總結是對過去經驗的反思，也是積累智慧的過程，通過總結可以發(fā)現(xiàn)新的思路和解決問題的方法。寫一篇完美的總結需要全面梳理與分析自己的經歷與成果。接下來是一些總結的案例，希望可以為你提供一些寫作思路。

市政府辦公廳工作總結篇一

20xx年上半年，市政府辦公廳緊緊圍繞市委、市政府中心工作，立足參謀助手、運轉樞紐、管理保障、示范窗口職能，努力提高綜合政務服務能力，積極推動各項工作全面加速、提升、創(chuàng)新、增效、落實，全力保障各項決策部署的推動落實，順利完成年初確定的各項目標任務。現(xiàn)將工作情況總結如下：

一、圍繞政府中心工作，努力做好推動落實。

圍繞中心任務落實，對國務院督查的19個方面任務和市政府。

工作報告。

確定事項、市級重點項目逐項分解，開展“穩(wěn)增長促改革調結構惠民生”政策專項督查，成立11個工作組現(xiàn)場督查項目60余個，有關工作得到國務院督查組肯定。組織50余名工作人員旁聽市人代會分組會議，分解督辦、當面回復432條意見建議，協(xié)調辦理建議提案1768件。圍繞政府決策推進，牽頭開展了“調穩(wěn)抓”現(xiàn)場推進活動和“走訪千家企業(yè)、走近千個項目現(xiàn)場、走談千個項目”活動，定期通報公開工作進度，對市政府主要領導聯(lián)系的100家企業(yè)，分為24個組集中走訪，協(xié)調解決了企業(yè)反映的雙山保兒項目補繳土地出讓金、建立上下游天然氣價格聯(lián)動機制等問題316個，形成工業(yè)、城建、交通等7類行業(yè)。

調研報告。

供市領導參閱。圍繞重大活動保障，全力服務青島世園會、西太海軍論壇、apec會議、金家?guī)X財富論壇等重大活動，抽調37人次較好完成了城市運行、應急處置任務。汪洋副總理就apec會議批示：“感謝山東人民、青島人民,感謝山東和青島為apec會議的舉辦作出的努力?！眹@審批改革提速，全國率先推行審批全流程改革，深入推進公共資源交易改革階段任務，為124個項目開通綠色通道，受理審批業(yè)務19.9萬件，完成工程招投標683項，《法制日報》大幅報道了我市經驗。扎實推動老城區(qū)企業(yè)環(huán)保搬遷工作，累計100家企業(yè)納入搬遷計劃。加大招商引資和投資促進統(tǒng)籌力度，組織召開全市民營經濟領導小組會議和“北京青年商會青島行”等活動，“投資青島”網站被評為“20xx年度中國政府網站外文版國際化程度獎”，較好地保障了全市內外資的健康發(fā)展。

二、圍繞政務運轉職能，努力做好服務保障。

著力做好建章立制工作，研究修訂了市政府常務會議工作規(guī)則、秘書長副秘書長工作規(guī)則和辦公廳政務運行工作意見，制定完善了審批大廳管理辦法、辦理規(guī)則、日常巡查實施細則和公共資源交易管理條例，有效保障了市政府工作的規(guī)范、科學、高效開展。著力做好文會運轉任務，建立公文處理質量點評通報制度，修訂市政府會議紀律規(guī)范，接收運轉文件3.2萬件次，辦理領導批示事項1724件，每月初組織“調穩(wěn)抓”現(xiàn)場推進會議，累計組織會議調研活動941次。著力做好信息調研服務，組建涵蓋各行業(yè)的300人信息員隊伍，加大調查分析類、問題建議類信息報送力度，編發(fā)《每日要情》119期，向上級報送政務信息300余條，多篇獲國務院和省政府領導批示。有針對性地加強政府工作和民生政策宣傳解讀，協(xié)調開展了“惠民政策”“六大領域治理”等專題宣傳，指導政府部門舉行新聞發(fā)布會70余次，主動公開政府信息5639條、增長19.1%，努力維護公開透明、陽光親民的政府形象。圍繞中心工作和社會熱點，撰寫調研報告50余篇，創(chuàng)建國家森林城市、控制金融信貸風險等建議進入決策。

三、圍繞民生保障任務，努力做好協(xié)調推進。

加強民生環(huán)境改善，圍繞市民關心的安全生產、食品藥品安全、大氣和水污染、交通擁堵、市容環(huán)境和社會治安等六個領域，牽頭組織開展專項治理活動，協(xié)調建立了指揮體系和協(xié)調調度、督查推進、氛圍營造等20項工作機制，推動治理任務落到實處。掛牌督辦、定期調度推進12件29項市辦實事，低保和城鄉(xiāng)居民醫(yī)保提標、65周歲老年人免費乘坐公交車等4項工作提前完成年度目標。加強政民互動溝通，播報“熱線青島”節(jié)目179期，開展了“消費維權”專題接話和中高考“一號通”服務，開通了世園會和殘疾人民生熱線，受理市民來話25萬余件、來信1.2萬余件，市民來電按期答復率98.3%。組織網絡在線問政273場次，部門回復率達97.7%。研究起草了《青島市網上政務服務規(guī)范》，開發(fā)青島政務網移動終端版，加大網上審批和網上便民服務力度，外網申請量達2239件，為企業(yè)市民提供了高效便捷的服務。加強市民安全保障，進一步完善應急管理體制機制，起草了突發(fā)事件信息接報及協(xié)調處置規(guī)程、市政府領導赴現(xiàn)場處置工作要點，修訂了市總體。

應急預案。

和預案管理辦法，編發(fā)《學會應急》雜志2期、近2萬冊,成功舉辦中歐應急管理培訓班，妥善處置較大及以上突發(fā)事件13起，有力地維護了社會的安全穩(wěn)定。

四、圍繞機關自身建設，努力做好規(guī)范提升。

大力實施工作運行加速、工作水平提升、工作方式創(chuàng)新、工作成果增效、工作目標落實“五項工程”，深入創(chuàng)建學習型、創(chuàng)新型、服務型、效率型、廉潔型“五型機關”，舉辦了辦公廳處長（支部）書記和秘書培訓班，創(chuàng)建了網上智能黨建書屋，開展“學業(yè)務、練本領、提效能”講座4期，組織處級以上干部進行了“德廉知識測試”，要求全體干部集中學習了習近平總書記《秘書工作的風范》等文章，定期開展機關干部思想動態(tài)問卷調查和情況分析，努力提高機關整體政務服務水平和保障能力。繼續(xù)組織干部結對幫扶困難群眾,積極協(xié)調幫扶村平度市前龍泉村。上半年，辦公廳獲得全市先進集體稱號13個、先進個人稱號17人次，政務服務熱線被評為全市“工人先鋒號”。

回顧上半年工作，得益于市委、市政府的正確領導和廣大市民的理解支持，市政府辦公廳各項目標任務進展順利。與此同時，我們也清醒地認識到，推動政府決策落實的力度仍需進一步加大，密切聯(lián)系群眾改善民生的措施仍需進一步落實，保障政務工作高效運轉的能力仍需進一步增強。下半年，市政府辦公廳將進一步密切聯(lián)系群眾、轉變工作作風，不斷提高綜合政務服務能力，努力確保市委、市政府各項決策部署快速有效落實。

