我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過寫心得感悟的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。心得感悟?qū)τ谖覀兪欠浅Ｓ袔椭模墒菓?yīng)該怎么寫心得感悟呢？下面是小編幫大家整理的心得感悟范文大全，供大家借鑒參考，希望可以幫助到有需要的朋友，我們一起來了解一下吧。

2023年感悟體操比賽高中(精)一

作為一名大學(xué)生，有著重大的歷史職責(zé)和使命，而要承擔(dān)起這一切，跟上時代的步伐，必須讓我們的每一天都無緣無悔。我不想虛度我的人生。所以在大學(xué)的第一個假期，我有了一個充實的、難忘的社會實踐經(jīng)歷。我度過了一段被人稱為“教師”的難忘的，陽光的日子。

我在一家教育機構(gòu)課外輔導(dǎo)部做兼職教師，在這次實踐中，我感受到了不一樣的東西，是我之前沒有接觸到的東西，這對我來說，是一項很難得到更好的發(fā)揮的前提。在不斷的發(fā)展中，我有了更多的提高，我明白自我需要更多的提高，此刻的我已經(jīng)很好的適應(yīng)了學(xué)校生活，可是社會生活還是不行，我需要繼續(xù)不斷的努力。在實踐中使自我不斷地提高。

大學(xué)生寒假社會實踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)全面發(fā)展，加強和改善青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長和成才的重要舉措，是學(xué)生接觸社會、了解社會、服務(wù)社會，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、協(xié)作精神、實踐本事和社會交往本事的重要途徑。

這次實踐我學(xué)到的不僅僅是生活的艱辛和為人處事的態(tài)度，還有教育問題上的一些經(jīng)驗和原則。而這些，必將成為我人生經(jīng)歷中的一筆寶貴財富。我也期望在今后的學(xué)習(xí)和工作中，把學(xué)到的這些真正的做到學(xué)以致用。此刻我把這些感悟記錄下來，勉勵自我，也跟大家共同分享。

一：教育需用心

我們都是經(jīng)歷了九年義務(wù)教育后按部就班的上高中、考大學(xué)，如今自我以一個過來人得身份應(yīng)對這群還處在懵懂時期的孩子時，或許更能體會到他們的心境吧。在那里，帶班的大都是在校大學(xué)生。他們年輕、富有活力和活力，當(dāng)然還有自我獨特的教學(xué)方法和理念。

孔子講“因材施教”，在那里，針對不一樣年齡的孩子，當(dāng)然需要不一樣的教育方法和方式。比如說對于一二三這三個年級的小學(xué)生來講，鼓勵和獎勵是他們最喜歡的方法。做的好的，適當(dāng)給予相應(yīng)的獎勵，做的不好的，則要給予鼓勵。批評是需要的，但非必要。

而對于四五六這三個年級的小朋友來說，他們雖然還小，但腦子里應(yīng)經(jīng)有了必須的是非觀念和自我的想法。所以一塊糖，一個大拇指這樣的獎勵對他們來說就有點幼稚了?？墒?，你能夠獎勵他們一些他們感興趣的東西，比如一塊聊聊穿越火線，一齊做個游戲，講個他們感興趣的故事等等。

而對于初中生，正是個性構(gòu)成和發(fā)展的關(guān)鍵時期，所以必須要注重他們的個人感受。一味的批評無疑是他們最反感的。所以平時的教育中，既要想辦法引起他們的興趣，又要把知識傳授給他們，同時還要搞好和正處于叛逆期的他們的關(guān)系。一期班下來，收獲的不僅僅是他們的信任和喜愛，還有應(yīng)對他們成績時的自豪感和成就感。

一向記得最初輔導(dǎo)班負(fù)責(zé)人的話：必須要用心。僅有這樣，才能獲得家長和學(xué)生的信任，僅有這樣，我們的事業(yè)才會長久和發(fā)展。當(dāng)然，不僅僅是做教育需要用心，從事任何行業(yè)，都需要我們用心去做好每一件小事，僅有做好了每一件小事，才能成就大事。俗話說，細(xì)節(jié)決定成敗。

僅有真正的用心注意好細(xì)節(jié)，才能將事情做好。所以說“走心”，這不僅僅是演員們演戲時的要求，也是平時的工作、學(xué)習(xí)和生活中，想要做好每一件事情的一個前提和必要條件。孔子說“有教無類"，確實一個班里總會有幾個學(xué)習(xí)成績差點的，幾個學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的。當(dāng)然，自我的親身體會也證明，教師喜歡學(xué)習(xí)好、懂事的孩子是有道理的。

但這并不能成為我們放棄其他孩子的理由?？吹匠煽兒玫暮⒆尤〉煤贸煽?，我們當(dāng)然會高興;但當(dāng)你看到經(jīng)過自我的努力，那些成績差的小孩成績有了提高時，心里更多的確實驕傲和自我的滿足。

我們都以往經(jīng)歷過，所以明白小孩子會喜歡怎樣樣的教師，會厭惡怎樣樣的教師。也明白他們更容易理解哪種教育方式。所以這是我們的一個優(yōu)勢，也是我們應(yīng)當(dāng)好利用和開發(fā)的資源。時間雖然不常，但學(xué)到的東西，卻不僅僅局限于教育上。相信這些人生的經(jīng)歷會讓我在以后步入社會的道路上，給我以啟迪和警醒。

二：掙錢很辛苦要學(xué)會節(jié)儉

勤儉節(jié)儉自古就是中華民族的傳統(tǒng)美德?？墒沁@對于從未步入社會參與勞動的我們來說，就如同對牛彈琴。對于一向以來的純消費者而言，哪會明白賺錢的辛苦和不易。并且一向以來，還理所應(yīng)當(dāng)?shù)南硎苤改附o予我們的一切。

但當(dāng)我真正投身其中的時候，我還是體會到了賺錢的辛苦和不易，雖然這并不是多么費力的體力勞動，但每一天按時的上下課，對懶散慣了的我來講，已經(jīng)是一個不小的挑戰(zhàn)。尤其是天冷的那幾天，起床變得尤為困難，但因為肩上的職責(zé)，每次都是咬咬牙，堅持了下來。

最終，手里拿著自我辛辛苦苦賺來的紅包，心里既激動又感動，覺得自我好像瞬間就長大了，懂事了，能夠分擔(dān)一下父母肩頭的擔(dān)子了。雖然工資并不多，但畢竟是融入了自我的汗水，付出了自我勞動的所得，所以拿著“沉甸甸”的紅包，想著之前自我打算的花錢計劃，猶豫了。還是把錢花在有用的地方，那些雜七雜八的東西終究還是沒舍得花自我賺來的錢。

哲學(xué)講實踐出真知。如果不是親身體驗了一把工作的艱辛，僅僅從書上學(xué)習(xí)那些空洞的理論和說教似的東西，我不會有這么深的體會和感悟。也不會明白父母的辛苦和不易。所以我倡議大家利用課余時間尤其是大學(xué)生出去做份兼職，一來體會一下生活的艱辛，二來自我賺取一點零花錢，再者還能夠積累一些工作經(jīng)驗，學(xué)到一些課本上我們學(xué)不到的東西。

