最新成功的原因(優(yōu)質(zhì)13篇)

通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，進(jìn)而改進(jìn)和提高。寫完總結(jié)后，我們需要仔細(xì)檢查和修改，確?？偨Y(jié)內(nèi)容的準(zhǔn)確性和完整性。雖然每個(gè)人的總結(jié)方式和風(fēng)格有所不同，但總結(jié)范文對(duì)于我們的寫作仍有很大的幫助。

成功的原因篇一

廣受中國人歡迎的西方品牌，肯德基。1987年這家美國快餐連鎖店在北京天安門廣場附近開設(shè)了其首家中國分店。之后，肯德基連鎖店如雨后春筍般開遍神州大地，目前共計(jì)多達(dá)多家，成績輝煌。

肯德基在中國取得空前成功，秘訣在于幾個(gè)主要元素：市場環(huán)境、人才、市場策略及執(zhí)行。

1973年肯德基進(jìn)入香港，次年急速發(fā)展到11家餐廳。但因錯(cuò)估市場情況，未能開發(fā)一個(gè)合適的商業(yè)模式，結(jié)果到1975年時(shí)已相繼關(guān)閉所有餐廳，并撤出香港。后，帶著從失敗中吸取的教訓(xùn)，肯德基卷土重來，通過特許授權(quán)的方式，將香港的經(jīng)營權(quán)交給一個(gè)由本地投資者組成的公司，叫birdland。

肯德基早期在亞洲積累的經(jīng)驗(yàn)為它1987年進(jìn)入中國大陸市場提供了無價(jià)的參考與借鑒。80年代后期至90年代初期，外企除了和本地企業(yè)合資經(jīng)營外，幾乎沒有其他的選擇。在這個(gè)時(shí)代背境下，肯德基選擇與有政府背景的當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作，充分利用其有形和無形的當(dāng)?shù)刭Y源。而當(dāng)合資經(jīng)營不再是硬性條規(guī)時(shí)，肯德基開始轉(zhuǎn)向獨(dú)資，以避免與合作伙伴出現(xiàn)意見分歧那種僵局。

“臺(tái)灣幫”

肯德基中國的另一個(gè)成功要素是其領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，特別是其被稱為“臺(tái)灣幫”的先鋒領(lǐng)導(dǎo)層--大多來自臺(tái)灣，但也不乏來自亞洲其他國家的華人。劉國棟說，這批肯德基中國的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)來中國之前大多具備了快餐行業(yè)至少10年，甚至是到20年的經(jīng)驗(yàn)。雖然他們大多受西方教育，但身為華人，他們更容易了解中國國情;有的還有麥當(dāng)勞工作經(jīng)驗(yàn)。

此一因素使管理層對(duì)中國市場具有直覺和深度的理解，這是肯德基中國取得成功的一個(gè)重要因素。

劉國棟在接受insead智庫網(wǎng)采訪時(shí)說：“對(duì)外國公司或非本地公司而言，成功的關(guān)鍵在于充分了解當(dāng)?shù)厥袌霏h(huán)境。而了解有時(shí)靠直覺。所謂的‘直覺’就是不用做市場調(diào)研，不用召開無數(shù)次會(huì)議，就能想出解決問題的辦法或設(shè)想出某種戰(zhàn)略方向。”

“省下的資源和時(shí)間將增添你未來取得成功的概率，因?yàn)樵谶@瞬息萬變的動(dòng)態(tài)市場環(huán)境下，速度是一個(gè)致勝因素。快速地想出點(diǎn)子、做出決定和執(zhí)行決定，隨著時(shí)間的推移，日積月累，最終有助于你在市場取得相對(duì)成功?！?/p>

本土化。

直覺有助于推動(dòng)產(chǎn)品本土化，這絕對(duì)是成功的另一個(gè)重要因素。劉國棟說，肯德基中國比其他同行更快速引進(jìn)新產(chǎn)品。同時(shí)，肯德基以雞肉為主要食品這一點(diǎn)使它在中國市場占盡優(yōu)勢(shì)。畢竟，中國人最偏愛豬肉，其次就是雞肉了，而牛肉和羊肉受歡迎的程度則差得多，這令肯德基占了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。

肯德基從一開始就努力開發(fā)更適合中國消費(fèi)者口味的產(chǎn)品。在中國，肯德基連鎖店數(shù)量是麥當(dāng)勞的兩倍，而在中國以外正好相反。

雖然肯德基的傳統(tǒng)美式炸雞已廣為中國消費(fèi)者接受，肯德基并沒有松懈發(fā)展新產(chǎn)品。為更迎合中國消費(fèi)者的口味，肯德基推出具有中國風(fēng)格的早餐粥品，老北京雞肉卷配海鮮沙拉以及辣雞串等，最近還推出中國式的油條。

盡管肯德基盡量做到產(chǎn)品中西結(jié)合并富有中國本土特色，它的競爭同行已經(jīng)不僅僅是漢堡王或是麥當(dāng)勞了，中國本土快餐行業(yè)也在搶攻市場。打響品牌的有遍及各大城市的日式連鎖快餐店“味千拉面”，還有來勢(shì)洶洶的本土品牌“真功夫”。

此外還有高科技的競爭?！拔衣犝f現(xiàn)在有一種中國政府資助開發(fā)的機(jī)器人，能夠運(yùn)用專家的技能快捷地制作幾十幾道中國美食?！?/p>

新時(shí)代的開始?

這應(yīng)該是肯德基中國最新推出中式快餐品牌的原因。劉國棟說：“我想百勝餐飲集團(tuán)大張旗鼓推出‘東方既白’中式快餐連鎖店既為鞏固也為拓展市場…因?yàn)樗麄円瓚?zhàn)新興的本地中式快餐業(yè)競爭者?！?/p>

然而，劉國棟認(rèn)為肯德基中國應(yīng)該重新定位‘東方既白’，把其市場重心及資源轉(zhuǎn)向中國以外的地區(qū)。而在中國市場，應(yīng)該繼續(xù)專注于肯德基、必勝客歡樂餐廳以及必勝客宅急送業(yè)務(wù)。畢竟，肯德基中國是百勝餐飲集團(tuán)全球業(yè)務(wù)擴(kuò)張的亮點(diǎn)。

話雖如此，劉國棟認(rèn)為，肯德基應(yīng)該更注重新產(chǎn)品的口味、質(zhì)量及價(jià)格，而不是一味追求新產(chǎn)品的數(shù)量，因?yàn)檫@可能會(huì)分散了消費(fèi)者對(duì)其主要產(chǎn)品的注意力。

他也建議公司提拔中國本土人才，以便幾年后他們能夠勝任全國性、區(qū)域性甚至全球性的領(lǐng)導(dǎo)職位。

他在書中寫道：“雖然‘臺(tái)灣幫’對(duì)肯德基在中國的創(chuàng)立及發(fā)展起了功不可沒的作用，現(xiàn)在是把領(lǐng)導(dǎo)棒子交給本地人的時(shí)候了;這絕不是利己主義，而是因?yàn)楸镜厝藢?duì)市場的了解會(huì)比‘臺(tái)灣幫’更加透徹?！?/p>

不過，過往的成就并不能保證未來的成功。因此，“本地幫”會(huì)不會(huì)像“臺(tái)灣幫”那樣優(yōu)秀甚至比“臺(tái)灣幫”更加優(yōu)秀?劉國棟稱，這還有待觀察。“這很多取決于本地領(lǐng)導(dǎo)班子的成長以及未來中國市場的演變?！?/p>

