對(duì)某一單位、某一部門工作進(jìn)行全面性總結(jié),既反映工作的概況,取得的成績(jī),存在的問題、缺點(diǎn),也要寫經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見等。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
開發(fā)公司年度工作總結(jié)篇一
我自4月10來福州總部正式上班,至今已經(jīng)一個(gè)多月了。作為新員工,非常感謝公司、感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我提供一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)。在營(yíng)運(yùn)部門學(xué)習(xí)的這些天,我對(duì)盛豐的彈性管理深有體會(huì),但同時(shí)覺得盛豐還有改進(jìn)的空間。對(duì)盛豐的管理、業(yè)務(wù)流程和考核等方面有一些自己的看法。在此結(jié)合我這一個(gè)月來做的工作、發(fā)現(xiàn)相應(yīng)問題,并結(jié)合提出相應(yīng)的建議。希望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、一級(jí)戰(zhàn)場(chǎng)組織構(gòu)架
在了解福州區(qū)域一級(jí)戰(zhàn)場(chǎng)組織架構(gòu)中,我深入了解了福州總部托運(yùn)部和運(yùn)營(yíng)的相關(guān)組織情況,其中包括了托運(yùn)部和運(yùn)營(yíng)各崗位人員設(shè)置及工作職責(zé)和工作安排情況。在此,我先說明我在這此發(fā)現(xiàn)的一些問題。
1) 福州總部托運(yùn)部在日常工作中運(yùn)行的組織架構(gòu)和原有設(shè)定的組織架構(gòu)存在不一致。具體表現(xiàn)在,運(yùn)營(yíng)部調(diào)度和托運(yùn)部目分離在了不同的部門;福州區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)直接從事了具體崗位的工作,而沒有充分發(fā)揮對(duì)福州的領(lǐng)導(dǎo)作用。
2) 托運(yùn)部下轄的崗位人員過多(搬運(yùn)工、現(xiàn)場(chǎng)管理、開單業(yè)務(wù)員、單證員、駐廠),存在管理幅度過寬的情況,這也嚴(yán)重影響到了日常管理的質(zhì)量。
3) 存在人力資源浪費(fèi)嚴(yán)重與員工工作積極性不足并存的情況。
一些建議:1)重新梳理并合理調(diào)整組織架構(gòu),明確領(lǐng)導(dǎo)和員工的崗位職責(zé),令其都能各盡其職,出色完成本職工作。
2)調(diào)整托運(yùn)部組織結(jié)構(gòu),減小管理幅度,改進(jìn)日常管理質(zhì)量??蓪㈤_單業(yè)務(wù)組作為營(yíng)業(yè)部獨(dú)立出來。
3)剔除不必要崗位設(shè)置,精簡(jiǎn)人員,同時(shí)改善員工的福利待遇,做好員工的考核和激勵(lì)工作。
二、自送流程
在自送流程中,主要對(duì)客戶上門發(fā)貨時(shí)的驗(yàn)貨、開單、貼標(biāo)簽到貨物入庫的整個(gè)流程進(jìn)行了梳理介紹。同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。
1) 找人卸貨和看貨耽誤時(shí)間,造成客戶發(fā)貨等待時(shí)間過長(zhǎng)
因?yàn)槭亲谵k公室里面,很多時(shí)候都實(shí)在客戶進(jìn)來叫人卸貨了,才出去叫搬運(yùn)工,順便看下貨。這在不忙得時(shí)候當(dāng)然可以很好的滿足,可是在大家都很忙得時(shí)候,就不能及時(shí)去看貨和開現(xiàn)有的單子。
2)貼標(biāo)簽時(shí)找貨耽誤時(shí)間,還可能造成標(biāo)簽貼錯(cuò)的情況
擺放貨物人員不固定,以及客戶貨物沒有明顯區(qū)分標(biāo)志等原因,貼標(biāo)簽的時(shí)候要到處找,找不到的情況下,還存在不知道問誰,這樣都會(huì)浪費(fèi)時(shí)間且還有可能貼錯(cuò)標(biāo)簽,還有責(zé)任人不明確等問題。此外,由于存在手寫標(biāo)簽,難免會(huì)存在標(biāo)簽寫錯(cuò)和多件貨寫多少標(biāo)簽的問題。
3) 開單時(shí)遇到的問題就更多了
來確定貨物運(yùn)費(fèi)。其二,送貨費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的過細(xì)。而日常開單送貨時(shí),送貨費(fèi)確定存在問題。其三,對(duì)于以體積計(jì)費(fèi),還是以重量計(jì)費(fèi)不好確定,基本憑經(jīng)驗(yàn)憑感覺來確定。由于并不是每票貨都有詳細(xì)的重量和體積,客戶來發(fā)貨會(huì)存在拋貨讓重量計(jì)費(fèi)和重貨按體積計(jì)費(fèi)的情況,這無形中件減少了公司的收入。此外,客戶還會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生不信任感。其四,公司辦公系統(tǒng)不夠完善。包括開單所用的lms系統(tǒng)落后,功能不全;此外沒有專門的crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
一些建議:
1) 針對(duì)客戶發(fā)貨等待時(shí)間過長(zhǎng)和貼標(biāo)簽時(shí)遇到的問題
在外場(chǎng)要有人專門負(fù)責(zé)指揮車輛到達(dá)、引導(dǎo)客戶開單、安排搬運(yùn)工裝卸貨、過磅單的記錄(過磅單讓和客戶開單信息一起帶入開單)、區(qū)分每一票擺放貨物(在每一票貨上顯著位子注有貨物基本信息,包括:發(fā)貨人、收貨人和件數(shù)。這樣方便開單員貼標(biāo)簽,不至于造成標(biāo)簽貼錯(cuò))。業(yè)務(wù)員開完單后并貼好標(biāo)簽后,將貨物從待入庫區(qū)拉到對(duì)應(yīng)的倉(cāng)庫區(qū)域。
注:近期會(huì)制定標(biāo)準(zhǔn)的貼標(biāo)簽規(guī)范和收獲制度,并給相應(yīng)人員培訓(xùn)、嚴(yán)格執(zhí)行。
2) 針對(duì)開單時(shí)運(yùn)雜費(fèi)及送貨費(fèi)的確定的問題
公司嚴(yán)格制定發(fā)往各網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)費(fèi)單價(jià),和送貨費(fèi)單價(jià),要是單價(jià),不是那中分得過細(xì)的價(jià)格表。具體操作可以不同的分類標(biāo)準(zhǔn)來分別制定相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)單價(jià)和送貨費(fèi)單價(jià),可對(duì)老客戶、大客戶制定相應(yīng)的優(yōu)惠政策。并在日常營(yíng)業(yè)中嚴(yán)格執(zhí)行。
3) 針對(duì)辦公系統(tǒng)不完善和缺乏crm系統(tǒng)的問題
公司應(yīng)該上線一些新系統(tǒng),并在日常使用中不斷完善和升級(jí)系統(tǒng)。當(dāng)然這包括日常開單使用的erp系統(tǒng)和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(crm),這樣可以整理客戶的相應(yīng)資料,了解公司發(fā)貨周期和貨量情況,并提供相應(yīng)的客戶升級(jí),開發(fā)新客戶的同時(shí)防止老客戶的流失。
以上都是我在最近日常工作所遇到的一些問題。其實(shí)除此之外,還有一些日常的小問題。比如,1、日常的辦公室和倉(cāng)庫衛(wèi)生問題。沒有嚴(yán)格要求員工進(jìn)行每天的“6s”整理,不利于公司給客戶帶來良好的形象,不利于公司將來的做大做強(qiáng)。此外,還存在諸如工作效率不高、分工不明確和辦公設(shè)備老化缺乏等問題。
三、接貨流程
在接貨流程中,區(qū)分了零散客戶和合同客戶的接貨流程,并對(duì)客戶報(bào)貨、安排車輛提貨、返港貨物交接和單證交接的整個(gè)流程進(jìn)行了梳理介紹。
目前福州區(qū)域內(nèi)的貨物統(tǒng)一由調(diào)度負(fù)責(zé)安排車輛接貨。大票貨物由總部運(yùn)營(yíng)部的調(diào)度負(fù)責(zé)安排接貨,小票貨物由下院配送調(diào)度安排接貨。統(tǒng)一調(diào)度存在整合車輛資源的優(yōu)勢(shì),但同時(shí)也存在不能全面了解包括貨物信息、路況信息,以及不同客戶信息的問題。由此可能造成提貨等待時(shí)間過長(zhǎng)的問題,車輛資源得不到充分利用。針對(duì)此,福州區(qū)域的營(yíng)業(yè)部安排貨物到達(dá)切可適當(dāng)配備接送貨車輛,方便到達(dá)客戶的提貨的同時(shí)也有利于靈活安排車輛提送貨,也更有針對(duì)性的做好客戶維護(hù)工作。
在接貨存在最大的問題應(yīng)該就是貨物交接和單證交接。在司機(jī)接貨回來后,雖然有《接貨費(fèi)用每日結(jié)算單》作為交接確認(rèn)依據(jù),因不能確定合適能安排卸貨,所以很多情況下不能現(xiàn)場(chǎng)與搬運(yùn)工確認(rèn)貨物交接。司機(jī)只有在車尾貼上記有接貨情況的字條,供搬運(yùn)工卸貨核對(duì)。這也及容易造成貨物交接問題。
四、福州區(qū)域營(yíng)業(yè)點(diǎn)信息
在此 ,我匯總了福州區(qū)域18個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)的基本信息(地址、電話、人數(shù))、4月份業(yè)務(wù)信息(開單額、票數(shù)、總體積、重量)、線路信息及起運(yùn)貨量等內(nèi)容。
存在的一些問題:
1)各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的基本信息沒有在公司系統(tǒng)或是em上及時(shí)更新匯總。
2)很多營(yíng)業(yè)點(diǎn)日均營(yíng)業(yè)額不高,營(yíng)業(yè)部存在消極營(yíng)銷情況,基本上坐等客戶上門發(fā)貨;跑業(yè)務(wù)過于依賴業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)開發(fā),吃老本現(xiàn)象嚴(yán)重。
3)公司沒有形成網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),運(yùn)輸單向化和業(yè)務(wù)單一的問題嚴(yán)重
相關(guān)建議:
1)對(duì)個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)諸如地址、電話等信息,做到即變即更,要在公司系統(tǒng)以及em上作出變更;同時(shí),部門人員有離職的情況,應(yīng)當(dāng)在其離職時(shí)候就對(duì)其em和lms賬號(hào)進(jìn)行及時(shí)注銷。
2) 在落實(shí)營(yíng)業(yè)部的相關(guān)配備(設(shè)備、人員)的情況下,細(xì)化對(duì)營(yíng)業(yè)部指標(biāo)的考核,同時(shí)相應(yīng)的激勵(lì)措施。讓營(yíng)業(yè)部主動(dòng)營(yíng)銷、主動(dòng)維護(hù)客戶資源,擴(kuò)展業(yè)務(wù)量。我認(rèn)為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的營(yíng)業(yè)部門的基本人員配置應(yīng)該是:經(jīng)理1位、收銀員1位、司機(jī)1位、接送貨員1位、營(yíng)業(yè)員1-2位,其日均營(yíng)業(yè)額應(yīng)該在1萬以上。有自提及送貨貨物到達(dá),同時(shí)要做好出發(fā)和業(yè)務(wù)營(yíng)銷。經(jīng)理對(duì)部門全權(quán)負(fù)責(zé),包括日常管理、部門人員考核、業(yè)務(wù)完成、異常責(zé)任??己藰I(yè)務(wù)指標(biāo)要以月度為準(zhǔn),業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)也應(yīng)以月度為準(zhǔn)。