僅有真正體驗了其中的滋味，才能給一個人的心靈的觸動。半個月的講課，早睡早起的生活，既鍛煉了我的意志，又讓我明白了什么是職責(zé)，什么是擔(dān)當(dāng)。所以從此以后，節(jié)儉不應(yīng)當(dāng)僅僅停留在口頭上，更應(yīng)當(dāng)實踐在平時的生活中。繼承先輩們的優(yōu)良傳統(tǒng)，既是對先輩的緬懷，也是我們以后能夠留給后輩們的寶貴財富。

三：搞好人際關(guān)系

人際交往是伴隨我們一生的一門課程，如何與人相處，如何與不一樣的人相處這是我們一生都值得研究和探討的課題。在輔導(dǎo)中心，我們要跟不一樣年齡的小朋友和大朋友相處，還要跟其他閱歷、背景不一樣的教師相處，還要跟學(xué)生的家長做好及時的溝通，當(dāng)然跟管理者也需要及時的交流和討論教學(xué)中的困難和問題。

所以，這張復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)中，如何與不一樣的人相處，如何搞好人際關(guān)系成為了一門學(xué)問很大的課程。首先，在與學(xué)生的相處中，因人而異成為了首要原則。有的孩子內(nèi)向，有的孩子外向，有的調(diào)皮，有的內(nèi)斂。

針對不一樣個性的孩子，因人而異尤為重要。作為一個大哥哥一樣的教師，不要擺出一副高高在上的樣貌，拒人于千里之外，那樣誰都不會喜歡你。相反，親和力才是一個教師受歡迎的法寶。其次，在與學(xué)生家長的溝通和交流中，則要以足夠的耐心和職責(zé)心讓他們放心。家長把孩子交給教師，那是對你的信任。

同樣的，你必須要做到讓家長放心。針對孩子平時學(xué)習(xí)中的問題，必須要及時發(fā)現(xiàn)，及時溝通。當(dāng)然，這種溝通并不是告狀，只是為了更好的促進(jìn)孩子的成長。僅有教師和家長的共同努力，共同配合，才能使孩子更加健康歡樂全面的成長。再次，是與管理者之間的交流。作為輔導(dǎo)中心的教師，首先要服從管理，聽從安排。當(dāng)然這并不是說你不能夠有自我的意見和提議。

適當(dāng)?shù)臅r機，你也能夠發(fā)表自我的提議。并且必須要做好溝通。對于平時教學(xué)中發(fā)現(xiàn)的問題，必須要及時的與管理者溝通，僅有這樣，才有可能在事情變糟糕之前，解決掉那些能夠避免的麻煩。而與其他教師之間的相處，即與同事之間的相處，也是十分重要的一點。和諧的人際關(guān)系會讓你的工作更加簡便、更加簡單。

俗話說，三人行，必有我?guī)?。在平時的交往中，要真正做到則其善者而從之。善于看到別人的優(yōu)點和長處，善于學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點和長處，這是一個人不斷成長和成熟的標(biāo)志。在輔導(dǎo)中心的一個十分受歡迎的教師身上我也學(xué)到了很多。比如，上課時，給其他教師倒杯水，教孩子們懂得感恩教師的付出，當(dāng)然還有一些小方法和小竅門，雖然很小，卻很受用。

人與人之間的相處是一件很奇妙的事情，雖然我們不可能做到讓人人都喜歡自我，但起碼掌握必須的人際交往技巧，對于改善人際關(guān)系，構(gòu)建和諧人際交流網(wǎng)絡(luò)還是十分有必要的。良好的人際關(guān)系使我們的一筆財富，不論是在大學(xué)，還是以后步入社會，這都是我們?nèi)松胁豢苫蛉钡囊徽n。掌握必須的技巧，學(xué)會必須的方法，則能夠讓我們的人際關(guān)系更加和諧，從而使我們的社會更加和諧。

四：管理有方法

在大學(xué)自我是學(xué)工程管理專業(yè)的，所以在這次實踐中得到的管理經(jīng)驗對自我專業(yè)學(xué)習(xí)有很大的作用。經(jīng)過這次當(dāng)教師的經(jīng)歷，我認(rèn)為作為一個管理者，方法尤為重要。對學(xué)生的管理，你既不能像在學(xué)校那么嚴(yán)厲，又不能太過懶散。所以把握好一個度，顯得尤為重要。但需要明確的是必須要有明確的管理方案和要求，否則將難以控制其局面。所以，管理有方法，合作更和諧。

五：自立方能自強

作為當(dāng)代青年和大學(xué)生，當(dāng)然還是90后，如何成長如何成才我認(rèn)為第一步必須要學(xué)會自立。寄生蟲一樣的生活環(huán)境很難培養(yǎng)出真正優(yōu)秀的人才。而一味靠父母也不是我們的風(fēng)格。離開父母的羽翼，自我敢于應(yīng)對生活的風(fēng)雨和挑戰(zhàn)，這才是你真正步入社會所需要學(xué)會的第一步。一個人僅有真正的自立，能吃的了苦，方能成就自我。一個人如果連自我都照顧不好，何談抱負(fù)和夢想呢自立、自信、自強是我們青年人的寶貴財富。所以即使家庭再優(yōu)越，父母再有錢，如果你自身不夠優(yōu)秀，你也不是一個成功的人，不是一個會受人敬仰的人。

在這十幾天的經(jīng)歷我最深切的感受就是：不論什么事僅有親身的體驗過，才會有真實的感受，才能對這件事有比較實在的，深刻的認(rèn)識;還有一點就是，世上無易事，均須用心去做。這些收獲和體會將影響我以后的學(xué)習(xí)生活，對以后的工作產(chǎn)生進(jìn)取的影響。

2023年感悟體操比賽高中(精)二

開學(xué)伊始我校開展了系列師德師風(fēng)教育活動，通過集體學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合的方式，從多層次、多角度學(xué)習(xí)了優(yōu)秀教師的感人事跡。這次學(xué)習(xí)活動，使我更加深刻地感悟到教師職業(yè)的崇高性，教師職業(yè)的時代性與創(chuàng)造性。進(jìn)一步體會了為人師表、教書育人的重大意義。

一、愛崗敬業(yè)，獻(xiàn)身教育

教師這一職業(yè)有苦有樂，平凡中見偉大，教師只有積極地面對自身的社會責(zé)任和社會義務(wù)，才能自覺不斷地完善自我，才能在教育活動中有所收獲。作為教師要熱愛教育事業(yè)，要對教育事業(yè)盡心盡力。教師不僅是在奉獻(xiàn)，在燃燒，同樣是在汲取，再更新，再升華。這種成就感、幸福感，激勵著千千萬萬的教師，不辭辛苦地為教育事業(yè)獻(xiàn)身。

