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停車場管理規(guī)章制度建儀篇一
2、嚴格按照公司收費規(guī)定進行收費。
3、嚴禁超高、超寬、超重或載有易燃、易爆、有毒物品的車輛及非機動車入場;。
4、隨時與車庫巡邏員保持聯(lián)系、密切配合,確保進出車道暢通無阻;。
5、嚴禁在收費系統(tǒng)上干與工作無關的事情,嚴禁在系統(tǒng)上插入其它軟件及u盤等,確保系統(tǒng)正常工作。
6、系統(tǒng)發(fā)生故障須上報主管,重裝系統(tǒng)必須向公司申報,不準擅自重裝系統(tǒng)。
7、車場收費員須熟練車場收費系統(tǒng)的操作,并嚴格按規(guī)定操作;。
8、收費員交接班時,須按規(guī)定配合財務及同事做好交接班記錄;。
9、如收費員需臨時離開崗位必須通知當班班長,由班長負責安排;。
10、月卡統(tǒng)一由財務部辦理,免費車輛須財務人員及公司老總簽字確認;。
11、發(fā)現(xiàn)車輛車主異常情況須高度警惕,并及時上報;。
12、遇見車輛撞道閘或與車主產(chǎn)生糾紛不能解決,須上報主管處理;。
13、公安武警及軍車等正在執(zhí)行任務的特殊車輛離開時須做好記錄并通知主管。讓其免費通行。
停車場管理規(guī)章制度建儀篇二
一、各物業(yè)處對所管物業(yè)項目區(qū)內(nèi)車輛依法循章開展管理工作。
二、需要收取車輛保管費的,負責按物價部門收費規(guī)定收取車輛保管費。
三、各物業(yè)處應熟悉掌握小區(qū)(大廈)車輛流通情況,車位情況,合理布置安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。
四、負責指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持小區(qū)(大廈)交通、停車秩序。
五、負責對小區(qū)(大廈)內(nèi)道路和停車場的停放車輛進行巡視查看,保證車輛安全。
六、2.5噸以上貨車(搬家等特殊情況除外)、大型客車以及載有易爆、劇毒、放射等危險品的車輛禁止進入小區(qū)。
七、機動車輛在區(qū)內(nèi)行駛,時速不得超過15公里,禁止鳴號、試車、修車、練車。
八、不準在人行道、車行道、消防通道上停放車輛。
九、對小區(qū)(大廈)車輛管理情況定期向公司匯報。
停車場管理規(guī)章制度建儀篇三
第一條為了維護停車場內(nèi)的秩序,確保停車場內(nèi)的設備、設施和停放車輛的安全,規(guī)范停車場收費行為,特制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于成都華納酒店內(nèi)停車場。
第三條職責:
(一)車場收費員按標準收取駛出車輛的車位有償使用費,放行。
(二)車管員負責指揮車輛整齊停放、存放、巡視、監(jiān)護并做好進出場記錄。
(三)車管負責人負責車輛管理的監(jiān)督、指導。
第四條引用文件:《中華人民共和國交通管理條例》、《停車場建設和管理暫行規(guī)定》、《成都市關于加強機動車輛停放服務收費管理的通知》等相關法規(guī)。
第二章車場及車輛停放管理。
第五條停車場內(nèi)應按消防要求設置、配備手提或便攜滅火器等消防器材。
第六條停車場和車行道路應做好停車位和行車線以及禁停、轉彎、減速、禁鳴、限高等醒目標識。
第七條停車場內(nèi)應設置垃圾桶(箱),在必要的位置設置路障和防護欄。
第八條車輛進場必須服從車管員的指揮,遵守停車場管理規(guī)定,履行相關手續(xù),按規(guī)定交納費用。
第九條停放好車輛后,必須上鎖,車箱、車簍內(nèi)貴重物品隨身帶走。
第十條駕駛員、車輛使用人必須保持車場清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在車場內(nèi),車輛發(fā)生漏油時,車主應即行處理。
第十一條停車場內(nèi)禁止洗車、修車、試車、練習。
第十二條任何人不得損壞停車場內(nèi)消防、清潔、電器、供水等場地設施。
第十三條停車場由專職保管人員24小時值班。
第十四條嚴禁酒后取車啟動機動車輛并駕駛。
第十五條車輛進出:
(一)車管人員應引導車輛使用人在指定位置停放車輛,主動、禮貌上前接待。
(二)車管人員在辦妥相應手續(xù)后方可允許車輛離場,如因私自放行導致車輛失竊,車管人員承擔一切責任。
(三)夜間停放的車輛,車管員應做好記錄并辦理交接班手續(xù)。
(四)對進入停車場得所有車輛必須做好檢查,登記,當面提醒客人隨身攜帶貴重物品并將車輛門窗鎖好。
(五)告知客人隨身保管好停車證,憑證取車。
第十六條巡視:
(一)車管員每半小時或臨時詳細檢查車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏油、未上鎖、車箱(車簍)遺留物品等情況應及時處理并通知車主,同時應在交接班記錄本上做好記錄,特殊情況報告經(jīng)理處理。
(二)逾夜車輛,或遇交接班時應清點、核對數(shù)量,確保安全。
(三)檢查手提滅火器等消防器材,發(fā)現(xiàn)逾期或其它異常情況應在交接班記錄本上記錄并及時上報,立即處理。
(四)車管員負責維護好停車場內(nèi)清潔衛(wèi)生,保持車場整潔。
第十七條意外事故的處理:
