2023年天貓運營主管工作的崗位職責(模板17篇)

總結可以幫助我們梳理知識結構和提高記憶能力。一個好的總結應該能夠啟發(fā)他人，讓他們從中汲取經驗和教訓。歡迎大家閱讀以下總結范文，和我們一起來探討學習和工作的總結之道。

天貓運營主管工作的崗位職責篇一

職責：

3.檢查倉庫發(fā)貨的及時性和準確性的，發(fā)貨過程中出現(xiàn)問題訂單的協(xié)調處理。

5.促銷價格和促銷力度的管控，和tp運營對接溝通、和小二溝通;。

6.參與雙11等大型活動策劃等各項流程的支持，給予推廣支持并控制天貓投入產出比(直通車、鉆展等)。

職位要求：

1、三年以上工作經驗，二年以上天貓運營經驗，快消或耐消行業(yè)經驗優(yōu)先;。

2、熟悉天貓營銷規(guī)則，推廣及運營，能夠獨立策劃并執(zhí)行相關平臺節(jié)日大促活動;。

3、具備刻苦堅韌的事業(yè)精神，熱愛開創(chuàng)獨立品牌的事業(yè)，具有高效的執(zhí)行能力。

天貓運營主管工作的崗位職責篇二

職責：

1、按項目達標要求，負責客服團隊的日常工作、培訓及團隊建設;。

2、客服工作崗位職責跟進，客服值班安排，客服模塊工作考核;。

3、定期向上級匯報團隊管理情況，負責團隊的管理和協(xié)調安排工作;。

5、協(xié)助運營進行各類營銷活動的執(zhí)行和實施;。

6、安排客服模板根據人員情況定期培訓以及針對存在的問題開會總結進而提高整體客服服務水平。

崗位要求：

1、大專以上學歷，電子商務相關專業(yè)或營銷管理相關專業(yè);。

2、三年以上客戶服務管理工作經驗，精通客戶服務體系的管理流程;。

3、通曉電子商務知識，掌握市場營銷相關知識，有互聯(lián)網經驗或電商經驗優(yōu)先;。

5、能夠較好的處理對突發(fā)事件處理和應變能力。

天貓運營主管工作的崗位職責篇三

天貓運營主管負責制定相關店鋪運營方案，根據公司下達的營銷經營目標，制定各店鋪的年度、季度、月度。

工作計劃。

崗位職責。

職責：

1、負責店鋪的整體運營，店內活動策劃，活動提報。

4、每日負責監(jiān)控營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理，并及時提出改進措施。

任職要求：

1、電子商務相關專業(yè)大專及以上學歷，有行車記錄儀車載產品行業(yè)從業(yè)經驗者優(yōu)先考慮;。

2、精通運營推廣，至少2年以上策劃、推廣經驗;。

3、熟悉電子商務平臺的運用，2年以上電商運營及管理工作經驗。

4、良好的溝通能力,能吃苦耐勞,并能承擔工作壓力。

職責：

1.負責天貓、京東等店鋪運營，提升銷售業(yè)績。

2.尋找的不是一份工作，而是一個事業(yè)!