二、走進(jìn)學(xué)生關(guān)愛學(xué)生

十年樹木，百年樹人，踏上三尺講臺也就意味著踏上了艱巨而漫長的育人之旅。一個教師只有熱愛學(xué)生才會無微不至的關(guān)懷學(xué)生的健康成長，竭盡全力地教育學(xué)生。自覺自愿地約束自己，為人師表，廉潔從教。

三、規(guī)范言行凈化心靈

“無德無以為師”，真正優(yōu)秀的教師必須是以身作則，率先垂范。他們對祖國的愛，對學(xué)生的愛，對事業(yè)和未來的愛，都表現(xiàn)在對自我的高標(biāo)準(zhǔn)要求的落實上，率先垂范就是對學(xué)生的潛移默化，影響深遠(yuǎn)的教育。作為小學(xué)教師的我們，肩負(fù)著培育教育下一代為祖國的未來夯實基礎(chǔ)的重任，這就要求我們本身要有獨特的人格魅力。而這種人格魅力表現(xiàn)為教師必須有敬業(yè)精神，務(wù)必具備健康的價值觀和高尚的道德情操。

身為教師，我們不能把教書育人降低到只傳授知識的層面上，我們有職責(zé)、有義務(wù)，從此刻做起，不斷的在思想上、政治上、文化上充實自我的從教素質(zhì)，以無私奉獻(xiàn)的精神去感染學(xué)生，用淵博的知識培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)的方法，引導(dǎo)學(xué)生以真誠的愛心去溫暖學(xué)生，以高尚的師德去影響學(xué)生，用健全的人格，塑造一切學(xué)生的完美心靈，影響一代又一代的學(xué)生，砥礪前行，做一個優(yōu)秀的人民教師。

2023年感悟體操比賽高中(精)三

時光荏苒，我來公司已有將近四個月，作為一名新員工，十分感謝公司帶給給我一個學(xué)習(xí)和成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?；厥走^去的三個多月，公司陪伴我走過了人生很重要的一個階段，使我學(xué)到了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝，有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫忙，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。

我深知，不管在什么崗位，我都要努力做好自己份內(nèi)的事。在過去三個多月里，我主要從測量的內(nèi)外業(yè)兩個方面來提高自己，力爭做到更好、更精確。下面就我三個多月的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報。

一、努力學(xué)習(xí)，全面提升自身素質(zhì)

作為一名新員工，我首先學(xué)習(xí)了公司的各項管理制度，適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，針對公司的主要承攬項目，重點加深學(xué)習(xí)了地籍測量方面的知識，從最基本的操作儀器、成圖軟件的使用、勘界的內(nèi)外業(yè)技術(shù)規(guī)范和操作流程、數(shù)據(jù)的采集、修改到最終成果報告的編制。

2.努力工作，順利完成各項任務(wù)

公司領(lǐng)導(dǎo)在會上強調(diào)，對于測量工作者，態(tài)度決定一切。這點我在工作中深有體會，尤其在處理數(shù)據(jù)的時候，稍不留神，一個小數(shù)點得錯誤可能給公司造成無法估量的損失，所以我在工作中，嚴(yán)格要求自己，以認(rèn)真的態(tài)度完成公司交給的每一項工作任務(wù)!下面我列舉近一個月的幾例具體的工作向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報。1.外業(yè)方面

由于公司目前的大部分外業(yè)數(shù)據(jù)采集都是透過南方rtk來完成，近幾個月我認(rèn)真學(xué)習(xí)了rtk的操作說明書，此刻能熟練操作儀器來完成外業(yè)數(shù)據(jù)的采集，包括儀器的日常檢查，儀器的架設(shè)，儀器的連接，控制點數(shù)據(jù)的導(dǎo)入和校正，界址點數(shù)據(jù)的采集和保存等。

回顧進(jìn)入公司的這三個多月，發(fā)現(xiàn)我雖能愛崗敬業(yè)、用心主動的工作，取得了一些成績，但仍有許多需要不斷改善和完善，還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表此刻以下幾個方面：

第一，在工作中由于經(jīng)驗不足，在修改圖面時一些特殊的地物界線和符號等處理不當(dāng)，造成圖面累贅，影響出圖效果。

第二，外業(yè)時對一些結(jié)構(gòu)物和地物地貌的特征點把握不準(zhǔn)，不清楚哪些點該采集，哪些點不用采集。

第三，在工作的認(rèn)真態(tài)度上還需進(jìn)一步提高，爭取避免一些不必要的錯誤。

最后，請容許我對公司提一點點推薦，僅代表個人意見：第一、近幾個月的工作中發(fā)現(xiàn)，公司的測量成果數(shù)據(jù)管理有些混亂，沒有一個專門的管理資料和統(tǒng)計報表，造成數(shù)據(jù)存放混亂，經(jīng)常是這個人電腦上一組數(shù)據(jù)，另一個人電腦上又一組數(shù)據(jù)，這樣我們在查找和調(diào)用數(shù)據(jù)的時候很吃力，經(jīng)常要一個人一個人詢問，甚至有數(shù)據(jù)丟失的狀況出現(xiàn)，在必須程度上影響工作效率。個人推薦，要用一臺專門的電腦和專人來存放和管理數(shù)據(jù)，并建立數(shù)據(jù)臺賬，根據(jù)項目名稱和成果報告類型分別存放，這樣既方便數(shù)據(jù)的查找和調(diào)用，也能防止數(shù)據(jù)丟失，進(jìn)一步思考，還有可能為公司下一步業(yè)務(wù)的拓展帶給基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。提高工作效率的同時還能給公司節(jié)約成本。

第二、此刻是網(wǎng)絡(luò)時代，人們越來越傾向于借助網(wǎng)絡(luò)的力量，為了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展，推薦制作一個公司的門戶網(wǎng)站，這樣有業(yè)務(wù)需求的客戶可能會透過網(wǎng)絡(luò)找到公司并和公司業(yè)務(wù)部取得聯(lián)系，在必須程度上有利于公司的業(yè)務(wù)拓展。盡代表個人意見，因為我自己喜歡網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)常會看一些網(wǎng)絡(luò)方面的書籍，覺得借助網(wǎng)絡(luò)的力量，網(wǎng)站在必須程度上會提高公司的知名度。

總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!對公司要有職責(zé)心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心!做的自己!以上就是我近三個多月在公司工作的總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，期望我能迅速成長，為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

20__年很快過去了，迎新之際，我們總結(jié)過去的20__年。展望充滿期望的20__年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，持續(xù)陽光的微笑，能夠拉近人與人之間的距離。用心的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。

為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點，我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!過去的一年作為工長，基本上每一天基本上是在現(xiàn)場顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過的，雖然辛苦，但回想起來卻是很充實。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了!對這一年里取得成功和失敗說聲：謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，一年來，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下配合各項工作，在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責(zé)，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。同時也使我轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫忙下，學(xué)會了如何做好本職的那些工作。

20__年即將遠(yuǎn)去，應(yīng)對20__年的工作，在那里，我從個人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點。他永久是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責(zé)，堅持自己的工作理念，不管嚴(yán)寒酷暑，那么一大把年紀(jì)，始終堅守自己的質(zhì)檢崗位，從不放松，從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術(shù)交底，送走一批又來一批，就這樣一向下去，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。任何改變對于一個人都是艱難的，從盧師傅身上比較我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和推薦的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如：與各個部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等!首先提醒自己認(rèn)識問題的第一步，其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。

透過這一年來我認(rèn)識到團隊的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團隊的協(xié)助中到達(dá)的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。

工作中我有很多優(yōu)點但還得改善。比如：我溝通潛力比較強!人和人交往的是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達(dá)自己的想法，關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的。在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實誠意便能夠與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真的想過。在經(jīng)歷了一年工作中，才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，到達(dá)相互理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺，個人性格有關(guān)，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧，適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對方愉悅理解，適時運用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫?，更出色地完成自己的工?

