通過總結，我們可以發(fā)現自己的優(yōu)點和不足，進而改進和提高。寫完總結后，我們需要仔細檢查和修改，確?？偨Y內容的準確性和完整性。雖然每個人的總結方式和風格有所不同，但總結范文對于我們的寫作仍有很大的幫助。

成功的原因篇一

廣受中國人歡迎的西方品牌，肯德基。1987年這家美國快餐連鎖店在北京天安門廣場附近開設了其首家中國分店。之后，肯德基連鎖店如雨后春筍般開遍神州大地，目前共計多達多家，成績輝煌。

肯德基在中國取得空前成功，秘訣在于幾個主要元素：市場環(huán)境、人才、市場策略及執(zhí)行。

1973年肯德基進入香港，次年急速發(fā)展到11家餐廳。但因錯估市場情況，未能開發(fā)一個合適的商業(yè)模式，結果到1975年時已相繼關閉所有餐廳，并撤出香港。后，帶著從失敗中吸取的教訓，肯德基卷土重來，通過特許授權的方式，將香港的經營權交給一個由本地投資者組成的公司，叫birdland。

肯德基早期在亞洲積累的經驗為它1987年進入中國大陸市場提供了無價的參考與借鑒。80年代后期至90年代初期，外企除了和本地企業(yè)合資經營外，幾乎沒有其他的選擇。在這個時代背境下，肯德基選擇與有政府背景的當地企業(yè)合作，充分利用其有形和無形的當地資源。而當合資經營不再是硬性條規(guī)時，肯德基開始轉向獨資，以避免與合作伙伴出現意見分歧那種僵局。

“臺灣幫”

肯德基中國的另一個成功要素是其領導團隊，特別是其被稱為“臺灣幫”的先鋒領導層--大多來自臺灣，但也不乏來自亞洲其他國家的華人。劉國棟說，這批肯德基中國的領導團隊來中國之前大多具備了快餐行業(yè)至少10年，甚至是到20年的經驗。雖然他們大多受西方教育，但身為華人，他們更容易了解中國國情;有的還有麥當勞工作經驗。

此一因素使管理層對中國市場具有直覺和深度的理解，這是肯德基中國取得成功的一個重要因素。

劉國棟在接受insead智庫網采訪時說：“對外國公司或非本地公司而言，成功的關鍵在于充分了解當地市場環(huán)境。而了解有時靠直覺。所謂的‘直覺’就是不用做市場調研，不用召開無數次會議，就能想出解決問題的辦法或設想出某種戰(zhàn)略方向?！?/p>

“省下的資源和時間將增添你未來取得成功的概率，因為在這瞬息萬變的動態(tài)市場環(huán)境下，速度是一個致勝因素。快速地想出點子、做出決定和執(zhí)行決定，隨著時間的推移，日積月累，最終有助于你在市場取得相對成功?！?/p>

本土化。

直覺有助于推動產品本土化，這絕對是成功的另一個重要因素。劉國棟說，肯德基中國比其他同行更快速引進新產品。同時，肯德基以雞肉為主要食品這一點使它在中國市場占盡優(yōu)勢。畢竟，中國人最偏愛豬肉，其次就是雞肉了，而牛肉和羊肉受歡迎的程度則差得多，這令肯德基占了絕對優(yōu)勢。

肯德基從一開始就努力開發(fā)更適合中國消費者口味的產品。在中國，肯德基連鎖店數量是麥當勞的兩倍，而在中國以外正好相反。

雖然肯德基的傳統(tǒng)美式炸雞已廣為中國消費者接受，肯德基并沒有松懈發(fā)展新產品。為更迎合中國消費者的口味，肯德基推出具有中國風格的早餐粥品，老北京雞肉卷配海鮮沙拉以及辣雞串等，最近還推出中國式的油條。

盡管肯德基盡量做到產品中西結合并富有中國本土特色，它的競爭同行已經不僅僅是漢堡王或是麥當勞了，中國本土快餐行業(yè)也在搶攻市場。打響品牌的有遍及各大城市的日式連鎖快餐店“味千拉面”，還有來勢洶洶的本土品牌“真功夫”。

此外還有高科技的競爭?！拔衣犝f現在有一種中國政府資助開發(fā)的機器人，能夠運用專家的技能快捷地制作幾十幾道中國美食。”

新時代的開始?

這應該是肯德基中國最新推出中式快餐品牌的原因。劉國棟說：“我想百勝餐飲集團大張旗鼓推出‘東方既白’中式快餐連鎖店既為鞏固也為拓展市場…因為他們要迎戰(zhàn)新興的本地中式快餐業(yè)競爭者?！?/p>

然而，劉國棟認為肯德基中國應該重新定位‘東方既白’，把其市場重心及資源轉向中國以外的地區(qū)。而在中國市場，應該繼續(xù)專注于肯德基、必勝客歡樂餐廳以及必勝客宅急送業(yè)務。畢竟，肯德基中國是百勝餐飲集團全球業(yè)務擴張的亮點。

話雖如此，劉國棟認為，肯德基應該更注重新產品的口味、質量及價格，而不是一味追求新產品的數量，因為這可能會分散了消費者對其主要產品的注意力。

他也建議公司提拔中國本土人才，以便幾年后他們能夠勝任全國性、區(qū)域性甚至全球性的領導職位。

他在書中寫道：“雖然‘臺灣幫’對肯德基在中國的創(chuàng)立及發(fā)展起了功不可沒的作用，現在是把領導棒子交給本地人的時候了;這絕不是利己主義，而是因為本地人對市場的了解會比‘臺灣幫’更加透徹。”

不過，過往的成就并不能保證未來的成功。因此，“本地幫”會不會像“臺灣幫”那樣優(yōu)秀甚至比“臺灣幫”更加優(yōu)秀?劉國棟稱，這還有待觀察。“這很多取決于本地領導班子的成長以及未來中國市場的演變。”

