社交網(wǎng)絡(luò)的興起給人們的生活帶來了便利，但同時(shí)也給人們的心理帶來了一些負(fù)面影響?？偨Y(jié)的寫作要注意語言的準(zhǔn)確性和簡潔性，避免冗長贅述。下面是一些值得一讀的優(yōu)秀書籍推薦，讓我們一起拓寬視野。

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)篇一

盡管中小企業(yè)在規(guī)模、產(chǎn)值上無法和大型企業(yè)相比，但是大量的中小企業(yè)在創(chuàng)造就業(yè)、提供創(chuàng)新能力、改善商業(yè)環(huán)境方面具有大型企業(yè)所不可替代的能力，但是在研究企業(yè)文化方面卻缺少針對中小企業(yè)的內(nèi)容，難道真的像有些中小企業(yè)經(jīng)理所說的那樣，文化建設(shè)是大型企業(yè)才搞的陽春白雪的事情，小企業(yè)最重要的首先是求得生存，沒有精力去做這樣的事情。為了更深入的探討這個(gè)問題，就有必要對企業(yè)文化的基本定義有一個(gè)深入的理解。

最為普遍接受的一般定義為：企業(yè)在長期經(jīng)營時(shí)間中形成的為全體員工所共同擁有的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、道德標(biāo)準(zhǔn)等。而中小企業(yè)的存續(xù)時(shí)間一般較大型企業(yè)為短，人員規(guī)模也較小，所以對此問題也未重視，而對于成立不久的小型企業(yè)就更是如此。但是通過下面的分析就能看到，企業(yè)文化對中小企業(yè)的影響要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對大型企業(yè)的影響，只是不為社會(huì)所關(guān)注才沒有引起足夠的重視。

為了促進(jìn)中小企業(yè)對企業(yè)文化建設(shè)的重視，我們試圖從企業(yè)員工共同行為的角度對企業(yè)文化進(jìn)行定義。企業(yè)文化可以定義為：在隱含的假設(shè)下，企業(yè)群體性限制的有選擇的排他性。隱含的假設(shè)是指企業(yè)內(nèi)為員工所共同認(rèn)可的并且沒有成文的行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范等。在此，企業(yè)文化可以劃分為三個(gè)層次：習(xí)慣、做出合理的解釋、全體共享。由此可見，不論企業(yè)的規(guī)模大小、成立時(shí)間的長短都會(huì)存在某種形式的企業(yè)文化，并對企業(yè)的經(jīng)營產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。企業(yè)文化沒有好壞之分，只要有利于企業(yè)的目標(biāo)達(dá)成，就是適合該企業(yè)的。企業(yè)文化的建設(shè)本質(zhì)就是企業(yè)核心價(jià)值觀念的建立，其中也包括基本的倫理道德的樹立。

二、破除公司已有的僵硬的文化。企業(yè)文化會(huì)限制兩個(gè)文化主體的行為，即限制決策層與員工兩個(gè)團(tuán)隊(duì)的行為。

企業(yè)文化是超越戰(zhàn)略意義上的，但是就如同企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)必須與企業(yè)戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)一致一樣，企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略都是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的遠(yuǎn)景目標(biāo)的，必須相互協(xié)調(diào)才能發(fā)揮最大效用。

企業(yè)文化現(xiàn)象從企業(yè)的產(chǎn)生起就已經(jīng)存在了，并非最近才出現(xiàn)的。而企業(yè)文化研究則是隨著管理研究的發(fā)展以及企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化逐步提出的。70年代企業(yè)是對一般生產(chǎn)力的追求；80年代隨著能源危及的發(fā)生，企業(yè)管理界提出了品質(zhì)力概念，大力推行全面質(zhì)量管理；90年代隨著全球化趨勢的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭達(dá)到了一個(gè)前所未有的激烈程度，為此，企業(yè)的生存能力也就是適應(yīng)外部環(huán)境的能力成為企業(yè)成長發(fā)展的基礎(chǔ)能力；00年代是知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，企業(yè)要想在這樣的時(shí)代發(fā)展壯大，除了具備上述三個(gè)條件外，還必須具備知識力。正如彼得.圣吉在其名著《第五項(xiàng)修煉》中所說企業(yè)必須具備系統(tǒng)的目光，并且成為學(xué)習(xí)型組織。從其深層次分析，彼得.圣吉的觀點(diǎn)也是屬于企業(yè)文化建設(shè)的范疇。企業(yè)內(nèi)的文化是彼得.圣吉五項(xiàng)修煉的以成功實(shí)施的基石。所以關(guān)于企業(yè)文化的研究成為近年來企業(yè)管理研究的重要內(nèi)容，可以說知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代是文化競爭的時(shí)代，唯有文化是企業(yè)內(nèi)最不可替代、也最難復(fù)制的核心競爭力。即便是個(gè)別關(guān)鍵部門的員工流失，也不會(huì)被別的企業(yè)復(fù)制，這也就是所謂的“內(nèi)部無法復(fù)制性”。

三、

制度是企業(yè)得以正常運(yùn)行的各種程序、規(guī)章制度的總稱。隨著企業(yè)員工受教育程度的不斷提升，自我成熟的不斷完善，員工參與的不斷發(fā)展和與之相伴隨的集權(quán)向分權(quán)的轉(zhuǎn)化，制度的建立與完善必須依靠文化作為支撐。文化對高層領(lǐng)導(dǎo)與員工團(tuán)隊(duì)具有同樣的約束力，特別是可以產(chǎn)生對文化建設(shè)的倡導(dǎo)者、維護(hù)者的約束力，是制度得以徹底貫徹實(shí)施的強(qiáng)有力保證。

四、文化可以填補(bǔ)企業(yè)內(nèi)道德的空白。

因?yàn)樘幵谝粋€(gè)國家整體經(jīng)濟(jì)的特殊轉(zhuǎn)型時(shí)期，特別是隨著改革力度的不斷加大，在經(jīng)濟(jì)生活中普遍存在著一些道德問題，如誠信危機(jī)、信仰危機(jī)等，企業(yè)如何在這樣的大背景下培育自己的道德規(guī)范成為一個(gè)重要問題。企業(yè)內(nèi)文化的建設(shè)就使企業(yè)可以在大、小環(huán)境之間有一個(gè)緩沖地帶，并在企業(yè)內(nèi)部得以建立自己的道德標(biāo)準(zhǔn)。首先，可以在企業(yè)范圍內(nèi)統(tǒng)一道德觀念。其次，可以樹立起用人、育人、留人的觀念。最后，可以建立衡量組織成員行為的基本準(zhǔn)則。

由以上分析可以看出，企業(yè)文化并非是虛無飄渺的東西，而是在企業(yè)中可以看得見摸得找的，并對企業(yè)的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。所以企業(yè)文化的建設(shè)也同樣是必須實(shí)實(shí)在在的，并要具體行動(dòng)的支持。

一、最高管層必須懷有修齊治平的理想，并將之付諸行動(dòng)。

二、要有意識的建設(shè)企業(yè)的文化，不能指望適應(yīng)企業(yè)目標(biāo)與戰(zhàn)略的文化會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生。作為企業(yè)最高管理層應(yīng)該下大力氣去建設(shè)本企業(yè)的文化，使之能成為企業(yè)的最為關(guān)鍵的核心競爭力。

三、要考慮如何使企業(yè)文化產(chǎn)生強(qiáng)烈的文化力，也就是能對全體員工的觀念、態(tài)度、行為產(chǎn)生使之符合本企業(yè)文化的約束力，并能在本企業(yè)內(nèi)造就公平的環(huán)境，這就首先要求本企業(yè)的文化要獲得全體員工的認(rèn)可；如何才能認(rèn)可？要求高層管理者的經(jīng)常的宣講，才能深入人心。

四、要認(rèn)識到任何的企業(yè)文化都不是最完美的，很有可能是雙刃劍，只有當(dāng)其成本大于其收益時(shí)，它才是合適本企業(yè)的。這也就是企業(yè)文化無法復(fù)制的根本原因。

五、企業(yè)文化的建設(shè)要求所有的信息共享，能夠?qū)⑵髽I(yè)內(nèi)的隱性知識通過共享而顯性化。

六、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)文化建設(shè)與發(fā)展的保證。由以上分析可以看出，企業(yè)不論其大小、所處生命周期的階段都不僅存在著企業(yè)文化，而且都必須重視企業(yè)文化的建設(shè)與發(fā)展，這關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展，中小企業(yè)更不應(yīng)該忽視這個(gè)問題。

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)篇二

企業(yè)精神是支撐企業(yè)文化體系的靈魂,企業(yè)文化作為整體是動(dòng)態(tài)的,被企業(yè)外部環(huán)境所制約。時(shí)代的變化,消費(fèi)模式的變化,會(huì)影響企業(yè)文化的發(fā)展變化。在當(dāng)社會(huì),諸以什么樣的態(tài)度和方法對待市場和顧客,以什么樣的態(tài)度和方法對待效率和效益,以什么樣的態(tài)度和方法對待員工和社會(huì),已成為塑造企業(yè)精神文化的新課題。

企業(yè)精神是企業(yè)全體員工共同一致,彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和思想境界。

要建設(shè)企業(yè)精神文化,就是要確立以人為本的企業(yè)價(jià)值觀,營造員工參與、協(xié)作、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神,牢牢把握以市場為導(dǎo)向的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)。

一.以人為本的企業(yè)價(jià)值觀。

如何看待股東、員工、顧客、公眾的利益,如何處理這些利益關(guān)系,在一定程度反映了以人為本的企業(yè)價(jià)值觀。以人為本就是把人視為管理的主要對象和企業(yè)最重要的資源。

在企業(yè)內(nèi)部,以人為本的核心是解決員工和企業(yè)關(guān)系問題,亦即如何看待企業(yè)員工的權(quán)力和需要的問題。

在信息時(shí)代,員工多元化的價(jià)值追求,它不僅僅是滿足需要的需求,而且是創(chuàng)造力的源泉。在構(gòu)建企業(yè)精神文化中,人的自我實(shí)現(xiàn)的價(jià)值在于創(chuàng)造而不在于權(quán)力,在于工作而不在于等級。在開放的機(jī)會(huì)中,人們對級別、地位的看法將會(huì)發(fā)生根本的變化,知識和能力將構(gòu)成企業(yè)新的價(jià)值基礎(chǔ),對級別和地位的競爭將漸漸淡化,這將凈化企業(yè)內(nèi)的文化,凈化企業(yè)內(nèi)人與人的關(guān)系。

際關(guān)系能力和善于把握方向?yàn)橹饕疾鞂ο?。這就使人才資源能各盡其所,發(fā)揮特長,使各類人才都能在自己選擇的專業(yè)和道路上不斷實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,不斷取得他應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和自我需求的滿足。

二.參與、協(xié)作、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神。

提高了效率,從而達(dá)到更高的效益目標(biāo)。

在實(shí)施員工參與管理的過程中,要特別注意引導(dǎo),要反復(fù)把企業(yè)當(dāng)前的工作重點(diǎn)、市場形勢和努力方向傳達(dá)給員工,使員工的參與具有明確的方向性。在參與管理過程中,一般可分為三個(gè)階段:。

