人社局社會(huì)矛盾化解工作匯報(bào)(優(yōu)質(zhì)14篇)

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人社局社會(huì)矛盾化解工作匯報(bào)篇一

根據(jù)縣綜治辦《關(guān)于開(kāi)展社會(huì)矛盾治理專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查工作的通知》通知要求，為進(jìn)一步掌握我縣轄區(qū)內(nèi)重大社情，現(xiàn)將關(guān)于涉環(huán)境領(lǐng)域存在不穩(wěn)定因素調(diào)研情況匯報(bào)如下：

一、涉環(huán)境領(lǐng)域問(wèn)題的基本情況。

我縣涉環(huán)境問(wèn)題的排污企業(yè)主要是以“十五小”企業(yè)、禽畜養(yǎng)殖業(yè)、礦山、飲食業(yè)為主，由于部分企業(yè)存在違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，把廢水、廢氣外排，造成河水和空氣污染，加上群眾環(huán)保意識(shí)薄弱，生活中生產(chǎn)有害垃圾隨處丟放，危害到人們的身體健康，從而容易引發(fā)環(huán)境糾紛。

二、主要的原因。

一是河水污染。近幾年來(lái)工業(yè)生產(chǎn)和禽畜養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展迅速，人們只顧著怎樣節(jié)省原材料的消耗，而對(duì)于在生產(chǎn)中出現(xiàn)的一些有害的物質(zhì)并沒(méi)有引起重視，廢水沒(méi)有經(jīng)過(guò)處理就直接排放到河道中，造成河流污染。我們?cè)谡{(diào)查中就發(fā)現(xiàn)有偷排廢水的現(xiàn)象，把深綠色的、濃黑色的污水直接排入河流，嚴(yán)重污染河水。居住在河邊的`人們隨手將剩菜剩飯、家庭垃圾都裝進(jìn)塑料袋往河里倒，也給河水帶來(lái)一定的污染。

二是空氣污染。我縣的廠礦在生產(chǎn)過(guò)程中把產(chǎn)生的廢氣沒(méi)有經(jīng)過(guò)處理就直接外排，企業(yè)燃用汽油、柴油，產(chǎn)生的廢氣及煙塵也彌散在空中。同時(shí)隨著我縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和外來(lái)人口增多，人們?nèi)紵褂玫拿?，液化氣等，能源消耗量增加，產(chǎn)生的廢氣也成比例增長(zhǎng)。汽車(chē)、摩托車(chē)等機(jī)動(dòng)車(chē)數(shù)量迅速增加，尾氣排污量加大。這些廢氣中含有大量二氧化硫、二氧化碳和煙塵。大氣污染的情況有所加重，存在影響到人們的身體健康。

三是生活垃圾污染。隨著人們生活水平的提高，人們使用的一次性物品明顯增多。一性塑料袋和杯子，以及被用舊的廢棄的生活用品，每天都有生活垃圾和飲食業(yè)產(chǎn)生大量的垃圾需要處理。人們?cè)谑褂煤螅皇请S手往街頭巷角一扔。我們走在大街上，只要稍稍留意，就會(huì)發(fā)現(xiàn)隨處都有丟垃圾的地方。有些垃圾發(fā)出一股刺鼻的臭味，如這一些垃圾不及時(shí)處理，不僅影響了市容市貌，而且直接危害到人們的身體健康。當(dāng)然，還有噪音污染、土壤污染等情況也影響著我們的生活。

三、對(duì)策及建議。

針對(duì)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，當(dāng)前和今后一段時(shí)期，我們要緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的總體戰(zhàn)略部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，正確處理好資源開(kāi)發(fā)與環(huán)境保護(hù)并重的關(guān)系，以實(shí)施節(jié)能減排和市創(chuàng)建全國(guó)環(huán)保模范城市為抓手，以建設(shè)富裕、生態(tài)、和諧為目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，加大投入，從以下幾個(gè)方面做好工作。

(一)進(jìn)一步夯實(shí)環(huán)境保護(hù)工作責(zé)任。

切實(shí)落實(shí)政府主要領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人是本地區(qū)、本系統(tǒng)環(huán)境保護(hù)工作第一責(zé)任人的責(zé)任，牢固樹(shù)立經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)并重的思想，統(tǒng)籌規(guī)劃，科學(xué)發(fā)展，正確處理環(huán)境保護(hù)與資源開(kāi)發(fā)的關(guān)系，為環(huán)境保護(hù)工作深入開(kāi)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和保障。堅(jiān)持市、縣政府環(huán)境保護(hù)目標(biāo)責(zé)任考核制度，將每年的環(huán)境質(zhì)量、污染物總量控制、重點(diǎn)環(huán)保工程建設(shè)等目標(biāo)任務(wù)納入環(huán)境保護(hù)目標(biāo)責(zé)任考核中，嚴(yán)格實(shí)行環(huán)?！耙黄狈駴Q制和問(wèn)責(zé)制”。對(duì)因決策失誤或監(jiān)管不力造成重大環(huán)境事故、嚴(yán)重干擾正常環(huán)境執(zhí)法的領(lǐng)導(dǎo)干部和工作人員，堅(jiān)決按照《環(huán)境保護(hù)違法違紀(jì)行為處分暫行規(guī)定》追究責(zé)任人的責(zé)任。

(二)進(jìn)一步加強(qiáng)污染治理工作。

1、深入開(kāi)展城市環(huán)境綜合整治。一是繼續(xù)抓好大汽污染治理工作，嚴(yán)格控制建筑施工和道路交通揚(yáng)塵污染，加強(qiáng)餐飲業(yè)油煙污染防治，促進(jìn)空氣質(zhì)量全面持續(xù)提升。二是切實(shí)加強(qiáng)汽車(chē)尾氣和噪聲污染治理。積極推廣使用環(huán)保車(chē)型、節(jié)能車(chē)型，降低汽車(chē)尾氣污染。嚴(yán)格執(zhí)行建筑施工制度，深入開(kāi)展商業(yè)、施工和交通噪聲污染整治活動(dòng)，為市民營(yíng)造清凈的生產(chǎn)、生活環(huán)境。三是加強(qiáng)污水、垃圾污染治理。緊緊抓住國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)發(fā)展的機(jī)遇，加快環(huán)保基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐，完成縣城污水處理廠和垃圾填埋場(chǎng)建設(shè)任務(wù)，提高污水和垃圾處理能力，為市民創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境。

2、認(rèn)真做好飲用水源保護(hù)工作。進(jìn)一步加大飲用水源地監(jiān)督保護(hù)力度，堅(jiān)決取締一級(jí)保護(hù)區(qū)內(nèi)與飲用水源無(wú)關(guān)的生產(chǎn)和生活設(shè)施。進(jìn)一步建立健全飲用水源保護(hù)區(qū)突發(fā)環(huán)境事件預(yù)警體系、應(yīng)急反應(yīng)體系，積極防范各種污染隱患。加強(qiáng)縣內(nèi)主要河流的綜合治理，做好河兩沿岸污染源監(jiān)控，加強(qiáng)污染防治工作，保證工業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)業(yè)灌溉的用水要求。

(三)進(jìn)一步加大環(huán)境污染治理的投入力度。

一是縣財(cái)政要把環(huán)保投入列為公共財(cái)政支出的重點(diǎn)，逐年加大對(duì)環(huán)保的投入，確保財(cái)政對(duì)環(huán)保支出的增幅高于經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)速度。二是要加大排污費(fèi)征收力度，依法、足額、全面、及時(shí)征收排污費(fèi)，要將排污費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算，作為環(huán)保專(zhuān)項(xiàng)資金管理，用于重點(diǎn)污染源治理、區(qū)域性污染防治，新技術(shù)和新工藝推廣應(yīng)用，生態(tài)保護(hù)、環(huán)境執(zhí)法和監(jiān)測(cè)體系建設(shè)。

(四)嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)制度，積極發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)。要認(rèn)真執(zhí)行《環(huán)境影響評(píng)價(jià)法》，所有新上項(xiàng)目都要嚴(yán)格執(zhí)行審批制度。即不符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的不批，不符合城市功能區(qū)劃和總體發(fā)展規(guī)劃的不批，不符合清潔生產(chǎn)和循環(huán)經(jīng)濟(jì)原則的不批，污染物排放不達(dá)標(biāo)和不能滿足污染物總量控制原則的不批，不符合國(guó)家合理節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)和節(jié)能設(shè)計(jì)規(guī)范要求的不批。通過(guò)把好建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境準(zhǔn)入關(guān)口，加快我縣經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變，促進(jìn)循環(huán)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，使全縣循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展能夠有所突破。要圍繞國(guó)家應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)出臺(tái)的一系列擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策措施，積極發(fā)展國(guó)際支持建設(shè)的項(xiàng)目和鼓勵(lì)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，在特殊時(shí)期也要做到既要經(jīng)濟(jì)發(fā)展，也要保護(hù)環(huán)境，避免因急功近利再走先污染后治理的老路。

(五)進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)境宣傳教育，努力提高全民環(huán)保意識(shí)。廣泛開(kāi)展全民環(huán)境教育，提高全民保護(hù)環(huán)境的自覺(jué)性，使節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境、建設(shè)生態(tài)文明成為全社會(huì)共同的價(jià)值取向和自覺(jué)行動(dòng)。進(jìn)一步建立和完善環(huán)境質(zhì)量公示制度、擴(kuò)大公眾對(duì)環(huán)境問(wèn)題的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。廣泛開(kāi)展綠色學(xué)校、綠色企業(yè)、綠色社區(qū)、綠色家園等群眾性創(chuàng)建活動(dòng)，搭建多種形式的環(huán)?；顒?dòng)平臺(tái)和載體，使每個(gè)公民、每個(gè)家庭、每個(gè)單位、每個(gè)社區(qū)都從我做起、積極參與，努力在全社會(huì)形成人人珍惜環(huán)境、保護(hù)環(huán)境、美化環(huán)境的良好氛圍。

人社局社會(huì)矛盾化解工作匯報(bào)篇二

日）。

檢查組各位領(lǐng)導(dǎo)：

首先，我代表科爾沁鎮(zhèn)黨委、政府，對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我鎮(zhèn)檢查指導(dǎo)工作表示熱烈的歡迎。下面，就我鎮(zhèn)開(kāi)展社會(huì)矛盾化解工作做以簡(jiǎn)要匯報(bào)，不妥之處，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見(jiàn)。

一、基本情況。

我鎮(zhèn)是科右前旗城關(guān)鎮(zhèn)，總面積196平方公里，總?cè)丝谌f(wàn)，轄11個(gè)行政村、36個(gè)自然屯。全鎮(zhèn)有耕地萬(wàn)畝，林地萬(wàn)畝，牧業(yè)年度牲畜存欄34100頭只（其中奶牛6500頭），2009年，全鎮(zhèn)財(cái)稅收入實(shí)現(xiàn)了280萬(wàn)元，今年可實(shí)現(xiàn)300萬(wàn)元，是一個(gè)典型的農(nóng)牧林結(jié)合的經(jīng)濟(jì)類(lèi)型鎮(zhèn)。

二、主要做法及取得的經(jīng)驗(yàn)。

近年來(lái)，鎮(zhèn)黨委、政府始終將深入開(kāi)展社會(huì)矛盾糾紛排查化解作為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的有力保障，通過(guò)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作機(jī)制，整合力量，創(chuàng)新方法，使各類(lèi)矛盾糾紛得到全面及時(shí)妥善地解決，維護(hù)了穩(wěn)定大局，助推了科學(xué)發(fā)展。自今年矛盾糾紛排查化解專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)以來(lái)，全鎮(zhèn)共排查出各類(lèi)矛盾糾紛28件，全部化解。

（一）主要做法。

1、突出“三個(gè)到位”，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)一是思想認(rèn)識(shí)到位。鎮(zhèn)黨委、政府一班人清醒的認(rèn)識(shí)到，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定是改革和發(fā)展的前提條件，沒(méi)有社會(huì)的和諧穩(wěn)定，就沒(méi)有農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展。鎮(zhèn)黨委、政府緊緊抓住對(duì)待人民群眾態(tài)度問(wèn)題這個(gè)根本，牢固樹(shù)立群眾觀念和宗旨意識(shí)，在處理矛盾糾紛、開(kāi)展排查化解工作中，切實(shí)把群眾利益放在第一位，正確對(duì)待群眾、堅(jiān)定相信群眾、全心依靠群眾，牢記“守土有責(zé)、保一方平安”的政治責(zé)任，關(guān)注熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，密切掌握社情民情，認(rèn)真搞好矛盾糾紛排查調(diào)處工作，有效維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。二是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。為使社會(huì)矛盾糾紛能夠消除在萌芽狀態(tài)，確保社會(huì)矛盾糾紛排查化解工作的正常開(kāi)展，鎮(zhèn)黨委成立了黨委書(shū)記為組長(zhǎng)，主管政法的副書(shū)記為常務(wù)副組長(zhǎng)，綜治維穩(wěn)、司法、公安、民政等部門(mén)主要負(fù)責(zé)人為成員的矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室掛靠鎮(zhèn)綜治辦開(kāi)展日常工作。各村也都相應(yīng)成立了以村黨組織書(shū)記為組長(zhǎng)的矛盾糾紛排查調(diào)處工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，集合治保會(huì)、調(diào)委會(huì)、團(tuán)、婦、兵等相關(guān)部門(mén)工作力量全面開(kāi)展此項(xiàng)工作，從而在全鎮(zhèn)形成了“黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、村級(jí)組織、相關(guān)部門(mén)齊抓共管”的良性工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)矛盾糾紛排查化解工作“縱向到底、橫向到邊”的工作格局。三是工作落實(shí)到位。我鎮(zhèn)建立了矛盾糾紛排查調(diào)處工作月例會(huì)制度。并要求各村根據(jù)實(shí)際，每月也召開(kāi)一次矛盾糾紛排查調(diào)處工作例會(huì)。例會(huì)的主要內(nèi)容，是對(duì)各村前一個(gè)月的治安狀況，糾紛調(diào)處、法制宣傳、刑釋解教人員安置幫教等工作情況進(jìn)行。

總結(jié)。

對(duì)近期可能出現(xiàn)的各種不安定因素進(jìn)行分析排查研究重大疑難糾紛案件的調(diào)處方案以及對(duì)調(diào)委會(huì)、治保會(huì)主任進(jìn)行培訓(xùn)同時(shí)部置下個(gè)月的有關(guān)工作。自建立此項(xiàng)制度以來(lái)不論是鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)更換還是部門(mén)人員變動(dòng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作例會(huì)均未停止過(guò)。對(duì)一些重大疑難糾紛鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)還親自參加研究、及時(shí)部署確保排查化解任務(wù)落到實(shí)處。

2、做到“三個(gè)靠前”，及時(shí)化解矛盾糾紛。

加大改革力度，致力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，提高人民生活，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的根本目的。在排查化解社會(huì)矛盾糾紛工作中，科爾沁鎮(zhèn)各級(jí)黨員干部認(rèn)真做到了“三個(gè)靠前”。

一是領(lǐng)導(dǎo)指揮靠前。處理群體性、突發(fā)性事件時(shí)，全鎮(zhèn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部以強(qiáng)烈的政治責(zé)任感，靠前指揮，面對(duì)面做好群眾工作，決不回避矛盾，敷衍塞責(zé)。通過(guò)積極主動(dòng)，搶前抓早，及時(shí)采取措施，盡快控制局面，平息事態(tài)。二是干部工作靠前。鎮(zhèn)黨委、政府按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“屬地管理”的原則，認(rèn)真落實(shí)矛盾糾紛排查工作責(zé)任制，加大排查調(diào)處力度，及時(shí)把群眾反映的問(wèn)題解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)。在此基礎(chǔ)上，加強(qiáng)信息報(bào)送和通報(bào)工作，對(duì)可能出現(xiàn)的群體性事件和異常上訪信息，及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門(mén)報(bào)告，做到防范在前，處理及時(shí)，增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性和主動(dòng)性。三是宣傳教育靠前。鎮(zhèn)黨委、政府切實(shí)加強(qiáng)對(duì)干部和群眾的法制宣傳教育，努力增強(qiáng)干部法制觀念和法律意識(shí)，充分利用法律武器，積極依法調(diào)處，化解矛盾糾紛。同時(shí)，采取發(fā)放宣傳單、大集日集中宣傳、法制講座等形式，教育群眾正確處理法律糾紛、鄰里糾紛、家庭糾紛等，認(rèn)真學(xué)習(xí)《村民委員會(huì)組織法》、《治安管理處罰法》、《信訪條例》等法律法規(guī)，引導(dǎo)群眾正確行使民主權(quán)利，使群眾知法、懂法、守法，按照正常渠道反映和解決問(wèn)題。

3、建立“三項(xiàng)機(jī)制”，完善排查化解網(wǎng)絡(luò)。

為有效開(kāi)展工作，科爾沁鎮(zhèn)在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，建立了三項(xiàng)工作機(jī)制。

一是建立層級(jí)管理機(jī)制。即由鎮(zhèn)黨委負(fù)責(zé)調(diào)解跨村、毗鄰鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及一些重大的矛盾糾紛；鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)負(fù)責(zé)調(diào)處本鎮(zhèn)重大疑難和村調(diào)委會(huì)久拖不決的糾紛；村調(diào)委會(huì)負(fù)責(zé)調(diào)處本村一般性糾紛，從而形成了全方位的點(diǎn)、線、面三級(jí)防范機(jī)制，增強(qiáng)整體防控能力。二是建立包案調(diào)處機(jī)制。將每起糾紛具體落實(shí)到人頭，做到“四定”、“三包”，即：定牽頭領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任單位、定責(zé)任人、定辦結(jié)時(shí)限，包調(diào)處、包跟蹤、包反饋。新形勢(shì)下農(nóng)村矛盾糾紛呈現(xiàn)出“群體性、復(fù)雜性、易激化、難調(diào)處”等特點(diǎn)，要把復(fù)雜疑難的矛盾糾紛調(diào)處好，解決在基層，消滅在萌芽狀態(tài)，單靠一個(gè)單位或幾個(gè)人是難以做好的，必須協(xié)同各方面力量，群策群力，才能使矛盾糾紛得到有效化解。為此，科爾沁鎮(zhèn)在建立矛盾糾紛排查調(diào)處工作例會(huì)制度的同時(shí)，確定土地、林業(yè)、民政、計(jì)生、婦聯(lián)、團(tuán)委、經(jīng)管等部門(mén)為矛盾糾紛調(diào)處聯(lián)動(dòng)單位，并明確了相應(yīng)的責(zé)任，為有效平息糾紛提供保證。例如，在農(nóng)村集體林改制過(guò)程中，因歷史遺留問(wèn)題，許多山林權(quán)屬不清，村與村之間常為山林歸屬問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，留下糾紛隱患。為此，科爾沁鎮(zhèn)及時(shí)組織司法、林業(yè)、公安、民政、土地等部門(mén)深入農(nóng)村調(diào)查走訪村老人，查閱鎮(zhèn)、村所有相關(guān)的歷史資料，經(jīng)過(guò)周密調(diào)查取證，掌握了第一手資料后，及時(shí)召集村干部和村民代表召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，通過(guò)擺證據(jù)，講道理，陳述利害，最終確定山場(chǎng)界線，及時(shí)消除了隱患。三是建立工作獎(jiǎng)懲機(jī)制。實(shí)行月考評(píng)與年度考評(píng)相結(jié)合的辦法，對(duì)每月布置的工作任務(wù)，凡是未完成的扣除相應(yīng)補(bǔ)貼，當(dāng)年工作任務(wù)完成好的給予表彰，從而激發(fā)了兩級(jí)干部的工作積極性。