企業(yè)經營的成敗系于戰(zhàn)略的執(zhí)行。而在中國，成功的戰(zhàn)略執(zhí)行不僅需要適合的本土化產品、人才、制度及程序，而且還需要根據新的政策、市場機會或危機靈活地調整方向。

劉國棟在他的書中寫道：“只有對市場最敏銳、行動最迅速的公司才能領先于同行”。他對肯德基中國仍充滿信心，“肯德基在中國餐飲業(yè)的領先地位仍牢不可破?！?/p>

成功的原因篇二

麥當勞有牛肉類和雞類。

2.飲料的區(qū)別。

麥當勞是可口可樂。

3.價格的區(qū)別。

肯德基的價格稍高，但量大。

麥當勞的價格稍微便宜2、3元，但量少。

4.背景墻的區(qū)別。

麥當勞的背景墻是以兒童純真時代為主。

5.背景音樂的區(qū)別。

麥當勞的音樂純真、童趣。

6.點餐和名字的區(qū)別。

麥當勞組合復雜，名字坳嘴。

成功的原因篇三

當你創(chuàng)業(yè)了，卻因為人脈比較少感到困惑，如果你想將企業(yè)做大做強，將產品銷售的更多，那就需要更多的人脈，我們需要做的就是公關擴展，通過自己網媒、紙媒、電視行業(yè)的朋友，對你的企業(yè)以及產品進行宣傳就會帶來需求這個產品的人脈。

另外就是多參加朋友之間的聚會，通過朋友與朋友之間的關系得到人脈，或者參加一些大型的商業(yè)聚會，商業(yè)論壇，創(chuàng)業(yè)者手中的名片很重要。

成功的原因篇四

無可置疑小米是國產手機品牌里面最具有口碑的，用戶討論最多，粉絲最多，米黑也最多，社交媒體討論的也最活躍。中國統(tǒng)計信息服務中心(csisc)聯合新華網、中國質量新聞網發(fā)布了《2014年中國手機品牌口碑報告》報告顯示，小米獲得手機品牌網絡口碑的第一名。

這個口碑不是營銷來的，而是極致的產品帶來的，在小米橫空出世前，手機要么是價格便宜毫無品牌的山寨機，要么是價格高品牌好的三星之流。小米填補了又便宜又有品牌的“高性價比”手機的定位空缺。小米口碑做的好完全是源于極致的單品，這個極致單品有兩點定位優(yōu)勢：

1、被定位于最好用最牛逼的國產手機，占領了消費者心智。小米的價格和性能服務于“發(fā)燒友”，且不斷夯實其“高性價比”的定位，加之小米巧妙的和友商做對比，所以在用戶心中小米已經成為了最好的國產手機品牌。

2、小米滿足了用戶能消費得起還有面子的心理滿足感。手機是最接近人體的連接設備，也是使用頻率最高的電子設備，這就決定了手機和服裝配飾一樣，不僅僅有使用價值，更是一個人品味和偏好的體現，所以手機更重要的是滿足用戶的心理預期，那就是體現用戶逼格的工具，用什么樣的手機，就是什么樣的人，我牛逼所以我用的手機也牛逼，我文藝所以我用文藝手機，我是一個理想主義者所以我也用能體現我格調的手機。小米之前的手機除了蘋果、三星、htc(最初期的htc)能滿足用戶超期的心理預期外，其他中華酷聯或者步步高都只停留在一個好用的手機，但都沒有達到用戶愛炫耀的心理預期，而小米最初則滿足了用戶的心理預期，我用的是最牛逼的國產手機而你沒有或者沒買到，所以我心理滿足感比你更高，我拿出手機能得到你羨慕的哇的一聲贊嘆，特別是小米的期貨模式更加劇了這一心理滿足感，我秒到了而你沒有，要不要問問我是怎么秒到的?當然隨著小米結束期貨模式、小米發(fā)貨量增大帶來的爛大街街機和“性價比”被友商超過，小米用戶的心理滿足感已逐漸回落了。但即使如此，在滿足用戶我用最好手機(國產)的心理預期仍然秒殺中華酷聯一條街，特別是小米品牌自上(一二線城市)而下(三四五六七線城市)的延生當然更多諸如錘子smartisant1、1品牌在核心目標用戶心中也達到了用戶心理滿足感，但在吸引周邊朋友那一聲哇的心理滿足感上還有一定的路需要走。

成功的原因篇五

在和的雅虎時期，人們說馬云是個瘋子。他在做的是別人不理解的事情。很多人說風投給我錢就是因為我奉行的是美國模式。然而在阿里巴巴內部，我們并不是這樣。我記得《時代》雜志第一次報道我的時候，他們將我稱為瘋狂馬云(crazyjack)。但是我覺得瘋狂挺好，我們很瘋狂，但是并不愚蠢。話說回來，如果當時有人認同我們，相信我們的創(chuàng)意很優(yōu)秀，也許我們就沒有機會取得今天的成就了。

成功的原因篇六

作為新媒體，微信當然也有其媒體傳達的特性，雖然馬化騰一向在弱化其媒體特點。但作為微信推廣特殊微信營銷成功案例的頭條新聞，最大的賣點是信息的即時推送，頭條新聞在每天下午六點左右，按時推送一天最重大新聞，訂閱用戶可以通過微信直接知道近來發(fā)生的大事新鮮事，不需要在海量的信息中“淘寶”。

守時推送的時間挑選在下班時間，完結一天的作業(yè)，在回家的路上看看當天的新聞也不失為一種調劑，既可以知道當下的大事又可以排解路途的無聊。

五：小米。

關鍵詞：客服推廣9:100萬。

新媒體推廣如何會少了小米的身影?“9：100萬”的粉絲管理方式是指小米手機的微信賬號后臺客服人員有9名，這9名職工最大的作業(yè)是每天回復100萬粉絲的留言。每天早上，當9名小米微信運營作業(yè)人員在電腦上翻開小米手機的微信賬號后臺，看到用戶的留言，他們一天的作業(yè)也就開始了。