分公司聯(lián)系起來,形成網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),這樣可以再同樣的運(yùn)營(yíng)成本下,增加公司的營(yíng)業(yè)收入,為公司將來做大做強(qiáng)做好網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)備。在日常營(yíng)業(yè)中,讓保價(jià)服務(wù)、代收貨款服務(wù)和包裝服務(wù)真正作為公司的一項(xiàng)增值業(yè)務(wù)來推廣,實(shí)現(xiàn)公司由單一、傳統(tǒng)的貨物運(yùn)輸服務(wù),向現(xiàn)代物流公司的轉(zhuǎn)變。此外,公司可以講日常單一的貨物運(yùn)輸分成快慢車,并進(jìn)行相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)單價(jià)調(diào)整。這樣既滿足了一些對(duì)時(shí)效要求高的客戶,又可以再運(yùn)營(yíng)成本不增加的同時(shí),增加公司的收入。
五、福州區(qū)域搬運(yùn)工工資統(tǒng)計(jì)表
我統(tǒng)計(jì)了福州區(qū)域各分公司營(yíng)業(yè)部們的所有搬運(yùn)工1-3月份的工資情況,并算出不同部門的搬運(yùn)工平均工資水平,了解清楚了不同部門搬運(yùn)工工資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。
結(jié)合到搬運(yùn)工工資水平情況,與部門實(shí)際的業(yè)務(wù)量比較。存在一些部門搬運(yùn)工實(shí)際得到工資與其所付出的工作強(qiáng)度及工作時(shí)間不太符合,造成一些部門搬運(yùn)工流動(dòng)性大。此外,又存在一些部門實(shí)際的貨量不足以支撐搬運(yùn)工的工作(固定工資的部門),造成公司運(yùn)行成本過高的情況。
針對(duì)以上問題,公司應(yīng)該結(jié)合不同部門的實(shí)際貨量情況來科學(xué)計(jì)劃搬運(yùn)工數(shù)量,節(jié)約出來的成本,可一部分用來改善搬運(yùn)工工作環(huán)境,提高工資待遇方面。
六、配載裝車流程
在此,我把實(shí)際配載裝車整個(gè)流程都有了解。并從調(diào)度分擔(dān)、安排車輛、單證制作配載單、找貨裝車一直到單證交接一整個(gè)流程都有介紹。在這了解流程的過程中,我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。
1) 由于系統(tǒng)的問題,調(diào)度在實(shí)際配載的情況下嚴(yán)重依賴托運(yùn)單信息。而托運(yùn)單在丟失、托運(yùn)單上的時(shí)間不清,以及實(shí)際配載的便利性都容易造成一些貨物在倉(cāng)庫中待配載等待時(shí)間過長(zhǎng)的問題。
2) 存在單項(xiàng)車輛運(yùn)行成本過高的情況??蛻籼幹卑l(fā)車輛,由于不清楚貨物的規(guī)格形狀、以及客戶裝車不好等問題,造成很多車廂空間浪費(fèi),增加車輛運(yùn)行成本的問題。
一些建議
1)盡快升級(jí)完善公司系統(tǒng)軟件,在實(shí)際配載的過程中能夠依靠公司系統(tǒng)來配載,這可以大大節(jié)省人力消耗(調(diào)度分單、單證系統(tǒng)勾單)。同時(shí)也可以減少以上一些原因造成的貨物待配時(shí)間過長(zhǎng)的問題,提高貨物時(shí)效。
七、接下來的工作任務(wù)
1)由于之前做好的《貨物異常處理流程》被領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)一步細(xì)分完善, 我會(huì)在周四提交上來給領(lǐng)導(dǎo)。
2)單證員配載界面ppt。由于之前獲得的圖片銜接存在問題,我會(huì)盡快重新獲得相關(guān)界面截屏。在本周結(jié)束前予以完成提交。
3)交接流程(貨物交接、單證交接、異常記錄的交接)。由于,設(shè)計(jì)的項(xiàng)目較多,我努力爭(zhēng)取在下周三結(jié)束前完成。
開發(fā)公司年度工作總結(jié)篇二
我公司培訓(xùn)主要采用內(nèi)訓(xùn)為主、外訓(xùn)為輔的培訓(xùn)方式。全年開展培訓(xùn)次,共計(jì)課時(shí),參訓(xùn)人次。其中,內(nèi)訓(xùn)共開展次,共計(jì)課時(shí);外訓(xùn)共開展次,共計(jì)課時(shí)。
(一)以內(nèi)訓(xùn)為抓手,不斷提高員工素質(zhì)
內(nèi)訓(xùn)是提高員工素質(zhì)最有效、最直接的方法。因此,我司一直將內(nèi)訓(xùn)工作作為員工培訓(xùn)的重中之重。今年以來,通過各種培訓(xùn)手段強(qiáng)化員工在安全、法律、服務(wù)、業(yè)務(wù)技能等方面的提高。因此,內(nèi)訓(xùn)工作取得了不錯(cuò)的效果。員工的安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)都有明顯增強(qiáng),工作流程更為規(guī)范,業(yè)務(wù)更為嫻熟,對(duì)樹立公司良好形象起到了不錯(cuò)的推動(dòng)作用。
1、樹立“安全第一”理念,狠抓安全質(zhì)量培訓(xùn)
一是堅(jiān)持安全教育日制度。按照《中國(guó)民用航空總局航空安全教育暫行規(guī)定》和《民用航空安全教育大綱》的要求,分公司每月5日定為安全教育日。通過安全教育日,目的是強(qiáng)化員工的安全意識(shí),加強(qiáng)安全知識(shí)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)員工的安全防范意識(shí)和自我保護(hù)能力,加大安全管理力度,貫徹和落實(shí)安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,將安全責(zé)任真正落實(shí)到每一位員工、每一個(gè)崗位上去,預(yù)防和杜絕各類安全事故的發(fā)生,從而促進(jìn)安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
二是重視節(jié)前安全教育。分公司堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想,在每個(gè)節(jié)假日前,均組織對(duì)員工進(jìn)行節(jié)前的安全教育工作,內(nèi)容包括傳達(dá)上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)及惡劣天氣的運(yùn)行保障工作、安排部署重點(diǎn)保障工作、節(jié)假日的安全及經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析等,確保節(jié)日期間各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序。
三是安全活動(dòng)。分公司除了自主開展一系列的安全大檢查、安全培訓(xùn)活動(dòng)外,還認(rèn)真貫徹落實(shí)總公司的傳真電報(bào)、會(huì)議、各種文件精神,響應(yīng)總公司號(hào)召,開展各項(xiàng)活動(dòng),如“安全生產(chǎn)月”的啟動(dòng)及簽名儀式、發(fā)放安全宣傳單活動(dòng)、安全征文、安全演講、隱患排查、“五個(gè)一”活動(dòng)教育、以及sms知識(shí)搶答賽等活動(dòng),并組織班組定期召開班組安全會(huì)議,記錄在案。通過各項(xiàng)活動(dòng)的開展,提高了大家對(duì)安全的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了大家的責(zé)任心,營(yíng)造了濃郁的安全氛圍,從而提高全體人員的安全意識(shí)。
四是結(jié)合“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),強(qiáng)化了應(yīng)急的培訓(xùn)。結(jié)合“安全生產(chǎn)月”的應(yīng)急演練周活動(dòng),分公司組織各基層部門對(duì)公司規(guī)章制度、相關(guān)預(yù)案及工作流程進(jìn)行了一次全面培訓(xùn)。針對(duì)新增加的《頭等艙和重要旅客保障流程》、《航空客貨部員工獎(jiǎng)懲管理細(xì)則》、《要客及vip行李保障方案》、《航空客貨部安全檢查制度》、《航空客貨部安全生產(chǎn)監(jiān)督管理制度》以及《專機(jī)(警衛(wèi)任務(wù))航班保障工作方案》也進(jìn)行了修改和培訓(xùn)。
2、系統(tǒng)地開展服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn),維護(hù)企業(yè)良好形象
今年來,結(jié)合服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng),開展了系統(tǒng)性的服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn),累計(jì)培訓(xùn)次,人次,通過培訓(xùn),使一線服務(wù)人員樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),規(guī)范了服務(wù)禮儀,服務(wù)質(zhì)量逐步得到了改進(jìn)。一是集中組織了3次由值機(jī)室員工主講的服務(wù)禮儀培訓(xùn),內(nèi)容包括儀容、儀表、儀態(tài),機(jī)場(chǎng)常用英語,溝通技巧,實(shí)操及情景模擬等等,進(jìn)一步提升了員工服務(wù)水平和企業(yè)形象。
3、新進(jìn)員工、轉(zhuǎn)崗員工培訓(xùn)進(jìn)一步規(guī)范
一是入職、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)實(shí)行定時(shí)、定量。新近人員(包括新職工、非全日制員工、實(shí)習(xí)人員等)入職當(dāng)日必須統(tǒng)一接受綜合部組織的新員工不少于2個(gè)課時(shí)的入職培訓(xùn),內(nèi)容包括公司概況、企業(yè)文化、員工手冊(cè)、規(guī)章制度、福利待遇等,未通過入職培訓(xùn)的員工不得上崗。轉(zhuǎn)崗人員實(shí)施分層次、分等級(jí)、分崗位的技能培訓(xùn),師傅帶領(lǐng)實(shí)際操作培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)人員帶領(lǐng)專業(yè)理論培訓(xùn),總授課不低于60學(xué)時(shí)。20xx年分公司共計(jì)轉(zhuǎn)崗職工17人次,全部按規(guī)定及時(shí)接受了轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),全部考核合格,沒出現(xiàn)一人漏訓(xùn),實(shí)實(shí)在在地落實(shí)了“先培訓(xùn)后上崗”的原則,保證了轉(zhuǎn)崗職工的安全生產(chǎn)。
二是崗前培訓(xùn)實(shí)行部門、班組兩級(jí)培訓(xùn)。部門對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行3-15天的崗前培訓(xùn)。主要由其部門負(fù)責(zé)人組織對(duì)新員工進(jìn)行經(jīng)營(yíng)理念、管理模式、安全教育、素質(zhì)教育、部門職能、崗位描述等培訓(xùn);由班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作流程、業(yè)務(wù)知識(shí)以及專業(yè)技能等方面的內(nèi)容。切實(shí)做到教育內(nèi)容、時(shí)間、人員、效果四落實(shí)。
4、針對(duì)業(yè)務(wù)重組,加強(qiáng)了政策宣講和形勢(shì)教育
一是加強(qiáng)了員工形勢(shì)教育。分公司針對(duì)嚴(yán)峻的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)現(xiàn)狀,對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)狀況、成本管理、用人機(jī)制等方面為員工進(jìn)行了宣講,增強(qiáng)了員工緊迫感和工作主動(dòng)性,二是加強(qiáng)了司情教育。業(yè)務(wù)重組后,針對(duì)非航業(yè)務(wù)單位對(duì)分公司的管理模式、規(guī)章制度、辦事流程等方面不了解,及時(shí)為非航單位印發(fā)分公司的相關(guān)制度和資料,向全體員工進(jìn)行宣貫,加強(qiáng)司情教育,讓員工了解公司的方方面面,確保把員工思想精力凝聚到公司發(fā)展中。