一.控制型管理。針對員工知識化程度低,參與管理經(jīng)驗(yàn)不足的情況采用控制型參與管理。它的目標(biāo)是希望員工在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上提出工作中的問題和局部建議，經(jīng)過篩選后確定解決方案并組織實(shí)施。

二.授權(quán)型參與管理。針對員工知識化程度較多,有相當(dāng)參與管理經(jīng)驗(yàn)的情況下采用授權(quán)型參與管理。它的主要目標(biāo)是希望員工在知識和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不但提出工作中的問題和建議,而且制定具體的實(shí)施方案,在得到批準(zhǔn)后被授權(quán)組織實(shí)施的權(quán)力。

三.全方位參與管理。它不限于員工目前所從事的工作,員工可以根據(jù)自己的興趣、愛好、對自己工作范圍以外的其它工作提出建議和意見。

協(xié)作是現(xiàn)代企業(yè)精神必須強(qiáng)調(diào)的重要內(nèi)容。促進(jìn)協(xié)作精神的方法是多種多樣,可以通過工作后多種形式的溝通和接觸,全方位地培養(yǎng)職工的團(tuán)隊(duì)精神?？梢圆扇≡⒔淘返男问?在文體活動(dòng)無形中培育團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。

奉獻(xiàn)精神是一種與企業(yè)社會(huì)責(zé)任相聯(lián)系的一種企業(yè)精神。它是指在組織企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)營過程中關(guān)心整個(gè)社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展,為社會(huì)多作貢獻(xiàn)的境界。奉獻(xiàn)精神的培育可以通過樹立先進(jìn)典型的方法,大力宣傳先進(jìn)事跡,公司對此進(jìn)行物資和精神獎(jiǎng)勵(lì)。通過這種方式,來培育奉獻(xiàn)精神。

三.以市場為導(dǎo)向的經(jīng)營哲學(xué)。

市場是企業(yè)經(jīng)營管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,是企業(yè)一切管理活動(dòng)的依據(jù),也是企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)的核心。

成功的企業(yè),它所確立的經(jīng)營哲學(xué)都是從外到內(nèi),依據(jù)市場情況決定的,以市場為中心進(jìn)行管理定位，不是一種簡單的線性的因果式的關(guān)系，而是一種交互式的關(guān)系。企業(yè)必須建立與市場間強(qiáng)有力的聯(lián)系渠道,建立快速、準(zhǔn)確的市場信息系統(tǒng)，這是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

企業(yè)精神的培育是企業(yè)文化建設(shè)中一項(xiàng)十分重要的工作,它是一個(gè)長期系統(tǒng)工作。企業(yè)精神的培育,不能靠制度也不能靠硬性的規(guī)定,而是一個(gè)潛移默化的影響過程。在企業(yè)精神的培育中最有效的方法莫過于以案例分析為突破口,從發(fā)生在職工當(dāng)中的一個(gè)個(gè)鮮活的事例,提煉出我們企業(yè)精神,并加以發(fā)揚(yáng)光大,使我們?nèi)w職工達(dá)到一種高層次的思想境界。

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)篇三

齊齊哈爾華興公司自2005年改制以來，依照公司董事會(huì)的戰(zhàn)略部署，始終把加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)作為推動(dòng)公司各項(xiàng)事業(yè)全面發(fā)展的重要工程常抓不懈，積極探索企業(yè)文化建設(shè)的新方法、新途徑，通過十年來與港華文化的融合，逐漸打造出合資公司特色文化，并推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展。公司先后榮獲“全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“全國模范職工之家”、“全國建設(shè)系統(tǒng)文明服務(wù)示范窗口單位”、“黑龍江省安全文化先進(jìn)單位”、“百姓口碑最佳服務(wù)單位”、“鶴城人民滿意的金牌形象使者”等榮譽(yù)稱號。

一、堅(jiān)持以人為本，不斷提升企業(yè)文化的感召力。

公司高度重視員工在企業(yè)發(fā)展中的作用，以尊重人、關(guān)心人、鼓舞人、凝聚人為出發(fā)點(diǎn)，立足尊重員工的個(gè)性、關(guān)注員工的價(jià)值、激發(fā)員工的潛能，確立了“以人為本、以客為尊、追求卓越”的企業(yè)文化理念，以及“團(tuán)結(jié)、友善、誠信、文明、敬業(yè)”的員工行為準(zhǔn)則，通過將企業(yè)文化內(nèi)化于心、固化于制、外化于行，使企業(yè)文化建設(shè)由虛做實(shí)，變成了摸得著、看得見、無處不在、無時(shí)不有，與員工息息相關(guān)的文化氛圍，充分發(fā)揮了企業(yè)文化強(qiáng)大的凝聚功能。

公司著眼于學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)，不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)與培訓(xùn)工作，積極改進(jìn)員工的思維模式，形成良好的學(xué)習(xí)共享氛圍。2012年末，選址在南苑綜合保障基地的公司培訓(xùn)中心正式投入使用，為廣大員工提供良好的培訓(xùn)條件和學(xué)習(xí)環(huán)境。公司開創(chuàng)多種學(xué)習(xí)途徑，在員工中廣泛開展崗位練兵、業(yè)務(wù)技能、企業(yè)文化認(rèn)同等方面的培訓(xùn)，鼓勵(lì)倡導(dǎo)員工在實(shí)際工作中開展“五比一爭”（比學(xué)習(xí)、比安全、比技能、比創(chuàng)新、比業(yè)績、爭做崗位明星）活動(dòng)。通過舉辦員工讀書會(huì)、內(nèi)刊交流、崗位技能大賽、微練兵、工人技師評聘、“港華好師徒”等活動(dòng)形式，增強(qiáng)創(chuàng)先爭優(yōu)的榮譽(yù)感，創(chuàng)造了人才成長的良好環(huán)境。通過不斷加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，員工精神面貌和隊(duì)伍整體素質(zhì)得到明顯提升，公司的各項(xiàng)管理工作更加科學(xué)化、程序化和規(guī)范化。2013年，在黑龍江省燃?xì)鈪f(xié)會(huì)組織的員工技能大賽上公司獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。

公司高度重視對員工的“感情投資”，在為員工辦實(shí)事、辦好事方面不遺余力。諸如：新年除夕夜，公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)親臨生產(chǎn)一線給員工拜年，并送去年夜飯；

中秋節(jié)所有員工及家屬都會(huì)收到一張公司寄給的真情祝?？ǎ?/p>

公司工會(huì)、黨群部門每年還通過三八婦女節(jié)、五四青年節(jié)、八一建軍節(jié)、十一國慶、迎新聯(lián)歡等節(jié)日開展慶祝活動(dòng)，先后組織開展了“攜手十年、氣貫鶴城”慶典、“歡歌迎國慶，激情頌港華”大合唱比賽、“愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新服務(wù)、成長共贏”演講比賽、“快樂工作、精彩生活”辯論賽、“回顧軍旅生涯、暢談企業(yè)發(fā)展”座談會(huì)、“我運(yùn)動(dòng)、我健康、我快樂”趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、卡拉ok比賽、書畫攝影作品展、各種球類比賽等，把各種節(jié)慶活動(dòng)作為聯(lián)系員工的一個(gè)重要紐帶。公司員工愛心援助基金會(huì)自2009年成立以來，堅(jiān)持不斷地從事愛心活動(dòng)，已經(jīng)連續(xù)多年發(fā)放幫扶資金和愛心基金共計(jì)50余萬元，使企業(yè)熱心公益、助人為樂、心系員工、關(guān)懷弱勢群體的優(yōu)良傳統(tǒng)得到不斷發(fā)揚(yáng)和延伸。

為豐富員工的業(yè)余文化生活，公司還成立了圖書室、健身室。公司還經(jīng)常性開展各類群眾康體活動(dòng)，相繼成立了員工乒乓球、羽毛球、籃球、臺(tái)球、釣魚、攝影、棋牌、徒步、巧手刺繡等9個(gè)協(xié)會(huì)組織，同時(shí)成立幾十個(gè)興趣活動(dòng)小組，形成了重要節(jié)點(diǎn)開展大型協(xié)會(huì)活動(dòng)，平時(shí)以興趣小組活動(dòng)為主的既方便員工參與、又靈活豐富的活動(dòng)方式，極大滿足了廣大員工的業(yè)余文化生活需要，也充分體現(xiàn)了公司所倡導(dǎo)的“快樂工作、精彩生活”的健康工作生活新主張。

與此同時(shí)，公司還特別注重通過活動(dòng)來引導(dǎo)員工行為，宣傳公司的文化理念。在具體活動(dòng)中通過一些細(xì)節(jié)的巧妙設(shè)計(jì)，將企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)文化理念融入活動(dòng)之中，讓員工在參與過程中潛移默化的得到心靈洗禮和思想升華。比如我們開展的徒步活動(dòng)、釣魚比賽等活動(dòng)，改變以個(gè)人成績論優(yōu)勝做法，而是將參賽人員打亂單位部門，抽簽分成幾個(gè)隊(duì)，并且用公司文化中的詞語命名隊(duì)名，在活動(dòng)中打著隊(duì)旗，并以團(tuán)隊(duì)成績作為最后優(yōu)勝的標(biāo)準(zhǔn)。這種做法極大激發(fā)了員工的團(tuán)隊(duì)意識、團(tuán)結(jié)意識和友善意識，也與公司倡導(dǎo)的員工行為準(zhǔn)則完美契合。

公司聘請專業(yè)咨詢服務(wù)企業(yè)為公司量身打造“四定”（定編、定崗、定員、定量）和績效考核管理使公司管理工作更進(jìn)一步。同時(shí)為鼓勵(lì)員工積極參與企業(yè)管理使員工自身價(jià)值和能力得到充分體現(xiàn)公司開展了“踐行員工行為準(zhǔn)則、爭當(dāng)最美港華員工”系列活動(dòng)并利用年度優(yōu)秀員工表彰、七一優(yōu)秀共產(chǎn)黨員表彰、五四優(yōu)秀青工表彰等活動(dòng)開展榮譽(yù)激勵(lì)進(jìn)一步形成典型引路、崇尚先進(jìn)的行為文化。公司還建立了企業(yè)發(fā)展歷程和榮譽(yù)展廳組織全體員工參觀；

編纂公司改制十年史志，真實(shí)記載并反映公司十年發(fā)展成就，并通過座談交流等方式回顧歷史，激發(fā)員工的榮譽(yù)觀、自豪感和向心力。

二、緊扣發(fā)展主題，充分發(fā)揮企業(yè)文化的驅(qū)動(dòng)力。

公司改制后，在繼承了國企優(yōu)秀企業(yè)文化精華的同時(shí)，充分融合了香港中華煤氣優(yōu)秀的企業(yè)文化、先進(jìn)的管理模式，并結(jié)合自身特點(diǎn)進(jìn)行整合，制定了多項(xiàng)企業(yè)管理制度和流程，較好的完成了企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營管理的融合再造。