4、狠抓“三個(gè)前移”，營(yíng)造和諧穩(wěn)定環(huán)境。

地方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，離不開(kāi)一個(gè)和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。近年來(lái)，在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作中，科爾沁鎮(zhèn)努力做到“三個(gè)前移”。

一是精力前移。鎮(zhèn)黨委、政府始終把穩(wěn)定與發(fā)展放在同一高度上來(lái)認(rèn)識(shí)，切實(shí)做到“兩手抓”和“兩手硬”。廣大黨員干部積極加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高政治敏感性。及時(shí)分析和研究新形勢(shì)下的新情況、新問(wèn)題，不斷增強(qiáng)處理復(fù)雜局面下各種難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題的能力。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部樹(shù)立“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”的意識(shí)，以人民滿意為最高標(biāo)準(zhǔn)，把主要精力放到抓基層工作，緊緊抓住群眾關(guān)心和關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，真心實(shí)意地幫助群眾解決一些實(shí)際困難，力求通過(guò)及時(shí)化解一些社會(huì)矛盾，確保社會(huì)的安定穩(wěn)定，從而促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。二是力量前移。近年來(lái)，科爾沁鎮(zhèn)進(jìn)一步加強(qiáng)了以村黨支部為核心，村委會(huì)為依托的治保會(huì)、調(diào)委會(huì)等群眾自治組織建設(shè)，全鎮(zhèn)目前共建立調(diào)解組織12個(gè)，調(diào)解人員達(dá)25人。各基層調(diào)委會(huì)、治保會(huì)按照上級(jí)的要求，基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化運(yùn)作，群眾自治能力得到明顯增強(qiáng)。興科社區(qū)作為全旗創(chuàng)建和諧小區(qū)的典型，在2009年投入資金50多萬(wàn)元，對(duì)小區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)部位全部安裝了攝像監(jiān)控設(shè)備，建立了警務(wù)室、糾紛調(diào)解辦公室，科爾沁派出所每天都出動(dòng)治安巡邏車(chē)，對(duì)小區(qū)24小時(shí)監(jiān)管，保證了小區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定。三是措施前移。鎮(zhèn)黨委、政府進(jìn)一步健全以黨支部為核心的村級(jí)組織建設(shè)，協(xié)調(diào)理順黨支部和村委會(huì)的關(guān)系，發(fā)揮好黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用；穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)村基層民主政治建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行村級(jí)事務(wù)決策“五步法”，進(jìn)一步提高群眾對(duì)村級(jí)重大決策的民主參與程度；狠抓黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)的“三公開(kāi)”督察力度，特別是加強(qiáng)村級(jí)財(cái)務(wù)的公開(kāi)水平，凡是群眾關(guān)心的土地調(diào)整、征地、拆遷、各種補(bǔ)償?shù)葐?wèn)題都做到及時(shí)公開(kāi)、全面公開(kāi)，真正做到了“給群眾一個(gè)明白、還干部一個(gè)清白”；在構(gòu)筑社會(huì)治安防控體系上，著力加強(qiáng)治安聯(lián)防與治安巡邏，杜絕和減少治安隱患和漏洞，始終保持對(duì)違法犯罪人員的高壓態(tài)勢(shì)，對(duì)各類(lèi)突出治安問(wèn)題定期進(jìn)行集中整治，創(chuàng)造了良好的社會(huì)秩序。

（二）取得的主要經(jīng)驗(yàn)在具體的工作中，我鎮(zhèn)立足實(shí)際，做了一些大量卓有成效的工作，取得了一些微不足道的成績(jī)，也積累了一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，主要有以下4點(diǎn)：

1、預(yù)防矛盾糾紛突出一個(gè)“早”。

一是要加強(qiáng)“五五”普法的宣傳力度。人人要守法，個(gè)個(gè)要懂法，依法辦事，依法行政，從干部依法行政角度來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在的基層管理絕不同于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的年代，大包干之前，可以說(shuō)“干部腳一踩，手一揮，就是法”工作通不通三分鐘，過(guò)去的工作作風(fēng)，工作方法在現(xiàn)在的情況下，是肯定行不動(dòng)的，因?yàn)槟悴粚W(xué)法，別人在學(xué)法，你不懂法，別人已懂法，現(xiàn)階段非常突出的，有些上訪對(duì)象，說(shuō)起法律是一套一套的，講起政策是頭頭是道的，現(xiàn)在干部必須依法行政，依法辦事，否則就違法，成被告無(wú)法開(kāi)展工作。再?gòu)睦习傩战嵌葋?lái)說(shuō)，通過(guò)學(xué)法、懂法后既監(jiān)督干部依法辦事，又能依法維護(hù)自己的權(quán)利。同時(shí)懂法后，也能依法辦事，避免盲從使，胡來(lái)亂搞，減少矛盾糾紛的發(fā)生量。

二是嚴(yán)格制訂和履行村規(guī)民約。村規(guī)民約是村居自治組織和村民代表共同制訂的規(guī)章制度，又是全體村民行為規(guī)范，可以說(shuō)是得到法院部門(mén)的認(rèn)可。如法院判決時(shí)遇到合情合法或者是有些方面法律規(guī)定不詳細(xì)的就參照了村規(guī)民約和民間風(fēng)俗等辦法判決。村規(guī)民約是農(nóng)村中的行之有效的管理措施，既通絡(luò)易懂，又方便操作，也便于村民執(zhí)行。村居干部和村民代表只要嚴(yán)格履行，矛盾糾紛就會(huì)大幅度下降，就能是各種矛盾糾紛控制在萌芽狀態(tài)。

三是規(guī)范合同管理，嚴(yán)格程序辦事。現(xiàn)階段村屯多少不等，都有經(jīng)濟(jì)面積承包，村辦企業(yè)承包等，涉及到合同管理。首先是合同簽訂要規(guī)范，簽訂合同之前應(yīng)該按相關(guān)程序，公開(kāi)競(jìng)標(biāo)，決不能少數(shù)人說(shuō)了算，搞議標(biāo)。如果不公開(kāi)，會(huì)導(dǎo)致相關(guān)矛盾發(fā)生。如我鎮(zhèn)柳樹(shù)川村在決定村級(jí)重大事務(wù)時(shí)，嚴(yán)格按照村級(jí)重大事務(wù)民主決策“五步法”開(kāi)展，不僅做到了程序合法，更在簽訂和同時(shí)到司法所咨詢(xún)，確保合同不違法的情況下才能簽訂，不僅搞活了經(jīng)濟(jì)，更是形成了穩(wěn)定發(fā)展的良好局面。其次是嚴(yán)格履行合同，如遇到特殊情況，必須經(jīng)過(guò)村集體會(huì)辦，村民代表討論確定結(jié)算辦法，決不能少數(shù)人說(shuō)了算。

2、矛盾排查掌握信息要突出一個(gè)“準(zhǔn)”。

完善排查機(jī)制，超前穩(wěn)控矛盾隱患。按照“預(yù)測(cè)走在排查前，排查走在調(diào)解前，調(diào)解走在激化前”的工作思路，具體排查中，我鎮(zhèn)重點(diǎn)掌握四個(gè)方面：一是矛盾糾紛排查必須有一個(gè)完整的隊(duì)伍；二是搞好經(jīng)常性排查，一般情況下組織相關(guān)人員每半月排查一次，每次排查都要認(rèn)真填寫(xiě)矛盾糾紛排查工作情況記錄表；三是搞好集中排查。針對(duì)重大節(jié)日和敏感時(shí)期矛盾易發(fā)的特點(diǎn)，集中力量開(kāi)展排查，主要查重點(diǎn)人員，重點(diǎn)部分。努力做到問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置，防患于未然；四是搞好聯(lián)合排查。對(duì)勞資糾紛，拆遷安置，土地承包，計(jì)劃生育等一些涉及面廣，影響大的矛盾問(wèn)題，組織有關(guān)部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展排查，了解掌握有關(guān)政策措施的落實(shí)情況，及時(shí)采取有效防范措施，避免引發(fā)矛盾和問(wèn)題?？傊灰皶r(shí)排查，準(zhǔn)確掌握信息，就能掌握調(diào)解和穩(wěn)控的主動(dòng)權(quán)。

3、矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)突出一個(gè)“快”。

矛盾糾紛的發(fā)生具有偶然性。有相當(dāng)大的不確定因素，相當(dāng)一部分的矛盾糾紛屬突發(fā)性。一旦發(fā)生矛盾糾紛必須快介入、快調(diào)處，這樣可以避免矛盾的激化，避免事態(tài)擴(kuò)大，減少調(diào)處工作的難度。只要及時(shí)介入，早疏導(dǎo)、早調(diào)處，大事化小，小事化了，矛盾糾紛一旦發(fā)生，必須快介入，快調(diào)處，絕不能相互扯皮、相互推諉。

4、矛盾糾紛調(diào)處突出一個(gè)“巧”。

（一）加大矛盾調(diào)解能力建設(shè)力度。要進(jìn)一步完善大調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，健全糾紛排查、信息分析、快速反應(yīng)機(jī)制，確保發(fā)現(xiàn)在早、處置在小。要著力把握社會(huì)矛盾糾紛發(fā)生、發(fā)展、變化規(guī)律，抓住要害化解矛盾，不僅形成化解婚姻、家庭、鄰里、賠償?shù)瘸Ｒ?jiàn)性、多發(fā)性糾紛的方式方法，而且要積極探索成立征地拆遷、醫(yī)患糾紛等專(zhuān)業(yè)調(diào)解組織，調(diào)處征地拆遷、環(huán)境污染、勞動(dòng)爭(zhēng)議、行政爭(zhēng)議和醫(yī)患糾紛等新型矛盾糾紛，形成化解專(zhuān)業(yè)化矛盾糾紛的方法體系。要加大督查考核力度，建立完善社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處成功率的科學(xué)評(píng)估體系。要重視加強(qiáng)村調(diào)解組織建設(shè)，發(fā)揮好“第一道防線”作用。

（二）加大部門(mén)協(xié)調(diào)配合力度，形成化解社會(huì)矛盾糾紛的整體合力。注重和加強(qiáng)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)配合，積極推動(dòng)信息聯(lián)通、工作聯(lián)動(dòng)和矛盾糾紛的聯(lián)排、聯(lián)防、聯(lián)調(diào)，形成推進(jìn)社會(huì)矛盾糾紛化解工作的強(qiáng)大合力。同時(shí)，積極整合各方面調(diào)解資源，搞好“訴調(diào)對(duì)接”、“訪調(diào)對(duì)接”，實(shí)現(xiàn)人民調(diào)解、司法調(diào)解和行政調(diào)解的有機(jī)結(jié)合，提升化解矛盾糾紛的整體合力。

（三）加大調(diào)解工作宣傳力度，營(yíng)造化解社會(huì)矛盾糾紛的良好氛圍。加大對(duì)社會(huì)矛盾糾紛調(diào)解工作的宣傳力度，不斷提升大調(diào)解工作的社會(huì)影響力，使“處理矛盾首選調(diào)解、調(diào)解也是法制建設(shè)、調(diào)解反映社情民意、調(diào)解小成本大效益”等全新的理念深入人心，使廣大老百姓信任調(diào)解、選擇調(diào)解、使用調(diào)解，使廣大人民群眾關(guān)心支持大調(diào)解工作。（四）加大調(diào)解經(jīng)費(fèi)投入力度，建立化解社會(huì)矛盾糾紛的激勵(lì)機(jī)制、長(zhǎng)效機(jī)制。俗話說(shuō)：“巧婦難為無(wú)米之炊”，經(jīng)費(fèi)保障是一切工作的基礎(chǔ)，而對(duì)于調(diào)解不收費(fèi)的人民調(diào)解工作來(lái)說(shuō)更是迫切需要。調(diào)解機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)不足，調(diào)解員的工作報(bào)酬低，嚴(yán)重制約著人民調(diào)解工作的開(kāi)展。加大經(jīng)費(fèi)投入力度，把調(diào)解機(jī)構(gòu)的辦公經(jīng)費(fèi)列入本級(jí)財(cái)政預(yù)算，并建立獎(jiǎng)勵(lì)基金，一方面，要保障調(diào)解機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行，另一方面，要通過(guò)以獎(jiǎng)勵(lì)代補(bǔ)，對(duì)調(diào)處成功重大疑難矛盾和一般糾紛的調(diào)解員給予一定標(biāo)準(zhǔn)的獎(jiǎng)勵(lì)，以調(diào)動(dòng)調(diào)解員的工作積極性，鞏固長(zhǎng)效機(jī)制。

各位領(lǐng)導(dǎo)，我鎮(zhèn)一定借助這次檢查的東風(fēng)，緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的工作大局，充分發(fā)揮基層人民調(diào)解、治保組織在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的“第一道防線”作用，不斷加強(qiáng)和完善矛盾糾紛排查調(diào)處工作，積極探索新形勢(shì)下開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作的新路子、新機(jī)制、新方法，以社會(huì)矛盾糾紛排查化解工作的突出成果，為推進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾富裕安寧做出了積極貢獻(xiàn)。

人社局社會(huì)矛盾化解工作匯報(bào)篇三

為深入貫徹慈黨辦[2010]21號(hào)文件精神，有效預(yù)防和化解影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的重大矛盾糾紛，我鎮(zhèn)就進(jìn)一步深化社會(huì)矛盾糾紛排查化解網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作做了如下布置：

一、深化建設(shè)，不斷夯實(shí)基層維穩(wěn)工作基礎(chǔ)。

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)村級(jí)調(diào)委會(huì)建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)村級(jí)調(diào)委會(huì)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，選準(zhǔn)配強(qiáng)調(diào)委會(huì)班子，調(diào)委會(huì)主任要進(jìn)村委會(huì)，確保黨組織對(duì)調(diào)委會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo)。不斷規(guī)范村級(jí)調(diào)委會(huì)的工作方式、工作程序和工作紀(jì)律，進(jìn)一步加強(qiáng)村級(jí)調(diào)委會(huì)的規(guī)范化建設(shè)。

（二）進(jìn)一步規(guī)范調(diào)解信息員隊(duì)伍。各村要根據(jù)新形勢(shì)下矛盾糾紛的特點(diǎn)及人民調(diào)解工作的發(fā)展要求，建立健全矛盾糾紛預(yù)警信息工作網(wǎng)絡(luò)和處置預(yù)案，不斷健全信息網(wǎng)絡(luò)。明確信息員的職責(zé)，不斷提高調(diào)解信息員對(duì)一般矛盾糾紛的排查分析和對(duì)簡(jiǎn)易矛盾糾紛的預(yù)防控制與調(diào)處化解能力。

（三）充分發(fā)揮村級(jí)矛盾糾紛排查化解網(wǎng)絡(luò)作用。充分發(fā)揮以綜治工作室為平臺(tái)，以調(diào)委會(huì)建設(shè)為抓手，延伸到村調(diào)解信息員的矛盾糾紛排查化解網(wǎng)絡(luò)體系的作用，尤其是要發(fā)揮調(diào)解信息員在矛盾糾紛排查化解中的作用。進(jìn)一步完善村矛盾糾紛排查化解制度。對(duì)簡(jiǎn)易糾紛立足在調(diào)解信息員范圍內(nèi)予以調(diào)處化解，對(duì)一般矛盾糾紛立足在村調(diào)委會(huì)予以調(diào)處化解，村綜治工作室、綜治委主任著力協(xié)調(diào)化解影響較大、成因較復(fù)雜的矛盾糾紛，實(shí)現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”的人民調(diào)解工作目標(biāo)。

（四）全面推行“一案一檔一獎(jiǎng)勵(lì)”激勵(lì)保障措施。黨委政府要不斷加強(qiáng)對(duì)人民調(diào)解工作的支持和領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)村、企業(yè)、學(xué)校等基層調(diào)解組織和廣大人民調(diào)解員，全面推行“一案一檔一獎(jiǎng)勵(lì)”的激勵(lì)保障機(jī)制，要根據(jù)矛盾糾紛的性質(zhì)、簡(jiǎn)易程度和調(diào)處化解成效，制定獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，激發(fā)廣大調(diào)解員工作熱情。

根據(jù)新時(shí)期矛盾糾紛性質(zhì)以及開(kāi)展人民調(diào)解工作、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的要求，進(jìn)一步拓寬現(xiàn)有的矛盾糾紛排查化解網(wǎng)絡(luò)體系，健全完善矛盾糾紛排查化解網(wǎng)絡(luò)。

（一）拓展社會(huì)矛盾糾紛排查化解網(wǎng)絡(luò)。進(jìn)一步完善“人民調(diào)解”、“行政調(diào)解”、“司法調(diào)解”等有效對(duì)接機(jī)制。要全面推行司法所與公安派出所的“110”聯(lián)動(dòng)調(diào)處機(jī)制，通過(guò)鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)在公安派出所中設(shè)立人民調(diào)解工作室，聘請(qǐng)專(zhuān)職人民調(diào)解員，實(shí)行24小時(shí)值班制，建立“公調(diào)對(duì)接”機(jī)制，實(shí)現(xiàn)人民調(diào)解與治安調(diào)解工作的有機(jī)結(jié)合。

（二）加快發(fā)展人民調(diào)解員隊(duì)伍。各調(diào)委會(huì)要積極吸收和培育一些優(yōu)秀的“新慈溪人”作為特聘調(diào)解員，專(zhuān)門(mén)調(diào)處發(fā)生在外來(lái)人員中的矛盾糾紛。健全“特聘調(diào)解員”制度，建立“以外調(diào)外”的矛盾糾紛化解體系。有暫口公寓或暫住人口聚居200人以上的村（居、社區(qū)）要建立暫住人口特聘調(diào)解員制度，進(jìn)一步發(fā)揮暫住人口特聘調(diào)解員在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的積極作用。

（三）不斷加強(qiáng)企業(yè)調(diào)委會(huì)和綜治工作站建設(shè)。全面推行在規(guī)模型企業(yè)建立調(diào)委會(huì)或調(diào)解小組，進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)綜治工作站建設(shè)工作。通過(guò)健全制度、規(guī)范機(jī)制、強(qiáng)化管理、突出成效，進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)調(diào)委會(huì)在開(kāi)展普法宣傳、不穩(wěn)定因素排摸、矛盾糾紛化解、維穩(wěn)信息上報(bào)等工作上的作用，力爭(zhēng)簡(jiǎn)易矛盾糾紛在企業(yè)調(diào)委會(huì)內(nèi)部調(diào)處化解，一般矛盾糾紛到企業(yè)調(diào)委會(huì)指導(dǎo)化解，重大矛盾糾紛和企業(yè)調(diào)委會(huì)共同化解。