5、普法、廉政教育長(zhǎng)抓不懈
20xx年,購(gòu)買了《六五普法》的書籍,分隊(duì)以上管理人員人手一本,組織進(jìn)行了學(xué)習(xí);認(rèn)真組織全員傳達(dá)學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司《關(guān)于婚喪嫁娶、生日、喬遷和子女升學(xué)等事宜嚴(yán)禁大操大辦有關(guān)規(guī)定的通知》、《關(guān)于重申嚴(yán)禁參與賭博的通知》、《湖南實(shí)業(yè)有限公司廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)實(shí)施方案》、實(shí)業(yè)公司劉亮雙書記《關(guān)于目前公司存在的必須引起高度重視的幾個(gè)問題》的重要講話等。分公司管理層率先垂范,帶頭學(xué)習(xí),并層層組織宣貫,做到全員皆知。
(二)以外訓(xùn)為輔助,不斷開闊員工視野
除了積極開展內(nèi)訓(xùn)工作,我們還根據(jù)“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”的原則,大力開展外訓(xùn)工作。這樣,員工視野拓寬了,綜合素養(yǎng)提高了。今年以來,外訓(xùn)工作涉及到危險(xiǎn)品、服務(wù)禮儀、職業(yè)技能、消防、消暑、檔案、職工健康等方面。目前,公司大部分員工都在這些方面上有了一定的提升。
1、根據(jù)文件精神,強(qiáng)化技能培訓(xùn)
如在做好內(nèi)訓(xùn)的基礎(chǔ)上,5月份,與集團(tuán)公司培訓(xùn)學(xué)院進(jìn)行積極溝通,由培訓(xùn)學(xué)院選派專業(yè)人員專程到張家界,就民航行業(yè)職業(yè)技能考試進(jìn)行了針對(duì)性的培訓(xùn)輔導(dǎo),通過輔導(dǎo),分公司員工的持證上崗情況有了明顯改進(jìn),持證比率得到了進(jìn)一步提升。分公司現(xiàn)有200名在崗員工(含公司領(lǐng)導(dǎo)),100人持有職業(yè)資格證書,其中二級(jí)2人、三級(jí)25人、四級(jí)22人、五級(jí)51人,持證上崗率達(dá)到50%。
2、誠(chéng)邀兄弟單位,傳授消防經(jīng)驗(yàn)
為做好消防安全教育工作,2月分公司組織全體職工進(jìn)行了消防知識(shí)培訓(xùn),要求各部門嚴(yán)格貫徹落實(shí)消防安全責(zé)任制,讓每位員工懂得“四熟悉”,做到“六掌握”。在日常生活中,還要帶動(dòng)家人學(xué)消防,做好家庭消防安全防范。
3、外請(qǐng)行業(yè)專家,傳授健康知識(shí)
為增強(qiáng)員工的健康意識(shí),提高員工的自我保健能力,8月份分公司組織全體職工進(jìn)行了健康知識(shí)培訓(xùn)。通過此次健康知識(shí)培訓(xùn)職工們受益匪淺,不僅進(jìn)一步了解了日常的衛(wèi)生健康知識(shí),更加懂得了合理膳食,改善自身身體狀況的重要性,對(duì)進(jìn)一步提高職工自我呵護(hù)健康,維護(hù)自身健康權(quán)益有了一定的認(rèn)識(shí)。
4、參加公司活動(dòng),感受企業(yè)文化
今年月份日,總公司開展了企業(yè)文化活動(dòng)。為了讓我司員工充分感受到本公司的獨(dú)特企業(yè)文化,積極組織全體員工共同參與。經(jīng)過共同的參與,感受企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、人文精神和文化內(nèi)涵,員工對(duì)公司的認(rèn)識(shí)更加深入。這樣,有助于公司凝聚力和戰(zhàn)斗力的提升。
(一)培訓(xùn)師力量較為薄弱
對(duì)于外訓(xùn)講師來說,盡管他們的專業(yè)知識(shí)都比較高,培訓(xùn)技巧也比較成熟。但是,他們不熟悉我公司的具體情況,不能有效結(jié)合公司員工開展工作。也就是說培訓(xùn)針對(duì)性還不夠,導(dǎo)致培訓(xùn)效果也欠佳。
(二)缺乏有效的培育人才的手段、方法
主要表現(xiàn)在公司內(nèi)部的后備管理人員和專業(yè)技術(shù)人的缺乏,都不能滿足員工培訓(xùn)的需要。
開發(fā)公司年度工作總結(jié)篇三
市委、市政府提出“要在新千年把襄樊由歷史上的兵家必爭(zhēng)之地建成商家必爭(zhēng)之地”。如何實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)?筆者認(rèn)為,如果依托襄樊毗鄰鄂、渝、川、陜等西部省份、與這些地區(qū)存在“山相連、水相依、路相通、俗相近”的優(yōu)勢(shì),搶抓國(guó)家正在實(shí)施西部大開發(fā)的戰(zhàn)略機(jī)遇,把襄樊放在全國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的大局在去運(yùn)籌謀劃,大力營(yíng)造一流環(huán)境,把襄樊構(gòu)筑成西部大開發(fā)的戰(zhàn)略跳板,在服務(wù)西部大開發(fā)中實(shí)現(xiàn)“商家必爭(zhēng)”,無疑可以收到事半功倍的效果。
營(yíng)造開放、開明的政策環(huán)境,為構(gòu)筑戰(zhàn)略跳板提供強(qiáng)大的吸附力
策措施刻不容緩。參與服務(wù)西部大開發(fā),不僅要有總體規(guī)劃,更重要的是制定相應(yīng)的政策措施,為把襄樊構(gòu)筑成西部大開發(fā)的戰(zhàn)略跳板創(chuàng)造軟環(huán)境。要根據(jù)西部大開發(fā)對(duì)各種生產(chǎn)要素配置的要求,制定政策。在制定政策時(shí),要堅(jiān)持逆向思維法,克服過去出臺(tái)政策找依據(jù)、制定文件找范例的定向思維模式,按照什么有利于發(fā)展,就出臺(tái)什么政策,什么政策能最大限度地放大經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能量,就出臺(tái)什么政策的原則,提高政策的開放度,增加政策的含金量。當(dāng)前,就是要針對(duì)西部生產(chǎn)要素市場(chǎng)不健全、東部先進(jìn)的生產(chǎn)要素要向西部流動(dòng)的實(shí)際,圍繞勞務(wù)、技術(shù)、信息、教育、旅游、房地產(chǎn)等要素市場(chǎng),吸引物流、資本、高新技術(shù)在襄樊形成“洼地”。二是配套完善現(xiàn)有開放強(qiáng)市政策刻不容緩。也就是說,要完善政策“降門檻”。對(duì)陳舊過時(shí)、與西部大開發(fā)相悖的各類政策,該廢除的廢除,該修訂的修訂,該完善的完善。重點(diǎn)是配套完善招商引資政策、引進(jìn)人才政策、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化政策、旅游開發(fā)政策、城市建設(shè)政策等。三是提高政策的知名度刻不容緩。壓濾機(jī)濾布過去我市出臺(tái)了許多擴(kuò)大開放、加快發(fā)展的政策,但很大程度上被束之“高閣”,客商知之不多,社會(huì)知曉甚少,沒有很好發(fā)揮應(yīng)有作用。因此,加大政策宣傳力度,炒響政策,對(duì)我市來講,顯得十分緊迫。要在襄樊市區(qū)設(shè)立一批大型的電子屏幕,作為永久性的政策宣傳陣地;要在大中城市、交通要道、口子鎮(zhèn)、邊貿(mào)城等重點(diǎn)區(qū)域,建立固定的政策宣傳窗口;要在大型新聞媒體、信息網(wǎng)絡(luò),尤其是海外媒體設(shè)立專欄、專頁,宣傳我們的各項(xiàng)政策,使之跨出省界、走出國(guó)門。四是抓好政策落實(shí)刻不容緩。好政策沒有好落實(shí),就是一紙空文。以降低收費(fèi)政策為例,近些年我市每年都要取消一批收費(fèi)項(xiàng)目,降低一批收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),但是取消后又反彈,降低后又?jǐn)U張。這說明政府出臺(tái)政策與部門規(guī)定之間有一定的反差,存在“政府招商,部門開槍”的現(xiàn)象,說到底是政策沒有落實(shí)到位。因此,必須從根本抓起,一竿子插到底,要利用領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)、專項(xiàng)檢查、社會(huì)監(jiān)督等多種措施,確保各層各級(jí)、各行各業(yè)的政策能夠不打折扣,使政策在構(gòu)筑西部大開發(fā)的戰(zhàn)略跳板中最大限度地發(fā)揮磁場(chǎng)效能。
營(yíng)造功能齊全、方便快捷的基礎(chǔ)環(huán)境,為構(gòu)筑戰(zhàn)略跳板提供巨大的支撐力
襄樊作為毗鄰鄂豫川陜的一個(gè)中心城市,在基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)上具有較強(qiáng)的區(qū)域基礎(chǔ),從交通區(qū)位看,襄樊是進(jìn)陜?nèi)氪ǖ闹匾ǖ溃粡某鞘袇^(qū)位看,襄樊又是武漢、西安、重慶三大經(jīng)濟(jì)區(qū)的最佳融合點(diǎn);從旅游區(qū)位看,襄樊又是神農(nóng)架、大三峽、西安、四川等全國(guó)風(fēng)景名勝地的重要連接點(diǎn)。但是,從總體來看,我市的基礎(chǔ)環(huán)境還很脆弱,與充當(dāng)西部大開發(fā)戰(zhàn)略跳板的要求還有很大差距。這個(gè)差距差就差在交通上,雖然我們水路、公路、鐵路、航空四通八達(dá),但斷頭路、低級(jí)路較多,沒有形成高質(zhì)量、高等級(jí)路網(wǎng);差就差在城市功能上,襄樊中心城市特征不明顯、各縣市城市面積小、輻射力和帶動(dòng)力不強(qiáng);差就差在我們旅游基礎(chǔ)設(shè)施薄弱上,對(duì)外沒有很好的與全國(guó)大旅游接軌,對(duì)內(nèi)與各縣市沒有形成獨(dú)具特色的旅游網(wǎng)絡(luò)。脆弱的基礎(chǔ)環(huán)境將直接制約襄樊成為西部大開發(fā)的戰(zhàn)略跳板。因?yàn)閮H就湖北而言,十堰、宜昌同樣具有很多優(yōu)勢(shì),并且先聲奪人,勢(shì)頭強(qiáng)勁,他們不僅是我們爭(zhēng)當(dāng)西部大開發(fā)戰(zhàn)略跳板的共同伙伴,更是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。因此,我們必須認(rèn)清形勢(shì),在基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)上大做文章,著力構(gòu)建三大網(wǎng)絡(luò):首先,要構(gòu)建快速、敏捷的交通通訊網(wǎng)絡(luò)。以暢通大動(dòng)脈為基礎(chǔ),抓好武漢——十堰——西安、十堰——銀川、襄樊——宜昌——重慶高速公路的建設(shè),爭(zhēng)取申報(bào)審批襄樊——重慶直達(dá)高速公路,接通所轄縣市與這些高速路的接口,形成以高速路為主動(dòng)脈、眾多縣市公路為毛細(xì)血管的公路網(wǎng)絡(luò),確保人便于行、貨暢其流。以建立信息直通車為目標(biāo),利用國(guó)家建設(shè)武漢——西安——蘭州等條數(shù)字微波空中信道在襄樊交匯的機(jī)遇,全面開通襄樊轄區(qū)內(nèi)程控電話、無線導(dǎo)呼、移動(dòng)通信、因特網(wǎng)等現(xiàn)代信息工具,建立信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)信息資源共享,為把襄樊建成人流、物流、信息流的集散地提供載體。其次,要構(gòu)建縱橫交錯(cuò)的旅游網(wǎng)絡(luò)。旅游是一個(gè)地方經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展的綜合標(biāo)志,代表著一個(gè)地區(qū)綜合水平。要以旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為突破口,強(qiáng)化古隆中、鹿門寺、小三峽、白水寺、野花谷、水鏡莊等景點(diǎn)的硬件設(shè)施建設(shè)。按照高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、高質(zhì)量建設(shè)的“三高”要求,重點(diǎn)加強(qiáng)連接全市主要景區(qū)及景區(qū)公路建設(shè),努力做到“景隨路轉(zhuǎn),路為景開”,確保旅游暢通;大力強(qiáng)化旅游景區(qū)亮化工程和聲訊信號(hào)覆蓋工程,實(shí)現(xiàn)景區(qū)、街區(qū)夜晚白晝化和有線電視、無線尋呼及移動(dòng)通信對(duì)景區(qū)的無縫隙覆蓋,逐步把這些地區(qū)建設(shè)成配套設(shè)施齊全、功能完善的旅游區(qū),為把襄樊建成中西部旅游的門戶和集散地提供便利。其三,要構(gòu)建功能齊全的城鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)。充分放大襄樊現(xiàn)有的中心城市的功能,擴(kuò)大城區(qū)面積,加強(qiáng)城市供水、供氣、供暖、供電等市政配套設(shè)施建設(shè),培植以高新技術(shù)為主導(dǎo)的新型特色產(chǎn)業(yè)群,開發(fā)一批技術(shù)含量高、產(chǎn)品附加值高、市場(chǎng)占率高的產(chǎn)品,增強(qiáng)城市的帶動(dòng)力和影響力。同時(shí),以所轄縣市為依托,側(cè)重縣城城區(qū)、邊緣集鎮(zhèn)和口子鎮(zhèn),大力強(qiáng)化小城鎮(zhèn)建設(shè),按照建設(shè)邊貿(mào)大鎮(zhèn)、明星集鎮(zhèn)、區(qū)域重鎮(zhèn)的總體要求,加快小城鎮(zhèn)建設(shè)步伐,提高農(nóng)村城市化水平,形成以襄樊中心城市為輻射源、各縣市城市為衛(wèi)星、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集鎮(zhèn)為明珠的城鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)。
