最新大學(xué)生人際交往心理案例分析論文(模板9篇)

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大學(xué)生人際交往心理案例分析論文篇一

關(guān)于大學(xué)生學(xué)習(xí)、人際交往、戀愛問題的心理健康論文方云山合肥工業(yè)大學(xué)摘要:本文針對(duì)大學(xué)生常見的學(xué)習(xí)、人際交往、戀愛三個(gè)方面的問題，按照問題敘述，心理分析，參考建議的形式展開。

在大學(xué)里學(xué)習(xí)不是唯一，但卻是第一位的，在紛雜的價(jià)值觀的沖擊下，應(yīng)當(dāng)時(shí)刻擺正學(xué)習(xí)的位置。

大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，為我們學(xué)會(huì)人際交往提供了平臺(tái)，保持自信開朗的心態(tài)是搞好人際關(guān)系的絕佳途徑。

大學(xué)生戀愛是正常的。愛情是感性的，可同樣需要理性。尤其在大學(xué)生群體中，樹立正確的愛情觀才是成熟的表現(xiàn)。

關(guān)鍵字：學(xué)習(xí)從眾性社交主觀客觀戀愛戀愛觀。

大學(xué)階段是一個(gè)人的生理，心理都迅速發(fā)展的階段，也是一個(gè)伴隨著個(gè)體心理迅速走向成熟而又尚未完全成熟的過渡時(shí)期。一方面是外界環(huán)境和主觀內(nèi)在要求自己學(xué)會(huì)成熟理智的對(duì)待問題，真正獨(dú)立起來，另一方面是自己在成長成熟過程中會(huì)遇到種種困擾與挫折，主要表現(xiàn)在學(xué)習(xí)、人際交往、戀愛這三個(gè)方面。面對(duì)挫折，大學(xué)生應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)提高自己的心理調(diào)適能力，增加心理健康知識(shí)，懂得用健康的行為方式應(yīng)對(duì)一切壓力和挑戰(zhàn)。

一、學(xué)習(xí)沒有目標(biāo)自由漸成散漫。

制的上網(wǎng)、打游戲，聊天等不規(guī)律的作息方式所取代，目標(biāo)逐漸模糊，斗志逐漸喪失，學(xué)無所獲，一到考試就手忙腳亂，一片“高掛”。

2、心理分析：“掛科”如今已成為大學(xué)生專屬的指代考試不及格的流行詞匯，許多人感到不解，為什么一群在中學(xué)勤奮努力并且在高考的千軍萬馬中都能脫穎而出的“幸運(yùn)兒”進(jìn)了大學(xué)會(huì)有這樣的轉(zhuǎn)變呢？對(duì)比高中、初中不難發(fā)現(xiàn)大學(xué)寬松的大環(huán)境是一個(gè)很重要的因素。當(dāng)身邊的同學(xué)幾乎都對(duì)書本興趣淡化，“從眾”心理便開始放大。關(guān)于人的“從眾性”，就連心理學(xué)家對(duì)此都頗為不解，有兩個(gè)著名的實(shí)驗(yàn)分別由穆扎費(fèi)·謝里夫和所羅門·阿什完成的。實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明，人在模糊不清的情況下，趨于跟從周圍人的行為。即使有人做出正確的選擇，也會(huì)明顯感覺自己的行為很別扭。

3、建議：社會(huì)大環(huán)境的影響也許讓我們不再有“為中華之崛起而讀書”的萬丈豪情。但是一個(gè)不被社會(huì)所淘汰的人，必須是一個(gè)有價(jià)值的人。大學(xué)時(shí)代是一個(gè)為將來作規(guī)劃，奠定知識(shí)基礎(chǔ)的時(shí)期。當(dāng)身邊的人都忽視學(xué)習(xí)時(shí)，“從眾性”絕對(duì)不是我們放棄學(xué)習(xí)的借口，因?yàn)槲覀冞€有認(rèn)知力和判斷力。正如在前面提到的實(shí)驗(yàn)中，同樣有人做出了正確的選擇。是愿意泯然終生，還是愿意堅(jiān)持理想，出類拔萃？這是值得每個(gè)大學(xué)生反思的問題。畢竟人生不是拔河，哪對(duì)人多哪隊(duì)就能獲勝，相反，成功往往屬于少數(shù)人。保持頭腦清醒，做出自己認(rèn)為正確的選擇勝于一切。從自身做起帶動(dòng)身邊的同學(xué)，由寢室成員到寢室之間，正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，相互促進(jìn)，建立起良好的學(xué)習(xí)氛圍，進(jìn)步的將會(huì)是整個(gè)群體。所以，提議以專業(yè)或班級(jí)為單位，定期的進(jìn)行考察評(píng)比。側(cè)重于模范學(xué)習(xí)小組和寢室的評(píng)比，利用“從眾性”讓群體對(duì)個(gè)人有積極的影響。

二、開始關(guān)注社交人際交往卻有困擾。

一段時(shí)間后，他覺得自己和另外幾個(gè)人沒有什么共同語言，生活習(xí)慣也差別很大。于是，他干脆選擇逃避，可別人卻以為他很高傲孤僻，就不怎么主動(dòng)親近他了。時(shí)間久了，當(dāng)他看到其他幾個(gè)室友同進(jìn)同出，關(guān)系很好的樣子，便覺得自己被孤立了，人際交往上的挫敗感開始打擊他的自信心，使他整天郁郁寡歡，影響到正常的學(xué)習(xí)生活。

2、心理分析：有人際交往困擾的同學(xué)多少能從小a身上看到自己的影子。大學(xué)生們渴望與人交往，渴望自己擁有和諧的人際關(guān)系，而在實(shí)際過程中卻經(jīng)常受挫。主要有：一是不被認(rèn)可。大學(xué)校園里人才濟(jì)濟(jì)，每個(gè)人都有獨(dú)到的見解，當(dāng)你的想法遭到反駁，當(dāng)行動(dòng)不被認(rèn)可，就感受不到自身的價(jià)值，產(chǎn)生受挫心理。二是被誤解。大學(xué)生處在敏感的年齡，充滿激情，情感豐富，在相處的過程中被誤解是難以避免的，也容易產(chǎn)生受挫心理。

3、建議：

【1】主觀方面。

（1）、注意培養(yǎng)親和力。讓別人覺得你是一個(gè)容易親近相處的人。從而瞬間拉近你與他人之間的距離。同樣，當(dāng)你選擇回避時(shí)，別人可能會(huì)以為你是一個(gè)倨傲、孤僻的人，自然也不會(huì)主動(dòng)接近你。小a的拘謹(jǐn)和后來的逃避恰恰給人留下了這樣不好的印象。

（2）、換位思考。當(dāng)人際關(guān)系出現(xiàn)不和諧后，雙方心情都比較失落，多站在對(duì)方角度想想自己的言語和行動(dòng)，多考慮一下對(duì)方的感受，以一種寬容的心態(tài)去面對(duì)，自然會(huì)收獲真誠的友誼。

（3）、心懷感激。牢記朋友對(duì)你的幫助，心懷感激的對(duì)待每個(gè)人，心懷感激的對(duì)待你的朋友。

（4）、不斷完善自己。優(yōu)秀的人往往更受人歡迎，不斷的完善自己，改掉生活中的不良習(xí)慣，用你的人格魅力吸引大家，相信大家會(huì)更喜歡你的。

【2】客觀方面。

（1）、加強(qiáng)學(xué)?；?qū)W院的引導(dǎo)作用。定期開展心理健康宣傳周、心理輔導(dǎo)論壇等活動(dòng)。聯(lián)絡(luò)班級(jí)心理委員和寢室心理聯(lián)絡(luò)員作報(bào)告和交流經(jīng)驗(yàn)。對(duì)最近狀態(tài)不好的同學(xué)予以關(guān)注。

（2）、班級(jí)心理委員和寢室心理聯(lián)絡(luò)員可以以班級(jí)為單位，開展有助于班級(jí)成員之間增進(jìn)交往和加深對(duì)彼此了解的小活動(dòng)。通過外力讓那些人際交往不順心的同學(xué)慢慢打開心扉，融入群體，結(jié)識(shí)幾個(gè)談得來的朋友。以輕松愉快的方式掃除心中的陰云。

（3）、心理咨詢中心發(fā)揮更積極的心理輔導(dǎo)作用。通過組織培訓(xùn)和宣傳活動(dòng)，使同學(xué)們掌握基本的心理健康知識(shí)，對(duì)心理咨詢有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，懂得用正確的方式排解心理困惑。

三、愛情諾曼底登陸也有煩惱。

1、現(xiàn)象：進(jìn)入大學(xué)，許多人開始尋找自己心儀的伴侶。大學(xué)生戀愛已經(jīng)不僅僅是一種現(xiàn)象，而是已經(jīng)從現(xiàn)象轉(zhuǎn)變成了潮流。就像許多同學(xué)說的，在大學(xué)戀愛是正常的，不戀愛才是不正常。大學(xué)生戀愛本無可厚非，只是學(xué)生的身份給戀愛帶來了一些煩惱。首先，大學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)還是比較重的。尤其對(duì)于一些對(duì)自己將來有明確的深造規(guī)劃的同學(xué)而言，在大學(xué)階段戀愛并不是很合適。其次，我們還沒有工作，算不上真正的獨(dú)立。父母給的生活費(fèi)有多少可以用作戀愛的資源呢？最后，大學(xué)生對(duì)待戀愛的態(tài)度相對(duì)寬容，重視戀愛結(jié)果，輕視戀愛過程。以過于感性的態(tài)度對(duì)待這件事，結(jié)果往往不盡人意，承受能力較弱。

2、心里分析：hatfield(1988)將激情之愛界定為“強(qiáng)烈渴望與對(duì)方在一起的一種狀態(tài)”激情燃燒的感覺伴隨著緊張、興奮地生理現(xiàn)象。而大學(xué)生正處于這樣一個(gè)生理喚醒、情感豐富的時(shí)期，戀愛也是十分正常的現(xiàn)象。關(guān)鍵取決于我們對(duì)待戀愛問題的態(tài)度以及是否樹立正確的戀愛觀，是否正確選擇戀愛時(shí)機(jī)，是否能正確處理戀愛與學(xué)業(yè)的關(guān)系等因素。

3、建議：首先明確戀愛與學(xué)習(xí)并無本質(zhì)上的沖突，處理得當(dāng)反而能讓自己身心愉悅的投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中。戀愛是神圣的，不是趕潮流的工具。戀愛的過程是幸福的，其間可以多和朋友聊聊，分享其中的喜悅，也可以說說遇到的問題。這時(shí)朋友的話可以給發(fā)熱的頭腦降降溫。尤其在遭遇愛情挫折后，向好友傾訴往往能減輕痛苦，獲得有效的心理干預(yù)，不至于一蹶不振甚至走向極端。

了要有能力，還得懂得合作，合作的前提是具備良好的人際關(guān)系。在大學(xué)這個(gè)小社會(huì)里，鍛煉自己這方面的能力很重要。事業(yè)上的成功并不能取代我們對(duì)愛情果的渴望，擁有正確的愛情觀，采取合適的方法，相信我們的愛情之樹終將開花結(jié)果。

因此，我們當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該樹立正確的人生觀，培養(yǎng)積極健康的心態(tài)，勇敢地邁向人生，創(chuàng)造屬于我們的未來。

