戶收發(fā)服務(wù)工作。11、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳工作。12、負(fù)責(zé)違章建筑的管理工作。13、協(xié)助業(yè)主委員會(huì)申報(bào)維修基金。14、執(zhí)行上級(jí)部門、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

/20。

3、服從項(xiàng)目的工作安排，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。4、做好崗位范圍內(nèi)的衛(wèi)生,確保工作環(huán)境整潔舒適。5、了解當(dāng)日會(huì)議預(yù)訂情況、接待的時(shí)間、樓層、領(lǐng)導(dǎo)、人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)和器材方面的要求，做到心中有數(shù)。并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)議室，充分做好開會(huì)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

6、熟悉業(yè)主方領(lǐng)導(dǎo)及各處室領(lǐng)導(dǎo)，見到領(lǐng)導(dǎo)微笑問好。

7、熟悉各會(huì)議室內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備及其功能，并能正確操作。

8、熟練掌握會(huì)議服務(wù)及其它相關(guān)活動(dòng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序。

9、熱情幫助客人處理現(xiàn)場(chǎng)需求，接受客人建議、投訴，及時(shí)向項(xiàng)目責(zé)任人匯報(bào)。

10、按照規(guī)定服務(wù)程序，規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化為領(lǐng)導(dǎo)提供盡善盡美的服務(wù)。

11、會(huì)議結(jié)束后，檢查有無遺留物品，幫助客人提取重物，送客人至電梯或門口，并作好會(huì)議室內(nèi)的善后工作。

12、積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)工作，不斷提高專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能。

秩序維護(hù)主管。

/20。

8、每天對(duì)管理區(qū)域內(nèi)各崗位執(zhí)勤人員的儀表儀容、遵守紀(jì)律和履行秩序維護(hù)職責(zé)等工作狀況進(jìn)行巡視檢查，特別需要加強(qiáng)對(duì)夜班的管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

9、在項(xiàng)目管理部的安排下，做好國(guó)家法定節(jié)假日和重要接待任務(wù)時(shí)的秩序維護(hù)工作。

10、在項(xiàng)目管理部的指導(dǎo)下，對(duì)項(xiàng)目全體員工進(jìn)行治安防范和遵紀(jì)守法的安全教育工作。

11、協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)調(diào)查處理物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的一般性案件。

12、熟悉、掌握屬地公安機(jī)關(guān)的相關(guān)信息。13、項(xiàng)目管理部安全工作方面文件的管理工作。14、完成項(xiàng)目管理部交辦的其他工作。

15、隨時(shí)與業(yè)主對(duì)口人員進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，在工作上取得他們的支持。

秩序維護(hù)隊(duì)長(zhǎng)。

1、在項(xiàng)目管理經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本物業(yè)管理范圍內(nèi)的秩序維護(hù)管理工作。負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目管理的安全工作目標(biāo)和計(jì)劃，并組織實(shí)施。帶領(lǐng)和督導(dǎo)全體人員依據(jù)崗位職責(zé)，完成物業(yè)管理范圍內(nèi)的秩序維護(hù)工作任務(wù)。

/20。

10、根據(jù)項(xiàng)目管理部要求配合秩序維護(hù)主管及相關(guān)職能機(jī)構(gòu)，調(diào)查處理物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的一般性案件。

11、熟悉、掌握屬地公安機(jī)關(guān)的相關(guān)信息。12、熟悉報(bào)警流程。

13、完成項(xiàng)目管理部交辦的其他工作。

14、隨時(shí)與業(yè)主對(duì)口人員進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，在工作上取得他們的支持。

禮儀秩序維護(hù)員。

1、遵守公司的規(guī)章制度，按時(shí)到崗，不遲到，不早退，不脫崗，不酒后上崗。

2、儀容儀表符合要求，在工作中使用服務(wù)敬語和普通話,對(duì)待業(yè)主主動(dòng)﹑熱情﹑周到,對(duì)不能解決的問題及時(shí)上報(bào)當(dāng)班主管。

3、管理區(qū)域進(jìn)出人員的迎送工作。

4、對(duì)外來辦事人員進(jìn)行詢問，并指引到服務(wù)臺(tái)進(jìn)行確認(rèn)登記，勸阻無關(guān)人員進(jìn)入。

5、負(fù)責(zé)維護(hù)大廳秩序。6、熟練掌握?qǐng)?bào)警流程。

7、熟悉業(yè)主方領(lǐng)導(dǎo)，見到領(lǐng)導(dǎo)微笑問好。

8、服從項(xiàng)目的工作安排，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

/20。

1、熟練掌握設(shè)備的各種功能，保證高質(zhì)量地完成日常操作和查詢?nèi)蝿?wù)。

2、值班人員要認(rèn)真觀察監(jiān)控儀器，遇有異?，F(xiàn)象應(yīng)及時(shí)通知巡邏人員到場(chǎng)，與巡邏人員密切配合,布控可疑人員、處置異?，F(xiàn)象。

3、愛護(hù)監(jiān)控設(shè)備，保證系統(tǒng)運(yùn)行正常，非值班人員不得擅動(dòng)機(jī)器設(shè)備。

4、注意做好保密工作，未經(jīng)同意，外部人員不得查看錄象資料。

5、嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室。6、經(jīng)常保持監(jiān)控室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。停車場(chǎng)值守。

1、維護(hù)車場(chǎng)秩序，指揮好進(jìn)出車輛，按指定位置停放，保持通道暢通。

2、做好車輛登記工作，做到來有登記，出有注明，對(duì)入場(chǎng)車輛進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)損壞當(dāng)場(chǎng)通知車主，并做好記錄。

3、車輛進(jìn)出必須先敬禮，嚴(yán)格執(zhí)行收(發(fā))卡制度。4、對(duì)出場(chǎng)車輛進(jìn)行檢查校對(duì)，如發(fā)現(xiàn)可疑，立即報(bào)告隊(duì)長(zhǎng)，做到不清楚不放行。

1/20。

1、協(xié)助上級(jí)對(duì)物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的環(huán)境維護(hù)工作進(jìn)行管理。

2、按照計(jì)劃安排工作，安排環(huán)境維護(hù)員班次。3、檢查各崗位工作情況、計(jì)劃衛(wèi)生完成情況、記錄填寫情況，做好寫清潔巡檢記錄并于下班前交上級(jí)簽字確認(rèn)。

4、環(huán)境維護(hù)員業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作。5、環(huán)境維護(hù)用品的發(fā)放、登記工作。環(huán)境維護(hù)員。

1、遵守公司的規(guī)章制度，按時(shí)到崗，不遲到，不早退，不脫崗。

2、儀容儀表符合要求，在工作中使用服務(wù)敬語和普通話,對(duì)待業(yè)主主動(dòng)、熱情、周到,對(duì)不能解決的問題及時(shí)上報(bào)報(bào)當(dāng)班管理人員。

3、熟悉業(yè)主方領(lǐng)導(dǎo)，見到領(lǐng)導(dǎo)微笑問好。

3/20。

4、補(bǔ)種缺株少苗。

5、對(duì)名貴花木的掛牌、生長(zhǎng)記載。6、放藥控制鼠害、堵塞鼠洞。7、扶正傾倒的樹株。

8、制止向綠地亂倒垃圾、損壞、踐踏花草的不良現(xiàn)象。

9、保護(hù)花草綠地的護(hù)（攔）及一切隔離設(shè)施。10、擺放植物的葉面清潔。工程維護(hù)主管。

1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行和維護(hù)管理；

2、落實(shí)各項(xiàng)工程管理制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范；3、落實(shí)并完成工作計(jì)劃和任務(wù)；

6、負(fù)責(zé)日常維修材料管理；

5/20。

9、對(duì)本崗位工作范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)的隱患及處理不了的問題上報(bào)班長(zhǎng)。

10、每日維修工作記錄的填寫。

11、保管好個(gè)人工具、公用工具檢測(cè)儀表和電器材料不丟失損壞。

1、熱愛本職工作，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，刻苦鉆研技術(shù)。2、在主管領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)所管轄的中央空調(diào)送風(fēng)、排風(fēng)系統(tǒng)的運(yùn)作管理工作。

3、所管轄的所有空調(diào)、通訊設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)和檢修。

4、所管轄的所有冷藏設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修及其電冰箱的修理工作。

5、所管轄的中央空調(diào)給水系統(tǒng)的維修保養(yǎng)和故障檢修。

6、冷藏設(shè)備電機(jī)及控制電器維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修。7、堅(jiān)守崗位、服從指揮、嚴(yán)格執(zhí)行安全操作及保養(yǎng)規(guī)程，保證維修質(zhì)量，按時(shí)完成任務(wù)。

7/20。

14、應(yīng)當(dāng)保持機(jī)房及控制室的清潔及道路暢通，嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)堆放易燃易爆物品及其它無關(guān)雜物，提高警惕，注意防火。

15、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和《員工守則》，不得擅離職守。上班不準(zhǔn)睡覺及做與本崗位無關(guān)的任何事情。

工程運(yùn)行值班。

1、空調(diào)機(jī)房、變配電房、高壓主進(jìn)線電纜，高壓環(huán)網(wǎng)開關(guān)柜子和饋出電纜，變壓器，低壓配電設(shè)備和饋出電纜，變電站或配電房?jī)?nèi)照明，走道照明，發(fā)電機(jī)房、發(fā)電機(jī)組及照明，氣體滅火系統(tǒng)，以及室內(nèi)通風(fēng)、排風(fēng)設(shè)備的監(jiān)護(hù)、運(yùn)行、操作與維修保養(yǎng)工作。

