當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),就很有必要寫一篇心得體會(huì),通過寫心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢?那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
對(duì)于培訓(xùn)挑戰(zhàn)杯講座心得體會(huì)和方法一
甲方:
乙方:??????????????????身份證號(hào)碼:
根據(jù)《勞動(dòng)法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方平等自愿,協(xié)商一致,,就乙方參加甲方???“勞動(dòng)者提供專項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用,對(duì)其進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。?”相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議,并共同遵守。
一、培訓(xùn)內(nèi)容:???????????????????????????????????
二、培訓(xùn)總費(fèi)用:共計(jì)??????元整(人民幣),乙方于簽訂本協(xié)議之日先行支付????????元給甲方。若乙方在甲方及其關(guān)聯(lián)企業(yè)服務(wù)滿????年,即從????年?????月?????日至????年????月???日止,且乙方在服務(wù)期限內(nèi)沒有給甲方造成損失。則剩余?????元培訓(xùn)費(fèi)予以免除,并且甲方將其所收取之培訓(xùn)費(fèi)?????元返還給乙方。
三、服務(wù)年限:乙方需要在甲方及其關(guān)聯(lián)企業(yè)服務(wù)???????年,從????年?????月?????日至????年????月???日止。該服務(wù)期約定視作勞動(dòng)合同期限。
四、違約責(zé)任:
1.在服務(wù)期內(nèi),乙方無合法理由解除勞動(dòng)合同的,甲方所收取之培訓(xùn)費(fèi)用概不退還。
2、服務(wù)期未滿,甲乙雙方均無過錯(cuò),甲方提出解除勞動(dòng)合同的;或是由于甲方過錯(cuò)導(dǎo)致乙方與其解除勞動(dòng)合同的,乙方無需支付違約金。
3、乙方應(yīng)自覺遵甲方的各項(xiàng)規(guī)定與要求,凡在培訓(xùn)期內(nèi)違規(guī)違紀(jì)甲方將按規(guī)章制度處理。
五、如果雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí)可向甲方所在地勞動(dòng)仲裁機(jī)關(guān)申請(qǐng)仲裁,對(duì)仲裁結(jié)果不服的,可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
六、本協(xié)議作為勞動(dòng)合同的附件,與勞動(dòng)合同具有同等法律效力。本協(xié)議一式二份,雙方各執(zhí)一份,雙方簽字蓋章后生效。
甲方:?????????????????????????????乙方:
年??月???日?????????????????????????年??月??日
對(duì)于培訓(xùn)挑戰(zhàn)杯講座心得體會(huì)和方法二
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇,大地春暖花開。我們___專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今日的社會(huì)工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識(shí)感觀和進(jìn)取的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績(jī)。
回顧這一周來,自我的工作情景,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。所以,更要及時(shí)強(qiáng)化自我的工作思想,端正意識(shí),提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自我還必須程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。
作為我們___專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買欲望,就顯得尤為重要。所以,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自我銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自我真誠(chéng)的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們___專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們___專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們___的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自我的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)不一樣的顧客,采用不一樣的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自我稱心如意的商品,更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績(jī)。
最終,端正好自我心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,能夠決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了經(jīng)過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了到達(dá)成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自我人生的經(jīng)歷。
總之,經(jīng)過理論上對(duì)自我這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自我積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自我的工作本事和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自我精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力理解業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自我綿薄之力!
對(duì)于培訓(xùn)挑戰(zhàn)杯講座心得體會(huì)和方法三
今天是春節(jié)長(zhǎng)假后上班的第一天,按照教育局的安排,今天中午共有小學(xué)校長(zhǎng)、中小學(xué)英語、體育、音樂、美術(shù)等七個(gè)培訓(xùn)班同時(shí)開始培訓(xùn),上班的第一天把全市小學(xué)校長(zhǎng)、教師集中起來進(jìn)行培訓(xùn),我認(rèn)為很有必要。局黨組全體成員都來參加全市小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)班開班儀式,首先,向全市小學(xué)校長(zhǎng)致以新春的祝福!并通過你們向全體教師致以誠(chéng)摯的問候!在培訓(xùn)班開班之際,我講幾個(gè)理念問題。
