心中有不少心得體會(huì)時(shí)，不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié)，寫一篇心得體會(huì)，如此可以一直更新迭代自己的想法。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來(lái)看一看吧。

關(guān)于企業(yè)虛擬仿真大賽心得體會(huì)和感想一

2. 安全第一、生產(chǎn)第二、不安全不生產(chǎn)

3. 職工生命高于天，安全責(zé)任重于山

4. 你是家中的梁;你是妻兒的天;你是父母的心;你是孩子的山。

5. 你勤奮工作是我的期望，你平安歸來(lái)是我的心愿

6. 沒(méi)有安全就沒(méi)有干部的政治生命;沒(méi)有安全就沒(méi)有職工的家庭幸福;沒(méi)有安全就沒(méi)有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益;沒(méi)有安全就沒(méi)有礦井的穩(wěn)定發(fā)展。

7. 安全第一貴在堅(jiān)持;安全管理貴在到位;安全責(zé)任貴在落實(shí);安全監(jiān)督貴在公心。

8. 安全第一永記心間，遵章守紀(jì)盡職盡責(zé)，消除隱患保證安全，自?；ケＨf(wàn)無(wú)一失。

9. 思想無(wú)雜念，行為無(wú)違章，現(xiàn)場(chǎng)無(wú)隱患，身邊無(wú)事故。

10. 提升境界,由“要我安全”轉(zhuǎn)向“我要安全,我會(huì)安全，我能安全”。

11. 安全第一、預(yù)防為主、綜合治理 安全發(fā)展、國(guó)泰民安

12. 以人為本、安全第一

13. 關(guān)注安全、關(guān)注生命

14. 治理隱患、防范事故

15. 把握安全、擁有明天

16. 生命無(wú)價(jià)、平安是福 安全是生命之本、違章是事故之源

17. 安全是最大的效益、事故是最大的浪費(fèi) 提升安全生產(chǎn)水平、建設(shè)和諧平安礦區(qū)

18. 企業(yè)要發(fā)展、安全是保障 生命至高無(wú)上、安全責(zé)任為天

19. 亡羊補(bǔ)牢雖不晚、何不防范于未然 別用鮮血換教訓(xùn)、應(yīng)借教訓(xùn)免血淚

20. 事故隱患不除、等于放虎歸山

21. 人人講安全、安全為人人

22. 作業(yè)不違章、安全有保障 麻痹出事故、警惕保安全

23. 安全是幸福的源泉、安全是效益的保障 安全人人抓、幸福千萬(wàn)家

24. 安全發(fā)展,國(guó)泰民安 安全第一,預(yù)防為主,綜合治理

25. 以人為本,安全第一 關(guān)注安全,關(guān)注生命

26. 治理隱患,防范事故 把握安全,擁有明天

27. 生命無(wú)價(jià),平安是福 安全是生命之本,違章是事故之源

28. 安全是最大的效益,事故是最大的浪費(fèi) 提升安全生產(chǎn)水平,建設(shè)和諧平安礦區(qū)

29. 企業(yè)要發(fā)展,安全是保障 生命至高無(wú)上,安全責(zé)任為天

30. 亡羊補(bǔ)牢雖不晚,何不防范于未然 別用鮮血換教訓(xùn),應(yīng)借教訓(xùn)免血淚

31. 事故隱患不除,等于放虎歸山

32. 人人講安全,安全為人人

33. 作業(yè)不違章,安全有保障

34. 麻痹出事故,警惕保安全

35. 安全是幸福的源泉,安全是效益的保障 安全人人抓,幸福千萬(wàn)家

36. 安全心中記，操作不違章，父母放心，妻兒安心 黨政工團(tuán)齊抓共管，安全效益同步發(fā)展

37. 以一萬(wàn)次的遵章守紀(jì)，防止事故的萬(wàn)一發(fā)生 安全紡織幸福的花環(huán)，違章釀成悔恨的苦酒

38. 快刀不磨會(huì)生銹，安全不抓出紕漏 危險(xiǎn)源點(diǎn)掛上牌，安全操作記心懷

39. 人人安全員，處處安全崗 牢記安全之責(zé)，善謀安全之策，力務(wù)安全之實(shí)

40. 創(chuàng)建礦山安全文化，塑造礦工安全形象，營(yíng)造礦區(qū)和諧景象

41. ?？嚢踩?，讓生命樂(lè)章奏得更響亮 警惕是隱患的克星，麻痹是事故的信號(hào)

42. 安全松一松，事故就沖鋒;安全緊一緊，事故無(wú)蹤影樹(shù)立礦山安全形象，促進(jìn)安全文明生產(chǎn)

43. 安全是親人的期盼，事故是眾人的魔鬼.安全來(lái)自長(zhǎng)期警惕，事故源于瞬間麻痹

44. 學(xué)安全知識(shí)，懂勞動(dòng)保護(hù)，行科學(xué)管理 安全責(zé)任重于泰山，人民利益高于一切

45. 安全是效益的保證，安全是幸福的源泉 落實(shí)安全規(guī)章制度，強(qiáng)化安全防范措施

46. 安全是最大的節(jié)約，事故是最大的浪費(fèi) 眼睛容不下一粒砂土，安全來(lái)不得半點(diǎn)馬虎

47. 生產(chǎn)再忙，安全不忘;人命關(guān)天，安全在先 多看一眼，安全保險(xiǎn);多防一步，少出事故

48. 預(yù)防為主，標(biāo)本兼治;強(qiáng)化主體，綜合治理 安全第一，預(yù)防為主;綜合治理，整體推進(jìn)

49. 我要安全，我懂安全;從我做起，保證安全 消除隱患，確保安全;保障穩(wěn)定，促進(jìn)發(fā)展

50. 安全第一，預(yù)防為主;循規(guī)蹈矩;防微杜漸 家庭、事業(yè)、財(cái)富都重要，沒(méi)有安全都無(wú)效。

51. 擁有安全就是擁有生命，熱愛(ài)安全就是熱愛(ài)生命 安全是家庭幸福的保證，事故是人生悲劇的禍根。健康的身體離不開(kāi)鍛煉，美滿的家庭離不開(kāi)安全 安全是家庭幸福的保證，事故是人生悲劇的禍根。

52. 違章作業(yè)等于自殺，違章指揮等于殺人，違章不糾等于幫兇完善規(guī)章制度，遵守安全規(guī)程

53. 人人講安全，事事為安全，時(shí)時(shí)想安全，處處要安全 生命至高無(wú)上，安全責(zé)任為天1. 以人為本，生命至上

關(guān)于企業(yè)虛擬仿真大賽心得體會(huì)和感想二

甲方：

乙方：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商同意，自愿簽訂本合同，共同遵守本合同所列條款。

甲、乙雙方本著自愿、平等的原則，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同，以便共同遵守。

第一條、勞動(dòng)合同期限

一、勞動(dòng)合同期

甲、乙雙方商定，采取下列第_______種形式確定勞動(dòng)合同期：

1、有固定期限：本合同期限為_(kāi)______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

2、無(wú)固定期限：本合同期限自_______年_______月_______日開(kāi)始履行，至法定條件出現(xiàn)時(shí)終止履行。

二、試用期

雙方同意按以下第_______種方式確定試用期（試用期包含在勞動(dòng)合同期內(nèi)）：

1、無(wú)試用期。

2、試用期從自至止。

第二條、工作崗位

一、乙方的工作崗位（部門、職務(wù)）為_(kāi)______。

二、甲方有權(quán)根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要及乙方的能力表現(xiàn)，可以合理調(diào)整乙方的工作崗位（包括部門、工種或職務(wù)）。乙方應(yīng)按時(shí)、保質(zhì)完成甲方安排的任務(wù)。

