最新管理學(xué)案例分析3000論文(實(shí)用15篇)

讀書筆記是對(duì)所閱讀的書籍內(nèi)容進(jìn)行記錄和總結(jié)的重要方式。怎樣制定合理的目標(biāo)并達(dá)成它們？閱讀是一種積累知識(shí)和提升能力的有效途徑，希望大家能夠在閱讀中有所收獲。

管理學(xué)案例分析3000論文篇一

在市場(chǎng)不斷的發(fā)展的今天，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷增大，在企業(yè)管理質(zhì)量之間的問(wèn)題，也就存在本質(zhì)上的問(wèn)題，在企業(yè)管理的綜合水平也就難以評(píng)比。在目前我國(guó)的管理水平上出現(xiàn)很多的的漏洞，在企業(yè)的目標(biāo)不明確，管理理念落后，管理機(jī)制比較僵硬，生產(chǎn)后動(dòng)沒有開放，這些都是現(xiàn)在企業(yè)管理存在的問(wèn)題的關(guān)鍵。然而這些問(wèn)題也就是企業(yè)管理水平的重要指標(biāo)，也嚴(yán)重影響的企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作，也導(dǎo)致企業(yè)不能更好地發(fā)展。

1.2企業(yè)在管理模式。

在企業(yè)管理模式上很多企業(yè)都采用了零庫(kù)存的策略，對(duì)企業(yè)本身經(jīng)營(yíng)模式的需求沒有深入了解，沒有很好的結(jié)合企業(yè)本身市場(chǎng)的有機(jī)結(jié)合。如果企業(yè)的每個(gè)部門只注重自己部門的發(fā)展，那么在企業(yè)中也就不能和好的發(fā)展，生產(chǎn)的產(chǎn)品也就在一定程度尚不能滿足市場(chǎng)的需要，也就會(huì)使生產(chǎn)的產(chǎn)品積累在庫(kù)，這也就是沒有掌握市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)的發(fā)展前提條件，這對(duì)企業(yè)是非常不利。

很多企業(yè)在工商管理中沒有明確自己的目標(biāo)，一為的追求高額的利潤(rùn)，對(duì)企業(yè)的全面發(fā)展沒有加以重視。更多的企業(yè)越來(lái)越愿意承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任，注重合理利用資源，環(huán)境保護(hù)意識(shí)也越來(lái)越強(qiáng)，除此之外，企業(yè)對(duì)企業(yè)員工的職業(yè)生涯的規(guī)劃、人生意義的實(shí)現(xiàn)更加關(guān)注。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入，企業(yè)工商管理也就存在地域性的束縛，在這些問(wèn)題下也就一步步的將地域性的差異逐漸減弱。這要求管理者在考慮環(huán)境因素的同時(shí)，也要適時(shí)地調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、管理方式等。然而，我國(guó)很多企業(yè)的管理者國(guó)際化意識(shí)嚴(yán)重欠缺。

2.1知識(shí)的。全面管理的重要性。

知識(shí)管理是企業(yè)管理發(fā)展的核心內(nèi)容，現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展建立了企業(yè)工商管理的發(fā)展，也就是企業(yè)管理的發(fā)展新方向，同時(shí)也是企業(yè)生產(chǎn)的動(dòng)力，這也就是企業(yè)的知識(shí)管理。這種管理理念也就是對(duì)企業(yè)管理理念的完善，把之前的企業(yè)管理以營(yíng)利為目的，轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的學(xué)習(xí)知識(shí)和運(yùn)用知識(shí)的平臺(tái)。從之前的控制經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)到現(xiàn)在的自由生產(chǎn)，這也就發(fā)展企業(yè)經(jīng)濟(jì)的再生，同時(shí)也激發(fā)了員工的積極性，知識(shí)管理也就增加企業(yè)之間的協(xié)作能力，也增加了企業(yè)之間的交流，給現(xiàn)在的市場(chǎng)帶來(lái)了更多的機(jī)會(huì)，把企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)增加了，這種競(jìng)爭(zhēng)也就是企業(yè)之間的合作方式。

2.2模糊經(jīng)營(yíng)管理模式的發(fā)展。

隨著電腦技術(shù)的到來(lái)，企業(yè)工商管理在現(xiàn)在的市場(chǎng)中也就存在經(jīng)營(yíng)管理的模糊，很多的企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)導(dǎo)致開發(fā)商、經(jīng)營(yíng)商和零售商變得模糊，這是很多企業(yè)也就開始及時(shí)生產(chǎn)和零庫(kù)存的理念，在這種理念下進(jìn)行管理，也就進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，加速了企業(yè)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)轉(zhuǎn)，這也就有效的解決了結(jié)構(gòu)經(jīng)濟(jì)的危害，避免了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的損失。企業(yè)應(yīng)該加大學(xué)習(xí)力度，對(duì)企業(yè)工商管理的理念進(jìn)行研究，讓企業(yè)管理走在最前沿，這也是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉。

2.3工商管理制度的規(guī)范。

我國(guó)企業(yè)發(fā)展的前提就是企業(yè)人才，在每個(gè)企業(yè)中主要就是人才的培養(yǎng)和制度的人性化，這樣也就是對(duì)企業(yè)發(fā)展打下扎實(shí)基礎(chǔ)，所以人才是企業(yè)的原動(dòng)力。在對(duì)企業(yè)人員管理方面也就必須要有一定的制度，對(duì)企業(yè)的發(fā)展制定各項(xiàng)管理要求，保證企業(yè)各個(gè)工作有序的進(jìn)行。主要是堅(jiān)持以人為本的理念進(jìn)行管理，很多企業(yè)管理制度的制定是以經(jīng)濟(jì)利益為前提進(jìn)行制定的，缺乏人性化管理，進(jìn)而導(dǎo)致大量人才的流失，著不利于企業(yè)的發(fā)展。為了在實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，需要實(shí)行人性化管理。在企業(yè)管理制度制定的過(guò)程中，需要體現(xiàn)出人性化，體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的關(guān)懷，促使企業(yè)工商管理的人性化。

本文在對(duì)企業(yè)管理的基礎(chǔ)的講述上，進(jìn)行分析我國(guó)工商管理存在的問(wèn)題和存在的問(wèn)題進(jìn)行研究，繼而分析了我國(guó)企業(yè)工商管理的發(fā)展趨勢(shì)。認(rèn)為知識(shí)管理成為企業(yè)核心管理內(nèi)容，模糊經(jīng)營(yíng)管理模式會(huì)受到很多企業(yè)的歡迎，企業(yè)價(jià)值將更為多樣，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理將呈現(xiàn)國(guó)際化的特點(diǎn)，學(xué)習(xí)型企業(yè)將大量出現(xiàn)。

管理學(xué)案例分析3000論文篇二

山花煤礦是一個(gè)年產(chǎn)?120?萬(wàn)噸原煤的中型礦井。該礦現(xiàn)有職工?5136?人，其中，管理干部?458?人，占全礦職工的?8.9%?。某年全礦職工在礦井領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)一心，努力奮斗，取得了生產(chǎn)和安全的大豐收。特別是在安全方面，?100?萬(wàn)噸原煤生產(chǎn)死亡率降到了?2?人以下，一躍躋身于同行業(yè)的先進(jìn)行列。至此，上級(jí)主管部門特?fù)芟?15?萬(wàn)元獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)勵(lì)該礦在安全與生產(chǎn)中做出貢獻(xiàn)的廣大干部和職工。

在這?15?萬(wàn)元獎(jiǎng)金的分配過(guò)程中，該礦袁軍礦長(zhǎng)代表礦行政召集下屬五位副礦長(zhǎng)和工資科長(zhǎng)、財(cái)務(wù)科長(zhǎng)、人事科長(zhǎng)和相關(guān)科室的領(lǐng)導(dǎo)開了一個(gè)?"?分配安全獎(jiǎng)金?"?會(huì)議。袁礦長(zhǎng)首先在會(huì)上發(fā)言，他說(shuō)：?"?我礦受到上級(jí)的表彰是與全礦上下廣大干部和職工群眾的齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)奮斗分不開的。獎(jiǎng)金分配上嘛，應(yīng)該大家都有份，但是不能搞平均主義，因?yàn)槊總€(gè)人的貢獻(xiàn)有大小，我看工人和干部就該拉開距離，如工人只是保證自身安全，他們的安全工作面不大。而干部不但要保證自身安全還要負(fù)責(zé)一個(gè)班組、區(qū)、隊(duì)，或一個(gè)礦的安全工作，特別是我們這些頭頭還在局里壓了風(fēng)險(xiǎn)抵押金，立了軍令狀，不但要負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，同時(shí)，又要負(fù)法律責(zé)任。為此在獎(jiǎng)金分配上不能搞平均，應(yīng)該按責(zé)任大小、貢獻(xiàn)多少拉開檔次。如果獎(jiǎng)金分配不公，就會(huì)打擊干部和工人的工作積極性。為了防止干好干壞一個(gè)樣，干多干少一個(gè)樣的現(xiàn)象，我認(rèn)為這次分獎(jiǎng)金應(yīng)該拉開幾個(gè)檔次，我和財(cái)務(wù)科長(zhǎng)初步商量了一個(gè)分配方案，算做拋磚引玉吧！請(qǐng)大家討論一下，下面就請(qǐng)王科長(zhǎng)向大家介紹一下具體方案。?"

王科長(zhǎng)說(shuō)：?"?獎(jiǎng)金總額是?15?萬(wàn)元，要想各方面都照顧到是不可能的，只能定出個(gè)大致的檔次，主要分五個(gè)檔次，礦長(zhǎng)?550?元，副礦長(zhǎng)?500?元，科長(zhǎng)?400?元，一般管理人員?200?元，工人一律?5?元。這樣分下來(lái)，全礦初級(jí)干部?13?人，科技干部?130?人及各類管理人員?307?人，職工?4678?人，剛好分均。?"?袁礦長(zhǎng)接著說(shuō)：?"?就這五個(gè)檔次，大家發(fā)表一下意見。?"

過(guò)了一回，主管生產(chǎn)的馮副礦長(zhǎng)說(shuō)：?"?我原則上同意這個(gè)分配方案，這樣雖能鼓勵(lì)大家努力工作，只是工人這個(gè)檔次?5?元太少了，并且不論什么工種都是?5?元，這不太平均了嗎？我們既然反對(duì)平均主義，就要工人與干部都不能搞平均主義，最好把工人的獎(jiǎng)金也來(lái)開檔次，否則工人的積極性怕是要受到影響，不利于今后工作任務(wù)的完成。?"

安檢科陳科長(zhǎng)心里想，我具體主管安全，責(zé)任不比你礦長(zhǎng)小，獎(jiǎng)金倒要少?150?元，與其他科長(zhǎng)拿同檔次獎(jiǎng)金，這不是太不公平了嗎？于是便開了腔：?"?要說(shuō)安全工作，全礦大大小小幾百條巷道我都熟悉，天天都在和安全打交道，處理安全事故每次都到現(xiàn)場(chǎng)，但有些人一年沒下幾天井，安全工作不沾邊，獎(jiǎng)金反倒不少，我建議多來(lái)一個(gè)檔次，六個(gè)檔次。?"

陳科長(zhǎng)的發(fā)言馬上引起了人事科長(zhǎng)、財(cái)務(wù)科長(zhǎng)等科長(zhǎng)的極為不滿，于是大家你一言我一句地說(shuō)開了。最后袁礦長(zhǎng)做了總結(jié)性的發(fā)言，他說(shuō)，今天這個(gè)會(huì)大家討論得很熱烈，意見各不一致，為了統(tǒng)一思想，我把大家的意見歸納為兩條：第一是怕工人鬧意見影響生產(chǎn)；第二，多拉開些檔次，要說(shuō)鬧意見，不論怎樣分都會(huì)有人鬧意見，比如有些與安全工作無(wú)關(guān)的人，我們一視同仁的給點(diǎn)，按理說(shuō)照顧到了全礦職工，就會(huì)使意見相對(duì)小一些，要說(shuō)影響生產(chǎn)，我們現(xiàn)在實(shí)行的崗位責(zé)任制，多勞多得，不勞就不該得，至于多拉檔次，我看就不必了，多拉一個(gè)檔次，就會(huì)多一層意見，像安檢科陳科長(zhǎng)這樣的個(gè)別特殊情況，我們可以在其他方面進(jìn)行彌補(bǔ)，這個(gè)方案我看今天就這么定了，請(qǐng)財(cái)務(wù)科盡快把獎(jiǎng)金發(fā)下去，散會(huì)。?"

獎(jiǎng)金發(fā)下后全礦顯得風(fēng)平浪靜，但幾天后礦里的安全事故就接連不斷的發(fā)生，先是運(yùn)輸區(qū)運(yùn)轉(zhuǎn)隊(duì)的人車跳軌，接著三采區(qū)割煤機(jī)電機(jī)被燒，隨后就是開拓區(qū)冒頂兩人受傷。袁礦長(zhǎng)坐不住了，親自組織帶領(lǐng)工作組到各工隊(duì)追查事故起因，首先追查人車跳軌事故，機(jī)車司機(jī)說(shuō)釘?shù)拦め數(shù)牡泪斔蓜?dòng)，巡檢維修不細(xì)心。而釘?shù)拦ふf(shuō)是司機(jī)開得太快，造成了跳道，追來(lái)查去大家最終說(shuō)出了心里話，他們說(shuō)，?"?我們拿的安全獎(jiǎng)少，沒那份安全責(zé)任，干部拿的獎(jiǎng)金多，讓他們干吧。?"?還有一些工人說(shuō)：?"?老子受傷，就是為了不讓當(dāng)官的拿安全獎(jiǎng)。?"?一段時(shí)間礦里的安全事故仍然在不斷的發(fā)生，最終礦行政雖然采取了一些措施，進(jìn)行了多方面的調(diào)整工作，總算把安全事故壓下去了，山花礦區(qū)從前那種人人講安全、個(gè)個(gè)守規(guī)程的景象不見了。

二、?分析討論

1、?激勵(lì)的本質(zhì)

2、?激勵(lì)的目的

所有的管理工作都應(yīng)該圍繞著一定的目的而展開，如果不明確目的，就會(huì)讓管理變得無(wú)頭緒，達(dá)不到預(yù)先的效果。特別是激勵(lì)工作，更應(yīng)該以基本目標(biāo)為核心，有機(jī)的運(yùn)用資源，以合理的預(yù)算實(shí)現(xiàn)最大的效果。而在此案例中的管理目標(biāo)為：

a、?獎(jiǎng)勵(lì)在過(guò)去生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，在安全方面作出貢獻(xiàn)的個(gè)人或是集體

b、?以點(diǎn)帶面，促進(jìn)全礦上下更加銘記安全原則，事事以安全為重，把過(guò)去的良發(fā)作風(fēng)發(fā)揚(yáng)光大，從而進(jìn)一步提升礦業(yè)的安全生產(chǎn)。

3、?激勵(lì)原則

在管理中，獎(jiǎng)懲歷來(lái)是激勵(lì)員工最有效而且最直接的管理工具，但獎(jiǎng)懲同時(shí)也是一把雙刃劍，運(yùn)用不當(dāng)，會(huì)產(chǎn)生適得其反的效果。為了保證獎(jiǎng)懲能達(dá)到正確的激勵(lì)效果，一般來(lái)說(shuō)，獎(jiǎng)勵(lì)需遵從以下普遍原則：

d、?不管是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)還是精神獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)一定要及時(shí)

4、?造成案例中非良性結(jié)果的原因

過(guò)去，由于山花礦區(qū)的礦區(qū)管理人員身先士卒，上下一心，人人講安全，個(gè)個(gè)守規(guī)章，所以安全事故率非常低。但由于獎(jiǎng)金分配事件，打破了這一“平衡”，拉開了工人與領(lǐng)導(dǎo)的“心理距離”，造成工人認(rèn)為辛苦勞動(dòng)，獲取巨大收益的只是上層少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)，心態(tài)極為不平衡。因此，產(chǎn)生怠工，甚至故意制作事故來(lái)表示抗-議。

同時(shí)，此次獎(jiǎng)勵(lì)方案中，實(shí)行平均主義，力求獎(jiǎng)勵(lì)人人有份，一方面，無(wú)法突出優(yōu)秀的標(biāo)桿，另一方面，也讓獎(jiǎng)勵(lì)金額變得很小，到最后，所有員工并不認(rèn)為這是一次獎(jiǎng)勵(lì)，而更多從“福利”的角度的認(rèn)識(shí)、分析和評(píng)價(jià)，不僅失去了獎(jiǎng)勵(lì)的意義，更因“平均主義”而造成心理的不公平感。

三、?結(jié)論

經(jīng)討論，認(rèn)為更為科學(xué)的獎(jiǎng)勵(lì)方案如下：

1、?此次獎(jiǎng)勵(lì)，嚴(yán)格遵守“安全”為主題，所有獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)置與評(píng)選，僅以“安全”為依據(jù)，至于在其他方面優(yōu)秀的個(gè)人和部門，可以放到年終表彰等其他場(chǎng)合去實(shí)現(xiàn)。

4、?召開安全生產(chǎn)大會(huì)或是全礦的宣傳主題活動(dòng)，向所有員工傳播礦業(yè)獲得安全獎(jiǎng)的這一好消息，激勵(lì)人心，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)安全意識(shí)；并在大會(huì)或是宣傳月中，即時(shí)表彰評(píng)選出來(lái)的優(yōu)秀人物，通報(bào)他們的優(yōu)秀典型事跡，激發(fā)全礦員工向他們學(xué)習(xí)，迎頭趕上。

6、?樹立安全生產(chǎn)主題紀(jì)念雕像，進(jìn)一步著顯礦業(yè)獲得安全獎(jiǎng)的榮譽(yù)，讓所有員工都能因自己為安全付出的努力產(chǎn)生自豪感，同時(shí)，也鞭策員工在安全問(wèn)題上不能掉以輕心，全礦業(yè)上下一心，為保住礦業(yè)的榮譽(yù)而繼續(xù)努力。

林肯電氣公司總部設(shè)在克利夫，年銷售額為44億美元，擁有2400名員工，并且形成了一套獨(dú)特的激勵(lì)員工的方法。該公司90%的銷售額來(lái)自于生產(chǎn)弧焊設(shè)備和輔助材料。

問(wèn)題：1、你認(rèn)為林肯電氣公司使用了何種激勵(lì)理論來(lái)調(diào)動(dòng)員工的工作積極性??

2、為什么林肯電氣公司的方法能夠有效地激勵(lì)員工的工作??

3、你認(rèn)為這種激勵(lì)制度可能給公司管理?當(dāng)局帶來(lái)什么問(wèn)題?

學(xué)員回答：

題一：?

題二：?

題三：?