開發(fā)公司年度工作總結(jié)篇四
根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》有關(guān)規(guī)定編制本年度報(bào)告。本報(bào)告由前言、概述、主動(dòng)公開政府信息情況、依申請(qǐng)公開政府信息情況、收費(fèi)及減免情況、行政訴訟和行政復(fù)議情況、存在的主要問題及改進(jìn)措施等七部分組成。本報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自xxxx年x月x日起至xxxx年xx月xx日止。
xxxx年度扶貧和農(nóng)業(yè)開發(fā)辦按照縣政府的統(tǒng)一部署,緊扣扶貧領(lǐng)域工作,強(qiáng)化工作措施,拓展信息公開內(nèi)容,確保政府信息公開各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
(一)強(qiáng)化工作保障。制定x縣扶貧和農(nóng)業(yè)開發(fā)辦政務(wù)公開實(shí)施方案,扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開工作,將政務(wù)公開工作納入重要議事日程,把政務(wù)公開工作任務(wù)具體分解,落實(shí)到人。同時(shí),落實(shí)專人負(fù)責(zé)信息公開工作,要求各股室及時(shí)梳理相關(guān)工作內(nèi)容,確保重要信息不漏報(bào)、不遲報(bào)、不誤報(bào),增強(qiáng)了信息公開的時(shí)效性。
(二)深化公開內(nèi)容。扶貧和農(nóng)業(yè)開發(fā)辦主動(dòng)公開機(jī)關(guān)職能、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和管理權(quán)限、公開承諾辦理的其他事項(xiàng)。同時(shí),對(duì)社會(huì)關(guān)注度較高的扶貧資金使用、貧困戶識(shí)別退出等信息進(jìn)行公開。
(一)主動(dòng)公開政府信息數(shù)量:xxxx年我辦累計(jì)主動(dòng)公開信息xx條。
(二)主動(dòng)公開政府信息主要類別:扶貧政策、扶貧資金使用、貧困戶識(shí)別退出、工作動(dòng)態(tài)、政策解讀、方案總結(jié)等。
(三)信息公開的形式:對(duì)主動(dòng)公開的政府信息及時(shí)將電子文本在x縣政府信息公開平臺(tái)上向社會(huì)公開。
(一)受理依申請(qǐng)公開情況:xxxx年扶貧和農(nóng)業(yè)開發(fā)辦未收到依申請(qǐng)公開的申請(qǐng),歷年來均未收到依申請(qǐng)公開的申請(qǐng)。
(二)受理辦理情況:xxxx年扶貧和農(nóng)業(yè)開發(fā)辦未收到申請(qǐng)辦理政府信息的申請(qǐng)。
(三)不予公開的政府信息情況:不予公開的政府信息主要包括報(bào)告、請(qǐng)示、函等涉及政府內(nèi)部工作信息方向的內(nèi)容。
扶貧和農(nóng)業(yè)開發(fā)辦政府信息公開工作無收費(fèi)項(xiàng)目。
xxxx年扶貧和農(nóng)業(yè)開發(fā)辦未發(fā)生因政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況。
xxxx年,通過對(duì)政府信息公開的工作實(shí)踐,我辦在政府信息公開工作意識(shí)及內(nèi)容方面還需要進(jìn)一步深化。xxxx年,我辦將繼續(xù)圍繞縣委縣政府中心工作,繼續(xù)按《條例》要求,進(jìn)一步規(guī)范政府信息公開工作制度,豐富政府信息公開內(nèi)容,加強(qiáng)對(duì)公眾關(guān)注度高的政府信息的梳理,及時(shí)、全面地在網(wǎng)上進(jìn)行公布。
開發(fā)公司年度工作總結(jié)篇五
公司十二屆一次職代會(huì)暨09年工作會(huì)議上,**總經(jīng)理作了題為《優(yōu)化資源利用打造核心優(yōu)勢(shì)提升管理素質(zhì)推動(dòng)科學(xué)發(fā)展》的工作報(bào)告。**項(xiàng)目部熱機(jī)公司召開大會(huì),又對(duì)**總經(jīng)理的工作報(bào)告進(jìn)行學(xué)習(xí),之后我又利用業(yè)余時(shí)間對(duì)**總經(jīng)理的工作報(bào)告認(rèn)真反復(fù)學(xué)習(xí),感受頗深,使人產(chǎn)生無窮的動(dòng)力,催人奮進(jìn),懂得了學(xué)習(xí)的重要性。
報(bào)告內(nèi)容分三部分,首先,全面回歸了公司xx年的工作,公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)良好、市場(chǎng)成績(jī)喜人,安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、履約能力增強(qiáng)、培訓(xùn)成效突出,管理水平提高、文明創(chuàng)建摘冠,群團(tuán)工作扎實(shí)、多產(chǎn)發(fā)展穩(wěn)定,客觀總結(jié)了取得的各項(xiàng)成績(jī)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
最后,確定了公司09年的總體要求、工作思路和工作目標(biāo),部署了全年的工作重點(diǎn)。
報(bào)告主題鮮明,內(nèi)容豐富,為今后開展工作提供了行動(dòng)指南,思路更加清晰、責(zé)任更加明確,體現(xiàn)了公司一心一意謀發(fā)展,實(shí)現(xiàn)公司大跨越的決心。
09年定為公司科學(xué)發(fā)展年,公司科學(xué)發(fā)展的本質(zhì)就是:提高質(zhì)量,優(yōu)化結(jié)構(gòu),降低消耗,珍惜資源,增加效益,營(yíng)造快樂,構(gòu)建和諧。
公司科學(xué)發(fā)展的基本愿景為:安全基礎(chǔ)牢固,管理精細(xì)有序,品牌響亮有力,促進(jìn)員工與企業(yè)共同進(jìn)步。
科學(xué)發(fā)展是更好、更快、更穩(wěn)的發(fā)展,更好發(fā)展是我們追求的目標(biāo)提高生活水平是員工最大的要求,提供舞臺(tái)和機(jī)會(huì)是滿足員工成長(zhǎng)與自我發(fā)展的迫切需要,更快發(fā)展是化解矛盾、解決問題的有效手段。所以我們需要科學(xué)發(fā)展。
**總經(jīng)理的報(bào)告中提到,要致力于將公司傳統(tǒng)的施工強(qiáng)項(xiàng)轉(zhuǎn)化為管理的優(yōu)勢(shì),把“拼體力”轉(zhuǎn)化為“比智力”,提升公司科學(xué)發(fā)展的技術(shù)含量和知識(shí)含量。公司向管理型企業(yè)發(fā)展,想要成為真正的管理者,除自身的素質(zhì)過硬。制定嚴(yán)明的勞動(dòng)制度,還要更深入了解對(duì)方,俗話說知己知彼,百戰(zhàn)百勝。才能充分調(diào)動(dòng)其積極性,發(fā)揮他自己的聰明才智,展現(xiàn)自身的特點(diǎn),才能創(chuàng)造出更多的有用價(jià)值。計(jì)數(shù)方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),用知識(shí)武裝自己,逐步完善自我,只有掌握了技術(shù)方面的要領(lǐng)和重點(diǎn),才能更好的進(jìn)行下一步工作。
求更好的辦法解決問題,才能在這種復(fù)雜,形式多變的環(huán)境下脫穎而出。
實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,必須毫不動(dòng)搖地貫徹、執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”的方針。始終樹立“安全高于一切”“安全管理無小事”的理念,切實(shí)筑牢安全基礎(chǔ)。
實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,要有創(chuàng)新的思維,一切笨辦法、死辦法都是不符合科學(xué)發(fā)展。所謂創(chuàng)新就是要在某件事情上尋求差異、尋求突破。別人不能做的事情,我們要做到;別人做到的事情我們要做的更好,追求細(xì)節(jié)完美。具體工作中,根據(jù)實(shí)際情況,統(tǒng)籌安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本之間的關(guān)系。丟掉了安全進(jìn)度沒有意義,丟掉了質(zhì)量進(jìn)度也沒有意義。所以安全、質(zhì)量、進(jìn)度同等重要、三者緊密結(jié)合、缺一不可。從節(jié)省每一根焊條做起,盡量降低消耗,避免浪費(fèi)。
企業(yè)是一艘大船,承載著所有員工。同企業(yè)同呼吸共命運(yùn),只有企業(yè)發(fā)展壯大了,員工才有所依。企業(yè)是個(gè)大家庭,我們是企業(yè)的主人,在工作中要起到先鋒模范到頭作用,團(tuán)結(jié)協(xié)作,充分發(fā)揚(yáng)主人翁精神。自覺地將思想和行動(dòng)與公司保持高度的一致,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,發(fā)揚(yáng)不畏艱辛、攻堅(jiān)克難的拼搏精神,為公司改革發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
開發(fā)公司年度工作總結(jié)篇六
新年好!首先,我給大家拜年!祝你們合家歡樂,萬事如意!
我毛司自20xx年設(shè)立以來,在地方各級(jí)政府的大力支持下,在客戶的帶動(dòng)下,在全體員工的共同努力下,積極貫徹“緊盯市場(chǎng)、苦練內(nèi)功、創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)、促進(jìn)發(fā)展”的企業(yè)方針,得到的迅猛發(fā)展。我們培養(yǎng)了一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),員工隊(duì)伍從十幾人發(fā)展到近x百人。我們的廠房建筑面積從幾百平方米發(fā)展到現(xiàn)在已達(dá)2x萬平方米。我們的產(chǎn)品已從單純的來樣加工發(fā)展到現(xiàn)在能自主開發(fā)。我們建立了iso9001—20xx、ts/16949質(zhì)量管理體系和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,提升了產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)管理水平。我們實(shí)現(xiàn)了銷售收入實(shí)現(xiàn)了從37萬元到億元的快速增長(zhǎng)。這是xx公司的驕傲,這是全體xx人的驕傲!