我在20__年經(jīng)歷了很多，最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會，讓我敞開心懷說說心里話，同時給予我厚望，我在新的一年里會更加激情，更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己，去溫暖別人，帶動別人，也讓別人關(guān)注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫忙支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了這天!

2023年感悟體操比賽高中(精)四

為期兩天的室內(nèi)拓展訓(xùn)練已經(jīng)結(jié)束，大家都懷揣著一顆不舍的心離開了，在拓展過程中寧教練帶領(lǐng)我們參與了很多活動，通過這些活動我悟出了很多的人生哲理。

1.帶著微笑、充滿激情地生活

每個人的童年生活都是無憂無慮、充滿快樂的。我的童年也一樣，雖然有點單調(diào)，但是很快樂。在成長中，我們慢慢地越來越成熟，然而在此過程中卻漸漸地失去了生命中一種很寶貴的財富-笑容。孩子的臉上經(jīng)常帶著笑容，那是他們發(fā)自內(nèi)心的微笑，是任何人也無法模仿的;相比來說，成年人的臉上經(jīng)常是惆悵、冷漠。為什么會這樣呢?寧教練的一席話給了我們答案，原因是我們變得復(fù)雜了。人在童年時，思想很單純，開心的時候就大笑，不開心的時候就大哭，任何情緒都是很真實的。而人在成年以后，身上總是背負(fù)著一些東西，諸如家庭、親人、愛人，生存壓力、購房壓力、工作壓力等等，慢慢地我們就失去了微笑，我們覺得自己被生活壓迫地都快喘不過氣來了，哪里還有力氣去微笑。其實，生活并沒有拖欠我們?nèi)魏螙|西，所以我們沒有必要總是板著臉。我們應(yīng)該感謝它，至少，它給了我們生存的空間。我們應(yīng)該正確地認(rèn)識生活，笑對人生。

生活是繁雜的，又是辛苦的;人生是歡樂的，又是短暫的，于是我們常常會迷茫和痛苦。生活是平凡的，又是單調(diào)的，人生是散淡的，又是艱難的，于是我們常常會乏味和寂寞。生活是繽紛的，又是無奈的;人生是復(fù)雜的，又是美好的，于是我們常常會浮躁和失落。

生活需要智慧，人生需要感悟。假如我們一邊能智慧的生活，一邊又能深深的感悟人生，那么我們就能夠更好的享受生活，并能夠快樂地生活。倘若一個人能看淡虛浮的名利，就會默默地吞咽痛苦的淚水，理智的去掉莫名的煩惱，巧妙地解除心靈的羈絆，從而帶著微笑生活，從容地漫步人生路。

2.要注重培養(yǎng)自己的團隊意識

具有團隊意識已是當(dāng)今社會對現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)人才的要求。團隊意識的培養(yǎng)不僅可以提高團隊整體工作效率，也為團隊成員個人的全面發(fā)展提供了良好的平臺。不管是身為在校學(xué)生，還是公司員工，又或者是家庭成員，處處都需要團隊意識。我們以集體生活的方式存在，所以，團隊意識必不可少。

團隊就是兩個或者兩個以上的個體為了完成某一共同的目標(biāo)而組合在一起，通過成員間的相互協(xié)作和配合，最終實現(xiàn)團隊最高目標(biāo)的一個團體。在室內(nèi)拓展過程中，我們做的每項活動都需要團隊中的每個人相互配合來完成。我們公司河北奧玻玻璃集團股份有限公司是一個大整體，旗下有盛德、裕佳、奧德、澤地萃等等分公司，奧玻集團的發(fā)展離不開各個分公司的發(fā)展，分公司的發(fā)展也離不開集團公司的支持，在發(fā)展過程中，更是要求公司內(nèi)部各個部門之間加強合作，誰也不能特立獨行。我作為財務(wù)核算中心的一員，要為公司的整體發(fā)展貢獻(xiàn)出來自己的力量，在工作中還要與其他部門協(xié)作配合，積極參與到公司的發(fā)展中去。人無完人，正是因為這樣，我們才需要團隊的力量，發(fā)揮團隊中每個人的優(yōu)勢，以彼之長補己之短，只有這樣，我們公司才能發(fā)展得更快。

3.要主動擔(dān)當(dāng)，積極作為

為了讓我們認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)的辛苦，寧教練帶著我們做了一個類似于領(lǐng)導(dǎo)和普通員工的活動，首先選出本組的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)可以享受本組成員的任何服務(wù)，捶背，揉腿，喝茶，吃糕點、水果等等，不過接下來每組成員根據(jù)教練的要求報數(shù)，第一次報錯了，領(lǐng)導(dǎo)要做11個俯臥撐，第二次報錯了，領(lǐng)導(dǎo)要做22個俯臥撐，以此類推。在報數(shù)過程中，我們總是出錯，每一次錯誤的產(chǎn)生，領(lǐng)導(dǎo)都要為我們承擔(dān)后果?；顒舆M(jìn)行到后來，大家都哭了，因為大家看到了領(lǐng)導(dǎo)的不易，大家看著領(lǐng)導(dǎo)在替我們承擔(dān)著錯誤的后果，他一個人在默默地做著俯臥撐，我們心里都特別痛苦，都想替領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些。雖然這只是一個小小的活動，卻讓我們認(rèn)識到了領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)心的隱忍和多于常人的付出。我們總是羨慕領(lǐng)導(dǎo)，覺得領(lǐng)導(dǎo)很風(fēng)光，到哪里都是萬人矚目，可是我們看到的只是表面，我們看到了他們把自己偽裝成一個強大的硬漢，卻沒有看到他們在黑夜中卸下面具后，默默地一個人留著辛酸的淚水和辛勤的汗水的時刻。這個活動讓我們真實地體會到了領(lǐng)導(dǎo)的不易。