市政府辦公廳工作總結篇二

在第三季度工作開展前，前廳經理參考了第二季度前廳部4至5月份實際情況做了如下分析：

1、前廳部人員過年后流動性大。(人員緊張)因為人員流動過大，在一定程度上影響了職員工的工作情緒，工作穩(wěn)定性不佳，對企業(yè)忠誠度下降等情況。

2、前廳部經理級別人員離職達到5人，導致管理層人手緊缺，對基層員工工作及情緒上的問題得不到及時溝通。

3、經理級別人員離職時間較集中，交接時間短暫。前廳部六大職能部門(前臺，預定部，禮賓部，行政樓，大堂經理，商務中心)只剩下兩個分部門經理，遺留的工作量大，且各部門隔閡嚴重。對于需要交接的工作常無法及時完成。

4、原預訂部經理臨時調任前廳負責人，交接時間只有3天。對于部分員工工作狀態(tài)及性格了解不詳。

5、前臺離職情況嚴重，整個前臺連帶主管剩余5人。每星期七天，以每天2早，2中，1夜班工作排班35個班次無法正常運作。

6、大量老員工離職，導致工作中錯誤率升高，培訓力度下降。由于以上情況需要及時解決，在4-5月工作期間，前廳副經理與部門內員工進行大量面談工作，并提出由大堂經理為主要帶班人員及由前廳副經理為培訓工作主要負責人的工作方針?？s短行政樓及商務中心營業(yè)時間，抽調各分部門剩余人力資源至前臺，集中力量培訓員工前臺知識，并在培訓中與員工建立信任關系。打破部門之間的隔閡，努力讓各部門員工增加接觸機會并進一步了解員工真實想法，根據集團精神對工作及培訓能力強的老員工做發(fā)展規(guī)劃，進一步提升員工對企業(yè)的忠誠度。

6月份前廳負責人與新老員工做了大量面談工作，在逐漸穩(wěn)定及成熟的形式下。7月份根據管理人員及員工實際工作表現(xiàn)，重新構建了前廳部管理框架。所有重要職位均由表現(xiàn)優(yōu)異老員工取得見習資格，在7到9月，3個月的培訓及見習期，除一人因家庭原因最終無法適應晉升崗位。其他人員均在9月合格后轉正。

8月份為了穩(wěn)定前廳員工工作狀態(tài)，也為提高部門凝聚力及對公司的忠誠度。在第三季度前廳部完成了2輪員工面談工作及數(shù)次部門自發(fā)組織的活動。

9月份前廳部，重新開始星評內容的培訓，并將重點要求張貼在各柜臺內。方便每日對話練習，并以此為日常要求作為員工績效考核重要標準。

9月x日，應星評要求抽調psb人員重新開啟商務中心。并做相應培訓。

第四季度前廳部工作重點將對員工進行服務理念培訓，以各部門主管為小單位。通過收集客人意見回饋信息及日常檢查為依據，評定服務情況。力求通過分組形式刺激員工競爭意識。

其次，在第四季度，前廳副經理將根據每位員工日常工作表現(xiàn)及工作狀態(tài)，制定相應培訓內容。并在編制允許的情況下，根據員工特長至不同的崗位培訓。根據培訓情況及各分部門經理意見制定員工發(fā)展規(guī)劃。

第四季度將完成全年的盤點及明年的預算工作。

前廳部所有設備維保及采購合同已上交采購部及資料庫存檔，如有需要，前廳部將配合采購部完成明年的合同簽訂工作。

市政府辦公廳工作總結篇三

手作用，積極協(xié)助省政府領導抓好全省的經濟社會發(fā)展工作，在政務服務、機關建設、事務管理和自身建設等方面取得新成績。

一、圍繞省委、省政府中心工作，協(xié)助抓經濟社會發(fā)展取得新成績一年來，辦公廳緊緊圍繞省委、省政府的工作大局，努力克服步頻發(fā)的嚴重自然災害、禽流感和煤電沒運緊缺等困難，堅決貫徹中國宏觀調控政策，銳意進取，扎實工作，在加大督促檢查力度、狠抓工作落實方面做了大量卓有成效的工作，各方面工作都取得了較大進展。協(xié)助省政府領導突出抓好重點工作：一是積極協(xié)調落實省政府提出的宏觀經濟措施，保障實現(xiàn)各項社會經濟發(fā)展指標，促進全省經濟呈現(xiàn)既快又好的良好態(tài)勢；二是積極貫徹中央宏觀調控政策，協(xié)調有關部門籌措資金，加大固定資產投資力度；三是重視農業(yè)和農村經濟協(xié)調健康發(fā)展，采取有效措施增加農民收入，積極推進扶貧工作的開展；四是積極抓好煙草、旅游、礦業(yè)、電力、生物資源等重點產業(yè)的發(fā)展，培育新的經濟支柱；五是抓好國有企業(yè)改革和其他各項改革，增強企業(yè)發(fā)展的活力，促進工業(yè)經濟實現(xiàn)速度和效益雙增長；六是積極做好財稅和金融工作，促進財稅收入快速增長，確保金融良好運行；七是推動對外開放，實施“走出去”戰(zhàn)略，擴大招商引資，發(fā)展邊境貿易，擴大對外交往；八是加快社會發(fā)展，積極組織實施興x戰(zhàn)略，配合有關部門抓好教育、衛(wèi)生、文化事業(yè)；九是堅持科學發(fā)展觀，處理好經濟和社會發(fā)展的關系，重視環(huán)境保護、控制人口增長，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展；十是高度重視民主法治建設，全力維護社會穩(wěn)定；十一是加快邊疆民族地區(qū)發(fā)展，促進民族團結；十二是抓好省政府部署的重點專項工作，抓好省政府機構改革、農村信用合作社改革、農村稅費改革、土地清理整頓、規(guī)范整頓市場經濟秩序、再就業(yè)、社保等工作；十三是協(xié)調和督促完成省政府承諾的十件實事。在省委、省政府領導下，通過扎實工作，確保了各項目標任務的實現(xiàn)。xxxx年全省經濟社會發(fā)展取得了新的成效。經濟發(fā)展速度是近年來最快的一年，億元，，提前一年實現(xiàn)人均生產總值xxx美元的階段性目標，地方財政一般預算收入增長幅度創(chuàng)xxxx年來最高水平，煙草稅利突破xxx億元，人口增長第一次降到xx以下，投資增幅是最大的一年，工業(yè)經濟實現(xiàn)速度和效益雙增長，農民人均純收入明顯增加，推出一批文化藝術精品，農村衛(wèi)生事業(yè)較快發(fā)展，全省實現(xiàn)了經濟社會協(xié)調發(fā)展。

和發(fā)送文件規(guī)范化，提高了盍速度，減少了發(fā)文差錯。編發(fā)《公文點評》，對來文中存在的錯誤和不規(guī)范問題進行剖析點評，增強了行政機關樹立辦“精品公文”的意識。分期分批進行公文寫作培訓，組織全廳干部職工開展公文寫作競賽，并將優(yōu)秀試卷發(fā)布在辦公廳內網上，有效地激發(fā)了全廳干部職工對公文寫作的興趣，促進了學習交流，提高了辦文質量和效率。

(四)加強信息工作，提供優(yōu)質、高效的信息服務。

對全省政務信息工作及政務信息化建設開展專題調研，掌握情況，加強指導，推動了全省政務信息工作發(fā)展。全年共收集信息xxxxx條，編輯各類信息刊物xxxx期?！睹咳找椤房鞘∥?、省政府領導批示xxx條，為國務院和省政府領導了解情況、部署工作、科學決策提供了優(yōu)質高效的信息服務。充分發(fā)揮省政府辦公大樓電子會議多媒體系統(tǒng)的作用，確保了電視電話會議、演示會議的順利召開。實現(xiàn)了與全國政府系統(tǒng)辦公業(yè)務資源網的連接，拓展了信息來源渠道，促進了與國務院辦公廳和各兄弟省市的信息交流。充分發(fā)揮《xx政報》等刊物傳達政令、宣傳政策、指導工作、服務全省的作用，及時宣傳報道國務院和省委、省政府的重大決策和一些重大事件及活動。進一步擴大了贈閱范圍，優(yōu)質高效地完成了《xx政報》的編輯、出版、發(fā)行工作，全年發(fā)行xx余萬份。

