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工作報(bào)告的要求 茶藝師基本禮儀要求規(guī)范有哪些(通用7篇)
  • 時(shí)間:2023-09-01 09:56:06
  • 小編:BW筆俠
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隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。那么,報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文,希望大家能夠喜歡
圍繞工作中的某一方面或某一問(wèn)題進(jìn)行的專(zhuān)門(mén)性總結(jié),總結(jié)某一方面的成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)。總結(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文,
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,僅供參考,大家一
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢?以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,僅供參考,一起來(lái)看看吧課堂教學(xué)
報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門(mén)、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告,報(bào)告的作用是幫助讀者了解特定問(wèn)題或情況,并提供解決方案或建議。下面我給大家整理了
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的報(bào)告呢?下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文,希望
在現(xiàn)在社會(huì),報(bào)告的用途越來(lái)越大,要注意報(bào)告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。怎樣寫(xiě)報(bào)告才更能起到其作用呢?報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢?下面是我給大家整理的報(bào)告范文,歡迎大家閱讀分
人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),也便于保存一份美好的回憶。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?
報(bào)告在傳達(dá)信息、分析問(wèn)題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用。怎樣寫(xiě)報(bào)告才更能起到其作用呢?報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望對(duì)大家有所幫助,下面
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。那么,我們?cè)撛趺磳?xiě)
無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過(guò)寫(xiě)作吧,借助寫(xiě)作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫(xiě)?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家
報(bào)告在傳達(dá)信息、分析問(wèn)題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用。通過(guò)報(bào)告,人們可以獲取最新的信息,深入分析問(wèn)題,并采取相應(yīng)的行動(dòng)。下面是我給大家整理的報(bào)告范文,歡迎大家閱
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報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)
報(bào)告是一種常見(jiàn)的書(shū)面形式,用于傳達(dá)信息、分析問(wèn)題和提出建議。它在各個(gè)領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用,包括學(xué)術(shù)研究、商業(yè)管理、政府機(jī)構(gòu)等。報(bào)告書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)
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在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的報(bào)告呢?以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,僅供參考,一起來(lái)看
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當(dāng)我們經(jīng)歷一段特殊的時(shí)刻,或者完成一項(xiàng)重要的任務(wù)時(shí),我們會(huì)通過(guò)反思和總結(jié)來(lái)獲取心得體會(huì)。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)得一篇好的心得體會(huì)嗎?下面是小編幫大家整理的心得體
“報(bào)告”使用范圍很廣,按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,每完成一項(xiàng)任務(wù),一般都要向上級(jí)寫(xiě)報(bào)告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等,以
在當(dāng)下社會(huì),接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大,所以我們要好好寫(xiě)一篇報(bào)告。下面是我給大家整理的報(bào)告范文,歡迎大家閱
報(bào)告,漢語(yǔ)詞語(yǔ),公文的一種格式,是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書(shū)面的陳述。通過(guò)報(bào)告,人們可以獲取最新的信息,深入分析問(wèn)題,并采取相應(yīng)的行動(dòng)。這里我整理了
在撰寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),個(gè)人需要真實(shí)客觀地反映自己的思考和感受,具體詳細(xì)地描述所經(jīng)歷的事物,結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)進(jìn)行分析和評(píng)價(jià),注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和流暢性。記錄心得體會(huì)
總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的,把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn),又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,寫(xiě)得詳細(xì)、具體??偨Y(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些
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每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫(xiě)一篇文章。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇范文呢?以下
心得體會(huì)是對(duì)一段經(jīng)歷、學(xué)習(xí)或思考的總結(jié)和感悟。通過(guò)記錄心得體會(huì),我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己,借鑒他人的經(jīng)驗(yàn),規(guī)劃自己的未來(lái),為社會(huì)的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。下面小編給大家?guī)?lái)
報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門(mén)、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告,報(bào)告的作用是幫助讀者了解特定問(wèn)題或情況,并提供解決方案或建議。下面我給大家整理了
工作報(bào)告的要求 茶藝師基本禮儀要求規(guī)范有哪些(通用7篇)
2023-09-01 09:56:06    小編:BW筆俠

隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。掌握?qǐng)?bào)告的寫(xiě)作技巧和方法對(duì)于個(gè)人和組織來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的。下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

工作報(bào)告的要求 茶藝師基本禮儀要求規(guī)范有哪些篇一

茶藝師是茶葉行業(yè)中具有茶葉專(zhuān)業(yè)知識(shí)和茶藝表演,服務(wù),管理技能等綜合素質(zhì)的專(zhuān)職技術(shù)人員。下面是本站小編為大家整理的茶藝師基本禮儀,希望能夠幫到大家哦!

姿態(tài)

坐姿

坐在椅子上或凳子上,必須端坐中央,使身體重心居中,雙腿膝蓋至腳踝并攏,上身挺直,雙肩放松,頭上頂下頜微斂。

女性雙手搭放在雙腿中間,男性雙手可分搭于左右兩腿側(cè)上方。

全身放松,思想安定、集中,姿態(tài)自然、美觀,切忌兩腿分開(kāi)或翹二郎腿還不停抖動(dòng)、雙手搓動(dòng)或交叉放于胸前、彎腰弓背、低頭等。

站姿

站姿應(yīng)該雙腳并攏,身體挺直,頭上頂下頜微收,眼平視,雙肩放松。女性小丁字步,雙手虎口交叉,置于腰際。男性雙腳呈外八字微分開(kāi),身體挺直,頭上頂下頜微收,眼平視,雙肩放松,雙手交叉自然下垂,手心向內(nèi),五指并攏。

行姿

女性以站姿作為準(zhǔn)備。走直線,轉(zhuǎn)彎時(shí)要自然。上身不可扭動(dòng)搖擺,保持平穩(wěn),雙肩放松,頭上頂下頜微收,兩眼平視,也可與客人交流。走路時(shí)速度均勻,給人以穩(wěn)重大方的感覺(jué),如果到達(dá)客人面前為側(cè)身狀態(tài),需轉(zhuǎn)身,正面與客人相對(duì),跨前兩步進(jìn)行各種茶道動(dòng)作,當(dāng)要回身走時(shí),應(yīng)面對(duì)客人先退后兩步,再側(cè)身轉(zhuǎn)彎,以示對(duì)客人尊敬。

男性以站姿為準(zhǔn)備,行走時(shí)雙臂隨腿的移動(dòng)可以身體兩側(cè)自由擺動(dòng),余同女性姿勢(shì)。

韻律

茶道中的每一個(gè)動(dòng)作都要圓活、柔和、連貫,而動(dòng)作之間又要有起伏、虛實(shí)、節(jié)奏,使觀者深深體會(huì)其中的韻味。

禮儀

鞠躬禮

鞠躬以站姿為預(yù)備,上半身由腰部起前傾,頭、背與腿呈近150度的弓形略作停頓,表示對(duì)對(duì)方真誠(chéng)的敬意。然后慢慢起身。鞠躬要與呼吸相配合,彎腰下傾時(shí)作吐氣,身直起時(shí)作吸氣。行禮時(shí)的速度要盡量與別人保持一致,以免尷尬。