(一)當車管員發(fā)現(xiàn)停車場內(nèi)的車輛被盜或被損壞時,就立即通知車主,同時逐級報告領班及部門主管和部門經(jīng)理。
(二)屬撞車事故的,車管員不得放行肇事車輛,并保護好現(xiàn)場。
(三)屬酗酒或尋釁肇事而引發(fā)的砸車事故,車管員應立即制止,并通過巡邏安全員上門通知車主,對造成的事故進行確認。
(四)車管員認真填寫交接班記錄,如實寫明逾夜停放車輛的數(shù)量、區(qū)域停放情況、發(fā)生事故的時間以及發(fā)現(xiàn)后的報告處理情況。
(五)車輛在停車場被盜后,車管員應立即匯報公司處理,待車主確認后向當?shù)毓矙C關報案,車管員以及車主都應積極配合公安機關做好調(diào)查處理工作,涉及公司內(nèi)部人員責任問題,由公司組織調(diào)查,視情況做出處理決定。
第十八條崗亭制度:
(一)崗亭應用鏡框懸掛車輛管理制度(崗位制度、操作規(guī)程和停車場管理規(guī)定)、收費標準。
(二)不許閑雜人員進入。不許存放雜物,隨時保持室內(nèi)外清潔。
(三)崗亭“值班記錄”、“車輛出入登記表”及“車輛停放卡”均放在固定位置,且應擺放整齊。
第三章收費辦法。
第十九條收費標準:
(一)臨時停放:15分鐘內(nèi)免收停車費。首x小時x元/次,超過x小時,每小時加收x元,連續(xù)停放在24小時內(nèi)最高限額停車費50元。
(二)月卡停放:x元/月。
(三)月卡定位停放:x元/月。
第二十條優(yōu)惠范圍:
(一)購買年卡用戶送一個月免停車費。
(二)x銀座會所購買年卡x元/月。
(三)承包單位:全部刷卡計費,優(yōu)惠方式見下表:(表略)。
第二十一條免費范圍:
(一)住房客人等免費臨時停放,在前臺登記刷卡。
(二)經(jīng)公司批準的免費長期停放客戶,須辦理免費id卡。
第二十二條結算方式:
(一)臨時停放:停車場收款員在出口處按電腦計價器顯示金額收取,并開具票據(jù)交予車主。
(二)年卡及月卡(id卡):保安部收取費用后開具票據(jù),制作相應id卡交與車主使用。
(三)承包單位:各承包單位每月需按刷卡機讀數(shù)與電腦核對后的金額按雙方規(guī)定時間向公司結算上繳停車費。
(四)每星期一,星期五,保安部將收到的款項上繳財務部。
第二十三條押金及工本費用:
(一)辦理年卡、月卡及免費卡(即id卡)的車主須交一次性工本費x元。
(二)各承包單位須交納設備及停車費押金x元方可領取刷卡機。
第四章收費管理。
第二十四條監(jiān)督管理:
(一)停車場系統(tǒng)與財務部聯(lián)網(wǎng),由公司財務部進行審核、監(jiān)督。
(二)免費卡的審批、發(fā)放須經(jīng)公司辦公會研究通過的程序辦理。
第二十五條停車卡的辦理。
(一)停車場保管車輛分id卡和臨時停車ic卡兩種方式,id卡車輛分按月、年收費及免費兩種形式,ic卡車輛則計時收費。用戶若要辦理id卡,可到保安部辦理,并與保安部簽訂車位租用協(xié)議。
(二)車管員在收取當月應繳納的車位租金及管理費后,發(fā)放id卡給用戶,并收取工本費押金x元。
第二十六條停車卡的使用。
(一)臨時車輛進入停車場時,發(fā)放臨時停車ic卡,出場時主動交回停車卡,電子出入卡隨身攜帶,以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛,需到車場辦理出入卡更換手續(xù)。月保車輛要按月定期繳納。
(二)若用戶電子出入卡遺失,應及時告知車管員,并提供有效證明,到收費處辦理舊卡停止使用和新卡補辦手續(xù)。用戶不再租用車位時,電腦將刪除所有資料。
(三)電子出入卡不得轉借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全,防止被盜,停車卡應隨身攜帶。
第二十七條稽核規(guī)定。
(一)停車費收費人員,必須根據(jù)車輛電子收費系統(tǒng)電腦記錄,如實打印出當班進出各種車輛明細表。
(二)每個值日班次,根據(jù)車輛進出電腦計費明細表,分別簽寫“營業(yè)收入”交班表、現(xiàn)金“繳款單”一式兩聯(lián),具體反映該班停車費收費及收卡的全面情況。
(三)車輛進出明細表、營業(yè)收入交班表及現(xiàn)金繳款單經(jīng)收費人員簽字后報保安部稽查員審核。
(四)保安部稽核人員,負責對車輛進出明細表,“營業(yè)收入”交班表,各具體項目的全面核對工作。認真審核車輛收費類型、標準、金額,各種優(yōu)惠卡免費卡的具體情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正。
(五)保安部稽核人員,根據(jù)審核無誤后的“營業(yè)收入”交班表,清收現(xiàn)金、銀行進帳單。在“營業(yè)收入”交班表、現(xiàn)金“繳款單”上簽字,一聯(lián)自存,一聯(lián)交停車費收費員保存。并將現(xiàn)金及時繳存公司財務或銀行。
(六)保安部稽核人員每周將各班“營業(yè)收入”報表匯總,連同現(xiàn)金“繳款單”上交財務部審核。
(七)財務部在審核保安部停車費收入?yún)R總表后,并將蓋章后的停車費“繳款單”一聯(lián)退回保安部留存。