在這里,我首先感謝在各個(gè)崗位上辛勤工作的公司全體員工,是你們用勤勞與智慧鑄造了xx公司今天的成就。
xx的事業(yè)正在不斷壯大。我們不僅生產(chǎn)模具、夾具、檢具及汽車零部件,而且還生產(chǎn)家用電器零部件。我們不僅有機(jī)械、數(shù)控、線切割、鉚焊、沖壓加工,而且有自動(dòng)開平、陰極電泳漆、自動(dòng)噴涂、動(dòng)平衡等大型自動(dòng)生產(chǎn)線。我們不僅實(shí)行了計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)、三維造型等高技術(shù)設(shè)計(jì)加工手段,而且實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理。我們不僅是“xx”等國(guó)內(nèi)著名汽車制造企業(yè)的重點(diǎn)配套商,而且也是“xx”等國(guó)內(nèi)著名家電制造企業(yè)的重要合作伙伴。我們不僅有本地的客戶群,而且客戶群已擴(kuò)展到xx全省及周邊省市。我們不僅贏得了廣泛的市場(chǎng),我們還贏得了良好的信譽(yù)。
我相信,xx公司的二次創(chuàng)業(yè)剛剛開始,在我們?nèi)w員工的共同努力下,只要我們堅(jiān)持以人為本的方針,尊重科學(xué),尊重人才,努力營(yíng)造具有自身特色的企業(yè)文化和溫馨和諧的人際關(guān)系,堅(jiān)持唯才是舉以及對(duì)人才的不斷引進(jìn)和再培訓(xùn)的用人機(jī)制,使人人都有發(fā)展的機(jī)會(huì),xx公司的明天會(huì)更加輝煌。
20xx年,詩司擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵一年。
(一)銷售工作。
1、汽配產(chǎn)品從單純?yōu)閤x公司配套,發(fā)展到為省內(nèi)及周邊省市的相關(guān)汽車廠家配套,從單一的沖壓件配套發(fā)展到總成件配套。
2、模具方面,在模具車間與產(chǎn)品工程部合并成立模具分廠后,從為公司生產(chǎn)提供模具發(fā)展到對(duì)外銷售。
3、向家用電器領(lǐng)域開拓,實(shí)現(xiàn)了家用電器零部件的銷售,并使家用電器銷售成為公司主要利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
4、為擴(kuò)大產(chǎn)品銷售,增配了人員,增強(qiáng)的銷售力量。
特別要指出的是,我們的銷售人員非常吃苦耐勞,涌現(xiàn)出了xx等許多優(yōu)秀銷售員。
(二)技術(shù)工作。
1、實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品設(shè)計(jì)與客戶需求同步進(jìn)行,最大限度地滿足了客戶生產(chǎn)需要。
2、完成了家電配件產(chǎn)品的試制并正式投入生產(chǎn)。
在技術(shù)工作中涌現(xiàn)了xx、xx等優(yōu)秀技術(shù)人員。
(三)生產(chǎn)管理。
1、在20xx年3至5月份銷售淡、任務(wù)少的情況下,xx公司為降成本收回了部分任務(wù),給我公司造成的很大的壓力,特別是人員不穩(wěn)定。但我們頂住了壓力,留下的員工雖然收入較低,但大家都從公司大局著眼,較好地完成了生產(chǎn)任務(wù)。事實(shí)證明,我們的員工絕大多數(shù)都是好樣的。
2、xx分廠在建廠期間,我們的員工克服的重重困難,在條件相對(duì)艱苦的情況下,能夠吃苦耐勞。涌現(xiàn)了xx、xx等一大批優(yōu)秀員工。
3、今年元月份在生產(chǎn)任務(wù)突然上量的情況下,我們的員工頂住壓力,經(jīng)受了考驗(yàn),連續(xù)加班,較好地保證的供貨。
(四)質(zhì)量保證工作、采購(gòu)供應(yīng)工作也都在人手不足、任務(wù)繁重的情況下,較好地完成了各自的工作。
我們的工作雖然取得了成績(jī),但也應(yīng)該看到不足。
1、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,不能體現(xiàn)多勞多得。
2、勞動(dòng)定額不完善。
3、少數(shù)人員管理水平不高,傷害了員工。
4、少數(shù)干部工作作風(fēng)不過硬。如下午17:30下班吃飯,19:00回公司加班至20:00,然后還要公司派車送或要求報(bào)銷的費(fèi)。
5、少數(shù)干部和采購(gòu)人員坑害公司利益。
1、建立了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理制度。
2、實(shí)現(xiàn)了車間目標(biāo)考核,車間主任與工人工資掛鉤。
3、開拓了四家新的客戶,超額完成了年初計(jì)劃。
4、完成了設(shè)備技術(shù)改造投資3000萬元。
5、員工隊(duì)伍人數(shù)達(dá)到了500人,基本達(dá)到了年初制定的目標(biāo)。
6、解決了員工上下班交通問題。
1、對(duì)部長(zhǎng)、分廠廠長(zhǎng)等管理人員的考核沒有到位。
2、車間主任以上管理人員實(shí)行公開招聘沒有到位。
3、物流管理準(zhǔn)確化、準(zhǔn)時(shí)化、精益化生產(chǎn)沒有落實(shí)。
4、員工的培訓(xùn)工作不到位。
5、節(jié)能降耗工作沒有落實(shí)。
6、設(shè)備、模具管理、工位器具、周轉(zhuǎn)箱、包裝物管理不到位。
7、s12、t11新產(chǎn)品年底未能實(shí)現(xiàn)批量供貨。
20xx年,在全體員工的共同努力下,我們基本上完成了年初制定的全年發(fā)展計(jì)劃。
一、推行和完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。
1、實(shí)現(xiàn)了以人制變?yōu)橹贫然芾?,制度面前人人平等?/p>
2、職責(zé)清晰了,責(zé)、權(quán)、利也明確。
3、員工利益量化,讓能干的人、肯干的人得到了實(shí)惠。
二、加強(qiáng)了質(zhì)量管理。
二分廠推行ts/16949質(zhì)量體系,6月份前通過評(píng)審。
三分廠推行iso9001—20xx版質(zhì)量體系,6月份前通過評(píng)審。
三、推行了工資分配制度改革。
1、逐步增大了工資的透明度,讓員工干多少得多少心里有了數(shù)。
2、模修、機(jī)修、調(diào)模工工作量化,與產(chǎn)量、質(zhì)量已掛鉤。
3、檢驗(yàn)員工作量化了,與產(chǎn)量、質(zhì)量掛鉤,提了高檢驗(yàn)員的待遇,同時(shí)檢驗(yàn)員的技能在接受培訓(xùn)后得到了相應(yīng)的提高。
4、操作工、輔助工、裝箱工、檢驗(yàn)員、調(diào)模工、模修工、機(jī)修工、倉(cāng)管員、統(tǒng)計(jì)員等上班工資有了明確的規(guī)定和考核,加班工資也有了明確的規(guī)定和考核,超產(chǎn)工資也有了明確的規(guī)定和考核。
5、班組長(zhǎng)、車間主任、科長(zhǎng)、部長(zhǎng)、廠長(zhǎng)設(shè)了崗位工資和績(jī)效工資,也增強(qiáng)了干部的責(zé)任心,在其位謀其政,并得到了相應(yīng)的報(bào)酬。對(duì)考核后不稱職的干也勸其辭職,避免影響所在部門部下的利益和公司的利益。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)管理培訓(xùn)和基礎(chǔ)培訓(xùn)。在為公司的發(fā)燕尾服培養(yǎng)管理人才的同時(shí),全面提高了員工的基本素質(zhì)。
五、車間主任以上管理人員實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗,做到能者上、庸者下。
六、進(jìn)一步完善勞動(dòng)定額和所有崗位的量化考核。
七、同時(shí)也進(jìn)一步完善原、輔材料消耗定額,加強(qiáng)了成本控制。
八、強(qiáng)化物流管理,降低了成品庫存,做到了準(zhǔn)確化、準(zhǔn)時(shí)化、精益化生產(chǎn)。
九、銷售人員實(shí)行了月目標(biāo)考核、開拓2至3家新客戶。
十、完善設(shè)備、模具、夾具、工位器具、周轉(zhuǎn)箱、包裝物的管理工作。
十一、再建20000平方米左右的新廠房,并于20xx年11月份進(jìn)行驗(yàn)收。
十二、實(shí)行上下班交通車改革。
十三、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,開發(fā)了自己的產(chǎn)品。
20xx年上半年國(guó)家繼續(xù)實(shí)行緊縮的貨幣政策,國(guó)內(nèi)部分企業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻。美國(guó)20xx年2月份新的投資政策出臺(tái),大部分美資企業(yè)將撤回美國(guó)本土。為美資配套的企業(yè)壓力巨大。國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)將受到較大的影響。我毛司將從中得到不小的受益。另外,我毛司已進(jìn)入中型企業(yè),在戰(zhàn)略上,公司已做好充分的準(zhǔn)備。只要克服目前管理上、制度上的瓶頸,迅速推行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理制度體系,公司在這輪經(jīng)濟(jì)浪潮中將大顯身手。公司的發(fā)展將進(jìn)入新的里程碑的階段。我堅(jiān)信全體員工只要努力工作,會(huì)為自己是xx人而感到自豪的。
謝謝大家!
開發(fā)公司年度工作總結(jié)篇七
20xx年是我公司在新的形勢(shì)下,繼續(xù)深化企業(yè)內(nèi)部改革,努力實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年。從年初開始,在公司生產(chǎn)形勢(shì)十分嚴(yán)峻的情況下, 各級(jí)干部能夠自覺站在公司發(fā)展的高度,在公司黨政班子的帶領(lǐng)下共謀公司改革和發(fā)展大計(jì)。廣大職工也能認(rèn)清形勢(shì),轉(zhuǎn)變觀念,積極行動(dòng)起來,認(rèn)真貫徹落實(shí)公司一屆一次職代會(huì)精神,圍繞公司“成本效益年”的主題活動(dòng)和公司改革的整體思路,扎扎實(shí)實(shí)地開展各項(xiàng)生產(chǎn)工作,保持了良好的精神狀態(tài)。通過公司上下的共同努力,各項(xiàng)工作取得了階段性進(jìn)展。目前,內(nèi)、外部市場(chǎng)的活源正在逐步落實(shí),各項(xiàng)施工生產(chǎn)工作正陸續(xù)全面展開,公司的生產(chǎn)形勢(shì)明顯好轉(zhuǎn)。隨著后續(xù)活源的落實(shí),完成公司全年的生產(chǎn)目標(biāo)大有希望。
今年公司一屆一次職代會(huì),我們確定了完成施工收入3。5億元的生產(chǎn)目標(biāo)。其中,油田內(nèi)部2億元,外部1。5億元。從目前活源的落實(shí)情況看,油田內(nèi)部項(xiàng)目可能有所欠缺,但我們要爭(zhēng)取用外部活源進(jìn)行彌補(bǔ)。
總之,公司3。5億元的生產(chǎn)指標(biāo)不能動(dòng)搖,而且要力爭(zhēng)有所突破。隨著油田內(nèi)部第二批招標(biāo)項(xiàng)目的落實(shí),公司已經(jīng)承攬到工程項(xiàng)目34項(xiàng),工作量 2。2億元。其中油田內(nèi)部工程27項(xiàng),工作量1億元;外部工程7項(xiàng),工作量1。2億元。最近,外部市場(chǎng)開發(fā)又有新進(jìn)展,五分公司跟蹤的沈大高速公路、三分公司跟蹤的加格達(dá)奇至漠河公路即將簽訂合同,這兩個(gè)項(xiàng)目的工作量大約在5000萬元左右。這些來之不易的活源,是公司上下團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力的結(jié)果。市場(chǎng)開發(fā)部和一分公司、五分公司、六分公司等單位作了大量、艱苦、細(xì)致的工作,取得了十分可喜的成效。1—5月份市場(chǎng)開發(fā)部在外部市場(chǎng)共投標(biāo)25個(gè)項(xiàng)目,中標(biāo)4個(gè),2個(gè)項(xiàng)目正在評(píng)審中。
目前還有內(nèi)蒙的繞城公路、江西省信豐到定南公路、吉林的白山公路等4個(gè)項(xiàng)目正在跟蹤,這些項(xiàng)目的工作量大約在1億元左右。油田內(nèi)部正在跟蹤的項(xiàng)目大約在20xx萬元左右。這些消息對(duì)我們公司來說是非常令人振奮的,但我們也應(yīng)該看到,和公司的施工能力相比,活源仍然不足。況且,從已經(jīng)落實(shí)工程項(xiàng)目的情況來看,點(diǎn)多面廣,項(xiàng)目分散,在施工管理上不利于生產(chǎn)的組織與協(xié)調(diào)。油田內(nèi)部工程項(xiàng)目,存在著計(jì)劃下達(dá)晚、圖紙到位晚、開工時(shí)間晚等諸多不利因素,有些項(xiàng)目資金不到位,受征地、動(dòng)遷、土源等多方面因素的制約,遲遲不能開工。外部項(xiàng)目要求標(biāo)準(zhǔn)高,人員、設(shè)備投入大,造成內(nèi)部設(shè)備、運(yùn)力緊張。這些不利因素的存在,給完成全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)帶來了較大的難度。
因此,下一步的工作重點(diǎn)主要有兩個(gè)方面,一是要加大項(xiàng)目跟蹤和活源落實(shí)力度,做好市場(chǎng)開發(fā)工作。吉林、內(nèi)蒙、南京等外部市場(chǎng)要爭(zhēng)取再承攬到一個(gè)億的工程。油田內(nèi)部市場(chǎng)也要千方百計(jì)多爭(zhēng)取一些活源。二是要加大生產(chǎn)組織與管理力度,全力以赴抓好生產(chǎn)運(yùn)行,把承攬到的工程項(xiàng)目?jī)?yōu)質(zhì)、高效地完成好。
一、狠抓施工前準(zhǔn)備,做到“六個(gè)超前”。根據(jù)公司活源少、項(xiàng)目分散的生產(chǎn)形勢(shì),我們必須全力做好施工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,做到“六個(gè)超前”。一是技術(shù)準(zhǔn)備超前。施工大干,技術(shù)必須先行。在工程沒有正式開工前,首先做好技術(shù)交底、圖紙會(huì)審、恢復(fù)定線等技術(shù)方面的準(zhǔn)備工作,為工程開工創(chuàng)造條件。
