時(shí)間如白駒過(guò)隙，總結(jié)是我們?cè)谑湃サ臅r(shí)光里抓住的瞬間。參考相關(guān)范文可以幫助我們更好地理解總結(jié)的結(jié)構(gòu)和寫作風(fēng)格。如果你正要寫一篇總結(jié)，以下是一些總結(jié)范文供你參考，希望對(duì)你有所幫助。

鑒定式案例分析格式篇一

教學(xué)工作質(zhì)量始終是阻礙遠(yuǎn)程教育發(fā)展的難題之一，怎么寫一份好的教學(xué)工作案例呢?下面是有小學(xué)班主任案例分析，歡迎參閱。

時(shí)光流逝，我從私立學(xué)校出來(lái)，成為一位農(nóng)村小學(xué)教師已經(jīng)有五年了，這五年中一直擔(dān)任班主任工作，這里有成功的喜悅，也有失敗的遺憾，但我最大的感受是充實(shí)，這一點(diǎn)可能是所有班主任的心聲。班主任是班級(jí)學(xué)生的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者和教育者，是學(xué)生健康成長(zhǎng)的引路人，是聯(lián)系班級(jí)與科任教師，溝通學(xué)校與學(xué)生家庭以及社會(huì)教育力量的橋梁。它不僅需要愛(ài)心與細(xì)心，更需要?jiǎng)?chuàng)造，因?yàn)槟忝鎸?duì)的是充滿創(chuàng)造力的孩子，而且隨著社會(huì)的發(fā)展，孩子的問(wèn)題也越來(lái)越多了。因此，我們的班級(jí)工作也應(yīng)當(dāng)富有創(chuàng)造性，下面我就談?wù)勎以诎嗉?jí)管理中的一些管理方法。

一、班主任要善于表?yè)P(yáng)，巧妙批評(píng)，以典型作為榜樣。

案例：我們班的湯剛健同學(xué)，父母在工廠上班，平時(shí)和奶奶生活在一起。他的行為習(xí)慣差，經(jīng)常不按時(shí)完成作業(yè)，老師批評(píng)幾句就逃學(xué)，在班的影響也很大。后來(lái)，我就到他的家里去，跟她的奶奶和他多次談心，從正面、側(cè)面去了解他。期間，只要他取得點(diǎn)滴進(jìn)步，我都采取不同程度的鼓勵(lì)，使他產(chǎn)生了親切感、信任感，愿意與我們心靈交流，這樣使他從思想上認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，改正錯(cuò)誤。在班里也給他自我表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，使他感覺(jué)到了自己的價(jià)值所在。于是，我在班內(nèi)就湯剛健同學(xué)做改正缺點(diǎn)的典型，去感染和他有類似毛病的同學(xué)，帶動(dòng)他改正缺點(diǎn)。

分析：小學(xué)生喜歡得到老師的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，這對(duì)他們是榮譽(yù)的享受，更能增強(qiáng)他們的勇氣和力量。當(dāng)然，“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”，由于每個(gè)學(xué)生的家庭環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、自身的心理素質(zhì)不同等方面的影響，學(xué)生中存在著較大的差異。有的勤奮守紀(jì)，有的厭學(xué)做壞事。做為教師，要正視學(xué)生的差異，對(duì)于問(wèn)題學(xué)生，要從關(guān)愛(ài)的心態(tài)出發(fā)，對(duì)他們要曉之以理，動(dòng)之以情，用人格力量去感化他們。

二、班主任要以身作則。

案例：我們六年級(jí)的同學(xué)，經(jīng)常在學(xué)校勞動(dòng)，如：拔草、整理校園等，有些同學(xué)會(huì)做，而有的同學(xué)不會(huì)，這時(shí)我就拿起工具和他們一起干，有時(shí)也親自教教他們，同學(xué)們看到老師和他們一起干時(shí)，都爭(zhēng)著、搶著干;打掃衛(wèi)生時(shí)，有的同學(xué)很自覺(jué)，有一些同學(xué)和其他同學(xué)不合作，自己掃一點(diǎn)就丟下衛(wèi)生工具去干別的，我經(jīng)常教育他們要合作，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)意識(shí)，甚至我替他們掃，漸漸的同學(xué)們養(yǎng)成了好習(xí)慣，把衛(wèi)生打掃的干干凈凈的，這樣教室的環(huán)境衛(wèi)生非常好;我有時(shí)寫字時(shí)一點(diǎn)粉筆掉在地上，或一小張紙掉在地上，都親自把它撿起來(lái)送到垃圾箱中，同學(xué)們看在眼里，記在心里。后來(lái)，同學(xué)們每遇到勞動(dòng)，不但積極參加，而且還保質(zhì)保量的完成。

三、班主任要對(duì)學(xué)生一視同仁。

案例：預(yù)備鈴響之后，我拿著書本走進(jìn)教室，看見(jiàn)黑板上還留著上節(jié)課的內(nèi)容，眉毛便擰在了一起，大聲地問(wèn)道“今天誰(shuí)值日?為什么不擦黑板?”班上鴉雀無(wú)聲。我見(jiàn)沒(méi)人答應(yīng)，火氣上來(lái)，提高嗓門又問(wèn)了一遍。這時(shí)，坐在后排的姚奇斌跑上來(lái)，匆匆擦了起來(lái)。這是一個(gè)學(xué)習(xí)較差的學(xué)生，成績(jī)靠后，經(jīng)常拉我班成績(jī)的后腿。只見(jiàn)他認(rèn)真而有力的擦著黑板的每一角落，弄得教室內(nèi)粉塵飛揚(yáng)。此時(shí)，我說(shuō)：“同學(xué)們，都瞧見(jiàn)了吧，這就是由于一個(gè)人的不負(fù)責(zé)造成的。”不知是誰(shuí)小聲嘟囔了一聲：“今天不是他值日。”我的心微微一怔，這時(shí)，一個(gè)成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生慢騰騰地站了起來(lái)，用幾乎聽(tīng)不到的聲音說(shuō)：“今天……是……是我……值日?！蔽毅等涣耍煽纫宦?，說(shuō)：“你先坐下，下回注意。”這時(shí)，姚奇斌同學(xué)擦完黑板，低著頭走到座位上。我無(wú)意中聽(tīng)到學(xué)生的竊竊小語(yǔ)：“湯琳琳不做值日，老師就不會(huì)責(zé)罰她;上次，我忘了擦黑板，就被罰了?！薄罢l(shuí)叫你的成績(jī)不好?”“老師就是偏心”------我呆住了，陷入了深深的沉思中。那節(jié)課，我不知怎樣上的，當(dāng)我直視姚奇斌時(shí)，只見(jiàn)他在回避我，下課了，我叫他去了辦公室，第一次讓他坐在椅子上，面對(duì)面我向他表達(dá)了我的歉意。

過(guò)這件事，我體會(huì)頗深，下面就談?wù)勎覐拇耸轮械玫降囊恍﹤€(gè)人體會(huì)：

首先，一個(gè)合格的老師要平等對(duì)待不同學(xué)生。

不少教師認(rèn)為只有學(xué)習(xí)好的學(xué)生才是人才，對(duì)他們總是高看一眼，平時(shí)的態(tài)度和評(píng)價(jià)也是較為積極的，而對(duì)那些學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生則打心眼里看不上，認(rèn)為他們根本不是讀書的材料，將來(lái)不會(huì)有大出息，對(duì)他們的評(píng)價(jià)總是消極的。通過(guò)這個(gè)案例，我明白了，由于環(huán)境的急功近利，從校內(nèi)到校外、從教師到家長(zhǎng)，一提到學(xué)困生，似乎叫人擔(dān)憂。社會(huì)上的人聽(tīng)說(shuō)是學(xué)困生，就搖頭;家長(zhǎng)知道自己的孩子是學(xué)困生，心里面就有說(shuō)不出的難過(guò);班主任聽(tīng)說(shuō)是學(xué)困生，就不愿接受。我自己在這件事中，也因帶了有色眼鏡對(duì)待學(xué)困生，才導(dǎo)致引起學(xué)生的紛紛議論;也影響了自己的教師形象。作為教育者既要培養(yǎng)尖端人才，又要面向全體學(xué)生，一視同仁，平等對(duì)待，這才是正確的教育。

其次，一個(gè)優(yōu)秀的老師盡量發(fā)掘?qū)W困生的閃光點(diǎn)。

和優(yōu)秀生相比，后進(jìn)生并不是一無(wú)是處，如果經(jīng)常深入班級(jí)，細(xì)心觀察就不難發(fā)現(xiàn)，每個(gè)后進(jìn)生的身上都有閃光的地方，都有可愛(ài)之處。學(xué)生是發(fā)展中的人，有較大的可塑性和矯正的可能性，班主任要努力尋找并及時(shí)發(fā)現(xiàn)后進(jìn)生身上的閃光點(diǎn)。如案例中的學(xué)困生姚奇斌，他的閃光點(diǎn)很明顯：熱愛(ài)老師，關(guān)心集體，愛(ài)護(hù)同學(xué)，有責(zé)任感。如果今后我能充分利用他的閃光點(diǎn)心，給予充分的信任，深信姚奇斌同學(xué)定能發(fā)揮所長(zhǎng)，為班集體做出貢獻(xiàn)，也定能轉(zhuǎn)差為優(yōu)的;也達(dá)到了我們要紅花盛開(kāi)，也要綠葉郁蔥的教育效果。

再次，一個(gè)有責(zé)任感的老師應(yīng)該尊重愛(ài)護(hù)學(xué)困生。

美國(guó)作家愛(ài)默生說(shuō)“教育成功的秘訣在于尊重學(xué)生。”因此，尊重是愛(ài)的具體表現(xiàn)形式，是建立師生感情的基礎(chǔ)。在學(xué)習(xí)中，學(xué)生的情感得到的尊重，他們潛在的能力得到充分的釋放。尤其是對(duì)學(xué)困生的尊重更是對(duì)他們一種最大的激勵(lì)，也是給了他們一種向上的動(dòng)力。教師的尊重和愛(ài)護(hù)會(huì)使學(xué)生感到溫暖。只要我們教育者多給他們一份愛(ài)，每個(gè)人都來(lái)關(guān)心學(xué)困生，愛(ài)護(hù)學(xué)困生，促使學(xué)困生向積極方向轉(zhuǎn)化，是完全做得到的。案例中，我就疏忽大意沒(méi)有做到尊重梁繼榮同學(xué)的一片苦心，不及時(shí)給以表?yè)P(yáng);讓其他學(xué)生誤認(rèn)為“差生無(wú)論做什么有益于集體的事，都是不會(huì)得到老師的贊賞的。”從而更自暴自棄了。這是我需要補(bǔ)救的工作。

最后，一個(gè)成功的老師更應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng)。

一位老校長(zhǎng)曾語(yǔ)重心長(zhǎng)地告訴我：“一個(gè)教師愛(ài)好學(xué)生是正常的，愛(ài)學(xué)困生是難能可貴的”。韓愈先生也說(shuō)：“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也?！睂?shí)踐證明，一個(gè)成功的班主任，要依靠自己的高尚品德和智慧，依靠自己的感召力、吸引力，從德、智、體、美等方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)、訓(xùn)練、陶冶、感染、示范，將他們集中凝聚在一起，以達(dá)到教育之目的。這就要求我們老師不斷地加強(qiáng)自身修養(yǎng)，具備崇高的思想品德，堅(jiān)定的信念，為人師表，要像蠟燭一樣，把自己的全部光和熱獻(xiàn)給光明;要像粉筆一樣，為播種文明獻(xiàn)出自己潔白樸素的一生。原蘇聯(lián)教育家加里寧曾經(jīng)指出：“教師所專門接觸的是人才，而且是最年輕和最富于敏感的人才?！彼麄兪俏磥?lái)的建設(shè)者、創(chuàng)造者。因此，我們不僅要愛(ài)那些天賦較好的學(xué)生，也要對(duì)那些缺少天賦而自卑的學(xué)生以理解和尊重，對(duì)那些“有毛病”的學(xué)生以愛(ài)護(hù)和嚴(yán)格要求，要處處關(guān)心他們，多和他們談心，多傾聽(tīng)他們的心聲。處事公道、儀態(tài)大方、獎(jiǎng)懲得當(dāng)、有領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，學(xué)生才會(huì)信任，教師才有威信。

班主任工作是學(xué)校管理工作中的重要組成部分，是班級(jí)管理的組織和引導(dǎo)者，對(duì)學(xué)生的思德修養(yǎng)、學(xué)習(xí)生活和健康成長(zhǎng)起著非常重要的作用。班主任工作頭緒多，事情雜，做好班主任工作如果沒(méi)有愛(ài)心、信心和耐心是絕對(duì)不行的。因此，一個(gè)優(yōu)秀的班主任必須具備高尚的品德、強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心，要善于發(fā)現(xiàn)和挖掘?qū)W生身上的閃光點(diǎn)。

這學(xué)期，我們班轉(zhuǎn)來(lái)一個(gè)名叫孫水兵的男同學(xué)，經(jīng)過(guò)兩個(gè)周的觀察，我發(fā)現(xiàn)他是一個(gè)好動(dòng)、散漫、脾氣倔強(qiáng)的孩子，這位看似貌不驚人的學(xué)生，現(xiàn)在卻是我班主任管理工作中的一個(gè)大難題。該生學(xué)生成績(jī)較差，由于基礎(chǔ)欠缺，所以不管什么文化課他都不肯學(xué)、不愿學(xué)，上課時(shí)無(wú)精打采，要么搞小動(dòng)作，要么影響別人學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)有絲毫的興趣;下課和同學(xué)追逐打鬧，喜歡動(dòng)手動(dòng)腳;課后不能認(rèn)真完成老師布置的作業(yè)，即使做了，也是胡亂應(yīng)付一下，幾乎每天都有學(xué)生向我告狀。不理他的那幾天，他便變本加厲地鬧起來(lái)!此時(shí)，我覺(jué)得無(wú)法逃避，只有正視現(xiàn)實(shí)，解決好這個(gè)問(wèn)題!于是，我找他多次談話，希望他能遵守學(xué)校的各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

以學(xué)習(xí)為重按時(shí)完成作業(yè)知錯(cuò)就改爭(zhēng)取做一個(gè)遵守校紀(jì)校規(guī)認(rèn)真學(xué)習(xí)的好學(xué)生。每次談話他表態(tài)很好但在行動(dòng)上卻沒(méi)有一點(diǎn)兒進(jìn)步我?guī)缀鯇?duì)他失去了信心。此時(shí)我的心都快冷了算了吧或許他真是“不可雕的朽木”。但是通過(guò)這一段時(shí)間的班主任培訓(xùn)我覺(jué)得作為班主任不能因一點(diǎn)困難就退縮不把他管好還會(huì)影響整個(gè)班集體。我心想：非把你轉(zhuǎn)化過(guò)來(lái)不可。

作為六年級(jí)的學(xué)生，絕大部分不喜歡老師過(guò)于直率，尤其是批評(píng)他們的時(shí)候太嚴(yán)肅而接受不了。有一次我上課，他卻旁若無(wú)人地趴在桌子上睡覺(jué)，這成何體統(tǒng)，當(dāng)時(shí)我心里非常氣憤，但怕影響其他同學(xué)上課，所以我就沒(méi)在班上批評(píng)他，直到下課后我讓他到辦公室里來(lái)，雖然心中充滿怒火，但我還是沒(méi)有嚴(yán)厲批評(píng)他，因?yàn)槲伊私獾较袼@一類的學(xué)生脾氣比較倔強(qiáng)，說(shuō)得過(guò)重反而適得其反。我問(wèn)他今天是否身體不舒服還是其他原因要這樣做，并談了一些做人的道理及人與人應(yīng)互相尊重……他可能也認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，所以態(tài)度不是很強(qiáng)硬。