我不知道有多少個夜晚，當(dāng)所有的員工都進(jìn)入夢鄉(xiāng)以后，而領(lǐng)導(dǎo)依然在為公司的發(fā)展愁眉不展;我不知道有多少次，員工犯了錯，領(lǐng)導(dǎo)除了自己承擔(dān)責(zé)任以外，還要反過來去安慰犯錯的人;我不知道有多少次，企業(yè)周轉(zhuǎn)資金遇到困難時，為了讓員工準(zhǔn)時拿到工資，領(lǐng)導(dǎo)曾徹夜難眠，思前想后地籌集資金。還有很多很多，我原來都不知道，也不理解，不過現(xiàn)在我懂了，今后我會主動積極地工作，做好自己的份內(nèi)之事，除此之外，我還想為您分擔(dān)更多只愿您能減輕一點肩上的負(fù)擔(dān)。

4.要懂得感恩

在本環(huán)節(jié)，寧教練首先帶著我們做了這樣一項活動，給一個人蒙上眼睛，然后兩個人攙扶著她的手，兩個人扶著腳，就這樣四個人帶著蒙上雙眼的人穿越路障，道路崎嶇不平，但是每一個蒙上眼睛的人都不必?fù)?dān)心，因為有親人在，親人們會帶著你平安地走過路障。走過那些路障以后，我摘下眼罩的那一刻，心里面特別感動，因為有了大家伙的幫助，我才能平安走過，若是我一個人孤孤單單地上路，必定會磕磕碰碰，傷痕累累，所以我們要學(xué)會感恩，感恩那些幫助過我們的親人們以及養(yǎng)育了我們的父母。

懂得感恩，才會懂得生活，才能體味生命的真諦，才能感受生活的幸福和生命的快樂。

感恩我們的父母，是他們給了我們這個世界上唯一的最尊貴最偉大的生命。在我們成長的過程中，無論生活多么艱難，無論遇到多少坎坷，每時每刻我們都能感受到父母的那份不求回報的愛。因為這份愛是無私的，因而比我們的生命更偉大。父母那包含歲月艱辛的一縷縷白發(fā)、一條條皺紋，都是愛的見證。父母對我們的愛，年輕時我們不懂，而等我們懂得時又常常忽略。生活中迫于工作壓力處于忙碌中的我們，經(jīng)常會使用暴躁的語氣和尖刻的語言，用極不耐煩的態(tài)度給這份天底下最無私最偉大的愛蒙上一層陰影，能夠承受這份粗暴和這種傷害，并寬容這種無禮行為的，仍然是我們年事已高的父母。事后，在你十分懊悔的時候，你會再次聽到那輕輕的充滿關(guān)愛的話語，這時，倒像是父母做錯了什么。

能夠享受父母的愛，應(yīng)該是世界上最幸福的人。每次聽到《?；丶铱纯础愤@首歌曲的時候，我都會情不自禁地淚流滿面，為自己曾經(jīng)很不得體的言行和態(tài)度深深自責(zé)。其實，父母在對待我們的問題上除了奉獻(xiàn)別無所求。其實，我們面對最敬愛的父母，完全可以從最細(xì)小的事情上做起，在力所能及的情況下，把自己的一份感恩，一份尊敬，一份關(guān)愛傳遞給他們。 盡管我們不能給父母富足的物質(zhì)生活，但我們也決不能讓父母在失落中生活。每天一個電話、一句問候，我們可以做到;天冷了，給節(jié)儉慣了的父母添件御寒的衣服，我們可以做到;諸如此類的很多簡單細(xì)小的事情，我們都可以做到。

生活是艱難的，生命都是短暫的。誰若在攀比中生活，誰就是痛苦的;誰在感恩中生活，誰就是快樂的。不要等一切都來不及時再去懊悔自責(zé)，讓我們在父母有生之年，用我們的孝心，共同給我們飽受生活磨難的年邁的父母送上一份快樂和一份幸福吧!

活動的最后大家每個人手中握著一支蠟燭，蠟燭下罩著一個紅色的心形卡片，一支蠟燭的光亮是微弱的，但是當(dāng)我們?nèi)耸忠恢灎T時，世界就會變的敞亮。我們時常期望別人為我們點亮人生路，那我們也要為別人點亮人生路，這樣大家在相互扶持中人生路自然就會越來越順暢。在歌曲“難忘今宵”中，我們依依不舍地離開了教練，結(jié)束了這場為期兩天的拓展訓(xùn)練。

2023年感悟體操比賽高中(精)五

記得剛來超市賣場時，場地一片狼藉，伸手不見五指，當(dāng)時，室內(nèi)的溫度也是零下二十度左右，但是，我們依然準(zhǔn)時到場，接受丁主管安排的軍訓(xùn)，員工知識培訓(xùn)。這是我在任何企業(yè)工作中都沒有經(jīng)歷的，她標(biāo)志著企業(yè)的形象和未來的希望。

隨著超市賣場的逐漸完工，我們在各主管的帶領(lǐng)下，搬運雜物，清潔地面衛(wèi)生，提水的，掃灰的，拖地的，個個都爭先恐后的干著，雖然，我們大家個個忙的都是灰頭土臉的，但臉上總是洋溢著高興，快樂的風(fēng)采

接著超市的貨架，商品也逐步的進(jìn)入了賣場，首先，是主管們帶著我們組裝貨架，這對我們來說是有點趕鴨子上架，因為我們大家從來都沒接觸過此類工作，主管們就手把手的教，不厭其煩的講解，至到大家能熟練的安裝完畢。商品的陳列擺放更是叫我們一竅不通，無從下手，還是我們的主管們，耐心的講解，引導(dǎo)，如何將商品的陳列擺放的更有條理化，美觀化，反復(fù)調(diào)換商品的位置，排面。使我深深地感到，做什么事都要有一種執(zhí)著，堅定的精神，才能把工作做的更好。

曾經(jīng)看過一個企業(yè)對員工的倡導(dǎo)書，是這樣寫的;如果你有智慧，請把你的智慧拿出來，如果你沒有智慧，那就請你流汗吧、如果你既沒有智慧又不想流汗，那就請你離開吧、我感悟很深。

我來超市上班，就是以這種心態(tài)做好超市分配的各項工作，既然，選擇了。就要認(rèn)認(rèn)真真，勤勤墾墾的去做，爭取做到更好。

現(xiàn)在，我們穿著整齊的工裝，站在寬敞，明亮，干凈，整潔的環(huán)境里工作，我感到十分的自豪，真是，一分耕耘，一分收獲，一份付出，一份回報，這與我們的齊心協(xié)力，辛勤勞動是分不開的。也是我更加懂得;眾人拾柴火焰高。只有想不到的沒有做不到的。

在以后的工作中，我會一如既往地，恪盡職守，嚴(yán)以律己，盡職盡責(zé)做好自己的本職工作，為超市的明天更加欣欣向榮，奉獻(xiàn)自己的一份力量。

我相信，我們的超市將是秀，最有企業(yè)形象，最有素質(zhì)，最有團隊精神的一枝獨秀，我作為一名員工，能在這樣的企業(yè)工作，是驕傲，自豪的。

2023年感悟體操比賽高中(精)六

通過幼兒園組織師德師風(fēng)教育學(xué)習(xí)，我簡單得談?wù)勔韵聨c體會：

第一，情系幼兒，像母親一般愛每個孩子。幼兒教育的對象都是3—7歲的孩子，他們幼小，像剛出土的嫩苗，需要“園丁”的呵護和培養(yǎng)。關(guān)愛每個孩子。