伸掌禮

當(dāng)主泡與助泡之間協(xié)同配合時(shí),主人向客人敬奉各種物品時(shí)都簡(jiǎn)用此禮,表示的意思為:“請(qǐng)”和“謝謝”。當(dāng)兩人相對(duì)時(shí),可伸右手掌對(duì)答表示,若側(cè)對(duì)時(shí),右側(cè)方伸右掌,左側(cè)方伸左掌對(duì)答表示。伸掌姿勢(shì)就是:四指并攏,拇指內(nèi)收,手掌略向內(nèi)凹,側(cè)斜之掌伸于敬奉的物品旁,同時(shí)欠身點(diǎn)頭,動(dòng)作要一氣呵成。

寓意禮

鳳凰三點(diǎn)頭:寓意是向客人三鞠躬以示歡迎。

茶壺放置時(shí)壺嘴不能正對(duì)客人,否則表示請(qǐng)客人離開(kāi)。

回轉(zhuǎn)斟水、斟茶、燙壺等動(dòng)作,右手必須逆時(shí)針?lè)较蚧剞D(zhuǎn),左手則以順時(shí)針?lè)较蚧剞D(zhuǎn),表示招手“來(lái)!來(lái)!來(lái)!”的意思,歡迎客人來(lái)品茶,否則表示揮手“去!去!去!”的意思。

茶具的圖案面向客人,表示對(duì)客人的尊重。

基本功

茶具的取放方法

輕:是指輕拿輕放茶具,既表現(xiàn)了茶人對(duì)茶具的珍愛(ài)之情,同時(shí)也是茶藝師個(gè)人修養(yǎng)的體現(xiàn)。

準(zhǔn):是指茶具取出和歸位要準(zhǔn),要取哪個(gè)茶具,眼、手應(yīng)準(zhǔn)確到位,不能毫無(wú)目的。同時(shí),茶具需歸位時(shí)應(yīng)注意要?dú)w于原位,不能因取放過(guò)程而失去原有的位置。

穩(wěn):是指取放茶具的動(dòng)作過(guò)程要穩(wěn),速度要均勻、茶具本身要平穩(wěn)、每次停頓位置要協(xié)調(diào),給人以穩(wěn)重大方的美感。

水的控制

水溫

水溫的選擇因茶而異,茶越細(xì)嫩水溫則低,茶越粗老水溫則高。

沏茶的水溫高低是影響茶湯品質(zhì)的重要因素。水溫過(guò)低,茶葉的滋味成分——香味就不易充分溢出;水溫過(guò)高,特別是悶泡,則易造成綠茶湯色和葉底的暗黃。但用沸騰過(guò)久的水來(lái)沏茶,則茶湯的新鮮風(fēng)味也要受損。

細(xì)嫩的高級(jí)綠茶,以水溫85度左右的開(kāi)水沖泡為宜。一般綠茶則可用90度以上的開(kāi)水沖泡。

花茶宜用95度以上的開(kāi)水沖泡。

烏龍茶、普洱茶、紅茶等可用沸水沖泡,且要即沖即飲。

原料粗老的緊壓茶類(lèi),需用煎煮法才能充分提取出茶葉內(nèi)的有效成分,保持鮮爽味。

關(guān)于煮水時(shí)“候湯”的掌握,應(yīng)以水面泛“蟹眼”汽泡過(guò)后,“魚(yú)眼”大汽泡剛生成時(shí)沏茶最佳。同時(shí)應(yīng)注意煮水時(shí)宜“猛火急燒”,忌“文火久沸”。

水流

水流的粗、細(xì)、快、慢,出水、收水的自然及水線的連綿不斷,都是手腕在運(yùn)壺過(guò)程中的變化產(chǎn)生的。

掌握沏茶的茶水比

茶水比過(guò)小(水量多),茶湯就味淡香低;如茶水比過(guò)大(水量少),茶湯則過(guò)濃,而滋味苦澀,同時(shí)又不能充分利用茶葉浸出物的有效成分。

掌握沏茶浸泡的時(shí)間

茶湯沖泡時(shí)間過(guò)久,茶葉中的茶多酚、芳香物質(zhì)等會(huì)自動(dòng)氧化,降低茶湯的色、香、味;茶中的維生素c、氨基酸等也會(huì)因氧化而減少,而降低茶湯的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值。

一般綠茶、花茶以沖泡五分鐘左右為宜;烏龍茶第一次沖泡時(shí)間為一分鐘左右,第二次沖泡開(kāi)始每次延長(zhǎng)適當(dāng)時(shí)間,以使茶湯不會(huì)先濃后淡,七泡有余香。

掌握沏茶時(shí)投茶葉的先后

先放茶葉,后沖入沸水,此稱(chēng)為“下投法”;沸水沖入杯中約三分之一容量后再放入茶葉,浸泡一定時(shí)間后再?zèng)_滿水,稱(chēng)“中投法”;在杯中先沖滿沸水后再放茶葉,稱(chēng)為“上投法”。不同的茶葉種類(lèi),因其外形、質(zhì)地、比重、品質(zhì)及成分浸出率的異同,而應(yīng)有不同的投茶法。

掌握沏茶的次數(shù)

根據(jù)測(cè)定,花茶、綠茶頭泡茶湯含水浸出物總量的50%;二泡茶湯含水浸之物總量的百30%;三泡茶湯含水浸出物總量的10%;而四泡則僅為1—3%。因此,花茶、綠茶以沖泡三次為宜。

青茶則因制茶原料和沖泡時(shí)茶水比的原因可七泡有余香。

1、得體的著裝

茶的本性是恬淡平和的,因此,泡茶師的著裝以整潔大方為好,不宜太鮮艷,女性切忌濃妝艷抹,大膽暴露;男性也應(yīng)避免乖張怪誕,如留長(zhǎng)發(fā)、穿乞丐裝等,總之,無(wú)論是男性還是女性,都應(yīng)儀表整潔,舉止端莊,要與環(huán)境、茶具相匹配,言談得體,彬彬有禮,體現(xiàn)出內(nèi)在文化素養(yǎng)來(lái)。

2、整齊的發(fā)型

要求發(fā)型原則上要根據(jù)自己的臉型,適合自己的氣質(zhì),給人一種很舒適、整潔、大方的感覺(jué),不認(rèn)長(zhǎng)短,都要按泡茶時(shí)的要求進(jìn)行梳理。

3、優(yōu)美的手型

作為茶藝人員,首先要有一雙纖細(xì)、柔嫩的手,平時(shí)注意適時(shí)的保養(yǎng),隨時(shí)保持清潔、干凈。

4、嬌好的面部

茶藝表演是淡雅的事物,臉部的化妝不要太濃,也不要噴味道強(qiáng)烈的香水,否則茶香易被破壞,破壞了品茶時(shí)的感覺(jué)。

5、優(yōu)雅的舉止

一個(gè)人的個(gè)性很容易從泡茶的過(guò)程中表露出來(lái)??梢越柚藨B(tài)動(dòng)作的修正,潛移默化一個(gè)人的心情。做茶藝時(shí)要注意兩件事:一是將各項(xiàng)動(dòng)作組合的韻律感表現(xiàn)出來(lái);二是將泡茶的動(dòng)作融進(jìn)與客人的交流中。