安全是燃?xì)馄髽I(yè)發(fā)展之本。為了規(guī)范燃?xì)獍踩h(huán)境，公司按照港華集團(tuán)的hse安全管理體系，頒布了各類安全風(fēng)險(xiǎn)管理指引，成立專門隊(duì)伍加大對設(shè)備設(shè)施、老舊管網(wǎng)、客戶端隱患的維護(hù)和改造。與此同時(shí)，公司還大力進(jìn)行安全文化推廣，根據(jù)不同受眾群體，采取多種形式，開展豐富多彩的燃?xì)獍踩幕ㄔO(shè)活動(dòng)，提升廣大客戶的安全用氣意識。投入巨資搭建安全用氣宣傳陣地，通過當(dāng)?shù)仄矫婷襟w、有線電視臺(tái)開機(jī)畫面及不同類型的社區(qū)活動(dòng)，多途徑、全方位地傳播安全用氣常識。先后與全市18個(gè)街道辦事處聯(lián)合開展了“關(guān)注燃?xì)獍踩?、共建平安社區(qū)”街企共建活動(dòng)，組織公司義工進(jìn)入社區(qū)擔(dān)任燃?xì)獍踩?lián)絡(luò)員，組織發(fā)放宣傳單，粘貼樓門安全提示牌，進(jìn)行“地毯式”安全隱患排查與安全宣傳，同時(shí)開展“港華紫荊杯”全市燃?xì)獍踩R有獎(jiǎng)問答、燃?xì)獍踩哌M(jìn)直播間、“安全用氣，服務(wù)萬家”自行車燃?xì)獍踩h(huán)城行、與小學(xué)聯(lián)手舉辦燃?xì)獍踩R競賽、“給媽媽做道菜”廚藝大賽等活動(dòng)。

服務(wù)是企業(yè)的生存之本。為進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，確保為客戶提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，齊齊哈爾港華還確立了“以客為尊、專業(yè)高效”的服務(wù)理念，并提出了“服務(wù)理念創(chuàng)新化、服務(wù)規(guī)范制度化、服務(wù)方式便民化、服務(wù)品牌特色化”的服務(wù)“四化”目標(biāo)。公司成立了集市場發(fā)展、營業(yè)抄收、工程改造、通氣驗(yàn)收、熱線服務(wù)等多種功能為一體的燃?xì)饪头髲d，客戶足不出大廳可享受到“一條龍”、“一站式”的服務(wù)；

與中行、農(nóng)行、郵政、龍江銀行等多家銀行進(jìn)行合作，解決了客戶往日繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)少、繳費(fèi)難的實(shí)際問題，實(shí)現(xiàn)了客戶繳費(fèi)場所的全方位覆蓋。公司積極推行服務(wù)承諾制、客戶評價(jià)機(jī)制和客戶座談制度，相繼成立了公司客戶關(guān)注小組、安全服務(wù)監(jiān)查大隊(duì)，時(shí)刻關(guān)注客戶的動(dòng)態(tài)，為有實(shí)際困難的客戶開辟綠色通道，通過電話回訪、登門拜訪等形式，廣泛征求社會(huì)各界意見和建議，大力解決廣大燃?xì)饪蛻絷P(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。

企業(yè)改制以來，雖然企業(yè)性質(zhì)發(fā)生了根本變化，但公司黨委仍緊密圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作重心，通過開展“為黨旗增輝、為港華添彩”、開展“七一”黨日、創(chuàng)建黨員先鋒模范崗等系列特色活動(dòng)，強(qiáng)化黨員的責(zé)任意識、爭優(yōu)意識和奉獻(xiàn)意識，進(jìn)一步為黨員發(fā)揮先鋒模范作用搭建平臺(tái)，使公司黨群建設(shè)真正發(fā)揮“凝聚人心、推動(dòng)發(fā)展、促進(jìn)和諧”的作用。

三、積極履行社會(huì)責(zé)任，不斷拓展企業(yè)文化的影響力。

公司積極踐行企業(yè)公民社會(huì)責(zé)任，在全體員工中牢固確立“企業(yè)公民”的理念，積極投身社會(huì)公益事業(yè)，不斷拓展企業(yè)文化傳播途徑，在全社會(huì)樹立了良好的企業(yè)形象。

在齊齊哈爾市大項(xiàng)目建設(shè)、棚戶區(qū)改造過程中，公司在井口價(jià)格上調(diào)、銷售價(jià)格凍結(jié)等不利情況下，承受著巨大的資金短缺和時(shí)間緊、任務(wù)重的壓力，仍確保了天然氣建設(shè)工程順利完成，為全市重點(diǎn)工程建設(shè)提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的保障。與此同時(shí)，公司還推出了一系列的服務(wù)工業(yè)客戶優(yōu)惠政策，并對低保用戶實(shí)行特殊氣價(jià)，僅此一項(xiàng)企業(yè)年減少利潤近百萬元。

公司專門成立200余人的義工服務(wù)隊(duì)，經(jīng)常性地組織開展各類公益環(huán)?；顒?dòng)，并積極參與各項(xiàng)社會(huì)服務(wù)、公益贊助及關(guān)懷活動(dòng)中來。公司每年都會(huì)組織“地球一小時(shí)”、“萬粽同心為公益”、“搭建港華愛心書庫”、“關(guān)愛空巢老人”、兒童燃?xì)獍踩逃?、“為低?？蛻糍?zèng)送紫荊安全灶具”、植樹還綠、拾撿白色垃圾、義務(wù)掃雪、港華義工志愿者服務(wù)等義工服務(wù)。在參與碳補(bǔ)償“植樹減碳月”公益行動(dòng)中，由于齊齊哈爾港華所作出的突出貢獻(xiàn)，被集團(tuán)授予“金紫荊杰出環(huán)保獎(jiǎng)”。在對社會(huì)各界組織的各項(xiàng)捐款捐物、扶貧助學(xué)等公益活動(dòng)中齊齊哈爾港華總是能積極踴躍地走在前面，用最真誠的服務(wù)，回報(bào)客戶與社會(huì)。

公司找準(zhǔn)輿論宣傳與生產(chǎn)服務(wù)、企業(yè)文化的結(jié)合點(diǎn)、切入點(diǎn)，積極爭取當(dāng)?shù)刂髁髅襟w的支持，進(jìn)一步營造有利于企業(yè)發(fā)展的文化輿論環(huán)境。公司利用企業(yè)內(nèi)刊、網(wǎng)站、qq群、微信公眾號等載體在廣大客戶中開展多種渠道的宣傳教育活動(dòng)。公司加大力度進(jìn)行文化設(shè)施建設(shè)，充分利用公司的辦公環(huán)境、建筑和設(shè)施，以及辦公區(qū)、會(huì)議室、宣傳物、內(nèi)刊等傳播媒介和公眾場合，宣揚(yáng)和闡釋公司的企業(yè)文化，力求讓每一位員工、每一個(gè)客戶時(shí)刻感受到文化就在身邊，使企業(yè)文化傳播體系不斷健全。

企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，既是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、提升企業(yè)軟實(shí)力的根本要求，又是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)、應(yīng)對市場挑戰(zhàn)的重要舉措。

在習(xí)近平總書記“中國夢”和陳永堅(jiān)總裁“港華圖強(qiáng)夢”的感召下，在全體員工的共同努力下，齊齊哈爾港華將根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，不斷健全完善企業(yè)文化建設(shè)管理工作機(jī)制，深入開展企業(yè)文化主題實(shí)踐活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)文化全面落地，為燃?xì)馐聵I(yè)快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)篇四

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的精神紐帶，一個(gè)企業(yè)如果沒有靈魂，就不會(huì)有活力，更不會(huì)有競爭力和戰(zhàn)斗力。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，保險(xiǎn)市場競爭越來越激烈，更多地表現(xiàn)為文化的競爭，保險(xiǎn)企業(yè)文化是保險(xiǎn)公司發(fā)展及綜合實(shí)力的重要組成部分。關(guān)系到一個(gè)保險(xiǎn)公司的生命力、創(chuàng)造力和凝聚力。保險(xiǎn)業(yè)要實(shí)現(xiàn)又好又快的發(fā)展，不僅要注重資本實(shí)力和市場規(guī)模等“硬指標(biāo)”，更要重視企業(yè)文化建設(shè)，提升保險(xiǎn)公司的“軟實(shí)力”。因此，加強(qiáng)保險(xiǎn)公司企業(yè)文化建設(shè)對于實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)健康持續(xù)發(fā)展發(fā)揮著重要的作用。

一、保險(xiǎn)公司企業(yè)文化的內(nèi)涵保險(xiǎn)企業(yè)文化的核心內(nèi)容就是堅(jiān)持以人為本，占領(lǐng)企業(yè)文化陣地，通過發(fā)揮先進(jìn)文化的指導(dǎo)、引領(lǐng)、塑造和激勵(lì)作用，不斷提高人的綜合素質(zhì)，形成一種共同意識、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范、工作準(zhǔn)則、管理手段等，具體體現(xiàn)在：一是誠信文化。誠信文化是保險(xiǎn)公司企業(yè)文化的基礎(chǔ)。

分憂”的企業(yè)精神。服務(wù)文化是保險(xiǎn)企業(yè)文化的體現(xiàn)。服務(wù)質(zhì)量的高低、服務(wù)效率的快慢、服務(wù)手段的多樣化就成為體現(xiàn)保險(xiǎn)公川企業(yè)文化的重要內(nèi)容。岡此，保險(xiǎn)公司必須注重服務(wù)文化的建立，使售前、售中、售后環(huán)節(jié)都具有保險(xiǎn)公司的特有服務(wù)文化。四足創(chuàng)新文化。保險(xiǎn)公司必須具備創(chuàng)新文化，始終要堅(jiān)持改革創(chuàng)新、銳意進(jìn)取。緊密結(jié)合保險(xiǎn)企業(yè)實(shí)際，以改革創(chuàng)新的精神，創(chuàng)造性地開展保險(xiǎn)工作，加快推進(jìn)公司體制機(jī)制改革。創(chuàng)新文化是保險(xiǎn)企業(yè)文化的動(dòng)力，鼓勵(lì)和支持保險(xiǎn)公司在法規(guī)框架內(nèi)推出有益于企業(yè)發(fā)展的各種形式的創(chuàng)新，要深刻把握保險(xiǎn)公司的發(fā)展規(guī)律，不斷創(chuàng)新發(fā)展理念，不斷創(chuàng)新思想觀念、不斷創(chuàng)新產(chǎn)品、不斷創(chuàng)新服務(wù)、不斷創(chuàng)新技術(shù)，選擇科學(xué)的發(fā)展模式，提高發(fā)展質(zhì)量和效益，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司又好又快發(fā)展。