第三條、工作條件和勞動(dòng)保護(hù)

甲方為乙方提供符合國(guó)家規(guī)定的安全衛(wèi)生條件的工作環(huán)境，保證乙方在身體不受危害的環(huán)境條件下從事工作。

第四條、教育培訓(xùn)

在乙方被聘用期間，甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方進(jìn)行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識(shí)和各種規(guī)章制度的教育和培訓(xùn)。

第五條、工作時(shí)間

甲方實(shí)行每周_______天，每天_______小時(shí)工作制，每周最多不超過(guò)40小時(shí)。

乙方享有國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日、婚假、喪假、計(jì)劃生育假等有薪假日。

第六條、勞動(dòng)報(bào)酬

一、甲方按照本市最低工資結(jié)合本單位工資制度支付乙方工資報(bào)酬。乙方試用期工資為_(kāi)______元/月。轉(zhuǎn)正后工資為_(kāi)______元/月。

二、甲方每月_______日支付乙方上月工資，實(shí)行先工作后付薪。如遇法定休假日或休息日，則提前到最近的工作日支付。

第七條、勞動(dòng)保險(xiǎn)和福利待遇

甲方按照國(guó)家和深圳市的有關(guān)規(guī)定按期為乙方繳納養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)金及住房公積金。乙方應(yīng)繳納的部分由甲方從乙方的工資中代為扣繳，統(tǒng)一辦理有關(guān)手續(xù)，所扣繳款項(xiàng)在工資單中列出。

乙方在合同期內(nèi)因工或非因工負(fù)傷、致殘、疾病及死亡等事宜按照國(guó)家和甲方的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

乙方因病不能上班，可憑醫(yī)院出具的有關(guān)證明，享受甲方規(guī)定病假工資。

第八條、勞動(dòng)紀(jì)律

乙方應(yīng)遵守國(guó)家的法律、法規(guī)及甲方的在公司局域網(wǎng)公示的各項(xiàng)規(guī)章制度。

乙方違反勞動(dòng)紀(jì)律和甲方的規(guī)章制度，甲方可按獎(jiǎng)懲規(guī)定給予批評(píng)、教育、處罰，直至解除勞動(dòng)合同。

第九條、合同的變更

甲乙雙方應(yīng)當(dāng)按照勞動(dòng)合同的約定，全面履行各自的義務(wù)。

具有下列情形之一的，雙方可以變更本合同：

1、雙方協(xié)商同意的；

2、由于不可抗力或合同訂立時(shí)依據(jù)的其他客觀情況發(fā)生重大變化致使本合同無(wú)法履行的。本項(xiàng)所稱重大變化主要指甲方調(diào)整生產(chǎn)項(xiàng)目，機(jī)構(gòu)調(diào)整、撤并等。

第十條、合同的終止

具有下列情形之一，本合同應(yīng)即終止：

1、本合同期限屆滿；

2、乙方達(dá)到法定退休條件的；

3、法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。

第十一條、勞動(dòng)合同的解除

經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，勞動(dòng)合同可以解除。

一、乙方在任職期間從事以下競(jìng)業(yè)限制行為的，甲方可以解除合同，并給予相應(yīng)罰金。

1、自營(yíng)與甲方同類的業(yè)務(wù)；

2、為他人經(jīng)營(yíng)或提供與甲方同類的業(yè)務(wù)

二、乙方有下列情形之一的，甲方可以解除合同，并不予支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

1、在試用期間，發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件的；

2、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或甲方規(guī)章制度的；

3、嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，對(duì)甲方利益造成重大損害的；

4、被依法追究刑事責(zé)任或勞動(dòng)教養(yǎng)的。

三、在下列情形之一的，甲方可以解除勞動(dòng)合同，但是應(yīng)當(dāng)提前30日以書(shū)面形式通知乙方本人，并按國(guó)家規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

1、乙方患病或者非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由甲方另行安排適當(dāng)工作的；

2、乙方不能勝任工作的；

3、勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的；

4、甲方進(jìn)行法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生困難，確需裁減人員的。

四、有下列情形之一的，乙方可以通知甲方解除勞動(dòng)合同。

1、在試用期內(nèi)的，提前三日書(shū)面通知甲方；

2、甲方以暴力或非法限制人身自由手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的；

3、甲方未按照勞動(dòng)合同約定支付勞動(dòng)報(bào)酬或提供勞動(dòng)條件的；

4、乙方因其它情況需辭職，提前30日以書(shū)面形式通知甲方。

五、乙方有下列情形之一的，甲方不得隨意解除勞動(dòng)合同。

1、患病或負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的；

2、女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的；

3、屬于國(guó)家規(guī)定的不得解除勞動(dòng)合同的其他情形。

第十二條、合同的續(xù)訂

一、本合同期限屆滿后，經(jīng)雙方協(xié)商本合同可以續(xù)訂。

二、連續(xù)訂立二次固定期限勞動(dòng)合同，除乙方提出訂立固定期限勞動(dòng)合同外，應(yīng)當(dāng)簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。

第十三條、違約責(zé)任

一、乙方在本合同有效期內(nèi)，經(jīng)過(guò)甲方出資或其它形式的培訓(xùn)，乙方因個(gè)人原因辭職或離職，按培訓(xùn)期間所發(fā)生的費(fèi)用的100%賠償。

二、乙方違反本合同中第十條第一項(xiàng)競(jìng)業(yè)限制內(nèi)容的，除甲方可以解除勞動(dòng)合同外，乙方還應(yīng)當(dāng)向甲方支付一定的違約金。

第十四條、勞動(dòng)爭(zhēng)議

甲、乙雙方履行本合同，發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可由甲、乙雙方協(xié)商解決。若雙方不能協(xié)商解決的，可向企業(yè)所在地的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。不服從仲裁裁決的一方，可在收到仲裁裁決書(shū)十五天內(nèi)，向企業(yè)所在地人民法院提出訴訟。

第十五條、其他約定

一、乙方保證與甲方簽訂本合同時(shí)，已與其他用人單位解除或終止了勞動(dòng)關(guān)系，并提供相關(guān)單位的解除或終止勞動(dòng)關(guān)系證明，否則，甲方有權(quán)解除本合同。由于乙方的過(guò)錯(cuò)，導(dǎo)致甲方被乙方原工作單位追訴的，乙方應(yīng)賠償甲方因此受到的全部損失。

二、乙方因故辭職，應(yīng)按照甲方的有關(guān)規(guī)章制度辦理完工作交接手續(xù)后方可離職，否則甲方有權(quán)不予辦理解除勞動(dòng)合同的有關(guān)手續(xù)（包括出具解除勞動(dòng)合同證明、辦理檔案和社保關(guān)系的轉(zhuǎn)移等手續(xù)）。

三、乙方在甲方任職期間若通過(guò)環(huán)評(píng)工程師資格考試后，需繼續(xù)為甲方服務(wù)三年，勞動(dòng)合同自動(dòng)延續(xù)。如違反約定，乙方賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失伍萬(wàn)元整。

