2023年品牌運營計劃方案(模板17篇)

方案的執(zhí)行需要一定的資源和人力支持，同時也需要明確的責任和監(jiān)督機制。方案的組織結(jié)構(gòu)和內(nèi)容要清晰明了，易于理解和執(zhí)行。方案的實施需要有明確的目標和指標，以下是一些方案實施中常見的挑戰(zhàn)和解決方法。

品牌運營計劃方案篇一

1、利用小區(qū)內(nèi)部特有的增值業(yè)務(wù)，以經(jīng)濟手段管理物業(yè)經(jīng)營，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效益和經(jīng)濟效益。

2、通過良好的物業(yè)運營管理，延長物業(yè)的經(jīng)濟使用壽命，充分發(fā)揮物業(yè)的使用價值。

3、通過完善的物業(yè)運營管理，使物業(yè)增值業(yè)務(wù)保持良好的運行狀況，使物業(yè)發(fā)揮最大經(jīng)濟收益。

4、為物業(yè)業(yè)主、物業(yè)承租人提供高效、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟的服務(wù)，維護和提升正和房地產(chǎn)開發(fā)公司的品牌、信譽。

5、通過良好的物業(yè)管理，促進人居環(huán)境的改善。

二、進行調(diào)查研究。

市場人群消費分析。

根據(jù)如意嘉園小區(qū)現(xiàn)有在的地理位置以及周邊小區(qū)發(fā)展事態(tài)，沒有能為業(yè)主提供專項的增值服務(wù)。如果能有效的開發(fā)物業(yè)內(nèi)的各項增值服務(wù)將會給物業(yè)公司帶來很可觀的經(jīng)濟收益。在未來5-里隨著80、90后的成長這將是物業(yè)增值服務(wù)的主要消費對象。

三、一站式便捷服務(wù)。

特有首問負責制，提高客戶服務(wù)針對性和人性化。任何需要只需詢問任一客服人員，即可高效輕松解決，真正給您五星級的服務(wù)。

特色家政服務(wù)：

代找傭工(保姆/鐘點工)服務(wù)。

訂報服務(wù)。

代找家教服務(wù)。

失物招領(lǐng)服務(wù)。

衣(織)物洗滌服務(wù)。

家居清潔服務(wù)。

園林綠化養(yǎng)護。

家庭衛(wèi)生打理。

居家日常維修。

空置房委托打理。

個性化家居裝修建議服務(wù)。

廢品回收服務(wù)汽車美容養(yǎng)護服務(wù)：

與汽車美容服務(wù)公司合作，以優(yōu)惠的價格為業(yè)主、租戶進行優(yōu)質(zhì)洗車、保養(yǎng)服務(wù)。業(yè)戶可致電服務(wù)中心，預(yù)約汽車清洗、美容服務(wù)時間，避免等候時間。出行秘書：

航空票務(wù)代辦。

火車票務(wù)代辦。

的.士代呼等商務(wù)秘書類：

中、英文書信文件打印。

復(fù)印。

收發(fā)傳真、e-mail。

郵件收發(fā)。

會議安排(會議室租憑、會議接待等)。

鮮花送遞服務(wù)、室內(nèi)植物擺放及養(yǎng)護顧問服務(wù)：

提供鮮花送遞、植物租用擺放的供貨商及消費價目，鮮花、植物，品種供業(yè)戶自眩。

旅游咨詢顧問服務(wù)：

提供旅游咨詢顧問服務(wù)，為物業(yè)使用人提供旅行社資訊。提供旅行社合同簽訂咨詢顧問服務(wù)。

搬遷服務(wù)：

提供業(yè)戶搬遷服務(wù)，預(yù)約搬運公司，協(xié)助業(yè)戶對貴重物品、家私、家具、家電作好保護，以防物品遺留、受損或被盜。令業(yè)戶感受管家服務(wù)絕對值得信賴。

慶典策劃：

與專業(yè)慶典活動公司合作，為客戶提供開業(yè)慶典、周年致慶、喬遷、婚慶等慶典策劃。

小區(qū)內(nèi)部廣告管理：

提供小區(qū)內(nèi)部廣告招商位。物業(yè)可以內(nèi)部宣傳，外部可以招商宣傳。

四、具體實施。

首先重點從家政服務(wù)抓起。

1、重點整治廢品回收服務(wù)，對廢品回收單位重新招標，簽訂合作合同。按年收取管理費用，指定回收時間。

2、聯(lián)系簽定信譽較好的家政服務(wù)公司，簽訂合作合同。及時給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù)。

3、小區(qū)內(nèi)部廣告管理：

(1)廣告行銷及管理。包括各種有關(guān)的廣告及推廣計劃、廣告發(fā)布、廣告位的管理。

(2)市場企劃。擬定市場運作策略及促銷活動企劃。

(3)租戶服務(wù)。為租戶提供各種市場服務(wù)計劃及其他溝通內(nèi)容。

(4)內(nèi)部裝修。內(nèi)部裝修的管理計劃，包括租戶的裝修管理及控制，租戶裝修準則及施工單位管理等。

(5)公共關(guān)系。對外的公關(guān)策劃，包括消費者滿意度調(diào)查、商業(yè)街公關(guān)活動、宣傳印刷品發(fā)行、主管機關(guān)的關(guān)系維護、項目形象維護。

上一篇：黨建工作改進措施下一篇：公司項目運營方案

品牌運營計劃方案篇二

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

甲方：淄博眾團網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。

乙方：山東青睞網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。

鑒于：

1.為了拓展營銷市場，乙方推出與直播相關(guān)的業(yè)務(wù)運營服務(wù)；

2.鑒于甲方申請，乙方為甲方提供與直播相關(guān)的業(yè)務(wù)運營服務(wù)；

3.甲方接受乙方所提供的服務(wù)項目內(nèi)容，并委托乙方為唯一運營商；

4.根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著自愿、平等、誠實、信用等原則，經(jīng)友好溝通與協(xié)商，簽訂本協(xié)議。

雙方申明，雙方都已理解并認可了本協(xié)議的所有內(nèi)容，同意承擔各自應(yīng)承擔的權(quán)利和義務(wù)，忠實地履行本協(xié)議。

第一章雙方的權(quán)利和義務(wù)。

1.乙方的權(quán)利和義務(wù)。

a）乙方有權(quán)要求甲方按照雙方商定的服務(wù)內(nèi)容，在雙方約定的時間內(nèi)完成協(xié)議中規(guī)定的內(nèi)容。

b）在運營和服務(wù)的過程中乙方應(yīng)給予甲方積極配合，在雙方商定的時間內(nèi)拿出確定的意見。

c）乙方在直播相關(guān)的運營管理中，應(yīng)當符合國家法律的規(guī)定和社會公共利益。

2.甲方的權(quán)利和義務(wù)。

a)按照雙方商定的服務(wù)業(yè)務(wù)，在雙方約定的時間內(nèi)按照甲方提供的平臺完成運營和服務(wù)項目。

b）甲方需盡力配合乙方的日程、企劃、定位、籌備、訓(xùn)練、錄音、錄像、制作、宣傳、演出等一切與運營、產(chǎn)品推廣相關(guān)的工作安排，甲方在力所能及的范圍內(nèi)不得借故拖延或者拒絕，由于甲方拖延造成乙方運營服務(wù)超過合同約定內(nèi)容，乙方無需承擔責任。

c）甲方擁有乙方所代運營賬號、短視頻、藝人及相關(guān)制作素材的所有權(quán)，乙方運營賬號期間，運營所有權(quán)歸乙方所有。

第二章運營服務(wù)項目合作流程。

1.合作范圍：直播帶貨，運營團隊搭建管理，短視頻制作推廣，賬號運營，供應(yīng)鏈構(gòu)建，品牌梳理推廣。

3.網(wǎng)絡(luò)平臺信息提供在協(xié)議簽訂后的運營服務(wù)期間內(nèi)，乙方有權(quán)管理甲方及查看短視頻賬號等信息。

第三章違約責任。

qq、短信、郵件、電話）為準，則視作甲方主動解除本協(xié)議，乙方不承擔責任，已支付費用不予退還。

2.乙方已履行協(xié)議并服務(wù)甲方過程中，甲方因單方面因素主動解除協(xié)議的，則視作甲方主動解除本協(xié)議，乙方不承擔責任，已支付費用不予退還。

3.違約一方須根據(jù)《合同法》的規(guī)定，承擔損失賠償、采取補救措施、繼續(xù)履行的違約責任（包括但不限于直接經(jīng)濟損失、訴訟費、律師費、差旅費等）。

4.在協(xié)議期間，如出現(xiàn)甲方違反該條例，則視作甲方無故解除本協(xié)議，處理辦法遵循本章第1、2、3條。

5.合同期內(nèi)若乙方未達到承諾事項，乙方按比例退款。

第四章服務(wù)內(nèi)容及收費。

甲乙雙方合作運營甲方直播相關(guān)的業(yè)務(wù)，乙方為甲方提供運營服務(wù)如下：

a：運營團隊對接支持，幫助甲方運營直播帶貨，賬號打造，短視頻推廣，團隊建設(shè)，供應(yīng)鏈搭建。

b：根據(jù)甲方產(chǎn)品特性、出鏡人特點以及短視頻平臺規(guī)則策劃撰寫劇本文案；

短視頻賬戶ip的定位打造以及直播的運營數(shù)據(jù)監(jiān)控，視頻投放時間運營以及指導(dǎo)，并提供后期視頻制作技術(shù)支持。

c：制定運營策略，依據(jù)甲方特性，結(jié)合直播平臺情況，制定運營計劃，進行直播帶貨。

d:培訓(xùn)直播學(xué)員（學(xué)費298元-4980元不等，直播帶貨教學(xué)及話術(shù)），進行品牌店播拓展業(yè)務(wù)嫁接（運營費8萬/年，銷售額提成5-10%。內(nèi)容如下：抖音小店以及藍v協(xié)助開通，短視頻內(nèi)容策劃360條，短視頻后期技術(shù)剪輯服務(wù)360條，5條視頻上熱門，每條曝光10萬以上，粉絲增長10萬，粉絲管理及變現(xiàn)指導(dǎo)，1對1導(dǎo)師運營指導(dǎo)），線上線下的網(wǎng)絡(luò)推廣，拓客引流等增值服務(wù)。

e：合同服務(wù)費用：

1、乙方在為甲方搭建平臺初期（三個月）投入三名人員（運營，優(yōu)化師，短視頻制作，文案），甲方提供住宿，每人按照元/月發(fā)放工資。

2、乙方收取合作期間甲方直播相關(guān)業(yè)務(wù)產(chǎn)生的總銷售額10%的提成。

3、乙方收取因為乙方推薦的直播培訓(xùn)學(xué)員和品牌店播所繳納費用的10%提成。

第五章其他條款。

1.雙方當事人應(yīng)當保守在履行本協(xié)議過程中獲知的對方商業(yè)秘密。未經(jīng)對方書面許可，雙方不得盜用或向公眾公開發(fā)布或透露本協(xié)議所設(shè)計的服務(wù)內(nèi)容和條款。

2.本協(xié)議簽訂后，經(jīng)雙方當事人協(xié)商一致，可以對本合同有關(guān)條款進行變更或者補充，但應(yīng)當以書面形式確定，因不可預(yù)知的技術(shù)與合作第三方導(dǎo)致平臺出現(xiàn)故障或不可抗力等因素造成本協(xié)議無法履行，甲乙雙方均可解除本協(xié)議。

3.雙方當事人對本協(xié)議的訂立、解釋、履行、效力等發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決，若30日內(nèi)協(xié)議解決不成功的，任何一方有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。

4.本協(xié)議經(jīng)雙方授權(quán)簽字并蓋章，自簽訂日起生效。

5.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

6.合作協(xié)議自年月日至年月日，合同到期如無其他補充，自動生效順延協(xié)議相關(guān)條款。

甲方：乙方：

法定代表（委托人）：

法定代表（委托人）：

日期：

年月日日期：年月日

品牌運營計劃方案篇三

2.庫存、erp系統(tǒng)登陸。

3.小店登陸。

4.貨盤表（活動）。

1.燈（直播燈、背景燈）位置、高度、方向、亮度調(diào)整。

2.大屏、是否鏡像，機位端正、清晰，手機電量充足。

5.音樂選擇、音響調(diào)試。

1.檢查商品狀態(tài)是否可展示，庫存是否準確。

2.產(chǎn)品的規(guī)格、賣點等信息是否清晰。

3.展示過程所需的道具是否齊全。

4.服飾的搭配是否完整。

1.主播的狀態(tài)是否調(diào)整良好。

2.吃喝拉撒在直播前處理好。

3.中控到位。

品牌運營計劃方案篇四

回眸xx，注定是個不平常的一年。繼xx年經(jīng)濟危機后，市場再度步入低迷狀態(tài)，政策不再強拉內(nèi)需保gdp，終端遭遇到了前所未有的零售持續(xù)下滑沖擊，以致庫存滿滿，很多店鋪處于虧損或基本不盈利狀況。另外，近兩年網(wǎng)銷的迅速崛起，單雙十一就造就了191億同比增長260%的銷售神話，給整個行業(yè)帶來“侵略性和透支性”的影響。總之，全國經(jīng)濟的疲軟、網(wǎng)銷以及服裝行業(yè)產(chǎn)能的嚴重過剩造就的大量的貨品積壓，凍結(jié)了大量的流動資金。為了盤活資金生存下來，中國的零售行業(yè)將更為混亂，傳統(tǒng)的零售、訂貨會、加盟商模式將受到更為嚴峻的挑戰(zhàn)。