3.積極主動，責任心強，能夠踏實苦干，有團隊合作精神。

4.有創(chuàng)業(yè)夢想、能夠通過努力創(chuàng)造財富。

6、負責與天貓小二接洽溝通，做好各方面配合工作;。

7.負責商品標題、廣告語詳情優(yōu)化，以獲得盡可能多的自然流量和盡可能高的成交率;。

崗位要求：

2.熟悉天貓、京東等電商的運營環(huán)境、制定的交易規(guī)則、推廣roi，網站廣告資源;。

3.懂網店運營和店鋪裝修美化，熟悉天貓、京東運營原理，有淘寶、天貓、京東推廣與開店經驗者優(yōu)先。

職責：

1、負責店鋪內容的設計及優(yōu)化工作。

2、負責店鋪粉絲管理，增強用戶粘性。

3、負責品牌微淘工作。

4、負責站內活動的跟蹤和申報。

5、負責店鋪活動策劃并跟進執(zhí)行情況。

6、負責店鋪文案編輯。

任職要求：

1、1年以上淘寶/天貓網店運營經驗，熟悉淘系運營;。

2、有較強的文字功底，善于捕捉熱點和商機;。

3、良好的團隊精神，善于溝通協(xié)調;。

4、工作責任心強，人品良好;。

5、運營過千萬級店鋪者優(yōu)先。

職責：

3、根據產品及店鋪推廣計劃，利用推廣工具進行有效推廣，提高瀏覽量、點擊及轉化率;。

4、定期跟進店鋪評分情況;。

5、提升爆款的月銷及評價。

任職資格：

1，電商運營3年以上工作經驗。

2，雙11雙12和618等大型電商活動策劃運營經驗且銷售額100萬以上。

3，1年內參與多次聚劃算和淘搶購活動的全盤操作經驗。

4，有直通車、鉆展、淘寶客3年以上操盤經驗。

5，獨立策劃自主活動能力并銷售額在30萬以上(非官方活動)運營經驗。

6，具有單店數據分析能力及同行業(yè)數據分析能力。

7，有其他行業(yè)電商成功案例(年度銷售額1000萬以上)。

8，有團隊領導能力，制定目標能力，分解任務并達成能力。

職責：

1.負責廣博天貓店鋪的運營和推進，以達成銷售目標。

2.負責爆款打造和節(jié)奏把控。

3.分析銷售數據、貨品數據、瀏覽量、訂單量等，提出并執(zhí)行優(yōu)化方案，從而達到增加店鋪的轉換率、單次購買量、重復購買次數、吸引新顧客光顧的目的。

4.與銷售團隊一起完成年度、月度促銷計劃。

5.與內、外部合作伙伴一起不斷提高客戶服務。

6.協(xié)助貨品協(xié)調員完成店內產品更新工作。

7.與影棚團隊合作確保高質量的拍攝和修圖。

職位要求：

1.大專及以上學歷，專業(yè)為電子商務、網絡營銷、工商管理或者其他相關專業(yè)者優(yōu)先。

2.二年以上淘寶、天貓平臺運營經驗。

3.熟悉平臺推廣工具、分析工具。

4.熟練使用辦公軟件，尤其是excel。

5.較強的溝通、寫作和談判技巧。

6.多任務處理能力、結果導向、細心。

天貓運營主管工作的崗位職責篇四

職責：

1、負責天貓整體運營與管理，選品，定價，店鋪整體策劃，風格定位，布局，活動策劃、營銷推廣，商品上下架及充分利用淘寶的各種活動渠道資源。

2、負責日常銷售、售后服務用戶體驗等經營與管理指導安排工作。

3、對淘寶網等銷售網站熟悉，有豐富的推廣經驗,熟悉直通車、鉆石展位、淘客等推廣工具。

4、結合公司銷售策略及公司發(fā)展方向，獨立策劃店鋪促銷活動方案。

5、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業(yè)績目標。

崗位要求：

2、有強烈的責任心，團隊協(xié)作能力強，思維跳躍，工作積極主動。

4、有活動資源，小二資源優(yōu)先。

5、電子商務專業(yè)優(yōu)先。

天貓運營主管工作的崗位職責篇五

職責：

1.負責廣博天貓店鋪的運營和推進，以達成銷售目標。

2.負責爆款打造和節(jié)奏把控。

3.分析銷售數據、貨品數據、瀏覽量、訂單量等，提出并執(zhí)行優(yōu)化方案，從而達到增加店鋪的轉換率、單次購買量、重復購買次數、吸引新顧客光顧的目的。

4.與銷售團隊一起完成年度、月度促銷計劃。

5.與內、外部合作伙伴一起不斷提高客戶服務。

6.協(xié)助貨品協(xié)調員完成店內產品更新工作。

7.與影棚團隊合作確保高質量的拍攝和修圖。

職位要求：

1.大專及以上學歷，專業(yè)為電子商務、網絡營銷、工商管理或者其他相關專業(yè)者優(yōu)先。

2.二年以上淘寶、天貓平臺運營經驗。

3.熟悉平臺推廣工具、分析工具。

4.熟練使用辦公軟件，尤其是excel。

5.較強的溝通、寫作和談判技巧。

6.多任務處理能力、結果導向、細心。

天貓運營主管工作的崗位職責篇六

職責：

1、負責店鋪內容的設計及優(yōu)化工作。

2、負責店鋪粉絲管理，增強用戶粘性。

3、負責品牌微淘工作。

4、負責站內活動的跟蹤和申報。

5、負責店鋪活動策劃并跟進執(zhí)行情況。

6、負責店鋪文案編輯。

任職要求：

1、1年以上淘寶/天貓網店運營經驗，熟悉淘系運營;。

2、有較強的文字功底，善于捕捉熱點和商機;。

3、良好的團隊精神，善于溝通協(xié)調;。

4、工作責任心強，人品良好;。

5、運營過千萬級店鋪者優(yōu)先。

天貓運營主管工作的崗位職責篇七

職責：

1.負責天貓、京東等店鋪運營，提升銷售業(yè)績。

2.尋找的不是一份工作，而是一個事業(yè)!