(一)加強(qiáng)保險(xiǎn)公司企業(yè)文化建設(shè)體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀的基本要求，適應(yīng)了當(dāng)前保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展重大方針政策的客觀需要、也是實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)做大做強(qiáng)的客觀需要近幾年來保險(xiǎn)公司改革發(fā)展取得了新的巨大成就，但我們必須清醒地認(rèn)識到，保險(xiǎn)公司企業(yè)文化的系統(tǒng)性和層次性還不強(qiáng)；企業(yè)文化在地區(qū)間發(fā)展程度還不夠平衡；對保險(xiǎn)企業(yè)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識還存在偏差；對保險(xiǎn)企業(yè)文化內(nèi)涵的理解還不夠深入；還存在惡性競爭破壞保險(xiǎn)資源、行業(yè)形象不佳、一些從業(yè)人員道德標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值觀混亂等問題。廣大員工參與企業(yè)文化建設(shè)的廣度和深度還不夠；對企業(yè)文化建設(shè)的投人力度還不夠。這些都需要我們在今后的實(shí)踐中不斷探索研究，認(rèn)真努力解決。(二)加強(qiáng)行業(yè)文化建設(shè)是提升保險(xiǎn)公司核心競爭力的重要途徑企業(yè)文化在整合企業(yè)內(nèi)部資源，構(gòu)建核心競爭力上具有獨(dú)特作用。我國保險(xiǎn)企業(yè)與國外保險(xiǎn)企業(yè)在經(jīng)營管理水平、防范金融風(fēng)險(xiǎn)能力等方面還存在較大的差距，一個(gè)重要的原因就是沒有健全的企業(yè)文化。

(三)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是構(gòu)建和諧保險(xiǎn)企業(yè)的必然要求先進(jìn)的企業(yè)文化有利于提高保險(xiǎn)公司的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力；有利于建立和睦融洽的企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系，有利于形成保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的友好型外部環(huán)境，使全社會(huì)關(guān)心保險(xiǎn)、正確認(rèn)識保險(xiǎn)、支持保險(xiǎn)，有利于處理好保險(xiǎn)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)發(fā)展的和諧關(guān)系，以便保險(xiǎn)公司充分地發(fā)揮社會(huì)職能，更好地實(shí)現(xiàn)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

三、

展中最具活力的因素。保險(xiǎn)公文章來自中國學(xué)術(shù)論文中心，本論文網(wǎng)為您提供經(jīng)濟(jì)論文發(fā)表業(yè)務(wù)！如需轉(zhuǎn)載請保留一個(gè)鏈接：http://司要提高對企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識，提高自身的重視程度，以企業(yè)文化為載體，把企業(yè)文化建設(shè)納入公司的發(fā)展目標(biāo)，并結(jié)合自身資源特點(diǎn)，形成保險(xiǎn)公司特有的企業(yè)文化。

(二)保險(xiǎn)公司的企業(yè)文化必須形成科學(xué)的制度，要把長期的經(jīng)驗(yàn)積累融入到管理之中加強(qiáng)保險(xiǎn)公司的企業(yè)文化建設(shè)必須依靠和動(dòng)員廣大員工積極參加企業(yè)文化建設(shè)的各項(xiàng)活動(dòng)，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性與創(chuàng)造性，提高員工的滿意度，提高全員整體素質(zhì)，進(jìn)而推動(dòng)保險(xiǎn)公司的發(fā)展。

(三)保險(xiǎn)公司的企業(yè)文化必須要深入到保險(xiǎn)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，通過制度的執(zhí)行力，使保險(xiǎn)公司的企業(yè)文化得以充分的發(fā)揮作用，實(shí)現(xiàn)公司與社會(huì)效益的最大化。

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)篇五

摘要：企業(yè)有無自己特有的先進(jìn)文化，直接關(guān)系到企業(yè)能否持續(xù)健康發(fā)展，永葆生命力。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，必須結(jié)合自身實(shí)際，科學(xué)地把握企業(yè)文化建設(shè)的作用和意義。文章探討了提出加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的對策。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化建設(shè) 意義 對策

21世紀(jì)是經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代，也是企業(yè)邁進(jìn)文化管理階段的時(shí)代。先進(jìn)的企業(yè)文化，是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營、改革發(fā)展中沉淀、提煉形成的，是企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力；它能夠科學(xué)整合企業(yè)生產(chǎn)要素，促使企業(yè)和職工形成共同價(jià)值觀，增強(qiáng)凝聚力，使企業(yè)在激烈的市場競爭中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，需要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，抓住重點(diǎn)，適域進(jìn)行，由此建設(shè)出個(gè)性鮮明、有效促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的先進(jìn)的企業(yè)文化。

企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中，把企業(yè)內(nèi)部全體職工結(jié)合在一起的理想信念、價(jià)值觀念、管理制度、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總和。它以全體員工為對象，通過宣傳、教育、培訓(xùn)等方式，以最大限度地統(tǒng)一職工意志，規(guī)范職工行為，凝聚職工力量，為企業(yè)總目標(biāo)服務(wù)。

正確認(rèn)識企業(yè)文化的作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化不是響亮的口號，而是持之以恒的實(shí)踐精神。它不僅指導(dǎo)企業(yè)在優(yōu)勢條件下取得輝煌經(jīng)營成果，更重要的是在劣勢條件下能夠幫助企業(yè)取得最終成功。要正確認(rèn)識企業(yè)文化的作用，構(gòu)建一種大而持久的制度，需要全體職工內(nèi)化于心，落實(shí)到行動(dòng)上。理念一旦確立，企業(yè)的一切行為都必須遵循其核心價(jià)值，并有能力在關(guān)鍵時(shí)刻為核心價(jià)值觀賦予新的意義。

企業(yè)文化內(nèi)容豐富多彩，企業(yè)精神、企業(yè)制度、企業(yè)形象、企業(yè)行為等都是企業(yè)文化的重要組成部分，在建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的實(shí)踐中，哪一方面都很重要，不可偏頗，在企業(yè)文化的諸要素中，必須突出重點(diǎn)，才能建設(shè)好優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)文化中最深?yuàn)W、最具魅力的內(nèi)容，無疑是企業(yè)核心理念，而企業(yè)核心理念是企業(yè)價(jià)值觀的集中表現(xiàn)，是企業(yè)的精神支柱和精神推動(dòng)力，是企業(yè)之“魂”。因此，企業(yè)核心理念是每個(gè)企業(yè)在建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化工作中應(yīng)該著力抓住的關(guān)鍵點(diǎn)，只有這樣，才能更好地塑造企業(yè)文化。塑造企業(yè)核心理念要求企業(yè)在經(jīng)營管理的實(shí)踐中培育能表現(xiàn)本企業(yè)精神風(fēng)貌、激勵(lì)職工奮發(fā)向上的群體意識，并以此引導(dǎo)職工樹立正確的價(jià)值觀念，強(qiáng)化職業(yè)道德。

企業(yè)文化是在某一文化背景下，將企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營策略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素綜合考慮而確定的獨(dú)特的文化模式，因此，企業(yè)文化的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)化的，但其側(cè)重點(diǎn)各不相同，其價(jià)值內(nèi)涵也各不相同，正因如此才構(gòu)成了企業(yè)文化的個(gè)性化特色。

企業(yè)在文化建設(shè)過程中應(yīng)結(jié)合自身特點(diǎn)，表現(xiàn)出自己特色的個(gè)性文化色彩。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化尤其要把共性和個(gè)性、一般和個(gè)別很好地結(jié)合起來，在企業(yè)文化理論的指導(dǎo)下，從本企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，建設(shè)富有特色、個(gè)性鮮明、能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的優(yōu)秀的企業(yè)文化。同樣屬于日本文化，索尼公司的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)開拓創(chuàng)新，尼桑公司的企業(yè)文化則強(qiáng)調(diào)顧客至上；同樣屬于美國文化，惠普公司的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)對市場環(huán)境的`適應(yīng)性，而ibm公司的企業(yè)文化則強(qiáng)調(diào)尊重人、信任人。

企業(yè)文化并非只是領(lǐng)導(dǎo)者文化，它必須要得到企業(yè)職工的認(rèn)同，才能有效發(fā)揮其作用。在企業(yè)文化建設(shè)過程中，應(yīng)創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)讓全體職工積極參與，共同探討企業(yè)文化。

“人心齊，泰山移”。企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵就是切實(shí)做好企業(yè)職工的相互了解和溝通，強(qiáng)調(diào)協(xié)作與團(tuán)隊(duì)精神；企業(yè)文化建設(shè)的外延就是要提高企業(yè)的產(chǎn)品文化的附加值。企業(yè)組織成員的自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，都有賴于組織成員之間的相互協(xié)作，有賴于企業(yè)的發(fā)展。要管理就應(yīng)先尊重對方，使與被管理者建立起信任情結(jié)，有了這個(gè)感情上的紐帶，企業(yè)職工對管理人員就有了感情依附意識，管理就比較順暢。團(tuán)隊(duì)精神是通過運(yùn)用集體智慧將團(tuán)隊(duì)的人力、物力、財(cái)力予以整合，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)擁有同一精神支柱和精神追求，各方的價(jià)值體系得以融合，從而迸發(fā)出創(chuàng)造力，主動(dòng)將自己的行為與企業(yè)的發(fā)展融為一體。

企業(yè)文化能夠通過“文化優(yōu)勢”形成一種無形的壓力和推動(dòng)力，它反映和代表了企業(yè)員工的整體精神，凝心聚力。建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化是一個(gè)由企業(yè)的核心層精心設(shè)計(jì)、管理層積極推進(jìn)、企業(yè)內(nèi)部全體職工在管理實(shí)踐中視其為準(zhǔn)則而共同遵守貫徹執(zhí)行的過程，是一個(gè)循序漸進(jìn)養(yǎng)成和實(shí)踐的過程，最終體現(xiàn)在職工的自覺行為上。一方面企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要當(dāng)好企業(yè)文化建設(shè)的決策者，著眼于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展進(jìn)行戰(zhàn)略思考，出思路、出理念，形成科學(xué)的經(jīng)營哲學(xué)、價(jià)值觀念和行為規(guī)范，并以身作則，身體力行，進(jìn)行相應(yīng)的體制創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。另一方面，構(gòu)建企業(yè)文化體系需要集中全體職工的智慧，培育企業(yè)精神、樹立企業(yè)形象、打造企業(yè)品牌需要全體職工的創(chuàng)造，企業(yè)文化的深層次滲透，沒有職工的參與是不可能實(shí)現(xiàn)的。

