通過總結(jié)，我們可以挖掘出問題的根源并找到解決方案，提高自己的工作效率。廣泛收集反饋意見，這樣才能更全面地總結(jié)自己的工作和學(xué)習(xí)表現(xiàn)。這些優(yōu)秀的作品是我們的學(xué)習(xí)榜樣，值得我們深入研究。

做好服務(wù)工作承諾書篇一

為進(jìn)一步完善幼兒園衛(wèi)生防疫與食品衛(wèi)生安全工作，加強(qiáng)幼兒園食品安全、資金安全管理，明確責(zé)任主體，落實(shí)管理責(zé)任，預(yù)防幼兒園食品安全事故及資金違紀(jì)事件的發(fā)生，確保幼兒園在食品安全中不出任何紕漏，特簽訂本責(zé)任書。

一、工作目標(biāo)。

建立幼兒食品安全防范體系。有效防控食品安全事件發(fā)生，保障飲食安全和身心健康，實(shí)現(xiàn)幼兒食品安全“零”事故目標(biāo)。

二、具體要求。

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、區(qū)、市縣有關(guān)學(xué)校、幼兒園食品安全工作的法律、法規(guī)和《同心縣學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃實(shí)施細(xì)則》。健全并落實(shí)食品安全責(zé)任制。成立以各幼兒園園長(zhǎng)為第一責(zé)任人的食品安全管理機(jī)構(gòu)。中心學(xué)校設(shè)立營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃管理主任崗位，具體負(fù)責(zé)各幼兒園食品安全管理工作。中心學(xué)校與各幼兒園簽訂食品安全管理責(zé)任書。注重各項(xiàng)管理制度的規(guī)范性、可操作性，科學(xué)性和有效性，保證各項(xiàng)管理工作安全、有序進(jìn)行。

2、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生一周食譜制，幼兒園食堂要嚴(yán)格按照“一周食譜”科學(xué)安排飯菜品種花樣，組織原材料供應(yīng)，合理搭配營(yíng)養(yǎng)，提高幼兒伙食質(zhì)量。

3、把好原輔料采購關(guān)。食堂糧油肉蛋等大宗物品實(shí)行統(tǒng)一定點(diǎn)采購。要嚴(yán)格審核供應(yīng)商資質(zhì)和產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、誠信條件、服務(wù)管理等，供應(yīng)商必須具有工商執(zhí)照、法人代碼、食品生產(chǎn)許可證、食品流通許可證、餐飲服務(wù)許可證、衛(wèi)生許可證、稅務(wù)登記證、qs標(biāo)識(shí)、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、肉禽檢疫證明、農(nóng)藥殘留檢測(cè)報(bào)告等相應(yīng)證照和檢測(cè)報(bào)告，幼兒園和供應(yīng)商必須簽訂供應(yīng)安全責(zé)任書。購買時(shí)必須索取相關(guān)票據(jù)，并做好登記。

4、落實(shí)食堂管理員試餐、教師陪餐制度，后勤副園長(zhǎng)值班制度，幼兒園園長(zhǎng)巡查制度。堅(jiān)持園長(zhǎng)每天走進(jìn)食堂監(jiān)管供餐情況，食堂管理人員每餐監(jiān)管供餐情況。灶房管理人員必須提前半小時(shí)對(duì)所有飯菜、食品作全面、認(rèn)真地“嘗試”，嚴(yán)禁走過場(chǎng);試餐后認(rèn)真作好飯菜的質(zhì)量形態(tài)記錄;每餐所有供幼兒使用的食品必須按規(guī)定冷凍留樣48小時(shí)備查，并做好留樣記錄。

5、把好出入庫檢驗(yàn)、登記關(guān)。設(shè)立專兼職庫管員，對(duì)進(jìn)入食堂的原材料和食品進(jìn)行檢查驗(yàn)收。庫管員必須做到“八看”，即看商標(biāo)、看產(chǎn)地、看廠家、看生產(chǎn)日期、看產(chǎn)品批次、看商品規(guī)格、看食品添加劑、看產(chǎn)品保質(zhì)期。確保無有毒、有害、腐爛變質(zhì)、污穢不潔或者其它感觀性狀態(tài)異常的食品進(jìn)入食堂。做到入庫細(xì)致驗(yàn)收，出庫仔細(xì)檢查，洗切察顏觀色，烹煮驗(yàn)質(zhì)聞味。發(fā)現(xiàn)食物異常變化，果斷廢棄。

6、嚴(yán)把食品存儲(chǔ)保管關(guān)。食物的保管嚴(yán)格按照隔地、隔墻，分類存放的要求進(jìn)行保管，要做好防潮、防鼠、防蚊蠅和防投毒工作，杜絕熟食生食混合存放。注意食品存放期限，嚴(yán)禁讓幼兒食用過期食品。