從以上的問(wèn)題看出，在未來(lái)的時(shí)間里，由于如今的經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快，很難滿足員工所需要的滿足，我想，這便是給公司管理當(dāng)局會(huì)帶來(lái)的問(wèn)題之一吧！

管理學(xué)案例分析3000論文篇三

隨著改革開放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步深化，我國(guó)企業(yè)為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)政策的需求，進(jìn)一步落實(shí)黨的相關(guān)政策法規(guī)，采取了很多相關(guān)的措施。企業(yè)在不斷地改制和轉(zhuǎn)變過(guò)程中，遇到的問(wèn)題層出不窮。面對(duì)這些新思想、新問(wèn)題，企業(yè)的管理者在不斷地更新自己的觀念，為適應(yīng)新形勢(shì)的變化不斷了解新概念，學(xué)習(xí)新知識(shí)。而工商管理作為一門綜合性管理學(xué)科也是企業(yè)家必須掌握和學(xué)會(huì)運(yùn)用的一門學(xué)科?；诖苏撐木C合分析了我國(guó)企業(yè)工商管理現(xiàn)狀，并對(duì)其未來(lái)的發(fā)展方向進(jìn)行了初步的探討。

企業(yè)工商管理是研究工商企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理基本理論和一般方法的學(xué)科，主要包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定和內(nèi)部行為管理兩個(gè)方面。

首先，工商管理作為一門結(jié)合了管理學(xué)思想、工程技術(shù)及企業(yè)的綜合性分析研究的管理學(xué)學(xué)科，是企業(yè)的必修課。通過(guò)這門課程的學(xué)習(xí)企業(yè)的管理者及工作人員可以掌握一定的分析能力，學(xué)到一些企業(yè)管理相關(guān)的研究方法，同時(shí)可以較為全面地提高管理者及相關(guān)工作人員的專業(yè)知識(shí)水平和相關(guān)工作技能，也有利于其開拓精神及創(chuàng)新精神的培養(yǎng)。

其次，企業(yè)管理包含企業(yè)的運(yùn)作管理、戰(zhàn)略管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、技術(shù)管理、質(zhì)量管理、項(xiàng)目管理、生產(chǎn)管理、品牌管理等。同時(shí)，也包含一些企業(yè)的軟性資源建設(shè)，比如企業(yè)文化，企業(yè)的一些公益活動(dòng)等。而企業(yè)工商管理正是通過(guò)對(duì)這些日常數(shù)據(jù)的分析，還調(diào)控企業(yè)的發(fā)展方向，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)工商管理的另一個(gè)重要的作用就是針對(duì)企業(yè)發(fā)展中存在的一些問(wèn)題，給出相應(yīng)的改進(jìn)措施及策略，從而最終促進(jìn)企業(yè)更有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。

企業(yè)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)步入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，工商管理概念隨之引入，企業(yè)管理指導(dǎo)思想也不斷地發(fā)生巨大的轉(zhuǎn)變。綜合來(lái)看，我國(guó)企業(yè)工商管理還是存在一些比較明顯且突出的問(wèn)題，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

隨著市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化，企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷增大。就本質(zhì)而言，企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)間實(shí)力的較量，更是企業(yè)管理水平的綜合比拼。目前，我國(guó)很多企業(yè)都出現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)不明確、管理理念陳舊、管理機(jī)制僵化、生產(chǎn)活動(dòng)閉塞、生產(chǎn)部門與市場(chǎng)部門協(xié)調(diào)不及時(shí)、日常管理混亂、組織結(jié)構(gòu)缺乏柔性、工作人員執(zhí)行力不強(qiáng)等問(wèn)題[1]。這些問(wèn)題的存在嚴(yán)重影響到企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作，進(jìn)而嚴(yán)重影響企業(yè)的發(fā)展，導(dǎo)致企業(yè)難以滿足經(jīng)濟(jì)規(guī)?；陌l(fā)展要求。

2.2企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式適應(yīng)性不強(qiáng)。

目前很多企業(yè)盲目地采用“零庫(kù)存”策略，忽略企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式中最為關(guān)鍵的是市場(chǎng)需求和企業(yè)自身生產(chǎn)模式的有機(jī)結(jié)合。如果生產(chǎn)部門只顧自己的生產(chǎn)工作，而市場(chǎng)部門也不能有效及時(shí)地反應(yīng)市場(chǎng)需求的變化情況。這樣極容易導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品無(wú)法銷售出去，因?yàn)槭袌?chǎng)需求發(fā)生了變化，而企業(yè)的原有產(chǎn)品無(wú)法滿足這變化了的需求。最后，積壓的產(chǎn)品不僅占用了企業(yè)的生產(chǎn)資料，同時(shí)還浪費(fèi)了大量的管理費(fèi)用。這對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常不利的。同時(shí)，企業(yè)對(duì)于物流環(huán)節(jié)的認(rèn)識(shí)還不到位，沒有意思到物流的重要性。

很多管理者以追求高額利潤(rùn)為企業(yè)的首要目的。財(cái)務(wù)報(bào)表中的數(shù)字的增長(zhǎng)，已經(jīng)不能不能滿足現(xiàn)代企業(yè)的需要，更多的企業(yè)開始制定企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。更多的企業(yè)越來(lái)越愿意承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任，注重合理利用資源，環(huán)境保護(hù)意識(shí)也越來(lái)越強(qiáng)[2]。除此之外，企業(yè)對(duì)企業(yè)員工的職業(yè)生涯的規(guī)劃、人生意義的實(shí)現(xiàn)更加關(guān)注。

2.4企業(yè)工商管理國(guó)際化意識(shí)不強(qiáng)。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，地域問(wèn)題對(duì)企業(yè)管理者的約束力不斷變?nèi)?。企業(yè)管理者對(duì)于國(guó)家與國(guó)家、城市與城市之間、城鄉(xiāng)之間的界限越來(lái)越模糊。這要求管理者在考慮環(huán)境因素的同時(shí)，也要適時(shí)地調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、管理方式等。然而，我國(guó)很多企業(yè)的管理者國(guó)際化意識(shí)嚴(yán)重欠缺。

2.5企業(yè)類型的轉(zhuǎn)變難度大。

改革開發(fā)初期很多企業(yè)都是按照生產(chǎn)型的企業(yè)進(jìn)行建設(shè)，企業(yè)依靠的是外來(lái)的訂單。正因?yàn)檫@種類型的企業(yè)不斷增多，而且沒有及時(shí)轉(zhuǎn)型，才使得我國(guó)很多企業(yè)都處于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的低端[3]。現(xiàn)在企業(yè)管理者開始逐漸認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，開始逐漸轉(zhuǎn)變企業(yè)的類型，向著學(xué)習(xí)型企業(yè)轉(zhuǎn)變。但是很多企業(yè)仍然通過(guò)減少工資、不斷裁員的方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)升級(jí)，而忽略了提高企業(yè)自身實(shí)力的重要性。

無(wú)論從國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，實(shí)踐研究還是理論研究來(lái)看，企業(yè)工商管理都呈現(xiàn)出不斷創(chuàng)新的發(fā)展趨勢(shì)。結(jié)合我國(guó)企業(yè)工商管理發(fā)展現(xiàn)狀，從企業(yè)管理模式、企業(yè)價(jià)值、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理等方面對(duì)我國(guó)企業(yè)工商管理的發(fā)展方向做了詳細(xì)的探討。概括而言我國(guó)企業(yè)工商管理的發(fā)展趨勢(shì)主要表現(xiàn)在知識(shí)管理將成為企業(yè)工商管理的管理核心，模糊經(jīng)營(yíng)管理模式將迅速地發(fā)展，企業(yè)價(jià)值的內(nèi)涵和外延將更深更廣，經(jīng)營(yíng)管理的國(guó)際化趨勢(shì)越來(lái)越明顯，學(xué)習(xí)型企業(yè)大量出現(xiàn)并發(fā)展等，具體內(nèi)容如下。

3.1知識(shí)管理成為企業(yè)核心管理內(nèi)容。

最新工商管理的研究成果表明，現(xiàn)代信息技術(shù)革命催生了發(fā)達(dá)國(guó)家工商企業(yè)管理變革，這種變革使新的企業(yè)工商管理理念隨之產(chǎn)生。最顯著的就是知識(shí)資本代替金融資本等其他傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素，成為企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力，知識(shí)管理也隨之成為企業(yè)的工商管理的核心。這種管理理念的轉(zhuǎn)變將進(jìn)一步完善企業(yè)職員參與、以及共享知識(shí)的機(jī)制。企業(yè)管理的核心不再是提高企業(yè)的盈利能力，而是構(gòu)建一個(gè)能夠?qū)W習(xí)知識(shí)、共享知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)的平臺(tái)[4]。同時(shí)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)從控制經(jīng)營(yíng)發(fā)展為自由經(jīng)營(yíng)，這不僅有利于推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式的轉(zhuǎn)化與再生，還有利于提高員工的積極性。知識(shí)管理不僅加強(qiáng)知識(shí)資本管理、知識(shí)資本共享，同時(shí)也會(huì)加強(qiáng)企業(yè)間的協(xié)作，這樣使企業(yè)間的交互變得更為廣泛、頻繁，為企業(yè)帶來(lái)更多市場(chǎng)機(jī)會(huì)，企業(yè)間的依存關(guān)系更為密切，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方式也將由市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展為競(jìng)爭(zhēng)與合作方式。

3.2模糊經(jīng)營(yíng)管理模式將得到迅速發(fā)展。

由于隨著電腦技術(shù)應(yīng)用于工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，開發(fā)商、制造商迅速進(jìn)入終端市場(chǎng)，直接面對(duì)用戶。這樣使得商品的開發(fā)商、生產(chǎn)制造商、經(jīng)銷商、零售商之間界限變得模糊，模糊經(jīng)營(yíng)模式因此產(chǎn)生。模糊經(jīng)營(yíng)模式產(chǎn)生發(fā)展后，以物流為手段進(jìn)行營(yíng)銷的物流管理商應(yīng)運(yùn)而生，工商企業(yè)也開始了“即時(shí)生產(chǎn)”，“零庫(kù)存”的理念與實(shí)踐模式。這種經(jīng)營(yíng)模式降低了企業(yè)成本，加速了資金周轉(zhuǎn)速度。同時(shí)能有效的化解和消除結(jié)構(gòu)性經(jīng)濟(jì)危機(jī)，避免社會(huì)勞動(dòng)和社會(huì)財(cái)富的損失與浪費(fèi)。使工商企業(yè)處于均衡發(fā)展、形成良好的企業(yè)生態(tài)。因而可以預(yù)測(cè)在未來(lái)的幾年模糊經(jīng)營(yíng)管理模式將得到迅速發(fā)展。

3.3企業(yè)價(jià)值多樣化趨勢(shì)出現(xiàn)。

隨著社會(huì)的發(fā)展，工商企業(yè)界逐漸認(rèn)識(shí)到“利潤(rùn)最大化”僅僅是企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)或近期目標(biāo)，而不應(yīng)該是企業(yè)的最終目標(biāo)或長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。企業(yè)價(jià)值最大化才應(yīng)該是企業(yè)追求的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。企業(yè)開始主動(dòng)積極地承擔(dān)應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)在政策、法規(guī)的范圍內(nèi)，利用資源創(chuàng)造企業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)，還注重承擔(dān)改造社會(huì)、優(yōu)化社會(huì)環(huán)境、發(fā)展教育事業(yè)、控制污染、保護(hù)環(huán)境、培訓(xùn)和吸收失業(yè)人員、積極參與和促進(jìn)公共福利、幫助解決社會(huì)問(wèn)題等社會(huì)責(zé)任和義務(wù)?？梢灶A(yù)測(cè)，這種將企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo)與社會(huì)責(zé)任目標(biāo)統(tǒng)一的理念將越來(lái)越受到重視。

3.4企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理國(guó)際化趨勢(shì)呈現(xiàn)。

在現(xiàn)代社會(huì)工商企業(yè)管理理念已經(jīng)呈現(xiàn)開放性的國(guó)際化趨勢(shì)。現(xiàn)代交通技術(shù)手段、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)設(shè)備的迅速發(fā)展和應(yīng)用，世界經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)一體化趨勢(shì)越來(lái)越明顯。市場(chǎng)和企業(yè)管理的國(guó)界變得模糊，這種管理的國(guó)際化意味著企業(yè)間的關(guān)系由競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系轉(zhuǎn)變成一種“競(jìng)合”關(guān)系。這種“競(jìng)合”關(guān)系，加強(qiáng)了國(guó)家、區(qū)域、種族、民族之間經(jīng)濟(jì)組織的關(guān)系和經(jīng)濟(jì)資源共享。同時(shí)，企業(yè)工商管理國(guó)際化要求企業(yè)以更開放的理念，更深邃廣闊的國(guó)際意識(shí)、國(guó)際視野以及國(guó)際觀來(lái)認(rèn)識(shí)企業(yè)管理和實(shí)踐。

3.5學(xué)習(xí)型企業(yè)將大量出現(xiàn)。

學(xué)習(xí)型組織管理理論是當(dāng)今世界最前沿的管理理論之一，是企業(yè)未來(lái)發(fā)展動(dòng)力源泉。學(xué)習(xí)型組織能增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識(shí)，提升企業(yè)素質(zhì)和員工價(jià)值條件，能夠充分發(fā)揮人力資源、知識(shí)資本的作用。同時(shí)，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)滿意、客戶滿意、社會(huì)滿意的經(jīng)營(yíng)理念。例如，美國(guó)通用公司就是一個(gè)成功的學(xué)習(xí)型組織企業(yè)。通用公司前總裁韋爾奇說(shuō)過(guò)，企業(yè)最終的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于一個(gè)企業(yè)的學(xué)習(xí)能力及其將其迅速轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的能力。

4結(jié)語(yǔ)。

在綜述企業(yè)工商管理的基礎(chǔ)上，分析了我國(guó)企業(yè)工商管理現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，繼而分析了我國(guó)企業(yè)工商管理的發(fā)展趨勢(shì)。認(rèn)為知識(shí)管理成為企業(yè)核心管理內(nèi)容，模糊經(jīng)營(yíng)管理模式會(huì)受到很多企業(yè)的歡迎，企業(yè)價(jià)值將更為多樣，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理將呈現(xiàn)國(guó)際化的特點(diǎn)，學(xué)習(xí)型企業(yè)將大量出現(xiàn)。希望研究能為企業(yè)工商管理方面的研究提供一些借鑒和參考。

管理學(xué)案例分析3000論文篇四

上世紀(jì)90年代初，中國(guó)開始由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，國(guó)內(nèi)工商企業(yè)對(duì)工商管理人才的需求持續(xù)增長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)80%以上本科院校逐步開設(shè)工商管理教育專業(yè)，招生規(guī)?？焖贁U(kuò)大，短期內(nèi)完成了規(guī)模擴(kuò)張、學(xué)科設(shè)置和專業(yè)布局。由于主要強(qiáng)調(diào)擴(kuò)大規(guī)模、申請(qǐng)學(xué)科、提高培養(yǎng)層次、引進(jìn)理論體系，教育質(zhì)量與社會(huì)需求很不適應(yīng)，工商管理教育成為近年來(lái)就業(yè)率較低的本科專業(yè)之一。面對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新常態(tài)，中國(guó)工商管理教育迫切需要以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的新形勢(shì)，進(jìn)行以規(guī)模擴(kuò)張為特征的外延式發(fā)展向質(zhì)量提升為核心的內(nèi)涵式發(fā)展的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變與升級(jí)，更加注重有特色、高素質(zhì)經(jīng)營(yíng)管理人才的培養(yǎng)與供給，并通過(guò)社會(huì)評(píng)價(jià)和監(jiān)督，更好地服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

目前，我國(guó)工商管理教育的人才培養(yǎng)難以滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)的實(shí)際人才需求，主要是人才培養(yǎng)定位存在盲從性、趨同性，缺乏特色；教育內(nèi)容偏重專業(yè)理論知識(shí)的傳授，忽視人才的實(shí)踐能力、創(chuàng)新精神、人文素養(yǎng)與管理素質(zhì)的提高；對(duì)于學(xué)生自主學(xué)習(xí)、競(jìng)合式學(xué)習(xí)重視不夠，導(dǎo)致學(xué)生探索學(xué)習(xí)動(dòng)力不足、分析解決問(wèn)題的興趣不濃、學(xué)習(xí)效果不佳。中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段的重大變革，提出了人才需求的更高要求，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的我國(guó)工商管理專業(yè)教育要在穩(wěn)定規(guī)模的同時(shí)，優(yōu)化人才的知識(shí)與能力結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化素質(zhì)教育，依靠質(zhì)量提升實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展。

目前，國(guó)內(nèi)工商管理專業(yè)人才的培育主要以知識(shí)教育為目標(biāo)，盡管一些高校在教育教學(xué)過(guò)程中聘請(qǐng)外國(guó)教師進(jìn)行語(yǔ)言鍛煉，引入了國(guó)際原版教材，采用雙語(yǔ)乃至全外語(yǔ)教學(xué)組織模式，以加快教育的國(guó)際化趨勢(shì)，但由于課程設(shè)置、師資力量、教學(xué)過(guò)程管理、教學(xué)方法與教學(xué)效果的考核等方面的不足，在實(shí)踐中普遍存在以教師授課為依托、單一教材為基礎(chǔ)、課堂活動(dòng)為中心的人才教育模式，難以體現(xiàn)工商管理人才培養(yǎng)的綜合性、創(chuàng)新性和實(shí)踐性要求（趙德武，2015）。在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍逐漸擴(kuò)大、經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜多變的情況下，傳統(tǒng)管理理念和管理模式甚至管理理論受到空前挑戰(zhàn)，新的管理模式不斷涌現(xiàn)，管理的知識(shí)內(nèi)容更新加速，工商管理專業(yè)人才的標(biāo)準(zhǔn)和要求大大提高，主要以知識(shí)傳授為主的管理人才培養(yǎng)模式注定會(huì)遭到市場(chǎng)淘汰。只有具備基本的專業(yè)管理知識(shí)和多元化的知識(shí)體系、敏銳的洞察力和良好的管理技能與素養(yǎng)，擁有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識(shí)，才能夠迅速把握全球市場(chǎng)機(jī)遇，控制商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，適應(yīng)外部環(huán)境變革、個(gè)人成長(zhǎng)的需要。可以說(shuō)，培養(yǎng)高素質(zhì)的工商管理人才既是企業(yè)生存發(fā)展的迫切要求，也是工商管理專業(yè)人才教育的目標(biāo)和方向。

1、全面提升學(xué)生的綜合管理能力和素養(yǎng)。

首先，要通過(guò)課程設(shè)計(jì)與教學(xué)過(guò)程改革，使學(xué)生熟練掌握經(jīng)濟(jì)活動(dòng)基本規(guī)律的專業(yè)知識(shí)，具備管理的理論基礎(chǔ)與方法，掌握國(guó)際交流、管理溝通、計(jì)算機(jī)辦公、數(shù)據(jù)處理和分析以及快速及時(shí)地獲取管理信息等基本技能，了解國(guó)際管理和實(shí)踐的前沿動(dòng)態(tài)、經(jīng)營(yíng)法則法規(guī)。其次，要重視現(xiàn)代科學(xué)和人文精神的熏陶，通過(guò)科學(xué)思維訓(xùn)練以及世界歷史、地理、宗教、哲學(xué)、藝術(shù)等方面的教育，提升學(xué)生參與國(guó)際交流、管理國(guó)際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的綜合素養(yǎng)。工商管理是以人為中心的社會(huì)活動(dòng)，良好的科技與文化修養(yǎng)、健康的道德情操、得體的行為模式是人的基本素質(zhì)，也是獲得他人尊重與合作的基本前提，更是增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感、健全人格、培養(yǎng)合格的職業(yè)管理人的重要載體，尤其是我國(guó)工商管理專業(yè)的學(xué)生大部分沒有社會(huì)獨(dú)立生活與工作的經(jīng)歷，更需要科技、人文素質(zhì)教育提升審美意趣，建立積極健康的生活、工作方式。最后，要不斷提高學(xué)生的國(guó)際意識(shí)與創(chuàng)業(yè)精神，使學(xué)生能夠適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)復(fù)雜性和多樣性的要求。經(jīng)濟(jì)全球化是以一系列國(guó)際規(guī)則與合作準(zhǔn)則為基礎(chǔ)的，并已經(jīng)形成了規(guī)范的全球治理結(jié)構(gòu)。中國(guó)的工商企業(yè)是全球價(jià)值鏈的重要組成部分，按照國(guó)際規(guī)則從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是企業(yè)參與國(guó)際分工、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的前提。重視和加強(qiáng)國(guó)際規(guī)則的教育，提升國(guó)際意識(shí)與創(chuàng)業(yè)精神，是中國(guó)企業(yè)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中減少?zèng)_突和摩擦，真正走向國(guó)際化運(yùn)營(yíng)的必然要求，我國(guó)工商管理專業(yè)人才教育在這方面普遍比較滯后。

