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每一次總結(jié)都是一個機會,它能夠幫助我們更好地成長和進步。要突出重點,將重要的事項和成果放在總結(jié)的核心部分??偨Y(jié)范文中的語言簡練、表達準確,值得我們學習和借鑒。
保安日常工作匯報簡短篇一
時光荏苒,白駒過隙。伴隨著時間的腳步,半年的工作又過去了,我是一名負責證券日常業(yè)務(wù)管理等人員。在證券公司“忠誠拼搏、艱苦創(chuàng)業(yè)”的企業(yè)精神激勵下,在各級老總的正確領(lǐng)導下,自己以業(yè)績表達忠誠,促進了我對公司的忠誠度。平心而論,在總公司的領(lǐng)導下,在相當長的一段時間里,我是非常熱愛這份工作的,然而,隨著時代的發(fā)展,金融市場也沿著它自己的發(fā)展規(guī)律在高速前行,幾年來我國證券市場發(fā)生了巨大變化。證券公司經(jīng)營模式也從坐商向行商改變,長期重復性工作使我有了別樣的想法,選擇具有挑戰(zhàn)性、尋求自我突破的崗位,半年我達到了公司的計劃預想目標。
主要原因是上半年整個證券行情不是很好。不斷提升存款準備金率,提高存貸款利率的同時,同時證監(jiān)會不斷發(fā)行新股,資金大量被抽走,再加上國際板的推出等等,造成股市跌宕,投資者心理壓力太大,很多私募基金也不敢進場,這種形勢影響了公司盈利。但剛才從財務(wù)上通報的數(shù)據(jù)來看,即使在這種不好的行情下,按公司要求在今年上半年我們吉安營業(yè)部1-6月利潤完成同步任務(wù)100%,完成全年任務(wù)78%,總的經(jīng)營數(shù)據(jù)良好。這些成績的取得,我做到了:
作為服務(wù)行業(yè),證券除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù),證券的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)。做好證券服務(wù)工作、保護金融消費者利益,不僅是證券業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升證券聲譽、增強綜合競爭實力的需要,更是證券履行社會責任、促進和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求。在實際工作中,我“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是證券服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。做好證券服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,證券服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任。之所以堅持證券服務(wù)要“深入人心”,一方面是因為當前很多的證券服務(wù)表面文章做得太過明顯,另一方面是因為證券服務(wù)的趨同性日趨顯著?,F(xiàn)在社會日益進步,人們對證券服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)證券員工的意識,切實為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們從內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識,而不能被動、機械地應(yīng)付客戶,要時刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。另外,服務(wù)要做到“深入人心”,我作為員工要能率先垂范,重新?lián)Q位角色,也就是向責任型和服務(wù)型轉(zhuǎn)變,這是培養(yǎng)和激勵自己服務(wù)意識最好的例證;另一方面,“深入人心”要求我們及時、準確把握客戶的內(nèi)心真實需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同客戶的需求心理不同,要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。要區(qū)分客戶、細分市場:對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認可,比如客戶進門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時、準確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
要求服務(wù)要“深入人心”,并不是說我們要四面出擊,全面開花,恨不得把客戶的事情全包,而是要求我們給客戶提供服務(wù)時必須考慮成本效益原則,要計算成本,要有成本概念,絕不能做賠本的買賣,必須有取舍,有所為有所不為,成本高的服務(wù)必須要有高的回報,這是市場規(guī)律的必然要求。另外,時時處處把客戶放在心中,要求我們不能忘記風險,在服務(wù)過程中,要嚴格把握適度原則,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),防止過頭服務(wù),否則會砸了證券服務(wù)的牌子。
證券面對千變?nèi)f化的市場,面對客戶千差萬別的需求,大量的服務(wù)不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的,而是要靠每一位員工去創(chuàng)造,只有全行每一位員工把服務(wù)“深入人心”,把服務(wù)與各項業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營計劃結(jié)合起來,新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會不斷被創(chuàng)造出來,證券工作就一定能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。
半年來,本人盡了自己的努力,取得了一些工作成績,但是這些都是在公司的正確領(lǐng)導和同仁們大力支持分不開的,我清醒地認識到自己存在的差距,表現(xiàn)在證券理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不高,證券理論學習不夠系統(tǒng)深入,業(yè)務(wù)知識學習不夠;在工作方法上,有時過于急躁等。
今后,我要發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,以證券科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),努力使自己在思想上、行動上、作風上、紀律上有明顯的改進和提高,真正做到,我的工作我負責,我的工作請放心。強化理論學習,提高自身素質(zhì),改進工作作風和工作方法,提高工作能力,盡心盡職履行好和履行證券工作職責,振奮精神,開拓創(chuàng)新,服務(wù)客戶為我們證券行業(yè)的大發(fā)展作出更大的貢獻!