2、所管轄范圍內(nèi)的室外及設(shè)備的清潔衛(wèi)生工作。3、監(jiān)視檢查各種電器設(shè)備運(yùn)行情況及各種設(shè)備的完好狀態(tài)。

4、每天設(shè)備運(yùn)行記錄，一般故障處理記錄的填寫。5、每班之間的交接工作。

6、對(duì)發(fā)現(xiàn)的異?，F(xiàn)象和隱患并及時(shí)將處理不了的問題上報(bào)上級(jí)。

7、接受調(diào)度命令確認(rèn)無誤后執(zhí)行。

8、保管好工具、測(cè)試儀器、消防器具完整及不丟失損壞。

9/20。

寫字樓保安員崗位職責(zé)篇七

三、負(fù)責(zé)對(duì)本班保安員的考勤登記，上報(bào)本班保安員獎(jiǎng)罰情況。表?yè)P(yáng)。

先進(jìn)，批評(píng)落后；

六、負(fù)責(zé)管理本班保安員的著裝及儀容儀表，認(rèn)真檢查，及時(shí)糾正；

七、做好本班保安員的思想工作，掌握本班保安員的工作情緒，關(guān)心。

保安員的工作及生活，保持旺盛的團(tuán)隊(duì)斗志。隨時(shí)向上級(jí)匯報(bào)保安員的思想動(dòng)態(tài)；

九、團(tuán)結(jié)同事，掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，提高處理問題和解決問題的能力；

十、遇到重大活動(dòng)，協(xié)助服務(wù)單位做好安全保衛(wèi)工作；

十一、積極主動(dòng)配合服務(wù)單位完成相關(guān)工作。

十二、及時(shí)有效地完成上級(jí)交辦的其它工作。

有效。

保安領(lǐng)班，負(fù)責(zé)執(zhí)行。definition定義4.0無。

relatedprocedure相關(guān)程序5.05.1content內(nèi)容6.0向下貫徹工作指令。6.1向上反映下屬員工的工作需求及各階段的工作狀態(tài)。6.2執(zhí)行班前、班后會(huì)。班前會(huì)以傳達(dá)工作指令，強(qiáng)調(diào)工作風(fēng)紀(jì)，明確工作安排為主；6.3帶領(lǐng)班組成員有序執(zhí)按照工作計(jì)劃，6.4指出不足為主。班后會(huì)以小結(jié)當(dāng)班工作情況，指導(dǎo)班組成員正確執(zhí)行各項(xiàng)工作任務(wù)。6.5行，并向上匯報(bào)。

充分了解不同時(shí)段的治安防范、消防重點(diǎn)，進(jìn)行相應(yīng)工作安排。6.6。

檢查6.8檢查員工當(dāng)值期間的工作執(zhí)行程度以及服務(wù)客戶的規(guī)范程度。巡查各崗位，6.7完成本崗位相關(guān)報(bào)表，包6.9各崗位工作報(bào)表，指出問題，調(diào)查真實(shí)情況，予以相應(yīng)處理。

6.106.11括保安領(lǐng)班工作日志、特別事件報(bào)告等。

協(xié)助客戶方調(diào)查園區(qū)內(nèi)發(fā)生的失竊事件及違法行為。

對(duì)每次突發(fā)事件進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處置，并以“特別事件報(bào)告書”形式上報(bào)。

（完）。

直屬上級(jí)：樓層經(jīng)理。

直屬下級(jí)：保安員。

熱愛本職工作，負(fù)責(zé)本部門的日常管理。以身作則，遵守各項(xiàng)、1規(guī)章制度。圓滿完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

根據(jù)每班工作量制定崗位分布和每班保安員配置，根據(jù)承擔(dān)的、2任務(wù)，組織安排勤務(wù)，檢查考核執(zhí)勤情況。

核、總結(jié)。

有計(jì)劃的組織本部門員工開展技能、業(yè)務(wù)操作等方面的培訓(xùn)，、6提高個(gè)人專業(yè)水平和服務(wù)水平，提升團(tuán)體戰(zhàn)斗力。

掌握下屬人員的思想波動(dòng)，及時(shí)解決突發(fā)問題，搞好部門內(nèi)部、7團(tuán)結(jié)。

發(fā)生緊急情況時(shí)，需及時(shí)上報(bào)經(jīng)理和控制事態(tài)的發(fā)展，并做好、8現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)工作。

對(duì)可培養(yǎng)的骨干進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)和教導(dǎo)，提示其專業(yè)技能、組織、9能力、協(xié)調(diào)能力。負(fù)責(zé)對(duì)全體保安進(jìn)行考核，對(duì)不稱職者提出處理意見。、故。、搞好部門內(nèi)部安全措施，嚴(yán)防發(fā)生人員違法違紀(jì)問題和安全事11、做好賣場(chǎng)的日常消防檢查，掌握公司各區(qū)域消防器材的使用與12保養(yǎng)。、掌握商場(chǎng)內(nèi)的安全動(dòng)態(tài)，處理商場(chǎng)內(nèi)各類事故。13、建立本部門人事小檔案，作為考勤考核發(fā)放用品和人事的調(diào)配。14全面發(fā)掘所有人的潛能，發(fā)揮每個(gè)人在團(tuán)體的作用。、組織、培訓(xùn)消防演練、消防知識(shí)，并具體做好消防檢查工作。15、有權(quán)利對(duì)不服從管理的員工簽罰單，對(duì)拒不接受管理者可提供16處理意見上報(bào)經(jīng)理。

前柳塔商業(yè)中心1年2011日15月。

應(yīng)用范圍：保安30：30-7：19夜班：

析本班工作中存在問題，查找原因。布臵工作要求，檢查本班人員的著裝儀表、值勤狀。

況

和服務(wù)質(zhì)量。通報(bào)和布臵一天內(nèi)的工作及重要服務(wù)工作，并提出當(dāng)天的工作要求；

態(tài)，有。

針對(duì)性的進(jìn)行教育，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)匯報(bào)。

作要點(diǎn)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的指示要求。

本班人員的管理。

熟悉轄區(qū)內(nèi)建筑結(jié)構(gòu)、消防重點(diǎn)等部位的基本情況。8.查按相關(guān)規(guī)定迅速配合酒店帶領(lǐng)本班相關(guān)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)或接到火災(zāi)報(bào)警，9.明起火部位，迅速投入滅火搶救，及時(shí)疏散人員，減少傷亡事故和財(cái)產(chǎn)損失。

領(lǐng)班在現(xiàn)場(chǎng)檢查如發(fā)現(xiàn)不合格情況應(yīng)記錄在10.并于當(dāng)天通報(bào)保安上，《領(lǐng)班工作日志》。

隊(duì)長(zhǎng)；

應(yīng)教育本班人員嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)章制度，發(fā)現(xiàn)有人違反酒店規(guī)章制度應(yīng)及時(shí)指出，并視。

情匯。

報(bào)和建議上級(jí)給其相應(yīng)的處理。

規(guī)范、記錄完整、聯(lián)系暢通。

采取有效措施及時(shí)發(fā)現(xiàn)防范漏洞，做好酒店內(nèi)相關(guān)崗位的安全防范薄弱環(huán)節(jié)的彌補(bǔ)工作，12.以確保酒店安全。

按照公司及酒店保安部的要求，做好本班隊(duì)員的崗前培訓(xùn)工作。13.崗位與崗位進(jìn)行對(duì)口交做好本班次工作日志記錄和與接班班組工作用品的交接手續(xù)、14.接班。

組精神文明建設(shè)。

檢查、督促下屬人員愛惜使用各種安防器材和日常用品，做好保管、保養(yǎng)工作。16.時(shí)交崗，并召開班后會(huì)總結(jié)當(dāng)天各崗位存在的問題，并將班后會(huì)內(nèi)容記0晚１９：３17.錄在《領(lǐng)班工作日志》上。

次。4夜間領(lǐng)班巡視次數(shù)不少于18.項(xiàng)目名稱：虹橋美爵酒店。

做二休一。

開班前會(huì)，20：19夜班時(shí)準(zhǔn)時(shí)接崗；30：7開始開班前會(huì)，20：7本崗位保安員早晨1.：1930準(zhǔn)時(shí)接崗。

并將情如設(shè)備故障應(yīng)及時(shí)報(bào)酒店保安部通知相關(guān)部門檢修，檢查運(yùn)行日志記錄情況，2.況。

作程序熟練作業(yè)，保證監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

4.負(fù)責(zé)每日檢查監(jiān)控設(shè)備是否正常，如果不正常應(yīng)立即查明原因，報(bào)至酒店保安部，由工。

程部檢修或請(qǐng)相關(guān)單位進(jìn)行檢修。發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障時(shí)應(yīng)立即向酒店保安部報(bào)修，并采取應(yīng)。

急措施，同時(shí)積極協(xié)助相關(guān)部門盡快排除故障。

交班保工具和交班記錄。接班保安須仔細(xì)檢查儀器設(shè)備、交接班實(shí)行對(duì)口交接制度，5.安。

應(yīng)將本班發(fā)生的情況告知接班保安，做到班班清，事事明。6.并采取跟立即報(bào)告上級(jí)，發(fā)現(xiàn)可疑情況，嚴(yán)密監(jiān)視屏幕上各種動(dòng)態(tài)情況，堅(jiān)守崗位，蹤監(jiān)控或錄象，并隨時(shí)提供有關(guān)信息和配合酒店保安部行動(dòng)。