2、切實(shí)強(qiáng)化創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)教育。

隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，企業(yè)要想獲得可持續(xù)發(fā)展，就必須不斷進(jìn)行產(chǎn)品與工藝創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，但前提是提高企業(yè)員工的創(chuàng)新能力，積極推進(jìn)公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)。工商管理人才作為企業(yè)未來(lái)的領(lǐng)袖，必須具備良好的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新思維及企業(yè)家精神。為此，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育就成為工商管理專業(yè)教育的重要內(nèi)容與必然發(fā)展方向。但是，工商管理專業(yè)的創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)教育目標(biāo)不僅僅是以書本知識(shí)為主，系統(tǒng)教授戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、人力資源、公司治理等理論知識(shí)，更不是培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)奇才或者創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽冠軍（陳煒，2015），而在于通過(guò)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、訓(xùn)練和實(shí)踐，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新激情和創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，培養(yǎng)創(chuàng)新精神，使學(xué)生具有獨(dú)立思考習(xí)慣和合作意識(shí)，具備敏銳識(shí)別發(fā)展機(jī)會(huì)、整合社會(huì)資源，把創(chuàng)意想法進(jìn)行產(chǎn)品化、商業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化的能力與素質(zhì)，培育和提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、創(chuàng)造性解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

3、不斷改進(jìn)人才培育過(guò)程的質(zhì)量。

一是轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念、組織方式。變革以教師知識(shí)講授為主導(dǎo)的課堂教學(xué)模式，凸顯學(xué)生為中心、課堂與課外相結(jié)合的理念，采用以小組為單位主動(dòng)學(xué)習(xí)、討論、匯報(bào)與評(píng)估的競(jìng)合式學(xué)習(xí)方式，培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)并在實(shí)踐中掌握如何學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)合作、說(shuō)服、分析與解決管理問(wèn)題的知識(shí)與綜合技能。二是重視實(shí)踐與國(guó)際化教學(xué)。通過(guò)實(shí)習(xí)、校企合作、國(guó)際交流等多種途徑與方式，以及學(xué)生對(duì)國(guó)際案例的獨(dú)立分析、小組研究、討論與展示等教學(xué)組織形式，推動(dòng)工商管理專業(yè)人才的國(guó)際意識(shí)與綜合素質(zhì)的提升。三是依托現(xiàn)代科技尤其是信息科技提供的優(yōu)質(zhì)資源，推動(dòng)教育手段的轉(zhuǎn)型升級(jí)，形成開放教育背景下人才培育的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?；诰W(wǎng)絡(luò)共享平臺(tái)的開放教育，促進(jìn)了國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的公開化與共享，為工商管理專業(yè)教育提供了高質(zhì)量課程的系統(tǒng)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和自主學(xué)習(xí)平臺(tái)，不僅可以模擬工作環(huán)境和過(guò)程，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)技能，還有助于推動(dòng)工商管理教育人才培養(yǎng)模式的轉(zhuǎn)型。

4、積極建立客觀的工商管理專業(yè)教育評(píng)價(jià)體系。

目前，國(guó)內(nèi)對(duì)工商管理專業(yè)人才教育往往采用分?jǐn)?shù)、績(jī)點(diǎn)來(lái)衡量，雖然學(xué)生研究探索的專利、論文以及一些技能培訓(xùn)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)等可以計(jì)入成績(jī)，但總體比重不高、范圍不大；學(xué)校外部對(duì)工商管理專業(yè)教育的評(píng)價(jià)，主要通過(guò)教育行政及其所屬機(jī)構(gòu)定期進(jìn)行專業(yè)評(píng)估與指導(dǎo)，或者是一些研究機(jī)構(gòu)根據(jù)院系學(xué)術(shù)論文的發(fā)表、科研課題的立項(xiàng)等指標(biāo)對(duì)各校專業(yè)進(jìn)行的排名。國(guó)外工商管理專業(yè)的教育評(píng)價(jià)，主要根據(jù)畢業(yè)生在工作崗位的薪酬等體現(xiàn)其在市場(chǎng)環(huán)境下的生存發(fā)展能力進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)體系和標(biāo)準(zhǔn)更為客觀，而且可以促進(jìn)學(xué)校的工商管理教育不斷適應(yīng)商業(yè)變化與新要求，提供高質(zhì)量的課程體系。為了更好地挖掘?qū)W生發(fā)展?jié)摿?，特別是引導(dǎo)我國(guó)工商管理專業(yè)教育適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化、跨國(guó)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，需要逐步建立客觀的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)并獲得國(guó)際認(rèn)可。目前，浙江大學(xué)、華中科技大學(xué)等高校的管理學(xué)院已啟動(dòng)工商管理教育的國(guó)際認(rèn)證工作，但中國(guó)建立適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新階段的工商管理教育評(píng)價(jià)體系工作還需要進(jìn)一步加速。

管理學(xué)案例分析3000論文篇五

比特麗公司是美國(guó)一家大型聯(lián)合公司，總部設(shè)在芝加哥，下屬有450個(gè)分公司，經(jīng)營(yíng)著9000多種產(chǎn)品，其中許多產(chǎn)品，如克拉克捧糖，喬氏中國(guó)食品等，都是名牌產(chǎn)品。公司每年的銷售額達(dá)90多億美元。

多年來(lái)，比特麗公司都采用購(gòu)買其他公司來(lái)發(fā)展自己的積極進(jìn)取戰(zhàn)略，因而取得了迅速的發(fā)展。公司的傳統(tǒng)做法是：每當(dāng)購(gòu)買一家公司或廠家以后，一般都保持其原來(lái)的產(chǎn)品，使其成為聯(lián)合公司一個(gè)新產(chǎn)品的市場(chǎng)；另一方面是對(duì)下屬各分公司都采用分權(quán)的形式。允許新購(gòu)買的分公司或工廠保持其原來(lái)的生產(chǎn)管理結(jié)構(gòu)，這些都不受聯(lián)合公司的限制和約束。由于實(shí)行了這種戰(zhàn)略，公司變成由許多沒有統(tǒng)一目標(biāo)，彼此又沒有什么聯(lián)系的分公司組成的聯(lián)合公司。

1976年，負(fù)責(zé)這個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略的董事長(zhǎng)退休以后，德姆就是在這種情況下被任命為董事長(zhǎng)。

新董事長(zhǎng)德姆的意圖是要使公司朝著他新制定的方向發(fā)展。根據(jù)他新制定的戰(zhàn)略，德姆賣掉了下屬56個(gè)分公司，但同時(shí)又買下了西北飲料工業(yè)公司。據(jù)德姆的說(shuō)法，公司除了面臨發(fā)展方向方面的問(wèn)題外，還面臨著另外兩個(gè)主要問(wèn)題：一個(gè)是下屬各分公司都面臨著向社會(huì)介紹并推銷新產(chǎn)品的問(wèn)題，為了刺激各分公司的工作，德姆決定采用獎(jiǎng)金制，對(duì)下屬干得出色的分公司經(jīng)理每年獎(jiǎng)勵(lì)1萬(wàn)美元。但是，對(duì)于這些收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)超比過(guò)1萬(wàn)元的分公司經(jīng)理人員來(lái)說(shuō)，1萬(wàn)元獎(jiǎng)金恐怕起不了多大的刺激作用。另一個(gè)面臨的更嚴(yán)重的問(wèn)題是，在維持原來(lái)的分權(quán)制度下，應(yīng)如何提高對(duì)增派參謀人員必要性的認(rèn)識(shí)，應(yīng)如何發(fā)揮直線與參謀人員的作用問(wèn)題。德姆決定要給下屬每個(gè)部門增派參謀人員，以更好地幫助各個(gè)小組開展工作。但是，有些管理人員則認(rèn)為只增派參謀人員是不夠的，有的人則認(rèn)為，沒有必要增派參謀人員，可以采用單一聯(lián)絡(luò)人聯(lián)系幾個(gè)單位的方法，即集權(quán)管理的方法。

公司專門設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部門，但是這個(gè)財(cái)務(wù)部門根本就無(wú)法控制這么多分公司的財(cái)務(wù)活動(dòng)，因此造成聯(lián)合公司總部甚至無(wú)法了解并掌握下屬部門支付支票的情況等等。

首先比特麗公司是一個(gè)大型聯(lián)合公司，經(jīng)營(yíng)方向很多，下面的分公司也很多。所以我們先從分權(quán)方面分析！因?yàn)榉謾?quán)是公司如的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，比特麗公司可以在分權(quán)方面做得更好?，F(xiàn)在的比特麗公司分權(quán)程度非常高，各下屬分公司基本上是分而治之，這樣的管理架構(gòu)使得組織十分松散，總部也缺乏控制力。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，組織需要形成整體的力量，這好比拳頭打出去比每一根手指更有力。比特麗公司需要平衡集權(quán)與分權(quán)，只有在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上適度集權(quán)才能形成更大的整體合力。

然后從激勵(lì)員工方面分析，如果沒有一個(gè)好的激勵(lì)方式，那么員工就無(wú)法表現(xiàn)出他們的積極性，更無(wú)法給公司帶來(lái)更多的利益。德姆的激勵(lì)方法可能難以達(dá)到理想的結(jié)果，微薄的獎(jiǎng)勵(lì)起不到足夠的激勵(lì)作用。要取得更好的激勵(lì)效果，可以從兩方面改進(jìn)，一是提高物質(zhì)的`額度，這樣對(duì)分公司經(jīng)理這樣高收入階層才會(huì)起到刺激作用；二是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，獎(jiǎng)勵(lì)能否起到激勵(lì)作用取決于人們?nèi)〉玫某煽?jī)和他們對(duì)不同需要的追求程度而定，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合起來(lái)才能發(fā)揮最大的作用。這樣才能充分的激勵(lì)員工，讓他們更有干勁，才會(huì)主動(dòng)為公司贏得利益！

最后就是從參謀人員的作用和如何協(xié)調(diào)直線人員與參謀人員的關(guān)系來(lái)分析。只有處理好這些，工作效率才會(huì)大大的提高！我覺得參謀人員可以為直線主管提供信息，出謀劃策，配合主管工作。在協(xié)調(diào)直線和參謀人員之間的關(guān)系時(shí)很有講究：首先，直線主管不能為參謀左右。參謀人員所擁有的只是輔助性職權(quán)，比如提供咨詢、建議等，直線主管廣泛聽取參謀的意見后應(yīng)做出決策。注意，只有直線主管才是決策者。其次，參謀應(yīng)盡可能的獨(dú)立提出建議，直線主管不應(yīng)過(guò)多干涉。這樣才能更進(jìn)一步的提高工作效率，為公司帶來(lái)更大的利益！

管理學(xué)案例分析3000論文篇六

人類的歷史表明，隨著時(shí)代的進(jìn)步，無(wú)論社會(huì)還是個(gè)人的發(fā)展，都愈益與全民的科學(xué)文化素質(zhì)密切相關(guān)。提高國(guó)民科學(xué)文化素質(zhì)的歷史重任，必然地落到了教育的肩上，而科學(xué)教育則是現(xiàn)代教育的核心。學(xué)校又是進(jìn)行科學(xué)教育的主陣地，而創(chuàng)新教育在學(xué)校教育中處于重要地位，教育的目標(biāo)、價(jià)值主要通過(guò)課程來(lái)體現(xiàn)和實(shí)施，因此，工商管理課程教育創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)科學(xué)教育，進(jìn)行教育改革的主要內(nèi)容。實(shí)踐中我們清醒認(rèn)識(shí)到：要實(shí)現(xiàn)工商管理課堂教學(xué)創(chuàng)新，教師必須及時(shí)更新理念，及時(shí)實(shí)現(xiàn)“角色的轉(zhuǎn)變”。

引創(chuàng)新之水進(jìn)課堂，關(guān)鍵在于工商管理教師要樹立創(chuàng)新意識(shí)，銳意創(chuàng)新。在實(shí)施素質(zhì)教育的過(guò)程中，著力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新素質(zhì)，應(yīng)當(dāng)是工商管理教師義不容辭的神圣職責(zé)。創(chuàng)新要在科學(xué)的理論指導(dǎo)下進(jìn)行，這就要求廣大教師虛心學(xué)習(xí)，以科學(xué)的態(tài)度，不斷用新的思路、新的視角來(lái)改革我們的課堂教學(xué)。各學(xué)科都要認(rèn)真開展教學(xué)方法的改革，以學(xué)生的“學(xué)”為中心，遵循學(xué)習(xí)規(guī)律，變“教堂”為“學(xué)堂”，大力提高課堂效率，防止課內(nèi)任務(wù)向課外延伸，減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)。每個(gè)學(xué)科可以根據(jù)目標(biāo)學(xué)習(xí)的原則，訂出具體的工商管理教學(xué)計(jì)劃，讓學(xué)生主動(dòng)參與，共同學(xué)習(xí)。

工商管理教師要積極創(chuàng)設(shè)有利于學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)和創(chuàng)新能力內(nèi)化的課堂教學(xué)情境，用現(xiàn)代教學(xué)理念統(tǒng)攝課堂教學(xué)。要求工商管理教師在教學(xué)實(shí)踐中著力創(chuàng)設(shè)以下三種情境：

一是營(yíng)造和諧相長(zhǎng)的師生關(guān)系。在工商管理教學(xué)過(guò)程中，處理好教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生主體作用的關(guān)系，使“導(dǎo)”和“演”完美結(jié)合。師生在民主、平等的基礎(chǔ)上，構(gòu)建共同探索真理的伙伴關(guān)系、解惑攻疑的合作關(guān)系、指路導(dǎo)行的益友關(guān)系。要尊重每位學(xué)生，像教育家魏書生一樣；把每個(gè)學(xué)生都看成是一個(gè)宏大的世界。承認(rèn)差異，因材施教，充分挖掘每位學(xué)生潛在的智慧，大力開發(fā)學(xué)生的主體精神，調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)參與課堂，成為課堂的主人。

二是設(shè)計(jì)精巧別致的工商管理教學(xué)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化教學(xué)環(huán)節(jié)，在每個(gè)環(huán)節(jié)中都注入創(chuàng)新之水，環(huán)環(huán)緊扣，環(huán)環(huán)相接，珠聯(lián)壁合，渾然一體。

三是運(yùn)用現(xiàn)代高效的工商管理教學(xué)手段。根據(jù)信息學(xué)理論：課堂教學(xué)過(guò)程實(shí)質(zhì)上是個(gè)信息的傳輸、反饋過(guò)程。傳統(tǒng)的工商管理課堂教學(xué)是教師從教材檢索信息后，單向灌輸給學(xué)生；而今，在工商管理教學(xué)中，運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)多媒體輔助與傳統(tǒng)教學(xué)媒體恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)合，實(shí)現(xiàn)師生之間、學(xué)生之間、學(xué)生與媒體之間等的多向互動(dòng)的立體教學(xué)模式，給學(xué)生提供多樣化的刺激，調(diào)動(dòng)學(xué)生在課堂上動(dòng)腦思索、動(dòng)口表達(dá)、動(dòng)手操作等多種感官參與學(xué)習(xí)，協(xié)同作戰(zhàn)，提高工商管理課堂效率，激活學(xué)生的思維，形成“學(xué)生帶著教材走向老師”的全新的教育局面。

創(chuàng)新，是一個(gè)吐舊納新的過(guò)程，是一個(gè)相當(dāng)艱苦的過(guò)程。要循序漸進(jìn)，在教學(xué)中，積極引導(dǎo)學(xué)生一題多解、一題多變，適當(dāng)?shù)难由?、拓展，培養(yǎng)思維的敏捷性、變通性、深刻性。要持之以恒，允許學(xué)生失敗，幫助他們?cè)诘固幖橙〗逃?xùn)，激勵(lì)學(xué)生百折不撓，誓登高峰。工商管理教師要善于捕捉學(xué)生創(chuàng)新的火花，及時(shí)鼓勵(lì)，要像珍惜玫瑰上的露珠一樣，珍惜學(xué)生的創(chuàng)新精神，不斷增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，千錘百煉，內(nèi)化為創(chuàng)新能力。激發(fā)學(xué)生的內(nèi)化功能，將著重于研究對(duì)工商管理學(xué)生進(jìn)行學(xué)法指導(dǎo)，實(shí)施“兩個(gè)層次”和“兩個(gè)面向”的學(xué)法指導(dǎo)體系?！皟蓚€(gè)層次”即：

一是淺層次目標(biāo)。讓學(xué)生懂得一些通用型的學(xué)習(xí)方法，知道如何預(yù)習(xí)、如何聽課、如何復(fù)習(xí)等等，能夠比較熟練地運(yùn)用科學(xué)方法解決學(xué)習(xí)問(wèn)題，提高學(xué)習(xí)效率。

二是高層次目標(biāo)。讓學(xué)生掌握學(xué)習(xí)策略，即能根據(jù)自己的學(xué)習(xí)個(gè)性和風(fēng)格，對(duì)通用型的學(xué)習(xí)方法進(jìn)行選擇，對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行反思和調(diào)控?！皟蓚€(gè)面向”指：面向每一個(gè)學(xué)生，讓每個(gè)學(xué)生都能掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。面向每一節(jié)課，對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程(環(huán)節(jié))中的每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)拔。工商管理學(xué)習(xí)過(guò)程包括：定目標(biāo)，訂計(jì)劃，預(yù)習(xí)，聽課，復(fù)習(xí)鞏固，作業(yè)，概括總結(jié)，應(yīng)試，遷移創(chuàng)造，自我評(píng)價(jià)等。

更新其理念就是要求工商管理教師必須要實(shí)現(xiàn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”。

一是轉(zhuǎn)變工商管理教師角色，以適應(yīng)全新的工商管理課程理念要求。工商管理教師是實(shí)施課程改革的關(guān)鍵，新課程改革需要新型教師。新型教師不再是“百科全書式學(xué)者”、“學(xué)富五車式”的知識(shí)型教師，也不再是知識(shí)的傳授者和管理者，而是學(xué)生發(fā)展的合作者，學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者和引導(dǎo)者。要求全體教師轉(zhuǎn)變角色，應(yīng)以學(xué)生為中心，教學(xué)中最大限度地激發(fā)學(xué)生的參與意識(shí)，用全新的理念和創(chuàng)新的教育手段，適應(yīng)新課改的要求。

二是工商管理教師要轉(zhuǎn)變教學(xué)觀，搭建學(xué)生展翅的舞臺(tái)。創(chuàng)新教育強(qiáng)調(diào)學(xué)生個(gè)性發(fā)展。因此，創(chuàng)新課堂的教學(xué)應(yīng)根據(jù)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，自身的需要、特長(zhǎng)以及獨(dú)特的認(rèn)知方式和學(xué)習(xí)方式進(jìn)行施教。工商管理教師要徹底改變以往“一刀切”、“整合劃一”傳統(tǒng)的教學(xué)觀念，牢固樹立以學(xué)生發(fā)展為本的教育觀念，全力實(shí)施創(chuàng)新教育，為學(xué)生的現(xiàn)在和將來(lái)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。轉(zhuǎn)變教學(xué)觀，我們主要從三個(gè)方面轉(zhuǎn)變，首先是工商管理教學(xué)思想上的轉(zhuǎn)變；第二是轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的工商管理教學(xué)過(guò)程、觀念；第三，是轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的工商管理教法觀念：變“教”為導(dǎo)，“教”是為“學(xué)”服務(wù)的?！敖獭钡哪康氖谴龠M(jìn)“學(xué)”。在平時(shí)教學(xué)中要在指導(dǎo)學(xué)生如何更好地“學(xué)”的方法體現(xiàn)。

