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方案的執(zhí)行需要一定的資源和人力支持,同時(shí)也需要明確的責(zé)任和監(jiān)督機(jī)制。方案的組織結(jié)構(gòu)和內(nèi)容要清晰明了,易于理解和執(zhí)行。方案的實(shí)施需要有明確的目標(biāo)和指標(biāo),以下是一些方案實(shí)施中常見(jiàn)的挑戰(zhàn)和解決方法。
品牌運(yùn)營(yíng)計(jì)劃方案篇一
1、利用小區(qū)內(nèi)部特有的增值業(yè)務(wù),以經(jīng)濟(jì)手段管理物業(yè)經(jīng)營(yíng),使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效益和經(jīng)濟(jì)效益。
2、通過(guò)良好的物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理,延長(zhǎng)物業(yè)的經(jīng)濟(jì)使用壽命,充分發(fā)揮物業(yè)的使用價(jià)值。
3、通過(guò)完善的物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理,使物業(yè)增值業(yè)務(wù)保持良好的運(yùn)行狀況,使物業(yè)發(fā)揮最大經(jīng)濟(jì)收益。
4、為物業(yè)業(yè)主、物業(yè)承租人提供高效、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)的服務(wù),維護(hù)和提升正和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的品牌、信譽(yù)。
5、通過(guò)良好的物業(yè)管理,促進(jìn)人居環(huán)境的改善。
二、進(jìn)行調(diào)查研究。
市場(chǎng)人群消費(fèi)分析。
根據(jù)如意嘉園小區(qū)現(xiàn)有在的地理位置以及周邊小區(qū)發(fā)展事態(tài),沒(méi)有能為業(yè)主提供專項(xiàng)的增值服務(wù)。如果能有效的開(kāi)發(fā)物業(yè)內(nèi)的各項(xiàng)增值服務(wù)將會(huì)給物業(yè)公司帶來(lái)很可觀的經(jīng)濟(jì)收益。在未來(lái)5-里隨著80、90后的成長(zhǎng)這將是物業(yè)增值服務(wù)的主要消費(fèi)對(duì)象。
三、一站式便捷服務(wù)。
特有首問(wèn)負(fù)責(zé)制,提高客戶服務(wù)針對(duì)性和人性化。任何需要只需詢問(wèn)任一客服人員,即可高效輕松解決,真正給您五星級(jí)的服務(wù)。
特色家政服務(wù):
代找傭工(保姆/鐘點(diǎn)工)服務(wù)。
訂報(bào)服務(wù)。
代找家教服務(wù)。
失物招領(lǐng)服務(wù)。
衣(織)物洗滌服務(wù)。
家居清潔服務(wù)。
園林綠化養(yǎng)護(hù)。
家庭衛(wèi)生打理。
居家日常維修。
空置房委托打理。
個(gè)性化家居裝修建議服務(wù)。
廢品回收服務(wù)汽車美容養(yǎng)護(hù)服務(wù):
與汽車美容服務(wù)公司合作,以優(yōu)惠的價(jià)格為業(yè)主、租戶進(jìn)行優(yōu)質(zhì)洗車、保養(yǎng)服務(wù)。業(yè)戶可致電服務(wù)中心,預(yù)約汽車清洗、美容服務(wù)時(shí)間,避免等候時(shí)間。出行秘書(shū):
航空票務(wù)代辦。
火車票務(wù)代辦。
的.士代呼等商務(wù)秘書(shū)類:
中、英文書(shū)信文件打印。
復(fù)印。
收發(fā)傳真、e-mail。
郵件收發(fā)。
會(huì)議安排(會(huì)議室租憑、會(huì)議接待等)。
鮮花送遞服務(wù)、室內(nèi)植物擺放及養(yǎng)護(hù)顧問(wèn)服務(wù):
提供鮮花送遞、植物租用擺放的供貨商及消費(fèi)價(jià)目,鮮花、植物,品種供業(yè)戶自眩。
旅游咨詢顧問(wèn)服務(wù):
提供旅游咨詢顧問(wèn)服務(wù),為物業(yè)使用人提供旅行社資訊。提供旅行社合同簽訂咨詢顧問(wèn)服務(wù)。
搬遷服務(wù):
提供業(yè)戶搬遷服務(wù),預(yù)約搬運(yùn)公司,協(xié)助業(yè)戶對(duì)貴重物品、家私、家具、家電作好保護(hù),以防物品遺留、受損或被盜。令業(yè)戶感受管家服務(wù)絕對(duì)值得信賴。
慶典策劃:
與專業(yè)慶典活動(dòng)公司合作,為客戶提供開(kāi)業(yè)慶典、周年致慶、喬遷、婚慶等慶典策劃。
小區(qū)內(nèi)部廣告管理:
提供小區(qū)內(nèi)部廣告招商位。物業(yè)可以內(nèi)部宣傳,外部可以招商宣傳。
四、具體實(shí)施。
首先重點(diǎn)從家政服務(wù)抓起。
1、重點(diǎn)整治廢品回收服務(wù),對(duì)廢品回收單位重新招標(biāo),簽訂合作合同。按年收取管理費(fèi)用,指定回收時(shí)間。
2、聯(lián)系簽定信譽(yù)較好的家政服務(wù)公司,簽訂合作合同。及時(shí)給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù)。
3、小區(qū)內(nèi)部廣告管理:
(1)廣告行銷及管理。包括各種有關(guān)的廣告及推廣計(jì)劃、廣告發(fā)布、廣告位的管理。
(2)市場(chǎng)企劃。擬定市場(chǎng)運(yùn)作策略及促銷活動(dòng)企劃。
(3)租戶服務(wù)。為租戶提供各種市場(chǎng)服務(wù)計(jì)劃及其他溝通內(nèi)容。
(4)內(nèi)部裝修。內(nèi)部裝修的管理計(jì)劃,包括租戶的裝修管理及控制,租戶裝修準(zhǔn)則及施工單位管理等。
(5)公共關(guān)系。對(duì)外的公關(guān)策劃,包括消費(fèi)者滿意度調(diào)查、商業(yè)街公關(guān)活動(dòng)、宣傳印刷品發(fā)行、主管機(jī)關(guān)的關(guān)系維護(hù)、項(xiàng)目形象維護(hù)。
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品牌運(yùn)營(yíng)計(jì)劃方案篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
甲方:淄博眾團(tuán)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。
乙方:山東青睞網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。
鑒于:
1.為了拓展?fàn)I銷市場(chǎng),乙方推出與直播相關(guān)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)服務(wù);
2.鑒于甲方申請(qǐng),乙方為甲方提供與直播相關(guān)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)服務(wù);
3.甲方接受乙方所提供的服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容,并委托乙方為唯一運(yùn)營(yíng)商;
4.根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其他相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方本著自愿、平等、誠(chéng)實(shí)、信用等原則,經(jīng)友好溝通與協(xié)商,簽訂本協(xié)議。
雙方申明,雙方都已理解并認(rèn)可了本協(xié)議的所有內(nèi)容,同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù),忠實(shí)地履行本協(xié)議。
第一章雙方的權(quán)利和義務(wù)。
1.乙方的權(quán)利和義務(wù)。
a)乙方有權(quán)要求甲方按照雙方商定的服務(wù)內(nèi)容,在雙方約定的時(shí)間內(nèi)完成協(xié)議中規(guī)定的內(nèi)容。
b)在運(yùn)營(yíng)和服務(wù)的過(guò)程中乙方應(yīng)給予甲方積極配合,在雙方商定的時(shí)間內(nèi)拿出確定的意見(jiàn)。
c)乙方在直播相關(guān)的運(yùn)營(yíng)管理中,應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家法律的規(guī)定和社會(huì)公共利益。
2.甲方的權(quán)利和義務(wù)。
a)按照雙方商定的服務(wù)業(yè)務(wù),在雙方約定的時(shí)間內(nèi)按照甲方提供的平臺(tái)完成運(yùn)營(yíng)和服務(wù)項(xiàng)目。
b)甲方需盡力配合乙方的日程、企劃、定位、籌備、訓(xùn)練、錄音、錄像、制作、宣傳、演出等一切與運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品推廣相關(guān)的工作安排,甲方在力所能及的范圍內(nèi)不得借故拖延或者拒絕,由于甲方拖延造成乙方運(yùn)營(yíng)服務(wù)超過(guò)合同約定內(nèi)容,乙方無(wú)需承擔(dān)責(zé)任。
c)甲方擁有乙方所代運(yùn)營(yíng)賬號(hào)、短視頻、藝人及相關(guān)制作素材的所有權(quán),乙方運(yùn)營(yíng)賬號(hào)期間,運(yùn)營(yíng)所有權(quán)歸乙方所有。
第二章運(yùn)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目合作流程。
1.合作范圍:直播帶貨,運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)搭建管理,短視頻制作推廣,賬號(hào)運(yùn)營(yíng),供應(yīng)鏈構(gòu)建,品牌梳理推廣。
3.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)信息提供在協(xié)議簽訂后的運(yùn)營(yíng)服務(wù)期間內(nèi),乙方有權(quán)管理甲方及查看短視頻賬號(hào)等信息。
第三章違約責(zé)任。
qq、短信、郵件、電話)為準(zhǔn),則視作甲方主動(dòng)解除本協(xié)議,乙方不承擔(dān)責(zé)任,已支付費(fèi)用不予退還。
2.乙方已履行協(xié)議并服務(wù)甲方過(guò)程中,甲方因單方面因素主動(dòng)解除協(xié)議的,則視作甲方主動(dòng)解除本協(xié)議,乙方不承擔(dān)責(zé)任,已支付費(fèi)用不予退還。
3.違約一方須根據(jù)《合同法》的規(guī)定,承擔(dān)損失賠償、采取補(bǔ)救措施、繼續(xù)履行的違約責(zé)任(包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)等)。
4.在協(xié)議期間,如出現(xiàn)甲方違反該條例,則視作甲方無(wú)故解除本協(xié)議,處理辦法遵循本章第1、2、3條。
5.合同期內(nèi)若乙方未達(dá)到承諾事項(xiàng),乙方按比例退款。
第四章服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)。
甲乙雙方合作運(yùn)營(yíng)甲方直播相關(guān)的業(yè)務(wù),乙方為甲方提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)如下:
a:運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)對(duì)接支持,幫助甲方運(yùn)營(yíng)直播帶貨,賬號(hào)打造,短視頻推廣,團(tuán)隊(duì)建設(shè),供應(yīng)鏈搭建。
b:根據(jù)甲方產(chǎn)品特性、出鏡人特點(diǎn)以及短視頻平臺(tái)規(guī)則策劃撰寫(xiě)劇本文案;
短視頻賬戶ip的定位打造以及直播的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)監(jiān)控,視頻投放時(shí)間運(yùn)營(yíng)以及指導(dǎo),并提供后期視頻制作技術(shù)支持。
c:制定運(yùn)營(yíng)策略,依據(jù)甲方特性,結(jié)合直播平臺(tái)情況,制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,進(jìn)行直播帶貨。
d:培訓(xùn)直播學(xué)員(學(xué)費(fèi)298元-4980元不等,直播帶貨教學(xué)及話術(shù)),進(jìn)行品牌店播拓展業(yè)務(wù)嫁接(運(yùn)營(yíng)費(fèi)8萬(wàn)/年,銷售額提成5-10%。內(nèi)容如下:抖音小店以及藍(lán)v協(xié)助開(kāi)通,短視頻內(nèi)容策劃360條,短視頻后期技術(shù)剪輯服務(wù)360條,5條視頻上熱門(mén),每條曝光10萬(wàn)以上,粉絲增長(zhǎng)10萬(wàn),粉絲管理及變現(xiàn)指導(dǎo),1對(duì)1導(dǎo)師運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)),線上線下的網(wǎng)絡(luò)推廣,拓客引流等增值服務(wù)。
e:合同服務(wù)費(fèi)用:
1、乙方在為甲方搭建平臺(tái)初期(三個(gè)月)投入三名人員(運(yùn)營(yíng),優(yōu)化師,短視頻制作,文案),甲方提供住宿,每人按照元/月發(fā)放工資。
2、乙方收取合作期間甲方直播相關(guān)業(yè)務(wù)產(chǎn)生的總銷售額10%的提成。
3、乙方收取因?yàn)橐曳酵扑]的直播培訓(xùn)學(xué)員和品牌店播所繳納費(fèi)用的10%提成。
第五章其他條款。
1.雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)保守在履行本協(xié)議過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面許可,雙方不得盜用或向公眾公開(kāi)發(fā)布或透露本協(xié)議所設(shè)計(jì)的服務(wù)內(nèi)容和條款。
2.本協(xié)議簽訂后,經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商一致,可以對(duì)本合同有關(guān)條款進(jìn)行變更或者補(bǔ)充,但應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式確定,因不可預(yù)知的技術(shù)與合作第三方導(dǎo)致平臺(tái)出現(xiàn)故障或不可抗力等因素造成本協(xié)議無(wú)法履行,甲乙雙方均可解除本協(xié)議。
3.雙方當(dāng)事人對(duì)本協(xié)議的訂立、解釋、履行、效力等發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決,若30日內(nèi)協(xié)議解決不成功的,任何一方有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。
4.本協(xié)議經(jīng)雙方授權(quán)簽字并蓋章,自簽訂日起生效。
5.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
6.合作協(xié)議自年月日至年月日,合同到期如無(wú)其他補(bǔ)充,自動(dòng)生效順延協(xié)議相關(guān)條款。
甲方:乙方:
法定代表(委托人):
法定代表(委托人):
日期:
年月日日期:年月日
品牌運(yùn)營(yíng)計(jì)劃方案篇三
2.庫(kù)存、erp系統(tǒng)登陸。
3.小店登陸。
4.貨盤(pán)表(活動(dòng))。
1.燈(直播燈、背景燈)位置、高度、方向、亮度調(diào)整。
2.大屏、是否鏡像,機(jī)位端正、清晰,手機(jī)電量充足。
5.音樂(lè)選擇、音響調(diào)試。
1.檢查商品狀態(tài)是否可展示,庫(kù)存是否準(zhǔn)確。
2.產(chǎn)品的規(guī)格、賣點(diǎn)等信息是否清晰。
3.展示過(guò)程所需的道具是否齊全。
4.服飾的搭配是否完整。
1.主播的狀態(tài)是否調(diào)整良好。
2.吃喝拉撒在直播前處理好。
3.中控到位。
品牌運(yùn)營(yíng)計(jì)劃方案篇四
回眸xx,注定是個(gè)不平常的一年。繼xx年經(jīng)濟(jì)危機(jī)后,市場(chǎng)再度步入低迷狀態(tài),政策不再?gòu)?qiáng)拉內(nèi)需保gdp,終端遭遇到了前所未有的零售持續(xù)下滑沖擊,以致庫(kù)存滿滿,很多店鋪處于虧損或基本不盈利狀況。另外,近兩年網(wǎng)銷的迅速崛起,單雙十一就造就了191億同比增長(zhǎng)260%的銷售神話,給整個(gè)行業(yè)帶來(lái)“侵略性和透支性”的影響??傊珖?guó)經(jīng)濟(jì)的疲軟、網(wǎng)銷以及服裝行業(yè)產(chǎn)能的嚴(yán)重過(guò)剩造就的大量的貨品積壓,凍結(jié)了大量的流動(dòng)資金。為了盤(pán)活資金生存下來(lái),中國(guó)的零售行業(yè)將更為混亂,傳統(tǒng)的零售、訂貨會(huì)、加盟商模式將受到更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
面對(duì)如此復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境,我們品牌經(jīng)營(yíng)管理者要始終保持清醒的頭腦,“居安思?!?,更新觀念和思路,從粗放式經(jīng)營(yíng)走向精細(xì)化運(yùn)作,從經(jīng)驗(yàn)型操作方式走入數(shù)據(jù)化、理性化的專業(yè)操作模式?!扒罏橥酢?,這不是一個(gè)口號(hào),而必須落實(shí)到我們的日常工作中,甚至于我們的血液里。加強(qiáng)終端管控,一切以終端店鋪的要求為我們工作的基本出發(fā)點(diǎn)。從最初的關(guān)注回款額轉(zhuǎn)變?yōu)榻K端店鋪的存活率和盈利水平,否則品牌的發(fā)展將是無(wú)源之水,無(wú)本之木。
基于這么一個(gè)大形勢(shì),xx年我們的根本工作目標(biāo)是“穩(wěn)增長(zhǎng)、控庫(kù)存、促終端”,在逆境中求發(fā)展,整頓、拉升品牌深度,提升終端存活率、盈利水平,做有效店鋪。