企業(yè)經(jīng)營的成敗系于戰(zhàn)略的執(zhí)行。而在中國，成功的戰(zhàn)略執(zhí)行不僅需要適合的本土化產(chǎn)品、人才、制度及程序，而且還需要根據(jù)新的政策、市場機(jī)會(huì)或危機(jī)靈活地調(diào)整方向。

劉國棟在他的書中寫道：“只有對(duì)市場最敏銳、行動(dòng)最迅速的公司才能領(lǐng)先于同行”。他對(duì)肯德基中國仍充滿信心，“肯德基在中國餐飲業(yè)的領(lǐng)先地位仍牢不可破?！?/p>

成功的原因篇二

麥當(dāng)勞有牛肉類和雞類。

2.飲料的區(qū)別。

麥當(dāng)勞是可口可樂。

3.價(jià)格的區(qū)別。

肯德基的價(jià)格稍高，但量大。

麥當(dāng)勞的價(jià)格稍微便宜2、3元，但量少。

4.背景墻的區(qū)別。

麥當(dāng)勞的背景墻是以兒童純真時(shí)代為主。

5.背景音樂的區(qū)別。

麥當(dāng)勞的音樂純真、童趣。

6.點(diǎn)餐和名字的區(qū)別。

麥當(dāng)勞組合復(fù)雜，名字坳嘴。

成功的原因篇三

當(dāng)你創(chuàng)業(yè)了，卻因?yàn)槿嗣}比較少感到困惑，如果你想將企業(yè)做大做強(qiáng)，將產(chǎn)品銷售的更多，那就需要更多的人脈，我們需要做的就是公關(guān)擴(kuò)展，通過自己網(wǎng)媒、紙媒、電視行業(yè)的朋友，對(duì)你的企業(yè)以及產(chǎn)品進(jìn)行宣傳就會(huì)帶來需求這個(gè)產(chǎn)品的人脈。

另外就是多參加朋友之間的聚會(huì)，通過朋友與朋友之間的關(guān)系得到人脈，或者參加一些大型的商業(yè)聚會(huì)，商業(yè)論壇，創(chuàng)業(yè)者手中的名片很重要。

成功的原因篇四

無可置疑小米是國產(chǎn)手機(jī)品牌里面最具有口碑的，用戶討論最多，粉絲最多，米黑也最多，社交媒體討論的也最活躍。中國統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)中心(csisc)聯(lián)合新華網(wǎng)、中國質(zhì)量新聞網(wǎng)發(fā)布了《2014年中國手機(jī)品牌口碑報(bào)告》報(bào)告顯示，小米獲得手機(jī)品牌網(wǎng)絡(luò)口碑的第一名。

這個(gè)口碑不是營銷來的，而是極致的產(chǎn)品帶來的，在小米橫空出世前，手機(jī)要么是價(jià)格便宜毫無品牌的山寨機(jī)，要么是價(jià)格高品牌好的三星之流。小米填補(bǔ)了又便宜又有品牌的“高性價(jià)比”手機(jī)的定位空缺。小米口碑做的好完全是源于極致的單品，這個(gè)極致單品有兩點(diǎn)定位優(yōu)勢(shì)：

1、被定位于最好用最牛逼的國產(chǎn)手機(jī)，占領(lǐng)了消費(fèi)者心智。小米的價(jià)格和性能服務(wù)于“發(fā)燒友”，且不斷夯實(shí)其“高性價(jià)比”的定位，加之小米巧妙的和友商做對(duì)比，所以在用戶心中小米已經(jīng)成為了最好的國產(chǎn)手機(jī)品牌。

2、小米滿足了用戶能消費(fèi)得起還有面子的心理滿足感。手機(jī)是最接近人體的連接設(shè)備，也是使用頻率最高的電子設(shè)備，這就決定了手機(jī)和服裝配飾一樣，不僅僅有使用價(jià)值，更是一個(gè)人品味和偏好的體現(xiàn)，所以手機(jī)更重要的是滿足用戶的心理預(yù)期，那就是體現(xiàn)用戶逼格的工具，用什么樣的手機(jī)，就是什么樣的人，我牛逼所以我用的手機(jī)也牛逼，我文藝所以我用文藝手機(jī)，我是一個(gè)理想主義者所以我也用能體現(xiàn)我格調(diào)的手機(jī)。小米之前的手機(jī)除了蘋果、三星、htc(最初期的htc)能滿足用戶超期的心理預(yù)期外，其他中華酷聯(lián)或者步步高都只停留在一個(gè)好用的手機(jī)，但都沒有達(dá)到用戶愛炫耀的心理預(yù)期，而小米最初則滿足了用戶的心理預(yù)期，我用的是最牛逼的國產(chǎn)手機(jī)而你沒有或者沒買到，所以我心理滿足感比你更高，我拿出手機(jī)能得到你羨慕的哇的一聲贊嘆，特別是小米的期貨模式更加劇了這一心理滿足感，我秒到了而你沒有，要不要問問我是怎么秒到的?當(dāng)然隨著小米結(jié)束期貨模式、小米發(fā)貨量增大帶來的爛大街街機(jī)和“性價(jià)比”被友商超過，小米用戶的心理滿足感已逐漸回落了。但即使如此，在滿足用戶我用最好手機(jī)(國產(chǎn))的心理預(yù)期仍然秒殺中華酷聯(lián)一條街，特別是小米品牌自上(一二線城市)而下(三四五六七線城市)的延生當(dāng)然更多諸如錘子smartisant1、1品牌在核心目標(biāo)用戶心中也達(dá)到了用戶心理滿足感，但在吸引周邊朋友那一聲哇的心理滿足感上還有一定的路需要走。

成功的原因篇五

在和的雅虎時(shí)期，人們說馬云是個(gè)瘋子。他在做的是別人不理解的事情。很多人說風(fēng)投給我錢就是因?yàn)槲曳钚械氖敲绹Ｊ健Ｈ欢诎⒗锇桶蛢?nèi)部，我們并不是這樣。我記得《時(shí)代》雜志第一次報(bào)道我的時(shí)候，他們將我稱為瘋狂馬云(crazyjack)。但是我覺得瘋狂挺好，我們很瘋狂，但是并不愚蠢。話說回來，如果當(dāng)時(shí)有人認(rèn)同我們，相信我們的創(chuàng)意很優(yōu)秀，也許我們就沒有機(jī)會(huì)取得今天的成就了。

成功的原因篇六

作為新媒體，微信當(dāng)然也有其媒體傳達(dá)的特性，雖然馬化騰一向在弱化其媒體特點(diǎn)。但作為微信推廣特殊微信營銷成功案例的頭條新聞，最大的賣點(diǎn)是信息的即時(shí)推送，頭條新聞在每天下午六點(diǎn)左右，按時(shí)推送一天最重大新聞，訂閱用戶可以通過微信直接知道近來發(fā)生的大事新鮮事，不需要在海量的信息中“淘寶”。

守時(shí)推送的時(shí)間挑選在下班時(shí)間，完結(jié)一天的作業(yè)，在回家的路上看看當(dāng)天的新聞也不失為一種調(diào)劑，既可以知道當(dāng)下的大事又可以排解路途的無聊。

五：小米。

關(guān)鍵詞：客服推廣9:100萬。

新媒體推廣如何會(huì)少了小米的身影?“9：100萬”的粉絲管理方式是指小米手機(jī)的微信賬號(hào)后臺(tái)客服人員有9名，這9名職工最大的作業(yè)是每天回復(fù)100萬粉絲的留言。每天早上，當(dāng)9名小米微信運(yùn)營作業(yè)人員在電腦上翻開小米手機(jī)的微信賬號(hào)后臺(tái)，看到用戶的留言，他們一天的作業(yè)也就開始了。