(八)月末財務部編制“停車費收入繳款繳卡情況匯總表”,與保安部“營業(yè)收入”匯總表及停車費“繳款單”相核對,核對無誤后由保安部經(jīng)理、財務總監(jiān)簽字認可,當月停車費清算稽核工作完成。
第五章附則。
第二十八條本規(guī)定自20__年x月x日起開始實施。
第二十九條本規(guī)定最終解釋權歸成都__酒店有限公司。
停車場管理規(guī)章制度建儀篇四
2:負責停車場內(nèi)車輛的行駛和停放,維護停車秩序。
3:負責停車場內(nèi)停放車輛的巡邏、察看,隨時注意進入停車場內(nèi)的車輛情況及車主的行為,對發(fā)現(xiàn)的可疑問題要及時報告上級領導或值班經(jīng)理,確保車輛安全。
4:負責值班室、崗亭的衛(wèi)生清潔。
5:不僅限于以上情況。
1:遵守《酒店考勤制度》,按時上下班,認真做好交接班工作。
2:遵守《酒店儀容儀表規(guī)定》,注意個人形象。
3:執(zhí)行《酒店禮貌用語規(guī)范》,做到“微笑服務”“文明服務”“禮貌待人”。
4:值班期間不擅離職守、不聚崗聊天,做到有崗、有人、有服務。
5:值班期間禁止喝酒、吸煙、吃東西,不準嬉笑打鬧,不準在值班時會客、看書報、聽廣播及做其它與值班職責無關的事。
6:指揮停放車輛的手勢要規(guī)范化,聲音洪亮,識別賓客需求,協(xié)調(diào)好與賓客之間的互動。
7:車輛停泊后,提醒賓客將貴重物品帶走,關好車窗和后備箱。
8:愛護停車場各種設施設備,不得丟失、損壞、轉借。
9:同事之間不得搬弄是非、不說臟話、不誹謗他人、不打架斗毆、不做破壞團結的事、不做有損酒店整體形象的行為。
10:服從統(tǒng)一安排,積極完成上級領導臨時安排的其他工作任務。
11:不僅限于以上情況。
1:按時交接班,在接班人員未到達前,當班人員不能離崗。
2:接班時要詳細了解上一班車輛的停放情況及本班應注意事項。
3:認真填寫值班記錄,交接班時應將上一班移交的值班物品(如手臺)及設備清點清楚,并在值班記錄本上簽名。
※:如有違規(guī)上述情況者,經(jīng)核實后,由主管部門記錄后,交由人力資源部作為對員工本人考核的依據(jù)。
停車場管理規(guī)章制度建儀篇五
1、收費員負責到公司統(tǒng)計處按編號領取、交納停車場發(fā)票、費用,并對數(shù)量進行登記、核銷,在收費員的《票據(jù)領用/核銷登記表》上登記。
2、停車場發(fā)票要有連續(xù)編號,收銀員每日領取發(fā)票按回繳費用數(shù)量簽領,節(jié)假日由收銀員負責一定數(shù)量發(fā)票備用,收費崗位存放的發(fā)票不超過10本;嚴禁轉交接班人員之外的人。
3、收銀員換崗或下班,應通過《車輛臨時停放費用、票據(jù)交接登記表》將票款移交給下一班收銀員,并記錄交接情況。
4、收銀員返回崗位時必須立刻辦理交接,慶典票款,對該崗位票款負責。
5、每個收費崗均有相對固定的經(jīng)財務管理中心備案的收銀員,人數(shù)滿足換崗要求。相對固定的收銀員不在崗期間(吃飯或上洗手間)由其他經(jīng)財務管理中心備案的收銀員擔當職責。
6、所有涉及交接票款的環(huán)節(jié)均需做好記錄,并定期存檔。
7、收費人員按規(guī)定標準,并開具停車定額發(fā)票,發(fā)票上應注明車牌號和繳費所屬期間。
8、收費人員或專職辦卡人員按收費金額派發(fā)相應固定收費金額的停車月卡、季卡、年卡交付款人任何人不得修改收費系統(tǒng)中的收費金額、期限,辦理月保的車主需簽定《車位服務協(xié)議》并登記清單,同時登記《智能卡發(fā)放登記表》,表中應包括而不限于房間號、車牌號、繳費所屬期間和收費金額,并請客戶簽收確認。
9、向公司統(tǒng)計領用停車費定額發(fā)票,收費經(jīng)理或服務中心收費員應在《票據(jù)領用/核銷登記表》上登記領用情況。
10、服務中心收費員應至少每周對停車場各收費崗進行一次突擊檢查,核實當班收銀員手中的`現(xiàn)金、票據(jù)、車輛出入憑證或電腦收費系統(tǒng)等金額是否相符,并填寫《項目車場收費管理檢查記錄表》。
11、使用停車場電腦收費系統(tǒng)的項目,收費經(jīng)理應至少兩周一次根據(jù)系統(tǒng)中的收費數(shù)據(jù),與當月各收銀員上繳的款項總額核對一致,并填寫《項目車場收費檢查記錄表》服務中心收費員每周不少于1次抽查各崗位的檢查記錄,并核對費用是否相符。
12、收銀員到達現(xiàn)場檢查故障情況,并第一時間上報收費經(jīng)理,收費經(jīng)理通知工程部相關責任人到場維修。
13、收費系統(tǒng)出現(xiàn)故障,無法正常收費,經(jīng)收費經(jīng)理同意后,使用手動計費并通知工程部前來處理系統(tǒng)故障。
14、收款過程中快、準、不錯收、不漏收,對于各種鈔票必須驗明真?zhèn)巍?/p>
15、收費廳門應保持關閉,禁止閑雜人員進入收費亭,如因工作需要進入收費亭須作登記,小心保管現(xiàn)金,防止罪案發(fā)生;對使用收費亭電話之人員做詳細登記,禁止長時間使用公司電話。
16、工作時間不得攜帶死人款項上崗,每日收入現(xiàn)金,必須切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定,不得以長補短。備用金,必須班班交接,天天核對,并在班前班后準備足夠零鈔,不得將公款挪作私用。