“穩(wěn)增長(zhǎng)”,不是“保增長(zhǎng)”,佳人苑往年基本上有30—35%的遞增比,xx年只有12%的增長(zhǎng),但畢竟新增了150多家店鋪,而且公司出臺(tái)了更大力度的裝修支持方案,這是我們新的增長(zhǎng)點(diǎn)。xx年佳人苑省代計(jì)劃達(dá)到1.25的遞增率。“控庫(kù)存”,在降低增長(zhǎng)率的前提下,庫(kù)存的控制更為重要,每季庫(kù)存計(jì)劃控制在12%以內(nèi)?!按俳K端”,維護(hù)、服務(wù)終端,促進(jìn)終端業(yè)績(jī)提升,滿足市場(chǎng)需求,是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn),更是我們每個(gè)營(yíng)銷人不可推卸的責(zé)任和義務(wù)。
要完成上述目標(biāo),xx年我們佳人苑營(yíng)銷部需重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作:
一、更新觀念、思路,樹(shù)立信心,加強(qiáng)同省代的聯(lián)系,學(xué)習(xí)先進(jìn)省代的成功經(jīng)驗(yàn),幫助落后省代加快調(diào)整,完成品牌的升級(jí)和轉(zhuǎn)型。省代作為佳人苑品牌發(fā)展的中堅(jiān)力量,其運(yùn)營(yíng)管理水平直接關(guān)系著佳人苑品牌今后的發(fā)展?fàn)顩r。這幾年公司一直本著“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、相生共榮”的原則,希望我們的省代能和企業(yè)一起發(fā)展壯大。我們當(dāng)中有很多優(yōu)秀的省代:蘭州的賈紘、成都的馬岳明、昆明的葉仙鶴、西安的馬珉、株洲的唐利明,較早地完成了轉(zhuǎn)型,在市場(chǎng)如此低迷的情況下,照樣以1.2—1.4%的比例增長(zhǎng);而我們很大一批代理商基本上處于去年水平或不同程度的下滑;還有一批代理商還處于批發(fā)會(huì)員階段。xx年,我們要將安排省代到蘭州、成都、昆明、株洲、西安參觀學(xué)習(xí)、培訓(xùn),作為一個(gè)大事來(lái)抓。
我要說(shuō)的是,暫時(shí)的業(yè)績(jī)下滑并不可怕,可怕的是面對(duì)這種狀況,缺乏改變的方式方法乃至決心,那些面對(duì)業(yè)績(jī)下滑時(shí)的無(wú)動(dòng)于衷,甚至認(rèn)為理所當(dāng)然,才是最最可怕的東西。在市場(chǎng)低迷的情況下,信心甚至比黃金還可貴。
二、努力學(xué)習(xí)、提升自我,敢于擔(dān)當(dāng)。大區(qū)經(jīng)理和品牌管理者是品牌良性發(fā)展的重要力量。這些年佳人苑品牌一直致力于內(nèi)部生產(chǎn)系統(tǒng)的規(guī)范和提升,缺乏對(duì)市場(chǎng)的了解和跟進(jìn),營(yíng)銷相對(duì)比較薄弱,對(duì)省代的支持也相對(duì)有限,更多的是在貨品的溝通和掌控上。為了改變這一不足,接下去,我們營(yíng)銷人員必須多走出去、多跑市場(chǎng),多學(xué)習(xí)先進(jìn)省代的管理經(jīng)驗(yàn),多關(guān)心幫助那些主動(dòng)要求上進(jìn)、想發(fā)展的省代。作為管理者,必須要有全盤(pán)的考慮,把每個(gè)人的工作分配合理,讓大家擰成一股繩,才能共同把事情做好。在xx年里,我們必須這么去做,必須大力加強(qiáng)同省代的聯(lián)系和配合?,F(xiàn)在每個(gè)大區(qū)經(jīng)理的助理通過(guò)一年的磨合,對(duì)公司對(duì)品牌的認(rèn)知度也提高了很多,日常的工作完全可以交給她們?nèi)ヌ幚恚@也是對(duì)她們的成長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
三、加強(qiáng)對(duì)終端的管控,xx年除了完成上述五家重點(diǎn)省代的參觀、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)外,全國(guó)每個(gè)省代至少要走一圈,熟悉每個(gè)省代的經(jīng)營(yíng)狀況、市場(chǎng)情況和終端現(xiàn)狀。徹底深入終端,把全國(guó)終端的摸底排查和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況收集有機(jī)結(jié)合。該淘汰的淘汰,該升級(jí)的升級(jí),并向公司遞交終端調(diào)查報(bào)告和整改方案,同省代一起監(jiān)督落實(shí)。同時(shí)要幫助落后省代規(guī)范日常流程管理。在出差過(guò)程中,營(yíng)銷人員還必須承擔(dān)收集樣衣做“買手”的任務(wù),可以制訂每個(gè)人采購(gòu)的數(shù)量,做登記備案。設(shè)計(jì)師采用的做大貨的,根據(jù)最終實(shí)賣情況給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。
四、必須把“加強(qiáng)和深化商品管控能力,降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)”作為一個(gè)重要內(nèi)容來(lái)抓,時(shí)時(shí)關(guān)注庫(kù)存。在目前的市場(chǎng)情況下,我們可以少要遞增率,但一定不能忽視庫(kù)存。庫(kù)存的控制是一個(gè)系統(tǒng)的問(wèn)題,從公司內(nèi)部來(lái)說(shuō),產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)產(chǎn)生庫(kù)存。對(duì)銷售部來(lái)說(shuō),我們要做的是關(guān)注分析從訂貨會(huì)的訂單落實(shí),到訂單的整理,每個(gè)款的訂貨數(shù)據(jù)與我們看款時(shí)評(píng)估的對(duì)比差異,每個(gè)款訂單的分布情況,找出潛在的暢銷款。根據(jù)全國(guó)氣候的差異,做好科學(xué)的分波段擠壓式的上市計(jì)劃。再根據(jù)終端的實(shí)賣情況,結(jié)合前面潛在暢銷款的分析,如果吻合,就可以提前下單。再綜合考慮款式訂單分布的廣度和實(shí)賣時(shí)間以及訂補(bǔ)比,再確認(rèn)單款的數(shù)量。對(duì)單店來(lái)說(shuō),從選址、銷售利潤(rùn)評(píng)估、裝修、訂貨、上貨、促銷流程建立,營(yíng)銷人員要對(duì)所開(kāi)的每個(gè)店鋪負(fù)責(zé),做有效店鋪。要著重關(guān)注每個(gè)省代重點(diǎn)店鋪的銷售情況,掌握銷售進(jìn)度,貨品的銷售折扣,分析同比、環(huán)比,提出合理化建議。這項(xiàng)工作主要靠ad人員跟進(jìn),所以要加快內(nèi)部商品管控知識(shí)的培訓(xùn),讓他們更多地參與到品牌管理中來(lái)。
五、xx年華東營(yíng)銷部會(huì)搬到蕭山來(lái),兩個(gè)營(yíng)銷部之間要加強(qiáng)溝通、學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短(如省代有商品管控優(yōu)勢(shì)、華東有陳列搭配優(yōu)勢(shì))。公司內(nèi)部更要搞資源整合,發(fā)揮每個(gè)人的強(qiáng)項(xiàng),增強(qiáng)營(yíng)銷部的凝聚力,真正形成全國(guó)營(yíng)銷一盤(pán)棋的概念。
六、品牌管理者必須隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),確保資金的安全性。目前公司的盤(pán)子越來(lái)越大,資金的壓力也越來(lái)越大。我們必須加強(qiáng)對(duì)省代授信額度的合理性的掌控,降低資金風(fēng)險(xiǎn),把貨品的配發(fā)與資金的.回籠有機(jī)地結(jié)合,確保資金的安全性,每季的授信額度要和訂單金額、前季10%返貨金額、回款計(jì)劃有機(jī)結(jié)合。只有公司真正有利潤(rùn),資金狀況良好,才有可能對(duì)省代、對(duì)市場(chǎng)、對(duì)終端提供更大力度的支持。
七、關(guān)注終端的銷售信息,跟進(jìn)終端的銷售進(jìn)度,分析各個(gè)數(shù)據(jù)之間的邏輯關(guān)系,必須加快打造佳人苑的信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)信息共享。沒(méi)有裝依友軟件的盡量讓省代安裝,公司可以給予40%的補(bǔ)貼,要把這項(xiàng)工作和清查網(wǎng)銷工作有機(jī)結(jié)合。已經(jīng)裝了系統(tǒng)的必須發(fā)揮系統(tǒng)的作用,不要讓系統(tǒng)只是完成一個(gè)數(shù)據(jù)采集的功能。系統(tǒng)是管理者解決管理問(wèn)題的一個(gè)重要工具。我們的ad工作也要有所側(cè)重,除日常的貨品工作外,要培養(yǎng)自己數(shù)據(jù)分析的能力,要善于從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。新的一年,我們必須加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn)。
八、xx年公司出臺(tái)了新的裝修支持方案和績(jī)效提成方案,對(duì)65平米以上的店鋪實(shí)行全額裝修補(bǔ)貼,1500萬(wàn)回款額以上的省代在原先基礎(chǔ)上增加了1%的提成。我們要督促省代完成店鋪整體形象的升級(jí),開(kāi)大店、擴(kuò)新店,做好佳人苑品牌在市場(chǎng)上的“臉面”工程,為xx年的發(fā)展奠定更好的基礎(chǔ)。
九、網(wǎng)銷已經(jīng)成為實(shí)體店鋪的頭號(hào)殺手,在全國(guó)經(jīng)濟(jì)疲軟、蕭條的情況下,這種危害將更為惡劣。我們必須把清除網(wǎng)銷工作當(dāng)做日常工作的一個(gè)重要工作來(lái)抓,線上線下共同配合,并把清查結(jié)果公告全國(guó)客戶。清理網(wǎng)銷,絕不動(dòng)搖。
品牌的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入到數(shù)據(jù)化的時(shí)代,渠道建設(shè)和渠道規(guī)劃是擺在每個(gè)營(yíng)銷者面前最重要的課題。我們有信心也有能力在新一年里完成公司既定的目標(biāo),這需要每個(gè)人營(yíng)銷人用心用力的付出,就像應(yīng)總所說(shuō)的——“真誠(chéng)用心,就是一切”。
xx,我們拭目以待。
品牌運(yùn)營(yíng)計(jì)劃方案篇五
我是品牌/廠商,須提供:
企業(yè)資質(zhì):申請(qǐng)企業(yè)需持有大陸企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證。品牌資質(zhì):申請(qǐng)企業(yè)需持有中國(guó)商標(biāo)權(quán)證書(shū)或者商標(biāo)受理通知書(shū)。
1申請(qǐng)商家支付寶賬號(hào)。
申請(qǐng)企業(yè)支付寶賬號(hào),并完成企業(yè)支付寶賬號(hào)的商家認(rèn)證。2登錄在線申請(qǐng)頁(yè)面。
點(diǎn)擊“立即加入”3提交信息。
在線輸入提交公司及品牌資料信息4簽約。
在線簽訂淘寶服務(wù)條款和代扣協(xié)議5等待審核。
提交公司和品牌資料,等待淘寶小二審核,需要3-7天6凍結(jié)保證金。
在申請(qǐng)的商家支付寶打入10000元保證金和6000元服務(wù)費(fèi)7開(kāi)店。
二人員配置:
1組織架構(gòu)。
初步提出按照上圖進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建,初期不必所有崗位均安排專人,可一人負(fù)責(zé)多個(gè)崗位,但必須制定清晰的崗位職責(zé),明確有這么多崗位工作內(nèi)容需要完成,以免造成工作職責(zé)劃分上的缺失。一旦隨著業(yè)務(wù)發(fā)展工作量飽和,則可進(jìn)行人員補(bǔ)充,把人員按照崗位進(jìn)行拆分。
2工作內(nèi)容。
(一)淘寶店長(zhǎng)。
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作;3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù),保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名;4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng),策劃店鋪促銷活動(dòng)方案;5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對(duì)方案;6、制定銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo);7、客戶關(guān)系維護(hù),處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問(wèn)題。
(二)客服人員(前期招兩名)。
工作職責(zé):
1.通過(guò)聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問(wèn)題,達(dá)成雙方愉快交易,處理訂貨信息2.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價(jià)格,管理店鋪等;3.解答顧客提問(wèn),引導(dǎo)顧客進(jìn)行購(gòu)買,促成交易。
4.為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。
6.配合公司淘寶店鋪和獨(dú)立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪;
(三)網(wǎng)店美工(前期招一名)。
主要工作內(nèi)容(ps合成、調(diào)色及摳圖必須熟練經(jīng)驗(yàn)要求1年以上)1.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)店鋪視覺(jué)規(guī)劃、設(shè)計(jì),以及產(chǎn)品描述工作;2.負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品模特后期圖片的處理和排版。
應(yīng)聘要求。
1.愛(ài)好視覺(jué),對(duì)設(shè)計(jì)有天生的觸覺(jué)。追求完美。
4.熟悉dreamweaver、photoshop等相關(guān)設(shè)計(jì)軟件。
5.有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有耐心,做事認(rèn)真細(xì)心負(fù)責(zé),誠(chéng)實(shí)可靠,能承受一定的工作壓力。
6.熟練編寫(xiě)p/css優(yōu)先。
(四)網(wǎng)店編輯(暫時(shí)不用,只招美工,)。
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作;
(五)配送人員。
主要工作內(nèi)容:
3、能吃苦、蹋實(shí)、細(xì)心、能長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作。4、有網(wǎng)店打包工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)商品進(jìn)庫(kù)、出庫(kù),發(fā)貨包裝。
2、準(zhǔn)確無(wú)誤的核對(duì)面單與商品貨號(hào)、數(shù)量等。3、登記商品出庫(kù)記錄。4、定期對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。
3工作考核。
要考察這個(gè)團(tuán)隊(duì)未來(lái)是否能夠成功,勝任不斷增長(zhǎng)的kpi指標(biāo),中層也就是部門(mén)主管或者經(jīng)理這一層是最關(guān)鍵的因素。網(wǎng)店尤其是很多個(gè)人網(wǎng)店,在往更大規(guī)模發(fā)展的時(shí)候,往往會(huì)遇到這個(gè)瓶頸,即創(chuàng)始人(店主)無(wú)法脫身日常事務(wù),不能放權(quán)給手下,從而失去時(shí)間和精力去思考明天的事,錯(cuò)失相當(dāng)多的發(fā)展良機(jī),而又對(duì)網(wǎng)店本身業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響,沒(méi)有經(jīng)濟(jì)條件聘請(qǐng)更優(yōu)秀的人才加盟,整個(gè)店鋪陷入惡性循環(huán)。
本項(xiàng)目作為一個(gè)全新的項(xiàng)目,需要從一開(kāi)始即從高規(guī)格來(lái)組建團(tuán)隊(duì),需要帶有較高的人才引進(jìn)規(guī)格,在開(kāi)店初期的巨大工作量完成以后,要讓中層員工盡快成長(zhǎng)起來(lái),讓決策者盡快脫離瑣事,保持項(xiàng)目的`正確發(fā)展方向。
(一)店鋪的上線及日常管理。
1、確定店鋪的整體風(fēng)格,做好各個(gè)區(qū)域的美工工作。2、細(xì)化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購(gòu)物。
3、美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理,編輯配置好相關(guān)的文案說(shuō)明。
1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售。
2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動(dòng),做好慶開(kāi)店?duì)I銷活動(dòng),全場(chǎng)折扣,設(shè)置后vip折扣價(jià)格。
3、設(shè)置淘寶客,聚劃算等活動(dòng),以此引進(jìn)流量。(三)售后問(wèn)題。
1、倉(cāng)庫(kù)管理人員就及時(shí)核對(duì)庫(kù)存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實(shí)際無(wú)貨情況的出現(xiàn),缺貨產(chǎn)品及時(shí)下架。
2、發(fā)貨周期為一天一次;除有活動(dòng)訂單較多的情況外,訂單一般要在24小時(shí)內(nèi)發(fā)出,最遲不超過(guò)48小時(shí);如果遇到缺貨或其他問(wèn)題不能及時(shí)發(fā)貨的,及時(shí)通知客服,聯(lián)系客戶溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒(méi)有及時(shí)和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴(yán)重不滿的情況的出現(xiàn)。
淘寶商城常規(guī)運(yùn)營(yíng)列表:
品牌運(yùn)營(yíng)計(jì)劃方案篇六
天貓商城服裝品牌店代運(yùn)營(yíng)推廣計(jì)劃方案.
