報(bào)告材料主要是向上級匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。

市委工作報(bào)告感受篇一

第一段：引言和背景介紹（200字）

縣音協(xié)工作報(bào)告心得體會是每年一度的重要會議，目的在于回顧過去一年的工作成績，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并制定下一年的工作計(jì)劃。作為縣音協(xié)的一員，我有幸參加了今年的工作報(bào)告會議，深受啟發(fā)。在這篇文章中，我將分享我對縣音協(xié)工作報(bào)告的理解和感悟。

第二段：對過去工作的評價(jià)（200字）

在工作報(bào)告中，縣音協(xié)詳細(xì)介紹了過去一年的工作成果。通過統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和實(shí)際案例，我們看到音樂普及工作取得了顯著進(jìn)展，越來越多的人參與到音樂活動(dòng)中。此外，音樂教育也得到更多關(guān)注，各類培訓(xùn)班和比賽活動(dòng)蓬勃發(fā)展，為縣內(nèi)音樂人才的培養(yǎng)提供了廣闊的舞臺。然而，我也在報(bào)告中看到了一些問題，例如在資源配置方面存在一定不合理的現(xiàn)象，一些優(yōu)秀的音樂人才沒有得到充分的支持和發(fā)展機(jī)會。

第三段：對工作方法的思考（300字）

工作報(bào)告中強(qiáng)調(diào)了合作的重要性，指出要加強(qiáng)與相關(guān)機(jī)構(gòu)和學(xué)校的合作，共同推進(jìn)音樂普及工作。我深有感觸地認(rèn)識到，只有團(tuán)結(jié)一致、互相支持，才能取得更好的工作效果。此外，報(bào)告還提到了創(chuàng)新和多樣化的理念，鼓勵(lì)我們嘗試新的方式和方法，提高工作的質(zhì)量和水平。我認(rèn)為，要做到這一點(diǎn)，我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識，不斷開拓視野，勇于嘗試新的思路和方法。

第四段：思考未來的工作計(jì)劃（300字）

工作報(bào)告中對未來一年的工作計(jì)劃進(jìn)行了詳細(xì)的安排和說明，包括加強(qiáng)音樂教育、開展更多的音樂活動(dòng)和推動(dòng)優(yōu)秀音樂人才的發(fā)展等方面。我對這些計(jì)劃深表贊同，并希望通過自己的努力能夠?yàn)閷?shí)現(xiàn)這些目標(biāo)貢獻(xiàn)一份力量。同時(shí)，我也將報(bào)告中提及到的問題和困難牢記于心，并希望能夠在解決這些問題上做出一些貢獻(xiàn)，為音樂事業(yè)的發(fā)展盡自己的一份力量。

第五段：總結(jié)與展望（200字）

通過參與縣音協(xié)工作報(bào)告心得體會，我對音樂事業(yè)的發(fā)展有了更深入的了解，并清楚了自己的責(zé)任和使命。我將努力學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)水平，為音樂普及工作做出更多的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也希望通過與其他音樂人才的交流和合作，共同促進(jìn)音樂事業(yè)的繁榮與發(fā)展。我相信，在大家的共同努力下，音樂事業(yè)必將迎來更加美好的未來。

市委工作報(bào)告感受篇二

工作報(bào)告是指向上級機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告。工作報(bào)告主要是在匯報(bào)例行工作或臨時(shí)工作情況時(shí)使用，是報(bào)告中常見的一種。下面是本站帶來的工作報(bào)告的心得體會，歡迎欣賞。

溫的政府工作報(bào)告是一篇求真務(wù)實(shí)，摧人奮進(jìn)的報(bào)告，是指導(dǎo)今年一切經(jīng)濟(jì)工作的綱領(lǐng)性文件，學(xué)習(xí)政府工作報(bào)告心得體會。通過學(xué)習(xí)，我們認(rèn)識到：中國20xx年經(jīng)濟(jì)工作的重點(diǎn)在于“轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，調(diào)整優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)”。這不僅將為國內(nèi)發(fā)展奠定基礎(chǔ)，而且對推動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展以及應(yīng)對全球氣候變化也具有深遠(yuǎn)意義。

從世界經(jīng)濟(jì)角度來看，此次國際金融危機(jī)和世界經(jīng)濟(jì)衰退，是長期以來歐美等發(fā)達(dá)國家主導(dǎo)下國際金融和貿(mào)易體系失衡的結(jié)果。新加坡國立大學(xué)教授鄭永年指出，如果想從根本上走出危機(jī)，那么就有必要使世界經(jīng)濟(jì)達(dá)到一個(gè)新的制衡點(diǎn)。

作為世界第三大經(jīng)濟(jì)體，中國以“擴(kuò)內(nèi)需，調(diào)結(jié)構(gòu)”為宗旨的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，將增加國內(nèi)市場需求，擴(kuò)大進(jìn)口貿(mào)易，進(jìn)而對推動(dòng)世界金融和貿(mào)易體系調(diào)整、生產(chǎn)格局變化產(chǎn)生積極影響。中國國家發(fā)改委宏觀經(jīng)濟(jì)研究院研究員常修澤說，從這個(gè)角度講，中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型將為世界經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展作出重要貢獻(xiàn)。

中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的意義還在于，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整升級和清潔能源的開發(fā)利用，將大幅減少碳排放量，從而為應(yīng)對全球氣候變暖作出重要貢獻(xiàn)。在《政府工作報(bào)告》中，溫家寶明確指出，20xx年，中國要“積極參與應(yīng)對氣候變化國際合作，推動(dòng)全球應(yīng)對氣候變化取得新進(jìn)展”。