(五)改進會風、精簡會議，精心組織各類會議和大型活動。

一是認真辦好省政府召開和各類會議。不斷總結辦會經驗，進一步改進會風、精簡會議。按照會議特點，創(chuàng)造性地開展會務組織服務工作，做到早通知、早安排、早落實，組織開發(fā)《會議通知》發(fā)布系統(tǒng)，提高了會務的效率和質量。承辦了省政府黨組會、省政府領導班子民主生活會；承辦了省政府全會x次，省政府常務會xx次，省長辦公會x次，省政府專題會議xx次，省政府現(xiàn)場辦公會x次；承辦了省政府領導召開的各類會議；協(xié)助有關部門承辦了以省政府名義召開的工作會議。

二是精心組織好各類大型活動。配合做好進出口商品交易會、國際文化旅游節(jié)、生態(tài)旅游論壇等大型會展活動的籌備組織工作。參與組織了大型國際會議。

三是認真辦好省政府對外交往聯(lián)系的重要事宜。協(xié)助組織好xx省黨政代表團赴外省考察活動；搞好省政府領導參與xx區(qū)域合作的有關協(xié)調聯(lián)系事項。

(六)充分發(fā)揮駐外機構作用，為xx發(fā)展牽線搭橋，提供服務。

各駐外機構強化服務意識，充分發(fā)揮職能，積極宣傳xx，努力為xx擴大對內對外開放服務，在接待服務、經濟聯(lián)絡、信息報送、經營管理等方面取得新的成績。一年來，各駐外辦事處共接待各級、各類代表團公務人員xxx多批，xxxx人次。尤其是北京辦事處圓滿完成了我省赴京參加全國“兩會”代表團等多個全國性重要會議和“發(fā)展xx文化產業(yè)，建設民族文化大省”大型系列文化宣傳活動的接待服務和保障工作；上海辦事處積極牽線搭橋，促成了“豫園中國日——xx暨民俗風情展演”活動的成功舉辦；廣州辦事處積極做好首屆珠洽會xx代表團在穗的服務工作；深圳辦事處積極牽線搭橋，促成了香港企業(yè)在xxx援建希望小學。全年各駐外辦事處共向省委、省政府報送信息xxxxx多條，及時、準確、全面地為我省經濟建設和社會發(fā)展提供大量有參考價值的信息。

(七)嚴格值班制度，加強應急值守，及時處置各類突發(fā)事件。

制定了《xx省人民政府值班崗位工作規(guī)范（試行）》。對全省部分州、市政府和廳、局的值班工作進行調研，掌握第一手資料，及時進行指導幫助，推進全省政府系統(tǒng)值班工作的進一步開展。全年共協(xié)助省領導處理自然災害xxx起，事故災難xxx起，突發(fā)公共衛(wèi)生事件xx起，突發(fā)社會安全事件xx起。辦理領導內事活動xxx件及種類電話記錄萬余件，編輯《值班快報》xx期，上報國務院值班室《xx值班信息》xx期。為各級領導指示、決策的上傳下達和及時貫徹落實做了大量卓有成效的工作。

(八)認真辦理建議提案，自覺接受人大和政協(xié)的監(jiān)督。

堅持行之有效的督促落實、聯(lián)系協(xié)商、征詢反饋、情況通報等制度，組織、協(xié)調、督促省政府有關承辦單位在規(guī)定時間內辦理完畢省人大代表建議、省政協(xié)委員提案xxxx件，辦理全國人大代表建議、全國政協(xié)委員提案xx件，辦理xx市人大代表建議、市政協(xié)委員提案xx件。配合做好全國人大常委會領導、政協(xié)全國委員會領導及有關專門委員會和省人大代表、政協(xié)委員考察、檢查、視察、調研xx余次。通過認真辦理建議、提案，增強了依法行政的自覺性。辦理建議、提案工作得到了各級人大和政協(xié)的肯定。

(九)充分發(fā)揮參事作用，提高參政咨詢質量。

按照“參事提出的建議或調查報告要注重質量，具有可操作性，切實為政府依法行政，科學決策發(fā)揮作用”的要求，規(guī)范參事工作，把參事咨詢的質量放在了突出位置，通過精心選題、科學調研、推介成果等，全年上報《參事建議》xx份和《調研報告》x份，受到省政府領導的重視并批示有關地區(qū)和部門研究采納。

(十)堅持以人為本，做好信訪工作。

加強和改進信訪工作，密切黨和群眾的血肉聯(lián)系，始終把解決群眾關心的熱點、難點問題作為信訪工作的重點。按照省委、省政府的要求，堅持依法接訪、依法辦信、依法規(guī)范工作，認真細致做好信訪工作，積極探索信訪工作的長效機制，及時化解人民內部矛盾，維護群眾合法權益。針對信訪總量持續(xù)上升，集體訪頻率高，參與人數(shù)多等突出問題和信訪活動有組織傾向明顯等特點，采取嚴格執(zhí)行領導責任制、加大督辦協(xié)調力度、健全行之有效的工作制度、深入排查、依法辦事、規(guī)范信訪工作秩序等措施，耐心細致化解矛盾，妥善解決了xx地區(qū)企業(yè)軍轉干部解困、水電建設移民、原xx礦務局等企業(yè)人員上訪等一批重點、難點和熱點問題，為人民群眾排憂解難，確保了社會穩(wěn)定。

以建立處理信訪突出問題和群體性整體聯(lián)席會議制度為契機，加大控源冶本力度，標本兼治，綜合治理，形成了各級、各部門通力合作，齊抓共管，密切配合的工作格局，切實增強了化解人民群眾內部矛盾的能力。全年共受理群眾來信萬件次。其中，萬件，萬人次，立案辦理領導批示信訪件xxx件，辦結率xx，辦理重要信訪信息xxx余件，妥善處理規(guī)模不等的群體性事件xx余起，得到了省委、省政府主要領導的肯定的廣大人民群眾的好評。

三、加強管理，搞好保障，后勤、接待工作取得新成績。

(一)認真履行職責，積極做好省級機關后勤保障工作。（略）。

(二)關心職工生活，改善辦公廳機關工作環(huán)境。（略）。

(三)優(yōu)質高效完成重點接待任務。（略）。

(四)加強接待設施建設，深化接待系統(tǒng)改革。（略）。

(五)切實搞好安全保衛(wèi)工作。（略）。

四、加強學習，嚴格管理，機關自身建設取得新成績。

(一)加強政治思想建設，提高政治思想素質。（略）。

(二)加強黨風廉政建設，筑牢思想道德防線。（略）。

(三)加強行政能力建設，推進依法行政。（略）。

(四)加強干部隊伍建設，提高干部隊伍素質。（略）。

(五)充分發(fā)揮機關黨委作用，做好工會工作。（略）。

(六)關心愛護老干部，做好老干部工作。（略）。

xxxx年，辦公廳的工作也還存在一些薄弱環(huán)節(jié)和問題。主要表現(xiàn)在：少數(shù)單位和同志服務意識不強、工作作風不實、工作效率不高；處室間工作量不平衡，不同程度存在著苦樂不均現(xiàn)象；忙于事務多，深入調研不夠；辦文、辦會中時有差錯發(fā)生等。對此，我們一定要高度重視，認真對待，采取有效措施切實加以解決。

xxxx年辦公廳各項任務更加繁重，我們要進一步解放思想，開拓創(chuàng)新，全面履行辦公廳各項職能，加強辦公廳各項建設，協(xié)助省政府領導抓好各項工作的落實，確保完成新一年的各項目標任務。

xxxx年xx月xx日。

市政府辦公廳工作總結篇四

辦公廳黨總支工作總結一年來，辦公廳黨總支把深入開展正確成長觀教育作為全部工作主線，抓住廣泛開展的學習實踐科學發(fā)展觀活動和創(chuàng)先爭優(yōu)活動的契機，緊緊圍繞辦公廳服務書記處、服務機關、服務全團的基本職能，從黨員干部的思想和工作實際出發(fā)，主要開展了以下4個方面的工作。