負(fù)責(zé)每日對(duì)監(jiān)控設(shè)備清潔，做好監(jiān)控室設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，保持監(jiān)控室在規(guī)定的溫度、7.濕。

度、粉塵度和整潔的環(huán)境條件下運(yùn)行，保證監(jiān)控的正常使用并每周進(jìn)行一次大掃除。

監(jiān)控的當(dāng)班保安在當(dāng)班期間必須始終保持飽滿的精神狀態(tài)，嚴(yán)禁擅自離崗或在崗位8.上打。

瞌睡。

頂撞領(lǐng)班。禁止無關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控。上級(jí)批準(zhǔn)或有專人陪同進(jìn)入監(jiān)控參觀必須做好相應(yīng)的記錄。

錄》上登記，并經(jīng)過酒店保安部經(jīng)理確認(rèn)有效后方可查看；

項(xiàng)目名稱：虹橋美爵酒店：文件名稱：保安消控崗位職責(zé)版本。

：30-7：19夜班：30做二休一。

記錄在工作日志上；

按設(shè)備掌握消控設(shè)備使用性能，當(dāng)班保安員必須具備高度的警覺性和高度的責(zé)任心，2.操。

作程序熟練作業(yè)，保證消控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

負(fù)責(zé)每日檢查消控設(shè)備的各類信號(hào)是否正常，如果不正常應(yīng)立即查明原因，報(bào)至酒3.店保。

發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障時(shí)應(yīng)立即向酒店保安部報(bào)修，由工程部檢修或請(qǐng)相關(guān)單位進(jìn)行檢修。安部，并采取應(yīng)急措施，同時(shí)積極協(xié)助相關(guān)部門盡快排除故障。

交班保工具和交班記錄。接班保安須仔細(xì)檢查儀器設(shè)備、交接班實(shí)行對(duì)口交接制度，4.安。

應(yīng)將本班發(fā)生的情況告知接班保安，做到班班清，事事明。保證消控設(shè)備的正常使用并做好消控室設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，負(fù)責(zé)每日對(duì)消控設(shè)備清潔，5.每周進(jìn)行一次大掃除。

消控的當(dāng)班保安在當(dāng)班期間必須始終保持飽滿的精神狀態(tài)，嚴(yán)禁擅自離崗或在崗位6.上打。

瞌睡。

頂撞領(lǐng)班。禁止無關(guān)人員進(jìn)入消控。上級(jí)批準(zhǔn)或有專人陪同進(jìn)入監(jiān)控參觀必須做好相應(yīng)的記錄。

不得將火在沒有確認(rèn)火警信息反饋之前。（經(jīng)確認(rèn)為誤報(bào)警則迅速消警）采取應(yīng)急措施。

警報(bào)警信號(hào)擅自隔離。如發(fā)生火災(zāi)，按《酒店火災(zāi)應(yīng)急處理》采取措施。

項(xiàng)目名稱：虹橋美爵酒店。

應(yīng)用范圍：保安。

：版本30：30-7：19夜班：日1月7年2009生效日期：1崗位職責(zé)做二休一

開始開班前會(huì)，20：7本崗位保安員早晨、1開班前會(huì)，20：19夜班時(shí)準(zhǔn)時(shí)接崗；30：7：19準(zhǔn)時(shí)接崗。30檢查保安當(dāng)班記錄情況，如有設(shè)備故障或損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)酒店保安部通知相關(guān)部門檢、2修，并將情況記錄在工作日志上。

加強(qiáng)從通道進(jìn)出物品之檢查，員工帶出一切物品必須憑《出門單》方可放出。檢查、3監(jiān)督。

酒店員工和出入通道的所有人員的情況，做好查包工作。發(fā)現(xiàn)酒店員工及施工、供應(yīng)商。

等偷拿酒店財(cái)物離開的，應(yīng)立即通知酒店保安部領(lǐng)班到現(xiàn)場(chǎng)處理。

監(jiān)督酒店員工上下班打卡情況，發(fā)現(xiàn)有員工代打卡者一律記下部門和姓名上報(bào)酒店、4保安。

部。

以外出。非特殊情況不準(zhǔn)員工穿制服和帶酒店物品外出。

做好非酒店員工進(jìn)入酒店的登記檢查制度。對(duì)于外來訪客人員必須問清訪客所屬部、7門和。

姓名，并電話核實(shí)無誤后在訪客登記上做好詳細(xì)登記，發(fā)放訪客證后方可放行。

做好崗位內(nèi)的清潔工作。、12項(xiàng)目名稱：虹橋美爵酒店。

文件名稱：保安車道操作流程。

應(yīng)用范圍：保安。

日1月7年2009生效日期：1：版本30：30-7：19夜班：

有車位，要向客人解釋清楚。

要立即通知酒店保安領(lǐng)班最好拒絕攜帶易爆品入店的客人，易燃品、對(duì)帶有危險(xiǎn)品、5.者進(jìn)入酒店。

好門前警戒，特別是夜間警戒。

注意與客人接觸時(shí)，從語言中充分體現(xiàn)尊重客人，為客人服務(wù)，向客人解釋時(shí)要耐9.心，動(dòng)作中小跑，敬禮的姿勢(shì)應(yīng)規(guī)范化。

號(hào)美食健康水匯1江灘。

全面負(fù)責(zé)本班各崗位的安保業(yè)務(wù)工作，檢查督促各崗位隊(duì)員執(zhí)行1.崗位職責(zé)的情況以及出勤情況。

模范遵守安保崗位操作規(guī)范，在員工中起表率作用。2.每周召開班務(wù)會(huì)，探討工作中存在的問題，協(xié)調(diào)好人際關(guān)系。3.熟悉本公司情況，重要設(shè)備位置和故障應(yīng)急處理方法。4.提前十分鐘進(jìn)行崗前操練，要求精神飽滿。動(dòng)作整齊。著裝完畢，5.自查和互查著裝是否規(guī)范。

接班領(lǐng)班仔細(xì)檢查上班移交情況，對(duì)不清楚的問題當(dāng)面問清，雙7.方辦理交接簽收手續(xù)。

如實(shí)填寫值班記錄，對(duì)重要情況要另行以書面報(bào)告上級(jí)。8.負(fù)責(zé)做好本班對(duì)水匯的安全防范工作，發(fā)現(xiàn)突發(fā)性事件及惡性案9.件及時(shí)采取應(yīng)急措施，制止事態(tài)的擴(kuò)大，并注意保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。對(duì)上級(jí)布置的任務(wù)，要及時(shí)下達(dá)貫徹，并將完成情況如實(shí)、及時(shí)10.上報(bào)。并完成交與的其它任務(wù)。

帶好新進(jìn)人員使其盡快熟悉本水匯情況并嚴(yán)格按照公司要求規(guī)范11.操作。

督促、檢查各崗位安保隊(duì)員值勤崗位的清潔衛(wèi)生。12.積極維護(hù)業(yè)戶的利益，堅(jiān)持原則，不徇私情，發(fā)現(xiàn)有損水匯形象13.的違章行為，應(yīng)予堅(jiān)決制止，性質(zhì)嚴(yán)重的要及時(shí)向上級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。

嚴(yán)格貫徹“以防為主、防消結(jié)合”的方針，對(duì)水匯范圍內(nèi)的各類14.消防設(shè)施、設(shè)備、器材進(jìn)行例行檢查，使之始終處于良好的臨戰(zhàn)狀態(tài)。

直接上級(jí)：秩序維護(hù)部主管。

匯報(bào)對(duì)象：秩序維護(hù)部主管。

直接下級(jí)：本班秩序維護(hù)員。

人（不含監(jiān)控）8下級(jí)人數(shù)：

對(duì)何處能對(duì)班內(nèi)的工作進(jìn)行合理安排，了解各崗位治安動(dòng)態(tài)，熟悉各崗位防范情況，、1設(shè)崗，加崗提出建議，對(duì)班里每一個(gè)保安員的工作能力以及工作狀況要做到心中有數(shù)。、上崗前集合本班隊(duì)伍，檢查著裝，儀容、佩帶值勤標(biāo)志、檢查保安員裝備完好程度，2按崗位要求上崗值勤。、負(fù)責(zé)對(duì)各崗位保安員交接班工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督。3負(fù)責(zé)檢查崗位上崗起好帶頭作用，工作中以身作則，工作時(shí)負(fù)責(zé)各崗位之間的協(xié)調(diào)，、4情況，崗位發(fā)生事件隊(duì)員處理不了，由領(lǐng)班妥當(dāng)處理。、對(duì)違反《保安員條例》工作不負(fù)責(zé)任且無組織、無紀(jì)律的保安員，按情節(jié)輕重給與批5評(píng)教育，同時(shí)上報(bào)人事部處罰并做好記錄。、熟悉本班情況，了解本班隊(duì)員的思想，搞好隊(duì)員上崗前的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。6維護(hù)正常的定期給公司提出合理化建議，對(duì)部門領(lǐng)導(dǎo)的工作指令要絕對(duì)服從和支持，、7工作秩序，培養(yǎng)良好的作風(fēng)，定時(shí)召開工作會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，布置下一步工作。、寫好值班記錄，對(duì)重大治安狀況要及時(shí)報(bào)告，負(fù)責(zé)檢查落實(shí)裝修場(chǎng)所、商鋪、辦公區(qū)8域的防火安全。

9、不折不扣地執(zhí)行公司安全保衛(wèi)工作方案。、對(duì)本班內(nèi)工作負(fù)責(zé)。10任職條件：、對(duì)安全保衛(wèi)工作有高度的工作責(zé)任心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為人正直，處事果敢、思路敏1捷。、初中及以上文化程度。255、年齡不超過3歲，有半年及以上保安工作經(jīng)驗(yàn)。