四、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

五、本合同未盡事宜，由甲、乙雙方協(xié)商解決。

六、本合同條款如與國(guó)家法律、法規(guī)和政策相悖時(shí)，以國(guó)家法律、法規(guī)和政策為準(zhǔn)。

甲方（蓋章）：__________________

乙方：_________________________

_________年________月_______日

關(guān)于企業(yè)虛擬仿真大賽心得體會(huì)和感想三

本人自來(lái)公司已經(jīng)五年了，于任職期間，自認(rèn)對(duì)于本人業(yè)務(wù)范圍內(nèi)之工作竭盡其所能以達(dá)成公司任務(wù)之分配，每日盡忠職守、披星戴月的奉守崗位均超過(guò)法定加班時(shí)數(shù)，均有員工簽到簿及監(jiān)視器以茲證明，且依據(jù)勞動(dòng)法規(guī)定，雇主延長(zhǎng)勞工工作時(shí)間者，其延長(zhǎng)工作時(shí)間之工資標(biāo)準(zhǔn)加給予。

本人無(wú)法茍同以xx公司如此有制度的企業(yè)卻無(wú)申報(bào)加班費(fèi)之機(jī)制，故據(jù)以提出辭呈以玆抗議。后續(xù)加班費(fèi)之給付將向勞資相關(guān)單位申訴。

敬

陳經(jīng)理 敬會(huì)人事室主任

錢副理

行政趙小姐

團(tuán)隊(duì)管理人的辭呈

尊敬的陳總經(jīng)理：

請(qǐng)接受我的這份正式辭呈。您知道，在過(guò)去的半年中，我們?cè)诠卷?xiàng)目的處理方法、任務(wù)分配及目標(biāo)上存在許多分歧。這些沖突影響了我對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理，也讓我對(duì)該項(xiàng)目的未來(lái)結(jié)果感到迷惘。顯而易見(jiàn)，你我都無(wú)法就此作出讓步。因此，我想辭職對(duì)于我和這個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)都是最好的選擇。

20××年 8 月 25 日（星期五）將是我在公司工作的最后一天。我希望在您有空的時(shí)候和您談?wù)?，商量一下工作交接?wèn)題。

此致，

敬禮！

欣

20×× 年 5 月 19 日

關(guān)于企業(yè)虛擬仿真大賽心得體會(huì)和感想四

一、企業(yè)概況

隨著生活節(jié)奏的不斷加快，綜合的大型賣場(chǎng)和方便快捷的便利店經(jīng)營(yíng)應(yīng)是零售行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。這種經(jīng)營(yíng)方式既具有超市的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，又有雜貨鋪的經(jīng)營(yíng)成本價(jià)格及便利優(yōu)勢(shì)，一定會(huì)贏得消費(fèi)者的青睞，因而會(huì)得以快速發(fā)展，并逐步形成連鎖化經(jīng)營(yíng)。 便利店的經(jīng)營(yíng)緊緊抓住大型賣場(chǎng)的市場(chǎng)空白點(diǎn)，以方便消費(fèi)者為前提，為消費(fèi)者提供一個(gè)方便、快捷的購(gòu)物環(huán)境，以此來(lái)贏得消費(fèi)者。在國(guó)內(nèi)便利店的經(jīng)營(yíng)是大有一番作為的。

1、便利店主要經(jīng)營(yíng)：快速消費(fèi)食品，日用品，面點(diǎn)，果蔬，書(shū)報(bào)，收費(fèi)業(yè)務(wù)代辦等商品。根據(jù)消費(fèi)者的需求隨時(shí)購(gòu)進(jìn)新的貨品。 2、企業(yè)類型：零售 3、組織形式：個(gè)體工商戶 4、企業(yè)理念：

為大眾提供便利購(gòu)物條件 為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 為消費(fèi)者提供適合的商品

二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃作者的個(gè)人情況

以往的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)：任《創(chuàng)業(yè)指南》課的教學(xué)老師，參加過(guò)創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)書(shū)的培訓(xùn)。

教育背景，所學(xué)習(xí)的相關(guān)課程：青島大學(xué)畢業(yè)，本科，所學(xué)專業(yè)為《政治思想教育》。

三、市場(chǎng)評(píng)估

1、目標(biāo)顧客描述：千家匯便利店位于居民區(qū)，緊鄰三中車站(距車站約12米)，主要消費(fèi)者為周圍的居民、過(guò)路人群(來(lái)往于三中車站的乘客)及中學(xué)生(青島第三中學(xué)距此店鋪只有約60米)。而這樣的一種內(nèi)容豐富、方便快捷的便利店，將深受廣大消費(fèi)者的歡迎，回頭客必定很多。

2、市場(chǎng)容量或本企業(yè)預(yù)計(jì)市場(chǎng)占有率：在千家匯便利店周圍200m的范圍內(nèi)只有兩家小型超市且地角較偏。所以市場(chǎng)占有率達(dá)到40%不成問(wèn)題。

3、市場(chǎng)容量的變化趨勢(shì)：未來(lái)隨著生活節(jié)奏的不斷加快，一是綜合的大型賣場(chǎng)，一是方便快捷的便利店經(jīng)營(yíng)應(yīng)是零售行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。所以市場(chǎng)占有率會(huì)受到?jīng)_擊。但是千家匯以其先做起來(lái)的優(yōu)勢(shì)搶占了本地的商業(yè)先機(jī)，從經(jīng)營(yíng)過(guò)程中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)并以誠(chéng)實(shí)守信、真誠(chéng)服務(wù)、不斷創(chuàng)新的理念和顧客、關(guān)系單位建立了牢固的信任關(guān)系。相信便利店會(huì)越來(lái)越受消費(fèi)者的追捧。因此所占的市場(chǎng)份額將會(huì)越來(lái)越大。 4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)：裝修較好，店面較大。 5、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì)：地角較偏。客流量較少。

6、相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我店的優(yōu)勢(shì)是：地角好，客流量大，顧客購(gòu)物便利，配備有小功率的音響，并且主要以開(kāi)放舒緩的背景音樂(lè)來(lái)營(yíng)造購(gòu)物氣氛。劣勢(shì)：因?yàn)槭桥R街樓的底層裝修成的便利店，店的面積較小，店面朝向西，店內(nèi)光線不太亮。針對(duì)于此，我店將在盈利時(shí)及時(shí)的進(jìn)行再裝修。把天花改為白色膩?zhàn)禹?、地面裝成乳白色的地板、白色仿瓷作為墻面的裝飾色調(diào)并用廣告圖來(lái)裝飾、使用白色的日光燈管，打造成清新，明快，舒雅的購(gòu)物環(huán)境 。

四、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃

(2)選擇該地址的主要原因：地角好，千家匯便利店位于居民區(qū)，緊鄰三中車站(距車站約12米)且在街的拐角處，青島第三中學(xué)距此店鋪只有約50-60米，客流量大(附近的居民、乘客及中學(xué)生)

4、盈利能力(月) 營(yíng)業(yè)額—成本=營(yíng)業(yè)利潤(rùn) 8000-3100=4900元

年利潤(rùn)：4900×12=58800元 5、 投資回收期：

投資回收期：186700/4900≈38.10/12月≈3.2年

八、經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)

1、 根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)，開(kāi)業(yè)后盡力完成日均凈盈利300元左右，月盈利8000元，年盈利達(dá)90000萬(wàn)元左右。開(kāi)始一兩年先穩(wěn)定市場(chǎng)，打出名譽(yù)和信用度，穩(wěn)定客戶穩(wěn)定營(yíng)業(yè)額，穩(wěn)定企業(yè)動(dòng)作機(jī)制。