其實小米自己開發(fā)的微信后臺可以主動抓取關鍵字回復，但小米微信的客服人員仍會進行一對一的回復，小米也是通過這樣的辦法大大提升了用戶的品牌忠誠度。相較于在微信上開個店鋪，對小米這樣的品牌微信用戶來說，做客服顯然比賣掉一兩部手機更讓人期待。

當然，除了提升用戶的忠誠度，微信做客服也給小米帶來了實實在在的好處。黎萬強表示，微信使得小米的推廣、crm開端下降，昔日小米做活動一般會群發(fā)短信，100萬條短信發(fā)出去，便是4萬塊錢的本錢，微信做客服的效果可見一斑。

六：招商銀行。

關鍵詞：愛心漂流瓶。

微信官方對于漂流瓶的設置，也讓許多商家看漂流瓶的商機，微信商家開始通過扔瓶子做活動推廣。使得協作商家推廣的活動在某一時辰段內拋出的“漂流瓶”數量大增，普通用戶“撈”到的頻率也會添加。招商銀行便是其中一個。

日前，招商銀行發(fā)起了一個微信“愛心漂流瓶的活動”：微信用戶用“漂流瓶”功用撿到招商銀行漂流瓶，回復之后招商銀行便會通過“小積分，微慈悲”途徑為孤獨癥孩童提供幫助。在此活動時間，有媒體計算，用戶每撿10次漂流瓶便可能有一次會撿到招行的愛心漂流瓶。

七：凱迪拉克。

關鍵詞：根據lbs推廣。

播報路況現已不新鮮，交通廣播已占領這個范疇許多年，凱迪拉克在其微信中推出“66號公路”的活動，對路況信息實時播報，及時更新路況為當地出行的人效勞，雖然是在交通廣播的眼皮下搶生意，但好在凱迪拉克的路況播報僅限66號公路，這也是其長處，只關于一條路況信息的播報，防止規(guī)模大而呈現信息不及時的狀況。

八：1號店。

關鍵詞：游戲式推廣。

1號店在微信傍邊推出了“你畫我猜”活動，該活動的辦法是，用戶通過關注1號店的微信賬號，1號店每天就會推送一張圖像給訂閱用戶，然后，用戶可以回復答案來參與到這個游戲中來。如果猜中圖像答案而且在所規(guī)定的范圍內的就可以獲得獎品。

其實“你畫我猜”的概念是來自于火爆的app游戲drawsomething，并非1號店自主研制，1號店僅僅是初次把游戲的方式結合到微信活動推廣中來而已。

九：南航。

關鍵詞：效勞式推廣。

中國南方航空公司總信息師胡臣杰曾表明：“對今日的南航而言，微信的重要程度，等同于前南航做網站!”也正是因為對微信的重視，如今微信已與網站、短信、手機app、呼叫終端同時變成南航五大服務途徑。

關于微信的觀點，胡臣杰表明“在南航看來，微信承載著交流的任務，而非推廣?！痹缭?月30日，南航微信發(fā)布第一個版本，就在國內首創(chuàng)推出微信值機效勞。隨著功用的不斷開發(fā)完善，機票預定、處理登機牌、航班動態(tài)查詢、路程查詢與兌換、出行攻略、城市氣候查詢、機票驗真等這些通過其他途徑可以享受到的效勞，用戶都可通過與南航微信互動來完成。

十：天貓。

關鍵詞：非主流。

你認為紅包是那么好拿的?你真的認為喵星人不存在?在天貓的微信平臺，這些問題讓人匪夷所思，雖然咱們不是貓，也要對天貓說一聲“高“，實在是“高”。

來到外星球，你最想要的是什么?這惡搞版神秘之旅，你最希望看到的當然是“紅包”。可是想要得到它，你就得通過這個星球上的層層檢測。比如看圖答出品牌稱號，這可是相當有難度的。天貓告訴大家，非主流有時也是推廣的法寶。

獨特的語音優(yōu)勢。

在大街上、餐廳、公園等公眾地方看見有人把手機當成對講機用的時候，你卻不知道那是微信，那么你絕對out了。微信不僅支持文字、圖片、表情符號的傳達，還支持語音發(fā)送。如果你疲憊于打字發(fā)信息，那么就可以直接通過微信發(fā)個語音信息。每一個人都可以用一個qq號碼打造本人的一個微信的大眾號，并在微信平臺上完成和特定集體的文字、圖片、語音的全方位交流、互動。

但同時，如果把微信當成一種營銷方式的話，直接的語音信息的傳達既是優(yōu)勢也有可能成為一大失誤的地方。因為語音的發(fā)送既要求傳達者聲音的甜美，也要求有特定知識的積累。

定位功能。

但微信便利的定位系統(tǒng)也暴露了你的具體位置，很有可能使一些不法分子有機可乘。

高端用戶。

根據上年微信團隊宣布的官方數據，在5000萬的用戶中有活躍用戶萬，而25-30歲用戶估計超50%;主要分布在一線大城市，多為年輕人、白領階層、高端商務人士、時尚的iphone一族。這一強大的優(yōu)勢使很多企業(yè)的營銷有了更好的方向，特別是針對白領的產品。

穩(wěn)定的人際關系。

“有這樣一種說法。微信1萬個聽眾相當于新浪微博的100萬粉絲。這種說法有點夸大，但仍然有一定代表性。在新浪微博中，僵尸粉絲和無關粉絲很多，而微信的用戶卻一定是真實的、私密的、有價值的。”《創(chuàng)業(yè)家》新媒體業(yè)務負責人表示。微信關注的是人，人與人之間的交流才是這個平臺的價值所在。微信基于朋友圈的營銷，能夠使營銷轉化率更高。

