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心得體會(huì)
收費(fèi)員三天培訓(xùn)心得體會(huì)實(shí)用 收費(fèi)人員培訓(xùn)心得(6篇)
  • 時(shí)間:2023-01-11 09:27:38
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當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì),通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么我們寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編幫大家整
心得體會(huì)是指一種讀書(shū)、實(shí)踐后所寫(xiě)的感受性文字。我們想要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì),可是卻無(wú)從下手嗎?接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫(xiě)好一篇心得體會(huì)吧,我們一起來(lái)看一看
心中有不少心得體會(huì)時(shí),不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié),寫(xiě)一篇心得體會(huì),如此可以一直更新迭代自己的想法。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫(xiě)心得體會(huì)呢?下面是小編
學(xué)習(xí)中的快樂(lè),產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才恰當(dāng)呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來(lái),寫(xiě)一篇心得體會(huì),這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫(xiě)呢?下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大
從某件事情上得到收獲以后,寫(xiě)一篇心得體會(huì),記錄下來(lái),這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。我們?nèi)绾尾拍軐?xiě)得一篇優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢?下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文,
我們得到了一些心得體會(huì)以后,應(yīng)該馬上記錄下來(lái),寫(xiě)一篇心得體會(huì),這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。我們想要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì),可是卻無(wú)從下手嗎?下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)
在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì),從而不斷地豐富我們的思想。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)得一篇好的心得體會(huì)嗎?下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái),它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎?下面是小編幫
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體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字,近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。我們想要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì),可是卻無(wú)從下手嗎?下面我給大家整理了一些心
我們得到了一些心得體會(huì)以后,應(yīng)該馬上記錄下來(lái),寫(xiě)一篇心得體會(huì),這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫(xiě)心得體會(huì)呢?下面是小編幫
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當(dāng)我們備受啟迪時(shí),常??梢詫⑺鼈儗?xiě)成一篇心得體會(huì),如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大,所以我們要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì)接下來(lái)我就給大家介紹
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來(lái),寫(xiě)一篇心得體會(huì),這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。我們想要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì),可是卻無(wú)從下手嗎?接下來(lái)我就給大家介紹
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在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì),從而不斷地豐富我們的思想。我們想要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì),可是卻無(wú)從下手嗎?那么下面我就給大家講一講心得體
心中有不少心得體會(huì)時(shí),不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié),寫(xiě)一篇心得體會(huì),如此可以一直更新迭代自己的想法。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)得一篇好的心得體會(huì)嗎?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹?/div>
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無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過(guò)寫(xiě)作吧,借助寫(xiě)作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的范文呢?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎
從某件事情上得到收獲以后,寫(xiě)一篇心得體會(huì),記錄下來(lái),這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)得一篇好的心得體會(huì)嗎?下面我給大家整理了一些心得體會(huì)
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學(xué)習(xí)中的快樂(lè),產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫(xiě)呢?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡?/div>
體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字,近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫(xiě)心得體會(huì)呢?以下我給大家
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在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的范文呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來(lái)看一看
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體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字,近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě)?想必這讓大家都很苦惱吧。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹?/div>
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心得體會(huì)是指一種讀書(shū)、實(shí)踐后所寫(xiě)的感受性文字。那么我們寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文,希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
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學(xué)習(xí)中的快樂(lè),產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才恰當(dāng)呢?下面我給大家整理了一些心得體會(huì)
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我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來(lái),寫(xiě)一篇心得體會(huì),這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫(xiě)心得體會(huì)呢?那么下面
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收費(fèi)員三天培訓(xùn)心得體會(huì)實(shí)用 收費(fèi)人員培訓(xùn)心得(6篇)
2023-01-11 09:27:38    小編:ZTFB

當(dāng)我們備受啟迪時(shí),常??梢詫⑺鼈儗?xiě)成一篇心得體會(huì),如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。我們想要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì),可是卻無(wú)從下手嗎?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,我們一起來(lái)了解一下吧。

有關(guān)收費(fèi)員三天培訓(xùn)心得體會(huì)實(shí)用一

作為服務(wù)窗口收費(fèi)員這個(gè)崗位,每天就是對(duì)著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著“文明用語(yǔ),唱收唱付,手勢(shì)服務(wù),收費(fèi)發(fā)卡”等中度過(guò)。這一年來(lái)我雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷一段不平凡的考驗(yàn)和磨練。

現(xiàn)在我將20__年工作總結(jié)如下:

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)堅(jiān)定信念

今年以來(lái),我積極參與管理處組織的學(xué)習(xí)“微笑京珠”系列活動(dòng),堅(jiān)持以微笑發(fā)自內(nèi)心、服務(wù)奉獻(xiàn)社會(huì)”重要思想武裝自己,凈化自己的心靈,不斷提高自己的思想覺(jué)悟。學(xué)習(xí)管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)理論知識(shí),以各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)范自己的工作言行,以理論知識(shí)充實(shí)自己的工作實(shí)踐。同時(shí)通過(guò)繼續(xù)深入學(xué)習(xí)陳剛毅事跡,進(jìn)一步堅(jiān)定了我投身高路事業(yè)的信念。