工作報(bào)告的要求 茶藝師基本禮儀要求規(guī)范有哪些篇二

在大學(xué)中一直被詬病的就是大學(xué)食堂的飲食問(wèn)題,大學(xué)的飲食質(zhì)量不高已成為公認(rèn)的問(wèn)題,僅僅是滿足了學(xué)生們的溫飽問(wèn)題,而質(zhì)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到學(xué)生們的要求。部分大學(xué)的飲食狀況令人擔(dān)憂,甚至有的大學(xué)食堂出現(xiàn)了集體中毒事件。民以食為天,許多學(xué)生都為學(xué)校的餐廳而抱怨不已,因?yàn)閷W(xué)校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的,因此雖然價(jià)格較低但很少能真正讓學(xué)生歡迎。

雖然大學(xué)生可以到校外就餐,但大多數(shù)學(xué)生迫于經(jīng)濟(jì)因素,還是愿意在校食堂就餐。飯菜質(zhì)量得不到保證,會(huì)導(dǎo)致很多問(wèn)題,學(xué)生營(yíng)養(yǎng)跟不上,甚至有的學(xué)生經(jīng)常不吃飯。于是,營(yíng)養(yǎng)不良、胃病等不該出現(xiàn)在大學(xué)生中的病癥也屢見(jiàn)不鮮,這為學(xué)生身心健康埋下了隱患。因此,為了保障大學(xué)生的飲食安全,提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量,成立大學(xué)飲食聯(lián)盟,旨在為高校大學(xué)生提供價(jià)格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品,并且同時(shí)為各高校提供一定的勤工助學(xué)崗位,幫助貧困生更好的完成學(xué)業(yè),我們決定整合食堂和飯店的優(yōu)缺,開(kāi)一家學(xué)生自助營(yíng)養(yǎng)快餐店。

二、店面布局

本店位于大學(xué)聚集中心地段,主要針對(duì)的客戶群是大學(xué)生、教師、以及打工人員。經(jīng)營(yíng)面積約為八十平米米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為主打特色,當(dāng)然本地小吃也是少不了的。品種繁多,口味齊全,營(yíng)養(yǎng)豐富,使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點(diǎn)又因季節(jié)而異提供各種冷飲或甜點(diǎn),如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤(pán)等。本餐廳采用自助快餐的方式,使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。

恰當(dāng)運(yùn)用燈光,地毯,隔斷等元素,盡量一方面有效利用空間,一方面顯得錯(cuò)落有致,不顯開(kāi)闊平淡之感。可適當(dāng)設(shè)計(jì)一些較為私密的桌位,然長(zhǎng)時(shí)間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調(diào)。分區(qū)布局,讓每個(gè)細(xì)分群體的消費(fèi)者都有自己喜愛(ài)的角落和桌位。

燈飾和燈光:燈飾是餐廳裝飾的重要元素,選擇各種不同樣式的燈飾可以有效增加餐廳的美感。燈光是烘托餐廳氣氛的重要部分,可以選擇不同顏色的燈光,烘托出餐廳宜人的氣氛。同時(shí),顧客應(yīng)該保留在自己的空間按照自己的要求調(diào)節(jié)燈光的便利。

墻面裝飾和窗簾:按照季節(jié)及時(shí)調(diào)整,各種織物材質(zhì),圖案,顏色盡量顯得和諧,顯示餐廳的格調(diào),貼近消費(fèi)者感官享受。

桌位:桌位設(shè)計(jì)和擺放應(yīng)該總體上和諧,個(gè)體上有差異,避免給消費(fèi)者大排檔那樣的感受。

餐具:干凈,整潔。

背景音樂(lè):以浪漫,柔和的輕音樂(lè)為主,響度適中,切合季節(jié)變化和餐廳格調(diào)。

三、發(fā)展戰(zhàn)略

1、本餐廳開(kāi)業(yè)之前,要作廣告宣傳,因?yàn)橹饕蛻羧菏轻槍?duì)學(xué)生的,而學(xué)生中信息傳遞的速度與廣度是很大的,所以宣傳上可不用費(fèi)太大的力度,只需進(jìn)行傳單或多媒體等形式的簡(jiǎn)單廣告即可。

2、本餐廳采取自助餐的方式,免費(fèi)茶水和鮮湯。并且米飯的質(zhì)量相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者要好,可采用不同的做法(如:蒸熟,是一種南方飯館常見(jiàn)的米飯做法),使口感與眾不同,以求有別于競(jìng)爭(zhēng)者,給顧客更多的優(yōu)惠,以吸引更多的客源。此外,本餐廳還推出燒烤加冷飲、八寶飯等情侶套餐,由于休閑飲食的空缺,這也將成為本店的一大特色。

3、有許多學(xué)生習(xí)慣于三點(diǎn)一線的生活方式,許多時(shí)候?yàn)榱斯?jié)約時(shí)間會(huì)選擇最近的就餐地點(diǎn)而不愿到較遠(yuǎn)點(diǎn)的餐館,所以在地理位置選擇上不會(huì)與學(xué)校大門(mén)有太大的距離。餐廳在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還將推出送外賣(mài)的服務(wù),根據(jù)不同情況采取相應(yīng)得做法。如:若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費(fèi)送貨上門(mén),單獨(dú)叫外賣(mài)的需交付一定的送貨費(fèi),這樣還有一個(gè)好處,如有一人想叫外賣(mài),為了不出送貨費(fèi)則會(huì)拉上另外的兩份外賣(mài),如此也是能增加銷(xiāo)量的。

4、餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤(pán),即節(jié)約又環(huán)保,而廢棄物也不能隨便傾倒,可以與養(yǎng)殖戶聯(lián)系,讓其免費(fèi)定期收取,如此可以互利。據(jù)悉,競(jìng)爭(zhēng)者在這方面做得并不到位,因此良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的。

5、暑假期間雖然客源會(huì)驟降,但畢竟還有部分留校學(xué)生、附近居民以及打工人員,屆時(shí)可采取減少生產(chǎn)量,轉(zhuǎn)移服務(wù)重點(diǎn)等方式,以改善暑期的經(jīng)營(yíng)狀況。寒假期間就考慮修業(yè)一個(gè)月,已減少不必要的成本支出。

6、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是快速發(fā)展的,變化的,動(dòng)態(tài)的,因此要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,于是可根據(jù)pdca循環(huán)(即戴明環(huán)),進(jìn)行分析,并制作出長(zhǎng)期的計(jì)劃,每過(guò)一個(gè)階段就該對(duì)經(jīng)營(yíng)的總體狀況進(jìn)行總結(jié),并做出下一步計(jì)劃,如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定后,可以考慮擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),增加其它服務(wù)項(xiàng)目,并可以尋找新的市場(chǎng),做連鎖經(jīng)營(yíng),并慢慢打造自己的品牌,可以往專(zhuān)為學(xué)生提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展,總之,要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待問(wèn)題,如此才能有企業(yè)的未來(lái)。

四、餐廳管理結(jié)構(gòu)

店長(zhǎng)兼收銀1名,管理員一名,廚師5名,服務(wù)生15名,另可招學(xué)生做兼職員??梢运惋埖?。

五、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì):