（參考文獻(xiàn)：崔現(xiàn)娟，石晶《你我他的心理法則》圖書館借）。

大學(xué)生人際交往心理案例分析論文篇二

下課后，老師找小明談了一次。原來小明的媽媽每天總是不停地叮囑他應(yīng)該做作業(yè)了，應(yīng)該吃飯了，應(yīng)該睡覺了，不應(yīng)該吃零食，不應(yīng)該到外面去，應(yīng)該干這，不應(yīng)該干那……整天不停地重復(fù)這些話，嘮嘮叨叨。昨天媽媽為讓小明早點(diǎn)睡覺，催他睡覺就催了十幾次。小明對(duì)于媽媽羅嗦的表現(xiàn)特別反感，她越叫，小明就越不聽，惡性循環(huán)。就因?yàn)檫@些，小明和媽媽的關(guān)系越來越差。

【案例6】強(qiáng)強(qiáng)進(jìn)入三年級(jí)了，總覺得媽媽太嘮叨，每天反復(fù)叮嚀做作業(yè)、看書……就這幾句話要講上半天，覺得煩人不想聽。爸爸又不通情理，每次考試不進(jìn)行具體指導(dǎo)，但要求考到前五名，達(dá)不到指標(biāo)就給臉色看，輕則罵，重則打。強(qiáng)強(qiáng)考試多次失敗，也不以為然，反正罵過打過，一切照舊。于是你講你的，我做我的，自行其是，弄得父母很生氣。

(1)教師首先要主動(dòng)跟家長取得聯(lián)系，了解孩子在家庭的表現(xiàn)和父母的教養(yǎng)方式。如果問題的根源在家長而不在學(xué)生身上，教師要?jiǎng)裾f家長轉(zhuǎn)變觀念，改善家庭教養(yǎng)方式;告訴家長要學(xué)會(huì)尊重和理解孩子，滿足孩子的獨(dú)立欲望;不要強(qiáng)求孩子聽話，也不要一味地溺愛嬌寵，要多給予建議和希望，孩子在寬松的氣氛中自然會(huì)聽話。

(2)教師要教育學(xué)生尊重自己的父母。雖然小學(xué)生的獨(dú)立意識(shí)在逐漸增加，思想也日漸成熟，但對(duì)于正在成長中的他們來說，畢竟還有很多方面要依賴父母的指導(dǎo)和幫助。所以在對(duì)待父母的教導(dǎo)和意見上，一定要讓他們采取尊敬的態(tài)度，虛心地接受，客觀地思考，然后和父母民主地討論，最后決定自己的行動(dòng)。

(3)教師要教育學(xué)生誠心接納父母的意見。教師要告訴他們?cè)诮?jīng)過認(rèn)真的分析，認(rèn)識(shí)到造成隔閡的主要原因確實(shí)在自己時(shí)，就應(yīng)放棄自己的見解，接受父母的意見，并按父母的想法辦，爭(zhēng)取把事情辦好。

(4)教師要教育學(xué)生主動(dòng)與父母進(jìn)行溝通。如果發(fā)生親子沖突的原因主要是由父母對(duì)孩子的學(xué)習(xí)、生活干涉太多引起的，或者是由父母對(duì)孩子提出過多的不切實(shí)際的要求造成的，那么當(dāng)沖突發(fā)生后，教師就應(yīng)該鼓勵(lì)孩子主動(dòng)與父母進(jìn)行溝通，而不是采取逃避或硬碰硬的做法。如果口頭交談對(duì)于孩子來講有困難，可以建議孩子采取書信溝通的方式。相信父母在聽了孩子的一番表白之后，也會(huì)對(duì)孩子“另眼看待”，改變自己的一些做法。

大學(xué)生人際交往心理案例分析論文篇三

職高生正處于青春期，處在逐漸走向成熟的階段。在正確的人生觀、價(jià)值觀樹立的過程中，良好的人際交往方式是一個(gè)非常重要的因素。手機(jī)網(wǎng)絡(luò)對(duì)其社交方面具有深遠(yuǎn)的影響研究意義。

1、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)涵。

手機(jī)網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的功能一樣都具有信息傳播的功能，但手機(jī)網(wǎng)絡(luò)是以移動(dòng)電話為上網(wǎng)終端，通過符號(hào)、文字、語音圖像等形式傳播構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)。

在很早之前，人們都是通過報(bào)紙了解時(shí)下新聞，往往不能及時(shí)的了解到最新，更全面的新聞，而隨著新媒體的不斷發(fā)展和創(chuàng)新，廣播電視節(jié)目逐漸的走進(jìn)了人們的視野，但由于受其定時(shí)播放的限制，對(duì)人們的使用還是具有一定的約束性。直到之后網(wǎng)絡(luò)的興起，與傳統(tǒng)媒體相比較，它突破了時(shí)間地域的限制。傳播的信息也更加豐富多彩，并且具有傳統(tǒng)媒體沒有的速度快，多樣化等特點(diǎn)，人們可以按照個(gè)人愛好，瀏覽到世界各地的新聞。對(duì)于學(xué)生來講，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)更有利于及時(shí)搜索平時(shí)不懂得問題，及時(shí)的查閱更加全面的資料。

高職生人際交往的類型主要分為三種類型：親子交往、師生交往、同學(xué)交往。

親子交往也是高職生人生中的第一個(gè)交往方式。其交往質(zhì)量的好壞直接影響學(xué)生的個(gè)人品德。隨著年齡的不斷成長，他們也開始有自己的思想，對(duì)于父母的很多觀點(diǎn)都開始不贊同，與父母發(fā)生爭(zhēng)議。對(duì)于高職生而言，一段良好的親子關(guān)系是非常重要的，它將直接影響學(xué)生的思想品德和對(duì)社會(huì)的認(rèn)知。

師生交往對(duì)于學(xué)生而言占據(jù)生活的大部分時(shí)間，兩者之間具有教育和被教育的關(guān)系。師生的交往一般發(fā)生在學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)和生活中。師生交往的這種關(guān)系中，需要二者之間相互配合，教師應(yīng)具有優(yōu)秀的教學(xué)能力，和良好的道德品質(zhì)。學(xué)生也需要有正確的思想認(rèn)知，和對(duì)知識(shí)的求知欲，這樣才能開展一段良好的交往關(guān)系。

大部分高職生都不是在本地學(xué)習(xí)，到了異地遠(yuǎn)離了父母的愛護(hù)，就需要學(xué)生獨(dú)立管理自己的行為和學(xué)習(xí)生活。行為上沒有了父母的管理更加自由。到了一個(gè)陌生的生活環(huán)境里，學(xué)生的活動(dòng)范圍比較小，怎么和同學(xué)友好的交往是非常重要的。

手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的興起，為高職生提供了多種交往方式，如qq、微信、微博等社交軟件。即使遠(yuǎn)在外地?zé)o法見面也可以通過視頻聊天等進(jìn)行溝通交流。據(jù)可靠調(diào)查得知：大部分學(xué)生都經(jīng)常使用社交軟件與他人進(jìn)行互動(dòng)交流?？梢?，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)在高職生的人際交往方面起到了很好的作用，并主導(dǎo)著學(xué)生們的交往方式。

由于長期的在校生活，大部分學(xué)生都非常渴望與他人交往，希望有自己的朋友圈。因?yàn)樵谌粘Ｉ钪?，常常?huì)遇到很多困難。有時(shí)只能向朋友求助。而手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的普及使學(xué)生的交往更加便利，通過社交軟件，可以更容易的結(jié)識(shí)更多各種類型的朋友，遇到不懂的問題可以隨時(shí)和朋友討論，而不需要受制與地點(diǎn)。與傳統(tǒng)的人際關(guān)系相比手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的興起為學(xué)生們提供了更廣泛的人際交往范圍。

在現(xiàn)實(shí)生活中，由于地域和生活習(xí)慣的差異，有時(shí)學(xué)生之間很難快速的習(xí)慣交往。而現(xiàn)實(shí)中也存在很多影響交往的限制因素。由于性格的原因，有些內(nèi)向、不自信的學(xué)生就不愿意主動(dòng)與人交往，而手機(jī)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)特殊的社交環(huán)境，可以讓生活中害羞不主動(dòng)與人交往的學(xué)生也能大膽的和他人溝通。

4、有利于促進(jìn)高職生的全面發(fā)展與自我認(rèn)知。

手機(jī)網(wǎng)絡(luò)不僅豐富了高職生的人際交往方式，也突破了時(shí)間和地域的差異，讓學(xué)生可以在網(wǎng)上進(jìn)行廣泛的信息交流，享受各種學(xué)習(xí)資源。手機(jī)網(wǎng)絡(luò)為學(xué)生提供了豐富的交往方式和更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，更有利于職高生的全面發(fā)展。使學(xué)生們?cè)谧晕艺J(rèn)知方面也得到了提高。

由于手機(jī)網(wǎng)絡(luò)在學(xué)生生活中的極高使用率，對(duì)職高生的人際交往方面產(chǎn)生了不可磨滅的影響。為學(xué)生與老師、家長、朋友的交往提供了更加便利的條件。不僅豐富了職高生的人際交往方式，擴(kuò)大了職高生的人際交往范圍，還激發(fā)了學(xué)生交往的主動(dòng)性，促進(jìn)了學(xué)生健康全面的發(fā)展。所以，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成正確的人際交往觀念，正確的使用手機(jī)網(wǎng)絡(luò)，抑制其對(duì)學(xué)生產(chǎn)生的負(fù)面影響，是非常有必要的。

大學(xué)生人際交往心理案例分析論文篇四

良好的人際交往是大學(xué)生心理健康的必要條件。下面是本站小編給大家搜集整理的大學(xué)生人際交往心理案例分析文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!

小張是大一新生，性格較內(nèi)向，從來沒有住過校，從小都住在屬于自己的房間里，進(jìn)大學(xué)后與7名同學(xué)同住，在條件優(yōu)裕的環(huán)境中成長的他，看不慣的是同寢室同學(xué)“不良”的衛(wèi)生習(xí)慣，更不喜歡他們隨便的作息制度，尤其不喜歡他們的高談闊論，總之，看誰都不順眼。由于內(nèi)向的他本來就不擅長與人溝通，再加之看不起那些同學(xué)，于是，就以獨(dú)來獨(dú)往來減少與同學(xué)們的交往，時(shí)間一長，他發(fā)現(xiàn)寢室同學(xué)說說笑笑，進(jìn)進(jìn)出出都結(jié)伴而行，似乎視他不存在，他開始感到失落了，孤獨(dú)感油然而升，曾經(jīng)多次萌發(fā)過主動(dòng)與他們交往的念頭，可都事與愿違。他回寢室時(shí)總覺得同學(xué)們都在議論他，對(duì)他評(píng)頭品足，還竊竊私語，一副嘲笑、鄙視的模樣，他覺得受不了了，想過換寢室，但沒有得到批準(zhǔn)。

為了不和他們交往，他很少回寢室，只有睡覺時(shí)才回去，即使這樣避開他們，似乎還是沒有減少他們對(duì)自己的議論與不滿，他開始失眠，食欲下降，精神狀態(tài)越來越差，身體急劇消瘦，在寢室，話越來越少，甚至連笑聲都很少聽見，他感覺到聽課的效率也越來越差，最后終于病倒了。在住院期間，寢室同學(xué)輪流守護(hù)在病床旁，看到那些平時(shí)讓自己反感透頂?shù)耐瑢W(xué)都忙著照顧他，送水喂飯，就象自己的家人生病了似的，他的心被震撼了。他把內(nèi)心的苦悶與孤獨(dú)告訴了他們，才知道原來一切都是自己“想”出來的，同學(xué)們只是覺得他不愿與他們交往，并不知道由此引發(fā)了他內(nèi)心如此大的震蕩。