面對如此復(fù)雜的市場環(huán)境，我們品牌經(jīng)營管理者要始終保持清醒的頭腦，“居安思?！?，更新觀念和思路，從粗放式經(jīng)營走向精細化運作，從經(jīng)驗型操作方式走入數(shù)據(jù)化、理性化的專業(yè)操作模式。“渠道為王”，這不是一個口號，而必須落實到我們的日常工作中，甚至于我們的血液里。加強終端管控，一切以終端店鋪的要求為我們工作的基本出發(fā)點。從最初的關(guān)注回款額轉(zhuǎn)變?yōu)榻K端店鋪的存活率和盈利水平，否則品牌的發(fā)展將是無源之水，無本之木。

基于這么一個大形勢，xx年我們的根本工作目標是“穩(wěn)增長、控庫存、促終端”，在逆境中求發(fā)展，整頓、拉升品牌深度，提升終端存活率、盈利水平，做有效店鋪。

“穩(wěn)增長”，不是“保增長”，佳人苑往年基本上有30—35%的遞增比，xx年只有12%的增長，但畢竟新增了150多家店鋪，而且公司出臺了更大力度的裝修支持方案，這是我們新的增長點。xx年佳人苑省代計劃達到1.25的遞增率?！翱貛齑妗?，在降低增長率的前提下，庫存的控制更為重要，每季庫存計劃控制在12%以內(nèi)?！按俳K端”，維護、服務(wù)終端，促進終端業(yè)績提升，滿足市場需求，是我們一切工作的出發(fā)點，更是我們每個營銷人不可推卸的責任和義務(wù)。

要完成上述目標，xx年我們佳人苑營銷部需重點做好以下幾項工作：

一、更新觀念、思路，樹立信心，加強同省代的聯(lián)系，學(xué)習(xí)先進省代的成功經(jīng)驗，幫助落后省代加快調(diào)整，完成品牌的升級和轉(zhuǎn)型。省代作為佳人苑品牌發(fā)展的中堅力量，其運營管理水平直接關(guān)系著佳人苑品牌今后的發(fā)展狀況。這幾年公司一直本著“誠信經(jīng)營、相生共榮”的原則，希望我們的省代能和企業(yè)一起發(fā)展壯大。我們當中有很多優(yōu)秀的省代：蘭州的賈紘、成都的馬岳明、昆明的葉仙鶴、西安的馬珉、株洲的唐利明，較早地完成了轉(zhuǎn)型，在市場如此低迷的情況下，照樣以1.2—1.4%的比例增長；而我們很大一批代理商基本上處于去年水平或不同程度的下滑；還有一批代理商還處于批發(fā)會員階段。xx年，我們要將安排省代到蘭州、成都、昆明、株洲、西安參觀學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，作為一個大事來抓。

我要說的是，暫時的業(yè)績下滑并不可怕，可怕的是面對這種狀況，缺乏改變的方式方法乃至決心，那些面對業(yè)績下滑時的無動于衷，甚至認為理所當然，才是最最可怕的東西。在市場低迷的情況下，信心甚至比黃金還可貴。

二、努力學(xué)習(xí)、提升自我，敢于擔當。大區(qū)經(jīng)理和品牌管理者是品牌良性發(fā)展的重要力量。這些年佳人苑品牌一直致力于內(nèi)部生產(chǎn)系統(tǒng)的規(guī)范和提升，缺乏對市場的了解和跟進，營銷相對比較薄弱，對省代的支持也相對有限，更多的是在貨品的溝通和掌控上。為了改變這一不足，接下去，我們營銷人員必須多走出去、多跑市場，多學(xué)習(xí)先進省代的管理經(jīng)驗，多關(guān)心幫助那些主動要求上進、想發(fā)展的省代。作為管理者，必須要有全盤的考慮，把每個人的工作分配合理，讓大家擰成一股繩，才能共同把事情做好。在xx年里，我們必須這么去做，必須大力加強同省代的聯(lián)系和配合?，F(xiàn)在每個大區(qū)經(jīng)理的助理通過一年的磨合，對公司對品牌的認知度也提高了很多，日常的工作完全可以交給她們?nèi)ヌ幚?，這也是對她們的成長負責。

三、加強對終端的管控，xx年除了完成上述五家重點省代的參觀、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)外，全國每個省代至少要走一圈，熟悉每個省代的經(jīng)營狀況、市場情況和終端現(xiàn)狀。徹底深入終端，把全國終端的摸底排查和競爭對手的情況收集有機結(jié)合。該淘汰的淘汰，該升級的升級，并向公司遞交終端調(diào)查報告和整改方案，同省代一起監(jiān)督落實。同時要幫助落后省代規(guī)范日常流程管理。在出差過程中，營銷人員還必須承擔收集樣衣做“買手”的任務(wù)，可以制訂每個人采購的數(shù)量，做登記備案。設(shè)計師采用的做大貨的，根據(jù)最終實賣情況給予適當?shù)莫剟睢?/p>

四、必須把“加強和深化商品管控能力，降低庫存風(fēng)險”作為一個重要內(nèi)容來抓，時時關(guān)注庫存。在目前的市場情況下，我們可以少要遞增率，但一定不能忽視庫存。庫存的控制是一個系統(tǒng)的問題，從公司內(nèi)部來說，產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、銷售每個環(huán)節(jié)都會產(chǎn)生庫存。對銷售部來說，我們要做的是關(guān)注分析從訂貨會的訂單落實，到訂單的整理，每個款的訂貨數(shù)據(jù)與我們看款時評估的對比差異，每個款訂單的分布情況，找出潛在的暢銷款。根據(jù)全國氣候的差異，做好科學(xué)的分波段擠壓式的上市計劃。再根據(jù)終端的實賣情況，結(jié)合前面潛在暢銷款的分析，如果吻合，就可以提前下單。再綜合考慮款式訂單分布的廣度和實賣時間以及訂補比，再確認單款的數(shù)量。對單店來說，從選址、銷售利潤評估、裝修、訂貨、上貨、促銷流程建立，營銷人員要對所開的每個店鋪負責，做有效店鋪。要著重關(guān)注每個省代重點店鋪的銷售情況，掌握銷售進度，貨品的銷售折扣，分析同比、環(huán)比，提出合理化建議。這項工作主要靠ad人員跟進，所以要加快內(nèi)部商品管控知識的培訓(xùn)，讓他們更多地參與到品牌管理中來。

五、xx年華東營銷部會搬到蕭山來，兩個營銷部之間要加強溝通、學(xué)習(xí)，取長補短（如省代有商品管控優(yōu)勢、華東有陳列搭配優(yōu)勢）。公司內(nèi)部更要搞資源整合，發(fā)揮每個人的強項，增強營銷部的凝聚力，真正形成全國營銷一盤棋的概念。

六、品牌管理者必須隨時關(guān)注市場風(fēng)險，確保資金的安全性。目前公司的盤子越來越大，資金的壓力也越來越大。我們必須加強對省代授信額度的合理性的掌控，降低資金風(fēng)險，把貨品的配發(fā)與資金的.回籠有機地結(jié)合，確保資金的安全性，每季的授信額度要和訂單金額、前季10%返貨金額、回款計劃有機結(jié)合。只有公司真正有利潤，資金狀況良好，才有可能對省代、對市場、對終端提供更大力度的支持。

七、關(guān)注終端的銷售信息，跟進終端的銷售進度，分析各個數(shù)據(jù)之間的邏輯關(guān)系，必須加快打造佳人苑的信息系統(tǒng)，實現(xiàn)信息共享。沒有裝依友軟件的盡量讓省代安裝，公司可以給予40%的補貼，要把這項工作和清查網(wǎng)銷工作有機結(jié)合。已經(jīng)裝了系統(tǒng)的必須發(fā)揮系統(tǒng)的作用，不要讓系統(tǒng)只是完成一個數(shù)據(jù)采集的功能。系統(tǒng)是管理者解決管理問題的一個重要工具。我們的ad工作也要有所側(cè)重，除日常的貨品工作外，要培養(yǎng)自己數(shù)據(jù)分析的能力，要善于從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。新的一年，我們必須加強這方面知識的培訓(xùn)。

八、xx年公司出臺了新的裝修支持方案和績效提成方案，對65平米以上的店鋪實行全額裝修補貼，1500萬回款額以上的省代在原先基礎(chǔ)上增加了1%的提成。我們要督促省代完成店鋪整體形象的升級，開大店、擴新店，做好佳人苑品牌在市場上的“臉面”工程，為xx年的發(fā)展奠定更好的基礎(chǔ)。

九、網(wǎng)銷已經(jīng)成為實體店鋪的頭號殺手，在全國經(jīng)濟疲軟、蕭條的情況下，這種危害將更為惡劣。我們必須把清除網(wǎng)銷工作當做日常工作的一個重要工作來抓，線上線下共同配合，并把清查結(jié)果公告全國客戶。清理網(wǎng)銷，絕不動搖。

品牌的發(fā)展已經(jīng)進入到數(shù)據(jù)化的時代，渠道建設(shè)和渠道規(guī)劃是擺在每個營銷者面前最重要的課題。我們有信心也有能力在新一年里完成公司既定的目標，這需要每個人營銷人用心用力的付出，就像應(yīng)總所說的——“真誠用心，就是一切”。

xx，我們拭目以待。

品牌運營計劃方案篇五

我是品牌/廠商，須提供：

企業(yè)資質(zhì)：申請企業(yè)需持有大陸企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證。品牌資質(zhì)：申請企業(yè)需持有中國商標權(quán)證書或者商標受理通知書。

1申請商家支付寶賬號。

申請企業(yè)支付寶賬號，并完成企業(yè)支付寶賬號的商家認證。2登錄在線申請頁面。

點擊“立即加入”3提交信息。

在線輸入提交公司及品牌資料信息4簽約。

在線簽訂淘寶服務(wù)條款和代扣協(xié)議5等待審核。

提交公司和品牌資料，等待淘寶小二審核，需要3-7天6凍結(jié)保證金。

在申請的商家支付寶打入10000元保證金和6000元服務(wù)費7開店。

二人員配置：

1組織架構(gòu)。

初步提出按照上圖進行團隊組建，初期不必所有崗位均安排專人，可一人負責多個崗位，但必須制定清晰的崗位職責，明確有這么多崗位工作內(nèi)容需要完成，以免造成工作職責劃分上的缺失。一旦隨著業(yè)務(wù)發(fā)展工作量飽和，則可進行人員補充，把人員按照崗位進行拆分。

2工作內(nèi)容。

（一）淘寶店長。

1、負責網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；

2、負責網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作；3、負責網(wǎng)店日常維護，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；4、負責執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；5、負責收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案；6、制定銷售計劃，帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績目標；7、客戶關(guān)系維護，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。

(二)客服人員（前期招兩名）。

工作職責：

1.通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易，處理訂貨信息2.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;3.解答顧客提問，引導(dǎo)顧客進行購買，促成交易。

4.為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。

6.配合公司淘寶店鋪和獨立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪；

(三)網(wǎng)店美工（前期招一名）。

主要工作內(nèi)容（ps合成、調(diào)色及摳圖必須熟練經(jīng)驗要求1年以上）1．負責網(wǎng)絡(luò)店鋪視覺規(guī)劃、設(shè)計，以及產(chǎn)品描述工作；2．負責網(wǎng)站產(chǎn)品模特后期圖片的處理和排版。

應(yīng)聘要求。

1.愛好視覺，對設(shè)計有天生的觸覺。追求完美。

4.熟悉dreamweaver、photoshop等相關(guān)設(shè)計軟件。

5.有良好的團隊合作精神，有耐心,做事認真細心負責,誠實可靠,能承受一定的工作壓力。

6.熟練編寫p/css優(yōu)先。

(四)網(wǎng)店編輯（暫時不用，只招美工，）。

1、負責網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作；

(五)配送人員。

主要工作內(nèi)容：

3、能吃苦、蹋實、細心、能長期穩(wěn)定的合作。4、有網(wǎng)店打包工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。職責描述：

1、負責商品進庫、出庫，發(fā)貨包裝。

2、準確無誤的核對面單與商品貨號、數(shù)量等。3、登記商品出庫記錄。4、定期對庫房進行盤點。

3工作考核。

要考察這個團隊未來是否能夠成功，勝任不斷增長的kpi指標，中層也就是部門主管或者經(jīng)理這一層是最關(guān)鍵的因素。網(wǎng)店尤其是很多個人網(wǎng)店，在往更大規(guī)模發(fā)展的時候，往往會遇到這個瓶頸，即創(chuàng)始人(店主)無法脫身日常事務(wù)，不能放權(quán)給手下，從而失去時間和精力去思考明天的事，錯失相當多的發(fā)展良機，而又對網(wǎng)店本身業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響，沒有經(jīng)濟條件聘請更優(yōu)秀的人才加盟，整個店鋪陷入惡性循環(huán)。

本項目作為一個全新的項目，需要從一開始即從高規(guī)格來組建團隊，需要帶有較高的人才引進規(guī)格，在開店初期的巨大工作量完成以后，要讓中層員工盡快成長起來，讓決策者盡快脫離瑣事，保持項目的`正確發(fā)展方向。

（一）店鋪的上線及日常管理。

1、確定店鋪的整體風(fēng)格，做好各個區(qū)域的美工工作。2、細化買家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可以自主購物。

3、美工負責將待售產(chǎn)品的圖片做好處理，編輯配置好相關(guān)的文案說明。

1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。

2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動，做好慶開店營銷活動，全場折扣，設(shè)置后vip折扣價格。

3、設(shè)置淘寶客，聚劃算等活動，以此引進流量。(三)售后問題。

1、倉庫管理人員就及時核對庫存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實際無貨情況的出現(xiàn)，缺貨產(chǎn)品及時下架。

2、發(fā)貨周期為一天一次；除有活動訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時內(nèi)發(fā)出，最遲不超過48小時；如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的，及時通知客服，聯(lián)系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴重不滿的情況的出現(xiàn)。

淘寶商城常規(guī)運營列表：

品牌運營計劃方案篇六

天貓商城服裝品牌店代運營推廣計劃方案.