第一,為什么要召開小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)班?以前我多次強(qiáng)調(diào),小學(xué)要強(qiáng)基礎(chǔ)。小學(xué)階段是人生的起點(diǎn),開好頭,起好步很關(guān)鍵。有些人說小學(xué)校長(zhǎng)不重要,我認(rèn)為小學(xué)校長(zhǎng)非常重要,我們把小學(xué)辦好了,對(duì)改變一個(gè)人的生命軌跡,改變一個(gè)家庭的命運(yùn),改變一個(gè)社會(huì)的形態(tài),都具有非常重要的意義。人生的意義在于改變社會(huì),改變世界,人的幸福指數(shù)是啥?人的終極幸福是精神滿足。教育工作不是簡(jiǎn)單的重復(fù)性勞動(dòng),我們是塑造人,塑造人類靈魂的工程師,對(duì)我們的回報(bào)是精神需求、精神滿足。如果經(jīng)過培訓(xùn)和大家的努力,把小學(xué)辦好了,我們的學(xué)校教育教學(xué)理念新,教學(xué)服務(wù)水平高,教育教學(xué)成績(jī)好,培養(yǎng)一大批對(duì)社會(huì)有用的各方面的人才,桃李滿天下,為改變我這個(gè)小環(huán)境做出了貢獻(xiàn),改變了人生的軌跡,改變社會(huì)的形態(tài),我們的工作就有意義,有價(jià)值。所以說,校長(zhǎng)們的工作非常有意義。
第二,講一下教育形勢(shì)和我們的工作。近年來,黨和國(guó)家把教育工作擺在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位,把教育作為一個(gè)關(guān)注民生,改善民生,促進(jìn)社會(huì)公平,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大事來抓,每年在教育上的投入是所有行業(yè)中投入最多的。如全面實(shí)行兩免一補(bǔ)、進(jìn)一步提高生均公用經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、建立中小學(xué)校舍維修改造機(jī)制、更新課桌凳、焦作市設(shè)立1000萬教育質(zhì)量獎(jiǎng)等??梢哉f教育工作從來沒有像現(xiàn)在這么普及,從來沒有像現(xiàn)在這樣得到中央、省、市各級(jí)政府的重視,從來沒有像現(xiàn)在這樣受到社會(huì)各界的關(guān)注。從這個(gè)意義講,教育工作責(zé)任重大。
三年來,我們堅(jiān)持突出“一個(gè)中心”,打造“兩支隊(duì)伍”,不斷深化教育教學(xué)改革,大力推進(jìn)教育均衡,校長(zhǎng)和教師的紀(jì)律作風(fēng)和整體素質(zhì)穩(wěn)步提升,教育教學(xué)質(zhì)量顯著提高。20xx年,省委、省政府三次表彰我市的教育工作,教育局黨組被省委表彰為“五好基層黨組織”,我市被省政府表彰為義務(wù)教育均衡發(fā)展先進(jìn)縣市和“兩基”工作先進(jìn)集體;高招成績(jī)?nèi)〉脷v史性突破,本科上線絕對(duì)人數(shù)和一本、二本、三本萬人上線率均居焦作市第一名;中招考試焦作市前十名中,第1名和第3名都是我市學(xué)生,前5000名我市占990余名。在焦作市政府發(fā)文表彰的督政、督學(xué)、“兩基”迎國(guó)檢、教育質(zhì)量獎(jiǎng),教育發(fā)展獎(jiǎng)等五項(xiàng)工作中我市都名列第一名,共獲得省政府、焦作市政府獎(jiǎng)金182.6萬元。永威學(xué)校做為沁陽教育的一張名片,吸引了全國(guó)各地大批的教育同行前來考察學(xué)習(xí),每天參觀學(xué)習(xí)的人在500人左右,
所以我市在全國(guó)率先取消了小學(xué)家庭作業(yè),一方面是我們有這個(gè)信心,另一方面也是逼迫校長(zhǎng)、教師去抓課堂,提高課堂效率;校長(zhǎng)眼中沒有副課。有些小學(xué)生為什么輟學(xué)?因?yàn)閷W(xué)生厭學(xué),不愿意學(xué)習(xí)。小學(xué)是啟蒙教育,興趣是學(xué)生最好的老師,我們要培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,讓學(xué)生喜歡音樂的學(xué)音樂,喜歡美術(shù)的學(xué)美術(shù),學(xué)生有興趣了就學(xué)起來了,基礎(chǔ)課程也會(huì)跟著學(xué)起來。作為小學(xué)校長(zhǎng)應(yīng)該讓小學(xué)生全面發(fā)展,校長(zhǎng)眼中不能有副課,要按照教學(xué)大綱規(guī)定的課時(shí),規(guī)定的內(nèi)容,讓學(xué)生全面掌握,這就是素質(zhì)教育。
第四,怎樣當(dāng)好校長(zhǎng)?一是要營(yíng)造環(huán)境。當(dāng)好校長(zhǎng)的第一個(gè)任務(wù)就是要努力把學(xué)校營(yíng)造成為教師、學(xué)生工作、學(xué)習(xí)、生活、發(fā)展的樂園。鄧小平說發(fā)展才是硬道理,當(dāng)今社會(huì)是知識(shí)爆炸的時(shí)代,研究生三年不學(xué)習(xí)也要落后,校長(zhǎng)要營(yíng)造一個(gè)能讓師生安心工作、便于學(xué)習(xí)、勤于研究、利于發(fā)展,能夠放松的環(huán)境和小氣候,讓教師喜歡去學(xué)校,到學(xué)校不想回家,一心撲在工作上,讓學(xué)生在學(xué)校能感到快樂,到學(xué)校流連忘返。學(xué)校的產(chǎn)品是教學(xué)服務(wù),把教師們整體水平提高了,教學(xué)服務(wù)的水平提高了,學(xué)校的教學(xué)水平就提高了。所以,校長(zhǎng)要善于把學(xué)校營(yíng)造成一個(gè)很好的服務(wù)場(chǎng)所,哪一個(gè)家長(zhǎng)不想讓自己的孩子在環(huán)境幽雅的校園中學(xué)習(xí)生活?下步,各學(xué)校要進(jìn)一步改善辦學(xué)條件,綠化、美化學(xué)校,把學(xué)校逐步建設(shè)成最堅(jiān)固、最安全、最舒適、環(huán)境最優(yōu)美的場(chǎng)所。校長(zhǎng)要營(yíng)造一個(gè)好的環(huán)境,凝聚人心,調(diào)動(dòng)師生工作、學(xué)習(xí)的積極性,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量;二是要抓課堂。教學(xué)的主戰(zhàn)場(chǎng)是課堂。蔡林森校長(zhǎng)11月份聽了26天課,每天7節(jié),一天也不少,一個(gè)月內(nèi)把所有教師的課全部聽了一遍,對(duì)每一個(gè)教師的優(yōu)缺點(diǎn)一清二楚。而我們還有相當(dāng)一部分校長(zhǎng),許多教師的課還沒有聽過,甚至有個(gè)別教師的名字都叫不上來,工作怎么稱職?聽課是校長(zhǎng)的法寶,如果校長(zhǎng)能堅(jiān)持聽課,聽每一位教師的課,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出來,你在教師中就有威信了。同時(shí),校長(zhǎng)聽課,教師就會(huì)緊張起來了,就會(huì)認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真講課,課堂教學(xué)效果就好。只要校長(zhǎng)抓好聽課、評(píng)課,抓好校本教研,教師的水平和課堂教學(xué)水平自然就提高了,學(xué)校就會(huì)更加和諧,更加團(tuán)結(jié);三是校長(zhǎng)要住校。一個(gè)好校長(zhǎng)就是一所好學(xué)校,校長(zhǎng)是學(xué)校的靈魂,校長(zhǎng)不住校,經(jīng)常不在學(xué)校,學(xué)校就相當(dāng)于只有軀殼,沒有靈魂了,叫“魂不附體”。蔡林森校長(zhǎng)在洋思中學(xué)時(shí)住校,現(xiàn)在在永威學(xué)校也是每天住校。校長(zhǎng)只有堅(jiān)持住校,才能有大量時(shí)間去發(fā)現(xiàn)、研究、解決學(xué)校存在的問題。