二是項(xiàng)目管理的組織準(zhǔn)備超前。要完善項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu),健全各項(xiàng)管理制度,形成網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)要落實(shí)責(zé)任,明確分工,做到項(xiàng)項(xiàng)工作有人抓,人人肩上有指標(biāo)。
三是人員準(zhǔn)備超前。要配齊配全工程施工所需的管理人員、技術(shù)人員、操作人員,并做好這些人員的上崗培訓(xùn)工作,提高施工人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
四是設(shè)備準(zhǔn)備超前。要做好現(xiàn)有設(shè)備的檢修保養(yǎng)工作,保證設(shè)備的完好率,做好隨時(shí)調(diào)用的準(zhǔn)備。
五是材料準(zhǔn)備超前。目前,材料招標(biāo)工作已經(jīng)完成,下一步要重點(diǎn)做好材料計(jì)劃和備料工作。各分公司在拿到工程圖紙后,首先要做好材料計(jì)劃,報(bào)給物資供應(yīng)分公司。物資供應(yīng)分公司要根據(jù)每個(gè)項(xiàng)目的工期安排做好材料進(jìn)場(chǎng)的總體計(jì)劃,并認(rèn)真組織備料,對(duì)重點(diǎn)工程所需材料要重點(diǎn)保障,確保施工需要。
六是機(jī)關(guān)、后線服務(wù)超前。在為基層服務(wù)方面,機(jī)關(guān)和后線應(yīng)做出表率,工作要有超前意識(shí),深入現(xiàn)場(chǎng),靠前指揮,提前做好為前線服務(wù)的各項(xiàng)準(zhǔn)備。從當(dāng)前開工的情況看,有些單位對(duì)施工準(zhǔn)備不夠重視,行動(dòng)遲緩,標(biāo)準(zhǔn)不高,工作粗放。希望這些單位能立即整改,充分認(rèn)識(shí)到施工準(zhǔn)備不但能爭(zhēng)取時(shí)間,也能出效率、出效益。
二、大力承攬活源,狠抓計(jì)劃落實(shí)。根據(jù)公司目前的活源狀況,全公司共有30個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理部,其中已經(jīng)落實(shí)施工項(xiàng)目的有20多個(gè),還有近10個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理部沒有施工項(xiàng)目,無法發(fā)揮應(yīng)有的施工能力。為此,在工程任務(wù)的承攬方面,市場(chǎng)開發(fā)部和各分公司要繼續(xù)加大待尋項(xiàng)目的落實(shí)力度,重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)跟蹤。油田內(nèi)部項(xiàng)目應(yīng)加大與油田公司、管理局的溝通力度,依靠建設(shè)集團(tuán),搞好協(xié)調(diào),統(tǒng)一運(yùn)作。在計(jì)劃的執(zhí)行方面,生產(chǎn)協(xié)調(diào)部要統(tǒng)籌安排,加大力度,突出全局性和嚴(yán)肅性。外部工程計(jì)劃管理要突出宏觀性,重點(diǎn)控制每月的工期紅線;油田內(nèi)部項(xiàng)目的計(jì)劃要細(xì)化到每個(gè)分項(xiàng)。
各分公司要根據(jù)公司的總體安排,結(jié)合各自工程的實(shí)際進(jìn)展情況、工程量的多少,對(duì)剩余工程量倒排施工計(jì)劃,確保當(dāng)天任務(wù)當(dāng)天完成。從四月份的生產(chǎn)組織來看,有些單位在計(jì)劃的執(zhí)行上缺乏緊迫感,缺乏搶的意識(shí),致使生產(chǎn)組織松散,工作麻木遲鈍,進(jìn)度緩慢。希望各單位要多想辦法,創(chuàng)造條件開工。否則,盡管有后續(xù)活源,恐怕在時(shí)間上也要來不及。因此,生產(chǎn)協(xié)調(diào)部要加大計(jì)劃執(zhí)行過程中的檢查與考核力度,各分公司和項(xiàng)目經(jīng)理部要抓緊制定出科學(xué)合理、明晰嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳a(chǎn)計(jì)劃,并按此組織實(shí)施。對(duì)不能按時(shí)完成施工任務(wù)的單位,要給予處罰,直至清除現(xiàn)場(chǎng),更換隊(duì)伍。
三、狠抓技術(shù)質(zhì)量管理,打造精品,提高信譽(yù)。技術(shù)質(zhì)量工作直接關(guān)系到公司的形象和信譽(yù)。因此在技術(shù)質(zhì)量管理上,要從以下幾個(gè)方面做好工作。
一是從思想入手,突出強(qiáng)調(diào)責(zé)任意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),針對(duì)過去存在的返工現(xiàn)象和質(zhì)量問題,尤其是一些質(zhì)量通病,對(duì)職工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育,徹底消除職工思想上深層次的質(zhì)量隱患。
二是對(duì)公司確定的五個(gè)重點(diǎn)工程,必須嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)組織施工,大幅度提高工程質(zhì)量,確保用戶滿意。各采油廠的工程,施工隊(duì)伍較多,各單位要將其視為公司的形象工程、信譽(yù)工程,認(rèn)真對(duì)待,加倍珍惜,必須靠我們過硬的質(zhì)量、可靠的信譽(yù)達(dá)到用戶滿意。
三是公司技術(shù)質(zhì)量部門要重點(diǎn)加大施工過程中技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量檢查力度。完善施工技術(shù)要點(diǎn)和施工工法,加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo),對(duì)關(guān)鍵工序要親自到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)交底。同時(shí),公司質(zhì)量部門要與基層單位簽訂質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任狀,將質(zhì)量責(zé)任和目標(biāo)落實(shí)到人。對(duì)質(zhì)量不合格的單位和項(xiàng)目,要嚴(yán)管嚴(yán)罰。
四是質(zhì)量管理要實(shí)行專人負(fù)責(zé)制,做到全員參與,全過程監(jiān)控。各分公司要成立自檢小組,完善自檢制和抽檢制,抓好樣板起步,對(duì)各分項(xiàng)工程設(shè)專人檢查,嚴(yán)把工序交接關(guān),質(zhì)量不合格決不能進(jìn)入下道工序。今年,我們把林源路、宏偉園區(qū)道路工程、南一路、中八路、局廣場(chǎng)列為重點(diǎn)工程,必須精雕細(xì)刻,打造精品,確保創(chuàng)優(yōu),樹立公司良好的信譽(yù)和形象。
四、加大施工過程中人、機(jī)、料的組織與協(xié)調(diào)力度,確保各項(xiàng)工程按期完工。生產(chǎn)組織與協(xié)調(diào)是否到位直接關(guān)系到工程能否如期完工。今年,在項(xiàng)目協(xié)調(diào)上,首先要突出主次,明確主責(zé)單位和附屬單位,改變過去由于主責(zé)單位和附屬單位之間責(zé)權(quán)不明導(dǎo)致雙方相互推諉、扯皮的現(xiàn)象,造成不必要的損失。
其次,在單位協(xié)調(diào)上,要突出全局意識(shí)和協(xié)作精神,強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)時(shí)正點(diǎn)。工程施工單位要按照公司的整體要求,科學(xué)組織生產(chǎn),保證人員、設(shè)備和材料的合理調(diào)配,做到有令必行,講求時(shí)效。配合單位要全力以赴,隨叫隨到,保證工程施工單位的生產(chǎn)需要。從近期生產(chǎn)協(xié)調(diào)的情況看,個(gè)別單位還存在生產(chǎn)指令不暢通的現(xiàn)象,對(duì)公司的生產(chǎn)安排傳達(dá)不到基層,得不到落實(shí)。今年,生產(chǎn)協(xié)調(diào)的關(guān)鍵是抓效率、抓效果,堅(jiān)決不允許出現(xiàn)拖著不辦、應(yīng)付了事的現(xiàn)象。
第三、公司有關(guān)部門要各負(fù)其責(zé),大膽管理,團(tuán)結(jié)協(xié)作,提高服務(wù)水平。要立足一個(gè)“實(shí)”字,說實(shí)話,辦實(shí)事,求實(shí)效,樹實(shí)風(fēng)。務(wù)求高標(biāo)準(zhǔn)、高水平、高效率。下一步我們將繼續(xù)推行現(xiàn)場(chǎng)辦公,并在內(nèi)容和形式上給予豐富,真正為基層解決實(shí)際問題,把工作抓實(shí)抓細(xì)。
五、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理,樹立公司的品牌與形象。施工現(xiàn)場(chǎng)是公司施工管理的窗口。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理是樹立公司形象的有效手段。各單位要按照公司生產(chǎn)協(xié)調(diào)部下發(fā)的《現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理辦法》的有關(guān)要求,按照規(guī)格化的標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真抓好落實(shí)?,F(xiàn)場(chǎng)管理不是做樣子,而是施工動(dòng)態(tài)管理的切入點(diǎn),是施工單位生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)。雜亂無章的現(xiàn)場(chǎng)不會(huì)管理出優(yōu)質(zhì)工程,不會(huì)鍛煉出好的施工隊(duì)伍。因此,施工現(xiàn)場(chǎng)管理必須上水平、上臺(tái)階,做到忙而不亂,井然有序,樹立好公司的品牌與形象。目前開工的幾個(gè)項(xiàng)目,有的現(xiàn)場(chǎng)管理比較混亂,標(biāo)準(zhǔn)不高,程序不清,忙亂無序,體現(xiàn)不出專業(yè)隊(duì)伍的施工水平。各單位必須引起足夠重視,立即整改。公司近期將組織全面檢查。
六、嚴(yán)格控制工程成本,提高經(jīng)濟(jì)效益。低成本、高效益是施工企業(yè)的永恒追求。在生產(chǎn)管理過程中,我們應(yīng)該始終把經(jīng)濟(jì)效益放在首位。
第一、要引導(dǎo)職工樹立過緊日子的思想,把“成本效益年”活動(dòng)落到實(shí)處。在生產(chǎn)組織和施工管理過程中,要處處精打細(xì)算,事事講究節(jié)約,從一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格控制成本。
第二、要做好挖潛增效工作。做到干與算并重,賺與省結(jié)合,發(fā)動(dòng)職工結(jié)合本職工作,節(jié)支挖潛。
第三、要制定成本控制計(jì)劃和措施。一是要做好成本預(yù)算支出的審核,該由公司審核的一定要履行手續(xù);二是要加強(qiáng)成本的動(dòng)態(tài)控制,分解成本指標(biāo),落實(shí)到項(xiàng)目,落實(shí)到責(zé)任人;三是定期進(jìn)行成本分析和檢查,勤考核硬兌現(xiàn),保證成本控制計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
七、加強(qiáng)安全環(huán)保工作,推進(jìn)hse管理體系的運(yùn)行。安全環(huán)保工作是一切工作的前提和基礎(chǔ)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和干部職工要引起足夠的重視,做到常抓不懈,警鐘常鳴。今年,管理局要加快推進(jìn)iso9000、hse、osh和iso14000一體化工作,并把我公司列為建立和實(shí)施“四位一體”管理體系的單位。安全環(huán)保部和各基層單位要結(jié)合本單位的行業(yè)特點(diǎn)和生產(chǎn)實(shí)際,抓好體系的運(yùn)行。并采取切實(shí)有效的措施,確保安全環(huán)保工作上水平。
第一、要加強(qiáng)對(duì)施工人員、設(shè)備操作人員、駕駛員進(jìn)行安全教育,強(qiáng)化職工和民工的安全意識(shí)。
第二、要采取必要的安全防護(hù)措施,重點(diǎn)崗位要加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn),合格后方可上崗。
第三、要按程序按標(biāo)準(zhǔn)組織施工,杜絕違章操作的行為。第四、在公共場(chǎng)所、樓區(qū)附近的施工項(xiàng)目,要采取有效措施,減少噪音,注意防塵。第五、要加大檢查和獎(jiǎng)懲力度,安全環(huán)保部要定期檢查,不定期抽查,對(duì)安全事故的責(zé)任人嚴(yán)肅處理。真正讓制度得到落實(shí),讓措施見到實(shí)效。
根據(jù)公司目前的生產(chǎn)形勢(shì),針對(duì)下一步生產(chǎn)工作講幾點(diǎn)要求:
一、要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確分工。根據(jù)公司今年活源少、項(xiàng)目分散、開工時(shí)間晚、工作量大、個(gè)別項(xiàng)目動(dòng)遷難度大等實(shí)際情況,必須加強(qiáng)施工生產(chǎn)的組織和領(lǐng)導(dǎo)。首先,公司領(lǐng)導(dǎo)要分片包點(diǎn),有重點(diǎn)、有目標(biāo)地深入工地,對(duì)工程項(xiàng)目包質(zhì)量、包工期、包安全。分公司領(lǐng)導(dǎo)也要包點(diǎn)包隊(duì),明確分工,深入現(xiàn)場(chǎng),靠前指揮。各分公司生產(chǎn)副經(jīng)理要立即住進(jìn)前線,跟班作業(yè),解決具體困難。