談心、聊天，這是做學(xué)生工作一些基本的方法，也是班級(jí)管理過(guò)程中必不可少的環(huán)節(jié)。經(jīng)過(guò)觀察，我發(fā)現(xiàn)他的一些愛(ài)好特點(diǎn)，例如喜歡畫畫、喜歡打羽毛球等。于是我積極走進(jìn)他的生活，了解他的心理世界，從全方位對(duì)他關(guān)心，并積極引導(dǎo)他遵守紀(jì)律，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，努力學(xué)習(xí)，做一名好學(xué)生。在路上遇到他，我會(huì)有意識(shí)地先向他問(wèn)好;只要他的學(xué)習(xí)有一點(diǎn)進(jìn)步時(shí)我就及時(shí)給予表?yè)P(yáng)、激勵(lì)。他生病時(shí)我主動(dòng)關(guān)心他。久而久之，他也逐漸感受到了老師對(duì)他的“好”，明白了許多做人的道理，明確了學(xué)習(xí)的目的，端正了學(xué)習(xí)態(tài)度，學(xué)習(xí)成績(jī)有了質(zhì)的變化。

通過(guò)半學(xué)期的努力，他能遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，上課開(kāi)始認(rèn)真起來(lái)，作業(yè)不僅工整也能按時(shí)上交，各科測(cè)試成績(jī)都有明顯的進(jìn)步，與同學(xué)之間的關(guān)系也改善了，各科任老師都夸獎(jiǎng)起他。

班主任是與學(xué)生接觸最多的人，也是學(xué)生最容易親近的人。學(xué)生有被認(rèn)可的需要和被肯定的需要，他們?cè)谝饧议L(zhǎng)對(duì)他們的看法，在意同學(xué)之間的評(píng)論，更在意自己閃光點(diǎn)是否得到了班主任的認(rèn)可。至今我仍深深記得我校的一位老教師說(shuō)過(guò)的一句話“表?yè)P(yáng)要點(diǎn)名，批評(píng)不點(diǎn)名”，只有這樣才能更好地開(kāi)展班主任工作，才能與學(xué)生建立良好的師生感情，才能進(jìn)行互動(dòng)式的交流與溝通。

我擔(dān)任這個(gè)班的班主任以來(lái)，班級(jí)工作從開(kāi)始的沒(méi)有頭緒到慢慢進(jìn)入正軌，其中酸甜苦辣很多，人們常說(shuō)工作做好做不好是能力問(wèn)題，怎么去做是態(tài)度問(wèn)題。我知道自己不是一個(gè)好的管理者，為此沒(méi)少挨批評(píng)，我們班離優(yōu)秀班級(jí)相差甚遠(yuǎn)，但我始終以虛心的態(tài)度去學(xué)習(xí)，積極的處理班級(jí)事物。班里每天都有事情發(fā)生，我只選取兩個(gè)例子談?wù)勛约旱男牡谩?/p>

案例一：

不久前，兩個(gè)學(xué)生在大課間體育活動(dòng)時(shí)，發(fā)生沖突。他們相互對(duì)踢，當(dāng)時(shí)我并不知情，被踢倒的學(xué)生告訴我他大腿根部有點(diǎn)疼，我立刻把他帶到辦公室查看，見(jiàn)沒(méi)有什么異樣，就沒(méi)有打電話給家長(zhǎng)。我把那個(gè)踢人的學(xué)生批評(píng)了一頓，并叫他家長(zhǎng)中午來(lái)接他時(shí)把被踢的同學(xué)帶到醫(yī)院去看一下。我以為這件事情就這么結(jié)束了。但是中午一個(gè)家長(zhǎng)找到我說(shuō)他的兒子沒(méi)有被送去及時(shí)就醫(yī)，態(tài)度非常粗暴。雖然事后他的兒子平安無(wú)事，但這件事卻給我很大震撼。我并不想在這里深深地檢討自己，雖然我沒(méi)有錯(cuò)，可是我是班主任，當(dāng)學(xué)生受到傷害時(shí)我應(yīng)該盡快安排他去就醫(yī)，了解事情真相，第一時(shí)間通知雙方家長(zhǎng)，教育學(xué)生不能做傷害同學(xué)的事，并以此為戒。我在深思有些學(xué)生不知道怎樣與人相處，我特意就“怎樣與同學(xué)和諧相處為話題”召開(kāi)了一次班會(huì)，大家暢所欲言，明白了在班級(jí)這個(gè)大家庭里，人與人和諧相處的道理。

案例二：

宇宇是我班一個(gè)不喜愛(ài)學(xué)習(xí)的孩子。在上學(xué)前班時(shí)他每天都來(lái)上課一坐就是一天但是從來(lái)不學(xué)習(xí)，而且紀(jì)律很差。家長(zhǎng)也不把學(xué)習(xí)當(dāng)回事從不重視，如今上了一年級(jí)這個(gè)孩子在學(xué)習(xí)上照舊，從不進(jìn)取，每次考試失敗，他的各科成績(jī)都徘徊在及格分?jǐn)?shù)線上下。由于成績(jī)差每位認(rèn)課教師都不太喜歡他，也包括我在內(nèi)，說(shuō)實(shí)話哪個(gè)老師不喜歡有上進(jìn)心，有進(jìn)取心的好孩子。他曾不斷受到過(guò)老師的批評(píng)，學(xué)習(xí)上的略勢(shì)他失去了信心。后來(lái)，我就想不能總讓他在批評(píng)聲中長(zhǎng)大，我要讓他建立起自信。于是我就開(kāi)始行動(dòng)關(guān)注他的個(gè)性和特長(zhǎng)，關(guān)注他的愛(ài)好和才能，關(guān)注他的家庭和他自己的精神世界，并且從此尊重他的人格，尊重他的言語(yǔ)，任何一名學(xué)生都不是特殊的群體，是一個(gè)完全的獨(dú)一無(wú)二的世界，他就像一支掉了隊(duì)的羔羊，如何把他找尋回來(lái)這需要下很大的功夫于是，我每天課間為他輔導(dǎo)從讀拼音到寫漢字到讀課文，每天抓住一點(diǎn)點(diǎn)閃光的亮點(diǎn)使勁地進(jìn)行表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)他的臉上有了一絲笑容。有一天上語(yǔ)文課我讓他讀課文他很有信心的站了起來(lái)雖然有些磕巴但我發(fā)現(xiàn)他讀得有感情了，表情也有了他會(huì)讀課文了，這時(shí)我抓住時(shí)機(jī)拉著他的小手走到講臺(tái)上對(duì)全班同學(xué)說(shuō)：“宇宇你真是太棒了!你邁出了第一步，你會(huì)讀課文了?！边@時(shí)底下一片掌聲，這是為他喝彩的掌聲他笑了，笑的是那樣的甜。他比以前有自信了是他自己不斷努力獲得了成功。我露出了陽(yáng)溢的笑容，那是從心底里發(fā)出的笑，郁郁告別了“一問(wèn)三不知”的日子，他從此笑得更甜了，他沉寂在受人尊重，受人贊揚(yáng)的氣氛中，他嘗到了成功的喜悅。潛在得智能得到了發(fā)揮，他感到自己并非不如別人，自信從此雖然這只是平常的一點(diǎn)點(diǎn)小事，但只要老師用心關(guān)注每一位學(xué)生給他們愛(ài)的教育讓他們的生活充滿自信，我們的生活就會(huì)天天見(jiàn)彩虹。

一。讓學(xué)生在關(guān)愛(ài)中樹(shù)立自信。

教師的關(guān)愛(ài)是學(xué)生的動(dòng)力，它能使學(xué)生想好的方面發(fā)展每一位教師只有熱愛(ài)學(xué)生，才嫩是學(xué)生從情感上愿意接近你，在學(xué)習(xí)上積極主動(dòng)自然而然的產(chǎn)生一股學(xué)習(xí)熱情和求知欲望，沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育一個(gè)教師如果不愛(ài)自己的學(xué)生與學(xué)生就沒(méi)有真感情。

二。讓學(xué)生在鼓勵(lì)中樹(shù)立自信。

作為教師認(rèn)可學(xué)生是促進(jìn)自信，每位學(xué)生都需要不斷的鼓勵(lì)，就向植物需要陽(yáng)光雨露一樣，賞識(shí)學(xué)生讓學(xué)生生活在鼓勵(lì)中，他就會(huì)學(xué)會(huì)自信，在責(zé)備中長(zhǎng)大的孩子就學(xué)會(huì)了自卑，在指責(zé)中長(zhǎng)大的孩子就學(xué)會(huì)了指責(zé)別人，要著重看待學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，用寬容的心包容學(xué)生的不足，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己的進(jìn)步發(fā)現(xiàn)自己的閃光點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)，教師及時(shí)作出表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)的小小動(dòng)作，這樣學(xué)生任何方面只要在原有的基礎(chǔ)上有進(jìn)步哪怕一點(diǎn)點(diǎn)，都可以得到表?yè)P(yáng)的機(jī)會(huì)。

三。讓學(xué)生在嘗試成功中樹(shù)立自信。

蘇霍林斯基說(shuō)：“成功的歡樂(lè)是一種巨大的情緒力量，它可以促進(jìn)兒童學(xué)習(xí)的愿望?！弊鳛榻裉斓慕處熚覀円獮閷W(xué)生發(fā)現(xiàn)或培養(yǎng)創(chuàng)造條件，讓孩子們?cè)趪L試中得到自己的潛能，看到自己的成功從而樹(shù)立自信心，讓每個(gè)學(xué)生都從中嘗試到成功的滋味，在成功中他們覺(jué)得自己在集體中長(zhǎng)了本領(lǐng)。自信是一種樂(lè)觀的胸懷，是一種積極的精神，是一種執(zhí)著的信念，自信，不僅影響學(xué)生目前的學(xué)習(xí)更是關(guān)系到學(xué)生一生的發(fā)展。有了自信，學(xué)生就有了一定目標(biāo)進(jìn)取，實(shí)現(xiàn)自己遠(yuǎn)大理想。有了自信，學(xué)生就有了克服困難的動(dòng)力。我們作為教育工作者，要讓每一位學(xué)生樹(shù)立自信，讓他們?cè)谧孕胖袑W(xué)習(xí)，在自信中生活，在自信中走向成功和未來(lái)。

鑒定式案例分析格式篇二

剛接手二年級(jí)班主任工作時(shí)，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)很嚴(yán)重的問(wèn)題，一課間就有好幾個(gè)學(xué)生到辦公室告狀，a說(shuō)：“老師，某某踩了我的腳?！眀說(shuō)：“某某在抄襲作業(yè)?！眂說(shuō)：“某某借了我的書不還?！眃說(shuō)：“我們?cè)谔K，某某來(lái)?yè)v亂?！眅說(shuō)：“老師，某某哭了”。.。.。.這似乎成為了他們每天課間的必修課。每天面對(duì)如此多的告狀，我曾經(jīng)也迷茫，煩惱過(guò)，后來(lái)我慢慢地分析出了小學(xué)告狀的心理，小學(xué)生告狀主要出于以下心理：

一、求助心理。

例如，下課時(shí)，一個(gè)學(xué)生打不開(kāi)水壺，哭了。另外一個(gè)學(xué)生就跑來(lái)說(shuō)：“老師，老師，她哭了?！憋@然這是學(xué)生的求助信號(hào)。活動(dòng)時(shí)，學(xué)生愛(ài)玩球，可有的學(xué)生只顧自己玩，其他小朋友就會(huì)叫老師：“老師，他霸著球不讓我們玩?！庇袝r(shí)候，學(xué)生意外受傷，其他學(xué)生跑來(lái)告訴老師，神情緊張，甚至夸大其詞。其實(shí)學(xué)生的意思是：老師，你快來(lái)幫我們解決。這時(shí)，老師應(yīng)馬上予以幫助，把分析、解決問(wèn)題的方法告訴學(xué)生。愛(ài)“告狀”的孩子也可能是膽小的孩子，受到了委屈，要找一個(gè)能幫他說(shuō)話的人來(lái)保護(hù)自己，他的“告狀”是對(duì)冒犯他的同學(xué)的一種反抗。這時(shí)，老師應(yīng)該關(guān)注并了解實(shí)際情況，幫助這個(gè)孩子學(xué)會(huì)正確面對(duì)與同學(xué)的糾紛，化解與同學(xué)的矛盾。再如，兩個(gè)學(xué)生同時(shí)來(lái)向老師“告狀”，一個(gè)說(shuō)：“他打我！”另一個(gè)說(shuō)：“他先罵我的?！彼麄兊囊馑际亲尷蠋熢u(píng)判誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。這時(shí)，老師不應(yīng)簡(jiǎn)單地說(shuō)誰(shuí)是誰(shuí)非，要調(diào)查實(shí)際情況，再耐心教育他們。低年級(jí)小學(xué)生理解能力和獨(dú)立應(yīng)變能力較差，有些班干部為了樹(shù)立權(quán)威，只好把老師作為靠山；有的班干部認(rèn)為自己是老師的代言人，對(duì)犯錯(cuò)誤同學(xué)亂加指責(zé)，把“我去告訴老師”掛在嘴邊，這樣極容易引起犯錯(cuò)誤學(xué)生的反感。對(duì)這樣的班干部，老師要積極幫助他們調(diào)整心態(tài)，掌握工作方法，以自己的行動(dòng)樹(shù)立威信。

二、妒忌心理。

妒忌是由于他人的成績(jī)、榮譽(yù)或條件優(yōu)于自己而在內(nèi)心產(chǎn)生的不愉快情感，以及由此所導(dǎo)致的相應(yīng)行為。妒忌心理產(chǎn)生的原因是多方面的，其中小學(xué)低年級(jí)學(xué)生年齡小、認(rèn)識(shí)水平低是最主要的。另外，家長(zhǎng)和老師錯(cuò)誤的教育觀念以及教育方法會(huì)引發(fā)妒忌心理。例如，把學(xué)生的“升降進(jìn)退”與其他同學(xué)相比，使學(xué)生感到其他同學(xué)對(duì)自己是一種威脅。另外，一部分學(xué)生因在學(xué)校不再能享受“小皇帝”的地位，便產(chǎn)生不悅、自慚、怨恨、惱怒，甚至帶有破壞性的負(fù)感情。他們一旦發(fā)現(xiàn)經(jīng)常受表?yè)P(yáng)的同學(xué)或和自己競(jìng)爭(zhēng)的同學(xué)犯了小錯(cuò)誤，就會(huì)迫不及待地去報(bào)告老師。還有的孩子認(rèn)為老師偏心眼，為了讓老師注意自己，就去告訴老師別人的不足，來(lái)襯托自己好的表現(xiàn)，以便確立自己在老師和同學(xué)心目中的地位。老師要在平時(shí)的教育活動(dòng)中，公正平等地對(duì)待每一位學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生全面評(píng)價(jià)自己，既看到自己的長(zhǎng)處，又看到自己的不足。如果發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在妒忌心理，老師可以用委婉的語(yǔ)言提醒他們，幫助他們走出妒忌陰影。要告訴學(xué)生不甘落后固然是使人進(jìn)步的動(dòng)力，但“事事在人前，樣樣不服輸”卻是不可能的，一個(gè)人不可能“在一切方面超越一切人”。一個(gè)人既要不服輸，又要服輸。服輸是為了更好地向別人學(xué)習(xí)，其目的也是為了促使自己進(jìn)步。要鼓勵(lì)學(xué)生用積極的心態(tài)去關(guān)心集體、關(guān)心同學(xué)，與同學(xué)和諧相處，鼓勵(lì)學(xué)生之間開(kāi)展友好、良性的競(jìng)爭(zhēng)。