二、愛(ài)崗敬業(yè)外樹(shù)形象和諧費(fèi)亭

做為一名收費(fèi)員,在工作中我始終圍繞全所中心工作,積極主動(dòng)地配合所領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展各項(xiàng)工作。在內(nèi)業(yè)操作方面,嚴(yán)格按照操作流程操作。在費(fèi)收工作方面,始終堅(jiān)持“應(yīng)征不漏、應(yīng)征不免”的收費(fèi)原則。碰到不理解的司機(jī),我總是據(jù)理力爭(zhēng)、動(dòng)之以情、曉之以理,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論水平,贏得了過(guò)往司乘人員的理解與尊重。

三、團(tuán)結(jié)同事樂(lè)于助人和諧班組

做為一名收費(fèi)員,在日常生活中,我始終堅(jiān)持嚴(yán)于律已、寬以待人的原則。當(dāng)同事們有困難時(shí),我始終以真誠(chéng)的心態(tài),給予力所能及的幫助。和班員積極認(rèn)真的完成所領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

以上是我在20__年學(xué)習(xí)、工作、生活方面的一個(gè)總結(jié),雖然較之以前相比有了一些進(jìn)步,但仍存在一些不足的地方:

1、在學(xué)習(xí)上的主觀能力性不夠。

2、工作上業(yè)務(wù)水平與管理所的要求還有一定差距。

3、集體組織的文體活動(dòng)參加不夠。

4、微笑__方面仍有不足。

在新的一年即將到來(lái)之際,我會(huì)以新的面貌,新的計(jì)劃,來(lái)迎接20__年。在工作中和同事之間相互團(tuán)結(jié),互相幫助,積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作。我會(huì)在微笑服務(wù)這一塊下功夫,用微笑傳遞著我們的真誠(chéng),真誠(chéng)的服務(wù)司乘,服務(wù)社會(huì)!所謂“服務(wù)有起點(diǎn),滿意無(wú)止境”,在做好“微笑京珠”文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的同時(shí),也要當(dāng)好一名宣傳國(guó)家收費(fèi)政策的宣傳員,還要當(dāng)好一名能幫司乘人員解決困難的服務(wù)員,更要當(dāng)好一名倡導(dǎo)和諧交通的微笑使者!只有不斷提高我們的業(yè)務(wù)水平,不斷深化我們的服務(wù)意識(shí),變換角度,變收費(fèi)為服務(wù),才能在收費(fèi)過(guò)程中熱情服務(wù)、文明收費(fèi),才能克服生、冷、硬的工作態(tài)度,為和諧收費(fèi)、文明收費(fèi)創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作氛圍。真誠(chéng)的微笑不花費(fèi)什么,卻可以贏得一切,當(dāng)微笑像呼吸一樣自然時(shí),我們與司乘人員的距離也拉近了。真誠(chéng)的微笑能給司乘人員如沐春光、輕松舒暢、甘甜如怡的感覺(jué)。真誠(chéng)的微笑能使我們的收費(fèi)過(guò)程快捷、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。贈(zèng)人玫瑰,手有余香。以誠(chéng)摯的微笑對(duì)人,不僅提升了社會(huì)滿意度,而且也提高了自身素質(zhì)和工作效率,變得美麗而自信,窗口爭(zhēng)執(zhí)少了,矛盾少了,營(yíng)運(yùn)環(huán)境更加和諧、更加井然有序。

有關(guān)收費(fèi)員三天培訓(xùn)心得體會(huì)實(shí)用二

治理教育亂收費(fèi)關(guān)系黨和政府的形象,關(guān)系廣大人民群眾的切身利益,為嚴(yán)格貫徹執(zhí)行中央有關(guān)治理教育亂收費(fèi)的規(guī)定,辦人民滿意的教育,特向社會(huì)和廣大群眾莊嚴(yán)承諾:

一、嚴(yán)格執(zhí)行“一費(fèi)制”收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不準(zhǔn)擅立收費(fèi)項(xiàng)目和擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);

二、不準(zhǔn)搞搭車收費(fèi)和變相收費(fèi);

三、嚴(yán)格執(zhí)行《盱眙縣教育局治理教育亂收費(fèi)工作的意見(jiàn)》規(guī)定,不準(zhǔn)違規(guī)補(bǔ)課收費(fèi);

四、嚴(yán)格按照《盱眙縣教育局中小學(xué)教學(xué)用書(shū)目錄》為學(xué)生造用書(shū),不準(zhǔn)統(tǒng)一組織學(xué)生購(gòu)買(mǎi)教輔材料;

五、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)化要求,不準(zhǔn)任何部門(mén)和單位通過(guò)學(xué)校向?qū)W生亂收費(fèi)或推銷用具、用品等。敬請(qǐng)社會(huì)各界和廣大群眾監(jiān)督。

舉報(bào)電話:xx

x中學(xué)