但微信基于隱私的保護，會使你看不見朋友的朋友與他的談話，而“查看附近的人”這個功能會使自己的相冊暴露在任何一個陌生人面前，因為沒有取消可見這個功能。熟人社區(qū)和陌生人交友，這兩個極端的關系鏈混合在一起，讓朋友圈這個產品的定位變成一個艱難的決定。

移動客戶端。

用微信的用戶主要集中在安卓系統(tǒng)和蘋果系統(tǒng)，都屬于智能系統(tǒng)，中國智能手機用戶數將超過9.3億，智能手機普及率超過35%。安卓手機和蘋果手機加起來的用戶接近4億用戶，而微信當前只有1億用戶，將來會有上升空間的巨大潛力，為此，以轉介率營銷科技為首的軟件研發(fā)機構推出基于移動客戶端安卓系統(tǒng)和蘋果系統(tǒng)安裝的微信營銷軟件，可以全國任意位置附近人自動打招呼、添加好友、添加通訊錄、通訊錄群發(fā)廣告信息、搖一搖等智能營銷功能，大大提升了企業(yè)移動營銷的能力。微信從誕生的第一天起，就只有移動互聯這一個方向，騰訊的技術平臺能力，以及騰訊在電商、團購等領域的經驗也有助于其快速整合。

方便的信息推送。

微信大眾帳號可以經過后臺的用戶分組和地域操控，完成精準的音訊推送。一般大眾帳號，可以群發(fā)文字、圖片、語音三個類的內容。認證的帳號則有更高的權限，不僅能推送單條圖文信息，還能推送專題信息。據稱，在推送的打擾方面，下一版別的推送將悉數撤銷聲響提示，以便把私家信息和內容音訊區(qū)別。

值得注意的是，微信的信息推送服務難免會步微博的后塵，使用戶反感繁多的垃圾信息。

成功的原因篇七

我認為華為打造自己的營銷鐵軍主要有五招：第一招：塑造“狼性”與“做實”企業(yè)文化;第二招，選擇良才;第三招，魔鬼培訓;第四招，制度化用人;第五招，有效激勵。下文就進行一一分解。

第一招：塑造“狼性”與“做實”企業(yè)文化。

華為是一個巨大的集體，目前員工16萬人萬余人，其中市場人員占33%，而且素質非常之高，85%以上都是名牌大學的本科以上畢業(yè)生。具體人力資源分布如：圖1。

26年來，華為取得的業(yè)績是驕人的，銷售收入2202億元、凈利潤154億元，在中國企業(yè)史上可謂是一個獨一無二的例子。華為需要依賴一種精神把這樣的一個巨大而高素質的團隊團結起來，而且使企業(yè)充滿活力。華為找到的因素就是團隊精神——狼性。

華為團隊精神的核心就是互助。華為非常崇尚“狼”，而狼有三種特性：其一，有良好的嗅覺;其二，反應敏捷;其三，發(fā)現獵物集體攻擊。華為認為狼是企業(yè)學習的榜樣，要向狼學習“狼性”，狼性永遠不會過時。

華為的“狼性”不是天生的。現代社會把員工的團隊合作精神的問題留給了企業(yè)，企業(yè)只有解決好了才能獲得生存、發(fā)展的機會。華為對狼性的執(zhí)著是外人難以理解的。

“勝則舉杯相慶，敗則拼死相救”是華為狼性的體現。在華為，對這種狼性的訓練是無時無刻不存在的，一向低調的華為時時刻刻把內部員工的神經繃緊。從《華為的冬天》到《華為的紅旗還能打多久?》無不流露出華為的憂患意識，而對未來的擔憂就要求團隊團結，不能丟失狼性。華為人認為只有這樣，華為才能找到冬天的棉襖。

華為的管理模式是矩陣式管理模式，矩陣式管理要求企業(yè)內部的各個職能部門相互配合，通過互助網絡，任何問題都能做出迅速的反應。不然就會暴露出矩陣式管理最大的弱點：多頭管理，職責不清。而華為銷售人員在相互配合方面效率之高讓客戶驚嘆，讓對手心寒，因為華為從簽合同到實際供貨只要四天的時間。

華為接待客戶的能力更是讓一家國際知名日本的電子企業(yè)領袖在參觀華為后震驚，認為華為的接待水平是“世界一流”的。華為的客戶關系在華為被總結為“一五一工程”——一支隊伍、五個手段、一個資料庫，其中五個手段是“參觀公司、參觀樣板店、現場會、技術交流、管理和經營研究”。對客戶的服務在華為是一個系統(tǒng)，華為幾乎所有部門都會參與進來，假設沒有團隊精神不可想象一個完整的客戶服務流程能夠順利完成。

狼性是華為營銷團隊的團隊精神，這種精神是很抽象的，而且也是很容易扭曲的，這就需要有一種保障機制，使得狼性既可以正本清源地保留，這種保障機制就是華為的企業(yè)文化。

成功的原因篇八

廣大訂閱者所熟知的仍是杜杜那免費的福利，12月11日，杜蕾斯微信推送了這樣一條微信活動音訊：

“杜杜現已在后臺隨機抽中了10位幸運兒，每人將獲得新上市的魔法裝一份。今晚10點之前，還會送出10份魔法裝!如果你是杜杜的老兄弟，請回復‘我要福利’，杜杜將會持續(xù)選出十位幸運兒，敬請等待明日的中獎名單!悄然通知你一聲，假設世界末日沒有到來，在接近圣誕和新年的時分，還會有更多的禮物等你來拿哦?！?/p>

活動一出，短短兩個小時，杜杜就收到幾萬條“我要福利”，10盒套裝換來幾萬粉絲，怎么算都劃算。微信活動推廣的魅力在杜蕾斯這里被演繹得酣暢淋漓，終究免費的福利誰都會不由得多看兩眼。

二：微媒體微信。

關鍵詞：關鍵字查找+陪聊式推廣。

據報道，微媒體微信大眾賬號是最早一批注冊并完成官方認證的大眾賬號，從開始到現在，一向專注新媒體推廣思維、計劃、微信營銷成功案例。傳達微博推廣常識，共享微博推廣成功微信營銷成功案例。作為該賬號的殺手锏，微媒體關鍵字查找功用不得不提。