三、報(bào)復(fù)心理。

有些學(xué)生受到一點(diǎn)委屈或在很小的利益面前都會(huì)斤斤計(jì)較，這種學(xué)生極易受外界的暗示，特別是那些與其個(gè)人有關(guān)的暗示，極易引起內(nèi)部心理沖突，為求心理平衡而產(chǎn)生“告狀”行為。報(bào)復(fù)心理的形成原因，一是家庭教育方式不當(dāng)，父母把“棒打出孝子”奉為教育孩子的信條，一貫打罵孩子；二是家長(zhǎng)老師不懂得學(xué)生的心理特點(diǎn)，不理解學(xué)生的需要，不能正確對(duì)待他們所犯的錯(cuò)誤，處理方式不當(dāng)；三是由于兒童的心理發(fā)展尚不成熟，使他們看問(wèn)題容易產(chǎn)生偏見(jiàn)。比如有些學(xué)生會(huì)因?yàn)橥瑢W(xué)向老師反映自己的錯(cuò)誤，誤解為與自己過(guò)不去，因此極為不滿。這類學(xué)生“告狀”常常帶有針對(duì)性，他們的目光常盯著自認(rèn)為與自己有過(guò)節(jié)的同學(xué)，等待甚至引誘他們犯錯(cuò)誤。在報(bào)告老師的過(guò)程中，他們“以牙還牙”，甚至無(wú)中生有、添油加醋。老師對(duì)他人的批評(píng)會(huì)使他們產(chǎn)生心理上的快感，獲得心理滿足。因此，老師對(duì)學(xué)生的“告狀”不能光看表面現(xiàn)象，要進(jìn)行全面分析，及時(shí)處理化解矛盾，將團(tuán)結(jié)互助精神發(fā)揚(yáng)光大。

四、表現(xiàn)心理。

在表現(xiàn)心理支配下的“告狀”行為在學(xué)習(xí)后進(jìn)、自卑感嚴(yán)重的學(xué)生中很常見(jiàn)。由于能力較差，這些學(xué)生平時(shí)不為老師所注意。為了能得到老師的表?yè)P(yáng)、同學(xué)的關(guān)注，他們便經(jīng)常挑一些雞毛蒜皮的小事或同學(xué)們的小錯(cuò)誤去告訴老師，試圖用此方法來(lái)引起老師注意。有時(shí)，在室外游戲時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)這種情況，一個(gè)學(xué)生急急地跑到老師身邊說(shuō)：“老師，他追我?！边€沒(méi)等你開(kāi)口，又跑掉了，原來(lái)他們?cè)谕孀分鹩螒?。這個(gè)學(xué)生并不是想聽(tīng)你說(shuō)些什么，只是想引起你的注意。對(duì)這類行為，老師可以不理會(huì)，笑一笑，點(diǎn)點(diǎn)頭，用這些動(dòng)作表示你已經(jīng)關(guān)注他們了。老師要善待這種告狀行為，看到孩子們內(nèi)心的真實(shí)需要，讓他們感到老師的關(guān)注和愛(ài)。

隨著年齡的增長(zhǎng)，小學(xué)生中的“告狀”現(xiàn)象會(huì)逐漸減少。我們應(yīng)當(dāng)掌握小學(xué)生心理活動(dòng)變化規(guī)律，采取適當(dāng)?shù)男睦砀深A(yù)方法，進(jìn)行一些心理矯治與調(diào)控。這樣既能增進(jìn)學(xué)生和老師的親密程度，保護(hù)學(xué)生要求上進(jìn)的積極性，又能讓學(xué)生幼小的心靈健康成長(zhǎng)。首先教師應(yīng)該多關(guān)注與傾聽(tīng)。關(guān)注是用目光、表情、身姿等非語(yǔ)言行為表達(dá)的對(duì)報(bào)告人的關(guān)切，是內(nèi)心的自然流露。在學(xué)生向教師“告狀”時(shí)，不管他的動(dòng)機(jī)是什么，應(yīng)該讓他把話說(shuō)完，讓他把自己的感情完整地表露出來(lái)，而教師這時(shí)候所要做的只是積極地傾聽(tīng)，切忌邊傾聽(tīng)邊評(píng)判，在傾聽(tīng)的同時(shí)，把你的關(guān)注自然地表露給學(xué)生，進(jìn)入他們的感情世界，與他們同喜、同怒、同激動(dòng)。通過(guò)有目的的關(guān)注與傾聽(tīng)，教師需要敏銳地分析出問(wèn)題的癥結(jié)所在，要能正確理解報(bào)告人的情感或動(dòng)機(jī)。其次要調(diào)查與分析。教師在處理問(wèn)題時(shí)要求學(xué)生說(shuō)清楚事情的來(lái)龍去脈，這時(shí)候的教師是學(xué)生的知音，要能和學(xué)生引起共鳴。再共同用探究的態(tài)度來(lái)查明事情的真相，分析事情的對(duì)錯(cuò)，然后幫助學(xué)生有條理地去分析整件事情，與學(xué)生共同討論這件事的處理方法。教師要在教育他們待人以寬的基礎(chǔ)上，指導(dǎo)他們進(jìn)行和諧的人際交往。讓學(xué)生帶著教師指導(dǎo)性意見(jiàn)去處理或者干脆獨(dú)立地去處理事情，盡量給學(xué)生自由發(fā)揮的空間。最后，教師的態(tài)度影響著學(xué)生以后的心理發(fā)展。對(duì)于這些心理有些小毛病的學(xué)生，更應(yīng)該用一種和善的態(tài)度來(lái)對(duì)待他們。哪怕明明知道他的動(dòng)機(jī)、行為不正確，也要努力地尋找他的閃光點(diǎn)，如表?yè)P(yáng)他們信任教師、關(guān)心同學(xué)的態(tài)度等。一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生心靈中存在的一絲絲陰暗，教師可以用委婉的語(yǔ)言告訴他們自己本身存在的問(wèn)題，幫助他們矯正心靈上的缺陷。要使這些學(xué)生懂得不甘落后固然是使人進(jìn)步的動(dòng)力，但“事事在人前，樣樣不服輸”卻是不可能的，一個(gè)人由于主客觀條件的限制，不可能“萬(wàn)事如意”。因此一個(gè)人既要不服輸，又要服輸。服輸是為了更好地向別人學(xué)習(xí)，其目的也是為了進(jìn)步。要鼓勵(lì)這些學(xué)生用積極的態(tài)度去關(guān)心集體中的每一位成員，要鼓勵(lì)他們從情感上去體驗(yàn)善良，要鼓勵(lì)他們友好、良性地競(jìng)爭(zhēng)，要鼓勵(lì)他們與同學(xué)和諧地交往。

總之，教無(wú)定法。這就要求我們教師充分發(fā)揮教育機(jī)智。教育機(jī)智是教師綜合運(yùn)用各種教育能力達(dá)到嫻熟地步的表現(xiàn)，也是教師掌握了高度教學(xué)藝術(shù)的表現(xiàn)。

鑒定式案例分析格式篇三

《義務(wù)教育語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》(2011年版)指出，積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式，發(fā)現(xiàn)語(yǔ)言規(guī)律，逐步掌握語(yǔ)言知識(shí)和語(yǔ)言技能。課堂中利用小組合作學(xué)習(xí)可以提高單位時(shí)間中學(xué)生學(xué)習(xí)、交往、表達(dá)的頻度與效率，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，有利于培養(yǎng)探究意識(shí)和合作精神，也有利于學(xué)生口語(yǔ)交際和解決問(wèn)題能力的發(fā)展。但是合作學(xué)習(xí)在具體的實(shí)施過(guò)程中往往達(dá)不到預(yù)期的效果，經(jīng)常會(huì)流于形式。因此，合作學(xué)習(xí)的有效性需要亟待解決。在這一背景下，我校語(yǔ)文教研組開(kāi)展了《合作學(xué)習(xí)對(duì)小學(xué)生語(yǔ)文學(xué)習(xí)能力提高的影響研究》這一課題，有效的合作學(xué)習(xí)在我校得以推廣。

本節(jié)課是蘇教版五年級(jí)上冊(cè)《厄運(yùn)打不垮的信念》第二課時(shí)教學(xué)。課前把學(xué)生按4人一小組，分成12組，以小組合作的形式，在教師的指導(dǎo)下，通過(guò)組內(nèi)學(xué)生的探究和互助活動(dòng)共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)，同時(shí)對(duì)學(xué)生的認(rèn)知、情感、自信心、同伴關(guān)系等產(chǎn)生積極影響。

【合作一】學(xué)生自由朗讀第一自然段，邊讀邊思考“為了編寫這部明史，談遷付出了怎樣的努力”，并用筆圈劃出相關(guān)的語(yǔ)句，并在旁邊寫體會(huì)，然后組內(nèi)交流，最后全班以小組匯報(bào)。組內(nèi)成員都找出來(lái)關(guān)鍵詞語(yǔ)，小組匯報(bào)后，教師引導(dǎo)學(xué)生體會(huì)這些數(shù)字背后的艱辛，都凝聚著談遷一腔的心血。

【合作二】學(xué)生在教師引導(dǎo)下學(xué)習(xí)第二自然段，《國(guó)榷》原稿被盜，對(duì)于這對(duì)于年近六旬、體弱多病的談遷來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直就是飛來(lái)橫禍、一場(chǎng)厄運(yùn)。學(xué)生小組合作交流探究“是什么樣的信念讓他重新站立起來(lái)?”“假如你是談遷，你會(huì)對(duì)自己說(shuō)些什么?”小組交流探究中，學(xué)生們想到了許多的名言警句以及面對(duì)困難決不退縮的歷史人物。如，“使人站起來(lái)的不是雙腳，而是理想、智慧和創(chuàng)造力”等名言和對(duì)談遷說(shuō)“只要厄運(yùn)打不垮信念，希望之光就會(huì)驅(qū)散絕望之云”等話語(yǔ)以及學(xué)生合作表演。

【合作三】學(xué)生自主學(xué)習(xí)第三自然段。然后小組交流學(xué)習(xí)文中插圖為什么要把這松樹(shù)畫在談遷的背后?談遷有著什么樣的信念?在逆境中他又是如何堅(jiān)定信念、自強(qiáng)不息的??學(xué)生在小組活動(dòng)中各抒己見(jiàn)，有的朗誦、有的表演、有的畫圖，用不同方式體會(huì)談遷生活的艱辛，體會(huì)他這種不屈不撓的精神品質(zhì)和厄運(yùn)打不垮的信念才取得驚人的成就。

1.在學(xué)生小組合作的過(guò)程中，小組成員之間可以互相交流，彼此爭(zhēng)論，互教互學(xué)，共同提高，既充滿溫情和友愛(ài)，又充滿互助與競(jìng)賽。但教師應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生合作的技巧的指導(dǎo)，怎樣組織，怎樣傾聽(tīng)，怎樣發(fā)言，怎樣質(zhì)疑等。

2.合作學(xué)習(xí)是滿足個(gè)體內(nèi)部需要的過(guò)程，只有愿意學(xué)習(xí)，才能學(xué)得好。因此在活動(dòng)中，學(xué)生相互間進(jìn)行有效的溝通，實(shí)現(xiàn)信息與資源的整合。但教師應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)任務(wù)從不同角度切分，讓學(xué)生因人而異，采用適合自己的表達(dá)方式，如，朗誦、表演、畫圖等等方式表達(dá)自己的觀點(diǎn)，才能讓每位學(xué)生都會(huì)主動(dòng)投入。

新課程倡導(dǎo)“學(xué)生是學(xué)習(xí)和發(fā)展的主體。語(yǔ)文課程必須根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展和語(yǔ)文學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，關(guān)注學(xué)生的個(gè)體差異和不同的學(xué)習(xí)需求，愛(ài)護(hù)學(xué)生的好奇心、求知欲，充分激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)意識(shí)和進(jìn)取精神，倡導(dǎo)自主合作探究的學(xué)習(xí)方式?！币虼耍谛〗M合作學(xué)習(xí)中需要教師多探索、多實(shí)踐，才能取得良好的效果。

鑒定式案例分析格式篇四

摘要：為保障大學(xué)生的生命安全，增強(qiáng)高校對(duì)大學(xué)生自殺行為的防范意識(shí)，維護(hù)高校的穩(wěn)定和家庭的完整，筆者及所在課題組對(duì)湖北高校近三年來(lái)20所高校的20起大學(xué)生自殺典型案例進(jìn)行了深入的分析，提出了大學(xué)生自殺預(yù)防和心理危機(jī)干預(yù)的若干措施。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生;自殺;案例;分析;思考。

近年來(lái)大學(xué)生自殺現(xiàn)象在全國(guó)高校時(shí)有發(fā)生，引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注。為保障大學(xué)生的生命安全，提高大學(xué)生心理健康水平，增強(qiáng)高校對(duì)大學(xué)生自殺行為的防范意識(shí)，維護(hù)高校穩(wěn)定和家庭完整，筆者及所在課題組對(duì)湖北高校近三年來(lái)20所高校的20起大學(xué)生自殺典型案例采取問(wèn)卷調(diào)查、個(gè)別訪談及座談等方式進(jìn)行了深入的調(diào)研分析。

對(duì)象：20例大學(xué)生自殺案例，男生9例，女生11例。

類別：?？粕?例，本科生13例，研究生4例。其中，專科生大一1例，大三2例;本科生大一4例，大四5例，大二2例，大三2例;研究生研一2例，研二1例，研三1例。

家庭情況：家庭溺愛(ài)8例，親子關(guān)系惡化7例，其中父母離異及父母關(guān)系不和6例，家庭成員關(guān)系正常3例。家庭經(jīng)濟(jì)貧困8例，家庭經(jīng)濟(jì)條件優(yōu)越1例，經(jīng)濟(jì)情況一般11例。家族病史中父母患精神疾病6例。其中母親因精神分裂失蹤、自殺各1例。

自殺應(yīng)激源：戀愛(ài)受挫5例，學(xué)習(xí)壓力、人際關(guān)系緊張、家庭貧困、就業(yè)絕望等10例，抑郁等精神障礙4例，身體殘障1例。

精神疾病狀況：精神、心理障礙13例，其中抑郁障礙4例，另有3例的精神問(wèn)題未知。

學(xué)科門類：文科8例，理科3例，工科7例，其他2例。

生源性質(zhì)：城市應(yīng)屆8例，城市往屆3例。農(nóng)村應(yīng)屆5，農(nóng)村往屆4例。

學(xué)習(xí)成績(jī)：優(yōu)秀7例，良好3例，中等6例，差4例。

自殺地點(diǎn)：校內(nèi)12例，家里2例，在校家之外6例。

自殺方式：墜樓11例，服毒5例，自縊3例，投水1例。

自殺時(shí)間：春季11例(2-5月)，學(xué)期末3例，重大節(jié)假日(元旦、圣誕)4例，其他2例。

20例大學(xué)生自殺典型案例表明。自殺大學(xué)生與出生于城市、農(nóng)村以及學(xué)科門類沒(méi)有太大關(guān)聯(lián)，與學(xué)習(xí)成績(jī)好壞以及性別因素也沒(méi)有必然聯(lián)系;然而，與家庭狀況有著比較緊密的關(guān)系。與自身的精神疾病及人格特征有著密切的關(guān)聯(lián)，其中絕大部分有著直接的自殺應(yīng)激源。發(fā)生自殺的年級(jí)，從大一至大四均有可能發(fā)生，其中大一新生和大四畢業(yè)生的概率明顯偏大。研究生的自殺率近年也呈上升趨勢(shì)。自殺地點(diǎn)上，以校內(nèi)為主，校外自殺的偶然性較大。在自殺方式的選擇上，墜樓是最主要的方式，尤其是學(xué)校的宿舍樓。在季節(jié)性上，以春季為第一高發(fā)期。其次為重大節(jié)假日(元旦、圣誕、五一、十一)，再次為學(xué)期末。