1、郁因子與社交回避、社交苦惱顯著相關(guān)，在大學(xué)生心理咨詢中，我們常常遇到高。

2、郁低交往動(dòng)機(jī)與交往水平的案例，尤其是社交恐懼癥患者，多屬于抑郁因子得分偏高的學(xué)生，改善社交認(rèn)知，提高交往頻率，培養(yǎng)交往能力是降低抑郁的有效措施，這也是團(tuán)體輔導(dǎo)在改善交往障礙、提高心理健康水平中效果顯著的原因。

3、焦慮因子得分與社交回避、社交苦惱顯著相關(guān)，焦慮程度高的大學(xué)生在社交中往往表現(xiàn)為回避的社交態(tài)度與行為或產(chǎn)生焦慮的情緒體驗(yàn)，相反，社交回避與苦惱又常常是造成焦慮的重要原因，二者交互影響。

4、恐怖因子得分與社交回避、社交苦惱顯著相關(guān)，在人際交往中，恐怖因子得分高的學(xué)生常表現(xiàn)為社交回避，即使不得已而發(fā)生的人際交往也常常讓他們感到苦惱，因?yàn)樵诮煌?，他們常表現(xiàn)得較為自卑，缺乏自信，因而無法感受到人際交往的樂趣，極力回避人際交往，再加之缺乏成功的人際交往的經(jīng)驗(yàn)與技能，處理交往過程中的問題的能力得不到充分的訓(xùn)練，造成交往的惡性循環(huán)。

5、偏執(zhí)因子得分與社交回避、社交苦惱顯著相關(guān)，偏執(zhí)因子得分是本次測(cè)量得分陽性排列第二位的因子，表明大學(xué)生偏執(zhí)傾向較嚴(yán)重。偏執(zhí)的大學(xué)生在人際交往中常表現(xiàn)為交往面較窄，容易因?yàn)榻煌械哪承┳哉J(rèn)為重要的因素而影響交往的質(zhì)量，傾向于自我中心，對(duì)他人的心理狀態(tài)與特點(diǎn)缺乏客觀的評(píng)價(jià)與理解，固執(zhí)己見，既影響了人際交往的效果，更對(duì)心理健康起了明顯的負(fù)面作用。所以偏執(zhí)是衡量一個(gè)人心理健康水平的重要因素。

6、在本次測(cè)量結(jié)果中，敵對(duì)因子與社交回避、社交苦惱沒有顯著相關(guān)，與我們的設(shè)想不相吻合，在咨詢實(shí)踐中，我們很自然地認(rèn)為敵對(duì)因子得分高的學(xué)生必然會(huì)對(duì)社交抱回避態(tài)度，而在社交中的苦惱也較多，這可能與我們的選樣有關(guān)，但在人際信任與scl-90各因子得分的相關(guān)比較中，人際信任與敵對(duì)顯著相關(guān)，人際信任低的學(xué)生敵對(duì)傾向明顯。這表明影響人際交往和心理健康水平的因素是復(fù)雜而又交互影響的。

7、在本次測(cè)量結(jié)果中，人際敏感因子得分與與社交回避、社交苦惱也沒有顯著相關(guān)，也是出乎預(yù)料的，仔細(xì)分析其中原因，可能正是由于對(duì)人際敏感度低才使得他們?cè)谌穗H交往中持順其自然的態(tài)度，對(duì)人際交往沒有太多的不切實(shí)際的期望與規(guī)劃，對(duì)社交很少表現(xiàn)出刻意的回避與接受，也減少了因社交而產(chǎn)生的苦惱。在心理咨詢中，我接觸過不少因受大學(xué)生人際交往狀況的負(fù)面信息暗示，造成了人際過分敏感，而造成人際交往問題的案例。

從相關(guān)比較研究的結(jié)果，可以看出，大學(xué)生心理健康水平與人際交往水平是密切相關(guān)的，正如我們?cè)诖髮W(xué)生心理健康教育和人際交往輔導(dǎo)中所面對(duì)的諸多案例所反映的那樣，心理健康的大學(xué)生其人際交往相對(duì)正常，而人際交往異常是造成心理健康水平不高或下降的關(guān)鍵因素，尤其是大學(xué)生正處在心理上的第二次“斷乳”階段，人際交往幾乎是所有學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后面臨的第一課題，也是一大難題，所以一年級(jí)大學(xué)生表現(xiàn)出來的心理問題大多與人際交往有關(guān)，這種現(xiàn)象會(huì)持續(xù)到二年級(jí)，隨著年級(jí)的增加，到三年級(jí)后會(huì)有好轉(zhuǎn)，相對(duì)而言，高年級(jí)大學(xué)生的心理健康水平也較低年級(jí)大學(xué)生更高。

良好的人際交往能讓大學(xué)生內(nèi)心變得寬容、理解和信任，這是心理健康的前提條件。大量事實(shí)表明，心胸是否寬廣、包容與大學(xué)生人際交往是否和諧直接相關(guān)，只有良好的人際交往，才能讓大學(xué)生的心里對(duì)人對(duì)事變得寬容、理解和信任。在多年的心理咨詢實(shí)踐中，接觸了許多因人際交往不協(xié)調(diào)而產(chǎn)生心胸狹窄的實(shí)例，而且有的大學(xué)生為此形成了惡性循環(huán)，讓人很痛心。

小李從北方來到南方一所省城大學(xué)讀書，臨行前在一家企業(yè)做人事主管的父親反復(fù)告戒兒子，在大學(xué)里首先要和寢室的同學(xué)搞好關(guān)系，這樣你的生活環(huán)境才會(huì)愉快，大學(xué)四年心理才有歸屬感。進(jìn)校后，小李時(shí)刻告訴自己父親的話肯定有一定的道理，但是由于和同寢室的一名南方同學(xué)在對(duì)愛情的看法上相差甚遠(yuǎn)，經(jīng)常斗嘴，導(dǎo)致彼此不服氣，互相看不起，矛盾時(shí)有發(fā)生，而那位南方同學(xué)用小李的話說比自己更會(huì)處理人際關(guān)系，到最后同寢室的其他同學(xué)都站到了自己的對(duì)立面，自己的寢室同學(xué)關(guān)系開始變得緊張起來，其他人都不理解他、信任他，少數(shù)同學(xué)甚至奚落他。自己對(duì)他們也充滿怨恨和不信任，進(jìn)而猜疑和反感，只要有兩位同學(xué)當(dāng)著自己的面嘀咕幾句，自己就認(rèn)為他們是在說自己的壞話，心理十分苦悶;而那位南方同學(xué)卻好像整天都過得很開心、很快樂，看到這一切，小李感到無能為力的同時(shí)又十分傷心，心胸開始變得狹窄，一度產(chǎn)生了退學(xué)的念頭。

從小李和南方同學(xué)的對(duì)比來看，可見人際交往對(duì)大學(xué)生心理健康的重要影響，小李因人際交往的緊張，使自己的心里充滿了猜忌、嫉妒和對(duì)他人的不信任。經(jīng)過對(duì)小李人際交往技巧和藝術(shù)的輔導(dǎo)，小李對(duì)南方同學(xué)開始變得更加寬容，并試著改變和寢室其他同學(xué)的關(guān)系，慢慢在小李的臉上又看到了燦爛的笑容。

良好的人際交往能讓大學(xué)生學(xué)會(huì)分享、接受和給予這是心理健康的基本心理?xiàng)l件。不會(huì)分享與分擔(dān)是這一帶大學(xué)生特殊的成長背景中極易形成的負(fù)性品質(zhì)，也是造成他們?cè)谌穗H交往中受挫的重要原因，盡管本次心理健康水平測(cè)量結(jié)果表明獨(dú)生子女的健康水平高于非獨(dú)生子女，但在各學(xué)段的教育中，我們都能明確地感受到這一代青少年存在的分享與分擔(dān)的問題。良好的人際交往能夠讓大學(xué)生在良性的人際氛圍中，充分體驗(yàn)與享受交往對(duì)象帶來的快樂，并樂意將自己的快樂與對(duì)象分享，進(jìn)而學(xué)會(huì)分擔(dān)與體驗(yàn)交往對(duì)象的痛苦，并產(chǎn)生同感與共情，積極幫助交往對(duì)象解決問題，重新找回失去的快樂。分享是一個(gè)很重要的品質(zhì)，尤其對(duì)心理健康發(fā)展有著特殊的意義。在樊富岷教授的團(tuán)體咨詢中，分享是首當(dāng)其沖的訓(xùn)練項(xiàng)目，其目的就是讓每一個(gè)參與團(tuán)體活動(dòng)的人體驗(yàn)到分享的心理感受，學(xué)會(huì)分享。從而達(dá)成人與人的心理相容，在互相幫助下解決心理健康問題。

接受與給予是矛盾統(tǒng)一于人際交往中的一對(duì)交互影響的心理品質(zhì)與行為。由于每個(gè)人都生活在某個(gè)群體中，必然會(huì)與群體中的人發(fā)生各種形式的聯(lián)系，在這一過程中，我們無法離開他人的給予，也正是在這種接受與給予的過程中，體驗(yàn)幫助與被幫助的快樂，感受做事與做人的真正涵義。大學(xué)生是一個(gè)特殊的群體，更多的是在接受中成長，不懂或很少給予，體會(huì)不到給予的愉悅，在人際交往中表現(xiàn)出明顯的“自我中心”，而使人際關(guān)系遭到破壞，心理健康也倍受影響。因此，學(xué)會(huì)接受與給予，有助于良好人際關(guān)系的建立，相反，良好的人際交往，更能使大學(xué)生體驗(yàn)到接受與給予的樂趣，養(yǎng)成接受與給予的良好心理品質(zhì)。

藍(lán)風(fēng)的人際關(guān)系不佳的重要原因就在于他是一個(gè)不懂得接受，更不知道給予的人，在他的觀念里，每個(gè)人只要做好自己的事情就足夠了，沒有給予與接受的意識(shí)，最終將失去支持，生活在自己孤獨(dú)的世界里，痛苦不堪。不懂接受與給予，不僅影響良好人際關(guān)系的建立，而且影響了心理健康的水平。

大學(xué)生人際交往心理案例分析論文篇五

[摘要]大學(xué)生人際交往對(duì)其大學(xué)學(xué)習(xí)、生活有著重要的影響，關(guān)系到大學(xué)生全面健康發(fā)展，對(duì)其在未來社會(huì)生活中的人際關(guān)系處理也具有重要的影響。當(dāng)前，在大學(xué)生人際交往中存在一些障礙和不足，這與大學(xué)生社會(huì)需求、認(rèn)知程度和性格特點(diǎn)有關(guān)。應(yīng)當(dāng)從提升大學(xué)生全面素質(zhì)出發(fā)，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生人際交往的教育和引導(dǎo)，促進(jìn)他們?nèi)穗H關(guān)系的協(xié)調(diào)。

[作者簡介]馬亞平(1968-)，女，回族，寧夏銀川人，中央民族大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院，助理研究員，碩士，研究方向?yàn)楦咝W(xué)生思想教育與管理。(北京100081)。