“未來(lái)十年,中國(guó)電子商務(wù)將增長(zhǎng)250倍?!薄铋_(kāi)復(fù)
隨著網(wǎng)絡(luò)與人類生活的緊密貼合,電子商務(wù)開(kāi)始在中國(guó)發(fā)展起來(lái),人們的購(gòu)物習(xí)慣也逐漸的開(kāi)始更改,網(wǎng)上購(gòu)物用戶急劇增長(zhǎng),平均消費(fèi)金額大幅增加。而隨著網(wǎng)購(gòu)用戶的增加,電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展已進(jìn)入一個(gè)突飛猛進(jìn)的階段.
一、 什么是淘寶?
一個(gè)年創(chuàng)造一萬(wàn)億營(yíng)業(yè)額的地方
淘寶網(wǎng)通過(guò)六年的發(fā)展,占據(jù)了中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)80%的份額、聚集超過(guò)9800萬(wàn)的注冊(cè)買家,擁有中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)地位。
淘寶商城是亞洲最大購(gòu)物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)全新打造的b2c(b就是business企業(yè)的意思,是企業(yè)對(duì)個(gè)人的購(gòu)物平臺(tái))。——淘寶網(wǎng)全新打造的b2c購(gòu)物平臺(tái)。成立于2015年4月10日,成立至今品牌數(shù)已達(dá)到10000個(gè),企業(yè)商家數(shù)已近萬(wàn)家,現(xiàn)已成為國(guó)內(nèi)最具影響力的b2c交易平臺(tái)。(b2c,business to customer)
天貓商城與淘寶網(wǎng)共享超過(guò)9800萬(wàn)會(huì)員,為網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者提供快捷、安全、方便的購(gòu)物體驗(yàn)。提供100%品質(zhì)保證的商品,7天無(wú)理由退貨的售后服務(wù),提供購(gòu)物發(fā)票以及購(gòu)物現(xiàn)金積分等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
目前的天貓商城處在飛速發(fā)展階段,多種新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式正在不斷被開(kāi)創(chuàng)。加入天貓商城,將擁有更多接觸最前沿電子商務(wù)的機(jī)會(huì),也將為全新的b2c事業(yè)創(chuàng)造更多的奇跡。淘寶網(wǎng)伴隨中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展與網(wǎng)購(gòu)環(huán)境的日趨成熟化,已吸引眾多線下知名品牌紛紛“觸網(wǎng)”,堅(jiān)定地選擇了擁有“規(guī)范購(gòu)物環(huán)境以及巨大市場(chǎng)前景”的天貓商城.
實(shí)際上,入住天貓商城成功代表了一種趨勢(shì),就是各系列x紛紛重視網(wǎng)上交易平臺(tái),將其視為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、品牌延伸、渠道擴(kuò)展、贏得客戶的重要手段和途徑。
二、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)背景介紹
據(jù)cnnic在其發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)調(diào)查報(bào)告》中顯示:在我國(guó)有25.9%的網(wǎng)民在半年內(nèi)有過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷,在瀏覽過(guò)購(gòu)物網(wǎng)站的網(wǎng)民中,有35.6%的人在半年內(nèi)有過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷,有過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷的被訪者中有超過(guò)93%的人今后會(huì)繼續(xù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,有66.7%沒(méi)有購(gòu)物經(jīng)歷的網(wǎng)民表示今后會(huì)嘗試網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。這些數(shù)據(jù)都表明了我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)是龐大的而且潛力巨大的。
2、市場(chǎng)調(diào)查
《一》網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品種類調(diào)查:數(shù)據(jù)顯示,目前網(wǎng)購(gòu)物已經(jīng)滲透到人們生活的各個(gè)環(huán)節(jié),各個(gè)領(lǐng)域均有涵蓋。從這個(gè)角度來(lái)看,在各細(xì)分產(chǎn)品種類領(lǐng)域都可以展開(kāi)電子商務(wù)活勱。
《二》對(duì)整個(gè)淘寶網(wǎng)絡(luò)“特產(chǎn)”銷售調(diào)查
(1)全淘寶銷量最高: 肉松餅 單價(jià)0.68元/塊
(2)銷量第二: 內(nèi)松餅 單價(jià)0.68元/塊
(3)銷量第三: 內(nèi)松餅 單價(jià)70元/箱
《三》客戶喜歡價(jià)位調(diào)查
(1) 售價(jià)14元以下,占 33%
(2) 售價(jià)15元—98元,占45%
(3) 售價(jià)98元—298元,占15%
(4) 售價(jià)298元—598元,占6%
(5) 售價(jià)598元以上,占1%
《潮州郎》網(wǎng)店的整體規(guī)劃
一 構(gòu)思核心: 先讓文化入人心,后讓菜式入人口。
(1)潮汕小吃是潮汕飲食文化的一朵奇芭,歷代民間點(diǎn)心師傅博采眾家之長(zhǎng),搜盡地方之特產(chǎn),精心制作,逐步積累形成豐富多彩,獨(dú)具地方特色的美食藝術(shù)品。更以品種多樣、用料講究、制作精細(xì)、配料獨(dú)特、味道可口而聞名遐邇。
(2)有文化有故事的菜式才能深得民心,只有深得民心,才能讓食客回味無(wú)窮,只有讓客戶回味無(wú)窮,《潮州郎》才能融入人們的生活,只有融生活,才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)站穩(wěn)腳,只有站穩(wěn)腳,才能有更好的發(fā)展,只有更好的發(fā)展,才賺錢。
二 市場(chǎng)目標(biāo)選擇與定位:針對(duì)不同人士的需求,產(chǎn)品可以分為簡(jiǎn)便裝和禮盒裝。
三 長(zhǎng)期營(yíng)銷策略
1、原則:經(jīng)常性的搞些小活動(dòng)。
2、方針:盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié) 作成標(biāo)準(zhǔn)化,以備日后發(fā)展代理,即模式復(fù)制
3、服務(wù):保證賣家的基本利益,對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度要良好。無(wú)論顧客是否購(gòu)買產(chǎn)
品或者購(gòu)買便宜的產(chǎn)品都要熱情做到顧客滿意,常此 以往才可能有口碑相傳的美益度,
也才會(huì)有回頭客,顧客的要求在盡可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。
4、不定期打折、限時(shí)打折,如元旦、元宵、五一、六一、十一、圣誕節(jié)、過(guò)年等最佳時(shí)間。
四 人員分工
1、運(yùn)營(yíng)人員:負(fù)責(zé)項(xiàng)目合作期間的工作協(xié)調(diào)與溝通(產(chǎn)品促銷活動(dòng)策劃、產(chǎn)品營(yíng)銷策略、產(chǎn)品上架下架時(shí)間等),產(chǎn)品上架時(shí)間、數(shù)量及下架時(shí)間、數(shù)量,運(yùn)營(yíng)人員協(xié)助甲方選擇物流配送并協(xié)助甲方與物流洽談相關(guān)合作事宜。負(fù)責(zé)品牌的站內(nèi)與站外宣傳及站內(nèi)促銷工具(聚劃算、直通車)的管理與統(tǒng)計(jì)。
2、編輯:品牌宣傳的軟文定稿、店鋪廣告的撰寫(xiě)、促銷方案的制定及及撰寫(xiě)、店鋪的公告管理、產(chǎn)品關(guān)鍵詞優(yōu)化設(shè)計(jì)。
3、美工1名:負(fù)責(zé)店鋪的頁(yè)面視覺(jué)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品描述設(shè)計(jì)、圖片處理與排版。品牌宣傳的軟文定稿、店鋪廣告的撰寫(xiě)、促銷方案的制定及及撰寫(xiě)、店鋪的公告管理、產(chǎn)品關(guān)鍵詞優(yōu)化設(shè)計(jì)。
4、客服人員1名:負(fù)責(zé)在線咨詢及售后服務(wù)。
5、倉(cāng)庫(kù)管理人員:負(fù)責(zé)整理客戶訂單,打包發(fā)貨。
6、攝影師:負(fù)責(zé)產(chǎn)品的拍攝構(gòu)思。
五 裝修篇
(1)店面裝修:結(jié)合潮汕的文化特點(diǎn),獨(dú)具潮汕的風(fēng)味特色,讓單調(diào)菜式融入文化
和營(yíng)造的故事中。
(2)內(nèi)頁(yè)設(shè)計(jì):為每道菜式挑選一個(gè)獨(dú)特的地方,先介紹地方在介紹菜式,最后介
紹品牌。讓食客先了解地方文化再了解菜式文化,最后了解品牌文
化歷程。
(3)拍照:拍攝獨(dú)具潮汕特點(diǎn)的風(fēng)景,烹飪菜式的整個(gè)過(guò)程,生產(chǎn)車間。
六 推廣
(1)站內(nèi)推廣
2.積極參加淘寶網(wǎng)活動(dòng)
3.建議加入淘寶直通車
6.友情鏈接,增加和其他高質(zhì)量店鋪的互通鏈接,通過(guò)其他店鋪的反鏈進(jìn)入店鋪
7.淘寶抵價(jià)券,買家購(gòu)買商品時(shí),可使用等值的抵價(jià)券購(gòu)買
8.收藏功能,淘寶網(wǎng)提供一種叫收藏的功能,該功能主要針對(duì)買家進(jìn)行的,店鋪及產(chǎn)品被收藏的次數(shù)越多越能證明店鋪的人氣及瀏覽情況,同時(shí)是提高人氣寶貝排名的一個(gè)重要指數(shù)。
9.淘寶vip會(huì)員,針對(duì)整個(gè)淘寶買家設(shè)置店鋪單品折扣
10.店鋪vip,針對(duì)本店老客戶設(shè)置店鋪單品折扣
13.滿就送,滿就送積分;滿就送禮物;滿就減現(xiàn)金;滿就免郵
16.會(huì)員關(guān)系管理,高效管理會(huì)員信息 ,設(shè)置會(huì)員級(jí)別,會(huì)員廣告營(yíng)銷
17.網(wǎng)店版行情參謀,查詢熱賣寶貝行情、買家熱門(mén)搜索關(guān)鍵字;查詢自己的寶貝排在淘寶第幾頁(yè);比較同類寶貝的價(jià)格和銷量,了解別人為什么賣得好。
18.要求公司所有或部分代理商及經(jīng)銷商配合在網(wǎng)店訂貨補(bǔ)貨,這樣可以充分利用資源,提高網(wǎng)店的點(diǎn)擊率和購(gòu)買率。(討論可行性)
(2)站外推廣
1. 利用及時(shí)通訊軟件和媒體宣傳
2.尋找團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作
5.溝通媒介:官方博客,官方微博,官方qq群,官方論壇,官方郵箱,官方飛信,溝通方式:博客發(fā)布最新、權(quán)威的產(chǎn)品、促銷和服務(wù)信息;微博聚集客戶人氣、和客戶即時(shí)互動(dòng)交流;qq群區(qū)分需求、客戶討論分享使用經(jīng)驗(yàn);論壇處理客戶投訴或者產(chǎn)品使用疑問(wèn)答疑;郵箱用于最新產(chǎn)品傳遞、滿意度調(diào)查;官方飛信和微博綁定即時(shí)互動(dòng)交流。
六 平臺(tái)費(fèi)用
a申請(qǐng)的商家支付寶賬號(hào)中充入50000,作為凍結(jié)保證金。
進(jìn)駐資金 b技術(shù)服務(wù)年費(fèi):30000元,商戶需一次性-交納
c 天貓策劃費(fèi)用
第一階段:申請(qǐng)公司和專賣店
時(shí)間:7月1日 - 8月31日
需要支持:11w天貓開(kāi)店費(fèi)用
主要工作內(nèi)容及步驟:
1. 申請(qǐng)公司
2. 簽合同的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題
3. 了解代理的具體扶持政策
4. 申請(qǐng)?zhí)熵垖Yu店
具體工作細(xì)則:
3. 了解代理的具體扶持政策
1) 經(jīng)銷款的最低訂貨量,貨量不同是否進(jìn)貨價(jià)格也不同
2) 是否有返點(diǎn)類的政策
3) 是否有營(yíng)業(yè)額級(jí)別的區(qū)分,達(dá)到不同營(yíng)業(yè)額拿貨價(jià)有無(wú)區(qū)分
4) 是否可以提供崗位的培訓(xùn)資料,產(chǎn)品以及專業(yè)技能
5) 經(jīng)銷款的出貨期
6) 是否可以提供進(jìn)貨發(fā)票,如何開(kāi)具
7) 定制款的概念,有無(wú)售價(jià)要求,以及一般的拿貨價(jià)區(qū)間
8) 殘次品退換貨政策
9) 聚劃算及其他大型活動(dòng)的具體扶持政策
10) 公司對(duì)分銷店內(nèi)策劃活動(dòng)的政策
11) 是否可以提供所有的產(chǎn)品拍攝圖片
12) 是否可以提供鉆展,直通車推廣素材
13) 專賣店是否同步旗艦店上新
有無(wú)一對(duì)一,或者專門(mén)針對(duì)天貓加盟商的客服。
第二階段:正式投入運(yùn)營(yíng)
時(shí)間:9月1日 - 10月30日
達(dá)成目標(biāo):100000元月?tīng)I(yíng)業(yè)額
主要工作內(nèi)容及步驟:
1. 策劃店鋪開(kāi)業(yè)活動(dòng),確定主推單品及單品活動(dòng)
2. 與設(shè)計(jì)外包商協(xié)調(diào)頁(yè)面,并制作出第一版頁(yè)面
3. 調(diào)整推廣工具,前期以刷單和直通車為主
4. 列出客服部的kpi以及培訓(xùn),工作流程
5. 冬季主推貨品規(guī)劃
6. 經(jīng)銷款補(bǔ)貨
7. 策劃雙11活動(dòng)
具體工作細(xì)則:
1. 策劃店鋪開(kāi)業(yè)活動(dòng),確定主推單品及單品活動(dòng)
主推單品初步定為xxx為代表的旗艦店12年,13年的主推款,配合單品活動(dòng):收藏店鋪減5元,贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等單品活動(dòng);店鋪整體活動(dòng)以秋上新主題為主,配合會(huì)員招募為輔,設(shè)立旺旺群,從一開(kāi)始就留下老顧客,進(jìn)群可領(lǐng)取優(yōu)惠券。
2. 與設(shè)計(jì)外包商協(xié)調(diào)頁(yè)面,并制作出第一版頁(yè)面
需要出一份具體的貨品陳列以及頁(yè)面結(jié)構(gòu)計(jì)劃以供外包商制作頁(yè)面,本頁(yè)面主要包含店鋪首頁(yè),店招,店招按鈕(來(lái)源微信:ceo0574),描述頁(yè)關(guān)聯(lián)部分,描述頁(yè)左側(cè)設(shè)計(jì),分類頁(yè)標(biāo)簽設(shè)計(jì),風(fēng)格以旗艦店為參照,結(jié)合店鋪?zhàn)陨淼幕顒?dòng)相結(jié)合。
3. 調(diào)整推廣工具,前期以刷單和直通車為主
直通車前期投放詞語(yǔ)主要以相關(guān)品牌詞,周邊相似品牌詞以及類目長(zhǎng)尾詞為主,投放依據(jù)主要有兩個(gè):店鋪營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)率,直通車roi,不設(shè)上限。
4. 列出客服部的kpi以及培訓(xùn),工作流程