20xx年2月14日

有關(guān)收費(fèi)員三天培訓(xùn)心得體會(huì)實(shí)用三

第一章 總則

第一條 本合同當(dāng)事人

委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方):____________小區(qū)業(yè)主委員會(huì)

受委托方(以下簡(jiǎn)稱乙方):________市________物業(yè)管理有限公司

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將________小區(qū)委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理,訂立本合同。

第二條 物業(yè)基本情況

物業(yè)類型:住宅小區(qū)

座落位置:________市________區(qū)________社區(qū)

四至:東:________________;西:________________;南:________________;北:________________

占地面積:________萬(wàn)平方米

建筑面積:________平方米

第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本全同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第二章 委托管理事項(xiàng)

第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳。

第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理,包括:共用的上下水管道,落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備。市政公用設(shè)施和附屬建筑物、物筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、自行車棚。

第六條 公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。

第七條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括文化、體育娛樂(lè)場(chǎng)所。

第八條 公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。

第九條 交通與車輛停放秩序的管理。

第十條 維護(hù)公共秩序,包括巡視、門(mén)崗執(zhí)勤。

第十一條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙。

第十二條 組織開(kāi)展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。

第十三條 負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用:

1、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);

2、公共設(shè)施維修基金;

3、承租戶的房租。

第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù),在當(dāng)事人提出委托時(shí),乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。

第十五條 對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止。

第三章 委托管理期限

第十六條 委托管理期限為_(kāi)___年。自20____年____月____日起至20____年____月____日。

第四章 雙方權(quán)利義務(wù)

第十七條 甲方權(quán)利義務(wù)

1、代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益。

2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約。

3、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度。

4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況。

5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算。

6、當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)時(shí),負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付。

7、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題;

8、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)。

第十八條 乙方權(quán)利義務(wù)

1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,制訂物業(yè)管理制度。

2、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、政策的行為,提出請(qǐng)有關(guān)部門(mén)處理。

3、按本合同第十六條的約定,對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理。

4、可選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。

5、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。

6、業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),告知有關(guān)限制條件,訂立書(shū)面約定,并負(fù)責(zé)監(jiān)督。

7、制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告。

8、六個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費(fèi)用收支帳目。

9、本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,如需要本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目,須與甲方協(xié)商后報(bào)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)方可實(shí)施。

第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

第十九條 乙方須按下列約定,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理。

1.房屋外觀:整潔無(wú)破損,外觀完好率100%.

2.設(shè)備運(yùn)行:良好無(wú)不安全隱患。

3.房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù):及時(shí)處理用戶報(bào)修,按計(jì)劃完成。

4.公共環(huán)境:環(huán)境設(shè)施完備,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化保潔。

5.綠化:綠化管理要經(jīng)?;?、制度化,無(wú)破壞、踐踏及占用現(xiàn)象,保證綠化成活率。

6.交通秩序:按規(guī)定做好小區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛出入及存車處車輛管理和保管,維護(hù)小區(qū)交通秩序保障,小區(qū)內(nèi)車輛安全。

7.保安:加強(qiáng)防范,完成治安保衛(wèi)工作,保證業(yè)主及物業(yè)使用人生命財(cái)產(chǎn)安全。

8.急修:隨叫隨到。

9.小修:及時(shí)率達(dá)98%以上。

第六章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

第二十條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

1.本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi),住宅房屋由乙方按單室____元/月,雙室____元/月,三室____元/月收取。

2.管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整,按市物價(jià)局有關(guān)規(guī)定并經(jīng)過(guò)業(yè)主大會(huì)討論通過(guò)調(diào)整。

3.業(yè)主和物業(yè)人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的,從逾期之日起按每天物業(yè)管理費(fèi)的____‰元收取滯納金。

第二十一條 乙方對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù),由當(dāng)事人按實(shí)發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付,收費(fèi)準(zhǔn)須甲方同意。

第二十二條 其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:

1、有償服務(wù)按市場(chǎng)價(jià)規(guī)定收費(fèi)。

2、特約服務(wù)雙方議價(jià)。

第二十三條 房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。

1、房屋共用部位的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,由業(yè)主和自管單位承擔(dān);大中修費(fèi)用,由自管單位承擔(dān);更新費(fèi)用,由自管單位承擔(dān)。

2、房屋共用設(shè)施、設(shè)備的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,由自管單位承擔(dān);在中修費(fèi)用,由自管單位承擔(dān);更新費(fèi)用,由自管單位承擔(dān)

3、市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,由自管單位承擔(dān);大中修費(fèi)用,由自管單位承擔(dān);更新費(fèi)用,由自管單位承擔(dān)。

4、公共綠地的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,由自管單位承擔(dān);改造、更新費(fèi)用,由自管單位承擔(dān)。

5、附屬配套建筑和設(shè)施的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,由自管單位承擔(dān);大中修費(fèi)用,由自管單位承擔(dān);更新費(fèi)用,由自管單位承擔(dān)。