17、收銀員入職上崗前須簽訂“收銀員違規(guī)協(xié)議書”并按協(xié)議書的要求自覺遵守相關工作準則、規(guī)范和制度。
18、嚴格按照作廢發(fā)票的操作規(guī)范,若發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為,按等同于貪污處理,并按照公司十不準獎罰條例進行處罰。(注:對司機遺棄的發(fā)票,應馬上在該票的正面蓋上“作廢”章,并同時投入廢票箱。)。
停車場管理規(guī)章制度建儀篇六
一、按公司規(guī)定著裝并佩戴工作牌上崗,認真仔細做好與收費及管理相關的各項工作。
二、引導車輛整齊停放,存放監(jiān)護,并在停車庫車輛登記備案、做好記錄。
三、確保場內(nèi)設備設施和停放車輛安全,保證場內(nèi)整齊有序。
四、根據(jù)車輛計費時間,按標準收取車位使用費并開具發(fā)票。
五、每筆收款均要電腦(或手工)記賬,收取的現(xiàn)金數(shù)額與賬面數(shù)額相符。
六、認真檢驗紙幣真?zhèn)?。收到假幣一律由個人負責。
七、免費停車車輛,須仔細驗證并辦理好免費結算手續(xù)后方可放行。
八、嚴格按公司規(guī)定,當面繳交及核定收費匯總總表及當天營業(yè)款,交接人簽字認定。
九、及時查看并維護車庫出、入口各類設備安全,確保出入口設施及物品有序擺放。當發(fā)現(xiàn)隱患時及報告。
十、當系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,手動開啟道閘、確保出入車輛安全,并對車輛進行登記。
十一、遇有突發(fā)情況,應沉著冷靜并及時向上級主管報告。
十二、盡量減少與客戶收費方面的爭執(zhí)。如有必要,向上級主管。
停車場管理規(guī)章制度建儀篇七
為維護本住宅區(qū)交通秩序,加強機動車車輛停放管理,方便住戶車輛保管,根據(jù)小區(qū)實際情況特制定本規(guī)定。
物業(yè)公司負責小區(qū)內(nèi)交通管理和機動車輛停放管理。所有車主在規(guī)定泊位內(nèi)停放車輛,并交納相應的車輛停放場地占用費。物業(yè)安保人員應做好出入車輛登記和交接班工作,嚴禁擅自離崗,做到文明執(zhí)勤,認真檢查,熱情服務,及時指揮車輛停放,維持小區(qū)內(nèi)車輛停放秩序。
二、非本小區(qū)車輛原則上不得進入小區(qū)停放,若需要進入小區(qū)辦事,超過15分鐘,按每小時5元收取停車費,超過3小時按15元收取停車費。
三、大貨車(2噸以上)、集裝箱車等大型車輛不得進入小區(qū)。
四、所有車主必須在指定泊位內(nèi)停放,不得隨意亂停,不得堵塞消防通道和地小區(qū)進出車路口。若車主不按規(guī)定隨意停放,造成一切后果由車主負責。
五、車輛進入小區(qū)時,安保人員須登記車輛牌號、進入時間、車輛車型,以備查閱之需。
六、停車后駕駛者必須鎖好車門窗,調(diào)好防盜系統(tǒng)到警備狀態(tài)。車內(nèi)貴重物品必須隨身攜帶,物業(yè)安保人員不負責看管車內(nèi)任何物品。
七、車輛帶貨出場,必須有相應證明,屬貴重、大件物品或搬家時,必須由戶主到物業(yè)單位辦理放行手續(xù),方可出場。
八、不得在小區(qū)內(nèi)試剎車、練習駕車、大型修車,有滴漏機油車必須清洗干凈。
九、車輛進入小區(qū)不得鳴號,時速不得超過15公里,不得損壞小區(qū)設施。
十、車主停車出入證遺失要立即到管理處申明、補辦,否則后果自負。
十一、車主不得刁難、辱罵或以暴力威脅等手段妨礙物業(yè)安保人員執(zhí)行公務。
十二、物業(yè)公司僅提供車輛停放場地及管理(車位有償使用),不負責保管。如車輛丟失或損壞,物業(yè)公司不負責賠償。車主與保險公司辦理理賠手續(xù)過程中,物業(yè)公司應積極配合車主,提供監(jiān)控錄像,車輛進出登記等相關證據(jù),便于車主理賠手續(xù)辦理。
停車場管理規(guī)章制度建儀篇八
第一條:為加強醫(yī)院車輛管理,實現(xiàn)車輛管理的規(guī)范化、制度化,緩解院內(nèi)交通壓力,進一步方便病人,保障良好醫(yī)療秩序,特制定本制度。
第二條:本辦法適用于本院各級各類工作人員。
第三條:本辦法所稱車輛包括醫(yī)院職工車輛、行政車輛、醫(yī)療車輛,病人及家屬車輛,執(zhí)行公務車輛以及其他社會車輛。
第四條:人事保衛(wèi)科行使車輛管理職能,院辦室、后勤保障科配合進行監(jiān)督管理。
第五條:各種車輛要求按規(guī)定停放。
1、職工非機動車輛一律停放車棚,急診、門診職工車輛停放在院東、南車棚,住院樓職工車輛可停放在住院樓前面或住院樓后面車位,其他部門職工車輛停放在職工車棚。
2、醫(yī)院行政用車、醫(yī)療用車,各種公務用車,職工、病人及家屬車輛,接送病人車輛等進入院內(nèi)需入位停放。
3、大汽車、大客車、泥頭車等需停放于院外,不能入院停放。
4、其他社會車輛來院由醫(yī)院車輛管理人員根據(jù)具體情況決定是否安排停放。
第六條:職能部門應加強車輛管理,確保進入院內(nèi)車輛有序停放,保證醫(yī)院內(nèi)道路暢通。
1、醫(yī)院根據(jù)現(xiàn)有場地確定停車位,明確標志,劃分車位,明確行駛方向。
2、院內(nèi)車位采取先到先停的原則,不得個人租用及隨意侵占。