三、強(qiáng)化規(guī)范，建立健全社會(huì)矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制。

要按照“有一份定期的維穩(wěn)排摸分析制度、有一批系統(tǒng)的糾紛預(yù)防措施、有一條規(guī)范的信息暢通渠道、有一套完整的部門(mén)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，有一份嚴(yán)格的考核獎(jiǎng)懲措施”的要求，建立完善社會(huì)矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制。

（一）建立社會(huì)矛盾糾紛的源頭防控機(jī)制。建立社會(huì)矛盾糾紛定期排查分析制度。對(duì)一般矛盾糾紛要經(jīng)常排查，重要時(shí)段、重點(diǎn)部位和敏感時(shí)期要重點(diǎn)排查，要每月匯總分析有關(guān)社情民意、網(wǎng)絡(luò)輿情和傳媒熱點(diǎn)問(wèn)題。對(duì)排查匯總的矛盾糾紛要逐件登記建檔，并制訂切實(shí)有效的防范措施和化解方法。

（二）建立和完善多元化的矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制。按照相關(guān)要求，建立鎮(zhèn)“司法行政法律服務(wù)中心”，由司法所長(zhǎng)兼任“中心”主任。建立矛盾糾紛“收集匯總、統(tǒng)一交辦、重點(diǎn)督辦、辦結(jié)報(bào)告”的工作機(jī)制，由“中心”對(duì)受理的各類(lèi)矛盾糾紛及時(shí)進(jìn)行歸類(lèi)分流。對(duì)屬于相關(guān)職能部門(mén)調(diào)處化解范圍內(nèi)的一般矛盾糾紛，要按照一般矛盾糾紛一個(gè)月內(nèi)化解調(diào)結(jié)的要求予以督查督辦；對(duì)需要多個(gè)部門(mén)共同調(diào)處化解的重大矛盾糾紛或疑難糾紛，由分管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門(mén)來(lái)共同調(diào)處化解。

（三）暢通渠道，建立完善信息報(bào)送制度。建立信息專(zhuān)報(bào)制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大矛盾隱患或突發(fā)性事件苗頭，迅速上報(bào)鎮(zhèn)綜治辦匯總，并在第一時(shí)間內(nèi)分別報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)和各線的上級(jí)主管部門(mén)。同時(shí)，按照處理重大矛盾糾紛和群體性事件“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、疏導(dǎo)不誤導(dǎo)、淡化不激化”的原則,采取有效措施及時(shí)調(diào)處化解，確保情況早知道、工作早到位、問(wèn)題早解決。建立信息的互通機(jī)制。各職能部門(mén)要及時(shí)溝通，整合各自資源優(yōu)勢(shì)，共同調(diào)處化解。

（四）健全獎(jiǎng)懲激勵(lì)考核機(jī)制。把矛盾糾紛排摸、穩(wěn)控和調(diào)處化解工作納入對(duì)各村的績(jī)效考核工作中，進(jìn)一步提高對(duì)社會(huì)矛盾糾紛排摸、穩(wěn)控和調(diào)處化解工作的政治責(zé)任感。建立起對(duì)調(diào)委會(huì)特別是調(diào)解人員的激勵(lì)考核機(jī)制，提高調(diào)解人員的工作熱情；對(duì)因調(diào)解不及時(shí)或因工作怠慢等原因致使矛盾激化或升級(jí)的調(diào)解人員要進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

（一）加強(qiáng)對(duì)深化社會(huì)矛盾糾紛排查化解網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。黨委、政府要以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局的高度來(lái)重視深化社會(huì)矛盾糾紛排查化解網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，擺在重要位置，納入重要議事日程。做到黨委書(shū)記負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，班子成員主動(dòng)抓，共同擔(dān)負(fù)起化解矛盾糾紛，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的責(zé)任。司法所和相關(guān)辦公室要把深化社會(huì)矛盾糾紛排查化解網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作作為一項(xiàng)重要職責(zé)，開(kāi)展好人民調(diào)解工作，進(jìn)一步維護(hù)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。

（二）加強(qiáng)對(duì)工作經(jīng)費(fèi)的保障落實(shí)。深化社會(huì)矛盾糾紛排查化解網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)應(yīng)列入財(cái)政預(yù)算，根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新形勢(shì)下人民調(diào)解工作的意見(jiàn)》（慈黨辦?2008?71號(hào)）精神，確保深化社會(huì)矛盾糾紛排查化解網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作經(jīng)費(fèi)的保障落實(shí)。

2010年4月21日。

人社局社會(huì)矛盾化解工作匯報(bào)篇四

今年以來(lái)，全市多元化解工作在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在省綜治辦、省多元化解辦的大力指導(dǎo)下，堅(jiān)持以習(xí)近平總書(shū)記的重要指示和中央、省、市政法、綜治、多元化解工作會(huì)議為指導(dǎo)，以持續(xù)提升人民群群的安全感和滿意度為出發(fā)點(diǎn)，以預(yù)測(cè)、預(yù)防、預(yù)警為目標(biāo)，以理念、制度、機(jī)制方法的全方位創(chuàng)新為動(dòng)力，以聯(lián)動(dòng)融合、開(kāi)放共治、依法治理、科技支撐理念為引領(lǐng)，著力解決社會(huì)治理的源頭性、根本性、基礎(chǔ)性問(wèn)題，為平安***、法治***建設(shè)營(yíng)造了和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，確保了“一帶一路”國(guó)際合作高峰論壇、省第十一次黨代會(huì)勝利召開(kāi)。在省多元化解辦《關(guān)于2018年上半年各地“大調(diào)解”工作目標(biāo)預(yù)考評(píng)情況的通報(bào)》中，我市綜合排名位居全省第三。

一、“五到位”確保責(zé)任落地落實(shí)。

（一）各級(jí)重視到位。全市各級(jí)黨委政府堅(jiān)持把矛盾糾紛多。

－１－。

元化解工作擺上重要議事日程，納入黨委政府年終目標(biāo)考核，做到與經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作同規(guī)劃部署、同研究落實(shí)、同考核獎(jiǎng)懲，作為黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核評(píng)價(jià)和年度考核的重要內(nèi)容。3月7日，市委常委、政法委書(shū)記××主持召開(kāi)全市政法工作會(huì)，對(duì)綜治和平安建設(shè)專(zhuān)題作出部署，今年以來(lái)，多次專(zhuān)題聽(tīng)取綜治工作情況匯報(bào)，并就重點(diǎn)工作提出具體要求。5月17日，市委××?xí)浽谌芯S穩(wěn)信訪綜治安全工作會(huì)上對(duì)多元化解工作作出重要指示。1-8月，市“大調(diào)解”辦先后7次召開(kāi)全市“大調(diào)解”辦主任工作會(huì)議，及時(shí)總結(jié)、分析、研判、部署綜治相關(guān)工作。各縣區(qū)、市級(jí)綜治成員單位均及時(shí)召開(kāi)會(huì)議對(duì)多元化解工作作出具體安排。

見(jiàn)》的相關(guān)要求，結(jié)合我市實(shí)際，制定下發(fā)了《2017年“大調(diào)解”工作要點(diǎn)》，市委市政府同各縣（區(qū)）、××高新區(qū)、市級(jí)綜治成員單位及時(shí)簽訂了《社會(huì)治安綜合治理工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，將多元化解各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)細(xì)化分解到責(zé)任單位（部門(mén)）、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人員。

（三）工作思路到位。即“一一四七”工作模式，具體來(lái)講，就是“一個(gè)中心”、“一個(gè)方向”、“四個(gè)一機(jī)制”、“七化建設(shè)”?！耙粋€(gè)中心”：多元化解工作要緊緊圍繞市委市政府的中心工作。“一個(gè)方向”：以持續(xù)提升人民群眾安全感和滿意度為工作方向。“四個(gè)一機(jī)制”：“一日一通報(bào)、一周一研判、一月一小結(jié)、一季一匯報(bào)”?！捌呋ㄔO(shè)”：工作要求標(biāo)準(zhǔn)化、工作過(guò)程規(guī)范化、工作經(jīng)驗(yàn)制度化、工作管理精細(xì)化、工作方式常態(tài)化、工作底線法治化、工作成效亮點(diǎn)化。

（四）督導(dǎo)調(diào)研到位。今年以來(lái)，市綜治委主要領(lǐng)導(dǎo)和市綜治辦負(fù)責(zé)同志先后多次到各縣（區(qū)）、市級(jí)綜治成員單位督導(dǎo)。

3－３－。

月14日—15日，市委常委、政法委書(shū)記××深入各縣區(qū)、市級(jí)相關(guān)單位就綜治工作進(jìn)行調(diào)研。市委政法委常務(wù)副書(shū)記、副書(shū)記、綜治辦主任、副主任先后10余次帶隊(duì)深入基層就綜治重點(diǎn)工作進(jìn)展情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。確保了中央、省、市委政法、綜治、“大調(diào)解”工作會(huì)議精神落地落實(shí)。

（五）經(jīng)費(fèi)保障到位。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)下行壓力下，市、縣兩級(jí)政府投入300余萬(wàn)元作為“個(gè)案補(bǔ)助”專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，足額列入了財(cái)政預(yù)算，為多元化解工作的順利推進(jìn)提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。

二、推動(dòng)“大調(diào)解”向多元化解升級(jí)發(fā)展。

名義盡快下發(fā)施行。

（二）進(jìn)一步健全完善多元化解工作體系，確保領(lǐng)導(dǎo)體制不變、工作力量不減。目前，全市共建立“大調(diào)解”協(xié)調(diào)中心66個(gè)，60個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、481個(gè)村（社區(qū)）兩級(jí)人民調(diào)解組織覆蓋率達(dá)100%，市、縣、鄉(xiāng)“大調(diào)解協(xié)調(diào)中心”專(zhuān)職副主任全部按規(guī)定配備到位。三是嚴(yán)格落實(shí)矛盾糾紛排查調(diào)處定期分析研判報(bào)告制度，按規(guī)定召開(kāi)分析研判會(huì)及時(shí)向省上報(bào)告分析研判報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要和矛盾糾紛排查化解情況報(bào)告。四是完成××縣“矛盾糾紛第三方多元調(diào)解平臺(tái)機(jī)制建設(shè)”的提檔升級(jí)、示范點(diǎn)打造及矛盾糾紛多元化解現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)的籌備工作，適時(shí)召開(kāi)會(huì)議進(jìn)一步全面推進(jìn)“大調(diào)解”向矛盾糾紛多元化解升級(jí)發(fā)展。

（三）深入開(kāi)展矛盾糾紛源頭排查化解。

早化解，積極開(kāi)展特定利益群體訴求疏導(dǎo)化解，對(duì)重大矛盾糾紛強(qiáng)化預(yù)警預(yù)測(cè)預(yù)防，杜絕了大規(guī)模進(jìn)京赴蓉聚集事件的發(fā)生。

2、積極防范婚姻家庭和鄰里關(guān)系等一般性民間糾紛升級(jí)，完善婚姻家庭、鄰里糾紛等可能引發(fā)“民轉(zhuǎn)刑”命案的重點(diǎn)矛盾糾紛多元聯(lián)動(dòng)化解協(xié)調(diào)機(jī)制，成立了婚姻家庭糾紛人民調(diào)解委員會(huì)，打造了獨(dú)具***特色的38個(gè)“聯(lián)姐”婚姻家庭糾紛調(diào)解室，制定了《關(guān)于加強(qiáng)婚姻糾紛人民調(diào)解工作的意見(jiàn)》、《“聯(lián)姐”婚調(diào)工作室創(chuàng)評(píng)方案》等制度，有效防止“民轉(zhuǎn)刑”命案發(fā)生。

3、積極推廣××縣“建立矛盾糾紛第三方多元調(diào)解平臺(tái)機(jī)制建設(shè)”多元調(diào)解成功經(jīng)驗(yàn)，5月召開(kāi)多元化解工作會(huì)議，采取以會(huì)代訓(xùn)認(rèn)真貫徹落實(shí)“4.6”全省矛盾糾紛多元化解創(chuàng)新工作推進(jìn)會(huì)精神。

化解和特殊重點(diǎn)人群穩(wěn)控工作的通知》，按照“責(zé)任制+清單制”的要求，將排查梳理的47件矛盾糾紛隱患和242名特殊重點(diǎn)人員化解、穩(wěn)控責(zé)任分解交辦到各縣（區(qū)）、市級(jí)有關(guān)單位負(fù)責(zé)人手中。截止目前，全市共調(diào)處各類(lèi)矛盾糾紛7119件，調(diào)處成功6814件，成功率95.7%。通過(guò)“隨手調(diào)”化解糾紛2343件。及時(shí)足額發(fā)放“個(gè)案補(bǔ)助”160萬(wàn)余元。

三、

（一）×××通過(guò)引入第三方調(diào)解，與“三大調(diào)解”形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，既解決了調(diào)解員不專(zhuān)業(yè)、調(diào)解認(rèn)可度不高、訴非銜接不暢等現(xiàn)實(shí)困境，又破解了人民調(diào)解專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)、行政調(diào)解公信力不足、司法調(diào)解成效不夠的制約瓶頸，更實(shí)現(xiàn)了矛盾多元化解、群眾認(rèn)同滿意、社會(huì)平安和諧的良好效果，為全市矛盾糾紛多元化解趟出了一條新路，打造了“樣板房”，提供了可資借鑒的成功經(jīng)驗(yàn)。

－７－。

設(shè)立了“交通事故聯(lián)調(diào)中心”、××區(qū)建成“多元化調(diào)解中心”、××積極開(kāi)展“訴非銜接”試點(diǎn)、××縣建成“調(diào)解一條街”；市法院著力完善“訴非銜接”工作機(jī)制；市檢察院與市司法局、市法制辦聯(lián)合會(huì)簽了《關(guān)于相互聯(lián)動(dòng)建立“大調(diào)解”工作機(jī)制的實(shí)施意見(jiàn)》；市公安局與市司法局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于建立完善人民調(diào)解與治安調(diào)解銜接聯(lián)動(dòng)機(jī)制的意見(jiàn)》；市總工會(huì)會(huì)同市法院、市司法局、市人社局建立勞動(dòng)爭(zhēng)議四方聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)處理機(jī)制；市婦聯(lián)打造獨(dú)具***特色的“花城聯(lián)姐”婚姻家庭糾紛調(diào)解室。

會(huì)、市校園糾紛調(diào)委會(huì)，嘗試建立物業(yè)糾紛前置窗口。市工商局（市消委會(huì)）大力加強(qiáng)12315體系建設(shè)和信息化應(yīng)用，已建“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”90個(gè)，積極整合行業(yè)力量，不斷拓展延伸服務(wù)觸角。

2018年7月4日。

－９－。

人社局社會(huì)矛盾化解工作匯報(bào)篇五

按照全縣社會(huì)矛盾化解工作部署，現(xiàn)就我局社會(huì)矛盾化解工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下，不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指正。

一、精心組織，周密部署，將矛盾糾紛排查化解工作列為當(dāng)前工作重點(diǎn)確保“兩個(gè)落實(shí)，一個(gè)建立”，明確責(zé)任，有效建立整體防范網(wǎng)絡(luò)。一是組織落實(shí)?！叭h深入推進(jìn)社會(huì)矛盾化解專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)動(dòng)員大會(huì)”召開(kāi)后，我局迅速行動(dòng)，于x月x召集各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)生服務(wù)中心主任、計(jì)生局和計(jì)生服務(wù)站全體干部職工召開(kāi)了“全縣計(jì)生系統(tǒng)深入推進(jìn)社會(huì)矛盾化解工作動(dòng)員會(huì)”，成立了“計(jì)生系統(tǒng)社會(huì)矛盾化解工作”領(lǐng)導(dǎo)小組。二是責(zé)任落實(shí)。及時(shí)制定了《人口和計(jì)生系統(tǒng)社會(huì)矛盾化解工作實(shí)施方案》，明確了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各股室、服務(wù)站工作責(zé)任，明確了具體工作人員工作職責(zé)，確保了工作的有序開(kāi)展。三是完善了計(jì)生系統(tǒng)社會(huì)矛盾化解網(wǎng)絡(luò)。以全縣計(jì)生系統(tǒng)為面，以各村（居委會(huì)）為點(diǎn)，以局至鄉(xiāng)鎮(zhèn)為線。從上到下，分級(jí)管理，層層負(fù)責(zé)。以面帶點(diǎn)，以線連點(diǎn)，以點(diǎn)及點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了面、點(diǎn)、線三個(gè)工作空間的對(duì)接，構(gòu)建了整體工作網(wǎng)絡(luò)。

二、及時(shí)排查，預(yù)防為主，加強(qiáng)社會(huì)矛盾化解機(jī)制建設(shè)。

為有效化解社會(huì)矛盾，我局組織專(zhuān)人利用1周時(shí)間深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展調(diào)研，聽(tīng)取群眾呼聲，了解群眾意愿，幫助群眾解決實(shí)際困難，切實(shí)將矛盾糾紛排查調(diào)處工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在預(yù)防上，變事后處理為事前化解，變被動(dòng)調(diào)處為主動(dòng)預(yù)防。一是及時(shí)掌握矛盾糾紛發(fā)生情況、特點(diǎn)和規(guī)律，積極預(yù)測(cè)，超前防范，堅(jiān)持抓早、抓小、抓苗頭，做到預(yù)防與化解糾紛相結(jié)合。二是建立了嚴(yán)密的報(bào)告制度。平時(shí)信息“按時(shí)上報(bào)”，敏感信息“及時(shí)上報(bào)”，重大信息“緊急上報(bào)”。要求對(duì)各類(lèi)矛盾糾紛的苗頭，領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員做到反應(yīng)快速，到位及時(shí)，調(diào)解得當(dāng)，處置妥善。對(duì)可能引發(fā)重大矛盾糾紛的誘因，及時(shí)逐級(jí)上報(bào)。對(duì)因失職瀆職發(fā)生上訪、群體性事件，造成嚴(yán)重后果的直接責(zé)任人，按情節(jié)輕重、責(zé)任大小，予以通報(bào)批評(píng)和責(zé)任追究。三是堅(jiān)持回訪制度，變上訪為“下訪”。從幫助群眾解決實(shí)際困難入手，不定時(shí)回訪，了解實(shí)情，解決實(shí)際問(wèn)題。

三、制度約束，普法宣傳,降低因行政行為產(chǎn)生的社會(huì)矛盾。

使行政行為雙方知法、懂法、守法是減少矛盾糾紛的前提。首先，我局進(jìn)一步加強(qiáng)了制度建設(shè)，完善了“執(zhí)法責(zé)任制”、“首問(wèn)責(zé)任制”、“崗位責(zé)任制”、“鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生工作人員職責(zé)”等工作制度，以制度約束和監(jiān)督全系統(tǒng)干部職工行為，提高依法行政能力。其次，及時(shí)開(kāi)展人口和計(jì)劃生育法規(guī)政策的宣傳，讓群眾清楚了解自己的權(quán)利與義務(wù)，從根本上減少了矛盾糾紛的出現(xiàn)。