用戶通過訂閱該賬號來獲取信息常識，微信大眾賬號每天只能推送一條信息，但一條微信不能滿意所有人的口味，有的訂閱者期望看推廣微信營銷成功案例，而有些或許僅僅想要知道新媒體現狀，面臨需要多樣的訂閱者，微媒體給出的答案是關鍵字查找，即訂閱者可以通過發(fā)送自個注重論題的關鍵字例如“推廣微信營銷成功案例”、“微博”等，就可以接收到推送的關聯信息。

當然，如果你發(fā)送個美女你好，小微或許認為你僅僅要聊聊天，如果你有些話不吐不快，或許這樣的陪聊也是一個選擇。

三：星巴克。

關鍵詞：音樂推送微信。

把微信做得有構思，微信就會有生命力!微信的功用現已強壯到咱們目不忍視，除了回復關鍵字還有回復表情的。

這便是星巴克音樂推廣，直覺影響你的聽覺!通過查找星巴克微信賬號或許掃描二維碼，用戶可以發(fā)送表情圖像來表達此刻的心境，星巴克微信則依據不一樣的表情圖像挑選《天然醒》專輯中的關聯音樂給予回答。

這種用表情說話正是星巴克的賣點。至于是人工回復還是智能關鍵詞抓取就不必深究了。

成功的原因篇九

雖說馬云絕非天生麗質，但后天的“難自棄”讓他笑到現在。1999年春天，阿里巴巴創(chuàng)辦之初，馬云向僅有的18名員工信誓旦旦：“我們要建成世界上最大的電子商務公司，要進入全球網站排名的前十位。”他為阿里巴巴確定的目標是：要做80年持續(xù)發(fā)展的企業(yè)、成為世界十大網站、只要是商人都要用阿里巴巴。

二、團結人才是關鍵之一。

如果將馬云的精彩言論出版一本“馬云語錄”，相信并不是什么難事。阿里巴巴能像磁石一樣吸引大批人才加盟，除了其本身的吸引力外，馬云不斷地“洗腦”也是一個重要因素，有媒體稱之為“精神控制法”。

馬云的精神控制法讓公司員工擰成了一股繩，成為了所謂的“螞蟻雄兵”。直到上市前夕，馬云才高薪聘請了一些“虎豹豺狼級”的高級職業(yè)經理人加盟。

三、選對參照的人。

在阿里巴巴網商大會上，馬云當著楊致遠的面，稱其為“偶像”。的確，沒有楊致遠，馬云的人生軌跡八成是要改寫。

四、沒有做不成的生意。

“讓天下沒有難做的生意”是阿里巴巴所有業(yè)務的核心指導原則?！拔覀円箐N售人員出去時不要盯著客戶口袋里的5元錢，你們是負責幫客戶把口袋里的5元錢先變成50元錢，然后再從中拿走5元錢。”馬云說。

1.多次失敗后仍然不放棄。

在我大學剛畢業(yè)之后，我申請了30份工作，但是都被拒絕了。我曾經想過當警察，但是面試者說我不夠優(yōu)秀，那時一共5個人面試，他們錄取了4個人，我是唯一一個被拒絕的。當肯德基剛進中國的時候，我去面試，一共有24個人參加面試，他們錄取了23個，我又是唯一一個被拒絕的。我還曾經10次申請過哈佛大學，但是都被拒了。

2.用顛覆傳統(tǒng)的方式學習新技能。

在我12歲的時候，我愛上了學習語言。那個時候我找不到太多學習英語的書籍。于是我就經常去杭州的香格里拉酒店，那里有很多外國客人。我每天早上都會為這些外國人提供免費的導游服務，并且讓他們教我說英語，這樣的日子我堅持了9年的時間。我是一個100%的中國人，但是那些外國游客打開了我的思想，他們跟我說的一切都與我在中國的學校，以及我父母那里學到的有很大的不同。

3.他相信信任重于一切。

在過去的14年間，我們所做的一切，都來源于信任系統(tǒng)。今天的人們彼此之間缺少信任感，政府、人民、媒體，每個人都想著：“這個人在撒謊?！比欢怯捎陔娮由虅眨缃裎覀兠刻斓慕灰状螖颠_到了6000萬次。電子商務平臺上的人們彼此并不認識，但是他們之間去進行這商品和貨款上的往來，這完全是出于信任。每天信任都在發(fā)揮6000萬次的作用。

4.他承擔起了領導者的責任。

我曾經與銀行進行過協商，但是沒有任何一家銀行想要這樣做。如果我推出一個支付系統(tǒng)，那么它會打破現有的財政法律，除非你先獲得執(zhí)照。而如果我不這么做，電子商務又無法繼續(xù)發(fā)展。如果政府不喜歡這個東西，而要把某人送進監(jiān)獄，那就把馬云送到監(jiān)獄里吧。因為網上支付系統(tǒng)對于中國，乃至世界來說都如此重要，它將會建立起一個信任系統(tǒng)。很多人都曾經對我說，支付寶是我聽過最愚蠢的東西。但是我并不在乎它是否愚蠢，只要有人用就行。如今有8億人在使用支付寶。

5.即使被稱為瘋子，他依然繼續(xù)前行。

在1999和2000年的雅虎時期，人們說馬云是個瘋子。他在做的是別人不理解的事情。很多人說風投給我錢就是因為我奉行的是美國模式。然而在阿里巴巴內部，我們并不是這樣。我記得《時代》雜志第一次報道我的時候，他們將我稱為瘋狂馬云(crazyjack)。但是我覺得瘋狂挺好，我們很瘋狂，但是并不愚蠢。話說回來，如果當時有人認同我們，相信我們的創(chuàng)意很優(yōu)秀，也許我們就沒有機會取得今天的成就了。