本餐廳經(jīng)營(yíng)解決了學(xué)校食堂飯菜口味單一等問(wèn)題,也無(wú)流動(dòng)小攤衛(wèi)生沒(méi)有保證的擔(dān)憂,并且與食堂同樣方便快捷,節(jié)約時(shí)間。另外,本餐廳采用自助選擇方式,應(yīng)該很容易受到顧客歡迎,并能節(jié)省部分人力資源。同時(shí),非餐點(diǎn)還提供冷飲、冰粥、等,并提供免費(fèi)茶水。簡(jiǎn)潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點(diǎn),學(xué)生普遍喜歡在干凈、服務(wù)態(tài)度好的餐館就餐,因此令人滿意的服務(wù)也將是本店的一大特色。此外,學(xué)校食堂有明確的就餐時(shí)限,而校外很少有餐館出售早餐,因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時(shí)間差而導(dǎo)致丟失的市場(chǎng)份額,換句話說(shuō)就是由在就餐點(diǎn)前后的一段時(shí)間要就餐的潛在客戶群所產(chǎn)生的市場(chǎng)份額。

由于剛起步,快餐店的規(guī)模較小,如就餐的人力資源、服務(wù)項(xiàng)目等都比較有限。而校區(qū)內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)也是比較激烈的,因此還存在著不小的劣勢(shì)。另一方面,因?yàn)閷W(xué)校假期是固定的,寒暑假期間的客源會(huì)驟降,而寒假期間會(huì)比暑期更少,這將會(huì)是一個(gè)比較難以解決的問(wèn)題。據(jù)我們的市場(chǎng)調(diào)查與分析,本店產(chǎn)品的市場(chǎng)需求是存在的,并具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。而本人正是學(xué)生——這個(gè)最大客戶群中的一員,所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù),從這些方面來(lái)看,是應(yīng)該是很有機(jī)會(huì)擠入該餐飲市場(chǎng)的。

六、財(cái)務(wù)狀況分析

1、初始階段的成本主要是:場(chǎng)地租賃費(fèi)用(3萬(wàn)),餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費(fèi)用,場(chǎng)地裝修費(fèi)用(5000),廚房用具購(gòu)置費(fèi)用,基本設(shè)施費(fèi)用(5000)等。

2、運(yùn)營(yíng)階段的成本主要包括:?jiǎn)T工工資,物料采購(gòu)費(fèi)用,場(chǎng)地租賃費(fèi)用,稅,水電燃料費(fèi),固定資本,折舊費(fèi),雜項(xiàng)開(kāi)支等。

3、據(jù)計(jì)算可初步得出餐廳開(kāi)業(yè)啟動(dòng)資金約需12600元(場(chǎng)地租賃費(fèi)用5000元,餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費(fèi)用600元,場(chǎng)地裝修費(fèi)用2400元,廚房用具購(gòu)置費(fèi)用1000元,基本設(shè)施費(fèi)用等2600元)。資金可有父母提供80%,自己積蓄20%。

4、每日經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)預(yù)算及分析:據(jù)預(yù)算分析及調(diào)查,可初步確定市場(chǎng)容量,并大致估算出每日總營(yíng)業(yè)額約1500元,收益率30%,毛利潤(rùn)500元。由此可計(jì)算出投資回收期約為一個(gè)月。

七、資金來(lái)源

首先我們會(huì)拿著自己的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)這個(gè)可行方案向我們所在的大學(xué)申請(qǐng),讓他們看我們的方案和能夠支持一筆可觀的費(fèi)用,然后可以找我們的父母求得相關(guān)的一些幫助,最后,我們想到的是找相關(guān)的銀行貸款,支付我們所剩下的費(fèi)用。

八、風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)避

1、外部風(fēng)險(xiǎn)

隨著中國(guó)加入wto,國(guó)外大型餐飲公司進(jìn)軍中國(guó),國(guó)際品牌既快又多地進(jìn)入中國(guó),成與敗是很難說(shuō)的,但是,不管是成功還是失敗,我們都要進(jìn)自己最大的努力去創(chuàng)造它,相信我們是不會(huì)輕易讓它敗下去的。

3、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

(1)在本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段的風(fēng)險(xiǎn),市場(chǎng)上可能會(huì)同時(shí)出現(xiàn)類(lèi)似餐廳的開(kāi)業(yè)。

(2)項(xiàng)目生產(chǎn)階段的風(fēng)險(xiǎn),如果項(xiàng)目已經(jīng)投產(chǎn),但沒(méi)有生產(chǎn)出適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品,項(xiàng)目可能沒(méi)有足夠的能力支付生產(chǎn)費(fèi)用和償還債務(wù)。

(3)項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段的風(fēng)險(xiǎn),項(xiàng)目投產(chǎn)后的效益取決于其產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷(xiāo)售量和其他表現(xiàn),而對(duì)于本階段項(xiàng)目而言,最大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源與市場(chǎng)上餐飲業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn),如果項(xiàng)目投產(chǎn)后效益良好很可能會(huì)帶來(lái)一系列相似經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的誕生,從而加劇了本項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

4、原料資源風(fēng)險(xiǎn)

本餐廳的原料主要以果蔬、豆類(lèi)、菌類(lèi)為主,是當(dāng)今最受歡迎的綠色天然無(wú)污染食品,尤其本餐廳是以保健為主的餐廳,因此在原料的選擇上需要專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技術(shù)投資,這樣才有利于采購(gòu)到新鮮、天然、無(wú)污染的綠色食品。

5、應(yīng)對(duì)措施

(1)汲取先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)與經(jīng)驗(yàn),開(kāi)發(fā)出自己的特色食品。

(2)嚴(yán)格管理,定期培訓(xùn)人員,建立顧客服務(wù)報(bào)告。

(3)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段進(jìn)行嚴(yán)格的項(xiàng)目規(guī)劃,減少項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

(4)進(jìn)入市場(chǎng)后,認(rèn)識(shí)食品市場(chǎng)周期,不故步自封,積極開(kāi)發(fā)更新食品。

(5)與原料供應(yīng)商建立長(zhǎng)期并保持長(zhǎng)期的合作關(guān)系,保證原料資源的供給。

6、保險(xiǎn)和法律事務(wù)健身中心的保險(xiǎn)將通過(guò)中國(guó)平安保險(xiǎn)公司購(gòu)買(mǎi)。資產(chǎn)保險(xiǎn)將保險(xiǎn)固定資產(chǎn)和私人資產(chǎn)的實(shí)際市場(chǎng)價(jià)值,商業(yè)意外保險(xiǎn)保證賠償由于意外事故而關(guān)門(mén)造成的固定現(xiàn)金流入損失。為了防止意外事故而造成會(huì)員、顧客利益受損所引起的法律訴訟,我們還將購(gòu)買(mǎi)一般責(zé)任保險(xiǎn)。當(dāng)然,中心管理人同會(huì)采取有關(guān)預(yù)防措施,如提供適當(dāng)指導(dǎo),給予必要的警告,同會(huì)員簽署無(wú)責(zé)任條款合同等。中心的法律事務(wù)交由有豐富經(jīng)驗(yàn)的法律事務(wù)所負(fù)責(zé)。

工作報(bào)告的要求 茶藝師基本禮儀要求規(guī)范有哪些篇三

教師是學(xué)生的榜樣,是學(xué)生一言一行的導(dǎo)師,因此教師的儀表禮儀要求更為嚴(yán)格!下面是小編為大家搜集整理出來(lái)的有關(guān)于教師儀容儀表規(guī)范要求,歡迎閱讀!