我們提出要構(gòu)建典雅寧?kù)o校園,寧?kù)o就是心態(tài)寧?kù)o,校長(zhǎng)心態(tài)寧?kù)o,就是堅(jiān)持聽評(píng)課,堅(jiān)持住校;教師們心態(tài)寧?kù)o,就是潛心教學(xué),一心撲在工作上;四是要有愛心。沒有愛就沒有教育,衡量教師的標(biāo)準(zhǔn),就是是否愛學(xué)生,不愛學(xué)生的教師就不是一個(gè)好教師。教師怎樣解釋,就是教育別人的師傅。教,養(yǎng)不教,父之過,相當(dāng)于父親;育,哺育、養(yǎng)育,相當(dāng)于母親,教師對(duì)學(xué)生要像父母一樣有愛心。學(xué)校的產(chǎn)品是教學(xué)服務(wù),教育的目的是立德樹人。舉個(gè)例子,如何進(jìn)行愛國(guó)主義教育?為什么愛國(guó)?怎樣愛國(guó)?國(guó)家是這一塊土地,養(yǎng)育了你,你就應(yīng)該愛這塊土地;國(guó)家是一群人,這一群人養(yǎng)育了你,培養(yǎng)了你,成就了你,你就應(yīng)該愛這一群人;國(guó)家是一種文化,這種文化培養(yǎng)了你,養(yǎng)育了你,成就了你,你就應(yīng)該愛這種文化;國(guó)家是一種制度,這種制度讓你樹立了世界觀、價(jià)值觀、人生觀,你就應(yīng)該愛這種制度;國(guó)家是一部歷史,偉大歷史人物的事跡鼓舞了你,成就了你,你就應(yīng)該愛歷史。孩子成長(zhǎng)最重要的是五個(gè)方面——健康、安全、享受通過學(xué)習(xí)獲得的成就感、為學(xué)校和社會(huì)做出積極貢獻(xiàn)、學(xué)生畢業(yè)后找到收入豐厚的工作并能對(duì)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)和發(fā)展有促進(jìn)作用。衡量一個(gè)學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)四個(gè)方面:身心健康,有愛心(愛國(guó)家,愛社會(huì),愛家庭),有責(zé)任感(負(fù)起個(gè)人責(zé)任,家庭責(zé)任,社會(huì)責(zé)任),不怕困難。愛與被愛是人的本能需求,是人的精神需求。每個(gè)人都需要愛,也需要奉獻(xiàn)愛,愛與被愛是生理的需求,精神的需求,校長(zhǎng)和教師既需要社會(huì)的愛,也需要愛學(xué)生,把接受的愛再奉獻(xiàn)給學(xué)生。
最后,著重強(qiáng)調(diào)一下均衡教育。有一位哲人說,人類最大的進(jìn)步并不是科技的進(jìn)步與發(fā)明,而是如何利用它們消除不平等,消除不平等才是人類最大的進(jìn)步。黨的xx大報(bào)告指出,教育公平是最大的社會(huì)公平。我市適齡兒童現(xiàn)在都能享受到教育,但享受優(yōu)質(zhì)教育、公平教育的需求越來越迫切,一小、實(shí)驗(yàn)小學(xué)、二小,三小、四小的校長(zhǎng)都非常優(yōu)秀,但是還有些校長(zhǎng)的教育理念、管理水平還有一定差距。今天,我們舉辦小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)班,目的是進(jìn)一步提升全市所有小學(xué)校長(zhǎng)的服務(wù)水平,通過校長(zhǎng)和教師們的努力,消除薄弱學(xué)校,促進(jìn)教育均衡,促進(jìn)教育公平,使全市的學(xué)生都能享受到優(yōu)質(zhì)的、公平的教育,全力打造人民滿意的教育。
謝謝大家。
對(duì)于培訓(xùn)挑戰(zhàn)杯講座心得體會(huì)和方法四
經(jīng)理室:
目前,我公司現(xiàn)有轉(zhuǎn)企改制人員32名,取得出版物發(fā)行員職業(yè)資格證書的有30名,其中:發(fā)行師9名,高級(jí)工16名,中級(jí)工4名,初級(jí)工1名,無等級(jí)證書2名。根據(jù)現(xiàn)有發(fā)行人員職業(yè)技能現(xiàn)狀,為進(jìn)一步提高公司發(fā)行人員的職業(yè)技能,更好的為公司發(fā)展培養(yǎng)專業(yè)人才,擬定我公司參加職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)班具體事項(xiàng)如下:
一、報(bào)名對(duì)象
公司x年前轉(zhuǎn)企改制人員
二、報(bào)名等級(jí)
根據(jù)國(guó)家出版物發(fā)行員職業(yè)資格申報(bào)條件要求,中級(jí)工孫寶玉、汪學(xué)梅、李建林、張紅霞可以申報(bào)高級(jí)工。初級(jí)工陳金華以及無等級(jí)證書人員周虎良、劉波可以申報(bào)中級(jí)工。
三、培訓(xùn)時(shí)間
x年4月開始報(bào)名,9月參加培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)和鑒定費(fèi)用
中級(jí):培訓(xùn)費(fèi)500元/人+教材費(fèi)112元/人+鑒定費(fèi)200元/人=812元*2=1624元
高級(jí):培訓(xùn)費(fèi)600元/人+教材費(fèi)113元/人+鑒定費(fèi)270元/人=983*4=3932元
食宿費(fèi)自理:預(yù)算(含車費(fèi))1000元/人*6人=6000元
合計(jì):11556元
以上報(bào)告,妥否請(qǐng)批示。
辦公室
x年4月25日
對(duì)于培訓(xùn)挑戰(zhàn)杯講座心得體會(huì)和方法五
當(dāng)今的社會(huì)是一個(gè)信息化的時(shí)代,國(guó)家的發(fā)展關(guān)鍵在于教育,為使教育走在前列,特別是農(nóng)村的教育跟上時(shí)代,國(guó)家啟動(dòng)了遠(yuǎn)程教育工程,為各校配備電視、電腦、衛(wèi)星接收設(shè)施,為教學(xué)提供最快最好的資源,我校的各種電、教設(shè)施.已經(jīng)安裝完畢且以投入使用,為使各種設(shè)施更好的發(fā)揮應(yīng)有的作用,特制定此計(jì)劃以做指導(dǎo)。
按照上級(jí)指示,遵照學(xué)校安排,以“一切為了服務(wù)于教學(xué)”為目的,努力學(xué)習(xí)培訓(xùn),轉(zhuǎn)變思想觀念,優(yōu)化課堂教學(xué),更好地提高教學(xué)質(zhì)量。
校內(nèi)培訓(xùn)計(jì)劃總體分兩步進(jìn)行。
1、利用現(xiàn)有手段,通過學(xué)習(xí)使每位教師能熟練掌握遠(yuǎn)程教學(xué)技術(shù),具體步驟如下:
a、認(rèn)識(shí)各種器材及其用途,掌握電視、電腦,vcd、投影機(jī)、打印機(jī)的基本操作方法。
b、觀看windousxp教程光盤,掌握計(jì)算機(jī)的基本知識(shí)及基本操作方法,由比較熟練的教師做指導(dǎo)。
c、以學(xué)會(huì)文件的編輯、保存、排版、打印,學(xué)會(huì)表格的制作及幻燈片的制作。學(xué)會(huì)資源,瀏覽,下載,保存,播放。
d、利用課余時(shí)間,讓老師單獨(dú)上機(jī)操作,加強(qiáng)熟練程度。
2、利用有效資源把教師培養(yǎng)成有豐富的知識(shí)、先進(jìn)的理念,熟練的技術(shù),最終運(yùn)用到教學(xué)中,優(yōu)化課堂教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量。
a、利用一切時(shí)間,熟練掌握計(jì)算機(jī)的操作方法,并能帶領(lǐng)學(xué)生觀看遠(yuǎn)教節(jié)目。
b、由培訓(xùn)老師做示范課,老師學(xué)習(xí)討論。
c、由每位教師利用設(shè)備上觀摩課。共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。
掌握知識(shí),轉(zhuǎn)變觀念,利用技術(shù)上好觀摩課,優(yōu)化課堂教學(xué),提高質(zhì)量。
三月:基礎(chǔ)知識(shí)教學(xué)及上機(jī)操作,加強(qiáng)信息技術(shù)能力培訓(xùn),使教育技術(shù)能力未過關(guān)的教師順利過關(guān)。