3、進入院內(nèi)車輛不得停放在非停車位的公共道路上。遇特殊情況,如送藥品、氧氣,運垃圾,接送病人等,由保安人員負責安排,在不影響公共交通的前提下,予以臨時停放。
第七條:違規(guī)情況處理:
1、職工車輛違規(guī)停放,發(fā)現(xiàn)一次扣50元。
2、車輛管理人員疏于管理,導致交通阻塞,發(fā)現(xiàn)一次扣車管人員50元。
3、車輛管理部門未盡管職責,按醫(yī)院《目標管理責任書》扣罰。
第八條:本辦法由保衛(wèi)科負責解釋。
第九條:未盡事宜,由院長辦公會議討論決定。
第十條:本辦法自發(fā)布之日起履行。
停車場管理規(guī)章制度建儀篇九
為了加強停車場規(guī)范有序的管理,保障停車場的`正常運行,特制定以下管理制度,停車場管理制度。
1、依法循章對交通、車輛進行管理。
2、負責按物價部門收費規(guī)定收取車輛保管費。
3、熟悉掌握車輛流通情況,車位情況,合理布置安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。
4、負責監(jiān)督和落實員工崗位職責,對員工進行日考核,填寫《員工日考核表》。
5、負責每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。
6、負責對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
7、負責對員工進行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務質量。
8、負責對員工進行崗位培訓,并做好培訓記錄。
9、定時向車場主任匯報工作。
(1)負責對停車場的汽車,摩托車,以及保管站內(nèi)的自行車管理。
(2)實行24小時輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。
(3)按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認真填寫《車輛出入登記表》。
(4)遵守規(guī)章制度,按時上下班,認真做好交接班手續(xù),不擅離職守。
(5)按規(guī)定和標準收費,開具發(fā)票,及時繳交營業(yè)款。
(6)負責指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持停車秩序。
(7)負責對小區(qū)道路和停車場的停放車輛進行巡視查看,保證車輛安全。
(8)負責停車場的消防以及停車場、值班室,崗亭和洗車臺的清潔工作。
(1)儀容整潔,遵守《儀容儀表規(guī)定》。
(2)執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范,講究文明服務,禮貌待人。
(3)嚴格遵守《交接班制度》。
(4)值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準嬉笑、打鬧,不準在值班時會客、看書報、聽廣播,及做其他與值班職責無關的事。
(5)愛護各種器具,不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。
(6)依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明。
(7)禁止在停車場所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準借娛樂為名搞變相賭博。
(8)團結互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團結的事。遵守《員工宿舍管理規(guī)定》,不得帶人留宿,來客留宿必須經(jīng)管理處分管主任批準。
停車場庫門衛(wèi)需設兩人,一人登記收費,一人指揮車輛出入和停放。其職責是:
1、嚴格履行交接班制度。
2、對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。
3、指揮車輛的進出和停放。
4、對違章車輛,要及時制止并加以糾正。
5、檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。
6、搞好停車場庫的.清潔衛(wèi)生。
7、定期檢查消防設施是否完好、有效,如有損壞,要及時通報上級,維修更換,不準使用消防水源洗車等。
8、車場庫門衛(wèi)不準私自帶親戚朋友在車庫留宿,無關的閑雜人員要勸其離開。
9、值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執(zhí)勤無關的事,要勤巡邏,多觀察,隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的行為,對發(fā)現(xiàn)的問題,要及時報告上級部門。
1、按時交接班,接班人員應提前10分鐘到達崗位,在接班人員未到達前,當班人員不能離崗。
2、接班時,要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應注意事項。
3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。