“仁、義、禮、智、信”是中華民族傳統(tǒng)美德的核心價(jià)值理念和基本要求。中國(guó)人向來(lái)把“禮”放在重要的位置上,以禮儀之邦來(lái)表明我們是文明的,不講禮儀是不文明的。教師禮儀的好與壞,對(duì)學(xué)生的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、審美標(biāo)準(zhǔn)的形成,有著重要的示范和影響作用。為了樹(shù)立良好的師表形象,特制定教師禮儀規(guī)范,請(qǐng)每位教師嚴(yán)以律己,對(duì)照?qǐng)?zhí)行,并能形成習(xí)慣、提升素質(zhì)。

1、關(guān)心學(xué)生,平等相處;

2、尊重家長(zhǎng),謙和有禮;

3、關(guān)心同志,真誠(chéng)坦率;

4、以身作則,為人師表;

5、舉止大方,儀表端莊;

6、說(shuō)話和氣,語(yǔ)言文明;

進(jìn)出校門(mén)時(shí),主動(dòng)向值勤教師和學(xué)生問(wèn)候。自行車(chē)、電瓶車(chē)推行,汽車(chē)慢行至指定地點(diǎn),整齊擺放。

(1)在校內(nèi),上下樓梯靠右走。課間,值周老師按時(shí)上崗,做好學(xué)生活動(dòng)疏導(dǎo)。

(2)行走在校園中,不隨地扔雜物,看到雜物主動(dòng)撿拾,用實(shí)際行動(dòng)給學(xué)生做榜樣,一起維護(hù)校園的公共衛(wèi)生。

(1)進(jìn)教室前,教師應(yīng)準(zhǔn)備好上課用品,并檢查整理好自己的儀表,關(guān)閉通訊工具,或?qū)⑼ㄓ嵐ぞ咴O(shè)置成無(wú)聲。

(2)上課鈴響前三分鐘,教師走進(jìn)教室,指導(dǎo)學(xué)生做好上課準(zhǔn)備。上課鈴響,師生互相問(wèn)候。

(3)教學(xué)過(guò)程中,教師用普通話教學(xué),寫(xiě)規(guī)范字。多用敬語(yǔ)“請(qǐng)”字和尊敬手勢(shì),不侮辱學(xué)生人格,不挖苦諷刺學(xué)生,不對(duì)學(xué)生體罰或變相體罰。認(rèn)真、耐心地傾聽(tīng)學(xué)生發(fā)言,適時(shí)點(diǎn)撥引導(dǎo)。儀態(tài)舉止優(yōu)雅,講課時(shí)不坐不靠,不把手放在衣、褲兜內(nèi),避免不雅舉止。珍惜學(xué)生的上課時(shí)間,不講與課堂教學(xué)無(wú)關(guān)的內(nèi)容,不長(zhǎng)時(shí)間責(zé)備學(xué)生。學(xué)生練習(xí)時(shí),教師認(rèn)真耐心地巡回輔導(dǎo),關(guān)注每一個(gè)學(xué)生。

(4)下課時(shí),教師切忌拖堂,與學(xué)生禮貌告別,保持愉快的心境。

(1)做好辦公室的整潔衛(wèi)生和物品擺放工作。負(fù)責(zé)衛(wèi)生值日工作的老師,要提前到辦公室,按要求自覺(jué)做好清潔衛(wèi)生工作。最后一個(gè)離開(kāi)辦公室的老師把門(mén)、窗、電器關(guān)閉。

(2)有來(lái)賓,辦公室老師應(yīng)起立熱情打招呼;有家長(zhǎng)來(lái)訪時(shí),要微笑接待。

(3)集體辦公室內(nèi)不得吸煙。不妨礙他人辦公,不打聽(tīng)別人私事,不背后議論其他教職工,不散布是是非非的事情,不閑聊談笑。營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)、研究的環(huán)境。不做與工作無(wú)關(guān)的事情。

(1)升旗禮儀。不遲到,不早退,精神飽滿,規(guī)范立正,不交頭接耳。向國(guó)旗行注目禮,高聲唱國(guó)歌。

(2)集會(huì)禮儀。遵守會(huì)議紀(jì)律,按指定座位入座,準(zhǔn)時(shí)有序,不無(wú)故中途離開(kāi)。尊重報(bào)告人,關(guān)閉或調(diào)整通訊工具,認(rèn)真聆聽(tīng),掌聲熱烈,不做與會(huì)議無(wú)關(guān)的事情。

(3)聽(tīng)課禮儀。提前進(jìn)入聽(tīng)課地點(diǎn),做好聽(tīng)課準(zhǔn)備。聽(tīng)課座位應(yīng)選擇在不影響上課的位置。聽(tīng)課時(shí)安靜專(zhuān)心,認(rèn)真記錄。不做與聽(tīng)課無(wú)關(guān)的事,不在課堂上指戳議論。

(1)同志之間互相尊重,互相幫助,和睦相處。遇事冷靜、坦率、大度。不打聽(tīng)別人私事,不背后議論他人,不散布是是非非。

(2)同事間以禮相待。早晨相遇,主動(dòng)打招呼。課間相見(jiàn),點(diǎn)頭微笑。得到人幫忙,要致謝。

(1)一言一行,堪為表率。要求學(xué)生做到的事,教師首先做好。不用“教師忌語(yǔ)”。學(xué)生主動(dòng)向教師打招呼時(shí),教師應(yīng)面帶微笑回應(yīng)學(xué)生的問(wèn)候。

(2)師生平等,尊重學(xué)生人格,對(duì)學(xué)生一視同仁。教師要做到“蹲”下來(lái)與學(xué)生面對(duì)面談話,做到心與心溝通。談話時(shí)認(rèn)真傾聽(tīng)學(xué)生意見(jiàn)(包括片面的、錯(cuò)誤的意見(jiàn)),然后真誠(chéng)地、實(shí)事求是地談出自己的看法。教師自己如有缺點(diǎn),也應(yīng)向?qū)W生當(dāng)面道歉。

(1)家長(zhǎng)會(huì)的禮儀(包括在校會(huì)見(jiàn)家長(zhǎng)時(shí)的禮儀

對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)熱情有禮。不耍態(tài)度,不訓(xùn)斥責(zé)備,不動(dòng)輒請(qǐng)家長(zhǎng)來(lái)校。

尊重家長(zhǎng),服飾莊重,舉止文雅,給家長(zhǎng)以親切和信任感。語(yǔ)言規(guī)范。要求:實(shí)事求是地介紹學(xué)生的情況;對(duì)學(xué)生多一些表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì),少一些批評(píng)指責(zé);對(duì)家長(zhǎng)應(yīng)用商量的口吻,多給他們指導(dǎo)性的意見(jiàn)和建議;多給家長(zhǎng)一些表達(dá)意見(jiàn)和建議的機(jī)會(huì)。

(2)家訪禮儀。選好時(shí)機(jī),預(yù)約前往;舉止穩(wěn)重,溫文爾雅;用語(yǔ)合理,避免單純的“登門(mén)告狀”。

儀表要求:教師服飾要求整潔、文雅、大方、美觀。切忌過(guò)露、過(guò)透、過(guò)緊。夏天忌穿背心、吊帶衫、超短裙和拖鞋。

表情要求:教師要有職業(yè)微笑的意識(shí)。真誠(chéng)的微笑,是待人友好熱情的標(biāo)志。 儀容要求:男士不留長(zhǎng)發(fā);女士可適度淡妝,發(fā)型要大方得體。不染過(guò)分夸張的發(fā)色和指甲。

儀態(tài)要求:立姿要挺拔、自然;走姿要從容、自信;坐姿要端莊、文雅。

1、儀表大方,穿戴整齊,佩戴?;?