7、嚴(yán)格落實(shí)后勤服務(wù)人員及炊事員的身體狀況年檢制度，確保從業(yè)人員持有效健康證件上崗操作，禁止有傳染病的`人員進(jìn)入食堂工作。炊事員要堅(jiān)持穿工作服戴口罩上班，參加必要的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高崗位工作能力，并保持食堂內(nèi)外衛(wèi)生清潔。

8、做好食品安全的教育和宣傳工作，增強(qiáng)師生食品安全意識(shí)。要利用健康教育課、廣播、班會(huì)、板報(bào)等各種形式，開展好營(yíng)養(yǎng)與健康、食品衛(wèi)生安全宣傳教育工作。同時(shí)要切實(shí)加強(qiáng)食堂保衛(wèi)工作，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入食堂操作間。

9、建立食品安全應(yīng)急預(yù)案。幼兒園發(fā)生食物中毒，應(yīng)立即如實(shí)上報(bào)、保留現(xiàn)場(chǎng)，采取有效措施加以控制，并積極組織搶救。主動(dòng)配合縣食品衛(wèi)生監(jiān)管部門進(jìn)行食物中毒調(diào)查。

三、考核辦法。

本責(zé)任書實(shí)行“幼兒園平時(shí)自查，中心校不定時(shí)抽查，年終組織考核”的辦法進(jìn)行，并作為各幼兒園年度工作目標(biāo)考核的重要內(nèi)容之一。凡發(fā)現(xiàn)挪用、克扣、冒領(lǐng)、套取資金等違規(guī)違紀(jì)行為以及因管理不善，導(dǎo)致發(fā)生安全事故的，將嚴(yán)肅追究園長(zhǎng)的責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重造成不良后果的按國家相關(guān)法律法規(guī)處理。

責(zé)任人：

日期：

做好服務(wù)工作承諾書篇二

為加快在建項(xiàng)目建設(shè)和已完工項(xiàng)目竣工驗(yàn)收，確保各項(xiàng)建設(shè)項(xiàng)目按時(shí)保質(zhì)保量完成任務(wù)，明確落實(shí)項(xiàng)目責(zé)任人。各小組遵守以下承諾：

1、各組組長(zhǎng)為第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)完成本組項(xiàng)目施工階段或竣工驗(yàn)收階段的管理工作，組員按分工承擔(dān)項(xiàng)目責(zé)任工作。

2、主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)本組項(xiàng)目前期手續(xù)和圖紙的盯辦;負(fù)責(zé)本組項(xiàng)目工程量清單編制、控制價(jià)、招投標(biāo)和合同簽訂的盯辦工作;負(fù)責(zé)本組項(xiàng)目施工階段和竣工驗(yàn)收階段的管理;完成對(duì)已完工項(xiàng)目務(wù)竣工驗(yàn)收、結(jié)算和移交工作;對(duì)在建項(xiàng)目要按照合同約定，按計(jì)劃高效推進(jìn);確保按照安全生產(chǎn)要求，順利完成各項(xiàng)目工作。

3、各組必須于月日前，制定所負(fù)責(zé)項(xiàng)目工作進(jìn)度時(shí)間表或工作計(jì)劃表，報(bào)項(xiàng)目建設(shè)督導(dǎo)小組。以20xx年xx月xx日作為項(xiàng)目終止點(diǎn)，明確承諾對(duì)在建項(xiàng)目的進(jìn)展程度，對(duì)已完工項(xiàng)目必須完成竣工驗(yàn)收、結(jié)算和移交工作。計(jì)劃表、進(jìn)度表審核通過后，未經(jīng)批準(zhǔn)，任何人不得擅自更改。

4、各小組由專人負(fù)責(zé)向項(xiàng)目督導(dǎo)組匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展，匯報(bào)時(shí)間定于每周五上午。各組嚴(yán)格履行本組職責(zé)，要分工明確。禁止出現(xiàn)玩忽職守、推諉扯皮、消極怠工的情況。小組負(fù)責(zé)人有權(quán)要求公司其他部門或單位對(duì)各小組相關(guān)工作給予配合。

5、小組根據(jù)各項(xiàng)目完成情況，由工程督導(dǎo)小組做出評(píng)價(jià)，根據(jù)《xx獎(jiǎng)懲管理辦法》給予集體獎(jiǎng)勵(lì)和總經(jīng)理特別獎(jiǎng)勵(lì)。未能按照計(jì)劃時(shí)間結(jié)點(diǎn)完成項(xiàng)目工作，將按照項(xiàng)目完成程度(如完成小組項(xiàng)目總量的90%、80%、70%、60%)，對(duì)小組負(fù)責(zé)人給予停發(fā)績(jī)效、降職、降薪、解除勞動(dòng)關(guān)系處理，小組其他成員參照小組負(fù)責(zé)人情況進(jìn)行處理。

6、請(qǐng)各小組盡職盡責(zé)履行本職工作，嚴(yán)格遵守上述承諾。本承諾自簽字之日生效，20xx年xx月xx日后自動(dòng)失效。各項(xiàng)目小組成員如無特別要求返回原工作部門。