3.積極主動，責任心強，能夠踏實苦干，有團隊合作精神。

4.有創(chuàng)業(yè)夢想、能夠通過努力創(chuàng)造財富。

6、負責與天貓小二接洽溝通，做好各方面配合工作;。

7.負責商品標題、廣告語詳情優(yōu)化，以獲得盡可能多的自然流量和盡可能高的成交率;。

崗位要求：

2.熟悉天貓、京東等電商的運營環(huán)境、制定的交易規(guī)則、推廣roi，網站廣告資源;。

3.懂網店運營和店鋪裝修美化，熟悉天貓、京東運營原理，有淘寶、天貓、京東推廣與開店經驗者優(yōu)先。

天貓運營主管工作的崗位職責篇八

職責：

4、對運營數據、用戶行為數據等進行分析和挖掘，提升運營質量;。

5、推廣渠道數據監(jiān)控和反饋跟蹤，對推廣數據進行分析，有針對性的調整推廣策略;。

7、負責電商團隊的日常管理建設，定期監(jiān)控售前、售中和售后各個環(huán)節(jié)的服務質量，建立質量指標體系，促進團隊的成長和提高對客戶服務的質量。

任職要求：

2、有聚劃算、雙11、雙12大型促銷活動運營經驗;。

4、具有敏銳的市場洞察力、策略能力和較強的開拓精神;。

5、具有較強的選題、策劃和設計能力，較寬闊的知識面和管理能力，文字感。

天貓運營主管工作的崗位職責篇九

職責：

3、根據產品及店鋪推廣計劃，利用推廣工具進行有效推廣，提高瀏覽量、點擊及轉化率;。

4、定期跟進店鋪評分情況;。

5、提升爆款的月銷及評價。

任職資格：

2，雙11雙12和618等大型電商活動策劃運營經驗且銷售額100萬以上。

3，1年內參與多次聚劃算和淘搶購活動的全盤操作經驗。

4，有直通車、鉆展、淘寶客3年以上操盤經驗。

5，獨立策劃自主活動能力并銷售額在30萬以上(非官方活動)運營經驗。

6，具有單店數據分析能力及同行業(yè)數據分析能力。

7，有其他行業(yè)電商成功案例(年度銷售額1000萬以上)。

8，有團隊領導能力，制定目標能力，分解任務并達成能力。

天貓運營主管工作的崗位職責篇十

職責：

1、負責網店的總體運營，策劃店鋪及產品推廣方案;。

2、每日監(jiān)控的數據：營銷數據、交易數據、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名;。

3、協(xié)調團隊成員，監(jiān)督客服與美工的工作，推進店鋪營銷活動，保持網店的正常運作;。

4、負責執(zhí)行與配合工作相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案;。

6、制定銷售計劃，帶領和管理本團隊成員出色完成銷售業(yè)績目標;。

7、制定網店推廣方案與計劃，并協(xié)同團隊成員共同完成。

任職要求：

1、學歷不限，5年以上天貓和淘寶運營經驗，擔任店長至少3年以上;。

2、熱愛電商，善于學習，邏輯思維強;。

3、具有豐富的營銷思路和經驗;。

4、有事業(yè)心和執(zhí)行力，能良好的溝通協(xié)調相關工作;。

5、有成長和賺錢欲望!