三是工商管理教師要轉(zhuǎn)變課程觀，實(shí)現(xiàn)課程與教學(xué)創(chuàng)新整合。工商管理課程是學(xué)校教育中為所有學(xué)生提供的和重建的人類知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的總和。在新課程理念下，教材只是課程的一部分，是各科教學(xué)的載體，是學(xué)生學(xué)習(xí)的材料。工商管理教師在教學(xué)中不能把自己束縛在教科書中，要?jiǎng)?chuàng)造性地使用教材，要用教科書去教，要體現(xiàn)大課程觀，而不是去教教科書，變“教科書是學(xué)生的世界”為“世界是學(xué)生的教科書”，用創(chuàng)新手段去教每一節(jié)課。

四是工商管理教師要轉(zhuǎn)變學(xué)生觀，還給學(xué)生自由暢想的天空?！耙磺袨榱嗣恳晃粚W(xué)生的發(fā)展”是新課程的最高宗旨與核心理念。這就要求我們每一位工商管理教師都要用發(fā)展的觀點(diǎn)認(rèn)識(shí)學(xué)生，用積極樂觀的眼光和態(tài)度來(lái)估計(jì)學(xué)生的天性，堅(jiān)信每個(gè)學(xué)生都是可以塑造的；工商管理教師要用各種方法去激發(fā)學(xué)生的潛能，要集思廣益，理論與實(shí)踐相結(jié)合，用全新的角色、全新的理念、創(chuàng)新的教法與學(xué)生的智慧碰出耀眼的火花。

實(shí)踐告訴我們，只有全力實(shí)施新的工商管理課程改革，努力踐行工商管理課堂教學(xué)的創(chuàng)新，實(shí)施“教學(xué)方式和學(xué)生學(xué)習(xí)方法的轉(zhuǎn)變”，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量，才能為孩子們的終身發(fā)展奠基。

管理學(xué)案例分析3000論文篇七

管理會(huì)計(jì)可以說(shuō)是企業(yè)管理的一個(gè)組成部分，其作用就在于利用決策、計(jì)劃、控制技術(shù)來(lái)提供信息，以幫助管理者完成制定策略、有效利用資源以及履行計(jì)劃和控制公司活動(dòng)的任務(wù)。目前我國(guó)管理會(huì)計(jì)運(yùn)用中主要問(wèn)題有：忽略決策信息的提供，尤其是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略性決策信息需要缺乏考慮，這就無(wú)助于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定;在內(nèi)部控制方面未真正解決好責(zé)任會(huì)計(jì)中最關(guān)鍵的考評(píng)系統(tǒng)和內(nèi)部?jī)r(jià)格轉(zhuǎn)移問(wèn)題，從而使內(nèi)部控制也不能發(fā)揮應(yīng)有的效果。

正是由于管理會(huì)計(jì)在企業(yè)的實(shí)際作用沒有很好地發(fā)揮，沒有真正解決企業(yè)改善管理的問(wèn)題，導(dǎo)致企業(yè)缺乏應(yīng)用管理會(huì)計(jì)的迫切要求。所以，如何提高中國(guó)管理會(huì)計(jì)的實(shí)效，已成為我國(guó)企業(yè)界和會(huì)計(jì)界研究的重大迫切而又非常現(xiàn)實(shí)的課題。研究管理會(huì)計(jì)運(yùn)用實(shí)效問(wèn)題，不能認(rèn)為管理會(huì)計(jì)方法只要應(yīng)用就是提高了管理會(huì)計(jì)運(yùn)用效果。管理會(huì)計(jì)技術(shù)方法應(yīng)用有助于發(fā)揮管理會(huì)計(jì)作用，但并不是完全一致。當(dāng)其技術(shù)方法的應(yīng)用流于形式時(shí)，其實(shí)際作用就等于零。何況這些技術(shù)方法作用是中性的，其應(yīng)用得當(dāng)能加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理提高企業(yè)效益，若采用不當(dāng)還會(huì)導(dǎo)致企業(yè)決策失誤，造成無(wú)法挽回的巨大損失。所以，我們進(jìn)行管理會(huì)計(jì)應(yīng)用實(shí)效的研究不能僅僅停留在管理會(huì)計(jì)基本理論和方法的研究和宣傳上，還應(yīng)該正視我國(guó)現(xiàn)實(shí)，把管理會(huì)計(jì)融合于企業(yè)日常管理活動(dòng)之中，這樣才能真正發(fā)揮其積極的作用。

企業(yè)文化我們可以理解為一個(gè)企業(yè)所信奉的主要價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀念是企業(yè)文化的核心與實(shí)質(zhì)，決定著企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的基本性質(zhì)和方向，決定著一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)宗旨、管理風(fēng)格、人員作風(fēng)和行為規(guī)范，是企業(yè)一切行為與活動(dòng)刻意追求的內(nèi)在靈魂，是維系企業(yè)整體運(yùn)行的紐帶，指導(dǎo)著企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展?，F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化，總的來(lái)說(shuō)，現(xiàn)代企業(yè)價(jià)值包括三個(gè)方面。人力資本價(jià)值，即職員安全和發(fā)展需要的滿足從而做出最佳工作，強(qiáng)調(diào)以人為本。如福特公司就提出了人是力量的源泉。生產(chǎn)價(jià)值，即產(chǎn)品質(zhì)量、顧客服務(wù)、創(chuàng)新以及生產(chǎn)率的高水平，強(qiáng)調(diào)顧客至上、開拓和進(jìn)取。如波音公司提出了保持航空領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，不斷開拓，迎接挑戰(zhàn)，迎接風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)物價(jià)值，表現(xiàn)為銷售、支出、市場(chǎng)份額、股東權(quán)益以及股票價(jià)格等等。

我國(guó)企業(yè)之所以管理會(huì)計(jì)應(yīng)用乏力，關(guān)鍵在于缺乏相應(yīng)的企業(yè)文化，在這里企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理會(huì)計(jì)的重視顯得非常重要。管理會(huì)計(jì)在我國(guó)應(yīng)用至今已有十幾年，為什么有的企業(yè)成效大，有的收效微，主要取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的思想觀念。有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)思想仍沒有完全脫離傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理模式，在企業(yè)價(jià)值觀念上側(cè)重于自己、所屬工作單位及與之相關(guān)的產(chǎn)品(技術(shù))的發(fā)展。

特別注重規(guī)范有序、風(fēng)險(xiǎn)最小的管理程序，并不注意激發(fā)創(chuàng)意型領(lǐng)導(dǎo)才能。其結(jié)果是無(wú)法在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境中迅速進(jìn)行改革，獲得改革的優(yōu)勢(shì)，適應(yīng)市場(chǎng)需要，這種市場(chǎng)環(huán)境適應(yīng)度低的企業(yè)文化必然使企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)狀況惡化。在這種企業(yè)價(jià)值觀下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺乏追求企業(yè)價(jià)值最大化的動(dòng)力，管理會(huì)計(jì)也就失去了發(fā)揮作用的前提，也就自然會(huì)認(rèn)為管理會(huì)計(jì)在我國(guó)水土不服。企業(yè)就是被動(dòng)地接受一些管理會(huì)計(jì)內(nèi)容也只是為了裝點(diǎn)門面，或者是只會(huì)搜集不會(huì)創(chuàng)造，對(duì)管理會(huì)計(jì)內(nèi)容大都是囫圇吞棗不能靈活使用，稍遇阻力就往后退，也就難以提高管理會(huì)計(jì)運(yùn)用的實(shí)效。

應(yīng)用管理會(huì)計(jì)來(lái)自企業(yè)自身的需要，若企業(yè)無(wú)此動(dòng)力而強(qiáng)制推行某一種管理會(huì)計(jì)方法，也只能流于形式。良好的企業(yè)文化是推行管理會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)，但管理會(huì)計(jì)的嚴(yán)格實(shí)施必然會(huì)促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)。我們研究管理會(huì)計(jì)應(yīng)用問(wèn)題現(xiàn)在要解決的就是如何通過(guò)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用來(lái)培植永久性的企業(yè)文化。企業(yè)文化的形成可以是通過(guò)規(guī)章制度來(lái)規(guī)范人們行為，也可以通過(guò)職員之間模仿學(xué)習(xí)，對(duì)職員行為有潛移默化的影響，或者是人們通過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)技術(shù)和方法的解釋和理性分析發(fā)揮導(dǎo)向作用。管理會(huì)計(jì)在這里塑造的就是最后一種文化，通過(guò)技術(shù)文化的導(dǎo)向作用使企業(yè)每一個(gè)員工都能使自己的現(xiàn)代管理觀念不斷得到更新和飛躍，不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己，具備現(xiàn)代管理知識(shí)，人際之間形成同心協(xié)力共為企業(yè)的關(guān)系，最終把追求企業(yè)價(jià)值最大化作為企業(yè)全體員工的共同職責(zé)。

概言之，一個(gè)嚴(yán)格有效的管理會(huì)計(jì)制度，必定會(huì)培養(yǎng)企業(yè)合理的基本價(jià)值觀。若一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)想塑造一種市場(chǎng)環(huán)境適應(yīng)程度高的企業(yè)文化，那么管理會(huì)計(jì)就會(huì)成為其實(shí)現(xiàn)目標(biāo)不可缺少的工具而得到高度重視并充分發(fā)揮作用?，F(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是硬碰硬的科技含量的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是人才競(jìng)爭(zhēng)、智力競(jìng)爭(zhēng)，不僅包括產(chǎn)品、技術(shù)、材料、工藝方面的創(chuàng)新，也包括企業(yè)管理水平的提高。

企業(yè)管理循環(huán)的每一步都需要管理會(huì)計(jì)密切配合，才能真正達(dá)到管理的目的。從我國(guó)企業(yè)目前情況看，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)地推行全面預(yù)算制度就可以使管理會(huì)計(jì)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平提高中發(fā)揮關(guān)鍵的作用。以市場(chǎng)為導(dǎo)向的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略則是編制預(yù)算的起點(diǎn)，預(yù)算的基礎(chǔ)則是對(duì)企業(yè)內(nèi)部潛力、外部市場(chǎng)需求、顧客要求及競(jìng)爭(zhēng)者實(shí)力等有關(guān)信息的預(yù)測(cè);預(yù)算的內(nèi)容包括企業(yè)資本預(yù)算和業(yè)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)預(yù)算以及責(zé)任預(yù)算，涉及企業(yè)的各個(gè)方面各個(gè)環(huán)節(jié);編制預(yù)算的過(guò)程也就是全員參與管理的過(guò)程，大家共同算賬，算自己的目標(biāo)也算他人的目標(biāo)，還要把預(yù)算目標(biāo)與實(shí)際執(zhí)行情況經(jīng)常進(jìn)行比較分析進(jìn)行預(yù)算控制，預(yù)算的執(zhí)行情況作為考評(píng)、獎(jiǎng)懲的依據(jù)?？梢婎A(yù)算編制、執(zhí)行和考核、獎(jiǎng)懲的過(guò)程也就是充分調(diào)動(dòng)全體員工積極性的過(guò)程，不僅僅強(qiáng)調(diào)財(cái)物價(jià)值也強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值，重視人的創(chuàng)造力開發(fā)的集體管理，使人們創(chuàng)新的精神、意識(shí)和激情在這個(gè)過(guò)程中得以體現(xiàn)，形成一個(gè)和諧的、自我控制和積極協(xié)調(diào)的管理氛圍，從內(nèi)心深處來(lái)激發(fā)每個(gè)員工自身的主人翁責(zé)任感和樂于奉獻(xiàn)的精神動(dòng)力，同時(shí)也就塑造了全體員工追求企業(yè)價(jià)值最大化的企業(yè)文化。

管理會(huì)計(jì)的根本方向是服務(wù)于企業(yè)自身的內(nèi)容管理，當(dāng)企業(yè)處于不同發(fā)展階段，所處內(nèi)外環(huán)境不同時(shí)，對(duì)管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)功能的要求就有所不同。研究管理會(huì)計(jì)運(yùn)用問(wèn)題，就應(yīng)該研究現(xiàn)階段企業(yè)在管理經(jīng)營(yíng)中遇到的各種問(wèn)題，應(yīng)該研究如何利用管理會(huì)計(jì)提供的會(huì)計(jì)信息和其他信息為解決這些問(wèn)題出謀劃策，提供各種可行性方案，從而事半功倍地實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

目前中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制尚不成熟，中國(guó)企業(yè)正處于經(jīng)營(yíng)機(jī)制轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期，面對(duì)外國(guó)企業(yè)的大舉進(jìn)入，只有少數(shù)企業(yè)經(jīng)理人員確立了市場(chǎng)觀念、戰(zhàn)略觀念，變挑戰(zhàn)為機(jī)遇走上了戰(zhàn)略管理之路，引導(dǎo)企業(yè)走上了持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的發(fā)展軌道。但也有不少企業(yè)開始在主觀上重視研究企業(yè)戰(zhàn)略，制訂戰(zhàn)略，而客觀上總是難以實(shí)施戰(zhàn)略，其根源就在于信息管理中存在著很大誤區(qū)。企業(yè)不知道該搜集什么樣的信息，怎樣搜集信息;企業(yè)的'戰(zhàn)略決策很少利用信息或利用很少的信息;企業(yè)誤用信息來(lái)支持決策。這些問(wèn)題不解決也就沒有戰(zhàn)略管理，因而研究與戰(zhàn)略管理相適應(yīng)的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)就很有意義。

戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)目前尚無(wú)統(tǒng)一的定義，通常認(rèn)為管理會(huì)計(jì)中滲入企業(yè)的戰(zhàn)略思想就是戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)。它服從于企業(yè)的戰(zhàn)略選擇，提供并分析企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)的財(cái)務(wù)信息和非財(cái)務(wù)信息，滿足了更多非貨幣信息提供的需要。比如提供產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品供求量、市場(chǎng)占有率、顧客滿意程度等等信息，特別注重企業(yè)外部市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，強(qiáng)調(diào)相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位這一概念，通過(guò)這些信息支持來(lái)了解企業(yè)受到哪些方面的挑戰(zhàn)與威脅，又會(huì)面臨著怎樣的發(fā)展機(jī)遇。為此我國(guó)應(yīng)用管理會(huì)計(jì)就應(yīng)該把視野從強(qiáng)化內(nèi)部管理擴(kuò)展到戰(zhàn)略管理領(lǐng)域，重視企業(yè)與外部市場(chǎng)的血脈關(guān)系，充分利用管理會(huì)計(jì)預(yù)測(cè)、決策、規(guī)劃未來(lái)和控制現(xiàn)在的多種職能，對(duì)企業(yè)制訂卓越的戰(zhàn)略和有效實(shí)施戰(zhàn)略管理方面提供多種信息支持。當(dāng)然這里所說(shuō)的管理會(huì)計(jì)的預(yù)測(cè)、決策、規(guī)劃未來(lái)和控制現(xiàn)在的職能，不是傳統(tǒng)意義上的方法。

首先，從范圍上看它跳出了單一企業(yè)這一狹小的空間范圍，將視角更多地投向了影響企業(yè)的外部環(huán)境中去，密切關(guān)注整個(gè)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，運(yùn)用管理會(huì)計(jì)方法時(shí)應(yīng)當(dāng)結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)進(jìn)行。比如預(yù)測(cè)時(shí)要充分考慮各種影響未來(lái)趨勢(shì)的因素，系統(tǒng)全面地對(duì)市場(chǎng)需求做出預(yù)測(cè)，充分認(rèn)識(shí)其潛在市場(chǎng)機(jī)會(huì)和各種競(jìng)爭(zhēng)狀況變化，對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)要有足夠的估計(jì)。

其次，從時(shí)間上看它超越了單一期間的界限，著重從多期競(jìng)爭(zhēng)地位的變化中把握企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向，更注重企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的取得和保持，著眼于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展，有時(shí)甚至?xí)奚恍┭矍暗亩唐诶?。?dāng)然，短期計(jì)劃也不容忽視，它構(gòu)成企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。知識(shí)化、信息化的現(xiàn)代管理理念沖擊著企業(yè)結(jié)構(gòu)由傳統(tǒng)的金字塔型轉(zhuǎn)向以分權(quán)管理為主要內(nèi)容的組織形式。在分權(quán)管理下，為了協(xié)調(diào)各分權(quán)單位的利益，防止各個(gè)分權(quán)單位片面追求局部利益而采取損害企業(yè)整體利益的行為，就必須嚴(yán)格推行責(zé)任會(huì)計(jì)。這是分權(quán)管理的一種有效手段。責(zé)任會(huì)計(jì)就是通過(guò)一套預(yù)算體制來(lái)評(píng)價(jià)各責(zé)任中心的業(yè)績(jī)，建立有效的激勵(lì)和約束機(jī)制，從而使各責(zé)任中心能從企業(yè)的整體目標(biāo)出發(fā)考慮自己的經(jīng)營(yíng)行為。在這里關(guān)鍵的就是要從戰(zhàn)略角度和市場(chǎng)的觀念來(lái)豐富和完善責(zé)任中心的考核與激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)及指標(biāo)體系，改變過(guò)去考核指標(biāo)單一化、片面化、激勵(lì)作用不大，甚至誤導(dǎo)責(zé)任中心片面追求完成指標(biāo)任務(wù)而置企業(yè)整體利益于不顧的狀況。

一般來(lái)說(shuō)根據(jù)企業(yè)的組織形式可以分為成本中心、利潤(rùn)中心和投資中心。一是對(duì)于成本中心又可以分為行政成本中心即公司的職能部門，生產(chǎn)成本中心即各生產(chǎn)分廠?？己伺c激勵(lì)的指標(biāo)可以分為短期與長(zhǎng)期，短期考核可以通過(guò)可控成本預(yù)算與實(shí)際成本對(duì)比來(lái)進(jìn)行，對(duì)于長(zhǎng)期考核則還需要考慮其他指標(biāo)比如生產(chǎn)效率、技術(shù)水平、安全、質(zhì)量、能源消耗、污染等等非財(cái)務(wù)指標(biāo)，比如可以用產(chǎn)品的等級(jí)來(lái)反映產(chǎn)品質(zhì)量，防止責(zé)任主體為使責(zé)任成本最小而發(fā)生偷工減料的行為。二是對(duì)于利潤(rùn)中心即公司總部或相對(duì)獨(dú)立核算的子公司，短期考核可以以董事會(huì)下達(dá)的按各自中心戰(zhàn)略設(shè)計(jì)計(jì)算的利潤(rùn)額為主，而長(zhǎng)期考核則還需要考慮其他的一些非財(cái)務(wù)指標(biāo)如：市場(chǎng)地位、產(chǎn)品的先進(jìn)性和競(jìng)爭(zhēng)能力、人才結(jié)構(gòu)與培養(yǎng)、職工積極性、技術(shù)設(shè)備以及承擔(dān)的公共責(zé)任?？梢杂檬袌?chǎng)占有率指標(biāo)來(lái)反映責(zé)任主體的市場(chǎng)定位的努力程度。三是對(duì)于投資中心即公司總部與投資公司，是最高層的責(zé)任中心。投資決策者既要對(duì)投資報(bào)酬率負(fù)責(zé)，還應(yīng)參與參股、控股公司的決策，對(duì)總體負(fù)責(zé)。建立起切實(shí)可行的激勵(lì)和約束機(jī)制才能夠使責(zé)任會(huì)計(jì)真正發(fā)揮實(shí)效。