四月:師生共同學(xué)習(xí),課堂觀摩。充分利用遠(yuǎn)程教育資源,觀看網(wǎng)上優(yōu)質(zhì)課,或空中課堂,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。教師自制課件大賽,評(píng)選優(yōu)秀的教師自制課件。
五月:教學(xué)實(shí)踐,各科教師做觀摩課,進(jìn)行賽課活動(dòng)。
六月:業(yè)務(wù)考核及評(píng)比。
對(duì)于培訓(xùn)挑戰(zhàn)杯講座心得體會(huì)和方法六
經(jīng)過對(duì)幾種教育法規(guī)的學(xué)習(xí),我了解作為一名教師最基本的義務(wù)——教書育人。教師應(yīng)無私地將知識(shí)傳授給自我的學(xué)生,維護(hù)自我的學(xué)生,并關(guān)愛他們,以自我高尚的品行為學(xué)生樹立起榜樣。應(yīng)對(duì)后進(jìn)的學(xué)生,不能采用暴力或體罰等行為,而是應(yīng)當(dāng)用加倍的愛去幫忙他們提高,這不僅僅是從職業(yè)角度,更是從法律角度對(duì)教師的義務(wù)作出了規(guī)定。教育不僅僅是教,更是教與學(xué)互動(dòng)的一個(gè)過程。一味地向?qū)W生灌輸書本知識(shí)只是一個(gè)教書匠的水平。僅有經(jīng)過在教育中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)生實(shí)際情景的基礎(chǔ)上對(duì)教學(xué)有所創(chuàng)新,才能逐漸提高教學(xué)水平。在培訓(xùn)期間,最讓我印象深刻的就是關(guān)于《《教師職業(yè)道德》》。談到職業(yè)道德,其實(shí)每一項(xiàng)職業(yè)都要求具備必須的職業(yè)道德??墒菍?duì)于教師這個(gè)職業(yè)而言,就顯得尤為重要,且具有必須的特殊性。因?yàn)樽鳛橐幻處煟谎砸恍卸际菍W(xué)生眼中的榜樣和標(biāo)準(zhǔn)。教師在學(xué)生心目中的地位是很高的,在某種年齡階段,教師的形象之高大甚至超過他們的父母。所以,教師的言行直接影響和關(guān)系到學(xué)生未來的品德發(fā)展。教師必須具備高尚的職業(yè)道德,這一點(diǎn)十分重要。
我覺得教師的職業(yè)道德,集中體此刻教育職責(zé)感,關(guān)愛學(xué)生和工作效率上。教育事業(yè)關(guān)系著下一代的身心發(fā)展,關(guān)系著祖國(guó)建設(shè)的明天,是中國(guó)建設(shè)中舉足輕重的一部分。教師的工作職責(zé)感應(yīng)當(dāng)是極其強(qiáng)烈的,僅有強(qiáng)烈的職責(zé)感才能帶動(dòng)起工作的熱情和動(dòng)力,才能真正意識(shí)到自我職業(yè)的重要性而投入全部的精力。教師要時(shí)刻注意自我的言行并留意學(xué)生的反應(yīng)和變化,為學(xué)生樹立好的榜樣,改正不良的習(xí)慣都是教師的基本職責(zé)。如果缺乏對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的心態(tài),又如何將工作熱情融入自我的工作中呢?更別談兢兢業(yè)業(yè)地為學(xué)生服務(wù)了。光有職責(zé)感還是不夠的,教師不應(yīng)只成為學(xué)生的導(dǎo)師和幫手,更應(yīng)當(dāng)是學(xué)生的朋友。所以關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生是一個(gè)好教師最起碼的道德,是強(qiáng)烈職責(zé)感的體現(xiàn)和升華。關(guān)愛學(xué)生首先
應(yīng)當(dāng)是對(duì)學(xué)生人格的尊重,以公平客觀的眼光去看待和評(píng)價(jià)每一個(gè)學(xué)生,不能以偏見、片面的態(tài)度對(duì)待他們。除了關(guān)心他們的學(xué)習(xí)以外,還應(yīng)關(guān)注他們的心理健康,引導(dǎo)他們向著進(jìn)取、樂觀、上進(jìn)的方向發(fā)展。除了關(guān)心他們?cè)谛5男袨?,還應(yīng)了解他們課堂以外的生活,以便及時(shí)、適當(dāng)、全面地幫忙和引導(dǎo)他們健康成長(zhǎng)。
教師的職業(yè)道德還體此刻工作效率上。教師最重要的職責(zé)就是教書育人。教師應(yīng)無私地奉獻(xiàn)自我的知識(shí),傳授學(xué)生先進(jìn)的文化,提高工作效率。教育能夠是一件普通的事,也能夠是一件艱難的事,關(guān)鍵看一個(gè)教師如何看待。如果只是單調(diào)地將自我肚中的知識(shí)塞給學(xué)生,這就是件簡(jiǎn)單的事。如果要在知識(shí)傳遞的過程中,既能引導(dǎo)學(xué)生舉一反三,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),又能懂得思考,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,這就是件艱難的事。優(yōu)秀教師能在不一樣的條件下,堅(jiān)持不懈地研究教學(xué)方法,有所創(chuàng)新,有所成就,這是十分不容易的。也為我們新教師樹立了楷模,時(shí)刻教育我們不能在工作中只積累經(jīng)驗(yàn),更要邊教邊思考,有所實(shí)踐,有所創(chuàng)造。
培訓(xùn)資料中,對(duì)加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)這部分資料我也有很多感受。到底什么是師德師風(fēng)?師德,是教師職業(yè)道德、師風(fēng),是教師的行為規(guī)范。師德師風(fēng)對(duì)一個(gè)教師異常重要。因?yàn)?,教師是學(xué)生行動(dòng)的標(biāo)桿?!捌渖碚?,不令而行;其身不正,隨令不行?!睈蹗従礃I(yè),教書育人,為人師表,誨人不倦??。這些都是師德師風(fēng)的體現(xiàn)。
短短的幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),令我的心境久久不能平靜,能夠說是我這近六年來教學(xué)生涯中,一次難忘的學(xué)習(xí)交流。在學(xué)校這些勤懇敬業(yè)教師的發(fā)言中沒有多少華麗的辭藻,卻流露出大光華人的那種樸實(shí)真誠(chéng)、謙虛好學(xué),勤奮敬業(yè)的工作態(tài)度,讓我在這次學(xué)習(xí)中受益匪淺,百聽不厭,百學(xué)不倦。
我想,“作為教師,不僅僅是一個(gè)學(xué)者,她更應(yīng)當(dāng)是一個(gè)研究者,”在教學(xué)育人的過程中,我們教師必須以局內(nèi)人的身份“進(jìn)入”生活本身,“入乎其內(nèi)”,根據(jù)教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)時(shí)的“內(nèi)在真實(shí)”,來展示教學(xué)的真實(shí)面貌。
在教育這個(gè)舞臺(tái)上每一天發(fā)生著許許多多平凡的和不平凡的教學(xué)故事,這些在教育教學(xué)活動(dòng)中所發(fā)生、出現(xiàn)、遭遇、處理過的各種事件,不是瞬間即逝,無足輕重,淡無痕跡的,它會(huì)長(zhǎng)久的影響學(xué)生和教師的教育教學(xué)。從培訓(xùn)中教師所談的這些親身經(jīng)歷的事件中,我們能夠?qū)W到很多東西,得到很多大啟發(fā),甚至?xí)a(chǎn)生心靈的震撼。
“十年樹木,百年樹人”,踏上了三尺講臺(tái),也就意味著踏上了艱巨而漫長(zhǎng)的育人之旅。怎樣才能做一名好教師呢?,經(jīng)過培訓(xùn),我認(rèn)為,熱愛學(xué)生,尊重學(xué)生是教師最基本的道德素養(yǎng)。
經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí),我更堅(jiān)定了自我“教書育人”的思想,要逐步從以下幾個(gè)方面努力去做,完善自我。要堅(jiān)定不移地?zé)釔圩晕业慕虒W(xué)事業(yè)。