高校在人才培養(yǎng)中，既要重視大學(xué)生學(xué)習(xí)、學(xué)業(yè)，也要重視他們的思想道德、人格的發(fā)展，關(guān)注他們的素質(zhì)的全面培養(yǎng)。在大學(xué)生素質(zhì)結(jié)構(gòu)中，人際交往能力是衡量大學(xué)生社會(huì)化程度的重要指標(biāo)，是大學(xué)生個(gè)性品質(zhì)和社會(huì)生活能力的重要標(biāo)志。大學(xué)時(shí)期正是學(xué)生個(gè)性心理品質(zhì)趨向成熟的關(guān)鍵時(shí)期，也是大學(xué)生人際交往能力發(fā)展的重要時(shí)期。應(yīng)根據(jù)大學(xué)生人際交往的實(shí)際，尤其針對(duì)大學(xué)生人際交往方面存在的問題，采取應(yīng)對(duì)的教育和培養(yǎng)策略，提高大學(xué)生的人際交往能力。

大學(xué)生作為特殊的群體，其特定的學(xué)習(xí)生活經(jīng)歷、年齡特點(diǎn)，特定的社會(huì)生活環(huán)境，決定了他們?cè)谌穗H交往中特定的交往動(dòng)機(jī)、心理狀態(tài)、情感需求，這使得他們?cè)谌穗H交往中呈現(xiàn)出一定的目的性、方向性甚至是功利性，在人際交往方面存在一些方面的障礙和不足。

1.人際交往中的自我封閉。大學(xué)生生活在現(xiàn)代生活條件中，環(huán)境較為優(yōu)越，大部分好奇心強(qiáng)，待人熱情，愿意與人接觸，樂于與人溝通，交往大方，交際面廣。然而，也有為數(shù)不少的大學(xué)生卻表現(xiàn)為另一種狀態(tài)，即不愿與人接觸、交往，將自己封閉起來。這些學(xué)生往往來自于較為封閉的家庭中，自小生活圈子小，接觸面小，缺乏人際交往的實(shí)踐，在與人接觸時(shí)往往膽怯、緊張，不知所措，羞于啟口。在學(xué)?；顒?dòng)中，他們不愿意“表現(xiàn)”自己、“突出”自己。也有些學(xué)生自小由于缺乏親人的關(guān)愛，缺失家庭的溫暖，使得心理上造成了創(chuàng)傷，導(dǎo)致他們自閉、自卑和孤獨(dú)的心理。他們沒有體驗(yàn)過人際交往中相互信任、彼此鼓勵(lì)、互動(dòng)交流的快樂，因此在心理上對(duì)外部世界的感覺是冷漠的，雖然愿意嘗試與他人交往，但又害怕遭到拒絕，這些學(xué)生往往在與人接觸初期惴惴不安、心理焦慮、情緒緊張，也有的不愿意與人接觸，不愿意與人溝通，我行我素、獨(dú)來獨(dú)往，將自己封閉起來。

2.人際交往中的功利追求。當(dāng)今大學(xué)生之間的交往大多都建立在共同的性格、興趣、愛好、志向和地緣關(guān)系上，大學(xué)生之間的交往大多是真誠、健康的，他們因?yàn)楣餐拇髮W(xué)生活而相聚在一起，相互交流，彼此鼓勵(lì)，是一種建立在純潔情感基礎(chǔ)上的同學(xué)之間的友誼。然而，也有一些大學(xué)生在人際交往中存在功利化追求的傾向。受“金錢至上”的影響，往往表現(xiàn)出與同學(xué)間、老師間的感情淡漠，在謀求入黨、評(píng)優(yōu)、評(píng)定獎(jiǎng)學(xué)金等方面的利益時(shí)，有的學(xué)生從搞好“群眾關(guān)系”出發(fā)，刻意與他人、老師拉關(guān)系，一旦獲得了自己想得到的利益，就表現(xiàn)出對(duì)人的冷漠。

3.人際交往中的嫉妒情緒。大部分學(xué)生在人際交往中是友愛、寬容、平和的，他們以同學(xué)取得好的成績而感到驕傲，以同學(xué)表現(xiàn)突出而感到光榮。但也有一些學(xué)生對(duì)優(yōu)秀學(xué)生產(chǎn)生嫉妒心理，本來平常關(guān)系很要好的同學(xué)，但當(dāng)對(duì)方在某些方面超過了自己時(shí)，就產(chǎn)生心理的落差，不能承受，由此與這些同學(xué)關(guān)系疏遠(yuǎn)、排斥，甚至施以挖苦、譏諷、打擊報(bào)復(fù)的態(tài)度。這些同學(xué)在同學(xué)關(guān)系中表現(xiàn)出對(duì)人尖刻，不能寬容人、理解人，往往造成同學(xué)關(guān)系緊張。

4.人際交往中的層面單純。中國有句古話，“物以類聚，人以群分”，在人際交往中，人們往往因?yàn)椤爸就倍暗篮稀?。大學(xué)生因某種共同的聯(lián)系而在一起相互交往。這些志同道合的人際關(guān)系，有利于建立良好的人際關(guān)系，容易形成同學(xué)間的友誼。但這種交往的層面是單純的，也存在負(fù)面作用，如人際交往中的“志同道合”的另一方就是“臭味相投”。一些人因不好的習(xí)慣、不良的嗜好、目標(biāo)，而走在了一起，這將越發(fā)強(qiáng)化其不良的思想、道德發(fā)展，不利于學(xué)生的健康成長。同時(shí)，這種人際交往層面的單純性也使人際交往的社會(huì)作用受到限制，因?yàn)槿酥挥信c自己不同類型，不同興趣、愛好，不同經(jīng)歷、學(xué)識(shí)的人交流，才有機(jī)會(huì)相互學(xué)習(xí)，相互取長補(bǔ)短，互相進(jìn)步。

人際交往是一種個(gè)性品質(zhì)的表現(xiàn)，受個(gè)體遺傳素質(zhì)的影響，也受后天教育和培養(yǎng)的作用。從大學(xué)生的社會(huì)心理、社會(huì)需求來看，其人際關(guān)系中存在的障礙和不足主要受以下因素影響：

1.目的的指向性不同導(dǎo)致對(duì)人際交往的影響。從人類社會(huì)的存在與發(fā)展來看，要維系社會(huì)關(guān)系的存在，必須通過人與人之間的交流，假如沒有人際交往，人類社會(huì)也就不復(fù)存在了。處于社會(huì)生活的人，人際交往首先是為了生存，使自己維系與社會(huì)的關(guān)系，也就是說是為了安全的需要，進(jìn)而為了實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展和精神的滿足。因此，必須承認(rèn)人際交往存在的目的性。這種目的性在大學(xué)生身上有諸多表現(xiàn)。首先，大學(xué)生為了不脫離與同學(xué)的關(guān)系，或多或少地要與他們進(jìn)行交往，以獲知學(xué)校的信息，了解學(xué)校的動(dòng)態(tài)，保持自己應(yīng)對(duì)周圍學(xué)習(xí)環(huán)境的變化，而在其中有些心理自卑的學(xué)生，其人際交往必然是少量的、不足的，因而他們?cè)诎l(fā)展上也將存在不同程度的缺憾，可以說人際交往是大學(xué)生最基本的需求。其次，由于個(gè)體差異的不同，有的大學(xué)生需求強(qiáng)烈，希望了解更多的外界信息，因此這些學(xué)生人際交往的主動(dòng)性較強(qiáng)，而帶有一些功利目的學(xué)生，更是在人際交往面向的人群和精力投入上顯現(xiàn)出與其他同學(xué)的不同，這也導(dǎo)致部分學(xué)生人際關(guān)系的畸形化發(fā)展。而存在嫉妒心理的學(xué)生，其原因在于社會(huì)交往中對(duì)情感需求強(qiáng)烈，希望他人對(duì)自己有較好的評(píng)價(jià)，但當(dāng)他人超過自己時(shí)，就容易產(chǎn)生心理失衡現(xiàn)象。

2.認(rèn)知結(jié)構(gòu)的缺失對(duì)人際交往造成的影響。由于每個(gè)人的社會(huì)經(jīng)歷不同，積累的知識(shí)不同，因此他們?cè)趯?duì)外部世界進(jìn)行觀察、分析時(shí)，就有不同的視角，有些人由于視野的狹窄，認(rèn)知結(jié)構(gòu)的缺失，會(huì)造成對(duì)事物的認(rèn)識(shí)存在偏頗。在人際交往中往往會(huì)具有不同的影響。大學(xué)生正處于知識(shí)學(xué)習(xí)和視野開闊時(shí)期，其認(rèn)知結(jié)構(gòu)是不完善的，思維和認(rèn)知被限定在了較小的圈子內(nèi)，其在人際交往中不可避免地存在種種缺失。在很多情況下，大學(xué)生由于認(rèn)識(shí)的不足，在處理人與人之間的關(guān)系中常常出現(xiàn)脫離實(shí)際，主觀臆斷，具有濃重的理想主義色彩，因而容易造成與其他同學(xué)關(guān)系判斷的失誤，引起同學(xué)間的誤會(huì)和關(guān)系緊張。

3.個(gè)體成才背景的差異導(dǎo)致對(duì)人際交往的影響。社會(huì)是千差萬別的，大學(xué)生個(gè)體之間也存在著很多不同性格、愛好，不同地域、不同家庭成長環(huán)境和經(jīng)濟(jì)條件的學(xué)生，他們?cè)趦r(jià)值觀念、道德情感、為人處世、表達(dá)方式等方面存在較多的不同，這些都影響大學(xué)生之間的相互認(rèn)同、互相交往。一些來自經(jīng)濟(jì)條件較好家庭的學(xué)生可能在人際交往中表現(xiàn)出落落大方、熱情豪放，但有的學(xué)生也因此表現(xiàn)出孤傲、盛氣凌人；另一些經(jīng)濟(jì)條件較差的學(xué)生可能在人際交往中出現(xiàn)拘謹(jǐn)甚至自卑的心理。但無論哪種情況，都有可能造成人際交往的障礙。

4.個(gè)體性格差異對(duì)人際交往的影響。應(yīng)當(dāng)承認(rèn)，人與人之間存在著個(gè)體的差異，這對(duì)人際交往必然會(huì)造成影響。尤其在性格差異方面，性格活潑開朗的人與人交往能夠在短時(shí)間內(nèi)拉近與人的距離，但有時(shí)可能出現(xiàn)脾氣急躁，容易造成他人的反感或沖突；而性格內(nèi)向的人，往往不善言談，對(duì)人冷漠，不利于建立相互了解、彼此順暢溝通的關(guān)系。有些人的情緒容易激動(dòng)，在很多方面容易引起矛盾沖突，而有的人自私、嫉妒、自以為是，這些都容易造成人際交往中的矛盾與障礙。

三、從大學(xué)生全面健康發(fā)展出發(fā)，加強(qiáng)大學(xué)生人際交往的教育引導(dǎo)。

大學(xué)生的人際關(guān)系直接影響其日常的學(xué)習(xí)和生活，關(guān)系其在校期間的全面發(fā)展，也對(duì)其未來步入社會(huì)后的人際關(guān)系處理具有深刻的影響。因此，高校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生人際交往的教育和引導(dǎo)，促進(jìn)他們形成和諧、友愛、包容、互助、健康向上的人際關(guān)系。