近幾年來，中國在節(jié)能減排方面的巨大努力有目共睹。20xx，中國確定了到20xx年單位國內(nèi)生產(chǎn)總值二氧化碳排放量比20xx年下降40%至45%的目標(biāo)。前聯(lián)合國氣候談判負(fù)責(zé)人德布爾稱贊說，中國為應(yīng)對全球氣候危機(jī)作出了“卓越貢獻(xiàn)”。

毋庸諱言，對中國而言“轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式”并非易事，經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的道路上還存在重重障礙和挑戰(zhàn)。但應(yīng)看到，從去年中央經(jīng)濟(jì)工作會議到今年兩會，中國的決策層在多個(gè)重要場合就“轉(zhuǎn)型”所顯示的決心，力度之大前所未有。一系列“轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式”的新進(jìn)展讓人們有理由期待，中國將在不斷探索和嘗試中，贏得“轉(zhuǎn)型”這場障礙賽的最終勝利。

認(rèn)真閱讀溫家寶的政府工作報(bào)告，可以發(fā)現(xiàn)其中蘊(yùn)含的五個(gè)“一”字，意貫全文，凝聚人心。

這五個(gè)“一”字，指明方向，明確任務(wù)，增添信心，含義深刻。

“一”個(gè)目標(biāo)：今年是全面實(shí)現(xiàn)“”規(guī)劃目標(biāo)、為‘’發(fā)展打好基礎(chǔ)的重要一年。節(jié)能減排指標(biāo)、經(jīng)濟(jì)總量、就業(yè)規(guī)模……對在這一年中圓滿完成預(yù)定規(guī)劃目標(biāo)，代表委員們充滿期待。

“一”個(gè)動(dòng)力：推進(jìn)改革，擴(kuò)大開放，是經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的動(dòng)力源泉。報(bào)告明確指出，今年要繼續(xù)深化重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革，努力實(shí)現(xiàn)新的突破。全面適應(yīng)國際形勢變化和國內(nèi)發(fā)展要求，拓寬對外開放的廣度和深度。

20xx年，是新世紀(jì)一個(gè)新十年的起點(diǎn)，也是繼續(xù)應(yīng)對國際金融危機(jī)、保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的關(guān)鍵一年。

站在新的起點(diǎn)上，這五個(gè)“一”蘊(yùn)藏的深刻內(nèi)涵，凝聚力量，催人奮進(jìn)!

在一間只有不到十多平米的平房里，我第一次見到老城三老人員。老人個(gè)子不高，說起話來中氣十足，本以為老人五六十歲，哪想到老人已經(jīng)七十歲高齡了?？吹教稍诳簧系睦习椋谊P(guān)切的問什么病，老人擺擺手只說一句“老病了”。與老人的聊天一直處于輕松、愉快的氛圍之中，老人非常明事理，是一名老黨員了，對國家的政策方針非常了解，對縣委組織部“下基層”的活動(dòng)表示非常歡迎，所以聊起來也非常愉快?！按鬆敚惺裁蠢щy你就直說吧，看我能不能幫上忙?！边呎f我邊看看鍋灶?！按鬆?，過兩天我給你送些肉吧”，老人感動(dòng)的哭了，斷斷續(xù)續(xù)的講了他的故事，老人有三個(gè)兒子，三個(gè)女兒，兒女生活的家庭狀況都不是很好，老人原來一直與二兒子一起生活，前二年因?yàn)橐恍┦虑榕c二兒子鬧僵了，結(jié)果搬了出來不算，還差點(diǎn)鬧上法庭。父子關(guān)系非常緊張，兒子更揚(yáng)言說不認(rèn)這個(gè)爹。老人說我們生活雖然比較清淡，但比不上與親人不能相認(rèn)的心更涼，看得出老人一直非常想和二兒子合好?！斑@個(gè)事我有時(shí)間一定找你二兒子好好說說”，我臨走時(shí)把我的聯(lián)系電話留了下來，并囑咐有困難就打電話給我。我要走時(shí)，老人依依不舍，感動(dòng)的一直落淚。

我想我們應(yīng)該常懷一顆感恩的心。對于生活心存感恩，就不會有太多的抱怨，與老人相比，我們的工作環(huán)境和生活條件要優(yōu)越得多，但我們心中總懷著不滿情緒，抱怨工資不漲、埋怨工作太累，父母給自己的太少，我們應(yīng)該捫心自問，是否在本職崗位上已經(jīng)全力以赴、是否已經(jīng)習(xí)慣了攝取而忘記怎樣回報(bào)?在兩種處境之下進(jìn)行比較，引發(fā)了一系列的反省——我們應(yīng)該學(xué)會施愛，懂得感恩。當(dāng)碰上不順意時(shí)，比抱怨更重要的是自己為改變這一切做了哪些努力。感恩之心足以稀釋我們心中的狹隘和偏激，幫助我們度過苦痛和不順。人生在世，不可能一帆風(fēng)順，種種失敗、無奈都需要我們勇敢地面對、豁達(dá)地處理。這時(shí)，是一味地埋怨生活，從此變得消沉、萎靡不振?還是對生活滿懷感恩，跌倒了再爬起來?英國作家薩克雷說：“生活就是一面鏡子，你笑，它也笑;你哭，它也哭?！比绻覀冃拇娓卸?，則可以沉淀許多的浮躁與不安，消融許多的不滿與不幸。我們要感激父母把我們帶到這個(gè)五彩繽紛的世界，要感激學(xué)校的老師給予我們的教誨與溫暖;感激同事們給予我們的友愛和幫助。讓我們學(xué)會感恩，為父母留下一個(gè)真心的微笑;學(xué)會感恩，為朋友留下一雙支持的友誼之手;學(xué)會感恩，為陌生人留下一絲心靈的溫暖。只要我們常懷一顆感恩的心，我們便會發(fā)現(xiàn)，生活原來是如此的和諧和美麗!“常懷一顆感恩的心”是這次“下基層”活動(dòng)給我最大的體會，也給我上了人生中最難忘的一課。