7、此承諾接受新區(qū)管委會(huì)、xx紀(jì)委、工程督導(dǎo)小組、企業(yè)員工及社會(huì)監(jiān)督。

單位(蓋章)：

承諾小組：

總經(jīng)理(簽章)：

小組負(fù)責(zé)人(簽字)：

20xx年xx月xx日20xx年xx月xx日。

做好服務(wù)工作承諾書篇三

為切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升行政效能，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高辦事效率，更好地為建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)強(qiáng)市和“幸福新鄉(xiāng)”服務(wù)，為各基層工會(huì)和廣大干部職工服務(wù)，現(xiàn)向全社會(huì)鄭重承諾：

1、堅(jiān)持依法行政、客觀公正、務(wù)實(shí)高效和公開透明、民主監(jiān)督的原則，認(rèn)真履行職責(zé)、積極為群眾服務(wù)。

2、以爭(zhēng)創(chuàng)“五型”機(jī)關(guān)(學(xué)習(xí)型、研究型、實(shí)干型、創(chuàng)新型、節(jié)約型)為目標(biāo)，不斷健全和完善市總工會(huì)各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)抓好領(lǐng)導(dǎo)班子和機(jī)關(guān)干部的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作;在全體機(jī)關(guān)干部職工中，大力倡導(dǎo)八個(gè)方面的良好風(fēng)氣，切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，塑造市總求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作形象。

3、明確辦事期限。在辦理申領(lǐng)金秋助學(xué)資金、貧困救助、接待來信、來電、來訪以及各項(xiàng)工會(huì)會(huì)員辦理事宜，凡屬本單位職責(zé)范圍內(nèi)的，須在受理之日起3-5天內(nèi)辦理完畢。特殊情況的不得超過10天。

4、提高服務(wù)質(zhì)量。禮貌待人、文明辦事、熱情服務(wù)，態(tài)度和藹。機(jī)關(guān)干部在接受群眾和基層單位來訪時(shí)，要說文明用語。在辦理各項(xiàng)事宜時(shí)主動(dòng)熱情，并積極提供便利，不能辦時(shí)應(yīng)做好解釋說明工作。

5、建立健全并全面落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、崗位責(zé)任制、政務(wù)公開和服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知制、績(jī)效考核制、過錯(cuò)責(zé)任追究制等制度。對(duì)于事關(guān)職工生活安排的事項(xiàng)要優(yōu)先落實(shí)，對(duì)于本單位應(yīng)辦理事項(xiàng)要優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

6、嚴(yán)肅紀(jì)律，廉潔從政。做到不以權(quán)謀私，不吃、拿、卡、要，不推諉扯皮。凡涉及我單位工作人員違規(guī)違法行政的投訴，一經(jīng)查實(shí)，堅(jiān)決按有關(guān)規(guī)定處理。

7、引導(dǎo)廣大干部職工樹立終生學(xué)習(xí)觀念，深入開展讀書活動(dòng)、崗位學(xué)習(xí)活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，不斷提高廣大干部職工的綜合素質(zhì)。積極弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，大力開展以社會(huì)主義“榮辱觀”、民族團(tuán)結(jié)教育工程等為主題的思想道德建設(shè)教育活動(dòng);教育引導(dǎo)職工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，維護(hù)新鄉(xiāng)穩(wěn)定，構(gòu)建社會(huì)主義和諧新鄉(xiāng)。

8、做好國家、省級(jí)、市級(jí)勞模、模范職工之家、女職工文明示范崗、五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆⒐と讼蠕h號(hào)等先進(jìn)集體和個(gè)人的評(píng)選推薦工作，對(duì)候選集體和個(gè)人實(shí)行公示制。

熱忱歡迎廣大職工群眾對(duì)市總工會(huì)的工作進(jìn)行監(jiān)督并提出意見和建議。

投訴方式如下：

電話：

郵箱：

網(wǎng)址：

微信公眾號(hào)：新鄉(xiāng)市總工會(huì)。

做好服務(wù)工作承諾書篇四

1、 銷售物品進(jìn)、銷清單（見附表1）

2、 我們將嚴(yán)把價(jià)格關(guān)，保證物品價(jià)格的合理性，所有物品

的銷售利潤(rùn)均為進(jìn)貨價(jià)錢的百分之十。

二、 物品質(zhì)量承諾

1、我們的所有物品均經(jīng)過仔細(xì)挑選，不是找便宜的也不找貴的，均經(jīng)過比較，保證價(jià)錢與質(zhì)量雙重過關(guān)。

2、其中小電器類均符合國家用電標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也符合我校用電標(biāo)準(zhǔn)，禁止大功率用電器，絕不銷售劣質(zhì)電器。

三、 銷售服務(wù)承諾

1、 售中服務(wù)承諾

在迎新的兩天時(shí)間里我們將以最認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)新同學(xué)，我們將積極為采購?fù)瑢W(xué)介紹貨品來源和貨品規(guī)格等信息，并向采購?fù)瑢W(xué)承諾相關(guān)物品的質(zhì)保服務(wù)。我們承諾不會(huì)做到惡意拉客、強(qiáng)行拉客，堅(jiān)決不會(huì)惡意抬價(jià)，保證出售的每一個(gè)貨品都貨真價(jià)實(shí)。

2、 售后服務(wù)承諾

在所有售出的物品中，我們都將為其提供一個(gè)月的質(zhì)保期。在售出的物品中如是因生產(chǎn)質(zhì)量問題我們將提供換貨服務(wù)。

四、 質(zhì)量問題處理方案

1、 包換原則

2、 包退原則

五、 完全配合學(xué)校管理承諾?