8、充分利用課堂時(shí)間,每節(jié)課要上足40分鐘;

10、善于駕馭課堂,對(duì)學(xué)生的違紀(jì)行為要進(jìn)行有效的管理。

工作報(bào)告的要求 茶藝師基本禮儀要求規(guī)范有哪些篇四

xx年2月2日上午,市政府辦公廳xx主任主持召開(kāi)會(huì)議,協(xié)調(diào)解決沙面大街56號(hào)首層房屋使用權(quán)問(wèn)題。參加會(huì)議的有省政府辦公廳交際處、廣東勝利賓館、市商委、市國(guó)土房管局、二商局、市外輪供應(yīng)公司等有關(guān)部門(mén)的負(fù)責(zé)同志。

會(huì)議認(rèn)為,沙面大街56號(hào)首層房屋使用權(quán)的問(wèn)題,是在過(guò)去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和行政決定下形成的歷史遺留問(wèn)題。早幾年曾多次協(xié)調(diào),雖有進(jìn)展,但未有結(jié)果。最近,按照省、市領(lǐng)導(dǎo)同志^v^向前看^v^、^v^了卻這筆歷史舊賬^v^的批示精神,在辦公廳的協(xié)調(diào)下,雙方本著尊重歷史,面對(duì)現(xiàn)實(shí),互諒互讓的原則,合情合理地提出解決這宗矛盾的方案。

經(jīng)過(guò)協(xié)商、討論,雙方達(dá)成了一致的認(rèn)識(shí)。會(huì)議決定如下事項(xiàng):

一、市外輪供應(yīng)公司應(yīng)將沙面大街56號(hào)房屋的使用權(quán)交給勝刊賓館。

二、考慮到市外輪供應(yīng)公司在56號(hào)經(jīng)營(yíng)了30多年,已投入了不少資金,退出后,辦公地方暫時(shí)難以解決,決定給予其商品損耗費(fèi)、固定資產(chǎn)投資和搬遷費(fèi)等一次性補(bǔ)償費(fèi)用共95萬(wàn)元。其中省政府辦公廳和廣東勝利賓館負(fù)責(zé)80萬(wàn)元;考慮到省政府領(lǐng)導(dǎo)曾多次過(guò)問(wèn)此事和省、市關(guān)系,另15萬(wàn)元由廣州市政府支持補(bǔ)助。

三、省政府辦公廳和勝利賓館的補(bǔ)償款于1994年2月7日前劃撥給市外輪供應(yīng)公司。市政府的補(bǔ)助款于3月5日左右劃撥,市外輪供應(yīng)公司應(yīng)于2月15日開(kāi)始搬遷,2月20日前搬遷完畢并移交鑰匙。

四、市外輪供應(yīng)公司原搭建的樓閣按房管部門(mén)規(guī)定不能拆遷。空調(diào)器和電話等2月20日前搬遷不了的,由勝利賓館協(xié)助做好善后工作。

會(huì)議強(qiáng)調(diào),雙方在房屋使用權(quán)移交中要各自做好本單位干部群眾的工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,增進(jìn)友誼,保證移交工作順利進(jìn)行。

工作報(bào)告的要求 茶藝師基本禮儀要求規(guī)范有哪些篇五

講解員的選拔對(duì)于講解員的培養(yǎng)很重要,一個(gè)優(yōu)秀的講解員必須具備良好的綜合素質(zhì),其選拔的主要來(lái)源是大中專(zhuān)院校學(xué)生,因?yàn)檫@部分學(xué)生個(gè)人基礎(chǔ)條件及基本素質(zhì)較好,而且年齡特征在18-22歲之間,具有接受新事物的能力強(qiáng)、工作積極性強(qiáng)的特點(diǎn)。講解員基本任職條件必須嚴(yán)格要求,特別是有些條件例如嗓音、形象等是通過(guò)后天無(wú)法達(dá)到要求的,要謹(jǐn)慎考慮。

一是講解員應(yīng)具有良好的思想品德與職業(yè)道德,遵守國(guó)家法律法規(guī),有熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)博物館、紀(jì)念館事業(yè)、熱愛(ài)觀眾的情感品質(zhì),因?yàn)橹挥羞_(dá)到這樣的條件,才能讓講解員樹(shù)立起觀眾至上的理念,全心全意的為觀眾服務(wù)。

二是要具有良好的文化素質(zhì)和知識(shí)修養(yǎng),不僅自身要掌握豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí),同時(shí)要博覽群書(shū)。講解員最好是文博、歷史、考古、旅游、中文、播音或相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),大專(zhuān)以上學(xué)歷。

三是應(yīng)具有良好的公眾形象,身體健康,身高、面容符合職業(yè)要求,這樣才能給觀眾留下良好的第一印象,也有利于講解的持續(xù)進(jìn)行。

四是具有良好的嗓音條件和語(yǔ)言表達(dá)能力,善于與觀眾交流。能通過(guò)和諧的語(yǔ)言將觀眾組織好。普通話水平應(yīng)達(dá)二級(jí)甲等以上。外語(yǔ)講解員或啞語(yǔ)、方言講解員的語(yǔ)言也應(yīng)達(dá)到相應(yīng)的水平。

此外,講解員還應(yīng)具有良好的性格特征、心理素質(zhì)和反應(yīng)能力,能面對(duì)不同的觀眾較好的完成講解任務(wù)。對(duì)其興趣和愛(ài)好也要有適當(dāng)要求,精通琴棋書(shū)畫(huà)、能歌善舞的講解員總是令觀眾耳目一新。以上這些都是我們選拔講解員的基本條件。

一是職業(yè)道德

思想品德

講解員作為“人類(lèi)靈魂的工程師”,應(yīng)具有良好的思想品德,是率先垂范的典范。首先要培養(yǎng)講解員的愛(ài)國(guó)主義意識(shí),能明確政治方向,維護(hù)國(guó)家和民族的利益和自尊;其二要培養(yǎng)講解員認(rèn)真學(xué)習(xí)、模范遵守國(guó)家法律法規(guī)和單位規(guī)章制度,講文明,模范遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德;其三,要培養(yǎng)講解員具有觀眾至上的服務(wù)理念,能積極維護(hù)觀眾的合法權(quán)益;其四,培養(yǎng)講解員具有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,有熱愛(ài)觀眾的情感品質(zhì),能主動(dòng)、熱情、耐心、細(xì)致服務(wù)于觀眾。

二是專(zhuān)業(yè)知識(shí)

講解員 是要非常熟悉文物、博物館基本知識(shí),掌握本館陳列內(nèi)容及相關(guān)展品的背景知識(shí)。其次是要掌握和熟悉社會(huì)基本知識(shí)(天文地理、史料傳記、宗教風(fēng)俗等)和學(xué)科知識(shí)(語(yǔ)言學(xué)、哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、文學(xué)、藝術(shù)倫理學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)等)。除此之外還要了解、掌握與博物館或社會(huì)發(fā)展相關(guān)的基本法律法規(guī)政策和當(dāng)前社會(huì)動(dòng)態(tài)。作為外語(yǔ)講解員或啞語(yǔ)、方言講解員應(yīng)該要熟悉與該語(yǔ)言有關(guān)的基本知識(shí),民俗風(fēng)情等知識(shí)。