2、 兩年后以發(fā)展為主，在三個(gè)方面盡力發(fā)展：發(fā)展散戶;發(fā)展團(tuán)體客戶;發(fā)展會(huì)員卡客戶;開(kāi)設(shè)一些購(gòu)物券和一些會(huì)員卡，從中得到優(yōu)惠。在節(jié)假日開(kāi)展優(yōu)惠活動(dòng)，及投獎(jiǎng)活動(dòng)。此時(shí)月盈利力爭(zhēng)達(dá)到10000元，年盈利達(dá)12萬(wàn)以上。再過(guò)不到一年的時(shí)間可回收投資的18萬(wàn)多元，即可回收成本。

3、第四年擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模或開(kāi)千家惠便利店的連鎖店。

關(guān)于企業(yè)虛擬仿真大賽心得體會(huì)和感想五

1、低成本：網(wǎng)絡(luò)媒體的費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)媒體，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行企業(yè)推廣，可節(jié)省更多運(yùn)營(yíng)成本。

2、針對(duì)性：網(wǎng)絡(luò)推廣目標(biāo)群確定，由于點(diǎn)閱訊息者即為有興趣者，所以可直接命中潛在客戶。功能、內(nèi)容設(shè)定得當(dāng)還可以讓用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生依賴性及慣性。從而在客戶開(kāi)發(fā)上也保持了可持續(xù)性。

3、交互性：在網(wǎng)絡(luò)上，在當(dāng)網(wǎng)絡(luò)用戶對(duì)某一內(nèi)容發(fā)生興趣時(shí)，可以通過(guò)鍵擊進(jìn)入該內(nèi)容的頁(yè)面，詳細(xì)了解產(chǎn)品的信息。 而企業(yè)也隨時(shí)可以方便及時(shí)的得到用戶反饋的信息。依此來(lái)做客戶服務(wù)會(huì)更人性、更理性。

4、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)受眾數(shù)量：利用傳統(tǒng)媒體做推廣，很難準(zhǔn)確地知道有多少人接受到信息，此信息產(chǎn)生多少有效客戶。而在互連網(wǎng)上可以準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)出訪問(wèn)量，廣告行為收益等，有助于企業(yè)正確評(píng)估推廣效果，制定推廣及經(jīng)營(yíng)策略。

目前xxx所處的西安市場(chǎng)是一個(gè)有高吸引力的好市場(chǎng)，同時(shí)也是一個(gè)極具競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)，而業(yè)內(nèi)同行在推廣、宣傳及品牌建設(shè)方面的做法基本大同小異，但似乎都忽略了網(wǎng)絡(luò)這一高速、有效、便捷的途徑。經(jīng)調(diào)查，在業(yè)內(nèi)做網(wǎng)絡(luò)推廣的幾乎沒(méi)有，而有的也只是一個(gè)簡(jiǎn)單粗糙、過(guò)時(shí)的擺設(shè)品，這些對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)已經(jīng)淪為了盲腸一樣的標(biāo)準(zhǔn)附件。所以網(wǎng)絡(luò)這片幾乎空白的市場(chǎng)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)利基性市場(chǎng)，合理的開(kāi)發(fā)利用一定會(huì)對(duì)企業(yè)帶來(lái)很高的效益回報(bào)。

在網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)程普及化的今天人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴程度越來(lái)越高，在網(wǎng)絡(luò)上尋找現(xiàn)實(shí)中各種自己需要的信息（其中包括娛樂(lè)、休閑、交友等）是目前網(wǎng)民的需求。在網(wǎng)絡(luò)上尋找與現(xiàn)實(shí)的交集是目前網(wǎng)民的潛在的需求！并且網(wǎng)民對(duì)關(guān)于夜店的網(wǎng)站和信息也很期待。（在百度上以西安夜店為關(guān)健詞搜索得到十個(gè)相關(guān)搜索詞中“西安夜店論壇/網(wǎng)站”的排名是在前三位的，而結(jié)果中卻沒(méi)有一條信息。）

我設(shè)計(jì)的是一個(gè)以xxx為核心專為西安本地會(huì)員服務(wù)的本土化特色化網(wǎng)站。網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)、功能設(shè)定等都是緊密的以xxx的經(jīng)營(yíng)為核心來(lái)設(shè)計(jì)的，可以說(shuō)網(wǎng)站就是我們?yōu)闀?huì)員為客戶提供的一項(xiàng)增值服務(wù)。

一網(wǎng)站內(nèi)容以發(fā)布時(shí)尚的、新鮮的關(guān)于衣食住行及娛樂(lè)的信息為主

網(wǎng)民在這些信息方面是非常八卦的，他們喜歡看一些消遣性的新聞/文章并以此為樂(lè)。并且人們?cè)诹餍蟹矫媸欠浅Ｈ菀赘L(fēng)的，有了網(wǎng)站這個(gè)便利的工具，我們就有了一個(gè)造就流行的機(jī)會(huì)。并且也是一個(gè)樹(shù)立企業(yè)品牌形像，建立多渠道經(jīng)營(yíng)的平臺(tái)。

二提供本地化的線上交友、博客、論壇、聊天服務(wù)

通過(guò)線上交友這個(gè)工具網(wǎng)站可以快速的抓到一批忠實(shí)用戶，因?yàn)榫W(wǎng)站未來(lái)的注冊(cè)會(huì)員都會(huì)是在西安本地生活的人，是現(xiàn)實(shí)中看的見(jiàn)摸的到的人。而博客則進(jìn)一步為這些會(huì)員展示自我提供了一個(gè)平臺(tái)。至于論壇、聊天功能就不僅僅只是給用戶提供交流平臺(tái)而以，它更是我們進(jìn)行隱性宣傳推廣的不二選擇。

三定期在xxx舉辦線下活動(dòng)

目前有一些qq群和網(wǎng)站都在提供這樣的服務(wù)，但大部分都是自發(fā)的民間組織，即使有贏利也是通過(guò)聚會(huì)場(chǎng)所給的返點(diǎn)，而且在人員上技術(shù)上都有著極大的不足。而我們有實(shí)體的支撐所以單單就贏利一點(diǎn)上來(lái)說(shuō)，我們就有著別的“野路子”不可比擬的優(yōu)勢(shì)。在這種策略下能保持住的客戶一定會(huì)是優(yōu)質(zhì)的客戶。

四定期做一些演藝節(jié)目等項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)投票服務(wù)

周期性的在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)一個(gè)投票專區(qū)，把dancer、歌手、演藝內(nèi)容等以圖片加視頻的預(yù)告形式放置其中，由網(wǎng)絡(luò)用戶來(lái)選擇他們喜歡的、想要的內(nèi)容。也可以再加上店內(nèi)的服務(wù)、活動(dòng)內(nèi)容的投票。再用類似“我要的夜店我做主”“今夜這里就是我的主場(chǎng)”這樣具有煽動(dòng)性的標(biāo)題進(jìn)行包裝，“讓客戶做主來(lái)打造一個(gè)自己想要的夜店”。這樣對(duì)客戶的吸引力應(yīng)該會(huì)更大一些。

五商業(yè)聯(lián)盟查詢服務(wù)

公司牽頭，以實(shí)體店的客流量和網(wǎng)站的注冊(cè)會(huì)員量為砝碼去和其它的一些與我們本身不形成競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)、商戶進(jìn)行戰(zhàn)略上的合作的。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是客戶資源的共享。體現(xiàn)在客戶身上的好處就是持有我們的會(huì)員卡到其它很消費(fèi)場(chǎng)所都一樣可以打折。這樣就讓本身已經(jīng)是增值服務(wù)的網(wǎng)站更加增值了，并且也提高了我們會(huì)員卡的含金量。具體的合作方案后附。