自殺是自愿并主動(dòng)結(jié)束自己生命的行為，是一種自我毀滅的極端方式，是我國(guó)乃至全世界亟待解決的一個(gè)重要的醫(yī)學(xué)和社會(huì)問(wèn)題。大學(xué)生自殺作為一種特殊的社會(huì)現(xiàn)象，包括社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境、心理等復(fù)雜原因。

1、精神及心理障礙的直接或間接影響。

20例個(gè)案中，抑郁癥和其它精神、心理障礙共占自殺人數(shù)的65%，其中抑郁癥為20%。數(shù)據(jù)表明自殺與精神障礙，尤其與抑郁癥有很大的關(guān)聯(lián)。實(shí)際上，憑上述的數(shù)字很可能低估了現(xiàn)實(shí)情況，因?yàn)橐恍W(xué)生中學(xué)時(shí)就有精神疾病，家長(zhǎng)為了孩子順利進(jìn)入大學(xué)而隱匿不報(bào)，還有自殺發(fā)現(xiàn)后家長(zhǎng)不承認(rèn)的。某高校男生在高一時(shí)就患有抑郁癥，堅(jiān)持服藥直到考入大學(xué)。因擔(dān)心同學(xué)發(fā)現(xiàn)而自行停藥，結(jié)果抑郁癥的癥狀日益加重，最后墜樓自殺。事后學(xué)校從親屬那里了解到家長(zhǎng)因擔(dān)心學(xué)校知道孩子的病情會(huì)讓他休學(xué)，所以隱匿未報(bào)。

2、復(fù)雜的家庭狀況所導(dǎo)致的巨大心理壓力。

20例個(gè)案中，大部分家庭存在著各種各樣的問(wèn)題和矛盾：一是家庭氛圍的惡化，如父母關(guān)系不和睦、離異、再婚、或突發(fā)事故去世等。某高校學(xué)生黃某。父母關(guān)系緊張，多次鬧離婚，該生長(zhǎng)期得不到家庭的溫暖，自殺前已對(duì)人生徹底絕望。二是親子關(guān)系惡劣。某高校學(xué)生陳某與父親關(guān)系緊張，在遺書中寫道：“我非常恨你，從小我就發(fā)誓長(zhǎng)大后只管媽媽不要你?！比羌彝?duì)孩子的期望值過(guò)高，孩子壓力非常大。某重點(diǎn)高校學(xué)生李某，在中學(xué)時(shí)是班上的“尖子”，進(jìn)人大學(xué)后，家長(zhǎng)希望該生能保研。但該生成績(jī)達(dá)不到，便沉浸在自怨自艾之中，最后選擇了自殺。四是家庭經(jīng)濟(jì)困難造成的適應(yīng)問(wèn)題。某本科高校學(xué)生張某家庭非常困難，讀預(yù)科開(kāi)始即欠學(xué)費(fèi)，升人本科時(shí)經(jīng)“綠色通道”得以報(bào)到注冊(cè)，但該生長(zhǎng)期承受著家庭經(jīng)濟(jì)壓力，走不出貧困的自卑陰影，最后選擇了自殺。

3、性格和人格缺陷所帶來(lái)的自身困境。

現(xiàn)代社會(huì)急劇變革，社會(huì)壓力不斷折射到大學(xué)校園，大學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)壓力、學(xué)習(xí)壓力、經(jīng)濟(jì)壓力、情感壓力與就業(yè)壓力普遍加大，各種壓力長(zhǎng)久得不到緩解，隨即出現(xiàn)性格和人格缺陷，如失落、自卑、緊張、焦慮、失眠、多夢(mèng)、記憶力減退，嚴(yán)重者郁悶、惶恐、自我封閉，甚至出現(xiàn)妄想、幻覺(jué)，最終以自殺方式尋求解脫。大學(xué)生常見(jiàn)性格及人格缺陷：一是內(nèi)向，封閉，自限;心理上的時(shí)間和空間在過(guò)去，沒(méi)有未來(lái)，視野狹窄。某高校女生吳某，失戀后，情緒低落，常以身體有病為由拒絕參加集體活動(dòng)，學(xué)習(xí)成績(jī)也下降很快，這也使得她更加封閉、自限，最終選擇了墜樓自殺。二是過(guò)度自卑。某高校男學(xué)生李某，體育成績(jī)不好，性格內(nèi)向。一天，全班上體育課，老師將他和一名女生排在一組，結(jié)果他沒(méi)有跑贏這名女生，引起在場(chǎng)同學(xué)的哄笑。從這以后，該生變得更加沉默和孤僻，最后選擇了自縊。三是邊緣人格障礙，沖動(dòng)無(wú)控制感、行為不可預(yù)測(cè)、經(jīng)常以自殺自傷來(lái)威脅控制他人。某高校女生余某對(duì)其男友苛刻，要求除上課外的時(shí)間都要陪著她。兩人時(shí)常為小事?tīng)?zhēng)吵，她認(rèn)為男友不在乎她，曾多次以自殺威脅。其男友提出分手后，她在痛苦與絕望之中再次希望以割腕自殺來(lái)挽回，由于情緒激動(dòng)無(wú)法控制，最終從宿舍樓墜下。

4、社會(huì)支持系統(tǒng)的缺失所帶來(lái)的孤獨(dú)無(wú)助。

多數(shù)自殺的大學(xué)生沒(méi)有可以依靠的社會(huì)關(guān)系，主觀上，大多是由于內(nèi)向、封閉和膽怯、自卑等，導(dǎo)致不能建立社會(huì)關(guān)系，也不能主動(dòng)求助，因此長(zhǎng)期的心理問(wèn)題無(wú)法得到緩解。客觀上，一些學(xué)校的管理工作還存在一定問(wèn)題，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)這些學(xué)生，并給予他們及時(shí)的支持和幫助。個(gè)案中也有尋求過(guò)幫助，但未能引起老師足夠重視的大學(xué)生。某高校男生王某，長(zhǎng)期存在心理壓力，每次在窗戶邊都有跳樓的沖動(dòng)，曾在與班主任聊天時(shí)談到此情況，但由于班主任對(duì)心理學(xué)知識(shí)掌握有限，沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并指導(dǎo)該生尋求心理醫(yī)生幫助，最后王某還是墜樓自殺。

5、長(zhǎng)期存在的心理應(yīng)激因素的綜合爆發(fā)。

自殺大學(xué)生主要的應(yīng)激源：戀愛(ài)問(wèn)題、上網(wǎng)成癮、學(xué)習(xí)困難、經(jīng)濟(jì)困難、生理缺陷(主要是長(zhǎng)相問(wèn)題，外貌等，大多是自己認(rèn)為的)、家庭問(wèn)題等等。應(yīng)激因素并非獨(dú)立起作用，而是跟大學(xué)生的人格偏差、應(yīng)對(duì)策略缺陷與社會(huì)支持缺乏等聯(lián)合起作用的。這幾方面很難分清哪是主原因，哪是從屬原因，誰(shuí)影響了誰(shuí)。它們往往是互相影響，惡性循環(huán)，共同推動(dòng)自殺者走上不歸路。某高校男生盧某長(zhǎng)期與父母關(guān)系緊張，戀愛(ài)后又因與女友感情糾紛經(jīng)常吵架，加上幾門功課考試掛科，這些負(fù)性情緒，惡性循環(huán)，使他的情緒一步步惡化下去，陷入了抑郁狀態(tài)。其遺書的字里行間體現(xiàn)了強(qiáng)烈的無(wú)奈和挫敗感，他已完全看不到解決問(wèn)題的其他方式。最后只有選擇了死亡。

6、不當(dāng)社會(huì)環(huán)境影響的推波助瀾。

當(dāng)前，我國(guó)處在社會(huì)轉(zhuǎn)型期，一些大學(xué)生面對(duì)消極因素和負(fù)面影響，會(huì)產(chǎn)生巨大的心理反差，憤世嫉俗，充滿困惑。一些高校被網(wǎng)吧、歌舞廳、出租屋等包圍，少數(shù)學(xué)生經(jīng)不住誘惑，沉迷其中，不能自拔。此外，一些媒體，特別是某些網(wǎng)站和小報(bào)，對(duì)一些暴力、自殺事件報(bào)道簡(jiǎn)單化，對(duì)過(guò)程的描述極盡渲染，甚至把自殺“神圣化”，提出“自殺或許是一個(gè)解決問(wèn)題、獲得解脫、令冤枉自己委屈自己的人感到自責(zé)和后悔的途徑”等觀念，給大學(xué)生不當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。

1、澄清大學(xué)生自殺預(yù)防及心理健康教育的幾個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū)。

這些認(rèn)識(shí)誤區(qū)包括：心理健康教育只是針對(duì)個(gè)別學(xué)生，大可不必勞神費(fèi)力興師動(dòng)眾的“補(bǔ)救論”;心理健康教育工作可以讓思想教育工作代替的“替代論”;心理健康教育工作就是開(kāi)設(shè)幾門相關(guān)課程的“等同論”;學(xué)生的心理問(wèn)題應(yīng)交給社會(huì)專業(yè)機(jī)構(gòu)處理，學(xué)校無(wú)能為力的“無(wú)為論”;大學(xué)生年滿18歲成人了，具有獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任的能力，學(xué)校不可能每天24小時(shí)守住他，他要自殺，學(xué)校也沒(méi)有辦法的“無(wú)關(guān)論”等等。這些認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)不澄清就無(wú)法有效地開(kāi)展自殺預(yù)防及心理危機(jī)干預(yù)工作。

2、重視校園文化建設(shè)，大力開(kāi)展心理健康教育。

校園文化是對(duì)大學(xué)生進(jìn)行心理健康教育的一個(gè)重要載體。良好的校園文化氛圍會(huì)潛移默化地優(yōu)化學(xué)生的心理品質(zhì)。高校應(yīng)充分利用廣播、學(xué)報(bào)、?？?、網(wǎng)站等傳媒，廣泛宣傳和開(kāi)展心理素質(zhì)教育活動(dòng)，宣傳普及心理健康知識(shí)，幫助學(xué)生優(yōu)化個(gè)性心理品質(zhì)，提高心理健康水平。大力開(kāi)展各類校園文化活動(dòng)，培育大學(xué)生奮發(fā)向上的精神。通過(guò)組織大學(xué)生參加健康的文體活動(dòng)，使之開(kāi)闊視野，培養(yǎng)興趣，提高個(gè)性品質(zhì)。通過(guò)開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐，幫助他們堅(jiān)定社會(huì)主義信念，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，特別是辨別是非的綜合判斷能力和承受挫折的適應(yīng)環(huán)境能力。

3、加大心理健康教育機(jī)構(gòu)及隊(duì)伍的建設(shè)力度。

高校在建立、健全心理健康教育與心理咨詢專門機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上，還要成立負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和組織全校心理健康教育的教學(xué)、科研以及輔導(dǎo)和咨詢工作的“大學(xué)生心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，從總體上、全局上幫助指導(dǎo)、解決工作中的困難和問(wèn)題，以彌補(bǔ)目前心理健康教育機(jī)構(gòu)手段不足、資源不足、合力不足的缺陷。專職從事心理健康教育工作人員是大學(xué)生心理健康教育的骨干力量，與學(xué)生的比例必須確保1:3000-1:4000。輔導(dǎo)員和班主任、宿舍樓管理員以及學(xué)生干部能在第一時(shí)間了解心理危機(jī)學(xué)生的心理變化和人格特點(diǎn)，往往是危機(jī)事件的第一知情人、發(fā)現(xiàn)人，他們是心理健康教育隊(duì)伍重要的補(bǔ)充力量，要定期對(duì)他們進(jìn)行心理健康方面內(nèi)容的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高他們對(duì)心理問(wèn)題的鑒別能力、心理危機(jī)干預(yù)能力及心理健康知識(shí)素養(yǎng)。

4、建立宿舍、班級(jí)、院系、學(xué)校四級(jí)預(yù)警系統(tǒng)。

一級(jí)預(yù)警是宿舍，要在每個(gè)宿舍確定專人或由寢室長(zhǎng)負(fù)責(zé)，收集了解同學(xué)的心理健康情況，及時(shí)向班級(jí)心理委員或輔導(dǎo)員、班主任報(bào)告。二級(jí)預(yù)警是班級(jí)，每個(gè)班級(jí)設(shè)立心理委員或信息員，廣泛了解同學(xué)，一旦發(fā)生異常情況，及時(shí)向輔導(dǎo)員、班主任報(bào)告。三級(jí)預(yù)警是院系，院系輔導(dǎo)員、班主任要有針對(duì)性地幫助學(xué)生解決心理困惑，對(duì)重要情況，立即報(bào)告，并在指導(dǎo)下及時(shí)采取干預(yù)措施。四級(jí)預(yù)警是學(xué)校，學(xué)校要加強(qiáng)學(xué)生心理普查和心理檔案建立工作，對(duì)有自殺傾向的學(xué)生，及時(shí)提供心理輔導(dǎo)，并加強(qiáng)與家庭的溝通;對(duì)突發(fā)性自殺企圖和行為，迅速果斷采取應(yīng)急措施。進(jìn)行救助和監(jiān)護(hù)。

5、對(duì)有心理危機(jī)的學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性干預(yù)。

對(duì)有嚴(yán)重心理障礙或心理疾病的學(xué)生，學(xué)校須請(qǐng)專業(yè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)或?qū)＜覍?duì)學(xué)生的心理健康狀況進(jìn)行評(píng)估或會(huì)診，或留校治療并開(kāi)展跟蹤咨詢和輔導(dǎo)，或及時(shí)送至專業(yè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行治療，或送回家休養(yǎng)治療：對(duì)有自殺意念的學(xué)生，視其嚴(yán)重程度，將其轉(zhuǎn)移到安全環(huán)境，實(shí)行24小時(shí)全程監(jiān)護(hù)，同時(shí)聯(lián)系家長(zhǎng)，決定送至專業(yè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)或回家休養(yǎng)治療：對(duì)正在實(shí)施自殺行為的學(xué)生，一旦發(fā)現(xiàn)便立即由“大學(xué)生心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組”指揮，調(diào)度各有關(guān)部門趕赴現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)處理危機(jī)，實(shí)施緊急救治及保護(hù)、勘察、處理現(xiàn)場(chǎng);對(duì)有傷害他人意念或行為的學(xué)生。立即采取相應(yīng)措施，保護(hù)雙方當(dāng)事人安全，同時(shí)組織相關(guān)部門或?qū)＜覍?duì)該生精神狀態(tài)進(jìn)行心理評(píng)估或會(huì)診，再進(jìn)行后續(xù)處理。

6，做好自殺事件的善后工作。

如何做好善后工作，這屬于自殺危機(jī)的后干預(yù)策略要解決的問(wèn)題。有兩點(diǎn)需要關(guān)注：一是重視對(duì)自殺未遂學(xué)生的心理修復(fù)工作，暫時(shí)不要對(duì)他們的自殺行為和價(jià)值觀進(jìn)行道德評(píng)判。以免引起其心理的抗拒和敵對(duì)情緒。在讓他們接受專業(yè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)治療或回家休養(yǎng)治療的同時(shí)，要積極通過(guò)親屬、朋友和師生的愛(ài)心和幫助，使他們產(chǎn)生對(duì)社會(huì)、家庭的責(zé)任感以及對(duì)生活的留戀，增強(qiáng)生存的信心。二是要關(guān)注自殺死亡發(fā)生后，周圍學(xué)生群體的心理修復(fù)工作?？梢圆捎弥С中愿深A(yù)及團(tuán)體輔導(dǎo)策略。通過(guò)班級(jí)輔導(dǎo)等方法，通過(guò)分析、回顧、告別儀式、放松技術(shù)等活動(dòng)程序，幫助周圍的同學(xué)消除緊張恐懼心理，使他們理性地看待自殺現(xiàn)象，盡快從震撼、悲哀、憂郁等不良心態(tài)中解脫，恢復(fù)正常的學(xué)習(xí)和生活秩序，盡量減少危機(jī)造成的負(fù)面影響。