第七章 違約責(zé)任

第二十四條 甲方違反合同第十九條的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo),乙有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期示解決的,乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十五條 乙方違反本合同第五章的約定,未能達(dá)到約定的管理目標(biāo),甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十六條 乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十七條 甲乙雙方任一方無(wú)法律依據(jù)提前終止合同的,違約方應(yīng)賠償對(duì)方2萬(wàn)元的違約金;造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。

第八章 附則

第二十八條 雙方約定自本合同生效之日起15天內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng),辦理完交接驗(yàn)收手續(xù)。

第二十九條 合同期滿后,乙方全部完成合同并且管理成績(jī)優(yōu)秀,大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好,可續(xù)訂合同。

第三十條 雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第三十一條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)的政策執(zhí)行。

第三十二條 本合同正本連同附件共____頁(yè),一式三份,甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門(mén)(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

第三十三條 因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達(dá)不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以政府主管部門(mén)的簽定為準(zhǔn)。

第三十四條 本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

第三十五條 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政協(xié)主管部門(mén)進(jìn)行調(diào)解。

第三十六條 合同期滿本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在該合同期滿30天前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。

第三十七條 本合同自簽字之日起生效。

甲方簽章:__________小區(qū)業(yè)主委員會(huì) 乙方簽章:__________市__________物業(yè)有限責(zé)任公司

代表人:__________________________ ?代表人:__________

20____年____月____日

有關(guān)收費(fèi)員三天培訓(xùn)心得體會(huì)實(shí)用四

xx年的旅程已經(jīng)過(guò)半,這半年來(lái)在上級(jí)各主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在沿線相關(guān)部門(mén)的大力支持配合下,在全站職工的辛勤努力下,牢固樹(shù)立以人為本,以車為本的服務(wù)理念,通過(guò)強(qiáng)化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù), 收費(fèi)秩序得以正常運(yùn)轉(zhuǎn),財(cái)務(wù)工作開(kāi)展的也是井井有條,作為收費(fèi)站的財(cái)務(wù),我深感責(zé)任重大,我站堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國(guó)家的法律和上級(jí)部門(mén)的政策,依法依規(guī)征費(fèi),做到“應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征”,現(xiàn)將xx年半年度財(cái)務(wù)工作做以下幾點(diǎn)總結(jié):

一、現(xiàn)金使用科學(xué)合理,日常報(bào)賬嚴(yán)謹(jǐn)有序。財(cái)務(wù)作為收費(fèi)站的重要部門(mén),時(shí)時(shí)刻刻要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)的依據(jù),嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,時(shí)時(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,強(qiáng)化收支預(yù)算管理意識(shí),從嚴(yán)控制費(fèi)用開(kāi)支,降低管理費(fèi)用。認(rèn)真審查各種原始憑證,發(fā)票做到負(fù)責(zé)人、經(jīng)手人和廉政監(jiān)督員三方簽字,建立健全內(nèi)部稽核和財(cái)產(chǎn)清查制度,使賬目清楚、易檢查核對(duì),確保每一筆錢(qián)用到恰當(dāng),做到心中有數(shù),賬目清晰明了,堅(jiān)持日清月結(jié),做到每日庫(kù)存數(shù)與現(xiàn)金日記賬余額核對(duì),確保賬實(shí)相符。

二、通行費(fèi)及時(shí)、準(zhǔn)確、足額上繳,遇未解款情況作好登記。車輛通行費(fèi)作為專項(xiàng)資金,按照省廳、物價(jià)局的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收支兩條線的規(guī)定執(zhí)行,上解及時(shí)、準(zhǔn)確、足額,并主動(dòng)接受上級(jí)部門(mén)的監(jiān)督檢查。半年來(lái),無(wú)各類資金相互擠占、挪用、平調(diào)及違紀(jì)違規(guī)的現(xiàn)象發(fā)生。如特殊情況未解款的,做好詳細(xì)登記,上報(bào)值班站長(zhǎng)、稽查科和財(cái)務(wù)科,確保資金安全,并入次日解款。半年來(lái)我站共收入通行費(fèi)元,全年計(jì)劃收入元,已完成全年計(jì)劃的 ,全部足額上繳。

三、非稅票據(jù)開(kāi)具規(guī)范無(wú)誤,賬本月報(bào)填制規(guī)范,上交及時(shí)。非稅收入作為專項(xiàng)資金,及時(shí)上繳專項(xiàng)賬戶,票款繳存、上解管理有序,票據(jù)領(lǐng)發(fā)、繳銷制度嚴(yán)格,對(duì)已開(kāi)具票據(jù)及時(shí)上繳,二聯(lián)、六聯(lián)上交管理處,五聯(lián)站內(nèi)保管。對(duì)空白票據(jù)謹(jǐn)慎保管,進(jìn)出班與票證做好交接。半年來(lái)我站開(kāi)具非稅票據(jù)7張,共收入245元,全部足額上繳。