“未來十年，中國電子商務(wù)將增長250倍。”——李開復(fù)

隨著網(wǎng)絡(luò)與人類生活的緊密貼合，電子商務(wù)開始在中國發(fā)展起來，人們的購物習(xí)慣也逐漸的開始更改，網(wǎng)上購物用戶急劇增長，平均消費金額大幅增加。而隨著網(wǎng)購用戶的增加，電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展已進入一個突飛猛進的階段.

一、 什么是淘寶？

一個年創(chuàng)造一萬億營業(yè)額的地方

淘寶網(wǎng)通過六年的發(fā)展，占據(jù)了中國網(wǎng)購市場80%的份額、聚集超過9800萬的注冊買家，擁有中國網(wǎng)購市場絕對的領(lǐng)導(dǎo)地位。

淘寶商城是亞洲最大購物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)全新打造的b2c（b就是business企業(yè)的意思,是企業(yè)對個人的購物平臺)?！詫毦W(wǎng)全新打造的b2c購物平臺。成立于2015年4月10日,成立至今品牌數(shù)已達到10000個，企業(yè)商家數(shù)已近萬家，現(xiàn)已成為國內(nèi)最具影響力的b2c交易平臺。（b2c，business to customer）

天貓商城與淘寶網(wǎng)共享超過9800萬會員，為網(wǎng)購消費者提供快捷、安全、方便的購物體驗。提供100%品質(zhì)保證的商品，7天無理由退貨的售后服務(wù)，提供購物發(fā)票以及購物現(xiàn)金積分等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

目前的天貓商城處在飛速發(fā)展階段，多種新型網(wǎng)絡(luò)營銷模式正在不斷被開創(chuàng)。加入天貓商城，將擁有更多接觸最前沿電子商務(wù)的機會，也將為全新的b2c事業(yè)創(chuàng)造更多的奇跡。淘寶網(wǎng)伴隨中國互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展與網(wǎng)購環(huán)境的日趨成熟化，已吸引眾多線下知名品牌紛紛“觸網(wǎng)”，堅定地選擇了擁有“規(guī)范購物環(huán)境以及巨大市場前景”的天貓商城.

實際上，入住天貓商城成功代表了一種趨勢，就是各系列x紛紛重視網(wǎng)上交易平臺，將其視為實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、品牌延伸、渠道擴展、贏得客戶的重要手段和途徑。

二、市場分析

1、市場背景介紹

據(jù)cnnic在其發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)熱點調(diào)查報告》中顯示：在我國有25.9%的網(wǎng)民在半年內(nèi)有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷，在瀏覽過購物網(wǎng)站的網(wǎng)民中，有35.6%的人在半年內(nèi)有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷，有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的被訪者中有超過93%的人今后會繼續(xù)進行網(wǎng)絡(luò)購物，有66.7%沒有購物經(jīng)歷的網(wǎng)民表示今后會嘗試網(wǎng)絡(luò)購物。這些數(shù)據(jù)都表明了我國網(wǎng)上購物市場是龐大的而且潛力巨大的。

2、市場調(diào)查

《一》網(wǎng)購產(chǎn)品種類調(diào)查：數(shù)據(jù)顯示，目前網(wǎng)購物已經(jīng)滲透到人們生活的各個環(huán)節(jié)，各個領(lǐng)域均有涵蓋。從這個角度來看，在各細分產(chǎn)品種類領(lǐng)域都可以展開電子商務(wù)活勱。

《二》對整個淘寶網(wǎng)絡(luò)“特產(chǎn)”銷售調(diào)查

（1）全淘寶銷量最高： 肉松餅 單價0.68元/塊

（2）銷量第二： 內(nèi)松餅 單價0.68元/塊

（3）銷量第三： 內(nèi)松餅 單價70元/箱

《三》客戶喜歡價位調(diào)查

(1) 售價14元以下，占 33%

(2) 售價15元—98元，占45%

(3) 售價98元—298元，占15%

(4) 售價298元—598元，占6%

(5) 售價598元以上，占1%

《潮州郎》網(wǎng)店的整體規(guī)劃

一 構(gòu)思核心： 先讓文化入人心，后讓菜式入人口。

（1）潮汕小吃是潮汕飲食文化的一朵奇芭，歷代民間點心師傅博采眾家之長，搜盡地方之特產(chǎn)，精心制作，逐步積累形成豐富多彩，獨具地方特色的美食藝術(shù)品。更以品種多樣、用料講究、制作精細、配料獨特、味道可口而聞名遐邇。

（2）有文化有故事的菜式才能深得民心，只有深得民心，才能讓食客回味無窮，只有讓客戶回味無窮，《潮州郎》才能融入人們的生活，只有融生活，才能在這個競爭激烈的行業(yè)站穩(wěn)腳，只有站穩(wěn)腳，才能有更好的發(fā)展，只有更好的發(fā)展，才賺錢。

二 市場目標選擇與定位：針對不同人士的需求，產(chǎn)品可以分為簡便裝和禮盒裝。

三 長期營銷策略

1、原則：經(jīng)常性的搞些小活動。

2、方針：盡量把其中的每個環(huán)節(jié) 作成標準化，以備日后發(fā)展代理，即模式復(fù)制

3、服務(wù)：保證賣家的基本利益，對顧客的服務(wù)態(tài)度要良好。無論顧客是否購買產(chǎn)

品或者購買便宜的產(chǎn)品都要熱情做到顧客滿意，常此 以往才可能有口碑相傳的美益度，

也才會有回頭客，顧客的要求在盡可能實現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。

4、不定期打折、限時打折，如元旦、元宵、五一、六一、十一、圣誕節(jié)、過年等最佳時間。

四 人員分工

1、運營人員：負責項目合作期間的工作協(xié)調(diào)與溝通（產(chǎn)品促銷活動策劃、產(chǎn)品營銷策略、產(chǎn)品上架下架時間等），產(chǎn)品上架時間、數(shù)量及下架時間、數(shù)量，運營人員協(xié)助甲方選擇物流配送并協(xié)助甲方與物流洽談相關(guān)合作事宜。負責品牌的站內(nèi)與站外宣傳及站內(nèi)促銷工具（聚劃算、直通車）的管理與統(tǒng)計。

2、編輯：品牌宣傳的軟文定稿、店鋪廣告的撰寫、促銷方案的制定及及撰寫、店鋪的公告管理、產(chǎn)品關(guān)鍵詞優(yōu)化設(shè)計。

3、美工1名：負責店鋪的頁面視覺規(guī)劃、設(shè)計、產(chǎn)品描述設(shè)計、圖片處理與排版。品牌宣傳的軟文定稿、店鋪廣告的撰寫、促銷方案的制定及及撰寫、店鋪的公告管理、產(chǎn)品關(guān)鍵詞優(yōu)化設(shè)計。

4、客服人員1名：負責在線咨詢及售后服務(wù)。

5、倉庫管理人員：負責整理客戶訂單，打包發(fā)貨。

6、攝影師：負責產(chǎn)品的拍攝構(gòu)思。

五 裝修篇

（1）店面裝修：結(jié)合潮汕的文化特點，獨具潮汕的風(fēng)味特色，讓單調(diào)菜式融入文化

和營造的故事中。

（2）內(nèi)頁設(shè)計：為每道菜式挑選一個獨特的地方，先介紹地方在介紹菜式，最后介

紹品牌。讓食客先了解地方文化再了解菜式文化，最后了解品牌文

化歷程。

（3）拍照：拍攝獨具潮汕特點的風(fēng)景，烹飪菜式的整個過程，生產(chǎn)車間。

六 推廣

（1）站內(nèi)推廣

2.積極參加淘寶網(wǎng)活動

3.建議加入淘寶直通車

6.友情鏈接，增加和其他高質(zhì)量店鋪的互通鏈接，通過其他店鋪的反鏈進入店鋪

7.淘寶抵價券，買家購買商品時，可使用等值的抵價券購買

8.收藏功能，淘寶網(wǎng)提供一種叫收藏的功能，該功能主要針對買家進行的，店鋪及產(chǎn)品被收藏的次數(shù)越多越能證明店鋪的人氣及瀏覽情況，同時是提高人氣寶貝排名的一個重要指數(shù)。

9.淘寶vip會員，針對整個淘寶買家設(shè)置店鋪單品折扣

10.店鋪vip，針對本店老客戶設(shè)置店鋪單品折扣

13.滿就送，滿就送積分；滿就送禮物；滿就減現(xiàn)金；滿就免郵

16.會員關(guān)系管理，高效管理會員信息 ，設(shè)置會員級別，會員廣告營銷

17.網(wǎng)店版行情參謀，查詢熱賣寶貝行情、買家熱門搜索關(guān)鍵字；查詢自己的寶貝排在淘寶第幾頁；比較同類寶貝的價格和銷量，了解別人為什么賣得好。

18.要求公司所有或部分代理商及經(jīng)銷商配合在網(wǎng)店訂貨補貨，這樣可以充分利用資源，提高網(wǎng)店的點擊率和購買率。（討論可行性）

（2）站外推廣

1. 利用及時通訊軟件和媒體宣傳

2.尋找團購網(wǎng)站合作

5.溝通媒介：官方博客，官方微博，官方qq群，官方論壇，官方郵箱，官方飛信，溝通方式：博客發(fā)布最新、權(quán)威的產(chǎn)品、促銷和服務(wù)信息；微博聚集客戶人氣、和客戶即時互動交流；qq群區(qū)分需求、客戶討論分享使用經(jīng)驗；論壇處理客戶投訴或者產(chǎn)品使用疑問答疑；郵箱用于最新產(chǎn)品傳遞、滿意度調(diào)查；官方飛信和微博綁定即時互動交流。

六 平臺費用

a申請的商家支付寶賬號中充入50000，作為凍結(jié)保證金。

進駐資金 b技術(shù)服務(wù)年費：30000元,商戶需一次性-交納

c 天貓策劃費用

第一階段：申請公司和專賣店

時間：7月1日 - 8月31日

需要支持：11w天貓開店費用

主要工作內(nèi)容及步驟：

1. 申請公司

2. 簽合同的一些細節(jié)問題

3. 了解代理的具體扶持政策

4. 申請?zhí)熵垖Ｙu店

具體工作細則：

3. 了解代理的具體扶持政策

1) 經(jīng)銷款的最低訂貨量，貨量不同是否進貨價格也不同

2) 是否有返點類的政策

3) 是否有營業(yè)額級別的區(qū)分，達到不同營業(yè)額拿貨價有無區(qū)分

4) 是否可以提供崗位的培訓(xùn)資料，產(chǎn)品以及專業(yè)技能

5) 經(jīng)銷款的出貨期

6) 是否可以提供進貨發(fā)票，如何開具

7) 定制款的概念，有無售價要求，以及一般的拿貨價區(qū)間

8) 殘次品退換貨政策

9) 聚劃算及其他大型活動的具體扶持政策

10) 公司對分銷店內(nèi)策劃活動的政策

11) 是否可以提供所有的產(chǎn)品拍攝圖片

12) 是否可以提供鉆展，直通車推廣素材

13) 專賣店是否同步旗艦店上新

有無一對一，或者專門針對天貓加盟商的客服。

第二階段：正式投入運營

時間：9月1日 - 10月30日

達成目標：100000元月營業(yè)額

主要工作內(nèi)容及步驟：

1. 策劃店鋪開業(yè)活動，確定主推單品及單品活動

2. 與設(shè)計外包商協(xié)調(diào)頁面，并制作出第一版頁面

3. 調(diào)整推廣工具，前期以刷單和直通車為主

4. 列出客服部的kpi以及培訓(xùn)，工作流程

5. 冬季主推貨品規(guī)劃

6. 經(jīng)銷款補貨

7. 策劃雙11活動

具體工作細則：

1. 策劃店鋪開業(yè)活動，確定主推單品及單品活動

主推單品初步定為xxx為代表的旗艦店12年，13年的主推款，配合單品活動：收藏店鋪減5元，贈送運費險等單品活動;店鋪整體活動以秋上新主題為主，配合會員招募為輔，設(shè)立旺旺群，從一開始就留下老顧客,進群可領(lǐng)取優(yōu)惠券。