管理學(xué)案例分析3000論文篇八

管理者在公司的決策很大程度上決定了公司的走向，所以每一項(xiàng)決策都要以公司的實(shí)際現(xiàn)狀出發(fā)，要掌握具體的細(xì)節(jié)又要有全局的觀念，這件事上他沒有考慮到公司的現(xiàn)狀和能力，沒有能力生產(chǎn)訂單所需卻簽下了訂單，為公司的發(fā)展帶來(lái)了一定的風(fēng)險(xiǎn)。

楊總已經(jīng)簽下訂單但是兩位副總還是很忐忑不安，說(shuō)明管理層在這一項(xiàng)決策方面還沒能達(dá)到共識(shí)兩位副總還有些許的顧慮，雖然楊總會(huì)找另一家可以生產(chǎn)這種零件的公司來(lái)做，而且這家公司急需這筆訂單，但是兩位副總并不知道這種情況，楊總貿(mào)然簽下訂單，兩位副總的心里一定會(huì)不安，我覺得管理者應(yīng)該互相溝通，至少要知道這個(gè)信息，管理層內(nèi)部要討論分析才能做出對(duì)公司有利的決定，兩位副總也在管理層，楊總獨(dú)自簽下這份訂單，可見楊總在這件事上犯了以自我為中心的錯(cuò)誤。

作為管理者每向決定都關(guān)乎公司的發(fā)展，楊總知道這種零件我們做不了但是其他公司能做，在簽訂點(diǎn)單之前楊總并沒有和這家國(guó)內(nèi)公司溝通簽訂有效的協(xié)議，也就是說(shuō)楊總認(rèn)為這家公司定會(huì)為自己生產(chǎn)這種零件，從管理學(xué)角度來(lái)看楊總這個(gè)決定沒有把握全局，對(duì)公司又一定的風(fēng)險(xiǎn)，可能別的公司剛剛和這家國(guó)內(nèi)公司簽定協(xié)議，沒有時(shí)間和能力再為楊總生產(chǎn)零件，可能在和外商協(xié)議的時(shí)間上無(wú)法完成訂單，必然會(huì)對(duì)公司的利益造成無(wú)法挽回的損失，管理者對(duì)公司的發(fā)展起著領(lǐng)導(dǎo)的作用，無(wú)論再怎么有自信，我覺得都需要準(zhǔn)備一份planb如果這家國(guó)內(nèi)公司也不能生產(chǎn)這種零件，那該怎么辦，所以管理者做的每份決定都要深思熟慮，準(zhǔn)備周全，制定第二份甚至可能第三份第四份計(jì)劃，來(lái)確保公司穩(wěn)定發(fā)展，不能因?yàn)楣芾碚呙つ康淖孕沤o公司帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，讓公司陷入困境。

管理學(xué)案例分析3000論文篇九

生理特征：身材矮、青春期××意識(shí)萌動(dòng)。

性格特質(zhì)：多愁善感，言行猶豫徘徊、瞻前顧后，性格內(nèi)傾、封閉自保，自我觀念差。

家庭職業(yè)背景：農(nóng)村農(nóng)民。

家庭感情：所謂“代溝”嚴(yán)重、少有交感互動(dòng)。

受教育經(jīng)歷：從初中到高中，是應(yīng)試教育下十足的考試狂，在種種壓力環(huán)境下，唯分?jǐn)?shù)是從，忽視壓抑其他一切方面的學(xué)習(xí)、鍛煉、培養(yǎng)、體驗(yàn)?，F(xiàn)為華中科技大學(xué)本科三年級(jí)學(xué)生。

二、案例陳述。

內(nèi)容提要案主在大學(xué)里偷偷喜歡同班的女生m，一年多后以一種不可思議的方式表白了，被拒絕后內(nèi)心茫然失措，情緒多變，心情矛盾痛苦，影響了案主的日常學(xué)習(xí)生活。

案主自述大一時(shí)，我和許多新生一樣盲目茫然、郁悶空虛。有一種聲音告訴我：快點(diǎn)找個(gè)女朋友吧！由于平常上課總喜歡窩在最后幾排，于是，一位不幸的女孩即m落入了我的視線。我看她越看越美啊，好像似曾相識(shí)啊，她給我的感覺太好了，特別是她很有氣質(zhì)。我開始瘋狂的想她，但從不外露，沒有人知道。我不敢表白，甚至連正面看她的勇氣都沒有，很害羞很害怕啊。我的“硬件”和“軟件”都不如她啊，我怕表白，癩蛤蟆想吃天鵝肉啊？沒門！加上她又是我班的，抬頭不見低頭見，要是失敗了，我以后怎么在班上混啊，俗話說(shuō)得好，“兔子不吃窩邊草”。盡管有一對(duì)成功的同班情侶向我作了“示范”，盡管我真的一天到晚想戀著她，我一直不敢捅破這層紙。后來(lái)聽人說(shuō)她有男朋友，我本不自信，這樣一來(lái)，我就更不敢表白了，好像有了借口啊，自我安慰著。你知道我是一個(gè)靦腆的男孩子。

但我并未死心啊。在日常學(xué)習(xí)生活中，我從不和她搭話，路上見了遠(yuǎn)遠(yuǎn)的躲之不及，或當(dāng)作沒看見、不認(rèn)識(shí)：“冷酷到底”！我是個(gè)沒用的人，膽怯懦弱的人。不是沒有機(jī)會(huì)的，比如有一次搞調(diào)查，但是，我始終無(wú)法邁出當(dāng)面和她表白的勇敢一步，因?yàn)槲腋杏X自己太爛了，感覺她對(duì)我一點(diǎn)好感都沒有，配不上啊。可是我真的好喜歡她啊。矛盾啊痛苦啊那種滋味真叫折磨人！我知道了什么叫刻骨銘心。

天涯何處無(wú)芳草，何必單戀一枝花？道理我也懂的，可我總會(huì)鉆牛角尖，自怨自艾，吊死在一棵樹上。迷茫??！

三、分析治療。

理論模式：人本心理治療法（rogers）。

基本概念：自我觀念（自我概念）（selfconcept）――人在內(nèi)心深處關(guān)于自己的形象，是個(gè)人在其成長(zhǎng)生活的環(huán)境中對(duì)人、對(duì)己、對(duì)事物交感互動(dòng)時(shí)由所得經(jīng)驗(yàn)逐漸形成的綜合性觀念，是有組織的連貫的一整套自我看法和評(píng)價(jià)體系。

理論假設(shè)：

1）人的本性是善良、理智、仁慈的。

2）人有與他人和諧相處的愿望與能力，而且有自我成長(zhǎng)、自我實(shí)現(xiàn)的內(nèi)在動(dòng)力（動(dòng)機(jī)、需求）和潛能。

3）所以，要對(duì)人的本性、潛能抱有樂觀的態(tài)度、十足的信心。深信每個(gè)人都可以自己挖掘、發(fā)展自己的潛質(zhì)，要以當(dāng)事人為中心，使案主獨(dú)立自決，達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)。

4）案主的問(wèn)題（困境）產(chǎn)生的原因是因?yàn)樗ㄋ碛幸粋€(gè)偏低的自我觀念。不能接納自我、袒露自我、自尊自愛、自信自主，自我形象感拙劣，自我評(píng)價(jià)較低；“理想我”與“真實(shí)我”、自我感覺到的我與別人眼中的我之間不一致而內(nèi)心沖突矛盾、焦慮困苦，而自我否認(rèn)、掩飾、逃避、防衛(wèi)，形成惡性循環(huán)，陷入囚徒困境。6）因?yàn)?，自我概念決定人的心理（思想、知覺、意識(shí)、動(dòng)機(jī)、需求、心情、情緒、態(tài)度、觀念等）和行為（記憶、學(xué)習(xí)、社交、活動(dòng)、適應(yīng)、習(xí)慣等）。

治療目標(biāo)：協(xié)助案主去偽、存真、自我認(rèn)識(shí)、自我重建（此乃治療必經(jīng)程序），以自我實(shí)現(xiàn)。使其獨(dú)立自主、自愛自信，悅納自我、他人、世界，使人格更為統(tǒng)合，提高生活耐挫力和環(huán)境適應(yīng)力，培養(yǎng)自我成長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)的能力。

――對(duì)案例的剖析治療：

開始，我（假象的我）以傾聽為主，讓案主盡情放縱宣泄，我盡量表現(xiàn)出真誠(chéng)一致、無(wú)條件積極關(guān)懷，并表達(dá)同理心?；旧习钢鞣砰_了自我，很坦白，這很不容易，敢于面對(duì)的勇氣和坦然令人佩服。

案主淋漓盡致地泄情訴苦，表面上是在說(shuō)他因?yàn)槟懶∏尤?、害怕不自信而不敢向暗戀?duì)象表白，用間接的方式表白被拒后自我壓抑郁悶，茫茫然無(wú)所措，陷入痛苦困惑、無(wú)法自拔的困境，實(shí)質(zhì)上，根本性的問(wèn)題是：案主不敢接納面對(duì)自己，總在逃避，竭力掩飾，有意無(wú)意地自我防御和自我保護(hù)，對(duì)人對(duì)事缺乏主見（獨(dú)立人格），自卑自賤、自怨自艾、自我想象。很明顯，案主的自我觀念有問(wèn)題，從而導(dǎo)致了他內(nèi)心和行為上的異常。在生活中，案主性格內(nèi)向，自我封閉，不敢坦然面對(duì)真實(shí)的自我，不愿積極主動(dòng)與人交往，自信心不足，多愁善感，內(nèi)心敏感，感情細(xì)膩豐富，情緒易波動(dòng)，容易受別人及環(huán)境的影響。于是，待人處事上采取防衛(wèi)方式，這是不能應(yīng)付、解決內(nèi)心困境的，只會(huì)使自己更加焦躁不安、憂郁悲觀。案主對(duì)自己的形象認(rèn)知未免太過(guò)悲觀和低賤了吧？他已經(jīng)沒有了對(duì)自己獨(dú)立的價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)，很在意別人對(duì)他的評(píng)價(jià)、別人眼中反照的自我，而不相信自己的認(rèn)知、判斷。

案主的困惑其實(shí)就是認(rèn)識(shí)自我的問(wèn)題。因此，引導(dǎo)他大膽地面對(duì)自己，看清自己，還原自己，形成正確的自我觀念和評(píng)價(jià)。讓他看到一個(gè)真實(shí)客觀、可愛不錯(cuò)的自我，開始自尊自愛自信起來(lái)，讓案主自主自決、重建自我。

打開心扉，讓心靈的天空不設(shè)防（相對(duì)），與自己、他人、外面的世界積極主動(dòng)地互動(dòng)，讓案主感覺到，其實(shí)，生活很精彩！

四、療效評(píng)估。

由于采用的是人本治療法，不像行為治療法那么易測(cè)量易評(píng)估，但是大致來(lái)說(shuō)，還是可以試著觀測(cè)評(píng)鑒的。

這里僅從治療的工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度上加以分析。

經(jīng)過(guò)人本心理治療，按主明顯自信、開朗、快樂多了，開始重新體認(rèn)以往的經(jīng)驗(yàn)，重新審視周圍的人事，開始悅納自己、別人、環(huán)境，行為表現(xiàn)上較成熟、較社會(huì)化、適應(yīng)調(diào)諧能力增強(qiáng)，性格試著外傾，與人交往更開放更主動(dòng)更自信更自然更開心更頻繁了，獨(dú)立、統(tǒng)合、健康的人格初具雛形，自我成長(zhǎng)能力增強(qiáng)，逐步走向自我實(shí)現(xiàn)。

當(dāng)然，有很多不確定的復(fù)雜易變的因素，以及含糊而彈性的評(píng)價(jià)指標(biāo)（概念的可操作性不強(qiáng)），始終讓人不能對(duì)本案的療效抱有過(guò)分樂觀的態(tài)度和期望。

另外，也很難確定當(dāng)事人取得的療效一定都是由于工作者的人本治療貢獻(xiàn)的。有些心理問(wèn)題和疾病，可以自然痊愈，也就是不治而愈?？赡?，是多種環(huán)境、條件、因素交互作用的結(jié)果。這點(diǎn)，真的很難鑒定，至少當(dāng)前的心理學(xué)研究還無(wú)法“搞定”。

五、工作感受。

限于篇幅，我只談遺憾、缺點(diǎn)、不足、局限性。

由于是自我治療，帶來(lái)很多問(wèn)題，一些正規(guī)的治療程序和方法無(wú)法嘗試、訓(xùn)練、應(yīng)用、實(shí)踐和體味升華，不利于專業(yè)知識(shí)的有效內(nèi)化。深為遺憾！

（一）、由于采用單一的人本治療模式，導(dǎo)致以下一些問(wèn)題不等：

i、只籠統(tǒng)解決了內(nèi)心（主觀世界）的根本的問(wèn)題，

懷疑在實(shí)際生活中，在與人互動(dòng)的行為中，缺少相關(guān)環(huán)境要素的系統(tǒng)配合（配套機(jī)制）而療效甚微。

ii、人是思想的巨人，行動(dòng)的矮子。知道、懂道理是一回事，實(shí)際行動(dòng)表現(xiàn)又是另一回事。似乎可以懷疑人本治療的療效。

iv、如果采用多種治療模式綜合治療，似乎更合乎生活實(shí)際，更能收到療效，但是，這樣子就沒有自己的專業(yè)權(quán)威和體系特色了。這是一個(gè)悖論。

（二）、個(gè)案社會(huì)工作的倫理要求尊重案主的隱私權(quán)，強(qiáng)調(diào)保密性，但這在實(shí)際操作中與目標(biāo)任務(wù)在某些方面、在一定程度上造成了沖突、矛盾，此乃社會(huì)工作的倫理難題。

（三）、在做個(gè)案社會(huì)工作時(shí)感覺有時(shí)有些地方太過(guò)于程式化，（技術(shù)化、程序化、模式化），難免顯得僵硬、做作、冗贅，讓人感覺不自然。而心理學(xué)上的心理治療看上去更單純、間接、干脆、直接。老實(shí)說(shuō)，心理異常及問(wèn)題的治療，個(gè)人認(rèn)為只要運(yùn)用常人的心理常識(shí)、生活常理適當(dāng)加以開導(dǎo)開化就行了。當(dāng)然，這對(duì)開導(dǎo)者的綜合能力有一定要求。

（四）、在寫作第一部分的“案主資料”和第二部分的“案例陳述”時(shí)，我有意無(wú)意地根據(jù)接下來(lái)的分析治療之需要，對(duì)事件本身進(jìn)行增刪、強(qiáng)調(diào)、潤(rùn)色，這在實(shí)際的社會(huì)個(gè)案工作過(guò)程中是不可能的。這是作業(yè)，根據(jù)理論需要提取案例，可以理解。

文檔為doc格式。

管理學(xué)案例分析3000論文篇十

論文提要：案例教學(xué)模式已經(jīng)被實(shí)踐證明是一種有效的教學(xué)模式，尤其是在管理學(xué)中普遍推崇和倡導(dǎo)的教學(xué)方法。但由于受灌輸為主的傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響，還存在一些阻礙與問(wèn)題，使其教學(xué)效果并不令人滿意。本文針對(duì)這方面存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)的解決措施。

管理學(xué)教育的目的是培養(yǎng)具有較高素質(zhì)，能有效、高效地進(jìn)行管理活動(dòng)的管理人才。因此，其教學(xué)模式重在實(shí)際操作能力，與一般的理論教育是有區(qū)別的。

管理學(xué)最重要的教學(xué)模式是案例教學(xué)模式，它是一種以學(xué)生為中心的、理論與實(shí)踐相結(jié)合的互動(dòng)式教學(xué)方式。案例教學(xué)模式起源于1908年建院的美國(guó)哈佛商學(xué)院，最初用于工商管理，現(xiàn)已擴(kuò)展到管理學(xué)的各個(gè)領(lǐng)域，成為現(xiàn)代管理教育的重要方式。它借助管理實(shí)踐中的案例，將學(xué)生置身于特定的管理情景之中，給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，為學(xué)生提供一個(gè)廣闊的思維空間和與“實(shí)戰(zhàn)”極其相近的實(shí)習(xí)氛圍，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考、獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，促進(jìn)其相互交流與溝通，塑造健康的人格品質(zhì)和正確的價(jià)值取向，讓學(xué)生真正接近甚至融入真實(shí)的管理世界。大量的實(shí)踐已證明，案例教學(xué)對(duì)于確保管理學(xué)課程教學(xué)質(zhì)量和效果具有不可低估的作用。

二、管理學(xué)案例教學(xué)模式的主要阻礙問(wèn)題。

近年來(lái)，我們?cè)诒究粕芾碚n程教學(xué)中已普遍采用了案例教學(xué)法，并收到較好的效果。但由于我國(guó)管理學(xué)起步較晚，管理案例教學(xué)相對(duì)落后，因此我們?cè)诎咐虒W(xué)中也遇到了不少的阻礙與問(wèn)題，有待于理論研究和在實(shí)踐中探索。主要表現(xiàn)在以下方面：

1、教師的實(shí)踐和教學(xué)能力不足。采用案例教學(xué)法的前提條件是教師自身必須具備較強(qiáng)的分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力，但由于大多數(shù)教師是“校門”到“校門”，沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，教師又不能長(zhǎng)期深入企業(yè)，各商學(xué)院又缺乏對(duì)教師實(shí)踐方面的培訓(xùn)，因而無(wú)法有效地對(duì)案例進(jìn)行研究、判斷、引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考學(xué)習(xí)。在此情況下實(shí)施案例教學(xué)，只不過(guò)是在課堂教學(xué)中穿插了某些案例作為教學(xué)的補(bǔ)充和說(shuō)明，案例啟發(fā)角度比較單一，案例點(diǎn)評(píng)不夠深入、全面，影響案例教學(xué)的效果。

2、學(xué)生的知識(shí)面窄，學(xué)習(xí)方法存在問(wèn)題。案例教學(xué)是具有較高難度的教學(xué)模式，在對(duì)教師要求較高的同時(shí)，對(duì)學(xué)生的要求也比較高。案例教學(xué)要取得較好的效果，要求學(xué)生具有一定的管理理論知識(shí)、廣泛的背景和較豐富的社會(huì)閱歷，從而在案例教學(xué)過(guò)程中能展開討論，相互交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，開拓思路。但管理學(xué)課程的開設(shè)安排在一年級(jí)下學(xué)期，此階段的大學(xué)生僅僅掌握一些基本的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)，管理學(xué)知識(shí)尚未涉及，社會(huì)閱歷較少。此外，對(duì)于長(zhǎng)期接受傳統(tǒng)灌輸式教學(xué)方式影響很深的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，盡管對(duì)案例教學(xué)方式產(chǎn)生濃厚的興趣，但對(duì)待案例中提出的問(wèn)題束手無(wú)策、答非所問(wèn)，不能利用所學(xué)的管理理論去研究和解決實(shí)際問(wèn)題，導(dǎo)致學(xué)生參與較少，學(xué)習(xí)效果不甚理想。

3、選擇管理案例質(zhì)量不高。目前，管理教學(xué)案例主要來(lái)自于一些著名大企業(yè)發(fā)展的得失成敗中提煉出來(lái)的經(jīng)典案例，經(jīng)典案例往往篇幅過(guò)長(zhǎng)、背景過(guò)于復(fù)雜、問(wèn)題的難度過(guò)大，而教學(xué)對(duì)象是沒有工作經(jīng)歷和缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生，因其知識(shí)儲(chǔ)備不足可能會(huì)無(wú)從下手，喪失參與的興趣，因而難以達(dá)到案例教學(xué)應(yīng)有的效果。另外，管理案例有的來(lái)自新聞報(bào)道、報(bào)紙、雜志改寫的實(shí)例。此種案例內(nèi)容較新，學(xué)生感興趣。但這些新聞、報(bào)道的材料，由于缺少加工，不能達(dá)到一定的深度，且?guī)в信既恍裕茈y用正常的理論分析出來(lái)。