四、固定資產(chǎn)清查仔細(xì),定時(shí)盤(pán)存,做到賬實(shí)相符。作為收費(fèi)站財(cái)務(wù),定時(shí)與管理處下發(fā)的固定資產(chǎn)清查表與站內(nèi)固定資產(chǎn)員進(jìn)行一一核對(duì),做到賬實(shí)相符,對(duì)于財(cái)務(wù)有賬單位無(wú)賬,財(cái)務(wù)無(wú)賬單位有賬、借入資產(chǎn)、封存資產(chǎn)等特殊情況進(jìn)行詳細(xì)登記,每月做好固定資產(chǎn)檢查表和異動(dòng)表,并向站負(fù)責(zé)人匯報(bào)。

五、做好管理處和站內(nèi)溝通的橋梁,發(fā)揮上傳下達(dá)的作用。對(duì)管理處財(cái)務(wù)科下發(fā)的通知和規(guī)定,及時(shí)向值班站長(zhǎng)匯報(bào),反映情況,聽(tīng)取意見(jiàn),協(xié)助決策。對(duì)職工工資福利發(fā)放問(wèn)題,也應(yīng)及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)科,問(wèn)明原因,,井然有序的完成了職工工資和其他應(yīng)發(fā)放經(jīng)費(fèi)的發(fā)放工作。 對(duì)于下半年的工作,我們將繼續(xù)踏實(shí)工作,努力完成上級(jí)組織交給的工作任務(wù),并作出以下規(guī)劃:

一、首先從自身提出要求,認(rèn)清崗位職責(zé),切實(shí)作好會(huì)計(jì)及出納工作。正確履行財(cái)務(wù)職責(zé)和行使權(quán)限,熱愛(ài)本職工作,忠于職守,廉潔奉公,嚴(yán)守職業(yè)道德;嚴(yán)守法紀(jì),堅(jiān)持原則,執(zhí)行有關(guān)的會(huì)計(jì)法規(guī),提高自身的專業(yè)素質(zhì)。

二、工作中嚴(yán)格審核一切開(kāi)支憑證,具有節(jié)約意識(shí),認(rèn)真做好記賬、算賬,提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,做到會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其它會(huì)計(jì)資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,符合財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理制度,對(duì)經(jīng)費(fèi)的使用情況和存在問(wèn)題,經(jīng)常向站領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào),真正做到財(cái)務(wù)公開(kāi)、民主監(jiān)督。

三、按照規(guī)定報(bào)送全年、每季、每月的各種報(bào)表統(tǒng)計(jì)資料和月度結(jié)算,做到準(zhǔn)確無(wú)誤,對(duì)于有關(guān)報(bào)賬及時(shí)找分管領(lǐng)導(dǎo)簽字,并報(bào)告站內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)。

四、所有財(cái)務(wù)資料,及時(shí)整理、有序裝訂和保存,按年按月整理歸檔,做好財(cái)務(wù)資料的保管工作。

五、在按規(guī)定完成上級(jí)要求的各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,以創(chuàng)新的思維,構(gòu)建高效科學(xué)的財(cái)務(wù)管理機(jī)制:理論創(chuàng)新,促使財(cái)務(wù)工作規(guī)范化;工作創(chuàng)新,做好服務(wù)保障工作;管理創(chuàng)新,建立高效財(cái)務(wù)管理機(jī)制等。

在這半年里的財(cái)務(wù)工作中,我們謹(jǐn)慎細(xì)微,但我們深知自己的進(jìn)步相對(duì)于收費(fèi)站更快更好的發(fā)展需要來(lái)講還有很大的差距。在今后的工作中我們將進(jìn)一步發(fā)揮自己的主動(dòng)性,努力提高自己的業(yè)務(wù)工作能力,力爭(zhēng)出色完成自身工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),為高速的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

有關(guān)收費(fèi)員三天培訓(xùn)心得體會(huì)實(shí)用五

甲方:_________

乙方:_________

歡迎您使用_________搜索引擎收費(fèi)服務(wù),在您使用之前請(qǐng)您仔細(xì)閱讀_________搜索引擎收費(fèi)服務(wù)協(xié)議(以下稱服務(wù)協(xié)議)。

1.定義和解釋

1.1網(wǎng)站:在本協(xié)議中指_________(以下簡(jiǎn)稱“網(wǎng)站”)。

1.2客戶:指符合本協(xié)議規(guī)定的條件并已向網(wǎng)站支付服務(wù)費(fèi)用,使用網(wǎng)站搜索引擎收費(fèi)服務(wù)的單位或個(gè)人。

1.3_________搜索引擎收費(fèi)服務(wù):指網(wǎng)站提供的在其網(wǎng)站(_________)的搜索引擎目錄及搜索結(jié)果頁(yè)面上展示客戶網(wǎng)站信息的一種有償服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容和方式等由本協(xié)議相關(guān)條款規(guī)定。

2.服務(wù)對(duì)象

2.1要成為_(kāi)________搜索引擎收費(fèi)服務(wù)的正式客戶,必須具備以下條件:

(a)完全同意網(wǎng)站_________站服務(wù)條款并注冊(cè)成為網(wǎng)站用戶;

(b)完全同意此《_________搜索引擎收費(fèi)服務(wù)協(xié)議》;