保安日常工作匯報簡短篇二
1、教師是否按課程表上課。是否有私自調(diào)換、挪用、擠占其他課程的現(xiàn)象。是否有脫崗或中途離開課堂現(xiàn)象。
2、教師是否使用多媒體手段輔助教學。是否使用與課程內(nèi)容一致的教學資源,課案是否一致。是否按本校有關(guān)規(guī)定上課。
3、教師課堂行為表現(xiàn)情況。教師是否做到儀態(tài)端正,教態(tài)親切,能用普通話教學。是否有體罰和變相體罰學生現(xiàn)象。是否坐著上課(除身體不適外)、接聽手機等有悖于學校要求的現(xiàn)象。
4、課堂教學的組織紀律。課堂紀律情況主要巡查學生上課是否做和上課無關(guān)的事情,是否有玩手機的現(xiàn)象,是否隨便和周圍同學講話、吵鬧。是否對學生放任自流,是否有學生課堂上睡覺的現(xiàn)象,是否有其他課堂違紀現(xiàn)象。三.督導巡查要求:
1、督導巡查領(lǐng)導每周至少抽巡早自習一次,課堂教學兩次。
2、督導巡查結(jié)束后,及時、認真填寫巡查記錄。
3、督導巡查的具體時間由督導人員根據(jù)各自的課務(wù)情況決定。督導巡查過程中,要認真做好現(xiàn)場記錄。
5、督導人員應(yīng)認真地了解所發(fā)現(xiàn)的問題及其可能產(chǎn)生的原因,本著真誠幫助、重在教育和及時解決的態(tài)度向有關(guān)教師說明存在的問題,提出處理的辦法或建議,及時和有關(guān)教師交流。
6、每周根據(jù)各督導人員的巡查結(jié)果進行全校匯總、公布。
保安日常工作匯報簡短篇三
在以后的工作中,我們會更加細心,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。統(tǒng)計工作人員應(yīng)加強衛(wèi)生統(tǒng)計專業(yè)知識,將我院統(tǒng)計工作做到最加完善。
統(tǒng)計工作作為醫(yī)院管理體系中信息交流的樞紐,其地位、作用已得到充分肯定。我們會在第一時間把報表報送有關(guān)職能部門,使他們及時了解醫(yī)院工作動態(tài),研究解決工作中的問題。反饋給醫(yī)院基層各科室,充分發(fā)揮醫(yī)院統(tǒng)計工作的監(jiān)督指導作用。
保安日常工作匯報簡短篇四
我們在業(yè)務(wù)工作中,一直都在規(guī)范經(jīng)營,對在工作中違反有關(guān)規(guī)定,和群眾投訴舉報的一些不良現(xiàn)象,我公司及時采取措施作出反饋,并專門設(shè)立投訴電話:3312074;95518.堅決制止不良現(xiàn)象發(fā)生,確保群眾利益不受損失,并施行領(lǐng)導親自接待制度,星期一至星期三負責人劉國錦;星期四星期五負責人王乾坤;星期六星期天負責人李少華。
我公司一直在大力整治損害經(jīng)濟發(fā)展的重大問題,貫徹民主評議各項精神,認真解決群眾反映強烈的問題,全系統(tǒng)規(guī)范經(jīng)營,一切收費標準都是按照保監(jiān)會的要求制定的,無擅自設(shè)立收費項目,提高收費標準,吃拿卡要等問題的出現(xiàn),要求全體員工積極參與行風評議工作,緊密結(jié)合保險工作實際,扎實推進行風評議工作。
保安日常工作匯報簡短篇五
感謝各 級領(lǐng)導對我的關(guān)心和信任, 感謝直屬分局全體同事工作時給予我的支持, 面對新的工作崗位, 我躊躇滿志,同時也忐忑不安。
人貴有自知之明。
就我而言,無論思想水平,還是工作能力,都還有許多不盡如人意的地方。
毛澤東思想、鄧小平 理論和“三個代表”重要思想,學習現(xiàn)代科技、經(jīng)濟、法律等知識,用科學理論武裝頭腦, 指 導工作。
堅持向?qū)嵺`學習,深入實際,向同志們學,從實踐中吸取真知和營養(yǎng),使自己的思 維方式、工作方法盡快適應(yīng)工作需要。
二、 加強自我約束, 努力踐行廉潔自律各項規(guī)定 嚴格約束和規(guī)范自 己的言行,做到光明磊落,堂堂正正,自覺接受黨組織和廣大稅務(wù)干部、納稅人的監(jiān)督。
堅 決做到在生活上嚴格要求自己,堅持自重、自省、自警、自勵,以身作則,言行一致。
在個 人品質(zhì)上, 堅持做到為人正直, 堅持原則, 嚴以律己, 寬以待人, 勇于開展批評與自我批評。
在工作上,以主人翁精神對待工作,以較強的事業(yè)心、責任感和進取心,開創(chuàng)性地工作,并 勇于負責,不怕苦,不怕累,任勞任怨。