其一，關(guān)心他們的生活;

其二，熟悉孩子們的基本情況;

其三，平等對待每個孩子。

第二，運用多元智能理念，在教育過程中，要開發(fā)孩子多方面的智力，根據(jù)孩子的具體情況而把教學(xué)具體化。幼兒教師的標(biāo)準(zhǔn)是：平易近人、嚴(yán)中帶慈、公平待人。嚴(yán)厲并不是苛刻，老師也是有七情六欲的，教師對幼兒尊重。

第三，在教育過程中，不斷豐富自身學(xué)識，努力提高自身能力、業(yè)務(wù)水平，高度的事業(yè)心、責(zé)任心、愛崗敬業(yè)。堅持“一切為了孩子，為了孩子的一切”，與每一個孩子建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關(guān)系，關(guān)心每一個孩子，尊重每一個孩子的人格，努力發(fā)現(xiàn)和開發(fā)每一個孩子的潛在優(yōu)秀品質(zhì)，正確處理教師與孩子家長的關(guān)系。貫徹《幼兒教育新綱要》的思想，堅持以人為本，終身教育的理念，使幼兒獲得終身受益的品質(zhì)和良好的個性，態(tài)度，能力等。

第四，塑造師德風(fēng)范，潛心練功?！敖o孩子一杯水，教師本身應(yīng)該有一桶水”，此話很有道理。在幼兒教育中，我感到在孩子們眼中，教師是一個完美無缺的人物，是最可值得依賴的人，你的投手舉足，都潛移默化地影響孩子們，孩子從教師身上看到無私奉獻(xiàn)，孜孜不倦追求精神，看到社會的形象，師德不只是學(xué)識問題，更是塑造良好教師形象的問題。因此對于師德除了要深刻認(rèn)識其重要性，更關(guān)鍵就是如何去提高自己的師德。

本人結(jié)合自己的情況，下決心就以下兩方面提高修養(yǎng)。

首先，嚴(yán)以律己，注重言行。為人師表，堅持嚴(yán)以律己，增強自身的自控能力，控制自己的情緒，始終保持良好、平和的心境，精神飽滿地投入工作，要把自己看作既是個普通的人，又是個教育者，到了幼兒園就應(yīng)該把屬于個人一切不快和煩惱留在門外，言談應(yīng)該和顏悅色，循循善誘，舉止應(yīng)該優(yōu)美文雅，體現(xiàn)心靈之美，自己的穿著應(yīng)該樸素大方得體，符合幼兒的審美情趣。

其次，培養(yǎng)良好的內(nèi)在素養(yǎng)。天生麗質(zhì)固然能給人以美感，使人愉悅，但是作為一名幼兒教師更重要的是塑造幼兒的內(nèi)在修養(yǎng)，這樣教師本人的學(xué)識和內(nèi)在素養(yǎng)就顯得格外重要。教師的一言一行深刻的影響著每一個幼兒。

通過師德師風(fēng)的學(xué)習(xí)，在以后的工作中我要更進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹綱要精神，遵循幼兒教育心理規(guī)律以及幼兒身心發(fā)展的特點，努力做好教育工作。

師德是教師素質(zhì)的重要組成部分，它是教師和一切教育工作者在從事教育活動中必須遵守的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，以及與之相適應(yīng)的道德觀念、情操和品質(zhì)。由于教師所從事的職業(yè)是教育人塑造人的事業(yè)，因此，教師道德素質(zhì)比教師文化素質(zhì)更為重要。最近學(xué)習(xí)了《幼兒園教師職業(yè)道德規(guī)范細(xì)則》，學(xué)習(xí)后我覺得收益很大，《幼兒園教師職業(yè)道德規(guī)范細(xì)則》，讓我對教師這一崇高的職業(yè)又有了新的認(rèn)識和感悟。教師作為人類靈魂的工程師，不僅要教好書，還要育好人，各個方面都要為人師表。師德不僅是對教師個人行為的規(guī)范要求，而且也是教育幼兒的重要手段，起著“以身立教”的作用。教師要做好幼兒的靈魂工程師，首先自己要有高尚的道德情操，才能以德治教，以德育人，才能成為一名合格的教育工作者。

我認(rèn)為教師首先要熱愛幼兒，必須對每一個幼兒一視同仁，不能偏愛一部分幼兒，而冷淡或歧視另一部分幼兒。其次要為人師表，注重身教重于言教?？鬃诱f：“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從?！庇變嚎偸前呀處熆醋鲗W(xué)習(xí)、模仿的對象。因此，幼兒教師一定要時刻注意自己的一言一行，以高尚的人格去感染人，以整潔的儀表去影響人，以和藹的態(tài)度去對待人，以豐富的學(xué)識去引導(dǎo)人，以博大的胸懷去愛護人。只有這樣，才能保證教書育人的實效。第二要有高漲的工作熱情：許許多多成功人士的經(jīng)驗告訴我們，成功取決于積極主動的心態(tài)。而教師的積極情緒、主動心態(tài)更是身心健康的一種內(nèi)驅(qū)力，能促使我們積極向上，不斷進(jìn)取。不僅如此，教師的良好心態(tài)還能給幼兒帶來很大的影響，促進(jìn)他們健康快樂地成長，最終達(dá)成教育教學(xué)目標(biāo)，并形成良性循環(huán)。

第三，我覺得教師要無私奉獻(xiàn)，關(guān)心每一位幼兒的成長，一名教師應(yīng)該對幼兒無私奉獻(xiàn)，熱愛幼兒，尊重、理解幼兒以人為本，關(guān)心愛護幼兒。

第四，要養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，教師應(yīng)該活到老學(xué)到老，才能勝任這一富有挑戰(zhàn)性的職業(yè)。我們就應(yīng)該不斷地給自己充電，把讀書當(dāng)成一種習(xí)慣，把學(xué)習(xí)看作一種樂趣，從各種渠道汲取新的營養(yǎng)，使自己變得更為睿智。

2023年感悟體操比賽高中(精)七

讀過一位女孩的文章，不覺為之動容。大學(xué)畢業(yè)，她結(jié)了婚，有了孩子，有了事業(yè)。因為忙，雖然也時刻惦記著父親，但忘了的時候總比惦記多。母親是在她幼年時候去世的，二十幾年來老爸孤獨無助，表面上看似平靜，把家打理得整整齊齊。無疑，她有孝心，但她未必知道父親在那七千多個日日夜夜里心中那些無言的苦衷。

一次小住，她陪父親在家呆了幾天，可能也就三五天吧，丈夫是天天打電話，幸好那時還沒有微信之類，否則一定是車輪戰(zhàn)。雖不是直說，卻也明明是在催她回去，暗示的是一種“分離”之苦。她的心不由一動，如果這么點小別就成了“分離”，忍受不了，那么父親失去母親這二十多年又該怎樣度過?七千多個日日夜夜的分分秒秒啊，父親是怎么熬過來的?掛了電話，她撲在父親懷里失聲痛哭!