六其它服務(wù)

首先保證線下活動(dòng)的安全性。這個(gè)可以通過(guò)實(shí)名注冊(cè)及場(chǎng)內(nèi)保安等手段來(lái)實(shí)現(xiàn)。

其次要有針對(duì)性。在開(kāi)發(fā)產(chǎn)品及功能時(shí)要把各類人群的需求分析做到細(xì)化再細(xì)化針對(duì)不同的人群開(kāi)發(fā)不同的產(chǎn)品。但是要突出重點(diǎn)。

接下來(lái)在宣傳上不僅可以做硬性廣告、推廣。在網(wǎng)絡(luò)上也可以做一些網(wǎng)推和隱性推廣。比如：虛擬記者、職業(yè)玩家等撰寫一些來(lái)xxx玩過(guò)之后的測(cè)評(píng)、杜撰一個(gè)西安或是全國(guó)夜店排行之類的的軟文去在各大論壇、博客發(fā)表，依托百度做一個(gè)軟性的競(jìng)價(jià)排名。這樣的效果住住要比正面硬性廣告要來(lái)的好的多。

商業(yè)聯(lián)盟是我認(rèn)為目前比較難做的一個(gè)項(xiàng)目，在初期希望可以通過(guò)人脈去做一些比較容易談成的商戶增加這個(gè)項(xiàng)目的可看性。但對(duì)合作伙伴的選擇一定要謹(jǐn)慎，我目前的想法是一個(gè)行業(yè)或是類似產(chǎn)業(yè)只選擇五至七家，這樣在質(zhì)量上就可以有所保證，后期操作起來(lái)也比較容易。

1、廣告資源互換：

在雙方的媒體（主要以平媒、網(wǎng)媒、店面資源為主）等廣告上互相添加對(duì)方的產(chǎn)品形象；利用店面形象宣傳資源互換：在渠道宣傳中的海報(bào)、店面宣傳上添加對(duì)方形象或者“戰(zhàn)略品牌”合作；

2、客戶資源的互換。（折扣互通）

3、產(chǎn)品聯(lián)合推廣活動(dòng)：

在現(xiàn)場(chǎng)推廣活動(dòng)時(shí)，雙方互相支持共同完成推廣活動(dòng)。

4、相互推出特別產(chǎn)品（捆綁）：

借助雙方品牌，為對(duì)方定制或“捆綁”特殊產(chǎn)品。（例如聯(lián)名卡之類）

5、異業(yè)活動(dòng)獎(jiǎng)品贊助：

只要是相關(guān)，且不形成惡性競(jìng)爭(zhēng)的其他行業(yè)伙伴，均可以利用上述平臺(tái)，提供各類活動(dòng)獎(jiǎng)品贊助。

6、其他聯(lián)合資源：

上述資源既可以單項(xiàng)操作，也可以進(jìn)行聯(lián)動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)部分的商業(yè)聯(lián)盟、交友及主體的部分內(nèi)容在未來(lái)都是可以進(jìn)行延伸發(fā)展經(jīng)營(yíng)的。

關(guān)于企業(yè)虛擬仿真大賽心得體會(huì)和感想六

一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在20xx里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。

3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。

4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。好文章盡在公文易

二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。

隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)20xx年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。

1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。

2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。

3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。

4、在20xx月之前完成15營(yíng)銷服務(wù)部、yy營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。

三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。

根據(jù)20xx支保費(fèi)收入1515萬(wàn)元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。20xx中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入1515萬(wàn)元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。

1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。

2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在20xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx0月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，20xx集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。

關(guān)于企業(yè)虛擬仿真大賽心得體會(huì)和感想七

一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在20xx里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。

3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。

4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。好文章盡在公文易

二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。

隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)20xx年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。

1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。

2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。

3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。

4、在20xx月之前完成15營(yíng)銷服務(wù)部、yy營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。

三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。

根據(jù)20xx支保費(fèi)收入1515萬(wàn)元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。20xx中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入1515萬(wàn)元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。

1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。

2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在20xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx0月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，20xx集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。

關(guān)于企業(yè)虛擬仿真大賽心得體會(huì)和感想八

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的好壞，往往決定了投資交易的成敗。對(duì)初創(chuàng)的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的作用尤為重要。當(dāng)你選定了創(chuàng)業(yè)目標(biāo)與確定創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī)后，在資金、人脈、市場(chǎng)等各方面的條件都已準(zhǔn)備妥當(dāng)或已經(jīng)累積了相當(dāng)實(shí)力，這時(shí)候，就必須提供一份完整的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)是整個(gè)創(chuàng)業(yè)過(guò)程的靈魂。

如何寫創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)?？聪挛膭?chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)范文。大家就會(huì)明白。 對(duì)于正在尋求資金的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)就是企業(yè)的電話通話卡片。創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)的好壞，往往決定了投資交易的成敗。

對(duì)初創(chuàng)的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)的作用尤為重要，一個(gè)醞釀中的項(xiàng)目，往往很模糊，通過(guò)制訂創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)，把正反理由都書(shū)寫下來(lái)。見(jiàn)后再逐條推敲。創(chuàng)業(yè)者這樣就能對(duì)這一項(xiàng)目有更清晰的認(rèn)識(shí)?？梢赃@樣說(shuō)，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)首先是把計(jì)劃中要?jiǎng)?chuàng)立的企推銷給了創(chuàng)業(yè)者自己。

其次，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)還能幫助把計(jì)劃中的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)推銷給風(fēng)險(xiǎn)投資家，公司創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)的主要目的之一就是為了籌集資金。因此，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)必須要說(shuō)明：

(1)創(chuàng)辦企業(yè)的目的——為什么要冒風(fēng)險(xiǎn)，花精力、時(shí)間、資源、資金去創(chuàng)辦風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)

(2)創(chuàng)辦企業(yè)所需多少資金為什么要這么多的錢為什么投資人值得為此注入資金對(duì)已建的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)可以為企業(yè)的發(fā)展定下比較具體的方向和重點(diǎn)，從而使員工了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并激勵(lì)他們?yōu)楣餐哪繕?biāo)而努力。更重要的是，它可以使企業(yè)的出資者以及供應(yīng)商、銷售商等了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，說(shuō)服出資者(原有的或新來(lái)的)為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供資金。

正是基于上述理由，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)將是創(chuàng)業(yè)者所寫的商業(yè)文件中最主要的一個(gè)。那么，如何制訂創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)呢

一、怎樣寫好創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)

那些既不能給投資者以充分的信息也不能使投資者激動(dòng)起來(lái)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)，其最終結(jié)果只能是被扔進(jìn)垃圾箱里。為了確保創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)能“擊中目標(biāo)”，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

1.關(guān)注產(chǎn)品

在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)中，應(yīng)提供所有與企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的細(xì)節(jié)，包括企業(yè)所實(shí)施的所有調(diào)查。這些問(wèn)題包括：產(chǎn)品正處于什么樣的發(fā)展階段它的獨(dú)特性怎樣企業(yè)分銷產(chǎn)品的方法是什么誰(shuí)會(huì)使用企業(yè)的產(chǎn)品，為什么產(chǎn)品的生產(chǎn)成本是多少，售價(jià)是多少企業(yè)發(fā)展新的現(xiàn)代化產(chǎn)品的計(jì)劃是什么把出資者拉到企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)中來(lái)，這樣出資者就會(huì)和創(chuàng)業(yè)者一樣對(duì)產(chǎn)品有興趣。在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)中，企業(yè)家應(yīng)盡量用簡(jiǎn)單的詞語(yǔ)來(lái)描述每件事——商品及其屬性的定義對(duì)企業(yè)家來(lái)說(shuō)是非常明確的，但其他人卻不一定清楚它們的含義。制訂創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)的目的不僅是要出資者相信企業(yè)的產(chǎn)品會(huì)在世界上產(chǎn)生革命性的影響，同時(shí)也要使他們相信企業(yè)有證明它的論據(jù)。創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)對(duì)產(chǎn)品的闡述，要讓出資者感到：“噢，這種產(chǎn)品是多么美妙、多么令人鼓舞啊!”