架斗毆聚眾鬧事）和消防工作負(fù)全面責(zé)任。

負(fù)責(zé)制定突重點(diǎn)要害部位的設(shè)施布局基本情況。熟悉和掌握市場(chǎng)內(nèi)業(yè)主的地理位置，、3發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案并組織實(shí)施。、貫徹落實(shí)安全防范和消防法律法規(guī)。4組織實(shí)施安全保衛(wèi)責(zé)任制和安全操作規(guī)嚴(yán)格執(zhí)行保安工作規(guī)范和各項(xiàng)安全管理制度，、5程定期檢查執(zhí)行情況，并對(duì)所存在的問題及隱患按規(guī)定的期限及時(shí)加以解決整改落實(shí)到位。、主持部門例會(huì)，寫好部門日志，傳達(dá)貫徹集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理的指示精神。6檢查和督導(dǎo)本部門的安保人員日常工作落實(shí)情況，抓好保安部門人員管理和培訓(xùn)工作，、7維護(hù)好市場(chǎng)的安保秩序，保障人身和財(cái)產(chǎn)的安全，不定期夜間零點(diǎn)以后對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行巡查崗。、監(jiān)督和檢查市場(chǎng)的四防安全情況和交通管理情況，排查調(diào)解市場(chǎng)內(nèi)各種糾紛。8愛惜及時(shí)保養(yǎng)和報(bào)修，定期清點(diǎn)核對(duì)，督導(dǎo)屬下員工做好財(cái)產(chǎn)設(shè)備的使用保管工作，、9使用。、抓好安保隊(duì)伍的自身建設(shè)，創(chuàng)建文明班組、文明部門。10安徽金三角商業(yè)管理有限公司安保部保安部副經(jīng)理職責(zé)、協(xié)助安保部經(jīng)理工作，服從安保部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。1、帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以身作則、不濫用職權(quán)，對(duì)公司負(fù)責(zé)。組織領(lǐng)導(dǎo)保安2部工作，對(duì)市場(chǎng)治安保衛(wèi)和消防工作負(fù)全面責(zé)任。、熟悉和掌握市場(chǎng)內(nèi)業(yè)主的地理位置，重點(diǎn)要害部位的設(shè)施布局基本情況。3、貫徹落實(shí)安全防范工作（即防火災(zāi)、防盜竊、防破壞、防打架斗毆聚眾鬧事）和四防4工作，經(jīng)理不在時(shí)，副經(jīng)理主持做好保安部的領(lǐng)導(dǎo)工作。

組織實(shí)施安全保衛(wèi)責(zé)任制和安全操作規(guī)程定期檢查執(zhí)行情況并對(duì)所存在的問題及隱患、5按規(guī)定的期限及時(shí)加以解決整改。

傳達(dá)貫徹集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理和有關(guān)主管部門的指抓好保安部門人員管理和培訓(xùn)工作，、6示精神。

寫字樓保安員崗位職責(zé)篇八

所屬部門：保安部。

向上負(fù)責(zé)：保安部主管職級(jí)：領(lǐng)班級(jí)。

直接下屬：保安部隊(duì)員。

素質(zhì)要求：

1、熟悉本崗位專業(yè)管理知識(shí)及技能，消防安全、法律法規(guī)知識(shí)。

2、有效強(qiáng)的溝通、分析判斷、計(jì)劃組織、執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)及文字綜合能力，具備處理各種突發(fā)。

事件的應(yīng)變能力。

關(guān)鍵職責(zé)描述：組織、實(shí)施酒店本職崗位建設(shè)工作，保證在安全、有效的壞境下支持各部門達(dá)成企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。

1、負(fù)責(zé)落實(shí)保安隊(duì)員的儀容儀表及執(zhí)行紀(jì)律的情況，并提出獎(jiǎng)懲意見。

2、負(fù)責(zé)個(gè)崗位人員的調(diào)動(dòng)和安排，檢查保安隊(duì)員的上下班交接工作情況，主持班前班后會(huì)。

議，講評(píng)當(dāng)天值班情況和需求。

3、協(xié)助保安部領(lǐng)導(dǎo)及酒店各部門人員處理店內(nèi)發(fā)生的各類問題。

4、檢查各崗位的值班記錄，并做好值班日志，重要情況及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

5、協(xié)助部門經(jīng)理做好酒店的安全法規(guī)、治安條例、普法教育等方面的工作。

6、安排下屬各崗位的工作，不斷巡視酒店各區(qū)域，確保下榻客人的財(cái)產(chǎn)和人身安全，督導(dǎo)。

保安員的工作，進(jìn)行獎(jiǎng)懲、評(píng)定和考勤。

7、負(fù)責(zé)檢查酒店各部位的防火安全情況及各種消防設(shè)施、滅火器材，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)督促有。

關(guān)部門整改，對(duì)于處理不了的問題寫出書面報(bào)告，上報(bào)主管。

8、迅速妥善地處理各類突發(fā)事件，并對(duì)一些案件進(jìn)行調(diào)查，寫出調(diào)查報(bào)告，遇有重大案件。

發(fā)生須立即匯報(bào)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并向警方報(bào)案，協(xié)助警方的調(diào)查工作。

9、對(duì)下屬員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，使保安員的專業(yè)知識(shí)和綜合素質(zhì)保持在一個(gè)較高的水平。

10、熟悉酒店的消防設(shè)施、消防通道、緊急出口及酒店的緊急疏散程序。

11、對(duì)自己主管的工作負(fù)責(zé)制定計(jì)劃，總結(jié)，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作情況。

工作清單：

1、根據(jù)值班情況，想直接上級(jí)主管匯報(bào)值班情況及提出合理化建議。

2、參加每月部門工作例會(huì)。

每周：

1、每周組織本班召開的工作例會(huì)。

2、參加部門領(lǐng)班級(jí)以上周例會(huì)。

3、想直接上級(jí)主管匯報(bào)值班情況及提出合理化建議。

每日：

1、組織本班班前班后會(huì)。

2、負(fù)責(zé)督導(dǎo)檢查各崗位區(qū)域的衛(wèi)生清潔。

3、負(fù)責(zé)本班員工每日出勤情況檢查。

4、做好酒店區(qū)域的巡邏檢查工作。

5、做好交接班工作。

寫字樓保安員崗位職責(zé)篇九

負(fù)責(zé)6-29層的成品保護(hù)及巡查工作：

1.六層警衛(wèi)對(duì)出入六層以上的施工人員進(jìn)行檢查、更換出入證并進(jìn)行登記，對(duì)無證人員值勤警衛(wèi)有權(quán)拒絕其進(jìn)入六層以上。

2.六層以上巡邏人員，發(fā)現(xiàn)抽煙人員立即制止，并將其帶至六層，進(jìn)行登記并及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理。

3.巡邏中要求施工人員將證件配帶明顯之處，并且要求其著裝整齊，巡邏中如發(fā)現(xiàn)沒有證件人員及時(shí)將其請(qǐng)出大廈，并認(rèn)真做好檢查、登記、匯報(bào)工作。

4.巡邏中制止施工人員在大廈內(nèi)大聲喧嘩，隨地吐痰、嘻笑打鬧等不文明行為。

5.巡邏中對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)施工人員亂扔、亂放廢棄物品及垃圾，責(zé)令其將衛(wèi)生打掃干凈后方可離去。

6.巡邏檢查中如發(fā)現(xiàn)成品丟失、損壞、移位，應(yīng)及時(shí)做詳細(xì)記錄，并查明原因后匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，如巡邏人員發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行破壞、損壞成品和公共設(shè)施、設(shè)備的，應(yīng)立即將其帶到六層警衛(wèi)，及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)處理，并將處理結(jié)果做詳細(xì)記錄。

7.對(duì)施工人員攜帶的物品認(rèn)真檢查、登記，非施工物品盤查清楚，確定無誤后放可下六層，對(duì)私拿大廈財(cái)物者，將其扣押，及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處理并做好登記。

8.值勤警衛(wèi)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)交接班，并做好交接班記錄。

9.保管好上級(jí)配發(fā)的各種設(shè)備及其它物品。

10.維護(hù)警衛(wèi)區(qū)域及大廈內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。

二、一層租務(wù)中心警衛(wèi)生職責(zé)。

1.對(duì)出入租務(wù)中心的客戶及公司領(lǐng)導(dǎo)必須行舉手禮，樹立整個(gè)大廈警衛(wèi)的良好形象。

2.負(fù)責(zé)租務(wù)中心的守護(hù)工作，防止無關(guān)人員破壞租務(wù)中心的設(shè)備、設(shè)施。

3.對(duì)進(jìn)入租務(wù)中心人員著裝不整，應(yīng)禮貌提醒著裝整齊后方可進(jìn)入，并給于敬禮(施工人員若著裝不整，拒絕其入內(nèi))。