(一)“做一天蠟燭,就要發(fā)一天光;做一只春蠶,就要吐一寸絲。”這是我的教育觀和思想觀。我不會(huì)有“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的逍遙懈怠思想,有的就是一種教師的使命感。因?yàn)槲疑钌畹囟茫航處煹墓ぷ魇巧袷サ?,也是艱苦的,教書育人需要感悟、時(shí)間、精力乃至全部心血的付出。這種付出是需要以強(qiáng)烈地使命感為基礎(chǔ)的,是要以強(qiáng)烈的職責(zé)心做代價(jià)的。一個(gè)熱愛教育事業(yè)的人,是要甘于辛勞,甘于付出,,甘于無怨,這是師德的首要條件。
(二)要熱愛自我的學(xué)生
教師必須關(guān)愛學(xué)生,尊重學(xué)生的人格,促進(jìn)他們?nèi)娼】档匕l(fā)展。這種熱愛,首先應(yīng)當(dāng)是溫暖的,是充滿情感和愛的事業(yè)。作為教師,應(yīng)當(dāng)多與學(xué)生進(jìn)行情感上的交流,做學(xué)生的知心朋友、這種愛也需要教師對(duì)學(xué)生傾注相當(dāng)?shù)臒崆椋瑢?duì)他們給予各方面的關(guān)注,從心靈上、思想上、身體上、學(xué)習(xí)上去關(guān)心、熱愛、幫忙,把教學(xué)中存在的師生的“我”與“你”的關(guān)系,變成“我們”的關(guān)系。愛使教師與學(xué)生在相互依存中取得心靈的溝通,共同分享成功的喜悅,分擔(dān)挫折的煩惱。
經(jīng)過培訓(xùn),我懂得了怎樣去愛學(xué)生?!皭邸笔且婚T藝術(shù),能愛是一個(gè)層面,善愛則是另一個(gè)層面、作為教師,今后我要努力做到能愛、善愛,去關(guān)愛學(xué)生成長(zhǎng)過程中的每一個(gè)微小的“閃光點(diǎn)”,要愛他們具有極大的可塑性,要愛他們?cè)诮逃^程中的主體能動(dòng)性,要愛他們成長(zhǎng)過程中孕育出來的一串串的成果。
“愛”要以愛動(dòng)其心,以嚴(yán)導(dǎo)其行;愛要以理解尊重,信任為基礎(chǔ);“愛”要一視同仁,持之以恒;“愛”要面向所有學(xué)生。
(三)要鼓勵(lì)自我“學(xué)無止境”
我要在新學(xué)年里,不斷學(xué)習(xí)他人的新經(jīng)驗(yàn),使自我具有一桶源源不斷的“活水”。如果不強(qiáng)化“自育”意識(shí),力學(xué)苦練,做到“問道在先”“術(shù)業(yè)有專攻”恐非易事。
以上是我?guī)滋炫嘤?xùn)所感。我會(huì)在今后的教學(xué)工作中,時(shí)時(shí)處處以師德規(guī)范自我,將愛心灑向?qū)W生,把知識(shí)傳授給他們,讓學(xué)生真正做到德、智、體全面發(fā)展,成為“驕傲”的九十年代后們。
對(duì)于培訓(xùn)挑戰(zhàn)杯講座心得體會(huì)和方法七
1、深化落實(shí)20xx年公司基建工作會(huì)議精神;
2、優(yōu)質(zhì)完成省公司3月質(zhì)量培訓(xùn)月有關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容宣貫到位的任務(wù);
3、明確本年度基建質(zhì)量工作的依據(jù)及措施,為創(chuàng)優(yōu)、奪旗奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。
基建部、發(fā)策部、前期辦、質(zhì)監(jiān)分站、太原供電設(shè)計(jì)研究院、物流服務(wù)中心、太原供電公司送變電工程公司、明力達(dá)電力設(shè)計(jì)院、明業(yè)工程公司、太原明遠(yuǎn)監(jiān)理有限公司、各工程業(yè)主項(xiàng)目部、監(jiān)理項(xiàng)目部、施工項(xiàng)目部、設(shè)計(jì)項(xiàng)目部相關(guān)質(zhì)量管理的各級(jí)人員以及各專業(yè)施工班組。
1.國(guó)家電網(wǎng)公司輸變電工程工期與進(jìn)度管理辦法(試行)的通知(國(guó)家電網(wǎng)基建20111750號(hào))
2.國(guó)家電網(wǎng)公司工程建設(shè)質(zhì)量責(zé)任考核辦法的通知(國(guó)家電網(wǎng)基建20111751號(hào))
3.國(guó)家電網(wǎng)公司輸變電工程施工工藝管理辦法的通知(國(guó)家電網(wǎng)基建20111752號(hào))
4.國(guó)家電網(wǎng)公司輸變電工程設(shè)計(jì)承包商資信管理辦法的通知(國(guó)家電網(wǎng)基建20111754號(hào))
5.國(guó)家電網(wǎng)公司輸變電工程設(shè)計(jì)變更管理辦法的通知(國(guó)家電網(wǎng)基建20111755號(hào))
6.國(guó)家電網(wǎng)公司輸變電工程優(yōu)秀設(shè)計(jì)評(píng)選辦法的通知(國(guó)家電網(wǎng)基建20111756號(hào))
7.國(guó)家電網(wǎng)公司基建質(zhì)量管理規(guī)定的通知(國(guó)家電網(wǎng)基建20111759號(hào))
8、國(guó)家電網(wǎng)公司關(guān)于進(jìn)一步提高工程建設(shè)安全質(zhì)量和工藝水平的決定
9、國(guó)家電網(wǎng)公司《關(guān)于印發(fā)〈國(guó)家電網(wǎng)公司輸變電優(yōu)質(zhì)工程評(píng)選辦法〉的通知》
10、山西省電力公司創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程考核激勵(lì)辦法(試行)11、國(guó)家電網(wǎng)公司關(guān)于深化“標(biāo)準(zhǔn)工藝”研究與應(yīng)用工作的重點(diǎn)措施和關(guān)于加強(qiáng)工程創(chuàng)優(yōu)工作的重點(diǎn)措施的通知(基建質(zhì)量201220號(hào))
12、國(guó)家電網(wǎng)公司輸變電工程施工工藝管理辦法,全面應(yīng)用公司“標(biāo)準(zhǔn)工藝”(包括:“一、施工工藝示范手冊(cè)”;“二、施工工藝示范光盤”;“三、工藝標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)”;“四、典型施工方法”)。
13、輸變電工程資料標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)
14、山西省電力公司輸變電工程質(zhì)量通病防治工作考核細(xì)則(試行)
15、關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)建筑施工領(lǐng)域工程承包管理有關(guān)事項(xiàng)的通知(國(guó)資綜合201226號(hào))
16、山西省電力公司電網(wǎng)建設(shè)隊(duì)伍專業(yè)管理實(shí)施細(xì)則(試行)的通知(晉電基建2012195號(hào))
17、關(guān)于印發(fā)山西省電力公司基建視頻監(jiān)控實(shí)施細(xì)則的通知(晉電基建20112017號(hào))
18、山西省電力公司電網(wǎng)項(xiàng)目可研設(shè)計(jì)管理辦法的通知(晉電發(fā)展2011173號(hào))
19、國(guó)家電網(wǎng)公司關(guān)于強(qiáng)化輸變電工程施工過程質(zhì)量控制數(shù)碼采集與管理的工作要求基建質(zhì)量2010322號(hào)20、山西省電力公司集中招標(biāo)采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量問題處理工作流程的通知(晉電物資20115號(hào))
21、關(guān)于印發(fā)國(guó)家電網(wǎng)公司輸變電工程項(xiàng)目管理流動(dòng)紅旗競(jìng)賽實(shí)施辦法的通知國(guó)家電網(wǎng)基建2011147號(hào)
第一階段(3月5日-3月12日)