2. 與設(shè)計外包商協(xié)調(diào)頁面，并制作出第一版頁面

需要出一份具體的貨品陳列以及頁面結(jié)構(gòu)計劃以供外包商制作頁面，本頁面主要包含店鋪首頁，店招，店招按鈕(來源微信:ceo0574)，描述頁關(guān)聯(lián)部分，描述頁左側(cè)設(shè)計，分類頁標簽設(shè)計，風(fēng)格以旗艦店為參照，結(jié)合店鋪自身的活動相結(jié)合。

3. 調(diào)整推廣工具，前期以刷單和直通車為主

直通車前期投放詞語主要以相關(guān)品牌詞，周邊相似品牌詞以及類目長尾詞為主，投放依據(jù)主要有兩個：店鋪營業(yè)額增長率，直通車roi，不設(shè)上限。

4. 列出客服部的kpi以及培訓(xùn)，工作流程

前 期客服的主要工作為售前和售后，入職之前需要從品牌方獲取客服培訓(xùn)，產(chǎn)品知識資料，入職一周到半個月為試用期(試培訓(xùn)資料難易程度為主)，考核通過則轉(zhuǎn) 正;客服的kpi前期主要以響應(yīng)時間/平均回復(fù)字數(shù)等一些非業(yè)績?nèi)蝿?wù)指標為主的數(shù)據(jù)考核點;工作流程主要是：接待流程/快捷回復(fù)語句/加群流程/售后接待 流程/退換貨流程等。

6. 經(jīng)銷款補貨

補貨標準：日銷量穩(wěn)定在20件以上;距離過季還有最少1個月時間;近期銷量呈上升趨勢;按照補貨后的毛利和轉(zhuǎn)化率，計算roi，原則上不虧本即可補貨。

第三階段：全店經(jīng)銷過渡階段

時間：11月1日 - 1月20日

達成目標：300000元月營業(yè)額

主要工作及步驟：

1. 列出各崗位kpi，工作流程，以及崗位職責，產(chǎn)品培訓(xùn)

2. 銷售目標：打造出一個定制千款，兩個旗艦店主推的500款

3. 第一個冬款定制款計劃

4. 清倉計劃

5. 完善客服部的工作流程，提升一個客服主管

6. 搭建店鋪內(nèi)老顧客框架，提升客戶體驗，增加店鋪sns元素

7. 制定2015年全年任務(wù)計劃

8. 春款第一季度任務(wù)分解，產(chǎn)品，流量，銷售目標計劃

具體工作細則：

1. 列出各崗位kpi，工作流程，以及崗位職責，產(chǎn)品培訓(xùn)

新 員工較多，美工/推廣/庫管，在員工入職之前，準備好相關(guān)的培訓(xùn)資料，主要包含：產(chǎn)品知識培訓(xùn)，所屬崗位的崗位職責培訓(xùn)，工作流程培訓(xùn)，這些資料的來源主 要有：旗艦店，外援，以及公司員工總結(jié)。美工的kpi數(shù)據(jù)化難度較大，因此考慮從任務(wù)完成度入手，薪資水平參照海報制作能力，及鄭州平均水平來指定。推廣 的kpi主要以推廣工具的點擊率/流量成本/roi三方面權(quán)衡入手，薪資水平為3000左右。兩名庫管職責前期不宜分的太細致，考核數(shù)據(jù)主要有：店鋪 dsr發(fā)貨速度，包裹發(fā)錯率，質(zhì)量問題退貨占比三方面入手。

2.銷售目標：打造出一個定制千款，兩個旗艦店主推的500款

轉(zhuǎn)化會和其他款持平，從長遠來看大幅低于旗艦店售價，慢慢會被供貨商取締這種方式?？钍降?上架時間初步定為11月初，產(chǎn)品選擇主要參照在售爆款，高毛利，轉(zhuǎn)化高，市場容量大，sku數(shù)量，面料穩(wěn)定性等方面，上架后通過回饋老顧客，爆款關(guān)聯(lián)累計 初始銷量，后期初步加大推廣力度，螺旋上升，單款日流量達到1500左右即可完成目標。

旗艦店主推款：這部分款式不需要過于優(yōu)化內(nèi)頁，以收藏減價，送禮物等手段即可獲得不錯的轉(zhuǎn)化率，流量來源主要以直通車小幅推廣為主。

4. 清倉計劃

冬款遺留的庫存，在1月份可以進行清倉活動，這時候買家的需求點往往在于送親人和時效性，價格方面無需過于放開，抓住這兩點需求，向供貨商申請活動，成功率會比較大。

5. 完善客服部的工作流程，提升一個客服主管

客 服部理論上是電商工資最龐大的隊伍，牽扯到很多問題，因此考慮在前期即提拔一個主管工作進行會順利一些(來源微信:ceo0574)，提拔原則是：客服本職工作優(yōu)秀，具有一定號召力， 踏實肯學(xué)?？头鞴艹艘獏⑴c銷售之外，還需要協(xié)調(diào)美工/推廣/物流部門開展工作，kpi初步定為個人銷售績效，和團隊銷售績效兩方面。

6. 搭建店鋪內(nèi)老顧客維護框架，提升客戶體驗，增加店鋪sns元素

這部分工作主要為了提升二次購買率，老顧客維護框架主要包含：等級制度，老顧客落地點及維護，固定營銷活動，節(jié)日營銷活動，反饋建議制度，crm客戶營銷系統(tǒng)，包裹驚喜等。

提升客戶體驗：初期主要從兩方面入手，即客服服務(wù)，包裹驚喜。

第四階段：成熟階段

時間：2月15日 - 4月31日

需要支持：400000元聚劃算資金支持，包含貨款，押金，共計400000元 達成目標：500000元月營業(yè)額(不含聚劃算)

主要工作內(nèi)容：

1. 完善部門構(gòu)建，部門制度，工作流程，細分工作

2. 周會/月會制度

3. 第一次聚劃算活動策劃

4. 團隊文化建設(shè)

具體工作細則：

1. 完善部門構(gòu)建，部門制度，工作流程，細分工作

例： 推廣部，工作可劃分為直通車/鉆展/淘寶客/sns平臺，4人設(shè)置主管，該部門職責主要為以更低價格獲取更多流量，同時保證roi，因此主管的kpi為流 量達成，以及廣告費用支出比例。鉆展專員工作流程：提出圖片需求-美工制作-測試-監(jiān)控數(shù)據(jù)-返回修改-持續(xù)投放，其他崗位以此類推。

2. 周會/月會/季度會議制度

該制度主要是為了更好分配工作及跟進工作進行，及時調(diào)整工作方向。例周會：匯報上周工作，提出工作碰到問題并共同解決，與其他部門存在問題，下周業(yè)績目標，工作方向等。

3. 第一次聚劃算活動策劃

營業(yè)額想在春季實現(xiàn)一個飛躍，必須依靠一個2000以上的爆款持續(xù)銷售才有可能，因此考慮用聚劃算速度會快些實現(xiàn)目標。目標聚劃算款計劃中是在冬季就測試出來，買版 改版 報價，初期選擇2-4個款篩選，均為基礎(chǔ)款且其他品牌熱銷爆款，年后開始報名，通過后補貨并跟進。

活動的大致策劃：提前準備打印機，快遞單并且和快遞談妥當日取件人數(shù)可多一些，預(yù)熱通過累計的老顧客，鉆展定向品牌方其他店鋪預(yù)告活動，監(jiān)控收藏數(shù)據(jù)，并提 前打包1/3的貨品，活動中以鉆展定向逸陽旗艦店為主要引流渠道，開始后客服部全程接待，其他部門留下必要人員，以部門為單位分別分配到掃描/打單/配貨 /打包等崗位?；顒雍?天為售后高峰開始，安排售后人員上夜班解決各種問題。

部門架構(gòu)

以營業(yè)額規(guī)模為導(dǎo)向劃分部門架構(gòu)，營業(yè)額達到某個規(guī)模點提升至相應(yīng)的架構(gòu)，同時考慮每種人才招到的難易程度，決定每個階段的人員數(shù)量，每個階段人員支出成本為營業(yè)額的6%-7%。

營業(yè)額：100000元

可用人員成本：6000元

部門組建及人數(shù)

客服部：員工2人，共計5000元

注釋：前期人員成本有限，基礎(chǔ)工作例如售前，售后大家一起做，績效也不必太過于嚴格，美工和其他人員成本過于高，因此只招兩個客服，分早晚班，每個班次一個人。

營業(yè)額：200000元

可用人員成本：14000元

部門組建及人數(shù)

客服部：主管1人，員工2人，共計8000元

美工部：員工1人，共計3000元

推廣部：員工1人，共計3000元

物流部：員工1人，共計2500元

總成本：16500元

注 釋：客服部主管來源是第一批員工，這樣做的原因有兩個，第一讓員工看到晉升希望，第二可分流一部分客服的工作，更好指導(dǎo)運營;美工部3000元的員工，水 平不會太高，主要工作是模仿制作各種推廣素材，店鋪的裝修依然依靠外包商;推廣部員工日常的主要工作為調(diào)整各種推廣工具，以及數(shù)據(jù)報表的總結(jié)和整理，物流 部組建的原因是目前已經(jīng)有部分款式是從自有倉庫直接發(fā)貨，因此必須有一個人進行日常的質(zhì)檢/發(fā)貨/收退件/整理貨架等工作。

營業(yè)額：300000元

可用人員成本：200000元

部門組建及人數(shù)

客服部：主管1人，員工2人，共計8000元

美工部：員工1人，共計3000元

推廣部：員工1人，共計3000元

物流部：員工2人，共計5000元

總成本：19000元

注釋：這個時期增加一名物流部的員工，原因第一是發(fā)貨量增多，第二倉庫需要有一名和客服對接的人員，方便處理售后問題。其他人員暫時無調(diào)整。

營業(yè)額：500000元

可用人員成本：35000元

部門組建及人數(shù)

客服部：主管1人，員工3人，共計11000元

美工部：員工2人，共計8000元

推廣部：員工1人，共計3000元

商品部：員工1人，共計3000元

物流部：主管1人，員工2人，共計8000元

策劃部：員工1人，共計3000元

總成本：36000元

注 釋：此階段主要增加1客服，1美工，1商品專員，1物流主管，1策劃文案。原因：客服組劃分為售前和售后兩個組，分別用不同的績效考核和一個主管來管理， 這樣做主要是為了精細化管理和個人專注于某一領(lǐng)域能力的提升;物流主管設(shè)置的原因是物流部人員已經(jīng)達到3個人，方便規(guī)劃日常工作及責任到人;商品專員日常 的工作主要有產(chǎn)品轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)分析，貨品跟單，店鋪貨品擺放，從數(shù)據(jù)指導(dǎo)主推產(chǎn)品等工作;策劃文案的工作主要有兩項：店內(nèi)活動的策劃以及店內(nèi)海報，推廣素材的 文案。

全店經(jīng)銷后毛利率為40%，大成本分為推廣成本10%，人員成本6%，天貓扣點5%，運費+包裝成本5%，稅收4.5%，場地/聚會/天貓軟件/員工福利成本2%，最終利潤率約為7.5%左右。

本計劃總投入金額：900000元

時間節(jié)點分別為：2015.8投入110000元天貓保證金。2015.9投入155000元貨款及硬件設(shè)施，前期人員工資。2015.11投入230000元貨款及硬件設(shè)施，前期人員工資。2015.2投入400000元聚劃算經(jīng)費。

貨款及聚劃算押金后期可作為公司流動資金，支撐營業(yè)額的增長。

作者：大飛要起飛

來源：派代網(wǎng)

一、主要運營平臺：天貓

二、為什么要做天貓

天貓有數(shù)量龐大的淘寶用戶群體，平臺知名度高，有利于提高品牌知名度、消費群體廣，宣傳范圍大。

三、做天貓的目的：拓展銷售渠道、擴大市場占有率、促成線上成交、獲取利潤

四、天貓建站基本費用

保證金：根據(jù)店鋪性質(zhì)及商標狀態(tài)不同， 金額分為5萬、10萬、15萬三檔

技術(shù)服務(wù)費（女裝/女士精品）：6萬元/年

銷售提成（女裝/女士精品）：5%（天貓收取）

天貓新旺鋪+css功能：600/季（可選，建議購買）

五、晶復(fù)建站所需費用

六、晶復(fù)托管服務(wù)

推廣運營：

流量為核心，采取淘寶站內(nèi)免費推廣、淘寶站內(nèi)工具廣告推廣、全網(wǎng)輔助推廣等方式，系統(tǒng)解決淘寶店鋪流量難題，為店鋪帶來大量有效目標購買客戶。我們堅持在策略指引下用最小投入實現(xiàn)最大推廣效果，決不盲目唯流量是從，更不做無效流量的推廣，實現(xiàn)銷售和品牌提升雙重效果。

網(wǎng)店維護、網(wǎng)店推廣、日常經(jīng)營管理、營銷、推廣，為客戶提供淘店運營的全面解決方

案 ;

專業(yè)店鋪視覺：

根據(jù)客戶銷售的產(chǎn)品定位，品牌故事，目標客戶人群偏好，設(shè)計店面的整體風(fēng)格，并進

行店面裝修；

進行專業(yè)的產(chǎn)品描述，引發(fā)客戶內(nèi)心柔軟部分的觸動，引發(fā)客戶的認同與共鳴；（特別

需求，另外收費） 專業(yè)商品管理:

產(chǎn)品分類，產(chǎn)品定位，產(chǎn)品定價; 商品圖片規(guī)劃與處理; 寶貝描述設(shè)計;

商品上架規(guī)劃,標題優(yōu)化; 實力派品牌的商品建立分銷平臺;

專業(yè)客服管理：

定期客戶關(guān)懷活動，維持客戶的粘度與忠誠； 專業(yè)營銷管理：

專業(yè)推廣策劃，與顧客溝通參與付費推廣活動； 專業(yè)服務(wù)品質(zhì)監(jiān)控：

設(shè)定專門店長管理代運營淘店的整體工作； qa人員對服務(wù)過程實時監(jiān)控，確保買家滿意度； 代運營服務(wù)顧客需做到如下：

品牌運營計劃方案篇七

2.直播過程出現(xiàn)的問題分析、解決。

3.如有違規(guī)，進行相關(guān)知識學(xué)習(xí)。

4.樣品復(fù)位整理，打掃衛(wèi)生。

5.水電關(guān)閉。

下面是主播、互動、貨品等環(huán)節(jié)的一些小總結(jié)，希望對初入直播行業(yè)的你，有些許參考意義：

1).主播、助播應(yīng)注重儀表，帶妝上播，不得素顏，不得油膩.