4.維持租務(wù)中心門前的秩序，清理無關(guān)人員，保障租務(wù)中心的正常工作秩序。

5.對(duì)非工作時(shí)間進(jìn)入租務(wù)中心的人員，應(yīng)做好詳細(xì)記錄，并。

寫字樓保安員崗位職責(zé)篇十

主要職責(zé)：安全、秩序、整潔、文明，處理突發(fā)事件。

安全：

保護(hù)營(yíng)業(yè)大堂、自助銀行等區(qū)域銀行和客戶的財(cái)產(chǎn)、設(shè)備及人身安全；

做好銀行人員為atm機(jī)加鈔時(shí)的安全警戒；

協(xié)助押運(yùn)人員作好款箱進(jìn)出及現(xiàn)金調(diào)運(yùn)的安全防范工作；

根據(jù)銀行工作人員的要求，做好大額存取現(xiàn)客戶的護(hù)衛(wèi)工作。

二、秩序：

維護(hù)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)良好工作秩序；

幫助和引導(dǎo)客戶到相應(yīng)柜臺(tái)、自助機(jī)具辦理業(yè)務(wù)；

提醒客戶遵守“一米線”和銀行的其他規(guī)定；

禮貌、策略地制止客戶在營(yíng)業(yè)大廳的不文明行為；

維持門前交通秩序，引導(dǎo)客戶車輛停放；

對(duì)可疑人員和?？寇囕v進(jìn)行盤查。

三、整潔：

保持營(yíng)業(yè)廳內(nèi)地面、墻面整潔，及時(shí)清除污物垃圾；

每日營(yíng)業(yè)前后協(xié)助營(yíng)業(yè)廳保潔員將大廳和門口打掃干凈；

發(fā)現(xiàn)機(jī)具設(shè)備不能正常運(yùn)行、設(shè)施物品損壞等情況應(yīng)立即報(bào)告和處理。

四、文明：

按規(guī)定著裝上崗，包括制服、帽子、領(lǐng)帶、武裝帶、皮鞋，保持儀容整潔；

站立巡視，適當(dāng)就坐調(diào)節(jié)體力，站有站相、坐有坐相，保持良好警姿；

堅(jiān)守崗位，不遲到、早退，有事須請(qǐng)假；

不擅離崗位，不做與本職工作無關(guān)的事情；

嚴(yán)禁酒后上崗，不在工作區(qū)域用餐、吸煙；

中午有半小時(shí)就餐時(shí)間；

崗位上不大聲喧嘩，不與人聊閑天；

對(duì)待客戶文明禮貌，不做不負(fù)責(zé)的回答和結(jié)論，自覺維護(hù)農(nóng)行良好形象和聲譽(yù)。

五、處理突發(fā)事件：

如遇突發(fā)（案情）事件，應(yīng)迅速作出準(zhǔn)確的反應(yīng)和判斷，避免人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失；及時(shí)向支行安保人員和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人匯報(bào)，防止事態(tài)擴(kuò)大。

寫字樓保安員崗位職責(zé)篇十一

工作大綱：協(xié)助保安主任開展小區(qū)的治安、消防等工作，負(fù)責(zé)保安部日常事務(wù)的安排、落實(shí)、監(jiān)管及反饋工作。（保安領(lǐng)班要積極配合高級(jí)保安領(lǐng)班對(duì)各項(xiàng)工作的開展）。

匯報(bào)職級(jí)：保安主任。

崗位職責(zé)及操作細(xì)則：

(1)協(xié)助保安主任主持保安部的日常運(yùn)作，協(xié)助擬定、建立和組織保安部的長(zhǎng)期工作計(jì)劃和工作制度，參與對(duì)保安員進(jìn)行考核工作。

(2)制定本班的考勤工作和輪更表，主持班前班后會(huì),安排班員的工作崗位,檢查班員儀容儀表,總結(jié)當(dāng)天執(zhí)勤情況，并及時(shí)向主任提交考勤統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

(3)了解上一班的工作情況及當(dāng)班記錄，查閱巡樓情況報(bào)告表，及時(shí)掌握小區(qū)之最新情況，指導(dǎo)本班員工跟進(jìn)注意事項(xiàng)和本部門新的指令,(4)監(jiān)督各崗位的交接,經(jīng)常對(duì)小區(qū)環(huán)境及公共設(shè)施進(jìn)行全面檢查，排除安全隱患，留意發(fā)現(xiàn)內(nèi)部管理存在的問題，及時(shí)向主任反映，經(jīng)常檢討和改善部門工作。

(5)經(jīng)常不定時(shí)巡視及檢查廣場(chǎng)布置之保安崗位當(dāng)值情況，并根據(jù)保安員及其他途徑反饋的信息,制定下一階段的工作計(jì)劃,加強(qiáng)可能出現(xiàn)問題的地方的警戒。

(6)協(xié)助保安主任執(zhí)行小區(qū)消防管理工作，定期協(xié)同工程部檢查廣場(chǎng)之消防設(shè)備，確保正常運(yùn)作，并組織開展法制常識(shí)，保安業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)工作，定期安排防火疏散演練。

(7)協(xié)助召集部門工作會(huì)議，定期總結(jié)本班員的工作情況,對(duì)特殊情況要有針對(duì)性地對(duì)保安員進(jìn)行分析總結(jié),及時(shí)糾正工作中存在的問題。

(8)協(xié)助保安主任對(duì)保安員進(jìn)行聘用、表彰及處罰等內(nèi)部工作。

(9)協(xié)助保安主任處理其它突發(fā)事件及日常管理工作。

(10)檢查保安員巡視情況、消防檢查工作、巡樓記錄情況，特別是施工動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)的安全情況及成品保護(hù)情況.發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

(11)處理一般性的事件及客人投訴,重大事故及時(shí)向上級(jí)匯報(bào).(12)督促下屬員工做好非辦公時(shí)間的訪客記錄。

(13)如發(fā)生突發(fā)事件，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)處理問題，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并配合相關(guān)部門做好調(diào)查工作，同時(shí)報(bào)告上級(jí)。

寫字樓保安員崗位職責(zé)篇十二

一、保安部的主要任務(wù)。

1、模范遵守國(guó)家的法律法規(guī)及管區(qū)、保安部?jī)?nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。2、服從管理、聽從安排、廉潔奉公，敢于同違法犯罪分子做斗爭(zhēng)。3、堅(jiān)守崗位，忠于職守，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。4、注意儀容整潔，講究文明禮貌。

5、值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃零食；不準(zhǔn)嬉笑打鬧；不準(zhǔn)會(huì)客、看書報(bào)；不準(zhǔn)做其他與值班執(zhí)勤職責(zé)無關(guān)的事。6、不準(zhǔn)包庇壞人，不準(zhǔn)貪污受賄，不準(zhǔn)徇私舞弊。7、不準(zhǔn)與業(yè)主發(fā)生口角，對(duì)待業(yè)主應(yīng)對(duì)待自己親人一樣。8、愛護(hù)各種警械器具裝備，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

9、不準(zhǔn)利用娛樂之便作變相賭博。

10、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)、銷假制度，有事外出時(shí)必須請(qǐng)假。三、保安員的職責(zé)。

1、保安員上崗必須穿著制服，佩帶裝備，端正儀容；糾正違章時(shí)先敬禮，必須做到以禮待人。

2、值班保安員要認(rèn)真做好防火、防盜、防搶劫工作，認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施，發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)即查明情況，排除險(xiǎn)情，并及時(shí)報(bào)告自己的上級(jí)主管部門及領(lǐng)導(dǎo)，確保管區(qū)的安全。

3、堅(jiān)守崗位，提高警惕，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要堅(jiān)決設(shè)法抓獲。4、執(zhí)勤中不準(zhǔn)擅離崗位，要勤巡查，要有敏銳的目光，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預(yù)防案件、事故的發(fā)生，力爭(zhēng)做到萬無一失。5、嚴(yán)格控制外來車輛及閑雜人員、小商販進(jìn)入管區(qū)，外來車輛進(jìn)入管區(qū)，一律實(shí)行本小區(qū)管理制度。

6、值班期間，對(duì)崗位發(fā)生的各種情況要認(rèn)真處理，并且做好詳細(xì)的書面記載。交接班時(shí)移交清楚，責(zé)任明確。白天不定時(shí)流動(dòng)巡視，夜間巡回檢查三次以上，并逐次做好記錄，在交接班時(shí)將處理結(jié)果告知接班者。

7、遇到緊急、突發(fā)性重大事件，要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告。8、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，按時(shí)按規(guī)定交接班，不得遲到、早退，更不能誤班、漏班。

9、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，對(duì)管區(qū)內(nèi)的住戶做好公司的規(guī)章制度及治安保衛(wèi)的宣傳工作。

10、執(zhí)勤中玩忽職守，對(duì)工作不負(fù)責(zé)，造成一定損失的，要追究當(dāng)班保安員的責(zé)任。并視情節(jié)的嚴(yán)重給予相應(yīng)的處罰。

11、積極配合其他班組的保安員，做好安全防范工作，把好管區(qū)的大門。

12、對(duì)工作中成績(jī)顯著將給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，由于不負(fù)責(zé)任造成不良后果的，將給予適當(dāng)?shù)奶幜P。

13、熱情聽取小區(qū)內(nèi)業(yè)主的投訴及建議，能解決立即解決，不能解決的及時(shí)報(bào)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)或物業(yè)公司辦公室。

1．負(fù)責(zé)各責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓宇，通道，停車場(chǎng)，綠化地，車輛及其它公共場(chǎng)所的治安防范管理。在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)對(duì)本區(qū)域的安全負(fù)有主要責(zé)任。

2．負(fù)責(zé)管好進(jìn)入責(zé)任區(qū)的車輛，保持道路暢通，車輛停放有序，檢查停放的車輛是否已上防盜鎖；注意司機(jī)和車輛在開車前有無異樣，發(fā)現(xiàn)可疑立即查證，以確保安全。

3．負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔、綠化及公共設(shè)施設(shè)備的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知物業(yè)公司保潔管理人員進(jìn)行處理。