父親問哭什么，她搖搖頭，什么也沒有說，她不忍給父親那顆悲涼的心再雪上加霜。兒女有孝心不容易，能感悟父親內(nèi)心深處之苦更不容易，將心比心特別不容易。父親節(jié)里，做兒女的一定想著給父親打個電話，送個禮物，可是，有什么能比感覺并體察父輩內(nèi)心的難言之隱更可貴更厚重呢?

不知道那位父親讀沒讀女兒的文章，但是相信他在經(jīng)歷了二十幾年的熬寡之苦后，將被女兒那顆金子一般的心撫慰，然后把他心中所有的陰霾都照亮。叫一聲父親不容易，自己或許也是父親，一年只在父親節(jié)里才想到他們太不夠了，但可悲的是根本沒想到，不敢保證每個人都知道或愿意在父親節(jié)想到父親。

重溫朱自清的《背影》，那時中國是沒有父親節(jié)的，已經(jīng)在清華大學(xué)讀書的兒子一次尋常的離家，父親居然還相送，那一幕，早已在父親的字典里留下了溫厚的注腳。父愛無需解釋，愛得尋常，卻僅僅只一個背影就足以成為一代又一代人心靈深處永恒的雕塑。養(yǎng)大，已經(jīng)足夠，決不能把對父親的索取演繹到貪得無厭。

生命只是大世界里的一個短章，父親養(yǎng)大我們，然后離別，有時三年五載不一定見上一面，相擁的時光總是很少。令人費解的是，還有相當(dāng)一些人與父親心存芥蒂，因為財產(chǎn)分割，勞力平衡，家務(wù)瑣屑等等，甚至不惜在道德的詞典里將這個稱謂打上另類色彩。耳聞目睹，有些為掠奪財產(chǎn)居然還鬧上了官司，實在不想看到也不想再說了。

有一位父親守孤后，熱心人積極為他介紹，希望再找個伴，可是遭到了兒女的堅決抵制。因為他有工資，為了不使工資外流，所以阻止，理由就這么簡單。另一位，喪偶后一直踽踽獨行，不愿融入到兒女生活中，于是就把對亡妻的深深思念寫下來，天天就這么寫著，真可謂十年生死兩茫茫，不思量，自難忘啊!最后把寫下的文字都拿到亡妻墳上讀，一次次的和淚宣讀，然后統(tǒng)統(tǒng)燒掉，無處話凄涼!

叫聲父親不容易，父愛如山，父親那一片易于干涸的土地，特別守孤后就更容易成為沙漠。我們需要開拓心靈的綠洲，不斷去滋養(yǎng)撫慰那一片荒漠，使它不至于再淪為風(fēng)沙干旱里的大漠孤煙。父親節(jié)里想到父親，尋常日子里惦記父親，生命的無字書里讀懂父親，已經(jīng)無愧為人子為人父之天職了。

父親是一本書，簡單也復(fù)雜，讀不讀懂在于自己，在于良心。父親節(jié)里想到那位懂事的女孩，想到了《背影》，想到了無數(shù)守著孤獨，于黃昏于炊煙于長夜里早早的掩上重門的父親們，寂寞開無主啊!如果我們用心去溫慰那些黃昏風(fēng)雨中的孤獨守望者，那么我們生命的窗口里就一定會天常藍(lán)水常清……

2023年感悟體操比賽高中(精)八

我作為一名中國電信的客服人員已經(jīng)三年了。在這三年里，有苦有累，有歡笑也有感動。有收獲有疑問，有成熟更有對客服未來的不斷探索。

在過去的三年里，我的提高是直線向上的，緩而不慢，細(xì)而扎實。因為作為一個客服人員，我深知基本功要做好做實，微笑要留住，禮貌要恰當(dāng)，耐心要堅持，這些非一日之促成。這個工夫是細(xì)水長流，著急不得，不近功也不能急利。于自我的成長有更好的磨練。在平凡的客服里我努力展示了自我優(yōu)秀的一面。在kpi的考核中每月被評為優(yōu)秀客戶代表.在xx年作為優(yōu)秀代表派往進(jìn)行親和力培訓(xùn)，在xx年被安排去**10000號交流學(xué)習(xí)，期間我的多次提議被領(lǐng)導(dǎo)采納.由于成績突出，被評為xx年度優(yōu)秀員工.在文娛方面，興趣廣。愛好文筆。在去年5月份舉辦的“電信產(chǎn)品廣告征集”中被采納一條有價值的廣告語。今年5月份在五四青年節(jié)組織成員創(chuàng)作和表演節(jié)目，獲得大家的好評。

做客服，人說“這是在做吃力不討好的事”。確實，客服需要處理的事有時是那么瑣碎，每一天忙忙碌碌，每一天都會碰到各種各樣的客戶，禮貌的，粗魯?shù)模屑さ?，生氣的，講理的，不講理的，打錯電話的……剛開始的時候，每一天的情緒也會隨著碰到的事情，碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句，心境變得沉重，笑不出來;被客戶表揚了，立刻輕快起來，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫忙，使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自我的價值。在初接電話，對客戶所提出的問題，我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快，我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)當(dāng)有豐富而扎實的業(yè)務(wù)知識，才不致以使自我沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。于是，我養(yǎng)成了利用工作之余的時間來熟悉業(yè)務(wù)知識與做疑難問題記錄的習(xí)慣。記得當(dāng)初接線時，我遭遇很多困難，不止一次沒有完全回答好客戶提出的問題，甚至遭遇到客戶的投訴，我的心境在很長一段時間內(nèi)都處于最低谷?？墒?，我沒有所以而放棄自我，而是一向在尋找弊端，不恥下問，加強業(yè)務(wù)積累和學(xué)習(xí)，還主動利用業(yè)余時間多聽了一些優(yōu)秀的錄音。經(jīng)過一年的努力，我最終沒令自我失望，榮獲“優(yōu)秀話務(wù)員”的稱號，得到大家的認(rèn)可和贊許