4、案例教學(xué)時(shí)間比例把握不好。哈佛商學(xué)院工商管理類課程中，大多數(shù)課程都采用案例教學(xué)方式，而且案例教學(xué)課時(shí)數(shù)所占計(jì)劃課時(shí)數(shù)的比例較高，有的課程高達(dá)90%以上。而在我國(guó)的管理學(xué)教學(xué)中，由于把握不好運(yùn)用案例教學(xué)的時(shí)間比例，總感覺理論講授的時(shí)間不夠；同時(shí)，案例教學(xué)也未能深入開展，以致運(yùn)用案例教學(xué)時(shí)好似蜻蜓點(diǎn)水，針對(duì)案例往往只能一帶而過(guò)。

5、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。管理學(xué)案例教學(xué)不等同于課堂上的案例討論，而是一種模擬式的教學(xué)實(shí)習(xí)，因而需要一定的教學(xué)投入并建立專用的教學(xué)設(shè)施，才能適應(yīng)案例教學(xué)的需要。然而，現(xiàn)行的管理案例教學(xué)中，除少數(shù)高校的案例教學(xué)設(shè)施比較先進(jìn)以外，大多數(shù)高校至今仍缺乏專門的案例教學(xué)教室、缺乏足夠的信息資料、缺乏多媒體教學(xué)工具和高質(zhì)量的課件等。不僅教學(xué)經(jīng)費(fèi)投入少，而且教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施不完善，不利于提高案例教學(xué)的質(zhì)量，不可能達(dá)到案例教學(xué)的質(zhì)量和要求。

三、跨越案例教學(xué)模式阻礙的對(duì)策建議。

1、采取多種途徑，發(fā)展師資力量。案例教學(xué)是一種技巧性、難度性較高的教學(xué)方法。教師既要有良好的口語(yǔ)表達(dá)能力，還要具備激發(fā)學(xué)生廣泛參與討論的能力，要能引導(dǎo)學(xué)生對(duì)案例的理論提升，能使其對(duì)案例中所涉及的問(wèn)題獲得更透徹的理解。教師應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)，盡快更新觀念，并掌握從事案例教學(xué)所必需的各種專門技能與技巧。為此，學(xué)校應(yīng)有計(jì)劃地選派任課教師接受系統(tǒng)的案例教學(xué)法的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)；親自參與企業(yè)管理活動(dòng)，熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，了解企業(yè)運(yùn)作程序，在管理的實(shí)踐中收集典型案例以豐富管理案例教學(xué)內(nèi)容，提高案例教學(xué)質(zhì)量；組織教師開展“產(chǎn)、學(xué)、研”活動(dòng)，使教師在為企業(yè)服務(wù)過(guò)程中提高實(shí)踐能力，達(dá)到教師與企業(yè)管理人員的雙向溝通、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，以豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

2、引導(dǎo)學(xué)生改變學(xué)習(xí)習(xí)慣，更新學(xué)習(xí)觀念。為了改變學(xué)生總是習(xí)慣于教師單方面在臺(tái)上講，學(xué)生被動(dòng)地聽，希望教師能夠?yàn)槊總€(gè)案例提供一個(gè)唯一的絕對(duì)準(zhǔn)確的答案，對(duì)管理工作的不確定性和多變性無(wú)法理解的現(xiàn)象。因此，在管理學(xué)教學(xué)中推行案例教學(xué)，就必須更新學(xué)生的學(xué)習(xí)觀念和改變他們老套的學(xué)習(xí)習(xí)慣。首先，要求學(xué)生在教學(xué)前，必須進(jìn)行積極準(zhǔn)備。學(xué)生應(yīng)大量?jī)?chǔ)備案例分析所需的理論知識(shí)，認(rèn)真閱讀或傾聽案例的背景材料及相關(guān)內(nèi)容，要善于從錯(cuò)綜復(fù)雜的案例情境中尋找問(wèn)題，再?gòu)牟煌嵌?，發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題的方法；其次，要求學(xué)生積極參與。在案例教學(xué)當(dāng)中，學(xué)生應(yīng)以案例中“扮演者的角色”去觀察與思考案例中的問(wèn)題，鍛煉學(xué)生面對(duì)復(fù)雜多變的情況，能夠通過(guò)積極參與案例分析討論，做到取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短；再次，要求學(xué)生認(rèn)真總結(jié)，提出解決方案。學(xué)生必須總結(jié)自己在案例分析過(guò)程中存在的問(wèn)題，以及在對(duì)案例理解和理論上的收獲，并形成書面解決方案。最后，把案例教學(xué)中的學(xué)生表現(xiàn)情況納入最終成績(jī)，并占較大的比重。

3、重視案例的選擇。一是教學(xué)案例的內(nèi)容應(yīng)盡可能涉及所授的理論知識(shí)，達(dá)到管理學(xué)的課程目標(biāo)；二是確保所選案例應(yīng)該是真實(shí)的，是管理實(shí)踐中所發(fā)生的真實(shí)事件，是現(xiàn)實(shí)工作中常見的、復(fù)雜的問(wèn)題，這樣的案例才有研討價(jià)值。否則，就會(huì)降低學(xué)生參與案例的積極性，也不能起到指導(dǎo)實(shí)踐的作用；三是問(wèn)題的難度適合學(xué)生的認(rèn)知能力，做到小、中、大型案例循序漸進(jìn)，盡量使難度呈梯度增加，使學(xué)生由簡(jiǎn)入手，在逐步獲取知識(shí)的過(guò)程中獲得成功的喜悅；四是多選擇貼近生活和我國(guó)企業(yè)實(shí)際的案例，尤其是那些身邊的案例，如本單位、本地企業(yè)，越是學(xué)生熟悉的案例越具有感染力，這樣既可以使案例具有強(qiáng)烈的時(shí)代感，又與學(xué)生的實(shí)際生活緊密聯(lián)系，從而增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和投入程度，提高了教學(xué)效果。

4、合理分配案例教學(xué)的課堂時(shí)間。原則上，確定并掌握合理的時(shí)間比例需要考慮以下兩個(gè)方面的問(wèn)題：一是考慮歷史文化所形成的差異。案例教學(xué)模式的發(fā)展是有其歷史和文化背景的。首先，它的發(fā)展是以實(shí)用主義哲學(xué)為基礎(chǔ)的，它的出現(xiàn)是對(duì)教育領(lǐng)域形式主義學(xué)習(xí)方法的反叛。其次，案例模式在管理教學(xué)培訓(xùn)上的應(yīng)用，主要基于這樣的一種邏輯：管理的成果靠正確的決策，正確的決策靠正確的判斷，正確的判斷靠正確的生產(chǎn)，所以學(xué)習(xí)應(yīng)以實(shí)踐為基礎(chǔ)。正是基于這種以實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)的方式和對(duì)待社會(huì)生活的態(tài)度，案例教學(xué)模式在西方的管理學(xué)中被廣泛地使用，而在其他國(guó)家和地區(qū)對(duì)案例模式的使用往往是有限的，體現(xiàn)在效果上也是有差異的。二是教學(xué)方法多種多樣，案例教學(xué)并不能替代其他的教學(xué)方式。管理學(xué)教學(xué)中，講授、演講、實(shí)踐教學(xué)等都可以綜合安排使用，尤其對(duì)于剛從中學(xué)升入大學(xué)的低年級(jí)學(xué)生的教學(xué)而言，還有一個(gè)轉(zhuǎn)換思維方式的適應(yīng)過(guò)程，因而采用案例教學(xué)計(jì)劃數(shù)的50%左右，高年級(jí)學(xué)生可適當(dāng)提高比例，研究生的案例教學(xué)比例可以達(dá)到90%以上，甚至完全的案例教學(xué)。

5、配備好必要的教學(xué)場(chǎng)地與設(shè)施等物質(zhì)條件。在案例教學(xué)過(guò)程中，往往容易被忽視，而又非常重要的一點(diǎn)是教學(xué)場(chǎng)地與設(shè)施等物質(zhì)條件的安排。

教學(xué)場(chǎng)地條件主要是指實(shí)施案例教學(xué)的教室條件方面。對(duì)于大型案例討論，如果具備一些單獨(dú)、小間的案例研討室，案例研討的效果會(huì)更好些。對(duì)于大多數(shù)學(xué)校而言，一間大的教室也足夠進(jìn)行分組案例研討；不過(guò)，需要給每個(gè)小組配備必要的課桌椅，等等。另外，每個(gè)小組或者課堂的課桌椅的排列也是至關(guān)重要的。傳統(tǒng)的“秧田”式講課桌椅排列適合于開辦講座，溝通方式主要是單向的，講臺(tái)上的教師是整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的中心，學(xué)生難以充分地參與。而案例的討論主要是進(jìn)行雙向交流，需要師生互動(dòng)、生生互動(dòng)。因此，這種傳統(tǒng)的講課桌椅排列方式是不利于案例教學(xué)的。案例教學(xué)場(chǎng)地的常用排列類型有“圓桌形”、“方形”、“矩形”、“六邊形”，等等。這些排列類型能夠保證所有參與者都是平等的，都有機(jī)會(huì)參與研討活動(dòng)，并且彼此可以面對(duì)面地進(jìn)行交流，促進(jìn)學(xué)生積極參與，并能讓教師清楚地看到和聽到學(xué)生的反應(yīng)。

必要的設(shè)施條件包括案例教學(xué)過(guò)程中要充分利用到的講臺(tái)、板書、軟板、投影、麥克風(fēng)、幻燈機(jī)、活動(dòng)掛布等各種輔助設(shè)施。與教學(xué)場(chǎng)地設(shè)施條件有關(guān)的一個(gè)問(wèn)題就是案例教學(xué)班級(jí)和研討小組的規(guī)模問(wèn)題。什么樣的班級(jí)規(guī)模和案例研討小組規(guī)模較為適宜呢？不同的老師可能對(duì)“理想”的案例教學(xué)班級(jí)規(guī)模有不同的判斷。根據(jù)我們管理課程案例教學(xué)的實(shí)際，班級(jí)人數(shù)盡可能控制在40人以內(nèi)。案例研討小組的規(guī)模則定在4～8個(gè)之間比較合適。這個(gè)規(guī)?？梢宰屝〗M成員之間充分地交換意見，有利于對(duì)需要共同努力以提出解決案例問(wèn)題的方案進(jìn)行充分地討論交流。

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管理學(xué)案例分析3000論文篇十一

目前，在工商管理領(lǐng)域中，案例研究方法一直飽受人們的爭(zhēng)議，雖然它和實(shí)證研究方法、規(guī)范研究方法被人們稱之為工商領(lǐng)域中三大研究方法，但是大多數(shù)人們已經(jīng)將其視為一種非主流的研究方法，并且隨著時(shí)間的推移，人們對(duì)案例研究方法的批評(píng)言論越來(lái)越激烈。因此為了重新讓案例研究方法被列為主流，提高案例研究方法在工商管理領(lǐng)域中的地位，我們就要對(duì)案例研究方法的歷史進(jìn)程進(jìn)行考證研究，下面我們就對(duì)工商管理領(lǐng)域中的案例研究方法理論的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行介紹。

自案例研究方法產(chǎn)生之日起，人們對(duì)案例研究方法的批評(píng)言論在不斷的增加，主要認(rèn)為這種案例研究方法存在著較多的主觀性，缺乏科學(xué)性和可靠性。而且隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，各種先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)也不斷的出現(xiàn)在了人們的生活當(dāng)中，這就導(dǎo)致案例研究方法的不科學(xué)性越發(fā)的明顯。除此之外，大多數(shù)學(xué)者在批評(píng)案例研究方法的過(guò)程中，還認(rèn)為案例研究方法在外部有效性方面還存在著一定的缺失，這也是案例研究方法在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中，存在的主要缺點(diǎn)。它不宜于通過(guò)實(shí)證來(lái)對(duì)其進(jìn)行研究，只能利用構(gòu)筑理論以及歸納式的研究方法，對(duì)其工商管理理論進(jìn)行相應(yīng)的分析研究。但是，任何事物都具有兩面性，案例研究方法也不例外。它雖然有著許多明顯的缺點(diǎn)，但是也存在著不可否認(rèn)的價(jià)值。

要對(duì)案例研究方法的價(jià)值和功能進(jìn)行分析，我們就要對(duì)案例研究方法的發(fā)展歷程和它在工程管理領(lǐng)域中的貢獻(xiàn)程度進(jìn)行考證，這樣才能有利于人們對(duì)案例研究方法有新的認(rèn)識(shí)。

從工商管理發(fā)展史來(lái)看，當(dāng)前存在的許多管理理論，并不全是通過(guò)相關(guān)管理思想推導(dǎo)出來(lái)的，其中存在的極大部分管理理論都是通過(guò)實(shí)踐研究和案例分析總結(jié)而來(lái)的，因此案例研究方法在工商管理領(lǐng)域當(dāng)中，有著十分突出的貢獻(xiàn)。也如相關(guān)學(xué)者所說(shuō)的，在工商管理領(lǐng)域中采用案例研究方法的人，絕對(duì)不是泛泛之輩，其中有絕大部分人是學(xué)界的權(quán)威人物。

由于組織領(lǐng)域的比較研究方法的提出，人們對(duì)工商管理領(lǐng)域有著新的認(rèn)識(shí)，而且通過(guò)對(duì)這種方法進(jìn)行分析，人們認(rèn)為在工商管理的過(guò)程中，要實(shí)現(xiàn)組織領(lǐng)域的比較研究方法就必須建立一個(gè)該框架系統(tǒng)，通過(guò)明確的表述，對(duì)組織之間的比較內(nèi)容進(jìn)行分析，從而得出適當(dāng)?shù)慕Y(jié)論，為了企業(yè)的工商管理提供大量的信息依據(jù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。目前隨著社會(huì)的發(fā)展，人們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到比較研究方法在企業(yè)工商管理過(guò)程當(dāng)中的重要性，并廣泛的應(yīng)用到企業(yè)管理當(dāng)中。但是，這種比較研究的方法在實(shí)際應(yīng)用的過(guò)程中，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)體制的影響下，也存在著一定的局限性，因此為了保證企業(yè)的正常發(fā)展，人們將演繹法、歸納法以及其他相關(guān)的科學(xué)理論應(yīng)用到其中，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的工商管理力度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

為了構(gòu)建突顯本國(guó)管理文化特色、具有更高內(nèi)部效度和外部效度的“本土”管理理論，有管理學(xué)者指出必須采取扎根理論來(lái)進(jìn)行研究，這使得頗具研究本土特有現(xiàn)象、深人解釋現(xiàn)象背后本質(zhì)的案例研究方法得以在更大范圍內(nèi)被廣泛使用。20世紀(jì)80年代的許多美國(guó)學(xué)者對(duì)日本企業(yè)管理方式的研究結(jié)論發(fā)現(xiàn)，日本企業(yè)的文化特征是促使日本企業(yè)高速發(fā)展的重要因素之一，如主導(dǎo)性價(jià)值觀、組織氣候等。以沙因教授為代表的定性研究學(xué)派認(rèn)為，這些研究觀點(diǎn)均沒有觸及到文化的本質(zhì)。他運(yùn)用不同于主流研究方法的案例研究手段，以其為之提供咨詢服務(wù)dec和cgc公司作為案例研究對(duì)象，采用類似于心理醫(yī)生對(duì)待病人的臨床方法去研究組織文化，主張采用現(xiàn)場(chǎng)觀察、現(xiàn)場(chǎng)訪談等咨詢行業(yè)常用研究工具，率先提出了關(guān)于文化本質(zhì)的獨(dú)到見解，并探討了組織成長(zhǎng)階段和文化變革機(jī)制。這一見解集中體現(xiàn)在1985年出版著作《組織文化與領(lǐng)導(dǎo)》一書中。

雖然目前案例研究方法在工商管理領(lǐng)域中受到了人們爭(zhēng)議，但是從它的價(jià)值和在工商管理過(guò)程中做出的貢獻(xiàn)來(lái)看，案例研究方法有著十分重要的作用。因此，我們?cè)诠ど坦芾眍I(lǐng)域當(dāng)中，不要只是一味的對(duì)案例研究方法進(jìn)行批評(píng)，我們要從其價(jià)值觀和發(fā)展意義上對(duì)其進(jìn)行分析，從而對(duì)案例研究方法樹立一個(gè)正確的態(tài)度，只有這樣才能有效的促進(jìn)工程管理理念的有效發(fā)展。

管理學(xué)案例分析3000論文篇十二

2014年10月30日，聯(lián)想集團(tuán)（lenovo）正式宣布完成并購(gòu)摩托羅拉移動(dòng)（motorola），這起由國(guó)內(nèi)it屆老大發(fā)起的海外并購(gòu)行動(dòng)終于落下帷幕。當(dāng)年初聯(lián)想作出從谷歌（google）手中并購(gòu)摩托羅拉的決定時(shí)，業(yè)界就有不同看法：有人認(rèn)為谷歌是在拋售“雞肋”，有人認(rèn)為聯(lián)想挖到了“璞玉”，眾說(shuō)紛紜，見仁見智。如今，聯(lián)想已經(jīng)完成并購(gòu)審查和交易，并即將帶領(lǐng)摩托羅拉重返中國(guó)市場(chǎng)?？梢哉f(shuō)，摩托羅拉已經(jīng)為聯(lián)想搭建了一座國(guó)際化的舞臺(tái)，而盛裝出鏡的聯(lián)想將為我們表演一臺(tái)大戲。

一、案例簡(jiǎn)介。

2014年1月30日，恰逢中國(guó)農(nóng)歷除夕，聯(lián)想與谷歌同時(shí)宣布：前者將斥資29.1億美元從后者手中收購(gòu)摩托羅拉的智能手機(jī)業(yè)務(wù)（motorolasmartphone）。2011年8月15日，摩托羅拉移動(dòng)被谷歌以125億美元收入麾下。這次收購(gòu)，是聯(lián)想自2005年并購(gòu)ibm個(gè)人電腦業(yè)務(wù)后又一筆重大并購(gòu)。

在并購(gòu)消息正式公布之前，it界人士就已經(jīng)看出了聯(lián)想的意圖，不過(guò)幾乎所有人都認(rèn)為聯(lián)想會(huì)收購(gòu)黑莓（blackberry）或臺(tái)灣宏達(dá)（htc），而摩托羅拉卻成了最終的黑馬。

楊元慶在接受媒體采訪時(shí)說(shuō)，“其實(shí)我們對(duì)摩托羅拉心儀已久，但最后的結(jié)合可以說(shuō)是‘閃婚’?！边@位聯(lián)想集團(tuán)的掌舵人早在2010年就對(duì)摩托羅拉“動(dòng)了心”，但后來(lái)被谷歌捷足先登。為此，楊元慶在自己家里專門宴請(qǐng)了谷歌董事長(zhǎng)施密特，并明確表示，任何時(shí)候谷歌想放手這個(gè)業(yè)務(wù)，都可以找聯(lián)想！兩個(gè)多月前，楊元慶收到了施密特的e-mail，雙方迅速展開談判，并在短期內(nèi)達(dá)成了共識(shí)。

據(jù)聯(lián)想集團(tuán)披露的消息，本次并購(gòu)包括摩托羅拉旗下的諸多品牌，比如motox、motog以及motodroid等系列產(chǎn)品以及智能手機(jī)產(chǎn)品，包括產(chǎn)品規(guī)劃與開發(fā)。至于專利，聯(lián)想將只能獲得摩托羅拉移動(dòng)的2000項(xiàng)專利，而余下的15000項(xiàng)專利還是在谷歌手中。此外，聯(lián)想還將收獲摩托羅拉與50多家全球運(yùn)營(yíng)商的合作關(guān)系以及3500名員工。