1.重視大學(xué)生全面素養(yǎng)的培養(yǎng)，提高其人際交往的人格魅力。大學(xué)生之間的人際交往成功與否，受大學(xué)生人格魅力的影響。而人格魅力又來源于大學(xué)生的全面素質(zhì)，與大學(xué)生的思想、道德、情操密切相關(guān)，與大學(xué)生的心理發(fā)展、知識(shí)掌握、能力體現(xiàn)緊緊相連。這就要求學(xué)校通過各種途徑，充分利用各種教育平臺(tái)，增強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的全面素質(zhì)培養(yǎng)，豐富大學(xué)生的精神世界，增強(qiáng)他們的人格魅力。

2.提高大學(xué)生良好人際關(guān)系的認(rèn)識(shí)，端正大學(xué)生人際交往的動(dòng)機(jī)。雖然在人際交往中要承認(rèn)交往的目的性，但作為高校要教育引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的人際關(guān)系導(dǎo)向，使大學(xué)生的人際交往建立在增進(jìn)友誼、相互學(xué)習(xí)、彼此進(jìn)步上。因此，大學(xué)生交往中要杜絕功利主義，拋棄庸俗的人際關(guān)系觀念，端正人際交往的動(dòng)機(jī)。

3.增強(qiáng)大學(xué)生的自信，鼓勵(lì)大學(xué)生主動(dòng)交往。增強(qiáng)大學(xué)生的自信有利于大學(xué)生在交往中突破心理障礙，大膽交往，更容易取得交往的成功。而鼓勵(lì)大學(xué)生在交往中積極主動(dòng)也是使大學(xué)生爭(zhēng)取交往的主動(dòng)權(quán)，獲得交往成功的關(guān)鍵。因此，要通過大學(xué)生素質(zhì)的提高、交往技能的訓(xùn)練來增強(qiáng)大學(xué)生的交往自信，通過自信心的增強(qiáng)來促使大學(xué)生主動(dòng)交往，使大學(xué)生在主動(dòng)交往中，突破自我、突破僵局，主動(dòng)出擊。

4.教育學(xué)生懂得做事“講分寸”，使大學(xué)生在人際交往中掌握“適度”原則。距離產(chǎn)生美。在某種情況下，人與人之間要保持必要的距離，給對(duì)方留有自己的空間。在人際交往中，語言、行為要文明、有度，接觸的頻率應(yīng)適當(dāng)。同樣，在交往范圍上也要適度，既不能與什么人都交往，導(dǎo)致自顧不暇，也不能對(duì)什么人都非常謹(jǐn)慎，排斥與他人的交往。

5.教育學(xué)生有容人之量，使大學(xué)生在人際交往中學(xué)會(huì)寬容理解。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)關(guān)系中，由于人與人之間存在差別，因此在人際交往中，難以避免產(chǎn)生人際關(guān)系的摩擦或造成矛盾。作為大學(xué)生要有容人之量，學(xué)會(huì)換位思考，理解對(duì)方的態(tài)度，正確看待對(duì)方的異常情緒，學(xué)會(huì)包容、忍讓。要引導(dǎo)學(xué)生以寬闊的胸懷處理人際關(guān)系中的矛盾沖突。特別是當(dāng)對(duì)方情緒激動(dòng)，或事出有因時(shí)做出不恰當(dāng)舉動(dòng)時(shí)，要有涵養(yǎng)，用包容贏得友誼，以關(guān)懷取得對(duì)方的認(rèn)同。

6.教育學(xué)生正確地認(rèn)識(shí)自我，確立自己正確的交往角色。一個(gè)人認(rèn)識(shí)他人不易，但在某種程度上認(rèn)識(shí)自我更難。對(duì)自我的認(rèn)識(shí)和正確的評(píng)價(jià)，有利于大學(xué)生形成積極的心態(tài)，保持良好的情緒處理人際關(guān)系。同時(shí)，大學(xué)生通過對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)的理性認(rèn)識(shí)，有利于在人際交往中把握自己的角色，恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己，從而更容易取得交往對(duì)方的認(rèn)同。

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大學(xué)生人際交往心理案例分析論文篇六

【案例3】小強(qiáng)是一名小學(xué)五年級(jí)的同學(xué)，平時(shí)在學(xué)校里各方面表現(xiàn)得都比較好。但是，有一次因?yàn)槟臣?，老師批評(píng)了他，與老師發(fā)生了頂撞，以后，同老師的關(guān)系就比較緊張了。

【案例4】張××，也是一名小學(xué)五年級(jí)同學(xué)，道德品行、行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)成績等各方面表現(xiàn)都比較差，經(jīng)常被老師批評(píng)，受到老師的指責(zé)，他也對(duì)老師很反感。

一般來說，要改變這些孩子的交往問題可以采用社會(huì)支持的方法。即學(xué)校與家庭配合，改善他們與周圍的關(guān)系，特別是應(yīng)注意融洽他們與親人及同學(xué)之間的關(guān)系，滿足他們愛與歸屬的需要，讓他們感到家庭和班集體的溫暖，心理上有安全感，消除戒備心理，能夠接受別人與之交往。同時(shí)要注意讓他們擴(kuò)大交往范圍。當(dāng)他們能夠接受別人與他交往時(shí)，要給予強(qiáng)化鼓勵(lì)，并幫助他們主動(dòng)與別人交往，從與親戚交往，擴(kuò)大到與親戚的朋友交往;從與一個(gè)同學(xué)交往，到與這個(gè)同學(xué)的朋友交往，逐漸擴(kuò)大交往范圍，讓他們走出封閉的自我。對(duì)于嚴(yán)重孤僻不愿與人交往的學(xué)生，可以先讓他們同比自己年齡小或低年級(jí)的學(xué)生交往，以顯示他們的交往能力，提高他們的自信心。特別是多與性格開朗的人在一起活動(dòng)，情緒受到感染，也會(huì)使自己變得開朗起來。還可以鼓勵(lì)他們多參加集體活動(dòng)。

(1)讓學(xué)生改正自己的不良認(rèn)知。有的學(xué)生認(rèn)為老師不理解、不信任自己，這些同學(xué)的這種認(rèn)識(shí)是缺乏事實(shí)根據(jù)的。與其說老師不理解不信任他們，不如說他們不理解不信任老師。這種不良認(rèn)知直接影響著學(xué)生和老師的交往。所以教師在平時(shí)就要教育學(xué)生學(xué)會(huì)正確地認(rèn)知師生關(guān)系，學(xué)會(huì)真正地理解和信任老師。

(2)讓學(xué)生主動(dòng)與老師促膝談心。告訴他們老師的工作比較忙，不要等待老師主動(dòng)上門找自己談話，而要學(xué)生見縫插針地找老師談心，和老師嘮嘮家常，談?wù)勑氖?，做到和老師心靈溝通，把自己的一些想法甚至是誤解統(tǒng)統(tǒng)向老師講出來，沒有解決不了的問題。

(3)老師還可讓學(xué)生通過寫信與自己溝通。有些學(xué)生不善于面對(duì)面地和老師交談，他們擔(dān)心當(dāng)面談思緒容易亂，丟三落四地說不清楚或表達(dá)不全面，還有些問題當(dāng)面不好意思講。在這種情況下，可以建議他們寫信，通過書面的形式和老師交談，以此發(fā)展師生關(guān)系。

大學(xué)生人際交往心理案例分析論文篇七

摘要：人際交往是學(xué)生社會(huì)化的重要途徑，學(xué)生在人際交往中出現(xiàn)的問題是當(dāng)代學(xué)生心理問題中比較嚴(yán)重的方面，本文主要從學(xué)生人際交往的心理問題的分析及應(yīng)對(duì)策略來探討當(dāng)代學(xué)生的人際交往，以期對(duì)學(xué)生人際交往問題能給予有效的指導(dǎo)以及對(duì)學(xué)校心理健康工作的執(zhí)行與實(shí)施給予好的建議。

主觀原因分析及調(diào)適當(dāng)代學(xué)生在人際交往過程中各種心理問題的產(chǎn)生，除了家庭、學(xué)校以及社會(huì)因素之外，最重要的還是個(gè)人的主觀原因。作為心理咨詢的一些專家或是老師、同學(xué)主要還是要從個(gè)人的心理因素方面進(jìn)行分析和幫助。

1.認(rèn)知方面。

人際交往的認(rèn)知成分反映個(gè)體在人際交往中對(duì)人際關(guān)系狀況的了解，是人際知覺的結(jié)果，是理性條件。學(xué)生在人際交往中常出現(xiàn)對(duì)自我評(píng)價(jià)的認(rèn)知失調(diào)，如過高地評(píng)價(jià)自我或是過低地評(píng)價(jià)自我。前者產(chǎn)生自傲心理，居高臨下[2]：后者是自卑心理，自我封閉，害怕與人交往，恐懼交往失敗。過度的自我中心化，覺得任何事情都是“人人為我，我為人人”，與人相處時(shí)，不分時(shí)間、場(chǎng)合，不顧及別人的情緒，任意表達(dá)自己的意見，隨意表露個(gè)人的不良情緒，影響到他人的情緒和利益而惡化人際關(guān)系。以自我為中心的人實(shí)際上是為了更多受到別人的關(guān)注，但要獲得這種尊重和關(guān)注必須先尊重別人，關(guān)注和幫助別人，才能有好的效果。對(duì)人際關(guān)系的過度理想化，有些學(xué)生在人際交往中因?yàn)槿狈ψ銐虻男睦頊?zhǔn)備，對(duì)人際關(guān)系的判斷過于簡單化，理想化，因而在最初與人交往中受到挫折和傷害，從而產(chǎn)生不信任感或是與人溝通困難的心理。或是認(rèn)為人際交往相當(dāng)于市場(chǎng)的交換，而傷害別人的感情。在這種情況下，學(xué)生應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到人際關(guān)系的復(fù)雜性和多變性，并以友誼情感至上的原則與人交往，一方面要認(rèn)識(shí)別人的各個(gè)方面，同時(shí)也要認(rèn)識(shí)到人際交往中的一些技巧，以增進(jìn)友誼，改善人際關(guān)系。

2.情感方面。

情感是人們對(duì)客觀事物是否滿足個(gè)人需要的一種態(tài)度體驗(yàn)，情感成分是關(guān)系雙方在人際交往中人際關(guān)系的滿意程度和親疏關(guān)系，是人際關(guān)系的基礎(chǔ)。情感在人際交往中對(duì)個(gè)人的行為起著動(dòng)力作用，人際交往中若有積極的情感產(chǎn)生則推動(dòng)人際交往的行為，個(gè)人人際交往更積極主動(dòng)：消極的情感則阻礙正常的人際交往，個(gè)人表現(xiàn)出孤僻、自卑或是自我中心化，從而導(dǎo)致人際關(guān)系惡化[3]。學(xué)生在人際交往中一定要調(diào)整好自己的情緒情感，“不以物喜，不以己悲”，正確全面地評(píng)價(jià)自我，超越自卑、恐懼心理，調(diào)整自負(fù)懷疑心理，并且在人際交往中掌握一些交往的技能和技巧。