社會(huì)矛盾化解工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要長(zhǎng)抓不懈。在以后的工作中，我們將繼續(xù)堅(jiān)持和落實(shí)社會(huì)矛盾化解工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和分級(jí)負(fù)責(zé)，著力解決群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，為我縣經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

人社局社會(huì)矛盾化解工作匯報(bào)篇六

中共黃岡市委黃岡市人民政府。

今年以來(lái)，我們按照中央和省委的部署要求，堅(jiān)持以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作的理念，緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、化解信訪積案、創(chuàng)新信訪工作體制機(jī)制三個(gè)重點(diǎn)任務(wù)，進(jìn)一步暢通信訪渠道，及時(shí)排查調(diào)處矛盾隱患，解決落實(shí)群眾信訪問(wèn)題，提高信訪工作水平。元至11月份，市縣兩級(jí)信訪部門(mén)受理群眾來(lái)信來(lái)訪17872件人次（6623件批次），同比下降15.1%。其中，來(lái)信1572件，同比上升18.5%；來(lái)訪5051批、16300人次，同比批次下降12.9%、人次下降17.4%，集體訪640批9906人次，同比批次下降16.6%人次下降21.0%；進(jìn)京非訪79人次，同比下降5.9%，全市信訪工作呈現(xiàn)“三下降、兩無(wú)、一好轉(zhuǎn)”的態(tài)勢(shì)，即信訪總量下降、集體上訪下降和進(jìn)京非正常上訪下降，無(wú)惡性上訪事件、無(wú)群體性事件，信訪秩序持續(xù)好轉(zhuǎn)，有力促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。

一、深入開(kāi)展“四訪促和諧”活動(dòng)，深化領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪。

我們結(jié)合“萬(wàn)名干部下基層”活動(dòng)，把深入開(kāi)展“四訪促和諧”活動(dòng)作為做好信訪工作的第一抓手，組織動(dòng)員各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展開(kāi)門(mén)接訪、帶案下訪、主動(dòng)約訪、上門(mén)回訪活動(dòng)，深化領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪。

諧”活動(dòng)進(jìn)行研究部署。市委書(shū)記劉善橋、市長(zhǎng)劉雪榮率先垂范，親自接待來(lái)訪群眾，親自協(xié)調(diào)重要信訪問(wèn)題，一年來(lái)先后開(kāi)門(mén)接訪7次，累計(jì)接待來(lái)訪群眾27批51人次，全部現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)解決或責(zé)成相關(guān)部門(mén)限期解決答復(fù)。各縣市區(qū)委書(shū)記、縣長(zhǎng)直面矛盾和問(wèn)題，面對(duì)面地做群眾工作，共開(kāi)門(mén)接訪214次，接待解決信訪問(wèn)題190件。蘄春縣委主要領(lǐng)導(dǎo)向社會(huì)公布電話號(hào)碼，群眾通過(guò)短信就可以反映問(wèn)題并得到答復(fù)，團(tuán)風(fēng)、紅安、黃梅等縣結(jié)合“三萬(wàn)活動(dòng)”，書(shū)記、縣長(zhǎng)把接訪搬向田間地頭。全市各級(jí)各部門(mén)形成了領(lǐng)導(dǎo)干部重視接訪、主動(dòng)接訪、真情接訪的良好氛圍。

（二）班子成員積極參與，形成大接訪合力。今年以來(lái)，市縣兩級(jí)班子成員開(kāi)展“四訪”活動(dòng)1326次，接待來(lái)訪群眾5789批9807人次，集中約訪群眾802批2134人次，帶案下訪334件，上門(mén)回訪314次，先后解決落實(shí)群眾反映的實(shí)際問(wèn)題1047件。市委副書(shū)記楊智親自開(kāi)門(mén)接訪，親自協(xié)調(diào)涉法涉訴信訪案件100余件。

我們堅(jiān)持把“事要解決”作為信訪工作的第一原則，著力化解信訪疑難積案，最大限度減少不和諧因素，最大限度增加和諧因素。今年以來(lái)，市縣兩級(jí)化解信訪積案352件，結(jié)案率100%，息訪率89.0%。

（一）加大排查梳理力度，做到摸清底數(shù)。堅(jiān)持鄉(xiāng)鎮(zhèn)村每天一排查、縣市區(qū)每周一排查、部門(mén)和工作專(zhuān)班隨時(shí)排查，對(duì)進(jìn)京非正常上訪的56件信訪積案，全部落實(shí)了責(zé)任單位、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和具體責(zé)任人，實(shí)行臺(tái)賬式跟蹤管理。一旦出現(xiàn)責(zé)任不落實(shí)、工作不到位、措施不得力，而導(dǎo)致問(wèn)題反復(fù)、人員失控倒流，將追究有關(guān)責(zé)任。每逢重大政治活動(dòng)和節(jié)假日前夕，市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組都要召開(kāi)信訪穩(wěn)定形勢(shì)分析會(huì)議，及時(shí)排查掌握動(dòng)態(tài)信息，確保一切盡在掌控之中。

（二）加大交辦督查力度，做到限期解決。對(duì)排查梳理和上級(jí)交辦的信訪積案，采取高規(guī)格交辦、高密度督辦，確保這些信訪積案在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)。對(duì)年初省領(lǐng)導(dǎo)小組交辦到我市的22件信訪積案，以市委辦公室文件交辦到各縣市區(qū)，市委督查室和市信訪局多次進(jìn)行跟蹤督辦。4月26日，市委書(shū)記劉善橋主持召開(kāi)全體在家市委常委和各縣市區(qū)委書(shū)記參加的會(huì)議，對(duì)1至4月份我市進(jìn)京非正常上訪的26件信訪案子進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交辦。在全市信訪工作會(huì)議、半年總結(jié)會(huì)議上，我們?cè)俅螌?duì)各縣市區(qū)信訪積案化解工作進(jìn)行了會(huì)議督辦。截止目前，中聯(lián)辦和省領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的信訪積案，按期辦結(jié)率為100%。

（三）加大投入化解力度，用好專(zhuān)項(xiàng)資金。化解信訪積案，要舍得拿出真金白銀，加大投入化解力度。一方面妥善使用好中央下?lián)艿慕鉀Q信訪特殊疑難問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)資金，另一方面配套好地方資金。對(duì)去年以來(lái)中央先后兩次下?lián)艿轿沂泄?80萬(wàn)的專(zhuān)項(xiàng)資金，經(jīng)報(bào)市領(lǐng)導(dǎo)小組研究分發(fā)到各縣市區(qū)，實(shí)行專(zhuān)賬專(zhuān)戶(hù)管理，專(zhuān)門(mén)用于解決特殊疑難信訪個(gè)案。同時(shí)，我們加大了對(duì)解決信訪疑難案件的資金投入力度。如今年“7.19”交通事故引發(fā)的信訪問(wèn)題，責(zé)任主體死亡，解決問(wèn)題需資金60余萬(wàn)，除使用17萬(wàn)中央下?lián)艿膶?zhuān)項(xiàng)資金，市財(cái)政拿錢(qián)43萬(wàn)，妥善化解了這一疑難問(wèn)題。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，市縣兩級(jí)財(cái)政用于解決信訪疑難積案的投入達(dá)6000余萬(wàn)。如武穴落實(shí)政策解決300多名亦工亦農(nóng)人員養(yǎng)老保險(xiǎn)等疑難信訪問(wèn)題，投入近1000萬(wàn)。

（四）加大依法終結(jié)力度，確保案結(jié)事了。案結(jié)而事不了，曾是信訪工作最頭疼的問(wèn)題之一。今年以來(lái)，我們進(jìn)一步加大依法終結(jié)力度，通過(guò)對(duì)信訪事項(xiàng)進(jìn)行復(fù)查復(fù)核“三級(jí)終結(jié)”，報(bào)省領(lǐng)導(dǎo)小組、經(jīng)中聯(lián)辦備案同意，實(shí)行“三不”：不統(tǒng)計(jì)、不通報(bào)、不交辦。截止目前，我市共有72件信訪積案，經(jīng)信訪“三級(jí)終結(jié)”程序，報(bào)中聯(lián)辦備案，約等于今年以來(lái)群眾進(jìn)京非正常上訪人次，基本實(shí)現(xiàn)了“基本化解進(jìn)京非正常上訪積案”的目標(biāo)。

三、強(qiáng)化綜合施治，創(chuàng)新信訪工作機(jī)制。

為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下信訪工作，我們圍繞整合力量、綜合施治，不斷探索和創(chuàng)新信訪工作體制機(jī)制，推進(jìn)信訪工作科學(xué)發(fā)展。

（一）加強(qiáng)信訪工作目標(biāo)管理，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。堅(jiān)持把信訪工作納入綜合治理和社會(huì)管理重要內(nèi)容，作為做好新形勢(shì)下群眾工作的頭等大事，與經(jīng)濟(jì)工作和黨建工作同部署、同推進(jìn)、同考核，做到“三個(gè)舍得”。一是舍得花精力。僅市級(jí)，我們就信訪工作先后召開(kāi)了5次常委會(huì)和政府常務(wù)會(huì)議進(jìn)行研究部署，召開(kāi)了6次全市性專(zhuān)門(mén)會(huì)議和領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議進(jìn)行推進(jìn)和落實(shí)。各縣市區(qū)就此召開(kāi)的常委會(huì)、政府常務(wù)會(huì)、“四大家聯(lián)席會(huì)”等達(dá)100余次。二是舍得花時(shí)間。我們始終把信訪工作抓在手上，以高度責(zé)任感抓信訪、保穩(wěn)定、促和諧。如今年11月份，市委書(shū)記劉善橋連續(xù)3次召開(kāi)縣市區(qū)和市直單位“一把手”會(huì)議，親自督辦信訪工作責(zé)任落實(shí)情況。團(tuán)風(fēng)、蘄春、浠水、麻城等縣市每天安排1名副縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到接訪中心座班，隨時(shí)接待上訪群眾。三是舍得投入。市縣兩級(jí)把信訪工作經(jīng)費(fèi)全額納入了財(cái)政預(yù)算，進(jìn)京赴省控訪經(jīng)費(fèi)全額予以保障，全市共建立解決信訪問(wèn)題基金1000余萬(wàn)元。各級(jí)把財(cái)力重點(diǎn)放在改善民生上，如，紅安為解決民師問(wèn)題，武穴為解決退休村干問(wèn)題，浠水為解決涉軍信訪問(wèn)題，今年投入資金總額多達(dá)3000余萬(wàn)元。與此同時(shí)，我們強(qiáng)化信訪工作目標(biāo)責(zé)任管理，層層簽訂信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，把非正常上訪問(wèn)題突出的17個(gè)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)納入重點(diǎn)管理，這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)京非正常上訪量由去年占全市總量的75%減少到今年的25%。

（二）以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，推行群眾工作部模式。

材料)】。

解放街道綜治信訪維穩(wěn)工作總結(jié)。

一年來(lái)，在黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，解放街道綜治辦以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以矛盾糾紛排查調(diào)處為主線，堅(jiān)持“打防結(jié)合，預(yù)防為主”的方針，深化平安創(chuàng)建工作，推廣了以“五防四管三控”模式為主的社會(huì)治安綜合治理防控體系，實(shí)現(xiàn)了“發(fā)案減少，秩序良好，群眾滿意”的目標(biāo)，有力保障了全轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的協(xié)調(diào)健康發(fā)展。一年來(lái)的工作如下：

一、堅(jiān)持維穩(wěn)第一責(zé)任，著力健全工作機(jī)制。

街辦社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估實(shí)施方案》，圍繞“五個(gè)第一”工作要求，對(duì)轄區(qū)重大突發(fā)事件，做到行動(dòng)迅速，組織有序，處置有力。將綜治及平安創(chuàng)建工作任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解，責(zé)任落實(shí)到社區(qū)、落實(shí)到人。堅(jiān)決實(shí)行社會(huì)治安綜合治理“一票否決”。形成了黨工委書(shū)記親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他領(lǐng)導(dǎo)一崗多責(zé)共同抓，各綜治成員單位全力抓的良好局面。

二、突出工作重點(diǎn)，在提高平安質(zhì)量上下功夫1、推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新，強(qiáng)力推進(jìn)“五管四防三控”工作模式。今年3月，我辦召開(kāi)了“五管四防三控”工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，在全轄區(qū)推廣了“五管四防三控”工作模式，即施行區(qū)綜治辦、街道維穩(wěn)中心、社區(qū)綜治工作站、小區(qū)片長(zhǎng)和門(mén)棟長(zhǎng)的五級(jí)管理模式，做到綜治工作有人管；社區(qū)開(kāi)展人防（社區(qū)老姨媽日間巡邏控防）、專(zhuān)防（公安機(jī)關(guān)夜巡隊(duì)）、技防（電子監(jiān)控設(shè)備）、思想提防（開(kāi)展綜治文化宣傳教育）；重點(diǎn)做好三控（重點(diǎn)人、發(fā)案率、發(fā)案點(diǎn)）。6月召開(kāi)了“彭國(guó)珍服務(wù)隊(duì)”工作模式推進(jìn)會(huì)，著力將以“典型黨員率帶、專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)組隊(duì)、居民門(mén)棟包保、掛牌服務(wù)群眾”為內(nèi)涵的“彭國(guó)珍服務(wù)隊(duì)”工作模式在各社區(qū)進(jìn)行推廣復(fù)制，切實(shí)調(diào)動(dòng)了社區(qū)黨員群眾參與和諧社區(qū)建設(shè)的積極性，形成人人參與、人人為我、我為人人的良好社會(huì)氛圍，為構(gòu)建和諧社會(huì)奠定了更加堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。

2、深入開(kāi)展嚴(yán)打整治斗爭(zhēng)，切實(shí)加強(qiáng)流動(dòng)人口管理，全力維護(hù)轄區(qū)治安秩序。

整治工作，堅(jiān)決遏制刑事發(fā)案上升的勢(shì)頭，防止重大惡性案件發(fā)生。在公共娛樂(lè)場(chǎng)所、車(chē)站、醫(yī)院、高檔住宅區(qū)、外來(lái)人員聚居地等重點(diǎn)部位、重要場(chǎng)所加大了排查和整治力度，采取重大節(jié)點(diǎn)集中查，一月一次分散查，半年一次交叉查，一年一次考核查的辦法，進(jìn)一步強(qiáng)化了工作措施。同時(shí)，對(duì)清查出來(lái)的安全隱患、矛盾隱患，社區(qū)采取月報(bào)告制度上報(bào)綜治辦，由綜治辦協(xié)調(diào)、督辦，進(jìn)行整改，對(duì)于整改不力的社區(qū)或單位予以通報(bào)。在流動(dòng)人口管理方面：

一、落實(shí)責(zé)任、明確任務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)流動(dòng)人口管理與服務(wù)。年初，為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，使流動(dòng)人口管理與服務(wù)工作落到實(shí)處，完成上級(jí)部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，我街辦成立了以街道黨工委書(shū)記為組長(zhǎng)的流動(dòng)人口管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及工作專(zhuān)班，各社區(qū)書(shū)記、主任負(fù)總責(zé)，社區(qū)綜治、計(jì)生專(zhuān)干專(zhuān)職負(fù)責(zé)本轄區(qū)流動(dòng)人口管理工作，同時(shí)聯(lián)系派出所、醫(yī)院、工商、教育等部門(mén)，形成合力做好流動(dòng)人口管理與服務(wù)工作。

二、創(chuàng)新措施，搭建社區(qū)“以房管人”、市場(chǎng)“以攤管人”的工作平臺(tái)。理工作滲透到居民小區(qū)、房屋出租戶(hù)、街巷店鋪、集貿(mào)市場(chǎng)和企業(yè)等，形成橫向到邊、縱向到底的管理模式。國(guó)慶六十二周年期間，解放派出所、西區(qū)派出所與綜治辦密切配合，對(duì)所轄21個(gè)社區(qū)的流動(dòng)人口進(jìn)行了拉網(wǎng)式的清理清查，共登記流動(dòng)人口5579人，出租房屋2023間，辦理暫住證2819人。加大了對(duì)流動(dòng)人口特別是新疆人的控防力度，并大力開(kāi)展“反恐工作”、“掃黑除惡”專(zhuān)項(xiàng)打擊行動(dòng)。今年以來(lái)，共偵破刑事案件92起，刑事拘留54人，逮捕42人，勞教9人，治安處罰298人，強(qiáng)制戒毒40余人次，實(shí)現(xiàn)了命案全破。截止目前，全轄區(qū)刑事案件發(fā)案率同比下降21%。

3、認(rèn)真做好各類(lèi)重點(diǎn)人員的安置幫教轉(zhuǎn)化工作，努力確保轄區(qū)平安祥和。解放轄區(qū)共有法輪功人員183人，其中重點(diǎn)29人；企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部16人，其中重點(diǎn)4人，刑滿釋放、解除勞動(dòng)教養(yǎng)回歸人員174人，吸毒人員48人。在涉軍涉核、“兩勞”及吸毒人員相關(guān)問(wèn)題的處理上，我們嚴(yán)格落實(shí)市區(qū)政策，從政治上關(guān)心，生活上照顧，并幫助他們進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)、再就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持。在敏感時(shí)期，按上級(jí)要求采取可行措施，認(rèn)真組織摸底排查、立檔建卡，對(duì)所有對(duì)象實(shí)行雙保責(zé)任制和責(zé)任追究制，即社區(qū)和原單位實(shí)行包保，出現(xiàn)差錯(cuò)追究責(zé)任人和包保領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。通過(guò)以上措施，轄區(qū)實(shí)現(xiàn)了無(wú)一人參加軍轉(zhuǎn)干部和復(fù)員退伍軍人組織的上訪活動(dòng)，無(wú)一例“兩勞”回歸和吸毒人員失控。

理年度考核，簽訂了責(zé)任狀。今年以來(lái)，我們組織轄區(qū)派出所、工商所對(duì)迎喜門(mén)、塔橋、荊襄河等社區(qū)進(jìn)行了集中打擊，出動(dòng)執(zhí)法人員125余人次，車(chē)輛達(dá)12臺(tái)次，搗毀傳銷(xiāo)窩點(diǎn)25個(gè)，遣散傳銷(xiāo)人員228余人次，移送公安部門(mén)處理10人。

5、立足超前防范，化解越級(jí)上訪。抓好信息，做到超前性。一年來(lái)，我們共接待原企業(yè)職工集訪五批次，22人次，個(gè)訪52人次，調(diào)查、處置、回復(fù)市長(zhǎng)信箱上訪者8人、區(qū)長(zhǎng)信箱上訪者57人。控制赴市集體上訪2起，全年無(wú)一例赴京非訪事件發(fā)生，相繼解決了一批居民群眾反映強(qiáng)烈的生活困難、環(huán)境衛(wèi)生、噪音擾民、鄰里糾紛等突出問(wèn)題。為轄區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定做出了努力。