2.敢于競(jìng)爭(zhēng)

在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)中，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)細(xì)致分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都是誰(shuí)他們的產(chǎn)品是如何工作的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品與

本企業(yè)的產(chǎn)品相比，有哪些相同點(diǎn)和不同點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所采用的營(yíng)銷策略是什么要明確每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的銷售額，毛利潤(rùn)、收入以及市場(chǎng)份額，然后再討論本企業(yè)相對(duì)于每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者所具有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，要向投資者展示，顧客偏愛(ài)本企業(yè)的原因是：本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量好，送貨迅速，定位適中，價(jià)格合適等等，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)要使它的讀者相信，本企業(yè)不僅是行業(yè)中的有力競(jìng)爭(zhēng)者，而且將來(lái)還會(huì)是確定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)先者。在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)中，企業(yè)家還應(yīng)闡明競(jìng)爭(zhēng)者給本企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)以及本企業(yè)所采取的對(duì)策。

3.了解市場(chǎng)

創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)要給投資者提供企業(yè)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的深入分析和理解。要細(xì)致分析經(jīng)濟(jì)、地理、職業(yè)以及心理等因素對(duì)消費(fèi)者選擇購(gòu)買本企業(yè)產(chǎn)品這一行為的影響，以及各個(gè)因素所起的作用。創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)中還應(yīng)包括一個(gè)主要的營(yíng)銷計(jì)劃，計(jì)劃中應(yīng)列出本企業(yè)打算開(kāi)展廣告、促銷以及公共關(guān)系活動(dòng)的地區(qū)，明確每一項(xiàng)活動(dòng)的預(yù)算和收益。創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)中還應(yīng)簡(jiǎn)述一下企業(yè)的銷售戰(zhàn)略：企業(yè)是使用外面的銷售代表還是使用內(nèi)部職員企業(yè)是使用轉(zhuǎn)賣商、分銷商還是特許商企業(yè)將提供何種類型的銷售培訓(xùn)此外，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)還應(yīng)特別關(guān)注一下銷售中的細(xì)節(jié)問(wèn)題。

4.表明行動(dòng)的方針

企業(yè)的行動(dòng)計(jì)劃應(yīng)該是無(wú)解可擊的。創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)中應(yīng)該明確下列問(wèn)題：企業(yè)如何把產(chǎn)品推向市場(chǎng)如何設(shè)計(jì)生產(chǎn)線，如何組裝產(chǎn)品企業(yè)生產(chǎn)需要哪些原料企業(yè)擁有那些生產(chǎn)資源，還需要什么生產(chǎn)資源生產(chǎn)和設(shè)備的成本是多少企業(yè)是買設(shè)備還是租設(shè)備解釋與產(chǎn)品組裝，儲(chǔ)存以及發(fā)送有關(guān)的固定成本和變動(dòng)成本的情況。

5.展示你的管理隊(duì)伍

把一個(gè)思想轉(zhuǎn)化為一個(gè)成功的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)，其關(guān)鍵的因素就是要有一支強(qiáng)有力的管理隊(duì)伍。這支隊(duì)伍的成員必須有較高的專業(yè)技術(shù)知識(shí)、管理才能和多年工作經(jīng)驗(yàn)，要給投資者這樣一種感覺(jué)：

“看，這支隊(duì)伍里都有誰(shuí)!如果這個(gè)公司是一支足球隊(duì)的話，他們就會(huì)一直殺入世界杯決賽!”管理者的職能就是計(jì)劃，組織，控制和指導(dǎo)公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)。在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)中，應(yīng)首先描述一下整個(gè)管理隊(duì)伍及其職責(zé)，然而再分別介紹每位管理人員的特殊才能、特點(diǎn)和造詣，細(xì)致描述每個(gè)管理者將對(duì)公司所做的貢獻(xiàn)。創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)中還應(yīng)明確管理目標(biāo)以及組織機(jī)構(gòu)圖。

6.出色的計(jì)劃摘要

創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)中的計(jì)劃摘要也十分重要。它必須能讓讀者有興趣并渴望得到更多的信息，它將給讀者留下長(zhǎng)久的印象。計(jì)劃摘要將是創(chuàng)業(yè)者所寫的最后一部分內(nèi)容，但卻是出資者首先要看的內(nèi)容，它將從計(jì)劃中摘錄出與籌集資金最相干的細(xì)節(jié)：包括對(duì)公司內(nèi)部的基本情況，公司的能力以及局限性，公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，營(yíng)銷和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，公司的管理隊(duì)伍等情況的簡(jiǎn)明而生動(dòng)的概括。如果公司是一本書(shū)，它就象是這本書(shū)的封面，做得好就可以把投資者吸引住。它會(huì)風(fēng)險(xiǎn)投資家有這樣的印象：“這個(gè)公司將會(huì)成為行業(yè)中的巨人，我已等不及要去讀計(jì)劃的其余部分了?！?/p>

二、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容

1.計(jì)劃摘要

計(jì)劃摘要列在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)的最前面，它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)的精華。計(jì)劃摘要涵蓋了計(jì)劃的要點(diǎn)，以求一目了然，以便讀者能在最短的時(shí)間內(nèi)評(píng)審計(jì)劃并做出判斷。

計(jì)劃摘要一般要有包括以下內(nèi)容：公司介紹;主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍;市場(chǎng)概貌;營(yíng)銷策略;銷售計(jì)劃;生產(chǎn)管理計(jì)劃;管理者及其組織;財(cái)務(wù)計(jì)劃;資金需求狀況等。

在介紹企業(yè)時(shí)，首先要說(shuō)明創(chuàng)辦新企業(yè)的思路，新思想的形成過(guò)程以及企業(yè)的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。其次，要交待企業(yè)現(xiàn)狀、過(guò)去的背景和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍。在這一部分中，要對(duì)企業(yè)以往的情況做客觀的評(píng)述，不回避失誤。中肯的分析往往更能贏得信任，從而使人容易認(rèn)同企業(yè)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)。最后，還要介紹一下創(chuàng)業(yè)者自己的背景、經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)和特長(zhǎng)等。企業(yè)家的素質(zhì)對(duì)企業(yè)的成績(jī)往往起關(guān)鍵性的作用。在這里，企業(yè)家應(yīng)盡量突出自己的優(yōu)點(diǎn)并表示自己強(qiáng)烈的進(jìn)取精神，以給投資者留下一個(gè)好印象。

在計(jì)劃摘要中，企業(yè)還必須要回答下列問(wèn)題：(1)企業(yè)所處的行業(yè)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的性質(zhì)和范圍;(2)企業(yè)主要產(chǎn)品的內(nèi)容;(3)企業(yè)的市場(chǎng)在那里，誰(shuí)是企業(yè)的顧客，他們有哪些需求;(4)企業(yè)的合伙人、投資人是誰(shuí);(5)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)企業(yè)的發(fā)展有何影響。