4、交接班時應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清點清楚,并在值班記錄上簽名。
管理處負責車輛管理,車輛行駛停放,車場主任負責協(xié)調(diào)指導停車場的管理工作,車管員負責車輛的存放、保管、放行等具體管理。
(1)進入停車場的車輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險單等,車輛號牌應與行駛證相符,待辦車輛應與待辦證明相符。
(2)進入停車場的司機,須按進出場各種程序辦理停車手續(xù),并按指定的車位停放。
(3)車輛停放后,司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,帶走貴重物品,車管員沒有幫司機保管物品的義務。
(4)進場車輛嚴禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內(nèi)學習駕駛車輛。
(5)進場車輛和司機要保持場內(nèi)清潔,禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場內(nèi)吸煙。
(6)進場司機必須遵守安全防火規(guī)定,嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。
(7)禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。
(8)進場車輛如不服從車管員指揮,造成本身車輛受損時,后果自負。
注:各車主應自覺執(zhí)行上述規(guī)定,如有違反上述規(guī)定者,要無條件服從車場管理人員的批評、教育、處罰。無理取鬧者取消泊位資格,嚴重的送司法機關追究刑事責任。
摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式,兩者的管理規(guī)定有所不同。
1、摩托車、自行車月保的管理:
(3)月保車輛需每月按時繳納月保費用(可預繳多月),過期按臨保車輛處理;。
(4)月保車輛進場需按指定的月保區(qū)域停放,并將號牌掛放在所保車輛上,以便車管員核對。
2、摩托車、自行車臨保的管理:
(1)臨保車輛進場需按車管員指示到臨時停放點停放;。
(3)車輛停放后,車主需到收費處繳納臨保費用;。
(4)臨保車輛離場時,車主需交回號牌,車管員核對無誤后放行。
(5)禁止車主在停車場內(nèi)洗車、修理摩托車,防止火災事故的發(fā)生。
(6)已繳納保管費并有原始收費憑證和保管卡的單車,如有遺失,由保管單位負責賠償。
(7)需要保管的摩托車必須購買綜合保險,車輛遺失時,由車主及時報案,保管部門出具證明,協(xié)助車主向保險公司索賠。
(8)存放在保管站的自行車,長期存放沒人使用,且未繳保管費達3個月者,由車管清出保管站,不再負保管責任。
停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式,月保車輛按月收費,臨保車輛則計時收費。用戶若要辦理月保,可帶齊證件或證明到車場收費處辦理,與管理處簽訂車位租用協(xié)議。車管員在收取當月應繳納的車位租金及管理費后,發(fā)停車卡及電子出入卡給用戶,并收取電子出入卡押金。
2、車卡的使用。
車輛出入停車場時,要將停車卡放在車輛擋風玻璃左側,電子出入卡隨身攜帶,以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛,需到車場辦理停車卡、電子出入卡更換手續(xù)。月保車輛要按月定期繳納。
保管費逾期不繳者,車場有權收回車位使用權。若用戶遺失停車卡和電子出入卡,應及時告知車管員,并提供有效證明,到收費處辦理舊卡停止使用和新卡補辦手續(xù)。用戶不再租用車位時,將停車卡、電子出入卡交回車場,由車場退回電子出入卡押金,用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全,減少被盜的機會,停車卡應隨身攜帶。
3、車輛保管收費的標準。
車輛保管收費的標準,要根據(jù)廣州市物價部門核定的標準執(zhí)行。具體的收費標準由物業(yè)管理公司根據(jù)政府規(guī)定的指導價,并參考周圍室內(nèi)停車場的收費標準來確定,同時可以在市政府規(guī)定的收費標準限度內(nèi)臨時調(diào)整保管費。
停車場管理規(guī)章制度建儀篇十
xx車輛停車場建筑面積xx畝,屬于辦公大樓附屬場所,由綜合辦公室負責各項管理工作。
1.要嚴格執(zhí)行本制度,每發(fā)現(xiàn)一次違反本制度者,按規(guī)定給予處罰。
2.外單位車輛如需進入公司內(nèi)停車場,必須經(jīng)過門衛(wèi)人員進行入場登記經(jīng)辦公室批準后方可停放,服從門衛(wèi)工作人員的指揮與管理。
3.公司內(nèi)部車輛和公司員工自用小型車輛停放在停車場西邊,公司內(nèi)部重型車輛按照停車標示線停放在停車場中心,摩托車和自行車停放在停車場按秩序南邊車棚內(nèi),所有車輛必須按照交通標志、標線限速行駛,有序停泊車輛,嚴禁隨意占道停車。
4、xx車輛停妥后,駕駛人員應當拉緊手掣、熄火,鎖好門窗,檢車車輛是否有漏油、漏水、車況不佳等情況,并將貴重物品隨身攜帶,公司內(nèi)部重型車輛將車鑰匙交掛車隊值班室。