三、夯實(shí)工作基礎(chǔ)，強(qiáng)化組織保障上有新措施。

隨著構(gòu)建和諧社會(huì)的戰(zhàn)略凸顯和平安創(chuàng)建活動(dòng)的步步深入，街道黨工委、辦事處深刻領(lǐng)會(huì)抓綜治維穩(wěn)工作的深刻內(nèi)涵，不斷更新觀念，總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大創(chuàng)建成果，在組織領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)費(fèi)保障上不斷創(chuàng)新思路、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新機(jī)制。

學(xué)校信訪穩(wěn)定工作預(yù)案。

信訪工作是密切聯(lián)系師生員工的重要渠道，是化解內(nèi)部矛盾，促進(jìn)學(xué)校改革、發(fā)展、穩(wěn)定的重要工作。我們要站在實(shí)踐三個(gè)代表重要思想的高度，進(jìn)一步增強(qiáng)信訪工作的責(zé)任感和使命感，采取措施，扎實(shí)做好學(xué)校的信訪工作。根據(jù)上級(jí)有關(guān)信訪穩(wěn)定工作文件精神，制定信訪穩(wěn)定工作預(yù)案。

一、提高認(rèn)識(shí)，牢固樹(shù)立“穩(wěn)定壓倒一切”和“安全第一”的思想，高度重視學(xué)校安全穩(wěn)定工作。從“三個(gè)代表”的高度認(rèn)識(shí)信訪工作的重要意義，從社會(huì)穩(wěn)定的大局對(duì)待信訪工作，把教職工及學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)的疾苦放在心上。學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)必須親自抓安全穩(wěn)定工作，對(duì)安全穩(wěn)定工作負(fù)總責(zé)，切實(shí)解決群眾反映的各種困難，切實(shí)落實(shí)“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口管理”和“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的信訪工作原則，保證及時(shí)、正確處理教職工、學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)上訪的問(wèn)題，樹(shù)立學(xué)校良好的形象，確保政令暢通和社會(huì)政治穩(wěn)定。成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)：范恩亮副組長(zhǎng)：郝軒山張現(xiàn)領(lǐng)張強(qiáng)寶成員：工會(huì)委員、年級(jí)組長(zhǎng)、處室領(lǐng)導(dǎo)。

二、強(qiáng)化措施，組織專(zhuān)門(mén)力量集中開(kāi)展一次不穩(wěn)定因素排查活動(dòng)，特別要把重點(diǎn)人員的思想狀況、校園網(wǎng)、校園周邊環(huán)境、食品衛(wèi)生健全管理、危險(xiǎn)物品的管理、消防安全設(shè)施等作為重點(diǎn)排查對(duì)象，對(duì)排查出來(lái)的問(wèn)題和隱患，要立即采取有效措施，及時(shí)予以化解和解決，努力將不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)，堅(jiān)決防止釀成重大群體性事件。

三、明確責(zé)任，按照信訪工作原則，應(yīng)逐級(jí)上訪，分段受理，制止重復(fù)上訪、越級(jí)上訪。學(xué)校各部門(mén)對(duì)上訪問(wèn)題要認(rèn)真接待，以事實(shí)為依據(jù)，按照法律、政策規(guī)定，認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決群眾反映的實(shí)際問(wèn)題，深入細(xì)致地做好思想政治工作。要以高度負(fù)責(zé)精神，把問(wèn)題解決在處室、本年級(jí)、本班，絕對(duì)不能放任不管，更不能推向上級(jí)。推向社會(huì)，對(duì)因工作不負(fù)責(zé)任，造成越級(jí)上訪或產(chǎn)生嚴(yán)重后果的，要嚴(yán)肅追究責(zé)任。四、加強(qiáng)溝通，信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。要帶著感情做好教職工、學(xué)生及家長(zhǎng)的工作，把問(wèn)題解決在基層；要抓好宣傳引導(dǎo)，使不違法上訪變成群眾的自覺(jué)行動(dòng)；堅(jiān)決查處背后支持、鼓勵(lì)群眾上訪鬧事行為，規(guī)范上訪行為，創(chuàng)造良好信訪秩序，把學(xué)校信訪工作納入依法正常、合理、有序的軌道。各處室、各年級(jí)組對(duì)能夠解決的問(wèn)題應(yīng)抓緊時(shí)間來(lái)判斷處理，一時(shí)處理不了的，要做好工作，向教職工說(shuō)明情況，講清道理，把工作做深，作細(xì)。對(duì)教職工及學(xué)生和家長(zhǎng)反映的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)迅速報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要把解決群眾困難的情況應(yīng)及時(shí)迅速地反饋給教職工、學(xué)生家長(zhǎng)。

五、切實(shí)做好學(xué)校微機(jī)室和校園內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)安全管理工作。近一段時(shí)間以來(lái)，敵對(duì)分子千方百計(jì)利用各種手段攻擊我衛(wèi)星電視節(jié)目播出和進(jìn)行網(wǎng)上宣傳煽動(dòng)破壞活動(dòng)，對(duì)此，學(xué)校明確網(wǎng)絡(luò)安全負(fù)責(zé)人，切實(shí)增強(qiáng)政治責(zé)任感，教育師生保持高度警惕，增強(qiáng)敵情觀念和防范意識(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)不正常信號(hào)和反動(dòng)信息，要采取果斷措施立即予以切斷或刪除。

六、加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生安全和危險(xiǎn)物品安全的管理。加強(qiáng)對(duì)學(xué)校早餐、水房、危險(xiǎn)物品的安全管理工作。要加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)者的監(jiān)督指導(dǎo)，對(duì)不符合食品衛(wèi)生要求的要限期整改。要建立和嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)危險(xiǎn)物品的管理制度。對(duì)存有的危險(xiǎn)物品的種類(lèi)、數(shù)量要進(jìn)行認(rèn)真登記。要嚴(yán)把各種危險(xiǎn)物品的發(fā)放關(guān)，嚴(yán)禁非相關(guān)工作崗位的人員以任何理由進(jìn)入危險(xiǎn)物品存放場(chǎng)所和領(lǐng)取危險(xiǎn)物品，以防止意外事故的發(fā)生。

七、加強(qiáng)。

教學(xué)。

樓、教學(xué)設(shè)備的安全工作。不斷改善安全設(shè)施，凡存在安全隱患的設(shè)備、設(shè)施必須立即維修或更換；學(xué)校門(mén)衛(wèi)非常重要，必須安排政治素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)、處事果斷的工作人員負(fù)責(zé)領(lǐng)夜間值班，確保師生安全和財(cái)產(chǎn)安全。

八、進(jìn)一步加大校園周邊環(huán)境的整治力度。學(xué)校主動(dòng)與治安中心、古柳派出所有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)聯(lián)系，爭(zhēng)取支持。加強(qiáng)對(duì)校園及周邊地區(qū)的治安力量，最大限度地降低各類(lèi)治安案件的發(fā)生率，確保校園穩(wěn)定。

九、加強(qiáng)值班、信息和信訪工作。安排業(yè)務(wù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)的人員負(fù)責(zé)值班。信息報(bào)送務(wù)必“快、準(zhǔn)、實(shí)”。如遇有重大突發(fā)性事件、重要社會(huì)動(dòng)態(tài)、師生重大思想苗頭、重大災(zāi)情和疫情等緊急重大事件時(shí)，要及時(shí)做好處置工作，并盡快將有關(guān)情況上報(bào)新村。十、進(jìn)一步加強(qiáng)安全法制宣傳教育。學(xué)校要對(duì)全體師生員工進(jìn)行長(zhǎng)期、廣泛、深入的安全法制宣傳教育，特別要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全教育、防火安全教育、食品衛(wèi)生安全教育。強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng)，增強(qiáng)師生安全意識(shí)，使師生熟知有關(guān)安全制度和知識(shí)，提高自我防范能力。

信訪穩(wěn)定工作應(yīng)急預(yù)案。

*廠關(guān)于做好近期及國(guó)家“兩會(huì)”期間信訪穩(wěn)定工作的應(yīng)急預(yù)案。

針對(duì)國(guó)家召開(kāi)人大和政協(xié)“兩會(huì)”的關(guān)鍵時(shí)期，有針對(duì)性的化解廠內(nèi)各種矛盾，確保不發(fā)生。

越級(jí)上訪事件，維護(hù)集團(tuán)公司整體形象和和諧穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)、政治形勢(shì)，特制定本預(yù)案。

一、工作目標(biāo)。

主動(dòng)了解重點(diǎn)信訪人員思想狀況，化解集體上訪事件，保證不。

到集團(tuán)公司集體上訪和堵塞公路、鐵路，不發(fā)生到省、進(jìn)京等越級(jí)上訪事件，保持礦區(qū)和諧穩(wěn)定局面和企業(yè)良好形象。

二、具體措施。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署。

１、廠成立信訪穩(wěn)定應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：*********。

成員：***、***、**、**、***及政工部門(mén)和工資科、榮工科、社?？?、保衛(wèi)科等有關(guān)人員。２、廠成立5個(gè)防控小組，各小組由一名科級(jí)干部擔(dān)任小組組長(zhǎng)，分別負(fù)責(zé)**、***、***、***等地區(qū)和重點(diǎn)人員，各小組組長(zhǎng)對(duì)本區(qū)域的人員穩(wěn)定工作負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋，及時(shí)處理，防止集體和越級(jí)上訪。

３、做好信息收集和反饋工作。超前準(zhǔn)備，統(tǒng)籌規(guī)劃，確保掌握穩(wěn)定工作最新動(dòng)向，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定苗頭立即采取果斷措施，并向集團(tuán)公司穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。

（二）強(qiáng)化宣傳教育。

１、對(duì)全廠干部、職工、內(nèi)退職工、退休職工及其家屬進(jìn)行法制宣傳活動(dòng)。廠領(lǐng)導(dǎo)、榮工科和政工科室人員分片包點(diǎn)，深入宣傳《社會(huì)治安管理?xiàng)l例》、《信訪條例》、《鐵路法》等法律法規(guī)，做好思想引導(dǎo)工作，理順情緒，化解矛盾，把問(wèn)題解決在廠內(nèi)。

２、做好重點(diǎn)上訪人員的思想教育工作。動(dòng)員全廠職工、家屬及街道辦事處等方方面面的力量，對(duì)退休人員和重點(diǎn)上訪人員進(jìn)行思想教育、法律和政策宣傳，有效化解矛盾，使其不參與各種情況的集體上訪。

（三）化解矛盾，堵住源頭。

１、認(rèn)真做好信訪接待工作，提高質(zhì)量，化解矛盾在廠內(nèi)。進(jìn)一步提高信訪工作質(zhì)量，認(rèn)真及時(shí)地處理好每一件職工群眾的來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪事件，合理合法的解決各種信訪問(wèn)題，做到事事有回音、件件有答復(fù)，取得群眾的理解和支持，化解矛盾在廠內(nèi)，確保不發(fā)生越級(jí)上訪問(wèn)題。

2、加強(qiáng)思想政治工作。針對(duì)前一階段因組織調(diào)整使部份人員產(chǎn)生思想波動(dòng)的實(shí)際情況，有針對(duì)性的做好思想政治工作，化解矛盾，保持思想穩(wěn)定。

２、做好困難退休職工的幫扶工作，拿出一定的資金和財(cái)物解決其困難，從源頭上減少信訪工作壓力。

（四）突出重點(diǎn)，嚴(yán)密防范。

１、由各防控小組及榮工科、廠機(jī)關(guān)政工科室等人員負(fù)責(zé)控制住可能上訪的重點(diǎn)人員，派專(zhuān)人在早7時(shí)前把重點(diǎn)人員控制在家中，防止重點(diǎn)人進(jìn)行串聯(lián)、流動(dòng)、搞煽動(dòng)，保證不發(fā)生集體上訪事件。

２、保衛(wèi)科組織干警、經(jīng)警，與鶴東分局密切配合，全天候準(zhǔn)備，隨時(shí)處理應(yīng)急情況。３、近期每天早7：30前，由廠穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組派人到火車(chē)站、客運(yùn)站和集團(tuán)公司門(mén)前守候，如發(fā)現(xiàn)本廠人員上訪，則立即做工作，并負(fù)責(zé)帶回廠。

3月3日和5日，全國(guó)“兩會(huì)”將相繼在北京召開(kāi)，為確保會(huì)議期間我轄區(qū)社會(huì)大局的穩(wěn)定，按照金水區(qū)全國(guó)“兩會(huì)”期間信訪穩(wěn)定工作預(yù)案文件精神，經(jīng)南陽(yáng)路街道黨工委研究，制定南陽(yáng)路街道辦事處全國(guó)“兩會(huì)”期間信訪穩(wěn)定工作預(yù)案如下：

一、指導(dǎo)思想。

以十七大精神為指導(dǎo)，按照全面構(gòu)建和諧穩(wěn)定社會(huì)的總體目標(biāo)要求，堅(jiān)持“預(yù)防為主、排查在先、及時(shí)處置、控制事態(tài)、全力穩(wěn)控、穩(wěn)定大局”的總方針，妥善消除和化解各類(lèi)矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，有效防范重大信訪穩(wěn)定事件及惡性個(gè)訪事件的發(fā)生，維護(hù)轄區(qū)安定團(tuán)結(jié)的政治局面。

二、工作目標(biāo)全國(guó)“兩會(huì)”期間信訪穩(wěn)定工作的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)“五個(gè)不發(fā)生”，即：不發(fā)生群體性事件、不發(fā)生赴省到市集體上訪、不發(fā)生赴京上訪(包括非正常上訪)、不發(fā)生重信重訪、不發(fā)生其他影響社會(huì)穩(wěn)定和我區(qū)形象的重大問(wèn)題。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)。

為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全國(guó)“兩會(huì)”期間信訪穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立南陽(yáng)路街道辦事處全國(guó)“兩會(huì)”期間信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員名單如下：

組長(zhǎng)：江濤。

常務(wù)副組長(zhǎng)：劉建偉。

副組長(zhǎng)：李國(guó)梁李學(xué)謙劉德禮常長(zhǎng)河。

楊正杰李宇飛周遠(yuǎn)喜鞠德榮。

成員：鄭宏孫惠憬王云衛(wèi)鐵良。

曹小偉李秀娟任宏偉湯永浩。

王亮尹愛(ài)麗馬存山卜秋麗。

朱永強(qiáng)王鑒陳云智楊紅梅。

葉建魏婧孔喜花閆鳳琴。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公地點(diǎn)設(shè)在信訪穩(wěn)定辦。

辦公室主任：楊正杰（兼）。

成員：湯永浩張彥剛邵高社李繼玲四、工作職責(zé)。

1、信訪穩(wěn)定辦：負(fù)責(zé)接待日常群眾來(lái)信來(lái)訪，妥善處置群眾越級(jí)上訪，處理涉軍人員、法輪功上訪事件及各類(lèi)突發(fā)性群體性事件；同時(shí)深入到不穩(wěn)定因素較多的重點(diǎn)單位進(jìn)行督察，及時(shí)向上級(jí)部門(mén)協(xié)調(diào)處理結(jié)果。

2、安檢辦和經(jīng)濟(jì)科：負(fù)責(zé)有關(guān)安全生產(chǎn)及經(jīng)濟(jì)糾紛的救助，及時(shí)向上級(jí)部門(mén)報(bào)告事故，做好事故的調(diào)查處理工作，按時(shí)結(jié)案。

3、黨政辦公室：負(fù)責(zé)安排值班人員，接聽(tīng)電話，發(fā)生不穩(wěn)定因素及險(xiǎn)情要及時(shí)上報(bào)；協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系，保證現(xiàn)場(chǎng)處置工作能夠順利開(kāi)展。

4、各社區(qū)：按照“屬地管理”原則，做好排查、處置等工作，將各類(lèi)不穩(wěn)定因素穩(wěn)控在本轄區(qū)。

5、辦事處其他人員：當(dāng)事件發(fā)生時(shí)，接通知后立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，加強(qiáng)不穩(wěn)定因素的協(xié)調(diào)，將損失減少到最低限度。

1、高度重視。全國(guó)“兩會(huì)”是全國(guó)各族人民政治生活中的一件大事，做好這一時(shí)期的信訪保障工作，是一項(xiàng)重要的政治任務(wù)，辦事處各部門(mén)，特別是主要領(lǐng)導(dǎo)同志要高度重視，切實(shí)抓緊抓好。

2、認(rèn)真排查。各社區(qū)要開(kāi)展不間斷性的拉網(wǎng)式矛盾糾紛及不穩(wěn)定因素大排查，對(duì)一些有可能發(fā)生信訪問(wèn)題尤其是集體上訪、堵門(mén)堵路等群體性事件或其他惡性事件的苗頭性、傾向性問(wèn)題，要切實(shí)做到情況清、癥結(jié)準(zhǔn)、責(zé)任實(shí)、穩(wěn)控嚴(yán)。

3、妥善處置。要牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事、信訪穩(wěn)定事關(guān)天”的思想，對(duì)排查出的各類(lèi)矛盾糾紛及不穩(wěn)定因素，要逐一吃透案情、逐一研究對(duì)策，逐一消除化解，對(duì)于能解決的要及時(shí)妥善加以解決，對(duì)于一時(shí)不能解決的要做好解釋說(shuō)服和教育穩(wěn)定工作。

每日排查化解情況實(shí)行“日?qǐng)?bào)告、零報(bào)告”制度，所有責(zé)任人員要確保手機(jī)24小時(shí)暢通、單位值班電話要確保24小時(shí)有人接聽(tīng)。對(duì)于發(fā)生的各類(lèi)突發(fā)性事件，要第一時(shí)間上報(bào)信息，責(zé)任單位主要領(lǐng)導(dǎo)要第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置，并切實(shí)維護(hù)好秩序，決不允許矛盾激化、事件失控情況發(fā)生。

4、重點(diǎn)監(jiān)控。對(duì)于一些有越級(jí)上訪等不穩(wěn)定傾向或欲以其他非正常方式制造影響的重點(diǎn)人員，要在充分做好其思想政治工作的基礎(chǔ)上，實(shí)行24小時(shí)不間斷監(jiān)控，隨時(shí)掌握信息，采取果斷措施加以處置，務(wù)必把人控制在當(dāng)?shù)亍?/p>

5、落實(shí)責(zé)任。各社區(qū)要認(rèn)真落實(shí)信訪穩(wěn)定工作責(zé)任，黨政正職負(fù)第一責(zé)任，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)主要責(zé)任，工作人員負(fù)具體責(zé)任。同時(shí)，要進(jìn)一步加大對(duì)違法信訪行為的處置力度，維護(hù)正常的信訪穩(wěn)定秩序。

中共金水區(qū)南陽(yáng)路街道工委。

金水區(qū)南陽(yáng)路街道辦事處2008年2月29日。

人社局社會(huì)矛盾化解工作匯報(bào)篇七

今年以來(lái)，市人社局立足人力資源整合、大就業(yè)格局形成的實(shí)際，認(rèn)真落實(shí)市委市政府轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)的要求，將工作范圍和服務(wù)對(duì)象涵蓋到全市所有單位、所有群體，牢固樹(shù)立統(tǒng)籌推進(jìn)服務(wù)理念，在人才隊(duì)伍建設(shè)、就業(yè)和社會(huì)保障政策落實(shí)、勞動(dòng)者權(quán)益維護(hù)等工作中，做到綜合部署、統(tǒng)籌安排、協(xié)調(diào)推進(jìn)，努力在社會(huì)管理創(chuàng)新中出經(jīng)驗(yàn)、樹(shù)典型，做社會(huì)管理創(chuàng)新工作的排頭兵。