預(yù)防大學(xué)生自殺單靠學(xué)校自身的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須建立學(xué)校、家庭、社會(huì)相結(jié)合的支持系統(tǒng)，共同解決大學(xué)生的心理問(wèn)題和實(shí)際問(wèn)題;也應(yīng)與社會(huì)有關(guān)醫(yī)療?？茩C(jī)構(gòu)及救助機(jī)構(gòu)建立經(jīng)常的聯(lián)系，以便遇到緊急情況能及時(shí)得到他們的指導(dǎo)和幫助。

鑒定式案例分析格式篇五

筆者在基層人民法庭從事民商事審判工作，就民法案例的分析方法，結(jié)合有關(guān)學(xué)者的論述，談一點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)。筆者以前曾在校學(xué)習(xí)化學(xué)分析，認(rèn)為與案例分析有相近之處?；瘜W(xué)分析首先是定性分析，即待分析物品的成分，然后是定量分析即確定每種成分的含量。民法案例分析也有類似的“定性”與“定量”。原告起訴至人民法院，法院立案部門作形式審查以后，認(rèn)為符合立案條件，予以受理，案件分配到主審法官手中，案例分析就開(kāi)始了。就象拿到分析樣品一樣，接到一個(gè)案件，首先要有一個(gè)大致的定性，這個(gè)案件當(dāng)事人爭(zhēng)議的事實(shí)可能是什么，爭(zhēng)議的焦點(diǎn)在哪里。然后，在被告遞交答辯狀以后，就可以初步設(shè)定雙方的爭(zhēng)點(diǎn)，通過(guò)證據(jù)交換，運(yùn)用證據(jù)規(guī)則確定法律事實(shí)。這類似于化學(xué)分析中的定性。怎樣處理案件，就類似于定量分析了。在現(xiàn)代化學(xué)分析技術(shù)支持下，同一個(gè)樣品，在不同的地方進(jìn)行分析，得出的結(jié)論應(yīng)是唯一的。但是，長(zhǎng)期以來(lái)，在民法案例的分析中，我國(guó)一直缺乏一套規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治龇椒ê退季S，每個(gè)人都根據(jù)自己的學(xué)識(shí)，思維方式來(lái)分析案例，欠缺一種規(guī)范的分析方法。在實(shí)務(wù)中，有一些法官常常先確定了事實(shí)，然后就憑想象，直接得出結(jié)論，然后再為了支持結(jié)論去尋找一些法律依據(jù)；也有的判決中，事實(shí)清楚，法律適用也正確，但是沒(méi)有對(duì)事實(shí)和法律的適用進(jìn)行分析，欠缺說(shuō)理；還有的從事實(shí)就直奔結(jié)論，沒(méi)有推理過(guò)程。這些現(xiàn)象普遍存在，造成了實(shí)務(wù)中邏輯三段論和民法解釋學(xué)的方法不能得到廣泛地認(rèn)可和采用，判決缺乏說(shuō)理性。使民眾對(duì)法律的公正性持疑。往往同一種案例經(jīng)過(guò)兩位法官審判得出了不同的結(jié)論，有時(shí)甚至相反。因此，探求一種規(guī)范的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆椒ㄈシ治霭咐殉蔀楫?dāng)務(wù)之急，迫在眉睫。

案例分析方法屬于法學(xué)方法論的組成部分，是指采用一種規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆椒ㄌ接懨恳粋€(gè)個(gè)案，以準(zhǔn)確地認(rèn)定案件的事實(shí)，正確地適用法律，最后得出公正的結(jié)論。有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1、案例分析方法必須具有一定的規(guī)范性。它應(yīng)該是一個(gè)統(tǒng)一的方法，適用于不同的案例，而不是每一個(gè)案例就有一種方法。

2、案例分析方法不僅是一種案件事實(shí)的分析方法，同時(shí)也是法律解釋的工具。案例分析不是單純地確定客觀事實(shí)，重要是為了確立一種法律上的事實(shí)，一種符合法律構(gòu)成要件的事實(shí)，也就是確認(rèn)三段論中的小前提。在這個(gè)分析過(guò)程中，最重要的環(huán)節(jié)是法律的適用，即如何使小前提符合大前提，這樣必須對(duì)適用的法律(即大前提)進(jìn)行解釋。

3、案例分析方法需要遵循一定的邏輯思維結(jié)構(gòu)。案例分析方法的展開(kāi)其實(shí)就是形式邏輯三段論的過(guò)程。三段論在司法中的運(yùn)用是法治文明的組成部分。

法學(xué)方法是民法理論的靈魂，民法學(xué)就是民法解釋學(xué)，表明法學(xué)方法論的基礎(chǔ)性建構(gòu)作用。探討案例分析的方法對(duì)于有效地溝通理論和實(shí)務(wù)，為理論的發(fā)展提供素材和動(dòng)力，指引和規(guī)范司法裁判的實(shí)務(wù)操作具有重要作用。

1、有助于限制法官任意裁判，保證法律的安定性。法律推理本應(yīng)是一個(gè)演繹的過(guò)程，采取三段論的模式：大前提是“找法”，尋找應(yīng)當(dāng)適用的法律規(guī)范，小前提是確定案件事實(shí)；最后以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，將抽象的規(guī)范適用于具體案件，得出結(jié)論，即判決意見(jiàn)。而目前我們的一些法官，他首先確定判決結(jié)果，然后在法律條文和案件證據(jù)中尋找依據(jù)，即學(xué)者所謂的“被倒置的法律推理”。使判決結(jié)果成了法律推理的指南。至于這個(gè)判決結(jié)論怎樣被確定的，卻不得而知了。因此，案例分析法的確立有助于約束法官的自由裁量權(quán)，保證法官依法裁判，從而維護(hù)法律的安定性，促進(jìn)法治的實(shí)現(xiàn)。

2、有助于司法裁判的公正性。僅憑自己的法感斷案，不能帶來(lái)可靠的公正，法官只有采取循序漸進(jìn)的方式，才盡可能地達(dá)到以普遍或平等原則為基礎(chǔ)的公正。法學(xué)分析方法體現(xiàn)了法律的形式正義，使得司法成為一個(gè)技術(shù)性的過(guò)程。裁判的技術(shù)化、形式化，使得判決書的公開(kāi)和監(jiān)督成為可能。司法改革的一個(gè)重要內(nèi)容就是增強(qiáng)判決書的說(shuō)理性和透明性。判決書公開(kāi)使得法官的推理過(guò)程和論證方法受到公眾的監(jiān)督，以保障司法公正。

3、有助于司法效率的提高。案例分析方法采用標(biāo)準(zhǔn)化的程式，可以提高法官思維的明確性，簡(jiǎn)化思維的過(guò)程，避免分析案件的思維誤區(qū)，從而使得司法裁判更具有效率，并且保障審判的質(zhì)量。法官面對(duì)一個(gè)新的案件，不必考慮從何處下手，只需按照分析方法指引的步驟操作即可。因此，案例分析法可以與流水生產(chǎn)線相比較，使審判效率在數(shù)量上和質(zhì)量上大為提高。

三、案例分析的兩種基本方法之一：法律關(guān)系分析法。

(一)法律關(guān)系分析法的特點(diǎn)。

法律關(guān)系分析法，是指通過(guò)理順不同的法律關(guān)系，確定其要素及變動(dòng)情況，從而全面地把握案件的性質(zhì)和當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)關(guān)系，并在此基礎(chǔ)上通過(guò)邏輯三段論的運(yùn)用以準(zhǔn)確適用法律，做出正確的判決的一種案例分析方法。法律關(guān)系分析法的特點(diǎn)主要在于通過(guò)理順不同的法律關(guān)系，就是要判斷在一個(gè)民事案例中，首先確定不同的法律關(guān)系、法律關(guān)系的性質(zhì)和權(quán)利義務(wù)內(nèi)容；其次要確定其要素及變動(dòng)情況，從而全面地把握案件的性質(zhì)和當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步適用法律。這種方法的特點(diǎn)在于：

1、法律關(guān)系的分析方法首先著眼于對(duì)案件事實(shí)的考察，在此基礎(chǔ)上再適用法律，把案件事實(shí)的分析與法律的適用作為兩個(gè)步驟。

2、它是對(duì)法律關(guān)系三要素的全面考察，而不僅僅對(duì)法律關(guān)系的某一特定內(nèi)容，即請(qǐng)求權(quán)的考察。采用法律關(guān)系分析方法，可以高屋建瓴地分析各種法律關(guān)系。一種法律關(guān)系中，可能有多個(gè)權(quán)利，而不僅僅包括請(qǐng)求權(quán)。

3、法律關(guān)系的分析方法是法學(xué)最基本的分析方法和分析框架。其不僅是一種案例分析的方法，而且適用法字研究和民法體系的構(gòu)建。

(二)法律關(guān)系分析法的步驟。

1、考察案件事實(shí)所涉及的法律關(guān)系：第一，明確爭(zhēng)議點(diǎn)及與相關(guān)的法律關(guān)系，即明確爭(zhēng)議焦點(diǎn)，圍繞該焦點(diǎn)還有哪些相關(guān)聯(lián)的法律關(guān)系，二者關(guān)系又如何。第二，確定是否產(chǎn)生了法律關(guān)系。如果根本沒(méi)有產(chǎn)生法律關(guān)系，則剩余的問(wèn)題無(wú)須考慮。第三，分析法律關(guān)系的性質(zhì)，如分析究竟是合同關(guān)系、侵權(quán)關(guān)系、無(wú)因管理關(guān)系還是不當(dāng)?shù)美P(guān)系。確定不同的法律關(guān)系的性質(zhì)對(duì)確定當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)影響很大。第四，分析考察法律關(guān)系的各要素，即考察法律關(guān)系的主體、內(nèi)容、客體。首先確定法律關(guān)系的主體，誰(shuí)向誰(shuí)主張權(quán)利，是否與法律關(guān)系發(fā)生直接的利害關(guān)系，具有適格的訴訟主體資格，確定具體的主體是誰(shuí)，然后確定法律關(guān)系的內(nèi)容。民事法律關(guān)系的內(nèi)容，是指民事主體所享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。這種權(quán)利義務(wù)內(nèi)容，是民法調(diào)整的社會(huì)關(guān)系在法律上的直接表現(xiàn)。任何個(gè)人和組織作為民事主體，參與民事法律關(guān)系，必然要享受民事權(quán)利和承擔(dān)民事義務(wù)。明確權(quán)利義務(wù)的性質(zhì)、效力、行使對(duì)于分析案件具有重要意義。例如債權(quán)為對(duì)人權(quán)，具有相對(duì)性，只能在當(dāng)事人之間發(fā)生約束力，原則上只能對(duì)相對(duì)人主張；物權(quán)為對(duì)世權(quán)，任何第三人侵害皆產(chǎn)生排除妨害及侵權(quán)責(zé)任。最后，明確法律關(guān)系的客體。法律關(guān)系的客體，又稱為法律關(guān)系的標(biāo)的，是民事權(quán)利和義務(wù)所指的對(duì)象。例如物權(quán)的客體是物，債權(quán)的客體是債務(wù)人的給付行為。如果沒(méi)有客體，民事權(quán)利和義務(wù)就無(wú)法確定，更不能在當(dāng)事人之間分配權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第五，是否發(fā)生了變更、消滅的后果，以及考察變更、消滅的原因何在。法律關(guān)系的變動(dòng)包括法律關(guān)系的發(fā)生、變更、消滅。法律關(guān)系不是一成不變的，而是根據(jù)客觀事件以及當(dāng)事人的意志和行為發(fā)生法定的或意定的相應(yīng)變動(dòng)。如權(quán)利的取得、喪失，權(quán)利內(nèi)容或效力的變更等。法律關(guān)系的變動(dòng)必有原因，法律事實(shí)必須能夠引起一定的法律后果?？疾旆申P(guān)系變動(dòng)的客觀后果，首先重點(diǎn)分析關(guān)系何時(shí)產(chǎn)生，其次考察關(guān)系是否發(fā)生變動(dòng)，最后確定關(guān)系是否已經(jīng)終止。此外，法律關(guān)系存在的時(shí)間和地點(diǎn)對(duì)于案例分析具有重要影響。時(shí)間對(duì)于時(shí)效期間和除斥期間的計(jì)算、要約與承諾期間的計(jì)算、清償期的到來(lái)、失權(quán)的效果等具有重要意義。地點(diǎn)對(duì)于清償?shù)氐拇_定、風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)、司法管轄，準(zhǔn)據(jù)法的適用具有重要意義。

鑒定式案例分析格式篇六

注明案例分析的題目，參與人員等等必要事項(xiàng)。

第一，案例分析概述(小型的案例一般省略)。

案例本身的特點(diǎn)，經(jīng)過(guò)深刻領(lǐng)悟、仔細(xì)研究分析的關(guān)鍵點(diǎn)。

第二，案例陳述。

案例全盤陳述和刪節(jié)陳述，但是，要嚴(yán)格保留案例的實(shí)際性。要全面、翔實(shí)。時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件，尤其是真實(shí)情景中的關(guān)鍵因素不可遺漏，特別要突出情境中的要素間的沖突——人物間的沖突、行為與結(jié)果的沖突、決策中的困境和困惑。

針對(duì)第一種類型，該部分就是對(duì)已經(jīng)提出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行逐步深入分析，尋找解決問(wèn)題的方案;針對(duì)第二種類型，該部分要求學(xué)員在深刻領(lǐng)會(huì)案例設(shè)置意圖的情況下，自行提出案例中存在的問(wèn)題，并且深入討論，選擇合理的策略和方法;針對(duì)第三種案例，該部分是印證和完善新的理論的部門。毋庸置疑，這是案例分析報(bào)告的關(guān)鍵部分。案例分析是案例寫作中的關(guān)鍵部分，要注意由案例透視理念的沖突與變化，透視深藏于行為背后的乃至潛意識(shí)中的理念是什么。分析要注意條理清晰、將行為的意圖和結(jié)果以及當(dāng)時(shí)的情景反復(fù)比照，聯(lián)系相關(guān)理論，進(jìn)行客觀、深入的分析，在反思中提升經(jīng)驗(yàn)。分析中要注重問(wèn)題解決策略的情景適宜性和合理性。

第四，結(jié)論。

第一步：仔細(xì)閱讀案例，明確寫作目的。

要想將一篇案例分析報(bào)告寫好，對(duì)案例的透徹理解是十分重要的，因?yàn)榻o出的案例描述是作者進(jìn)行寫作的依據(jù)，報(bào)告的所有分析論述都應(yīng)與其密切相關(guān)。

一般來(lái)講，作者對(duì)案例至少要進(jìn)行兩類閱讀——泛讀和精讀。泛讀讓作者對(duì)整個(gè)案例有初步認(rèn)識(shí)，而精讀則是在比較分析后動(dòng)筆寫作的基礎(chǔ)。

對(duì)案例描述進(jìn)行泛讀時(shí)，作者不能漫無(wú)目的地瀏覽一下案例梗概就完事大吉了。第一次泛讀要求作者對(duì)整個(gè)案例有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，在閱讀過(guò)程中，不僅要閱讀文字?jǐn)⑹?，還要閱讀其中的圖表、數(shù)字以及附錄資料。更為重要的是，要將案例中的重要事項(xiàng)進(jìn)行確認(rèn)，如案例的主題、案例中機(jī)構(gòu)的成功之處、存在問(wèn)題、發(fā)展趨勢(shì)、所涉及的人物及人物間的關(guān)系等等，最好用筆勾畫出來(lái)加以明確。

