物業(yè)經理的工作內容簡歷(匯總19篇)

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物業(yè)經理的工作內容簡歷篇一

7、統(tǒng)一協(xié)調各部門的工作，并檢查員工工作狀況和工作進展落實情況;。

8、負責對分包合同相應條款的審核、修改，并對員工的工作情況進行監(jiān)督、檢查、評定;。

9、負責外部的溝通和聯(lián)系，及時處理投訴，并向當事人通報處理意見和結果。

物業(yè)經理的工作內容簡歷篇二

職責：

2、全面負責管轄項目的日常管理工作，安防、保潔及設備維護安排等;。

3、處理物業(yè)管理方面的客戶和租戶投訴，跟進處理投訴和突發(fā)事件;。

4、物業(yè)公司人員工作指導及績效考核工作。

崗位要求：

1、大專(含)以上學歷，持物業(yè)管理證書者優(yōu)先;。

2、最少三年的全面負責管理處日常事務的工作經驗，精通物業(yè)管理公司的整體運作;。

3、熟悉國家、政府有關物業(yè)管理、房地產相關法律法規(guī);。

4、良好的組織協(xié)調能力、處理突發(fā)事件能力、處理客戶投訴及糾紛的能力，具備優(yōu)秀的服務意識和責任心。

物業(yè)經理的工作內容簡歷篇三

4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;。

5、負責監(jiān)管項目資產的運行情況;。

6、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持項目環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

7、負責項目的團隊管理建設。

任職資格。

1、45周歲以下，統(tǒng)招大?；蛞陨蠈W歷，具有物業(yè)管理經理人上崗證優(yōu)先;。

2、5年以上大型物業(yè)項目管理相關經驗，20萬方以上項目獨立運營管理經驗;。

3、熟悉物權法、國家物業(yè)管理相關管理規(guī)范與標準;。

5、具有較強的社交網絡和能力;。

6、有大型商業(yè)地產物業(yè)項目操作經驗者優(yōu)先.

物業(yè)經理的工作內容簡歷篇四

1、每天對責任區(qū)域進行巡查，對于巡查中的問題及時處理、督促、整改。

2、負責催收小區(qū)物業(yè)管理費及各項代收費用。

3、建立業(yè)主服務檔案，做好對文件資料的收集、分類、存檔工作。

4、利用多種形式，與業(yè)主進行交流，充分了解業(yè)主的需求，及時處理業(yè)主的`意見。

5、做好業(yè)主來電、來訪、接待工作，接受業(yè)主投訴處理和做好定期回訪工作。

6、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)。

7、完成領導交辦的其他事宜。

物業(yè)經理的工作內容簡歷篇五

1、負責商業(yè)項目物業(yè)管理服務運營工作，主要負責保安、消防、保潔的管理工作。

2、督促公司各項管理服務工作方案、措施、目標的執(zhí)行，及時解決管理服務中存在的問題。

3、指導、監(jiān)督商業(yè)項目物業(yè)管理服務保安、消防、保潔管理工作，保證各項管理、服務、經營的工作順利進行。

4、制定商業(yè)物業(yè)管理服務經營服務目標及工作執(zhí)行計劃、方案，建立健全商業(yè)物業(yè)管理服務管理體系，包括一系列規(guī)章制度、操作程序，規(guī)定各級人員的崗位責任，節(jié)能降耗控制成本，開源延伸經營方案，保證各項管理服務工作的高質量。