統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)，保持就業(yè)持續(xù)穩(wěn)定。

一是突出培訓(xùn)的針對(duì)性，探索實(shí)施分類(lèi)培訓(xùn)，根據(jù)不同年齡段、有培訓(xùn)愿望人員的不同需求，進(jìn)一步完善相關(guān)操作政策，對(duì)未能繼續(xù)升學(xué)的農(nóng)村應(yīng)屆初高中畢業(yè)生，依托市技工學(xué)校開(kāi)展6至12個(gè)月的專(zhuān)業(yè)技能預(yù)備制培訓(xùn)；對(duì)進(jìn)城求職的農(nóng)村勞動(dòng)者、返鄉(xiāng)農(nóng)民工，重點(diǎn)開(kāi)展訂單和定向培訓(xùn)；對(duì)在崗職工，結(jié)合崗位開(kāi)展技能提升培訓(xùn)；對(duì)有創(chuàng)業(yè)意愿并具備一定創(chuàng)業(yè)條件的城鄉(xiāng)勞動(dòng)者，重點(diǎn)開(kāi)展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。

二是打造功能完善的公共就業(yè)服務(wù)新體系。建立覆蓋城鄉(xiāng)、規(guī)范統(tǒng)一的市、鄉(xiāng)兩級(jí)人力資源市場(chǎng)，為用人單位搭建用工平臺(tái)，為求職人員提供免費(fèi)的職業(yè)介紹、政策咨詢(xún)、技能鑒定等“一站式”就業(yè)服務(wù)。按照機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)、場(chǎng)地、制度、工作“六到位”的要求，在全市17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所和436個(gè)行政村設(shè)立村級(jí)就業(yè)服務(wù)站，實(shí)現(xiàn)公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)前移。同時(shí)，積極推進(jìn)公共就業(yè)服務(wù)信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)市、鄉(xiāng)、村級(jí)勞動(dòng)保障工作站的聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行、資源共享。

三是建立以人為本的公共就業(yè)服務(wù)新機(jī)制。推進(jìn)公共就業(yè)服務(wù)職能向基層下沉，將求職登記、招聘登記、職業(yè)介紹、政策咨詢(xún)等業(yè)務(wù)下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)及各行政村，讓城鄉(xiāng)勞動(dòng)者在家門(mén)口就能享受便捷的就業(yè)服務(wù)。實(shí)施“內(nèi)引外聯(lián)”勞務(wù)輸出新模式，促進(jìn)農(nóng)村富余勞動(dòng)力異地轉(zhuǎn)移就業(yè)，一方面，多渠道、多形式、多層次收集本地就業(yè)空崗信息，擴(kuò)大就地就近轉(zhuǎn)移規(guī)模；另一方面，采取“走出去”和“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”相結(jié)合的方式，加強(qiáng)與沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)勞務(wù)合作，促進(jìn)農(nóng)村富余勞動(dòng)力就業(yè)。

四是實(shí)施以創(chuàng)業(yè)扶持、創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)的新舉措。實(shí)施農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)扶持計(jì)劃，加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)建設(shè)，加大對(duì)創(chuàng)業(yè)人員的政策扶持和援助，建成各具產(chǎn)業(yè)特色、承載能力強(qiáng)、政策配套、設(shè)施完善的創(chuàng)業(yè)孵化基地，帶動(dòng)就業(yè)。

xx年，全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)7312人，占全年目標(biāo)7200人的102%；下崗失業(yè)再就業(yè)3670人，占全年目標(biāo)3600人的100.3%；其中就業(yè)困難群體再就業(yè)891人，占全年目標(biāo)880人的101%；動(dòng)態(tài)消除了“零就業(yè)”家庭，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4%以?xún)?nèi)。發(fā)放小額擔(dān)保貸款749筆5048萬(wàn)元，扶持659人積極創(chuàng)業(yè)，帶動(dòng)就業(yè)2140多人。向城鎮(zhèn)和非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力11.8萬(wàn)人次，占全年目標(biāo)11萬(wàn)人次的107%；勞務(wù)創(chuàng)收9.7億元，占全年目標(biāo)8億元的121%。加大實(shí)用技能培訓(xùn)，完成農(nóng)村勞動(dòng)力技能培訓(xùn)4310人，占全年目標(biāo)4200人的103%；失業(yè)人員再就業(yè)培訓(xùn)2651人，占全年目標(biāo)2500人的106%；農(nóng)村實(shí)用人才培訓(xùn)5.17萬(wàn)人，占全年目標(biāo)5萬(wàn)人的103%。

強(qiáng)化為民之責(zé)，在改善民生上求實(shí)效。

我們始終堅(jiān)持以人為本，著力民生民心，把群眾贊成不贊成、高興不高興、滿意不滿意作為評(píng)判各項(xiàng)工作的最高標(biāo)準(zhǔn)，集中力量辦好關(guān)系群眾切身利益的養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)等各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的實(shí)事好事，以改善民生贏得民心，以民心凝聚民力，以民力推動(dòng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

一是做好社會(huì)化管理服務(wù)，加強(qiáng)基層勞動(dòng)保障工作平臺(tái)建設(shè)，指導(dǎo)開(kāi)展社會(huì)保險(xiǎn)咨詢(xún)、參保登記、受理醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng)等。同時(shí)探索農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)養(yǎng)老金申領(lǐng)資格工作方式，減少基金流失。二是加強(qiáng)社保信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，全面實(shí)現(xiàn)“銀勞互聯(lián)”系統(tǒng)上線運(yùn)行，提高工作效率。三是加強(qiáng)經(jīng)辦人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量提升，改進(jìn)服務(wù)方式，優(yōu)化工作流程，做到工作內(nèi)容規(guī)范化、工作方式科學(xué)化、工作態(tài)度人性化。四是經(jīng)辦職能下移，實(shí)現(xiàn)個(gè)人、用人單位就近就地辦理參保手續(xù)。

xx年，為全市80923名60歲以上參保人員按時(shí)足額發(fā)放了新農(nóng)保養(yǎng)老金，新農(nóng)保養(yǎng)老金累計(jì)發(fā)放5435萬(wàn)元。共征集醫(yī)療、工傷、生育社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)5850萬(wàn)元，占年度目標(biāo)任務(wù)4615萬(wàn)的127%。城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)共審核醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo)1496人次，審核藥費(fèi)983萬(wàn)元，撥付醫(yī)療費(fèi)486萬(wàn)元，撥付率100%。辦理職工退休590人，其中企業(yè)536人，事業(yè)54人，辦理死亡待遇審批69人，遺屬定補(bǔ)38人，受理工傷申請(qǐng)220起，認(rèn)定191起，29起正在辦理，先后組織44名工傷職工到上級(jí)部門(mén)進(jìn)行勞動(dòng)能力鑒定，重癥慢性病受理申請(qǐng)484人，鑒定、認(rèn)定合格436人，不合格48人，辦理重癥慢性病三大癥51人。

以構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系為抓手，營(yíng)造安定和諧的社會(huì)環(huán)境。

一是加強(qiáng)服務(wù)維權(quán)。通過(guò)對(duì)非公企業(yè)實(shí)施主動(dòng)勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法、受理投訴舉報(bào)和辦理信訪件，結(jié)合勞動(dòng)用工年審，組織開(kāi)展農(nóng)民工工資支付、參加社會(huì)保險(xiǎn)、執(zhí)行最低工資標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)合同簽訂、人力資源市場(chǎng)清理整頓、整治非法用工打擊違法犯罪等專(zhuān)項(xiàng)檢查及治理工作，依法維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。

二是加強(qiáng)制度建設(shè)。加大收入分配調(diào)控力度，推進(jìn)企業(yè)工資收入分配制度改革，繼續(xù)完善企業(yè)工效掛鉤辦法，建立和完善企業(yè)工資集體協(xié)商制度，定期發(fā)布行業(yè)人工成本、勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位、工資指導(dǎo)線，規(guī)范企業(yè)工資發(fā)放行為。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)單位、重點(diǎn)行業(yè)農(nóng)民工工資支付行為監(jiān)控，在建筑、交通領(lǐng)域等實(shí)施農(nóng)民工工資支付保證金制度，從源頭上預(yù)防和解決工資拖欠。

三是健全工作機(jī)制。加強(qiáng)勞動(dòng)監(jiān)察，發(fā)揮信訪舉報(bào)中心協(xié)調(diào)作用，暢通勞動(dòng)爭(zhēng)議電話咨詢(xún)投訴渠道，建立24小時(shí)值班制度、網(wǎng)上舉報(bào)投訴案件處理機(jī)制和“快立、快查、快處、快結(jié)”的大隊(duì)、中隊(duì)聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制；加強(qiáng)協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方機(jī)制建設(shè)，開(kāi)辟工傷類(lèi)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件處理“綠色通道”，搭建企業(yè)、職工對(duì)話溝通、調(diào)解平臺(tái)，化解勞動(dòng)爭(zhēng)議。加強(qiáng)與各級(jí)工會(huì)組織、工商業(yè)組織的協(xié)調(diào)溝通，在非公有制企業(yè)建立和諧勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，形成工作合力。

xx年，共受理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件360起，其中調(diào)解328起，裁決34起，法定時(shí)效內(nèi)結(jié)案率達(dá)100%，為勞動(dòng)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1635萬(wàn)元。為110名農(nóng)民工追回拖欠工資27.5萬(wàn)元，依法取締“黑職介”4家，整頓職業(yè)中介機(jī)構(gòu)8家，落實(shí)企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同8506人，簽訂集體合同和女職工權(quán)益保護(hù)專(zhuān)項(xiàng)集體合同25家；及時(shí)妥善處理了連霍高速公路、靈寶市興華化工有限責(zé)任公司、金源晨光二期擴(kuò)建工程等“惡意討薪”群體突發(fā)事件3起，有效的促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。

二、存在問(wèn)題及下一步工作打算。

在取得成績(jī)的同時(shí)，我們十分清醒的認(rèn)識(shí)到做好社會(huì)管理創(chuàng)新工作的短板所在。一是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)面臨新形勢(shì)新問(wèn)題，“4050”特殊人群就業(yè)壓力巨大，農(nóng)村勞動(dòng)力對(duì)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不夠，勞務(wù)技術(shù)含量低。二是伴隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)迅速壯大，個(gè)別經(jīng)營(yíng)者法制意識(shí)淡薄，拖欠職工工資、拖欠甚至不為職工繳納養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷生育保險(xiǎn)等，勞動(dòng)爭(zhēng)議案件逐年上升。

圍繞上述問(wèn)題，在下一步工作中，我們將從以下三個(gè)方面做好社會(huì)管理創(chuàng)新工作。

加強(qiáng)勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。

緊緊圍繞建立規(guī)范有序、合理公正、互利共贏、和諧穩(wěn)定的新型勞動(dòng)關(guān)系為目標(biāo)，以實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)合同制全覆蓋、提高企業(yè)職工工資收入、改善勞動(dòng)條件、健全三方機(jī)制為重點(diǎn)，加快建立完善職工權(quán)益保障、利益共享機(jī)制、勞動(dòng)保護(hù)機(jī)制、社會(huì)協(xié)調(diào)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)職工得實(shí)惠、企業(yè)得效益、經(jīng)濟(jì)得發(fā)展、社會(huì)得穩(wěn)定的共進(jìn)局面。全力推行“陽(yáng)光仲裁”，加強(qiáng)人事勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的仲裁能力建設(shè)，妥善處理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。xx年全市勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)到98%，企業(yè)集體合同簽訂率到達(dá)80%；舉報(bào)投訴受理案件登記率達(dá)到100%，投訴結(jié)案率達(dá)到95%以上；調(diào)解結(jié)案率達(dá)到46%以上，法定時(shí)效內(nèi)結(jié)案率達(dá)到94%以上。

統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)，穩(wěn)定擴(kuò)大就業(yè)。

重點(diǎn)做好下崗失業(yè)人員再就業(yè)工作，加大對(duì)下崗失業(yè)人員再就業(yè)的實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，提高社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)能力和創(chuàng)業(yè)能力，動(dòng)態(tài)消除“零就業(yè)”家庭，保持就業(yè)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。要通過(guò)建立健全創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)咨詢(xún)、小額擔(dān)保貸款等形式，形成了政策扶持、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)“三位一體”的工作機(jī)制。同時(shí)，注重創(chuàng)業(yè)典型的培養(yǎng)，樹(shù)立一批具有輻射帶動(dòng)作用的創(chuàng)業(yè)典型，帶動(dòng)下崗失業(yè)人員、高校畢業(yè)生、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年積極創(chuàng)業(yè)，以積極創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，不斷開(kāi)創(chuàng)我市就業(yè)形勢(shì)新局面。

全面加強(qiáng)自身建設(shè)，提高服務(wù)管理水平。

一是牢樹(shù)統(tǒng)籌服務(wù)理念。立足新部門(mén)人力資源整合、大就業(yè)格局形成的實(shí)際，認(rèn)真落實(shí)市委市政府轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)的要求，將工作范圍和服務(wù)對(duì)象涵蓋到全市所有單位、所有群體，牢固樹(shù)立統(tǒng)籌推進(jìn)服務(wù)理念，在人才隊(duì)伍建設(shè)、就業(yè)和社會(huì)保障政策落實(shí)、勞動(dòng)者權(quán)益維護(hù)等工作中，堅(jiān)持綜合部署、統(tǒng)籌安排、協(xié)調(diào)推進(jìn)。

二是牢樹(shù)全方位服務(wù)理念。深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，圍繞服務(wù)中心促發(fā)展、服務(wù)項(xiàng)目促開(kāi)發(fā)、服務(wù)企業(yè)促調(diào)整、服務(wù)招商促投入、服務(wù)管理促提升、服務(wù)群眾惠民生、服務(wù)基層保穩(wěn)定，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)流程路徑最短、環(huán)節(jié)最少、程序最簡(jiǎn)，形成人人主動(dòng)服務(wù)、處處超前服務(wù)、事事盡心服務(wù)的良好局面，樹(shù)立人社部門(mén)的良好形象。

三是牢樹(shù)科學(xué)服務(wù)理念。堅(jiān)持以科學(xué)管理促科學(xué)服務(wù)，以開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為主線，做到基礎(chǔ)工作抓落實(shí)、中心工作抓突破、敏感工作抓調(diào)度、重點(diǎn)工作抓創(chuàng)新、工作作風(fēng)抓提升，牢樹(shù)大局、落實(shí)、效率、質(zhì)量、安全、紀(jì)律、窗口、學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)十種意識(shí)，實(shí)現(xiàn)單項(xiàng)工作無(wú)弱項(xiàng)、整體工作爭(zhēng)一流。

一、文化上形成風(fēng)格、服務(wù)上形成品牌的目標(biāo)。

二o一一年十二月二十八日。

人社局社會(huì)矛盾化解工作匯報(bào)篇八

城鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解工作情況匯報(bào) 今年以來(lái)，我鎮(zhèn)在、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，積極探索新形勢(shì)下依法化解人民內(nèi)部矛盾的途徑和方法，一直把矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素排查調(diào)處工作作為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的一項(xiàng)治本措施來(lái)抓。截至到現(xiàn)在，基層單位共排查出各類(lèi)矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素96起，已調(diào)處化解91起，占總數(shù)的94.8%，正在調(diào)處5起，占總數(shù)的5.2%；鎮(zhèn)矛排調(diào)處中心交辦調(diào)委會(huì)辦理案卷12起，已調(diào)處化解9起，占總數(shù)的75%，正在調(diào)處3起，占總數(shù)的25%，保證了全鎮(zhèn)社會(huì)政治穩(wěn)定。

一、矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素排查化解工作存在的難點(diǎn)問(wèn)題 隨著改革的深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)、管理方式、居住環(huán)境、居民的思想觀念等各方面都發(fā)生了深刻的變化，出現(xiàn)了許多新情況、新特點(diǎn)，引發(fā)出大量的人民內(nèi)部矛盾。

1、隨著縣城周邊建設(shè)現(xiàn)代化步伐的加快，因土地征用、拆遷安臵而引發(fā)的征地拆遷補(bǔ)償問(wèn)題比較突出，群眾反映強(qiáng)烈，由此引發(fā)的群體性上訪事件較多。

2、隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，國(guó)有企業(yè)、集體企業(yè)相繼改制，我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)變化很大，因下崗、補(bǔ)償、低保、社保得不到保障等引發(fā)了大量的矛盾糾紛，出現(xiàn)了部分涉軍人員上訪事件。

要“說(shuō)法”的群眾越來(lái)越多。

二、矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素的解決方法

針對(duì)以上比較突出的矛盾糾紛，我們采取了一些切實(shí)可行的解決方法，堅(jiān)持以人為本，實(shí)現(xiàn)由治標(biāo)為主向標(biāo)本兼治轉(zhuǎn)變，減少和化解新形勢(shì)下各類(lèi)矛盾和糾紛，確保全鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定、政治安定。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)制。

一是鎮(zhèn)黨委、政府把矛盾糾紛排查調(diào)處工作列入重要日程，成立了以紀(jì)委書(shū)記為主任的矛盾糾紛排查調(diào)處中心，調(diào)處中心下設(shè)辦公室，由政法書(shū)記兼任主任。同時(shí)成立了鎮(zhèn)調(diào)解委員會(huì)，聘請(qǐng)離、退休有經(jīng)驗(yàn)的老同志專(zhuān)司工作。各基層單位都成立了調(diào)委會(huì)，把矛盾糾紛排查調(diào)處工作納入社會(huì)治安綜合治理責(zé)任目標(biāo)，定期檢查、考核。為把工作落到實(shí)處，鎮(zhèn)政府下發(fā)了《關(guān)于維護(hù)穩(wěn)定工作實(shí)施方案的通知》，并組織有關(guān)部門(mén)，深入基層督促檢查工作落實(shí)情況。二是健全工作制度。全鎮(zhèn)都建立健全了定期排查、情況報(bào)告、案件協(xié)調(diào)和督查追究等制度。基層單位堅(jiān)持半月開(kāi)展一次集中排查，鎮(zhèn)每月召開(kāi)一次綜治例會(huì)，使全鎮(zhèn)的各類(lèi)矛盾糾紛能及時(shí)排查上報(bào)、梳理匯總、包案調(diào)處、信息反饋。

（二）強(qiáng)化措施，及時(shí)將矛盾化解在基層。

題，由鎮(zhèn)黨委、政府牽頭與有關(guān)單位進(jìn)行協(xié)調(diào)；三是充分發(fā)揮“聯(lián)合調(diào)處機(jī)制”，整合綜治、紀(jì)檢、司法、信訪、法庭、派出所等職能部門(mén)力量，建立聯(lián)合型工作平臺(tái)，切實(shí)做好人民調(diào)解、司法調(diào)解和行政調(diào)解工作，及時(shí)掌握上訪人員動(dòng)態(tài)，最大限度地把問(wèn)題化解在萌芽狀態(tài)，保證了一般矛盾不出鎮(zhèn)。