2、 衛(wèi)生管理承諾

我們保證我們的攤位不僅在銷售過程中保持周圍環(huán)境清潔，結(jié)束后也會(huì)打掃干凈后再離開。

熱力裝備制造公司為了使用戶得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，將在售前、售中、售后進(jìn)行各種服務(wù)，力求讓用戶滿意。

1、用戶在選型階段，我公司愿為用戶提供各種技術(shù)咨詢，當(dāng)好參謀，并提供有關(guān)技術(shù)資料，如產(chǎn)品樣本、產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖、附件設(shè)計(jì)圖等。必要時(shí)可參與設(shè)計(jì)特殊要求的產(chǎn)品，計(jì)算用戶特殊要求的技術(shù)參數(shù)。

2、用戶在選型階段，我公司歡迎用戶到沈陽熱力裝備制造公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察。我公司將提供一切方便，并提供各種資料。

3、對(duì)于用戶來電、來函及來人詢價(jià)訪問，我公司將熱情接待，及時(shí)給予答復(fù)。對(duì)于我公司暫時(shí)不能生產(chǎn)的產(chǎn)品，也要向用戶說明原因并提供信息，介紹到其它單位。

4、合同簽定后，我公司歡迎用戶派人到我公司實(shí)行監(jiān)造。我公司對(duì)用戶派駐人員積極配合，并提供生活上的方便。對(duì)用戶派駐人員提出的有關(guān)產(chǎn)品制造質(zhì)量的意見，我公司將給予重視和改進(jìn)。

5、重要工程所訂的產(chǎn)品，我公司在出廠檢驗(yàn)前，通知用戶派人參加共同檢驗(yàn)，我公司將為用戶派來人員提供工作和生活上的便利。

6、產(chǎn)品在發(fā)貨前，我公司負(fù)責(zé)為用戶聯(lián)系運(yùn)輸車輛，免費(fèi)裝車，還將通知用戶及時(shí)接貨，并向用戶提供產(chǎn)品質(zhì)量證明及貨物發(fā)運(yùn)單。

7、產(chǎn)品在發(fā)運(yùn)到用戶時(shí)，如果由于運(yùn)輸原因，致使產(chǎn)品損壞，我公司將派人協(xié)助用戶與承運(yùn)人交涉索賠，協(xié)商解決辦法，并積極派人修理，達(dá)到用戶滿意。

8、產(chǎn)品在發(fā)運(yùn)時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)有漏供、錯(cuò)供或少供等數(shù)量上的問題，我公司在接到通知后，立即派人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)和處理。

9、在用戶使用過程中，如果發(fā)現(xiàn)由于我公司方面的責(zé)任引起的產(chǎn)品質(zhì)量問題，我公司在接到通知后，保證在24小時(shí)內(nèi)作出答復(fù)；對(duì)需要派人處理的，保證立即派人到現(xiàn)場(chǎng)，免費(fèi)排除故障，使設(shè)備在最短時(shí)間內(nèi)重新投入運(yùn)行；不需要到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的#url#，一定當(dāng)好參謀，為用戶提供最佳處理方案。

10、我公司派人到用戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的，應(yīng)與用戶電話商定到達(dá)日期，假如由于某種客觀原因，不能如期到達(dá)，必須事前通知用戶，并說明原因或采取相應(yīng)措施，保證用戶不受損失或把損失降到最低程度。

11、假如經(jīng)過雙方確認(rèn)，確系我公司制造上的原因造成產(chǎn)品質(zhì)量問題，而不能繼續(xù)使用時(shí)，我公司負(fù)責(zé)“三包”，即保修、包換、包退。

12、如果在質(zhì)量上發(fā)生分歧或難以確定，須經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)，而檢驗(yàn)結(jié)果認(rèn)定不合格時(shí)，我公司將承擔(dān)由此而發(fā)生的一切直接損失和費(fèi)用，包括取樣費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、裝卸費(fèi)和檢驗(yàn)費(fèi)。

13、如果用戶需要我公司派人到用戶廠內(nèi)進(jìn)行安裝、調(diào)試，我公司除完成應(yīng)承擔(dān)的服務(wù)外還對(duì)用戶方操作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，使其達(dá)到獨(dú)立操作能力，并跟隨設(shè)備運(yùn)行48小時(shí)。