優(yōu)秀的企業(yè)管理者創(chuàng)造了優(yōu)秀的企業(yè)文化，而優(yōu)秀的企業(yè)文化更需要有企業(yè)全體職工的聰明才智、積極參與、共同遵守和自覺貫徹，否則，建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化就無從談起。企業(yè)職工是企業(yè)文化建設(shè)的主體，在他們之中蘊(yùn)藏著極為豐富的企業(yè)文化建設(shè)的素材，特別是他們中間的先進(jìn)模范人物在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中所表現(xiàn)出來的思想、觀念和思維方式等，集中地反映了企業(yè)價(jià)值觀，而這些先進(jìn)的思想和主體意識，正是提煉總結(jié)優(yōu)秀企業(yè)文化的源泉。因此，必須充分發(fā)揮全體職工的積極性和創(chuàng)造力，使企業(yè)的目標(biāo)、信念等深深扎根于每個(gè)員工的心目中，形成他們的共識，變成他們的共同信仰，使他們產(chǎn)生強(qiáng)烈的使命感、榮譽(yù)感和責(zé)任感，從而自覺地把自身利益、工作職責(zé)和企業(yè)的整體利益聯(lián)系在一起，盡心盡力地做好本職工作。

企業(yè)文化需要有良好的企業(yè)制度作為支撐，成功的企業(yè)文化背后要有規(guī)范性與創(chuàng)新性的企業(yè)制度在實(shí)施。為使企業(yè)文化能夠跟上時(shí)代要求，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)變化和企業(yè)發(fā)展，企業(yè)制度要不斷創(chuàng)新，樹立適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的新觀念，轉(zhuǎn)換經(jīng)營管理機(jī)制，形成既適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)要求，又能充分調(diào)動(dòng)廣大職工積極性和創(chuàng)新性的現(xiàn)代企業(yè)制度。

企業(yè)制度的規(guī)范性與創(chuàng)新性之間是一種互為基礎(chǔ)、相互作用、相互影響的關(guān)系。良性的循環(huán)關(guān)系是兩者保持統(tǒng)一、和諧、互相促進(jìn)的關(guān)系，非良性的關(guān)系則是兩者割裂甚至矛盾的關(guān)系。作為企業(yè)而言，應(yīng)該努力使企業(yè)制度的規(guī)范性與創(chuàng)新性因素之間呈良性關(guān)系，即：規(guī)范性的因素是創(chuàng)新的產(chǎn)物，現(xiàn)行的企業(yè)制度中規(guī)范性的因素是前期企業(yè)制度創(chuàng)新的目標(biāo)，同時(shí)，又是下一輪創(chuàng)新的基礎(chǔ)。只有這樣，企業(yè)才能在規(guī)范實(shí)施與創(chuàng)新的雙重作用下不斷完善，不斷發(fā)揮其保證與促進(jìn)企業(yè)文化發(fā)展的作用。

總之，文化建設(shè)對于企業(yè)的生存和發(fā)展具有極其重要的意義；企業(yè)在其發(fā)展的過程中始終塑造著每一位職工，不僅滿足他們合理的經(jīng)濟(jì)利益，而且賦予他們以文化上的品格。企業(yè)既是職工生存或致富的依托，更應(yīng)是他們精神上的家園。在這個(gè)家園里，文化建設(shè)的導(dǎo)向一方面要反映出現(xiàn)代企業(yè)制度運(yùn)作的內(nèi)在規(guī)律，另一方面還應(yīng)有助于職工平衡和愛惜自己的內(nèi)心世界，甚或推動(dòng)他們?nèi)で缶裆畹闹聘唿c(diǎn)。企業(yè)文化的重大作用日益被一些優(yōu)秀企業(yè)所認(rèn)識和重視，越來越多的企業(yè)千方百計(jì)在壯大自己的企業(yè)文化建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)核心競爭力提高。

[1]徐沛林.論企業(yè)文化和企業(yè)管理制度創(chuàng)新[j].現(xiàn)代管理科學(xué)，2003

[2]周三多.管理學(xué)[m].高等教育出版社，2006

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)篇六

成為推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步的內(nèi)在動(dòng)力，就必須在生產(chǎn)經(jīng)營中根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營特點(diǎn)，針對企業(yè)職工的不同層次，采取與之相適應(yīng)的方法和手段，把職工的各種不同需求，動(dòng)機(jī)和愿望同企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步協(xié)調(diào)起來，在逐步建立、完善法人治理結(jié)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)體制和企業(yè)規(guī)章制度過程中，努力建立一種友愛、和諧的企業(yè)中的人際關(guān)系，進(jìn)而創(chuàng)造適合于本企業(yè)發(fā)展和進(jìn)步的，具有本企業(yè)特色的和諧的集體氛圍——企業(yè)精神。

一、企業(yè)精神的形成企業(yè)精神屬于精神范疇，泛指人的意識、思維活動(dòng)和心理狀態(tài)。人們在認(rèn)識和改造主觀世界和客觀世界的過程中，逐步在某些一地區(qū)、某一集團(tuán)中形成具有一定特征的共同觀念，其中包括信仰、思想、文化、行為規(guī)范等內(nèi)容，是企業(yè)文化的具體體現(xiàn)，是人類在社會(huì)歷史發(fā)展過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和，特指精神財(cái)富。這些在精神領(lǐng)域形成的一定地區(qū)或一定集團(tuán)的共同觀念，在改造和利用自然為人類服務(wù)的過程，逐步形成了凝聚一部分人思想的和無形的精神力量，它將會(huì)不自覺地進(jìn)入到人們的頭腦中。然而，隨著社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，人們開始自覺的掌握和運(yùn)用這種精神范疇和凝聚力來統(tǒng)一某一地區(qū)或某一集團(tuán)的思想和行為。企業(yè)精神是企業(yè)文化發(fā)展的產(chǎn)物。企業(yè)為了生存和發(fā)展，為了成為市場競爭中的強(qiáng)者，逐漸從自身的發(fā)展過程中認(rèn)識到群體競爭力的作用，從而去尋找能夠成為凝聚群體的辦法和途徑。這時(shí)，屬于精神范疇的凝聚力量自然而然地受到人們的重視而被引入企業(yè)，企業(yè)吸收了這種凝聚力的精華，結(jié)合企業(yè)自身所具有的歷史、文化、意識、環(huán)境、職工素質(zhì)等特點(diǎn)，逐步形成了具有鮮明文化特征的企業(yè)精神。這種意識起初在一些比較發(fā)達(dá)國家的企業(yè)中被認(rèn)識并加以應(yīng)用，顯示了它不可替代的力量和作用。企業(yè)精神是企業(yè)的精神產(chǎn)品。企業(yè)精神是企業(yè)文化建設(shè)中最本質(zhì)的內(nèi)容，它反映著企業(yè)的精神風(fēng)貌、競爭姿態(tài)、進(jìn)取意識和開拓創(chuàng)新精神。企業(yè)精神的內(nèi)涵是通過自己的產(chǎn)品、自己的貢獻(xiàn)體現(xiàn)出來的，可以說，企業(yè)精神既是企業(yè)內(nèi)部的內(nèi)聚力，又是在企業(yè)外部表現(xiàn)出來的企業(yè)拼搏能力、競爭能力、輻射能力和爆發(fā)力，這種內(nèi)部的和外部的力量是成正比例關(guān)系的，如同原子核的內(nèi)聚力越大，釋放出來的能量就越大一樣。有了企業(yè)精神，企業(yè)就有了靈魂，就有了把企業(yè)管理水平向更高層次推進(jìn)的向?qū)АＲ虼?，企業(yè)在創(chuàng)造滿足社會(huì)需要的物資產(chǎn)品的同時(shí)，也要?jiǎng)?chuàng)造出嶄新的、適應(yīng)于社會(huì)需要的精神產(chǎn)品——企業(yè)精神。這是對每個(gè)成功企業(yè)發(fā)展的必然要求。

二、企業(yè)精神的作用企業(yè)精神在市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代尤為重要。市場經(jīng)濟(jì)的突出特點(diǎn)是競爭。既然是競爭，就要克服惰性，就不能墨守成規(guī)；既然是競爭，就要不斷適應(yīng)新的變化，拿出新的“絕活”來戰(zhàn)勝對手，否則就可能導(dǎo)致競爭失敗甚至破產(chǎn)。所以在市場經(jīng)濟(jì)的競爭中必須把職工的全部聰明才智挖掘出來，不斷提高企業(yè)的整體素質(zhì)，不斷增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)在實(shí)力才有可能在競爭中獲勝。因此，企業(yè)精神不僅存在于社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的企業(yè)，資本主義社會(huì)企業(yè)也在用各種形式研究工人的行為，挖掘企業(yè)生存與發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。但我們應(yīng)該看到，只有在和人民利益根本一致的基礎(chǔ)上，才會(huì)產(chǎn)生出真正的企業(yè)精神。共產(chǎn)主義運(yùn)動(dòng)靠的是《共產(chǎn)黨宣言》，用的是共產(chǎn)主義的理想來凝聚工人階級的力量；中國工農(nóng)紅軍走上井岡山，靠的是“三大紀(jì)律、八項(xiàng)注意”凝聚全體官兵的士氣，使紅軍成為中國革命的中堅(jiān)力量；全心全意為人民服務(wù)的宗旨，使中國共產(chǎn)黨成為凝聚全國各族人民的領(lǐng)導(dǎo)核心；堅(jiān)持實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，同樣是新時(shí)期凝聚全國各族人民的精神力量。我們可以看到，中外許多企業(yè)已經(jīng)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中致力于運(yùn)用各種文化手段去培育一種先進(jìn)的、起主導(dǎo)作用的群體意識，以熏陶、激勵(lì)職工自發(fā)地形成先進(jìn)的思想道德和主人翁責(zé)任感，形成一種有約束力的職業(yè)道德和行為準(zhǔn)則，形成有利于企業(yè)長期發(fā)展的優(yōu)良作風(fēng)，也就是力求形成具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化和企業(yè)精神。我們煙草行業(yè)也同全國的其他行業(yè)一樣，面臨著改革重組和技術(shù)創(chuàng)新的挑戰(zhàn)，各種新舊體制、新舊觀念相交的多種矛盾經(jīng)常沖擊著企業(yè)，從這個(gè)意義上來說，企業(yè)要在激烈的競爭中拼搏而不翻船，沒有萬眾一心的向心力和內(nèi)聚力是不行的。圍繞“人”這個(gè)中心去調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性，進(jìn)而形成具有本企業(yè)特征的企業(yè)文化和企業(yè)精神，任何一個(gè)制度都是一個(gè)由順應(yīng)——引導(dǎo)——規(guī)范的動(dòng)態(tài)過程，而激勵(lì)則是貫穿于這個(gè)動(dòng)態(tài)過程始終的主要手段，針對不同職工的不同需求，采取行之有效的激勵(lì)方法，使之達(dá)到促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的目的，也正是建設(shè)企業(yè)文化和企業(yè)精神的目的。有了企業(yè)精神，企業(yè)就有了靈魂；有了企業(yè)精神，就有了企業(yè)生存和發(fā)展的精神支柱；有了企業(yè)精神，就有了推進(jìn)企業(yè)前進(jìn)的動(dòng)力；有了企業(yè)精神，就有了把企業(yè)管理水平向更高層次推進(jìn)的向?qū)?；有了企業(yè)精神，就可能凝聚企業(yè)的干部、職工心；有了企業(yè)精神，才能使調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性成為現(xiàn)實(shí)。