（三）突出重點(diǎn)，抓好重點(diǎn)矛盾的化解工作。

鎮(zhèn)黨委、政府把影響社會(huì)穩(wěn)定的疑難糾紛，列出清單，派駐工作組集中調(diào)處。今年以來(lái)，針對(duì)群眾關(guān)心的舊村改造、征地補(bǔ)償、涉軍上訪、雪災(zāi)倒房、低保社保等重點(diǎn)問(wèn)題，鎮(zhèn)黨委責(zé)成人大、紀(jì)檢、綜治、土地、民政等部門(mén)負(fù)責(zé)同志組成的工作組，深入基層，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上制定方案，并積極作好群眾的思想工作，有效地調(diào)處了大量矛盾糾紛，保證了工作和建設(shè)的順利開(kāi)展。

（四）加強(qiáng)監(jiān)督，完善檢查監(jiān)督工作機(jī)制。

強(qiáng)輿-論監(jiān)督。充分發(fā)揮新聞媒介的職能作用，大力宣揚(yáng)人民滿意的先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人的事跡，不斷總結(jié)矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素好經(jīng)驗(yàn)、好做法。

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人社局社會(huì)矛盾化解工作匯報(bào)篇九

擔(dān)負(fù)全街道矛盾糾紛的排查預(yù)警、分析研判、分流調(diào)度、調(diào)處化解、督辦考核等職責(zé)，協(xié)調(diào)指導(dǎo)社會(huì)各方資源，共同參與矛盾糾紛多元化解，切實(shí)發(fā)揮主導(dǎo)、協(xié)調(diào)作用。

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于矛盾糾紛多元化解工作的系列安排部署，積極促進(jìn)本轄區(qū)各類(lèi)矛盾糾紛的多元化解，增進(jìn)社會(huì)和諧。

2、在街道黨工委、辦事處的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，研究制定矛盾糾紛多元化解工作計(jì)劃、目標(biāo)管理、日常檢查和督導(dǎo)考評(píng)等辦法，加強(qiáng)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，并做好日常工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、組織推動(dòng)。

3、每半月召開(kāi)一次矛盾糾紛多元化解聯(lián)席會(huì)議，對(duì)轄區(qū)矛盾糾紛進(jìn)行分析研判、調(diào)處化解，及時(shí)消除苗頭隱患，減少不和諧因素。

4、督促指導(dǎo)村居（社區(qū)）及有關(guān)部門(mén)、行業(yè)建立健全各級(jí)各類(lèi)調(diào)解組織及矛盾糾紛多元化解工作站（室），制定完善多調(diào)對(duì)接的流轉(zhuǎn)交辦等制度，落實(shí)各級(jí)各類(lèi)調(diào)解組織化解責(zé)任。

5、加強(qiáng)矛盾信息預(yù)警，組織各級(jí)各有關(guān)部門(mén)堅(jiān)持定期排查與重點(diǎn)排查相結(jié)合，綜合運(yùn)用多種手段，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和上報(bào)各類(lèi)矛盾糾紛。對(duì)上報(bào)的矛盾糾紛堅(jiān)持分類(lèi)整理、分析研判、分流交辦、隨時(shí)化解。對(duì)重大疑難矛盾糾紛，協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)和社會(huì)各方資源，合力進(jìn)行化解。

6、深入開(kāi)展調(diào)查研究，探索。

總結(jié)。

矛盾糾紛多元化解工作中的新舉措、新成效，分析解決存在的問(wèn)題和不足，提煉形成好的經(jīng)驗(yàn)做法，有針對(duì)性地予以推廣實(shí)施。

7、定期組織轄區(qū)內(nèi)干部群眾學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)，加強(qiáng)矛盾糾紛多元化解重要意義的宣傳，引導(dǎo)廣大群眾樹(shù)立“有矛盾先調(diào)解”的理念，營(yíng)造濃厚輿論氛圍。

矛盾糾紛多元化解中心嚴(yán)格落實(shí)綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，把完善矛盾糾紛多元化解機(jī)制作為農(nóng)村工作考核和綜治工作（平安建設(shè)）考評(píng)的重要內(nèi)容，嚴(yán)格實(shí)行矛盾化解領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、部門(mén)責(zé)任制和單位責(zé)任制。加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)矛盾化解工作的督查考評(píng)，對(duì)成績(jī)突出的，予以獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)矛盾糾紛化解不重視、工作措施不落實(shí)、基層基礎(chǔ)工作薄弱，發(fā)生影響社會(huì)穩(wěn)定重大群體性事件、重大民轉(zhuǎn)刑案件的，依據(jù)有關(guān)規(guī)定對(duì)相關(guān)單位進(jìn)行通報(bào)、約談、掛牌督辦，直至實(shí)施一票否決權(quán)制，對(duì)相關(guān)責(zé)任人按規(guī)定予以處理。

人社局社會(huì)矛盾化解工作匯報(bào)篇十

為迎接黨的十八大，做好當(dāng)前及今后一段時(shí)間維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作，確保我院做到“六個(gè)堅(jiān)決不發(fā)生”的總體目標(biāo)，按照縣衛(wèi)生局《關(guān)于開(kāi)展重大不穩(wěn)定問(wèn)題摸排化解工作的通知》要求，結(jié)合我院實(shí)際工作，特制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想。

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)、和諧單位的要求，以維護(hù)人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，緊密聯(lián)系實(shí)際，集中時(shí)間、集中力量，著力摸排化解單位重大不穩(wěn)定問(wèn)題和突出問(wèn)題，為迎接黨的十八大勝利召開(kāi)和加快單位的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

二、工作目標(biāo)。

以“六個(gè)堅(jiān)決不發(fā)生”的總體目標(biāo)為要求，做到堅(jiān)決不發(fā)生重大政治事件、堅(jiān)決不發(fā)生大規(guī)模非法聚集事件、堅(jiān)決不發(fā)生恐怖暴力事件、堅(jiān)決不發(fā)生較大規(guī)模群體性事件、堅(jiān)決不發(fā)生群眾到縣集訪和進(jìn)地區(qū)非正常上訪、堅(jiān)決不發(fā)生信訪惡性事件。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)。

組”，層層建立領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，形成主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，科室負(fù)責(zé)人直接抓，的工作機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（門(mén)診藥房），具體負(fù)責(zé)日常事務(wù)工作。

四、工作要求。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。在縣主管單位的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，我院牢固樹(shù)立政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和憂患意識(shí)，開(kāi)展多渠道、多方位摸排化解工作，密切掌握不穩(wěn)定因素；密切關(guān)注農(nóng)牧民和干部職工關(guān)心的熱點(diǎn)和突出信訪問(wèn)題，嚴(yán)密掌控異常情緒和動(dòng)向。

（二）全面摸排。各片區(qū)負(fù)責(zé)人要認(rèn)真開(kāi)展片區(qū)內(nèi)重大不穩(wěn)定問(wèn)題摸排工作，切實(shí)把各種不安全、不穩(wěn)定的問(wèn)題摸排清楚，我院一把手領(lǐng)導(dǎo)親自抓摸排工作。經(jīng)過(guò)摸排梳理，確保把已經(jīng)發(fā)生和正在醞釀的重大不穩(wěn)定問(wèn)題一件件搞清楚，不留盲點(diǎn)和死角。要抓住工作中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，緊緊圍繞可能影響單位穩(wěn)定的重點(diǎn)因素深入進(jìn)行摸排，歸類(lèi)梳理，努力把重大不穩(wěn)定問(wèn)題的癥結(jié)搞清楚，真正做到底子清、情況明。

（三）穩(wěn)控化解。對(duì)我院內(nèi)摸排掌握的重大不穩(wěn)定問(wèn)題，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，逐案落實(shí)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人及化解時(shí)限、穩(wěn)控要求，確保能化解的要盡快化解，一時(shí)不能化解的要落實(shí)好穩(wěn)控措施，并千方百計(jì)研究解決問(wèn)題，化解矛盾，做到“三不放過(guò)”，即：責(zé)任不落實(shí)不放過(guò)，工作不到位不放過(guò)，隱患不排除不放過(guò)。

對(duì)法律和政策有明確規(guī)定，而且能夠解決的，要落實(shí)到具體的片區(qū)責(zé)任人，限期解決；對(duì)暫時(shí)不具備解決條件的，并列出時(shí)間表，積極創(chuàng)造條件適時(shí)予以解決；對(duì)農(nóng)牧民和干部職工提出的不合理要求，要進(jìn)行說(shuō)服教育，積極引導(dǎo)。同時(shí)片區(qū)負(fù)責(zé)人要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，能夠在我院解決的矛盾和問(wèn)題要一定在我院解決。

（四）嚴(yán)肅紀(jì)律。我院將建立重大問(wèn)題摸排化解工作措施，督促相關(guān)科室工作落實(shí)。對(duì)工作不負(fù)責(zé)任，排查不到位，穩(wěn)控化解不落實(shí)，導(dǎo)致發(fā)生重大不穩(wěn)定事件的，以及瞞報(bào)漏報(bào)的，實(shí)行責(zé)任倒查，嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

托乎拉鄉(xiāng)衛(wèi)生院2012年8月1日。

人社局社會(huì)矛盾化解工作匯報(bào)篇十一

蘇波蓋鄉(xiāng)人民政府（2011年11月8日）。

為了認(rèn)真貫徹落旗委、旗政府關(guān)于重大社會(huì)矛盾和積案化解攻堅(jiān)活動(dòng)文件精神，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，通過(guò)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作機(jī)制，整合力量，創(chuàng)新方法，因案施策，確定了包案領(lǐng)導(dǎo)，明確包案人員，進(jìn)一步在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開(kāi)展了一系列社會(huì)矛盾排查、化解工作。截止目前，全鄉(xiāng)共排查矛盾糾紛53件，調(diào)處、化解矛盾糾紛48件，受理接訪16件，轉(zhuǎn)辦土地流轉(zhuǎn)糾紛2件，轉(zhuǎn)辦電話上訪2件。

一、主要做法。

（一）突出“三個(gè)到位”，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

一是思想認(rèn)識(shí)到位。鄉(xiāng)黨委、政府一班人清醒的認(rèn)識(shí)到，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定是改革和發(fā)展的前提條件，沒(méi)有社會(huì)的和諧穩(wěn)定，就沒(méi)有農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展。在處理矛盾糾紛、開(kāi)展排查化解工作中，切實(shí)把群眾利益放在第一位，正確對(duì)待群眾、堅(jiān)定相信群眾、全心依靠群眾，牢記“守土有責(zé)、保一方平安”的政治責(zé)任，關(guān)注熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，密切掌握社情民情，認(rèn)真搞好矛盾糾紛排查調(diào)處工作，召開(kāi)了鄉(xiāng)村兩級(jí)干部關(guān)于開(kāi)展重大社會(huì)矛盾和積案化解工作動(dòng)員會(huì)，制定完成了《蘇波蓋鄉(xiāng)重大社會(huì)矛盾和積案化解攻堅(jiān)活動(dòng)工作方案》。

二是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。為使社會(huì)矛盾糾紛能夠消除在萌芽狀態(tài)，確保社會(huì)矛盾糾紛排查化解工作的正常開(kāi)展，鄉(xiāng)黨委成立了黨委書(shū)記為組長(zhǎng)，政府鄉(xiāng)長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，綜治維穩(wěn)、司法、派出所、社保、計(jì)生、民政等部門(mén)主要負(fù)責(zé)人為成員的矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室掛靠鄉(xiāng)綜治辦開(kāi)展日常工作。各村也都相應(yīng)成立了以村黨組織書(shū)記為組長(zhǎng)的矛盾糾紛排查調(diào)處工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，集合治保會(huì)、調(diào)委會(huì)、團(tuán)、婦、兵等相關(guān)部門(mén)工作力量全面開(kāi)展此項(xiàng)工作，從而在全鄉(xiāng)形成了“黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、村級(jí)組織、相關(guān)部門(mén)齊抓共管”的良性工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)矛盾糾紛排查化解工作“縱向到底、橫向到邊”的工作格局。

三是工作落實(shí)到位。我鄉(xiāng)建立了矛盾糾紛排查調(diào)處工作周匯報(bào)小結(jié)和月例會(huì)制度。并要求各村根據(jù)實(shí)際，每月也召開(kāi)一次矛盾糾紛排查調(diào)處工作例會(huì)。例會(huì)的主要內(nèi)容，是對(duì)各村前一個(gè)月的治安狀況，糾紛調(diào)處、法制宣傳、刑釋解教人員安置幫教、社區(qū)矯正人員的思想動(dòng)態(tài)等工作情況進(jìn)行總結(jié)，對(duì)近期可能出現(xiàn)的各種不安定因素進(jìn)行分析排查，研究重大疑難糾紛案件的調(diào)處方案以及對(duì)調(diào)委會(huì)、治保會(huì)主任進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)布置下個(gè)月的有關(guān)工作。

（二）做到“三個(gè)靠前”，及時(shí)化解矛盾糾紛。

在排查化解社會(huì)矛盾糾紛工作中，全鄉(xiāng)各級(jí)黨員干部認(rèn)真做到了“三個(gè)靠前”。

第一步的工作。

三是建立工作獎(jiǎng)懲機(jī)制。實(shí)行月考評(píng)與攻堅(jiān)活動(dòng)結(jié)束總結(jié)相結(jié)合的辦法，實(shí)行了百分制考核，對(duì)每月布置的工作任務(wù)，凡是未完成的扣除相應(yīng)分值，攻堅(jiān)活動(dòng)結(jié)束工作任務(wù)完成好的給予表彰，從而激發(fā)了鄉(xiāng)村兩級(jí)干部的工作積極性。

（四）狠抓“三個(gè)前移”，營(yíng)造和諧穩(wěn)定環(huán)境。

一是精力前移。鄉(xiāng)黨委、政府始終把穩(wěn)定與發(fā)展放在同一高度上來(lái)認(rèn)識(shí)，切實(shí)做到“兩手抓”和“兩手硬”。要求鄉(xiāng)村兩級(jí)干部牢固樹(shù)立“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”的意識(shí)，把主要精力放到抓基層工作，緊緊抓住群眾關(guān)心和關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，真心實(shí)意地幫助群眾解決一些實(shí)際困難，力求通過(guò)及時(shí)化解一些社會(huì)矛盾，確保社會(huì)的安定穩(wěn)定，從而促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

二是力量前移。建立健全了鄉(xiāng)村兩級(jí)調(diào)解委員會(huì)，調(diào)整充實(shí)鄉(xiāng)調(diào)委會(huì)人員達(dá)134人，村調(diào)委會(huì)29個(gè)，調(diào)解小組123個(gè)，調(diào)解成員500人，進(jìn)一步加強(qiáng)了蘇波蓋、東老藏、美岱橋、朱麻營(yíng)、石老丈、丹進(jìn)營(yíng)6個(gè)村的矛盾糾紛排查，并統(tǒng)一制作了外圍宣傳牌、印制法律宣傳資料等。

府要借助這次攻堅(jiān)活動(dòng)的開(kāi)展加大調(diào)解經(jīng)費(fèi)投入力度，一方面，要保證各種矛盾糾紛化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)，另一方面，要通過(guò)以獎(jiǎng)代補(bǔ)的形勢(shì)，對(duì)調(diào)處成功重大疑難矛盾和一般糾紛給予一定標(biāo)準(zhǔn)的獎(jiǎng)勵(lì)。

通過(guò)以重大社會(huì)矛盾和積案化解攻堅(jiān)活動(dòng)為契機(jī)，積極探索新形勢(shì)下開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作的新路子、新機(jī)制、新方法，為推進(jìn)全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾富裕做出積極貢獻(xiàn)。

人社局社會(huì)矛盾化解工作匯報(bào)篇十二

2018年5月10日。

根據(jù)國(guó)家信訪局年度重點(diǎn)工作安排，今年省、市信訪系統(tǒng)將集中開(kāi)展重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)群體、重點(diǎn)問(wèn)題、重點(diǎn)人員信訪矛盾化解攻堅(jiān)戰(zhàn)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“攻堅(jiān)戰(zhàn)”)。為抓好落實(shí)，制定漢臺(tái)區(qū)工作方案：

一、指導(dǎo)思想。

堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十九大精神，積極適應(yīng)新時(shí)代我國(guó)社會(huì)主要矛盾的新變化，緊緊圍繞抓重點(diǎn)、補(bǔ)短板、防風(fēng)險(xiǎn)的總要求，以解決問(wèn)題、化解矛盾、息訴息訪為目標(biāo)，堅(jiān)持分類(lèi)指導(dǎo)、多措并舉、綜合施治，推動(dòng)各級(jí)、各有關(guān)部門(mén)解決一批信訪突出問(wèn)題，努力實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)領(lǐng)域信訪矛盾明顯緩解，重點(diǎn)群體串聯(lián)聚集明顯減少，大多數(shù)重點(diǎn)問(wèn)題妥善化解，大多數(shù)重點(diǎn)人員息訴息訪，并努力探索形成信訪矛盾預(yù)防和化解的長(zhǎng)效工作機(jī)制，推動(dòng)信訪形勢(shì)持續(xù)好轉(zhuǎn)，更好地維護(hù)群眾合法權(quán)益、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，為做好新時(shí)代信訪工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)。

1/9。

組

長(zhǎng)：區(qū)委常委、區(qū)政府常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)。

郝明森。

區(qū)委常委、政法委書(shū)記。

副組長(zhǎng)：區(qū)信訪局局長(zhǎng)周小鈴。

成員：區(qū)委政法委副書(shū)記。

區(qū)公安局副局長(zhǎng)。

區(qū)人社局副局長(zhǎng)。

區(qū)經(jīng)貿(mào)局副局長(zhǎng)。

區(qū)教體局副局長(zhǎng)。

區(qū)住建局副局長(zhǎng)。

區(qū)民政局副局長(zhǎng)。

區(qū)交通局副局長(zhǎng)。

區(qū)衛(wèi)計(jì)局副局長(zhǎng)。

區(qū)農(nóng)業(yè)局副局長(zhǎng)。

區(qū)扶貧辦副主任。

環(huán)保漢臺(tái)分局副局長(zhǎng)。

2/9。

區(qū)信訪局作為重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)群體、重點(diǎn)問(wèn)題、重點(diǎn)人員攻堅(jiān)戰(zhàn)的牽頭單位。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)綜合協(xié)調(diào)組、化解攻堅(jiān)組、審核匯報(bào)組、督查督辦組，分別由區(qū)信訪局徐莉、郭雪雷同志具體負(fù)責(zé)相關(guān)工作。

三、攻堅(jiān)戰(zhàn)內(nèi)容。

（一）重點(diǎn)領(lǐng)域攻堅(jiān)戰(zhàn)。

1．防控房地產(chǎn)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)資金鏈斷裂、工程停滯爛尾、不能及時(shí)竣工交房、辦證難，以及物業(yè)管理糾紛等問(wèn)題，逐個(gè)工程梳理、逐個(gè)樓盤(pán)排查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題逐個(gè)處理，通過(guò)協(xié)調(diào)接盤(pán)開(kāi)發(fā)、幫助融資化解危機(jī)、用好政策完善手續(xù)、依法處理違法違紀(jì)行為等措施，有效推動(dòng)問(wèn)題解決。同時(shí)，要嚴(yán)格落實(shí)中、省、市有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)宏觀調(diào)控，加大對(duì)工程開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售的監(jiān)管力度。