3.社交知覺及歸因方面。

社交知覺中包括首因效應(yīng)、近因效應(yīng)、光環(huán)效應(yīng)、投射效應(yīng)及社會(huì)刻板影響影響到我們對(duì)別人客觀全面的評(píng)價(jià)和認(rèn)識(shí)，應(yīng)該盡量避免。這些社交知覺同時(shí)也會(huì)影響到個(gè)人的歸因，歸因是指?jìng)€(gè)體習(xí)慣上傾向于做出怎樣的解釋，它也影響著個(gè)人的人際交往，如在人際交往中遇到挫折時(shí)就會(huì)把失敗歸因于環(huán)境不好、運(yùn)氣差、人際交往太復(fù)雜等復(fù)雜的外界因素，卻很少考慮內(nèi)在的因素，從而導(dǎo)致人際歸因失誤而形成人際交往障礙或人際交往的一些心理問題，產(chǎn)生消極的人際知覺和情感而自我封閉退卻，或是沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲。常見的歸因偏差有認(rèn)知性偏差、動(dòng)機(jī)性偏差以及性別性偏差。當(dāng)代學(xué)生的歸因風(fēng)格和歸因偏差會(huì)影響到學(xué)生人際交往，所以對(duì)學(xué)生應(yīng)該進(jìn)行歸因的訓(xùn)練。

4.行為、能力方面。

學(xué)生在人際交往中缺乏足夠的閱人經(jīng)驗(yàn)及交往經(jīng)驗(yàn)，所以在交往過程中容易出現(xiàn)行為不當(dāng)而影響人際關(guān)系，或是語言表達(dá)能力欠佳，表達(dá)不妥或是詞不達(dá)意而讓別人誤解，給人際交往造成不好的影響。在這些方面，當(dāng)代學(xué)生應(yīng)該多看或是學(xué)習(xí)一些交往的技巧，要善于表達(dá)自我，真誠地去贊美別人，同時(shí)也要提升個(gè)人各個(gè)方面的能力，以自己的獨(dú)特魅力吸引別人。

5.自我意識(shí)及價(jià)值觀。

自我意識(shí)是個(gè)人對(duì)自我以及自己與周圍關(guān)系的認(rèn)識(shí)，并依靠這種認(rèn)識(shí)控制、調(diào)節(jié)自己的行為活動(dòng)，使個(gè)體與環(huán)境保持動(dòng)態(tài)平衡。在對(duì)學(xué)生自我意識(shí)與人際關(guān)系的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)內(nèi)在自我對(duì)人際關(guān)系有很大預(yù)測(cè)作用，內(nèi)在自我與人際關(guān)系困擾成負(fù)相關(guān)，即內(nèi)在自我意識(shí)水平越低的人人際關(guān)系困擾越大。學(xué)生在人際交往過程中首先應(yīng)該積極全面地評(píng)價(jià)自我，充分地認(rèn)識(shí)自我，相信自己有不同于別人的特長，克服自卑自負(fù)心理，敢于超越自我和挑戰(zhàn)自我，建立良好的人際關(guān)系，充分地感受人際交往中的溫暖，從而健康快樂地學(xué)習(xí)和生活。價(jià)值觀的一致性是人際吸引的一個(gè)要素，學(xué)生樹立積極健康的價(jià)值觀是調(diào)動(dòng)個(gè)人交往積極的動(dòng)力，如在人際交往中不能簡單認(rèn)為人心叵測(cè)，人心自私，或是受相互利用等不良的價(jià)值觀的影響，而應(yīng)該積極正確地看待人際交往。

問題的具體解決方法當(dāng)代學(xué)生人際交往中出現(xiàn)的心理問題的解決辦法除了從主觀上分析解決外，還應(yīng)該從客觀上采取具體措施，如：

(一)重視學(xué)校校園文化的建設(shè)，創(chuàng)造寬松的校園環(huán)境，優(yōu)化人際交往氛圍。

利用課堂教學(xué)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、文體活動(dòng)、宣傳活動(dòng)等引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。建立奮發(fā)進(jìn)取、團(tuán)結(jié)友善的校風(fēng)、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，提高學(xué)生人際信任度，創(chuàng)造良好的人際交往環(huán)境。通過團(tuán)隊(duì)的一些活動(dòng)擴(kuò)大學(xué)生的交往范圍，在交往實(shí)踐中得到鍛煉，并體會(huì)到良好的人際交往帶來的收獲和樂趣。培養(yǎng)學(xué)生的集體主義榮譽(yù)感，樹立遠(yuǎn)大的理想和目標(biāo)，不去斤斤計(jì)較人際交往中的個(gè)人得失。

(二)心理咨詢工作的老師或是學(xué)習(xí)心理學(xué)的專業(yè)人士應(yīng)該做的。

1.對(duì)新生心理健康的普查、跟蹤及指導(dǎo)。

很多新生因?yàn)檫m應(yīng)不良容易出現(xiàn)心理問題，而這些心理問題的出現(xiàn)有可能是人際適應(yīng)不良所造成，心理的不健康從而也會(huì)加劇人際關(guān)系的惡化。所以對(duì)于新入校學(xué)生要格外重視，無論是心理學(xué)的專家和老師，還是搞學(xué)生工作的一些人員都要重視這一點(diǎn)。

可開設(shè)一些有關(guān)人際交往的課程，讓他們更有效地掌握人際交往的知識(shí)和技巧，并懂得人際交往過程中的一些心理學(xué)知識(shí)。在其他任何課堂上都可以對(duì)學(xué)生進(jìn)行人際交往知識(shí)的傳授和分析。一些研究確實(shí)表明那些學(xué)過心理學(xué)的人或是懂得心理學(xué)知識(shí)的學(xué)生在人際交往過程中出現(xiàn)的心理問題或是人際交往適應(yīng)不良情況更少[4]。對(duì)一些做學(xué)生工作的老師或行政人員進(jìn)行心理學(xué)方面或人際交往知識(shí)的定期培訓(xùn)，如拓展訓(xùn)練，對(duì)于任何類型的成人或是學(xué)生都是適合的，讓他們感受到集體的力量，以及深刻體驗(yàn)人和人相互信任支持和幫助的偉大作用，以達(dá)到對(duì)當(dāng)代學(xué)生人際交往出現(xiàn)的心理問題進(jìn)行積極全面的指導(dǎo)。

3.重視心理咨詢工作的開展及心理咨詢方法的適當(dāng)運(yùn)用。

學(xué)?？砷_展組織一些公益性的心理咨詢活動(dòng)，對(duì)學(xué)生人際交往的一些知識(shí)進(jìn)行宣傳、教育和指導(dǎo)。當(dāng)代學(xué)生的主要心理問題大多是來自于人際關(guān)系適應(yīng)不良，在咨詢過程中重視從學(xué)生人際交往這條主線入手，找到學(xué)生心理問題的關(guān)鍵癥結(jié)所在，有效地幫助其解決問題。在咨詢過程中要充分了解學(xué)生人際關(guān)系的特點(diǎn)是咨詢與輔導(dǎo)的前提與基礎(chǔ)；建立良好的咨訪關(guān)系是學(xué)生心理咨詢的核心；訓(xùn)練學(xué)生交往技能是解決學(xué)生心理問題的重要手段，如可以進(jìn)行積極的自我暗示，主動(dòng)熱情地待人，以及把每個(gè)人的感受都看成是最重要的，重視別人的感受，尊重別人贊美別人，自己才能得到別人的接納和認(rèn)可，從而改善人際關(guān)系。

除了對(duì)個(gè)別學(xué)生進(jìn)行單獨(dú)的咨詢和指導(dǎo)之外，還應(yīng)該利用團(tuán)體咨詢的方法，以及朋輩的輔導(dǎo)是學(xué)生正確地認(rèn)識(shí)自我，建立良好的人際關(guān)系的重要方式。團(tuán)體心理咨詢是專門為幫助那些有共同發(fā)展課題和相似心理困擾的人維護(hù)心理健康，克服成長中的種種困難和障礙，邁向自我實(shí)現(xiàn)的一種經(jīng)濟(jì)而有效的方法[5]。團(tuán)體心理咨詢?cè)趫F(tuán)體情境中進(jìn)行，強(qiáng)調(diào)人際交互影響，注重團(tuán)體內(nèi)的交流，并利用團(tuán)體精神影響個(gè)人的行為。人際交往本來就是在人與人的互動(dòng)中進(jìn)行相互影響，團(tuán)體心理咨詢是輔導(dǎo)個(gè)體在交往中通過觀察、學(xué)習(xí)，更全面地認(rèn)識(shí)自我，探索自我，接納自我，更全面客觀地認(rèn)識(shí)別人，調(diào)整和改善人際關(guān)系的有效途徑。團(tuán)體咨詢與輔導(dǎo)具有高效率、高感染力的特點(diǎn)，利用團(tuán)隊(duì)精神去影響每一個(gè)人，提高人際交往的技巧和能力，改善人際關(guān)系。

朋輩輔導(dǎo)是學(xué)校心理咨詢模式之一，是幫助學(xué)生擺脫心理困境、獲得外部支持的一種重要方式。朋輩輔導(dǎo)是指由一些受過半專業(yè)訓(xùn)練的學(xué)生或是學(xué)習(xí)心理學(xué)專業(yè)的在校學(xué)生運(yùn)用語言和非語言的互動(dòng)交流，對(duì)同輩提供傾訴、支持或咨詢的服務(wù)。因?yàn)榕筝呌懈咏嗨频膬r(jià)值觀、生活理念等，所以在學(xué)生人際交往的咨詢中更容易被接受，也更有說服力和影響力，可以有效幫助學(xué)生建立良好的人際關(guān)系及正確的人際交往理念。

4.加強(qiáng)家庭功能，親情的付出和感化。

很多學(xué)生在戀愛上容易出問題，其中最重要的原因就是家庭功能的弱化。如早戀或是戀愛中出現(xiàn)的種種不良問題，很多時(shí)候都是因?yàn)榧彝ブ懈改笇?duì)孩子的關(guān)愛以及交流和溝通不良造成的。學(xué)生失去了家庭中親情的支持和理解，就容易尋求同伴的交流，誤以為這是一種良好的戀愛，甚至是一種可以走入家庭的戀愛。而實(shí)際上學(xué)生對(duì)戀愛的責(zé)任心及后果認(rèn)識(shí)得并不是很清楚，甚至不知道自己在這種特殊的人際交往中真正想要什么不想要什么而盲目交往。作為學(xué)生的家長應(yīng)該對(duì)孩子進(jìn)行早期的預(yù)防和疏導(dǎo)，讓孩子感受到家庭的責(zé)任和溫暖，培養(yǎng)孩子積極的責(zé)任心，是預(yù)防學(xué)生戀愛中出現(xiàn)問題的關(guān)鍵。

總之，當(dāng)代學(xué)生人際交往中出現(xiàn)的心理問題是學(xué)生心理問題中比較嚴(yán)重的一方面，僅次于強(qiáng)迫癥，學(xué)生人際交往中的心理問題直接會(huì)影響到學(xué)生的心理健康以及正常的學(xué)習(xí)和生活，甚至?xí)苯佑绊懙絺€(gè)人社會(huì)化的發(fā)展與成熟，應(yīng)該值得重視。清楚當(dāng)代學(xué)生人際交往中出現(xiàn)的心理問題，明確原因，并從主客觀方面努力提高學(xué)生的人際交往能力，改善人際關(guān)系，以利于當(dāng)代學(xué)生更好地學(xué)習(xí)和生活，更順利地被社會(huì)所接納。