5、xx車輛駕駛員有責任維護停車場內(nèi)設施不受破壞,任何車輛對停車場內(nèi)設備設施或其它車輛造成損傷的,經(jīng)確認后,必須承擔相應責任。停車場停放車輛的任何丟失、損壞或車內(nèi)物品的丟失、損壞,管理部門均不承擔任何賠償責任。
6.嚴禁在停車場內(nèi)對車輛進行維修、加油、加電池水、清洗或試剎車等活動,應到規(guī)定區(qū)域內(nèi)活動。
7.車輛嚴禁載有易燃、易爆、腐臭、污穢、有毒、病菌、放射性等物品進入停車場。
8.嚴禁在停車時擅自挪用、埋壓和圈占消防設備,堵塞消防通道。
9.嚴禁在停車場內(nèi)隨地吐痰、亂扔雜物、亂倒垃圾或污水等污物嚴禁停車場內(nèi)吸煙。
10.駕駛員要每月定期對停車場進行一次大清掃,每周進行一次小清掃,要經(jīng)常保持停車場衛(wèi)生的整潔。
11.駕駛員要愛護車內(nèi)、車庫消防器材,每周進行一次清掃和檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時逐級匯報,班組要每月對車庫進行一次詳細全面的檢查,并做好檢查記錄。
12.停車場停放車輛的任何丟失、損壞或車內(nèi)物品的丟失、損壞,管理部門承擔任何賠償責任。
13.要嚴格執(zhí)行本制度,每發(fā)現(xiàn)一次違反本制度者,按規(guī)定給予處罰。
xx本規(guī)定由辦公室負責解釋。
停車場管理規(guī)章制度建儀篇十一
停車場內(nèi)實行倒班工作制。分為停車場分管人員、停車場內(nèi)巡邏人員和收費管理人員。其中停車場巡邏人員又分為停車場內(nèi)巡邏人員和出入口輔助管理人員,以上人員統(tǒng)稱停車場管理人員。
1.1必須保持停車場安全高效使用,依法循章對停車場進行管理。
1.2視察停車場,熟悉停車場內(nèi)的設備結構、操作系統(tǒng)等事宜。及時掌握車輛流通情況,車位情況,保證通道、停車場出入口周圍道路暢通,合理安排布署工作。
1.3負責各班組之間、各崗位人員之間的工作銜接。監(jiān)督、督促各崗位人員按照各自職責,對停車場進行管理。負責各崗位人員的協(xié)調(diào)、調(diào)度管理。
1.4合理處置停車場除事故處理、系統(tǒng)資源查閱和系統(tǒng)維護以外的簡單故障處理。
1.5停車場內(nèi)的各種事故、系統(tǒng)使用故障等影響停車場正常使用的情況和停車場管理人員的異常工作情況,及時報執(zhí)法管理人員進行處理。
1.6保護停車場及各種附屬設備的完好,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或匯報。
1.7隨季節(jié)的變化,處理相應季節(jié)的自然災害事宜的應急管理。
(如:刮風、下雨、落葉、下雪等自然災害天氣的季節(jié)性管理)。
1.8停車場人員履行每天早晨7::00停車場啟動時,已經(jīng)停放車輛的清點,并將清點車輛交與收費管理人員按照早晨7:00開始計時收費,并將清單簽字交與執(zhí)法管理人員。
1.9每天下班或影響停車場使用的自然災害天氣來臨前,對停車場設施的檢查和保護。
1.10履行制度,服從上級安排,聽從指揮。完成其他工作任務。
2、停車場巡邏崗人員職責。
2.1負責對停車場內(nèi)停泊車輛的管理工作,指揮好場內(nèi)的交通秩序,使行車通道、車場出入口周圍保持暢通,車輛停放整齊有序。
2.2巡邏人員應保證每半小時至少對停車場巡查一次。工作失職,造成損失的,承擔相應責任。
2.3愛護停車場的設備、設施。負責對停車場現(xiàn)場的巡視查看,如發(fā)生情況,保持現(xiàn)場并立即匯報。不及時處理或不匯報,造成損失的,應承擔相應責任。
2.4發(fā)現(xiàn)任何車輛未鎖好或門窗未關好,應看護好現(xiàn)場并錄像及立即呈報上級主管,防止發(fā)生失竊現(xiàn)象。
2.5禁止任何刻意違反交通標志及泊車規(guī)定的車輛進入停車場。
2.6遵守規(guī)章制度,按時上下班,不擅自離職守,認真做好交接班手續(xù)。非正常原因進場應有記錄或通報相關環(huán)節(jié)管理人員。
2.7停車場車位已滿的,不得往停車場內(nèi)放車。主動與入口刷卡人員進行溝通,合理、有序的向停車場內(nèi)放行車輛。
2.8未經(jīng)許可,禁止任何車輛在停車場內(nèi)維修、練車或清洗車輛。
2.9巡邏崗人員,因自身原因造成人員和財產(chǎn)損失的,由本人承擔。
2.10值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準嬉笑、打鬧,不準在值班時會客、看書報、聽廣播,及做其他與值班職責無關的事。
2.11負責停車場入口處輔助駕駛員領取停車卡或監(jiān)督駕駛員自行取卡、刷卡。
2.12協(xié)助處理停車場內(nèi)發(fā)生的糾風事件。
2.13出入口輔助管理工作人員必須保證起降桿另一側夠一輛車輛停放,才允許放行車輛,以防止砸車。
2.14出入口輔助管理工作人員除規(guī)定不予刷卡的車輛予以放行外,其余車輛均必須刷卡后才可以放行。出入口輔助人員對進場車輛嚴格把關,無刷卡車輛禁止入場(有刷市民卡進場的司機,應當刷市民卡后,直接放行車輛)。入口禁止出車。
2.15按規(guī)定著裝,佩帶工作牌。
2.16服從統(tǒng)一安排調(diào)度,完成上級交辦的其他任務。
3、車場收費崗人員職責。