一、抓理論學習，力求在深化認識的基礎上堅定信念。我們一直要求黨員干部不僅自身要黨性強、信念堅定，更要具備在思想層面影響青年、引導青年的本領，工作中始終把堅定理想信念和提高黨員干部的意識形態(tài)工作能力作為重點。一是認真組織學習黨的路線、方針、政策。通過集中學習與分散學習相結合、理論與實踐相結合的方式，組織學習中國特色社會主義理論體系，特別是科學發(fā)展觀、加快轉變經濟發(fā)展方式等重大戰(zhàn)略思想和舉措，進一步提高黨員干部的思想理論水平。二是深入開展“六個為什么”的學習討論活動。以各支部為單位，集中學習《六個“為什么”——對幾個重大問題的回答》；在支部學習和個人自學的基礎上，組織黨總支討論會，按照不僅自己能夠理解和掌握“六個為什么”，而且能夠在別的場合把道理講給青年的要求，分專題交流學習體會、展開思想碰撞、互相釋疑解惑，總體上達到了在深入理解的基礎上堅定信念的效果。

務管理開展了2次活動。

我們從辦公廳服務全局的工作需要出發(fā)，調動黨員干部潛心研究問題的積極性，在過去工作基礎上形成了編“黨總支學習資料”這一工作載體。黨總支結合重大政策理論問題、熱點問題，向各支部和黨員干部推薦階段性學習題目，黨員干部圍繞這些題目開展學習，并向黨總支推薦好的資料文章，黨總支擇優(yōu)編印供全體黨員干部學習，形成了“人人用心選，人人動手編，人人參與學”的良好局面。在上個工作年度里，我們共編印學習材料14期，約18萬字，內容涉及“六個為什么”，民族問題，團十六大以來書記處重要工作思考和工作部署，中國道路和“北京時間”，應對國際金融危機，加快經濟發(fā)展方式轉變，國家戰(zhàn)略性區(qū)域發(fā)展規(guī)劃，新媒體，人民幣升值問題，近期國際債務危機，“四個重大界限”，最低工資調整等方面，很受大家歡迎。

三、既講普遍性，又強調高標準，增強針對性和實效性。針對辦公廳黨員干部。

人數(shù)多、年齡跨度大、工作經歷多樣等特點，工作中我們提出了多層次的學習要求，努力使每一位黨員干部都能夠通過學習取得實實在在的收獲。對黨和國家的重大決策以及重大理論問題，我們要求所有黨員干部都要認真學習掌握基本精神，要求處級以上干部、年輕同志更要努力從歷史、政治、經濟、社會、文化以及法律等不同維度進行延伸學習，深化理解。對書記處作出的重大工作部署和重要工作思考，要求所有黨員干部都要認真學習領會，要求處級以上干部、年輕同志更要從方法論的角度深刻把握工作部署背后的思想內涵、邏輯脈絡和工作機理，提高融會貫通的能力。對團的建設總體情況和團的重點工作推動情況，要求所有黨員干部都要結合從事的具體工作努力掌握，要求處級以上干部、年輕同志更要從黨的建設、從執(zhí)政黨的意識形態(tài)工作規(guī)律以及黨的群眾工作整體格局等更寬的視角進行思考和把握。

熱誠關心非正式員工的工作與生活。辦公廳除了正式干部之外，還有許多從事打字復印、網絡維護、安全保衛(wèi)等工作的合同工、臨時工，他們是機關正常運轉不可缺少的重要環(huán)節(jié)。我們專門成立了信息團支部、保衛(wèi)團支部，把這些團員青年有效聯(lián)系起來，使他們在辛勤工作之余能夠感受到黨、團組織的關心和溫暖。

市政府辦公廳工作總結篇五

2012年，市政府法制辦緊緊圍繞全市中心工作，按照市委、市政府的統(tǒng)一安排，以建設法治政府為目標，以提高依法行政能力為核心，以深化依法行政考核、提高制度建設質量、規(guī)范行政權力運行、依法化解社會矛盾等工作為重點，深入推進依法行政，不斷加快法治政府建設步伐，圓滿完成了各項工作任務。

一、以解放思想為先導，扎實開展解放思想大討論活動。

堅持把解放思想大討論活動作為加強法治政府建設的“推進器”，破解難題的“金鑰匙”，精心組織、周密安排。通過制定方案、召開動員會、理論學習、查找問題、征求意見、剖析根源、制定措施，深入開展解放思想大討論活動，組織黨員干部進一步解放思想，破解發(fā)展的思想障礙。全體黨員干部樹立了“逢先必爭、逢旗必奪”的決心，以事爭一流的信心，力求在創(chuàng)新發(fā)展、制度建設、規(guī)范執(zhí)法、化解矛盾、服務政府決策、完善考核機制、執(zhí)法隊伍建設上求突破。市委大討論活動辦公室第28期《簡報》刊登了我辦“七個求突破”的經驗做法。

二、堅持科學立法，民主立法，不斷提高制度建設質量。

緊緊圍繞全市工作大局，以城市管理、住房保障、食品安全等關系社計民生的問題為重點，認真謀劃立法項目，科學制定立法計劃，完善立法程序，從根本上保證立法的必要性和科學性。

一是堅持以人為本，加強政府立法工作。在立法工作中，本著科學嚴謹?shù)膽B(tài)度，堅持以人為本，堅持開門立法，堅持急需為先的原則，通過建立健全公開征求意見、專家咨詢論證、立法聽證等制度，廣泛集中民智，確保立法質量。起草了《**市城鄉(xiāng)規(guī)劃管理條例》、《**市粉煤灰綜合利用管理條例（修正案）》、《**市市容環(huán)境衛(wèi)生管理條例（修訂草案）》3部地方性法規(guī)，經市政府審議后，市人大已審議通過?！?*市物業(yè)管理條例》，經省人大常委會批準，在《**勞動日報》等媒體予以公告，將于2013年5月1日起正式施行。這是我市第一部關于物業(yè)管理的地方性法規(guī)，標志著我市物業(yè)管理將逐步走上法制化、規(guī)范化的軌道。

二是加強對政府規(guī)章的起草審核把關，維護法制統(tǒng)一。在政府規(guī)章制定過程中，我們嚴格把好程序關、政策關和備案關，做到有件必備、有件必審、有錯必糾。堅持“立、改、廢”并重的原則，注重發(fā)揮政府法制機構的審核把關作用。完成了《**市城市生活飲用水二次供水管理辦法》和《**市供熱管理辦法》2部政府規(guī)章的起草工作；完成了關于《**市扶助殘疾人規(guī)定》等3部政府規(guī)章的前期立法調研工作。同時，按期完成了省法制辦交辦的43部法規(guī)和規(guī)章的征求意見工作，提出了90余條修改意見和建議。