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大學(xué)生人際交往心理案例分析論文篇八

小張是大一新生，性格較內(nèi)向，從來沒有住過校，從小都住在屬于自己的房間里，進(jìn)大學(xué)后與7名同學(xué)同住，在條件優(yōu)裕的環(huán)境中成長的他，看不慣的是同寢室同學(xué)“不良”的衛(wèi)生習(xí)慣，更不喜歡他們隨便的作息制度，尤其不喜歡他們的高談闊論，總之，看誰都不順眼。由于內(nèi)向的他本來就不擅長與人溝通，再加之看不起那些同學(xué)，于是，就以獨(dú)來獨(dú)往來減少與同學(xué)們的交往，時(shí)間一長，他發(fā)現(xiàn)寢室同學(xué)說說笑笑，進(jìn)進(jìn)出出都結(jié)伴而行，似乎視他不存在，他開始感到失落了，孤獨(dú)感油然而升，曾經(jīng)多次萌發(fā)過主動(dòng)與他們交往的念頭，可都事與愿違。他回寢室時(shí)總覺得同學(xué)們都在議論他，對(duì)他評(píng)頭品足，還竊竊私語，一副嘲笑、鄙視的模樣，他覺得受不了了，想過換寢室，但沒有得到批準(zhǔn)。

為了不和他們交往，他很少回寢室，只有睡覺時(shí)才回去，即使這樣避開他們，似乎還是沒有減少他們對(duì)自己的議論與不滿，他開始失眠，食欲下降，精神狀態(tài)越來越差，身體急劇消瘦，在寢室，話越來越少，甚至連笑聲都很少聽見，他感覺到聽課的效率也越來越差，最后終于病倒了。在住院期間，寢室同學(xué)輪流守護(hù)在病床旁，看到那些平時(shí)讓自己反感透頂?shù)耐瑢W(xué)都忙著照顧他，送水喂飯，就象自己的家人生病了似的，他的心被震撼了。他把內(nèi)心的苦悶與孤獨(dú)告訴了他們，才知道原來一切都是自己“想”出來的，同學(xué)們只是覺得他不愿與他們交往，并不知道由此引發(fā)了他內(nèi)心如此大的震蕩。

1、郁因子與社交回避、社交苦惱顯著相關(guān)，在大學(xué)生心理咨詢中，我們常常遇到高。

2、郁低交往動(dòng)機(jī)與交往水平的案例，尤其是社交恐懼癥患者，多屬于抑郁因子得分偏高的學(xué)生，改善社交認(rèn)知，提高交往頻率，培養(yǎng)交往能力是降低抑郁的有效措施，這也是團(tuán)體輔導(dǎo)在改善交往障礙、提高心理健康水平中效果顯著的原因。

3、焦慮因子得分與社交回避、社交苦惱顯著相關(guān)，焦慮程度高的大學(xué)生在社交中往往表現(xiàn)為回避的社交態(tài)度與行為或產(chǎn)生焦慮的情緒體驗(yàn)，相反，社交回避與苦惱又常常是造成焦慮的重要原因，二者交互影響。

4、恐怖因子得分與社交回避、社交苦惱顯著相關(guān)，在人際交往中，恐怖因子得分高的學(xué)生常表現(xiàn)為社交回避，即使不得已而發(fā)生的人際交往也常常讓他們感到苦惱，因?yàn)樵诮煌?，他們常表現(xiàn)得較為自卑，缺乏自信，因而無法感受到人際交往的樂趣，極力回避人際交往，再加之缺乏成功的人際交往的經(jīng)驗(yàn)與技能，處理交往過程中的問題的能力得不到充分的訓(xùn)練，造成交往的惡性循環(huán)。

5、偏執(zhí)因子得分與社交回避、社交苦惱顯著相關(guān)，偏執(zhí)因子得分是本次測(cè)量得分陽性排列第二位的因子，表明大學(xué)生偏執(zhí)傾向較嚴(yán)重。偏執(zhí)的大學(xué)生在人際交往中常表現(xiàn)為交往面較窄，容易因?yàn)榻煌械哪承┳哉J(rèn)為重要的因素而影響交往的質(zhì)量，傾向于自我中心，對(duì)他人的心理狀態(tài)與特點(diǎn)缺乏客觀的評(píng)價(jià)與理解，固執(zhí)己見，既影響了人際交往的效果，更對(duì)心理健康起了明顯的負(fù)面作用。所以偏執(zhí)是衡量一個(gè)人心理健康水平的重要因素。

6、在本次測(cè)量結(jié)果中，敵對(duì)因子與社交回避、社交苦惱沒有顯著相關(guān)，與我們的設(shè)想不相吻合，在咨詢實(shí)踐中，我們很自然地認(rèn)為敵對(duì)因子得分高的學(xué)生必然會(huì)對(duì)社交抱回避態(tài)度，而在社交中的苦惱也較多，這可能與我們的選樣有關(guān)，但在人際信任與scl-90各因子得分的相關(guān)比較中，人際信任與敵對(duì)顯著相關(guān)，人際信任低的學(xué)生敵對(duì)傾向明顯。這表明影響人際交往和心理健康水平的因素是復(fù)雜而又交互影響的。

7、在本次測(cè)量結(jié)果中，人際敏感因子得分與與社交回避、社交苦惱也沒有顯著相關(guān)，也是出乎預(yù)料的，仔細(xì)分析其中原因，可能正是由于對(duì)人際敏感度低才使得他們?cè)谌穗H交往中持順其自然的態(tài)度，對(duì)人際交往沒有太多的不切實(shí)際的期望與規(guī)劃，對(duì)社交很少表現(xiàn)出刻意的回避與接受，也減少了因社交而產(chǎn)生的苦惱。在心理咨詢中，我接觸過不少因受大學(xué)生人際交往狀況的負(fù)面信息暗示，造成了人際過分敏感，而造成人際交往問題的案例。

從相關(guān)比較研究的結(jié)果，可以看出，大學(xué)生心理健康水平與人際交往水平是密切相關(guān)的，正如我們?cè)诖髮W(xué)生心理健康教育和人際交往輔導(dǎo)中所面對(duì)的諸多案例所反映的那樣，心理健康的大學(xué)生其人際交往相對(duì)正常，而人際交往異常是造成心理健康水平不高或下降的關(guān)鍵因素，尤其是大學(xué)生正處在心理上的第二次“斷乳”階段，人際交往幾乎是所有學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后面臨的第一課題，也是一大難題，所以一年級(jí)大學(xué)生表現(xiàn)出來的心理問題大多與人際交往有關(guān)，這種現(xiàn)象會(huì)持續(xù)到二年級(jí)，隨著年級(jí)的增加，到三年級(jí)后會(huì)有好轉(zhuǎn)，相對(duì)而言，高年級(jí)大學(xué)生的心理健康水平也較低年級(jí)大學(xué)生更高。

大學(xué)生人際交往心理案例分析論文篇九

摘要：本文主要闡述一例大學(xué)生人際交往障礙的臨床心理干預(yù)與診斷過程。在心理咨詢過程中，主要采用了元認(rèn)知心理干預(yù)技術(shù)，通過在來訪者的大腦中輸入一組與人交往時(shí)不焦慮的程序性知識(shí)，并結(jié)合臨床放松訓(xùn)練使其達(dá)到自動(dòng)化運(yùn)行，重新建立人際交往時(shí)的、新的潛意識(shí)條件性情緒反應(yīng)，徹底地解決了來訪者人際交往障礙問題。

關(guān)鍵詞：人際交往障礙潛意識(shí)條件性情緒反應(yīng)元認(rèn)知干預(yù)技術(shù)。

大學(xué)是學(xué)生步入社會(huì)前的一個(gè)重要準(zhǔn)備階段，在這個(gè)階段里，大學(xué)生們逐漸將生活重心由學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)移到社交活動(dòng)上。但很多同學(xué)由于從小一直埋頭于學(xué)習(xí)，缺乏人際交往經(jīng)驗(yàn)，或者頭腦中存在關(guān)于人際交往的錯(cuò)誤信念，導(dǎo)致人際關(guān)系建立或維護(hù)時(shí)產(chǎn)生問題，長時(shí)間內(nèi)無法進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，于是對(duì)自己、對(duì)他人產(chǎn)生消極評(píng)價(jià)，一旦對(duì)人際交往產(chǎn)生焦慮、恐懼情緒，便很易形成了人際交往障礙。大學(xué)生人際交往障礙表現(xiàn)為焦慮、緊張、交往恐懼、孤獨(dú)感、冷漠、依賴心重、信任感缺乏、傲慢等方面的特點(diǎn)。其中尤以焦慮、緊張、孤獨(dú)感、信任感缺乏等表現(xiàn)為多。下文是筆者運(yùn)用元認(rèn)知心理干預(yù)過程對(duì)一名大學(xué)生人際交往障礙案例進(jìn)行干預(yù)的過程。

1。來訪者基本情況與癥狀表現(xiàn)。

1。1基本情況。

小杰（化名），大連某高校國際商業(yè)學(xué)院大一學(xué)生，93年出生，河南農(nóng)村人。父母在大連金州區(qū)務(wù)工，自小便跟隨父母在外讀書。小杰為家中長女，有一個(gè)弟弟有個(gè)妹妹，感情較好。

來訪者性格獨(dú)立，努力上進(jìn)，甚至有些爭(zhēng)強(qiáng)好勝。小學(xué)、初中在金州讀書，學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，班級(jí)名列前茅。一直擔(dān)任班級(jí)班干部，培養(yǎng)了較強(qiáng)的管理能力，但與人交往時(shí)說話直白，有時(shí)甚至咄咄逼人。高中后，返回河南老家就讀高中，與父母分開，同奶奶一起生活。由于轉(zhuǎn)學(xué)等原因，成績迅速下降，自己感到難以接受，對(duì)自己很不滿意，卻一直無法調(diào)整，渾渾噩噩的度過了高中三年。高考后被調(diào)劑到目前所學(xué)專業(yè)，該專業(yè)學(xué)費(fèi)較高，來訪者便開始自責(zé)給家里增添了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，愧疚不已。學(xué)校規(guī)定，大一年級(jí)達(dá)到一定分?jǐn)?shù)可以轉(zhuǎn)專業(yè)，因此，大學(xué)期間一直努力學(xué)習(xí)，想要轉(zhuǎn)到學(xué)費(fèi)較低的同類型專業(yè)去，被同學(xué)戲稱為“學(xué)霸”。

由于來訪者所在專業(yè)學(xué)費(fèi)高昂，多數(shù)學(xué)生家里條件較好，來訪者感到和她們沒有共同語言，價(jià)值觀不同。開學(xué)二周后就與同寢室一位同學(xué)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，室友批評(píng)她不講個(gè)人衛(wèi)生，身上有異味，不注意保護(hù)寢室衛(wèi)生環(huán)境、自私自利、鬧鐘鈴聲等影響同寢室室友休息等。來訪者辯解到，自己已經(jīng)很注意衛(wèi)生了，是室友強(qiáng)詞奪理，并且自己早起，是不想軍訓(xùn)遲到，自己睡的比較“死”，根本聽不見鬧鈴震動(dòng)，所以才設(shè)置了鬧鐘鈴聲，這樣做也可以叫室友一起起床，自己每天催室友快一點(diǎn)，室友不但不領(lǐng)情，還埋怨她，告訴她如果怕遲到就自己先走，在這催催催，很煩人。對(duì)此，來訪者感到很氣憤，與室友大吵一架。自此感覺到很難與室友相處，回到寢室感到氣氛冰冷，不愿意、也不敢跟室友說話。感覺到室友孤立自己，自己也看不慣室友，感到心煩，室友經(jīng)常聯(lián)絡(luò)其他寢室的同學(xué)到自己寢室來打撲克，每次看到有外人在自己寢室都感到煩躁，覺得沒有歸屬感。