14、如果用戶自行安裝，可派人給予技術(shù)指導(dǎo)，提供安裝說明書及有關(guān)資料，也可免費(fèi)為用戶培訓(xùn)安裝工人，直到能夠獨(dú)立操作。

15、產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為安裝調(diào)試結(jié)束后一年，但在三年內(nèi)發(fā)生的各種質(zhì)量問題，如果確系制造原因，我公司將實(shí)行“三包”。

16、用戶購買和使用我公司產(chǎn)品時(shí)如對(duì)設(shè)備價(jià)格、使用性能、售后服務(wù)等不滿意均可在購買后的一段時(shí)間內(nèi)退貨。周一至周五退貨，我公司可退清全部貨款。不是因產(chǎn)品原因的退貨，我公司也可酌情協(xié)商，達(dá)到用戶滿意。

一、遵循公開、便民、高效原則，審核糧食收購資格，對(duì)糧食收購的行政許可，自受理之日起，在規(guī)定的15個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。

二、嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制、一次性告知制和限時(shí)辦結(jié)制。做到急事急辦，特事特辦，不刁難、不拖拉。

三、監(jiān)督糧食經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)格執(zhí)行國家糧食政策，執(zhí)行國家糧食質(zhì)量衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，督導(dǎo)國有糧食企業(yè)常年、常時(shí)、敞開收購農(nóng)民余糧，做到收購政策公開，執(zhí)行政策堅(jiān)決，收購價(jià)格到位。

四、推進(jìn)“放心糧油”進(jìn)軍營(yíng)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村活動(dòng)，營(yíng)造糧油食品安全消費(fèi)環(huán)境。

五、指導(dǎo)監(jiān)管退耕還林（草）、軍糧供應(yīng)等政策性糧食的采購和供應(yīng)工作，保證質(zhì)量完好、供應(yīng)及時(shí)、取信于民。

六、指導(dǎo)督促國有糧食購銷企業(yè)為農(nóng)民提供科學(xué)儲(chǔ)糧技術(shù)指導(dǎo)，幫助農(nóng)民儲(chǔ)好糧。

七、嚴(yán)格依法行政。對(duì)糧食經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行行政執(zhí)法監(jiān)督檢查，監(jiān)督檢查人員不得少于兩人，不得妨礙糧食經(jīng)營(yíng)戶正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不得索取或者收取被檢查人員的財(cái)物。

做好服務(wù)工作承諾書篇五

工作人員要按照有關(guān)法律和辦事程序規(guī)定的公示期限內(nèi)辦結(jié)所承辦的所有事務(wù)，讓來社區(qū)的單位和居民群眾能夠高興而來，滿意而去。

1、實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”。即群眾來社區(qū)辦事，第一位接待工作人員必須依職責(zé)接待處理;若遇到非本職工作范圍內(nèi)的事務(wù)，不準(zhǔn)擅自主張、擅自答復(fù)，要主動(dòng)將服務(wù)對(duì)象引見給具體經(jīng)辦人員或社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，或幫助與之取得聯(lián)系，不得以“不在”或“不是我具體經(jīng)辦”等為由進(jìn)行推脫;具體經(jīng)辦人員不在時(shí)，由社區(qū)與服務(wù)對(duì)象約定下次辦理具體時(shí)間。

2、實(shí)行“一次性告知制”。對(duì)來社區(qū)辦事的群眾所咨詢及辦理有關(guān)事項(xiàng)應(yīng)準(zhǔn)備的各種材料、證件、前期手續(xù)等情況，工作人員應(yīng)一次性告知清楚，避免群眾辦冤枉事、走冤枉路。對(duì)于遇到新政策、新問題的事務(wù)時(shí)，工作人員必須在完全了解情況的前提下給予準(zhǔn)確辦理。

3、凡手續(xù)齊全、資料完備的，要做到即到即辦，對(duì)于符合受理?xiàng)l件、但手續(xù)資料不完全的，要在第一次接待詳實(shí)告之所需資料和相關(guān)要求，在第二次補(bǔ)齊手續(xù)后要按規(guī)定時(shí)限辦結(jié)。

4、實(shí)行“特事特辦制”。對(duì)于單位和居民急需辦理的重要事項(xiàng)，在不違背政策的前提下，要提高辦事效率，突破常規(guī)，積極變通，特事特辦，難事巧辦，事后及時(shí)補(bǔ)辦完善相關(guān)手續(xù)。

1、做到六個(gè)方面使服務(wù)對(duì)象滿意：親切相迎，禮貌待人，文明用語，準(zhǔn)確答復(fù)，快捷服務(wù)，熱情相送。

2、做到“四個(gè)一”服務(wù)規(guī)范：一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯茶水暖心，一顆誠心辦事。

1、工作人員應(yīng)持證上崗，亮牌服務(wù)，外出辦事應(yīng)攜帶工作證或其他有效證件;公示牌要擺放在醒目位置，并標(biāo)明工作人員姓名、職責(zé)、崗位分工和監(jiān)督電話。