其實(shí)小米自己開發(fā)的微信后臺(tái)可以主動(dòng)抓取關(guān)鍵字回復(fù)，但小米微信的客服人員仍會(huì)進(jìn)行一對(duì)一的回復(fù)，小米也是通過這樣的辦法大大提升了用戶的品牌忠誠度。相較于在微信上開個(gè)店鋪，對(duì)小米這樣的品牌微信用戶來說，做客服顯然比賣掉一兩部手機(jī)更讓人期待。

當(dāng)然，除了提升用戶的忠誠度，微信做客服也給小米帶來了實(shí)實(shí)在在的好處。黎萬強(qiáng)表示，微信使得小米的推廣、crm開端下降，昔日小米做活動(dòng)一般會(huì)群發(fā)短信，100萬條短信發(fā)出去，便是4萬塊錢的本錢，微信做客服的效果可見一斑。

六：招商銀行。

關(guān)鍵詞：愛心漂流瓶。

微信官方對(duì)于漂流瓶的設(shè)置，也讓許多商家看漂流瓶的商機(jī)，微信商家開始通過扔瓶子做活動(dòng)推廣。使得協(xié)作商家推廣的活動(dòng)在某一時(shí)辰段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增，普通用戶“撈”到的頻率也會(huì)添加。招商銀行便是其中一個(gè)。

日前，招商銀行發(fā)起了一個(gè)微信“愛心漂流瓶的活動(dòng)”：微信用戶用“漂流瓶”功用撿到招商銀行漂流瓶，回復(fù)之后招商銀行便會(huì)通過“小積分，微慈悲”途徑為孤獨(dú)癥孩童提供幫助。在此活動(dòng)時(shí)間，有媒體計(jì)算，用戶每撿10次漂流瓶便可能有一次會(huì)撿到招行的愛心漂流瓶。

七：凱迪拉克。

關(guān)鍵詞：根據(jù)lbs推廣。

播報(bào)路況現(xiàn)已不新鮮，交通廣播已占領(lǐng)這個(gè)范疇許多年，凱迪拉克在其微信中推出“66號(hào)公路”的活動(dòng)，對(duì)路況信息實(shí)時(shí)播報(bào)，及時(shí)更新路況為當(dāng)?shù)爻鲂械娜诵冢m然是在交通廣播的眼皮下?lián)屔?，但好在凱迪拉克的路況播報(bào)僅限66號(hào)公路，這也是其長處，只關(guān)于一條路況信息的播報(bào)，防止規(guī)模大而呈現(xiàn)信息不及時(shí)的狀況。

八：1號(hào)店。

關(guān)鍵詞：游戲式推廣。

1號(hào)店在微信傍邊推出了“你畫我猜”活動(dòng)，該活動(dòng)的辦法是，用戶通過關(guān)注1號(hào)店的微信賬號(hào)，1號(hào)店每天就會(huì)推送一張圖像給訂閱用戶，然后，用戶可以回復(fù)答案來參與到這個(gè)游戲中來。如果猜中圖像答案而且在所規(guī)定的范圍內(nèi)的就可以獲得獎(jiǎng)品。

其實(shí)“你畫我猜”的概念是來自于火爆的app游戲drawsomething，并非1號(hào)店自主研制，1號(hào)店僅僅是初次把游戲的方式結(jié)合到微信活動(dòng)推廣中來而已。

九：南航。

關(guān)鍵詞：效勞式推廣。

中國南方航空公司總信息師胡臣杰曾表明：“對(duì)今日的南航而言，微信的重要程度，等同于前南航做網(wǎng)站!”也正是因?yàn)閷?duì)微信的重視，如今微信已與網(wǎng)站、短信、手機(jī)app、呼叫終端同時(shí)變成南航五大服務(wù)途徑。

關(guān)于微信的觀點(diǎn)，胡臣杰表明“在南航看來，微信承載著交流的任務(wù)，而非推廣。”早在1月30日，南航微信發(fā)布第一個(gè)版本，就在國內(nèi)首創(chuàng)推出微信值機(jī)效勞。隨著功用的不斷開發(fā)完善，機(jī)票預(yù)定、處理登機(jī)牌、航班動(dòng)態(tài)查詢、路程查詢與兌換、出行攻略、城市氣候查詢、機(jī)票驗(yàn)真等這些通過其他途徑可以享受到的效勞，用戶都可通過與南航微信互動(dòng)來完成。

十：天貓。

關(guān)鍵詞：非主流。

你認(rèn)為紅包是那么好拿的?你真的認(rèn)為喵星人不存在?在天貓的微信平臺(tái)，這些問題讓人匪夷所思，雖然咱們不是貓，也要對(duì)天貓說一聲“高“，實(shí)在是“高”。

來到外星球，你最想要的是什么?這惡搞版神秘之旅，你最希望看到的當(dāng)然是“紅包”?？墒窍胍玫剿?，你就得通過這個(gè)星球上的層層檢測。比如看圖答出品牌稱號(hào)，這可是相當(dāng)有難度的。天貓告訴大家，非主流有時(shí)也是推廣的法寶。

獨(dú)特的語音優(yōu)勢(shì)。

在大街上、餐廳、公園等公眾地方看見有人把手機(jī)當(dāng)成對(duì)講機(jī)用的時(shí)候，你卻不知道那是微信，那么你絕對(duì)out了。微信不僅支持文字、圖片、表情符號(hào)的傳達(dá)，還支持語音發(fā)送。如果你疲憊于打字發(fā)信息，那么就可以直接通過微信發(fā)個(gè)語音信息。每一個(gè)人都可以用一個(gè)qq號(hào)碼打造本人的一個(gè)微信的大眾號(hào)，并在微信平臺(tái)上完成和特定集體的文字、圖片、語音的全方位交流、互動(dòng)。

但同時(shí)，如果把微信當(dāng)成一種營銷方式的話，直接的語音信息的傳達(dá)既是優(yōu)勢(shì)也有可能成為一大失誤的地方。因?yàn)檎Z音的發(fā)送既要求傳達(dá)者聲音的甜美，也要求有特定知識(shí)的積累。

定位功能。

但微信便利的定位系統(tǒng)也暴露了你的具體位置，很有可能使一些不法分子有機(jī)可乘。

高端用戶。

根據(jù)上年微信團(tuán)隊(duì)宣布的官方數(shù)據(jù)，在5000萬的用戶中有活躍用戶萬，而25-30歲用戶估計(jì)超50%;主要分布在一線大城市，多為年輕人、白領(lǐng)階層、高端商務(wù)人士、時(shí)尚的iphone一族。這一強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)使很多企業(yè)的營銷有了更好的方向，特別是針對(duì)白領(lǐng)的產(chǎn)品。

穩(wěn)定的人際關(guān)系。

“有這樣一種說法。微信1萬個(gè)聽眾相當(dāng)于新浪微博的100萬粉絲。這種說法有點(diǎn)夸大，但仍然有一定代表性。在新浪微博中，僵尸粉絲和無關(guān)粉絲很多，而微信的用戶卻一定是真實(shí)的、私密的、有價(jià)值的。”《創(chuàng)業(yè)家》新媒體業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示。微信關(guān)注的是人，人與人之間的交流才是這個(gè)平臺(tái)的價(jià)值所在。微信基于朋友圈的營銷，能夠使?fàn)I銷轉(zhuǎn)化率更高。