三是積極做好規(guī)范性文件的審核工作，確保工作質量。為提高規(guī)范性文件質量，根據《**市行政機關重大行政行為合法性事前審查暫行規(guī)定》，起草了《**市人民政府規(guī)范性文件制定程序若干規(guī)定》。該《規(guī)定》經市政府常務會議審議通過后，以政府令形式公布，為全市規(guī)范性文件的制發(fā)設立了規(guī)矩，有效提高了規(guī)范性文件的質量。認真履行審查職能，不斷加強規(guī)范性文件的合法性審查，努力當好政府制度建設的“審查部”。完成了《**市市級政府公務倉資產管理辦法》等41件規(guī)范性文件的合法性審查，從起草、報送、審查、決定和公布等制定程序進行把關，保障了規(guī)范性文件的合法合規(guī)。

四是推進“四項制度”建設，強化重點領域管理。為推進建設工程招投標等領域的規(guī)范化和法制化進程，按照市政府主要領導的指示，我辦與市政府辦、市紀委多次組織召開了有關制度建設調度會和協(xié)調會，研究部署了我市建設工程領域招投標、土地出讓、政府采購、國有資產處置等方面管理制度工作。代市委、市政府起草了《關于進一步加強招標投標、土地出讓、政府采購、國有資產處置工作的意見》，經市委、市政府審核后，以市委、市政府文件形式印發(fā)，推進了建設工程領域招投標等重點領域的制度化建設。

三、規(guī)范行政執(zhí)法行為，強化執(zhí)法監(jiān)督，進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。

堅持把規(guī)范執(zhí)法行為作為推進依法行政的關鍵環(huán)節(jié)，結合優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活動，不斷規(guī)范行政執(zhí)法行為，強化執(zhí)法監(jiān)督，進一步提高全市的行政執(zhí)法水平。

1、認真開展“三類事項”清理工作，著力提高行政效率。

利用兩個月的時間，牽頭組織開展了行政許可、非許可類行政審批和行政監(jiān)管“三類事項”清理工作。在清理工作中，堅持合法有據、精簡高效、合理穩(wěn)妥原則，以國家法律、法規(guī)、規(guī)章等為準繩，以各行政執(zhí)法部門在“三定”方案中界定的工作職能為依據，對各部門設定的“三類事項”逐項逐條地進行核對，凡是與上位法相抵觸或不一致的，一律予以撤銷。經過清理確認，全市繼續(xù)實施的行政許可和非許可類行政審批事項為238項（行政許可180項，非許可類行政審批58項），比2009年調減了44項，消減率為15.6%；行政監(jiān)管事項為172項，使我市在全省保留事項最少。清理結果經市政府常務會議審議通過后，以市政府文件形式下發(fā)了“三類事項”清理通告，并在《**勞動日報》等媒體及時向社會公布。此項工作得到了市委書記王雪峰、市長陳國鷹、市紀委書記張振縣等市領導的充分肯定。市紀委書記張振縣對此專門做出批示：“法制辦服務中心高效快捷，重點突出，卓有成效，機關部門應學習”。

2、全力推行行政執(zhí)法“五規(guī)范”，著力規(guī)范行政執(zhí)法行為。

為進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，強化行政執(zhí)法監(jiān)督，按照市優(yōu)化辦的安排部署，以市政府名義印發(fā)了《關于推行行政執(zhí)法“五規(guī)范”的實施方案》。按照相關法律法規(guī)規(guī)定，對執(zhí)法主體、執(zhí)法程序、執(zhí)法用語、執(zhí)法文書和行政處罰案卷制作進一步予以規(guī)范，并要求全市各級行政執(zhí)法部門對制定的“五規(guī)范”制度進行社會公開，接受社會監(jiān)督。7月，我辦與市紀委、市監(jiān)察局聯(lián)合對行政執(zhí)法“五規(guī)范”落實情況，采取聽匯報、查檔案、民主測評等方式進行了集中檢查。共查閱案卷709部，召開座談會22次，回訪服務對象和處罰對象176人次，有力推動了行政執(zhí)法“五規(guī)范”活動的深入開展。為加強督導檢查，制定了《**市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境規(guī)范行政執(zhí)法工作考評細則》和《關于行政執(zhí)法“五規(guī)范”檢查的實施方案》。根據考評細則和實施方案，與市紀委、監(jiān)察局等有關部門聯(lián)合，對各縣（市）區(qū)和市直行政執(zhí)法部門進行了全面檢查，進一步推進嚴格、規(guī)范、公正、文明執(zhí)法。

3、不斷健全和完善自由裁量權基準制度，著力推動行政權力廉潔高效運行。

認真貫徹落實省政府《關于建立行政裁量權的指導意見》，嚴格落實行政處罰自由裁量權基準制度，印發(fā)了《關于統(tǒng)一行政處罰自由裁量標準格式的通知》，統(tǒng)一規(guī)范了全市的行政處罰自由裁量格式文本。在對各部門上報的基準制度和階次劃分基準的基礎上，經過3個多月的收集、整理，對照法律法規(guī)核實確認，6月份，我辦與市紀委、市監(jiān)察局聯(lián)合印制了《**市行政處罰自由裁量權標準（試行）》。內容共涉及全市43個行政執(zhí)法部門，將現(xiàn)行有效的365部法律、法規(guī)、規(guī)章中相關處罰條款的有關自由裁量權進行了細化量化。共量化行政處罰條款1575項，細化違法行為2221項，建立處罰裁量標準5040項。目前，全市各執(zhí)法部門基本建立了行政裁量權基準制度，使隨意執(zhí)法、多頭執(zhí)法、重復執(zhí)法、違法裁量、亂收費、亂罰款等問題得到有效遏制。

4、全面落實培訓考試制度，著力提高行政執(zhí)法人員素質。

堅持把加強執(zhí)法人員學習培訓作為提高依法行政能力、規(guī)范執(zhí)法行為的切入點，不斷加大培訓力度，嚴把執(zhí)法人員準入關。為貫徹落實《行政強制法》，今年組織開展了行政強制法骨干培訓班，全市2200多名單位執(zhí)法骨干參加了培訓。從8月下旬至9月底，采取分期分批的方式，分11期對全市3000余名新增行政執(zhí)法人員進行了培訓考試，有效提高了行政執(zhí)法人員的素質和能力。

5、認真履行合法性審查職責，著力當好市政府行政決策的參謀和助手。

積極發(fā)揮職能作用，認真做好抽象行政行為和具體行政行為的合法性審查，為市政府的正確決策把好關口，當好參謀。共完成了市政府領導批辦的42件重大具體行政行為的合法性審查，依法審查了市政府領導批辦的合同（合同協(xié)議）文本14部，確保市政府的決策科學合法。嚴格落實行政執(zhí)法主體資格認定制度，搞好行政執(zhí)法主體資格認定和罰沒許可證年檢工作，對市公安局、河北出入境檢驗檢疫局京唐港辦事處等193個罰沒處室的罰沒許可證進行了年檢。

6、積極開展相對集中處罰權和案卷評查工作，著力提高行政執(zhí)法監(jiān)督水平。

為推進相對集中行政處罰權工作，由主任張國華帶隊赴廊坊市進行學習考察。從我辦和市城管局抽調骨干力量，組成調研小組，就目前我市相對集中行政處罰權工作現(xiàn)狀開展調研，完成了對市區(qū)的調研工作。按照省政府的統(tǒng)一部署，召開專題會議對相對集中行政處罰權工作進行調度。目前，已將市本級、遵化市和豐潤區(qū)政府關于開展相對集中行政處罰權工作的請示和方案等材料上報市政府，待市政府常務會議審議通過后，報省政府審批。對市優(yōu)化辦抽調的40余本執(zhí)法卷宗，組織人員開展評查工作，并在政府系統(tǒng)處長踐諾評議會上進行現(xiàn)場點評，得到市優(yōu)化辦領導的充分肯定。