3月5日上午，中華人民共和國第十二屆全國人民代表大會第二次會議成功召開，這對全國人民來講，是一件喜事，更是一件盛事。人們期盼著在今年的《政府工作報(bào)告》中，會出現(xiàn)哪些好事大事。每一個(gè)人有每一個(gè)人的期盼，每一個(gè)人有每一個(gè)人的感受。愚人就個(gè)人學(xué)習(xí)完今年國務(wù)院做的《政府工作報(bào)告》后的幾點(diǎn)感受與大家交換一下，僅以淺薄見識，以表關(guān)注。

第一個(gè)感受是，整體而言，在文章篇幅上，較往年而言，大有縮減，實(shí)的多，真的多。在語言上，充分體現(xiàn)了平民化、大眾化、樸實(shí)化的特點(diǎn)，用老百姓的話說老百姓的事，說人民群眾關(guān)心的事，講對人民群眾有用、能解決題目、造福子孫后代的話。在會議時(shí)間安排上，有了很大的縮短，真正體現(xiàn)了開短會、開精品會、開務(wù)實(shí)會的會風(fēng)新面貌。

第二個(gè)感受是，在改善和保障民生方面，中心政府今年的力度很大，讓人民群眾看到了?？矗辛伺晤^。讓廣大黨員干部更加堅(jiān)定了決心，更加建立了信心，始終和黨中心保持一致，同船共濟(jì)，攻堅(jiān)克難，實(shí)現(xiàn)小康。比如報(bào)告中，在講到扶貧開發(fā)的題目上，有這樣一句話：“我們要繼續(xù)向貧困宣戰(zhàn)，決不讓貧困代代相傳?！碑?dāng)愚人看到這句話時(shí)，很受鼓舞，振奮人心，更是震動(dòng)了我輩的靈魂。由于貧困致使的落后，再由落后致使思想上的閉塞、經(jīng)濟(jì)上的滯后，以致于造成文化、教育、衛(wèi)生等社會公共事業(yè)方面的巨大差異，終究致使對下一代成長的影響愈來愈大、愈來愈深，已到了迫在眉睫的時(shí)刻，我們必須要克服它，獲得終究的成功，實(shí)現(xiàn)全面小康。

第四個(gè)感受是，在社會治安綜合治理方面，報(bào)告中充分體現(xiàn)了中心政府的決心：我們要果斷打擊一切褻瀆國家法律尊嚴(yán)，挑戰(zhàn)人類文明底線的暴恐犯法，確保廣大人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，共同建設(shè)平安中國。這也是對云南昆明發(fā)生的3.01暴力恐怖事件嚴(yán)重譴責(zé)，進(jìn)一步表明中國政府和人民要永久站在一起，要切實(shí)把加強(qiáng)社會治安綜合管理放在工作的重中之重，要把廣大人民群眾的利益放在第一名，和人民一起共建美好家園。

第五個(gè)感受是，在對待周邊外交題目上，中心政府的態(tài)度是強(qiáng)硬的，聲音是洪亮的。“全面推動(dòng)周邊外交，鞏固睦鄰友好，深化互利合作。維護(hù)二克服利成果和戰(zhàn)后國際秩序，決不答應(yīng)開歷史倒車。”在歷史眼前，我們必須要端正態(tài)度，堅(jiān)持自己的態(tài)度和原則，決不答應(yīng)任何人往顛到黑白，擾亂視聽，玷污歷史的清白。特別是80后的我們，更應(yīng)當(dāng)時(shí)刻銘記歷史，牢記自己的使命和責(zé)任，肩負(fù)起應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢做出自己的貢獻(xiàn)，奉獻(xiàn)出自己的聰明。

總之，今年的《政府工作報(bào)告》有多個(gè)“第一”，說實(shí)話干實(shí)事，不空洞不用套話，一就是一，二就是二，不打折扣。真正體現(xiàn)了新一屆政府是為民服務(wù)的政府，是為民務(wù)實(shí)的政府，是為民清廉的政府，是為民高效的政府，更是把人民群眾利益至上的政府。

市委工作報(bào)告感受篇三

蒲城是一個(gè)美麗的城市，位于我國陜西省中部地區(qū)。今年，我有幸參加了蒲城市工作報(bào)告會，并從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和思考。在這篇文章中，我將分享我的心得和體會。

首先，在報(bào)告會上，市長詳細(xì)介紹了蒲城市的發(fā)展情況，并總結(jié)了去年的工作成績。他強(qiáng)調(diào)了蒲城市的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，特別是在經(jīng)濟(jì)建設(shè)和生態(tài)環(huán)保上所采取的措施。這使我深刻認(rèn)識到發(fā)展經(jīng)濟(jì)與生態(tài)環(huán)境保護(hù)是緊密相連的。作為一個(gè)城市，只有經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，才能更好地提供人民的生活水平。同時(shí)，我們必須保持對環(huán)境的高度關(guān)注，采取有效措施保護(hù)良好的生態(tài)環(huán)境和資源。