2、工作人員要儀表端莊、精神飽滿、舉止文明、和藹可親。

以上是我方對(duì)于所承辦的所有事務(wù)的服務(wù)承諾，若我方達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，甘愿受任何處罰。

承諾單位：

日期：

做好服務(wù)工作承諾書篇六

一、承諾內(nèi)容：

1、公開辦事制度，嚴(yán)格工作程序;。

2、自簡(jiǎn)化手續(xù)，方便群眾，的高工作效率;。

3、愛崗敬業(yè)，文明服務(wù)，有問必答，耐心解釋;。

4、公開公正，依法辦事，勤政廉潔，拒收禮物;。

5、公積金開戶、查詢、存折打印即到即辦;。

6、公積金貸款受理后七個(gè)工作日內(nèi)將審批結(jié)果告知申請(qǐng)人;。

8、經(jīng)審批補(bǔ)貼資金到位的，三個(gè)工作日內(nèi)通知領(lǐng)取住房補(bǔ)貼。

二、違諾處理：

1、對(duì)收受禮物按情節(jié)輕重給予批評(píng)、處分、移交有關(guān)部門處理;。

2、對(duì)服務(wù)態(tài)度不文明造成不良影響的，給予批評(píng)或責(zé)令向當(dāng)事人賠禮道歉;。

3、對(duì)超過時(shí)限一次者所度內(nèi)不得評(píng)定為“優(yōu)秀”等級(jí)。

三、監(jiān)督電話：_____。

承諾人：___。

20__年__月__日。

做好服務(wù)工作承諾書篇七

為改進(jìn)工作作風(fēng)，提高機(jī)關(guān)行政效能，優(yōu)化服務(wù)，營(yíng)造經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展良好環(huán)境，特鄭重向社會(huì)承諾：

一、落實(shí)良好的服務(wù)意識(shí)，提高宗旨意識(shí)，強(qiáng)化群眾觀念。增強(qiáng)責(zé)任心和執(zhí)行力。各項(xiàng)業(yè)務(wù)形成一個(gè)良好的辦公程序體系，嚴(yán)格按照法規(guī)政策辦理各項(xiàng)公積金業(yè)務(wù)，秉公廉潔，勤政廉政，不以權(quán)謀私。

二、落實(shí)良好的服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。落實(shí)各個(gè)科室職員的崗位職責(zé)，遵守紀(jì)律、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、提高辦事效率。正確使用辦公禮貌用語，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三、落實(shí)群眾觀念，努力把實(shí)事辦好，把好事辦實(shí)，把工作做到基層，加大公積金繳存覆蓋率。力爭(zhēng)落實(shí)財(cái)政補(bǔ)貼到位，真正做到維護(hù)職工的權(quán)益。

四、落實(shí)三項(xiàng)制度，切實(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，提高辦事效率和實(shí)行問責(zé)。

3、對(duì)職工申請(qǐng)住房公積金個(gè)人帳戶內(nèi)存儲(chǔ)余額復(fù)核的，自收到申請(qǐng)之日起3日內(nèi)辦理完結(jié)，并給予書面答復(fù)。

4、對(duì)因個(gè)人問題給工作及單位造成影響的，按照有關(guān)規(guī)定予以問責(zé)及追究責(zé)任。

五、落實(shí)監(jiān)督機(jī)制，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。完善管理與監(jiān)管信息系統(tǒng)并與自治區(qū)監(jiān)管辦聯(lián)網(wǎng)，開通查詢系統(tǒng)，方便繳存職工查詢繳存和結(jié)余等情況;建立開通網(wǎng)站，自覺接受群眾的監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)“陽光”管理。

以上承諾，歡迎廣大干部職工和社會(huì)各界監(jiān)督，并提出寶貴意見和建議。

承諾人（簽名）：

xx年xx月xx日。

做好服務(wù)工作承諾書篇八

為凝智聚力打贏扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，充分發(fā)揮縣管拔尖人才在我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的作用，中共蒲城縣委人才辦決定在全縣開展“助推扶貧攻堅(jiān)，拔尖人才彰顯風(fēng)采”的活動(dòng)。

作為渭南市第五屆人大代表，蒲城縣縣委縣政府授予的第七批縣管拔尖才，張三興帶領(lǐng)全所律師，利用自身業(yè)務(wù)所長(zhǎng)，在此向全縣人民作出鄭重承諾：

辰瑋律師事務(wù)所對(duì)全縣內(nèi)所有貧困戶免費(fèi)提供法律服務(wù)，免費(fèi)咨詢，免費(fèi)代書，免費(fèi)訴訟代理，為他們深入解讀國家政策，為他們發(fā)展自身經(jīng)濟(jì)清除思想桎梏。

時(shí)間：自4月1日起，截至蒲城脫貧之日。

本次免費(fèi)法律服務(wù)活動(dòng)真實(shí)有效，望全縣父老鄉(xiāng)親相互轉(zhuǎn)告，讓需要知道的人知道，讓需要幫扶的人得到幫扶。