5、負責與公安、消防等相關職能部門溝通，對接，保持良好關系。

6、及時、有效處理各類突發(fā)事件。

物業(yè)經理的工作內容簡歷篇六

2.負責實施本部門工作計劃。

3.傳達經理批示，指導、督促部門員工，依照規(guī)定辦事。

4.負責對本部門員工的思想教育和日常管理工作，負責接待甲方對大廈設施的征詢或投訴，提高甲方對員工及設施滿意的程度。

5.定期對員工進行培訓，嚴格管理，按期工作，做好示范。

6.負責檢查記錄本部門員工工作情況，及時了解掌握本部門各方面情況。

7.同上級經常交換意見，反映下屬的意見和建議，以便工作順利進行。

8.協(xié)調各員工之間的關系，以達到合作狀態(tài)。

9.根據(jù)工作的需求，組織安排人力，以達到高效率服務的目的。

10.負責本部門的鑰匙、檔案的管理。

11.負責本部門日常服務中發(fā)生的問題。

12.了解掌握本部門日常消耗品和工作用品的使用情況。

13.負責臨時增派任務的組織管理工作。

14.協(xié)助其它部門處理緊急情況。

15.負責制定、修改、實施部門內各項崗位責任制。

16.負責處理客戶投訴。

17.負責解決客戶提出的各種問題。

18.負責和各有關部門業(yè)務往來協(xié)調、協(xié)商。

19.負責向上級部門的各種報告、報表的制訂。

物業(yè)經理的工作內容簡歷篇七

一、認真貫徹執(zhí)行《物業(yè)管理法規(guī)》和公司有關規(guī)章制度，在實踐中不斷提高自身的業(yè)務素質和領導工作能力。

二、建立健全客服部的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。

三、選擇合格的服務供方，擬訂有關合同(協(xié)議)，實施監(jiān)督檢查、驗收評定，確保達到合同(協(xié)議)的要求。

四、定期向公司匯報客服部的工作情況，提交公司有關物業(yè)后期物業(yè)管理的建議，認真完成公司交付的各項任務，實現(xiàn)各項目標。

五、負責簽定客服部的合同，并監(jiān)督合同實施。

六、負責本部門工作的組織指揮、計劃控制、指導檢查和綜合評定。

七、主持每周一次的客服部例會，聽取工作匯報，布置工作任務，解決實際問題，改進管理方法，促進工作進展。

八、經常巡視管理區(qū)域內外場所及各部門的工作情況，檢查服務質量，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。

九、負責審批員工培訓考核及獎懲計劃，監(jiān)督員工培訓工作。

十、負責組織客服部的各項工作檢查，通過檢查、考核，加強部門及責任人的工作責任感，督導各項管理服務工作的有效落實。

十一、關心員工生活，為員工解決實際困難，增強集體凝聚力。

十二、積極與屬地派出所、居委會等管理機構和供電、供水、供氣、有線電視、郵政、通訊等服務機構建立良好的業(yè)務關系，協(xié)助有關部門開展各項工作。

十三、負責客服部日常管理經費的報批工作。

十四、負責組織協(xié)調員工的工作安排，負責客服部員工工作績效考評。十五、自覺接受甲方公司、銷售部的監(jiān)督，采納合理化建議。

十六、接受公司總經理和項目部組織的年度和任期考核。

十七、完成總經理交辦的各項工作。

物業(yè)經理的工作內容簡歷篇八

1、負責統(tǒng)籌、協(xié)調物業(yè)管理服務運營工作，合理分配各部門的日常管理工作。

2、督促公司各項管理服務工作方案、措施、目標的執(zhí)行，及時解決管理服務中存在的問題。

3、指導、監(jiān)督保證各項管理、服務、經營的工作順利進行。

4、制定物業(yè)管理服務經營服務目標及工作執(zhí)行計劃、方案，建立健全商業(yè)物業(yè)管理服務管理體系，包括一系列規(guī)章制度、操作程序，規(guī)定各級人員的崗位責任，節(jié)能降耗控制成本，開源延伸經營方案，保證各項管理服務工作的高質量。

5、負責與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協(xié)調工作。

6、提前做好預險方案及措施，及時、有效處理各類突發(fā)事件。

7、負責部門員工專業(yè)知識培訓的計劃與執(zhí)行。

8、制定物業(yè)服務及投訴處理程序并培訓員工。

物業(yè)經理的工作內容簡歷篇九

3、負責上邦國際社區(qū)物管處對外各種業(yè)務合同的審核、修正并監(jiān)督實施。

4、參與組織每年的物業(yè)管理質量檢查及配合做好質量體系管理評審的工作。

5、負責跨部門和相鄰單位的協(xié)調。

6、負責物管處全體員工的思想教育工作。

人事：

1、協(xié)助總經理辦公室進行物管處全體人員的招聘與解聘工作。

2、制定物管處崗位編制。

3、制定物管處各崗位的工作要求及成績考核標準。

4、物管處員工的培訓、發(fā)展。

5、物管處內部協(xié)調。

6、結合公司制度制定物管處激勵機制。

財務：

1、負責物管處成本指標的預算。

2、負責物管處所購物品的審核。

3、負責物管處各部門預算的審核。

物業(yè)經理的工作內容簡歷篇十

2.負責根據(jù)國家管理規(guī)范、物業(yè)管理規(guī)定及公司運營實際情況擬定工程、保安、保潔、客服等崗位運行管理的規(guī)章制度、應急預案、操作規(guī)程獲批準后實施。