但微信基于隱私的保護(hù)，會(huì)使你看不見朋友的朋友與他的談話，而“查看附近的人”這個(gè)功能會(huì)使自己的相冊(cè)暴露在任何一個(gè)陌生人面前，因?yàn)闆]有取消可見這個(gè)功能。熟人社區(qū)和陌生人交友，這兩個(gè)極端的關(guān)系鏈混合在一起，讓朋友圈這個(gè)產(chǎn)品的定位變成一個(gè)艱難的決定。

移動(dòng)客戶端。

用微信的用戶主要集中在安卓系統(tǒng)和蘋果系統(tǒng)，都屬于智能系統(tǒng)，中國智能手機(jī)用戶數(shù)將超過9.3億，智能手機(jī)普及率超過35%。安卓手機(jī)和蘋果手機(jī)加起來的用戶接近4億用戶，而微信當(dāng)前只有1億用戶，將來會(huì)有上升空間的巨大潛力，為此，以轉(zhuǎn)介率營銷科技為首的軟件研發(fā)機(jī)構(gòu)推出基于移動(dòng)客戶端安卓系統(tǒng)和蘋果系統(tǒng)安裝的微信營銷軟件，可以全國任意位置附近人自動(dòng)打招呼、添加好友、添加通訊錄、通訊錄群發(fā)廣告信息、搖一搖等智能營銷功能，大大提升了企業(yè)移動(dòng)營銷的能力。微信從誕生的第一天起，就只有移動(dòng)互聯(lián)這一個(gè)方向，騰訊的技術(shù)平臺(tái)能力，以及騰訊在電商、團(tuán)購等領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)也有助于其快速整合。

方便的信息推送。

微信大眾帳號(hào)可以經(jīng)過后臺(tái)的用戶分組和地域操控，完成精準(zhǔn)的音訊推送。一般大眾帳號(hào)，可以群發(fā)文字、圖片、語音三個(gè)類的內(nèi)容。認(rèn)證的帳號(hào)則有更高的權(quán)限，不僅能推送單條圖文信息，還能推送專題信息。據(jù)稱，在推送的打擾方面，下一版別的推送將悉數(shù)撤銷聲響提示，以便把私家信息和內(nèi)容音訊區(qū)別。

值得注意的是，微信的信息推送服務(wù)難免會(huì)步微博的后塵，使用戶反感繁多的垃圾信息。

成功的原因篇七

我認(rèn)為華為打造自己的營銷鐵軍主要有五招：第一招：塑造“狼性”與“做實(shí)”企業(yè)文化;第二招，選擇良才;第三招，魔鬼培訓(xùn);第四招，制度化用人;第五招，有效激勵(lì)。下文就進(jìn)行一一分解。

第一招：塑造“狼性”與“做實(shí)”企業(yè)文化。

華為是一個(gè)巨大的集體，目前員工16萬人萬余人，其中市場人員占33%，而且素質(zhì)非常之高，85%以上都是名牌大學(xué)的本科以上畢業(yè)生。具體人力資源分布如：圖1。

26年來，華為取得的業(yè)績是驕人的，銷售收入2202億元、凈利潤154億元，在中國企業(yè)史上可謂是一個(gè)獨(dú)一無二的例子。華為需要依賴一種精神把這樣的一個(gè)巨大而高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)起來，而且使企業(yè)充滿活力。華為找到的因素就是團(tuán)隊(duì)精神——狼性。

華為團(tuán)隊(duì)精神的核心就是互助。華為非常崇尚“狼”，而狼有三種特性：其一，有良好的嗅覺;其二，反應(yīng)敏捷;其三，發(fā)現(xiàn)獵物集體攻擊。華為認(rèn)為狼是企業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣，要向狼學(xué)習(xí)“狼性”，狼性永遠(yuǎn)不會(huì)過時(shí)。

華為的“狼性”不是天生的?，F(xiàn)代社會(huì)把員工的團(tuán)隊(duì)合作精神的問題留給了企業(yè)，企業(yè)只有解決好了才能獲得生存、發(fā)展的機(jī)會(huì)。華為對(duì)狼性的執(zhí)著是外人難以理解的。

“勝則舉杯相慶，敗則拼死相救”是華為狼性的體現(xiàn)。在華為，對(duì)這種狼性的訓(xùn)練是無時(shí)無刻不存在的，一向低調(diào)的華為時(shí)時(shí)刻刻把內(nèi)部員工的神經(jīng)繃緊。從《華為的冬天》到《華為的紅旗還能打多久?》無不流露出華為的憂患意識(shí)，而對(duì)未來的擔(dān)憂就要求團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)，不能丟失狼性。華為人認(rèn)為只有這樣，華為才能找到冬天的棉襖。

華為的管理模式是矩陣式管理模式，矩陣式管理要求企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)職能部門相互配合，通過互助網(wǎng)絡(luò)，任何問題都能做出迅速的反應(yīng)。不然就會(huì)暴露出矩陣式管理最大的弱點(diǎn)：多頭管理，職責(zé)不清。而華為銷售人員在相互配合方面效率之高讓客戶驚嘆，讓對(duì)手心寒，因?yàn)槿A為從簽合同到實(shí)際供貨只要四天的時(shí)間。

華為接待客戶的能力更是讓一家國際知名日本的電子企業(yè)領(lǐng)袖在參觀華為后震驚，認(rèn)為華為的接待水平是“世界一流”的。華為的客戶關(guān)系在華為被總結(jié)為“一五一工程”——一支隊(duì)伍、五個(gè)手段、一個(gè)資料庫，其中五個(gè)手段是“參觀公司、參觀樣板店、現(xiàn)場會(huì)、技術(shù)交流、管理和經(jīng)營研究”。對(duì)客戶的服務(wù)在華為是一個(gè)系統(tǒng)，華為幾乎所有部門都會(huì)參與進(jìn)來，假設(shè)沒有團(tuán)隊(duì)精神不可想象一個(gè)完整的客戶服務(wù)流程能夠順利完成。

狼性是華為營銷團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)精神，這種精神是很抽象的，而且也是很容易扭曲的，這就需要有一種保障機(jī)制，使得狼性既可以正本清源地保留，這種保障機(jī)制就是華為的企業(yè)文化。

成功的原因篇八

廣大訂閱者所熟知的仍是杜杜那免費(fèi)的福利，12月11日，杜蕾斯微信推送了這樣一條微信活動(dòng)音訊：

“杜杜現(xiàn)已在后臺(tái)隨機(jī)抽中了10位幸運(yùn)兒，每人將獲得新上市的魔法裝一份。今晚10點(diǎn)之前，還會(huì)送出10份魔法裝!如果你是杜杜的老兄弟，請(qǐng)回復(fù)‘我要福利’，杜杜將會(huì)持續(xù)選出十位幸運(yùn)兒，敬請(qǐng)等待明日的中獎(jiǎng)名單!悄然通知你一聲，假設(shè)世界末日沒有到來，在接近圣誕和新年的時(shí)分，還會(huì)有更多的禮物等你來拿哦?！?/p>

活動(dòng)一出，短短兩個(gè)小時(shí)，杜杜就收到幾萬條“我要福利”，10盒套裝換來幾萬粉絲，怎么算都劃算。微信活動(dòng)推廣的魅力在杜蕾斯這里被演繹得酣暢淋漓，終究免費(fèi)的福利誰都會(huì)不由得多看兩眼。

二：微媒體微信。

關(guān)鍵詞：關(guān)鍵字查找+陪聊式推廣。

據(jù)報(bào)道，微媒體微信大眾賬號(hào)是最早一批注冊(cè)并完成官方認(rèn)證的大眾賬號(hào)，從開始到現(xiàn)在，一向?qū)Ｗ⑿旅襟w推廣思維、計(jì)劃、微信營銷成功案例。傳達(dá)微博推廣常識(shí)，共享微博推廣成功微信營銷成功案例。作為該賬號(hào)的殺手锏，微媒體關(guān)鍵字查找功用不得不提。