三是專(zhuān)業(yè)技能

其一,要加強(qiáng)語(yǔ)言的訓(xùn)練。其發(fā)音要標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)言要規(guī)范;語(yǔ)言組織、表達(dá)能力較強(qiáng),達(dá)到觀點(diǎn)鮮明,內(nèi)容準(zhǔn)確,言簡(jiǎn)意賅,系統(tǒng)完整的要求;更要史物結(jié)合,注意聲調(diào)節(jié)奏,追求有親和力、聲情并茂的講解效果,增強(qiáng)吸引力和感染力;因人施講,會(huì)針對(duì)不同職業(yè)、民族、年齡、職業(yè)、性別、文化水平的各種觀眾,組織不同的語(yǔ)言。有能力的要盡量掌握或熟悉一門(mén)外語(yǔ),特別是外語(yǔ)講解員、啞語(yǔ)和方言講解員更應(yīng)靈活的運(yùn)用語(yǔ)言,結(jié)合實(shí)際有效的表達(dá)。此外,在運(yùn)氣發(fā)聲、嗓音保護(hù)等方面加強(qiáng)培訓(xùn),使講解員具有音質(zhì)優(yōu)美、吐字清晰、聲音洪亮的語(yǔ)音語(yǔ)貌。其二,要加強(qiáng)儀容儀表、禮儀禮節(jié)方面的訓(xùn)練。熟悉服飾的搭配,及外表的修飾,可以學(xué)習(xí)化妝的基本知識(shí)。講解員的一顰一笑都會(huì)給觀眾留下深刻的印象,其行為舉止、手勢(shì)運(yùn)用和講解棒的運(yùn)用要規(guī)范,適時(shí),準(zhǔn)確,待人接物符合禮儀的要求。此外,還要熟悉不同的民族、國(guó)家禮儀禮節(jié)的基本特點(diǎn)和要求。其三,熟悉和參與講解詞的寫(xiě)作,可以在寫(xiě)作過(guò)程中提高講解員對(duì)陳列內(nèi)容的理解,提高文字水平。其四,可以全方位培養(yǎng)講解員的綜合能力,能唱、會(huì)跳的講解員有利于促進(jìn)講解服務(wù)的持續(xù)提供,同時(shí)也利于講解員自身的提高。

當(dāng)然,每一次培訓(xùn)之后都應(yīng)該建立有制度和方法來(lái)檢驗(yàn)和考核培訓(xùn)和學(xué)習(xí)后的效果,才能促進(jìn)講解員的再提高。在后天的培養(yǎng)提高過(guò)程中,講解員本身既要多參與講解實(shí)踐活動(dòng),加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高理論修養(yǎng)水平;也要積極參與各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng),提高適應(yīng)各種環(huán)境的能力,使自己培養(yǎng)成為多面手;更要加強(qiáng)身體煅練,多參加形體訓(xùn)練,保持良好的公眾形象,才能成為一名優(yōu)秀的講解員。

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工作報(bào)告的要求 茶藝師基本禮儀要求規(guī)范有哪些篇六

1.所有往來(lái)文件均應(yīng)由資料員統(tǒng)一發(fā)送或接受,資料員必須填寫(xiě)《文件發(fā)放/接收登記表》。

2.所有來(lái)文(包括設(shè)計(jì)院洽商、公司內(nèi)部文件、傳真)必須先交到資料員處,資料員認(rèn)真預(yù)審文件是否符合要求和時(shí)效,如存在問(wèn)題有權(quán)拒收。

3.資料員預(yù)審文件符合要求后,填寫(xiě)文件聯(lián)系單,交給部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行審閱,部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)盡快簽發(fā)審閱單。資料員應(yīng)根據(jù)文件簽發(fā)單上所勾劃的具體執(zhí)行、參閱、抄送人員交其簽收,并留復(fù)印件給具體執(zhí)行人備份。

4.所有往來(lái)文件、圖紙、傳真等均是部門(mén)內(nèi)重要的設(shè)計(jì)依據(jù)和資料,應(yīng)妥善保管,資料員存檔不允許外借或遺失。

5.所有未按照程序直接交給當(dāng)事人或其他工程師的文件,當(dāng)事人應(yīng)拒絕接收并向傳遞人員解釋?zhuān)胁蛔袷匾?guī)定的擅自接收文件的人員,部門(mén)不對(duì)其個(gè)人行為負(fù)責(zé),如造成公司損失的,應(yīng)由當(dāng)事人個(gè)人承擔(dān)。

6.需要轉(zhuǎn)發(fā)的文件,應(yīng)在收到文件后立即發(fā)出。

7.發(fā)送任何文件必須經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核簽字后,方可交給資料員統(tǒng)一發(fā)出,任何人不得私自簽發(fā)文件,未經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽發(fā)的文件,均視為無(wú)效,發(fā)生的一切后果由個(gè)人承擔(dān)。

8.文件發(fā)放原則不應(yīng)超過(guò)24小時(shí),如有問(wèn)題未能按時(shí)發(fā)放,須經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意后向接受部門(mén)說(shuō)明延遲原因。

9.所有往來(lái)文件資料員應(yīng)認(rèn)真分類(lèi)、編號(hào)、存檔。

1.專(zhuān)業(yè)人員收到文件時(shí),如當(dāng)事人為“參閱”,請(qǐng)?jiān)谖募鬟f單上簽字。文件傳閱單中所有參閱人員不應(yīng)是簡(jiǎn)單的審閱,應(yīng)認(rèn)真閱讀文件,并承擔(dān)相應(yīng)的工作和責(zé)任。

2.如當(dāng)事人為“執(zhí)行人”,請(qǐng)復(fù)印保存,源文件返回資料處存檔。文件聯(lián)系單中的執(zhí)行人為具體落實(shí)文件事項(xiàng)的負(fù)責(zé)人,收到文件后應(yīng)認(rèn)真審閱并于24小時(shí)內(nèi)回復(fù)或執(zhí)行文件要求內(nèi)容,完畢后型部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào)具體執(zhí)行情況,實(shí)行八小時(shí)內(nèi)向部門(mén)負(fù)責(zé)人回復(fù)制度,如遇到困難須及時(shí)向部門(mén)負(fù)責(zé)人反應(yīng)。

3.所有給各個(gè)部門(mén)、單位的意見(jiàn)或問(wèn)題,均應(yīng)以書(shū)面文件形式提出,盡量杜絕打電話、口頭通知的形式。

4.如遇特殊要求,執(zhí)行人應(yīng)認(rèn)真審閱、備注要求,并按要求嚴(yán)格執(zhí)行,如不能及時(shí)完成,應(yīng)向部門(mén)負(fù)責(zé)人說(shuō)明原因。

5.文件傳閱后,應(yīng)返回資料員處保存,不得外借。

1.有關(guān)設(shè)計(jì)修改的文件只有《設(shè)計(jì)變更通知單》以及《設(shè)計(jì)修改洽商單》,其他任何有關(guān)修改的文件均不能簽發(fā)。

注:《設(shè)計(jì)變更通知單》是由于甲方主動(dòng)要求或由于施工存在問(wèn)題,而由施工單位提出經(jīng)甲方同意的修改,由設(shè)計(jì)單位為主動(dòng)方要求進(jìn)行的修改?!对O(shè)計(jì)修改洽商單》由于設(shè)計(jì)錯(cuò)誤,由設(shè)計(jì)單位為主動(dòng)方要求進(jìn)行的修改。