三、企業(yè)精神的培育企業(yè)管理工作的重要任務(wù)之一是想辦法激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，運(yùn)用動(dòng)機(jī)的機(jī)能去影響職工的行為，把企業(yè)目標(biāo)變成每個(gè)職工的自身需要，不僅要求職工要樹立國家利益、消費(fèi)者利益至上的價(jià)值觀，同時(shí)也要考慮如何把國家和企業(yè)的利益與職工的個(gè)人利益有機(jī)的結(jié)合起來，使職工自覺地、積極地為企業(yè)努力工作。所以說在進(jìn)行企業(yè)管理工作的過程中也是培育企業(yè)精神的過程。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理和培育企業(yè)精神兩個(gè)方面相互促進(jìn)，可結(jié)合本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，在用激勵(lì)的方法來培育企業(yè)精神上做一些如下如下嘗試：

（一）物質(zhì)欲。人的一切行為生產(chǎn)于動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)來自于人們的需要，而人的需要?jiǎng)t是多方面的，其中物質(zhì)需要是最基本的需要，是一切需要的基礎(chǔ)。企業(yè)也是如此，當(dāng)生產(chǎn)經(jīng)營達(dá)到一定程度時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生反復(fù)現(xiàn)象，特別是采用平均主義大鍋飯的辦法會(huì)挫傷職工的積極性，所以在分配上要引進(jìn)競爭機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，把企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與職工的物資利益掛起鉤來，真正體現(xiàn)干多干少不一樣，干好干壞有差別。這樣才能使調(diào)動(dòng)職工的積極性成為現(xiàn)實(shí)，使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到提高，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益提高的同時(shí)，也會(huì)使職工從中得到實(shí)惠，職工的物質(zhì)需求就會(huì)得到一定的滿足，從而使職工對企業(yè)更加信賴，對企業(yè)更加忠誠。

（二）自我表現(xiàn)欲。人在社會(huì)實(shí)踐中所進(jìn)行的活動(dòng)，很大程度上是為了滿足自己生活需要。但是，當(dāng)簡單的生活需要一旦得到滿足后，便自然地向更高需求的層次邁進(jìn)，這是一個(gè)規(guī)律。在企業(yè)由于每個(gè)職工都有這樣和那樣的才能和天賦，都想通過不同的途徑表現(xiàn)出來，使自身的價(jià)值得到周圍同志及社會(huì)的承認(rèn)。因此，為了使職工的才能在企業(yè)這個(gè)小天地里得以充分地發(fā)揮和表現(xiàn)，我們可以有意識地創(chuàng)造一種環(huán)境和氛圍，為職工的愿望能得以滿足提供場所，開展一些有意義的活動(dòng)，活躍職工的文化生活，如：“假如我是廠長（經(jīng)理）演講會(huì)”，針對企業(yè)的實(shí)際和存在的問題，就如何把企業(yè)搞得更好、如何提高產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益等，讓職工各抒已見。正是通過這些人發(fā)表的“施政綱領(lǐng)”，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)從中受到啟發(fā)和發(fā)現(xiàn)人才。這樣，既能滿足職工的自我表現(xiàn)欲望，又能提高職工參與民主管理的意識。

（三）求知欲。隨著改革的不斷深化，管理也在不斷深化，迫使企業(yè)的職工在知識、技術(shù)方面要不斷有所更新。要想使企業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地，不僅要注重平時(shí)的崗位技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)練兵，還要鼓勵(lì)職工鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，增強(qiáng)職工的進(jìn)取心，使學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)在企業(yè)中蔚然成風(fēng)，讓干部、職工有參加學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、受教育的機(jī)會(huì)，以滿足職工的求知欲望。

（四）榮譽(yù)欲。人們都喜歡經(jīng)常受到別人，特別是領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，表揚(yáng)本身就是一種榮譽(yù)，而榮譽(yù)用得恰到好處，將激勵(lì)人們不斷奮發(fā)向上。因此，在工作中要注意發(fā)揮這種作用。有的職工有一技之長，可有意識的舉辦比賽活動(dòng)去吸引他們參加，當(dāng)他們經(jīng)過努力拼搏，以辛勤的汗水和熟練的技藝取得名次成為參賽的佼佼者時(shí)，既給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，在此基礎(chǔ)上我們不僅能為更高級的比賽創(chuàng)造了條件，同時(shí)也使這些人的自尊心和榮譽(yù)感在很大程度上得到滿足，對其他同志也是一種鞭策，從而使全體職工的積極性、創(chuàng)造性會(huì)得到充分發(fā)揮。

（五）自我發(fā)展欲。每個(gè)有上進(jìn)心的人都會(huì)有自我發(fā)展的欲望，他們不僅需要參加各種培訓(xùn)來提高自己，希望自己的業(yè)績得到組織的肯定，更希望得到組織上的培養(yǎng)和職務(wù)的晉升。作為一個(gè)企業(yè)，不僅要關(guān)心職工的政治上進(jìn)步，也要關(guān)心職工的個(gè)人發(fā)展，要把企業(yè)的發(fā)展與職工個(gè)人的發(fā)展緊密地結(jié)合起來，有目的地培養(yǎng)、鍛煉、激勵(lì)職工。有的企業(yè)只注重短期效果和職工的短期業(yè)績，而不太注重職工的發(fā)展，管理者與職工的關(guān)系往往是“業(yè)績向?qū)А毙偷?，你給我賺更多的錢，你不給我賺錢就走人。久而久之使企業(yè)與職工的眼界超來越窄，以至演化成“暴君”和“暴民”的沖突。職工的自我發(fā)展欲望是本能的，對職工個(gè)人來講，是對個(gè)人的人生價(jià)值的體現(xiàn)。

四、領(lǐng)導(dǎo)行為的影響力領(lǐng)導(dǎo)者是率領(lǐng)并引導(dǎo)職工朝著一定方向前進(jìn)的帶頭人。領(lǐng)導(dǎo)班子是企業(yè)的決策團(tuán)體，作為每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人來說，最可貴的是無私，最可怕的是無知。領(lǐng)導(dǎo)者要不斷提高駕馭市場經(jīng)濟(jì)的能力、依法執(zhí)政的能力和總攬全局的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于學(xué)習(xí)，要善于關(guān)心人、愛護(hù)人、理解人、幫助人，善于與職工同甘共苦。為人民掌好權(quán)、用好權(quán)，為企業(yè)、為職工辦實(shí)事，領(lǐng)導(dǎo)干部要“勤”，工作上勤勤懇懇，生活上勤儉不奢。清朝有位思想家講過：“官懶吏遭欺，將懶士卒離，貓懶鼠不走，狗懶盜不移，母懶兒號寒，夫懶妻涕饑?！彼?，領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要具備較高的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，更要為職工帶好頭，要更加嚴(yán)格要求自己，以自身的行為去影響周圍的同志，在用人上、廉潔自律上、思想作風(fēng)、工作作風(fēng)上都應(yīng)該起帶頭和表率作用，用好的思想、好的作風(fēng)和好的行為去影響、熏陶廣大職工，使職工信任你、支持你，配合你、關(guān)心你、幫助你，融合于你，形成一定的影響力和向心力。使企業(yè)在制定各種制度更實(shí)際，領(lǐng)導(dǎo)班子的集體決策更準(zhǔn)確。

五、企業(yè)精神的發(fā)展在創(chuàng)建企業(yè)文化和培育企業(yè)精神的過程中，中僅靠不同的動(dòng)機(jī)和不同的需要是不能形成先進(jìn)的道德和主人翁責(zé)任感的，必須在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中運(yùn)用各種辦法進(jìn)行潛移默化的熏陶，從而形成有約束力的職業(yè)道德和行為準(zhǔn)則，形成本企業(yè)的優(yōu)良作風(fēng)，培育有利于本企業(yè)長足發(fā)展的群體意識，也就是要培育具有本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)精神，這也是企業(yè)文化的最本質(zhì)的內(nèi)容。建立具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化、企業(yè)精神，其目的就是使職工真正關(guān)心企業(yè)，自覺自愿地為企業(yè)工作，把國家利益、企業(yè)利益與自己的利益聯(lián)系起來，職工在企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的同時(shí)，不僅能為國家做出自己的貢獻(xiàn)，同時(shí)也能夠滿足職工本身的需要。企業(yè)精神作為一種文化現(xiàn)象，在實(shí)踐過程中必須堅(jiān)持以人為本的原則，并且要與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營融合在一起，使其滲透和深入于企業(yè)的管理之中，與企業(yè)的發(fā)展、科技創(chuàng)新、技術(shù)進(jìn)步緊密的結(jié)合起來，使其真正成為推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部發(fā)展與進(jìn)步的內(nèi)在動(dòng)力，進(jìn)而形成企業(yè)合力和企業(yè)團(tuán)體的競爭力。

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)篇七

有關(guān)加強(qiáng)某銀行企業(yè)文化建設(shè)的思考關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)的思考企業(yè)以文化的方式存在，企業(yè)的進(jìn)展首先是文化的進(jìn)展，企業(yè)文化的進(jìn)展方向，直接決定企業(yè)的前途與命運(yùn)?，F(xiàn)實(shí)中，企業(yè)在經(jīng)歷了最初的經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理與戰(zhàn)略管理后，正日益認(rèn)識到企業(yè)最高層次的競爭已經(jīng)不再是資金、技術(shù)、人員、策略的競爭，而是文化的競爭。誰塑造了優(yōu)秀的文化，誰擁有了最優(yōu)秀的經(jīng)營理念同時(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)行為，誰就會(huì)成為市場競爭的優(yōu)勝者。農(nóng)業(yè)銀行自1979年恢復(fù)成立以來，已經(jīng)走過了27年的歷程，為我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展寫下了輝煌的篇章。在其長期的改革與進(jìn)展過程中，形成了一定的、有自身特色的文化內(nèi)涵。同時(shí)，由于農(nóng)業(yè)銀行是從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與專業(yè)銀行時(shí)期逐步向國有商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌、進(jìn)展起來的，其企業(yè)文化建設(shè)尚處于起步階段與不斷推進(jìn)的過程之中。隨著金融體制改革的逐步深入，農(nóng)業(yè)銀行的改革與進(jìn)展步入新階段。因此，要使農(nóng)業(yè)銀行成為資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、運(yùn)營安全、服務(wù)與效益良好的現(xiàn)代金融企業(yè)，我們就務(wù)必站在一個(gè)更高的層次、從全方位的角度來審視、解決自身存在的問題，而企業(yè)文化建設(shè)恰好具備了這種功能。