5.組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核部門年度、月度計劃;。

6、能獨立處理日常工作、妥善的處理各種突發(fā)事件;。

7、公司各項決議、方案的執(zhí)行、落實，并持續(xù)進行合理化改進。

8、負責對物業(yè)團隊直接下屬工作業(yè)績考核與培養(yǎng)；

9.負責協(xié)調外部關系，維護和提高公司形象。

10.負責公司安排的`其他相關工作事項。

物業(yè)經理的工作內容簡歷篇十一

職責：

1、負責項目物業(yè)的整體運營管理,實現(xiàn)經營目標。

2、保持良好公共關系及社會形象，積極推動物業(yè)管理的品牌化建設。

3、建立及完善管理框架、規(guī)范物業(yè)管理內部運作流程，包括但不限于物業(yè)管理項目有關管理工作的細則、管理條例。

4、指導具體保安、保潔、維修業(yè)務的開展，協(xié)調內外部關系，確保項目運營流程秩序的通暢。

5、定期審核業(yè)主服務記錄及業(yè)主投訴記錄，并做出總結。

6、編制本部門年度財務預算報告;制訂年度工作計劃并付予實施。

7、保持與業(yè)主、合作商、公司以及對外聯(lián)絡機構的良好溝通和協(xié)調。

8、對重大事件的處理及決策提出意見。

9、與政府有關部門聯(lián)絡，了解行業(yè)最新規(guī)定。

任職要求：

2、五年以上大型物業(yè)管理相關經驗，且在同等項目第一負責人管理崗位三年以上。

3、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相關法律、法規(guī)。

4、如有新項目籌建經驗優(yōu)先考慮。

物業(yè)經理的工作內容簡歷篇十二

3、負責跟進項目設施設備的維修工作;。

4、負責組織項目員工培訓及考核管理工作;。

5、負責與開發(fā)商及政府相關職能部門的溝通協(xié)調等相關工作;。

6、負責處理租戶、業(yè)主投訴及妥善處理緊急突發(fā)事件，提高客戶滿意度;。

7、負責有償服務的推廣和跟進;。

8、定期做好滿意度調查及拜訪業(yè)主;。

9、完成公司分配的各項考核指標;。

10、完成公司安排的其他工作。

物業(yè)經理的工作內容簡歷篇十三

3、負責審核和制定各項目所需設備的采購標準和需求。

4、負責組織制定和完善工程管理、維修管理、物業(yè)管理、技術檔案資料管理等各類標準化制度,并推進實施。

5、負責指導和監(jiān)督設施、設備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的日常運行管理和監(jiān)督。

6、協(xié)助審批項目設備更新、工程改造、重大維修計劃。

7、制定物業(yè)管理制度,協(xié)助制度的貫徹與執(zhí)行,并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督。

物業(yè)經理的工作內容簡歷篇十四

職責：

2、統(tǒng)籌管理各部門工作，做好員工的'培訓、考核和選拔工作;。

3、掌握物業(yè)管理費用的收入情況，控制成本，組織開展增收節(jié)支活動;。

4、負責對本崗位所涉及的環(huán)境因素及危險源進行管理;。

5、完成公司交辦的其它任務。

任職要求：

1、35歲以上，大專以上學歷;。

4、精通高檔住宅樓設備設施的維修、運行、保養(yǎng)工作;。

5、有較強的組織、管理、實施和協(xié)調能力及突發(fā)事件的處理能力，責任心強，思路清晰;。

6、熟悉國家和上海物業(yè)管理方面的相關法律、法規(guī);。

物業(yè)經理的工作內容簡歷篇十五

1、根據(jù)公司年度業(yè)績指標要求，編制服務中心年度經營計劃，完成指標任務，有效控制成本預算。

2、制定年度社區(qū)活動計劃，并擬定實施方案。

3、做好客戶服務，達成年度滿意度指標。

4、定期走訪業(yè)主/住戶，組織懇談會，對業(yè)主反饋問題進行回訪.