用戶通過訂閱該賬號(hào)來獲取信息常識(shí)，微信大眾賬號(hào)每天只能推送一條信息，但一條微信不能滿意所有人的口味，有的訂閱者期望看推廣微信營銷成功案例，而有些或許僅僅想要知道新媒體現(xiàn)狀，面臨需要多樣的訂閱者，微媒體給出的答案是關(guān)鍵字查找，即訂閱者可以通過發(fā)送自個(gè)注重論題的關(guān)鍵字例如“推廣微信營銷成功案例”、“微博”等，就可以接收到推送的關(guān)聯(lián)信息。

當(dāng)然，如果你發(fā)送個(gè)美女你好，小微或許認(rèn)為你僅僅要聊聊天，如果你有些話不吐不快，或許這樣的陪聊也是一個(gè)選擇。

三：星巴克。

關(guān)鍵詞：音樂推送微信。

把微信做得有構(gòu)思，微信就會(huì)有生命力!微信的功用現(xiàn)已強(qiáng)壯到咱們目不忍視，除了回復(fù)關(guān)鍵字還有回復(fù)表情的。

這便是星巴克音樂推廣，直覺影響你的聽覺!通過查找星巴克微信賬號(hào)或許掃描二維碼，用戶可以發(fā)送表情圖像來表達(dá)此刻的心境，星巴克微信則依據(jù)不一樣的表情圖像挑選《天然醒》專輯中的關(guān)聯(lián)音樂給予回答。

這種用表情說話正是星巴克的賣點(diǎn)。至于是人工回復(fù)還是智能關(guān)鍵詞抓取就不必深究了。

成功的原因篇九

雖說馬云絕非天生麗質(zhì)，但后天的“難自棄”讓他笑到現(xiàn)在。1999年春天，阿里巴巴創(chuàng)辦之初，馬云向僅有的18名員工信誓旦旦：“我們要建成世界上最大的電子商務(wù)公司，要進(jìn)入全球網(wǎng)站排名的前十位。”他為阿里巴巴確定的目標(biāo)是：要做80年持續(xù)發(fā)展的企業(yè)、成為世界十大網(wǎng)站、只要是商人都要用阿里巴巴。

二、團(tuán)結(jié)人才是關(guān)鍵之一。

如果將馬云的精彩言論出版一本“馬云語錄”，相信并不是什么難事。阿里巴巴能像磁石一樣吸引大批人才加盟，除了其本身的吸引力外，馬云不斷地“洗腦”也是一個(gè)重要因素，有媒體稱之為“精神控制法”。

馬云的精神控制法讓公司員工擰成了一股繩，成為了所謂的“螞蟻雄兵”。直到上市前夕，馬云才高薪聘請(qǐng)了一些“虎豹豺狼級(jí)”的高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人加盟。

三、選對(duì)參照的人。

在阿里巴巴網(wǎng)商大會(huì)上，馬云當(dāng)著楊致遠(yuǎn)的面，稱其為“偶像”。的確，沒有楊致遠(yuǎn)，馬云的人生軌跡八成是要改寫。

四、沒有做不成的生意。

“讓天下沒有難做的生意”是阿里巴巴所有業(yè)務(wù)的核心指導(dǎo)原則。“我們要求銷售人員出去時(shí)不要盯著客戶口袋里的5元錢，你們是負(fù)責(zé)幫客戶把口袋里的5元錢先變成50元錢，然后再從中拿走5元錢?！瘪R云說。

1.多次失敗后仍然不放棄。

在我大學(xué)剛畢業(yè)之后，我申請(qǐng)了30份工作，但是都被拒絕了。我曾經(jīng)想過當(dāng)警察，但是面試者說我不夠優(yōu)秀，那時(shí)一共5個(gè)人面試，他們錄取了4個(gè)人，我是唯一一個(gè)被拒絕的。當(dāng)肯德基剛進(jìn)中國的時(shí)候，我去面試，一共有24個(gè)人參加面試，他們錄取了23個(gè)，我又是唯一一個(gè)被拒絕的。我還曾經(jīng)10次申請(qǐng)過哈佛大學(xué)，但是都被拒了。

2.用顛覆傳統(tǒng)的方式學(xué)習(xí)新技能。

在我12歲的時(shí)候，我愛上了學(xué)習(xí)語言。那個(gè)時(shí)候我找不到太多學(xué)習(xí)英語的書籍。于是我就經(jīng)常去杭州的香格里拉酒店，那里有很多外國客人。我每天早上都會(huì)為這些外國人提供免費(fèi)的導(dǎo)游服務(wù)，并且讓他們教我說英語，這樣的日子我堅(jiān)持了9年的時(shí)間。我是一個(gè)100%的中國人，但是那些外國游客打開了我的思想，他們跟我說的一切都與我在中國的學(xué)校，以及我父母那里學(xué)到的有很大的不同。

3.他相信信任重于一切。

在過去的14年間，我們所做的一切，都來源于信任系統(tǒng)。今天的人們彼此之間缺少信任感，政府、人民、媒體，每個(gè)人都想著：“這個(gè)人在撒謊?！比欢怯捎陔娮由虅?wù)，如今我們每天的交易次數(shù)達(dá)到了6000萬次。電子商務(wù)平臺(tái)上的人們彼此并不認(rèn)識(shí)，但是他們之間去進(jìn)行這商品和貨款上的往來，這完全是出于信任。每天信任都在發(fā)揮6000萬次的作用。

4.他承擔(dān)起了領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。

我曾經(jīng)與銀行進(jìn)行過協(xié)商，但是沒有任何一家銀行想要這樣做。如果我推出一個(gè)支付系統(tǒng)，那么它會(huì)打破現(xiàn)有的財(cái)政法律，除非你先獲得執(zhí)照。而如果我不這么做，電子商務(wù)又無法繼續(xù)發(fā)展。如果政府不喜歡這個(gè)東西，而要把某人送進(jìn)監(jiān)獄，那就把馬云送到監(jiān)獄里吧。因?yàn)榫W(wǎng)上支付系統(tǒng)對(duì)于中國，乃至世界來說都如此重要，它將會(huì)建立起一個(gè)信任系統(tǒng)。很多人都曾經(jīng)對(duì)我說，支付寶是我聽過最愚蠢的東西。但是我并不在乎它是否愚蠢，只要有人用就行。如今有8億人在使用支付寶。

5.即使被稱為瘋子，他依然繼續(xù)前行。

在1999和2000年的雅虎時(shí)期，人們說馬云是個(gè)瘋子。他在做的是別人不理解的事情。很多人說風(fēng)投給我錢就是因?yàn)槲曳钚械氖敲绹Ｊ?。然而在阿里巴巴?nèi)部，我們并不是這樣。我記得《時(shí)代》雜志第一次報(bào)道我的時(shí)候，他們將我稱為瘋狂馬云(crazyjack)。但是我覺得瘋狂挺好，我們很瘋狂，但是并不愚蠢。話說回來，如果當(dāng)時(shí)有人認(rèn)同我們，相信我們的創(chuàng)意很優(yōu)秀，也許我們就沒有機(jī)會(huì)取得今天的成就了。

6.他相信平衡是美德。

太極是一種哲學(xué)，由一陰一陽構(gòu)成。它的主旨就是平衡。人們說我在和ebay競爭，而我卻并不這樣認(rèn)為。我并不是在和他們競爭，而是在將太極這種哲學(xué)用在商業(yè)上：冷靜，你總能夠找到出口。保持自己的平衡，競爭很有趣，商場其實(shí)并不完全等同于戰(zhàn)場。就算把你打死，我也不一定能夠獲得勝利。太極給了我許多的啟示。