其次，市長還強(qiáng)調(diào)了公司的建設(shè)和管理。他指出，公司是整個(gè)城市經(jīng)濟(jì)的重要支撐。他鼓勵(lì)企業(yè)家們創(chuàng)新思維，加強(qiáng)企業(yè)管理，樹立品牌形象，提高產(chǎn)品質(zhì)量。這個(gè)觀點(diǎn)讓我深受鼓舞。作為一家企業(yè)，只有通過不斷的創(chuàng)新和提升產(chǎn)品質(zhì)量，才能在競爭激烈的市場中立足并取得長期發(fā)展。這個(gè)觀點(diǎn)也啟發(fā)了我，激發(fā)了我繼續(xù)努力的動(dòng)力。

另外，報(bào)告會還介紹了蒲城市民生的發(fā)展情況。在過去的一年里，蒲城市改善了居民的生活條件，提高了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平，并加強(qiáng)了社會保障體系的建設(shè)。在社會事業(yè)方面，市長指出，城市的發(fā)展離不開市民的支持和參與，要積極營造良好的社會環(huán)境。通過這些舉措，蒲城市有效改善了居民的生活質(zhì)量，提高了城市的整體形象。這也與我所認(rèn)為的城市發(fā)展密切相關(guān)：只有為市民創(chuàng)造良好的生活條件和社會環(huán)境，才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

最后，在報(bào)告會上，市長表示，蒲城市政府將進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)，并積極回應(yīng)市民的合理需求和意見。這一點(diǎn)讓我感到非常欣慰，也讓我對蒲城市的未來充滿了希望。一個(gè)勤奮的政府需要有效的溝通與市民，并及時(shí)采取措施解決問題。一個(gè)開放的政府會聽取市民的聲音，以此為動(dòng)力推動(dòng)政府和社會各界的發(fā)展。

通過參加蒲城市的工作報(bào)告會，我深刻地認(rèn)識到：只有不斷提升自我，與時(shí)俱進(jìn)，才能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展和改革的需求。只有加強(qiáng)管理，提高自身核心競爭力，才能在市場競爭中立于不敗之地。只有關(guān)注民生問題，回應(yīng)市民的需求和意見，才能贏得人民的支持和擁戴。這些體會將激勵(lì)我努力工作，不斷提高自己的素質(zhì)和能力。

回顧這次完整而有收獲的報(bào)告會，我為蒲城市的發(fā)展而自豪，同時(shí)也深感責(zé)任。作為蒲城市的一員，我將積極回應(yīng)市長的號召，投身于城市的建設(shè)和發(fā)展中去，為創(chuàng)建更加繁榮、美麗的蒲城做出自己的貢獻(xiàn)。我相信，通過我們每一個(gè)人的努力和奉獻(xiàn)，蒲城這個(gè)美麗的城市一定會更加美好和繁榮。

市委工作報(bào)告感受篇四

隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入，提供業(yè)主滿意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。下面是本站小編為大家整理的物業(yè)工作報(bào)告心得體會，供你參考!

這一行的職責(zé)，也是業(yè)主對我們的期望，更是我們的生存之本。

物業(yè)公司作為一個(gè)企業(yè)，生產(chǎn)的產(chǎn)品是我們大家每天所提供的服務(wù)，服務(wù)這個(gè)產(chǎn)品，無法讓產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)合格后，再提供給業(yè)主，而是我們這些產(chǎn)品生產(chǎn)者，每天連續(xù)不間斷的直接由業(yè)主即時(shí)消費(fèi)，如：客服招待;工程維修;保安員巡視、站崗;保潔員的衛(wèi)生清掃等等，因此咱們的服務(wù)每時(shí)每刻都在經(jīng)受業(yè)主的評估，可是，評介服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量，主要通過被服務(wù)方“感知”的方式評判，如受到尊重，微笑服務(wù)等，這就要求我們注意方方面面的服務(wù)細(xì)節(jié)，因而服務(wù)過程中的禮儀禮貌，服務(wù)規(guī)范用語，服務(wù)人員的素質(zhì)，均決定著這個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，也可以這么說，服務(wù)不用高談闊論，只要從點(diǎn)滴做起。

隨著居民生活水平的不斷提高，享受優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)成為普通大眾的心聲，其消費(fèi)觀念、維權(quán)意識也在發(fā)生著巨大的變化，從住面積的基本要求，發(fā)展為住環(huán)境、住氛圍直至考慮到物業(yè)公司提供服務(wù)的品質(zhì)，這就要求我們在服務(wù)要向更高層次邁進(jìn)。

以下是我對物業(yè)服務(wù)的幾點(diǎn)想法，與大家一起交流。

一、 嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)范服務(wù)

任何物業(yè)公司提供物業(yè)服務(wù)的前提，是與委托方簽訂合同，或稱服務(wù)協(xié)議，合同的標(biāo)準(zhǔn)一般都按照國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

物業(yè)公司按合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，這是整個(gè)服務(wù)過程中最低的要求。如物業(yè)公司所提供的服務(wù)低于標(biāo)準(zhǔn)，等于違約，按照合同約定，是要承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。但對目前物業(yè)行業(yè)來說，很可能導(dǎo)致業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)，到時(shí)不用業(yè)主請物業(yè)公司離開，也因無力承擔(dān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的費(fèi)用而退出。你我同樣丟失了這份能按時(shí)領(lǐng)到工資的穩(wěn)定工作。所以按合同約定的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)是最低限度。

目前咱們?nèi)齻€(gè)分公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)都掛在客服前臺的明顯處，大家可以學(xué)習(xí)、了解，并經(jīng)常按照標(biāo)準(zhǔn)對照檢查自己是否履行了自己的職責(zé)。