摘要要盡量簡(jiǎn)明、生動(dòng)。特別要詳細(xì)說(shuō)明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場(chǎng)因素。如果企業(yè)家了解他所做的事情，摘要僅需2頁(yè)紙就足夠了。如果企業(yè)家不了解自己正在做什么，摘要就可能要寫20頁(yè)紙以上。因此，有些投資家就依照摘要的長(zhǎng)短來(lái)“把麥粒從谷殼中挑出來(lái)”。

2.產(chǎn)品(服務(wù))介紹

在進(jìn)行投資項(xiàng)目評(píng)估時(shí)，投資人最關(guān)心的問(wèn)題之一就是，風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)或服務(wù)能否以及在多大程度上解決現(xiàn)實(shí)生活中的問(wèn)題，或者，風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的產(chǎn)品(服務(wù))能否幫助顧客節(jié)約開(kāi)支，增加收入。因此，產(chǎn)品介紹是創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)中必不可少的一項(xiàng)內(nèi)容。通常，產(chǎn)品介紹應(yīng)包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品的概念、性能及特性;主要產(chǎn)品介紹;產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;產(chǎn)品的研究和開(kāi)發(fā)過(guò)程;發(fā)展新產(chǎn)品的計(jì)劃和成本分析;產(chǎn)品的市場(chǎng)前景預(yù)測(cè);產(chǎn)品的品牌和專利。

在產(chǎn)品(服務(wù))介紹部分，企業(yè)家要對(duì)產(chǎn)品(服務(wù))做出詳細(xì)的說(shuō)明，說(shuō)明要準(zhǔn)確，也要通俗易懂，使不是專業(yè)人員的投資者也能明白。一般的，產(chǎn)品介紹都要附上產(chǎn)品原型、照片或其他介紹。一般地，產(chǎn)品介紹必須要回答以下問(wèn)題：(1)顧客希望企業(yè)的產(chǎn)品能解決什么問(wèn)題，顧客能從企業(yè)的產(chǎn)品中獲得什么好處(2)企業(yè)的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品相比有哪些優(yōu)缺點(diǎn)，顧客為什么會(huì)選擇本企業(yè)的產(chǎn)品(3)企業(yè)為自己的產(chǎn)品采取了何種保護(hù)措施，企業(yè)擁有哪些專利、許可證，或與已申請(qǐng)專利的廠家達(dá)成了哪些協(xié)議(4)為什么企業(yè)的產(chǎn)品定價(jià)可以使企業(yè)產(chǎn)生足夠的利潤(rùn)，為什么用戶會(huì)大批量地購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品(5)企業(yè)采用何種方式去改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量、性能，企業(yè)對(duì)發(fā)展新產(chǎn)品有哪些計(jì)劃等等。 產(chǎn)品(服務(wù))介紹的內(nèi)容比較具體，因而寫起來(lái)相對(duì)容易。雖然夸贊自己的產(chǎn)品是推銷所必需的，但應(yīng)該注意，企業(yè)所做的每一項(xiàng)承諾都是“一筆債”，都要努力去兌現(xiàn)。要牢記，企業(yè)家和投資家所建立的是一種長(zhǎng)期合作的伙伴關(guān)系?？湛谠S諾，只能得意于一時(shí)。如果企業(yè)不能兌現(xiàn)承諾，不能償還債務(wù)，企業(yè)的信譽(yù)必然要受到極大的損害，因而是真正的企業(yè)家所不屑為的。

3.人員及組織結(jié)構(gòu)

有了產(chǎn)品之后，創(chuàng)業(yè)者第二步要做的就是結(jié)成一支有戰(zhàn)斗力的管理隊(duì)伍。企業(yè)管理的好壞，直接決定了企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的大小。而高素質(zhì)的管理人員和良好的組織結(jié)構(gòu)則是管理好企業(yè)的重要保證。因此，風(fēng)險(xiǎn)投資家會(huì)特別注重對(duì)管理隊(duì)伍的評(píng)估。

企業(yè)的管理人員應(yīng)該是互補(bǔ)型的，而且要具有團(tuán)隊(duì)精神。一個(gè)企業(yè)必須要具備負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)作業(yè)管理、企業(yè)理財(cái)?shù)确矫娴膶ｉT人才。在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)中，必須要對(duì)主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們?cè)诒酒髽I(yè)中的職務(wù)和責(zé)任，他們過(guò)去的詳細(xì)經(jīng)歷及背景。此外，在這部分創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)中，還應(yīng)對(duì)公司結(jié)構(gòu)做一簡(jiǎn)要介紹，包括：公司的組織機(jī)構(gòu)圖;各部門的功能與責(zé)任;各部門的負(fù)責(zé)人及主要成員;公司的報(bào)酬體系;公司的股東名單，包括認(rèn)股權(quán)、比例和特權(quán);公司的董事會(huì)成員;各位董事的背景資料。

4.市場(chǎng)預(yù)測(cè)

當(dāng)企業(yè)要開(kāi)發(fā)一種新產(chǎn)品或向新的市場(chǎng)擴(kuò)展時(shí)，首先就要進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)。如果預(yù)測(cè)的結(jié)果并不樂(lè)觀，或者預(yù)測(cè)的可信度讓人懷疑，那么投資者就要承擔(dān)更大的風(fēng)險(xiǎn)，這對(duì)多數(shù)風(fēng)險(xiǎn)投資家來(lái)說(shuō)都是不可接受的。 市場(chǎng)預(yù)測(cè)首先要對(duì)需求進(jìn)行預(yù)測(cè)：市場(chǎng)是否存在對(duì)這種產(chǎn)品的需求需求程度是否可以給企業(yè)帶來(lái)所期望的利益新的市場(chǎng)規(guī)模有多大需求發(fā)展的未來(lái)趨向及其狀態(tài)如何影響需求都有哪些因素。其次，市場(chǎng)預(yù)測(cè)還要包括對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的情況——企業(yè)所面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)格局進(jìn)行分析：市場(chǎng)中主要的競(jìng)爭(zhēng)者有哪些是否存在有利于本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)空檔本企業(yè)預(yù)計(jì)的市場(chǎng)占有率是多少本企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)會(huì)引起競(jìng)爭(zhēng)者怎樣的反應(yīng)，這些反應(yīng)對(duì)企業(yè)會(huì)有什么影響等等。

在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)中，市場(chǎng)預(yù)測(cè)應(yīng)包括以下內(nèi)容：市場(chǎng)現(xiàn)狀綜述;競(jìng)爭(zhēng)廠商概覽;目標(biāo)顧客和目標(biāo)市場(chǎng);本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)地位;風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)應(yīng)建立在嚴(yán)密、科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查基礎(chǔ)上。風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)所面對(duì)的市場(chǎng)，本來(lái)就有更加變幻不定的、難以捉摸的特點(diǎn)。因此，風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)盡量擴(kuò)大收集信息的范圍，重視對(duì)環(huán)境的預(yù)測(cè)和采用科學(xué)的預(yù)測(cè)手段和方法。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)牢記的是，市場(chǎng)預(yù)測(cè)不是憑空想象出來(lái)，對(duì)市場(chǎng)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗的最主要原因之一。

5.營(yíng)銷策略

營(yíng)銷是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中最富挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié)，影響營(yíng)銷策略的主要因素有：(1)消費(fèi)者的特點(diǎn);(2)產(chǎn)品的特性;