接受與公務(wù)有關(guān)的吃請、禮品,不在工作中耍特權(quán),刁難群眾和納稅人。
盡心竭力、不折不扣地完成好領(lǐng)導下達的工作任務(wù),為我局地 稅工作的健康穩(wěn)定發(fā)展作出積極的努力和貢獻。
總之,到直屬分局 工作,是我人生的新起點,工作的新轉(zhuǎn)折,生活的新開始,我一定加強學習,提高能力,努 力做好工作,決不辜負領(lǐng)導和同事們對我的關(guān)懷和厚望。
歡迎各位領(lǐng)導、同 事——監(jiān)督、指正。
謝謝! 2** 年 9 月 18 日
工作會表態(tài)發(fā)言稿 尊敬 的各位領(lǐng)導、同志們,下午好! 今天,
在這吉慶祥 和的日子里,我們楊凌煙草人歡聚一堂,用真誠譜寫新曲,用喜悅繪制贊歌,用膽識面對危 機,用激情燃燒機遇。
早上惠局長的工作報告,從內(nèi)涵到外延,無不彰顯出超常規(guī)的思路、 非尋常的舉措、上水平的力度、保增長的決心、大發(fā)展的勢頭,使我們清晰地看到楊凌煙草 2010 年的發(fā)展方向。
惠局長的工作報告體現(xiàn)了科學發(fā)展觀的思想,體現(xiàn)了改革的精神,體現(xiàn) 了創(chuàng)新的意識,體現(xiàn)了和諧的理念,體現(xiàn)了務(wù)實的作風,具有很強的思想性、前瞻性和操作 性。
督促指導各部門體系運行,提高體系文件執(zhí)行力,努力提高體系運行質(zhì)量,力促企業(yè)基礎(chǔ)管 理上水平。
二是嚴格落實國家局、省局安全生產(chǎn)電 視電話會議精神,高度重視安全生產(chǎn)管理,確保實現(xiàn)安全生產(chǎn)。
高度重視安全生產(chǎn)應(yīng) 急管理,完善應(yīng)急預案機制,提高預案的科學性、針對性和實際操作性,提高應(yīng)急處置能力 和效果。
加強安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),深入開展事故隱患治理和整改工作,進一步明確分工,落 實責任,確保各項安全生產(chǎn)措施落實,嚴防重特大事故發(fā)生。
提升職業(yè)健康安全管理體系運 行的執(zhí)行力,以體系工作為中心推動安全工作的規(guī)范化、程序化、痕跡化和科學化。
加強反腐倡廉教育,加強民主管理,高度重視制 度建設(shè),努力形成用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人的有效機制。
四是修訂完善考評工 作制度和考評辦法,始終保持和適應(yīng)局(公司)的新形勢、新任務(wù)和新要求。
“四定”工作緊密結(jié)合,按照部門工作和崗位工作的要求細化展開,確 保督查考評工作的客觀、公平、公正和透明。
實現(xiàn)楊凌煙草持續(xù)健康快速和諧發(fā)展而努力奮斗! 最后,值此春節(jié)來 臨之際,祝大家新春愉快,身體健康,闔家幸福,虎年虎虎虎!謝謝大家! 一是工作總結(jié)得實。
對 2009 年六個方面的總結(jié)客觀真實,重點突出,亮點疊起,真實反映了 我省行業(yè)解放思想、謀求發(fā)展、加強監(jiān)管、推動工作、隊伍建設(shè)方面取得的新成效,為行業(yè) 今后持續(xù)健康協(xié)調(diào)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二是形勢分析得透。
篇幅不大,但內(nèi)容豐 富,觀點鮮明,用一句通俗的話叫“標兵跑得快,追兵趕得急” ,體現(xiàn)了科學的精神和理性的 思考。
三是任務(wù)安排得明。
鄭局長把又好又快發(fā)展放在突出位置,是行業(yè)新階段、新形勢、 新任務(wù)的客觀要求。
既符合科學發(fā)展觀和行業(yè)改革發(fā)展 的要求,又切合我省煙草商業(yè)的實際,必將引導行業(yè)走上科學發(fā)展的軌道,實現(xiàn)又好又快發(fā) 展。
四是措施制定得細。
報告布置的六項著力抓好的重點工作,都是我們亟待加強和重點抓 好的關(guān)鍵環(huán)節(jié),具有很強的可操作性。
努力加強各級領(lǐng)導班子建設(shè)、努力保持行業(yè)安定 有序,大力推進和諧煙草建設(shè),為構(gòu)建和諧社會作出積極貢獻。
通過學習鄭局長的報告,提 高了認識,統(tǒng)一了思想,明確了方向,鼓舞了士氣,堅定了信心,凝聚了力量;通過大家誠 心地交流,相互學到了新知識,取到了真經(jīng)驗,開闊了新視野,拓寬了新思路。