6.他相信平衡是美德。

太極是一種哲學，由一陰一陽構成。它的主旨就是平衡。人們說我在和ebay競爭，而我卻并不這樣認為。我并不是在和他們競爭，而是在將太極這種哲學用在商業(yè)上：冷靜，你總能夠找到出口。保持自己的平衡，競爭很有趣，商場其實并不完全等同于戰(zhàn)場。就算把你打死，我也不一定能夠獲得勝利。太極給了我許多的啟示。

7.他雇傭了許多女性員工。

阿里巴巴成功的秘訣之一，就是我們有許多女性員工，大約占全部員工總數的47%。所有高級管理人員中，33%為女性;絕對高層中，24%為女性。在和她們一起工作的過程中，我感到非常舒服。在這個世界上，如果你想在21世紀獲得成功，女性將會發(fā)揮非常重要的作用。我發(fā)現女性相比于關心自己，她們更愿意為他人著想。而且她們對用戶也更友好。

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成功的原因篇十

進入以來,移動互聯網迅猛發(fā)展,近兩年更是令人驚嘆。在cnnic發(fā)布的第31次中國互聯網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告中顯示:我國手機網民數量已增至4.2億,年增長率達18.1%,遠超網民整體增幅。頗值一提的是,網民中使用手機上網的比例也持續(xù)提升,由69.3%上升至74.5%,其第一大上網終端的地位更加穩(wěn)固另據，市場調研機構ihsisuppli最新的數據報告顯示,全球智能手機的總出貨量將會達到整體手機市場的54%?。屆時,全世界一半以上的人們可以利用智能手機進行應用更新,感受移動互聯網的魅力。

2、智能手機不斷影響人們的生活習慣。

能手機創(chuàng)造了一個新紀元后,各類掌上終端系統(tǒng)以輕便快捷的優(yōu)點異軍突起迅速占領市場。之前,功能型手機主要用于打電話、發(fā)短信,顧客選擇手機主要講究物美價廉,適當參考品牌價值。但智能手機讓顧客的購機要求轉移到操作系統(tǒng)、上網速度、感官體驗甚至是處理器等技術化的層面。智能手機以其智能化、便捷化、互動強的特點占據人們碎片化時間的同時,也把使用者從電視和電腦上“拉”到手機前。青年人慢慢將功能型手機換為智能手機,甚至小學生手拿智能手機也是屢見不鮮,智能手機的客戶群和潛在客戶群將日益壯大,基于以上,針對他們進行智能手機應用7t發(fā)是大勢所趨。

3、人類交流的需求。

但是在微信未開發(fā)之前,初期的手機qq并不能完全符合用戶對移動互聯網的要求,例如不能進行語音傳遞等,傳遞方式基本以對話框為主。同時,騰訊qq中好友是獨立于電話簿中的好友而存在,二者沒有直接的聯系。微信將qq好友和手機通訊錄好友融入一個圈中,使用微信就能與所有好友溝通交流,滿足隨時隨地,實現交流的的意愿。

騰訊公司并非以首創(chuàng)出名,騰訊公司最成功的騰訊qq創(chuàng)意也來自于msn等同類產品。但是它的產品卻能一次次站在頂峰,與騰訊的優(yōu)質研發(fā)是分不開的。從模仿的本土化角度來說,騰訊知道什么樣的產品最適合中國客戶。騰訊開發(fā)模仿的每一個產品都既保留了原有的設計理念,又加入了符合中國人使用習慣的創(chuàng)意,這讓可能不了解國外最新產品的使用群眾倍感新奇。騰訊一直有著最優(yōu)秀的發(fā)團隊和雄厚的資金保障,騰訊qq開發(fā)期間也積累了很多的經驗,微信ilt發(fā)團隊帶頭人張小龍之前也成功做過qq郵箱項目,知道什么產品對顧客最有吸引力。在這樣的條件下,微信的開發(fā)相較于其他也是模仿國外應用的小公司來說,具有更好的基礎,其他公司沒有微信如此優(yōu)質的開發(fā)團隊。微信的最初模仿對象是kikmessager,在kik出現之前,騰訊曾負責開發(fā)過qq郵件的團隊正在發(fā)一個名為“微郵件”的項目,希望開發(fā)出適合智能手機收發(fā)qq郵件的程序。但在這個項目的開發(fā)中,出現的一款基于手機本地通訊錄實現免費短信聊天功能的即時通訊軟件kik,在美聞引起了不小的反響,在僅上市15天的時間里吸引了100萬左右的客戶,雖然當時該軟件和現在的微信比并不成熟,但是新穎的概念,給當時的騰訊開發(fā)團隊以靈感。隨著微信的發(fā)展,微信從一個單純的即時通訊軟件中跳脫出來,保留原來交流功能的基礎上逐漸向支持熟人和陌生人交往的社交軟件應用靠近,這些都基于微信創(chuàng)作團隊的認真鉆研和努力,從用戶體驗著手,投其所“好”,創(chuàng)出符合用戶使用習慣的功能,做好微信搶占市場份額的第一步。

2、推出時間。

像雷軍后來棄米聊不聞不問，全部心思在小米手機。這是我個人認為微信能超過米聊的主要原因。

微信誕生時間雖然晚于米聊一個月，但這個時間也早于其他移動通訊軟件，首先在時間方面占據了一定優(yōu)勢;而且微信在后來的版本中一直保持專注姿態(tài)，無論平臺版本還是功能擴充，每個大版本都有質的變化。

而米聊所屬公司小米，此時正將精力投放于小米手機身上，從而分散了自身精力也忽略了微信的殺傷力，這是我個人認為微信后來超過米聊的主要原因之一。

3、對用戶需求的了解和把握。

據聞張小龍每個禮拜都會特意搜索用戶對微信的反饋信息，對于有價值的新聞和博文，都會仔細閱讀;同時其在微博上針對用戶提出的疑問和批評，大多情況下也會親自解決回復，所以微信在對用戶了解和服務提供方面，也為日后微信的發(fā)展打好了基礎。