2).主播、助播服裝和造型應(yīng)干凈、整潔，符合品牌調(diào)性，不得過于隨意和休閑.

3).直播中應(yīng)注意走光、避免違規(guī)，避免穿低胸、深v、透視以及裸露紋身.

4).主播工作時嚴格按照標準化腳本進行.

5).主播至少提前1小時備場.

6).主播上一場復(fù)盤問題在下一場直播時必須整改到位.

7).主播不能情緒化，時刻保持積極狀態(tài)面對粉絲.

8).當日直播主推產(chǎn)品及活動需要重點引導(dǎo)。

9).主播應(yīng)聚焦產(chǎn)品，有自己的節(jié)奏，避免被粉絲帶節(jié)奏.

10).主播講解福利款的時間不能過長，嚴格按照腳本規(guī)定時間執(zhí)行.

11).主播的促銷信息、產(chǎn)品宣講知識必須準確.

12).主播和粉絲互動時要有親和力，不吵架、抬杠。

13).主播盡量避免中途離場，如需離場，助播頂場要跟上，不要出現(xiàn)空白畫面.

14).注意敏感詞，如疫情地區(qū)，可以說口罩地區(qū)，或者特殊地區(qū)等，要熟知平臺規(guī)范.

15).直播結(jié)束前，要進行下場直播的時間、內(nèi)容等的預(yù)告講解，加深粉絲印象.

16).沒有特殊原因要播夠時長、準時上下播，不直播要發(fā)跟粉絲請假的視頻.

17).主播有義務(wù)在非工作時間保護好嗓子，避免影響直播狀態(tài).

1).開播前主播、中控溝通好交流手語、準備好題詞牌等。

2).開播前設(shè)置好開播預(yù)告、封面、話題等。

3).主播講解過程中，配合需要進行上架講解彈窗。

4).結(jié)合賬號發(fā)展階段，高效利用平臺的營銷工具。

5).倒計時環(huán)節(jié)，應(yīng)該保持亢奮、積極的互動狀態(tài)（需要前期練習(xí)、打磨）。

7).當需要切品或者爆品復(fù)播的時候，可以在公屏上適當做引導(dǎo)，合理當托兒。

8).根據(jù)往期爆款或半場爆品進行聚人氣展示。

1）.對每款產(chǎn)品的賣點、痛點以及用戶人群有嚴謹?shù)目偨Y(jié)、分析。

2）.對每款產(chǎn)品都要有標準的講解話術(shù)，主播應(yīng)嚴格按照規(guī)范講解產(chǎn)品。

4）.非自建商品要隨時監(jiān)測上架狀況，以防掉鏈接的情況。

5）.做好樣品消耗的日常維護，保證展示時候的完整度及美觀性。

6）.清晰了解售后、物流等信息，做到用戶問題及時回答等。

（也許不全面，但基本夠用，有專業(yè)的小伙伴，可以在評論區(qū)進行補充哈！~）。

備注：

方案首發(fā)于公眾號：方案知識星球。

品牌運營計劃方案篇八

絡(luò)營銷的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)上建立并推廣企業(yè)的品牌，知名企業(yè)的下品牌可以在上得以延伸，一般企業(yè)則可以通過互聯(lián)快速樹立品牌形象，并提升企業(yè)整體形象。絡(luò)品牌建設(shè)是以企業(yè)建設(shè)為基礎(chǔ)，通過一系列的推廣措施，達到顧客和公眾對企業(yè)的認知和認可。在一定程度上說，絡(luò)品牌的價值甚至高于通過絡(luò)獲得的直接收益。

中小企業(yè)可以選擇比較有優(yōu)勢的地址建立自己的，建立后應(yīng)有專人進行維護，并注意宣傳，這一點上節(jié)省了原來傳統(tǒng)市場營銷的很多廣告費用，而且搜索引擎的大量使用會增強搜索率，一定程度上對于中小企業(yè)者來說比廣告效果要好。作為企業(yè)品牌營銷的重要平臺，并不僅僅只是企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)展示的‘櫥窗’，更應(yīng)該是企業(yè)獲得用戶反饋和建議的窗口。

中小企業(yè)要使用絡(luò)營銷方法必須明確自己的產(chǎn)品或者服務(wù)項目，明確哪些是絡(luò)消費者選擇的產(chǎn)品。定為目標群體，因為產(chǎn)品絡(luò)銷售的費用遠低于其他銷售渠道的銷售得費用，因此中小企業(yè)如果產(chǎn)品選擇得當可以通過絡(luò)營銷獲得更大的利潤。

價格策略也是較為復(fù)雜的問題之一。絡(luò)營銷價格策略是成本與價格的直接對話，由于信息的開放性，消費者很容易掌握同行業(yè)各個競爭者的價格，如何引導(dǎo)消費者作出購買決策是關(guān)鍵。中小企業(yè)者如果想在價格上絡(luò)營銷成功應(yīng)注重強調(diào)自己產(chǎn)品的性能價格比以及與同行業(yè)競爭者相比之下自身產(chǎn)品的特點。除此之外，由于競爭者的沖擊，絡(luò)營銷的價格策略應(yīng)該適時調(diào)整，中小企業(yè)營銷的目的不同，可根據(jù)時間不同制定價格。例如，在自身品牌推廣階段可以以低價來吸引消費者，在計算成本基礎(chǔ)上，減少利潤而占有市場。品牌積累到一定階段后，制定自動價格調(diào)整系統(tǒng)，降低成本，根據(jù)變動成本市場供需狀況以及競爭對手的報價來適時調(diào)整。

銷售促進。營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助，絡(luò)營銷也不例外，大部分絡(luò)營銷方法都與直接或間接促進銷售有關(guān)，但促進銷售并不限于促進上銷售，事實上，絡(luò)營銷在很多情況下對于促進下銷售十分有價值。以絡(luò)廣告為代表。上促銷沒有傳統(tǒng)營銷模式下的人員促銷或者直接接觸式的促銷，取而代之的使用大量的絡(luò)廣告這種軟營銷模式來達到促銷效果。這種做法對于中小企業(yè)來說可以節(jié)省大量人力支出、財力支出。通過絡(luò)廣告的效應(yīng)可以與更多人員到大不了的地方挖掘潛在消費者，可以通過絡(luò)的豐富資源與非競爭對手達到合作的聯(lián)盟，以此拓寬產(chǎn)品的消費層面。絡(luò)促銷還可以避免現(xiàn)實中促銷的千篇一律，可以根據(jù)本企業(yè)的文化，以及幫助宣傳的的企業(yè)文化相結(jié)合來達到較佳的促銷效果。

絡(luò)營銷的渠道應(yīng)該是本著讓消費者方便的原則攝制。為了在絡(luò)中吸引消費者關(guān)注本公司的產(chǎn)品，可以根據(jù)本公司的產(chǎn)品聯(lián)合其他中小企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品為自己企業(yè)的產(chǎn)品外延，相關(guān)產(chǎn)品的同時出現(xiàn)會更加吸引消費者的關(guān)注。為了促進消費者購買，應(yīng)該及時在發(fā)布促銷信息、新產(chǎn)品信息、公司動態(tài)，為了方便購買還要提供多種支付模式，讓消費者有更加多種地選擇，在公司建設(shè)時候應(yīng)該設(shè)立絡(luò)店鋪，加大銷售的可能。

絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷模式不同還在于它特有的互動方式，傳統(tǒng)營銷模式人與人之間的交流十分重要，營銷手法比較單一，絡(luò)營銷則可以根據(jù)自身公司產(chǎn)品的特性，根據(jù)特定的目標客戶群，特有的企業(yè)文化來加強互動，節(jié)約開支，形式新穎多樣，避免了原有營銷模式的老套單一化。

1、絡(luò)口碑營銷是如何作用的？

互聯(lián)越來越“社會化”，也越來越“關(guān)系化”?！傲瓤臻g”理論構(gòu)建了一個宏偉的互聯(lián)世界圖譜——能認識每一個人，和任何一個人，只要選擇對渠道。

因為這些“關(guān)系”的存在，也因為每一個人都在互聯(lián)上可以“發(fā)聲”，都可以是“媒體”，因此互聯(lián)世界似乎成為了“口碑營銷”較完美的場所——通過“個體”制造口碑，通過“關(guān)系”傳播口碑——絡(luò)口碑營銷，“看上去很美”。

有一種說法，給被無限度放大的“絡(luò)口碑營銷”潑了點冷水：“80%的口碑來自于線下，11%的口碑產(chǎn)生于im即時通訊工具，只有8-9%的口碑產(chǎn)生自blog、bbs、sns等社會化絡(luò)媒體平臺?！保▉碜悦绹鴚omma協(xié)會創(chuàng)始人）。

仔細想想，確實或多或少都有像朋友推薦或勸阻使用某個品牌的經(jīng)歷，并且，大多是在日常生活的聊天中，或者是通過即時通訊工具。更樂意與熟識的人去談?wù)撘粋€品牌，或者說，會在對某個人消費行為習(xí)慣有一定了解或判斷的基礎(chǔ)上，向他推薦認為適合他的品牌，而這個品牌基本上也是自己喜愛或者是不排斥的品牌。

大部分的品牌推薦產(chǎn)生在熟人之間，很難想象會像一個不太認識的人去推薦品牌，除非是促銷員。

思考這些線下口碑的產(chǎn)生條件，對于做絡(luò)口碑營銷其實很有幫助。在諸多能夠看到的成功絡(luò)口碑營銷案例中，不難發(fā)現(xiàn)他其實多少都是符合線下口碑產(chǎn)生規(guī)律的。

“意見領(lǐng)袖”往往能夠引起更多的關(guān)注，并成為口碑傳播的中心，更便于口碑營銷的推進。多少有一些“偶像崇拜”心理，有意無意的模仿偶像的言行舉止，不論是大眾偶像或者身邊的“個人偶像”。會更加相信權(quán)威人士的推薦，如果認為這個人在某個領(lǐng)域懂得比自己更多。

行業(yè)產(chǎn)品的口碑更多的產(chǎn)生自垂直社區(qū)。生活在不同的圈群里，而生活中的大部分圈群之間是割裂的——不太會和同事聊愛情，不會和吃喝玩樂的朋友聊工作……每一個關(guān)系圈因為某種共同“關(guān)系”而建立，依照這種“關(guān)系”去開展話題。也因此，車友們聊車，媽媽們聊寶寶，女人們聊化妝……——垂直社區(qū)因為某種“關(guān)系”而建立，并且不停的創(chuàng)造著和這種“關(guān)系”基礎(chǔ)相關(guān)的口碑，人們或許會拒絕專業(yè)，但人們永遠不會拒絕娛樂。有些笑話會一傳十、十傳百，每個人幾乎都有娛樂需求。當試圖尋找共同話題的時候，“笑話”成為了促進彼此關(guān)系感情的工具。在互聯(lián)上，把一些具備圈群穿透力的信息叫做“病毒”。病毒侵襲所有人，穿透所有圈群，感染所有人。于是開心流行起來，于是“兔斯基”無處不在，于是“一個饅頭引發(fā)的血案”無人不知。病毒營銷，成為了幾乎屢試不爽的'營銷手段，唯一要解決的，只剩下了如何將品牌信息做良好的結(jié)合。