前 期客服的主要工作為售前和售后,入職之前需要從品牌方獲取客服培訓(xùn),產(chǎn)品知識(shí)資料,入職一周到半個(gè)月為試用期(試培訓(xùn)資料難易程度為主),考核通過(guò)則轉(zhuǎn) 正;客服的kpi前期主要以響應(yīng)時(shí)間/平均回復(fù)字?jǐn)?shù)等一些非業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)指標(biāo)為主的數(shù)據(jù)考核點(diǎn);工作流程主要是:接待流程/快捷回復(fù)語(yǔ)句/加群流程/售后接待 流程/退換貨流程等。
6. 經(jīng)銷款補(bǔ)貨
補(bǔ)貨標(biāo)準(zhǔn):日銷量穩(wěn)定在20件以上;距離過(guò)季還有最少1個(gè)月時(shí)間;近期銷量呈上升趨勢(shì);按照補(bǔ)貨后的毛利和轉(zhuǎn)化率,計(jì)算roi,原則上不虧本即可補(bǔ)貨。
第三階段:全店經(jīng)銷過(guò)渡階段
時(shí)間:11月1日 - 1月20日
達(dá)成目標(biāo):300000元月?tīng)I(yíng)業(yè)額
主要工作及步驟:
1. 列出各崗位kpi,工作流程,以及崗位職責(zé),產(chǎn)品培訓(xùn)
2. 銷售目標(biāo):打造出一個(gè)定制千款,兩個(gè)旗艦店主推的500款
3. 第一個(gè)冬款定制款計(jì)劃
4. 清倉(cāng)計(jì)劃
5. 完善客服部的工作流程,提升一個(gè)客服主管
6. 搭建店鋪內(nèi)老顧客框架,提升客戶體驗(yàn),增加店鋪sns元素
7. 制定2015年全年任務(wù)計(jì)劃
8. 春款第一季度任務(wù)分解,產(chǎn)品,流量,銷售目標(biāo)計(jì)劃
具體工作細(xì)則:
1. 列出各崗位kpi,工作流程,以及崗位職責(zé),產(chǎn)品培訓(xùn)
新 員工較多,美工/推廣/庫(kù)管,在員工入職之前,準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)資料,主要包含:產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),所屬崗位的崗位職責(zé)培訓(xùn),工作流程培訓(xùn),這些資料的來(lái)源主 要有:旗艦店,外援,以及公司員工總結(jié)。美工的kpi數(shù)據(jù)化難度較大,因此考慮從任務(wù)完成度入手,薪資水平參照海報(bào)制作能力,及鄭州平均水平來(lái)指定。推廣 的kpi主要以推廣工具的點(diǎn)擊率/流量成本/roi三方面權(quán)衡入手,薪資水平為3000左右。兩名庫(kù)管職責(zé)前期不宜分的太細(xì)致,考核數(shù)據(jù)主要有:店鋪 dsr發(fā)貨速度,包裹發(fā)錯(cuò)率,質(zhì)量問(wèn)題退貨占比三方面入手。
2.銷售目標(biāo):打造出一個(gè)定制千款,兩個(gè)旗艦店主推的500款
轉(zhuǎn)化會(huì)和其他款持平,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看大幅低于旗艦店售價(jià),慢慢會(huì)被供貨商取締這種方式??钍降?上架時(shí)間初步定為11月初,產(chǎn)品選擇主要參照在售爆款,高毛利,轉(zhuǎn)化高,市場(chǎng)容量大,sku數(shù)量,面料穩(wěn)定性等方面,上架后通過(guò)回饋老顧客,爆款關(guān)聯(lián)累計(jì) 初始銷量,后期初步加大推廣力度,螺旋上升,單款日流量達(dá)到1500左右即可完成目標(biāo)。
旗艦店主推款:這部分款式不需要過(guò)于優(yōu)化內(nèi)頁(yè),以收藏減價(jià),送禮物等手段即可獲得不錯(cuò)的轉(zhuǎn)化率,流量來(lái)源主要以直通車小幅推廣為主。
4. 清倉(cāng)計(jì)劃
冬款遺留的庫(kù)存,在1月份可以進(jìn)行清倉(cāng)活動(dòng),這時(shí)候買家的需求點(diǎn)往往在于送親人和時(shí)效性,價(jià)格方面無(wú)需過(guò)于放開(kāi),抓住這兩點(diǎn)需求,向供貨商申請(qǐng)活動(dòng),成功率會(huì)比較大。
5. 完善客服部的工作流程,提升一個(gè)客服主管
客 服部理論上是電商工資最龐大的隊(duì)伍,牽扯到很多問(wèn)題,因此考慮在前期即提拔一個(gè)主管工作進(jìn)行會(huì)順利一些(來(lái)源微信:ceo0574),提拔原則是:客服本職工作優(yōu)秀,具有一定號(hào)召力, 踏實(shí)肯學(xué)??头鞴艹艘獏⑴c銷售之外,還需要協(xié)調(diào)美工/推廣/物流部門(mén)開(kāi)展工作,kpi初步定為個(gè)人銷售績(jī)效,和團(tuán)隊(duì)銷售績(jī)效兩方面。
6. 搭建店鋪內(nèi)老顧客維護(hù)框架,提升客戶體驗(yàn),增加店鋪sns元素
這部分工作主要為了提升二次購(gòu)買率,老顧客維護(hù)框架主要包含:等級(jí)制度,老顧客落地點(diǎn)及維護(hù),固定營(yíng)銷活動(dòng),節(jié)日營(yíng)銷活動(dòng),反饋建議制度,crm客戶營(yíng)銷系統(tǒng),包裹驚喜等。
提升客戶體驗(yàn):初期主要從兩方面入手,即客服服務(wù),包裹驚喜。
第四階段:成熟階段
時(shí)間:2月15日 - 4月31日
需要支持:400000元聚劃算資金支持,包含貨款,押金,共計(jì)400000元 達(dá)成目標(biāo):500000元月?tīng)I(yíng)業(yè)額(不含聚劃算)
主要工作內(nèi)容:
1. 完善部門(mén)構(gòu)建,部門(mén)制度,工作流程,細(xì)分工作
2. 周會(huì)/月會(huì)制度
3. 第一次聚劃算活動(dòng)策劃
4. 團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
具體工作細(xì)則:
1. 完善部門(mén)構(gòu)建,部門(mén)制度,工作流程,細(xì)分工作
例: 推廣部,工作可劃分為直通車/鉆展/淘寶客/sns平臺(tái),4人設(shè)置主管,該部門(mén)職責(zé)主要為以更低價(jià)格獲取更多流量,同時(shí)保證roi,因此主管的kpi為流 量達(dá)成,以及廣告費(fèi)用支出比例。鉆展專員工作流程:提出圖片需求-美工制作-測(cè)試-監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)-返回修改-持續(xù)投放,其他崗位以此類推。
2. 周會(huì)/月會(huì)/季度會(huì)議制度
該制度主要是為了更好分配工作及跟進(jìn)工作進(jìn)行,及時(shí)調(diào)整工作方向。例周會(huì):匯報(bào)上周工作,提出工作碰到問(wèn)題并共同解決,與其他部門(mén)存在問(wèn)題,下周業(yè)績(jī)目標(biāo),工作方向等。
3. 第一次聚劃算活動(dòng)策劃
營(yíng)業(yè)額想在春季實(shí)現(xiàn)一個(gè)飛躍,必須依靠一個(gè)2000以上的爆款持續(xù)銷售才有可能,因此考慮用聚劃算速度會(huì)快些實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。目標(biāo)聚劃算款計(jì)劃中是在冬季就測(cè)試出來(lái),買版 改版 報(bào)價(jià),初期選擇2-4個(gè)款篩選,均為基礎(chǔ)款且其他品牌熱銷爆款,年后開(kāi)始報(bào)名,通過(guò)后補(bǔ)貨并跟進(jìn)。
活動(dòng)的大致策劃:提前準(zhǔn)備打印機(jī),快遞單并且和快遞談妥當(dāng)日取件人數(shù)可多一些,預(yù)熱通過(guò)累計(jì)的老顧客,鉆展定向品牌方其他店鋪預(yù)告活動(dòng),監(jiān)控收藏?cái)?shù)據(jù),并提 前打包1/3的貨品,活動(dòng)中以鉆展定向逸陽(yáng)旗艦店為主要引流渠道,開(kāi)始后客服部全程接待,其他部門(mén)留下必要人員,以部門(mén)為單位分別分配到掃描/打單/配貨 /打包等崗位?;顒?dòng)后3天為售后高峰開(kāi)始,安排售后人員上夜班解決各種問(wèn)題。
部門(mén)架構(gòu)
以營(yíng)業(yè)額規(guī)模為導(dǎo)向劃分部門(mén)架構(gòu),營(yíng)業(yè)額達(dá)到某個(gè)規(guī)模點(diǎn)提升至相應(yīng)的架構(gòu),同時(shí)考慮每種人才招到的難易程度,決定每個(gè)階段的人員數(shù)量,每個(gè)階段人員支出成本為營(yíng)業(yè)額的6%-7%。
營(yíng)業(yè)額:100000元
可用人員成本:6000元
部門(mén)組建及人數(shù)
客服部:?jiǎn)T工2人,共計(jì)5000元
注釋:前期人員成本有限,基礎(chǔ)工作例如售前,售后大家一起做,績(jī)效也不必太過(guò)于嚴(yán)格,美工和其他人員成本過(guò)于高,因此只招兩個(gè)客服,分早晚班,每個(gè)班次一個(gè)人。
營(yíng)業(yè)額:200000元
可用人員成本:14000元
部門(mén)組建及人數(shù)
客服部:主管1人,員工2人,共計(jì)8000元
美工部:?jiǎn)T工1人,共計(jì)3000元
推廣部:?jiǎn)T工1人,共計(jì)3000元
物流部:?jiǎn)T工1人,共計(jì)2500元
總成本:16500元
注 釋:客服部主管來(lái)源是第一批員工,這樣做的原因有兩個(gè),第一讓員工看到晉升希望,第二可分流一部分客服的工作,更好指導(dǎo)運(yùn)營(yíng);美工部3000元的員工,水 平不會(huì)太高,主要工作是模仿制作各種推廣素材,店鋪的裝修依然依靠外包商;推廣部員工日常的主要工作為調(diào)整各種推廣工具,以及數(shù)據(jù)報(bào)表的總結(jié)和整理,物流 部組建的原因是目前已經(jīng)有部分款式是從自有倉(cāng)庫(kù)直接發(fā)貨,因此必須有一個(gè)人進(jìn)行日常的質(zhì)檢/發(fā)貨/收退件/整理貨架等工作。
營(yíng)業(yè)額:300000元
可用人員成本:200000元
部門(mén)組建及人數(shù)
客服部:主管1人,員工2人,共計(jì)8000元
美工部:?jiǎn)T工1人,共計(jì)3000元
推廣部:?jiǎn)T工1人,共計(jì)3000元
物流部:?jiǎn)T工2人,共計(jì)5000元
總成本:19000元
注釋:這個(gè)時(shí)期增加一名物流部的員工,原因第一是發(fā)貨量增多,第二倉(cāng)庫(kù)需要有一名和客服對(duì)接的人員,方便處理售后問(wèn)題。其他人員暫時(shí)無(wú)調(diào)整。
營(yíng)業(yè)額:500000元
可用人員成本:35000元
部門(mén)組建及人數(shù)
客服部:主管1人,員工3人,共計(jì)11000元
美工部:?jiǎn)T工2人,共計(jì)8000元
推廣部:?jiǎn)T工1人,共計(jì)3000元
商品部:?jiǎn)T工1人,共計(jì)3000元
物流部:主管1人,員工2人,共計(jì)8000元
策劃部:?jiǎn)T工1人,共計(jì)3000元
總成本:36000元
注 釋:此階段主要增加1客服,1美工,1商品專員,1物流主管,1策劃文案。原因:客服組劃分為售前和售后兩個(gè)組,分別用不同的績(jī)效考核和一個(gè)主管來(lái)管理, 這樣做主要是為了精細(xì)化管理和個(gè)人專注于某一領(lǐng)域能力的提升;物流主管設(shè)置的原因是物流部人員已經(jīng)達(dá)到3個(gè)人,方便規(guī)劃日常工作及責(zé)任到人;商品專員日常 的工作主要有產(chǎn)品轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)分析,貨品跟單,店鋪貨品擺放,從數(shù)據(jù)指導(dǎo)主推產(chǎn)品等工作;策劃文案的工作主要有兩項(xiàng):店內(nèi)活動(dòng)的策劃以及店內(nèi)海報(bào),推廣素材的 文案。
全店經(jīng)銷后毛利率為40%,大成本分為推廣成本10%,人員成本6%,天貓扣點(diǎn)5%,運(yùn)費(fèi)+包裝成本5%,稅收4.5%,場(chǎng)地/聚會(huì)/天貓軟件/員工福利成本2%,最終利潤(rùn)率約為7.5%左右。
本計(jì)劃總投入金額:900000元
時(shí)間節(jié)點(diǎn)分別為:2015.8投入110000元天貓保證金。2015.9投入155000元貨款及硬件設(shè)施,前期人員工資。2015.11投入230000元貨款及硬件設(shè)施,前期人員工資。2015.2投入400000元聚劃算經(jīng)費(fèi)。
貨款及聚劃算押金后期可作為公司流動(dòng)資金,支撐營(yíng)業(yè)額的增長(zhǎng)。
作者:大飛要起飛
來(lái)源:派代網(wǎng)
一、主要運(yùn)營(yíng)平臺(tái):天貓
二、為什么要做天貓
天貓有數(shù)量龐大的淘寶用戶群體,平臺(tái)知名度高,有利于提高品牌知名度、消費(fèi)群體廣,宣傳范圍大。
三、做天貓的目的:拓展銷售渠道、擴(kuò)大市場(chǎng)占有率、促成線上成交、獲取利潤(rùn)
四、天貓建站基本費(fèi)用
保證金:根據(jù)店鋪性質(zhì)及商標(biāo)狀態(tài)不同, 金額分為5萬(wàn)、10萬(wàn)、15萬(wàn)三檔
技術(shù)服務(wù)費(fèi)(女裝/女士精品):6萬(wàn)元/年
銷售提成(女裝/女士精品):5%(天貓收?。?/p>
天貓新旺鋪+css功能:600/季(可選,建議購(gòu)買)
五、晶復(fù)建站所需費(fèi)用
六、晶復(fù)托管服務(wù)
推廣運(yùn)營(yíng):
流量為核心,采取淘寶站內(nèi)免費(fèi)推廣、淘寶站內(nèi)工具廣告推廣、全網(wǎng)輔助推廣等方式,系統(tǒng)解決淘寶店鋪流量難題,為店鋪帶來(lái)大量有效目標(biāo)購(gòu)買客戶。我們堅(jiān)持在策略指引下用最小投入實(shí)現(xiàn)最大推廣效果,決不盲目唯流量是從,更不做無(wú)效流量的推廣,實(shí)現(xiàn)銷售和品牌提升雙重效果。
網(wǎng)店維護(hù)、網(wǎng)店推廣、日常經(jīng)營(yíng)管理、營(yíng)銷、推廣,為客戶提供淘店運(yùn)營(yíng)的全面解決方
案 ;
專業(yè)店鋪視覺(jué):
根據(jù)客戶銷售的產(chǎn)品定位,品牌故事,目標(biāo)客戶人群偏好,設(shè)計(jì)店面的整體風(fēng)格,并進(jìn)
行店面裝修;
進(jìn)行專業(yè)的產(chǎn)品描述,引發(fā)客戶內(nèi)心柔軟部分的觸動(dòng),引發(fā)客戶的認(rèn)同與共鳴;(特別
需求,另外收費(fèi)) 專業(yè)商品管理:
產(chǎn)品分類,產(chǎn)品定位,產(chǎn)品定價(jià); 商品圖片規(guī)劃與處理; 寶貝描述設(shè)計(jì);
商品上架規(guī)劃,標(biāo)題優(yōu)化; 實(shí)力派品牌的商品建立分銷平臺(tái);
專業(yè)客服管理:
定期客戶關(guān)懷活動(dòng),維持客戶的粘度與忠誠(chéng); 專業(yè)營(yíng)銷管理:
專業(yè)推廣策劃,與顧客溝通參與付費(fèi)推廣活動(dòng); 專業(yè)服務(wù)品質(zhì)監(jiān)控:
設(shè)定專門(mén)店長(zhǎng)管理代運(yùn)營(yíng)淘店的整體工作; qa人員對(duì)服務(wù)過(guò)程實(shí)時(shí)監(jiān)控,確保買家滿意度; 代運(yùn)營(yíng)服務(wù)顧客需做到如下:
品牌運(yùn)營(yíng)計(jì)劃方案篇七
2.直播過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題分析、解決。
3.如有違規(guī),進(jìn)行相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)。
4.樣品復(fù)位整理,打掃衛(wèi)生。
5.水電關(guān)閉。
下面是主播、互動(dòng)、貨品等環(huán)節(jié)的一些小總結(jié),希望對(duì)初入直播行業(yè)的你,有些許參考意義:
1).主播、助播應(yīng)注重儀表,帶妝上播,不得素顏,不得油膩.