天貓運營主管工作的崗位職責篇十一

職責：

1、負責店鋪的整體運營，店內活動策劃，活動提報。

2、根據公司給出的銷售目標，制定詳細的促銷方案，跟進方案的實施;。

4、每日負責監(jiān)控營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理，并及時提出改進措施。

任職要求：

1、電子商務相關專業(yè)大專及以上學歷，有行車記錄儀車載產品行業(yè)從業(yè)經驗者優(yōu)先考慮;。

2、精通運營推廣，至少2年以上策劃、推廣經驗;。

3、熟悉電子商務平臺的運用，2年以上電商運營及管理工作經驗。

4、良好的溝通能力,能吃苦耐勞,并能承擔工作壓力。

天貓運營主管工作的崗位職責篇十二

職責：

1.處理在線咨詢、售后等的遺留問題;。

2.與客服人員的日常對接，在線聊天記錄監(jiān)管，確保每日活動內容及應答內容清晰無誤;。

3.進行客戶、電商平臺、企業(yè)內部的全面營銷活動信息管理，以及活動的全流程執(zhí)行;。

4.圖文及鏈接的各端口頁面檢查;。

5.主推產品及關聯(lián)產品的調整;。

6.活動文案的擬寫及各渠道發(fā)布;。

7.產品庫存及訂貨管理;。

8.培訓客服人員產品知識、活動機制，及應答與推薦技巧等;。

9.進行客戶關系相關維護與推廣。

任職資格：

1.大專以上學歷，善于學習，善于溝通，有團隊合作精神，執(zhí)行力強;。

2.精通電子商務，3年以上淘寶、天貓、京東等電子商務活動運營經驗;。

3.熟悉第三方電子商務企業(yè)運營機制，能準確、熟練地理解項目brief;。

5.良好的語言文字功底及文案創(chuàng)作能力(面試時將進行筆試考核);。

6.熟悉《廣告法》《價格法》等行業(yè)相關法律法規(guī);。

7.具有會員管理經驗優(yōu)先考慮;。

8.具有“天貓雙十一”等大型電子商務活動全程參加經驗優(yōu)先考慮。

天貓運營主管工作的崗位職責篇十三

職責：

2、參與店鋪選品，重點產品打造，新產品打造，快速形成銷量;。

3、各種網店營銷工具軟件應用與維護;優(yōu)化店鋪及商品排名;。

4、策劃實施店鋪促銷活動，節(jié)假日大型平臺活動等促銷活動;。

5、與美工配合進行店鋪裝修、產品詳情頁完善美化;seo優(yōu)化跟進;競品店鋪跟蹤;。

6、價格比較與維護，保持價格競爭力，促銷、限時打折價格設定;。

7、根據店鋪推廣預算，制定相應的推廣計劃，直通車鉆展平臺等站內站外付費推廣。

8、店鋪日常安全維護，數據監(jiān)控，問題檢查，保證網店的正常運作，跟蹤平臺最新規(guī)則。

福利：

2、社會保險：入職即購買社會保險，公司統(tǒng)一購買公積金;。

4、其他福利：不定期外出旅游、舉辦文娛活動(團隊體育活動、公司年會、拓展訓練等)，部門活動(聚餐、k歌、燒烤、漂流、登山、露營等)。

天貓運營主管工作的崗位職責篇十四

天貓運營主管負責網店日常改版策劃，上架，推廣，銷售，售后服務等經營與管理工作。下面是本站小編為您精心整理的天貓運營主管工作的。

崗位職責。

職責:。

3、能夠熟練運用多種網絡推廣方式開展公司網站和相關產品推廣作;。

4、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估、并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表;。

任職資格:。

1、大專以上學歷，電子商務、市場營銷等相關專業(yè);。

2、2年以上淘寶平臺運營工作經驗;。

3、熟悉淘寶規(guī)則以及各種網絡營銷推廣方式;。

4、邏輯思維縝密，執(zhí)行能力、分析總結能力較強。

職責：

2、熟悉天貓平臺規(guī)則，精通天貓各類活動報名，了解聚劃算等大型活動;。

4、負責競爭對手的數據分析，提出參考方案。

5、能與平臺建立良好的關系并快速有效的獲取相關的信息和資源。

任職要求：

1、2年以上服裝天貓旗艦店店長或運營主管經驗。

2、較強的執(zhí)行力，良好的學習能力、溝通能力和領悟能力。

3、有一定的團隊管理經驗，可以充分調動員工的積極性和創(chuàng)造性，提高效率。

4、具有良好的市場銷售策略和能力，有出眾的數據分析，敏銳的市場洞察力與反應力。

職責：

1、組建和管理運營團隊，分配運營目標和資源，布局多平臺的運營和推廣，提高資源使用率。

2、監(jiān)控銷售數據，關注市場行情和競品動態(tài)，運用有效手段完成銷售目標。

3、制定和優(yōu)化平臺監(jiān)控指標，提高團隊實力，優(yōu)化運營效率。

6、控制運營成本，擴張免費流量渠道和提升免費流量，安排店鋪各類促銷活動;。

7、協(xié)調美工，文案人員對于頁面的調整和改版;。

9.其他線上平臺及渠道的開拓、維護。

任職要求：

1、精通天貓平臺的操作流程和規(guī)則，了解京東、亞馬遜、拼多多等其它平臺更佳。

2、本科或以上學歷，三年以上多平臺運營管理經驗，至少一年以上團隊管理經驗。

3、具有良好的邏輯思維、數據分析、總結分析與書面表達能力，可適應高強度的工作壓力。

4、執(zhí)行能力強，有成功的運營經驗，能指導天貓和京東的店鋪運營。

5、天貓店鋪運營工作2年以上，有商務服務類目運營經驗者優(yōu)先。

6、精通天貓的操作，熟悉天貓的各類營銷推廣手段，熟悉天貓網站運作情況，天貓店鋪制定的交易規(guī)則、天貓店鋪的推廣、天貓店鋪網站廣告資源;熟悉天貓網站運作情況。