二、要樹立時(shí)間觀念,增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感。從現(xiàn)在算起,有效施工時(shí)間僅有五個(gè)月,全公司平均每月要完成7000萬元的工作量,才能保證全年生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。各級(jí)干部要充分認(rèn)識(shí)到今年生產(chǎn)形勢(shì)的緊迫性,引導(dǎo)廣大職工樹立時(shí)間觀念,增強(qiáng)職工的責(zé)任感和緊迫感。各分公司要利用春季雨少的有利時(shí)機(jī),緊鑼密鼓地安排生產(chǎn),搶前抓早,盡快開工。要打破常規(guī)作息時(shí)間,每天早晨4點(diǎn)半必須到現(xiàn)場(chǎng),組織生產(chǎn)會(huì)戰(zhàn),掀起施工高潮。各單位決不能存在活少推著干的心理,要速戰(zhàn)速?zèng)Q,不能搞持久戰(zhàn),寧可提前完工等活干,也要按照公司規(guī)定的時(shí)間完工,為后續(xù)活源的施工做好時(shí)間儲(chǔ)備。此外還要引進(jìn)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,對(duì)不能按期完工的項(xiàng)目,要拿出來交給沒活的單位施工。
三、要樹立生產(chǎn)協(xié)調(diào)部門的權(quán)威性。公路施工季節(jié)性強(qiáng),在生產(chǎn)組織過程中必須要樹立生產(chǎn)管理部門的權(quán)威性,保持各項(xiàng)生產(chǎn)指令的暢通。各級(jí)生產(chǎn)管理干部要靠前指揮,服從大局,真抓實(shí)干,敢于負(fù)責(zé),保持政令暢通。對(duì)生產(chǎn)過程中頂著不干、拖著不辦的現(xiàn)象,要堅(jiān)決杜絕。
四、要注重效率,狠抓落實(shí)。各項(xiàng)工作只有落到實(shí)處,才能見到實(shí)效。在施工管理過程中,各級(jí)干部尤其是生產(chǎn)管理干部要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),辦事雷厲風(fēng)行。要強(qiáng)化紀(jì)律約束,令行禁止。在生產(chǎn)協(xié)調(diào)方面,要注重提高效率,杜絕推諉扯皮現(xiàn)象。同時(shí),工作要高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
五、要加大監(jiān)督檢查力度。在生產(chǎn)全面展開后,公司將采取切實(shí)措施,成立督查小組,深入施工現(xiàn)場(chǎng),對(duì)施工中的技術(shù)、質(zhì)量、進(jìn)度、安全、現(xiàn)場(chǎng)文明施工等情況進(jìn)行全方位、全過程的跟蹤檢查,重點(diǎn)檢查私自外雇設(shè)備、私自采購(gòu)材料、虛報(bào)工程成本等現(xiàn)象。公司閉路臺(tái)要跟蹤報(bào)道工程進(jìn)展的有關(guān)情況,對(duì)完成好的單位進(jìn)行表揚(yáng),差的單位給予曝光。
總之,公司的生產(chǎn)任務(wù)正在落實(shí),工作目標(biāo)已經(jīng)明確。我們必須鼓足干勁,堅(jiān)定信心,在公司黨政班子的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)拼搏,奮發(fā)大干,迅速掀起施工生產(chǎn)高潮,為完成公司今年的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)、實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)生產(chǎn)目標(biāo)而努力。
謝謝大家。
開發(fā)公司年度工作總結(jié)篇八
報(bào)告按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,每完成一項(xiàng)任務(wù),一般都要向上級(jí)寫報(bào)告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。下面是橙子收集的公司年度工作報(bào)告,希望大家認(rèn)真閱讀!
企業(yè)年度總結(jié)報(bào)告【1】 xx年對(duì)于xxx而言是一個(gè)沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,更是公司收獲的一年。在xx年度,公司領(lǐng)導(dǎo)層在設(shè)計(jì)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)這一目標(biāo),抓機(jī)遇、求發(fā)展,全體員工齊心協(xié)力,頑強(qiáng)進(jìn)取,各方面的工作都取得了一定的成績(jī)。在過去的一年里,公司全員團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,始終堅(jiān)持創(chuàng)新從心開始的經(jīng)營(yíng)理念,同心同德、真抓實(shí)干,切實(shí)完成了設(shè)計(jì)院下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo)。下面對(duì)公司本年度的各項(xiàng)工作予以總結(jié)匯報(bào)。
一、狠抓生產(chǎn),經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不斷提高
施工圖設(shè)計(jì); 施工圖設(shè)計(jì);1 / 6
制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今,一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策,二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的管理。xx年,公司結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際,對(duì)管理制度進(jìn)行了第四次修訂,并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》,內(nèi)容涉及人事、財(cái)務(wù)、薪金、獎(jiǎng)懲、采購(gòu)、報(bào)銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項(xiàng),基本達(dá)到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念,公司管理逐步進(jìn)入了科學(xué)管理的軌道,管理水平不斷提高,同時(shí)也有效促進(jìn)了勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率的提高。
三、注重培訓(xùn),員工綜合素質(zhì)不斷提高
一直以來,公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。采取公司外派深造、個(gè)人主動(dòng)學(xué)習(xí)、聘請(qǐng)專家授課等多種形式進(jìn)行培訓(xùn),同時(shí)保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時(shí)間;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí),同時(shí)對(duì)于專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視。內(nèi)容主要包括:現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等,對(duì)于成績(jī)突出者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),并由公司報(bào)銷相應(yīng)費(fèi)用。
文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習(xí)員工的集體榮譽(yù)感得到了加強(qiáng),同時(shí),朗青的形象也得到了弘揚(yáng),各項(xiàng)工作都得到了促進(jìn)。
四、注重企業(yè)文化建設(shè),推動(dòng)朗青健康發(fā)展。
企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑,更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。xx年,在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的完成,繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭(zhēng)創(chuàng)文明部室等活動(dòng),工會(huì)利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動(dòng),諸如:組建朗青自行車隊(duì)、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動(dòng)形式,極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,同時(shí)也極大地鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
一、建立和完善質(zhì)量體系
文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習(xí)施細(xì)則的要求闡明了質(zhì)量方針目標(biāo),編制了描述企業(yè)質(zhì)量體系的質(zhì)量手冊(cè)及保證質(zhì)量體系有效運(yùn)行的程序文件。公司實(shí)施并監(jiān)督了這些質(zhì)量文件的運(yùn)行。
二、生產(chǎn)許可證的變更及注冊(cè)證的換發(fā)
1、我公司于20xx年7月一日遞交了生產(chǎn)許可證變更資料,2019年8月2日下發(fā)了新證。
2、產(chǎn)品的重新注冊(cè)我公司分兩步走:二、三腔導(dǎo)尿管于2019年8月8日去省局上報(bào)了重新注冊(cè)資料,于2019年11月份下發(fā)了新證;四、五腔微波導(dǎo)管作為三類于2019年了10月12日被受理,正在審評(píng)中。
3、在換證及生產(chǎn)過程中,我們接受了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本公司質(zhì)量體系運(yùn)行情況及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的考核與審查,針對(duì)提出的問題作了如下整改。 1)對(duì)全體員工進(jìn)行健康體檢,發(fā)放健康證者方可進(jìn)入生產(chǎn)車間。2)完善了檢驗(yàn)人員任命書和檢驗(yàn)人員培訓(xùn)記錄。3)規(guī)范了生產(chǎn)記錄,做到每批產(chǎn)品都能追溯到原材料。4)完善了生產(chǎn)設(shè)備和檢驗(yàn)設(shè)備的采購(gòu)、安裝及保養(yǎng)制度。
三、產(chǎn)品的生產(chǎn)、質(zhì)量與銷售
我公司生產(chǎn)的原則是:質(zhì)量第一、生產(chǎn)與銷售持平?;赝?0xx年已基本達(dá)到這個(gè)要求。
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文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習(xí) 3)對(duì)日常質(zhì)量的控制我公司分三步走:原材料經(jīng)檢驗(yàn)合格投入生產(chǎn)、半成品經(jīng)檢驗(yàn)合格放可進(jìn)入下道工序、成品經(jīng)滅菌后再解析合格后放可出廠。截止目前,我公司出廠的產(chǎn)品無不良事件發(fā)生,銷售合格率達(dá)到100%,顧客滿意率達(dá)到98%以上,完成了質(zhì)量目標(biāo)。
四、其他
1、公司新添了純化水制備裝置,自制的純化水不但方便車間工藝用水使用,也提高了工藝用水的質(zhì)量,從而提高了產(chǎn)品的質(zhì)量。 2、我公司又引進(jìn)了原材料合成設(shè)備,對(duì)硅橡膠原料進(jìn)行自制。自制的硅橡膠已通過省醫(yī)療器械檢驗(yàn)所的檢驗(yàn),現(xiàn)已投入使用。它的使用不但大大降低了成本,還方便了生產(chǎn)需要,從而提高產(chǎn)品質(zhì)量。
五、今年的工作計(jì)劃
不論是成績(jī)或是不足都已成為過去,面對(duì)形形色色的醫(yī)療器械行業(yè),我公司還面臨著許多挑戰(zhàn)。對(duì)于今年的工作我們也作了周密的計(jì)劃,簡(jiǎn)單的向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下。
1、完善質(zhì)量體系,加強(qiáng)質(zhì)量體系運(yùn)行的管理。對(duì)各級(jí)人員進(jìn)行深入培訓(xùn),爭(zhēng)取做到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)熟練撐握法律法規(guī)、質(zhì)量體系文件及公司管理制;操作人員了解法律法規(guī)、質(zhì)量體系文件,熟練撐握工藝衛(wèi)生、生產(chǎn)管理制度及操作技能。
2、產(chǎn)品的產(chǎn)量與銷售再上一個(gè)臺(tái)階,但仍要生產(chǎn)與銷售持平。加大產(chǎn)品售后服務(wù)力度,提高顧客滿意率。
文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習(xí)出廠。
4、條件允許的情況下,爭(zhēng)取再上新產(chǎn)品。
公司的發(fā)展,離不開各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助,在以后的工作中,希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多給指導(dǎo)。對(duì)您們提出意見和建議,我們一定會(huì)認(rèn)真的接受并予以改正和采納。謝謝!