辰瑋律師事務(wù)所：蒲城延安路西段縣法院東鄰。

電話：

電郵：

做好服務(wù)工作承諾書篇九

服務(wù)學(xué)生健康成長(zhǎng)，服務(wù)家長(zhǎng)安心工作”是廣州為明學(xué)校的辦學(xué)宗旨。為切實(shí)提高我校的教育服務(wù)品質(zhì)，督促我校教職員工不斷提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，特向各位家長(zhǎng)作出以下承諾：

一、關(guān)愛每一位學(xué)生，對(duì)孩子一生負(fù)責(zé)。

1、堅(jiān)持正面教育，耐心教育，不放棄、不拋棄任何一位學(xué)生，不侮辱、歧視、體罰和變相體罰學(xué)生。

2、督促學(xué)生按時(shí)作息、用心上課，按時(shí)完成作業(yè)，做到學(xué)生有問必答，有疑必解，力爭(zhēng)每一位學(xué)生在原有基礎(chǔ)上都有進(jìn)步。

3、學(xué)生發(fā)生重病，生活老師或班主任負(fù)責(zé)護(hù)送醫(yī)院，并做好有關(guān)護(hù)理安排，并在1小時(shí)內(nèi)告知家長(zhǎng)。

4、學(xué)生未按時(shí)到?；蛩阶噪x校，班主任在1小時(shí)內(nèi)必須告知家長(zhǎng)，并采取相應(yīng)措施尋找。

5、教師對(duì)學(xué)生個(gè)別輔導(dǎo)不收費(fèi)，嚴(yán)禁教師有償家教。

二、尊重每一位家長(zhǎng)，服務(wù)家長(zhǎng)，廉潔從教。

6、班主任或教師與家長(zhǎng)保持經(jīng)常聯(lián)系，每周至少一次向家長(zhǎng)報(bào)告孩子在校學(xué)習(xí)、生活情況(聯(lián)系方式為電話、學(xué)信、微信、來訪接待或家訪等)。

7、班主任或?qū)W科教師必須告知家長(zhǎng)與自己的聯(lián)系方式(聯(lián)系電話、聯(lián)系時(shí)間)，不得拒聽、拒接家長(zhǎng)電話，上班期間8:00-21:00電話暢通，因課因會(huì)未能接聽電話，要在課后會(huì)后及時(shí)回?fù)堋?/p>

8、虛心聽取家長(zhǎng)的意見和建議，對(duì)家長(zhǎng)提出的合理性問題，實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”，教師能答復(fù)解決的必須答復(fù)解決，不能答復(fù)解決的，請(qǐng)示后回復(fù)。

9、家長(zhǎng)來訪，熱情接待，嚴(yán)禁訓(xùn)斥、指責(zé)家長(zhǎng)。

10、班主任或科任教師不得收受、借用家長(zhǎng)或?qū)W生的錢物，嚴(yán)禁向家長(zhǎng)或?qū)W生索要或變相索要財(cái)物。

如果我們的服務(wù)沒有做到以上承諾，歡迎家長(zhǎng)撥打?qū)W校的投訴電話，學(xué)校將按情節(jié)輕重，根據(jù)上級(jí)教育行政部門相關(guān)規(guī)定及國家法規(guī)法律，對(duì)有關(guān)教師員工或干部給予以下四種處理結(jié)果：

(1)批評(píng)教育;(2)全校通報(bào)批評(píng)，取消當(dāng)月績(jī)效;(3)黃牌警告，降級(jí)降職處理;(4)解聘。

學(xué)校設(shè)立以下聯(lián)系方式，接受家長(zhǎng)和社會(huì)的公開監(jiān)督!

學(xué)校校長(zhǎng)電話：

做好服務(wù)工作承諾書篇十

根據(jù)我局開展的工作與服務(wù)內(nèi)容，及時(shí)將相關(guān)政策和服務(wù)程序等以展板、告示欄、櫥窗、電子顯示屏、網(wǎng)站、微信平臺(tái)等形式進(jìn)行公示或公開。努力做到宣傳政策家喻戶曉，惠民政策人人皆知，辦事程序一目了然。目前的主要職能及服務(wù)內(nèi)容為：

主要職能。

(一)貫徹執(zhí)行國家和省、市關(guān)于基本醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育保險(xiǎn)的方針政策，負(fù)責(zé)管理和經(jīng)辦我市行政區(qū)域內(nèi)的城鎮(zhèn)各類所有制企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、民辦非企業(yè)單位及其職工和退休人員的醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

(二)組織進(jìn)行社會(huì)保險(xiǎn)登記，負(fù)責(zé)社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面，審核社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)申報(bào)，開展社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳、稽核，以及辦理社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系建立、中斷、轉(zhuǎn)移、接續(xù)和終止手續(xù)。建立社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)記錄，建立業(yè)務(wù)資料。

(三)負(fù)責(zé)社會(huì)保險(xiǎn)基金征繳、管理，支付各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)待遇，自覺接受社會(huì)和相關(guān)職能部門的監(jiān)督。