(c)已經(jīng)按照本協(xié)議的規(guī)定向網(wǎng)站支付相應(yīng)的搜索引擎服務(wù)費(fèi)用;

(d)其網(wǎng)站沒(méi)有任何違反法律、法規(guī)、社會(huì)道德的內(nèi)容或其他不合適的內(nèi)容;

(e)網(wǎng)站同意收錄其網(wǎng)站。

3.服務(wù)費(fèi)用

3.1_________搜索引擎收費(fèi)服務(wù)以1年為單位收取服務(wù)費(fèi)用。價(jià)格為_(kāi)________元人民幣/1年。客戶需按照網(wǎng)站認(rèn)可的方式向網(wǎng)站支付服務(wù)費(fèi)用。網(wǎng)站認(rèn)可的服務(wù)費(fèi)用支付方式將在網(wǎng)站搜索引擎頻道相應(yīng)頁(yè)面上公布。

3.2網(wǎng)站有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用支付方式。但調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用支付方式只適用于新的客戶,已經(jīng)支付服務(wù)費(fèi)用的客戶不受影響。

4.申請(qǐng)及審核

4.1客戶如需享用_________搜索引擎收費(fèi)服務(wù),需按照本協(xié)議規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向網(wǎng)站支付相應(yīng)的費(fèi)用,并向網(wǎng)站提供其希望登錄的網(wǎng)站的網(wǎng)址、網(wǎng)站正式名稱、網(wǎng)站簡(jiǎn)介、其為登錄網(wǎng)站選擇的目錄以及其他網(wǎng)站要求的信息。

4.2網(wǎng)站將在收到客戶支付的服務(wù)費(fèi)用后兩個(gè)工作日內(nèi),處理客戶提交的網(wǎng)站信息,并在處理完畢后以電子郵件的方式回復(fù)客戶。如果網(wǎng)站認(rèn)為客戶的網(wǎng)站不符合本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定,將在發(fā)送給該客戶的電子郵件中向客戶說(shuō)明拒絕收錄該網(wǎng)站的理由。如果客戶的網(wǎng)站被收錄,網(wǎng)站將在一個(gè)工作日內(nèi),將客戶網(wǎng)站信息發(fā)布到網(wǎng)上的相關(guān)頁(yè)面。

5.服務(wù)內(nèi)容

在向網(wǎng)站支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用并且客戶指定的網(wǎng)站經(jīng)網(wǎng)站認(rèn)可之后,客戶將享受網(wǎng)站提供的以下服務(wù):

(1)目錄排名:該網(wǎng)站將收錄在其收錄目錄的第一頁(yè)的前四十名;

(2)關(guān)鍵詞排名:該網(wǎng)站將在所訂購(gòu)關(guān)鍵詞綜合搜索結(jié)果頁(yè)面的第一頁(yè)中網(wǎng)站搜索結(jié)果的前三十名內(nèi)顯示;

(3)客戶在服務(wù)期內(nèi),可以根據(jù)注冊(cè)的_________會(huì)員代號(hào)和密碼,登陸客戶管理中心。查詢網(wǎng)站所在目錄頁(yè)面的訪問(wèn)量,所訂購(gòu)關(guān)鍵詞的搜索次數(shù),以及經(jīng)由_________搜索引擎點(diǎn)擊進(jìn)入客戶網(wǎng)站的點(diǎn)擊次數(shù)。

6.服務(wù)開(kāi)通及終止

6.1客戶同意在提交網(wǎng)站登陸申請(qǐng)后選擇付款方式,并及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。支付該服務(wù)費(fèi)用的行為并不保證客戶的網(wǎng)站一定會(huì)被_________搜索引擎收錄。如果客戶的網(wǎng)站不符合本協(xié)議相關(guān)條款的規(guī)定,網(wǎng)站將退還該客戶已經(jīng)支付的服務(wù)費(fèi)用(不包括利息)。

6.2網(wǎng)站將于收到客戶全額支付的服務(wù)費(fèi)用之日起依據(jù)本協(xié)議的規(guī)定提供各項(xiàng)服務(wù)。如果網(wǎng)站在客戶提交登錄請(qǐng)求的14個(gè)工作日后仍未收到客戶支付的服務(wù)費(fèi)用,網(wǎng)站有權(quán)刪除該客戶登錄的網(wǎng)站信息,對(duì)因此產(chǎn)生的一切后果,網(wǎng)站不承擔(dān)任何責(zé)任。

7.客戶代號(hào)、密碼及其安全性

客戶對(duì)其在網(wǎng)站注冊(cè)的會(huì)員代號(hào)和密碼的安全性負(fù)全部責(zé)任。每個(gè)客戶都要對(duì)以其客戶名進(jìn)行的所有活動(dòng)和事件負(fù)全責(zé)??蛻羧舭l(fā)現(xiàn)任何非法使用帳號(hào)或存在安全漏洞的情況,請(qǐng)立即通告網(wǎng)站。

8.客戶的權(quán)利義務(wù)