期間聽聞一個傳聞，針對微信消息，是否設置對方用戶在閱讀之后，微信消息顯示閱讀狀態(tài)，微信內部團隊就討論了3天，不過此消息個人無法證實是否真實，但目前來看可信度高。

4、微信強大的市場營銷和產品推廣工作;。

無論是騰訊內部的工作人員，還是外包服務的產品推廣公司，對微信的市場推廣工作都付出了艱辛的努力工作。從此前微信傳播過程中的載體、內容、方式、創(chuàng)意等等方面來看，我認為騰訊公司在市場營銷這一塊的宣傳推廣，也直接促進了微信的成長速度。

成功的原因篇十一

太極是一種哲學，由一陰一陽構成。它的主旨就是平衡。人們說我在和ebay競爭，而我卻并不這樣認為。我并不是在和他們競爭，而是在將太極這種哲學用在商業(yè)上：冷靜，你總能夠找到出口。保持自己的平衡，競爭很有趣，商場其實并不完全等同于戰(zhàn)場。就算把你打死，我也不一定能夠獲得勝利。太極給了我許多的啟示。

成功的原因篇十二

之一，恪守本分?？系禄谋痉菔亲龊卯a品，說起來容易做起來難。肯德基在品牌創(chuàng)立之初就定下原則：為消費者服務，提供其最希望吃到的食品。作為75年歷史的品牌，要符合中國主流的價值觀，則必須在傳承的基礎上進行創(chuàng)新。除了保留經典產品，肯德基更推出甜咸搭配的早餐粥、米飯、豆?jié){、燕麥堡、烤雞翅，乃至十幾年前從澳門引進的葡式蛋撻配方?？系禄磕晖瞥鼋?0種新品，每一種新品背后都有一個飲食文化的故事。

之二，溝通。民意的力量隨著社交媒體的崛起。信息的扁平化和透明化使得企業(yè)與消費者之間建立起雙向溝通機制。消費者渴望擁有對產品的歸屬感，甚至一同參與到企業(yè)產品的決策中來。

之三，走心。入胃容易入心難，消費者購買一次產品，與商家之間僅僅是買和賣的關系，品牌跟消費者能牽手多久，最終成為朋友，則要取決于品牌的溫度。做朋友絕非易事，因為朋友要交心。

除了做好產品，肯德基定位的主基調是，代表主流價值觀，成為生活中受歡迎的一分子?？系禄云贩N量刷新了消費者的味覺體驗之后，在此基礎上精選了新菜單，為消費者推薦精華新品，果真取得了不俗的成績。

除了產品、溝通和走心，作為一個餐飲企業(yè)，服務與產品也同等重要。除了24小時門店服務和外賣服務，20肯德基開始對門店逐步升級，一改快餐風格，家庭餐廳的布局營造出悠然閑適的生活氛圍，推開門就是家，讓人愿意在此與好友共聚或是獨享私人時光。

肯德基的管理之道——用標準化化繁為簡。

餐廳優(yōu)化部在其中承擔著重要的職責。這一部門的宗旨是“凡事皆可優(yōu)化”。優(yōu)化之后便轉為標準化，讓政策方法執(zhí)行不走樣。肯德基的竅門是3s，即simple(化繁為簡)，short(言簡意賅)，specific(目標明確)。

在確立標準化之前，優(yōu)化部門會反復看體系設計是不是太復雜，是不是有太多的學理。步驟越復雜，執(zhí)行的偏差就越大，反之，越簡單精準度就越高。

從新產品研發(fā)開始，雖然這是由研發(fā)部門和企劃部門主導，但是當新品雛形出來后，會組成一個由企劃部門領導的項目小組，標準化團隊成員加入其中，制定原物料包裝的尺寸規(guī)格，生產操作程序，原物料人力配置，工作流的動向以及訂貨流程。

同時這一流程的合理性還需要經過模擬來檢驗?？系禄瓴藛胃镄轮畷r，一次性推出15種產品，從供應鏈管理到店內設備和系統(tǒng)升級以及人員培訓，這都是一場大考驗，33萬余人同時參戰(zhàn)，還要確保萬無一失。

正因為有了標準化的培訓手冊，行動力大大提升。其速度甚至可以快到今天開會決定在所有的收銀機上增加一個產品設鍵，明日一早開業(yè)時所有的門店均已準備停當，由標準化帶來的行動力也打破了快餐業(yè)不能做菜單整體革新的傳統(tǒng)觀念。

肯德基一年要推出20多種新品，每種新品涉及多種原料，各有保存期和儲存條件，如果不按照標準化說明擺放，員工就會出現進庫找不到貨的情況。烹制過程亦是如此。

肯德基人才之道——找“對”的而非“最棒”的人才。

作為一家高速發(fā)展的服務型企業(yè)，肯德基以人為本的理念充分體現在人才的培養(yǎng)和發(fā)展中。

肯德基的人才培養(yǎng)之道，首先是強調自我發(fā)展，培養(yǎng)員工的主人翁精神。如果沒有學習意愿，再好的輔導和培訓機制也不會起到作用。

其次是全員領導。肯德基是一個關于人的業(yè)務，每位員工都是個人貢獻者，不同的崗位需要不同的領導力和角色勝任力，因此在不同的發(fā)展階段量身定制培育計劃對每位員工都非常重要，不能厚此薄彼。

但同時，肯德基強調的是培養(yǎng)“對”的人才。注意不是最好、最棒的人才，而是對的人才。每個崗位都有對領導力的不同要求，有些要求有洞察力，能帶領團隊，有些要求有策略性，把對的人放在對的崗位，就能造就勝任力。百勝特色的角色勝任力在于快速建立對崗位的知識(knowhow)，既要知道是什么(know)，也要知道如何解決(how)。