2).主播、助播服裝和造型應(yīng)干凈、整潔,符合品牌調(diào)性,不得過(guò)于隨意和休閑.
3).直播中應(yīng)注意走光、避免違規(guī),避免穿低胸、深v、透視以及裸露紋身.
4).主播工作時(shí)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化腳本進(jìn)行.
5).主播至少提前1小時(shí)備場(chǎng).
6).主播上一場(chǎng)復(fù)盤(pán)問(wèn)題在下一場(chǎng)直播時(shí)必須整改到位.
7).主播不能情緒化,時(shí)刻保持積極狀態(tài)面對(duì)粉絲.
8).當(dāng)日直播主推產(chǎn)品及活動(dòng)需要重點(diǎn)引導(dǎo)。
9).主播應(yīng)聚焦產(chǎn)品,有自己的節(jié)奏,避免被粉絲帶節(jié)奏.
10).主播講解福利款的時(shí)間不能過(guò)長(zhǎng),嚴(yán)格按照腳本規(guī)定時(shí)間執(zhí)行.
11).主播的促銷信息、產(chǎn)品宣講知識(shí)必須準(zhǔn)確.
12).主播和粉絲互動(dòng)時(shí)要有親和力,不吵架、抬杠。
13).主播盡量避免中途離場(chǎng),如需離場(chǎng),助播頂場(chǎng)要跟上,不要出現(xiàn)空白畫(huà)面.
14).注意敏感詞,如疫情地區(qū),可以說(shuō)口罩地區(qū),或者特殊地區(qū)等,要熟知平臺(tái)規(guī)范.
15).直播結(jié)束前,要進(jìn)行下場(chǎng)直播的時(shí)間、內(nèi)容等的預(yù)告講解,加深粉絲印象.
16).沒(méi)有特殊原因要播夠時(shí)長(zhǎng)、準(zhǔn)時(shí)上下播,不直播要發(fā)跟粉絲請(qǐng)假的視頻.
17).主播有義務(wù)在非工作時(shí)間保護(hù)好嗓子,避免影響直播狀態(tài).
1).開(kāi)播前主播、中控溝通好交流手語(yǔ)、準(zhǔn)備好題詞牌等。
2).開(kāi)播前設(shè)置好開(kāi)播預(yù)告、封面、話題等。
3).主播講解過(guò)程中,配合需要進(jìn)行上架講解彈窗。
4).結(jié)合賬號(hào)發(fā)展階段,高效利用平臺(tái)的營(yíng)銷工具。
5).倒計(jì)時(shí)環(huán)節(jié),應(yīng)該保持亢奮、積極的互動(dòng)狀態(tài)(需要前期練習(xí)、打磨)。
7).當(dāng)需要切品或者爆品復(fù)播的時(shí)候,可以在公屏上適當(dāng)做引導(dǎo),合理當(dāng)托兒。
8).根據(jù)往期爆款或半場(chǎng)爆品進(jìn)行聚人氣展示。
1).對(duì)每款產(chǎn)品的賣點(diǎn)、痛點(diǎn)以及用戶人群有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目偨Y(jié)、分析。
2).對(duì)每款產(chǎn)品都要有標(biāo)準(zhǔn)的講解話術(shù),主播應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)范講解產(chǎn)品。
4).非自建商品要隨時(shí)監(jiān)測(cè)上架狀況,以防掉鏈接的情況。
5).做好樣品消耗的日常維護(hù),保證展示時(shí)候的完整度及美觀性。
6).清晰了解售后、物流等信息,做到用戶問(wèn)題及時(shí)回答等。
(也許不全面,但基本夠用,有專業(yè)的小伙伴,可以在評(píng)論區(qū)進(jìn)行補(bǔ)充哈!~)。
備注:
方案首發(fā)于公眾號(hào):方案知識(shí)星球。
品牌運(yùn)營(yíng)計(jì)劃方案篇八
絡(luò)營(yíng)銷的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)上建立并推廣企業(yè)的品牌,知名企業(yè)的下品牌可以在上得以延伸,一般企業(yè)則可以通過(guò)互聯(lián)快速樹(shù)立品牌形象,并提升企業(yè)整體形象。絡(luò)品牌建設(shè)是以企業(yè)建設(shè)為基礎(chǔ),通過(guò)一系列的推廣措施,達(dá)到顧客和公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。在一定程度上說(shuō),絡(luò)品牌的價(jià)值甚至高于通過(guò)絡(luò)獲得的直接收益。
中小企業(yè)可以選擇比較有優(yōu)勢(shì)的地址建立自己的,建立后應(yīng)有專人進(jìn)行維護(hù),并注意宣傳,這一點(diǎn)上節(jié)省了原來(lái)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷的很多廣告費(fèi)用,而且搜索引擎的大量使用會(huì)增強(qiáng)搜索率,一定程度上對(duì)于中小企業(yè)者來(lái)說(shuō)比廣告效果要好。作為企業(yè)品牌營(yíng)銷的重要平臺(tái),并不僅僅只是企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)展示的‘櫥窗’,更應(yīng)該是企業(yè)獲得用戶反饋和建議的窗口。
中小企業(yè)要使用絡(luò)營(yíng)銷方法必須明確自己的產(chǎn)品或者服務(wù)項(xiàng)目,明確哪些是絡(luò)消費(fèi)者選擇的產(chǎn)品。定為目標(biāo)群體,因?yàn)楫a(chǎn)品絡(luò)銷售的費(fèi)用遠(yuǎn)低于其他銷售渠道的銷售得費(fèi)用,因此中小企業(yè)如果產(chǎn)品選擇得當(dāng)可以通過(guò)絡(luò)營(yíng)銷獲得更大的利潤(rùn)。
價(jià)格策略也是較為復(fù)雜的問(wèn)題之一。絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格策略是成本與價(jià)格的直接對(duì)話,由于信息的開(kāi)放性,消費(fèi)者很容易掌握同行業(yè)各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格,如何引導(dǎo)消費(fèi)者作出購(gòu)買決策是關(guān)鍵。中小企業(yè)者如果想在價(jià)格上絡(luò)營(yíng)銷成功應(yīng)注重強(qiáng)調(diào)自己產(chǎn)品的性能價(jià)格比以及與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者相比之下自身產(chǎn)品的特點(diǎn)。除此之外,由于競(jìng)爭(zhēng)者的沖擊,絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)格策略應(yīng)該適時(shí)調(diào)整,中小企業(yè)營(yíng)銷的目的不同,可根據(jù)時(shí)間不同制定價(jià)格。例如,在自身品牌推廣階段可以以低價(jià)來(lái)吸引消費(fèi)者,在計(jì)算成本基礎(chǔ)上,減少利潤(rùn)而占有市場(chǎng)。品牌積累到一定階段后,制定自動(dòng)價(jià)格調(diào)整系統(tǒng),降低成本,根據(jù)變動(dòng)成本市場(chǎng)供需狀況以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)來(lái)適時(shí)調(diào)整。
銷售促進(jìn)。營(yíng)銷的基本目的是為增加銷售提供幫助,絡(luò)營(yíng)銷也不例外,大部分絡(luò)營(yíng)銷方法都與直接或間接促進(jìn)銷售有關(guān),但促進(jìn)銷售并不限于促進(jìn)上銷售,事實(shí)上,絡(luò)營(yíng)銷在很多情況下對(duì)于促進(jìn)下銷售十分有價(jià)值。以絡(luò)廣告為代表。上促銷沒(méi)有傳統(tǒng)營(yíng)銷模式下的人員促銷或者直接接觸式的促銷,取而代之的使用大量的絡(luò)廣告這種軟營(yíng)銷模式來(lái)達(dá)到促銷效果。這種做法對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)可以節(jié)省大量人力支出、財(cái)力支出。通過(guò)絡(luò)廣告的效應(yīng)可以與更多人員到大不了的地方挖掘潛在消費(fèi)者,可以通過(guò)絡(luò)的豐富資源與非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手達(dá)到合作的聯(lián)盟,以此拓寬產(chǎn)品的消費(fèi)層面。絡(luò)促銷還可以避免現(xiàn)實(shí)中促銷的千篇一律,可以根據(jù)本企業(yè)的文化,以及幫助宣傳的的企業(yè)文化相結(jié)合來(lái)達(dá)到較佳的促銷效果。
絡(luò)營(yíng)銷的渠道應(yīng)該是本著讓消費(fèi)者方便的原則攝制。為了在絡(luò)中吸引消費(fèi)者關(guān)注本公司的產(chǎn)品,可以根據(jù)本公司的產(chǎn)品聯(lián)合其他中小企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品為自己企業(yè)的產(chǎn)品外延,相關(guān)產(chǎn)品的同時(shí)出現(xiàn)會(huì)更加吸引消費(fèi)者的關(guān)注。為了促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買,應(yīng)該及時(shí)在發(fā)布促銷信息、新產(chǎn)品信息、公司動(dòng)態(tài),為了方便購(gòu)買還要提供多種支付模式,讓消費(fèi)者有更加多種地選擇,在公司建設(shè)時(shí)候應(yīng)該設(shè)立絡(luò)店鋪,加大銷售的可能。
絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷模式不同還在于它特有的互動(dòng)方式,傳統(tǒng)營(yíng)銷模式人與人之間的交流十分重要,營(yíng)銷手法比較單一,絡(luò)營(yíng)銷則可以根據(jù)自身公司產(chǎn)品的特性,根據(jù)特定的目標(biāo)客戶群,特有的企業(yè)文化來(lái)加強(qiáng)互動(dòng),節(jié)約開(kāi)支,形式新穎多樣,避免了原有營(yíng)銷模式的老套單一化。
1、絡(luò)口碑營(yíng)銷是如何作用的?
互聯(lián)越來(lái)越“社會(huì)化”,也越來(lái)越“關(guān)系化”?!傲瓤臻g”理論構(gòu)建了一個(gè)宏偉的互聯(lián)世界圖譜——能認(rèn)識(shí)每一個(gè)人,和任何一個(gè)人,只要選擇對(duì)渠道。
因?yàn)檫@些“關(guān)系”的存在,也因?yàn)槊恳粋€(gè)人都在互聯(lián)上可以“發(fā)聲”,都可以是“媒體”,因此互聯(lián)世界似乎成為了“口碑營(yíng)銷”較完美的場(chǎng)所——通過(guò)“個(gè)體”制造口碑,通過(guò)“關(guān)系”傳播口碑——絡(luò)口碑營(yíng)銷,“看上去很美”。
有一種說(shuō)法,給被無(wú)限度放大的“絡(luò)口碑營(yíng)銷”潑了點(diǎn)冷水:“80%的口碑來(lái)自于線下,11%的口碑產(chǎn)生于im即時(shí)通訊工具,只有8-9%的口碑產(chǎn)生自blog、bbs、sns等社會(huì)化絡(luò)媒體平臺(tái)?!保▉?lái)自美國(guó)womma協(xié)會(huì)創(chuàng)始人)。
仔細(xì)想想,確實(shí)或多或少都有像朋友推薦或勸阻使用某個(gè)品牌的經(jīng)歷,并且,大多是在日常生活的聊天中,或者是通過(guò)即時(shí)通訊工具。更樂(lè)意與熟識(shí)的人去談?wù)撘粋€(gè)品牌,或者說(shuō),會(huì)在對(duì)某個(gè)人消費(fèi)行為習(xí)慣有一定了解或判斷的基礎(chǔ)上,向他推薦認(rèn)為適合他的品牌,而這個(gè)品牌基本上也是自己喜愛(ài)或者是不排斥的品牌。
大部分的品牌推薦產(chǎn)生在熟人之間,很難想象會(huì)像一個(gè)不太認(rèn)識(shí)的人去推薦品牌,除非是促銷員。
思考這些線下口碑的產(chǎn)生條件,對(duì)于做絡(luò)口碑營(yíng)銷其實(shí)很有幫助。在諸多能夠看到的成功絡(luò)口碑營(yíng)銷案例中,不難發(fā)現(xiàn)他其實(shí)多少都是符合線下口碑產(chǎn)生規(guī)律的。
“意見(jiàn)領(lǐng)袖”往往能夠引起更多的關(guān)注,并成為口碑傳播的中心,更便于口碑營(yíng)銷的推進(jìn)。多少有一些“偶像崇拜”心理,有意無(wú)意的模仿偶像的言行舉止,不論是大眾偶像或者身邊的“個(gè)人偶像”。會(huì)更加相信權(quán)威人士的推薦,如果認(rèn)為這個(gè)人在某個(gè)領(lǐng)域懂得比自己更多。
行業(yè)產(chǎn)品的口碑更多的產(chǎn)生自垂直社區(qū)。生活在不同的圈群里,而生活中的大部分圈群之間是割裂的——不太會(huì)和同事聊愛(ài)情,不會(huì)和吃喝玩樂(lè)的朋友聊工作……每一個(gè)關(guān)系圈因?yàn)槟撤N共同“關(guān)系”而建立,依照這種“關(guān)系”去開(kāi)展話題。也因此,車友們聊車,媽媽們聊寶寶,女人們聊化妝……——垂直社區(qū)因?yàn)槟撤N“關(guān)系”而建立,并且不停的創(chuàng)造著和這種“關(guān)系”基礎(chǔ)相關(guān)的口碑,人們或許會(huì)拒絕專業(yè),但人們永遠(yuǎn)不會(huì)拒絕娛樂(lè)。有些笑話會(huì)一傳十、十傳百,每個(gè)人幾乎都有娛樂(lè)需求。當(dāng)試圖尋找共同話題的時(shí)候,“笑話”成為了促進(jìn)彼此關(guān)系感情的工具。在互聯(lián)上,把一些具備圈群穿透力的信息叫做“病毒”。病毒侵襲所有人,穿透所有圈群,感染所有人。于是開(kāi)心流行起來(lái),于是“兔斯基”無(wú)處不在,于是“一個(gè)饅頭引發(fā)的血案”無(wú)人不知。病毒營(yíng)銷,成為了幾乎屢試不爽的'營(yíng)銷手段,唯一要解決的,只剩下了如何將品牌信息做良好的結(jié)合。
2、絡(luò)口碑營(yíng)銷究竟該如何做?