四、依法辦理行政復議和行政應訴案件，努力化解社會爭議。

堅持以人為本，復議為民的方針，認真受理、公正辦理行政復議案件，積極推進行政復議工作標準規(guī)范化建設，切實維護當事人的合法權益，努力化解社會矛盾。一是研究謀劃推進行政復議工作規(guī)范化建設。為加強行政復議工作，起草了《關于貫徹落實〈河北省行政復議工作規(guī)范化建設標準〉的`意見》，并以市政府文件向全市印發(fā)。為推進行政復議規(guī)范化標準建設，9月中旬，利用兩天的時間，舉辦了全市行政復議應訴暨行政調解培訓班，全市58名業(yè)務骨干參加了學習培訓。二是積極開展行政復議和行政應訴。全年共收到復議申請140件，決定受理符合條件的93件，已辦結73件。代市政府應訴案件6件。三是扎實推進行政調解工作。為推進行政調解工作，以市政府辦公廳名義向全市印發(fā)了《關于建立市行政調解聯(lián)席會議制度的通知》，并在全市建立了行政調解聯(lián)席會議制度，市法制辦負責辦理聯(lián)席會議的日常工作。充分發(fā)揮行政調解的作用，對于受理的行政復議案件，堅持每案必調、先調后審，調解率達100%。

五、扎實推進依法行政考核工作，著力提高政府法制建設。

堅持以依法行政考核為契機，認真開展依法行政考核工作，不斷提高政府法制建設水平。在全省首次開展的2011年度依法行政考核中，我市被省政府評為優(yōu)秀等次。對此，市委書記王雪峰和市長陳國鷹兩位市領導都作出了批示。王雪峰書記批示“總結經驗，不斷提升工作質量和水平，再創(chuàng)佳績”；市長陳國鷹批示“市法制辦做了大量工作，成效顯著”。今年，根據省政府辦公廳的通知要求，結合工作實際，起草了我市2012年度依法行政考核實施方案及評分標準，并以政府辦文件形式印發(fā)。起草印發(fā)了《關于開展2012年度依法行政集中考核的通知》，抽調市依法行政工作領導小組成員單位20多名干部組成考核小組，利用1周多的時間，對全市的依法行政工作進行了考核。同時，根據省政府下達的考核指標，認真研究、周密組織，及時制定迎查方案，精心做好迎接省政府的考核準備工作。

六、不斷加大法制宣傳力度，積極營造依法行政氛圍。

為推進法治政府建設，營造依法行政氛圍，3月中旬，我辦與市委組織部、市委黨校共同舉辦了《**市公務員依法行政常用讀本》首發(fā)儀式暨堅持依法行政、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境座談會。原省法制辦張國鈞主任出席會議并講話，3位市領導參加了座談會。目前，該書被列為市委黨校學習培訓教材。同時，不斷加大法制宣傳力度，已在國務院法制辦公室網站、《河北日報》、《河北法制報》等網站和報紙刊登載反映我市政府法制工作的信息30余篇。對此，市委、市政府領導多次給予批示：市長陳國鷹批示“市法制辦的工作卓有成效”；常務副市長王久宗批示“有了良好開局，繼續(xù)推進依法行政的各項工作”。

七、積極發(fā)揮職能作用，全力配合市委、市政府的重點工作。

為整治城市交通環(huán)境，市政府把清理取締非法客運三輪車作為創(chuàng)建文明城的一項重要任務，多次召開座談會、調度會進行安排部署。我辦作為三輪車治理工作成員單位，密切配合，協(xié)調聯(lián)動，代市政府起草了《關于進一步取締非法改裝和銷售三輪車的通告》，并就取締三輪車的實施主體、處罰依據和處罰標準提出了合法性建議，為創(chuàng)建全國文明城做出了應有的貢獻。2012年6月，我辦被市委、市政府評為“**市創(chuàng)建全文明城市工作先進單位”；2人被評為“**市創(chuàng)建全文明城市工作突出貢獻個人”。

市政府辦公廳工作總結篇六

一年來，市政府辦公室在市委、市政府的領導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹黨的xx大和市委五屆二次全會精神，加強黨的思想、組織和作風建設，認真執(zhí)行黨風廉政建設責任制，抓好綜合治理和群團工作，解放思想，聯(lián)系實際，開拓進取，實事求是，較好地完成了年初的目標?，F(xiàn)將*年的工作情況總結如下：

市政府辦公廳工作總結篇七

校長帶頭承擔課題研究，帶頭學習科研理論，帶頭作科研輔導，帶頭深入課堂進行調查研究，并且?guī)ь^撰寫教科研論文。領導帶頭走在前，為全校教師參與教科研起到了表率作用。

本學期，教研處充分發(fā)揮青年骨干教師的力量，形成了校長室、教研處、全體教師共同參與的教科研網絡，從而有效地保障了教科研工作的順利開展。

1、校際互訪，注重教學經驗的交流。

教不研則淺，本學期，學校進一步加強了教育科研。一是派出一批青年骨干教師外出參觀學習，聽取業(yè)務講座，青年教師的視野開闊了，他們的科研業(yè)務水平提高了。二是積極參加市、區(qū)課堂教學展評活動，青年教師李志祥、李衛(wèi)華、丁正霞、陳娟等老師分別獲市、區(qū)優(yōu)質課展評一、二等獎。青年教師的業(yè)務水平有了長足進步，提高了課件制作水平，提升了各自的教學能力，營造了積極向上的教研氛圍。

2、以活動、競賽促進教師快速成長。

為促進青年教師快速成長，學校制訂了骨干教師培養(yǎng)計劃。通過開展結對活動，全面提升我校青年骨干教師特別是新上崗教師的業(yè)務水平和科研能力。

學校全面開展青年教師校本活動，全體青年教師積極參加學校組織的培訓。

期末，組織人員對全體青年教師的校本培訓進行了考核，并對優(yōu)秀青年教師進行了頒獎，有力的推進了青年教師的快速成長。要求青年教師每學期閱讀兩本教育教學專著，從平時的教育教學工作中積累經驗，以指導自己以后的工作。針對我校新上11崗教師數(shù)量較多，學校特別重視新上崗教師，使新教師在平時的教學中積累經驗，指導教學。

同時，學校積極開展現(xiàn)代教育技術培訓，進一步完善學校網站建設，學校主頁內容進一步得到充實，青年教師人人會制作多媒體課件。

1、做好課題的立項、申報與過程管理。

圍繞鹽城市課題《農村“留守兒童”教育的實踐與研究》本學期繼續(xù)加大實踐和探索，開展以課題研究為主的實踐活動，積累經驗，為課題研究工作開展做好鋪墊。

2、組織好論文的發(fā)表、交流、評比。

組織師生參加各級評優(yōu)、競賽活動，爭創(chuàng)佳績。本學年，我校在教育刊物上發(fā)表學生習作三十多篇；教研處堅持將教師的優(yōu)秀論文及時上送，獲得了較好的成績，有十幾篇論文在市、區(qū)教育主管部門組織的論文競賽中獲獎。

1、課題研究要與平時的學科教研活動緊密聯(lián)系，以加強科研成果的推廣和應用。

2、進一步加強理論學習，多開展與課題研究有關的活動，嘗試開展教育沙龍活動。

3、多發(fā)表高質量的論文和案例。

4、進一步加強過程管理，做好資料的積累。

總之，通過本學期的工作，我校教師的科研意識普遍增強了，科研方法比以前有了較大的提高。今后，我們還將繼續(xù)努力，力爭使我校的科研工作再上一層樓。

市政府辦公廳工作總結篇八

xxxx年辦公廳在省委、省政府領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹黨的十六屆三中、四中全會精神，圍繞省委、省政府的工作部署，按照科學行政、民主行政、依法行政的要求，切實履行參與政務、管理事務、綜合服務的職能，始終把加快發(fā)展作為第一要務，充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右和參謀助手作用，積極協(xié)助省政府領導抓好全省的經濟社會發(fā)展工作，在政務服務、機關建設、事務管理和自身建設等方面取得新成績。