7.他雇傭了許多女性員工。

阿里巴巴成功的秘訣之一，就是我們有許多女性員工，大約占全部員工總數(shù)的47%。所有高級(jí)管理人員中，33%為女性;絕對(duì)高層中，24%為女性。在和她們一起工作的過程中，我感到非常舒服。在這個(gè)世界上，如果你想在21世紀(jì)獲得成功，女性將會(huì)發(fā)揮非常重要的作用。我發(fā)現(xiàn)女性相比于關(guān)心自己，她們更愿意為他人著想。而且她們對(duì)用戶也更友好。

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成功的原因篇十

進(jìn)入以來,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展,近兩年更是令人驚嘆。在cnnic發(fā)布的第31次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告中顯示:我國手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量已增至4.2億,年增長率達(dá)18.1%,遠(yuǎn)超網(wǎng)民整體增幅。頗值一提的是,網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的比例也持續(xù)提升,由69.3%上升至74.5%,其第一大上網(wǎng)終端的地位更加穩(wěn)固另據(jù)，市場調(diào)研機(jī)構(gòu)ihsisuppli最新的數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,全球智能手機(jī)的總出貨量將會(huì)達(dá)到整體手機(jī)市場的54%?。屆時(shí),全世界一半以上的人們可以利用智能手機(jī)進(jìn)行應(yīng)用更新,感受移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的魅力。

2、智能手機(jī)不斷影響人們的生活習(xí)慣。

能手機(jī)創(chuàng)造了一個(gè)新紀(jì)元后,各類掌上終端系統(tǒng)以輕便快捷的優(yōu)點(diǎn)異軍突起迅速占領(lǐng)市場。之前,功能型手機(jī)主要用于打電話、發(fā)短信,顧客選擇手機(jī)主要講究物美價(jià)廉,適當(dāng)參考品牌價(jià)值。但智能手機(jī)讓顧客的購機(jī)要求轉(zhuǎn)移到操作系統(tǒng)、上網(wǎng)速度、感官體驗(yàn)甚至是處理器等技術(shù)化的層面。智能手機(jī)以其智能化、便捷化、互動(dòng)強(qiáng)的特點(diǎn)占據(jù)人們碎片化時(shí)間的同時(shí),也把使用者從電視和電腦上“拉”到手機(jī)前。青年人慢慢將功能型手機(jī)換為智能手機(jī),甚至小學(xué)生手拿智能手機(jī)也是屢見不鮮,智能手機(jī)的客戶群和潛在客戶群將日益壯大,基于以上,針對(duì)他們進(jìn)行智能手機(jī)應(yīng)用7t發(fā)是大勢(shì)所趨。

3、人類交流的需求。

但是在微信未開發(fā)之前,初期的手機(jī)qq并不能完全符合用戶對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的要求,例如不能進(jìn)行語音傳遞等,傳遞方式基本以對(duì)話框?yàn)橹?。同時(shí),騰訊qq中好友是獨(dú)立于電話簿中的好友而存在,二者沒有直接的聯(lián)系。微信將qq好友和手機(jī)通訊錄好友融入一個(gè)圈中,使用微信就能與所有好友溝通交流,滿足隨時(shí)隨地,實(shí)現(xiàn)交流的的意愿。

騰訊公司并非以首創(chuàng)出名,騰訊公司最成功的騰訊qq創(chuàng)意也來自于msn等同類產(chǎn)品。但是它的產(chǎn)品卻能一次次站在頂峰,與騰訊的優(yōu)質(zhì)研發(fā)是分不開的。從模仿的本土化角度來說,騰訊知道什么樣的產(chǎn)品最適合中國客戶。騰訊開發(fā)模仿的每一個(gè)產(chǎn)品都既保留了原有的設(shè)計(jì)理念,又加入了符合中國人使用習(xí)慣的創(chuàng)意,這讓可能不了解國外最新產(chǎn)品的使用群眾倍感新奇。騰訊一直有著最優(yōu)秀的發(fā)團(tuán)隊(duì)和雄厚的資金保障,騰訊qq開發(fā)期間也積累了很多的經(jīng)驗(yàn),微信ilt發(fā)團(tuán)隊(duì)帶頭人張小龍之前也成功做過qq郵箱項(xiàng)目,知道什么產(chǎn)品對(duì)顧客最有吸引力。在這樣的條件下,微信的開發(fā)相較于其他也是模仿國外應(yīng)用的小公司來說,具有更好的基礎(chǔ),其他公司沒有微信如此優(yōu)質(zhì)的開發(fā)團(tuán)隊(duì)。微信的最初模仿對(duì)象是kikmessager,在kik出現(xiàn)之前,騰訊曾負(fù)責(zé)開發(fā)過qq郵件的團(tuán)隊(duì)正在發(fā)一個(gè)名為“微郵件”的項(xiàng)目,希望開發(fā)出適合智能手機(jī)收發(fā)qq郵件的程序。但在這個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)中,出現(xiàn)的一款基于手機(jī)本地通訊錄實(shí)現(xiàn)免費(fèi)短信聊天功能的即時(shí)通訊軟件kik,在美聞引起了不小的反響,在僅上市15天的時(shí)間里吸引了100萬左右的客戶,雖然當(dāng)時(shí)該軟件和現(xiàn)在的微信比并不成熟,但是新穎的概念,給當(dāng)時(shí)的騰訊開發(fā)團(tuán)隊(duì)以靈感。隨著微信的發(fā)展,微信從一個(gè)單純的即時(shí)通訊軟件中跳脫出來,保留原來交流功能的基礎(chǔ)上逐漸向支持熟人和陌生人交往的社交軟件應(yīng)用靠近,這些都基于微信創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)的認(rèn)真鉆研和努力,從用戶體驗(yàn)著手,投其所“好”,創(chuàng)出符合用戶使用習(xí)慣的功能,做好微信搶占市場份額的第一步。

2、推出時(shí)間。

像雷軍后來?xiàng)壝琢牟宦劜粏?，全部心思在小米手機(jī)。這是我個(gè)人認(rèn)為微信能超過米聊的主要原因。

微信誕生時(shí)間雖然晚于米聊一個(gè)月，但這個(gè)時(shí)間也早于其他移動(dòng)通訊軟件，首先在時(shí)間方面占據(jù)了一定優(yōu)勢(shì);而且微信在后來的版本中一直保持專注姿態(tài)，無論平臺(tái)版本還是功能擴(kuò)充，每個(gè)大版本都有質(zhì)的變化。

而米聊所屬公司小米，此時(shí)正將精力投放于小米手機(jī)身上，從而分散了自身精力也忽略了微信的殺傷力，這是我個(gè)人認(rèn)為微信后來超過米聊的主要原因之一。

3、對(duì)用戶需求的了解和把握。

據(jù)聞張小龍每個(gè)禮拜都會(huì)特意搜索用戶對(duì)微信的反饋信息，對(duì)于有價(jià)值的新聞和博文，都會(huì)仔細(xì)閱讀;同時(shí)其在微博上針對(duì)用戶提出的疑問和批評(píng)，大多情況下也會(huì)親自解決回復(fù)，所以微信在對(duì)用戶了解和服務(wù)提供方面，也為日后微信的發(fā)展打好了基礎(chǔ)。

期間聽聞一個(gè)傳聞，針對(duì)微信消息，是否設(shè)置對(duì)方用戶在閱讀之后，微信消息顯示閱讀狀態(tài)，微信內(nèi)部團(tuán)隊(duì)就討論了3天，不過此消息個(gè)人無法證實(shí)是否真實(shí)，但目前來看可信度高。