aisas消費(fèi)者行為模式或許可以幫助梳理一些做絡(luò)口碑營(yíng)銷的思路。
關(guān)注(attention)——高關(guān)注的話題或許可以引起一定的關(guān)注。
興趣(interesting)——具備某種“關(guān)系”基礎(chǔ)平臺(tái)所產(chǎn)生的言論或許能精準(zhǔn)的引起他的某方面興趣,或者病毒也可以搜索(searching)——正面或者中性的資訊或者口碑或許還好,但是人們總是會(huì)在這個(gè)時(shí)候把目光集中在負(fù)面口碑上行動(dòng)(action)——讓消費(fèi)者做出較后消費(fèi)選擇的可能不會(huì)是某個(gè)病毒視頻,也不是某些不痛不癢的碎片信息,更多的可能是來(lái)自于他所信服的人的影響。
分享(share)——80%的絡(luò)言論由20%的民制造,活躍的民數(shù)量并不多,愿意分享消費(fèi)感受的人可能還不到20%,這部分已經(jīng)選擇品牌的消費(fèi)者,如果恰巧又是活躍民,這是時(shí)候該做的,或許應(yīng)該是深度的消費(fèi)者溝通管理了。“培養(yǎng)”一群真正的忠實(shí)口碑創(chuàng)造者,可能可以為品牌創(chuàng)造更多真實(shí)可靠的正面口碑言論。
不論用論壇還是用博客,甚至是sns,都是利用某一個(gè)或某幾個(gè)id的社會(huì)化絡(luò)關(guān)系,利用他在這個(gè)關(guān)系鏈中的“話語(yǔ)權(quán)”,使“自媒體”“媒體化”。
希望“一傳十、十傳百”,需要找到共同的“關(guān)系基礎(chǔ)”、“語(yǔ)言基礎(chǔ)”、“意識(shí)形態(tài)基礎(chǔ)”等等,然后制造“好”的內(nèi)容,人們樂(lè)于傳播的內(nèi)容,讓信息口口相傳下去。
品牌運(yùn)營(yíng)計(jì)劃方案篇九
關(guān)于人員工資方面其實(shí)小弟確實(shí)是有難處的,我們作為加盟商,本身利潤(rùn)率就被品牌商掐的特別緊,各種花費(fèi)都得省著用,如果人員工資開(kāi)到10%,投資人的利潤(rùn)率從字面上算都會(huì)到5%以下了,這里還沒(méi)有算庫(kù)存率。鄭州這個(gè)城市,我開(kāi)出的美工工資算是中游,況且需求只是做一些基本的推廣素材,工作量不大,這個(gè)待遇應(yīng)該算是比較中肯的,希望各位派友明鑒。
小弟一直都是默默的學(xué)習(xí)各位前輩的經(jīng)驗(yàn),心有愧疚,故懷著忐忑不安的心,把自己今年年中做的一份計(jì)劃拿出分享,不敢保證貨有多干,但是絕對(duì)100%真實(shí),希望各位前輩不吝賜教。
時(shí)間:7月1日 - 8月31日
需要支持:11w天貓開(kāi)店費(fèi)用
主要工作內(nèi)容及步驟:
1. 申請(qǐng)公司
2. 簽合同的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題
3. 了解代理的具體扶持政策
4. 申請(qǐng)?zhí)熵垖Yu店
具體工作細(xì)則:
3. 了解代理的具體扶持政策
1) 經(jīng)銷款的最低訂貨量,貨量不同是否進(jìn)貨價(jià)格也不同
2) 是否有返點(diǎn)類的政策
3) 是否有營(yíng)業(yè)額級(jí)別的區(qū)分,達(dá)到不同營(yíng)業(yè)額拿貨價(jià)有無(wú)區(qū)分
4) 是否可以提供崗位的培訓(xùn)資料,產(chǎn)品以及專業(yè)技能
5) 經(jīng)銷款的出貨期
6) 是否可以提供進(jìn)貨發(fā)票,如何開(kāi)具
7) 定制款的概念,有無(wú)售價(jià)要求,以及一般的拿貨價(jià)區(qū)間
8) 殘次品退換貨政策
9) 聚劃算及其他大型活動(dòng)的具體扶持政策
10) 公司對(duì)分銷店內(nèi)策劃活動(dòng)的政策
11) 是否可以提供所有的產(chǎn)品拍攝圖片
12) 是否可以提供鉆展,直通車推廣素材
13) 專賣店是否同步旗艦店上新
有無(wú)一對(duì)一,或者專門(mén)針對(duì)天貓加盟商的客服。
時(shí)間:9月1日 - 10月30日
達(dá)成目標(biāo):100000元月?tīng)I(yíng)業(yè)額
主要工作內(nèi)容及步驟:
1. 策劃店鋪開(kāi)業(yè)活動(dòng),確定主推單品及單品活動(dòng)
2. 與設(shè)計(jì)外包商協(xié)調(diào)頁(yè)面,并制作出第一版頁(yè)面
3. 調(diào)整推廣工具,前期以刷單和直通車為主
4. 列出客服部的kpi以及培訓(xùn),工作流程
5. 冬季主推貨品規(guī)劃
6. 經(jīng)銷款補(bǔ)貨
7. 策劃雙11活動(dòng)
具體工作細(xì)則:
1. 策劃店鋪開(kāi)業(yè)活動(dòng),確定主推單品及單品活動(dòng)
主推單品初步定為xxx為代表的旗艦店12年,13年的主推款,配合單品活動(dòng):收藏店鋪減5元,贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等單品活動(dòng);店鋪整體活動(dòng)以秋上新主題為主,配合會(huì)員招募為輔,設(shè)立旺旺群,從一開(kāi)始就留下老顧客,進(jìn)群可領(lǐng)取優(yōu)惠券。
2. 與設(shè)計(jì)外包商協(xié)調(diào)頁(yè)面,并制作出第一版頁(yè)面
需要出一份具體的貨品陳列以及頁(yè)面結(jié)構(gòu)計(jì)劃以供外包商制作頁(yè)面,本頁(yè)面主要包含店鋪首頁(yè),店招,店招按鈕,描述頁(yè)關(guān)聯(lián)部分,描述頁(yè)左側(cè)設(shè)計(jì),分類頁(yè)標(biāo)簽設(shè)計(jì),風(fēng)格以旗艦店為參照,結(jié)合店鋪?zhàn)陨淼幕顒?dòng)相結(jié)合。
3. 調(diào)整推廣工具,前期以刷單和直通車為主
刷單主要以直通車流量平衡轉(zhuǎn)化率,刷單平臺(tái)選為群內(nèi),每天配合1-3單;
直通車圖片需要找人脈,以張為單位付款,初期測(cè)試好圖片,才開(kāi)始進(jìn)行推廣;
直通車前期投放詞語(yǔ)主要以相關(guān)品牌詞,周邊相似品牌詞以及類目長(zhǎng)尾詞為主,投放依據(jù)主要有兩個(gè):店鋪營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)率,直通車roi,不設(shè)上限。
4. 列出客服部的kpi以及培訓(xùn),工作流程
前期客服的主要工作為售前和售后,入職之前需要從品牌方獲取客服培訓(xùn),產(chǎn)品知識(shí)資料,入職一周到半個(gè)月為試用期(試培訓(xùn)資料難易程度為主),考核通過(guò)則轉(zhuǎn)正;客服的kpi前期主要以響應(yīng)時(shí)間/平均回復(fù)字?jǐn)?shù)等一些非業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)指標(biāo)為主的數(shù)據(jù)考核點(diǎn);工作流程主要是:接待流程/快捷回復(fù)語(yǔ)句/加群流程/售后接待流程/退換貨流程等。
6. 經(jīng)銷款補(bǔ)貨
補(bǔ)貨標(biāo)準(zhǔn):日銷量穩(wěn)定在20件以上;距離過(guò)季還有最少1個(gè)月時(shí)間;近期銷量呈上升趨勢(shì);按照補(bǔ)貨后的毛利和轉(zhuǎn)化率,計(jì)算roi,原則上不虧本即可補(bǔ)貨。
時(shí)間:11月1日 - 1月20日
達(dá)成目標(biāo):300000元月?tīng)I(yíng)業(yè)額
主要工作及步驟:
1. 列出各崗位kpi,工作流程,以及崗位職責(zé),產(chǎn)品培訓(xùn)
2. 銷售目標(biāo):打造出一個(gè)定制千款,兩個(gè)旗艦店主推的500款
3. 第一個(gè)冬款定制款計(jì)劃
4. 清倉(cāng)計(jì)劃
5. 完善客服部的工作流程,提升一個(gè)客服主管
6. 搭建店鋪內(nèi)老顧客框架,提升客戶體驗(yàn),增加店鋪sns元素
7. 制定2014年全年任務(wù)計(jì)劃
8. 春款第一季度任務(wù)分解,產(chǎn)品,流量,銷售目標(biāo)計(jì)劃
具體工作細(xì)則:
1. 列出各崗位kpi,工作流程,以及崗位職責(zé),產(chǎn)品培訓(xùn)
品牌運(yùn)營(yíng)計(jì)劃方案篇十
3、負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)服務(wù)等工作,確保園區(qū)的正常運(yùn)營(yíng);。
4、負(fù)責(zé)園區(qū)設(shè)施設(shè)備的維養(yǎng)工作,保證設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行;。
5、負(fù)責(zé)園區(qū)現(xiàn)場(chǎng)安全及公共秩序,保證無(wú)重安全責(zé)任事故;。
6、負(fù)責(zé)園區(qū)消防、、恥、質(zhì)監(jiān)等政府外聯(lián)工作。
品牌運(yùn)營(yíng)計(jì)劃方案篇十一
4、基于公司品牌定位,制定官方微博、微信等傳播平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)策略;
5、負(fù)責(zé)對(duì)公司宣傳文案的設(shè)計(jì)、頁(yè)面制作等工作。
1、全日制本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、管理類、文學(xué)類、廣告類、新聞?lì)悓I(yè)優(yōu)先;
2、具有軟件或金融等相關(guān)行業(yè)品牌推廣2—5年工作經(jīng)驗(yàn);
3、具有較強(qiáng)的品牌整合營(yíng)銷、傳播及創(chuàng)意思維,營(yíng)銷策劃經(jīng)驗(yàn);
5、對(duì)新聞熱點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)事件具有較高敏感度,能夠熟練撰寫(xiě)活動(dòng)創(chuàng)意、策劃文案;
6、責(zé)任心強(qiáng),重視團(tuán)隊(duì)合作,具有良好的項(xiàng)目推動(dòng)能力,溝通協(xié)調(diào)能力。
品牌運(yùn)營(yíng)計(jì)劃方案篇十二
1、賣貨,通過(guò)直播賣貨的形式,提升商品銷量,帶動(dòng)店鋪流量。
2、拉新,通過(guò)活動(dòng)推廣宣傳與直播引流投放,獲取更多潛在新客戶。
3、做品牌,直播帶貨也是直播帶品牌,根據(jù)實(shí)際需求為側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行直播。
xx品牌口號(hào)專場(chǎng)直播。
(ps:根據(jù)活動(dòng)實(shí)際情況來(lái)命名主題)。
直播平臺(tái)的選擇很重要,需要根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行選擇,比如在某寶有店鋪,那選擇某寶直播比較合適,選擇擁有資源優(yōu)勢(shì)的平臺(tái)做直播賣貨,會(huì)更容易方便一些。
當(dāng)然,選擇平臺(tái)也不是只看冰山一角的東西,還需要分析平臺(tái)屬性和流量,根據(jù)20xx-20xx年用戶最關(guān)注的直播帶貨平臺(tái)數(shù)據(jù)分析報(bào)告得出,用戶常用直播購(gòu)物的直播平臺(tái)排行榜前五名分別是某寶、京東、抖音、小紅書(shū)和快手,比例分別為、、、和。
品牌運(yùn)營(yíng)計(jì)劃方案篇十三
1.品牌名稱:
2.公司名稱:
3.品牌商標(biāo)與說(shuō)明。
品牌建立時(shí)間。
品牌目標(biāo)(近期與長(zhǎng)期)。
二、市場(chǎng)調(diào)查(不得少于1000字)。
通過(guò)地區(qū)市場(chǎng)調(diào)查,得出xx品牌在市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿θ绾危?/p>
1.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。
2.消費(fèi)者分析。
3.本品牌優(yōu)勢(shì)分析(品牌特點(diǎn)與設(shè)計(jì)思路)。
4.潛在市場(chǎng)展望(機(jī)會(huì))。
三、品牌定位與理念(不得少于400字)。
通過(guò)第二部分調(diào)查,確定品牌定位與理念!
1.品牌定位(什么類型服裝,適合什么年齡段人群,價(jià)格定位)。
2.品牌理念(企業(yè)使命,經(jīng)營(yíng)思想、行為準(zhǔn)則)。
1)企業(yè)使命。企業(yè)使命是指企業(yè)依據(jù)什么樣的使命在開(kāi)展各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng),是品牌理念最基本的出發(fā)點(diǎn),也是企業(yè)行動(dòng)的原動(dòng)力。
2)經(jīng)營(yíng)思想。經(jīng)營(yíng)思想是指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的觀念、態(tài)度和思想。經(jīng)營(yíng)思想直接影響著企業(yè)對(duì)外經(jīng)營(yíng)姿態(tài)和服務(wù)姿態(tài)。不同的企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想便會(huì)產(chǎn)生不同的經(jīng)營(yíng)姿態(tài),便會(huì)給人以不同的企業(yè)形象的印象。
3)行為準(zhǔn)則。行為準(zhǔn)則是指企業(yè)內(nèi)部員工在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所必須奉行的一系列行為準(zhǔn)則和規(guī)則,是對(duì)員工的約束和要求。
四、品牌推廣(不得少于1500字)。
在確定品牌定位與理念后,為了更好的發(fā)展品牌,采取何種方式進(jìn)行推廣?這里的品牌只是初期建立的品牌!(營(yíng)銷策略——廣告策略、價(jià)格策略、促銷活動(dòng)等)。
案例一:(綜合推廣方案)。
1.品牌寬度推廣階段:
推廣目的:建立品牌知名度。
推廣策略:強(qiáng)勢(shì)打造,強(qiáng)制灌輸式。
推廣方法:廣告宣傳,活動(dòng)、事件傳播。
這個(gè)階段主要是通過(guò)一些傳統(tǒng)的推廣手法,通過(guò)宣傳、傳播品牌,讓廣大消費(fèi)者了解、知曉品牌的基本內(nèi)涵:產(chǎn)品、品牌文化等,是屬于和消費(fèi)者的初級(jí)溝通。
2、品牌深度推廣階段:
宗旨:讓品牌深入人(消費(fèi)者)心。
推廣目的:提升品牌美譽(yù)度,品牌忠誠(chéng)度,提高品牌銷售力。
推廣策略:深度互動(dòng),創(chuàng)新傳播。
創(chuàng)新是策劃的生命,尤其是在品牌的深度推廣階段,要和消費(fèi)者達(dá)成深度互動(dòng),讓消費(fèi)者從內(nèi)心深處體驗(yàn)、認(rèn)可、接受品牌,品牌文化,就必須獨(dú)辟蹊徑,大膽創(chuàng)新,從而提高品牌銷售力。
推廣方法一:建立品牌文化吧,實(shí)行顧客互動(dòng)。具體操作:企業(yè)可在繁華地段自建,亦可和各個(gè)酒吧、咖啡屋等場(chǎng)所聯(lián)合,全面推廣品牌文化,讓消費(fèi)者深度了解和認(rèn)識(shí)品牌文化,感受品牌文化氛圍,并借助消費(fèi)者口碑進(jìn)行宣傳。
推廣方法二:完善員工管理,實(shí)行員工互動(dòng)。具體操作:每一個(gè)員工都是企業(yè)品牌宣傳的一個(gè)活廣告,企業(yè)可以通過(guò)實(shí)行員工持股、員工進(jìn)行企業(yè)文化的學(xué)習(xí)等,首先從企業(yè)內(nèi)部達(dá)成一個(gè)“傳播源”,借助員工的這種對(duì)企業(yè)文化認(rèn)可在生活、工作中將品牌文化進(jìn)行傳播。
推廣方法三:豐富品牌文化,建立品牌和消費(fèi)者之間的情感因素。具體操作:以品牌文化為宗旨,塑造能打動(dòng)目標(biāo)消費(fèi)者的、得到消費(fèi)者認(rèn)同和感動(dòng)的品牌故事等,讓品牌文化生動(dòng)、形象、豐滿起來(lái),使之廣為流傳,以贏得人心,贏得市場(chǎng)。
3、品牌維護(hù)階段:
宗旨:維護(hù)品牌高度。
策略:寬度推廣+深度推廣。
案例二:(廣告推廣)。
廣告定位。
一、市場(chǎng)定位。
以貴陽(yáng)市為主,以遵義、安順等為輔,向整個(gè)貴州輻射。各種活動(dòng)的開(kāi)展均以貴陽(yáng)為重點(diǎn)。
二、商品定位。
高品質(zhì)、高價(jià)位、高品位的男士服飾。
三、廣告定位。
勁霸男裝——我(趙文卓)的選擇。
四、廣告對(duì)象定位。
高級(jí)白領(lǐng)、工商人士、成功人士。
五、廣告形象定位。
形象—品味高尚的男士(充滿俠骨柔情的男人風(fēng)彩)。
廣告策略。
一、廣告目的。
經(jīng)過(guò)今年的廣告攻勢(shì),在貴陽(yáng)地區(qū)消費(fèi)者心目中,初步建立勁霸服飾的知名度與好感度。并且能夠在貴州西服服飾市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟,與雅戈?duì)柕确指钍袌?chǎng)。
二、廣告分期。
l、擴(kuò)銷期(20xx年11—26日),主要任務(wù)是吸引消費(fèi)者對(duì)勁霸服飾的注意;初步樹(shù)立產(chǎn)品形象,引導(dǎo)消費(fèi)者使之認(rèn)識(shí)勁霸服飾,達(dá)到擴(kuò)大市場(chǎng)的目的。
2、強(qiáng)銷期(27一30日),深度引導(dǎo)消費(fèi)者,塑造對(duì)產(chǎn)品的信賴感與好感,分割市場(chǎng)。
3、補(bǔ)充期(1——9日),以各種廣告宣傳的攻勢(shì),樹(shù)立完整的產(chǎn)品形象。
三、訴求重點(diǎn)。
高品質(zhì)、高品位。
四、策略建議。
l.系列報(bào)紙廣告。設(shè)計(jì)系列的各款報(bào)紙廣告,以供隨時(shí)使用,報(bào)紙上打廣告,以四分之一版套紅為主(可用異形廣告),配合套紅達(dá)到醒目效果。
以下的宣傳標(biāo)題僅供參考。
主體廣告。直接宣傳產(chǎn)品。
從商品角度切入(報(bào)子、布幅)。
“勁霸”男人——趙文卓將于11月30日親臨貴陽(yáng)一展俠骨柔情的男人風(fēng)采。
勁霸男裝——“隆重登陸貴陽(yáng)”
勁霸男裝旗艦店搶灘貴陽(yáng)。
國(guó)際巨星趙文卓11月30日將在“勁霸男裝旗艦店”進(jìn)行售衣簽名活動(dòng)。
2、大型布幅廣告。
在全市各繁華地段,在戶外大型廣告牌上掛大型巨幅布標(biāo)(短期噴繪),起到轟動(dòng)效應(yīng)。
3、在公交車體上做8部不同線路的車(半年期),以增強(qiáng)后期的廣告效果。
4、在門(mén)面前懸掛豎幅、彩旗,以此增加氣氛。
六、總結(jié)(不得少于300字)。
執(zhí)行推廣方案后,期望得到什么結(jié)果?