8.1客戶向網(wǎng)站支付服務(wù)費(fèi)用后,可按照本協(xié)議的規(guī)定享受相應(yīng)的服務(wù)。

8.2客戶必須保證其登錄的網(wǎng)站不能含有任何違反國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及中華人民共和國(guó)承認(rèn)或加入的國(guó)際條約的內(nèi)容,包括但不限于危害國(guó)家安全、淫穢色情、虛假、違法、誹謗(包括商業(yè)誹謗)、非法恐嚇或非法騷擾、侵犯他人版權(quán)、人身權(quán)或其他合法權(quán)益或利益以及有違公序良俗的內(nèi)容。

9.網(wǎng)站的權(quán)利義務(wù)

9.1網(wǎng)站有義務(wù)按照本協(xié)議的規(guī)定為客戶提供_________搜索引擎收費(fèi)服務(wù)。如網(wǎng)站違反本協(xié)議規(guī)定的任何義務(wù),給客戶造成損失,網(wǎng)站應(yīng)負(fù)責(zé)相應(yīng)的賠償。

9.2網(wǎng)站有權(quán)在網(wǎng)站的服務(wù)器上保存所有客戶的信息(包括但不限于客戶的登錄信息)。

9.3_________搜索引擎不收錄含有色情等不良內(nèi)容的廣告(包括彈出窗口)或鏈接的提供主頁(yè)空間的網(wǎng)站以及此類主頁(yè)空間下的網(wǎng)站。

10.確認(rèn)與接受服務(wù)協(xié)議

10.1客戶使用_________搜索引擎收費(fèi)服務(wù)所提供的服務(wù)的行為將視為客戶對(duì)本收費(fèi)服務(wù)服務(wù)協(xié)議全部?jī)?nèi)容的接受。

10.2客戶享受_________搜索引擎收費(fèi)服務(wù)時(shí)必須嚴(yán)格遵守本服務(wù)協(xié)議。

11.協(xié)議的修改

網(wǎng)站有權(quán)隨時(shí)根據(jù)中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)的變化、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及公司經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)策略的調(diào)整等修改本服務(wù)協(xié)議,客戶要繼續(xù)使用網(wǎng)站搜索引擎服務(wù)有必要對(duì)最新的網(wǎng)站_________搜索引擎服務(wù)協(xié)議進(jìn)行仔細(xì)閱讀和重新確認(rèn),當(dāng)發(fā)生有關(guān)爭(zhēng)議時(shí),以最新的服務(wù)協(xié)議為準(zhǔn)。

12.其他條款

12.1本協(xié)議的最終解釋權(quán)歸網(wǎng)站所有。

12.2網(wǎng)站服務(wù)條款作為本收費(fèi)服務(wù)協(xié)議不可分割的一部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。網(wǎng)站服務(wù)條款與本服務(wù)協(xié)議內(nèi)容相沖突時(shí),以本服務(wù)協(xié)議為準(zhǔn)。

12.3本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,合同附件與本合同具有同等法律效力。

甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

有關(guān)收費(fèi)員三天培訓(xùn)心得體會(huì)實(shí)用六

20xx年幾經(jīng)過(guò)去,在處領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的大力支持下,在收費(fèi)站全體職工的積極努力下,到目前為止收費(fèi)站收繳車輛通行費(fèi)元,與去年同期相比增長(zhǎng)了百分之,實(shí)際增長(zhǎng)了萬(wàn)元,到年末有望突破萬(wàn)大關(guān)。但距局下達(dá)局下達(dá)的我站萬(wàn)任務(wù),還有一定的差距。回顧一年:

一、收費(fèi)工作方面

沒(méi)有完成局制定的通行費(fèi)收繳任務(wù)原因是鮮活農(nóng)產(chǎn)品的免費(fèi)原因造成的。到目前為止我站共做免費(fèi)綠色通道車輛共9461臺(tái)次,共免費(fèi)金額1,055,590元。如果加上這部份的金額,我們站的通行費(fèi)收繳任務(wù)就基本完成了。積極有效的配合好超限整治工作,由按車型收費(fèi)改為計(jì)重收費(fèi),使站內(nèi)收費(fèi),超限工作秩序井然。為了避免高峰時(shí)間段和節(jié)假日的堵車狀況,確保收費(fèi)站暢通,收費(fèi)站制定了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,堅(jiān)決杜絕堵口現(xiàn)象的發(fā)生。由于丹東市是海濱旅游城市收費(fèi)站自己制定了各景點(diǎn)示意路線圖,好為下道的游客做好解釋指路工作。

二、在超限工作方面

截止到時(shí),我站入口因超長(zhǎng)、超寬、超高勸返的車輛為臺(tái)次,出口超限移交路政的車輛為臺(tái)次,罰款約元。在檢測(cè)過(guò)程中能過(guò)做到規(guī)范檢測(cè),文明服務(wù)。