但是物業(yè)服務(wù)不僅僅是按標(biāo)準(zhǔn)、按規(guī)范，服務(wù)是無止境的。萬科物業(yè)企業(yè)理念中有一條對客戶理念是：我們的使命――是持續(xù)超越我們的客戶不斷增長的期望;海爾的服務(wù)，大家都知道，海爾的產(chǎn)品與其他產(chǎn)品沒有很大的差異，但是他的售后服務(wù)，贏得了市場。咱們的物業(yè)服務(wù)水平同樣要在工作中不斷總結(jié)，提高自身的水平，才能贏得業(yè)主滿意。

二、 注重服務(wù)細(xì)節(jié)

服務(wù)注重細(xì)節(jié)，服務(wù)注重點(diǎn)滴是服務(wù)的內(nèi)涵。汪中求的“細(xì)節(jié)-----決定成敗”一書中提到 “沒有破產(chǎn)的行業(yè)，只有破產(chǎn)的企業(yè)”---------細(xì)節(jié)造成了差距。對于不關(guān)注細(xì)節(jié)可能帶來的不可想象的結(jié)果我舉一個(gè)案例：中國長江醫(yī)療機(jī)械廠經(jīng)過艱難的談判即將與美國客商約瑟先生簽訂“輸液管”生產(chǎn)線的合同。然而在參觀車間時(shí)，廠長陋習(xí)難改，在地上吐了一口痰，約瑟看后一言不發(fā)，掉頭就走，只留給廠長一封信：“我十分欽佩你的才智和精明，但您吐痰的一幕使我徹夜難眠。一個(gè)廠長的衛(wèi)生習(xí)慣可以反映一個(gè)工廠的管理素質(zhì)。況且我們合作的產(chǎn)品是用來治病的，人命關(guān)天。請?jiān)徫业牟晦o而別，否則上帝都回懲罰我的”。這個(gè)案例體現(xiàn)的就是1%的錯(cuò)誤導(dǎo)致100%的失敗的結(jié)果。

物業(yè)服務(wù)是瑣碎并繁雜的工作，每個(gè)服務(wù)的細(xì)節(jié)，都決定服務(wù)的成效。

下面說個(gè)咱們身邊注重細(xì)節(jié)的例子，公司總部工程總監(jiān)卿總，每次上業(yè)主家走訪了解情況，必須帶上一個(gè)塑料袋，塑料袋里裝的是鞋套，來到業(yè)主門口，帶上鞋套才進(jìn)業(yè)主家，了解情況后出門，脫下鞋套不是扔進(jìn)垃圾桶，而是將鞋套整理好，裝進(jìn)帶來的塑料袋內(nèi)，以備下次使用，我想人人都能做到上業(yè)主家?guī)走M(jìn)入，可有幾個(gè)人能做到，再次利用。卿總帶鞋套、裝鞋套、疊鞋套的過程，既向業(yè)主展示了規(guī)范的工作程序，尊重和重視業(yè)主的服務(wù)理念，更重要的是向業(yè)主傳遞了節(jié)約、務(wù)實(shí)的信息，此行此舉融入政府提倡構(gòu)建節(jié)約型社會的號召，達(dá)到了業(yè)主節(jié)約每一分錢的要求。

服務(wù)講究細(xì)節(jié)，點(diǎn)滴無處不在，如 “人過地清”， “人過地清”的意思是：只要是我們物業(yè)員工經(jīng)過的地方必然會干凈整潔、秩序井然，如果有業(yè)主隨手扔垃圾，無論是保安員、保潔員還是你我，只要是看見了，都視為已責(zé)將其拾起，業(yè)主看到這種情形后必然會有所感觸，以后慢慢的影響就不會隨意丟棄垃圾了。在咱們的帶動(dòng)下，小區(qū)發(fā)生變化，不也是咱們對社會的回報(bào)，證明自己在為城市的進(jìn)步，創(chuàng)造的價(jià)值。

但是咱們在服務(wù)過程中，稍不注意細(xì)節(jié)就有可能，與你所提供服務(wù)的初衷背道而馳。小區(qū)大門口的保安室和崗?fù)?，是對外展示的窗口，室?nèi)室外的周圍環(huán)境的代表著小區(qū)形象，外人到保安室看一眼，對咱們的服務(wù)水平，一般能估計(jì)的差不多。因此這就要求我們對自己工作的環(huán)境，注意隨時(shí)整理，保持整潔不要在墻上隨意亂寫亂涂，更不要堆放雜物。時(shí)刻提醒自己這是我們服務(wù)水平的標(biāo)志。

咱們員工有的住在單位，與業(yè)主同住一個(gè)社區(qū)，上班下班一般都在小區(qū)內(nèi)活動(dòng)，咱們一時(shí)的不注意一口痰、一聲喧嘩，很容易引起業(yè)主反感，拉開咱們與業(yè)主的距離，所以，咱們應(yīng)該每時(shí)每刻注重，這是在維護(hù)公司形象，維護(hù)小區(qū)形象，更重要的是在維護(hù)自身形象。

三、 提倡禮貌服務(wù)

物業(yè)服務(wù)的精髓是綜合服務(wù)，為業(yè)主提供滿意的綜合服務(wù)是我們最大的追求。綜合服務(wù)不僅包括正常合同約定的服務(wù)，而且還包括服務(wù)提供者的禮貌、禮節(jié)和行為方式。

禮貌服務(wù)可以使被服務(wù)者心理上、精神上的需求得到滿足，產(chǎn)生心靈上的溝通和信任，從而提高物業(yè)公司美譽(yù)度，同時(shí)也可彌補(bǔ)其他服務(wù)的不足。