(3)企業(yè)自身的狀況;(4)市場(chǎng)環(huán)境方面的因素。最終影響營(yíng)銷策略的則是營(yíng)銷成本和營(yíng)銷效益因素。 在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)中，營(yíng)銷策略應(yīng)包括以下內(nèi)容：(1)市場(chǎng)機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷渠道的選擇;(2)營(yíng)銷隊(duì)伍和管理;(3)促銷計(jì)劃和廣告策略;(4)價(jià)格決策。 對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于產(chǎn)品和企業(yè)的知名度低，很難進(jìn)入其他企業(yè)已經(jīng)穩(wěn)定的銷售渠道中去。因此，企業(yè)不得不暫時(shí)采取高成本低效益的營(yíng)銷戰(zhàn)略，如上門推銷，大打商品廣告，向批發(fā)商和零售商讓利，或交給任何愿意經(jīng)銷的企業(yè)銷售。對(duì)發(fā)展企業(yè)來(lái)說(shuō)，它一方面可以利用原來(lái)的銷售渠道，另一方面也可以開(kāi)發(fā)新的銷售渠道以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。

6.制造計(jì)劃

創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)中的生產(chǎn)制造計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品制造和技術(shù)設(shè)備現(xiàn)狀;新產(chǎn)品投產(chǎn)計(jì)劃;技術(shù)提升和設(shè)備更新的要求;質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃。

在尋求資金的過(guò)程中，為了增大企業(yè)在投資前的評(píng)估價(jià)值，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)盡量使生產(chǎn)制造計(jì)劃更加詳細(xì)、可靠。一般地，生產(chǎn)制造計(jì)劃應(yīng)回答以下問(wèn)題：企業(yè)生產(chǎn)制造所需的廠房、設(shè)備情況如何;怎樣保證新產(chǎn)品在進(jìn)入規(guī)模生產(chǎn)時(shí)的穩(wěn)定性和可靠性;設(shè)備的引進(jìn)和安裝情況，誰(shuí)是供應(yīng)商;生產(chǎn)線的設(shè)計(jì)與產(chǎn)品組裝是怎樣的;供貨者的前置期和資源的需求量;生產(chǎn)周期標(biāo)準(zhǔn)的制定以及生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的編制;物料需求計(jì)劃及其保證措施;質(zhì)量控制的方法是怎樣的;相關(guān)的其他問(wèn)題。

7.財(cái)務(wù)規(guī)劃

財(cái)務(wù)規(guī)劃需要花費(fèi)較多的精力來(lái)做具體分析，其中就包括現(xiàn)金流量表，資產(chǎn)負(fù)債表以及損益表的制備。流動(dòng)資金是企業(yè)的生命線，因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴(kuò)張時(shí)，對(duì)流動(dòng)資金需要有預(yù)先周詳?shù)挠?jì)劃和進(jìn)行過(guò)程中的嚴(yán)格控制;損益表反映的是企業(yè)的贏利狀況，它是企業(yè)在一段時(shí)間運(yùn)作后的經(jīng)營(yíng)結(jié)果;資產(chǎn)負(fù)債表則反映在某一時(shí)刻的企業(yè)狀況，投資者可以用資產(chǎn)負(fù)債表中的數(shù)據(jù)得到的比率指標(biāo)來(lái)衡量企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況以及可能的投資回報(bào)率。

財(cái)務(wù)規(guī)劃一般要包括以下內(nèi)容：(1)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)的條件假設(shè);(2)預(yù)計(jì)的資產(chǎn)負(fù)債表;預(yù)計(jì)的損益表;現(xiàn)金收支分析;資金的來(lái)源和使用。

可以這樣說(shuō)，一份創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)概括地提出了在籌資過(guò)程中創(chuàng)業(yè)者需做的事情，而財(cái)務(wù)規(guī)劃則是對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)的支持和說(shuō)明。因此，一份好的財(cái)務(wù)規(guī)劃對(duì)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)所需的資金數(shù)量，提高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)取得資金的可能性是十分關(guān)鍵的。如果財(cái)務(wù)規(guī)劃準(zhǔn)備的不好，會(huì)給投資者以企業(yè)管理人員缺乏經(jīng)驗(yàn)的印象，降低風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的評(píng)估價(jià)值，同時(shí)也會(huì)增加企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，那么如何制訂好財(cái)務(wù)規(guī)劃呢這首先要取決于風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃——是為一個(gè)新市場(chǎng)創(chuàng)造一個(gè)新產(chǎn)品，還是進(jìn)入一個(gè)財(cái)務(wù)信息較多的已有市場(chǎng)。

著眼于一項(xiàng)新技術(shù)或創(chuàng)新產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)企業(yè)不可能參考現(xiàn)有市場(chǎng)的數(shù)據(jù)、價(jià)格和營(yíng)銷方式。因此，它要自己預(yù)測(cè)所進(jìn)入市場(chǎng)的成長(zhǎng)速度和可能獲得純利，并把它的設(shè)想、管理隊(duì)伍和財(cái)務(wù)模型推銷給投資者。而準(zhǔn)備進(jìn)入一個(gè)已有市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)則可以很容易地說(shuō)明整個(gè)市場(chǎng)的規(guī)模和改進(jìn)方式。風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)可以在獲得目標(biāo)市場(chǎng)的信息的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)頭一年的銷售規(guī)模進(jìn)行規(guī)劃。

企業(yè)的財(cái)務(wù)規(guī)劃應(yīng)保證和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)的假設(shè)相一致。事實(shí)上，財(cái)務(wù)規(guī)劃和企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃、人力資源計(jì)劃、營(yíng)銷計(jì)劃等都是密不可分的。要完成財(cái)務(wù)規(guī)劃，必須要明確下列問(wèn)題：(1)產(chǎn)品在每一個(gè)期間的發(fā)出量有多大(2)什么時(shí)候開(kāi)始產(chǎn)品線擴(kuò)張(3)每件產(chǎn)品的生產(chǎn)費(fèi)用是多少(4)每件產(chǎn)品的定價(jià)是多少(5)使用什么分銷渠道，所預(yù)期的成本和利潤(rùn)是多少

(6)需要雇傭那幾種類型的人(7)雇傭何時(shí)開(kāi)始，工資預(yù)算是多少等等。

三、檢查

在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)寫完之后，創(chuàng)業(yè)者最好再對(duì)計(jì)劃書(shū)檢查一遍，看一下該計(jì)劃書(shū)是否能準(zhǔn)確回答投資者的疑問(wèn)，爭(zhēng)取投資者對(duì)本企業(yè)的信心。通常，可以從以下幾個(gè)方面對(duì)計(jì)劃書(shū)加以檢查：

1.你的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)是否顯示出你具有管理公司的經(jīng)驗(yàn)。如果你自己缺乏能力去管理公司，那么一定要明確地說(shuō)明，你已經(jīng)雇了一位經(jīng)營(yíng)大師來(lái)管理你的公司。

2.你的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)是否顯示了你有能力償還借款。要保證給預(yù)期的投資者提供一份完整的比率分析。

3.你的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)是否顯示出你已進(jìn)行過(guò)完整的市場(chǎng)分析。要讓投資者堅(jiān)信你在計(jì)劃書(shū)中闡明的產(chǎn)品需求量是確實(shí)的。

4.你的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)是否容易被投資者所領(lǐng)會(huì)。創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)應(yīng)該備有索引和目錄，以便投資者可以較容易地查閱各個(gè)章節(jié)。此外，還應(yīng)保證目錄中的信息流是有邏輯的和現(xiàn)實(shí)的。

5.為了保持投資者的興趣，計(jì)劃摘要應(yīng)寫的引人入勝。