一、農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)展不平衡，部分分支機(jī)構(gòu)尚處于起步階段農(nóng)業(yè)銀行在長期的經(jīng)營實(shí)踐中，建立了一系列表達(dá)價(jià)值理念、服務(wù)宗旨、經(jīng)營理念的法規(guī)制度；有自己特殊的名稱與標(biāo)志；有自己的行為方式與辦事風(fēng)格：“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)”是農(nóng)行對價(jià)值觀的詮釋，企業(yè)文化的有關(guān)內(nèi)容有了一定的積存，企業(yè)文化有了雛形。但是，所有這些并不能說明我們已經(jīng)成功的塑造了優(yōu)秀的企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化，最終表現(xiàn)為能衍生強(qiáng)大的核心競爭能力。在農(nóng)業(yè)銀行系統(tǒng)內(nèi)，一些分支行與基層營業(yè)機(jī)構(gòu)，之因此存在著思想觀念落后、資產(chǎn)質(zhì)量差、管理水平低、競爭能力弱等問題，既有客觀的、歷史的因素，但也與管理不規(guī)范，制度文化建設(shè)不到位，企業(yè)理念、員工價(jià)值觀不統(tǒng)一有關(guān)。在一些基層單位中，現(xiàn)有的文化良莠共存，其文化尚未得到提煉、總結(jié)、歸納、升華，從而形成個(gè)性鮮明、富有特色、成熟完善的企業(yè)文化體系。

思想認(rèn)識上存在較大的偏差，部分行對企業(yè)文化建設(shè)重視不夠企業(yè)文化建設(shè)，目的是在企業(yè)內(nèi)部形成一個(gè)有助于企業(yè)進(jìn)展的氛圍，全體員工能夠按照企業(yè)文化的要求，規(guī)范自己的行為、表達(dá)企業(yè)的特色、塑造企業(yè)的形象，為企業(yè)的長久進(jìn)展奠定基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)基業(yè)長青。我們到農(nóng)行系統(tǒng)一些業(yè)績突出的分行考察、交流時(shí)，都十分感慨地談到企業(yè)文化建設(shè)在發(fā)達(dá)行經(jīng)營進(jìn)展中所起的巨大作用。但也有一些行在業(yè)務(wù)經(jīng)營中忽略了企業(yè)文化的作用，不能準(zhǔn)確懂得與把握企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵。有的將思想政治工作、企業(yè)的識別系統(tǒng)（cis）等同于企業(yè)文化，或者把開展一些文體活動(dòng)作為企業(yè)文化建設(shè)的要緊內(nèi)容。企業(yè)文化最核心的是價(jià)值觀，思想政治工作、識別系統(tǒng)、企業(yè)的文體活動(dòng)，則是企業(yè)文化建設(shè)的部分內(nèi)容。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要成功地塑造出優(yōu)秀的企業(yè)文化，將價(jià)值觀、企業(yè)精神、行為準(zhǔn)則、企業(yè)制度轉(zhuǎn)化為全體人的共同理念，再將這種理念轉(zhuǎn)化為持久的行動(dòng)，從而產(chǎn)生出企業(yè)的凝聚力與制造力，需要長期的、艱難不懈的努力。沒有速成的企業(yè)文化建設(shè)，完整的企業(yè)文化手冊、規(guī)范的制度文化與形象識別系統(tǒng)，僅僅是企業(yè)文化建設(shè)的開始。

企業(yè)文化建設(shè)上下聯(lián)動(dòng)不夠，沒有形成合力一是各級行管理部門的指導(dǎo)作用發(fā)揮不夠，自上而下沒有一個(gè)完整的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，基層行的企業(yè)文化建設(shè)各有各的懂得與做法。由于缺少上下聯(lián)動(dòng)，企業(yè)文化建設(shè)各自為陣，價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、經(jīng)營目標(biāo)、企業(yè)愿景的提法各一，各類文化手冊缺乏個(gè)性，趨于同質(zhì)化。二是企業(yè)文化建設(shè)存在短期行為。一些分支行領(lǐng)導(dǎo)班子在任期內(nèi)熱衷于抓“見效快”的項(xiàng)目，在企業(yè)文化建設(shè)上沒有連續(xù)性，員工無法形成統(tǒng)一的價(jià)值觀。三是企業(yè)文化建設(shè)模仿多，通用理念多，真正從經(jīng)營管理實(shí)踐中提煉的少，往往是“拿來主義”，缺少自身特色，缺乏農(nóng)行個(gè)性與創(chuàng)意。

企業(yè)文化建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營進(jìn)展融合不夠緊密企業(yè)文化說到底是實(shí)踐的文化，它產(chǎn)生于經(jīng)營管理實(shí)踐，在經(jīng)營管理實(shí)踐中形成，又指導(dǎo)經(jīng)營管理實(shí)踐。企業(yè)文化通過取得全體員工的共識而對企業(yè)管理系統(tǒng)產(chǎn)生調(diào)節(jié)作用，對管理要素產(chǎn)生協(xié)調(diào)作用，對工作效率與經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生增效作用，繼而提高企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。企業(yè)文化建設(shè)的過程就是運(yùn)用企業(yè)文化實(shí)施經(jīng)營管理的過程，實(shí)踐的環(huán)節(jié)是企業(yè)文化建設(shè)的根本環(huán)節(jié)。一些行沒有把企業(yè)文化建設(shè)納入目標(biāo)規(guī)劃與進(jìn)展戰(zhàn)略，企業(yè)文化與經(jīng)營實(shí)踐成了“兩張皮”，沒有轉(zhuǎn)化為其管理行為。同時(shí)，一些行的生存環(huán)境發(fā)生重大變化，或者經(jīng)營戰(zhàn)略已經(jīng)調(diào)整，但并沒有對企業(yè)文化加以變革，以保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)、快速、穩(wěn)健進(jìn)展。

沒有明確的職能分工，員工缺乏對企業(yè)文化的認(rèn)同感在一些分支機(jī)構(gòu)企業(yè)文化建設(shè)的分工不明確，責(zé)任不落實(shí)。員工的價(jià)值觀與企業(yè)的價(jià)值觀缺乏一致性，沒有將個(gè)人的前途與命運(yùn)與企業(yè)的興衰成敗相結(jié)合，從而在事業(yè)心、責(zé)任感、職業(yè)道德、遵章守法、精神面貌等方面將企業(yè)的要求轉(zhuǎn)化為個(gè)人自覺的行動(dòng)，甚至產(chǎn)生抵觸情緒。

二、對加強(qiáng)農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)思考（一）健全企業(yè)文化建設(shè)管理機(jī)制在加強(qiáng)農(nóng)行系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)的總體規(guī)劃與指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，各?。ㄊ校┓中信c二級分行應(yīng)成立企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)。由各級行“一把手”負(fù)責(zé)，人員構(gòu)成包含綜合、前臺(tái)、保障部門的有關(guān)處室要緊負(fù)責(zé)人，并可汲取部分員工加入；省分行的指導(dǎo)委員會(huì)可下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的日常與牽頭工作。企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)工作，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的順利進(jìn)行。一是確定企業(yè)文化建設(shè)的宗旨。二是確立企業(yè)文化建設(shè)的基本原則。三是對企業(yè)文化現(xiàn)狀進(jìn)行全面研究與分析的工作，對企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行準(zhǔn)確定位。四是確定其企業(yè)文化建設(shè)的管理體制、運(yùn)行與保障機(jī)制。

（二）制定企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)展規(guī)劃，建立企業(yè)文化建設(shè)考評機(jī)制企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)展規(guī)劃的要緊內(nèi)容包含：目的意義、指導(dǎo)思想、目標(biāo)及原則；內(nèi)容（核心內(nèi)容、有關(guān)內(nèi)容）、步驟、推進(jìn)方法與時(shí)間進(jìn)度；組織架構(gòu)、職責(zé)分工、有關(guān)要求及保障措施；考核、驗(yàn)收與評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等?？荚u內(nèi)容要緊包含：一是企業(yè)文化建設(shè)是否遵循了企業(yè)文化建設(shè)的通常規(guī)律；二是企業(yè)文化建設(shè)是否符合上級的總體要求；三是企業(yè)文化建設(shè)是否表達(dá)了自身的特點(diǎn)；四是經(jīng)營管理績效、員工隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)聯(lián)性，企業(yè)文化建設(shè)是否促進(jìn)了經(jīng)營管理績效與員工素養(yǎng)的提高，促進(jìn)了員工的進(jìn)展。

價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn)，是企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容。要將價(jià)值觀變成一種自覺行為，融入與員工息息有關(guān)的每一個(gè)體系，成功建立一種強(qiáng)勢的企業(yè)文化，務(wù)必將價(jià)值觀納入績效考核體系，具體來說，它包含10個(gè)方面的內(nèi)容：一是明確的愿景目標(biāo)。員工對企業(yè)愿景目標(biāo)的認(rèn)同與行動(dòng)的一致性，是員工價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀統(tǒng)一性考核的重要指標(biāo)。二是與外部世界建立知識網(wǎng)絡(luò)以改善客戶服務(wù)。通過知識網(wǎng)絡(luò)，農(nóng)行無需明確詢問客戶的需求，而是與客戶直接建立雙向交流，通過不斷對話與對客戶的熟悉進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)與改進(jìn)服務(wù)。三是正直。正直的名聲是一個(gè)巨大的競爭優(yōu)勢，它能夠幫助銀行與所有客戶建立更加信任的關(guān)系，從而極大地減少農(nóng)行治理成本；關(guān)于外界而言，它也是一個(gè)巨大的免費(fèi)廣告資源。農(nóng)行的每一個(gè)員工都應(yīng)該堅(jiān)持正直的品質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以身作則，同時(shí)也應(yīng)對員工的正直品質(zhì)進(jìn)行考核。四是負(fù)責(zé)。對農(nóng)行負(fù)責(zé)、對職責(zé)負(fù)責(zé)、對社會(huì)負(fù)責(zé)的責(zé)任觀念有助于鞏固農(nóng)行與社會(huì)的關(guān)系，也是企業(yè)價(jià)值觀被社會(huì)認(rèn)同的關(guān)鍵因素之一。五是溝通與影響力。溝通與影響力對價(jià)值觀在組織中的傳播起著至關(guān)重要的作用。農(nóng)行價(jià)值觀要得到員工的認(rèn)同，務(wù)必在其各個(gè)溝通渠道進(jìn)行宣傳與闡釋。六是資源共享無障礙。成功的銀行都十分注重資源共享機(jī)制，公開利用信息共享機(jī)制與有關(guān)的基本能力。因此，農(nóng)行在制造資源共享的路徑的同時(shí)，對員工在資源共享上的表現(xiàn)進(jìn)行考核，有助于價(jià)值觀的建設(shè)。七是授權(quán)。通過有效的授權(quán)，加強(qiáng)農(nóng)行管理中的民主氣氛，建立民主監(jiān)督與決策制度。是否采取有效的授權(quán)，是對農(nóng)行各層管理人員的績效考核的重要指標(biāo)，也直接表達(dá)了農(nóng)行各級管理人員的價(jià)值觀。八是知識、專業(yè)與智慧。銀行的智慧，是其全部成員知識的結(jié)晶。假如農(nóng)行缺乏綜合各部門知識的系統(tǒng)，就無法形成價(jià)值含量高的知識。員工的知識、專業(yè)與智慧的有效利用，是農(nóng)行進(jìn)展與創(chuàng)新的源泉。九是主動(dòng)性與速度。進(jìn)入21世紀(jì)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè)競爭猛烈、變化迅速的時(shí)代，農(nóng)行進(jìn)展的戰(zhàn)略與企業(yè)文化都要隨著農(nóng)行所處環(huán)境的變化而快速做出反應(yīng)。這就要求農(nóng)行的每位員工都能夠主動(dòng)出擊，迅速調(diào)整自己的思想、心態(tài)與行為，與農(nóng)行的價(jià)值觀保持一致，為農(nóng)行的持續(xù)進(jìn)展而努力。十是全球觀。經(jīng)濟(jì)全球化是一把“雙刃劍”，它在推動(dòng)全球生產(chǎn)力大進(jìn)展，加速世界經(jīng)濟(jì)增長的同時(shí)，也加劇了國際競爭，增加了國際風(fēng)險(xiǎn)。我國加入wto，也使得銀行業(yè)納入到了世界經(jīng)濟(jì)體系中。面臨全球化所帶來的沖擊，農(nóng)行員工務(wù)必具有全球化的觀念，抓住全球化所帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