1。2癥狀表現(xiàn)。

第一、寢室恐懼：不愿意回寢室，每次都是早上出門，下了課便去自習(xí)室或圖書館，直到圖書館閉館，不得回去時(shí)才返回到寢室，在寢室樓下徘徊很久后才敢進(jìn)入寢室，隨后便感到煩躁、心慌。

第二、不敢同室友說話：看到與自己吵架的室友，感到心煩、擔(dān)心、焦慮。不敢與室友說話，怕自己說話太沖，又引起不必要的爭(zhēng)端，但又覺得自己這樣“忍著”，對(duì)自己很委屈，而且不公平。

第三、人際障礙：長期不敢同室友說話，逐漸不敢和班級(jí)同學(xué)說話，在路上遇到同學(xué)與自己打招呼，也匆忙躲開。無法融入到正常的人際交往當(dāng)中，每天早上為了避免與同學(xué)打招呼，甚至提前一個(gè)小時(shí)去班級(jí)。

2。癥狀的成因。

2。1潛意識(shí)條件性情緒反應(yīng)的形成。

潛意識(shí)條件性情緒反應(yīng)是指一種在條件反射形成和發(fā)生過程中，本人未曾意識(shí)到或意識(shí)到卻控制不了的情緒反應(yīng)[1]。其中的“條件性”是指通過后天建立起來的反射[3]，它以情緒為核心，以s—e—r為表征式，其中s為問題情境或刺激事件，e為自動(dòng)實(shí)現(xiàn)的條件性情緒，r為條件性情緒推動(dòng)下的思維及外顯行為反應(yīng)，人們通過自己的認(rèn)知、經(jīng)驗(yàn)、觀念等對(duì)條件性情緒反射所引起的反應(yīng)r進(jìn)行評(píng)價(jià)、思考，又產(chǎn)生了新的評(píng)價(jià)性情緒e′，這種情緒增強(qiáng)了原來的條件性情緒反應(yīng)，由此開始不斷地積累，從而產(chǎn)生了循環(huán)。如果s所引起的是消極情緒，那么人們就容易形成各種各樣的心理問題和障礙。

據(jù)此原理，小杰的人際交往障礙，其本質(zhì)就是一種潛意識(shí)條件性情緒反應(yīng)。最初形成過程，即與室友吵架（s），產(chǎn)生煩躁、氣憤、焦慮的情緒反應(yīng)（e），最終形成的行為反應(yīng)（r），即為不愿意回寢室，不愿意與室友說話。行為產(chǎn)生后，小杰會(huì)對(duì)自己產(chǎn)生一個(gè)消極的評(píng)價(jià)性情緒（e′），即我不會(huì)和同學(xué)、室友說話，我的語言溝通能力是有問題的，我的人際交往是存在問題的。這樣的評(píng)價(jià)增強(qiáng)了小杰的焦慮情緒，于是形成了ser的增強(qiáng)循環(huán)。

隨著上述刺激循環(huán)的形成，久而久之，回寢室、同室友講話、和同學(xué)說話成為了小杰的刺激情景、刺激事件（s）。其對(duì)應(yīng)的條件性情緒（e），即為焦慮，擔(dān)心自己說錯(cuò)話，會(huì)令事情更糟糕，會(huì)讓自己變得更加被動(dòng)、成為被孤立的對(duì)象。這樣產(chǎn)生的反應(yīng)（r），即為不回寢室，不跟室友說話，逐漸的也不愿意、不敢和同學(xué)說話，甚至見到同學(xué)后立即躲開，繞路走。這樣的行為持續(xù)一段時(shí)間，來訪者會(huì)對(duì)自己產(chǎn)生一種消極的評(píng)價(jià)，即我是有問題的，我是不正常的.，這使得情緒（e’）更加焦慮，增強(qiáng)了不良行為的產(chǎn)生。這也就形成了復(fù)雜系統(tǒng)的增強(qiáng)循環(huán)模型。

2。2程序性知識(shí)自動(dòng)運(yùn)行。

程序性知識(shí)，是關(guān)于“怎么辦”的操作性知識(shí)，它能夠在面臨實(shí)際問題時(shí)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)并且表現(xiàn)為能力[1]。這種“怎么辦”的反應(yīng)在認(rèn)知心理學(xué)的知識(shí)分類中用c—a產(chǎn)生式來表示，即我一遇到這樣的情景，就要去這么做的程序。程序性知識(shí)是自動(dòng)運(yùn)行的，對(duì)于小杰來講，形成的是關(guān)于如何避免回到寢室，避免與室友說話、與同學(xué)說話的程序，然而這種程序在運(yùn)行過程中，往往會(huì)伴隨著焦慮情緒的產(chǎn)生，久而就是便形成了障礙。

3。臨床干預(yù)。

3。1認(rèn)知調(diào)整。

首先，對(duì)小杰講解條件性情緒反射原理，小杰之所以會(huì)愈加嚴(yán)重，一方面，小杰自身將對(duì)于人際交往的焦慮感、恐懼感不斷放大，想要控制卻無能為力，使得焦慮不斷提升；另一方面，小杰對(duì)于人際交往知識(shí)的缺乏。那么，首先就需要向其解釋癥狀產(chǎn)生的整個(gè)心理機(jī)制。使她明白問題的關(guān)鍵因素在于焦慮、恐懼情緒下推動(dòng)的潛意識(shí)行為。并且告訴她，這種條件性情緒是后天形成的，是易建立的，同時(shí)也是易消除的。同時(shí)，給小杰補(bǔ)充關(guān)于人際交往的知識(shí)，比如黃金法則、白金法則等交往規(guī)則，也就是要站在別人的角度考慮問題，學(xué)會(huì)寬容、大度、不斤斤計(jì)較。

3。2放松訓(xùn)練。

臨床放松訓(xùn)練是一種高效的暗示學(xué)習(xí)技術(shù)，保加利亞羅扎諾夫博士研究發(fā)現(xiàn)，暗示作用下的學(xué)習(xí)效率是平時(shí)的5至50倍[2]。利用這種高效學(xué)習(xí)的狀態(tài)，臨床上為患者建立新的、積極的條件反射，以替代過去消極的條件反射。首先通過肌肉的漸進(jìn)式繃緊放松，配合以舒緩的音樂，使來訪者慢慢達(dá)到一個(gè)輕松平靜的狀態(tài)；接下來為患者輸入風(fēng)景想象，對(duì)美好愿望想象，促進(jìn)來訪者形成積極的情緒。最后利用冥想模擬刺激情境，輸入合適的程序，建立積極的條件反射。例如，針對(duì)本來訪者，可以帶領(lǐng)來訪者進(jìn)行冥想：九點(diǎn)鐘后，想象著自己就要回到寢室了，進(jìn)行一個(gè)深呼吸，告訴自己我沒有問題，輕輕的推開門，笑著對(duì)室友說：“我回來了！”無論室友的反應(yīng)如何，你都在心里對(duì)自己說，看，你成功了，你戰(zhàn)勝了自己的恐懼，就這樣做下去，你的人際交往已經(jīng)邁進(jìn)了一大步！

此放松訓(xùn)練共做了四次，來訪者能夠很平靜的回到寢室，不感到焦慮、緊張。第三次后，來訪者很興奮的跟我說，之前與自己吵架的同學(xué)，主動(dòng)與自己說話了，來訪者感到很開心。隨后對(duì)放松進(jìn)行了狀態(tài)調(diào)整，讓來訪者能夠主動(dòng)的融入到寢室話題當(dāng)中。第二階段的放松共做了四次。

3。3防復(fù)發(fā)策略指導(dǎo)。

來訪者在咨詢的過程中，由于連續(xù)做放松訓(xùn)練，其人際交往障礙得到了明顯的改變。但是在放松結(jié)束以后，來訪者獨(dú)立進(jìn)行人際交往的過程當(dāng)中，一旦不可測(cè)因素產(chǎn)生，便會(huì)再次陷入障礙當(dāng)中。為使來訪者能夠克服困難，堅(jiān)持運(yùn)行正確的新程序，我們需要教會(huì)來訪者一套行之有效的愈后防復(fù)發(fā)策略。即用元認(rèn)知指導(dǎo)和監(jiān)控自己的情緒和行為變化。

教給來訪者深呼吸和小程序放松的方法，在交往過程當(dāng)中，如果遇到令自己緊張、焦慮的狀態(tài)，深呼吸10~20次，或者做簡單的小程序放松，降低焦慮情緒。增強(qiáng)自身信念：我已經(jīng)做到很好了。我是一個(gè)能夠克服困難的人，這一點(diǎn)小小的困難，怎么能夠難的到我！

3。4布置作業(yè)。

要求來訪者每天至少要做30個(gè)以上的深呼吸，每當(dāng)焦慮情緒上來的時(shí)候立刻做深呼吸，告訴自己停止非理性的思維，給自己積極地暗示，暗示自己要做一個(gè)寬容的人，大度的人，相信自己一定可以做到。

要求來訪者做運(yùn)動(dòng)，每天保持半小時(shí)以上的運(yùn)動(dòng)量，運(yùn)動(dòng)過程中想些積極的畫面，比如自己要成為什么樣的人，未來的憧憬等，并且相信通過自己的努力會(huì)實(shí)現(xiàn)。

經(jīng)常記錄進(jìn)步筆記，每當(dāng)自己取得進(jìn)步時(shí)就記錄下來，經(jīng)常翻看自己進(jìn)步的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，哪怕是很小的進(jìn)步也要記錄下來，例如“同學(xué)說了不愛聽的話，但是我沒計(jì)較”。或者當(dāng)自己取得進(jìn)步的時(shí)候，讓自己手舞足蹈一下，將這種情緒放大，體驗(yàn)到進(jìn)步的快樂，看到自己身上的閃光點(diǎn)，更加自信。

4。干預(yù)效果。

經(jīng)過十次的干預(yù)，來訪者自述，能夠心情平靜的回到寢室，不再感到寢室氣氛壓抑。有時(shí)，遇到自己感興趣的話題，能夠融入到寢室聊天當(dāng)中。逐漸對(duì)自己的人際交往有了信心。

5。結(jié)論。

在運(yùn)用元認(rèn)知技術(shù)進(jìn)行臨床咨詢的過程中，咨詢師通過對(duì)來訪者講明技術(shù)原理，使來訪者明確問題產(chǎn)生的心理機(jī)制。這樣來訪者就可以靠自己找到解決問題的方法，通過咨詢師的幫助形成正確的程序性知識(shí)，并自動(dòng)運(yùn)行。主動(dòng)積極的調(diào)整自己的心理活動(dòng)，建立起元認(rèn)知系統(tǒng)，關(guān)注心理健康，塑造良好的行為習(xí)慣和人格特征。元認(rèn)知心理干預(yù)技術(shù)真正的做到了授人以魚，更授人以漁。

參考文獻(xiàn)：

[2]王立凡，金洪源。過度傾訴與傾訴癖的形成、危害與臨床治療[j]。社會(huì)心理科學(xué)，，22：23—25。

[3]金洪源。元認(rèn)知心理干預(yù)與學(xué)生人格的高效培養(yǎng)[j]。中小學(xué)心理健康教育，，11：4—7。