三、在收費(fèi)站的安全保衛(wèi)工作方面

協(xié)勤員護(hù)送收費(fèi)員上崗、下崗,保證了收費(fèi)人員的人生安全和財(cái)產(chǎn)安全。每月在站安全小組組長(zhǎng)紀(jì)宇航的牽頭下,帶領(lǐng)值班站長(zhǎng)、協(xié)勤員配合電工對(duì)收費(fèi)站的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行安全大檢查,如發(fā)現(xiàn)安全隱患立即解決,如我們自己解決不了的,便形成書(shū)面形式上報(bào)相關(guān)部門(mén)幫助解決?,F(xiàn)在已經(jīng)形成制度,每次檢查做好記錄。另外,要求協(xié)勤員必須做到每半小時(shí)巡視一次,禁止外來(lái)車輛和人員在收費(fèi)站廣場(chǎng)和周圍逗留,廣場(chǎng)秩序井然?,F(xiàn)在司機(jī)已養(yǎng)成習(xí)慣,主動(dòng)將車停到黑色路面,保證了收費(fèi)站廣場(chǎng)的安全和暢通。

四、在監(jiān)控工作方面

監(jiān)控室使收費(fèi)站的心臟,站內(nèi)的監(jiān)控員都能夠具有高度的責(zé)任心和一絲不茍的工作態(tài)度,做好每一臺(tái)車的特殊情況審查和批注工作。一年來(lái),監(jiān)控員對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行妥善的管理和及時(shí)的上報(bào)維修工作,保證了監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),各種記錄完整細(xì)致,成為了管理處和收費(fèi)站之間信息的輸送紐帶。

五、在出納、票證工作方面

雖然我站的出納票證工作由一人承擔(dān),但工作仍做的細(xì)致、明確,權(quán)責(zé)分明。特別在改為計(jì)重收費(fèi)以后,我站的通行為和車流量有了明顯的增加,出納票證員能夠很好的調(diào)配空滿卡箱和備用金(零錢(qián))的使用情況,我站從未出現(xiàn)措手不及的情況。并且,賬目記錄仔細(xì)完整,票據(jù)日清月結(jié)。

六、站容站貌方面

收費(fèi)站采取了內(nèi)外環(huán)境齊抓,內(nèi)要質(zhì)量,外要標(biāo)準(zhǔn)的工作方法,要求必須為用路人提供好的衛(wèi)生環(huán)境,做到車道廣場(chǎng)無(wú)雜物,收費(fèi)亭窗明幾凈。并把“軍事化管理,規(guī)范化服務(wù)”體現(xiàn)到實(shí)處,做到列隊(duì)有軍姿,內(nèi)務(wù)有軍范。

七、在團(tuán)支部工作方面

團(tuán)支部是收費(fèi)站工作的骨干,在收費(fèi)站起到先鋒帶頭作用。團(tuán)支部先后組織了疊內(nèi)務(wù)比賽、拔河比賽,慶祝建站三周年小型運(yùn)動(dòng)會(huì)等文體活動(dòng),豐富了收費(fèi)站職工的業(yè)余文化生活也使收費(fèi)站有了凝聚力、向心力,更推動(dòng)了收費(fèi)站的各項(xiàng)工作更好的前進(jìn)。

八、在加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)方面

收費(fèi)站堅(jiān)持每周召開(kāi)一次值班站長(zhǎng)碰頭會(huì),制定本周工作重點(diǎn),值班站長(zhǎng)匯報(bào)各班的工作情況,找差距,找不足。每半月召開(kāi)一次全站職工大會(huì),全站前段工作,表?yè)P(yáng)先進(jìn),指出不足。明確今后一段時(shí)間的工作任務(wù)和要求,傳達(dá)和貫徹局處兩級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,和討論出現(xiàn)的問(wèn)題,布置站里的工作要求和工作重點(diǎn)。各只人員按崗位進(jìn)行專業(yè)知識(shí)考試,考試不合格者不能夠上崗。

九、不足之處

一年的工作,還存在這太多的問(wèn)題和不足。收費(fèi)站的工作還有許多地方?jīng)]有規(guī)范化、制度化、程序化,距沈陽(yáng)站的標(biāo)準(zhǔn)更是有很大的差距,特別是在工作中還存在太多細(xì)節(jié)上的薄弱環(huán)節(jié)。在收費(fèi)工作方面,我們的服務(wù)還應(yīng)該向親情服務(wù)靠攏,是用路人來(lái)到收費(fèi)站猶如到家的感覺(jué)。在外樹(shù)形象方面,應(yīng)該加強(qiáng)軍事化、規(guī)范化用于崗位服務(wù)形象的體現(xiàn),應(yīng)讓用路人來(lái)到我們收費(fèi)站口,無(wú)論是外部設(shè)施環(huán)境還是人員都有一種整齊劃一,訓(xùn)練有素的感覺(jué)。在內(nèi)練素質(zhì)方面,應(yīng)該多進(jìn)行愛(ài)崗敬業(yè)教育,增強(qiáng)收費(fèi)員的集體主人翁精神,能把收費(fèi)站當(dāng)做自己的家,樹(shù)立較高的服務(wù)理念,來(lái)滿足形形色色的用路人。

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