為了突出“注重效果”的原則，考評可從工作與效果兩方面進(jìn)行：

工作上，重點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)的重視程度、各部門配合協(xié)作及員工的參與；方案的設(shè)計(jì)與制定、對員工的教育與培訓(xùn)；企業(yè)文化建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營的結(jié)合，企業(yè)文化的各要素，如何貫徹到經(jīng)營管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)，變成具體的規(guī)章、制度、措施、流程、規(guī)范等等。效果上，重點(diǎn)是按照企業(yè)文化建設(shè)所要達(dá)到的目標(biāo)，以上級行對企業(yè)文化建設(shè)效果考評總體設(shè)計(jì)、總體目標(biāo)與核心要素為基本根據(jù)，結(jié)合各分支機(jī)構(gòu)特點(diǎn)，對其綜合競爭力、經(jīng)營管理水平、服務(wù)質(zhì)量、總體進(jìn)步幅度等進(jìn)行考評。

三）突出“以人為本”的文化理念企業(yè)文化從根本上說是人的文化。因此，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)務(wù)必真正把人放在中心位置。以對人的價(jià)值關(guān)懷為目的，確立員工在農(nóng)行的主體地位，最大限度地調(diào)動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性與制造性。

認(rèn)真為員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯生命的意義在于表達(dá)其價(jià)值，每個(gè)人都渴望有一個(gè)展示自我價(jià)值的舞臺(tái)，都對未來充滿希望，并為之不懈的努力。這種希望，正是推動(dòng)人前進(jìn)的動(dòng)力源泉。因此，我們應(yīng)著力營造一種“在不斷為實(shí)現(xiàn)農(nóng)行遠(yuǎn)景目標(biāo)奮斗的同時(shí)，不斷地實(shí)現(xiàn)自我的進(jìn)步”的氛圍，從而，把農(nóng)行遠(yuǎn)景目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與個(gè)人的進(jìn)步緊密結(jié)合在一起，使理想與希望變得清晰、具體，不是遙不可及。目前，就農(nóng)行的實(shí)際情況看，員工的進(jìn)步很大程度上在于職位的升遷，但由于職數(shù)的限制與人事制度的不完善，這就成為員工進(jìn)展的一個(gè)瓶頸。要解決這個(gè)問題需要我們調(diào)整思維，另辟蹊徑。農(nóng)行應(yīng)改變目前要緊通過職務(wù)升遷的單一模式，開發(fā)崗位、專業(yè)技術(shù)職務(wù)等多種員工成長通道，為員工的成長與進(jìn)步設(shè)計(jì)職業(yè)生涯。

充分表達(dá)員工的主人翁地位主人翁地位并不是一句空話，要從各方面加以表達(dá)。在理念上，“伴你成長”本身具有在伴隨客戶成長的同時(shí)，也伴隨員工成長的內(nèi)涵。因此，要采取各類有效方法，調(diào)動(dòng)員工參與農(nóng)行的經(jīng)營管理與決策，使員工在參與管理與決策的過程中，發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，對一些問題進(jìn)行思考，從而更好地熟悉與認(rèn)知本行，主動(dòng)地為農(nóng)行的進(jìn)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。要拓寬溝通渠道，實(shí)現(xiàn)上下良好的溝通，領(lǐng)導(dǎo)人要經(jīng)常把本行的經(jīng)營狀況、思路辦法、擬定的規(guī)章制度與要決策的問題與有關(guān)情況，及時(shí)與員工溝通，注重與員工交心談心，傾聽不一致類別員工的愿望與建議，熟悉員工日常工作生活中的困難與問題，盡力解除他們的后顧之憂。要樹立起“將屬下當(dāng)作未來的領(lǐng)導(dǎo)來培養(yǎng)”的新觀念，并把人才培養(yǎng)作為領(lǐng)導(dǎo)力評估中的一個(gè)重要方面，建立一套量化標(biāo)準(zhǔn)，對領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)了多少人員，做了多少培訓(xùn)計(jì)劃，取得了如何的成果進(jìn)行考核。要抓好職代會(huì)、行務(wù)公開與民主評議，對工資分配、人事改革、評先晉級等敏感問題鼓勵(lì)員工參與與監(jiān)督。

三種激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合有效的激勵(lì)機(jī)制會(huì)使組織的價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為員工個(gè)人的價(jià)值觀。各級行應(yīng)通過有效的激勵(lì)機(jī)制及其制度操作，使農(nóng)行的核心價(jià)值觀融入到本行及其員工的自覺行為中去。人在工作中的表現(xiàn)取決于三大因素利益、信念與心理狀態(tài)。相對應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制包含物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)與工作激勵(lì)。要建立以價(jià)值觀為核心的戰(zhàn)略薪酬體系，將基本工資、崗位工資、績效工資統(tǒng)一在一個(gè)體系之中，從各個(gè)不一致的角度出發(fā)，提高薪酬的競爭力。做到“基本工資保吃飯，崗位工資靠實(shí)干，績效工資憑奉獻(xiàn)”。要通過滿足員工情感上、精神上的需要，對員工的工作予以確信、夸獎(jiǎng)與獎(jiǎng)勵(lì)，讓員工實(shí)現(xiàn)自豪感與滿足感來實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀的落地，提高運(yùn)營效率。除加大對違規(guī)違紀(jì)行為的處理力度，以達(dá)到警示教育作用外，對大多數(shù)員工而言，應(yīng)該以正面教育為主，反面教育為輔，以鼓勵(lì)夸獎(jiǎng)為主，批判處罰為輔。實(shí)事上，除了一年一度的評先以外，大多數(shù)員工受鼓勵(lì)的機(jī)會(huì)極少，加上評先數(shù)額的限制與不合理因素的存在，正面教育的力度更是顯得蒼白無力。因此，要給他們的展示自我、受鼓勵(lì)的機(jī)會(huì)。滿足內(nèi)在需要是一種隱形的“薪酬福利”。工作激勵(lì)，就是要注意培養(yǎng)員工，大膽授權(quán)，讓他們從自己的工作中獲得人生的樂趣，讓他們因自己的潛力得以發(fā)揮而倍感舒暢，讓他們由于自己的夢想在工作中得以實(shí)現(xiàn)而獲得滿足。

思考。

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)篇八

在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，現(xiàn)代企業(yè)在競爭中生存，在競爭中發(fā)展，企業(yè)競爭的最高形式是具有競爭力和活力的企業(yè)文化的塑造；企業(yè)文化的建設(shè)是決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵之一。不同的企業(yè)，思想、意識、觀念和職工素質(zhì)的差異形成了不同的企業(yè)文化，造成企業(yè)經(jīng)營力量上的差異，從而使有的企業(yè)在競爭中不斷發(fā)展壯大，有的企業(yè)在競爭中被淘汰。培養(yǎng)和建設(shè)具有自身特色的企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系十分密切，企業(yè)文化建設(shè)的必要性表現(xiàn)在：

（1）企業(yè)文化能激發(fā)我們職工的工作積極性和創(chuàng)造性。企業(yè)文化作為企業(yè)的精神支柱，它能激發(fā)職工自勉自力、奮發(fā)進(jìn)取的觀念和行為；激發(fā)職工的事業(yè)心和責(zé)任感；激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性，為企業(yè)發(fā)展提供取之不竭的力量源泉。

（2）企業(yè)文化能使我們職工的行為趨向合理化。企業(yè)要規(guī)范約束職工的行為趨向適合企業(yè)發(fā)展的要求，僅靠規(guī)章制度、行政手段和經(jīng)濟(jì)手段是不夠的。而企業(yè)文化具有非行政、非經(jīng)濟(jì)的控制功能，它能引導(dǎo)企業(yè)和職工進(jìn)行自我控制。因?yàn)槠髽I(yè)文化是經(jīng)過大家認(rèn)同理解的價(jià)值觀和道德行為準(zhǔn)則，若有人違反，違反者會(huì)感到內(nèi)疚，心理會(huì)失去平衡。企業(yè)文化對職工發(fā)揮著長久的心理自我約束作用，使職工的行為適合企業(yè)的發(fā)展。

（3）企業(yè)文化能增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力。企業(yè)文化好似一種粘合劑，它能增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力，使企業(yè)與職工一體化，有利于減少企業(yè)發(fā)展中的內(nèi)耗現(xiàn)象。企業(yè)文化所體現(xiàn)的共同經(jīng)營宗旨、共同的價(jià)值觀念、共同的行為規(guī)范形成了一個(gè)凝聚點(diǎn)，這個(gè)凝聚點(diǎn)具有很強(qiáng)的內(nèi)聚力，使職工產(chǎn)生共同的語言和集體的榮譽(yù)感。在企業(yè)發(fā)展中，這種內(nèi)聚力能沖破任何阻礙，成為企業(yè)發(fā)展的巨大推動(dòng)力。

（4）企業(yè)文化能夠?yàn)槠髽I(yè)樹立起良好的企業(yè)形象。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠使企業(yè)職工形成統(tǒng)一的價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則，并且是企業(yè)和職工共同的愿景追求，使職工站的高看得遠(yuǎn)，企業(yè)職工會(huì)看到企業(yè)的發(fā)展前景，而不計(jì)近利并且不懈地努力奉獻(xiàn)。在對外開展經(jīng)營業(yè)務(wù)時(shí)，形成共同的標(biāo)準(zhǔn)和行為趨向，有利于處理本企業(yè)和其它企業(yè)、單位間的關(guān)系，保持本企業(yè)的良好信譽(yù)，樹立起本企業(yè)的良好形象。

（5）企業(yè)文化能為企業(yè)發(fā)展指明方向。企業(yè)文化引導(dǎo)企業(yè)和職工明確地認(rèn)識到怎樣符合當(dāng)前市場發(fā)展的要求、符合當(dāng)前國家的政策、符合企業(yè)自身的發(fā)展需要。在企業(yè)內(nèi)部它引導(dǎo)職工圍繞企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和價(jià)值取向協(xié)同工作，從而使企業(yè)沿著正確的方向發(fā)展。