一、圍繞省委、省政府中心工作，協(xié)助抓經濟社會發(fā)展取得新成績。

一年來，辦公廳緊緊圍繞省委、省政府的工作大局，努力克服步頻發(fā)的嚴重自然災害、禽流感和煤電沒運緊缺等困難，堅決貫徹中國宏觀調控政策，銳意進取，扎實工作，在加大督促檢查力度、狠抓工作落實方面做了大量卓有成效的工作，各方面工作都取得了較大進展。協(xié)助省政府領導突出抓好重點工作：一是積極協(xié)調落實省政府提出的宏觀經濟措施，保障實現(xiàn)各項社會經濟發(fā)展指標，促進全省經濟呈現(xiàn)既快又好的良好態(tài)勢；二是積極貫徹中央宏觀調控政策，協(xié)調有關部門籌措資金，加大固定資產投資力度；三是重視農業(yè)和農村經濟協(xié)調健康發(fā)展，采取有效措施增加農民收入，積極推進扶貧工作的開展；四是積極抓好煙草、旅游、礦業(yè)、電力、生物資源等重點產業(yè)的發(fā)展，培育新的經濟支柱；五是抓好國有企業(yè)改革和其他各項改革，增強企業(yè)發(fā)展的活力，促進工業(yè)經濟實現(xiàn)速度和效益雙增長；六是積極做好財稅和金融工作，促進財稅收入快速增長，確保金融良好運行；七是推動對外開放，實施“走出去”戰(zhàn)略，擴大招商引資，發(fā)展邊境貿易，擴大對外交往；八是加快社會發(fā)展，積極組織實施興x戰(zhàn)略，配合有關部門抓好教育、衛(wèi)生、文化事業(yè)；九是堅持科學發(fā)展觀，處理好經濟和社會發(fā)展的關系，重視環(huán)境保護、控制人口增長，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展；十是高度重視民主法治建設，全力維護社會穩(wěn)定；十一是加快邊疆民族地區(qū)發(fā)展，促進民族團結；十二是抓好省政府部署的重點專項工作，抓好省政府機構改革、農村信用合作社改革、農村稅費改革、土地清理整頓、規(guī)范整頓市場經濟秩序、再就業(yè)、社保等工作；十三是協(xié)調和督促完成省政府承諾的十件實事。

在省委、省政府領導下，通過扎實工作，確保了各項目標任務的實現(xiàn)。xxxx年全省經濟社會發(fā)展取得了新的成效。經濟發(fā)展速度是近年來最快的一年，億元，%，提前一年實現(xiàn)人均生產總值xxx美元的階段性目標，地方財政一般預算收入增長幅度創(chuàng)xxxx年來最高水平，煙草稅利突破xxx億元，人口增長第一次降到xx%以下，投資增幅是最大的一年，工業(yè)經濟實現(xiàn)速度和效益雙增長，農民人均純收入明顯增加，推出一批文化藝術精品，農村衛(wèi)生事業(yè)較快發(fā)展，全省實現(xiàn)了經濟社會協(xié)調發(fā)展。

二、認真履行工作職責，各項服務工作取得新成績。

規(guī)范我省突發(fā)公共事件的應對和處置工作，不斷提高處置突發(fā)公共事件的水平。

按照全國政府系統(tǒng)秘書長辦公廳主任會議的要求，根據xxx省長的指示，辦公廳成立了《xx省人民政府突發(fā)公共事件總體應急預案》起草小組。在廣泛調研、吸收借鑒兄弟省市經驗的基礎上，認真學習《國務院辦公廳關于印發(fā)的函》，研究自然災害、事故災難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件以及社會安全事件方面的特點和規(guī)律，制訂出臺了《xx省人民政府突發(fā)公共事件總體應急預案》，指導、推進xx個專項應急預案和省會城市應急預案的制訂工作，推進了全省應急工作的規(guī)范化、制度化、程序化，使各項突發(fā)事件應急處置工作有章可循，提高了處置效率和工作水平。

積極開展調查研究，為領導決策提供優(yōu)質高效服務。

圍繞省委、省政府領導關注的重大問題，組織開展和積極參與了一些調研活動。秘書長，各位副秘書長及各處室局辦注重深入基層調查研究，及時掌握基層情況，為領導決策提供具有參考價值的第一手資料；認真落實xxx書記的指示精神，開展了中小學教材招投標的調研，協(xié)調落實了中小學教材的出版，、印刷和發(fā)行實行招投標的措施，形成了競爭機制，在一定程度上減輕了中小學生的經濟負擔；協(xié)助做好xx再就業(yè)工作，多次隨首領導到xx調研，為省政府召開xx再就業(yè)特區(qū)辦公會提供了基礎資料；開展全省電力體制改革調研，結合我省實際，協(xié)調有關部門研究提出了深化電力體制改革，培育和打造我省電力支柱產業(yè)的具體方案；針對移民安置工作中存在的問題，積極主動做好移民搬遷安置工作的調研，協(xié)調解決了移民安置工作的一些問題；搞好農村信用合作社改革的調研工作，研究提出農村信用合作社改革的思想；研究探討社會穩(wěn)定和信訪工作的機制，提出了一些新的對策措施。

加強辦文工作，寫作質量和運轉效率明顯提高。

高度重視處理的質量和運轉效率問題，全年共登記辦件xxxx件，制作、印發(fā)各類文件近千件，發(fā)送各類文件材料xx萬份，檔案整理移交xxxx卷，整理歸檔xxx余卷。制定了《xx省人民政府辦公廳緊急重要處理規(guī)定》等一些具有較強針對性和可操作性的規(guī)章制度，進一步規(guī)范了文件的分發(fā)和管理。建立急件辦理制度，確保了急件的安全、保密、快速發(fā)送和及時高效辦理。注重抓好文件編號和發(fā)送文件規(guī)范化，提高了盍速度，減少了發(fā)文差錯。編發(fā)《點評》，對來文中存在的錯誤和不規(guī)范問題進行剖析點評，增強了行政機關樹立辦“精品”的意識。分期分批進行寫作培訓，組織全廳干部職工開展寫作競賽，并將優(yōu)秀試卷發(fā)布在辦公廳內網上，有效地激發(fā)了全廳干部職工對寫作的興趣，促進了學習交流，提高了辦文質量和效率。

加強信息工作，提供優(yōu)質、高效的信息服務。

對全省政務信息工作及政務信息化建設開展專題調研，掌握情況，加強指導，推動了全省政務信息工作發(fā)展。全年共收集信息xxxxx條，編輯各類信息刊物xxxx期。《每日要情》刊登省委、省政府領導批示xxx條，為國務院和省政府領導了解情況、部署工作、科學決策提供了優(yōu)質高效的信息服務。充分發(fā)揮省政府辦公大樓電子會議多媒體系統(tǒng)的作用，確保了電視電話會議、演示會議的順利召開。實現(xiàn)了與全國政府系統(tǒng)辦公業(yè)務資源網的連接，拓展了信息渠道，促進了與國務院辦公廳和各兄弟省市的信息交流。充分發(fā)揮《xx政報》等刊物傳達政令、宣傳政策、指導工作、服務全省的作用，及時宣傳報道國務院和省委、省政府的重大決策和一些重大事件及活動。進一步擴大了贈閱范圍，優(yōu)質高效地完成了《xx政報》的編輯、出版、發(fā)行工作，全年發(fā)行xx余萬份。