4．負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準(zhǔn)隨意堆放，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)不準(zhǔn)施工，防止影響其他住戶休息；余坭、裝修垃圾要及時(shí)清走，不準(zhǔn)放入垃圾桶內(nèi)。

5．負(fù)責(zé)接受業(yè)主投訴，收集業(yè)主（住戶）的意見，及時(shí)通知物業(yè)公司，主動(dòng)熱情為業(yè)主（住戶）排擾解困。

1．著裝整齊，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守，在崗時(shí)不得與其他無關(guān)人員聊天。

2．負(fù)責(zé)認(rèn)真做好門衛(wèi)日常工作，基本熟悉并掌握小區(qū)業(yè)主情況，做好本崗位范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。

3.負(fù)責(zé)外來人員和外來車輛的檢查，嚴(yán)格按規(guī)定登記。對(duì)不符合要求進(jìn)入小區(qū)的人員和車輛進(jìn)行禮貌勸阻，對(duì)可疑情況提高警惕，及時(shí)報(bào)告，確保安全。

4．熟悉小區(qū)內(nèi)區(qū)域地形、樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排序、物業(yè)范圍道路走向,各種設(shè)備、設(shè)施的分布位置、操作要點(diǎn)規(guī)程及全面的園區(qū)物業(yè)情況及裝修、出租狀態(tài)。對(duì)轄區(qū)周邊的環(huán)境有一定的了解，指引來訪客人行走，樹立公司服務(wù)形象。

5.嚴(yán)禁收廢品人員、推銷人員、小商小販、廣告張貼等閑雜人員進(jìn)入小區(qū)內(nèi)，不準(zhǔn)裝修隊(duì)擅自進(jìn)入小區(qū)自找“生意”。6．禁止2.5噸以上貨車進(jìn)入小區(qū)，嚴(yán)禁危險(xiǎn)品進(jìn)入小區(qū)。

7.完成上級(jí)交辦的其它工作。（三）監(jiān)控中心保安員職責(zé)。

1．監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能和使用程序與方法，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

2．負(fù)責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作，并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個(gè)區(qū)域的治安動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題正確分析，果斷決定，及時(shí)報(bào)告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系。（此崗有調(diào)度其他當(dāng)班崗位的權(quán)利）。

3．負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)部位和可疑情況的電視錄象工作。

4．負(fù)責(zé)錄象帶的保管工作。

5．負(fù)責(zé)查出報(bào)警位置，及時(shí)調(diào)動(dòng)保安員現(xiàn)場(chǎng)查看并處理。

6.負(fù)責(zé)接受白天和夜間業(yè)主的投訴，并及時(shí)通知有關(guān)專業(yè)組進(jìn)行處理，積極主動(dòng)為業(yè)主（住戶）排擾解困，業(yè)主（住戶）反映的有關(guān)問題要主動(dòng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反映，爭(zhēng)取盡早解決。（未能解決的詳細(xì)記錄待第二天早晨通知相關(guān)工作人員）。

7．做好資料保管和保密工作，無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室，不準(zhǔn)向無關(guān)人員談及監(jiān)控室的運(yùn)作情況和值班情況。

8．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。（四）巡邏崗保安員職責(zé)。

1、負(fù)責(zé)按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時(shí)間巡查所轄物業(yè)，巡回檢查時(shí)，必須攜帶一定的防衛(wèi)器具，發(fā)現(xiàn)撬門、撬鎖、撬窗等情況時(shí)，能處置的應(yīng)及時(shí)處置，若能力有限需要增援的，應(yīng)迅速電話或?qū)χv機(jī)呼叫其他崗位保安員請(qǐng)求支援。

2、注意發(fā)現(xiàn)有無不正常的氣味，嗅到異味，見到異光、異煙迅速尋找來源在何處，如能處理的立即處理，如問題嚴(yán)重及時(shí)通知管理員與業(yè)戶到現(xiàn)場(chǎng)處理，如有火警立即撲滅。

3、檢查園區(qū)內(nèi)各樓道(道路口)，四周圍墻和較隱蔽黑暗的角落，發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)及違章行為，必須及時(shí)勸說制止和處理，特別是出現(xiàn)斗毆、兇殺、火警等嚴(yán)重民事或刑事事件時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)警，同時(shí)告知物業(yè)公司安保領(lǐng)導(dǎo)。

4．負(fù)責(zé)查詢可疑人員，及時(shí)將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi)。

5．監(jiān)督檢查業(yè)主（住戶）裝修現(xiàn)場(chǎng)的治安消防情況，及時(shí)處理違章裝修，監(jiān)督業(yè)主將裝修建筑垃圾倒放至指定位置。

6．負(fù)責(zé)巡查轄區(qū)內(nèi)設(shè)備用房、公房、公共設(shè)備設(shè)施和清潔綠化情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)匯報(bào)物業(yè)公司。

7．巡查、監(jiān)督管轄區(qū)域，制止業(yè)主將家養(yǎng)的雞、鴨放出至公共區(qū)域；巡查發(fā)現(xiàn)業(yè)主養(yǎng)公雞、養(yǎng)狗有半夜雞叫、狗吠擾亂小區(qū)安寧現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)報(bào)告物業(yè)公司進(jìn)行處置；巡查是否有業(yè)主在小區(qū)內(nèi)遛狗拉大小便，發(fā)現(xiàn)一起處理一起。

8．巡查、監(jiān)督管轄區(qū)域，嚴(yán)禁業(yè)主高空拋棄垃圾至地面，制止不按指定地點(diǎn)亂扔垃圾行為，經(jīng)勸阻，屢教不改者，及時(shí)匯報(bào)物業(yè)公司相關(guān)管理人員。

9．巡查、監(jiān)督管轄區(qū)域，嚴(yán)禁業(yè)主在規(guī)定的時(shí)間外大聲放音樂、猜碼、喧嘩，影響其他業(yè)主休息，發(fā)現(xiàn)上述情況，巡查保安員應(yīng)入戶及時(shí)勸阻和制止，經(jīng)兩次勸阻制止仍不停止時(shí)，做好登記并上報(bào)物業(yè)公司相關(guān)管理人員。

10．負(fù)責(zé)巡查管轄區(qū)域內(nèi)的車輛停放情況，嚴(yán)禁車輛亂停亂放，凡是不按規(guī)定停放的車輛，張貼溫馨告示并做好登記，協(xié)助門崗對(duì)再犯者進(jìn)行罰款處理。

11．巡查管轄區(qū)域，發(fā)現(xiàn)其他問題要做好記錄，并在交接班記錄本上做好登記，由班長(zhǎng)做好統(tǒng)計(jì)后一并匯報(bào)給物業(yè)公司辦公室。

12．負(fù)責(zé)頂替需要短時(shí)離開崗位的保安員。

13完成上級(jí)交辦的其它工作。四、保安員交接班制度。

1、接班保安員要按規(guī)定著裝，提前10分鐘上崗接班，在登記薄上記錄接班時(shí)間并使用打卡機(jī)。

2、交接班時(shí)，交班的保安員要把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問題以及警械器具等裝備器材向接班保安員交代、移交清楚。

3、交班保安員要等接班保安員對(duì)管區(qū)巡邏一遍進(jìn)行驗(yàn)收后才能下班，接班保安員驗(yàn)收時(shí)間無特殊情況不得超過接班時(shí)間15分鐘。

4、接班保安員驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題，由交班保安員承擔(dān)責(zé)任，驗(yàn)收完畢，交班保安員離開崗位后發(fā)生的問題由當(dāng)班保安員承擔(dān)責(zé)任。

5、所有事項(xiàng)交接清楚后，交班保安員在離開崗位前，在登記薄上記錄下班時(shí)間并簽名。

6、接班人員未來，交班人員不得下班，若接班人員未來，交班人員下班，這期間發(fā)生的問題，兩人共同負(fù)責(zé)，沒有發(fā)生問題，則分別扣發(fā)兩人的工資。五、保安員獎(jiǎng)懲制度1、獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則：

（1）、發(fā)現(xiàn)并設(shè)法抓獲各種違法犯罪分子者。

（2）、保安人員見義勇為，敢于同壞人壞事作斗爭(zhēng)，成績(jī)顯著者。（3）、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲違法犯罪分子及偵破案件，成績(jī)顯著者。（4）、積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi)，保衛(wèi)人民生命財(cái)產(chǎn)的安全，成績(jī)顯著者。（5）、為搞好管區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)工作積極出謀獻(xiàn)策，提出合理化建議，效果顯著者。

（6）、拾金不昧者、對(duì)業(yè)主始終如一，親情服務(wù)者。（7）、年終被評(píng)為“先進(jìn)保安員”者。

（8）、被評(píng)為區(qū)、市、縣政府“治安模范標(biāo)兵”者。

（9）、凡在執(zhí)勤中，日常管理中完成規(guī)定目標(biāo)，無違紀(jì)違章行為和其他處罰，各項(xiàng)工作積極主動(dòng)、圓滿完成者。2、懲罰細(xì)則：

（1）、保安員在值班時(shí)看小說、玩游戲機(jī)、或進(jìn)行其他與值班無關(guān)的事情。對(duì)屢教不改，造成一定損失的，將重罰，直至開除。（2）、保安員在值班時(shí)睡覺，對(duì)屢教不改，造成一定損失的，予以重罰，直至開除。