大家一致表 示:回去后一定要認真?zhèn)鬟_貫徹會議精神,要學報告、解實質(zhì)、把精髓、理思路、定措施。
切實在思想上達到統(tǒng)一,在行動上步調(diào)一致,所思所言、所作所為真正統(tǒng)一到省局黨組對行 業(yè)工作布署上來,牢固樹立起全局觀念、大局意識,增強實現(xiàn)各項目標任務(wù)的堅定信念和做 好工作的自覺性。
進一步理清工作思路,確立工作目標,突出工作重點,制定工作措施,狠 抓各項工作落實。
身體健康,闔家幸福,虎年虎虎虎!謝謝大家!
xx 年工作表態(tài)發(fā)言 各位領(lǐng)導、 同志們:
大家好!新年伊始, 我們?nèi)藵鷿惶茫?在此隆重召開總公司 xx 年度計劃工作會議, 我的心情感到無比的激動。
在大會中,我們已經(jīng)聽取了總經(jīng)理題為《==》的工作報告。
是各分公司和總公 司各部門大力支持的結(jié)果,也是工程分公司全體員工精誠團結(jié)、拼搏奮進的結(jié)果。
成績只代 表過去。
新一輪的目標、新一輪的考驗又交付在我們的肩上。
全方位、多層次,認真細致地將安全責任落實到工程施工的每一 個環(huán)節(jié),增強職工的安全意識,牢固樹立工程現(xiàn)場安全第一的思想,堅決克服僥幸心理和麻 痹思想,努力創(chuàng)造安全文明的工程施工環(huán)境。
三是精心組織、合 理安排工程施工,在確保安全的前提下,把好工程質(zhì)量的每個環(huán)節(jié),加快施工進度,嚴格施 工程序、監(jiān)理措施。
完善工程資料,及時做好工程驗收、決算工作,加大工程款回收力度。
四是提高維修服務(wù), 定期巡查,維護供排水管網(wǎng)設(shè)施,以總公司社會服務(wù)服務(wù)承諾為導向,努力為群眾提供生活 的便利和滿意的服務(wù)。
五是狠抓建章立制, 抓實基礎(chǔ)管理和日常工作的同時,強化技能培訓,提升基層隊伍素質(zhì)和裝備水平,加強職工 內(nèi)部團結(jié)及與部門之間的溝通,抓好基層建設(shè)。
六、勤儉節(jié)約不是 口號,要賦予行動、精打細算。
嚴把臨時用工、耗油、工程用料、材料采購關(guān)。
按操作規(guī)程, 安全使用施工機械、設(shè)備,并定期保養(yǎng),杜絕不必要的費用支出。
將各項工作做細、做實,真正使各項工作落到實處,確保 xx 年各項工作目標順利實現(xiàn),為公司的可持續(xù)發(fā)展再作新的貢獻。
謝謝大家。
工程分公司 xx 年 x 月 x 日
保安日常工作匯報簡短篇六
商場保安員工作體會半年來的工作、學習和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?,也得到了鍛煉和提高,可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面:一是得益于公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和悉心關(guān)懷。首先,張衍祿主任身為領(lǐng)導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,張主任、李主任等領(lǐng)導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領(lǐng)導,都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。
所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。商場的特點是:出口多,人員雜。怎樣預防公司的財產(chǎn)、人員受侵害,怎樣做好消防工作,自己怎樣把它做好就成了我不斷學習和怎樣改進的目標。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。
因此,我們在工作中,盡量不受習慣思維、習慣經(jīng)驗的干擾,從客觀實際出發(fā),批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。
我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。
其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,同時,引導他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。