實(shí)現(xiàn)近期目標(biāo)后是否根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整?
簡(jiǎn)單闡述品牌成長(zhǎng)期、成熟期預(yù)計(jì)目標(biāo)時(shí)間與產(chǎn)生價(jià)值?(可以擬定發(fā)展步驟)。
1.起步階段:20xx年4月—20xx年2月,開(kāi)設(shè)專賣店x個(gè),發(fā)展加盟商x家,計(jì)劃秋冬季設(shè)計(jì)款式120款,營(yíng)業(yè)額300萬(wàn)元,完善各項(xiàng)管理程序和提高設(shè)計(jì)檔設(shè)。
2.發(fā)展階段:20xx年3月—20xx年3月,開(kāi)設(shè)專賣店x家,發(fā)展加盟商到x家,計(jì)劃每季款式150款式,計(jì)劃營(yíng)業(yè)額1000萬(wàn)元。
3.完善階段:20xx年3月—20xx年3月,發(fā)展加盟商到x家,計(jì)劃每季款式180款,計(jì)劃營(yíng)業(yè)額超過(guò)5000萬(wàn)元。
5.穩(wěn)步發(fā)展階段:20xx年5月以后,發(fā)展二線產(chǎn)品,三線產(chǎn)品,穩(wěn)定市場(chǎng),成為國(guó)內(nèi)知名女裝品牌。總結(jié),表達(dá)品牌能夠成功的強(qiáng)烈信心!
品牌運(yùn)營(yíng)計(jì)劃方案篇十四
做過(guò)網(wǎng)站的都知道,一份好的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)計(jì)劃方案對(duì)網(wǎng)站前期和中期的運(yùn)營(yíng)是相當(dāng)重要的,可以說(shuō)很大程度決定了網(wǎng)站后期的走向,因此網(wǎng)站建立之始,依據(jù)網(wǎng)站調(diào)查、關(guān)鍵詞研究、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究等等結(jié)果寫(xiě)一份網(wǎng)站網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)計(jì)劃是相當(dāng)有必要的,這里本站小編為大家整理了一份不錯(cuò)的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū),希望對(duì)大家在工作中有幫助!
1.目標(biāo)計(jì)劃
計(jì)劃:以1年為周期計(jì)劃實(shí)施前期目標(biāo):
目標(biāo):打響網(wǎng)站品牌
任務(wù):提高網(wǎng)站的流量、培養(yǎng)客戶的黏性
策略:網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場(chǎng)開(kāi)拓、團(tuán)隊(duì)機(jī)制建設(shè)。
第一階段:網(wǎng)站平臺(tái)完善期(1個(gè)半月):20~30天的平臺(tái)基本建設(shè)階段,包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁(yè)面美化;20~30天的信息搜集,每天50條活動(dòng)的完整信息錄入,保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息量。目的:保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn),網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。
第二階段:網(wǎng)站試運(yùn)營(yíng)期(2個(gè)半月):其實(shí)這個(gè)階段也可以說(shuō)是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)初期或者是內(nèi)容的完善期,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)結(jié)果更具有真實(shí)性和具有說(shuō)服力,這個(gè)階段的主要任務(wù)是:網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進(jìn)一步完善。目的:形成自己的網(wǎng)站風(fēng)格、提高網(wǎng)站的流量。
第三階段:網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中期(5個(gè)月):這個(gè)階段的由于前期的.宣傳和推廣,為網(wǎng)站的帶來(lái)了一定的流量,所以這個(gè)階段的重點(diǎn)應(yīng)該放在網(wǎng)站會(huì)員商家的拓展和網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換上,讓普通的活動(dòng)查看用戶轉(zhuǎn)化成活動(dòng)發(fā)布用戶,及時(shí)有效的搜集用戶反饋信息,另外網(wǎng)站的線上和線下推廣還需要進(jìn)一步的跟進(jìn)。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面,初步開(kāi)展一些線上、線下商務(wù)活動(dòng),主要是:網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。
目的:提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會(huì)員商家的數(shù)量。
第四階段:網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)后期(3個(gè)月):建立網(wǎng)站品牌價(jià)值是這個(gè)階段的首要任務(wù),在前面兩個(gè)階段的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,提高了網(wǎng)站的流量的同時(shí),積累了較多用戶資源。因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開(kāi)發(fā)的同時(shí),網(wǎng)站的營(yíng)銷活動(dòng)的進(jìn)一步開(kāi)展,將是我們工作的重點(diǎn)。主要是:對(duì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)開(kāi)拓,進(jìn)一步完善網(wǎng)站功能,拓展網(wǎng)站產(chǎn)品。
目的:市場(chǎng)開(kāi)拓、為占領(lǐng)市場(chǎng)做準(zhǔn)備。
2.任務(wù)分配
(1)網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù)
網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和服務(wù)包括:網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線上推廣活動(dòng)。
(2)業(yè)務(wù)開(kāi)拓推廣
網(wǎng)站業(yè)務(wù)開(kāi)拓:網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網(wǎng)站活動(dòng)場(chǎng)地的覆蓋率。
a)網(wǎng)站推廣
負(fù)責(zé)網(wǎng)站的市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃和管理工作,以及網(wǎng)站品牌推廣。推廣工作包括:活動(dòng)推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。
b)客戶信息分析
了解客戶需求、搜集客戶需求信息,反饋給網(wǎng)站編輯人員,進(jìn)行整理。
(3)客戶服務(wù)
技術(shù)維護(hù)方面,包括網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)計(jì)、美工和網(wǎng)站的程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)等。網(wǎng)站美工和技術(shù)人員,應(yīng)配合好網(wǎng)站編輯人員的改版和欄目結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要求,即使完善網(wǎng)站的一些功能貫聯(lián)和界面的設(shè)計(jì)美觀。同時(shí)網(wǎng)站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設(shè)計(jì)上面與市場(chǎng)和編輯人員保持配合。
3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)
網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)提供最基礎(chǔ)的保障。團(tuán)隊(duì)基本結(jié)構(gòu)包括:市場(chǎng)推廣部、網(wǎng)站技術(shù)部、網(wǎng)站編輯部。
市場(chǎng)推廣部負(fù)責(zé)網(wǎng)站項(xiàng)目的市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃和管理工作,負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣、地面宣傳、開(kāi)展活動(dòng),以及公司品牌推廣,開(kāi)拓網(wǎng)站會(huì)員商家,及時(shí)收集用戶戶信息,開(kāi)拓客戶資源。網(wǎng)站技術(shù)部要為網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)平臺(tái)提供安全、穩(wěn)定等方面的保障,及時(shí)配合公司的維護(hù)決策。網(wǎng)站編輯部負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè),網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì),以及一些線上的推廣活動(dòng),同時(shí)對(duì)于網(wǎng)站內(nèi)容的充實(shí),網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下:
市場(chǎng)推廣部:市場(chǎng)推廣人員2名。
網(wǎng)站技術(shù)部:網(wǎng)站技術(shù)人員2名,一名偏重網(wǎng)站功能模塊的建設(shè),一名偏重網(wǎng)站頁(yè)面的技術(shù)實(shí)現(xiàn);網(wǎng)站美工2名,其中一名偏技術(shù)方面、一名偏平面方面。
網(wǎng)站編輯部:網(wǎng)站編輯人員2名。
4.網(wǎng)站培訓(xùn)
網(wǎng)站最需要的培訓(xùn):網(wǎng)站定位和運(yùn)營(yíng)思路培訓(xùn)、網(wǎng)站服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、其它具體運(yùn)營(yíng)時(shí)涉及的臨時(shí)性培訓(xùn)。
5.溝通機(jī)制
溝通機(jī)制包括:市場(chǎng)與市場(chǎng)之間的溝通、市場(chǎng)與技術(shù)部門(mén)之間的溝通,規(guī)劃人員與執(zhí)行人員的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部交流。如圖:
6.組織結(jié)構(gòu)圖
a)網(wǎng)站前期組織結(jié)構(gòu)圖
b)網(wǎng)站后期組織結(jié)構(gòu)圖
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網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)計(jì)劃方案
品牌運(yùn)營(yíng)計(jì)劃方案篇十五
1.設(shè)定目標(biāo)。
2.目標(biāo)分析。
3.推廣計(jì)劃。
4.執(zhí)行計(jì)劃。
5.實(shí)時(shí)優(yōu)化。
三.水果電商運(yùn)營(yíng)的九大經(jīng)驗(yàn)分享。
1.以未來(lái)決定現(xiàn)在,不管公司大小,起點(diǎn)高低,最好開(kāi)始就有基于對(duì)未來(lái)判斷下做出的中長(zhǎng)期目標(biāo)規(guī)劃,戰(zhàn)略落地,文化先行的公司更容易擰成一股繩,公司上下一個(gè)目標(biāo),事半功倍;戰(zhàn)術(shù)上的勤奮大多數(shù)情況下彌補(bǔ)不了戰(zhàn)略上不清晰帶來(lái)的缺失,短期內(nèi)不斷變化調(diào)整的結(jié)果往往導(dǎo)致機(jī)會(huì)成本浪費(fèi)很多。
2.頂層設(shè)計(jì)決定下層高度,老板的眼光和格局會(huì)成為公司的航燈,產(chǎn)品力,服務(wù)理念,公司文化等這些對(duì)公司發(fā)展產(chǎn)生長(zhǎng)久影響的因素最終能改變的往往只有老板本人,老板的意志力是公司的風(fēng)向標(biāo),合伙人或經(jīng)理人和老板會(huì)因?yàn)榱?chǎng)和看問(wèn)題角度不盡相同,最好在性格上和工作分工盡量形成一種互補(bǔ)的關(guān)系,大事件上激進(jìn)和保守兩種想法相附相成,在適當(dāng)?shù)墓?jié)點(diǎn)上達(dá)到動(dòng)態(tài)平衡。
3.從正常公司運(yùn)營(yíng)層面上來(lái)講想持續(xù)發(fā)展團(tuán)隊(duì)重要性大于產(chǎn)品大于營(yíng)銷,而從店鋪運(yùn)營(yíng)端特別是面對(duì)季節(jié)性很明顯的產(chǎn)品通常是知道賣什么比什么時(shí)候賣重要,什么時(shí)候賣比怎么賣重要。先知營(yíng)銷品牌提醒有合適團(tuán)隊(duì)和知道賣什么的公司能穩(wěn)定掙錢,也有很多公司大部分的時(shí)間花在第三點(diǎn),過(guò)份強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷不太注重產(chǎn)品和時(shí)效,也有機(jī)會(huì),但是機(jī)會(huì)主義多一點(diǎn)。
4.丶虎有虎道蛇有蛇跡,電商本身是個(gè)勝敗無(wú)定勢(shì)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的行業(yè),純粹從單一角度來(lái)講獲取利潤(rùn)和成功的方法有太多種,把一種方法做到極致也能做得特別好大家在一起開(kāi)玩笑的時(shí)候,通常會(huì)出現(xiàn)有穩(wěn)定日銷的瞧不上靠活動(dòng)吃飯的,有品牌調(diào)性的瞧不上賣雜貨的,老客戶復(fù)購(gòu)高的看不起一錘子買賣的,走長(zhǎng)線的嫌短線的low,短線的嫌長(zhǎng)線的慢,其實(shí)也沒(méi)有誰(shuí)比誰(shuí)更先進(jìn)更成功,不同的`店鋪或品牌,處在不同的階段,商業(yè)模式和需求不一樣,辨證的看待每一種模式成功背后的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行資源整合,找到最適合自身現(xiàn)階段的模式最重要。