2.所有《設(shè)計(jì)變更通知單》以及《設(shè)計(jì)修改洽商單》應(yīng)首先遞交到資料員處,由資料員簽收和分發(fā)給相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員審閱。

3.專(zhuān)業(yè)工程師收到《設(shè)計(jì)變更通知單》和《設(shè)計(jì)修改洽商單》后,必須填寫(xiě)規(guī)定的《項(xiàng)目變更洽商審批申請(qǐng)表》和《設(shè)計(jì)變更審核表》。注明相關(guān)內(nèi)容,變更原因,同時(shí)表格中所有項(xiàng)目為必填項(xiàng),交部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后方能生效,然后付印留底備案,同時(shí)抄送相關(guān)單位或部門(mén)。

4.任何私自填寫(xiě)簽發(fā)給施工單位的或無(wú)《設(shè)計(jì)變更審核表》的《設(shè)計(jì)變更通知單》和《設(shè)計(jì)修改洽商單》均為無(wú)效,如果由此發(fā)生的任何問(wèn)題由簽發(fā)人自行承擔(dān)。

5.如果《設(shè)計(jì)變更通知單》和《設(shè)計(jì)修改洽商單》有圖面改動(dòng),必須要求設(shè)計(jì)單位以相同比例的a4形式出修改圖,并應(yīng)清楚標(biāo)出修改部分,我部相關(guān)當(dāng)事人應(yīng)在審核簽發(fā)后,將相應(yīng)修改圖福音,標(biāo)上編號(hào)、日期貼于圖上相應(yīng)位置,下一次如有新的修改,應(yīng)將新的修改圖貼于前此的修改圖上,不應(yīng)將前次所貼的修改圖曲調(diào),以便了解圖紙的修改過(guò)程。

工作報(bào)告的要求 茶藝師基本禮儀要求規(guī)范有哪些篇七

入黨申請(qǐng)書(shū),又稱(chēng)入黨申請(qǐng)報(bào)告,是要求入黨的人向所在單位的黨組織提出的一種書(shū)面材料。入黨申請(qǐng)有書(shū)面申請(qǐng)和口頭申請(qǐng)兩種方式,青年學(xué)生一般應(yīng)采取書(shū)面申請(qǐng)的形式。入黨申請(qǐng)書(shū)標(biāo)志著申請(qǐng)人向黨組織表明自己有入黨的志愿和要求,使黨組織了解申請(qǐng)人的政治信仰和追求,便于黨組織對(duì)申請(qǐng)人有針對(duì)性地進(jìn)行培養(yǎng)、教育、考察,同時(shí)也是黨組織確定入黨積極分子和發(fā)展對(duì)象的重要依據(jù)。寫(xiě)入黨申請(qǐng)書(shū),是要求入黨的青年學(xué)生對(duì)黨的認(rèn)識(shí)和自我認(rèn)識(shí)的反映。因此,每一位要求入黨的青年學(xué)生,都應(yīng)該認(rèn)真寫(xiě)好入黨申請(qǐng)書(shū)。

寫(xiě)好入黨申請(qǐng)書(shū)不僅可以增加被批準(zhǔn)的概率,也可以鍛煉和提高自己的應(yīng)用寫(xiě)作的能力。

入黨申請(qǐng)書(shū)格式

入黨申請(qǐng)書(shū)的基本內(nèi)容和寫(xiě)法如下:

(1)標(biāo)題。一般寫(xiě)"入黨申請(qǐng)書(shū)"或"入黨申請(qǐng)"。

(2)稱(chēng)謂。申請(qǐng)人對(duì)黨組織的稱(chēng)呼,如"敬愛(ài)的黨組織"或"敬愛(ài)的×××黨支部"等,頂格寫(xiě)在第一行,后面加冒號(hào)。

(3)正文。這是入黨申請(qǐng)書(shū)的關(guān)鍵部分,主要包括三方面內(nèi)容: 一是對(duì)黨的認(rèn)識(shí)和要求入黨的動(dòng)機(jī),也就是為什么要入黨。對(duì)黨的認(rèn)識(shí),主要是對(duì)黨的性質(zhì)、綱領(lǐng)、奮斗目標(biāo)、宗旨、黨的路線、方針、政策的認(rèn)識(shí);入黨動(dòng)機(jī),就是參加中國(guó)共產(chǎn)黨的目的,即為什么要加入黨組織。寫(xiě)這部分要聯(lián)系自己的思想實(shí)際,可以寫(xiě)通過(guò)學(xué)習(xí)黨的基礎(chǔ)知識(shí)、聽(tīng)了黨課、參加了有意義的活動(dòng)以后的思想演變過(guò)程,以及思想認(rèn)識(shí)上有什么提高等。 二是個(gè)人履歷(學(xué)歷和工作經(jīng)歷)、家庭成員和主要社會(huì)關(guān)系的情況。如果本人家庭成員和主要社會(huì)關(guān)系中,有人有政治歷史問(wèn)題、或者犯過(guò)什么錯(cuò)誤、或受到過(guò)刑事處分的,都要寫(xiě)清楚并表明自己的態(tài)度,以便讓組織上了解。 三是自己的優(yōu)缺點(diǎn)和今后的努力方向。即個(gè)人在政治、思想、學(xué)習(xí)、工作、作風(fēng)、紀(jì)律等方面的主要表現(xiàn),特別是對(duì)自己存在的缺點(diǎn)和不足要敢于指出,并向黨組織表明改正的決心和努力方向,如何以實(shí)際行動(dòng)爭(zhēng)取入黨。

(4)結(jié)尾。入黨申請(qǐng)書(shū)的結(jié)尾,一般可寫(xiě)"請(qǐng)黨組織在實(shí)踐中考驗(yàn)我",或"請(qǐng)黨組織看我的實(shí)際行動(dòng)"等作為正文的結(jié)束。正文寫(xiě)完之后,加上"此致、敬禮"等用語(yǔ),亦可不寫(xiě)。

(5)署名和日期。入黨申請(qǐng)書(shū)寫(xiě)完后,要署上申請(qǐng)人的姓名,申請(qǐng)時(shí)間年、月、日,以示鄭重。

(6)最好將正文中關(guān)于“個(gè)人履歷” 、“本人家庭成員和主要社會(huì)關(guān)系”部分單獨(dú)寫(xiě)成《本人自傳》。

自傳的內(nèi)容主要是:姓名、出生年月、家庭出身、本人成份、個(gè)人履歷,家庭主要成員及社會(huì)關(guān)系的姓名、政治面貌、職業(yè)及工作單位。本人的政治歷史情況(如受到的獎(jiǎng)勵(lì)、處分等),對(duì)重要情節(jié)要提出證明人。請(qǐng)參考《入黨自傳材料的寫(xiě)法和要求》。

寫(xiě)作的注意事項(xiàng)

1、入黨申請(qǐng)書(shū)雖有一定的格式,但也不要千篇一律。盡可能多聯(lián)系自己的實(shí)際情況,讓領(lǐng)導(dǎo)看了不會(huì)太厭倦。

2、入黨理由要寫(xiě)清楚,篇幅不要太長(zhǎng),語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔精練。

3、語(yǔ)氣要謙虛,態(tài)度要誠(chéng)懇。

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