三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?;?從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學校,他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實在感人。
上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務(wù),全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導滿意,讓珠寶城領(lǐng)導滿意,上半年的工作總結(jié),不到、不妥、不對之外,懇請領(lǐng)導批評指正。
保安日常工作匯報簡短篇七
直接責任:
2.編制部門預算,制訂本部門工作計劃,向客房部經(jīng)理作部門季度、年度。
總結(jié)。
匯報。
3.主持前廳部例會,傳達客房部例會工作要點,聽取匯報、布置工作,解決難題。
4.熟悉酒店客房數(shù)量、性質(zhì)、前廳部所有設(shè)施的服務(wù)功能,通過對客房出租的有效控制及住房比例的合理分配,達到最高出租率,獲得最佳收入。
5.負責溝通本部門與酒店各部門的聯(lián)系。協(xié)調(diào)平衡本部門各崗位之間所出現(xiàn)的工作爭議。
6.檢查落實接待重要賓客的所有細節(jié)。
7.重視對員工的培訓工作,提高其職業(yè)水準、知識程度、操作技能、應(yīng)變能力,強化現(xiàn)代化酒店的概念。
8.督導檢查本部門的安全及消防工作。
9.按工作程序做好與相關(guān)部門的橫向聯(lián)系,并及時對部門間爭議提出界定要求。
10.制定前廳部年度工作目標和工作計劃,按月做出預算及月度工作計劃,經(jīng)批準后執(zhí)行。
11.負責前廳部的工作程序和規(guī)章制度的制定,經(jīng)批準后執(zhí)行。
12.制定直接下級的崗位描述,并界定其的工作范圍。
13.定期與直接下級述職,并對其做出工作評定。
14.根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位,報直接上級批準后實行,轉(zhuǎn)人力資源部備案。
15.監(jiān)督檢查下屬人員工作執(zhí)行情況,以便及時調(diào)整各項工作部署。
16.及時對下級工作中的爭議做出裁決。
17.關(guān)心所屬下級的思想、工作、生活。
18.根據(jù)權(quán)限,按照程序規(guī)定填寫直接下級過失單和獎勵單。
19.受理直接下級上報的合理化建議,按照程序處理。
20.必要時向直接下級授權(quán)。
21.按工作程序簽批直接下級上報的工作計劃。
22.負責前廳部領(lǐng)班的工作程序培訓和執(zhí)行情況的檢查檢查。
23.制定前廳部崗位技能培訓計劃,協(xié)助培訓部實施、考核。
24.了解前廳部工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。
領(lǐng)導責任:
1.對前廳部工作目標的完成情況負責。
2.對前廳部給企業(yè)造成的影響負責。
3.對前廳部預算開支的合理支配負責。
4.對前廳部工作程序的正確執(zhí)行負責。
5.對前廳部負責監(jiān)督檢查的規(guī)章、制度的執(zhí)行情況負責。
6.對前廳部所掌管的企業(yè)秘密安全負責。
主要權(quán)利:
1.有對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用提名權(quán)。
2.對直接下級的工作有監(jiān)督權(quán),檢查權(quán)。
3.對直接下級的工作爭議的裁決權(quán)。
4.對直接下級有獎懲的建議權(quán)。
5.對直接下級的業(yè)務(wù)水平有考核權(quán)。
6.對限額資金有支配權(quán)。
管轄范圍:
1.前廳部所屬員工。
2.前廳部所屬辦公場所及辦公設(shè)施、設(shè)備。
3.前廳部衛(wèi)生責任區(qū)。更多【前廳管理】資料。
保安日常工作匯報簡短篇八
1、主持早例會。
2、檢查以領(lǐng)班為主的各區(qū)域人員的精神面貌,儀容儀表。
3、對于前一天發(fā)現(xiàn)的問題進行糾正及公布處理結(jié)果。