對(duì)案例有所認(rèn)識(shí)后，再回過(guò)頭來(lái)仔細(xì)閱讀報(bào)告的具體要求，尤其是作者在報(bào)告中要加以回答的問(wèn)題，以確定整篇報(bào)告的寫作目的。與此同時(shí)，還需要注意提示中交代的作者的角色身份和報(bào)告要呈送的讀者身份，在此基礎(chǔ)上確定報(bào)告的寫作框架。

第二步;明確案例分析需要的相關(guān)理論和觀點(diǎn)。

在閱讀過(guò)程中，最好將收集到的資料歸類，可以將理論、觀點(diǎn)或案例分別記載在報(bào)告中的各個(gè)標(biāo)題之下，以方便在編排提綱及進(jìn)行寫作時(shí)使用。人們常說(shuō)理論聯(lián)系實(shí)際，案例分析報(bào)告的寫作則要求將實(shí)際與理論相聯(lián)系，因此這一步驟在寫作中非常關(guān)鍵。

第三步：注重細(xì)節(jié)，精讀案例并加以分析。

這一階段的閱讀就是前面提到的對(duì)案例進(jìn)行的精讀，需要作者對(duì)案例進(jìn)行反復(fù)、細(xì)致的閱讀，以求透徹理解整個(gè)案例的詳細(xì)情況，從中獲取報(bào)告所需的定量和定性信息。

在這一階段，作者在閱讀過(guò)程中需要注意五個(gè)要點(diǎn)：

第四步：擬訂詳細(xì)的寫作方案。

制訂一個(gè)詳細(xì)的寫作方案是保證報(bào)告順利寫作的前提，而寫作方案的制訂必須要考慮報(bào)告的寫作目的、根據(jù)提示需要回答的問(wèn)題以及規(guī)定的格式和結(jié)構(gòu)。

首先，要將案例中的信息以及閱讀中收集的資料組織起來(lái)，去粗取精。

其次，編寫主次標(biāo)題，然后按照一定的邏輯順序進(jìn)行安排。起草報(bào)告的草稿時(shí)，可將這些標(biāo)題看作問(wèn)題一一作答。當(dāng)然，這些標(biāo)題在寫作及修改過(guò)程中可以改動(dòng)。

最后，將相關(guān)資料信息(包括案例和相關(guān)理論中的支持性證據(jù))進(jìn)行分類，然后劃分到各級(jí)標(biāo)題之下，為報(bào)告擬訂初步的寫作方案。

在這一步驟，主要將上一步完成的寫作方案中已條理化的資料，按照方案中的標(biāo)題或者問(wèn)題，歸納整理成段落。此時(shí)，需要根據(jù)整篇報(bào)告的字?jǐn)?shù)要求，考慮每一段落需寫作的字?jǐn)?shù)。每段開(kāi)頭要寫出概括整個(gè)段落中心意思的主題句，然后展開(kāi)分析和提供論據(jù)。如何展示自己的看法以及案例中的事實(shí)與相關(guān)理論之間的邏輯關(guān)系，是作者要特別注意的。

第六步：編輯校對(duì)草稿，打印上交作業(yè)。

案例分析報(bào)告的最后一步與調(diào)查研究報(bào)告的最后一步?jīng)]有多大出入，可參照那部分內(nèi)容，不再贅述。

鑒定式案例分析格式篇七

法務(wù)會(huì)計(jì)是適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和法律制度完善而產(chǎn)生的一個(gè)會(huì)計(jì)新領(lǐng)域，近幾年受到了業(yè)內(nèi)專家越來(lái)越多的關(guān)注。就目前經(jīng)濟(jì)環(huán)境而言，研究法務(wù)會(huì)計(jì)在我國(guó)的發(fā)展方向和發(fā)展模式，分析桎梏法務(wù)會(huì)計(jì)發(fā)展的因素并提出解決方案，建立符合國(guó)情的法務(wù)會(huì)計(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范體系，對(duì)妥善解決經(jīng)濟(jì)糾紛、客觀公正度量經(jīng)濟(jì)損失、打擊經(jīng)濟(jì)犯罪、有效維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序有重要的實(shí)踐意義。

一、什么是法務(wù)會(huì)計(jì)。

目前，國(guó)內(nèi)對(duì)法務(wù)會(huì)計(jì)這一概念的定義理論界和實(shí)務(wù)界各有側(cè)重。理論界認(rèn)為，法務(wù)會(huì)計(jì)是運(yùn)用會(huì)計(jì)的相關(guān)技能，對(duì)未決事項(xiàng)中的法律問(wèn)題進(jìn)行判斷，為法庭提供證據(jù)(美國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)家g.杰克.貝羅格尼和羅貝特.林德奎斯特于1995年提出)。實(shí)務(wù)界認(rèn)為，法務(wù)會(huì)計(jì)是一種通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)技能的運(yùn)用及對(duì)未決事項(xiàng)的調(diào)查，與證據(jù)規(guī)則結(jié)合的會(huì)計(jì)學(xué)科，它處理財(cái)務(wù)事實(shí)與企業(yè)問(wèn)題的關(guān)系，并將結(jié)果運(yùn)用于法律鑒定(畢馬威會(huì)計(jì)師事務(wù)所于1998年在舞弊與法務(wù)會(huì)計(jì)的研討會(huì)上提出)。后一種說(shuō)法更符合司法會(huì)計(jì)這一稱呼。究其實(shí)質(zhì)，法務(wù)會(huì)計(jì)的核心內(nèi)容是“研究和解決法律中的會(huì)計(jì)問(wèn)題”，理論界和實(shí)務(wù)界對(duì)法務(wù)會(huì)計(jì)的認(rèn)識(shí)有相當(dāng)?shù)墓残?。

(一)法務(wù)會(huì)計(jì)是會(huì)計(jì)與法律的交集學(xué)科。

首先，法務(wù)會(huì)計(jì)涉及到會(huì)計(jì)知識(shí)和技能，必須依靠會(huì)計(jì)工作來(lái)了解客戶企業(yè)的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)、經(jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)運(yùn)作。其次，法務(wù)會(huì)計(jì)涉及到法律知識(shí)，只有熟悉相關(guān)的法律條例才可能充分利用專業(yè)人員的發(fā)現(xiàn)協(xié)助司法工作，保障客戶利益。最后，法務(wù)會(huì)計(jì)必須擁有辨別舞弊的能力和相當(dāng)?shù)恼{(diào)查技術(shù)，缺乏這些技術(shù)，就無(wú)法發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)中的潛在問(wèn)題，挖掘出問(wèn)題的根源。

(二)法務(wù)會(huì)計(jì)的關(guān)注點(diǎn)是經(jīng)濟(jì)事件中的法律問(wèn)題。

會(huì)計(jì)一直是為經(jīng)濟(jì)服務(wù)的。無(wú)論是對(duì)外提供信息的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，還是對(duì)內(nèi)服務(wù)的管理會(huì)計(jì)，抑或是對(duì)會(huì)計(jì)成果進(jìn)行監(jiān)督的審計(jì)，和為經(jīng)濟(jì)矛盾提供解決方案的法務(wù)會(huì)計(jì)，會(huì)計(jì)至始至終都致力于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。法務(wù)會(huì)計(jì)對(duì)經(jīng)濟(jì)糾紛中存在的會(huì)計(jì)問(wèn)題進(jìn)行分析，調(diào)查經(jīng)濟(jì)問(wèn)題發(fā)生原因，確定經(jīng)濟(jì)事件的責(zé)任人，必要情況下通過(guò)法律手段追究責(zé)任人的法律責(zé)任。

(三)法務(wù)會(huì)計(jì)以提供專業(yè)意見(jiàn)作為法律鑒定或法庭作證為目的。

一般來(lái)說(shuō)，法務(wù)會(huì)計(jì)工作的最后成果是提供專業(yè)報(bào)告，對(duì)涉及經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)進(jìn)行描述，對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行分析說(shuō)明，并提供專業(yè)性的法務(wù)判斷。法庭可以依據(jù)法務(wù)會(huì)計(jì)調(diào)查報(bào)告及專家意見(jiàn)對(duì)經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)做出判決，確定嫌疑人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

二、近幾年會(huì)計(jì)師事務(wù)所法務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的開(kāi)展。

我國(guó)法務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作已在各大會(huì)計(jì)師事務(wù)所逐步展開(kāi)，業(yè)務(wù)范圍日益拓寬，不僅涉及訴訟支持、仲裁、財(cái)務(wù)犯罪調(diào)查、欺詐管理等傳統(tǒng)項(xiàng)目，還包括背景盡職調(diào)查、電子數(shù)據(jù)取證、反^v^等內(nèi)容。以德勤會(huì)計(jì)師事務(wù)所為例，法務(wù)會(huì)計(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)(德勤會(huì)計(jì)師事務(wù)所稱之為法證業(yè)務(wù))主要包括:。

(一)企業(yè)及個(gè)人背景盡職調(diào)查。

背景盡職調(diào)查包括企業(yè)和個(gè)人誠(chéng)信背景調(diào)查。事務(wù)所提供的針對(duì)個(gè)人的誠(chéng)信調(diào)查包括關(guān)聯(lián)公司查詢;個(gè)人財(cái)產(chǎn)來(lái)源查詢;訴訟、監(jiān)管、處罰、破產(chǎn)等歷史查詢;犯罪記錄查詢;職業(yè)聲譽(yù)查詢;政黨或政府關(guān)系查詢;任何利益沖突相關(guān)的查詢?nèi)珀P(guān)聯(lián)交易等。事務(wù)所提供的針對(duì)公司的誠(chéng)信審慎調(diào)查主要包括:公司的所有權(quán)或股東結(jié)構(gòu)查詢;公司資金資助來(lái)源查詢;監(jiān)管機(jī)構(gòu)如環(huán)境法規(guī)部門等的查詢;其它相關(guān)方面的查詢等。

(二)企業(yè)舞弊調(diào)查。

提供舞弊相關(guān)問(wèn)題的全方面調(diào)查，主要包括:員工瀆職;管理層舞弊;非法或未經(jīng)授權(quán)使用公司資產(chǎn);盜竊知識(shí)產(chǎn)權(quán);采購(gòu)舞弊;非法收取銷售回扣等。調(diào)查及取證過(guò)程可以通過(guò)與審計(jì)小組合作進(jìn)行暗地調(diào)查，同時(shí)利用技術(shù)手段幫助恢復(fù)電子數(shù)據(jù)，尋找目標(biāo)公司背景資料，尋找資產(chǎn)及追蹤全球資產(chǎn)資金流向等。

(三)訴訟支持及仲裁。

各類訴訟支持及仲裁服務(wù)包括:評(píng)估具爭(zhēng)議性的交易及其影響;評(píng)估對(duì)手風(fēng)險(xiǎn);協(xié)助準(zhǔn)備訴訟需要的文件及證據(jù);在申請(qǐng)賠償擔(dān)保的法律程序中提供協(xié)助;協(xié)助律師進(jìn)行法庭問(wèn)詢的準(zhǔn)備工作;評(píng)估專家報(bào)告及一般性的訴訟戰(zhàn)略咨詢;保險(xiǎn)索賠、專家鑒定和其他替代性糾紛解決服務(wù)等;以專家證人的身份協(xié)助法庭了解會(huì)計(jì)、審計(jì)和稅務(wù)等問(wèn)題;對(duì)索賠提供證據(jù)或?qū)p失進(jìn)行評(píng)估和測(cè)算;在業(yè)務(wù)中斷、收入或利潤(rùn)損失、專業(yè)失職、人身傷害、誹謗和知識(shí)產(chǎn)權(quán)、以及股東、婚姻、合伙關(guān)系和遺產(chǎn)爭(zhēng)議案件中提供專業(yè)服務(wù)。

(四)欺詐風(fēng)險(xiǎn)管理。

鑒定式案例分析格式篇八

某建筑公司與某學(xué)校簽訂一教學(xué)樓施工合同，明確施工單位要保質(zhì)保量保工期完成學(xué)校的教學(xué)樓施工任務(wù)。工程竣工后，承包方向?qū)W校提交了竣工報(bào)告。學(xué)校為了不影響學(xué)生上課，還沒(méi)組織驗(yàn)收就直接投入了使用。使用過(guò)程中，校方發(fā)現(xiàn)了教學(xué)樓存在的質(zhì)量問(wèn)題，要求施工單位修理。施工單位認(rèn)為工程未經(jīng)驗(yàn)收，學(xué)校提前使用出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，施工單位不應(yīng)再承擔(dān)責(zé)任。試問(wèn)：

1、本案中的建設(shè)法律關(guān)系三要素分別是什么？

答：本案中的建設(shè)法律關(guān)系主體是某建筑公司和某學(xué)校。客體是施工的教學(xué)樓。內(nèi)容是主體雙方各自應(yīng)當(dāng)享受的權(quán)利和應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)，具體而言是某學(xué)校按照合同的約定，承擔(dān)按時(shí)、足額支付工程款的義務(wù)，在按合同約定支付工程款后，該學(xué)校就有權(quán)要求建筑公司按時(shí)交付質(zhì)量合格的教學(xué)樓。建筑公司的權(quán)利是獲取學(xué)校的工程款，在享受該項(xiàng)權(quán)利后，就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)義務(wù)，即按時(shí)交付質(zhì)量合格的教學(xué)樓給學(xué)校，并承擔(dān)保修義務(wù)。

2、應(yīng)如何具體地分析該工程質(zhì)量問(wèn)題的責(zé)任及責(zé)任的承擔(dān)方式，為什么？

答：因?yàn)樾７皆谖唇M織竣工驗(yàn)收的情況下就直接投入了使用，違反了工程竣工驗(yàn)收方面的有關(guān)法律法規(guī)。所以，一般質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)由校方承擔(dān)。但是，若涉及到結(jié)構(gòu)等方面的質(zhì)量問(wèn)題，還是應(yīng)按照造成質(zhì)量缺陷的原因分解責(zé)任。因?yàn)槌邪揭严驅(qū)W校提交竣工報(bào)告，說(shuō)明施工單位的自行驗(yàn)收已經(jīng)通過(guò)，學(xué)校教學(xué)樓僅供學(xué)校日常教學(xué)使用，不存在不當(dāng)使用問(wèn)題，所以，該教學(xué)樓的質(zhì)量缺陷是客觀存在的。承包方還是應(yīng)該承擔(dān)維修義務(wù)，至于產(chǎn)生的費(fèi)用應(yīng)由有關(guān)責(zé)任方承擔(dān)，協(xié)商不成，可請(qǐng)求仲裁或訴訟。

案例二：工程不按程序辦，還未動(dòng)工被索賠40萬(wàn)。

甲方：m通用機(jī)械廠。

乙方：n集團(tuán)第八分公司。

甲方為使本廠的自籌招待所盡快發(fā)揮效益，1995年3月在施工圖還沒(méi)有完成的情況下，就和乙方簽定了施工合同，并撥付了工程備料款。意在早作準(zhǔn)備，加快速度，減少物價(jià)上漲的影響。乙方按照甲方的要求進(jìn)場(chǎng)做準(zhǔn)備，搭設(shè)臨時(shí)設(shè)施、租賃了機(jī)械工具、并購(gòu)進(jìn)了大批建筑材料等待開(kāi)工。當(dāng)甲方拿到設(shè)計(jì)單位的施工圖及設(shè)計(jì)概算時(shí)，出現(xiàn)了問(wèn)題:甲方原計(jì)劃自籌項(xiàng)目總投資150萬(wàn)元，設(shè)計(jì)單位按甲方提出的標(biāo)準(zhǔn)和要求設(shè)計(jì)完成后，設(shè)計(jì)概算達(dá)到215萬(wàn)元。一旦開(kāi)工，很可能造成中途停建。但不開(kāi)工，施工隊(duì)伍已進(jìn)場(chǎng)做了大量工作。經(jīng)各方面研究決定：“方案另議，緩期施工”。甲方將決定通知乙方后，乙方很快送來(lái)了索賠報(bào)告。

m通用機(jī)械廠基建科：

我方按照貴廠招待所工程的施工合同要求準(zhǔn)時(shí)進(jìn)場(chǎng)（1995年3月20日）并作了大量準(zhǔn)備工作。鑒于貴方做出“緩期施工”的時(shí)間難以確定，我方必須考慮各種可能以減少雙方更大的損失?，F(xiàn)將自進(jìn)場(chǎng)以來(lái)所發(fā)生的費(fèi)用報(bào)告如下：