改進會風、精簡會議，精心組織各類會議和大型活動。

一是認真辦好省政府召開和各類會議。不斷總結辦會經驗，進一步改進會風、精簡會議。按照會議特點，創(chuàng)造性地開展會務組織服務工作，做到早通知、早安排、早落實，組織開發(fā)《會議通知》發(fā)布系統(tǒng)，提高了會務的效率和質量。承辦了省政府黨組會、省政府領導班子民主生活會；承辦了省政府全會x次，省政府常務會xx次，省長辦公會x次，省政府專題會議xx次，省政府現(xiàn)場辦公會x次；承辦了省政府領導召開的各類會議；協(xié)助有關部門承辦了以省政府名義召開的工作會議。

二是精心組織好各類大型活動。配合做好進出口商品交易會、國際文化旅游節(jié)、生態(tài)旅游論壇等大型會展活動的籌備組織工作。參與組織了大型國際會議。

三是認真辦好省政府對外交往聯(lián)系的重要事宜。協(xié)助組織好xx省黨政代表團赴外省考察活動；搞好省政府領導參與xx區(qū)域合作的有關協(xié)調聯(lián)系事項。

充分發(fā)揮駐外機構作用，為xx發(fā)展牽線搭橋，提供服務。

各駐外機構強化服務意識，充分發(fā)揮職能，積極宣傳xx，努力為xx擴大對內對外開放服務，在接待服務、經濟聯(lián)絡、信息報送、經營管理等方面取得新的成績。一年來，各駐外辦事處共接待各級、各類代表團公務人員xxx多批，xxxx人次。尤其是北京辦事處圓滿完成了我省赴京參加全國“兩會”代表團等多個全國性重要會議和“發(fā)展xx文化產業(yè)，建設民族文化大省”大型系列文化宣傳活動的接待服務和保障工作；上海辦事處積極牽線搭橋，促成了“豫園中國日——xx暨民俗風情展演”活動的成功舉辦；廣州辦事處積極做好首屆珠洽會xx代表團在穗的服務工作；深圳辦事處積極牽線搭橋，促成了香港企業(yè)在xxx援建希望小學。全年各駐外辦事處共向省委、省政府報送信息xxxxx多條，及時、準確、全面地為我省經濟建設和社會發(fā)展提供大量有參考價值的信息。

嚴格值班制度，加強應急值守，及時處置各類突發(fā)事件。

制定了《xx省人民政府值班崗位工作規(guī)范（試行）》。對全省部分州、市政府和廳、局的值班工作進行調研，掌握第一手資料，及時進行指導幫助，推進全省政府系統(tǒng)值班工作的進一步開展。全年共協(xié)助省領導處理自然災害xxx起，事故災難xxx起，突發(fā)公共衛(wèi)生事件xx起，突發(fā)社會安全事件xx起。辦理領導內事活動xxx件及種類電話記錄萬余件，編輯《值班快報》xx期，上報國務院值班室《xx值班信息》xx期。為各級領導指示、決策的上傳下達和及時貫徹落實做了大量卓有成效的工作。

認真辦理建議提案，自覺接受人大和政協(xié)的監(jiān)督。

堅持行之有效的督促落實、聯(lián)系協(xié)商、征詢反饋、情況通報等制度，組織、協(xié)調、督促省政府有關承辦單位在規(guī)定時間內辦理完畢省人大代表建議、省政協(xié)委員提案xxxx件，辦理全國人大代表建議、全國政協(xié)委員提案xx件，辦理xx市人大代表建議、市政協(xié)委員提案xx件。配合做好全國人大常委會領導、政協(xié)全國委員會領導及有關專門委員會和省人大代表、政協(xié)委員考察、檢查、視察、調研xx余次。通過認真辦理建議、提案，增強了依法行政的自覺性。辦理建議、提案工作得到了各級人大和政協(xié)的肯定。

充分發(fā)揮參事作用，提高參政咨詢質量。

按照“參事提出的建議或調查報告要注重質量，具有可操作性，切實為政府依法行政，科學決策發(fā)揮作用”的要求，規(guī)范參事工作，把參事咨詢的質量放在了突出位置，通過精心選題、科學調研、推介成果等，全年上報《參事建議》xx份和《調研報告》x份，受到省政府領導的重視并批示有關地區(qū)和部門研究采納。

堅持以人為本，做好信訪工作。

加強和改進信訪工作，密切黨和群眾的血肉聯(lián)系，始終把解決群眾關心的熱點、難點問題作為信訪工作的重點。按照省委、省政府的要求，堅持依法接訪、依法辦信、依法規(guī)范工作，認真細致做好信訪工作，積極探索信訪工作的長效機制，及時化解人民內部矛盾，維護群眾合法權益。針對信訪總量持續(xù)上升，集體訪頻率高，參與人數(shù)多等突出問題和信訪活動有組織傾向明顯等特點，采取嚴格執(zhí)行領導責任制、加大督辦協(xié)調力度、健全行之有效的工作制度、深入排查、依法辦事、規(guī)范信訪工作秩序等措施，耐心細致化解矛盾，妥善解決了xx地區(qū)企業(yè)軍轉干部解困、水電建設移民、原xx礦務局等企業(yè)人員上訪等一批重點、難點和熱點問題，為人民群眾排憂解難，確保了社會穩(wěn)定。

以建立處理信訪突出問題和群體性整體聯(lián)席會議制度為契機，加大控源冶本力度，標本兼治，綜合治理，形成了各級、各部門通力合作，齊抓共管，密切配合的工作格局，切實增強了化解人民群眾內部矛盾的能力。全年共受理群眾來信萬件次。其中，萬件，萬人次，立案辦理領導批示信訪件xxx件，辦結率xx%，辦理重要信訪信息xxx余件，妥善處理規(guī)模不等的群體性事件xx余起，得到了省委、省政府主要領導的肯定的廣大人民群眾的好評。

三、加強管理，搞好保障，后勤、接待工作取得新成績。

認真履行職責，積極做好省級機關后勤保障工作。（略）。

關心職工生活，改善辦公廳機關工作環(huán)境。（略）。

優(yōu)質高效完成重點接待任務。（略）。

加強接待設施建設，深化接待系統(tǒng)改革。（略）。

四、加強學習，嚴格管理，機關自身建設取得新成績。

加強政治思想建設，提高政治思想素質。（略）。

加強黨風廉政建設，筑牢思想道德防線。（略）。

加強行政能力建設，推進依法行政。（略）。

加強干部隊伍建設，提高干部隊伍素質。（略）。

充分發(fā)揮機關黨委作用，做好工會工作。（略）。

關心愛護老干部，做好老干部工作。（略）。

xxxx年，辦公廳的工作也還存在一些薄弱環(huán)節(jié)和問題。主要表現(xiàn)在：少數(shù)單位和同志服務意識不強、工作作風不實、工作效率不高；處室間工作量不平衡，不同程度存在著苦樂不均現(xiàn)象；忙于事務多，深入調研不夠；辦文、辦會中時有差錯發(fā)生等。對此，我們一定要高度重視，認真對待，采取有效措施切實加以解決。

xxxx年辦公廳各項任務更加繁重，我們要進一步解放思想，開拓創(chuàng)新，全面履行辦公廳各項職能，加強辦公廳各項建設，協(xié)助省政府領導抓好各項工作的落實，確保完成新一年的各項目標任務。

xxxx年xx月xx日。