（3）、保安員值班時(shí)擅離工作崗位。對(duì)屢教不改，造成一定損失者，予以重罰，直至開除。

（4）、酒后執(zhí)勤（上班前3小時(shí)不準(zhǔn)飲酒）并造成一定后果。（5）、未按時(shí)交接班。對(duì)屢教不改者予以重罰。（6）、執(zhí)勤時(shí)，保安員著裝不整、佩帶不齊。（7）、未經(jīng)批準(zhǔn)，私自替人頂班。

（8）、與業(yè)主發(fā)生口角者，或與業(yè)主動(dòng)粗者。

（9）、不按規(guī)定進(jìn)行執(zhí)勤登記，交接班不清楚，互相推卸責(zé)任者。（10）、執(zhí)勤中玩忽職守，疏于防范，致使責(zé)任范圍內(nèi)發(fā)生門、窗被撬，發(fā)生案件和事故，造成不良影響的，視情節(jié)輕重處罰，直至開除。（11）、驗(yàn)收不細(xì)或私自帶無關(guān)人員進(jìn)入重要警衛(wèi)目標(biāo)。

（12）、對(duì)主管部門及保安部下達(dá)的工作任務(wù)，未能如期完成，又沒有正當(dāng)理由者。

（13）、扣留物品不登記，不上交；撿拾物品不報(bào)告、不上交者，另處以罰金。

（14）、違反保安器械使用規(guī)定，隨便轉(zhuǎn)借和使用，對(duì)無故損壞、丟失保安裝備或其他執(zhí)勤設(shè)施的，按原價(jià)賠償。

（15）、在突發(fā)性事件或緊急情況下，臨陣脫逃或坐視不管者，視情節(jié)處罰，直至開除。（16）、保安員監(jiān)守自盜或以權(quán)謀私，經(jīng)他人揭發(fā)并查明屬實(shí)者，解除聘用合同，情節(jié)嚴(yán)重者送交公安機(jī)關(guān)處理。

（17）、保安員法制觀念淡薄，參與社會(huì)聚眾鬧事、嫖娼、賭博等，給保安部聲譽(yù)嚴(yán)重影響的，作解聘處理。（18）、無故不參加保安部會(huì)議或集體活動(dòng)者。

（19）、不服從上級(jí)分配或隨意頂撞領(lǐng)導(dǎo)且屢教不改的，嚴(yán)肅處理。（20）、執(zhí)勤時(shí)不佩戴崗位證者。

二〇一七年十月一日。

寫字樓保安員崗位職責(zé)篇十三

1.維護(hù)公司內(nèi)部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。2.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范，前臺(tái)保安主要負(fù)責(zé)來客的類別梳理登記和物品出門的管理；快遞人員（快遞的除dhl、ems和捷特之外）要在保安處聯(lián)系接收人，保安要把這些人圈定在一個(gè)固定的范圍內(nèi)，禁止其到處亂串；早晚要向上下班進(jìn)出電梯的員工問好；維持前臺(tái)的秩序，避免前臺(tái)人員擁擠。

3.加強(qiáng)防火意識(shí)，定期檢查消防設(shè)施，消除火災(zāi)隱患。4.確保下班后無人加班樓層門窗鎖好。

5.工作日20：30以后（節(jié)假日全天）要登記加班人員信息，（見加班人員登記表）一定要把人員、公司名稱登記清楚。

6.妥善保管配發(fā)的安保器械及裝備，不得丟失損壞，確保對(duì)講機(jī)24小時(shí)開通，不得以沒電為由。

7.正確詳盡的填寫值班日志、物品持出表、交班記錄表、訪客登記表，夜間巡邏表，必須對(duì)當(dāng)天的工作做好筆錄,辦理交接手續(xù)時(shí)應(yīng)雙方簽字,否則將按時(shí)間段追究事故責(zé)任。（要求保安人員在晚上12：00之前每隔2小時(shí)巡視一次辦公區(qū)，12：00之后每隔3小時(shí)巡視辦公區(qū)）。

8.保安人員應(yīng)做到：

1）服從主管的工作安排，并服從臨時(shí)調(diào)配，加強(qiáng)組織紀(jì)律性，遇事勤請(qǐng)示、上報(bào)；

2）堅(jiān)守崗位，恪盡職守，不脫崗、不睡覺、不閑聊；

3）明辨是非，保持警惕，遇到問題及時(shí)解決，對(duì)周邊情況仔細(xì)觀察；

6）不得超越法律私設(shè)公堂、打罵、搜身、體罰、拘留、不能觸犯?jìng)€(gè)人隱私權(quán)。

9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

10、遇有緊急情況或突發(fā)事件，應(yīng)做好應(yīng)急處理并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。11、保安手中的鑰匙一定要保管好（只有一套），若丟失，由保安換新鎖，下班后把門，特別是安全出口門鎖好。

14、樓內(nèi)保安主要負(fù)責(zé)巡邏，關(guān)注辦公場(chǎng)所的硬件設(shè)施和辦公區(qū)內(nèi)流動(dòng)的外來人員，如發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)通知行政部。

15、公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)不定期抽查保安的工作情況，發(fā)現(xiàn)不合規(guī)范的，當(dāng)場(chǎng)告知本人，嚴(yán)重的通知保安隊(duì)長(zhǎng)，采取相應(yīng)處罰措施。16、懲罰制度：

3)發(fā)現(xiàn)遲到早退，每遲到或早退一次，按曠工半天處理；

4)接班人未到，交班人不得離崗，否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé)；

8)交接班一定要清楚，把交接的事項(xiàng)交待清楚，如交待不清時(shí)，追究上一班人員的責(zé)任。

5、碰到一般突發(fā)事件知道如何采取措施及立即處理的方法。3、寫字樓形象保安的工作職責(zé)寫字樓形象保安區(qū)別一般普通的保安，他們不需要負(fù)責(zé)一般保安員日常安防工作，但是對(duì)自身的素質(zhì)和形象卻有著非比尋常的要求。作為一名好的寫字樓形象保安，自己的言行舉止都代表了公司的形象，需要恪守己責(zé)，嚴(yán)格遵守寫字樓保安崗位職責(zé)。

一、形象保安應(yīng)該熟悉整個(gè)寫字樓的布置。

1、熟悉各個(gè)通道的位置，針對(duì)客戶到幾樓哪里最近進(jìn)行快捷指引。2、熟悉品牌柜臺(tái)數(shù)量及其分布，為客戶提供一步到位服務(wù)。

3、熟悉衛(wèi)生間、休息處、餐廳、售后、接待處、寄存處、為廣大客戶迅速指引。

4、熟悉各個(gè)部室位置、聯(lián)系方式、方便集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)來我店視察。6、熟悉門禁設(shè)施的使用方法，監(jiān)督無道德客戶偷盜行為。

二、形象保安應(yīng)該具有良好的形象。

1、保安員上班按規(guī)定著統(tǒng)一的保安服，保持警容嚴(yán)整。

2、值班時(shí)間服裝要整潔，穿著要合體，衣領(lǐng)、袖口要保持干凈，應(yīng)扣好衣扣，著制式襯衣時(shí)，下擺扎于褲內(nèi)不得外露。不得敞胸露懷，不得披衣、挽袖、卷褲腿，保安制服和便服不得混穿。3、要求上班著黑色皮鞋，皮鞋應(yīng)保持光亮。

4、不得留長(zhǎng)指甲或染指甲，不得圍圍巾，不得戴項(xiàng)鏈、領(lǐng)飾、戒指及其他飾物。

5、不得袖手或?qū)⑹植迦胍卵澊鼉?nèi)，不準(zhǔn)上崗時(shí)吃食物、嚼口香糖，不得搭肩挽臂。

6、不得留長(zhǎng)發(fā)、大鬢角、胡須，不得染發(fā)。

7、不得在執(zhí)勤時(shí)擦鼻涕，剔牙齒，脫鞋襪，吃東西。

8、集體活動(dòng)應(yīng)遵守秩序，不得吹口哨、起哄，不得嘻戲打鬧，大聲喧嘩。

三、

形象保安應(yīng)該具有得體的舉止行為。

1、用語文明。在上班期間與人交談時(shí)，態(tài)度要和善，語氣要親切，言辭要得體，給人以禮貌表示。如遇對(duì)方咨詢時(shí)說“您好，請(qǐng)問有什么為您幫助”遇對(duì)方不友好時(shí)說“請(qǐng)不要生氣，有話好好說”；遇對(duì)方表示感謝時(shí)，應(yīng)說“不客氣，這是我們應(yīng)該做的”等等。

2、站姿端莊。站立值勤時(shí)，應(yīng)收腹、直腰、挺胸，雙肩稍后放平，雙臂自然下垂，保持身體端正，給人一種輕松自然感覺，體現(xiàn)出保安員的雄姿。3、談話自然。保安員無論在任何場(chǎng)合談話中，態(tài)度要誠(chéng)懇大方，談吐自然，語辭平和。問候注意使用禮貌語言。切忌裝腔作勢(shì)，高聲談笑，大呼小叫。

工作大綱：負(fù)責(zé)巡查各樓層公共區(qū)域設(shè)施，檢查治安、防火、防盜設(shè)施及人員狀況。

匯報(bào)職級(jí)：保安領(lǐng)班。

崗位職責(zé)及操作細(xì)則：

(1)提前15分鐘按《保安員交接班制度》和《保安員儀容儀表規(guī)定》做好上崗執(zhí)勤準(zhǔn)備，準(zhǔn)時(shí)交接班，對(duì)管轄區(qū)的設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。

(2)巡查樓層公共區(qū)域設(shè)施，檢查治安、防火、防盜設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題立即處理并報(bào)告，做好記錄。(3)協(xié)助領(lǐng)班處理緊急情況。