各單位由領(lǐng)導(dǎo)牽頭以項(xiàng)目部為單位,結(jié)合工程管理實(shí)際情況,有重點(diǎn)、有計(jì)劃地,圍繞創(chuàng)優(yōu)奪旗的主題,開展研究學(xué)習(xí)相關(guān)質(zhì)量文件的專項(xiàng)活動(dòng)。
要求書面總結(jié)學(xué)習(xí)體會(huì)和存在的問題及解決措施,于3月12日9點(diǎn)前以電子文檔(ppt)形式報(bào)基建部張志紅(電話:66726),同時(shí)報(bào)學(xué)習(xí)過程影像記錄。
第二階段(3月12日-3月19日)
基建部整理各單位學(xué)習(xí)總結(jié),組織召開學(xué)習(xí)交流會(huì),會(huì)上由專家組對(duì)各單位總結(jié)進(jìn)行點(diǎn)評(píng),并就提出的問題進(jìn)行解答,各單位主要領(lǐng)導(dǎo)及質(zhì)量管理專責(zé)人員參加會(huì)議,專家組由成健副總工程師及省公司質(zhì)量培訓(xùn)專家組成。
第三階段(3月19日-3月26日)
抽選本年度評(píng)優(yōu)、竣工的110千伏及以上工程項(xiàng)目5個(gè),組織檢查組對(duì)抽選項(xiàng)目各項(xiàng)目部進(jìn)行檢查,重點(diǎn)檢查基層班組是否按要求認(rèn)真開展創(chuàng)優(yōu)工作;是否按要求學(xué)習(xí)、宣貫文件精神,制定具體的針對(duì)性落實(shí)措施;工作計(jì)劃和重點(diǎn)措施是否得到有效落實(shí),是否開展設(shè)計(jì)、設(shè)備、施工質(zhì)量管理方面突出問題的集中整治,等等。
檢查組成員:楊培功、成健、張敏、劉江、王晉紅、
邱云崗、王永生、雷俊喜、任秀生、王廣華、羅建平等
第四階段(3月26日-3月31日)
受檢工程各項(xiàng)目部針對(duì)檢查出的問題認(rèn)真整改,整改回復(fù)交基建部;基建部就此項(xiàng)活動(dòng)對(duì)參建單位進(jìn)行評(píng)價(jià)、考核,對(duì)活動(dòng)中的亮點(diǎn)通報(bào)表揚(yáng),對(duì)態(tài)度不認(rèn)真、執(zhí)行力不強(qiáng)的單位通報(bào)批評(píng);重點(diǎn)項(xiàng)目參建單位主要單位領(lǐng)導(dǎo)專題向楊培功副總經(jīng)理匯報(bào)
對(duì)于培訓(xùn)挑戰(zhàn)杯講座心得體會(huì)和方法八
甲方:
地址:
乙方:
聯(lián)系方式:
為進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)工作人員素質(zhì)和財(cái)務(wù)職業(yè)技能,確保參加財(cái)務(wù)職業(yè)技能培訓(xùn)的員工完成學(xué)習(xí)后繼續(xù)在本單位工作,甲、乙雙方根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),在平等、自愿,協(xié)商一致的基礎(chǔ)上達(dá)成如下條款,以茲共同遵守:
第一條培訓(xùn)的內(nèi)容
1、財(cái)務(wù)管理信息的基礎(chǔ)知識(shí);
2、電匯、現(xiàn)金、承兌匯票和支票的使用。
第二條培訓(xùn)費(fèi)用
培訓(xùn)費(fèi)用由公司全部承擔(dān)。
第三條培訓(xùn)期限及服務(wù)期
1、培訓(xùn)期限:預(yù)計(jì)____年____月____日起至____年____月____日止。以實(shí)際培訓(xùn)時(shí)間為準(zhǔn)。
2、服務(wù)期限從合同簽訂之日起,至合同期滿為止。
第四條福利待遇
1、乙方通過甲方培訓(xùn)期考核的,甲方可依據(jù)公司規(guī)定給予乙方適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)助及獎(jiǎng)懲,補(bǔ)助具體金額為______元/月;
2、乙方不享受甲方員工根據(jù)《勞動(dòng)合同》和公司制度規(guī)定享有的福利待遇,但甲方可視具體情況給予適當(dāng)?shù)母@觥?/p>
第五條乙方的義務(wù)
1、乙方學(xué)習(xí)時(shí)間計(jì)入工作時(shí)間,按連續(xù)工齡累計(jì),在工資晉級(jí)、工資辦法修訂,社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金繳納時(shí)按在職員工處理。乙方在受訓(xùn)期間應(yīng)遵守甲方各項(xiàng)規(guī)章制度;
2、乙方應(yīng)勤奮認(rèn)真學(xué)習(xí),完成培訓(xùn)目標(biāo)和學(xué)習(xí)任務(wù),并參加和通過所有考試和評(píng)定,獲得相應(yīng)證書,否則甲方承諾提供給乙方的一切培訓(xùn)費(fèi)用由乙方自行承擔(dān);
3、乙方培訓(xùn)取得的相關(guān)證書或證明材料,應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后立即將原件交由甲方備案存檔。
第六條違約責(zé)任
1、乙方在培訓(xùn)期間違反培訓(xùn)單位的紀(jì)律條規(guī)或違反刑事法律等法律法規(guī),導(dǎo)致不能完成培訓(xùn)課程,或在培訓(xùn)期間提出辭職或自動(dòng)離職的,甲方承諾提供給乙方的一切培訓(xùn)費(fèi)用由乙方自行承擔(dān);
2、乙方提前解除勞動(dòng)合同時(shí),應(yīng)向甲方支付違約金。
第七條其他
本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等的法律效力。
甲方:
______年_____月_____日
乙方:
______年_____月_____日
對(duì)于培訓(xùn)挑戰(zhàn)杯講座心得體會(huì)和方法九
新員工培訓(xùn)務(wù)必“以人為本”,依據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。透過總結(jié)歸納,認(rèn)為企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),就應(yīng)從10個(gè)方面入手。
員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素,企業(yè)的所有價(jià)值都需要透過員工來創(chuàng)造。企業(yè)之所以能夠長(zhǎng)久生存發(fā)展就是因?yàn)椴粩嗟赜行聠T工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中,因此,企業(yè)就應(yīng)重視對(duì)新員工的培養(yǎng),幫忙他們成長(zhǎng),使他們盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。
新員工培訓(xùn)是專門為新員工設(shè)計(jì)并實(shí)施的培訓(xùn)形式,在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)、贏得企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等方面發(fā)揮重要的作用。我們依據(jù)多年的咨詢服務(wù)實(shí)踐,認(rèn)為新員工培訓(xùn)方案務(wù)必“以人為本”,依據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。透過總結(jié)歸納,認(rèn)為企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),就應(yīng)從以下方面入手。
培訓(xùn)專家就應(yīng)采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和資料。需求分析是確定新員工培訓(xùn)計(jì)劃的前提,也是培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行:
1,組織分析。依據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,確定對(duì)員工的要求,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念貼合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。
2,工作分析。新員工到達(dá)理想的工作績(jī)效所務(wù)必掌握的知識(shí)、技能和潛力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,能夠直接參照書中對(duì)員工的要求。
3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對(duì)其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究?jī)烧咧g存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來提升員工的崗位勝任潛力。
培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如透過新員工入職培訓(xùn)幫忙新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般狀況,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選取,理解并理解企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對(duì)總目標(biāo)的分解和細(xì)化,具備可操作性。它一般包含了解企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、明白崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。
培訓(xùn)原則是對(duì)該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定,常見的如以崗位時(shí)間鍛煉為主,脫崗培訓(xùn)為輔,在實(shí)踐中快速成長(zhǎng);針對(duì)不同類別的新員工制定不同的員工培訓(xùn)計(jì)劃;培養(yǎng)過程嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核。
如本員工培訓(xùn)計(jì)劃適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。
一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個(gè)月;到崗后的培訓(xùn)周期較長(zhǎng),會(huì)持續(xù)6個(gè)月—1年左右。
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,職責(zé)部門為人力資源部或?qū)iT的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé);若跨部門鍛煉,則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)。
一般來說,新員工培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包含知識(shí)、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相貼合,并與工作的要求相關(guān)。知識(shí)方面應(yīng)包含企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對(duì)應(yīng)的專業(yè)知識(shí),如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并透過考試。技能方面應(yīng)包含有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理、會(huì)議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓(xùn)層次有不同的資料重點(diǎn),如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。
培訓(xùn)方式通常包含如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、主角扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,合理地選取采用。依據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)就應(yīng)盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)資料及培訓(xùn)方法決定如何選取培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包含教室、會(huì)議室、工場(chǎng)、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會(huì)到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量思考員工的感受。
企業(yè)在實(shí)施新員工培訓(xùn)計(jì)劃后,應(yīng)采用必須的形式,把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來。
我們推薦企業(yè)使用在國(guó)內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)價(jià)模型,這個(gè)模型將培訓(xùn)的效果分為四個(gè)層次:
1,反應(yīng)層,在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),透過滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;
2,學(xué)習(xí)層,透過考試確定受訓(xùn)人員對(duì)原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)資料的理解和掌握程度;
3,行為層,即行為改變,確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化;
4,結(jié)果層,即產(chǎn)生的績(jī)效,能夠透過一些指標(biāo)來衡量,如生產(chǎn)率、員工流動(dòng)率、質(zhì)量以及企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)等。
企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估時(shí)要向第三、四層次的評(píng)估發(fā)展,因?yàn)橹挥凶罱K的行為改變和績(jī)效提升才能直觀的說明培訓(xùn)的價(jià)值之所在。企業(yè)應(yīng)注意,培訓(xùn)評(píng)估完成后,需要撰寫培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告,資料包含培訓(xùn)項(xiàng)目概況、培訓(xùn)結(jié)果、評(píng)估結(jié)果及改善推薦,以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和持續(xù)改善。