(四)依照國家有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)財(cái)務(wù)管理的政策規(guī)定，建立和健全社會(huì)保險(xiǎn)會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度，搜集、整理、儲(chǔ)存和管理我市社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)資料和信息。

(五)開展社會(huì)保險(xiǎn)政策宣傳，加強(qiáng)調(diào)查研究，經(jīng)常深入基層，服務(wù)企業(yè)，了解情況，制定措施，解決問題。

(六)認(rèn)真辦理上級(jí)部門交辦的其他工作。

服務(wù)內(nèi)容。

(一)城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保繳費(fèi)、待遇支付。

(二)城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)門診特殊慢性病的管理。

(三)異地就醫(yī)和社會(huì)保障卡辦理。

(四)工傷、失業(yè)、生育保險(xiǎn)的參保繳費(fèi)和待遇支付。

(五)社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系變更、關(guān)系轉(zhuǎn)入(出)。

二、服務(wù)群眾優(yōu)先。

服務(wù)對(duì)象前來咨詢、辦理業(yè)務(wù)，一律優(yōu)先接待服務(wù)對(duì)象，做到隨到隨辦，窗口工作人員不得以工作時(shí)間未到、正在整理資料、撥打工作電話等理由讓服務(wù)對(duì)象等待。

三、實(shí)行首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制和限時(shí)辦結(jié)制。

服務(wù)對(duì)象咨詢政策和辦理事情時(shí)，要詳細(xì)了解服務(wù)對(duì)象咨詢意圖、個(gè)人情況等，并耐心、細(xì)致地解釋政策或辦理程序，讓服務(wù)對(duì)象全面了解政策和辦事程序，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制和限時(shí)辦結(jié)制，盡量做到讓群眾滿意，讓群眾少跑冤枉路。

四、文明用語。

對(duì)群眾態(tài)度和藹，以禮相待，以情相待，使用文明用語，杜絕服務(wù)忌語，所有告知事項(xiàng)一次性完成，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，真正做到權(quán)為民所用、利為民所謀、情為民所系。

五、尊重服務(wù)對(duì)象。

做到接待群眾熱情、聽取陳述專心、回答問題耐心、宣傳政策細(xì)心。對(duì)前來辦事群眾提出的問題和要求，要耐心傾聽，想方設(shè)法幫助他們及時(shí)解決或解釋，不得拖延。做到在整個(gè)服務(wù)過程中，始終不能有反感和不耐煩的情緒。

六、遵守職業(yè)道德。

牢固樹立法律觀念，堅(jiān)持依法辦事、依政策辦事、依制度辦事。工作人員要樹立良好的精神風(fēng)貌和高尚的職業(yè)道德，積極進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，一心為群眾、甘于奉獻(xiàn)。

七、遵守法律法規(guī)。

自覺遵守國家的法律法規(guī)和有關(guān)政策。按照人社部窗口單位紀(jì)律要求和市人社局干部“十不讓”，嚴(yán)格要求自己，做到公私分明、廉潔奉公，正確處理與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系，不謀取私利。

八、樹立良好形象。

上班時(shí)間著裝整潔、儀容儀表干凈、展現(xiàn)良好社保工作人員形象。

歡迎服務(wù)對(duì)象及社會(huì)各界人士對(duì)我局工作進(jìn)行監(jiān)督、批評(píng)，并提出意見、建議。

做好服務(wù)工作承諾書篇十一

服務(wù)承諾：一經(jīng)選擇天天省心每一天都有熱誠細(xì)心。

每一天都有創(chuàng)新意識(shí)每一天都有專業(yè)水準(zhǔn)。

每一天都有精彩結(jié)果每一天顧客都在心間。

為解決平板電視機(jī)“買得起、修不起”的現(xiàn)狀,為此我公司本著用良知做事，成就幸福人生的經(jīng)營(yíng)理念，為廣大批發(fā)商提供液晶電視屏幕更換，修豎線，修劃傷，修理亮點(diǎn)暗點(diǎn)等難題售后;可以修復(fù)合資及國產(chǎn)知名品牌電視。我們的宗旨是快速修理讓客戶經(jīng)過我公司修理的電視可以實(shí)現(xiàn)在此銷售，避免大量資金沉淀，企業(yè)虧損;我們會(huì)用誠信的物流第一時(shí)間將修復(fù)的機(jī)器送到您手中。

做好服務(wù)工作承諾書篇十二

致____________：

______(以下簡(jiǎn)稱我方)在____________項(xiàng)目招標(biāo)中，如果我方有幸中標(biāo)，十分感激評(píng)委及建設(shè)單位的信任，在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同資料外，并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾：

6、現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)：

發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng);。

對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定，做到立即報(bào)告，及時(shí)采取防范措施。

8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新、換代、維修等需求時(shí)，我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格供給售后服務(wù)。

以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的職責(zé)，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。

承諾單位：______公司。

授權(quán)代表：

日期：20___年___月___日