3.1收銀員必須忠于職守,認真仔細做好工作,并保證現(xiàn)金的安全。
3.2按照自己的密碼登陸操作界面。根據(jù)系統(tǒng)提示按標準收取停車費,按照系統(tǒng)統(tǒng)計金額開具統(tǒng)一的收費發(fā)票,準確無誤地收取車位使用費。特殊情況不予收費的、系統(tǒng)顯示沒有記錄、系統(tǒng)故障的時間及修復情況等情形,應記錄到記錄表中(記錄表不得有涂改、破損等現(xiàn)象)。并對匯總和實際征收的費用的相關情況負責。做好自己的密碼的保密工作。因自己失誤造成密碼丟失或密碼被他人利用,造成收費丟失的,由持有密碼的收費人員承擔相應責任。
3.3按規(guī)定辦理好收費情況、現(xiàn)金及記錄表的交接和各班組的交接。對出場的車輛收回臨時卡,并對固定卡的信息核對(使用市民卡的司機,應將市民卡交還司機)。發(fā)現(xiàn)固定卡或臨時卡的信息不符或有異議的,應立即通知執(zhí)法管理人員進行處理。
3.4按規(guī)定著裝,佩帶工作牌。
3.5車輛非正常原因駛出、停車費計費不準確的、早晨7:00清點的車輛,需查明情況,并登記卡號、進出場時間等信息、故障原因、應收金額、實收金額,收回卡后方可放行(使用市民卡的,登記卡號及姓名、進出場時間、故障原因、應收金額、實收金額、聯(lián)系電話等信息后,將市民卡交還司機后放行)。并及時報執(zhí)法管理人員。如有錯誤操作造成損失的,承擔相應責任。
3.6值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準嬉笑、打鬧,不準在值班時會客、看書報、聽廣播,及做其他與值班職責無關的事。
3.7愛護停車場的設備、設施。如發(fā)生問題立即匯報。
3.8遵守規(guī)章制度,按時上下班,認真做好交接班手續(xù),不擅自離職守。
3.9收費人員負責收費崗亭及崗亭內(nèi)的衛(wèi)生。天黑或工作人員少的時候,關閉崗亭門,保證自身及停車收費的安全。
3.10收費人員在收費過程中發(fā)現(xiàn)利用不屬于本停車場的停車卡進出的,應立即通知執(zhí)法管理人員進行處理。
3.11交接班之前,對收回的臨時卡全部進行清零處理。
3.12對駕駛司機是殘疾人的,告知停車場分管人員,共同簽字后收卡放行。
3.13完成上級交辦的其它工作任務。
以上停車場管理人員在工作期間,不得與被管理人員或他人發(fā)生口角或斗毆現(xiàn)象。如果因工作發(fā)生口角、斗毆或其它現(xiàn)象的,應第一時間報警,并立即通知執(zhí)法管理人員進行處理。因停車場管理人員的原因,發(fā)生口角、斗毆或其它現(xiàn)象的,視情節(jié)及影響進行處理,直至解除勞務派遣關系,并由違反管理制度的停車場管理人員承擔全部的責任。
停車場管理人員不得以任何理由向司機或相關人索取任何利益或報酬。利用工作之便,謀取私人利益的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即退回勞務公司,并扣除相應工資。
停車場管理規(guī)章制度建儀篇十二
為維護本住宅區(qū)交通秩序,加強機動車車輛停放管理,方便住戶車輛保管,根據(jù)小區(qū)實際情況特制定本規(guī)定。
一、物業(yè)公司負責小區(qū)內(nèi)交通管理和機動車輛停放管理。所有車主在規(guī)定泊位內(nèi)停放車輛,并交納相應的車輛停放場地占用費。物業(yè)安保人員應做好出入車輛登記和交接班工作,嚴禁擅自離崗,做到文明執(zhí)勤,認真檢查,熱情服務,及時指揮車輛停放,維持小區(qū)內(nèi)車輛停放秩序。
二、非本小區(qū)車輛原則上不得進入小區(qū)停放,若需要進入小區(qū)辦事,超過15分鐘,按每小時5元收取停車費,超過3小時按15元收取停車費。
三、大貨車(2噸以上)、集裝箱車等大型車輛不得進入小區(qū)。
四、所有車主必須在指定泊位內(nèi)停放,不得隨意亂停,不得堵塞消防通道和地小區(qū)進出車路口。若車主不按規(guī)定隨意停放,造成一切后果由車主負責。
五、車輛進入小區(qū)時,安保人員須登記車輛牌號、進入時間、車輛車型,以備查閱之需。
六、停車后駕駛者必須鎖好車門窗,調(diào)好防盜系統(tǒng)到警備狀態(tài)。車內(nèi)貴重物品必須隨身攜帶,物業(yè)安保人員不負責看管車內(nèi)任何物品。
七、車輛帶貨出場,必須有相應證明,屬貴重、大件物品或搬家時,必須由戶主到物業(yè)單位辦理放行手續(xù),方可出場。
八、不得在小區(qū)內(nèi)試剎車、練習駕車、大型修車,有滴漏機油車必須清洗干凈。
九、車輛進入小區(qū)不得鳴號,時速不得超過15公里,不得損壞小區(qū)設施。
十、車主停車出入證遺失要立即到管理處申明、補辦,否則后果自負。
十一、車主不得刁難、辱罵或以暴力威脅等手段妨礙物業(yè)安保人員執(zhí)行公務。
十二、物業(yè)公司僅提供車輛停放場地及管理(車位有償使用),不負責保管。如車輛丟失或損壞,物業(yè)公司不負責賠償。車主與保險公司辦理理賠手續(xù)過程中,物業(yè)公司應積極配合車主,提供監(jiān)控錄像,車輛進出登記等相關證據(jù),便于車主理賠手續(xù)辦理。
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