服務(wù)中一言一行投入禮貌服務(wù)，本身便提高了服務(wù)水平。如保安員在服務(wù)過程中，儀容整潔、軍姿規(guī)范、禮貌查詢，一舉手一抬足代表著小區(qū)的形象，接待訪客和業(yè)主彬彬有禮，讓業(yè)主產(chǎn)生安全感、舒適感、親切感，既維護(hù)小區(qū)形象，又捍衛(wèi)自身的尊嚴(yán)，真正成為了“業(yè)主的守護(hù)神”。

反之，保安員執(zhí)勤時(shí)衣冠不正，往大門口墻上一靠，訪客和業(yè)主進(jìn)出時(shí)不聞不問，坐沒坐姿、站沒站像。在工作中不經(jīng)意間隨地吐痰，大門口保安值班崗周圍痰跡斑斑;特別是保潔員剛剛清掃利落，隨口一痰將自己的辛苦付之一炬。因此我們不僅要提高自己的素質(zhì)，改掉一些陋習(xí)，加快溶入城市的氛圍。

物業(yè)服務(wù)是朝陽產(chǎn)業(yè)，作為一種新興產(chǎn)業(yè)，已成為城市管理的重要組成部分，在美化城市環(huán)境、提高人民生活品質(zhì)、擴(kuò)大就業(yè)等方面都發(fā)揮了重要作用。物業(yè)服務(wù)改善了人民的居住質(zhì)量，維護(hù)了社區(qū)的安定，推動(dòng)了社區(qū)精神文明建設(shè)，為業(yè)主創(chuàng)造了一個(gè)優(yōu)雅、安全、文明、舒適的居家環(huán)境和工作環(huán)境。因此咱們這些從事物業(yè)服務(wù)的工作人員，只要咱們努力，工作前景是樂觀的。

從事物業(yè)管理這幾年來給我的感覺就是一個(gè)字“難”。在物業(yè)管理行業(yè)中流行這樣一句話“上輩子造的孽，這輩子做物業(yè)”，這句話道出了從事物業(yè)行業(yè)人員的心聲，做服務(wù)行業(yè)想使服務(wù)對象都滿意很難，做跟五湖四海的業(yè)主打交道的工作更加難做，都是處理一大堆煩瑣小事，處理不當(dāng)就是大事。

物業(yè)管理服務(wù)確實(shí)是非常煩瑣的事，什么事都要管，不只是管事、管人、管設(shè)備、還要管貓貓狗狗等小動(dòng)物，業(yè)主們動(dòng)不動(dòng)就到管理處說事;家里因電器使用不當(dāng)造成供電故障會找物業(yè)公司麻煩，鄰里關(guān)系有矛盾也會鬧到物業(yè)公司，大事小事事事都會找物業(yè)公司，物業(yè)員工整天都忙著協(xié)調(diào)，再協(xié)調(diào)，物業(yè)公司的員工天天被業(yè)主(提無理要求的業(yè)主)罵，有時(shí)甚至被野蠻業(yè)主打，矛盾升級就會鬧到法院去，網(wǎng)絡(luò)上媒體上經(jīng)常有關(guān)于物業(yè)公司與業(yè)主鬧法律糾紛的報(bào)導(dǎo)，現(xiàn)在的人們維權(quán)意識比過去都強(qiáng)了，可并不是每個(gè)業(yè)主的法律知識都提高了，很多報(bào)導(dǎo)都是一些業(yè)主在無理取鬧，而有些公司為了大事化小、小事化了，盡可能不把事情鬧大，都采取放棄法律維權(quán)途徑，私底下協(xié)商作出很大的讓步，這樣造成了別的業(yè)主效仿，動(dòng)不動(dòng)就起訴你物業(yè)公司，物業(yè)公司不得不消耗大量的人力財(cái)力，綜上所述給我體會是做物業(yè)管理真的很難，管理費(fèi)也很難收，物業(yè)管理本來是一個(gè)微利潤行業(yè)，是一種勞動(dòng)密集型行業(yè)，社會各界認(rèn)為做物業(yè)什么樣的人都可以做，只要有手有腳就能做，根本沒有什么技術(shù)性;其實(shí)物業(yè)管理專業(yè)技術(shù)含量很高，只是整個(gè)行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)不高，造成外界對物業(yè)管理的偏見太深，這樣就需要對員工不斷地加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的基本素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，該維權(quán)的一定要維權(quán)，一切按物業(yè)管理?xiàng)l例及相關(guān)的法律法規(guī)辦，同時(shí)多與業(yè)主溝通、宣傳物業(yè)管理?xiàng)l例及物權(quán)法，很多物業(yè)公司為了自己的利益損很多害業(yè)主的利益，嚴(yán)重?fù)p害了整個(gè)行業(yè)的形象;如果整個(gè)行業(yè)做到規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化，社會各界對物業(yè)管理的偏見也會小一點(diǎn)，社會地位也會提高，從事物業(yè)管理也就沒有那么難做了。

要想贏得客戶、贏得市場，就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，而往往業(yè)主對服務(wù)的認(rèn)可源于提供服務(wù)者的真誠。在日常工作中真正做到“真誠”并不是一件輕松容易的事。有人說從事物業(yè)管理工作就像看萬花筒，什么人都會見到，沉默寡言型、易怒暴躁型、嘮叨抱怨型、和藹可親型、刻薄挑剔型等等。面對形形色色的人，工作中難免會遇到這樣那樣的困難與無奈，這就要求我們針對不同性格的人，采取不同的處理方式，還要有一定的忍耐性。