7、能在壓力下工作，有良好的數據分析能力、執(zhí)行力。

職責：

1、負責天貓整體運營與管理，選品，定價，店鋪整體策劃，風格定位，布局，活動策劃、營銷推廣，商品上下架及充分利用淘寶的各種活動渠道資源。

2、負責日常銷售、售后服務用戶體驗等經營與管理指導安排工作。

3、對淘寶網等銷售網站熟悉，有豐富的推廣經驗,熟悉直通車、鉆石展位、淘客等推廣工具。

4、結合公司銷售策略及公司發(fā)展方向，獨立策劃店鋪促銷。

活動方案。

5、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業(yè)績目標。

崗位要求：

2、有強烈的責任心，團隊協(xié)作能力強，思維跳躍，工作積極主動。

4、有活動資源，小二資源優(yōu)先。

5、電子商務專業(yè)優(yōu)先。

職責：

1、負責店鋪的整體運營，制定運營計劃及實施方案，完成銷售目標;。

5、協(xié)調與各部門的工作銜接及配合,帶領團隊完成公司下達的任務;。

6、每日監(jiān)控、分析數據:營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理;并根據數據分析、評估,及時做出改進措施。

崗位要求：

2.熟悉產品特色、賣點等所有信息以及淘寶規(guī)則;。

3.熟悉淘寶運營環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶推廣方式、站內廣告資源;。

5.能撰寫活動文案，并且協(xié)調各部門完成活動計劃;。

3、具備較強的資源協(xié)調能力和溝通能力;。

4、具備較強的團隊組建和管理能力;。

5、工作積極主動，高度責任感，能承受一定的工作壓力;。

天貓運營主管工作的崗位職責篇十五

職責：

1、負責天貓店鋪的整體運營、布局規(guī)劃、市場戰(zhàn)略;。

5、分析競爭對手，了解對手使用的方法、策略，結合店鋪情況作出調整。

任職要求：

1、大專及以上學歷，2-5年天貓店長或淘寶運營等相關工作經驗;。

2、有打造爆品經驗的優(yōu)先;。

4、能獨立分析每日，每周，每月的店鋪運營狀況，有針對性的做出決策以及解決辦法。

5、具備較強團隊合作意識和責任心，工作積極主動，溝通協(xié)調能力及執(zhí)行力強;。

天貓運營主管工作的崗位職責篇十六

職責：

1、負責店鋪運營策劃、推廣、如淘系報名聚和淘搶購等平臺活動,商家中心日常管理工作。

2、負責網店日常維護，保證網店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名;。

3、負責執(zhí)行與配合公司相關營銷活動，并能獨立策劃店鋪促銷活動方案;。

4、負責收集市場和行業(yè)信息，并提供有效應對方案;。

5、制定運營計劃，出色完成運營業(yè)績目標。

任職要求：

2、有良好的敬業(yè)精神及學習能力，能夠承擔工作壓力，積極上進，開朗樂觀;。

3、精通天貓或淘寶的運營策略，對產品促銷活動有較強的策劃和執(zhí)行能力;。

4、有較強的邏輯能力與數字處理能力，有較好的文字功底;。

5、條理清楚，思維敏捷，能迅速應變處理問題;。

天貓運營主管工作的崗位職責篇十七

職責：

3、根據天貓平臺和市場部的營銷活動，策劃店鋪活動方案，并統(tǒng)籌團隊成員落地執(zhí)行;。

4、天貓旗艦店店鋪經營數據收集、分析并能夠制定相應計劃，提高店鋪銷售額和品牌力。

5、結合行業(yè)發(fā)展數據、競店競品數據，制定策略，提高店鋪和產品的行業(yè)排名;。

6、管理和分配工作，優(yōu)化流程，培養(yǎng)和指導團隊成員工作，推進團隊運營事務。

經驗及行業(yè)背景簡述：

懂化妝品，熟悉天貓美妝類目運營，有國貨彩妝操盤經驗的優(yōu)先考慮;。

熟悉天貓美妝目前行業(yè)發(fā)展趨勢，同時能夠與小二對接資源的優(yōu)先考慮;。