5、負責小區(qū)重大投訴、應急突發(fā)事件處理。

6、負責與開發(fā)商、業(yè)委會、社區(qū)、物業(yè)科等相關部門的溝通與聯(lián)系。

7、負責電梯、保潔等外包單位的監(jiān)督與管理工作。

物業(yè)經理的工作內容簡歷篇十六

1、負責管理公司園區(qū)內清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

2、全面負責對所管轄的物業(yè)實施一體化綜合管理，貫徹執(zhí)行質量體系，完成公司的年度管理目標和經濟指標。

3、收集有價值的物業(yè)信息，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

4、負責公司業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩(wěn)健。

5、合理調配人員，協(xié)調各崗位的分工協(xié)作，責任到人，確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度。

6、協(xié)調本部門與各部門的關系，便于開展各項工作，合理配合人力和物力資源。

7、完成上級領導交辦的各項任務。

物業(yè)經理的工作內容簡歷篇十七

職責：

1、負責公司品質管理體系的建立、實施、優(yōu)化和貫徹執(zhí)行工作。

2、負責各下屬事業(yè)部、項目的品質管理工作的監(jiān)督、考核、指導及培訓工作。

3、負責組織實施標準體系所覆蓋范圍內的內部審核及相關整改驗證、外部評審等工作。

4、負責對基礎物業(yè)運營數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，對檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格服務項進行跟蹤檢查，并提出糾正預防措施。

5、負責通過各種數(shù)據(jù)識別存在管理風險的項目，并有針對性地制定改善方案。

6、負責組織對客戶滿意度調查結果進行分析，并針對性提出滿意度提升方案和措施。

任職要求：

1、本科以上(含)學歷，物業(yè)管理等相關專業(yè)優(yōu)先。

2、具備3年以上物業(yè)管理經驗，1年以上同等職務管理工作經驗;熟悉物業(yè)管理各項業(yè)務流程，具有豐富的住宅物業(yè)現(xiàn)場管理經驗，擔任過項目主任者優(yōu)先考慮。

3、具有良好的分析判斷能力，邏輯思維能力強，善于溝通，能夠承擔壓力。

4、熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī)，有豐富的質量體系運行經驗。

5、具有較強的文字處理能力，熟悉辦公軟件的使用。

物業(yè)經理的工作內容簡歷篇十八

4.編寫、審核部門崗位職責、工作標準、操作規(guī)程，經總物業(yè)經理批準后貫徹實施;。

10.定期進行商戶服務滿意度調查，與商戶特別是主力商戶保持良好的溝通關系;。

12.現(xiàn)場任何突發(fā)事件、媒體、投訴等事件立即上報相關部門;。

13.負責配合人事行政部對本部門人員的招聘、任用、培訓、考核等工作;。

15.定期召開部門會議，了解下屬工作情況及工作難題，在權限范圍內解決或及時向物業(yè)總經理請示、匯報并傳達貫徹消防、治安法律法規(guī)，公司的文件精神，以及領導的口頭指令，部署各項工作。

16、負責組織客戶群體,舉行每年消防演習。

17、負責寧波怡豐匯物業(yè)管理中心的重大安保任務，做好特殊事件處理程序等措施。

18、協(xié)助調查并跟進處理各種犯罪案件、意外事件、自然災害。

19、與各相關部門溝通協(xié)調處理各種問題。

20、負責貫徹、執(zhí)行政府和公安機關的有關安全保衛(wèi)、消防安全等任務與要求。

21、與政府部門的公安、消防、交通、城管等職能部門保持良好關系。協(xié)調組織義務消防隊的組建與日常培訓。

22、負責執(zhí)行項目總經理所分派的其它任務。

物業(yè)經理的工作內容簡歷篇十九

1、參與前期策劃工作等前期事物工作，協(xié)助提出項目定位方案及配合物業(yè)項目接管驗收。

2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理規(guī)約，與政府主管部門保持良好關系。

3、主抓物業(yè)管理，知道已交付項目運營活動及管理事物。

4、及時處置物業(yè)項目運營中存在的問題，妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

5、上級領導交辦的其他工作。