2、絡(luò)口碑營銷究竟該如何做？

aisas消費者行為模式或許可以幫助梳理一些做絡(luò)口碑營銷的思路。

關(guān)注（attention）——高關(guān)注的話題或許可以引起一定的關(guān)注。

興趣（interesting）——具備某種“關(guān)系”基礎(chǔ)平臺所產(chǎn)生的言論或許能精準的引起他的某方面興趣，或者病毒也可以搜索（searching）——正面或者中性的資訊或者口碑或許還好，但是人們總是會在這個時候把目光集中在負面口碑上行動（action）——讓消費者做出較后消費選擇的可能不會是某個病毒視頻，也不是某些不痛不癢的碎片信息，更多的可能是來自于他所信服的人的影響。

分享（share）——80%的絡(luò)言論由20%的民制造，活躍的民數(shù)量并不多，愿意分享消費感受的人可能還不到20%，這部分已經(jīng)選擇品牌的消費者，如果恰巧又是活躍民，這是時候該做的，或許應(yīng)該是深度的消費者溝通管理了。“培養(yǎng)”一群真正的忠實口碑創(chuàng)造者，可能可以為品牌創(chuàng)造更多真實可靠的正面口碑言論。

不論用論壇還是用博客，甚至是sns，都是利用某一個或某幾個id的社會化絡(luò)關(guān)系，利用他在這個關(guān)系鏈中的“話語權(quán)”，使“自媒體”“媒體化”。

希望“一傳十、十傳百”，需要找到共同的“關(guān)系基礎(chǔ)”、“語言基礎(chǔ)”、“意識形態(tài)基礎(chǔ)”等等，然后制造“好”的內(nèi)容，人們樂于傳播的內(nèi)容，讓信息口口相傳下去。

品牌運營計劃方案篇九

關(guān)于人員工資方面其實小弟確實是有難處的，我們作為加盟商，本身利潤率就被品牌商掐的特別緊，各種花費都得省著用，如果人員工資開到10%，投資人的利潤率從字面上算都會到5%以下了，這里還沒有算庫存率。鄭州這個城市，我開出的美工工資算是中游，況且需求只是做一些基本的推廣素材，工作量不大，這個待遇應(yīng)該算是比較中肯的，希望各位派友明鑒。

小弟一直都是默默的學(xué)習(xí)各位前輩的經(jīng)驗，心有愧疚，故懷著忐忑不安的心，把自己今年年中做的一份計劃拿出分享，不敢保證貨有多干，但是絕對100%真實，希望各位前輩不吝賜教。

時間：7月1日 - 8月31日

需要支持：11w天貓開店費用

主要工作內(nèi)容及步驟：

1. 申請公司

2. 簽合同的一些細節(jié)問題

3. 了解代理的具體扶持政策

4. 申請?zhí)熵垖Ｙu店

具體工作細則：

3. 了解代理的具體扶持政策

1) 經(jīng)銷款的最低訂貨量，貨量不同是否進貨價格也不同

2) 是否有返點類的政策

3) 是否有營業(yè)額級別的區(qū)分，達到不同營業(yè)額拿貨價有無區(qū)分

4) 是否可以提供崗位的培訓(xùn)資料，產(chǎn)品以及專業(yè)技能

5) 經(jīng)銷款的出貨期

6) 是否可以提供進貨發(fā)票，如何開具

7) 定制款的概念，有無售價要求，以及一般的拿貨價區(qū)間

8) 殘次品退換貨政策

9) 聚劃算及其他大型活動的具體扶持政策

10) 公司對分銷店內(nèi)策劃活動的政策

11) 是否可以提供所有的產(chǎn)品拍攝圖片

12) 是否可以提供鉆展，直通車推廣素材

13) 專賣店是否同步旗艦店上新

有無一對一，或者專門針對天貓加盟商的客服。

時間：9月1日 - 10月30日

達成目標：100000元月營業(yè)額

主要工作內(nèi)容及步驟：

1. 策劃店鋪開業(yè)活動，確定主推單品及單品活動

2. 與設(shè)計外包商協(xié)調(diào)頁面，并制作出第一版頁面

3. 調(diào)整推廣工具，前期以刷單和直通車為主

4. 列出客服部的kpi以及培訓(xùn)，工作流程

5. 冬季主推貨品規(guī)劃

6. 經(jīng)銷款補貨

7. 策劃雙11活動

具體工作細則：

1. 策劃店鋪開業(yè)活動，確定主推單品及單品活動

主推單品初步定為xxx為代表的旗艦店12年，13年的主推款，配合單品活動：收藏店鋪減5元，贈送運費險等單品活動;店鋪整體活動以秋上新主題為主，配合會員招募為輔，設(shè)立旺旺群，從一開始就留下老顧客,進群可領(lǐng)取優(yōu)惠券。

2. 與設(shè)計外包商協(xié)調(diào)頁面，并制作出第一版頁面

需要出一份具體的貨品陳列以及頁面結(jié)構(gòu)計劃以供外包商制作頁面，本頁面主要包含店鋪首頁，店招，店招按鈕，描述頁關(guān)聯(lián)部分，描述頁左側(cè)設(shè)計，分類頁標簽設(shè)計，風(fēng)格以旗艦店為參照，結(jié)合店鋪自身的活動相結(jié)合。

3. 調(diào)整推廣工具，前期以刷單和直通車為主

刷單主要以直通車流量平衡轉(zhuǎn)化率，刷單平臺選為群內(nèi)，每天配合1-3單;

直通車圖片需要找人脈，以張為單位付款，初期測試好圖片，才開始進行推廣;

直通車前期投放詞語主要以相關(guān)品牌詞，周邊相似品牌詞以及類目長尾詞為主，投放依據(jù)主要有兩個：店鋪營業(yè)額增長率，直通車roi，不設(shè)上限。

4. 列出客服部的kpi以及培訓(xùn)，工作流程

前期客服的主要工作為售前和售后，入職之前需要從品牌方獲取客服培訓(xùn)，產(chǎn)品知識資料，入職一周到半個月為試用期(試培訓(xùn)資料難易程度為主)，考核通過則轉(zhuǎn)正;客服的kpi前期主要以響應(yīng)時間/平均回復(fù)字數(shù)等一些非業(yè)績?nèi)蝿?wù)指標為主的數(shù)據(jù)考核點;工作流程主要是：接待流程/快捷回復(fù)語句/加群流程/售后接待流程/退換貨流程等。

6. 經(jīng)銷款補貨

補貨標準：日銷量穩(wěn)定在20件以上;距離過季還有最少1個月時間;近期銷量呈上升趨勢;按照補貨后的毛利和轉(zhuǎn)化率，計算roi，原則上不虧本即可補貨。

時間：11月1日 - 1月20日

達成目標：300000元月營業(yè)額

主要工作及步驟：

1. 列出各崗位kpi，工作流程，以及崗位職責，產(chǎn)品培訓(xùn)

2. 銷售目標：打造出一個定制千款，兩個旗艦店主推的500款

3. 第一個冬款定制款計劃

4. 清倉計劃

5. 完善客服部的工作流程，提升一個客服主管

6. 搭建店鋪內(nèi)老顧客框架，提升客戶體驗，增加店鋪sns元素

7. 制定2014年全年任務(wù)計劃

8. 春款第一季度任務(wù)分解，產(chǎn)品，流量，銷售目標計劃

具體工作細則：

1. 列出各崗位kpi，工作流程，以及崗位職責，產(chǎn)品培訓(xùn)

品牌運營計劃方案篇十

3、負責園區(qū)物業(yè)服務(wù)等工作，確保園區(qū)的正常運營;。

4、負責園區(qū)設(shè)施設(shè)備的維養(yǎng)工作，保證設(shè)施設(shè)備正常運行;。

5、負責園區(qū)現(xiàn)場安全及公共秩序，保證無重安全責任事故;。

6、負責園區(qū)消防、、恥、質(zhì)監(jiān)等政府外聯(lián)工作。

品牌運營計劃方案篇十一

4、基于公司品牌定位，制定官方微博、微信等傳播平臺的運營策略；

5、負責對公司宣傳文案的設(shè)計、頁面制作等工作。

1、全日制本科及以上學(xué)歷，市場營銷、管理類、文學(xué)類、廣告類、新聞類專業(yè)優(yōu)先；

2、具有軟件或金融等相關(guān)行業(yè)品牌推廣2—5年工作經(jīng)驗；

3、具有較強的品牌整合營銷、傳播及創(chuàng)意思維，營銷策劃經(jīng)驗；

5、對新聞熱點和網(wǎng)絡(luò)事件具有較高敏感度，能夠熟練撰寫活動創(chuàng)意、策劃文案；

6、責任心強，重視團隊合作，具有良好的項目推動能力，溝通協(xié)調(diào)能力。

品牌運營計劃方案篇十二

1、賣貨，通過直播賣貨的形式，提升商品銷量，帶動店鋪流量。

2、拉新，通過活動推廣宣傳與直播引流投放，獲取更多潛在新客戶。

3、做品牌，直播帶貨也是直播帶品牌，根據(jù)實際需求為側(cè)重點進行直播。

xx品牌口號專場直播。

（ps：根據(jù)活動實際情況來命名主題）。

直播平臺的選擇很重要，需要根據(jù)自己的實際情況來進行選擇，比如在某寶有店鋪，那選擇某寶直播比較合適，選擇擁有資源優(yōu)勢的平臺做直播賣貨，會更容易方便一些。

當然，選擇平臺也不是只看冰山一角的東西，還需要分析平臺屬性和流量，根據(jù)20xx-20xx年用戶最關(guān)注的直播帶貨平臺數(shù)據(jù)分析報告得出，用戶常用直播購物的直播平臺排行榜前五名分別是某寶、京東、抖音、小紅書和快手，比例分別為、、、和。

品牌運營計劃方案篇十三

1.品牌名稱：

2.公司名稱：

3.品牌商標與說明。

品牌建立時間。

品牌目標(近期與長期)。

二、市場調(diào)查(不得少于1000字)。

通過地區(qū)市場調(diào)查，得出xx品牌在市場的發(fā)展?jié)摿θ绾危?/p>

1.競爭對手分析。

2.消費者分析。

3.本品牌優(yōu)勢分析(品牌特點與設(shè)計思路)。

4.潛在市場展望(機會)。

三、品牌定位與理念(不得少于400字)。

通過第二部分調(diào)查，確定品牌定位與理念！

1.品牌定位(什么類型服裝，適合什么年齡段人群，價格定位)。

2.品牌理念(企業(yè)使命，經(jīng)營思想、行為準則)。

1)企業(yè)使命。企業(yè)使命是指企業(yè)依據(jù)什么樣的使命在開展各種經(jīng)營活動，是品牌理念最基本的出發(fā)點，也是企業(yè)行動的原動力。

2)經(jīng)營思想。經(jīng)營思想是指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營活動的觀念、態(tài)度和思想。經(jīng)營思想直接影響著企業(yè)對外經(jīng)營姿態(tài)和服務(wù)姿態(tài)。不同的企業(yè)經(jīng)營思想便會產(chǎn)生不同的經(jīng)營姿態(tài)，便會給人以不同的企業(yè)形象的印象。

3)行為準則。行為準則是指企業(yè)內(nèi)部員工在企業(yè)經(jīng)營活動中所必須奉行的一系列行為準則和規(guī)則，是對員工的約束和要求。

四、品牌推廣(不得少于1500字)。

在確定品牌定位與理念后，為了更好的發(fā)展品牌，采取何種方式進行推廣？這里的品牌只是初期建立的品牌！(營銷策略——廣告策略、價格策略、促銷活動等)。

案例一：(綜合推廣方案)。

1.品牌寬度推廣階段：

推廣目的：建立品牌知名度。

推廣策略：強勢打造，強制灌輸式。

推廣方法：廣告宣傳，活動、事件傳播。

這個階段主要是通過一些傳統(tǒng)的推廣手法，通過宣傳、傳播品牌，讓廣大消費者了解、知曉品牌的基本內(nèi)涵：產(chǎn)品、品牌文化等，是屬于和消費者的初級溝通。

2、品牌深度推廣階段：

宗旨：讓品牌深入人(消費者)心。

推廣目的：提升品牌美譽度，品牌忠誠度，提高品牌銷售力。

推廣策略：深度互動，創(chuàng)新傳播。

創(chuàng)新是策劃的生命，尤其是在品牌的深度推廣階段，要和消費者達成深度互動，讓消費者從內(nèi)心深處體驗、認可、接受品牌，品牌文化，就必須獨辟蹊徑，大膽創(chuàng)新，從而提高品牌銷售力。

推廣方法一：建立品牌文化吧，實行顧客互動。具體操作：企業(yè)可在繁華地段自建，亦可和各個酒吧、咖啡屋等場所聯(lián)合，全面推廣品牌文化，讓消費者深度了解和認識品牌文化，感受品牌文化氛圍，并借助消費者口碑進行宣傳。

推廣方法二：完善員工管理，實行員工互動。具體操作：每一個員工都是企業(yè)品牌宣傳的一個活廣告，企業(yè)可以通過實行員工持股、員工進行企業(yè)文化的學(xué)習(xí)等，首先從企業(yè)內(nèi)部達成一個“傳播源”，借助員工的這種對企業(yè)文化認可在生活、工作中將品牌文化進行傳播。