2．防控集資融資領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)民間融資日趨活躍、金融業(yè)態(tài)多元多樣，容易被不法之徒“鉆空子”的情況，各有關(guān)部門(mén)要切實(shí)履行監(jiān)管責(zé)任，加大規(guī)范和引導(dǎo)力度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及早干預(yù)、及早處置；對(duì)已發(fā)生的問(wèn)題，在查處案件的同時(shí)，要統(tǒng)籌好利益受損人員的工作，及時(shí)發(fā)布信息，加強(qiáng)教育疏導(dǎo)，最大限度減少大規(guī)模聚集的發(fā)生。

3/9不到位等方面的問(wèn)題，加大脫貧攻堅(jiān)信訪問(wèn)題督導(dǎo)檢查力度，適時(shí)開(kāi)展拖欠農(nóng)民工工資集中治理活動(dòng)，全力化解“三農(nóng)”領(lǐng)域的信訪問(wèn)題。

4．防控環(huán)保領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)環(huán)保領(lǐng)域的信訪問(wèn)題，加大受理辦理和督查督辦力度，切實(shí)解決群眾反映的突出問(wèn)題。

（二）重點(diǎn)群體攻堅(jiān)戰(zhàn)。

1．涉軍群體。針對(duì)政策不落實(shí)、工作不到位，以及政策不連續(xù)不銜接、群體之間地域之間相互攀比的問(wèn)題，在嚴(yán)格落實(shí)現(xiàn)有政策的基礎(chǔ)上，深入調(diào)查研究，進(jìn)一步完善相關(guān)政策措施，多渠道、多方式解決好安置、撫恤、困難救助等問(wèn)題。

2．涉企群體。針對(duì)一些企業(yè)遺留的欠繳職工養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用等歷史問(wèn)題，加強(qiáng)研判、周密部署、定好方案，防止新老問(wèn)題交織、矛盾疊加升級(jí)。

3．涉教群體。針對(duì)原代課教師群體，落實(shí)好中央相關(guān)政策；針對(duì)其他涉教突出問(wèn)題，認(rèn)真梳理研究，拿出措施辦法，推動(dòng)問(wèn)題化解。

4．涉運(yùn)群體。針對(duì)共享經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)約車(chē)、運(yùn)輸物流等衍生的新維權(quán)群體，在落實(shí)中央政策的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際，制定具體辦法，抓好貫徹落實(shí)，推動(dòng)問(wèn)題化解。

5．涉及部分家長(zhǎng)群體。針對(duì)部分血液病患兒家長(zhǎng)、疫苗受害者家長(zhǎng)、大病患兒家長(zhǎng)和“失獨(dú)”人員等群體頻繁利用網(wǎng)絡(luò)串聯(lián)，每逢重大活動(dòng)組織聚集上訪的問(wèn)題，在抓好中央政策落實(shí)同時(shí)，多措并舉開(kāi)展經(jīng)濟(jì)救助和幫扶，做好心理疏導(dǎo)和精神慰藉等工作。

4/9。

（三）重點(diǎn)問(wèn)題攻堅(jiān)戰(zhàn)。

1．化解信訪積案。全面梳理掌握信訪積案情況，逐個(gè)建立臺(tái)賬，落實(shí)化解責(zé)任、制定工作措施、明確時(shí)限要求，綜合運(yùn)用法律、政策、經(jīng)濟(jì)、行政等手段，采取聽(tīng)證評(píng)議、協(xié)商會(huì)辦、律師參與、第三方評(píng)議、專(zhuān)項(xiàng)資金救助等方式進(jìn)行攻堅(jiān)化解。建立健全“誰(shuí)首次辦理、誰(shuí)跟蹤督辦”的日常督辦責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)轉(zhuǎn)送交辦事項(xiàng)的跟蹤督辦，推動(dòng)問(wèn)題解決。

2．化解疑難復(fù)雜案件。把領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪與包案化解疑難復(fù)雜案件結(jié)合起來(lái)，逐案落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案化解責(zé)任，做到一名領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)工作專(zhuān)班、一抓到底，推動(dòng)問(wèn)題限期解決。對(duì)一些重大疑難復(fù)雜信訪案件，由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)包案化解，并列入?yún)^(qū)委、區(qū)政府督查范圍。繼續(xù)發(fā)揮專(zhuān)項(xiàng)資金“四兩撥千斤”的作用，推動(dòng)解決一批“骨頭案”“釘子案”“無(wú)頭案”。

3．化解“三跨三分離”信訪案件。省內(nèi)“三跨三分離”信訪案件，以事發(fā)地或有權(quán)處理部門(mén)承擔(dān)主辦責(zé)任、信訪人戶(hù)籍地或常住地及其他相關(guān)部門(mén)承擔(dān)協(xié)辦責(zé)任為原則，進(jìn)一步壓實(shí)各方責(zé)任；主辦單位要主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，主動(dòng)工作；協(xié)辦單位要積極配合做好信訪人的教育疏導(dǎo)等工作，真正做到責(zé)任到位、措施到位、化解到位?？缡　叭缛蛛x”信訪案件，加強(qiáng)溝通對(duì)接，達(dá)不成一致意見(jiàn)的可申請(qǐng)國(guó)家信訪局協(xié)調(diào)。

5/9救助、社會(huì)救濟(jì)、民間互助等手段，妥善解決他們生活中面臨的實(shí)際困難，保障他們的基本生活。

（四）重點(diǎn)人員攻堅(jiān)戰(zhàn)。

1．認(rèn)真摸排梳理。對(duì)本地區(qū)本部門(mén)上訪利益群眾組織者、長(zhǎng)期在各級(jí)機(jī)關(guān)纏訪、鬧訪等重點(diǎn)人員進(jìn)行全面摸底排查，逐一建立臺(tái)賬，把這些人員的家庭情況、信訪原因、反映問(wèn)題的來(lái)龍去脈、歷次處理情況等全部搞清楚，確保底數(shù)清、情況明。

2．落實(shí)化解責(zé)任。對(duì)排查出的重點(diǎn)人員，逐人落實(shí)化解責(zé)任，不局限于原有結(jié)論，組成工作專(zhuān)班，重新開(kāi)展調(diào)查工作、重新研究化解意見(jiàn)，用好用足政策，全力推動(dòng)問(wèn)題解決。

3．加強(qiáng)教育疏導(dǎo)。帶著責(zé)任和感情上門(mén)入戶(hù)做耐心細(xì)致的思想工作，要講求工作方法，因人施策，廣泛動(dòng)員信訪人的家人、親屬、朋友以及“兩代表一委員”、法律工作者、德高望重的老同志、心理咨詢(xún)師等共同參與矛盾化解和思想疏導(dǎo)，爭(zhēng)取最佳的工作效果。

4．做好幫扶救助。通過(guò)結(jié)對(duì)子、交朋友、一對(duì)一的溝通交流，深入了解信訪人的所思所想所盼，多做換位思考，設(shè)身處地為他們著想，想方設(shè)法解決他們生產(chǎn)生活上的難題，做到思想上尊重、感情上貼近、生活上扶持，使他們切實(shí)感受到黨和政府的關(guān)心、社會(huì)的關(guān)愛(ài)，早日回歸正常生活。

四、方法步驟。

6/9。

（一）安排部署階段（1月至5月初）。

5月初，區(qū)信訪局結(jié)合省、市有關(guān)會(huì)議精神，對(duì)開(kāi)展攻堅(jiān)戰(zhàn)進(jìn)行安排部署,明確標(biāo)準(zhǔn)和要求。在此基礎(chǔ)上，各鎮(zhèn)辦、區(qū)級(jí)有關(guān)部門(mén)結(jié)合實(shí)際進(jìn)行再部署，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，確保攻堅(jiān)戰(zhàn)高起點(diǎn)籌劃、高標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展、高質(zhì)量推進(jìn)。

（二）排查交辦階段（5月至8月）。

1.區(qū)信訪局對(duì)納入攻堅(jiān)戰(zhàn)范圍的信訪事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理排查，結(jié)合中、省、市交辦案件，建立臺(tái)帳。5月下旬前，進(jìn)行網(wǎng)上集中交辦，在主題詞中進(jìn)行分類(lèi)標(biāo)識(shí)，并在交辦意見(jiàn)中標(biāo)注。

2.各鎮(zhèn)辦和區(qū)級(jí)有關(guān)部門(mén)，對(duì)本級(jí)納入攻堅(jiān)戰(zhàn)范圍的信訪事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理排查，5月底前，形成需交辦的信訪事項(xiàng)清單并建好臺(tái)帳。

3.對(duì)符合重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)群體、重點(diǎn)問(wèn)題、重點(diǎn)人員交辦標(biāo)準(zhǔn)，新產(chǎn)生的信訪事項(xiàng)，區(qū)信訪局在登記辦理工作中，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、隨時(shí)標(biāo)識(shí)、隨時(shí)交辦。

（三）化解攻堅(jiān)階段（5月至11月15日）。

7/9查，審核結(jié)束后，將有關(guān)報(bào)告和附件，按照中、省、市要求在“匯報(bào)”欄中逐一錄入陜西省信訪信息系統(tǒng)。

2.各鎮(zhèn)辦、各有關(guān)部門(mén)要建立日統(tǒng)計(jì)、月分析制度，既要全面掌握上級(jí)及本級(jí)交辦信訪事項(xiàng)解決化解進(jìn)展情況，做到底數(shù)清、情況明，也要了解掌握本地、本部門(mén)梳理交辦“四個(gè)重點(diǎn)”信訪事項(xiàng)工作情況，并采取適當(dāng)形式進(jìn)行通報(bào)。

3.各鎮(zhèn)辦、區(qū)級(jí)有關(guān)部門(mén)對(duì)開(kāi)展攻堅(jiān)戰(zhàn)工作中形成的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，要認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)提煉，隨有隨報(bào)。市信聯(lián)辦將及時(shí)向省信聯(lián)辦予以推廣。同時(shí)，根據(jù)開(kāi)展攻堅(jiān)戰(zhàn)情況，適時(shí)召開(kāi)攻堅(jiān)戰(zhàn)工作推進(jìn)會(huì)議。

（四）總結(jié)講評(píng)階段（11月15日至12月）。

各鎮(zhèn)辦和區(qū)級(jí)有關(guān)部門(mén)對(duì)開(kāi)展攻堅(jiān)戰(zhàn)情況進(jìn)行總結(jié)，形成包括具體做法、工作成效、典型案例、意見(jiàn)建議在內(nèi)的專(zhuān)項(xiàng)報(bào)告，并于11月15日前將專(zhuān)項(xiàng)報(bào)告報(bào)區(qū)信聯(lián)辦。區(qū)信聯(lián)辦適時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，進(jìn)行總結(jié)講評(píng)。

五、活動(dòng)要求。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。打好攻堅(jiān)戰(zhàn)是今年工作的重中之重，也是年度考核的重點(diǎn)。各鎮(zhèn)辦、區(qū)級(jí)有關(guān)部門(mén)要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展攻堅(jiān)戰(zhàn)的重要性，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中、省、市、區(qū)的部署要求上來(lái)，從嚴(yán)從實(shí)從細(xì)、全力以赴做好各項(xiàng)工作，確保精準(zhǔn)施策、精準(zhǔn)發(fā)力、精準(zhǔn)化解。各鎮(zhèn)辦、區(qū)級(jí)有關(guān)部門(mén)也要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)和工作專(zhuān)班，主要領(lǐng)導(dǎo)要帶頭推動(dòng)、形成合力，分管領(lǐng)導(dǎo)要具體負(fù)責(zé)、抓好協(xié)調(diào)，要進(jìn)一步明確分工，責(zé)任到人，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

8/9。

（二）嚴(yán)密組織實(shí)施。各鎮(zhèn)辦、區(qū)級(jí)有關(guān)部門(mén)要結(jié)合實(shí)際，制定本級(jí)的具體實(shí)施方案，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行精細(xì)化安排部署，逐級(jí)分解任務(wù)，層層壓實(shí)責(zé)任，把任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到具體部門(mén)、崗位和人員，切實(shí)抓緊、抓實(shí)、抓出成效。

（三）加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。區(qū)信聯(lián)辦將采取網(wǎng)上核查、明察暗訪、實(shí)地督導(dǎo)等手段，對(duì)各單位攻堅(jiān)戰(zhàn)情況進(jìn)行檢查，并實(shí)時(shí)通報(bào)攻堅(jiān)戰(zhàn)開(kāi)展情況。各鎮(zhèn)辦、區(qū)直有關(guān)部門(mén)也要加強(qiáng)檢查指導(dǎo)，督促工作落實(shí)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要深入一線查實(shí)情，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、督促整改、推動(dòng)落實(shí)，確保各項(xiàng)要求落到實(shí)處、務(wù)求實(shí)效。

（四）嚴(yán)格考評(píng)問(wèn)責(zé)。區(qū)信訪局要將攻堅(jiān)戰(zhàn)情況納入2018年全區(qū)信訪工作考核，并作為評(píng)選2018年信訪工作先進(jìn)單位的重要依據(jù)。各鎮(zhèn)辦、區(qū)級(jí)有關(guān)部門(mén)也要將此項(xiàng)活動(dòng)納入考核范圍，進(jìn)行嚴(yán)格考評(píng)。要嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任制，對(duì)工作重視不夠、措施不得力、效果不明顯，向所在地方或單位黨政負(fù)責(zé)人通報(bào)情況并提出整改意見(jiàn)和問(wèn)責(zé)建議，以責(zé)任落實(shí)推動(dòng)工作的落實(shí)。

9/9。

人社局社會(huì)矛盾化解工作匯報(bào)篇十三

一是建立層級(jí)管理機(jī)制。即由辦事處負(fù)責(zé)調(diào)解跨社區(qū)的和一些重大的矛盾糾紛；社區(qū)調(diào)委會(huì)負(fù)責(zé)調(diào)處本社區(qū)重大疑難和社區(qū)調(diào)委會(huì)久拖不決的糾紛，從而形成了全方位的點(diǎn)、線、面三級(jí)防范機(jī)制，增強(qiáng)整體防控能力。

二是建立包案調(diào)處機(jī)制。將排查出的每起糾紛具體落實(shí)到人頭，做到“四定”、“三包”，即：定牽頭領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任單位、定責(zé)任人、定辦結(jié)時(shí)限，包調(diào)處、包跟蹤、包反饋。為此，在建立矛盾糾紛排查調(diào)處工作月例會(huì)制度的同時(shí)，確定民政、計(jì)生、婦聯(lián)、團(tuán)委、經(jīng)濟(jì)等部門(mén)為矛盾糾紛調(diào)處聯(lián)動(dòng)單位，并明確了相應(yīng)的責(zé)任，為有效平息糾紛提供保證。

結(jié)合的辦法，實(shí)行了百分制考核，對(duì)每月布置的工作任務(wù)，凡是未完成的扣除相應(yīng)分值，攻堅(jiān)活動(dòng)結(jié)束工作任務(wù)完成好的給予表彰，從而激發(fā)了兩級(jí)干部的工作積極性。

狠抓“三個(gè)前移”，營(yíng)造和諧穩(wěn)定環(huán)境。

際困難，力求通過(guò)及時(shí)化解一些社會(huì)矛盾，確保社會(huì)的安定穩(wěn)定，從而促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

二是力量前移。我們進(jìn)一步建立健全了調(diào)解委員會(huì)的7個(gè)，調(diào)整充實(shí)調(diào)解成員27人，進(jìn)一步加強(qiáng)了矛盾糾紛排查，制作外圍宣傳牌、印制法律宣傳資料等。

下一步工作計(jì)劃。

（一）加大矛盾調(diào)解能力建設(shè)力度。要進(jìn)一步完善大調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，健全糾紛排查、信息分析、快速反應(yīng)機(jī)制，確保發(fā)現(xiàn)在早、處置在小。

（二）加大部門(mén)協(xié)調(diào)配合力度，形成化解社會(huì)矛盾糾紛的整體合力。積極推動(dòng)信息聯(lián)通、工作聯(lián)動(dòng)和矛盾糾紛的聯(lián)排、聯(lián)防、聯(lián)調(diào)，形成推進(jìn)社會(huì)矛盾糾紛化解工作的強(qiáng)大合力。

（三）加大調(diào)解工作宣傳力度，營(yíng)造化解社會(huì)矛盾糾紛的良好氛圍。通過(guò)制作宣傳牌、懸掛宣傳橫幅等形式，加大對(duì)社會(huì)矛盾糾紛調(diào)解工作的宣傳力度。

燈塔路街道辦事處2011年9月30日。

加強(qiáng)人民調(diào)解員的法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，在排查調(diào)處中，堅(jiān)持依法辦事、依法調(diào)處，嚴(yán)格按程序調(diào)處，提高了調(diào)處質(zhì)量，真正依法維護(hù)了廣大人民的根本利益。同時(shí)，不拘形式，開(kāi)展普法，走到哪里，就把法律宣傳到哪里，增強(qiáng)群眾的法制觀念和依法維權(quán)意識(shí)，大大減少了采用非法手段解決矛盾糾紛的現(xiàn)象，也減少了矛盾糾紛的產(chǎn)生。

人社局社會(huì)矛盾化解工作匯報(bào)篇十四

圍繞“三最”搞調(diào)研“四心”活動(dòng)促穩(wěn)定。

發(fā)展，熱心關(guān)注民生，用心化解矛盾，真心轉(zhuǎn)變作風(fēng)”，取得了明顯成效，構(gòu)筑起融洽和諧的黨群、干群關(guān)系，有力地促進(jìn)了全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、主要做法。

（一）編織“三大網(wǎng)絡(luò)”，夯實(shí)矛盾糾紛排查調(diào)處工作基礎(chǔ)。

息員人，法制宣傳員人。三是構(gòu)建三級(jí)調(diào)處網(wǎng)。按照“鞏固中心戶(hù)基礎(chǔ)、發(fā)揮村為主職能、強(qiáng)化鄉(xiāng)級(jí)協(xié)調(diào)指導(dǎo)”的工作思路，構(gòu)建了調(diào)處工作的“三級(jí)網(wǎng)絡(luò)”。全鄉(xiāng)共有矛盾糾紛調(diào)解中心戶(hù)處，村級(jí)調(diào)解室個(gè)。鄉(xiāng)按照上級(jí)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立了調(diào)解中心，并配奮好專(zhuān)用場(chǎng)所。“三大網(wǎng)絡(luò)”的建立、鞏固和發(fā)展，夯實(shí)了“排調(diào)”基礎(chǔ)工作，為各項(xiàng)“排調(diào)”措施的落實(shí)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）健全“五項(xiàng)機(jī)制”，筑起預(yù)防矛盾糾紛激化堅(jiān)固堤壩。