聯(lián)想為此付出多達(dá)29.1億美元，在并購(gòu)?fù)瓿珊箅S即支付14.1億美元，其中現(xiàn)金支付6.6億美元，聯(lián)想普通股股份支付7.5億美元，剩下的約15億美元?jiǎng)t以三年期本票支付。該價(jià)格至最終達(dá)成交易可能還會(huì)有所調(diào)整。

谷歌隨后斥資7.5億美元買入聯(lián)想5.94%的股份，并于2月7日向hkex提交了報(bào)告。

回顧聯(lián)想近年來(lái)的發(fā)展可以發(fā)現(xiàn)，海外并購(gòu)已成為聯(lián)想拓展國(guó)際市場(chǎng)的一種強(qiáng)力手段：2005年并購(gòu)ibm個(gè)人電腦，2011年并購(gòu)日本nec與德國(guó)medion，2012年并購(gòu)美國(guó)stoneware及巴西cce，這一系列的并購(gòu)使得聯(lián)想產(chǎn)品迅速進(jìn)入成熟、新興兩大市場(chǎng)。通過(guò)并購(gòu)，聯(lián)想不僅完善了全球業(yè)務(wù)布局，也為其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供了基礎(chǔ)。

二、并購(gòu)雙方動(dòng)機(jī)分析。

（一）谷歌為何要出售摩托羅拉移動(dòng)？

1.摩托羅拉在被谷歌并購(gòu)后連年虧損，盈利無(wú)望。谷歌是一家創(chuàng)新型的軟件公司，而摩托羅拉的實(shí)力則更多地體現(xiàn)在硬件方面。被前者收購(gòu)之后，摩托羅拉并沒有物盡其用，原因在于谷歌經(jīng)營(yíng)與管理摩托羅拉的能力不足，以至于摩托羅拉連年虧損。并購(gòu)以后，摩托羅拉合計(jì)虧損早已超過(guò)10億美元，其中僅2012年前三個(gè)季度，虧損便多達(dá)8.46億美元?？梢哉f(shuō)，谷歌對(duì)摩托羅拉扭虧為盈不報(bào)任何希望，為了不拖累公司的整體業(yè)績(jī)，谷歌先后出售了多家摩托羅拉工廠和非盈利業(yè)務(wù)，甚至連處于盈利狀態(tài)的機(jī)頂盒業(yè)務(wù)也一并甩賣了。某種程度上，谷歌是為了甩掉包袱，輕裝前進(jìn)。

2.出售摩托羅拉有利于谷歌android系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展。谷歌ceo拉里?佩奇在公開場(chǎng)合表示：“這對(duì)所有android用戶來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要的變化：隨著這項(xiàng)協(xié)議的達(dá)成，google將集中精力致力于android生態(tài)系統(tǒng)的優(yōu)化和創(chuàng)新?！惫雀枳钪饕母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)疑是蘋果和三星，此次出售摩托羅拉，專注android系統(tǒng)，就是想剝離非主營(yíng)業(yè)務(wù)，做大做強(qiáng)android系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)android系統(tǒng)的可持續(xù)良性發(fā)展，并藉此提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)對(duì)行業(yè)內(nèi)的殘酷競(jìng)爭(zhēng)。由此來(lái)看，谷歌還算是有一定遠(yuǎn)見的。

3.出售摩托羅拉無(wú)損其最初的并購(gòu)目的――專利。當(dāng)初谷歌并購(gòu)摩托羅拉移動(dòng)，乃是“項(xiàng)莊舞劍，意在沛公”，其真實(shí)目的是將摩托羅拉的24000余項(xiàng)專利收入囊中，對(duì)手機(jī)業(yè)務(wù)興趣不大，這一點(diǎn)從谷歌持續(xù)裁員和相繼出售摩托羅拉家庭業(yè)務(wù)、天津手機(jī)工廠及電視機(jī)頂盒業(yè)務(wù)等便得到佐證?，F(xiàn)在聯(lián)想雖然收購(gòu)了摩托羅拉，但只是獲得了2000項(xiàng)專利，而當(dāng)初谷歌可是從摩托羅拉拿到了24000余項(xiàng)的專利，個(gè)中深意，不言而喻。

4.出售摩托羅拉以安撫眾多第三方手機(jī)廠商。借助摩托羅拉移動(dòng)，谷歌一躍成為自主設(shè)備研發(fā)及生產(chǎn)商，這給了眾多第三方手機(jī)廠商很大壓力，他們擔(dān)心摩托羅拉近水樓臺(tái)先得月，會(huì)從谷歌那里拿到諸多特權(quán)。一個(gè)顯著的變化是：知名手機(jī)生產(chǎn)商們先后推出了自己的應(yīng)對(duì)策略，加快步伐尋求戰(zhàn)略合作伙伴，并將重心轉(zhuǎn)向自主研發(fā)操作系統(tǒng)。例如，三星就高調(diào)宣布要“去谷歌化”，準(zhǔn)備推出其自主研發(fā)的操作系統(tǒng)，以彰顯其galaxy系列的與眾不同。對(duì)谷歌來(lái)說(shuō)，強(qiáng)敵環(huán)伺顯然不利于發(fā)展，而通過(guò)出售摩托羅拉移動(dòng)安撫眾廠商，也就在情理之中。

（二）聯(lián)想為何要并購(gòu)摩托羅拉移動(dòng)？

1.聯(lián)想能夠拿到進(jìn)入北美等關(guān)鍵市場(chǎng)的“簽證”。雖貴為中國(guó)it業(yè)第一品牌，聯(lián)想手機(jī)卻一直無(wú)法沖出中國(guó)大陸，完全打開印度和俄羅斯等新興市場(chǎng)，在北美市場(chǎng)占有率更是幾乎為零。聯(lián)想謀劃進(jìn)軍北美市場(chǎng)，可謂困難重重，而摩托羅拉的出現(xiàn)，讓楊元慶的理想一夜之間變成了現(xiàn)實(shí)。最近幾年，摩托羅拉雖然日漸沒落，但其在北美和拉丁美洲市場(chǎng)的影響力依然不可小覷。聯(lián)想借助摩托羅拉，就可以實(shí)現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身，一躍成為國(guó)際智能手機(jī)生產(chǎn)商，進(jìn)入北美和拉美市場(chǎng)，甚至進(jìn)軍歐洲都不再是一個(gè)遙不可及的夢(mèng)想。

2.聯(lián)想可以將摩托羅拉這個(gè)國(guó)際知名品牌收入囊中。10年前聯(lián)想收購(gòu)ibmpc時(shí)，最看重的就是thinkpad的品牌效應(yīng)，事實(shí)證明，品牌的力量不容小覷，聯(lián)想借重thinkpad成為了pc出貨量全球第一。如今，聯(lián)想通過(guò)并購(gòu)就可以將摩托羅拉這個(gè)國(guó)際知名品牌收入囊中，在世人看來(lái)，這是在復(fù)制歷史。對(duì)聯(lián)想而言，單憑自身的力量打開北美市場(chǎng)簡(jiǎn)直是難于上青天，但借助摩托羅拉這個(gè)金字招牌曲線進(jìn)入，則容易得多，而一旦進(jìn)入北美市場(chǎng)，聯(lián)想就可以撬開全球市場(chǎng)。ubs分析師預(yù)測(cè)，聯(lián)想并購(gòu)摩托羅拉之后，將很快躋身全球智能手機(jī)生產(chǎn)商前三強(qiáng)，這種品牌效應(yīng)，有時(shí)候就是花錢也不一定買得到。

3.聯(lián)想將大大豐富自己的技術(shù)和產(chǎn)品組合。聯(lián)想的強(qiáng)項(xiàng)在于企業(yè)的管理和經(jīng)營(yíng)，而不是技術(shù)和創(chuàng)新，或者說(shuō)，和諸多的中國(guó)企業(yè)一樣，聯(lián)想仍然是一個(gè)以營(yíng)銷為主、技術(shù)為輔的企業(yè)，并購(gòu)摩托羅拉也許能夠助他破繭化蝶。大家都明白，摩托羅拉的衰落皆因管理不善加之遇人不淑，但其技術(shù)和創(chuàng)新能力仍是世界一流，這也是聯(lián)想一直“心儀”摩托羅拉的原因之一。據(jù)媒體報(bào)道，聯(lián)想將從谷歌手中獲得2000項(xiàng)專利，以及豐富的專利組合和其他相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的授權(quán)許可，這讓聯(lián)想智能手機(jī)的研發(fā)與創(chuàng)新得到了強(qiáng)有力的保障。聯(lián)想完成對(duì)摩托羅拉并購(gòu)后，不僅可以大大提高自身的技術(shù)創(chuàng)新能力，而且還將摩托羅拉的明星產(chǎn)品motox，motoghedroid系列等收入囊中，假以時(shí)日，聯(lián)想完全可以激發(fā)兩大品牌各自的優(yōu)勢(shì)，重新布局高、中、低各條產(chǎn)品線。

4.聯(lián)想將得到谷歌這樣一位強(qiáng)大的盟友。為了應(yīng)對(duì)蘋果和微軟的沖擊，谷歌打造了安卓圈，但同時(shí)他對(duì)安卓圈中三星一家獨(dú)大的局面也憂心忡忡。內(nèi)憂外患之際，谷歌收購(gòu)了摩托羅拉并準(zhǔn)備借此牽制三星，但這招棋谷歌顯然沒走好。既然自己?jiǎn)胃刹恍校雀杈拖氲秸乙粋€(gè)外部盟友，因?yàn)楣雀鑼⒛ν辛_拉賣給聯(lián)想并給予大力扶持，同樣可以起到牽制三星的作用。再來(lái)反觀聯(lián)想，通過(guò)收購(gòu)摩托羅拉打開了北美市場(chǎng)的大門，更得到了谷歌這樣強(qiáng)大盟友的許多支持，尤其是在專利權(quán)方面的傾斜，這筆買賣也還劃算。雖然無(wú)形中被小小利用了一把，但聯(lián)想也獲得了諸多實(shí)惠。

5.聯(lián)想將獲得智能手機(jī)市場(chǎng)更多的話語(yǔ)權(quán)。據(jù)全球智能終端市場(chǎng)研究公司idc稱，2012年第四季度至2013年第三季度，聯(lián)想手機(jī)出貨量占據(jù)全球市場(chǎng)的4.3%，排名第五，而并購(gòu)摩托羅拉之后，聯(lián)想的排名將躍升為全球第三，僅次于占31.5%的蘋果和占15.8%的三星。市場(chǎng)份額的上升，不僅預(yù)示出貨量和利潤(rùn)的上升，還表明聯(lián)想將在智能手機(jī)市場(chǎng)擁有更多的話語(yǔ)權(quán)，更為聯(lián)想的國(guó)際化戰(zhàn)略注入了新的活力。

三、聯(lián)想給中國(guó)企業(yè)提供的借鑒。

（一）海外并購(gòu)成功的根本是合理選擇目標(biāo)企業(yè)。

縱觀聯(lián)想近年來(lái)的并購(gòu)案例：并購(gòu)ibmpc使聯(lián)想實(shí)現(xiàn)個(gè)人電腦全球出貨量第一；并購(gòu)日本、德國(guó)和巴西的公司幫助聯(lián)想實(shí)現(xiàn)海外布局；這次則是要通過(guò)并購(gòu)摩托羅拉進(jìn)入成熟市場(chǎng)。我們可以發(fā)現(xiàn)，聯(lián)想的每一次并購(gòu)，選擇的目標(biāo)企業(yè)都十分合理，都為聯(lián)想的發(fā)展壯大提供了巨大助力。

（二）海外并購(gòu)成功的關(guān)鍵是制訂明確戰(zhàn)略。

不同的并購(gòu)戰(zhàn)略選擇，戰(zhàn)略溝通的側(cè)重點(diǎn)也有所不同。聯(lián)想集團(tuán)未來(lái)的戰(zhàn)略定位：“硬件、軟件、服務(wù)三位一體”的服務(wù)商，而不是單純的制造企業(yè)。

聯(lián)想逐步從pc時(shí)代走向pc+時(shí)代，其業(yè)務(wù)已從pc逐步拓展到企業(yè)級(jí)服務(wù)、智能手機(jī)、云服務(wù)等。而目前聯(lián)想各業(yè)務(wù)板塊的現(xiàn)狀是，pc業(yè)務(wù)穩(wěn)居全球第一把交椅，但市場(chǎng)前景趨于飽和，整體業(yè)績(jī)趨于下滑；智能手機(jī)在國(guó)內(nèi)穩(wěn)步發(fā)展，但缺乏有力的國(guó)外市場(chǎng)和渠道，后勁不足；企業(yè)級(jí)服務(wù)國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)激烈，聯(lián)想僅位于第二陣營(yíng)?；谶@樣的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，對(duì)正處于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型發(fā)展壯大期的聯(lián)想來(lái)說(shuō)，通過(guò)資本運(yùn)作的方式完善產(chǎn)品線、獲得技術(shù)和研發(fā)支持、掌控國(guó)際市場(chǎng)渠道、收獲品牌價(jià)值是最劃算的。因?yàn)橥ㄟ^(guò)并購(gòu)摩托羅拉移動(dòng)，實(shí)現(xiàn)資本換市場(chǎng)，在短時(shí)間內(nèi)能使企業(yè)的能力達(dá)到國(guó)際水平，這就是聯(lián)想明確的戰(zhàn)略選擇。

（三）海外并購(gòu)成功的基礎(chǔ)是雙方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

摩托羅拉是北美和拉美市場(chǎng)的知名品牌，頗受廣大消費(fèi)者的歡迎，運(yùn)營(yíng)渠道通暢，技術(shù)能力強(qiáng)，此次也可以借助聯(lián)想重返中國(guó)市場(chǎng)；而聯(lián)想是中國(guó)著名品牌，是全球pc業(yè)務(wù)領(lǐng)袖，管理水平突出，制造能力強(qiáng)，此次更希望借助摩托羅拉進(jìn)軍歐美成熟市場(chǎng)。

聯(lián)想并購(gòu)摩托羅拉之后，將采取“兩條腿走路”的發(fā)展模式，即：低端品牌與高端品牌協(xié)同發(fā)展，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與國(guó)際市場(chǎng)協(xié)調(diào)互補(bǔ)，技術(shù)研發(fā)與產(chǎn)品制造皆不放松。對(duì)并購(gòu)雙方而言，都是各取所需，取長(zhǎng)補(bǔ)短，有利于企業(yè)的發(fā)展壯大。

（四）海外并購(gòu)成功的難點(diǎn)是企業(yè)文化整合。

實(shí)際上，任何成功的跨國(guó)并購(gòu)，作為并購(gòu)方都需要實(shí)施本土的文化戰(zhàn)略，從這個(gè)意義上說(shuō)，跨國(guó)并購(gòu)中拒絕“文化強(qiáng)勢(shì)”。相反，作為并購(gòu)方首先要采取融入被并購(gòu)方文化的態(tài)度，盡可能保留或吸收被并購(gòu)方的先進(jìn)文化，這樣才有可能讓被并購(gòu)方員工接受這次并購(gòu)，并能相互了解、彼此信任，形成對(duì)未來(lái)目標(biāo)的共識(shí)。聯(lián)想并購(gòu)ibm后，曾赴美國(guó)招聘了一批精英擔(dān)任中層職務(wù)，但不久后這些人卻紛紛離職，其中主要原因就是他們難以接受聯(lián)想的某些做法。由此可見，企業(yè)文化的整合已成為中國(guó)企業(yè)實(shí)施海外并購(gòu)的主要難題。

時(shí)隔十年，聯(lián)想已經(jīng)積累了諸多成功的經(jīng)驗(yàn)，并購(gòu)ibm的pc、日本的nec、巴西的cce、與emc的戰(zhàn)略合作等，不僅助聯(lián)想成為業(yè)務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先者，更實(shí)現(xiàn)了并購(gòu)后的華麗轉(zhuǎn)身。這次，面對(duì)摩托羅拉，聯(lián)想如果能在短時(shí)間內(nèi)解放思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，采取措施留住人才，則意味著聯(lián)想已經(jīng)邁過(guò)了文化整合這道坎。

總而言之，聯(lián)想并購(gòu)摩托羅拉，代表了it業(yè)的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，即硬件和低端科技產(chǎn)品的制造甚至服務(wù)流向發(fā)展中國(guó)家。聯(lián)想并購(gòu)摩托羅拉，不僅獲取了寶貴的專利授權(quán)，豐富完善了產(chǎn)品組合，同時(shí)依靠摩托羅拉強(qiáng)大的品牌影響力，以及成熟的供應(yīng)商和銷售渠道，為其進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，更為有志于“走出去”的中國(guó)企業(yè)提供了寶貴的并購(gòu)經(jīng)驗(yàn)。

管理學(xué)案例分析3000論文篇十三

在20世紀(jì)80年代，李*艾珂卡因拯救瀕臨破產(chǎn)的美國(guó)汽車巨頭之一克萊斯勒公司而名聲鵲起。今天，克萊斯勒公司又面臨另外一場(chǎng)挑戰(zhàn)：在過(guò)熱的競(jìng)爭(zhēng)和預(yù)測(cè)到的世界汽車產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)能力過(guò)剩的環(huán)境中求生存。為了度過(guò)這場(chǎng)危機(jī)并再次成功地進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，克萊斯勒不得不先解決以下問(wèn)題：

首先，世界汽車產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)能力過(guò)剩，意味著所有汽車制造商都將竭盡全力保持或增加它們的市場(chǎng)份額。美國(guó)的汽車公司要靠增加投資來(lái)提高效率，日本的汽車制造商也不斷在美國(guó)建廠。歐洲和韓國(guó)的廠商也想增加他們?cè)诿绹?guó)的市場(chǎng)份額。艾珂卡承認(rèn)，需要對(duì)某些車型削價(jià)，為此，他運(yùn)用打折扣和其他激勵(lì)手段來(lái)吸引消費(fèi)者進(jìn)入克萊斯勒的汽車陳列室?？墒?，艾珂卡和克萊斯勒也認(rèn)為，價(jià)格是唯一得到更多買主的方法。但從長(zhǎng)期性來(lái)看，這不是最好方法?？巳R斯勒必須解決的第二個(gè)問(wèn)題是改進(jìn)它所生產(chǎn)汽車的質(zhì)量和性能。艾珂卡承認(rèn)，把注意力過(guò)分集中在市場(chǎng)營(yíng)銷和財(cái)務(wù)方面，而把產(chǎn)品開發(fā)拱手讓給了其他廠家是不好的。還認(rèn)識(shí)到，必須重視向消費(fèi)者提出的售后服務(wù)的高質(zhì)量。艾珂卡的第三個(gè)問(wèn)題是把美國(guó)汽車公司（amc）和克萊斯勒的動(dòng)作結(jié)合起來(lái)。兼并美國(guó)汽車公司意味著克萊斯勒要解雇許多員工，這包括藍(lán)領(lǐng)工人和白領(lǐng)階層。剩余的員工對(duì)這種解雇的態(tài)度從憤怒到擔(dān)心，這給克萊斯勒的管理產(chǎn)生巨大的壓力：難以和勞工方面密切合作、回避騷亂，確保汽車質(zhì)量和勞動(dòng)生產(chǎn)率。