推廣方法三：豐富品牌文化，建立品牌和消費者之間的情感因素。具體操作：以品牌文化為宗旨，塑造能打動目標消費者的、得到消費者認同和感動的品牌故事等，讓品牌文化生動、形象、豐滿起來，使之廣為流傳，以贏得人心，贏得市場。

3、品牌維護階段：

宗旨：維護品牌高度。

策略：寬度推廣+深度推廣。

案例二：(廣告推廣)。

廣告定位。

一、市場定位。

以貴陽市為主，以遵義、安順等為輔，向整個貴州輻射。各種活動的開展均以貴陽為重點。

二、商品定位。

高品質(zhì)、高價位、高品位的男士服飾。

三、廣告定位。

勁霸男裝——我(趙文卓)的選擇。

四、廣告對象定位。

高級白領(lǐng)、工商人士、成功人士。

五、廣告形象定位。

形象—品味高尚的男士(充滿俠骨柔情的男人風(fēng)彩)。

廣告策略。

一、廣告目的。

經(jīng)過今年的廣告攻勢，在貴陽地區(qū)消費者心目中，初步建立勁霸服飾的知名度與好感度。并且能夠在貴州西服服飾市場中站穩(wěn)腳跟，與雅戈爾等分割市場。

二、廣告分期。

l、擴銷期(20xx年11—26日)，主要任務(wù)是吸引消費者對勁霸服飾的注意；初步樹立產(chǎn)品形象，引導(dǎo)消費者使之認識勁霸服飾，達到擴大市場的目的。

2、強銷期(27一30日)，深度引導(dǎo)消費者，塑造對產(chǎn)品的信賴感與好感，分割市場。

3、補充期(1——9日)，以各種廣告宣傳的攻勢，樹立完整的產(chǎn)品形象。

三、訴求重點。

高品質(zhì)、高品位。

四、策略建議。

l.系列報紙廣告。設(shè)計系列的各款報紙廣告，以供隨時使用，報紙上打廣告，以四分之一版套紅為主(可用異形廣告)，配合套紅達到醒目效果。

以下的宣傳標題僅供參考。

主體廣告。直接宣傳產(chǎn)品。

從商品角度切入(報子、布幅)。

“勁霸”男人——趙文卓將于11月30日親臨貴陽一展俠骨柔情的男人風(fēng)采。

勁霸男裝——“隆重登陸貴陽”

勁霸男裝旗艦店搶灘貴陽。

國際巨星趙文卓11月30日將在“勁霸男裝旗艦店”進行售衣簽名活動。

2、大型布幅廣告。

在全市各繁華地段，在戶外大型廣告牌上掛大型巨幅布標(短期噴繪)，起到轟動效應(yīng)。

3、在公交車體上做8部不同線路的車(半年期)，以增強后期的廣告效果。

4、在門面前懸掛豎幅、彩旗，以此增加氣氛。

六、總結(jié)(不得少于300字)。

執(zhí)行推廣方案后，期望得到什么結(jié)果？

實現(xiàn)近期目標后是否根據(jù)實際情況進行調(diào)整？

簡單闡述品牌成長期、成熟期預(yù)計目標時間與產(chǎn)生價值？(可以擬定發(fā)展步驟)。

1.起步階段：20xx年4月—20xx年2月，開設(shè)專賣店x個，發(fā)展加盟商x家，計劃秋冬季設(shè)計款式120款，營業(yè)額300萬元，完善各項管理程序和提高設(shè)計檔設(shè)。

2.發(fā)展階段：20xx年3月—20xx年3月，開設(shè)專賣店x家，發(fā)展加盟商到x家，計劃每季款式150款式，計劃營業(yè)額1000萬元。

3.完善階段：20xx年3月—20xx年3月，發(fā)展加盟商到x家，計劃每季款式180款，計劃營業(yè)額超過5000萬元。

5.穩(wěn)步發(fā)展階段：20xx年5月以后，發(fā)展二線產(chǎn)品，三線產(chǎn)品，穩(wěn)定市場，成為國內(nèi)知名女裝品牌?？偨Y(jié)，表達品牌能夠成功的強烈信心！

品牌運營計劃方案篇十四

做過網(wǎng)站的都知道，一份好的網(wǎng)站運營計劃方案對網(wǎng)站前期和中期的運營是相當重要的，可以說很大程度決定了網(wǎng)站后期的走向，因此網(wǎng)站建立之始，依據(jù)網(wǎng)站調(diào)查、關(guān)鍵詞研究、競爭對手研究等等結(jié)果寫一份網(wǎng)站網(wǎng)站運營計劃是相當有必要的，這里本站小編為大家整理了一份不錯的網(wǎng)站運營計劃書，希望對大家在工作中有幫助!

1.目標計劃

計劃：以1年為周期計劃實施前期目標：

目標：打響網(wǎng)站品牌

任務(wù)：提高網(wǎng)站的流量、培養(yǎng)客戶的黏性

策略：網(wǎng)站平臺建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場開拓、團隊機制建設(shè)。

第一階段：網(wǎng)站平臺完善期(1個半月)：20~30天的平臺基本建設(shè)階段，包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美化;20~30天的信息搜集，每天50條活動的完整信息錄入，保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息量。目的：保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運轉(zhuǎn)，網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。

第二階段：網(wǎng)站試運營期(2個半月)：其實這個階段也可以說是網(wǎng)站運營初期或者是內(nèi)容的完善期,網(wǎng)站運營結(jié)果更具有真實性和具有說服力,這個階段的主要任務(wù)是：網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進一步完善。目的：形成自己的網(wǎng)站風(fēng)格、提高網(wǎng)站的流量。

第三階段：網(wǎng)站運營中期(5個月)：這個階段的由于前期的.宣傳和推廣，為網(wǎng)站的帶來了一定的流量，所以這個階段的重點應(yīng)該放在網(wǎng)站會員商家的拓展和網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換上，讓普通的活動查看用戶轉(zhuǎn)化成活動發(fā)布用戶，及時有效的搜集用戶反饋信息，另外網(wǎng)站的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。在網(wǎng)絡(luò)營銷方面，初步開展一些線上、線下商務(wù)活動，主要是：網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。

目的：提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會員商家的數(shù)量。

第四階段：網(wǎng)站運營后期(3個月)：建立網(wǎng)站品牌價值是這個階段的首要任務(wù)，在前面兩個階段的運營過程中，提高了網(wǎng)站的流量的同時，積累了較多用戶資源。因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開發(fā)的同時，網(wǎng)站的營銷活動的進一步開展，將是我們工作的重點。主要是：對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進行分析，提高網(wǎng)絡(luò)營銷市場開拓，進一步完善網(wǎng)站功能，拓展網(wǎng)站產(chǎn)品。

目的：市場開拓、為占領(lǐng)市場做準備。

2.任務(wù)分配

(1)網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù)

網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和服務(wù)包括：網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線上推廣活動。

(2)業(yè)務(wù)開拓推廣

網(wǎng)站業(yè)務(wù)開拓：網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網(wǎng)站活動場地的覆蓋率。

a)網(wǎng)站推廣

負責網(wǎng)站的市場推廣活動的策劃和管理工作，以及網(wǎng)站品牌推廣。推廣工作包括：活動推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。

b)客戶信息分析

了解客戶需求、搜集客戶需求信息，反饋給網(wǎng)站編輯人員，進行整理。

(3)客戶服務(wù)

技術(shù)維護方面，包括網(wǎng)站的頁面設(shè)計、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護等。網(wǎng)站美工和技術(shù)人員，應(yīng)配合好網(wǎng)站編輯人員的改版和欄目結(jié)構(gòu)設(shè)計要求，即使完善網(wǎng)站的一些功能貫聯(lián)和界面的設(shè)計美觀。同時網(wǎng)站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設(shè)計上面與市場和編輯人員保持配合。

3.團隊建設(shè)

網(wǎng)站團隊的建設(shè)對于網(wǎng)站運營提供最基礎(chǔ)的保障。團隊基本結(jié)構(gòu)包括：市場推廣部、網(wǎng)站技術(shù)部、網(wǎng)站編輯部。

市場推廣部負責網(wǎng)站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作，負責市場推廣、地面宣傳、開展活動，以及公司品牌推廣，開拓網(wǎng)站會員商家，及時收集用戶戶信息，開拓客戶資源。網(wǎng)站技術(shù)部要為網(wǎng)站運營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障，及時配合公司的維護決策。網(wǎng)站編輯部負責網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)，網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計，以及一些線上的推廣活動，同時對于網(wǎng)站內(nèi)容的充實，網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。

具體人員配置如下：

市場推廣部：市場推廣人員2名。

網(wǎng)站技術(shù)部：網(wǎng)站技術(shù)人員2名，一名偏重網(wǎng)站功能模塊的建設(shè)，一名偏重網(wǎng)站頁面的技術(shù)實現(xiàn);網(wǎng)站美工2名，其中一名偏技術(shù)方面、一名偏平面方面。

網(wǎng)站編輯部：網(wǎng)站編輯人員2名。

4.網(wǎng)站培訓(xùn)

網(wǎng)站最需要的培訓(xùn)：網(wǎng)站定位和運營思路培訓(xùn)、網(wǎng)站服務(wù)知識培訓(xùn)、其它具體運營時涉及的臨時性培訓(xùn)。

5.溝通機制

溝通機制包括：市場與市場之間的溝通、市場與技術(shù)部門之間的溝通，規(guī)劃人員與執(zhí)行人員的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部交流。如圖:

6.組織結(jié)構(gòu)圖

a)網(wǎng)站前期組織結(jié)構(gòu)圖

b)網(wǎng)站后期組織結(jié)構(gòu)圖

這里整理到這里了，如果大家還有什么不懂的，可以繼續(xù)關(guān)注本站網(wǎng)站策劃書欄目，我們每日會為大家推出對大家有幫助的內(nèi)容。

網(wǎng)站運營計劃方案

品牌運營計劃方案篇十五

1.設(shè)定目標。

2.目標分析。

3.推廣計劃。

4.執(zhí)行計劃。

5.實時優(yōu)化。

三.水果電商運營的九大經(jīng)驗分享。

1.以未來決定現(xiàn)在，不管公司大小，起點高低，最好開始就有基于對未來判斷下做出的中長期目標規(guī)劃，戰(zhàn)略落地，文化先行的公司更容易擰成一股繩，公司上下一個目標，事半功倍;戰(zhàn)術(shù)上的勤奮大多數(shù)情況下彌補不了戰(zhàn)略上不清晰帶來的缺失，短期內(nèi)不斷變化調(diào)整的結(jié)果往往導(dǎo)致機會成本浪費很多。

2.頂層設(shè)計決定下層高度，老板的眼光和格局會成為公司的航燈，產(chǎn)品力，服務(wù)理念，公司文化等這些對公司發(fā)展產(chǎn)生長久影響的因素最終能改變的往往只有老板本人，老板的意志力是公司的風(fēng)向標,合伙人或經(jīng)理人和老板會因為立場和看問題角度不盡相同，最好在性格上和工作分工盡量形成一種互補的關(guān)系，大事件上激進和保守兩種想法相附相成，在適當?shù)墓?jié)點上達到動態(tài)平衡。

3.從正常公司運營層面上來講想持續(xù)發(fā)展團隊重要性大于產(chǎn)品大于營銷，而從店鋪運營端特別是面對季節(jié)性很明顯的產(chǎn)品通常是知道賣什么比什么時候賣重要，什么時候賣比怎么賣重要。先知營銷品牌提醒有合適團隊和知道賣什么的公司能穩(wěn)定掙錢，也有很多公司大部分的時間花在第三點，過份強調(diào)營銷不太注重產(chǎn)品和時效，也有機會，但是機會主義多一點。

4.丶虎有虎道蛇有蛇跡，電商本身是個勝敗無定勢充滿挑戰(zhàn)和機遇的行業(yè)，純粹從單一角度來講獲取利潤和成功的方法有太多種，把一種方法做到極致也能做得特別好大家在一起開玩笑的時候，通常會出現(xiàn)有穩(wěn)定日銷的瞧不上靠活動吃飯的，有品牌調(diào)性的瞧不上賣雜貨的，老客戶復(fù)購高的看不起一錘子買賣的，走長線的嫌短線的low,短線的嫌長線的慢，其實也沒有誰比誰更先進更成功，不同的`店鋪或品牌，處在不同的階段，商業(yè)模式和需求不一樣，辨證的看待每一種模式成功背后的學(xué)習(xí)的機會，適當?shù)臅r候進行資源整合，找到最適合自身現(xiàn)階段的模式最重要。

5.不缺錢的情況下謹慎對待外部投資。投資人進來后通常會要求持續(xù)高增長高利潤，一方面他們會給企業(yè)帶來各種促進企業(yè)高速發(fā)展的理念和資源，另一方面也往往透支企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Γ@種要求時間早晚的問題在要保持規(guī)模持續(xù)擴張的前提下，利潤率往往并不是越高越好，很多時候利潤率的提升在成本不變的基礎(chǔ)上是通過提升老客戶的銷售占比來實現(xiàn)的,主做粉絲營銷的店鋪除外，老客戶銷量占比太大的店鋪，新客戶空間就受限客戶對線上品牌的忠誠度遠遠沒有想像中高，短期利潤數(shù)據(jù)好看，長期持續(xù)增長趨勢必然會受阻，電商風(fēng)云變幻，一步慢步步慢。,電商公司快速反應(yīng)是天條，管理也要適時而進，不依據(jù)實際情況，復(fù)雜的管理先進的理念適得其反，沒有最好只有階段性最適合當下的。