第三讓員工成為行動的驅動者。百勝所用的人才培養(yǎng)公式是：百勝領導力=基本領導力+百勝特色的領導力，成為零售企業(yè)的黃埔軍校，讓人才從管理培訓生和儲備經理開始，在實踐中全方位考查員工的能力，肯德基亦如此。

一旦人才從評估考察中脫穎而出，企業(yè)會對其進一步加速培養(yǎng)。在整個培養(yǎng)的階段，可以看到，個人貢獻者強調的是專業(yè)能力，成為績效管理者時要負責帶團隊，成為中層管理者后還需要管理更大的團隊，履行更多的職責。昨天的成就并不能帶領人們走向未來，而著眼未來的人才戰(zhàn)略造就了肯德基的活力。

肯德基供應鏈之道——保障企業(yè)的“生命通道”

針對中國市場，肯德基的供應鏈管理發(fā)展出九大特點：立基全球、扎根中國、質量為先、多元策略、積極管理、食品安全、有序競爭、上游延伸、新品研發(fā)。這九要點這背后，是肯德基完整的一套供應鏈管理體系。

肯德基供應鏈體系中有幾個關鍵要點：

采購模式：直接管理供應商餐飲企業(yè)供應鏈采購通常有兩種，一是由終端企業(yè)直接管理供應商，二是通過一級供應商外包采購。由于中國市場的特殊性，為了保障食品安全，肯德基采用第一種方式，將管理的源頭直伸向物料的源頭。這一方式雖然管理造成很大的壓力，但是能夠及時監(jiān)測并且分散供應商分險。

多元策略，雞蛋不放在一個籃子里使用單一供應商，對企業(yè)管理相對簡單，但風險高度集中。一旦這個供應商出了問題，后患和危害難以估量。另外，這種情況，雙方利益捆綁太大，無法進行有效監(jiān)督和牽制。因此肯德基選擇不把雞蛋放在一個籃子里，采用多元策略。

除上述兩點之外，肯德基為了精益求精，還采取了一系列措施為食品安全保駕護航，比如于首家在中國設立食品安全管理部，管控供應鏈上可能存在的風險。對供應商做不定期的飛行檢查，建立吹哨人制度，鼓勵供應商企業(yè)的內部員工來提供食品安全隱患的線索等。

沒有一家企業(yè)可以輕易成功。

肯德基，一家來自美國的快餐能夠讓中國消費者追隨28年，自有其成功秘訣：產品是王道、是基石，老老實實堅守本分，兢兢業(yè)業(yè)從不怠慢;與此同時，把住時代變化的脈搏，時時刻刻不忘記創(chuàng)新。

成功的原因篇十三

小米常常被批評產品缺乏原創(chuàng)性。他們知道，從中國龐大的粉絲群體中得到的越多，ceo的明星效應、搖滾音樂會般的產品發(fā)布，以及強大的社交媒體活動產生的無形影響就會越弱。

產品本身必須成功。這些產品需要與消費者發(fā)生直接的聯系，并滿足他們的特定需求。在東南亞和印度，小米已經看見其他國家的粉絲也給予其產品良好的反應。

唯快不破。

小米每周都會對miui系統(tǒng)進行更新。產品測試者在網站上提供的反饋信息會被定期加入產品之中。這種有紀律的意見聽取及反饋很快就能將用戶變?yōu)榉劢z，進而將粉絲變?yōu)闋I銷機器。這也幫助小米抵擋了外界批評，并推出了根據用戶需求做出回應和調整的首批硬件產品之一。

用戶為中心。

小米通過網絡渠道，主要是網站銷售產品，從而繞開了線下零售商。這樣的模式創(chuàng)造了有力的一對一關系，使用戶和小米雙方受益。小米可以精確地知曉，用戶喜歡什么，討厭什么，從而直接了解如何進行修復和改進。

小米的客服團隊是公司戰(zhàn)略的中心。他們對待用戶就像是對待朋友一樣，并愿意幫助“朋友”解決問題。小米的所有高管都會參與客服工作，從而獲得第一手的經驗，了解用戶最關心的問題是什么。

必須發(fā)展生態(tài)系統(tǒng)。

小米沒有能力開發(fā)用戶需要的每款產品，并同時開拓國際市場。該公司采用了聰明的方式，鼓勵風投并與風投合作，投資生態(tài)系統(tǒng)中的創(chuàng)業(yè)公司，從而拓展平臺，向用戶提供更多的低價產品和服務。生態(tài)系統(tǒng)的整體發(fā)展創(chuàng)造了價值。這給用戶帶來了統(tǒng)一品牌的體驗，并符合小米和生態(tài)系統(tǒng)中其他公司的利益。

商業(yè)模式創(chuàng)新帶來勝利。

小米曾公開宣布，運營費用(包括銷售、營銷和一般管理費用)約占總營收的5%。類似于好事多和沃爾瑪，小米將節(jié)約的成本轉化為了產品的低價，同時并未犧牲質量。

今天，我見到的許多創(chuàng)業(yè)公司都喜愛蘋果的模式，即維持很高的毛利率。然而，具有透明度的商業(yè)模式和全球擴張戰(zhàn)略更多地關注如何做大蛋糕，而不是利用高利潤率來創(chuàng)造價值。

分享的精神。

在與聯合創(chuàng)始人和員工分享股票和期權時，小米非?？犊１M管公司的7名聯合創(chuàng)始人都有能力發(fā)展自己的公司，但小米ceo雷軍成功將他們聚集在一起，共同實現他遠大的目標。過去幾年時間里，我曾見過許多創(chuàng)業(yè)者，他們對股份非常吝嗇，同時又抱怨難以招募到有經驗的人才。

目前全球有超過20億部智能手機，其中大部分位于美國和中國。到年末，全球智能手機總數將超過40億部。這將推動移動互聯網的發(fā)展，而許多用戶將購買“第一臺”各類產品。這比我們通過互聯網看到的更遠大，尤其考慮到，在新興市場，移動技術將迅速普及并帶來影響。