為了生存，克萊斯勒承認(rèn)，公司各級(jí)管理人員和設(shè)計(jì)、營(yíng)銷、工程和生產(chǎn)方面員工應(yīng)通力協(xié)作，以團(tuán)隊(duì)形式開發(fā)和制造與消費(fèi)者的需要相匹配的質(zhì)量產(chǎn)品?？巳R斯勒的未來(lái)還要以提高效率為基礎(chǔ)。今天，克萊斯勒一直注重降低成本、提高質(zhì)量并靠團(tuán)隊(duì)合作的方式提高產(chǎn)品開發(fā)的速度，并發(fā)展與供應(yīng)商、消費(fèi)者的更好關(guān)系。在其他方面，艾珂卡要求供應(yīng)商提供降低成本的建議——他已收到上千條這樣的提議。艾珂卡說(shuō)，降低成本的關(guān)鍵是“讓全部1萬(wàn)名員工都談降低成本?！卑婵ìF(xiàn)已從克萊斯勒公司總裁的職位退休。有些分析家開始預(yù)見克萊斯勒的艱難時(shí)光。但一位現(xiàn)任主管卻說(shuō)，克萊斯勒有一項(xiàng)大優(yōu)勢(shì)：它從前有過(guò)一次危機(jī)，卻度過(guò)了危機(jī)并生存下來(lái)，所以，克萊斯勒能夠向過(guò)去學(xué)到寶貴的東西。分析如下:。

如何用當(dāng)代管理學(xué)方法解決克萊斯勒面臨的.問(wèn)題？我覺得艾珂卡提出四種方法解決面臨的問(wèn)題，基本上都是頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的方法。在當(dāng)代，要解決的困境，很重要的是用戶至上，一般以用戶的需求作為開展業(yè)務(wù)的出發(fā)點(diǎn)；企業(yè)要有新的社會(huì)責(zé)任理念開展業(yè)務(wù)活動(dòng)；革新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，不斷推出科技含量高的產(chǎn)品供應(yīng)市場(chǎng)；明確為人服務(wù)等等。無(wú)目的的兼并企業(yè)不是上策，根據(jù)市場(chǎng)需要，有大企業(yè)，也有中小企業(yè)。

如何用權(quán)變管理學(xué)方法解決克萊斯勒的問(wèn)題？我覺得權(quán)變管理思想就是客觀環(huán)境不斷變化的條件下，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為要適應(yīng)這種需要，不斷提出新措施。根據(jù)克萊斯勒情況，先要運(yùn)用各種措施處理好積壓的汽車，這是回籠資金的重要辦法；生產(chǎn)改進(jìn)型的新汽車供應(yīng)市場(chǎng)，爭(zhēng)取有高的資金回報(bào)率；處理好與員工的關(guān)系，提高他們的積極性。其中對(duì)剩余員工的安排，應(yīng)效仿日本企業(yè)的做法，較少去解雇，而應(yīng)以發(fā)展經(jīng)濟(jì)去容納較多的員工。這樣才能解決他的問(wèn)題！

如果在今天克萊斯勒應(yīng)該怎么做？我覺得在今天，克萊斯勒公司應(yīng)把握住網(wǎng)絡(luò)化、知識(shí)化、信息化的條件，充分獲取各種信息，開展自己的業(yè)務(wù)?！叭笔窍噍o相成不可缺少的，這要求克萊斯勒公司要多吸納有用人才，壯大知囊團(tuán)力量，這是壯大經(jīng)濟(jì)的保證。還要有可持續(xù)發(fā)展的理念，擁有各類資源，用好各類資源。最后按需要用各種辦法來(lái)發(fā)展經(jīng)濟(jì)。這樣他的公司才會(huì)蒸蒸日上！

管理學(xué)案例分析3000論文篇十四

工商管理教學(xué)中案例教育與知識(shí)轉(zhuǎn)換本應(yīng)是統(tǒng)一的，兩者是相輔相成共同影響的，但在實(shí)際教學(xué)中，兩者的結(jié)合并不緊密，這就使得高校培養(yǎng)的工商管理人才實(shí)踐能力較弱，面對(duì)較為棘手的商業(yè)問(wèn)題不知該如何處理，這不符合社會(huì)對(duì)人才培養(yǎng)的要求。本文結(jié)合案例教學(xué)法應(yīng)用的困境與知識(shí)轉(zhuǎn)換的難點(diǎn)，對(duì)當(dāng)前工商管理教學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，再此基礎(chǔ)上提出了工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的創(chuàng)新策略，目的是提高工商管理專業(yè)人才的總綜合素質(zhì)，使高校培養(yǎng)的人才能有更大的發(fā)展舞臺(tái)。

復(fù)合型應(yīng)用人才是當(dāng)前社會(huì)上緊缺的工商管理人才，各企業(yè)對(duì)這一類型的高端專業(yè)人才都是“求賢若渴”，但各高校培養(yǎng)出來(lái)的工商管理人才卻往往很難達(dá)到社會(huì)需求的層次，這與其實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足、知識(shí)應(yīng)用技巧積累不足有很大關(guān)系。案例教學(xué)法是知識(shí)在實(shí)踐中應(yīng)用的綜合體現(xiàn)，通過(guò)案例教學(xué)學(xué)生能夠成功的將知識(shí)轉(zhuǎn)換成能力，這種教學(xué)方法對(duì)提高高校培養(yǎng)人才的質(zhì)量有重大意義，問(wèn)題是這種教學(xué)方法的應(yīng)用還不成熟，還需要進(jìn)一步的實(shí)踐和研究。

工商管理教學(xué)中案例的使用非常頻繁，案例素材也非常豐富，但是案例教學(xué)應(yīng)用的效果卻差強(qiáng)人意，原因是在教學(xué)中不能有效的將案例轉(zhuǎn)換為知識(shí)、將知識(shí)轉(zhuǎn)換為能力。首先，工商管理教學(xué)的案例選擇不科學(xué)，例如，案例太過(guò)陳舊，不能反映出當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境中的企業(yè)管理、產(chǎn)品營(yíng)銷等等現(xiàn)狀。又如，案例選擇太“虛假”，加工的不符合實(shí)際，無(wú)法真實(shí)的反應(yīng)商務(wù)管理知識(shí)在實(shí)踐中的應(yīng)用，案例教學(xué)難以達(dá)到預(yù)期的目的，學(xué)生在教學(xué)參與中積累的工商管理知識(shí)的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)太少，知識(shí)的實(shí)踐應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)依然不足。其次，工商管理教學(xué)中案例分析、案例討論過(guò)程學(xué)生的參與太過(guò)被動(dòng)，例如，案例教學(xué)中的分組討論環(huán)節(jié)，基本都是老師設(shè)定好問(wèn)題，然后以提問(wèn)的方式帶動(dòng)整個(gè)教學(xué)的進(jìn)程，很少有學(xué)生自動(dòng)的站出來(lái)提問(wèn)或回答問(wèn)。這一狀態(tài)影響了教學(xué)有效性的提高，學(xué)生在教學(xué)參與中始終處于一個(gè)被動(dòng)狀態(tài)，他們不愿意主動(dòng)的思考，不愿意用心的聽講，有時(shí)會(huì)偶爾關(guān)心一下答案，而問(wèn)題的答案對(duì)學(xué)生而言只是答案，他們無(wú)法將答案升華為自己知識(shí)應(yīng)用的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)或從中體會(huì)到知識(shí)應(yīng)用的技巧，這就是工商管理教學(xué)中案例教學(xué)法應(yīng)用的一大困境，阻礙了這一教學(xué)方法的發(fā)展和優(yōu)化。再次，案例教學(xué)法的教學(xué)模式很被動(dòng)，在案例教學(xué)當(dāng)中，從案例準(zhǔn)備、問(wèn)題設(shè)計(jì)到問(wèn)題討論、回答、總結(jié)，好像老師始終是“主角”，如果離開了老師，這一個(gè)個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)就無(wú)法繼續(xù)，可見學(xué)生在教學(xué)中的被動(dòng)性。加之案例教學(xué)應(yīng)用缺少創(chuàng)新，老師已習(xí)慣“獨(dú)當(dāng)一面”，學(xué)生的教學(xué)參與水平只能停留在“旁聽”、“粉絲”的層次，難以向知識(shí)應(yīng)用的中心環(huán)節(jié)進(jìn)步，這樣學(xué)生對(duì)于知識(shí)的應(yīng)用就會(huì)模糊，知識(shí)應(yīng)用能力的提高可謂難上加難。

工商管理專業(yè)案例教學(xué)法應(yīng)用中知識(shí)轉(zhuǎn)換的難點(diǎn)一樣可從三個(gè)方面分析，

第一，學(xué)生的知識(shí)轉(zhuǎn)換意識(shí)不強(qiáng)，缺少知識(shí)轉(zhuǎn)換的能力。例如，在案例分析中，他們難以深入情景的去體會(huì)事件的發(fā)生、經(jīng)過(guò)和結(jié)果，好像在聽別人的故事。如，饑餓營(yíng)銷案例分析中，學(xué)生聽完案例覺得饑餓營(yíng)銷的做法就是將商品存在不賣，市場(chǎng)貨源緊缺就能達(dá)到營(yíng)銷的目的，而對(duì)整個(gè)案例中的其他因素，如品牌因素、產(chǎn)品質(zhì)量因素等充耳不聞，這就造成了案例向知識(shí)轉(zhuǎn)換的缺陷，也造成了學(xué)生“只知其一不知其二”的結(jié)果，那么工商管理專業(yè)培養(yǎng)的人才的實(shí)踐能力就難以提高，他們的職業(yè)能力就難以滿足社會(huì)需求。

第二，在案例教學(xué)中，學(xué)生對(duì)于知識(shí)轉(zhuǎn)換方面的引導(dǎo)、啟發(fā)不夠，在很多時(shí)候，老師只是講明白了案例，卻未關(guān)注學(xué)生知識(shí)能力的轉(zhuǎn)換，一方面，工商管理教學(xué)課時(shí)有限，而案例教學(xué)前學(xué)生的準(zhǔn)備不足、教學(xué)參與不積極，導(dǎo)致課堂教學(xué)效率差，老師沒有經(jīng)歷管學(xué)生能不能學(xué)習(xí)知識(shí)的應(yīng)用，能不能將知識(shí)轉(zhuǎn)換成能力，因此導(dǎo)致了案例教學(xué)中知識(shí)轉(zhuǎn)換不足。另一方面，老師對(duì)于知識(shí)轉(zhuǎn)換的認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為知識(shí)轉(zhuǎn)換是實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)的，和理論教學(xué)沒多大關(guān)系，因此在案例教學(xué)中，老師教學(xué)的重點(diǎn)是案例，注重的是如何將案例分析透徹，而不能將案例與當(dāng)下的社會(huì)情況、企業(yè)經(jīng)營(yíng)等聯(lián)系起來(lái)，導(dǎo)致在案例教學(xué)中知識(shí)的轉(zhuǎn)換不足，教學(xué)效果差強(qiáng)人意。

第三，在工商管理案例教學(xué)應(yīng)用中，老師對(duì)于專業(yè)知識(shí)的拓展不足，使學(xué)生的眼界難以拓展、放寬，例如，商務(wù)談判案例中，談判的商務(wù)技巧固然重要，但語(yǔ)言的靈活應(yīng)用，對(duì)談判放的習(xí)慣、喜歡等的掌握也很重要，可以說(shuō)每一個(gè)工商管理案例都是一個(gè)多學(xué)科知識(shí)綜合應(yīng)用的代表，單從中提煉出“專業(yè)”來(lái)講授，就會(huì)破壞案例發(fā)生的情景，不能使學(xué)生身臨其境的體會(huì)商務(wù)活動(dòng)中知識(shí)的應(yīng)用技巧，亦不能很好的積累商務(wù)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，那么學(xué)生所學(xué)到的就是“紙上談兵”，知識(shí)若不能轉(zhuǎn)換成能力，那么知識(shí)的學(xué)習(xí)到頭來(lái)就是無(wú)用。

創(chuàng)新案例教學(xué)要做的第一件事就是創(chuàng)新案例，不能年年歲歲都用老套的案例來(lái)說(shuō)明新情況，應(yīng)結(jié)合市場(chǎng)、結(jié)合時(shí)代，尋找、加工符合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形式、工商管理狀態(tài)的案例進(jìn)行教學(xué)，如后金融時(shí)代各行各業(yè)都受到了嚴(yán)重的影響，市場(chǎng)營(yíng)銷可謂難上加難，因此傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式可謂已經(jīng)“黔驢技窮”，但社會(huì)實(shí)踐中還有很多成功的案例，挖掘這些案例將其應(yīng)用到課堂上，也可結(jié)合一些營(yíng)銷失敗的案例，讓學(xué)生分析商業(yè)活動(dòng)中決定成敗的時(shí)代因素。一方面，新的案例結(jié)合失敗案例教學(xué)可以讓學(xué)生體會(huì)到新鮮感，使其愿意主動(dòng)的參與教學(xué)，探究知識(shí)的應(yīng)用，例如，在同一種情況下，相同的問(wèn)題分析思路怎么會(huì)一個(gè)成功了、一個(gè)失敗了，這問(wèn)題出在哪？學(xué)生的這種好奇心有利于他們將知識(shí)轉(zhuǎn)換成能力，促進(jìn)了學(xué)生知識(shí)應(yīng)用能力的提高。另一方面，新的案例不僅與社會(huì)工商活動(dòng)緊密結(jié)合，而且也是老師考慮問(wèn)題的角度發(fā)生了很大變化，在教學(xué)中，老師會(huì)主動(dòng)的培養(yǎng)學(xué)生知識(shí)轉(zhuǎn)換的能力，希望學(xué)生能夠用學(xué)習(xí)的知識(shí)結(jié)合案例分析來(lái)解釋商業(yè)現(xiàn)象，這種教學(xué)模式促進(jìn)了工商管理專業(yè)實(shí)用型人才的培養(yǎng)。

學(xué)生教學(xué)參與的主動(dòng)性可以從多方面培養(yǎng)，人增強(qiáng)教學(xué)的趣味性，使學(xué)生對(duì)教學(xué)參賽濃厚興趣，他們自然會(huì)主動(dòng)的參與學(xué)習(xí)；又如，增強(qiáng)課堂活力，用良好的教學(xué)參與啟發(fā)影響學(xué)生積極參與等，但不論那一種做法，都要將學(xué)生放在教學(xué)的主體地位，要“以生為本”考慮學(xué)生自身能力的發(fā)展，在教學(xué)中積極的引導(dǎo)、啟發(fā)學(xué)生將知識(shí)轉(zhuǎn)換成能力。例如，設(shè)計(jì)真是的案例情景，讓學(xué)生通過(guò)角色扮演體會(huì)案例中商業(yè)活動(dòng)的知識(shí)應(yīng)用，從而更好的掌握知識(shí)應(yīng)用的技巧，積累知識(shí)應(yīng)用的實(shí)踐能力，不斷的提高學(xué)生的職業(yè)能力，使其在未來(lái)的崗位上有更突出的貢獻(xiàn)。

先進(jìn)科技的應(yīng)用能夠更真實(shí)、更客觀、更全面的展示案例，且增加了案例的素材，例如多媒體的應(yīng)用，用多媒體演繹案例，能夠在課堂教學(xué)中模擬真實(shí)的商務(wù)活動(dòng)情景，使學(xué)生身臨其境，從而真實(shí)的感受到商務(wù)活動(dòng)的每個(gè)細(xì)節(jié)，認(rèn)真的、科學(xué)的把握知識(shí)的應(yīng)用技巧，有效的提高了學(xué)生的知識(shí)應(yīng)用能力，這就是知識(shí)轉(zhuǎn)換的成功。又如，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，老師在課后發(fā)現(xiàn)了好的案例，可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與學(xué)生交流，布置案例教學(xué)需查詢的資料，使學(xué)生向老師一樣的認(rèn)真“備課”，且在這一過(guò)程中，學(xué)生也會(huì)積極的思考老師的提問(wèn)，在課堂互動(dòng)中老師可以引導(dǎo)學(xué)生將自己沒有想到的問(wèn)題提出來(lái)和大家分享，既活躍了課堂氣氛，又提高了學(xué)生的課堂教學(xué)參與能力，使工商管理教學(xué)中知識(shí)轉(zhuǎn)換的效率有了明顯提高。

總之，案例教學(xué)法容納了豐富的商業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)應(yīng)用技巧等，在教學(xué)中，老師可以嘗試分組分析案例，不同的組可以針對(duì)同一個(gè)研究課題研究不一樣的案例，這樣有效的開拓了學(xué)生的眼界，使其思考問(wèn)題更深、更遠(yuǎn)，對(duì)提高學(xué)生的知識(shí)轉(zhuǎn)換能力有積極意義，還能有效的提高學(xué)生的職業(yè)能力，使其成為復(fù)合型的工商管理專業(yè)人才，提高了高校培養(yǎng)人才的綜合素質(zhì)，使學(xué)校能為社輸送更優(yōu)秀的人才。

管理學(xué)案例分析3000論文篇十五

案例教學(xué)作為管理類課程一項(xiàng)很重要的研究方法，最主要功能在于為它的使用者(教師、學(xué)員、受訓(xùn)對(duì)象、考生、實(shí)際工作者及其他感興趣的讀者)提供一個(gè)逼真的具體管理情景，能使他們得到鍛煉與提高自己獨(dú)立工作能力的機(jī)會(huì)，實(shí)際中人們往往只注意到它對(duì)個(gè)人的作用，而忽略了它對(duì)集體(小組或全班)的作用，案例能為學(xué)習(xí)集體提供一個(gè)共同的關(guān)注焦點(diǎn)，一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短、互相啟發(fā)的機(jī)會(huì)，集思廣益，迫使學(xué)生去思考，達(dá)到提高學(xué)生綜合素質(zhì)的目的。

把案例考核作為考核的重要組成部分，占總成績(jī)約35%左右。具體又分為二部分：

1、管理學(xué)教材中選取3-5個(gè)案例安排隨堂案例討論；

2、以4-5人小組集體共同尋找或編制當(dāng)代著名的管理學(xué)案例，進(jìn)行分析、討論，在期末集中4個(gè)學(xué)時(shí)的公開展示討論，要求做ppt，全員參與。

（一）小組賦分。

對(duì)小組整體案例實(shí)行百分制，評(píng)按小組案例呈現(xiàn)整體賦分，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)：

1、案例選材的經(jīng)典性（15%）。

2、案例編制完整，能運(yùn)用所學(xué)原理，進(jìn)行透徹的分析（40%）。

3、現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)：口頭表達(dá)、小組成員配合程度。（20%）。

4、ppt制作的圖文并茂、漂亮大方。（10%）。

5、隨機(jī)應(yīng)變能力，能清楚明了地回答老師、評(píng)委和同學(xué)的質(zhì)疑提問(wèn)。（10%）。

6、時(shí)間20分鐘。（5%）。

（二）個(gè)人等級(jí)及分值換算。

對(duì)每位同學(xué)的評(píng)價(jià)則采取等級(jí)制，按同學(xué)的綜合表現(xiàn)，及在案例教學(xué)中的貢獻(xiàn)分為：

a+、a-、b+、b-、c等五個(gè)等級(jí)，本小組表現(xiàn)最優(yōu)異者a+，其百分制的分值為本小組案例綜合評(píng)分，其它等級(jí)依此累減，c為60分，最主要考查學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神。

1、評(píng)委由每個(gè)小組推選1位態(tài)度公正、學(xué)習(xí)優(yōu)異的學(xué)生+任課老師，取平均分。

2、計(jì)分員2-3人。

3、學(xué)習(xí)委員最終算出案例報(bào)告會(huì)成績(jī)，并負(fù)責(zé)收集相關(guān)文件資料，如ppt、評(píng)分結(jié)果、案例現(xiàn)場(chǎng)影像資料收集與保存。