6.公司大了管理和流程也要盡量化繁為簡，快速反應(yīng)絕對不能丟，辨證的看待規(guī)模和銷售額，規(guī)模大銷售額高代表公司有能力和空間做大，但是背后的數(shù)據(jù)不一定健康，(玩資本運作模式除外，也不適合絕大部分賣家)，銷售額做很高但利潤極低，資金周轉(zhuǎn)效率很低的現(xiàn)象也比比皆是對大多數(shù)賣家來講通常業(yè)績看促銷毛利看日銷利潤還得看庫存，保證一定的毛利水平，適度促銷，科學(xué)下單，降低庫存風(fēng)險才是發(fā)展的長久之計。

7.公司持續(xù)發(fā)展品類延伸這個問題一定會擺上桌面，上衣做好了是不是試試褲子，女裝做好了是不是試試鞋子，我覺得無可厚非，但是核心品類優(yōu)勢一定不能丟，穩(wěn)扎穩(wěn)打好一點,在其它品類沒有完全拿下的情況下，最好不要大張旗鼓，用平常心來對待，你在窺視別人地盤的時候別人也在垂涎你的，真見過邯鄲學(xué)步式的失敗案例。首先還是要揚長為主把我們自已的長處發(fā)揮到極致，此類補短板的工作是副業(yè)可以合適的時機再做。

8.電商我覺得可能就是一場生意，沒那么神秘復(fù)雜，先想好我們最終會死在哪里?應(yīng)當不外乎消費者理解缺失，產(chǎn)品分析差錯和規(guī)劃執(zhí)行不到位這幾個主要點,拋開主觀執(zhí)行層面問題不談，對客戶和產(chǎn)品存敬畏之心，深度理解客戶需求，深度連接客戶，真正踏實的做好產(chǎn)品，打動消費者的品牌和產(chǎn)品未來會贏。

品牌運營計劃方案篇十六

計劃聯(lián)盟營銷方式把新一代云電子商務(wù)的理念和規(guī)劃付諸實現(xiàn)的實施計劃。具體內(nèi)容如下：

用用云計劃聯(lián)盟營銷方式把新一代云電子商務(wù)的理念和規(guī)劃付諸實現(xiàn)的實施計劃。具體內(nèi)容如下：

1、云計劃聯(lián)盟：集成b2b,c2c,b2c多重成功商業(yè)模式網(wǎng)站功能，以新一代公司為核心推動力，建立全球地面分銷服務(wù)網(wǎng)點，全面整合線上線下虛擬經(jīng)濟和實體經(jīng)濟，將線下商務(wù)的機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，以云電子商務(wù)客戶端作為工具，構(gòu)建同城或地區(qū)網(wǎng)絡(luò)商城，推動本地化網(wǎng)絡(luò)購物，同城交易。讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺,商家可以在線上攬客，線下服務(wù)；消費者可以在線上篩選服務(wù)，線下消費。同時，統(tǒng)一制定聯(lián)盟運營規(guī)則和分潤計劃，幫助聯(lián)盟商家搭建、管理及運用網(wǎng)絡(luò)建立銷售渠道；幫助渠道經(jīng)銷商獲取貨源和鎖定渠道終端消費者利潤源；幫助消費者在省錢購物的同時還能賺錢（商家返現(xiàn)）。從而達成云電子商務(wù)體系規(guī)?；瘓F化運作，實現(xiàn)全民參與、全民經(jīng)商、共享資源、共享利益的宏偉目標。

2、云計劃聯(lián)盟平臺：融合云分享、云推廣、云搜索等新興技術(shù)和商業(yè)概念，以新興的聯(lián)盟利益共享為基礎(chǔ)架構(gòu)，通過云計算技術(shù)手段將巨大的云聯(lián)盟體系連接在一起予提供各種商務(wù)服務(wù)的互動平臺。表現(xiàn)形式為：

1）為商家提供代銷、批發(fā)、零售服務(wù)的交易平臺。

2）為渠道商建立分級渠道管理體系,幫助經(jīng)銷商根據(jù)渠道級別分配商家發(fā)放的利潤。

3）為消費者提供省錢、賺錢，挖掘家里黃金的機會。

3、云計劃聯(lián)盟主體：

1、持卡消費者：持卡消費的人群（普通會員、黃金會員、白金會員）。

2、聯(lián)盟商家：商品資源及服務(wù)的提供商（工廠企業(yè)、商家店鋪）。

3、渠道經(jīng)銷商：為商家和消費者建立聯(lián)盟鈕帶,幫助商家分銷商品，建立會員制系統(tǒng)，并從中獲得利潤的人群（云聯(lián)盟市場開拓者）。

4、云計劃聯(lián)盟產(chǎn)品：

1）平臺自有產(chǎn)品：新一代公司研發(fā)的云客戶端管理軟件(普級版商業(yè)授權(quán)服務(wù)：1000元（返利100%），標準商業(yè)服務(wù)版：4000元（返利50%），增強企業(yè)商業(yè)服務(wù)版：8000元（返利50%）。云聯(lián)盟商戶管理軟件（包括庫存系統(tǒng)、收銀系統(tǒng)、會員制系統(tǒng)）。

2）合作聯(lián)盟產(chǎn)品：基于云計劃聯(lián)盟平臺的線上線下所有一切聯(lián)盟商家的產(chǎn)品與服務(wù)（返利3%以上）。

5、云計劃聯(lián)盟利潤來源：新一代公司產(chǎn)品讓利和整個云聯(lián)盟商家的返利。

6、云計劃聯(lián)盟利潤分配規(guī)則：

《云計劃聯(lián)盟購物積分及產(chǎn)品批發(fā)折扣表》。

補充說明：

持卡會員收益（自然消費）：

累計積分0-199返利3%普通會員。

其他特權(quán)收益：

區(qū)縣代理：

第一：以公司為商家開發(fā)的產(chǎn)品和聯(lián)盟的其它第三方網(wǎng)站（如機票、手機充值、游戲充值、與其它網(wǎng)站聯(lián)盟）而產(chǎn)生的聯(lián)盟積分，則區(qū)代獲得所屬地區(qū)用戶消費產(chǎn)生的聯(lián)盟積分的4%，市代獲得2%的提成。

第二：云計劃聯(lián)盟平臺上的線上商家和線下商家所贈送的聯(lián)盟積分，則區(qū)代獲得所屬地區(qū)商家贈送聯(lián)盟積分的4%，市代獲得2%的提成。

發(fā)卡中心：發(fā)卡中心發(fā)放出去的卡，只要持卡人自然消費產(chǎn)生了聯(lián)盟積分，即可以獲得聯(lián)盟積分的1%的提成。1%的提成只針對終端消費者和最小的1000元的渠道商。其它級別渠道不與累積。

渠道批發(fā)代理：

渠道代理支持大的級別批發(fā)小的級別，支持上級批發(fā)下級，不支持下級批發(fā)上級，不允許批發(fā)給不屬于自己的渠道。

首次批發(fā)的時候，只能根據(jù)批發(fā)折扣規(guī)則批發(fā)級別，批發(fā)的過程中，批發(fā)的級別對應(yīng)的產(chǎn)品套數(shù)批發(fā)下去。批發(fā)級別的時候獲得批發(fā)差價利潤。如果零售，最高可獲得72%的利差。

二次進貨的時候，也只能按級別從上級代理或公司獲得對應(yīng)的數(shù)量進行批發(fā)。獲得的產(chǎn)品只能按級別向下批給下級代理，獲得折扣利潤。

二次進貨只能從上級代理進貨，不允許從旁級或下級代理進貨。但是允許線下直接交易，也允許公司擔保交易。

首次進貨成為渠道商的時候，渠道商的推薦人如果不是渠道商，則根據(jù)會員級別獲得（3%到10%）的傭金提成，但不累積進貨業(yè)績，二次進貨則不拿提成。

渠道晉級考核標準：

第一：聯(lián)盟總積分(進貨量)達到晉級的標準；

第二：你的渠道里面，最大的代理渠道進貨總額如果大于所有小代理渠道總進貨總額之和的3倍，就以所有小代理渠道總和進行晉級；渠道發(fā)展均衡，就按所有渠道總積分進行晉級。

7、云計劃聯(lián)盟營銷工具：vip貴賓金卡。

vip貴賓金卡的功用：

1）統(tǒng)一的.云聯(lián)盟vip貴賓卡，統(tǒng)一的聯(lián)盟通用積分體系(支持商家返現(xiàn)），統(tǒng)一了渠道利潤分配規(guī)則。

2）支持特約商家自行給消費者的vip卡充值，自行管理，收多少錢由商家自定義。這樣滿足了商家的融資需求。

3）建立全球通用渠道，建立全球統(tǒng)一的聯(lián)盟標識和資源整合，幫商家打通了資金鏈，鎖定了消費者，共享了商品資源。

4、讓消費者良方便地獲得真正的實惠。

8、云計劃聯(lián)盟營銷對象：尋找創(chuàng)業(yè)機會的人群，企業(yè)、商家、消費者。

9、云計劃聯(lián)盟營銷手段：

1）低門檻，高回報：0投資介入，營銷產(chǎn)品100%返利，100%撥出（渠道72%+城市代理商2%+區(qū)縣代理商4%+發(fā)卡中心1%+平級提成+稅收）。

2）創(chuàng)造需求，提供利益：

對持卡消費者有利可圖：

只要持卡在線上線下云聯(lián)盟商家消費，（包括衣、食、住、行、吃、喝、玩、樂）可享受至少9.8折優(yōu)惠，和至少3%積分返還，積分可以兌換現(xiàn)金，同時，積分累計到1000分，就可以享有渠道經(jīng)營權(quán)利，獲取更大的利益。

為聯(lián)盟商家增加銷售渠道和營利渠道：

免費使用云聯(lián)盟管理平臺，建立自己的會員制系統(tǒng)，發(fā)放vip積分卡、儲值卡和累積聯(lián)盟消費積分，鎖定消費者，享受云聯(lián)盟消費者流量；投資1000元可成為云客戶端聯(lián)盟商戶，可建立屬于自己的聯(lián)盟渠道，開拓另一條云聯(lián)盟收益渠道。也就是說，免費聯(lián)盟商家，他鎖定的消費者只能在消費他的產(chǎn)品時才能為他帶來利益，而投資加盟商家鎖定的消費者到線上或線下任何云聯(lián)盟商家處消費，都能為他帶來利潤提成，他無需花費時間精力就能額外獲得一項管道收入。

為渠道經(jīng)銷商創(chuàng)造無限商機：

渠道經(jīng)銷商利益：通過對云聯(lián)盟平臺產(chǎn)品進行批發(fā)、零售和招商，而獲得高撥出率的產(chǎn)品利潤提成，同時利用云聯(lián)盟組建自己的渠道體系，鎖定自己的終端消費者和加盟商家，并通過渠道無限的累積來鎖定渠道利益和消費利益，獲取管道收入。

品牌運營計劃方案篇十七

運營目的：為盤活公司閑置資產(chǎn)，并且減少車輛運行中，承包車主與公司的糾紛。

適用范圍：。

一、運營模式。

在已收回車輛中，挑選整車？？？輛，作為租賃車輛。以租賃的形式向口岸地區(qū)個體車主限時對外租賃。公司負責車輛保險及對車輛折舊程度的管控，但不保證煤源、及本公司的煤炭拉運。車主在租賃期限內(nèi)，負責對所租賃車輛的日常維護、保養(yǎng)。行駛區(qū)間包括但不限于口岸各公司的進口煤炭業(yè)務(wù)、國內(nèi)外調(diào)煤炭拉運、及國內(nèi)礦區(qū)的拉運業(yè)務(wù)。

二、租賃模式。

1、承租條件：車主應(yīng)以車輛運作為第一目的，對所租賃車輛做到愛護、不更換車身的備胎、配件，對車輛做好日常檢查，及時進行維護、維修。

2、租賃細則：雙方就租賃時間、運營區(qū)間等協(xié)商完畢后，車主與公司簽訂租賃協(xié)議，并繳納？？？萬元保證金用以車輛損壞、折舊、更換有價值配件的擔保。公司向車主發(fā)放車輛鑰匙、行駛證。

3、收費標準：車輛運營期間，為落實車輛的運營風(fēng)險，保險必須由我公司代為購買。租賃前期，承租方向我公司繳納？？？萬元的保證金，之后按月支付？？？元的租金。租賃協(xié)議期滿以后，承租方將車輛停放至我公司停車場，經(jīng)雙方驗車結(jié)束，我公司返還前期繳納的保證金。

三、風(fēng)險承擔。

自車輛交付完畢起，車輛的使用權(quán)及違章、交通事故、車輛損耗等由車輛使用這承擔。其中，我公司配合保險保案工作。租賃期限結(jié)束時，車輛使用者須保證車輛租賃初期的完整性。

10月15日。