5.不缺錢的情況下謹(jǐn)慎對(duì)待外部投資。投資人進(jìn)來(lái)后通常會(huì)要求持續(xù)高增長(zhǎng)高利潤(rùn),一方面他們會(huì)給企業(yè)帶來(lái)各種促進(jìn)企業(yè)高速發(fā)展的理念和資源,另一方面也往往透支企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Γ@種要求時(shí)間早晚的問(wèn)題在要保持規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張的前提下,利潤(rùn)率往往并不是越高越好,很多時(shí)候利潤(rùn)率的提升在成本不變的基礎(chǔ)上是通過(guò)提升老客戶的銷售占比來(lái)實(shí)現(xiàn)的,主做粉絲營(yíng)銷的店鋪除外,老客戶銷量占比太大的店鋪,新客戶空間就受限客戶對(duì)線上品牌的忠誠(chéng)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有想像中高,短期利潤(rùn)數(shù)據(jù)好看,長(zhǎng)期持續(xù)增長(zhǎng)趨勢(shì)必然會(huì)受阻,電商風(fēng)云變幻,一步慢步步慢。,電商公司快速反應(yīng)是天條,管理也要適時(shí)而進(jìn),不依據(jù)實(shí)際情況,復(fù)雜的管理先進(jìn)的理念適得其反,沒(méi)有最好只有階段性最適合當(dāng)下的。
6.公司大了管理和流程也要盡量化繁為簡(jiǎn),快速反應(yīng)絕對(duì)不能丟,辨證的看待規(guī)模和銷售額,規(guī)模大銷售額高代表公司有能力和空間做大,但是背后的數(shù)據(jù)不一定健康,(玩資本運(yùn)作模式除外,也不適合絕大部分賣家),銷售額做很高但利潤(rùn)極低,資金周轉(zhuǎn)效率很低的現(xiàn)象也比比皆是對(duì)大多數(shù)賣家來(lái)講通常業(yè)績(jī)看促銷毛利看日銷利潤(rùn)還得看庫(kù)存,保證一定的毛利水平,適度促銷,科學(xué)下單,降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)才是發(fā)展的長(zhǎng)久之計(jì)。
7.公司持續(xù)發(fā)展品類延伸這個(gè)問(wèn)題一定會(huì)擺上桌面,上衣做好了是不是試試褲子,女裝做好了是不是試試鞋子,我覺(jué)得無(wú)可厚非,但是核心品類優(yōu)勢(shì)一定不能丟,穩(wěn)扎穩(wěn)打好一點(diǎn),在其它品類沒(méi)有完全拿下的情況下,最好不要大張旗鼓,用平常心來(lái)對(duì)待,你在窺視別人地盤(pán)的時(shí)候別人也在垂涎你的,真見(jiàn)過(guò)邯鄲學(xué)步式的失敗案例。首先還是要揚(yáng)長(zhǎng)為主把我們自已的長(zhǎng)處發(fā)揮到極致,此類補(bǔ)短板的工作是副業(yè)可以合適的時(shí)機(jī)再做。
8.電商我覺(jué)得可能就是一場(chǎng)生意,沒(méi)那么神秘復(fù)雜,先想好我們最終會(huì)死在哪里?應(yīng)當(dāng)不外乎消費(fèi)者理解缺失,產(chǎn)品分析差錯(cuò)和規(guī)劃執(zhí)行不到位這幾個(gè)主要點(diǎn),拋開(kāi)主觀執(zhí)行層面問(wèn)題不談,對(duì)客戶和產(chǎn)品存敬畏之心,深度理解客戶需求,深度連接客戶,真正踏實(shí)的做好產(chǎn)品,打動(dòng)消費(fèi)者的品牌和產(chǎn)品未來(lái)會(huì)贏。
品牌運(yùn)營(yíng)計(jì)劃方案篇十六
計(jì)劃聯(lián)盟營(yíng)銷方式把新一代云電子商務(wù)的理念和規(guī)劃付諸實(shí)現(xiàn)的實(shí)施計(jì)劃。具體內(nèi)容如下:
用用云計(jì)劃聯(lián)盟營(yíng)銷方式把新一代云電子商務(wù)的理念和規(guī)劃付諸實(shí)現(xiàn)的實(shí)施計(jì)劃。具體內(nèi)容如下:
1、云計(jì)劃聯(lián)盟:集成b2b,c2c,b2c多重成功商業(yè)模式網(wǎng)站功能,以新一代公司為核心推動(dòng)力,建立全球地面分銷服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),全面整合線上線下虛擬經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì),將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起,以云電子商務(wù)客戶端作為工具,構(gòu)建同城或地區(qū)網(wǎng)絡(luò)商城,推動(dòng)本地化網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,同城交易。讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái),商家可以在線上攬客,線下服務(wù);消費(fèi)者可以在線上篩選服務(wù),線下消費(fèi)。同時(shí),統(tǒng)一制定聯(lián)盟運(yùn)營(yíng)規(guī)則和分潤(rùn)計(jì)劃,幫助聯(lián)盟商家搭建、管理及運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)建立銷售渠道;幫助渠道經(jīng)銷商獲取貨源和鎖定渠道終端消費(fèi)者利潤(rùn)源;幫助消費(fèi)者在省錢購(gòu)物的同時(shí)還能賺錢(商家返現(xiàn))。從而達(dá)成云電子商務(wù)體系規(guī)模化集團(tuán)化運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)全民參與、全民經(jīng)商、共享資源、共享利益的宏偉目標(biāo)。
2、云計(jì)劃聯(lián)盟平臺(tái):融合云分享、云推廣、云搜索等新興技術(shù)和商業(yè)概念,以新興的聯(lián)盟利益共享為基礎(chǔ)架構(gòu),通過(guò)云計(jì)算技術(shù)手段將巨大的云聯(lián)盟體系連接在一起予提供各種商務(wù)服務(wù)的互動(dòng)平臺(tái)。表現(xiàn)形式為:
1)為商家提供代銷、批發(fā)、零售服務(wù)的交易平臺(tái)。
2)為渠道商建立分級(jí)渠道管理體系,幫助經(jīng)銷商根據(jù)渠道級(jí)別分配商家發(fā)放的利潤(rùn)。
3)為消費(fèi)者提供省錢、賺錢,挖掘家里黃金的機(jī)會(huì)。
3、云計(jì)劃聯(lián)盟主體:
1、持卡消費(fèi)者:持卡消費(fèi)的人群(普通會(huì)員、黃金會(huì)員、白金會(huì)員)。
2、聯(lián)盟商家:商品資源及服務(wù)的提供商(工廠企業(yè)、商家店鋪)。
3、渠道經(jīng)銷商:為商家和消費(fèi)者建立聯(lián)盟鈕帶,幫助商家分銷商品,建立會(huì)員制系統(tǒng),并從中獲得利潤(rùn)的人群(云聯(lián)盟市場(chǎng)開(kāi)拓者)。
4、云計(jì)劃聯(lián)盟產(chǎn)品:
1)平臺(tái)自有產(chǎn)品:新一代公司研發(fā)的云客戶端管理軟件(普級(jí)版商業(yè)授權(quán)服務(wù):1000元(返利100%),標(biāo)準(zhǔn)商業(yè)服務(wù)版:4000元(返利50%),增強(qiáng)企業(yè)商業(yè)服務(wù)版:8000元(返利50%)。云聯(lián)盟商戶管理軟件(包括庫(kù)存系統(tǒng)、收銀系統(tǒng)、會(huì)員制系統(tǒng))。
2)合作聯(lián)盟產(chǎn)品:基于云計(jì)劃聯(lián)盟平臺(tái)的線上線下所有一切聯(lián)盟商家的產(chǎn)品與服務(wù)(返利3%以上)。
5、云計(jì)劃聯(lián)盟利潤(rùn)來(lái)源:新一代公司產(chǎn)品讓利和整個(gè)云聯(lián)盟商家的返利。
6、云計(jì)劃聯(lián)盟利潤(rùn)分配規(guī)則:
《云計(jì)劃聯(lián)盟購(gòu)物積分及產(chǎn)品批發(fā)折扣表》。
補(bǔ)充說(shuō)明:
持卡會(huì)員收益(自然消費(fèi)):
累計(jì)積分0-199返利3%普通會(huì)員。
其他特權(quán)收益:
區(qū)縣代理:
第一:以公司為商家開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品和聯(lián)盟的其它第三方網(wǎng)站(如機(jī)票、手機(jī)充值、游戲充值、與其它網(wǎng)站聯(lián)盟)而產(chǎn)生的聯(lián)盟積分,則區(qū)代獲得所屬地區(qū)用戶消費(fèi)產(chǎn)生的聯(lián)盟積分的4%,市代獲得2%的提成。
第二:云計(jì)劃聯(lián)盟平臺(tái)上的線上商家和線下商家所贈(zèng)送的聯(lián)盟積分,則區(qū)代獲得所屬地區(qū)商家贈(zèng)送聯(lián)盟積分的4%,市代獲得2%的提成。
發(fā)卡中心:發(fā)卡中心發(fā)放出去的卡,只要持卡人自然消費(fèi)產(chǎn)生了聯(lián)盟積分,即可以獲得聯(lián)盟積分的1%的提成。1%的提成只針對(duì)終端消費(fèi)者和最小的1000元的渠道商。其它級(jí)別渠道不與累積。
渠道批發(fā)代理:
渠道代理支持大的級(jí)別批發(fā)小的級(jí)別,支持上級(jí)批發(fā)下級(jí),不支持下級(jí)批發(fā)上級(jí),不允許批發(fā)給不屬于自己的渠道。
首次批發(fā)的時(shí)候,只能根據(jù)批發(fā)折扣規(guī)則批發(fā)級(jí)別,批發(fā)的過(guò)程中,批發(fā)的級(jí)別對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品套數(shù)批發(fā)下去。批發(fā)級(jí)別的時(shí)候獲得批發(fā)差價(jià)利潤(rùn)。如果零售,最高可獲得72%的利差。
二次進(jìn)貨的時(shí)候,也只能按級(jí)別從上級(jí)代理或公司獲得對(duì)應(yīng)的數(shù)量進(jìn)行批發(fā)。獲得的產(chǎn)品只能按級(jí)別向下批給下級(jí)代理,獲得折扣利潤(rùn)。
二次進(jìn)貨只能從上級(jí)代理進(jìn)貨,不允許從旁級(jí)或下級(jí)代理進(jìn)貨。但是允許線下直接交易,也允許公司擔(dān)保交易。
首次進(jìn)貨成為渠道商的時(shí)候,渠道商的推薦人如果不是渠道商,則根據(jù)會(huì)員級(jí)別獲得(3%到10%)的傭金提成,但不累積進(jìn)貨業(yè)績(jī),二次進(jìn)貨則不拿提成。
渠道晉級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn):
第一:聯(lián)盟總積分(進(jìn)貨量)達(dá)到晉級(jí)的標(biāo)準(zhǔn);
第二:你的渠道里面,最大的代理渠道進(jìn)貨總額如果大于所有小代理渠道總進(jìn)貨總額之和的3倍,就以所有小代理渠道總和進(jìn)行晉級(jí);渠道發(fā)展均衡,就按所有渠道總積分進(jìn)行晉級(jí)。
7、云計(jì)劃聯(lián)盟營(yíng)銷工具:vip貴賓金卡。
vip貴賓金卡的功用:
1)統(tǒng)一的.云聯(lián)盟vip貴賓卡,統(tǒng)一的聯(lián)盟通用積分體系(支持商家返現(xiàn)),統(tǒng)一了渠道利潤(rùn)分配規(guī)則。
2)支持特約商家自行給消費(fèi)者的vip卡充值,自行管理,收多少錢由商家自定義。這樣滿足了商家的融資需求。
3)建立全球通用渠道,建立全球統(tǒng)一的聯(lián)盟標(biāo)識(shí)和資源整合,幫商家打通了資金鏈,鎖定了消費(fèi)者,共享了商品資源。
4、讓消費(fèi)者良方便地獲得真正的實(shí)惠。
8、云計(jì)劃聯(lián)盟營(yíng)銷對(duì)象:尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的人群,企業(yè)、商家、消費(fèi)者。
9、云計(jì)劃聯(lián)盟營(yíng)銷手段:
1)低門(mén)檻,高回報(bào):0投資介入,營(yíng)銷產(chǎn)品100%返利,100%撥出(渠道72%+城市代理商2%+區(qū)縣代理商4%+發(fā)卡中心1%+平級(jí)提成+稅收)。
2)創(chuàng)造需求,提供利益:
對(duì)持卡消費(fèi)者有利可圖:
只要持卡在線上線下云聯(lián)盟商家消費(fèi),(包括衣、食、住、行、吃、喝、玩、樂(lè))可享受至少9.8折優(yōu)惠,和至少3%積分返還,積分可以兌換現(xiàn)金,同時(shí),積分累計(jì)到1000分,就可以享有渠道經(jīng)營(yíng)權(quán)利,獲取更大的利益。
為聯(lián)盟商家增加銷售渠道和營(yíng)利渠道:
免費(fèi)使用云聯(lián)盟管理平臺(tái),建立自己的會(huì)員制系統(tǒng),發(fā)放vip積分卡、儲(chǔ)值卡和累積聯(lián)盟消費(fèi)積分,鎖定消費(fèi)者,享受云聯(lián)盟消費(fèi)者流量;投資1000元可成為云客戶端聯(lián)盟商戶,可建立屬于自己的聯(lián)盟渠道,開(kāi)拓另一條云聯(lián)盟收益渠道。也就是說(shuō),免費(fèi)聯(lián)盟商家,他鎖定的消費(fèi)者只能在消費(fèi)他的產(chǎn)品時(shí)才能為他帶來(lái)利益,而投資加盟商家鎖定的消費(fèi)者到線上或線下任何云聯(lián)盟商家處消費(fèi),都能為他帶來(lái)利潤(rùn)提成,他無(wú)需花費(fèi)時(shí)間精力就能額外獲得一項(xiàng)管道收入。
為渠道經(jīng)銷商創(chuàng)造無(wú)限商機(jī):
渠道經(jīng)銷商利益:通過(guò)對(duì)云聯(lián)盟平臺(tái)產(chǎn)品進(jìn)行批發(fā)、零售和招商,而獲得高撥出率的產(chǎn)品利潤(rùn)提成,同時(shí)利用云聯(lián)盟組建自己的渠道體系,鎖定自己的終端消費(fèi)者和加盟商家,并通過(guò)渠道無(wú)限的累積來(lái)鎖定渠道利益和消費(fèi)利益,獲取管道收入。
品牌運(yùn)營(yíng)計(jì)劃方案篇十七
運(yùn)營(yíng)目的:為盤(pán)活公司閑置資產(chǎn),并且減少車輛運(yùn)行中,承包車主與公司的糾紛。
適用范圍:。
一、運(yùn)營(yíng)模式。
在已收回車輛中,挑選整車???輛,作為租賃車輛。以租賃的形式向口岸地區(qū)個(gè)體車主限時(shí)對(duì)外租賃。公司負(fù)責(zé)車輛保險(xiǎn)及對(duì)車輛折舊程度的管控,但不保證煤源、及本公司的煤炭拉運(yùn)。車主在租賃期限內(nèi),負(fù)責(zé)對(duì)所租賃車輛的日常維護(hù)、保養(yǎng)。行駛區(qū)間包括但不限于口岸各公司的進(jìn)口煤炭業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)外調(diào)煤炭拉運(yùn)、及國(guó)內(nèi)礦區(qū)的拉運(yùn)業(yè)務(wù)。
二、租賃模式。
1、承租條件:車主應(yīng)以車輛運(yùn)作為第一目的,對(duì)所租賃車輛做到愛(ài)護(hù)、不更換車身的備胎、配件,對(duì)車輛做好日常檢查,及時(shí)進(jìn)行維護(hù)、維修。
2、租賃細(xì)則:雙方就租賃時(shí)間、運(yùn)營(yíng)區(qū)間等協(xié)商完畢后,車主與公司簽訂租賃協(xié)議,并繳納???萬(wàn)元保證金用以車輛損壞、折舊、更換有價(jià)值配件的擔(dān)保。公司向車主發(fā)放車輛鑰匙、行駛證。
3、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):車輛運(yùn)營(yíng)期間,為落實(shí)車輛的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),保險(xiǎn)必須由我公司代為購(gòu)買。租賃前期,承租方向我公司繳納???萬(wàn)元的保證金,之后按月支付???元的租金。租賃協(xié)議期滿以后,承租方將車輛停放至我公司停車場(chǎng),經(jīng)雙方驗(yàn)車結(jié)束,我公司返還前期繳納的保證金。
三、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)。
自車輛交付完畢起,車輛的使用權(quán)及違章、交通事故、車輛損耗等由車輛使用這承擔(dān)。其中,我公司配合保險(xiǎn)保案工作。租賃期限結(jié)束時(shí),車輛使用者須保證車輛租賃初期的完整性。
10月15日。
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