在工作中有的同事受了委屈，可能會反唇相譏、惡語相向，這樣即使贏了事實(shí)卻輸?shù)袅藰I(yè)主的信任，長此以往得不償失，日后的工作會很難開展。其實(shí)在人與人之間復(fù)雜的關(guān)系中，如果我們處理問題時(shí)能真心為對方著想，從對方立場出發(fā)，大多數(shù)情況下也會相應(yīng)得到對方的寬容，不是有句話叫做“精誠所至，金石為開”嗎?遇到問題不妨來個(gè)換位思考，如果是我家地板被泡我急不急?如果是我家的排水管堵塞，我窩不窩火?如果是我家有車進(jìn)不了自家小區(qū)停車場，我煩不煩?往往客戶的“百般挑剔”都事出有因，是對我們服務(wù)不滿意的一種表現(xiàn)，從另一方面講也是對我們工作中一些不足的警示。當(dāng)然有些服務(wù)要求是我們力所不能及的，也不是我們的服務(wù)范疇，即使如此也千萬不要“事不關(guān)己高高掛起”，仍要本著業(yè)主事情無小事的原則，認(rèn)真對待，耐心解答，往往在細(xì)節(jié)小事中更能體現(xiàn)出服務(wù)的真誠，更能感化業(yè)主。

業(yè)主的滿意源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源于真誠的投入。只要我們切實(shí)為客戶著想，真誠會如潺潺細(xì)流，滋潤人的心田;只要我們給予客戶真誠的幫助，信任與支持也會相應(yīng)而來。只有真誠服務(wù)，不斷拓寬工作思路，不斷開展細(xì)致入微的特色服務(wù)，營造高質(zhì)量的人文居住環(huán)境，才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹立有特色的物業(yè)管理服務(wù)品牌，才能吸引更多客戶。真誠是溝通人際關(guān)系的法寶，會使人解除心靈上的戒備，是我們拉近與客戶關(guān)系的潤滑劑。當(dāng)然這種真誠決不是一種敷衍，我們要把寬容的心真誠地送給客戶，對客戶多一份理解，在每一次的委屈中敞開自己的心靈，試著理解真誠的內(nèi)涵，因?yàn)槲覀円獙矩?fù)責(zé)、對業(yè)主負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)。真誠這座橋梁寄托著業(yè)主對物業(yè)管理的信賴，同樣也傳遞著物業(yè)管理人員對業(yè)主的關(guān)懷。

市委工作報(bào)告感受篇五

在蔚縣已經(jīng)工作了一年，我深刻體會到了在實(shí)踐中所學(xué)到的知識的重要性，同時(shí)也錘煉了我的意志和執(zhí)行力。在這一年的工作中，我遇到了很多挑戰(zhàn)和困難，也獲得了很多成長和收獲。

首先，我深刻認(rèn)識到了“以人為本”的理念的重要性。在我們工作中，要關(guān)注員工的需求和感受，及時(shí)解決他們的問題，在工作中給他們帶來更多的尊重和關(guān)懷。

其次，我了解到了與人溝通的重要性。與同事和上級溝通是非常重要的一部分，要善于選擇合適的方式和時(shí)機(jī)與他們進(jìn)行交流，增加配合與理解。

最后，我認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。每個(gè)人有各自的優(yōu)勢和缺點(diǎn)，在團(tuán)隊(duì)的合作中，可以彌補(bǔ)彼此的不足， 彼此傳ed遞知識和信息，從而更快、更好地完成工作目標(biāo)。

總之，在蔚縣的工作經(jīng)歷讓我受益匪淺，在工作中的不斷學(xué)習(xí)和成長，將是我今后工作中最重要的財(cái)富。

市委工作報(bào)告感受篇六

做財(cái)務(wù)工作幾年了，回顧這幾年的歷程，總結(jié)工作以來的經(jīng)驗(yàn)和體會，我認(rèn)為做財(cái)務(wù)工作首先必須做到以下幾點(diǎn)：眼大、心細(xì)、手勤，這也是做財(cái)務(wù)工作的三大寶典。

所謂眼大，就是不為金錢所動(dòng)，要有博大的胸懷，堅(jiān)強(qiáng)的意志，淡泊的心境。財(cái)務(wù)人員要與金錢經(jīng)常打交道，如果不擺正心態(tài)，就容易犯錯(cuò)誤。所謂：淡泊以明志，寧靜以致遠(yuǎn)，沒有一顆淡泊名利的心態(tài)，容易被金錢所誘惑。在平常的工作中，要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，公私分明，哪怕是一分錢也決不能占為己有。俗話說，有再一，可能就有再二，可能就因?yàn)檫@一次挪用或占有幾百元，而發(fā)展成以后的幾百萬元，從而走向犯罪的深淵。

所謂心細(xì)，就是要有高度的責(zé)任感，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和敬業(yè)精神，這是一個(gè)財(cái)務(wù)人員所必須具有的品質(zhì)，這是為工作負(fù)責(zé)，也是為自己負(fù)責(zé)。剛走上財(cái)務(wù)工作崗位的時(shí)候，我平時(shí)養(yǎng)成的馬虎毛病還沒有完全改，連最基本的數(shù)字加減預(yù)算往往都算不正確，填寫憑證時(shí)，不是少算一筆就是多算一筆，經(jīng)常出錯(cuò)誤，更可笑的是有時(shí)連憑證號都編不正確，要么就編重了，要么就漏編了，賬本也被連累著改得一道一道的。因此，在平時(shí)的工作中，一定要養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)真，細(xì)心的工作態(tài)度。當(dāng)然，人非圣賢，孰能無過，只是我們要盡最大努力做到認(rèn)真，細(xì)心，一絲不茍。