臨時(shí)材料庫(kù)及工棚搭設(shè)費(fèi)；工人住宿、食堂、廁所搭建費(fèi)；辦公室、傳達(dá)室、新改建大門費(fèi)（接到圖紙后時(shí)間內(nèi)）；已購(gòu)運(yùn)進(jìn)場(chǎng)材料費(fèi)；已為施工辦理各種手續(xù)費(fèi)用；上交有關(guān)稅費(fèi)；共計(jì)10項(xiàng)合計(jì)40.5萬(wàn)元。

甲方認(rèn)真核實(shí)了乙方費(fèi)用證據(jù)及實(shí)物，同意乙方退場(chǎng)決定，并給予了實(shí)際發(fā)生的損失補(bǔ)償。

案例三：超資質(zhì)承建工程，合同無(wú)效，責(zé)任難逃。

案情簡(jiǎn)介。

1993年10月2日，某市帆布廠（以下簡(jiǎn)稱甲方）與某市區(qū)修建工程隊(duì)（以下簡(jiǎn)稱乙方）訂立了建筑工程承包工程。合同規(guī)定：乙方為甲方建一框架廠房，跨度為12m，總造價(jià)為98.9萬(wàn)元；承包方式為包工包料；開(kāi)、竣工日期為1993年11月2日至1995年3月10日。自開(kāi)工至1995年底，甲方付給乙方工程款、材料墊付封款共101.6萬(wàn)元。到合同規(guī)定的竣工期限，未能完工，而且已完工程質(zhì)量部分不合格。為此，雙方發(fā)生糾紛。

5.6萬(wàn)元。受訴法院審理認(rèn)為：工商企業(yè)法人應(yīng)在工商行政管理機(jī)關(guān)核準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，超范圍經(jīng)營(yíng)的民事行為無(wú)效。本案被告乙方承包建筑廠房，超越了自己的技術(shù)等級(jí)范圍。根據(jù)經(jīng)濟(jì)合同法第七條第一款第一項(xiàng)、第十六條第一款及《建設(shè)工程施工合同管理辦法》第四條之規(guī)定，判決如下：

1、原、被告所訂立的建筑工程承包合同無(wú)效；

2、被告返還原告多付的工程款14.4萬(wàn)元；

3、被告償付因工程質(zhì)量不合格所需的返工費(fèi)5.6萬(wàn)元.案例評(píng)析：建筑企業(yè)在進(jìn)行承建活動(dòng)時(shí)，必須嚴(yán)格遵守核準(zhǔn)登記的建筑工程承建技術(shù)資質(zhì)等級(jí)范圍，禁止超資質(zhì)等級(jí)承建工程。本案被告的經(jīng)營(yíng)范圍僅能承建小型非生產(chǎn)性建筑工程和維修項(xiàng)目，其技術(shù)等級(jí)不能承建與原告所訂合同規(guī)定的生產(chǎn)性廠房。因此被告對(duì)合同無(wú)效及工程質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)負(fù)全部責(zé)任，承擔(dān)工程質(zhì)量的返工費(fèi)，并償還給原告多收的工程款。

案例四：施工建房無(wú)資質(zhì)，釀成事故被判刑。

案情簡(jiǎn)介：2003年3月，被告人顧某(杭州市余杭區(qū)運(yùn)河鎮(zhèn)個(gè)體建筑工匠)在沒(méi)有資質(zhì)承建工業(yè)廠房的情況下，超越承建范圍，與桐鄉(xiāng)某搪瓷制品有限公司法定代表人胡某簽訂協(xié)議，承建該公司的球磨車間。在施工過(guò)程中，被告人顧某違反規(guī)章制度，沒(méi)有按照規(guī)定要求的施工圖施工，且沒(méi)有采取有效的安全防范措施，冒險(xiǎn)作業(yè)，留下事故隱患。2003年4月16日15時(shí)許，施工人員砌筑完球磨車間西墻后，在墻身頂部澆天溝時(shí)，由于墻身全部采用五斗一蓋砌筑，且中間沒(méi)有立柱或磚墩加固，天溝模板沒(méi)有落地支撐，致使墻身失穩(wěn)倒塌，造成高某被墻體壓住而死亡、沈某等3人輕傷、韓某輕微傷的重大傷亡事故。

[案例評(píng)析]。

我國(guó)《刑法》第134條規(guī)定：“工廠、礦山、林場(chǎng)、建筑企業(yè)或者其他企業(yè)、事業(yè)單位的職工，由于不服管理、違反規(guī)章制度，或者強(qiáng)令工人違章冒險(xiǎn)作業(yè)，因而發(fā)生重大傷亡事故或者造成其他嚴(yán)重后果的，處3年以下有期徒刑或者拘役；情節(jié)特別惡劣的，處3年以上7年以下有期徒刑。”重大責(zé)任事故罪的成立以行為人在生產(chǎn)、作業(yè)過(guò)程中違反規(guī)章制度或者強(qiáng)令工人違章冒險(xiǎn)作業(yè)，發(fā)生了“重大傷亡事故”或者造成了“其他嚴(yán)重后果”為必備條件。本案中，被告人顧某在無(wú)建筑資質(zhì)的情況下承建工業(yè)廠房，超越承建范圍，且在施工過(guò)程中違章作業(yè)，造成一起1人死亡4人受傷的重大傷亡事故，其行為已構(gòu)成重大責(zé)任事故罪，依法應(yīng)受到刑事追究。同時(shí)，本案也警示人們，在農(nóng)村個(gè)人建房以及個(gè)體工商業(yè)主建廠房時(shí)，無(wú)資質(zhì)、超越承建范圍、違章施工建房的現(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生，但愿本案血的教訓(xùn)能夠引起建房戶的關(guān)注，杜絕和遠(yuǎn)離無(wú)資質(zhì)建房，避免因一時(shí)貪圖小利造成無(wú)可挽回的損失。同時(shí)，有關(guān)部門要重視安全生產(chǎn)，加大對(duì)這方面的管理力度，從源頭上遏制這類事故的發(fā)生。

．違章冒險(xiǎn)作業(yè)，出事將被判刑。

2000年11月30日，秀城區(qū)人民檢察院依法將被告人丁某重大事故一案向法院提起公訴。經(jīng)查，被告人在任法人代表的嘉興市某清洗有限責(zé)任公司無(wú)建筑企業(yè)資質(zhì)的情況下，超越經(jīng)營(yíng)范圍，擅自承接了屬于建筑工程分項(xiàng)工程的嘉興市西馬橋小區(qū)房管幼兒園的外墻修補(bǔ)業(yè)務(wù)，無(wú)視《建筑施工高處作業(yè)安全技術(shù)規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定，指派既沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和專業(yè)考試，又無(wú)操作證的公司合同工楊某、沈某兩人對(duì)房管幼兒園的北側(cè)外墻進(jìn)行違章冒險(xiǎn)作業(yè)。楊某在無(wú)任何防護(hù)設(shè)備進(jìn)行作業(yè)的過(guò)程中因操作不當(dāng)致身體失去控制，頭部直接撞擊在北側(cè)外墻墻面上，因傷勢(shì)過(guò)重?fù)尵葻o(wú)效死亡。案發(fā)后，被告人丁某向公安機(jī)關(guān)投案自首，并向死者家屬作了適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)賠償。

所謂重大責(zé)任事故罪，是指工廠、礦山、林場(chǎng)、建筑企業(yè)或者其他企業(yè)、事業(yè)單位職工（包括從事生產(chǎn)的工人、科學(xué)技術(shù)人員和直接指揮生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)人員），由于不服管理，違反規(guī)章制度，或者強(qiáng)令工人違章冒險(xiǎn)作業(yè)，因而發(fā)生重大傷亡事故，造成嚴(yán)重后果的行為。該罪具有以下法律特征：（1）犯罪主體是特殊主體，即企事業(yè)單位的職工及群眾合作經(jīng)營(yíng)組織或個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶的從業(yè)人員。對(duì)于群眾合作經(jīng)營(yíng)組織和個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶的主管負(fù)責(zé)人，在管理工作中玩忽職守，從而發(fā)生重大傷亡事故，造成嚴(yán)重后果的，也可按本罪追究刑事責(zé)任。（2）行為人必須具有不服管理，違反規(guī)章制度，或者強(qiáng)令工人違章冒險(xiǎn)作業(yè)的行為。（3）必須因違反規(guī)章制度造成了重大傷亡事故或者其他嚴(yán)重后果。重大傷亡事故是指死亡1人以上或者重傷3人以上。造成其他嚴(yán)重后果是指直接經(jīng)濟(jì)損失巨大或者使生產(chǎn)、工作受到重大損害等。

（4）重大事故必須發(fā)生在生產(chǎn)、作業(yè)活動(dòng)過(guò)程中，并同有關(guān)職工及從業(yè)人員的生產(chǎn)、作業(yè)有不可分離的聯(lián)系。（5）行為人對(duì)自己行為引起的重大事故后果主觀上是出于過(guò)失，而行為人違反規(guī)章制度的行為則往往是明知故犯。根據(jù)《刑法》134條規(guī)定，依法應(yīng)處3年以下有期徒刑或拘役。

案例五：衡陽(yáng)大火緣由。

據(jù)新華社衡陽(yáng)（2003年）11月15日電，湖南衡陽(yáng)“11·3”特大火災(zāi)坍塌事故重大嫌疑人——坍塌的衡州大廈開(kāi)發(fā)商永興集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)李文革已被當(dāng)?shù)鼐娇刂啤?/p>

了解到，李文革14日上午已被當(dāng)?shù)鼐綔粼儐?wèn)。與此同時(shí)，一些與坍塌的衡州大廈相關(guān)建筑設(shè)計(jì)人員、組織施工人員、物業(yè)管理人員等涉嫌違法違規(guī)的人員，也已被當(dāng)?shù)鼐讲扇?qiáng)制性措施。

案例六：只因不按法規(guī)辦，開(kāi)工損失20萬(wàn)。

案情簡(jiǎn)介：s建筑公司五處（乙方）中標(biāo)后，承接了b研究所（甲方）4800m2住宅工程。合同簽定后，乙方按甲方提供的施工平面位置（規(guī)劃部門批準(zhǔn)位置）放線后，發(fā)現(xiàn)擬建工程北端應(yīng)拆除的臨時(shí)建筑（花房），因未拆除影響正常施工。甲方代表察看現(xiàn)場(chǎng)后便做出將總平面位置進(jìn)行修改的決定，通知乙方將平面位置向南平移2m后開(kāi)工。正當(dāng)乙方按平移后的工程位置挖完基槽時(shí)，規(guī)劃監(jiān)督工作人員進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，要求立即停工，向甲方開(kāi)據(jù)5萬(wàn)元人民幣罰款單，并要求工程原批準(zhǔn)的位置不得變動(dòng)。

乙方接到甲方仍按原平面位置施工的書面通知后提出索賠如下。

b研究所基建處：

按到貴方仍按原平面位置進(jìn)行施工的通知后，我方將立即組織實(shí)施，但因平移2米使原已挖好的所有橫墻基槽作廢，需要用土夯填并重新開(kāi)挖新基槽。所發(fā)生的此類費(fèi)用及停工損失應(yīng)由貴方承擔(dān)。

1、所有橫墻基槽回填夯實(shí)費(fèi)用3.5萬(wàn)元；

2、重新開(kāi)挖新的橫墻基槽費(fèi)用6.3萬(wàn)元。

3、86人停工20天損失費(fèi)2.52萬(wàn)元。

4、租賃機(jī)械工具費(fèi)1.88萬(wàn)元。

5、其他應(yīng)由甲方承擔(dān)的費(fèi)用0.8萬(wàn)元，合計(jì)15萬(wàn)元。

6、順延工期20天。

甲方審核后批準(zhǔn)了乙方的索賠。

案例評(píng)析：

此案是法制觀念淡薄在工程建設(shè)方面的體現(xiàn)。許多人明明知道政府對(duì)建筑工程規(guī)劃管理的要求，也清楚已經(jīng)批準(zhǔn)的位置不得隨意改變，但執(zhí)行中仍是我行我素，目無(wú)章規(guī)。本案中，甲方如按報(bào)批的平面位置提前拆除花房，創(chuàng)造施工條件。或按保留花房方案去報(bào)規(guī)劃爭(zhēng)取批準(zhǔn)，都能避免20萬(wàn)元的損失。

現(xiàn)實(shí)中，建設(shè)工程許可制度不認(rèn)真執(zhí)行的情況時(shí)有發(fā)生。常見(jiàn)的違法現(xiàn)象有：批準(zhǔn)施工圖后又修改設(shè)計(jì)的；擅自增加層數(shù)的；擅自改變使用性質(zhì)的；擅自改變平面布局等。希望大家從本案中得到教益。

案例七：不按規(guī)劃法規(guī)擅自施工獲處罰。

案情：

1994年9月，原告楊前文依法取得某縣縣城規(guī)劃區(qū)界定范圍內(nèi)的城南小區(qū)建設(shè)用地許可證，有效期一年（1994年9月至1995年9月）。1995年至1996年，原告未申請(qǐng)建設(shè)工程規(guī)劃許可證，即按照用地許可劃定的紅線建設(shè)完成第一、二、三層建筑物主體工程，后停止施工。1999年10月至2000年3月間續(xù)建完成第四、五、六層建筑物的主體工程，未裝修。2000年3月間，被告某縣建設(shè)局發(fā)現(xiàn)原告未申請(qǐng)建設(shè)工程規(guī)劃許可證，擅自在規(guī)劃區(qū)界定的城南小區(qū)建設(shè)第六層建筑物，經(jīng)勘察并委托評(píng)估，面積為99平方米，整體造價(jià)29700元。同年4月2日，被告向原告送達(dá)城建監(jiān)察通知書，責(zé)令其停止建設(shè)，并于5月15日組織聽(tīng)證會(huì)，聽(tīng)取原告的陳述、申辯。

６月２７日，被告作出行政處罰決定，認(rèn)定原告楊前文未取得建設(shè)工程規(guī)劃許可證，擅自于2000年２月、３月間，建設(shè)第六層建筑物的行為，違反《中華人民共和國(guó)城市規(guī)劃法》（下稱《城市規(guī)劃法》）第三十二條、《福建省實(shí)施〈中華人民共和國(guó)城市規(guī)劃法〉辦法》（下稱《實(shí)施辦法》）的規(guī)定，決定處罰原告楊前文：責(zé)令限期（十日內(nèi)）改正（出具保證書）；并處罰款1485元。原告楊前文不服被告所作行政處罰，于2000年７月４日，向縣政府申請(qǐng)復(fù)議。９月２５日，縣政府作出行政復(fù)議決定，維持行政處罰決定。

十一、第四十四條的事實(shí)清楚，證據(jù)確鑿，足以認(rèn)定。被告縣建設(shè)局根據(jù)《城市規(guī)劃法》第四十條、《實(shí)施辦法》第五十九條的規(guī)定，對(duì)其中的第六層建筑處以５％法定幅度內(nèi)的罰款１４８５元，適用法律、法規(guī)正確，量罰適當(dāng)、公正，行政執(zhí)法程序合法。遂判決維持被告所作行政處罰決定。宣判后，原告楊前文不服，提起上訴。

上訴人楊前文作出限期改正，并處罰款1485元的處罰，屬適用法律錯(cuò)誤，該處罰決定依法應(yīng)予撤銷，原判予以維持是錯(cuò)誤的。遂依法判決，撤銷一審行政判決；撤銷縣建設(shè)局行政處罰決定。