如何設(shè)計(jì)新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃開始一項(xiàng)新的工作對(duì)新員工來說是充滿壓力的,新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一齊工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工務(wù)必學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實(shí)、做事的程序、公司對(duì)自己的期望以及公司的價(jià)值觀。新員工也可能還會(huì)因?yàn)檫^低地估計(jì)了新的工作職責(zé)所帶來的情緒影響和適應(yīng)新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放下一些在以前的工作環(huán)境中幫忙其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。
適應(yīng)新組織的過程被稱為組織社會(huì)化。社會(huì)化是一個(gè)復(fù)雜而又漫長(zhǎng)的過程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對(duì)自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時(shí)間。成功的組織社會(huì)化對(duì)員工個(gè)人和組織都很重要,它將關(guān)系到新員工的滿意度、績(jī)效;投資在新員工身上的啟動(dòng)成本(如招聘、甄選、培訓(xùn)、員工到達(dá)工作熟練所需的時(shí)間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費(fèi)用幾個(gè)方面。
盡管組織社會(huì)化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫忙新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然透過這種“自生自滅”式的學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的環(huán)境,但他們?cè)谌肼毜脑缙谟锌赡芙?jīng)歷焦慮和挫敗感。因此,認(rèn)識(shí)組織社會(huì)化的重要性并采取措施幫忙新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽外,入職培訓(xùn)是普遍使用的一種方法。
新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級(jí)主管、同事以及組織的狀況而設(shè)計(jì)的一項(xiàng)計(jì)劃。該計(jì)劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實(shí)施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長(zhǎng)久的印象。然而,與著重于組織社會(huì)化的預(yù)備階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽不同的是,入職培訓(xùn)計(jì)劃重視社會(huì)化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會(huì)認(rèn)識(shí)組織中的工作與生活狀況。
1、減少新員工的壓力和焦慮;
2、減少啟動(dòng)成本;
3、降低員工流動(dòng);
4、縮短新員工到達(dá)熟練精通程度的時(shí)間;
5、幫忙新員工學(xué)習(xí)組織的價(jià)值觀、文化以及期望;
6、協(xié)助新員工獲得適當(dāng)?shù)闹鹘切袨?
7、幫忙新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;
8、鼓勵(lì)新員工構(gòu)成用心的態(tài)度。
入職培訓(xùn)在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓(xùn)方法。
從理想的角度來說,入職培訓(xùn)就應(yīng)遵守評(píng)估-設(shè)計(jì)-實(shí)施-評(píng)估的框架結(jié)構(gòu)。組織代表應(yīng)在培訓(xùn)之前進(jìn)行培訓(xùn)資料和培訓(xùn)方法的精心評(píng)定。培訓(xùn)完成之后,再對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)地評(píng)估,以評(píng)定培訓(xùn)項(xiàng)目的成功程度。
一般來說,入職培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包含如下信息:公司的整體信息,通常由負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)的員工帶給;與工作緊密相關(guān)的信息,通常由新員工的直接上級(jí)主管帶給;公司信息可包含公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標(biāo)和戰(zhàn)略,也包含薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包含部門或工作小組的功能、工作職責(zé)和職責(zé)、政策、規(guī)則、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。
鑒于組織社會(huì)化的本質(zhì),組織就應(yīng)清楚地向新員工傳達(dá)組織對(duì)其的期望。就應(yīng)向新員工講明諸如工作職責(zé)、任務(wù)、報(bào)告關(guān)系、職責(zé)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)等。雖然有工作說明書,但一些重要的工作特征信息并沒包含在內(nèi)。因此,構(gòu)成員工期望的要素,工作規(guī)則、工作條件、同事關(guān)系、客戶關(guān)系、顧客關(guān)系等都應(yīng)納入討論之列。
組織應(yīng)讓新員工從總體上了解組織的使命、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著強(qiáng)化基本價(jià)值觀和組織在行業(yè)和社會(huì)中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生貼合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達(dá)核心使命并在公司政策和目標(biāo)中加以強(qiáng)化。許多組織試圖簡(jiǎn)化這些宣言而只透過正式文件,如員工手冊(cè)和業(yè)務(wù)報(bào)告等來傳達(dá)。
入職培訓(xùn)中還應(yīng)向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓(xùn)中安排填寫薪酬和福利表,以使員工明白他們就應(yīng)得到的薪酬和已參加的福利計(jì)劃。
引導(dǎo)新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個(gè)部門相配合,以及各部門如何與整個(gè)組織相協(xié)調(diào)。培訓(xùn)中還應(yīng)討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最后,實(shí)際的工作場(chǎng)所布局也就應(yīng)得到解釋,包含辦公日用品的存放、各種設(shè)施、緊急出口和其他十分規(guī)的特征。
在入職培訓(xùn)中,可使用各種媒體,包含講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓(xùn)的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)也可為新員工了解公司及人員帶給很獨(dú)特的機(jī)會(huì)。入職培訓(xùn)的時(shí)間依據(jù)狀況而各異。從幾小時(shí)到幾天,甚至幾個(gè)月不等。
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