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開發(fā)公司年度工作總結(jié)篇九
經(jīng)過一學(xué)期物流專業(yè)的學(xué)習(xí),對(duì)物流的定義,基本功能,各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。
了解物流的特點(diǎn),主要設(shè)備和作業(yè)流程,對(duì)其進(jìn)行分析。并依據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的意見。
舒蘭市起重機(jī)配件有限責(zé)任公司座落于吉林省東北部的舒蘭市境內(nèi),地處舒蘭市中心,橫貫全鏡的省一級(jí)公路五樺線與吉長(zhǎng),吉琿高速公路相交,鐵路連接哈爾濱市,吉林市,公路,鐵路四通八達(dá),地理位置優(yōu)越。
公司建于1954年,已有50多年的機(jī)械加工歷史,1998年改組為有限責(zé)任公司,吉林省重點(diǎn)中型企業(yè),是載重汽車后橋齒輪,半軸的專業(yè)生產(chǎn)廠家。
公司占地面積83000平方米?,F(xiàn)擁有固定資產(chǎn)凈值2992萬元。已形成年產(chǎn)60萬件各種汽車后橋齒輪的 生產(chǎn)能力。公司自行物流配送及倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)并實(shí)行倉(cāng)庫租用及物流配送業(yè)務(wù)。擁有各類倉(cāng)庫兩萬平方米配送專用貨車百余輛及其他運(yùn)輸設(shè)備。
機(jī)床,廠房擁有1。5噸至3噸的汽,柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。
手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)1m*1。2m地臺(tái)板。
同時(shí)擁有2個(gè)聯(lián)盟型車隊(duì),可調(diào)動(dòng)車輛近百輛。
鐵路專用線,擁有1條共計(jì)長(zhǎng)度為1654米鐵路專用線,是目前吉林省商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的非物流企業(yè),具有10萬噸的鐵路運(yùn)輸發(fā)運(yùn)能力,以方便客戶的產(chǎn)品運(yùn)輸方式有多種選擇余地。
高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫。擁有高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫計(jì)4621平方米,可利用空間高度為7—8米, 1700平方米的倉(cāng)庫已安裝了高位貨架,該類型倉(cāng)庫的優(yōu)點(diǎn)是建筑結(jié)構(gòu)合理,面積利用率高,防汛,防潮,隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺(tái),庫外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大,便于商品裝卸及進(jìn)出倉(cāng)。
高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫。擁有高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫計(jì)16800平方米,可利用空間高度為6。5米,該類型的倉(cāng)庫的優(yōu)點(diǎn)是防汛,防潮性能良好,庫外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大,特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。
樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫8100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉(cāng)庫的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫。擁有鋁合金板平房庫4700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉(cāng)庫的優(yōu)點(diǎn)是庫外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大,特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。
易燃品倉(cāng)庫。擁有可儲(chǔ)存易燃品倉(cāng)庫1000平方米,該類型倉(cāng)庫能提供屬于易燃危險(xiǎn)品類的特殊商品儲(chǔ)存。
其它庫房3000平方米,該類型倉(cāng)庫多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu),單幢倉(cāng)庫面積小于上述倉(cāng)庫類型,具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。
市內(nèi)/國(guó)內(nèi)配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送。備有各式車型,承運(yùn)商品包括:百貨用品,冷藏保溫,特殊商品。
貴重物品配送。提供門到門的服務(wù),確保商品的安全抵達(dá)用戶手中。
隔日零擔(dān)配送。對(duì)于零擔(dān)配送,公司承諾貨物隔日上車,發(fā)車。
上架陳列。對(duì)于市內(nèi)各大商場(chǎng),各類超市,連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù),公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù)。
常溫/恒溫倉(cāng)庫儲(chǔ)存,高層/堆垛貨架儲(chǔ)存。
存貨即時(shí)控制。有效的貨卡登記制度,可隨時(shí)了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量,隨時(shí)檢查,出現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)上報(bào),調(diào)整。定時(shí)觀察庫房條件,確保庫房?jī)?nèi)溫濕度不超標(biāo)。
加工整理。提供完善的分揀,換包裝等加工服務(wù),物流中心內(nèi)還設(shè)有專門的包裝加工單位,可隨時(shí)滿足客戶的各種要求。
訂單處理。對(duì)訂單處理要求做到及時(shí),準(zhǔn)確,高效,并承諾:?jiǎn)螕?jù)收到15分鐘內(nèi),操作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),可開始收發(fā)貨。
退貨處理。全力協(xié)助貨主公司進(jìn)行退貨收貨作業(yè),并且填寫收貨單和進(jìn)倉(cāng)單,并及時(shí)反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對(duì)退貨做出處理決定。退貨收貨時(shí),對(duì)于原封箱之產(chǎn)品如無貨主公司特別指令,即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨 按貨主公司指令要求,做到清點(diǎn),分類,整理后方能入庫。
物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)。分析客戶物流流程,提供物流系統(tǒng)設(shè)計(jì),系統(tǒng)咨詢。
倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)。依據(jù)客戶對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)條件的要求和儲(chǔ)存商品特點(diǎn),進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的個(gè)性化設(shè)計(jì)。
運(yùn)輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)。針對(duì)大企業(yè)配送系統(tǒng),專門設(shè)計(jì)了一套配送訂單管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)單證處理的通用化,以適應(yīng)各種客戶對(duì)配送的要求。
銷售供貨分析。從客戶利益出發(fā),進(jìn)行常規(guī)供貨,出貨,流通周轉(zhuǎn),及安全庫存的定量分析,替客戶計(jì)算出最經(jīng)濟(jì)的租倉(cāng)面積。
其他信息管理需求。秉承客戶至上的服務(wù)理念,提供全方位的信息服務(wù):通過wms,tms系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè),實(shí)現(xiàn)各倉(cāng)間庫存信息及時(shí)反饋,控制??蛻艄究赏ㄟ^電話撥號(hào)上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng),實(shí)現(xiàn)客戶實(shí)時(shí)查閱商品庫存的信息。
進(jìn)倉(cāng):乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認(rèn);甲方收貨時(shí)根據(jù)《入庫通知單》上的內(nèi)容逐項(xiàng)核對(duì),(如貨損,貨差,貨單不符將記入《進(jìn)倉(cāng)單》);二小時(shí)內(nèi)甲方將《進(jìn)倉(cāng)單》傳真回乙方后歸檔,月底制定報(bào)表。
出倉(cāng):乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方,寫明出貨的時(shí)間,車隊(duì)名和所提貨品的貨號(hào),數(shù)量;當(dāng)天車隊(duì)攜帶正本《提貨單》到相應(yīng)的貨倉(cāng),甲方根據(jù)乙方簽字樣本,《提貨通知單》與正本《提貨單》核對(duì)《出倉(cāng)單》,并由提貨方在《提貨單》和《出倉(cāng)單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,并把《提貨單》,《出倉(cāng)單》歸檔。
優(yōu)勢(shì):企業(yè)在自行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上長(zhǎng)期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù),擁有一支物流管理及實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)隊(duì)伍,能為客戶提供各項(xiàng)物流服務(wù);倉(cāng)庫類型齊全;作業(yè)場(chǎng)地寬敞。
劣勢(shì):人員配置不盡合理,員工人數(shù)過于龐大,影響企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用;貨倉(cāng)的出租形式過于單一,死板,租金較高。
機(jī)遇:中央振興東北老工業(yè)基地必將給吉林物流業(yè)帶來前所未有的發(fā)展良機(jī),許多的跨國(guó)廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè)。
挑戰(zhàn):物流企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程,充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低成本。
仍然依照老舊的倉(cāng)庫出租模式收取租金,以至于使得倉(cāng)庫的利用率浪費(fèi),造成客戶的流失,可根據(jù)倉(cāng)庫的實(shí)際加大空間利用率,根據(jù)倉(cāng)庫的實(shí)際利用情況進(jìn)行收費(fèi),這樣既提高了倉(cāng)庫的使用率又間接的降低了租金,爭(zhēng)取到了更多的客戶。
專用線的使用效率不高,只有少數(shù)客戶選擇這一運(yùn)輸方式,其實(shí)鐵路運(yùn)輸在我國(guó)現(xiàn)階段的長(zhǎng)距離,高密度的運(yùn)輸中,仍然有著其不可替代的作用,特別是這種門到門的運(yùn)輸,更可以降低企業(yè)的物流成本,提高商品的流通速度,企業(yè)應(yīng)主動(dòng)尋找適合的客戶推銷這一特色服務(wù)。
可以將一系列的商品信息,倉(cāng)庫狀態(tài),作業(yè)流程,養(yǎng)護(hù)情況及業(yè)務(wù)合同記入其中,但在實(shí)際操作中這一系統(tǒng)并沒有得到充分的利用,企業(yè)往往仍然依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據(jù)進(jìn)行作業(yè)及信息傳遞。應(yīng)盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法,使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進(jìn)行操作與管理。
流通加工也是物流的一項(xiàng)重要功能,作為非純專業(yè)第三方物流企業(yè)應(yīng)該重視流通加工,將其同其他服務(wù)一起視作一個(gè)重要的利潤(rùn)來源,提高服務(wù)的檔次與水平,重點(diǎn)抓住有高附加值的商品進(jìn)行加工整理,吸引住長(zhǎng)期客戶。
1、企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)形象至關(guān)重要,因此每個(gè)企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象,寧可花多點(diǎn)的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉(cāng)庫,也不愿去租用那些老式破舊的倉(cāng)庫,因此可以花費(fèi)點(diǎn)資金整修老式的倉(cāng)庫,使企業(yè)自己本身的形象提高,這樣客戶會(huì)更加愿意來租用倉(cāng)庫了。
2、進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的方便,應(yīng)該考慮到出貨時(shí)的方便,不能耽誤客戶的時(shí)間,因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
3、要嚴(yán)格按照倉(cāng)儲(chǔ)管理的要求,對(duì)于過期的貨物要及時(shí)與廠家聯(lián)系,并得到應(yīng)允后及時(shí)銷毀,不要堆積在倉(cāng)庫中,浪費(fèi)倉(cāng)庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺。應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉(cāng)庫,使那些一時(shí)無法銷毀的商品有地方儲(chǔ)存。
4、商品的大類要分清楚,如食品歸食品儲(chǔ)存,生活用品歸生活用品儲(chǔ)存。若把食品與化妝品放置在一起,化妝品包裝如若破裂,其化學(xué)物質(zhì)會(huì)污染到食品的衛(wèi)生。
5、應(yīng)注重運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù),把計(jì)算機(jī)應(yīng)用作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來抓,實(shí)現(xiàn)與工廠,銷售計(jì)算機(jī)信息的聯(lián)網(wǎng),以及以舒蘭市區(qū)配送為主輻射東北地區(qū)的運(yùn)輸配送網(wǎng)絡(luò)。
6、應(yīng)多重視專業(yè)人才的培養(yǎng),提高員工的綜合能力及素質(zhì)。應(yīng)多學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外的先進(jìn)技術(shù),使企業(yè)更好地向前發(fā)展。
目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn)。產(chǎn)前物流,企業(yè)內(nèi)部物流,銷售物流,在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國(guó)內(nèi)的物流利潤(rùn)太低,僅占5%,如何把利潤(rùn)搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國(guó)外的物流策略,提高自己企業(yè)的效益。
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