4、微信強(qiáng)大的市場營銷和產(chǎn)品推廣工作;。

無論是騰訊內(nèi)部的工作人員，還是外包服務(wù)的產(chǎn)品推廣公司，對(duì)微信的市場推廣工作都付出了艱辛的努力工作。從此前微信傳播過程中的載體、內(nèi)容、方式、創(chuàng)意等等方面來看，我認(rèn)為騰訊公司在市場營銷這一塊的宣傳推廣，也直接促進(jìn)了微信的成長速度。

成功的原因篇十一

太極是一種哲學(xué)，由一陰一陽構(gòu)成。它的主旨就是平衡。人們說我在和ebay競爭，而我卻并不這樣認(rèn)為。我并不是在和他們競爭，而是在將太極這種哲學(xué)用在商業(yè)上：冷靜，你總能夠找到出口。保持自己的平衡，競爭很有趣，商場其實(shí)并不完全等同于戰(zhàn)場。就算把你打死，我也不一定能夠獲得勝利。太極給了我許多的啟示。

成功的原因篇十二

之一，恪守本分。肯德基的本份是做好產(chǎn)品，說起來容易做起來難?？系禄谄放苿?chuàng)立之初就定下原則：為消費(fèi)者服務(wù)，提供其最希望吃到的食品。作為75年歷史的品牌，要符合中國主流的價(jià)值觀，則必須在傳承的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新。除了保留經(jīng)典產(chǎn)品，肯德基更推出甜咸搭配的早餐粥、米飯、豆?jié){、燕麥堡、烤雞翅，乃至十幾年前從澳門引進(jìn)的葡式蛋撻配方?？系禄磕晖瞥鼋?0種新品，每一種新品背后都有一個(gè)飲食文化的故事。

之二，溝通。民意的力量隨著社交媒體的崛起。信息的扁平化和透明化使得企業(yè)與消費(fèi)者之間建立起雙向溝通機(jī)制。消費(fèi)者渴望擁有對(duì)產(chǎn)品的歸屬感，甚至一同參與到企業(yè)產(chǎn)品的決策中來。

之三，走心。入胃容易入心難，消費(fèi)者購買一次產(chǎn)品，與商家之間僅僅是買和賣的關(guān)系，品牌跟消費(fèi)者能牽手多久，最終成為朋友，則要取決于品牌的溫度。做朋友絕非易事，因?yàn)榕笥岩恍摹?/p>

除了做好產(chǎn)品，肯德基定位的主基調(diào)是，代表主流價(jià)值觀，成為生活中受歡迎的一分子?？系禄云贩N量刷新了消費(fèi)者的味覺體驗(yàn)之后，在此基礎(chǔ)上精選了新菜單，為消費(fèi)者推薦精華新品，果真取得了不俗的成績。

除了產(chǎn)品、溝通和走心，作為一個(gè)餐飲企業(yè)，服務(wù)與產(chǎn)品也同等重要。除了24小時(shí)門店服務(wù)和外賣服務(wù)，20肯德基開始對(duì)門店逐步升級(jí)，一改快餐風(fēng)格，家庭餐廳的布局營造出悠然閑適的生活氛圍，推開門就是家，讓人愿意在此與好友共聚或是獨(dú)享私人時(shí)光。

肯德基的管理之道——用標(biāo)準(zhǔn)化化繁為簡。

餐廳優(yōu)化部在其中承擔(dān)著重要的職責(zé)。這一部門的宗旨是“凡事皆可優(yōu)化”。優(yōu)化之后便轉(zhuǎn)為標(biāo)準(zhǔn)化，讓政策方法執(zhí)行不走樣。肯德基的竅門是3s，即simple(化繁為簡)，short(言簡意賅)，specific(目標(biāo)明確)。

在確立標(biāo)準(zhǔn)化之前，優(yōu)化部門會(huì)反復(fù)看體系設(shè)計(jì)是不是太復(fù)雜，是不是有太多的學(xué)理。步驟越復(fù)雜，執(zhí)行的偏差就越大，反之，越簡單精準(zhǔn)度就越高。

從新產(chǎn)品研發(fā)開始，雖然這是由研發(fā)部門和企劃部門主導(dǎo)，但是當(dāng)新品雛形出來后，會(huì)組成一個(gè)由企劃部門領(lǐng)導(dǎo)的項(xiàng)目小組，標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)成員加入其中，制定原物料包裝的尺寸規(guī)格，生產(chǎn)操作程序，原物料人力配置，工作流的動(dòng)向以及訂貨流程。

同時(shí)這一流程的合理性還需要經(jīng)過模擬來檢驗(yàn)?？系禄瓴藛胃镄轮畷r(shí)，一次性推出15種產(chǎn)品，從供應(yīng)鏈管理到店內(nèi)設(shè)備和系統(tǒng)升級(jí)以及人員培訓(xùn)，這都是一場大考驗(yàn)，33萬余人同時(shí)參戰(zhàn)，還要確保萬無一失。

正因?yàn)橛辛藰?biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)手冊(cè)，行動(dòng)力大大提升。其速度甚至可以快到今天開會(huì)決定在所有的收銀機(jī)上增加一個(gè)產(chǎn)品設(shè)鍵，明日一早開業(yè)時(shí)所有的門店均已準(zhǔn)備停當(dāng)，由標(biāo)準(zhǔn)化帶來的行動(dòng)力也打破了快餐業(yè)不能做菜單整體革新的傳統(tǒng)觀念。

肯德基一年要推出20多種新品，每種新品涉及多種原料，各有保存期和儲(chǔ)存條件，如果不按照標(biāo)準(zhǔn)化說明擺放，員工就會(huì)出現(xiàn)進(jìn)庫找不到貨的情況。烹制過程亦是如此。

肯德基人才之道——找“對(duì)”的而非“最棒”的人才。

作為一家高速發(fā)展的服務(wù)型企業(yè)，肯德基以人為本的理念充分體現(xiàn)在人才的培養(yǎng)和發(fā)展中。

肯德基的人才培養(yǎng)之道，首先是強(qiáng)調(diào)自我發(fā)展，培養(yǎng)員工的主人翁精神。如果沒有學(xué)習(xí)意愿，再好的輔導(dǎo)和培訓(xùn)機(jī)制也不會(huì)起到作用。

其次是全員領(lǐng)導(dǎo)?？系禄且粋€(gè)關(guān)于人的業(yè)務(wù)，每位員工都是個(gè)人貢獻(xiàn)者，不同的崗位需要不同的領(lǐng)導(dǎo)力和角色勝任力，因此在不同的發(fā)展階段量身定制培育計(jì)劃對(duì)每位員工都非常重要，不能厚此薄彼。

但同時(shí)，肯德基強(qiáng)調(diào)的是培養(yǎng)“對(duì)”的人才。注意不是最好、最棒的人才，而是對(duì)的人才。每個(gè)崗位都有對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的不同要求，有些要求有洞察力，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，有些要求有策略性，把對(duì)的人放在對(duì)的崗位，就能造就勝任力。百勝特色的角色勝任力在于快速建立對(duì)崗位的知識(shí)(knowhow)，既要知道是什么(know)，也要知道如何解決(how)。

第三讓員工成為行動(dòng)的驅(qū)動(dòng)者。百勝所用的人才培養(yǎng)公式是：百勝領(lǐng)導(dǎo)力=基本領(lǐng)導(dǎo)力+百勝特色的領(lǐng)導(dǎo)力，成為零售企業(yè)的黃埔軍校，讓人才從管理培訓(xùn)生和儲(chǔ)備經(jīng)理開始，在實(shí)踐中全方位考查員工的能力，肯德基亦如此。