案例八：某重點(diǎn)工程招投標(biāo)活動(dòng)。

【背景資料】。

某省重點(diǎn)工程項(xiàng)目計(jì)劃于2004年12月28日開(kāi)工，由于工程復(fù)雜，技術(shù)難度高，一般施工隊(duì)伍難以勝任，業(yè)主自行決定采取邀請(qǐng)招標(biāo)方式。于2004年9月8日向通過(guò)資格預(yù)審的a、b、c、d、e五家施工承包企業(yè)發(fā)出了投標(biāo)邀請(qǐng)書。該五家企業(yè)均按接受了邀請(qǐng)，并于規(guī)定時(shí)間9月20日~22日購(gòu)買了招標(biāo)文件。

招標(biāo)文件中規(guī)定，10月18日下午4時(shí)是招標(biāo)文件規(guī)定的投標(biāo)截止時(shí)間。評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：能夠最大限度地滿足招標(biāo)文件中規(guī)定的各項(xiàng)綜合評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

在投標(biāo)截止時(shí)間這前，a、b、d、e四家企業(yè)提交了投標(biāo)文件，但c企業(yè)于10月18日下行5時(shí)才送達(dá)，原因是中途堵車。10月21日下午由當(dāng)?shù)卣型稑?biāo)監(jiān)督管理辦公室主持進(jìn)行了公開(kāi)開(kāi)標(biāo)。

評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員共有7人組成，其中招標(biāo)人代表3人（包括e公司總經(jīng)理1人、d公司副總經(jīng)理1人、業(yè)主代表1人）、技術(shù)經(jīng)濟(jì)方面專家4人。評(píng)標(biāo)委員會(huì)于10月28日提出了書面評(píng)標(biāo)報(bào)告。b、a分列綜合得分第一、第二名。招標(biāo)人考慮到b企業(yè)投標(biāo)報(bào)價(jià)高于a企業(yè)，要求評(píng)標(biāo)委員會(huì)按照投標(biāo)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)將a企業(yè)排名第一、b企業(yè)排名第二。11月10日招標(biāo)人向a企業(yè)發(fā)出了中標(biāo)通知書，并于12月12日簽訂了書面合同。

依據(jù)《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》回答下面問(wèn)題。

【問(wèn)題】:。

1、業(yè)主自行決定采取邀請(qǐng)招標(biāo)方式的做法是否妥當(dāng)？說(shuō)明理由。

2、c企業(yè)投標(biāo)文件是否有效？說(shuō)明理由。

3、請(qǐng)指出開(kāi)標(biāo)工作的不妥之處，說(shuō)明理由。

4、請(qǐng)指出評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員組成的不妥之處，說(shuō)明理由。

5、招標(biāo)人要求按照價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)評(píng)標(biāo)是否違法？說(shuō)明理由。

【問(wèn)題解答】:。

1、不妥。根據(jù)《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》（第十一條）規(guī)定，省、自治區(qū)、直轄市人民政府確定的地方重點(diǎn)項(xiàng)目中不適宜公開(kāi)招標(biāo)的項(xiàng)目，要經(jīng)過(guò)省、自治區(qū)、直轄市人民政府批準(zhǔn)，方可進(jìn)行邀請(qǐng)招標(biāo)。（1分）因此，本案業(yè)主自行對(duì)省重點(diǎn)工程項(xiàng)目決定采取邀請(qǐng)招標(biāo)方式的做法是不妥的。

2、無(wú)效。根據(jù)《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》（第二十八條）規(guī)定，在招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件的截止時(shí)間后送達(dá)的投標(biāo)文件，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)拒收。本案c企業(yè)的投標(biāo)文件送達(dá)時(shí)間遲于投標(biāo)截止時(shí)間，因此，該投標(biāo)文件應(yīng)被拒收。

3、根據(jù)《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》同一時(shí)間公開(kāi)進(jìn)行。

本案招標(biāo)文件規(guī)定的投標(biāo)截止時(shí)間是10月18日下午4時(shí)，但遲至10月21日下午才開(kāi)標(biāo)，是不妥之處之一。根據(jù)《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》（第三十五條）規(guī)定，開(kāi)標(biāo)應(yīng)由招標(biāo)人主持。

本案由屬于行政監(jiān)督部門的當(dāng)?shù)卣型稑?biāo)監(jiān)督管理辦公室主持，是不妥之處之二。

4、根據(jù)《招標(biāo)投標(biāo)法》（第三十七條）e公司總經(jīng)理、d公司副總經(jīng)理?yè)?dān)任評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員是不妥的。

《招標(biāo)投標(biāo)法》還規(guī)定評(píng)標(biāo)委員技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面的專家不得少于成員總數(shù)的2/3。本案技術(shù)經(jīng)濟(jì)方面專家比例為4/7，低于規(guī)定的比例要求。

5、違法。根據(jù)《招標(biāo)投標(biāo)法》進(jìn)行評(píng)審和比較。

符合招標(biāo)文件的要求，屬于違法行為。

鑒定式案例分析格式篇九

亞馬遜中國(guó)是全球最大的電子商務(wù)公司亞馬遜在中國(guó)的網(wǎng)站。秉承“以客戶為中心”的理念，亞馬中國(guó)承諾“天天低價(jià)，正品行貨”，致力于從低價(jià)、選品、便利三個(gè)方面為消費(fèi)者打造一個(gè)可信賴的網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境。

亞馬遜中國(guó)，原名卓越亞馬遜，是一家b2c電子商務(wù)網(wǎng)站，前身為卓越網(wǎng)，2004年8月19日亞馬遜公司宣布以7500萬(wàn)美元收購(gòu)雷軍和陳年創(chuàng)辦的卓越網(wǎng)，將卓越網(wǎng)收歸為亞馬遜中國(guó)全資子公司，使亞馬遜全球領(lǐng)先的網(wǎng)上零售專長(zhǎng)與卓越網(wǎng)深厚的中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，進(jìn)一步提升了客戶體驗(yàn)，并促進(jìn)了中國(guó)電子商務(wù)的成長(zhǎng)。2007年將其中國(guó)子公司改名為卓越亞馬遜。2011年10月27日亞馬遜正式宣布將他在中國(guó)的子公司“卓越亞馬遜”改名為“亞馬遜中國(guó)”，亞馬遜中國(guó)總裁王漢華強(qiáng)調(diào)，這次改名表明亞馬遜對(duì)中國(guó)的長(zhǎng)期看好。作為中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)袖，亞馬遜中國(guó)為消費(fèi)者提供圖書、音樂(lè)、影視、手機(jī)數(shù)碼、家電、家居、玩具、健康、美容化妝、鐘表首飾、服飾箱包、鞋靴、運(yùn)動(dòng)、食品、母嬰、運(yùn)動(dòng)、戶外和休閑等28大類、超過(guò)260萬(wàn)種的產(chǎn)品，通過(guò)“購(gòu)物免運(yùn)費(fèi)”服務(wù)以及“貨到付款”等多種支付方式，為中國(guó)消費(fèi)者提供便利、快捷的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。

亞馬遜中國(guó)擁有業(yè)界最大最先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，目前有10個(gè)運(yùn)營(yíng)中心，分別位于北京（2個(gè)）、蘇州、廣州、成都、武漢、沈陽(yáng)、西安、廈門、昆山，總運(yùn)營(yíng)面積超過(guò)40萬(wàn)平米。其主要負(fù)責(zé)廠商收貨、倉(cāng)儲(chǔ)、庫(kù)存管理、訂單發(fā)貨、調(diào)撥發(fā)貨、客戶退貨、返廠、商品質(zhì)量安全等。同時(shí)，亞馬遜中國(guó)還擁有自己的配送隊(duì)伍和客服中心，為消費(fèi)者提供便捷的配送及售后服務(wù)。

根據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)，2011年第二季度，亞馬遜在中國(guó)b2c電子商務(wù)市場(chǎng)排名第三，占據(jù)2.4%的市場(chǎng)份額，排名第一的是淘寶商城，占據(jù)約49%的市場(chǎng)份額。排名第二的是京東商城，占據(jù)約18%的市場(chǎng)份額。從增長(zhǎng)速度上來(lái)說(shuō)，淘寶商城、京東商城等中國(guó)本土b2c企業(yè)要快于卓越亞馬遜，如京東商城保持著300%的年增長(zhǎng)。

2002年是互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的冬天，許許多多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛倒地的時(shí)候，亞馬遜卻頑強(qiáng)地活了下來(lái)并脫穎而出，創(chuàng)造了令人振奮的業(yè)績(jī)：2002年第三季度的凈銷售額達(dá)8.51億美元，比上年同期增長(zhǎng)了33.2%；2002年前三個(gè)季度的凈銷售額達(dá)25.04億美元，比上年同期增長(zhǎng)了24.8%。雖然2002年前三個(gè)季度還沒(méi)有贏利，但凈虧損額為1.52億美元，比上年同期減少了73.4%，2002年第四季度的銷售額為14.3億美元，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)300萬(wàn)美元。在此之前亞馬遜一直不被看好，遭到眾多華爾街分析家的批評(píng)，股價(jià)也因此而一路下跌，貝索斯的穩(wěn)步發(fā)展策略最終證明他是對(duì)的！經(jīng)過(guò)專家的研究后認(rèn)為，正是被許多人成為是電子商務(wù)發(fā)展“瓶頸”和最大障礙的物流拯救了亞馬遜，是物流創(chuàng)造了亞馬遜今天的業(yè)績(jī)。物流不僅沒(méi)有成為亞馬遜發(fā)展的瓶頸，反而成為亞馬遜促銷的手段，最主要的就是為顧客提供免費(fèi)送貨服務(wù)。免費(fèi)送貨極大地激發(fā)了人們的消費(fèi)熱情，加上亞馬遜低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的策略，使亞馬遜在電子商務(wù)尚不發(fā)達(dá)的時(shí)期得到很大成功。直至今日，亞馬遜已經(jīng)發(fā)展出了一套非常成熟的物流管理模式，其電商it系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)以及erp管理已經(jīng)走在了全球一線水平，而亞馬遜中國(guó)正是依托這種模式，做到了快速響應(yīng)、最短時(shí)間內(nèi)的物流配送。

在過(guò)去，傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理多是被動(dòng)地反映消費(fèi)者的需求，消費(fèi)者下了訂單，由訂單帶動(dòng)整個(gè)供應(yīng)鏈滿足消費(fèi)者的需求。然而，良性供應(yīng)鏈管理的精髓則是通過(guò)預(yù)測(cè)消費(fèi)者的需求，主動(dòng)反應(yīng)訂單?；ヂ?lián)網(wǎng)在這方面極具優(yōu)勢(shì)，而亞馬遜就是通過(guò)后臺(tái)系統(tǒng)將這個(gè)優(yōu)勢(shì)最大化。經(jīng)過(guò)多年的累積，亞馬遜已經(jīng)形成了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)，系統(tǒng)根據(jù)這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)可以大概預(yù)測(cè)某個(gè)產(chǎn)品的某一型號(hào)在某一個(gè)地區(qū)一天能有多少訂單。也就是說(shuō)，在消費(fèi)者還沒(méi)有下訂單的時(shí)候，這本書就已經(jīng)備在庫(kù)房里了。

和通常的倉(cāng)庫(kù)相比，亞馬遜倉(cāng)庫(kù)里的所有貨物都是隨機(jī)擺放的，這完全按照美國(guó)亞馬遜的模式和流程設(shè)置的，所有的貨物都是按照節(jié)省空間的原則隨機(jī)擺放，但這種雜亂無(wú)章的擺放，既能提高分揀工人的效率，也能提高訂單配置工人的效率。而配貨員工作時(shí)手持終端會(huì)告訴配貨員：他手上的訂單所有的貨物在什么位置，他以什么樣的行進(jìn)路線進(jìn)行取貨。按照手持終端的指令，配貨員會(huì)以最短的路線和最經(jīng)濟(jì)的時(shí)間將貨物配齊。

物流配送質(zhì)量是影響消費(fèi)體驗(yàn)的重要一環(huán)。在北京、上海、廣州等一線城市，亞馬遜自己在做物流配送，主要考慮的是在這些送貨量比較集中的城市自建物流，可以節(jié)約成本。而在其他地區(qū)，亞馬遜則選擇不同的物流公司進(jìn)行合作，每年都會(huì)按照送達(dá)速度、準(zhǔn)確率、顧客投訴率等指標(biāo)對(duì)物流公司進(jìn)行考核。亞馬遜在全國(guó)已經(jīng)建成了10個(gè)運(yùn)營(yíng)中心，分別位于北京（2個(gè)）、蘇州、廣州、成都、武漢、沈陽(yáng)、西安、廈門、昆山，總運(yùn)營(yíng)面積超過(guò)40萬(wàn)平米。與許多電子商務(wù)企業(yè)倉(cāng)庫(kù)之間往往是總倉(cāng)和分倉(cāng)的關(guān)系不同，卓越亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)無(wú)從屬關(guān)系，全國(guó)任何一個(gè)消費(fèi)者下的訂單，會(huì)自動(dòng)匹配給發(fā)貨成本最低、到達(dá)效率最高的倉(cāng)庫(kù)。

春節(jié)期間，年貨呈現(xiàn)出網(wǎng)購(gòu)大趨勢(shì)，對(duì)于大量訂單帶給消費(fèi)鏈的壓力，許多快遞公司出現(xiàn)爆倉(cāng)的局面，這也暴露出了大陸第一大網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)淘寶網(wǎng)的一大缺陷，而亞馬遜有一貫強(qiáng)大的it系統(tǒng)支持，在特殊時(shí)期，完善強(qiáng)化內(nèi)部管理，進(jìn)行流程控制，減少不必要地環(huán)節(jié)上的浪費(fèi)。亞馬遜一流的物流系統(tǒng)和it系統(tǒng)，使得庫(kù)存在全國(guó)范圍內(nèi)得到最有效、流暢的調(diào)配、調(diào)動(dòng)，保證了后續(xù)運(yùn)輸、物流、快遞的流暢，最終帶給用戶的是給最便捷、最快速的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。

第五，完善的erp系統(tǒng)。每一點(diǎn)微小體驗(yàn)的改善，背后都是亞馬遜后臺(tái)經(jīng)歷的一次業(yè)務(wù)流程變革，提升供應(yīng)鏈效率。比如，最近用戶在亞馬遜下訂單后，頁(yè)面會(huì)顯示出具體的送貨日期以及預(yù)期到貨日期，而以前僅是顯示此商品有貨或沒(méi)貨。因?yàn)閬嗰R遜和部分供應(yīng)商進(jìn)行了it系統(tǒng)對(duì)接，當(dāng)亞馬遜接到訂單后，立即通過(guò)it系統(tǒng)傳給供應(yīng)商，對(duì)方會(huì)將貨物盡快送到卓越亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)。除了卓越亞馬遜自建的物流隊(duì)伍進(jìn)行配送以外，大部分與之合作的物流企業(yè)也將從自己與卓越亞馬遜對(duì)接的it系統(tǒng)里看到需要配送的訂單情況，到倉(cāng)庫(kù)去取貨。在由it構(gòu)建的透明供應(yīng)鏈里，卓越亞馬遜能看到所配送的貨物處于物流公司的哪一個(gè)環(huán)節(jié)。

亞馬遜的高效物流管理模式值得中國(guó)的電商企業(yè)借鑒，如果中國(guó)的電子商務(wù)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中能將物流作為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，合理地規(guī)劃企業(yè)的物流系統(tǒng)，制定正確的物流目標(biāo)，有效地進(jìn)行物流的組織和運(yùn)作，那么對(duì)中國(guó)的電子商務(wù)行業(yè)來(lái)講，將會(huì)是一個(gè)新的突破！