手勤，這也是一個(gè)財(cái)務(wù)人員必須具備的素質(zhì)。現(xiàn)金和銀行存款必須做到日清月結(jié)，每天都要盤點(diǎn)、核對，這聽起來似乎比較麻煩，做起來更麻煩，但必須這樣做。因?yàn)榧偃缥覀円坏┏霈F(xiàn)失誤，能立即發(fā)現(xiàn)，通過回憶找出原因，還有彌補(bǔ)的機(jī)會;如果時(shí)間過得久一點(diǎn)，可能就會忘記，即使發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，也失去彌補(bǔ)的最佳時(shí)機(jī)。就拿每天的現(xiàn)金盤點(diǎn)來說，如果盤點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金多或是少了，我們可以及時(shí)核對賬本，想一想今天的工作內(nèi)容，是否付錢的時(shí)候給別人多付了，或是少付了，或是其它原因，能很快找出緣由。如果我們圖省事，少了這道手續(xù)，時(shí)間久了發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，也難以找出原因，即使找出原因也可能失去補(bǔ)救的機(jī)會。作為會計(jì)，更應(yīng)勤記賬，勤查賬本。每天做的帳，要及時(shí)登記賬簿，每天的應(yīng)付、應(yīng)收賬款都應(yīng)根據(jù)收付款情況及時(shí)更新，不斷為領(lǐng)導(dǎo)提供新的、準(zhǔn)確的信息。這樣領(lǐng)導(dǎo)對于資金的安排才能做到心中有數(shù)，才能為合理運(yùn)用和周轉(zhuǎn)資金做出正確的決策。

因此，我認(rèn)為，作為一個(gè)財(cái)務(wù)人員，在工作中務(wù)必做到眼大、心細(xì)、手勤，這是我們干好財(cái)務(wù)工作最起碼的要求。

市委工作報(bào)告感受篇七

經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)，我對于海淀工作報(bào)告有了更深刻的理解和體會。作為一個(gè)青春期的高中生，我既是這個(gè)社會的未來，也是這個(gè)社會的一份子。因此，我也應(yīng)該對海淀的發(fā)展和變化有所了解，并在自己的工作中為之作出努力。

在過去的一年中，我關(guān)注了海淀區(qū)的教育發(fā)展。我看到了教育部門在大力推進(jìn)“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量”建設(shè)，不斷創(chuàng)新教學(xué)模式，提高教育質(zhì)量。同時(shí)，我也深刻體會到了海淀教育帶來的機(jī)會和挑戰(zhàn)。在學(xué)習(xí)的過程中，我不斷思考如何更好地適應(yīng)這種高標(biāo)準(zhǔn)的教育環(huán)境，如何為海淀的教育事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)。

除了教育方面，我也關(guān)注了海淀區(qū)科技創(chuàng)新方面的進(jìn)展。通過了解海淀科研機(jī)構(gòu)和科技企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展方向，我意識到科技創(chuàng)新不僅需要投入巨資，更需要跨界合作和不斷創(chuàng)新思維方式。在我的學(xué)習(xí)和生活中，我也積極嘗試跨界合作和創(chuàng)新，不斷深化自己的創(chuàng)新意識和能力。

同時(shí)，在學(xué)習(xí)中我也關(guān)注了自己的身體和心理健康。我看到了海淀區(qū)不斷推進(jìn)全民健身和健康教育的舉措，許多學(xué)校和社區(qū)也積極推動(dòng)健康教育和身心健康的活動(dòng)。我認(rèn)為一個(gè)健康的身體和積極的心態(tài)是學(xué)習(xí)和生活的基礎(chǔ)，也是未來發(fā)展的基礎(chǔ)。

總之，通過深入的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸認(rèn)識到自己作為一個(gè)學(xué)生和社會成員的責(zé)任和使命。我會繼續(xù)關(guān)注海淀區(qū)的發(fā)展和變化，不斷完善自己的能力和素養(yǎng)，為社區(qū)和社會的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

市委工作報(bào)告感受篇八

保育員工作是幼兒園工作的重要構(gòu)成部分。保育員是幼兒園重要工種之一，是保育工作的詳細(xì)實(shí)施者。雖說每個(gè)幼兒園的工種職責(zé)有所差異，但是其基本職責(zé)與要求都是一樣的，其目的是促進(jìn)小兒童的全面成長，為了能更好地提高本身的各項(xiàng)工作程度。

一、不停進(jìn)修，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，做好本身的保育工作

社會形態(tài)在成長，對保育員不停提出新的要求，這就要求咱們不停進(jìn)修，不停前進(jìn)，才氣當(dāng)一位合格的保育員。在工作中，我以幼兒園下達(dá)的使命為中心，做到和各位教師和諧相處，學(xué)習(xí)她們的優(yōu)點(diǎn)，不斷提高本身的保育水平。

二、體貼孩子，熱心工作

“愛”是無私的，也是做好保育員的前提，打從我擔(dān)任了保育員以來，體貼每個(gè)孩子，使他們健康快樂的成長。

三、緊密感情好聯(lián)系，增進(jìn)家園相互作用

在家園共建方面，要搞好工作，必然要家長的配合。日常我能熱忱對待每一位家長，注意和家長溝通。接送孩子時(shí)和家長聊上幾句，了解一下孩子在家的表現(xiàn)或體貼一下小兒童的身體環(huán)境，家長都覺得非常和睦。我通過各類方式及時(shí)向家長反映小兒童在園表現(xiàn)，認(rèn)真聽取家長提議。讓家長知道孩子保育方面的內(nèi)容，相并向家長供給一些保育信息。

幼兒園的工作離不開保育員的細(xì)心、耐心與愛心。今后我會更加努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的保育水平，為每個(gè)幼兒搞好服務(wù)。

工作報(bào)告心得4