(4)密切留意各租戶單位的情況，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)上前禮貌地詢問。(5)發(fā)現(xiàn)推銷人員立即報(bào)主管并帶回本部處理。

(6)如租戶投訴，須耐心聆聽，并做好記錄，報(bào)領(lǐng)班處理。

(7)檢查小區(qū)所有施工單位是否有管理處批準(zhǔn)的施工批文及施工人員是否有工作證，是否有配備滅火器，是否有施工現(xiàn)場(chǎng)吸煙等違規(guī)行為，若有違規(guī)行為的，則令其停工和報(bào)領(lǐng)班處理。

(8)嚴(yán)禁施工人員和租戶職員在樓層公共區(qū)域內(nèi)吸煙和游蕩。

(9)如接獲監(jiān)控中心通知樓層有煙感報(bào)警，則應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)查看確認(rèn)類別，及時(shí)把現(xiàn)場(chǎng)情況通報(bào)監(jiān)控中心，收到監(jiān)控中心的指示即按指示處理。

(10)若發(fā)現(xiàn)樓層租戶內(nèi)有偷盜或搶劫者，在確保自身安全情況下嚴(yán)密監(jiān)控，并報(bào)告領(lǐng)班，要求增援。

(11)非辦公時(shí)段，檢查所有租戶的門戶，如發(fā)現(xiàn)門鎖未鎖好且房?jī)?nèi)無職員（按門鈴確認(rèn)，不能擅自入內(nèi)），立即報(bào)領(lǐng)班處理。

(12)非辦公時(shí)段無租戶加班的樓層，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉衛(wèi)生間電源及茶水間電源。

(13)隨時(shí)保持公共區(qū)域和走火通道的暢通，清理違規(guī)亂放物品，并上報(bào)。

(14)密切留意租戶單元未向管理處申報(bào)大宗物品搬出，及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班，核查上報(bào)（注意處理手法和語氣，參照保安規(guī)范用語）。(15)密切留意是否有住戶／租戶更改公共設(shè)施用途或破壞公用設(shè)施，并及時(shí)上報(bào)。

(16)勸告客戶不要占用客梯運(yùn)貨，做好解釋并上報(bào)。

(17)密切留意小區(qū)內(nèi)發(fā)生的異味、異常聲音、異常光線，并查明來源，查找原因，及時(shí)上報(bào)處理。

(18)密切保持與其它崗位聯(lián)系，互相通報(bào)工作情況。

1、確實(shí)掌握安全事宜，服勤于大門前、大廳內(nèi)、后門及各指定之警衛(wèi)崗；

1、漢江集團(tuán)總部大樓日常保安巡邏；2、漢江集團(tuán)總部大樓賓客迎送工作；

1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全崗位職責(zé)，確保廣場(chǎng)安全；

2.維護(hù)廣場(chǎng)的治安秩序，防止不法人員搗亂、破壞；

3.分時(shí)段在廣場(chǎng)內(nèi)巡邏，發(fā)現(xiàn)問題或可疑情況果斷處理，并上報(bào)，做好巡查記錄；

4.熟悉車輛管理知識(shí)；

5.協(xié)助安管隊(duì)長(zhǎng)開展工作，保質(zhì)保量完成分配的工作務(wù)。

項(xiàng)目經(jīng)理。

1、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)部門下達(dá)的工作方針、決策、計(jì)劃和各項(xiàng)指令。負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)范圍的全面領(lǐng)導(dǎo)與管理工作，制定項(xiàng)目工作目標(biāo)、工作計(jì)劃并組織實(shí)施。

2、努力學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，熟悉項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)范圍房屋結(jié)構(gòu)，熟悉業(yè)主基本情況。

3、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目工作計(jì)劃并組織實(shí)施，負(fù)責(zé)定期檢查監(jiān)督，查處違章并作出糾正措施，達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。4、嚴(yán)格控制日常管理費(fèi)用的支出，做好成本控制工作。

5、自覺接受業(yè)主的監(jiān)督，認(rèn)真采納合理化建議。負(fù)責(zé)處理業(yè)主對(duì)項(xiàng)目工作或人員的投訴，不拖延、不推諉，與業(yè)主保持良好的關(guān)系。6、調(diào)動(dòng)項(xiàng)目員工工作積極性，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，并保持項(xiàng)目員工的相對(duì)穩(wěn)定性。堅(jiān)持業(yè)主至上，服務(wù)第一的宗旨，檢查督促各崗位員工認(rèn)真履行職責(zé)。

7、協(xié)調(diào)與政府相關(guān)職能部門的關(guān)系，配合有關(guān)部門抓好安全防范工作。

8、每周組織召開一次工作例會(huì)，及時(shí)協(xié)調(diào)、

總結(jié)。

和布置工作。年終總結(jié)全年工作。

9、定期開展問卷調(diào)查或抽樣訪問活動(dòng)，了解情況，聽取意見，與業(yè)主保持良好的合作關(guān)系，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

項(xiàng)目副經(jīng)理。

1、協(xié)助主持開展部門日常管理工作。2、分工合作，協(xié)助開展專項(xiàng)管理工作。3、經(jīng)理不在時(shí)，履行項(xiàng)目責(zé)任人工作。

助理。

1、協(xié)助項(xiàng)目責(zé)任人做好項(xiàng)目日常事務(wù)的管理工作，物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的檢查工作。

2、接待來訪人員，記錄并處理業(yè)主投訴，做好投訴回訪及征詢意見工作，做好業(yè)主資料登記、整理、歸檔工作。

3、項(xiàng)目文件資料的整理、歸檔工作。負(fù)責(zé)辦公用品的領(lǐng)用、購(gòu)置、發(fā)放、登記工作。

4、制定項(xiàng)目員工的培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。5、項(xiàng)目員工工作的檢查和考核。

6、物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)安全工作、公共設(shè)施、環(huán)境維護(hù)綠化、裝修、節(jié)能等事項(xiàng)的檢查。

7、在項(xiàng)目責(zé)任人不在時(shí)，根據(jù)工作安排，履行項(xiàng)目責(zé)任人職責(zé)。

接待服務(wù)主管。

1、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的建立和管理。2、負(fù)責(zé)物業(yè)檔案的建立和管理。

3、負(fù)責(zé)接管物業(yè)工作的組織和協(xié)助。4、負(fù)責(zé)業(yè)主入住手續(xù)的辦理。5、負(fù)責(zé)業(yè)主房屋裝修的管理。6、負(fù)責(zé)空置房管理。7、負(fù)責(zé)出租房管理。

8、負(fù)責(zé)客戶信息的收集與處理。9、負(fù)責(zé)接待服務(wù)工作。

10、負(fù)責(zé)為業(yè)主和住戶收發(fā)服務(wù)工作。11、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳工作。12、負(fù)責(zé)違章建筑的管理工作。

13、協(xié)助業(yè)主委員會(huì)申報(bào)維修基金。

14、執(zhí)行上級(jí)部門、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。前廳、重點(diǎn)樓層接待。

1、遵守公司的規(guī)章制度，按時(shí)到崗，不遲到，不早退，不脫崗。2、儀容儀表符合要求，在工作中使用服務(wù)敬語和普通話,對(duì)待業(yè)主主動(dòng)、熱情、周到，對(duì)不能解決的問題及時(shí)上報(bào)當(dāng)班管理人員。

3、按《外來人員登記管理制度》的要求，做好外來人員的登記工作。4、業(yè)主報(bào)修、投訴、咨詢等電話的接聽，并將相關(guān)要求及時(shí)通知項(xiàng)目相關(guān)部門和人員。

5、熟悉業(yè)主方領(lǐng)導(dǎo)及各處室領(lǐng)導(dǎo)，見到領(lǐng)導(dǎo)微笑問好。6、在上班高峰時(shí)期，為業(yè)主提供電梯禮儀服務(wù)。7、服從項(xiàng)目的工作安排，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。8、協(xié)助處理業(yè)主訂閱的報(bào)刊雜志。

會(huì)議接待。

1、遵守公司的規(guī)章制度，按時(shí)到崗，不遲到，不早退，不脫崗。2、儀容儀表符合要求，堅(jiān)持使用服務(wù)敬語和普通話,對(duì)待業(yè)主主動(dòng)、熱情、周到,對(duì)不能解決的問題及時(shí)上報(bào)當(dāng)班管理人員。3、服從項(xiàng)目的工作安排，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。4、做好崗位范圍內(nèi)的衛(wèi)生,確保工作環(huán)境整潔舒適。

5、了解當(dāng)日會(huì)議預(yù)訂情況、接待的時(shí)間、樓層、領(lǐng)導(dǎo)、人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)和器材方面的要求，做到心中有數(shù)。并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)議室，充分做好開會(huì)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

6、熟悉業(yè)主方領(lǐng)導(dǎo)及各處室領(lǐng)導(dǎo)，見到領(lǐng)導(dǎo)微笑問好。

7、熟悉各會(huì)議室內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備及其功能，并能正確操作。8、熟練掌握會(huì)議服務(wù)及其它相關(guān)活動(dòng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序。

9、熱情幫助客人處理現(xiàn)場(chǎng)需求，接受客人建議、投訴，及時(shí)向項(xiàng)目責(zé)任人匯報(bào)。10、按照規(guī)定服務(wù)程序，規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化為領(lǐng)導(dǎo)提供盡善盡美的服務(wù)。

11、會(huì)議結(jié)束后，檢查有無遺留物品，幫助客人提取重物，送客人至電梯或門口，并作好會(huì)議室內(nèi)的善后工作。