一旦人才從評(píng)估考察中脫穎而出，企業(yè)會(huì)對(duì)其進(jìn)一步加速培養(yǎng)。在整個(gè)培養(yǎng)的階段，可以看到，個(gè)人貢獻(xiàn)者強(qiáng)調(diào)的是專業(yè)能力，成為績效管理者時(shí)要負(fù)責(zé)帶團(tuán)隊(duì)，成為中層管理者后還需要管理更大的團(tuán)隊(duì)，履行更多的職責(zé)。昨天的成就并不能帶領(lǐng)人們走向未來，而著眼未來的人才戰(zhàn)略造就了肯德基的活力。

肯德基供應(yīng)鏈之道——保障企業(yè)的“生命通道”

針對(duì)中國市場，肯德基的供應(yīng)鏈管理發(fā)展出九大特點(diǎn)：立基全球、扎根中國、質(zhì)量為先、多元策略、積極管理、食品安全、有序競爭、上游延伸、新品研發(fā)。這九要點(diǎn)這背后，是肯德基完整的一套供應(yīng)鏈管理體系。

肯德基供應(yīng)鏈體系中有幾個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)：

采購模式：直接管理供應(yīng)商餐飲企業(yè)供應(yīng)鏈采購?fù)ǔＳ袃煞N，一是由終端企業(yè)直接管理供應(yīng)商，二是通過一級(jí)供應(yīng)商外包采購。由于中國市場的特殊性，為了保障食品安全，肯德基采用第一種方式，將管理的源頭直伸向物料的源頭。這一方式雖然管理造成很大的壓力，但是能夠及時(shí)監(jiān)測并且分散供應(yīng)商分險(xiǎn)。

多元策略，雞蛋不放在一個(gè)籃子里使用單一供應(yīng)商，對(duì)企業(yè)管理相對(duì)簡單，但風(fēng)險(xiǎn)高度集中。一旦這個(gè)供應(yīng)商出了問題，后患和危害難以估量。另外，這種情況，雙方利益捆綁太大，無法進(jìn)行有效監(jiān)督和牽制。因此肯德基選擇不把雞蛋放在一個(gè)籃子里，采用多元策略。

除上述兩點(diǎn)之外，肯德基為了精益求精，還采取了一系列措施為食品安全保駕護(hù)航，比如于首家在中國設(shè)立食品安全管理部，管控供應(yīng)鏈上可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)供應(yīng)商做不定期的飛行檢查，建立吹哨人制度，鼓勵(lì)供應(yīng)商企業(yè)的內(nèi)部員工來提供食品安全隱患的線索等。

沒有一家企業(yè)可以輕易成功。

肯德基，一家來自美國的快餐能夠讓中國消費(fèi)者追隨28年，自有其成功秘訣：產(chǎn)品是王道、是基石，老老實(shí)實(shí)堅(jiān)守本分，兢兢業(yè)業(yè)從不怠慢;與此同時(shí)，把住時(shí)代變化的脈搏，時(shí)時(shí)刻刻不忘記創(chuàng)新。

成功的原因篇十三

小米常常被批評(píng)產(chǎn)品缺乏原創(chuàng)性。他們知道，從中國龐大的粉絲群體中得到的越多，ceo的明星效應(yīng)、搖滾音樂會(huì)般的產(chǎn)品發(fā)布，以及強(qiáng)大的社交媒體活動(dòng)產(chǎn)生的無形影響就會(huì)越弱。

產(chǎn)品本身必須成功。這些產(chǎn)品需要與消費(fèi)者發(fā)生直接的聯(lián)系，并滿足他們的特定需求。在東南亞和印度，小米已經(jīng)看見其他國家的粉絲也給予其產(chǎn)品良好的反應(yīng)。

唯快不破。

小米每周都會(huì)對(duì)miui系統(tǒng)進(jìn)行更新。產(chǎn)品測試者在網(wǎng)站上提供的反饋信息會(huì)被定期加入產(chǎn)品之中。這種有紀(jì)律的意見聽取及反饋很快就能將用戶變?yōu)榉劢z，進(jìn)而將粉絲變?yōu)闋I銷機(jī)器。這也幫助小米抵擋了外界批評(píng)，并推出了根據(jù)用戶需求做出回應(yīng)和調(diào)整的首批硬件產(chǎn)品之一。

用戶為中心。

小米通過網(wǎng)絡(luò)渠道，主要是網(wǎng)站銷售產(chǎn)品，從而繞開了線下零售商。這樣的模式創(chuàng)造了有力的一對(duì)一關(guān)系，使用戶和小米雙方受益。小米可以精確地知曉，用戶喜歡什么，討厭什么，從而直接了解如何進(jìn)行修復(fù)和改進(jìn)。

小米的客服團(tuán)隊(duì)是公司戰(zhàn)略的中心。他們對(duì)待用戶就像是對(duì)待朋友一樣，并愿意幫助“朋友”解決問題。小米的所有高管都會(huì)參與客服工作，從而獲得第一手的經(jīng)驗(yàn)，了解用戶最關(guān)心的問題是什么。

必須發(fā)展生態(tài)系統(tǒng)。

小米沒有能力開發(fā)用戶需要的每款產(chǎn)品，并同時(shí)開拓國際市場。該公司采用了聰明的方式，鼓勵(lì)風(fēng)投并與風(fēng)投合作，投資生態(tài)系統(tǒng)中的創(chuàng)業(yè)公司，從而拓展平臺(tái)，向用戶提供更多的低價(jià)產(chǎn)品和服務(wù)。生態(tài)系統(tǒng)的整體發(fā)展創(chuàng)造了價(jià)值。這給用戶帶來了統(tǒng)一品牌的體驗(yàn)，并符合小米和生態(tài)系統(tǒng)中其他公司的利益。

商業(yè)模式創(chuàng)新帶來勝利。

小米曾公開宣布，運(yùn)營費(fèi)用(包括銷售、營銷和一般管理費(fèi)用)約占總營收的5%。類似于好事多和沃爾瑪，小米將節(jié)約的成本轉(zhuǎn)化為了產(chǎn)品的低價(jià)，同時(shí)并未犧牲質(zhì)量。

今天，我見到的許多創(chuàng)業(yè)公司都喜愛蘋果的模式，即維持很高的毛利率。然而，具有透明度的商業(yè)模式和全球擴(kuò)張戰(zhàn)略更多地關(guān)注如何做大蛋糕，而不是利用高利潤率來創(chuàng)造價(jià)值。

分享的精神。

在與聯(lián)合創(chuàng)始人和員工分享股票和期權(quán)時(shí)，小米非常慷慨。盡管公司的7名聯(lián)合創(chuàng)始人都有能力發(fā)展自己的公司，但小米ceo雷軍成功將他們聚集在一起，共同實(shí)現(xiàn)他遠(yuǎn)大的目標(biāo)。過去幾年時(shí)間里，我曾見過許多創(chuàng)業(yè)者，他們對(duì)股份非常吝嗇，同時(shí)又抱怨難以招募到有經(jīng)驗(yàn)的人才。

目前全球有超過20億部智能手機(jī)，其中大部分位于美國和中國。到年末，全球智能手機(jī)總數(shù)將超過40億部。這將推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，而許多用戶將購買“第一臺(tái)”各類產(chǎn)品。這比我們通過互聯(lián)網(wǎng)看到的更遠(yuǎn)大，尤其考慮到，在新興市場，移動(dòng)技術(shù)將迅速普及并帶來影響。