4、核實員工出勤情況。
5、做好飯口前的準備工作。
6、督促下屬做好責任區(qū)的衛(wèi)生清潔工作,并親自檢查做好記錄。
7、檢查各區(qū)域的備品準備工作。
8、檢查了解有無缺貨現(xiàn)象。
9、了解有無特別推薦的菜肴、酒水及當天的估清單,并向服務(wù)員說明。
10、注意員工的情緒,思想動態(tài),要充分調(diào)動員工的積極性,提高工作效率。
二、10:50—14:00中午飯口現(xiàn)場督導。
1、督導下屬嚴格按照服務(wù)員工作規(guī)范和服務(wù)程序進行操作,并記錄。
2、檢查保安、迎賓員的工作標準和迎賓情況。
3、注意店內(nèi)的空調(diào)設(shè)施使用工作和消防設(shè)施安全使用。
4、經(jīng)常檢查洗刷及保潔員的工作,始終達到規(guī)定標準,協(xié)調(diào)好各區(qū)域人員的工作配合。
5、加強領(lǐng)班、服務(wù)員的巡臺力度,注意可能發(fā)生的客人投訴情況。
6、了解客人對服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量、價格、衛(wèi)生等方面的意見或建議。
7、協(xié)調(diào)好前廳與后廚人員的工作關(guān)系,發(fā)現(xiàn)問題及時溝通。
三、
14:00—17:00午休串崗,不定時檢查工作。
1、員工午休時間。
2、午休時間安排好值班人員。
3、隨時抽查領(lǐng)班、服務(wù)員(生)收銀員是否有脫崗現(xiàn)象。
4、檢查飯口后的衛(wèi)生及值班準備情況,接待賓客情況。
5、在此時間內(nèi),前廳經(jīng)理或主管必須保證有一個人在場。巡查不少于四次,并記錄。
四、17:00—21:00晚飯口。
1、午休過后點名上崗。
2、檢查員工的精神面貌,儀容儀表。
3、糾正中午飯口時間的問題。
4、帶領(lǐng)班對各區(qū)域的準備工作進行檢查。
5、現(xiàn)場監(jiān)督,同午飯口一樣,深入餐廳的細節(jié)服務(wù)。
五、21:00結(jié)束正常晚班,收尾工作。
1、安排員工晚餐。
2、安排好值班人員及交接工作。
3、當日做好筆記,調(diào)查處理失誤情況。
4、向店長匯報工作,并與廚師長溝通,有問題的反映情況。
5、做好第二天開會準備工作。
6、交待好值班人員的工作,做好安全工作。
保安日常工作匯報簡短篇九
公司消防安全規(guī)定的要求,對照《中華人民共和國消防法》,于xx月xx日在xx的組織下,對我們酒店內(nèi)各消防設(shè)施進行了全面消防安全檢查。在此次檢查過程中,對發(fā)現(xiàn)的火災隱患和不安全因素進行了登記,并下發(fā)了督察通報,以消除現(xiàn)存不安全因素。先將檢查的基本情況匯報如下:
一、檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患。
1、大廳缺滅火器、安全疏散標志。
2、1號樓少個通道、樓梯應(yīng)為封閉式。
3、有部分滅火器不能保證正常使用、需填充。
4、2011年消費檔案、資料不齊。
5、所有安全疏散標志應(yīng)為燈光指示型。
二、幾點建議和要求。
1.按照督察通報的要求,在規(guī)定期限內(nèi)進行整改;。
3.確定專人負責管理酒店消費檔案并保存各相關(guān)資料;
4.加強對員工的消防安全教育工作。增加員工的消防安全知識,提高滅器材、消防栓的使用技能。
三、
消防隱患整改后的思考。
缺。今后要加強對員工的消防安全教育工作,在提高全體員工消防安全意識方面多下功夫,為認真落實各項消防措施營造了良好的氛圍。
2.進一步加大消防安全檢查力度,并建有檢查臺帳,層層落實。提高全體員工消防技能,提高公司綜合消防能力。
3.隱患整改后給長期有效管理打下了良好的基礎(chǔ)。通過具體的消防隱患的整改,公司全體員工抓好消防安全的責任感隨之高漲,將酒店的安全工作推上新臺階。
4.將進一步健全完善各項消防安全制度,全面落實消防安全責任制。整改各類“習慣性”消防違章,確保長效管理,確?!坝布^硬,軟件不軟”,兩者互為推動、互為促進,形成良性循環(huán)。
總之,通過這次消防安全檢查及對消防隱患的整改,暴露了酒店管理中存在的問題,也為我們今后的消防安全管理工作進一步指明了方向,今后一定要從個具體方面深入、持久地展開消防安全工作。
xxxx年xxxx月。
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