。

記得有一天晚上接到一個客戶電話，說他家的小靈通被搶，要立刻報停，可是報不出機主是他愛人的身份證號而被話務(wù)員委婉拒絕，并告知只能明天到營業(yè)廳去處理。我接到他的電話時他的心境顯得頗為激動，顯然他是多次打入過。沒有值班長在場，怎樣辦?嚴(yán)格遵守規(guī)章制度是我們的準(zhǔn)則，但用戶的利益這時可能也會受到損失。用客戶的話說“我以人格擔(dān)?！边@樣的沉重的話時，我立刻說：“先生，我相信您...”并詳細(xì)記下他個人的身份證號，并告知其明天到營業(yè)辦理后續(xù)事項。用戶真誠道謝。這件事給我很深的感觸。當(dāng)處理一件棘手又敏感的問題，當(dāng)客戶利益和公司規(guī)章制度發(fā)生矛盾時，又不損害公司利益情景下，我們是多為用戶研究還是害怕?lián)?dāng)一些職責(zé)?是用看似不會出錯的正當(dāng)理由推辭還是靈活處理，敢于承擔(dān)一些職責(zé)?做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好，研究周全，拿捏準(zhǔn)了，這是要費工夫去努力的。所謂為客戶著想，替客戶分憂，達(dá)成客戶心愿，絕非口上那句“先生，您的心境我能理解”就能夠完成，而是需要我們具有敢于承擔(dān)職責(zé)的職責(zé)心和善于分析和處理的確定力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿，提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。這對于每個從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個

挑戰(zhàn)，然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實。

做一名合格的客服人員，我想僅做好業(yè)務(wù)工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。平時我會學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的書籍，如《銷售心理學(xué)》，《市場服務(wù)營銷》《電話營銷》等，與同事討論電話服務(wù)技巧有關(guān)的案例，更加充實自我。了解客戶心理，使我從經(jīng)驗中明白“對不起”“實在不好意思”比“先生，很抱歉”來的不易引起客戶的反感，一句“我們會轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)部門，或說我們會轉(zhuǎn)**部門(直接說出部門名)為您處理”比“我們會轉(zhuǎn)相關(guān)部門幫您處理”更易理解，用戶會感覺不是在敷衍。

我常在客服上和同行們交流心得，講述我們客服人自我的客服故事，一齊探討我們的客服未來。關(guān)注客服行業(yè)的發(fā)展，關(guān)注客服群體，關(guān)注這個群體的心理健康及心態(tài)變化，還有這個風(fēng)華正茂的年輕群體的職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)轉(zhuǎn)型，關(guān)注我們客服人員的本身，了解我們自我的職業(yè)成長環(huán)境，我不覺得這比關(guān)注客戶心理或者是關(guān)注社會其他弱勢群體要不重要得多.這些對我們做好客服，今后以更加健穩(wěn)的心態(tài)對待我們的工作是有幫忙的。這對我們的企業(yè)也是有意義的.我們個人應(yīng)當(dāng)更加要去了解.我想要做一個合格的，優(yōu)秀的，有綜合素質(zhì)客服人員，這些都是應(yīng)當(dāng)關(guān)注的。

平凡的客服，不平凡的事業(yè)。我的經(jīng)歷是平凡的，做的事也很平凡，但每個時間階段的工作所得，所思考的，所感悟的都是無價之寶。我想這就是我做一名中國電信話務(wù)員從事客服工作，挑戰(zhàn)人生的一個起點。

2023年感悟體操比賽高中(精)九

如若沒有新冠肺炎疫情的阻隔，2月9日這個原定的春季學(xué)期返校報到日，將會是老師和同學(xué)們在春天里最喜悅的相聚時刻。這次就讓我們換一種方式，通過網(wǎng)絡(luò)共同上好開學(xué)第一課。這一課，說一說疫情帶給我們的思考和感悟。

首先，面對疫情，有一種堅強讓我們淚流滿面。奮戰(zhàn)在一線的科研人員和醫(yī)護工作者是我們民族的脊梁，我們都應(yīng)該向他們致敬!

那么，這次疫情都讓我們學(xué)到了什么?

第一，關(guān)于人生的意義。

83歲的鐘南山院士臨危受命，第一時間給瘟疫定性，他科學(xué)抗疫的鏗鏘話語是國人心中的定海神針;受疫情感染的醫(yī)護工作者表示，“等我病好了，我會再上一線”，他們的擔(dān)當(dāng)令人肅然起敬。一群群的白衣天使，來不及與家人告別，便沖在了疫情防控的突擊前線，他們是永不言敗的鋼鐵戰(zhàn)士;全國各地緊急動員，人民警察、環(huán)衛(wèi)工人、基層公務(wù)員、快遞小哥、超市售貨員、小區(qū)保安、出租車司機、新聞記者，還有千千萬萬的志愿服務(wù)者，等等等等，他們的盡職盡責(zé)，才使我們在疫情面前，工作有序，生活如常，內(nèi)心安定。當(dāng)然，還有我們敬愛的老師，每天關(guān)心大家的身體健康，反復(fù)叮囑在家生活、學(xué)習(xí)的注意事項，為我們學(xué)習(xí)答疑溝通……這些無論名利、無懼生死、逆流而行的勇者，他們擁有一個共同的稱謂，叫做“逆行者”。他們讓我們明白：沒有從天而降的英雄，只有挺身而出的凡人。這些人在平凡的崗位上努力發(fā)光，堅持善良正直與勇敢，為社會為人類做貢獻(xiàn)，這也是我們希望所有同學(xué)將來能夠成為的樣子，是我們共同的人生意義所在。

第二，關(guān)于國家的命運。

“為天地立心，為生民立命，為往圣繼絕學(xué)，為萬世開太平?！边@是北宋大家張載的名言。被當(dāng)代哲學(xué)家馮友蘭稱作“橫渠四句”。由于其言簡意宏，一直被人們傳頌不衰。在這場疫情阻擊戰(zhàn)中，可謂大疫面前更顯大愛!親愛的同學(xué)們，無論將來你身處何處，身居何位，都應(yīng)長存浩然之氣，選擇遵從內(nèi)心，堅守理想。面對磨難，我們每個人都應(yīng)該相互鼓勵、共赴國難。山海有涯，大愛無疆，中華民族總是歷磨難而愈勇，遇百折而不彎;每至?xí)r艱，便是中華兒女舉國同行，同舟共濟的時刻。我們要看到，再大的困難，除以14億就會變得微不足道;再小的愛心,乘以14億也會成為愛的海洋。

第三，關(guān)于學(xué)習(xí)的目的。

打贏疫情阻擊戰(zhàn)，不僅要依靠信心和態(tài)度，更需要依靠科學(xué)和技術(shù)。人類從遠(yuǎn)古社會一路走來，每一項發(fā)展成就無不彰顯了科技進(jìn)步所帶來的巨大力量。崇尚科學(xué),是一個強大國家、優(yōu)秀民族的基本準(zhǔn)則;而缺失了科學(xué)精神的民族，也會是沒有尊嚴(yán)的民族。崇尚科學(xué)，就必須從我做起，不僅要認(rèn)真聽講，博覽群書，也要注重思考提問，動手實踐。只有從小樹立熱愛科學(xué)、實事求是、勇于實踐的意識，才有可能用科學(xué)戰(zhàn)勝愚昧。只爭朝夕，不負(fù)韶華，抓緊時間學(xué)習(xí)科學(xué)，掌握規(guī)律，創(chuàng)新創(chuàng)造，爭做國家棟梁和有用人才，這也是時代賦予我們的使命!